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Características:
Aseo adaptado para sillas de ruedas Asientos adaptados sillas de ruedas Aseos unisex Amigable con la comunidad LGTBI+ Espacio seguro para personas transgénero Citas online Ofrece asistencia en otros idiomas Servicios en las instalacionesServicios:
Fotógrafo Impresora digital Procesamiento de fotos para pasaporte Tienda de fotografíaHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde salondegala.es sobre Caparrós Digital / Retratos Caparrós
La empresa Caparrós Digital / Retratos Caparrós ofrece una variedad de servicios fotográficos, desde impresión de fotos hasta servicios de fotografía para eventos especiales. La calidad de las fotos es destacada por varios clientes, quienes mencionan que las impresiones son de buena calidad.
Algunos clientes han expresado su satisfacción con la rapidez del servicio, destacando que pueden imprimir sus fotos de manera rápida y recogerlas en tienda. La opción de subir fotos desde la web y recogerlas en tienda es vista como una ventaja por algunos clientes.
Sin embargo, también hay comentarios que critican el trato al cliente, con algunos usuarios sintiéndose desatendidos o maltratados por el personal. La falta de flexibilidad en el servicio, como no poder recortar o modificar las fotos, también es mencionada como un punto negativo.
La empresa responde a algunas de las críticas, explicando que no pueden recortar o modificar las fotos debido a la forma en que se suben y se imprimen, y que el cliente es responsable de seleccionar y preparar las fotos en la web de impresión. También justifican la falta de servicio para revelar carretes analógicos debido a la obsolescencia de la tecnología y la falta de beneficios.
En general, la empresa ofrece servicios fotográficos de calidad, pero parece que hay áreas de mejora en cuanto al trato al cliente y la flexibilidad en el servicio. La empresa podría beneficiarse de trabajar en estas áreas para mejorar la experiencia del cliente y aumentar la satisfacción.
salondegala.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
3.4 (17 opiniones)
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Paco Paco
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
La que fue uno de los centros de fotografía de la comarca de primer orden, ha quedado relegada a fotos de carnet e impresión de imágenes. He intentado revelar un carrete analógico aquí, y casi riéndose de mí, el dependiente me dice que eso no se puede hacer ya, cuando llevo más de 5 años que retome la fotografía analógica, y en Granada se revelan en varios lugares sin problema.
Ruben Sarandonga
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Calidad de fotos muy buenas, fui a sacar bastantes fotos, y cuando estoy viéndolas ya en casa me encuentro varias fotos con medias cabezas, otras que nos quitan del medio y no salimos, otras que nos cortan medio cuerpo, otras que recortan medio paisaje de fondo para enfocarse en nosotros... En definitiva, de 230 fotos, unas 20 para desechar , deberían recortar bien las fotos ya que las subí de una forma y me gustaría que me las entregasen igual..., el resto de fotos están bien, pero esta vez me voy decepcionado porque son bastantes fotos para tirar y bien cobradas que están...
Respuesta de Caparrós Digital / Retratos Caparrós
Hola! Siento informarte que nosotros no recortamos las fotos, las seleccionas y preparas tú en nuestra web de impresión, y tal como las pones es como salen, no tenemos ninguna opción para recortarlas, modificarlas... ni siquiera podemos verlas. Quizá no sabías como centrarlas: una vez que se han subido las fotos, pulsa en el centro de cualquiera de ellas y se abren en grande, donde puedes moverlas, centrarlas, ampliarlas, ponerlas en BN, girarlas...
Ariadna Piris
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy descomprometidos con los tiempos. Lleve una camara a revelar en digital y despues de 2 meses me dijeron que no lo habian entendido bien, y tuve que esperar un mes más para tenerlas. El repartido no iba a buscarla, pero ellos tampoco llamaban. No lo recomiendo.
Respuesta de Caparrós Digital / Retratos Caparrós
Lamentamos que una tecnología que desapareció hace 20 años no te resulte rápida... que tiempor aquellos en los que se tardaba en sacar unas fotos de carnet tardaban una semana... o cuando se revelaba un carrete en 1 hora... en fin, que los carretes dejé de revelarlos hace 15 años, y estabamos usando un laboratorio externo, pero el mal servicio que nos estaba dando (y del que puedes dar fe) nos ha hecho dejar morir una tecnología obsoleta que no tienen ningún beneficio sobre cualquier otra actual.
Yeni Romero
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Es rápido, pero el local deja mucho que desear... Extremadamente sucio y dejado, no punto de comparación a lo que antes era.
heidy pardo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Primero me trató como si le estuviera molestando por ir a imprimir unas fotos, y luego encima ni siquiera imprimió el número de copias correcto. Se notó el entusiasmo con el que lo hizo. No volveré.
Respuesta de Caparrós Digital / Retratos Caparrós
Hola! Creo que es más fácil que se equivoque una persona que una máquina, no creo que la máquina de imprimir fotos decida por sí misma sacar menos... probablemente fue usted quien eligió la cantidad de fotos incorrecta, ya que nosotros no elegimos cuantas fotos quiere un cliente.
Silvia GARCIA BURGOS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Imprimes tus fotos de manera rápida y desde la web. Sólo lo envias y lo recoges en tienda. También puedes hacer tus fotos para carnet pasaporte etc
Paola Sola Gallardo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Noelia Quesada
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
johnny santiago rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con ellos , súper profesionales y mucha calidad
Mercedes Aran
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No te hacen copia de fotos en el momento por si entra algún cliente, yo es que no soy cliente? Ah, claro que no le he dado conversacion sobre las vacaciones, como el chico anterior que no se llevó nada. Espero que cambien el trato a la gente
Manuel Angel Navarro Duran
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal la forma de tratar a los clientes.
Manuel Sanchez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Atención y un buen servio al cliente
Antonia Pérez Moya
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion
Mª JOSE VALVERDE IZQUIERDO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales
Respuesta de Caparrós Digital / Retratos Caparrós
Gracias guapa!
Big Yetti
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Vanesa Requena Manzano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Porque buen servicio
Respuesta de Caparrós Digital / Retratos Caparrós
Gracias!
francisco tristán manzano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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