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4.5 (304 opiniones)
28 opiniones
3 opiniones
3 opiniones
17 opiniones
253 opiniones
Laura Bañeras Campoy
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui ayer por casualidad a la tienda, Lola me atendió con unas ganas y una ilusión que me enamoraron. Había Ido a otras tiendas y la primera impresión no fué està. Mi presupesto no es elevado y aún así me dijo que me prepararia unos vestidos de promoción que quiza me encajaban. Me pregunto sobre la bondat les expliqué un poco cuatro cosas y entre l'as dos nos entusiasmamos. En cuanto la càlidad y diseños de los vestidos para mi es una marca TOP. En este momentos agradeces que compartan una ilusión contigo y no que té Hagan sentir como un cheque con patas para vestir de Blanco. En seguida capto lo que queria en funcion de mi presupesto y esto es algo que no se encuentra fàcil! Recomiendo muchisimo està tienda. Yo no iba ni a entrar porque pensé que no encontraria nada, al final me he quedat un vestido de otra marca que ha andava buscando però no importa el recuerdo que me quedo de ese instante lo guardó como uno mas del proceso de complir con mi sueño de la boda com mi amor. Gracias Lola i equipo❤️
Respuesta de ROSA CLARÁ
Apreciada Laura, Muchas gracias por compartir tu experiencia con tanto detalle. Nos emociona saber que Lola y el equipo supieron acompañarte con cercanía, entusiasmo y atención personalizada, haciendo que incluso una visita casual se convirtiera en un momento memorable. Nos alegra que la experiencia dejara un recuerdo tan especial dentro del camino hacia tu boda. Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ.
Dina Rahwan Khdair
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Súper bé! Molt bon tracte, i la Laia molt atenta i pendent de tot..! Molt recomanable
Respuesta de ROSA CLARÁ
Apreciada Dina, Quina il·lusió llegir el teu missatge! Ens encanta saber que la Laia i tot l’equip van fer que la vostra visita fos tan agradable, atenent cada detall i acompanyant-vos amb proximitat durant tota l’experiència. Una salutació, Departament d’Atenció al Client GRUPO ROSA CLARÁ
ariadna moreno
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me he sentido como en casa, espectacular todos los vestidos, la calidad de ellos y la amabilidad de Lola… estoy super emocionada! Mil gracias a Rosa Clará, ya tengo mi vestido!😭💖
Respuesta de ROSA CLARÁ
Apreciada Ariadna, Nos hace muy felices leer tu mensaje. Saber que Lola y todo el equipo hicieron que te sintieras como en casa y que la elección de tu vestido fuera tan emocionante convierte esta experiencia en un recuerdo realmente especial. Te deseamos que cada momento hasta tu boda esté lleno de ilusión, alegría y recuerdos entrañables que siempre guardes con cariño. Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ.
Clàudia Descamps Moral
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ROSA CLARÁ
Hola Clàudia, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. ROSA CLARÁ
monica martin
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Encantada amb el tracte rebut. Finalment, he escollit vestit en una altra botiga, però m'agradaria remarcar que l'experiència viscuda a Rosa Clará, va ser maravellós. Em vaig enamorar d'un vestit i, tot i que no ha sigut l'escollit, mai oblidaré la màgia que vaig sentir aquell dia. Molt agraïda 🥹🥹
Respuesta de ROSA CLARÁ
Benvolguda Monica, Ens emociona llegir les teves paraules i saber que, tot i no haver escollit el teu vestit amb nosaltres, vas viure una experiència especial a Rosa Clará. La màgia que descrius és justament el que volem transmetre a cada núvia que ens visita, i ens omple d’orgull saber que ho vam aconseguir amb tu. Et desitgem tot el millor en aquesta etapa tan bonica que comences. Gràcies de tot cor per compartir-ho amb nosaltres. Una abraçada, Customer Service Department Equip Rosa Clará
Lea Molio
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Je souhaite vous partager mon expérience avec la boutique Rosa Clara de Gerone et notamment la vendeuse L, expérience qui a été des plus catastrophiques. Je rêvais d’une robe Rosa Clara, nous avons donc pris en août rendez-vous à la boutique pour faire un premier repérage avec les essayages. Nous avons rencontré une jeune vendeuse L, et avons pendant 1h30 passé en revue l’ensemble des robes de la marque pour finalement en sélectionner 5 qui me plaisaient vraiment. L nous explique qu’elle ne les a pas en stock mais qu’elle les fera venir pour le prochain rendez-vous, et qu’il faut donc qu’on fixe le rendez vous pas trop tôt pour qu’elle ait le temps de les faire livrer. À la fin du rendez vous elle me dit qu’elle revient vers moi pour me confirmer la liste de robes et me confirmer qu’elles seront là. 3 semaines passent sans aucune nouvelle, je décide donc d’écrire 2 semaines avant le second rendez vous pour savoir si tout va bien. Elle me répond rapidement qu’elle reviendra en temps voulu vers moi la semaine du rendez vous. La semaine du rendez vous est là, elle m’écrit le mercredi pour me demander les robes que je souhaite, son message m’étonne et m’inquiète étant donné le temps que nous avons mis à sélectionner les robes lors du premier rendez vous. Je lui demande alors où sont ses notes écrites sur une feuille, elle me répond qu’elle a eu un « problème informatique » et qu’elle a tout perdu. Je précise que nous étions 2 jours avant le rendez-vous des essayages… Elle m’envoie des robes qui n’ont rien à voir avec ce que j’aime et ce que je souhaite, je fais donc l’effort de lui renvoyer les 5 modèles. Étant le jeudi avant notre rendez vous le samedi matin, je commence à comprendre que cela va être quasiment impossible que les robes arrivent à temps, je lui en parle, elle me répond qu’elle ne peut de toute façon commander les robes que la semaine du rendez vous pour ne pas les réserver trop longtemps. Le vendredi, elle revient vers moi en me disant que finalement il n’y aura que 2 ou 3 robes disponibles. Je lui explique que nous venons de France pour ce rendez vous avec ma famille et que c’est une honte étant donné le temps qu’elle a eu pour s’organiser. Aucune excuse, aucun message. Je la relance la veille du rendez vous et elle me dit finalement qu’elle n’a qu’une robe (que j’aimais beaucoup). Nous nous rendons donc samedi matin pour le rendez vous, et puis nous nous rendons finalement compte que c’est pire que tout. L n’a pas préparé son rendez vous, elle me présente des robes qui n’ont rien à voir avec ce que j’aime. Quand je lui demande où est la robe que je voulais essayer, elle me répond qu’elle s’est TROMPÉE de nom et que ce n’est pas la bonne. Scandalisées, nous repartons du rendez vous. Étant donné le prix des robes et la notoriété de cette marque, je pense que la moindre des choses est d’avoir une expérience client correcte. C’est très décevant de faire face à ce type de vendeuse pour un si beau moment et si important.
Respuesta de ROSA CLARÁ
Chère Lea, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre boutique de Gérone. Nous regrettons sincèrement que votre visite n’ait pas répondu à vos attentes, surtout dans un moment aussi important que la préparation de votre mariage. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions. Lors de votre premier rendez-vous en août, notre conseillère vous a informée que les modèles que vous aviez sélectionnés n’étaient pas disponibles en boutique, et que nous ferions tout notre possible pour en obtenir certains, en fonction des disponibilités et du protocole de prêt en vigueur. En aucun cas il n’a été garanti que tous les modèles seraient présents pour votre second rendez-vous. Malheureusement, plusieurs circonstances indépendantes de notre volonté ont compliqué la réception des robes demandées, malgré les efforts de notre équipe pour vous proposer des alternatives similaires et maintenir le rendez-vous. Nous comprenons que cela ait pu générer de la frustration, et nous le regrettons sincèrement. Chez Rosa Clará, nous nous efforçons chaque jour d’offrir une expérience soignée et personnalisée à chacune de nos clientes. Nous prenons note de vos remarques afin de continuer à améliorer nos processus et notre communication. Nous vous souhaitons une très belle préparation de mariage et espérons que vous trouverez la robe qui vous fera rêver. Cordialement, Service Client GRUPO ROSA CLARÁ
Margarida trias martinez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tot i que visc a l’estranger he preferit mil vegades més aquí perquè el tracte és acollidor i et fa sentir super còmode. És la segona vegada que vinc i encara que em van avisar que no tenien tot l’stock a la botiga, he trobat el meu vestit de casament! La Lola i la Tània són unes professionals.
Respuesta de ROSA CLARÁ
Benvolguda Margarida, Moltes gràcies per compartir la teva experiència amb nosaltres. Ens omple d’alegria saber que, tot i viure a l’estranger, has escollit tornar a visitar-nos i que t’has sentit tan ben acollida. És un orgull per a nosaltres que hagis trobat el teu vestit de casament i que el tracte del nostre equip, especialment de la Lola i la Tània, hagi estat a l’altura d’un moment tan especial. Treballarem sempre perquè cada visita sigui única i memorable. Una salutació, Departament d’Atenció al Client GRUP ROSA CLARÁ
Miriam campa escudero
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy hemos ido con mis amigas a hacer una prueba de vestido a una de nosotras y el trato de Lola ha sido excelente. Muchas gracias!!!
Respuesta de ROSA CLARÁ
Apreciada Miriam, Gracias por compartir este momento tan especial. Nos alegra saber que Lola os hizo sentir tan bien durante la prueba. Que viváis la experiencia con ilusión y confianza es fundamental para nosotras, y saber que el trato fue excelente nos llena de satisfacción. Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
SVETLANA RYAZANOVA
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Пришли без записи.Персонал,Лола и Татьяна нашли для нас время и помогли с выбором . Платье подошло и село перфекто.с первой попытки и тут же купили его.это была большая удача и профессионализм Лолы и Татьяны. Очень благодарны.
Respuesta de ROSA CLARÁ
Уважаемая Светлана! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что, несмотря на отсутствие предварительной записи, Лола и Татьяна смогли уделить вам время и создать приятную атмосферу для выбора платья. Их профессионализм и внимание к деталям делают эти моменты поистине особенными. Мы очень рады, что вы нашли идеальное платье с первого раза; это настоящая удача. С уважением, Отдел обслуживания клиентов, ROSA CLARÁ GROUP
Tomy
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de ROSA CLARÁ
Hola Tomy, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. ROSA CLARÁ
Pepa Bernardo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Laia y Lola son encantadoras y me atendieron de maravilla. Vestidos de ensueño. Volveria en todas las
Respuesta de ROSA CLARÁ
Apreciada Pepa, Nos alegra mucho saber que Laia y Lola pudieron acompañarte de manera tan cercana y que disfrutaste de nuestra selección de vestidos. Gracias por tus palabras y por confiar en nosotros; será siempre un placer recibirte de nuevo. Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ.
mathilde personnic
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Expérience incroyable. Des vendeuses adorables et à l’écoute. Merci beaucoup
Respuesta de ROSA CLARÁ
Chère Mathilde, Nous sommes heureux de savoir que votre expérience a été si positive et que notre équipe a su vous accompagner avec écoute et bienveillance. Merci infiniment pour vos mots. Cordialement, Département du Service Client GROUPE ROSA CLARÁ
Alina Vázquez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado! Super majas todas ! Con Laia y Lola me he sentido super comoda !
Respuesta de ROSA CLARÁ
Apreciada Alina, Es estupendo saber que Laia y Lola te hicieron sentir tan cómoda durante tu visita. Nos encanta que la atención cercana haya formado parte de tu experiencia. Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Demèter
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Les noies de la botiga han estat molt amables i són molt professionals.
Respuesta de ROSA CLARÁ
Benvolguda Demèter, Les noies de la botiga ofereixen una atenció molt amable i professional, fent que cada visita sigui especial. Agraïm que comparteixis la teva experiència amb nosaltres. Un salut, Departament d’Atenció al Client GRUP ROSA CLARÁ
Margarete Andrieu
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ROSA CLARÁ
Hola Margarete, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, ROSA CLARÁ
Imane Kohos
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Expérience profondément décevante. J’ai acheté ma robe de mariée à la boutique de Gérone après un excellent accueil dans une autre boutique Rosa Clará à Paris , mais ici, tout a été catastrophique. Dès le départ, on m’a donné une fausse information sur le prix (annoncée 4 000 €, en réalité 5 800 €) et j’ai fait plus de 500 km pour un rendez-vous inutile où la robe n’était même pas disponible à l’essayage. L’essayage a été expédié, les mesures prises à la va-vite. Résultat : la robe est arrivée trop petite, et on m’a accusée à tort d’avoir demandé une taille en dessous. La couturière a refusé de faire des retouches, sauf raccourcir la robe, en me disant que je devais “perdre du poids pour rentrer dedans”. Un comble pour un service prétendument semi-mesure ! Le prochain essayage est prévu 15 jours avant le mariage, et je suis dans l’incertitude totale. Aucune solution sérieuse n’est proposé. Boutique à fuir pire moment pour moi dans les préparatifs du mariage ! Une angoisse qui ne disparaît pas mariage dans moins de deux mois je ne souhaite ça à personne !
Respuesta de ROSA CLARÁ
Bonjour Imane, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre témoignage et regrettons que votre expérience à notre boutique de Gérone ait été si décevante. Ce que vous décrivez ne reflète pas les standards de qualité, de transparence et d’écoute que Rosa Clará se propose d’offrir à toutes ses clientes — encore plus lorsqu’il s’agit d’un moment aussi important que celui de la préparation d’un mariage. Les incohérences sur le prix, le manque de suivi lors des essayages, l’absence de solution face aux erreurs de taille, ainsi que les propos inappropriés que vous avez reçus de notre personnel sont inacceptables. Soyez assurée que votre message a été transmis à notre équipe de direction pour une révision approfondie de ce cas et des pratiques associées. Nous comprenons votre frustration et votre inquiétude à l’approche du grand jour. Même si nous sommes navrés que l’expérience ait pris cette tournure, nous vous remercions d’avoir pris le temps de la partager — cela nous aide à améliorer notre accompagnement. Nous vous souhaitons un mariage rempli d’amour et de sérénité, malgré les difficultés rencontrées. Cordialement, L’équipe Rosa Clará
Maria Rosa Felipe Cuyàs
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ROSA CLARÁ
Hola Maria, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. ROSA CLARÁ
Elizabeth Mcevoy
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ROSA CLARÁ
Hola Elizabeth, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. ROSA CLARÁ
Laura Estany Puig
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un 11 de 10 la meva experiència a Rosa Clará Girona. Molta professionalitat, des del moment de demanar informació fins el dia de la cita. I la noia que ens va atendre, l’Aida, es va notar que s’estima molt la seva feina i que té una qualitat humana molt alta. Moltes gràcies!
Respuesta de ROSA CLARÁ
Benvolguda Laura, Quina alegria saber que la teva experiència a Rosa Clará Girona ha estat tan excepcional! L'Aida posa tota la seva passió i dedicació en cada clienta, i ens encanta saber que ho vas percebre així. Gràcies per compartir la teva experiència i confiar en nosaltres per a un moment tan especial. Salutacions, Departament d'Atenció al Client GRUP ROSA CLARÀ
Sandra Pinheiro
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Vestits preciosos i tracte molt amable. Ahir vaig anar-hi per provar vestits amb descompte i tots eren una passada. Ho recomano al 100% sobretot els segons vestits (per després de la cerimonia) i un vestit semblant a corte sirena amb una cua impressionant en forma de pètal/corona.
Respuesta de ROSA CLARÁ
Benvolguda Sandra, Quina meravella saber que vas gaudir tant provant els vestits! Els segons vestits i aquells amb detalls espectaculars com la cua en forma de pètal o corona fan que cada elecció sigui encara més especial. Gràcies per compartir la teva experiència i recomanació. Ens encanta saber que vas trobar opcions que et van enamorar! Salutacions, Departament d'Atenció al Client GRUP ROSA CLARÀ
Mihaela Popescu
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Molt contenta amb el servei i sobretot amb l’atenció de l’Aida
Respuesta de ROSA CLARÁ
Benvolguda Mihaela, És fantàstic saber que has tingut una experiència tan positiva i que l’Aida t’ha brindat una atenció excepcional. La seva dedicació i professionalitat fan que cada moment sigui especial. Gràcies per compartir la teva satisfacció i per confiar en nosaltres en aquesta ocasió tan significativa. Una salutació, Departament d’Atenció al Client GRUPO ROSA CLARÁ
Anna Hellin
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Vestidos preciosos (tanto de novia como invitada), la atención del personal alucinante, unas profesionales en toda regla. Aída es maravillosa, muy atenta y cariñosa a sido una experiencia estupenda. Recomendable 100%!!
Respuesta de ROSA CLARÁ
Apreciada Anna, Es fantástico leer que disfrutaste de nuestra colección de vestidos tanto de novia como de invitada, y que la atención de Aída y del equipo hizo que tu experiencia fuera tan especial. Nos llena de orgullo contar con profesionales que hacen que cada visita sea memorable. Gracias por recomendarnos con tanta confianza. Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Núria Reyné
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es la segona vegada que vaig a la botiga i novament espectacular! L'atenció de l'Aida és de 10✨ en tot moment agradable, atenta, pacient i carinyosa. Et fa sentir a gust des del minut 0. Encara no he escollit vestit, però tinc clar que només per l'atenció val la pena anar a conèixer la botiga! Qui sap quin serà el vestit final...🤭
Respuesta de ROSA CLARÁ
Benvolguda Núria, És un veritable plaer llegir que, per segona vegada, has viscut una experiència espectacular a la nostra botiga. L’atenció de l’Aida és de 10✨: en tot moment agradable, atenta, pacient i carinyosa. Et fa sentir a gust des del minut zero. Encara que no hagis escollit vestit, estem encantats que només per l’atenció valgui la pena venir a conèixer la botiga. Qui sap quin serà el vestit final... Estarem encantats d’acompanyar-te en aquesta decisió tan especial. Una salutació, Departament d'Atenció al Client GRUP ROSA CLARÀ
Blanca Ronquete
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia 10/10. La selección de vestidos es preciosa, con opciones para todos los gustos y estilos, pero lo que realmente marcó la diferencia fue la atención del personal. Tania y Aida fueron absolutamente encantadoras: profesionales, pacientes y con un gusto impecable. Supieron aconsejarme con muchísima dedicación y acertaron completamente con el look ideal para el evento. Gracias a ellas me sentí radiante con el vestido. 100% Recomendable!
Respuesta de ROSA CLARÁ
Apreciada Blanca, Qué maravilla leer una experiencia como la tuya. Nos llena de alegría saber que encontraste el vestido perfecto y que te sentiste tan bien acompañada en el proceso. Tania y Aida se esmeran en cada detalle, y saber que su profesionalismo y sensibilidad marcaron la diferencia es el mejor reconocimiento. Gracias por confiar en nosotras y por recomendarnos con tanto cariño. ¡Nos encanta haber sido parte de un momento tan especial para ti! Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Melche Reyes
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tuve una excelente experiencia en esta tienda al adquirir el vestido para la boda de mi hija. La atención fue excepcional, por parte de Aida, quien demostró una gran profesionalidad, amabilidad y dedicación. Gracias a su asesoramiento, encontré un vestido que reunía elegancia, comodidad y estilo, ideal para una ocasión tan significativa. Agradezco sinceramente el trato recibido.
Respuesta de ROSA CLARÁ
Apreciada Melche, ¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia! Nos emociona saber que viviste un momento tan importante con nosotras y que Aida supo acompañarte con tanto cuidado y profesionalismo. Elegir el vestido para la boda de una hija es algo muy especial, y nos alegra profundamente que hayas encontrado una prenda que reflejara todo lo que buscabas: elegancia, comodidad y estilo. Gracias por confiar en nuestro equipo y por tus palabras tan generosas. ¡Te mandamos un fuerte abrazo! Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Sheila Otero Garcia
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con mi experiencia en Rosa Clará Girona. El trato fue excelente, cercano y muy profesional. Me sentí muy cómoda durante todo el proceso de compra, gracias a la atención personalizada y al asesoramiento recibido. La calidad de los vestidos es inmejorable, con diseños elegantes y acabados impecables. Agradezco especialmente a Aida y Tania por su dedicación, amabilidad y buen gusto. Sin duda, volveré a comprar aquí. Gracias por todo 🥰❤️
Respuesta de ROSA CLARÁ
Apreciada Sheila, Qué alegría saber que tu experiencia en Rosa Clará Girona fue tan positiva. Nos encanta saber que te sentiste cómoda y bien acompañada durante todo el proceso de compra, gracias al asesoramiento de Aida y Tania. Nos enorgullece ofrecer diseños elegantes y de calidad, y es maravilloso saber que eso se reflejó en tu experiencia. Te agradecemos mucho por tu confianza y por compartir tus palabras tan amables. ¡Será un placer verte nuevamente en el futuro! Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
WAFAA BOUIZI
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Bonjour, merci beaucoup aida pour ton service et ton accueil vraiment je me sentais à l'aise c'était top, vous êtes une personne gentille, aimable et surtout souriante tous le temps à la prochaine.
Respuesta de ROSA CLARÁ
Chère Wafaa, Merci beaucoup pour ce message si touchant ! Aïda sera ravie de savoir que tu t’es sentie aussi bien accompagnée. Sa gentillesse et son sourire font vraiment partie de ce qui rend chaque visite unique. À très bientôt, ce sera un plaisir de te retrouver ! Bien cordialement, ROSA CLARA GROUP
LOLA
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Senzillament l’excel.lència pura!!! L’ Aida, la Paloma i la Tania tres grans professionals i persones. Una gran resolució i empatia per part de les tres. N’estic molt satisfeta!!! Ens veiem aviat🥰
Respuesta de ROSA CLARÁ
Benvolguda LOLA, Gràcies per les teves amables paraules! Ens alegra saber que el nostre equip t'ha proporcionat una experiència excel·lent. La teva satisfacció és la nostra prioritat, i esperem veure't de nou aviat! Cordialment, ROSA CLARÁ
Anna Cortado Fernández
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
L'Aida ha sigut en tot moment molt amable i molt propera, aconsellant-me en tot el que necessitava i sempre amb un somriure. El seu tracte és i ha sigut perfecte des del principi. Estic molt agraïda per tota l'ajuda que m'ha donat a l'hora de triar vestit i per la confiança que m'ha transmès. Gràcies per tot!
Respuesta de ROSA CLARÁ
Benvolguda Anna, Moltes gràcies per les teves paraules tan càlides i positives! Ens alegra molt saber que l'Aida ha estat tan propera i amable en tot moment, fent que la teva experiència sigui tan agradable. La satisfacció dels nostres clients és la nostra millor recompensa, i ens enorgulleix haver pogut ajudar-te a trobar el vestit perfecte amb confiança i somriure. Estarem encantats de tornar a ajudar-te en el futur. Gràcies a tu per confiar en nosaltres! Departament d'Atenció al Client GRUP ROSA CLARA
Gemma Fluvià Alba
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
El equipo de Rosa Clará Girona, Tania y Aida me atendieron genial y me hicieron sentir muy cómoda. Tania hizo un trabajo estupendo para ajustarme el vestido e hizo algunos retoques para que fuera aún más perfecto. Aida ha sido muy amable y atenta. Muchas gracias!
Respuesta de ROSA CLARÁ
Apreciada Gemma, ¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra muchísimo saber que Rosa Clará Girona, Tania y Aida lograron hacerte sentir cómoda y especial durante tu visita. Nos enorgullece contar con un equipo dedicado a ofrecer un atención cercana y personalizada, asegurándose de que cada detalle sea perfecto para ti. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. ¡Gracias por confiar en nosotros y por tu amable reseña! Esperamos volver a verte pronto. Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Hector Oliva
hace 11 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de ROSA CLARÁ
Hola Hector, ¡Muchas gracias por tu reseña! Leemos tus comentarios para mejorar nuestro servicio. Esperamos volver a verte pronto para ofrecerte una experiencia aún mejor. ROSA CLARÁ
Elody Pascual
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Vaig sortir encantada del lloc i sobretot del tracte per part d'Aida que des del minut va saber el que buscava, és una gran professional, super atenta, gràcies per tot aida.una noia encantadora
Respuesta de ROSA CLARÁ
Benvolguda Elody! Moltes gràcies per la teva ressenya tan positiva! Ens alegra saber que vas tenir una experiència tan agradable i que Aida va saber atendre't com et mereixes. Ella és realment una gran professional i el seu compromís amb els clients és admirable. Esperem veure't de nou aviat! Si necessites qualsevol cosa, no dubtis a contactar-nos. Gràcies de nou! Una salutació, Departament d'Atenció al Client GRUP ROSA CLARÀ
Marta Amaya
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Vaig anar a mirar vestits pel meu cadament. És el primer cop que anava. La noia que m'atenia va tenir un bon tracte però hi havia una altre noia que semblava l'encargada que em va fer sentir malament amb el meu cos. Va fer comentaris despectius en relació al meu físic i em va dir que els vestits que volia no me'ls deixaria provar perque ella ja sabia que no em quedarien bé perquè estic obesa (tinc una 38-40). Era el primer lloc al que anava a provar-me i vaig sortir sense voler tornar a provar-me vestits de novia, quan se suposa que es un moment super emocionant i feliç. Faig aquesta critica publica perque no és un cas únic, he parlat amb mes noies que els ha passat coses similars amb la mateixa persona pero els fa vergonya fer això public i parlar del seu físic. Crec que s'hauria de fer alguna cosa al respecte. Evidentment fare una reclamació a atenció al ciutadà, animo a les noies que estiguin en la mateixa situació que facin una reclamació a tenció al consumidor. M'he informat i quan hi ha diverses reclamacions es prenen mesures importants
Respuesta de ROSA CLARÁ
Benvolguda Marta, En primer lloc, volem agrair-te que hagis compartit la teva experiència amb nosaltres. Lamentem profundament que la teva visita no hagi estat la que esperaves i que hagis tingut una experiència negativa a la nostra botiga. El moment de buscar el vestit de núvia hauria de ser ple d'alegria i emoció, i és inacceptable que et sentissis malament amb el teu cos. Els nostres valors fonamentals inclouen el respecte i la inclusió, i ens prenem molt seriosament els comentaris que has compartit. Estem compromesos a oferir un tracte amable i respectuós a totes les nostres clientes, independentment de la seva figura. Estem treballant en mesures per assegurar-nos que tots els nostres empleats estiguin formats per proporcionar un servei d’excel·lència i empatia. Et convidem a posar-te en contacte amb nosaltres directament per parlar sobre la teva experiència i veure com podem millorar. Volem aprendre de les teves observacions i assegurar-nos que situacions com aquesta no tornin a succeir. Gràcies novament per la teva crítica constructiva. Esperem poder recuperar la teva confiança i oferir-te l'experiència que et mereixes en el futur. Atentament, Departament d'Atenció al Client GRUP ROSA CLARÀ
LAURA PORTILLO COLLADO
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una molt bona experiència… l’atenció de l’Aida, amb molta empatia tota l’estona…. I la profesionalitat de la modista (ara no recordo nom 🙏)… Moltes gràcies per fer tan feliç a la meva filla. ❤️
Respuesta de ROSA CLARÁ
Apreciada Laura, Moltes gràcies per la teva ressenya tan bonica! Ens alegra molt saber que la teva experiència amb nosaltres ha estat tan positiva. L’Aida és realment excepcional i sempre busca oferir el millor servei amb molta empatia. Estarem encantats de fer arribar els teus comentaris a ella i a la nostra modista, que segurament també s’alegrarà de saber que la seva professionalitat ha contribuït a la felicitat de la teva filla. Si necessites res més o vols tornar a viure aquesta experiència, aquí estarem! ❤️ Gràcies per confiar en nosaltres! Una salutació, Departament d'Atenció al Client GRUP ROSA CLARÀ
Neus P
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Molt recomenable! Ens ha atès l'Aida i ens ha fet sentir com a casa. Si no saps quin vestit vols t'ajuden a trobar-lo. Tenen una gama de vestits molt àmplia, de tots colors i totes formes. I sempre de bona qualitat! Moltes gràcies 🥰
Respuesta de ROSA CLARÁ
Benvolguda Neus, Gràcies per la teva ressenya tan positiva! Estem encantats de saber que l'Aida t'ha fet sentir com a casa i que t'ha pogut ajudar a trobar el vestit perfecte. La nostra gamma de vestits és dissenyada pensant en la diversitat de gustos i estils, i ens alegra que hagis pogut gaudir de la nostra selecció. Esperem veure't aviat de nou! Departament d'Atenció al Client GRUP ROSA CLARÀ
Paula Güell
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Molt contenta per l'atenció rebuda des del primer moment. Vaig demanar hora per la web i ràpidament es van posar en contacte amb mi. Anava una mica perduda, ja que era la meva primera vegada provant i mirant vestits de núvia, però amb el professionalisme i la delicadesa de l'Aida vaig poder descobrir el meu estil. Em va saber aconsellar, va entendre les meves peticions i, finalment, vam trobar el vestit definitiu! Aida, moltes gràcies per l'experiència, ha sigut fabulosa.
Respuesta de ROSA CLARÁ
Benvolguda Paula, Moltes gràcies per la teva meravellosa ressenya! Ens alegra saber que la teva experiència amb nosaltres ha estat tan positiva. Aida és realment un gran actiu per a l'equip, i estem encantats que hagi pogut guiar-te en la teva recerca del vestit de núvia perfecte. Entenem que cada núvia és única, i el nostre objectiu és fer que cada visita sigui especial i memorable. Ens fa molt feliços saber que te'n vas amb el vestit definitiu i que has pogut descobrir el teu estil amb la nostra ajuda. Gràcies de nou per la teva confiança. Estarem aquí per a qualsevol cosa que necessitis en el futur. ¡Felicitats i que tinguis un dia de noces increïble! Una abraçada, Departament d'Atenció al Client GRUP ROSA CLARÀ
Pili Abelenda
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Vaig tenir una experiència increïble a Rosa Clará de Girona. L’Aida em va atendre de manera excepcional, sempre amb un somriure. Em va ajudar a trobar el vestit perfecte, escoltant totes les meves preferències. La seva amabilitat i professionalitat van fer que tot fos molt fàcil. Sens dubte, recomano aquesta botiga a tothom que busqui un bon servei i una atenció personalitzada!
Respuesta de ROSA CLARÁ
Benvolguda Pili, Moltes gràcies per la teva meravellosa ressenya! Estem encantats de saber que la teva experiència amb nosaltres a Rosa Clará de Girona va ser tan positiva. L’Aida és realment un gran actiu per al nostre equip, i el seu compromís amb la satisfacció del client és inigualable. Ens alegra saber que va poder ajudar-te a trobar el vestit perfecte, escoltant les teves preferències. Agraïm la teva recomanació i esperem tornar a veure't aviat per ajudar-te en qualsevol altra ocasió especial! Una salutació, Departament d'Atenció al Client GRUP ROSA CLARÀ
maria tio
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ahir ens va atendre l’Aida, i va ser una experiència genial! Tenia molt clar el que m’agradava i m’ho va posar molt fàcil! Gràcies.
Respuesta de ROSA CLARÁ
Benvolguda Maria, Moltes gràcies per la teva reseña! Ens alegra saber que l’Aida et va oferir una experiència genial. El seu compromís i coneixement són realment destacables, i ens fa feliços saber que va poder ajudar-te a trobar el que buscaves. Esperem veure't aviat de nou! Si necessites qualsevol cosa, no dubtis a contactar amb nosaltres. Una salutació, Departament d'Atenció al Client GRUP ROSA CLARÀ
Sonia Jimenez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ayer tuve mi primera visita para encontrar mi vestido de novias y la Atención, dedicación y confianza que me dio Aida fue espectacular!! Gràcies Aida, ens veiem aviat! 😊
Respuesta de ROSA CLARÁ
Apreciada Sonia, Muchas gracias por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra saber que tu primera visita para encontrar tu vestido de novia fue tan especial y que Aida pudo brindarte la atención y dedicación que mereces en un momento tan importante. Estamos seguros de que seguirás disfrutando de este proceso y de que encontrarás el vestido perfecto. ¡Esperamos verte de nuevo muy pronto para seguir compartiendo contigo esta emocionante aventura! ¡Gracias de nuevo y que tengas un día maravilloso! 💖 Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Lorena Raya casado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He ido hace unos días para probarme diferentes vestidos y decidir si alguno es el adecuado para mi boda. Me atendió Aida y supo en seguida entender lo que buscaba y fue muy respetuosa en todo. Me hizo sentir fenomenal y además hemos concertado otra cita para terminar de decidir cual será mi vestido! Muchas gracias!!!
Respuesta de ROSA CLARÁ
Apreciada Lorena, ¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que Aida te brindó una atención excepcional y que logró entender tus necesidades para tu día tan especial. Es genial que hayas podido probarte diferentes vestidos y que te sientas tan bien atendida. Estamos emocionados de que hayas concertado otra cita para finalizar tu elección. Si tienes alguna pregunta o necesitas más ayuda antes de tu próxima visita, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos con mucho entusiasmo para que encuentres el vestido perfecto para tu boda! ¡Gracias de nuevo y que tengas un hermoso día! Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Dilcia Ramos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención Andrea y Aida
Respuesta de ROSA CLARÁ
Apreciada Dilcia, Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Estamos encantados de saber que Andrea y Aida te brindaron una atención excepcional. Valoramos mucho a nuestro equipo y su dedicación para ofrecer el mejor servicio posible. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si tienes alguna sugerencia, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Lesly Moncada
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
son muy amables . La atención es excelente .
Respuesta de ROSA CLARÁ
Apreciada Lesly, ¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. La amabilidad y la atención al cliente son pilares fundamentales para nosotros, y tus palabras nos motivan a seguir brindando el mejor servicio posible. Si tienes alguna otra opinión o sugerencia, no dudes en compartirla. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Naia Torrenta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ROSA CLARÁ
Hola Naia, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. ROSA CLARÁ
Elna Blasco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
L’experiència ha estat magnifica! Ens ha atès l’Aida, i tot i tenir clar el que volia, ella ha fet que aquesta experència de buscar un vestit de núvia fos molt fàcil.
Respuesta de ROSA CLARÁ
Benvolguda Elna, Moltes gràcies per compartir la teva experiència amb nosaltres! Estem encantats de saber que l'Aida ha pogut fer que la teva cerca del vestit de núvia fos tan fàcil i agradable. El nostre objectiu és oferir un servei excepcional i és un plaer saber que hem aconseguit fer-ho en el teu cas. Si necessites qualsevol cosa més, no dubtis a contactar amb nosaltres. Estarem encantats d’ajudar-te en el teu camí cap al gran dia! Una abraçada, Departament d'Atenció al Client GRUP ROSA CLARÀ
Mamen Andrade matas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ROSA CLARÁ
Hola Mamen, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. ROSA CLARÁ
Sara Matute Serrano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una cita magnífica. Aida ha sido super simpática y profesional. Gracias a ella, la cita ha ido rodada. Nos ha aconsejado super bien, me ha ayudado mucho a tomar la decisión final. Todos los vestidos eran preciosos. Ha sido una experiencia de 10.
Respuesta de ROSA CLARÁ
Apreciada Sara, Muchísimas gracias por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que tu cita fue tan especial y que Aida pudo brindarte la atención y el asesoramiento que necesitabas. Nuestro objetivo es que cada experiencia sea única y memorable, y es gratificante saber que cumplimos con tus expectativas. Nos encanta que hayas encontrado vestidos que te enamoraron, y estamos aquí para ayudarte en cada paso del camino. Si tienes alguna pregunta o necesitas más asistencia, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Mar Custey
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ROSA CLARÁ
Hola Mar, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. ROSA CLARÁ
aida reina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En una palabra lo diría como; Perfecto. Una atención especial y cuidada al mínimo detalle a manos de Aida. Encantadora y muy amable. También a destacar la modista. Se nota de lejos que son profesionales. Trabajan con una alta calidad de vestidos y todos preciosos. Justamente es lo que estaba buscando. Iba muy perdida, no tenia muy claro lo que quería y supo ver lo que buscaba y le dio justo al clavo. Estuvimos super agusto y estamos muy agradecidas de la atención que nos brindaron.
Respuesta de ROSA CLARÁ
Apreciada Aida, Muchas gracias por compartir tu maravillosa experiencia. Nos alegra enormemente saber que Aida y nuestro equipo pudieron ayudarte a encontrar el vestido perfecto. Nos esforzamos por brindar una atención personalizada y cuidada, y es gratificante saber que se notó en tu visita. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con pasión y dedicación. Nos encanta que hayas disfrutado de la calidad de nuestros vestidos y que hayas encontrado justo lo que buscabas. Esperamos verte de nuevo pronto para seguir haciendo realidad tus sueños. ¡Gracias por confiar en nosotros y por tus amables palabras! Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Svetlana Postolenko
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero expresar mi más sincero agradecimiento a Aída por su increíble ayuda y profesionalismo. Me asistió con mucha paciencia y dedicación mientras elegía y probaba vestidos de cóctel de la marca ROSA CLARÁ. Su amabilidad y excelente atención hicieron que esta experiencia fuera inolvidable. Los vestidos eran realmente hermosos, y gracias a su asesoramiento, disfruté cada momento del proceso con un millón de emociones y placer. ¡Sin duda, una experiencia maravillosa! Muchas gracias, Aída.🫶❤️✨✨✨
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Hola Svetlana! ¡Qué hermoso ver una reseña como la tuya! Agradecemos de corazón que hayas compartido tu experiencia con nosotros. Nos llena de alegría saber que Aída pudo brindarte la atención y el apoyo que necesitabas durante tu búsqueda del vestido perfecto de ROSA CLARÁ. Su dedicación y profesionalismo son verdaderamente excepcionales, y comentarios como el tuyo son la mejor recompensa para su esfuerzo. Nos alegra saber que disfrutaste cada momento del proceso y que los vestidos cumplieron con tus expectativas. ¡Eso es lo que buscamos! 😊✨ Esperamos verte pronto de nuevo para seguir creando momentos inolvidables en tu camino hacia el gran día. ¡Gracias por confiar en nosotros! Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
GRAIDA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ROSA CLARÁ
Hola GRAIDA, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! ROSA CLARÁ
Maica
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El personal va ser amable, atent i molt professional. Em van ajudar a trobar el vestit perfecte, escoltant els meus gustos i oferint-me opcions que realment s'adaptaven al meu estil i pressupost, la qualitat dels vestits és excepcional, amb detalls molt bonics.
Respuesta de ROSA CLARÁ
Apreciada Maica, ¡Muchas gracias por compartir tu experiencia tan positiva! Nos alegra enormemente saber que nuestro equipo ha podido ayudarte a encontrar el vestido perfecto y que han sabido captar tus gustos y necesidades. Nos esforzamos por ofrecer un servicio amable y profesional, y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. También nos llena de orgullo que valores la calidad y los detalles de nuestros vestidos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto y que sigas disfrutando de tu estilo único! Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Paula G
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Experiència 10. L' Aida ha estat super atenta des del primer dia. Una experiència molt agradable i el més important és que et posen les coses súper fàcils des del primer moment. Moltes gràcies!
Respuesta de ROSA CLARÁ
Benvolguda Paula, Moltes gràcies per la vostra ressenya tan positiva. Ens alegra enormement saber que la teva experiència ha estat de 10 i que l'Aida ha estat a l'alçada de les teves expectatives, brindant-te l'atenció que mereixes. El nostre objectiu és sempre facilitar el procés i fer que cada client se senti còmode i ben atès. La teva satisfacció és la nostra millor recompensa. Esperem veure't de nou aviat i seguir brindant-te experiències memorables! Una salutació, Departament d'Atenció al Client GRUP ROSA CLARÀ
Anna Hernandez Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una gran experiencia.Totes les noies de la botiga super amables,la modista super maca i atenta en tot moment.
Respuesta de ROSA CLARÁ
Hola Anna! Agradecemos tus comentarios positivos sobre nuestro equipo y nuestro servicio personalizado. Nos alegra saber que tu experiencia fue excelente. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Jessica Larrea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta el trato ten agradable que tienen. Enseguida han sabido como lo queria. Muchas gracias.😘
Respuesta de ROSA CLARÁ
Apreciada Jessica, ¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Trabajamos duro para entender las necesidades de nuestros clientes y ofrecer un trato personalizado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Si necesitas algo más o tienes alguna otra consulta, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Marga Álvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ROSA CLARÁ
Hola Marga, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! ROSA CLARÁ
Aida Grande Andrade
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ROSA CLARÁ
Hola Aida, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, ROSA CLARÁ
Carmen Gispert Ribera
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Molt bon tracte i vaig trobar el que volia.
Respuesta de ROSA CLARÁ
Hola Carmen , moltes gràcies pel teu comentari! Ens alegra saber que has rebut un bon tracte i que has trobat el que buscabes. Esperem poder tornar-te a veure aviat a la nostra botiga. Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Raul Alvarez Castellanos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acudieron mi madre y mi hermana en busca de un vestido de fiesta y la atención de Aida fue increible. Las asesoró muy bien. Es una profesional. Ademas, la calidad de los vestidos es buenísima y tienen modelos para todos los gustos. Repetiran sin duda!
Respuesta de ROSA CLARÁ
Hola Raul, muchas gracias por su reseña positiva. Nos alegra saber que su madre y su hermana encontraron lo que buscaban gracias a la asesoría de Aida. Esperamos seguir ofreciendo modelos para todos los gustos y una excelente atención profesional en el futuro. ¡Gracias por elegirnos y esperamos verlos pronto de nuevo! Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Estel
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La meva experiència va ser horrible. Vaig anar a mirar les sabates de núvia i les que volia jo no les tenien. Em van dir que sense problema me les demanaven i quan jo portava molts dies esperant em diuen que aquell dia no hi puc anar perquè no hi ha la noia encarregada d'això, canviem de data. Arriba la nova data i em truquen dues hores abans que s'han equivocat de sabates i ha arribat unes que no són, en fi, a esperar més dies. La treballadora ens va tractar súper bé, però l'encarregada (no recordo el nom) molt desagradable i amb poques ganes de treballar. No m'esperava això d'una marca amb tant renom. El mateix em va passar a Barcelona…
Respuesta de ROSA CLARÁ
Benvolguda Estel, En primer lloc, volem agrair-te que ens hagis compartit la teva experiència, ja que la teva opinió és molt important per a nosaltres. Ens sap molt de greu saber que la teva visita no va complir amb les expectatives que tenies i que has viscut una situació tan frustrant. Lamentem sincerament les molèsties ocasionades per la falta de disponibilitat de les sabates de núvia que desitjaves. Estem encantats d’escoltar que una de les nostres treballadores va oferir-te un bon tracte, però lamentem que l’actuació de l'encarregada no hagi estat a l'altura. Passarem la teva queixa al nostre equip per assegurar-nos que revisem aquesta situació i fem els ajustos necessaris. Si decideixes donar-nos una altra oportunitat, estarem encantats de fer tot el possible per oferir-te l’experiència que mereixes. Gràcies novament pel teu feedback, i esperem poder millorar la teva impressió sobre nosaltres. Atentament, Departament d’Atenció al Client GRUP ROSA CLARÁ
Aïda Alegrí
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Venía a buscar un vestido para una fiesta y la atención de Aida fue estupenda, supo aconsejarme en todo momento y ayudarme a escoger el adecuado, hoy tengo el evento y estoy muy ilusionada de estrenarlo
Respuesta de ROSA CLARÁ
Estimada Aïda, Ens alegrem molt que hagis gaudit de la teva experiència de compra amb nosaltres i que l'Aida hagi estat de gran ajuda per a tu. Esperem que hagis gaudit del teu esdeveniment amb el teu nou vestit i gràcies per triar-nos! Atentament, GRUP ROSA CLARÁ
MECANICA Audi, Cajas automáticas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ROSA CLARÁ
Hola MECANICA, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. ROSA CLARÁ
Maya Caldwell
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
If you are looking for a wedding dress, Rosa Clara is the place to go!!! I am a 2025 bride playing professional basketball overseas. I'm getting married in the United States and have a difficult task of planning my wedding from Girona. With my schedule as a professional athlete, I had a very small window (about 2-3 months) to find the perfect dress in the perfect size. Rosa Clara has made this the easiest process ever. The entire staff was kind and flexible. I was lucky enough to work with Claudia! I did some research coming into my appointments and knew exactly what dress I wanted. Claudia helped me expedite the original shipping of my dress and then again when I found out I was heading back to America earlier than expected. I've been very stressed with planning my wedding, but one thing I have not worried about, is my dress!! Thank You, Claudia and Rosa Clara!!
Respuesta de ROSA CLARÁ
Dear Maya, Thank you so much for taking the time to share your wonderful experience with us! We are absolutely thrilled to hear that Rosa Clara has played a part in making your wedding dress journey so seamless, especially given the unique challenges you face as a professional athlete planning a wedding from Girona. Claudia is indeed a star, and we’re delighted to know she was able to assist you in finding your dream dress and accommodating your schedule. Our team strives to provide personalized and flexible service, and it warms our hearts to hear that we could ease some of your wedding planning stress. We can’t wait to see you in your beautiful dress as you celebrate your special day in the United States. Wishing you all the best in your upcoming wedding! Warmest regards, Customer Service Department ROSA CLARÁ GROUP
Paula Pellicer
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La meva experiència a Rosa Clarà va ser extraordinària. La Clàudia i la Tània van cuidar cada detall del procés fins l'últim moment. Tracte immillorable i qualitat excel·lent! Molt recomanable, sens dubte ho tornaria a fer amb elles. Gràcies per tot!
Respuesta de ROSA CLARÁ
Ens alegrem tant de llegir comentaris com els teus, Paula! Ens encantarà tornar a rebre't a ROSA CLARÁ Girona oa qualsevol de les nostres botigues de vestits de núvia, vestits de festa i vestits de comunió Rosa Clará 🤍✨ Una salutació, Departament d'Atenció al Client GRUP ROSA CLARÀ
Martina Jané
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia de 10. Desde el primer minuto que pase por la puerta me sentí como en casa, super bien atendida por Ana y por Claudia. Me aconsejaron, vistieron, retocaron y me hicieron sentir preciosa en todo momento. Hicimos 4 pruebas hasta que el vestido quedó completamente perfecto, gracias a Tania la costurera que hizo un trabajo increible. Claudia estuvo desde el principio hasta el final y gracias a ella recomendaria a todo el mundo que viniese a Rosa Clará, ya no solamente por la calidad de sus vestidos sino por la calidad de las personas que trabajan allí. Gracias por todo ❤️
Respuesta de ROSA CLARÁ
Martina, ¡muchas gracias por tu maravillosa valoración y por dedicar unos minutos a compartir tu experiencia en ROSA CLARÁ Girona! Estaremos encantados de volver a darte la bienvenida en nuestras tiendas de vestidos de novia, trajes fiesta y cóctel, y conjuntos de comunión Rosa Clará 🤍 Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Kristel Tules
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Solo puedo tener palabras de agradecimiento hacia Aida, pedí cita sin tener ni una mínima idea de como quería mi vestido, iba con la idea de ver, después de hablar un poco con ella, me enseño 4 vestidos, y los 4 eran perfectos, con su asesoramiento, encontré el vestido perfecto, mi vestido!! Me fui de la tienda con muchísima ilusión por la experiencia tan buena allí vivida, y muy feliz porque tenía el VESTIDO!
Respuesta de ROSA CLARÁ
Hola Kristel , nos alegra saber que Aida pudo ayudarte a encontrar el vestido perfecto para ti. Sabemos lo importante que es este momento y trabajamos duro para que todos nuestros clientes se sientan cómodos y felices con su elección. ¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Si necesitas cualquier cosa más, no dudes en contactarnos. Saludos cordiales, ROSA CLARÁ.
Marina Barquero Ros
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pedí cita por internet y a pesar de los nervios que tenía por provarme vestidos Aida me aconsejó súper bien, fue super amable i con mi hermana y mi madre nos sentimos muy agusto, pude tranquilizarme un poco y hasta me emocioné porque encontre mi vestido!!! Después de provarme bastantes me enamoré del segundo que era algo como lo que ya había pensado, aunque nunca me hubiese provado y sin tener idea la verdad, pero fuimos descartando. Me apetecía dejar esta reseña por aqui porque me encantó el dia y nos encantó Aida. Experiencia 10/10. Mil gracias!! Ya tengo vestidoo para mi boda👏🏼😍❤️👰🏻♀️💍🥂✨
Respuesta de ROSA CLARÁ
No tenemos palabras para expresar lo maravilloso que es recibir valoraciones como las tuyas Marina, es nuestro mayor logro, que todas nuestras novias tengan una experiencia como la tuya en nuestra tienda ROSA CLARÁ Girona🤍✨ Te deseamos todo lo mejor. Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Zaira Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me encantó el trato de las chicas. Aida supo cómo dar en el clavo con solo 4 vestidos, muy buena asesorando y haciendo que te sientas acogida. ¡¡Tengo vestido!!
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Nos hace tan feliz leer valoraciones como las tuyas, Zaira! Será un placer volverte a recibir en ROSA CLARÁ Girona o en cualquiera de nuestras tiendas de vestidos de novia, vestidos de fiesta y trajes de comunión Rosa Clará ✨ Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Ariana Xclusive
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
No podría estar más feliz con mi experiencia en Rosa Clara Girona. El servicio fue de primera categoría, y Clau y la modista son muy profesionales, hicieron todo lo posible para ayudarme a encontrar el vestido perfecto en la primera visita. La atención a los detalles y las pruebas personalizadas hicieron que todo el proceso fuera agradable. ¡Recomiendo encarecidamente a cualquier futura novia!
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Gracias a ti Ariana por habernos elegido para una ocasión tan especial! Transmitiremos tu mensaje a todo el equipo de la tienda de vestidos de novia y trajes de fiesta ROSA CLARÁ Girona, y en especial a Claudia ✨ Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Mireia Monras
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un tracte espectacular i molta professionalitat
Respuesta de ROSA CLARÁ
Valoraciones como las tuyas, Mireia, son nuestro motor para mejorar día a día. Muchas gracias por compartir tu experiencia en nuestra tienda de vestidos de novia ROSA CLARÁ Girona 🤍✨ Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Juan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una maravilla de asesoras. Mi mujer está encantada con el trato y feliz de conseguir el vestido en esta tienda, gracias a Aida por toda su atención. En la boda estaba espectacular!
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Nos alegramos tanto de leer comentarios como los tuyos, Juan! Nos encantará volver a recibirte en ROSA CLARÁ Girona o en cualquiera de nuestras tiendas de vestidos de novia, vestidos de fiesta y trajes de comunión Rosa Clará 🤍✨ Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Adan Perez Ortiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gente maravillosa, atenta y muy cariñosa. Mi mujer esta contentísima y feliz de haber elegido esta tienda para su vestido. Mi mujer estaba preciosa!! Un vestido espectacular!!! Gracias por todo!!!
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Comentarios como los tuyos, Adan, nos motivan para crecer y mejorar día a día! Muchas gracias por compartir tu experiencia en nuestra tienda de vestidos de novia ROSA CLARÁ Girona 🤍✨ Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Alba Romero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super encantada con el equipo, Claudia y Anna siempre super cariñosas y atentas, les estoy super agradecida!!! El vestido me quedó como un guante y atendieron siempre super amables todos los detallitos que les pedí! Solo puedo decirles mil veces GRACIAS!!!
Respuesta de ROSA CLARÁ
No tenemos palabras para expresar lo maravilloso que es recibir valoraciones como las tuyas Alba, es nuestro mayor logro, que todas nuestras novias tengan una experiencia como la tuya en nuestra tienda ROSA CLARÁ Girona 🤍✨ Te deseamos todo lo mejor. Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
José Vilanova
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hemos ido con mi esposa a la tienda Rosa Clara en Girona, y hemos salido decepcionados, NO por los vestidos sino x el trato del personal, específicamente Claudia, hacia el cliente. Lastimosamente el producto es muy bueno pero el recurso humano necesita charlas para el trato al cliente.
Respuesta de ROSA CLARÁ
Apreciado José, Lamentamos sinceramente que su visita a nuestra tienda Rosa Clará en Girona no haya cumplido con sus expectativas. Agradecemos que haya tomado el tiempo para compartir su experiencia, ya que su opinión es muy valiosa para nosotros. Queremos asegurarle que nuestro objetivo es siempre brindar un servicio excepcional y una experiencia positiva a todos nuestros clientes. Valoramos la formación continua de nuestro personal y trabajaremos en ello para asegurarnos de que todos nuestros clientes se sientan valorados y atendidos de la mejor manera posible. Esperamos que en el futuro nos brinde otra oportunidad para demostrarle nuestro compromiso con la satisfacción del cliente. Un saludo, Departamento de Atención al Cliente Rosa Clará Girona
Isela Mejia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Seré una novia muy feliz , estoy muy agradecida con Claudia por su profesionalidad y hacer de mi vestido un sueño hecho realidad , mi experiencia en Esta tienda a sido súper buena❤️❤️❤️lo recomiendo❤️❤️Gracias Claudia, por hacer tu trabajo con amor❤️❤️
Respuesta de ROSA CLARÁ
Isela, ¡muchas gracias por tu maravillosa valoración y por dedicar unos minutos a compartir tu experiencia en ROSA CLARÁ Girona! Estaremos encantados de volver a darte la bienvenida en nuestras tiendas de vestidos de novia, trajes fiesta y cóctel, y conjuntos de comunión Rosa Clará 🤍 Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Núria Serrano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ha estat una experiència molt agradable i cordial. El tracte ha estat immillorable i la qualitat dels vestits també.
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Comentarios como los tuyos, Núria, nos motivan para crecer y mejorar día a día! Muchas gracias por compartir tu experiencia en nuestra tienda de vestidos de novia ROSA CLARÁ Girona 🤍✨ Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Elisabet Gurgui cabrejas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia excelente sin duda el lugar ideal para comprarte el vestido de novia o de invitada. Grandes profesionales!!! Gracias por este buen asesoramiento.
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Gracias a ti Elisabet por habernos elegido para una ocasión tan especial! Transmitiremos tu mensaje a todo el equipo de la tienda de vestidos de novia y trajes de fiesta ROSA CLARÁ Girona ✨ Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
finca cristi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una maravilla la atención y profesionalidad de Claudia. Que nos guío y nos aconsejo perfecto en todo momento Gracias
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Nos hace tan feliz leer valoraciones como las tuyas! Será un placer volverte a recibir en ROSA CLARÁ Girona o en cualquiera de nuestras tiendas de vestidos de novia, vestidos de fiesta y trajes de comunión Rosa Clará ✨ Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Noelia Carranza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Claudia fue excelente.Toda la cita fue genial. Gracias Claudia por tu profesionalidad.
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Comentarios como los tuyos, Noelia, nos motivan para crecer y mejorar día a día! Muchas gracias por compartir tu experiencia en nuestra tienda de vestidos de novia ROSA CLARÁ Girona 🤍✨ Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Patri Palacios
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Experiència fantàstica, gràcies Aida per la teva ajuda!🥰
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Gracias a ti Patri por habernos elegido para una ocasión tan especial! Transmitiremos tu mensaje a todo el equipo de la tienda de vestidos de novia y trajes de fiesta ROSA CLARÁ Girona, y en especial a Aida ✨ Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
M Carmen Matas Blanch
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quedé encantada por cómo nos trataron y nos hicieron sentir en la tienda.
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Muchísimas gracias por tu comentario, M. Carmen! Transmitiremos tu mensaje a todo el equipo de la tienda de vestidos de novia y trajes de fiesta ROSA CLARÁ Girona ✨✨ Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Roser Paredes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Bon tracte i una gran varietat de vestits preciosos. Em va atendre la Claudia i va saber captar el meu estil de seguida. Em va ajudar a trobar el vestit dels meus somnis i només me'n vaig haver de provar dos! Recomano aquesta botiga al 100%.
Respuesta de ROSA CLARÁ
No podem fer res més que agrair-te les teves meravelloses paraules, Roser! El plaer va ser tot el nostre 🤍 Una salutació, Departament d'Atenció al Client GRUP ROSA CLARÀ
Sara Armengol Sastre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excel•lent! Al llarg de tot el procés em va atendre la Clàudia i em vaig sentir molt segura i ben acompanyada. Tan jo com les meves acompanyants vam rebre sempre un tracte dolç i amable per part de tot el personal. El dia del casament em vaig sentir còmode i a gust amb el vestit. Una experiència ideal. Molt recomanable!
Respuesta de ROSA CLARÁ
Ens alegrem tant de llegir comentaris com els teus, Sara! Ens encantarà tornar a rebre't a ROSA CLARÁ Girona oa qualsevol de les nostres botigues de vestits de núvia, vestits de festa i vestits de comunió Rosa Clará 🤍✨ Una salutació, Departament d'Atenció al Client GRUP ROSA CLARÀ
mymyra mymyra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super Très bien accueillie Beaucoup de professionnalisme J adore
Respuesta de ROSA CLARÁ
Cela nous fait tellement plaisir de lire des avis comme le vôtre! Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau chez ROSA CLARÁ Girona ou dans l'une de nos boutiques de robes de mariée, de soirée et de communion Rosa Clará ✨ Tous mes vœux, Département du service client GROUPE ROSA CLARÁ
janice velasco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ROSA CLARÁ
Hola janice, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! ROSA CLARÁ
May Rebato
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nefasto,fuimos después de un mes de tener la cita, sabiendo que mi hija tenía talla grande ningún vestido de su talla, la chica que la atendió solo hacía que decirle que se lo imaginara en su talla.creo que es muy poco profesional, deberían tener más tacto llegando a desmoronar la ilusión de una niña, no fue nuestro caso porque mi hija no lo tiene en cuenta,pero estoy segura que otra persona con otra personalidad sale de allí llorando.muy mala experiencia. No necesito que me contestéis con un copia pega como soléis hacer.
Respuesta de ROSA CLARÁ
Apreciada May, Lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada y agradecemos su sinceridad al compartir sus sentimientos. Queremos aclarar que el día de la cita, efectivamente contamos con vestidos en tallas grandes que se pudo probar y nos ocupamos de que su hija pudiera probar diferentes cortes que le permitieran ver cómo le quedarían. Nuestra intención siempre es ayudar a las clientas a encontrar lo que mejor se adecúa a sus gustos y cuerpo. Entendemos que la preparación y la atención personalizada son fundamentales en momentos tan importantes, y nos esforzamos por brindar una atención individualizada durante toda la cita. Apreciamos que su hija mantenga una actitud positiva, pero tomaremos en cuenta sus comentarios para seguir mejorando y asegurarnos de que cada visita sea memorable y especial. Si en el futuro desea darnos otra oportunidad, estaremos encantados de atenderles nuevamente. Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Sandra Aymerich
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención y amabilidad de 10!!!! Claudia tuvo mucha paciencia conmigo, me sentí muy bien acompañada y enseguida entendió lo que buscaba, todos los vestidos que me enseñó me encantaban y me quedaban bien, realmente tiene muy buen ojo!!! Súper agradecida y contenta con el trato que tuvimos junto a mi madre y hermana que me acompañaron. Volvería a ir seguro!
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Comentarios como los tuyos, Sandra, nos motivan para crecer y mejorar día a día! Muchas gracias por compartir tu experiencia en nuestra tienda de vestidos de novia ROSA CLARÁ Girona 🤍✨ Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Michelle Alvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Une boutique très agréable et confortable. Le personnel est très dévoué à vous aider, a nous conseiller et nous suggérer. Il y avait même une fille qui ressemblait à la responsable du magasin qui nous a beaucoup aidé et nous a même parlé tout en français.... tout était super bien avec une bonne expérience et agréable, pour revenir 🫶🏻. Merci
Respuesta de ROSA CLARÁ
Nous sommes très heureux de lire des commentaires comme le vôtre, Michelle! Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau chez ROSA CLARÁ Girona ou dans l'une de nos boutiques de robes de mariée, robes de fête et robes de communion Rosa Clará ✨. Bien cordialement, Service clientèle GROUPE ROSA CLARÁ
Ruth S. Contreras Espinosa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un vestido en esta tienda y la experiencia ha sido maravillosa. Sobra decir que los vestidos son fantásticos y con una calidad excepcional, además pocas veces me he sentido tan bien atendida. Mil gracias Claudia por hacer de mi compra toda una experiencia.
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Gracias a ti Ruth por habernos elegido para una ocasión tan especial! Transmitiremos tu mensaje a todo el equipo de la tienda de vestidos de novia y trajes de fiesta ROSA CLARÁ Girona, y en especial a Claudia ✨ Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Nohemi Mezcua
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fuí con una amiga a comprar un vestido de novia, ha sido espectacular en todos los sentidos, el vestido y la atención de Claudia, muy contentas!!!!!
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Muchísimas gracias por tu comentario, Nohemi! Transmitiremos tu mensaje a todo el equipo de la tienda de vestidos de novia y trajes de fiesta ROSA CLARÁ Girona, y en especial a Claudia ✨✨ Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
MARC RAFEL
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de ROSA CLARÁ
Hola MARC, Sentimos que tu visita no haya ido como esperabas. Trabajamos constantemente para mejorar nuestro servicio y esperamos que nos des otra oportunidad.
Geraldine Alvarado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Reserve una cita para ir a esta tienda, ya que me encontraba en la búsqueda de mi vestido, puedo decir que la atención y asesoramiento fueron excelentes, probé muchos modelos de vestido de novia y aunque no me decidí por uno de esta marca, agradezco todas sus atenciones.
Respuesta de ROSA CLARÁ
Geraldine, ¡muchas gracias por tu maravillosa valoración y por dedicar unos minutos a compartir tu experiencia en ROSA CLARÁ Girona! Estaremos encantados de volver a darte la bienvenida en nuestras tiendas de vestidos de novia, trajes fiesta y cóctel, y conjuntos de comunión Rosa Clará 🤍 Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Meritxell Vila
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Molt amables totes i un 10 com profesional Gracies Clàudia per tot 💋
Respuesta de ROSA CLARÁ
Moltíssimes gràcies pel teu comentari, Meritxell! Transmetrem el teu missatge a tot l'equip de la botiga de vestits de núvia i vestits de festa ROSA CLARÁ Girona, i especialment a la Claudia ✨✨ Una salutació, Departament d'Atenció al Client GRUP ROSA CLARÀ
Romain Descournut
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Claudia a été super gentille, très préoccupée et attentionnée avec nous, un vrai soleil Merci.
Respuesta de ROSA CLARÁ
Nous sommes très heureux de lire des commentaires comme le vôtre, Romain ! Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau chez ROSA CLARÁ Girona ou dans l'une de nos boutiques de robes de mariée, robes de fête et robes de communion Rosa Clará ✨. Bien cordialement, Service clientèle GROUPE ROSA CLARÁ
cristina camprubi
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
PONER UNA QUEJA ES COMO HABLAR CON UNA PARED!!! Varias quejas para que me respondad un mesaje predeterminado con un copiar y pegar es como solucionan las cosas.... MUCHO QUE DESEAR si se creen que con esta respuesta me voy a quedar callada (Primero que nada, queremos agradecerte por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya estado a la altura. Hemos tomado nota de tus comentarios y ya nos hemos puesto en contacto con nuestra tienda para abordar la situación. Ellos se comunicarán contigo para encontrar una solución. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y queremos asegurarnos de que tu experiencia mejore. Agradecemos tu comprensión y paciencia mientras trabajamos en esto. Si tienes alguna otra inquietud o necesitas asistencia adicional, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte)
Respuesta de ROSA CLARÁ
Apreciada Cristina, Primero que nada, queremos agradecerte por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya estado a la altura. Hemos tomado nota de tus comentarios y ya nos hemos puesto en contacto con nuestra tienda para abordar la situación. Ellos se comunicarán contigo para encontrar una solución. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y queremos asegurarnos de que tu experiencia mejore. Agradecemos tu comprensión y paciencia mientras trabajamos en esto. Si tienes alguna otra inquietud o necesitas asistencia adicional, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte. Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
cristina camprubí Torraguitart
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Estoy muy dolida y muy enfadada con el trato recibido en Rosa Clara. Cuya marca tendría que brindar professionalidad y seriedad y para nada a sido asi. Des del primer dia que fui a probarme vestidos en la tienda de Girona he recibido por parte de Claudia un trato frio y distante. Lo único importante para ella fué conseguir la venta del vestido. Partimos de aquí. Una novia sueña toda su vida con casarse y en el momento en que estás gastando una gran cantidad de dinero para un vestido para una fecha tan importante no puedes jugar con la ilusión y los sentimientos de ella. Claudia la noche antes de la cita para ir a ver vestidos( cuya cita pedí con muchos meses por adelante) me mandó un WHATSAPP des de su telefono personal a las 9 de la noche diciendome que me cambiaba la hora de la cita porque los martes siempre tiene reunión a primera hora. YA EMPEZAMOS MAL! nunca recibí un mail de confirmación de la cita en un año que llevo peleando por el vestido. La siguiente prueba medio año mas tarde siguió siendo fria y distante y no atendiendo a una novia que ha reservado una cita y que debereía recibir el mejor trato y acompañamiento. Me dejó sola con la modista que no sabia ni por dónde empezar. Tercera prueba, no vi practicamente ningún cambio en el vestido y una parte de él ni siquiera de dejó probar. Cuarta y última prueba con entrega incluida. Cuya fecha también me cancelaron a 7 días de mi boda. Tube que llamar a tienda Barcelona y oficinas de Girona para que me reprogramaran. Y me aseguraban que mi vestido estaba listo para recojer. Llegó a tienda el jueves 19 y el vestido esta lleno de agujas, y TODOS los retoques para hacer. Y sinceramente yo ya me estaba enfadando. Su respuesta fue. VETE QUE LA ENTREGA ES TRES DIAS ANTES DE LA BODA! las cosas no funcionan asi!! Aseguráis que el vestido está listo. Voy a tienda un dia que yo tenía que estar trabajando y el vestido estaba para terminar. La respuesta de la modista fué que a ella no le habían dicho que era una entrega y CLAUDIA me dice que se había olvidado. PERDÓN? Te olvidas que hay que terminar un vestido para una entrega? porqué para pagar todo por adelanto eso no se olvida nadie!!! Yo estoy indignadíssima. Me fuí muy dolida y disgustada ya que pretendían arreglarlo en un momento rápido y mal. Claudia me dice; VETE A TOMAR UN CAFÉ Y VUELVES. Querida las cosas no funcionan así. Tube por propio pie tener que pedir otra cita para 3 dias antes de casarme (jueves). Contando que vivo a una hora de girona. Ir y venir, gasolina, dolores de cabeza de una novia, estress… y ni siquiera una disculpa? LAMENTABLE! Llamo a recursos de Girona explicando mi caso y lo único que hicieron es hechar pelotas fueras. Les pedí que de que modo me iban a compensar por todo. AÚN SIGO ESPERANDO! martes me mandan un mensaje que el vestido ya está terminado y yo rápido voy a buscarlo porqué lo que yo quería era ya salir de esto y estar tranquila. Me lo pruebo, y aún no estaba del todo. Estube una hora allí y terminaron de recocarlo. A mi sorpresa… cuando me dice que me faltan pagar 285€ que esto es cierto. Cuando le preguntamos que de que modo piensan compensarme por todo. Y CLAUDIA me dice que ya me regala la bata. Querida, des del primer dia te hicimos escribirlo a ti misma en el contrato porque siempre hablan que luego te van a regalar y no te dan nada! A su respuesta indignada me dice pues te doy unas zapatillas. Cuyas tienen el precio en ellas. TODO EL SUFRIMENTO se compensa con unas ZAPATILLAS? VERGONZOOOOSO!!! LAMENTABLE TODO!!! Querida CLAUDIA y equipo de ROSA CLARÁ! a toda novia que piense en casarse y toda aquella que me pida recomendación no tengáis duda que voy s explicar lo NEFASTO que es TODO!
Respuesta de ROSA CLARÁ
Apreciada Cristina, Primero que nada, queremos agradecerte por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya estado a la altura. Hemos tomado nota de tus comentarios y ya nos hemos puesto en contacto con nuestra tienda para abordar la situación. Ellos se comunicarán contigo para encontrar una solución. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y queremos asegurarnos de que tu experiencia mejore. Agradecemos tu comprensión y paciencia mientras trabajamos en esto. Si tienes alguna otra inquietud o necesitas asistencia adicional, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte. Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Ashlee Ariana Berrios Mejia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia increíble, Anna es un encanto de chica, muy buena asesora u sobretodo muy atenta en todo momento y su amabilidad hizo muy agradable la estadía en la tienda
Respuesta de ROSA CLARÁ
No tenemos palabras para expresar lo maravilloso que es recibir valoraciones como las tuyas Ashlee, es nuestro mayor logro, que todas nuestras novias tengan una experiencia como la tuya en nuestra tienda ROSA CLARÁ Girona 🤍✨ Te deseamos todo lo mejor. Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Ona Marquès
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excel•lent! Un 10, em va atendre la Clàudia, la directora de Girona. Vaig tenir una experiència molt positiva, gràcies a ella, que va ser encantadora, molt professional, delicada i propera, tant amb mi com amb les meves acompanyants. Ella em va saber aconsellar, entendre i copsar des del primer moment. Ho recomano de tot cor. Gràcies Clàudia ❤️
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Gracias a ti Ona por habernos elegido para una ocasión tan especial! Transmitiremos tu mensaje a todo el equipo de la tienda de vestidos de novia y trajes de fiesta ROSA CLARÁ Girona, y en especial a Clàudia ✨ Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Chantal Menetre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nous avons été très bien reçu pour l’achat d’une robe de soirée. Vendeuses très agréables. Je recommande cette boutique à Gérone en Espagne.
Respuesta de ROSA CLARÁ
Chantal, merci beaucoup pour votre merveilleuse critique et pour avoir pris quelques minutes pour partager votre expérience chez ROSA CLARÁ Girona ! Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans nos magasins de robes de mariée, de robes de soirée et de cocktail et d'ensembles de communion Rosa Clará Salutations, Service client GROUPE ROSA CLARÁ
tizi musco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy a gusto y muy buen trato. Recomendado!!
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Nos hace tan feliz leer valoraciones como las tuyas, Tizi! Será un placer volverte a recibir en ROSA CLARÁ Girona o en cualquiera de nuestras tiendas de vestidos de novia, vestidos de fiesta y trajes de comunión Rosa Clará ✨ Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
María Agachi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y muy buenas profesionales.
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Comentarios como los tuyos, Maria, nos motivan para crecer y mejorar día a día! Muchas gracias por compartir tu experiencia en nuestra tienda de vestidos de novia ROSA CLARÁ Girona 🤍✨ Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Ana Agachi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuve una experiencia excepcional en la tienda Rosa Clará, y todo gracias a Ana y Claudia. Desde el momento en que llegué, ambas hicieron todo lo posible para que me sintiera cómoda y especial. Su amabilidad y profesionalismo marcaron la diferencia en mi búsqueda del vestido perfecto, demostraron una increíble paciencia y atención al detalle. A lo largo de todo el proceso, me sentí apoyada y comprendida. Ana y Claudia no solo me ayudaron a encontrar el vestido de mis sueños, sino que también hicieron que la experiencia fuera inolvidable. La calidad y elegancia de los vestidos en Rosa Clará son insuperables, y con la ayuda de Ana y Claudia, pude encontrar un vestido que superó todas mis expectativas. Estoy muy agradecida por su ayuda y por hacer de este momento una experiencia tan memorable. Recomiendo encarecidamente a Ana y Claudia en Rosa Clará a cualquier futura novia que busque una experiencia excepcional y un equipo verdaderamente dedicado.
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Gracias a ti Ana por habernos elegido para una ocasión tan especial! Transmitiremos tu mensaje a todo el equipo de la tienda de vestidos de novia y trajes de fiesta ROSA CLARÁ Girona, y en especial a Ana y a Claudia ✨ Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Ariadna Garcia Ros
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excel·lent experiència. Vaig comprar un mono de cocktail i un vestit de convidada, i estic supercontenta! La meva tieta, la mare del nuvi, i la meva mare també van trobar els seus vestits ideals per a l'ocasió. La Clàudia i el seu equip van ser molt atents, tenint en compte cada pressupost, estil i cos per oferir-nos les millors opcions. Els arranjaments de la modista van quedar impecables. Moltes gràcies per tot!
Respuesta de ROSA CLARÁ
Moltíssimes gràcies pel teu comentari, Ariadna! Transmetrem el teu missatge a tot l'equip de la botiga de vestits de núvia i vestits de festa ROSA CLARÁ Girona, i especialment a Claudia ✨✨ Una salutació, Departament d'Atenció al Client GRUP ROSA CLARÀ
viviana quiroga
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No fue nada agradable, lastimosamente sentí un trato ciertamente prejuicioso, tenia una Idea totalmente diferente al ser una atencion con cita prévia. Creo que se olvida que una cliente y mas aun una novia querra siempre lo mejor. No solo tener acesso a prendas dependiendo de un presupuesto Inicial. És claro que cuando se sabe atender y se és empatico , se consegue vender vestidos de todos Los precios. Los clientes podemos terminar saliendo de um presupuesto base para algo mas alto si lo vale. No volveré y no recomendaria está tienda a ninguna invitada a boda y mucho menos a una novia.
Respuesta de ROSA CLARÁ
Apreciada Viviana, Sentimos que estas hayan sido sus sensaciones. Tratamos a todos nuestros clientes con profesionalismo y respeto, sin importar su presupuesto, y lamentamos si su experiencia no ha estado a la altura, trabajaremos en ello. Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Guillem Ortiz (P4ST4N4G4)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La Claudia ens ha atès excel·lentment
Respuesta de ROSA CLARÁ
Moltíssimes gràcies pel teu comentari! ✨✨ Una salutació, Departament d'Atenció al Client GRUP ROSA CLARÁ
ELISABETH VENINI CARDOSO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda tienen unos vestidos preciosos. Gracias a Claudia por ayudarme a encontrar lo que buscaba para mi dia . Han sido muy amables y atentas.
Respuesta de ROSA CLARÁ
Elisabeth, ¡muchas gracias por tu maravillosa valoración y por dedicar unos minutos a compartir tu experiencia en ROSA CLARÁ Girona! Estaremos encantados de volver a darte la bienvenida en nuestras tiendas de vestidos de novia, trajes fiesta y cóctel, y conjuntos de comunión Rosa Clará 🤍 Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Celestina Pozo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico, Claudia un sol, un trato excelente e inmejorable, lo recomiendo 100% Y la modista estupenda
Respuesta de ROSA CLARÁ
Valoraciones como las tuyas, Celestina, son nuestro motor para mejorar día a día. Muchas gracias por compartir tu experiencia en nuestra tienda de vestidos de novia ROSA CLARÁ Girona 🤍✨ Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Laureene Hrms
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Je remercie énormément Claudia ! Grace a elle j’ai trouvé la robe de mes rêves avec tout ses conseils et sa gentillesse ! Un moment magique partagé avec ma famille et Claudia je n’aurais pas pu rêvé meilleure conseillère ! 😍 Un bisous à Claudia de Laureene Cécile Émilie Manue et ma maman
Respuesta de ROSA CLARÁ
Des commentaires comme le vôtre, Laureene, nous motivent à grandir et à nous améliorer de jour en jour ! Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience dans notre boutique de robes de mariée ROSA CLARÁ Girona ✨ Salutations, Service client GROUPE ROSA CLARÁ
gemma poli
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Claudia, la mejor psicòloga de moda. Llegué, le hablé del vestido que jo imaginava y me lo enseñó. Una professional como pocas hay.
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Gracias a ti Gemma por habernos elegido para una ocasión tan especial! Transmitiremos tu mensaje a todo el equipo de la tienda de vestidos de novia y trajes de fiesta ROSA CLARÁ Girona, y en especial a Claudia ✨ Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Jordi Policarp
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Les mans de l'estilista Claudia són úniques. Sap entendre perfectament quina és la peça de roba que enamora a la clienta.
Respuesta de ROSA CLARÁ
Moltíssimes gràcies pel teu comentari, Jordi! Transmetrem el teu missatge a tot l'equip de la botiga de vestits de núvia i vestits de festa ROSA CLARÁ Girona, i especialment a Claudia ✨✨ Una salutació, Departament d'Atenció al Client GRUP ROSA CLARÀ
Vicens Rebull
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica experiència. Vam quedar encantats amb la professionalitat de la Claudi.
Respuesta de ROSA CLARÁ
Ens fa tan feliç llegir valoracions com les teves, Vicens! Serà un plaer tornar-te a rebre a ROSA CLARÁ Girona oa qualsevol de les nostres botigues de vestits de núvia, vestits de festa i vestits de comunió Rosa Clará ✨ Una salutació, Departament d'Atenció al Client GRUP ROSA CLARÀ
Xènia Agustí
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Claudia y Ana son un encanto. Mi madre y mi suegra se han quedado un vestido cada una y nos hemos sentido super bien atendidas y asesoradas. Han sabido entender a la perfección nuestras necesidades y de los vestidos que nos han mostrado, casi todos nos gustaban. También nos han asesorado en relación a los complementos que mejor pueden quedar, y salimos MUY satisfechas! Muchas gracias chicas por vuestra atención, sinceridad y amabilidad.
Respuesta de ROSA CLARÁ
No tenemos palabras para expresar lo maravilloso que es recibir valoraciones como las tuyas Xènia, es nuestro mayor logro, que todas nuestras novias tengan una experiencia como la tuya en nuestra tienda ROSA CLARÁ Girona 🤍✨ Te deseamos todo lo mejor. Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Lina Dalmau Aynier
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una meravella! Tant l’Anna com la Claudia han sigut molt amables i han sapigut entendre a la perfecció el que volia.
Respuesta de ROSA CLARÁ
Moltíssimes gràcies pel teu comentari, Lina! Transmetrem el teu missatge a tot l'equip de la botiga de vestits de núvia i vestits de festa ROSA CLARÁ Girona, i especialment a la Clàudia i a l'Anna ✨✨ Una salutació, Departament d'Atenció al Client GRUP ROSA CLARÁ
Noelia Crespin Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Vine por primera vez a Rosa Clará de Girona y ya salí con mi vestido soñado! Los vestidos son preciosos pero sin duda lo mejor es el trato, las chicas son encantadoras, super atentas y muy profesionales, no se les escapa ni un detalle. Nos dieron un trato exquisito tanto a mi como a mis acompañantes y nos fuimos todas encantadas y con muchas ganas de volver. Muchisimas gracias por vuestro trabajo y perfección!!
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Muchísimas gracias por tu comentario, Noelia! Transmitiremos tu mensaje a todo el equipo de la tienda de vestidos de novia y trajes de fiesta ROSA CLARÁ Girona ✨✨ Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Sacra Martinez Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La Claudia ens ha atés de manera excepcional!!! 😘😃👍
Respuesta de ROSA CLARÁ
Comentaris com els teus, Sacra, ens motiven per créixer i millorar dia a dia! Moltes gràcies per compartir la teva experiència a la nostra botiga de vestits de núvia ROSA CLARÁ Girona✨ Una salutació, Departament d'Atenció al Client GRUP ROSA CLARÀ
Mariona Companys
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Claudia, una excel·lent atenció! Estem súper contentes!!!
Respuesta de ROSA CLARÁ
Gràcies a tu Mariona per haver-nos elegit per a una ocasió tan especial! Transmetrem el teu missatge a tot l'equip de la botiga de vestits de núvia i vestits de festa ROSA CLARÁ Girona, i especialment a Claudia ✨ Una salutació, Departament d'Atenció al Client GRUP ROSA CLARÁ
Paqui Pardillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Claudia, por tú excelente trato profesionalidad, cercanía, y mucha paciencia muy buena experiencia, muchísimas gracias.
Respuesta de ROSA CLARÁ
No tenemos palabras para expresar lo maravilloso que es recibir valoraciones como las tuyas Paqui, es nuestro mayor logro, que todas nuestras novias tengan una experiencia como la tuya en nuestra tienda ROSA CLARÁ Girona 🤍✨ Te deseamos todo lo mejor. Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Albert Lázaro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ROSA CLARÁ
Hola Albert, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. ROSA CLARÁ
Abda Bayé
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Avui a Rosa clara m’han atès estupendament perquè anava perduda per un vestit de festa! Moltes gràcies a Claudia que m’ha ajudat i aniré guapíssima
Respuesta de ROSA CLARÁ
Gràcies a tu Abda per haver-nos elegit per a una ocasió tan especial! Transmetrem el teu missatge a tot l'equip de la botiga de vestits de núvia i vestits de festa ROSA CLARÁ Girona, i especialment a la Claudia ✨ Una salutació, Departament d'Atenció al Client GRUP ROSA CLARÁ
Josep
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Vaig anar amb la meva dona el dissabte dia 16 de març a comprar un vestit de còctel i ens va atendre una noia molt amable. Clàudia que gràcies a ella que ens va assessorar i la seva paciència i atenció cap a la meva dona i a mi. Moltes gràcies Clàudia!
Respuesta de ROSA CLARÁ
Moltíssimes gràcies pel teu comentari, Josep! Transmetrem el teu missatge a tot l'equip de la botiga de vestits de núvia i vestits de festa ROSA CLARÁ Girona, i especialment a Clàudia ✨✨ Una salutació, Departament d'Atenció al Client GRUP ROSA CLARÁ
Iris Alarcon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rosa Clara de Girona con una atención única la dependienta Claudia un 10 mucha atención, sinceridad y mucha profesionalidad. Recomiendo 100% ir hasta Girona para probar los vestidos, fuimos a Barcelona y aquí y recomiendo Girona por 10000.
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Nos hace tan feliz leer valoraciones como las tuyas, Iris! Será un placer volverte a recibir en ROSA CLARÁ Girona o en cualquiera de nuestras tiendas de vestidos de novia, vestidos de fiesta y trajes de comunión Rosa Clará ✨ Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Leidy Garcia Crespo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Por la atención, me sentí muy cómoda y sobretodo me voy feliz!! Excelente servicio!!
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡No podemos hacer más que agradecerte tus maravillosas palabras, Leidy! El placer fue todo nuestro 🤍 Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
clara sala alcoba
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
L'Anna de Rosa Clara Girona ens ha atès genial, molt simpàtica i trempada. Ha plegat tard per ajudar-nos. Hem quedat molt contentes :)
Respuesta de ROSA CLARÁ
Comentaris com els teus, Clara, ens motiven per créixer i millorar dia a dia! Moltes gràcies per compartir la teva experiència a la nostra botiga de vestits de núvia ROSA CLARÁ Girona✨ Una salutació, Departament d'Atenció al Client GRUP ROSA CLARÀ
Gloria Alcoba Morales
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tracte excepcional. Un 10 l’Anna!!
Respuesta de ROSA CLARÁ
Gràcies a tu Gloria per haver-nos elegit per a una ocasió tan especial! Transmetrem el teu missatge a tot l'equip de la botiga de vestits de núvia i vestits de festa ROSA CLARÁ Girona, i especialment a l'Anna ✨ Una salutació, Departament d'Atenció al Client GRUP ROSA CLARÁ
carla perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
super bien atendidas por parte de Claudia, la ha clavado a la primera!!!
Respuesta de ROSA CLARÁ
Carla, ¡muchas gracias por tu maravillosa valoración y por dedicar unos minutos a compartir tu experiencia en ROSA CLARÁ Girona! Estaremos encantados de volver a darte la bienvenida en nuestras tiendas de vestidos de novia, trajes fiesta y cóctel, y conjuntos de comunión Rosa Clará 🤍 Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
CIMMETALL S,L
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Va ser una experiència única! l'Anna va estar una persona super atenta i propera, genial! Gràcies Anna!
Respuesta de ROSA CLARÁ
Moltíssimes gràcies pel teu comentari, Aina! Transmetrem el teu missatge a tot l'equip de la botiga de vestits de núvia i vestits de festa ROSA CLARÁ Girona, i especialment a l' Anna✨✨ Una salutació, Departament d'Atenció al Client GRUP ROSA CLARÁ
DeaDama
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención personal
Respuesta de ROSA CLARÁ
Valoraciones como las tuyas, son nuestro motor para mejorar día a día. Muchas gracias por compartir tu experiencia en nuestra tienda de vestidos de novia ROSA CLARÁ Girona 🤍✨ Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Fina Domenech
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atenció molt amable i professional. M’han fet molt bon acessorament.
Respuesta de ROSA CLARÁ
Comentaris com els teus, Fina, ens motiven per créixer i millorar dia a dia! Moltes gràcies per compartir la teva experiència a la nostra botiga de vestits de núvia ROSA CLARÁ Girona✨ Una salutació, Departament d'Atenció al Client GRUP ROSA CLARÀ
sandra martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble experiencia, Claudia ha sabido encontrar mi estilo a la primera y me ha entendido en todo momento. Muchísimas gracias!
Respuesta de ROSA CLARÁ
Gràcies a tu Sandra per haver-nos elegit per a una ocasió tan especial! Transmetrem el teu missatge a tot l'equip de la botiga de vestits de núvia i vestits de festa ROSA CLARÁ Girona, i especialment a Claudia ✨ Una salutació, Departament d'Atenció al Client GRUP ROSA CLARÁ
Tis Rovira Azorin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ROSA CLARÁ
Hola Tis, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. ROSA CLARÁ
nuria fontanet
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomano al 100% la botiga I sobretot la Claudia, per la seva professionalitat, m'he quedat un vestit fantàstic gràcies a la seva visió.
Respuesta de ROSA CLARÁ
Moltíssimes gràcies pel teu comentari, Nuria! Transmetrem el teu missatge a tot l'equip de la botiga de vestits de núvia i vestits de festa ROSA CLARÁ Girona, i especialment a Claudia ✨✨ Una salutació, Departament d'Atenció al Client GRUP ROSA CLARÁ
Marta Alcázar Fontanet
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La meva experiència ha sigut fantàstica . La Clàudia és una professional excel.lent, atenta i que ha sapigut veure el que necessitava.
Respuesta de ROSA CLARÁ
No podem fer res més que agrair-te les teves meravelloses paraules, Marta! El plaer va ser tot el nostre 🤍 Una salutació, Departament d'Atenció al Client GRUP ROSA CLARÁ
bercea crina corina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial muy simpática,la Claudia supo de inmediato lo que me podria quedar bien por mi cuerpo y estilo. Pase una tarde maravillosa me hizo sentir una princesa de verdad. Gracias Recomendación 100%
Respuesta de ROSA CLARÁ
Bercea, ¡muchas gracias por tu maravillosa valoración y por dedicar unos minutos a compartir tu experiencia en ROSA CLARÁ Girona! Estaremos encantados de volver a darte la bienvenida en nuestras tiendas de vestidos de novia, trajes fiesta y cóctel, y conjuntos de comunión Rosa Clará 🤍 Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Alexandra Nancu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado mucho ,Claudia me ha ayudado mucho con lo que me podría encajar mejor
Respuesta de ROSA CLARÁ
No tenemos palabras para expresar lo maravilloso que es recibir valoraciones como las tuyas Alexandra, es nuestro mayor logro, que todas nuestras novias tengan una experiencia como la tuya en nuestra tienda ROSA CLARÁ Girona 🤍✨ Te deseamos todo lo mejor. Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Annie Gili
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt professional. M,ha ajudat a trobar el meu vestit amb el meu estil. Em sento còmoda i elegant a la vegada. Estic molt agraída. La Claudia un 10!
Respuesta de ROSA CLARÁ
Ens fa tan feliç llegir valoracions com les teves, Annie! Serà un plaer tornar-te a rebre a ROSA CLARÁ Girona oa qualsevol de les nostres botigues de vestits de núvia, vestits de festa i vestits de comunió Rosa Clará ✨ Una salutació, Departament d'Atenció al Client GRUP ROSA CLARÁ
Eduard Sala
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ROSA CLARÁ
Hola Eduard, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. ROSA CLARÁ
Noelia Serrano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ROSA CLARÁ
Hola Noelia, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. ROSA CLARÁ
Marina Sala Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble la amabilidad la profesionalidad y la premura
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Comentarios como los tuyos, Marina, nos motivan para crecer y mejorar día a día! Muchas gracias por compartir tu experiencia en nuestra tienda de vestidos de novia ROSA CLARÁ Girona 🤍✨ Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Xenia Torres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Gracias a ti Xenia por habernos elegido para una ocasión tan especial! Transmitiremos tu mensaje a todo el equipo de la tienda de vestidos de novia y trajes de fiesta ROSA CLARÁ Girona ✨ Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Silvia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Difícil elección 😊 Suerte del acompañamiento y la paciencia!
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Muchísimas gracias por tu comentario, Silvia! Transmitiremos tu mensaje a todo el equipo de la tienda de vestidos de novia y trajes de fiesta ROSA CLARÁ Girona✨✨ Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Gero Dominguez C
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy amables y profesionales
Respuesta de ROSA CLARÁ
Gero, ¡muchas gracias por tu maravillosa valoración y por dedicar unos minutos a compartir tu experiencia en ROSA CLARÁ Girona! Estaremos encantados de volver a darte la bienvenida en nuestras tiendas de vestidos de novia, trajes fiesta y cóctel, y conjuntos de comunión Rosa Clará 🤍 Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Júlia Comas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ens pensàvem que ens costaria molt trobar un vestit pel meu casament, però la Claudia ens ho va posar molt fàcil i vam trobar el vestit que volíem gràcies al seu assessorament expert i bon ull. Definitivament repetiríem. Moltes gràcies Claudia!
Respuesta de ROSA CLARÁ
No podem fer res més que agrair-te les teves meravelloses paraules, Júlia! El plaer va ser tot el nostre 🤍 Una salutació, Departament d'Atenció al Client GRUP ROSA CLARÁ
Mabel S.C.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Claudia super amable y comprensiva con las necesidades de cada clienta
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Nos hace tan feliz leer valoraciones como las tuyas, Mabel! Será un placer volverte a recibir en ROSA CLARÁ Girona o en cualquiera de nuestras tiendas de vestidos de novia, vestidos de fiesta y trajes de comunión Rosa Clará ✨ Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Pierina López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero expresar mi más sincero agradecimiento a Claudia y Ana por la maravillosa atención que recibí en la tienda. Quiero destacar especialmente la atención excepcional que recibí de Ana; su dedicación fue verdaderamente increíble. Cuando llegué a la tienda, estaba llena de indecisiones sobre mi vestido y tenía una idea preconcebida en mente. Sin embargo, gracias a la experiencia y el conocimiento profesional de Claudia, todas mis expectativas cambiaron por completo. Ella me ayudó a visualizar un vestido totalmente diferente y asombroso que se ajustaba perfectamente a lo que necesitaba. Claudia resolvió todas mis dudas específicas. Su paciencia y dedicación me tranquilizaron, y ahora tengo plena confianza en que mi vestido será una obra maestra gracias a su orientación. Quiero agradecer a ambas por su ayuda y asesoramiento excepcionales. No puedo esperar para ver mi vestido soñado hecho realidad. Estoy emocionada por ver el resultado final y les agradezco de todo corazón por hacer de esta experiencia algo tan especial. ¡Gracias de nuevo, chicas!
Respuesta de ROSA CLARÁ
No tenemos palabras para expresar lo maravilloso que es recibir valoraciones como las tuyas Pierina, es nuestro mayor logro, que todas nuestras novias tengan una experiencia como la tuya en nuestra tienda ROSA CLARÁ Girona 🤍✨ Te deseamos todo lo mejor. Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Xènia Cardoner
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hem anat buscant una idea del vestit de casament de la meva mare i hem acabat marxant amb un!! Sense dubte, una experiència a recordar! La Claudia és tota una professional i ens ha assessorat super bé! Molt contentes, definitivament repetiríem! Gràcies, Claudia!
Respuesta de ROSA CLARÁ
Moltíssimes gràcies pel teu comentari, Xènia! Transmetrem el teu missatge a tot l'equip de la botiga de vestits de núvia i vestits de festa ROSA CLARÁ Girona ✨✨ Una salutació, Departament d'Atenció al Client GRUP ROSA CLARÀ
Marta Turón
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estic encantada amb l'atenció rebuda per part de la Clàudia i l'Anna. De fet només anava a mirar la promoció i ja he sortit amb el vestit comprat i les sabates demanades. Moltes gràcies!!!!
Respuesta de ROSA CLARÁ
No podem fer res més que agrair-te les teves meravelloses paraules, Marta! El plaer va ser tot el nostre 🤍 Una salutació, Departament d'Atenció al Client GRUP ROSA CLARÁ
Juan Camilo Valencia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper buena experiencia!!
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Muchísimas gracias por tu comentario, Juan! Transmitiremos tu mensaje a todo el equipo de la tienda de vestidos de novia y trajes de fiesta ROSA CLARÁ Girona ✨✨ Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Ana Pereira
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención de primera ,muy amable, Me voy muy contenta con mi vestido
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Comentarios como los tuyos, Ana, nos motivan para crecer y mejorar día a día! Muchas gracias por compartir tu experiencia en nuestra tienda de vestidos de novia ROSA CLARÁ Girona 🤍✨ Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Imma
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia maravillosa! El trato de Claudia fue excepcional, cercana y amable escuchando en cada momento mis opiniones para acabar encontrando el vestido. Salí de la tienda con una muy buena sensación y con ganas de realizar la primera prueba!! Muchas gracias Claudia por tu ayuda, hiciste que mi madre y yo viviésemos una experiència inoblidable. Nos vemos pronto!!!
Respuesta de ROSA CLARÁ
Imma, ¡muchas gracias por tu maravillosa valoración y por dedicar unos minutos a compartir tu experiencia en ROSA CLARÁ Girona! Estaremos encantados de volver a darte la bienvenida en nuestras tiendas de vestidos de novia, trajes fiesta y cóctel, y conjuntos de comunión Rosa Clará 🤍 Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Daniela Figueredo Canosa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Está siendo una experiencia preciosa. Claudia se ha implicado muchísimo y ha conseguido mi vestido en tiempo récord. ¡Qué ganas de volver para la primera prueba!
Respuesta de ROSA CLARÁ
No tenemos palabras para expresar lo maravilloso que es recibir valoraciones como las tuyas Daniela, es nuestro mayor logro, que todas nuestras novias tengan una experiencia como la tuya en nuestra tienda ROSA CLARÁ Girona 🤍✨ Te deseamos todo lo mejor. Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
MARIA CARMEN PUIGDEVALL SERRALVO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
L’Ana m’ha atès molt bé. Un tracte molt proper. Molt bona professional, m’ha ajudat amb tot des del principi i de seguida ha captat el que volia. Ho recomanaria a una amiga amb els ulls tancats. Destacaria la dedicació exclusiva que m’ha ofert. Moltes gràcies per ajudar-me en aquesta decisió tant important.
Respuesta de ROSA CLARÁ
Moltíssimes gràcies pel teu comentari, Maria Carmen! Transmetrem el teu missatge a tot l'equip de la botiga de vestits de núvia i vestits de festa ROSA CLARÁ Girona ✨✨ Una salutació, Departament d'Atenció al Client GRUP ROSA CLARÀ
Naïs Montefusco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Super moment , Ana a été géniale et je recommande à tout le monde ! Merci merci j’ai trouvé MA robe
Respuesta de ROSA CLARÁ
Des commentaires comme le vôtre, Naïs, nous motivent à grandir et à nous améliorer de jour en jour ! Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience dans notre boutique de robes de mariée ROSA CLARÁ Girona ✨ Salutations, Service client GROUPE ROSA CLARÁ
Lidia López Caballero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención inmejorable! Mucha simpatía y tranquilidad, atención personalizada.. de 10!
Respuesta de ROSA CLARÁ
No tenemos palabras para expresar lo maravilloso que es recibir valoraciones como las tuyas Lidia, es nuestro mayor logro, que todas nuestras novias tengan una experiencia como la tuya en nuestra tienda ROSA CLARÁ Girona 🤍✨ Te deseamos todo lo mejor. Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
EVA PEREZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt contenta amb l'assessorament de la Clàudia! En tot moment s'ha mostrat sincera i atenta. Anava amb una idea completament diferent, pero la seva primera opció serà el meu vestit definitiu de núvia i és preciós.
Respuesta de ROSA CLARÁ
Ens fa tan feliç llegir valoracions com les teves, Eva! Serà un plaer tornar-te a rebre a ROSA CLARÀ Girona o a qualsevol de les nostres botigues de vestits de núvia, vestits de festa i vestits de comunió Rosa Clará ✨ Una salutació, Departament d'Atenció al Client GRUP ROSA CLARÁ
Azahara Murillo Candalija
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y muy bien trato estoy muy satisfecha con el trato conmigo y con mis acompañantes y mi hija muy muy contenta la verdad
Respuesta de ROSA CLARÁ
Valoraciones como las tuyas, Azahara, son nuestro motor para mejorar día a día. Muchas gracias por compartir tu experiencia en nuestra tienda de vestidos de novia ROSA CLARÁ Girona 🤍✨ Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Teresa Nicolau Vernet
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Vaig tenir molt clar on aniria quan el nostre fill va dir que es cassaba. L' atenció al públic super i la modista molt be.Per cert estic parlant de Girona.Moltes Gracies
Respuesta de ROSA CLARÁ
Moltíssimes gràcies pel teu comentari, Teresa! Transmetrem el teu missatge a tot l'equip de la botiga de vestits de núvia i vestits de festa ROSA CLARÁ Girdona ✨✨ Una salutació, Departament d'Atenció al Client GRUP ROSA CLARÀ
Ramon Rico mantas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mui simpatica i atenta i muii agradecido por la amabilidad i el trato
Respuesta de ROSA CLARÁ
Ramon, ¡muchas gracias por tu maravillosa valoración y por dedicar unos minutos a compartir tu experiencia en ROSA CLARÁ Girona! Estaremos encantados de volver a darte la bienvenida en nuestras tiendas de vestidos de novia, trajes fiesta y cóctel, y conjuntos de comunión Rosa Clará 🤍 Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Julia coderch buch
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ROSA CLARÁ
Hola Julia, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! ROSA CLARÁ
Judit Funosas I Sala
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Des del minuto 1 Clàudia me hizo sentir acogida. Muy buena experiencia. Ella i Maura son muy amables, respetuosas i se han adaptado a mi estilo, horarios …todo a la perfección!! Recomendaria 100% ir con ella y yo volveria sin pensar-lo!
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Nos hace tan feliz leer valoraciones como las tuyas, Judit! Será un placer volverte a recibir en ROSA CLARÁ Girona o en cualquiera de nuestras tiendas de vestidos de novia, vestidos de fiesta y trajes de comunión Rosa Clará ✨ Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Luana Cardoso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cuando se trata de buscar vestidos de novia, recomiendo al 100% ROSA CLARA. Claudia súper cercana, risueña y ayudándome en todo momento a buscar mi vestido de novia, encima mi boda es en 1 mes y han podido arreglar todo sin ningún problema. Muchísimas gracias amores por todo 💖
Respuesta de ROSA CLARÁ
No tenemos palabras para expresar lo maravilloso que es recibir valoraciones como las tuyas Luana, es nuestro mayor logro, que todas nuestras novias tengan una experiencia como la tuya en nuestra tienda ROSA CLARÁ Girona 🤍✨ Te deseamos todo lo mejor. Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Vanessa Jardi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención y trato inmejorable, Claudia es un encanto y está pendiente de todos los detalles. Recomiendo 100%
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Comentarios como los tuyos, Vanessa, nos motivan para crecer y mejorar día a día! Muchas gracias por compartir tu experiencia en nuestra tienda de vestidos de novia ROSA CLARÁ Girona 🤍✨ Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Sol Vargas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia muy satisfactoria . Agradecer al personal, Claudia y su equipo, la profesionalidad que hicieron posible que en este día tan especial para mi, todo saliera perfecto. Muchas gracias, ha sido un placer.
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Gracias a ti Sol por habernos elegido para una ocasión tan especial! Transmitiremos tu mensaje a todo el equipo de la tienda de vestidos de novia y trajes de fiesta ROSA CLARÁ Girona, y en especial a Claudia ✨ Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Lourdes Boix
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gràcies a la Clàudia i la Maura vaig trobar el vestit perfecte. D'aquí al voltant d'un mes ja el podré anar a buscar amb les modificacions fetes i a esperar que arribi el dia del casament per a disfrutar-lo. Gràcies!
Respuesta de ROSA CLARÁ
Moltíssimes gràcies pel teu comentari, Lourdes! Transmetrem el teu missatge a tot l'equip de la botiga de vestits de núvia i vestits de festa ROSA CLARÁ Girdona, i especialment a Clàudia i a Maura ✨✨ Una salutació, Departament d'Atenció al Client GRUP ROSA CLARÀ
Anouck Houbron
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo esta tienda, me asesoraron muy bien en la elección del vestido, que me quedó perfecto después de los cambios. los vestidos son esplendidos, el equipo es genial, no dudes en confiar en ellos
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡No podemos hacer más que agradecerte tus maravillosas palabras, Anouck! El placer fue todo nuestro 🤍 Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Virginia Noheda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper atentas desde el primer día, saben aconsejar y buscar lo que encaja más con los gustos de la novia. Sin duda, súper aconsejable!!
Respuesta de ROSA CLARÁ
Virgina, ¡muchas gracias por tu maravillosa valoración y por dedicar unos minutos a compartir tu experiencia en ROSA CLARÁ Girona! Estaremos encantados de volver a darte la bienvenida en nuestras tiendas de vestidos de novia, trajes fiesta y cóctel, y conjuntos de comunión Rosa Clará 🤍 Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Carla Torrent
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una de las mejores experiencias de mi vida. Claudia ayudándome en todo momento, cercana, maravillosa y profesional, y Maura tiene unas manos de otro planeta, arreglando todo lo que le pedia y con mucha paciencia. He tenido el mejor día de mi vida y mi vestido tendrá siempre que ver. Estaba radiante 🌸
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Muchísimas gracias por tu comentario, Carla! Transmitiremos tu mensaje a todo el equipo de la tienda de vestidos de novia y trajes de fiesta ROSA CLARÁ Girona, y en especial a Claudia y Maura ✨✨ Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Carme Llagostera Bartrolich
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Clàudia, Maura, gràcies pel tracte rebut i per la vostra gran professionalitat!!! Des del primer dia ens vam sentir com a casa. La Clàudia només veure entrar la meva filla ja va veure quin vestit era el que feia més per ella i així va ser!!! La Cristina va lluir un vestit de núvia preciós i elegantíssim!!! Tothom va quedar meravellat quan la varen veure entrar del braç del seu pare!!! Moltes gràcies per tot, Rosa Clarà!!!!
Respuesta de ROSA CLARÁ
Gràcies a tu Carme per haver-nos elegit per a una ocasió tan especial! Transmetrem el teu missatge a tot l'equip de la botiga de vestits de núvia i vestits de festa ROSA CLARÁ Girona, i especialment a Claudia i a Maura ✨ Una salutació, Departament d'Atenció al Client GRUP ROSA CLARÁ
CRISTINA ISAMAT LLAGOSTERA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiència única i tot gràcies a la Clàudia! Des del primer dia que em va veure entrar per la porta, va saber exactament el que necessitava i quin era el meu vestit. Efectivament aquell va ser el que em vaig quedar. Des del gener que el vaig escollir fins avui que l'he anat a recollir tot ha estat positiu. La Clàudia amb la seva professionalitat i bon caràcter fa que tot sigui més fàcil i que no hi hagi nervis. De tot cor vull agrair el bon tracte rebut. I com no, també donar les gràcies a la Maura, una modista única i meravellosa que m'ha deixat el vestit impecable. Moltes gràcies Rosa Clarà Girona, teniu un equipàs!!
Respuesta de ROSA CLARÁ
Cristina, moltes gràcies per la teva meravellosa valoració i per dedicar uns minuts a compartir la teva experiència a ROSA CLARÁ Girona! Estarem encantats de tornar a donar-te la benvinguda a les nostres botigues de vestits de núvia, vestits festa i còctel, i conjunts de comunió Rosa Clará Una salutació, Departament d'Atenció al Client GRUP ROSA CLARÀ
Sara M.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ROSA CLARÁ
Hola Sara, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! ROSA CLARÁ
Titos Trallero Villanueva
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El proxim 9/9/23 es casa la meva filla… desde el primer moment vam ser molt ben tractades. Ens van assesorats molt bé i ara estem fent ja les proves del vestit La modista Maura es un cel, atenta i gran professional . Son un gran equip la Clàudia i la Maura Estic molt agraïda
Respuesta de ROSA CLARÁ
Ens fa tan feliç llegir valoracions com les teves! Serà un plaer tornar-te a rebre a ROSA CLARÀ Girona o a qualsevol de les nostres botigues de vestits de núvia, vestits de festa i vestits de comunió Rosa Clará ✨ Una salutació, Departament d'Atenció al Client GRUP ROSA CLARÁ
Elyza Bhona
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en Rosaclara bilbao ha sido de 10 por parte del personal. Muy feliz con Lara que atendió excelente y mi vestido el mejor, mas perfecto no podia ser. Gracias Larita y Amparito por ayudarme en todo momento
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Muchísimas gracias por tu comentario, Elyza! ¡Estabas espectacular en vuestro gran día!✨✨ Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Gemma Dulsat Masvidal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Anar a Rosa Clará a Girona ha sigut una gran experiència! Moolt recomenable, el tracte un 10!
Respuesta de ROSA CLARÁ
Gemma, moltes gràcies per la teva meravellosa valoració i per dedicar uns minuts a compartir la teva experiència a ROSA CLARÁ Girona! Estarem encantats de tornar a donar-te la benvinguda a les nostres botigues de vestits de núvia, vestits festa i còctel, i conjunts de comunió Rosa Clará Una salutació, Departament d'Atenció al Client GRUP ROSA CLARÀ
M ÀNGELS ADROER
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una molt bona experiència, molta professionalitat i tracte excel.lent. S ho recomano
Respuesta de ROSA CLARÁ
M. Àngels, moltes gràcies per la teva meravellosa valoració i per dedicar uns minuts a compartir la teva experiència a ROSA CLARÁ Girona! Estarem encantats de tornar a donar-te la benvinguda a les nostres botigues de vestits de núvia, vestits festa i còctel, i conjunts de comunió Rosa Clará Una salutació, Departament d'Atenció al Client GRUP ROSA CLARÀ
Rosa Aguado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito, mucho gusto, buenos consejos por parte de Claudia. El vestido me encantó en cuanto lo vi, era especial. Todo en general es espectacular. Vale la pena
Respuesta de ROSA CLARÁ
Rosa, ¡muchas gracias por tu maravillosa valoración y por dedicar unos minutos a compartir tu experiencia en ROSA CLARÁ Girona! Estaremos encantados de volver a darte la bienvenida en nuestras tiendas de vestidos de novia, trajes fiesta y cóctel, y conjuntos de comunión Rosa Clará 🤍 Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Camp Sanchez Salas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ROSA CLARÁ
Hola Camp, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! ROSA CLARÁ
isabel cardelús
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Immillorable el tracte
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Muchísimas gracias por tu comentario, Isabel! Transmitiremos tu mensaje a todo el equipo de la tienda de vestidos de novia y trajes de fiesta ROSA CLARÁ Girona ✨✨ Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Anuska Herruzo Trujillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Día inolvidable, gracias Claudia por tu atención y tu saber hacer, sin ti no habría acertado graciasss
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Comentarios como los tuyos, Anuska, nos motivan para crecer y mejorar día a día! Muchas gracias por compartir tu experiencia en nuestra tienda de vestidos de novia ROSA CLARÁ X 🤍✨ Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Yoli Lopez Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Claudia extraordinaria nos lo pasamos genial volvería sin duda
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Gracias a ti Yoli por habernos elegido para una ocasión tan especial! Transmitiremos tu mensaje a todo el equipo de la tienda de vestidos de novia y trajes de fiesta ROSA CLARÁ ✨ Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Gigadent Queretaro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor trato recibido por parte de Claudia!, desde el minuto 1 ella sabía que vestido era para mí, aún cuando yo no tenia en mente el estilo de vestido ella me animo a probarme uno que yo no hubiera escogido para mi boda, al final después de buscar en otras tiendas fue el elegido, tiene un ojo inigualable y el trato es súper amable, feliz con el trato y mi vestido 🧡. Lo recomiendo 100%
Respuesta de ROSA CLARÁ
Valoraciones como las tuyas, Gigadent, son nuestro motor para mejorar día a día. Muchas gracias por compartir tu experiencia en nuestra tienda de vestidos de novia ROSA CLARÁ Girona 🤍✨ Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Boyana Kostova
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido de 10! El trato con Claudia, genial. Es super amable y se implica mucho. Me ayudó a encontrar mi estilo y el vestido! En cuanto me puse ese vestido supe que era el mío. Además la calidad de los vestidos es incomparable.
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Comentarios como los tuyos, Boyana, nos motivan para crecer y mejorar día a día! Muchas gracias por compartir tu experiencia en nuestra tienda de vestidos de novia ROSA CLARÁ Girona 🤍✨ Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Diana Catalina Toro Sabogal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He tenido una muy buena experiencia en la tienda, la dependienta Claudia una chica muy simpática y amable, quien en todo momento nos atendió con mucho profesionalidad y mucha paciencia, la verdad quedamos encantadas...... Y los vestidos preciosos...
Respuesta de ROSA CLARÁ
Valoraciones como las tuyas, Diana, son nuestro motor para mejorar día a día. Muchas gracias por compartir tu experiencia en nuestra tienda de vestidos de novia ROSA CLARÁ Girona 🤍✨ Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Melissa Flores
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en Rosa Clará Girona para mi vestido de novia ha sido excelente. La atención por parte de Claudia fue increíble, la mejor asesora desde el primer momento.Supo aconsejarme y encontró mi vestido perfecto, te transmite mucha seguridad y tranquilidad, además de un trato muy profesional y junto con Maura, la modista, forman un equipo perfecto. Muchísimas gracias por todo.
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡No podemos hacer más que agradecerte tus maravillosas palabras, Melissa! El placer fue todo nuestro 🤍 Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Xavier Carbonell Pérez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi mujer pidió cita para probarse vestidos de invitada para la boda de su hermana, tal y como nos explicó la dependienta una mañana que fuimos a la tienda sin pedir hora; nos dijo que en ese momento estaba sola con una futura novia y que no podía atendernos, ni siquiera podíamos entrar solo a mirar, que mejor coger cita ya que la atención eran muy personalizadas. Esta vez que hemos vuelto con cita, la dependienta nos ha enseñado los vestidos que tenía disponibles en tienda. Mientras escogíamos qué vestidos probar, ha tocado el timbre otra chica que tenía cita a la misma hora que nosotros. Le hemos preguntado a la dependienta como era eso y nos ha dicho que venía con la modista. Hemos pasado al probador y la dependienta nos ha ayudado a provar un vestido. Cuando íbamos por el segundo vestido, la dependienta nos ha presentado a la modista y nos ha dicho que sería ella la que continuaría ayudándonos porqué se iba con la otra chica. La modista era una mujer encantadora, no como la dependienta, pero lógicamente, no era su faena ni sabía como aconsejarnos. He tenido que salir yo al pasillo para coger los vestidos que mi mujer había escogido y ayudarla a probarselos. Nos hemos sentido muy mal atendidos por el hecho de que primero te “venden” una exclusividad y personalización, y a la hora de la verdad parecía que estabamos en el probador de cualquier cadena de ropa barata con una dependienta con pocas ganas de trabajar y no en una tienda Rosa Clara. Ahora entiendo porqué mucha gente de la província prefiere hacer kilómetros en coche e irse a Barcelona para comprarse el vestido. Una lástima…
Respuesta de ROSA CLARÁ
Apreciado Xavier, Realmente sentimos leer sus comentarios y le pedimos disculpas por parte de la marca. Actualmente estamos tomando medidas al respecto, por lo que nos encantaría volver a darles la bienvenida a nuestra tienda Rosa Clará Girona y de ese modo poder mejorar su experiencia con nosotros. Reciba un cordial saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Montse Cervera Salvador
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He acompañado a mi amiga a probarse el vestido que se ha comprado para la boda de su hija, realmente el trato es fantástico y el trabajo de la modista inmejorable, también hay que decir que mi amiga está impresionante con el vestido elegido, precioso, gracias por todo .
Respuesta de ROSA CLARÁ
No tenemos palabras para expresar lo maravilloso que es recibir valoraciones como las tuyas Montse, es nuestro mayor logro, que todas nuestras novias tengan una experiencia como la tuya en nuestra tienda ROSA CLARÁ Girona 🤍✨ Te deseamos todo lo mejor. Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Chus Gracia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Raul GRACIA EXPOSITO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ROSA CLARÁ
Hola Raul, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. ROSA CLARÁ
V&D
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica atención !
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Vanessa! Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Albert Rondon Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ROSA CLARÁ
Hola Albert, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! ROSA CLARÁ
Lidia Sanchez Artigas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ROSA CLARÁ
Hola Lidia, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, ROSA CLARÁ
rodrigo hernando
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato sobretodo de una tal Isabel
Respuesta de ROSA CLARÁ
Rodrigo, ¡muchas gracias por tu maravillosa valoración y por dedicar unos minutos a compartir tu experiencia en ROSA CLARÁ Girona! Estaremos encantados de volver a darte la bienvenida en nuestras tiendas de vestidos de novia, trajes fiesta y cóctel, y conjuntos de comunión Rosa Clará 🤍 Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
carolina rea
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ROSA CLARÁ
Hola Carolina, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! ROSA CLARÁ
isabel hernando
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una muy buena atención y un trato excelente
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Gracias a ti Isabel por habernos elegido para una ocasión tan especial! Transmitiremos tu mensaje a todo el equipo de la tienda de vestidos de novia y trajes de fiesta ROSA CLARÁ Girona ✨ Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Valentina Blanco Fernández
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Solo voy a decir que me siento inmensamente decepcionada. No lo digo por el trato con Claudia, que por lo contrario, fue excelente y supo buscar el vestido perfecto con el cual quería casarme, sino por el hecho de que desgraciadamente suspendí mi boda faltando un año para la misma, y me han dicho que tengo que hacerme el vestido igualmente. Entiendo que hay un contrato firmado, pero la verdad, el vestido no está ni comenzado (sería diferente si faltaran dos meses para la boda) y resulta muy sorprendente que siendo una situación tan dolorosa no puedan ni siquiera empatizar un poco con una novia que esta sufriendo, ya que son una empresa que se dedica a esto cada día.
Respuesta de ROSA CLARÁ
Apreciada Valentina, Le agradeceríamos que contactase con nosotros para proporcionarnos más información sobre su visita y de ese modo poder revisar lo ocurrido. Nos puede contactar a través de [email protected]. Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Ignacio Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Solo puedo decir que la gestión de la tienda por parte de Claudia y el trabajo de su modista, es excelente. Siempre que he ido a la tienda me han tratado con mucha amabilidad y profesionalidad.
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Muchísimas gracias por tu comentario, Ignacio! Transmitiremos tu mensaje a todo el equipo de la tienda de vestidos de novia y trajes de fiesta ROSA CLARÁ Girona, y en especial a Claudia ✨✨ Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Geicy Amorim
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Claudia y su modista muy amables me atendieron sin solicitar cita y aunque no encontré el vestido repetiría sin dudas muchas gracias ❤️
Respuesta de ROSA CLARÁ
No tenemos palabras para expresar lo maravilloso que es recibir valoraciones como las tuyas Geicy, es nuestro mayor logro, que todas nuestras novias tengan una experiencia como la tuya en nuestra tienda ROSA CLARÁ Girona 🤍✨ Te deseamos todo lo mejor. Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Mireia Miro Mayor
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ROSA CLARÁ
Hola Mireia, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, ROSA CLARÁ
N28 Te
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de ROSA CLARÁ
Hola ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, ROSA CLARÁ
Alba Albert Vinagre
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El pitjor que et pot passar en un dels millors dia de la teva vida…. Ni bona atenció, ni bon tracte ni molt menys seriositat ni professionalitat. Van agafar malament les mesures, el vestit era curt i no el vam tenir fins unes hores abans del casament. Un patir constant. No us ho recomano gens!
Respuesta de ROSA CLARÁ
Benvolguda Alba, Hem revisat el nostre sistema i no ens consta el seu nom a la nostra base de dades. Una cordial salutació, Departament d'Atenció al Client GRUP ROSA CLARÀ
Miriam Torrequebrada Melero
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia con Rosa Clara, la atención al cliente pésima y cometiendo errores que se supone que un marca tan reconocida no debería hacer. Y entrega del vestido de novia a 3 días de la boda, con lo que eso supone para la celebración y los nervios de la pareja que se casan. Fatal, deberían replantearse la gestión de las tiendas!! 😠
Respuesta de ROSA CLARÁ
Apreciada Miriam, Hemos revisado nuestro sistema y no nos consta su nombre en nuestra base de datos. Un cordial saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Azahara
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La experiencia de mi amiga fue terrible! No le dieron el vestido hasta el dia de antes de la boda, en cada prueba tuvo problemas y nadie se hizo responsable... El trato al cliente de las dependientas y de las modistas dejaron muchísimo que desear... Si estas pensando en esta gran empresa para el dia de tu boda, vuélvelo a pensar!!
Respuesta de ROSA CLARÁ
Realmente lamentamos leer sus comentarios, Azahara. Le aseguramos que tomamos nota y trabajaremos en ello. Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Maria Salazar
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Poca professionalitat, no compleixen amb el que diuen ni amb els terminis
Respuesta de ROSA CLARÁ
Benvolguda Maria, Hem revisat el nostre sistema i no ens consta el seu nom a la nostra base de dades. Una cordial salutació, Departament d'Atenció al Client GRUP ROSA CLARÀ
Martaa Muñoz Fabà
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Solo puedo decir gracias a Claudia, me ha entendido a la primera y súper bien. Me ha encantado, es un amor 🥰
gemma garcia camps
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
0 recomenable!!!!! No vaig tenir el vestit fins el dia abans del casament. La dependeta Claudia (“jefa”) una dona amb MOLT POCA PROFESSIONALITAT. La modista (Maura o Maurita com li diu la Claudia), 2 cops em va fer malve el vestit (un cop el va cosir malament i al haver-lo cosit i tallat no es va poguer fer res i el segon cop em va tallar el forro curt), un 0 de MODISTA! Vaig haver d’anar a Bcn a que em solucionessin el tema vestit. Una experiència DOLENTÍSSIMA! A més de no poder disfrutar de cap prova de vestit. Vaig haver-me se sentir a dir: si et vols venir a provar el vestit però no cal que portis cap complement perquè no t’ho provaràs). Entre MIL I UN COMENTARIS MÉS. I per acabar … em van tallar el “cordill” per portar lligat el vestit de la cua al braç i el botó de dins del vestit per la cua només d’intentar agafar la cua es va trencar. Una experiència que hauria d’haver sigut preciosa, va ser una pesadilla! Casament fet 2023
Respuesta de ROSA CLARÁ
Benvolguda Gemma, Realment lamentem llegir els vostres comentaris i que la vostra experiència amb la marca no estigués a l'alçada. Li assegurem que en prenem nota i hi treballarem per millorar i que situacions similars no es tornin a repetir. Una salutació, Departament d'Atenció al Client GRUP ROSA CLARÀ
Lídia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha estat genial el tracte que he rebut per triar el meu vestit. La Paula m'ha atès amb una professionalitat increíble, amable, agradable, s'ha implicat 100% amb mi per a que pogués trobar el vestit ideal pel meu casament, sense ella no hagués sigut el mateix i hagués estat ben perduda. Gràcies per la vostra professionalitat, anava amb por de no trobar un vestit per mi i gràcies a la Paula he sortit encantada. Actualització: fa dues setmanes que em vaig casar. Durant tot el procés de proves he anat sortit cada vegada més contenta. La Claudia super atenta en tot i ajudant-me opinant sobre els canvis que volia fer-li al vestit, i la Maura es una joia! Ha fet real el vestit dels meus somnis i ha plasmat perfectament tot el que volia del vestit. També em va fer una capa dissenyada per mi, que va quedar ideal. Moltissimes gracies Claudia i Maura per ajudar a fer realitat el que abans era un somni.
Respuesta de ROSA CLARÁ
Són comentaris com els teus, Lídia, els que ens motiven per créixer i millorar dia a dia. Moltes gràcies per compartir la teva experiència a la nostra botiga de vestits de núvia ROSA CLARÁ Girona. Una salutació, Departament d'Atenció al Client GRUP ROSA CLARÁ
Laura Salvatella Feliu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta por el trato recibido por parte de Claudia. Enseguida capto el tipo de vestido que buscaba y encontró uno que ha encajado a la perfección.
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Nos hace tan feliz leer valoraciones como las tuyas, Laura! Será un placer volverte a recibir en ROSA CLARÁ Girona o en cualquiera de nuestras tiendas de vestidos de novia, vestidos de fiesta y trajes de comunión Rosa Clará 🤍 Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Valentina Hoyos Marín
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Claudia me ha atendido súper bien, me ha ayudado a buscar el vestido que tanto buscaba!! Ha sido muy atenta🫶🏼😌
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Valoraciones como las tuyas, Valentina, nos motivan para crecer y mejorar día a día! Muchas gracias por compartir tu experiencia en nuestra tienda de vestidos de novia ROSA CLARÁ Girona. Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
MARIA DEL PILAR ALMAGRO CANTON
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una maravilla el trato, Maura una gran profesional igual que Claudia, excelente!
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡No podemos hacer más que agradecerte tus maravillosas palabras, Maria del Pilar! El placer fue todo nuestro. Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Evelyn Zambrano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra experiencia con Claudia ha sido entrañable. Fuimos sin cita previa y a pocas semanas de la boda de mi hermana. La implicación y buen rollo para que pudiéramos encontrar un vestido para la ocasión fue sin duda de mucho profesionalismo. También de destacar el cariño con el que trata a su modista. Hacen un gran equipo. Muchas gracias por hacernos pasar una tarde inolvidable.
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Gracias a ti Evelyn por habernos elegido para una ocasión tan especial! Transmitiremos tu mensaje a todo el equipo de la tienda de vestidos de novia y trajes de fiesta ROSA CLARÁ Girona. Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Anna Cintas Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
A pesar de ir con poco tiempo, Claudia ha sido encantadora y me ayudó a encontrar el vestido ideal para mi. Tuvieron que correr para que llegara el vestido a tiempo y arreglarlo a contrarreloj, pero ha salido todo perfecto!!!
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Muchísimas gracias por tu comentario, Anna! Transmitiremos tu mensaje a todo el equipo de la tienda de vestidos de novia y trajes de fiesta ROSA CLARÁ Girona, y en especial a Claudia. Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Merche Lopez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala atención, nada de simpatía, los vestidos no me prove ninguno de mi talla y tengo una 40. Salir con la moral por los suelos. No se lo recomiendo a ninguna novia, hay otras tiendas k te hacen sentir como una reina.
Respuesta de ROSA CLARÁ
Realmente lamentamos leer sus comentarios, Merche. La opinión de nuestros clientes es primordial para mejorar día a día, por lo que le agradecemos que haya dedicado su tiempo en transmitirnos su experiencia en la tienda de vestidos de novia ROSA CLARÁ Girona. Le agradeceríamos que contactase con nosotros para proporcionarnos más información sobre su visita y de ese modo poder revisar lo ocurrido. Nos puede contactar a través de [email protected]. Reciba un cordial saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Luisa Marquez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ROSA CLARÁ
Hola Luisa, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, ROSA CLARÁ
Magda Piñeiro Solsona
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi primera prueba y encantada con Claudia. Le comente por telefono que habia visto un vestido por Internet y que me gustaria probarmelo me dijo que lo intentaría , mi sorpresa fue que finalmente cuando llegue tenia allí el vestido me lo probe y me enamore .
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Nos hace tan feliz leer valoraciones como las tuyas, Magda! Será un placer volverte a recibir en ROSA CLARÁ Girona o en cualquiera de nuestras tiendas de vestidos de novia, vestidos de fiesta y trajes de comunión Rosa Clará. Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Carla Vancells
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido increible. Tenia una idea de como queria mi vestido de novia y claudia lo acerto a la primera. Super contenta y esperando que llegue el dia.
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡No podemos hacer más que agradecerte tus maravillosas palabras, Carla! El placer fue todo nuestro. Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Lua de la Cañina Montero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo fue muy amable, el primer día no encontramos mi vestido de novia, pero le dije algunos que había visto por internet y me los consiguió de otras tiendas Rosa Clara y fui un segundo día. El segundo día encontré mi vestido y además ella me aconsejó muy bien! Una experiencia excelente
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Nos alegramos tanto de leer comentarios como los tuyos, Lua! Nos encantará volver a recibirte en ROSA CLARÁ Girona o en cualquiera de nuestras tiendas de vestidos de novia, vestidos de fiesta y trajes de comunión Rosa Clará. Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Marga Danés Casadevall
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia de 10! Hemos comprado el vestido de comunión de nuesta peque y la experiencia ha sido inmejorable. Desde el primer momento Claudia ha sido encantadora, muy atenta, teniendo en cuenta todo el rato los gustos de la niña y sus opiniones. Una gran profesional que ha tratado a nuestra peque con mucho amor, haciéndole sentir como una princesa.
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Gracias a ti Marga por habernos elegido para una ocasión tan especial! Transmitiremos tu mensaje a todo el equipo de la tienda de vestidos de novia y trajes de fiesta ROSA CLARÁ Girona. Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Maria Bota
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona experiència a l'hora de buscar vestits de núvia, em va atendre la Clàudia, que va tenir molta paciència (perquè jo no tenia clar exactament què volia) i em va fer provar vestits de tots els estils per assegurar-se que quan prengués una decisió realment n'estés convençuda i no em quedèssin dubtes. Vaig poder provar molts vestits preciosos, realment s'ha de dir que tots es veien de molt bona qualitat, elegants i amb classe. També vam estar consultant amb la modista certs dubtes sobre el vestit que més m'agradava. Em van fer sentir molt còmode i vaig disfrutar l'experiència, ho recomanaria 100%. Ara només falta veure que tal les proves, tornaré a posar una nova ressenya final a finals d'estiu un cop tingui el vestit ajustat ;) Gràcies noies!
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Moltíssimes gràcies pel teu comentari, Maria! Transmetrem el teu missatge a tot l'equip de la botiga de vestits de núvia i vestits de festa ROSA CLARÁ Girona. Una salutació, Departament d'Atenció al Client GRUP ROSA CLARÁ
Cristina Isamat
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiència preciosa i molt ben atesa i acompanyada per la Clàudia. Un 10 de professional i una gran persona. Des de que em va veure entrar per la porta va captar el que necessitava i així va ser, no va fallar. Moltes i moltes gràcies per tot!
Respuesta de ROSA CLARÁ
Ens fa tan feliç llegir valoracions com les teves, Cristina! Serà un plaer tornar-te a rebre a ROSA CLARÀ Girona o a qualsevol de les nostres botigues de vestits de núvia, vestits de festa i vestits de comunió Rosa Clará. Una salutació, Departament d'Atenció al Client GRUP ROSA CLARÁ
Laura Cape
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todos los vestidos hechos con mucho amor. Atención exquisita por parte de Claudia. Me ayudó en todo muchísimo, un placer encontrar personas tan entregadas. Muchas gracias!
Respuesta de ROSA CLARÁ
Valoraciones como las tuyas, Laura, son nuestro motor para mejorar día a día. Muchas gracias por compartir tu experiencia en nuestra tienda de vestidos de novia ROSA CLARÁ Girona. Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Maria Güell
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El tracte ha estat inmillorable i m’he sentit molt a gust amb la Clàudia ja que ha estat molt atenta i de seguida ha entés els meus gustos.
Respuesta de ROSA CLARÁ
Comentaris com els teus, Maria, ens motiven per créixer i millorar dia a dia! Moltes gràcies per compartir la teva experiència a la nostra botiga de vestits de núvia ROSA CLARÁ Girona. Una salutació, Departament d'Atenció al Client GRUP ROSA CLARÁ
Paula Cerdán Capote
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido brutal! La primera cita Claudia supo encontrar mi estilo, pero la segunda cita, supo encontrar EL VESTIDO, con todos los detalles que yo quería en mi vestido de novia. Estoy super agradecida, espero sorprender a los invitados igual que me sorprendí yo al verme con el vestido puesto! Recomendable al 100% por la profesionalidad y la amabilidad.
Respuesta de ROSA CLARÁ
Paula, ¡muchas gracias por tu maravillosa valoración y por dedicar unos minutos a compartir tu experiencia en ROSA CLARÁ Girona! Estaremos encantados de volver a darte la bienvenida en nuestras tiendas de vestidos de novia, trajes fiesta y cóctel, y conjuntos de comunión Rosa Clará. Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
ANNA NOGUER VALLMAJO
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Vam anar amb la meva família a escollir el vestit de núvia de la meva cosina i ha sigut una experiència molt bonica. Ens van deixar provar diferents vestits, sense pressa, en calma i aconsellant el que era millor. La meva cosina tindrà el vestit més bonic del món! Jo, com a dama d'honor també em vaig emprovar vestits i són molt bonics i còmodes.
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Moltíssimes gràcies pel teu comentari, Anna! Transmetrem el teu missatge a tot l'equip de la botiga de vestits de núvia i vestits de festa ROSA CLARÁ Girona. Una salutació, Departament d'Atenció al Client GRUP ROSA CLARÁ
Queralt Vallmajó Martín
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Anar a mirar i finalment comprar-me el vestit a Rosa Clará Girona ha estat una experiència excel•lent! Des del primer moment, el tracte amb la Claudia ha estat increïble, i un gran plaer compartir aquest moment amb ella! És atenta, tranquil•la, sincera, divertida, amb molt bon ull i en cap moment ens va apretar el més mínim! Em va deixar provar tots els vestits que volia, una i altra vegada, sense mai mirar-se el rellotge, oferint-me diverses cites i sempre adaptant-se als meus horaris, i amb tota sinceritat ens va aconsellar els canvis que es podien o no es podien fer! I davant de qualsevol dubte, ho va consultar amb la modista i/o directament amb el taller! A més del tracte excel•lent, els vestits de Rosa Clará són preciosos, amb grans detalls, i per a totes les figures!
Respuesta de ROSA CLARÁ
Ens fa tan feliç llegir valoracions com les teves, Queralt! Serà un plaer tornar-te a rebre a ROSA CLARÀ Girona o a qualsevol de les nostres botigues de vestits de núvia, vestits de festa i vestits de comunió Rosa Clará. Una salutació, Departament d'Atenció al Client GRUP ROSA CLARÁ
Mirabela Tarnauceanu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiència inoblidable !🥰 Me atendio súper bien y el asesoramiento según la forma de mi cuerpo y mis necesidades fue perfecto 😍
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡No podemos hacer más que agradecerte tus maravillosas palabras, Mirabela! El placer fue todo nuestro. Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Lourdes Ciurana
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
En julio fui y me atendió Paula. Le pondría aún mejor puntuación porque de verdad que me sentí como si fuera una más de mis amigas con las que fui. Era mi segundo sitio al que miraba vestidos y ella con solo hacerme 4 preguntas supo lo que quería. El PRIMERO que me probé ERA EL VESTIDO. No puedo estar más agradecida de como me trato!!! Muchas gracias de verdad!!
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Nos hace tan feliz recibir valoraciones como las tuyas, Lourdes! Nos encantará volver a recibirte en ROSA CLARÁ Girona o en cualquiera de nuestras tiendas de vestidos de novia, vestidos de fiesta y trajes de comunión Rosa Clará. Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
C S
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Tuve una buena atención para escoger el vestido, però después me encontré con una gran decepción… a un mes de casarme recibo una llamada para ir a recoger mi vestido porque cerraban la tienda (solo había hecho una prueba…). No daban mucha explicación más y entender los nervios que pasé. Al final, me puse en contacto con Rosa Clará Barcelona y me aseguraron que los arreglos se harían igualmente, pero en un nuevo local. Imaginar también el local… adaptaron lo que seguramente eran una oficinas en su momento e hicieron un intento de probador. Un intento porque no se parecía lo más mínimo y la limpieza destacaba por su ausencia. Tuve que apartar bolas (literal) de polvo/pelos mientras hacía la prueba. La última sorpresa es que el antiguo dueño me dijo que entraba la tintorería y resulta que ahora no se hacen cargo de ello. Entiendo que no se hacen cargo porque aún estoy esperando una respuesta final por su parte (de eso ya hace dos meses). Solo me preguntaron si salía en algún sitio reflejado. Por las molestias causadas… ya ni me lo tendrían que cuestionar. He tardado en escribir porque he necesitado mi tiempo para procesar. Muy muy decepcionante.
Respuesta de ROSA CLARÁ
Realmente lamentamos leer sus comentarios y que su experiencia con nosotros no estuviese a la altura, lo sucedido fue un caso totalmente único y excepcional. Le agradeceríamos que contactase con nosotros facilitándonos sus datos para poder revisar lo que comenta de la tintorería, nos puede contactar a través de [email protected]. Reciba un cordial saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Mercedes Wechsler (Food Wisdom)
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron súper bien y el asesoramiento según la forma de mi cuerpo y mis necesidades fue perfecto !!! Tina y Andrea no pudieron ser más atentas ! Sin duda mi vestido de novia será Rosa Clara!!! Mil gracias por todo !!!
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Comentarios como los tuyos, Mercedes, nos motivan para crecer y mejorar día a día! Muchas gracias por compartir tu experiencia en nuestra tienda de vestidos de novia ROSA CLARÁ GIRONA . Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Cristina Forcada
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
M'ha encantat l'experiència a Rosa Clará Girona, la Paula és un 10 com a persona i com a professional, m'ha fet sentir molt acollida, ha estat a l'altura d'un moment tan bonic i especial i ha sabut captar perfectament el que em quedava bé. Òbviament, no cal dir que he sortit amb un vestit escollit i que s'ajusta totalment a mi. Moltíssimes gràcies per tot Paula!!
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Gràcies a tu Cristina por haver-nos escollit per una ocasió tan especial! Transmitirem el teu missatge a tot l'equip de la tenda de vestits de nuvia i de festa ROSA CLARÁ GIRONA, I en especial a la Paula. Salutacions, Departament d'Atenció al Client GRUP ROSA CLARÁ
Sonia Mora Mateo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gustaria poner mas estrellas, porque la atencion que nos dio Paula, una chica 100, super dulce, atenta, gran profesional, delicada. Un angel de persona conmigo y mi familia, que agusto da, una atencion tan buena, te sientes especial. Mil Gracias por todo, Paula. ☺️
Respuesta de ROSA CLARÁ
Sonia, ¡muchas gracias por tu maravillosa valoración y por dedicar unos minutos a compartir tu experiencia en ROSA CLARÁ Girona! Estaremos encantados de volver a darte la bienvenida en nuestras tiendas de vestidos de novia, trajes fiesta y cóctel, y conjuntos de comunión Rosa Clará. Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Paula Palma
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atenció inmillorable! Paula ens va tractar genial, va saber captar la meva idea de bon principi i em va aconsellar molt bé!
Respuesta de ROSA CLARÁ
Moltíssimes gràcies pel teu comentari, Paula! Transmetrem el teu missatge a tot l'equip de la botiga de vestits de núvia i vestits de festa ROSA CLARÁ Girona, i especialment a Paula. Una salutació, Departament d'Atenció al Client GRUP ROSA CLARÀ
veronica juanola
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui un sábado en la que se realizaban descuentos, era la primera vez que miraba vestidos de novia, pues la experiencia fue decepcionante! Cuando empezamos a probar vestidos, mi sorpresa es que solo tenemos media hora de cita, con lo que conlleva que la prueba de los vestidos fue deprisa y corriendo.Considero que una firma como Rosa Clará, ha de tener una atención mucho más personalizable con sus clientas, aunque se realicen descuentos de sus vestidos, ya que la mía fue lamentable. Muy decepcionada con la firma.
Respuesta de ROSA CLARÁ
Apreciada Veronica, La opinión de nuestros clientes es primordial para mejorar día a día, por lo que le agradecemos que haya dedicado su tiempo en transmitirnos su experiencia en la tienda de vestidos de novia ROSA CLARÁ Girona. Lamentamos que su experiencia no hay estado a la altura, y nos encantaría poder volver a darle la bienvenida en nuestros puntos de venta y de ese modo poder mejorarla. Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Alba Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui con las expectativas muy altas y las cumplieron con creces. Claudia fue muy amable y atenta tanto conmigo como con mi familia, una gran profesional. Finalmente me quede con uno de sus vestidos para mi gran día con el que no puedo estar más ilusionada.
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡No podemos hacer más que agradecerte tus maravillosas palabras, Alba! El placer fue todo nuestro. Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Cristina Santoyo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
1 día, 1 visita y el 1 vestido que me pruebo es el que finalmente me quedo!!! Y no es porque yo sea una de las novias más efectivas si no que Claudia supo captar lo que buscaba y acertó a la primera. Gracias Claudia por el trato, el asesoramiento y la atención recibida!!
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Nos hace tan feliz recibir valoraciones como las tuyas, Cristina! Nos encantará volver a recibirte en ROSA CLARÁ Girona o en cualquiera de nuestras tiendas de vestidos de novia, vestidos de fiesta y trajes de comunión Rosa Clará. Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Marta López Menor
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La primera tienda a la que iba. Le he explicado a la chica lo que quería y el primer vestido que me ha probado ha sido el elegido. Muy profesional.
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Gracias a ti Marta por habernos elegido para una ocasión tan especial! Transmitiremos tu mensaje a todo el equipo de la tienda de vestidos de novia y trajes de fiesta ROSA CLARÁ Girona. Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Aldana Suarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Pongo 5 estrellas porque no hay mas sino pondría todas !!! . la atención de Claudia y su predisposición para que realmente tenga los vestidos de mis sueños es lo más .. Me hace sentir muy segura y tranquila de lo que elegí ♥️ escogí dos vestidos y los 2 me lo están dejando de maravillas como yo los quiero .
Respuesta de ROSA CLARÁ
Aldana, ¡muchas gracias por tu maravillosa valoración y por dedicar unos minutos a compartir tu experiencia en ROSA CLARÁ Girona! Estaremos encantados de volver a darte la bienvenida en nuestras tiendas de vestidos de novia, trajes fiesta y cóctel, y conjuntos de comunión Rosa Clará. Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Jose Luis FS
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió claudia, es un hacha para atenderte y asesorarte. Salimos encantados desde la primera visita. Si me vuelvo a casar repetiré.
Respuesta de ROSA CLARÁ
Son comentarios como los tuyos, Jeremías, los que nos motivan para crecer y mejorar día a día. Muchas gracias por compartir tu experiencia en nuestra tienda de vestidos de novia ROSA CLARÁ Girona. Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Encarna Pertiñez Osorio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Este fin de semana se casó mi hijo (23/04/22). Así que siguiendo recomendaciones de profesionales, pedí una cita con casi 2 meses de antelación a la boda Al principio fui algo perdida, no sabía cómo quería que fuese mi vestido, pero en todo momento me dejé asesor por Claudia (gran profesional), y después de probar mil y un vestido, zas dimos con el adecuado, elegante, juvenil y con en que me sentía súper cómoda. Han cumplido los plazos a la hora de hacer las pruebas con los arreglos Muchas gracias por todo el equipo de Rosa Clara de Girona Gracias Claudia por tu paciencia y asesoramiento con todas nosotras Volveré a visitar en próximos eventos Encarna
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Muchísimas gracias por tu comentario, Encarna! Transmitiremos tu mensaje a todo el equipo de la tienda de vestidos de novia y trajes de fiesta ROSA CLARÁ Girona, y en especial a Claudia. Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Marianela Bastias
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la atención recibida en mi prueba de vestidos, la chica super atenta, simpática y todo el tiempo pendiente de mis necesidades, atención super personalizada. Les recomiendo pasar por la tienda😁
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Nos alegramos tanto de leer comentarios como los tuyos, Marianela! Nos encantará volver a recibirte en ROSA CLARÁ Girona o en cualquiera de nuestras tiendas de vestidos de novia, vestidos de fiesta y trajes de comunión Rosa Clará. Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Ariadna Soto
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el resultado del vestido y con la atención recibida por Claudia, al principio costo que me hicieran bien la espalda del vestido pero cambiaron de modista y lo hizo genial a la primera. Repetiria sin duda. Michas gracias por todo chicas.
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Gracias a ti Ariadna por habernos elegido para una ocasión tan especial! Transmitiremos tu mensaje a todo el equipo de la tienda de vestidos de novia y trajes de fiesta ROSA CLARÁ Girona, y en especial a Claudia. Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
marta bellvehi
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Vergonyós! Tenint hora concertada, han tingut una averia i no han tingut la decència de trucar-nos per dir-nos que tenien una averia. Tot i trucar vàries vegades al telèfon que han deixat de contacte no ens han contestat fins la 10 trucada dient que ja ens havien trucat per anul·lar, mentre que no hem rebut cap trucada ni missatge. A sobre ens tracten de mentideres! Aneu perdent clientes així! Bravo
Respuesta de ROSA CLARÁ
Apreciada Sra. Bellvehi, Abans que res li demanem disculpes pel que ha passat, estem revisant internament la seva visita i li assegurem que prenem nota per poder millorar dia rere dia. Ens agradaria tornar-la a rebre a la nostra botiga de Girona oa qualsevol dels nostres punts de venda i poder així millorar la seva experiència amb nosaltres. Rebeu una cordial salutació, Departament d'Atenció al Client GRUP ROSA CLARÀ
Karen Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta y agradecida por el trato que tuve. Planeamos la boda en solo 3 meses, y como podéis imaginar, el vestido de novia lleva su tiempo entre retoques y ajustes. Iba a contratiempo, pero desde el primer momento, Claudia, se puso manos a la obra y agilizó todo para que tuviera el vestido perfecto para el día de mi boda. Y así fue, tuve mi vestido completamente a mi medida, gracias al trabajo en equipo que realizaron. Recomiendo completamente la tienda Rosa Clará Girona, ya que te hacen sentir como en casa y, sobre todo, la atención es personalizada. Nuevamente, muchas gracias!!!
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Valoraciones como las tuyas, Karen, nos motivan para crecer y mejorar día a día! Muchas gracias por compartir tu experiencia en nuestra tienda de vestidos de novia ROSA CLARÁ Girona. Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Bet Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt contenta amb el tracte rebut amb tot l’ equip de Rosa Clarà. Em van guardar el vestit durant dos anys i tot perfecte. Molt bon servei i mol bona atenció.
Respuesta de ROSA CLARÁ
Ens alegrem tant de llegir comentaris com els teus, Bet! Ens encantarà tornar a rebre't a ROSA CLARÁ Girona o a qualsevol de les nostres botigues de vestits de núvia, vestits de festa i vestits de comunió Rosa Clará. Una salutació, Departament d'Atenció al Client GRUP ROSA CLARÁ
Ita
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Hi vaig anar després d haver concertat dia i hora i ha estat una experiència NEFASTA. L encarregada directament maleducada i gens elegant amb prou feines va saludar, com si fes nosa i va delegar la cita de males maneres a la modista. No disposen de massa cosa i sortosament he anat a Pronovias de Barcelona on tot ha anat molt bé i d'acord amb la il·lusió que comporta un casament!
Respuesta de ROSA CLARÁ
Bon dia, Realment lamentem llegir els teus comentaris sobre la teva experiència amb nosaltres. Prenem nota de tots i cadascun dels punts que esmentes i hi treballarem per poder millorar. Ens encantaria tornar a rebre't a la nostra botiga de vestits de núvia Rosa Clará Girona i poder millorar així la teva experiència. Una salutació, Departament d'Atenció al Client GRUP ROSA CLARÁ
Araceli Bueno
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Mònica Prades García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Alba Pareja Parcet
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt contenta del tracte rebut per part de tot l'equip de Rosa Clarà Girona; amables i atents. A més a més, les instal·lacions són amples i amb bona llum; et permeten desplaçar-te i veure bé com et queda el vestit.
Respuesta de ROSA CLARÁ
Moltíssimes gràcies pel teu comentari, Alba! Transmetrem el teu missatge a tot l'equip de la botiga de vestits de núvia i vestits de festa ROSA CLARÁ Girona. Una salutació, Departament d'Atenció al Client GRUP ROSA CLARÁ
Adaia Tejero Jiménez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He recibido siempre un trato excelente tanto por Claudia que es una profesional muy atenta, como por Faust, que hizó todo lo posible por encontrar el vestido de mis sueños. Gracias equipo de Rosa Clarà Girona!
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Comentarios como los tuyos, Adaia, nos motivan para crecer y mejorar día a día! Muchas gracias por compartir tu experiencia en nuestra tienda de vestidos de novia ROSA CLARÁ Girona. Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
núria prats i mateu
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Decepcionant, en tots els sentits
Respuesta de ROSA CLARÁ
Realment lamentem llegir els seus comentaris Sra. Prats i Mateu. Li agrairíem que contacti amb nosaltres per proporcionar-nos més informació sobre la seva visita i així poder revisar el que ha passat. Ens pot contactar a través de [email protected]. Una cordial salutació, Departament d'Atenció al Client GRUP ROSA CLARÀ
Marina Llobet
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Eva Quintanas Aumatell
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Mucho renombre para la atención que recibes y el trato fue mucho peor de lo esperado.
Respuesta de ROSA CLARÁ
Apreciada Eva, La opinión de nuestros clientes es primordial para mejorar día a día, es por ello que le agradecemos que haya dedicado su tiempo en transmitirnos su experiencia en Rosa Clará Girona. Le agradeceríamos que contactase con nosotros para proporcionarnos más información sobre su visita y de ese modo poder revisar lo ocurrido. Nos puede contactar a través de [email protected]. Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Elisabet Leibana
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Isabel Arteaga
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella pero no se merecen ni una. No pude tener mas problemas, por la pandemia se retraso la boda y ellos no pusieron nada de su parte, tuve que pagar todo sin tener el vestido arreglado. Y eso que compre todo, vestido, bolso, zapatos, tocado. Viendo que la boda se retrasaba, porque soy la madre del novio fui a buscar todas mis cosas ya pagadas y el vestido sin arreglar, y resulta que el tocado me lo habian vendido. He tenido que esperar 2 meses para tener el tocado. Peor no lo pueden hacer.
Angels
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rosa Ayats
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Carla Mas Claramunt
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ens ha atès la Carla, una assistent molt atenta que ens ha fet sentir molt comòda i que també ens ha transmés molta dolçor en tota la sessió. Es una gran professional, ens hem sentir molt companyades!
Marilo Gonzalez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, cercanos y amables. Un 10!!
Elisabet Tirell
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente!! Estoy super contenta de haber comprado mi vestido de novia en Rosa Clará Girona.
J. Xufre
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gran equip professional. Moltes gràcies
Respuesta de ROSA CLARÁ
Muchas gracias por tus comentarios positivos! Un saludo.
Dolors Riqué
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Servei
Nuria Muñoz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Montse Vigué Mateo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
gorgues veronique
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Esther Pérez Lázaro
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Cristina Casals
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Mucho renombre, para los fallos que tubieron. A la madre de la novia le probaron un vestido que no era el suyo, tampoco cuesta mucho ponerle una etiqueta con nombre al vestido. A mi (la novia) midieron el largo como 4 veces, lo recogí 2 dias antes de mi boda que se supone que estaba perfecto, pero luego a la hora de la verdad, me lo estube pisando y teniendolo que agarrar todo el rato. 😒
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Muchas gracias Cristina!
Mounir Mezghani
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Acceuil personnalisé, trop gentilles, écoute Serviables ...
Respuesta de ROSA CLARÁ
Gracias Mounir! :)
Lydia Martin Sánchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Gracias Lydia!
Myriam Barcena
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de ROSA CLARÁ
Muchas gracias Myriam
Inma Fernández
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto todo trato estupendo. Gracias por todo
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Gracias Inma!
Leandra Guerrero escudero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial y trato perfecto nos encantó
Respuesta de ROSA CLARÁ
Muchísimas gracias Leandra.
Joan Santaularia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Uns grans professionals!!
Respuesta de ROSA CLARÁ
Gracias por tu valoración Joan
CARMEN CASANELLAS
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Muchas gracias Carmen!
Ivet Milà Figueras
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecte, com sempre! Sempre rebem una atenció espectacular, i la nostre núvia ha quedat enamorada dels vestits, de fet ja n'ha triat un! Tenim vestit!!! 100% recomenable!
KLOOP
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Gracias!
Antonia Grande
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ROSA CLARÁ
Muchas gracias Antonia por dejarnos tu valoración. Saludos!
Remy Coindat
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de ROSA CLARÁ
Gracias por dejarnos tu valoración Remy. Un saludo
àngels gutierrez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala atención por parte de la dependienta. Desgana y no me dejó probar ni un solo vestido, todavía estoy esperando que me llame para ver si me había encontrado algun vestido de mi talla
Marta Busquets Riera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
molt atents
Respuesta de ROSA CLARÁ
Moltes gràcies Marta.
anna barbadillo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Tracte fantàstic ❤️
Respuesta de ROSA CLARÁ
Moltes gràcies pel teu comentari Anna. Salutacions!
sole puell garcia
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de ROSA CLARÁ
Hola Sole. En primer lugar, gracias por hacernos llegar tus comentarios, lamentamos si la experiencia no ha sido la deseada. Nuestro principal objetivo es la satisfacción de nuestros clientes, por este motivo, ponemos a tu disposición al equipo de Atención al Cliente [email protected] para poder gestionar la misma. Gracias de antemano. Un saludo
Isabel Montoya
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Gracias por valorar Isabel! Un saludo
Marta Guanter
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato de la chica que me atendió inmejorable, pero no encontré el vestido de mis sueños. Aún así me llamó la chica a los 2 días por si me había replanteado comprarme alguno de los que me gustaron.
Respuesta de ROSA CLARÁ
Gracias por tu opinión Marta. Un saludo!
Laia Arnó Blasi
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Gracias Laia!
Gemma I.F
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt antents i els vestits preciosos
Respuesta de ROSA CLARÁ
Gràcies pel teu comentari Gemma. Salutacions!
Silvia Calvo Coll
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de ROSA CLARÁ
Hola Silvia. Lamentamos mucho que tus expectativas no hayan sido las esperadas. Ponemos a tu total disposición nuestro correo de Atención al Cliente para que nos contactes, así podemos ayudarte en todo lo que necesites: [email protected] ¡Un saludo!
Jonathan Gonzalez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atencion exquisita, obligatorio coger cita previa, tienen multitud de opciones, tanto para fiesta como para novia, el probador es enorme y super comodo, muy contentos.
Respuesta de ROSA CLARÁ
Muchísimas gracias a ti por confiar en nosotros en un día tan especial. Un saludo
Karina Orfanelli
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Gracias Karina!
Anna Sanchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ROSA CLARÁ
Mil gracias por tu puntuación Anna, un saludo!
Marinne
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Gracias Marine!
Victoria Herrera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecte!! Ens han atès molt bé
Respuesta de ROSA CLARÁ
Moltíssimes gràcies pel teu comentari Victoria. Ens alegra llegir que has tingut una bona experiència amb nosaltres :)
Gil Costa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal i producte excel.lent.
Respuesta de ROSA CLARÁ
Moltes gràcies per valorar-nos tan bé Gil :)
Nuri Rafart
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Botiga molt moderna i tracte personalitzat.
Marta Ortiz Vives
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Pongo 5 estrellas porque no puedo poner 10. Sobretodo laura!!! Me sentí especial, princesa, me lo pase genial!!! Se lo aconsejo a todo el mundo. Gracias Laura!!!!
Alba Salvador Moreno
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato es excelente, hacen de la búsqueda de tu vestido de novia una experiencia única y excepcional. Un diez para Laura y Carla!
Eduard Maynegra
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Cristina Sala Malagon
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiència genial! La l Laura és un 10, i les altres noies super agradables també!
Luis
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Joana Verdera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniela Sanek
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia a sido muy muy buena ,la dependienta Ariadna me atendio muy pero muy bien y gracias a ella voi a tener el vestido que yo deseo .Gracias
Fausto Hermida
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Lizeth Garcia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención fue de 10. Muchas gracias!
Marina Ilia Perfilevi
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Carles Riera Margui
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi mujer fué este sábado con mi madre y la atención dejó mucho que desear. Ni le enseñarón todos los vestidos que quería, ni le ajustarón debidamente los que se provó, e incluso mi madre pidió un vestido para ella y la respuesta fue que los mirara en la web y que volviese a pedir cita. La verdad por el dineral que se paga para un vestido la atención fué pésima.
natalia gomez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Magda Ruano
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
ESTER TENA
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Dels vestits que vaig dir que m'agradaven, la meitat no els tenien a la botiga. La atenció de la noia no era gaire bona, ho feia sense ganes. Llavors jo tambe em provaba els vestits sense ganes. Al provador feia fred, li vaig comentar i em va dir que si, que ja ho sabia. Tampoc em va posar l'alçador. No em vaig sentir cuidada per ser un moment tant important.
Nadia Cebotari
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Rosa Clara ha vuelto... De nuevo esta tienda está en el centro de Girona
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