INSTITUTO NACIONAL DE LA SEGURIDAD SOCIAL.

Lo primero que encontrarán en este lugar es una mujer de seguridad extremadamente desagradable y grosera. Muy agresiva y poco amable con todas las personas que acuden a este centro. No solo expulsa a la gente del edificio sin dar ninguna explicación, obligándolos a situarse detrás de la esquina, sino que lo que más me sorprendió fue su horrible reacción hacia un hombre mayor que no entendió de inmediato sus absurdos gestos para que pasara a la sala de espera. Todos podemos tener días malos, pero eso no es motivo para mostrar tal falta de respeto hacia las personas que vienen a este centro. Ruego a la dirección que preste atención a esta situación. En cambio, quiero destacar de forma muy positiva a la señora que atendió hoy mis documentos: fue atenta, comprensiva y me explicó toda la información de manera clara y detallada.

Una verdadera vergüenza Hemos venido a solicitar información con mi madre que tiene 80 años y lo primero que nos encontramos es que tienes que esperar en la calle a que te atienda una guardia jurado con cara y “modos” de pocos amigos. Educada eso sí( sólo faltaría), pero amable poco o nada. Entiendo lo que debe encontrarse en su día a día pero creo que hay que tener un poco de empatía y más con las personas mayores. Por cierto, no creo que paguemos poco a nuestro estado para que nos traten como números o casi animales…. Como ya he dicho antes, lo encuentro una verdadera vergüenza.

He ído hoy 26 de mayo de 2025 y me han tratado genial , la chica que esta en la entrada super amable y ayudandonos al maximo y la persona que me atendió dentro tambien, super amable y gentil, gracias por el trato y hacernos sentir tan agusto!

Nunca cogen el telefono

La carta no respeta los patrones de la comida japonesa y tampoco de la tailandesa. Hemos pedido Yakisoba y sushi. Los sushis estaban bastante blandos y con textura gelatinosa. El yakisoba muy grasiento y no da la talla. Es el primer restaurante Thai sin Tofu, y tampoco tienen cerveza Thai o japonesa, solamente tienen Estrella.

Atención exquisita. Desde la vigilante de seguridad a la gestora. Muy agradecido por la atención recibida. Gracias Raquel!!

Trato deplorable .

La experiencia ha sido muy correcta por parte de los empleados del INSS, no asi de la vigilante que nos ha ofrecido un trato un poco autoritario dejando en mal lugar a la oficina y a la empresa de la que ella dependa.

Molt mala experiencia semblem besties perque ens fan esperar gora i molt mal tractats per part del segurata, pot ser l’ajuntament que su faci mirar

Els serveis públics en essència: porta tancada, t'atenen al carrer si no tens cita, i per entrar un escrit per registre et fan anar a l'oficina de correus, quan per llei estan obligats a tenir registre d'entrada. El tracte ja és el mateix d'indignant, els segurates de la porta s'han empeltat dels mals funcionaris. Només s'hi pot anar per força....

Llamas y te contesta un bot para que llames a otros números, no hay manera que te conteste una persona, reserve mi cita y ni llaman. Penosa atención tienen.

Lamentable comportament de tots. Desde la vigilant se seguretat que et tracta amb menyspreu i soberbia fins al funcionari de la taula que no t'explica res en absolut. Es nota que estàn amargats de fer la feina de sempre però haurien de ser més conscients que alguns anem a reclamar els nostres drets i demanar informació després de una desgraciada situació com és un accident laboral que ens deixa tocats físicament de per vida . I amb 40 anys cotitzats.

Buen trato, no he conseguido tramitar mis documentos pero el trato del personal es muy correcto. Apenas he tenido que esperar.

Viendo el personal ya he tenido bastante a sí va españa

Es la oficina más peyor del mundo

No tengo nada que comentar, al leer las reseñas de otros usuarios, no me quedan palabras, todo esta dicho, de lo peor solo para cojer una cita, te dicen llama aqui y coje cita, si te equivocas es tu problema, no soy hater ni pretendo serlo, pero cuando el servicio es nefasto, bueno nefasto seria mucho para esa oficina, mejor deplorable… una drama para cojer cita , ni te ayudan a como cojerla. En fin no tienen nada que envidiar como estonia, con un sistema 0 burocracia. Se necesita un cambio urgente de 360 grados, claro si lo permiten los políticos. Salu2

No responen MAI al telèfon. He trucat unes 50 vegades en 2 dies... impossible servei

La mujer de seguridad, ( rubia de mediana de edad) deja mucho que desear, ni siquiera te deja consultar nada con un funcionario, todo con cita previa… y las formas de hablar con chulería y prepotencia…

Te tratan como si fueses la peor cosa del mundo, da igual que les hables con educación, vienen estrenados y malhumorados desde casa

De los peores sitios que recuerdo en atención al público,desde el COVID no te dejan entrar hablar con los funcionarios si no que te atiende la vigilante y la que me atendió el dia que fui esta mujer no debería trabajar atendiendo y dando explicaciones debería estar vigilando un sitio donde no tenga que hablar por qué borde ,maleducada,umillatiba,lenta , puedo entender que sienta que su función no es dar explicaciones y atender a las personas,pero deberia hablarlo con sus jefes por qué no es sano para ella ni para las personas que van cada día allí ,no entiendo cómo es que habiendo tantos funcionarios trabajadondo allí te tenga que atender una vigilante, funcionarios que pagamos con los impuestos de todos y no son capaces de dar un servicio en condiciones vas alli y parece que te están haciendo un favor,la burocracia en este país es un cáncer que poco a poco va deteriorando todo .

Muy mal trato todo fatal espero que algo se cambia 😒

No atiende, no arreglan el problema. No entiendo que hace tanta gente tarabanjado en el inss

Buena atención, la chica de seguridad muy amable y atenta

Trouver une administration qui n'a pas envie de travailler ce n'est pas rare mais ici au moins ils te le disent clairement ! Ils ne prennent pas de rendez-vous et te donnent 4 numéros de téléphone à appeler, le seul numéro qui marche te racroche au nez , il y a aussi un site internet mais impossible de prendre rendez-vous. Le contribuable peut être fixé de payer des impôts pour des gens qui se foutent de tout

Atención al ciudadano asimilable a la que se da al ganado. O han olvidado que son servidores públicos o falta personal.

Estado esta mañana y la verdad a sido un placer rápidos,todo muy bien explicado atención perfecta.la chica de seguridad un encanto

Muy buena la atención empezando x el personal de vigilancia hasta niñas que atienden a los usuarios que tienen las preguntas. Muy bien x esa atención. Felicitaciones

Ya se pueden ir todos al paro porque ni te dan cita ni nada, ves vacia la oficina y no hay citas, panda de chupopteros

Maleducados , líneas que te cuelgas, muy mala atención, no dan cita previa,, y son estupidos , y bordes,,, te dejan a fuera con el calor, a la gente mayor faltando el respeto. Una vergüenza

Tienen demasiado retraso, llega uno a la hora y se demoran Dios y su ayuda…!

Es imposible contactar con ellos.muy mal

No sé entiende como no atienden al público,vía telefónica es imposible,en la web tampoco dan horas,necesitas hacer unos trámites que son imposiblesalguien no hace bien su trabajo o el sistema es penoso.o al

Vergüenza absoluta!

personal muy amable, eficiente y con ganas de ayudar

La señorita que me atendió y el resto del personal dan un trato amable y eficiente. Se nota su vocación de servicio. Van más allá de su deber. Sinceramente, no estamos acostumbrados a que nos traten tan bien. Sólo puedo decir GRACIAS.

no hicieron mis documentos, solo hablan allí, y cuando llamo, el teléfono siempre está ocupado.

Los funcionarios hacen todo lo que pueden y más

Es obligatorio pedir cita previa para la gran mayoría de trámites. El personal de esta oficina es excelente.

Porque no puedo hacer la cita previa?

el problema de la cola y mucha gente y poca trabajadores en el servicio

Aún tienen qué estudiar la leyes los empleados..!!

Molt poc eficients

No me gusta el trato con el usuario