INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

 Avinguda de s'Agaró, 25, 17250 Platja d'Aro, Girona
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 Avinguda de s'Agaró, 25, 17250 Platja d'Aro, Girona  in_footer_apple_premium-partner_servicio-tecnico_consultants-network_130x@2x.webp,[email protected],[email protected],[email protected],[email protected],[email protected],[email protected],[email protected],[email protected],[email protected],[email protected],[email protected],[email protected],[email protected],[email protected],[email protected],[email protected],[email protected],[email protected],[email protected],[email protected],[email protected]  972 51 90 95

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Características:

Acceso para sillas de ruedas Wi-Fi Amigable con la comunidad LGTBI+ Servicio de montaje Servicios de reparación Parking gratuito Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Visita rápida Aparatos electrónicos A domicilio Citas online Compra en tienda Recogida en tienda

Servicios:

 Tienda de informática  Tienda de móviles  Servicio de reparación de ordenadores  Tienda de reparación de teléfonos móviles

Horario de apertura:

  • lunes: 10:00–20:30
  • martes: 10:00–20:30
  • miércoles: 10:00–20:30
  • jueves: 10:00–20:30
  • viernes: 10:00–20:30
  • sábado: 10:00–20:30
  • domingo: 10:00–20:30

El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.

Nuestra opinión desde salondegala.es sobre INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

La empresa INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro ofrece un espacio cercano donde la tecnología convive con los mejores expertos para ayudar a encontrar la mejor solución a las necesidades de los clientes. Cuenta con un servicio técnico oficial de Apple y ofrece la posibilidad de probar la más amplia exposición de productos Apple.

Además, la tienda dispone del servicio Click & Collect para pedidos online. Los clientes han valorado positivamente la atención recibida en la tienda, destacando la amabilidad y profesionalidad de los empleados, como Meri, Jhaky, Diego, Andrés, Juan Ignacio, entre otros.

Algunos clientes han mencionado que la tienda es recomendable al 100% y que la atención es excelente. Sin embargo, también hay algunas reseñas negativas que mencionan problemas con la atención al cliente, como la falta de empatía o la falta de conocimiento de los productos.

Algunos clientes han tenido problemas con la garantía o la reparación de sus dispositivos. En general, la mayoría de los clientes han tenido una experiencia positiva en la tienda y han valorado la atención recibida.

La empresa parece tener un equipo de empleados capacitados y amables que buscan ayudar a los clientes a encontrar la mejor solución para sus necesidades. Es importante destacar que la empresa tiene una política de respuesta a las reseñas, ya que se puede ver que responden a cada una de ellas, tanto positivas como negativas, lo que demuestra su compromiso con la atención al cliente y la mejora continua de sus servicios.

 salondegala.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.

Opiniones de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

4.5 (980 opiniones)

110 opiniones

11 opiniones

14 opiniones

27 opiniones

818 opiniones

Marc Tixis
hace 3 meses -  1 (Experiencia negativa)

Molt mal tracte, a sobre tractant al client que no entén les coses. No fan canvis tot i haver explicat que volia una funda completament transparent, sense la marca del MagSafe ni res. Obres la caixa i la funda que et venen és transparent i blanca. L’hi dic al noi que me l’ha venut que no és la que havia demanat, i no l’ha volgut canviar, m’ha tractat de tonto i a sobre han mentit. EM SENTO ENGANYAT I ESTAFAT.

pep Garroset ricart
hace 3 meses -  5 (Experiencia positiva)

carme viñas benitez
hace 3 meses -  5 (Experiencia positiva)

Art d'aro Gallery
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

La atención recibida por Éver. FANTÁSTICA!!

Rebeca Olmedo
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Ens ha ates el Ever y ha sigut súper amable y ens ha solventat tot el que li hem demanat rapid i encantador

Robin Wood
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Friendly staff helped me migrate all my data to my new laptop - good technical support. Tip- load migration assistance on old laptop then it connects to new one via USB C

conxita guillen pallas
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

La Meri m’ha ajudat molt amb un problema. Es la millor :)

Hajar Lia
hace 4 meses -  1 (Experiencia negativa)

Muy mala experiencia en la tienda de Playa de Aro. Estuve una semana esperando cita porque no había antes, y cuando por fin fui, le expliqué al chico ( David), que en Girona ya me habían hecho el diagnóstico y me habían formateado el iPhone de fábrica (restauración completa del software). Lo dije claramente antes de dejarles el móvil. Cuando volví a recogerlo, me habían hecho exactamente lo mismo otra vez. Todo lo que expliqué al principio les entró por una oreja y les salió por la otra. Si ya estaba claro que no era un problema de software, lo lógico era revisar el hardware. Encima, el empleado estuvo más pendiente del móvil que de atenderme, sin darme soluciones ni explicaciones, con cero interés en ayudar. Me fui igual que entré, sin solución. En comparación, en Girona me atendieron de maravilla: atentos, resolutivos y acompañándome en todo momento. Un 10 para ellos. Pero en Playa de Aro, la atención fue pésima. No pongo un 0 porque no da esa opción.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Gracias por el tiempo invertido en dejarnos tu comentario en nuestra comunidad de Google, Hajar. Hemos recibido tu mensaje en el cual nos expones tu insatisfacción relacionada con ciertos aspectos de la atención y nuestro servicio técnico. Lamentamos que el Servicio Técnico ofrecido previamente en otra empresa no encontrase ninguna afectación, a pesar de realizar la restauración del dispositivo. Nuestro técnico, en esta ocasión (y tal como te indicó el compañero con detalle), realizó todos los diagnósticos tanto de hardware como de softtware, siguiendo el protocolo del fabricante Apple. El iPhone no presentó ninguna afectación. Entendemos la importancia que supone para ti recibir una atención de calidad y hemos trasladado tu reseña a nuestro equipo, con el fin de mejorar nuestros servicios continuamente. 
De nuevo, lamentamos no haber cumplido con tus expectativas y esperamos poder servirte en otra ocasión.

Manuel Favá Carmona
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Servicio técnico muy profesional. Me atendió Ever y todo perfecto. Solucionado en 5 minutos.

eglysrrdal
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy amables y sinceros al proveer información.☺️

Marc Vila Bordonaba
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Jhaky y Guille nos han atendido de manera excelente , con una sonrisa y una profesionalidad de 10, totalmente recomendables , gracias chicos!

mireia mora
hace 4 meses -  1 (Experiencia negativa)

Servicio y atención deficiente

Carla Bueno
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

¡Muy recomendable! Quiero agradecer a Ever por su excelente atención al contratar mi seguro para el iPhone. Después de una mala experiencia por robo, me explicó todo con claridad y me dio la confianza que necesitaba.

Ananda Zurcher
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Estuve en la tienda recientemente y me atendió Meri.Excelente servicio,Volveré 🤗

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te queremos agradecer, Ananda, el tiempo invertido al hacernos llegar tu excelente valoración y que además hayas querido destacar la atención recibida y la experiencia de compra por parte de nuestro equipo de tienda INTECAT Platja d'Aro, especialmente de nuestra comercial Meri. Reiteramos que siempre podrás contar con nosotros y que estaremos a tu disposición para todo aquello que nos necesites. Gracias para seguir confiando en INTECAT.

simone weiss
hace 4 meses -  1 (Experiencia negativa)

Clients depuis 3 ans de ce magasin en ayant acheté 2 iPhone, de múltiples coques, des chargeurs et des écrans, nous avions toujours trouvé ce que nous cherchions. Cet été, nous avons apporté des AirPods qui ne fonctionnaient plus…( achetés en France en février 2025 car cadeaux des enfants) On nous a tout d’abord annoncé un prix exorbitant de réparation ( supérieur au prix d’achat !!!) puis devant notre demande de prise en garantie, on nous a annoncé une analyse par l’atelier. 3 jours après nous les relançons et ils nous annoncent qu’ils sont irréparables car il y a une marque sur la boîte !!! Nous allons donc les récupérer et lá il faut payer des frais de diagnostic de 36€!!! UNE HONTE ILS ONT PERDU NOTRE CLIENTÈLE. Les conseils étaient déplorables et les frais abusifs car ils n’ont rien cherché!!! Je mets une étoile car on ne peut pas en mettre zéro. À FUIR !

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire sur notre communauté Google, Simone. Nous regrettons que notre service technique chez INTECAT Platja d'Aro n'ait pas répondu à vos attentes. Le produit livré en magasin ne répond pas aux exigences de la garantie, car il présente des traces d'impact et des dommages sur les écouteurs. Le diagnostic est payant, et doit être communiqué à l'avance en magasin, car il s'agit de la main-d'œuvre utilisée par notre service technique pour traiter l'appareil sous garantie auprès du fabricant. Nous comprenons votre inconfort et l'importance d'un service de qualité. Votre commentaire nous a été précieux.

Irene Pérez Fuente
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Comprar a Intecat smepre estat un encert sempre! Som clients de fa temps. Tenen “Un equip fantàstic! Ens va atendre en David, però en general l’acompanyament de tot el personal de la botiga és d’agraïr, et reben amb un somriure i fan que tot sigui fàcil. T’expliquen les coses amb paciència i professionalitat, i et fan sentir acompanyat i com a casa. Una experiència de compra immillorable, molt recomanable!” G r à c i e s!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Irene, ens fa molt feliç saber que t'ha semblat així de fantàstica la professionalitat i el servei/assessorament rebut pel nostre company David, com perquè ens hagis recomanat d'una forma tan excel·lent a la nostra botiga INTECAT Platja d'Aro. Agraïm els teus comentaris i t'indiquem que continuarem treballant molt de valent perquè cada vegada puguem oferir el millor servei als nostres clients, així com la capacitat de donar solució a qualsevol problema que puguin tenir els productes d'Apple. Gràcies per continuar confiant en INTECAT.

Trystan Delépine
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

RAS

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

T'agraïm moltíssim, Trystan, la teva màxima valoració i el temps que has invertit a fer-nos arribar la teva valoració sobre INTECAT Platja d'Aro i els nostres serveis. Ens alegrem que hagis tingut una bona experiència a la nostra botiga i et convidem a tornar a visitar-nos sempre que així ho estimis oportú. Estarem encantats d'atendre't amb el servei que ja coneixes. Gràcies per continuar confiant en INTECAT.

Alejandra Ispas
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Tuve una excelente experiencia con Diego, un vendedor realmente profesional, amable y muy bien informado. Mil gracias, Diego! Sin duda, lo recomiendo al 100%.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Ver que nuestros clientes nos valoran con una puntuación tan alta, nos llena de motivación y nos impulsa a seguir dándolo todo para que la satisfacción de todos vosotros cumpla con vuestras expectativas, Alejandra. Con el espíritu de ser cada día mejores y de ofrecer el mejor servicio personalizado, te invitamos a volver a visitarnos para que puedas disfrutar de todas las novedades de Apple, los accesorios más punteros y de los consejos de nuestros expertos que te permitirán sacar el máximo provecho a tus dispositivos. Gracias por seguir confiando en INTECAT Platja d'Aro, compartiremos tu comentario con nuestro comercial Diego.

Rosa Maria
hace 5 meses -  1 (Experiencia negativa)

Fa una setmana que tenia cita prèvia per avui a aquest mati pel servei tècnic. He arribat puntual i la persona que m ha atès ( només parla en castellà) , m ha dit de manera molt poc empàtica i sense demanr-me disculpes, que el tècnic havia tingut “una emergència “ i que no em podien atendre, que hi tornés per la tarda . Perquè no m han avisat abans i m’ hagués evitat el desplaçament ? Perquè no tenen a ningú per substituir quan el tècnic “ te una emergència “ i em deixen tirada sense donat-me cap mena d’ explicacions? . El tracte d’ aquest empleat ha estat molt desagradable i prepotent . El servei en general molt nefast. No hi tornaré .

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Gràcies pel temps invertit, Rosa, en deixar-nos el teu comentari en la nostra comunitat de Google. Hem rebut el teu missatge en el qual exposes la seva insatisfacció relacionada amb certs aspectes de l'atenció rebuda a la nostra botiga INTECAT Platja d'Aro. En primer lloc, lamentem que la nostra gestió no aconseguís en tu l'efecte desitjat. En aquest sentit, ens fem càrrec de la sensació de malestar que ens has transmès en aquest missatge. Et transmetem les nostres sinceres disculpes per qualsevol inconvenient o malestar que aquesta situació pot haver causat. Entenem la importància que suposa per tu rebre una atenció de qualitat i hem valorat el seu comentari.

Andrea P
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Hemos ido hoy por primera vez a esta tienda y al principio nos atendió Diego pero creo que finalizaba su turno y traspaso lo que habíamos hablado a su compañera Meri la cual nos atendió de una manera súper amable y agradable. Nos asesoró en todo lo que le pedimos. Así que lo recomiendo al 100%, ellos dos fueron muy amables con mi pareja y conmigo hoy durante nuestra visita en la tienda :) Gracias por ello!!!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te agradecemos muchísimo, Andrea, tus magníficas palabras sobre nuestro compañero Diego, así como tu estupenda valoración de nuestra tienda INTECAT Platja d'Aro. Estamos seguros de que seguiremos ofreciéndote el mejor servicio personalizado, por lo que te invitamos a volver siempre que lo necesites y lo consideres oportuno. Gracias por seguir confiando en INTECAT.

Alex González Bosacoma
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena atención por parte de Jhaky, muy recomendable.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Tu buenísima valoración, Alex, nos satisface enormemente ya que nos indica que la experiencia de compra en INTECAT Platja d'Aro con nuestra comercial Jhaky y nuestro equipo de tienda ha sido tan buena como para que nos hayas dedicado tu tiempo en puntuarnos con 5 estrellas. No dudes en volver a visitarnos si necesitas cualquier novedad de Apple, un accesorio para complementar tu producto o simplemente necesitas el asesoramiento de alguno de nuestros expertos para sacar el máximo provecho de tu dispositivo. Gracias por seguir confiando INTECAT.

Dave Smulders
hace 5 meses -  1 (Experiencia negativa)

¡Pésimo servicio! Encontré una funda, pero en 5 minutos me di cuenta de que era el modelo equivocado. No pude cambiarla porque el empaque estaba abierto. El vendedor, muy grosero, no mostró ninguna empatía. ¡Sin duda compraría en otra tienda!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Hemos recibido tu reseña en la cual expones tu insatisfacción relacionada con ciertos aspectos de nuestra política de cambios o devoluciones en nuestra tienda INTECAT Terrassa. El modelo de funda fue consultado por nuestro comercial y aceptado por vuestra parte de manera correcta. Tal y como se ha indicado de manera correcta en tienda, en la política de cambios o devoluciones para compras en tienda quedan excluidos los artículos desprecintados como indica en el ticket/factura, en mostrador o les pueden indicar los comerciales durante la venta. Lamentamos no haber cumplido con tus expectativas. Queremos indicarte que respetamos la ley del consumidor y todas nuestras políticas están dentro de la legislación actual. Entendemos la importancia que supone para ti recibir una atención de calidad y hemos valorado tu comentario.

Tito
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Gracias por la ayuda de Diego

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Nos alegra enormemente, Tito, que nos hayas valorado tan positivamente y sobretodo tus palabras dedicadas a nuestro equipo, en especial con nuestro comercial Diego. Estamos convencidos de que podemos seguir ayudándote siempre que lo necesites, por lo que esperamos verte muy pronto de nuevo para que nuestros expertos puedan atenderte con la profesionalidad y atención excelente que ya conoces. Gracias por seguir confiando INTECAT.

cristina prieto morgadas
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Genial Diego muy muy muy amable me atendió genial. Un 10 .

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te agradecemos muchísimo, Cristina, tanto tu máxima valoración como tu reseña sobre nuestro equipo de la tienda de INTECAT Platja d'Aro, la cual compartiremos, y en especial con nuestro comercial Diego. Estamos convencidos de que podemos seguir ofreciéndote el mejor servicio personalizado para que tu experiencia en nuestra tienda sea aún mejor. Esperamos verte de nuevo siempre que así lo estimes oportuno y estaremos encantados de atenderte y descubrirte las últimas novedades de Apple. Gracias por seguir confiando INTECAT.

Ona Centella Pla
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena atención a Diego al corriente muy amable y servicial

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Muchísimas gracias, Ona, tanto por tu máxima valoración como por tu reseña, la cual compartiremos con nuestro equipo de la tienda de INTECAT Platja d'Aro y en especial con nuestro comercial Diego. Te invitamos a volver a visitarnos siempre que así lo estimes oportuno y estaremos encantados de atenderte con el servicio que ya conoces, descubrirte las últimas novedades de Apple o simplemente requieras un accesorio para complementar tus dispositivos. Gracias por seguir confiando INTECAT.

GERARD AVELLANEDA CANALS
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Servei excel•lent! Ates per la Meri!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

T'agraïm moltíssim, Gerard, tant la teva excel·lent ressenya sobre l'atenció espectacular de la nostra comercial Meri i del nostre equip de la botiga INTECAT Platja d'Aro, com les teves 5 estrelles. Estem convençuts que podem continuar oferint-te el millor servei personalitzat perquè la teva experiència de compra sigui encara millor, de manera que t'esperem de nou sempre que vulguis qualsevol producte d'Apple o algun accessori per complementar-lo. Gràcies per continuar confiant en INTECAT.

Gasoil 3B
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Molt Bona atencio

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Veure que els nostres clients ens dediquen aquestes paraules en la nostra comunitat de Google, ens omple de motivació i ens impulsa a continuar donant-ho tot perquè l'experiència de tots vosaltres compleixi amb les vostres expectatives a INTECAT Platja d'Aro. Apreciem moltíssim la teva ressenya, i ens satisfà saber que la teva experiència de compra ha sigut satisfactòria. Amb l'esperit de ser cada dia millors i d'oferir el millor servei personalitzat, et convidem a tornar a visitar-nos sempre que ho consideris oportú. Gràcies per continuar confiant en INTECAT.

Jordi Gratacos
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Vaig tenir una urgència important amb el meu IPhone, i vaig estar molt ben tractat i assessorat per la Mire. A més a més durant el traspàs d’informació d’un al altre i en la configuració també em vaig sentir molt ben atès i aconsellat. En poques hores em va solucionar de manera ràpida i efectiva un problema de consideració.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Veure que els nostres clients ens dediquen aquestes paraules en la nostra comunitat de Google, ens omple de motivació i ens impulsa a continuar donant-ho tot perquè l'experiència de tots vosaltres compleixi amb les vostres expectatives a INTECAT Platja d'Aro. Apreciem moltíssim la teva ressenya, Jordi, i ens satisfà saber que la teva experiència de compra amb la nostra companya Mireia ha sigut satisfactòria. Amb l'esperit de ser cada dia millors i d'oferir el millor servei personalitzat, et convidem a tornar a visitar-nos sempre que ho consideris oportú. Gràcies per continuar confiant en INTECAT.

A i x S _ _ N h o M
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Mery is the BEST expert in Apple issues! Mery és la millor experta en qüestió d’Apple. Però a part de la millor professional d’Intecat PdA, Mery també és un exemple d’educació, disponibilitat i classe per atendre al públic. La seva actitud és senzillament LLOABLE i cal reconèixer aquesta dedicació. És aquella mena de persona que dignifica una marca amb el prestigi que li correspon.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Això és just el que intentem cada dia, oferir als nostres clients la millor experiència a les nostres botigues i resoldre els dubtes i/o incidents que us puguin sorgir amb els vostres dispositius. Així doncs, farem arribar les teves paraules a la companya Meri, ja que ens permeten veure que l'esforç que realitzem es veu reflectit i per la qual cosa hem de seguir perquè cada vegada més clients puguin percebre'l. Pots comptar amb nosaltres sempre que ens necessitis. Gràcies per continuar confiant en INTECAT Platja d'Aro.

Ol
hace 5 meses -  2 (Experiencia negativa)

The store has a good and complete product display. It's convenient that it works without a break. However, the staff is very lazy. There was no one else in the store except us, and there were 3 sellers. We were looking for a MacBook in a color that was not on display. We managed to call Barcelona and ask about the availability of the required color there. The seller Ignacio showed up later. We do not recommend it.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Thank you for taking the time to leave your review on our Google community, Ol. We regret that we did not meet your expectations for customer service at our INTECAT Platja d'Aro Store. Please note that on that date we only had two salespeople in the store, not three. We understand that you accidentally mistook a customer for our employee, and we understand your discomfort, as that person was unable to help you as they were not part of the store. Two minutes later, the colleague finished serving the customer and went to ask if they could help you, to which you responded that it was not necessary. We apologize for the misunderstanding; we understand the importance of receiving quality service to you, and we have valued your comment.

Miriam Ser
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Quiero agradecer profundamente a Meri por su dedicación, ayuda y profesionalidad. Muchas gracias por la atención recibida!! Sin duda una excelente profesional!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Queremos darte las gracias, Miriam, no sólo porque hayas querido compartir tu experiencia en nuestra tienda, sino que además consideres oportuno valorarnos con el máximo número de estrellas posible. Por eso, nos alegra que personas como tú os toméis la molestia de compartir vuestra valoración con todo el mundo a través de nuestra comunidad de Google mencionando el trato de nuestro equipo de INTECAT Platja d'Aro y en concreto de Mariona. Por nuestra parte, nos encantará volver a atenderte de nuevo y nos ponemos a tu servicio siempre que lo necesites. Gracias por seguir confiando en INTECAT.

Nora Alberti
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy satisfecha y agradecida por la atención y profesionalidad de Ever. Tenia unas dudas sobre el iphone 16 y el seguro y me las ha resuelto sin problema. La gestión y explicación ha sido de 10, rápida y clara. Sin duda para cualquier otra gestión o consulta recurriré a él!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Tu buenísima valoración, Nora, nos satisface enormemente ya que nos indica que la experiencia de compra en INTECAT Platja d'Aro con nuestro comercial Ever y nuestro equipo de tienda ha sido tan buena como para que nos hayas dedicado tu tiempo en puntuarnos con 5 estrellas. No dudes en volver a visitarnos si necesitas cualquier novedad de Apple, un accesorio para complementar tu producto o simplemente necesitas el asesoramiento de alguno de nuestros expertos para sacar el máximo provecho de tu dispositivo. Gracias por seguir confiando INTECAT.

Simon Calveras
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Bona atencio de Diego!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Simon, estem molt agraïts dels teus comentaris i de les teves 5 estrelles. La teva valoració ens serveix per continuar amb les ganes que tots els nostres clients surtin satisfets en rebre la nostra atenció i els nostres serveis. Moltes gràcies per fer-nos arribar aquestes paraules tan maques i no dubtis que farem arribar el teu comentari al nostre comercial Diego. Esperem tornar-te a veure aviat. Gràcies per confiar en INTECAT Platja d'Aro.

Ana Gadea
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

He tenido un problema con mi iPhone y no podía acceder a él , por lo que estaba un poco preocupada. He entrado en la tienda y una dependienta ( no sé su nombre) muy amablemente me lo ha solucionado en menos de un segundo . Muchas gracias por tu ayuda . Tienda recomendable 100 💯.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Queremos darte las gracias, Ana, no sólo porque hayas querido compartir tu experiencia en nuestra tienda, sino que además consideres oportuno valorarnos con el máximo número de estrellas posible. Por eso, nos alegra que personas como tú os toméis la molestia de compartir vuestra valoración con todo el mundo a través de nuestra comunidad de Google mencionando el trato de nuestro equipo de INTECAT Platja d'Aro. Por nuestra parte, nos encantará volver a atenderte de nuevo y nos ponemos a tu servicio siempre que lo necesites. Gracias por seguir confiando en INTECAT.

Marlies Schetselaar
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Me Han ayuddado muy bien. Servicio perfectie de Diego.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Marlies, nos hace muy feliz saber que te ha parecido así de fantástica la profesionalidad y el servicio recibido por nuestro compañero Diego, como para que hayas recomendado de una forma tan excelente nuestra tienda INTECAT Platja d'Aro. Agradecemos tus comentarios y te indicamos que seguiremos trabajando muy duro para que cada vez podamos ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes, así como la capacidad de dar solución a cualquier problema que pueda aparecer con los productos de Apple. Gracias por seguir confiando en INTECAT.

Alexander Alexandrovich Alexander
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Excelente consejo de Ever. Inmediatamente identificó y solucionó el problema con mi iPhone. También dio algunos consejos muy útiles. Un excelente profesional y empleado competente. Muchas gracias!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Eso es justo lo que intentamos cada día, ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia de compra en nuestras tiendas. Tus palabras, Alexander, nos llenan de satisfacción, ya que nos permiten ver que todo el esfuerzo que realizamos se ve reflejado por lo que debemos seguir para que cada vez más clientes puedan percibirlo, así pues, se las haremos llegar a nuestro compañero Ever. Puedes contar con nosotros siempre que nos necesites y estaremos encantados de volver a atenderte en INTECAT Platja d'Aro. Gracias por seguir confiando en INTECAT.

Anguituela ElHubon
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Moltíssimes gràcies, Anguituela, tant pel temps que has invertit a fer-nos arribar la teva opinió com per la teva màxima valoració. Agraïm les teves paraules i ens alegrem que l'experiència a la nostra botiga INTECAT Platja d'Aro hagi estat a l'altura de les teves expectatives. Esperem tornar a veure't quan ho necessitis per atendre't amb el servei que ja coneixes. Gràcies per continuar confiant en INTECAT.

francisco rodrigo
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Tracte excel lent. Eficiéncia i resolució ràpida. Molt bona atenció al usuari de la Meri.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

T'agraïm moltíssim que no només hagis volgut compartir la teva experiència a la nostra botiga, sinó que a més n'hagis valorat amb el màxim nombre d'estrelles possible i fent menció a la companya Meri. Ens encantarà tornar a atendre't de nou, Francisco, posant a la teva disposició l'exposició més gran de productes d'Apple, les últimes novetats d'accessoris i els experts en Apple més atents que t'ajudaran en tot allò que necessitis. Gràcies per continuar confiant en INTECAT Platja d'Aro.

Josep García
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy contento con la experiencia, Meri ha sido super profesional y me ha guiado en todo momento. Agradecido a todo el equipo por ayudarme en un momento de caos. Gracias

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Nos alegra enormemente, Josep, que nos hayas valorado tan positivamente y sobretodo tus palabras dedicadas a nuestro equipo, en especial con nuestra comercial Meri. Estamos convencidos de que podemos seguir ayudándote siempre que lo necesites, por lo que esperamos verte muy pronto de nuevo para que nuestros expertos puedan atenderte con la profesionalidad y atención excelente que ya conoces. Gracias por seguir confiando INTECAT Platja d'Aro.

Paulina Lopez
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muchas Gracias, Jhaky excelente profesional, me acompañó durante todo el proceso, grandísima ayuda 👏👏👏

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te agradecemos muchísimo, Paulina, tanto tu máxima valoración como tu reseña sobre nuestro equipo de la tienda de INTECAT Platja d'Aro, la cual compartiremos, y en especial con nuestra comercial Jhaky. Estamos convencidos de que podemos seguir ofreciéndote el mejor servicio personalizado para que tu experiencia en nuestra tienda sea aún mejor. Esperamos verte de nuevo siempre que así lo estimes oportuno y estaremos encantados de atenderte y descubrirte las últimas novedades de Apple. Gracias por seguir confiando INTECAT.

Pere Centelles
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Molt bon tracte per part d’en Diego. Molt amable i atent. Tot molt còmode!!!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

T'agraïm moltíssim que no només hagis volgut compartir la teva experiència a la nostra botiga, sinó que a més n'hagis valorat amb el màxim nombre d'estrelles possible i fent menció al company Diego. Ens encantarà tornar a atendre't de nou, Pere, posant a la teva disposició l'exposició més gran de productes d'Apple, les últimes novetats d'accessoris i els experts en Apple més atents que t'ajudaran en tot allò que necessitis. Gràcies per continuar confiant en INTECAT Platja d'Aro.

Esther Alonso
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Gracias a Diego por ayudarme

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Ver que nuestros clientes nos valoran con una puntuación tan alta, nos llena de motivación y nos impulsa a seguir dándolo todo para que la satisfacción de todos vosotros cumpla con vuestras expectativas, Esther. Con el espíritu de ser cada día mejores y de ofrecer el mejor servicio personalizado, te invitamos a volver a visitarnos para que puedas disfrutar de todas las novedades de Apple, los accesorios más punteros y de los consejos de nuestros expertos que te permitirán sacar el máximo provecho a tus dispositivos. Gracias por seguir confiando en INTECAT Platja d'Aro, compartiremos tu comentario con nuestro comercial Diego.

alex barrena
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Vine con un problema que llevaba mucho tiempo con el tema del control parental y sin conseguir arreglarlo. Gracias a Diego conseguí soluncionarlo.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te queremos agradecer, Alex, el tiempo invertido al hacernos llegar tu excelente valoración y que además hayas querido destacar la atención recibida y la experiencia de compra por parte de nuestro equipo de tienda INTECAT Platja d'Aro, especialmente de nuestro comercial Diego. Reiteramos que siempre podrás contar con nosotros y que estaremos a tu disposición para todo aquello que nos necesites. Gracias para seguir confiando en INTECAT.

Nahuel Alejandro Peleteiro
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Excelente atención! Muy atento Juan Ignacio!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Ver que nuestros clientes nos valoran con una puntuación tan alta, nos llena de motivación y nos impulsa a seguir dándolo todo para que la satisfacción de todos vosotros cumpla con vuestras expectativas, Nahuel. Con el espíritu de ser cada día mejores y de ofrecer el mejor servicio personalizado, te invitamos a volver a visitarnos para que puedas disfrutar de todas las novedades de Apple, los accesorios más punteros y de los consejos de nuestros expertos que te permitirán sacar el máximo provecho a tus dispositivos. Gracias por seguir confiando en INTECAT Platja d'Aro, compartiremos tu comentario con nuestro comercial Juan Ignacio.

Valentin Peleteiro
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Excelente atención, muy majo el vendedor! Creo Que se llama Juan Ignacio. Muy Buena experiencia

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Tu buenísima valoración, Valentin, nos satisface enormemente ya que nos indica que la experiencia de compra en INTECAT Platja d'Aro con nuestro comercial Juan Igancio y nuestro equipo de tienda ha sido tan buena como para que nos hayas dedicado tu tiempo en puntuarnos con 5 estrellas. No dudes en volver a visitarnos si necesitas cualquier novedad de Apple, un accesorio para complementar tu producto o simplemente necesitas el asesoramiento de alguno de nuestros expertos para sacar el máximo provecho de tu dispositivo. Gracias por seguir confiando INTECAT.

Pipi Pele
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Vengo a hacer el descargo de mi satisfacción por la atención recibida, muy atento Juan Ignacio! Sin quejas la verdad! Buen servicio del chaval!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Nos alegra enormemente que nos hayas valorado tan positivamente y sobretodo tus palabras dedicadas a nuestro equipo, en especial con nuestro comercial Juan Ignacio. Estamos convencidos de que podemos seguir ayudándote siempre que lo necesites, por lo que esperamos verte muy pronto de nuevo para que nuestros expertos puedan atenderte con la profesionalidad y atención excelente que ya conoces. Gracias por seguir confiando INTECAT.

Feli Peleteiro
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Excelente lugar, Juan Ignacio gran vendedor, muy carismático 😁

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te agradecemos muchísimo, Feli, tanto tu máxima valoración como tu reseña sobre nuestro equipo de la tienda de INTECAT Platja d'Aro, la cual compartiremos, y en especial con nuestro comercial Juan Ignacio. Estamos convencidos de que podemos seguir ofreciéndote el mejor servicio personalizado para que tu experiencia en nuestra tienda sea aún mejor. Esperamos verte de nuevo siempre que así lo estimes oportuno y estaremos encantados de atenderte y descubrirte las últimas novedades de Apple. Gracias por seguir confiando INTECAT.

franco peleteiro
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Excelente atención de Juan Ignacio. Nada que reclamar, muy atento a todo lo que le pedí. Se ve que es una persona muy preparada.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te agradecemos muchísimo, Franco, tanto tu máxima valoración como tu reseña sobre nuestro equipo de la tienda de INTECAT Platja d'Aro, la cual compartiremos, y en especial con nuestro comercial Juan Ignacio. Estamos convencidos de que podemos seguir ofreciéndote el mejor servicio personalizado para que tu experiencia en nuestra tienda sea aún mejor. Esperamos verte de nuevo siempre que así lo estimes oportuno y estaremos encantados de atenderte y descubrirte las últimas novedades de Apple. Gracias por seguir confiando INTECAT.

Fran Vallejo
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Excelente atención de Juan Ignacio ! Muy atento y amable, recomiendo

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Muchísimas gracias, Fran, tanto por tu máxima valoración como por tu reseña, la cual compartiremos con nuestro equipo de la tienda de INTECAT Platja d'Aro y en especial con nuestro comercial Juan Ignacio. Te invitamos a volver a visitarnos siempre que así lo estimes oportuno y estaremos encantados de atenderte con el servicio que ya conoces, descubrirte las últimas novedades de Apple o simplemente requieras un accesorio para complementar tus dispositivos. Gracias por seguir confiando INTECAT.

Andy Picco
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

muy buena experiencia en el lugar. los precios están muy bien y la atención también, sobre todo la de Juani que nos ayudó en todo momento. recomiendo 👍

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te queremos agradecer, Andy, el tiempo invertido al hacernos llegar tu excelente valoración y que además hayas querido destacar la atención recibida y la experiencia de compra por parte de nuestro equipo de tienda INTECAT Platja d'Aro, especialmente de nuestro comercial Juani. Reiteramos que siempre podrás contar con nosotros y que estaremos a tu disposición para todo aquello que nos necesites. Gracias para seguir confiando en INTECAT.

Joaquin Bessone
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy lindo local, fui atendido por Juani quien siempre estuvo predispuesto y atento a todo lo que necesitábamos y supo despejarnos cualquier tipo de dudas tanto Ami como a mi novia. No sé si los demás empleados son tan atentos y carismáticos como él pero sin dudas volveré a comprar en este local.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Ver que nuestros clientes nos valoran con una puntuación tan alta, nos llena de motivación y nos impulsa a seguir dándolo todo para que la satisfacción de todos vosotros cumpla con vuestras expectativas, Joaquin. Con el espíritu de ser cada día mejores y de ofrecer el mejor servicio personalizado, te invitamos a volver a visitarnos para que puedas disfrutar de todas las novedades de Apple, los accesorios más punteros y de los consejos de nuestros expertos que te permitirán sacar el máximo provecho a tus dispositivos. Gracias por seguir confiando en INTECAT Platja d'Aro, compartiremos tu comentario con nuestro comercial Juani.

Ferriol Martorell Mató
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Trato de jhaky totalmente perfecto en 5 minutos me ha solucionado el problema!! Un placer tener gente como ella!!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Tu buenísima valoración, Ferriol, nos satisface enormemente ya que nos indica que la experiencia de compra en INTECAT Platja d'Aro con nuestra comercial Jhaky y nuestro equipo de tienda ha sido tan buena como para que nos hayas dedicado tu tiempo en puntuarnos con 5 estrellas. No dudes en volver a visitarnos si necesitas cualquier novedad de Apple, un accesorio para complementar tu producto o simplemente necesitas el asesoramiento de alguno de nuestros expertos para sacar el máximo provecho de tu dispositivo. Gracias por seguir confiando INTECAT.

Sandra Boadella Llinàs
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Gracias a Diego y a Ever que me han ayudado

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Nos alegra enormemente, Sandra, que nos hayas valorado tan positivamente y sobretodo tus palabras dedicadas a nuestro equipo, en especial con nuestros comerciales Diego y Ever. Estamos convencidos de que podemos seguir ayudándote siempre que lo necesites, por lo que esperamos verte muy pronto de nuevo para que nuestros expertos puedan atenderte con la profesionalidad y atención excelente que ya conoces. Gracias por seguir confiando INTECAT.

Laura Alardi Fabrega
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Jhaky

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Això és just el que intentem cada dia, oferir als nostres clients la millor experiència de compra a les nostres botigues. La teva ressenya, Laura, i en especial dedicada a la nostra comercial Jhaky, ens omple de satisfacció ja que ens permeten veure que tot l'esforç que realitzem dona els seus fruits per la qual cosa hem de seguir perquè cada vegada, més clients puguin percebre'l. Pots comptar amb nosaltres sempre que ens necessitis i estarem encantats de tornar a atendre't per a oferir-te el millor servei personalitzat per part del nostre equip d'INTECAT Platja d'Aro. Gràcies per continuar confiant en INTECAT.

lucia camuñez labrada
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy contenta con la atención de Andrés. Me asesoró en la compra del iPhone 16 Pro de forma rápida, clara y con muchísima amabilidad. Se nota que conoce bien el producto y se implica en ayudar. ¡Gracias por el trato y la eficiencia!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te agradecemos muchísimo que no solo hayas querido compartir tu experiencia en nuestra tienda INTECAT Platja d'Aro y hacer especial mención a nuestro compañero Andrés, sino que además hayas valorado con el máximo número de estrellas posible, Lucia. Nos encantará volver a atenderte de nuevo con el servicio que ya conoces de nuestros expertos en Apple que te ayudarán en todo aquello que necesites. Gracias por seguir confiando en INTECAT.

El M “Esp”
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Gracias a Diego que me ayudo con la cuenta de icloud

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te queremos agradecer el tiempo invertido al hacernos llegar tu excelente valoración y que además hayas querido destacar la atención recibida y la experiencia de compra por parte de nuestro equipo de tienda INTECAT Platja d'Aro, especialmente de nuestro comercial Diego. Reiteramos que siempre podrás contar con nosotros y que estaremos a tu disposición para todo aquello que nos necesites. Gracias para seguir confiando en INTECAT.

Monique Lordelo
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Andrés es un vendedor muy atento y paciente. Supo explicarme todo los temas que he solicitado y hizo todo eso con una sonrisa siempre. Mil gracias.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Ver que nuestros clientes nos valoran con una puntuación tan alta, nos llena de motivación y nos impulsa a seguir dándolo todo para que la satisfacción de todos vosotros cumpla con vuestras expectativas, Monique. Con el espíritu de ser cada día mejores y de ofrecer el mejor servicio personalizado, te invitamos a volver a visitarnos para que puedas disfrutar de todas las novedades de Apple, los accesorios más punteros y de los consejos de nuestros expertos que te permitirán sacar el máximo provecho a tus dispositivos. Gracias por seguir confiando en INTECAT Platja d'Aro, compartiremos tu comentario con nuestro comercial Andrés.

Ramon Sebastian Pascual
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muchas gracias a Diego que me ayudo con mi apple watch!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Tu buenísima valoración, Ramon, nos satisface enormemente ya que nos indica que la experiencia de compra en INTECAT Platja d'Aro con nuestro comercial Diego y nuestro equipo de tienda ha sido tan buena como para que nos hayas dedicado tu tiempo en puntuarnos con 5 estrellas. No dudes en volver a visitarnos si necesitas cualquier novedad de Apple, un accesorio para complementar tu producto o simplemente necesitas el asesoramiento de alguno de nuestros expertos para sacar el máximo provecho de tu dispositivo. Gracias por seguir confiando INTECAT.

Laura Martínez
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Tenia el iphone bloqueado y fui a que me lo restauraran y la chica que me atendió que diria que se llamaba Meritxell, fue muy agradable y me lo resolvió enseguida.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Nos alegra enormemente, Laura, que nos hayas valorado tan positivamente y sobretodo tus palabras dedicadas a nuestro equipo, en especial con nuestra comercial Meritxell. Estamos convencidos de que podemos seguir ayudándote siempre que lo necesites, por lo que esperamos verte muy pronto de nuevo para que nuestros expertos puedan atenderte con la profesionalidad y atención excelente que ya conoces. Gracias por seguir confiando INTECAT.

Ligia Orozci
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena atención, una chica alegre, simpática .Jhaky. muchas gracias por su atención

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te agradecemos muchísimo, Ligia, tanto tu máxima valoración como tu reseña sobre nuestro equipo de la tienda de INTECAT Platja d'Aro, la cual compartiremos, y en especial con nuestra comercial Jhaky. Estamos convencidos de que podemos seguir ofreciéndote el mejor servicio personalizado para que tu experiencia en nuestra tienda sea aún mejor. Esperamos verte de nuevo siempre que así lo estimes oportuno y estaremos encantados de atenderte y descubrirte las últimas novedades de Apple. Gracias por seguir confiando INTECAT.

Carles Roca i Pou
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

M’ha atès la Meri. Molt amable i molt professional. Ja fa temps que confio en Intecat per la compra dels meus dispositius Apple. Seguiré confiant en vosaltres.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Moltes gràcies, Carles, tant per les teves 5 estrelles com per la teva excel·lent ressenya sobre l'atenció espectacular de la nostra comercial Meri i del nostre equip de la botiga INTECAT Platja d'Aro, la qual compartirem amb ells. Et convidem a tornar a visitar-nos sempre que ho necessitis i ho consideris oportú i estarem encantats d'atendre't amb el servei que ja coneixes i de descobrir-te les últimes novetats d'Apple. Gràcies per continuar confiant en INTECAT.

Cristian Palahi
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

David y Diego muy amables atentos mucha paciencia

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Muchísimas gracias, Cristian, tanto por tu máxima valoración como por tu reseña, la cual compartiremos con nuestro equipo de la tienda de INTECAT Platja d'Aro y en especial con nuestros comerciales David y Diego. Te invitamos a volver a visitarnos siempre que así lo estimes oportuno y estaremos encantados de atenderte con el servicio que ya conoces, descubrirte las últimas novedades de Apple o simplemente requieras un accesorio para complementar tus dispositivos. Gracias por seguir confiando INTECAT.

xavi _xcr
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Genial!! Molt ben atès per una noia (la Meri). M’ha resolt tots els dubtes i m’ha fet decidir per un producte del qual n’estic encantat.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

T'agraïm moltíssim, Xavi, tant la teva excel·lent ressenya sobre l'atenció espectacular de la nostra companya Meri i del nostre equip de la botiga INTECAT Platja d'Aro, com les teves 5 estrelles. Estem convençuts que podem continuar oferint-te el millor servei personalitzat perquè la teva experiència de compra sigui encara millor, de manera que t'esperem de nou sempre que vulguis qualsevol producte d'Apple o algun accessori per complementar-lo. Gràcies per continuar confiant en INTECAT.

Nerea Jiménez quilez
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Andrés me a ayudado muchísimo le doy las gracias

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Muchísimas gracias, Nerea, tanto por tu máxima valoración como por tu reseña, la cual compartiremos con nuestro equipo de la tienda de INTECAT Platja d'Aro y en especial con nuestro comercial Andrés. Te invitamos a volver a visitarnos siempre que así lo estimes oportuno y estaremos encantados de atenderte con el servicio que ya conoces, descubrirte las últimas novedades de Apple o simplemente requieras un accesorio para complementar tus dispositivos. Gracias por seguir confiando INTECAT.

Vero Salguero
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Moltes gràcies, Vero, pel temps que has invertit a fer-nos arribar les teves 5 estrelles sobre la nostra botiga INTECAT Platja d'Aro i els nostres serveis. Ens complau que la teva experiència hagi sigut satisfactòria i et convidem a tornar a visitar-nos sempre que ho desitgis. Ens alegrarem de tornar a veure't per la nostra botiga i de poder oferir-te l'ajuda que necessitis amb el servei que ja coneixes. Gràcies per continuar confiant en INTECAT.

jesus felipe paez
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Estuve con Diego xq por un problema familar necesitaba poder bajar unas aplicaciones a mi hija menor de edad y no me aclaraba con los controles parentales y el me ayudo con mucha amabilidad y no paro hasta solucionar mi problema Gracias

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Tu buenísima valoración, Jesus, nos satisface enormemente ya que nos indica que la experiencia de compra en INTECAT Platja d'Aro con nuestro comercial Diego y nuestro equipo de tienda ha sido tan buena como para que nos hayas dedicado tu tiempo en puntuarnos con 5 estrellas. No dudes en volver a visitarnos si necesitas cualquier novedad de Apple, un accesorio para complementar tu producto o simplemente necesitas el asesoramiento de alguno de nuestros expertos para sacar el máximo provecho de tu dispositivo. Gracias por seguir confiando INTECAT.

Raul A.
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Hola! Quiero dar las gracias a Meri. Dependienta de INTECAT playa de aro. El otro día estuve allí como cliente por un tema del teléfono de mi hija, tengo que decir que es muy profesional i tiene muchos conocimientos del producto. Se pone en situación del cliente cuando no tiene conocimientos o tiene dudas i colaborara para que quede satisfecho.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Nos alegra enormemente, Raul, que nos hayas valorado tan positivamente y sobretodo tus palabras dedicadas a nuestro equipo, en especial con nuestra comercial Meri. Estamos convencidos de que podemos seguir ayudándote siempre que lo necesites, por lo que esperamos verte muy pronto de nuevo para que nuestros expertos puedan atenderte con la profesionalidad y atención excelente que ya conoces. Gracias por seguir confiando INTECAT.

Raul Gonzalez
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Hola, quiero trasladar mi satisfacción i darle las gracias a la trabajadora de la tienda (Meri). Hoy como cliente pienso que tiene buenos conocimientos del producto i es una gran profesional. Resuelve hábilmente cualquier duda i se pone en situación del cliente cuando no es conocedor del uso del teléfono o requiere alguna duda. Se muestra segura i no tiene inconveniente para facilitar ayuda i poder solucionar el problema

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te agradecemos muchísimo, Raul, tanto tu máxima valoración como tu reseña sobre nuestro equipo de la tienda de INTECAT Platja d'Aro, la cual compartiremos, y en especial con nuestra compañera Meri. Estamos convencidos de que podemos seguir ofreciéndote el mejor servicio personalizado para que tu experiencia en nuestra tienda sea aún mejor. Esperamos verte de nuevo siempre que así lo estimes oportuno y estaremos encantados de atenderte y descubrirte las últimas novedades de Apple. Gracias por seguir confiando INTECAT.

Carla Giovannelli
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Increíble atención y gestión ! ✨✨✨✨✨ Se dañó mi móvil y tuve que comprar otro, me bloquearon la cuenta de Apple y me ayudaron en todo el proceso de recuperación !! Además me ayudaron a financiar otro dispositivo y me acompañaron durante todo el proceso!! 🙌🏻 sin duda haré todas mis compras aquí de ahora en adelante 😊 GRACIAS !! 🤩

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te agradecemos muchísimo, Carla, tanto tu máxima valoración como tu reseña sobre nuestro equipo de la tienda de INTECAT Platja d'Aro, la cual compartiremos con el equipo. Estamos convencidos de que podemos seguir ofreciéndote el mejor servicio personalizado para que tu experiencia en nuestra tienda sea aún mejor. Esperamos verte de nuevo siempre que así lo estimes oportuno y estaremos encantados de atenderte y descubrirte las últimas novedades de Apple. Gracias por seguir confiando INTECAT.

Costa Fabrega
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Ens alegra enormement, Costa, que ens hagis valorat tan positivament i sobretot la tevea ressenya dedicada a la botiga INTECAT Platja d'Aro. Estem convençuts que podem continuar ajudant-te sempre que ho necessitis, per la qual cosa esperem veure't molt aviat de nou perquè els nostres experts puguin atendre't amb la professionalitat i atenció excel·lent que ja coneixes. Gràcies per continuar confiant en INTECAT.

Maritza Ramirez
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Jhaky es la mejor,pregunten por ella…estoy super satisfecha con su servicio.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Muchísimas gracias, Maritza, tanto por tu máxima valoración como por tu reseña, la cual compartiremos con nuestro equipo de la tienda de INTECAT Platja d'Aro y en especial con nuestra comercial Jhaky. Te invitamos a volver a visitarnos siempre que así lo estimes oportuno y estaremos encantados de atenderte con el servicio que ya conoces, descubrirte las últimas novedades de Apple o simplemente requieras un accesorio para complementar tus dispositivos. Gracias por seguir confiando INTECAT.

clara tello
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

M’ha ates la Meri, i m’ha ajudat a solucionar el meu problema amb el rellotge, una noia molt simpatica i atenta.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

T'agraïm moltíssim, Clara, tant la teva excel·lent ressenya sobre l'atenció espectacular de la nostra companya Meri i del nostre equip de la botiga INTECAT Platja d'Aro, com les teves 5 estrelles. Estem convençuts que podem continuar oferint-te el millor servei personalitzat perquè la teva experiència de compra sigui encara millor, de manera que t'esperem de nou sempre que vulguis qualsevol producte d'Apple o algun accessori per complementar-lo. Gràcies per continuar confiant en INTECAT.

Paula Garrido pizarro
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Me ha atendido esta chica Jhaky, me ha ayudado mucho y es muy agradable y simpática .

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Muchísimas gracias, Paula, tanto por tu máxima valoración como por tu reseña, la cual compartiremos con nuestro equipo de la tienda de INTECAT Platja d'Aro y en especial con nuestra comercial Jhaky. Te invitamos a volver a visitarnos siempre que así lo estimes oportuno y estaremos encantados de atenderte con el servicio que ya conoces, descubrirte las últimas novedades de Apple o simplemente requieras un accesorio para complementar tus dispositivos. Gracias por seguir confiando INTECAT.

Marta Rubió Soler
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

El Diego m’ha ajudat molt a escollir l’iPhone que s’adaptava millor a les meves necessitats i ha sigut molt amable ajudant-me amb el traspàs entre mòbils

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Moltes gràcies per aquestes paraules, Marta. Ens complau sentir que l'atenció rebuda per part dels nostres comercials, i en especial del nostre company Diego, ha sigut mereixedora d'aquestes cinc estrelles. Estarem encantats de tornar-te a veure per la nostra botiga INTECAT Platja d'Aro. Gràcies per confiar en INTECAT.

Conchita L
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Diego me ha atendido perfectamente y ya lo tengo claro donde adquirir mi nuevo iPhone

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Muchísimas gracias, Conchita, tanto por tu máxima valoración como por tu reseña, la cual compartiremos con nuestro equipo de la tienda de INTECAT Platja d'Aro y en especial con nuestro comercial Diego. Te invitamos a volver a visitarnos siempre que así lo estimes oportuno y estaremos encantados de atenderte con el servicio que ya conoces, descubrirte las últimas novedades de Apple o simplemente requieras un accesorio para complementar tus dispositivos. Gracias por seguir confiando INTECAT.

Ignacio Peleteiro
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

T'agraïm moltíssim, Ignacio, la teva màxima valoració i el temps que has invertit a fer-nos arribar la teva valoració sobre INTECAT Platja d'Aro i els nostres serveis. Ens alegrem que hagis tingut una bona experiència a la nostra botiga i et convidem a tornar a visitar-nos sempre que així ho estimis oportú. Estarem encantats d'atendre't amb el servei que ja coneixes. Gràcies per continuar confiant en INTECAT.

Montserrat Folch
hace 7 meses -  4 (Experiencia positiva)

El dependent no parla català ni l’entén!! Per sort, el tècnic si que el parla i va ser molt amable i molt professional . Gràcies a en Guille!!!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Lamentem que la seva experiència no hagi estat satisfactòria, Montserrat. En la nostra marca INTECAT, valorem la diversitat lingüística i el respecte pel català com a llengua pròpia de la nostra comunitat. Prenem nota del seu comentari i treballarem per a millorar l'atenció al client en tots els idiomes oficials. Agraïm que s'hagi pres el temps de compartir la seva opinió, ja que ens ajuda a continuar millorant.

Dembele Fallaye
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

He visitado la tienda y queria destacar la atencion de Diego !

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Muchísimas gracias, Dembele, tanto por tu máxima valoración como por tu reseña, la cual compartiremos con nuestro equipo de la tienda de INTECAT Platja d'Aro y en especial con nuestro comercial Diego. Te invitamos a volver a visitarnos siempre que así lo estimes oportuno y estaremos encantados de atenderte con el servicio que ya conoces, descubrirte las últimas novedades de Apple o simplemente requieras un accesorio para complementar tus dispositivos. Gracias por seguir confiando INTECAT.

Zhor Hidaoui
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy amable, todo perfecto! 😊 Muchas gràcias

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Muchísimas gracias, Zhor, tanto por tu máxima valoración como por tu reseña, la cual compartiremos con nuestro equipo de la tienda de INTECAT Platja d'Aro. Te invitamos a volver a visitarnos siempre que así lo estimes oportuno y estaremos encantados de atenderte con el servicio que ya conoces, descubrirte las últimas novedades de Apple o simplemente requieras un accesorio para complementar tus dispositivos. Gracias por seguir confiando INTECAT.

SUSANNA CANE PEREZ
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Diego ha Estado como ho 2 h y hemos configurada mòbil i iPad, jacky y Andres han colabotadi. Muy ambles y Profesionales. Muchas gracias por vuestra colaboracion.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Muchísimas gracias, Susanna, por tu buenísima valoración de nuestra tienda. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que nos necesites, ofreciéndote el mejor servicio personalizado, poniendo a tu disposición la más amplia exposición de novedades de Apple y la más extensa selección de accesorios de tecnología que hemos preparado para ti. Gracias por seguir confiando en INTECAT Platja d’Aro.

Xavi ZR
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Tenía un problema de configuración en el IPhone, me atendió una chica muy amable y muy profesional llamada Jhaky, y me solucionó el problema en un instante!! La recomiendo, si van pregunten por ella!!! Muchas gracias por tu amabilidad Jhaky!!!!!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te queremos agradecer, Xavi, el tiempo invertido al hacernos llegar tu excelente valoración y que además hayas querido destacar la atención recibida y la experiencia de compra por parte de nuestro equipo de tienda INTECAT Platja d'Aro, especialmente de nuestra comercial Jhaky. Reiteramos que siempre podrás contar con nosotros y que estaremos a tu disposición para todo aquello que nos necesites. Gracias para seguir confiando en INTECAT.

Martín Roland Boné
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Estábamos de paso por la ciudad y debido a un inconveniente con nuestros dispositivos de la marca, tuvimos que acudir a esta tienda. Es un placer cuando te atienden con gran calidad y atención al detalle. Destacar la atención de Diego, quien desde el momento en que entramos a la tienda, nos ayudó y resolvió nuestros problemas de una manera muy eficiente. Da gusto encontrarse con personas así.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Ver que nuestros clientes nos valoran con una puntuación tan alta, nos llena de motivación y nos impulsa a seguir dándolo todo para que la satisfacción de todos vosotros cumpla con vuestras expectativas, Martín. Con el espíritu de ser cada día mejores y de ofrecer el mejor servicio personalizado, te invitamos a volver a visitarnos para que puedas disfrutar de todas las novedades de Apple, los accesorios más punteros y de los consejos de nuestros expertos que te permitirán sacar el máximo provecho a tus dispositivos. Gracias por seguir confiando en INTECAT Platja d'Aro, compartiremos tu comentario con nuestro comercial Diego.

Alex Hernandez Sanchez
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Mut contents con el servicis

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te agradecemos muchísimo, Alex, tus magníficas palabras así como tu estupenda valoración de nuestra tienda INTECAT Platja d'Aro. Estamos seguros de que seguiremos ofreciéndote el mejor servicio personalizado, por lo que te invitamos a volver siempre que lo necesites y lo consideres oportuno. Gracias por seguir confiando en INTECAT.

miguel angel castillejo rodriguez
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Oleeeee la encargada genial

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Tu buenísima valoración, Miguel Angel, nos satisface enormemente ya que nos indica que la experiencia de compra en INTECAT Platja d'Aro con nuestro equipo de tienda ha sido tan buena como para que nos hayas dedicado tu tiempo en puntuarnos con 5 estrellas. No dudes en volver a visitarnos si necesitas cualquier novedad de Apple, un accesorio para complementar tu producto o simplemente necesitas el asesoramiento de alguno de nuestros expertos para sacar el máximo provecho de tu dispositivo. Gracias por seguir confiando INTECAT.

Aroa Pallí
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Veure que els nostres clients ens valoren amb una puntuació tan alta, ens omple de motivació i ens impulsa a continuar donant-ho tot perquè la satisfacció de tots vosaltres compleixi amb les vostres expectatives, Aroa. Et convidem a tornar a visitar-nos perquè puguis gaudir de totes les novetats d'Apple, els accessoris més capdavanters i dels consells dels nostres experts que et permetran treure el màxim profit als teus dispositius. Gràcies per continuar confiant amb INTECAT Platja d'Aro.

Juan Manuel Fernández
hace 8 meses -  4 (Experiencia positiva)

Un ambiente muy agradable. Sobretodo el vendedor Diego que me asesoro en todo momento. Nada más que agradecer. Volveré! 🙌

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te agradecemos muchísimo que no solo hayas querido compartir tu experiencia en nuestra tienda INTECAT Platja d'Aro y hacer especial mención a nuestro compañero Diego, sino que además hayas valorado con el máximo número de estrellas posible, Juan. Nos encantará volver a atenderte de nuevo con el servicio que ya conoces de nuestros expertos en Apple que te ayudarán en todo aquello que necesites. Gracias por seguir confiando en INTECAT.

Valentin Rodriguez
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Serviço muito bom. Estou viajando do Rio, Brasil, e assim que cheguei, o serviço do Diego foi exemplar. Sou muito grato pela sua dedicação e pela qualidade dos seus produtos.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Gostaríamos de agradecer a você, Valentin, pelo tempo que dedicou para nos enviar sua excelente avaliação. Gostaríamos também de destacar a atenção que você recebeu e a experiência de compra da equipe da loja INTECAT Platja d'Aro, especialmente da Diego. Reiteramos que você pode sempre contar conosco e que estaremos à sua disposição para o que precisar. Agradecemos por continuar confiando na INTECAT.

Philippe Roussel
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Un grand merci à Meri, mais aussi à toute l’équipe de m’avoir si bien conseillé et aider à la configuration de mon nouvel appareil. Je recommande ce magasin pour son sérieux et son professionnalisme.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Les notes élevées de nos clients nous motivent et nous poussent à continuer à tout donner pour que votre satisfaction soit à la hauteur de vos attentes, Philippe. Soucieux de nous améliorer chaque jour et d'offrir un service personnalisé optimal, nous vous invitons à revenir nous voir pour profiter des derniers produits Apple, des derniers accessoires et des conseils de nos experts qui vous aideront à tirer le meilleur parti de vos appareils. Merci de votre confiance pour INTECAT Platja d'Ar. Nous partagerons votre avis avec Meri.

Juan Patricio López
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

He de dir que l'atenció del lloc va ser molt bona. Em va atendre un noi anomenat Diego i he de dir que el servei va ser excel·lent, a més de la qualitat dels productes. Tornaré a comprar.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

T'estem molt agraïts, Juan, per la teva màxima valoració de la nostra botiga oficial d'Apple a INTECAT Platja d'Aro i en especial del nostre comercial Diego. Estarem encantats que tornis a visitar-nos si tinguessis qualsevol altre problema amb els teus dispositius, per poder oferir-te la millor experiència i els consells dels nostres experts que t'assessoraran sobre qualsevol dubte que puguis tenir. Moltes gràcies de nou per continuar confiant en INTECAT.

Mariano Assandri
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy contento con el chico Diego. Desde el primer momento super atento y eficaz. No conocía la tienda pero después de su atención la super recomiendo!!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te agradecemos muchísimo, Mariano, tanto tu máxima valoración como tu reseña sobre nuestro equipo de la tienda de INTECAT Platja d'Aro, la cual compartiremos, y en especial con nuestro comercial Diego. Estamos convencidos de que podemos seguir ofreciéndote el mejor servicio personalizado para que tu experiencia en nuestra tienda sea aún mejor. Esperamos verte de nuevo siempre que así lo estimes oportuno y estaremos encantados de atenderte y descubrirte las últimas novedades de Apple. Gracias por seguir confiando INTECAT.

Nicolás •
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena experiencia, nos atendio un chico llamado Diego Bone, su atencion fue excelente y muy amable! Recomiendo 100% este lugar

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Muchísimas gracias, Nicolás, tanto por tu máxima valoración como por tu reseña, la cual compartiremos con nuestro equipo de la tienda de INTECAT Platja d'Aro y en especial con nuestro comercial Diego. Te invitamos a volver a visitarnos siempre que así lo estimes oportuno y estaremos encantados de atenderte con el servicio que ya conoces, descubrirte las últimas novedades de Apple o simplemente requieras un accesorio para complementar tus dispositivos. Gracias por seguir confiando INTECAT.

Joaquín Zas
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

I don’t usually leave reviews, but Diego’s service was so insanely good I had to. From the second I walked in, this guy was on another level. Friendly, sharp, and knew literally everything about every product I asked for. He wasn’t just selling he was genuinely trying to help me find the best option for what I needed. I asked a million questions, changed my mind like five times, and Diego handled it like an absolute pro. Super patient, cool as hell, and made the whole thing way easier than I expected. Honestly, people like Diego make you want to come back to a store. Top tier customer service. If you go to this shop and don’t look for Diego, you’re seriously missing out. Give this man a promotion already.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

We're delighted, Joaquín, that you've given us such a positive review, and especially your kind words dedicated to our team, especially Diego. We're confident we can continue to help you whenever you need it, so we hope to see you again soon so our experts can assist you with the professionalism and excellent service you've come to expect. Thank you for continuing to trust INTECAT.

Nataliya Zmeul
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

He tenido un caso muy especial! Pero gracias a todo el equipo me buscaron la solución mas rápida i eficaz! Estoy super satisfecha i contenta con el resultado final! Gracias!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te agradecemos muchísimo, Nataliya, tanto tu máxima valoración como tu reseña sobre nuestro equipo de la tienda de INTECAT Platja d'Aro, la cual compartiremos. Estamos convencidos de que podemos seguir ofreciéndote el mejor servicio personalizado para que tu experiencia en nuestra tienda sea aún mejor. Esperamos verte de nuevo siempre que así lo estimes oportuno y estaremos encantados de atenderte y descubrirte las últimas novedades de Apple. Gracias por seguir confiando INTECAT.

Anna
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Tenia un problema amb el meu IPhone i Andres m’ha atès de forma professional i agradable . Tot súper 👍🏻

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Moltes gràcies, Anna, tant per les teves 5 estrelles com per la teva excel·lent ressenya sobre l'atenció espectacular del nostre comercial Andres i del nostre equip de la botiga INTECAT Platja d'Aro, la qual compartirem. Et convidem a tornar a visitar-nos sempre que ho necessitis i ho consideris oportú i estarem encantats d'atendre't amb el servei que ja coneixes i de descobrir-te les últimes novetats d'Apple. Gràcies per continuar confiant en INTECAT.

Marleen De Meulemeester
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Meri at the Intecat, Plaja de Aro, very competently and patiently helped us to recover our email acount.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

We want to thank you, Marleen, for the time you took to send us your excellent review. We also wanted to highlight the attention you received and the shopping experience from our INTECAT Platja d'Aro Store Team, especially with Meri. We reiterate that you can always count on us and that we will be at your disposal for whatever you need. Thank you for continuing to trust INTECAT.

Joan LC
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muchísimas gracias por la atención de parte de Juan Ignacio, por la paciencia y su ayuda.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Ver que nuestros clientes nos valoran con una puntuación tan alta, nos llena de motivación y nos impulsa a seguir dándolo todo para que la satisfacción de todos vosotros cumpla con vuestras expectativas, Joan. Con el espíritu de ser cada día mejores y de ofrecer el mejor servicio personalizado, te invitamos a volver a visitarnos para que puedas disfrutar de todas las novedades de Apple, los accesorios más punteros y de los consejos de nuestros expertos que te permitirán sacar el máximo provecho a tus dispositivos. Gracias por seguir confiando en INTECAT Platja d'Aro, compartiremos tu comentario con nuestro comercial Juan Ignacio.

ANNA ABAD
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Guillem, excel.lent tècnic, millor professor. M’ha resolt un problema amb el que potser no tenia perque implicar-s’hi. MOLTES GRACIES!!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Moltes gràcies per aquestes paraules, Anna. Ens complau sentir que l'atenció rebuda per part dels nostres comercials, i en especial del nostre tècnic Guillem, ha sigut mereixedora d'aquestes cinc estrelles. Estarem encantats de tornar-te a veure per la nostra botiga INTECAT Platja d'Aro. Gràcies per confiar en INTECAT.

Manu Guerrero
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Hoy estuve en la tienda y salí contentísimo mi iPhone 16 pro contentísimo un trato impresionante atentos en todo lo q te pueden ayudar una chica 10 Meri mil gracias por todo

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Tu buenísima valoración, Manu, nos satisface enormemente ya que nos indica que la experiencia de compra en INTECAT Platja d'Aro con nuestra compañera Meri y nuestro equipo de tienda ha sido tan buena como para que nos hayas dedicado tu tiempo en puntuarnos con 5 estrellas. No dudes en volver a visitarnos si necesitas cualquier novedad de Apple, un accesorio para complementar tu producto o simplemente necesitas el asesoramiento de alguno de nuestros expertos para sacar el máximo provecho de tu dispositivo. Gracias por seguir confiando INTECAT.

mariona enrique
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Excelente atención muy amables me han ayudado mucho con un problema que tenia en el Iphone

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te agradecemos muchísimo, Mariona, tanto tu máxima valoración como tu reseña sobre nuestro equipo de la tienda de INTECAT Platja d'Aro, la cual compartiremos con el equipo. Estamos convencidos de que podemos seguir ofreciéndote el mejor servicio personalizado para que tu experiencia en nuestra tienda sea aún mejor. Esperamos verte de nuevo siempre que así lo estimes oportuno y estaremos encantados de atenderte y descubrirte las últimas novedades de Apple. Gracias por seguir confiando INTECAT.

Franco Maglione
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Marta la encargada es la N1

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Muchísimas gracias, Franco, tanto por tu máxima valoración como por tu reseña, la cual compartiremos con nuestro equipo de la tienda de INTECAT Platja d'Aro y en especial con nuestra compañera Marta. Te invitamos a volver a visitarnos siempre que así lo estimes oportuno y estaremos encantados de atenderte con el servicio que ya conoces, descubrirte las últimas novedades de Apple o simplemente requieras un accesorio para complementar tus dispositivos. Gracias por seguir confiando INTECAT.

Mohamed Aharrar
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muchas gracias Meri ❤️‍🔥

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Mohamed, qué alegría nos da leer este tipo de comentarios y tu valoración de 5 estrellas para nuestra tienda INTECAT Platja d'Aro y en especial nuestra compañera Meri. Nos complace que haya sido de tu agrado la atención brindada y estamos a tu disposición si necesitas cualquier otra cosa, un servicio, producto Apple, consejos o si tienes algún problema con alguno de tus dispositivos. Muchas gracias por confiar en INTECAT.

Lika Vaxt
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

La Meri 🩷 ha sido muy profesional y muy amable a la hora comprar mi Mac/ me ha ayudado muchísimo y estoy súper agradecida.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Muchas gracias, Lika, por tu valoración y tus amables palabras. Estamos encantados de que estés satisfecho con la atención proporcionada por parte de los comerciales de nuestra tienda INTECAT Platja d'Aro, en especial de nuestra compañera Meri. Esperamos verte pronto, gracias por confiar en INTECAT.

gasst
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Buen servicio, el vendedor Diego fue muy amable a la hora de ayudarnos a resolver las dudas que teníamos. 100% Recomendable.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Muchísimas gracias, tanto por tu máxima valoración como por tu reseña, la cual compartiremos con nuestro equipo de la tienda de INTECAT Platja d'Aro y en especial con nuestro comercial Diego. Te invitamos a volver a visitarnos siempre que así lo estimes oportuno y estaremos encantados de atenderte con el servicio que ya conoces, descubrirte las últimas novedades de Apple o simplemente requieras un accesorio para complementar tus dispositivos. Gracias por seguir confiando INTECAT.

juan jesus molina atencio
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Excelente

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te agradecemos muchísimo, Juan Jesus, tus magníficas palabras así como tu estupenda valoración de nuestra tienda INTECAT Platja d'Aro. Estamos seguros de que seguiremos ofreciéndote el mejor servicio personalizado, por lo que te invitamos a volver siempre que lo necesites y lo consideres oportuno. Gracias por seguir confiando en INTECAT.

Cristopher Salas
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Fui atendido por una chica muy agradable, me oriento en relación a los productos, y me dio una muy buena atención como cliente. Me sentí a gusto. Gracias Jacary

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Tu buenísima valoración, Cristopher, nos satisface enormemente ya que nos indica que la experiencia de compra en INTECAT Platja d'Aro con nuestra comercial Jacary y nuestro equipo de tienda ha sido tan buena como para que nos hayas dedicado tu tiempo en puntuarnos con 5 estrellas. No dudes en volver a visitarnos si necesitas cualquier novedad de Apple, un accesorio para complementar tu producto o simplemente necesitas el asesoramiento de alguno de nuestros expertos para sacar el máximo provecho de tu dispositivo. Gracias por seguir confiando INTECAT.

Gabriela Uzcategui Leon
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Excelente atención, con mucha carisma, todas mis dudas fueron aclaradas, gracias a jhakary 🙌🏽

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Nos alegra enormemente, Gabriela, que nos hayas valorado tan positivamente y sobretodo tus palabras dedicadas a nuestro equipo, en especial con nuestra comercial Jhakary. Estamos convencidos de que podemos seguir ayudándote siempre que lo necesites, por lo que esperamos verte muy pronto de nuevo para que nuestros expertos puedan atenderte con la profesionalidad y atención excelente que ya conoces. Gracias por seguir confiando INTECAT.

Jarey Clemente Suescun
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Estuve en la tienda recientemente y me atendió Jhakary. Excelente servicio, muy amable. Me ayudó con todo lo que necesitaba y respondió todas mis preguntas con claridad. Se nota que sabe lo que hace y que le importa brindar una buena atención. ¡Gracias por el buen trato! Volveré 🤗

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te agradecemos muchísimo, Jarey, tanto tu máxima valoración como tu reseña sobre nuestro equipo de la tienda de INTECAT Platja d'Aro, la cual compartiremos, y en especial con nuestra comercial Jhakary. Estamos convencidos de que podemos seguir ofreciéndote el mejor servicio personalizado para que tu experiencia en nuestra tienda sea aún mejor. Esperamos verte de nuevo siempre que así lo estimes oportuno y estaremos encantados de atenderte y descubrirte las últimas novedades de Apple. Gracias por seguir confiando INTECAT.

Valérie Daubec
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Guille et Andres sont très pro et ont trouvés tout de suite une solution. 1000 merci

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Valérie, nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et vos 5 étoiles. Cette dernière évaluation nous permet de continuer à améliorer nos services et à satisfaire tous nos clients. Un grand merci pour ces belles performances et nous espérons que vous nous ferez parvenir votre commentaire. Nous espérons vous revoir bientôt. Merci de votre confiance en INTECAT Platja d'Aro.

Pa de la Sara
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Un tracte excel·lent, moltes gràcies Meri

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Les teves paraules, són d'agrair i ens complau que t'hagis sentit ben atès i recolzat pels nostres companys d'INTECAT Platja d'Aro, en especial per les gestions realitzades per la nostra comercial Meri. Valorem molt positivament que us prengueu el temps de fer-nos arribar les vostres opinions i sempre que són tan bones ens ajuden a continuar donant el servei que ja coneixeu i us mereixeu com a clients INTECAT. Moltes gràcies, novament, esperem veure't aviat. Gràcies per confiar en INTECAT.

claudia rovira pruenca
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Un molt bon servei i atenció per part de la Jaky. Gràcies a ella he pogut configurar el meu nou macbook air.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Moltes gràcies per aquestes paraules, Claudia. Ens complau sentir que l'atenció rebuda per part dels nostres comercials, i en especial de la nostra companya Jaky, ha sigut mereixedora d'aquestes cinc estrelles. Estarem encantats de tornar-te a veure per la nostra botiga INTECAT Platja d'Aro. Gràcies per confiar en INTECAT.

nerea vargas fernández
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Más que agradecida y satisfecha con la increíble atención recibida hoy con la compra de mi iPhone 16 pro. Atendida por JHAKY. Atención, explicación y amabilidad de 10. Hace 6 meses también me atendió JHAKY con la compra del iPhone 15 plus, y cuando vuelva futuramente a por otro, sin duda será con ella. Muchas gracias!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Muchísimas gracias, Nerea, tanto por tu máxima valoración como por tu reseña, la cual compartiremos con nuestro equipo de la tienda de INTECAT Platja d'Aro y en especial con nuestra comercial Jhaky. Te invitamos a volver a visitarnos siempre que así lo estimes oportuno y estaremos encantados de atenderte con el servicio que ya conoces, descubrirte las últimas novedades de Apple o simplemente requieras un accesorio para complementar tus dispositivos. Gracias por seguir confiando INTECAT.

Manel Pereira
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Gràcies pel teu assessorament, Meri. Ets un 10!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

T'agraïm moltíssim, Manel, tant la teva excel·lent ressenya sobre l'atenció espectacular de la nostra comercial Meri i del nostre equip de la botiga INTECAT Platja d'Aro, com les teves 5 estrelles. Estem convençuts que podem continuar oferint-te el millor servei personalitzat perquè la teva experiència de compra sigui encara millor, de manera que t'esperem de nou sempre que vulguis qualsevol producte d'Apple o algun accessori per complementar-lo. Gràcies per continuar confiant en INTECAT.

Jesús Gonzalvo
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Ignacio: Excelente atención y profesionalidad.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te agradecemos muchísimo, Jesús, tanto tu máxima valoración como tu reseña sobre nuestro equipo de la tienda de INTECAT Platja d'Aro, la cual compartiremos, y en especial con nuestro comercial Ignacio. Estamos convencidos de que podemos seguir ofreciéndote el mejor servicio personalizado para que tu experiencia en nuestra tienda sea aún mejor. Esperamos verte de nuevo siempre que así lo estimes oportuno y estaremos encantados de atenderte y descubrirte las últimas novedades de Apple. Gracias por seguir confiando INTECAT.

Rafaela Ruiz Rodriguez
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Jhaky gracias por ayudar👏👏

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Muchísimas gracias, Rafaela, tanto por tu máxima valoración como por tu reseña, la cual compartiremos con nuestro equipo de la tienda de INTECAT Platja d'Aro y en especial con nuestra comercial Jhaky. Te invitamos a volver a visitarnos siempre que así lo estimes oportuno y estaremos encantados de atenderte con el servicio que ya conoces, descubrirte las últimas novedades de Apple o simplemente requieras un accesorio para complementar tus dispositivos. Gracias por seguir confiando INTECAT.

Josep Sabrià Massó
hace 8 meses -  1 (Experiencia negativa)

La persona que em va atendre era de parla catellana i li vostava entendrem. El preu mes car que la botiga d’apple de girona. El finançament del telefon deia que era sense interessos i si no insisteixo en comprobar el que feia em cobrava interessos. Per últim, em va oferir una assegurança gratuïta durant un mes i ja han cobrat la quota. En definitiva, no crec que hi torni

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Hem rebut el teu missatge en el qual exposes la teva insatisfacció relacionada amb uns certs aspectes del nostre servei d'Atenció al Client d'INTECAT Platja d'Aro. Lamentem no poder ajudar-te, ja que no trobem la teva informació a la nostra base de dades com a compra. Et recomanem que contactis amb Atenció al Client d'INTECAT a [email protected] perquè puguem ajudar-te. Tenim els mateixos preus en totes les nostres botigues INTECAT, tant a Girona com a Platja d'Aro. Amb CETELEM, només tenim comissió d'obertura, no interessos i no disposem d'assegurança gratuïta durant el primer mes. Entenem la importància que suposa per a tu rebre una atenció de qualitat i hem valorat el teu comentari.

Joan Morató
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

En David ,ha estat fantástic , molt bon professional i molt atent

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

T'agraïm moltíssim que no només hagis volgut compartir la teva experiència a la nostra botiga, sinó que a més n'hagis valorat amb el màxim nombre d'estrelles possible i fent menció al company David. Ens encantarà tornar a atendre't de nou, Joan, posant a la teva disposició l'exposició més gran de productes d'Apple, les últimes novetats d'accessoris i els experts en Apple més atents que t'ajudaran en tot allò que necessitis. Gràcies per continuar confiant en INTECAT Platja d'Aro.

marc coma
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Atención inmejorable. Todo perfecto

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Tu buenísima valoración, Marc, nos satisface enormemente ya que nos indica que la experiencia de compra en INTECAT Platja d'Aro con nuestro equipo de tienda ha sido tan buena como para que nos hayas dedicado tu tiempo en puntuarnos con 5 estrellas. No dudes en volver a visitarnos si necesitas cualquier novedad de Apple, un accesorio para complementar tu producto o simplemente necesitas el asesoramiento de alguno de nuestros expertos para sacar el máximo provecho de tu dispositivo. Gracias por seguir confiando INTECAT.

Elbana VG
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Gracias a Andrés por el asesoramiento y la paciencia que ha tenido hasta que nos hemos decidido por la macbook adecuada para nuestra hija!!!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Tu buenísima valoración, Elbana, nos satisface enormemente ya que nos indica que la experiencia de compra en INTECAT Platja d'Aro con nuestro comercial Andrés y nuestro equipo de tienda ha sido tan buena como para que nos hayas dedicado tu tiempo en puntuarnos con 5 estrellas. No dudes en volver a visitarnos si necesitas cualquier novedad de Apple, un accesorio para complementar tu producto o simplemente necesitas el asesoramiento de alguno de nuestros expertos para sacar el máximo provecho de tu dispositivo. Gracias por seguir confiando INTECAT.

Joaquim FALCÓ HUGUET
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Personal muy amable y profesional. Especialmente David que me ha ayudado a resolver un problema, dada mi poca habilidad con las nuevas tecnologías por mi edad.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Nos alegra enormemente, Joaquim, que nos hayas valorado tan positivamente y sobretodo tus palabras dedicadas a nuestro equipo, en especial con nuestro comercial David. Estamos convencidos de que podemos seguir ayudándote siempre que lo necesites, por lo que esperamos verte muy pronto de nuevo para que nuestros expertos puedan atenderte con la profesionalidad y atención excelente que ya conoces. Gracias por seguir confiando INTECAT.

Manoli m
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Trato excelente y de gran ayuda

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Nos alegra enormemente, Manoli, que nos hayas valorado tan positivamente y sobretodo tus palabras dedicadas a nuestro equipo. Estamos convencidos de que podemos seguir ayudándote siempre que lo necesites, por lo que esperamos verte muy pronto de nuevo para que nuestros expertos puedan atenderte con la profesionalidad y atención excelente que ya conoces. Gracias por seguir confiando INTECAT.

Endrit Qukovci
hace 9 meses -  1 (Experiencia negativa)

Experiencia muy negativa con esta tienda. Compré un iPhone y entregué mi anterior móvil. Hasta ahí todo de lujo, el precio era correcto. Pero luego, todo comenzó a complicarse. Primero, recibí un correo con una contratación de seguro para el teléfono por 300 euros aprox anuales, algo que no había solicitado ni se me mencionó en ningún momento al hacer la compra. Tuve que hacer un gran esfuerzo para cancelar este seguro, y cuando contacté con la tienda, la persona encargada me mintió diciendo que sí me lo habían comentado. Al final, pude cancelarlo, pero solo después de moverme yo, no por parte de ellos. Luego, al recibir el primer cobro por el teléfono (con una cuota mensual fija), me añadieron 100 euros adicionales como "comisión de apertura", una cantidad que en ningún momento autoricé ni me fue informada. Y nuevamente, me dijeron que me habían avisado, lo cual es totalmente falso. En resumen, una tienda poco confiable, con malas prácticas y atención al cliente deficiente. ;)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Hemos recibido tu reseña en la cual expones tu insatisfacción relacionada con ciertos aspectos de nuestro servicio de financiación en INTECAT. En primer lugar, lamentamos que las cláusulas de la financiera no fueran las esperadas. En todo momento nuestros comerciales informan de estas cláusulas, igual que se informa en el momento que dispones para firmar el contrato con la financiera. En relación al servicio de seguro, también informamos de primera mano, igual que en el momento de firma del contrato de este servicio. Podemos ver que finalmente si deseaste finalizar el servicio de seguro dentro del primer mes, desde tienda gestionaron la cancelación sin problema. Te transmitimos nuestras sinceras disculpas por cualquier inconveniente o malestar que esta situación puede haber causado. Entendemos la importancia que supone para ti recibir una atención de calidad y hemos valorado tu comentario.

Louise Brody
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Very pleasant and knowledgeable service and advice from Meri at Intecat Platja D’Aro. So much more agreeable than the Paris Apple shops!!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

We are very grateful, Louise, for your top rating and your review of our INTECAT store team at Platja d'Aro, which we will share with them, and especially with our coworker Meri. We are confident that we can continue to offer you the best personalized service to make your experience in our store even better. We hope to see you again whenever you deem appropriate and will be happy to assist you and tell you about the latest Apple products. Thank you for continuing to trust INTECAT.

Eduardo Romero Garcia
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

T'agraïm moltíssim, Eduardo, la teva màxima valoració i el temps que has invertit a fer-nos arribar la teva valoració sobre INTECAT Platja d'Aro i els nostres serveis. Ens alegrem que hagis tingut una bona experiència a la nostra botiga i que estiguis fent aquestes fotos tan vistoses amb el teu nou dispositiu. Et convidem a tornar a visitar-nos sempre que així ho estimis oportú. Estarem encantats d'atendre't amb el servei que ja coneixes. Gràcies per continuar confiant en INTECAT.

Carolina Tu Voz
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Excelente servicio, nos atendieron muy bien. Quedamos muy agradecidos por la amabilidad y el trato brindado, en la compra de un celular, Iphone 16 y auriculares. Gracias a los vendedores Jhaky y Diego son maravillosos vendedores, los recomiendo 👍

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Muchísimas gracias, Carolina, tanto por tu máxima valoración como por tu reseña, la cual compartiremos con nuestro equipo de la tienda de INTECAT Platja d'Aro y en especial con nuestra comercial Jhaky y nuestro comercial Diego. Te invitamos a volver a visitarnos siempre que así lo estimes oportuno y estaremos encantados de atenderte con el servicio que ya conoces, descubrirte las últimas novedades de Apple o simplemente requieras un accesorio para complementar tus dispositivos. Gracias por seguir confiando INTECAT.

Laura BN
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Em va atendre en Diego, va resoldre tots els dubtes molt amable i professional, tracte de 10!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

T'agraïm moltíssim, Laura, tant la teva excel·lent ressenya sobre l'atenció espectacular del nostre comercial Diego i del nostre equip de la botiga INTECAT Platja d'Aro, com les teves 5 estrelles. Estem convençuts que podem continuar oferint-te el millor servei personalitzat perquè la teva experiència de compra sigui encara millor, de manera que t'esperem de nou sempre que vulguis qualsevol producte d'Apple o algun accessori per complementar-lo. Gràcies per continuar confiant en INTECAT.

Ricard Andres
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

T'agraïm moltíssim, Ricard, la teva màxima valoració i el temps que has invertit a fer-nos arribar la teva valoració sobre INTECAT Platja d'Aro i els nostres serveis. Ens alegrem que hagis tingut una bona experiència a la nostra botiga i et convidem a tornar a visitar-nos sempre que així ho estimis oportú. Estarem encantats d'atendre't amb el servei que ja coneixes. Gràcies per continuar confiant en INTECAT.

Eric Cuesta
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Hoy adquirir un nuevo iPhone y me atendió Jhaky todo fue fácil y muy cómodo me ayudó en todo el trámite ,totalmente recomendable un placer haber encontrado a Jhaky mil gracias

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te agradecemos muchísimo, Eric, tus magníficas palabras sobre nuestra compañera Jhaky, así como tu estupenda valoración de nuestra tienda INTECAT Platja d'Aro. Estamos seguros de que seguiremos ofreciéndote el mejor servicio personalizado, por lo que te invitamos a volver siempre que lo necesites y lo consideres oportuno. Gracias por seguir confiando en INTECAT.

Marta Zarzoso
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Ens ha atès la Meri i ens ha solucionat tot el què necessitàvem. Molt contentes dels seu servei, és molt eficaç i molt bona professional.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

T'agraïm moltíssim, Marta, les teves magnífiques paraules sobre la nostra companya Meri, així com per la teva estupenda valoració de la nostra botiga Platja d'Aro. Estem segurs que continuarem oferint-te el millor servei personalitzat, per la qual cosa et convidem a tornar ja sigui per a consultar-nos qualsevol aspecte que necessitis saber sobre els teus dispositius Apple, per a veure altres novetats o simplement quan necessitis un accessori per a complementar-lo. Gràcies per continuar confiant en INTECAT.

Marc Franco
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Fui a por una compra de un Mac air, todo muy bien, me atiendió Diego, muy atento y agradable.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Tu buenísima valoración, Marc, nos satisface enormemente ya que nos indica que la experiencia de compra en INTECAT Platja d'Aro con nuestro comercial Diego y nuestro equipo de tienda ha sido tan buena como para que nos hayas dedicado tu tiempo en puntuarnos con 5 estrellas. No dudes en volver a visitarnos si necesitas cualquier novedad de Apple, un accesorio para complementar tu producto o simplemente necesitas el asesoramiento de alguno de nuestros expertos para sacar el máximo provecho de tu dispositivo. Gracias por seguir confiando INTECAT.

Esaupg Perez Gutierrez
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Así da gusto, impecable el trato y la atención de Meri y ni que decir de lo bien que nos ha dejado el tlf!! Muchísimas gracias Meri, ojalá más como tú !!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Nos alegra enormemente, Esaupg, que nos hayas valorado tan positivamente y sobretodo tus palabras dedicadas a nuestro equipo, en especial con nuestra comercial Meri. Estamos convencidos de que podemos seguir ayudándote siempre que lo necesites, por lo que esperamos verte muy pronto de nuevo para que nuestros expertos puedan atenderte con la profesionalidad y atención excelente que ya conoces. Gracias por seguir confiando INTECAT Platja d'Aro.

Mehlika Buss
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Very friendly and helpful stuff.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

We're so happy, Mehlika, that you've given us such a positive review, and especially your kind words about our team. We're confident we can continue to help you whenever you need it, so we hope to see you again soon so our experts can serve you with the professionalism and excellent care you've come to expect. Thank you for continuing to trust INTECAT Platja d'Aro.

Nil Remus Sabater
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buenas tardes! Quisiera destacar el gran trato por parte del dependiente Juan Ignacio, el cual me estuvo aconsejando, en todo momento de forma muy amable , a elegir el mejor Iphone calidad-precio. Estoy muy contento x la compra y el trato recibido, muchas gracias!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te agradecemos muchísimo, Nil, tanto tu máxima valoración como tu reseña sobre nuestro equipo de la tienda de INTECAT Platja d'Aro, la cual compartiremos, y en especial con nuestro comercial Juan Ignacio. Estamos convencidos de que podemos seguir ofreciéndote el mejor servicio personalizado para que tu experiencia en nuestra tienda sea aún mejor. Esperamos verte de nuevo siempre que así lo estimes oportuno y estaremos encantados de atenderte y descubrirte las últimas novedades de Apple. Gracias por seguir confiando INTECAT.

Giovanni Spataro
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Me encantó la atención que recibí de Jakary. Es super amable, paciente y sabe un montón sobre los productos. Me ayudó a encontrar lo que necesitaba y me hizo sentir como si estuviera en casa. ¡Es una de las mejores experiencias de atención al cliente que he tenido!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Muchísimas gracias, Giovanni, tanto por tu máxima valoración como por tu reseña, la cual compartiremos con nuestro equipo de la tienda de INTECAT Platja d'Aro y en especial con nuestra comercial Jakary. Te invitamos a volver a visitarnos siempre que así lo estimes oportuno y estaremos encantados de atenderte con el servicio que ya conoces, descubrirte las últimas novedades de Apple o simplemente requieras un accesorio para complementar tus dispositivos. Gracias por seguir confiando INTECAT.

Andres Gutierrez
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Moltes gràcies, Andres, per donar-nos aquest suport i deixar-nos una valoració tan bona a la comunitat de Google. Esperem veure't aviat i estarem encantats d'atendre't amb el servei que ja coneixes. Gràcies per confiar en INTECAT Platja d'Aro.

Diego Boné
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena la atención y profesionalidad de Juan Ignacio, muy contento

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Nos alegra enormemente, Diego, que nos hayas valorado tan positivamente y sobretodo tus palabras dedicadas a nuestro equipo, en especial con nuestro comercial Juan Ignacio. Estamos convencidos de que podemos seguir ayudándote siempre que lo necesites, por lo que esperamos verte muy pronto de nuevo para que nuestros expertos puedan atenderte con la profesionalidad y atención excelente que ya conoces. Gracias por seguir confiando INTECAT.

Adrián Antequera Martín
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Quiero destacar la gran amabilidad y paciencia que tuvo Juan conmigo. Me enseñó y atendió a la perfección para le elección de mi nuevo iPhone.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Queremos darte las gracias, Adrián, no sólo porque hayas querido compartir tu experiencia en nuestra tienda, sino que además consideres oportuno valorarnos con el máximo número de estrellas posible. Por eso, nos alegra que personas como tú os toméis la molestia de compartir vuestra valoración con todo el mundo a través de nuestra comunidad de Google mencionando el trato de nuestro equipo de INTECAT Platja d'Aro y en concreto de nuestro comercial Juan. Por nuestra parte, nos encantará volver a atenderte de nuevo y nos ponemos a tu servicio siempre que lo necesites. Gracias por seguir confiando en INTECAT.

Dolors Carbones
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Servicio impecable y eficiente, Gemma ha estado a mi lado en todo momento para solucionar los inconvenientes en mi iPhone 🙏

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Dolors, nos hace muy feliz saber que te ha parecido así de fantástica la profesionalidad y el servicio recibido por nuestra compañera Gemma, como para que hayas recomendado de una forma tan excelente nuestra tienda INTECAT Platja d'Aro. Agradecemos tus comentarios y te indicamos que seguiremos trabajando muy duro para que cada vez podamos ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes, así como la capacidad de dar solución a cualquier problema que pueda aparecer con los productos de Apple. Gracias por seguir confiando en INTECAT.

111 123
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

He venido porque no me recordaba del código sim de mi móvil y Gemma muy amable me atendido y me a solucionado mi problema , estoy muy contenta .

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Eso es justo lo que intentamos cada día, ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia de compra en nuestras tiendas. Tus palabras, nos llenan de satisfacción, ya que nos permiten ver que todo el esfuerzo que realizamos se ve reflejado por lo que debemos seguir para que cada vez más clientes puedan percibirlo, así pues, se las haremos llegar a nuestra compañera Gemma. Puedes contar con nosotros siempre que nos necesites y estaremos encantados de volver a atenderte en INTECAT Platja d'Aro. Gracias por seguir confiando en INTECAT.

Gerard Blanco Bach
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Veure que els nostres clients ens valoren amb una puntuació tan alta, ens omple de motivació i ens impulsa a continuar donant-ho tot perquè la satisfacció de tots vosaltres compleixi amb les vostres expectatives, Gerard. Et convidem a tornar a visitar-nos perquè puguis gaudir de totes les novetats d'Apple, els accessoris més capdavanters i dels consells dels nostres experts que et permetran treure el màxim profit als teus dispositius. Gràcies per continuar confiant amb INTECAT Platja d'Aro.

mauricio rivero
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Moltes gràcies, Mauricio, pel temps que has invertit a fer-nos arribar les teves 5 estrelles sobre la nostra botiga INTECAT Platja d'Aro i els nostres serveis. Ens complau que la teva experiència hagi sigut satisfactòria i et convidem a tornar a visitar-nos sempre que ho desitgis. Ens alegrarem de tornar a veure't per la nostra botiga i de poder oferir-te l'ajuda que necessitis amb el servei que ja coneixes. Gràcies per continuar confiant en INTECAT.

DantezMaster
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Moltíssimes gràcies, Dantez, tant pel temps que has invertit a fer-nos arribar la teva opinió com per la teva màxima valoració. Agraïm les teves paraules i ens alegrem que l'experiència a la nostra botiga INTECAT Platja d'Aro hagi estat a l'altura de les teves expectatives. Esperem tornar a veure't quan ho necessitis per atendre't amb el servei que ja coneixes. Gràcies per continuar confiant en INTECAT.

monique samper
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente atención al publico!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Monique, nos consta que nuestro equipo se vuelca 100% con los clientes para ofrecerles el trato personalizado e impecable que se espera de una tienda como la nuestra. Por eso nos alegra que personas como tú, no sólo lo perciban, sino que además se tome la molestia de compartir su valoración con todo el mundo, a través de esta plataforma. Cuando nos vuelvas a requerir, todo nuestro equipo de Platja d'Aro estará esperándote para volver a ayudarte y hacer que tu experiencia de compra sea la mejor posible.

Karlheinz Wehmeyer
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Es la mejor !!!🤗🤗🤗🤗

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te agradecemos muchísimo que no solo hayas querido compartir tu experiencia en nuestra tienda INTECAT Platja d'Aro, sino que además hayas valorado con el máximo número de estrellas posible, Karlheinz. Nos encantará volver a atenderte de nuevo con el servicio que ya conoces de nuestros expertos en Apple que te ayudarán en todo aquello que necesites. Gracias por seguir confiando en INTECAT.

Tàlia González Peña
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Excelente atención al cliente por parte de Meri! Un 10!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te queremos agradecer, Tàlia, el tiempo invertido al hacernos llegar tu excelente valoración y que además hayas querido destacar la atención recibida y la experiencia de compra por parte de nuestro equipo de tienda INTECAT Platja d'Aro, especialmente de nuestra compañera Meri. Reiteramos que siempre podrás contar con nosotros y que estaremos a tu disposición para todo aquello que nos necesites. Gracias para seguir confiando en INTECAT.

Javier Tuccillo
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena atención del personal,especialmente de Mery,muy amables y empatizan mucho con el cliente!!recomiendo la tienda Intecat

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te agradecemos muchísimo que no solo hayas querido compartir tu experiencia en nuestra tienda INTECAT Platja d'Aro, sino que además hayas valorado con el máximo número de estrellas posible, Javier. Nos encantará volver a atenderte de nuevo con el servicio que ya conoces de nuestros expertos en Apple que te ayudarán en todo aquello que necesites. Gracias por seguir confiando en INTECAT.

Alfonso Osorio
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Moltes gràcies, Alfonso, per les teves amables paraules i per dedicar el teu temps a deixar la teva valoració sobre l’atenció rebuda a la nostra botiga INTECAT Platja d'Aro. Esperem tornar-te a veure aviat i restem a la teva disposició si necessites qualsevol servei, producte o assessorament. Gràcies per confiar en INTECAT.

Gemma Palau i Fontanet
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Tot genial!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Ens complau saber, Gemma, que l'atenció rebuda per part d’INTECAT Platja d'Aro ha sigut mereixedora d'aquesta valoració tan positiva a la nostra comunitat Google. Esperem veure't aviat per la nostra botiga i poder oferir-te el servei i l'atenció que ja coneixes. Moltes gràcies per formar part d'INTECAT.

Maria Baer
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Genial atencion de Juani y Meri, son los mejoressss, me solucionaron todos los problemas y me fui super contenta con el servicio brindado. Los recomiendo mucho

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te agradecemos muchísimo, Maria, tanto tu máxima valoración como tu reseña sobre nuestro equipo de la tienda de INTECAT Platja d'Aro, la cual compartiremos, y en especial con nuestros comerciales Juani y Meri. Estamos convencidos de que podemos seguir ofreciéndote el mejor servicio personalizado para que tu experiencia en nuestra tienda sea aún mejor. Esperamos verte de nuevo siempre que así lo estimes oportuno y estaremos encantados de atenderte y descubrirte las últimas novedades de Apple. Gracias por seguir confiando INTECAT.

Mireia Moral Santiago
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

T'agraïm moltíssim, Mireia, la teva màxima valoració i el temps que has invertit a fer-nos arribar la teva valoració sobre INTECAT Platja d'Aro i els nostres serveis. Ens alegrem que hagis tingut una bona experiència a la nostra botiga i et convidem a tornar a visitar-nos sempre que així ho estimis oportú. Estarem encantats d'atendre't amb el servei que ja coneixes. Gràcies per continuar confiant en INTECAT.

Marta
hace 10 meses -  3 (Experiencia positiva)

Mi experiència en tienda fue un infierno. El sistema caido y tuve que volver al dia siguiente y casi 2h i pico para poder hacer la financiación correctamente. Eso si el personal que me atendió los dos días, tanto Mary y Jhaky un 10. Son profesionales a más no poder con todos los problemas que habían

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Hemos recibido tu reseña en la cual expones tu insatisfacción relacionada con ciertos aspectos de nuestro servicio de financiación de INTECAT Platja d'Aro, Marta. En primer lugar, lamentamos la problemática relacionada los sistemas de financiación. En este sentido, nos hacemos cargo de la sensación de malestar que nos has transmitido en esta reseña. Te transmitimos nuestras sinceras disculpas por cualquier inconveniente o malestar que esta situación puede haber causado. Entendemos la importancia que supone para ti recibir una atención de calidad y hemos valorado tu comentario. Finalmente, agradecerle la confianza en hacernos llegar su opinión, que nos permitirá mejorar nuestros servicios.

Martín Milán Alarcón
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Me ha atendido Jhaky, me ha resuelto todas mis dudas y el problema que tenía con mi iPhone. Muy encantadora y profesional.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Muchísimas gracias, Martín, tanto por tu máxima valoración como por tu reseña, la cual compartiremos con nuestro equipo de la tienda de INTECAT Platja d'Aro y en especial con nuestra comercial Jhaky. Te invitamos a volver a visitarnos siempre que así lo estimes oportuno y estaremos encantados de atenderte con el servicio que ya conoces, descubrirte las últimas novedades de Apple o simplemente requieras un accesorio para complementar tus dispositivos. Gracias por seguir confiando INTECAT.

David Fernández Batlle
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Atenció i assesorament de 10, molt content per la amabilitat dispensada per tots els treballadors. Ho recoman-ho!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Moltíssimes gràcies David per la teva fantástica valoració, de la mateixa manera que per la teva boníssima ressenya la qual compartirem amb l'equip de la botiga de Platja d'Aro que segur també agraeix. Ens agradarà que tornis a visitar-nos de nou per seguir oferint-te les últimes novetats d'Apple, el servei personalitzat que ja coneixes, els accessoris més punters per complementar-los i desenes de seminaris gratuïts per treure el màxim profit dels teus dispositius.

Dahian Fernandez
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy atentos ❤️

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Muchísimas gracias, Dahian, tanto por tu máxima valoración como por tu reseña, la cual compartiremos con nuestro equipo de la tienda de INTECAT Platja d'Aro. Te invitamos a volver a visitarnos siempre que así lo estimes oportuno y estaremos encantados de atenderte con el servicio que ya conoces, descubrirte las últimas novedades de Apple o simplemente requieras un accesorio para complementar tus dispositivos. Gracias por seguir confiando INTECAT.

sergi camara
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Juani

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

T'agraïm moltíssim que no només hagis volgut compartir la teva experiència a la nostra botiga, sinó que a més n'hagis valorat amb el màxim nombre d'estrelles possible i fent menció al company Juani. Ens encantarà tornar a atendre't de nou, Sergi, posant a la teva disposició l'exposició més gran de productes d'Apple, les últimes novetats d'accessoris i els experts en Apple més atents que t'ajudaran en tot allò que necessitis. Gràcies per continuar confiant en INTECAT Platja d'Aro.

Ricard Anfruns Castañe
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen Trato y muy professional muchas gracias a Jhakary por atendernos tan bien

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te agradecemos muchísimo, Ricard, tanto tu máxima valoración como tu reseña sobre nuestro equipo de la tienda de INTECAT Platja d'Aro, la cual compartiremos, y en especial con nuestra comercial Jhakary. Estamos convencidos de que podemos seguir ofreciéndote el mejor servicio personalizado para que tu experiencia en nuestra tienda sea aún mejor. Esperamos verte de nuevo siempre que así lo estimes oportuno y estaremos encantados de atenderte y descubrirte las últimas novedades de Apple. Gracias por seguir confiando INTECAT.

Ana Rodriguez Sosa
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

T'agraïm moltíssim, Ana, la teva màxima valoració i el temps que has invertit a fer-nos arribar la teva valoració sobre INTECAT Platja d'Aro i els nostres serveis. Ens alegrem que hagis tingut una bona experiència a la nostra botiga i et convidem a tornar a visitar-nos sempre que així ho estimis oportú. Estarem encantats d'atendre't amb el servei que ja coneixes. Gràcies per continuar confiant en INTECAT.

Samira
hace 10 meses -  4 (Experiencia positiva)

Soy clienta vib de la tienda INTECAT de playa d’aro, y vengo de Girona para comprar aquí y me gusta el trato de los chicos y las chicas que atienden son muy atentos y te explican todo y a la hora de financiar lo hacen tan rápido lo recomendó 100%.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Muchísimas gracias, Samira, tanto por tu máxima valoración como por tu reseña, la cual compartiremos con nuestro equipo de la tienda de INTECAT Platja d'Aro. Te invitamos a volver a visitarnos siempre que así lo estimes oportuno y estaremos encantados de atenderte con el servicio que ya conoces, descubrirte las últimas novedades de Apple o simplemente requieras un accesorio para complementar tus dispositivos. Gracias por seguir confiando INTECAT.

petra Aloisi
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Un gran trato al cliente

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Muchísimas gracias, Petra, tanto por tu máxima valoración como por tu reseña, la cual compartiremos con nuestro equipo de la tienda de INTECAT Platja d'Aro. Te invitamos a volver a visitarnos siempre que así lo estimes oportuno y estaremos encantados de atenderte con el servicio que ya conoces, descubrirte las últimas novedades de Apple o simplemente requieras un accesorio para complementar tus dispositivos. Gracias por seguir confiando INTECAT.

Pere Esteva
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Super-eficaces! Muy recomendable, la atención perfecta. Un 10

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te agradecemos muchísimo, Pere, tanto tu máxima valoración como tu reseña sobre nuestro equipo de la tienda de INTECAT Platja d'Aro, la cual compartiremos con el equipo. Estamos convencidos de que podemos seguir ofreciéndote el mejor servicio personalizado para que tu experiencia en nuestra tienda sea aún mejor. Esperamos verte de nuevo siempre que así lo estimes oportuno y estaremos encantados de atenderte y descubrirte las últimas novedades de Apple. Gracias por seguir confiando INTECAT.

ENRIQUE PASCUAL
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Tenía un problema con la contraseña y ya que compre el MacBook Air en esta tienda me acerque a solucionarlo en Inteca. Me atendio Jhaky muy correctamente y muy profesionalmente y me soluciono el problema. Al mismo tiempo me informo de seguridad y me dió teléfono de soporte y también comentamos sobre nuevos productos y ofertas. En fin, muy contento con el trato recibido así como de la información de los productos de Apple. Gracias.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Ver que nuestros clientes nos valoran con una puntuación tan alta, nos llena de motivación y nos impulsa a seguir dándolo todo para que la satisfacción de todos vosotros cumpla con vuestras expectativas, Enrique. Con el espíritu de ser cada día mejores y de ofrecer el mejor servicio personalizado, te invitamos a volver a visitarnos para que puedas disfrutar de todas las novedades de Apple, los accesorios más punteros y de los consejos de nuestros expertos que te permitirán sacar el máximo provecho a tus dispositivos. Gracias por seguir confiando en INTECAT Platja d'Aro.

Antonio Martínez Flor
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen servicio y mucha amabilidad gracias Andres

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te agradecemos muchísimo, Antonio, tanto tu máxima valoración como tu reseña sobre nuestro equipo de la tienda de INTECAT Platja d'Aro, la cual compartiremos, y en especial con nuestro comercial Andres. Estamos convencidos de que podemos seguir ofreciéndote el mejor servicio personalizado para que tu experiencia en nuestra tienda sea aún mejor. Esperamos verte de nuevo siempre que así lo estimes oportuno y estaremos encantados de atenderte y descubrirte las últimas novedades de Apple. Gracias por seguir confiando INTECAT.

Montse Serra
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Jaki, encantadora vendedora un verdadero lujo

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Muchísimas gracias, Montse, tanto por tu máxima valoración como por tu reseña, la cual compartiremos con nuestro equipo de la tienda de INTECAT Platja d'Aro y en especial con nuestra comercial Jaki. Te invitamos a volver a visitarnos siempre que así lo estimes oportuno y estaremos encantados de atenderte con el servicio que ya conoces, descubrirte las últimas novedades de Apple o simplemente requieras un accesorio para complementar tus dispositivos. Gracias por seguir confiando INTECAT.

Pol Blanch
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Bons productes i servei. La noia que es diu Meri m'ha atès molt bé.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

T'agraïm moltíssim, Pol, tant la teva excel·lent ressenya sobre l'atenció espectacular de la nostra comercial Meritxell i del nostre equip de la botiga INTECAT Platja d'Aro, com les teves 5 estrelles. Estem convençuts que podem continuar oferint-te el millor servei personalitzat perquè la teva experiència de compra sigui encara millor, de manera que t'esperem de nou sempre que vulguis qualsevol producte d'Apple o algun accessori per complementar-lo. Gràcies per continuar confiant en INTECAT.

Toni Viñas
hace 11 meses -  1 (Experiencia negativa)

Compre un Smart watch de apple y no ha llegado a los dos años y se a averiado, lo he llevado para que me lo miren de arreglar por la garantía y me dicen que no entra en garantía y que repararlo cuesta más que nuevo, les digo que no y me cobran 25€ solo por revisarlo, increíble, nunca más compro en esta tienda.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Hemos recibido tu mensaje en el cual expones tu insatisfacción relacionada con ciertos aspectos de nuestro servicio Técnico de INTECAT Platja d'Aro, Toni. En primer lugar, lamentamos que la atención brindada en tienda no consiguiera en ti el efecto deseado. En este sentido, nos hacemos cargo de la sensación de malestar que nos has transmitido en esta reseña. Te transmitimos nuestras sinceras disculpas por cualquier inconveniente o malestar que esta situación puede haber causado. Entendemos la importancia que supone para ti recibir una atención de calidad y hemos valorado tu comentario.

gina pi
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

T'agraïm moltíssim, Gina, la teva màxima valoració i el temps que has invertit a fer-nos arribar la teva valoració sobre INTECAT Platja d'Aro i els nostres serveis. Ens alegrem que hagis tingut una bona experiència a la nostra botiga i et convidem a tornar a visitar-nos sempre que així ho estimis oportú. Estarem encantats d'atendre't amb el servei que ja coneixes. Gràcies per continuar confiant en INTECAT.

juan carlos Petry
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

La atención de Meri fué decisiva para nuestra compra. Al valorar el producto fué muy clara y nos ayudó a hacer las operaciones en el mobil. Recomendamos a Meri por su atención, empatía y claridad

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Muchísimas gracias, Juan Carlos, tanto por tu máxima valoración como por tu reseña, la cual compartiremos con nuestro equipo de la tienda de INTECAT Platja d'Aro y en especial con nuestra compañera Meritxell. Te invitamos a volver a visitarnos siempre que así lo estimes oportuno y estaremos encantados de atenderte con el servicio que ya conoces, descubrirte las últimas novedades de Apple o simplemente requieras un accesorio para complementar tus dispositivos. Gracias por seguir confiando INTECAT.

Jeremy Peralta
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena atención al cliente jhaky muy amable 10/10 a su servicio espero pasar pronto por aquí otra vez

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Muchísimas gracias, Jeremy, tanto por tu máxima valoración como por tu reseña, la cual compartiremos con nuestro equipo de la tienda de INTECAT Sabadell y en especial con nuestra comercial Jhakary. Te invitamos a volver a visitarnos siempre que así lo estimes oportuno y estaremos encantados de atenderte con el servicio que ya conoces, descubrirte las últimas novedades de Apple o simplemente requieras un accesorio para complementar tus dispositivos. Gracias por seguir confiando INTECAT.

laia bancells viñals
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Nos atendio Meri la verdad una chica muy amable nos ayudo mucho en a compra del Iphone, muy atenta y con ganas.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te agradecemos muchísimo, Laia, tanto tu máxima valoración como tu reseña sobre nuestro equipo de la tienda de INTECAT Sabadell, la cual compartiremos, y en especial con nuestra comercial Meritxell. Estamos convencidos de que podemos seguir ofreciéndote el mejor servicio personalizado para que tu experiencia en nuestra tienda sea aún mejor. Esperamos verte de nuevo siempre que así lo estimes oportuno y estaremos encantados de atenderte y descubrirte las últimas novedades de Apple. Gracias por seguir confiando INTECAT.

Sophie Ramos
hace 11 meses -  1 (Experiencia negativa)

Cuidado con esta tienda, se dicen ser « Tienda autorizada Apple » pero una vez allí te intentan vender productos de otras marcas, con el argumento de que son de mejor calidad que los de la marca Apple. He ido hoy a comprar una funda transparente Apple para mi iPhone, y el vendedor intentó convencerme de comprar una funda de otra marca, « más económica, y 100 veces mejor que la de Apple » (entre comillas la frase del vendedor). Otra vendedora en la tienda dijo las mismas palabras a otra cliente que quería comprarse una funda para su teléfono. Me ha sorprendido bastante esta actitud, es poco profesional. Es la única tienda oficial y autorizada de Apple de toda la Costa Brava. No pienso volver, además el trato ha sido muy frío.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Hemos recibido tu mensaje en el cual expones tu insatisfacción relacionada con ciertos aspectos de nuestro servicio de Atención al Cliente de INTECAT Platja d'Aro, Sophie. En primer lugar, lamentamos que la atención brindada en tienda no consiguiera en ti el efecto deseado. En este sentido, nos hacemos cargo de la sensación de malestar que nos has transmitido en esta reseña. Siempre ofrecemos varias opciones de producto, para que puedas valorar la que se ajusta mejor a tus necesidades, lamentamos que hubiera este malentendido en tienda. Te transmitimos nuestras sinceras disculpas por cualquier inconveniente o malestar que esta situación puede haber causado. Entendemos la importancia que supone para ti recibir una atención de calidad y hemos valorado tu comentario.

yulia kashchuk
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Siempre que voy me resuelven el problema. La ultima vez que fui había un chico nuevo morenito que me atendió super bien. Se notaba que sabia de lo que hablaba y de que tenia mucha experiencia. Muy contenta la verdad.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Nos alegra enormemente, Yulia, que nos hayas valorado tan positivamente y sobretodo tus palabras dedicadas a nuestro equipo. Estamos convencidos de que podemos seguir ayudándote siempre que lo necesites, por lo que esperamos verte muy pronto de nuevo para que nuestros expertos puedan atenderte con la profesionalidad y atención excelente que ya conoces. Gracias por seguir confiando INTECAT Platja d'Aro.

Hans J. Aigner
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Jhaky me ayuda muchogracias

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Tu buenísima valoración, Hans, nos satisface enormemente ya que nos indica que la experiencia de compra en INTECAT Platja d'Aro con nuestra comercial Jhakary y nuestro equipo de tienda ha sido tan buena como para que nos hayas dedicado tu tiempo en puntuarnos con 5 estrellas. No dudes en volver a visitarnos si necesitas cualquier novedad de Apple, un accesorio para complementar tu producto o simplemente necesitas el asesoramiento de alguno de nuestros expertos para sacar el máximo provecho de tu dispositivo. Gracias por seguir confiando INTECAT.

Virginie Amouroux
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

HONTEUX. Lors d'un séjour sur Platja mon Mari a acheté un clavier pour son ipad. L'achat se fait le matin le samedi 28 décembre 2024. Le soir en rentrant à l'hôtel, il ouvre son carton et voit une touche manquante, de ce fait les magasins fermant tard nous y retournons le jour mm avec le ticket de caisse. Nous voyons le mm vendeur en lui expliquant le soucis en traduisant grâce au téléphone. Ce dernier nous a orienté vers le responsable boutique ( enfin pour se qui sert) il nous a dit qu'il n'y avait ni remboursements ni échange et que le clavier doit allé chez le fournisseur afin de faire un diagnostic il y en a pour 4 jours ( on part le lendemain). On lui explique il veut rien savoir, nous prend de haut, nous regarde pas et fait pas l'effort de traduction. Il nous dit que c'est comme cela et pas autrement et passe à un autre client. Pour une boutique représentant Apple avec un certain prix nous trouvons scandaleux d'avoir des personnes incompétentes et si peux commerciales cela est une honte.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Nous avons reçu votre message dans lequel vous exprimez votre mécontentement concernant certains aspects de notre Service Client chez INTECAT Platja d'Aro, Virginie. Tout d’abord, nous regrettons que le service fourni en magasin n’ait pas eu l’effet escompté sur vous. En ce sens, nous assumons la responsabilité du sentiment d’inconfort que vous nous avez transmis dans cet avis. Nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient ou inconfort que cette situation aurait pu causer. Nous comprenons combien il est important pour vous de recevoir des soins de qualité et nous avons apprécié votre commentaire.

Teodora Goga
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Compré un MacBook hace un par de días y puedo decir que todos los empleados con los que me encontré ofrecieron un servicio impecable, sobretodo recibí una atención excelente por parte de Meri, que fue muy amable y paciente conmigo, explicándome todo lo que necesitaba saber, una experiencia de 10, sin duda volveré la próxima vez que quiera comprar o reparar algo

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Muchísimas gracias, Teodora, tanto por tu máxima valoración como por tu reseña, la cual compartiremos con nuestro equipo de la tienda de INTECAT Platja d'Aro y en especial con nuestra compañera Meritxell. Te invitamos a volver a visitarnos siempre que así lo estimes oportuno y estaremos encantados de atenderte con el servicio que ya conoces, descubrirte las últimas novedades de Apple o simplemente requieras un accesorio para complementar tus dispositivos. Gracias por seguir confiando INTECAT.

Radoslav Hristov
hace 1 año -  2 (Experiencia negativa)

despues de 4 o 5 visitas a la tienda puedo decir con certeza que el servicio es malo con avaricia. no te inspiran ni la mas minima confianza y por telefono te dicen una cosa y luego cara a cara te cambian la historia, y al final te quedas igual o con mas dudas de cuando entraste... segunda vez que voy para una reparacion sencilla(cambio vidrio trasero) y son todo excusas, que si las fiestas que si el stock... vamos que te dan largas para que les dejes en paz (todo esto con cita previa, que aun me pregunto para que sirve) eso si, la vez que fui sin apple care a los 5min tenia delante un presupuesto de 580€ para arreglar una grieta minuscula de la camara. prefiero hacer el doble de viaje antes que volver a esta tienda. SI PUEDES EVITALO. pd: cambian mucho el staff y eso ya lo dice casi todo.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Hemos recibido tu mensaje en el cual expones tu insatisfacción relacionada con ciertos aspectos de nuestro servicio de Atención al Cliente de INTECAT, Platja d'Aro, Radoslav. En primer lugar, lamentamos que la atención brindada en tienda no consiguiera en ti el efecto deseado. En este sentido, nos hacemos cargo de la sensación de malestar que nos has transmitido en esta reseña. Te transmitimos nuestras sinceras disculpas por cualquier inconveniente o malestar que esta situación puede haber causado. Entendemos la importancia que supone para ti recibir una atención de calidad y hemos valorado tu comentario.

Alex pc
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Increíbe el tracte i l’atenció. Hi tornarem!!!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

T'agraïm moltíssim, Alex, tant la teva excel·lent ressenya sobre l'atenció espectacular del nostre equip de la botiga INTECAT Platja d'Aro, com les teves 5 estrelles. Estem convençuts que podem continuar oferint-te el millor servei personalitzat perquè la teva experiència de compra sigui encara millor, de manera que t'esperem de nou sempre que vulguis qualsevol producte d'Apple o algun accessori per complementar-lo. Gràcies per continuar confiant en INTECAT.

Pilar Hernández
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy bien el trato por parte de Jhaky como comerciante y a Guille de Servico técnico. Muy recomendado!!! Son un encanto!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Pilar, nos hace muy feliz saber que te ha parecido así de fantástica la profesionalidad y el servicio recibido por nuestra comercial Jhakary y nuestro técnico Guille, como para que hayas recomendado de una forma tan excelente nuestra tienda INTECAT Platja d'Aro. Agradecemos tus comentarios y te indicamos que seguiremos trabajando muy duro para que cada vez podamos ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes, así como la capacidad de dar solución a cualquier problema que pueda aparecer con los productos de Apple. Gracias por seguir confiando en INTECAT.

Grace Monroe
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Buenas tardes! Quería agradecer a todo el equipo que conforma INTECAT todos muy amorosos y atentos. En esta oportunidad nos atendió ANDRÉS cabe destacar la paciencia que tuvo con nosotros, hizo un gran trabajo a la hora de asesorarnos sobre varios productos de la tienda Apple. Concientizar de lo importante que es hacerle un seguro a nuestros móviles y accesorios. Muchísimas gracias por todoooo!! Que terminen un gran año y comiencen el 2025 con muchos éxitos! Salud 🥂🤍✨😊 Atte Grace & Nico

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Queremos daros las gracias, Grace y Nico, no sólo porque queráis compartir vuestra experiencia en nuestra tienda, sino que además consideréis oportuno valorarnos con el máximo número de estrellas posible. Por eso, nos alegra que personas como vosotros os toméis la molestia de compartir vuestra valoración con todo el mundo a través de nuestra comunidad de Google mencionando el trato de nuestro equipo de INTECAT Platja d'Aro y en concreto de nuestro comercial Andrés. Por nuestra parte, nos encantará volver a atenderos de nuevo y nos ponemos a vuestro servicio siempre que lo necesitéis. Gracias por seguir confiando en INTECAT.

carles sanchez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

El técnico Guglielmo y la comercial Meri son verdaderamente increíbles. Han solucionado un problema haciéndome ahorrar dinero, y esto demuestra seriedad de la empresa y de las personas que trabajan en ella.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Ver que nuestros clientes nos valoran con una puntuación tan alta, nos llena de motivación y nos impulsa a seguir dándolo todo para que la satisfacción de todos vosotros cumpla con vuestras expectativas, Carles. Con el espíritu de ser cada día mejores y de ofrecer el mejor servicio personalizado, te invitamos a volver a visitarnos para que puedas disfrutar de todas las novedades de Apple, los accesorios más punteros y de los consejos de nuestros expertos que te permitirán sacar el máximo provecho a tus dispositivos. Gracias por seguir confiando en INTECAT Platja d'Aro, compartiremos tu comentario con nuestros compañeros Guglielmo y Meritxell.

Isabel Fernandez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Atención perfecta!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Saber que nuestros clientes están satisfechos con nuestro trato nos llena de alegría y nos impulsa para seguir ofreciendo la mejor atención posible. Esperamos volver a verte pronto por nuestra tienda INTECAT Platja d'Aro, Isabel. Gracias por confiar en nosotros.

Luis Alonso
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Meri es la mejor. muy buen servicio

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te queremos agradecer, Luis, el tiempo invertido al hacernos llegar tu excelente valoración y que además hayas querido destacar la atención recibida y la experiencia de compra por parte de nuestro equipo de tienda INTECAT Platja d'Aro, especialmente de nuestra comercial Meritxell. Reiteramos que siempre podrás contar con nosotros y que estaremos a tu disposición para todo aquello que nos necesites. Gracias para seguir confiando en INTECAT.

Francoise
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

El servicio por parte de Jhaky como comercial y Guillermo por parte de Servicio Técnico , excelente! Me han ayudado en todo lo que les he pedido! Recomendado!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Muchísimas gracias, Francoise, tanto por tu máxima valoración como por tu reseña, la cual compartiremos con nuestro equipo de la tienda de INTECAT Platja d'Aro y en especial con nuestros compañeros Guillermo y Jhaky. Te invitamos a volver a visitarnos siempre que así lo estimes oportuno y estaremos encantados de atenderte con el servicio que ya conoces, descubrirte las últimas novedades de Apple o simplemente requieras un accesorio para complementar tus dispositivos. Gracias por seguir confiando INTECAT.

Celeste Smitsaart
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

La mejor atención y tienda de todas! Gracias Guillermo, Juan Ignacio y Jacki por todo!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te agradecemos muchísimo, Celeste, tanto tu máxima valoración como tu reseña sobre nuestro equipo de la tienda de INTECAT Platja d'Aro, la cual compartiremos, y en especial con nuestros compañeros Jhakary, Guillermo y Juan Ignacio. Estamos convencidos de que podemos seguir ofreciéndote el mejor servicio personalizado para que tu experiencia en nuestra tienda sea aún mejor. Esperamos verte de nuevo siempre que así lo estimes oportuno y estaremos encantados de atenderte y descubrirte las últimas novedades de Apple. Gracias por seguir confiando INTECAT.

Seba Gomez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Servicio muy gentil y agradable gracias!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Muchísimas gracias, Seba, tanto por tu máxima valoración como por tu reseña, la cual compartiremos con nuestro equipo de la tienda de INTECAT Platja d'Aro. Te invitamos a volver a visitarnos siempre que así lo estimes oportuno y estaremos encantados de atenderte con el servicio que ya conoces, descubrirte las últimas novedades de Apple o simplemente requieras un accesorio para complementar tus dispositivos. Gracias por seguir confiando INTECAT.

Ana Luisa Gamoneda Padilla
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Jhakary todo súper súper bien Exelente 👌👌👌

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Muchísimas gracias, Ana Luisa, tanto por tu máxima valoración como por tu reseña, la cual compartiremos con nuestro equipo de la tienda de INTECAT Platja d'Aro y en especial con nuestra comercial Jhakary. Te invitamos a volver a visitarnos siempre que así lo estimes oportuno y estaremos encantados de atenderte con el servicio que ya conoces, descubrirte las últimas novedades de Apple o simplemente requieras un accesorio para complementar tus dispositivos. Gracias por seguir confiando INTECAT.

Sonia Tena Torres
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Fui a comprar un cargador y fueron todos muy amables, me aconsejo una chica llamada Jhaky y estoy muy contenta con el resultado

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te agradecemos muchísimo, Sonia, tanto tu máxima valoración como tu reseña sobre nuestro equipo de la tienda de INTECAT Platja d'Aro, la cual compartiremos, y en especial con nuestra comercial Jhaky. Estamos convencidos de que podemos seguir ofreciéndote el mejor servicio personalizado para que tu experiencia en nuestra tienda sea aún mejor. Esperamos verte de nuevo siempre que así lo estimes oportuno y estaremos encantados de atenderte y descubrirte las últimas novedades de Apple. Gracias por seguir confiando INTECAT.

Nerea Mingorance Piñeiro
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muchas gracias por la atención prestada por parte de Jacky. Fue muy simpática y agradable.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Nos alegra enormemente, Nerea, que nos hayas valorado tan positivamente y sobretodo tus palabras dedicadas a nuestro equipo, en especial con nuestra comercial Jhaky. Estamos convencidos de que podemos seguir ayudándote siempre que lo necesites, por lo que esperamos verte muy pronto de nuevo para que nuestros expertos puedan atenderte con la profesionalidad y atención excelente que ya conoces. Gracias por seguir confiando INTECAT.

Ingrid Benito Benjumea
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Merci una chica recomendable y con ganas de vender muy buena vendedora.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Tu buenísima valoración, Ingrid, nos satisface enormemente ya que nos indica que la experiencia de compra en INTECAT Platja d'Aro con nuestra comercial Meritxell y nuestro equipo de tienda ha sido tan buena como para que nos hayas dedicado tu tiempo en puntuarnos con 5 estrellas. No dudes en volver a visitarnos si necesitas cualquier novedad de Apple, un accesorio para complementar tu producto o simplemente necesitas el asesoramiento de alguno de nuestros expertos para sacar el máximo provecho de tu dispositivo. Gracias por seguir confiando INTECAT.

Miriam Benito benjumea
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Volvería a comprar la chica que nos atendió Meri un 10!!!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te agradecemos muchísimo, Miriam, tus magníficas palabras sobre nuestra compañera Meritxell, así como tu estupenda valoración de nuestra tienda INTECAT Platja d'Aro. Estamos seguros de que seguiremos ofreciéndote el mejor servicio personalizado, por lo que te invitamos a volver siempre que lo necesites y lo consideres oportuno. Gracias por seguir confiando en INTECAT.

Mohamed
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy bien atendido por Juan Ignacio, muy cercano conmigo y sus consejos son de gran utilidad.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Ver que nuestros clientes nos valoran con una puntuación tan alta, nos llena de motivación y nos impulsa a seguir dándolo todo para que la satisfacción de todos vosotros cumpla con vuestras expectativas, Mohamed. Con el espíritu de ser cada día mejores y de ofrecer el mejor servicio personalizado, te invitamos a volver a visitarnos para que puedas disfrutar de todas las novedades de Apple, los accesorios más punteros y de los consejos de nuestros expertos que te permitirán sacar el máximo provecho a tus dispositivos. Gracias por seguir confiando en INTECAT Platja d'Aro, compartiremos tu comentario con nuestra comercial Meritxell.

Josep Termes Sala
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Un servicio de parte de los trabajadores muy profesional. Vine con un problema en mi Applewatch y se encargaron de resolver todas mis dudas. Gracias por el servicio recibido por parte de tu equipo

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Josep, ens fa molt feliç saber que t'ha semblat així de fantàstica la professionalitat i el servei rebut pel nostre equip, com perquè ens hagis recomanat d'una forma tan excel·lent a la nostra botiga INTECAT Platja d'Aro. Agraïm els teus comentaris i t'indiquem que continuarem treballant molt dur perquè cada vegada puguem oferir el millor servei als nostres clients, així com la capacitat de donar solució a qualsevol problema que puguin tenir els productes d'Apple. Gràcies per seguir confiant en INTECAT.

Esther Pardo Gimeno
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Molt bona atenció

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Això és just el que intentem cada dia, oferir als nostres clients la millor experiència de compra a les nostres botigues. Les teves paraules, Esther, ens omplen de satisfacció ja que ens permeten veure que tot l'esforç que realitzem dona els seus fruits per la qual cosa hem de seguir perquè cada vegada, més clients puguin percebre'l. Pots comptar amb nosaltres sempre que ens necessitis i estarem encantats de tornar a atendre't per a oferir-te el millor servei personalitzat per part del nostre equip d'INTECAT Platja d'Aro. Gràcies per continuar confiant en INTECAT.

Oriol Puig Hernandez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

jhaky muy amable y muy buen servicio

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Muchísimas gracias, Oriol, tanto por tu máxima valoración como por tu reseña, la cual compartiremos con nuestro equipo de la tienda de INTECAT Platja d'Aro y en especial con nuestra comercial Jhaky. Te invitamos a volver a visitarnos siempre que así lo estimes oportuno y estaremos encantados de atenderte con el servicio que ya conoces, descubrirte las últimas novedades de Apple o simplemente requieras un accesorio para complementar tus dispositivos. Gracias por seguir confiando INTECAT.

Cristina Lopez franco
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Personal muy atento y profesional, David muy bien asesor

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Muchísimas gracias, Cristina, tanto por tu máxima valoración como por tu reseña, la cual compartiremos con nuestro equipo de la tienda de INTECAT Platja d'Aro y en especial con nuestro comercial Davi. Te invitamos a volver a visitarnos siempre que así lo estimes oportuno y estaremos encantados de atenderte con el servicio que ya conoces, descubrirte las últimas novedades de Apple o simplemente requieras un accesorio para complementar tus dispositivos. Gracias por seguir confiando INTECAT.

John
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Quiero destacar la increíble atención que recibí de parte de Jhaky en la tienda. Fue muy amable y paciente, siempre dispuesta a ayudarme con una sonrisa. Se nota que disfruta su trabajo y eso hace la experiencia mucho más agradable. Gracias a su excelente trato, sin duda voy a recomendar esta tienda y por si puesto que les atiendas tu. ¡Es un verdadero placer encontrar personas tan simpáticas y profesionales como tú!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te agradecemos muchísimo, John, tanto tu máxima valoración como tu reseña sobre nuestro equipo de la tienda de INTECAT Platja d'Aro, la cual compartiremos, y en especial con nuestra comercial Jhaky. Estamos convencidos de que podemos seguir ofreciéndote el mejor servicio personalizado para que tu experiencia en nuestra tienda sea aún mejor. Esperamos verte de nuevo siempre que así lo estimes oportuno y estaremos encantados de atenderte y descubrirte las últimas novedades de Apple. Gracias por seguir confiando INTECAT.

Jonathan Treig Perez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Tuve una experiencia excelente en la tienda, gracias a la atención de Jhaky. Desde el primer momento, me hizo sentir muy bienvenido y me brindó un servicio excepcional, mostrando una amabilidad y simpatía que es cada vez más rara de encontrar. No solo me ayudó a encontrar lo que buscaba, sino que también me ofreció recomendaciones muy acertadas. Definitivamente recomendaré esta tienda a mis amigos, porque es un placer encontrar personas como Jhaky, que hacen la diferencia con su trato tan cálido y profesional. ¡Gracias por todo!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Tu buenísima valoración, Jonathan, nos satisface enormemente ya que nos indica que la experiencia de compra en INTECAT Platja d'Aro con nuestra comercial Jhaky y nuestro equipo de tienda ha sido tan buena como para que nos hayas dedicado tu tiempo en puntuarnos con 5 estrellas. No dudes en volver a visitarnos si necesitas cualquier novedad de Apple, un accesorio para complementar tu producto o simplemente necesitas el asesoramiento de alguno de nuestros expertos para sacar el máximo provecho de tu dispositivo. Gracias por seguir confiando INTECAT.

Cynthia Gil bermudez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Magnífica atención por parte de jhaky! Resuelve todas las dudas y siempre con una sonrisa. Así da gusto!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te agradecemos muchísimo, Cynthia, tus magníficas palabras sobre nuestra compañera Jhaky, así como tu estupenda valoración de nuestra tienda INTECAT Platja d'Aro. Estamos seguros de que seguiremos ofreciéndote el mejor servicio personalizado, por lo que te invitamos a volver siempre que lo necesites y lo consideres oportuno. Gracias por seguir confiando en INTECAT.

Alma Lores
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

chica super borde i encima aciendo mal su trebejo, deje mi movil para reparar i a la media hora me enviaron k tenia k volver a ir porque se le habia oolvidado firmaar un papel, la chica parece k no le gusta su trabajo, si no quiere atender a los clientes k se vaya a su casa.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Hemos recibido tu mensaje en el cual expones tu insatisfacción relacionada con ciertos aspectos de nuestro servicio de Atención al Cliente de INTECAT Platja d'Aro, Alma. En primer lugar, lamentamos que la atención brindada en tienda no consiguiera en ti el efecto deseado. En este sentido, nos hacemos cargo de la sensación de malestar que nos has transmitido en esta reseña. Te transmitimos nuestras sinceras disculpas por cualquier inconveniente o malestar que esta situación puede haber causado. Entendemos la importancia que supone para ti recibir una atención de calidad y hemos valorado tu comentario.

Nadim Selim
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Nadim, moltes gràcies per confiar en nosaltres i en deixar la teva valoració de cinc estrelles a la nostra comunitat Google. T'estem molt agraïts des d'INTECAT Platja d'Aro i, sempre que ho necessitis, et brindarem per la nostra part l'atenció que et mereixes i que ja coneixes. Gràcies per confiar en INTECAT.

Laura De waal
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Intecat tried scamming me into getting my working macbook fixed for 580 euro's, while they knew it worked. I left my laptop there to be reviewed. After two weeks I got the notification it was indeed broken and I could get it fixed for 580 euro's. The macbook is 7 years old and not worth this anymore so I decided to pick it up. When waiving the reparation they offer to recycle the broken laptop for free. I went and picked it up in store and paid 35 euro's (the reviewing fee). When I got home, my laptop worked perfectly. When I went deeper into the laptop (terminal) and checked battery usage, my laptop had already been working since the 2th of november. They had used it multiple times. The days before I picked it up it had been online for multiple days. I send them an email asking if this was true and why this would be but I never got an answer. The same emailadress I have used before. I feel scammed and lied to. I changed all my passwords too because I felt unsafe about leaving my working laptop with password with people that would lie about this. I still hope I am wrong about this. The employees at the front desk are very kind and patient. But I am never visiting this store again, neither will my friends and family.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

We have received your message in which you express your dissatisfaction regarding certain aspects of our Customer Service at INTECAT Platja d'Aro, Laura. First of all, we regret that the service provided in store did not have the desired effect on you. In this sense, we take responsibility for the feeling of discomfort that you have conveyed to us in this review. We sincerely apologize for any inconvenience or discomfort that this situation may have caused. We understand the importance of receiving quality service for you and we have valued your comment.

Gemma BBueno
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Gracias Jhakary!!! Gran profesional, todo perfecto.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Nos alegra enormemente, Gemma, que nos hayas valorado tan positivamente y sobretodo tus palabras dedicadas a nuestro equipo, en especial con nuestra comercial Jhakary. Estamos convencidos de que podemos seguir ayudándote siempre que lo necesites, por lo que esperamos verte muy pronto de nuevo para que nuestros expertos puedan atenderte con la profesionalidad y atención excelente que ya conoces. Gracias por seguir confiando INTECAT.

Elsa Vila
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Molt amable i correcte. Ens ha informat de tot el que hem necessitat

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

T'agraïm moltíssim, Elsa, tant la teva excel·lent ressenya sobre l'atenció espectacular del nostre equip de la botiga INTECAT Platja d’Aro, com les teves 5 estrelles. Estem convençuts que podem continuar oferint-te el millor servei personalitzat perquè la teva experiència de compra sigui encara millor, de manera que t'esperem de nou sempre que vulguis qualsevol producte d'Apple o algun accessori per complementar-lo. Gràcies per continuar confiant en INTECAT.

Arnau Perez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Tracte excepcional on la Meri m’ha sabut recomenar i m’ha posat les coses molt fàcils en tot moment. Ha estat un plaer.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Moltes gràcies, Arnau, tant per les teves 5 estrelles com per la teva excel·lent ressenya sobre l'atenció espectacular de la nostra comercial Meritxell i del nostre equip de la botiga INTECAT Platja d’Aro, la qual compartirem. Et convidem a tornar a visitar-nos sempre que ho necessitis i ho consideris oportú i estarem encantats d'atendre't amb el servei que ja coneixes i de descobrir-te les últimes novetats d'Apple. Gràcies per continuar confiant en INTECAT.

Maria Inmaculada Casany
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen trato, excelentes profesionales!!! Fran, Mery y el Otro chico que ahora mismo no recuerdo su nombre….son súper educados y muy buena atención al cliente. Compre un MacBook para mi hija con seguro hace tres días y estamos encantados 😀

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te agradecemos muchísimo, Maria, tanto tu máxima valoración como tu reseña sobre nuestro equipo de la tienda de INTECAT Platja d’Aro, la cual compartiremos, y en especial con nuestros compañeros Fran y Meritxell. Estamos convencidos de que podemos seguir ofreciéndote el mejor servicio personalizado para que tu experiencia en nuestra tienda sea aún mejor. Esperamos verte de nuevo siempre que así lo estimes oportuno y estaremos encantados de atenderte y descubrirte las últimas novedades de Apple. Gracias por seguir confiando INTECAT.

Mari PiQu
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

T'agraïm moltíssim, Mari, la teva màxima valoració i el temps que has invertit a fer-nos arribar la teva valoració sobre INTECAT Platja d'Aro i els nostres serveis. Ens alegrem que hagis tingut una bona experiència a la nostra botiga i et convidem a tornar a visitar-nos sempre que així ho estimis oportú. Estarem encantats d'atendre't amb el servei que ja coneixes. Gràcies per continuar confiant en INTECAT.

joan corominola
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

La Meri m’ha solucionat un problema amb l’iPhone. Servei premium!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

T'estem molt agraïts, Joan, per la teva màxima valoració de la nostra botiga oficial d'Apple a INTECAT Platja d'Aro i en especial de la nostra comercial Meri. Estarem encantats que tornis a visitar-nos si tinguessis qualsevol altre problema amb els teus dispositius, per poder oferir-te la millor experiència i els consells dels nostres experts que t'assessoraran sobre qualsevol dubte que puguis tenir. Moltes gràcies de nou per continuar confiant en INTECAT.

Raquel Colomer
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Molt bona atenció i servei.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

T'estem molt agraïts, Raquel, per la teva màxima valoració de la nostra botiga oficial d'Apple a INTECAT Platja d'Aro. Estarem encantats que tornis a visitar-nos si tinguessis qualsevol altre problema amb els teus dispositius, per poder oferir-te la millor experiència i els consells dels nostres experts que t'assessoraran sobre qualsevol dubte que puguis tenir. Moltes gràcies de nou per continuar confiant en INTECAT.

Sergio Scalogna
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Meri muy buena atención muy amable y profesional la mejor de toda la tienda lejos...

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te agradecemos muchísimo, Sergio, tanto tu máxima valoración como tu reseña sobre nuestro equipo de la tienda de INTECAT Platja d'Aro, la cual compartiremos con ellos, y en especial con nuestra comercial Meri. Estamos convencidos de que podemos seguir ofreciéndote el mejor servicio personalizado para que tu experiencia en nuestra tienda sea aún mejor. Esperamos verte de nuevo siempre que así lo estimes oportuno y estaremos encantados de atenderte y descubrirte las últimas novedades de Apple. Gracias por seguir confiando INTECAT.

David Carrasco Serra
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

La Meri és una crack!! Super atenta i molt amable!!! Gràcies

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Nos alegra enormemente, David, que nos hayas valorado tan positivamente y sobretodo tus palabras dedicadas a nuestro equipo, en especial con nuestra comercial Meritxell. Estamos convencidos de que podemos seguir ayudándote siempre que lo necesites, por lo que esperamos verte muy pronto de nuevo para que nuestros expertos puedan atenderte con la profesionalidad y atención excelente que ya conoces. Gracias por seguir confiando INTECAT.

Abril Campero
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Recomiendo y valoro mucho la atención al cliente en la tienda, tuve que ir varias veces por compras y un problema de seguro. Meri una de las empleadas, siempre me atendió amablemente y me ayudó en todo lo que pudo!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Tu buenísima valoración, Abril, nos satisface enormemente ya que nos indica que la experiencia de compra en INTECAT Platja d'Aro con nuestra comercial Meritxell y nuestro equipo de tienda ha sido tan buena como para que nos hayas dedicado tu tiempo en puntuarnos con 5 estrellas. No dudes en volver a visitarnos si necesitas cualquier novedad de Apple, un accesorio para complementar tu producto o simplemente necesitas el asesoramiento de alguno de nuestros expertos para sacar el máximo provecho de tu dispositivo. Gracias por seguir confiando INTECAT.

Noe Campero
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Hola, paso a dejarles mi experiencia con un problema q tuve con un seguro. Me atendió Meri muy amablemente y me solucionó el problema. Se las recomiendo .

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Muchísimas gracias, Noe, tanto por tu máxima valoración como por tu reseña, la cual compartiremos con nuestro equipo de la tienda de INTECAT Platja d'Aro y en especial con nuestra comercial Meritxell. Te invitamos a volver a visitarnos siempre que así lo estimes oportuno y estaremos encantados de atenderte con el servicio que ya conoces, descubrirte las últimas novedades de Apple o simplemente requieras un accesorio para complementar tus dispositivos. Gracias por seguir confiando INTECAT.

Tània Frigola
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Vull agraïr personalment l’atenció professional i amable d’en Julián. Domina a la perfecció els productes apple i, a més, genera confiança amb el seu tracte. Molt contenta de tenir aquest servei a Platja d’Aro!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Això és just el que intentem cada dia, oferir als nostres clients la millor experiència a les nostres botigues i resoldre els dubtes i/o incidents que us puguin sorgir amb els vostres dispositius. Així doncs, Tània, farem arribar les teves paraules al company Julián, ja que ens permeten veure que l'esforç que realitzem es veu reflectit i per la qual cosa hem de seguir perquè cada vegada més clients puguin percebre'l. Pots comptar amb nosaltres sempre que ens necessitis. Gràcies per continuar confiant en INTECAT Platja d'Aro.

Charo Palacio
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

El trato del comercial que me atendió (con acento Argentino) fue DEPLORABLE, más valiese que se dedicara a barrer calles, porque en Att. Al cliente no debe permitirse semejante Gentuza.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Charo, desde INTECAT, no aceptamos estos comentarios hacia nuestros comerciales. Lamentamos que nuestro servicio de atención al cliente no haya llegado a tus expectativas.

Maxi Sanchez
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Entré a la tienda con mi pareja y mi bebé a comprar el iPhone 16 Pro y un cargador, desde la entrada y con mucha soberbia nos miraban un chico rubio de ojos claros y otra chica delgada como una mantis religiosa también rubia, o castaña, la situación es que en ningun momento me sentí bien atendido, tuve que aguantar miradas de soberbia y prepotencia cuando estaba de espaldas, y cositas que se decían mutuamente entre ellos, cuando le pregunté por el cargador apple, con mucha soberbia me pregunta: QUE MOVIL TIENES? En realidad eso importa acaso? Si quiero comprar un lápiz de tablet o una funda hace falta que me preguntes si poseo el artículo? Por esa prepotencia de él y la chica desistí de hacer mi compra del iPhone 16 Pro Max, habéis perdido no sólo una venta por tener malos dependientes, no pienso volver más, y tampoco pienso recomendar a mis conocidos que visiten este penoso lugar.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Maxi, desde INTECAT, no aceptamos estos comentarios hacia nuestros comerciales. Lamentamos que nuestro servicio de atención al cliente no haya llegado a tus expectativas.

Abel Lehnine
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

10 de 10 en atención Me atendió Fran y super agradable y profesional, nos explicó el funcionamiento al detalle!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Eso es justo lo que intentamos cada día, ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia de compra en nuestras tiendas. Tus palabras, Abel, nos llenan de satisfacción, ya que nos permiten ver que todo el esfuerzo que realizamos se ve reflejado por lo que debemos seguir para que cada vez más clientes puedan percibirlo, así pues, se las haremos llegar a nuestro comercial Fran. Puedes contar con nosotros siempre que nos necesites y estaremos encantados de volver a atenderte en INTECAT Platja d'Aro. Gracias por seguir confiando en INTECAT.

Jordi CuCurella
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Un servei excel·lent!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

T'estem molt agraïts, Jordi, per la teva màxima valoració de la nostra botiga oficial d'Apple a INTECAT Platja d'Aro. Estarem encantats que tornis a visitar-nos si tinguessis qualsevol altre problema amb els teus dispositius, per poder oferir-te la millor experiència i els consells dels nostres experts que t'assessoraran sobre qualsevol dubte que puguis tenir. Moltes gràcies de nou per continuar confiant en INTECAT.

Xavi Corominas
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Molt agraits per l,atencio rebuda de la srta. Meri

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

T'agraïm moltíssim, Xavi, tant les teves magnífiques paraules com per la teva estupenda valoració de la nostra botiga INTECAT Platja d'Aro. Estem segurs que continuarem oferint-te el millor servei personalitzat, per la qual cosa et convidem a tornar ja sigui per a consultar-nos qualsevol aspecte que necessitis saber sobre els teus dispositius Apple, per a veure altres novetats o simplement quan necessitis un accessori per a complementar-lo. Gràcies per continuar confiant en INTECAT.

Adrià Rojas Balmanya
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Super contento con la atención y profesionalidad de los trabajadores. Me atendió Shaky o Ahaky y me aconsejó super bien según mis necesidades.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Eso es justo lo que intentamos cada día, ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia de compra en nuestras tiendas. Tus palabras, Adrià, nos llenan de satisfacción, ya que nos permiten ver que todo el esfuerzo que realizamos se ve reflejado por lo que debemos seguir para que cada vez más clientes puedan percibirlo. Puedes contar con nosotros siempre que nos necesites y estaremos encantados de volver a atenderte en INTECAT Platja d'Aro. Gracias por seguir confiando en INTECAT.

Marta Mora Martí
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Molt amable!!!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Et volem agrair, Marta, el temps invertit a fer-nos arribar la teva excel·lent valoració i que a més hagis volgut destacar l'atenció rebuda i l'experiència de compra per part del nostre equip de la botiga INTECAT Platja d'Aro. Reiterem que sempre podràs comptar amb nosaltres i que estarem a la teva disposició per a tot allò que ens necessitis. Gràcies per continuar confiant en INTECAT.

Aina Tarragó Ramos
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena atención al cliente, muy contenta.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te agradecemos muchísimo que no solo hayas querido compartir tu experiencia en nuestra tienda INTECAT Platja d'Aro, sino que además hayas valorado con el máximo número de estrellas posible, Aina. Nos encantará volver a atenderte de nuevo con el servicio que ya conoces de nuestros expertos en Apple que te ayudarán en todo aquello que necesites. Gracias por seguir confiando en INTECAT.

naia bosch
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Me ha antendido Jhaky. 10/10. Super amable y todo genial, muchas gracias🫶🏼

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Naia, nos hace muy feliz saber que te ha parecido así de fantástica la profesionalidad y el servicio recibido por Jhaky, como para que hayas recomendado de una forma tan excelente nuestra tienda INTECAT Platja d'Aro. Agradecemos tus comentarios y te indicamos que seguiremos trabajando muy duro para que cada vez podamos ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes, así como la capacidad de dar solución a cualquier problema que pueda aparecer con los productos de Apple. Gracias por seguir confiando en INTECAT.

Fabbiana Correa Yañez
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

No recomendaría ni volvería a INTECAT, al menos el de Platja d’Aro. Deje mi MacBook que compré hace par de meses, en primer lugar la chica que me atendió me hizo un diagnóstico de que mi portátil tenía rasguños, cuando no tenía ni uno porque salió con protectores desde la misma tienda cosa que reclamé porque si luego me lo dañaban constaría ahí como si ya hubiese estado así, según ellos “es su trabajo anotar todo” pero hay que ser MÁS HONESTOS con lo que se apunta porque si hubiese sido el caso nadie habría dado la cara por si le hacían algún golpe o marca. Después quería cobrarme 73€ casi porque según ellos había borrado el disco duro, como? Ni idea porque un día antes yo había hablado con el servicio técnico de Apple y seguí los pasos que me dieron, el seguro que ellos me recomendaron “NO LO CUBRÍA” y la garantía MENOS, puse por supuesto una hoja de reclamaciones porque no fue un problema mío, hice todo lo que Apple me recomendó. Volví a llamar a Apple y ellos en 3 pasos me ayudaron a recuperar mi portátil pero perdiendo todos los datos que tenía dentro del mismo. El servicio que dan deja mucho que desear, no cuestiono vuestro trabajo pero si el que seáis más honestos a la hora de hacer un diagnóstico más aún sabiendo lo caro que cuestan sus productos y ser un poco más flexibles a la hora de dar soluciones.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Gracias por el tiempo invertido en dejarnos tu comentario en nuestra comunidad de Google, Fabbiana. Sentimos las molestias ocasionadas por no llegar a tus expectativas de nuestro servicio técnico en nuestra tienda INTECAT Platja d'Aro. En tienda te indicaron de manera correcta que los problemas de software derivados del uso por parte del usuario o usuaria no entran en garantía, por esa razón, la entrega por parte de nuestro servicio técnico oficial de Apple del presupuesto de reparación del sistema. Lamentamos no que la experiencia en la tienda no fuera la esperada.

Françou Tigger
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Très bon magasin pour vendre…. Nullissime pour le SAV…j ai acheté un iPhone 15 et la montre ultra 2 I watch , j ai payé un supplément pour la mise en fonction et le transfert de mon ancien téléphone … ça n a pas marché: réponse contactez Apple!! 2h dans le magasin sans aide … une plainte est déposée chez Apple 😤

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Merci pour le temps investi en nous laissant votre commentaire dans notre communauté Google, Françou. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec le verrouillage de votre compte Apple. De notre côté, chez INTECAT, nous n'avons pas accès à la base de données clients d'Apple et nous ne pouvons pas déverrouiller votre compte personnel, car cela doit être fait depuis le canal Support du fabricant pour des raisons de confidentialité. Pour tout ce dont vous avez besoin, nous espérons vous revoir dans notre magasin et que nous pourrons améliorer votre prochaine expérience chez INTECAT.

Shayrleth juliana Rodríguez cano
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy bien servicio de parte de Jhaky , me gustó mucho su atención y dedicación para el cliente . Muy contenta Gracias

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Queremos darte las gracias, Shayrleth, no sólo porque hayas querido compartir tu experiencia en nuestra tienda, sino que además consideres oportuno valorarnos con el máximo número de estrellas posible. Por eso, nos alegra que personas como tú os toméis la molestia de compartir vuestra valoración con todo el mundo a través de nuestra comunidad de Google mencionando el trato de nuestro equipo de INTECAT Platja d'Aro y en concreto de Jhaky. Por nuestra parte, nos encantará volver a atenderte de nuevo y nos ponemos a tu servicio siempre que lo necesites. Gracias por seguir confiando en INTECAT.

Albert Moreno
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Atenció excepcional de'n David . Vam fer la reserva d'un iphone 16 , tot el procés va anar perfecte , primer confirmació de la reserva després la notificació conforme ja el podiem passar a recollir i finalment el moment de la entrega , molt atent intentant resoldre tots els nostres dubtes , en resum posant-nos fàcil la compra i la posta en marxa del nou telèfon. Moltes felicitats per tenir personal que está més que a l'açada de la marca Apple.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

La teva boníssima valoració, Albert, ens satisfà enormement, ja que ens indica que l'experiència de compra a INTECAT Platja d'Aro, i en especial amb Julián, ha estat tan bona com perquè ens hagis dedicat el teu temps a puntuar-nos amb les 5 estrelles. No dubtis a tornar a visitar-nos si necessites qualsevol novetat d'Apple, un accessori per a complementar el teu producte o simplement necessites l'assessorament d'algun dels nostres experts per a treure el màxim profit del teu dispositiu. Gràcies per confiar en INTECAT.

Karen Barrios
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena atención

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Esto es justo el que intentamos cada día, ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia en nuestras tiendas. Tus palabras, Keren, nos llenan de satisfacción, puesto que nos permiten ver que todo el esfuerzo que realizamos se ve reflejado, por lo que tenemos que seguir para que cada vez más clientes puedan percibirlo. Puedes contar con nosotros siempre que nos necesites. Gracias para seguir confiando en INTECAT Platja d'Aro.

Paquita H&R
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

llevamos un ordenador a reparar, nos dan un presupuesto de 900 al día siguiente 1500 y el diagnóstico 140€ si no lo reparas o si se lo quedan no te cobran nada. muy mala experiencia. la persona que nos atendió no nos informa de nada. no volveré a comprar nada no los recomiendo

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Gracias por dejarnos su valoración en nuestra comunidad Google, Paquita. Lamentamos que su experiencia en nuestra tienda INTECAT Platja d’Aro no haya cumplido con sus expectativas. En ningún caso podemos ofrecer un presupuesto antes de realizar un diagnóstico, solo ofrecer un aproximado al considerar la incidencia que nos comenta el cliente. En su caso, nuestros compañeros le indicaron el coste de componentes mínimos, indicando que esto podría variar al realizar el diagnóstico y detectar los fallos. Al tratarse de un dispositivo que requería de un cambio de placa lógica, estos fallos se detectaron posteriormente, indicando el presupuesto final. Los 140€ indicados, son debidos a la solicitud de la copia de seguridad a petición suya. De nuevo, le transmitimos nuestras sinceras disculpas por cualquier inconveniente o malestar que esta situación puede haber causado.

Raulicoprior (Raulicoprior)
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Trato impecable, Julián ha sido muy atento y simpático conmigo

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Raul, ver que nuestros clientes nos dedican estas palabras en la comunidad de Google, nos llena de motivación y nos impulsa a seguir dándolo todo para que la experiencia INTECAT cumpla con todas vuestras expectativas, por eso compartiremos tu mención con nuestro compañero Julián. Con el espíritu de ser cada día mejores y de ofrecer el mejor servicio personalizado, te invitamos a volver a visitarnos siempre que lo consideres oportuno. Gracias por seguir confiando en INTECAT Platja d'Aro.

Dulce Ardon
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Hoy hemos ido a comprar el último modelo del iPhone 16 pro Max .. nos ha atendido un chico llamado DAVID … Una persona excepcional con un trato muy cercano y agradable .. muy servicial y dispuesto a resolvernos cualquier duda o pregunta que hemos tenido … TRATO Y SERVICIO EXEPCIONAL … VOLVEREMOS SEGURAMENTE. Gracias David👏🏻

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te estamos muy agradecidos tanto por tu máxima valoración como por las palabras dedicadas a nuestro compañero David por el asesoramiento que te ha brindado. Estaremos encantados que vuelvas a visitarnos si tuvieras cualquier otro problema con tus dispositivos, para poder ofrecerte la mejor experiencia y los consejos de nuestros expertos que te ayudarán a resolver cualquier duda que puedas tener. Muchas gracias de nuevo para continuar confiando con INTECAT Platja d'Aro.

Renzo Thomas
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy contentos con la atención y el servicio ofrecido por Julián!!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Renzo, muchas gracias por tu gran valoración. Estamos encantados de que la atención recibida por parte de la tienda INTECAT Platja d'Aro, y en especial de nuestro compañero Julián, haya sido de tu agrado. Esperamos volverte a ver pronto por nuestras tiendas y poder seguir compartiendo contigo la experiencia INTECAT.

Maria Recio lobo
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Tracte perfecte

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Moltes gràcies, Maria, tant per les teves 5 estrelles com per la teva excel·lent ressenya sobre l'atenció del nostre equip de la botiga INTECAT Platja d'Aro, la qual compartirem amb ells. Et convidem a tornar a visitar-nos sempre que ho necessitis i ho consideris oportú i estarem encantats d'atendre't amb el servei que ja coneixes. Gràcies per continuar confiant en INTECAT.

Benjamin Mellado Orive
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Molt ben atès. Atenció perfecte. El noi molt maco.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Ens alegra enormement, Benjamin, que ens hagis valorat tan positivament i sobretot les teves paraules dedicades a la botiga INTECAT Platja d'Aro. Estem convençuts que podem continuar ajudant- te sempre que ho necessitis, per la qual cosa esperem veure't molt aviat de nou perquè els nostres experts puguin atendre't amb la professionalitat i atenció excel·lent que ja coneixes. Gràcies per continuar confiant aen INTECAT.

L Madoz
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Buen servicio, Julián me explicó todo muy bien, todo muy correcto, volveré.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Apreciamos leer estas palabras y tu valoración de 5 estrellas para nuestra tienda INTECAT Platja d'Aro y tu especial mención a Julián. Es un placer poder ofrecer nuestra mejor atención y servicio para que clientes como tú, estén satisfechos en nuestras tiendas. Esperamos poder volver a verte pronto y estamos a tu disposición. Muchas gracias por confiar en INTECAT.

christiane loup
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Meri me ha ayudado muchisimo!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Muchas gracias, Christiane, por tu valoración y tus amables palabras. Estamos encantados de que estés satisfecho con la atención proporcionada por parte de los comerciales de nuestra tienda INTECAT Platja d'Aro, en especial de nuestra compañera Mery. Esperamos verte pronto, gracias por confiar en INTECAT.

Brenda Palma
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Excelente atención por parte de Fran y Guille!!! Espero en futuras compras sigan con esta buena actitud

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Brenda, qué alegría nos da leer este tipo de comentarios y tu valoración de 5 estrellas para nuestra tienda INTECAT Platja d'Aro y en especial nuestros compañeros Fran y Guille. Nos complace que haya sido de tu agrado la atención brindada y estamos a tu disposición si necesitas cualquier otra cosa, un servicio, producto Apple, consejos o si tienes algún problema con alguno de tus dispositivos. Muchas gracias por confiar en INTECAT.

Cedric 66
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Moltes gràcies, Cedric, pel temps que has invertit a fer-nos arribar les teves 5 estrelles sobre la nostra botiga INTECAT Platja d'Aro i els nostres serveis. Ens complau que la teva experiència hagi sigut satisfactòria i et convidem a tornar a visitar-nos sempre que ho desitgis. Ens alegrarem de tornar a veure't per la nostra botiga i de poder oferir-te l'ajuda que necessitis amb el servei que ja coneixes. Gràcies per continuar confiant en INTECAT.

Elisaul Mencias
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Fuimos a comprar y el chico que nos atendió, Julián, fue muy amable y muy atento, nos quitó la todas las dudas y nos explicó todo muy bien. Muy agradable el personal!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Elisaul, muchas gracias por tomarte tu tiempo y dedicar estas palabras de gratitud a nuestro compañero Julián y nuestra tienda INTECAT Platja d'Aro. Nos complace que te hayas sentido bien atendidA y que el trato recibido haya sido de tu agrado; intentamos siempre que nuestros clientes se sientan a gusto y brindar la mejor asistencia posible. Muchas gracias de nuevo por confiar en INTECAT, esperamos verte pronto.

Montse Pont
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Molt bon servei

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Veure que els nostres clients ens valoren amb una puntuació tan alta, ens omple de motivació i ens impulsa a continuar donant-ho tot perquè la satisfacció de tots vosaltres compleixi amb les vostres expectatives, Montse. Et convidem a tornar a visitar-nos perquè puguis gaudir de totes les novetats d'Apple, els accessoris més capdavanters i dels consells dels nostres experts que et permetran treure el màxim profit als teus dispositius. Gràcies per continuar confiant amb INTECAT Platja d'Aro.

Anna Amada
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

En Julián m'ha ates super be, tenia molts dubtes i m'ho ha solucionat tot rapid i eficaç. Es el segon producte que compro a botiga i compraré mes! Ja que sempre surto molt contenta, ademes ha sigut com parlar amb un amic de tota la vida!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Moltes gràcies, Anna, tant per les teves 5 estrelles com per la teva excel·lent ressenya sobre l'atenció espectacular de Julián i del nostre equip de la botiga INTECAT Platja d'Aro, la qual compartirem amb ells. Et convidem a tornar a visitar-nos sempre que ho necessitis i ho consideris oportú i estarem encantats d'atendre't amb el servei que ja coneixes i de descobrir-te les últimes novetats d'Apple. Gràcies per continuar confiant en INTECAT.

Angel Soler garcia
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Molt malament, atenció dolenta, decepcionant, molt d'Apple, però tenen que millorar moltíssim, no tornaré mai més.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Gràcies pel temps invertit a deixar-nos el teu comentari en la nostra comunitat de Google, Angel. Sentim les molèsties ocasionades, però no podem ajudar-te, ja que ens falta informació del que hagi pogut succeir en la nostra botiga INTECAT Platja d'Aro i no en tenim constància a botiga. Et convidem a escriure a [email protected] a Atenció al Client, perquè puguem ajudar-te a solucionar la problemàtica que ens indiques.

Endrit Qukovci Vuniqi
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Endrit, muchas gracias por esta magnífica valoración. Nos complace saber que hemos cumplido con las expectativas y has disfrutado la experiencia INTECAT. Esperamos volver a verte por tu tienda de confianza, INTECAT Platja d'Aro.

Daniel Puigdollers
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Me compré un Macbook Air en un Intecat hace 5 días y había una función sencilla que no conseguía activar, duplicar la pantalla del iPhone en el Macbook. Voy a un Intecat y primero pregunto a una chica joven y educada que se pone a trastear en mi móvil y por donde mira, ya veo que no sabe mucho de que va el tema. Entra dentro a consultar y vuelve diciendome que no me funciona porque en breve saldrá una actualización para el Macbook que me permitirá hacerlo. Como no me cuadraba la respuesta ya que siempre se había podido hacer esta duplicación insisto en preguntar sobre el tema y como la chica no sabe, viene el encargado o el jefe, no sé exactamente quien era. El señor, me dice que no me debe funcionar, que debo entrar el macbook para repararlo, y yo le digo que no vengo para repararlo, vengo a que me digan como se duplica el iphone en el macbook porque algo debo hacer mal que el iphone no encuentra al macbook, y me dice que tiene 25 reparaciones en cola y que lo debo dejar como reparación, que al ser nuevo será gratuita. Le comento que estoy de paso en platja d’aro y que no puedo dejar el ordenador, que solo quiero que me explique como duplicarlo. Como sigue insistiendo en que no me enseña como se duplica lo dejo por inutil y me voy muy disgustado. Nada que ver el trato del Apple donde había comprado siempre que con este señor. A las pocas horas por fin he solucionado el problema con un tutorial que decía como desactivar la opción que hacía que mi iphone no vinculara con el macbook. Espero no tener más problemas con Intecat en el futuro.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Gracias por el tiempo invertido en dejarnos tu comentario en nuestra comunidad de Google, Daniel. Hemos recibido tu comentario en el cual expones tu insatisfacción relacionada con nuestro servicio de atención al cliente de INTECAT Platja d'Aro. En primer lugar, lamentamos no haber llegado a tus expectativas en relación a nuestro equipo. En este sentido, nos hacemos cargo de la sensación de malestar que nos ha transmitido en esta reseña. Lamentamos no haber llegado a tus expectativas de servicio técnico y de tiempo de resolución, ya que dependemos de productos en cola para ser revisados. Te transmitimos nuestras sinceras disculpas por cualquier inconveniente o malestar que esta situación puede haber causado. Entendemos la importancia que supone para ti recibir una atención de calidad y hemos valorado tu comentario. Finalmente, agradecerte la confianza en hacernos llegar tu opinión, que nos permitirá mejorar nuestros servicios.

Jordi Carbó Gálvez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto, muy atento, rapido y eficaz.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Al ver las palabras que nuestros clientes comparten en la comunidad de Google, nos sentimos motivados y con más ganas de seguir esforzándonos para garantizar que la experiencia INTECAT supere tus expectativas, Jordi. Con la determinación de mejorar constantemente y ofrecerte un servicio personalizado de excelencia, te instamos a regresar y visitarnos cuando lo desees. Agradecemos tu continua confianza en INTECAT Platja d'Aro.

Marc Silvestre
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Atenció excel•lent de guillermo! I solució del problema ràpid i eficient!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

T'agraïm moltíssim, Marc, tant la teva excel·lent ressenya sobre l'atenció espectacular del nostre equip de la botiga INTECAT Platja d'Aro, com les teves 5 estrelles. Estem convençuts que podem continuar oferint-te el millor servei personalitzat perquè la teva experiència de compra sigui encara millor, de manera que t'esperem de nou sempre que vulguis qualsevol producte d'Apple o algun accessori per complementar-lo. Gràcies per continuar confiant en INTECAT.

Mar Kilyan
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy amables y profesionales

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

¡Qué maravillosas palabras, Mar! Muchas gracias por dedicarnos tu tiempo y esta magnífica valoración. Nos encanta saber que nuestros clientes se sienten a gusto y satisfechos con la atención y trato proporcionados por INTECAT. Gracias por confiar en nosotros y te esperamos en tu tienda Apple de referencia, INTECAT Platja d'Aro.

marc grau
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Moltes gràcies, Marc, per la teva valoració. Ens alegra molt veure que la nostra atenció a INTECAT Platja d'Aro ha sigut tan bona com per valorar-la amb aquestes cinc estrelles. Esperem veure’t aviat i poder seguint oferin-te el tracte que mereixes i ja coneixes. Moltes gràcies per confiar en INTECAT.

Anne Renteria
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Ayer tarde tuvimos un percance con el iphone ya que se nos mojó en la playa y nos acercamos a Intecat por recomendación de una persona de la zona. En cuanto entramos , nos atendió una señorita de nombre Mery…. Íbamos yo con mi padre y la profesionalidad, amabilidad y respeto son digno de mención y de aplauso. Un placer encontrarse profesionales de ese nivel y atención. Muchas gracias Mery.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Muchas gracias, Anne, por tu gran valoración sobre nuestra tienda INTECAT Platja d'Aro y tu especial mención a Mery. Nos alegra enormemente que tu problema se haya resuelto y que el asesoramiento de nuestros comerciales haya sido de tu agrado. Muchas gracias por confiar en INTECAT y, ¡esperamos verte pronto!

Merce Llorens
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo muy correcto. Atendida por Jhakary

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Muchas gracias, Merce, por tus amables palabras y por dedicar tu tiempo a dejar tu valoración sobre la atención recibida por Jhakary en nuestra tienda INTECAT Platja d'Aro. Esperamos volver a verte pronto y estamos a tu disposición si necesitas cualquier servicio, producto o asesoramiento. Gracias por confiar en INTECAT.

Joan Guisado Moriones
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Servicio Cliente nulo! Fui a la tienda para comprar un cargador de ordenador. Me aconsejaron y vendieron un cargador de teléfono/tablet que resulta que luego no funcionó (potencia muy baja). Al querer devolverlo me pusieron muchas pegas. Al final me devolvieron una parte (me decían que el cable si funcionaba...) No iré nunca más.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Gracias por el tiempo invertido en dejarnos tu comentario en nuestra comunidad de Google, Joan. Sentimos las molestias ocasionadas, si el producto solicitado en tienda, no cumple con las expectativas de uso un producto fuera de la gama de la marca Apple que distribuimos. Por deferencia comercial, realizamos la devolución de dicho adaptador, aunque se encontrara desprecintado. Lamentamos que tu experiencia en INTECAT no fuera la deseada.

Antonia Ferrer Hervás
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Meet es fantástica nos ha ayudado un montón

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Muchas gracias por tus amables palabras, Antonia. Nos complace enormemente que la atención recibida en nuestra tienda INTECAT Platja d'Aro haya sido de tu gusto y te hayas sentido como en casa. Esperamos volver a verte pronto y estamos a tu disposición siempre que lo necesites. Gracias por confiar en INTECAT.

Itzel García Solé
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

He sido clienta durante años y nunca me habían decepcionado antes. Este año he observado que hay una pareja atendiendo que prefiere hablar de barbacoas y fiestas que atenderte. Mientras intentaba dejar mi MBP para reparar no podía comunicarme con el chico porque la novia (también dependienta) estaba hablando sobre fiestas. Siguiente, llamo para pedir la limpieza del ordenador tras recibir un presupuesto y fotos y la chica me dice un comentario racista sobre los “pakistanís” que arreglan Apple no oficialmente. Siguiente, pido la limpieza por teléfono y por email como ella me dijo que hiciera, voy a recoger mi MBP y no lo han hecho. Siguiente, tienen un problema técnico cuando voy a recogerlo y no me lo quieren entregar. Tienen la reja medio bajada, no se acerca la chica a hablarnos a la puerta nos grita desde atrás. Mi transporte para marchar de la zona es en media hora y no me entrega mi MBP. Pido hablar con su manager y no me deja.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Gracias, Itzel, por el tiempo invertido en dejarnos tu comentario en nuestra comunidad de Google. En primer lugar, lamentamos no poder ayudar en este caso ya que no logramos encontrar reparación a tu nombre. Sentimos las molestias al saber que nuestro servicio de Atención al Cliente no consiguiera en usted el efecto deseado. Te transmitimos nuestras sinceras disculpas por cualquier inconveniente o malestar que esta situación puede haber causado. Entendemos la importancia que supone para ti recibir una atención de calidad y valoraremos tu reseña.

Manuel MORAL
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Atencion desagradable. Hoy sabado 24 Agosto a la tarde han entrado mi pareja y mi hija a preguntar por un problema en un iphone y este dependiente su trato ha sido vejatorio solo porque es un iphone antiguo ha sido degradante el trato que ha dado a mi pareja y mi hija,diciendo que no conocia el modelo y que el arreglo no valia la pena de una forma desagradable,parece mentira que haya personas de cara al publico con tan poca empatia y malos modales ,me reservare el hacer una denuncia por su trato ,estas personas no deberian estar cara al publico

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Gracias por el tiempo invertido en dejarnos tu comentario en nuestra comunidad de Google, Manu. Sentimos las molestias ocasionadas, ya que nos falta información de lo que haya podido suceder en nuestra tienda INTECAT Platja d'Aro y no tenemos constancia de ello en tienda. Te invitamos a escribir en [email protected] en Atención al Cliente, para que podamos ayudarte a solucionar la problemática que nos indiques.

Brigitte Gulau
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Me salvado la vida meri mil gracias

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Muchas gracias, Brigitte, por tu gran valoración sobre nuestra tienda INTECAT Platja d'Aro y tu especial mención a Meri. Nos alegra enormemente que tu problema se haya resuelto y que el asesoramiento de nuestros comerciales haya sido de tu agrado. Muchas gracias por confiar en INTECAT y, ¡esperamos verte pronto!

Blanca Bustins Saurina
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Blanca, moltes gràcies per confiar en nosaltres i en deixar la teva valoració de cinc estrelles a la nostra comunitat Google. T'estem molt agraïts des d'INTECAT Platja d'Aro i, sempre que ho necessitis, et brindarem per la nostra part l'atenció que et mereixes i que ja coneixes. Gràcies per confiar en INTECAT.

F Ini
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Estafado. Llevo Apple watch a reparar, no funciona app Fitnes, firmo hoja presupuesto de reparacion no aceptado 24 euros, recibo el mismo dia por mail el diagnositico “no lo pueden reparar” solucion : 469 euros y cambian por otro similar. me cobran los 24 euros por un diagnostico no por un presupuesto no aceptado ya que no saben repararlo,me lo llevo trasteo los ajustes y logro que funcione, la bateria dura muy poco y no estaba contemplada en su diagnostico. Me siento estafado

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Gracias por el tiempo invertido en dejarnos tu comentario en nuestra comunidad de Google. En primer lugar, lamentamos que el presupuesto gestionado no consiguiera en usted el efecto deseado. En este sentido, nos hacemos cargo de la sensación de malestar que nos ha transmitido en este comentario. Al tratarse de un producto precintado, des del fabricante, nos realizan un cambio total del dispositivo, al estar sellado el producto de fábrica. El importe de mano de obra se especifica en el contrato firmado al entrar el producto a reparar. Te transmitimos nuestras sinceras disculpas por cualquier inconveniente o malestar que esta situación puede haber causado. Entendemos la importancia que supone para ti recibir una atención de calidad y valoraremos tu comentario.

Pilar Ríos
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Gracias Julián por tu profesionalidad.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Muchísimas gracias, Pilar, tanto por tu máxima valoración como por tu reseña, la cual compartiremos con nuestro equipo de la tienda de INTECAT de Platja d'Aro y en especial con Julián. Te invitamos a volver a visitarnos siempre que así lo estimes oportuno y estaremos encantados de atenderte con el servicio que ya conoces, descubrirte las últimas novedades de Apple o simplemente requieras un accesorio para complementar tus dispositivos. Gracias por seguir confiando INTECAT.

Ivonne CLARA CAMBRONERO
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Atenció péssima de'n Julian .Necesitava ajuda ja que el meu mòvil va deixar de funcionar. La meva intenció era comprar.me un telèfon nou i que m'ajudessin a escollir.ne un de nou. amb l'estrés de haver perdut el movil de sobte no aconseguia recordava la meva id i tampoc tenia com em fessin arribar la informació ja que el meu mòvil estava apagat . Necesitava que m'ajudessin a recuperar-la enviant la info a un altre dispositiu, una de les respostes que em va donar el senyor Julian és que el problema era meu ja que no me'n recordava de la meva id d'icloud per a recuperar la informació, al dir-li que jo el que neccessitava ajuda em va repetir que ell no em podia ajudar, al dir.li que degut a la seva atenció no compraria més a l'establiiment em va contestar que el que havia de fer era tractar la meva fustració i que li era igual si jo volia comprar un mòvil o 20 que ell no tenia cap solució. Simplement penso que amb una mica de paciència i empatia s'hagués pogut solucionar, al arribar a casa i aposentar.me al meu ordinador habitual ja vaig aconseguir recuperar tota la informació. Per contra avui he tornat a l'establiment i m'ha atés un altre noi que si no m'equivoco es Ever i atenció tranquila , correcta i just el que es mereix una marca com apple

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Gràcies, Ivonne, pel temps invertit a deixar el teu comentari en la nostra comunitat de Google. En primer lloc, lamentem que el nostre servei d'atenció al client de la botiga INTECAT Platja d'Aro no aconseguís en vostè l'efecte desitjat. En aquest sentit, ens fem càrrec de la sensació de malestar que ens ha transmès en aquesta ressenya i sentim no haver pogut recuperar el seu usuari d'Apple, ja que no disposem d'entrada a la base de dades de clients d'Apple. Li transmetem les nostres sinceres disculpes per qualsevol inconvenient o malestar que aquesta situació pot haver causat, a botiga els comercials van prestar el seu servei de manera contínua i gratuïta en tot moment. Entenem la importància que suposa per a vosaltres rebre una atenció de qualitat i hem valorat el comentari. Finalment, voldríem agrair-vos la confiança en fer-nos arribar la vostra opinió, que ens permetrà millorar els nostres serveis.

Beatriz Fernández Ventura
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Atención al cliente impecable. Nos atendió Ever, muy amables!! :)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Muchísimas gracias, Beatriz, tanto por tu máxima valoración como por tu reseña, la cual compartiremos con nuestro equipo de la tienda de INTECAT Platja d'Aro y en especial con nuestro comercial Ever. Te invitamos a volver a visitarnos siempre que así lo estimes oportuno y estaremos encantados de atenderte con el servicio que ya conoces, descubrirte las últimas novedades de Apple o simplemente requieras un accesorio para complementar tus dispositivos. Gracias por seguir confiando INTECAT.

Francisco
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te agradecemos muchísimo, Francisco, tu máxima valoración y el tiempo que has invertido en hacernos llegar tu valoración sobre INTECAT Platja d'Aro y nuestros servicios. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en nuestra tienda y te invitamos a volver a visitarnos siempre que así lo estimes oportuno. Estaremos encantados de atenderte con el servicio y la atención que ya conoces. Gracias para seguir confiando con INTECAT.

Daniel
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Trato y prisional Julián genial

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te agradecemos muchísimo, Daniel, tanto tu máxima valoración como tu reseña sobre nuestro equipo de la tienda de INTECAT Platja d'Aro, la cual compartiremos con ellos, y en especial con nuestro compañero Julián. Estamos convencidos de que podemos seguir ofreciéndote el mejor servicio personalizado para que tu experiencia en nuestra tienda sea aún mejor. Esperamos verte de nuevo siempre que así lo estimes oportuno y estaremos encantados de atenderte y descubrirte las últimas novedades de Apple. Gracias por seguir confiando INTECAT.

Luisa Maria Toro Trejos
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Julián muy atento y muy buen servicio, volveré.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Nos alegra enormemente, Luisa Maria, que nos hayas valorado tan positivamente y sobretodo tus palabras dedicadas a nuestro equipo, en especial con nuestro compañero Julián. Estamos convencidos de que podemos seguir ayudándote siempre que lo necesites, por lo que esperamos verte muy pronto de nuevo para que nuestros expertos puedan atenderte con la profesionalidad y atención excelente que ya conoces. Gracias por seguir confiando INTECAT.

Eva Garcés Soler
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Guille el Responsable como siempre resolutivo y servicial. Fran nos ha atendido muy amablemente y nos ha dado buenos consejos. Gracias

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Tu buenísima valoración, Eva, nos satisface enormemente ya que nos indica que la experiencia de compra en INTECAT Platja d'Aro con nuestros compañeros Guille, Fran y nuestro equipo de tienda ha sido tan buena como para que nos hayas dedicado tu tiempo en puntuarnos con 5 estrellas. No dudes en volver a visitarnos si necesitas cualquier novedad de Apple, un accesorio para complementar tu producto o simplemente necesitas el asesoramiento de alguno de nuestros expertos para sacar el máximo provecho de tu dispositivo. Gracias por seguir confiando INTECAT.

Ursula Faura Fusté
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Increíble atención recibida por parte de Meri!! Me ayudó con todo el traspaso de información, con mucha paciencia y buen trato. Un encanto!! Indudablemente volveré. Servicio excepcional 🔝

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te agradecemos muchísimo, Ursula, tus magníficas palabras sobre nuestra compañera Meri, así como tu estupenda valoración de nuestra tienda INTECAT Platja d'Aro. Estamos seguros de que seguiremos ofreciéndote el mejor servicio personalizado, por lo que te invitamos a volver siempre que lo necesites y lo consideres oportuno. Gracias por seguir confiando en INTECAT.

Laia Caballe
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Gran profesional y muy buena atención de Julián.Gracias

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Ver que nuestros clientes nos valoran con una puntuación tan alta, nos llena de motivación y nos impulsa a seguir dándolo todo para que la satisfacción de todos vosotros cumpla con vuestras expectativas, Laia. Con el espíritu de ser cada día mejores y de ofrecer el mejor servicio personalizado, te invitamos a volver a visitarnos para que puedas disfrutar de todas las novedades de Apple, los accesorios más punteros y de los consejos de nuestros expertos que te permitirán sacar el máximo provecho a tus dispositivos. Gracias por seguir confiando en INTECAT Platja d'Aro, compartiremos tu comentario con nuestro compañero Julián.

Isabela Taficiuc
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Estupendo servicio gracias a Fran!!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te queremos agradecer, Isabela, el tiempo invertido al hacernos llegar tu excelente valoración y que además hayas querido destacar la atención recibida y la experiencia de compra por parte de nuestro equipo de tienda INTECAT Platja d'Aro, especialmente de nuestro comercial Fran. Reiteramos que siempre podrás contar con nosotros y que estaremos a tu disposición para todo aquello que nos necesites. Gracias para seguir confiando en INTECAT.

Andres I23
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Fran el más bueno de la Intecat

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te agradecemos muchísimo que no solo hayas querido compartir tu experiencia en nuestra tienda INTECAT Platja d'Aro y hacer especial mención a nuestro comercial Fran, sino que además hayas valorado con el máximo número de estrellas posible, Andres. Nos encantará volver a atenderte de nuevo con el servicio que ya conoces de nuestros expertos en Apple que te ayudarán en todo aquello que necesites. Gracias por seguir confiando en INTECAT.

pedro perez amaro
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Muy descontento con el servicio que me dieron ya que me pusieron un protector de pantalla y al día siguiente tenía una grieta el protector después de haber pagado 25 euros por dicho protector sin tener ningún golpe como así vio el propio dependiente me comentó que podía haber sido de la calor y que no se podían hacer responsables de dicha grieta como le comenté creo que ya que me pongo un protector pagando lo que pagué en una tienda oficial de Apple y nunca me pongo protectores de tiendas chinas no veía lógica que no se hicieran responsables de dicha rotura creo que siempre tiene que tener una garantía oficial sino para que vale gastarte el triple de lo que vale dicho protector!!!!!!!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Gracias por el tiempo invertido en dejarnos tu comentario en nuestra comunidad de Google, Pedro. Lamentamos las molestias ocasionadas al no llegar a tus expectativas sobre nuestro servicio post venda. Nos consta que la compra fue realizada hace 2 meses, si no se trata de un error, nos puedes corregir si lo deseas. Los cristales templados son accesorios que no tienen garantía una vez fracturado, ya que se entiende entonces que ha realizado su función, que es la de proteger la pantalla de un impacto. Lamentamos no haber podido gestionado el accesorio en garantía.

Marta Sandoval
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Intecat es el nostre lloc de referencia per informatica en general i apple especialment M’han ajudat molt a restablir un vell ordinador i a comprar-ne un de nou. Molt bon consell del Julian un dependent molt atent i expert. Moltes gracies seguireu sent el nostre centre apple de capçalera

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

T'agraïm moltíssim, Marta, tant la teva excel·lent ressenya sobre l'atenció espectacular del nostre company Julián i del nostre equip de la botiga INTECAT Platja d'Aro, com les teves 5 estrelles. Estem convençuts que podem continuar oferint-te el millor servei personalitzat perquè la teva experiència de compra sigui encara millor, de manera que t'esperem de nou sempre que vulguis qualsevol producte d'Apple o algun accessori per complementar-lo. Gràcies per continuar confiant en INTECAT.

Jordi Lopez Garzon
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Hace unos días compramos unos airpods pro como regalo de cumpleaños a mi hijo. Aún pudiéndolo comprar en sitios más baratos (como Mediamark en este momento) siempre compramos en Apple directamente o distribuidores por el elevado nivel de servicio que ofrecen. Como no sabíamos si ese regalo le gustaría (tiene 14) preguntamos al vendedor si lo podíamos cambiar en caso necesario. La respuesta fue que sí siempre y cuando el proceso estuviera sin abrir. A los días fuimos a gestionar la devolución porque mi hijo no quiso y la respuesta fue que nos devolvían el dinero en un vale. Ante la insistencia en que no fue eso lo que nos dijeron y que ese "pequeño detalle" se obvió, la respuesta fue que lo pone en el ticmet y que se indica en en j os carmelitas que hay en caja. Quien se lee los tickets? Quien se lee los cartelitos? Por eso preguntamos a los vendedores y es su obligación dar respuesta exacta lo cual no se hizo. Presentamos reclamación al servicio de atención al cliente, no buscando la devolución, sino explicando el caso para evitar que pase a otros clientes y la respuesta fue que se i dicha en los tickets y bla bla. En nuestra modesta opinión este no es el servicio esperado por los clientes heavy users de apple entre los que me encentro. No han entendido lo que es un servicio excelente y por ese motivo nunca más, ni yo compraremos ahí. No por la devolución o no del producto a la que legalmente tienen derecho, sino por el trato no excelente que dispensa a los clientes..al menos a nosotros, Solo querían vender..,y eso sí lo consiguieron

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Gracias por el tiempo invertido en dejarnos tu comentario en nuestra comunidad de Google, Jordi. Lamentamos las molestias relacionadas con este malentendido en tienda, los comerciales de INTECAT Platja d'Aro informaron de manera correcta nuestra política de devoluciones des de un inicio, tal y como comentas e indicamos, en el tíquet o factura de compra y en nuestros mostradores. Existe el margen de 14 días naturales para realizar un cambio o la devolución en vale que no tiene caduca para gastar en cualquiera de nuestras tiendas INTECAT en Cataluña, Asturias, Madrid y Baleares.

Rosa Torné
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Molt bona amb el David i Julian. Molt bona atenció i servei!!❤️❤️

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Moltes gràcies, Rosa, tant per les teves 5 estrelles com per la teva excel·lent ressenya sobre l'atenció espectacular dels nostres companys David i Julián i del nostre equip de la botiga INTECAT Platja d'Aro, la qual compartirem amb ells. Et convidem a tornar a visitar-nos sempre que ho necessitis i ho consideris oportú i estarem encantats d'atendre't amb el servei que ja coneixes i de descobrir-te les últimes novetats d'Apple. Gràcies per continuar confiant en INTECAT.

Joan Bosch Alvarez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Ens alegra enormement, Joan, que ens hagis valorat tan positivament i sobretot les teves paraules dedicades a la botiga INTECAT Platja d'Aro. Estem convençuts que podem continuar ajudant-te sempre que ho necessitis, per la qual cosa esperem veure't molt aviat de nou perquè els nostres experts puguin atendre't amb la professionalitat i atenció excel·lent que ja coneixes. Gràcies per continuar confiant aen INTECAT.

moni folco
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Buenas tardes, hoy estuve en la tienda de Playa de Aro , me atendió Julián que estuvo muy atento en ofrecerme el seguro del móvil y me sugirió un protector de pantalla del móvil + el de la cámara.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Muchísimas gracias, Moni, tanto por tu máxima valoración como por tu reseña, la cual compartiremos con nuestro equipo de la tienda de INTECAT Platja d'Aro y en especial con nuestro compañero Julián. Te invitamos a volver a visitarnos siempre que así lo estimes oportuno y estaremos encantados de atenderte con el servicio que ya conoces, descubrirte las últimas novedades de Apple o simplemente requieras un accesorio para complementar tus dispositivos. Gracias por seguir confiando INTECAT.

celesti ventura
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Decepcionante, por primera vez en una tienda de Apple me han tratado con muy mala educación, después de que el viernes pasado nos informaran para limpiar el micro de nuestro Iphone, hoy Julian ha tratado a un cliente como nunca lo havia pensado de esta marca. Evidentemente iré al servicio oficial de la marca en Barcelona, no volveré para nada a esta tienda de Playa de Aro.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Gracias por el tiempo invertido en dejarnos tu comentario en nuestra comunidad de Google, Celesti. Sentimos las molestias ocasionadas por no llegar a vuestras expectativas sobre el margen de espera de nuestro servicio en la tienda INTECAT Platja d'Aro. Como hemos informado en tienda de manera correcta, tenéis diferentes opciones de actuación, así como citas previas disponibles para minimizar esta espera.

aCostat Terapies
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Tanto en la tienda de Platja d’Aro como en la de Sabadell la atención del personal es excelente tanto en las formas como en el conocimiento de el producto

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Muchísimas gracias, tanto por tu máxima valoración como por tu reseña, la cual compartiremos con nuestro equipo de la tienda de INTECAT Platja d'Aro. Te invitamos a volver a visitarnos siempre que así lo estimes oportuno y estaremos encantados de atenderte con el servicio que ya conoces, descubrirte las últimas novedades de Apple o simplemente requieras un accesorio para complementar tus dispositivos. Gracias por seguir confiando INTECAT.

Raquel Gallego
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Tus estrellas, Raquel, nos llenan de motivación y nos impulsan a seguir dándolo todo. Además, queremos agradecerte que hayas querido compartir tu experiencia de compra en nuestra comunidad de Google. Intentamos estar siempre a la altura de las expectativas de nuestros clientes por lo que, viendo tu valoración, nos satisface enormemente haberlo conseguido. Nos encantará volver a atenderte siempre que nos necesites, por lo que te esperamos cuando así lo requieras. Gracias por seguir confiando en INTECAT Platja d'Aro.

Pawthentic Pets
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Horrible consumer service!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Thank you for taking the time to leave us your comment in our Google community. We are sorry for the inconvenience caused in our INTECAT Platja d'Aro Store, we are missing information to be able to help you in this case. We invite you to write to our email [email protected], to our Customer Service department, explaining what happened in the store so that we can carry out the relevant management.

Mario Balzarini Bolado
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

La atención de Julián en mostrador, excelente , un 10 y otro 10 para el mantenimiento , limpieza y cambio de bateria del móvil a cargo de Guglielmo. Perfecto todo, como siempre, gracias

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te agradecemos muchísimo, Mario, tanto tu máxima valoración como tu reseña sobre nuestro equipo de la tienda de INTECAT Platja d'Aro, la cual compartiremos con ellos, y en especial con nuestros compañeros Julián y Guglielmo. Estamos convencidos de que podemos seguir ofreciéndote el mejor servicio personalizado para que tu experiencia en nuestra tienda sea aún mejor. Esperamos verte de nuevo siempre que así lo estimes oportuno y estaremos encantados de atenderte y descubrirte las últimas novedades de Apple. Gracias por seguir confiando INTECAT.

Raquel Balbuena
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Excelente atención de Fran ☺️👏🏼

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Nos alegra enormemente, Raquel, que nos hayas valorado tan positivamente y sobretodo tus palabras dedicadas a nuestro equipo, en especial con nuestro compañero Fran. Estamos convencidos de que podemos seguir ayudándote siempre que lo necesites, por lo que esperamos verte muy pronto de nuevo para que nuestros expertos puedan atenderte con la profesionalidad y atención excelente que ya conoces. Gracias por seguir confiando INTECAT.

Arantxa
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena atención, solucionó mis problemas y asesoró en todo momento

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Arantxa, agradecemos enormemente tus palabras. Nos complace haberte brindado la atención que te mereces y que nos hayas valorado tan positivamente en nuestra tienda INTECAT Platja d'Aro. Gracias por confiar en INTECAT.

Ariana BA
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Me atendió Fran. Muy amable y agradable, pero me faltó un poco más de explicación sobre el teléfono que compré ya que no me comentó que venía sin complementos y con un nuevo tipo de cable.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te agradecemos muchísimo, Ariana, tanto tu valoración como tu reseña sobre nuestro equipo de la tienda de INTECAT Platja d'Aro, la cual compartiremos. Indicaremos tu comentario, para poder seguir mejorando en nuestro servicio de atención al cliente. Estamos convencidos de que podemos seguir ofreciéndote el mejor servicio personalizado para que tu experiencia en nuestra tienda sea aún mejor. Esperamos verte de nuevo siempre que así lo estimes oportuno y estaremos encantados de atenderte y descubrirte las últimas novedades de Apple. Gracias por seguir confiando INTECAT.

Evelyn Cristina Polo Minardi
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Super Service - danke Ever 👍

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

What wonderful words, Evelyn! Thank you very much for taking the time to give us this wonderful review. We love knowing that our customers feel comfortable and satisfied with the attention and treatment provided by INTECAT. Thank you for trusting us and we look forward to seeing you at your Apple store of reference, INTECAT Platja d'Aro.

Eduard Pagès
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Moltes gràcies, Eduard, per tan alta valoració. Ens complau que clients com tu sentin que l'atenció rebuda a INTECAT Platja d'Aro hagi sigut tan bona. Esperem tornar-te a veure aviat. Gràcies per confiar en INTECAT.

Mai Molina
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Son los mejores💪💪👑 especialmente Ever=))

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Muchas gracias por tus amables palabras, Mai. Nos complace enormemente que la atención recibida en nuestra tienda INTECAT Platja d'Aro y especialmente de Ever haya sido de tu gusto y te hayas sentido como en casa. Esperamos volver a verte pronto y estamos a tu disposición siempre que lo necesites. Gracias por confiar en INTECAT.

Garage Barber Studio
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

La tienda Apple de referencia en la Costa Brava, con un gran equipo de profesionales que te asesoran a la perfección. 100% recomendada!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

¡Qué maravillosas palabras! Muchas gracias por dedicarnos tu tiempo y esta magnífica valoración. Nos encanta saber que nuestros clientes se sienten a gusto y satisfechos con la atención y trato proporcionados por INTECAT. Gracias por confiar en nosotros y te esperamos en tu tienda Apple de referencia, INTECAT Platja d'Aro.

Dolors Garcia
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

T'agraïm moltíssim, Dolors, la teva màxima valoració sobre la nostra botiga INTECAT Platja d'Aro. Ens alegrem que hagis tingut una bona experiència a la nostra botiga i et convidem a tornar a visitar-nos sempre que així ho estimis oportú. Gràcies per continuar confiant en INTECAT.

Emilio Sanz Martinez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Emilio, ens complau veure que l’atenció rebuda a la nostra botiga INTECAT Platja d'Aro ha sigut mereixedora d’aquestes cinc estrelles. Esperem tornar-te a veure en breus, restem a la teva disposició sempre que ens necessitis. Gràcies per confiar en INTECAT.

meritxell maymi rich
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Ens ha atès l Ever Súper bé, molt professional, ens ha resolt tots els dubtes que teníem. Sens dubte, si tenim algun altre dubte demanarem per ell.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Ens alegra enormement, Meritxell, que ens hagis valorat tan positivament i sobretot les teves paraules dedicades al nostre company Ever. Estem convençuts que podem continuar ajudant-te sempre que ho necessitis, per la qual cosa esperem veure't molt aviat de nou perquè els nostres experts puguin atendre't amb la professionalitat i atenció excel·lent que ja coneixes. Gràcies per continuar confiant en INTECAT.

J G
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Ens ha atès l’Ever, un noi molt amable i que m’ha resolt tots els dubtes. Molt contenta i molt bon servei!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

T'agraïm moltíssim, tant la teva excel·lent ressenya sobre l'atenció espectacular de l'Ever, com les teves 5 estrelles. Estem convençuts que podem continuar oferint-te el millor servei personalitzat perquè la teva experiència de compra sigui encara millor, de manera que t'esperem de nou ben aviat. Gràcies per continuar confiant en INTECAT.

andres sanchez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Excelente servicio muy buenas atenciones vendedor Julián todo muy bien

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Andrés, muchas gracias por tu gran valoración. Estamos encantados de que la atención recibida por parte de la tienda INTECAT Platja d'Aro, en especial de nuestro compañero Julián, haya sido de tu agrado. Esperamos volverte a ver pronto por nuestras tiendas y poder seguir compartiendo contigo la experiencia INTECAT.

Carla Cañizares
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy contenta la atención recibida por parte de Julián. Un 10

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Carla, apreciamos leer estas palabras y tu valoración de 5 estrellas para nuestra tienda INTECAT Platja d'Aro y tu especial mención a Julián. Es un placer poder ofrecer nuestra mejor atención y servicio para que clientes como tú, estén satisfechos en nuestras tiendas. Esperamos poder volver a verte pronto y estamos a tu disposición siempre que lo necesites. Muchas gracias por confiar en INTECAT.

Isabela Confala
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Me ha atendido Julián con un muy buen servicio. Me ha ofrecido la mejor opción para mi móbil y me ha resuelto las dudas de manera muy clara.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Isabela, muchas gracias por tomarte tu tiempo y dedicar estas palabras de gratitud a nuestro compañero Julián y nuestra tienda INTECAT Platja d'Aro. Nos complace que te hayas sentido bien atendida y que el trato recibido haya sido de tu agrado; intentamos siempre que nuestros clientes se sientan a gusto y brindar la mejor asistencia posible. Muchas gracias de nuevo por confiar en INTECAT, esperamos verte pronto.

Paula Berrido Aceña
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Son geniales!! Hace tiempo que es mi tienda de confianza. Todo el equipo es competente y siempre nos ayudan en todo. Especialmente Meri i Guillem. Esta vez fui por la pantalla rota, me la han arregado enseguida, sin perderme nada de info del telefono. Recomiendo 100% esta tienda. Muchas gracias

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Al ver las palabras que nuestros clientes comparten en la comunidad de Google, nos sentimos motivados y con más ganas de seguir esforzándonos para garantizar que la experiencia INTECAT supere tus expectativas, Paula. Con la determinación de mejorar constantemente y ofrecerte un servicio personalizado de excelencia, te instamos a regresar y visitarnos cuando lo desees. Agradecemos tu continua confianza en INTECAT Platja d'Aro y le haremos llegar tu mención a Meri i Guillem. ¡Esperamos verte pronto!

Maria S.
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Excelente atención de Meri, me ha ayudado con un problema relacionado con mi iPhone y no puedo estar más contenta.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Muchas gracias, Maria, por tu gran valoración sobre nuestra tienda INTECAT Platja d'Aro y tu especial mención a Meri. Nos alegra enormemente que tu problema se haya resuelto y que el asesoramiento de nuestros comerciales haya sido de tu agrado. Muchas gracias por confiar en INTECAT y, ¡esperamos verte pronto!

K
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Deficiente atención de la chica rubia , muy mal educada y poco profesional , poca paciencia con los clientes haciendo comentarios y riendo con sus compañeros de los clientes mayores

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Gracias por el tiempo invertido al dejarnos tu comentario en nuestra comunidad de Google, K. Lamentamos no haber llegado a tus expectativas en relación a nuestra atención. Si lo deseas, y con el fin de mejorar nuestro servicio y conocer más sobre lo ocurrido, puedes enviarnos un correo a [email protected] , detallando tu experiencia. Siempre estamos en camino de mejorar nuestra profesionalidad y atención al cliente en nuestras tiendas, esperamos verte en una visita próxima y poder llegar a las expectativas necesarias de la marca Apple que representamos.

Reginald Lathan
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Meri & Fran, Damn good to excellent!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Reginald, we greatly appreciate your words. We are pleased to have given you the attention you deserve and that you have rated us so positively in our INTECAT Platja d'Aro store. We forward your comment to our colleagues Meri and Fran. Thank you for trusting INTECAT.

Elm Vila Puig
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Molt ben atès i ben aconsella per en Fran!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Elm, ens complau llegir aquestes paraules i que l'atenció rebuda de la mà del nostre company Fran hagi estat mereixedora d'aquestes cinc estrelles. Gràcies per viure i compartir l'experiència INTECAT.

beppie dauphin
hace 1 año -  3 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Gracias por el tiempo invertido en dejarnos tu comentario en nuestra comunidad de Google, Beppie. Sentimos las molestias ocasionadas en nuestra tienda INTECAT Platja d'Aro, nos falta información para poder ayudarte en este caso. Te invitamos a que nos escribas a nuestro email [email protected], a nuestro departamento de Atención al Cliente, explicando lo sucedido en tienda para poder realizar la gestión pertinente.

MARISA FRANCO
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Marisa, moltes gràcies per aquesta magnífica valoració. Ens complau saber que hem complert amb les teves expectatives i has gaudit de l’experiència INTECAT. Esperem tornar-te a veure aviat per la teva botiga de confiança, INTECAT Platja d'Aro.

Maria Angeles
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Moltes gràcies, Maria Angeles, per la teva valoració. Ens alegra molt veure que la nostra atenció a INTECAT Platja d'Aro ha sigut tan bona com per valorar-la amb aquestes cinc estrelles. Esperem veure’t aviat i poder seguint oferin-te el tracte que mereixes i ja coneixes. Moltes gràcies per confiar en INTECAT.

RAQUEL MUÑOZ
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Nos atendió Meri, muy resolutiva y un 10 su atención y su simpatia.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Raquel, muchas gracias por tu gran valoración. Estamos encantados de que la atención recibida por parte de la tienda INTECAT Platja d'Aro, y en especial de nuestra compañera Meri haya sido de tu agrado. Esperamos volverte a ver pronto por nuestras tiendas y poder seguir compartiendo contigo la experiencia INTECAT.

Sofí F
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Fui a la tienda y me atendió Fran, que resolvió todas mis dudas! Es demasiado buen vendedor y casi me llevo toda la tienda jaja gracias!! Volveré

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Sofí, apreciamos leer estas palabras y tu valoración de 5 estrellas para nuestra tienda INTECAT Platja d'Aro y tu especial mención a Fran. Es un placer poder ofrecer nuestra mejor atención y servicio para que clientes como tú, estén satisfechos en nuestras tiendas. Esperamos poder volver a verte pronto y estamos a tu disposición siempre que lo necesites. Muchas gracias por confiar en INTECAT.

Raul Sola conchs
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Gràcies a clients com tu sabem que estem fent bé la nostra feina. Gràcies per posar aquesta valoració tan positiva sobre la nostra botiga INTECAT Platja d'Aro. Estem a la teva disposició sempre que ho necessitis. T'esperem aviat!

дарина
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Moltes gràcies per la teva valoració. Ens alegra molt veure que la nostra atenció a INTECAT Platja d'Aro ha sigut tan bona com per valorar-la amb aquestes cinc estrelles. Esperem veure’t aviat i poder seguint oferin-te el tracte que mereixes i ja coneixes. Moltes gràcies per confiar en INTECAT.

Gemma garolera
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Un servei i atencio excel.lent! Gracies Meri i Guille!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Moltes gràcies, Gemma, per les teves amables paraules i per dedicar el teu temps a deixar la teva valoració sobre l’atenció rebuda per la Meri i el Guille a la nostra botiga INTECAT Platja d'Aro. Esperem tornar-te a veure aviat i restem a la teva disposició si necessites qualsevol servei, producte o assessorament. Gràcies per confiar en INTECAT.

ира михайлова
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Moltes gràcies per aquesta magnífica valoració. Ens complau saber que hem complert amb les teves expectatives i has gaudit de l’experiència INTECAT. Esperem tornar-te a veure per la teva botiga de confiança, INTECAT Platja d'Aro.

Anita Andreoni
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Mi novio me compró un IPhone en Intecat y al día siguiente fuimos a por los protectores, Ever nos asesoró muy bien y además me recomendó el seguro. Un 10 de 10!!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Muchísimas gracias, Anita, tanto por tu máxima valoración como por tu reseña, la cual compartiremos con nuestro equipo de la tienda de INTECAT Platja d'Aro y en especial con nuestro comercial Ever. Te invitamos a volver a visitarnos siempre que así lo estimes oportuno y estaremos encantados de atenderte con el servicio que ya conoces, descubrirte las últimas novedades de Apple o simplemente requieras un accesorio para complementar tus dispositivos. Gracias por seguir confiando INTECAT.

Joan Reyes Gutiérrez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Un tracte espectacular i amb molta paciencia (Julian)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

T'agraïm moltíssim, Joan, tant la teva excel·lent ressenya sobre l'atenció espectacular del nostre company Julián i del nostre equip de la botiga INTECAT Platja d'Aro, com les teves 5 estrelles. Estem convençuts que podem continuar oferint-te el millor servei personalitzat perquè la teva experiència de compra sigui encara millor, de manera que t'esperem de nou sempre que vulguis qualsevol producte d'Apple o algun accessori per complementar-lo. Gràcies per continuar confiant en INTECAT.

Sarai Rodriguez Prieto
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Un servicio impecable y personal, atento a todas mis necesidades, nos atendió Julián, un chico muy amable que resolvió nuestras dudas en un periquete. Recomendable 💯

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Nos alegra enormemente, Sarai, que nos hayas valorado tan positivamente y sobretodo tus palabras dedicadas a nuestro equipo, en especial con nuestro compañero Julián. Estamos convencidos de que podemos seguir ayudándote siempre que lo necesites, por lo que esperamos verte muy pronto de nuevo para que nuestros expertos puedan atenderte con la profesionalidad y atención excelente que ya conoces. Gracias por seguir confiando INTECAT.

Anna Maria
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Muy mala experiencia. No recomiendo “arreglar” ningún problema técnico con ellos. Servicio muy poco profesional. Tuve un problema con mi ordenador, le hicieron un diagnóstico para ver el problema. Supuestamente era del cargador, me hicieron gastarme 100€ en uno nuevo, de su tienda claro está, llego a casa y ese no era el problema. Lo llevo a otro técnico y nada que ver con lo que me dijeron ellos. Les reclamé que no me solucionaron el problema y encima me vendieron algo que ni necesito, no se hicieron responsables de NADA! Ninguna ayuda, se desatendieron de la historia como si nada tuviese que ver con ellos. Never again! He visto servicios y lugares con más responsabilidad, respeto e interesa que esta tienda.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Gracias por el tiempo invertido al hacernos llegar tu comentario en nuestra comunidad de Google, Anna Maria. Nuestro Servicio Técnico oficial de APPLE realiza todos los protocolos necesarios para determinar cualquier tipo de incidencia. En tu caso, el dispositivo superó todos los test de hardware del fabricante, funcionando sin incidencias cuando se conectó a un cargador y toma de corriente en buen estado. Si el problema persiste, debes de volver a acudir siempre a un Servicio Técnico oficial, para poder volver a realizar diagnóstico, si fuera necesario. Una vez trasladado a un Servicio Técnico no autorizado, el dispositivo pierde automáticamente su garantía de reparación. Lamentamos que tu experiencia en nuestra tienda no haya cumplido con tus expectativas.

Jimena Medina
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Atención muy buena por parte de Fran y Julián. Muy atentos contestando todas nuestras preguntas 😄

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Tu buenísima valoración, Jimena, nos satisface enormemente ya que nos indica que la experiencia de compra en INTECAT Platja d'Aro con nuestros compañeros Fran y Julián y nuestro equipo de tienda ha sido tan buena como para que nos hayas dedicado tu tiempo en puntuarnos con 5 estrellas. No dudes en volver a visitarnos si necesitas cualquier novedad de Apple, un accesorio para complementar tu producto o simplemente necesitas el asesoramiento de alguno de nuestros expertos para sacar el máximo provecho de tu dispositivo. Gracias por seguir confiando INTECAT.

ruben cordoba benitez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

El trato tanto de Guillem como Júlian a sido de 10! Un trato perfecto y super atentos! Gracias por todo!!!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Ver que nuestros clientes nos valoran con una puntuación tan alta, nos llena de motivación y nos impulsa a seguir dándolo todo para que la satisfacción de todos vosotros cumpla con vuestras expectativas, Ruben. Con el espíritu de ser cada día mejores y de ofrecer el mejor servicio personalizado, te invitamos a volver a visitarnos para que puedas disfrutar de todas las novedades de Apple, los accesorios más punteros y de los consejos de nuestros expertos que te permitirán sacar el máximo provecho a tus dispositivos. Gracias por seguir confiando en INTECAT Platja d'Aro, compartiremos tu comentario con nuestros compañeros Guillem y Julián.

hafid oumrhar
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Garantía

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te agradecemos, Hafid, tu valoración sobre nuestra tienda de INTECAT Platja d'Aro. Estamos convencidos de que podemos seguir ofreciéndote el mejor servicio personalizado para que tu experiencia en nuestra tienda sea aún mejor. Te invitamos a que nos escribas a [email protected], a nuestro departamento de Atención al Cliente, si deseas indicarnos como mejorar y poder llegar en una futura visita a tus 5 estrellas. Esperamos verte de nuevo siempre que así lo estimes oportuno y estaremos encantados de atenderte y descubrirte las últimas novedades de Apple. Gracias por seguir confiando INTECAT.

Carina Cucco
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Excelente atención de Meri,fui recomendada a esta tienda y son eficaces y amables!!gracias!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Queremos darte las gracias, Carina, no sólo porque hayas querido compartir tu experiencia en nuestra tienda, sino que además consideres oportuno valorarnos con el máximo número de estrellas posible. Por eso, nos alegra que personas como tú os toméis la molestia de compartir vuestra valoración con todo el mundo a través de nuestra comunidad de Google mencionando el trato de nuestro equipo de INTECAT Platja d'Aro y en concreto de nuestra comercial Meri. Por nuestra parte, nos encantará volver a atenderte de nuevo y nos ponemos a tu servicio siempre que lo necesites. Gracias por seguir confiando en INTECAT.

Jordi Gonzalez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

La Meri molt Bona atencio de 10 gracies

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

T'agraïm moltíssim que no només hagis volgut compartir la teva experiència a la nostra botiga, sinó que a més n'hagis valorat amb el màxim nombre d'estrelles possible i fent menció a la nostra comercial Meritxell. Ens encantarà tornar a atendre't de nou, Jordi, posant a la teva disposició l'exposició més gran de productes d'Apple, les últimes novetats d'accessoris i els experts en Apple més atents que t'ajudaran en tot allò que necessitis. Gràcies per continuar confiant en INTECAT Platja d'Aro.

Ceci Soler Larrubia
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Molt ben assessorada per part de la Meri a l’hora de decidir quins auriculars i quin rellotge s’adapta al que més ens convé.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Això és just el que intentem cada dia, oferir als nostres clients la millor experiència de compra a les nostres botigues. Les teves paraules, Ceci, i en especial les dedicades a la nostra comercial Meritxell, ens omplen de satisfacció ja que ens permeten veure que tot l'esforç que realitzem dona els seus fruits per la qual cosa hem de seguir perquè cada vegada, més clients puguin percebre'l. Pots comptar amb nosaltres sempre que ens necessitis i estarem encantats de tornar a atendre't per a oferir-te el millor servei personalitzat per part del nostre equip d'INTECAT Platja d'Aro. Gràcies per continuar confiant en INTECAT.

Susanna Plantalech
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

La Meri m’ha ajudat amb molta professionalitat a configurar i resoldre dubtes que tenia amb un mòbil nou. Ha estat molt atenta i el tracte ja estat de 10!!!!!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Et volem agrair, Susanna, el temps invertit a fer-nos arribar la teva excel·lent valoració i que a més hagis volgut destacar l'atenció rebuda i l'experiència de compra per part de la nostra comercial Meritxell i el nostre equip de la botiga INTECAT Platja d'Aro. Reiterem que sempre podràs comptar amb nosaltres i que estarem a la teva disposició per a tot allò que ens necessitis. Gràcies per continuar confiant en INTECAT.

Oksana Okipna
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Fran es un dependiente excelente!!! És muy amable y ayuda mucho a encontrar lo que necesitas.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te agradecemos muchísimo, Oksana, tanto tu máxima valoración como tu reseña sobre nuestro equipo de la tienda de INTECAT Platja d'Aro, la cual compartiremos, y en especial con nuestro comercial Franco. Estamos convencidos de que podemos seguir ofreciéndote el mejor servicio personalizado para que tu experiencia en nuestra tienda sea aún mejor. Esperamos verte de nuevo siempre que así lo estimes oportuno y estaremos encantados de atenderte y descubrirte las últimas novedades de Apple. Gracias por seguir confiando INTECAT.

Miquel Gonzalez martin
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

El servicio muy bien por parte de Meri

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Nos alegra que hayas plasmado con 5 estrellas el excelente servicio recibido en nuestra tienda. Esperamos poder volver a contar tu presencia Miguel, y cuando así lo requieras, estaremos encantados de ayudarte, ya sea para asesorarte en la elección de la mejor opción de Apple para ti, como para complementar cualquiera de tus dispositivos con la más completa selección de accesorios que ponemos a tu disposición.

Dani bagaria sola
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

T'estem molt agraïts, Dani, per la teva màxima valoració de la nostra botiga oficial d'Apple a INTECAT Platja d'Aro. Estarem encantats que tornis a visitar-nos si tinguessis qualsevol altre problema amb els teus dispositius, per poder oferir-te la millor experiència i els consells dels nostres experts que t'assessoraran sobre qualsevol dubte que puguis tenir. Moltes gràcies de nou per continuar confiant en INTECAT.

Elvira Santos Sánchez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Atesa per Meri el tracte fabulós tot molt ben explicat i tornare a la botiga, si tinc que fer alguna compra mes.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Moltes gràcies, Elvira, per les teves amables paraules i per dedicar el teu temps a deixar la teva valoració sobre l’atenció rebuda per la nostra comercial Meritxell a la nostra botiga INTECAT Platja d'Aro. Esperem tornar-te a veure aviat i restem a la teva disposició si necessites qualsevol servei, producte o assessorament. Gràcies per confiar en INTECAT.

mari maria
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Mi I phone X, me dijo adiós y fui a Intecat a buscar otro. Me decidí por el 15 Pro Max, solo decir guau.. Intecat tiene precios competentes y las tiendas son bonitas, por eso, es tercer teléfono que les compro con el paso del tiempo. En la tienda me atendió muy bien Chris, un chico simpático y guapo, explica bien. Gracias

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Mari, nos hace muy feliz saber que te ha parecido así de fantástica la profesionalidad y el servicio recibido por nuestro comercial Chris, como para que hayas recomendado de una forma tan excelente nuestra tienda INTECAT Platja d'Aro. Agradecemos tus comentarios y te indicamos que seguiremos trabajando muy duro para que cada vez podamos ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes, así como la capacidad de dar solución a cualquier problema que pueda aparecer con los productos de Apple. Gracias por seguir confiando en INTECAT.

Dunia Lázaro
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Perfecta atencion y servicio! muy amables y serviciales! necesitaba ayuda para productos Apple y Meri nos atendió perfectamente🤩

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Queremos darte las gracias, Dunia, no sólo porque hayas querido compartir tu experiencia en nuestra tienda, sino que además consideres oportuno valorarnos con el máximo número de estrellas posible. Por eso, nos alegra que personas como tú os toméis la molestia de compartir vuestra valoración con todo el mundo a través de nuestra comunidad de Google mencionando el trato de nuestro equipo de INTECAT Platja d'Aro y en concreto de nuestra comercial Meritxell. Por nuestra parte, nos encantará volver a atenderte de nuevo y nos ponemos a tu servicio siempre que lo necesites. Gracias por seguir confiando en INTECAT.

Montserrat Feliu Ayats
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Molt bona. Ever, molt agradable, amable i profesional.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Veure que els nostres clients ens dediquen aquestes paraules en la nostra comunitat de Google, ens omple de motivació i ens impulsa a continuar donant-ho tot perquè l'experiència de tots vosaltres compleixi amb les vostres expectatives a INTECAT Platja d'Aro. Apreciem moltíssim la teva ressenya, Montserrat, i ens satisfà saber que la teva experiència de compra amb el nostre comercial Ever ha sigut satisfactòria. Amb l'esperit de ser cada dia millors i d'oferir el millor servei personalitzat, et convidem a tornar a visitar-nos sempre que ho consideris oportú. Gràcies per continuar confiant en INTECAT.

alexandre de oliveira
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Las instalaciones excelentes, el personal un 10. Pero la recepción de pedidos son muy exigentes. En cuanto les llega el pedido te dicen que tienes X horas para pagar y si no cancelan el pedido. Creo que se podría mejorar.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te queremos agradecer, Alexandre, el tiempo invertido al hacernos llegar tu excelente valoración y que además hayas querido destacar la atención recibida y la experiencia de compra por parte de nuestro equipo de tienda INTECAT Platja d'Aro. Tenemos en cuenta tu comentario del tiempo de reserva y lo compartiremos con nuestros equipos; generalmente se debe a la poca rotación de producto. Reiteramos que siempre podrás contar con nosotros y que estaremos a tu disposición para todo aquello que nos necesites. Gracias para seguir confiando en INTECAT.

Alba A
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Súper bien atendida, muy amables y todo muy bien explicado.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te queremos agradecer, Alba, el tiempo invertido al hacernos llegar tu excelente valoración y que además hayas querido destacar la atención recibida y la experiencia de compra por parte de nuestro equipo de tienda INTECAT Platja d'Aro, especialmente de l'Ever. Reiteramos que siempre podrás contar con nosotros y que estaremos a tu disposición para todo aquello que necesites. Gracias para seguir confiando en INTECAT.

Rafa Roman Regalado
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Meri nos ha atendido espectacularmente bien. Hará un par de meses compre una funda para mi móvil y me aconsejó comprar un pack que curiosamente me ha ido bien porque ahora he necesitado usar la pieza. Además de su profesionalidad, destacar su cercanía y su sonrisa en todo momento. Como cliente, esto es una muy buena experiencia.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te queremos agradecer, Rafael, el tiempo invertido al hacernos llegar tu excelente valoración y que además hayas querido destacar la atención recibida y la experiencia de compra por parte de nuestro equipo de tienda INTECAT Platja d'Aro, especialmente de nuestra comercial Meritxell. Reiteramos que siempre podrás contar con nosotros y que estaremos a tu disposición para todo aquello que nos necesites. Gracias para seguir confiando en INTECAT.

CRISTINA GAZQUEZ REINOSO
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Moltes gràcies, Cristina, tant per les teves 5 estrelles com per la teva excel·lent ressenya sobre l'atenció espectacular del nostre equip de la botiga INTECAT Platja d'Aro, la qual compartirem. Et convidem a tornar a visitar-nos sempre que ho necessitis i ho consideris oportú i estarem encantats d'atendre't amb el servei que ja coneixes i de descobrir-te les últimes novetats d'Apple. Gràcies per continuar confiant en INTECAT.

indhira teran
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Ens alegra enormement, Indhira, que ens hagis valorat tan positivament i sobretot les teves paraules dedicades a la botiga INTECAT Platja d'Aro. Estem convençuts que podem continuar ajudant-te sempre que ho necessitis, per la qual cosa esperem veure't molt aviat de nou perquè els nostres experts puguin atendre't amb la professionalitat i atenció excel·lent que ja coneixes. Gràcies per continuar confiant en INTECAT.

Paula Vidal Rojas
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

l’atenció, el coneixement i el grau de satisfacció per l’atenció de part d’en david en solucionar el problema amb el teléfon ha estat de 10!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Això és just el que intentem cada dia, oferir als nostres clients la millor experiència de compra a les nostres botigues. Les teves paraules, Paula, i en especial les dedicades al nostre comercial David, ens omplen de satisfacció ja que ens permeten veure que tot l'esforç que realitzem dona els seus fruits per la qual cosa hem de seguir perquè cada vegada, més clients puguin percebre'l. Pots comptar amb nosaltres sempre que ens necessitis i estarem encantats de tornar a atendre't per a oferir-te el millor servei personalitzat per part del nostre equip d'INTECAT Platja d'Aro. Gràcies per continuar confiant en INTECAT.

N. A.
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Gracias por el tiempo invertido en dejarnos tu valoración en nuestra comunidad de Google. Sentimos las molestias al no poder ayudar en cualquier problemática que haya podido ocurrir, ya que nos falta información para poder solucionarla. Te invitamos a que nos escribas a nuestro departamento de Atención al Cliente a [email protected], para que podamos gestionar cualquier suceso en nuestra tienda INTECAT Platja d'Aro.

abril vicens
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Molt bon servei a mans de la Meri, gràcies al tracte rebut recomanarem aquest lloc!!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

T'estem molt agraïts, Abril, per la teva màxima valoració de la nostra botiga oficial d'Apple a INTECAT Platja d'Aro i en especial de la nostra comercial Meritxell. Estarem encantats que tornis a visitar-nos si tinguessis qualsevol altre problema amb els teus dispositius, per poder oferir-te la millor experiència i els consells dels nostres experts que t'assessoraran sobre qualsevol dubte que puguis tenir. Moltes gràcies de nou per continuar confiant en INTECAT.

Mireia Calvet
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Molt bona gestió, atenció i assessorament d'en Chris i en David.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

T'agraïm moltíssim, Mireia, tant la teva excel·lent ressenya sobre l'atenció espectacular dels nostres comercials Christian i David i del nostre equip de la botiga INTECAT Platja d'Aro, com les teves 5 estrelles. Estem convençuts que podem continuar oferint-te el millor servei personalitzat perquè la teva experiència de compra sigui encara millor, de manera que t'esperem de nou sempre que vulguis qualsevol producte d'Apple o algun accessori per complementar-lo. Gràcies per continuar confiant en INTECAT.

Jean-Pierre Guillaume
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Meri is a helpful person. Elle est très serviable et nous a bien dépanné et très agréable Un grand merci

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Nous tenons à vous remercier, Jean-Pierre, pour le temps passé à nous envoyer votre excellente évaluation et pour avoir également souhaité souligner l'attention reçue et l'expérience d'achat de Meritxell et de notre équipe au magasin INTECAT Platja d'Aro. Nous réitérons que vous pouvez toujours compter sur nous et que nous serons à votre disposition pour tout ce dont vous avez besoin. Merci de continuer à faire confiance à INTECAT.

Josep Maria Jerez Boix
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

La Meri m’ha ajudat molt

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Veure que els nostres clients ens valoren amb una puntuació tan alta, Josep Maria, ens omple de motivació i ens impulsa a continuar donant-ho tot perquè la satisfacció de tots vosaltres compleixi amb les vostres expectatives; tant és així que farem arribar el teu comentari a la nostra comercial Meritxell. Amb l'esperit de ser cada dia millors i d'oferir el millor servei personalitzat, et convidem a tornar a visitar-nos perquè puguis gaudir de totes les novetats d'Apple, els accessoris més capdavanters i dels consells dels nostres experts que et permetran treure el màxim profit als teus dispositius. Gràcies per continuar confiant en INTECAT Platja d'Aro.

santi garcia
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Nefasta experiencia, nos dieron hora directamente desde la web de apple con ellos de manera gratuita por un defecto de fábrica con el terminal (Iphone 12 pro) dentro de un programa gratuito de Apple para reparación de este modelo defectuoso. La dependienta, una tal Meritxell, ha hecho firmar a mi madre de 72 años una hoja de consentimiento de cobro por un diagnóstico, sin explicarle lo que firmaba. No han reparado nada, porqué han pasado 3 años desde la compra, ok, pero me han obligado a pagar un diagnóstico del que nunca informaron para poder llevarme mi teléfono roto a casa. La tal Maritxell se ha negado a hablar con mi madre por teléfono desde la tienda. Entiendo que un error lo puede tener cualquiera pero al menos reconocerlo y disculparse. Muy mal educada. Espero que los propietarios del negocio tengan en cuanta el tipo de persona que tienen allí trabajando.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Gracias por el tiempo invertido en dejarnos tu comentario en nuestra comunidad de Google, Santi. Sentimos las molestias ocasionadas en nuestra tienda INTECAT Platja d'Aro. Lamentamos no haber podido reparar tu dispositivo en garantía, debido a que ya no entraba en el margen que el fabricante nos da para realizar la reparación o substitución sin coste. Por este motivo, nuestro servicio técnico os envío el presupuesto por email, con el coste posterior de mano de obra por denegación de servicio, tal y como indicamos en el documento firmado por parte de cliente que entregamos en el momento de dejar el dispositivo a reparar en nuestro servicio técnico. De nuevo, sentimos las molestias ocasionadas.

Anna VS
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Dóna gust veure que els nostres clients se senten satisfets amb l’atenció rebuda a les nostres botigues INTECAT, Anna. Gràcies per confiar en nosaltres i estem a la teva disposició si necessites qualsevol servei o et trobes amb algun problema als teus dispositius Apple. T’esperem de nou a la nostra botiga INTECAT Platja d'Aro.

Xenia Mont
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

julian, molt bona atencio, gracies per a tot

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Moltes gràcies, Xenia, per la teva fantàstica opinió sobre la nostra botiga INTECAT Platja d'Aro i per dedicar aquestes paraules al nostre company Julián. Esperem tornar-te a veure aviat i poder continuar demostrant que som la teva botiga Apple de confiança.

Cristina Lora Professora Turisme
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Súper amables i ràpids La Meri ems ha solucionat un problema de l’Iphone en segons I ens ha ajudar a configurar Recomenable

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Moltes gràcies, Cristina, per la teva gran valoració sobre la nostra botiga INTECAT Platja d'Aro i en especial a la nostra companya Meri. Ens alegra enormement que el teu problema s’hagi resolt i que l’assessorament dels nostres comercials hagi sigut del teu gust. Moltes gràcies per confiar en INTECAT i, esperem veure’t aviat!

Denise Haire
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Chris was a very knowledgeable and efficient guy who showed much patience while dealing with the issues. Highly recommended!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

We are very grateful to you, Denise, for your highest rating of our official Apple store in INTECAT Platja d'Aro and especially for Chris. We will be happy for you to visit us again if you have any other problems with your devices, so that we can offer you the best experience and advice from our experts who will advise you on any questions you may have. Thank you very much again for continuing to trust INTECAT.

Melany Ceballos
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Atención y trato excelentes!!! 😊

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Saber que nuestros clientes están satisfechos con nuestro trato nos llena de alegría y nos impulsa para seguir ofreciendo la mejor atención posible. Esperamos volver a verte pronto por nuestra tienda INTECAT Platja d'Aro, Melany. Gracias por confiar en nosotros.

German Diaz Cangas
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Mery genial

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

German, moltes gràcies per aquesta magnífica valoració. Ens complau saber que hem complert amb les teves expectatives i has gaudit de l’experiència INTECAT de la mà de la nostra companya Meri. Esperem tornar-te a veure aviat per la teva botiga de confiança, INTECAT Platja d'Aro.

Sonia Sanchez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Acabamos de salir de la tienda Apple de Playa de Aro y hemos comprado un Mac. Nos ha atendido Meri un chica muy profesional y agradable! Es nuestra segunda compra aquí y volveremos!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Nos alegra enormemente, Sonia, que nos hayas valorado tan positivamente y sobretodo tus palabras dedicadas a nuestro equipo, en especial a Meri. Estamos convencidos de que podemos seguir ayudándote siempre que lo necesites, por lo que esperamos verte muy pronto de nuevo para que nuestros expertos puedan atenderte con la profesionalidad y atención excelente que ya conoces. Gracias por seguir confiando en INTECAT.

JM
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Chica super atenta me ha solucionado un problema super rapido!!!!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te estamos muy agradecidos, JM, por tu máxima valoración de nuestra tienda oficial de Apple, INTECAT Platja d'Aro. Estaremos encantados de que vuelvas a visitarnos si tuvieras cualquier otro problema con tus dispositivos, para poder ofrecerte la mejor experiencia y los consejos de nuestros expertos que te asesorarán sobre cualquier duda que puedas tener. Muchas gracias de nuevo por seguir confiando en INTECAT.

Ariadna Pico
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Meri ha sido excelente en el trato i muy eficiente!! Ha facilitado mucho las gestiones para la compra, sin duda se ha ganado mi confianza.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te agradecemos muchísimo, Ariadna, tus magníficas palabras sobre nuestra compañera Meri, así como tu estupenda valoración de nuestra tienda INTECAT Platja d'Aro. Estamos seguros de que seguiremos ofreciéndote el mejor servicio personalizado, por lo que te invitamos a volver siempre que lo necesites. Gracias por seguir confiando en INTECAT.

Biel Carmona
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

He vingut aquest matí perquè necesitava ajuda amb una cosa i l’altenció d’en David, la Meri i el tècnic Guille han tingut una molt bona atenció cap a mi, han sigut molt simpátics i molt atents en tot moment, un 10/10 de servei. Gràcies per tot.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

T'agraïm moltíssim, Biel, tant la teva excel·lent ressenya sobre l'atenció espectacular del nostre equip de la botiga INTECAT Platja d'Aro, com les teves 5 estrelles. Estem convençuts que podem continuar oferint-te el millor servei personalitzat perquè la teva experiència de compra sigui encara millor, de manera que t'esperem de nou sempre que vulguis qualsevol assessorament, producte d'Apple o algun accessori per complementar-lo. Gràcies per continuar confiant en INTECAT.

pablo montenegro
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Es una tienda muy buena y la gente es muy amable se llama ever muy consiente y muy buen trabajador

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Muchas gracias por tus amables palabras, Pablo. Nos complace enormemente que la atención recibida en nuestra tienda INTECAT Platja d'Aro y especialmente de Ever haya sido de tu gusto y te hayas sentido como en casa. Esperamos volver a verte pronto y estamos a tu disposición siempre que lo necesites. Gracias por confiar en INTECAT.

Jordi Jordà
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Molt bona atenció al client. Gràcies Julian.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Jordi, ens complau llegir aquestes paraules i que l'atenció rebuda de la mà del nostre company Julián hagi estat mereixedora d'aquestes cinc estrelles. Gràcies per viure i compartir l'experiència INTECAT.

Pedro Gili
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Moltes gràcies, Pedro, per la teva valoració. Ens alegra molt veure que la nostra atenció a INTECAT Platja d'Aro ha sigut tan bona com per valorar-la amb aquestes cinc estrelles. Esperem veure’t aviat i poder seguint oferint-te el tracte que mereixes i ja coneixes. Moltes gràcies per confiar en INTECAT.

Àngels Ollé
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Molt ben atesta per Cris i Meri. Gràcies

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Mª Angels, ens complau llegir aquestes paraules i que l'atenció rebuda de la mà de la Cris i la Meri hagi estat mereixedora d'aquestes cinc estrelles. Gràcies per viure i compartir l'experiència INTECAT.

Juana Samaranch
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Me atendió Meri, servicio inmejorable, cortesía y efectividad perfectas.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te queremos agradecer, Juana, el tiempo invertido al hacernos llegar tu excelente valoración y que además hayas querido destacar la atención recibida y la experiencia de compra por parte de nuestra compañera Meri. Reiteramos que siempre podrás contar con nosotros y que estaremos a tu disposición para todo aquello que necesites. Gracias por seguir confiando en INTECAT.

Mei G
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Ayer tuve una experiencia nefasta, tenia hora a las 10 para cambiar batería a iphone y cuando llegué tuve la gran sorpresa que no estaba el tecnico para poder hacerlo, según ellos porque salió una urgencia que no me dijeron cuál pero es que desde las 10 a las 20 que cierran, no había manera de arreglar,así que la solución era volver otro dia, yo estoy a 1h30’ de camino y no fueron capaces de poder solucionar, ni proponer otra manera (ej enviar a casa) nada por parte de ellos, habia un chico que ni se digno a decir palabra y la chica solo dijo que cualquiera puede tener una urgencia, si, pero podrían avisar para no hacer una hora y media de camino En resumen NO vayáis, si tenéis otra solución aprovechadla y no ir a intecat platja d’aro A mi no me van a ver nunca más y no es porque salió la urgencia sino por no dar ninguna solución y sobretodo no avisar a quién ya tenia hora reservada

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Gracias por el tiempo invertido en dejarnos tu mensaje en nuestra comunidad de Google, Remei. Como comentamos con anterioridad, sentimos las molestias ocasionadas en nuestra tienda INTECAT Platja d'Aro, surgió un imprevisto en los tiempos de reparación y lamentamos si la información no se gestionó de manera correcta. Esperamos volver a verte en tienda y que nos permitas mejorar tu futura experiencia en INTECAT.

miguel angel torres bermudo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Gràcies a clients com tu sabem que estem fent bé la nostra feina, Miguel Angel. Gràcies per posar aquesta valoració tan positiva sobre la nostra botiga INTECAT Platja d'Aro. Estem a la teva disposició sempre que ho necessitis.

jordi Comas Boadas
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Atenció fantàstica!!!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Moltes gràcies, Jordi, per donar-nos aquest suport i deixar-nos una valoració tan bona a la comunitat de Google. Esperem veure't aviat i estarem encantats d'atendre't amb el servei i l'atenció que ja coneixes. Gràcies per confiar en INTECAT.

Sandra Font Tellez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Excelent noia, molt professional, atenta i molt simpática. Tot un 10!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Moltes gràcies, Sandra, per la teva valoració. Ens alegra molt veure que la nostra atenció a INTECAT Platja d'Aro ha sigut tan bona com per valorar-la amb aquestes cinc estrelles. Esperem veure’t aviat i poder seguint oferin-te el tracte que mereixes i ja coneixes. Moltes gràcies per confiar en INTECAT.

Laia Jimenez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Súper bé, un 10 l’atenció i rapidesa

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Moltes gràcies, Laia, per les teves amables paraules i per dedicar el teu temps a deixar la teva valoració sobre l’atenció rebuda a la nostra botiga INTECAT Platja d'Aro. Esperem tornar-te a veure aviat i restem a la teva disposició si necessites qualsevol servei, producte o assessorament. Gràcies per confiar en INTECAT.

Nerea Castillo Espinar
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

La atención por parte de Julián ha sido excelente, como el resto de las veces. Ha resulto todas mis dudas, me ha asesorado muy bien y me ha proporcionado todas las facilidades posibles. Muy recomendable, ¡siempre vuelvo! 😀

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Muchísimas gracias, Nerea, tanto por tu máxima valoración como por tu reseña, la cual compartiremos con nuestro equipo de la tienda de INTECAT Platja d'Aro y en especial con nuestro compañero Julián. Te invitamos a volver a visitarnos siempre que así lo estimes oportuno y estaremos encantados de atenderte con el servicio que ya conoces, descubrirte las últimas novedades de Apple o simplemente requieras un accesorio para complementar tus dispositivos. Gracias por seguir confiando INTECAT.

Miguel avila vega
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Ever una excelente atención, muy educado y amable nos a aconsejado y explicado todo lo que preguntábamos.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te agradecemos muchísimo, Miguel, tanto tu máxima valoración como tu reseña sobre nuestro equipo de la tienda de INTECAT Platja d'Aro, la cual compartiremos con el equipo, y en especial con nuestro comercial Ever. Estamos convencidos de que podemos seguir ofreciéndote el mejor servicio personalizado para que tu experiencia en nuestra tienda sea aún mejor. Esperamos verte de nuevo siempre que así lo estimes oportuno y estaremos encantados de atenderte y descubrirte las últimas novedades de Apple. Gracias por seguir confiando INTECAT.

Carlos Soria Domingo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen servicio de Meri, muy atendida y muy amable, gracias!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Nos alegra enormemente, Carlos, que nos hayas valorado tan positivamente y sobretodo tus palabras dedicadas a nuestro equipo, en especial con nuestra comercial Meritxell. Estamos convencidos de que podemos seguir ayudándote siempre que lo necesites, por lo que esperamos verte muy pronto de nuevo para que nuestros expertos puedan atenderte con la profesionalidad y atención excelente que ya conoces. Gracias por seguir confiando INTECAT.

Carme Blàzquez Cardona
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Han estar molt amables ! Hi tornaré !

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Moltes gràcies per aquestes paraules, Carme. Ens complau sentir que l'atenció rebuda per part dels nostres comercials ha sigut mereixedora d'aquestes cinc estrelles. Estarem encantats de tornar-te a veure per la nostra botiga INTECAT Platja d'Aro. Gràcies per confiar en INTECAT.

Jose Toro
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Jose, ens complau veure que l’atenció rebuda a la nostra botiga INTECAT Platja d'Aro ha sigut mereixedora d’aquestes cinc estrelles. Esperem tornar-te a veure en breus, restem a la teva disposició pel que necessitis. Gràcies per confiar en INTECAT.

Lluis Calpena albareda
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Molt Bona Meri

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

T'agraïm moltíssim, Lluis, la teva màxima valoració sobre la nostra botiga INTECAT Platja d'Aro. Ens alegrem que hagis tingut una bona experiència de la mà de la nostra companya Meri, i et convidem a tornar a visitar-nos sempre que així ho estimis oportú. Gràcies per continuar confiant en INTECAT.

Jenifer Accardi
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Excelente servicio.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Saber que nuestros clientes están satisfechos con nuestro trato nos llena de alegría y nos impulsa para seguir ofreciendo la mejor atención posible. Esperamos volver a verte pronto por nuestra tienda INTECAT Platja d'Aro, Jenifer. Gracias por confiar en nosotros.

Davinia fernandez gamo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo genial con Julián, ha sido muy amable volveremos sin duda . Gracias

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Davinia, agradecemos enormemente tus palabras hacia nuestro compañero Julián. Nos complace haberte brindado la atención que te mereces y que nos hayas valorado tan positivamente en nuestra tienda INTECAT Platja d'Aro. Gracias por confiar en INTECAT.

Jordi B.m.
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muchas grácias a Chris y Meri por atenderme hoy tan bien en la Apple de platja de Aro, con un problema con mi iPhone.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Muchas gracias, Jordi, por tu gran valoración sobre nuestra tienda INTECAT Platja d'Aro y tu especial mención a Chris y Meri. Nos alegra enormemente que tu problema se haya resuelto y que el asesoramiento de nuestros comerciales haya sido de tu agrado. Muchas gracias por confiar en INTECAT y, ¡esperamos verte pronto!

Txema Mercader González
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Vam sortir molt contents, ens va atendre la Meri i va ser tot amabilitat i paciència, com cada cop que hem tingut un problema o hem hagut de fer alguna compra. Una treballadora de 10.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Txema, ens fa molt feliç saber que t'ha semblat així de fantàstica la professionalitat i el servei rebut per la nostra companya Meri, com perquè ens hagis recomanat d'una forma tan excel·lent a la nostra botiga INTECAT Platja d'Aro. Agraïm els teus comentaris i t'indiquem que continuarem treballant molt de valent perquè cada vegada puguem oferir el millor servei als nostres clients, així com la capacitat de donar solució a qualsevol problema que puguin tenir els productes d'Apple. Gràcies per continuar confiant en INTECAT.

Alex y Carito
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Gracias al buen servicio de David, exelente

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Muchas gracias por tu valoración y tus amables palabras. Estamos encantados de que estés satisfecho con la atención proporcionada por nuestro compañero David. Esperamos verte pronto, gracias por confiar en INTECAT.

Albert Domínguez Mantes
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

En David i la Meritxell m’han solucionat un problema amb el mòbil molt amablement i amb molta rapidesa!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

T'estem molt agraïts, Albert, per la teva màxima valoració i per les paraules dedicades als nostres companys David i Meritxell, en relació a l'assessorament que t'han brindat. Estarem encantats que tornis a visitar-nos si tinguessis qualsevol altre problema amb els teus dispositius, per a poder oferir-te la millor experiència i els consells dels nostres experts que t'ajudaran a resoldre qualsevol dubte que puguis tenir. Moltes gràcies de nou per continuar confiant en INTECAT Platja d'Aro.

Judith Abelenda
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

David nos ha solucionado el problema súper rápido (el movil de mi pareja no cargaba)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Muchas gracias, Judith, por tu gran valoración sobre nuestra tienda INTECAT Platja d'Aro. Nos alegra enormemente que tu problema se haya resuelto y que el asesoramiento de nuestro compañero David haya sido de tu agrado. Muchas gracias por confiar en INTECAT y, ¡esperamos verte pronto!

Eva ruiz martin
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

La Meritxell i en David m’han ates super be

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Eva, ens complau saber que l’atenció rebuda a la nostra botiga INTECAT Platja d'Aro per part dels nostres companys Meritxell i David ha sigut mereixedora d’aquestes cinc estrelles. Esperem tornar-te a veure en breus, restem a la teva disposició pel que necessitis. Gràcies per confiar en INTECAT.

eva garcia coma
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy amables. Me atendieron muy bien, compre un ordenador y fueron rapidos con la configuración y resolviendo mis dudas.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Nos alegra enormemente, Eva, que nos hayas valorado tan positivamente y sobretodo tus palabras dedicadas a nuestro equipo. Estamos convencidos de que podemos seguir ayudándote siempre que lo necesites, por lo que esperamos verte muy pronto de nuevo para que nuestros expertos puedan atenderte con la profesionalidad y atención excelente que ya conoces. Gracias por seguir confiando INTECAT Platja d'Aro.

ELOY ROCAMORA
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy amable, gran profesional , todo perfecto !!!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te agradecemos muchísimo, Eloy, tanto tu máxima valoración como tu reseña sobre nuestro equipo de la tienda de INTECAT Platja d'Aro, la cual compartiremos con el equipo. Estamos convencidos de que podemos seguir ofreciéndote el mejor servicio personalizado para que tu experiencia en nuestra tienda sea aún mejor. Esperamos verte de nuevo siempre que así lo estimes oportuno y estaremos encantados de atenderte y descubrirte las últimas novedades de Apple. Gracias por seguir confiando INTECAT.

Blanca Sánchez Liébana
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Molt contenta amb la compra! Em vaig sentir molt ben assessorada per la Meri, que em va semblar molt professional i atenta. Hi tornaré!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Ens alegra enormement, Blanca, que ens hagis valorat tan positivament i sobretot les teves paraules dedicades a la nostra companya Meri. Estem convençuts que podem continuar ajudant-te sempre que ho necessitis, per la qual cosa esperem veure't molt aviat de nou perquè els nostres experts puguin atendre't amb la professionalitat i atenció excel·lent que ja coneixes. Gràcies per continuar confiant en INTECAT.

Ànnia
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Servei excel.lent amb la Meri. Ens ha informat de tot i ens ha ajudat amb tot el proces. Gràcies!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

T'agraïm moltíssim, Ànnia, les teves magnífiques paraules sobre la nostra companya Meri, així com per la teva estupenda valoració de la nostra botiga INTECAT Platja d'Aro. Estem segurs que continuarem oferint-te el millor servei personalitzat, per la qual cosa et convidem a tornar ja sigui per a consultar-nos qualsevol aspecte que necessitis saber sobre els teus dispositius Apple, per a veure altres novetats o simplement quan necessitis un accessori per a complementar-lo. Gràcies per continuar confiant en INTECAT.

Ester Morales Hernandez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

“Muy satisfecha con la atención de Chris, que me ha aconsejado los modelos de iphone que más se pueden adaptar a mis necesidades. Un 10!!!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te queremos agradecer, Ester, el tiempo invertido al hacernos llegar tu excelente valoración y que además hayas querido destacar la atención recibida y la experiencia de compra por parte de nuestro compañero Chris. Reiteramos que siempre podrás contar con nosotros y que estaremos a tu disposición para todo aquello que necesites. Gracias por seguir confiando en INTECAT.

Laura iglesias miralpeix
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Hem estat molt ben atesos per la Meri, una noia molt atenta, molt amable i molt professional.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Moltes gràcies, Laura, per les teves amables paraules i per dedicar el teu temps a deixar la teva valoració sobre l’atenció rebuda per la Meri a la nostra botiga INTECAT Platja d'Aro. Esperem tornar-te a veure aviat i restem a la teva disposició si necessites qualsevol servei, producte o assessorament. Gràcies per confiar en INTECAT.

ENTORNO NEUTRO, S.L.
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Encantada del tracte de Meri , una persona molt eficient , professional i simpatica . Una persona excelent cara al públic !!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Moltes gràcies, per la teva fantàstica opinió sobre la nostra botiga INTECAT Platja d'Aro i per dedicar aquestes paraules a la nostre companya Meri. Esperem tornar-te a veure aviat i poder continuar demostrant que som la teva botiga Apple de confiança.

JOSEP MARIA ARMENGOL REIG
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Un tracte exquisit fet per Meri i molt professional !!!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Et volem agrair, Josep Maria, el temps invertit a fer-nos arribar la teva excel·lent valoració i que a més hagis volgut destacar l'atenció rebuda i l'experiència de compra per part de la nostre companya Meri . Reiterem que sempre podràs comptar amb nosaltres i que estarem a la teva disposició per a tot allò que necessitis. Gràcies per continuar confiant en INTECAT.

Mercè Valldeperas Sumarroca
hace 1 año -  2 (Experiencia negativa)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Gracias por el tiempo invertido en dejarnos tu valoración en nuestra comunidad de Google, Mercè. Sentimos no poder ayudarte, ya que nos faltaría que nos indicarás la razón de tu comentario. Te invitamos a que nos escribas a [email protected], y nuestro departamento de Atención al Cliente podrá atenderte.

Laia Segui
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Tracte pessim per part d’un treballador. No hi tornare.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Gràcies pel temps invertit a deixar-nos el teu comentari en la nostra comunitat de Google, Laia. Sentim les molèsties ocasionades a la nostra botiga INTECAT Platja d'Aro. Et convidem que contactis amb Atenció al Client al seu email [email protected], per tal que ens puguis explicar que ha passat exactament a la nostra botiga.

Maya Vorobieva
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muchas Gracias a Meri por ayuda y por su buena atención

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te agradecemos muchísimo, Maya, tanto tu máxima valoración como tu reseña sobre nuestro equipo de la tienda de INTECAT Platja d'Aro, la cual compartiremos con el equipo, y en especial con Meritxell. Estamos convencidos de que podemos seguir ofreciéndote el mejor servicio personalizado para que tu experiencia en nuestra tienda sea aún mejor. Esperamos verte de nuevo siempre que así lo estimes oportuno y estaremos encantados de atenderte y descubrirte las últimas novedades de Apple. Gracias por seguir confiando INTECAT.

Lei Yang
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Cuidado al comprar porque no aceptan devoluciones. He comprado un iphone 15 nuevo, recién salido al mercado, y me he dado cuenta de que la cámara estaba mal y se veía borrosa la imagen. Pues fui a consultar a la tienda y me dijeron que no le pasaba nada, que eso era normal. No me convenció mucho, pero creí que era lo normal. Pero al cabo de poco tiempo se empieza a ver una mancha en cada foto, y en la cámara cuando se abre. Volviendo a la tienda para poder solucionar esto, me dice que efectivamente la cámara está mal, pero que el móvil irá al taller y no se canvia por un terminal nuevo porque ya han pasado 15 días desde su compra. Después de comentar que todos los arreglos son gratuitos, no estoy de acuerdo porque esto ya era un defecto del movil desde el principio de su compra, y la tienda por no querer mirar bien cuál era el problema, he perdido el período de tiempo para que lo podieran devolver y me entregaran uno de nuevo. Con un producto que cuesta más de 1000 euros no se puede tratar tan ligeramente una reclamación.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Gracias por el tiempo invertido en dejarnos tu comentario en nuestra comunidad de Google, Lei. Sentimos las molestias ocasionadas; tal y como indicamos en el primer parte de servicio técnico, no se reprodujo el fallo descrito y en el segundo parte de reparación, tres meses después de su compra, si que se pudo observar en el diagnóstico el problema con la cámara y se gestionó según garantía con el fabricante. Lamentamos no haber llegado a tus expectativas sobre nuestro servicio técnico oficial de Apple. Esperamos poder mejorar tu próxima experiencia en INTECAT.

Àlex Zarcos
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Vine por un problema de instalación de un certificado y tanto Dani como Guille me ayudaron y lo solucionaron en cinco minutos. Servicio excelente y muy profesionales!!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te estamos muy agradecidos, Àlex, tanto por tu máxima valoración como por las palabras dedicadas a nuestros compañeros Dani y Guille por el asesoramiento que te han brindado. Estaremos encantados de que vuelvas a visitarnos si tuvieras cualquier otro problema con tus dispositivos, para poder ofrecerte la mejor experiencia y los consejos de nuestros expertos que te ayudarán a resolver cualquier duda que puedas tener. Muchas gracias de nuevo por continuar confiando en INTECAT Platja d'Aro.

Stella Pullia
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Gracias Daniel has estado muy atento en tu atención. Hace falta más gente como tú Gracias

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te queremos agradecer, Stella, el tiempo invertido al hacernos llegar tu excelente valoración y que además hayas querido destacar la atención recibida y la experiencia de compra por parte de nuestro compañero Daniel. Reiteramos que siempre podrás contar con nosotros y que estaremos a tu disposición para todo aquello que necesites. Gracias por seguir confiando en INTECAT.

Roxana Galindo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

El servei molt correcte i molt professional, tant de part d'en Josep i de la Lorena. Molt contenta

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Ens complau saber, Roxana, que l'atenció rebuda per part d’INTECAT Platja d'Aro ha sigut mereixedora d'aquesta valoració tan positiva a la nostra comunitat Google. Esperem veure't aviat per la nostra botiga i poder oferir-te el servei i l'atenció que ja coneixes. Moltes gràcies per formar part d'INTECAT.

Gisèle Drenaud
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Très beau, accueil client exemplaire mais Apple reste trop cher...

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Nous sommes très heureux, Gisèle, que vous nous ayez apprécié si positivement et surtout vos paroles dédiées à notre équipe. Nous sommes convaincus que nous pouvons continuer à vous aider chaque fois que vous en avez besoin, c'est pourquoi nous espérons vous revoir très bientôt afin que nos experts puissent vous servir avec le professionnalisme et l'excellente attention que vous connaissez déjà. Merci de continuer à faire confiance à INTECAT.

Marta Prat
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Marta, moltes gràcies per aquesta magnífica valoració. Ens complau saber que hem complert amb les teves expectatives i has gaudit de l’experiència INTECAT. Esperem tornar-te a veure per la teva botiga de confiança, INTECAT Platja d'Aro.

ADRIA GINER
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Gràcies a clients com tu sabem que estem fent bé la nostra feina, Adrià. Gràcies per posar aquesta valoració tan positiva sobre la nostra botiga INTECAT Platja d'Aro. Estem a la teva disposició sempre que ho necessitis.

Anna Plandolit
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Amabilitat 10 i profesionalitat, gràciez Marina i company

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Veure que els nostres clients ens dediquen aquestes paraules a la nostra comunitat de Google, ens omple de motivació i ens impulsa a continuar donant-ho tot perquè l'experiència de tots vosaltres compleixi amb les vostres expectatives a INTECAT Platja d'Aro. Apreciem moltíssim la teva ressenya, Anna, i ens satisfà saber que la teva experiència de compra amb la nostra companya Marina ha sigut satisfactòria. Amb l'esperit de ser cada dia millors i d'oferir el millor servei personalitzat, et convidem a tornar a visitar-nos sempre que ho consideris oportú. Gràcies per continuar confiant en INTECAT.

maria christina van meeteren
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena atención de Mariona y todo el equipo.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te agradecemos muchísimo que no solo hayas querido compartir tu experiencia en nuestra tienda INTECAT Platja d'Aro y hacer especial mención a nuestra compañera Mariona, sino que además nos hayas valorado con el máximo número de estrellas posible, Maria Christina. Nos encantará volver a atenderte de nuevo con el servicio que ya conoces de nuestros expertos en Apple que te ayudarán en todo aquello que necesites. Gracias por seguir confiando en INTECAT.

antonia liebana
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

An ban atendrá mol be una noia mol amable Meri . Tornarem segur

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Moltes gràcies per aquestes paraules, Antonia. Ens complau sentir que l'atenció rebuda per part dels nostres comercials, i en especial de Meritxell, ha sigut mereixedora d'aquestes cinc estrelles. Estarem encantats de tornar-te a veure per la nostra botiga INTECAT Platja d'Aro. Gràcies per confiar en INTECAT.

Juan isidoro García pinos
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Dependienta totalmente desagradable No recomiendo comprar en esta tienda Repito dependienta no tiene ni idea de nada

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Gracias por el tiempo comprometido, Juan Isidoro al dejarnos esta reseña en nuestra comunidad de Google. Si lo deseas, y para que podamos percibir mejor la razón por la cual tu visita no ha llegado a tus expectativas, nos puedes enviar un email a [email protected] explicándonos la incidencia que has tenido. Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria.

Jana Bušková
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Nunca compraría nada en esta tienda. ¡ten mucho cuidado! Creo que realmente van en contra de la ley cuando no te permiten devolver un artículo que no te funciona bien. Ni siquiera puedes abrir la caja del producto y probarlo si te conviene. Supongo que precisamente esto va contra la ley y contra la forma de vender cosas en Apple. VUESTRA POLÍTICA DE DEVOLUCIÓNES ES ILEGAL y en ningún lugar del mundo actúas como tú con los productos de Apple.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Gracias por el tiempo invertido, Jana, al hacernos llegar tu opinión en nuestra comunidad de Google. Queremos indicarte que respetamos la ley y todas nuestras políticas están dentro de la legislación actual. Esta política está indicada en el ticket/factura , en mostrador o les pueden indicar los comerciales en tienda. Si lo deseas, y para que podamos percibir mejor la razón por la cual tu visita no ha llegado a tus expectativas, nos puedes enviar un email a [email protected] explicándonos la problemática que has tenido en relación a una devolución. También te invitamos a que vuelvas a nuestra tienda, para que nos permitas cambiar tu percepción de nuestra marca.

Gus Balagué
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Como puede ser que compres un producto, en este caso un regalo, la persona que lo recibe se da cuenta de que lo quiere cambiar y por abrir la caja para ver que es, te renuncien la devolución? Intecat, que servicio dais al cliente además de vender? Porque sois la única tienda que conozco que no deja descambiar un producto ya que no cumple con las expectativas del comprador? Que he de hacer con un producto de más de 100€ que no se ha utilizado ni una vez y no me dejáis devolverlo? Que servicio… nunca más os compraremos ni yo ni las personas que lean este ‘recomendación’ para que no decepcionéis a más a la gente honesta que viene a por un producto que hacéis odiar ya que ni cumple las expectativas por el motivo que se os lo compró y encima no lo podemos usar. Si Steve Jobs levantase la cabeza… le daría pena saber la atención al cliente que dais a su producto. Auténticos chorizos legalizados. Seguiremos trabajando para que no os paséis nuestros derechos como consumidores por alto. No queda aquí la recomendación.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Gracias por el tiempo invertido en dejarnos tu comentario en nuestra comunidad de Google, Gus. Sentimos las molestias ocasionadas en nuestra tienda INTECAT Platja d'Aro; a falta de solicitud expresa en el momento de la compra para realizar un pedido especial a fábrica, todos nuestros teclados funcionan con el sistema de lengua española. Al ser un producto desprecintado con el cierre de seguridad abierto, no podemos gestionar entonces un cambio o devolución según nuestra política de devoluciones, indicada en el tíquet o factura de compra, y en nuestros mostradores de tienda. Esperamos volver a atenderte en un futuro, para que nos permitas mejorar tu siguiente experiencia en nuestra tienda, siempre que por las dos partes, gestionemos una buena conducta en el proceso.

Nayi Abdala
hace 2 años -  3 (Experiencia positiva)

Compré un Apple Pencil el 27 de dic que parecía no funcionar. Me acerque el 28 a pedir ayuda, no pudieron ayudarme porque el Apple Pencil que tienen en tienda no sabían si estaba cargado o no y no podían compararlo con el mío. Me mandaron a casa a cargarlo y volví porque no funcionaba. La 3era persona que me atendió bastante prepotente me dijo que el técnico no tenia tiempo para atenderme y que fuera a otro Apple Store porque hoy viernes 29 el técnico no tendría tiempo para mi y que hasta el 4 de enero me iban a poder solucionar. La chica me dijo que era muy raro que el Apple Pencil fallara… pero que bueno, que podía pasar. Esa misma chica había dicho que cuando el ipad rosa llegara nos enviaría un correo. No envió nada y tuvimos que ir nosotros a preguntar si había llegado (si había llegado, pero también pudo haber avisado como había dicho).

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Gracias por el tiempo invertido en dejarnos tu comentario en nuestra comunidad de Google, Nayi. Lamentamos las molestias ocasionadas en nuestra tienda INTECAT Platja d'Aro. En tanto a protocolo, siempre recomendamos primero la carga del dispositivo, sentimos las molestias ocasionadas por la segunda visita. Por parte de nuestros comerciales, te indicamos la posible espera de reparación por parte nuestra, debido a los festivos cercanos a la fecha en la que viniste, y al comentarnos por vuestra parte de que no erais de la zona, recomendamos otras opciones de reparación. Esperamos poder mejorar la percepción de nuestra marca en vuestra siguiente visita.

José Toirán
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Servicio Pésimo. Necesitaba un disco duro con conexión directa al ipad (usb c) y me vendieron uno usb normal. Entiendo perfectamente que cualquiera se pueda equivocar, pero el problema empezó cuando ese mismo día quise tramitar la devolución. Las sonrisas de atención se transformaron en sonrisas cínicas que me aseguraban que no se me iba a devolver el dinero y que, aunque el error fuese de la dependienta, ellos tenían sus normas y me iban a hacer un vale para gastarlo en otros productos. Ahí empezó la discusión con el dependiente, que después de asegurarme en repetidas ocasiones que no me devolverían el dinero, acabó reconociendo que él no era el responsable y que no podía tomar esas decisiones. Finalmente tuve que poner una reclamación en Apple Atención al Cliente para que se hiciesen responsables de su error. Ha pasado una semana, he tenido que ir a la tienda 3 veces y aún sigo esperando la transferencia del importe. Les encanta reírse de los clientes. Aconsejo a cualquier persona que quiera reclamar que lo haga directamente en Apple. Añadido a día 27 de dic: Ya que no puedo contestar a su respuesta lo haré aquí mismo. El dia 17 de dic me dijeron que en dos días recibiría una transferencia por el importe de mi compra. El dia 20 de dic me dicen que han realizado la transferencia. El dia 27 me dicen que esta semana la recibiré... Como podéis comprobar, se ríen de sus clientes, cuando vas a comprar son super amables. Cuando tienen que reconocer su error sus risas se vuelven cínicas, te dejan a la espera en el teléfono, te cuelgan y te bloquean. Tras llamarles mas de 10 veces tuve que regresar a la tienda. Han pasado 10 días desde que tramité la devolución del artículo equivocado. Sigo esperando mi dinero. En público son superamables, obvio, no les interesa que nadie vea su verdadera cara. En privado son otra cosa. Mientras por aquí me dicen que me esperan en su tienda para próximas compras, en privado me sugieren que no me van a dejar entrar. QUIERO MI DINERO DE UNA VEZ !!!! Aconsejo a todo el mundo que lea mas allá de los comentarios realizados por clientes al comprar un producto. Es lo que digo: son superamables cuando compras. la verdadera atención al cliente se demuestra en la solución de problemas. En esos casos no encontraréis un solo comentario agradeciendo su servicio. Muchos otros clientes ratifican lo dicho: a Mariona le encanta dejarte esperando y bloquearte al teléfono cuando se trata de solucionarte un problema. Solamente hay que leer un poco y os daréis cuenta de sus dos caras. AÑADIDO EL 27 de dic (por segunda vez) Cómo podréis comprobar en sus propios mensajes (capturas de pantalla) me aseguraban que la transferencia se me había realizado el día 20 de dic. lo cual era mentira. Solamente después de denunciad en Apple y de tomarme el tiempo de poner estos malos comentarios han tramitado el envío del dinero que me debían. (Adjunto última captura donde se ve la fecha a día 27) Son unos mentirosos, se ríen de sus clientes con buenas palabras. Esperad a tener un problema y veréis quienes son en realidad.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Gracias por el tiempo invertido en dejarnos tu comentario en nuestra comunidad de Google, José. Lamentamos las molestias ocasionadas al no poder llegar a tus expectativas de nuestra marca INTECAT. Nuestra política de devoluciones permite entregarte el producto correcto a cambio de la compra original; como deferencia comercial en este caso, recibirás el importe durante esta semana, tal y como nos han indicado des de nuestro departamento de Contabilidad. Por nuestra parte, indicarte que la atención en relación al caso ha sido la correcta, te invitamos a volver a nuestra tienda siempre que la relación entre las dos partes sea cordial.

Elena Martínez Quesada
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Molt bona atenció, tracte molt amable i ben aconsellat

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Moltes gràcies, Elena, per les teves amables paraules i per dedicar el teu temps a deixar la teva valoració sobre l’atenció rebuda a la nostra botiga INTECAT Platja d'Aro. Esperem tornar-te a veure aviat i restem a la teva disposició si necessites qualsevol servei, producte o assessorament. Gràcies per confiar en INTECAT.

Christian Vilanova Forn
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Ever m’ha atès i assessorat amb les millors recomanacions possibles, sempre fixant-se en les meves necessitats. Un 10!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Ens complau saber, Christian, que l'atenció rebuda per part del nostre company Ever ha sigut mereixedora d'aquesta valoració tan positiva a la nostra comunitat Google. Esperem veure't aviat per la nostra botiga INTECAT Platja d'Aro i poder oferir-te el servei i l'atenció que ja coneixes. Moltes gràcies per formar part d'INTECAT.

Martí Ubach
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

El servicio de Ever es de 10, un gran profesional y experto en su campo

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te agradecemos muchísimo, Martí, tus magníficas palabras sobre nuestro compañero Ever, así como tu estupenda valoración de nuestra tienda INTECAT Platja d'Aro. Estamos seguros de que seguiremos ofreciéndote el mejor servicio personalizado, por lo que te invitamos a volver siempre que lo necesites y lo consideres oportuno. Gracias por seguir confiando en INTECAT.

Laura Jofré
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Genial

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Moltes gràcies, Laura, per tan alta valoració. Ens complau que clients com tu sentin que l'atenció rebuda a INTECAT Platja d'Aro hagi sigut tan bona. Esperem tornar-te a veure aviat. Gràcies per confiar en INTECAT.

leyan valdes
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena servicio y super rapido

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Nos alegra enormemente, Leyan, que nos hayas valorado tan positivamente y sobretodo tus palabras dedicadas a nuestro equipo. Estamos convencidos de que podemos seguir ayudándote siempre que lo necesites, por lo que esperamos verte muy pronto de nuevo para que nuestros expertos puedan atenderte con la profesionalidad y atención excelente que ya conoces. Gracias por seguir confiando en INTECAT.

Jowee_21
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Molt content amb l’atenció rebuda per en David i tot l’equip. Tornaré segur!! Gràcies :)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

T'estem molt agraïts, per la teva màxima valoració de la nostra botiga oficial d'Apple a INTECAT Platja d'Aro i en especial del nostre comercial David. Estarem encantats que tornis a visitar-nos si tinguessis qualsevol altre problema amb els teus dispositius, per poder oferir-te la millor experiència i els consells dels nostres experts que t'assessoraran sobre qualsevol dubte que puguis tenir. Moltes gràcies de nou per continuar confiant en INTECAT.

Pere Minobas
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Tot perfecte

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Moltes gràcies, Pere, tant per les teves 5 estrelles com per la teva excel·lent ressenya. Et convidem a tornar a visitar-nos sempre que ho necessitis i ho consideris oportú i estarem encantats d'atendre't amb el servei que ja coneixes i de descobrir-te les últimes novetats d'Apple. Gràcies per continuar confiant en INTECAT.

BA
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Gracias por el tiempo comprometido, BA, al dejarnos esta reseña en nuestra comunidad de Google. Si lo deseas, para que podamos percibir mejor la razón por la cual tu visita no ha llegado a tus expectativas, nos puedes enviar un email a [email protected] explicándonos la problemática que has tenido. También te invitamos a que vuelvas a nuestra tienda, para que puedas cambiar la percepción de nuestra marca.

K
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Gracias por el tiempo comprometido, K, al dejarnos esta reseña en nuestra comunidad de Google. Si lo deseas, para que podamos percibir mejor la razón por la cual tu visita no ha llegado a tus expectativas, nos puedes enviar un email a [email protected] explicándonos la problemática que has tenido. También te invitamos a que vuelvas a nuestra tienda, para que puedas cambiar la percepción de nuestra marca.

Мар’яна Філіарська
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Гарне обслуговування, дуже приємний персонал , особливо дівчина Meri)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Ми дуже вдячні за ваші чудові слова, а також за чудову оцінку нашого магазину INTECAT Platja d'Aro. Ми впевнені, що й надалі будемо пропонувати вам найкращі персоналізовані послуги, тому ми запрошуємо вас повертатися щоразу, коли вам це потрібно та вважатиме це доречним. Дякуємо, що продовжуєте довіряти INTECAT.

Martina Creixell Font
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Pasan de ti cuando no vienes a comprar un móvil, tablet o accesorios. Es muy triste porque hace 14 días me compre un iphone 15 y super amables. Hoy vengo porque creo que el móvil ha salido defectuoso y llevo 1 hora y media de momento. Y están atendiendo a todo el mundo menos a mi :( me siento engañada y estafada.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Gracias por el tiempo invertido en dejarnos tu comentario en nuestra comunidad de Google, Martina. Tenemos constancia de que la atención al cliente se realizó de forma correcta, atendiendo tus peticiones respecto al iPhone y la duda con Windows que no pudimos resolverte lamentablemente debido a que el programa no era oficial. La espera que nos comentas vino dada debido a que se estaba realizando tu copia de seguridad, que te ayudamos a realizar en tienda, y mientras tanto, atendimos las citas previas de Servicio Técnico, como te comentamos. De nuevo, lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria.

Júlia Rey Calafell
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Molt amable la Meritxell!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

T'agraïm moltíssim, Júlia, tant les teves magnífiques paraules amb l'especial menció a la Meritxell, com per la teva estupenda valoració . Estem segurs que continuarem oferint-te el millor servei personalitzat, per la qual cosa et convidem a tornar ja sigui per a consultar-nos qualsevol aspecte que necessitis saber sobre els teus dispositius Apple, per a veure altres novetats o simplement quan necessitis un accessori per a complementar-lo. Gràcies per continuar confiant en INTECAT.

Андрей Карпюк
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Заказал 15 pro Mac цвет natural titanium. Оплатил, клеили пленку и оказалось что мне выдают белый цвет! Возвращать или обменивать отказались. 1719 евро не за то что хотел. Продавцы некомпетентны!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Дякуємо за час, витрачений на те, щоб залишити нам свій коментар у нашій спільноті Google. Ми знаємо, що наші колеги вказали, що бажаного кольору немає в наявності, але вони могли запропонувати його вам у білому, і цей колір був прийнятий. З усіма кольорами, представленими в магазині, не було б місця для плутанини. Нам шкода, що ваш досвід відвідування нашого магазину INTECAT Platja d'Aro не виправдав ваших очікувань.

Hector Rodriguez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Recientemente dejé unos Airpods para ser reparados y tuve muchos problemas con el SAT de Apple (no el de Intecat) por qué la fecha de emisión de factura del revendedor Mediamarkt no correspondía con la que ellos tenían en el sistema. Después de horas al teléfono con el SAT oficial de Apple (no el de Intecat) e intentar que Mediamarkt emitiera la factura de acuerdo a las condiciones que exigía Apple, decidí ir a recoger los Airpods, pagar los 24€ y llevarlos a Mediamarkt y, a pesar de ser mucho más lentos, asumir que ellos hicieran el servicio técnico. Bien, pues agradecer al técnico del SAT de Intecat y a la chica que me atendieron cuando fui a retirar los Airpods y que no me cobraron los 24€ y fueron muy amables en todo momento. ¡¡Muchas gracias!!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te estamos muy agradecidos, Hector, por tu máxima valoración de nuestra tienda oficial de Apple en INTECAT Platja d'Aro. Estaremos encantados que vuelvas a visitarnos si tuvieras cualquier otro problema con tus dispositivos, para poder ofrecerte la mejor experiencia y los consejos de nuestros expertos que te asesorarán sobre cualquier duda que puedas tener. Muchas gracias de nuevo para seguir confiando en INTECAT.

Esther García
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

El vendedor David es un 10, gracias por todo!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Nos alegra enormemente, Esther, que nos hayas valorado tan positivamente y sobretodo tus palabras dedicadas a nuestro compañero David. Estamos convencidos de que podemos seguir ayudándote siempre que lo necesites, por lo que esperamos verte muy pronto de nuevo para que nuestros expertos puedan atenderte con la profesionalidad y atención excelente que ya conoces. Gracias por seguir confiando en INTECAT.

Manel Mercader
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

M’han atès la Meri i la Mariona, i el servei ha sigut fantàstic, a part de ser molt agradables i simpàtiques. Sens dubte repetiria!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

T'estem molt agraïts, Manel, per la teva màxima valoració de la nostra botiga oficial d'Apple a INTECAT Platja d'Aro i en especial menció a la Meri i la Mariona. Estarem encantats que tornis a visitar-nos si tinguessis qualsevol altre problema amb els teus dispositius, per poder oferir-te la millor experiència i els consells dels nostres experts que t'assessoraran sobre qualsevol dubte que puguis tenir. Moltes gràcies de nou per continuar confiant en INTECAT.

Vicky Courtis
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Pésima atención de Mariona, , se pide hablar con el encargado Julian a lo que contesta que esta semana no estará en la tienda, también se me pide un asiento para mi madre discapacitado y le ofrece una silla de 2 metros de alto por lo tanto mi madre ha tenido que sentarse en un bar, Tengan en cuanta que los productos que se venden son caros , yo ya soy clienta ( compre tanto in iPhone como un iphad) hoy ya he dejado de ser clienta pro la falta de empatía de su empelada , ojo el local estaba vacío tenía todo el tiemp del mundo para ser atenta y cordial .

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Gracias al tiempo invertido en dejarnos tu comentario, Vicky, en nuestra comunidad de Google. Lamentamos las molestias ocasionadas por no llegar a tus expectativas en nuestra tienda INTECAT Platja d'Aro. Sentimos no haber podido aportar una solución mejor para su madre, no disponemos de otro tipo de asientos en tienda que nuestros taburetes para la mesa de demostración, al tratarse de una tienda. En tanto a nuestro encargado de INTECAT Platja d'Aro, en estos momentos no está en tienda, sin problema podéis contactar con nuestro departamento de Atención al Cliente a [email protected] o al teléfono 937270791 para que podamos ayudaros con cualquier problema en tienda. Sentimos las palabras que nos indicas, y esperamos poder mejorar tu percepción en una futura visita a INTECAT Platja d'Aro.

marti ros punti
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Muy mal trato de una reparación que eh tenido no se quieren hacer cargo por garantía que tienen que dar ellos como mínimo están obligados a dar de garantía de reparacion 90 días i a la hora de llamar para reclamar encima te cuelgan muy mal trato no recomiendo para nada ir ahí

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Gracias por el tiempo invertido en dejarnos tu comentario en nuestra comunidad de Google, Marti. Entendemos las molestias ocasionadas por lo sucedido en nuestra tienda INTECAT Platja d'Aro. En tanto al servicio que te dieron en nuestra tienda, vemos que no se realizo ninguna reparación del dispositivo, de esta manera, no podemos dar garantía, ya que no se ha cambiado ninguna pieza. En tanto a la garantía de tu producto y a esta problemática que nos indicas que ha surgido ahora, no sabemos si se trata de un producto que tenga garantía de compra de base, por si podemos gestionar la reparación utilizando esa garantía. Te invitamos a contactar con nuestro departamento de Atención al Cliente a [email protected] por si podemos ayudarte en lo relacionado con tu caso.

Alex Borja paz
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Alex, muchas gracias por mostrarnos tu experiencia a través de estas 5 estrellas. Nos complace saber que tu paso por nuestra tienda INTECAT Platja d'Aro ha sido de tu agrado y esperamos verte pronto para poder brindarte el trato que ya conoces. Muchas gracias por confiar en INTECAT.

Francis Lizeth
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

La Mariona, una dependenta super resolutiva iagradable. Ens ha fet molt fàcil comprar l'ordinador. Seguiex amb aquesta simpatia que segur que arribaràs molt lluny.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Moltes gràcies, Francis, per les teves amables paraules i per dedicar el teu temps a deixar la teva valoració sobre l’atenció rebuda per la Mariona a la nostra botiga INTECAT Platja d'Aro. Esperem tornar-te a veure aviat i restem a la teva disposició si necessites qualsevol servei, producte o assessorament. Gràcies per confiar en INTECAT.

Margarita Viella
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Un tracte genial per part de la Mariona. Molt amable, pacient i professional.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Moltes gràcies per aquestes paraules, Margarita. Ens complau sentir que l'atenció rebuda per part dels nostres comercials, i en especial de la Mariona, ha sigut mereixedora d'aquestes cinc estrelles. Estarem encantats de tornar-te a veure per la nostra botiga INTECAT Platja d'Aro. Gràcies per confiar en INTECAT.

Chayma Zehar
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Servicio muy eficaz y Mariona es un encanto

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Muchísimas gracias, Chayma, tanto por tu máxima valoración como por tu reseña, la cual compartiremos con nuestro equipo de la tienda de INTECAT Platja d'Aro y en especial con Mariona. Te invitamos a volver a visitarnos siempre que así lo estimes oportuno y estaremos encantados de atenderte con el servicio que ya conoces, descubrirte las últimas novedades de Apple o simplemente requieras un accesorio para complementar tus dispositivos. Gracias por seguir confiando INTECAT.

Elisabeth Bennenbroek
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Very good service at Apple store. Very professional

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

We thank you very much, Elisabeth, for your magnificent words as well as your great evaluation of our INTECAT Platja d'Aro. Thank you for trusting INTECAT.

Miguel Chacon Ramirez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Un 10 por el trabajo de Mariona! Es muy amable y me ha ayudado en todo. Me voy encantado.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Nos alegra enormemente, Miguel, que nos hayas valorado tan positivamente y sobretodo tus palabras dedicadas a nuestro equipo, en especial a Mariona. Estamos convencidos de que podemos seguir ayudándote siempre que lo necesites, por lo que esperamos verte muy pronto de nuevo para que nuestros expertos puedan atenderte con la profesionalidad y atención excelente que ya conoces. Gracias por seguir confiando en INTECAT.

Akshay Deep
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Gracias por el tiempo invertido en dejarnos tu reseña en nuestra comunidad de Google, Akshay. Lamentamos las molestias ocasionadas por no poder llegar a tus expectativas sobre nuestro servicio técnico. Indicarte que este tipo de accesorios no son reparados, se realiza una substitución total del dispositivo, tal y como procede el protocolo de la marca Apple. Finalmente te enviamos un presupuesto con coste, ya que no pudimos entrar tus dispositivos en garantía, al presentar golpes, abolladuras y rozaduras, ya que este tipo de daños, no entran como parte de un posible problema de fábrica. Sentimos las molestias ocasionadas por no poder darte una solución diferente.

Pepin Pepin
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muchas gracias Dani por tu ayuda y muy amable!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te agradecemos muchísimo que no solo hayas querido compartir tu experiencia en nuestra tienda INTECAT Platja d'Aro y hacer especial mención a nuestro compañero Dani, sino que además hayas valorado con el máximo número de estrellas posible, Pepin. Nos encantará volver a atenderte de nuevo con el servicio que ya conoces de nuestros expertos en Apple que te ayudarán en todo aquello que necesites. Gracias por seguir confiando en INTECAT.

Pepita Rosa
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

En Dani es un Bon profesional m, ha anudar molt be

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Pepita, estem molt agraïts del teu comentaris i de les teves 5 estrelles. La teva valoració ens serveix per continuar amb les ganes que tots els nostres clients surtin satisfets en rebre la nostra atenció i els nostres serveis. Moltes gràcies per fer-nos arribar aquestes paraules tan maques i no dubtis que farem arribar el teu comentari al Dani. Esperem tornar-te a veure aviat. Gràcies per confiar en INTECAT Platja d'Aro.

Carla Cazorla Navarro
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Tus estrellas, Carla, nos llenan de motivación y nos impulsan a seguir dándolo todo. Además, queremos agradecerte que hayas querido compartir tu experiencia de compra en nuestra comunidad de Google. Intentamos estar siempre a la altura de las expectativas de nuestros clientes por lo que, viendo tu valoración, nos satisface enormemente haberlo conseguido. Nos encantará volver a atenderte siempre que nos necesites, por lo que te esperamos cuando así lo requieras. Gracias por seguir confiando en INTECAT.

Diego Martínez Vaccarezza
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Horrible atención y mala gestión ! Fui a comprar un cable y un cabezal para iPhone y me dieron un cable usb y cabezal usb c incompatible. Ya de comienzo la atención fue muy rápida y mala, le dije que quería hacer un recibo tax free y el vendedor me dijo “no sé si te conviene porque es poca plata”, claramente no quería complicarse en hacer un formulario. Luego de insistirle me lo hizo. Al llegar a mi casa verifico que el cable y el cabezal son incompatibles, y al regresar para cambiar uno de los dos no me hacen el cambio porque la caja estaba rota y me señalan una hoja con letra muy chica donde aparentemente decía que no se puede romper la caja para el cambio, algo que no me dijeron luego de venderme los productos. Luego de esto le digo si hay forma de cambiarlo y me dicen que con la caja rota imposible y se quedan mirándome, como pidiendo que me retirara, una vergüenza! 0 empatía ni preocupación por el cliente, una prueba de que lo único que les interesa es vender y no la gente. Me dijeron que mande un mail que quizás me hagan el cambio cuando cuente mi situación entonces procedí a hacer eso. El mail me lo respondieron a los 5 días diciéndome lo mismo de la caja. Fui estafado ya que pedí dos productos que no fueron los que me dieron y el vendedor y la casa no se hicieron responsables. Para rematarla el vendedor me dijo que si quería que me quejara de su atención ya que “no me importa, ya renuncié y me voy en 1 semana”. Esto está todo filmado, sábado 26 de agosto en la noche

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Gracias por el tiempo invertido en dejarnos tu comentario en nuestra comunidad de Google, Diego. Entendemos las molestias que nos indicas, en relación a tu visita en nuestra tienda INTECAT Platja d'Aro. Sentimos no haber llegado a tus expectativas de nuestra marca, y pasaremos tu malestar a nuestra tienda INTECAT Platja d'Aro, ya que lo que buscamos, es siempre dar el mejor servicio de cara al público. Nos indican des de la tienda que han intentado contactar contigo por diferentes canales para darte una solución, pero estamos aun a la espera de tu respuesta. Te invitamos a que nos escribas a nuestro departamento de Atención al cliente a [email protected], para poder darte una solución adecuada.

Paloma López Toré
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Súper buena experiencia! Me han solucionado mi problema en mis cascos Beats súper bien. De echo me los han cambiado por otros! Muchas Graciasss

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te agradecemos muchísimo, Paloma, tanto tu máxima valoración como tu reseña sobre nuestro equipo de la tienda INTECAT Platja d'Aro, la cual compartiremos con el equipo. Estamos convencidos de que podemos seguir ofreciéndote el mejor servicio personalizado para que tu experiencia en nuestra tienda sea aún mejor. Esperamos verte de nuevo siempre que así lo estimes oportuno y estaremos encantados de atenderte y descubrirte las últimas novedades de Apple. Gracias por seguir confiando INTECAT.

veronica cotet
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

David y Julián muy profesionales!!!! Encantada con su servicio y atención

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te agradecemos muchísimo que no solo hayas querido compartir tu experiencia en nuestra tienda INTECAT Platja d'Aro y hacer especial mención a nuestros compañeros Julián y David, sino que además hayas valorado con el máximo número de estrellas posible, Veronica. Nos encantará volver a atenderte de nuevo con el servicio que ya conoces de nuestros expertos en Apple que te ayudarán en todo aquello que necesites. Gracias por seguir confiando en INTECAT.

Jota Junior
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Empleados muy indiferente respecto en la atención al cliente.Les doy una estrella, xq todos con que he hablado para solucionar y restablecer una contraseña del ID Apple, no tenía idea de como hacer o les daba igual ayudar, "ahí tiene un ordenador, tu mismo" la chica que había, me dijo que el dispositivo que tengo, un iPhone 14 de 2 meses de uso, si podía tirar a la basura por no recordar una p..... contraseña.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejar tu valoración. Sentimos no haber cumplido tus expectativas en cuanto al trato recibido. Nos consta que en tienda te ayudamos a recuperar unas contraseñas a mano de uno de nuestros comerciales y que se te brindó esta ayuda sin ningún tipo de coste. Nos gustaría saber qué es lo ocurrido para tener esta valoración tan negativa pese recibir ayuda, así también podríamos saber en qué mejorar. Te invitamos a escribirnos a [email protected]. Esperamos volver a verte y que tu valoración cambie considerablemente. Muchas gracias de nuevo.

Alex
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Unfriendly, no advice

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Alex, thank you for leaving your feedback in our Google community. We apologize for not meeting your expectations. We lack a lot of information to determine your case, is it possible that it's an urgent repair for an Apple Watch? If so, we'd like to inform you that an Apple Watch is not repaired as such, a complete device replacement is provided and it is ordered directly from Apple. Under no circumstances is it provided immediately, as your device needs to be sent and returned from Apple's central facility. Bringing in the Watch on a Friday and concluding your trip the following Monday made it impossible to deliver the repair. We understand that this has been an inconvenience, but transportation and Apple's technicians do not work on weekends. We invite you to write to us at [email protected] to share your opinion and so we can offer our assistance. Thank you very much for getting in touch with us.

Iñaki Boisan
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Maravillosa atención de Juan Ramon, Dani y David. Inmejorable. Recomiendo mucho!!!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Iñaki, ver que nuestros clientes nos dedican estas palabras en la comunidad de Google, nos llena de motivación y nos impulsa a seguir dándolo todo para que la experiencia INTECAT cumpla con todas vuestras expectativas, por eso compartiremos tu mención con nuestros compañeros Juan Ramón, Dani y David. Con el espíritu de ser cada día mejores y de ofrecer el mejor servicio personalizado, te invitamos a volver a visitarnos siempre que lo consideres oportuno. Gracias por seguir confiando en INTECAT Platja d'Aro.

Manuel Maurin
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

un servicio completo con gran atención y profesionalidad perfecto

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Muchas gracias, Manuel, por ponernos estas cinco estrellas en nuestra comunidad Google y también por estas palabras dedicadas al equipo INTECAT Platja d'Aro. Nos complace que nuestro trato y atención hayan sido de tu agrado y esperamos poder volverte a ver pronto para poder atenderte como ya conoces. Gracias por confiar en INTECAT.

Pau Barreda Comas
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Moltes gràcies, Pau, per la teva valoració i per pendre't el temps de deixar-la en la nostra comunitat Google. Esperem tornar-te a veure i poder oferir-te els serveis que necessitis o resoldre algún problema que tinguis amb els dispositius Apple. Moltes gràcies per comptar amb nosaltres; gràcies per confiar en INTECAT.

Blanca Sabrià
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Atenció i servei impecable del Julián i la Mariona. Molt professionals i amables. M’han dedicat tot el temps necessari per solventar un problema tècnic i m’han assessorat i repós a totes les preguntes que tenia.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Moltes gràcies, Blanca, per la teva increíble valoració i per les teves paraules. Ens complau que l'atenció rebuda per part d'INTECAT Platja d'Aro hagi sigut tant bona i, especialment, dels nostres companys Julián i Mariona. Esperem tornar-te a veure aviat i poder donar-te el servei que necessitis. Un plaer tenir clients com tu. Gràcies per confiar en INTECAT.

Eyal Krief (Fr)
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Très pro, et très bon accueil

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Nous vous remercions beaucoup, Eyal, à la fois pour votre évaluation maximale et pour votre avis sur notre équipe au magasin INTECAT Platja d'Aro, que nous partagerons avec l'équipe. Nous sommes convaincus que nous pouvons continuer à vous offrir le meilleur service personnalisé afin que votre expérience dans notre magasin soit encore meilleure. Nous espérons vous revoir chaque fois que vous le jugerez opportun et nous serons heureux de vous aider et de découvrir les dernières nouvelles d'Apple. Merci de continuer à faire confiance à INTECAT.

Luis Tadeo
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy satisfecho en el trato y la profesionalidad. Fuimos atendidos por Mariona y un 10. El presupuesto inicial que nos dio fue exactamente igual .

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te agradecemos muchísimo, Luis, tanto tu máxima valoración como tu reseña sobre nuestro equipo de la tienda de INTECAT Platja d'Aro, la cual compartiremos con el equipo, y en especial con nuestra comercial Mariona. Estamos convencidos de que podemos seguir ofreciéndote el mejor servicio personalizado para que tu experiencia en nuestra tienda sea aún mejor. Esperamos verte de nuevo siempre que así lo estimes oportuno y estaremos encantados de atenderte y descubrirte las últimas novedades de Apple. Gracias por seguir confiando INTECAT.

Silvia Tadeo
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Una experiencia muy buena, hemos ido para una reparación de un MacBook y hemos salido muy contentos. Mariona nos ha atendido de maravilla fue sincera y super amable, sin duda volveremos ya que nos ha encantado como nos ha atendido.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te agradecemos muchísimo, Silvia, tanto tu máxima valoración como tu reseña sobre nuestro equipo de la tienda de INTECAT Platja d'Aro, la cual compartiremos con el equipo, y en especial con nuestra comercial Mariona. Estamos convencidos de que podemos seguir ofreciéndote el mejor servicio personalizado para que tu experiencia en nuestra tienda sea aún mejor. Esperamos verte de nuevo siempre que así lo estimes oportuno y estaremos encantados de atenderte y descubrirte las últimas novedades de Apple. Gracias por seguir confiando INTECAT.

sonia fernandez morales
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Fantastico y rapido

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Gracias a clientes como tú sabemos que estamos haciendo bien nuestro trabajo. Gracias por poner esta valoración tan positiva sobre nuestra tienda INTECAT Platja d'Aro. Estamos a tu disposición siempre que lo necesites.

JOSEP MIR
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Perfecte

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Dóna gust veure que els nostres clients se senten satisfets amb l’atenció rebuda a les nostres botigues INTECAT, Josep. Gràcies per confiar en nosaltres i estem a la teva disposició si necessites qualsevol servei o et trobes amb algun problema als teus dispositius Apple. T’esperem d’hora.

Gestoria Rosa Pascual
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Fantástico Lis dos adria y guille Gracias

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Apreciamos leer estas palabras y tu valoración de 5 estrellas para nuestra tienda INTECAT Platja d'Aro y tu especial mención a Adrià i Guille. Es un placer poder ofrecer nuestra mejor atención y servicio para que clientes como tú, estén satisfechos en nuestras tiendas. Esperamos poder volver a verte pronto y estamos a tu disposición. Muchas gracias por confiar en INTECAT.

Carlota Muntada Font
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

En Julián ens ha ates de manera excepcional <33

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Moltes gràcies, Carlota, per la teva fantàstica opinió sobre la nostra botiga INTECAT Platja d'Aro i per dedicar aquestes paraules al nostre company, Julián. Esperem tornar-te a veure i poder continuar demostrant que som la teva botiga Apple de confiança.

Adriana García
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

El chico que me a atendido se llama Julian y a sido súper amable . Se agradece trabajadores tan amables y pacientes .

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Muchas gracias, Adriana, por tu valoración y tus amables palabras. Estamos encantados de que estés satisfecha con la atención proporcionada por parte de los comerciales de nuestra tienda INTECAT Platja d'Aro, en especial de Julián. Esperamos verte pronto, gracias por confiar en INTECAT.

Jessica Tapia gifreu
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muchas gracias Adrià por la atención, me ha enlazado el teléfono al smartwatch en un momento.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Jessica, qué alegría nos da leer este tipo de comentarios y tu valoración de 5 estrellas para nuestra tienda INTECAT Platja d'Aro y en especial nuestro compañero Adrià. Nos complace que haya sido de tu agrado la atención brindada y estamos a tu disposición si necesitas cualquier otra cosa, un servicio, producto Apple, consejos o si tienes algún problema con alguno de tus dispositivos. Muchas gracias por confiar en INTECAT.

alberto villa
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Fantastica la atencion recibida

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Da gusto ver que nuestros clientes se sienten satisfechos con la atención recibida en nuestras tiendas INTECAT, Alberto. Gracias por confiar en nosotros y estamos a tu disposición si necesitas cualquier servicio o tienes algún problema con tus dispositivos Apple, ¡te esperamos pronto!

Mercè Comabasosa Orradre
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

M’ha ates la Mariona super be! Es molt agradable rebre aquesta atencio al client. Molt recomenable!!!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Moltes gràcies, Mercè, per les teves amables paraules i per dedicar el teu temps a deixar la teva valoració sobre l’atenció rebuda per la Mariona a la nostra botiga INTECAT Platja d'Aro. Esperem tornar-te a veure aviat i restem a la teva disposició si necessites qualsevol servei, producte o assessorament. Gràcies per confiar en INTECAT.

marta puyol
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Atención muy buena y rápida.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te agradecemos muchísimo, Marta, tu máxima valoración y el tiempo que has invertido en hacernos llegar tu valoración sobre INTECAT Platja d'Aro y nuestros servicios. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en nuestra tienda y te invitamos a volver a visitarnos siempre que así lo estimes oportuno. Estaremos encantados de atenderte con el servicio y la atención que ya conoces. Gracias para seguir confiando con INTECAT.

Xavi Pascual
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Molt millor K-Tuin. Vaig portar el meu iphone a reparar i no em van deixar recuperar la informació abans de fer la reparació. I posaré el nom de la persona perquè espero que rebi com a mínim un avís: Julian. De fet, van tenir el morro de dir-me que un cop entrat ja no podia fer res, que havia de pagar. Perdona? És el MEU iphone i la MEVA informació, no em podeu exigir diners. A més amb molt males maneres i amb una actitut altiva i xulesca, que és el pitjor del cas (si m’ho expliques de bones maneres, t’ho accepto, però m’ho van dir molt malament). La meva dona va anar un altre dia per comprar un iphone per regalar al nostre fill i va haver d’esperar 30 min per dir-li que no tenen stock. Molta cua a l’entrada, no hi ha ningú que la filtri i distribueixi cada client… un caos de botiga, sembla que no hi ha ningú al mando. Bé, uns nois de vòlid fent feina i en Julian aquest sense fer res, mirant el panorama. Molt millor K-Tuin, que està a Girona. Més barat i sense tants problemes (i amb un encarregat molt més amable).

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Gràcies pel temps invertit, Xavi, a deixar-nos la teva valoració en la nostra comunitat de Google. Lamentem les molèsties, però no podem verificar que aquesta ressenya correspongui a cap client ni a un fet que hagi ocorregut, no ens consta aquesta informació. Podem observar que es tracta d'una valoració no real ni objectiva de la nostra botiga INTECAT Platja d'Aro i del nostre company, li convidem que, si això canviés, pugui contactar amb nosaltres a través del nostre canal d'Atenció al Client a info@intecat per poder ajudar-lo a solucionar qualsevol incidència.

Marisa Sanchez Vicario
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Atención excepcional de Julian, volveré seguro a preguntar por él cuando tenga algún problema,

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Muchas gracias por tus amables palabras, Marisa. Nos complace enormemente que la atención recibida en nuestra tienda INTECAT Platja d'Aro y especialmente de Julián haya sido de tu gusto y te hayas sentido como en casa. Esperamos volver a verte pronto y estamos a tu disposición siempre que lo necesites. Gracias por confiar en INTECAT.

RAFA mau
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy amables Julián Dani guille graciasss

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Muchas gracias, Rafa, por tus amables palabras y por dedicar tu tiempo a dejar tu valoración sobre la atención recibida por Julián, Dani y Guille en nuestra tienda INTECAT Platja d'Aro. Esperamos volver a verte pronto y estamos a tu disposición si necesitas cualquier servicio, producto o asesoramiento. Gracias por confiar en INTECAT.

Zeger Depoorter
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Amables y efectivos

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Muchas gracias por mostrarnos tu experiencia a través de estas 5 estrellas. Nos complace saber que tu paso por nuestra tienda INTECAT Platja d'Aro ha sido de tu agrado y esperamos verte pronto para poder brindarte el trato que ya conoces. Muchas gracias por confiar en INTECAT.

Hugo Delon
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Moltíssimes gràcies, Hugo, tant pel temps que has invertit a fer-nos arribar la teva opinió com per la teva màxima valoració. Agraïm les teves paraules i ens alegrem que l'experiència a la nostra botiga INTECAT Platja d'Aro hagi estat a l'altura de les teves expectatives. Esperem tornar a veure't quan ho necessitis per atendre't amb el servei que ja coneixes. Gràcies per continuar confiant en INTECAT.

Girgis Mouris
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Es el mejor persona de Apple, muchísimas gracias

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Eso es justo lo que intentamos cada día, ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia de compra en nuestras tiendas. Tus palabras, Girgis, nos llenan de satisfacción, ya que nos permiten ver que todo el esfuerzo que realizamos se ve reflejado por lo que debemos seguir para que cada vez más clientes puedan percibirlo. Puedes contar con nosotros siempre que nos necesites y estaremos encantados de volver a atenderte en INTECAT Platja d'Aro. Gracias por seguir confiando en INTECAT.

Alberto F. Jr R. A.
hace 2 años -  2 (Experiencia negativa)

Una tienda más de pura Agenda 2030.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Gracias Alberto por dejar tu comentario y tu valoración en nuestra comunidad Google. Lamentamos que tus expectativas no se hayan cumplido. Con tal de mejorar y, entender mejor tu comentario, te invitamos a escribirnos a [email protected].

Pogsamba Kanté
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

La verdad volvería venir mil veces! El Adrià es una persona espectacular… gracias por ser tan amable. 🤝

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Ver que nuestros clientes nos dedican estas palabras en la comunidad de Google, nos llena de motivación y nos impulsa a seguir dándolo todo para que la experiencia INTECAT cumpla con todas vuestras expectativas, por eso compartiremos tu mención con nuestro compañero Adrià. Con el espíritu de ser cada día mejores y de ofrecer el mejor servicio personalizado, te invitamos a volver a visitarnos siempre que lo consideres oportuno. Gracias por seguir confiando en INTECAT Platja d'Aro.

José María Palacin Isabel
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Si hace un mes decía esto hoy tengo que desdecirme; he llamado por teléfono y me han tratado con una chulería tan impropia como impertinente!! Como si fuéramos colegas de toda la vida!! Y encima como nunca hablas con la misma persona cada uno te dice una cosa; te dicen que te han enviado documentos que nunca te llegan, te tratan como si fueras un ignorante, y te dicen que te han enviado, justo ayer, cuando el miércoles que estuve en la tienda me dijeron que ya estaban con ello y que el técnico muy receloso, además de lo pedido siempre había una copia de todo el fue o duro en el externo y ni se me dijo nada ni se me habló de presupuesto ni nada parecido, mucho menos del importe,hablan de un presupuesto de un volcado de datos, algo sencillo, para dejar espacio en un ordenador que no tiene ningún problema, cinco días más tarde y porque llamas tú; te cargan un diagnóstico nunca pedido, innecesario y por supuesto sin que la persona que me atendió me avisara que si no aceptas el presupuesto, más de 259 euros, por un disco duro externo y el volcado y para que te devuelvan tu ordenador tienes que pagar 36 euros por un diagnóstico que no has pedido y que no era necesario ya tu encargo es que te dejen espacio en el disco duro del ordenador y encima con chulería diciéndote que es lo que has firmado májete!!! Me dicen con la misma chulería que no se ha hecho nada, cuando la persona que me atendió el miércoles me dijo que ya estaban con ello y que estaría resuelto al día siguiente. He comprado un mac portátil, uno de sobremesa, no en esa tienda, otro mac una de mis hijas, 4 teléfonos, el último hace menos de un mes y la verdad es que ni mi familia ni yo volveremos a comprar nada ni recomendar ese sitio. Nada recomendable, lo anterior debió ser una casualidad; eso sin olvidar qué días antes después de esperar 20 minutos en la tienda enfrente del mostrador a la vista de los empleados como eran las 20.55 cuando me toco me dieron con la puerta en las narices. Vamos un despropósito y un error por mi parte confiar en ellos. No vayáis,!!!!! Recogeré mi ordenador 6 días más tarde como estaba. Por supuesto pagaré los 36 euros, este no es el problema y reclamare, que coló me dijo el “coleguita” que me atendió, “ tengo las herramientas”. Una pena el cambio!! El trato siempre excelente con voluntad de solucionar el problema, si puede ser sobre la marcha

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Gracias por el tiempo invertido en dejarnos tu comentario en nuestra comunidad de Google, José María. Lamentamos no haber llegado a tus expectativas en cuanto a nuestro servicio técnico de INTECAT Platja d'Aro. Lo hemos consultado con nuestro equipo y sentimos la espera en tu reparación y la problemática relacionada con la entrega de la información. Indicarte que nuestro equipo en ningún momento pretende faltar al respeto, ya que siempre buscamos el mejor servicio de cara al público. Por deferencia comercial, no hemos cobrado finalmente el importe de diagnostico y servicio de esta reparación que nos indicas. Esperamos volver a asistirte en nuestra tienda, para que nos permitas mejorar tu percepción de nuestra marca.

Stef Van Valckenborgh
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

They only have cases for iPhone 14. Very disappointing…

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Thank you for taking the time to leave us your comment in our Google community, Stef. We currently have in our INTECAT Platja d'Aro Store models of official and third-party casings for iPhone 11, 12, 13... We understand that you have not been able to find the material or color you were looking for, consulting our commercial? If you want us to help you find a case for your iPhone, we can consult both in the same store and on our website intecat.com, you can contact us by email [email protected] at any time. We hope to see you again in our INTECAT Platja d'Aro store to help you find the case you are looking for your iPhone.

Gerard Dachs
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen servicio y atención al cliente, Julián muy agradable y atento, un 10!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Eso es justo lo que intentamos cada día, ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia de compra en nuestras tiendas. Tus palabras, Gerard, nos llenan de satisfacción, ya que nos permiten ver que todo el esfuerzo que realizamos se ve reflejado por lo que debemos seguir para que cada vez más clientes puedan percibirlo, así pues, se las haremos llegar a nuestro compañero Julián. Puedes contar con nosotros siempre que nos necesites y estaremos encantados de volver a atenderte en INTECAT Platja d'Aro. Gracias por seguir confiando en INTECAT.

Montse Call Prunés
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Molt satisfeta amb la visita

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Moltes gràcies, Montse, tant per les teves 5 estrelles com per la teva excel·lent ressenya sobre l'atenció espectacular del nostre equip de la botiga INTECAT Platja d'Aro, la qual compartirem amb ells. Et convidem a tornar a visitar-nos sempre que ho necessitis i ho consideris oportú i estarem encantats d'atendre't amb el servei que ja coneixes i de descobrir-te les últimes novetats d'Apple. Gràcies per continuar confiant en INTECAT.

Marina Vidal
hace 2 años -  2 (Experiencia negativa)

La tienda y productos está muy bien, he ido un par se veces a comprarme accesorios. Pero hay un señor, que parece el jefe y creo recordar que se llama Julian, que es muy pesado. Una hora para explicar una cosa de un producto que al final no me quedé porque me puso la cabeza como un bombo. Y otro día que fui estaba hablando por telefono algo con auriculares y riendose, muy desagradable y poco profesional (ademas de dejado, parecia no ayudar a sus compañeros). Vamos, que voy allí porque esta bien la tienda y me queda cerca, porque si fuera por este señor no iria.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Gracias por el tiempo invertido, Marina, en dejarnos tu valoración en nuestra comunidad de Google. Lamentamos las molestias, pero no podemos verificar que esta reseña corresponda a ningúna clienta ni a un hecho que haya ocurrido, no nos consta dicha información. Podemos observar que se trata de una valoración no real ni objetiva de nuestra tienda INTECAT Platja d'Aro ni de nuestro compañero, le invitamos a que, si eso cambiara, pueda contactar con nosotros a través de nuestro canal de Atención al Cliente a info@intecat, para que te podamos ayudar a solucionar cualquier problemática.

Ellioth Bryan Uni Garcia
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Atención muy agradable y excelente servicio, muy agradecido con Guillermo por brindarme su ayuda y asistencia.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Muchas gracias, Ellioth, por tus amables palabras y por dedicar tu tiempo a dejar tu valoración sobre la atención recibida por Guillermo en nuestra tienda INTECAT Platja d'Aro. Esperamos volver a verte pronto y estamos a tu disposición si necesitas cualquier servicio, producto o asistencia. Gracias por confiar en INTECAT.

Francesc Sanchez Orteu
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Hace unos días adquirí un producto de Apple en la tienda de INTECAT Platja d'Aro, y fui atendido por Adrià, del cual quisiera destacar su alto grado de profesionalidad, amabilidad y capacidad resolutiva. Un comercio muy recomendable.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Muchas gracias por tus amables palabras, Francesc. Nos complace enormemente que la atención recibida en nuestra tienda INTECAT Platja d'Aro y especialmente de Adrià haya sido de tu gusto y te hayas sentido como en casa. Esperamos volver a verte pronto y estamos a tu disposición siempre que lo necesites. Gracias por confiar en INTECAT.

Marta Sabater Illa
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

En Juanra ens ha atès súper bé! Tornarem segur, gràcies

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Moltes gràcies, Marta, per les teves amables paraules i per dedicar el teu temps a deixar la teva valoració sobre l’atenció rebuda per Juanra a la nostra botiga INTECAT Platja d'Aro. Esperem tornar-te a veure aviat i restem a la teva disposició si necessites qualsevol servei, producte o assessorament. Gràcies per confiar en INTECAT.

Quiqui Gmail
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te agradecemos muchísimo tu máxima valoración y el tiempo que has invertido en hacernos llegar tu valoración sobre INTECAT Platja d'Aro y nuestros servicios. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en nuestra tienda y te invitamos a volver a visitarnos siempre que así lo estimes oportuno. Estaremos encantados de atenderte con el servicio y la atención que ya conoces. Gracias para seguir confiando con INTECAT.

Inma Casany
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente persona y profesional. No me cabe ninguna duda de volver siempre que lo necesite. Gracias Julián, un 10.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Los que estamos encantados de haberte atendido Inma, hemos sido nosotros y por supuesto, seguiremos estando a tu disposición cuando nos vuelvas a visitar. Puedes contar siempre con nuestros expertos, entre los que está Julian, que te ayudarán a escoger el producto que más se adapte a tus necesidades de la mayor selección de dispositivos de toda la provincia.

Olga Bolos
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Magnifica atención. Profesionales. Especialmente Julián, que fue la persona que nos ayudó en todo.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te agradecemos muchísimo que no solo hayas querido compartir tu experiencia en nuestra tienda INTECAT Platja d'Aro y hacer especial mención a nuestro compañero Julián, sino que además hayas valorado con el máximo número de estrellas posible, Olga. Nos encantará volver a atenderte de nuevo con el servicio que ya conoces de nuestros expertos en Apple que te ayudarán en todo aquello que necesites. Gracias por seguir confiando en INTECAT.

Karine Oostrom
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Thank you Daniel for your help

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

That is exactly what we try every day, to offer our customers the best shopping experience in our stores. Your words, Karine, fill us with satisfaction, since they allow us to see that all the effort we make is reflected in what we must follow so that more and more clients can perceive it, therefore, we will send them to our commercial Daniel. You can count on us whenever you need us and we will be happy to serve you again at INTECAT Platja d'Aro. Thank you for continuing to trust INTECAT.

Raquel Gallego
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Me atendió David, muy agradable y me dio rápidamente solución a un problema con el Mac. Volveré seguro.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te queremos agradecer, Raquel, el tiempo invertido al hacernos llegar tu excelente valoración y que además hayas querido destacar la atención recibida y la experiencia de compra por parte de nuestro equipo de tienda INTECAT Platja d'Aro, especialmente de nuestro comercial David. Reiteramos que siempre podrás contar con nosotros y que estaremos a tu disposición para todo aquello que nos necesites. Gracias para seguir confiando en INTECAT.

Marc Perez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Sublim ! Un servei de 10 !!!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Moltes gràcies, Marc, tant per les teves 5 estrelles com per la teva excel·lent ressenya sobre l'atenció espectacular del nostre equip de la botiga INTECAT Platja d'Aro, la qual compartirem amb ells. Et convidem a tornar a visitar-nos sempre que ho necessitis i ho consideris oportú i estarem encantats d'atendre't amb el servei que ja coneixes i de descobrir-te les últimes novetats d'Apple. Gràcies per continuar confiant en INTECAT.

Stepan Koncha
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Excellent service for AirPods Generation 2, especially from the side of Adriá and the technical personnel Guille.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Thank you so much, Stepan, for both your excellent review of the spectacular care from Guille and Adriá and our team at the INTECAT Platja d'Aro Store, and your 5 stars. We are confident that we can continue to provide you with the best personalized service to make your shopping experience even better, so we look forward to seeing you again whenever you want any Apple product or accessory to complement it. Thank you for continuing to trust INTECAT.

Borja Rey Perez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

He anat a la botiga ja que la pantalla del meu iphone estava trencada. Ens ha atés l’Adrià i ens ha ajudat i guiat en tot moment, l’atenció ha estat de 10. Per altra banda, agrair al técnic Guillem que fes la reparació tant ràpid. Gràcies!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Esto es justo el que intentamos cada día, ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia en nuestras tiendas. Tus palabras, Borja, nos llenan de satisfacción, puesto que nos permiten ver que todo el esfuerzo que realizamos se ve reflejado, así pues, haremos llegar tu comentario a nuestro compañero de tienda Adrià y a nuestro técnico Guillem. Puedes contar con nosotros siempre que nos necesites. Gracias para seguir confiando en INTECAT Platja d'Aro.

valeria vazquez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Julián nos ha encantado, nos ha explicado todo lo que necesitábamos con claridad y mucha sinceridad. Mil gracias!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Valeria, qué alegría nos da leer este tipo de comentarios y tu valoración de 5 estrellas para nuestra tienda INTECAT Platja d'Aro y en especial nuestro compañero Julián. Nos complace que haya sido de tu agrado la atención brindada y estamos a tu disposición si necesitas cualquier otra cosa, un servicio, producto Apple, consejos o si tienes algún problema con alguno de tus dispositivos. Muchas gracias por confiar en INTECAT.

Judith Balastegui
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Probablement a pocs llocs et resolen els problemes amb la mateixa eficacia, amabilitat i rapidesa!! Un equip simpatiquissim i super super professional! Totalment recomanable!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Les teves paraules, Judith, són d'agrair i ens complau que t'hagis sentit ben atesa i recolzada pels nostres companys d'INTECAT Platja d'Aro. Valorem molt positivament que us prengueu el temps de fer-nos arribar les vostres opinions i sempre que són tan bones ens ajuden a continuar donant el servei que ja coneixeu i us mereixeu com a clients INTECAT. Moltes gràcies, novament, esperem veure't aviat. Gràcies per confiar en nosaltres.

Edwin Birtwell
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

David and David were wonderful. They fixed my watch/iPhone interface and also perfectly installed a new screen protector - no bubbles! Great experience!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

We want to thank you, Edwin, not only for wanting to share your experience at our store, but also for considering it appropriate to rate us with the highest number of stars possible. That's why we are glad that people like you take the trouble to share their feedback with the world through our Google community, mentioning the service provided by our team at INTECAT Platja d'Aro, especially by David and Daniel. For our part, we would love to assist you again and we are always at your service whenever you need us. Thank you for continuing to trust INTECAT.

marta estrada hidalgo
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Moltes gràcies, Marta, per tan alta valoració. Ens complau que clients com tu sentin que l'atenció rebuda a INTECAT Platja d'Aro hagi sigut tan bona. Esperem tornar-te a veure aviat. Gràcies per confiar en INTECAT.

Teresa Quiñones Garcia
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Tracte exelent. 10/10

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Teresa, ens complau veure que l’atenció rebuda a la nostra botiga INTECAT Platja d'Aro ha sigut mereixedora d’aquestes cinc estrelles. Esperem tornar-te a veure en breus, restem a la teva disposició. Gràcies per confiar en INTECAT.

Lou Delage
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Parfait aimable et prévenant À conseiller ADRIA

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Lou, merci beaucoup d'avoir pris le temps de consacrer ces mots de gratitude à notre collègue Adrià et à notre magasin INTECAT Platja d'Aro. Nous sommes heureux que vous ayez été bien pris en charge et que le service reçu ait été à votre goût ; nous nous efforçons toujours de faire en sorte que nos clients se sentent à l'aise et de fournir la meilleure assistance possible. Merci encore de faire confiance à INTECAT, nous espérons vous revoir bientôt.

Agnès Delage-Calvet
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

, Adria a été d’une grande gentillesse et nous a beaucoup aidé. Bravo.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Merci beaucoup, Agnès, pour votre excellente évaluation de notre magasin INTECAT Platja d'Aro et votre mention spéciale à Adrià. Nous sommes extrêmement heureux que votre problème ait été résolu et que les conseils de nos vendeurs aient été à votre goût. Merci beaucoup de faire confiance à INTECAT et nous espérons vous revoir bientôt!

Maria Daza
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Adrià, encantador y eficaz!!! Recomiendo 100% esta tienda

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Muchas gracias por tus amables palabras, Maria. Nos complace enormemente que la atención recibida en nuestra tienda INTECAT Platja d'Aro y especialmente de Adrià haya sido de tu gusto y te hayas sentido como en casa. Esperamos volver a verte pronto y estamos a tu disposición siempre que lo necesites. Gracias por confiar en INTECAT

Guillermo Marron
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Gran profesional Julian,repetiré sin duda experiencia de compra en Intecat Platja D’Aro

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te agradecemos muchísimo que no solo hayas querido compartir tu experiencia en nuestra tienda INTECAT Platja d'Aro y hacer especial mención a nuestro compañero Julian, sino que además hayas valorado con el máximo número de estrellas posible, Guillermo. Nos encantará volver a atenderte de nuevo con el servicio que ya conoces de nuestros expertos en Apple que te ayudarán en todo aquello que necesites. Gracias por seguir confiando en INTECAT.

Julio Arroyo
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Bien resuelto el problema.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Muchas gracias, Julio, por tu gran valoración sobre nuestra tienda INTECAT Platja d'Aro. Nos alegra enormemente que tu problema se haya resuelto y que el asesoramiento de nuestros comerciales haya sido de tu agrado. Muchas gracias por confiar en INTECAT y, ¡esperamos verte pronto!

David Fernández
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Experiencia de 10, tracte personalizat també de 10, a destacar el d’en David i en Pao. Ho recoman-ho!!!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

T'agraïm moltíssim xMultiEpic tant la teva excel·lent ressenya sobre l'atenció espectacular dels nostres companys Davi i Pau, com les teves 5 estrelles. Estem convençuts de que podem seguir oferint-te el millor servei personalitzat perquè la teva experiència de compra sigui encara millor, de manera que t'esperem de nou sempre que vulguis qualsevol producte d'Apple o algun accessori per complementar-lo.

Dolors Llanos Alòs
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Molt agraïda en Dani per la seva ajuda!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

T'estem molt agraïts, Dolors, per la teva màxima valoració de la nostra botiga oficial d'Apple a INTECAT Platja d'Aro i en especial de Dani. Estarem encantats que tornis a visitar-nos si tinguessis qualsevol altre problema amb els teus dispositius, per poder oferir-te la millor experiència i els consells dels nostres experts que t'assessoraran sobre qualsevol dubte que puguis tenir. Moltes gràcies de nou per continuar confiant en INTECAT.

SPHX “SPHX”
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Moltíssimes gràcies, tant pel temps que has invertit a fer-nos arribar la teva opinió com per la teva màxima valoració. Agraïm les teves paraules i ens alegrem que l'experiència a la nostra botiga INTECAT Platja d'Aro hagi estat a l'altura de les teves expectatives. Esperem tornar a veure't quan ho necessitis per atendre't amb el servei que ja coneixes. Gràcies per continuar confiant en INTECAT.

La Mora Lab
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Genial!!! Una atención fantástica! En menos de 5 min le resolvieron un problema que tenía mi móvil! Gracias

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Muchas gracias por tu valoración y tus palabras. Nos complace que el problema con tu dispositivo Apple se haya resuelto de forma tan eficiente en nuestra tienda INTECAT Platja d'Aro. Estamos a tu disposición si necesitas cualquier cosa, esperamos verte pronto.

Albert Iglesias
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Hem tingut un problema de bloqueig de pantalla amb l’iphone i ens ha atès L’Adrià, ens ho ha resolt el problema ràpidament. Un 10 en amabilitat i professionalitat

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Veure que els nostres clients ens valoren amb una puntuació tan alta, Albert, ens omple de motivació i ens impulsa a continuar donant-ho tot perquè la satisfacció de tots vosaltres compleixi amb les vostres expectatives; tant és així que farem arribar el teu comentari al nostre comercial Adrià. Amb l'esperit de ser cada dia millors i d'oferir el millor servei personalitzat, et convidem a tornar a visitar-nos perquè puguis gaudir de totes les novetats d'Apple, els accessoris més capdavanters i dels consells dels nostres experts que et permetran treure el màxim profit als teus dispositius. Gràcies per continuar confiant en INTECAT Platja d'Aro.

Antonia Garcia
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Avui dia 11/06/2023 ens hem dirigit a la botiga INTECAT d’Apple de Platja d’Aro, i hem estat atesos per L’Adrià, que molt amablement ens ha atès i ens ha resolt el nostre problema. Un 10 per a ell. Moltes Gràcies Adrià! 😉

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

T'agraïm moltíssim que no només hagis volgut compartir la teva experiència a la nostra botiga, sinó que a més n'hagis valorat amb el màxim nombre d'estrelles possible. Ens encantarà tornar a atendre't de nou, Antonia, posant a la teva disposició l'exposició més gran de productes d'Apple, les últimes novetats d'accessoris i els experts en Apple més atents que t'ajudaran en tot allò que necessitis. Gràcies per continuar confiant en INTECAT Platja d'Aro.

Josep Orestes Martinez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Josep, estem molt agraïts per la teva valoració de cinc estrelles. Esperem tornar-te a veure aviat per la teva botiga Apple de confiança i poder oferir-te així tots els serveis que necessitis a la nostra botiga INTECAT Platja d'Aro.

Rafel Bozo Viladomat
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Bons assessors , fàcil i professionals

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

T'agraïm moltíssim, Rafel, tant les teves magnífiques paraules com per la teva estupenda valoració de la nostra botiga Platja d'Aro. Estem segurs que continuarem oferint-te el millor servei personalitzat, per la qual cosa et convidem a tornar ja sigui per a consultar-nos qualsevol aspecte que necessitis saber sobre els teus dispositius Apple, per a veure altres novetats o simplement quan necessitis un accessori per a complementar-lo. Gràcies per continuar confiant en INTECAT.

Javi Frias
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Muchas gracias por tu valoración, nos encantaría saber cómo llegar a las 5 estrellas y así tener una atención impecable. Te invitamos a escribirnos a [email protected]. Esperamos verte pronto, gracias por confiar en INTECAT.

santino folco
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Tus estrellas, Santino, nos llenan de motivación y nos impulsan a seguir dándolo todo. Además, queremos agradecerte que hayas querido compartir tu experiencia de compra en nuestra comunidad de Google. Intentamos estar siempre a la altura de las expectativas de nuestros clientes por lo que, viendo tu valoración, nos satisface enormemente haberlo conseguido. Nos encantará volver a atenderte siempre que nos necesites, por lo que te esperamos cuando así lo requieras. Gracias por seguir confiando en INTECAT.

Sarka Hola
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

I have asked a favour by Adria and he was really friendly. Recommend:)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Thank you so much for your words and for the 5 stars. It is a pleasure that clients like you feel comfortable in our INTECAT stores, we will send your review to Adria.

njuliavi
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Moltes gràcies per aquesta magnífica valoració. Ens complau saber que hem complert amb les teves expectatives i has gaudit de l’experiència INTECAT. Esperem tornar-te a veure per la teva botiga de confiança, INTECAT Platja d'Aro.

Francesc Xavier Ferrer Gonzalez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Francesc, ens complau veure que l’atenció rebuda a la nostra botiga INTECAT Platja d'Aro ha sigut mereixedora d’aquestes cinc estrelles. Esperem tornar-te a veure en breus, restem a la teva disposició. Gràcies per confiar en INTECAT.

Beli García
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

El local estupendo, el servicio también. Nos atendió una chica que se llama Mariona y fue muy amable y simpática. Ya cuesta un poco encontrar gente así en el sector servicios, da gusto ir a los sitios como este.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Beli, muchas gracias por tomarte tu tiempo y dedicar estas palabras de gratitud a nuestra compañera Mariona y nuestra tienda INTECAT Platja d'Aro. Nos complace que te hayas sentido bien atendida y que el trato recibido haya sido de tu agrado, intentamos siempre que nuestros clientes se sientan a gusto y brindar el mejor trato posible; por ello, nos gustaría saber cómo llegar a las cinco estrellas y te invitamos a escribirnos a [email protected]. Muchas gracias de nuevo por confiar en INTECAT, esperamos verte pronto.

Eva Zamora
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Molt atents m’han ajudat molt!!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Moltes gràcies, Eva, per la teva fantàstica opinió sobre la nostra botiga INTECAT Platja d'Aro. Esperem tornar-te a veure i poder continuar demostrant que som la teva botiga Apple de confiança.

Maria Jose Sauri
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

David Blasi me ha atendido súper bien y me ha solucionado mi problema. Volveré. 👏👏

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te agradecemos muchísimo, Maria, tus magníficas palabras sobre nuestro compañero David, así como tu estupenda valoración de nuestra tienda INTECAT Plata d'Aro. Estamos seguros de que seguiremos ofreciéndote el mejor servicio personalizado, por lo que te invitamos a volver siempre que lo necesites y lo consideres oportuno. Gracias por seguir confiando en INTECAT.

Nataliya Zagorodneva
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Damien y David Blasi han sido muy amables, me han atendido increíble. Volveré seguro. Salgo encantada de Intecat.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te agradecemos muchísimo, Nataliya, tanto tu máxima valoración como tu reseña sobre nuestro equipo de la tienda de INTECAT Platja d'Aro, la cual compartiremos con ellos, y en especial con Damien y David. Estamos convencidos de que podemos seguir ofreciéndote el mejor servicio personalizado para que tu experiencia en nuestra tienda sea aún mejor. Esperamos verte de nuevo siempre que así lo estimes oportuno y estaremos encantados de atenderte y descubrirte las últimas novedades de Apple. Gracias por seguir confiando INTECAT.

Imma Oller
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Veure que els nostres clients ens valoren amb una puntuació tan alta, ens omple de motivació i ens impulsa a continuar donant-ho tot perquè la satisfacció de tots vosaltres compleixi amb les vostres expectatives, Imma. Et convidem a tornar a visitar-nos perquè puguis gaudir de totes les novetats d'Apple, els accessoris més capdavanters i dels consells dels nostres experts que et permetran treure el màxim profit als teus dispositius. Gràcies per continuar confiant amb INTECAT Platja d'Aro.

Willem Guyt
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te agradecemos muchísimo, Willem, tu máxima valoración y el tiempo que has invertido en hacernos llegar tu valoración sobre INTECAT Platja d'Aro y nuestros servicios. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en nuestra tienda y te invitamos a volver a visitarnos siempre que así lo estimes oportuno. Estaremos encantados de atenderte con el servicio y la atención que ya conoces. Gracias para seguir confiando con INTECAT.

Christine Castex
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Much as gracias perfecto Juan ramon

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te agradecemos muchísimo, Christine, tanto tu máxima valoración como tu reseña sobre nuestro equipo de la tienda de INTECAT de Platja d'Aro, la cual compartiremos con ellos, y en especial con Juan Ramón. Estamos convencidos de que podemos seguir ofreciéndote el mejor servicio personalizado para que tu experiencia en nuestra tienda sea aún mejor. Esperamos verte de nuevo siempre que así lo estimes oportuno y estaremos encantados de atenderte y descubrirte las últimas novedades de Apple. Gracias por seguir confiando INTECAT.

Adria Vazquez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy bien atendido por mariona y buen resultado y rapidez del tecnico.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Muchísimas gracias, Adria, tanto por tu máxima valoración como por tu reseña, la cual compartiremos con nuestro equipo de la tienda de INTECAT de Platja d'Aro y en especial con Mariona. Te invitamos a volver a visitarnos siempre que así lo estimes oportuno y estaremos encantados de atenderte con el servicio que ya conoces, descubrirte las últimas novedades de Apple o simplemente requieras un accesorio para complementar tus dispositivos. Gracias por seguir confiando INTECAT.

Andrea Marín
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Andrea, moltes gràcies per aquesta magnífica valoració. Ens complau saber que hem complert amb les teves expectatives i has gaudit de l’experiència INTECAT. Esperem tornar-te a veure per la teva botiga de confiança, INTECAT Platja d'Aro.

David Blasi
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Molt bona l’atenció rebuda per part dels treballadors. Repetiré.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Et volem agrair, David, el temps invertit a fer-nos arribar la teva excel·lent valoració i que a més hagis volgut destacar l'atenció rebuda i l'experiència de compra per part del nostre equip de la botiga INTECAT Platja d'Aro. Reiterem que sempre podràs comptar amb nosaltres i que estarem a la teva disposició per a tot allò que ens necessitis. Gràcies per continuar confiant en INTECAT.

Olga Hoquei
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Moltíssimes gràcies, Olga, tant pel temps que has invertit a fer-nos arribar la teva opinió com per la teva màxima valoració. Agraïm les teves paraules i ens alegrem que l'experiència a la nostra botiga INTECAT Platja d'Aro hagi estat a l'altura de les teves expectatives. Esperem tornar a veure't quan ho necessitis per atendre't amb el servei que ja coneixes. Gràcies per continuar confiant en INTECAT.

Andrea Martinez Ordóñez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Andrea, moltes gràcies per aquesta magnífica valoració. Ens complau saber que hem complert amb les teves expectatives i has gaudit de l’experiència INTECAT. Esperem tornar-te a veure per la teva botiga de confiança, INTECAT Platja d'Aro.

Marc Cs
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Ver que nuestros clientes nos valoran con una puntuación tan alta, Marc, nos llena de entusiasmo. Con el espíritu de ser cada día mejores y de ofrecer el mejor servicio personalizado, te invitamos a volver a visitarnos para que puedas disfrutar de todas las novedades de Apple, de los accesorios más punteros y de los consejos de nuestros expertos que te permitirán sacar el máximo provecho a tus dispositivos. Gracias por seguir confiando en INTECAT.

Olivier Olivier
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Oliver, muchas gracias por esta magnífica valoración. Nos complace saber que hemos cumplido con las expectativas y has disfrutado la experiencia INTECAT. Esperamos volver a verte por tu tienda de confianza, INTECAT Platja d'Aro.

MAGE OFFICIAL
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Moltíssimes gràcies, tant pel temps que has invertit a fer-nos arribar la teva opinió com per la teva màxima valoració. Agraïm les teves paraules i ens alegrem que l'experiència a la nostra botiga INTECAT Platja d'Aro hagi estat a l'altura de les teves expectatives. Esperem tornar a veure't quan ho necessitis per atendre't amb el servei que ja coneixes. Gràcies per continuar confiant en INTECAT.

jordi moya
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Un trato excelente, da gusto cuando son verdaderos profesionales. También comentar y darle un 10 sobre 10 al tecnico que no lo vemos pero esta ahi. “Guille”. Bua es que ha sido todo rápido y perfecto. 👏🏻👏🏻💪🏻💪🏻 Mil gracias.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Tu buenísima valoración, Jordi, nos satisface enormemente ya que nos indica que la experiencia de compra en INTECAT Platja d'Aro con Guille y nuestro equipo de tienda ha sido tan buena como para que nos hayas dedicado tu tiempo en puntuarnos con 5 estrellas. No dudes en volver a visitarnos si necesitas cualquier novedad de Apple, un accesorio para complementar tu producto o simplemente necesitas el asesoramiento de alguno de nuestros expertos para sacar el máximo provecho de tu dispositivo. Gracias por seguir confiando INTECAT.

Jaume Gimenez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

L’Adrià ha tingut una atenció de 10 Moltes gràcies! Recordeu pujar-li el sou!!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Jaume, ens fa molt feliç saber que t'ha semblat així de fantàstica la professionalitat de l'Adrià, com perquè ens hagis recomanat d'una forma tan excel·lent a la nostra botiga INTECAT Platja d'Aro. Agraïm els teus comentaris, li farem arribar ;) també t'indiquem que continuarem treballant molt de valent perquè cada vegada puguem oferir el millor servei als nostres clients, així com la capacitat de donar solució a qualsevol problema que puguin tenir els productes d'Apple. Gràcies per continuar confiant en INTECAT.

Amadora Espinar Requena
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Los mejores del mundo mundial

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Nos alegra enormemente, Amadora, que nos hayas valorado tan positivamente y sobretodo tus palabras dedicadas a nuestro equipo. Estamos convencidos de que podemos seguir ayudándote siempre que lo necesites, por lo que esperamos verte muy pronto de nuevo para que nuestros expertos puedan atenderte con la profesionalidad y atención excelente que ya conoces. Gracias por seguir confiando INTECAT Platja d'Aro.

Annie Tan
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Daniel is extremely patient in explaining. He’s very good and helpful.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

It's glad to see that our service it's good and kind due to help our costumers. INTECAT Platja d'Aro is at your disposal whenever you need it, and we will share your nice words with our team and with Daniel.

The Lawn Company
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

We have some difficulties with our IPhone and the staff Mr Daniel was very friendly and patience with us and provide us with great helps

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Thank you so much to write to us and to let us know this fantastic experience in our INTECAT Store Platja d'Aro. We hope to see you soon again and whenever you need it we will be at your disposal. Thanks for trusting in INTECAT.

Ruth Balart
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

La atención muy buena , tuve un problema con la conexión de mi iPhone a mi Apple Watch y me lo solucionaron

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te queremos agradecer, Ruth, el tiempo invertido al hacernos llegar tu excelente valoración y que además hayas querido destacar la atención recibida y la experiencia de compra por parte de nuestro equipo de tienda INTECAT Platja d'Aro. Reiteramos que siempre podrás contar con nosotros y que estaremos a tu disposición para todo aquello que nos necesites. Gracias para seguir confiando en INTECAT.

Ali Alter Schulz
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Ja, das sehr gut Service gute Bedienung und sehr freundlich!! Ich wurde bedient von Herrn Adria und den Service führte innerhalb von 1 Stunde und 10 Minuten Herr Guille aus und rettete auch meine Simkarte

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Thank you so much, Ali, to choose our tecnical service and our store INTECAT Platja d'Aro to bring you a hand. We will send your kind words to our colleagues, Adria and Guille. We are glad to hear this from you and we hope to see you again.

Maria Jiménez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

👍🏻👍🏻👍🏻

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Maria, moltes gràcies per la teva estupenda valoració. Ens complau que estiguis satisfeta amb la nostra atenció a la botiga INTECAT Platja d'Aro. Esperem tornar-te a veure aviat. Gràcies per confiar en INTECAT.

Roberto Domenico Sanchez Massadi
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muchas gracias por vuestra atención Sois muy amables y resolutivos Volveré sin dudarlo.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Muchas gracias, Roberto, por tu opinión y valoración. Nos hace mucha ilusión recibir de nuestros clientes estos comentarios tan satisfactorios. Esperamos verte de nuevo en nuestra tienda INTECAT Platja d'Aro, aquí estamos para ayudarte en todo lo que podamos y ofrecerte los servicios que necesites. Muchas gracias por confiar en INTECAT.

Isabel Salamaña
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Excel·lent. Matrícula d honor. Moltes gràcies

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Isabel, ens encanta llegir aquestes paraules. Moltes gràcies a tu per prendre't la molèstia de posar-nos una ressenya com aquesta. Serà un plaer tornar a veure't a la nostra botiga INTECAT Platja d'Aro, brindar-te la nostra ajuda i serveis que puguis necessitar. Gràcies per confiar en nosaltres.

A Ferri
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Gràcies Guille i Adrià. Molt honestos i resolutius. Servei molt rapid, amable i efectiu.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Ens fa molt feliç saber que t'ha semblat així de fantàstica la professionalitat i el servei/assessorament rebut pels nostres companys Guille i Adrià, com perquè ens hagis recomanat d'una forma tan excel·lent a la nostra botiga INTECAT Platja d'Aro. Agraïm els teus comentaris i t'indiquem que continuarem treballant molt dur perquè cada vegada puguem oferir el millor servei als nostres clients, així com la capacitat de donar solució a qualsevol problema que puguin tenir els productes d'Apple. Gràcies per seguir confiant en INTECAT.

jan olaf Sipkes
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente curso para mejorar dominio de los Apps. En este caso con “crack” David, centrado en Notes, en firma electronica y màs

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Muchas gracias, Jan, por estas estupendas palabras y esta especial mención a nuestro compañero David. Estamos encantados de que nuestros expertos hayan podido ayudarte a mejorar tus conocimientos y dominio del mundo Apple. Aquí estamos para prestarte nuestros servicios y a tu disposición si necesitas ayuda en más materias. Estaremos encantados de volver a verte por nuestra tienda INTECAT Platja d'Aro.

Jose Nelet
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

me gusta mucho la atencion. gracias y seguro volvere porque son profesionales y el atencion para mi es un 10.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te agradecemos muchísimo, Jose, tanto tu máxima valoración como tu buenísima reseña sobre la profesionalidad y la atención recibida por parte de nuestro equipo de la tienda de INTECAT Platja d'Aro, la cual compartiremos con ellos. Estamos convencidos de que podemos seguir ofreciéndote el mejor servicio personalizado para que tu experiencia en nuestra tienda sea aún mejor. Esperamos verte de nuevo siempre que así lo estimes oportuno y estaremos encantados de atenderte y descubrirte las últimas novedades de Apple. Gracias por seguir confiando INTECAT.

Joaquin Gonzalez Calzado
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Ha ido todo perfecto, atentos y super rapido, muy profesionales .100% recomendables

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te agradecemos muchísimo, Joaquin, tanto tu máxima valoración como tu reseña sobre nuestro equipo de la tienda de INTECAT Platja d'Aro, la cual compartiremos con el equipo. Estamos convencidos de que podemos seguir ofreciéndote el mejor servicio personalizado para que tu experiencia en nuestra tienda sea aún mejor. Esperamos verte de nuevo siempre que así lo estimes oportuno y estaremos encantados de atenderte y descubrirte las últimas novedades de Apple. Gracias por seguir confiando INTECAT.

marta alcoria
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Atenció molt bona de part dels treballadors. Ens han atès i explicat molt bé el problema del nostre dispositiu i ens l’han solucionat.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Veure que els nostres clients ens dediquen aquestes paraules en la nostra comunitat de Google, ens omple de motivació i ens impulsa a continuar donant-ho tot perquè l'experiència de tots vosaltres compleixi amb les vostres expectatives en INTECAT Platja d'Aro. Apreciem moltíssim la teva ressenya, Marta, i t'agraïm les paraules que dediques a tot l'equip de la botiga i que hagis volgut destacar l'atenció rebuda. Per tot això, et convidem a tornar a visitar-nos sempre que ho consideris oportú i estarem encantats d'atendret amb l'atenció i la professionalitat que ja coneixes. Gràcies per seguir confiant en INTECAT.

Mar Gimenez-salinas
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Damien nos atendió formidablemente. Un 10 en amabilidad y profesionalidad. Nos solucionó un problema con nuestro IPHONE en un minuto. Bravo.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Agradecemos que no solo hayas querido compartir tu experiencia en nuestra tienda INTECAT Platja d'Aro, sino que además nos hayas valorado con el máximo número de estrellas posible, Mar. Nos alegra saber que nuestros compañero Damien ha podido resolver con éxito el problema ocasionado con tu dispositivo Apple. Nos encantará volver a atenderte de nuevo con el servicio que ya conoces de nuestros expertos en Apple que te ayudarán en todo aquello que necesites. Gracias para seguir confiando en INTECAT.

Ernest Serra
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Molt bona assistencia. Em varen resoldre el problema dun dispositiu apple en el mateix moment

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

T'agraïm moltíssim, Ernest, tant la teva excel·lent ressenya sobre l'atenció espectacular del nostre equip de la botiga INTECAT Platja d'Aro, com les teves 5 estrelles. Estem convençuts de que podem seguir oferint-te el millor servei personalitzat perquè la teva experiència de compra sigui encara millor, de manera que t'esperem de nou sempre que vulguis qualsevol producte d'Apple o algun accessori per complementar-lo. Gràcies per seguir confiant amb INTECAT.

araceli acerete nicolas
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Ahir pel matí va a anar el meu marit amb un problema de l 'iphone que ens va quedar bloquejat, el personal ens va atendre amb molta professionalitat i es va solucionar senzillament fent un reset al mòbil. Ens van treure d'un gran problema. Moltes gràcies

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Moltes gràcies,Araceli, tant per les teves 5 estrelles com per la teva excel·lent ressenya. Apreciem moltíssim les teves paraules i ens satisfà saber que el nostre equip d'INTECAT Platja d'Aro ha pogut resoldre amb èxit el problema ocasionat amb el teu dispositiu Apple. Et convidem a tornar a visitar-nos sempre que ho consideris oportú per oferir-te el millor servei personalitzat i l’assessorament que necessitis. Gràcies per seguir confiant en INTECAT.

Cts San
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

He ido varias veces a comprar y siempre me han atendido súper bien , en concreto Juan Ramon es una de las personas que me atendió, y la verdad con una muy buena actitud, sonriendo y con muchísima educación. Pocas personas he visto así un domingo por la tarde. Una maravilla, te cambia la actitud al ver gente que te atiende tan bien Súper recomendado

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Nos hace muy feliz saber que te ha parecido así de fantástica la profesionalidad, la atención y el trato recibido por parte de nuestro equipo, en especial de Juan Ramon, como para que nos hayas recomendado de una forma tan excelente en nuestra tienda INTECAT Platja d'Aro. Agradecemos tus comentarios y te indicamos que seguiremos trabajando muy duro para que cada vez podamos ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes, así como la capacidad de dar solución a cualquier problema que puedan tener los productos de Apple. Gracias por seguir confiando en INTECAT.

Eva Rosique
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Molt contenta amb el servei técnic. Resolan amb eficacia cualsevol problema amb les boaters dispositius

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Moltes gràcies, Eva, tant per les teves 5 estrelles com per la teva excel·lent ressenya sobre l'atenció espectacular del nostre equip técnic de la botiga INTECAT Platja d'Aro, la qual compartirem amb ells. Et convidem a tornar a visitar-nos sempre que ho necessitis i ho consideris oportú i estarem encantats d’atendre’t amb el servei que ja coneixes i de descobrir-te les últimes novetats d’Apple. Gràcies per seguir confiant amb INTECAT.

TONI EXPOSITO
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente servicio por parte de los vendedores

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Muchísimas gracias, Toni, tanto por tu máxima valoración como por tu reseña, la cual compartiremos con nuestro equipo de la tienda de INTECAT de Platja d'Aro y nuestro equipo de comerciales. Te invitamos a volver a visitarnos siempre que así lo estimes oportuno y estaremos encantados de atenderte con el servicio que ya conoces, descubrirte las últimas novedades de Apple o simplemente requieras un accesorio para complementar tus dispositivos. Gracias por seguir confiando INTECAT.

Jaume Romero
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

El técnico fue muy rápido y eficaz y los empleados muy majos y atentos un 10

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te agradecemos muchísimo, Jaume, tanto tu máxima valoración como tu reseña sobre nuestro equipo de la tienda de INTECAT Platja d'Aro, la cual compartiremos con ellos, y en especial con nuestro técnico. Estamos convencidos de que podemos seguir ofreciéndote el mejor servicio personalizado para que tu experiencia en nuestra tienda sea aún mejor. Esperamos verte de nuevo siempre que así lo estimes oportuno y estaremos encantados de atenderte y descubrirte las últimas novedades de Apple. Gracias por seguir confiando INTECAT.

LAURA SERRA RENART
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Molt bon servei d’atenció al client. Han sigut molt amables ☺️

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Moltes gràcies, Laura, tant per les teves 5 estrelles com per la teva excel·lent ressenya sobre l'atenció espectacular del nostre equip de la botiga INTECAT Platja d'Aro, la qual compartirem amb el nostre equip. Et convidem a tornar a visitar-nos sempre que ho necessitis i ho consideris oportú i estarem encantats d’atendre’t amb el servei que ja coneixes i de descobrir-te les últimes novetats d’Apple. Gràcies per seguir confiant amb INTECAT.

Ramon Pi Marques
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Gran trabajo de los profesionales de este establecimiento que en menos de 1 minuto me han desbloqueado mi teléfono por culpa de una actualización. Gracias por vuestra ayuda!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te agradecemos muchísimo, Ramon, tanto tu máxima valoración como tu reseña sobre nuestro equipo de la tienda de INTECAT Platja d'Aro, la cual compartiremos con la tienda. Estamos convencidos de que podemos seguir ofreciéndote el mejor servicio personalizado para que tu experiencia en nuestra tienda sea aún mejor. Esperamos verte de nuevo siempre que así lo estimes oportuno y estaremos encantados de atenderte y descubrirte las últimas novedades de Apple. Gracias por seguir confiando INTECAT.

Э З
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

T'agraïm moltíssim la teva màxima valoració i el temps que has invertit a fer-nos arribar la teva valoració sobre INTECAT Platja d'Aro i els nostres serveis. Ens alegrem que hagis tingut una bona experiència a la nostra botiga i et convidem a tornar a visitar-nos sempre que així ho estimis oportú i estarem encantats d'atendre't amb el servei que ja coneixes. Gràcies per seguir confiant amb INTECAT.

Josep Sagrera Font
hace 3 años -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Gràcies pel temps invertit, Josep, en fer-nos arribar la teva opinió a la nostra comunitat de Google. T’estaríem molt agraïts si ens poguessis fer saber quins aspectes hauríem de millorar per aconseguir la teva màxima puntuació i estar a l’altura de les teves expectatives a través del nostre correu [email protected] . Esperem tornar a veure’t per la nostra botiga INTECAT Platja d'Aro per poder millorar la teva opinió amb relació a la marca que representem.

Rubio Lolo
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te agradecemos muchísimo, Rubio, tu máxima valoración y el tiempo que has invertido a hacernos llegar tu valoración sobre INTECAT Platja d'Aro y nuestros servicios. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en nuestra tienda y te invitamos a volver a visitarnos siempre que así lo estimes oportuno y estaremos encantados de atenderte con el servicio y la atención que ya conoces. Gracias para seguir confiando con INTECAT.

Alius Ferro
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Tenemos el mejor de los criterios respecto a este sitio,aquí se caracterizan por la profesionalidad y el mejor de los tratos.En especial a PAUL un excelente profesional le daríamos un 10

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te agradecemos muchísimo, Alius, tanto tu máxima valoración como tu reseña sobre nuestro equipo de la tienda de INTECAT Platja d'Aro, la cual compartiremos con ellos, y en especial con nuestro comercial Pau. Estamos convencidos de que podemos seguir ofreciéndote el mejor servicio personalizado para que tu experiencia en nuestra tienda sea aún mejor. Esperamos verte de nuevo siempre que así lo estimes oportuno y estaremos encantados de atenderte y descubrirte las últimas novedades de Apple. Gracias por seguir confiando INTECAT.

Aina novoa sieiro
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Noi molt atent i pacient amb el meu pare. Pregunteu per Carles!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Ens alegra enormement, Aina, que ens hagis valorat tan positivament i sobretot les teves paraules dedicades al nostre comercial Carles de la botiga INTECAT Platja d'Aro. Estem convençuts que podem continuar ajudant-te sempre que ho necessitis, per la qual cosa esperem veure't molt aviat de nou perquè els nostres experts puguin atendre't amb la professionalitat i atenció excel·lent que ja coneixes. Gràcies per seguir confiant amb INTECAT.

Kenya Mena Andrade
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

La atención muy agradable. El vendedor que me atendió fue muy paciente y profesional. Gracias por vuestra atención.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Nos alegra enormemente, Kenya, que nos hayas valorado tan positivamente y sobretodo tus palabras dedicadas a nuestro equipo. Estamos convencidos de que podemos seguir ayudándote siempre que lo necesites, por lo que esperamos verte muy pronto de nuevo para que nuestros expertos puedan atenderte con la profesionalidad y atención excelente que ya conoces. Gracias por seguir confiando INTECAT Platja d'Aro.

Anna Maestro
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Ver que nuestros clientes nos valoran con una puntuación tan alta, Anna, nos llena de entusiasmo. Con el espíritu de ser cada día mejores y de ofrecer el mejor servicio personalizado, te invitamos a volver a visitarnos para que puedas disfrutar de todas las novedades de Apple, de los accesorios más punteros y de los consejos de nuestros expertos que te permitirán sacar el máximo provecho a tus dispositivos. Gracias por seguir confiando en INTECAT Platja d'Aro.

maria carmen hernandez ejarque
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

El señor Adrià me ha solucionado extraordinariamente el problema que tenía en el MacBook, muchísimas gracias. Me alegra ver que aún quedan muy buenos profesionales!! Volveré.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Tu buenísima valoración, Maria Carmen, nos satisface enormemente ya que nos indica que la experiencia de compra en INTECAT Platja d'Aro con nuestros compañeros de tienda ha sido tan buena como para que nos hayas dedicado tu tiempo en puntuarnos con las 5 estrellas. No dudes en volver a visitarnos si necesitas cualquier novedad de Apple, un accesorio para complementar tu producto o simplemente necesitas el asesoramiento de alguno de nuestros expertos para sacar el máximo provecho de tu dispositivo. Gracias por seguir confiando INTECAT.

Margarita Gonzalez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Hola hacía muchos días que no podía entrar en mi aplicación de la caixa. Llame a la caixa intentaban ayudarme pero nunca me solucionaron el problema sí que es verdad que un empleado de la caixa la primera vez me dijo que me pasara por Apple Y yo hoy día 7 de diciembre he pasado por delante de Apple y me ha atendido ADRIAN Apple de PLAYA DE ARO y ha sido un chico aparte de amable simpático vamos me ha solucionado el problema espero que lo tengan en cuenta en señores de Apple porque tiene unos empleados supers. Gracias

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te agradecemos muchísimo, Margarita, tus magníficas palabras sobre nuestro compañero Adrian, así como por tu estupenda valoración de nuestra tienda INTECAT Platja d'Aro. Nos alegramos de poder ayudarte con al problemática de la aplicación que nos indicas. Estamos seguros de que seguiremos ofreciéndote el mejor servicio personalizado, por lo que te invitamos a volver siempre que lo necesites y lo consideres oportuno. Gracias por seguir confiando en INTECAT.

Montse Aloy Saura
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

L’Adrià ha estat excel·lent , m’ha atés i m’explicattots els meus dubtes en la compra del meu mòbil , amb claretat, amabilitat i paciència . Moltes gràcies guapo , ets un crack

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

T'agraïm moltíssim, Montse, tant la teva excel·lent ressenya sobre l'atenció espectacular del nostre equip de la botiga INTECAT Platja d'Aro, com les teves 5 estrelles i el favorable comentari sobre el nostre comercial Adrià. Estem convençuts de que podem seguir oferint-te el millor servei personalitzat perquè la teva experiència de compra sigui encara millor, de manera que t'esperem de nou sempre que vulguis qualsevol producte d'Apple o algun accessori per complementar-lo. Gràcies per seguir confiant amb INTECAT.

Cristina
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Poco personal y pasota, encima estamos esperando y cuando nos tocaba han dado prioridad a uno que había llegado el último.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Gracias por el tiempo invertido en dejarnos tu comentario en nuestra comunidad de Google, Cristina. Lamentamos que tu experiencia en nuestra tienda INTECAT Platja d'Aro no haya cumplido tus expectativas. Vamos a transmitir esta experiencia a nuestro equipo de tienda, ya que nuestro objetivo es seguir mejorando en lo posible en relación al servicio de cara al público. Esperamos volver a verte en una próxima visita y así poder llegar a las expectativas necesarias de la marca Apple que representamos.

Josep Casademont
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Avui ens ha atès en Pau, una atenció immillorable. Molt professional i un molt bon tracte.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

T'agraïm moltíssim, Josep, les teves magnífiques paraules sobre el nostre comercial Josep, així com per la teva estupenda valoració de la nostra botiga INTECAT Platja d'Aro. Estem segurs que continuarem oferint-te el millor servei personalitzat, per la qual cosa et convidem a tornar ja sigui per a consultar-nos qualsevol aspecte que necessitis saber sobre els teus dispositius Apple, per a veure altres novetats o simplement quan necessitis un accessori per a complementar-lo. Gràcies per seguir confiant en INTECAT.

David
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Molt content amb el seu servei tecnic i l'atenció d'en Julian.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Volem donar-te les gràcies, no només perquè hagis volgut compartir la teva experiència amb el servei tècnic de Platja d'Aro, sinó que a més consideris valorar-nos amb el màxim nombre d'estrelles possible pel servei rebut. Ens encantarà tornar a atendre't de nou David, posant a la teva disposició l'exposició més gran de productes d'Apple, les últimes novetats d'accessoris per complementar els teus dispositius i els experts més atents que t'ajudaran en tot allò que necessitis.

PEP PI FERNANDEZ
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Aquest matí he tingut un problema amb el movil i he anat a la botiga de platja d'aro, quina maravella!!! M'han atés al moment i m'ho han solucionat en res, Adrià gràcies per tot!!!! Tornaré segur, amable, eficient....

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Moltes gràcies, Pepi, tant per les teves 5 estrelles com per la teva excel·lent ressenya sobre l'atenció espectacular del nostre equip de la botiga INTECAT Platja d'Aro, la qual compartirem amb ells. Et convidem a tornar a visitar-nos sempre que ho necessitis i ho consideris oportú i estarem encantats d’atendre’t amb el servei que ja coneixes i de descobrir-te les últimes novetats d’Apple. Gràcies per seguir confiant amb INTECAT.

Raúl
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy profesionales, rápidos y simpáticos.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te agradecemos muchísimo, Raúl, tus magníficas palabras sobre nuestro equipo, así como por tu estupenda valoración de nuestra tienda INTECAT Platja d'Aro. Estamos seguros de que seguiremos ofreciéndote el mejor servicio personalizado, por lo que te invitamos a volver siempre que lo necesites y lo consideres oportuno. Gracias por seguir confiando en INTECAT.

Yassine El Mernissi
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Tus estrellas, Yassine, nos llenan de motivación y nos impulsan a seguir dándolo todo. Además, queremos agradecerte que hayas querido compartir tu experiencia de compra en nuestra comunidad de Google. Intentamos estar siempre a la altura de las expectativas de nuestros clientes por lo que, viendo tu valoración, nos satisface enormemente haberlo conseguido. Nos encantará volver a atenderte siempre que nos necesites, por lo que te esperamos cuando así lo requieras. Gracias por seguir confiando en INTECAT Platja d'Aro.

Yolanda Puello
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Ver que nuestros clientes nos valoran con una puntuación tan alta, nos llena de motivación y nos impulsa a seguir dándolo todo para que la satisfacción de todos vosotros cumpla con vuestras expectativas, Yolanda. Con el espíritu de ser cada día mejores y de ofrecer el mejor servicio personalizado, te invitamos a volver a visitarnos para que puedas disfrutar de todas las novedades de Apple, los accesorios más punteros y de los consejos de nuestros expertos que te permitirán sacar el máximo provecho a tus dispositivos. Gracias por seguir confiando en INTECAT Platja d'Aro.

Dr. Calippo
hace 3 años -  3 (Experiencia positiva)

Buen asesoramiento preventa. Una vez vendido cambia un poco todo…

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Muchas gracias por el tiempo invertido en dejarnos tu comentario en nuestra comunidad de Google, Dr. Calippo. Para poder entender que problemática a pasado en nuestra tienda INTECAT de Plata d'Aro y ayudarte, te invitamos a que nos escribas a nuestro departamento de Atención al cliente de INTECAT, a [email protected].

Dolors Montiel
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Jaume nos ha atendido amablemente, ha dedicado tiempo a explicarnos todo en detalle con infinita paciencia, hasta quedarnos convencidos, nos ha acompañado a elegir todos los complementos. Sin duda un gran comercial y excelente atención al cliente. Ya es la segunda vez que venimos esta semana, y volveremos sin duda. Gràcias!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te queremos agradecer, Dolors, el tiempo invertido al hacernos llegar tu excelente valoración y que además hayas querido destacar la atención recibida y la experiencia de compra por parte de nuestro equipo de tienda INTECAT Platja d'Aro, especialmente de nuestro comercial Jaume. Reiteramos que siempre podrás contar con nosotros y que estaremos a tu disposición para todo aquello que nos necesites. Gracias para seguir confiando en INTECAT.

Joan Satorra
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Quería comprar un iPhone 14 recientemente. Quizás por mi forma de vestir me infravaloraron por mera apariencia. La cosa es que me intentaron vender a toda costa un móvil de inferior categoría por parte de un empleado que tenía muy pocas de ganas de trabajar, ni de asesorarme de la mejor manera.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Muchísimas gracias por el tiempo invertido en dejar tu comentario en nuestra comunidad de Google. Los comentarios de nuestros clientes siempre nos ayudan a seguir mejorando y poder dar el mejor servicio de cara al público de la ciudad de Platja d'Aro. Entendemos el malestar ocasionado por lo que podría ser que te ofrecerían una producto de una gamma inferior dado que los nuevos iPhone Pro y Pro Max lo tenemos agotados y hay mucho tiempo de espera, comentarte que nuestra disponibilidad de productos depende de la fabricación y el transporte, que se ha visto complicado por COVID. Y nuestro comercial te debió ofrecer los productos que teníamos disponibles. Esperamos que nos vuelvas a visitar, para poder mejorar las expectativas que tienes de nuestra marca.

Kseniia Ostrovskaia
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Incredibly great Apple store with a friendly and professional team. They stuck a protection glass on my iPhone very carefully. Moreover, as a bonus, they glued a glass on my mother’s phone (although she has a Samsung) simply because I asked a specialist ❤️❤️ They also have a great selection of batteries. I have seen a lot, and this is far from my first battery, but this is the first time I saw so many incredible colors and various devices. If I could put 100 stars, I would. But there are only five possible. Thank you very much, guys ❤️❤️

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Això és just el que intentem cada dia, oferir als nostres clients la millor experiència de compra a les nostres botigues. Les teves paraules, Ksneiia, ens omplen de satisfacció, ja que ens permeten veure que tot l'esforç que realitzem es veu reflectit en les teves paraules, per la qual cosa hem de seguir perquè cada vegada, més clients puguin percebre'l. Pots comptar amb nosaltres sempre que ens necessitis i estarem encantats de tornar a atendre't per a oferir-te el millor servei personalitzat que ja coneixes, per part de tot el nostre equip d'INTECAT Platja d'Aro. Gràcies per seguir confiant en INTECAT.

Aleix Gómez
hace 3 años -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Muchas gracias, Aleix, por el tiempo que has invertido en hacernos llegar tu opinión sobre nuestros servicios. Agradecemos tu reseña y nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia en nuestra tienda con nuestros comerciales. Nos encantaría que nos hicieras saber en qué aspectos podemos mejorar para conseguir tu máxima valoración, contactando con Atención al Cliente a través de nuestro correo [email protected]. Vuestros comentarios son los que nos permiten mejorar. Gracias por seguir confiando en INTECAT Platja d'Aro.

Mercè Arnau
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

L’Adrià ha sigut molt amable i molt atent

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Et volem agrair, Mercè, el temps invertit en fer-nos arribar la teva excel·lent valoració i que a més hagis volgut destacar l'atenció rebuda i l'experiència de compra per part del nostre equip de botiga i en concret del nostre comercial Adrià. Reiterem que sempre podràs comptar amb nosaltres i que estarem a la teva disposició per a tot allò que ens necessitis. Gràcies per seguir confiant en INTECAT Platja d'Aro.

Sandra Lopez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Unos comerciales súper serviciales

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te queremos agradecer, Sandra, el tiempo invertido al hacernos llegar tu excelente valoración y que además hayas querido destacar la atención recibida y la experiencia de compra por parte de nuestro equipo de tienda INTECAT Platja d'Aro. Reiteramos que siempre podrás contar con nosotros y que estaremos a tu disposición para todo aquello que nos necesites. Gracias para seguir confiando en INTECAT.

Margarita Martin
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Una muy buena experiencia en vuestro Apple Store de Platja d’Aro. La atención recibida por parte de Daniel ha sido excelente y nos ha ayudado mucho después de la mala experiencia de haber perdido mi anterior iPhone. 😀

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te agradecemos muchísimo que no solo hayas querido compartir tu experiencia en nuestra tienda INTECAT Platja d'Aro, sino que además hayas valorado con el máximo número de estrellas posible, Margarita. Nos encantará volver a atenderte de nuevo con el servicio que ya conoces de nuestros expertos en Apple que te ayudarán en todo aquello que necesites. Gracias para seguir confiando en INTECAT.

Romà Castell
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

No signeu res! Després tot són càrrecs!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Gràcies pel temps compromès, Romà, en deixar-nos aquesta ressenya a la nostra comunitat de Google. Si ho desitges, perquè puguem percebre millor la raó per la qual la teva visita no ha arribat a les teves expectatives en relació als càrrecs que ens indiques, ens pots contactar al nostre departament d'Atenció al Client enviant un email a [email protected] explicant-nos la problemàtica que has tingut. També et convidem que tornis a la nostra botiga INTECAT Platja d'Aro, perquè ens permetis canviar la percepció de la nostra marca.

Albert Figueras Tena
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Problema solucionat en un moment i atents Gràcies

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

T'agraïm moltíssim que no només hagis volgut compartir la teva experiència a la nostra botiga, sinó que a més en hagis valorat amb el màxim nombre d'estrelles possible. Ens encantarà tornar a atendre't de nou, Albert, posant a la teva disposició la major exposició de productes d'Apple, les últimes novetats d'accessoris per complementar els teus dispositius i els experts en Apple més atents que t'ajudaran en tot allò que necessitis. Gràcies per seguir confiant en INTECAT Platja d'Aro.

Alba Grasser
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Tus estrellas, Alba, nos llenan de motivación y nos impulsan a seguir dándolo todo. Además, queremos agradecerte que hayas querido compartir tu experiencia de compra en nuestra comunidad de Google. Intentamos estar siempre a la altura de las expectativas de nuestros clientes por lo que, viendo tu valoración, nos satisface enormemente haberlo conseguido. Nos encantará volver a atenderte siempre que nos necesites, por lo que te esperamos cuando así lo requieras. Gracias por seguir confiando en INTECAT Platja d'Aro.

Marc Cuxart
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Gracias por el tiempo comprometido, Marc, al dejarnos esta reseña en nuestra comunidad de Google. Si lo deseas, para que podamos percibir mejor la razón por la cual tu visita no ha llegado a tus expectativas, nos puedes enviar un email a [email protected] a nuestro departamento de Atención al Cliente, explicándonos la problemática que has tenido en tienda. También te invitamos que vuelvas a nuestra tienda INTECAT Platja d'Aro, porque nos permitas cambiar la percepción de nuestra marca INTECAT.

Miguel J. A.
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Creo que la única razón para comprar aquí, sería no poder acercarte a una tienda Apple. Las reservas son solo de 1 día, Apple 5 días. Falta de entendimiento, tanto en la tienda como en atención al cliente. Cada uno es libre de gastar su dinero donde quiera, pero… recomiendo una tienda Apple antes que esto, es mi opinión, habrá quien le haya ido bien, a mi no. Edito debido a la respuesta, estuvo reservado en “backend”, me especificasteis que físicamente únicamente 24horas. El pago era únicamente para pagar la totalidad, no una financiación. Guardo las conversaciones por si alguien tiene dudas, pero al menos no escribáis cosas que fallan a la verdad.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Gracias por el tiempo invertido en dejarnos tu comentario en nuestra comunidad de Google, Miguel. Lamentamos que la experiencia en nuestra tienda INTECAT Platja d'Aro no haya llegado a las expectativas que tenías de nuestra marca. Vemos que tu reserva se mantuvo durante varios días para que tuvieras la ocasión de pasar por tienda, también te ofrecimos varios métodos para confirmar el pago y que no te tuvieras que preocuparte. Esperamos poder volver a atenderte en otra ocasión y mejorar la percepción de nuestra marca.

Lipkamotion
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Molt bona atenció, ens fallava una cosa de l’apple watch i l’Adrià ens ho va sol•lucionar de seguida!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Volem donar-te les gràcies, no només perquè hagis volgut compartir la teva experiència a la nostra botiga, sinó que a més consideris valorar-nos amb el màxim nombre d'estrelles possible pel servei rebut per part del nostre company Adrià. Reiterem que sempre podràs comptar amb nosaltres i que estarem a la teva disposició per a tot allò que ens necessitis

Mònica Bosch Morató
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Molt bon servei de l’Adrià, ràpid i eficient!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Volem donar-te les gràcies, no només perquè hagis volgut compartir la teva experiència a la nostra botiga, sinó que a més consideris valorar-nos amb el màxim nombre d'estrelles possible pel servei rebut i destacar l'atenció de l'Adrià. Ens encantarà tornar a atendre't de nou Josep, posant a la teva disposició l'exposició més gran de productes d'Apple, les últimes novetats d'accessoris per complementar els teus dispositius i els experts més atents que t'ajudaran en tot allò que necessitis.

Imane Annasiri
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Hey magnifico servicio al cliente y conocí a un chico allí con tatuajes en el brazo encantador el dependiente muy guapo por cierto 😍❤️

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te estamos muy agradecidos Nayla, por tu buena valoración sobre nuestra tienda de Platja d'Aro y en especial por tu mención sobre la buenísima atención recibida por nuestro compañero. Estaremos encantados de que vuelvas a visitarnos si tuvieras cualquier consulta sobre Apple, ofreciéndote aún mejor experiencia y servicio personalizado, así como los consejos de nuestros expertos que te volverán a asesorar sobre cualquier accesorio que necesites para complementar tus dispositivos.

Gloria Borràs Sosa
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Ens ha atès en Jaume i ens ha solucionat el problema ràpida i eficientment. Agraïm la seva atenció i diligència

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Moltes gràcies per la teva valoració de la nostra botiga INTECAT Platja d'Aro, Gloria. La nostra intenció sempre és ajudar els nostres clients a trobar la millor opció possible que li permeti poder gaudir dels dispositius d'Apple i de la tecnologia de la manera més fàcil possible, per tant, puntuacions com la teva ens permeten saber que anem per bon camí. Et donem les gràcies per les bones paraules cap al nostre comercial Jaume. Esperem tornar a atendre't, sempre que ens necessitis i estarem encantats d'ajudar-te davant de qualsevol dubte que puguis arribar a tenir. Gràcies per continuar confiant en INTECAT.

jennifer sabater diaz
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

L’ Adria Molt Bona atenció , ha complert totes les meves necessitats. Moltes gracis.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

T'agraïm enormement Jennifer, la teva excel·lent valoració, així com els teus comentaris sobre l'equip de la nostra botiga al qual segur també el complau les teves paraules. En tot moment intentarem oferir-te el millor servei personalitzat perquè la teva experiència a la nostra botiga sigui la millor possible i per les teves paraules sabem que ho estem aconseguint. Esperem que tornis a comptar amb nosaltres de nou, sempre que ens necessitis i estarem com sempre encantats d’atendre't. Gràcies per seguir confiant en INTECAT Platja d'Aro.

Claudia Pibernat Casademont
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy bien atendida por Jaume.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Valorándonos con 5 estrellas, Claudia, no haces más que seguir alentando nuestras ganas para ser cada vez mejores y ofrecer el servicio profesional que se espera de un Apple Premium Reseller como nosotros. Con la máxima de ofrecer la experiencia de compra más apropiada para cada cliente, te invitamos a volver a visitarnos ya que estamos convencidos de que te volveremos a sorprender una vez más con nuestra exposición de Apple en Platja d'Aro, los accesorios más punteros para complementar tus dispositivos y el asesoramiento experto de nuestro equipo de tienda quien te ayudará en todo aquello que necesites. Gracias por seguir confiando en INTECAT.

Ester Font
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Un trato genial por parte de Adrià y una ayuda muy ràpida por parte de Guille. Encantada con vosotros!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Ester, nos consta que nuestro equipo se vuelca 100% con los clientes para ofrecerles el trato personalizado e impecable que se espera de una tienda como la nuestra. Por eso nos alegra que personas como tú, no sólo lo perciban, sino que además se tome la molestia de compartir su valoración con todo el mundo, a través de esta plataforma mencionando la profesionalidad de nuestros compañeros. Cuando nos vuelvas a requerir, todo nuestro equipo de Platja d'Aro estará esperándote para volver a ayudarte y hacer que tu experiencia de compra de Apple sea la mejor posible.

Carlos Lamarca
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Adria, gracias por tu atención extraordinaria y tu alta profesionalidad!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te agradecemos muchísimo que no sólo hayas querido compartir tu experiencia sobre la profesional ayuda recibida en tienda por parte de nuestro compañero Adria, sino que además consideres oportuno valorarnos con el máximo número de estrellas posible. Nos encantará volver a atenderte de nuevo, poniendo a tu disposición la mayor exposición de productos de Apple en la zona, las últimas novedades de accesorios para complementar tus dispositivos y los expertos en apple más atentos que te ayudarán en todo aquello que necesites. Gracias por seguir confiando en INTECAT.

Míriam D
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Molt bona atenció, ens ha resolt el problema.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

T'agraïm moltíssim, Míriam, tant la teva excel·lent ressenya sobre l'atenció del nostre equip de la botiga INTECAT Platja d'Aro com les teves 5 estrelles. Estem convençuts de que podem seguir oferint-te el millor servei personalitzat perquè la teva experiència de compra sigui encara millor, de manera que t'esperem de nou sempre que vulguis qualsevol producte d'Apple o algun accessori per complementar-lo. Gràcies per seguir confiant en INTECAT.

Ximena Muñoz
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Encantada con la atención de los chicos de la tienda, sales contento con el servicio y lo que te llevas🤗 Gracias a Pau y Adri por asesorarme, buen fichaje intecat🤩

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Nos alegra leer Ximena que has quedado satisfecho con el servicio que te han ofrecido Pau y Adri, y que fruto de ello hayas querido valorarnos con 5 estrellas. Por nuestra parte, nos encantará volver a atenderte de nuevo, si fuera necesario y nos ponemos a tu servicio siempre que necesites cualquier novedad de Apple o simplemente requieras un accesorio para complementar tus dispositivos.

Betània
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Molt bon servei

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Et volem agrair Betània la gentilesa de fer-nos tan excel·lent valoració i que a més hagis volgut destacar l'atenció rebuda del nostre equip comercial de Platja d'Aro. Reiterem que sempre podràs comptar amb nosaltres i que estarem a la teva disposició per a tot allò que ens necessitis

Natalia Aponte
hace 3 años -  2 (Experiencia negativa)

Le he pedido al dependiente que esperara un momento mientras me atendía para saber la opinion de mi pareja, que estaba fuera del local (la tienda estaba prácticamente vacía), su reacción ha sido gritarme preguntándome “¿Y que hago yo?” como si le hubiera pedido algo fuera de lo normal. Me ha hecho sentir muy incomoda. Impresentable actitud

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Apreciamos el mensaje que nos has dejado en nuestra comunidad de Google. Entendemos las molestias ocasionadas por el comentario que nos indicas. Al ser una tienda con mucha afluencia de clientes nuestros comerciales deben atender a todos por igual. Tus comentarios nos ayudan a mejorar nuestra atención al cliente. Esperamos poder volverte a ver en nuestra tienda INTECAT Platja d'Aro, para que nos permitas mejorar la percepción que tienes de nuestra marca.

Laura Santamaria
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Em va atendre molt amable i em van solucionar el problema ràpidament!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Ens premies amb el millor dels regals, amb la teva valoració ja que ens indica que estem aconseguint oferir als nostres clients el servei personalitzat que desitgem. No dubtis a tornar a visitar-nos sempre que ens necessitis Laura, ja que posarem a la teva disposició la major exposició de novetats d'Apple, els accessoris més punters per complementar els teus dispositius i els experts en tecnologia més entregats que et puguis esperar.

Elena Retortillo
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Adrià me ha atendido muy bien. Ha sido muy amable y lo más importante para mí, ha sido que me ha mirado a los ojos al hablar. Denota mucha educación.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te estamos muy agradecidos Elena, por tu buena valoración sobre nuestra tienda de Platja d'Aro y en especial por tu mención sobre la buenísima atención recibida por nuestro compañera Adrià. Estaremos encantados de que vuelvas a visitarnos si tuvieras cualquier consulta sobre Apple, ofreciéndote aún mejor experiencia y servicio personalizado, así como los consejos de nuestros expertos que te volverán a asesorar sobre cualquier accesorio que necesites para complementar tus dispositivos.

Yolanda Barrasa Carmona
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena atención al cliente y muy rápidos con el trabajo.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Tu valoración, Yolanda, significa muchísimo para nosotros, por lo que te agradecemos que hayas dedicado tu tiempo en puntuar a nuestra tienda INTECAT Platja d'Aro. Nos comprometemos a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes, disponer siempre de las últimas novedades de Apple y todos los accesorios que puedas necesitar para complementar tus dispositivos. Gracias por seguir confiando en INTECAT.

Susanna Mestres
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Queremos darte las gracias, no sólo porque hayas querido compartir tu experiencia en nuestra tienda, sino que además consideres oportuno valorarnos con el máximo número de estrellas posible. Nos encanta poder atenderte, Susanna, estamos a vuestra disposición para seguir ofreciéndote aún mejor experiencia y servicio personalizado, así como los consejos de nuestros expertos que te volverán a asesorar sobre cualquier duda o necesidad que tengáis. Gracias por seguir confiando en INTECAT Platja d'Aro.

перес шимон
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

отвратительное отношение к клиентам, как оказалось что не имеют отношения к официальному apple, так мне сказали в официальном магазине в Барселоне

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Сожалеем, что вы не смогли найти эксклюзивный продукт из Apple Store в нашем магазине INTECAT в Пладжа-де-Аро. Со своей стороны, мы также считаем неуместным использование такого прилагательного в комментариях, связанных с нашими рекламными роликами.

IRENE FUENTE PEREZ
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Quina atenció individualitat i professionalitat! Tots ells! Gràcies per fer ho fàcil i de qualitat!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

L'atenció personalitzada i el servei eficient són algunes de les coses en què volem diferenciar-nos de la resta, oferint la vessant humana que a poc a poc es va perdent. Gràcies a valoracions tan positives com la teva, et podem assegurar Irene que sempre podràs comptar amb els nostres equips de botiga per ajudar-te presencialment, no només a escollir el producte d'Apple que més s'adapti a les teves necessitats sinó en tot allò en el que ens necessitis.

ENRIC TURRO ARIMANY
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Gracias por la ayuda y paciencia Daniel, muy amable!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Nos encanta leer este tipo de reseñas ya que, aunque sabemos que nuestros equipos comerciales se esfuerzan en que la experiencia en nuestras tiendas sea la mejor, no siempre podemos contentar a todos. Por ello, Enric, que nos hayas dedicado tu tiempo a valorarnos con 5 estrellas, nos llena de alegría. Estaremos a tu disposición siempre que nos necesites, ya sea porque asesores como Daniel te ayuden a elegir el dispositivo de Apple que mejor se adapte a tus necesidades o bien para que cualquiera de nuestro equipo de expertos te resuelva cualquier consulta que pudieras llegar a tener.

Joan Barneda Bosch
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Una atenció10 x Adriá!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Ens premies amb el millor dels regals, amb la teva valoració i comentari sobre l'atenció d'en Adria, ja que ens indica que estem aconseguint oferir als nostres clients el servei personalitzat que desitgem. No dubtis a tornar a visitar-nos sempre que ens necessitis Joan, ja que posarem a la teva disposició la major exposició de novetats d'Apple, els accessoris més punters per complementar els teus dispositius i els experts en tecnologia més entregats que et puguis esperar.

jordi
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Son unos ladrones , he comprado iphone 13 pro de 128 y a la hora he ido a devolverlo ya que era regalo y he hecho error en el color y la capacidad , solo hemos desprecintado y ni conectarlo al darnos cuenta del error , lamentablemente muy desagradables y no aceptan devolución ni cambio por otro de otro color o mayor capacidad , el chico de la tienda muy desagradable , nunca más compraré en esta tienda , una vez te colocan producto luego no ayudan en nada , totalmente desaconsejado comprar aquí

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Apreciamos el mensaje que nos has dejado en nuestra comunidad de Google. Entendemos las molestias que puede llegar a ocasionar, la información sobre nuestras devoluciones esta disponible en nuestro mostrador como también la puedes consultar en la factura. Tienes a tu disposición una extensa exposición de los productos para que puedas ver los colores. Esperamos poder volverte a ver en nuestra tienda INTECAT Platja d'Aro, para que nos permitas mejorar la percepción que tienes de nuestra marca.

Aina HG
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Un trato genial, han sido muy atentos y simpàticos.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Nuestro infinito agradecimiento, Aina, por dedicar tu tiempo a darnos tan excelente valoración. Nuestra intención siempre es la de ayudar a nuestros clientes a encontrar la mejor opción posible que le permita poder disfrutar de los dispositivos de Apple y de la tecnología de la forma más fácil posible, por lo que reseñas como la tuya nos permiten saber que vamos por buen camino. Esperamos volver a atenderte siempre que nos necesites y estaremos encantado de ayudarte ante cualquier duda que puedas llegar a tener. Gracias por seguir confiando en INTECAT.

Clara Hierro
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Nos alegra enormemente que nos hayas valorado tan positivamente como para dedicarnos tan buenísima puntuación en nuestra tienda de Platja d'Aro. Clara, estamos convencidos de que podemos seguir ayudándote no sólo a elegir tu próximo dispositivo de Apple sino que te ofreceremos los accesorios más novedosos para complementarlo, por lo que esperamos verte muy pronto de nuevo para que nuestros expertos puedan atenderte con la profesionalidad y atención excelente que ya conoces.

Jèssica Pérez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Molt simpàtic l'Adrià!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Et volem agrair Jèssica la gentilesa de fer-nos tan excel·lent valoració i que a més hagis volgut destacar l'atenció rebuda per part del nostre company Adrià. Reiterem que sempre podràs comptar amb nosaltres i que estarem a la teva disposició per a tot allò que ens necessitis

jose garrido
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Agradecemos que nos hayas valorado en nuestra comunidad de Google, Jose, pero dado que no nos indicas el motivo de tu puntuación, no podemos emprender ningún mecanismo de mejora. Por nuestra parte, te invitamos a contactarnos a través de [email protected] con nuestro departamento de Atención al cliente de INTECAT y a que nos indiques qué es lo que te ha podido causar este malestar porque intentaremos hacer todo lo posible para ayudarte a solucionar cualquier problema.

Josep Cobo
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Tuve un problema de compatibilidad con un teclado de Logitech que les compré con el propósito de utilizarlo ocasionalmente con el iPad mini que les adquirí, precisamente, el día anterior. A pesar de que el Logitech se sincroniza fácilmente con cualquier dispositivo de Apple, algunas apps no permitían seleccionar texto con el teclado… cosa que sí es posible con el Magic Keyboard. A pesar del malentendido que hubo de entrada, hablé con Julián y el asunto se resolvió rápidamente. En este sentido, muy bien. Y muy agradecido.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Muchísimas gracias, Josep, por llenar al máximo la barra de estrellas dándonos la mejor valoración posible y por seguir confiando en nosotros. Nos alegramos que pudieras solucionar la problemática que nos describes en tu reseña. Queremos que sepas que siempre estaremos a tu lado para ayudarte en todo aquello que necesites en INTECAT Platja d'Aro y que puedes contar con nosotros, no solo para poder probar cualquiera de las novedades de Apple, sino para que cualquiera de nuestros expertos de tienda te asesoren sobre cual es el dispositivo que mejor se adapta a tus necesidades. Gracias por seguir confiando en INTECAT.

Sandra Luque
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Gràcies a l’atenció d’en Carles

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Ens alegra llegir Sandra que has quedat satisfeta amb l'atenció rebuda pel nostre company Carles i que fruit d'això ens hagis valorat amb 5 estrelles. Per la nostra part, ens encantarà tornar atendre't de nou i ens posem al teu servei sempre que ho necessitis qualsevol novetat d'Apple o simplement si requereixes un accessori per complementar els teus dispositius.

Xapó Rostisseria
hace 3 años -  4 (Experiencia positiva)

En “Guille” un tècnic molt noble i molt legal!en fer diagnòstic del problema semblava ser el més encertat,canviar altaveu!en obrir el mòbil,va veure que només era un cable desconectat;el va conectar i només ens cobrar, mà d’obra,quan ens podria haver cobrat altaveu nou!només per la seva noblesa i l’atenció de TOT el personal de botiga,val la pena escollir-lo com A botiga de confiança

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Ens encanta llegir aquest tipus de ressenyes ja que, encara que sabem que els nostres equips técnics s'esforcen en què l'experiència a les nostres botigues sigui la millor, no sempre podem acontentar a tots. Per això que ens hagis dedicat el teu temps a valorar-nos, ens omple d'alegria. Estarem a la teva disposició sempre que ens necessitis, ja sigui perquè assessors com en Guille t'ajudin amb els teus dispositius d'Apple o bé perquè qualsevol del nostre equip d'experts et resolgui qualsevol consulta que poguessis arribar a tenir.

licari licari
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Con tus 5 estrellas, a parte de indicarnos que tu experiencia en nuestra tienda ha sido satisfactoria, nos ayudas a seguir esforzándonos a ser cada vez mejores y ofrecer el mejor servicio posible que se puede obtener de una empresa como nosotros especializada en Apple y tecnología. Siempre que tengas cualquier consulta, Licari, ven a vernos ya que nuestros expertos te ayudaran a sacar el máximo rendimiento a tus dispositivos. Gracias por seguir confiando en INTECAT.

montserrat vivet verdaguer
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

En Adrià m’ha tractat estupendament, un gran professional

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

La teva valoració Montserrat és el més gran dels honors que pots donar-nos ja que per a nosaltres el més important és que l'experiència de compra dels nostres productes sigui la millor possible. Per aquest motiu, ens posem de nou a la teva disposició per ajudar-te en tot allò que necessitis sobre el teu dispositiu, ja sigui un accessori per complementar-lo o l'assessorament expert del nostre personal de botiga per treure-li el màxim profit possible.

Marti Sobirana
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Em estas molt bé atesos, mil gràcies

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Volem donar-te les gràcies, no només perquè hagis volgut compartir la teva experiència a la nostra botiga, sinó que a més consideris valorar-nos amb el màxim nombre d'estrelles possible pel servei rebut. Ens encantarà tornar a atendre't de nou Marti, posant a la teva disposició l'exposició més gran de productes d'Apple, les últimes novetats d'accessoris per complementar els teus dispositius i els experts més atents que t'ajudaran en tot allò que necessitis.

Lluís Jofra
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Nos ha atendido Adrià, buen profesional, atento y eficiente. Sin duda es nuestra tienda de referencia Apple.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Nos encanta leer este tipo de reseñas ya que, aunque sabemos que nuestros equipos comerciales se esfuerzan en que la experiencia en nuestras tiendas sea la mejor, no siempre podemos contentar a todos. Por ello, Lluís, que nos hayas dedicado tu tiempo a valorarnos con 5 estrellas, nos llena de alegría. Estaremos a tu disposición siempre que nos necesites, ya sea porque asesores como Adrià te ayuden a elegir el dispositivo de Apple que mejor se adapte a tus necesidades o bien para que cualquiera de nuestro equipo de expertos te resuelva cualquier consulta que pudieras llegar a tener.

Marta Pastor Martínez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Molt Bona atenció

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Et volem agrair Marta la gentilesa de fer-nos tan excel·lent valoració i que a més hagis volgut destacar l'atenció rebuda per part del nostre equip comercial. Reiterem que sempre podràs comptar amb nosaltres i que estarem a la teva disposició per a tot allò que ens necessitis

Santi Espinoza
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Tienda Apple muy buena. Destacar la atención de Carles, un profesional en el sector que sabe asesorar de la mejor manera posible.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Santo, no hay nada que nos guste más que clientes como tú satisfagan sus necesidades tecnológicas en nuestra tienda. Tu magnífica valoración y tus comentarios sobre el trabajo realizado por nuestro compañero Carles nos catapultan a seguir trabajando cada vez más entusiasmados con ofrecer la mejor experiencia de compra y asistencia a nuestros clientes, con la mayor profesionalidad posible y el componente humano que a veces hace falta para que la compra sea redonda. No dudes en volver a visitarnos siempre que nos necesites ya que te estaremos esperando para ayudarte.

ares lopez murillo
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Ares, valorándonos con 5 estrellas, no haces más que seguir alentando nuestras ganas para ser cada vez mejores y ofrecer el servicio profesional que se espera de un Apple Premium Reseller como nosotros. Con la máxima de ofrecer la experiencia de compra más apropiada para cada cliente, te invitamos a volver a visitarnos ya que estamos convencidos de que te volveremos a sorprender una vez más con nuestra exposición de Apple, los accesorios más punteros para complementar tus dispositivos y el asesoramiento experto de nuestro equipo de tienda quien te ayudará en todo aquello que necesites.

Alba Bartolomé
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Muchas gracias Adrià y Daniel por la reparación. Excelente atención al cliente y solo en 1 hora!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te agradecemos muchísimo que no sólo hayas querido compartir tu experiencia sobre la profesional ayuda recibida en tienda, sino que además consideres oportuno valorarnos con el máximo número de estrellas posible. Muchas gracias por las amables palabras hacia nuestros compañeros Adrià y Daniel. Nos encantará volver a atenderte de nuevo, poniendo a tu disposición la mayor exposición de productos de Apple en la zona de Girona, las últimas novedades de accesorios para complementar tus dispositivos y los expertos en apple más atentos que te ayudarán en todo aquello que necesites. Gracias por seguir confiando en INTECAT.

Roser Pujol Puig
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Gracias Daniel por la ayuda, muy amable!!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Roser, no hay nada que nos guste más que clientes como tú satisfagan sus necesidades tecnológicas en nuestra tienda de Platja d'Aro. Tu magnífica valoración y tus comentarios sobre el trabajo realizado por nuestro compañero Daniel nos catapultan a seguir trabajando cada vez más entusiasmados con ofrecer la mejor experiencia de compra y asistencia a nuestros clientes, con la mayor profesionalidad posible y el componente humano que a veces hace falta para que la compra sea redonda. No dudes en volver a visitarnos siempre que nos necesites ya que te estaremos esperando para ayudarte.

Josep Anglada
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Estic molt content pel servi que m’han ofert!! Gràcies

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Volem donar-te les gràcies, no només perquè hagis volgut compartir la teva experiència a la nostra botiga, sinó que a més consideris valorar-nos amb el màxim nombre d'estrelles possible pel servei rebut. Ens encantarà tornar a atendre't de nou Josep, posant a la teva disposició l'exposició més gran de productes d'Apple, les últimes novetats d'accessoris per complementar els teus dispositius i els experts més atents que t'ajudaran en tot allò que necessitis.

David Alarcón Matés
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen servicio!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te agradecemos profundamente, tanto tu valoración como tu reseña David ya que nuestro equipo de Platja d'Aro se toma muy enserio su trabajo y comentarios como el tuyo hacen que el gran esfuerzo que realizan sea recompensado. Esperamos de nuevo tu visita y estaremos encantados de ayudarte en todo lo que necesites.

Xavier Panés Vergés
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Fantástico Adriá

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Saber que la atención recibida por parte de nuestro equipo comercial en Platja d'Aro ha propiciado tu magnífica valoración nos satisface enormemente. Nuestra intención siempre es la de ayudar a nuestros clientes a encontrar la mejor opción posible que le permita poder disfrutar de los dispositivos de Apple y de la tecnología de la forma más fácil posible, por lo que reseñas como la tuya nos permiten saber que vamos por buen camino. Esperamos volver a atenderte siempre que nos necesites y estaremos encantado de ayudarte ante cualquier duda que puedas llegar a tener.

Dani Bosch Gasulla
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Adria molt be amb totas las explicacions

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Ens premies amb el millor dels regals, amb la teva valoració ja que ens indica que estem aconseguint oferir als nostres clients el servei personalitzat que desitgem. No dubtis a tornar a visitar-nos sempre que ens necessitis Dani, ja que posarem a la teva disposició la major exposició de novetats d'Apple, els accessoris més punters per complementar els teus dispositius i els experts en tecnologia més entregats que et puguis esperar.

lourdes lourdes
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Un servei impecable, tracte amable i professional, en Carles i en David han estat per el que necessitava en tot moment. Molt recomanable. Gràcies per el servei.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

L'atenció personalitzada i el servei eficient són algunes de les coses en què volem diferenciar-nos de la resta, oferint la vessant humana que a poc a poc es va perdent. Gràcies a valoracions tan positives com la teva, et podem assegurar Lourdes que sempre podràs comptar amb els nostres equips de botiga per ajudar-te presencialment, no només a escollir el producte d'Apple que més s'adapti a les teves necessitats sinó en tot allò en el que ens necessitis.

Akim Khobotov
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Очень хорошей продавец! Отлично рассказал и рекомендовал о новых айфонах.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Мы хотим поблагодарить вас как за ваши приятные комментарии, так и за то, что вы поставили нам самую высокую оценку. Мы будем рады снова обслужить вас, Аким, предоставив в ваше распоряжение крупнейшую выставку продукции Apple, новейшие аксессуары для ваших устройств и самых внимательных специалистов, которые помогут вам со всем, что вам нужно.

Albert Pou
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Carles un asistent de sala MOLT BO !!! 👍👍

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Et volem agrair Albert la gentilesa de fer-nos tan excel·lent valoració i que a més hagis volgut destacar l'atenció rebuda per part del nostre company Carles. Reiterem que sempre podràs comptar amb nosaltres i que estarem a la teva disposició per a tot allò que ens necess

dolors canudas vila
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Molt atent , eficient i agradable!!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

T'agraïm moltíssim, Dolors, tant la teva excel·lent ressenya sobre l'atenció espectacular del nostre equip de la botiga INTECAT Platja d'Aro com les teves 5 estrelles i el comentari tant amable del nostre equip. Estem convençuts de que podem seguir oferint-te el millor servei personalitzat perquè la teva experiència de compra sigui encara millor, de manera que t'esperem de nou sempre que vulguis qualsevol producte d'Apple o algun accessori per complementar-lo. Gràcies per seguir confiant en INTECAT.

Alexandra BG
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Super bien atendida por Pau, buenas recomendaciones y además muy atento. Gracias!!!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te estamos muy agradecidos Alexandra, por tu buena valoración sobre nuestra tienda de Platja d'Aro y en especial por tu mención sobre la buenísima atención recibida por nuestro compañero Pau. Estaremos encantados de que vuelvas a visitarnos si tuvieras cualquier consulta sobre Apple, ofreciéndote aún mejor experiencia y servicio personalizado, así como los consejos de nuestros expertos que te volverán a asesorar sobre cualquier accesorio que necesites para complementar tus dispositivos.

Laia Machancoses Castells
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Et volem agrair Laia la gentilesa de fer-nos tan excel·lent valoració de la nostra botiga de Platja d'Aro. Reiterem que sempre podràs comptar amb nosaltres i que estarem a la teva disposició per a tot allò que ens necessitis

javier valenzuela
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Un gran equipo, especialment David, muy profesional y atento resolvió todas mis dudas y me asesoro genial. Recomiendo al 100% esta tienda.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Javier, no hay nada que nos guste más que clientes como tú satisfagan sus necesidades tecnológicas en nuestra tienda de Platja d'Aro. Tu magnífica valoración y tus comentarios sobre el trabajo realizado por nuestros compañeros nos catapultan a seguir trabajando cada vez más entusiasmados con ofrecer la mejor experiencia de compra y asistencia a nuestros clientes, con la mayor profesionalidad posible y el componente humano que a veces hace falta para que la compra sea redonda. No dudes en volver a visitarnos siempre que nos necesites ya que te estaremos esperando para ayudarte.

Enchufe 26
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Agradecemos que nos hayas valorado, pero dado que no nos indicas el motivo de tu puntuación, no podemos emprender ningún mecanismo de mejora. Por nuestra parte, te invitamos a contactarnos a través de [email protected] a nuestro departamento de Atención al cliente y a que nos indiques qué es lo que te ha podido causar este malestar porque intentaremos hacer todo lo posible para ayudarte a solucionar cualquier problema.

Martina Barniol Sala
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Nos imaginamos que la atención recibida por parte de nuestro equipo comercial en Platja d'Aro ha propiciado tu magnífica valoración Martina. Nuestra intención siempre es la de ayudar a nuestros clientes a encontrar la mejor opción posible que le permita poder disfrutar de los dispositivos de Apple y de la tecnología de la forma más fácil posible, por lo que puntuaciones como la tuya nos permiten saber que vamos por buen camino. Esperamos volver a atenderte siempre que nos necesites y estaremos encantado de ayudarte ante cualquier duda que puedas llegar a tener.

Oriol Vaqué
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Oriol, valorándonos con 5 estrellas, no haces más que seguir alentando nuestras ganas para ser cada vez mejores y ofrecer el servicio profesional que se espera de un Apple Premium Reseller como nosotros. Con la máxima de ofrecer la experiencia de compra más apropiada para cada cliente, te invitamos a volver a visitarnos ya que estamos convencidos de que te volveremos a sorprender una vez más con nuestra exposición de Apple, los accesorios más punteros para complementar tus dispositivos y el asesoramiento experto de nuestro equipo de tienda quien te ayudará en todo aquello que necesites.

Maria Deulofeu Garcia
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Venen assegurances de mòbil que llavors no et cobreixen. Aneu amb molt de compte.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Gràcies pel temps invertit a deixar el teu comentari a la nostra comunitat de Google. Entenem el malestar ocasionat a la titular de la pòlissa de l'assegurança que ens indiques. Com indiquem en realitzar el contracte, hi ha un primer mes gratuït de prova, en el qual pots cursar la baixa i és el temps de marge per verificar el contracte i les seves característiques; en tant a la cobertura del que ofereixen, són serveis que varien segons la potestat de l'assegurança.

katy rodriguez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buenas atención la de david

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Katy, nos consta que nuestro equipo de Platja d'Aro se vuelca 100% con los clientes para ofrecerles el trato personalizado e impecable que se espera de una tienda como la nuestra. Por eso nos alegra que personas como tú, no sólo lo perciban, sino que además se tome la molestia de compartir su valoración con todo el mundo, a través de esta plataforma mencionando la profesionalidad de nuestro compañero David. Esperamos de nuevo tu visita y estaremos encantados de ayudarte en todo lo que necesites.

Ernest Redondo Dominguez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Nos imaginamos que la atención recibida, por parte de nuestro equipo comercial en Platja d'Aro, ha propiciado tu magnífica valoración Ernest. Nuestra intención siempre es la de ayudar a nuestros clientes a encontrar la mejor opción posible que le permita poder disfrutar de los dispositivos de Apple y de la tecnología de la forma más fácil posible, por lo que puntuaciones como la tuya nos permiten saber que vamos por buen camino. Esperamos volver a atenderte siempre que nos necesites y estaremos encantado de ayudarte ante cualquier duda que puedas llegar a tener.

MONTAJES RUNO
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Muchas gracias daniel muy amable

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te estamos muy agradecidos por tu buena valoración sobre nuestra tienda de Platja d'Aro y en especial por tu mención sobre la buenísima atención recibida por nuestro compañero Daniel. Estaremos encantados de que vuelvas a visitarnos si tuvieras cualquier consulta sobre Apple, ofreciéndote aún mejor experiencia y servicio personalizado, así como los consejos de nuestros expertos que te volverán a asesorar sobre cualquier accesorio que necesites para complementar tus dispositivos.

Sandra Candel Bas
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen trato por parte de Dani compra perfecta

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Saber que la atención recibida por parte de nuestro equipo comercial en Platja d'Aro ha propiciado tu magnífica valoración nos satisface enormemente Sandra. Nuestra intención siempre es la de ayudar a nuestros clientes a encontrar la mejor opción posible que le permita poder disfrutar de los dispositivos de Apple y de la tecnología de la forma más fácil posible, por lo que reseñas como la tuya nos permiten saber que vamos por buen camino. Esperamos volver a atenderte siempre que nos necesites y estaremos encantado de ayudarte ante cualquier duda que puedas llegar a tener.

Esperanza Murla Jano
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Daniel en Platja dAro me atendiò mut bien

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Muchas gracias, Esperanza, por la gentileza que nos demuestras dedicando tu tiempo en valorarnos tan positivamente y en concreto hacia nuestro comercial Daniel. No dudes en venir a consultarnos cualquier pregunta que tengas sobre los dispositivos Apple ya que como siempre estaremos encantados de ayudarte en todo aquello que podamos, ofreciéndote el mejor servicio personalizado, así como las últimas novedades y los accesorios que mejor complementan tus dispositivos. Gracias por seguir confiando en INTECAT Platja d'Aro.

Neil Condo
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Un servicio impecable. Cualquier consulta que tienes te la solucionan al momento o te lo ponen lo más fácil posible para que así sea. Mi pareja y yo hemos comprado un par de productos y siempre una sometida y simpatía. Un gran staff.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Gracias por darnos el máximo de estrellas, Neil, y por tu comentario tan favorecedor de nuestros compañeros, te aseguramos que les ha motivado tanto como a nosotros saber que la atención que ofrecemos en nuestra tienda recibe estas palabras. Esperamos volver a atenderte siempre que nos necesites y estaremos encantado de ayudarte ante cualquier duda que puedas llegar a tener. Gracias por seguir confiando en INTECAT Platja d'Aro.

Ana Vargas
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Carles es un crack! Trato estupendo y un gran experto de este maravilloso mundo de Apple! Sigue así!!! Mucha suerte !!! Muuchas gracias por todo !!!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Tus 5 estrellas, Ana, nos llenan de gozo y te agradecemos que hayas querido compartir tu experiencia de compra y atención recibida por parte de Carles en esta plataforma de Google. Intentamos estar siempre a la altura de las expectativas de nuestros clientes por lo que, viendo tu valoración, nos satisface enormemente haberlo conseguido. Nos encantará volver a atenderte siempre que nos necesites, por lo que te esperamos cuando así lo requieras. Gracias por seguir confiando en INTECAT Platja d’Aro.

Alex Castelló
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Molt eficients. Sobretot en Julián, molt atent en tot moment. Qualsevol dubte t'atendrà amb molt de gust.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Ens alegrem Alex, de les teves bones paraules per la nostra botiga INTECAT Platja d’Aro i en concret del nostre comercial Julián. Sempre treballem amb la millor professionalitat i la rapidesa que permet una bona atenció de cara al públic en totes les nostres botigues. Entenem que, si com a client t'apropes al nostre local, la principal virtut és com tu bé comentes, el tracte humà, ja que de cara a una necessitat, problemàtica o inclús la il·lusió de comprar el teu producte Apple de referència nou, és el mínim perquè gaudeixis a les nostres botigues de tecnologia a Catalunya. Esperem veure't aviat! Gràcies per continuar confiant en INTECAT.

Estefania Teruel
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy contenta he ido con un problema en el mvl y ipad y me lo han solucionado super rapido :)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Ver que nuestros clientes nos valoran con una puntuación tan alta, Estefania, nos llena de júbilo y nos impulsa a seguir dándolo todo para que la satisfacción de todos ellos sea excelente. Con el espíritu de ser cada día mejores y de ofrecer el mejor servicio personalizado, te emplazamos a volver a visitarnos para que puedas disfrutar de todas las novedades de Apple, los accesorios más punteros y de los consejos de nuestros expertos que te permitirán sacar el máximo provecho a tus dispositivos. Gracias por seguir confiando en INTECAT Platja d’Aro.

Benjamin Lanfry
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Great service

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Your evaluation in our Google community, Benjamin, means a lot to us, so we appreciate you taking the time to rate our INTECAT Store Platja d’Aro. We promise to continue working to offer the best service to our customers, always have the latest Apple news and all the accessories you may need to complement your devices. Thank you for trusting INTECAT.

Nadia Sevillano
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Atención personalizada, consejos profesionales y todos los chicos súper atentos y muy amable. He sido atendida por David, me ha ayudado en todo el proceso del traspaso de información de IPhone a IPhone sin pedirselo. Muy agradecida y contenta. 100% recomendado!!!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Saber que la atención recibida por parte de nuestro equipo comercial, y en concreto de nuestro compañero David, ha propiciado tu magnífica valoración, nos satisface enormemente, Nadia. Nuestra intención siempre es la de ayudar a nuestros clientes en INTECAT Platja d’Aro a encontrar la mejor opción posible que le permita poder disfrutar de los dispositivos de Apple y de la tecnología de la forma más fácil posible, por lo que reseñas como la tuya nos permiten saber que vamos por buen camino. Esperamos volver a atenderte siempre que nos necesites y estaremos encantado de ayudarte ante cualquier duda que puedas llegar a tener. Gracias por seguir confiando en INTECAT.

Rosa Bel
hace 3 años -  4 (Experiencia positiva)

Tienda preciosa y los del stand son muy amables y te ayudan en toda

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Nos congratula gratamente que tu valoracióm haya sido tan positiva, motivada por la excelente percepción de nuestro equipo y por tu experiencia de compra. Te estaremos esperando siempre desees cualquier producto de Apple en nuestra tienda INTECAT Platja d’Aro, para poder mejorar la puntuación que nos entregas, un accesorio para complementarlo o sacar el máximo partido de tus dispositivos hablando con cualquiera de nuestros expertos que te ayudarán y asesorarán en todo aquello que necesites.

RAMON RIUS VAZQUEZ
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Valorándonos con 5 estrellas, Ramon, no haces más que seguir alentando nuestras ganas para ser cada vez mejores y ofrecer el servicio profesional que se espera de un Apple Premium Reseller como nosotros. Con la máxima de ofrecer la experiencia de compra más apropiada para cada cliente, te invitamos a volver a visitarnos ya que estamos convencidos de que te volveremos a sorprender una vez más con nuestra exposición de Apple en INTECAT Platja d’Aro, los accesorios más punteros para complementar tus dispositivos y el asesoramiento experto de nuestro equipo de tienda quien te ayudará en todo aquello que necesites. Gracias por seguir confiando en INTECAT.

Sandra GP
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

He comprado en esta tienda en más de una ocasión. Buen trato y personal muy amable.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Sandra, valorándonos con 5 estrellas, no haces más que seguir alentando nuestras ganas para ser cada vez mejores y ofrecer el servicio profesional que se espera de un Apple Premium Reseller como nosotros. Con la máxima de ofrecer la experiencia de compra más apropiada para cada cliente, te invitamos a volver a visitarnos ya que estamos convencidos de que te volveremos a sorprender una vez más con nuestra exposición de Apple, los accesorios más punteros para complementar tus dispositivos y el asesoramiento experto de nuestro equipo de tienda quien te ayudará en todo aquello que necesites. Gracias por seguir confiando en INTECAT.

TR Media
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Problema, grave, solucionado. Muchas gracias.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Muchísimas gracias por llenar al máximo la barra de estrellas dándonos la mejor valoración posible. Queremos que sepas que siempre estaremos a tu lado para ayudarte en todo aquello que necesites y que puedes contar con nosotros, no solo para poder probar cualquiera de las novedades de Apple, sino para que cualquiera de nuestros expertos de tienda te asesoren sobre cual es el dispositivo que mejor se adapta a tus necesidades.

Marc Regincos Sala
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Nos imaginamos que la atención recibida por parte de nuestro equipo comercial ha propiciado tu magnífica valoración, Marc. Nuestra intención siempre es la de ayudar a nuestros clientes de INTECAT Platja d'Aro a encontrar la mejor opción posible que le permita poder disfrutar de los dispositivos de Apple y de la tecnología de la forma más fácil posible, por lo que puntuaciones como la tuya nos permiten saber que vamos por buen camino. Esperamos volver a atenderte siempre que nos necesites y estaremos encantado de ayudarte ante cualquier duda que puedas llegar a tener. Gracias por seguir confiando en INTECAT.

Ferran Ortuño Agusti
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Ferran, nos hace muy feliz saber que te ha parecido así de fantástica la profesionalidad y el servicio recibido por nuestros compañeros de INTECAT Platja d'Aro, como para que nos hayas recomendado de una forma tan excelente. Agradecemos tus comentarios y te indicamos que seguiremos trabajando muy duro para que cada vez podamos ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes, así como la capacidad de dar solución a cualquier problema que puedan tener los productos de Apple. Gracias por seguir confiando en INTECAT.

Adrià Lopez
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Horrible, no por la tienda, sino por la mafia que tienen montada con los seguros. Cancele la subscripcion tal y como me informaron en la tienda y los muy ……. han estado cobrando como 500 euros de mas después de llamar 3 veces para cancelar-lo. Recomiendo no comprar nunca mas en esta tienda, ya que te obligan a gestionar esto con una empresa externa que son unos ladrones. Comprad por internet es 1000 veces fiable.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Muchas gracias Adrià por dejarnos tu comentario en nuestra comunidad de Google. Entendemos las molestias ocasionadas por estos cobros que nos comentas que no son deseados por tu parte. Esperamos que hayas podido solucionar esta problemática contactando al teléfono de atención al cliente gratuito que tiene el seguro, cualquier cosa nos puedes contactar mediante el correo [email protected], para hablar con nuestro departamento de Atención al cliente. Lamentamos lo ocasionado, esperamos verte pronto en nuestra tienda para que nos permitas mejorar la perspectiva que tienes de nuestra marca.

Joan Planas Barbé
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Acabo de comprar unos auriculares Beats Studio Buds y no los puedo conectar por Bluetooth con mi iMac ya que según me han comentado en la tienda mi iMac es antiguo y no es compatible. Para acabar de arreglarlo ahora veo que tampoco se conectan con mi Apple TV por lo tanto desastre total. En la tienda no me han querido ayudar con ningún cambio y lo único que me han dicho por mail es que disponen de un programa de recompra o sea es lo mismo que decir que me espabile. Dinero tirado a la basura y es una lástima ya que dispongo del ecosistema de apple y era cliente habitual de Intecat. Una pena….

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Apreciamos el mensaje que nos has dejado en nuestra comunidad de Google. Entendemos las molestias que puede llegar a ocasionar el hecho de que un producto no sea compatible con tu ecosistema Apple. Por lo que nos indicas en tanto al modelo de iMac, se trata de un modelo no compatible con tus nuevos Beats Studio Buds; nos gustaría poder ayudarte en relación al modelo de Apple TV. Te invitamos a que nos escribas a nuestro departamento de Atención al cliente a [email protected], para poder ayudarte en esta problemática. Esperamos poder volverte a ver en nuestra tienda INTECAT Platja d'Aro, para que nos permitas mejorar la percepción que tienes de nuestra marca.

JAUME KLEINER DEU
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Un servei perfecte i rapid

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

T'agraïm enormement Jaume, la teva excel·lent valoració, així com els teus comentaris sobre el servei oferit a la botiga de Platja d'Aró. En tot moment intentarem oferir-te el millor servei personalitzat perquè la teva experiència a la nostra botiga sigui la millor possible i per les teves paraules sabem que ho estem aconseguint. Esperem que tornis a comptar amb nosaltres de nou, sempre que ens necessitis i estarem com sempre encantats d’atendre't.

Gina Ros Arnau
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

M han resolt el problema . Súper contenta de la seva eficiència. Gracies

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

T'agraïm enormement Gina, la teva excel·lent valoració, així com els teus comentaris sobre l'equip de la nostra botiga al qual segur també el complau les teves paraules. En tot moment intentarem oferir-te el millor servei personalitzat perquè la teva experiència a la nostra botiga sigui la millor possible i per les teves paraules sabem que ho estem aconseguint. Esperem que tornis a comptar amb nosaltres de nou, sempre que ens necessitis i estarem com sempre encantats d’atendre't.

Nacho Fanjul
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Súper contento con el servicio de atención por parte de Julian, como con la rapidez de los técnicos! 100% recomendable!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Saber que la atención recibida por parte de nuestro equipo comercial y técnico ha propiciado tu magnífica valoración nos satisface enormemente Nacho. Nuestra intención siempre es la de ayudar a nuestros clientes a encontrar la mejor opción posible que le permita poder disfrutar de los dispositivos de Apple y de la tecnología de la forma más fácil posible, por lo que reseñas como la tuya nos permiten saber que vamos por buen camino. Esperamos volver a atenderte siempre que nos necesites y estaremos encantado de ayudarte ante cualquier duda que puedas llegar a tener.

Ina Myrte Koning
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Ina, valorándonos con 5 estrellas, no haces más que seguir alentando nuestras ganas para ser cada vez mejores y ofrecer el servicio profesional que se espera de un Apple Premium Reseller como nosotros. Con la máxima de ofrecer la experiencia de compra más apropiada para cada cliente, te invitamos a volver a visitarnos ya que estamos convencidos de que te volveremos a sorprender una vez más con nuestra exposición de Apple, los accesorios más punteros para complementar tus dispositivos y el asesoramiento experto de nuestro equipo de tienda quien te ayudará en todo aquello que necesites.

Francisco Pajares Gonzalez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Nos imaginamos que la atención recibida por parte de nuestro equipo comercial en nuestra tienda de Platja d'Aro ha propiciado tu magnífica valoración Francisco. Nuestra intención siempre es la de ayudar a nuestros clientes a encontrar la mejor opción posible que le permita poder disfrutar de los dispositivos de Apple y de la tecnología de la forma más fácil posible, por lo que puntuaciones como la tuya nos permiten saber que vamos por buen camino. Esperamos volver a atenderte siempre que nos necesites y estaremos encantado de ayudarte ante cualquier duda que puedas llegar a tener.

camila Maria francisco
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Valorándonos con 5 estrellas, Camila, no haces más que seguir alentando nuestras ganas para ser cada vez mejores y ofrecer el servicio profesional que se espera de un Apple Premium Reseller como nosotros. Con la máxima de ofrecer la experiencia de compra más apropiada para cada cliente, te invitamos a volver a visitarnos ya que estamos convencidos de que te volveremos a sorprender una vez más con nuestra exposición de Apple en Platja d'Aro, los accesorios más punteros para complementar tus dispositivos y el asesoramiento experto de nuestro equipo de tienda quien te ayudará en todo aquello que necesites. Gracias por seguir confiando en INTECAT.

Anna Pardo
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Servei tècnic d’INTECAT Platja d’Aro inmillorable!! Molt atents i profesionals…Molt recomanable!!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

T'agraïm enormement Anna, la teva excel·lent valoració, així com els teus comentaris sobre l'atenció del nostre servei tènic, al qual segur també el complau les teves paraules. En tot moment intentarem oferir-te el millor servei personalitzat perquè la teva experiència a la nostra botiga sigui la millor possible i per les teves paraules sabem que ho estem aconseguint. Esperem que tornis a comptar amb nosaltres de nou, sempre que ens necessitis i estarem com sempre encantats d’atendre't.

Elbúho Tattoos
hace 3 años -  4 (Experiencia positiva)

Es muy agradable la tienda, los trabajadores siempre te quieren ayudar y son atentos. He comprado IPad pro 13” y iPhone 13, los productos bien. La única pega que le pongo, es la falta de stock en algunos productos (colores, almacenamiento, tamaños). Pero por lo demás es todo correcto!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Nos alegra que hayas plasmado tu experiencia de compra recibida en nuestra tienda de la ciudad de Platja d'Aro. Gracias por seguir confiando en nosotros como marca de Apple y agradecemos tu reseña en relación a nuestro servicio de atención al cliente. Entendemos las molestias por no poder encontrar la configuración deseada, por el momento, siguen los problemas en tanto a transporte y fabricación de ciertos componentes. Esperamos poder volver a contar tu presencia, y cuando así lo requieras, estaremos encantados de ayudarte, ya sea para asesorarte en la elección de la mejor opción de Apple para ti, como para complementar cualquiera de tus dispositivos con la más completa selección de accesorios que ponemos a tu disposición. Gracias por seguir confiando en INTECAT.

Arnau Font
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Molt content amb l’experiència de compra. Atenció molt propera i professional. Totalment recomanable si vols endinsar-te en el món Apple!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Ens premies amb el millor dels regals, amb la teva valoració ja que ens indica que estem aconseguint oferir als nostres clients el servei personalitzat que desitgem. No dubtis a tornar a visitar-nos sempre que ens necessitis Arnau, ja que posarem a la teva disposició la major exposició de novetats d'Apple, els accessoris més punters per complementar els teus dispositius i els experts en tecnologia més entregats que et puguis esperar.

Cristina Moya Palacios
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Visité por primera vez la tienda hace unos días ya que desde hace un tiempo mi Apple Watch me daba problemas y en plenas vacaciones dejó de funcionar. No solo solucionaron el problema sino que además el chico que me atendió supo asesorarme de manera muy profesional. Muy satisfecha con el establecimiento y especialmente con la atención recibida por parte de David V.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Cris, nos hace muy feliz saber que te ha parecido así de fantástica la profesionalidad y el servicio recibido por nuestros compañeros, en especial de David, como para que nos hayas recomendado de una forma tan excelente. Agradecemos tus comentarios y te indicamos que seguiremos trabajando muy duro para que cada vez podamos ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes, así como la capacidad de dar solución a cualquier problema que puedan tener los productos de Apple.

Pili Sedeño
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Nos imaginamos que la atención recibida por parte de nuestro equipo comercial ha propiciado tu magnífica valoración, Pili. Nuestra intención siempre es la de ayudar a nuestros clientes a encontrar la mejor opción posible que le permita poder disfrutar de los dispositivos de Apple en Platja d'Aro y de la tecnología de la forma más fácil posible, por lo que puntuaciones como la tuya nos permiten saber que vamos por buen camino. Esperamos volver a atenderte siempre que nos necesites y estaremos encantado de ayudarte ante cualquier duda que puedas llegar a tener. Gracias por seguir confiando en INTECAT

Andrea Montero Sedeño
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Andrea, valorándonos con 5 estrellas, no haces más que seguir alentando nuestras ganas para ser cada vez mejores y ofrecer el servicio profesional que se espera de un Apple Premium Reseller como nosotros. Con la máxima de ofrecer la experiencia de compra más apropiada para cada cliente, te invitamos a volver a visitarnos ya que estamos convencidos de que te volveremos a sorprender una vez más con nuestra exposición de Apple, los accesorios más punteros para complementar tus dispositivos y el asesoramiento experto de nuestro equipo de tienda quien te ayudará en todo aquello que necesites.

David Novi
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Rapidesa i professionalitat, bon tracte i amabilitat. El meu distribuidor/servei tècnic Apple de referència.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Ens premies amb el millor dels regals, amb la teva valoració ja que ens indica que estem aconseguint oferir als nostres clients el servei personalitzat que desitgem. No dubtis a tornar a visitar-nos sempre que ens necessitis David, ja que posarem a la teva disposició la major exposició de novetats d'Apple, els accessoris més punters per complementar els teus dispositius i els experts en tecnologia més entregats que et puguis esperar.

Vanessa Bolaños
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Mi primera vez y ultima hemos comprado un cargador de 20e pagado en efectivo el chico me comento qie no pasa nada si no lo.abria me devuelven el dinero el dia siguiente fuimos porque ese no era me dice q un vale le dije no puede ser porque soy de las palmas turisista u me piden dni para hacerme una tranferencia dicen cuando e pagado en efectivo y sin dni qie primero me temgo q hacer una ficha de verguenza de verdad ne e llevado el cargador al final y que no lo podemos ni usar que verguenza dw verdad

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Gracias, Vanessa, por el tiempo invertido en dejarnos tu comentario en nuestra comunidad de Google. Entendemos las molestias ocasionadas por el hecho de no realizarte la devolución al momento; como te indicaron como resolución los comerciales en tienda, podríamos haberte realizado sin problema la devolución mediante transferencia como deferencia comercial, ya que por política de empresa, no aceptamos devoluciones por el importe pagado; realizamos cambios de producto o bien la creación de un vale sin caduca. Te invitamos a que nos contactes mediante nuestro departamento de Atención al cliente, para ayudarte en lo que necesites en relación a esta problemática si aun estamos a tiempo. Esperamos volver a verte en nuestras tiendas INTECAT, para que nos permitas mejorar tu próxima experiencia Apple.

Sergi Enrique
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Atenció excepcional!!! :)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Ens premies amb el millor dels regals, amb la teva valoració ja que ens indica que estem aconseguint oferir als nostres clients el servei personalitzat que desitgem. No dubtis a tornar a visitar-nos sempre que ens necessitis Sergi, ja que posarem a la teva disposició la major exposició de novetats d'Apple, els accessoris més punters per complementar els teus dispositius i els experts en tecnologia més entregats que et puguis esperar.

Irene Torres
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Avoid at all cost. Had an issue with my Iphone’s battery & after waiting +4h -for a so call diagnosis- had to pay 25€. Worst of all they did not solve anything! Useless technicians and a rip off company. Went today to the Apple store in Bcn and they solved it immediately. (Needless to say without any charge) Aléjate de la tienda. Tuve un problema con la batería de mi Iphone y después de esperar más de 4 horas -para un supuesto diagnóstico- tuve que pagar 25€. Lo peor de todo es que no solucionaron completamente NADA. Técnicos inútiles y una empresa estafadora. Hoy he ido a la tienda de Apple en Bcn y lo han solucionado inmediatamente y sin costes.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Muchas gracias Irene por el tiempo invertido en dejarnos este comentario en nuestra comunidad de Google. Entendemos las molestias y la frustración por no poder finalmente reparar tu iPhone en nuestro servicio técnico oficial de Apple. Lamentamos no poder reparar tu dispositivo en nuestro local; como te indicamos en el diagnóstico, a la hora de instalar la nueva batería, el dispositivo no reconoce ninguna de las baterías nuevas que tenemos en almacén, de esta manera, no podemos realizar la reparación y poderte dar garantías de que el dispositivo siga funcionando correctamente. En tanto al pago del diagnóstico, y tal y como lo indica la documentación de entrada del dispositivo en nuestro servicio técnico, se trata de la mano de obra de nuestros técnicos en tanto al diagnostico inicial y pruebas de software y hardware. Esperamos que vuelvas a visitar nuestra tienda, para que nos permitas mejorar la perspectiva de nuestra marca.

Alas De Papallona
hace 3 años -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Seguimos trabajando para que tu buenísima valoración se convierta en excelente cuando vuelvas a visitarnos. Estamos convencidos de ello, por lo que cuando vuelvas a necesitarnos, pondremos a tu disposición el mejor servicio personalizado, las últimas novedades de Apple y cientos de accesorios para complementar tus dispositivos. Si deseas comentarnos en que podemos mejorar en nuestras tiendas y servicio, no dudes en contactar con nuestro departamento de Atención al cliente de INTECAT, mediante nuestro correo [email protected]

Canonge 18
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Valorándonos con 5 estrellas, no haces más que seguir alentando nuestras ganas para ser cada vez mejores y ofrecer el servicio profesional que se espera de un Apple Premium Reseller como nosotros. Con la máxima de ofrecer la experiencia de compra más apropiada para cada cliente en Platja d'Aro, te invitamos a volver a visitarnos ya que estamos convencidos de que te volveremos a sorprender una vez más con nuestra exposición de Apple, los accesorios más punteros para complementar tus dispositivos y el asesoramiento experto de nuestro equipo de tienda quien te ayudará en todo aquello que necesites. Gracias por seguir confiando en INTECAT.

Dolors Bohigas
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

El dia 3 d’ abril vaig comprar un iphone a la botiga PDA atesa per Pau, un gran professional, una paciencia infinita en explicarnos tot el necessari, molt agraits. Moltes gracies Pau.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Tant en el nostre nom com en el d'en Pau, t'agraïm Dolors que ens hagis valorat tan positivament i que ens dediquis tan fantàstica ressenya sobre l'excel·lent servei i l'atenció rebuda. Volem que sàpigues que ha estat un plaer atendre't i que ens tens a la teva disposició per ajudar-te sempre que ens necessitis, desitgis comprar alguna novetat d'Apple o simplement tinguis un dubte sobre els teus dispositius per treure'n el millor partit possible.

Luca Scaravilli
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Luca, valorándonos con 5 estrellas, no haces más que seguir alentando nuestras ganas para ser cada vez mejores y ofrecer el servicio profesional que se espera de un Apple Premium Reseller como nosotros. Con la máxima de ofrecer la experiencia de compra más apropiada para cada cliente, te invitamos a volver a visitarnos ya que estamos convencidos de que te volveremos a sorprender una vez más con nuestra exposición de Apple, los accesorios más punteros para complementar tus dispositivos y el asesoramiento experto de nuestro equipo de tienda quien te ayudará en todo aquello que necesites.

Julia Chew
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Nos imaginamos que la atención recibida por parte de nuestro equipo comercial ha propiciado tu magnífica valoración, Julia. Nuestra intención siempre es la de ayudar a nuestros clientes a encontrar la mejor opción posible que le permita poder disfrutar de los dispositivos de Apple y de la tecnología de la forma más fácil posible, por lo que puntuaciones como la tuya nos permiten saber que vamos por buen camino. Esperamos volver a atenderte en Platja d'Aro siempre que nos necesites y estaremos encantado de ayudarte ante cualquier duda que puedas llegar a tener. Gracias por seguir confiando en INTECAT.

jan olaf Sipkes
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Have over time dealt with 3 excellent professionals.Each one in his own style always had all the tech-ligistical answers with good didactics

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

We are very grateful that you have not only wanted to share your experience about the professional help received in the store and according to your needs, but also that you consider it appropriate to rate us with the maximum number of stars possible. We will love to help you again, Jan, putting at your disposal the largest exhibition of Apple products in Platja d'Aro, the latest accessories to complement your devices and the most attentive Apple experts who will help you with everything you need. Thank you for continuing to trust INTECAT.

Joana Planet
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

No podem més que imaginar-nos que l'atenció rebuda a la nostra botiga de Platja d'Aró ha desencadenat la teva excel·lent valoració.

Toni Oriol
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Tuve un problema con el IPad y no era cliente, era la primera vez que estaba en la tienda. Al día siguiente tuve que volver para otra consulta del mismo IPad. Pues bien, creo que pocas veces he sido atendido con la excelente amabilidad y profesionalidad de las dos persona que me atendieron. Vaya mi felicitación y mi gratitud al equipo de INTECAT P. d’Aro. No sé lo que tardaré en necesitar un producto de esta tienda, pero sí tengo seguro y claro donde lo compraré. Muchas gracias de nuevo.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te agradecemos encarecidamente no sólo que nos hayas valorado con el máximo número de estrellas sino que compartas con todo el mundo la buenísima atención recibida por parte del equipo de tienda. No dudes, Toni, en volver a visitarnos siempre que quieras más información sobre los productos de Apple o simplemente necesites un accesorio para complementarlo. Gracias por seguir confiando en INTECAT.

Muhammad Ali
hace 3 años -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Shahid, valorándonos con 4 estrellas, no haces más que seguir alentando nuestras ganas para ser cada vez mejores en Platja d'Aro y ofrecer el servicio profesional que se espera de un Apple Premium Reseller como nosotros. Con la máxima de ofrecer la experiencia de compra más apropiada para cada cliente, te invitamos a volver a visitarnos ya que estamos convencidos de que te volveremos a sorprender una vez más con nuestra exposición de Apple, los accesorios más punteros para complementar tus dispositivos y el asesoramiento experto de nuestro equipo de tienda quien te ayudará en todo aquello que necesites.

Joan Bayona
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Nos alegra que hayas plasmado con 5 estrellas el excelente servicio recibido en nuestra tienda de Platja d'Aro, Joan. Esperamos poder volver a contar tu presencia y cuando así lo requieras, estaremos encantados de ayudarte, ya sea para asesorarte en la elección de la mejor opción de Apple para ti, como para complementar cualquiera de tus dispositivos con la más completa selección de accesorios que ponemos a tu disposición.

Luis Moreno parlon
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Muchísimas gracias, Luis, por llenar al máximo la barra de estrellas dándonos la mejor valoración posible. Queremos que sepas que siempre estaremos a tu lado para ayudarte en todo aquello que necesites en Platja d'Aro y que puedes contar con nosotros, no solo para poder probar cualquiera de las novedades de Apple, sino para que cualquiera de nuestros expertos de tienda te asesoren sobre cual es el dispositivo que mejor se adapta a tus necesidades. Gracias por seguir confiando en INTECAT.

SARA MORENO CARRION
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Compre un iPad con su teclado y me pusieron un seguro de supuestamente 24,99 € Cosa k fue una estada por k nadie me dijo el montón de cosas k firme y encima con la confianza se aprovecharon . Ahora me están cobrando cada mes por 6 seguros ( una barbaridad por k la tablet me costó 988€ ) un importe de 176 € Y Nadie se hace cargo por que firme . Así que fue una gran estafa k aún estoy esperando que el encargado se ponga en contacto con migo . Aaa y una cosa más me llaman después de la reclamación de una empresa k me van abonar el 40 % del importe de la compra por un módico precio de 49 € al mes . ME EStan tomando el pelo ? Yyyy sigue sin nadie dar una respuesta .

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te damos las gracias, Sara, por el tiempo invertido en dejarnos este comentario en nuestra comunidad de Google. Entendemos el malestar generado por estos cobros relacionados con el seguro. Indicarte que dispones de 30 días de prueba gratuita de estos servicios; este margen de tiempo de permite poner a medida tus servicios o bien cursar la baja. Si este problema que nos comentas persiste, puedes dirigirte a nuestro departamento de Atención al cliente a [email protected]. Esperamos volver a verte en nuestra tienda, para que nos permitas mejorar la percepción que tienes de nuestra marca.

David Gallego
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Nos imaginamos que la atención recibida por parte de nuestro equipo comercial ha propiciado tu magnífica valoración David. Nuestra intención siempre es la de ayudar a nuestros clientes a encontrar la mejor opción posible que le permita poder disfrutar de los dispositivos de Apple y de la tecnología de la forma más fácil posible, por lo que puntuaciones como la tuya nos permiten saber que vamos por buen camino. Esperamos volver a atenderte siempre que nos necesites y estaremos encantado de ayudarte ante cualquier duda que puedas llegar a tener.

MINERVA GÓMEZ
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Minerva, nos halagas infinitamente dedicando tu tiempo valorándonos tan positivamente, como para otorgarnos la máxima puntuación posible. Nos ponemos a tu disposición para volver a ayudarte si nos volvieras a necesitar, ofreciéndote el servicio profesional que ya conoces.

Jordi Grau
hace 3 años -  3 (Experiencia positiva)

Si es realitza la compra d’un iPad Pro juntament amb la funda i el protector de pantalla i el client sol.licita si podeu posar el protector, quin és vostra el protocol d’actuació?

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Moltíssimes gràcies, Jordi, per la teva valoració i pel temps que has dedicat en escriure'ns la teva ressenya. En tant al servei d'instal·lació del protector de l'iPad que ens comentes en el teu missatge, indicar-te que en aquests moments no disposem d'aquest servei a la nostra botiga INTECAT de Platja d'Aro. Estem en constant millora dels nostres serveis a les nostres botigues, i valorem molt el teu comentari, ja que sempre volem donar el millor servei posible de cara al client. Ens apuntem aquest fet, i valorarem poder tindre aquest servei molt aviat. Esperem veure't de nou a la nostra botiga de Platja d'Aro i seguirem treballant perque la teva bona valoración es converteixi en excelent.

Jordania Britania
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Horrible. La velocidad de los trabajadores es de tortuga y muchos no tienen ni idea de tecnología. Basura de sitio. Los iPhones que venden pueden ser usados y no lo dicen

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Apreciamos tu comentario expuesto en nuestra comunidad de Google, Jordania. Entendemos tu malestar por la espera en ser atendida, nuestros comerciales trabajan, dentro de su profesionalidad, todo lo rápido posible. Al tratarse de un producto tan importante y con tantos matices, nuestra atención al cliente debe ser precisa, para que cada cliente quede satisfecho con su visita a nuestra tienda. Por eso en determinados momentos, es posible que tengas que espera un poco más de lo normal, te invitamos a que vengas a nuestra tienda en un horario más cómodo para ti. Como Apple Premium Reseller, no podemos vender producto de segunda mano o desprecintado sin dar aviso al cliente. Te invitamos a que nos indiques que problemática has tenido en concreto en relación a este tipo de productos, si quieres contactar con nosotros, nos puedes enviar un correo a [email protected]. Esperamos volver a verte en nuestra tienda, Jordania, para poder mejorar la visión que tienes de nuestra marca y ayudarte con cualquier duda que tengas en relación al mundo de Apple.

Liesbeth de Bruine
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Perfect service ! Staff is really helpful and take the time to explain the devices.Definatly coming back here.Thank you so much.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Thank you very much for your review, we're very glad that your experience was so fantastic that you'll come back. Whenever you need anything from Apple news to accessories to complete your device we will be at your service.

Jordi Xuclà
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Nos imaginamos que la atención recibida por parte de nuestro equipo comercial ha propiciado tu magnífica valoración. Nuestra intención siempre es la de ayudar a nuestros clientes a encontrar la mejor opción posible que le permita poder disfrutar de los dispositivos de Apple y de la tecnología de la forma más fácil posible, por lo que puntuaciones como la tuya nos permiten saber que vamos por buen camino. Esperamos volver a atenderte siempre que nos necesites y estaremos encantado de ayudarte ante cualquier duda que puedas llegar a tener.

Pau Costa
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

El servicio de cara al publico no puede ser mejor, me han atendido en varias ocasiones distintos dependientes y todos me han sabido solucionar el problema perfectamente. Gracias a "David" por atenderme tan bien y por ser tan atento. Recomiendo esta tienda por encima de cualquier otra parecida.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Nos hace muy feliz saber que te ha parecido así de fantástica la profesionalidad y el servicio recibido por nuestros compañeros, y en especial de David, como para que nos hayas recomendado de una forma tan excelente. Agradecemos tus comentarios y te indicamos que seguiremos trabajando muy duro para que cada vez podamos ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes, así como la capacidad de dar solución a cualquier problema que puedan tener los productos de Apple.

Marta González
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

David F. nos ha atendido perfectamente. Un muy buen vendedor. Volveremos seguro.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Nos alaga Marta que nos hayas valorado con 5 estrellas, por el servicio recibido y la buena experiencia que has experimentado en nuestra tienda. Cada día implantamos mejoras para que la satisfacción de nuestros clientes sea la mejor posible, por lo que te invitamos a volver a visitarnos cuando así lo requieras y estaremos encantados de volver a ayudarte, así como ofrecerte las últimas novedades de Apple, o los accesorios más punteros que complementarán cualquiera de tus dispositivos.

Aitor Tendero Guirado
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Muchísimas gracias valorarnos con la máxima puntuación posible. Estaremos encantados de volver a atenderte en nuestra tienda Aitor, la próxima vez que vengas y de ofrecerte el servicio personalizado que ya conoces, las últimas novedades de Apple y los mejores accesorios para complementar tus dispositivos.

Carmen Dominguez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Tus 5 estrellas Carmen, nos llenan de gozo y te agradecemos que hayas querido compartir tu experiencia de compra en esta plataforma de Google. Intentamos estar siempre a la altura de las expectativas de nuestros clientes por lo que, viendo tu valoración, nos satisface enormemente haberlo conseguido. Nos encantará volver a atenderte siempre que nos necesites, por lo que te esperamos cuando así lo requieras.

Carla Medes Corcoy
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te agradecemos sinceramente tu estupenda valoración de nuestra tienda de Plata d'Aró. Nos agradará muchísimo que vuelvas a visitarnos de nuevo y estaremos encantados de volver a atenderte y ayudarte en todo aquello que necesites.

julia xidors
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Molt contents! Molt guai! La meva mare diu que en Carles vocalitza molt bé!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Aquesta puntuació tan bona amb la que ens has valorat, és un regal per a nosaltres, ja que és un reconeixement a la bona feina que realitza cada dia el nostre equip de botiga. I no dubtis que resaltarme a en Carles el comentario de la teva mare :D Satisfets d'haver-te estat d'ajuda, seguirem estant a la teva disposición per solucionar qualsevol consulta que puguis arribar a tenir a la teva propera visita.

Natalia Cirera
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Atenció molt ràpida i atenta per part d’en Carles i servei tècnic genial!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Et volem agrair que la teva valoració hagi estat de 5 estrelles, tal com llegim, fruit de la ràpida, immillorable i professional atenció rebuda a la nostra botiga. T'estarem esperant Natalia, sempre que ens necessitis o simplement vulguis treure el màxim partit dels teus productes parlant amb qualsevol dels nostres experts que t'ajudaran i assessoraran en tot allò que necessitis per escollir el producte d'Apple ideal per tu o un accessori per complementar els teus dispositius .

Conxa Fernandez Carrasco
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Servei i atenció excel•lent. Dubtes solventats. Moltes gràcies, Carles!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Moltes gràcies a tu, Montse, per la teva valoració positiva sobre el nostre servei, el nostre entorn i l'atendió rebuda. Volem que sàpigues que ha estat un plaer atendre't i que ens tens a la teva disposició per ajudar-te sempre que ens necessitis, desitgis comprar alguna novetat d'Apple a la nostra botiga INTECAT Mataró o simplement tinguis un dubte sobre els teus dispositius per treure'n el millor partit possible.

Carlos Garrido Martin
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Atenció impecable per part d’en Daniel, súper recomanable, tornarem.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

T'estem agraïts Carlos per la teva excel·lent valoració de la nostra botiga de Plata d'Aró i en especial per la menció del nostre company Daniel. Estarem encantats de tornar-te a tenir de visita sempre que tinguis qualsevol dubte sobre Apple, oferint-he la millor experiència i servei personalitzat, així com els consells dels nostres experts que et tornarán a assessorar sobre tots els accessoris que necessites per complementar els teus dispositius.

Andra Moise
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Tracte professional, atenció personalitzada i qualitat. Gràcies, Carles!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

T'agraïm enormement Andra, la teva excel·lent valoració, així com els teus comentaris sobre l'equip de la nostra botiga al qual segur també el complau les teves paraules. En tot moment intentarem oferir-te el millor servei personalitzat perquè la teva experiència a la nostra botiga sigui la millor possible i per les teves paraules sabem que ho estem aconseguint. Esperem que tornis a comptar amb nosaltres de nou, sempre que ens necessitis i estarem com sempre encantats d’atendre't.

Yolanda Garrido Fernandez
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Molt bé atès per Carles

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Tant en el nostre nom com en el de Carles, t'agraïm Yolanda que ens hagis valorat tan positivament i que ens dediquis tan fantàstica ressenya sobre l'atenció rebuda. Volem que sàpigues que ha estat un plaer atendre't i que ens tens a la teva disposició per ajudar-te sempre que ens necessitis, desitgis comprar alguna novetat d'Apple o simplement tinguis un dubte sobre els teus dispositius per treure'n el millor partit possible.

Un usuario de Google
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Tus 5 estrellas valorando el excelente servicio recibido en nuestra tienda nos llenan de satisfacción. Esperamos poder volver a contar con tu presencia, Clara, y nuevamente estaremos encantados de ayudarte, ya sea para asesorarte en la elección de la mejor opción de Apple para ti en la zona de Girona, como para complementar cualquiera de tus dispositivos, con la más completa selección de accesorios que ponemos a tu disposición en nuestra tienda INTECAT de Platja d'Aro.

Aleix Campos
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Nos congratula gratamente que tu valoracióm haya sido tan positiva para nuestra tienda INTECAT de Platja d'Aro, motivada por la excelente percepción de nuestro equipo y por tu experiencia de compra. Te estaremos esperando siempre desees cualquier producto de Apple en la zona de Girona, un accesorio para complementarlo o sacar el máximo partido de tus dispositivos hablando con cualquiera de nuestros expertos que te ayudarán y asesorarán en todo aquello que necesites.

Salvi BERTOL
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Nos imaginamos que la atención recibida por parte de nuestro equipo comercial ha propiciado tu magnífica valoración, Salvio. Nuestra intención siempre es la de ayudar a nuestros clientes de Girona a encontrar la mejor opción posible que le permita poder disfrutar de los dispositivos de Apple y de la tecnología de la forma más fácil posible, por lo que puntuaciones como la tuya nos permiten saber que vamos por buen camino. Esperamos volver a atenderte en nuestra tienda INTECAT de Platja d'Aro siempre que nos necesites y estaremos encantado de ayudarte ante cualquier duda que puedas llegar a tener.

Pol Planas Pruneda
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te agradecemos muchísimo, Pol, que nos hayas dedicado el tiempo en darnos tan buenísima valoración. Seguiremos trabajando muy duro para que sigas confiando en nosotros y que en tu próxima visita puedas incluso tener aún mejor servicio personalizado y descubrir las últimas novedades de Apple y tecnología.

Gero Dominguez C
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Molt amables

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Moltes gràcies a tu Gero, per la teva valoració positiva sobre el nostre servei i l'atendió rebuda. Volem que sàpigues que ha estat un plaer atendre't i que ens tens a la teva disposició per ajudar-te sempre que ens necessitis, desitgis comprar alguna novetat d'Apple a la nostra botiga INTECAT Platja d'Aro o simplement tinguis un dubte sobre els teus dispositius per treure'n el millor partit possible.

Sonia Grau
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Recomiendo 100% la tienda ya que compré el iPhone 13 por y la atención del personal fue muy buena un trato excepcional y además te buscan todas las facilidades que te puedan ofrecer El chico que me atendió creo que se llama Daniel súper recomendado y muy experto en su trabajo Muchas gracias por la atención

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Esperemos que estes disfrutando de tu nuevo iPhone 13, Sonia. Te estamos muy agradecidos por tu buena valoración sobre nuestra tienda INTECAT Platja d'Aro y en especial por tu mención sobre la buenísima atención recibida por nuestro compañero Daniel. Estaremos encantados de que vuelvas a visitarnos a Girona si tuvieras cualquier consulta sobre Apple, ofreciéndote aún mejor experiencia y servicio personalizado, así como los consejos de nuestros expertos que te volverán a asesorar sobre cualquier accesorio que necesites para complementar tus dispositivos.

Georgiana Strugariu
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Nos imaginaos que tu excelente valoración a nuestra tienda de Girona es debida a la atención que te pudimos brindar. Nuestra intención siempre es la de ayudar a nuestros clientes de INTECAT Platja d'Aro a encontrar la mejor opción posible que le permita poder disfrutar de los dispositivos de Apple y de la tecnología de la forma más fácil posible, por lo que puntuaciones como la tuya nos permiten saber que vamos por buen camino. Esperamos, Georgina, volver a atenderte siempre que nos necesites y estaremos encantado de ayudarte ante cualquier duda que puedas llegar a tener.

Núria Fuentes
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Nos imaginamos que la atención recibida por parte de nuestro equipo comercial ha propiciado tu magnífica valoración, Núria. Nuestra intención siempre es la de ayudar a nuestros clientes a encontrar la mejor opción posible que le permita poder disfrutar de los dispositivos de Apple y de la tecnología de la forma más fácil posible, por lo que puntuaciones como la tuya nos permiten saber que vamos por buen camino. Esperamos volver a atenderte siempre que nos necesites y estaremos encantado de ayudarte ante cualquier duda que puedas llegar a tener.

PJ Jones
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Solo palabras de agradecimiento para los chicos de INTECAT. Siempre atentos y listos para ayudar. Especial agradecimiento a David V. Fanrastico trabajo David. Tjanks so much !

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Saber que la atención recibida por parte de nuestro equipo comercial, y en especial de nuestro compañero David, ha propiciado tu magnífica valoración nos satisface enormemente, Pili. Esperamos volver a atenderte en nuestra tienda de Girona siempre que nos necesites y estaremos encantado de ayudarte ante cualquier duda que puedas llegar a tener en nuestra tienda INTECAT de Platja d'Aro.

RAFAEL BARRIENTOS REGAÑA
hace 4 años -  3 (Experiencia positiva)

Correcto

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Rafael, no podemos agradecerte lo suficiente tus estrellas sobre nuestra tienda de Girona. Tu valoración significa mucho para nosotros y nos hacer ver, que hemos de seguir trabajando para ser cada día mejores. Esperamos verte pronto de nuevo y estaremos encantados de volver a atenderte con el trato personalizado que ya conoces.

Clara Gil
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

David Vilchez, m'ha atès de 10. Molt amable

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Moltes gràcies, Clara, per la teva atenció i el temps dedicat a deixar aquestes amables paraules per la nostra botiga INTECAT de Platja d'Aro i sobretot remarcant la bona atenció del nostre comercial David. Ben segur que li traspassem el teu bon comentari al company, ja que ens permet d'aquesta manera continuar millorant i sempre oferir el millor servei de cara al públic. Esperem tornar te a veure aviat a la nostra botiga de Girona, per qualsevol dubte amb els teus productes Apple o qualsevol compra que necessitis fer.

[email protected] [email protected]
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Molt contenta

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Angel, nos es grato que consideres que nos merecemos tan excelente valoración fruto de una atención y asesoramiento Premium y te agradecemos el detalle de tu puntuación. Sin duda nos gustará tenerte de nuevo en nuestra tienda de Girona y estamos convencidos de que podremos volver a ayudarte ya sea para elegir alguna de las novedades de Apple o para darte solución a cualquier consulta que te pueda surgir mediante nuestros expertos.

Sandra Triola
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Compre por primera vez aquí. A pesar de mi ignorancia sobre la tecnología recibí una excelente atención. Amabilidad y paciencia infinitas. Gracias de nuevo. Sin duda volveré!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Muchas gracias Sandra por la gentileza que nos demuestras dedicando tu tiempo en valorarnos tan positivamente. No dudes en venir a consultarnos cualquier pregunta que tengas con los dispositivos Apple a nuestra tienda de Girona, ya que como siempre estaremos encantados de atenderte en todo aquello que podamos, ofreciéndote el mejor servicio personalizado, así como las últimas novedades y los accesorios que mejor complementan tus dispositivos.

Santi Miro Serrats
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Durant el període de confinament vam decidir canviar l'iPhone de la meva dona i el meu. Per raons de més curt desplaçament, el 22 de gener passat, ens vam dirigir a la botiga INTECAT de Platja d'Aro d'on vam sortir amb l'iPhone 12 nou de la meva dona, després d'una hora aproximadament que el tècnic va necessitar per traspassar les dades de l'iPhone antic . El meu, que havia de ser de més capacitat, no el van tenir fins un mes més tard. En tots dos casos vam contractar una assegurança amb la companyia que ens van recomanar. L’experiència de compra va ser satisfactòria i sense cap causa de queixa. El problema sorgeix quan declaro un sinistre (una caiguda a un terra amb llambordes) que provoca unes esquerdes a la pantalla. D'acord amb les instruccions de l'asseguradora he de presentar diversos documents i un pressupost de reparació que sol·licito personalment a la botiga. M'informen que no ho poden fer immediatament i que he de deixar l'aparell durant uns dos o tres dies ja que el tècnic té una llista de feines que no es poden alterar. Tampoc puc anar la setmana següent en estar el tècnic absent en un curs de formació. Al cap d'uns dies i després de negociacions àrdues sembla que s'accepta que vagi a la botiga i que en un temps raonable el tècnic inspeccioni el dispositiu que permeti fer el pressupost per enviar a l'asseguradora. Em presento a la botiga i no em donen cap opció per fer la revisió aquell dia i me’n torno amb la cua entre cames. Més endavant, per telèfon, exposo els meus arguments i després de una forta reticència sembla que acceptaran revisar l'iPhone en el dia, malgrat el protocol que exigeix deixar-ho un o més dies. Novament a la botiga haig d'exposar totes les raons, acords previs per telèfon, necessitat de desplaçament des del meu domicili, i després de suplicar que expliquin la situació al responsable admeten estudiar-lo immediatament i després d'aproximadament 1 hora se'm torna el dispositiu. (Encara que el que em va atendre no va perdre l’ocasió de fer notar que allò era una concessió fora de protocol). Oportunament rebo el pressupost que envio a l'asseguradora i al cap de pocs dies s'accepta el cost de la reparació. Novament em poso en contacte amb INTECAT Platja d'Aro per verificar si disposen de la pantalla i si la reparació es pot fer en un sol dia, rebent novament les intransigències d'un protocol absurd que només permet comprar a Apple les peces de recanvi que es necessiten per a dispositius que ja es trobin dipositats a la botiga (O sigui que diposites l'iPhone. Quan el tècnic pugui, verificarà la peça que cal. Es realitzarà la compra a Apple que l'enviarà a la botiga, i quan el tècnic pugui, procedirà a la reparació) Davant l'absurditat d'aquest llarguíssim procediment proposo avançar el pagament de la pantalla perquè no tinguin cap risc de material sense poder utilitzar i al final em suggereixen sol·licitar una cita prèvia a través del web d'Apple que garanteix fer la reparació en el moment, i en cas de no disposar del material s'avisa anticipadament. El dia de la reparació que era ahir, abans de desplaçar-me des del meu domicili, intento confirmar que tot està controlat i en no poder-me comunicar amb Platja d'Aro truco a la central INTECAT de Mataró on novament m'indiquen que el protocol no permet la reparació al mateix dia i més a més en aquest cas no es disposen del codi de la pantalla i no saben si la tenen. En aquest moment ja em rendeixo i amb ironia els prego que no em manin a la policia si no em presento a la cita prèvia. Per cert, ahir mateix passo per una botiga acreditada Apple de Girona, em fan el pressupost immediatament i tot seguit la reparació, i ja disposo del dispositiu. Resumint la meva experiència sobre INTECAT Platja d’Aro: Satisfacció en compra. Indignació en reparació.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Gràcies pel temps utilitzat en escriure aquest comentari en el nostre espai de Google. Entenem les molèsties ocasionades per l'espera del procés d'acceptació i reparació del que disposem a les nostres botigues INTECAT. Seguim en procés de millora d'aquest protocol, ja que volem donar el millor servei possible d'atenció al client i de servei tècnic oficial d'Apple a la zona de Girona. Traspassem les teves paraules al gerent de servei tècnic, perquè entenem que l'espera d'aquest tipus de producte és una molèstia per ser un producte de primer ús, del dia a dia. Tal com et van comentar els comercials de manera correcta, disposem d'uns protocols i temps estimats per la mateixa marca Apple. Al final, no podem disposar dels centenars de referències de peces de servei tècnic en el nostre magatzem i per aquesta raó, depenent del model i reparació no es pot fer en un període de temps curt. Esperem que en un futur puguem tornar a tindre la teva confiança per poder ajudar-te en qualsevol problema relacionat amb la marca Apple i els seus accessoris.

Ainoa Santiago garcia
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Esperamos que sigas confiando en nosotros para tus próximas compras y que sigas disfrutando de la buena atención que ofrecemos a nuestros clientes. Cuando nos visites de nuevo, Ainoa, encontrarás como siempre las últimas novedades de Apple así como los mayores expertos en tecnología que te asesoraran a la perfección y que harán que vuelvas a puntuarnos con las 5 estrellas.

Yoana Braña Gonzalez
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Tus 5 estrellas valorando el excelente servicio recibido en nuestra tienda nos llenan de satisfacción. Esperamos poder volver a contar con tu presencia, y nuevamente estaremos encantados de ayudarte, ya sea para asesorarte en la elección de la mejor opción de Apple para ti, como para complementar cualquiera de tus dispositivos, con la más completa selección de accesorios que ponemos a tu disposición.

Núria Polo
hace 4 años -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Muchísimas gracias Núria, por tu máxima valoración. Nos gustará que vuelvas a visitarnos siempre que así lo consideres y estaremos encantados de atenderte con el mejor servicio personalizado, descubrirte las últimas novedades de apple e invitarte a volver para poder sacar el máximo partido a tus dispositivos.

Lluís Trigueros
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te agradecemos, Lluís, la confianza en nuestra tienda de Girona, así como por tu valoración de 5 estrellas. Por nuestra parte, ponemos a tu disposición a nuestro equipo de expertos quienes te ayudaran a encontrar el dispositivo que mejor se adapte a tus necesidades, aquellos accesorios que complementen a la perfección tus productos y los consejos que te permitirán sacar todo el jugo al ecosistema Apple.

Helena Canadell
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Molt bon tracte per part del personal. En Julián ens ha atès i informat molt correctament. 100%recomanable

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Destacant l'extraordinària professionalitat i l'atenció rebuda pel nostre equip de botiga, i en especial menció al nostre company Julián, ens premies amb el millor dels regals, ja que el nostre objectiu és precisament que la satisfacció dels nostres clients sigui la millor possible i per la teva valoració sabem que ho estem aconseguint. No dubtis a tornar a visitar-nos sempre que ens necessitis, Helena, ja que posarem a la teva disposició la major exposició de novetats d'Apple, els accessoris més punters per complementar els teus dispositius i els experts en tecnologia més entregats que et puguis esperar.

Javier Pradas Lopez
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Julian es un diez!Gracias!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Muchísimas gracias por valorar tan positivamente nuestra tienda, Javier, así como el trabajo y profesionalidad de nuestro equipo comercial, en especial de nuestro compañero Julián. Nos ponemos a tu disposición para volver a atenderte de nuevo si así lo requirieras y te indicamos que puedes contar con nosotros para encontrar las últimas novedades de Apple o para ayudarte a resolver cualquier problema que tengas con tus dispositivos.

Sebastian Carpintero
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Tus 5 estrellas valorándonos el excelente servicio recibido en nuestra tienda nos llenan de satisfacción. Esperamos poder volver a contar con tu presencia, Sebastian, y cuando así lo requieras, estaremos encantados de ayudarte, ya sea para asesorarte en la elección de la mejor opción de Apple para ti, como para complementar cualquiera de tus dispositivos, con la más completa selección de accesorios que ponemos a tu disposición.

José Manuel Azofra Subia
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Muchísimas gracias Jose Manuel por llenar al máximo la barra de estrellas dándonos la mejor valoración posible a nuestra tienda de Girona. Queremos que sepas que siempre estaremos a tu lado para ayudarte en todo aquello que necesites y que puedes contar con nosotros, no solo para poder probar cualquiera de las novedades de Apple, sino para que cualquiera de nuestros expertos de tienda te asesoren sobre cual es el dispositivo que mejor se adapta a tus necesidades.

Kraftkubi (kraftkubiYT)
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Esta muy bien

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Queremos darte las gracias, nos sólo porque hayas querido compartir tu experiencia en nuestra tienda de Girona, sino que además consideres oportuno valorarnos con el máximo número de estrellas posible. Nos encantará volver a atenderte de nuevo, poniendo a tu disposición la mayor exposición de productos de Apple, las últimas novedades de accesorios para complementar tus dispositivos y los expertos más atentos que te ayudarán en todo aquello que necesites.

Diego Fernando Meza
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te queremos agradecer Diego, tu excelente valoración de nuestra tienda INTECAT de Platja d'Aro. Nos encantará volver a atenderte de nuevo, poniendo a tu disposición la mayor exposición de productos de Apple, las últimas novedades de accesorios para complementar tus dispositivos y los expertos más atentos que te ayudarán en todo aquello que necesites.

Ague Ponseti
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Agradecemos enormemente tu buena puntuación que nos has dejado en nuestra comunidad INTECAT de Google. Apreciamos muchísimo, Ague, que hayas estado bien atendido y salieras de tu experiencia INTECAT en Girona con una sensación buena. Nuestros comerciales agradecen tu reseña, para poder seguir mejorando día a día. ¡Hasta pronto!

Alex Blazquez Montoliu
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente servicio técnico ya que ha sido muy rápido y eficaz. Me gustaría destacar la atención de Albert ya que ha sido muy amable y súper profesional en todo momento.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Nos alegro mucho, Alex, que hayas tenido esta buena experiencia en nuestra tienda INTECAT de Platja d'Aro. Pasaremos tus amables palabras a nuestro comercial Albert, que de seguro que te las agradece. Este tipo de comentarios ayudan a nuestros comerciales a seguir con la buena atención al cliente que pudimos proporcionarte en nuestra tienda INTECAT de Girona. ¡Esperamos verte pronto en nuestro pequeño rincón del mundo Apple!

Pablo Marcial
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Nos sentimos estafados!!! En agosto compramos un ipad y nos metieron tres contratos que no fueron explicados a 35€ cada uno. Tener mucho cuidado porque no son transparentes. Solo me explicaron el tema de un seguro que después de un mes lo anulara para que no me cobraran. Pero los otros tres no me dijo nada el vendedor y para mi sorpresa me empezaron a llegar cargos de contratos que no tenía ni idea de lo que son! Fatal muy mala experiencia, luego las empresas de esos contratos (una tarjeta de descuentos, una plataforma de televisión) no respondían al teléfono, Pase muy mal rato sintiéndome estafado por un vendedor sin escrúpulos. Y no tienen que ver nada con appel se venden como appel pero no tienen nada que ver. Appel no quería hacerse responsable de este fraude!!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Gracias por el tiempo utilizado en escribirnos tu preocupación en relación a estos servicios contratados en nuestra tienda INTECAT de Platja d'Aro, Pablo. Lamentamos lo sucedido con los pagos que nos indicas y la dificultad de cursar cualquier cambio por teléfono con estas entidades. Entendemos que, como nos comentas, el comercial en su momento no supo transmitir la información correctamente sobre estos servicios adquiridos en INTECAT. Siempre apoyamos la venta con los trípticos relacionados con cada servicio y con el contrato que firmas en tienda, que te enviamos una copia a tu correo electrónico; en estos documentos tienes toda la información necesaria. Esperamos que hayas podido solucionar esta problemática, y cualquier duda no resuelta, nuestros comerciales en nuestra tienda de la comarca de Girona pueden ayudarte en lo que necesites, anexando una incidencia si es necesario para ayudarte a solventar cualquier pago no deseado.

Xavi Ll.B.
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Bona atenció de David i Julián.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Moltes gràcies, Xavier, per la teva ressenya positiva en el canal de Google de la nostra marca INTECAT. Apreciem molt el teu comentari relacionat amb els nostres comercials David i Julián, i els hi passarem les teves paraules, ja que és una manera de motivar als nostres comercials i seguir amb el bon treball que estan fent. Esperem la teva tornada a la nostra botiga INTECAT de Platja d'Aro i que sigui el teu referent Apple de Girona.

Firas Assarah
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Firas, agradecemos muchísimo tu buena reseña en relación a nuestra tienda INTECAT de Platja d'Aro. Este tipo de acciones por parte de nuestros clients nos ayudan siempre a seguir con ganas de mejorar, y llegar a un trato amable y adecuado a cada cliente y cada situación. Esperamos seguir llegando a tus expectativas en tus siguientes visitas a nuestra tienda. ¡Saludos!

Maria García puertas
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena atención por parte de Alberto

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Apreciamos tu reseña en nuestro canal de Google, Maria. Nos alegramos que te hayas sentido cómoda y bien atendida por parte de Alberto, le pasaremos tu comentario al comercial, ya que este tipo de reseñas nos ayudan mucho a seguir mejorando aun más, aunque hayamos llegado a tus expectativas. Deseamos verte pronto por nuestra tienda INTECAT de Platja d'Aro, para cualquier cosa que necesites.

Emilia Garcia
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Los chicos que te atienden son muy amables

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Agradecemos mucho Emilia, que nos indiques que tu visita a INTECAT Platja d'Aro a sido de tu agrado y según tus expectativas. Formamos a nuestros/as comerciales para que sean capaces de realizar un trato excelente de cara al público, ya que entendemos que es una de las partes más importantes en las visitas que los clientes realizáis a nuestros locales. Para nosotros es muy importante que hayas percibido la amabilidad de los comerciales. Entendemos que puede ser un comentario muy fructífero para ellos, les pasaremos tu reseña, que seguro que te agradecen mucho. ¡Saludos!

L MARISTANY
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Tienda de apple. Genial atención personalizada y, en mi caso, Julián súper atento y dispuesto! 100% recomendable!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Apreciamos tu comentario en relación a nuestra tienda INTECAT de Platja d'Aro. Al tratarse de un producto como Apple, creemos que la atención personalizada es muy importante en todas las visitas que nuestros clientes realizan a nuestra tienda. Les pasaremos tus amables palabras a nuestro comercial Julián, que seguro que las apreciará mucho. Vuestros comentarios son el motor que permite a nuestros compañeros y compañeras seguir con el mejor trato posible de cara al público. ¡Esperamos verte pronto en nuestra tienda INTECAT Platja d'Aro!

Ariana Aguado
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

El desconocimiento de la ley no os exigeme de su cumplimiento. Me parece indignante la respuesta que habeis dado al respecto del acceso a un establecimiento publico con certificado medico de exencion de uso de mascarilla. Antes de evidenciar vuestra ignorància en publico , os sugiero que os informeis. A eso se le llama discriminacion y esta tipificada en la constitución española. Solicitare una inspeccion para que resuelvan el tema del derecho de admision , el cual deberia estar colgado a la puerta del establecimiento y aclarar los motivos por los cuales se reservan el derecho de admision que en NINGUN caso puede haber motivos discriminatorios. Gargamel Pitufero, debes ser uno de los empleados que os debeis sentir avergonzados por vuestra actuación conmigo y con mi familia; si es cierto que habeis revisado las cámaras , habreis visto que nuestra actuación, en ningún caso fue ofensiva ni fuera de tono, simplemente os dije que no iba a abandonar el establecimiento porque : 1- no estábamos haciendo nada malo y 2-no me mostrasteis un derecho de admisión legal, por lo cual decidisteis llamar a la policia. Publicando comentarios haciendoos pasar por quienes no sois no hace mas que evidenciar vuestra metedura de pata.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Gracias por el tiempo invertido en realizar tu comentario en nuestra comunidad de Google. La respuesta dada por nuestros comerciales de la tienda INTECAT de Platja d'Aro es la correcta, dictada por la ley actual. Según ordenanzas públicas y el colegio de médicos de Barcelona, el certificado de extensión de mascarilla no aplica el hecho de no llevar la mascarilla para nada, indica en estos casos que es posible que el paciente con la enfermedad respiratoria deba apartarse la mascarilla durante unos momentos o que no la lleve totalmente ajustada, debido a sus condiciones. En tanto al derecho de admisión legal, lo puedes consultar en nuestros carteles colgados en el exterior de la tienda, donde se pide el uso actual de la mascarilla en todos nuestros establecimientos. No consideramos que sea motivo discriminatorio pedir a nuestros clientes el uso de la mascarilla, ya que lamentablemente, nuestra actualidad y la ley lo indican, por respeto a nuestros trabajadores de tienda y los demás clientes que en ese momento se encontraran en la tienda.

Cintass
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Mandé a reparar mis Airpods 2 porque fallaba el hadware y tardaron como mucho 1 semana en repararlos. La atención y el seguimiento tanto por la parte de Apple como la tienda Intecat de 10. Muchisimas gracias a todos!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Muchas gracias por tu aporte a nuestra comunidad de Google. Agradecemos muchísimo que nos indiques que el resultado de nuestro servicio técnico de la tienda INTECAT Platja d'Aro llegó a tus expectativas y que pudimos ayudarte en la menor brevedad posible. Entendemos perfectamente que cuando hay un problema de hardware, y sobretodo, relacionado con nuestra marca Apple, es muy importante proveer al cliente de un excelente servicio, igual que de la mayor rapidez, al tratarse de productos de uso muy cotidiano. Esperamos verte pronto en nuestra tienda de Girona de nuevo, con el mejor servicio posventa y también en el caso de nuevas adquisiciones de Apple por tu parte.

Elisabet Cáceres moreno
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Me a atendido Julián, el trato a sido genial, súper atento y muy profesional, cuando vuelva lo buscaré por su atención

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Agradecemos mucho tu comentario, Elisabet, en relación al trato que tuviste con nuestro comercial Julián. Siempre esperamos un excelente trato en nuestras tiendas, y este tipo de palabras, refuerzan nuestra posición de seguir con el buen servicio de atención al cliente en nuestra tienda de Girona. Ten por seguro que pasaremos esta reseña positiva a Julián, que seguro que lo apreciará y te lo agradecerá. Un saludos y siempre serás bienvenida en nuestra tienda INTECAT de Platja d'Aro.

Gargamel Pitufero
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Hoy he asistido a un caso que me ha dejado indignado. Un grupo de personas pretendía entrar sin mascarilla en la tienda estando otros clientes como nosotros dentro. Decían que tenían exención medica, pero eso perjudica a los que estamos dentro, porque nadie nos dice que no puedan tener COVID y contagiarlo en un espacio cerrado. Muy educadamente se les ha indicado que por respeto a los otros clientes y a los propios empleados se la pusieran, pero han montado un pollo. Me parece mentira que en los tiempos que corren haya gente tan desalmada que solo miren por su propio interés pensando que están solos en el mundo. Un excelente para el personal de la tienda que han manejado la situación de una forma respetuosa y correctísima. Muchas gracias por cuidar de esta manera a vuestros clientes. Por supuesto que volveré.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Muchísimas gracias Gargamel por tu máxima valoración de nuestra tienda de Platja d'Aro y por tus comentarios sobre lo ocurrido hoy. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes, por lo que nos enorgullece puntuaciones como la tuya. Estaremos esperando que vuelvas a visitarnos para ofrecerte el servicio que ya conoces, las últimas novedades tecnológicas de Apple y los mejores accesorios para complementar tus dispositivos.

vicenç llenas
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Molt bona atencio i ajuda del seu venedor Carles!! Moltes gràcies !!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Moltes gràcies a tu, Viçencs, per deixar aquest comentari tan amable pel nostre comercial Carles. Ens assegurarem que el teu comentari arribi al company, ja que aquest tipus de paraules ajuden molt a seguir endavant amb el bon servei a les nostres botigues, i et podem assegurar que el Carles ho apreciarà molt. Esperem veure't aviat de nou a la nostra botiga de Girona.

Familia Navarro Aguado
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Pongo esta reseña para que llegue a los responsables la actuación del personal que trabaja en este establecimiento, el cual ya ha sido denunciado ante apple store y ante la policia. Nosotros somos clientes de apple desde hace años. He accedido con mi familia (con dos menores incluidos) Y , una vez mostrado certificado médico de exención de uso de mascarilla, no nos ha permitido la estancia en el establecimiento, llegando a echarnos del mismo y llamando a la policía. Les hemos pedido el derecho de admisión y nos han enseñado un papel de propaganda que en ningún lugar está sellado por la generalitat de cataluña o gobierno de españa. Esto es discriminacion y no pueden seguir vendiendo la marca apple con un trato así hacia los clientes. Espero se tomen medidas antes este hecho.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Apreciada familia Navarro. Os agradecemos el tiempo que nos habéis dedicado en valorarnos y en indicarnos que nuestro equipo de ventas ha llevado a cabo a la perfección el plan de contingencia que protege tanto a otros clientes como a los propios trabajadores de la propagación del COVID. Entendemos tu frustración pero una exención de llevar la mascarilla en lugares públicos no es suficiente para pretender acceder sin ningún tipo de protección en un recinto cerrado con personas ajenas a vuestra burbuja, por lo que siguiendo el protocolo al pie de la letra tanto nuestro como de Apple, se ha solicitado el uso profiláctico mínimo, que es la mascarilla. Además, hemos estado comprobando las imágenes y en todo momento se ha actuado de forma servicial y amable para explicar este tema, cosa que no hemos podido apreciar por vuestra parte, la cual cosa nos extraña, ya que con todo lo que ha pasado, aún nos sorprende que estas cosas no estén claras y que se ponga en peligro a otras personas. Ante cualquier aclaración, te invitamos a volver a visitarnos siempre que nos necesites, eso sí, mientras sea necesario, con la mascarilla.

Marc Cama Lozano
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy agradecido de los trabajadores ya que compré un iPhone 12 pro hace unas semanas y me aconsejaron muy bien en todo momento. Ayer fui a que me ayudaran con un problema de una actualización y me ayudaron sin ningún problema. Muy amables y profesionales, trato de 10. Recomiendo.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Nos alegramos, Marc, de que hayas tenido una buena experiencia en nuestra tienda INTECAT de Platja d'Aro. Entendemos que de cara a nuestros clientes, y el buen servicio posventa y la ayuda relacionada con el software de vuestros productos Apple, es un aliciente que te ayuda a apostar a nuestra marca. Siempre estaremos aquí para cualquier consulta o compra nueva que quieras realizar con nuestra tienda de Girona. ¡Muchas gracias por tu amable comentario, Marc!

Carles Sánchez Litus
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Apreciamos tu excelente reseña para nuestra tienda INTECAT de Platja d'Aro. Este tipo de gestos nos permiten seguir mejorando y el apoyo a nuestra marca refleja el buen trato de nuestros comerciales de tienda. ¡Esperamos verte pronto en nuestra tienda de Girona!

Alba Grasser
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Servicio excelente y personal muy amable. Supongo que las reseñas de 1 estrella anteriores son falsas, ya que en tienda son muy amables y resolutivos, una pena para los chicos. Muy contenta!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Muchas gracias Alba por tu amable comentario en el portal de Google de nuestra tienda INTECAT de Platja d'Aro. Apreciamos muchísimo tu opinión y dejaremos constancia a los comerciales, ya que estas palabras nos ayudan a seguir perfeccionando y ofreciendo el mejor servicio a todos nuestros clientes de la zona de Girona.

Val V.
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Sold me a defective iPhone and never even tried to resolve the issue! And after talking with other customers of this store it seems that they sell COUNTERFEIT or factory defects! Beware. If you are an APPLE fan or wish to have a good product - do yourself a favour and just go to official Apple Store in Barcelona.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Thank you for leaving your comment on our Google platform of the INTECAT Platja d'Aro Store, Val. We appreciate your feedback regarding your iPhone purchase from our store. Please note that as an Apple Premium Reseller, at no time can we sell products that are categorized as counterfeit. As long as it may be a factory defective product, we understand the inconvenience caused, since when you buy a product with these characteristics, you expect everything to work perfectly. We apologize if this has not been the case, as it is an electronic product, there is a small but real percentage that it can fail from the factory. In terms of offering you a technical service for your iPhone or a solution, we would like you to tell us what problem there was in our INTECAT Platja d'Aro Store, so that we can help you if we have not already offered you a solution.

Buy Costa Brava
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Gracias por hacernos llegar tu opinión. Hemos analizado tu reseña y hemos determinado que al no indicarnos el motivo de la misma no nos permite tomar cartas en el asunto para darle remedio. Además nos resulta curioso que justo después de haber respondido el ataque anterior, se vuelvan a repetir nuevas valoraciones negativas seguidas, de perfiles que han valorado anteriormente las mismas ubicaciones, pero esta vez y curiosamente sin ningún comentario. Por tanto, mientras la reseña se siga mostrando, volveremos a denunciar la situación a Google para que tome las medidas que considere oportunas y te recomendamos que contactes directamente con nuestros comerciales para resolver el problema.

Admin AIRE
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Gracias por hacernos llegar tu opinión. Hemos analizado tu reseña y hemos determinado que al no indicarnos el motivo de la misma no nos permite tomar cartas en el asunto para darle remedio. Además nos resulta curioso que justo después de haber respondido el ataque anterior, se vuelvan a repetir nuevas valoraciones negativas seguidas, de perfiles que han valorado anteriormente las mismas ubicaciones, pero esta vez y curiosamente sin ningún comentario. Por tanto, mientras la reseña se siga mostrando, volveremos a denunciar la situación a Google para que tome las medidas que considere oportunas y te recomendamos que contactes directamente con nuestros comerciales para resolver el problema.

Daniel Rodriguez Mesas
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Muchas gracias Daniel por la gentileza que nos demuestras dedicando tu tiempo en valorarnos tan positivamente. No dudes en venir a consultarnos cualquier pregunta que tengas con los dispositivos Apple ya que como siempre estaremos encantados de ayudarte en todo aquello que podamos, ofreciéndote el mejor servicio personalizado, así como las últimas novedades y los accesorios que mejor complementan tus dispositivos.

LorenaMoo
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Estamos muy contentos de que nos hayas valorado con 5 estrellas, Lorena, y aún más que la experiencia de compra que has recibido por parte de nuestros compañeros de Platja d'Aro haya sido tan estupenda como nos describes en tu reseña. No dudes en volver a visitarnos siempre que nos necesites ya que tenemos la mayor exposición de productos Apple de toda Girona y los expertos en tecnología más cualificados que te ayudarán a escoger el dispositivo que mejor se adapte a tus necesidades.

Bad Evo Dtv
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Una experiencia de compra agradable y con paciencia por parte del vendedor de la tienda, todo estupendo.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Nos parece genial que nos hayas valorado con 5 estrellas, Bad Evo, y aún más que la experiencia de compra que has recibido por parte de nuestros compañeros de Platja d'Aro haya sido tan estupenda como nos describes en tu reseña. No dudes en volver visitarnos siempre que nos necesites ya que tenemos la mayor exposición de productos Apple de toda Girona y los expertos en tecnología más cualificados que te ayudarán a escoger el dispositivo que mejor se adapte a tus necesidades.

unai larrea paz
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te agradecemos Unai, que tu estancia en nuestra tienda haya sido tan positiva como para que nos hayas querido premiar con una tan excelente valoración. Nuestro equipo dará lo mejor posible de ellos mismos en tu próxima visita, ya sea para enseñarte los últimos modelos de Apple o la mejor selección de accesorios que complementaran a la perfección tus dispositivos.

Gualba Rojo
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

He sigut atesa per David, moltes gràcies, generós i pacient en tota la gestió!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Gualba, ens fa molt feliç saber que t'ha semblat així d'excepcional l'atenció i el servei rebut per part del nostre company David, com perquè ens hagis valorat d'una forma tan excel·lent. Agraïm els teus comentaris i et volem indicar que seguirem treballant molt dur perquè cada vegada puguem oferir el millor servei als nostres clients, així com la capacitat de donar solució a qualsevol incidència que puguin tenir amb els productes d'Apple.

Joan Amat
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Joan, nos es grato que consideres que nos merecemos tan excelente valoración fruto de una atención y asesoramiento de nuestro equipo de tienda. Sin duda nos gustará tenerte de nuevo con nosotros y estamos convencidos de que podremos volver a ayudarte ya sea para elegir alguna de las novedades de Apple o para darte solución a cualquier consulta que te pueda surgir mediante nuestros expertos.

Alexis Lepe
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Servicio Post-Venta de pena, únicamente quieren vender, llamas a la tienda y no te cogen el teléfono, hablas con ellos y te cuelgan. Cuando compras lo que sea que vayas a comprar, te ofrecen un seguro rídiculo, que una vez que lo necesitas lo único que hacen es pedirte papeles y marearte con plazos de 48h interminables, ridiculo total, todos se lavan las manos y nadie quiere saber nada. Pongo 1 estrella porque no me dejan poner 0. Autentico timo lo del seguro.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Nos alegra saber Alexis la confianza que nos demuestras compartiendo con nosotros tu experiencia en nuestra tienda y más sabiendo que la situación no ha ido como nos hubiera gustado. Entendemos que la frustración ocasionada por no recordar la clave para desactivar el modo buscar mi iPhone es el motivo de todo el enfado que tienes, pero queremos que sepas que en todo momento hemos intentado ayudarte aunque tu comportamiento no ha sido el que se esperaría cuando no se está haciendo otra cosa que intentar encontrar la mejor opción, dentro del cúmulo de desencantos que nos has presentado. Por nuestra parte y siempre con el respeto que se espera en cualquier situación, nos ponemos a tu disposición para volver a intentar ayudarte de nuevo a solucionar cualquier problema que puedas llegar a tener.

Silvia Laguna Jiménez
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Tu magnífica valoración de nuestra tienda, Silvia, es el mayor de los halagos que podemos esperar de nuestros clientes, quienes confían en nuestro trabajo cada día para dar solución y asesoramiento a las necesidades que puedan surgirles. Nos gustará volver a atenderte para mostrarte todas las novedades de Apple, acompañándote con el servicio personalizado que ya conoces, mediante nuestros expertos que te esperan para ayudarte en todo aquello que requieras.

alfonso ferrer
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Primer en Platja d’Aro amb el iPhone 13 Pro. He rebut un tracte profesional de gran qualitat del que hem sento molt satisfet.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Volem donar-te les gràcies, no només perquè hagis volgut compartir la teva compra del iPhone 13 Pro a la nostra botiga, sinó que a més consideris valorar-nos amb el màxim nombre d'estrelles possible pel servei rebut. Ens encantarà tornar a atendre't de nou Alfonso, posant a la teva disposició la major exposició de productes d'Apple, les últimes novetats d'accessoris per complementar els teus dispositius i els experts més atents que t'ajudaran en tot allò que necessitis.

Miki Fort
hace 4 años -  4 (Experiencia positiva)

M’han atès molt bé i he trobat telèfon a millor preu que en altres llocs.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

La teva recomanació Mili és el més gran dels honors que pots donar-nos ja que per a nosaltres el més important és que l'experiència de compra dels nostres productes sigui la millor possible. Per aquest motiu, ens posem de nou a la teva disposició per ajudar-te en tot allò que necessitis sobre el teu dispositiu, ja sigui un accessori per complementar-lo o l'assessorament expert del nostre personal de botiga per treure-li el màxim profit possible.

Meron baldo
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

El Julián m’ha ajudat molt, amb una excel·lent atenció . Moltes gracies

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Esperem que segueixis confiant en nosaltres per a qualsevol tema que tingui relació tant amb Apple com amb la tecnologia. Quan ens visitis de nou, Meron, trobaràs com sempre les últimes novetats d'Apple així com els majors experts en tecnologia com en Julian que t'assessoraran ràpida i eficaçment, fent que tornis a puntuarnos amb les 5 estrelles.

julia paradinas
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Muchísimas gracias Julia por llenar al máximo la barra de estrellas dándonos la mejor valoración posible. Queremos que sepas que siempre estaremos a tu lado para ayudarte en todo aquello que necesites y que puedes contar con nosotros, no solo para poder probar cualquiera de las novedades de Apple, sino para que cualquiera de nuestros expertos de tienda te asesoren sobre cual es el dispositivo que mejor se adapta a tus necesidades.

Natividad Alvarez Lahoya
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Desde INTECAT queremos agradecerte tu buenísima valoración, nos imaginamos que como reconocimiento del estupendo trabajo de nuestro equipo de Platja d'Aro. Nos encantará volver a atenderte de nuevo, Natividad, en nuestra tienda donde encontrarás el mejor servicio personalizado, los consejos más interesantes para sacar el máximo provecho de tus dispositivos Apple y los accesorios más novedosos para complementarlos.

Joan Chulilla Fernandez
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Muchísimas gracias por tu estupenda valoración Joan. Estaremos encantados de volver a atenderte de nuevo en nuestra tienda donde podrás encontrar, a parte del mejor servicio personalizado, los consejos más interesantes para sacar el mejor provecho de tus dispositivos Apple y decenas de accesorios para complementarlos.

Sergio Martínez
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Ver que nuestros clientes nos valoran con una puntuación tan alta, nos llena de júbilo, Sergio, y nos impulsa a seguir dándolo todo para que la satisfacción de todos ellos sea excelente. Con el espíritu de ser cada día mejores y de ofrecer el mejor servicio personalizado, te emplazamos a volver a visitarnos para que puedas disfrutar de todas las novedades de Apple, los accesorios más punteros y de los consejos de nuestros expertos, como Susana, que te permitirán sacar el máximo provecho a tus dispositivos.

Gemma Regalat
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Nos alegra enormemente que nos hayas valorado tan positivamente como para dedicarnos tan buenísima puntuación a nuestra tienda. Gemma, estamos convencidos de que podemos seguir ayudándote no sólo a elegir tu próximo dispositivo de Apple sino que te ofreceremos los accesorios más novedosos para complementarlo, por lo que esperamos verte muy pronto de nuevo para que nuestros expertos puedan atenderte con la profesionalidad y atención excelente que ya conoces.

octavi ledesma
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Atencion exelente

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Octavi nos complace enormemente que nos hayas otorgado la más alta valoración a nuestra tienda gracias a la excelente atención recibida. Nos sentiremos honrados de volver a atenderte cuando vuelvas a visitarnos de nuevo, para que puedas seguir disfrutando de las novedades de Apple, poniéndonos a tu disposición para ayudarte en todo aquello que necesites.

Alex Dominguez
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente vendedor (Pau)no lo conozco de nada,pero ha sido muy insistente sobre las políticas en temas del seguro a todo riesgo y demás, muy importante és después de un gasto de casi mil euros salir de la tienda contento con tú iPhone más tranquilo .

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Nos encanta leer este tipo de reseñas ya que, aunque sabemos que nuestros equipos comerciales se esfuerzan en que la experiencia en nuestras tiendas sea la mejor, no siempre podemos contentar a todos. Por ello, Alex, que nos hayas dedicado tu tiempo a valorarnos con 5 estrellas, nos llena de alegría. Estaremos a tu disposición siempre que nos necesites, ya sea porque asesores como Pau te ayuden a elegir el dispositivo de Apple que mejor se adapte a tus necesidades o bien para que cualquiera de nuestro equipo de expertos te resuelva cualquier consulta que pudieras llegar a tener.

Marta Ibañez
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Tus 5 estrellas Marta, nos llenan de gozo y te agradecemos que hayas querido compartir tu experiencia de compra en esta plataforma de Google. Intentamos estar siempre a la altura de las expectativas de nuestros clientes por lo que, viendo tu valoración, nos satisface enormemente haberlo conseguido. Nos encantará volver a atenderte siempre que nos necesites, por lo que te esperamos cuando así lo requieras.

Anna Gili
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Lamentamos enormemente Anna que la valoración que haces a nuestra tienda sea tan poco positiva pero esto nos permite saber que debemos seguir trabajando muy duro para conseguir la excelencia con todos nuestros clientes. Estamos convencidos de que podemos sorprenderte, por lo que te invitamos a volver a visitarnos para poder demostrarte todo lo que podemos hacer por ti a la hora de escoger el mejor dispositivo de Apple o el accesorio que mejor lo complemente para satisfacer tus necesidades.

DIANA BASSARSKY
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te agradecemos Diana, que tu experiencia en nuestra tienda haya sido tan positiva como para que nos hayas querido premiar con una tan excelente valoración. Nuestro equipo dará lo mejor posible de ellos mismos en tu próxima visita, ya sea para enseñarte los últimos modelos de Apple o la mejor selección de accesorios que complementaran a la perfección tus dispositivos.

Fernanda Oliveira Gomes
hace 4 años -  3 (Experiencia positiva)

La tienda, los productos y el servicio de 5 estrellas! Pero decepción total cuando, pasado 1 mes de comprar un iphone, intento dar de baja a 3 servicios que me habían regalado y empieza la odisea! Resulta que con la compra me regalaron la subscripción a un seguro, una empresa de plataformas digitales y una de descuentos. En la tienda me informaron (de forma muy completa) que si doy de baja antes del mes de prueba no me cobrarían nada. Durante ese mes ni siquiera las he utilizado. Al llamar para dar de baja todo han sido impedimentos y reproches, me han dicho que soy cliente preferente VIP y que tengo 1 año gratis, me han prometido reembolsos, regalos, premios... y después de 3 horas al teléfono sigo con el miedo de que me cobren alguna de esas subscripciones a cualquier momento! No entiendo la necesidad de enganchar estos productos a la compra del móvil, está claro que no sabía donde me metía de saberlo no lo habría aceptado.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Queremos darte las gracias Fernanda por opinar que tanto el servicio, como la tienda así como los productos que tenemos en nuestra tienda son de 5 estrellas. Por otro lado, entendemos lo que nos comentas y todo nos indica que el proceso baja de los servicios con alguno de nuestros partners no ha sido tan fluido como nos gustaría, por lo que debemos seguir trabajando para que situaciones como la que nos describes no vuelvan a suceder. Te invitamos a que vuelvas a visitarnos si tuvieras cualquier problema ya que haremos todo lo que esté en nuestra mano para ayudarte.

Miquel Gasull
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Tengo un problema con mi iMac con el inicio de pantalla. Aparece oscura y necesito reiniciar varias veces, para que por fin, pueda el ordenador arrancar con normalidad. En un primer contacto se me informo que les llevará el ordenador para su inspección para detectar el problema real. Ha sido lo he hecho, y quedo sorprendido cuando me informan que mi ordenador es obsoleto para su revisión y reparación. He insistido en su revisión, pero después de ser revisada la fecha original del ordenador, el técnico ha insistido que no puede verificarse porque, con toda seguridad, no existe la posibilidad de reparación. Me parece absurdo que aún siendo un resellar oficial de la marca, no pueden reparar sus propios ordenador aunque se pierda la garantía o la oficialidad de la máquina. Pues al fin y al cabo ya no existe solución, al menos repararla por medios no oficiales. No tener ninguna salida a un ordenador, que a pesar del. problema inicial, funciona perfectamente, me parece absurdo, negligente y, sobro todo, muy incompetente.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Miguel, muchas gracias por compartir tu punto de vista sobre lo acontecido en nuestra tienda respecto el problema que tienes con tu dispositivo y comprendemos perfectamente que la frustración sobre no encontrar la solución que esperabas te haya hecho ver las cosas tal y como no son. Como servicio técnico autorizado de Apple, sólo trabajamos con recambios originales que nos proporciona la marca. Por este motivo, si no disponemos de algún componente porque el mismo deja de estar disponible, no podemos arreglar un dispositivo. Aunque entendemos lo que nos comentas, te podemos asegurar que somos totalmente competentes en nuestro trabajo, por lo que para nosotros sería negligente reparar un ordenador sin poder dar las máximas garantías de que funcionará perfectamente. Por todo esto, aunque en esta ocasión no hemos podido solucionar tu problema, nos ponemos a tu disposición para ayudarte en cualquier otra cosa que pudieras necesitas.

Pablo Rey
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te agradecemos sinceramente Pablo tu estupenda valoración de nuestra tienda de Platja d'Aro. Nos agradará muchísimo que vuelvas a visitarnos de nuevo y estaremos encantados de volver a atenderte y ayudarte en todo aquello que necesites.

Joaquim Pellicer
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Atenció telefònica lamentable. Després de 2 trucades on m’han tingut més de 20 minuts escoltant un missatge repetiu i carregant no he pogut parlar amb ningú!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Lamentem terriblement Juaquim, que la teva valoració referent a la nostra botiga es basi únicament en què després de 2 trucades no poguessis contactar amb nosaltres, ja que a part del telèfon disposem d'altres mètodes de contacte tal i com s'explica a la locució que ens comentes. Tot i que ens agradaria poder atendre a tots els nostres clients, de vegades estem atenent a altres persones pel que ens resulta impossible atendre més d'un a la vegada. Agraint la paciència, ens posem a la teva disposició per tornar a atendre't de nou en qualsevol altra ocasió que així ho requereixis, si no per telèfon, trucant a la nostra central o mitjançant el correu electrònic [email protected]

Jose Ferragud Sanz
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente servicio y atención. Mil gracias

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Nos encanta que nos valores de forma tan positiva Toxic, destacando el servicio al cliente y la atención recibida. Te invitamos a que vuelvas para satisfacer tus ganas de saber mas sobre nuestros productos Apple o simplemente quieras complementar con alguno de los accesorios especialmente escogidos para ti.

Alex Soles
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Rapidos y eficientes, a destacar Victor puertas. Muchas gracias!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Muchísimas gracias por tu estupenda valoración Alex. Nos encanta que recalques la atención recibida por Víctor. Estaremos encantados de volver a atenderte de nuevo en nuestra tienda donde podrás encontrar, a parte del mejor servicio personalizado, los consejos más interesantes para sacar el mejor provecho de tus dispositivos y decenas de accesorios para complementarlos.

Gregori Raya
hace 4 años -  3 (Experiencia positiva)

Molt bona decoració. I com sempre els preus Apple caríssim per tipus de producte que és

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

T’agraïm molt la teva bona valoració sobre la nostra botiga Gregori, així com la percepció que tens sobre el preu dels nostres productes. Apple te dispositius per a tot tipus de butxaques, oferint una molt bona qualitat i una integració perfecta en el seu ecosistema que inclou el millor maquinari perfectament sincronitzat amb el programari més intuïtiu. Com potser no coneixes com son tots els nostres productes, et convidem a que tornis a la nostra botiga on algun dels nostres experts t’explicaran tot el que Apple pot fer per tu.

Clàudia Vilaseca Crosas
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Muchas gracias Carla. Tu fantástica valoración nos permite seguir trabajando todos los días para que todos nuestros clientes puedan percibir el gran esfuerzo que realizamos para que la experiencia en nuestro trato a los clientes sea la mejor posible. Deseamos poder seguir ofreciéndote el mejor de los servicios, así como las ultimas novedades de Apple.

Cristina Roca
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente servicio y atención de Julián. Impecable educación y conocimiento de apple . Gracias

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Cristina, no hay nada que nos guste más que clientes como tú satisfagan sus necesidades tecnológicas en nuestra tienda. Tu magnífica valoración y tus comentarios sobre el trabajo realizado por Julián nos catapultan a seguir trabajando cada vez más entusiasmados con ofrecer la mejor experiencia de compra a nuestros clientes, con la mayor profesionalidad posible y el componente humano que a veces hace falta para que la compra sea redonda. No dudes en volver a visitarnos siempre que nos necesites ya que te estaremos esperando para ayudarte.

Aridany Prado
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy profesional y cercano , muy contento

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Tu fantástica valoración nos permite seguir trabajando todos los días para que todos nuestros clientes puedan percibir el gran esfuerzo que realizamos para que la experiencia en nuestra tienda sea la mejor posible. Deseamos poder seguir ofreciéndote Aridany el mejor de los servicios.

Marina Rosés Campasols
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Ens ha atès en Julián i no tenim cap mena de queixa. En tot moment ha sigut molt atent i ens ha resolt tots els problemes.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Ens encanta llegir aquest tipus de ressenyes ja que, tot i que sabem que els nostres equips comercials s'esforcen en què l'experiència a les nostres botigues sigui la millor, no sempre podem acontentar a tothom. Per això, Marina, que ens hagis dedicat el teu temps a valorar-nos amb 5 estrelles i que destaquis l'atenció i resolució de Julian, ens omple de goig. Estarem a la teva disposició sempre que ens necessitis, ja sigui perquè t'ajudem a escollir el dispositiu d'Apple que millor s'adapti a les teves necessitats o bé perquè el nostre equip d'experts t'ajudi a resoldre qualsevol consulta que poguessis arribar a tenir.

Elke Algoet
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te agradecemos muchísimo Elke tu excelente puntuación sobre tu experiencia en nuestra tienda. Seguimos trabajando para que cada vez ofrezcamos el mejor servicio posible y así cosechar las mejores valoraciones y que crezca la confianza que demandan nuestros clientes. Te esperamos de nuevo, siempre que quieras adquirir lo último de Apple o cualquiera de los accesorios que hemos seleccionado para ti.

Noemí Bastias Codina
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Ens han atès molt bé. Sortim satisfets.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

La vostra satisfacció ens omple de goig, Noemí. Però no volem conformar-nos només amb això, pel que et convidem a visitar-nos de nou per poder seguir demostran-te que podem estar sempre al teu costat per solucionar qualsevol consulta sobre les novetats d'Apple, així com per assessorar-te sobre qualsevol accessori que millor complementi el teu dispositiu , segons les teves necessitats.

Sergi Villagrasa
hace 4 años -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Tu buenísima valoración Dinotropo nos ayuda a seguir trabajando todos los días para que todos nuestros clientes puedan percibir el gran esfuerzo que realiza nuestro equipo de tienda para que la experiencia de compra sea la mejor posible. Deseamos poder seguir ofreciéndote el mejor de los servicios, las últimas novedades de Apple y muchas más cosas que hemos preparado para ti, por lo que esperamos verte muy pronto, de nuevo por nuestra tienda de Girona.

Julia Capella
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Atesa pel david!!!!! Superbe gracies

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Ens encanta Julia que comparteixis amb nosaltres l'excel·lent tracte que has rebut per part del nostre company David i volem que sàpigues que per a nosaltres ha estat tot un plaer atendre't. Estarem encantats de que tornis a comptar amb nosaltres per tot el que necessitis, de manera que et convidem a visitar-nos sempre que així ho desitgis per rebre el millor servei personalitzat que puguem oferir-te.

CARME MAJO REBERTE
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Molt ben atesa per David F Gràcies

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

T'agraïm que ens valoris amb tan boníssima puntuació Carme i ens resulta molt grat que el nostre company David pogués ajudar-te. No dubtis a tornar a visitar-nos sempre que ens necessitis ja que t'estarem esperant amb el millor servei i l'atenció personalitzada que ja coneixes.

Laura Bis
hace 4 años -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Tu buenísima valoración Laura, nos ayuda a seguir trabajando todos los días para que todos nuestros clientes puedan percibir el gran esfuerzo que realiza nuestro equipo de tienda para que la experiencia de compra sea la mejor posible. Deseamos poder seguir ofreciéndote el mejor de los servicios, las últimas novedades de Apple y muchas más cosas que hemos preparado para ti, por lo que esperamos verte muy pronto, de nuevo por nuestra tienda de Girona.

Pere Navarrete
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

He vingut a comprar a la botiga de Platja d’Aro i el noi que m’ha ates, que es diu Pau, m’ha tractat super be i tornaria a venir!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

T'agraïm la confiança que ens mostres no només sent client nostre, sinó expressant la teva satisfacció atorgant-nos el major nombre d'estrelles possibles, pel servei ofert pel nostre company Pau. Seguirem estant encantats d'atendre't Pere, i com sempre compta amb els millors exposició de productes d'Apple de tot Girona, l'assessorament més expert i el servei de 10 a què estàs acostumat.

Alba Cama
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

El servei tècnic ha estat genial! He esperat 5 minuts per la neteja del meu mòbil. Molt amables!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Des INTECAT volem expressar-te el nostre més sentit agraïment Alba, per la teva magnífica valoració del nostre servei tècnic, així com la teva ressenya destacant la rapidesa i la fantàstica atenció rebuda. Desitgem que tornis a visitar-nos de nou si ens necessites i que segueixis gaudint del teu dispositiu totalment reparat.

Nina Bach Arxer
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Ha estat un servei perfecte i molt ràpid!!!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Ens alegra saber Nina que el servei excel·lent i ràpid que has rebut per part dels nostres companys de Platja d'Aro s'ha materialitzat en tan boníssima valoració de la nostra botiga. Estarem encantats de que tornis a visitar-nos per seguir gaudint de el servei que ja coneixes, de les últimes novetats d'Apple i dels accessoris més punters per complementar els teus dispositius.

Dani Herrera latorre
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Servicio eficiente y rapido

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Dani, nos congratula gratamente tu excelente valoración sobre el eficiente y rápido servicio recibido, ya que nos hemos puesto como objetivo que la satisfacción de nuestros clientes sea como la que tú nos indicas. Queremos que sepas que estamos a tu disposición para ayudarte de nuevo en todo lo que necesites, ya sea para descubrir las últimas novedades de Apple, mostrarte los accesorios más punteros para complementar tus dispositivos o simplemente déjate asesorar por nuestro equipo de expertos que darán solución a cualquiera de tus dudas.

Albert Font Ribas
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te agradecemos muchísimo Albert tu excelente puntuación sobre tu experiencia en nuestra tienda. Seguimos trabajando para que cada vez ofrezcamos el mejor servicio posible y así cosechar las mejores valoraciones y que crezca la confianza que demandan nuestros clientes. Te esperamos de nuevo, siempre que quieras adquirir lo último de Apple o cualquiera de los accesorios que hemos seleccionado para ti.

ernesto cobeño majolero
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Julián me ha atendido genial para mi problema con mi terminal sin duda volveré ha sido de gran ayuda

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Nos alegra enormemente que la atención recibida haya sido tan genial como para dedicarnos tan buenísima valoración a nuestro compañero Julián. Ernesto, estamos convencidos de que podemos seguir ayudándote no solo a elegir tu próximo dispositivo de Apple sino que te ofreceremos los accesorios más novedosos para complementarlo, por lo que esperamos verte muy pronto de nuevo para que nuestros expertos puedan atenderte.

Karina Voloshina
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy amables, nos han ayudado mucho.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Muchísimas gracias Karina por todas las estrellas que nos has otorgado dándonos la mejor valoración posible. Queremos que sepas que siempre estaremos a tu lado para ayudarte en todo aquello que necesites y que puedes contar con nuestra amabilidad, no sólo para poder probar cualquiera de las novedades de Apple, sino para que nuestros expertos de tienda te asesoren sobre cual es el dispositivo que mejor se adapta a tus necesidades.

Alex Tymoshenko
hace 4 años -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Muchísimas gracias por valorar tan positivamente nuestra tienda como para puntuarnos con cuatro estrellas. Nos ponemos a tu disposición, Alex, para volver a atenderte de nuevo si así lo requirieras y te indicamos que puedes contar con nosotros para encontrar las últimas novedades de Apple o para ayudarte a resolver cualquier duda que tengas con tus dispositivos.

Osiris Cruz
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Tus 5 estrellas valorando el excelente servicio recibido en nuestra tienda nos llenan de satisfacción Osiris. Esperando poder volver a contar tu presencia, estaremos encantados de ayudarte, ya sea para asesorarte en la elección de la mejor opción de Apple para ti, como para complementar cualquiera de tus dispositivos, con la más completa selección de accesorios que ponemos a tu disposición.

maria melba vargas son
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Totalmente recomendable perfecto

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Que nos recomiendes María, es para nosotros el mayor de los halago ya que nos esforzamos muchísimo en que la experiencia de nuestros clientes en nuestras tiendas sea la mejor posible. No dudes en ningún momento en volver a visitarnos cuando tengas cualquier consulta sobre los productos de Apple ya que estaremos encantados de volver a a tenderte.

Laurent Sauvage
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Super accueil ! Pour un remplacement d’iPhone super rapide

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Merci beaucoup Laurent d'avoir donné une excellente évaluation du nôtre service de réparation dans notre magasin à Platja d'Aro. Comptez sur nous chaque fois que vous avez besoin de nous, car nos techniciens vous aideront à résoudre tout problème que vous pourriez avoir avec vos appareils.

Jelena P
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Esta mañana a las 10h llevé mi iPhone para cambiarle la pantalla que estaba rota. A las 12h ya tenía móvil como nuevo! Un servicio técnico excelente y personal atento y muy amable!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Son las ventajas de traer tu dispositivo a un Servicio Técnico Oficial de Apple, que no solo trabajamos con recambios originales sino que podemos ofrecerte la calidad y la rapidez que se espera de una tienda como la nuestra. No dudes Jelena, en volver a contar con nosotros si nos volvieras a necesitar ya que estaremos encantados de volver a ayudarte.

laura Comanges
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Molt amables i molt eficients en un moment t’arreglen el telèfon!! Molt recomenables!!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Saber que t'ha semblat així d'eficient el servei rebut pels nostres companys tècnics, com perquè ens hagis valorat d'una forma tan excel·lent, ens omple de goig. Agraïm els teus comentaris Laura i seguirem donant el màxim de nosaltres mateixos perquè clients com tu confiïn en nosaltres cada dia.

Marti Plasencia
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Molt contents, un autèntic professional. Gràcies !

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Pots comptar sempre amb nosaltres Martí, ja sigui per assessorar-te en què dispositiu d'Apple escollir o perquè el nostre equip d'experts en Apple i tecnologia, t'ajudin en tot allò que necessitis. No dubtis mai en visitar-sempre que tinguis una consulta ja que sabem que podrem donar-te solució a qualsevol incidència que puguis arribar a tenir.

David Rodriguez
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Nos esforzamos cada día en que la experiencia de compra de nuestros clientes sea la mejor posible y de ahí nos imaginamos tu fantástica valoración, por lo que te invitamos David a volver a visitarnos para que nuestros expertos en Apple y tecnología puedan demostrarte que aún pueden hacer que tu paso por la tienda de Platja d'Aro sea aún mejor, ofreciéndote el asesoramiento, las novedades de Apple y los accesorios que estás buscando.

Montse Pastor De Pablo
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Nos resulta halagador Montse que hayas dedicado tu tiempo en valorarnos tan positivamente como para otorgarnos la máxima puntuación. Esperamos volver a tenerte de nuevo con nosotros muy pronto, para poder ofrecerte el mejor servicio personalizado, mediante nuestros expertos que se desvivirán por ofrecerte tan buena experiencia de compra como para que tu valoración sea aún mejor durante tu próxima visita.

PEDRO JIMENEZ ANDREU
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te agradecemos muchísimo que nos hayas dedicado tu tiempo en otorgarnos tan buenísima valoración, representada con las 5 estrellas. Seguiremos trabajando muy duro para que sigas confiando en nosotros, Pedro, y que en tu próxima visita puedas incluso tener aún mejor servicio personalizado, así como descubrir las últimas novedades de Apple y tecnología.

maria garcia
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen trato y muy profesionales, a destacar Víctor.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te agradecemos muchísimo que no sólo hayas querido compartir tu experiencia sobre el buenísimo trato recibido, así como de la profesionalidad de nuestro compañero Víctor, sino que además consideres oportuno valorarnos con el máximo número de estrellas posible. Nos encantará volver a atenderte de nuevo María, poniendo a tu disposición la mayor exposición de productos de Apple, las últimas novedades de accesorios para complementar tus dispositivos y los expertos en apple más atentos que te ayudarán en todo aquello que necesites.

Marc Gil Pla
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Nos alegra que hayas plasmado con 5 estrellas la experiencia de compra recibida en nuestra tienda de Platja d'Aro. Esperamos poder volver a contar tu presencia Marc, y cuando así lo requieras, estaremos encantados de ayudarte, ya sea para asesorarte en la elección de la mejor opción de Apple para ti, como para complementar cualquiera de tus dispositivos con la más completa selección de accesorios que ponemos a tu disposición.

Judit Morató
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Estamos muy halagados Judit por habernos valorado con 5 estrellas, esperamos fruto de la buena experiencia de compra que has experimentado en nuestra tienda. Deseamos que puedas comprobar que cada día implantamos mejoras para que la satisfacción de nuestros clientes sea la mejor posible, por lo que te invitamos a volver a visitarnos cuando así lo requieras y estaremos encantados de ofrecerte las últimas novedades de Apple, así como los accesorios más punteros que complementarán cualquiera de tus dispositivos.

Elena Sanchez Casany
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Nos complace enormemente Elena que hayas puntuado con el máximo valor a nuestra tienda.. Esperamos volver a verte muy pronto siempre que nos necesites y por supuesto estamos a tu disposición para ayudarte mediante los consejos de nuestros expertos que te permitirán sacar el máximo partido a todos tus dispositivos.

jose jimenez hernandez
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te estamos muy agradecidos José por tu máxima valoración de nuestra tienda, cuya puntuación nos obliga a ofrecer el mejor servicio personalizado posible a nuestros clientes para no bajar la expectativa. Estaremos encantados de que vuelvas a visitarnos para seguir disfrutando de lo último de Apple, el servicio que ya conoces y cientos de accesorios para complementar tus dispositivos.

Javier Gordo montraveta
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Albert nos ha atendido muy bien,muy amable,muy paciente y considerado con nuestras dudas.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Ver que nuestros clientes nos valoran con una puntuación tan alta, nos llena de júbilo, Javier, y nos impulsa a seguir dándolo todo para que la satisfacción de todos ellos sea excelente. Con el espíritu de ser cada día mejores y de ofrecer el mejor servicio personalizado, te emplazamos a volver a visitarnos para que puedas disfrutar de todas las novedades de Apple, los accesorios más punteros y de los consejos de nuestros expertos, como Albert, que te permitirán sacar el máximo provecho a tus dispositivos.

Miriam Hidalgo Gallego
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Me ha atendido espectacularmente!!!!! Buen trabajador!!!!!!! Ha sido muy amable y buen professional!!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Con tu excelente valoración de nuestra tienda Miriam, nos indicas que has experimentado la atención espectacular que nos gusta ofrecer, por lo que te queremos dar las gracias que lo hayas querido compartir en esta plataforma. Por este motivo, queremos que sepas que puedes contar con nosotros siempre que nos necesites, tanto si es para adquirir cualquier novedad de Apple o simplemente quieres que alguno de nuestros expertos te ayude a solucionar de forma profesional cualquier incidencia con tus dispositivos.

Marina Perez Suris
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

súper buena atención al cliente

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te agradecemos que nos valores tan positivamente y nos resulta muy grato que nuestro equipo de tienda haya podido atenderte tan bien como para que nos hayas valorado con la máxima puntuación. No dudes en volver a visitarnos siempre que nos necesites ya que te estaremos esperando con el mejor servicio y la atención personalizada que ya conoces.

jordi balaña
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Un tracte excel·lent, molt atén. Una experiència agradable

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

T'agraïm moltíssim Jordi la teva excel·lent puntuació sobre la teva experiència a la nostra botiga. Seguim treballant perquè cada vegada oferim el millor servei possible i així collir les millors valoracions i que creixi la confiança que demanden els nostres clients. T'esperem de nou, sempre que vulguis adquirir l'últim d'Apple o qualsevol dels accessoris que hem seleccionat per a tu.

Alex Arza Fonquerna
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Atención increíble! Me ayudo a conseguir el producto que quería!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te agradecemos la confianza que nos muestras no solo siendo cliente nuestro, sino expresando tu satisfacción otorgándonos el mayor número de estrellas posibles por haberte ayudado a conseguir el dispositivo que deseabas. Seguiremos estando encantados de atenderte Alex, y como siempre cuenta con los mejores productos de Apple, el asesoramiento más experto y el servicio de 10 al que estás acostumbrado.

Alina Filip
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Alina, saber que has disfrutado del trata recibido en nuestra tienda, nos alegra muchísimo y más aún que nos hayas puntuado con el máximo numero de estrellas. Queremos que siempre que así lo requieras, cuentes con nosotros porque estaremos a tu disposición para lo que sea, tanto si lo que quieres es adquirir un nuevo producto de Apple o simplemente que nuestros expertos te ayuden a solucionar cualquier incidencia que puedas tener.

Carlota Campa
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen trato al cliente!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Tu fantástica valoración nos permite seguir trabajando todos los días para que todos nuestros clientes puedan percibir el gran esfuerzo que realizamos para que la experiencia en nuestras tiendas sea la mejor posible. Deseamos poder seguir ofreciéndote Carlota el mejor de los servicios, las últimas novedades de Apple y muchas más cosas que hemos preparado para ti, por lo que esperamos verte muy pronto, de nuevo por nuestra tienda de Girona.

Marc Mis Mercader
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te agradecemos sinceramente Marc tu estupenda valoración de nuestra tienda de Platja d'Aro. Nos agradará muchísimo que vuelvas a visitarnos de nuevo y estaremos encantados de volver a atenderte y ayudarte en todo aquello que necesites.

RAFAEL SAPERAS COLL
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Desde INTECAT te agradecemos sinceramente tu buenísima valoración Rafael. Cada día nos esforzamos más, en que la experiencia de nuestros clientes sea la mejor, por lo que estamos convencidos de que en tu próxima visita tu percepción sobre nosotros será aún mejor si cabe. Por este motivo esperamos verte de nuevo para que puedas disfrutar del mejor servicio personalizado que tenemos preparado para ti.

mes malgrat estetica
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Todo correcto

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Nos complace enormemente que nos hayas otorgado la más alta valoración a nuestra tienda. Nos sentiremos honrados de volver a atenderte cuando vuelvas a visitarnos de nuevo, para que puedas seguir disfrutando de las novedades de Apple, poniéndonos a tu disposición para lo que necesites.

noemi moreno
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente atención de David para ayudarnos con la elección de un MacBook. Muy atentos, agradables y profesionales

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Tanto el equipo de Platja d'Aro como nosotros nos sentimos muy halagados Noemí por tu buenísima valoración así como por tus comentarios sobre la ayuda recibida por parte de David para elegir el portátil que mejor se adaptara a tus necesidades. No sólo intentamos ser unos experto en todo lo relacionado con Apple y su ecosistema, sino que dedicamos mucho trabajo en que la experiencia de compra de nuestros clientes sea la mejor posible, por lo que leyendo tus comentarios, sabemos que el esfuerzo vale la pena. Nos encantará volver a tenerte con nosotros y te estaremos esperando para volver a darte la solución más apropiada a tus necesidades.

Diana Dominguez
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Servei Tènic molt ràpid i eficient, el David molt amable i resolutiu, un 10 !!!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Ens congratula gratament Diana, tant la teva màxima valoració com la teva estupenda ressenya del nostre equip tècnic, que segur també s'alegren de saber del teu reconeixement. Sabem que en aquests moments convulsos, hem d'esforçar-nos encara més perquè clients com tu gaudexin de la millor experiència a les nostres botigues i gràcies a les teves paraules sabem que ho estem aconseguint. Ens encantarà tornar a atendre't si així fos necessari i ens posem a la teva disposició per ajudar-te en qualsevol altre tema.

Antoni Salanova Salanova
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Muchísimas gracias por valorar tan positivamente nuestra tienda ofreciéndonos el máximo número de estrellas, Antoni. Nos ponemos a tu disposición para volver a atenderte de nuevo cuando nos vuelvas a necesitar.

Javier Hinojo
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Fui a cambiar la batería de mi iPhone 6 y fue todo muy bien, además el técnico hizo una limpieza de clavija y altavoz. Con el dependiente recibí buena atención, buena comunicación y rapidez. No espera uno menos cuando se trata de una marca del prestigio de Apple.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

No sabes cuanto nos alegra leer tus comentarios Javier, ya que nos consta que nuestros técnicos trabajan muy duro para seguir los más altos estándares de calidad en las reparaciones y en ayudar a todos nuestros clientes a encontrar la mejor solución a sus problemas. Como siempre lo hemos hecho, una vez más nos volvemos a poner a tu disposición para cualquier cosa que necesites, ofreciéndote la ayuda que necesites, ya sea para elegir el dispositivo que necesites en cada caso, para asesorarte sobre los últimos accesorios para complementarlos o realizar las reparaciones que sean necesarias para que sigas disfrutando de tus productos por mucho tiempo.

Karina Pereira
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena atención, solo que si compráis alguna cosa a plazos llevar la nómina , para aquellas personas que no la tienen online; por el resto fantástico, gracias.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Saber que la excelente atención que has recibido se ha materializado en tan buenísima valoración de nuestra tienda, nos llena de satisfacción. Estaremos encantados de que vuelvas a visitarnos Karina, para seguir disfrutando del servicio que ya conoces, de las últimas novedades de Apple y de los accesorios más punteros para complementar tus dispositivos.

Anna Sisó Vila
hace 4 años -  3 (Experiencia positiva)

Espera per comprar directament un dispositiu, fen-nos esperar massa per falta d’experiencia de la noia fins que ens ha ates el Julian, super professional i un plaer!! Si el valoro a ell 5 estrelles! Anna

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

T'agraïm moltíssim Anna que comparteixis amb nosaltres la teva experienia ja que ens permet poder seguir millorant cada dia. Els nostres equips es forman amb un temari tècnic molt dens i que s'ha de assolir de mica en mica per la seva complexitat, pero estem segurs que en la teva propera visita qualsevol dels nostres comercials podrà ajudar-te sense cap dubte.

Veronica Dorado Parrilla
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena atención. Explicaciones súper detalladas. Lo recomiendo muchísimo

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Nos complace enormemente Verónica que nos hayas valorado con 5 estrella a nuestra tienda en gran medida gracias a la buena atención recibida así como por el excelente servicio. Esperamos volver a verte muy pronto siempre que nos necesites y por supuesto estamos a tu entera disposición para ayudarte mediante los consejos de nuestros expertos que te permitirán sacar el máximo partido a todos tus dispositivos.

Manel Dobaño Martínez
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Ens complau enormement Manel, la teva boníssima valoració de la nostra botiga, la qual compartirem amb tot el nostre equip comercial, que segur que també agraeixen la teva puntuació. Desitgem que tornis a visitar-nos de nou en un futur i que segueixis gaudint dels teus nous dispositius, posant-nos a la teva disposició sempre que ens necessitis.

Mike Duringer
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

excellent experience with David, we will be back with him if we have problems, for now he solved all the problems we had. thank you David

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

It is precisely this experience that we want all our customers to feel when they visit our store and to know that thanks to David your perception has been as you describe in your review, making us value 5 stars, it fills us with satisfaction. Count on us Mike on your next visit as we will put at your disposal the largest exhibition of Apple news, the most cutting-edge accessories to complement your devices and the technology experts you already know who will help you choose what best suits for your needs.

Danil Antonov
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Ужасное обслуживание клиентов! Покупал в этом магазине много раз, сегодня хотел купить у вас Apple Watch на что мне ответили что вы не можете их трогать и померять. Как это понимать? Почему я должен покупать не примеряя их на руке? Я понимаю, что есть правила в связи с коронавирусом, но ваш магазин должен что-то с этим предпринять, так как в других магазинах уже сняли ограничения, очень расстроен.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Lamentamos terriblemente Danil que tu percepción en una situación de pandemia como en la que nos encontramos sea así de mala y que nos valores tan negativamente, pero por el bien de todos hemos de hacer todo lo posible para parar posibles focos de infección. Entendemos que este tipo de medidas como no dejar tocar los productos si uno de nuestros expertos no ha podido desinfectarlos antes, no son del agrado de todos, pero la mayoría de nuestros clientes las entienden y no por eso se enfadan, sino que agradecen que se tomen este tipo de medidas. Esperando que tras esta explicación, estés de acuerdo con nosotros, te invitamos a volver a visitarnos para que con las medidas oportunas para evitar contagios, podamos ayudarte a escoger el Apple Watch que mejor se adapte a tus necesidades.

Josep Serra
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te agradecemos muchísimo que valorares tan positivamente nuestra tienda, Josep. Te estaremos esperando siempre desees cualquier producto de Apple, un accesorio para complementarlo o sacar el máximo partido de tus dispositivos hablando con cualquiera de nuestros expertos que te ayudarán y asesorarán en todo aquello que necesites.

Diana Sevillano
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Molt bona experiència, els nois que hi treballen són molt atents i professionals. En David és molt simpàtic i guapo, tornaré segur!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Des INTECAT volem dir-te Diana que ens complau enormement la teva boníssima valoració sobre la nostra botiga, així com la teva ressenya sobre la meravellosa atenció així com la professionalitat del nostre company David, ja que segur ell també t'agraeix les teves paraules. Desitgem que tornis a visitar-nos de nou en un futur i que segueixis gaudint dels teus nous dispositius, posant-nos a la teva disposició sempre que ens necessitis.

Jan. Segura Martinez
hace 4 años -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Jan, valorándonos de una forma tan positiva, no haces más que seguir alentando nuestras ganas para ser cada vez mejores y ofrecer el servicio profesional que se espera de un Apple Premium Reseller como nosotros. Con la máxima de ofrecer la experiencia de compra más apropiada para cada cliente, te invitamos a volver a visitarnos ya que estamos convencidos de que te volveremos a sorprender una vez más con nuestra exposición de Apple, los accesorios más punteros para complementar tus dispositivos y el asesoramiento experto de nuestro equipo de tienda quien te ayudará en todo aquello que necesites.

LOFT IMMOBILIARIA
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Perfecte atenció👏👏👏👏👏👏

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Saber que t'ha semblat així de fantàstica a atenció rebut pels nostres companys de Platja d'Aro, com perquè ens hagis valorat d'una forma tan excel·lent, ens omple de goig. Agraïm els teus comentaris i seguirem donant el màxim de nosaltres mateixos perquè clients com tu confiïn en nosaltres cada dia.

Damian moreno lazaro
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Tu excelente valoración, a parte de indicarnos que tu experiencia en nuestra tienda ha sido satisfactoria, nos ayuda a seguir esforzándonos a ser cada vez mejores y ofrecer el mejor servicio posible que se puede obtener de una empresa como nosotros especializada en Apple y tecnología. Siempre que tengas cualquier consulta Damian, ven a vernos ya que nuestros expertos te ayudaran a sacar el máximo rendimiento a tus dispositivos.

Jaume Garberi
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

En la tienda te atienden muy bien, pero ojo!! No contratéis ningún seguro!!!: Igual que la ha pasado a mucha gente, Contraté un seguro de móvil para mi iphone 11 y me enchufaron 3 contratos más de diferentes empresas con un valor de pago de mas de 1000€ al año. El truco está en que te ofrecen el primer mes gratis y luego tienes que dar tu de baja todos los seguros complementarios!!, pero no te lo explican bien. Solo quería era un seguro de móvil y acabé con 3 contratos más. Me di cuenta varios meses después al ver los cargos en el banco!! Si contratáis algo de allí preguntad bien el tema de los seguros!! porque seguro que os meterán otros contratos.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Nos alegramos mucho Jaume, que la atención recibida en nuestra tienda haya sido tan positiva, pero nos apena que uno de los servicios contratados de uno de nuestros partners no haya sido de tu agrado. Tratamos de explicar correctamente todos los servicios y siempre incluimos folletos en los que se informa de todo el proceso, pero por lo que vemos y nos cuentas, no siempre conseguimos que el proceso quede claro por lo que revisaremos todos los protocolos para que nuestros clientes no solo reciban, como en tu caso, la mejor experiencia de compra posible, sino que posteriormente no tengan ningún tipo de duda con el resto de servicios que puedan contratar. Por nuestra parte, ponemos a tu disposición a todo el equipo de nuestra tienda de Platja d'Aro para ayudarte a solucionar cualquier problema que puedas tener y esperamos volver a atenderte para cualquier cosa que nos requieras.

Ana Cortina
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te agradecemos muchísimo que no sólo hayas querido compartir tu experiencia en nuestra tienda, sino que además consideres oportuno valorarnos con el máximo número de estrellas posible. Nos encantará volver a atenderte de nuevo Ana, poniendo a tu disposición la mayor exposición de productos de Apple, las últimas novedades de accesorios para complementar tus dispositivos y los expertos en apple más atentos que te ayudarán en todo aquello que necesites.

Jordi Pallares
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Eficiiente al maximo

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Eso es justo lo que intentamos cada día, ser eficientes y ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia de compra en nuestras tiendas. Tus palabras, Jordi, nos llenan de satisfacción, ya que nos permiten ver que todo el esfuerzo que realizamos se ve reflejado en tus palabras, por lo que debemos seguir para que cada vez, más clientes puedan percibirlo. Puedes contar con nosotros siempre que nos necesites y estaremos encantados de volver a atenderte para ofrecerte la mayor exposición de productos de Apple, los accesorios más punteros para complementar tus dispositivos y los consejos más interesantes para sacarles el máximo partido.

Antoni Farres
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Molt amables. Un bon servei

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Moltíssimes gràcies Antoni per les teves paraules sobre l'amabilitat i el bon servei de l'equip de la botiga de Platja d'Aro així com per la puntuació més alta que pots concedir-nos. No dubtis a tornar a visitar-nos sempre que ens necessitis ja que estarem encantats de tenir-te amb nosaltres per ajudar-te en tot allò que ens necessitis.

Nil Bertran Marimon
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Vaig anar ahir a comprar un iPhone i el noi que em va atendre va ser encantador. Molt recomanable, atenció al client TOP

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Estem convençuts Nil que no et panediràs en la teva decisió, ja que l'iPhone és un dels terminals més capdavanters i manejables del mercat. Ens alegra saber que el nostre equip et va assessorar convenientment i que fruit d'això ens hagis volgut valorar amb el màxim nombre d'estrelles possible, de manera que t'agraïm la gentilesa. No dubtis a tornar a visitar-nos sempre que ens necessitis, ja que els nostres experts en Apple i tecnologia t'ajudaran en tot allò que necessitis.

ALBERT MIR BRAQUE
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Molt bona experiencia i atenció, m’han solventst els problemes molt amablement

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Saber per les teves paraules, Albert, que hem pogut ajudar-te a solucionar el problema que tenies, és el més gran dels honors que pots fer-nos i si a sobre, no només ens valores amb 5 estrelles, sinó que comentes l'experiència i atenció que t'hem ofert, ¿que més es pot demanar? Simplement dir-te que ja saps on ens tens i que estarem encantats de tornar a atendre't, si ens tornes a necessitar.

Alexandra Mauri Noales
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

El david, un gran profesional!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Saber que nuestro compañero David, ha podido ayudarte y qué aprecies su profesionalidad, nos satisface enormemente. Queremos que vuelvas a visitarnos Alexandra, siempre que nos necesites y estaremos encantados de ayudarte en todo aquello que nos requieras.

Jesus Julian
hace 4 años -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te agradecemos muchísimo que nos hayas dedicado tu tiempo en otorgarnos tan buenísima valoración. Seguiremos trabajando muy duro para que sigas confiando en nosotros, Jesus, y que en tu próxima visita puedas incluso tener aún mejor servicio personalizado, así como descubrir las últimas novedades de Apple y tecnología.

Gorka Ortiz
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Amabilidad y profesionalidad 💯%

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Muchísimas gracias por valorar tan positivamente nuestra tienda como para puntuarnos con el máximo número de estrellas, Gorca y que destaques la excelente profesionalidad y amabilidad recibida por parte de nuestro equipo. Nos ponemos a tu disposición para volver a atenderte de nuevo si así lo requirieras y te indicamos que puedes contar con nosotros para encontrar las últimas novedades de Apple o para ayudarte a resolver cualquier problema que tengas con tus dispositivos.

Gemma Vaques
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Molt bon servei del Victor!!!!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Moltíssimes gràcies valorar-nos amb la màxima puntuació possible y pels teus comentaris respecte el Victor. Estarem encantats de tornar a atendre't en la nostra botiga Gemma, la propera vegada que vinguis i t'oferirem el servei personalitzat que ja coneixes, les últimes novetats d'Apple i els millors accessoris per complementar els teus dispositius.

Dolors Esteve
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Nos complace enormemente Dolors que nos hayas valorado con 5 estrella a nuestra tienda de Platja d'Aro. Esperamos volver a verte muy pronto siempre que nos necesites y por supuesto estamos a tu disposición para ayudarte mediante los consejos de nuestros expertos que te permitirán sacar el máximo partido a todos tus dispositivos.

Manuel Dueñas Bailon
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Nos alaga Manuel que nos hayas valorado con 5 estrellas, esperamos fruto de la buena experiencia de compra que has experimentado en nuestra tienda. Deseamos que puedas comprobar que cada día implantamos mejoras para que la satisfacción de nuestros clientes sea la mejor posible, por lo que te invitamos a volver a visitarnos cuando así lo requieras y estaremos encantados de ofrecerte las últimas novedades de Apple, así como los accesorios más punteros que complementarán cualquiera de tus dispositivos.

Sílvia
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Contar con una fantástica valoración de 5 estrellas como la tuya, nos llena de satisfacción ya que trabajamos muy duro para que la experiencia de compra de nuestros clientes sea la mejor posible. Ya sabes donde estamos Annii, por lo que siempre que nos necesites cuenta con nosotros y no dudes en visitarnos si necesitas descubrir las últimas novedades de Apple así como los accesorios más punteros para complementar tus dispositivos.

Olga Iglesias
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Compre un Mac y el vendedor me enchufó 3 seguros. El chico no tenia muchos conocimientos técnicos y solo quería q le firmara los contratos.He tenido un problema con el seguro, he llamado 3 veces como intermediarios y se desentienden. La posventa es fatal y no tienen palabra.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Nos congratula gratamente Olga la gran confianza que nos demuestras compartiendo con nosotros tu experiencia, ya que de esta manera podemos pulir aquellos aspectos que puedan suscitar una experiencia poco satisfactoria a nuestros clientes. En todo caso, nos gustaría matizar un par de aspectos ya que entendemos que tu enfado con la situación te haga proyectar tu frustración contra nosotros, cuando desde el principio hemos intentado ayudarte a encontrar la mejor solución posible. Todos los miembros de nuestro equipo son especialistas en Apple ya que son formados por la propia marca, cosa que hace que sean expertos en conocimientos técnicos. Por otro lado, el seguro y el resto de servicios como son la financiación y la recompra que ofrecemos a través de nuestros partners, son totalmente voluntarios y es el cliente quien elige o no cogerlos según en lo que esté interesado. Por último, como comentábamos, hemos estado detrás de tu caso durante semanas, haciendo de intermediarios para ayudarte en todo lo que hemos podido, por lo que nos duele que nos indiques que nos hemos lavado las manos con el asunto. Seguimos trabajando para darte la mejor opción posible, por lo que esperamos poder ofrecerte más información en cuanto nos sea posible.

Antonia Gandia
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Desde INTECAT queremos expresarte nuestro más sentido agradecimiento Antonia, por tu magnífica valoración de nuestra tienda. Deseamos que vuelvas a visitarnos de nuevo si nos necesitaras y que sigas disfrutando de tus dispositivos, poniendo a tu disposición cientos de accesorios que lo complementarán perfectamente.

Andres Ds
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Un trato muy completo y por supuesto me informaron de todo lo que necesito.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Saber Andrés que te ha parecido así de fantástico el trato recibido por nuestros compañeros de Platja d'Aro, como para que nos hayas valorado de una forma tan excelente, nos llena de gozo. Agradecemos tus comentarios y seguiremos dando el máximo de nosotros mismos para que clientes como tú confíen en nosotros cada día.

Olga Solanilla
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Muchísimas gracias valorarnos con la máxima puntuación posible. Estaremos encantados de volver a atenderte en nuestra tienda, la próxima vez que vengas Olga, y de ofrecerte el servicio personalizado que ya conoces, las últimas novedades de Apple y los mejores accesorios para complementar tus dispositivos.

Comercial Muebles Geminis
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

!Son los mejores! David y todo el equipo me han tratado impresionante! Tenia un problema con el calendario de iphone y me han ayudado en todo,. Son los mejores, trato genial. Recomendable 100%! Muchas gracias, cracks

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Ha sido un placer ayudarte y aunque es nuestro trabajo, que destaques el trabajo y la amabilidad de todo el equipo y en especial de David, nos ayuda a seguir trabajando duro para que todos nuestros clientes disfruten de la mejor experiencia en nuestra tienda. Aunque ya lo sabes, nos ponemos a tu disposición para volver a ayudarte siempre que nos necesites, ya sea para asesorarte sobre los productos de Apple, para realizarte cualquier reparación en nuestro taller o simplemente cuando quieras sacar el máximo partido a tus dispositivos consultando tus dudas a cualquiera de nuestros expertos en Apple y tecnología.

JORDI LORENTE
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Excel·lent tracte. Personal amable i molt professional.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

En nom de tot l'equip comercial de la botiga, gràcies a tu per confiar en nosaltres Jordi. Ens has alegrat el dia amb la teva magnífica puntuació i els teus comentaris destacant el nostre servei i professionalitat, ja que tot i que és aquest el nostre objectiu, no sempre tothom ho percep, de manera que ho hagis fet, és per a nosaltres un triomf. Compte amb nosaltres sempre que ens necessitis i estarem encantats de tornar a veure't per la botiga quan així ho requereixis.

Joel Clos
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Fantàstic. Molt bon servei d’atenció i rapidesa en la reparació. Tot llest en menys de 3h. Molt recomanable.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Que valoris amb 5 estrelles el nostre servei tècnic de Platja d'Aro, Joel, és el més gran dels elogis que ens pots donar i més encara si ho complementes destacant la bona atenció i rapidesa oferta pel nostre equip. No dubtis a tornar a visitar-nos sempre que ens requereixis, ja sigui per descobrir les prestacions dels productes d'Apple, els accessoris més nous per complementar els teus dispositius o simplement vulguis consultar qualsevol tema als nostres experts en tecnologia.

Isaac Navarro
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Muchísimas gracias Isaac por tu valoración de 5 estrellas a nuestra tienda. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que así lo necesites, ofreciéndote el mejor servicio personalizado, los productos de apple más nuevos y cientos de accesorios para complementar tus dispositivos.

JAVIER GARCIA ALBA
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te queremos agradecer encarecidamente que tu valoración haya sido de 5 estrellas, imaginamos fruto de la rápida e inmejorable atención recibida. Te estaremos esperando Javier, siempre desees cualquier producto de Apple, un accesorio para complementarlo o sacar el máximo partido de tus dispositivos hablando con cualquiera de nuestros expertos que te ayudarán y asesorarán en todo aquello que necesites.

Maj za
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

En la INTECAT todos los “shop assistants” son súper profesionales y siempre muy amables. Cada vez que tengo un problema me lo solucionan rápido. También conocen muy bien el mundo del APPLE y las tecnologías, en esta tienda saben recomendar bien.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Maj, nos alegra saber que te ha parecido así de fantástica la atención personalizada recibida así como la experiencia de compra, porque todo nuestro equipo se vuelca en nuestros clientes. Agradecemos tus comentarios y te indicamos que estamos trabajando muy duro para que cada vez podamos ofrecer más prestaciones a nuestros clientes, por lo que estamos convencidos de que en tu próxima visita tu percepción sobre nosotros será aún mejor si cabe.

Anne Pruvot
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

0 0 0 tienda con incompetencia total y empleados seguros de todo pero no capas de hacer una factura respetando la ley sin iva entre empresas de otros paises de la communidad europea Un disastre !!! Un telefono a 1300 euros !!!! No es steve job qui quiere Une boutique d une incompetence totale avec des vendeurs debutants et tres hautains surs d eux mais qui ne connaissent rien a fuir !!!! N est pas steve job qui veut c est pas parce qu on a le tee shirt apple reseller que cela signifie quelque chose !!!!!! A shop where sellers are incompetent with wrong attitude and self assurance without customer respect It s easy to sell 1300 euros phones in theses conditions Really a place to avoid !!!! Buty a phone to a junior seller who does not know anythîng helped by an unfair colleague or manager

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Queremos que sepas Anne que nos satisface muchísimo que hayas dedicado tu tiempo en valorarnos y en explicarnos tu experiencia en nuestra tienda. En efecto, sabemos que no somos prefectos, pero también que hablando de forma profesional se arreglan las cosas. Nos da la impresión que las formas no fueron las correctas y esto propició el no poder buscar soluciones. Tenemos tiendas en muchas zonas turísticas y este tipo de procedimientos con clientes extranjeros se realizan constantemente, pero a posteriori, tras solicitarlo entregando toda la documentación y a través de nuestra central. Viendo que quizás la situación no propició la resolución satisfactoria de lo ocurrido, nos prestamos a volver a atenderte para ayudarte a llevar a cabo tus necesidades en cualquiera de nuestras tiendas.

Sergey Maslov
hace 5 años -  3 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Desde INTECAT nos complace enormemente Sergey, tu buenísima valoración de nuestra tienda, la cual compartiremos con todo nuestro equipo comercial, quienes seguro que también agradecen tu puntuación. Deseamos que vuelvas a visitarnos de nuevo en un futuro y que sigas disfrutando de tus nuevos dispositivos, poniéndonos a tu disposición siempre que nos necesites.

monica serra
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Mi madre tiene un iphone y la batería ya no cargaba lo suficiente. Fue una mañana y le presupuestaron 55€ por cambiarla y podría recogerlo por la tarde. Al volver, le informaron que al mirarlo bien, vieron problemas con el altavoz, y que subiría un total de 300€. Evidentemente mi madre dijo que no, que solo quería cambiar la batería por 55€ y que los audios, llamadas, etc se escuchaban perfectamente. Doy fe de ello. E insistieron en que para cambiar la batería también debían cambiar los altavoces....hola??? En fin, les dijo que le devolvieran el móvil, que ya iría a una central de Apple de verdad, pero para recuperarlo debía pagar 24€. Tienen muy poca vergüenza intentando engañar a una mujer mayor! Tuvo que pagarlos para recuperar su móvil, pero les aseguro que la fama se la están ganando a pulso!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Apreciada Mónica. Lamentamos enormemente que la percepción que tienes sobre nosotros es que hemos intentado engañar a tu madre, cuando la realidad dista mucho de esto y creemos que la falta de comunicación entre ella y tú ha podido provocar este mal entendido. En todo momento le informamos de todos los pasos y de todas las posibilidades sobre la reparación del terminal en cuestión. Como servicio técnico autorizado por Apple, podemos presupuestarte un precio de una reparación, aunque hasta que no pasa los test que nos dicta la marca, no podemos ver la magnitud de la reparación. Y este es el caso de este terminal. Una sustitución de batería tiene el coste indicado, pero al pasar los test, se detectó una serie de errores que de no subsanarse, al sustituir la batería habrían ido a más y no nos habría permitido ofrecerte una garantía de la reparación. Como comprenderás, el tiempo que dedican nuestros técnicos a analizar el dispositivo y ver qué es lo que le ocurre, tiene un coste que en el caso de realizarse la reparación es absorbida, pero de no hacerse, espero que entiendas que se ha de cobrar aunque sea un coste simbólico. Viendo que esta situación ha sido un malentendido, nos ponemos a tu disposición para que visites nuestra tienda donde podremos aclarar todas las dudas que puedas llegar a tener.

Maria G
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Vine porque mi Mac murió de repente y quería repararlo; aproveche y traje un iphone viejo para repararlo también. Me atendió Julian y fue super amable en todo momento y ha estado muy pendiente de mi reparación ayudandome a decidir que hacer con cada presupuesto! La reparación de mi Mac tenía un valor excesivo y movió cielo y tierra para encontrarme uno con las mismas características (ya que se había dejado se fabricar) y al mejor precio! No solo me llevo un Mac nuevo al mismo precio de la reparación sino que también un disco duro con mi copia de seguridad, un iphone totalmente nuevo, un seguro que me lo cubre todo y un gran lugar donde ir siempre! Os lo recomiendo son todos muy amables! Gracias Julian por tu tiempo! Espero que no se me rompa nada y tener que volver pero… volveré encantada!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Leyendo tus comentarios María, desde INTECAT nos alegramos de contar con el fantástico equipo de nuestra tienda de Platja d'Aro, ya que nos consta que tenemos la suerte de tener con nosotros a los expertos en Apple más competentes de toda Girona, en especial Julian, que no solo es conocedor de todos los secretos de la marca, sino que sabemos que se desvive por nuestros clientes. Si has de volver, aunque no sea porque tengas algún problema con tu dispositivo, estaremos encantados de atenderte, respondiendo a todas las dudas que puedan llegar a surgirte y ten por supuesto que todo el equipo se volverá a volcar en ayudarte en todo aquello que necesites.

Natalia Acmar
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy eficiente y rápido!! 😉

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Natalia, muchísimas gracias por tu buenísima valoración y por tus comentarios sobre el excelente trabajo que realizan nuestro equipo de tienda en cuanto a eficiencia y rapidez. No dudes en volver a visitarnos siempre que necesites cualquier cosa y estaremos encantados de ayudarte en todo aquello que requieras.

Fenêtres Compagnie
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te agradecemos sinceramente Fenetres tu estupenda valoración de nuestra tienda de Platja d'Aro. Nos agradará muchísimo que vuelvas a disfrutar de la mejor experiencia de compra, visitándonos de nuevo y estaremos encantados de volver a atenderte, así como a ayudarte en todo aquello que necesites.

Gemma Cumplido Palom
hace 4 años -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Que te hayas tomado la molestia de compartir con todo el mundo tan buenísima valoración, fruto de la experiencia vivida durante tu visita a nuestra tienda nos llena de satisfacción. Queremos que sepas Gemma que estamos a tu disposición y que puedes contar con nosotros para cualquier cosa que necesites, ya sea para conocer las últimas novedades de Apple, complementar tus dispositivos con los accesorios más punteros o simplemente quieras que nuestros expertos te asesoren.

Elena Plaza
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te estamos muy agradecidos Elena por tu máxima valoración a nuestra tienda. Estaremos encantados de que vuelvas a visitarnos si tuvieras cualquier consulta sobre Apple, ofreciéndote la experiencia del mejor servicio personalizado que ya conoces y los consejos de nuestros expertos que te volverán a asesorar sobre cualquier accesorios que necesites para complementar tus dispositivos.

Flor Navarro
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Que nos puntúes con tus 5 estrellas, Flor, significa para nosotros que todo el esmero que ponemos en atender a nuestros clientes, se valora positivamente y nos impulsa a seguir ofreciendo el mejor servicio personalizado. No dudes en volver a visitarnos si tienes cualquier duda sobre tus dispositivos y por supuesto ponemos a tu disposición decenas de accesorios que los complementarán perfectamente.

JOAN SALGAS GAFAROT
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Molt agradable l'atencio del comercial

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Joan, la teva puntuació de cinc punts amb la que ens has valorat, és un premi a la bona feina que realitza cada dia el nostre equip de botiga i a la seva atenció personalitzada. Satisfets d'haver-te estat d'ajuda, seguirem estant a la teva disposició per solucionar qualsevol consulta que puguis arribar a tenir a la teva propera visita.

Pablo Coma-Cros
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy profesional y eficvaz

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Tus 5 estrellas valorando nuestra tienda Pablo, son el mayor de los elogios que nos puedes dar y más aún si lo complementas destacando la profesionalidad y la eficacia de nuestro equipo. No dudes en volver a visitarnos siempre que nos requieras, ya sea para descubrir las prestaciones de los productos de Apple, los accesorios más novedosos para complementar tus dispositivos o simplemente quieras consultar cualquier tema a nuestros expertos en tecnología.

Carles Cusso
hace 4 años -  2 (Experiencia negativa)

L'atencio al client de 10. Els preus, com sempre abusius.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Agraïm la teva valoració Carles i que ens valoris amb un 10 el servei que t'hem ofert, ja que per a nosaltres és un honor que clients com tu ho percebin. D'altra banda entenem la teva percepció del preu que, òbviament, no és econòmic però, si tenim en compte tot el que aporten els productes d'Apple, estem convençuts que valen cada un dels euros que pagues. Per aquest motiu, et convidem a tornar a visitar-nos perquè el nostre equip de botiga pugui explicar-te tot el que t'aporten els nostres productes i perquè tenen el cost que tenen.

jessica alvarez velarde
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Muchísimas gracias por valorar tan positivamente nuestra tienda, Jessica. Nos ponemos a tu disposición para volver a atenderte de nuevo si así lo requirieras y te indicamos que puedes contar con nosotros para encontrar las últimas novedades de Apple o para ayudarte a resolver cualquier problema que tengas con tus dispositivos.

Gerard Garrido Englert
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Esta puntuación tan fantástica con la que nos has valorado Gerard, es un regalo para nosotros, pues es un reconocimiento al buen trabajo que realiza cada día nuestro equipo de tienda. Satisfechos de haberte sido de ayuda, seguiremos estando a tu disposición para solucionar cualquier consulta que puedas llegar a tener en tu próxima visita.

Fina Bosch
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

El servei tecnic ha sigut inmillorable. Molt ben atesos i super recomenable.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Fina, la teva valoració de 5 estrelles ens omplen d'orgull. Tot el nostre equip agraeix la teva gentilesa i es posa a la teva disposició per tornar a sorprendre't sempre que ens requereixis, ja sigui per a una reparació, triar el producte que Apple que més s'adapti a les teves necessitats o simplement solucionar qualsevol dubte, mitjançant els nostres experts que t'ajudaran en tot allò que necessitis.

archie boutique
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Nos complace enormemente Archie que hayas valorado tan positivamente a nuestra tienda de Platja d'Aro. Esperamos volver a verte muy pronto siempre que nos necesites y por supuesto estamos a tu disposición para ayudarte mediante los consejos de nuestros expertos que te permitirán sacar el máximo partido a todos tus dispositivos.

Maria Angeles Forne
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Nos congratula gratamente María que tu valoración haya sido tan positiva, suponemos que motivada por la excelente experiencia de compra. Te estaremos esperando siempre desees cualquier producto de Apple, un accesorio para complementarlo o sacar el máximo partido de tus dispositivos hablando con cualquiera de nuestros expertos que te ayudarán y asesorarán en todo aquello que necesites.

Gloria Seguranyes
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Saber Gloria que la excelente atención que has recibido se ha materializado en tan buenísima valoración de nuestra tienda, nos llena de satisfacción. Estaremos encantados de que vuelvas a visitarnos para seguir disfrutando del servicio que ya conoces, de las últimas novedades de Apple y de los accesorios más punteros para complementar tus dispositivos.

Nora El Fazazy Iglesias
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Supongo que no soy la única que se queja de la compañía de seguros que te intentan vender cuando compras un dispositivo. Yo compré un ordenador y cogí el seguro el cual entraba CUALQUIER tipo de hurto, y se han limpiado las manos buscando cualquier excusa para no cubrirme lo que pasó, y a día de hoy sus respuestas van de 48h en 48h y buscan cualquier manera para alargartelo al máximo. Espero que nadie mas confíe ni en Intecat ni el los seguros que te intentan vender

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Nora, nos honras con tu valoración en tu primera y única reseña. A nuestros clientes les ofrecemos varios servicios de diversos partnes como son la financiación, la recompra o los seguros. Esto lo hacemos para hacer que la experiencia de compra sea la mejor posible y dado que nosotros no podemos ofrecer estos servicios, son nuestros partners los que lo ofrecen sin que nosotros podamos participar del proceso. Si has tenido cualquier problema o no has entendido algún concepto con algún servicio que te hayamos ofrecido nos ponemos a tu disposición para ayudarte, por lo que te invitamos a volver a visitarnos siempre que así lo requieras.

Armando Calderón
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Pesimo servicio, sobretodo el del seguro que dice cubrir cosas que no cumple. Muy muy descontento.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Por tus comentarios y tu baja valoración, entendemos Armando que has tenido algún problema con uno de nuestros partners de servicios, en concreto con algo relacionado con el seguro. Nos gustaría ayudarte a solucionarlo, por lo que nos ponemos a tu disposición para asesorarte y encontrar la mejor vía para que el problema que hayas tenido se corrija en busca de tu máxima satisfacción. Esperamos contar contigo cuando así lo requieras y según lo dicho estaremos encantados de poder ayudarte en todo lo que necesites.

Bilal Adairak
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Unos impresentables, chulos, no sé dónde se creen que están. Hacen ver que son unos pros de la marca Apple pero ni idea tienen de la compañía. Ojo cuidado si os ofrecen algún tipo de seguro para algún dispositivo, no te lo explican todo hasta necesitar el seguro, es entonces cuando te das cuenta de que te han estafado. Por cierto, no hace falta que me contestéis a la reseña, no vais a cambiar nada chorizos!!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Nos alegra que hayas vuelto a usar esta cuenta, tras un año de no hacer ninguna reseña, para valorarnos ya que estamos seguros de que tus comentarios nos permitirán mejorar cada día. Entendemos tu mal estar y que la frustración de que las cosas no hayan sido como esperabas te haya hecho percibir cosas sobre nuestro equipo que no son así. Todos nuestros comerciales se desviven por nuestros clientes y prueba de ellos son las múltiples reseñas de 5 estrellas que tenemos. Aun y así y atendiendo a tus comentarios, vamos a revisar todos nuestros protocolos para minimizar al máximo situaciones que puedan desembocar en percepciones como la que nos describes, al mismo tiempo de ponernos a tu servicio para ayudarte en cualquier otra cosa que puedas llegar a requerir.

Xavi Padrosa
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

El Millor servei de catalunya! Julian es pur costumer service!! Molt recomenat!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Xavi, compartirem amb el Julian tant la teva excel·lent valoració com la teva fantàstica ressenya lloant la professionalitat del nostre company. Estarem encantats de tornar a tenir-te amb nosaltres sempre que així ho requereixis, posant a la teva disposició, les últimes novetats d'Apple, els accessoris més punters i el millor servei tècnic oficial de Girona.

Sara Lloret
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Contraté un seguro de movil para mi iphone 11 y me enchufaron 3 contratos más de diferentes empresas con un valor de pago de mas de 1000€ al año. Y yo lo único que quería era un seguro de móvil y acabé con 3 contratos más. No os fiéis! Si contratáis algo de allí no firméis nada sin leer lo que firmáis porque seguro que os meterán otros contratos

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Sara, que hayas dedicado tu tiempo en ayudarnos a mejorar cada día, nos llena de satisfacción ya que es muy importante para nosotros conocer en todo momento las percepciones que tienen nuestros clientes de nosotros. En efecto, reiteramos tu comentario de que nadie debería firmar nada sin leerlo ya que eso puede llevar a confusión, por lo que si necesitas que te aclaremos cualquier punto del servicio que contrataste a través de nuestro partner de seguros, estaremos encantados no solo de explicártelos, sino de ayudarte a solucionar cualquier problema que te haya podido surgir. Por este motivo, queremos que cuentes con nosotros siempre que nos necesites y que nos consultes todas tus dudas, ya que estamos aquí para ayudarte.

Cristina Plaza tarin
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Una maravilla de sitio, nuestra mejor compra de Apple. Un iPhone 12 pro Max. Uno de los dependientes llamado Albert un profesional de los pies a la cabeza. Muy recomendable el sitio. Felicidades chicos !!!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Muchísimas gracias Cristina por tu buenísima valoración de nuestra tienda y por tus palabras sobre la profesionalidad de nuestro compañero Albert quien seguro también agradece tus comentarios. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que nos necesites, ofreciéndote el mejor servicio personalizado, poniendo a tu disposición la más amplia exposición de novedades de Apple y la más extensa selección de accesorios de tecnología que hemos preparado para ti.

David Guajardo
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Compré aquí mi iPhone 12 pro max y todo genial! Super amables y atentos a todas nuestras dudas. Sobretodo darle las gracias a Albert Parra que fue quien nos atendió! Muy recomendable! Gracias!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

David, te agradecemos muchísimo tu excelente valoración y más aún que hayas querido compartirla con el resto de usuarios de Google tu recomendación sobre el servicio que te ofreció nuestro compañero Albert. Estamos seguros de que aún podemos seguir ofreciéndote el mejor servicio personalizado, lo último en tecnología y las novedades de Apple más destacadas, por lo que te estaremos esperando cuando consideres oportuno volver a visitarnos.

Taofik Boukhzar
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Claro ejemplo de que las apariencias engañan. Pretende ser una tienda de Apple pero para nada. Me atendieron correctamente y compré un teléfono, del cual me daban 1 mes gratis de seguro asegurándome que cualquier cosa que le pasara al móvil lo tenia cubierto (les pregunté repetidas veces si había truco a lo que respondieron que no). A las 2 semanas sufrió una caída y se rayó la lente de la cámara y al reclamar resulta que se limpiaron las manos y me dijeron que tenia que contratar el seguro y entonces me lo arreglarían, otra mentira...Total, muy mala experiencia y 0 recomendable.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Lamentamos enormemente Taofik que se te haya caído el teléfono, con tan mala suerte de que se te haya roto la cámara. En cuanto lo que nos comentas, en efecto, no hay trampa ni cartón, el primer mes del seguro no lo pagas, pero eso no quiere decir que si no mantienes el seguro, el mismo no se pueda hacer cargo de la reparación, es decir, que en vez de pagar el seguro durante 12 meses, solo pagarías 11 ya que tendrías la bonificación durante los primeros 30 días. De todos modos, te invitamos a volver a visitarnos para que podamos darte todas las explicaciones e intentar ayudarte en todo aquello que necesites.

Núria Campàs
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Nos complace enormemente Núria que hayas valorado con 5 estrella a nuestra tienda de Platja d'Aro. Esperamos volver a verte muy pronto siempre que nos necesites y por supuesto estamos a tu disposición para ayudarte mediante los consejos de nuestros expertos que te permitirán sacar el máximo partido a todos tus dispositivos.

MarcPro797
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Molt bon tracte i molta rapidesa

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

T'agraïm enormement MarcPro, la teva excel·lent valoració, així com el teu comentari sobre la el tracte y la rapidesa que has rebut a la nostre botiga. En tot moment intentem oferir-te el millor servei personalitzat perquè la teva experiència sigui la millor possible i per les teves paraules sabem que ho estem aconseguint. Esperem que tornis a comptar amb nosaltres de nou, sempre que ens necessitis i estarem com sempre encantats d'atendre't.

Gran Pitufo
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

La satisfacción de la tranquilidad que da la seguridad de vuestro servicio.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Muchísimas gracias por valorarnos con 5 estrellas Gran Pitufo, y por tus palabras sobre el trato recibido en nuestra tienda, ya que nos esforzamos mucho en que la experiencia de nuestros clientes sea la mejor posible, por lo que cuando sabemos que lo hemos conseguido nos llena de satisfacción. No dudes en volver a visitarnos a descubrir todas las novedades de Apple y la selección de accesorios que complementarán a la perfección tus dispositivos.

Estel Caballe
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Muchísimas gracias por tus 5 estrellas Estel. Nos agradará volver a tenerte con nosotros de nuevo para poder mostrarte todas las novedades de Apple y ofrecerte el mejor servicio personalizado para que tu experiencia en nuestra tienda siga siendo tan excelente.

Teresa Maroto
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

He ido a reparar la pantalla del IPHONE. Servicio de primera y trato excelente. Muy recomendable

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te agradecemos muchísimo Teresa que nos hayas valorado tan positivamente y que destaques el servicio que te hemos ofrecido así como el excelente trato. No dudes en volver a contar con nosotros si vuelves a necesitarnos o simplemente quieres cualquiera de los nuevos productos de apple, así como cientos de accesorios que los complementan.

Maria Pastó
hace 4 años -  2 (Experiencia negativa)

Pongo 3 estrellas porque la atención en tienda es buena. Pero es vergonzoso el servicio técnico. Llevo dos reparaciones por el mismo problema y ahora iré a por la tercera, me lo devuelven teóricamente con el problema solucionado y no es así. Eso si, te cobran la hora cada vez. Es bastante frustrante. Edito reseña. Después de la tercera reparación (después de que mi ordenador muera 3 días después de que ellos me lo devuelvan aparentemente arreglado y sin oportunidad de volvero a cargar) ahora se ve que el ordenador tiene una reparacion de 500 euros que no habian visto 3 días antes. Me ofrecen repararlo o no. Pero para poder llevarme el ordenador de su centro me obligan a volver a pagar 36 euros como hacia 3 dias. Me dicen que la culpa es del cargador ( cargador que no he usado desde que ellos me devuelven el portatil). Yo solo espero una solucion: que se me devuelva mi portatil sin coste alguno. Ya que no le han hecho NADA.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Nos alegra muchísimo María, que destaques el buen trabajo de nuestro equipo comercial y nos apena que no apruebes las acciones llevadas a cabo por nuestro Servicio Técnico Oficial, pero esperamos que comprendas que aunque a ti te parezca que se ha reparado de lo mismo, leyendo el informe, vemos que no es así. Entendemos tu frustración, pero queremos que sepas que estamos haciendo todo lo posible por ayudarte y que puedas disfrutar de tu producto lo antes posible, así como indicarte posibles problemas externos a tu dispositivo que puedan estar provocando los problemas de los que te aquejas. Agradeciendo tu comprensión, nos ponemos a tu disposición para seguir ayudándote en cualquier otra incidencia que puedas llegar a detectar en tu Mac.

Armand Cortés García
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Armand, tu valoración tan positiva nos satisface muchísimo porque ese es siempre el objetivo que tenemos y saber que lo estamos consiguiendo, es para nosotros el mejor premio. Estaremos esperando de nuevo tu visita para poder volver a ayudarte en todo aquello que necesites, ya sea para asesorarte sobre los últimos productos de Apple o para ayudarte a escoger el accesorio que mejor complemente tu dispositivo.

Laura Rama González
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Nos alagas Laura con tan buenísima valoración de nuestra tienda ya que esperamos que la misma sea fruto de la magnífica experiencia de compra que has tenido en ella. Sabemos que aunque el nivel es muy alto, podemos seguir ofreciéndote el mejor servio personalizado, así como la mayor exposición de Apple de todo Girona, por lo que te invitamos a volver a visitarnos, donde nuestros expertos te ayudarán a escoger el dispositivo que más se adapte a tus necesidades.

Alba Villena
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te agradecemos muchísimo Alba que nos hayas valorado con la máxima puntuación posible. Nos encantará poder volver a atenderte y pondremos a tu disposición todo nuestro conocimiento para ayudarte a escoger el producto de Apple que más se adapte a tus necesidades y a ofrecerte una gran selección de accesorios para que puedas personalizarlo a tu gusto.

Gloria Muñoz
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Pao el mejor chico que me ha atendido, y muy amable y atento a la hora de solicitarle información y ayuda al respecto ya que es mi primera vez en iPhone

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

¿Qué podemos decir de Pau que no hayan comentado otros clientes en esta plataforma? Su máximo objetivo es ayudar a que el ecosistema de Apple esté al alcance de todos y nos encanta que, no sólo lo hayas percibido Gloria, sino que además lo hayas querido compartir con todo el mundo mediante tu máxima puntuación. No dudes que puedes volver a contar con nosotros y que estaremos encantados de atenderte siempre que nos necesites.

JORDI BERTRAN
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Ens han atés molt bé amb un assessorament tecnic bonissim.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Ens alegra llegir els teus comentaris sobre la teva experiència, i que el nostre equip tècnic hagi pogut solucionar el dubte que tenies. Ens encantarà poder tornar a ajudar-te si tinguessis qualsevol altra qüestió i ens posem a la teva disposició per solucionar els teus dubtes, mostrar-te les últimes novetats d'Apple així com els accessoris més punters per complementar els teus dispositius.

Marta Burgueño Aznar
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Muchísimas gracias Marta por tus 5 estrellas. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que nos necesites, ofreciéndote el mejor servicio personalizado, poniendo a tu disposición la más amplia exposición de novedades de Apple y la selección de accesorios de tecnología más grande de Girona.

Marti Salgascanadell
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Que valores de una forma tan excelente nuestra tienda, Martí, significa mucho para nosotros porque ponemos todo nuestro empeño en atender a nuestros clientes de la forma más personalizada posible. Seguiremos trabajando duro para que cuando vuelvas a visitarnos poder seguir ofreciéndote el mejor de los servicios, las últimas novedades de Apple y una selección de accesorios que te permitirán estar siempre a la última.

Sergi Pujol
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te agradecemos Sergi, que tu experiencia en nuestra tienda haya sido tan positiva como para que nos hayas querido premiar con una tan excelente valoración. Nuestro equipo dará lo mejor posible de ellos mismos en tu próxima visita, ya sea para enseñarte los últimos modelos de Apple o la mejor selección de accesorios que complementaran a la perfección tus dispositivos.

Ferran Pujol
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Significa mucho para nosotros que hayas destinado tu tiempo en valorarnos. Por ese motivo te agradecemos Ferran, el detalle y más aún cuando ha sido para hacerlo de una manera tan positiva. Sabemos que podremos ayudarte en todo aquello que necesites, por lo que cuando vuelvas a visitarnos, pondremos a tu disposición las últimas novedades de Apple así como los accesorios más punteros para complementar tus dispositivos.

Ivan Gimbernat Fusté
hace 4 años -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Muchísimas gracias Ivan por tu buenísima valoración. Esperamos volver a tenerte por nuestra tienda en breve donde seguro que te atenderemos tal y como te mereces, ya sea para que puedas elegir el producto de Apple que más se adapte a tus necesidades o bien sea para complementar tu dispositivo con alguno de los más novedosos accesorios que tenemos para ti.

Jordi XING
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

La satisfacción de clientes como tú, Jordi, es lo más importante para nosotros. Por este motivo, que nos hayas valorado con la máxima puntuación posible, nos satisface enormemente y nos indica que estamos en el camino correcto para que la experiencia de nuestros clientes sea la mejor. Esperamos volver a atenderte de nuevo y estaremos encantados de ayudarte en todo aquello que necesites, ya sea para escoger tu dispositivo Apple o para complementarlo con los cientos de accesorios que hemos seleccionado para ti.

Luisa Gomez Martin
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Personal muy atento y a destacar Víctor mi experiencia ha sido positiva

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Que destaques la excelente atención de nuestro compañero Victor, Luisa, nos llena de gozo, ya que sabemos el grado de exigencia que se impone cada día para ofrecer el mejor servicio personalizado a nuestros clientes. Estamos convencidos de que podremos seguir atendiendo tus necesidades sin ningún tipo de problema, por lo que te invitamos a visitarnos siempre que nos necesites.

Berta Orpina
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Molt bon tracte. Molt eficients i ràpids amb la reparació del producte.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Volem donar-te les gràcies Berta per valorar-nos amb 5 estrelles i pels teus comentaris tan positius sobre la teva experiència amb el nostre servei tècnic. Seguirem treballant perquè tots els nostres clients percebin la nostra feina com ho has fet tu, pel que estem segurs de que, si tornes a visitar-nos, et sorprendrem de nou, ja sigui atenent qualsevol problema que puguis tenir mitjançant els experts consells del nostre equip o reparant qualsevol dispositiu d'Apple.

Javier Pons
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Queremos agradecerte Javier el tiempo que nos has dedicado para valorarnos de una forma tan excelente. Estamos convencidos de que podremos ayudarte en todo aquello que necesites, por lo que te invitamos a volver a visitarnos siempre que quieras, ya sea para descubrir las últimas novedades de Apple o los accesorios más punteros para complementar tus dispositivos.

Pilar Villacampa Castro
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

He quedado encantada de la atención y amabilidad dispensada por David y Pau. El servicio es excelente. Mi enhorabuena

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Pilar, nos resulta grato saber que tu experiencia en nuestra tienda ha sido así de positiva y más que destaques el fantástico trabajo de nuestros compañeros David y Pau, quienes a parte de unos excelentes profesionales nos consta que ponen todo su conocimiento al servicio de nuestros clientes. No nos queda más que decirte que estaremos encantados de volver a atenderte siempre que nos necesites y que ponemos a tu disposición todas las novedades de Apple, así como los accesorios más punteros del mercado.

Isabel Alberti serra
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Fui a comprar un IPad con teclado y pencil y me vendieron tres seguros que Cuando me vino la cuenta del Banco habia pagado 463€ en dos meses. Mi indignación es brutal y quiero denunciar esta política de empresa de venderte con lo que parecen facilidades y luego es una estafa. No pienso volver a esta empresa a comprar y lo voy a difundir. Es una veguenza como funciona. Estoy indignada

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Lamentamos muchísimo que hayas tenido tan mala experiencia con alguno de los servicios que ofrecemos, ya que lo que queremos es ofrecer soluciones completas a nuestros clientes con la intención de mejorar su experiencia, pero por tus comentarios vemos que en este caso no lo hemos conseguido. Desde aquí queremos decirte que estamos a tu disposición para ayudarte a solucionar estos cobros anómalos y que si necesitas que hagamos cualquier gestión por ti, no dudes en contactarnos para realizarlas, a través de nuestra tienda.

Pau Ferreres Cam
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Queremos darte las gracias Pau, por la deferencia de habernos otorgado el máximo numero de estrellas a nuestra tienda. Por nuestra parte decirte que trabajamos cada día para mejorar y que estaremos encantados de volver a atenderte cuando quieras visitarnos de nuevo, poniendo a tu disposición las últimas novedades de Apple y ofreciéndote el mejor servicio personalizado que necesites.

Sergi Boira
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Profundament decebut. Vaig comprar dos dispostius fa cosa d'un mes i em van intentar vendre una assegurança per el terminal a través d'una bonificació i una targeta regal que aparentment era molt fàcil de cancel·lar. A hores d'ara i després d'haver fet el que em van dir els venedors per anul·lar-la, em trobo amb càrrecs enormes al meu compte. Resulta que havia de fer dues trucades i no una, i el venedor no m'ho va dir. Quina gràcia! No sé quina necessitat hi ha de posar als clients en aquests "percals" i no us limiteu a vendre electrònica. MOLT MALA EXPERIÈNCIA. Ja us prometo que no torno a trepitjar la botiga ni per comprar una funda de mòbil. No recomanaré a ningú que us esculli com a botiga de confiança. Confiança de què? Una autèntica vergonya, home.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Lamentem enormement Sergi la mala experiència que has tingut amb algun dels serveis que oferim, ja que la nostra intenció és oferir solucions completes als nostres clients amb la intenció de millorar la seva experiència, però pels teus comentaris veiem que no sempre ho aconseguim. Des d'aquí volem dir-te que estem a la teva disposició per ajudar-te en el procés que ens comentes de solucionar aquests cobraments anòmals i que si necessites que fem qualsevol gestió per tu, no dubtis a comunicar-te amb nosaltres per realitzar-les.

Thais Díaz El lemti
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

He acudido porque necesitaba un cambio de batería de iPhone, ya que estaba deteriorada. Lo entregué por la mañana y por la tarde lo tenía listo para recoger. El personal es muy amable. Recomiendo el servicio 👏🏼

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

No te imaginas Thais lo que significa para nosotros que nos hayas valorado con 5 estrellas al igual de que nos hayas escrito una reseña tan positiva sobre tu experiencia con nuestro servicio técnico. Desde que abrimos nuestra primera tienda en la provincia de Girona hemos estado trabajando muy duro para poder contar con un servicio técnico autorizado en nuestra propia tienda y aunque sabemos que no ha sido fácil, estamos convencidos de que el esfuerzo ha valido la pena, sobre todo cuando leemos comentarios como el tuyo. Queremos agradecerte tus palabras y decirte que estaremos disponibles para lo que necesites, ya sea para reparar cualquiera de tus dispositivos o para descubrir las últimas novedades de Apple.

Laura Coloma
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Todo excelente ; recomendaré seguro a todos ellos

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te agradecemos muchísimo Laura tu máxima valoración así como tu reseña. Seguimos esforzándonos en ofrecer el mejor servicio posible a nuestros clientes, por lo que tu reconocimiento, es muy importante para nosotros. Estamos convencidos de que aún podemos hacerlo mejor, por lo que esperamos volver a contar contigo de nuevo muy pronto para ofrecerte lo mejor de nosotros así como las últimas novedades de Apple y los accesorios más punteros que puedas encontrar en Girona.

Elena Vallvé
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Nos alegra Elena que tu valoración sobre nuestra tienda, haya sido tan positiva. Te invitamos a volver a visitarnos siempre que desees cualquier producto de Apple, un accesorio para complementarlo o sacar el máximo partido de tus dispositivos, hablando con cualquiera de nuestros expertos que te ayudarán y asesorarán en todo aquello que necesites.

Noelia Muňoz Sepúlveda
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Atención excelente y servicio técnico rápido y muy eficaz. ¡Encantada con el trato recibido!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Muchísimas gracias tanto por tu máxima valoración de nuestra tienda como por tus comentarios Noelia, ya que nos esforzamos mucho en ofrecer el mejor servicio técnico a nuestros clientes. Esperamos volver a verte muy pronto para que puedas disfrutar de una fantástica experiencia de compra, de las últimas novedades de Apple y de los accesorios más punteros para complementar tus dispositivos, poniéndonos de nuevo a tu disposición siempre que nos necesites.

Kristel Lommers
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Desde INTECAT nos complace enormemente Kristel, tu magnífica valoración de nuestra tienda ya que es la recompensa del trabajo bien hecho. Deseamos que vuelvas a visitarnos de nuevo si nos necesitaras y que sigas disfrutando de tus nuevos dispositivos.

laia casas pla
hace 5 años -  3 (Experiencia positiva)

Algún dia contestaréis el teléfono ?

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Laia. Entendemos tu frustración, pero han sido unos días complicados, con colas de clientes hasta en la calle y muchísimo trabajo, y esto ha provocado que en alguna ocasión no hayamos podido responder a todas las llamadas que hemos recibido en tienda, por lo que te pedimos perdón. Por este motivo, hemos implementado un chat a través de nuestra web o el email [email protected] desde donde poder contactar con la tienda, de cara a que tan pronto uno de nuestros comerciales quede libre, puedan ponerse en contacto contigo. Esperando poder ayudarte, nos ponemos a tu disposición para todo aquello que necesites.

eva graells
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Moltíssimes gràcies per la teva boníssima valoració de la nostra botiga Eva. Ens encantarà que tornis a gaudir de la millor experiència de compra, visitant-nos de nou, i estarem encantats de tornar a atendre't, així com a ajudar-te en tot el que necessitis sobre els dispositius d'Apple.

Max Caballero Dalmau
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

Por un rasguño me han quitado 200€

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Nos alegra Max que compartas tu experiencia y tu valoración a través de esta plataforma ya que estamos seguros que nos permitirá encontrar áreas de mejora. En tu caso, y tras estudiar lo acontecido, creo que se debería matizar un poco el tema ya que así escrito parece que te hemos quitado dinero, cuando lo que ha ocurrido es que nos trajiste un dispositivo para el plan de recompra con una rotura interna de la pantalla. Obviamente el precio de recompra de un producto en perfecto estado no es el de un dispositivo con una rotura interna y de ahí que te pudiéramos ofrecer el dinero que nos comentas. Es decir, no es que te quitáramos dinero, sino que te ofrecimos menos del que te habríamos ofrecido en el caso de no tener la rotura. A parte de esta matización, queremos que sepas que seguimos a tu disposición para ayudarte en cualquier otra cosa que necesites.

Carla Rodrigo Aubareda
hace 5 años -  4 (Experiencia positiva)

It was very nice, they explained products very well. They let you look around and then ask if you have any questions.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Thank you very much Carla for having valued our store so positively. We invite you to return to our store when you want any Apple product, an accessory to complement it or make the most of your devices by talking to any of our experts who will help you and advise you on everything you need.

Guillem Fabregà López
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Guillem, no podemos agradecerte lo suficiente tus 5 estrellas sobre nuestra tienda de Platja d'Aro. Tu valoración significa mucho para nosotros y nos hacer ver, que la empatía hacia nuestros clientes y el esfuerzo del trabajo bien hecho valen la pena. Esperamos verte pronto de nuevo y estaremos encantados de volver a atenderte con el trato personalizado que ya conoces.

Crusoe 1963
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

UN COSELL NO COMPREU EN AQUESTA FRANQUICIA APPLE En el 2013, amb tot l’ i.lusió, em vaig comprar un MacBook Pro, als dos anys vaig tenir un problema i el vaig portar a reparar a Apple Girona, en aquells moments era l’ única botiga Apple de les comarques gironines. Em van tenir que canviar el disc dur, em bon criteri o no el disc dur reemplaçat no era de la marca Apple ( les explicacions que m’ han donat ara , és que ja no estava en periode de garantia i el disc dur era molt més asequible i de la mateixa qualitat que el disc dur de sèrie) En el 2020 l’ordinador queda en blanc i per proximitat vaig a Apple Platja d’.Aro. Em fan signar un contracte per realitzar un pressupost i ho accepto, pensant sempre que seria arrenjat. Al dia següent rebo un email per dir-me que ja el puc anar a recollir que no el poden reparar. La resposta és que han obert la tapa(5 minuts de feina) i han vist que el disc dur no era Apple original. Quan els hi explico que la reparació va ser en una botiga Apple, em diuen que no és el seu problema i que pagui el pressupost 32€, un Abús de Poder. Vaig portar-lo a Girona i allà que son uns professionals no em van possar cap problema per reparar-lo. NO tornaré mai més en aquesta franquicia, em sento ESTAFAT.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

T'agraïm Albert els teus comentaris sobre la teva experiència en la reparació del teu MacBook Pro i entenem que la teva percepció no ha estat tan bona com ens agradaria, però com Apple Premium Reseller, el nostre servei tècnic autoritzat es veu obligat a oferir garantia de les nostres reparacions i segons l'estat del teu dispositiu, que hem pogut veure en les fotografies del teu cas, no podíem donar-les. Òbviament, si la reparació anterior que comentes es va fer a una altra botiga, entenem que no tindrien cap problema a realitzar-te de nou una operació similar, de manera que ens alegrem que ja puguis seguir gaudint del teu producte i ens posem a la teva disposició per ajudar-te en qualsevol cosa que arribessis a necessitar.

Vasile Cristea
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Vasile, sabemos que nuestro equipo se vuelca 100% con los clientes para ofrecerles el servicio personalizado que se espera de una tienda como la nuestra, pero nos alegra que personas como tú, no solo lo perciban, sino que además comparta su valoración con todo el mundo a través de esta plataforma. Cuando quieras, todos nosotros estaremos esperándote para volver a ayudarte y hacer que tu experiencia de compra sea la mejor posible.

Marti gabas i chesa
hace 5 años -  4 (Experiencia positiva)

Gran cantitad de sol.luciona per una conectivitat total. Bona atencio i molt bons consells

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Moltíssimes gràcies Martí per la teva boníssima valoració i pels teus comentaris sobre el treball de l'equip de la nostre botiga. Per la nostra part, simplement dir-te que comptis amb nosaltres sempre que vulguis provar les últimes novetats d'Apple, treure el màxim partit als teus dispositius o necessitis un accessori per complementar-los.

AYMEN EL HAOUZI ZAKI
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

Para comprar como un rey pero para arreglar un producto que no tiene ni medio año se lavan las manos, teniendo una garantía de 2 años. NEFASTO!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te agradecemos Aymen que compartas con nosotros tu valoración así como tu experiencia en nuestra tienda. Como Apple Premium Reseller disponemos de un servicio técnico oficial autorizado que ofrece todas las garantías que podría tener en una Apple Store. Vamos a revisar lo ocurrido, pero posiblemente el producto aunque esté en periodo de garantía, tenga algún desperfecto que la invalide. Por supuesto, estamos a tu disposición para ayudarte de nuevo en todo lo que necesites y para resolverte cualquier duda que puedas tener.

Albert Reixach Rubio
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

T'agraïm moltíssim la teva boníssima valoració de la nostra botiga Albert. Ens posem a la teva disposició per tornar a atendre't sempre que ens necessitis, oferint-te el millor servei personalitzat, totes les novetats d'Apple i els accessoris més punters per complementar els teus dispositius.

Valenti Subira
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Nos sentimos muy halagados con tu máxima puntuación Valentí, esperamos fruto de la magnífica experiencia de compra que has experimentado en nuestra tienda. Deseamos que sigas disfrutando de ella, por lo que te invitamos a volver a visitarnos cuando así lo requieras y estaremos encantados de ofrecerte las últimas novedades de apple, así como los accesorios más punteros que complementarán cualquiera de tus dispositivos.

Rubén Cruz Foto
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

Un desastre de servicio. En Agosto del 2020, tuve un problema con la pantalla de un Macbook Pro. Estando en Platja D'aro pedí un presupuesto para la reparación. Me cobraron 36,30€ para hacerme un diagnostico y decirme que tenía que cambiar la pantalla con un coste que no podía asumir. Me devolvieron el ordenador con los tornillos no ajustados del todo y algunas teclas del teclado que no funcionaban del todo. Así que me quejé por ello, después de discutir y pedir hablar con el encargado logré que me ajustaran los tornillos por lo menos. Me sentí desatendido y engañado por el servicio técnico. Tuve que viajar a Barcelona para hacer la reparación (Apple la Maquinista). Es una pena porque es un servicio necesario en esa zona de Gerona, pero... no sé si tenían mucho trabajo o el chico del servicio técnico tenía un mal día, todos podemos tener un mal día, pero nunca se debe perder la educación. Actualización 30-11-20 - Tras la respuesta de Intecat Queda patente la falta de empatía que debe tener una empresa de cara al público. Soy un cliente ya no solo descontento con su servicio sino también con el trato que tienen hacia el público, el servicio técnico y ahora desde la respuesta del propietario. Personalmente creo que no aportáis nada con vuestra respuesta.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te agradecemos sinceramente la confianza que nos demuestras valorando nuestra tienda y escribiéndonos tan detallada reseña Rubén, ya que nos permite detectar posibles áreas de mejora que seguro nos ayudarán a ser mejores cada día. Entendemos perfectamente tu percepción sobre lo acontecido pero hay dos cosas que nos sorprenden. La primera es que los tornillos de las máquinas de Apple se aprietan mediante un sistema homologado con un par de fuerzas concreto para que queden perfectamente ajustados, por lo que es imposible qué estuvieran sueltos ya que de otro modo, se habrían caído. Por otro lado hemos revisado la ficha de Apple de tu reparación que finalmente hiciste en Maquinista en la que se indica que nosotros no te habíamos informado sobre la reparación cuando en el documento que nos firmaste, te indicábamos el motivo de la misma, cosa que nos gustaría compartir con la marca, ya que en algún momento ha habido algo que no ha quedado claro y no tendría que ser así. Por todo esto y dado que finalmente hiciste la reparación que se te había ofrecido anteriormente a través de nuestro servicio técnico, no acabamos de entender el motivo de tu valoración, pero como ya te informamos en tu visita a la tienda, nos ponemos a tu disposición para ayudarte en cualquier cosa que puedas necesitar.

Vilma Avestado
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Julián me ha atendido excelente, lo recomiendo q vengan, hemos pasado una tarde genial

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Nos alegra gratamente Vilma, el reconocimiento a nuestro compañero Julian, así como tu fantástica valoración a nuestra tienda. Por nuestra parte seguiremos esforzándonos para que clientes como tú encuentren solución a sus problemas y nos ponemos a tu disposición para volver a ayudarte siempre que nos necesites, quieras adquirir las últimas novedades de Apple o simplemente un accesorio para complementar tus dispositivos.

Джексон
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

servicio -0 !!! Terrible y poco profesional Обслуивание - 0! Непрофессионально и ужасно

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Gracias Барселона por dedicarnos tu tiempo en valorar nuestra tienda. Con el afán de ser mejores cada día, te agradeceríamos compartieras con nosotros a través de [email protected] tu experiencia, que por el número de estrellas nos da la sensación de que no fue buena, de cara a encontrar posibles áreas de mejora. Seguimos trabajando cada día para que la sensacional experiencia de compra que muchos clientes dicen tener en nuestras tiendas, sea percibida por todos, por lo que tus comentarios serán bien recibidos. Aún y así, ponemos a tu disposición a nuestro equipo para que pueda ayudarte en cualquier cosa que necesites y te invitamos a volver a nuestra tienda siempre que así lo creas oportuno.

Pere Josep Ventura González
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente servicio y atención al cliente. Los trabajadores son excelentes expertos en los productos y asesoran muy bien a los clientes. Las veces que he estado, me he sentido muy bien atendiendo. Muy recomendable para quien desee comprar un producto de Apple.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te agradecemos muchísimo Pere tanto tu excelente reseña sobre la profesionalidad de nuestro equipo en Platja d'Aro como tus 5 estrellas. Estamos convencidos de que podemos seguir ofreciéndote el mejor servicio personalizado para que tu experiencia de compra sea aún mejor, por lo que te esperamos de nuevo siempre que quieran cualquier producto de Apple o algún accesorio para complementarlo.

Albert costa muntada
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

Buenos días, estoy muy decepcionado por lo poco solidarios que son con todo el tema del Covid que esta asolando a toda la población mundial. Recibí un comunicado, de que podía pasar a recoger mi nuevo terminal Iphone 12 Pro Max, a partir del día 13/11/2020. La notificación también decía que tenía 48h para ir a recoger el terminal o sino perdería mi reserva, por lo cual ellos podían vender el móvil que yo tenía reservado a terceros. Pero como voy a desplazarme a una localidad que no es la mía si el estado tiene puesta un restricción que prohíbe salir del municipio del viernes a las 6 A.M a lunes 6A.M, contando que el día 13/11/20 es un viernes y tengo de plazo hasta el Domingo. No obstante reconociendo que nunca había tenido problemas en esta tienda, llamé por teléfono para preguntar si podían alargarme el plazo hasta el lunes cuya restricción no esta. Llamé repetidas veces y al final me respondieron al teléfono, yo expuse los echos anteriormente mencionados y por sorpresa me respondió que ese no era su problema, yo me quede perplejo como un representante de la prestigiosa marca Apple puede tener un trabajador de cara al público tan poco sensible con lo que esta pasando en todo el mundo. Yo solo espero y deseo que esto sea un echo aislado y que los representantes y trabajadores de la marca Apple no sean tan poco considerados. Yo asumo que perderé mi Iphone 12 pro Max y que seguramente tardaré meses en tener uno ya que las listas de espera son largas, pero me estoy replanteando si realmente quiero otro producto de la marca Apple en mi casa para mi o mis hijos porque delante de estos echos, que clase de educación estaría dando yo a mis hijos. Estoy profundamente indignado por el trato recibido telefonicamente por la tienda de INTECAT Platja d'Aro y espero tal como he dicho anteriormente que hayan acciones por parte de la empresa ya que en los tiempos que nos ha tocado vivir esto no es lógico y escapa a la comprensión de la lucha que tiene todo el mundo contra el Covid.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te agradecemos Albert que compartas con nosotros tu experiencia así como tu frustración por no haber podido hacerte con el iPhone que habías reservado los primeros días de su lanzamiento. Aun y así, nos gustaría puntualizar un par de temas. El primero es que como nosotros no hay nadie más implicado en esta pandemia que nos aqueja y hacemos todo lo posible para ayudar a todos nuestros clientes poniendo siempre de nuestra parte el mayor de nuestros esfuerzos, por lo que nos sorprende que la respuesta fuera que no era nuestro problema. Otra cosa es que tú lo percibieras de esa manera ante la posibilidad de no poder hacerte con tu reserva, pero te podemos asegurar que en ningún momento se quiso transmitir esa idea. Respecto a lo acontecido y teniendo en cuenta que al hacer la reserva se puede escoger entre recoger en tienda y recibir en casa, se entiende que si solicitaste recogida en Platja d'Aro era porque podías pasar a recogerlo, porque de lo contrario, lo habrías solicitado en casa. En los lanzamientos en los que hay más demanda que unidades disponibles, hemos de ser muy estrictos con las recogidas en tienda ya que hay mucha gente esperando y por eso creemos que en tu caso si no podías pasar por tienda, deberías haber escogido la recepción en casa y seguramente ahora no estaríamos hablando sobre este tema. Por todo esto te reiteramos de nuevo que no hay ninguna empresa más comprometida con la realidad Covid como nosotros, te instamos a que realices tus pedidos para recibirlos en casa y nos ponemos a tu disposición para ayudarte en nuestra tienda siempre que nos necesites.

Aldo Martínez
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Nos llena de gozo tu excelentísima valoración de nuestra tienda Aldo. Nos comprometemos a seguir dando el 200% a nuestros clientes para que la experiencia de compra sea la mejor, gracias a nuestro servicio personalizado, el poder probar todos las novedades de Apple y disponer de cientos de accesorios que complementarán cualquier dispositivo.

nil lloret bonell
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Una gran atenció del dependent David, he fet la compra d’un iPhone 12 i m’han atès perfectament. Moltes gràcies!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

T'agraïm moltíssim Nil tant la teva excel·lent ressenya sobre la professionalitat del nostre company David com les teves 5 estrelles. Estem convençuts que podem seguir oferint-te el millor servei personalitzat perquè la teva experiència de compra sigui encara millor, de manera que t'esperem de nou sempre que vulguin qualsevol producte d'Apple o algun accessori per complementar el teu nou iPhone 12.

Agata Martí
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Molt bon servei, ens ha atès en Julián, molt professional

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Agata, tant en el nostre nom, com en el de en Julián, volem agrair-te tant la teva fantàstica valoració com la teva ressenya sobre la professionalitat del nostre company. Ens congratula que tota la dedicació que oferim als clients com tu sigui apreciada i ens ajuda a seguir treballant per ser cada dia millors. Ens encantarà tornar a atendre't de nou i ens posarem a la teva disposició per ajudar-te en tot allò que necessitis.

Júlia Gispert
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

Amb el personal de la botiga molt contenta, ja que són molt atents i amables. Ara, pel servei tècnic no hi tornaré. Vaig portar el meu mac, que quan el vaig comprar a una altra botiga Apple ja em van dir que em podria donar problemes el teclat, per a què m'arreglessin la tecla de l'espai, ja que escric bastant amb l'ordinador, i que no em funcioni bé l'espai doncs molesta. Bé doncs, després de passar pel servei tècnic em van dir que el meu teclat no tenia cap problema i em van cobrar 36€. Resumint, vaig portar el meu mac per arreglar el teclat i me l'han tornat igual, perquè segons el servei tècnic no hi havia cap problema, i a sobre he pagat 36€... Molt decepcionada la veritat.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Ens entristeix moltíssim Júlia que la percepció que has tingut del nostre Servei Tècnic, no hagi estat tal i com esperaves. Com APR seguim estrictament els protocols que ens marca Apple per a la comprovació dels possibles errors que puguin donar els dispositius i per això, si aquests errors no es reprodueixen en els nostres bancs de proves, Apple no autoritza la reparació. Entenem el teu malestar en aquest cas, però ens posem a la teva disposició per ajudar-te de nou en qualsevol altre problema que poguessis tenir.

Aleix Marti Dekhar
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

La atención al cliente fue excelente.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Muchísimas gracias por tus palabras Aleix, y por tu buenísima valoración de nuestra tienda. Nos encantará que vuelvas a disfrutar de la mejor experiencia de compra, visitándonos de nuevo, y estaremos encantados de volver a atenderte, así como a ayudarte en todo lo que necesites sobre los dispositivos de Apple y sus accesorios.

ruben gomez
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

David nos ha atendido perfectamente, ha resuelto nuestras dudas, además dominaba la materia a la perfección. Ha sido un placer tratar con este gran profesional.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Ruben nos congratula gratamente tanto tu excelente valoración como tu fantástica reseña, que por supuesto compartiremos nuestro compañero David. Seguiremos esforzándonos día a día para que la satisfacción de nuestros clientes sea como la tuya y nos ponemos a tu disposición para ayudarte de nuevo en todo lo que necesites, ya sea para alguna reparación, descubrir las últimas novedades de Apple o los accesorios más punteros que complementen tus dispositivos.

Marti Perez
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Martí, te agradecemos sinceramente tu estupenda valoración de nuestra tienda de Platja d'Aro. Nos agradará muchísimo que vuelvas a disfrutar de la mejor experiencia de compra, visitándonos de nuevo y estaremos encantados de volver a atenderte, así como a ayudarte en todo aquello que necesites.

Mari Bolivar
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Muchísimas gracias Mari por tu buenísima valoración. Por nuestra parte, simplemente decirte que cuentes con nosotros siempre que quieras probar las últimas novedades de Apple, sacar el máximo partido a tus dispositivos o necesites un accesorio para complementarlos.

eva oto
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente Atención al Cliente. Atención Personalizada muy buena en todos los sentidos. Todas las dudas son resueltas en un tiempo récord.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te agradecemos enormemente tu magnífica valoración Eva, así como tu reseña. Nuestro equipo de tienda se esfuerza muchísimo en que la experiencia de compra de todos nuestros clientes sea la mejor, por lo que leyendo tus palabras, estamos convencidos de que les alegrará saber que lo consiguen. Seguiremos trabajando muy duro para que todos nuestros clientes opinen como tú y nos ponemos a tu disposición para volver a ayudarte siempre que nos necesites.

Nerea Cabello
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Molt bon tracte i atenció. Mesures de seguretat ben indicades i personal pacient i servicial.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Ens omple d'orgull Nerea que ens hagis valorat amb la màxima puntuació, i esperem que la teva experiència a la nostra botiga, puguis seguir gaudint-la en les properes visites, quan et tornarem a oferir el millor servei personalitzat, l'últim en tecnologia tant dels nostres accessoris com d'Apple i tota la informació sobre els mateixos, a través dels nostres experts.

Salvi Brea
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Nos complace enormemente Salvi que nos hayas valorado con 5 estrellas. nos ponemos a tu disposición para volver a atenderte siempre que necesites cualquier novedad de Apple, algún accesorio para complementar tus dispositivos o simplemente desees saber más de tus productos.

FC A
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente atención telefónica por parte de David, un 10! Sin duda recomiendo este sitio para comprar productos apple Actualizado 22/10/2020: excelente atención post-venta. 100% recomendable.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Muchísimas gracias Alfons por tu por tu buenísima valoración al igual que por tu gran reseña, la cual, compartiremos con David, quien seguro también agradece. Nos encantará volver a atenderte más adelante cuando así lo consideres oportuno y te invitamos a asistir a nuestros seminarios gratuitos para descubrir las prestaciones más interesantes de tus dispositivos.

Estudi 33 Comunicació & Màrqueting
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Ens complau moltísim la tema máxima valoración de la nostra botiga. Com ja hauràs pogut comprobar, intentem que l'experiencia dels nostres clients sigui la millor y puntuacions com la teva ens empenyen per ser cada vegada millors. Esperem tornar-te a veure sempre que ens necessitis i t'estarem esperant per ajudar-te.

Sergio Soria Escribano
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Gracias Sergio por expresar tu opinión en forma de valoración de nuestra tienda y entendemos tu frustración, pero hemos de decirte que en una época como en la que nos ha tocado vivir, las indicaciones de nuestro equipo no son ni mucho menos para molestar, sino para el bien de todos. Por este motivo indicamos que antes de probar los dispositivos, se solicite al equipo comercial su uso, quienes con extrema profesionalidad, limpiaran los dispositivos antes y después del mismo, para asegurar la salud de todos. Sabemos que estas medidas no son agradables para nadie y que hay clientes como tú que les disgusten, pero hacemos esto por un bien común y te invitamos a volver a visitarnos para que podamos ayudarte con todo lo que necesites.

Rubén Paz
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te agradecemos sinceramente Rubén tu estupenda valoración de nuestra tienda de Platja d'Aro. Nos agradará muchísimo que vuelvas a disfrutar de la mejor experiencia de compra, visitándonos de nuevo y estaremos encantados de volver a atenderte, así como a ayudarte en todo aquello que necesites.

Zaida Linares
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Zaida, nos congratula gratamente tu buenísima valoración de 5 estrellas. Seguiremos esforzándonos día a día para que la satisfacción de nuestros clientes sea como la tuya y nos ponemos a tu disposición para ayudarte de nuevo en todo lo que necesites, ya sea para descubrir las últimas novedades de Apple o los accesorios más punteros que complementen tus dispositivos.

Daniel Besoli “GDaniel”
hace 5 años -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Moltíssimes gràcies Daniel per la teva fantàstica puntuació de la nostra botiga. El nostre equip s'esforça cada dia a oferir el millor servei personalitzat i saber, per la teva valoració que ho aconseguim, ens omple de goig. Per la nostra part, res més que indicar-te que ens tens a la teva disposició per tornar a atendre't sempre que ens necessitis i que seguirem posant totes les nostres ganes en què la teva experiència a la nostra botiga sigui la millor possible.

Jaume Fusellas i Sicart
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Des INTECAT ens complau enormement Jaume, la teva magnífica puntuació de la nostra botiga. Desitgem que tornis a visitar-nos de nou en un futur i et convidem a consultar tots els dubtes, per treure el màxim profit als teus dispositius, així com a gaudir del millor servei personalitzat i les últimes novetats d'Apple.

Jeici
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Llevé el iphone con la pantalla rota justo cuando abrían a las 10, y a las 12 recibí un correo diciendo que ya estaba reparado y calibrado. Satisfacción porque era urgente poder disponer lo antes posible del terminal. El personal es muy eficiente.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Muchísimas gracias Jeici por tu máxima valoración así com por tus comentarios sobre nuestro servicio técnico. Nos gustará que vuelvas a visitarnos siempre que así lo requieras. Estaremos encantados de atenderte con el mejor servicio personalizado, descubrirte las últimas novedades de apple y te invitamos a consultarnos sobre nuestros productos, la cual cosa te permitirá sacar el máximo partido a tus dispositivos.

Alicia Nestar Sanchez
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Fui hace dos dias a comprarme un móvil y me atendieron súper bien! Quede encantada!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Estamos muy agradecidos por tu máxima valoración de nuestra tienda y por tu reseña Alicia, la cual nos impulsa a ofrecer una aún mejor experiencia de compra a nuestros clientes. Estaremos encantados de que vuelvas a visitarnos para seguir disfrutando de lo último de Apple, el mejor servicio personalizado y cientos de accesorios para complementar tus dispositivos.

Av G
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Estupendo servicio al cliente estuvimos muy bien atendidos desde que entramos hasta que nos fuimos recomendado sin duda.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Tanto tus palabras como tu valoración, Alejandro, significan muchísimo para nosotros, por lo que te agradecemos que hayas dedicado tu tiempo en escribir tu reseña a nuestra tienda de Platja d'Aro. Nos comprometemos a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes, disponer siempre de las últimas novedades de Apple y todos los accesorios que puedas necesitar para complementar tus dispositivos.

joaquin marcellan
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Moltíssimes gràcies Joaquim per la teva boníssima valoració. Per la nostra part, simplement dir-te que comptis amb nosaltres sempre que vulguis provar les últimes novetats d'Apple, treure el màxim partit als teus dispositius o necessitis un accessori per complementar-los.

CARLOS SAAVEDRA CAMPOY
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Muchísimas gracias por valorar tan positivamente nuestra tienda Carlos. Nos ponemos a tu disposición para volver a atenderte de nuevo si así lo requirieras y te indicamos que puedes contar con nosotros para encontrar las últimas novedades de Apple o para ayudarte a resolver cualquier problema que tengas con tus dispositivos.

Sebastia Salvador
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Bona atenció

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Intentem posar especial èmfasi en l'atenció personalitzada, de manera que, veient la teva estupenda valoració així com els teus comentaris, ens indica que hem de seguir així perquè l'experiència de clients com tu sigui òptima. Seguirem treballant molt dur Sebastià perquè en la teva propera visita puguis tenir tot això i molt més, així com desenes d'accessoris i les últimes novetats d'Apple.

Silvia Llama
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

El dependent sabia molt bé el que estava venent, agradable, competent i amb ganes d ajudar al client.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Silvia, el nostre equip treballa molt dur per poder oferir a clients com tu el producte que més li convé, de manera que al veure la teva fantàstica puntuació i els teus comentaris, ens insta a seguir esforçant-nos per ser cada dia millors. Estem convençuts de que encertarem, pel que t'espem novament per ajudar-te en tot el que necessitis i per mostrar-te el més nou d'Apple.

Elena OrMa
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Nos satisface enormemente Elena ver que nos has valorado con 5 estrellas ya que nos esforzamos cada día para ofrecer el mejor servicio personalizado. Estaremos encantados de volver a atenderte, resolver todas tus dudas y como no, enseñarte las últimas novedades de apple y los accesorios más punteros que las complementan.

Jordi Plaja
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Jordi, te agradecemos muchísimo tu máxima valoración de nuestra tienda ya que tratamos de ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia de compra y tu puntuación nos indica que estamos trabajando en la dirección correcta. Sin más nos ponemos a tu disposición de nuevo siempre que nos necesites y esperamos volver a verte muy pronto para enseñarte las últimas novedades de Apple.

Andreu Grabuleda López del Castillo
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Bona atenció al client✌🏼

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Moltíssimes gràcies tant per la teva màxima valoració de la nostra botiga com pels teus comentaris Andreu, ja que ens esforcem molt en oferir la millor atenció personalitzada als nostres clients i gràcies a les teves paraules sabem que ho estem aconseguint. Esperem tornar a veure't molt aviat perquè puguis seguir gaudint de la nostra fantàstica experiència de compra, de les últimes novetats d'Apple i dels accessoris més punters per complementar els teus dispositius.

Antonia Morales
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

Mala experiencia, para vender muy bien. Pero como tengas un problema preparaos. Mejor tienda Apple oficial no caigáis en estas tiendas certificadas que nada tienen que ver.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Gracias Antonia por tu importantísima valoración y más aún por tus comentarios que seguro nos ayudan a ser cada día mejores. Como Apple Premium Reseler, nos regimos por los mismos estándares de calidad que las Apple Stores. Eso implica que en todo el proceso, vas a tener la misma experiencia que tendrías en una tienda oficial. Lo que nos parece muy extraño es que nos hablas de vender, cuando buscándote como cliente no te hemos encontrado, pero sí que hemos visto que parece que tienes una relación de familia con otro cliente que también ha puesto una reseña negativa. El objetivo de esta plataforma es valorar la experiencia personal y en ningún caso usarla para expresar la frustración con varios usuarios, por lo que nos da la impresión de que en tu reseña hay algún tipo de conflicto de intereses. Por este motivo, te invitamos a venir a visitarnos para poder enseñarte de primera mano nuestro servicio y que de esta manera puedas escribir tu reseña con conocimiento de causa.

David Simón
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

He llevado un Apple Watch 3 en garantía ya que se reinicia constantemente. Al día siguiente en los foros de apple y noticias del Apple Watch 3 sale que la última actualización crea reinicios inesperados a muchos usuarios de este reloj. La tienda me cobra 24.20 euros por diagnostico. Es decir por dejarlo en la tienda sabiendo que no pueden repararlo. Y lo vuelvo a comentar de dejarlo aún sabiendo que no pueden repararlo y a divinidad que me responde... que me cobrarían otra vez el diagnóstico. Pero claro aunque lo sepan ya te han facturado esa cantidad muy listos. Por supuesto hoja de reclamaciones. Pero lo peor es que era la primera vez que iva. Vaya resumen literalmente me han timado 24.20 por sólo llevar un reloj en garantía que no pueden reparar. No era más fácil decir al cliente que es un problema de actualización? A no perdón que así no se factura y se tima al cliente.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Gracias Tecnovid por el tiempo que nos has dedicado a valorar nuestra tienda y en expresarnos tu punto de vista, el cual comprendemos, pero que lamentamos enormemente que esta sea tu percepción. Tal y como ya te contestaron en otra ocasión otro APR de la zona, nos regimos única y exclusivamente por los estándares que nos marca Apple para realizar las revisiones. Cualquier problema que pueda haber en una actualización se ha de comprobar y una vez reportada dicha información por la marca, es cuando podemos tenerla en cuenta. Por este motivo, simplemente te informamos que se ha procedido siguiendo los protocolos que se nos dictan, por lo que nuevamente agradecemos tu paciencia y comprensión.

Francesc
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Francesc, nos congratula gratamente tu excelente valoración, ya que nos hemos puesto como objetivo que la satisfacción de nuestros clientes sea como la tuya. Queremos que sepas que estamos a tu disposición para ayudarte de nuevo en todo lo que necesites, ya sea para descubrir las últimas novedades de Apple o asesorarte sobre los accesorios más punteros para complementar tus dispositivos.

Moni Troost
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Hoy he comprado un MacBook Air, fue atendido por Julián, un chico muy amable y simpático. Me ha configurado y explicado mi nuevo Mac con mucho paciencia y cariño. Soy muy agradecido y lo puedo recomendar por 100 % Gracias Julian

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

No satisface gratamente Moni leer tus comentarios sobre nuestro compañero Julián, ya que sabemos el empeño y profesionalidad que pone cuando atiende a sus clientes. Por nuestra parte simplemente agradecerte la perfecta valoración que nos has dedicado y ponernos a tu disposición para volver a ayudarte ya sea para comprar alguna novedad de Apple, reparar tus dispositivos y complementarlos con los cientos de accesorios que ponemos a tu disposición.

Adrià Ce
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

La atención estupenda, todo súper cuidado y con las medidas de seguridad correspondientes. Sin duda volvería.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Muchísimas gracias por tus palabras, Adrià y por tu fantástica valoración de nuestra tienda de Platja d'Aro. Nos encantará que vuelvas a disfrutar de la mejor experiencia de compra, visitándonos de nuevo, y estaremos encantados de volver a atenderte, así como a ayudarte en todo lo que necesites sobre los dispositivos de Apple.

SUSANA PULIDO
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Desde INTECAT nos complace enormemente Susana tu magnífica valoración de nuestra tienda. Deseamos que vuelvas a visitarnos de nuevo en un futuro y te invitamos a consultarnos todas tus dudas, para sacar el máximo partido a tus dispositivos, así como a disfrutar del mejor servicio personalizado y las últimas novedades de Apple.

Sergio BTT
hace 5 años -  2 (Experiencia negativa)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Gracias Sergio por tu tiempo que nos has dedicado en valorar nuestra tienda de Platja d'Aro. Trabajamos día a día para mejorar la experiencia de compra de nuestros clientes, por lo que te invitamos a volver a visitarnos nuevamente y permitirnos ofrecerte el mejor servicio personalizado así como lo último en productos de Apple.

David Perez
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Genial trato y muy buena presencia, un 10 como tienda.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Muchísimas gracias por tus palabras, David y por tu fantástica valoración de nuestra tienda. Nos encantará que vuelvas a disfrutar de la mejor experiencia de compra, visitándonos de nuevo y estaremos encantados de volver a atenderte, así como a ayudarte en todo lo que necesites.

Mariona Perez
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

En Pau, el noi que Ens ha ates un 10!😉

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Moltes gràcies Mariona pel temps que ens has dedicat a valorar-nos tan positivament i en escriure'ns la teva ressenya sobre la professionalitat de Pau. Des INTECAT volem convidar-te a visitar-nos sempre que així ho necessitis i t'oferim totes les novetats d'Apple, el servei personalitzat que ja coneixes així com l'assessorament expert que et permeti obtenir els millors resultats dels teus dispositius.

Edurne Viaplana
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Bona atenciio i rapidesa en la reparació. Tant la informació de finalització de la raparacio com la factura m'ho han enviat per correu electrònic. Molt recomanable.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

T'estem molt agraïts Gara per la teva màxima valoració de la nostra botiga i per la teva ressenya, la qual ens impulsa a oferir encara millor servei personalitzat als nostres clients. Estarem encantats de que tornis a visitar-nos per seguir gaudint de l'últim d'Apple, la millor experiència en les teves reparacions i centenars d'accessoris per complementar els teus dispositius.

Javier Tarragona
hace 5 años -  2 (Experiencia negativa)

Para vender muy bien, reparar , eso ya es otra historia..

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Gracias Javier por tu valoración así como por tu comentario el cual seguro que nos permite evaluar áreas de mejora que nos permitan ser mejores en el futuro. Nuestros técnicos pasan rigurosas pruebas y exámenes realizados por Apple para poder pertenecer a nuestros equipos, y en la mayoría de los casos resuelven las incidencia que pueda aparecer sin problemas, pero por tus palabras, entendemos que podemos ser aún mejores. Seguiremos trabajando para poder resolver cualquier incidencia que pueda haber en los dispositivos de Apple y nos ponemos a tu disposición para ayudarte más adelante si así lo requirieras.

Jose M. Carriedo
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

Fuimos a comprar un iPhone 11, la mala información y soberbia del empleado nos hizo abandonar la tienda y no comprarlo. Entiendo que puede ser casual de un empleado y decidimos ir al día siguiente y nos atiende otro empleado peor que el anterior, sin facilitar suficiente información y evidentemente nos vamos sin comprar el teléfono. Al final lo compramos en otra tienda.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Jose, te agradecemos la confianza que nos demuestras al venir a comprarnos dos veces y más aún por tu compra de tu iPhone aunque no haya sido en nuestra tienda. Todos nuestros equipos, como así atestiguan la gran mayoría de nuestros clientes, tratan de dar el mejor servicio personalizado, así como la experiencia de compra más completa, pero entendemos que no siempre lo conseguimos. Por este motivo vamos a seguir trabajando muy duro para que el cien por cien de nuestros clientes aprecie el trabajo que realizamos y para que si vuelves a necesitarnos, poder atenderte tal y como esperas que sea.

Jana Cherta Clara
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te agradecemos muchísimo Jana tu estupenda valoración de nuestra tienda. Trabajamos día a día para que todos los servicios que ofrecemos sean cada vez mejores, por lo que esperamos volver a tenerte de nuevo con nosotros para seguir ofreciéndote el servicio personalizado que ya conoces, la mejor resolución de incidencias técnicas, las ofertas de producto más interesantes y los accesorios más novedosos para complementar tus dispositivos Apple.

Carlos Jofré
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Carlos, nos congratula gratamente tu excelente valoración de nuestra tienda. Seguiremos esforzándonos día a día para que la satisfacción de nuestros clientes sea como la tuya y nos ponemos a tu disposición para ayudarte de nuevo en todo lo que necesites, ya sea para alguna reparación, descubrir las últimas novedades de Apple o los accesorios más punteros que complementen tus dispositivos.

Josep Castellà Graugés
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Molt bon servei

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

T'agraïm enormement Josep, la teva excel·lent valoració, així com el teu comentari sobre el servei de la botiga de Platja d'Aro. En tot moment intentarem oferir-te el millor servei personalitzat perquè la teva experiència a les nostres botigues sigui la millor possible i per les teves paraules sabem que ho estem aconseguint. Esperem que tornis a comptar amb nosaltres de nou, sempre que ens necessitis i estarem com sempre encantats d'atendre't.

David Ferran
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Estamos muy contentos David por tu buenísima valoración de nuestra tienda, la cual nos impulsa a ofrecer aún mejor experiencia de compra a nuestros clientes. Esperamos que vuelvas a visitarnos muy pronto, para que puedas seguir disfrutando de las últimas novedades de Apple, los accesorios más punteros para complementar tus dispositivos y el servicio personalizado que ya conoces.

Sofia Sanhueza
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Muchísimas gracias Sofia por tu máxima valoración. Nos gustará que vuelvas a visitarnos siempre que así lo consideres. Estaremos encantados de atenderte con el mejor servicio personalizado, descubrirte las últimas novedades de apple y te invitamos a consultarnos sobre nuestros productos, la cual cosa te permitirá sacar el máximo partido a tus dispositivos.

Sergio Naranjo
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

Servicio nefasto Fui a poner un protector de pantalla al iPhone 11 recién comprado con en plástico de protección. El caso es que cuando le quitan el plástico de protección, para ponerle el protector de pantalla de cristal el chico me comenta que el teléfono tiene una ralla en la pantalla que viene de fábrica. Le digo que me solucione el problema ya que es nuevo que apenas tiene 8h, que ha sido el el que lo ha despreciando. Me dicen que ellos no pueden hacer nada que no son Apple, pero para cobrarte los accesorios originales si que son Apple. En resumidas cuentas son unos impresentables. No recomiendo este distribuidor a nadie. Ya que cuando tienes un problema se lavan las manos.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Sergio, nos congratula enormemente que nos hayas dedicado tu tiempo en valorarnos y en explicarnos tu percepción sobre lo ocurrido en tu visita a nuestra tienda. Entendemos perfectamente tu frustración, pero en este caso se ha procedido según los protocolos que marca Apple. Como Apple Premium Reseller que somos, muchas veces y aunque no se entienda, debemos ceñirnos a los estándares de calidad de la marca. En este caso y tras detectar un arañazo en la pantalla, nuestro deber es informarte y de cara a que se te solucione el problema lo antes posible, debemos derivarte al lugar donde has realizado la compra para que te realicen un cambio directo. De otro modo, el proceso de solución a tu problema puede alargarse y en ningún momento queremos privarte de que puedas disfrutar lo antes posible de tu iPhone. Agradeciéndote la comprensión y la paciencia, esperamos que en breve puedas disfrutar de tu nuevo dispositivo y nos ponemos a tu disposición para ayudarte en todo lo que necesites.

JM
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Muchísimas gracias por tu buenísima valoración de nuestra tienda JM. Es muy importante para nosotros la opinión de nuestros clientes, por lo que nos satisface enormemente puntuaciones como la tuya. Nos ponemos a tu disposición cuando vuelvas a visitarnos para ofrecerte el servicio que ya conoces y, cómo no, las novedades tecnológicas de Apple así como los accesorios más punteros.

Ricky Lambo
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Molt bona atencio client

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

T'agraïm moltíssim tant la teva màxima valoració de la nostra botiga com els teus comentaris, ja que ens esforcem molt en oferir la millor atenció personalitzada als nostres clients. Esperem tornar a veure't molt aviat perquè puguis seguir gaudint de l'experiència, de les últimes novetats d'Apple i dels accessoris més punters per complementar els teus dispositius.

Salvador Orellana
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Buena presencia y buen trato

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Estamos muy agradecidos Salvador por tu máxima valoración de nuestra tienda y por tu reseña, la cual nos impulsa a ofrecer aún mejor servicio personalizado a nuestros clientes. Estaremos encantados de que vuelvas a visitarnos para seguir disfrutando de lo último de Apple, el mejor servicio personalizado y cientos de accesorios para complementar tus dispositivos.

Clàudia Congost Prats
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

Ayer me regalaron un apple watch serie 5 de 40mm nike con un protector para la pantalla. Esta mañana he ido a la tienda para que me colocaran el protector (que costó 30€) en mi apple watchy me han contestado que no colocaban los protectores. Que verguenza que una tienda como esta no te puedan colocar un simple protector.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Muchas gracias Clàudia por valorarnos y por la gentileza de darnos tu punto de vista sobre lo acontecido en una de nuestras tiendas. Entendemos tu perspectiva, pero en algunas ocasiones la colocación de un protector para un Apple Watch, sin una máquina específica como la que tenemos para colocarlas en los iPhone, puede provocar que no se ajuste correctamente y que por consiguiente la satisfacción del cliente no sea la adecuada. Por este motivo, preferimos no realizar este tipo de tareas para evitar malentendidos. Agradeciendo tu comprensión, nos ponemos a tu disposición para ayudarte en cualquier otra cosa, siempre que nos necesites.

Oriol Font
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te estamos muy agradecidos Oriol por tu máxima valoración de nuestra tienda de Platja d'Aro. Nos encantará que vuelvas a visitarnos para que puedas seguir disfrutando de lo último de Apple, el mejor servicio personalizado y cientos de accesorios para complementar tus dispositivos

Oliver Markus
hace 5 años -  3 (Experiencia positiva)

He venido a la tienda para cambiar la batería en mi macbook. Les he dicho en la tienda donde es el problema y lo que quiero. Me ofrecieron hacer una diagnostica y que después me van dar el presupuesto. El presupuesto era 507,64€ por la sustitución del carcasa superior para solucionar el problema. He dicho que no deseo repararlo en esta manera porque sé que se puede cambiar solo la batería y apple lo tiene en su lista de precios por unos 209€. Este presupuesto yo aceptaría. Cuando he venido a buscar mi portátil, me cobraron unos 45€ de la diagnostica, por decirme lo que ya lo sabía. Resulta que me he pedido la batería de otro proveedor por 100€ y la he cambiado en una media hora sin problemas y portátil de nuevo funciona perfectamente. En el servicio tecnico de INTECAT no sabían ni volver unos tornillos correctamente a su sitio. No sé si esto son las ordenes de APPLE o es actitud y política de la tienda, pero lo que me pasó no me parece correcto de parte de la tienda y no porqué no quería pagarlo, pero porqué sé que existen varias maneras como hacer una reparación. Pero a pagar unos 45€ por lo que ya sabes? Exactamente por esta experiencia mía no me da ganas volver a comprar cualquiera cosa en esta tienda.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Oliver, nos ponemos en tu lugar y entendemos tu percepción, pero como Servicio Técnico Oficial de Apple, seguimos los protocolos que nos impone la marca. Cualquier reparación que realicemos en un dispositivo, ha de ir acompañada de un diagnóstico que se manda a Apple y que autoriza la reparación ya que en ocasiones, un problema que parece ser muy concreto, puede ser debido a otros factores que de no ser resueltos, no nos permite ofrecer la garantía que se espera de nosotros. En tu caso, solucionar el problema consistía en la sustitución de la carcasa que es donde está integrada la batería. Obviamente, la obtención de esta información supone un tiempo que dedican nuestros equipos técnicos del cual se cobra un importe simbólico, en reconocimiento de su trabajo. Agradeciendo la comprensión sobre la situación, y los motivos por los cuales se te ha informado de estos gastos, nos ponemos a tu disposición para ayudarte más adelante si nos volvieras a necesitar.

Emma Azoulay
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Atención al cliente excelente

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Desde INTECAT nos complace enormemente Blue tu magnífica valoración de nuestra tienda, así como tu reseña, cuyos comentarios compartiremos con nuestro equipo comercial. Deseamos que vuelvas a visitarnos de nuevo en un futuro y te invitamos a consultarnos todas tus dudas para sacar el máximo partido a tus dispositivos, así como a disfrutar del mejor servicio personalizado que ya conoces y las últimas novedades de Apple.

Dolores D
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Ayer por la tarde estuvimos en la tienda preguntando por un Mac y el dependiente nos asesoró muy pacientemente y muy educado. Nos llevamos un teléfono que.no teníamos pensado comprar en ese momento. Confiamos en su criterio y volveremos a esta tienda.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Muchas gracias Dolores por el tiempo que nos has dedicado en valorarnos tan positivamente y en escribirnos tu reseña. Desde INTECAT queremos invitarte a visitarnos siempre que así lo consideres oportuno y te ofrecemos todas las novedades de Apple, el servicio personalizado que ya conoces así como el asesoramiento experto que te permita obtener los mejores resultados de tus dispositivos.

Vanesa garcía
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Atendido por Nicu, super bien! Mil gracias!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te agradecemos enormemente Vanessa, tu excelente valoración, así como tu comentario sobre Nicu a quien seguro también le complacen tus palabras. En todo momento intentaremos ofrecerte el mejor servicio personalizado para que tu experiencia en nuestras tiendas sea la mejor y leyendo tu reseña, sabemos que vamos por buen camino. Esperamos volver a contar contigo de nuevo, siempre que nos necesites y estaremos como siempre encantados de atenderte.

Anna B.
hace 5 años -  4 (Experiencia positiva)

Bien👍🏻

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Muchas gracias Anna por tu buenísima puntuación así como por tu reseña. Mejoramos cada día por lo que estamos seguros que en tu próxima visita, a parte de encontrar el mejor servicio personalizado, las últimas novedades de Apple y cientos de accesorios para complementarlas, tu percepción sobre nuestro trabajo será aún mejor, por lo que te esperamos para ayudarte en todo lo que necesites.

Miguel Sancho
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

28/06/20. 10:30. Nos disponíamos a comprar un iphone SE. En primer lugar, fallo mio por no llevarla, no podiamos entrar por no llevar mascarilla. Tampoco se me ha ofrecido una por parte del dependiente, que nos a proporcionado un trato, que rozaba la mala educacion, el mobil que queriamos no lo tenían por que segun el vendedor, se les había agotado( es logico) pero no se nos ha ofrecido ninguna solución. Hemos salido de la tienda un poco decepcionados. Estamos hablando de una venta superior a 500€ Gracias . Por cierto, en Mediamark tenian y trato super cordial.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Nos alegramos muchísimo Miguel de que hayas podido finalmente hacerte con el iPhone SE que querías y lamentamos que cuando lo quisiste adquirir en nuestra tienda estuviera agotado, ya que vendemos muchísimas unidades y muchas veces no nos da tiempo a reponerlas. En efecto, es un fallo no llevar la mascarilla ya que ahora es obligatorio llevarla en espacios cerrados y desafortunadamente no tenemos la obligación de ofrecerla a los clientes ya que, como comentamos, es obligatorio que cada uno de nosotros nos comprometamos a llevarla. Entendemos tu decepción por no haber podido entrar sin mascarilla y que finalmente no estuviera el modelo que querías, por lo que entendemos que tu percepción sobre la educación de nuestro equipo puede haberse visto comprometida por la situación, por lo que te invitamos a volver a visitarnos nuevamente cuando así lo consideres oportuno, para poder ofrecerte la mejor experiencia de compra de la que muchísimos clientes disfrutan a diario en nuestra tienda.

Carmen Morales
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Muchísimas gracias Carmen por valorar tan positivamente el trabajo y profesionalidad de nuestros comerciales de Platja d'Aro. Nos ponemos a tu disposición para volver a atenderte de nuevo si así lo requirieras y te indicamos que puedes contar con nosotros para encontrar las últimas novedades de Apple o para ayudarte a resolver cualquier problema que tengas con tus dispositivos.

Toni Ginesta
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

Si vas a financiar alguna compra ten mucho cuidado te la pueden liar muy gorda. Fuimos a comprar un móvil y nos ofrecieron una financiación a 30 meses sin intereses con Cetelem, mi pareja accedió a ella, después facilitar todos los datos y documentos que nos pedían, la aplicación empezó a dar problemas y aparecían las casillas de los datos en blanco, el dependiente lo consultó con su encargado y le dijo que era normal y que todo estaba bien y nos fiamos. El resultado fue que salimos de allí con una línea de crédito con sus intereses oportunos que no habíamos pedido y sin teléfono móvil. Se llamó a la financiera para solucionarlo y corregirlo sin conseguirlo. Han pasado casi dos semanas con numerosas llamadas y visitas a Intecat y todo sigue igual, pasándose la pelota de uno al otro. Llegará el primer recibo del crédito y mi pareja sigue sin teléfono, Intecat dicen que ellos no han cobrado el teléfono y que no nos lo dan y Cetelem dice que hay un crédito concedido por el importe del teléfono. Nos han metido en un lío muy gordo sin nosotros buscarlo y pasando nervios innecesarios. Y lo gracioso del tema es que nos dice el encargado que tengamos ESPERANZA que todo se arreglara. Desde luego no lo recomiendo. Yo no se si se extralimitaron en sus funciones pero hasta que no expusimos el problema en las rrss nadie de la empresa tuvo la dignidad de llamarnos para solucionar el problema. Cuando por fin nos dieron el móvil no tuvieron la dignidad de ofrecernos un pequeño detalle por las molestias. Sigo sin recomendar.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Apreciado Toni. Te agradecemos el tiempo que nos has dedicado a escribirnos tu reseña ya que nos permitió poder entender el problema y ayudar al equipo de tienda a buscar soluciones. Entendemos tu malestar pero nos consta que la incidencia se ha solucionado y que ha sido gracias a un espectacular trabajo del encargado de tienda que, extralimitándose en sus funciones, ha gestionado el tema para encontrar la mejor solución posible. Sabemos que el proceso no ha sido todo lo rápido que nos hubiera gustado, pero en ningún momento se te ha cobrado ninguna cuota de más y finalmente tienes el teléfono en tu poder, por lo que entendemos que finalmente hemos podido ayudarte. Nos alegra que ya puedas disfrutar de tu nuevo iPhone y nos ponemos a tu disposición para volver a ayudarte si así lo estimas oportuno.

JEAN-CHARLES CIVERA
hace 5 años -  3 (Experiencia positiva)

Trop de temps d'attente !

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Merci beaucoup pour votre bonne évaluation de notre boutique et pour vos commentaires. À des moments précis, il est possible qu'en raison de l'afflux de clients, le temps d'attente soit plus long. Nous continuerons à travailler pour réduire ce temps afin que lors de votre prochaine visite, nous puissions vous aider rapidement.

David Vílchez
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Atención inmejorable. Una tienda muy bonita y visual. Sin duda, muy recomendable!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Muchísimas gracias David por tus palabras así como por tu estupenda valoración. Todos nuestros equipos se esfuerzan mucho en ofrecer el mejor servicio personalizado y aunque no siempre se nos reconoce, cuando así pasa, nos llena de gozo. Queremos que sepas que nos tienes a tu disposición para volver a atenderte siempre que nos necesites y que seguiremos poniendo toda nuestra profesionalidad e ilusión a tu servicio cuando nos visites.

mohamed elbachiri
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Muchísimas gracias Mohamed por tu máxima valoración. En momentos como los actuales, nos exigimos lo máximo para poder contribuir a que todo lo que esté pasando se desarrolle de la mejor manera posible. Desde INTECAT, te agradecemos el tiempo que nos has dedicado en puntuarnos y te indicamos que puedes seguir contando con nosotros a través de los múltiples mecanismos que hemos creado para que puedas seguir conectado con los tuyos o que tu trabajo sea aún más fácil.

My inglish Is evryday
hace 5 años -  2 (Experiencia negativa)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Apreciado Andrián. Te agradecemos enormemente el tiempo que nos has dedicado a valorarnos y más aún sabiendo que se trata de la primera que haces en esta plataforma. Dado que tenemos en nuestro ADN ser mejores cada día, nos encantaría que nos hicieras llegar a través del email [email protected] el motivo de tu baja valoración ya que estamos convencidos que con tus comentarios, en tu próxima visita la percepción que tienes de nosotros mejorará susceptiblemente. Por este motivo, esperamos verte de nuevo muy pronto para ofrecerte el mejor servicio personalizado y cómo no, las últimas novedades de Apple.

Tonny formyfrends
hace 5 años -  3 (Experiencia positiva)

Fuimos atendidos correctamente. Pero solo hay dos chicos para atender a todos, y uno se ellos no tiene muchos conocimientos, por lo que depende mucho de su compañero. Eso se traduce en larga espera para cualquier consulta y si te tocó el chico más inexperto, sales de la tienda sin estar muy convencido de lo que te haya explicado.(se le nota muy dudoso, por lo que aporta poca confianza en sus consejos o asesoramiento)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Tonny, te agradecemos tu buena valoración de nuestra tienda y nos ponemos a tu disposición para volver a atenderte cuando así lo requieras. Entendemos que tu percepción se debe a que el equipo de Platja d'Aro es relativamente nuevo, pero trabajaremos duro para ser mejores cada día, por lo que estamos seguros que en tu próxima visita podremos atenderte con mayor soltura para ofrecerte las últimas novedades de Apple sin dudar, así como los accesorios más punteros.

Josep Jané
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

He sigut molt ben atès, sense dubte una gran botiga amb uns nois encantadors. Hi tornarem aviat. Gracies!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Moltíssimes gràcies Josep per la teva màxima valoració de la nostra botiga de Platja d'Aro, així com per la teva ressenya, la qual, per descomptat, compartirem amb tot l'equip de vendes que segur agraeixen les teves paraules. Estarem encantats de tornar a atendre't en la teva propera visita perquè segueixis gaudint del millor servei personalitzat, les últimes novetats d'Apple, els seminaris formatius gratuïts per treure el màxim profit als teus dispositius i centenars d'accessoris per complementar-los.

CLARA CREIXELL CABEZA
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

Un desastre. Vaig comprar un apple watch per regalar i vaig demanar totes les característiques que m’interessaven, entre elles, que tingues spotify. Em van dir que sí, que l’spotify anava amb el rellotge. Spotify no ha funcionat mai i la meva parella s’ha fet un tip d’anar-hi per intentar solucionar-ho i, en comptes de canviar-li el rellotge o reparar-lo li anavem dient que havia de fer diferents coses. Ell ha seguit tots els passos i a dia d’avui encara no funciona. Fins i tot es va comprar uns auriculars de la seva botiga perquè li van dir que aquest era el motiu!!! Quan per fi ens hem cansat d’aquesta història i d’aquest anar i venir i hem demanat que ens canvin aquest rellotge perque probablement està tarat de fàbrica ens diuen que no, que ja ha passat el temps per canviar-lo. Nosaltres els hi diem que ha passat el temps perquè portem un mes anant i venint i fent el que ells ens diuen i em responen que clar, que ells no són tècnics, que ens donaven consells!!!!! Una vergonya!!! No en tenen ni idea!!! Ens hem gastat moltíssims diners en un rellotge que no saben ni com funciona i no ens ofereixen solució. El primer dia ja no funcionava spotify però vam seguir tots els seus consells: anar a movistar, canviar d’auriculars.... i ara segueix sense funcionar i l’unica solució que ens ofereixen es connectar a apple music. I ara diuen que ja no el canvien! Estan venent un producte de molta qualitat i la gent que hi treballa no en té ni idea. Quan compres un producte tan car vols una atenció inmillorable i en aquest cas els treballadors podrien estar venent qualsevol cosa, no són gens especialitzats i, a més a més, no ofereixen solucions. EDITO: després de llegir la vostra resposta entenc que m’esteu dient que SPOTIFY no va be amb l’apple watch (tot i que us ho vaig preguntar especificament i em vau dir que sí) i que no es un error del rellotge.... Així, m’esteu dient, que NINGÚ que tingui un apple watch pot connectar-hi SPOTIFY, no només jo..... Així, si sabeu que hi ha problemes amb aquesta app, perquè no m’ho vau dir al fer la compra? M’ho dieu ara per primera vegada i, sincerament, crec que per sortir del pas... He estat parlant amb altres distribuidors (que tenen tècnics especialitzats) i m’han dit que els hi porti el rellotge, segurament fent un reset o una restauració de programari funcionarà. Com a mínim m’han donat una resposta que va alhora amb el problema que tenim. Nosaltres també ens sentim molt frustats i cansats després de comprar un producte tan car i seguir totes les vostres indicacions durant més d’un mes i no obtenir CAP resultat positiu.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Lamentem que tan la teva valoració com la percepció que tens sobre nosaltres sigui com la que ens indiques, Clara. Desenes de clients satisfets ens aconsellen, però tenim clar que no podem agradar a tothom. Acceptem i entenem la teva puntuació, però ens agradaria fer alguna matització als teus comentaris. Quan ens vas preguntar si l'Apple Watch suportava Spotify, la nostra resposta va ser afirmativa ja que l'App ens indica que és compatible amb el dispositiu. Com a Apple Premium Reseler, venem productes Apple i les aplicacions del seu ecosistema com són iCloud, Apple Music, Apple TV +, etc... A més a més gràcies a l'App Store, els nostres clients poden adquirir aplicacions de tercers sobre les quals, no tenim el control ja que no són ni nostres ni d'Apple. Tornant al tema que ens ocupa, hem pogut constatar que el producte funcina correctament i que potser el problema radiqui en la integració d'un programari de tercers amb el producte. Encara diríem més. Amb el Apple Music funciona sense problemes pel que és possible que l'aplicació de Spotify hagi de realitzar alguns ajustaments per a funcionar 100% amb tots els productes sobre els quals indica que són compatibles, cosa que no descartem es produeixi en properes actualitzacions. Des del nostre punt de vista, ens sembla frustrant que després d'haver realitzat tot l'esforç que s'ha fet per intentar ajudar a un client a solucionar un problema amb una aplicació de tercers, sense cap tipus de cost per a ell, no es tingui en compte i s'interpreti com que el motiu sigui per manca de professionalitat o ineptitud del personal, quan ha estat tot al contrari i en tot moment s'ha facilitat el millor assessorament possible dins les possibilitats que tenim, ja que nosaltres no podem influir de cap manera a una aplicació sobre la qual no en tenim cap tipus de control. Per la nostra part si vols seguir confiant en nosaltres, estarem encantats de tornar a atendre't i oferir-te el nostre coneixement per intentar ajudar-te amb tot el que necessitis.

Angela Planas
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

L' atenció impecable de l'Albert. Molt contenta amb la compra. Molt recomanat aquest comerç!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Moltíssimes gràcies Angela per les teves 5 estrelles sobre la nostra botiga de Platja d'Aro així com per la teva ressenya. Per descomptat compartirem amb l'Albert els teus comentaris, qui segur agraeix el reconeixement del seu treball. Et convidem a tornar a visitar-nos quan necessitis qualsevol producte d'Apple, requereixis un servei personalitzat o simplement vulguis aprofundir en els teus dispositius mitjançant els seminaris gratuïts que impartim totes les setmanes.

Alex Piera
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

Son un desastre. Para vender son Apple, para incidencias te envían a un Apple Store de verdad. Mejor acudir a un servicio Apple auténtico.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Apreciado Alex. Te agradecemos el tiempo que nos has dedicado a valorarnos y a escribirnos tu reseña, pero no entendemos tus comentarios ya que como Apple Premium Reseller podemos solucionar la mayoría de las incidencias que puedan surgir con la marca. Dicho esto, nos inquieta lo que nos escribes por lo que nos gustaría que nos enviaras a [email protected] cual ha sido el motivo de tus palabras de cara a detectar posibles problemas y áreas de mejora. Por otro lado, te invitamos a visitar de nuevo nuestra tienda donde seguro te ayudaremos en todo lo que esté en nuestra mano.

David Esqueu
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Molt bon servei.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

T'agraïm profundament la teva màxima valoració de la nostra botiga de Platja d'Aro David. Ens esforcem moltíssim en què la satisfacció dels nostres clients sigui la millor, de manera que gràcies als teus comentaris sabem que estem treballant en la direcció correcta. Ens complaurà enormement tornar a atendre't quan ens tornis a necessitar per descobrir les últimes novetats d'Apple, els millors seminaris gratuïts per treure'n el màxim partit i centenars d'accessoris per complementar els teus dispositius.

Gemma Valmaña
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

La meva experiència a la botiga apple intecat ha sigut molt bona. He sigut atesa per en David. Molt recomenable.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Moltíssimes gràcies per la teva boníssima valoració de la nostra botiga, així com per la teva ressenya, la qual compartirem amb David ja que sabem que s'esforça molt en què l'experiència de compra dels nostres clients sigui la millor i li agradarà saber que ho aconsegueix. Per la nostra part, simplement convidar-te de nou a visitar-nos, sempre que estiguis interessat en les últimes novetats d'Apple, necessitis un accessori per complementar qualsevol dels teus dispositius o simplement necessitis conèixer les prestacions més interessants de qualsevol dels nostres productes, a través dels seminaris gratuïts que impartim.

Susanna Reixach
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

La botiga, és preciossa, tot molt ben possat i neta. Hi vaig passar per demanar informació dels últims models telèfon mòbils de la marca. La pena era què en aquell moment, no estaven disponibles els de exposició. Però la persona què em va atendre, va ser molt amable en tot moment. Hi tornaré. Gràcies.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

T'agraïm moltíssim la teva bona valoració així com la teva excel·lent ressenya. Estem treballant molt dur amb tot l'equip de la botiga per seguir oferint l'excel·lent servei que comentes i disposar de tots els productes en exposició per millorar encara més l'experiència de compra. Et convidem a tornar a visitar-nos de nou quan vulguis adquirir qualsevol producte d'Apple o simplement necessitis saber més sobre els teus dispositius, participant als nostres seminaris gratuïts.

Marc Forn
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Muchísimas gracias por tu valoración Marc. Nos complace que tu experiencia en nuestra tienda de Platja d'Aro sea tal y como nos puntúas. Estaremos encantados de volver a atenderte y ofrecerte las últimas novedades de Apple así como los accesorios más punteros para complementarlos. Esperamos verte de nuevo y estás invitado a participar en nuestros seminarios gratuitos que te permitirán sacar el máximo partido a tus dispositivos.

Yury Tolmachev (DataYura)
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

все необходимое в наличии хороший магазин

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Thank you very much Yuriy for your review, as well as for your comment, which we will share with our store team, that will please them very much. We'll be happy to assist you again whenever you want and hope it'll be soon. See you again.

Narcis Remus
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Después de indicarle al dependiente que quiero un telefono, me dice que no tienen nada expuesto y que lo único que puedo hacer és leerme las opciones de cada modelo, eso sin poder ver los telefonos fisicamente y me invita a volver al día siguiente (quedan 3 horas para el cierre de la tienda, entiendo que prisa no tiene) Le pregunto si no tiene ningún teléfono para vender y me dice que si que tiene todos los modelos, pero si no sé que quiero no puede ayudarme, esto sin molestarse a preguntar lo que quiero, entiendo que su trabajo és preguntar que uso le voy a dar para que me asesore sobre el modelo mas oportuno, o por lo menos intentar vender lo que sea!! Una pena que por el peso de la marca ésta gente crea que és suficiente solo poner en una bolsa la caja y pasar la tarjeta por el datafono, nivel muy bajo de profesionalidad, incapaces de vender a alguien que tenga una pequeña duda de que modelo comprar.

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Apreciado Narcís. Nos complace enormemente la confianza que nos demuestras valorando nuestra tienda así como tu valiosa reseña que seguro nos ayuda a encontrar áreas de mejora que nos permitan ser mejores cada día. Desde INTECAT entendemos tu malestar sobre la situación que nos describes, pero todo nos indica que puede deberse a un malentendido ya que en todo momento se trató de ofrecerte la mejor opción posible. Hemos revisado los vídeos del día que fuiste a nuestra tienda y tras estudiarlos concienzudamente nos gustaría puntualizar algún aspecto. El primero es que el día de tu visita, vísperas de Navidad, la tienda estaba llena de gente y con colas para pagar de varias personas. El segundo es que dado que queremos ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia de compra posible, en momentos puntuales en los que no se puede ofrecer el servicio personalizado que clientes como tú se merecen, se les emplaza a otro día para darles el soporte de calidad que necesitan que de otra manera no sería posible por el incremento de trabajo durante esos días, sobre todo como en tu caso, que solicitabas la comparativa entre los 6 modelos de iPhone distintos que tenemos a la venta. Creemos que el equipo de tienda procedió de forma profesional y de tal forma para que todos los clientes que estaban en la tienda en ese momento tuvieran la mejor experiencia de compra posible, por un lado hacia ti, ofreciéndote un tiempo de calidad y exclusivo al día siguiente para explicarte en detalle todas las características de los iPhone que tenemos disponibles, para que pudieras escoger el que más se adaptara a tus necesidades y por otro hacia el resto de clientes que podrían seguir realizando sus compras sin más demoras. Por este motivo, te invitamos a volver a visitarnos de nuevo y nuestro responsable de tienda estará encantado de ayudarte en todo lo que necesites para poder elegir tu dispositivo.

Daniel Ortiz
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Hoy he visitado la tienda y coincido en que es una gran apuesta, por ello les deseo mucha suerte y éxito. He preguntado por los airpods pro y la atención ha sido muy buena y amable. Hasta pronto!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Te agradecemos muchísimo tu fantástica valoración y tus comentarios sobre nuestra tienda de Platja d'Aro, Daniel. Nos complacerá enormemente volver a atenderte con el servicio personalizado que ya conoces para descubrir todas las novedades de Apple y te invitamos a asistir a nuestros seminarios gratuitos que te permitirán exprimir al máximo tus dispositivos.

Jordi Faustí Riera
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Ens hem emportat aquest matí un iPhone a la Apple de Platja d'Aro! Molt bona atenció per part del comercial, que ens ha sapigut recomanar molt be. Ens han guanyat com a clients. La atenció es d'acord al nivell de la marca. Molt de gust trobar gent professional!!!!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Moltíssimes gràcies Jordi per la teva magnífica valoració de la nostra botiga de Platja d'Aro així com per la teva ressenya, la qual compartirem amb el nostre equip de botiga. Per la nostra part, estarem encantats de tornar-te a atendre sempre que ens necessitis, posant a la teva disposició les últimes novetats d'Apple, els seminaris gratuïts més interessants per treure el màxim rendiment als teus dispositius i desenes d'accessoris per complementar-los.

HÉCTOR VÍLCHEZ
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Hemos ido esta mañana a preguntar por un iPhone. Perfecta atencion, unos comerciales muy atentos y profesionales. Ya hacia falta esta tienda en la costa brava!!!!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Muchísimas gracias VectorZz por tu buenísima valoración y más aún por tu reseña, la cual nos encantará compartir con nuestro equipo de tienda. Hemos dedicado muchísimos esfuerzos, en los pocos días que llevamos abiertos, en conseguir que nuestro servicio sea perfecto, y gracias a tus comentarios, sabemos que estamos trabajando en la línea correcta. Por nuestra parte no nos queda más que invitarte a volver siempre que así lo requieras, contando como siempre con las últimas novedades de Apple, los seminarios gratuitos más interesantes y los accesorios más punteros para complementar tus dispositivos.

Alberto Parra Garcia
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Alberto, desde INTECAT estamos muy agradecidos por tu magnífica valoración y nos complacerá enormemente volver a atenderte en el futuro. Como siempre podrás contar con el mejor servicio personalizado, las últimas novedades de Apple y los complementos más punteros para complementarlas.

Arcadi Voltas
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Una tienda minimalista preciosa y muy amplia. Le exposición de los productos muy agradable para poder conocer y probar sus prestaciones de las últimas novedades. Fantástica ubicación y muy necesaria en la zona. Recomiendo 💯 su visita

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Arcadi, no te imaginas lo feliz que nos hace que te haya gustado tanto la tienda como para que nos hayas valorado con la máxima puntuación. Nos encantará que vuelvas a visitarnos siempre que quieras y te aseguramos que intentaremos siempre ofrecerte el mejor servicio personalizado, tener las últimas novedades de Apple y los mejores accesorios para complementar tus dispositivos.

Judit Requena Perez
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Uns nois molt simpatics!

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Moltíssimes gràcies Judit per la teva magnífica valoració, de la mateixa manera que per la teva ressenya la qual compartirem amb el nostre equip de Platja d'Aro, que segur també agraeixen els teus comentaris. Per la nostra part, estarem encantats de tornar a atendre't amb l'atenció personalitzada que ja coneixes i t'oferirem les últimes novetats d'Apple així com els accessoris més punters per complementar-los.

Tony Garcia
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Muchísimas gracias por tu valoración Toni. Nos complace que tu experiencia en nuestra tienda de Platja d'Aro sea tal y como nos describes. Estaremos encantados de volver a atenderte y ofrecerte las últimas novedades de Apple así como los accesorios para complementarlos. Esperamos verte de nuevo y estás invitado a participar en nuestros seminarios gratuitos que te permitirán sacar el máximo partido a tus dispositivos.

Sergio Alvarez
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de INTECAT | Tienda Apple Platja d'Aro

Sergio, te agradecemos sinceramente tu valoración máxima sobre nuestra tienda de Platja d'Aro. Esperamos volver a verte muy pronto para seguir disfrutando del mejor servicio personalizado, los seminarios más interesantes para aprovechar al máximo las prestaciones de los dispositivos Apple y los accesorios más punteros para complementarlos.

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