Gracias a labuena red de carreteras y conexionesde la provincia, desplazarse a los concesionarios en A Coruña de OcasionPlus resulta sencillo desde cualquier punto del territorio gallego. Esto facilita mucho la visita a los 3 centros en un mismo día para tenermás posibilidadesde elegir el modelo ideal entre loscoches de segunda mano en La Coruña. De este modo, los conductores coruñeses puedenacceder fácilmente a través de la AP-9 y A-6, por ejemplo. Incluso su cercanía a núcleos urbanos como Santiago de Compostela, Ferrol o Carballo es un plus de comodidad.
Los concesionarios en A Coruña de OcasionPlus también cuentan con el Ford Fiesta seminuevo, unareferencia en el sector de la automoción. Es uno de los coches en La Coruña de ocasión y km 0 más adecuados para circular por la provincia por sutamaño compacto y eficiencia. Lo elegirás si quieres moverte por ciudades como Santiago de Compostela o Ferrol, donde el tráfico y el aparcamiento requieren agilidad. Además, subajo consumofavorece los desplazamientos por áreas periurbanas como Oleiros, Culleredo o Arteixo, combinandocomodidad y economía.
OcasionPlus se enorgullece de serel único concesionariode compra-venta de coches de segunda mano que ofrece la posibilidad de probar cualquiera de los coches usados Coruña durante 15 días o 1.000 km. Incluso la política de OcasionPlus favorece unaexperiencia de compra segura y transparentepara adquirir coches segunda mano Coruña baratosal poner a disposición de los conductores coruñeses undepartamento postventa. Con él, los clientes podrán obtenersoluciones inmediatasa cualquier problema que puedan tener.
La provincia de La Coruña, en gallego A Coruña, forma parte de la comunidad autónoma deGalicia. Se ubica en elextremo noroestede la península ibérica, siendo la provincia más poblada de la región. Su capital es Santiago de Compostela, una de las localidades en la que OcasionPlus compra y vende coches segunda mano en La Coruña. Limita con las provincias dePontevedrayLugo, por lo que su presencia en la zona es determinante en la compra de coches segunda mano en La Coruña.
El Opel Combo Life segunda mano es una opción muy práctica para usuarios que necesitan un autoamplio y versátilen la provincia coruñesa. Gracias a sugran capacidad de cargay su confort interior, es ideal parafamiliasque viven en zonas como Oleiros, Cambre o Arteixo. Combina espacio ycomodidadpara facilitar los desplazamientos diarios, con undiseño funcional, que es perfecto para profesionales que trabajan en áreas industriales como el polígono de A Grela o el de Sabón.
Si buscascoches de segunda mano en La Coruña, OcasionPlus es unaalternativa segura y eficientepara todo tipo de conductores por sucalidad y buen precio. Y es que somos uno de los líderes en la compra-venta de automóviles seminuevos en España al contar conmás de 12.000 unidades disponiblesde vehículos de ocasión y km 0 en93 concesionariosrepartidos por todo el país. ¡Tu próximo coche de ocasión te está esperando en nuestros concesionarios de Galicia!
Asimismo, con OcasionPlus se puede gestionar todo el proceso de compra de manera presencial o mediante nuestra plataforma online. Para ello, contamos con ungran equipo de profesionalesque proporcionaasesoramiento personalizadoa la hora de comprar coches segunda mano Coruña 5000 euros o más. Porque nuestra prioridad esayudar a cada clientea encontrar el vehículo seminuevo que mejor se adapte a sus necesidades de movilidad.
El mercado de coches km 0 Coruña suele presentar precios más ajustados que en grandes capitales como Madrid o Barcelona. Esto es debido a unamenor presión de la demanda y costes de vida más bajos. Así, se deben considerar aspectos sobre el precio, como unamejor relación calidad-precioy la posibilidad de comprar coches baratos segunda mano Coruña conprestaciones superioressin cambiar de presupuesto.
¿Buscas unSUV compacto y versátilen la provincia coruñesa? En los concesionarios en La Coruña de OcasionPlus tienes una amplia oferta del Renault Captur seminuevo. Una gran elección dentro de los coches baratos segunda mano Coruña por susdimensiones reducidas y agilidad de circulación. Son ideales para moverse por las urbes gallegas, especialmente por aquellas en las que el tráfico es intenso.
La marca francesa no podía faltar en esta lista de coches segunda mano La Coruña más buscados de OcasionPlus. Y es que el Peugeot 3008 km 0 esuno de los SUV más valoradospara conducir por la región coruñesa. La fusión dediseño, confort y eficiencia, así como su altura al suelo yconducción suavelo hacen un candidato idóneo para moverse entre núcleos urbanos como el de Santiago de Compostela.
Características:
Acceso para sillas de ruedas Artículos usados Parking gratuito Tarjetas de créditoServicios:
Tienda de vehículos de segunda mano y de ocasión Concesionario de vehículos todoterreno Concesionario Audi Compraventa de automóviles Concesionario FordHorario de apertura:
El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.
salondegala.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
4.2 (246 opiniones)
48 opiniones
2 opiniones
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7 opiniones
187 opiniones
piwi portal
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia con Ocasión Plus ha sido excelente. Tanto Jorge, como Andrea y Bruno me ayudaron muchísimo en todo el proceso. En especial Jorge, que me recomendó lo que mejor se adecuaba a mis necesidades. Fueron siempre muy atentos, y el trato fue cercano y profesional. Además, el coche está impecable. ¡Muy satisfecha con mi compra!
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Hola piwi portal, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Ferrol fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Centro de Psicología APL
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
El trato ha sido excelente con Jorge y Andrea.
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Centro de Psicología APL, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Ferrol estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Alejandra Prieto
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Trato genial con mucha paciencia y sensibilidad.
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Alejandra Prieto, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Ferrol. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Luca RM
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Es de ser bien nacido ser agradecido ,así que no mas puedo agradecer infinitamente el trato recibido por ellos en gral. ,pero por parte de la chica que gestiona los alquileres (Begoña) fué IMPECABLE . Gestión ,seguimiento,atención al cliente,..todo. Un abrazo y gracias por vuestra ayuda chicos!!! Lucia e Irene
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
HolaLuca RM, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Ferrol haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Emma Calaza Martinez
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Hola, todo perfecto. Hemos comprado dos coches y en ambas ocasiones el trato ha sido buenísimo y súper profesional. Gracias a Jorge, Andrea y Bruno que han sido encantadores a todos los niveles, gracias a todo el equipo de Ferrol.
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Emma Calaza Martinez, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Ferrol fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Ir Painceiras
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Trato estupendo . Muy muy profesionales y educados. Volveria a alquilarlo aqui sin ninguna duda. Estoy muy muy contenta.
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ir Painceiras, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Ferrol estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Manuel Rodríguez Lorenzo
hace 1 mes - 1 (Experiencia negativa)
Compre un coche en enero de 2025 y me atendió un chico llamado Jorge Al principio todo muy bien pero después de vender el coche se despreocupó de todo No nos entregaron la segunda llave que el Jorge nos dijo que tenían ni el libro de mantenimiento ni nada Cuando empecé a llamar para preguntar lo único q hacía era decir q lo pidió y q él no sabía nada de cómo hacer Como vivimos entregaron vigo fuimos al concesionario de ocasión plus y los del taller también nos dieron largas 9 meses después seguimos esperando por la llave El único que hizo las cosas bien y se movió para solucionar los problemas era Alex que no puedo agilizar todo un poco A día de hoy seguimos sin la llave el “jefe de taller” de vigo nos dijo que se hacían cargo del coste ellos pero que teníamos que llevar el coche aún concesionario de peugeot para que hiceran la copia de llave Llevamos el coche y ahora no nos lo dejan sacar por qué ocasión plus no hizo el pago Ahora estoy sin coche Espero q solucionen esto ya por que lo siguiente que hago es denunciar
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, tras verificar su caso con el departamento correspondiente, nos confirman que se ha realizado correctamente la gestión del pago al servicio oficial, lo que permitió proceder con la liberación de su vehículo y la entrega de la nueva llave. Actualmente, usted ya se encuentra en posesión de ambas llaves y dispone de su vehículo. Asimismo, queremos destacar que, a pesar de los inconvenientes iniciales, se facilitó su traslado tanto a su domicilio como posteriormente desde su lugar de trabajo. Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas y quedamos a su entera disposición para cualquier consulta o gestión adicional que necesite.
Marta Freire Alvarez
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Alquile un coche y Andrea, la chica que me atendió, es encantadora y su atención fue de diez .
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Marta Freire Alvarez, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Ferrol fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Álvaro González García
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Álvaro González García ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusFerrol. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Rosa
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Que les puedo decir una empresa muy buena los coches sin ningún problema y Andrea una bella persona y muy amable un trato agradable muchas gracias ocasionales ferrol
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rosa, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Ferrol fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Rodrigo C.B.
hace 1 mes - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, comprendemos que cada experiencia es única. Sin embargo, debido a la falta de información en su reseña no podemos identificar si ha tenido algún problema concreto con nosotros. Además, con los datos disponibles no hemos encontrado ningún registro en nuestra base de clientes. Le invitamos a que nos escriba a nuestro correo de [email protected] Indicándonos su experiencia y facilitándonos la matrícula del vehículo u otros datos relevantes para poder revisarlo y ayudarle.
natalia dopico lopez
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Muy trato , Andrea muy amable, con coches a estrenar con muy precio.
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días natalia dopico lopez, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Ferrol. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Peter Mar Res
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Nunca pensé que fuera tan fácil, transparente y ágil la venta de un coche. Sin duda personas como Josue, su profesionalidad y la confianza que genera, le doy un 100%. Te recomendaré sin duda. Gracias.
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Peter Mar Res ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusFerrol. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Pedro Garcia Jimenez
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien por parte de Jorge y Andrea, muy contentos con el coche y lo dedicados que son.
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Pedro Garcia Jimenez, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Ferrol fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
carmela ferradans dieguez
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hola acabo de entregar el vehículo que alquilé y referente al trato mejor imposible,muy atenta y agradable no puedo decir nada malo.Referente al vehículo una maravilla.Si tengo que volver a alquilar sin duda este es mi sitio de alquiler.
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Holacarmela ferradans dieguez, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Ferrol haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Daniel Pérez Soto
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y cordiales en la atención. He estado comprando mi nuevo vehículo y la experiencia ha sido genial.
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Daniel Pérez Soto, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Ferrol fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Diego Soto
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato de parte de jorge y david
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Diego Soto, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Ferrol. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Rolando Javier Hinostroza
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Agradecido por la buena atención que nos ha brindado el joven Jorge, muy amable y atento, recomendado 100 %
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
HolaRolando Javier Hinostroza, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Ferrol haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Jose Tambo
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Olíseo me atendió de maravilla muy amable
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jose Tambo ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusFerrol. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Johan Mena
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ya tengo mi coche y está en perfectas condiciones , gracias Eliseo te recomendaré 🙌🏻🙌🏻
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Johan Mena, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Ferrol fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Francisco Garcia Casanova
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
CUIDADO, llevo esperando un mes a la devolución del dinero tras alquilarles un coche que no disponia de seguro, miedo me daria comprarles un coche... Eso que indicais como RESPUESTA ya lo intentamos hace una semana y no disteis solución... cada vez que hablo con vosotros, otra escusa, pasarse la pelota de unos a otros, IMPRESENTABLE
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Nos preocupa mucho la situación que nos comentas y entendemos lo molesto que debe ser haber esperado tanto tiempo para la devolución de tu dinero. Esto no refleja el servicio que queremos ofrecer en OcasiónPlus, y queremos revisar tu caso con detalle. Por favor, escríbenos a [email protected] indicando el número de matrícula o referencia del alquiler, para que podamos gestionarlo personalmente y darte una solución lo antes posible.
Pepa Dominguez Lopez
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
A sido muy fácil comprarme mi furgo, Opel Combo 😍la atención de Eliseo y Gadiel excelente , estoy muy contenta y agradecida...un 10🤩
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Pepa Dominguez Lopez, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Ferrol. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
asesoria energetica
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato con el Eliseo ha sido genial !!
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes asesoria energetica, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Ferrol fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Mohamed amin Mohamed mustafa
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
El chico eliseo es el mejor trabajador de la tienda , rapido y sobretodo atento . Excepcional
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mohamed amin Mohamed mustafa ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusFerrol. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
photoshop madrid
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato con Eliseo ha sido genial un joven formal y muy buen vendedor
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Hola photoshop madrid, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Ferrol estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Francisco Agapito
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy feliz por mi nuevo coche , gracias Eliseo ojalá más vendedores como tu eficaz transparente y sobre todo resolutivo🫱🏻🫲🏽
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
HolaFrancisco Agapito, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Ferrol haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Arnol castillo despaigne
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy atento excelente trato , sobre todo Eliseo muy dedicado a su trabajo y que el cliente salga satisfecho ,muy agradecido con su atención
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Arnol castillo despaigne, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Ferrol fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Paqui Solis
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un coche, y super amables, me atendió jorge, y fue todo super fácil, la verdad q repetiría sin duda
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Paqui Solis, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Ferrol. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Miguel Carretero Rivas
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui a alquilar un coche y todo perfecto. Me atendió Andrea, una chica muy maja y atenta que en todo momento estuvo pendiente de que todo estuviera a mi gusto, repetiría sin duda.
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Miguel Carretero Rivas, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Ferrol fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Sheila Fuentes
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato del personal
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
HolaSheila Fuentes, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Ferrol haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Juan José Pardavila Acevedo
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
Adquirí un coche a través del concesionario de Santiago de compostela, en concreto un Peugeot 508, a la hora de vender fueron muy rápidos pero para solucionar los problemas me he encontrado un vacío inmenso por todas las partes, quedaron en entregármelo en Ferrol bien de carrocería porque el coche tenía varios golpes y rayazos, me lo trajeron a Ferrol y me lo entregaron sucio y cuando lo limpié vi que tenía un montón de defectos de pintura, como si lo pintara alguien que no sabe , un golpe en el cristal, y la cámara de aparcamiento fuera del sitio, se lo notifique a Carlos en Santiago, me dijo que sin problema que hablase con Jorge en Ferrol y el se encargaba de pedir cabina en coruña y arreglar cámara y luna, pues bien, después de infinidad de intentos y luego de 1 mes ni me contestan ni me dan solución, para mí son unos caraduras mucho cuidado que parecen super amables y después te das cuenta que lo único que quieren es vender para ellos llevarse comisión y si te he visto ni me acuerdo, seguiré agotando todas las vías hasta dar con una solución.POSDATA: Hoy a estas alturas a empeorado todavía la cosa, Jorge, el comercial de Narón, me cuelga el teléfono al no saber que decirme a la hora de gestionar mi incidencia, una de las cosas que dice es que el no puede hacer nada, que eso es cosa de Carlos de Santiago que fue el que me lo vendió, lo llamo y me dice que no es él, que él está de vacaciones, pero a mí si me lo parecía, solo que fingió estar un poco afónico, y me dice que eso no lo llevan los comerciales que es el taller y me da un número que parece falso. NO COMPREN EN OCASION PLUS Y NO SE FIEN DE NINGUN COMERCIAL, POR MI PARTE VOY A INVESTIGAR PARA ELEVAR ESTE ASUNTO A LAS AUTORIDADES.
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos mucho los inconvenientes que ha experimentado con su vehículo y entendemos su frustración. En Ocasión Plus nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y solucionar cualquier incidencia de manera eficiente. Queremos ayudarle personalmente a resolver estos problemas con su Peugeot 508, por lo que le animamos a que se ponga en contacto con nosotros en [email protected] para poder darle una solución lo antes posible y atender su caso de manera directa.
Mayte Corman
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Andrea nos atendió fenomenal. Simpática y buena atención al público
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mayte Corman ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusFerrol. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Miguel Angel Corral
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Miguel Angel Corral, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlus Ferrol. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Angel Salcedo Bendezu
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el personal de ocasión plus ferrol, trato agradable por parte de Finsh, Jorge y Andrea.
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Angel Salcedo Bendezu, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Ferrol estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Victor Alós Yus
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen esevido de alquiler. Nos atendieron muy bien en una situación delicada y nos ayudaron a solucionar un problema de movilidad. Otros establecimientos de la cadena no fueron tan eficientes. Aquí nos trataron muy bien.
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
HolaVictor Alós Yus, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Ferrol haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Ana García Piñon
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
He recibido un trato fantastico,cierto la experiencia y el trato han sido muy buenos.por parte de todos .se han i.plicado muchísimo.y.me han tratado genial.mit contenta con el. Vendedor final maravillosa petsona6 y in tranajador muy eficiciente y muy implicado.es muy bueno tener gente así tan maravillosa tranajando
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ana García Piñon, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Ferrol fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Luis jimenez
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien muy amables
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Luis jimenez, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Ferrol. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
JESUS RODRIGUEZ
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hola, la semana pasada alquilé un coche en Ocasión plus Ferrol y tengo que decir que mi experiencia con ellos a sido la mejor con gran diferencia con respecto a otras. Decir que un trato buenísimo y claro, buen precio y destacar la profesionalidad y eficacia de Andrea. Sin duda repetiré
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
HolaJESUS RODRIGUEZ, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Ferrol haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
carmen penin
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
Al comprar todas son ventajas y promesas, luego son escusas para cumplir lo prometido. Un par de ruedas y una bandeja para un ford kuga, que fué comprado en abril, muchas veces pasamos a preguntar si estaban y ahora me dicen que ya es demasiado tarde. Hoy no compraría porque no son fiables. POR CIERTO, FUÉ EN FERROL LA COMPRA.
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carmen, Lamentamos la experiencia que describes y entendemos tu frustración. Queremos que todos nuestros clientes queden satisfechos con su compra y revisaremos lo ocurrido con las ruedas y la bandeja de tu Ford Kuga. Nos gustaría poder hablar contigo directamente para encontrar una solución. Por favor, contáctanos en [email protected] y haremos todo lo posible por resolverlo. Gracias por tu paciencia y por ayudarnos a mejorar nuestro servicio.
Monica Fontela
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia. Andrea, una excelente profesional.
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Monica Fontela, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Ferrol. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Jose Carlos Salamanca Moreno
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato perfecto por Andrea, quien nos alquiló el coche. Muy recomendable!!
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jose Carlos Salamanca Moreno, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Ferrol estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Carlos Gabriel Sullo Acuña
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, rápido y cómodo el trato de la señorita Andrea:)
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carlos Gabriel Sullo Acuña, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Ferrol fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Manuel López Rodriguez
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato exquisito por parte de Andrea y sus compañeros.
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
HolaManuel López Rodriguez, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Ferrol haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Patricia Morante García
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Patricia Morante García, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlus Ferrol. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Lluís Aloy
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atencion perfecta de Andrea, tanto a la recogida como en la devolucion. El vehiculo en perfecto estado y muy buen funcionamiento. Un 10
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Lluís Aloy, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Ferrol fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Antonio
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
muy amable y buen servicio gracias
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Antonio, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Ferrol fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Sr. Blanco
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui desde Santiago de Compostela a ver un vehículo, me atendió Eliseo. Que decir, es una persona fabulosa, me recibió de maravilla muy amable y súper profesional. Me asesoró en todos los detalles. Encontrarse con gente así es un placer.
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sr. Blanco, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Ferrol fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
jessica bande ramos
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
La chica de los alquileres muy atenta y agradable
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días jessica bande ramos, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Ferrol. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Jose Carols Martin
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia de compra!!!! Excelente no… lo siguiente, Me ha atendido un comercial que se llama Eliseo!! Un crack, todo fue vía telefónica y muy rápido, por mi necesidad del vehículo y encaprichamiento de uno en particular, me resolvió todo a la perfección y con una amabilidad extrema, y una eficiencia con el mismo calificativo, le di mi fecha en que necesitaba el vehículo, que había que transportarlo de una provincia a otra para yo recogerlo, y allí estaba mi vehículo en el momento solicitado, Todo esto en menos de una semana!!! Ufff !! No tengo más que agradecimiento por lo fácil que me resultó todo y recomendarlo 1000%!! Gracias por todo!! Un abrazo!!!
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jose Carols Martin ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusFerrol. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Maria Padin Diaz
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, lamentamos cualquier molestia que le pudiéramos ocasionar, le pedimos que por favor nos indique su duda o incidencia que tuvo con nuestros servicios o vehículos a nuestro correo de atencion al cliente para que podamos revisar su caso con la seriedad que se merece. [email protected] Quedamos atentos a su contacto.
FRAN GARCIA Mendez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Vinimos por un coche y la atención recibida fue muy eficaz. Muy contentos con el trato y el nuevo vehículo.
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días FRAN GARCIA Mendez, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Ferrol. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
maria isabel rodriguez prieto
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
El coche perfecto!! La atención de Andrea muy buena 100% recomendable
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Holamaria isabel rodriguez prieto, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Ferrol haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Andrea Burillo
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, con alquiler de un coche. Chicos muy amables y lo recomiendo.
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Andrea Burillo, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Ferrol fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Luis Mosquera Piñeiro
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Fui a tasar un vehículo, en principio todo parecía bien, me atendió Jorge, la tasación fue bien y quedamos otro día para la prueba mecánica y firmar, cuando iba de camino lo llamo para confirmar y me dicen que no puede ser, tienen problemas de taller, no tienen mecánico, queda en llamarme esa misma tarde, cosa que ni se molesta en hacer. Al día siguiente a la mañana le llamo pero no contesta, por ello le escribo y tampoco contesta, pensando que al ser un móvil de empresa no lo tendría él, a la tarde llamo al fijo, me pasan con él y como no debía saber que decir hace que no olle y cuelga, para no tener dudas le dejo recado y no se molesta en devolver la llamada para dar una explicación. Cuando hablé con él le dije que si no tenían mecánico en Ferrol, no pasaba nada que iría a Coruña. Se esmero mucho en explicarme que eso no podía ser, que esperase. Claro, tras pasar varios días y ver qué no tenía noticias de él y ni siquiera respondía decidí ir a Coruña donde me atendió un auténtico profesional ( Germán), educado, formal y competente, debió hacer todo el proceso de nuevo y bien. No recomiendo ir a Ferrol, mucho mejor en Coruña.
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, lamentamos sinceramente lo ocurrido en tu experiencia inicial en nuestro centro de Ferrol. Entendemos perfectamente tu frustración y agradecemos que hayas compartido tu caso con tanto detalle, ya que nos ayuda a seguir mejorando. En OcasiónPlus intentamos que nuestras valoraciones sean siempre lo más justas y transparentes posible. Para ello, revisamos cada vehículo de forma exhaustiva, considerando aspectos como el kilometraje, el año de matriculación, el estado general, las revisiones realizadas y las posibles reparaciones necesarias. Esta evaluación nos permite ofrecer un precio ajustado a la realidad del vehículo y al mercado actual. Nos alegra saber que finalmente fuiste atendido correctamente por nuestro compañero Germán en A Coruña y que pudiste continuar con el proceso de forma satisfactoria. No obstante, si deseas que revisemos tu caso con más detalle o necesitas cualquier tipo de asistencia adicional, puedes escribirnos a nuestro correo de atención al cliente: [email protected]. Estaremos encantados de ayudarte.
Diego Lois
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tanto Nasir tasador, como Jorge en Ferrol, trato exquisito . Se cumplió la tasación, dentro de la lógica del coche. 100x100 recomendable.
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Diego Lois, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Ferrol. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Shilvin Yacchirema
hace 3 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Shilvin Yacchirema, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlus Ferrol. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Marcos Jimenez
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Coche comprado hace 5 meses, garantía 2 años, pierde todo el liquido refrigerante. Nos dan cita 3 semanas despues de la averia y ni siquiera lo arreglan hasta no sabemos cuando. Te dan cita para un dia a una hora y no te lo arreglan!! Los comerciales unos fenomenos vendiendo, hoy nos ofrecen si queremos sacar el coche de alli y llevarlo a otro lado perdiendo la garantía por supuesto. Si esperáis que os traten igual que cuando vais a comprar después de que hayan vendido olvidaros, ademas la extension de teléfono del taller no la cogen, segun me dijo una chica solo hay una persona alli y claro, no puede atender el teléfono. Una maravilla de sitio para perder la paciencia
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
amentamos sinceramente la situación que describes y, sobre todo, que la experiencia postventa no esté a la altura de lo que esperabas. Entendemos perfectamente tu malestar, especialmente tratándose de una avería cubierta por garantía y con una espera tan larga para la atención en taller. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio responsable y eficaz también después de la venta, y lo que comentas no refleja el nivel de atención que queremos ofrecer a nuestros clientes. Para poder revisar tu caso con la urgencia que merece y darte una solución adecuada, te pedimos por favor que nos escribas a [email protected] indicando la matrícula del vehículo y tus datos de contacto. Nuestro equipo de Atención al Cliente lo gestionará con prioridad. Agradecemos que hayas compartido tu experiencia; tomamos nota para mejorar. Un saludo, El equipo de OcasionPlus
Enrique Carmona
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato fue genial y me encantó todo, tanto el recibimiento del coche como la entrega, Fue todo muy bien echo y muy profecinal, lo recomiendo al 100% y gracias Ha Andrea por el trato y la facilidades de todo.
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
HolaEnrique Carmona, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Ferrol haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
mileydi lopez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendida por el señor Finch me precio que es una persona muy preparada y educada, me hizo entender a la perfección mis inquietudes y me genero confianza, felicidades por tener empleados tan capacitados.
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Hola mileydi lopez, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Ferrol fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Macarena Molina ramirez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi coche en ocasión plus con Finsh, un tipo muy agradable. Estoy muy contenta con mi coche y la gestión fue rápida y eficaz. Muchas gracias al comercial y a ocasión plus. 😊
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Macarena Molina ramirez ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusFerrol. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Andy Alvarez Molina
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche para mí hija en ocasión plus ,un trato realmente bueno ,todos los trámites fueron bastante rápidos recomiendo ocasión plus el chico que me atendió se llama finsh ,me resolvió todas las dudas y muy pendiente de ir informándome sobre lo avances del coche
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Andy Alvarez Molina, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Ferrol. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Louis Men
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de verdad que quede muy a gusto con el servicio los recomendaré a mis amistades que se pasen y pregunte en especial por Finsh, tienen una variedad fenomenal y te dejan todo muy claro.
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
HolaLouis Men, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Ferrol haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Yaiza Alvarez molina
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente compraventa de coches si buscas calidad a un buen precio. Agradezco el asesoramiento de finsh creo que era y tambien al equipo del taller que me lo entregaron como nuevo en cuestión de 1 semana. Se nota que son un equipo de verdad Gracias!!
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Yaiza Alvarez molina, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Ferrol. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
lluiscol !!
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fue perfecto!! Si alguien necesitas coches de segunda mano, este es sin duda el mejor lugar. Me lo entregaron estupendo limpio y como nuevo tanto por dentro como por fuera. Muy profesionales. Y sobre el asesoramiento 10/10, agradezco mucho la gestión del señor finsh y si transparencia a la hora de escoger un coche.
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Hola lluiscol !!, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Ferrol estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Jose Angel
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Que bien haber tratado con Finsh,un chico majo , trasparente y claro.me soluciono cada una de mis dudas .
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jose Angel, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Ferrol fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Angela Montoya
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eliseo fue un excelente vendedor y muy buena persona. Una experiencia muy buena siendo atendidos por el :)
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Angela Montoya, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Ferrol fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Sergio rodriguez seijas
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo de maravilla
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Sergio rodriguez seijas, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Ferrol fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Adri Orjales
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Leer hasta el final: He comprado un coche en ocasión plus. Es cierto que he hecho la gestión con otra persona de Coruña en lugar de la de Ferrol, pero la verdad es que esperaba más desde el principio. El agente que nos atendió en Coruña nos dejó ver el coche y ni siquiera nos explicó nada sobre él. Luego, al querer comprarlo al contado, nos dijo que como ya había otra persona interesada en una financiación, a pesar de no haber sido aprobada todavía, nos bloquearía la compra y no podríamos pagarlo al contado. A pesar de todo acepté, porque me interesaba mucho el coche. Pero después estuvo dos o tres semanas a la espera de que recibieran una supuesta laca para terminar de darle pintura. Aparte de eso, todo bien. Me atendieron por WhatsApp y nos lo entregaron en Ferrol por la molestia de la espera. Edito: después de recibir el coche y explorarlo en profundidad: El coche tiene diversos rallazos y golpes en la carrocería. El interior está asqueroso a nivel de limpieza. Pelos de gato, de perro, restos de los anteriores propietarios, en la parte de debajo de un posavasos estaba lleno de agua y monedas y roña. No os recomiendo la empresa. Si me gasto 11k en un coche yo espero un mínimo de compromiso con la limpieza y el cuidado, más cuando estuve semanas esperando.
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros y por confiar en OcasiónPlus para la compra de tu vehículo. Lamentamos los inconvenientes iniciales y la espera relacionada con los detalles de pintura, y valoramos mucho tu comprensión y paciencia durante el proceso. Nos alegra saber que, finalmente, la entrega se realizó correctamente y que la comunicación por WhatsApp fue ágil y efectiva. Tomamos nota de tus comentarios para seguir mejorando nuestra atención desde el primer momento. Si en algún momento consideras actualizar tu valoración, lo agradeceríamos mucho, ya que seguimos trabajando día a día para dar el mejor servicio posible. ¡Disfruta mucho de tu coche nuevo y estamos a tu disposición para lo que necesites! Atentamente, Equipo de Atención al Cliente OcasiónPlus
Álvaro P.
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente. Y el coche impecable. A destacar el trabajo y trato de Eliseo y Andrés. Encantados.
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Álvaro P. ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusFerrol. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Sabela Ameneiros
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sabela Ameneiros, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlus Ferrol. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Nestor Maroño Coira
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala gestión de la central. Después de 6 meses de haberme comprado el coche en este delegación en ferrol el coche ha dado varios fallos, el primero fue un motor del aire acondicionado que sigue sin arreglar, las puertas de los asientos de atrás acumulan agua cuando llueve, un sensor de airbag que este si lo solucionaron de pues de 5 meses de dar el parte de este problema, el coche empezó a perder aceite decidieron revisarlo y devolverme el coche sin haber solucionado este problema, después de un mes y medio esperando para que me arreglen esa pérdida el coche decide dejar de funcionar en plena autopista y cuando llega el coche al taller de esta delegación la persona que me vendió el coche( la una que queda en el centro que es una maravilla, porque todos los demás empleados ya no están y cada 15 días cambian el personal entero) me comenta que no se me va a prestar un coche substitución hasta que lleve 4 días el coche en el taller por orden de la central de la empresa que dice está firmado por contrato. Pero yo puedo esperar mes y medio para solucionar un problema que a día de hoy sigue sin solución, después de poner una hoja de reclamaciones la cual llevaré a consumo cuando tengo una coche de substitución. También tendré que ponerme en contacto con los abogados para demandar a este empresa y ver qué solución podemos poner, ya que yo vivo a 30km de mi trabajo y me tengo que costear el desplazamiento por no tener un coche.
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Nestor Lamentamos profundamente todos los inconvenientes que ha tenido con su vehículo y la experiencia insatisfactoria que ha vivido con nuestra delegación en Ferrol. Entendemos perfectamente la frustración que supone enfrentarse a problemas técnicos continuos y a demoras en la reparación, especialmente cuando afecta su movilidad diaria. Queremos pedirle sinceras disculpas por la gestión realizada hasta el momento y por no haber estado a la altura de sus expectativas ni de los estándares que nos esforzamos por mantener. Su caso es muy importante para nosotros y le aseguramos que vamos a revisarlo con la máxima prioridad para buscar una solución rápida y efectiva. Le rogamos que nos facilite sus datos de contacto para que un responsable de atención al cliente se ponga en contacto con usted directamente y pueda atender su caso personalmente. Gracias por su paciencia y comprensión. Estamos comprometidos a mejorar y a darle la atención que merece. Atentamente,
Pachi Gómez
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Atención estupenda, nada que decir. Con respecto a la tasación nefasta total, me ofrecen de 8 400 a 8900 online y cuando lo "tasan allí ", enviaron todo online , de tasador nada de nada me ofrecen 3700€. Estando el coche 8/10 demostrable donde y cuando quieran. Eso que les iba a comprar otro coche. Para mi a eso se llama reirse de la gente. Por suerte hay muchas más compra-ventas y concesionarios que aún son honrados. Un saludo y hasta nunca.
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos las molestias ocasionadas y le agradecemos que comparta su experiencia. Queremos informarle que en OcasiónPlus siempre nos esforzamos por ofrecer tasaciones justas, transparentes y competitivas en el mercado. La tasación online que ofrecemos es solo una estimación del importe máximo que podría recibir por su vehículo, mientras que la tasación física implica una revisión detallada donde se valoran todos los aspectos del coche para ofrecer un importe ajustado a su estado real. Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente y quedamos a su entera disposición para cualquier consulta o aclaración.
José Luís TdlT
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
La publicidad de OCASIONPLUS es engañosa. Los anuncios recogen claramente un precio al contado. Cuando llamas, resulta que hay dos conceptos que nop se indican an el anunio, que son obligatorios y que incrementan dicho precio: el de la transferencia (a un precio muy superior al que le cuesta a uno mismo hacerla) y un garantía extendida. OCASIONPLUS te obliga a abonar ambos conceptos a pesar de no indicarse en el anuncio. Y esto incrementa el precio. La empresa está legalmente obligada a dar una garantía, pero te obligan a pagar otra garantía ampliada. En cuanto a la transferencia, la ley obliga al comprador a realizarla, no al vendedor. Si la política de la empresa es incluir obligatoriamente ambos conceptos, DEBERÍA INDICARLO CLARAMENTE EN EL ANUNCIO Y SUMAR LOS COSTES AL PRECIO FINAL. En fin, un timo recubierto de apariencia de preocupación por el cliente. Si la empresa va a concertar a esta reseña, le pediría que no haga perder el tiempo a los consumidores y responda porqué no indica en el anuncio los costes adicionales. Lo demás, sigue siendo fuegos artificiales. ¿Cuando comenzarán las empresas a ser honestas en su relación con sus clientes? Comentario a la respuesta de OCASIONPLUS: - La transferencia es obligatoria. Pero no lo es que te obliguen a hacerla con ellos y así cobrarte lo que quieran. - la garantía extendida dicen que es optativa. Pero no es así. Cuando pides información de precio te contestan que por política de la empresa, es obligatoria. ¿Porque siguen faltando a la verdad?
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por compartir su opinión. En OcasionPlus valoramos mucho la transparencia y lamentamos que no haya quedado clara la información sobre los costes adicionales desde el primer momento. Queremos aclarar que los gastos de transferencia son una gestión administrativa necesaria que asumimos para facilitar el proceso al cliente, aunque entendemos que su coste puede variar. Respecto a la garantía ampliada, es un servicio opcional que ofrecemos para mayor tranquilidad, pero nunca es obligatorio para completar la compra. Tomamos nota de su comentario sobre la necesidad de reflejar estos conceptos con mayor claridad en los anuncios para evitar confusiones y trabajaremos en mejorar la comunicación al respecto. Le invitamos a contactar directamente con nuestro equipo de atención al cliente en atenció[email protected] para resolver cualquier duda o aclarar detalles concretos. Nuestro compromiso es mejorar continuamente para ofrecer un servicio claro y profesional. Gracias por ayudarnos a seguir creciendo.
Noa Fernández Horjales
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella porque no puedo poner menos. Ayer vimos un coche que nos encajaba y hoy fuimos a probarlo y queríamos comprarlo, como no quisimos financiarlo con ellos sino que queríamos pagarlo al contado no nos quisieron vender el coche a pesar de que estaba anunciado que se podía pagar al contado. Un timo, su financiación sumaba 15.000€ a un coche de 22.900€ y nos quedaba al mes 100€ más que en nuestro banco con el mismo número de cuotas. Como no les interesa que no financies porque le ganan menos pues se inventan cualquier cosa para no venderlo. Sin embargo el anuncio sigue puesto y anuncian el precio al contado. Hemos puesto una hoja de reclamaciones y hablaremos con nuestro abogado.
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, lamentamos sinceramente los inconvenientes que ha tenido durante este proceso y agradecemos que nos haya hecho llegar su opinión. Tras revisar su caso con el departamento correspondiente, queremos ofrecerle la posibilidad de un cambio de comercial que le acompañe y le brinde una atención más clara y personalizada en su compra. Entendemos lo importante que es para usted contar con información transparente y un trato adecuado. Le pedimos disculpas por la confusión respecto a la financiación y el precio anunciado. Queremos que su experiencia con nosotros sea satisfactoria y trabajaremos para mejorar en este aspecto. Por favor, no dude en escribirnos directamente a [email protected] para que podamos ayudarle con cualquier duda o consulta y buscar la mejor solución para usted. Quedamos a su disposición para lo que necesite.
Jose Manuel Pinto baño
hace 3 meses - 4 (Experiencia positiva)
Buenos trabajadores , trabajan muy bien , recomendados 100%
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusFerrol. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
paula peña cordoba
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Los dos chavales Super atentos , todo súper rápido , muy recomendable , pillarse el coche allí seguro …
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Hola paula peña cordoba ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusFerrol. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Roberto Lorenzo
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
CUI-DA-DO......entender y leer todo bien......
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Roberto Lorenzo, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlus Ferrol. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
miguel nieto gomez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alquile un coche y muy contento
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Holamiguel nieto gomez, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Ferrol haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Silvia Casal
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compramos nuestro coche ahí, nos atendió Jorge, super atento, amable y resolutivo. 100% recomendado. ¡Gracias por todo!
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Silvia Casal ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusFerrol. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Eloy López
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Compré un coche en Ocasión Plus en febrero de 2025, y la experiencia ha sido decepcionante. Con la llegada del calor, me doy cuenta de que el aire acondicionado no enfría. Llevo el coche al concesionario y me dicen que no lo van ni a mirar, alegando que está fuera de garantía, cuando por ley la garantía es de mínimo un año. Además, pagué 600 € extra por una garantía "premium" que, según ellos, tampoco cubre nada de esto. Llevo el coche a otro taller, donde detectan que el problema viene de los obuses del circuito del gas, que están en mal estado y que hay una fuga de gas. También me informan que eso no puede deteriorarse en solo cinco meses, por lo que el problema ya estaba presente cuando me vendieron el coche. Lo más grave es que Ocasión Plus me entregó un documento asegurando que el sistema de aire acondicionado no tenía fugas, lo que claramente no es cierto. Cuando intento explicarles esto, simplemente se desentienden por completo. Además, la bomba de agua del sistema de refrigeración también presenta fugas importantes, y de nuevo, se lavan las manos. Me siento estafado y maltratado como cliente. Mucha publicidad de garantía y confianza, pero en cuanto hay un problema, se desentienden por completo, incluso con un pago extra por una garantía supuestamente superior. Muy mala experiencia, no volveré a confiar en ellos.
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, lamentamos profundamente que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. En OcasionPlus trabajamos cada día para ofrecer a nuestros clientes vehículos revisados, con garantía y con el respaldo de un equipo que intenta dar respuesta a cualquier incidencia dentro de los términos establecidos. Queremos recordarte que es necesario revisar cada caso de forma individual para valorar el origen de la incidencia y determinar su cobertura, siempre con base en los términos del contrato de garantía. Sentimos si la atención recibida no ha estado a la altura de tus expectativas. Nos gustaría poder revisar tu caso en detalle y ofrecerte una solución adecuada si corresponde. Te invitamos a contactarnos directamente a través del correo [email protected] para poder ayudarte con cualquier duda o consulta que tengas.
Silvia Royo
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Grandes profesionales, trato genial, rápidos y transparentes y todo tal y como me dijeron, los recomiendo al 100%, muchísimas gracias a todos y en especial a jorge y rober. Rectifico mi reseña, hace dos meses estoy esperando la copia de la llave que me iban a mandar, no obtengo respuesta, llamo y no me atienden o me dan largas, se ríen de mi, una vez cobraron el dinero del coche se acabó el buen trato.
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OccasionPlus Ferrol estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos
Gustavo Ponce
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
compre aqui un coche en el mes de febrero y a los dos dias fallo y sigo esperando que me lo solucionen las garantias son pesimas a dia de hoy 25 de junio de 2025 seguimos sin solucion mucha publicidad para vender pero despues muy mal
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos sinceramente los inconvenientes que nos comentas. En OcasionPlus trabajamos cada día para ofrecer un servicio de calidad, tanto en la venta como en la atención postventa, por lo que sentimos que en tu caso no haya sido así. Nos gustaría poder revisar tu situación con más detalle y ayudarte en todo lo posible. Por ello, te invitamos a que nos escribas a nuestro correo de atención al cliente: [email protected]. Estaremos encantados de atenderte y buscar una solución adecuada a tu caso.
Laura Barro
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Yo compré un coche hace 4 meses. Al día siguiente ya supe que la dirección no me iba bien. Porque tenía una pieza rota. Fuy allí y se lo comunique a ellos. En principio sin problema . Pedí yo presupuesto en 2 sitios y se lo llevé...enviaron el presupuesto y lo aceptaron. Llevo 4 meses esperando q me lo arreglen. Todo son largas y excusas. Que si gente de vacaciones. Que si la central no lo mando. Que si ahora ya se hizo el pago y esperan que conteste el taller....todo largas. Los voy a denunciar...muy descontenta. No con el trato de los empleados sino con la empresa en general. Ellos me atienden siempre pero con largas
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. En OcasionPlus nos esforzamos por ofrecer un servicio responsable y una atención postventa eficaz, por lo que tomamos muy en serio este tipo de comentarios. Queremos ayudarte y revisar tu caso con mayor detalle. Te invitamos a que nos contactes a través de nuestro correo de atención al cliente: [email protected]. Estaremos encantados de atenderte y resolver cualquier duda o consulta que puedas tener.
Ale por el mundo
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Es buen sitio para ir a ver opciones de compra de vehículos de ocasión, las personas que atienden son de fiar, te dicen las cosas como son y no se andan con rodeos, si no he comprado un coche aquí fue por dos motivos. 1- No tenían alguno que me llenase plenamente, aun con la cantidad de opciones de las que disponía 2- Si pagas al contado te obligan a comprar las garantías que imponen, algo que no me parece lógico aunque supongo que será una política de empresa Con lo que si no quieres financiar yo lo descartaría, por lo demás todo genial.
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Ale por el mundo, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Ferrol fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Antonio Rodríguez Álvarez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Antonio Rodríguez Álvarez ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusFerrol. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Laura Sande Ramil
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con él trato recibido. Lo recomiendo
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Laura Sande Ramil, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Ferrol estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Adrian BM
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Adrián, Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Lo más importante para nosotros son nuestros clientes, por lo que agradeceríamos nos relatase lo ocurrido con el fin de continuar mejorando o, por el contrario, solventar cualquier incidente que pudiera haberse presentado. Quedamos a la espera de su respuesta. Saludos, Equipo de OcasionPlus
Jose Luis Bonache
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato deseando que llegue el sábado para recojerlo
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Jose Luis Bonache, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Ferrol fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Melody Casal
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Jorge desde el minuto uno que entramos por la puerta fue muy agradable con nosotros y ayudándonos a conseguir el coche que estamos buscando nos acompaña en todo el proceso hasta la entrega del vehículo sin duda muchas gracias 🙏🏼 ☺️
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Melody Casal, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Ferrol. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Roseli Alves Ferreira
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Roseli Alves Ferreira, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlus Ferrol. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
VanesaTais Romon Ferreira
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me compré un fiat 600 precioso 😍 Es de km0 y parece nuevo, deposite toda mi confianza en el equipo de Ferrol y no me defraudaron. A destacar el trato de Bruno de taller, me asesoró y me ayudó en todas las dudas que tenía. El comercial que me atendió fue Jorge y la verdad que muy bien y todo con mucha agilidad. Encantada con mi 600 😍😍😍😍
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Hola VanesaTais Romon Ferreira ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusFerrol. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Andres Jesus Fernandez Penagos
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me compré un Mercedes C200 impresionante. No me fiaba de la fotos pero una vez lo vi en persona estaba perfecto. No las tenía todas conmigo con estas empresas de compraventa pero la verdad muy sorprendido, por lo menos con Ocasionplus de Ferrol. Me lo entragaron impoluto tanto de limpieza como de motor, parecía nuevo. Encantando con el equipo que tienen montado en Ferrol muy familiar y sobretodo muy transparentes. 👌🏻👌🏻
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Andres Jesus Fernandez Penagos, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Ferrol. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
thiago noel ferreira dos santos
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el coche que compramos, no estábamos seguros de que fuese el sitio ideal pero todo el equipo de OcasionPlus de Ferrol me asesoraron muy bien y me demostraron que podía confiar en ellos. No me decepcionaron!! Lo recomiendo para quien busque un coche de segunda mano pero revisados al 100%. Me lo entregaron estupendo limpio y como nuevo tanto por dentro como por fuera. Muy profesionales!!
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes thiago noel ferreira dos santos, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Ferrol fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Vanessa ferreira campos
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
La mejor compraventa de coches en cuanto a calidad precio. Muy contenta con el equipo de taller, el coche me llegó a los 7 días y me lo entregaron impecable. Cómo nuevo Se nota que tienen muy buen ambiente y estan bien compenetrados como equipo. Gracias!!😇
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Vanessa ferreira campos ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusFerrol. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Dianne Brenda
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el coche que compramos y con el personal tanto de taller como de comerciales. Se nota un ambiente familiar y sobretodo claridad y sin mentiras!!!
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Dianne Brenda, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Ferrol estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Christian
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Vine a informarme sobre precios de coches y la verdad que los vendedores muy atentos y agradables, trato de 10.
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Christian, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Ferrol. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Malu Garel
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Malu Garel, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlus Ferrol. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
yuyi Garel
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Hola yuyi Garel, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlus Ferrol. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
desire pazos
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Hola desire pazos, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlus Ferrol. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Marta González
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Fuimos esta semana al concesionario que está en el Polígono de la Gandara-Ferrol, de entrada,nos atendió un chico jovencito,que entendía mucho y nos explicó genial..( entiendo que era el responsable o el encargado) después había,otro chico de pelo rastas- afro y el que nos acabo de atender, un señor de unos 45 años,con anillo y cadena dorada... Le dimos los datos,la solicitud estaba preaprobada, y en medio de una venta de un coche, se levanta el otro chico,de pelo afro y se ponen a hablar en plan colegas..." Que si le da pelas para ir a comprar de comer,y a coger unos Monster blancos..." Les corté, le dije que me parecía surrealista que en la venta de un coche de 12.000 euros, se pusieran con eso delante de nosotros...pues aún tuvo más que decirme " es que llevo desde las 8 de la mañana aquí.." yo le contesté,que el no sabía nuestras condiciones. Íbamos a comprar el coche,pero resulta que el señor metió mal los datos, y luego vino el que creo que es encargado y le dijo que lo estaba haciendo mal .. Normal!! Estaba más atento de hacer un bizum al otro para comprar bebidas...en fin Una falta de respeto descomunal,dos comerciales pésimos que perdieron la venta de un coche y les dio igual...
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos sinceramente la experiencia que ha vivido en nuestra tienda de Ferrol. Le pedimos disculpas por el comportamiento que nos describe, el cual no refleja en absoluto los estándares de profesionalidad y atención que buscamos ofrecer en OcasiónPlus. Entendemos su malestar y le aseguramos que tomaremos las medidas necesarias para revisar internamente lo ocurrido. Situaciones como la que menciona no son aceptables y trabajamos constantemente para mejorar el trato que brindamos a todos nuestros clientes. Si desea compartir más información o que revisemos su caso con más detalle, le invitamos a escribirnos a nuestro correo de atención al cliente: [email protected]. Estaremos encantados de atenderle y buscar una solución que esté a la altura de sus expectativas.
Tito Flow
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Estoy muy enfadado 😠 por el mar servicio, vengó de Madrid 🇪🇸 a buscar mi coche 🚗 qué ya estaba pagado y estaba muy sucio y no sabían que me lo llevaba hoy, muy mala coordinación
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas y comprendemos su enfado. En OcasiónPlus nos esforzamos por ofrecer siempre un servicio amable, profesional y una entrega de vehículos en óptimas condiciones, por lo que sentimos profundamente no haber estado a la altura de sus expectativas en esta ocasión. Si ha tenido alguna incidencia adicional con su vehículo o desea que revisemos su caso, le invitamos a escribirnos a nuestro correo de atención al cliente: [email protected]. Estaremos encantados de atenderle y ofrecerle la atención que merece.
Eduardo Edu
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hola, no recomendaría este sitio porque me trataron mal y contestaron de malas formas, y el vehículo no está preparado después de venir de un viaje de 6h a recoger el coche. Muy mal sitio
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas y la experiencia que nos describe. En OcasionPlus nos esforzamos por ofrecer siempre un trato amable, profesional y una entrega de vehículos en las condiciones adecuadas, por lo que sentimos no haber estado a la altura de sus expectativas en esta ocasión. Si ha tenido alguna incidencia con su vehículo o desea que revisemos su caso, le invitamos a escribirnos a nuestro correo de atención al cliente: [email protected]. Estaremos encantados de ayudarle y atenderle como merece.
jesus garcia
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hola, no le recomiendo este concesionario muy mala atención y el coche sucio.
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Jesús, lamentamos sinceramente que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. En OcasiónPlus nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y atención personalizada, por lo que valoramos mucho sus comentarios para poder seguir mejorando. Le agradecemos que nos haya dedicado su tiempo y esperamos poder atenderle mejor en una futura ocasión. Un saludo.
Pedro Cajusol
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy decepcionado con la atención, vine desde Madrid a recogerlo y no lo tienen listo después de decirme que estaba lavado y todo y estaba sucio por todos lados y algún desperfecto. Nos contestan mal como que no lo importa nada. La pagué antes de tiempo y fue mi error, el gerente con malas formas contesta “y?” Después de decirle q venimos a recogerla y ya está pagada, como que no le importa nada, no se lo recomendaría a nadie
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos sinceramente las molestias que ha experimentado y le pedimos disculpas por no haber estado a la altura de sus expectativas. En OcasionPlus siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio amable y profesional, y lamentamos que en su caso no haya sido así. Le invitamos a que nos contacte a través de nuestro correo de atención al cliente, [email protected], para poder atender cualquier consulta o aclaración que necesite. Gracias por compartir su experiencia, que nos ayuda a mejorar.
Maria De Magalhaes
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
A nosotros nos atendió Juan,un chico encantador. Estamos muy orgullosos del trabajo que realizo,dándonos toda la información y resolviendo todas nuestras dudas.compramos un peugeot 3008
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Maria De Magalhaes, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Ferrol estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Nuria ##
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compramos el coche en ocasión plus Ferrol nos atendió Juan y fue súper amable desde el primer momento tanto él como los compañeros nos resolvieron todas las dudas que nos surgían e hicieron que las cosas fuesen rápidas y sencillas.
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
HolaNuria ##, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Ferrol haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Sandra Fernández
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia fue absolutamente decepcionante. Estábamos interesadas en comprar un coche, el vendedor nos indica que tendría ciertas características específicas que eran fundamentales para nuestra decisión de compra. El coche carecía de dichas características lo cuál el vendedor reconoce por wasp. Solicitamos que nos reintegren el importe de la reserva, a lo que se niegan. La falta de transparencia y la negativa a asumir su responsabilidad es inaceptable. Nos sentimos estafadas y no recomendaría este concesionario a nadie.
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Sandra, Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya estado a la altura de sus expectativas. En OcasionPlus, trabajamos cada día para ofrecer un trato profesional y transparente, y sentimos sinceramente que en su caso no lo haya percibido así. Nos gustaría poder entender mejor lo sucedido y ayudarle en todo lo que esté en nuestra mano. Le invitamos a ponerse en contacto con nuestro departamento de atención al cliente: [email protected], donde estaremos encantados de atenderle y buscar una solución a cualquier trámite o incidencia que haya podido tener. Un cordial saludo, el Equipo OcasionPlus.
Marcos Miguéns Portero
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hago la tasación online de mi coche y me pone entre 8000 y 9000 euros, me desplazo al concesionario y me dicen que 4000 como mucho, hacen perder el tiempo a la gente. Y eso que les íbamos a comprar otro. No les vendo mi coche por 4000 euros ni borracho.
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Marcos, Sentimos mucho que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Apreciamos que haya compartido sus comentarios, ya que son fundamentales para mejorar nuestro servicio. Queremos explicarle que las tasaciones iniciales online son una estimación del mercado basadas en la información que el cliente proporciona. Sin embargo, tras una revisión exhaustiva del vehículo en nuestras instalaciones, pueden surgir factores que afecten la oferta final, como la necesidad de reparaciones o condiciones que no son evidentes en una primera inspección. Entendemos lo frustrante que debe haber sido para usted esta situación, y le pedimos disculpas si no se le comunicó claramente este proceso desde el principio. En OcasionPlus, nuestro objetivo es brindar un servicio transparente y honesto. Agradecemos su comprensión y esperamos que considere darnos otra oportunidad en el futuro. Atentamente, El equipo de OcasionPlus.
Garbiñe Espejo Jairo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Genial la atención y trato de Juan.
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Garbiñe Espejo Jairo, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Ferrol fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Leticia Villar vilela
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo!!! Compramos un coche en enero pagando con anticipación 500€,350 para la transferencia y 150€ como reserva que serían devueltos al día siguiente de la entrega del coche. Hoy casi 4 meses después no los devolvieron nada y nos dicen que no se nos devuelven por concepto de traslado del vehículo cuando no hubo traslado ninguno. Cuando nos dirigimos a hablar con el comercial, nos dice que el no puede hacer nada y que eso era porque las condiciones habían cambiado. A todo esto le sumamos que tenian que mandarnos el coche al taller para la reparación de la chapa que nos dicen que lo hacen en Ferrol, pero resulta que ahora ya no y tenemos que llevarlo A Coruña. Por otra parte no nos entregaron ningún tipo de contrato de compraventa ni nada de lo que se suele entregar en estos casos. No tienen ni palabra ni transparencia. Es vergonzoso!!!! Te gastas una cantidad de dinero importante para comprar un coche por el que ellos se llevan una comisión y este es el resultado. VERGÜENZA!! No lo recomendaría jamas
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos profundamente la situación que nos expone y comprendemos su malestar. En relación con su reclamación, queremos informarle que el importe abonado fue destinado al cambio de titularidad del vehículo, quedando el resto aplicado al pago total del mismo. Debemos indicarle que la cantidad abonada corresponde a lo establecido en el contrato de compraventa firmado, en el cual se detalla la distribución de los importes. Por este motivo, y con el fin de poder revisar su caso con mayor precisión, le agradeceríamos que nos facilite cualquier evidencia o documentación que demuestre que se le prometió la devolución de dicho importe, para poder analizarlo y darle una respuesta adecuada. Quedamos a su entera disposición para cualquier aclaración adicional y puede escribirnos directamente a [email protected] para hacer el seguimiento correspondiente.
David Rodríguez
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes David, nos gustaría poder conocer más detalles sobre su experiencia para entender qué ha podido ocurrir y ayudarle en lo que necesite. Le invitamos a que se ponga en contacto con nuestro departamento de atención al cliente a través del correo: [email protected], donde estaremos encantados de revisar su caso y ofrecerle el soporte necesario. Estamos a su disposición para poder ofrecerle una solución. Un saludo, el equipo OcasionPlus.
Angela perez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
A nosotros nos atendió Juan y nos dio un trato estupendo. Resolvió todas nuestras dudas y estuvo pendiente en todo momento de que todo fuese bien. Tanto él como el resto de compañeros fueron muy atentos
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Angela perez, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Ferrol fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Fran Val Fernández
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Faltas de respeto. Mala educacion. Un desastre total por parte de Javi. Deberian de cambiar de vendedor … muy descontento no recomendable para nadie
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Fran, Lamentamos profundamente la experiencia que nos comparte y, ante todo, le pedimos disculpas sinceras por la atención que recibió, ya que no representa en absoluto la calidad del servicio que en OcasionPlus trabajamos cada día por ofrecer a todos nuestros clientes. Le informamos que hemos tomado las medidas necesarias de forma interna para revisar lo sucedido y asegurarnos de que situaciones como esta no vuelvan a repetirse. Agradecemos que haya compartido su opinión, ya que nos ayuda a mejorar y reforzar nuestro compromiso con una atención profesional y respetuosa. Un saludo, el equipo de OcasionPlus.
Iván García
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche en Ocasionplus con Jorge y nos brindó un excelente servicio 👍🏻
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Iván García, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Ferrol estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Javier Moreno Lorenzo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui a Ocasionplus Ferrol buscando coche… y me llevé también unas buenas risas. Pablo, el comercial que me atendió, no solo entiende de motores, sino también de personas. Tiene más paciencia que un GPS sin cobertura y más recursos que un maletero de berlina. Me explicó todo con claridad, sin rodeos ni tecnicismos en clave alienígena. Además, tiene un superpoder: hace que comprar un coche sea divertido. Entre papeleo y pruebas, soltó más chistes que un monólogo del Club de la Comedia. ¡Si me cobraran por cada carcajada, me salía más caro que un Tesla! Gracias, Pablo, por hacerlo tan fácil (y tan entretenido). ¡Nos vemos en la próxima o en el escenario!
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Javier Moreno Lorenzo ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusFerrol. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
yolanda corral picos
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy rápido y bien (Pablo) llevándomelo en el dia
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Holayolanda corral picos, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Ferrol haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
alejandro serrano alvarez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Hola alejandro serrano alvarez, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlus Ferrol. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Sara Benlloch
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me vendio el coche Jorge, para la hora de la venta si que insistió y contesto con ganas, sigo esperando despues de un mes y medio a que me envie las insignias del coche y a que me den cita en el taller porque me entregaron el coche con el parachoques delantero sin laca, con lijones raros, ademas de llamarle y colgarme y pasar de mis mensajes, el coche no tiene culpa la teneis vosotros y no NO recomendaria OCASION PLUS!! chapuceros
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Sara, Lamentamos sinceramente lo sucedido y entendemos su malestar. En OcasionPlus trabajamos para ofrecer un servicio de calidad tanto en la venta como en la atención postventa, por lo que tomamos muy en serio su comentario. Le informamos que ya hemos notificado su caso al departamento correspondiente para que puedan ponerse en contacto con usted y citarla en nuestro taller lo antes posible con el fin de revisar los desperfectos que nos indica y darle una solución adecuada. Sentimos las molestias ocasionadas y le agradecemos que nos haya trasladado su experiencia, ya que nos ayuda a seguir mejorando. Quedamos a su disposición para cualquier otra gestión que necesite. Un cordial saludo, el equipo OcasionPlus.
María Isabel Cagiao Branco
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Son un encanto. Todo el personal muy atentos y detallistas.
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Hola María Isabel Cagiao Branco, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Ferrol estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Jose Antonio Carro Mella
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias, unos chicos encantadores y muy atentos. Se lo recomendaré a amigos y conocidos.
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jose Antonio Carro Mella, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Ferrol fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
michael luje
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Pablo, una venta genial y todo correcto y a tiempo
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días michael luje, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Ferrol. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Kiko
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente el trato de Pablo, muy profesional y cercano
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
HolaKiko, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Ferrol haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Rafael Martínez-Aedo Sierra
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estaba buscando un coche desesperadamente y gracias a la atención excelente de Pablo, encontré exactamente lo que buscaba. Muy recomendable la verdad.
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Rafael Martínez-Aedo Sierra, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Ferrol fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Sergio Poblet
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Pablo y tuve un trato excelente! La verdad que me asesoró muy bien en todos los temas que tenía dudas.
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Sergio Poblet ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusFerrol. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
juan lo-iacono gonzalez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche y va genial, además la experiencia fue excelente, gran profesionalidad y trato, en especial la persona que me atendió, Pablo, super atento y pendiente a todo lo que preguntaba.
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes juan lo-iacono gonzalez, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Ferrol fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
a A “MaxC”
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención de los chicos fue impecable. Todo en tiempo y forma. Se nota el compromiso y la buena predisposición en todo momento. Una experiencia muy positiva.
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes a “MaxC” A, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Ferrol fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Giselle Piñeiro
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
La atención por parte de todos los miembros del concesionario es inmejorable,un gran grupo de trabajo.Fui atendida particularmente por Pablo ,del cual solo puedo hacer comentarios positivos,tanto por el trato,forma de atender de explicar absolutamente todo y una disposicion y atención impecable.
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Giselle Piñeiro, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Ferrol estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
joaquin bujan gato
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento la verdad!! El comercial Pablo, muy atento y trato muy agradable,genial, gracias por todo.
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días joaquin bujan gato, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Ferrol. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Lorena Montero Rua
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Poca palabra, poca seriedad. Tened cuidado con lo que os hacen firmar. Decepción total. Me sentí estafada y vacilada.
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado/a Lorena Montero Rua, Lamentamos mucho que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. En Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano nos esforzamos por ofrecer vehículos de calidad y un excelente servicio al cliente, por lo que tomamos muy en serio cada comentario. Para poder atenderle de la mejor manera y resolver cualquier inconveniente que haya tenido, le invitamos a que se ponga en contacto con nosotros a través nuestra web www.ocasionplus.com/atencion-cliente. Por favor, proporciónenos los detalles de su matrícula, así como su número de teléfono o correo electrónico, para poder brindarle una atención personalizada y encontrar una solución acorde a sus necesidades Agradecemos su tiempo y quedamos a su disposición para resolver cualquier duda o problema. Atentamente, Tomas C. Responsable de Atención al Cliente Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Ángela Saco Sanjuán
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Estafadores, mentirosos, ladrones y palabra 0. Llegaré hasta donde sea necesario para que me devolvais mi dinero, empezando por la publicidad engañosa y siguiendo por todo lo demás.
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Estimado/a Ángela Saco Sanjuán, Lamentamos mucho que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. En Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano nos esforzamos por ofrecer vehículos de calidad y un excelente servicio al cliente, por lo que tomamos muy en serio cada comentario. Para poder atenderle de la mejor manera y resolver cualquier inconveniente que haya tenido, le invitamos a que se ponga en contacto con nosotros a través nuestra web www.ocasionplus.com/atencion-cliente. Por favor, proporciónenos los detalles de su matrícula, así como su número de teléfono o correo electrónico, para poder brindarle una atención personalizada y encontrar una solución acorde a sus necesidades Agradecemos su tiempo y quedamos a su disposición para resolver cualquier duda o problema. Atentamente, Laura R. Responsable de Atención al Cliente Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Noa Candia
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quedamos muy contentos con el servicio. Nos atendió Jorge, muy amable y profesional.
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
HolaNoa Candia, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Ferrol haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Ricardo Blanco
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Estafadores. No hacen la revisión de los 200 componentes como dicen. Compré un coche hace 4 meses y al salir del concesionario ya me daba fallo en el motor ( valvula egr) y así hasta ahora
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado/a Ricardo Blanco, Lamentamos mucho que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. En Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano nos esforzamos por ofrecer vehículos de calidad y un excelente servicio al cliente, por lo que tomamos muy en serio cada comentario. Para poder atenderle de la mejor manera y resolver cualquier inconveniente que haya tenido, le invitamos a que se ponga en contacto con nosotros a través nuestra web www.ocasionplus.com/atencion-cliente. Por favor, proporciónenos los detalles de su matrícula, así como su número de teléfono o correo electrónico, para poder brindarle una atención personalizada y encontrar una solución acorde a sus necesidades Agradecemos su tiempo y quedamos a su disposición para resolver cualquier duda o problema. Atentamente, Laura R. Responsable de Atención al Cliente Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
María Gómez Quijano
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el coche que compramos, muy buen trato por parte de Santi especialmente
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
HolaMaría Gómez Quijano, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Ferrol haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Enzo Moreira
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Todos los empleados ahí mienten con tal de vender los vehículos. En mi caso querría comprarme un mini de casi 20mil€ con el acuerdo de q yo pudiese llevar mi mecánico. Me han dicho q si , a la hora de ver el coche con mi mecánico no me dejaron subir el coche al elevador para verlo por debajo y casi no me dejan meter la máquina para el diagnóstico… el mecánico de ocasión plus, q no me acuerdo cómo se llama , pero es un moreno y de gafas, se nos puso chulo y a gritar, q si llega ser en la calle le parto la cara.. al fin metemos la máquina para el diagnóstico y nos salta q el coche supuestamente revisado con 44milkm y del año 2019, nos salta 16 fallos … repito totalmente revisado y listo para la venta.. ahi son unos sinverguenzas, solo quieren ganar a base mentiras.. pq luego te ponen la garantía y demás pero ellos se lavan las manos , tienes TU Q LUCHAR CON LA GARANTÍA, cosa q no cubre TODO.
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado/a Enzo Moreira, Lamentamos mucho que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. En Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano nos esforzamos por ofrecer vehículos de calidad y un excelente servicio al cliente, por lo que tomamos muy en serio cada comentario. Para poder atenderle de la mejor manera y resolver cualquier inconveniente que haya tenido, le invitamos a que se ponga en contacto con nosotros a través nuestra web www.ocasionplus.com/atencion-cliente. Por favor, proporciónenos los detalles de su matrícula, así como su número de teléfono o correo electrónico, para poder brindarle una atención personalizada y encontrar una solución acorde a sus necesidades Agradecemos su tiempo y quedamos a su disposición para resolver cualquier duda o problema. Atentamente, Sergio T. Responsable de Atención al Cliente Nombre de la Empresa
Juan Mossi
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una atención excelente y todo genial. Se ajustaron a lo que buscábamos, nos atendió Santi, un hombre muy majo.
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Juan Mossi, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Ferrol fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Marta Ucha Gómez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia! Me compré un coche y Santi me atendió de maravilla. Fue muy amable, profesional y resolvió todas mis dudas. El proceso fue rápido y sin complicaciones. Muy recomendable
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marta Ucha Gómez, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Ferrol fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Cristina Gomez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato recibido. Muy buena atención por parte de Santiago que me informó muy bien. Lo recomiendo.
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
HolaCristina Gomez ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusFerrol. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Mikel Otegui X
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato de Pablo👍🏼
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mikel Otegui X , ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Ferrol estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Santi Ucha
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de todos los comerciales, todos majisimos
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
HolaSanti Ucha, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Ferrol haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
SUYIN FRAGOSO
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
me atendió Pablo Vela, un chico muy profesional y te explica todo muy bien.
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días SUYIN FRAGOSO, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Ferrol. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Romanobich
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Compro un coche, a los dos meses tiene un fallo de centralita por una alarma del anterior dueño y pam, 1200€ que obviamente no cubre el seguro
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Lamentamos los hechos ocurridos, por favor sería tan amable de facilitarnos el nº de matrícula, para poderle ayudar a resolver la mala experiencia que ha tenido con nosotros. Muchas gracias Un saludo, Atención al Cliente
Matias Melon Ramirez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendio Jorge y todo excelente
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasionPlus. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Un saludo, Atención al Cliente
Jimmy Huggins
hace 7 meses - 2 (Experiencia negativa)
Un trato genial. Pero después de la compra se ha perdido por completo el contacto con el gestor. Todavía tengo dudas que resolver y cosas con respecto al coche que no se hicieron. Se ignoran mis mensajes y llamadas
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Lamentamos los hechos ocurridos, por favor sería tan amable de facilitarnos el nº de matrícula, para poderle ayudar a resolver la mala experiencia que ha tenido con nosotros. Muchas gracias Un saludo,
Juan Hermida Aduriz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención encantadora y eficiente por parte de todo el personal y en particular de Pablo y Jorge
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasionPlus Ferrol. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Un saludo,
Pablo Albarracin
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Jorge por tu ayuda y profesionalidad una gestión impecable
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasionPlus Ferrol. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Un saludo,
Francisco José Pazos Agras
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con él trato recibido por parte de Pablo
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasionPlus Ferrol. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Un saludo,
Angela Mp
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Santi muy majo, me he llevado un super coche
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasionPlus Ferrol. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Un saludo,
Irene Lale Late Nzang
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con mi coche nuevo y el trato de pablo
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasionPlus Ferrol. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Un saludo,
Sabela Docampo
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pondré las reseñas que sean necesitarías, pra que: - ME ENVIÉIS UNA HOJA DE RECLAMSCILNES - VUESTRA POLICITA DE COMPRA Y DEVOLUCIONES ADEMÁS PARA QUE ME DEIS UNA SOLUCIÓN Y QUE ME DEVOLVÁIS MI DINERO, ya que se incluimos por vuestra parte lo acordado y no se nos informó que si cambiando de coche no, nos dabais financiación.
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días. Lamentamos sinceramente que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Agradecemos que te hayas tomado el tiempo de compartir tus comentarios, ya que son muy valiosos para nosotros al permitirnos detectar posibles errores y corregirlos si fuera necesario. Es preocupante saber que el trato y la atención que recibiste no cumplieron con tus expectativas. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio de calidad y una experiencia agradable a todos nuestros clientes, y es evidente que en tu caso no lo logramos. En relación con tu comentario nos gustaría aclarar un par de cosas. Por un lado, las hojas de reclamaciones las tienes disponibles en tu centro más cercano, tal y como establece la ley, no se envían por correo, sino que tienes que ir tú misma a recogerlas al propio centro para que te las podamos sellar. Por otra parte, nuestra política de cancelaciones y devoluciones es totalmente pública y transparente, la puedes ver tú misma en la página web de OcasionPlus. En cuanto a la devolución de la reserva, nuestra política es clara y en caso de que se rechace la financiación, el cliente no tiene derecho a reembolso, solo en casos de avería mecánica grave del coche se reembolsa el importe de la reserva. De todas formas, es importante aclarar que OcasionPlus no se queda con tu dinero, sino que tu reserva se queda guardada como depósito para la compra, alquiler o reparación de otro coche en cualquiera de nuestros centros y talleres por tiempo ilimitado. Nos gustaría entender mejor lo que sucedió y cómo podemos mejorar. Si estás dispuesta, te invitamos a que te pongas en contacto con nosotros directamente ([email protected]) para que, desde atención al cliente, podamos discutir tu experiencia y buscar una solución. Agradecemos tu sinceridad y esperamos poder enmendar esta situación. Cuídate Sabela.
I MG
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Una pena que hayan comerciales con tanta incompetencia y sin tener vergüenza al menos de contestar al teléfono. Javi, quién nos atendió, nos debe 750€ que llevamos reclamando dos semanas, debido a que no cumplieron con su parte del contrato. Pero ni nos devuelven el dinero, ni contesta al teléfono ni da la cara. A ver si poniendo esta reseña se digna a llamarnos. Demostrado el tipo de empresa que es ocasión plus. En contestación a la respuesta: 1. Contrato de arras sin precio del.producto es ilegal. 2. La reserva no se devuelve en casa de fallo mecánico o incumplimiento de contrato según la letra pequeña. En vuestro caso fue por incumplimiento. 3. Los 400€ del transporte que no se realizó donde están? No tiene nada q ver con la reserva 4. Finalmente, nos tocó acudir al abogado para reclamaros el dinero. Aviso a todas las personas que me lean, sino os devuelven el dinero no dudéis en acudir a un abogado. Valió la pena. Finalmente, estoy contenta porque recuperé mi dinero pero mediante denuncias y abogado. Por qué por vosotros no fue
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días. En primer lugar, queremos disculparnos sinceramente por la experiencia negativa que ha tenido con nosotros. Lamentamos profundamente que no haya quedado satisfecho con el servicio recibido y, en particular, con la atención del comercial Javi. Entendemos perfectamente su frustración y le agradecemos que haya tomado el tiempo de compartir su opinión. Sabemos que cualquier inconveniente con un cliente es algo que debemos tomar con la máxima seriedad para poder mejorar. En relación con su comentario, queremos expresar nuestras disculpas por la falta de atención y de explicaciones claras durante todo el proceso. Este tipo de situaciones no reflejan nuestros estándares de servicio, y entendemos que la falta de una comunicación adecuada puede generar desconfianza y malestar. Sabemos que cada cliente merece ser tratado con respeto y que la información sobre cada paso de la compra debe ser clara y comprensible. En cuanto al tema de la reserva y el dinero que menciona, queremos aclarar que nuestra política habitual establece que la reserva de un vehículo no suele ser reembolsable, salvo que se presenten problemas importantes con el vehículo, como una avería grave que afecte su correcto funcionamiento a largo plazo. Esta política está diseñada para proteger tanto a nuestros clientes como a la empresa, ya que nos permite realizar una serie de gestiones relacionadas con la compra del coche. Sin embargo, entendemos que esto no fue explicado de manera adecuada en su caso, lo cual es un fallo por nuestra parte, y le pedimos disculpas si en algún momento no se le proporcionó toda la información necesaria para comprender este aspecto. En cuanto a la acusación de “estafa” que menciona, queremos subrayar que nuestra empresa se compromete a ser completamente transparente y honesta en todas las transacciones. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio de compra-venta de vehículos de calidad y con garantías. No tenemos ninguna intención de engañar a nuestros clientes. Es cierto que hay ocasiones en las que surgen malentendidos o problemas con la compra, pero siempre buscamos una solución justa para todas las partes. En su caso, si el problema está relacionado con una avería importante en el vehículo o si considera que su caso no fue gestionado correctamente, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros ([email protected]) para poder revisarlo y ofrecerle una solución adecuada. Nuestro equipo está dispuesto a ayudarle en todo lo que sea posible para resolver cualquier inconveniente que haya surgido. Finalmente, le reiteramos nuestras disculpas por cualquier frustración que haya causado este incidente. Apreciamos sinceramente su retroalimentación, ya que nos ayuda a mejorar y a garantizar que otros clientes no vivan experiencias similares. Quedamos a su disposición para discutir su caso en mayor detalle y encontrar una solución satisfactoria. Un cordial saludo.
Lorena Rodriguez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato ha sido inmejorable.Tanto el asesoramiento por parte de Javi que nos explicó todo al detalle,como el gran profesional de Santi que fue quien vendió nuestro coche .Son muy amables,y unos verdaderos cracks! .Si quereis vender vuestro coche o comprar uno en Ocasionplus en Ferrol es el sitio adecuado sin duda!Totalmente recomendable .Yo quedé encantada con el trato y profesionalidad de ambos .Gracias Santi!
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasionPlus Ferrol. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Un saludo,
Conchi
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy descontenta con la atención, después de comprar un coche por 26000€ el cual no había tenido ningún golpe, me encuentro que la defensa delantera y la aleta estaban pegadas con silicona y los responsables, Javier y Jorge, querían atribuirme las culpas a mi de esos desperfectos, exigí que me recogieran el coche porque no lo quería dentro del plazo y del kilometraje marcado por su política de devoluciones y querían hacerme una recompra del vehículo por menor cantidad, perdiendo yo el dinero. La gente de esta empresa que me ayudó la acabaron despidiendo mientras que los responsables de mis problemas siguen conservando su puesto e incluso ascendieron a uno con sus mentiras, aún estoy peleando con ellos para que me arreglen el coche y acabaremos yendo a juicio si no se llega a un acuerdo, todo esto desde el mes de diciembre que lo compré.
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Lamentamos los hechos ocurridos, por favor sería tan amable de facilitarnos el nº de matrícula, para poderle ayudar a resolver la mala experiencia que ha tenido con nosotros. Muchas gracias Un saludo, Atención al Cliente
Jorge Seijido
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió “Pablo un crack”después de 30 minutos cn ls mecánicos para verificar q el coche está todo bien cerramos la venta.
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasionPlus Ferrol. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Un saludo,
MARIAN MANEA
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer a Pablo Vela por la ayuda ofrecida Un trato espectacular y un buen servicio muchas gracias y hasta la próxima Un saludo
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasionPlus Ferrol. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Un saludo,
Samy Boulafa
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Grán atencion por parte de Pablo que hizo que el proceso de comprar mi nuevo coche sea mucho más sencillo y facil
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasionPlus Ferrol. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Un saludo,
Lidia C
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendado! Nos atendiendo Pablo, muy atento, eficiente y profesional, estuvo siempre resolviendo nuestras dudas , sin duda repetiríamos
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Lidia, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OccasionPlus Ferrol fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡ no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos
Fernando Diaz Rancaño
hace 8 meses - 2 (Experiencia negativa)
Sino se puede alquilar un coche un sábado por la tarde hay que ponerlo en la web y no hacer perder el tiempo a la gente
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Fernando. Lamentamos profundamente que haya tenido una mala experiencia al intentar alquilar un coche un sábado por la tarde, y le agradecemos que nos haya hecho llegar su opinión. Entendemos lo importante que es para nuestros clientes la claridad y la disponibilidad de información, y en este caso, sentimos mucho que no hayamos cumplido con sus expectativas. Queremos aclarar que nuestros horarios de atención son públicos y están claramente indicados en nuestra página web. En el caso específico de nuestra tienda en Las Palmas, nuestros horarios son de lunes a viernes, de 9 de la mañana a 8 de la tarde. En la web de OcasionPlus reflejamos esta información de manera precisa para que nuestros clientes puedan planificar sus visitas de acuerdo con los horarios de apertura. Si bien algunas de nuestras tiendas tienen horarios distintos, es importante resaltar que en este caso particular, la tienda de Las Palmas no ofrece servicio los sábados. Lamentamos que esta información no estuviera lo suficientemente clara para usted en el momento de su búsqueda. Sabemos que puede resultar frustrante cuando no se encuentra la disponibilidad que uno espera, especialmente si se presenta la necesidad de alquilar un coche durante el fin de semana. Apreciamos su observación y tomaremos medidas para asegurarnos de que la información en nuestra web sea aún más accesible y fácil de encontrar, para evitar que otros clientes enfrenten una situación similar. Valoramos el tiempo de todos nuestros clientes y sabemos que es importante facilitarles tanto como sea posible el acceso a la información necesaria. Como empresa, nos esforzamos por ofrecer una experiencia transparente y eficiente, y en este caso, lamentamos que haya sentido que su tiempo fue malgastado. Aseguramos que tomamos sus comentarios muy en serio y trabajaremos en mejorar la visibilidad de nuestros horarios y de los servicios disponibles en cada ubicación. Gracias nuevamente por compartir su experiencia con nosotros. Esperamos que en el futuro tenga una experiencia mucho más satisfactoria con nuestros servicios y que podamos atenderle dentro de los horarios establecidos en nuestra web. Si en algún momento decide visitarnos en otro horario o en una de nuestras otras ubicaciones, estaremos encantados de ayudarle y ofrecerle el mejor servicio posible. Que pase un excelente día Fernando.
Jhon Ramirez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Pablo excelente asesor y la mejor experiencia de compra Ocasión plus 🎉 Gracias
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasionPlus Ferrol. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Un saludo,
Nil Costa
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un polo aquí hoy, de momento todo genial, me atendió Pablo un 10
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasionPlus Ferrol. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Un saludo,
Alicia Aneiros
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré un Volvo y me atendió Santi y estoy muy contenta.
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasionPlus Ferrol. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Un saludo,
Joao Felipe Ferreira Pires
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención del mecánico Andrés y el vehículo vino impoluto como nuevo
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasionPlus Ferrol. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Un saludo,
Aicha Ait Dib
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasionPlus Ferrol. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Un saludo,
Paablofdezz_
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella porque no puedo poner ninguna. Voy 4 veces al concesionario pendiente de una venta la ejecutan o no, siempre concesionario disculpas porque el coche estaba reservado; me llama un vendedor diciéndome que ese dicho coche posiblemente quede libre por qué no le aceptan la financiación. A la 4ª vez que asistimos al concesionario, como el vendedor no me dice nada ni me avisa de nada (como de hacer con mi número de teléfono) me recibe recostado como en un sofá en su silla recostado, diciéndome “ese coche ya lo llevan que está vendido” y después de hablar las cosas, aún tienen más que decir; cuando había quedado de decirme si estaba libre. Aún de tonto vamos a mirar otro vehículo que tenían allí, ni se molesta en levantarse de la silla para enseñárnoslo. Luego de verlo bajamos a junto de el vendedor (siguiendo recostado en la silla); le pregunto si nos recoge nuestro coche y con la expresión “buf” ya le pone problemas al coche sin ni siquiera verlo (ya que allí te tasan los coches y los revisan siempre) cuando siempre recogen coche como parte de pago. En definitiva, unos auténticos pagafantas, mentirosos y sin ganas de atender a la clientela. Un verdadero desastre, cierro puertas a este concesionario que tienen miles por toda españa, para comprar un vehículo. Os recomiendo iros a cualquier otra compraventa.
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Pablo. Lamentamos profundamente la experiencia negativa que ha tenido en nuestro concesionario y le agradecemos que haya tomado el tiempo para compartir su opinión. Nos gustaría pedirle disculpas sinceramente por el trato que recibió por parte de nuestro equipo. Sabemos que este tipo de situaciones generan frustración y desconfianza, y lamentamos que no hayamos estado a la altura de sus expectativas en su visita a nuestro concesionario. En OcasionPlus, nos comprometemos a ofrecer un trato profesional y respetuoso a todos nuestros clientes, y es evidente que en este caso no cumplimos con ese estándar. La actitud del comercial que describe es totalmente inaceptable y no refleja los valores de nuestra empresa. Queremos aclarar que todos nuestros empleados deben brindar un servicio atento, cercano y eficiente en todo momento. Lamentamos que el vendedor no haya mostrado el nivel de profesionalismo que esperaba y que no le haya proporcionado la información adecuada sobre el estado de la venta del coche que le interesaba, así como la falta de alternativas que le pudieron haber sido ofrecidas. En cuanto al coche que le interesaba, entendemos que puede haber causado frustración el hecho de que, tras varios intentos de obtener información sobre su disponibilidad, no recibiera una respuesta clara y directa. Nos disculpamos por no haberle informado de manera oportuna sobre la situación y por no haberle ofrecido alternativas basándonos en sus necesidades. Como bien indica, nuestro objetivo es ayudar a nuestros clientes a encontrar el coche adecuado para ellos, y en su caso no hemos hecho todo lo posible para ofrecerle opciones viables. En relación con la tasación de su coche, queremos recordarle que tiene todo el derecho de tasarlo en cualquier momento, independientemente de si finalmente compra o no un vehículo con nosotros. Sabemos que la tasación de su coche es una parte importante del proceso de compra y estamos dispuestos a ofrecerle una valoración justa y transparente, tal y como lo hacemos con todos nuestros clientes. Nos gustaría invitarle a que se ponga en contacto con nosotros directamente ([email protected]) para poder corregir la experiencia que tuvo y brindarle la atención que se merece. Estamos dispuestos a ofrecerle alternativas y ayudarle a encontrar un coche que se ajuste a sus necesidades, asegurándonos de que reciba la información completa y el trato adecuado. Nuevamente, le pedimos disculpas por los inconvenientes causados y le agradecemos que haya señalado los aspectos que debemos mejorar. Su opinión es fundamental para poder mejorar nuestros procesos y garantizar que situaciones como la que describe no se repitan en el futuro. Que pase un buen día Pablo.
Lautaro Cardelli
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Santi de Ocasión Plus Ferrol, excelente tu atención y tu predisposición. Un placer tratar contigo.
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasionPlus Ferrol. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Un saludo,
JOSE ANTONIO VAZQUEZ LOPEZ
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
De lo peor,llevo un coche a vender,ya lo tenía tasado por la web,en 14500,si tenía más extras,aumentarían el precio,vale.pues llego les digo que me lo miren,el coche está nuevo,y me ofrece 4000,le digo si me está tomando el pelo,le enseño la tasación por la web de ellos,y me sale con que eso es precio de mercado,y me ofrece 10000,grande la diferencia ,verdad?osea no tengo mucho más que decir,son unos ladrones y unos sinvergüenzas,no recomendable para nada.
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado José Antonio. Lamentamos profundamente la experiencia negativa que ha tenido al intentar vender su coche con nosotros. En primer lugar, queremos pedirle disculpas sinceramente si la valoración de su vehículo no fue la esperada y, sobre todo, si no se le ofreció una explicación adecuada durante el proceso. Apreciamos que haya compartido su experiencia, ya que cada comentario, tanto positivo como negativo, es una oportunidad para mejorar. En OcasionPlus, nos tomamos muy en serio el proceso de tasación, tanto online como presencial, y siempre buscamos ofrecer el precio más justo y transparente posible, teniendo en cuenta varios factores que influyen en la valoración final de un coche. La tasación online es una estimación inicial basada en los datos que usted proporciona en nuestra web, como el modelo, año, kilometraje y extras. Esta valoración es solo orientativa y tiene en cuenta el mercado general, pero es importante saber que, una vez que el coche es revisado físicamente en nuestras instalaciones, hay una serie de variables adicionales que pueden influir en la valoración final. Al realizar la inspección presencial, nuestros técnicos revisan aspectos como el estado general del vehículo, la mecánica, la estética, el desgaste de los componentes, el mantenimiento previo, y otros detalles que pueden no ser evidentes en la tasación online. Estos factores pueden llevar a una diferencia en la oferta final, como le sucedió a usted, aunque generalmente esta diferencia no debería ser tan significativa. En su caso, entendemos que la disparidad en los precios fue sorprendente y frustrante, y lamentamos que no se le haya explicado con la claridad y detalle que se merece. Nos gustaría destacar que nuestra intención no es ofrecer precios bajos o intentar engañar a nuestros clientes. Sabemos lo importante que es para usted recibir una valoración justa por su vehículo, y en situaciones como la que describe, siempre estamos dispuestos a revisar el caso nuevamente si considera que no se le ha ofrecido un precio adecuado. Queremos recalcar que no hay intenciones de hacerle sentir que está siendo engañado, y si siente que no recibió la atención adecuada por parte de nuestro comercial, le pedimos disculpas por esa falta de comunicación y explicaciones. Nuestro compromiso es ser lo más transparentes posible y ofrecer un servicio de calidad a todos nuestros clientes, tanto en la compra como en la venta de vehículos. Sabemos que esta situación no ha sido la esperada y le agradecemos por habernos señalado la falta de claridad en la tasación de su coche. Si desea hablar más a fondo sobre su experiencia o si tiene dudas adicionales, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros ([email protected]) para aclarar cualquier aspecto de este proceso y, si es posible, encontrar una solución que sea satisfactoria para usted. Agradecemos nuevamente sus comentarios, que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Que pase un excelente día José Antonio.
Efrén Santín Castro
hace 8 meses - 3 (Experiencia positiva)
Me ofrecieron 1670€ por un coche que finalmente vendí a un particular por 6500€. Un precio ridículo. La atención comercial y por parte de los mecánicos fue muy buena. Los coches ofertados por los que me interesé muy machacados para tener menos de 20.000km. Personas un 10, empresa un 0.
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Efrén. Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos que no esté completamente satisfecho con el precio que se le ofreció por su vehículo, y valoramos la oportunidad de poder explicarle el proceso de tasación de nuestros coches y algunos aspectos relacionados con nuestra manera de operar. En primer lugar, queremos aclarar que el precio de tasación de los vehículos en OcasionPlus se realiza de forma rigurosa y está basado en una serie de factores que incluyen, entre otros, el año del modelo, el kilometraje, el estado general del coche y el historial de mantenimiento. A veces, ciertos vehículos pueden recibir una tasación inferior debido a estos factores, incluso si en su opinión podrían tener un valor mayor en el mercado privado. Sin embargo, en OcasionPlus nos comprometemos a ofrecer una tasación justa y transparente, considerando tanto las condiciones del vehículo como el valor de mercado. En cuanto al vehículo que usted vendió, entendemos que el precio que le ofrecimos no coincidió con sus expectativas. Apreciamos que haya logrado obtener un precio superior al venderlo a un particular, lo cual es completamente posible en ciertas circunstancias. Sin embargo, es importante señalar que los concesionarios como OcasionPlus también deben gestionar ciertos riesgos asociados con la compra de vehículos, como la garantía de calidad y la necesidad de ofrecer una garantía al cliente final, lo cual puede influir en la oferta final. Sobre los vehículos que tenemos en venta, le agradecemos sus observaciones sobre su aspecto físico. En OcasionPlus, todos los coches que ofrecemos están sujetos a un exhaustivo proceso de revisión mecánica y puesta a punto antes de ser entregados a nuestros clientes. Este proceso incluye una revisión integral del motor, la suspensión, los frenos y otros aspectos técnicos esenciales para garantizar la seguridad y funcionalidad del coche. Sin embargo, es posible que algunos vehículos, debido a su origen o a su proceso de reacondicionamiento, puedan mostrar ciertos signos visibles de uso. Esto es parte de nuestro proceso y no refleja en ningún momento un compromiso con la calidad del producto. De hecho, ninguno de los vehículos que vendemos está en malas condiciones ni representa un riesgo para nuestros compradores. Nos gustaría reiterar nuestro agradecimiento por sus amables palabras hacia nuestro equipo comercial y mecánico. Es un verdadero placer saber que la atención recibida durante su experiencia con nosotros fue de su agrado. Valoramos mucho la dedicación y el esfuerzo de nuestro equipo, quienes siempre trabajan con el objetivo de ofrecer el mejor servicio posible. Le agradecemos nuevamente por su valiosa opinión y por habernos permitido servirle. En OcasionPlus, trabajamos continuamente para mejorar nuestros procesos y la satisfacción de nuestros clientes, y sus comentarios nos son de gran ayuda para seguir adelante. Que pase un excelente día Efrén.
Laura Camila Tamayo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me compré mi coche aquí y toda la gestión fue rapidísima. Muchas gracias a Santi que fue el que me atendió desde el primer momento
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasionPlus Ferrol. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Un saludo,
nancy lisseth blanco salgado
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos buscando un coche y marca , ya por experiencia previa, atendidos por Javi , muy atento , nos dio recomendaciones y despejo dudas y la verdad muy contentos con la elección. Muy recomendado !
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasionPlus Ferrol. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Un saludo,
Raquel Sotomayor
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el coche que compré, Santi me ayudo con todas las dudas que tuve del coche
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasionPlus Ferrol. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Un saludo,
Carmen Mesa
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendieron jorge, Pablo y Vanesa y nos ofrecieron muchas facilidades y un precio justo por el viejo, salimos muy contentos
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasionPlus Ferrol. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Un saludo,
Arturo Mera Tojeiro
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Reserve un coche con Jorge y Vanesa y el trato fue excelente. Recomendado
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasionPlus Ferrol. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Un saludo,
Antonio Yañez
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Coche reservado y pagada la reserva con desplazamiento incluida al estar en otro concesionario.Como ponen 24 48 h te lo traen mentira,mas de 7 dias de espera y el coche no aparece el de la grua que entro en un cuadro virico mentira,el coche nunca salio de madrid resulta que ahora tenia algun tipo de fallo y nos hacen creer k venia de camino con supuestamente 200 puntos del revisado que hacen 🤦🏻♂️,devuelven el dinero de la reserva y desplazamiento y el coche vuelta a la venta.Publicidad mas que engañosa intentan financiartelo despues uno de ellos que por el coche k teniamos solo nos daba 10€ una autentica estafa.
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Antonio. Lamentamos profundamente que su experiencia con OcasionPlus no haya sido la que esperaba. Apreciamos que haya compartido sus comentarios, ya que nos dan la oportunidad de aclarar algunos puntos y pedir disculpas por cualquier inconveniente que haya experimentado. En primer lugar, queremos pedirle disculpas por la mala explicación que pudo recibir por parte de nuestro equipo comercial en relación con el retraso en la entrega del coche. Nuestro objetivo es siempre ofrecer un servicio claro y transparente, y lamentamos que no haya sido así en esta ocasión. La entrega de vehículos puede verse afectada por factores imprevistos, como el caso del proceso de revisión mecánica, que es exhaustivo y necesario para garantizar la calidad y seguridad de los coches que vendemos. En algunas ocasiones, puede surgir algún fallo en el coche que requiera más tiempo para solucionarlo, lo que puede retrasar la entrega. Sabemos que la espera es frustrante, y le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto haya causado. Nuestro compromiso es que cada coche que entregamos esté en las mejores condiciones posibles, lo cual puede implicar tiempos de espera adicionales si es necesario realizar reparaciones o comprobaciones adicionales. Respecto a la situación de la devolución del dinero de la reserva y el desplazamiento, entendemos que esta experiencia ha sido insatisfactoria para usted. Como parte de nuestro compromiso con la satisfacción del cliente, le reembolsamos el importe de la reserva y el desplazamiento debido al retraso que experimentó, ya que comprendemos que la espera excedió sus expectativas. Cuando un coche no puede ser entregado en el tiempo prometido, lo más adecuado es devolver el dinero a nuestros clientes y poner el vehículo nuevamente a la venta para otros interesados. Le aseguramos que, si decide reservar nuevamente este coche o cualquier otro, tiene la opción de hacerlo fácilmente a través de nuestra web. En cuanto al proceso de financiación, entendemos que este tema puede ser delicado y le pedimos disculpas si se sintió presionado para aceptar una financiación. En OcasionPlus ofrecemos diversas opciones de financiación para nuestros clientes, pero en ningún caso es obligatorio financiar la compra. Sabemos que cada cliente tiene sus propias necesidades y preferencias, y por eso le brindamos opciones para que elija la que mejor se adapte a su situación. Además, si no está interesado en financiar el coche, puede proceder con la compra sin ningún problema. Por último, respecto a la compra de su coche, queremos explicarle que nuestra política de compra se basa en criterios específicos que deben cumplir los vehículos. Si su coche no cumplía con estos requisitos, lamentablemente no podíamos ofrecerle una cantidad mayor, ya que no estaba en condiciones de ser adquirido dentro de nuestras pautas y solo se lo comprábamos a cambio de que usted comprase uno de nuestros vehículos. Esto no significa que su coche no tenga valor, pero como empresa nos regimos por unos criterios técnicos que garantizan que los vehículos adquiridos cumplan con nuestros estándares de calidad. De nuevo, le pedimos disculpas por los inconvenientes que haya experimentado. En OcasionPlus, valoramos enormemente las opiniones de nuestros clientes y estamos comprometidos en mejorar continuamente. Si en algún momento decide volver a confiar en nosotros, estaremos encantados de atenderle y asegurarnos de que su experiencia sea mucho más satisfactoria. Que pase un excelente día Antonio.
Arturo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gente encantadora, todo perfecto, tasación perfecta
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasionPlus Ferrol. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Un saludo,
Gloria Cañas
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Jorge nos ayudó en todo el proceso, el coche llegó en perfectas condiciones
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasionPlus Ferrol. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Un saludo,
Alberto González
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y trato, sobre todo con Jorge, un tio de diez
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasionPlus Ferrol. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Un saludo,
Mapy Grasa
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenas, decir que he ido a mirar un coche y el chico que me atendió, por cierto se llama jorge, ha sido un encanto, profesional y muy atento. Lo recomiendo sin ninguna duda.
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasionPlus Ferrol. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Un saludo,
Cristian Garcia Folgar
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, en especial Jorge, un comercial encantador.
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasionPlus Ferrol. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Un saludo,
Bruno Alcolea
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, me atendió un chico que se llama Jorge muy simpático y que me supo guiar en todo momento con lo que yo buscaba, muy recomendado!!
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasionPlus Ferrol. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Un saludo,
Gloria Gutiérrez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
He estado a preguntar por un coche q nos gustaba, nos ha atendido Jorge, nos ha informado muy bien, lo recomiendo
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasionPlus Ferrol. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Un saludo,
Alba
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y sobre todo por parte de jorge, muy amable y comprometido con su trabajo muchas gracias.
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasionPlus Ferrol. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Un saludo,
JORGE PÉREZ VARELA-PORTAS
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, a mi me atendió Jorge, y todo fue tal y como esperaba. Recomiendo 100%
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasionPlus Ferrol. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Un saludo,
Daniel Caldevilla Pita
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato personal por parte de Jorge, mucha facilidad de comunicación
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasionPlus Ferrol. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Un saludo,
Iván Vilaboy Fernández
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen recibimiento y profesionalidad. Destacar a Javi el cual me atendió y resolvió dudas satisfactoriamente y educadamente.
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasionPlus Ferrol. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Un saludo,
María Roca Pérez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tuve una excelente experiencia, el trato al cliente es insuperable. Quiero destacar especialmente a Javi, un empleado con un conocimiento profundo sobre coches. Me ayudó a encontrar el vehículo perfecto, explicándome cada detalle con paciencia y claridad. Su profesionalismo y dedicación hicieron que el proceso de compra fuera muy fácil y satisfactorio.
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasionPlus Ferrol. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Un saludo,
Víctor Rodríguez González
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con el trato tanto de Pablo como de Javier
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasionPlus Ferrol. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Un saludo,
Javier Macho Martinez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con el trabajo q hizo Javi, nos atendió rápido y resolvió nuestras dudas, muchas gracias
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola! Agradecemos enormemente tu reseña positiva sobre OcasionPlus. Es un placer saber que tu experiencia fue tan satisfactoria. Nuestro objetivo es hacer que cada cliente se sienta cómodo y seguro al adquirir un vehículo, y es gratificante saber que logramos eso contigo. Nos esforzamos por ofrecer una variedad de coches que se adapten a las necesidades de cada persona, y tu satisfacción es nuestra mejor recompensa. Si en el futuro tienes alguna pregunta o necesitas ayuda, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites!
Dani F T
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui recomendado por un amigo que estaba encantado con el servicio que le ofrecieron, tuve suerte de ser atendido por Javier, el mismo trabajador que atendió a mi amigo. Su trato fue perfecto. Dudaba entre varios modelos, me dieron los pros y contras de cada uno de ellos en base a mi estilo de vida y así encontré mi coche perfecto, no podría estar mas contento.
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasionPlus Ferrol. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Un saludo,
Marta Martinez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención excellente, y el trato muy agradable de los comerciales, muy educados y simpáticos. Quedamos muy contentos atención de Javi
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasionPlus Ferrol. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Un saludo,
Motormarket
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Vendimos un par de coches en gestión y todo muy correcto, ni dos semanas tardaron en ingresarnos
Jorge Castel
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Jorge, trajo un coche de Barcelona y llegó como esperaba. Repetiría
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasionPlus Ferrol, estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos
Pablo García
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y rapidez en la tasación para venderles mi coche
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasionPlus Ferrol. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Un saludo,
Alexandra Kuntz Peiteado
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gestión súper rápida! Y la atención un 10! Me han puesto facilidades para todas las gestiones y un trato maravilloso!
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasionPlus Ferrol. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Un saludo,
Jose C
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato. Javier excelente comercial. Rápido y sin problemas. Experiencia muy buena.
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasionPlus Ferrol. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Un saludo,
Francisco Caaveiro Sande
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención de parte de los comerciales
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasionPlus Ferrol. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Un saludo,
Jairo Miguez
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Se interesan por un vehículo que tenemos en venta , nos hacen desplazarnos 1 hora porque les encaja precio y todo avisando bien que si acercábamos el coche no fuera para perder el tiempo….. y al llegar , que como es importado ni lo tasan ….. una seriedad estupenda . Mucho deberían cambiar para que cambie también nuestra opinion respecto a esta cadena .
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Jairo. En primer lugar, le agradecemos por habernos hecho llegar su reseña y lamentamos profundamente la experiencia negativa que ha tenido con nosotros. Sabemos lo frustrante que debe haber sido para usted desplazarse una hora para nada, especialmente después de haberse asegurado previamente de que el precio y las condiciones coincidían con lo que buscaba. Pedimos disculpas por el inconveniente y queremos ofrecerle una explicación clara sobre lo sucedido. El error en este caso provino de un descuido por parte de nuestro equipo comercial. Lamentamos que durante la conversación telefónica no se le haya solicitado la información completa sobre la procedencia del vehículo, algo que hubiera permitido anticipar la situación que experimentó. En OcasionPlus tratamos siempre de ofrecer un servicio de calidad y de ser transparentes con nuestros clientes, por lo que esta falta de atención no refleja nuestros estándares. Pedimos disculpas por ello y nos comprometemos a mejorar nuestra comunicación para evitar que situaciones como esta se repitan en el futuro. Respecto a la razón por la cual no podemos tasar vehículos de importación de segunda mano, queremos explicarle que, en OcasionPlus, no compramos vehículos de importación porque no siempre tenemos acceso al historial completo del coche. Para nosotros, es fundamental garantizar que todos los vehículos que compramos y vendemos cumplan con los más altos estándares de calidad y seguridad. Sin una información veraz y completa sobre el historial del coche, no podemos asegurarnos de que el vehículo cumpla con los requisitos que exigimos para ofrecer a nuestros clientes coches de confianza. La seguridad y la calidad de los vehículos que vendemos son nuestra principal prioridad, y lamentablemente, no podemos asumir el riesgo de no contar con toda la información necesaria para hacer una valoración adecuada. Sabemos que este malentendido y la pérdida de tiempo que le ha ocasionado no han sido agradables, y le pedimos nuevamente disculpas por ello. Le aseguramos que estamos trabajando para mejorar en todos los aspectos de nuestra atención al cliente y para ser más claros en nuestras comunicaciones. Valoramos sus comentarios y los tomamos muy en serio para hacer ajustes en nuestro proceso. Esperamos que, a pesar de esta experiencia, pueda considerarnos nuevamente en el futuro si busca otro vehículo, y le prometemos que haremos todo lo posible para que su próxima experiencia sea mucho más satisfactoria. Si tiene alguna otra pregunta o si desea más información sobre algún vehículo, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Que pase un excelente día Jairo.
Elena Rodriguez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estuve en ocasión plus de Ferrol buscando un coche,me atendió jorge con una amabilidad y profesionalidad increíble,me asesoro en todo momento respondiendo a todas mis preguntas y dudas,sin duda 100% recomendable
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasionPlus Ferrol. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Un saludo,
Carlos L
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Vendí mi coche a ocasión plus y me tocó entregarlo en ocasión plus de Ferrol,me atendió Javi y el proceso fue genial y rápido,sin complicaciones,quiero destacar la amabilidad y profesionalidad de Javi y también de sus compañeros,lo recomiendo
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasionPlus Ferrol. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Un saludo,
Óscar Erdoiza
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche con ellos y todo perfecto, tiempo de entrega minimo, los comerciales majisimos y ayudaron en todo.
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasionPlus Ferrol, estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos
Antonio Ramos
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasionPlus Ferrol, estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos
Maria Cabana
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención tanto por parte administrativa como la atención y trato por Carlos.
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasionPlus Ferrol, estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos
D Martnz
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Malísima gestión. Cuidado porque perdéis dinero y luego se desentienden
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado señor Martínez. Lamentamos sinceramente que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Agradecemos que te hayas tomado el tiempo de compartir tus comentarios, ya que son muy valiosos para nosotros al permitirnos detectar posibles errores y corregirlos si fuera necesario. Es preocupante saber que el trato y la atención que recibiste no cumplieron con tus expectativas. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio de calidad y una experiencia agradable a todos nuestros clientes, y es evidente que en tu caso no lo logramos. Nos gustaría entender mejor lo que sucedió y cómo podemos mejorar. Si estás dispuesto, te invitamos a que te pongas en contacto con nosotros directamente ([email protected]) para que, desde atención al cliente, podamos discutir tu experiencia y buscar una solución. Agradecemos tu sinceridad y esperamos poder enmendar esta situación. Cuídate.
esther alvarez
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Para vender muy amables y atentos. Ahora el servicio post venta fatal. Llevo más de 2 meses esperando a que me den cita en taller. Si lo sé, ni de broma les compro allí el coche. Descontenta con ellos no,lo siguiente!!
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Estimada Esther. Lamentamos profundamente la experiencia negativa que ha tenido con nuestro servicio postventa y le pedimos disculpas por la situación que ha vivido. Apreciamos que haya dedicado tiempo a compartir su opinión, ya que nos permite identificar áreas en las que necesitamos mejorar. Sabemos que la atención después de la compra es un aspecto fundamental para garantizar la satisfacción de nuestros clientes, y en su caso no hemos estado a la altura de sus expectativas. En relación con su comentario, entendemos perfectamente su frustración por el retraso en la gestión de la reparación de su vehículo. Sabemos que cuando uno compra un coche, espera no solo una buena experiencia de compra, sino también un servicio postventa rápido y eficiente en caso de que surjan problemas. Lamentablemente, en su caso, hemos fallado en proporcionarle la atención y la respuesta oportuna que necesitaba, y por ello le pedimos sinceras disculpas. Queremos informarle que, tras hablar con nuestro taller, hemos comprobado que la avería de la antena que mencionaba ya ha sido reparada. Nos disculpamos nuevamente por el tiempo que ha tenido que esperar para poder solucionar este problema, ya que entendemos que dos meses es un plazo excesivo e inaceptable para cualquier cliente. Este tipo de retrasos no son habituales en nuestra empresa, y estamos tomando medidas para mejorar nuestros procesos internos para evitar que situaciones similares se repitan en el futuro. Además, comprendemos que este tipo de experiencia puede generar desconfianza, y lamento que esto haya afectado negativamente su percepción sobre el servicio que ofrecemos. Sin embargo, le aseguramos que nuestra intención siempre es ofrecer un trato cercano, profesional y eficiente a todos nuestros clientes, tanto en el momento de la compra como en cualquier necesidad posterior relacionada con el vehículo. Nos comprometemos a seguir mejorando para que todos los aspectos de la experiencia con nosotros, incluyendo la atención postventa, sean de la más alta calidad. Si en el futuro vuelve a tener algún inconveniente con su coche o necesita atención adicional, le pedimos que no dude en ponerse en contacto directamente con nosotros ([email protected]). Queremos asegurarle que, en la medida de lo posible, se le brindará una respuesta mucho más rápida y eficiente para resolver cualquier problema que pueda surgir. Nuevamente, lamentamos la incomodidad y descontento que esta situación le haya causado. Apreciamos su paciencia y comprensión mientras trabajamos en mejorar nuestros procesos. Quedamos a su disposición para cualquier consulta o ayuda que pueda necesitar. Que pase un buen día Esther.
Marta Fernández
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena gestión por parte de Javi y Jorge
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes, ¡Gracias por tu reseña tan positiva! En OcasionPlus Ferrol nos esforzamos por ofrecerte no solo coches de ocasión de calidad, sino también una atención personalizada para que tu experiencia sea única. ¡Estamos encantados de que estés feliz con tu compra! No dudes en volver si necesitas más información o asistencia. Saludos,
Oscar Luaces García
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy impresentables, por no decir trileros.
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Óscar. Lamentamos sinceramente que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Agradecemos que te hayas tomado el tiempo de compartir tus comentarios, ya que son muy valiosos para nosotros al permitirnos detectar posibles errores y corregirlos si fuera necesario. Es preocupante saber que el trato y la atención que recibiste no cumplieron con tus expectativas. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio de calidad y una experiencia agradable a todos nuestros clientes, y es evidente que en tu caso no lo logramos. Nos gustaría entender mejor lo que sucedió y cómo podemos mejorar. Si estás dispuesto, te invitamos a que te pongas en contacto con nosotros directamente ([email protected]) para que, desde atención al cliente, podamos discutir tu experiencia y buscar una solución. Agradecemos tu sinceridad y esperamos poder enmendar esta situación. Cuídate Óscar.
miguel castel
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me he ido a comprar un coche, la verdad que no muy convencido, pero me ha atendido un chico llamado jorge y la esperiencia ha sido muy buena, vamos que sali con la compra del coche hecha. Lo recomiendo.
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasionPlus Ferrol, estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos
Beatriz Suárez Torrente
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré un Seat león aquí, y me atendió un chico llamado Jorge y con mucho amabilidad nos explicó todo perfectamente... Eso y el burn precio me ha llevado a comprar aqui
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Buenos días, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasionPlus Ferrol, estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos
Brais caamaño
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Carlos, un trato fenomenal. Estamos encantados con el captur.
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Buenos días, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasionPlus Ferrol, estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos
yohanis Fernandez Alonso
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Jorge un chaval muy simpático que supo resolver mis dudas para elegir un coche aparte de que es un chico muy fiable se nota de que sabe bastante
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Buenos días, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasionPlus Ferrol, estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos
Merche Cancer
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Jorge muy bien , recomiendo ir.
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Buenas Tardes, ¡Gracias por tu reseña tan positiva! En OcasionPlus Ferrol nos esforzamos por ofrecerte no solo coches de ocasión de calidad, sino también una atención personalizada para que tu experiencia sea única. ¡Estamos encantados de que estés feliz con tu compra! No dudes en volver si necesitas más información o asistencia. Saludos,
Daniel Castel
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Jorge y la gestión fue muy rápida. Compré un coche que tenían en Madrid y vendí el mío en cuestión de un par de días. Repetiría!
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Buenas Tardes, ¡Gracias por tu reseña tan positiva! En OcasionPlus Ferrol nos esforzamos por ofrecerte no solo coches de ocasión de calidad, sino también una atención personalizada para que tu experiencia sea única. ¡Estamos encantados de que estés feliz con tu compra! No dudes en volver si necesitas más información o asistencia. Saludos,
Max
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con Jorge, me ayudó mucho durante el proceso. Una trabajador excelente
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Veronica Rodriguez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Reserve un coche con Jorge un chico estupendo me explicó todo muy bien muy contenta con la compra
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Buenas Tardes, ¡Gracias por tu reseña tan positiva! En OcasionPlus Ferrol nos esforzamos por ofrecerte no solo coches de ocasión de calidad, sino también una atención personalizada para que tu experiencia sea única. ¡Estamos encantados de que estés feliz con tu compra! No dudes en volver si necesitas más información o asistencia. Saludos,
Andrea
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Personal muy agradable y cordial. Sobre todo Jorge, que me atendió muy bien durante el proceso.
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Buenas Tardes, ¡Gracias por tu reseña tan positiva! En OcasionPlus Ferrol nos esforzamos por ofrecerte no solo coches de ocasión de calidad, sino también una atención personalizada para que tu experiencia sea única. ¡Estamos encantados de que estés feliz con tu compra! No dudes en volver si necesitas más información o asistencia. Saludos,
Diego Penabad
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho, me atendió Jorge, que tuvo un trato excepcional. Muy atento y profesional!
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Buenas Tardes, ¡Gracias por tu reseña tan positiva! En OcasionPlus Ferrol nos esforzamos por ofrecerte no solo coches de ocasión de calidad, sino también una atención personalizada para que tu experiencia sea única. ¡Estamos encantados de que estés feliz con tu compra! No dudes en volver si necesitas más información o asistencia. Saludos,
Borja
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Sin vergüenza se queda corto para la pésima gestión que ha hecho el comercial Javi. "mal servicio, no tienen los conocimientos suficientes para trabajar, primero deberían formar bien a los trabajadores y entender de ciertas cosas. Hemos perdido 750€ que no nos van a devolver, nos ignoran, no nos dan solución, menudo aguinaldo se han llevado estás navidades. Leer muy bien lo que compráis aquí o mejor dicho, no compréis" dicen que son una compra venta “seria” a nivel Nacional, yo mas Bien diría, que son unos estafadores a nivel nacional
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Borja. En primer lugar, queremos disculparnos sinceramente por la experiencia negativa que ha tenido con nosotros. Lamentamos profundamente que no haya quedado satisfecho con el servicio recibido y, en particular, con la atención del comercial Javi. Entendemos perfectamente su frustración y le agradecemos que haya tomado el tiempo de compartir su opinión. Sabemos que cualquier inconveniente con un cliente es algo que debemos tomar con la máxima seriedad para poder mejorar. En relación con su comentario, queremos expresar nuestras disculpas por la falta de atención y de explicaciones claras durante todo el proceso. Este tipo de situaciones no reflejan nuestros estándares de servicio, y entendemos que la falta de una comunicación adecuada puede generar desconfianza y malestar. Sabemos que cada cliente merece ser tratado con respeto y que la información sobre cada paso de la compra debe ser clara y comprensible. En cuanto al tema de la reserva y el dinero que menciona, queremos aclarar que nuestra política habitual establece que la reserva de un vehículo no suele ser reembolsable, salvo que se presenten problemas importantes con el vehículo, como una avería grave que afecte su correcto funcionamiento a largo plazo. Esta política está diseñada para proteger tanto a nuestros clientes como a la empresa, ya que nos permite realizar una serie de gestiones relacionadas con la compra del coche. Sin embargo, entendemos que esto no fue explicado de manera adecuada en su caso, lo cual es un fallo por nuestra parte, y le pedimos disculpas si en algún momento no se le proporcionó toda la información necesaria para comprender este aspecto. En cuanto a la acusación de “estafa” que menciona, queremos subrayar que nuestra empresa se compromete a ser completamente transparente y honesta en todas las transacciones. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio de compra-venta de vehículos de calidad y con garantías. No tenemos ninguna intención de engañar a nuestros clientes. Es cierto que hay ocasiones en las que surgen malentendidos o problemas con la compra, pero siempre buscamos una solución justa para todas las partes. En su caso, si el problema está relacionado con una avería importante en el vehículo o si considera que su caso no fue gestionado correctamente, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros ([email protected]) para poder revisarlo y ofrecerle una solución adecuada. Nuestro equipo está dispuesto a ayudarle en todo lo que sea posible para resolver cualquier inconveniente que haya surgido. Finalmente, le reiteramos nuestras disculpas por cualquier frustración que haya causado este incidente. Apreciamos sinceramente su retroalimentación, ya que nos ayuda a mejorar y a garantizar que otros clientes no vivan experiencias similares. Quedamos a su disposición para discutir su caso en mayor detalle y encontrar una solución satisfactoria. Que pase un excelente día Borja.
Marcos Pena
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Atención amable y profesional de Javier. Destacar su conocimiento y desarrollo de la compra.
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasionPlus Ferrol, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos,
roua dobre
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de Javi. Sin enredos, claro y confiable! Te explica todo el proceso y te da las mejores opciones. Va a mover cielo mar y tierra para que estes content@ con tu compra.
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasionPlus Ferrol, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos,
Benjamin Chavert
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
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Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasionPlus Ferrol, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos,
Tienda MOVISTAR Vigo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con mi coche nuevo!!! Pablo me atendió genial y me entregaron el coche súper rápido, mil gracias!!
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasionPlus Ferrol, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos,
jesús fernández filgueira
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato increíble, nos atendió Carlos y la verdad es que super contentos! Sin duda recomendados. Gracias a Carlos por su paciencia y seguimiento continuo de la operación!
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasionPlus Ferrol, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos,
Rufino Gomez Navarro
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bueno en simpatía y educación todo muy bien explicado y atención al cliente nos atendió JAVI con mucha profesionalidad incluso después de la venta
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Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasionPlus Ferrol, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos,
Bruno paredes
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
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Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasionPlus Ferrol, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos,
Uxue Estomba
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Jorge y desde el pincipio el trato fue excelente! Muy buena gestión, sin duda para repetir. Muchas gracias!
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasionPlus Ferrol haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos,
cris aneiros
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Destaco ante todo la atención de Vanesa, fui a pedir información y salí encantada, gran profesionalidad tanto en el trato como en la resolución de todas mis preguntas,volveré seguro 👍 .Gracias Vanesa!!
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasionPlus Ferrol haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos,
Maria garcia belizon
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato con Javi excelente, el proceso ha sido muy rápido y fácil.
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasionPlus Ferrol haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos,
Antonio Paspatty
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Los coches muy limpios gracias al equipo de taller : Bruno, Néstor y Antonio
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasionPlus Ferrol haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos,
Julissa Jimenez
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
El tal gerente Javi no responde llamadas ni mensajes luego de cobrarme el dinero de la reserva de un vehículo que cuando lo mande a ver estaba para desguace, por lo que perdí 200 € del pago del perito que fue a revisar cuando me habían dicho que el coche no tenía ningún problema, ahora no me responden ni WhatsApp ni teléfono para la devolución de mi reserva. Estafadores!! Aléjense de esta empresa.
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Estimada Julissa. Lamentamos profundamente que su experiencia con OcasionPlus no haya sido la que esperaba y agradecemos que haya compartido su opinión. Entendemos lo frustrante que debe ser para usted haber tenido esta situación y queremos pedirle disculpas por los inconvenientes que ha experimentado. Nos gustaría ofrecerle una explicación detallada sobre lo sucedido y aclarar algunos puntos importantes para evitar futuros malentendidos. En primer lugar, queremos disculparnos por las promesas incumplidas que pudo recibir en relación con el estado del vehículo. Nos duele saber que, tras haberle asegurado que el coche estaba en condiciones adecuadas, usted descubrió que el estado real del vehículo no era el esperado. Esta situación no refleja los estándares de calidad y transparencia que buscamos ofrecer a nuestros clientes, y le pedimos sinceramente disculpas por no haber cumplido con sus expectativas. Su experiencia no fue acorde a lo que nos esforzamos por ofrecer, y tomamos muy en serio su queja. En cuanto al tema de la reserva, queremos aclarar que el dinero que se paga como reserva no es un pago que se pierda, sino que se guarda como un depósito para la compra, alquiler o reparación de cualquier otro vehículo dentro de nuestra red de centros y talleres, y este depósito es válido de manera ilimitada. Sabemos que esto puede haber generado confusión, especialmente si el coche en cuestión no cumplió con sus expectativas tras la revisión del perito, pero queremos asegurarnos de que entienda que en ningún caso el dinero de su reserva se pierde. Si el cliente decide no seguir adelante con la compra del vehículo en cuestión, salvo avería realmente grave que vaya a impedir el correcto funcionamiento del vehículo en el largo plazo, el depósito se puede utilizar en cualquier otro vehículo disponible en nuestros centros o talleres. Lamentamos que no haya recibido la atención adecuada en relación con este proceso y nos comprometemos a revisar internamente esta comunicación para evitar que se repita en el futuro. En cuanto a la falta de respuesta por parte del gerente Javi, le pedimos disculpas por cualquier falta de comunicación que haya experimentado. Entendemos que la ausencia de respuesta a sus llamadas y mensajes fue frustrante, y esta no es la manera en que nos gustaría que nuestros clientes se sintieran. Nuestro objetivo es siempre proporcionar un servicio accesible y transparente, y lamentamos sinceramente si no se le ha respondido de manera oportuna. Queremos que sepa que vamos a revisar este caso internamente para asegurarnos de que los tiempos de respuesta se mejoren y que situaciones como la suya no se repitan. Le aseguramos que en OcasionPlus valoramos la confianza que nuestros clientes depositan en nosotros, y cada comentario o reseña, como el suyo, es una oportunidad para mejorar nuestros servicios. Si aún desea resolver este tema o tiene alguna duda respecto al uso de su depósito, le invitamos a ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, quienes estarán encantados de brindarle asistencia y resolver cualquier cuestión que pueda quedar pendiente. Finalmente, le pedimos nuevamente disculpas por los inconvenientes que ha experimentado y esperamos que nos dé la oportunidad de recuperar su confianza en el futuro. Agradecemos que haya compartido su experiencia y trabajaremos para que situaciones como la suya no vuelvan a ocurrir. Cuídese Julissa.
Juan Carlos Londono
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer momento recibí una muy buena atención el comercial Pablo vela estuvo muy atento desde el principio hasta el final de la operación, por mi parte muy satisfecho por la atención recibida
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasionPlus Ferrol haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos,
TFG
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Después de rellenar un cuestionario de la empresa para vender un coche como eran la marca (Toyota Advensis), antigüedad (8 años), km (200.640km), con garantía del concesionario vigente, entre otras... recibí una primera tasación, la cual, era un precio razonable. Pedí cita para tratar con el comercial y que pudiera ver el coche en persona, para así obtener un precio más real. Nada más entrar, de decirles mi nombre y el motivo por el que estaba allí, me preguntaron directamente cuantos km tenía el coche. Les dije los que tenía, que en este caso, eran de 200.640 km, pues directamente me dijeron que si era para comprar otro coche, que tal vez miraban de comprarmelo a un precio " razonable". Si solo era para vender el coche, que me lo compraban a precio de desguace, según ellos, 300€. Que ellos no compran coches con esos km....obviamente, les dije que yo cubrí una serie de preguntas. Si no aceptaban esos km, que directamente lo indicarán porque entonces están promocionando casi una publicidad engañosa. SU portal me tasó el coche con los datos iniciales y me ofreció una estimación. Les ofrecí enseñarles el email que había recibido. En esto dijeron que ellos también podían ver dicho email, me preguntaron por cuanto me lo tasaron y cuanto les dije el precio, directamente sus caras fueron de asombro. Entonces, cómo ya estábamos allí, decidieron mirar el coche. Después de sacar las fotos y ver todo y ver qué no hay ningun fallo ni deterioro( faltaba la prueba de motor que se habría que hacer otro día), el comercial ( en este caso fue uno rubio con ojos claros), empezó a meter los datos en el ordenador y a vendernos que todo depende del algoritmo del programa, que si depende de su superior de Madrid,....en fin, mucha excusas para hacer tiempo (incluido preguntas personales que no afectan a la venta de un coche). Después de un tiempo, "parece" ser que recibió la oferta de su jefe Rubén y el precio ni era la mitad de su tasación inicial ( no me esperaba el mismo precio pero no una bajada tan grande). En fin, cómo le indiqué....no me corre prisa por vender el coche y menos por un precio tan bajo... Desde mi punto de vista, tienen que indicar que aquellos coches con km mayores e iguales a 200.000km, son comprados a "precio de desguace". No poner tantas excusas en algoritmos, jefes, que si el mercado, ....
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes. Lamentamos sinceramente que su experiencia con OcasionPlus no haya sido la esperada y agradecemos que haya tomado el tiempo de compartir su opinión. Sus comentarios son muy valiosos para nosotros, ya que nos ayudan a identificar áreas en las que podemos mejorar nuestro servicio y garantizar que nuestros clientes reciban la mejor atención posible. Queremos aprovechar esta oportunidad para aclarar algunos puntos y ofrecerle una explicación más detallada sobre el proceso de tasación. En primer lugar, pedimos disculpas por la falta de transparencia y de explicación por parte de nuestro equipo comercial durante el proceso de tasación. Entendemos que este tipo de experiencias puede resultar frustrante y queremos ofrecer una explicación más clara de cómo funciona nuestro sistema. Cuando un cliente solicita una tasación online a través de nuestro portal, esta se basa en la información proporcionada, como marca, modelo, kilometraje, antigüedad y estado general del coche. Esta estimación es una valoración inicial, que se proporciona como una guía aproximada para que los clientes tengan una idea del valor de su vehículo. Sin embargo, es importante tener en cuenta que las tasaciones presenciales son diferentes a las online, ya que, en el caso de una revisión física del coche, el comercial puede detectar aspectos adicionales que pueden afectar el valor del vehículo. Esto incluye detalles como el estado del motor, la carrocería, los sistemas eléctricos, el desgaste de los componentes, entre otros. Si bien los datos proporcionados a través del cuestionario online nos permiten hacer una estimación inicial, los coches con un kilometraje elevado (como en su caso, 200.640 km) pueden ver un ajuste en su valoración debido al desgaste general de los vehículos con muchos kilómetros, lo que puede influir en su valor de compra. Respecto a la diferencia entre la oferta inicial online y la oferta final realizada en el concesionario, entendemos que pueda haberle sorprendido el cambio. Queremos explicarle que, en ocasiones, los coches con un kilometraje elevado o con otros factores que no se pueden evaluar completamente de forma online, pueden ver reducida su tasación cuando se revisan en persona. Sin embargo, es nuestra intención siempre ser lo más transparentes posibles con nuestros clientes, y le pedimos disculpas si no se le explicaron de manera adecuada las razones de esta variación. En cuanto a la percepción de que los coches con más de 200.000 km son comprados “a precio de desguace”, queremos aclarar que no es nuestra intención ofrecer precios injustos o engañosos. Si bien es cierto que los vehículos con un alto kilometraje pueden ser tasados a un precio inferior, esto no significa que estén destinados al desguace, sino que el valor refleja el desgaste natural de un coche con tantos kilómetros recorridos. En cualquier caso, si un cliente no está conforme con la oferta que se le ha hecho, siempre respetamos su decisión y no hay obligación de aceptar ninguna propuesta. Lamentamos también que el comercial no le haya explicado de manera más clara nuestro proceso de tasación, ya que entendemos que las explicaciones sobre “algoritmos” o la intervención de superiores pueden haber generado confusión. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio transparente y que cada cliente comprenda por qué se llega a una determinada oferta. Si en su caso no fue así, le pedimos disculpas y nos comprometemos a revisar internamente este proceso para evitar que se repita en el futuro. Le agradecemos nuevamente por compartir su experiencia y esperamos que, a pesar de este contratiempo, considere darnos otra oportunidad en el futuro. Si decide vender su coche o adquirir otro, estaremos encantados de proporcionarle un servicio más claro y transparente en todo momento. Un cordial saludo.
Kopiraijt Oscar
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gente muy amable y atentos, a mi me atendió Javier y un chico muy amable
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasionPlus Ferrol haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos,
Pedro Bailo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato de 10 este sitio. Los comerciales muy majos y Javi en particular que fue el que me atendió a mí fue espectacular. Volvería a vender mi coche ahí una y 1000 veces más. Un gran acierto
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasionPlus Ferrol haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos,
Ana Gálvez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Pablo es todo un profesional nos dió un trato excelente
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasionPlus Ferrol haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos,
jimena vela
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato impecable por parte de Pablo, me ayudó en todo a la perfección y solucionó todas mis dudas.
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Agradecemos enormemente tu reseña positiva sobre OcasionPlus. Nos alegra saber que Pablo te brindó un trato impecable y que pudo ayudarte a resolver todas tus dudas. Siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto!
nerea vela
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato espectacular de Pablo
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasionPlus Ferrol, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos,
Mary Suárez Torrente
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Jorge, y desde el principio hubo esa complicidad cliente comprador. Dejé un vehículo y me llevé otro que me trajeron desde un centro suyo de Cádiz. Pese a mi reticencia inicial, llegó impecable y en unos 10 días. Chapó por su gestión y profesionalidad, para nada esperable en alguien de su edad. Totalmente recomendable.
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola! Muchas gracias por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que Jorge te brindó una atención tan cercana y profesional desde el principio. Es genial que, a pesar de tus dudas iniciales, el proceso haya sido tan satisfactorio y que el vehículo haya llegado en perfectas condiciones. Apreciamos mucho tu recomendación y esperamos poder ayudarte de nuevo en el futuro. ¡Un saludo!
Laura Solan Morote
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable por parte de Jorge, atento y ágil en la gestión
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato inmejorable y que la gestión fue ágil y atenta. Nuestro equipo siempre se esfuerza por ofrecer el mejor servicio posible, y tus palabras son una gran motivación para seguir haciéndolo. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo.
Jorge Castel
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia rápida, fiable y ante todo transparente por parte de mi tocayo Jorge! Resolvió las dudas sin problema, incluso aguantó las prisas de mujer por si tardaba en llegar el coche. En resumen, un encanto. Repetiremos en un futuro seguro
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Queremos agradecerte sinceramente por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia positiva con OcasionPlus. Nos alegra saber que encontraste el coche perfecto para ti y que nuestro equipo pudo ayudarte en cada paso del proceso. En OcasionPlus, nos esforzamos por ofrecer una amplia selección de vehículos de calidad y un servicio al cliente excepcional. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y es gratificante saber que hemos cumplido con tus expectativas. Si en el futuro necesitas asesoramiento o decides buscar otro coche, no dudes en contactarnos. ¡Estaremos encantados de ayudarte nuevamente!
Andrea Navarro
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencíon por parte de Jorge, repetiría. Es atento, transparente y fiable.
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra saber que recibiste una atención tan buena por parte de Jorge. Su enfoque atento, transparente y fiable es algo que valoramos mucho en nuestro equipo, y es genial ver que nuestros clientes lo aprecian. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Nos encantaría verte de nuevo en OcasionPlus, y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Muchas gracias!!
alvaro veiga tojeiro
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional, gracias Vanesa.
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola! Queremos agradecerte sinceramente por compartir tu experiencia positiva en OcasionPlus. Nos alegra saber que recibiste un trato excepcional de parte de Vanesa. Su dedicación y profesionalismo son cualidades que valoramos enormemente en nuestro equipo, y es gratificante ver que nuestros esfuerzos se reflejan en la satisfacción de nuestros clientes. Vanesa siempre se esfuerza por brindar una atención personalizada y amable, asegurándose de que cada cliente se sienta bienvenido y atendido. Tu reconocimiento es un gran aliciente para todos nosotros. Si en el futuro necesitas más ayuda o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto y que disfrutes de tu experiencia con nosotros!
Felipe Aneiros
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
En mi visita a este concesionario, tengo que destacar que me impresionó muchísimo la profesionalidad de Vanesa su atención detallada y amable.
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por compartir tu experiencia en OcasionPlus. Nos alegra saber que Vanesa te impresionó con su profesionalidad y atención. Es maravilloso contar con un equipo que se preocupa por ofrecer un servicio detallado y amable. Valoramos mucho tus comentarios, ya que nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas algo más o tienes alguna pregunta, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Antón Feoján Sánchez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, si queréis una buena financiación preguntad por un chaval que se llama Javier. Compré un Audi A8 y parece de concesionario.
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasionPlus Ferrol, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos,
Francisco David Álvarez Bianchin (Francesco_549)
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Desde el momento en que entré, fui recibido con amabilidad y profesionalismo. En especial, quiero destacar la atención de Javi, cuyo conocimiento y disposición para ayudar son excepcionales. Me brindó toda la información que necesitaba, y me guió pacientemente en todo el proceso de compra. Su compromiso con la satisfacción del cliente se hizo evidente en cada interacción.
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasionPlus Ferrol, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos,
Gema Martínez Sánchez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, fuimos atendidos por un comercial llamado Pablo, muy atento a lo que buscábamos e incluso a días posteriores a la visita siguió en contacto con nosotros, para informarnos de las ofertas que entraban por si encajaban en nuestra búsqueda y nos interesaban. Lo dicho un trato serio y excelente.
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasionPlus Ferrol, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos,
guadalupe gómez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Vendí mi coche y me sentí muy bien atendida, fueron todos muy amables y me cotizaron bien el coche, destacó la amabilidad de los comerciales Javier, Jorge y Pablo, un encanto los tres! Totalmente recomiendo
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasionPlus Ferrol, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos,
Garel
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Pablo por su atencion
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola! Queremos agradecerte por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que Pablo pudo ayudarte y hacer que tu proceso de compra fuera más fácil y satisfactorio. Si en el futuro necesitas más asistencia o estás pensando en adquirir otro vehículo, no dudes en volver a contactarnos. ¡Estaremos encantados de ayudarte nuevamente! ¡Gracias por elegir OcasionPlus!
HJD
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Fui a tasar el coche y me ofrecieron una 63% menos que por lo que finalmente lo vendí en venta directa en otra empresa de Coruña.
Respuesta de Ocasionplus Ferrol | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes. En primer lugar, le agradecemos que haya dedicado su tiempo a compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos que la tasación de su vehículo no haya cumplido con sus expectativas y entendemos que la diferencia en el precio ofrecido puede haberle causado frustración. Queremos aprovechar esta oportunidad para explicar el proceso de tasación y cómo se determina el valor de un vehículo en OcasionPlus, con el objetivo de brindarle una mayor claridad sobre este asunto. Nuestro proceso de tasación se basa en una evaluación exhaustiva del estado de su vehículo, considerando factores como el modelo, la antigüedad, el kilometraje, las condiciones mecánicas y estéticas, y el historial de mantenimiento, entre otros. Este procedimiento tiene como objetivo ofrecer una tasación lo más justa posible en función de las características del coche. Sin embargo, hay que tener en cuenta que, en ocasiones, la tasación de un coche puede verse influenciada por el mercado en ese momento, la oferta y demanda, así como las promociones o condiciones especiales que puedan estar vigentes en otras empresas de la competencia. Aunque en algunas ocasiones conseguimos ofrecer precios más altos que los de la competencia, no siempre es posible hacerlo debido a las variables mencionadas. Es importante que sepa que en OcasionPlus trabajamos con total objetividad y transparencia en todas nuestras tasaciones. Nuestro compromiso es ofrecer a nuestros clientes una oferta realista y ajustada al valor de su coche, basado en los criterios técnicos que mencionamos anteriormente. Sabemos que cada vehículo es único y que, en algunos casos, puede haber diferencias significativas entre lo que ofrecemos y lo que otras empresas pueden ofrecer, especialmente si estas empresas están realizando promociones especiales o condiciones excepcionales en ese momento. Sin embargo, lo que sí garantizamos es que nuestras tasaciones están hechas con la mayor sinceridad y basadas en una evaluación imparcial. También entendemos que pueda resultar difícil comparar precios en diferentes empresas, especialmente si, como en su caso, obtuvo una oferta más alta en otro lugar. Le animamos a seguir buscando la mejor opción que se ajuste a sus necesidades. En ocasiones, las diferencias de precio entre empresas son el resultado de una combinación de factores, y no siempre reflejan una diferencia en la calidad o el valor real del vehículo. En cualquier caso, agradecemos sinceramente su comentario, ya que nos ayuda a seguir mejorando nuestros procesos. Sabemos que cada cliente tiene expectativas diferentes, y aunque no siempre podamos superar las ofertas de la competencia, nuestra prioridad es ofrecer un servicio transparente y justo. Si en algún momento tiene dudas o preguntas sobre el proceso de tasación, no dude en ponerse en contacto con nosotros para recibir una explicación más detallada y personalizada. Gracias nuevamente por su tiempo, y esperamos que pueda encontrar la mejor opción para su vehículo. Un cordial saludo.
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