Dormideo Vinaròs

La peor experiencia, compré colchon y canapé, este último vino destrozado, tardaron en darme respuesta tres semanas, el tf que aparece en la página no lo cogen y después de 40 llamada la persona que atiende lo más maleducado que he conocido, lo traen después de un mes y vuelve a venir totalmente roto, ayer trajeron el tercer envío y con un picotazo. Sí está reseña le sirve a alguien me doy por contenta, para la venta es todo rápido , pero la post-venta un verdadero desastre.

Nula gestión... 1° que cambien la empresa de reparto porque MRW ES LA PEOR, 1 semana después sigo sin recibir el colchón ya van 4 correos que envío a Dormideo y he obtenido por el momento 0 respuestas, eso de compra hoy y descansa mañana? MENTIRA, estoy intentando tramitar la devolución de un colchón que ni siquiera he recibido porque MRW es un desastre pero es que resulta que Dormideo tampoco me está solucionando nada... Lo siento pero yo no os recomiendo

Hola: Yo, al igual que Patricia L. parece que nos ha pasado lo mismo. Lo compre a finales de junio de 2025, para ser exactos se me entregó el 24 de junio. La altura del colchón no es acorde a lo que aparece en la web. Dicen que puede variar + - 2 cm, y el colchón de casa varia hasta 5 cm de menos. Si la tolerancia es de 32 - 2, 30, pues todas las medidas son menos de 29, e incluso 27. Se nota que no está totalmente desplegado. 22 correos he intercambiado con ellos, ya que el servicio al cliente es a través del correo electrónico. Finalmente me dicen que el departamento de calidad, lo toman como válido, que es esa tolerancia es totalmente normal.... ¿Normal, hasta 5 cm de menos? Increíble. Tengo un primer colchón de ellos, el Econature que me salió perfecto y por eso pedí de nuevo otro, pero superior. El Nuevo Colchon Plus Hybrid Top 150 x200. Yo creí que sería mejor, pero mi gozo en un pozo. Pero si por lo menos hubieran respondido como toca y empresa seria, que parece... pues, todo lo contrario. Al final tendré que recurrir a la oficina del consumidor y poner una reclamación a través de ellos. No me dan solución alguna, no responden a los correos después de decir que su departamento de calidad dice es totalmente tolerable dicha diferencia. Yo he comprado un colchón, y sólo quiero que el colchón cumpla la descripción que aparece y que he comprado, ni más ni menos. Una imagen vale más que mil palabras. Encima, reclamar más de una vez para que me indicaran como ponerles una reclamación. Un simple PDF de reclamación a la generalitat, ni siquiera una explicación, nada. Búscate la vida. No me esperaba este tipo de reacción, la verdad, pero ellos mismos, si no atienden a razones, iremos a las bravas.

Ha sido comprar el colchón City Luxury de Dormideo y tanto yo como mi pareja comenzar a tener dolores de espalda, además, al ir a devolverlo según los 30 días de prueba que indica en toda su publicidad, te hacen pagar 100€ de portes de devolución, por esta opción decidimos darle una oportunidad pero cada día que pasa se hunde más, al dormir dos personas el colchón está totalmente hundido. Nos arrepentimos mucho de esta compra en la que aparentemente se trata de un colchón con buena calidad precio.

Yo he comprado uno hace dos semanas y me vino defectuoso a día de hoy, al tlf móvil me dicen que eso es la tienda y no pueden darme solución, los correos electrónicos no contestan y yo mientras con un colchón pagado que he tenido que quitar y déjalo a un lado de una pared. Me parecen muy poco profesionales, quizás ese que sale en tantos vídeos que supongo que será el dueño debería molestarse un poco en dar soluciones ante un problema .

El colchón llegó rápido, la calidad es buena . Sólo hemos dormido 2 días . Estoy contenta.

Compramos 3 colchones, son comodísimos y nos llegaron muy rápido Volveremos a comprar a ellos la próxima vez

Estoy muy contenta con mi colchón. Es súper cómodo y super bien de precio

Excelente compra, compre el colchon y estoy encantada por lo q decidi coger la almohada q ya q estoy d vacaciones aun no he probado, pero estoy segura d la buena calidad . Por otro lado el precio se ajusta a los sueldos q tenemos una gran parte d españoles, y son serios y rapidos, ademas d estar hecho en España Comprare mas con dormideo.

Productos de calidad a buen precio con entrega razonablemente rápida.

Los colchones son de muy buena calidad y llegaron en el tiempo estimado!!!! Los colchones Luxury y Elixir no es tan duro como esperaba. Aunque se solicitó específicamente, NO mandaron los colchones con empresa que los subiera al piso ante imposibilidad por salud de la compradora.

Los colchones estupendos...pero las almohadas son todo un acierto!! Super cómodas 🥰

Hola.. me ha parecido un buen servicio, rápido y exacto.

Genial. Recomendable. Sin miedo al éxito 🫡

Pedí un colchón el martes y lo recibí el jueves en madrid (no me hubiese importado esperar un par de días más ) No le doy tanta importancia a la rapidez y sí, a la calidad, el colchón ha venido muy bien presentado y embalado ,tiene muy buena pinta ,lo he abierto voy a esperar las tres horas que aconseja el fabricante y esta noche lo probaremos.💤💤 Soy muy reacio o desconfiado a las compras online por anteriores experiencias negativas ,si bien esta vez me he quedado sorprendido en dormideo por el trato recibido y la muy buena pinta que tiene el producto Éste lo he comprado a prueba ,y casi seguro voy a seguir comprando estoy seguro.

Todo ha llegado correctamente y en el tiempo acordado. El colchón es comodisimo una magnífica compra .

El colchón llegó un poco con retraso,pero no por culpa del vendedor. Es un puro lujo. En muy cómodo a la hora de dormir. Es muy suave al tacto i tiene una altura perfecta. Es recomendable

Aún no tengo mi colchón dormido, está de camino, puedo valorar que la compra por la web fue fácil, rápidamente me llegaron los mails necesarios informándome de todo el proceso posterior a la compra. Ayer mismo la empresa encargada del reparto me telefoneo para contarme por dónde andaba mi pedido y los pasos que se llevarán a cabo una vez este todo en la isla. Por ahora estoy encantada y ansiosa por tirarme en el colchón y dormir de nuevo como un tronco!!

Tramitación y envío estupendo, el colchón tiene buena pinta aunque no lo he probado todavía. Como un punto a considerar, añadir una capa de tejido sobre la lana natural que va en la parte de invierno, creo que con el uso se va a deteriorar rápidamente al estar pegada al somier, por lo demás el colchón estupendo.

De momento todo súper bien. Ha llegado muy rápido y tiene muy buena pinta .ahora toca probarlo 💪

Rapidísima entrega y buen seguimiento del pedido

La experiencia es buena, pero no puedo juzgar el producto ni el servicio porque compré el colchón por la web el día 7 de julio y hoy 11 de julio, todavía no me lo han entregado. Espero recibirlo hoy porque según dicen en su web la entrega es en dos o tres días y ya han pasado cuatro. Gracias.

Rápidos y buenas calidad.

Un buen colchón a un buen precio me refiero al city luxury. Hice el pedido el lunes y el jueves lo tenía en mi casa

Rápida entrega, muy bien embalado. Todavía no puedo opinar sobre el colchón porque no lo estrenamos.

El colchón está súper bien mi marido pesa 110 kg yo 59 y no se nota ni un moviento Me encanta

Era lo que estaba buscando. Perfecto.

Con Dormideo bien, pero con Correos Express fatal llevan 5 días engañando en la entrega y sigue.

Realmente tenía mis dudas pero me atreví a comprar 2 colchones de tallas distintas y para mi beneplácito y buena opinión para ustedes, se siente excelente, tanto la persona a quien se lo di como para mí, realmente duermo mejor y más tranquila. Los recomiendo a ojo cerrado, se merecen más de 5 estrellas

Compre un colchón de 105x200 , el envío fue rápido, el colchón de momento fenomenal y a muy buen precio

Calidad y formalidad !!!

REALMENTE INCREIBLE, COMPRE EL COLCHON DORMIDEO POR INTERNET Y LA VERDAD QUE TENIA UN POCO DE INCETIDUMBRE POR COMPRAR ALGO QUE NO LO VEIA PERSONALMENTE , PERO AL RECIBIR EL COLCHON Y DESPLEGARLO EN LA CAMA , ME LLEVE UNA IMPRESIONANTE SORPRESA , MARAVILLOSA , DESPUES DE UN TIEMPO DE NO DORMIR BIEN , CON EL COLCHON DORMIDEO DUERMO COMO OSOS EN INVIERNO , GRACIAS

Buenas ofertas, pedido rápido y sencillo. Envío rápido y eficaz. ¿Qué más se puede pedir? Calidad de materiales y super confortable el colchón, una buena compra.

Ha sido muy fácil la compra y de momento todo bien

Solo llevo 1 semana con el colchón pero estoy encantada!!!!la diferencia con el que teníamos ha sido brutal! Super firme y cómodo ! Lo recomiendo al 100% , entrega super rápida 💖

La verdad que es una empresa muy buena el colchón es fantástico descanso muy bien sin dudar repetiría y compraría otro colchón el día de mañana

Aunque tardó un par de días más de lo previsto, llegó. Estupenda elección. No puedo valorar el servicio de atención al cliente porque mi compra fue online y no han tenido que intervenir por ninguna incidencia, pero sí puedo valorar la comodidad del colchón. Nos parece super cómodo. Pedí dos almohadas y una funda y he llegado todo en el mismo paquete y muy bien empacado. Mi experiencia es muy positiva.

Muy buen colchón

Estamos tristes y apenados porque el producto fue enviado el 07 y al día de hoy 10 no llega y no tenemos confirmación de fecha de entrega. Agradeceré si desde Dormideo nos pueden ayudar a localizar el envío y confirmarnos la fecha de entrega. El conflicto es a causa de CORREOS, por demora en la entrega. En la página web de correos solo se puede ver que el producto está en camino.

Desde el momento 1 que tuve que hacer una llamada para una aclaración, la atención fue de 10, una vez hecho el pedido llegó en 2 días. Una atención inmejorable sin duda

Excelente producto de gran calidad...Muy buena atención al cliente...

Muy cómodo y agradable muy buen descanso

Envio rapido. Embalaje perfecto. Descanso total!!!

Encantada con el nuevo colchón. Muy cómodo, buena calidad y perfectamente entregado a tiempo. Lo recomiendo!

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Estoy encantada con mi experiencia con Dormideo. El colchón llegó rápido, perfectamente embalado y en excelentes condiciones. Desde la primera noche he notado una mejora en la calidad de mi descanso: es cómodo, firme pero acogedor, y se adapta muy bien al cuerpo. Además, la atención al cliente ha sido impecable, resolvieron mis dudas con amabilidad y rapidez. ¡Totalmente recomendable para quien busca calidad a buen precio!

Facilidad de compra y rápida entrega. Buen servicio y calidad

Muy buenos productos, muy satisfecha con las compras en Dormideo.

Estoy muy contenta con mi colchón hasta ahora todo marcha muy bien gracias 😊

Trato perfecto, nada q objetar

Nada más q decir no es la primera vez q compro por aquí y seguiré por calidad y precio.

Rápido y sencillo

Envío rápido y excelente

Encantada con la compra,entrega super rápida,el colchón es más de lo que esperaba,volveré a comprar sin duda alguna Gracias

Los plazos de entrega correctos, la entrega bien. Hemos adquirido el colchón New Metropolitan y la almohada viscoair y ha sido un acierto total, el colchón es firme pero se adapta al cuerpo y no resulta duro y la almohada comodisima.

Ya llevamos dos colchones en diferentes camas, uno de 135x200 y otro de 180x200, ambos de muelles ensacados, estamos encantados, buena firmeza y adaptabilidad, y los recibimos dentro de la fecha.

La compra fácil, espero que el transporte sea igual de eficiente.

Me a venido súper rápido, la calidad inmejorable y el trato recibido superior, la próxima compra las almohadas

Por ahora todo bien. Nesecito tiempo para dar un opinión sobre la calidad del colchón

Llevo muy poco tiempo utilizando el colchón, en mi caso es un Ecológico EcoNature con muelles ensacados y de momento estoy muy contento con él.

Envío súper rápido y producto muy recomendable volvería a comprar sin duda

Buenos precios y mucha variedad. Tienen todas las medidas de colchones. Hemos comprado uno de 120x200 en visco.

Buen colchón, aunque aún no me he acostumbrado a él

Buen servicio, entrega rápida. El colchón no lo hemos probado todavía

Compra fácil, buen servicio y en principio el colchón parece bueno para su precio, Alvaro Romero

Excelente calidad de productos, en mi caso he comprado dos colchones y almohadas. El envío ha sido muy rápido además.

Perfecto

Buen servicio ,rápido.

He ordenado el colchon hace 8 dias, me dijeron que de 3/4 dias era el estimado para que llegara el colchon, y todavia nada y la empresa mrw que es quien entrega ni sabe donde está el colchón, cuando le hable al whatsapp a Dormideo le hablé de mi molestia y le dije que como podia hacer devolución a ver si se anima a ayudarme y fue tajante y dijo, “cuando reciba no lo acepte y ya está” vaya atención al cliente de m”erd” que tienen, ni se preocupan por ayudar al cliente.

Hace cosa de 6 meses que compré el ECONATURE . He de decir que es lo más duro que he probado nunca. Me levanto todos los días con dolores de espalda . Todos los días.. muy duro e imposible descansar. Dormir en este colchon se ha hecho insoportable. No os lo compréis. Que no os engañen. He probado dormir en otro colchón y no me levanto mal. Así que es culpa del colchon. No lo recomiendo para nada. Es que te deja la espalda destrozada cuando te levantas . Horrible.

COMPRA NEFASTA No puedo calificar la calidad de la empresa porque el colchón NUNCA LLEGÓ, y aunque la entrega le correspondía a MRW (otros profesionales como la copa de un pino pero boca abajo) desde dormideo no se han preocupado en ABSOLUTO. Una página más apuntada donde NO COMPRAR

Compramos un luxury viscoelástico de matrimonio. Y estamos encantados

Si queréis tirar el dinero y que os tomen el pelo este es el sitio ideal Repugnante

No se si es bueno o malo el colchón pues supuestamente llegaba en máximo 48 h y.... ha pasado una semana...y sin noticias....MRW no da señales de vida y me pongo en contacto con Dormideo y se limitan a enviar un correo a el repartidor.... Cruzo los dedos para recibirlo cuanto antes y si no....al OCU y denuncia al canto.

Compré dos colchones y a los 2 meses ya están hundidos, la garantía de 3 años que anuncian es mentira. NO COMPREN

Hace un mes y medio que teniamos que haber recibido el colchon, hemos llamado muchas veces para que nos digan plazo entrega. La respuesta es te llamamos y te decimos. Nunca nos han llamado. Recibimos un correo que lo habían enviado pero nunca ha llegado y no nos dan ninguna explicaciones. Porfavor no comprar nada. No son serios ni profesionales

Nefasto el servicio de entrega. Entendemos que la mensajería pueda tener retrasos , lo que no es consentible es la falta de interés por vuestra parte en dar solución, disculpas y una atención profesional. Al final lo tuve que solucionar yo misma directamente con MRW, tras varias llamadas y 2 reclamaciones. Aún sigo esperando saber algo de vosotros. ¡Qué desastre!

Colchón supuestamente firme que a los 8 meses está hecho tabaco y me destroza la espalda; hablo con atención al cliente, te piden facturas, código de barras del colchón , fotos blablabla para al final desaparecer un mes y tras mucho insistir, contestar que el colchón está estupendamente y que la recomendación es que lo vaya girando cabeza-pies cada cierto tiempo. Evidentemente la historia acabó con una denuncia en consumo.

Fuimos a la tienda de Vinaroz, nos atendió Ade. Un encanto, muy atenta, nos atendió estupendamente, nos recomendó muy bien y estamos encantados. Recomendamos 100%, volveremos sin dudarlo.

El dia 1 de febrero he hecho una compra de 3 canapes y 3 colchones (€1686,18). Hoy 7 de marzo, sigo esperando que me entreguen parte del pedido que no he recibido. Y de la parte que he recibido, varias cosas han llegado rotas, con lo cual sigo esperando, tambien, que me lo reemplacen. Ya he escrito a [email protected] hace unos dias, y no me han respondido. La calidad delnproducto no la puedo valorar, pero LA ATENCION AL CLIENTE ES PESIMA. 100% NOOOO RECOMENDABLE!!!

El colchón se hunde un poco en el medio. Precio moderado, tampoco barato para ser fabricantes.

Encargué un colchón ecologico Econature, 2 fundas de colchón Padua y 2 protectores colchón Rizo pero sólo me ha llegado el colchón y tuve que ir a recogerlo en agencia, después de 3 semanas esperando, porque me mudaba de casa. Solo me ha llegado el colchón y creo que me han tomado el pelo porque se supone que es de muelles enfundados y el colchón venía enrollado. Atención al cliente muy mala.

No compréis nada en dormideo he tenido mala experiencia imagínate la garantía

Mal trato por el personal. La chica es un apoyo de vacaciones y no es capaz de manejar el ordenador ni sirve para atender clientes. No hemos comprado nada. A ver en enero, cuando vuelva la chica de siempre, si podemos realizar una compra.

Experiencia d compra nefasta, horrible, nada recomendable, después d casi dos meses sigo sin recibir mi pedido completo y el servicio post-venta muy mal, la verdad... El producto en sí, el colchón Elixir New tampoco ha cubrido las espectativas, si pudiese tirar atrás no me lo compraba, el producto es correcto, no está mal, pero en ningún caso es espléndido, mis dolores de espalda perduran después d dos semanas durmiendo en el colchón. Lo venden como un colchón ideal para dolores cervicales, por eso elegí este modelo pero en ni caso no funciona. Mucho marketing y calidad justita. Pero su departamento d marketing pre-compra es muy bueno... Tan bueno como malo es su departamento d atención al cliente post-venta

Muy mal servicio, llevamos esperando un colchón desde el día 14/12/24, y ni dan respuesta ni solucionan nada, nada recomendable

Compre un colchón desde la aplicación Leroy Merlyn y llevo un mes sin dinero ni colchón. En principio lo han perdido en la empresa de trasporte pero yo sigo sin conchon ni dinero

Son unos estafadores, pedí un colchón hace más de tres semanas y no lo he recibido, la única que respuesta que dan... Reclamamos, reclamamos... Y no dam solución ninguna.

Si tiene la oportunidad días de comprar aquí NO LO HAGA. Compré un colchón que según las descripciones de la tienda era bastante firme, he recibido un colchón que al dormir dos personas juntas se hunde, nos tiene destrozada la espalda, a los 3 días hemos pedido el cambio, han pasado 20 días y no hemos recibido respuesta. Al llamar a servicio al cliente de la manera más arrogante nos dicen que hasta que no vuelvan de vacaciones no resolverán nada. Es decir voy a estar más de un mes con un colchón que me está destrozando la espalda……

Enviaron rápido pero gracias a SEUR, la peor empresa de paquetería del planeta, el paquete estuvo dando vueltas por varios sitios, luego las dimos nosotros porque SEUR estafa a las empresas haciendo creer que entregan los paquetes a domicilio y no, te los dejan en un punto si pesan un poco y ocupan espacio, pero claro, no te dicen donde está el paquete y tienes que hacer una gymkana buscándolo. Por favor, no trabajéis con SEUR!!

He comprado 2 colchones de 90 x 200 firmesa alta y después de 20 días han empezado a deformarse y ahora no quieren contestar. Son unos estafadores. Son de muy mala calidad y carros.

Compramos un colchón de 150 viscoelástico hace 7 meses y a sido nuestra peor compra. Es muy incómodo te destroza la espalda, yo me levanto todos los días con dolores de espalda de costilla de caderas y mi pareja igual en fin no lo recomiendo para nada

No recomiendo comprar en esta empresa. Compre cuatro colchones y cuatro canapes y ya llevo tres viajes al pueblo ya que los canapes han venido con las traseras mal y faltando piezas. aun me falta de que terminen de montar uno. Una verguenza. Voy a denunciarlos a consumo.

Llevo una semana reclamando vía email y telefónica una incidencia y siguen sin darme solución. Pedí un colchón de 150 x 190 y me ha llegado uno de 140 x 200. He llamado ya 4 veces y enviado 3 o 4 emails y no hay manera.por favor ya está bien. Enviadme mi colchón o devolvedme el dinero.

Hace 3 semanas comprobé el precio de un colchón que está ahora anunciado como oferta black friday y el precio es el mismo. Cuidado con esta empresa , si todo lo manejan así ... Ojo!!! Cuando he reclamado me ha tomado por tonto . Los he pillado con las manos en la masa y les ha dado igual .

El mismo precio de hace unas semanas supuestamente con el descuento del black friday en un colchón

Fatal atenció, no expliquen casi res.

OJO con esta empresa y estoy seguro que dormideo actúa mejor del como me han atendido a mi, tanto por numerosos correos y una llamada. Hago 1 pedido de un pack de canapé y colchón que me cuesta más de 900 euros. Me mandan un correo diciéndome que me envían de primeras solo el colchón sin el canapé a lo cual yo les digo que para qué quiero el colchón si no tengo el canapé para apoyarlo y les pido que me manden todo junto. Aquí empiezan mis problemas, en vez de tomar nota de mi petición me dicen que no se puede mandar todo junto a lo cual yo les digo que quiero todo a la vez o que me anulen el pedido. Me dicen que ya no se puede anular el pedido. Me dan un trato denigrante tanto en los emails como en la llamada recibida. Tendré que denunciarles en consumo por no aceptar o mi peticion de mandar todo junto o la anulación del pedido.

MUY A MI PESAR DESPUÉS DE HABERLE PUESTO 5 🌟TENGO QUE MODIFICAR A 1. EL COLCHÓN SE A DEFORMADO Y TIENE UN BULTO EN LA PARTE CENTRAL , HE HABLADO CON ATENCIÓN AL CLIENTE Y NO ME PONEN NADA MÁS QUE EXCUSAS . ESTABA DISPUESTO A CAMBIARLO SI ME OFRECÍAN UN DESCUENTO A MODO DE GARANTÍA Y COGER EL MÁS ALTO DE LA GAMA , PERO ESCURREN EL BULTO Y LES DA IGUAL

No puedo poner menos. La atención al cliente nefasta, maleducados y prepotentes. Aunque compres en pack colchón y somier no llegará a la vez, aún estoy esperando el somier (13 días después) no dan ninguna Info más que un enlace de seguimiento donde no pone nada, ni fecha de entrega ni nada. Más vale que el colchón sea bueno porque el proceso de compra y postventa es HORRIBLE. Si podéis permitiros comprar en otra tienda, hacedlo. Ojo, que si no rebuscáis en la web no pone que los 30 días de prueba no son gratis. Cambios y devoluciones se cobran y no barato. Una vez compréis, os lo coméis con patatas. PD: cuando por fin van a entregar el somier, ni avisan (según el número de seguimiento está en un almacén), ni lo montan; solo tienen orden de entrega. Nunca más compraré aquí.

NO FIARSE BORRAN LAS RESEÑAS DE SU PAGINA ESTA FUE LA RESEÑA QUE HAN BORRADO . ANTES DE COMPRAR LEERLA . Después de hablar con un agente por WhatsApp antes de realizar la compra. Reitere que no fuera una piedra, me dijeron que no y al recibirlo era durísimo.Me remiten correo para una devolución con un coste de envío de 100€ totalmente excesivo el coste.No me parece correcta la forma de vender y no tener respuesta con atención al cliente. DESPUES DE ESTE INCIDENTE NO VOLVERIA COMPRARLES NI CON EL DINERO DE OTRO YA QUE ENGAÑAN AL CONSUMIDOR .

Pedí hace 3 semanas, el 28 de agosto, 2 colchones de 80x200 cm y 2 protectores, estos no fueron entregados el 18 de septiembre. Por eso no puedo alquilar mi piso. Atención al cliente no responde a mi pregunta sobre cuando se puede realizar la entrega

Scandaleux.on commande un matelas le 12 septembre 2024 ,on nous garantie la livraison le mardi 17 septembre 2024.... rien reçu. Nous sommes restés à la maison toute la journée, voyant les heures passées,je décide de les appeler et on me répond que la livraison est postposer à demain !!!!je leur dis, impossible car nous n'avons plus de lit pour dormir !!!la vendeuse me dit qu elle va contacter le livreur.le livreur m appelle pour me dire qu il vient de recevoir la course et qu on sera livré demain !!! ensuite impossible de rappeler la vendeuse qui a mis le répondeur !!!un conseil, assurez-vous dès le matin de prendre contact avec la vendeuse mais qui n' a aucune crédibilité, aucune parole !!! suivez bien votre commande !!! magasin a déconseiller !!!

te dicen que puedes devolver el colchón en 14 días si no lo sacas del embalaje y en 30 días si lo sacas del embalaje evidentemente yo quiero probar el colchón y para eso tengo que sacarlo del embalaje y ahora dentro del plazo de evolución me dicen que me van a cobrar 100 € por la devolución. Vaya fraude! Eso si no te cogen el teléfono todo tiene que ser por correo o por WhatsApp. Pongo una estrella porque es lo mínimo que me deja poner para publicar, pero se merecen cero

Fui a la tienda de Vinaroz y la chica muy amable pero me dijo que no cogía el teléfono porque si no no podía atender a los clientes; pero cuando no hay clientes yo creo que debería contestar. Una vez llamé y lo cogió otra señora que, como bien dice un usuario en una reseña, contesta de manera muy poco profesional e insolente. Me dijo que mandara un email. Todavía estoy esperando a que me contesten. Desde luego después de todas las reseñas que he leído, ni de broma les compro a esta gente. Tienen una profesionalidad y una atención al cliente por debajo de cero.

MALA CALIDAD - MALA EXPERIENCIA. Desde mi punto de vista y por lo que me llegó a casa totalmente decepcionado y engañado. Un producto a priori LUXURY el cual no cumple con las características mostradas en la web. Es una auténtica lápida con la que he tenido dolores de espalda y cuello, a la 3° semana y después de su decepcionante filosofía de devoluciones y trato al consumidor , decidí comprar otro nuevo de una marca fiable y de calidad, así que fue directo al trastero y de ahí a la basura. No son artículos con un 50% de descuento sino que realmente el artículo cuesta lo que pagas, son artículos de muy baja calidad. Lo barato sale caro, mi mejor consejo es que opteis por una marca fiable y de confianza. En cuanto al trato, si decides devolver el artículo porque no te gusta o porque simplemente no es de tu agrado, o incluso porque ha salido defectuoso, te dirán que tienes que pagar 100€ de transporte. Cuidado con la letra pequeña.

No tengo forma de que atención a cliente me atienda. El teléfono no lo cogen, el wsap me dicen que lo haga a través del correo electrónico y el correo electrónico no contesta los mensajes. Vuelvo a decirles que no me contestan los e-mail y me vuelven a decír que lo haga a través del correo electronico Tan solo quiero que me indiquen como cambinar un colchón por otro ,por una equivocación en las medidas. Pensaba puntuarles alto por la rapidez en el envío,.pero el servicio post venta me ha decepcionado. No creo que sea tan complicado atender a los clientes.

encargué unos colchones y un canapé con instalación incluida con pago por adelantado. EL TRANSPORTISTA SE FUE RÁPIDAMENTE SIN INSTALAR EL CANAPÉ, llevo un mes detrás de ellos para que alguien me de alguna solución - SERVICIO PÉSIMO TANTO DE INSTALACIÓN COMO DE POSTVENTA

No és la primera vegada que hi improvisación. Hi he tornat, bona atenció i molt bons preus.

CUIDADO CON PEDIR ONLINE AQUI. El pedido no llego después de varios dias y encima nos cobran 50€ por gastos de devolución, y no es cierto que lo devolvieramos, ya que nunca llegó y tuve que anular el pedido. Imposible contactar con MRW, que se supone que lo debía entregar y en Dormideo tampoco me daban solución. En fin seguiremos con el proceso para reclamar lo que es mio. Atención al cliente inexistente.

Colchónes que se deforman con el uso hasta tal punto que estás torcido en la cama con meses de uso , se les escribe y a parte de dar vueltas para no hacerse cargo , responden de manera prepotente e insolente. Una penoso servicio post venta , en cualquier otro lugar se hacen cargo sin poner pegas, toca denunciar en la oficina del consumidor para que se hagan cargo por qué aún están en garantía . Tienda a evitar .

Realmente estoy todavía sorprendido de cómo ha ido, después de la Compra fallida de tres colchones a través de Amazon de otras marcas, unos por calidad y otros nunca llegaron, sin tenerlas todas conmigo vi un anuncio de dormideo, llamé para preguntar si el modelo que quería, en mi caso muelles eco de 135x190 Si estaba en stock, lo pedí ayer lunes y hoy martes a las 12h lo tenía en casa, no me lo podía creer, MRW entrega perfecta, lo abro y se expande al Momento, buenos acabados, buena calidad, firmeza excelente, quizás añoro alguna capa más en la tapa que lo haga algo más adaptable en su última capa pero nada que no solucione un toper normalito que ya tenía, estoy francamente contento, ahora a esperar que dure lo que toca, recomendable al 100% lo volvería a comprar, como único consejo, diré que si alguien le corre prisa, es mejor que llame para asegurarse que su medida está en Stock.

El servicio de atención al cliente es ninguno. Soluciones 0, problemas todos los que quieras y más. Precio inicial falso, el descuento en 0% y pagas más de lo que vale. Groupon misma basura pero al menos es más barato...

Concreté una entrega para el 2 de mayo en una segunda residencia con un mes de antelación. Me desplacé aposta para ello 560km y no vinieron a entregar ni el día fijado ni al siguiente. Después de llamadas ese mismo día por teléfono, que su compañera reconociera que no podía contactar con correos Málaga porque estaba cerrado “de repente”, le echan la culpa a correos express y no quieren devolverme el importe completo. Hay conversaciones de WhatsApp y mails de ese mismo día donde me quejo de que no vinieron a entregar y les pido que me devuelvan el importe para comprar otro colchón y me ignoran. Reclamo via PayPal y me dicen que solo me devuelven 160€ cuando el colchón me costó 210€. No tengo colchón, hice un viaje solo para eso y ahora me quieren hacer un importe parcial y quedarse con 50€???? De vergüenza. Y el trato via mail y WhatsApp un vacile constantes.

Colchon con pedido de referencia :D2089654 pongo esto porque me borran las reseñas nose porque MALISIMOS COLCHONES, NO OS DEJEIS ENGAÑAR UN CERO

Cuidado con esta empresa. Emitieron la factura de forma incorrecta según las normas de la Unión Europea y me hicieron perder casi 300€. Envié información y legislación y simplemente dejaron de responder. El servicio postventa es pésimo.

Muy bien...

Bueno mi experiencia ha sido muy buena a pesar de las reseñas que he leído, no ha habido ningún problema, lo pedí un jueves y me lo han traído un martes. El colchón de maravilla muy bien precio y comodisimo

Muy mala tienda ,muy impuntuales con las entregas, y no la recomiendo para nada ,estoy esperando aún respuestas de la cancelación de un pedido y me quieren Cobrar 50 euros para cancelarlo .

Colchón súper cómodo. Quería esperar un poco antes dar mi opinión, pero es que la verdad este colchón es muy top. Hemos pedido el "Luxury viscoelástico", recibido en tan sólo 1 semana y media, me ha parecido correcto cuando sabemos todos que este mismo mes es el mes de la ropas de camas y colchones, me parece correcto. Probado solamente a partir del final del mes. Duerme súper bien encima. Recomiendo mucho esa tienda. Relación calidad precio allí está 👍🏼👌🏻 Gracias a Silvia en particular por su trabajo y profesionalidad, y también a todo el equipo por el trato

Casi un mes desde que compre la base tapizada y el colchón, el colchón llegó en dos días, la base tapizada sigo esperando, la mandan tan mal embalada que ni siquiera los transportistas la sacan del almacén, la devuelven directamente, ya han mandado dos y ni siquiera he visto la furgoneta de reparto. Además por más que les escribas o se lo digas por teléfono a unos y a otros no te llaman por teléfono para quedar contigo para el reparto ( no es un capricho, vivo solo en una ciudad nueva en la que no conozco a nadie y mis horarios de trabajo son muy variables). En resumen, un desastre. Actualización 11 DÍAS después. Me mandan una tercera base tapizada, la empresa de reparto (method-logistic) me manda un mensaje con el día de reparto, yo no puedo estar (además se dan el ligero margen de que les esperes de 8:00 a 20:00), les mando un email (no hay otra manera de ponerse en contacto con la empresa que trae tu producto), con copia a postventa de Dormideo, en el que me digan el almacén donde está, para poder ir a por la base, les mando un segundo email y ni siquiera tienen la decencia de contestar, ni llamar, ni nada. De verdad no se os ocurra pedir nada en este sitio. Otra actualización, a 5 de septiembre sigo sin la base tapizada nueva, me acaban de mandar la empresa de reparto hoy cuando me la traen y resulta que en el mismo mensaje que me mandan del día en que me va a llegar sale que está el paquete dañado, quiere decir que me mandan otro roto, le he mandado captura de pantalla a Dormideo y cuál es mi sorpresa, no contestan ni dicen nada. Otra cosa, tengo e-mails que demuestran que ni metodh-logistic ( empresa de reparto) ni Dormideo leen los emails de sus clientes, te ignoran completamente. Los tengo. A partir de cierto punto todas mis comunicaciones han sido por mail. Recomiendo no hablar con esta gente nada que no esté por escrito. Por si acaso. Última actualización (espero). Ayer 13 de septiembre me trajeron por fin la base tapizada nueva y en buen estado. Me la iban a traer el 12 pero yo no podía recogerla. Más de dos meses. Por último aunque creo que muy importante, después de llevar probando el colchón dos meses se aprecia un principio de pérdida de firmeza, mi consejo. LEER TODAS LAS OPINIONES NEGATIVAS, son coincidentes. Un saludo. Ya el colmo (no pensaba escribir más), pero mira que curioso, CUATRO MESES DESPUÉS me escriben que lo sienten. Y de qué me sirve? Y con un mensaje a ver si dan pena, a mí no me la dan. Pero ya que me han obligado a escribir que sepáis: Ya he tenido que cambiar de colchón, (en realidad se lo regalado a un amigo para su cuarto de invitados) queréis saber porqué, por que se empezaba a hundir por el centro. Decidí no pedir la garantía de Dormideo por lo que he leído tanto en su web como aquí encima no les voy a pagar otros cien euros o todavía más para subir de categoría el colchón y que sea verdad que uno más caro sea mejor. Menos mal que a día de hoy me he podido permitir la compra de dos colchones en poco tiempo, hace no tanto tiempo no me habría sido posible. En fin, después de otra chapa me despido con la misma recomendación que antes, LEER LAS OPINIONES NEGATIVAS DE ESTA EMPRESA, SON COINCIDENTES. Un saludo.

Compramos un colchón de matrimonio hace 10 meses, somos dos personas de 55 y 67kg y a los 3 meses de comprar el colchón se hundía hacia el centro, se ha cedido mucho hacia abajo, se duerme fatal, NO LO RECOMIENDO Y ES LA ÚLTIMA VEZ QUE COMPRO A ESTA EMPRESA. EXPERIENCIA NEFASTA.

El colchón por el precio yo creo que no se puede pedir más, viene muy bien rematado y trae un excelente acolchado. Como indican en la descripción este colchón es de una firmeza media alta, pero no resulta incómodo, también es acostumbrarse. Gracias Edito: Tras 6 meses el acolchado ha perdido prestaciones y el colchón ahora resulta muy incómodo, lo barato sale caro y colchón a la basura, este modelo es el econature, su tope gama en muelles.

CUIDADO CON ESTA EMPRESA LLEVO UN MES PARA RECIBIR UN COLCHON PIDO EL REEMBOLSO Y NADIE CONTESTA NO SE OS OCURRA COMPRAR NADA LAMENTABLE SERVICIO ESTAFADORES

Aucun conseil la dame à l accueil ne renseigne pas

Buscaba un colchón económico y ergonómico, cumplieron con el plazo de 48 horas, estoy súper contento, era necesario un cambio de colchón, la próxima vez no me lo pensaré, comprare de nuevo aquí, duermo genial

Pongo tres estrellas porque me han hablado bien del sitio, aunque no lo he podido comprobar. Después de ver en la web que la tienda estaba abierta vamos desde Castellón y nos la encontramos cerrada por vacaciones. Deberían revisar estas cosas. Al final hemos comprado el colchón en otro sitio.

Mi pedido #D2096714 está en la sucursal de Torrelodones de MRW abandonado desde el día 19, no me lo entregan, no me llaman, no me cogen el teléfono ni el transportista ni Dormideo, mando correo a posventa y están de vacaciones hasta el día 2 y ahora en la tienda no me contestan ni por WhatsApp. Mi hija ha tenido que dormir en el sofá del salón varios días y no me dan solución. ¿Donde está la entrega en 24/48 horas? ¡¡Hace 10 días!! Lamentable trato al cliente…😡

Son unos estafadores. Compré un colchón el 26 de noviembre que todavía no he recibido. Después de contactar con ellos, primero me pusieron la escusa de una rotura de stock, después que la mensajería, y ahora que el servicio postventa, ¿que servicio postventa si sois los mismos? He solicitado el reembolso, y ya ni contestan. Les he puesto una reclamación en la Generalitat, y la siguiente serà en Consumo. Se publicitan literalmente diciendo que ellos no engañan subiendo y bajando precios, no, es peor, ELLOS ROBAN A LA GENTE.

Le pongo 1 estrella por qué no se puede cero , es una vergüenza hacenos un pedido y no nos llega reclamamos y nos dicen que hay que hablar con MRW , y estos nos dicen que está en tránsito, es una maldita estafa por supuesto vamos a denunciar, no nos aportan soluciones ni el colchón ni la devolución del dinero

Hice un pedido el 23/11 y NUNCA ME LLEGÓ. El servicio de WhatsApp es nefasto, sólo me dicen que me comunique con postventa que NO CONTESTA. Hice el pedido a través de la plataforma de pago Pepper y ya me han cobrado 2 cuotas cuando pedí cancelar el pedido que NUNCA LLEGÓ el día 12/12. Desde MRW me dicen que está en tránsito desde el 2/12. Y desde dormideo no cotestan. Es una estafa y voy a denunciar.

Compre un colchón el día 4 de diciembre y estamos a 22 y no me ha llegado nadie sabe donde está he escrito ha la oficina de atención al cliente dormideo y me contestaron que pasan nota a la agencia ,llamo a MRV y me dicen que no lo tienen en el código postal que me corresponde la entrega en el seguimiento pone que el 13 llegó a Madrid en conclusión no tengo colchón ni el dinero

He comprado un colchón el día 4 de diciembre y esta es la fecha que no lo he recibido llamo a MRV y dicen que no lo han recibido en la oficina que me corresponde según el código postal he escrito a atención al cliente dormideo y me dicen que van a pasar nota unos a otros se pasan la pelota pero en conclusión no tengo mi colchón al parecer he perdido 200 euros

Realicé un pedido de dos colchones el día 30 de noviembre. La semana pasada llegó uno de los dos colchones. No responden ni el teléfono ni cuando envío un correo a postventa. Como tratan a sus clientes es preocupante. Dónde está mi segundo colchon que ya pagé hace 2 semanas? #DE23020514

Una vergüenza de servicio de atención al cliente, hice un pedido hace ya muchos días, me puse en contacto con ellos por whatsapp y no me solucionan nada, me dicen que lo reclaman urgente pero no me dan ninguna explicación. viendo su puntuación en google y leyendo las reseñas, creo que está claro que son falsas. publicidad engañosa

Hice un pedido el día 1 de diciembre , hoy día 14 de diciembre sigo esperando a recibir alguna noticia sobre el pedido ya que ni dormideo ni MRW me dan soluciones de nada , en resumen , una vergüenza y una estafa , esta misma tarde pondré una denuncia.

Mala experiencia. Dudamos de las reseñas positivas. Esperamos el colchón más de 15 días y seguimos esperando. Atención al cliente pésimo. Hemos pedido la devolución del dinero. No recomendable.

Llevo 1 MES esperando un colchón y ni contestan al teléfono. Estafadores

Hice mi pedido de colchón y dos almohadas hace más de una semana y no me a llegado. No cogen el teléfono, no contestan al watsap… me parece un fraude. En la web pone envío 24-48h, no me importa que se retrase pero que no te contesten y siga sin llegar… VOY A DENUNCIAR POR FRAUDE. Pedido n*: #D2095960.

3 colchones comprado y 2 canapés. Se hunde, hace ruido en 16 meses, cuando te dicen que la vida de un colchón son 8 años. Cómo está en garantía te solicitan fotos. Cuando las envías .....ya se olvidan de tí (el servicio post venta) para no devolver dinero o cambiar producto. NO COMPREN DORMIDEO. Pero imposible

Colchon del Calidad: 1/10 De la tela: 3/10 Del edredón de poli plástico: 1/10 Del cojín cervical: 2/10 Del transporte: 0/10 Del servicio postventa: 0/10 Señores y Señoras de Dormido, por favor, cierren las puertas y dedíquense a otro negocio, esto lo hacen muy mal. Por mi parte merecen una denuncia a Consumo.

Muy mala gestión de los envíos, etiquetas ilegibles hace que les devuelvan el prefijo a los dos días por MRW. Se niegan a reembolsar, no responden emails, teléfono nunca operativo, son estafadores.

Una estrella porque no se puede poner menos. Pedí un colchón para mí madre el lunes 27/11 en la web pone que tardan 24-48h en estar en casa hoy día 1/12 ni siquiera ha salido de fábrica. No dan explicaciones, simplemente te copian y pegan "envié un mensaje a tal correo" El teléfono se ve que lo tienen de adorno porque ni una sola vez han contestado y la persona que atiende WhatsApp se ve que no tiene un CI muy alto, un/a complet@ inept@. Después de vacilarnos, hemos dicho que íbamos a reclamar en ocu y entonces en ese momento han decido aceptar el reembolso cuando lo llevamos pidiendo desde ayer. La reclamación la pensamos poner igual por qué son unos completos impresentables y desde luego que las buenas reseñas de la web son falsas, porque ahora que hemos leído reseñas fuera de la web para nada son buenas. Experiencia para nada recomendable, no perdáis vuestro tiempo intentando comprar en esta página.

Después de leer varias reseñas diferentes, decidí de hacer un pedido q por circunstancias ajenas luego tuve que anular,puedo contar que a través de guassap y email se hizo todo correcto y el reembolso rapido.

FATAL!!!! No puedo tener peor experiencia. Les compré un colchón hace unos meses, horrible el colchón, suena... se hunde... vamos, de lo peor. Les puse una Reclamación y nada, llevo 1 mes esperando a que me contesten. Nada recomendable....30/11/2023...Y ahora me contestais a mi reseña!!! Increíble.... Contestarme a los correos que os he mandado que os he enviado unos cuantos y con fotos de todo tipo, qué vergüenza!!!!

El canapé genial, vinieron y lo montaron enseguida, tardó un poco en llegar… pero bien El problema fue el colchón, elegí uno en el que regalaban la almohada de la misma medida que el colchón (confirmado con la tienda), y me enviaron dos almohadas de 70cm, cuando mi colchón era de 120cm, reclamé y me dijeron que esas eran las de regalo, si quería otra que la compré. Fatal!!!, un engaño!!, la atención deja mucho que desear

Muy buena atención, productos de todas las calidades y buenos precios.

La chica que atiende en tienda una maleducada... Al final nos fuimos sin comprar por eso mismo. Nada recomendable

Fui hace un mes a comprar un colchón y canapé. Estaba una señora a la que no le sentó bien que la interrumpiera. Solicité información técnica de los colchones y me dijo que lo mirara en Internet . Le pedí presupuesto y me dió una tarjeta para que apuntara yo los precio, molesta . Me fui y lo compré en otra tienda cercana. No es recomendable esta tienda

Dicen en la página web que en 48h te llega el pedido. Es todo mentira llebo esperando el pedido 4 días ya y no a salido de fabrica todavía..publicidad Falsa

Los productos de 10. Muy buena calidad, el personal deja mucho que desear y no puede ser más desagradable.

Muy buen trato de la persona que me atendió en la tienda. La calidad del producto nos lo dirá el tiempo, pero de momento todo está correcto.

La chica que atiende estaba de mala ostia, yo estaba dispuesta a comprarle un colchón pero tal como ella contesta y con esa amargura que desprende no dan ganas de comprarle, quizás es su forma de hablar pero así con esas formas al cliente sólo le dan ganas de irse. no lo recomiendo!!!

compré colchón eco-nature llego el dia indicado y me resulta muy confortable y comodo y un buen precio

Super rápido y muy cómodo. Estoy muy contenta. Gracias!

Todo perfecto! Envío rápido y el colchón City Luxury ha superado nuestras expectativas, súper cómodo! 100% recomendable

Muy contenta con mi nuevo colchón y almohada son súper cómodos, calidad precio mejor no se puede.

Tot molt correcte, ha arribat ràpid, és còmode, ens hem adaptat de seguida i és tal i com diu en les indicacions, ara només espero que duri molts anys. Del tot recomanable.

Necesitaba un colchón debido a mis problemas de espalda y lo he notado muchísimo. Tiene una calidad muy buena por el precio que tiene. Lo recomiendo 100%. Tardó solo 48h en llegar. Lo volvería a comprar.

El colchón no está mal, pero compré en esta página por que te prometen un envío rápido en 24/48h. Hice mi pedido el lunes y me llegó el viernes.

Muy fácil de encontrar lo que se busca

Magnifico produto. Rápida entrega

Bueno colchon. Excelente era lo que esperaba me encanta, una excelente experiencia comprar por aquí ☺️ y muy rápido su entrega encantada

Entrega bien, el colchón en principio muy bien, pero sólo llevo dos días de uso. Lo que crea un problema para los clientes es que no retiren el viejo.

Envío rápido y buen servicio Nuestra hija muy contenta con su nuevo colchón city luxury

Llegó en 24 horas de la compra. Llevamos varias noches durmiendo con el colchón y es muy cómodo, con firmeza que se adapta. Nos gusta mucho.

De momento todo perfecto. La entrega muy rápida y el colchón después de cinco días excelente. Necesitábamos este cambio.

No tengo quejas cumplen los plazos establecidos y los productos son de calidad

Aunque ha tardado 5 días en llegar, todo está bien y el pedido ha llegado correctamente.

Realicé un pedido de dos colchones, un somier y una almohada el día 7 de agosto. Anuncian el envío y la instalación gratuita en menos de 48 horas. Pues no sólo no es así, si no que además me perdieron un colchón el cual recibí el día 18. El servicio de atención telefónico es nulo. Calidad media para el precio.

Compré 4 colchones City Luxury. Eran modelos diponibles en entrega Premium y tengo que decir que la entrega fue dentro del plazo previsto, a pesar de que era en pleno verano. Los colchones son cómodos y en calidad/precio cumplen con las expectativas.  El acabado es muy bueno. Esperamos el tiempo de vida sea también el esperado.

Des pric très intéressant

Bueno pues para mi opinión compre el colchón viernes 14 de julio del 2023 y noe llegó asta el 20 de julio del 2023 así que envió 24 horas creo que no . Y ahora pues haber que dura el colchón a simple vista no se ve malo ya lo dirá el tiempo

Todo según lo publicitado y esperado. Entrega en plazo indicado (un poco deteriorado el cartón del embalaje en uno de los extremos, quizás debido al gran tamaño del mismo). Es la primera vez que no extraño el dormir en un colchón diferente al habitual. Firmeza y comodidad estupendas. Duermo como un lirón. Espero que siga así muchos años. Todo un acierto el colchón Econature de Dormideo.

Los colchones bien pero tienen un servicio de entrega nefasto. 3 veces que hemos comprado y 3 veces servicio pésimo. Ahora mismo tengo un pedido realizado para llevármelo a mi casa de campo, me lo tenían que haber entregado hace días y no sé ni dónde está el colchón. Viene por MRW y no te atienden. Si no cambian de agencia será mi ultimo pedido.

El colchón es bastante cómodo, relación calidad precio muy bien,pero mide 23 cm d alto....en la página pone 26

TIENDA POCO RECOMENDABLE pues bajo la apariencia de calidad aparecen defectos que se aprecian al poco tiempo de uso del colchón ya que en los primeros meses ya se ha deformado y no permite un buen descanso. Tienen un servicio de posventa que no atiende las reclamaciones, NI SIQUIERA LAS CONTESTA, lo que obliga a presentar la reclamación en los organismos de consumo. MUCHA PUBLICIDAD Y MARKETING PARA PRODUCTOS DE CALIDAD MALA.

Después de haber probado el colchón, estoy encantada con él. Es lo que necesitaba.

Muy buena relación calidad-precio. Me ha llegado en 1 día. Super ápido. Recomiendo!

I bought a mattress Viscoelástico City Luxury from Dormideo. I swear, you put yourself in bed and you just die there. I have had a few mattresses, but this is really comfortable. I sleep well, I do not have any more back pain in the morning. It is worth the money

Buenos colchones. Son firmes, si. Pero bien. Buena compra.

El colchom me ha encantado!!! Solo he dormido una noche en el y es super agradable. Tenia miedo de comprar un colchom sin antes probarlo però viendo todos los cometarios me decidi comorarlo y estoy encantada. El servicio del transporte en cambio no estuvo nada bien pero esto es un servicio externo a la empresa.

Buena experiencia. Un colchón cómodo, de calidad y buen precio.

Compra y envío en el tiempo acordado. Resultado se verá con el uso. Parecen buenos.

Servicio rápido y sin problemas..muy buen colchón y buen precio

El pedido (¡Nuevo! Colchón Mattbed - 135x180) llego bien y tras tenerlo un día entero desembalado antes de usarlo, vemos que las orillas cede un poco y también da sensación de mas calor que el que tuvimos de látex. Pero en general estamos contentos pues de momento se descansa bien y la relación precio/calidad me parece bastante buena.

Me ha costado conseguir un colchón duro, finalmente puedo dormir cómoda! Además que super rápido.

Colchones city luxury Muy Buenos, la entrega súper rápida 2 días y la calidad excelente. Gracias

Muy satisfecha con la compra. Es corrector y me lo trajeron en el plazo indicado.

La entrega fue perfecta incluso días antes de lo anunciado. El colchón es perfecto, cuando necesite otro lo tengo claro.

El servicio fue rapidísimo d un día para otro

Hola buenos días, hace menos de 1 mes que lo compre vía online desde dormideo, y el colchón thinder es muy bueno, adaptado a la espalda y el peso del cuerpo viscoelastico, cómodo y resistente, de momento sin ningún problema, lo más importante es la comodidad para nuestro descanso oportuno y reparador, os lo recomiendo comodisimo y a buen precio para la economía de cada persona o familia.

Rapidez y profesionalidad

Tanto el producto como esta empresa perfecto y también el reparto al día siguiente de comprar lo tenía en casa

Compré un colchón y una almohada para la cama de mi hijo, de medidas no estándar y todo genial. Ambos son estupendos.

Llegó muy rápido y es muy confortable, calidad precio estupenda.

Elegir el colchón apropiado es algo muy personal. En nuestro caso escogimos en principio el modelo Elixir 135 X 190 pero nos dimos cuenta del error tras la primera noche de dormir en él. Al venir de un colchón de muelles de alta firmeza notamos excesivamente el cambio al pasar a uno de viscolatex. Además el nuevo colchón nos daba bastante calor. Aunque habíamos leído las características del mismo en la web antes de adquirirlo, deberíamos habernos informado más y mejor antes de comprarlo.En cualquier caso el error fue nuestro aunque creo que no estaría de más que se facilitará en la web un teléfono donde poder consultar y aclarar posibles dudas. Lo mejor de la experiencia con Dormideo vino después, cuando procedimos a iniciar los trámites para su devolución. Teníamos 30 días de prueba aunque nosotros optamos por devolverlo enseguida. Contactamos con el servicio post-venta por correo electrónico exponiéndoles nuestro caso y nos propusieron el cambio por otro colchón, el modelo ecológico Econature de muelles ensacados. Pagamos la diferencia de precio de un colchón a otro y los gastos del porte y rápidamente tramitamos el cambio. En muy pocos días nos trajeron el nuevo colchón y nos retiraron el anterior y hasta la fecha estamos encantados con él. Se adapta al cuerpo siendo más firme que el anterior y no da calor. De momento, tras una semana, estamos muy contentos con la compra.

Muy contenta

Hasta el momento muy bien , llegó rápido sin problemas , y mi hijo dice que se duerme muy bien ,solo lleva 3dias con el colchón ya veremos el resultado...

Servicio y colchón todo genial

La compra a sido fácil de realizar, y con muy buen precio y calidad, gracias

Positiva

Un colchón fantástico , muy contento con la compra !! 👍

Perfecto

Es la tercera vez que adquiero productos Dormideo, geniales,!! El producto corresponde a la descripción, acabo de pedir otros 2 colchones.

Magnífico. Si tienes problemas de columna, es ideal. Firme, cómodo y relación calidad-precio notable. Hacía tiempo que no dormía tan bien!

Rapido Y bien

Rápido el envío y el colchón es una maravilla.....ahora sí descanso

Rápido, buenísima calidad en el servicio. 100% recomendable.

Contenta con la compra

Matalàs molt bó. Súper còmode. Colchón muy bueno. Super cómodo. Recomano el matalàs. Descanso molt millor, me diuen que gairebé no ronco. Recomiendo el colchón. Descanso mucho mejor, me dicen que casi no ronco.

Aun no he recibido mi pedido, ya me han avisado que esta en camino con MRW, Hasta ahora todo correcto, cuando lo reciba, podre dar mas detalles. Pongo cuatro estrellas, pq aun no esta completo.

Muy buena experiencia. El colchón llegó en dos días y es lo que había anunciado.. colchón muy cómodo

Estupenda experiencia. El colchón llegó muy rápido y la relación calidad precio muy buena. Altamente recomendable.

Compramos un colchón para la minicuna del bebé y el envío fue rapido y la calidad del colchón excelente.

Desde la entrada en la tienda, hasta el servicio de entrega en mi casa todo como una seda. 100% recomendable.

Buena atención,buen servicio,excepcional producto

La compra fàcil, el transport va tardar una mica mes del estipulat, però eficient. El matalàs perfecte.

Nos gusta el colchón, buena adaptabilidad y firmeza, entrega puntual

Muy buena calidad a un precio insuperable. Ha mejorado mucho mi descanso.

Servicio correcto (aunque la empresa de mensajería no tiene mucho rango de entrega para la gente que trabajamos en horario continuo diurno) y producto y precio satisfactorio.

Cómodisimo y genial de precio

No confiaba mucho en este tipo de colchones,eran para una casa de veraneo,mi hijo me habló de ellos,los compré y estoy encantada.

Colchón estupendo y muy cómodo. Buena compra.

Rápido, comodo. Todo perfecto por ahora. Gracias

Con otro mail mi nombre Josep Lluís compre base tapizada 180x200 y colchon Swis Matt de 180x200. Excelente trato con Dormideo siempre dispuestos ayudar Colchon y base excelente calidad En caso necesario repetiré sin duda. Muy recomendable

Lo recomiendo mucho fácil rápido y comodisimo al día siguiente de comprarlo con mi móvil lo tenia en mi casa es súper comodo seguro k comprare otro

El colchón espectacular.el envío se demoró un poco.

Llegó rápido y en perfecto estado. El colchón muy cómodo!!

Buena calidad de colchones y envios rápidos.

genial

Todavía no he recibido mi pedido pero hasta ahora todo bien.

Genial muy buena experiencia

Hola ,hemos comprado un colchon y estamos muy contentos con el y llegon en dos dias, todo muy bien enbalado y rapido

Envio facil y rapido tiene un bonito acabado y buenas terminaciones

Todo fenomenal los colchones entregados en perfecto estado y entrega rápida

El colchón dormideo es muy cómodo, lo puse en una segunda residencia y la primera noche genial , no note diferencia alguna con el que duermo diariamente.Tiene muy buena presencia y la calidad precio mejor.Sin lugar a dudas recomiendo su compra.

Envío en 24 horas desde cierre de pedido, el producto después de 2 semanas, firme y de los jo.

Colchón comodísimo y un buen precio

Rapidez en el servicio, embalaje adecuado y contenido en perfectas condiciones y como lo había deseado.

Me atendieron genial y me ayudaron y asesoraron en todo. Envio rapidisimo. Los recomiendo.

CUIDADO!!! Son colchones pésimos y no se hacen cargo de nada. El mío se hundió en 2 semanas y no me hicieron ni caso. LA PEOR EMPRESA CON LA QUE HE TOPADO EN MI VIDA.

Si estas pensando en comprar un colchon no te recomiendo hacerlo con este vendedor ya que el trato es lamentable según en la descripción tienes 30 días para probar el colchon y en ese periodo si no estas satisfecho te devuelven el dinero algo que no es así ya que en caso de devolución el vendedor te cobra los gastos estimados en mi caso en unos 100 € esto es lamentable la experiencia ha sido pesima me siento estafado

Mi madre lleva 5 meses con un pedido al que le faltan 2 bisagras del canapé y aún no le han solucionado el tema.

La atención al cliente en la tienda de Vinaròs no nos ha gustado nada.

IMPRESENTABLES!!!!! Dudo de las reseñas positivas que tienen, realizamos la compra de unos colchones con ellos por la rapidez en la entrega, de precio más o menos estaban igualados a otras empresas del sector. El pedido se entrega un día tarde, a las 9 de la mañana viene el transportista con uno de los colchones ( faltan 2 ), nos dice que como eran grandes no cabía en el furgon y que antes de las 16 horas entrega los 2 restantes, a las 15 horas vuelve otro transportista con otro colchón y dice que el tercero lo traerá más tarde ( todo el día en casa esperando la entrega de los colchones). A las 17 horas me pongo en contacto vía WhatsApp con Dormideo y me contestan que ello no tienen nada que ver que es la empresa de transportes, les reclamo la devolución del dinero del tercer colchón y su respuesta todo el rato es en una plantilla diciendo que envíe un correo electrónico. No recomiendo para nada DORMIDEO hay muchas más empresas en el sector mucho más serios que ellos. Nosotros pondremos la correspondiente denuncia, es una lástima que a día de hoy existan empresas tan poco profesionales como esta empresa.

l’Atencio al públic es nefasta i decadent .

La persona que atiende tiene pocos modales

Dormideo unos impresentables, colchón de 5 mese en la basura, sois los peores del mundo, no comprar lo barato sale caro, estafadores eso sois unos estafadores, una cosa estáis denunciado por no cumplir con la ley ladrones…

Compré un canapé con servicio de montaje no sin antes preguntar por unas características que eran importantes las cuales me dijeron que cumplía. Cuando llegó el canapé, dos semanas más tarde de la fecha máxima confirmada (tardé dos meses en recibirlo), resulta que no tenía nada que ver con lo que me habían asegurado que iba a llegar. Les digo que eso no es lo que he pedido y tras mucho insistir un mes después me dicen que una vez montado (y eso que el montaje es suyo) el canapé no se puede devolver. Mas de 500€ en un producto que no es el que me dijeron que me iban a enviar y se desentienden totalmente. Me siento estafada y por supuesto tomaré medidas. No recomiendo a nadie esta página web.

La verdad es que cuando quieres comprar un colchón “online” es complicado porque prefieres poder probarlo antes. Y a priori no parece la mejor opción. Fue complicado poder contactar con alguien que te asesorará, pero seguramente fuese por las fechas en las que lo hice (en el puente de la purísima) pero pude acercarme a la tienda de Amposta y probar los colchones que tienen `para escoger el que más nos gustó. Cabe decir que en lo referente al transporte cumplieron los plazos que se me dijeron (unas 3 semanas) y el transportista lo entrego dentro del plazo. Es pronto para poder valorar si la calidad del colchón es buena o no, pero por los pocos días que hace que lo estamos probando, las sensaciones son positivas.

compré el 02 de diciembre un colchón de su página y a fecha de hoy no lo he recibido, reclamo muchas veces y no hay respuesta. Falsa información sobre envío, y no quieren ni devolver el dinero ni darte una respuesta

Les doy una estrella porque no me permite únicamente escribir, qué desgracia lo que me tocó vivir con esta empresa, lo único positivo ha sido el trato amable del Vendedor Felipe en el Showroom de Barcelona. Comienzo mi experiencia comprando el colchón en el showroom de Barcelona el día 24/11/2022, salgo muy feliz creyendo que había encontrado una oferta fantástica en cuanto a calidad y precio por Black Friday, prometieron entregar el colchón en 3 días, el día 25 me llega un correo con mi número de pedido de MRW con el status: “pendiente de recogida en origen”, empiezo a consultar y el status seguía igual… el Vendedor reclama a la fábrica y le dicen que lo enviarán ese día y dicha promesa se repitió hasta el día 7/12, no hay forma de comunicarse con la fábrica, por correo electrónico te responden cuando les viene en gana o no responden y para colmo, de forma mal educada. No sé si se trató de mala suerte o si tuvieron algún problema en la fábrica, pero si la atención hubiera sido la adecuada, habría esperado… pero es que da terror confiar en la palabra de una empresa que no puede ni hacerte una llamada. Sinceramente NO RECOMIENDO A NADIE comprarle a Dormideo, entiendo que tienen calificaciones positivas en el pasado. Quizás sea mala suerte personal, pero además de no tener mi colchón, ahora perdí la oportunidad de conseguir en oferta un colchón, el único que se disculpó fue el Vendedor del showroom y me devolvieron el dinero al menos. Servicio lamentable!!

Mucho ojo con esta empresa. Te ofertan un colchón por la web y te envían una espuma blandurra. Ni 30 días de prueba, ni 3 años de garantía. Ni te cogen el teléfono, ni te contestan por correo. Una vergüenza.Y eso que compré 3 colchones. Solución, reclamar a PayPal. Un saludo, amigos.

NO LA RECOMIENDO. El 24-11-2022 compré un colchón y me prometieron enviarlo a mi casa en 3 días, hoy 05-12-2022 no me ha llegado y nadie da respuestas en la fábrica, ni al Señor que me hizo la venta ni a mi, no contestan el teléfono en la fábrica en Vinaros y por el Whatsapp dicen que no saben nada de mi pedido. NUNCA COMPREN COLCHONES DORMIDEO, en mi experiencia son extremadamente irresponsables y es la peor empresa a nivel de atención al cliente en España.

Nuestra experiencia fue genial, el envío rapidisimo incluso solicitamos un cambio en la entrega y llego en el dia esperado. En cuanto a calidad mucho mejor de lo esperado y encima los precios inmejorables!

Buena experiencia, llegó rapidísimo. Tal cual se ve en las fotos, lo he probado solo una vez porque es par un piso de alquiler, parece muy cómodo.

Muy contenta con la compra

Mi experiencia con Dormideo ha sido excelente, precio calidad increíble, me llegó el colchón en dos días super rápido. Muy contenta con el servicio!!

Buen precio, servicio rápido y un colchón en el que duermo tan bien que ha dejado de dolerme la espalda.

Compre dos colchones dormideo, son fantásticos, se duerme muy bien,te levantas descansada,me encanta la compra que hice.

Muy buen colchón a un precio económico

El colchón ha llegado muy pronto y el comodísimo.

Serios y eficaces. Del colchón falta que me informe la inquilina del piso

Encantado con el servicio y por ahora con el colchón. Buen precio y buena calidad.

Puntuales en la entrega. Calidad, precio inmejorable.

Servicio rápido de entrega y ajustado a las características demandadas en pedido.

Buen precio y servicio de entrega rápido

Buena compra para lograr un buen descanso

Colchón de mucha calidad para precio ajustado.

Muy buena coordinación y contenta con los colchones que compre que son 4 tan bienos los viscoelásticas como los de muelles encarcado gracias

Muy bien, contenta con el producto y con el servicio de entrega.

SUPER BUENO L COLCHON

fantastico, me acostumbré a él desde el primer día, muy recomendable

Muy rápido y sin problema la entrega. De momento encantada con el producto también

Son rapidos legales y claros

Nos has sorprendido gratamente el colchón, estupenda firmeza

Muy buen colchón 👌

La entrega rápida y la calidad precio buenísima. Volvería a comprar y la atención un 10

Todo perfecto

El colchón está muy bien. Al estar en oferta creí que no iba a ser tan bueno. He quedado gratamente sorprendida. Y la entrega ha sido rapidísima.

Acabo d recibir el pedido,el envío ha sido súper rápido,sobre el colchón aun no lo hemos probado ya os contaremos!!!😜

Buenos días, el servicio de entrega ha sido muy rápido y eficaz. El colchón llegó perfectamente embalado y su calidad y confortabilidad son muy buenos. La próxima vez que tengamos que comprar un colchón lo haremos en Dormideo sin lugar a dudas.

Estoy muy contenta con los resultados

El servicio fue bastante bueno y el colchón que compré lo esperaba de peor calidad, ya que, es de precio bajo, estoy muy contenta con mi compra! Recomiendo esta tienda totalmente. Trabajan con Aplazame, financiera que es asequible y no tiene altos intereses.

Muy Buena calidad precio y gran rapidez en el envío recomendado 100 × 100

El servicio y las entregas es muy bueno, no he tenido ninguna problema con el producto y el servicio. Por eso máximo puntación.

¡Todo perfecto! La entrega se realizó correctamente, sin demora alguna, y el producto en perfectas condiciones.

Todavía no me aha llegado el pedido pero hasta la fecha todo muy bien

El dolor de espalda desapareció.que mejor prueba que tu salud?

Ya van dos colchones y los dos geniales. Relación calidad - precio no creo que haya ninguna marca que se le pueda acercar.

Hace dos años que lo compré y estoy encantada, precio calidad total. Lo volveré a comprar en un futuro seguro

A falta de probar el colchón y la almohada, la facilidad en la compra con una Web fácil e intuitiva y la rapidez en la entrega, os doy 4 estrellas. Daré 5 cuando duerma en él

El colchon llego super rapido la oferta estaba increible y me a encantado el sistema de financiacion le hace la vida a uno mas facil

Envío extremadamente rápido, al día siguiente por la mañana ya tenía mi colchón en casa. La comunicación también súper rápida. Nada de lo que quejarme.

Compre ara como 2 años y colchones y muy bien resultado! calidad precio 5*

Al principio no daba crédito de ver un colchón enrollado con muebles, proteste y todo, pero decidí abrirlo se pillo un tamaño fantástico y se duerme de maravilla. Gracias, tengo un gran colchón y a un precio fantástico.

Excelente colchón y almohadas

Está genial relación calidad-precio, la entrega rápida y muy bien

Rápida asistencia con atención al cliente estupenda. Buenos productos, envío perfecto y especificaciones claras. Muy recomendable!

Servicio rápido, buena comunicación y una cordial atención. Buen producto a un precio inmejorable.

Una gran experiencia. Muy recomendados sus artículos y el proceso de compra y envío.

Sois una empresa de 10, muy atentos en todo momento y con un excelente servicio y atención. Gracias por ser así.

El transporte fue correcto y el día y hora que se acordó. El canapé vino con defectos y lo van a cambiar sin ningún problema. Es recomendable tanto los productos como el transporte utilizado.

Dentro de las espectativas.

Estoy muy contenta con mi colchon, ya hace unos meses que lo tengo i la verdad descanso como nunca

Ha llegado todo bien y en plazo. Colchón y base tapizada, almohadas y colchón de cuna. En todo momento informados a través del correo electrónico y teléfono. Si tuviera que poner una pega, compramos en pack el Colchón y la base y llegó el colchón en 48h junto a las almohadas y el colchón de la cuna, mientras que la base llegó a los 15 días (en plazo) y claro hemos tenido el colchón enrollado sin poder usar hasta que ha llegado la base. Como mejora enviaría las dos cosas juntas si se vende en pack, aunque no se envíe en 48h.

Decidí probar esta tienda para adquirir un colchón y dos almohadas y estoy satisfecho con la compra. El colchón cumple con la espectativa, te levantas sin dolores de espalda. Y las almohadas genial. Recomendable comprar en Dormideo.

El colchón es fantástico. Descanso como nunca y no se ha vencido ni deformado en los 3 años de vida. Repetiré cuando tenga que comprar un colchón. Precio muy asequible y calidad de 10!!

Tengo una experiencia anterior fantástica, a día de hoy recibí mi colchón, sin desembalar ya que espero el tapiflex, ya sigo contando...

Mi compra , con dormideo , ha sido muy buena el colchón tal y como decian La entrega ha sido perfecta y en dia

Me encanto todo lo recomiendo siempre

Se han retrasado varios días en la entrega, además de no atender las necesidades de entrega por un viaje previsto, a pesar de haberlo comunicado el mismo día de pedirlo. No hubo respuesta y la gestión en ese aspecto es fatal. Pero el colchon está muy bien y tiene muy buena pinta. Aún no lo he probado porque me ha llegado hoy

Genial el envío y el producto

Me encanta el colchón, y el envío ha sido súper rápido. 100% recomendable.

De momento el colchón parece cómodo, pero todavía no puedo opinar, ya que lo he recibido hoy. El envío perfecto, en 3 días lo he recibido. De momento contents con la compra.

Buen servicio y buen producto.me van a tener que dar comisión que ya le compraron dos amigas y quedaron contentas

Estoy encantado, duermo de un tirón. Lo compre un lunes y el miércoles ya dormí en el.

La verdad q solo use su producto unos 9 meses puesto q decidí cambiar de cama, aunq lo tengo guardado y se usa de vez en cuando cuando vienen visitas y me quedo justo de camas

Tal y como se describe perfecto recomiendo Dormido calidad precio estupendos un 10*

Envío muy rápido, colchón muy comodo

Todo perfecto! El colchón muy cómodo! Servicio y entrega muy buena!

He de decir que estaba dudoso de esta web .lo típico...es Internet etc...laomejor no llega a tiempo el colchón . Pero he de decir que ha llegado todo en tiempo y el colchón muy cómodo. Estoy supercontento .

El topper que compramos parece ser el complemento perfecto para nuestro colchón de muelles ensacados que antes era demasiado duro.

Compré 2 colchones y llegaron en perfecto estado y en el tiempo estipulado

Muy cómodo.

¡Super buena experiencia! Pedimos los colchones un sábado y el martes de la siguiente semana ya estaban en casa. Además la calidad de los colchones se nota y ahora descansamos de lujo.

Todo perfecto!! Muy rápido, El colchón espectacular superó mis expectativas

De momento ha sido todo muy rápido y sencillo.

Comodísimo

Compra y entrega rápida! Estamos encantados con el nuevo colchón!! Muy recomendable!

Muy cómodo y firme. Tengo que comprar otro.

Hace 3 meses escribimos una reseña donde no recomendábamos la compra en esta empresa, ya que nos enviaron un topper para una cama de 150 cm que media 143 cm y es incomodo al dormir, ya que parece que te vayas a caer en cualquier momento. Recibimos respuesta del propietario y enviamos varios correos con los datos que precisaban, y la verdad que fueron bastante rápidos en contestar, hasta el momento que nos pidieron que enviásemos fotos y lo hicimos, incluso enviamos varios vídeos, y nunca más se supo. Volvimos a contactarlos para que, ya que nos hemos molestado, ¿que menos que recibir algún tipo de respuesta? pero siguen desaparecidos. Igual la oficina del consumidor tiene nuestra respuesta.

Precios excelentes

Atención al cliente lamentable. La persona que está detrás del teléfono de Whatsapp tiene de todo menos ganas de trabajar. Contesta con monosílabos y cuando le pides ayuda en alguna cosa te responde con mala educación y de manera grosera diciendo "mire la web". Pues precisamente si les estoy preguntando por teléfono es por que en la web no especifica la duda que tengo. LAMENTABLE. Pocas ganas de trabajar y mala educación

Es lamentable el servició de atención al cliente que ofrece esta empresa. Tienen una persona muy mal educada contestando Whatsapps que tiene de todo, menos ganas de trabajar. Me dice que la entrega de colchon +canape, me la hara por separado. Que en dos dias em entrega un colchon y que en 30 el canape. Le pregunto si me puede hacer toda la entrega aunque sea tarde junta, ya que no tiene ningun sentido tener un colchon tirado en un piso de 50m2. Supongo que la persona que no me da ninguna facilidad, vivira en una casa con duplex. La verdad que deja mucho que desear, prefiero pagar mas por mi cama pero con un servicio decente.

Intenté comprar un colchón online y no se aplicaba el descuento que publicitaban. A pesar de ponerme en contacto con ellos vida WhatsApp no dan solución al cliente, además de ponerse a la defensiva en vez de dar alternativas. Mal servicio online

HAN "CERRADO" LAS RESEÑAS DE LA CENTRAL DE GETXO. LOGICO, TODAS MALAS Y SUBIENDO. PONGO AQUI LA MIA DE HACE MESES PARA QUE TODO EL MUNDO CONOZCA COMO TE TRATAN EN DORMIDEO. Colchon "SALES EDITION" comprado hace 7 meses, ya esta totalmente hundido y nos produce unos dolores terribles en la espalda. La zona donde apoya la espalda va cediendo poco a poco y acabas durmiendo en una postura inadecuada. Reclamo, me piden fotos, las mando y me dicen que el colchon esta bien y no hay ninguna anomalia. Me dicen lo mismo 2 veces seguidas por mail. El telefono te cortan sin responder la llamada y por wasap te dicen que vuelvas a mandar un mail. Es decir, se rien de ti y la garantia de 2 años no parece por ningun lado. Imposible obtener respuesta alguna mas de esta gente. Solo espero que nadie les vuelva a comprar nada a estos "señores". El que lo haga se expone a que le ocurra lo mismo que a mi. NO COMPREN NADA EN DORMIDEO. EDITO PARA DAR CONTESTACION A LA RESPUESTA DEL VENDEDOR: -El soporte del colchon es una base rigida tapizada de calidad. Esto ya se lo dije hace meses a ustedes por email con fotos incluso, pero su contestacion fue un escueto "no se aprecia ninguna anomalia en el colchon" y luego ya dar la callada por respuesta, tanto por email como por wasap. El telefono de contacto directamente ustedes no contestan. -Procedo a enviar los datos de pedido que me solicita por email. EDITO DE NUEVO: MUCHO BLABLA Y NADA: Mes y medio despues de su contestacion, de mandar el email que me piden, sigue la callada por respuesta. NO COMPREN NADA EN DORMIDEO SON UNOS ESTAFADORES.

Muy formales en calidad, precio ,y servicio,

El colchón que compre es espectacular, comodidad máxima, descansamos genial desde que lo tenemos y fue super rápida la comprar y me lo entregaron antes de la fecha, o sea, recomendable 100%

Ha sido una buena experiencia y estamos contentos en la atención y rapidez del servicio,un saludo

Genial

El colchón es espectacular; jamás había dormido en un colchón tan cómodo. Es maravilloso tener Un descanso individualizado a pesar de dormir con otra persona al lado

Nunca pensé que un colchón que viene al vacío y de esa forma pudiera ser tan cómodo. Se duerme muy bien en él. Sin duda fue una gran compra

Recomiendo comprar los colchones y almohadas en Dormideo, se nota la calidad y viene todo muy bien embalado!

Perfecto. Todo según descripción y en el tiempo estipulado.

Todo perfecto,ahora dormimos genial!!!

Rápido y economico

Perfecto, envío rapido

Me encantan estos colchones

Estupendos colchones a un precio muy competitivo

No tengo sino buenos comentarios hacia ellos, he comprado un par de v ces en su página web y siempre he recibido lo que he comprado y en el tiempo que dicen

La calidad-precio de los colchones es muy buena. Tienen muchas opciones de compra y la entrega fue correcta.

Buenos precios y calidad. El servicio de transporte también es bueno y cumplen con los plazos

Productos de calidad, he comprado un colchón, y la experiencia ha sido más que positiva.

Colchón de muelles ensacados Metropolitan. Realmente cómodo, firme pero adaptable al cuerpo, con buena altura. Muy satisfecha con esta compra.

Literalmente INSUPERABLE en relación calidad-precio. Realizadas dos compras online perfectas en dos años, tanto por el producto, el precio, entrega y atención al cliente.

El colchón fantástico, llevo un año con él y no tengo queja. Envío rápido y servicio de entrega muy bueno.

Servei i qualitat molt bona

Muy buen servicio

Después de 15 meses mi colchón a día de hoy sigue como el primer día por ello mi valoración de 5 estrellas.

Tuve que comprar un colchón nuevo y me decidí por uno de Dormideo, ya que el precio era muy económico y las valoraciones positivas. Al empezar a usarlo lo encontré un poco duro, pero a los pocos días se ablandó y acabó cogiendo el punto ideal. Cada vez que se ha quedado a dormir un familiar en casa ha salido encantado del colchón, tanto que mi madre ha comprado el mismo. Y después de 3 años usándolo sigue en perfecto estado. Decidí jugármela y acerté. Si te lo estás pensando, te recomiendo que los pruebes, no te vas a arrepentir.

Estem encantats amb el nostre matalàs!! Comode i just el que necessitavem

Una excelente elección, la relación calidad-precio óptima.

Muy satisfecha, me lo sirvieron mucho antes del tiempo inicial de espera que se me dijo al hacer el pedido. La cama es muy cómoda. Repetiría sin duda.

Buen somier y extraordinario colchón,lo recomiendo

Colchones muy cómodos

Muy cómodo

Los colchones son muy cómodos. Calidad excelente y muy buen precio. He comprado dos colchones (hace ya varios meses) y sin duda repetiré.

Tuve 1 problema con 1 colchón e inmediatamente me lo cambiaron por otro

Compre 2 colchones y el envio fue super rapido..y la calidad de los colchones es muy buena. Los compre con una firmeza semidura y la verdad que no hay ninguna pega calidad precio inmejorables... Volvere a comprar cuando lo necesite sin dudarlo Son unos profesionales del descanso

Sigue siendo tan cómodo como el primer día. Calidad-precio muy buena. Estoy muy contenta con la compra.

He comprado 4 colchones y estoy encantada con ellos. Su firmeza, calidad y precio son una maravilla no tienen nada que envidiar a otros colchones con precios exagerados.

MUY CONTENTA CON LO QUE COMPRE

Todo correcto, entrega rápida. Colchón súper cómodo.

Todo muy bien

Mi hija compró la base y el colchón en dormideo y quedó tan satisfecha que no permitió que yo buscara otras opciones y gracias a ella dormimos en un colchón increíble y un precio muy ajustado , muy satisfechos toda la familia 👪 💕

La entrega en el plazo indicado. El colchón muy cómodo. Tras un año de uso sigue como nuevo, ni lecho marcado ni ninguna deformación.

Relación calidad precio excelente. Voy a repetir con esta empresa porque el resultado de la compra tanto entrega, producto y uso del mismo me ha convencido.

Tengo el colchón de viscografeno desde hace 5 años y es comodisimo, buen precio y buena calidad.

Servicio excelente! Calidad/Precio

Quizás elegimos mal la firmeza y se hunde un poco en el medio, pero aún así todo super bien, sueño tranquilo y cómodo Lo recomiendo

Estupendo,muy contentos con la compra,cuando tenga que volver a comprar otro colchón,lo haré en Dormideo sin dudarlo,lo recomiendo,estupenda relación calidad precio.

Son confortables la verdad que muy bien

Las sabanas geniales y la colcha de verano muy bonita no he pasado ni frio ni calor .Muy bien he dormido con estos productos.

Buenas tardes!!! Yo estuve mirando colchones y me decante por dormideo por económico. No me arrepiento el mi hija se quejaba de dolor de espalda desde que lo compremos hace 20 meses ni hija no se ha vuelto a quejar. El próximo colchón será de dormideo. No te arrepentirás. Gracias 👋

Muy cómodo y no es demasiado blando. Perfecta relación calidad-precio.

Muy buen servicio y productos. Estoy muy contento

Muy contenta con el material.

Colchón y somier de buena calidad, el descanso es bastante bueno.

Comodo, y firme nada que envidiar a otros mas caros

El mejor colchón que he tenido. Muy buena compra

Buen servicio y buenos profesionales

Buen colchón

Muy buena calidad!

Bien embalado, calidad precio excepcional y envío súper rapido

Perfecta relación Calidad precio

Compré dos colchones, comodísimos, muy buena calidad precio.

ENGAÑAN CONSTANTEMENTE, los tiempos que ponen en la web no son los reales, te dicen envío de 2-3 días y luego resulta que son 25 porque te están fabricando el colchón. Además no cogen el teléfono y el de la factura es falso!!!!! No existe!!!! Pedí por favor ayuda vía WhatsApp y la persona me habló fatal, no me daba respuesta cuando pedía por favor que me hicieran una devolución …tuve que recurrir al banco por pago fraudulento y además la persona de atención al cliente cuando le dije que me había tratado mal me puso “muchas gracias” todo una falta de respeto, NO LO RECOMIENDO

No está mal

No recomendamos la compra en esta empresa, la posventa deja mucho que desear. Compramos un topper que cuando nos llegó nos llevamos la sorpresa que no tenía las medidas que compramos, ya que era para un colchón de 1'50 y le faltaban 8cm de ancho y otros tantos de largo. Al instante nos pusimos en contacto con ellos y nos dijeron que era porque tenía que ir esteriando, algo que nos pareció extraño pero les hicimos caso y decidimos esperar. Al tiempo seguía igual de pequeño, siendo bastante incomodo al dormir, así que nos volvimos a poner en contacto con ellos y nos dijeron que enviaramos un email con la factura, al cual adjuntamos hasta fotos, pero nunca contestaron, incluso enviando varios correos en diferentes ocasiones. Ahora después de otro tiempo extra sigue igual. Muy decepcionados con la compra y más con la atención al cliente.

Ojo! No es de confianza, no facilitan en absoluto las cosas, conseguir cambiar mi colchón fue un proceso de casi 2 meses. Colchones de mala calidad, a priori parece que está bastante bien pero a los 4 meses de uso ya están totalmente deformados. Piénsalo y compara con otras tiendas. Yo no volvería a comprar aquí ni lo recomendaría. Las reseñas de su web son todas falsas, las negativas las borran automàticamente.

He comprado ya en varias ocasiones y son 100% excelentes los recomiendo ... una textura , una comodidad y un precio increíble .

Super contento con los colchones un 10 por mi parte. Calidad y buen servicio.

llevo varios meses con ellos ya que compre 2 y estupendos muchas gracias

Totalmente satisfecho con mis pedidos. Un trato excelente y muy buena calidad de materiales. Cuando necesite mas cosas no dudaré en comprar en esta página..

Excelente relación calidad-precio e inmejorable atención al cliente, sin duda volvería a comprar, muy recomendable.-

He comprat un "colcho" ,pero encara no l'he provat

Rápidos, serios, y el producto perfecto

muy contento con mi colchon,ya tengo 3

Compré un colchón. Muy cómodo. Pasados unos meses sigue igual.

Hace unos meses compré un colchón y base tapizada de dormideo y estoy muy satisfecho, además los colchones de mis hijos sin iguales que el mío pero de otra medida. Y estamos muy contentos

Excelente todo.

Todo correcto

El servicio fue rapido y sencillo.