Papelería Alfil Be Almassora - Libreria, Juguetes, Fotocopias, Regalos

He utilizado esta papelería en Almazora varias veces como punto de recogida de UPS por cercanía, pero mi experiencia no ha sido positiva. La gestión de los envíos no parece ser una prioridad para la encargada, ya que siempre se da preferencia a los clientes de la papelería, sin tener en cuenta el orden de llegada. Entiendo que su actividad principal no sea la mensajería, pero si se ofrece este servicio, debería prestarse con un mínimo de respeto hacia el tiempo de quienes lo usamos. Lamentablemente, esto no se cumple aquí. Recomiendo buscar otro punto de recogida si se desea un trato más ágil y respetuoso.

Mi experiencia en Papelería & Hobby de Almazora*ñ ha sido profundamente decepcionante. Este establecimiento actúa como punto de recogida de UPS, pero bien podría ser reemplazado por un buzón automatizado, ya que la atención humana brilla por su ausencia. La dependienta, María Eugenia, mostró una actitud arisca y una falta total de profesionalidad. Al aceptar ser punto UPS, se adquiere un compromiso de atención y colaboración con los clientes. En este caso, ese compromiso fue completamente ignorado. Tras una incidencia con un envío y varias gestiones con UPS, me indicaron que debía acudir a esta papelería para resolver el problema. Sin embargo, lejos de colaborar, la señora María Eugenia decidió interrumpir la atención y priorizar a más de diez personas que estaban detrás de mí en la fila, dejando claro que sus tareas eran, según ella, más importantes que cualquier responsabilidad relacionada con UPS. Cuando finalmente la tienda se vació, accedió a atenderme, solo para decirme que “por su parte está todo gestionado” y que no podía hacer nada más, sin molestarse siquiera en pedirme el número de seguimiento o el albarán de entrega. Una experiencia desagradable, que deja mucho que desear tanto por la falta de atención como por una actitud claramente inaceptable en un servicio que exige compromiso y profesionalidad.

Tienen todo tipo de artículos de papelería y además prensa y revistas, tienen servicio de paquetería. Personal amable

Siempre que voy hay muy muy buen ambiente. Es una papeleria familiar, son todos muy agradables y profesionales! Tuve que imprimir mi tfg y ellos amablemente me sugirieron imprimir las hojas de color y las que solo tenia blanco negro por separado para ahorrarme unos euros, esto no lo hace cualquiera!! Ademas he ido varias veces y siempre buen trato con mucha variedad de productos Lo recomiendo al 100%

Esta papelería cambia los precios según el día, casualidad que siempre a mas caro. Si no quieren que les estafen vayan a otra. PD. La atención es pésima y los precios desorbitados.

La señora que atiende por las mañanas es lamentable, la peor experiencia y trato que he recibido en mi vida. Maleducada, insoportable, me ha tenido 40 minutos para imprimir la etiqueta de devolución. Absolutamente nefasto.

Es muy buena papeleria aunque me gustaria que abriera mas veces

Siempre te atienden muy bien!!!

Me encanta esta papelería!! Tiene de todo!! Y si te gusta la lectura existe una gran variedad y buenas recomendaciones. La recomiendo 100%.

No pongo menos estrellas porque evidentemente no se puede la peor atención recibida en mi vida, no sé cómo una persona con este carácter puede trabajar cara al público, maleducada y impertinente, he visto hasta como habla mal a una mujer mayor en otra ocasión, en fin no tengo ganas de decir más sobre esta persona, si tenéis que ir a algo acudir por la tarde el hombre es encantador a ver si aprende algo del compañero, por mi parte y mis conocidos no volveremos más, una lástima.

La señora que atiende totalmente desagradable,parece que te estuviera perdonando la vida,si es posible a evitar este lugar,espero que le quiten los puntos de recogida.

40 céntimos por una fotocopia en blanco y negro. Cuando llego a casa me dice mi mujer que a ella se las cobran a 20 céntimos. Tendré cara tonto por lo visto, pero esos 20 céntimos de más les cuesta unos clientes y esta reseña. NADA RECOMENDABLE.

En este establecimiento lo único que harás es perder tu tiempo, solo hay una persona atendiendo y tienen mucha gente, por lo que se forman colas hasta la calle, encima para imprimir tienes que enviar un correo y en este sitio no hay cobertura, por lo que no le llegan los emails a la chica, que encima va colando gente delante tuya esperando tus emails, además no se aclara con los archivos, ni con los formatos, tiene problemas para abrir los archivos, etc... Una atención pésima y una pérdida de tiempo total. Al final me he tenido que ir sin poder imprimir, luego fuí a Offiaria y en menos de 5min lo tuve todo perfectamente impreso.

La atencion de la mujer pesima, hablandote con prepotencia, exigiendo que le mandes unas cosas como ella dice que sino no se puede imprimir y encima que la impresion sale mal te cobra 4€ y te dice que el problema es tuyo y no de su impresion, he ido con la misma imagen a otra papeleria y me ha salido perfecta, la verdad no volvere mas porque es increible. La atencion del hombre genial. Ah! La misma impresion con el hombre 1€ y 1.20€ si es a color y con la mujer que digo a 4€ 2 imagenes. Gracias por engañar a la gente

CON TODO RESPETO LA SEÑORA QUE ATIENDE EN LAS HORAS DE LA MAÑANA ES UNA MUJER QUE NO VALORA NI QUIERE SU TRABAJO, PORQUE ARIENDE MUY MAL, EN FORMA DESPRESIATIVA SE DIRIGE A ALAS PERSONAS Y RESPONDE MAL, ES HUMILLATIVA, ELLA DEBE DE SABER QUE NO ES UN FAVOR QUE LE ESTA HACIENDO AL PUBLICO, ES UN SERVICIO QUE ESTA PRESTANDO Y ADEMAS PARA ESO LE ESTAN PAGANDO, PARA QUE SU ATENCION SE BUENA, AGRADABLE, CON UN CLIENTE SATISFECHO VUELVEN MAS Y SERA UN NEGOCIO QUE VENDERA MUCHO MAS, HAGO DOS PREGUNTAS? 1)-¿SERA QUE LOS DUEÑOS NO SABEN LAS BARBARIDADES QUE ESTA HACIENDO LA SEÑORA QUE ATIENDE? )-¿O SERA QUE ELLA ES LA DUEÑA Y NO LE IMPORTA LA CLIENTELA? Cualquiera que sea la Respuesta, ellos deben de saber que la Razón de ser del negocio, es por los Clientes y si nadie vuelve el negocio entraría en quiebra... LE RECOMIENDO QUE LE DIERAN UN CURSO PRACTICO DE SERVICIO AL CLIENTE PARA QUE ATIENDA EN UNA FORMA CORDIAL, AMABLE AL CLIENTE. Gracias..

La dependienta trata con muy malas formas y con muy poca educación. No volveré nunca más

Papelería y librería muy muy buena con productos de calidad y atención muy buena

Tienen de todo. Trato muy amable.

Ufff .. no vuelvo indica este sitio ni para enviar ni para recibir paquetes

Atención increíblemente nefasta . Nunca me habían tratado así delante de tanta gente solo por pedir copia de una factura.

Punto Celeritas. Horario has las 14:00 pero a las 13:45 NO atienden. La empleada morena una auténtica maleducada que no nos ha dado ninguna explicación y al querer mostrarle el horario ha salido corriendo. De risa.

Muy atentos y amables,unos profesionales.

El trato es encantador, te ayudan y te aconsejan en todo lo que necesites. A mí personalmente me da gusto ir a esta tienda!

Tiene de todo y siempre te atienden de maravilla. La mejor papelería de Almazora.

Poca gracia buscar este establecimiento y comprobar en su horario que está abierto, ir y encontrártelo cerrado. No cuesta nada modificar el horario en las plataformas para informar a la gente.

Muy correcta y abierta desde por la mañana 👍 un poco caras las fotocopias en blanco y negro pero bueno, tampoco se puede pedir más. Un buen servicio 👍

Muy amables y buena papeleria con cantidad de libros y revistas. La única en su especie en Almazora ahora mismo. Ole

Fatal la atencion, muy mal carada esta señora, hoy hemos ido a fotocopiar en color un trabajo de mi hijo y por unas 7 hojas nos cobro cuatro euros y pico y encima mal fotocopiadas, un desastre, ya no volvemos seguro que tia mas desagradable.

me han dicho q me habian imprimido todo y les han faltado dos y era muy importante para un trabajo

No soy para nada una persona que se dedica a escribir comentarios malos sobre un negocio, porque pienso que un día malo tiene cualquiera. Pero, hoy es la segunda vez que entro a esta papelería y porque me considero una persona educada no le conteste a la mujer que me atendió. La primera vez tenía que enviar un paquete (y ellos son punto de recogida) y le pedí que me imprimiera la etiqueta y su contestación fue que debería haberme traído el paquete ya listo de casa. Cuando yo pedía un servicio que obviamente se lo iba a pagar. Hoy ha sido lo mismo y al enviarle el correo para que me imprimiera la etiqueta, miró el correo con asco y me dice que no le ha llegado nada y que me esperara fuera hasta que llegaba el correo. La papelería vacía y yo con un carro con un bebé que a penas tienen sitio para pasar. La atención al cliente por parte de esta mujer es horrible. Yo no entiendo qué hace ahí si le cae tan mal la gente. Váyase señora y tómese un All Bran a ver si se relaja ya. No volveré ni aunque me paguen.

Le pongo una estrella y porque no puedo dar menos. La atención al cliente es nefasta, la señora que me atendió fue una borde las dos veces que fui y mientras compraba un producto dobló el cartón que lo sujetaba sin preguntar (Personalmente no los doblo, entiendo que a la gente le de igual, pero para mi rompió un producto que estaba pagando en ese mismo momento como si nada) y a la hora de devolverme el dinero por eso mismo insinuó que no podría conseguir eso. Señora, Castellón mismamente tiene mas productos que usted y mejor atención, o a las malas existe internet, usted maneja una papelería vacía no solamente de clientes si no de productos (a no ser que quieras cuatro bolis) Al menos el señor que está de vez en cuando es majo y atiende bien, pero por la señora no voy a volver ahí, una pena, iba desde pequeño al mismo sito sin importar quien lo manejara.

Nada de ganas de volver a este lugar. Mi pareja pidió que le escanearan unos documentos y se los enviaran al correo electrónico, (pago por el servicio prestado y se fue confiando en que el documento llegaría) pues no llegó, tal vez un error de red, del correo, no sabemos, he ido a pedir que por favor reenvíe el contenido del correo a mi correo o al de mi pareja, después de 15 min esperando por fin llega al correo. La mujer me cobra 1,50€ por reenviar un correo que no llegó al destinatario y por un servicio que ya se había pagado.

La SEÑORA que atiende es muy desagradable. Ha elegido ser punto de devolucion y recogida de paquetes de Amazon y Celeritas y cuando vas a la tienda a devolver ya le sabe mal todo. Tenia que devolver un paquete de Celeritas, ha probado con la etiqueta impresa y no lo cogia y cuando le pedi que por favor pruebe con la etiqueta del movil, ya se puso muy nerviosa diciendo que " no podemos perder el tiempo asi" y asi nos hemos quedado: Ella sin probar y yo sin poder devolver el paquete en plazo.

Súper atentos, voy bastante

La mujer es una antipática Encima 4 chuchería te cobra 3 euros que dice que vale 20 céntimos una chuchería de toda la vida. Encima no salen ni las cuentas contándolas. Una vez de una fotocopia ya me cobró 50 centímos. ( El chico es todo lo contrario)

Una tienda donde encuentras artículos de papelería, prensa libros y cosas por el estilo, he ido a encargar los libros del instituto y la atención es buena, los materiales que tiene sin de buena calidad.

La señora que está detrás es súper desagradable, no sabe tratar con la gente es muy maleducada y me dejo sin material ni libros a 2 días de empezar el colegio el marido es un encanto menos mal que está el hay

Menos mal que esta el marido para tapar y arreglar todo lo mal que atiende la mujer y la poca solución que te da.muy mal carada para estar cara al público.deberia atender el marido si no quiere terminar cerrando el negocio.

Lugar donde encuentras todo lo que necesites para la educación

Muy agradables. Manuel todo un profesional. Siempre voy hay. Calidad.

Buena atención

Personal desagradable, pésimo....

La señora que me atendió muy amable y competente

Rápido eficiente y amabilidad correcta

Buenos precios, las personas que atienden son muy amables

Lo mejor de Almazora con diferencia

Muy buena atención

La atencion al cliente muy buena

Me encanta ir allí tiene de todo y Manuel es atento servicial muy buen trato

Variedad y calidad de productos. Atención my correcta. Encuentro especialmente útil el servicio de impresión de documentos.

Papeleria regentada por un matrimonio, él un encanto en cambio ella muy desagradable atendiendo. Variedad de productos.

Mui agradables I atentos

Encantados con todos los artículos y el surtido que tiene. Mi hijo está encantado. Enhorabuena.

Con servicio de recogida de Amazon...muy bien

Tienen de casi todo que puedes necesitar, siempre a mano y te ayudan a conseguir lo que no tengan. Buen comercio de barrio.

Muy buena atención 👏👍.