Características:
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Nuestra opinión desde salondegala.es sobre Fnac
La empresa Fnac de Castellón de la Plana ofrece una amplia variedad de productos, incluyendo libros, tecnología, música, cine y merchandising. La tienda cuenta con una buena atención al cliente, con empleados amables y dispuestos a ayudar.
Algunos clientes han destacado la calidad de los productos y la variedad de opciones disponibles.
Sin embargo, también se han recibido algunas críticas negativas, como la falta de surtido de algunos productos, la lentitud en la atención al cliente y la falta de transparencia en la información sobre los productos y los seguros.
Algunos clientes han sentido que han sido engañados o estafados por la tienda.
En general, la empresa Fnac de Castellón de la Plana tiene una buena reputación y ofrece una amplia variedad de productos y servicios.
Sin embargo, es importante que la empresa siga trabajando para mejorar la atención al cliente y la transparencia en la información sobre los productos y los seguros.
Algunos de los aspectos positivos de la empresa son:
* Variedad de productos y servicios
* Buena atención al cliente
* Empleados amables y dispuestos a ayudar
* Calidad de los productos
Algunos de los aspectos negativos de la empresa son:
* Falta de surtido de algunos productos
* Lentitud en la atención al cliente
* Falta de transparencia en la información sobre los productos y los seguros
* Algunos clientes han sentido que han sido engañados o estafados por la tienda.
En resumen, la empresa Fnac de Castellón de la Plana es una buena opción para aquellos que buscan una amplia variedad de productos y servicios, y una buena atención al cliente. Sin embargo, es importante que la empresa siga trabajando para mejorar la transparencia y la atención al cliente.
salondegala.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
3.8 (667 opiniones)
118 opiniones
21 opiniones
63 opiniones
130 opiniones
335 opiniones
Daniel
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Fatal, dependiente terrible, intenté comunicarle un problema y le dio exactamente igual, servicio posventa malísimo, culpa mía por no comprar en Amazon, no volverá a pasar. Encima veo que a las reseñas responde un bot, no se puede tener menos interés hacia el cliente una vez hecha la compra. Cuando fui el suelo estaba lleno de cigarrillos enteros pisados y nadie se preocupaba de limpiarlo, surrealista.
Respuesta de Fnac
¡Hola!, Daniel! Lamentamos mucho si tu experiencia en nuestra tienda Fnac Salera no fue la ideal. Te pedimos disculpas por cualquier trato que no estuvo a la altura. Estamos decididos a mejorar. ¡Gracias por tu paciencia y por darnos la oportunidad de hacerlo mejor!
Eric
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a buscar un portátil y la atención fue inmejorable. Pedro, el chico que nos atendió, dedicó todo el tiempo que hizo falta para ayudarnos a elegir el portátil según las necesidades de los programas que utilizo y el presupuesto. Se nota que el chico sabe mucho de portátiles, y nos trató con mucha paciencia y amabilidad.
Respuesta de Fnac
¡Gracias, Eric! Tu opinión es de gran valor para nosotros mientras buscamos mejorar la experiencia en Fnac Salera. ¡Saludos!
yasmina
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nacho es una persona encantadora, siempre que voy lo busco ya que acierta en todo lo que me aconseja, sabe decirme exactamente qué es lo que estoy buscando. Pongo 5 estrellas por su amabilidad y profesionalidad.
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias, yasmina, por tu reseña! Nos llena de alegría saber que disfrutaste tu visita a nuestra tienda de Fnac Salera. Estamos esperando recibirte de nuevo. ¡Saludos!
Raul McFly
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Una de las cajas del pedido había sido manipulada, introduciendo otra figura que no es la que había pedido. Cierres y plástico interiores, no son como los que vienen con esta marca, y la peana no coincide, con la figura. FATAL! he comprado bastantes cosas en la tienda y esto no me lo espera. La figura me la quedaré igual, era para un regalo y ya esta dado, pero me hicieron quedar un poco mal .
Respuesta de Fnac
¡Hola, Raul McFly! Lamentamos mucho cualquier demora que hayas experimentado en nuestra tienda Fnac Salera. Estamos trabajando para mejorar nuestros tiempos de espera. Gracias por tu comprensión y paciencia. ¡Esperamos que nos des otra oportundiad más adelante! ¡Saludos!
JAIME “SOYJAIME77”
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Gabriel, super atento y agradable🤗🤗
Respuesta de Fnac
¡Saludos JAIME “SOYJAIME77” y gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu reseña! Valoramos mucho tu feedback y esperamos verte de nuevo pronto.
Eagle López fernandez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos a atendido de lujo una muchacha íbamos con dudas y en tres minutos hemos salido por la puerta con lo que necesitábamos y encima muy barato
Respuesta de Fnac
¡Saludos Eagle López fernandez y gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu reseña! Valoramos mucho tu feedback y esperamos verte de nuevo pronto.
Snell Rodriguez
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Un fnac de toda la vida, tienen de todo y bien organizado, la unica pega es la situacion del local que queda lejos del aparcamiento.
Respuesta de Fnac
¡Agradecemos mucho tu reseña, Snell Rodriguez! Nos comprometemos a seguir mejorando la experiencia en Fnac Salera. ¡Saludos!
David López Soriano
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Gracias David López Soriano! En Fnac Salera, trabajamos a diario por seguir mejorando la experiencia de nuestros clientes. Esperamos verte pronto por la tienda y recuerda que tienes todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es ¡Saludos!
Alberto López Solera
hace 5 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
Muchas gracias Alberto López Solera. En Fnac Salera todo gira en torno a la experiencia de nuestros clientes. Seguiremos trabajando para mejorar día a día. ¡Saludos!
Diego Fernández
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido un chico (Gabriel) muy majo en todo super bien explicado y resolviendo todas mis dudas
Respuesta de Fnac
Diego Fernández, Apreciamos mucho tu reseña. Valoramos cada comentario para garantizar la excelencia en Fnac Salera. Esperamos verte pronto de nuevo.
Sandra martínez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos días decidí visitar la tienda ya que iba en busca de un ordenador portátil e iba un poco perdida en este tema, recibí la atención por parte de Pedro que me asesoró y buscó las mejores opciones ,resolvió mis dudas y salí muy contenta con mi compra , sin duda gran profesional!!
Respuesta de Fnac
¡Agradecemos mucho tu reseña, Sandra martínez! Nos comprometemos a seguir mejorando la experiencia en Fnac Salera. ¡Saludos!
Nacho Falcó Cascón
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me sentí muy bien atendido y el personal muy atento y resolutivo, entendiendo tus necesidades. Estamos muy agradecidos por el trato
Respuesta de Fnac
Nacho Falcó Cascón, Agradecemos tu reseña. En Fnac, valoramos tus comentarios, ya que nos ayudan a mantener y mejorar constantemente la calidad de nuestros servicios. Esperamos poder recibirte nuevamente en Fnac Salera y brindarte una experiencia aún más satisfactoria.
Alonso Miguel Prieto Raya
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
El personal es amable y resolutivo ante cualquier duda. En mi caso, compré unos productos Apple y resolvieron todas mis preguntas de forma clara y sencilla.
Respuesta de Fnac
Hola Alonso Miguel Prieto Raya, ¡muchas gracias por tu reseña! Tu feedback nos ayuda a mejorar constantemente. ¡Esperamos verte de nuevo pronto por Fnac Salera!
Sebastian Martinez
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Fui la semana pasada con unos amigos y estábamos viendo unos libros, se nos acerco una trabajadora y nos dijo q dejáramos de ver los libros que si no, no se pueden vender y nos dijo que si no llamaría a los de seguridad y esto solamente por mirar unos libros, aparte después otra trabajadora tatuada con coletas nos empezó a llamar maleducados y solamente estábamos mirando libros y tal. De verdad siento que tratan a los jóvenes de una forma distinta a los adultos, únicamente con esta reseña solo quiero que la gente pueda ver el tipo de personal que hay en la tienda.
Rosalia Calvo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
La tienda es muy grande, tranquila y el trato ha sido excelente por parte de Gabriel, gracias por el trato, se agradece gente así de educada ✨😊
Respuesta de Fnac
¡Gracias, Rosalia Calvo! Tu opinión es de gran valor para nosotros mientras buscamos mejorar la experiencia en Fnac Salera. ¡Saludos!
Mariajose Rodríguez valero
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré un libro y me atendió un chico super atento ,no me acuerdo de su nombre pero fue muy amable y se involucró mucho para encontrarlo. Mi experiencia fue buena.
Respuesta de Fnac
¡Gracias, Mariajose Rodríguez valero! Tu opinión es de gran valor para nosotros mientras buscamos mejorar la experiencia en Fnac Salera. ¡Saludos!
Esther Pérez Cortina
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Hace menos de 1 mes, adquirí un lápiz para el iPad, el Adonit SE2. Sin embargo, no hacía bien la función de adherencia magnética al iPad, por lo que se resbalaba constantemente y, además, a pesar de no darle ningún golpe, se ha desgastado en menos de 1 mes de forma que ha perdido parte de la capa superior de pintura y parece que le he dado un uso inadecuado, lejos de la realidad. Asimismo, poco a poco, desde el primer día, sin ningún lugar a desgaste mínimo, a veces no detectaba el trazado y debía hacer malabarismos para que detectara la escritura y poco a poco ha ido yendo a peor, de forma que ahora continuamente dibujaba solo puntos y rayas discontinuos, en lugar de letras. He ido a buscar una posible solución hace un rato y, aunque de primeras nos ha atendido una chica con una actitud un poco reacia al parecer y escéptica, ha llamado al encargado, quien finalmente nos ha cambiado el producto sin problemas, al tener menos de 1 mes el mismo, aunque la primera dependienta al principio parecía que pretendía exagerar el tiempo pasado, afirmando que había pasado 1 mes o más, sin ser así, quizá para anticipar y asegurarse un posible rechazo a gestionar el problema. Cabe decir que en la web el anuncio es un poco engañoso, no sé si con intención, ya que pone que el Adonit SE2 es sensible a la inclinación, pero no es así para nada, ni si quiera desde el primer trazo sin ningún uso previo, NO es sensible a la inclinación. A pesar de todo, finalmente el resultado es más dulce que agrio gracias al encargado de Fnac en Castellón, quien nos ha atendido y cambiado el producto de buen grado, lo cual me ha sorprendido gratamente y agradezco infinitamente. Gracias. PD: no todo van a ser quejas, se debe reconocer todo , tanto lo bueno como lo malo, y reforzar el buen trato y gestión. Lo malo no debe opacar lo bueno y viceversa.
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias, Esther Pérez Cortina, por tu reseña! Nos alegra mucho que hayas tenido una experiencia positiva en nuestra tienda de Fnac Salera. Esperamos verte nuevamente pronto. ¡Saludos!
Vir Rull
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
No voy a volver. Por abrir un producto para verlo, ya abierto, el encargado, en vez de decirme que tenía que llevarme ese en privado ya que dijo que me vio por la camara, me lo dijeron delante de toda la cola de caja, me sentí humillada como una delincuente, como si estuviera robando. En el suelo habían adolescentes sentadas hojeando libros tranquilamente y ni les llamaron la atención ni les hicieron pagarlos. Anteriormete, ya fui a comprar un producto, no quedaba y como no supo decirme otro similar me mandó a comprarlo a Game.
Respuesta de Fnac
¡Hola!, Vir Rull! Lamentamos mucho si tu experiencia en nuestra tienda Fnac Salera no fue la ideal. Te pedimos disculpas por cualquier trato que no estuvo a la altura. Estamos decididos a mejorar. ¡Gracias por tu paciencia y por darnos la oportunidad de hacerlo mejor!
Daniel
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Compré mi Switch 2 el día del estreno aquí. Resulta que durante mi venta me dijeron que se me incluía un mes GRATIS de seguro a todo riesgo para mi videoconsola. Obviamente esto tenia truco pero la empleada no me dió NINGUNA información de que si no lo cancelaba en 30 días por teléfono me iban a cobrar 1 año obligatorio del seguro. Lo único que decía es "están regalando las consolas", "están regalando las consolas" y me iba pidiendo datos, los cuales no distinguía si seguía siendo la venta de la Switch o del seguro este raro externo a Fnac al cual ni sabía que estaba accediendo. Me he sentido muy estafado y no recomiendo a nadie que venga aquí. Supongo que contestarán diciendo que no es verdad como siempre.
Respuesta de Fnac
Hola Daniel, sentimos lo ocurrido. Por favor contacta con nuestro Servicio de Atención al Cliente para que podamos ayudarte: https://www.fnac.es/contacto Muchas gracias.
María
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
Saludos María y muchas gracias por tu reseña. ¡Para nosotros es muy importante contar con vuestro feedback!
fabyan wtf JR
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias nayara bien atendido, aconsejado y muy buena gente 10/10 atendido
Respuesta de Fnac
fabyan wtf JR, Apreciamos mucho tu reseña. Valoramos cada comentario para garantizar la excelencia en Fnac Salera. Esperamos verte pronto de nuevo.
Tony Farina
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Fnac
Hola, Charcuteria Salamanca (Y comida para llevar). Sentimos lo que comentas sobre tu experiencia en Fnac Salera. Estamos trabajando para mejorar. Un saludo.
Claudia Fernández
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
No me puedo quejar, me han atendido y ayudado muy bien. Gracias a Gabriel Espinosa por una atención excelente.
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias, Claudia Fernández, por tu reseña! Nos alegra mucho que hayas tenido una experiencia positiva en nuestra tienda de Fnac Salera. Esperamos verte nuevamente pronto. ¡Saludos!
David Ripolles Martinez
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hace 3 días hice mi primera y ultima compra en fnac de salera, compre un altavoz vieta de 35 euros, llegue a casa abrí el precinto con cuidado y lo probé. No me gustaba el sonido y lo volví a cerrar todo con los precintos originales y con mucho cuidado, cuando llego a devolverlo la dependienta me dice que no se puede una vez abierto, que lo pone en el ticket y que no lo puedo devolver solo por que no me gusta como suena. En el ticket pone que para devolverlo tiene que estar con el precinto original que es exactamente como lo lleve hasta la tienda, pero para mi sorpresa no me aceptaron la devolución, es mas ni si quiera lo miro por dentro. Creo que para saber si un producto te gusta lo tienes que probar, esa política es una vergüenza y la dependienta aun mas. Auu!!!
Respuesta de Fnac
Hola David Ripolles Martinez, sentimos lo ocurrido. Por favor contacta con nuestro Servicio de Atención al Cliente para que podamos ayudarte: https://www.fnac.es/contacto Muchas gracias.
Andres Gomez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Guapísimo
Respuesta de Fnac
¡Gracias, Andres Gomez! Tu opinión es de gran valor para nosotros mientras buscamos mejorar la experiencia en Fnac Salera. ¡Saludos!
Zongyi Zhang
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me habéis engañado no una, sino dos veces. En vuestra web prometéis una entrega máxima en 24 horas, pero es mentira: el pedido llegó con 72 horas de retraso. Lo necesitaba con urgencia, y si no podéis cumplir con ese plazo, no deberíais garantizarlo. Además, cuando mi pareja fue a recogerlo, una dependienta insistió sin parar en venderle un seguro que él no quería. Y para colmo, al llegar a casa, nos encontramos con un email que confirma la contratación de ese seguro… ¡cuando nunca se dio consentimiento para ello!!!!
Respuesta de Fnac
Hola Zongyi Zhang, sentimos lo ocurrido. Por favor contacta con nuestro Servicio de Atención al Cliente para que podamos ayudarte: https://www.fnac.es/contacto Muchas gracias.
Jose Alegría U
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Consigues bonitos detalles
Respuesta de Fnac
Jose Alegría U, Agradecemos tu reseña. En Fnac, valoramos tus comentarios, ya que nos ayudan a mantener y mejorar constantemente la calidad de nuestros servicios. Esperamos poder recibirte nuevamente en Fnac Salera y brindarte una experiencia aún más satisfactoria.
jose belles
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias jose belles ! Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en Fnac Salera! En Fnac compartimos contigo la pasión por la cultura y la tecnología. ¡Saludos!
Thais Suarez
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
En el Fnac de Castellón una dependienta nos ha tratado mal y super borde con nosotros.
Respuesta de Fnac
¡Hola!, Thais Suarez! Lamentamos mucho si tu experiencia en nuestra tienda Fnac Salera no fue la ideal. Te pedimos disculpas por cualquier trato que no estuvo a la altura. Estamos decididos a mejorar. ¡Gracias por tu paciencia y por darnos la oportunidad de hacerlo mejor!
rebeca serrano
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Hola rebeca serrano! Muchas gracias por tu reseña. Nos vemos pronto en Fnac Salera o en fnac.es donde tienes a tu alcance todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es ¡Saludos!
Juan Jesus Sanchez
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Gran variedad de productos, pero tal vez algo más pequeña que el resto de fnac que conozco. La tienta estaba limpia y ordenada. Y alguna buena oferta vi
Respuesta de Fnac
Juan Jesus Sanchez, Apreciamos mucho tu reseña. Valoramos cada comentario para garantizar la excelencia en Fnac Salera. Esperamos verte pronto de nuevo.
Josep Parra
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Te ofrecen un seguro para poder cubrir posible siniestro de una mesa de mezclas por los primeros 30 dias y luego si te interesa puedes contratarlo por 3€/mes (realmente son 4). El dia siguiente veo que ya se me ha contratado el seguro sin mi permiso, y para cancelarlo es imposible ya que no puedo acceder ni a su pagina web y por telefono tampoco contestan. Servicio de muy mala calidad y encima engañando.
Respuesta de Fnac
Hola Josep Parra, sentimos lo ocurrido. Por favor contacta con nuestro Servicio de Atención al Cliente para que podamos ayudarte: https://www.fnac.es/contacto Muchas gracias.
Wottan Wischert (Jürgen)
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
Saludos Wottan Wischert (Jürgen) y muchas gracias por tu reseña. ¡Para nosotros es muy importante contar con vuestro feedback!
ro
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
...felicitaciones para la empleada Marta. ...gracias por el asesoramiento y amabilidad. ...actitud y aptitud positiva. Gracias
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias, ro, por tu reseña! Nos alegra mucho que hayas tenido una experiencia positiva en nuestra tienda de Fnac Salera. Esperamos verte nuevamente pronto. ¡Saludos!
Laura Martinez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Hola Laura Martinez! Muchísimas gracias por tu reseña. Estamos muy contentos de que tu experiencia en Fnac Salera haya ido como esperábamos. Nos vemos pronto. ¡Saludos!
Zoila Chavarry Vilchez
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Estuve el día domingo por la tarde a comprar una tarjeta de memoria la dependienta q me atendió muy maja me informa de la tarjeta , me prueba la tarjeta en la cámara de fotos , la cámara no lee la tarjeta me dice la dependienta q deje pasar unos minutos voy a dar unas vueltas más regreso antes q cierre la tienda la dependienta insiste en q si no funciona me devuelve el dinero de la compra q la lleve y dejé q la cámara reconozca la tarjeta , regreso hoy martes a devolverla porque la cámara sigue sin reconocer la tarjeta y el vendedor q me atiendo hoy martes 22 de abril a las 20:03 por cierto poco agradable me dice q el no sabe lo q la dependienta me ha dicho así q me hace la devolución pero en una tarjeta regalo más no d ella forma en la q yo pagué y en la q la dependienta del día de la venta se comprometió a devolver , recalco q el vendedor un hombre de gafas poco agradable , no realizó ninguna comprobación de lo q yo estaba diciendo el nombre es su Nacho Campos totalmente descortés muy mal educado, no considero q tenga q estar en una tienda de cara al público.
MARIA SÁNCHEZ
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
compré un libro y lucia, la chica que me atendió, fue súper maja y agradable
Respuesta de Fnac
MARIA SÁNCHEZ, Agradecemos tu reseña. En Fnac, valoramos tus comentarios, ya que nos ayudan a mantener y mejorar constantemente la calidad de nuestros servicios. Esperamos poder recibirte nuevamente en Fnac Salera y brindarte una experiencia aún más satisfactoria.
Julian Cardenas Alvarez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hola. Me compre un vivo Y 72 y la atención fue súper buena. Los chicos muy atentos súper simpáticos. Quede muy contento con la. Compra y el servicio. Volvería a comprar.
Respuesta de Fnac
¡Agradecemos mucho tu reseña, Julian Cardenas Alvarez! Nos comprometemos a seguir mejorando la experiencia en Fnac Salera. ¡Saludos!
Estela Cherfouf
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hace unos días fui a la tienda con mi sobrino y él quería un libro,como no lo encontramos decidimos preguntar a un dependiente,el chico nos dijo que enseguida nos atendía que estaba buscando algo para otros clientes,les dio a los clientes lo que buscaban y pasó por delante de nosotros varias veces ignorandonos y se puso de cachondeo con el de seguridad de la tienda y ignorandonos totalmente,le dije a mi sobrino en vol alta anda vamos porque este tío es un maleducado que ha pasado de nosotros y otro dependiente con forma bastante altiva dice LO ESTAS DICIENDO POR MÍ?y yo le respondí que no,que lo decía por su compañero y dijo HAY MENOSMAL,pero este tío tampoco nos quiso ayudar,en fin otra mala experiencia en esta tienducha porque ya tuve otra anterior con un seguro de dos teléfonos que compré y el cual tampoco me solucionaron nada.NO VUELVO MÁS!!
Respuesta de Fnac
Hola Estela Cherfouf, sentimos lo ocurrido. Por favor contacta con nuestro Servicio de Atención al Cliente para que podamos ayudarte: https://www.fnac.es/contacto Muchas gracias.
Graimitogrammy
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acudí a la tienda de la Salera para un cambio/reparación de un mando de PC en garantía que había comprado a través de la web y el fabricante me estaba poniendo mil problemas. Un chico y una chica la mar de majos (me sabe mal no acordarme del nombre) me lo resolvieron muy rápido y con mucha paciencia y simpatía.
Respuesta de Fnac
¡Agradecemos mucho tu reseña, Graimitogrammy! Nos comprometemos a seguir mejorando la experiencia en Fnac Salera. ¡Saludos!
Susana Salvador puig
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Gracias Susana Salvador puig! Tu reseña es muy importante para nosotros. Nos vemos pronto en Fnac Salera. Recuerda que tienes toda la cultura y tecnología disponible las 24h del día en Fnac.es. ¡Saludos!
Mario Romero Sales
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes vendedores de la tienda FNAC del cc la Salera de Castellon , mi gratitud por su paciencia y su dedicación al trato con el cliente,hemos salido súper contentos de la tienda , una gran atención , doy mi enhorabuena a SARA Y PEDRO, por su gran trabajo cara al público , excelentísimo trato y mis más sinceras gracias!!!!! Un fuerte abrazo!!!!!
Respuesta de Fnac
¡Hola Mario Romero Sales! ¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos llena de alegría saber que quedaste satisfecho/a con nuestras instalaciones.¡Saludos de Fnac Salera!
M
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Gracias M! Tu reseña es muy importante para nosotros. Nos vemos pronto en Fnac Salera. Recuerda que tienes toda la cultura y tecnología disponible las 24h del día en Fnac.es. ¡Saludos!
Alina Diaconu
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesional Sara, la chica que nos atendió
Respuesta de Fnac
Alina Diaconu, Agradecemos tu reseña. En Fnac, valoramos tus comentarios, ya que nos ayudan a mantener y mejorar constantemente la calidad de nuestros servicios. Esperamos poder recibirte nuevamente en Fnac Salera y brindarte una experiencia aún más satisfactoria.
dos tres cuatro
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Lo que me ha pasado hoy en el Fnac de Salera es curioso no lo siguiente. Si hacen las cosas así poco van a vender. Quería comprar un teléfono y en la pagina web de Fnac pone que se puede financiar hasta en 3 o 4 meses sin interés con las opciones de Caixa Bank o de Oney, el caso es que soy cliente de los dos, pero la contestación de la dependienta ha sido asombrosa, si lo haces con CaixaBank puedes hacerlo en tienda si lo haces por Oney tienes que hacerlo por web. Yo quería hacerlo por Oney pues ya he hecho alguna operación con ellos y me ha salido bien, total son máximo 4 plazos y sin intereses, y encima quería pagar la mitad al contado. No tienes ningún sentido que si me dejé hacerlo con CaixaBank en tienda y por Oney no. Al lado de salera está Decathlon y con ellos hace tiempo lo hize sin problemas en la misma tienda te lo gestionan todo. La verdad que forma más tonta de perder ventas. Ya se que por web se pueden hacer muchas cosas, pero si el cliente vamos a tienda donde los productos siempre son más caros es porque esperamos un servicio. Si lo compro por web son 150 euros menos. Pues nada compraré por web , yo no miro demasiado el precio si no el servicio, y la verdad es que es incompresible esa contestación. Después van cerrando Fnac s por media España. Ánimo.
Respuesta de Fnac
Hola, dos tres cuatro. Sentimos que tu experiencia en nuestra tienda de Castellón de la Plana no haya sido todo lo satisfactoria que nos hubiera gustado. En Fnac todo gira en torno a la experiencia de nuestros clientes. Seguiremos trabajando para mejorar. Muchas gracias. ¡Saludos!
Maria Arenas Llorens
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Tienda con gran variedad de productos, tanto libros, electrónica, accesorios para móviles y ordenadores, juegos de mesa, etc. El establecimiento es bastante grande y está muy bien organizado y limpio. Sí que es verdad que podría haber más variedad de teléfonos móviles, marcas y modelos más recientes. Por lo demás, una tienda muy interesante en la que pasar la mañana o la tarde en familia o con amigos. Es muy agradable y acogedora, además el personal de la tienda es atento y ayuda en todo lo que necesites.
Respuesta de Fnac
¡Hola Maria Arenas Llorens! ¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos llena de alegría saber que quedaste satisfecho/a con nuestras instalaciones.¡Saludos de Fnac Salera!
Izan Valle Simón
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
La experiencia con los trabajadores muy buena, pero la de seguridad se nos acercó acusándonos de que habíamos abierto una caja de unos auriculares. Al ver que la caja estaba intacta, no reconoció el error y siguió afirmando que la habíamos abierto y nos dijo que la pagaríamos. La verdad que vergonzoso
Respuesta de Fnac
Izan Valle Simón, Agradecemos tu reseña. En Fnac, valoramos tus comentarios, ya que nos ayudan a mantener y mejorar constantemente la calidad de nuestros servicios. Esperamos poder recibirte nuevamente en Fnac Salera y brindarte una experiencia aún más satisfactoria.
Gianfranco Saldivia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy lindo el sitio, fui atendido por una chica que no me supe su nombre para consultar sobre un móvil de redmi, de verdad le aplaudo la honestidad sobre el producto y la amabilidad que ella me demostró, sin lugar a dudas volvería a comprar allí
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias, Gianfranco Saldivia, por tu reseña! Nos alegra mucho que hayas tenido una experiencia positiva en nuestra tienda de Fnac Salera. Esperamos verte nuevamente pronto. ¡Saludos!
Eloi Morte Castelló
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
★☆☆☆☆ VERGONZOSO: Pedido incumplido y pésima atención al cliente Compré un LEGO Fortnite 77073 Autobús de batalla en FNAC (pedido 00DXZXZW28S9M), que debía salir de almacén el 1 de enero y llegar el 4 de enero. Este era el regalo más esperado por mis sobrinos para Reyes. Sin embargo, no solo no lo han enviado, sino que al llamar a atención al cliente me confirman que ni siquiera lo tienen en almacén. ¡Increíble! Lo peor y LO QUE ESTÁ EN SUS MANOS: - No informan de los retrasos ni del estado real del pedido. - El producto sigue en venta, como podéis ver en la imagen adjunta. - Ninguna disculpa ni soluciones al contactarles, solo excusas. - Es indignante que una tienda como FNAC gestione de manera tan irresponsable los pedidos, especialmente en fechas tan importantes. Por mi parte, no volveré a confiar en ellos y recomiendo extremar la precaución antes de comprar. Una experiencia pésima y decepcionante. ¡VERGÜENZA les tendría que dar!
Respuesta de Fnac
Hola Eloi Morte Castelló, Gracias por compartir tus comentarios sobre tus pedidos en Fnac Salera. Sentimos mucho cualquier problema que hayas tenido. Nos esforzamos por asegurarnos de que nuestros pedidos lleguen sin problemas, así que lamentamos escuchar que no fue tu caso. Estamos investigando lo sucedido para evitar que vuelva a ocurrir.
Javier Sidro
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Hola Javier Sidro! Muchísimas gracias por tu reseña. Estamos muy contentos de que tu experiencia en Fnac Salera haya ido como esperábamos. Nos vemos pronto. ¡Saludos!
Ainoa Bort
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
Saludos Ainoa Bort y muchas gracias por tu reseña. ¡Para nosotros es muy importante contar con vuestro feedback!
Cristina Carbo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada con el trato que Dan en la tienda, en concreto me atendió Sara y le pongo un 10.
Respuesta de Fnac
¡Agradecemos mucho tu reseña, Cristina Carbo! Nos comprometemos a seguir mejorando la experiencia en Fnac Salera. ¡Saludos!
Silvia Guillamon
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Increíbleen las fechas que estamos y dos empleados en la tienda para todo. Llevo media hora haciendo cola en cajas!
Respuesta de Fnac
¡Hola, Silvia Guillamon! Lamentamos mucho cualquier demora que hayas experimentado en nuestra tienda Fnac Salera. Estamos trabajando para mejorar nuestros tiempos de espera. Gracias por tu comprensión y paciencia. ¡Esperamos que nos des otra oportundiad más adelante! ¡Saludos!
Meraki By Carmina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui el otro día para comprar un regalo de navidad y unos cómics para mis hijos y me atendió Elia (creo que se llama así) y se nota la profesionalidad de esta persona a kilómetros. Me ayudó y me asesoró con paciencia y sinceridad. Se lo agradecí muchísimo. Cuando tratas con gente a la que le gusta la atención al cliente se nota muchísimo. ¡Gracias! Volveré sin duda.
Respuesta de Fnac
Meraki By Carmina, Gracias por tu reseña. Tus palabras nos inspiran a seguir brindando lo mejor en Fnac Salera. Esperamos verte pronto.
Gumer
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hago una compra con entrega en una hora. Paso a las 3 horas y ni siquiera lo han preparado. Se lo comento a la chica que me está atendiendo ya que el producto que he comprado está a 10 metros de la caja y me dicen que si no está preparado no me lo pueden dar. 2 días después recibo un correo de que se han quedado sin stock y me lo tienen que pedir. Muy mal. Ya es la segunda vez que me pasa y las dos veces que me ha pasado hay dependientes hablando en caja.
Respuesta de Fnac
Hola, Gumer. Gracias por contarnos como ha sido tu experiencia en Fnac Salera. Nos ayuda a mejorar. Un saludo.
Pascual Almela
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mucha variedad de artículos
Respuesta de Fnac
¡Saludos Pascual Almela y gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu reseña! Valoramos mucho tu feedback y esperamos verte de nuevo pronto.
Jorge Herrera
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Buena tienda
Respuesta de Fnac
¡Hola Jorge Herrera! Nos alegra mucho saber que disfrutaste de nuestras instalaciones y del estado de nuestro tienda. En Fnac Salera nos esforzamos constantemente por ofrecer un ambiente acogedor y cuidado para nuestros clientes, y nos llena de alegría saber que logramos transmitir esa sensación. Esperamos verte pronto de nuevo y que puedas disfrutar aún más de tu experiencia. ¡Gracias!
Andrius
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Que asco de marca, no tienen ni un solo sobre de Pokémon, y además he estado yendo 2 días a la semana para saber si habían, y traen cajas enteras de 30 € y ningún sobre. No vuelvo aqui
Respuesta de Fnac
Hola, Andrius Pro. Te informamos de que en www.fnac.es tienes todos nuestros productos y el universo Fnac a tu alcance. Puedes consultar la disponibilidad de un artículo en cualquiera de nuestras tiendas, entrando en la ficha de producto en la web de Fnac. Además, tienes la posibilidad de recogida gratuita en la tienda que selecciones. Saludos.
Samir Samlaoui Kratka
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido una chica majisima, no la había visto nunca antes así que supongo que es nueva. Gracias marina por la atención y hacernos sentir como en casa, mi amigo por poco te pide matrimonio. Excelente servicio,volveremos
Respuesta de Fnac
Samir Samlaoui Kratka, Apreciamos mucho tu reseña. Valoramos cada comentario para garantizar la excelencia en Fnac Salera. Esperamos verte pronto de nuevo.
Julia y el tarot
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Gracias Julia y el tarot! En Fnac Salera, trabajamos a diario por seguir mejorando la experiencia de nuestros clientes. Esperamos verte pronto por la tienda y recuerda que tienes todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es ¡Saludos!
David Parreño
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No volveré a comprar en Fnac. El 18 de noviembre compré un libro, que no me llegó por un error suyo en la dirección de entrega. No hay manera de que llegue, ni de que anulen el pedido y me devuelvan el dinero. La gestión de esta empresa es de pena, y su servicio de atención al cliente, inexistente. No volverá a comprar en Fnac y aconsejo no hacerlo.
Respuesta de Fnac
Hola David Lidon, sentimos lo ocurrido. Por favor contacta con nuestro Servicio de Atención al Cliente para que podamos ayudarte: https://www.fnac.es/contacto Muchas gracias.
Soraya DR
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pongo 1 estrella porque no puedo poner menos. Compré a través de su marketplace un monitor de 1499€. El pedido fue el dia 1 de noviembre, a día 27 todavía no ha llegado. El vendedor no da número de seguimiento y encima te dice que si quieres cancelar el pedido (una vez te llegue el mismo cuidado), podrás devolverlo y en 15 días te harán reembolso PERO tendrás que encima abonar tu la devolución, el seguro y no sé cuantas cosas más. Fnac no se responsabiliza ni interviene en el asunto, como muestro en la imagen adjunta, te cierran el chat sin respuesta. Muy mala educación por parte del vendedor (MYJ stores) y muy mala educación por parte de Fnac. Había comprando anteriormente varias veces aquí, pero esta será la última.
Respuesta de Fnac
Hola, Soraya DR. Gracias por compartir tu experiencia en Fnac Salera. Trabajamos cada día para mejorar. Un saludo.
Rouss
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Encargo un paquete de discos. Me responden por correo electrónico que si hay existencias. Lo encargo y 15 después llega un correo diciendo que no se me puede entregar, no hay. Resulta que miro el la página web y si hay en el establecimiento más cercano a mi casa.. No lo entiendo.
Respuesta de Fnac
Hola, Rouss. Sentimos lo ocurrido. Por favor contacta con nuestro Servicio de Atención al Cliente indicando el número de tu pedido para que podamos ayudarte: https://www.fnac.es/contacto. Muchas gracias.
elsadeq gorchy
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Elia me ha ayudado mucho a elegir un producto muy amable y subirle sueldo
Respuesta de Fnac
elsadeq gorchy, Gracias por tu reseña. Tus palabras nos inspiran a seguir brindando lo mejor en Fnac Salera. Esperamos verte pronto.
JHOJHAN MONTOYA MUÑOZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias, JHOJHAN MONTOYA MUÑOZ, por tu reseña! Esperamos volver a verte pronto por nuestra tienda de Fnac Salera. ¡Saludos!
Rafael Navarro
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
Gracias Rafael Navarro. Tu opinión es muy importante para seguir mejorando día a día. Te esperamos pronto en Fnac Salera. Recuerda que tienes todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es ¡Saludos!
Jevgenijs Lavrenovs
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
На стенде с iPhone все телефоны разряжены и невозможно ознакомиться
Respuesta de Fnac
Muchas gracias Jevgenijs Lavrenovs por compartir tu experiencia en Fnac Salera nos ayuda a mejorar. Un saludo.
Elena PD
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Bien pero huele a otaku
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias, Elena PD, por tu reseña! Nos llena de alegría saber que disfrutaste tu visita a nuestra tienda de Fnac Salera. Estamos esperando recibirte de nuevo. ¡Saludos!
Blanca Mendoza torres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable y profesional
Respuesta de Fnac
Hola Blanca Mendoza torres, ¡muchas gracias por tu reseña! Tu feedback nos ayuda a mejorar constantemente. ¡Esperamos verte de nuevo pronto por Fnac Salera!
REMEDIOS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estupendamente la chica que nos atendió super amable cariñosa y simpática lucia gracias por tu ayuda
Respuesta de Fnac
Hola REMEDIOS BORRULL MORENO, ¡muchas gracias por tu reseña! Tu feedback nos ayuda a mejorar constantemente. ¡Esperamos verte de nuevo pronto por Fnac Salera!
Pilar Rodríguez Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Gracias Pilar Rodríguez Martínez! En Fnac Salera todo gira en torno a tu experiencia en nuestros espacios. Por eso, tu opinión es muy importante para seguir mejorando día a día en trasladar nuestra pasión por la cultura y la tecnología a nuestros clientes.
Estibaliz Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Iba en busca de mi primer smartwatch (sin entender yo nada de ellos) y la atención e información por parte de Pedro no pudo ser mejor. Estoy muy contenta con el servicio y la compra.
Respuesta de Fnac
¡Gracias, Estibaliz Rodriguez! Tu opinión es de gran valor para nosotros mientras buscamos mejorar la experiencia en Fnac Salera. ¡Saludos!
PJ RH
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Siempre que voy a comprar algo me atienden de maravilla. La tienda es pequeña en comparación con otras, pero si no tienen algo hacen lo posible para conseguirlo.
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias, PJ RH, por tu reseña! Nos llena de alegría saber que disfrutaste tu visita a nuestra tienda de Fnac Salera. Estamos esperando recibirte de nuevo. ¡Saludos!
Jessica Moreno Verchili
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hoy sale el disco nuevo de Coldplay a nivel mundial y he ido a las 12 de la mañana y en esta tienda nadie sabe nada, ni tienen el disco. ... Incomprensible totalmente, no me vuelve a pasar.... Esto en Fnac de otras ciudades, no pasa.
Respuesta de Fnac
¡Hola, Jessica Moreno Verchili! Lamentamos mucho que la sección música de nuestra tienda Fnac Salera no haya estado a la altura de tus expectativas. Valoramos tu opinión y la tendremos en cuenta para mejorar en el futuro. Gracias por hacernos llegar tus impresiones.
victor gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
Muchas gracias victor gonzalez por visitar Fnac Salera). Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia y esperamos verte pronto. Te recordamos que tienes todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es
Javier P
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La segunda vez que me pasa y la última. Intentas comprar por la web, porque te dicen que disponen del producto en la tienda y que lo puedes recoger en 1h. Y cuando llegas allí te dicen que por haberlo comprado por la web, te toca esperar varios dias, hasta que llegue. Que si lo quieres ya tienes que volver a pagar y después devolver el que has pedido. La primera vez tuve que ir tres veces hasta que conseguí que me dieran todos los productos, porque encima cada uno venía en fecha diferente, habiendo hecho el pedido junto. Pésimo servicio de venta por Internet. No vuelvo a comprar.
Respuesta de Fnac
¡Hola, Javier Pérez Muñoz! Sentimos mucho escuchar que no recibiste el trato esperado por parte de nuestro equipo en Fnac Salera. Por favor, acepta nuestras sinceras disculpas por cualquier inconveniente causado. Estamos comprometidos a garantizar un servicio amable y profesional en todo momento, y tomaremos medidas para abordar este problema internamente.
Clara Lecha Bayod
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me vendieron los peores auriculares de la historia, y no eran del todo baratos para lo malísimos que son. En el exterior funcionan fatal, cada dos por tres se paran, se activa SIRI, se desconectan... bueno y ahora, han dejado de funcionar. Creo que han durado menos de 2 años, tuve que comprarme otros hace ya tiempo porque era desesperante salir a correr con eso. (el modelo, SWINGSON)
Respuesta de Fnac
¡Saludos, Clara Lecha Bayod! Sentimos mucho que el producto que adquiriste en nuestra tienda Fnac Salera no haya cumplido con tus expectativas. Queremos pedir disculpas por cualquier inconveniente que esto haya causado. Estamos tomando medidas inmediatas para abordar este problema y mejorar la calidad de nuestros productos. Tus comentarios son fundamentales para nuestro proceso de mejora continua. Agradecemos tu comprensión y esperamos poder ofrecerte una experiencia más satisfactoria en el futuro. ¡Gracias por tu confianza!
Victor Bayo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Fnac
Hola, Victor Bayo. Seguiremos trabajando para mejorar tu experiencia en Fnac Salera. Muchas gracias.
Raquel Rosillo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
He anat a preguntar a una dependenta per un llibre si el tenien amb català. I m'ha contestat malament que estava atenent. I estava de xarreta.... Deuen vendre molts de llibres aquesta botiga per atendre aixi al clients.... Una llàstima....
Respuesta de Fnac
¡Hola!, Raquel Rosillo! Lamentamos mucho si tu experiencia en nuestra tienda Fnac Salera no fue la ideal. Te pedimos disculpas por cualquier trato que no estuvo a la altura. Estamos decididos a mejorar. ¡Gracias por tu paciencia y por darnos la oportunidad de hacerlo mejor!
Sixto Miedes Elena
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Hola Sixto Miedes Elena! Muchas gracias por tu reseña. Nos vemos pronto en Fnac Salera o en fnac.es donde tienes a tu alcance todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es ¡Saludos!
Rajae Daimoussi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ravie
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias, Rajae Daimoussi, por tu reseña! Nos llena de alegría saber que disfrutaste tu visita a nuestra tienda de Fnac Salera. Estamos esperando recibirte de nuevo. ¡Saludos!
Tania Hernandez
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
No se enteran de nada los trabajadores ni cogen el teléfono, 4 veces e llamado para saber que sucede con mi iPhone y sigo sin respuesta... encima que me dejo 1400 euros aun tengo que estar rogando para saber el estado de mi pedido , vergonzoso 😡
Respuesta de Fnac
Hola Tania Hernandez, sentimos lo ocurrido. Por favor contacta con nuestro Servicio de Atención al Cliente para que podamos ayudarte: https://www.fnac.es/contacto Muchas gracias.
Presi Caratulas
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Pequeño y con poco material de música
Respuesta de Fnac
Gracias por tu reseña Presi Caratulas. Para Fnac Salera tu opinión es vital para seguir mejorando la experiencia de nuestros clientes. Saludos
Armine Serobian
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
очень большой выбор техники и аксессуаров,так же канцтовары и книги, много игровых дисков и приставок
Respuesta de Fnac
¡Gracias Armine Serobian por tu reseña! En Fnac, trabajamos para garantizar una experiencia excepcional a nuestros clientes, y nos alegra saber que tu visita a Fnac Salera fue positiva. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Mayte Puerta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada con esta tienda sobretodo con Marta una chica muy agradable, familiar y da gusto hablar y que te explique las cosas así de bien la recomiendo 100 gracias por todo
Respuesta de Fnac
Mayte Puerta, Agradecemos tu reseña. En Fnac, valoramos tus comentarios, ya que nos ayudan a mantener y mejorar constantemente la calidad de nuestros servicios. Esperamos poder recibirte nuevamente en Fnac Salera y brindarte una experiencia aún más satisfactoria.
Pablo Vega
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
Muchas gracias Pablo Vega por visitar Fnac Salera). Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia y esperamos verte pronto. Te recordamos que tienes todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es
El Rey Jesús Vila-real
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta el lugar la decoración y la atención
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias, El Rey Jesús Vila-real, por tu reseña! Nos alegra mucho que hayas tenido una experiencia positiva en nuestra tienda de Fnac Salera. Esperamos verte nuevamente pronto. ¡Saludos!
Fito “fitobla”
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es el primer sitio que visito a la hora de hacer un regalo, y de paso me cae algo para mí
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias, Fito “fitobla”, por tu reseña! Esperamos volver a verte pronto por nuestra tienda de Fnac Salera ¡Saludos!
Sergi Claramonte
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias Sergi Claramonte ! Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en Fnac Salera! En Fnac compartimos contigo la pasión por la cultura y la tecnología. ¡Saludos!
Clara Lloscos Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Hola Clara Lloscos Sanchez! Muchísimas gracias por tu reseña. Estamos muy contentos de que tu experiencia en Fnac Salera haya ido como esperábamos. Nos vemos pronto. ¡Saludos!
Juan M Garriga
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Poca oferta de vinilos y quizás un poco bajos de personal en verano.
Respuesta de Fnac
Muchas gracias Juan M Garriga. En Fnac Salera todo gira en torno a la experiencia de nuestros clientes. Seguiremos trabajando para mejorar día a día. ¡Saludos!
Manu julve
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento👌gente verdaderamente profesional.
Respuesta de Fnac
Muchas gracias Manu julve por visitar Fnac Salera). Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia y esperamos verte pronto. Te recordamos que tienes todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es
Alshe!
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena tienda buenos vinilos pero si se pudiera poner 6 estrellas las pondría si pusieran música de David Bowie y Merch de star trek Dejan dibujar en las tablets 💪🖖muy fachero (La segunda foto es yo y los ganas llendo al Fnac 😎😎😎)
Respuesta de Fnac
¡Saludos Ale! y gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu reseña! Valoramos mucho tu feedback y esperamos verte de nuevo pronto.
José Luis Rojas LLanes
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Cómo cualquier tienda enfocada a estos rubros
Respuesta de Fnac
Gracias José Luis Rojas LLanes. Tu opinión es muy importante para seguir mejorando día a día. Te esperamos pronto en Fnac Salera. Recuerda que tienes todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es ¡Saludos!
Roberto Machado Betancort
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia muy mala, horrible, compré una Nintendo Switch y cuando abro la caja en casa faltaban los mandos que deberían estar incluidos, fui a reclamar y no me dieron ninguna solución, tuve que comprar los mandos en otro establecimiento, no recomiendo para nada comprar ahí, me siento totalmente estafado
Respuesta de Fnac
Hola Roberto Machado Betancort, sentimos lo ocurrido. Por favor contacta con nuestro Servicio de Atención al Cliente para que podamos ayudarte: https://www.fnac.es/contacto Muchas gracias.
Pilar Domenech Sidro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy hemos comprado un iphone y gracias a Pedro hemos comprado también un Google nest. Es un excelente profesional. Ha tenido una atención muy profesional.
Respuesta de Fnac
¡Agradecemos mucho tu reseña, Pilar Domenech Sidro! Nos comprometemos a seguir mejorando la experiencia en Fnac Salera. ¡Saludos!
Mar Cebrián Villamañán
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he ido con una amiga a comprar un monitor. Elia nos ha atendido estupendamente y nos ha aconsejado muy bien. Una gran profesional. Sin duda repetiremos.
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias, Mar Cebrián Villamañán, por tu reseña! Nos alegra mucho que hayas tenido una experiencia positiva en nuestra tienda de Fnac Salera. Esperamos verte nuevamente pronto. ¡Saludos!
Thurbarán
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Empleados deshonestos. No volveré por allí.
Respuesta de Fnac
¡Hola, Thurbarán! Sentimos mucho escuchar que no recibiste el trato esperado por parte de nuestro equipo en Fnac Salera. Por favor, acepta nuestras sinceras disculpas por cualquier inconveniente causado. Estamos comprometidos a garantizar un servicio amable y profesional en todo momento, y tomaremos medidas para abordar este problema internamente.
Diego Alvarez
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Hola GatoLopez! En Fnac Salera trabajamos para seguir mejorando a diario y compartir con cada uno de nuestros clientes nuestra pasión por la cultura y la tecnología. ¡Saludos!
Ana Garcia
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Hola Ana Garcia! Muchas gracias por tu reseña. Nos vemos pronto en Fnac Salera o en fnac.es donde tienes a tu alcance todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es ¡Saludos!
Fran Jarque
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
1 estrella porque 0 no puedo poner.Para empezar me han vendido un juego que vale 20€ en la play por 36€,casi el doble.Para continuar me han dado un disco que estaba dañado y he tenido que arreglarlo yo mismo.Para terminar quisiera dejar en claro que no estaría mal mirar si el disco está mal antes de dármelo.
Respuesta de Fnac
Hola Fran Jarque, sentimos lo ocurrido. Por favor contacta con nuestro Servicio de Atención al Cliente para que podamos ayudarte: https://www.fnac.es/contacto Muchas gracias.
Llorenç Gállego
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Gracias Llorenç Gállego! En Fnac Salera todo gira en torno a tu experiencia en nuestros espacios. Por eso, tu opinión es muy importante para seguir mejorando día a día en trasladar nuestra pasión por la cultura y la tecnología a nuestros clientes.
Silvia Sorribes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui a esta tienda por recomendación de una amiga a mirar si había algún móvil que me pudiera interesar. No tenia las expectativas muy altas pero Marta, la chica que nos atendió, las cambio por completo. La familiaridad, madurez, entusiasmo, tacto y empatia con la que nos atendió fue lo que me hizo decidirme finalmente y elegir el movil. Gracias marta, volveremos seguro.
Respuesta de Fnac
¡Agradecemos mucho tu reseña, Silvia Sorribes! Nos comprometemos a seguir mejorando la experiencia en Fnac Salera. ¡Saludos!
Carla Sorribes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La verdad es que hay de todo y el trato es excelente, me atendió Marta y seguro que vuelvo y le consulto a ella por lo próximo que necesite, es encantadora!!
Respuesta de Fnac
Carla Sorribes, Apreciamos mucho tu reseña. Valoramos cada comentario para garantizar la excelencia en Fnac Salera. Esperamos verte pronto de nuevo.
Drus Seoane
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Os aconsejo que nunca os hagáis un seguro de móvil con ellos, en primer lugar si le pasa algo al móvil te ponen mil problemas hasta que consigues que te lo arreglen, y después si quieres dar de baja el seguro por que el móvil ya no lo tienes,(por qué está inservible) no te dejan por qué es obligado estar un año, cosa que en ningún momento te informan, vamos que un robo total, ahora tengo que pagar si o si un seguro de un móvil que ya no tengo, unos sin vergüenzas en toda regla
Respuesta de Fnac
Hola Drus Seoane, sentimos lo ocurrido. Por favor contacta con nuestro Servicio de Atención al Cliente para que podamos ayudarte: https://www.fnac.es/contacto Muchas gracias.
Piedad Esteller
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias Piedad Esteller! En Fnac, todo gira en torno a la experiencia de nuestros clientes. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu paso por Fnac Salera. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Roswell _on
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales y super atentos , muchísimas gracias a Elia ,volveremos seguramente
Respuesta de Fnac
¡Saludos Roswell _on y gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu reseña! Valoramos mucho tu feedback y esperamos verte de nuevo pronto.
Javier merce borras
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una tienda de electrónica, sonido, fotografía, smartphone... Mi experiencia: me compre un móvil allí, y el chico que me atendió fue muy amable conmigo, me aconsejó en moviles y me busco la mejor opción. La verdad es que me trato tan bien y me sentí tan cómodo como para querer compartirlo, ya que no soy de escribir reseñas.
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias Javier merce borras! Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en Fnac Salera! En Fnac compartimos contigo la pasión por la cultura y la tecnología. ¡Saludos!
Albert Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente en todos los sentidos. La atención formidable y los precios acordes al momento. A toda persona que adore la cultura Fnac nunca falla.
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias Albert Martinez! En Fnac, todo gira en torno a la experiencia de nuestros clientes. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu paso por Fnac Salera. ¡Esperamos volver a verte pronto!
azucena ortega vall
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Victoria, me a resuelto todas mis dudas y me a ayudado mucho, sin duda volveré y lo recomiendo 100%
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias azucena ortega vall! Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en Fnac Salera! En Fnac compartimos contigo la pasión por la cultura y la tecnología. ¡Saludos!
Fénix86
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Victoria que me atendió enseguida y fue muy amable 10/10
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias Fénix86! En Fnac, todo gira en torno a la experiencia de nuestros clientes. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu paso por Fnac Salera. ¡Esperamos volver a verte pronto!
M. I. V.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
Saludos M. I. V. y muchas gracias por tu reseña. ¡Para nosotros es muy importante contar con vuestro feedback!
Chabely Armas Gómez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quede encantada con el servicio en Fnac Salera, muy agradables todos. Gracias
Respuesta de Fnac
¡Gracias Chabely Armas Gómez! En Fnac Salera todo gira en torno a tu experiencia en nuestros espacios. Por eso, tu opinión es muy importante para seguir mejorando día a día en trasladar nuestra pasión por la cultura y la tecnología a nuestros clientes.
M Pilar Maicas Maicas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
Saludos M Pilar Maicas Maicas y muchas gracias por tu reseña. ¡Para nosotros es muy importante contar con vuestro feedback!
Aura Gavara Vazquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo super bien Gracias Elia
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias Aura Gavara Vazquez! En Fnac, todo gira en torno a la experiencia de nuestros clientes. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu paso por Fnac Salera. ¡Esperamos volver a verte pronto!
David gorriz tomas
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hace una semana compré un iPhone 13 el cual me costó más de 700€, después de unos días de uso me he dado cuenta que la pantalla ha salido defectuosa ( parpadean las notificaciones y la pantalla no va como debería) he ido a comentarlo a la tienda y pido un reembolso o uno nuevo ( como exige la ley y su política de empresa) y el encargado Pedro ha dado una pésima atención a pesar de haber asumido que el móvil no estaba en perfectas condiciones ha intentado lavarse las manos diciendo después de asumirlo que eso no es un fallo del móvil
Respuesta de Fnac
Hola, David gorriz tomas Sentimos que tu paso por Fnac Salera, no haya sido tan satisfactorio como nos hubiera gustado. Para el equipo de Fnac, tu opinión es muy importante para seguir mejorando la experiencia de nuestros clientes a diario. Gracias.
Samuel Fabregat López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia fue muy grata. Me atendió un hombre llamado Carlos, que me asesoró muy bien, y conseguí los productos que buscaba con total agilidad y comodidad. Volveré.
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias Samuel Fabregat López! Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en Fnac Salera! En Fnac compartimos contigo la pasión por la cultura y la tecnología. ¡Saludos!
luz londoño
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención por parte de paulo fue excelente 👌
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias luz londoño! Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en Fnac Salera! En Fnac compartimos contigo la pasión por la cultura y la tecnología. ¡Saludos!
Martin Flores
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Fnac
Saludos Martin Flores. Seguiremos trabajando para mejorar tu experiencia en Fnac Salera. Muchas gracias.
Carmen Uceda Galan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amable y gran variedad de productos. Mi tienda de confianza para regalos sin duda!
Respuesta de Fnac
Saludos Carmen Uceda Galan y muchas gracias por tu reseña. ¡Para nosotros es muy importante contar con vuestro feedback!
Remedios Galan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Chapó por la paciencia y simpatía de los trabajadores aún estando hasta arriba de gente..volveré!
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias Remedios Galan! En Fnac, todo gira en torno a la experiencia de nuestros clientes. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu paso por Fnac Salera. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Gabi Mollon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Gracias Gabriel Mollon! Tu reseña es muy importante para nosotros. Nos vemos pronto en Fnac Salera. Recuerda que tienes toda la cultura y tecnología disponible las 24h del día en Fnac.es. ¡Saludos!
Aaron Moliner
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato increíble! Nos atendió un chico llamado Pedro y es súper buen empleado, nos aclaro todas las dudas y nos ayudocon todo! Sin duda es un empleado increíble! 🫶🏼
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias Aaron Moliner! En Fnac, todo gira en torno a la experiencia de nuestros clientes. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu paso por Fnac Salera. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Andrea Anghel
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No compreis nunca en Fnac, es nefasta la atención que te dan cuando quieres devolver un artista, parece que te lo hagan imposible sobre todo online, horrible experiencia, desde luego que es una tienda que la tengo tachada.
Respuesta de Fnac
Hola, Andrea Anghel Sentimos que tu paso por Fnac Salera, no haya sido tan satisfactorio como nos hubiera gustado. Para el equipo de Fnac, tu opinión es muy importante para seguir mejorando la experiencia de nuestros clientes a diario. Gracias.
Brenda lizeth Perez Hernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido una chica muy amable y atenta que me ha ayudado a tener una compra exitosa. Muchas gracias marta!
Respuesta de Fnac
¡Hola Brenda lizeth Perez Hernández! Muchísimas gracias por tu reseña. Estamos muy contentos de que tu experiencia en Fnac Salera haya ido como esperábamos. Nos vemos pronto. ¡Saludos!
Jose Miguel Andreu Beltran
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
Muchas gracias Jose Miguel Andreu Beltran por visitar Fnac Salera. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia y esperamos verte pronto. Te recordamos que tienes todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es
Alexander Senges
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi tienda favorita de Castellón para comprar productos de tecnología, muy buen servicio por parte del personal , especialmente recibido por parte de Martha. 10/10
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias Alexander Senges! En Fnac, todo gira en torno a la experiencia de nuestros clientes. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu paso por Fnac Salera. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Silvia Romeo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hoy he ido a recoger un pedido y a devolver un producto en la tienda. No llevaba la tarjeta encima con la que compré el producto y la chica que se llama Bianca antes de preguntarme a hecho la devolución y después me ha preguntado si la llevaba encima. Cuando le he dicho que no me dice que lo único que puede hacer es una tarjeta de regalo. Le he dicho que antes de hacer la devolución podría haberme preguntado, y lo único que hacía era levantar los hombros. Muy mala atención de la chica, muy mal carácter.
Respuesta de Fnac
Hola, Silvia Romeo Sentimos que tu paso por Fnac Salera, no haya sido tan satisfactorio como nos hubiera gustado. Para el equipo de Fnac, tu opinión es muy importante para seguir mejorando la experiencia de nuestros clientes a diario. Gracias.
Victoria alcantud vicente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de la dependienta Elia. Muy profesional.
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias Victoria alcantud vicente! Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en Fnac Salera! En Fnac compartimos contigo la pasión por la cultura y la tecnología. ¡Saludos!
Punk753
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención muy buena, el dependiente, Víctor, muy amable y paciente
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias Punk753! En Fnac, todo gira en torno a la experiencia de nuestros clientes. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu paso por Fnac Salera. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Spina Lozana
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compré un Apple Watch y me metieron un seguro, me avasallaron, como si fuera implícito en la venta, se aprovecharon de mi situación de vulnerabilidad y me colaron un seguro del cual no me informaron que si no cancelaba en 30 días debía permanecer con el 1 año. Pongan vendedores honrados, que informen correctamente, no engañen a la gente. No compren allí y ni mucho menos firmen ningún seguro les digan lo que les digan.
Respuesta de Fnac
Hola, Spina Lozana Sentimos que tu paso por Fnac Salera, no haya sido tan satisfactorio como nos hubiera gustado. Para el equipo de Fnac, tu opinión es muy importante para seguir mejorando la experiencia de nuestros clientes a diario. Gracias.
Martha Vasquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
Saludos Martha Vasquez y muchas gracias por tu reseña. ¡Para nosotros es muy importante contar con vuestro feedback!
Inmaculata Gómez Álvarez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Trato por parte de la dependienta inmejorable
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias Inmaculata Gómez Álvarez! En Fnac, todo gira en torno a la experiencia de nuestros clientes. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu paso por Fnac Salera. ¡Esperamos volver a verte pronto!
SRV _00
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
Muchas gracias SRV _00 por visitar Fnac Salera). Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia y esperamos verte pronto. Te recordamos que tienes todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es
Fernando Edo Villena
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
atienden muy bien,mucha variedad de productos. y he entrado y estaba puesto El barrio. entre tanta tienda bsura y tanta musica" de hoy en dia.... se encuentra uno con musica de verdad... no cambieis lo k os hace diferentes.
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias Fernando Edo Villena! En Fnac, todo gira en torno a la experiencia de nuestros clientes. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu paso por Fnac Salera. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Indira Willians
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Gracias Indira Willians! En Fnac Salera, trabajamos a diario por seguir mejorando la experiencia de nuestros clientes. Esperamos verte pronto por la tienda y recuerda que tienes todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es ¡Saludos!
Carmen Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a la tienda FNAC (la salera, Castellón) donde compre mi iphone para solucionar un problema de bloqueo de la pantalla... no podia usar el movil porque estaba completamente bloqueado. Los chicos que me atendieron fueron majisimos conmigo y me ayudaron todo lo que pudieron...la chica con la que hable al principio (no recuerdo el nombre) me atendió genial y gracias a ella que supo a quien preguntar sobre el tema pudimos dar con la solución. El chico que finalmente me solucionó el problema se llama pedro y no me olvidaré de su nombre porque me ha sacado de un apuro y de tener el movil 1 mes en reparación. Gracias a los dos! Para mi el servicio fue de 10.
Respuesta de Fnac
Hola, Carmen Sánchez. Muchas gracias por tu comentario sobre nuestra sección de telefonía. Estamos muy contentos de que hayas tenido una buena experiencia en nuestra tienda de Castellón de la Plana. Nuestros expertos en telefonía estarán encantados de atenderte y asesorarte. Nos vemos pronto en Fnac Salera. ¡Saludos!
Lorena Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pasamos por Fnac el sábado después de comer para mirar unos móviles pero no sabíamos cuál sería mejor y la chica (Elia, ponía en la chapa) nos atendió de maravilla,contestando a todas nuestras dudas y preguntas con una paciencia increíble, el trato fue estupendo nos llegó a enseñar 5 dispositivos diferentes explicandonos cuál podría ser el mejor para el uso que le daríamos, cuenta que volveremos a por los móviles el trato al cliente es lo mejor a parte de su calidad y precio.
Respuesta de Fnac
Hola, Lorena Perez. Muchas gracias por tu comentario sobre nuestra sección de telefonía. Estamos muy contentos de que hayas tenido una buena experiencia en nuestra tienda de Castellón de la Plana. Nuestros expertos en telefonía estarán encantados de atenderte y asesorarte. Nos vemos pronto en Fnac Salera. ¡Saludos!
Alejandro Barquilla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato recibido. Muy profesionales. Mención especial a Indara, dió un servicio premium para encontrar lo que necesitaba! Gracias!
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias Alejandro Barquilla! Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en Fnac Salera! En Fnac compartimos contigo la pasión por la cultura y la tecnología. ¡Saludos!
Adrián Jiménez Vega
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve el otro día y me atendió Victoria, una chica muy simpática. Con una atención así da alegría ir a los sitios. GRACIAS!
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias Adrián Jiménez Vega! En Fnac, todo gira en torno a la experiencia de nuestros clientes. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu paso por Fnac Salera. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Teresa Torres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre voy a esta tienda para comprar vinilos. Los empleados son majísimos y si no encuentro el disco me lo piden y lo tienen en pocos dias. Muy recomendable.
Respuesta de Fnac
Hola, Teresa Torres. Muchas gracias por tu comentario sobre nuestra sección de música. Estamos muy contentos de que hayas tenido una buena experiencia en nuestra tienda de Castellón de la Plana. Nuestros expertos en música estarán encantados de atenderte y asesorarte. Nos vemos pronto en Fnac Salera. ¡Saludos!
Rosa M Maroto Casanova
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Fnac
Hola, Rosa M Maroto Casanova. Gracias por compartir con nosotros tu experiencia en nuestra tienda Fnac Salera. Tomamos nota de tu opinión para seguir trabajando en mejorar día a día. Saludos.
Sergio (DarkEpi)
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre que vengo me atienden muy bien y rápido. Además tienen mucha variedad. Gracias al equipo y a Victoria por todo!
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias, Sergio (DarkEpi), por tu reseña! Esperamos volver a verte pronto por nuestra tienda de Fnac Salera ¡Saludos!
COACH SUPPORT NACHO LÓPEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han tratado de maravilla..atención de 10..INDARA me ha tratado como en casa
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias COACH SUPPORT NACHO LÓPEZ! En Fnac, todo gira en torno a la experiencia de nuestros clientes. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu paso por Fnac Salera. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Tamara Gimenez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La chica muy amable y atenta.
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias Tamara Gimenez! Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en Fnac Salera! En Fnac compartimos contigo la pasión por la cultura y la tecnología. ¡Saludos!
Vicente Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre que les pido algo o paso por allí son súper majos. Además se nota que saben de lo que hablan, lo cual no es común en otros grandes almacenes de entretenimiento.
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias Vicente Pérez! En Fnac, todo gira en torno a la experiencia de nuestros clientes. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu paso por Fnac Salera. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Paula Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradable la vendedora
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias Paula Pérez! En Fnac, todo gira en torno a la experiencia de nuestros clientes. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu paso por Fnac Salera. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Leonardo Gallardo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente. Muy buen trabajo de Pedro, responde todas las consultas ante la compra de una laptop
Respuesta de Fnac
¡Hola! Gracias por dedicarnos tu tiempo. Nos alegra siempre el poder aconsejar a nuestros clientes para que tomen las mejores decisiones en sus compras de informática. ¡Nos vemos pronto en Fnac Salera!
Juan José Valcárcel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a por unos cascos y un juego de play 5, me atendió indara, aconsejándome sobre que auriculares me venían mejor, buena calidad/precio.
Respuesta de Fnac
¡Hola! Gracias por dedicarnos tu tiempo. Nos alegra siempre el poder aconsejar a nuestros clientes para que tomen las mejores decisiones en sus compras de electrónica. ¡Nos vemos pronto en Fnac Salera!
LAURA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Calidad/Precio.Buena atención del personal, y muy buena explicación de los seguros por parte de Indara.
Respuesta de Fnac
Saludos LAURA PRIETO y muchas gracias por tu reseña. ¡Para nosotros es muy importante contar con vuestro feedback!
Zaira Jiménez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper contenta y un trato muy agradable, las veces que venido me atendió Marta una chica de pelo corto morena y es súper maja y muy atenta, me escucho me atendió súper bien, contenta porque el personal en si es muy agradable y atienden muy bien!
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias Zaira Jiménez! Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en Fnac Salera! En Fnac compartimos contigo la pasión por la cultura y la tecnología. ¡Saludos!
Ind Per
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
Muchas gracias Ind Per por visitar Fnac Salera). Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia y esperamos verte pronto. Te recordamos que tienes todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es
F M
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Gracias F M! Tu reseña es muy importante para nosotros. Nos vemos pronto en Fnac Salera. Recuerda que tienes toda la cultura y tecnología disponible las 24h del día en Fnac.es. ¡Saludos!
Elena Escura
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias Elena Escura! En Fnac, todo gira en torno a la experiencia de nuestros clientes. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu paso por Fnac Salera. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Manuel Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Hola Manuel Rodríguez! Muchísimas gracias por tu reseña. Estamos muy contentos de que tu experiencia en Fnac Salera haya ido como esperábamos. Nos vemos pronto. ¡Saludos!
Anna Snz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
Muchas gracias Anna Snz por visitar Fnac Salera). Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia y esperamos verte pronto. Te recordamos que tienes todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es
Elisa López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Hola Elisa López! Muchísimas gracias por tu reseña. Estamos muy contentos de que tu experiencia en Fnac Salera haya ido como esperábamos. Nos vemos pronto. ¡Saludos!
cristian jose jaraba pajaro
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Tienda tapadera para vender seguros. Nasa recomendable
Respuesta de Fnac
Saludos cristian jose jaraba pajaro y muchas gracias por compartir tu opinión sobre nuestra tienda Fnac Salera. En Fnac trabajamos a diario para seguir mejorando y cada opinión es muy importante para nosotros.
Juanjo Hernandez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Llamas por telefono, te descuelgan y te ignoran. Estoy aqui 5 minutos escuchando la conversación de los trabajadores que han ignorado mi llamada, hablando de sus cosas.
Respuesta de Fnac
Hola, Juanjo Hernandez Sentimos que tu paso por Fnac Salera, no haya sido tan satisfactorio como nos hubiera gustado. Para el equipo de Fnac, tu opinión es muy importante para seguir mejorando la experiencia de nuestros clientes a diario. Gracias.
Marcos Valero
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Ojito con las devoluciones!!!! Se agarran a un clavo ardiendo para no hacer la devolución aunque por ley deberían hacerla en el plazo de 15 días.
Respuesta de Fnac
Muchas gracias por tu reseña, Marcos Valero, sobre la experiencia en nuestra tienda Fnac Salera. Tomamos nota para seguir trabajando en mejorar. Saludos.
Josemiguel Ferrer
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Compramos un movil para el niño para navidad y para mi sorpresa no tiene el sujeta tarjetas y broqueado es una verguenza ademas sucio es una verguenza gracias por nada
Respuesta de Fnac
Hola, Josemiguel Ferrer. Sentimos que tu experiencia en Fnac Salera no haya sido tan satisfactoria como nos hubiera gustado. Seguiremos trabajando para mejorar. Muchas gracias. ¡Saludos!
Olga Gonzalez Beltran
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia; 1. Fui a comprar unas gafas virtuales y mi sorpresa que estaba obligada a contratar un seguro , el cual podía anular al mes siguiente supuestamente , pero dando los datos bancarios y teniendo que firmar un contrato sin darme la opción de leerlo , evidentemente lo cancele todo y me fui a comprarla a Mediamark y me la vendieron sin problemas ni éstos requerimientos . 2. Voy a comprar una pantalla identificada encima con un precio y le dicen en caja que vale otro precio , después de ir y ver que la colocación de la etiqueta es correcta me dicen que está mal etiquetado … Bueno espero no necesitar nada de Fnac
Respuesta de Fnac
Muchas gracias Olga Gonzalez Beltran, por tu reseña. En Fnac Salera, todo gira en torno a la experiencia de nuestros clientes y tu opinión es muy importante para seguir mejorando. Saludos
Loop Dogking
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Fnac
Muchas gracias por tu reseña, Loop Dogking, sobre la experiencia en nuestra tienda Fnac Salera. Tomamos nota para seguir trabajando en mejorar. Saludos.
Carlos Fernandez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Solo dejo esta reflexión. ¿Qué creéis que es mas rápido pagar y retirar en la tienda, cuando te dicen que en una hora lo tienes, o ir a la tienda buscar artículo y pagar? Pues no paguéis por adelantado. No preparan nada, esperan tener relajado el trabajo es decir la tienda vacía para preparar una cosa que lo tienen a la mano. Servicio pésimo y mal trato. Además de caro.
Respuesta de Fnac
Muchas gracias por tu reseña, Carlos Fernandez, sobre la experiencia en nuestra tienda Fnac Salera. Tomamos nota para seguir trabajando en mejorar. Saludos.
Ioana C.M.
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Calidad precio y demás, me parece ok, lo que no me parece tan bien es que hagan contratos de seguros sin informar como toca al consumidor. El 8 de diciembre compré un móvil y me dijeron que tenía un mes gratis de seguro, que duraba hasta el 8 de enero de 2024 y que si no quería pagar, pues tenía que darlo de baja antes. Todo correcto hasta ahí. Ahora bien, la sorpresa viene cuando me hacen un cargo en el banco del coste de dicho seguro en menos de 2 semanas. Asimismo, al llamar a la empresa en cuestión, me comentan que eso es mentira, que no hay mes gratis en esa tarifa pero que se puede cancelar sin problemas y, en su caso, me reembolsarán el coste. Dicho esto, menos mal que, dentro de lo malo, la empresa de seguros se ha portado bien, pero lo que han hecho desde la tienda de FNAC ha sido engañar/mentir (por no decir cosas más graves). No os cuesta nada comentar la realidad de la situación y dejar de vender meses gratis cuando no lo son, porque el cliente tiene que valorar si le renta o no meterse en este tipo de jaleos. Como recomendación, sed más transparentes con el cliente y comentad las condiciones como realmente son, y motivad a vuestros trabajadores para que lo hagan también.
Respuesta de Fnac
Hola, Ioana C.M.. Gracias por compartir con nosotros tu experiencia en nuestra tienda Fnac Salera. Tomamos nota de tu opinión para seguir trabajando en mejorar día a día. Saludos.
Ericka Schmilinsky
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Gracias Ericka Schmilinsky! En Fnac Salera todo gira en torno a tu experiencia en nuestros espacios. Por eso, tu opinión es muy importante para seguir mejorando día a día en trasladar nuestra pasión por la cultura y la tecnología a nuestros clientes.
Alexandra Rusnak B.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
No es la primera vez ni la segunda que compramos en el Fnac, pero el otro día, antes de volver a ir a comprar, decidimos mirar reseñas. La verdad es que nos sorprendieron bastante las reseñas negativas, porque nunca hemos tenido un mal trato y el chico que nos volvió a atender es súper majo, pero en general son todos muy amables. Es cierto que la sección de libros esta un pelín más desordenada, pero en mi caso siempre que busco algún libro le pregunto a los trabajadores y me lo encuentran en cero coma.
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias Alexandra Russnak! En Fnac, todo gira en torno a la experiencia de nuestros clientes. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu paso por Fnac Salera. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Marta Sanchez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pregunté a un trabajador por un producto que necesitaba y de forma pasota me dijo que preguntara a otro compañero, fui a una trabajadora en la caja y no me quiso responder a una simple pregunta porque estaba ocupada con el móvil ( cosa que me extraña bastante mientras trabaja) y la tercera dependienta me dijo que hiciera cola para una pregunta, no pienso volver a esta tienda.
Respuesta de Fnac
Hola, Marta Sanchez Sentimos que tu paso por Fnac Salera, no haya sido tan satisfactorio como nos hubiera gustado. Para el equipo de Fnac, tu opinión es muy importante para seguir mejorando la experiencia de nuestros clientes a diario. Gracias.
Hector Rodriguez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Las ganas de atender y trabajar de vuestro personal deja muchísimo que desear, no pienso dejar ni un euro en vuestro establecimiento y cualquier persona que me pregunte les daré una opinión nefasta del trato que recibí.
Respuesta de Fnac
Muchas gracias por tu reseña, Hector Rodriguez, sobre la experiencia en nuestra tienda Fnac Salera. Tomamos nota para seguir trabajando en mejorar. Saludos.
FLORIN VALENTIN COCOS
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pone que esta abierto hoy pero que va Llego ahi y esta cerrado
Respuesta de Fnac
Hola, coco dj. Gracias por compartir con nosotros tu experiencia en nuestra tienda Fnac Salera. Tomamos nota de tu opinión para seguir trabajando en mejorar día a día. Saludos.
Marcos González
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré una PS5 que a los 3-4 meses empezó a bloquearse con juegos de PS5 (tócate las narices). Solución que ofrecen, unos DOS MESES al servicio técnico. Sin posibilidad al cambio de un PRODUCTO DEFECTUOSO del que ya se han lucrado ni de compensar las pérdidas por la suscripción asociada a la consola y que si detengo el pago, perderé ciertas ventajas asociadas. Respuesta de todos los empleados de total indiferencia al conocer el caso. Conclusión: no recomiendo comprar en Fnac ni a mi peor enemigo. Absoluto desamparo al cliente en la postventa.
Respuesta de Fnac
Saludos Marcos González y muchas gracias por compartir tu opinión sobre nuestra tienda Fnac Salera. En Fnac trabajamos a diario para seguir mejorando y cada opinión es muy importante para nosotros.
Luna Duquesa
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Sitio cutre donde los vendedores no tienen ni idea. Antes estaba mal, pero es que ahora da pena. Parecen una correduría de seguros más que una tienda.
Respuesta de Fnac
Hola, Luna Duquesa. Gracias por compartir con nosotros tu experiencia en nuestra tienda Fnac Salera. Tomamos nota de tu opinión para seguir trabajando en mejorar día a día. Saludos.
vanesa gs
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Los precios marcan más baratos de lo que eso. y está tarde una dependienta nos ha tratado muy mal siendo una prepotente.Soy buena cliente de la tienda pero es la segunda vez que se me trata fatal. Ya no pienso volver. Y gente bien formada hay en el paro.
Respuesta de Fnac
Hola, vanesa gs Sentimos que tu paso por Fnac Salera, no haya sido tan satisfactorio como nos hubiera gustado. Para el equipo de Fnac, tu opinión es muy importante para seguir mejorando la experiencia de nuestros clientes a diario. Gracias.
Alin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cris y Lucía las mejores!!
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias Alin! En Fnac, todo gira en torno a la experiencia de nuestros clientes. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu paso por Fnac Salera. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Jesus Ponce
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Bastante mala atención. Fuimos buscando una tablet, y primero una dependienta, cuando le pedimos si le podíamos hacer una pregunta nos dijo que a cualquiera menos a ella. Otro dependiente nos dijo que no sabía nada de tablet, y acabaron viniendo 3 personas a atendernos a la vez( 2 como espectadores). La que parecía la encargada es la que dirigió la explicación, y ante la duda de si podíamos probar el s pen, que no tenían conectado, para ver como iba nos dijo: para eso haría falta salir del modo demo y reconfigurar la tablet después, y no lo voy a hacer. Rara forma de hacer ventas. Además de que la gente parece no estar formada para vender estos articulos, no te quieren enseñar el funcionamiento, y no aceptan devoluciones si no estas conforme con el producto (que no te han querido enseñar). Solucion: acabamos adquiriendo el mismo artículo en otra tienda, mismo precio, muchísima mejor atención.
Respuesta de Fnac
¡Hola Jesus Ponce! Muchas gracias por tu reseña. Nos vemos pronto en Fnac Salera o en fnac.es donde tienes a tu alcance todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es ¡Saludos!
Carlos Ramírez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias Carlos Ramírez González ! Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en Fnac Salera! En Fnac compartimos contigo la pasión por la cultura y la tecnología. ¡Saludos!
Claudiu Andrei Latcan
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace un mes me compré unos auriculares inalámbricos. El chico que me atendió me ofreció un seguro multi cobertura con el primer mes gratuito. Me dijo que llamase para cancelarlo después de los 30 días así los podia aprovechar todos. Mi sorpresa ha sido que, hoy, al llamar, el teleoperador que me ha atendido me ha dicho que tenía que llamar antes de que se complete el mes y que además tengo un año de permanencia en los que tengo que pagar 25 euros al mes por asegurar unos auriculares de 60 euros, ESTAMOS LOCOS O QUE. No tenéis vergüenza, nunca en mi vida me he sentido tan estafado, en cuanto pueda voy a poneros una hoja de reclamaciones por mentirosos y ladrones porque no os podéis quedar sin consecuencias, vaya tela de verdad...
Respuesta de Fnac
Saludos clau andrei y muchas gracias por compartir tu opinión sobre nuestra tienda Fnac Salera. En Fnac trabajamos a diario para seguir mejorando y cada opinión es muy importante para nosotros.
Louis Winthor
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala atención, desgana total y tienda sin interés
Respuesta de Fnac
Saludos Louis Winthor y muchas gracias por compartir tu opinión sobre nuestra tienda Fnac Salera. En Fnac trabajamos a diario para seguir mejorando y cada opinión es muy importante para nosotros.
Silvia Canencia Suárez
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Prefiero pedirlo por la web que comprarlo en tienda física , por que si necesitas ayuda no te atienden y cuando lo hacen es de mala gana ,hemos comprobado un libro que marcaba 9,95 €nos. Cobraba 10,40€ con el descuento de socio ya incluido al decirle a la srta Elía que había un error no parece haberle sentado muy bien , porque segun ella estaba mal marcado ,pero estaban todos mal los de esa estanteria entonces al final nos ha hecho el descuento correspondiente, yo no digo que sea culpa suya que estuviera mal marcado ,pero la forma de atender es muy importante cara al público...
Respuesta de Fnac
Gracias por tu reseña silvia canencia. Para Fnac Salera tu opinión es vital para seguir mejorando la experiencia de nuestros clientes. Saludos
Eli Castañares
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Menudos estafadores…. No puedes comprar nada ni financiar nada si no contratas un seguro… quise financiar y por un problema no pude , me dice el chico que no me preocupe que lo resuelva porque le expliqué el porqué daba error y voy con el problema resuelto y me dicen que no puedo hacer nada hasta que no pasen 6 meses … ahora entiendo todas las malas reseñas de esta tienda, empleados incompetentes por no explicar todo desde el principio y a parte estafadores por obligar a contratar un seguro que no quieres pero te obligan si quieres comprarlo. No volveré y ni mucho menos lo recordaré para ir a comprar.
Respuesta de Fnac
Muchas gracias por tu reseña, Eli Castañares, sobre la experiencia en nuestra tienda Fnac Salera. Tomamos nota para seguir trabajando en mejorar. Saludos.
Steven Gosling
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Bad service. Went in to purchase a laptop. Only had 1 available which was on display. They said they would reset it and would take 1 hour. Went back in 1 hour to find the employee had messed up the reset and it was now broken. So technical support, no help. Not impressed.
Respuesta de Fnac
Hola, Steven Gosling. Sentimos que tu experiencia en Fnac Salera no haya sido tan satisfactoria como nos hubiera gustado. Seguiremos trabajando para mejorar. Muchas gracias. ¡Saludos!
Hervy Quintero Viveros
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Gracias Hervy Quintero Viveros! Tu reseña es muy importante para nosotros. Nos vemos pronto en Fnac Salera. Recuerda que tienes toda la cultura y tecnología disponible las 24h del día en Fnac.es. ¡Saludos!
Edgar Soriano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un buen lugar para la compra de tecnología, telefonía libre, libros y gran variedad de cómics, juegos de mesa, etc los trabajadores muy majos y atentos
Respuesta de Fnac
Saludos Edgar Soriano y muchas gracias por tu reseña. ¡Para nosotros es muy importante contar con vuestro feedback!
David Melero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
Muchas gracias David Melero por visitar Fnac Salera). Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia y esperamos verte pronto. Te recordamos que tienes todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es
Alejandro Miranda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por la atención de Nacho que fue muy majo en todo momento explicándome sobre el producto y me solucino las dudas que tenía gracias.
Respuesta de Fnac
¡Hola! Gracias por dedicarnos tu tiempo. Nos alegra siempre el poder aconsejar a nuestros clientes para que tomen las mejores decisiones en sus compras. ¡Nos vemos pronto en Fnac Salera!
Néstor Rubert
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato de los empleados.
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias Néstor Rubert! En Fnac, todo gira en torno a la experiencia de nuestros clientes. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu paso por Fnac Salera. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Abel Sorando
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Me he comprado una alfombrilla que en la imagen parece ser rgb y no es, es tal cual la compras no hace luces ni nada y solo por quitar el celo con cuidado y despegarse el papel del cartón, no me lo quieren cambiar ni devolver el dinero ,cuando el producto en el interior está intacto el empleado Nacho muy soberbio ni queriendo dar ninguna solución al consumidor y encima al intentar llegar a un acuerdo se pone a atender a más gente pasando de mi. VERGUENZA DE TIENDA Y DE EMPLEADO si compráis algo y queréis devolverlo pondran muchas pegas.o como en mi caso ninguna solucion
Respuesta de Fnac
Muchas gracias por tu reseña, Abel Sorando, sobre la experiencia en nuestra tienda Fnac Salera. Tomamos nota para seguir trabajando en mejorar. Saludos.
Ana Maria Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
No encontré lo que buscaba , pero me atendieron muy bien
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias Ana Maria Garcia! En Fnac, todo gira en torno a la experiencia de nuestros clientes. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu paso por Fnac Salera. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Vero Carrasco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Gracias Vero Carrasco! En Fnac Salera todo gira en torno a tu experiencia en nuestros espacios. Por eso, tu opinión es muy importante para seguir mejorando día a día en trasladar nuestra pasión por la cultura y la tecnología a nuestros clientes.
Manuel Corpas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Hola Manuel Corpas! Muchísimas gracias por tu reseña. Estamos muy contentos de que tu experiencia en Fnac Salera haya ido como esperábamos. Nos vemos pronto. ¡Saludos!
Kilian Delgado
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Podrían actualizar el horario, porque menudos impresentables, tener que ir hasta allí y que esté cerrado.
Respuesta de Fnac
Hola, Kilian Delgado. Sentimos que tu experiencia en Fnac Salera no haya sido tan satisfactoria como nos hubiera gustado. Seguiremos trabajando para mejorar. Muchas gracias. ¡Saludos!
Aryan Gimenez Asensio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta ir a esta tienda,me gustan mucho sus productos y siempre que voy me atienden muy bien.Volvere sin duda.
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias, Aryan Gimenez Asensio, por tu reseña! Esperamos volver a verte pronto por nuestra tienda de Fnac Salera ¡Saludos!
Claudia Lengua Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal me ha atendido muy bien y muy respetuosos.
Respuesta de Fnac
Muchas gracias Claudia Lengua Fernandez por visitar Fnac Salera). Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia y esperamos verte pronto. Te recordamos que tienes todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es
Hassan Bahman
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Hola Hassan Bahman! Muchísimas gracias por tu reseña. Estamos muy contentos de que tu experiencia en Fnac Salera haya ido como esperábamos. Nos vemos pronto. ¡Saludos!
Monica G.
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Encargué un libro y la verdad que fuerón rapidisimos, al día siguiente ya lo tenía en tienda. Eso si antes tienes que pagarlo con antelación y si quieres que sea un regalo recuerda de pedir el ticket regalo en ese momento porque después no se puede!. La tienda está bien el personal es agradable.
Respuesta de Fnac
Saludos Monica G. y muchas gracias por tu reseña. ¡Para nosotros es muy importante contar con vuestro feedback!
FL
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Ojo, En ocasiones Venden bajo pedido y no es seguro que te llegue, te cancelan la compra y se quedan tan agusto y tu esperando el producto un mes para nada
Respuesta de Fnac
Hola, Francisco Garcia Leon. Sentimos que tu experiencia en Fnac Salera no haya sido tan satisfactoria como nos hubiera gustado. Seguiremos trabajando para mejorar. Muchas gracias. ¡Saludos!
Irene Sanz Moliner
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui el otro día a comprarme unos auriculares y me atendió Esther, fue muy atenta y me ayudó muy bien a escoger. También acabé comprando un album de kpop, que tienen gran variedad. Sin duda atención inmejorable, si vais preguntad por Esther que os atenderá muy bien.
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias Irene Sanz Moliner! En Fnac, todo gira en torno a la experiencia de nuestros clientes. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu paso por Fnac Salera. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Jesus Collado Garcia
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Sitio para compras variadas de muchos productos pero con stock muy limitado, he comprado varias veces, el trato estupendo
Respuesta de Fnac
¡Gracias Keshey! Tu reseña es muy importante para nosotros. Nos vemos pronto en Fnac Salera. Recuerda que tienes toda la cultura y tecnología disponible las 24h del día en Fnac.es. ¡Saludos!
Alex
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a buscar una solución para un móvil con soporte y cargador, sin saber cual era el fallo. Una de las trabajadoras (Elia, de nombre) se tomó todas las molestias precisas, realizó las comprobaciones que creyó convenientes y dio con la solución al problema. Un ejemplo de profesionalidad y de gran atención al cliente.¡GRACIAS!
Respuesta de Fnac
Hola, Alex. Muchas gracias por tu comentario sobre nuestra sección de telefonía. Estamos muy contentos de que hayas tenido una buena experiencia en nuestra tienda de Castellón de la Plana. Nuestros expertos en telefonía estarán encantados de atenderte y asesorarte. Nos vemos pronto en Fnac Salera. ¡Saludos!
María ng
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la atención de Lucía que nos ha ayudado con toda la paciencia del mundo a elegir un libro para una nena de 5 años. Gracias, Lucía.
Respuesta de Fnac
Hola, María ng . Muchas gracias por tu comentario sobre nuestra Librería. Estamos muy contentos de que hayas tenido una buena experiencia en nuestra tienda de Castellón de la Plana. Nuestros expertos en libros estarán encantados de atenderte y asesorarte. Nos vemos pronto en Fnac Salera. ¡Saludos!
David Carretero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve un problema con una incidencia en un pedido web y Lucía me lo solucionó muy rápido y además fue muy agradable y resolutiva. La tienda en sí está genial, volveré.
Respuesta de Fnac
¡Gracias David Carretero! En Fnac Salera todo gira en torno a tu experiencia en nuestros espacios. Por eso, tu opinión es muy importante para seguir mejorando día a día en trasladar nuestra pasión por la cultura y la tecnología a nuestros clientes.
Naomi Toscano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Gracias Naomi Toscano! En Fnac Salera todo gira en torno a tu experiencia en nuestros espacios. Por eso, tu opinión es muy importante para seguir mejorando día a día en trasladar nuestra pasión por la cultura y la tecnología a nuestros clientes.
Alessandro Cervero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Adam ha sido inmejorable. Atento y ofreciendo las alternativas más económicas y adaptadas a nuestras necesidades. Preguntad por él si venís a la tienda.
Respuesta de Fnac
Saludos Cerebro Cascado PixelArt y muchas gracias por tu reseña. ¡Para nosotros es muy importante contar con vuestro feedback!
Claudia Tra
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable atención por parte de uno de los empleados de la tienda
Respuesta de Fnac
Hola, Claudia Tra . Sentimos que tu paso por Fnac Salera, no haya sido tan satisfactorio como nos hubiera gustado. Para el equipo de Fnac, tu opinión es muy importante para seguir mejorando la experiencia de nuestros clientes a diario. Gracias.
RAFA MOYA QUEROL
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Web y servicio muy deficiente, no compreis nada
Respuesta de Fnac
Hola, RAFA MOYA QUEROL. Sentimos que tu experiencia en Fnac Salera no haya sido tan satisfactoria como nos hubiera gustado. Seguiremos trabajando para mejorar. Muchas gracias. ¡Saludos!
Cristian betxi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron super bien, son muy atentos, seguro volvere muchas veces mas.
Respuesta de Fnac
Saludos Cristian betxi y muchas gracias por tu reseña. ¡Para nosotros es muy importante contar con vuestro feedback!
Elia lopez trujillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención muy buena. Me ayudaron bastante y me solucionaron las dudas respecto al producto que me lleve. 100% Recomendable
Respuesta de Fnac
Saludos Elia lopez trujillo y muchas gracias por tu reseña. ¡Para nosotros es muy importante contar con vuestro feedback!
Mónica Villacastín
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
No tenía muy claro que libro escoger y el personal de la tienda me aconsejó muy bien. Muy buena experiencia y muy amables.
Respuesta de Fnac
¡Hola Mónica Villacastín! Muchísimas gracias por tu reseña. Estamos muy contentos de que tu experiencia en Fnac Salera haya ido como esperábamos. Nos vemos pronto. ¡Saludos!
Carlos Samaniego M.-V.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
No conocía esta tienda, y el otro día me atendieron fenomenal y compré unos libros y un altavoz portátil. Gracias por asesorarme y recomiendo este FNAC por su atención y su personal.
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias, Carlos Samaniego M.-V., por tu reseña! Esperamos volver a verte pronto por nuestra tienda de Fnac Salera. ¡Saludos!
Lara soto cristoba
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato y un excelente equipo. Me atendió la primera vez una chica en la sección de libros y la segunda vez uno de los responsables, no pueden ser más amables y cercanos.
Respuesta de Fnac
Saludos Lara soto cristoba y muchas gracias por tu reseña. ¡Para nosotros es muy importante contar con vuestro feedback!
maria cubero azañon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta cuando hacen eventos en directo de música y firma de libros. No solo es una tienda más de la Salera, es una tienda donde fomentan y mucho, la cultura
Respuesta de Fnac
¡Gracias maria cubero azañon! Tu reseña es muy importante para nosotros. Nos vemos pronto en Fnac Salera. Recuerda que tienes toda la cultura y tecnología disponible las 24h del día en Fnac.es. ¡Saludos!
Raquel P
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada con el trato recibido, me asesoraron muy amablemente con mi compra, sin duda volvería a comprar en fnac de Castellón
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias, Raquel P, por tu reseña! Esperamos volver a verte pronto por nuestra tienda de Fnac Salera. ¡Saludos!
Paula Enrique Tomas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He ido a comprar unos libros y me han ayudado mucho. Hay bastante variedad y los empleados muy amables
Respuesta de Fnac
¡Gracias Paula Enrique Tomas! Tu reseña es muy importante para nosotros. Nos vemos pronto en Fnac Salera. Recuerda que tienes toda la cultura y tecnología disponible las 24h del día en Fnac.es. ¡Saludos!
Julia Minaya
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He estado hoy y el trato ha sido inmejorable. Volveré sin duda
Respuesta de Fnac
Saludos Julia Minaya y muchas gracias por tu reseña. ¡Para nosotros es muy importante contar con vuestro feedback!
Chris FL
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos este fin de semana y nos gustó mucho. Tanto la tienda en sí como el catálogo de productos y la atención recibida. Los empleados fueron muy atentos y se ofrecieron a ayudarnos en cuanto nos vieron por allí. Además, nos encantó toda la variedad de álbumes de K-Pop que tienen y muy bien protegidos (ojalá en los Fnac de Valencia tuvieran una colección tan amplia). 100% recomendable. Sin duda volveremos!
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias, Chris FL, por tu reseña! Esperamos volver a verte pronto por nuestra tienda de Fnac Salera. ¡Saludos!
Belén Serrano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una de mis tiendas favoritas y en la que tengo que entrar sí o sí cada vez que paso por al lado. Podría pasarme horas mirando las secciones de kpop y librería donde cada vez tienen un catálogo más amplio y en la que es imposible no picar comprando algo. El personal es una de las cosas más destacables, siempre dispuestos a ayudarme a encontrar todo lo que busco o solucionar cualquier problema que pueda tener. PD: Los eventos de kpop son lo más, no puedo esperar por el siguiente!
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias, Belén Serrano, por tu reseña! Esperamos volver a verte pronto por nuestra tienda de Fnac Salera ¡Saludos!
Ainhoa Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio por parte de Adam, muchas gracias 😊
Respuesta de Fnac
¡Gracias Ainhoa Ruiz! Tu reseña es muy importante para nosotros. Nos vemos pronto en Fnac Salera. Recuerda que tienes toda la cultura y tecnología disponible las 24h del día en Fnac.es. ¡Saludos!
Leo Martínez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima y lamentable atención recibida por parte de un empleado y responsables de tienda. No cumplen con los plazos que te dicen en la compra, no cumplen con el precio final (me lo subieron) y, además, te tachan de mentiroso delante de todos los clientes del establecimiento. En ningún momento hubo una disculpa por sus errores, sólo chulería y prepotencia en sus comentarios y comportamiento. Los clientes no tenemos que pagar vuestra ineptitud y poca profesionalidad. Pésima experiencia de compra. No os esforcéis en mejorar, vuestro egocentrismo no os lo permite. Impresentables.
Respuesta de Fnac
Muchas gracias por tu reseña, Leo Martínez, sobre la experiencia en nuestra tienda Fnac Salera. Tomamos nota para seguir trabajando en mejorar. Saludos.
Serena Frisoni
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He ido hoy a comprar un móvil,estaba bastante indecisa y gracias a la atención de Elia,he podido hacer mi compra,fue super amable y paciente.Gracias por todo
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias, Serena Frisoni, por tu reseña! Esperamos volver a verte pronto por nuestra tienda de Fnac Salera. ¡Saludos!
Izan Martínez
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
No cogen el teléfono
Respuesta de Fnac
Hola, Izan Martínez. Sentimos que tu experiencia en Fnac Salera no haya sido tan satisfactoria como nos hubiera gustado. Seguiremos trabajando para mejorar. Muchas gracias. ¡Saludos!
alba Mollar
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Doy una estrella porque no puedo dar menos. Compré un ipad y me pusieron un seguro q no quería. No me dijeron q tenía que cancelarlo por teléfono ni que tenía un año de permanencia. Además según la chica se me puso el más barato y la sorpresa que me llevé al ver que me estaban cobrando el más caro junto con el barato. La única solución q me daban era enviar un correo para ver si me daban de baja. PÉSIMO SERVICIO Y PÉSIMA EXPERIENCIA. No vuelvo.
Respuesta de Fnac
Hola, alba Mollar. Sentimos que tu experiencia en Fnac Salera no haya sido tan satisfactoria como nos hubiera gustado. Seguiremos trabajando para mejorar. Muchas gracias. ¡Saludos!
Ma Mu
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
tienda pequeña, poca variedad. Personal muy amable.
Respuesta de Fnac
Muchas gracias Ma Mu por tu comentario. Tomamos nota de tus impresiones para seguir mejorando la experiencia Fnac. ¡Saludos!
ELEONORE FURLAN
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias ELEONORE FURLAN! En Fnac, todo gira en torno a la experiencia de nuestros clientes. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu paso por Fnac Salera. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Juan Ruiz Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
Muchas gracias Hecthor Ruiz Varon por visitar Fnac Salera). Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia y esperamos verte pronto. Te recordamos que tienes todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es
Lam lam
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo comprando desde que lo abrieron y no puedo estar más contenta. El personal es muy simpático, amable y siempre me han ayudado a encontrar lo que buscaba. Me gusta mucho todo el catálogo de kpop que tienen aún siendo una tienda "pequeña", por no hablar de los eventos que hacen cada más. También me hace mucha ilusión encontrar cada vez más contenido sáfico cuando voy, al final siempre me acabo llevando algo aunque solo entrase a mirar. Un 10 en todo.
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias, Lam lam, por tu reseña! Esperamos volver a verte pronto por nuestra tienda de Fnac Salera. ¡Saludos!
Ruben Herreros
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No pongo 0 por que no se puede, el teléfono lo tienen de decoración, y llevan 3 meses para arreglarme la tele y solo hacen que darme largas cada semana que voy. Impresentables
Respuesta de Fnac
Hola, Ruben Herreros. Gracias por compartir con nosotros tu experiencia en nuestra tienda Fnac Salera. Tomamos nota de tu opinión para seguir trabajando en mejorar día a día. Saludos.
Esther Lucas
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Fnac
Hola, Esther Lucas. Sentimos que tu experiencia en Fnac Salera no haya sido tan satisfactoria como nos hubiera gustado. Seguiremos trabajando para mejorar. Muchas gracias. ¡Saludos!
ItsGawin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Hola ItsGawin! Muchísimas gracias por tu reseña. Estamos muy contentos de que tu experiencia en Fnac Salera haya ido como esperábamos. Nos vemos pronto. ¡Saludos!
Crown
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Tras esperar a que nos atendiesen un rato ha venido una chica y ha empezando a atender a quien estaba en la cola detras nuestra. Tras ver el poco respeto que tienen hemos dejado la compra y nos hemos ido.
Respuesta de Fnac
Hola, Crown. Gracias por compartir con nosotros tu experiencia en nuestra tienda Fnac Salera. Tomamos nota de tu opinión para seguir trabajando en mejorar día a día. Saludos.
Blai Soto
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamento la pésima decisión de algún directivo cocainómano de estafar a los clientes con el tema de los seguros.A partir de ahora realizaré mis compras en otro lugar.
Respuesta de Fnac
Hola, Blai Soto. Sentimos que tu experiencia en Fnac Salera no haya sido tan satisfactoria como nos hubiera gustado. Seguiremos trabajando para mejorar. Muchas gracias. ¡Saludos!
Elena CB
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias Elena CB ! Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en Fnac Salera! En Fnac compartimos contigo la pasión por la cultura y la tecnología. ¡Saludos!
ANA Sales Gil
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Hola Ana Sales Gil! Muchas gracias por tu reseña. Nos vemos pronto en Fnac Salera o en fnac.es donde tienes a tu alcance todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es ¡Saludos!
Benjamin Taillant
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio al cliente nefasto. No se hacen responsable de nada. No compréis aquí. Tenía que haberme fijado más en la reseñas. Me repiento tanto....
Respuesta de Fnac
Muchas gracias Benjamin Taillant, por tu reseña. En Fnac Salera, todo gira en torno a la experiencia de nuestros clientes y tu opinión es muy importante para seguir mejorando. Saludos
Maio Badenes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Èlia i Bianca m'han atés suuuper bé. Molt eficients!
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias, Maio Badenes, por tu reseña! Esperamos volver a verte pronto por nuestra tienda de Fnac Salera. ¡Saludos!
Eli Del pozo
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
No encuentro nunca los libros k busco, gracias al personal super amable que me lo buscan siempre,pocas ofertas en lectura
Respuesta de Fnac
Hola Eli Del pozo! Gracias por tu feedback. Esperamos volver a verte pronto por Fnac Salera y seguir mejorando tu experiencia. ¡Saludos!
ÁLEF GORKA
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Hay muy buenas ofertas, incluso algunos precios más baratos que en internet. La objeción es que hay en algunos elementos poco surtido. Hoy he comprado un escáner, pero no vendían recambio de su tinta.
Respuesta de Fnac
Muchas gracias ÁLEF GORKA por tu comentario. Tomamos nota de tus impresiones para seguir mejorando la experiencia Fnac. ¡Saludos!
Isma Sos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Gracias Isma Sos! En Fnac Salera todo gira en torno a tu experiencia en nuestros espacios. Por eso, tu opinión es muy importante para seguir mejorando día a día en trasladar nuestra pasión por la cultura y la tecnología a nuestros clientes.
J Sanchez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
En la página me indica la disponibilidad de un producto en tienda, cuando voy a finalizar no me da la opción pero lo peor es llamar a tienda para asegurar y estar toda la tarde sin coger el teléfono, asi solo perdéis clientes
Respuesta de Fnac
Hola, JairoTypeS. Sentimos que tu experiencia en Fnac Salera no haya sido tan satisfactoria como nos hubiera gustado. Seguiremos trabajando para mejorar. Muchas gracias. ¡Saludos!
Héctor López Millot
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hay de todo!!! Buenas marcas y mucha calidad
Respuesta de Fnac
Muchas gracias Héctor López Millot por tu comentario. Tomamos nota de tus impresiones para seguir mejorando la experiencia Fnac. ¡Saludos!
Silvia Borras Rambla
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Me atendió un vendedor muy amable y con experiencia en venta y don de gente, aunque por la tarde fuimos y había una chica muy antipática y con pocas ganas de atender
Respuesta de Fnac
Muchas gracias Silvia Borras Rambla por visitar Fnac Salera). Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia y esperamos verte pronto. Te recordamos que tienes todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es
Sera Gonzalez
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Fnac
Hola, Sera Gonzalez . Sentimos que tu paso por Fnac Salera, no haya sido tan satisfactorio como nos hubiera gustado. Para el equipo de Fnac, tu opinión es muy importante para seguir mejorando la experiencia de nuestros clientes a diario. Gracias.
Mari silva silva
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
articulos estupendos,amabilidad en el trato y rapidez...me encanta!
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias, Mari silva silva, por tu reseña! Esperamos volver a verte pronto por nuestra tienda de Fnac Salera. ¡Saludos!
Dennis Brandt
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Nicht erreichbar telefonisch. Kein gute Kunde Support.
Respuesta de Fnac
Hola, Dennis Brandt. Sentimos que tu experiencia en Fnac Salera no haya sido tan satisfactoria como nos hubiera gustado. Seguiremos trabajando para mejorar. Muchas gracias. ¡Saludos!
Deiv
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Tienda de ropa con marcas conocidas.
Respuesta de Fnac
Buenas Dateko Koudy no sé que Fnac has visitado, pero en Fnac Salera no vendemos ropa.
kavi
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Somos socios, y según quien te atienda. Te Dan ganas de no volver nunca. Y otras sales con ganas de volver. En fin falta algo más de empatia por el. Ser humano y paciencia que no tienen. No tod@s gracias a dios
Respuesta de Fnac
Hola kavi! Gracias por tu feedback. Esperamos volver a verte pronto por Fnac Salera y seguir mejorando tu experiencia. ¡Saludos!
leila J
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Te venden seguro a un mes de prueba gratis y luego tienes un año de permanencia si q nadie te avise vamos no volveré a comprar ni un lápiz en el Fnac Castellón salera
Respuesta de Fnac
Hola, leila J. Gracias por compartir con nosotros tu experiencia en nuestra tienda Fnac Salera. Tomamos nota de tu opinión para seguir trabajando en mejorar día a día. Saludos.
Svetlana Nikolova
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
No tenían el libro que buscaba,me lo pidieron y en dos días fui a recogerlo.Muy atentos y rapidos
Respuesta de Fnac
¡Hola! Gracias por dedicarnos tu tiempo. Nos alegra siempre el poder ayudar a nuestros clientes en sus compras de libros. ¡Nos vemos pronto en Fnac Salera!
Alejandro Pueyo Martínez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui la primera vez estas navidades para hacer unas compras y tienen mucha variedad de productos, puedes ir a comprarte un libro y a la vez comprarte una consola jejeje también es cierto que el orden de los productos no es el correcto pero bueno también puede ser una buena táctica para tener a un cliente más tiempo dentro de la tienda jejeje 100% recomendable
Respuesta de Fnac
Saludos Alex Martinez y muchas gracias por tu reseña. ¡Para nosotros es muy importante contar con vuestro feedback!
Nono Oran
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Hola Nono Oran! Muchísimas gracias por tu reseña. Estamos muy contentos de que tu experiencia en Fnac Salera haya ido como esperábamos. Nos vemos pronto. ¡Saludos!
Oscar Rojas Mendez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias Oscar Rojas Mendez ! Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en Fnac Salera! En Fnac compartimos contigo la pasión por la cultura y la tecnología. ¡Saludos!
Antonio Perez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de más de un mes desde que hice el pedido y casi uno esperando la entrega, me cancelan el pedido, sin más. Seriedad 0. Confianza 0. Eso si, su publicidad en el mail no falla.
Respuesta de Fnac
Hola, Antonio Perez. Gracias por compartir con nosotros tu experiencia en nuestra tienda Fnac Salera. Tomamos nota de tu opinión para seguir trabajando en mejorar día a día. Saludos.
José Luis Ferrer Lopez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias, José Luis Ferrer Lopez, por tu reseña! Esperamos volver a verte pronto por nuestra tienda de Fnac Salera. ¡Saludos!
Jesus Ramírez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una muy buena atención por parte de los empleados.Lo recomiendo
Respuesta de Fnac
Saludos Jesus Ramírez y muchas gracias por tu reseña. ¡Para nosotros es muy importante contar con vuestro feedback!
Araceli
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Hola ara! Muchísimas gracias por tu reseña. Estamos muy contentos de que tu experiencia en Fnac Salera haya ido como esperábamos. Nos vemos pronto. ¡Saludos!
Yo Misma
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Gracias Yo Misma! En Fnac Salera, trabajamos a diario por seguir mejorando la experiencia de nuestros clientes. Esperamos verte pronto por la tienda y recuerda que tienes todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es ¡Saludos!
vicky bolboreta
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Gracias vicky bolboreta! Tu reseña es muy importante para nosotros. Nos vemos pronto en Fnac Salera. Recuerda que tienes toda la cultura y tecnología disponible las 24h del día en Fnac.es. ¡Saludos!
Georgiana Cicortas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
Muchas gracias Georgiana Cicortas por visitar Fnac Salera). Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia y esperamos verte pronto. Te recordamos que tienes todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es
Pablo Pallarés
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias Pablo Pallarés ! Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en Fnac Salera! En Fnac compartimos contigo la pasión por la cultura y la tecnología. ¡Saludos!
Angy
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena tienda, me atendieron muy bien y rápido. Encontré lo que buscaba. Volveré sin duda.
Respuesta de Fnac
Te esperamos encantados Angy. Muchas gracias por tu reseña, nos ayuda y motiva mucho.
María Salome Cantos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias Salome Cantos ! Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en Fnac Salera! En Fnac compartimos contigo la pasión por la cultura y la tecnología. ¡Saludos!
Jose Antonio
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Caro de cojines, y un poco pijillo. Lástima no ser millonario.
Respuesta de Fnac
Y que lo digas, Jose Antonio, ojalá. Los precios son lo mismo en todas partes pero tomamos nota para ir mejorando. Gracias por el feedback.
Fernando San Agustín Cámara
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
Saludos Fernando San Agustín Cámara y muchas gracias por tu reseña. ¡Para nosotros es muy importante contar con vuestro feedback!
silvia mira
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y muy atentos los dependientes
Respuesta de Fnac
Gracias muchas silvia mira por la reseña. En Castellón de la Plana nos esforzamos por dar un servicio de máxima calidad a los clientes. Esperamos verte pronto por Fnac Salera
MARIA DOLORES ASENJO CARA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
Muchas gracias MARIA DOLORES ASENJO CARA por visitar Fnac Salera). Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia y esperamos verte pronto. Te recordamos que tienes todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es
Javier Caballero Ortega
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias, Javier Caballero Ortega, por tu reseña! Esperamos volver a verte pronto por nuestra tienda de Fnac Salera. ¡Saludos!
Victor Guerrero
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
Gracias Victor Guerrero. Tu opinión es muy importante para seguir mejorando día a día. Te esperamos pronto en Fnac Salera. Recuerda que tienes todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es ¡Saludos!
Heinz Strehl
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Sehr schönes Zentrum. Zum Shopen und bummeln geeignet. Gastronomie ist reichlich vorhanden. Leider sind die Parkplätze recht voll.
Respuesta de Fnac
vielen Dank für die Bewertung und das Feedback.
Francisco Sanmartín Cebrián
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
De todo un poco
Respuesta de Fnac
¡Genial! Francisco Sanmartín Cebrián gracias por tu valoración. Esperamos volver a verte pronto en Fnac Salera.
Diana marcela Marin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
Muchas gracias Diana marcela Marin por visitar Fnac Salera). Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia y esperamos verte pronto. Te recordamos que tienes todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es
Ibrahim Semlali
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias, Ibrahim star, por tu reseña! Esperamos volver a verte pronto por nuestra tienda de Fnac Salera. ¡Saludos!
Ricardo Hinojosa
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
Gracias por tu reseña Ricardo Hinojosa. Para Fnac Salera tu opinión es vital para seguir mejorando la experiencia de nuestros clientes. Saludos
Elisabeth Moreno Sánchez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Hola Elisabeth Moreno Sánchez! Muchísimas gracias por tu reseña. Estamos muy contentos de que tu experiencia en Fnac Salera haya ido como esperábamos. Nos vemos pronto. ¡Saludos!
Adria Taulats Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Gracias Adria Taulats! En Fnac Salera todo gira en torno a tu experiencia en nuestros espacios. Por eso, tu opinión es muy importante para seguir mejorando día a día en trasladar nuestra pasión por la cultura y la tecnología a nuestros clientes.
Miguel Gomez
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Poco surtido
Respuesta de Fnac
Gracias por tu reseña, Miguel Gomez. Para el equipo de Fnac Salera, es muy importante contar con la opinión de todos y cada uno de nuestros clientes. Saludos
TA PROF DE FRANÇAIS
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Faltan. Articulos imprescindibles. La amabilidad por parte de la dependirnta de pelo rojo que nos atendio brilla por su ausencia. No lo recomiendo. Al menos el de Castellón. Veca otras ciudades. Si compras por Internet, veras que hay artículos más caros e. La Red que en la tienda física. Los de la FNAC son unos listillos que se están aprovechando del bono cultural.
Respuesta de Fnac
Muchas gracias TA PROF DE FRANÇAIS, por tu reseña. En Fnac Salera, todo gira en torno a la experiencia de nuestros clientes y tu opinión es muy importante para seguir mejorando. Saludos
Ana S
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias, Ana S, por tu reseña! Esperamos volver a verte pronto por nuestra tienda de Fnac Salera. ¡Saludos!
R MM
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Electrónica y libros.
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias R MM! En Fnac, todo gira en torno a la experiencia de nuestros clientes. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu paso por Fnac Salera. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Raúl Segura Vallejo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
La tienda se queda pequeña
Respuesta de Fnac
Saludos Raúl Segura Vallejo y muchas gracias por tu reseña. ¡Para nosotros es muy importante contar con vuestro feedback!
Encarna Romero Buendia
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias Encarna Romero Buendia ! Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en Fnac Salera! En Fnac compartimos contigo la pasión por la cultura y la tecnología. ¡Saludos!
Be MatCal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
tienda ideal para comprar regalos
Respuesta de Fnac
¡Genial! Be MatCal gracias por tu valoración. Esperamos volver a verte pronto en Fnac Salera.
Fernando Ahicart
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
Saludos Fernando Ahicart y muchas gracias por tu reseña. ¡Para nosotros es muy importante contar con vuestro feedback!
Jenni Garcia
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
LE PREGUNTE A UNA DE LA DEPENDIETAS POR UN MANDO PARA LA PLEY 4 Y ME QUISO VENDER UNO DE LA 3, CONVENCIDA QUE ERAN COMPATIBLES,CUANDO ME DI CUENTA EN LA COLA PARA PAGAR, AUTOMATICAMENTE LO VOLVI A PREGUNTAR Y YA TENIA DUDAS.... MUY MALA ATENCION, ENCIMA NO DEVUELVEN EL DINERO SI LO QUIERES DEVOLVER.
Respuesta de Fnac
Saludos Jenni Garcia y muchas gracias por compartir tu opinión sobre nuestra tienda Fnac Salera. En Fnac trabajamos a diario para seguir mejorando y cada opinión es muy importante para nosotros.
Matias
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Gracias Matias! En Fnac Salera, trabajamos a diario por seguir mejorando la experiencia de nuestros clientes. Esperamos verte pronto por la tienda y recuerda que tienes todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es ¡Saludos!
Jesus Ausach
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Gracias Jesus Ausach! En Fnac Salera, trabajamos a diario por seguir mejorando la experiencia de nuestros clientes. Esperamos verte pronto por la tienda y recuerda que tienes todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es ¡Saludos!
Lorena Alexandra Gimeno Vladicescu
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias Lorena Alexandra Purcarus ! Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en Fnac Salera! En Fnac compartimos contigo la pasión por la cultura y la tecnología. ¡Saludos!
Yo Yo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Gracias Yo Yo! En Fnac Salera, trabajamos a diario por seguir mejorando la experiencia de nuestros clientes. Esperamos verte pronto por la tienda y recuerda que tienes todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es ¡Saludos!
Sergio Arlandes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Hola Sergio Arlandes! Muchísimas gracias por tu reseña. Estamos muy contentos de que tu experiencia en Fnac Salera haya ido como esperábamos. Nos vemos pronto. ¡Saludos!
Lydia Escuder
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Hola Lydia Escuder! Muchísimas gracias por tu reseña. Estamos muy contentos de que tu experiencia en Fnac Salera haya ido como esperábamos. Nos vemos pronto. ¡Saludos!
Patricia Kugler
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
I have found some of the mangas I love here and when I need to order volumes that they don't have in store they are very friendly :)
Respuesta de Fnac
Thanks very much for your kind review Patricia Kugler We are glad to had given you a nice experience in our store and hope see you soon around here.
sheryl nicolle ocampo muriel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Gracias sheryl nicolle ocampo muriel! Tu reseña es muy importante para nosotros. Nos vemos pronto en Fnac Salera. Recuerda que tienes toda la cultura y tecnología disponible las 24h del día en Fnac.es. ¡Saludos!
Ana Maria Muñoz Moreno
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
No es muy grande la tienda pero tiene de todo un poco, música, libros, tecnología.... Juegos, muñecos ect...de algunas películas con éxito.
Respuesta de Fnac
Hola Ana Maria Muñoz Moreno! Gracias por tu feedback. Esperamos volver a verte pronto por Fnac Salera y seguir mejorando tu experiencia. ¡Saludos!
mc gonzález
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Tuve una mala experiencia en una devolución. No he vuelto más..
Respuesta de Fnac
Hola, mc gonzález . Sentimos que tu paso por Fnac Salera, no haya sido tan satisfactorio como nos hubiera gustado. Para el equipo de Fnac, tu opinión es muy importante para seguir mejorando la experiencia de nuestros clientes a diario. Gracias.
luzstela32 casseres
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
Saludos luzstela32 casseres y muchas gracias por tu reseña. ¡Para nosotros es muy importante contar con vuestro feedback!
Mª JESUS COLOMÉ PORCAL
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
A mi todo lo que va con la informatica ,no me va . Pero un buen libro de papel también lo encuentras
Respuesta de Fnac
¡Gracias Mª JESUS COLOMÉ PORCAL! Tu reseña es muy importante para nosotros. Nos vemos pronto en Fnac Salera. Recuerda que tienes toda la cultura y tecnología disponible las 24h del día en Fnac.es. ¡Saludos!
Daniels Hollywood
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Hola Daniels Hollywood! Muchas gracias por tu reseña. Nos vemos pronto en Fnac Salera o en fnac.es donde tienes a tu alcance todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es ¡Saludos!
Irene Bort
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Gracias Irene Bort! En Fnac Salera, trabajamos a diario por seguir mejorando la experiencia de nuestros clientes. Esperamos verte pronto por la tienda y recuerda que tienes todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es ¡Saludos!
Federico Lizana
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Hay mejores tiendas de electrónica
Respuesta de Fnac
Cada cual tiene su opinión... Desde luego no hay una más comprometida con el desarrollo cultural, ya que impulsamos con nuestros eventos las carreras de autores y artistas locales, como nacionales. Tenemos además la mejor selección de libros, y productos de todo tipo, y si no, siempre lo puedes en contrar en nuestra web.
Alvaro Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Te lo hacen rápido y fácil, excelente
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias, Alvaro Rodriguez, por tu reseña! Esperamos volver a verte pronto por nuestra tienda de Fnac Salera. ¡Saludos!
Cristina Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias Cristina Martinez ! Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en Fnac Salera! En Fnac compartimos contigo la pasión por la cultura y la tecnología. ¡Saludos!
Juank Gargallo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Gracias Juank Gargallo! En Fnac Salera todo gira en torno a tu experiencia en nuestros espacios. Por eso, tu opinión es muy importante para seguir mejorando día a día en trasladar nuestra pasión por la cultura y la tecnología a nuestros clientes.
Miguel Ángel Martín Fernández
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias Miguel Ángel Martín Fernández ! Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en Fnac Salera! En Fnac compartimos contigo la pasión por la cultura y la tecnología. ¡Saludos!
Jose De Jesus Mendoza Soto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Genial! Jose De Jesus Mendoza Soto gracias por tu valoración. Esperamos volver a verte pronto en Fnac Salera.
Francisco Muñoz
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Gracias Francisco Muñoz! En Fnac Salera, trabajamos a diario por seguir mejorando la experiencia de nuestros clientes. Esperamos verte pronto por la tienda y recuerda que tienes todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es ¡Saludos!
Pilar Porcar Manzano
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Trabajadores jóvenes y agradables
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias, Pilar Porcar Manzano, por tu reseña! Esperamos volver a verte pronto por nuestra tienda de Fnac Salera. ¡Saludos!
Alberto T.
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Variedad de artículos y buena atención al cliente.
Respuesta de Fnac
Muchas gracias RC por visitar Fnac Salera). Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia y esperamos verte pronto. Te recordamos que tienes todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es
África Adame Rodrigo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Poco contenido en música
Respuesta de Fnac
Gracias por tu reseña, África Adame Rodrigo. Para el equipo de Fnac Salera, es muy importante contar con la opinión de todos y cada uno de nuestros clientes. Saludos
Cristina Daniela Buta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
Saludos Cristina Daniela Buta y muchas gracias por tu reseña. ¡Para nosotros es muy importante contar con vuestro feedback!
Edurne Angulo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Gracias Edurne Angulo! Tu reseña es muy importante para nosotros. Nos vemos pronto en Fnac Salera. Recuerda que tienes toda la cultura y tecnología disponible las 24h del día en Fnac.es. ¡Saludos!
Iulian Popernoi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Аппаратура и оргтехника любых производителей и на любой вкус: от домашних станций, смартфонов и фитнес браслетов до настольных ПК и ноутбуков. Цены разные - на одни товары вы найдёте дороже чем у других, а на другие товары немного дешевле чем даже у официальных диллеров, как в случае с xiaomi. Приятный персонал, а главное их много и в любой момент могут помочь разобраться в нужных нюансах. Ещё можно делать покупки не выходя из дома, по интернету. Вам всё домой и привезут, либо подготовят всё к вашему приезду, если решите сами заехать и забрать покупки. Итог: если вы уже находитесь в Salera, но вам надо ещё заехать в MediaMarkt, не спешите делать зря 2 дороги, зайдите сначала в Fnac и я почти уверен, что вы сможете найти то, что вам нужно... тем самым сэкономив свое время. Рекомендую 100%
Respuesta de Fnac
¡Gracias Iulian Popernoi! Tu reseña es muy importante para nosotros. Nos vemos pronto en Fnac Salera. Recuerda que tienes toda la cultura y tecnología disponible las 24h del día en Fnac.es. ¡Saludos!
Jadro
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Muy pequeño. Si quieres algo lo más seguro es que tengan k pedirlo.
Respuesta de Fnac
¡Genial! Jadro gracias por tu valoración. Esperamos volver a verte pronto en Fnac Salera.
FRANCISCO TUR
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Hola FRANCISCO TUR! Muchas gracias por tu reseña. Nos vemos pronto en Fnac Salera o en fnac.es donde tienes a tu alcance todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es ¡Saludos!
Concha Matamoros De Villa
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias Concha Matamoros De Villa! En Fnac, todo gira en torno a la experiencia de nuestros clientes. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu paso por Fnac Salera. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Mari Tauste
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Fnac
Hola, Mari Tauste. Sentimos que tu experiencia en Fnac Salera no haya sido tan satisfactoria como nos hubiera gustado. Seguiremos trabajando para mejorar. Muchas gracias. ¡Saludos!
Isaac Munoz Catalan
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Hola Isaac Munoz Catalan! Muchísimas gracias por tu reseña. Estamos muy contentos de que tu experiencia en Fnac Salera haya ido como esperábamos. Nos vemos pronto. ¡Saludos!
Alex arques cortes (fiber13)
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
Saludos Alex arques cortes (fiber13) y muchas gracias por tu reseña. ¡Para nosotros es muy importante contar con vuestro feedback!
Òscar Rubert
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un FNAC menudet però on se pot trobar de tot.
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias, Òscar Rubert, por tu reseña! Esperamos volver a verte pronto por nuestra tienda de Fnac Salera. ¡Saludos!
Gemma Borràs
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias Gemma Borràs! En Fnac, todo gira en torno a la experiencia de nuestros clientes. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu paso por Fnac Salera. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Virginia Bueno
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
Muchas gracias Virginia Bueno. En Fnac Salera todo gira en torno a la experiencia de nuestros clientes. Seguiremos trabajando para mejorar día a día. ¡Saludos!
Esteve Sans
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias Esteve Sans ! Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en Fnac Salera! En Fnac compartimos contigo la pasión por la cultura y la tecnología. ¡Saludos!
Iván Flores Giménez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gusta
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias, Iván Flores Giménez, por tu reseña! Esperamos volver a verte pronto por nuestra tienda de Fnac Salera. ¡Saludos!
Sofia Duran
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias, Sofia Duran, por tu reseña! Esperamos volver a verte pronto por nuestra tienda de Fnac Salera. ¡Saludos!
Nuria NN
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Gracias N NN! En Fnac Salera todo gira en torno a tu experiencia en nuestros espacios. Por eso, tu opinión es muy importante para seguir mejorando día a día en trasladar nuestra pasión por la cultura y la tecnología a nuestros clientes.
Àlex Axelot
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias Àlex Axelot! En Fnac, todo gira en torno a la experiencia de nuestros clientes. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu paso por Fnac Salera. ¡Esperamos volver a verte pronto!
carlos bellmunt
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular
Respuesta de Fnac
¡Genial! carlos bellmunt gracias por tu valoración. Esperamos volver a verte pronto en Fnac Salera.
M A A M
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen lugar para encontrar, cualquier libro.
Respuesta de Fnac
Hola, marco Marti . Muchas gracias por tu comentario sobre nuestra Librería. Estamos muy contentos de que hayas tenido una buena experiencia en nuestra tienda de Castellón de la Plana. Nuestros expertos en libros estarán encantados de atenderte y asesorarte. Nos vemos pronto en Fnac Salera. ¡Saludos!
Borja Llop Nacher
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Hola Borja Llop! Muchísimas gracias por tu reseña. Estamos muy contentos de que tu experiencia en Fnac Salera haya ido como esperábamos. Nos vemos pronto. ¡Saludos!
Diego Higeo Sales
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Se dedican en parte a los libros y las categorias y estanterias están un poco desordenadas. Hay etiquetas por autor y ni se corresponden, hay libros detras en segundo plano que ni se ven.
Respuesta de Fnac
Hola Diego Higeo Sales! Gracias por tu feedback. Esperamos volver a verte pronto por Fnac Salera y seguir mejorando tu experiencia. ¡Saludos!
sofia duran
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Gracias sofia duran! Tu reseña es muy importante para nosotros. Nos vemos pronto en Fnac Salera. Recuerda que tienes toda la cultura y tecnología disponible las 24h del día en Fnac.es. ¡Saludos!
MARIA ESTHER
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Te saca de un apuro siempre, tienen lo que no encuentras en otros lugares, recomendado
Respuesta de Fnac
Muchas gracias MARIA ESTHER por visitar Fnac Salera). Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia y esperamos verte pronto. Te recordamos que tienes todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es
Javier Castillo Luis
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Si quieres comics, juegos de mesa, accesorios para patinete o merchandising de series, este es tu sitio
Respuesta de Fnac
Nos alegra que encontraras lo que venías buscando Javier Castillo Luis. Esperamos verte pronto por Fnac Salera
María Inés Vignau
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Gracias María Inés Vignau! Tu reseña es muy importante para nosotros. Nos vemos pronto en Fnac Salera. Recuerda que tienes toda la cultura y tecnología disponible las 24h del día en Fnac.es. ¡Saludos!
FRAN FERRANDO
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Gracias FRAN FERRANDO! Tomamos nota de tu reseña para seguir mejorando la experiencia en Fnac Salera. ¡Saludos!
Diego Mallenco Jerez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Hola Diego Mallenco Jerez! Muchísimas gracias por tu reseña. Estamos muy contentos de que tu experiencia en Fnac Salera haya ido como esperábamos. Nos vemos pronto. ¡Saludos!
Pili
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Variedad y calidad
Respuesta de Fnac
¡Genial! Pili gracias por tu valoración. Esperamos volver a verte pronto en Fnac Salera.
José Luis Perello
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
Muchas gracias José Luis Perello por visitar Fnac Salera). Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia y esperamos verte pronto. Te recordamos que tienes todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es
Simon Grech
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Interesting products, can also purchase online & collect from selected preferred or nearest outlet
Joaquin Martínez Calduch
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una tenda molt completa per a fans dels còmics i de les sèries de TV.
Respuesta de Fnac
Moltes gràsies Xim De Menorca uch per les teues paraules.
Juan Rocha
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Argenis Jose Febles de la Guardia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El chico que me atendió aclaro todas mis dudas aunque no eran de libros sino de unos auriculares pero su explicación me ayudo con la decisión gracias.
Respuesta de Fnac
Gracias a ti Argenis Jose Febles de la Guardia por confiar en Fnac Salera y sus expertos para asesorarte en lo que necesites. Aquí estaremos.
Toñi Bravo Gomez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Gracias Toñi Bravo Gomez! En Fnac Salera todo gira en torno a tu experiencia en nuestros espacios. Por eso, tu opinión es muy importante para seguir mejorando día a día en trasladar nuestra pasión por la cultura y la tecnología a nuestros clientes.
Sergio Fernandez
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Es una forma de que esta tienda importante esté en Castellón, pero se debe una sucursal más importante para competir con MediaMarkt.
Sabrina Sandoval Rengifo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Variedad de libros y tecnología, pero algunos precios bien y otros muy caros
Respuesta de Fnac
Tomamos nota de tu review Sabrina Sandoval Rengifo. Para Fnac Salera es muy importante el feedback de nuestros clientes. Nos ayudáis a mejorar mucho.
guillem ibañez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Laura Orero Iserte
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravillosa Elia, me ha ayudado a encontrar los regalitos de mis peques. Un encanto de empleada.
Respuesta de Fnac
Nos alegramos que haya tenido tan buena experiencia en Fnac Salera. Esperamos que vuelvas pronto a Fnac Salera, estaremos encantados de atenderte.
Isbelia Viso
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias Isbelia Viso ! Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en Fnac Salera! En Fnac compartimos contigo la pasión por la cultura y la tecnología. ¡Saludos!
CAIUS Borut
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias CAIUS Borut! En Fnac, todo gira en torno a la experiencia de nuestros clientes. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu paso por Fnac Salera. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Regina Zaragoza
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Tienen de todo
Respuesta de Fnac
Hola Regina Zaragoza! Gracias por tu feedback. Esperamos volver a verte pronto por Fnac Salera y seguir mejorando tu experiencia. ¡Saludos!
aramaki 79
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una gran tienda, tanto en espacio como en variedad de productos, si eres socio te vas encontrando descuentos de vez en cuando y los dependientes son muy amables y atentos.
Respuesta de Fnac
¡Hola! Gracias por dedicarnos tu tiempo. Nos alegra siempre el poder aconsejar a nuestros clientes para que tomen las mejores decisiones en sus compras de cine. ¡Nos vemos pronto en Fnac Salera!
John Romeo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen lugar para comprar tecnología. Los trabajadores muy profesionales. Y resuelven tus dudas
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias, John Romeo, por tu reseña! Esperamos volver a verte pronto por nuestra tienda de Fnac Salera ¡Saludos!
Vicente ramon ulldemolins
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
Hola Vicente ramon ulldemolins! Gracias por tu feedback. Esperamos volver a verte pronto por Fnac Salera y seguir mejorando tu experiencia. ¡Saludos!
Andros martinez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
inma lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias inma lopez! En Fnac, todo gira en torno a la experiencia de nuestros clientes. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu paso por Fnac Salera. ¡Esperamos volver a verte pronto!
JOSE LUIS
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
Hola JOSE LUIS! Gracias por tu feedback. Esperamos volver a verte pronto por Fnac Salera y seguir mejorando tu experiencia. ¡Saludos!
Salu Mortes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias Salu Mortes! En Fnac, todo gira en torno a la experiencia de nuestros clientes. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu paso por Fnac Salera. ¡Esperamos volver a verte pronto!
isabel mafe
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias isabel mafe! En Fnac, todo gira en torno a la experiencia de nuestros clientes. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu paso por Fnac Salera. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Pili
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
Muchas gracias Pili por visitar Fnac Salera). Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia y esperamos verte pronto. Te recordamos que tienes todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es
Aana S.
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Hola Aana S.! Muchas gracias por tu reseña. Nos vemos pronto en Fnac Salera o en fnac.es donde tienes a tu alcance todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es ¡Saludos!
Silvia B. G.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta la tienda
Respuesta de Fnac
¡Genial! Silvia B. G. gracias por tu valoración. Esperamos volver a verte pronto en Fnac Salera.
Daniel Barrera Almagro
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
Gracias por tu reseña Daniel Barrera Almagro. Para Fnac Salera tu opinión es vital para seguir mejorando la experiencia de nuestros clientes. Saludos
Tatiana Orá Marco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial siempre
Respuesta de Fnac
Gracias por tu puntuación Tatiana Orá Marco y así seguiremos para que podáis llevaros la mejor experiencia al visitarnos en Fnac Salera
Alexandra
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Hay de todo y cosas muy frikis que me gustan
Respuesta de Fnac
¡Genial! Alexandra gracias por tu valoración. Esperamos volver a verte pronto en Fnac Salera.
Ana Maria Olivencia Sotomayor
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Esta muy bien si no buscas marcas ,la ropa y todo a buen precio y te atienden sin apenas esperar . veremos en navidades que pasa
Respuesta de Fnac
¡Genial! Ana Maria Olivencia Sotomayor gracias por tu valoración. Esperamos volver a verte pronto en Fnac Salera.
Segarra33
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias Segarra33! En Fnac, todo gira en torno a la experiencia de nuestros clientes. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu paso por Fnac Salera. ¡Esperamos volver a verte pronto!
lhix Decristo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias lhix Decristo! En Fnac, todo gira en torno a la experiencia de nuestros clientes. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu paso por Fnac Salera. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Merche Herrera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El lugar perfecto para comprarte cualquier frikosa 🤗 Desde libros, juegos de mesa, videojuegos, Funkos... En Salera, en ésta tienda, trabaja Elia, una mujer muy risueña, simpática y de las que mejor te atenderá 😜 Ya podrían coger ejemplo lxs demás.
Respuesta de Fnac
Muchas gracias Merche Herrera por visitar Fnac Salera). Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia y esperamos verte pronto. Te recordamos que tienes todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es
Lidon Solsona
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Gracias Liroy Solsona! Tomamos nota de tu reseña para seguir mejorando la experiencia en Fnac Salera. ¡Saludos!
Jorge Sierra Martínez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He ido en varias ocasiones y siempre el trato es muy bueno y pendientes para ayudarte en todo.
Respuesta de Fnac
Hola Jorge Sierra Martínez. Nos alegra mucho que hayas tenido buena experiencia enFnac Salera. Nos esforzamos por ofrecer el mejor trato a nuestros clientes.
Irma del Carmen Guzman
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta . Espero se mantenga así.
Respuesta de Fnac
Hola Irma del Carmen Guzman. Reseñas como la tuya si que nos encantan. Esperamos volver a verte pronto enFnac Salera
Toni Peinado
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Marcos Ramia
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Gracias Marcos Ramia! En Fnac Salera, trabajamos a diario por seguir mejorando la experiencia de nuestros clientes. Esperamos verte pronto por la tienda y recuerda que tienes todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es ¡Saludos!
Jose Julian Moreno Castillo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
Muchas gracias Jose Julian Moreno Castillo por visitar Fnac Salera). Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia y esperamos verte pronto. Te recordamos que tienes todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es
Industrial Service FVG
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
👍👍
Respuesta de Fnac
¡Genial! Sado Bosnjo gracias por tu valoración. Esperamos volver a verte pronto en Fnac Salera.
Esther Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Elia una chica muy agradable mucha paciencia da gusto venir por ella
Respuesta de Fnac
Hola Esther Perez. Nos alegra que hayas tenido buena experiencia en Fnac Salera. Se lo transmitimos a Elia, que seguro que lo agradece.
María José
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
No está mal
Respuesta de Fnac
¡Genial! Nadia Erkol gracias por tu valoración. Esperamos volver a verte pronto en Fnac Salera.
Juanjo Naranjo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Gracias Juanjo Naranjo! Tu reseña es muy importante para nosotros. Nos vemos pronto en Fnac Salera. Recuerda que tienes toda la cultura y tecnología disponible las 24h del día en Fnac.es. ¡Saludos!
Nicolas Donosa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen lugar para comprar tecnologia y libros.
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias, Nicolas Donosa, por tu reseña! Esperamos volver a verte pronto por nuestra tienda de Fnac Salera. ¡Saludos!
Xavier SM
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Hola Xavier SM! Muchas gracias por tu reseña. Nos vemos pronto en Fnac Salera o en fnac.es donde tienes a tu alcance todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es ¡Saludos!
Javier Gil Traver
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Gracias Javier Gil Traver! En Fnac Salera, trabajamos a diario por seguir mejorando la experiencia de nuestros clientes. Esperamos verte pronto por la tienda y recuerda que tienes todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es ¡Saludos!
Eloisa Maria Bronstein
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Me molesta que intenten venderte seguros haciendo creer que te lo regalan con la compra de algún producto y luego ese seguro no vale para nada, por ejemplo, compras un monopatín y te dicen que el seguro te cubre los pinchazos y cuando lo llevas te dicen que no es así, que te informaron mal, cuando tú te cansaste de preguntar, por eso les doy 3 estrellas y creo que les doy bastante porque con los precios os estáis colando.
Respuesta de Fnac
Gracias Eloisa Maria Bronstein. Muchas gracias por tu feedback. Desde el equipo de Fnac Salera seguimos trabajando día a día para mejorar. Saludos.
Patricia Soriano Safont
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mucha variedad. Me gustó visitarlo.
Respuesta de Fnac
Y a nosotros que nos visites, Patricia Soriano Safont. En Fnac Salera estaremos encantados de atenderte.
LmcActivo Servicios (Lhix Liz)
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
Hola LmcActivo Servicios (Lhix Liz)! Gracias por tu feedback. Esperamos volver a verte pronto por Fnac Salera y seguir mejorando tu experiencia. ¡Saludos!
Abel Lazaro Nebot
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias Abel Lazaro Nebot! En Fnac, todo gira en torno a la experiencia de nuestros clientes. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu paso por Fnac Salera. ¡Esperamos volver a verte pronto!
David Manzano
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Con respecto a la venta ningún problema, el problema ha venido cuando me vendieron un seguro con el iPad que compré y no me informaron en ningún momento de que había 30 días para cancelarlo o había una permanencia de 1 año. Se ha podido cancelar única y exclusivamente porque hubo un problema con la página y no se me envió el correo de confirmación, si no hubiera tenido que pagar 200€ extra por un seguro que ni quería ni se me informó de las condiciones. No pongo 0 estrellas porque no se puede. Nefasto lo de los seguros de la Fnac.
Respuesta de Fnac
Hola, David Manzano. Sentimos que tu experiencia en Fnac Salera no haya sido tan satisfactoria como nos hubiera gustado. Seguiremos trabajando para mejorar. Muchas gracias. ¡Saludos!
Jonathan Santibañez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente lugar y muy completo
Respuesta de Fnac
Saludos Jonathan Santibañez y muchas gracias por tu reseña. ¡Para nosotros es muy importante contar con vuestro feedback!
yanira muñoz de leon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
Muchas gracias yanira muñoz de leon por visitar Fnac Salera). Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia y esperamos verte pronto. Te recordamos que tienes todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es
Juan Luis López Vega
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
Saludos Juan Luis López Vega y muchas gracias por tu reseña. ¡Para nosotros es muy importante contar con vuestro feedback!
Josep Tormos Ribes
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Bona
Respuesta de Fnac
¡Genial! Josep Tormos Ribes gracias por tu valoración. Esperamos volver a verte pronto en Fnac Salera.
Maria Ortiz
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Saludos Maria Ortiz! Y muchas gracias por tu reseña. En Fnac Salera, tomamos nota de tu feedback para seguir mejorando día a día. Saludos.
andres martinez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Hola andres martinez! Muchísimas gracias por tu reseña. Estamos muy contentos de que tu experiencia en Fnac Salera haya ido como esperábamos. Nos vemos pronto. ¡Saludos!
Manuel Vicente Castillo Collado
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
En la línea de esta conocida cadena, hay un poco de todo aunque no es de las tiendas más económicas. Siempre hay algún evento interesante, sobre todo presentaciones de libros por los propios autores...
Respuesta de Fnac
Muchas gracias Manuel Vicente Castillo Collado tu agradable reseña. En Fnac Salera nos tomamos la cultura muy en serio y trabajamos para apoyarla a través de nuestra agenda. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia y esperamos verte pronto. Puedes ver la agenda en la página web de Fnac. ¡Saludos!
ALPV
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Gracias Amalia Tat! En Fnac Salera, trabajamos a diario por seguir mejorando la experiencia de nuestros clientes. Esperamos verte pronto por la tienda y recuerda que tienes todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es ¡Saludos!
Chari Soler
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Gracias Chari Soler! En Fnac Salera todo gira en torno a tu experiencia en nuestros espacios. Por eso, tu opinión es muy importante para seguir mejorando día a día en trasladar nuestra pasión por la cultura y la tecnología a nuestros clientes.
Estefania Edo Valero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
Saludos Estefania Edo Valero y muchas gracias por tu reseña. ¡Para nosotros es muy importante contar con vuestro feedback!
Luis Hernando Quinchia Rios
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bueno
Respuesta de Fnac
Muchas gracias Luis Hernando Quinchia Rios por tu comentario. Tomamos nota de tus impresiones para seguir mejorando la experiencia Fnac. ¡Saludos!
ernesto fernandez cintas
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Sigue siendo un referente
Respuesta de Fnac
¡Genial! ernesto fernandez cintas gracias por tu valoración. Esperamos volver a verte pronto en Fnac Salera.
Amelia Prieto Fuentes
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Precio excesivo, no se puede decir otra cosa, creo que se les va de las manos...desde luego mil opciones antes que volver, una pena la verdad.
Respuesta de Fnac
Hola, Amelia Prieto Fuentes. Gracias por compartir con nosotros tu experiencia en nuestra tienda Fnac Salera. Tomamos nota de tu opinión para seguir trabajando en mejorar día a día. Saludos.
costel zaharia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Foarte ok
Respuesta de Fnac
Vă mulțumesc foarte mult pentru recenzie!
Gheorghita Badeanu
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
Saludos Gheorghita Badeanu y muchas gracias por tu reseña. ¡Para nosotros es muy importante contar con vuestro feedback!
Itahissa Colon Perdomo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Gracias Itahissa Colon Perdomo! En Fnac Salera, trabajamos a diario por seguir mejorando la experiencia de nuestros clientes. Esperamos verte pronto por la tienda y recuerda que tienes todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es ¡Saludos!
Maria Lucía Jimenez Masa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Gracias Maria Lucía Jimenez Masa! En Fnac Salera todo gira en torno a tu experiencia en nuestros espacios. Por eso, tu opinión es muy importante para seguir mejorando día a día en trasladar nuestra pasión por la cultura y la tecnología a nuestros clientes.
Miguel Bennasar
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
Gracias Miguel Bennasar. Tu opinión es muy importante para seguir mejorando día a día. Te esperamos pronto en Fnac Salera. Recuerda que tienes todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es ¡Saludos!
Serafín Miguel Alcón Edo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Gracias Serafín Miguel Alcón Edo! En Fnac Salera, trabajamos a diario por seguir mejorando la experiencia de nuestros clientes. Esperamos verte pronto por la tienda y recuerda que tienes todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es ¡Saludos!
Miqueltena _
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pedir un móvil de 1400 € y que lo único que hagan es cambiarte la fecha de entrega… algun dia pesero que llegue
Respuesta de Fnac
Muchas gracias Miqueltena _, por tu reseña. En Fnac Salera, todo gira en torno a la experiencia de nuestros clientes y tu opinión es muy importante para seguir mejorando. Saludos
Clau
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Gracias Claudia Rondon! En Fnac Salera todo gira en torno a tu experiencia en nuestros espacios. Por eso, tu opinión es muy importante para seguir mejorando día a día en trasladar nuestra pasión por la cultura y la tecnología a nuestros clientes.
Vicente Villena
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias, Vicente Villena, por tu reseña! Esperamos volver a verte pronto por nuestra tienda de Fnac Salera. ¡Saludos!
Jaume duch
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen sitio y de calidad, te atienden bien, lo único es el precio, suele estar por encima de otras franquicias.
Respuesta de Fnac
¡Gracias Jaume duch! Tu reseña es muy importante para nosotros. Tendremos en cuenta tu feedback para seguir mejorando Fnac Salera.
M A
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me alegra que apuesten por libros y discos ,tan denostados en otras tiendas , además el chico alto es muy eficiente y muy guapo
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias, M A, por tu valoración! Esperamos volver a verte pronto por aquí. Seguro que al compañero deFnac Salera le alegra leer la reseña. ¡Saludos!
vicent lluis ruiz amiguet
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
Saludos vicent lluis ruiz amiguet. Muchas gracias por visitar Fnac Salera. Esperamos verte pronto de vuelta. Seguiremos trabajando para mejorar tu experiencia. ¡Saludos!
Marilo Manselgas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Este medio día hemos ido por primera vez al Fnac. La atención muy buena y rápida la chica de pelo corto, ha sido muy amable y a tenido mucha paciencia para explicarnos el producto íbamos a por un producto y hemos terminado comprando alguna cosilla más, una experiencia muy agrable repetiremos
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias Marilo Manselgas! En Fnac, todo gira en torno a la experiencia de nuestros clientes. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu paso por Fnac Salera. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Diana De La Torre
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
Muchas gracias Diana De La Torre por visitar Fnac Salera). Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia y esperamos verte pronto. Te recordamos que tienes todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es
Alicia Carrillo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Hola Alicia Carrillo! Muchas gracias por tu reseña. Nos vemos pronto en Fnac Salera o en fnac.es donde tienes a tu alcance todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es ¡Saludos!
Михаил Гончар
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
Muchas gracias Михаил Гончар por visitar Fnac Salera). Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia y esperamos verte pronto. Te recordamos que tienes todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es
Anapili Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre atienden súper rápido y conociendo cada libro por el que he preguntado. Increíble el conocimiento sobre todo el material que tienen.
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias, Anapili Fernandez, por tu reseña! Para nosotros es muy importante lograr que los clientes se vayan satisfechos con nuestros servicios y por ello invertimos mucho en la formación de nuestra gente ¡lo mejor para los mejores clientes!. Esperamos verte pronto por Fnac Salera de nuevo. ¡Saludos!
Marta Cedeño
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Hola Marta Cedeño! En Fnac Salera trabajamos para seguir mejorando a diario y compartir con cada uno de nuestros clientes nuestra pasión por la cultura y la tecnología. ¡Saludos!
Ghozt 1
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Gracias Jacquees Oard! Tu reseña es muy importante para nosotros. Nos vemos pronto en Fnac Salera. Recuerda que tienes toda la cultura y tecnología disponible las 24h del día en Fnac.es. ¡Saludos!
Lola
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Es muy pequeño. Faltan tantas cosas en esta Fnac. Pero bueno por algo se empieza
Respuesta de Fnac
Hola Lola! Gracias por tu feedback. Esperamos volver a verte pronto por Fnac Salera y seguir mejorando tu experiencia. ¡Saludos!
Esther San Agustín
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Gracias Esther San Agustín! En Fnac Salera todo gira en torno a tu experiencia en nuestros espacios. Por eso, tu opinión es muy importante para seguir mejorando día a día en trasladar nuestra pasión por la cultura y la tecnología a nuestros clientes.
Isabel Nedelcu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde que el Fnac abrió soy una clienta muy habitual, siempre que voy a la Salera no puedo salir sin entrar aunque sea a mirar las novedades, lo que más los libros y seguramente si entro terminaré saliendo con un libro o cualquier objeto de merchandising de series o películas. En noviembre fui y me gaste casi 300 € en libros, el que me atendió fue muy amable y nos regaló una bolsa para meterlos todos ayudándome también. Los trabajadores siempre están para ayudarte a encontrar lo que necesites siempre siendo muy amables. Sin duda es mi tienda favorita y vale la pena ir.
Respuesta de Fnac
¡Gracias Isabel Nedelcu! Tu reseña es muy importante para nosotros. Nos vemos pronto en Fnac Salera. Recuerda que tienes toda la cultura y tecnología disponible las 24h del día en Fnac.es. ¡Saludos!
Andreea Cristina Andreescu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Hola Andreea Cristina Andreescu! Muchísimas gracias por tu reseña. Estamos muy contentos de que tu experiencia en Fnac Salera haya ido como esperábamos. Nos vemos pronto. ¡Saludos!
Jennifer Luengo Tortosa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de mucho tiempo indecisa, me decidí a comprar “algo”, pero quiero destacar a la dependienta, Paula, un 10. Gracias
Respuesta de Fnac
Saludos JENN y muchas gracias por tu reseña. ¡Para nosotr@s es muy importante contar con vuestro feedback!
Ana Sanz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
2 auténticos cracks Xavi y Pedro.
Respuesta de Fnac
Hola, Ana Sanz. Muchas gracias por tu comentario sobre nuestra departamento de Atención al Cliente y Servicios. Estamos muy contentos de que hayas tenido una buena experiencia en nuestra tienda de Castellón de la Plana. Nuestro personal está siempre encantado de buscar las mejores soluciones para nuestros clientes. Nos vemos pronto en Fnac Salera. ¡Saludos!
Quique Chesa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt agraït a Tere per la seua amabilitat, paciència i bon tracte per a fer el canvi d'un dispositiu de manera àgil i satisfactòria. Moltes gràcies
Respuesta de Fnac
Saludos Quique Chesa y muchas gracias por tu reseña. ¡Para nosotros es muy importante contar con vuestro feedback!
Isabel R
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato excelente, sobretodo el dependiente Xavier, muy atento, paciencia y te explica todo siempre con una sonrisa. Muchas gracias
Respuesta de Fnac
Hola, Isabel Romero Lopez. Muchas gracias por tu comentario sobre nuestra departamento de Atención al Cliente y Servicios. Estamos muy contentos de que hayas tenido una buena experiencia en nuestra tienda de Castellón de la Plana. Nuestro personal está siempre encantado de buscar las mejores soluciones para nuestros clientes. Nos vemos pronto en Fnac Salera. ¡Saludos!
Viki Gabor
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado mi album de Rosalia gracias a Lucia y Elia que me han ayudado muy amablemente, muy buen establecimiento con muy buenos precios 💖
Respuesta de Fnac
Hola, Viki Gabor. Muchas gracias por tu comentario sobre nuestra departamento de Atención al Cliente y Servicios. Estamos muy contentos de que hayas tenido una buena experiencia en nuestra tienda de Castellón de la Plana. Nuestro personal está siempre encantado de buscar las mejores soluciones para nuestros clientes. Nos vemos pronto en Fnac Salera. ¡Saludos!
david butera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
nos han atendido muy amablemente, Elia y Lucia, las cajeras que todo el mundo necesita, las mejores porfavor subidles el sueldo <33
Respuesta de Fnac
Muchas gracias david butera por visitar Fnac Salera. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia y esperamos verte pronto. Te recordamos que tienes todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es
Erika Ilona Malutan
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre un portátil de 1000 euro ,era el único que tenían del expositor y lo tenían que resetear. Me dijeron que me esperara media hora, al cabo de 2 horas me llamaron diciéndome que no lo podían resetear que me tenía que esperar hasta el día siguiente para poder recogerlo, al día siguiente fui a recogerlo, me tenía que esperar alrededor de 30 minutos para recogerlo sabiendo lo sucedido el día anterior esperé una hora para que finalmente me dijeran que tenía que esperar 2 horas más pero no era segura si estaría. Lo que decidí fue que me devolvieran el dinero ya que me daban largas. . Nunca volveré a comprar nada. No les interesa vender!!!!
Respuesta de Fnac
Hola, Erika Ilona Malutan. Sentimos que tu experiencia en Fnac Salera no haya sido tan satisfactoria como nos hubiera gustado. Seguiremos trabajando para mejorar. Muchas gracias. ¡Saludos!
V MS
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Me encanta la tienda Fnac. Es un referente siempre que necesito algo asociado a tecnología, literatura o videojuegos, o al menos lo era. Mucho cuidado con los seguros Fnac, ya que una vez contratados resultan complicados quitárselos de encima y en ocasiones puede ser un lastre económico BASTANTE pesado. Mejor ir siempre con la garantía de la tienda y sino con la de la marca del producto misma. En cuanto a reserva de videojuegos en la tienda de Castellón, los que he hecho, la web te promete un incentivo por hacerla que NUNCA tienen. Es bastante desalentador que te digan que has llegado tarde a recoger un juego indie, el mismo día de la salida, y que te has quedado sin unidades del regalo. A nivel personal, me ofrecieron merchandise random de otros títulos, que es un detalle, pero claro no es lo que esperas para nada. Que se "volatilicen" los regalos de forma tan recurrente no me da buena espina. Por lo demás, siempre me ha gustado el orden de la tienda, la amplia oferta de productos y el trato con la gran mayoría de empleados.
Respuesta de Fnac
Saludos Skull Vic. Seguiremos trabajando para mejorar tu experiencia en Fnac Salera. Muchas gracias.
Héctor
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La chica de caja me atendió muy bien. Volveré, gracias.
Respuesta de Fnac
¡Genial! Héctor gracias por tu valoración. Esperamos volver a verte pronto en Fnac Salera.
Carlos Montolio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Gracias Carlos Montolio! Tu reseña es muy importante para nosotros. Nos vemos pronto en Fnac Salera. Recuerda que tienes toda la cultura y tecnología disponible las 24h del día en Fnac.es. ¡Saludos!
Loles Martinez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Segunda vez que me voy de esta tienda sin comprar. Oferta de cafetera en el escaparate, cuatro dependientes, CUATRO, y después de 20 minutos no hay oferta no quedan, disculpa...Mal servicio, lentos, ineptos. No vuelvo.
Respuesta de Fnac
Hola, Loles. Gracias por compartir con nosotros tu experiencia en nuestra tienda de Castellón. Tomamos nota de tu opinión para seguir trabajando en mejorar día a día. Saludos.
elia Mb
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias elia Mb! En Fnac, todo gira en torno a la experiencia de nuestros clientes. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu paso por Fnac Salera. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Alejandro Gabriel Ungureanu
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Realizar una compra de 1300 euros y el producto que se me entrego fue el de exposición tocado por cualquier persona y dejando mucho que desear , además los complementos en mal estado y sucios y a la hora de querer devolverlo me están poniendo muchas pegas. Seguiré informando
Respuesta de Fnac
Hola, Alejandro. Sentimos que tu experiencia en Fnac Salera no haya sido tan satisfactoria como nos hubiera gustado. Seguiremos trabajando para mejorar. Muchas gracias. ¡Saludos!
George Roads
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Esta muy bien con mucha variedad como todos los fnac pero ya no tienen servicio tecnico para ordenadores,que es lo que fui buscando.
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias, George, por tu reseña! Esperamos volver a verte pronto por nuestra tienda de Salera. ¡Saludos!
Mario Ruipérez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal todo compre unos auriculares con cable de apple y se me paraban de repente, los cambie y los nuevos no iban los fui a devolver y me dijeron que era mi movil tratandome de mentiroso cuándo es imposible porque el movil si me carga y encima me mancharon todo el movil ya no vuelvo mas atencion nefasta y encima ni amables ni nada
Respuesta de Fnac
Hola, Mario. Sentimos que tu experiencia en Fnac Salera no haya sido tan satisfactoria como nos hubiera gustado. Seguiremos trabajando para mejorar. Muchas gracias. ¡Saludos!
Marta Ahicart Sonseca
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi hijo compró unos auriculares para su iPhone y no le funcionaban le dijeron que lo limpiará bien el conducto que tendría polvo, que es nuevo y lo dudo pero bueno la cuestión es que seguían sin funcionar, le dieron otros y tampoco le funcionaban total que vamos a cambiarlos y no se lo cambian por que le dicen que es problema de su teléfono, ni siquiera, le hacen al pobre ni un vale ni se los cambian por otros total que auriculares sin fiñuncionas y le costar 20 euros, me parece que tienen muy poca vergüenza ya me encargaré de que la gente que conozco no vaya ahí para nada, y ami no me verán el pelo, por que tampoco es que sean muy amables vergonzoso ale,
Respuesta de Fnac
Saludos Marta y muchas gracias por compartir tu opinión sobre nuestra tienda. En Fnac trabajamos a diario para seguir mejorando y cada opinión es muy importante para nosotros.
Juan A
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Las veces que he comprado online, me ha llegado bien y sin problemas. En la tienda lo que he comprado, también bien. Bastante variedad de productos aunque creo que un poco caros. De todas formas de momento no tengo ninguna queja. Espero que siga así la racha.
Respuesta de Fnac
¡Genial! Juan gracias por tu valoración. Esperamos volver a verte pronto en Fnac Salera.
Marc
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Fnac
Saludos M A y muchas gracias por compartir tu opinión sobre nuestra tienda Fnac Salera. En Fnac trabajamos a diario para seguir mejorando y cada opinión es muy importante para nosotros.
SONIA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias, Vera Varon Vivas, por tu reseña! Esperamos volver a verte pronto por nuestra tienda de Fnac Salera. ¡Saludos!
Sabina Peña
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias, Sabina Peña, por tu reseña! Esperamos volver a verte pronto por nuestra tienda de Fnac Salera. ¡Saludos!
Mariana Moreno
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
La atención del chico que me atendió deja mucho que desear. He hecho una compra de 350 euros y no tuvo ni el detalle de ofrecerme una bolsa. Cuando le pregunté si tenía bolsa me responde muy ofendido diciendo que yo no se la pedí. Perdone, pero el vendedor es usted por lo que es usted el que debe ofrecerla tal como lo hacen en TODOS los comercios. Muy mal sin duda jamás volveré. En este caso porque estaba con mi hijo y era un regalo, si no hubiese devuelto de inmediato el producto. Me arrepiento de haber comprado aquí. Atencion nefasta.
Respuesta de Fnac
Hola, Mariana. Gracias por compartir con nosotros tu experiencia en Fnac Salera. Tomamos nota de tu opinión para seguir trabajando en mejorar día a día. Saludos.
balma monlleo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Hola balma monlleo! Muchas gracias por tu reseña. Nos vemos pronto en Fnac Salera o en fnac.es donde tienes a tu alcance todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es ¡Saludos!
Xavier Valor
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Gracias Xavier Valor! Tu reseña es muy importante para nosotros. Nos vemos pronto en Fnac Salera. Recuerda que tienes toda la cultura y tecnología disponible las 24h del día en Fnac.es. ¡Saludos!
Ricardo Sánchez
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
Saludos Ricardo Sánchez. Muchas gracias por visitar Fnac Salera. Esperamos verte pronto de vuelta. Seguiremos trabajando para mejorar tu experiencia. ¡Saludos!
Silvia Valls Claramonte
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Me da sensación de caos y ellos no tienen la culpa pero hay un trozo que huele mal
Respuesta de Fnac
Hola Silvia! Gracias por tu feedback. Esperamos volver a verte pronto por Fnac Salera y seguir mejorando tu experiencia. ¡Saludos!
Nicoleta Ion
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias Nicoleta Ion! En Fnac, todo gira en torno a la experiencia de nuestros clientes. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu paso por Fnac Salera. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Paula Castell De Dios
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Gracias Paula Castell De Dios! En Fnac Salera todo gira en torno a tu experiencia en nuestros espacios. Por eso, tu opinión es muy importante para seguir mejorando día a día en trasladar nuestra pasión por la cultura y la tecnología a nuestros clientes.
Jesús S.
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Variedad en música, libros tanto en papel como digitales.
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias Jesús! Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en Fnac Salera! En Fnac compartimos contigo la pasión por la cultura y la tecnología. ¡Saludos!
Juan Saiz
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
Saludos Juan Saiz y muchas gracias por tu reseña. ¡Para nosotros es muy importante contar con vuestro feedback!
Cristian lopez de mota
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy decepcionado con Fnac... He comprado muchos artículos para mí, y para bastantes amigos, siempre había sido una marca en la que confiaba, y que recomendaba. pero eso se acabó... No han tenido narices a querer hacer una devolución de un smartphone que compre hace dos días, y encima me sueltan en la cara que la devolución la hacen dependiendo de varios factores, que si eres socio, que si eres cliente habitual, que si la tienda te lo quiere hacer... En fin, UNA VERGUENZA !! Dudo que vuelva a comprar en Fnac
Respuesta de Fnac
Hola, Cristian. Gracias por compartir con nosotros tu experiencia en nuestra tienda de Salera. Tomamos nota de tu opinión para seguir trabajando en mejorar día a día. Saludos.
Iván Martinez Abellán
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Hola Iván Martinez Abellán! Muchísimas gracias por tu reseña. Estamos muy contentos de que tu experiencia en Fnac Salera haya ido como esperábamos. Nos vemos pronto. ¡Saludos!
Miguel Cuenca
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Hola Miguel Cuenca! Muchas gracias por tu reseña. Nos vemos pronto en Fnac Salera o en fnac.es donde tienes a tu alcance todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es ¡Saludos!
Maxime Sattonnay
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Hola Maxime Sattonnay! En Fnac Salera trabajamos para seguir mejorando a diario y compartir con cada uno de nuestros clientes nuestra pasión por la cultura y la tecnología. ¡Saludos!
Pal Jm
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
Saludos Pal Jm y muchas gracias por tu reseña. ¡Para nosotros es muy importante contar con vuestro feedback!
Matilde Gomez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Hola Matilde Gomez! Muchas gracias por tu reseña. Nos vemos pronto en Fnac Salera o en fnac.es donde tienes a tu alcance todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es ¡Saludos!
Sergio Flores Fuentes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias Sergio Flores Fuentes! En Fnac, todo gira en torno a la experiencia de nuestros clientes. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu paso por Fnac Salera. ¡Esperamos volver a verte pronto!
x NEO x
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
Saludos x NEO x y muchas gracias por tu reseña. ¡Para nosotros es muy importante contar con vuestro feedback!
Paco Peña
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Tras varios intentos sin exito de que me cojan el teléfono para realizar mi primera compra, finalmente he decidido realizar la compra en el Corte Inglés.
Respuesta de Fnac
Saludos Paco. Gracias por tu feedback. Seguiremos trabajando para mejorar tu experiencia en Fnac Salera. Muchas gracias.
Paco Pepe Moreno Durá
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias Paco Pepe Moreno Durá ! Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en Fnac Salera! En Fnac compartimos contigo la pasión por la cultura y la tecnología. ¡Saludos!
Loles Martinez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Tienen cosas mal etiquetadas y cuando vas a pagar te dicen que esa etiqueta la ha pegado alguien. MAL, no voy a volver.
Respuesta de Fnac
Hola, Loles. Gracias por compartir con nosotros tu experiencia en nuestra tienda Fnac Salera. Tomamos nota de tu opinión para seguir trabajando en mejorar día a día. Saludos.
Pilar Bermejo
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Gracias Pilar Bermejo! Tomamos nota de tu reseña para seguir mejorando la experiencia en Fnac Salera. ¡Saludos!
Vasiliy Gayvoronyuk
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias, Vasiliy Gayvoronyuk, por tu reseña! Esperamos volver a verte pronto por nuestra tienda de Fnac Salera. ¡Saludos!
Jessicadasilva Furtado
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Bueeeeeeno.. tampoco consigo encontrar nada a buen precio y que me guste..
Respuesta de Fnac
Hola Jessicadasilva! Gracias por tu feedback. Esperamos volver a verte pronto por Fnac Salera y seguir mejorando tu experiencia. ¡Saludos!
Julian Mendez Martínez.
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal, me han atendido fanal, no pienso volver. Las dependienta del pelo rizado horrible.
Respuesta de Fnac
Hola, Julián. Sentimos que tu experiencia en Fnac Salera no haya sido tan satisfactoria como nos hubiera gustado. Seguiremos trabajando para mejorar. Muchas gracias. ¡Saludos!
Alejandra Pol Queral
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gusta ir . Siempre encuentro cd's kpop y merchandising.
Respuesta de Fnac
¡Genial! Alejandra gracias por tu valoración. Esperamos volver a verte pronto en Fnac Salera.
Maria
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve ayer en esta tienda, me atendió, Adam, le pedí asesoramiento de portátiles para posible futura compra. Fue muy amable, me explicó cada modelo de forma extensa y detallada. Lo más sorprendente es que ya había acabado su jornada de trabajo ( solo me enteré por una compañera suya, yo no lo sabía) y sin embargo él estuvo y siguió atendiendo me hasta aclarar todas mis dudas. Es increíble al día de hoy encontrar tan excepcional atención en una tienda. Volveré sin duda, ya hice la tarjeta de socio para comprar en el futuro pues tengo claro después del excelente asesoramiento y atención recibida, que es en esta tienda donde quiero comprar. Recomiendo 100%.
Respuesta de Fnac
¡Genial! María gracias por tu valoración. Esperamos volver a verte pronto en Fnac Salera.
Ana Matamoros
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
Muchas gracias Ana Matamoros por visitar Fnac Salera). Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia y esperamos verte pronto. Te recordamos que tienes todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es
Massiel Pulido
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Gracias Massiel Pulido! En Fnac Salera, trabajamos a diario por seguir mejorando la experiencia de nuestros clientes. Esperamos verte pronto por la tienda y recuerda que tienes todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es ¡Saludos!
William Alvarez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
Gracias William Alvarez. Tu opinión es muy importante para seguir mejorando día a día. Te esperamos pronto en Fnac Salera. Recuerda que tienes todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es ¡Saludos!
Joan Carrio Serra
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente calidad precio y atención esmerada
Respuesta de Fnac
¡Genial! Joan gracias por tu valoración. Esperamos volver a verte pronto en Fnac Salera.
Yúbal
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Los pedidos para recoger en tienda son un desastre. Ves en la web que hay algo que tienen y que lo puedes recoger en una hora, organizas la mañana, lo pides, y en toda la mañana ni siquiera se ponen a preparar el pedido. Por lo demás, la tienda es pequeña pero la variedad de productos buena. Merece la pena pasarse a mirar si encuentras algo a buen precio.
Respuesta de Fnac
Saludos Yúbal. Seguiremos trabajando para mejorar tu experiencia en Fnac Salera. Muchas gracias.
Francisco Antonio Malagon Rodriguez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
Hola Francisco Antonio Malagon Rodriguez! Gracias por tu feedback. Esperamos volver a verte pronto por Fnac Salera y seguir mejorando tu experiencia. ¡Saludos!
Lidon Sanfelix
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias Lidon Sanfelix! En Fnac, todo gira en torno a la experiencia de nuestros clientes. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu paso por Fnac Salera. ¡Esperamos volver a verte pronto!
jose maria cabrera martin
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Fnac
Saludos jose maria cabrera martin. Seguiremos trabajando para mejorar tu experiencia en Fnac Salera. Muchas gracias.
Maria Heins
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ein sehr schöner Platz am Hafen. Man kann hier wunderbar Essen, im Freien wie auch drinnen. Sehr nette Bedienung .
Respuesta de Fnac
Vaya, parece que nos confundes con nuestros vecino. Gracias por tu valoración y si vuelves por Salera, te esperamos en Fnac.
David Martinez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Hola David Martinez! Muchas gracias por tu reseña. Nos vemos pronto en Fnac Salera o en fnac.es donde tienes a tu alcance todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es ¡Saludos!
Roberto Resende
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Gracias Roberto Resende! Tu reseña es muy importante para nosotros. Nos vemos pronto en Fnac Salera. Recuerda que tienes toda la cultura y tecnología disponible las 24h del día en Fnac.es. ¡Saludos!
DAMIÁN
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Encuentras cosas distintas e interesantes.
Respuesta de Fnac
¡Genial! Damián gracias por tu valoración. Esperamos volver a verte pronto en Fnac Salera.
Inmaculada Lòpez i Tomàs
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He tenido un problema con un móvil recién comprado y aunque me costó un poco hacerme entender por falta de comprensión con el primer vendedor, al final los chicos que me atendieron me reembolsaron el dinero y fueron muy amables, y eso en las cadenas grandes es de agradecer, muchas gracias chicos!
Respuesta de Fnac
Saludos Inmaculada y muchas gracias por tu reseña. ¡Para nosotros es muy importante contar con vuestro feedback!
Luis Granada
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Gracias Luis Granada! Tu reseña es muy importante para nosotros. Nos vemos pronto en Fnac Salera. Recuerda que tienes toda la cultura y tecnología disponible las 24h del día en Fnac.es. ¡Saludos!
agustin
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
La atencion del niño de los moviles nefasta no tiene ni idea productos en exposicion y sin stok
Respuesta de Fnac
Hola, Agustín. Gracias por compartir con nosotros tu experiencia en Fnac Salera. Tomamos nota de tu opinión para seguir trabajando en mejorar día a día. Saludos.
Gabriel Paz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
Muchas gracias Gabriel Paz por visitar Fnac Salera). Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia y esperamos verte pronto. Te recordamos que tienes todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es
Alfredo Alonso (SRaltair1)
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
(Modifico mi anterior reseña) SOIS UNOS ESTAFADORES No lo recomiendo en absoluto iros a otras tiendas en la que no os cuelen seguros trampa "obligatorios". Al principio todo genial y buena atención por parte de Xavi hasta que te das cuenta de que te han vendido un seguro "obligatorio" que segun ellos les obliga sony al adquirir su nueva consola pero nada mas lejos de la realidad. Dicho por Fnac España cuando les llame para quejarme de lo que estaba pasando no existen los seguros obligatorios, todos son opcionales cuando a mi si no lo contrataba no me daban la consola diciendo que es política de sony y que es super sencillo darse de baja. No caigáis en esta estafa ya que ha sido una odisea poder darlo de baja ya que todo son problemas para contactar con ellos y aun dándolo de baja te pueden llegar cobros que tienes que reclamarlos posteriormente. Por no decir que han habido gente que le han colado un segundo seguro sin saberlo. Me parece lamentable que estén haciendo esto con los clientes.
Respuesta de Fnac
¡Genial! Aldredo gracias por tu valoración. Esperamos volver a verte pronto en Fnac Salera.
Pablo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Gracias Pablo Blasco! Tu reseña es muy importante para nosotros. Nos vemos pronto en Fnac Salera. Recuerda que tienes toda la cultura y tecnología disponible las 24h del día en Fnac.es. ¡Saludos!
Jose Ramon Guirado Gimenez (Joduodecter)
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Secciones sin nadie qué te ayude, 30 minutos buscando asistencia e imposible. Al final este lugar solo vale para recoger pedidos, por qué si tienes una duda date por perdido.
Respuesta de Fnac
Hola, Jose Ramón. Sentimos que tu experiencia en Fnac Salera no haya sido tan satisfactoria como nos hubiera gustado. Seguiremos trabajando para mejorar. Muchas gracias. ¡Saludos!
Javier y Rocío
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No te hagas socio, te dicen que al hacerte socio te dan 20€, en tu cuenta de socio y después es mentira, cuando vas ha hablar con ellos y les reclamas te dan un vale de 6€ por una compra superior a 30€, vamos que te engañan en vez de solucionar el problema.
Respuesta de Fnac
Muchas gracias F.Javier, por tu reseña. En Fnac Salera, todo gira en torno a la experiencia de nuestros clientes y tu opinión es muy importante para seguir mejorando. Saludos
Ariadna Ibañez Vilar
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Genial! Ariadna gracias por tu valoración. Esperamos volver a verte pronto en Fnac Salera.
Jose Antonio Sánchez Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
Muchas gracias Jose Antonio Sánchez Fernandez por visitar Fnac Salera). Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia y esperamos verte pronto. Te recordamos que tienes todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es
belén Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Genial! Belén gracias por tu valoración. Esperamos volver a verte pronto en Fnac Salera.
Inma Díaz Sánchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena variedad. Gran cantidad de merchandising. Atienden bastante bien. Repetiría.
Respuesta de Fnac
¡Gracias Inma Díaz Sánchez! Tu reseña es muy importante para nosotros. Nos vemos pronto en Fnac Salera. Recuerda que tienes toda la cultura y tecnología disponible las 24h del día en Fnac.es. ¡Saludos!
Maria Isabel Alapont Quilis
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias, Maria Isabel Alapont Quilis, por tu reseña! Esperamos volver a verte pronto por nuestra tienda de Fnac Salera. ¡Saludos!
Fco Javier Antolín Sánchez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
Saludos Fco Javier Antolín Sánchez. Muchas gracias por visitar Fnac Salera. Esperamos verte pronto de vuelta. Seguiremos trabajando para mejorar tu experiencia. ¡Saludos!
Joy Asia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
Saludos Joy Asia y muchas gracias por tu reseña. ¡Para nosotros es muy importante contar con vuestro feedback!
Grizzly
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienda increíble, con buena atención y productos
Respuesta de Fnac
¡Genial! Grizzly gracias por tu valoración. Esperamos volver a verte pronto en Fnac Salera.
Belen Gonzalez Juan
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Hola Belen Gonzalez Juan! Muchísimas gracias por tu reseña. Estamos muy contentos de que tu experiencia en Fnac Salera haya ido como esperábamos. Nos vemos pronto. ¡Saludos!
maria alors
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Personal muy atento si eres mayor. Si eres adolescente no te toman muy en cuenta
Respuesta de Fnac
Saludos María y muchas gracias por tu reseña. ¡Para nosotros es muy importante contar con vuestro feedback!
Jose De Pedro Redo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias Jose De Pedro Redo! En Fnac, todo gira en torno a la experiencia de nuestros clientes. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu paso por Fnac Salera. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Lorena PA
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
ESTAFADORES. Compré un ordenador y me hicieron firmar (sin preguntarme ni informarme) un "seguro" que supuestamente podia cancelar cuando yo quisiera. Lo hacen así para poder timarte y que no te des ni cuenta. El "seguro" viene con una suscripción a otro servicio que es imposible de anular, ya llevo 100€ tirados a la basura en 4 meses. No compro aquí NUNCA MÁS. Timadores.
Respuesta de Fnac
Hola, Lorena. Sentimos que tu paso por Fnac Salera, no haya sido tan satisfactorio como nos hubiera gustado. Para el equipo de Fnac, tu opinión es muy importante para seguir mejorando la experiencia de nuestros clientes a diario. Gracias.
Ivan Lora Adán
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Yevo más de 2 semanas esperando a q me avise el encargado para un juego q supuestamente vendría en 2 días de otra tienda.Lo peor de todo no es esto lo peor es que resulta que los demás empleados ni tan siquiera me pueden dar información de si está ya en la tienda si no una cosa que me parece lamentable solo el encargado q se supone q es el q me hizo el pedido.cansado de ir a ver q pasaba por fin me dieron un número q supuestamente es de tal encargado pues no hay manera de que me lo coja ni me lea los wasaps.Confie en ellos para el regalo de Papa Noel de una niña pequeña y me he quedado sin nada.muchas gracias por ser tan incompetentes
Respuesta de Fnac
Hola, Iván. Sentimos lo ocurrido con tu pedido. Por favor, contacta con nuestro Servicio de Atención al Cliente indicando el número de seguimiento de tu pedido para que podamos ayudarte: https://www.fnac.es/contacto. Muchas gracias.
Mati Toledo
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Fnac
Hola, Mati Toledo. Gracias por compartir con nosotros tu experiencia en nuestra tienda Fnac Salera. Tomamos nota de tu opinión para seguir trabajando en mejorar día a día. Saludos.
Ruben Ayala “Starvian”
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Hola Ruben “RolenoHD” Ayala! Muchísimas gracias por tu reseña. Estamos muy contentos de que tu experiencia en Fnac Salera haya ido como esperábamos. Nos vemos pronto. ¡Saludos!
Betty Moussa
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Gracias Betty Moussa! Tu reseña es muy importante para nosotros. Nos vemos pronto en Fnac Salera. Recuerda que tienes toda la cultura y tecnología disponible las 24h del día en Fnac.es. ¡Saludos!
Odalys Carcache
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mucha variedad en electrónica, libros, papelería, me gusta 👍
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias Odalys! Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en Fnac Salera! En Fnac compartimos contigo la pasión por la cultura y la tecnología. ¡Saludos!
SILVIA FOLCH
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Gracias SILVIA FOLCH! En Fnac Salera, trabajamos a diario por seguir mejorando la experiencia de nuestros clientes. Esperamos verte pronto por la tienda y recuerda que tienes todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es ¡Saludos!
Juan david Cifuentes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Hola Juan david Cifuentes! Muchas gracias por tu reseña. Nos vemos pronto en Fnac Salera o en fnac.es donde tienes a tu alcance todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es ¡Saludos!
Jozaru
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
¿Sabías que Fnac, obviando el acrónimo, no significa nada, pero que si reorganizas las letras haciendo un anagrama, puedes obtener Cnaf, que tampoco significa nada?
Respuesta de Fnac
Gracias por tu valoración Jozaru e interesante reflexión. Esperamos volver a verte pronto en Fnac Salera.
Yolanda Álvarez del Castillo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Gracias Yolanda Álvarez del Castillo! En Fnac Salera todo gira en torno a tu experiencia en nuestros espacios. Por eso, tu opinión es muy importante para seguir mejorando día a día en trasladar nuestra pasión por la cultura y la tecnología a nuestros clientes.
julio jesus jara martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tiene muchos artículos realmente interesantes.El último vinilo de helloween me lo compré aquí.
Respuesta de Fnac
¡Genial! Julio Jesús gracias por tu valoración. Esperamos volver a verte pronto en Fnac Salera.
Carlos prio rivacoba
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienda especializada en electrónica de consumo y unos buenos precios
Respuesta de Fnac
¡Hola Carlos prio rivacoba! Muchas gracias por tu reseña. Nos vemos pronto en Fnac Salera o en fnac.es donde tienes a tu alcance todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es ¡Saludos!
Silvana Tolos
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Gracias Silvana Tolos! En Fnac Salera todo gira en torno a tu experiencia en nuestros espacios. Por eso, tu opinión es muy importante para seguir mejorando día a día en trasladar nuestra pasión por la cultura y la tecnología a nuestros clientes.
Cristian R “Crgsam”
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Gracias Cristian R “Crgsam”! Tomamos nota de tu reseña para seguir mejorando la experiencia en Fnac Salera. ¡Saludos!
jose ernesto perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, rapidez en las cajas
Respuesta de Fnac
¡Genial! Jose gracias por tu valoración. Esperamos volver a verte pronto en Fnac Salera.
Samaria Almanzar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
Saludos Samaria Almanzar y muchas gracias por tu reseña. ¡Para nosotros es muy importante contar con vuestro feedback!
Juan Andres
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias Juan Andres! En Fnac, todo gira en torno a la experiencia de nuestros clientes. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu paso por Fnac Salera. ¡Esperamos volver a verte pronto!
amadeo aguilar
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Fnac
Muchas gracias amadeo aguilar, por tu reseña. En Fnac Salera, todo gira en torno a la experiencia de nuestros clientes y tu opinión es muy importante para seguir mejorando. Saludos
Mayte Ramia
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias Mayte Ramia! En Fnac, todo gira en torno a la experiencia de nuestros clientes. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu paso por Fnac Salera. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Juan Ramón Vicent Díaz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena librería
Respuesta de Fnac
¡Genial! Juan Ramón gracias por tu valoración. Esperamos volver a verte pronto en Fnac Salera.
Adrián García Játiva
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
El peor servicio de compra online que he visto en mi vida. Imposible contactar con ellos para cancelar la compra de un pedido, ninguna respuesta ni por mail, ni por formularios ni por redes sociales, y el teléfono totalmente escondido. Me envían un paquete que solicité cancelar sin aviso de que está en reparto y antes del periodo estimado de entrega, por lo que no se rechaza el paquete en mi casa, y con la excusa del MarketPlace se desentienden de tí, obligándome a pagar los costes de devolución del producto.
Respuesta de Fnac
Hola Adrián, sentimos lo ocurrido. Por favor contacta con nuestro Servicio de Atención al Cliente para que podamos ayudarte: https://www.fnac.es/contacto Muchas gracias.
Eliesbc
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
Saludos Eliesbc. Muchas gracias por visitar Fnac Salera. Esperamos verte pronto de vuelta. Seguiremos trabajando para mejorar tu experiencia. ¡Saludos!
javi nuñez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
Hola javi nuñez! Gracias por tu feedback. Esperamos volver a verte pronto por Fnac Salera y seguir mejorando tu experiencia. ¡Saludos!
Ainoa Bosch Sanchez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias Ainoa Bosch Sanchez ! Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en Fnac Salera! En Fnac compartimos contigo la pasión por la cultura y la tecnología. ¡Saludos!
Jose luis Gracia
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
He pasado de largo
Respuesta de Fnac
Hola Jose Luis! Gracias por tu feedback. Esperamos verte pronto por Fnac Salera. ¡Saludos!
Reyes Ramírez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias, Reyes Ramírez, por tu reseña! Esperamos volver a verte pronto por nuestra tienda de Fnac Salera. ¡Saludos!
MARC DOL
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre un acierto para regalos, libros, electrónica. Fantastico
Respuesta de Fnac
¡Genial! Marc gracias por tu valoración. Esperamos volver a verte pronto en Fnac Salera.
Minerva SB
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Hola Minerva SB! En Fnac Salera trabajamos para seguir mejorando a diario y compartir con cada uno de nuestros clientes nuestra pasión por la cultura y la tecnología. ¡Saludos!
Miguel Angel Sanchez Ortiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Gracias Miguel Angel Sanchez Ortiz! Tu reseña es muy importante para nosotros. Nos vemos pronto en Fnac Salera. Recuerda que tienes toda la cultura y tecnología disponible las 24h del día en Fnac.es. ¡Saludos!
Marcos Rodríguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias, Marcos Rodríguez, por tu reseña! Esperamos volver a verte pronto por nuestra tienda de Fnac Salera. ¡Saludos!
Javi Moya
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias Javi Moya! En Fnac, todo gira en torno a la experiencia de nuestros clientes. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu paso por Fnac Salera. ¡Esperamos volver a verte pronto!
carlos denia allepuz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen lugar para comprar y con una excelente atención
Respuesta de Fnac
¡Genial! Carlos gracias por tu valoración. Esperamos volver a verte pronto en Fnac Salera.
yoli carbajales
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Gracias yoli carbajales! En Fnac Salera todo gira en torno a tu experiencia en nuestros espacios. Por eso, tu opinión es muy importante para seguir mejorando día a día en trasladar nuestra pasión por la cultura y la tecnología a nuestros clientes.
Mario Mier
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias al equipo de esta tienda , principalmente a Víctor un dependiente de 10 por su profesionalidad y entusiasmo atendiendo a sus clientes.
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias Mario! Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en Fnac Salera! En Fnac compartimos contigo la pasión por la cultura y la tecnología. ¡Saludos!
Simona Gligor
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola Estoy súper contenta con esta tienda y sobre todo con Victor. Un chico muy agradable y amable Antes quieria poner 5 estrellas y creo que se ha producido un error y aparecía una. Pero para mi se merece 5 o mas
Respuesta de Fnac
¡Genial! Simona gracias por tu valoración. Esperamos volver a verte pronto en Fnac Salera.
Javier Folch
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No se cómo sigue existiendo esta franquicia, hinchando los precios a lo loco... Sin solución.
Respuesta de Fnac
Saludos Javi y muchas gracias por compartir tu opinión sobre nuestra tienda de Castellón. En Fnac trabajamos a diario para seguir mejorando y cada opinión es muy importante para nosotros.
David Papió
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Organitzado, pulido, i bons preus
Respuesta de Fnac
Moltes gràcies per la teua valoració. Esperem tornar a veure't prompte a Fnac Salera.
Pau Agut
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Nada q ver con otros centros Fnac. Este es solo libreria con muy poca electronica
Respuesta de Fnac
Saludos Pau. Seguiremos trabajando para mejorar tu experiencia en Fnac Salera. Muchas gracias.
Sergio Mdd
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen lugar dl friki encuentro
Respuesta de Fnac
Hola Sergio! Gracias por tu feedback. Esperamos volver a verte pronto por Fnac Salera y seguir mejorando tu experiencia. ¡Saludos!
Pablo Luján
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Tengo 52 años y me han atendido estupendamente y muy bien el detalle de traer la compra sin ningún componente plástico. Felicidades
Respuesta de Fnac
¡Genial! Pablo gracias por tu valoración. Esperamos volver a verte pronto en Fnac Salera.
constant reader
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia pésima,,, empleados atentos y educados no así el supuesto encargado, prepotente y a la par incompetente... Muy defraudado.
Respuesta de Fnac
Gracias por tu reseña, Constant. Para el equipo de Fnac Salera, es muy importante contar con la opinión de todos y cada uno de nuestros clientes. Saludos
Fabian Miranda
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Hola Fabian Miranda! Muchísimas gracias por tu reseña. Estamos muy contentos de que tu experiencia en Fnac Salera haya ido como esperábamos. Nos vemos pronto. ¡Saludos!
Petro Mendryshora
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias петро мендришора ! Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en Fnac Salera! En Fnac compartimos contigo la pasión por la cultura y la tecnología. ¡Saludos!
javi Martinez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Gracias javi Martinez! En Fnac Salera todo gira en torno a tu experiencia en nuestros espacios. Por eso, tu opinión es muy importante para seguir mejorando día a día en trasladar nuestra pasión por la cultura y la tecnología a nuestros clientes.
SeY S. Rod.
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias sheila sidro rodriguez ! Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en Fnac Salera! En Fnac compartimos contigo la pasión por la cultura y la tecnología. ¡Saludos!
Ramón Batalla
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Gracias Ramón Batalla! En Fnac Salera, trabajamos a diario por seguir mejorando la experiencia de nuestros clientes. Esperamos verte pronto por la tienda y recuerda que tienes todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es ¡Saludos!
CAROLINA INSUA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienes buenos precios en libros, tablets, portátiles, móviles, agendas muy chulas, cámaras, recomendado 100%, tienen accesorios y super thinks etc
Respuesta de Fnac
¡Genial! Carolina gracias por tu valoración. Esperamos volver a verte pronto en Fnac Salera.
Coetel Ioana
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Hola Coetel Ioana! Muchísimas gracias por tu reseña. Estamos muy contentos de que tu experiencia en Fnac Salera haya ido como esperábamos. Nos vemos pronto. ¡Saludos!
Emilio Vagnoni
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias, Emilio Vag, por tu reseña! Esperamos volver a verte pronto por nuestra tienda de Fnac Salera. ¡Saludos!
Corina Sarrio Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bueno 👍
Respuesta de Fnac
¡Genial! Corina gracias por tu valoración. Esperamos volver a verte pronto en Fnac Salera.
Conchi Blanco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias, Conchi Blanco, por tu reseña! Esperamos volver a verte pronto por nuestra tienda de Fnac Salera. ¡Saludos!
Andres Negrin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Gracias Andres Negrin! En Fnac Salera, trabajamos a diario por seguir mejorando la experiencia de nuestros clientes. Esperamos verte pronto por la tienda y recuerda que tienes todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es ¡Saludos!
Raquel Cid
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias Raquel Cid ! Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en Fnac Salera! En Fnac compartimos contigo la pasión por la cultura y la tecnología. ¡Saludos!
Javier
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
Gracias Javier. Tu opinión es muy importante para seguir mejorando día a día. Te esperamos pronto en Fnac Salera. Recuerda que tienes todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es ¡Saludos!
Ana Maria
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
No está mal, el local no es muy grande pero en mi opinión tiene el tamaño adecuado para esta ciudad
Respuesta de Fnac
Hola Ana Maria! Gracias por tu feedback. Esperamos volver a verte pronto por Fnac Salera y seguir mejorando tu experiencia. ¡Saludos!
H Intercalada
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
Muchas gracias H Intercalada por visitar Fnac Salera). Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia y esperamos verte pronto. Te recordamos que tienes todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es
Aitor Garcia
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
Muchas gracias Aitor Garcia por visitar Fnac Salera). Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia y esperamos verte pronto. Te recordamos que tienes todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es
Amparo A
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Gracias El universo divertido de Marta! Tu reseña es muy importante para nosotros. Nos vemos pronto en Fnac Salera. Recuerda que tienes toda la cultura y tecnología disponible las 24h del día en Fnac.es. ¡Saludos!
Sonia Andreu
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
Saludos Sonia Andreu. Muchas gracias por visitar Fnac Salera. Esperamos verte pronto de vuelta. Seguiremos trabajando para mejorar tu experiencia. ¡Saludos!
Iván Alberto Ralha Augusto
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Gracias Iván Alberto Ralha Augusto! En Fnac Salera, trabajamos a diario por seguir mejorando la experiencia de nuestros clientes. Esperamos verte pronto por la tienda y recuerda que tienes todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es ¡Saludos!
Himeko Abyss
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias, Himeko Abyss, por tu reseña! Esperamos volver a verte pronto por nuestra tienda de Fnac Salera. ¡Saludos!
Adrián
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tiene muchas cosas diversas, muy bien de precio, tiene algunos cómics, libros o juegos raros de encontrar, ojalá fuese igual de grande que el de Madrid o Valencia.
Respuesta de Fnac
Saludos A y muchas gracias por tu reseña. ¡Para nosotros es muy importante contar con vuestro feedback!
Sonia Bajo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales, da gusto comprar cuando los vendedores entienden lo quita venden
Respuesta de Fnac
¡Genial! Sonia gracias por tu valoración. Esperamos volver a verte pronto en Fnac Salera.
Manuel Sánchez Vidal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
Saludos Manuel Sánchez Vidal y muchas gracias por tu reseña. ¡Para nosotros es muy importante contar con vuestro feedback!
Maite Merino
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias Maite Merino! En Fnac, todo gira en torno a la experiencia de nuestros clientes. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu paso por Fnac Salera. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Lissetzumaguero Lisi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
Saludos Lissetzumaguero Lisi y muchas gracias por tu reseña. ¡Para nosotros es muy importante contar con vuestro feedback!
german camara
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
Muchas gracias german camara por visitar Fnac Salera). Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia y esperamos verte pronto. Te recordamos que tienes todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es
Raúl Espinosa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias Raul Espinosa! En Fnac, todo gira en torno a la experiencia de nuestros clientes. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu paso por Fnac Salera. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Jorge Varea (BoromirCaptain)
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
La verdad que estoy contento con la tienda y el servicio pero hay algo en la tienda que es intolerable. En pleno 2021 utilizan pegatinas antirrobo de ese estilo en los productos . Estas pegatinas están colocadas sin ningún tipo de criterio y son prácticamente imposibles de retirar de los productos sin dañarlos. He comprado en otros FNAC y no he tenido ese problema así que creo que es algo que solo pasa en algunos. Espero que tomen medidas y utilicen otro sistema en un futuro cercano
Respuesta de Fnac
Hola, Jorge. Gracias por compartir con nosotros tu experiencia en nuestra tienda Castellón. Tomamos nota de tu opinión para seguir trabajando en mejorar día a día. Saludos.
Jesús Bueno Gil
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención es muy buena y profesional. La calidad, variedad de productos y precios en el alto nivel propio de la FNAC
Respuesta de Fnac
¡Genial! Jesús gracias por tu valoración. Esperamos volver a verte pronto en Fnac Salera.
A.J. H.M.
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Ni bien ni mal pero os cuento la de ayer mismo. Fui a mirar una bolsa de transporte para mi cámara réflex y las tenían cerradas con un candado de seguridad. Como nadie me atendía, llevaba rato ya por allí, porque habían 4 personas tras el mostrador, más el de seguridad allí con ellos de palique, me acerqué para que me abrieran una de las mochilas que miré, para verla por dentro, que cuando la abrieron, ni se preocuparon en atenderme, siguieron allí de palique. Cuando le dije que ya la podía cerrar, que la había inspeccionado, le digo a quien me acompañaba, "le voy a decir que se la dejo yo en su sitio verás como no se mueven ni para eso" y efectivamente, le digo al chico "ciérrala y me la llevo yo a su sitio" y cuando la cerró, me la da y siguen allí hablando de sus cosas, cuando lo correcto es que me deje a mi seguir mirando, asesorarme y ya la devolverán ellos a su lugar, como en todos sitios. Compré al final una bolsa allí, porque me hacía falta, pero la verdad es que no lo merecían. FNAC muy bien cuando he ido a Valencia y Madrid pero, en Castellón están muy acomodados, piensan que las cosas se venden solas.
Respuesta de Fnac
Gracias. Tu opinión es muy importante para seguir mejorando día a día. Recuerda que tienes todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es ¡Saludos!
Virginia Serrano Gamez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Como casi todos los fnac, gran variedad y personal amable.
Respuesta de Fnac
Muchas gracias Virginia por visitar Fnac Salera. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia y esperamos verte pronto. Te recordamos que tienes todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es
Maria Pilar Viciano Catalan
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
Muchas gracias Maria Pilar Viciano Catalan por visitar Fnac Salera). Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia y esperamos verte pronto. Te recordamos que tienes todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es
Silvia Go-Mo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agraceder la estupenda atención por parte Yesu el lunes pasado, nos aconsejo sobre los móviles y nos resolvió unas dudas que teníamos de forma sencilla y eficaz. Fnac debería sentirse orgulloso de tener un dependiente tan efectivo. Gracias 😊
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias, Silvia, por tu reseña! Nos alegra siempre poder aconsejar a nuestros clientes para que tomen las mejores decisiones en sus compras. Esperamos volver a verte pronto por nuestra tienda de Castellón. ¡Saludos!
Natalia Grau
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Gracias Natalia Grau Leon! En Fnac Salera, trabajamos a diario por seguir mejorando la experiencia de nuestros clientes. Esperamos verte pronto por la tienda y recuerda que tienes todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es ¡Saludos!
Carmen Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias Carmen Lopez ! Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en Fnac Salera! En Fnac compartimos contigo la pasión por la cultura y la tecnología. ¡Saludos!
Ana belen Palomeque cebador
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Super bien, como siempre,dependientes muy profesionales y simpáticos y seguro q encuentras lo q buscas,hay mucho de todo.
Respuesta de Fnac
¡Genial! Ana Belén gracias por tu valoración. Esperamos volver a verte pronto en Fnac Salera.
Francisco Fernández Ramírez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Ni fú ni fá.
Respuesta de Fnac
Hola Francisco! Gracias por tu feedback. Esperamos volver a verte pronto por Fnac Salera y seguir mejorando tu experiencia. ¡Saludos!
Otuk .2
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hshshsh
Respuesta de Fnac
¡Genial! Otuk gracias por tu valoración. Esperamos volver a verte pronto en Fnac Salera.
roberto
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
Saludos Ender_ Silver y muchas gracias por tu reseña. ¡Para nosotros es muy importante contar con vuestro feedback!
Lorenzo Ramon Peral
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
El tiempo en caja
Respuesta de Fnac
Saludos Lorenzo. Seguiremos trabajando para mejorar tu experiencia en Fnac Salera. Muchas gracias.
Jeka AG
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien, es pequeño, atención bien
Respuesta de Fnac
Saludos Jeka AG y muchas gracias por tu reseña. ¡Para nosotros es muy importante contar con vuestro feedback!
Juan Jesus Rull Rodriguez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Me ha gustado la tienda, sus empleados son simpáticos y agradables, en especial uno que se llama Víctor, qué ha sido compañero mío del instituto
Respuesta de Fnac
Gracias Juan Jesus Rull Rodriguez. Muchas gracias por tu feedback. Desde el equipo de Fnac Salera seguimos trabajando día a día para mejorar. Saludos.
Axel Desparte
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Los chicos muy amables pero no sé para qué tienen ordenadores en exhibición si a la hora de comprar te dicen que no tienen ninguno 😠
Respuesta de Fnac
Hola,Axel. Gracias por compartir con nosotros tu experiencia en nuestra tienda Fnac Salera. Tomamos nota de tu opinión para seguir trabajando en mejorar día a día. Saludos.
Lucía94cs
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial! Los trabajadores muy amables y te ayudan en todo. La tienda está muy ordenada. Tienen de todo y las veces que he pedido algo por la web me ha llegado enseguida.
Respuesta de Fnac
Muchas gracias Lucía por visitar Fnac Salera. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia y esperamos verte pronto. Te recordamos que tienes todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es
María Tirado Linares
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Me compré un móvil hace dos meses y en la tienda de Castellón me daban opciones de financiación que al parecer NO EXISTÍAN, (según me dijo luego la encargada). Finalmente lo puse a 3 meses, pero cuál es mi sorpresa que cuando me llega la factura veo que me lo han puesto a 20 meses y para intentar cambiarlo estuvimos DOS SEMANAS detrás de la FNAC y todos se pasaban la pelota. Esa cuota ya no la pude pagar por lo tanto la financiación se me alarga un mes más. Me informaron de que podía cambiar el día de facturación cuando quisiera, lo cambié y en la aplicación me puso que el cambio se produciría en el recibo del mes en curso, pero llamo por teléfono y dicen que no, que este mes tampoco me cobrarán nada y que se alarga otro mes más la financiación (5 meses, cuando lo pedí a 3). Decido pagarlo todo de golpe porque estoy harta de las TOMADURAS DE PELO, entonces me pasan un documento y cuando hago los cálculos, veo que me están cobrando una comisión de la que nadie me ha informado, incluso en el propio documento no pone ni de dónde sale. Además, también cancelé un seguro que al principio era gratuito, el cual me lo pusieron como obligatorio (no tuve la opción de decir que no en ningún momento) y por un error suyo ya me lo habían cobrado... llevo un mes esperando a que me devuelvan el dinero de dicho seguro y hoy he llamado y me han dicho que "ha habido otro error, que me espere medio mes más". LAMENTABLE LA GESTIÓN DE LA FNAC Y DE SU FINANCIERA. Nunca más volveré a comprar ahí, y recomiendo a la gente que no lo haga o que por lo menos no financien nada. Llevo unos 10 viajes a la tienda , otras tantas llamadas a la financiera y DOS MESES DE ESPERA para NADA.
Respuesta de Fnac
Hola, María. Sentimos que tu experiencia en Fnac Salera no haya sido tan satisfactoria como nos hubiera gustado. Seguiremos trabajando para mejorar. Muchas gracias. ¡Saludos!
Jonatan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
Muchas gracias Jonatan Navidad por visitar Fnac Salera). Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia y esperamos verte pronto. Te recordamos que tienes todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es
María Nadales
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias, M, por tu reseña! Esperamos volver a verte pronto por nuestra tienda de Fnac Salera. ¡Saludos!
Antonio Gascon Pinto
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui el otro día 24 de mayo el día de mi cumpleaños a comprarme una tarjeta de memoria para mi móvil pq la q tenía estaba deteriorada, bueno el descuento por ser mi cumpleaños de un 20% menos en tus compras creo, que tanto me mandaron a mi correo se lo pasaron por el arco del triunfo, pero lo peor es que el vendedor que me atendió me perdió mi tarjeta de 64 GB deteriorada y vamos se la sudo de una manera barbara, siguio con su trabajo como si no hubiese pasado absolutamente nada y aunque no funcionará tenía fotos importantes para mi y como el mismo me dijo que rescatarlas costaría unos 100 eur entiendo que esa decisión la debo tomar yo no el dependiente............enfin una experiencia nefasta que no fue a más pq ese día no tenía ganas de montarla pero verdaderamente luego pensándolo me jodió bastante y todo esto siendo socio ........enfin sin palabras
Respuesta de Fnac
Hola,Antonio Gascon Pinto . Sentimos que tu paso por Fnac Salera , no haya sido tan satisfactorio como nos hubiera gustado. Para el equipo de Fnac, tu opinión es muy importante para seguir mejorando la experiencia de nuestros clientes a diario. Gracias.
Ramón Sos Llopis
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Lástima que no se le pueda poner 0 estrellas, este lugar es nefasto.
Respuesta de Fnac
Hola,Ramón Sos Llopis. Sentimos que tu experiencia en Fnac Salera no haya sido tan satisfactoria como nos hubiera gustado. Seguiremos trabajando para mejorar. Muchas gracias. ¡Saludos!
David Valls Ibañez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuidado con un seguro que te venden en caja ,.dicen que te reembolsan 30 euros pero es mentira y te engañan haciéndote también una página web.,...si se te olvida anularlo todo antes de un mes te puede salir todo muy caro..,....mucho cuidado con esta gente.,......
salva 77
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Un desatre el servicio online,dejan los pedidos donde ellos quieren, sin avisar donde está,te dicen que llega un día y llega unos días después..no lo recomiendo🤬
Respuesta de Fnac
Hola, Salva. Sentimos lo ocurrido con tu pedido. Por favor, contacta con nuestro Servicio de Atención al Cliente indicando el número de seguimiento de tu pedido para que podamos ayudarte: https://www.fnac.es/contacto. Muchas gracias.
FRANK TERUEL
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
EXCELENTE LUGAR PARA CINEFILOS COMO PARA AMANTES DEL COMIC.PERSONAL CUALIFICADO.
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias Frank! En Fnac, todo gira en torno a la experiencia de nuestros clientes. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu paso por Fnac Salera. ¡Esperamos volver a verte pronto!
txus
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Gracias txus betxi! Tu reseña es muy importante para nosotros. Nos vemos pronto en Fnac Salera. Recuerda que tienes toda la cultura y tecnología disponible las 24h del día en Fnac.es. ¡Saludos!
Maria Colomer
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial el trato recibido!! En busca de conseguir la edición coleccionista de un juego, se preocuparon muchísimo y me ayudaron bastante, cosa que no he visto en otros lugares. Sin duda, volveré :)
Respuesta de Fnac
¡Genial! Maria gracias por tu valoración. Esperamos volver a verte pronto en Fnac Salera.
Jenifer López Jimenez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Gracias Jenifer López Jimenez! En Fnac Salera, trabajamos a diario por seguir mejorando la experiencia de nuestros clientes. Esperamos verte pronto por la tienda y recuerda que tienes todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es ¡Saludos!
Carlos del Olmo Borràs
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Hola Carlos Del Olmo! En Fnac Salera trabajamos para seguir mejorando a diario y compartir con cada uno de nuestros clientes nuestra pasión por la cultura y la tecnología. ¡Saludos!
Nati Gómez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias, Nati Gómez, por tu reseña! Esperamos volver a verte pronto por nuestra tienda de Fnac Salera. ¡Saludos!
Paula Conde
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias Paula Conde! En Fnac, todo gira en torno a la experiencia de nuestros clientes. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu paso por Fnac Salera. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Alba Forner Franco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Aunque hubo una confusión en la descripción de un producto, concretamente un libro cuyo interior no se podía ver porque estaba precintado; doy 5 estrellas porque los encargados no pusieron ningún problema para devolverlo (ya que no coincidía con lo esperado y acabábamos de comprarlo). Buena atención y la tienda está bien ordenada y estructurada. Era mi primera visita a la tienda y no será la última.
Respuesta de Fnac
Muchas gracias Alba por visitar Fnac Salera. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia y esperamos verte pronto. Te recordamos que tienes todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es
Jose Vaquer
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Limpisimo, acogedor, los empleados amables y muy profesionales. La verdad es que es un placer visitar FNAC.
Respuesta de Fnac
¡Muchas gracias Jose! En Fnac, todo gira en torno a la experiencia de nuestros clientes. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu paso por Fnac Salera. ¡Esperamos volver a verte pronto!
David Neon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
Muchas gracias por tu valoración David. Esperamos verte pronto en Fnac Salera.
Bethzeida Yañez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta este lugar y el trato no puede ser mejor.
Respuesta de Fnac
¡Genial! Bethzeida gracias por tu valoración. Esperamos volver a verte pronto en Fnac Salera.
Álvaro Villaverde Medall
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
Muchas gracias por tu valoración Álvaro. Esperamos verte pronto en Fnac Salera.
Sandra Sánchez Redín
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Borja (empleado de Fnac) nos atendió superbien, es un chico majísimo, que sabe mucho de fotografía! Muchas gracias! Así da gusto
Respuesta de Fnac
¡Hola! Gracias por dedicarnos tu tiempo. Nos alegra siempre el poder aconsejar a nuestros clientes para que tomen las mejores decisiones en sus compras de fotografía. ¡Nos vemos pronto en Fnac Salera!
Alberto Alcaide Felipe
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienen de todo muy agradables los encargados.
Respuesta de Fnac
¡Genial! Alberto gracias por tu valoración. Esperamos volver a verte pronto en Fnac Salera.
Diego GM
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
Gracias por tu valoración Diego. Esperamos verte pronto en Fnac Salera.
Jose t
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
Gracias por tu valoración Jose. Esperamos verte pronto en Fnac Salera.
Tomita Paunescu
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mui bien atendido gracias
Respuesta de Fnac
¡Hola! Gracias por dedicarnos tu tiempo. Nos alegra siempre el poder aconsejar a nuestros clientes para que tomen las mejores decisiones en sus compras. ¡Nos vemos pronto en Fnac Salera!
Manu
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fnac
Gracias por tu valoración Manu. Esperamos verte pronto en Fnac Salera.
Yeye Aj
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica tienda!!!
Respuesta de Fnac
¡Genial! Gracias por tu valoración. Esperamos volver a verte pronto en Fnac Salera.
Ani Vega
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
xavi master
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
tienda bonita, buen trato por parte de los empleados, variedad alta de todos los productos y sitio perfecto para la compra de libreria y electronica
Respuesta de Fnac
¡Genial! Xavi gracias por tu valoración. Esperamos volver a verte pronto en Fnac Salera.
Liviu Ionut Bursa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Dolores Sales
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Tardaron mucho tiempo en atenderme, cuando me cansé de esperar fui a buscar a algún dependiente, los dos con los que me crucé prácticamente me ignoraron, el tercer dependiente al que pedí que me asesorara fue muy desagradable, como si le estuviera molestando. No pienso volver a esta tienda que además es carísima. Lo único que merece la pena son los funkos.
Respuesta de Fnac
Hola, Lola. Sentimos que tu experiencia en nuestra tienda de Salera no haya sido todo lo satisfactoria que nos hubiera gustado. En Fnac todo gira en torno a la experiencia de nuestros clientes. Seguiremos trabajando para mejorar. Muchas gracias. ¡Saludos!
Rafa Olaya
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui en noviembre de 2020 a comprar una Xbox y me comentaron de hacer un seguro el cual acepte y además de suscribirme a ese seguro me suscribieron a 2 servicios más sin mi consentimiento y no me informaron de ello, supongo que por llevarse la comisión hacen lo que sea.
Harrison Ford
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal todo de momento. Me compre unos altavozes de pc por Internet, fui a recogerlos a tienda, llegué a casa y estaban rotos, fui a devolverlos, el dinero no me lo podían devolver por tienda. Para aprovechar el viaje me hicieron tarjeta regalo y me compré una impresora. Pero es que te ofrecen contratos de seguros y derechos páginas web, como si te regalaran algo, quedando bien. Que luego tienes que perder tiempo para dar te de baja. No recomiendo realizar esta gestión. 0 confianza en esta tienda.
Respuesta de Fnac
Hola, sentimos que tu experiencia en nuestra tienda de Salera no haya sido todo lo satisfactoria que nos hubiera gustado. En Fnac todo gira en torno a la experiencia de nuestros clientes. Seguiremos trabajando para mejorar. Muchas gracias. ¡Saludos!
sandra Alonso
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Jen L. Aguilar
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuando fui a comprar, una atención increíble, hasta excesiva, todo era ideal. Empezaron por venderme la última unidad de un producto que no tenían en el almacén cuando fueron a buscarlo, pero claro, ya me habían cobrado, eso sí que se hace bien pronto. Se disculpan y se portan de lujo diciéndome que en menos de una semana lo tendría en mi casa, que usarían la mensajería urgente y que si hacía falta, el tal Curro, cogería su coche y me lo traería él mismo como había hecho otras veces. Pues bien, 8 días más tarde tengo que llamarles yo para preguntar por mi producto. Me dice Curro que lo acaban de descargar del camión y que me lo envía inmediatamente por SEUR urgente (esto en viernes), y que el lunes lo tengo aquí, como tarde el martes. Llega el miércoles y no tengo noticias de nadie. Curro me dice sin inmutarse, que mi producto sigue ahí y que nadie ha realizado el envío. No sabe explicarme por qué, ni se disculpa, se queda callado y como única respuesta a mi réplica, me promete que se va a encargar personalmente del asunto y que inmediatamente me lo envía a mi domicilio, pésima atención al cliente, pésima actitud. Pues bien, no acaba ahí. Hoy mismo me llaman para pedir los datos que ya me han pedido 3 veces para solicitar la recogida de mi paquete aun a día de hoy, que hace 2 semanas justas que compré el producto. Entiendo que pueda haber errores y retrasos, pero me siento engañada y mentida por esta panda de irresponsables, que encima van de colegas. Curro, dejas mucho que desear, me dijiste que te ocupabas del tema personalmente y hoy no te has atrevido ni a llamarme tú mismo. No prometas cosas que evidentemente no puedes cumplir. No vuelvo. Actualización, me ofrecieron un seguro gratuito que podía cancelar antes del primer mes sin coste, podría beneficiarme de un reembolso de 30€ del producto que compré. El día de la compra me dice Curro que si tengo algún problema, se lo diga, y él me gestiona la cancelación. Qué casualidad que me dicen cuando les pido ayuda que la normativa había cambiado 5 días antes y ya no podían ofrecerme ese servicio. Ahora no solo recibo aviso de cargo del seguro que me vendieron, sino de otro adicional del que no tenía constancia. Timadores sin escrúpulos, voy a entrar una vez más a vuestra tienda a poner una hoja de reclamaciones y a ver si os echan a la calle.
kikorro89
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal servicio con las devoluciones y llevo esperando un producto 25 días sin ninguna noticia, el servicio es pésimo no creo que repita. por apenas un 10% más el corte inglés da un servicio estupendo
Alberto S
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre, te compras un portátil, te dicen que te hacen un seguro gratuito y en cuanto recibes el contrato del seguro gratuito....no es gratuito!!es más, es un seguro carísimo. ¿¿De verdad tiene Fnac que estafar a sus compradores con estas cosas?? Ahora a enviar emails para desistir del contrato y perder el tiempo. Por supuesto cuando pase por allí se llevan la hoja de reclamaciones. Una y no más....
Samanta Ortiz Alonso
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
A parte de la cantidad de cosas que tienen, los trabajadores siempre super simpáticos y amables. Fui a comprar un regalo, no sabía que comprar y gracias a Nicolás, un trabajador, encontré el regalo ideal. Un servicio de 10!
Marta Granero
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Deprimente atención y nunca cogen el telefono
Natalia Miralles Gauchia
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No hay atención telefónica, no contestan NUNCA.
Mar Louie
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención al cliente, y nada organizados
Respuesta de Fnac
Hola, Mar. Sentimos que tu experiencia en nuestra tienda de Fnac Salera no haya sido todo lo satisfactoria que nos hubiera gustado. Seguiremos trabajando para mejorar. Muchas gracias. ¡Saludos!
Alba Ortiz Belmonte
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio Sánchez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Fran Castillo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
HannaGregory
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mafe Ramirez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Joan Ramon Bernabeu
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo para el ocio y la tecnología, los empleados saben de lo que hablan.
Respuesta de Fnac
Joan gracias por tu valoración. Esperamos volver a verte pronto en Fnac Salera.
JSM desde el cielo
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Bien
Ariana Gil Monsonis
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato inmejorable 😊
Respuesta de Fnac
¡Genial! Ariana gracias por tu valoración. Esperamos volver a verte pronto en Fnac Salera.
Fanny Antonio López
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jaume Pelegri
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Paco Mampel
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención
Ana Chiva Nieto
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
lcuismanm
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Atención muy lenta, se observan dependientes andando sin rumbo alguno y les preguntas por información y dicen que están ocupados. Una vez te atienden lo hacen bien pero es falso que estuviesen atendiendo, más bien hablando entre ellos.
Respuesta de Fnac
Muchas gracias Luis por tu comentario. Tomamos nota de tus impresiones para seguir mejorando la experiencia Fnac. ¡Saludos!
jesus alberto hernandez hernandez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
soledad valero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Eleuterio García Amador
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Patricia Sanahuja
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Me compré un teléfono móvil hace un par de semanas y en la caja insistieron en regalarme un seguro de un mes gratuito (celside), en el que además te "regalaban" 30 euros solo por apuntarte ese mes. Que luego te podías borrar sin ningún problema. Todo mentiras. Para que te atiendan en el teléfono donde te has de dar de baja es prácticamente imposible. Además, te hacen dar el número de cuenta para asegurarse el cobro del resto de meses, ya que va a ser difícil poderlo anular en el plazo que toca. Pero por si fuera poco, la persona que me atendió en la caja, no me comentó que también estaba firmando una suscripción a páginas web (hubside). Aquí también te "regalan" un mes gratis. Pero lo más indignante es que tampoco te cogen el teléfono para anular la suscripción. Eso sí, si llamas al teléfono de ampliar los servicios, te lo cogen al primer tono, aunque dicen que no están autorizados para pasarte al teléfono de bajas. Todo un engaño que me parece patético tanto por parte de los empleados, que ya saben que te están vendiendo un engaño, como por parte de una empresa como fnac, que factura millones de euros al año. Espero que mi comentario sirva para que nadie más caiga en esa trampa. No volveré a comprar ahí ni tampoco lo recomendaré.
Karina Fuentes
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
nuria sales sans
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Chess And Mind
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
El seguro una estafa, no me cogen el teléfono y encima me colaron dos. Muy descontento, hoy mismo voy a ir a escribir en la hoja de reclamaciones. Se les debería de caer la cara de vergüenza.
Francisca B
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen establecimiento para comprar libros, telefonía y hardware en general. Ofrecen un muy buen asesoramiento tanto en seguros como en productos. Los vendedores te asesoran sobre la mejor compra según el uso que vayas a dar al producto. Lo dicho, buen sitio y mejores profesionales.
VOJO STUDIO BLOG
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
El vendedor Javier Machado me pidió los datos para que me hiciera fnac un descuento de €30 y yo como una tonta le di los datos de mi cuenta. Me cobran €20 todos los meses. Fnac no me ayuda a cancelarlo y nadie me atiende en ningún lado. Era fan de Fnac y no compraré nunca más, prefiero Amazon.
Mica
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Tiene interesantes a buen precio
Santi UG
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo RB
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Hernández Máñez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio Jordán
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Una tienda que da muchas oportunidades en la zona de Castellón y hace de la zona mucho más moderna y actual, Hacía falta algo así. La tienda está todo muy bien organizado y es amplia. Lxs chicxs son muy agradables.
Respuesta de Fnac
¡Genial! Sergio gracias por tu valoración. Esperamos volver a verte pronto en Fnac Salera!
Bianca
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
gamearena gamearena
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un lugar donde tienen de todo! Mucho merchandising de Star Wars y Baby Yoda, Harry Potter... siempre cae algo! Quería un libro que no tenían allí y me lo trajeron en dos días! El nuevo iPhone ya se donde lo compraré, ya que me informaron de todo y se les ve chavales que saben de lo que hablan! Recomendable 100%!!!
Respuesta de Fnac
¡Genial! Gamearena gracias por tu valoración. Esperamos volver a verte pronto en Fnac Salera!
lafamiliatp
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Adrian Puerto Collado
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No os fieis de que os cuelen el seguro, empresa fraudelenta sancionada por la ocu
Iván E. Conde T.
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré un disco rígido y estaba abierto. igual que un cargador. Lo pedí cambiar por uno más económico y me dieron tarjeta de regalo por el monto sin devolverme la diferencia. Me pidieron los datos para un reintegro de €30 que venía en promoción y me encajaron un seguro de 20€ por mes que no me acepta el cierre. Una estafa. Siempre compro en FNAC pero esta experiencia en Castelló con Javier fue la peor. Muy agradables, eso si.
VJ BF
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Google Academy
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable el trato que me dieron hoy en fnac Castellón, tanta ilusión de tener uno en mi ciudad.. Y booommm, no recomiendo ir a este fnac, gente con pocas ganas de trabajar, ilusión por lo que hacen, y sobretodo pasan del cliente, ir antes a mediamark o carrrefour. En Valencia nunca me pasó nada y en este todo mal. Poca profesionalidad y pocas ganas de ayudar al cliente, que encima la compra que queria es para ellos, pero nada en mediamark me lo solucionaron todo. Ahora pediré la baja de socio, recomiendo ir a un sitio que tengan mas ganas de trabajar.
Jose Abad Prieto
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Compras online un vinilo firmado, por lo visto se equivocan ellos en la descripción, y te envían un CD. Se excusan en que no pueden solucionarlo porque ya no hay unidades. Se equivocan ellos, lo pagas tu.
Alberto González
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Compro todos los meses en Fnac vía online y estoy muy satisfecho con cómo funciona su servicio de envíos. Cuando abrió la tienda de Castellón me alegré mucho porque me ofrecía la oportunidad de comprar productos localmente sin tener que pedirlos por internet o ir a Valencia. Hoy ha sido la primera vez que he utilizado el servicio Click&Collect y me parece que será la última vez. He ido a recoger un teclado NUEVO comprado en línea, mi sorpresa: el producto estaba abierto (precintos cortados y todo revuelto dentro de la caja), es decir, me han vendido un artículo que venía de una devolución (segunda mano) como si fuese un artículo nuevo. Al comentárselo al encargado me ha dicho que todos estaban así y que les llegaban así (algo que me cuesta mucho de creer). Lo único que me han ofrecido ha sido una devolución, que he decido no aceptar porque necesito el teclado para trabajar. No volveré a comprar en esta tienda "física", por la falta de honestidad de su encargado.
ricardo picas
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
El guardia de seguridad un grandísimo inútil, una atención malísima y súper bordes. Compren online para no tener qué aguantar a esa gentuza
Jorge Planelles
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Laura Valdés
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Ana Pilar
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Hasta ahora no tenía ninguna queja, pero ayer compramos un teclado gamer, cuando llegamos a casa no funcionaba. Hemos ido a cambiarlo( no devuelven el dinero si el producto está abierto.) Como se si funciona si no lo abro?? Compro otro, y al llegar a casa le faltan teclas....el TEF ,no lo cogen, llevo 20 min llamando y nada.
Alex
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Algo pequeño y limitado por espacio. Espero siga creciendo
Pablo Martínez
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Artículos con precios elevados por encima del precio de mercado
Pablo G. Castro Morales
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, me resolvieron las dudas y me asesoraron vendedores especializados.
Emilio Prat80
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Me compre un movil todo correcto, pero me vendieron un seguro diciendome que era gratis, que me regalaban 30 euros, pero no me explicaron la letra pequeña, me senti engañaado, cuidado con eso!!!
E. G.G
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Impresionante tienda dentro del centro comercial Salera. Puedes encontrar libros , música, electrónica, móviles, patines eléctricos y mucho más. Dependientes jóvenes y atentos.
Nacho
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen sitio para comprar libros, discos, electrónica, y merchandising. Dependientes amables y un lugar ordenado y limpio donde pasar un rato agradable. Si te haces socio te hacen un 5 por ciento de descuento en toda la tienda. Muy recomendable.
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