Globales Reina Cristina

Beautiful hotel great location amazing staff at reception and buffet and bar and the environment is beautiful! I stayed there for 15 days and had a great time thank you to all the staff for taking great care of me and my husband 🙏

Hotel que está muy bien calidad precio !! Muy amables todos

El hotel tiene mucha historia que podéis ver en Internet, lo más impresionante sus jardines. No doy 5 estrellas porque las habitaciones están bastante anticuadas, necesitan una buena remodelación y un cambio de muebles, si eres delicado con las almohadas llevate la tulla propia porque las que hay no son muy buenas. El colchón bien, la habitación en la que nos hospedamos fue la 350,era bastante amplia con vistas al puerto y al peñón desde una terracita muy mona. Lo que me dejó más sorprendida fue que tenia tocador, aunque sin un taburete a su altura.. una pena que el espejo fuese tan sumamente viejo que ni si quiera te veías bien en el, completamente manchado del tiempo, por lo general todo bastante viejo. El parkin hay que pagarlo, 10 euros por noche, no fuimos avisados hasta llegar al hotel, en bookin no lo ponía, hay guardia de seguridad nocturno. La piscina muy chula, pero cuidado con los mosquitos de allí son mostruos, no te pican te intentan matar (me salieron moratones), el bar de la piscina estaba cerrado, también la piscina climatizada. Los jardines son enormes y preciosos, aunque podrían estar mucho mejor cuidados, nos por los jardineros, que todos los días estaban haciendo su trabajo y eran super amables, si no por el propio hotel (si metieran la ayuda de un buen paisajista ya lo petan) tienen una joya a la que no le sacan todo el partido. Leí por ahí que tiene mayor valor como jardin histórico que el parque de Algeciras, que si te gustan las plantas te recomiendo visitar. Del restaurante no puedo hablar, no llegamos a ir, al desayuno con bufet tampoco, eran 12 euros por persona (nos pareció excesivo). En la cafetería vas a estar bien cuidado, esta lleno de policías nacionales buenorros/as. Como entretenimiento hay un billar y un piano de cola si sabes tocar. Dicen tener gym pero estaba cerrado... Barato para ser de 4 estrellas? si. Si le dieran un cambio a las habitaciones se podría justificar una subida de precios? Si. Repetiriamos? Si.

Perfeito 👌 Pequeno almoço Top !! Recomendo !

Bel hôtel bien placé

Hotel et monument historique ne manquez pas de visiter les murs de la mosque a l interieur,de son jardin un secret andalous cachè

Personal amable, desayuno correcto, bar y terraza bien, piscina estupenda, el problema es que hay cucarachas en las habitaciones y lo tienen que solucionar

Have you ever walked into a room and the people there made it very clear you are not wanted? That's how most of the staff make you feel. The rooms are spacious, but the beds are very uncomfortable. The restaurant is atrocious. It was so bad I wasn't even mad, it was actually funny. The food brought back memories of high school cafeteria food. Overall, not great. If you're going to/from the port it is within walking distance. If you can book a night for about 70 euros it's not bad value, but go into town to eat.

Robiliśmy obiazd motocyklem z narzeczoną i chcieliśmy coś jako bazę wypadową na Gibraltar. Bardzo blisko 30 min dojazd pierwszy plus. Pokój bardzo duży i bakon widok bajeczny na ogród. Śniadania rewelacyjne po 7 hotelach w których spaliśmy ten był najlepszy. Parking ogromny przed hotelem i co najlepsze brak opłaty za motocykl. Jak będziemy kiedyś w pobliżu na pewno wrócimy.

Habitaciones enormes y muy limpias

Bel hôtel avec toujours beaucoup de style et idéalement placé pour les déplacements en ferry

Hemos venido a celebrar nuestro aniversario de boda. Quería conocer el hotel ya que mis padres pasaron la luna de miel allí en 1947. El hotel es una maravilla. Conservar una reliquia construida en 1902 como Gran hotel es un trabajo encomiable. Aunque tenga pequeños fallos, son perdonables. La habitación superior es amplia y comoda con una bonita terraza con vistas al jardín y al puerto. La media pensión con buffet libre, quizá un poco mejorable, pero todo lo que había estaba rico y reponen con frecuencia. Por cierto tienen unas pizzas riquísimas. El personal de recepción y el restouy agradable y te ayudan en todo. Gracias. Hemos disfrutado mucho.

Accueil de la réception désagréable et très très longue et servir des personnes avant alors qu’elles sont arrivés après nous, nous n’avons pas compris… de plus nous étions avec notre petit de 18 mois qui s’impatientait, donc une arrivée très compliqué avec des regard de personnes agacé par notre petit… Ensuite une odeur d’urine dans la chambre, très désagréable, nous avions très mal dormi et sommes parti à 3h du matin car nous nous sentions pas bien. Vraiment déçu.

Positivo: Reservé antes de ver las reseñas y fui esperando encontrarme un ejército de cucarachas, pero habré tenido suerte que no he visto ninguna. Además el dia de irnos nos han dejado quedarnos un rato mas en la piscina. Los trabajadores muy amables. Negativo: la habitación muy antigua y olía a humedad y cada vez que poníamos el aire acondicionado, caía agua dentro.

Try not to arrive here after dark. The entrance isn't signposted and when you do find it the gate is padlocked. Climbing over the wall and stumbling through the undergrowth in the general direction of what might be 'reception' is your only option. The motivation to succeed is high, otherwise a chibbing awaits should you be forced to wander the streets of downtown Algeciras in search of sanctuary.|When you finally locate Reception you will find the welcome cold and the whole process inefficient and chaotic. They will also make you pay upfront; an unusual feature of a four star hotel.|To be fair the grandeur had not faded as much as I had expected. It is a fine building with an interesting history. Can't help thinking, however, that Mr Henderson might have something to say about the way it presents itself.

Un hotel bonito. Lo recomiendo!

Hotel consigliato se si deve pernottare in zona Algiaciras centro/ porto. |Supera di gran lunga la concorrenza locale ( centro citta/ porto). |La struttura purtroppo è in vecchiotta… diciamo che meriterebbe un ammodernamento generale. Il personale è ottimo e attento alle esigenze del cliente! Ho pernottato in una camera superior, letto comodo pulizia ottima, balconcino comodo e spazioso ( meritava forse una spazzata).|Offre molti posti auto, ha una piscina esterna sorvegliata per la maggior parte del tempo e molto pulita. |Il ristorante a buffet offre una ricca scelta di pietanze, cucinate bene! |Bar manca il servizio al tavolo. |La strutta ha 4 stelle, dal mio punto di vista potrebbe essere un buon 3 stelle, per raggiungere la 4 dovrebbe appunto apportare degli accorgimenti.||Tutto sommato buono, se mi dovessi trovare in zona sicuramente opto nuovamente per questa struttura.

El hotel por fuera muy bonito pero la habitación deja mucho que desear el colchón de pena las sábanas 7 días sin cambiarlas la limpieza en el baño muy poco el aire te asfixia de calor y para colmo una silla que estaba en el balcón un brazo roto me fui a sentar y medi un golpe me tocó una habitacion cerca de la escalera y no podíamos pegar un ojo en la terraza hasta la 1:30 el jueves no pudimos descansar me cobraron bastante para lo mal que estaba todo lo único bueno el bufé y el desayuno en cafetería la chica muy buena persona

Hotel pésimo,comida basura es de 4 estrellas pero no tiene ni 2, no le doy menos puntuación porque no puedo ,esta situado do de no hay nada,viejo,hemos venido un grupo y bastante gente ha enfermado por la comida de este hotel que es basura ,el peor hotel que he estado en mi vida,no vengan aquí.

Prachtige lokatie. Stil en rustig in centrum. Schone kamers. Vriendelijk personeel. Voldoende parkeergelegenheid. Aanrader!

As a recently newly wed, it was a disappointment from a 4 star hotel. The staff were more interested in having conversations between themselves than actually looking after the guests. After going to the buffet, we were extremely unhappy. The reason being my wife and I have just found out recently that we’re expecting our first baby, after telling the buffet manager this and advising him that she is highly allergic to pineapple (anaphylactic). We noticed that once we paid, the dispenser of drink which consisted of pineapple juice, tropical juice, orange juice and water, we kindly requested that she has an alternative way of getting water, which in my opinion should be the minimum consideration when you have put these things together, the only response we got from the buffet manager was “buy water from the vending machine or go to our bar”. This overall sums up the hotels values. Even when they take your money, they still want to take more. The hotel is in a wonderful place that oversees the port and you can get really nice views, it’s a shame that they don’t do the proper maintenance to keep that standard of view in the room. Overall, I wouldn’t recommend this place at all, I would much prefer to have got an Airbnb outside the city and have to pay the taxi fairs.

We checked in for 3 nights after our recent wedding as a staycation for a bit of an unwind after what had been a busy week. The hotel is outdated, though this didn’t initially deter us from our stay and we knew that we would have less modern decor than another hotel perhaps might have. However there were no in service elevators which meant all rooms had stair access, fine if you are able bodied, not so much for the elderly or disabled communities. Our room had ants in both the bathroom and bedroom (very large ants) despite keeping the doors and windows shut our entire stay. The cleanliness left something to be desired with black mould visible on the shower/bath door seal and the silicone around the tub. The biggest issue for us was when we chose to dine at the buffet for lunch, paying €18 euros per head, when we went to get a drink both water and juices are dispensed from the same spout. I am allergic to pineapple and therefor couldn’t even have the water from the tap there and when we asked how we could access other water we were told to buy our own from the bar/vending machine. (Vending machine €1.50 for 250ml). This was after the staff member had already been informed that I was also pregnant. This dampened our dining experience and we chose not to eat there again after this experience.

Mi estancia en el Hotel Globales Reina Cristina en Algeciras fue maravillosa. Todo estaba impecablemente limpio, el personal siempre fue muy atento y amable, y la organización en general fue excelente. Además, la relación calidad-precio me pareció fantástica. Sin duda, una experiencia totalmente recomendable y un lugar al que me encantaría volver.

Una pena tener así un hotel con tanta historia habitación con hormigas, el aire acondicionado goteando agua, de extrañar que el servicio de limpieza no vea las procesiones de hormigas aparte de no reponer el papel del baño ni limpiar la habitación te hacen la cama y punto y el parking son 10€ el día y no se hacen responsables de lo que les pase dentro gran servicio en fin lo dicho una pena eso sí tranquilo y buena ubicación.

Las habitaciones fatal,no barren las habitaciones no el bañó.En el bañó aparecen hormigas y también en las habitaciones y cucarachas pequeñas.el papel del bañó no reponen .( No sé a qué se les acabé ) Todo muy antiguo las puertas súper antiguas.en fin.... Un buen repaso en el hotel no estaría mal .no merece la pena un hotel de 4 estrellas.y encima el parking ( no es gratis) cuesta 10€ por día .una estafa total.

Muy muy antiguo, algo descuidado, pero bien por el precio fatal por la ubicación. Te cobran por el parking pero es en la calle y no se hacen responsables... ilegal si lo cobran.

Un hotel bonito por fuera, con un servicio amable y notable, de lo mejor del hotel. La habitación muy dejada, con moho y mal insonorizada. El mobiliario anticuado, aunque es lo de menos. Necesitan invertir más en ese aspecto. El desayuno y cena bastante buenos, la piscina bastante pequeña para el volumen de personas presente. El precio, competitivo.

Hotel con encanto lo único que muy sucio posiblemente por falta de personal aunque seguiré viniendo

El Hotel super bonito las habitaciones super bonitas y el olor super bien a limpio lo único el socorrista que pasaba de todo y estaba con los amigos en el Bar de la picina y no estaba por la Gente lo demás Bien

Un disgusto! No limpian ni barren, cobran por la caja fuerte, no ofrecen absolutamente nada! Mala predisposición del personal. Fea la comida. El bufete deja mucho que desear. El parking es otro lío. Las toallas están rotas y viejas. Las instalaciones son viejas

The hotel is charming, full of history, with many common spaces for everyone to enjoy. The staff was very friendly. Would love to return.

Hotel Reina Cristina: Una Mirada al Pasado El Hotel Reina Cristina en Algeciras es, sin duda, un lugar con historia. Al entrar, es inevitable sentir un eco de lo que fue en su día: un hotel de gran lujo y esplendor. La arquitectura, los salones y los jardines desprenden una reminiscencia de épocas pasadas, un encanto que evoca la grandeza de antaño. Las instalaciones, en general, están bien mantenidas, pero es cierto que se percibe un aire de obsolescencia. Es como un testigo del tiempo que, aunque conserva su dignidad, muestra las huellas de los años. La decoración, a pesar de ser clásica, podría beneficiarse de una actualización para equipararse a los estándares de confort y diseño actuales. ¿Merece la pena? El servicio es correcto y las habitaciones son cómodas, pero el hotel no llega a justificar el precio que se paga. La relación calidad-precio no es la más equilibrada, pues el coste se basa más en su prestigio histórico que en la calidad moderna de sus servicios e instalaciones. En resumen, el Hotel Reina Cristina es una buena opción si buscas una estancia con carácter y te atrae la idea de alojarte en un lugar con un pasado ilustre. Sin embargo, si lo que buscas es un hotel con instalaciones modernas y servicios de última generación, es posible que encuentres opciones que se adapten mejor a tus expectativas y presupuesto.

We invited two friends to 'supposedly' have a nice stay. It was for only 1 night because we were taking the ferry the next day to Ceuta. || We reserved a doubleroom. For one night...didn't need more than that and that's how we seemed to have been treated. We wanted the nice room shown on their website so that our guests can enjoy the whole flair. Well, the room they put us in was around the pool area. We wanted to be IN the hotel and not...around the pool. Walking around the pool area to the room was a mess. The pool tiles needed repair and looking to the sides...paper garbage mess! We opened the 'cube' room and were shocked. Hot..no A/C...small window...no mosquito screen..1 bed..bathroom..lamp. can't remember if there was another piece of furniture because we turned around and walked out. We checked our friends 'cube' and was a bit better. I went to the receptionist and the DRAMA began. The lady said..welllll..your room (cube) was not rennovated. That is why it's so empty...no pics on the walls..no deco. I said "seriously" and the room is still being given to the guest 🤷🏻‍♀️||I mentioned that this is not what we reserved and will NOT take these rooms. She said, "we have no other rooms available". I told her that we had reserved at least 5 months before our visit. Because she had mentioned that there was a party in the house. DON'T CARE. we were not staying in that 'hot, stuffy' cube. It was May! I stayed in her presence and insisted a change of the two rooms. We were treated with arrogance and as if we were invisible too. She said that A/C is not offered in the month of May...WHAT! we have stayed in many 4-5 star hotels all over Spain in the hot months. That the A/C in the Spanish hotels are programmed to a certain temperature ...that we know. Like...please...don't try to pull the woll over my eyes...was'nt born yesterday. Well...1 1/2 hours passed and we asked for their Supervisor (in Spain...General Director). She said "he's not in the house". I called up a friend from the Spanish National Police for advice. She said "ask for the COMPLAINT FORM". We didn't know that it is a Spanish Law to have this form available or they'd have to deal 'on the spot' with the police. The hotel can be fined. We of course living in Germany didn't about know this so a guest can be pushed around. NOT ME! Good that we also have a home in Spain and we are getting to know quite a few 'good' helpful friends. So, Lordy be. Out of the clear blue sky..||the receptionist came back from going to get the 'Complaint Form' but returned WITHOUT it and told us that WOW...the General Director turned up MIRACOUSLY and we got TWO rooms in the hotel...exactly what the doctor had ordered...literally my husband 😉. Comfy, atmosphere and AIR CONDITIONER was on!!! Huh. ||Another point..Don't reserve HP. This first time EVER (once in a while we have reserved HP..breakfast & dinner) and were NEVER put in the back room with the 'bus touries'. No offense against bus tours and put into one big room and buffets, that's known...but not what we ever expected..our first time. Not for our guests who had expected and us too to go into the nice diningroom...all dressed up..winding up in the back.😬 We felt like going up and coming back in the room in shorts and sneakers. For breakfast too. The lines...no way ever again and will not recommend this hotel.||Moral of the story....STICK TO YOUR RIGHTS. No wonder why other guest have rated so low. It might be a historical hotel...but don't take any nonsence. Money is still not growing on trees.

La habitación del hotel estaba sucia, manchas en la colcha , pelos en la bañera, el plinto con un dedo de suciedad, telas de araña en las esquinas , y un olor a humedad increíble , lo he comentado en recepción no sé si me harán mucho caso ….

Hotel clásico con mucho encanto, ubicado en un lugar histórico. Habitaciones amplias, zonas comunes cuidadas y ambiente tranquilo. Parking gratuito muy cómodo. En general, una estancia agradable que repetiría.

Con respecto al personal; te encuentras de todo. Desde lo más antipático que te atiende en la recepción a un chaval y una chavala súper simpáticos que nos encontramos en el comedor. Estuve esperando un rato en recepción a que una chica terminara de hacer sus cosas en un cajón para preguntar una duda, y ni salió a atenderme, solo asomó la cabeza con una cara de no haber dormido la pobre, que para qué te cuento. No estaría mal que le hicierais algún retoquillo al hotel, habitaciones, baños, ascensor, etc. Con respecto a la comida, pienso que no estaría nada mal variar un poquito, al menos cambiar algo del almuerzo a la cena. El segundo día me encontré un cristal en mi postre el cual me tuve que sacar de la boca y tener que avisar mi pareja al personal para que se andarán al loro. Si es verdad que un camarero del hotel, como nombre anteriormente, fue muy muy simpático y la criatura vino a disculparse a la mesa varias veces. Menos mal que no pasó nada más allá, y que no quise historias jejejeje. La piscina bueno, para refrescarte los pies no está muy mal, pero no os vayas a meter más de 2 familias. Porque vais a tener que sacar un pie para que podáis entrar todos medianamente bien. En el bar, el personal encantador, al menos quien me atendió, pero cobrarme 6 pavos por 2 refrescos de menos de 200ml… no soy rica, pero creo que os habéis pasado una miaja. Seguimos por la ubicación de mi habitación, justo al lado del ascensor, y tengo que escuchar los golpes de la puerta de la gente que entra y sale del ascensor que no es poca, desde las 7 de la mañana y hasta las tantas de la madrugada. Tenemos que pagar 10€ por noche de ¿parking? por favor, si en qué te ves muchas veces de encontrar sitio y es en plena interperie, lo que pasa que no nos vamos a ir a aparcar el coche donde el puerto, habrá que pagar los 10 euritos.. Por no hablar de las maravillosas vistas que tenemos a 200 tejados de diferentes colores en la habitación. La ducha, sin mampara, sin cortina, suena divino, con el agua que lo mismo te pasmas que lo mismo sales ardiendo. Ese vater que no deja de sonarle la cisterna, y tienes un maravilloso sonido de fondo todo el día. Tenemos 1 puerta en la habitación que no sabemos si es el armario de Narnia, un armario corriente o el de la otra habitación de al lado que se pueda asomar cuando le venga en gana y encontrarme a mí con mi novio, durmiendo. En fin; no sé de dónde habéis sacado o quién os ha propagado las 4 estrellas. Pero aún así, enhorabuena.

Hemos pasado una semana de nuestras vacaciones y tengo que resaltar al personal del hotel, realmente maravillosos, el personal de recepción, encantadoras y nos ayudaron con todas nuestras dudas para hacer turismo, en la barra del bar nos tomábamos un cóctel todas las noches, agradables, simpáticos, etc. Y el personal del comedor inmejorable, tengo un problema de alergia y estuvieron muy pendientes, todos los días se preocuparon en el buffe, de agradecer ( Sole, Juan Carlos, Flavio, Naiara, Lucas, ...)

The hotel advertise a lot more, than what they actually have. The second pool is not open, the gym is closed, the pool bar is closed, not alacart menu and the list goes on. Oh, also they have a cocktail bar, but sadly they don't know how to make cocktails.

Prima prijs-kwaliteit verhouding. Prachtplek en-hotel. Kamer zou kunnen worden voorzien van meer stopcontacten en bureaulampje. Douche was lekker. Ontbijt uitgebreid al waren de warme gerechten koud toen we wat later kwamen. Dinerbuffet kan tot 22:00, was uitgebreid en betaalbaar. Met lekkere gazpacho, omeletten en dessert-assortiment.

Buen hotel, el camarero de la cafetería muy simpático ,las instalaciones y jardines.uy bonitas, y un hotel con historia,( me encanta),lo único es que nada más entrar prácticamente nos hacen pagar un parking en recepción 🅿️ ( sin preguntar) del cual después no pudimos hacer uso porque no tienen controlado el aforo. Escribimos un correo ✉️ porque entendemos que a veces no se puede controlar todo( quién va a tomar café ☕ no paga parking)(pero si eres cliente sí, aunque después no haya plaza). Lo que no entiendo es que no respondan al correo ✉️ después de equivocarse. No es por los 20€ , se trata de cordialidad y respeto a un cliente que quisiera volver y os ha elegido para su estancia. Espero que mi comentario sirva para corregir este servicio a otros usuarios, es mi único fin. Aún así valoro el hotel muy bien. Gracias

Adjunto la carta que envío a la dirección del hotel. Me pondré en contacto con turismo y consumo para ver si lo pueden recalificar ya que no es un 4 estrellas, en su página web no dan información real y la experiencia fue bastante lamentable. - La habitación que nos dieron en un primer momento (la 404) tenía olor a humedad, bañera oxidada, apenas había luz para una habitación tan amplia sin prácticamente nada, todo viejo y de calidad motel. Entre otras cosas la puerta de entrada no se abría del todo, había una pésima insonorización y la cortina o abierta y te ve todo el mundo o cerrada y tu no ves nada. Pedimos que nos cambiaran de habitación y algo mejor, continuamos con la mala insonorización y hormigas pero bueno, las habitaciones que están dentro del edificio principal parecen tener un poco más de mantenimiento. La chica de la recepción nos dijo que es un hotel antiguo y por eso las habitaciones están viejas. Que la estructura sea antigua no quiere decir nada, me he alojado en hoteles que eran conventos del siglo XVII que están por dentro impecables y tremendamente cuidados. - El restaurante a la carta se encuentra cerrado y no avisan de ello en su página web (nos comentaba un empleado que lleva casi 6 años así) . La comida del buffet libre es de una pésima calidad, moscas por la comida expuesta, no están bien conservados los platos (no hay zona con frío para por ejemplo la fruta y el embutido y caliente para los platos calientes), los cubiertos y platos en su mayoría están sucios. Encontramos además varios pelos en las comidas. Pero lo peor de todo fue que NO DISPONEN DE CARTA DE ALÉRGENOS y esto es ilegal. Ponen el cartel de que tienen, que por ley han de tener, pero es mentira. El cocinero tuvo que salir en varios momentos a explicarme los alérgenos de cada comida y cuando expuse que era obligatorio tenerlos me dijeron que al ser buffet no podían tenerlo, lo cual me sorprende porque en otros hoteles con buffet no he tenido el mínimo problema. Dicho esto, soy intolerante a la lactosa y fui intoxicada 3 días por un mal conocimiento de los alérgenos del pan (ya que me comentaron que se deshacen de las cajas de alimentos precocinados donde vienen los alérgenos lo cual también es ilegal) y me aseguraron que lo podía comer. El último día resultó que no podía tomarlos. Por ello les pusimos una hoja de reclamaciones, y menos mal que no soy alérgica y solo he estado 3 días fatal del estómago y no me mandaron al hospital. La recepcionista me dijo que si podía tomar aunque me habían dicho ese día que no y claro, ¿como te fías?. Además, cuando pedí un plato para desayunar aparte, me lo negaron diciendo que ese mismo día no me podían cocinar unos huevos revueltos, que como mucho el día siguiente. - El bar que hay en el hotel apenas tiene bebidas frías. Según nos comentan los trabajadores, bastantes frustrados con el tema y con no poder ofrecer un buen servicio, llevan años pidiendo arreglar las máquinas frigoríficas y siempre les dan largas desde dirección ya que habría que realizar una obra para poder hacer las recargas de refrigerante. Así, siempre tienen que poner cerveza de grifo, quitando las opciones a decidir, y dar hielos con las bebidas y disculpándose por ello. - Finalmente, la última noche de estancia había un evento en el jardín. Ningún problema con ello. Pero cuando a las 22-23h de la noche empezaron a poner música y a las 00h seguía la misma a un volumen demencial, llamamos bastantes habitaciones a recepción (el teléfono por cierto estropeado, no daba tono y cuando daba no se escuchaba bien). Es un hotel en mitad de una villa, con niños y que ofrece paz y descanso. No tengo problema en que se hagan celebraciones, de hecho el día anterior se hizo una cena en la terraza del mismo y no hubo ningún problema. Pero las horas y sobre todo el ruido hicieron insoportables esas primeras horas de la noche.

Servicio abusivo. Me dejé el protector solar y unas gafas de sol por la tarde en la piscina, una huésped me dijo que lo había guardado el socorrista pero él supuestamente no vió nada... Alguien se las quedó. Habitaciones antiguas y cada día una fiesta temática fuera de grupos ajenos al hotel.

Lamento profundamente haberme alojado en este hotel. El exterior de sus instalaciones da una imagen señorial que dentro de sus instalaciones brilla por su ausencia. Tras cruzar sus puertas lo primero que te encuentras es en general unas instalaciones muy pintadas pero muy mal reformadas, es sin duda un quiero y no puedo dentro del sector. Tras realizar el check in, te enfrentas a un ascensor muy antiguo que emite unos ruidos altamente preocupantes, es un acto de fé utilizarlo. Cuando recorres los pasillos observas dos ambientes, que te hacen pensar en una ampliación relativamente reciente de una parte del hotel, con unas habitaciones con puertas modernas, habitualmente observarás en otros hoteles de calidad, mezcladas con puertas sumamente antiguas, eso sí con muchas capas de pintura. A nosotros nos tocó de las primeras, pero una vez más era solo fachada, y al entrar en la habitación me pareció entrar en la casa de mis abuelos. El problema es que siguen las mezclas de estilos, un mobiliario relativamente moderno, con unas paredes y puertas de principios del siglo pasado. Pero la guinda del pastel está por llegar, LA CAMA, eso no es un colchón es un jergón y de los malos, se te clavan los muelles es muy blando y el dolor de espalda está garantizado, no sé puede dormir peor. El bar del hotel no tengo claro si es decorativo, por qué nos sentamos una hora en la terraza y nadie salió a atendernos, de hecho el camarero recogió una mesa próxima y se metió dentro de nuevo. En definitiva un hotel que en su momento debió ser de lo mejor de la zona, pero que no ha recibido las actualizaciones adecuadas para seguir en la brecha, con un personal poco motivado y muy distante, nos hemos alojado en hostales de pueblo con muchas más prestaciones que este hotel, es muy llamativo por fuera pero lo más parecido al Hotel Transilvania por dentro. Yo desde luego no me volveré a alojar en él, pero francamente es una pena de sitio, porque las posibilidades son infinitas. Siento mucho hacer esta reseña pero mi decepción es inmensa.

El hotel muy bien Por supuesto todas l habitaciones no son iguales tampoco su precio el personal muy profesional ‘muy atentos con los Crientes y la ubicación la mejor de Algeciras para mi gusto el que quiera barullo que se vaya a Salou

Schönes Hotel mit Außenpool und vielfältigem Frühstück! Leider war die Klimaanlage in unserem Zimmer viel zu schwach für die Hitze draußen und dazu hatten wir Kakerlaken und einige Spinnen im Zimmer. Prinzipiell ist dies aber normal in solch einem alten Gebäude

El hotel conserva su encanto y sabor a historia. Ganaría mucho haciendo un esfuerzo en gestionar la excelencia: revisar semanalmente el funcionamiento de lamparas e iluminación, ampliando y enfriando la diminuta piscina, subiendo la calidad de productos del buffet (de precio elevado), poniendo una acera en el sendero de la entrada para no ser atropellada por los coches...etc

Kann ich weiter empfehlen. Lage ist für Ausflüge mit dem Auto oder Fähre perfekt, sonst ist die Stadt aber eher nicht ein Touristenspot. FRÜHSTÜCK ist super von der Auswahl, Betten bequem und Pool angenehm warm. Ein tolles geschichtsträchtigen Hotel mit Charme. Parkplatz ist ordentlich groß.

Este é no máximo um hotel 2 estrelas.|A seu favor a localização, num amplo parque e a beleza do prédio mas que não esconde os problemas da idade da construção. As portas tem molas e dificilmente vc não deixará escapar fazendo com batam e, isso acontece c/ todos, durante o dia e também a noite, notadamente a do elevador, ou seja o barulho é o tempo todo. A noite vc também é incomodado pela luz do corredor que invade o quarto quando as pessoas passam e elas acendem.||O frigobar mal consegue resfriar uma garrafa de água que nao é fornecida como cortesia e o calor era intenso. No banheiro somente a combinação sabão/shampoo líquido.|Há que se ter cuidado ao sair após o banho, pois o chuveiro está dentro da banheira. É fácil um escorregão notadamente para idosos como eu.||O bicho pega mesmo é na alimentação. Café da manhã com poucas frutas, pratos quentes com péssima apresentação, sucos disponíveis através de máquina e de baixíssima qualidade. O buffet do jantar nem se fala….|| Considere outra opção pois eu não via a hora do meu check- out !

Personal amable, habitaciones espaciosas sin reforma y enormemente ruidosas. Aire acondicionado igualmente ruidoso. Personal amable y servicial

Es curioso un sitio con sabor antiguo.

A la llegada nos dieron una casita, que desde fuera es agradable pero cuando entras parece un cuarto de armario. Tuvimos que reclamar ya que en booking.com, que fue donde contratamos, no aparecen en 92 fotos que tienen subida ese tipo de habitaciones. Muy amablemente nos reubicaron y nos dieron una habitación algo mejor pero muy muy muy vieja. La nevera olía mal, los W.C. sin precintar. El aire acondicionado y la habitación en general muy vieja. La verdad, para ser un cuatro estrella parece un 2 estrellas. La piscina muy pequeña y en pleno Julio el bar de la piscina Cerrado. Sin actividades y muy muy descuidada la zona de Jardines. Los recepcionistas muy amable pero el hotel está demasiado abandonado. Yo no volveré seguro, hay camping con mejores instaciones y muchísimo mas baratos. Prefiero un camping antes que volver.

Nous sommes un groupe de 4 personnes (chambres 362 et 363) et passons heureusement une seule nuit dans cet hôtel — rester plus longtemps ici serait impensable. Annoncé comme un 4 étoiles, il ne mérite même pas un 3, et encore… Les photos en ligne sont trompeuses. En réalité : chambres sales, odeur persistante de moisissure, invasion de fourmis et même de cafards. Le seul point positif ? Sa proximité avec le ferry. Pour le reste, c’est une énorme déception.

Nice hotel for the price we paid. Booked two rooms for two nights. Hotel appears decorated in 1920's look. loved the patio where we had breakfast. bathroom fixtures in both rooms were modern and functional. refrigerator worked great. while AC worked the thermostat was ancient and should all be replaced with digital. would stay there again. Staff could be friendlier in saying Hello, Good day, etc.

Sin agua caliente y plantas bajas cochambrosas. Por algún motivo los dos días que estuvimos había ratos que no había ni agua caliente para ducharse (un día fue a las 20h y otro a las 00:30h). La planta baja tiene problemas de humedad, lleno de hongos, sin suficiente ventilación y con el aire acondicionado roto.

Al llegar el hotel aparentemente nos pareció precioso. En la recepción, el personal muy amable, nos dio las llaves de la casita número 2 en un lugar un poco más apartado del módulo central del hotel. Al llegar, en nada se parecía a las fotos que aparecen en booking (92 fotos y ninguna de las casitas). Una habitación enana con una cama súper vieja con las puertas y las paredes de no haberle dado una manita de pintura en los últimos 10 años y con un cuarto de baño diminuto y sucio. Para empezar creíamos haber cogido una habitación con bañera y nos encontramos con una placa de ducha con cortinilla diminuta y el vater abierto y sucio. Amoniaco señores, o un chorrito de lejía por lo menos!! Llamamos a recepción antes de hacer uso de nada y solicitamos cambio de habitación. Tras un rato de negociaciones porque aseguraban estar completos, nos dan la habitación 5 aprovechando que los clientes aún no habían llegado y les iban a endiñar la casita 2 a esa pobre familia… vaya tela. Total, en la habitación 5 en el módulo central nos encontramos con una habitación bastante más cómoda aunque súper viejo todo, puerta, paredes, decoración, cuarto de baño… pero no nos quejamos, al contrato agradecidos. Un hotel de 4* sin actividades para niños, con unos exteriores descuidados y sucios, poco personal, una piscina pequeña para todas las habitaciones que ofrece y con el bar de la piscina cerrado en temporada alta y full ocupación. INCREÍBLE. He estado en hoteles de 3* más nuevos, reformados, con actividades y muchísimo mejores que este. Caro para lo que te encuentras. No repito más

Esta muy bien la unica pega es q tienes q pagar 10€ por dia por dejar el coche alli (ya que pagas la estancia que menos que sea gratis que es al aire libre ) y los colchones que lo deberian de cambiar se te clava los muelles

He estado una semana y aparte de las cucarachas la limpieza de la habitación era pésima las puertas en la zona interior estaban llenas de manchas, el olor era muy desagradable en lss habitaciones, los cajones de los muebles también olían raro, había telarañas en una mesa q tenia en mi habitación. El suelo estaba con rincones de polvo y falta de limpieza. Es una pena porque es un hotel con un patio interior cubierto muy cómodo y bonito. Una terraza exterior agradable y una piscina q no está mal. Ponerse a hacer tareas en el jardín a las ocho de la mañana, dejando sorprendidos y malhumorados a los clientes.

Nada satisfecha. Necesita una renovación total de las habitaciones. Ninguna actividad en las noches. No volvería. Ni l9 recomiendo. No muy limpias las habitaciones

Une énorme déception pour un hôtel soi-disant 4 étoiles L’hôtel bénéficie certes d’un bon emplacement, proche du centre-ville, et d’un cadre extérieur charmant. Le bâtiment a du cachet, on sent son histoire, et ça donne envie… Mais c’est là que s’arrête l’illusion. Une fois à l’intérieur, l’expérience est catastrophique, du début à la fin. 1. Un accueil honteux, surtout à 4h du matin avec deux bébés Nous sommes arrivés tard dans la nuit, épuisés, avec deux bébés, deux poussettes et plusieurs valises. La réceptionniste nous a accueillis comme si on la dérangeait en pleine sieste. Aucune chaleur, aucun professionnalisme. Après avoir donné la carte de la chambre, elle s’est littéralement rassis dans son bureau sans nous indiquer le chemin, encore moins nous proposer de l’aide. « C’est à droite » voilà la seule info donnée, dans un établissement gigantesque, mal indiqué. Aucun bagagiste, aucun effort. On a dû se débrouiller seuls, en pleine nuit, avec deux enfants en bas âge. 2. Une chambre avec… des cafards Chaque soir, il fallait tuer des cafards pour pouvoir dormir un peu sereinement. Et visiblement, ce n’était pas un incident isolé. 3. Équipements vétustes et dysfonctionnels • Climatisation : ancienne, bruyante, inefficace. • Toilettes : en panne. Il a fallu deux relances pour obtenir une réparation. • Lit : extrêmement inconfortable, matelas dur, oreillers minables, pas digne d’un hôtel. 4. Personnel globalement indifférent et peu professionnel Une atmosphère de laisser-aller général. Aucune attention, aucune considération. On est dans un hôtel 4 étoiles, mais on se croirait dans un motel à l’abandon. 5. Petit-déjeuner médiocre Buffet sans variété, produits de mauvaise qualité : • Jus d’orange industriel pas bon. • Pain sec, viennoiseries bas de gamme. • Rien de frais, rien de bon. 6. Parking payant… mais aléatoire Le parking coûte 10€ par jour, mais même en payant, vous n’êtes pas garanti d’avoir une place. C’est au petit bonheur la chance. Conclusion : Cet hôtel ne mérite absolument pas ses 4 étoiles. Le service est inexistant, les conditions d’hygiène sont alarmantes, et le personnel n’a ni la formation ni la volonté d’assurer un séjour correct à ses clients. Une énorme déception, que je déconseille vivement, surtout aux familles. À éviter.

Personal muy amable y todo bastante limpio.

EL DORMITORIO ESTADO, BIEN, EL BAÑO NO TIENE PLATO DUCHA, LA TAPA DEL WC ESTA ROTA, PAGUE 10 € POR APARCAR Y LLEGO POR LA NOCHE Y NO HAY SITIO PARA APARCAR, EN DOBLE FILA LO DEJE, RECEPCIÓN MUY BIEN.

La habitación 127 tiene vistas a un muro a 50cm de la ventana. Ni terraza, ni balcón... Un zulo. No nos ofrecen cambio aún ofreciendo pagar diferencia por estar completos (y si pasa alguna urgencia tipo tubería rota??) El personal del restaurante de 10, lo único que se salva junto a la tranquilidad de la zona. Si buscas playas cercanas o a pie, NO ES TU HOTEL. Piscina climatizada fuera de servicio por ser verano (pues indiquenlo en la web al menos). Experiencia de 0 y de las 4* aún ando buscando al menos 2 a ver por dónde andan. Piscina diminuta para tantos clientes. Jardines absolutamente abandonados

Wonderful place,10 out of 10 good food,respectable employes

Es un alojamiento con una historia detrás muy interesante que podéis buscar en Internet; excepto que hayas pagado por una habitación especial suelen dar una habitación al patio interior con bastante olor a cerrado ya que los muebles son de madera antigua, lo comentamos en recepción y nos dieron una con balcón sin problema. Para tener privacidad y tranquilidad 1/2 días está muy bien pero no hay mucho para hacer si buscáis algo más dinámico y turístico; el buffet es bastante saludable y mediterráneo, para cubrir está muy bien; también disponen de piscina y es una zona bastante privada. El agua es rellenable.

El precio razonable. Habitacion habia hormigas y mi habitacion tenia que estar con la cortina cerrada porque el vecino estaba practicamente en mi habitacion, pero eso es lo de menos.... el tema de la piscina es INCREIBLE lo que sale en la foto olvidanse, es mucho mas pequeña y parecia abandonada. En el agua habia una BARBARIDAD de insectos hojas tierra ETC ETC ETC ( asquerosa ) Te tiras de cabeza y sales con especies nuevas sin descubrir. Si quereis disfrutar de unas vacaciones , Seguid buscando.

Ha sido una estancia agradable. El desayuno buffet muy recomendable y muy completo. El personal que nos atendió fue muy agradable y el ambiente es bastante interesante, su decoración entre otras cosas. Las habitaciones son bastante amplias y cuentan con bañera y nevera, así como una pequeña terracita.

Hotel muy característico. Es del 1900 pero lo han ido actualizando. Tiene grandes jardines, las habitaciones son amplias y colchones cómodos. Al ser del 1900, se ven cosas llamativas como chimeneas por todos sitios, antiguas salas de baile o biblioteca (cerrada). Me llamo la atención algunos pasillos estrechos donde no es normal como acceder al buffet o la altura de los picaporte, hace 125 años la gente era mucho mas baja. Pero en general me gusto mucho. Recomendaría la actualización de muebles en buffet y quizás mejorando la insonorizacion de las habitaciones

Our experience at this hotel was quite disappointing. First, the air conditioning in our room was not working, so we had to sleep with the window open. Unfortunately, this led to many mosquito bites, which made our night very uncomfortable. Additionally, the room had a strong unpleasant smell, similar to urine, which made it hard to relax. Cleanliness and hygiene clearly need more attention. The staff at the reception did their basic duties but weren’t particularly welcoming — no smiles, no warm atmosphere. It felt like they were just going through the motions. Overall, this stay did not meet expectations. The hotel needs serious improvements in cleanliness, comfort, and customer service.

No es un hotel de 4 estrellas como se declara. El personal de recepción bastante poco amable, me quisieron cobrar 15 euros más 10 de depósito por usar una plancha para ropa, desayuno y comida con mucho que decír, comida recalentada y poca variedad, gimnasio sin aire ni ventilador con 40 grados de calor, inutilizable por supuesto. Es una lugar hermoso pero la gestión es muy pobre. Una pena

Hotel de 4 estrellas antiguo pero con buenas instalaciones piscina, zonas ajardinadas, zona para aparcar, una gran terraza

Lujo, grande

Old hotel with zero air-conditioning in the room, mid summer...pleasant bar area with some decent food on offer. Unfortunately the room has a putrid smell coming from the bathroom and the room itself is like a sauna. Wouldn't recommend this as a place to stay...

I stayed here while working as part of the LIV Golf crew, and unfortunately, the hotel was far below expectations for a 4-star rating. • No drinking water provided in the room • No kettle, no coffee, no cups • No toiletries available • Air conditioning didn’t work — and this same issue was already present when I stayed here last year. Still not fixed. • Maintenance was slow to respond when there was no water in the room • Breakfast was very poor — limited choices and low quality • Room was outdated and not properly maintained This hotel feels more like a budget stay than a proper 4-star. For working professionals who need rest and reliability, I would not recommend Hotel Reina Cristina unless major improvements are made.

I stayed at Hotel Reina Cristina while working on the LIV Golf event, and unfortunately, the experience did not match the expectations of a 4-star property.||There were several basic issues that made the stay uncomfortable:| • No drinking water provided in the room| • No kettle, coffee, cups, or toiletries| • Air conditioning was not working — and this problem has existed since my previous stay last year| • Maintenance was slow to respond| • Breakfast was very poor, with limited selection and below-average quality| • Rooms were outdated and not well maintained||As a working guest, comfort and reliability are very important — and sadly, this hotel fell short in many areas. I hope the management takes steps to improve, especially for guests traveling for business.

Un hotel con mucho encanto, y mucha historia, necesita unas reformas. El personal totalmente volcado con los clientes. El buffet correcto a bueno, mejor este año.

Un placer!

He pasado unos días excelentes en el hotel y no quería irme, el servicio muy bueno y la habitación, jardines, piscina, bar y buffet realmente espectacular. Pasé mi luna de miel ahí y fue maravilloso todo desde el minuto cero.

Un posto da sogno. Tre giorni trattato benissimo con un buffet internazionale sia per colazione che per cena buonissimo grazie allo chef italiano. Camere bellissime.

Se ve Gibraltar desde el Hotel? Eso pone su información.....No sera lo que se ve es la torre de Control del Puerto de Algeciras y los puertos deportivos del Saladillo y Club Naútico? Y poco más.....

La limpieza del cuarto de baño deja mucho que desear. Parece como si está estancia de la habitación estuviese "peleada" con el servicio de limpieza. Sucio no, lo siguiente.

Sono stata in questo hotel e posso dire che tutto è stato perfetto! Il cibo era davvero squisito e il servizio impeccabile. Ma ciò che ha reso il soggiorno veramente speciale è stato lo stile retrò dell'hotel, che è semplicemente bellissimo. 5 stelle senza dubbio!

Hotel con solera.

Maravilloso!!!!. El Hotel es precioso con jardines y una historia increíble. El personal súper simpático, empático y eficiente. Muchas gracias

Hemos pasado unos días fantásticos,el hotel es precioso. Por fuera zona terrazas, piscina muy bonito. Por dentro una recepción,salones muy bonitos. Las habitaciones amplias y muy limpias. El bufet no es muy grande, pero tenía de todo. Todo buenísimo. Y de calidad El trato desde recepción,bar, restaurante etc excelente. Parking en la misma puerta de entrada,muy cómodo y sin coste adicional.Volveré sin ninguna duda.

Yo fui ppr el evento algeciras baila todo los de la orgazizacion perfecto y el peronal del hotel reina cristina perfecto jose mari el jefe cocina alvaro encargado de camareros cocina ignacio mantenimiento del hotel cristina paco claudio los camareros calos y tambien juan de mantenimiento son muy grandes

Hotel is really nice. Restaurant is absolute no go. They have buffet for the dinner 21€ ( which looks diskusting) Coffe in the morning at 8am not possible... Only if you book breakfast for 12€ They schould close the restaurant

Estoy hospedado hasta el sabado ,y todo muy bien ,tanto el servicio como la atención de los trabajadores, sin duda volvería repetir

Desde 2006 organizamos anualmente nuestro evento AlgecirasBaila, y si es así será por algo…. Un hotel donde sus trabajadores se vuelcan con su trabajo para que todo salga impecable! Queremos agradeceros el trato y la profesionalidad de este equipo capitaneado por su director Gilberto para que año tras año los clientes que vienen a nuestro evento se vayan con ganas de volver. Sin duda un hotel y una plantilla de 10. Gracias por todo! El equipo de Algeciras Baila y Al Son Cubero

Como siempre un placer visitar el Hotel Reina Cristina, vamos cada año al festival de baile Algeciras Baila y por año se superan el catering increible y sus postres🤤, enhorabuena a Alvaro y Jose Mari por hacer que desee que llegue la hora de comer y el resto del personal super serviciales y atentos ,en especial Paco, siempre detras de su barra con tan buena actitud chapoo

Es un hotel con encanto muy acogedor y sus empleados son una maravilla. Empezando por el director Gilberto que está para lo que necesites terminando por camareros, limpiadoras, mantenimiento, gobernantas, y la cocina y la comida son increibles, José Maria y Álvaro hacen buen equipo y se refleja mucho en el trabajo. Y por terminar las de recepción, Solé y Aroha muy simpáticas y siempre muy atentas. En resumen, es una familia que trabajan desde hace muchos años juntos y eso se refleja en todo lo maravilloso que es el hotel.

Gracias por cada año que nos brindáis un servicio maravilloso en Algeciras baila sois inmejorables

He estado este fin de semana y ha sido todo un placer un trato excelente Para repetir

El pasado fin de semana estuve un año más disfrutando en este maravilloso hotel, del evento del año Algeciras Baila Summer Festival, y como siempre de 10!! El restaurante de categoría, la atención a los clientes espectacular, y todo el equipo del hotel, que tanto se vuelca con nuestra academia Al Son Cubero para hacer el proceso más fácil, sois encantadores. Además, la atención y la gran amabilidad de Álvaro en el Restaurante, te hace sentir muy a gusto. También recalcar la paciencia de las limpiadoras, que son unas cracks!! Muchas gracias por todo!! Nos vemos el año que viene.

Sin duda año tras año disfruto mas! Desde hace muchos años asisto a Algeciras baila y el trato es excepcional. Desde el metre Álvaro hasta el jefe de cocina sin olvidar camareras de piso, camareros, recepción y mantenimiento. Atentos, simpáticos, educados Buffet riquísimo, muy variado y espectacular. Un hotel con encanto donde sin duda me siento como en casa. Deseando volver!

Espectacular hotel e inmejorable trato de todo el personal. Cada año se superan y nos cuidan mejor en el evento de Algeciras Baila. Especial mención a Álvaro, José María y al personal de mantenimiento, que nos cuidan como si estuviéramos en casa.

Return stay disappointed |Room was excellent and spacious beds very comfortable.|Reception and Bar staff very helpful and friendly.|Outside areas need a tidy up lots of weeds and unkept.|Pool area out dated furniture and looks dirty shame as it a truthful area.|Cheap fences up looks terrible does not go with the surroundings.|Food this time was not good last year it was excellent, at the time we stayed there was large school party who at feeding time caused absolute carnage with no consideration given to residents. The staff in restaurant were so miserable looking and unfriendly.|There was also a coper-ate event on and they took up most of the area and we had to wait ages for drinks.|Was not up to a four star quality this time.

Un espacio para tener tranquilidad. Un servicio muy atento. Tiene una gran historia que aconsejo averiguar.

Amazing museum-like hotel! Great facilities and very friendly staff! I’m coming here for many years and each time I’m enjoying my stay a lot! Worth visiting and exploring the beautiful areas around.

Hotel muy serio, muy silencioso y todo el personal muy amable. Piscina pequeña pero buena ..

La zonas comunes no están mal. Pero cuando entré en la habitación que me designaron, fue una decepción. Cortinas y mobiliario muy antiguo. Desperfectos o deterioros mal arreglados. Olor fuerte a humedad.

El entorno del hotel muy bonito, la animación recomendable.

Reserve hotel, pero me dieron una casita a 100 metros. Anticuado y descuidado. Lo mejor el jardín.

Mal gestionado. Pregunten si su estancia coincide con el IMSERSO por ej.( O cualquier grupo) Y yo pago más que ellos pero, la direccion/ Subdirección pues, no nos considera. Núsica, baile hasta mínimo 23,30h.;Por desgracia su estancia coincide con la mía. Solicité habitación tranquila pero..... Por la terraza música, baile y luego charlas, por el otro lado, Bingo, baile.....Espero para poder dormir. He comprado tapones para los oído Después de quedan hablando en la terraza y poder descansar es difícil. Pero para colmo! Alas 7 am los abuelos en la terraza, debajo de mi habitación, hablando!. Yo no me quejé pero otros huéspedes lo harían porque la segunda noche la música estaba más baja de volumen, que es una solución. En otros casos, una comunión o evento de empresa al lado de la piscina pues, no la podrá usar. Aunque haya pagado por ese servicio. Ocuparán también la terraza...y bueno, lo mismo Usted cómo huésped pues, no se puede sentar. Muy bonito el hotel pero, estos defectos y suciedad ( que han mejorado este año en las zonas comunes , terraza, etc) después de cada celebración. Papeles, vasos y ceniceros sucios, restos de comida....Se ve que no tienen personal suficiente. Lo parece el cliente. Personal de bar, limpieza, recepción, encantadores ( alguna chica de recepción un poco antipática pero bueno, trato con otra y punto). Es una pena pq he viajado mucho y la infraestructura de este hotel, los jardines, muy cuidados además, son un maravilla. Un hotel con mucha historia que debería tener una calificación de 5 sobre 5. Y tiene entree un 3,2 y un 3,6. Una pena.

La habitación es un horror, todo súper antiguo, falta de mantenimiento extrema, telarañas en el techo, óxido en la bañera, etc… Es lógico que haya hoteles de todo tipo, pero no podéis venderlo como uno de cuatro estrellas, no puedo entender que las tenga. Si estás acostumbrado a ir a hoteles normales, definitivamente este no es tu sitio.

No sé quién dará las estrellas a los hoteles aves que le sobran por el tema de las habitaciones. He estado en hostales con muchísimo mejor las habitaciones. Para poder acceder a ella un laberinto de subidas y bajadas de escalones sin ascensores y sin nada

El hotel no es de 4 Estrellas,a mí entender 3.pague 23 euros por la cena y un refresco y aunque era bufett,a mí gusto cortito,he coincidido con dos buses del inmerso...tomar un café a las 8 fue imposible,voy con prisa por el trabajo,la habitación es enorme ,pero se quedó antigua,el ambientador muy fuerte..vistas,cercanía ,parking y piscina lo mejor,del jardín se coló un bichito,no me importó,pero estaba en mi almohada

Hotel con encanto bien ubicado muchas zona verde frente al puerto comida bufé bien personal muy agradable lo recomiendo

Todo perfecto. Un 10 en general, especialmente para Álvaro, la animadora y los guías

Espectacular

El menjar molt correcte. Hotel amb molta historia. Potser falla una mica el manteniment de l,Hotel que segurament havia estat un hotel de referència.

Estoy muy contenta con el servicio , limpieza, comedor,destacaria Álvaro por su dedicación y cariño con todas las personas y la Victoria fabulosa, dinámica, anima mucho, pero en general todo el personal genial!. La recepción también muy amable y correcta. Gracias a Alicia y al chófer por las excursiones y cariño que nos dan a todos. La primera vez que venimos y pensamos volver! Muchas gracias por todo!

Un hotel muy recomendable. Los trabajadores un 10.|En especial Viky de animacion intentando que lo pasemos lo mejor posible.. La comida muy bien elaborada. La limpieza correcta. Alquilamos un coche a si nos pudimos mover con autonomia Volveria

Demasiada gente de IMSERSO

Hotel con encanto que traslada a su personal educado, amable , simpatico y profesional. Buffet bueno y variado Ubicación : zona tranquila aunque un poco lejana Animación muy divertida .Guias muy profesionales y atentos

Hotel con encanto edificio histórico bien conservado, rodeado de gran vegetación, habitaciones antiguas pero grandes, buena limpieza, atención en comedor buena y comida aceptable, la animación bien pero sin exceso......

Bon il faut avouer que l'emplacement est bien l'hôtel est bien situé mais franchement l'édifice est historique magnifique avec des jardins et deux piscines on retrouve une salle de fête et une salle de conférences on retrouve que des retraités là-bas le design est baroque antique les chambres sentent le vieux et la moisissure malheureusement malgré l'effort fourni par le personnel du ménage!

فندق جميل جدا و كل عاملين بفندق بمتزون باخلاق طيبة و حسن معاملة وانا الآن اسكن بفندق لمدة طويلة استانيت فى جلوس للانني احس وكانني وسط عائلتي شكرآ جزيلا كل عاملين بفندق وخاصة موظفين الاستقبال قمة الاحترافية شكرآ شكرا جزيلا على خدمتكم

Hotel pésimo.. para el dinero que cobran,,,cucarachas cómo camiones en el baño y habitación,,,creo que en el talego se.duerme mejor y más tranquilo...la habitación una peste a humedad...ni siquiera un escritorio total que no vuelvo mas

La limpieza deja mucho que desear, había un nudo de araña encima de nuestra cama, wifi nada… un hotel muy pobre.

Quel dommage de saccager un si beau bâtiment, par un service déplorable..!!|Le responsable du restaurant est extrêmement impoli, il a "viré" une partie de notre groupe du restaurant au premier service pour faire de la place, et nous a virés comme des mal-propres à 21H55 en fermant le buffet de dessert, s'en est suivi un très vif échange car cette personnel a été très irrespectueux envers nos clients!!!|Cet hôtel est abandonné par ses cadres, aucun responsable présent à 21h00!!!|Nous avons eu une chambre dans un bâtiment annexe très viellot, et indigne d'un 4*..!!|Nous sommes clients depuis 10 ans, mais c'est définitivement terminé à moins d'avoir une explication logique sur ces comportements...!|J'attends...!

Unos Días Fantásticos el personal encantador y VICTORIA Nos animaba las noches una chica Maravillosa

Stayed here for a night on our trip of southern Spain. Very conveniently located if you have a car to visit all the sites. The hotel is a lovely old palace converted to a hotel. The rooms are nice. The staff is super friendly and helpful, the food is excellent. The upkeep and maintenance is a bit of a downfall and leaves somewhat to be desired.

Destacaría la animación, Viki, hace las actividades con mucha dedicación y te lo pasas muy bien. |Destacaría la calidad profesional y humana de , Alicia, Responsable q asiste a las personas del Imserso en la estancia y excursiones. |Personal de recepción, de habitaciones, de comedor, del bar, son muy amables y te hace la estancia muy agradable.

Todo genial , fuimos con la Inserso y todo Perfecto comida , amabilidad sevicio y Álvaro el metre súper amable , comida Muy bien y Ubicacion Muy cèntrica , limpieza de 10 y animacion súper bien .|El hitel es un edificio colonial hon unos jardines fabulosos y piscina estupenda .

Buena ubicacion respecto al centro,las habitaciones amplias y bien distribuidas,la limpieza és correcta y el servicio de comedor cuenta con un personal muy atento y simpatico. Repetiriamos la experiencia sin dudarlo, lo pasamos genial

Hemos pasado una semana estupenda, personal muy atento y amable, sobre todo Viktoria, la mejor animadora del Mundo!!!

Muchas gracias por todo me lo he pasado muy bien y ha estado contenta con todo el personal genial he estado muy contenta con las excursiones animación restaurante y habitaciones salimos muy contentos muchas gracias esperemos volver

Las instalaciones están muy descuidadas y viejas , el aire acondicionado no funcionaba y no mandaron a nadie, las ventanas sin mosquiteras en unas fechas( mayo) que el calor se hace muy presente , lo que nos encontramos con una situación con verdaderos chapuzas. El encargado al ser viernes ( cuando más afluencia tienen los hoteles y por ende más problemas) no volvía hasta el lunes, una cosa incomprensible e irresponsable. Un hospedaje de 200€ por una noche que es como poco una estafa. No aconsejo a nadie que lo elija .

Je cherche toujours les 4 étoiles de cet établissement... Chambre 419 dans l'annexe après la piscine.batiment quasiment abandonné,le toit est couvert de mauvaise herbe, la chambre sent la moisissure et l'humidité.c'est propre et calme nous avons pu nous reposer. Pour les repas, c'est plutôt une cantine avec un 'buffet'.La salle de restauration est minuscule par rapport à la taille de l'hôtel,très mal insonorisée et la nourriture n'est pas bonne. Quand au service pour débarrasser,c'est fait avec beaucoup de bruit et dans aucun sourire. Je n'y retournerai pas. Seul avantage : proche de l'embarquement pour le ferry. Le parking n'est pas inclus dans le peux de la chambre,ce n'est pas correct. C'est très dommage car le bâtiment a une histoire,la terrasse est belle et le barman David fait d'excellents mojito!

Hotel muy retro con un encanto que lo hace bonito, buenas vistas y habitaciones muy amplias, jardines inmensos para pasear.

Hotel muy tranquilo donde desconectar y volver nuevo con las pilas cargadas

Es un hotel con amplias terrazas, salones y maravillosos jardines. Muy buen restaurante, habitaciones restaurada y actualizada, estupendo sitio para el descanso

Solo hay dos palabras muy bueno y tranquilo

The absolute WORST bed I have ever slept on. It actually hurt my shoulder just laying on it. I would equate it to sleeping on a piece of plywood. The hotel could be nice but it needs a lot of attention and basic repairs. I can tell it used to be a nice but it is run down - even with that I would have given it 5 stars if the bed was not the most painful bed ever. I don't understand hotels that cheap out on beds. It is where you spend the most time. The staff was, friendly and the location was good. The price would have been a good deal had it not been for the terrible night sleep for my family.

Las plazas de aparcamiento en la via de entrada no estan marcadas/limitadas y esto provoca que no se oprovecha el espacio, deberían limitarse para no dejar espacios grandes y vacíos que no cabe un vehículo

Mi experiencia: no merece 4*. Habitación incomoda, tirando a desangelada. Cama incomoda. Demasiados ruidos a todas horas. Ubicación mala, si quieres salir paseando. Edificio bonito y jardines preciosos. Servicio y RCP normal. En resumen, estancia incomoda. No repetiré.

Buenas oferta, aunque la comida deja bastante que desear.

Excelente lugar muy bonito y acogedor

Top locatie! Vriendelijk personeel, ruime schone kamers (hoewel een opknapbeurt op zijn plaats zou zijn). Ondanks midden in de nacht aankomen, heeft de dame achter de balie ons vriendelijk geholpen en snel een kamer geregeld.

Excelente ubicación si llegas en ferry a algeciras. Personal muy amable y predispuesto. Con servicio de buffet almuerzo y cena. Exquisito desayuno. Gracias!

He estado en pensiones con mejores habitaciones y más limpieza que lo que vi ayer, y lo que pague por ese buffet mejor no hablar, una pena esa preciosidad de Hotel con ese entorno que este en esas condiciones.

He estado muy a gusto!! La habitación no me ha gustado mucho!.. no tenía balcón!.. y le faltaba una mano de pintura.. la limpieza no era muy buena!.. Lo mejor Victoria la chica de Animación..de lo mejor que me he encontrado en los Hoteles!.. Simpática, cariñosa,currante y la echaré de menos!’ El personal de comedor tbm grandes profesionales!..

Hemos pasado 10 dias x imserso,el hotel es un clásico de algeciras,un buffet abundante y bastante variado,el servicio y el jefe de comedor excelentes. Las habitaciones grandes,con balcon y buena vista.un poco antiguo mobiliario. Todas las noches de 21.30 a 23.30 hay animacion. La animadora Viktoria lo hace muy bien. La ubicacion frente al puerto y cerca del centro se puede ir caminando. Una muy buena experiencia

Javier el cocinero un profesional la verdad

Estas son las habitaciones para los conductores de los autobuses. Siempre están completos y es la que nos toca. Después de subir 7 escalones y luego bajar 20 escalones. A destacar que salimos con maletas de 20 días por motivo de nuestro trabajo. El peso no es de 10kg. Gracias por vuestra empatía.

Muy buen hotel, falta algo de mantenimiento exterior, pero en nuestro caso, la habitación muy bien, amplia y cómoda. La comida tipo bufet muy bien también y siempre atentos a reponer cualquier plato, además de un servicio muy atento.

Un buen hotel, que quizás necesita una reforma, pero que lo suplen con una muy buena limpieza y una atención extraordinaria por parte de sus empleados.

Repetire

Ein Hotel mit tollem Ambiente und Charm. Wundervolle Lage im Park und mit Nähe zur Stadt. Die Große Parkanlage und Terrasse erfordern einen erheblichen Pflegeaufwand, der wohl nicht voll gegeben ist.Große Zimmer , Möblierung in die Jahre gekommen aber akzeptabel. Nachteilig war der starke Lärm auf unserer Zimmerseite, vermutlich durch eine große Belüftungsanlage in Fensternähe.Das Frühstücksangebot und Abendbüffet waren ausgezeichnet und auch der Service.

El servicio, está fuera de los estándares habituales de un establecimiento de esa categoría

La verdad un hotel para la gente que venga a Algeciras, por los cuatro días que he estado ahora, me han cobrado un precio ridículo, para el gran hotel que es, unas vistas impresionantes, con terraza, habitación con un bonito baño y gran habitación, el desayuno muy completo,la verdad muy agusto.

El hotel está un poco apartado. Personal amable y atento. Servicio de limpieza excelente. Y la animación por parte de Victoria súper bien

Hotel antic però ben conservat

Mi opinión personal de hotel es buenísima ,está un poco alejada del aeropuerto de jerez de la frontera que es donde nos dejó el avión ,pero vale la pena venir a este hotel tanto las habitaciones,la limpieza los menús muy variados y sobre todo el personal que la animadora Viki encantadora muy alegre anima al más aburrido,el cantante de martes noche increíble con su música también !!! El hotel es increíble con sus jardines y la ubicación es genial para viajar fácilmente. Gracias !!!

Les hace falta una remodelación a las habitaciones. El desayuno muy bien.

I booked 2 nights, but left a night early as the outdoor pool was not open which they did not state on the website for when I booked. If I had known I would of booked elsewhere. I try the indoor pool but so small and shallow, my knees when swimming touch the floor. There was a horrible smell from the industrial port all day . The breakfast was so disappointing . I cannot recommend. I expressed my views on early check out and they couldn't offer a discount on my bar tab or even a promotion with another Globales hotel for compensation. Management please address.

Maravillosa la experiencia, el personal de lo mejor que nos hemos encontrado en nuestros viajes, super atentos y amables. Muy recomendable. Volveremos . Muchas gracias por todo

Sehr empfehlenswert.

Très déçu. Il faut rajouter 10€ pour le parking car pas le choix. Des cafards dans notre chambre!

Gran Hotel, bien hubicado, con historia.|El servicio en general, recepcion y limpieza, su atencion muy buena. La comida buenísima pero lo mejor, el trato del personal de comedor. Hotel recomendable 100% para vivir una buena experiencia.

El hotel es una maravilla, con unos jardines preciosos con ruinas incluidas, salones muy amplios, muy cuidados y muy limpios, hemos vuelto encantados.|Personal e recepción, camareras de habitación, personal de limpieza, camareros, …. Es decir el personal de servicios son encantadores y amables, aunque ya les di a todos las gracias en persona ahora lo quiero hacer a través de esta página “Gracias y mil veces gracias a todos y cada uno de vosotros por el buen trato que hemos recibido, por vuestro buen hacer y vuestra amabilidad”.|Solicitamos cambio de habitación porque la que teníamos estaba en el ala de una sola planta y para ir al comedor y debido al mal tiempo teníamos que ir con abrigo y paraguas ya que daba directamente a la piscina, es decir al exterior. El cambio lo hicieron muy rápido, antes de la comida ya la teníamos. La que nos dieron es impresionante, amplia, con vistas a la piscina, al mar y al peñón y con dos armarios enormes. Tenia dos ventanales y una terraza, el baño enorme y sobre todo muy limpia. Lo peor los colchones que eran de muelles y muy blandos para nuestro gusto.|La animación estaba bien pero nosotros somos muy independientes y pateamos la ciudad por nuestra cuenta por lo que no íbamos con la animación del hotel. Todas las noches nos quedábamos un ratito al baile y de eso disfrutamos.

-En la parte positiva:|Hotel muy bonito, buen buffett (aunque algunas cosas como huevos fritos y patatas estaban un poco duros-as), trato del personal, un 95% perfecto, en el comedor, mención especial a Alvaro y Alicia, que estuvieron de 10.|Habitaciones correctas y amplias.||-En la parte negativa:|Un par de recepcionistas que no estuvieron a la altura, preguntabamos por alguna cosa y se miraban entre ellas con sorna.|La limpieza en La habitación, ni se molestaban en pasar el polvo de las mesillas e incluso un día se dejaron la habitación abierta.|La comida estuvo bien, pero los huevos fritos, más bien parecían duros.|Pero aún así, el nivel de todo el hotel es bastante alto…si no fuera por una camarera del comedor (Karina), que sinceramente, debería hacerse con otro trabajo donde no tuviera que estar de cara al público.|Desagradable, cuchicheando con una cocinera de los clientes, con una cara que parecía que estábamos en la cárcel y ella era la carcelera, en fin…|Y por fin, la guía, muy simpática, muy agradable, pero intentando venderte excursiones carísimas, diciendo que Algeciras no vale nada y hay que salir.|De todos modos, en general, un 8’5.

Hemos pasado 10 días en el hotel con el Imserso. La atención ha estado genial, tanto el personal de recepción, camareros, limpieza súper agradables todos. El maitre muy atento en todo momento. La animadora se ha salido, 20 sobre 10! La ubicación no es la ideal, pero el hotel está bastante bien.

Estamos encantados con el hotel. Tuvimos algún problema con la habitación que nos asignaron pero solicitamos un cambio y nos asignaron otra en la que estamos estupendamente. Lo único que tiene un margen de mejora es la restauración, no tiene cocina en vivo y abusan de las salsas y grasas. También sería conveniente cambiar los colchones por otros más duros, los que hay son de muelles y se hunden mucho. Por lo de demás es un hotel fantástico.

El personal muy bueno y el hotel muy bien

Hemos estado 10 de vacaciones y nos vamos con pena trato del personal muy bien animación por parte de victoria excelente comedor bien habitación muy bien ubicación muy buena el Hotel está formidable el aparcamiento debería ser gratuito por lo demás todo excelente

Nos vamos hoy con pena el hotel muy bien el personal amable y carinoso la animación estupenda victoria un diez

Que suerte tiene la gerencia del hotel de contar con esta plantilla de excelentes profesionales en todos los servicios. Recepción, bar, limpieza, comedor (Álvaro, Alicia.. .), y sobre todo en animación (Viktoria, super profesional y todavía mejor persona). La amabilidad y el trato con los clientes digno de mención en esta reseña. Nos vamos encantadísimos.

La valoración es de parte de mis suegros, Jose Vergara y Carmen Bayerri que estuvieron en el hotel con un viaje del inserso. El hotel en conjunto le damos un 9, y en particular para Paco el del bar, Álvaro el camarero del comedor y Victoria la animadora les damos un 10 porque fueron con los que más trato tuvimos.

Das Hotel hat seine besten Zeiten hinter sich, wir hatten ein Zimmer im Erdgeschoss und haben schon beim Laufen auf dem Gang einen modrigen Geruch festgestellt, dieser wurde im Zimmer noch schlimmer. Haben also die Fenster permanent offen gehabt, um es dort halbwegs auszuhalten. Auch die Ausstattung hat ihre besten Zeiten hinter sich, das Bett ist sehr wackelig gewesen und war hart. Im Bad hatten wir eine Kakerlake. Frühstück haben wir nicht probiert, deswegen können wir keine Aussage dazu machen. Das einzig richtige gute war die nahe Lage zum Fährenhafen.

Personnel très professionnel, bonne ambiance au sein de l’hôtel. Les parties communes sont très agréable, en ce qui concerne la chambre plutôt moyenne (je pense que cela est dû au fait que j’ai réservé la moins cher)

Excellent rapport qualité prix. La piscine couverte et chauffée très agréable. Le petit déjeuner est très bon. Seul bémol, les chambres sont trop humide et il manque quelques agréments comme un paillasson et un porte manteau.

Un hotel molt guapu i ben situat

Empleados del hotel muy amables y la animadora Victoria es un encanto y muy profesional.

Victoria muy buena animadora y muy buena gente y gente muy cercana, siempre está con la sonrisa en la cara

Poco empáticos las dos señoras de recepción de la noche del día 13 -3-25.Mas preocupadas en comer un plato de la recepción que había en el hotel que de solventar el problema de los clientes.Una escondiendo el plato y la otra parecía la muda de la película Belinda solo movía la cabeza si preguntabas.Se ve que estaba muy buena la comida del cóctel de las 10 de la noche

Estancia en el hotel sin ninguna pega.

1 noche por trabajo, horroroso es poco, pedimos habitaciones individuales, resultaron estar en las mazmorras del hotel, 1 planta por debajo del nivel de calle. Habitación sucia, baño lleno de pelos del huésped anterior, cobertura casi inexistente, olor a humedo horroroso y cama es un plegatin a punto de desguace. Sensación de estar en un baño y habitación de hace 50 años. Cena y desayuno tipo buffet francamente malo. Lamento decir que la experiencia fue horrible y si puedo, evitaré volver.

El hotel tiene encanto y recuerda su época dorada. Lo mejor el personal, muy atento y amable, en especial la persona encargada de la animación, Victoria; es una chica estupenda, atenta en todo momento y muy, muy cariñosa. De parte de Pilar y Manuel, por si le llega, siempre la recordaremos. Una gran profesional.

Muy buenas experiencia

me siento engañado y estafado por la habitación. De verdad a la dirección y propiedad de esta cadena debería darle vergüenza ofertar habitación como esta de 4* que parecía un motel de carretera viejo y sin apenas cliente. Al hacer la reserva y ver las fotos y comentarios no dude en hospedarme.Y no tiene nada que ver con la realidad eso se llama engaño!!!!! EN RESUMEN EL PEOR HOTEL QUE HE ESTADO

ALGESIRES. HOTEL G REINA CRISTINA. Discretament allunyat del centre o d'una parada d autobús. Precisa de bones cames o dels 5-6 € q pagarà per un taxi fins l estació d aubobusos, lloc ideal per a fer excursions a bon preu fins Tarifa, Cadis, Màlaga,... L' Hotel té un encant amb els seus jardins amb dragos i d altres arbres atractius. Piscina pel bon temps. La climatitzada massa reduïda. Edifici històric de bella estructura. Passadissos brillants. Rooms completes amb espai, nevera i banyera. La nostra primera amb visió deficient sortosament millorada per una q incloïa una glorieta amb vistes sobre el Penó (el clàssic costat de ponent, oposat a l apreciada Catalan Bay). Segons diuen els espies germànics controlaven els vaixells britànics. El personal d habitació molt atent, superant en molt al de recepció i de menjador. Sospitava després d veure la qualitat del self-service q hi hauria un menjador de més nivell a la carta pels clients privats aliens als serveis socials, però la restauració és única, i al meu criteri (diferent al de la majoria q s'omplien generosament els plats), l hotel precisa d un canvi de cuiner. Resum: Bona experiència 4 de 5.

Chambre très sommaire, pas de café ni bouteille d'eau... seul le cadre est bien

Hemos hecho mis amigos y yo un viaje muy bonito por Algeciras , nos hemos divertido , disfrutado y visto mucho ,en el hotel decir que todo el personal amable y siempre su sonrisa para todos . Recomendado 100x100.Nos vamos con ganas de volver

Solo tengo palabras de agradecimiento a TODO el personal del este hotel.Estando de vacaciones a mi marido le dio un infarto al cual tuvieron que hospitalizar y operar, la rapidez en Recepción para solicitar asistencia médica, le salvó la vida.Tienen un personal de una calidad humana extraordinaria, nunca me sentí sola.Agradecer a Paco el jefe de Recepción que es una persona maravillosa, Alicia la jefa de comedores, La Gobernanta, camareros , todos en general amables, empáticos, Buenos profesionales etc, que decir de Victoria la encargada de la Animación, un 10 y como no Alicia, la guía, es maravillosa en su trabajo pero sobre todo como persona, nunca estaré lo sufientemente agradecida por tanta amabilidad y empatía.Gracias, gracias y mil gracias. Paloma.

Un desastre… desde que llegamos… el recepcionista me decía que no habíamos reservado para tres (2 adultos y 1 niño) nos quería cobrar un suplemento por algo que estaba bien reservado, lo cual al final no nos cobró. La habitación le falta mucho mantenimiento, unas manchas de humedad enormes encima de la cama. La junta del suelo y el rodapié tiene 4 dedos de mierda… Las camas colchones muy duros… jabón justito en el baño y sin Shampoo… y podría seguir…. La joya de la corona el Desayuno! Escaso, y en mal estado la comida… hasta los sobrecillos de azúcar … fruta pasada de sabor, bollería durísima y con puntos blancos a punto de moho! Los zumos asquerosos… vamos mejor no comer allí Me he quejado en la recepción con un croissant que parecía una piedra y un sobrecillo de azúcar que ni golpeando lo desmenuzas, más todo lo que hemos visto… y me han dicho que se asombran porque era la primera en quejarse y que estaba hospedada en una habitacion “ejecutiva”… no me quiero imaginar las normales…

Quaint hotel. Spacious room and bathroom. You need to pay for parking Euro10 for a day, that's ridiculous. And breakfast is not included. Convenient location if you need parking close to the port and want to go to Morocco.

L hotel è passabile, la struttura è vecchia, ma è vicino al porto di imbarco per i ferry, quindi comodo. Sarebbe tutto passabile, ma c è un aspetto che è inaccettabile: ho trovato in bagno ben 2 scarafaggi, uno piccolo e uno grande circa 8cm, quést ultimo dentro uno degli asciugamani. Informerò la reception... In qualsiasi caso posso capirne uno piccolo, visto il giardino, ma uno grande ed in mezzo agli asciugamani no. Abbiamo dovuto verificare le valige per evitare spiacevoli sorprese. Mai più.

Tres bel hôtel, les chambres sont spacieuses et propre, les vues jardins sont exceptionnelles !

Me ha sorprendido para bien, el personal super atento en todo y la animación excelente, lo recomiendo de forma positiva

Buen hotel frente al Puerto de Algeciras, estupendo buffet de desayunos, habitación comida y tranquila. Personal muy amable y simpático.

El personal muy atento y amable, la chica de animación un encanto y muy profesional,se ve que le gusta su trabajo,como a la gran parte del personal. La comida muy bien. Las habitaciones......se pueden mejorar,a nosotros particularmente nos tuvieron que cambiar varias cosas.despues muy bien,,el personal de habitaciones nos atendió de maravilla,no tuvimos ninguna pega.

Necesita una gran reforma, las habitaciones son prehistóricas, la iluminación horrible.

Hotel històric d'Algesires, amb un servei excel·lent, edifici del segle passat ben cuidat i amb uns entorns bonics, llàstima de la ciutat on està situat, una ciutat portuària i de pas.

Servidor impecable i el hotel emblematico

Excelente en todo. Trato super agradable . Comida en abundància. Volveremos !!!

La persona encargada de las actividades de animación Victoria: estupenda, muy cercana, atenta en todo momento, muy cariñosa con todas las personas en resumen ideal para el hotel. Alicia nuestra guía en todo momento en el hotel y nuestras excursiones estupenda y sin dejar nada de lado y muy atenta. Y sin olvidarme del personal del hotel que son muy amables y cercanos. Gracias por todo.

El personal encantador, Victoria la chica de animación encantadora.

Ambiente muy agradable Camareros profesionales Victoria animadora del hotel súper simpática y nos hizo la estancia muy divertida Alicia del club social muy cercana

Hotel que tuvo su época dorada y que ahora se encuentra en un edificio magnífico, pero que requiere de una reforma urgente. El personal muy atento, pero desafortunadamente la cocina cerraba a las 10 y no pudimos cenar. Las habitaciones son amplias, pero el mobiliario, colchones, etc. muy muy antiguos. No obstante, estaba limpio y todo muy correcto

Cada vez que vengo quedo más convencido de que la experiencia de los empleados es muy importante, junto a su palpable competencia, puesto que su atención y trato personalizado tanto a distancia como en directo supone una motivación decisiva para volver al hotel y preferirlo a otros con buenas ofertas. Ademas, ver de nuevo ese personal y que se acuerde de ti te hace sentir que estás en casa familiar. Ojalá que que esta cualidad humana se mantenga entre el personal.

Pongo una estrella porque no puedo poner menos.estamos aquí por trabajo llevamos 3 días y la experiencia es la siguiente. Hotel 4 *? ni 2 le daba yo aquí solo pagas el edificio que si es muy bonito con los jardines y de más ,eso es lo único que cuidan la apariencia exterior y las zonas comunes porque lo que son la habitaciónes un puto desastre ,tanto el mobiliario como las paredes super antugos y en mal estado las paredes descorchadas con parches de yeso que ni son capaces de pintarlos , el aire acondicionado ojalá pudiera poner una foto por aquí hasta moho tienen las aspas. La comida .la comida malísima es buffet ,un buffet siempre va a tener menos calidad que un restaurante a carta porque lo hacen todo a lo rápido y en grandes cantidades pero este es un desastre, el pescado como una suela de duro,cosas todavía congeladas ,los zumos del desayuno rebajados con agua o eso parecía porque no sabían ni a zumo ... En definitiva no se lo recomendira a nadie ni creo que vuelva.

Todo el personal muy amable desde animación asta él último de los trabajadores

Mi experiència ha sigo excelente. Un hotel con historia, una habitació con visitas al jardí.Però si buscas un hotel de diseño e impersonal, este no debe ser tu elección. Un excelente personal sobre todo la parte de restauración. Con todas mis intolerància alimenticias han estado en todo moment pendiente de mi. Pasa en muy pocos hotelers, viajo mucho y en pocos hotelers han sabido darme una atenció correcta.

Perfecto y cerca de embarque a Marruecos

monitora animación, muy buena y divertida😀

Todo muy bien ,servicio animación genial, ubicación regular pero en general he estado muy agusto

El hotel muy bueno todo .lo mejor de todo fue la animadora vitoria(la chica rubia del pañuelo en la cabeza)las excursiones alicia es encantadora en general todo muy bien pasamos unos días maravillosos volvere

Bueno los días que los días que he estado en este hotel me han gustado mucho el personal que hay es encantador victoria encantadora nos hemos pasado unos días con ella muy bonitos hemos ido de excursiones por el pueblo y nos hemos divertido

Hotel con historia Necesita un mejor mantenimiento a pesar de estar reformado, necesita algo más de mantenimiento, muy bien situado,la limpieza de las habitaciones muy floja, a nuestra llegada avía unos insectos muerto y estuvieron tres días en el suelo, la ropa de cama y toallas se salvan, buffe variado sin tirar cohetes pero en líneas generales bien, la piscina es otro punto a mejorar la limpieza brilla por su ausencia,si te atreves a ir descalzo puedes coger lo que no llevas, sin dudar lo mejor el personal,atentos y serviciales,el personal de cafetería muy agradable, los camareros del restaurante muy atentos a cualquier cosa que necesitarás y el personal de animación y guías se merecen un diez por su atención simpatía y saber estar

Un hotel muy bonito,la ubicación muy cerca del puerto y del centro de Algeciras,el buffet está bien,y la animadora Viktoria ,matrícula de honor estupenda,Alicia de turismo social también encantadora

Remanso de paz a 100 metros del puerto mas bullicioso de España. Lo mejor es el parque con variadas especies botánicas, los restos de la primera mezquita de la ciudad y la terraza.

Me llamo Estrella , pase el fin de año con mi marido en el hotel , las habitaciones súper limpias , el personal súper simpático, , la cena de fin de año un bufete de 10 La comida toda buenísima y dé calidad , el cotillón súper , nos quedamos satisfecho Ya tengo reservado para el día 14 de febrero voy varios días , nos quedamos muy contentos , gracias por tanta amabilidad

Personnel à l écoute et Merci pour la réceptionniste

Solo fuimos a tomar una copa y recordar, viejos tiempos, en nuestra boda todos estuvimos allí alojados, un sitio maravilloso

increíble el buffet libre del día 6 de enero… tan completo, tan elaborado y fresco tanto la materia prima como las creaciones. me puse hasta arriba. lo probé todo y volvería sin duda

Hotel viejo y no limpio. El servicio de habitaciones no entró en la habitación. Cama rota. Algunos insectos en el baño. Ni siquiera merece una estrella. no lo recomiendo

ca. 100 Jahre altes Luxushotel mit Bidet und Massivholzvertäfelung. Relativ günstig und supergemütlich

Hotel emblematico e histórico donde Europa se repartió África en 1904

Not a four stars hotel. Room was spacious, but dusty and furniture is outdated. Breakfast buffet was average. Great location at a walking distance from the port and city center.

这家酒店的早餐和历史都很棒，旁边走路几分钟有小吃店和超市

Es un hotel malo no deja entrar a jugar al fútbol ni al escondite

The hotel is furnished with high quality furnishings, tiles and marble although they look somewhat dated. There is lovely spiral staircase with iron supports and a nice old clock and telephone in the main room. The hotel was very quiet (around Christmas). The reception staff weren’t very friendly but the room was organised without fault. The food at the bar was just ok - the pizza was a bit bland, club sandwich was fresh and tasty. The cocktails were good value for money. The room was clean and the shower pressure was amazing! The gardens and view from the terrace is lovely and location is very convenient for the port.

Sinverguenzas y mal educados. Esa es mi valoración

Celda 328 No era una habitación como cualquiera de un hotel de 4 estrellas, es un celda la cama muy pequeña, el aparato de gel de ducha estaba roto , una cucaracha pequeña me dio la bienvenida en el baño y para terminar la almohada es un papel de fumar así decidí sacar la otra del armario 🤷‍♀️huele a tabaco era usada u no lo cambiaron , llegué al hotel sobre las 1 de madrugada después un viaje largo y quería solo descansar pero no he tenido mucho suerte , así no volveré a este hotel nunca.

Hotel bastante viejo y descuidado, habitaciones muy ruidosas y las que están en el exterior huelen mucho a humedad. Personal sin ganas de trabajar a excepción del chico que estaba al cargo de las bebidas en el restaurante que es encantador. Nada recomendable y menos a esos precios.

Hola Un café mañanero a un nómada,estaría bien.

Es perfecto bien ubicado grande tranquilo y buena atención.

Estupendo

Una pena de hotel con la historia que tiene y en qué ha quedado. Está clasificado con 4 estrellas, pero llega justito a 3. La habitación 223 concretamente con moho en paredes y techos, pese a que se aviso para que los limpiarán, limpiaron un 20 % de lo que había afectado. Del buffet ya lo han dicho en otras reseñas, muy muy justito, la calidad de los productos no se equipará con un 4 estrellas. Si que hay que decir que las zonas comunes y los jardines estaban bastante bien.

Copio email que le he puesto al director del hotel Globales Reina Cristina de Algeciras, que lo resume todo . Es un gran mal sabor de boca el que me ha dejado su hotel por el siguiente incidente. Hoy día 7 d e diciembre , pedí en el bar del hotel un cocktail sin alcohol. Es su carta aparece el precio de estos a 5,90€. El camarero me sirve el cocktail y me muestra el datáfono con 7,10€. Le advierto de lo que yo suponía un error humano por su parte para que me Cobre 5,90€ según lo publicado en su carta. El camarero mira la carta y me dice que ese precio es para el “incerso”. No hay mención alguna en su carta de bebidas que esto fuese así ni tampoco se me advirtió que el precio iba a ser 7,10€ cuando pedí la bebida. He puesto la reclamación que adjunto aquí. El número de ticket es el 38-52-60963 Mi reclamación no es solamente por la diferencia de 1,20€ sino además por el trato tan poco profesional y descortés del camarero. Le rogaría se pusiera en contacto conmigo para poder trasladarle mis impresiones y mi malestar. Como puede ser con un hotel de cuatro estrellas pueda tener personal con tan mal trato profesional y además con el incidente de los precios Es bien sabido que la OCU calificaría este incidente de publicidad engañosa. Por otra lado, deseo trasladarle mi impresión del mantenimiento de las habitaciones. No había jabón en los dispensadores de jabón de manos y en el De la ducha. Esta mañana se lo comuniqué al personal de recepción y me dijo que lo “comprobara yo” apretando más fuerte … lo elegante hubiese sido ir a comprobarlo ellos mismos y reponer el jabón, no pedirme a mí que apretara el dispensador más fuerte. Se ve que yo tenía razón y estaban vacíos puesto que cuando regresé a la habitación horas más tardes, presioné suavemente y salía jabón. Por la mañana , yo ya había apretado el dispensador de todas las maneras antes de ir a solicitar que lo rellenaran. Por tanto, una vez más , puede usted comprobar la falta de profesionalidad de su personal. Esto no es un hostal, es un hotel de 4 estrellas. Esperaría este trato de un hostal o incluso hasta de un hotel de 2 estrellas. Es lamentable la experiencia que me habéis hecho sentir en mi corta y obviamente única estancia en vuestro hotel.

Habitaciónes de las piscinas en mal estado, viejas con humedad y olor a insecticida. Nada recomendable ni para estar de paso. Recomendable cierre de ese espacio.

Las habitaciones de la piscina parece una corrala, antiguas no lo siguiente con olor a insecticida y humedad tanto estético como de olor. La solución dada por parte de la dirección nula siendo un grupo de 20 habitaciones y todas en el mismo estado .

Лучшее сочетание цены и качества . Отель старый , но со своей историей . Прекрасный парк , отличная парковка . Прекрасная кухня . Цены всегда ниже среднего в Алхесирас . Отличное местоположение . Просторные номера . Высокие потолки . Мебель вся старая как и сам отель . Но ванные комнаты все отремонтированы матрасы подушки и так далее все новые . Старая мебель придаёт нотку старины и кусочка истории как и сам отель . Прекрасное место для тех кто приехал по делам в порт Алхесираса ( который в 50 метрах от отеля или те кто ожидает свой паром на Африку .

El mejor hotel de la zona. Bonito emplazamiento y con aparcamiento.

Mensen bij de balie zeer goed ontvangst. Ontvangst bij het eten was verschrikkelijk,deze dame klaagde dat de mensen geen spaans kunnen spreken.(in een hotel aan de haven)onvriendelijk de enige echte afknapper . Het eten was perfect ruim aanbod veel verse producten 👌voor de chef's . Zeer mooi hotel

アフリカ大陸を踏む為に同ホテルに2泊しました。おどろいたのは、その敷地の広さでした。|バスターミナルから徒歩でホテルに行きましたが、入口から玄関までカートがあればいいのにって思うくらいでした。高台に位置しており、バルコニーからの眺めは最高でした。プール(屋内、屋外がある).テニスコートもあり、バカンスを楽しむには最適だと感じました。

Encantador Hotel muy bien conservado de estilo colonial inglés principios S.Xx

Bonito hotel rodeado de un hermoso parque, tiene una excelente ubicación cerca del puerto y cerca del centro. El hotel está en un edificio antiguo. Tenía un gran nocer con muebles antiguos y un gran baño espacioso. Un pequeño balcón con una hermosa vista del parque. El Desayuno es variado. Recomiendo este hotel.

Bien

Total schönes und hochwertiges Hotel mit BADEWANNEN!! Richtig toll zum entspannen. Check-out auch erst um 12. Sehr sauber.

Todo correcto. Buffet de desayuno, como siempre de los mejores. Las habitaciones igual se merecen una actualizacion

Agradable experiencia, vale la pena, nosotros nos movíamos en auto, fácil de llegar,

Bel hôtel et chambre. Repas et petit déjeuner en buffet.

Una pena que este hotel por fuera tan espectacular esté tan descuidado y sucio por dentro. Pagar 80€ por dormir en una habitación sucia y con el baño todo lleno de moho y los accesorios rotos...es una pasada. El estado del hotel es para darle dos estrellas siendo generosa. No volveré y no lo recomendaré a nadie.

Quartos com falta de reposição de toalhas. Pessoal antipático. Limpeza que deixa muito a desejar. Encontrei uma barata enorme no patio. Vista dos quartos desleixada.

De laatste nacht van mijn verblijf in Spanje hier verbleven. Ik kwam hier met een groep vroeg in de avond aan na een dagje Gibraltar. De volgende ochtend zou ik weer bijtijds met de bus vertrekken naar de luchthaven in Malaga. Mijn kamer was van alle gemakken voorzien en zeer proper. Wat me opviel was een enorm groot balkon met zitje. Wat was ik hier graag wat langer gebleven. Op mijn bed lag een aardig presentje om me welkom te heten. |Omdat de bus de volgende ochtend al om 7 uur vertrok, had ik normaal gesproken geen gebruik kunnen maken van de ontbijtservice. Het management heeft er echter voor gezorgd, dat het ontbijt al om 6 uur gereed stond. Hulde !

Το δωμάτιο βρώμικο,πιο πολύ για hostel μου κάνει πάρα για σοβαρό ξενοδοχείο

Formidably 👍

Un hotel con encanto y con una gran historia detrás.

Hemos estado un grupo de moteros pasando la noche anterior y posterior de nuestra experiencia en Marruecos. Nos han robado todos los objetos depositados en una “supuesta” consigna vigilada. El hotel no se hace cargo. No dejéis nada de valor en este hotel, si os roban, no se harán cargo. Una experiencia muy desagradable.

Cobran 10 € por aparcar en la puerta del hotel. No hay otra opción porque en los alrededores no hay plazas de aparcamiento

Dirty room, old furniture, stains on bedding, extra charges (€2 to wash a single pair of pants, €6 to use safe in room etc) shower flow very weak It's clear this place was nice (maybe 10 years ago) but they haven't kept up with maintaining its beauty. Okay view from the balcony and a 15 minute walk to town; the only highlight of our stay. Would not pay more than £50 per night to stay here.

Sauber. Ruhig.

Hotel viejo y antiguo. Mal conservado, siendo una pena porque el edificio y el jardín podría ser preciosos. Como prueba, el pomo de la puerta de la habitación te lo llevas en la mano cuando intentas abrir la puerta desde dentro. Los dispensadores de jabón en el baño no funcionan o muy mal. Cobran 10€ por aparcar en la calle...donde puedas, claro. No tienen comidas, porque habia un evento y cerca no hay nada para comer algo, me mandan al centro de Algeciras. La recepcion espere mas de 5 minutos a que saliera alguien a atender. Un negocio y edificio con muchisimo potencial no aprovechado. Una pena.

When in Algeciras. This is my home!

Had a week's holiday here recently hotel was very charming, our rooms were not cleaned properly every day and we had to ask for tea and coffee refill which I wouldn't expect. The terrace area for drinks is lovely and peaceful, the reception staff were helpful when calling for taxis to get you around the area, always found breakfast to be satisfactory only paid for the evening meal once and was hugely disappointed better off paying the extra and eating off the snack menu even though it is limited

A nosotros nos gustó mucho. Quizás las habitaciones no parezcan cuatro estrellas pero relación cálidad precio difícil mejorar. Y el entorno y la presencia del hotel maravilloso.

Conserva ese aire decadente de principios del siglo pasado, el toque anglosajón lo envuelve. Sus jardines, cuidados, . Su arquitectura lo hace ser el hotel con más encanto de todo el campo de Gibraltar y probablemente uno de los más bonitos de la piel de toro. Merece la pena visitarlo.

Personal war super tollend freundlich, im Nachbarzimmer waren leider sehr laute Damen die die ganze Nacht laut geredet haben in typisch südländischer Manier. Die Dusche war leider kaputt, und wurde trotz bitte nicht repariert was eventuell aber auch ein Missverständnis sein könnte weil als ich es gemeldet habe wollte der Handwerker gleich hoch allerdings war das schon zu spät und mein reisepartner schlief schon. Außerdem war der Innenpool geschlossen was schade war, weil wir das Hotel extra deswegen gebucht hatten da wir schlechtes Wetter erwarteten. War sicherlich früher mal ein tolles Hotel, jetzt ist es in Ordnung aber keine 4 Sterne wert

Un lugar tranquilo, lo recomiendo.

Zdecydowanie polecam ten hotel. Położony w parku dlatego też można odetchnąćod zgiełku miasta. Ciekawa i piękna architektura. Bez problemu z miejscem do parkowania. Pokoje czyste i wyposażone we wszystko co potrzebne. Przyjemny basen z czystą wodą. Smaczne i obwite śniadania.

Muy buen servicio enhorabuena a todo el personal de comedor concretamente en el día de ayer 21/9/2024 conmemoración día de Alzheimer los familiares celebramos en este hotel un almuerzo y recibimos un servicio espectacular muchas gracias a todos por hacernos sentir un ambiente muy agradable tanto desde el menú al personal que hizo posible cada momento del día. Desde el minuto uno hasta el final .

Muy agusto y muy buenos profesionales

Het is een mooi hotel met heel vriendelijke medewerkers! Iedereen was echt vriendelijk! Maar er is plaats voor verbetering aan het hotel. In de kamer had ik maar 2 stopcontacten, 1 in de badkamer en de ander waar de koelkast was op aangesloten, geen stopcontacten aan nachtkastjes om phone op te laden bijvoorbeeld. Waar ik mij echt ergerde, is dat het heel luidruchtig was in de morgen, je hoort letterlijk elke deur dicht slaan. Daar kon je niet van doorslapen. Daar zou echt iets aan gedaan mogen worden. Er komt veel te veel geluid in de kamer. Eigenlijk door die reden, zou ik volgende keer elders boeken. Anders wel prima prijs/ kwaliteit hotel…

Hotel un poco antiguo pero en buen estado, en mi opinión, no son 4 estrellas.

Historical and atmosphere hotel, close to the port. Beautiful territory, tasty breakfast!

Accueil très compliqué. Pas de faciliter s'il y a de problème surtout au niveau de la réservation

very unpleasant employees

Ww stayed here 5 days before we went to get married and the time we had was amazing,,,staff went above and beyond for us amd even done a upgrade for us after the wedding 💍 with even asking there so kind and the pool was amazing and food ..had a marvellous time will be back

C'est très bon hôtel. Calme

Me gustó. Sobre todo en el momento que tuve que ponerme "trabajar".

Precioso hotel con decoración y ambiente novecentista. Habitación enorme y limpia. Silencioso, tranquilo y bastante bien situado. Me sorprendió muy gratamente y lo elegí un poco por emergencia al llegar tarde al embarque del ferry que cruza el estrecho de Gibraltar. Recomendable 100%

Es un hotel muy correcto, bien ubicado, con buen parking y el personal atento. Lo que no concibo es que un hotel de esta categoría cierre la cocina a las 22h, tampoco hay opción a que te preparen un simple sándwich si llegas fuera de tiempo.

Personal amable y simpático. A la llegada al alojamiento por la hora que era decidimos pasar a comer en el restaurante, la comida poca y mala. A continuación pasamos a la habitación en una planta baja a la recepción que el olor a humedad era insoportable, al estar al pie de parking no podíamos dejar las ventanas abiertas para que se ventilara con lo cual el olor a humedad era aún mayor con el paso de los dias. La ropa imposible meterla en el armario del olor que tenia. El segundo día nos fuimos a pasar el dia fuera y a las 18:00 cuando volvimos aún no nos habían limpiado la habitación, hicimos la cama y salí al pasillo a por toallas limpias junto con una escoba Instalaciones y muebles muy antiguos colchón incómodo y poca limpieza. Piscina pequeña y con moho. La piscina climatizada no está abierta. No entiendo que clase de auditorias pasará este hotel, no merece 4 estrellas.

Dalle recensioni Algeciras non è una città sicura quindi non ci siamo intrattenuti nemmeno per prendere un caffè. L’hotel non ha niente di un 4 stelle. Stanze sporche: polvere ovunque, formiche e capelli nei letti, mosche morte nella vasca. Infissi usurati e rumorosi. Arredamento vecchio ed inquietante. Tra le recensioni abbiamo letto di clienti che sono stati derubati in camera quindi la mattina portavamo con noi tutti gli oggetti di valore. Sono state due notti horror che abbiamo sopportato solo perché in alta stagione era difficile trovare un’alternativa last minute. L’unica nota positiva è stata poter fare il check-in in tarda serata. Do una sola stella perché zero non si può.

Unico dispiacere è stato dormirci solo una notte. Struttura con un ricordo degli anni 30, accenni arabeggianti del salone interno, a noi è piaciuto molto. Stanza ampia, sala bagno bella spaziosa, personale gentile, piscina esterna ed interna (piccola), volendo pranzo a buffet che come la colazione ha una scelta interessante. Speriamo di tornarci presto.

El hotel tiene jardines y piscina. Buena restauración. Las habitaciones un poco antiguas pero las camas son cómodas ACTUALIZACION: Tras una segunda reserva, pésima atención al cliente. 20 llamadas de teléfono. Siempre prometen respuesta pero tengo que seguir llamando y sigo sin solución

El peor hotel que he visitado,tiene categoría 4 estrella pero le sobran 3 ,la piscina muy sucia ,las habitaciones super feas parecía que estuviera en una película de terror ,el aire acondicionado no enfriaba nada pase calor, no tenia jabón en el baño y para concluir pagamos el desayuno para nada solo habia jamón queso y fruta nada de variedad ,en fin no vuelvo mas ,las fotos de la web no es nada de la realidad

Magnífico hotel

La gente es muy muy exagerada con los puntos negativos. - A la gente que dice que necesita una reforma: Desconozco si hay habitaciones sin reformar, pero la nuestra estaba muy renovada. Las puertas estaban viejas, pero el edificio tiene más de 100 años, para mí es parte del encanto. - A la gente que dice que se han encontrado insectos: El entorno el hotel son todo árboles, césped y demás. No puedes estar en un entorno natural sin que haya una hormiga. Dicho esto, apenas vimos ninguno. - A la gente que dice que el personal no es amable: Es totalmente falso. Llegamos con un fallo en la reserva por parte de la agencia de viajes, nos lo arreglaron sin problemas. El personal del restaurante es muy muy amable. - A la gente que dice que el buffet del restaurante es siempre igual o que hay pocos platos: No es cierto. Cenamos y almorzamos algunos días, y desayunamos todos. Como mínimo hay 6 platos diferentes, más 6-8 ingredientes tipo ensalada, 3-4 postres y siempre hay fruta. Si hay algo que está mal y que definitivamente tendrían que arreglar es el parking. Te lo cobran por adelantado (sin saber si vas a aparcar todos los días dentro o no). Como no hay valla o verja, una noche se llenó y tuve que aparcar mal. Y ni te toman la matrícula, osea, que si queréis, podéis decir que habéis venido andando y aparcar todos los días dentro gratis. La piscina podría estar algo más limpia (poniendonos muy tiquismiquis...), pero en general está muy muy bien. En resúmen, hemos estado una semana muy a gusto. Buena experiencia.

Todo bien, hasta el amanecer, a las 07:30 o 08:00 las limpiadoras empiezan con unos portazos, suben cada 3 segundos por la sensor que hace ruido y al varrer el suelo también hace un ruido raro. Ayer por la noche hubo como personas peleándose o hablando muy fuerte! No se, creo que tendría que cuidar mas el sueno de vuestro hospedes.

Muito bom.

A primera vista,el hotel es espectacular, pero en realidad hay muy poca limpieza,las habitaciones sucias con polvo sin jabón,poca variedad en la comida,y el personal en especial Marina una trabajadora en el comedor muy borde y desagradable,por suerte no son todos así,este hotel no es para las estrellas que tiene

Bon plan seulement si venue en début d'après-midi pour profiter de la piscine...prix économique pour lit simple dans petite chambre

Hotel elegante pero le falta un lavado de cara, mínimo en las habitaciones. No tiene aire acondicionado, con lo que las noches son insoportables y el bufet creo que es el peor que he probado.Toda la comida seca, como de estar preparada de hace un par de días y muy salada. Eso si, he de destacar la gran amabilidad de todo el personal , tanto de recepción como de sala, lo mejor del hotel.

Nos dieron una habitación la cual tenía cucarachas en el cuarto de baño. Uno de los niños se levantó con picaduras de ácaros. Pedimos dos camas individuales y los colchones era súper incómodos, la verdad que no nos gustó nada la estancia en este alojamiento. Cuando comentamos lo de las cucarachas nos respondieron que si en toda la habitación o en alguna parte en concreto, por lo que no se extrañaron mucho de su presencia.

No se como es posible que este hotel mantenga las 4 estrellas. Es un edificio bonito, muy señorial, pero hasta ahí. Las habitaciones sin renovar, con colchones blandos y almohadas de saldo. El baño de hotel de 2 estrellas, no renovado, con olor a tubería y sucio. En ese baño no han limpiado un azulejo en años. Respecto al buffet de desayuno q es lo único que llevábamos contratado, solo lo he usado un día porque llegamos a las 9:45 y cierran a las 10:30 y ya no había un montón de cosas. Lo de las mermeladas, no supe de que eran porque estaban en tarros sin especificar lo q eran(si eres alérgico a algo, mejor no cojas el buffet). Un buffet muy básico q no vale lo que pagas. Y por último lo más sorprendente. El hotel está en lo alto de una cuesta y a lo largo de esa cuesta hay un lado donde se puede aparcar con las líneas marcadas y en el otro no porque dejas solo un carril de subida y bajada, pues encima que te cobran 10€ por día y hay un cartel q dice q no se hacen responsables de nada, ni siquiera controlan los coches que hay, ni donde aparcas, siendo eso una jungla de coches q se cruzan sin sitio para pasar y con ningún otra zona para dejar lo coches a no ser que quieras andar 1km. En fin, de 4 estrellas nada de nada. Deberían revisar eso

El hotel es muy bonito y amplio, nuestra habitación bien, pero sé que hay otras que no tanto. Creo que, aunque aparezca como tal, no tiene categoría de un cuatro estrellas si no de tres. El gimnasio tiene todo lo que se puede necesitar pero hace mucho calor si es temporada de buen tiempo. Tiene piscina y unos jardines muy agradables. Las comidas ricas y, sobre todo, el personal del comedor, encantadores y muy buenos profesionales, lo mejor del hotel y de nuestra estancia sin duda.

مساء الخير،، اقمنا بالفندق ليلة واحدة كانت إقامة مريحة وموظفين بشوشين وخدومين ،، اخترنا غرفة ذات إطلالة جميله على المسبح .. الفندق قديم جدا من عام ١٩٠١ يعتبر معلم سياحي ،، الفندق قديم تم تجديده لكن يحتاج تجديد الأثاث فهو متهالك جدا ..

El aire acondicionado en la habitación no funciona, las instalaciones son muy antiguas, no hay un mantenimiento, no dejan neceser en la habitación, el socorrista en la piscina solo mira el móvil, no dan información de interés en recepción, está muy alejado del centro, tienes que moverte en coche

Nos dieron una habitación junto a la piscina y olía a tabaco. Para lo q vale la noche, la habitación dejaba q desear. La piscina tenía arena en el fondo, siendo todo césped lo q la rodea y los azulejos de la piscina estaban muy, muy sucios. Se nota q falta mucho personal pero el q había era extremadamente amable. Una pena xq el Hotel es una preciosidad

Vaya basura de hotel, servicio pésimo, la habitación que reservamos estaba sucia no lo siguiente me pasado medio día recogiendo pelos de los anteriores inquilinos, intentaron obligarme pagar con tarjeta en el bar del hotel apelando “ no es que solo se puede por datáfono o pulsera “, sumamente un desastre total eso por no hablar de la piscina ENANA y las hamacas gratis menos mal pero de verdad parece que llevan un año sin limpiarlas, este hotel no se merece las estrellas que tiene es más he visitado moteles en mejores condiciones.

El hotel por fuera es bonito, pero por dentro está anticuado, se excusan que es un edificio histórico, pero una cosa no quita la otra. Desde mi punto de vista está muy sucio y descuidado, quizás tengan falta de personal. Nos dieron una habitación en la primera planta , toda esa planta baja olía a humedad, la ducha estaba plagada de humedades entre baldosas. No pudimos guardar nuestra ropa en los armarios, ya que olían muchísimo a humedad/cerrado. No lo consideraría como un hotel 4 estrellas, más bien un 2 o a lo mucho un 3. El sitio tiene potencial, pero actualmente no está aprovechado. No volveré

Vine con mi marido unos días y el sitio es precioso y señorial,pero necesita una reforma urgente porque es antiquísimo,además de necesitar una desinsectación urgente,ya que las cucas tomaron por asalto el baño y otras zonas comunes. Otra cosa que llamó mi atención fue que no hay escobilla para el wc,por "higiene " me dijeron. Debe ser que las cucarachas vienen bañadas en colonia. Las puertas no cierran y hay que dar un golpe fuerte para ello,el bufet escaso y repetitivo, y en la zona de las tumbonas se fuman porros descaradamente. En mi opinión, de las 4 estrellas se le puede caer una tranquilamente. Eso sí,el personal muy profesional.

Estuve allí alojada agusto

OTTIMO ED ELEGANTE HOTEL, CON SERVZIO PORTINERIA 24H, CORTESIA PERSONALE, OTTIMA COLAZIONE MOLTO VARIA, SPLENDIDA PISCINA CIRCONDATA DA PALME E ZREA VERDE, PING PONG, PARCHEGGIO PRIVATO GRATUITO, STANZA MOLTO AMPIA CON DOPPIA SERVIZIO, SET CORTESIA E GRADITO OMAGGIO IN CAMERA, ARREDO DI PREGIO, HOTEL STORICO CON MOLTI COMPLEMENTI DI ARREDO RISALENTI AL PERIODO STORICO, FOTOGRAFIE STOPRICHE ATTESTANTI IL PERIODO DEL PRIMO NOVECENTO, CURA DEI DETTAGLI, PIANO FORTE A CODA , PIANO BAR, SALA BIGLIARDO, PISCINA INTERNA COPERTA, PALESTRA, ARREDO D'EPOCA, VETRINE CON ARGENTERIA DELLA VILLA REALE D'UN TEMPO. MARMO DI PREGIO

El peor hotel que he pisado en mi vida. He estado en posadas que merecen las estrellas que deberían quitarle a este hotel. Las fotos ENGAÑAN! Al hacer la reserva y ver las fotos y comentarios no dude en hospedarme. Es un hotel viejo (ese no es el problema) el problema es el estado en si del mobiliario. Solo entrar huele fatal, a mueble viejo. Las habitaciones poco iluminadas con mobiliario muy antiguo, el baño horrible y viejo. Tanto las cortinas como la ropa de cama no tenía el típico olor a limpio. Iluminación de la habitación casi inexistente, la lámpara de pie no funcionaba. No sientes la comodidad de un baño bien limpio y desinfectado. Lo peor de lo peor... LA COMIDA! NO COJAIS MEDIA PENSIÓN. Puedo decir que no cenamos nada. Aparte de estar toda la comida llena d moscas, la pinta de lo cocinado no defraudaba... Era incomible. En si un desastre total, tenías que preguntar todo el rato al cocinero ya que los carteles no había ni uno que coincidiera con lo que había. Me quejé allí, me parece bastante grave un fallo que puede costarle la vida a alguien que tenga alergia. La excusa era que no los habían podido cambiar al no funcionar el wifi. Pues si no se pueden cambiar,SE RETIRAN! Pasamos a la joya de la corona.... LA PISCINA!!! ESA PISCINA TIENE MAS ROÑA QUE EL RABO DE UN TORO. DE BUENA MAÑANA PAPELERAS LLENAS Y EL SUELO LLENO DE MIER.. Me acerco al socorrista para preguntar porqué no funcionan las duchas (me gusta quitarme el cloro, tengo esa fea costumbre) la escusa fue que el día anterior hubo una boda. Me dolió tanto haber pagado cuando haces check-in, ya lo hacen con vista. De no ser así NO HUBIERA PAGADO. A todo esto te cobran 10€ del parking, pagamos por pringados. Hay una barrera que habré tanto si entra como si sales. Ni ticket ni control, creo que fuimos de los pocos que pagamos. Una vergüenza en general! El agua de la piscina se aprecia limpia, pero los que tenemos piscina apreciamos la roña y dejadez de las racholas. Tengo varios vídeos PERO NO ME DEJA COLGARLOS!

El hotel tiene su historia. Los muebles a simple vista son antiguos pero tienen su historia. Si os interesa podéis informaros desde recepción. A mi familia nos la contó un mismo trabajador del hotel y nos fascinó. El bufet es pequeño pero tiene variedad sobre todo los postres. Lo peor es la ubicación está muy alejado de todo. Es un hotel tranquilo y no familiar ya que para mi hijo de 7 años no había animación.

Es un asco de hotel de mala muerte te dan unas habitaciones más viejas que el señor y sucias una peste a húmedad que te asfixias alrededores y parques rotos no lo recomiendo ni que sea lo último para dormir y los colchones ya podrían ponerles nuevos PUBLICIDAD ENGAÑOSA

No me he quedado numca a dormir por lo que solo valoro Las terrazas y zonas comunes del interio Muestras un aspecto ajado y descuidado. Mires lo que mires. Tomamos una cerveza en la terraza que te has de ir a la barra a solicitar porque el camarero no se desplaza ... nada apropiado para un Hotel 4 estrellas. Y luego te sirven una cerveza de barril sin gas En fin dare gas para irme rapido

The service was terrible. The two ladies at the reception preferred to talk to each other rather than help us. The hotel's parking costs €10 per day, but there was no availability, so we had to park 10 minutes away on foot. What's the point of choosing a hotel with parking if it's not available? When we arrived in the room, there were crumbs on the floor, and when we took a shower, there was a water leak that had damaged the floor, but this didn't seem to bother them. Additionally, some equipment wasn't working, and it took three attempts before we finally got a technician. It's a real shame because the building is beautiful, but it's poorly maintained.

Ottimo per spostamenti colazione da favola pulito

Estuve hace no mucho y puedo decir que es un sitio muy 🔝. Tanto las instalaciones como el servicio, quizás el precio un tanto elevado pero merece la pena.

Un hotel muy acogedor y elegante. Antiguo y bonito, parece que entras en otra época. Los trabajadores todos un encanto. Tanto el personal de limpieza, como los camareros y recepcionistas. Maravillosas personas todos. El buffet libre tiene mucha variedad, y la comida está muy rica. Solo añadiré una cosa “mala”. la habitación que nos asignaron, olía bastante mal, a parte poco cuidada, creo que necesitaría un mantenimiento. por lo demás, todo bien.

Este Hotel, que al principio del siglo XX fue el más lujoso y caro de Europa. Hoy pese lo complicado que es Algeciras, Sigue teniendo la esencia de la que fue la bahía más bonita del Mediterráneo . Para mí es mi hogar y mis amigos, desde el director Paco hasta sus eficientes recepcionistas Raquel, Aroa y compañía, hace que me sienta casi todas las semanas cuando voy de trabajo, como en casa. Gracias por cuidarme tanto. 🤗

Pulizia della stanza poco soddisfacente. Balconi, Spazi comuni come colazione all'aperto e zona piscina infestati di guano di piccione. Tetti e balconi pieni di volatili appollaiati. Impossibile stendere anche un solo telo da bagno, figuriamoci i costumi! Lo scarafaggio in stanza poi ci ha così scioccato che non abbiamo avuto più voglia di scoprire nemmeno gli altri spazi comuni dell'hotel!

Franchement, a fuir pour un 4 etoiles. Aucun standard de respecté. Vraiment bof.