OFICINA DEL I.N.S.S. PLASENCIA

Los empleados de diez muy bien

Define atención no ha tenido el teléfono no hacen caso no escuchan que hagamos un impuesto al tonto y nada y la formación fatal que atienden por teléfono no te atienden desde luego no te cogerá nadie te da un teléfono otro o sea vamos te vuelves loca y luego allí desde presencial pues sí te atienden pero como una cara que parece que no sé parece que le vas a matar en vez de meditar ayuda sabes yo en mi caso he ido a contratar a una persona y bueno parece que le iba a matar a la persona y no y vea para contratarla más una persona para asegurarlo encima para darle bueno pues mucho que alimentar la verdad mucho que lamentar la verdad que hagamos impuestos para eso muy bien

No me gustó la atención, comparado a la persona que iba delante de mi. Supongo que como eran "colegas" había mejor rollo.

Una vergüenza,,,una oficina publica q debería dar servicio a la gente ,,parece q es más una peña de ñoquis q solo cobran x no atender y no estar,...hemos echo el intento de sacar una cita previa y después de varios intentos x teléfono y x la web es realmente imposible,una chapuza de oficina q repito,debería prestar atención al ciudadano...lo hemos intentado mi mujer y yo unas 25 veces,...y encima la llamada te la cobran,,y la del contestador automático no se le entiende una mierda!!

Que traen a la gente dé cabeza!!

Mi experiencia fue muy mala. Pedí cita via internet y aunque soy de Madrid la pedí allí , que es dónde iba a estar en vacaciones, además que la información que requería es de la Seguridad Social y es de ámbito nacional . Además de hacerme esperar un buen rato y que no había publico, la señora que me atendió o es una inepta o no tenía ganas de trabajar o ambas cosas. Se escudo en que era de Madrid para no facilitarte la información que le solicitaba a pesar de que le advertí que la Ley General de la Seguridad Social afecta por igual en todo el territorio nacional. Cuando consigo que me haga un supuesto de mi posible jubilación, a pesar de que le facilito bien todos los datos se equivoca y le tuve que pedir que lo imprimiera. Le comenté que en la simulación que yo misma hago con mi certificado digital no me salía lo mismo y no supo aclararme nada , dijo insistentemente que yo me habría equivocado. A primeros de septiembre pedí cita de nuevo en una oficina de la Seguridad Social en Madrid, la persona que me atendió me aclaro todas mis dudas y para asegurarme le comente lo que me habia pasado en la oficina de Plasencia y lo que yo me temía: esta persona no quiso atenderme o no sabía o ambas cosas. Encima me decía que yo me había equivicado....en fin. NO RECOMIENDO SER ATENDIDO EN ESTE CENTRO. Te tratan como si fueras tonta y más bien es al revés. O quizás sea muy lista y por eso trabaja tan poco y tan mal para cobrar un sueldo sin dar un palo al agua ... Es mayorcita y de pelo corto.

Parece imposible conocer a través del personal del INSS como se está aplicando en 2024 la Disposición Transitoria 34 en Jubilaciones Anticipadas con Bases Reguladoras superiores a la Pensión Máxima, no hay forma de obtener una respuesta que permita conocer la cuantía de la futura jubilación pues el simulador no se ha actualizado como debería, de acuerdo con la nueva regulación. Jubilarse anticipadamente en este momento se ha convertido en un salto al vacío, no puede disponerse de información previa concluyente.

Atienden genial

Muy buena atención muy amable el señor que me ha atendido

Fuimos a primera hora de la mañana, había dos mujeres y nos atendieron bastante bien, teníamos cierta duda de cómo sería por todas las reseñas malas que hay aquí pero para nosotros fue todo bien y rápido.

una pena, de servicio.yo tambien quier ser funcionario,

Bueno, llegan las ferias así no cogéis el tlf a nadie durante unos días... Espera... si no lo cogéis nunca!

Estado hoy y me an atendió bien pero cuando llegue a casa y leí los folios que me dieron descubrí que mis apellidos no son míos , mañana iré de nuevo aunque sin cita previa no sé si me qudran atender para corregir su error .

Mal. Llevo dos meses esperando que me solucionen una baja médica que presente en nombre de mi pareja. Lleva sin cobrar nada desde febrero y solamente le piden papeles que ya están mandados. Ineficacia de la administración pública.

Nunca lo cogen

Agradable y buena atención

El horario es de 9 a 14 horas de lunes a viernes con cita previa, 24 y 31 de Diciembre cerrado.

Es una auténtica vergüenza. No sé puede conseguir citas ni por teléfono porque ni te lo cogen ni por la web porque te dice que no hay citas disponibles. Vas allí y están todos parados pero tienen ya contratado un guardia de seguridad no vaya ser que te de por preguntar y pierdan 5 minutos del café. No me explico como no puede haber citas ni cogerte el teléfono. Como los puestos vitalicios no existieran lo mismo eran más amables dispuestos y eficaces. Así nos va con tanta funcionaritis. Pongo una estrella porque no me deja poner menos.

Nunca lo cojen, ni te atienden... nada

Estu pendo atención alatencion excelente clente

No cogen el teléfono los hdp

Nunca cogen el teléfono

Horrible, no cogen el teléfono, no atienden presencialmente y si pides cita te dan para más de quince días. Luego vas allí y los ves como no están haciendo nada, a la calle todos

Esto es lo más vergonzoso que hay en este país, sobrais la mitad de funcionarios a picar piedra os ponía sinvergüenzas, no atienden ni online ni por tlf pues me vais atender presencial a ver que tal

me parece lamentable que nadie coja el telefono en ningun momento. Para eso que no lo pongan. Y nos digan como poder contactar para saber como actuar.

Toda la mañana llamando y no cogen el teléfono

gente muy amable, se agradece encontrarse gente así en entidades públicas porque no suele ser lo corriente

vergonzoso que pena no poder dar menos 55 estrellas!!! cuando dura el cafe de esta gente, porque da igual la hora que llames que no lo cogen!!! eso si, para cobrar rapido se hacen las gestiones. Somos la verguenza de Europa!!

Por favor que alguien me diga como puedo hacer para que estos señores cojan el teléfono para citas!! Es absolutamente imposible!!

llevo toda la mañana intentando llamar y nadie coge el telefono,marque una extensión,esa extension no corresponde. asi toda la mañan.........

Fabulosa atención

Una auténtica vergüenza poder contactar con ellos ni por teléfono ni presencialmente. Desde luego el COVID en el trabajo no llegara a ellos, para el resto de mortales que atendemos a sus hijos, es otra cosa....

Es una vergüenza que llevo una semana llamando y no cojan los teléfonos ni los correos

Me han atendido muy bien, doy las gracias x su amibilidad

He dado con una persona 100% resolutiva, rapida y eficaz por fin en la Administración! Lamento no conocer su nombre para darle las gracias directamente. Al contrario de la atención desde el teléfono de información general dela SS, que para el mismo problema me remitian a hacer mil gestiones. Gracias!!

Que hago elijo otra ciudad , y me hago un viaje....?

De momento todas las veces que he ido me han atendido bien

Nos han atendido muy bien

Ni siquiera se dignan a coger el teléfono.

Buenos días. Llevo toda la mañana llamando y no hay forma de que nadie responda. Si no hay nadie para coger el teléfono, que quiten la linea. Y si hay alguien y no lo coge que los despidan. No se pueden malgastar así nuestros impuestos. Me tocará hacer 50 km ida y otros tantos vuelta para que el señor funcionario de turno no se moleste. Eso si, seguro que a fin de mes sigue cobrando lo mismo. Ya estoy harto. Es la administración la que debe estar al servicio del ciudadano y no al revés. País de pandereta. Saludos

lamentable, se pasan la pelota de unos a otros y no resuelven nada. me he tenido que desplazar a cáceres donde el/la funcionario/a de turno se quedo asombrada. en fin en este país tenemos lo que nos merecemos.

Nada que decir, que no se sepa ya...Según te toque...