TIPSA CÁCERES

Muy mal servicio. No pasan por tu casa y luego te dicen que fueron y no había nadie., que te llamaron y no lo cogías... mienten descaradamente. Al final, acabas yendo a las Capellanías después de haber pagado por un servicio que no te dan y donde el trato al cliente es pésimo.

Pésimo el servicio. Un envío express por el que pagamos 9'95 para que llegara en 48 horas tardo cuatro días. Y se inventan que la dirección era incorrecta cuando estaba perfecta en el paquete. Y cuando en su aplicación eliges la opción de recogida en sus oficinas lo vuelven a sacar a reparto. Y te desplazas para nada. En fin, un desastre.

Muy mal carácter la chica que atiende por teléfono y mal servicio

Dos días consecutivos mandándome correos diciendo que yo me encontraba ausente y que no pueden contactar conmigo cuando es mentira. Más de 15 llamadas y no cogen ni una sola vez el teléfono. Envío correos y nadie me responde. Pésimo y lamentable servicio, vergüenza debería darles

Pongo 1 estrella porque no me deja poner cero. Servicio lamentable. 1 semana mi pedido en reparto, por la cara me ponen que estoy ausente y ese día no me moví de casa porque ponía que estaba en reparto. Tras una semana así decidí ir a la oficina de Tipsa , y cuando llego hay un revuelo de paquetes y un descontrol absoluto. La mujer pelirroja tardó 20 minutos en encontrar mi paquete y cuando me lo da y le pregunto que porque lleva 1 semana en reparto va y me dice que han repartido los más urgentes, es decir pagas un envío en la web para que te llegue en el plazo estipulado y tipsa decide cuál es o no el importante. Que falta de profesionalidad.

Malísima gestión de entrega, más de 11 días esperando a que me entreguen un paquete y al final tuve que recogerlo en un punto de entrega. Segunda experiencia igual de mala, alegan que estábamos ausente, información falsa. Llamas a la oficina y otra experiencia mala no aportan soluciones y no son nada agradables.

Los empleados de allí muy atentos a pesar del gran volumen de trabajo que tenían,me atendieron muy amables y solucionando el percance que tenía con un paquete. Diez

Una porquería de mensajería ,me tenían q haber entregado el paquete ayer y nada y hoy me pone q estaba ausente a las 11:30 cuando lo es así,no te llaman por tlf ni se puede contactar con ellos en ningún momento.Es pésima y lo peor .

No atienden el tlf ... Nefasto...en Cáceres....0 comunicación. Informalidad total.

Un cero y por que menos no se puede poner ,son unos impresentables ,y todo lo que podía decir se queda corto desde el viernes día 2 de agosto estoy esperando un paquete ,y estos personajes acuan siempre igual ,es su modo de operar el seguimiento no lo entregan día estipulado aún así espera uno un día más te metes en el seguimiento del envío y te indica ausente y la cosa sin prosperar lo acabo de mirar y ya pone segunda ausencia consecutiva y mejor de todo que nadie viene a entregar nada ,avisados estáis para los que esperéis, agun paquete atraves de esta agencia para futuras compras todo lo que venga a través de estos personajes no lo compro y es más este paquete no lo voy a recoger si se paga un transporte cosa de no ser barato, es para que se cumplan las entregas y plazos ,cosa que con otro pedido anterior tuve que ir a la nave por que me fue igual de mal ,hay que ser más serios y responsables,y reírse y jugar con el dinero de la gente ,fuera tipsa que todo el mundo donde compre informe de la situación

Lamentable experiencia. Después de más de 10 días esperando un paquete, nadie se ha presentado nunca en mi domicilio, y no he recibido aviso alguno. Al investigar, vi que muchas reseñas describen exactamente lo mismo: no reparten y fuerzan al cliente a desplazarse a su nave a las afueras. Cuando llamé para preguntar, la empleada Rebeca me trató con chulería, mintió diciendo que “no había nadie en casa” (cuando sí lo había), y me echó la culpa por un supuesto error en el número de teléfono, diciendo que solo tenía 7 cifras (algo muy poco creíble, ya que ningún sistema permite registrar números incompletos). Al pedirle su apellido para poner una reclamación formal, me colgó el teléfono y no volvió a contestar. Hoy he vuelto a llamar y, sin decir nada más me ha dejado esperando sin contestar el teléfono, de verdad que jamás me había pasado esto, increíble la falta de profesionalidad. Valoro acudir a Consumo si esto no se resuelve. No recomiendo esta delegación a nadie.

Una porque no se puede poner 0. 72 horas y 2 viajes a la agencia para recoger un paquete 24 horas (Servicio que no es barato). Aún habiendo cambiado a recoger en la agencia viendo que la entrega a domicilio es inexistente, tampoco aparece allí. Esperas y más esperas para una entrega 24 horas. En otras ocasiones cuando he comprado algo y envían con Tipsa, siempre te ponen ausente y te cuesta el viaje a la nave pese a pagar envío a domicilio con dos intentos de entrega.

13:45 del viernes 27 de junio y cerrado. Respetad el horario por favor

un 0. Ponen ausente. No hacen su trabajo

Fatal , siempre que me han tenido que entregar algún paquete, ponen que estoy ausente y no me he movido de casa porque me ponía desde por la mñn que estaba en reparto. No ha sido una vez han sido muchas por lo menos 5 ó 6 veces.

Nada más que decir. Otra queja más, esperando un paquete importante, todo el dia en casa esperando sin salir, y nada.

Una porque no puedo poner 0. Impresentables es la palabra para describiros. Vuestra falta de palabra es asombrosa.Supuestamente pasaron por casa a entregar un pedido que nunca llegó, incluso desde el departamento aseguraron que llegaría si o si. Y nunca pasó. No es la primera vez que pasa, es la tercera por lo cual iremos a poner una reclamación a las oficinas en la mayor brevedad posible. Por qué esto es reírse de sus clientes.

Es la tercera vez que no recibo un paquete el día estipulado de entrega. El Lunes día 17 de Junio 2024 tenia que recibir un paquete de Zara, a día de hoy no ha llegado, llevaba en reparto,según la página, ese día, el miércoles pusieron incidencia y a día de hoy no han actualizado el estado del paquete. Reparten cuando les da la gana. Si puedo elegir empresa de reparto no elijo Tipsa.

Indican que no pueden entregar el producto indicando que está mal la dirección y el teléfono, siendo falso y sin intentar contactar con el cliente. Incumplen con la fecha de entrega de los repartos, sin avisar e indicando que no se puede entregar

Mi pedido lleva dos días perdido

Llamando a mi portal y a mi puerta le han dejado el paquete a unos vecinos, me he vuelto loca esperando a que llegasen a mi puerta y buscando por todo el edificio.

Otra reseña negativa a esta empresa, que ya acumula unas cuantas. Mi empresa me ha enviado un portatil puesto que el mio ha dejado de fucionar repentinamente por lo que me lo envian para que llegue al dia siguiente. El dia de entrega me llaman desde el almacen de las capellanias que han pasado por casa y no habia nadie (en caso de que pasaran no me llamó el repartidor ni nada) cuando estuve en casa y no vino nadie. Pedi que me lo enviaran al dia siguiente porque no tengo vehiculo y me dijeron que sin problema. Al dia siguiente, viendo que sigue sin venir nadie llamo y tras llamar 6 veces (las 3 ultimas seguidas) me cogen el telefono y me dice que esta en reparto, no vino nadie. Al dia siguiente lo mismo, llamo para que me lo traigan y dicen que si, que ese mismo dia lo traen. A las 18:30, sin haber venido nadie, vuelvo a llamar sin respuesta pese a insistir varias veces. Finalmente me llama un repartidor preguntando que si estoy en casa que viene con el paquete. Es para flipar lo de esta empresa...

Doy una estrella porque no puedo dar menos. Ayer me llega el email, que el paquete que espero, está en reparto, todo el día en casa y el paquete no llega, hoy reviso el email y dice que el paquete está en reparto, no ha cambiado nada. Tendré suerte de que me llegue hoy, no tendré ? Desde luego, que si me tienen que mandar algo de cualquier otro establecimiento, haré la compra con otra agencia. No recomendable.

Dijeron que no había nadie en casa cuando realmente estaba. Voy a la oficina y la chica súper maleducada.

Buen trato en las oficinas la chica te atiende con agrado y profesionalidad así como el personal del almacén

Pedí una caja de naranjas con compromiso de entrega en 24h y tardaron 10 días. Muchas aplastadas y otras con moho después de 10 días en una caja a oscuras mojadas con el jugo de las golpeadas. El vendedor me devolvió el importe, pero a él creo que la empresa TIPSA no le devolvió nada

Esperando un paquete sin poder salir de casa y en el seguimiento aparece que ya han ido y no han encontrado a nadie, lo que es mentira porque nadie llamo al telefonillo y tampoco nos hicieron una llamada diciendo que estaban ahí y no había nadie, que poco seriedad

Ni saben ni aparecen ni contestan

Son unos impresentables.

1 Estrella y le daría menos 5. El 99% de los envíos no llegan en el plazo, siempre te envían correo indicando que no te encuentras en tu domicilio, que da igual que estés, ya que no han ido. Todos los pedidos igual.

No entregan. Es calle peatonal y no hacen el esfuerzo de parar y andar 50 m. Dicen que la dirección no es correcta. No cogen el teléfono. La peor empresa de reparto de Cáceres, sin duda.

La chica que atiende muy amable! Buen servicio.

Llevo desde el día 3 de diciembre y hoy estamos a día 12 para que vengan a recoger un teléfono móvil que está en garantía todos los días me envían un mensaje desde el día 3 esperando a que vengan a recogerlo consigo hablar con tipsa Cáceres me dice que espere un momento 15 minutos colgado del teléfono y no me contesta nadie al final después me doy por vencido y cuelgo intento llamar atención al cliente de tipsa me dicen que tengo que meter el código postal el código postal no lo reconoce de vergüenza sigo esperando a ver si quieren venir a recoger el teléfono que está en garantía

Empresa poco seria, no te llaman, ni te informan de nada, los paquetes se pueden pasar días en la agencia y hasta q no vas a por ellos no se molestan en notificarte nada, una vergüenza

3 días esperando sin moverme de casa un paquete que está "en reparto", el 1er día pase, el 2º te dicen que te lo llevarán antes de las 19h y el 3er día te aseguran que ya si te lo van a entregar sin falta y a las 18:30h de la tarde, después de varias llamadas, te dicen que no les ha dado tiempo que vayas a Las Capellanías a recogerlo o te esperes al reparto después del puente...Una persona no se puede tirar en casa todos los días esperando, hay que trabajar, hacer la compra...Encima en Cáceres no hay ni un solo punto de recogida para poder enviarlo allí y despreocuparte...

Ayer llamé a la empresa y le dije oye tengo un pedido no sé qué cuánto va a tardar en llegarme y me y me dice la chica, eso depende del repartidor me llamó ayer sobre las 6:30 estaba yo entrenando le digo bueno pues quedamos mañana sobre la misma hora 6:30 7:30. Esta tarde está esperando sobre esa hora y ni me ha llamado ni nada encima el chaval me llamó ayer por número oculto o sea que no es muy de fiar esta empresa

El viernes me llega un email en el que pone que mi pedido está en reparto, al no llegar nos pusimos en contacto con la empresa el lunes siguiente y nos dicen que sí, que el paquete se encuentra ahí pero que ya lo entregarán a lo largo de la semana porque es el único pedido a entregar en mi pueblo y no van a ir solo para un paquete. Sin respetar las fechas de entrega y dejándote en casa esperando tu paquete. Actualizo: el martes 29 me llegó otro email diciendo que mi paquete estaba en reparto y para sorpresa de nadie, tampoco llegó nada

Pésimo, no cogen llamadas, no hay seriedad con los trabajadores, se notan las pocas ganas de trabajar que hay, es de VERGÜENZA.

No pongo 0 porque no se puede,el peor servicio de todos con diferencia. Horrible no dan pie con bolo, casi 15 días para entregar un paquete estando ya en destino. Lo peor que hay en transporte!

El mensajero no pasó por mi casa para dejarme el paquete cuando YO estaba en casa haciendo teletrabajo. Vergonzoso, y ahí sigo esperando a que llegue el paquete. Actualizaré cuando lo tenga en mis manos.

Mi pedido estaba en sus almacenes desde el día 30 y he tenido que ir yo a por el. No te cogen ni el teléfono, he llamado más de 30 veces y no exagero. Tienen la cara de decirles al comercio que hizo el envío que está en reparto, yo fui a media mañana y allí lo tenían

La peor empresa de transporte con diferencia, como es posible que un envió que esta en reparto desde el día 1 de octubre a las 06:57 y hoy dia 4 siga esperando a que me llegue? De vergüenza tener que estar esperando a que llegue cuando a ellos les saga de ahí

Llevo esperando un paquete 2 días y no me llega y a pasado el repartidor por mi calle muy mal el servicio

Cero profesionalidad por parte de esta empresa de reparto. Mi paquete debió ser entregado hace 6 días y aún no lo han hecho y no lo han intentado ni una sola vez. Atención al cliente lamentable y vergonzosa, he realizado más de 50 llamadas a la sede de Cáceres y no me han respondido ni una sola vez. Es lamentable lo de esta empresa.

Eviten esta empresa en todo lo posible, los paquetes quedan secuestrados por tiempo indefinido

Sois unos sinverguenzas, tenéis mi paquete pagado desde hace 5 días dando vueltas sin entregármelo, sin actualizarlo en la página y ni siquiera contestáis al tfn. Iré a la empresa a poner hoja de reclamación y por supuesto denunciaros.

Es una empresa que no tiene seriedad ninguna. Los repartidores cuando no les interesa repartir en el pueblo qué pertenezca ponen como que no han encontrado el establecimiento o que ha habido una ausencia por parte del cliente al que se le realiza el envío y no andan ni llamando por teléfono. Siendo esto todo mentira. Por qué en mi caso es la dirección de un establecimiento público y saben dónde es.

Probresionales. Informales. Una mierda de servicio. Si de mi depende no vuelvo a comprar nada que está empresa reparta.

llevo días llamándoles y no me cogen el teléfono. Dicen que se han pasado por casa y es mentira.

Tercer día que mi paquete está en reparto pero no lo recibo. Tendré que ir a recogerlo finalmente a sus oficinas, y no es la primera vez que sucede. Pagar 10 euros de gasto de envío para esto. Es vergonzoso.

Repartidor agradable. Cabe destacar que la web te marca en reparto el pedido con 1 día de antelación, es decir, hay 1 día que tecnicamente tu pedido esta en reparto pero no es verdad!

No tienen palabras. No cumplen con los horarios. En definitiva son unos impresentables. No entiendo como pueden seguir funcionando esta empresa

Vergonzoso llevo dos días esperando que me recojan una devolución, quedaron en pasar ayer de 16, a 18 horas, no vinieron, hoy me he puesto en contacto telefónicamente con ellos, y me han prometido que vendrían, pero, ni se han molestado, TIPSA, lo peor de lo peor en empresa de mensajería

Pesima las entregas ni llama ni cojen el tf valla empresa

Ya me ha pasado varias veces. Hoy la ultima: paquete en reparto desde primera hora de la mañana. Algo importante. Te hacen perder todo el dia esperando y al final la entrega no llega. Te hartas de llamar por teléfono a la oficina y nadie lo coge. Pésimo servicio. A ver mañana que pasa. En otras ocasiones hasta he tenido que ir a la oficina yo a recoger un paquete por el que había pagado una entrega en 24h… porque pasaban los dias y no me lo traían a casa. No entiendo como pueden seguir funcionando tanto tiempo así.

Envio en incidencia y no se sabe nada de el.. increible empresa "profesional"

No le doy cero porque no puedo. Cada vez que veo que esta empresa tiene mi paquete se que voy a tener problemas y así es. Mi paquete lleva esperando 3 días en su almacén, parece que si no vas hasta allí nadie se mueve, una vergüenza. Las empresas deberían dejar de utilizar este sistema de paquetería por respeto al cliente

Llevo esperando la recepción de mi pedido desde el pasado miércoles 26 que se me notificó que había llegado a la oficina de transporte y se encontraba “en reparto”. No lo recibí ni el miércoles, ni el día siguiente. Hoy viernes llamo a la sucursal de Cáceres de TIPSA y la explicación que me dan es que tienen el paquete en la oficina pero la repartidora estaba “enferma” y que esta misma mañana lo recibiría. Pasa la mañana y sigo sin recibirlo. Vuelvo a llamar por la tarde y me confirman que esta tarde sin falta lo recibo. Spoiler: sigo sin recibirlo. 3 días después de que llegara. Empresa NEFASTA.

Aparece el paquete en reparto, te envían un email cada día y por la tarde pone “Incidencia”. El servicio nefasto, además de no responder al teléfono. Jamás me había pasado nada parecido con ninguna empresa de paquetería.

Horrible. Llamas reclamando una entrega, te dicen q le darán el recado a la repartidora q te devolverán la llamada, vuelves a llamar e en cuanto reclamas otra vez, "¿se corta la llamada o cuelgan?" Me bloquearon las llamadas La repartidora muy smsble, lo q me contaron en la oficina, cuando tuve la suerte de q me cogieran el teléfono, mentiras. Deplorable

Nefasto. Dan un servicio pésimo. Te envían un email indicando que el paquete está en reparto pero no pasan por casa. Así hasta 3 días seguidos. Llamas a la oficina y te dicen que tienen mucho lío y que te van a devolver la llamada pero es mentira, no te llaman. De vergüenza el servicio

Son informales tienen horario los sábados y no abren.

No llevan los pedidos a casa. Envían un SMS para que veas el seguimiento, pone "en reparto" y no llega. Al día siguiente igual. Llamo y me dicen que lo tienen en la oficina que si lo quiero me pase a buscarlo o lo ponen en reparto para el día siguiente, sin garantizar si te lo van a llevar o no. En ese momento cambian el estado de "en reparto" a "disponible". Tuvimos que ir a por el paquete porque lo necesitaba, cuando he pagado unos gastos de envío mensajería para recibirlo en casa. No es la primera vez que lo hacen, otra vez dijeron que no había nadie en casa, cosa que no es cierta porque siempre hay dos personas mínimo.

Son un desastre , me recogieron una devolución encima un dia antes de la fecha prevista, y después de una semana me dice la dueña de la tienda que no ha recibido nada.Llamo para reclamar que donde está el paquete y me contesta una chica el teléfono de malas formas diciéndome que no sabe nada que tendrá que preguntar a él compañero y que me devolvería la llamada . Al final se han tenido que poner en contacto conmigo la dueña de la tienda y me han dicho que han perdido el paquete . Cada vez que tengo paquetes de esta empresa tengo problemas , a veces no los reparten y tienes que llamar después de 1 semana y ya para colmo paquetes perdidos. POCA PROFESIONALIDAD Y UNOS IMPRESENTABLES

Son unos impresentables,nefastos,te hablan mal,no llega tu pedido a tiempo,todo lo poco de decir es poco ,un 0000000 de empresa de reparto

Son unos impresentables, llevo esperando una semana un pedido y no me lo entregan, llamas a la empresa y no te lo cogen da señal y vuelves a intentar contactar y comunica sigues insistiendo y no lo cogen . He pasado para recibir un producto en mi domicilio, tiempo perdido de tener que esperar en casa , las llamadas y finalmente tendré que ir en persona, por supuesto a pedir una hoja de reclamaciones e iré a consumo sin duda alguna . Nefasto el servicio

Jamás entregan un paquete en el día que pone que está en reparto. De largo la peor empresa de transporte (y mira que aqui en cáceres apenas se salva ninguna), pero lo de esta es otra cosa. Que Dios te pille confesado si usas sus "servicios"

Tengo un pedido en reparto el cual no me entregan en su día, me acerco a las instalaciones porque me dicen que hasta la 1 está abiertos y cuál es mi sorpresa que en la puerta pone que hasta las 11. Me hacen perder un tiempo valioso primero encerrada en mi casa para poder recogerlo y el sábado acercándome a las instalaciones para que el horario no sea el correcto. Si puede ser jamás pidáis que os hagan una entrega con esta empresa, no es la primera vez que me pasa y pensé que sería un caso aislado, pero dos veces la misma situación ya es de vergüenza.

Tres días me lleva apareciendo en Reparto, les llamo, me comentan que ese mismo día se entrega, no salgo de casa y no aparecen… muy descontento con su servicio

Empresa de paqueteria por la cual he recibido pedidos y su manera de actuar es bastante buena te informan donde se encuentra tu pedido y se ponen en contacto cuando te van hacer la entrega del mismo

He ido a las 19h25 y estaba cerrado

Es una empresa nefasta,ni congen el telefono, ni reparten los paquetes….

Si pido un paquete para entrega a domicilio será por algo. Te derivan a recogerlo en la oficina con un horario muy reducido y en una zona sin apenas aparcamiento. Muy descontenta.

Los repartidores dicen que se presentan en tu domicilio para la entrega pero es mentira. No han pasado ningun dia y te mienten sin escrupulos. La peor empresa de paqueteria que conozco

Nada recomendado. LLevo esperando el paquete más de una semana. Dicen que han ido a llevarlo y que estaba cerrado. (Mentira) Lo que pasa es que no han ido y quieren que vayas a la oficina a recogerlo.

No se presentan en el lugar de la entrega, te dicen que han ido y que no le han cogido el paquete y la escusa de la agencia es que el repartidor lleva dos dias

Tenúa que recoger un paquete el sábado y cuando me presento a las 1130 me encuentro la oficina cerrada. Sin ningún tipo de explicsción. Nadie me coge el teléfono. Vivo en Madrid y lo necesitaba urgente para hoy. Por tanto muy descontento

Es la que mejor se porta cuando pido algo. Yo que vivo solo y a veces por trabajo no ando en casa, te llaman por teléfono y cuadran cuando mejor le viene a uno recibir los paquetes. Otros te dejan un sms de que ya pasaron y tienes que remover cielo y tierra hasta que te llegan las cosas

Buena compañía de paquetería, precios económicos , personal muy amable, entregas rápidas.

Rápidos y eficaces. Un 10 en todos los sentidos.

La mejor empresa con diferencia. Mando muchos paquetes de mi empresa y nunca he tenido ningún problema de nada. Lo recomiendo

Son mi empresa de mensajería 🚚 de confianza en Cáceres desde hace muchos años. Rápidos en las entregas y simpatiquísimos en el trato 💚 Recomendados totalmente!!

Trabajo a diario con paqueteria por mi trabajo y son los únicos transportistas en Cáceres que se preocupan por el cliente, te llaman para entregarte tu envío y se adaptan a las circunstancias. En definitiva no eres una dirección a la que llamar al telefonillo para ellos,sino un cliente que puede que tenga una necesidad detrás de la confianza depositadas en su empresa. 110%recomendable.

El trato estupendo y la profesionalidad garantizada

No paro de alucinar con esta empresa, el mejor servicio que se puede tener. Los repartidores muy educados y serviciales, además huelen siempre a Nenuco que es un punto a favor. La persona al cargo, el que siempre está en la oficina, siempre con la sonrisa en la cara y solucionando cualquier problema que surja. Servicio y trato de 10. La mejor empresa de reparto en Extremadura sin duda alguna.

Mi empresa de transportes de confianza en Cáceres.. EVER!!!!

Gente amable y atenta. Todos mis envíos los hago ahí por el trato y la rapidez.

El chico se va al reparto y cierra el local. Pone un cartel en la puerta que dice: estoy repartiendo... Pues te tienes que volver a casa porque no pueden contratar a otra persona que atienda en el local mientras el otro reparte....

Unos impresentables.Aseguran haber traido el paquete y que no habia nadie en casa, lo cual es totalmente falso. Ni se molestan en traerlos.Al final tendras que ir a recogerlos a las oficinas.

Pasan una vez, llaman con prisa, si no estas atento y pierdes la oportunidad da el paquete por perdido, te llega un mensaje al correo de que no han podido entregarlo, con gente en casa, en el mensaje viene un teléfono alque da igual a que hora llames jamás lo cogen, y si te pasas por su oficina, nunca hay nadie, perdí mi tiempo, y no pude hacer uso de algo que te aseguran que recibes en máximo 48 horas, la tienda lo envió en tiempo, pero TIPSA no lo entregó ni me dejó recogerlo, yo lo devolveré, pero seguro que ellos han cobrado, y yo sin mis productos, horrible, no lo recomiendo a nadie, si no puedes asegurar el servicio mínimo, o al menos atender al cliente, dedícate a otra cosa....

No me dejaron el paquete porque tenian prisa ni llamo a casa que estábamos esperando me llamo por teléfono y me dijo que fuera llo a por el paquete donde se fue a repartir despues de pagar el envío son muy mal ablados tanto el repartidor como las oficinas de Madrid no los recomiendo para nada

Los repartidores geniales. La sede no suelen abrirla a la hora indicada.

Espectacular el trato

Genial el trato y rapidez... Estoy encantada

Excelente trato, buenos precios, servicio sin fallos

Local un tanto reducido, con un mostrador donde te atienden y hay paquetes por todos lados. La parte que vemos los clientes tiene una ventana que lo ilumina lo suficiente. Un pasillo lleva a las interioridades del local. El personal es amable.

Me tenían que entregar un pedido la semana pasada, pusieron una incidencia de que no había nadie en el domicilio (habiendo dos personas), se supone que vuelven a pasar el siguiente día y vuelve a saltarme la misma incidencia habiendo, de nuevo, dos personas en casa. No cogen el teléfono, cuando lo cogen (supongo que por no parar de llamar durante media hora) me dicen que el compañero ha pasado y no había nadie, la próxima vez mejor poner una cámara de videovigilancia para ver si es verdad 🤔 La cuestión es que como no me lo han entregado aún, vengo a la oficina y, en horario laboral, no hay nadie (que está en reparto pone), ¿es que sólo hay un trabajador aquí? Lo único de lo que puedes estar seguro con esta empresa, al menos en Cáceres, es que perderás muuuucho tiempo.

Un paquete con atrasos,intento toda una mañana contactar con ellos imposible.

Mal, mal, mal, dice que han venido a las 10.00 A esa hora gana gente en casa. Además lo normal será que llamen antes de ir al domicilio, llevo llamando una hora y no cogen el teléfono. Totalmente prescindibles sus servicios

Son puntuales y profesionales

MAL, MUY MAL. Ojalá sea algo coyuntural por la que está cayendo con el COVID19 pero la gestión de esta empresa es NULA. Llevo esperando un paquete que está en las oficinas de Cáceres desde el lunes y estamos a jueves. Me mandan correos con incidencias de reparto. Intento llamarles y nadie coge el teléfono (dentro del horario marcado en su web). En la dirección de entrega ha habido siempre alguien (lógico pues ahora no se puede salir de casa...) y el telefonillo comprobé que funciona. El caso es que yo sigo esperando mi paquete y que alguien me coja el telefono, porque los que me lo han cogido desde Madrid me han dejado a la espera hasta mi desesperación por la musiquilla estridente... En resumen, todo MUY POCO PROFESIONAL.

Paquete que tenia que recibir perdido desde hace 10 dias. En central Madrid dice que esta enviado a Cáceres????En delegación Cáceres que no tienen nada y se quedan tan anchos...😡😡de lo peor cuando llevo recibiendo paquetes casi diarios por otras compañías por mucho colapso que me diga que han tenido. ¡Lamentable!

Esperando un paquete desde el 20 de abril a día de hoy 7 mayo sigo sin recibir nada ,empresa nefasta no son profesionales ,no contestan el teléfono ,te dejan de mentiroso diciendo que han estado en casa,pierden los paquetes y ni llegan .cuando reciben la mercancía quedan los pedidos en incidencia y los sacan a ruta cuando ellos quieren ,y cuando los sacan ....lo dicho empresa nula ,no la recomiendo para nada ,penosos

No se enteran. No encuentran sitios perfectamente visibles y en vez de llamarte el repartidor a ti llama a la agencia de origen para decir que faltan datos, cuando no faltaba ninguno. En fin, una perdida de tiempo. Necesitaba mi pedodo ayer y aun no lo tengo.

Puse para entregar por la tarde y lo han llevado por la mañana. He llamado a la oficina desde las 19.45 varias veces y no me ha cogido nadie el teléfono a pesar de que pone que trabajan hasta las 20.00.

Envíos rápidos y trato excelente.

Un servicio perfecto, era mi primera vez y sin duda repetiré. Además del servicio un trato excepcional.

Muy buena atención

Bueno servicio y rápido

Pues me tenían que traer una paquete urgente, había pagado el pago urgente, llamo al almacén y me dice que han venido a casa a repartir pero q no hay nadie, llamo una segunda vez, me lo coge otra persona y me dicen que el paquete no ha llegado ni al almacén. Esta compañía me da muuuuuchos problemas siempre. Por favor tiendas online no les deis los envíos. Gracias!

Bien trato y buen trabajo

de las peores empresa que jamas te puedes echar a la cara. te pierden los paquetes, te tratan como tonto e intentan marearte para lavarse las manos ellos y se protegen entre ellos. hablo por propia experiencia, que desgraciadamente me ha tocado toparme con esta empresa nefasta y con empreados que carecen del buen nombrar de llamarse repartidor.

Muy buena empresa de paquetería urgente, super amables y de las agencias más baratas, he echo y hago envíos siempre con ellos y nunca ningún problema Sin duda la mejor.

El horario es mentira, se supone que abren a las 16:00 y estoy llamando insistentemente desde entonces y no hay nadie en la oficina

Si la calle es Dionisio Acedo, para que aparece el plano del Polígono si alli no es!! Está en la otra punta! Un 0 en geografía !!!