Oficina de Correos y Citypaq

00 Estrellas. Ya que no es la primera vez que pasa.Esa puntuación es gracias a su repartidor en Vic.Decidan que hacer con ese trabajador o seguiran puntos negativos a Correos de Vic Barcelona. No llama,no deja avisos en buzón. He pagado un envío premium,y no llega puntual por fallas del repartidor. Si es premium,es porque es necesario q se entregue pronto. Solución a esa grave falla,para q pagar envíos rápidos,si ese repartidor no es responsable. Será enviar con otras compañías de envío . Se llenan hojas de reclamación y no las toman en cuenta . Ojo con eso a ver que pasa ahí.

Horrible nunca enviaré ni recogeré nada con correos

Estem normalitzant que els serveis públics funcionin així. Falta personal. No podem esperar 30 minuts sempre que hem de recollir o enviar una carteta. Per l'amor de Déu.

La dona del cabell gris tremenda antipatica

Una verguenza.

Horari estiu de 8.30 a 14.30

Correus últimament esta desbordat, mes de la meitat son estrangers que envien o recullen diners i no parlen o no entenen la meitat de les coses. Recollir o enviar paquets ara a l’agost son fins a 25 min d’espera. Ho trobo molt mal organitzat i cada cop tenen menys personal. Lamentable. Inclús venen telèfons i assegurances??

Sempre que he vingut m'han atès molt bé.

Deficiente a mas no poder, es la segunda vez que he de ir a buscar el paquete a la oficina de Les Masies de Voltregà porque al señorito de correos Vic de turno de tarde no le sale de sus partes entregar el paquete en mi dirección, pues pago, repito, pago el envío para que me lo traigan a la puerta de mi casa.

He recibido hoy, desde la oficina de Calldetenes -depende de la central de Vic- unas cartas enviadas a partir del mes de abril. Algunas de ellas son comunicación de impuestos, que ya han vencido, con el consiguiente perjuicio para mi, otras documentos oficiales etc. Un desastre. Pienso poner una queja a través de la Web de Correos, aunque dudo sirva de algo.

No agafan mai el teléfono , un drama

Horroroso, llamo y me cuelgan.

He hagut d'anar a correus a recollir un paquet, però no m'el podien donar per que anava en nom del meu fill i necessitaven l'autorització. Després de demostrar-li que era el meu fill mitjançan una videotrucada encara em demanava el paper de l'autorització. Perquè una administració pública encara van amb paper, quan en els temps que estem s'ha de mirar pel medi emvient. No anem bé

Només hi habia dues persones treballant, a ritme lentísim i una cua cada vegada més llarga. Sempre que vinc perdo el temps

Hoy tenía que recibir un paquete, que además, era con envío de pago, me llega un correo diciendo que vaya a buscarlo a la oficina porque el envío excede las dimensiones del buzón... REPITO, el envío lo he pagado, ¿qué costaba tocar el timbre y dejármelo ahí mismo? es que además no pesa nada, es poca cosa, unos 100 gramos, pues nada... mañana sábado cerrado, pasado domingo cerrado, lunes festivo cerrado... pues nada, lo iré a recoger el martes y no pienso hacer ninguna otra compra online que la entregue correos. La verdad que no entendía los comentarios y la mala calificación, pues ahora sí lo entiendo.

Poso una estrella perquè no se'n pot posar 0. No es pot ser més antipàtic.

Es la segunda y última vez que voy. El primer día pesó el paquete 4 veces, estaba por debajo del peso ya que era un juego de play y el paquete era de Max 2kg. Hoy no quiso aceptar el paquete porque estaba cerrado el sobre y precintado por seguridad, todo esto alzando la voz y con una actitud que no pienso tolerar. Me fui porque a mí educación no me falta. Cosa que a ella si.

Molt amables i col·laboratius. T'ajuden a trobar l'opcio mes economica i adequada al que necessites per enviar paquets

Fatal el servei

Personal molt amable que t'ajuden a qualsevol dubte que tinguis. Es un servei que utilitzo bastant sovint i que no dóna cap tipus de problema. Tot cas, si vas a una hora punta, que llavors t'has d'esperar el que calgui.

Muy buena atención, son muy amables y siempre estan dispuestos a ayudar.

Gente estupenda y amable. Me ayudaron mucho con un envío internacional q no sabia bien como gestionar y me salió bien de precio. Recomendable

No hi ha cua apart de que t'atenen super bé! Això si, a la tarda hi ha un noi molt guapo🫶🏻

M'han atès amb temps rècord i han sigut molt amables. Tot fàcil.

Estupendu, oficina ben parida

Oficina de correos de Vic, a vegades hi ha molta gent però són coses que pasen, poder faltaria una mica més de personal, però si no hi vas en hores puntes t'atenen correctament.

Horrible, lents, només dues persones atenent i 20 esperant. Les altres dues xerrant i amb mal caracter.

Vaig anar el 18 decembre,a enviar un BUROFAX. El noi que em va atendre,crec que era el taulell 6, em va encantar!!!!Molt competent i molt educat. segueix així, a vegades costa trobar personal amb aquestes qualitats. El passa't dia 16 gener,també vaig anar a correus a buscar una còpia del BUROFAX,i crec que era el taulell número 1,lhi havia una Sra,també va ser un encant. Apart de tot això, vaig poder col·laborar amb el càncer infantil +bolígraf perqué tots els infants tinguin regals. Seguiu així,l educació i el tracte es primordial.

Nos hicieron envíos fantasmas desde este lugar. Te estafan por wallapop. Tengan cuidado.

Oficina de Correus de Vic. Hi ha sis taulells d'atenció al públic per a fer enviaments i rebre paquets, es dóna tanda amb una màquina just a l'entrada i s'hi poden comprar alguns llibres, llums d'emergència, loteria, etc. L'atenció és bona i en català, la qual cosa s'agraeix molt.

El martes 17 fui a mandar un paquete a Madrid, con la esperanza de que llegara antes del fin de semana. Ingenuo de mi, el paquete ha salido hoy viernes dia 20 de Vic. Como es posible que el paquete haya estado 3 dias sin salir?????

Accesibilidad mala osea neutra y ascensor pequeño donde no cabe una silla de ruedas eléctrica, PENOSO

Atenció immillorable ahir a la tarda per la senyora Emi (diria que es diu així). Molt amable, un gust trobar gent amb ganes de treballar i ajudar!

Soc client habitual de l,oficina de vic, I sempre he estat molt Ben atès

tiene gracia que el sitio donde se envian principalmente paquetes, es el mas lento i con peor servicio, en comparacion a empresas secundarios de envio, donde la atencion es perfecta i rapida, lamentable, anyadir que el hombre mayor que trabaja aqui es un mal educado. Editado: Un año mas tarde y el sevicio sigue siendo muy muy lento, los trabajadores no tienen ninguna prisa es vergonzoso el servicio de correos. Mejor utilizar Impost o UPS

L’experiència en aquesta oficina de correus deixa molt a desitjar. El servei és extremadament lent, amb cues que semblen no acabar mai. És desesperant haver d’esperar tant de temps per fer gestions senzilles. A més, el personal no destaca per la seva eficiència o atenció al client, sovint donant la sensació que no tenen pressa ni massa ganes de ser-hi. És una llàstima que un servei tan essencial com aquest no funcioni de manera més àgil i organitzada. Si podeu evitar aquesta oficina, us ho recomano fervorosament.

MOLTA CUA

nunca he tenido ningun problema y voy mucho. Hacen lo que pueden con la gran cantidad de gente con diferentes capacidades y exigencias que van.

Voy seguido para hacer unos pagos normalmente me atienden correctamente pero hoy Mirna me ha atendido excepcionalmente bien,muy agradable,atenta...da gusto ser atendido así

Avui he anat amb la meva nena i no hi habia on seure, un munt de gent. I a sobre m'ha tocat un funcionari molt desagradable a la taula número 6. Es la segona vegada que em pasa a l'estiu, hi ha funcionaris nous que no tenen ni ideia de com tractar a una persona. L'any passat amb va passar al mateix amb una dona gran de cabells grissos morena. Que ara va repartint cartes per el carrer. Suposo que es lo que necesita per espantar el mal humor i que si afageixi aquest "señor" que m'ha atés tant amargat.

SERVEI NEFAST. UN MUNT DE GENT... ELS FUNCIONARIS DE CORREOS LENTISIMS..CREC QUE LA CALOR QUE FEIA SENSE AIRE CONDICIONAT SEL'S HI HA FÓS EL CERV..LL AIXÒ VA PER TU: EL FUNCIONARI DE LES 12:04H. M'HA ATÉS UN SEÑOR MOOOLT MALEDUCAT, GRASON..ET AMB ULLS CLARS QUE ESTABA AL TAULELL NÚMERO 6. M'HA TRACTAT AMB UN MENYSPREU, PER VEUREM EXTRANJERA. TOT I SER NATIVA DE CATALUNYA. TIRANTME ELS DOCUMENTS D'IDENTITAT. AGAFA EL PAPER DE RECOLLIDA DE CORREOS QUE LI HE DONAT I COMENÇAR A VENTILARSE AMB ELL FENT'SE EL XULO. LI DIC HOLA AMB CATALÀ, I ELL NI MUU NI EM MIRA. DESPÉS DE 2 SEGONS EM UN TO DE MALA GANA EM DIU. DIME????? Y LI DIC: VINC A BUSCAR UNA CARTA , A "RECOGERLA" PER SI NO M'ENTENIA AMB CATALÀ. I EL POCA VERGONYA I SEGEUIX EMPANAT AL PC, EM AIRE D'ODI.. ENSERIO TINC QUE AGUANTAR AIXÓ? SI NO ET CAUEN VE SERTES PERSONES RESPECTE EL SEU ORIGEN, NO SIGUIS FUNCIONARI D'UN LLOC PÚBLIC ON DECENS DE "EXTRANJERS", FANT SERVIR AQUEST SERVEI QUE ES INTERNACIONAL. SEGUR QUE HAS PASSAT EL TEST PSICOTÈCNIC? TSS LA PRÓXIMA NO SARE TANT TOLERANT

Servei amb molta lentitud, només hi ha 3 persones al mostrador atenent i correus pràcticament ple. O posen més personal, o augmenten la rapidesa.

Servicio muy malo. Me tenia que entregar hoy un paquete. Que hace ya una setmana que lo tienen. Dicen que han venido a las 5:13 es mentira. Yo estaba en casa y no han llamado el timbre. Malissimo.

Servei públic i nefast. Molt maleducats i quan els sembla s’aixequen de la cadira i s’amaguen i et quedes esperant allà. Especialment una dona adulta d’edat avançada amb els cabells vermells, ulleres negres i tatuatges als brasos.

En la web dice que abren los sábados y es falso solo es de lunes a viernes que desinformación. Muy mal

Horrible servicio al cliente. Fui para acompañarle a una amiga con un trámite muy fácil. Mi amiga habla castellano, no catalán, y fue evidente. Yo sí que hablo catalán, y en vez de hablar en castellano, una lengua que las dos hablamos, la que nos atendió se dirigió en todo momento a mí, aunque yo no era la que quería hacer el trámite! Se puso muy nerviosa porque no entendía lo que estaba escrito en alemán, y el hecho de que las direcciones se escriben diferente allí. Cuando le avisamos (muy amablemente) que no estaba bien escrito antes de firmar, empezó a hablarnos de manera muy agresiva. Además, habíamos mal entendido el precio del tramite. Y cuando dijimos que ya no lo queríamos, se puso aún más agresiva. Le pedimos perdón pero NO hablamos catalán con fluidez, aunque nos esforzamos mucho aquí. En un servicio PÚBLICO, hay que ser más tolerante, si veis a gente extranjera esforzándose en tu idioma que queréis tanto, habla lentamente y de manera clara si no queréis mal entendidos.

Cumple su cometido y te atienden de forma correcta

hola, m'ha encantat la dluïdesa que hi ha en aquesta oficina i del bon tracte que he tingut de la directora en solucionar-me un problema que portava desde fa temps gràcies.

El personal amable,hay rampa para subir los cochecitos de los bebés o la gente con alguna minusválida que no funciona del todo bien y descubrí por casualidad porque no hay ningún cartel que indique su existencia, aparte de las colas que hay.

Han millorat molt, menys aglomeracions, bon servei i horari molt complert...

Unos irrespetuosos, una mujer me ha atendido fatal muy borde y me ha colgado con la palabra en la boca, servicio pessimo y se le veia con muy pocas ganas de trabajar. Hoy dia 12 de febrero a las 9:20 de la mañana. En el siglo que vivimos tienes que ir presencial solo para hacer un pago y que te den la hoja personalmente cuando se hacen muchas cosas via correo electronico que antiguos que triste...

Han llamado al timbre para una entrega de un paquete y no han esperado ni un segundo para irse, pocas ganas de trabajar. Encima llamo para pedir explicaciones y la mujer que me atiende muy poco profesional. Fatal todo.

Muy mala atención, se equivocaron y me dieron un paquete que no era el mío, cuando llegué lo devolví a correos en busca del que me pertenecía. Aún así, la señora de las gafas con pelo rizado me trató como si me lo hubiera llevado a sabiendas, muy malos modales aún siendo suyo el error, siempre que vas parece que te estén perdonando la vida, una vergüenza.

Bona atenció y va ser molt ràpid.

No se enteran de nada con muchos temas,son poco útiles y resolutivos,por mi pueden privatizarla y despedir a más de la mitad

Hoy he sido tratado de una forma pésima en este centro. Y por lo que he podido comprobar no he sido solo yo…

Es una vergonya la atenció, aquesta gent no serveix pa res haurien de agafà gent que li agradi fe aquesta feina, són uns inútils un nen de 10 anys ho faria millor que aquets

Mes de 20 minuts esperant per entragar un paquet!! Molta treballant i poca atent. Una vergonya!!

Me atendieron muy bien, oficina similar a la de Manresa donde yo vivo , hay que hacer turno, personal muy amable.

Bon servei! Falta personal. Molta gent i pocs treballadors.

el horario de 8:30 a 2:30!! no lo entiendo, no todo el mundo puede llevar o ir a buscar paquetes por la mañana!! el horraio es injusto para la mayoria de personas!!!

Para ser un servicio público y para todos, las trabajadoras que hay, dejan mucho que desear. He de decir, que los jóvenes atienden de manera amable y eficiente, ¿pero las señoras mayores? Esas señoras que "trabajan", y lo pongo entre comillas porque más que trabajar, parece que estén allí para amargar con su pésima actitud a los que vayamos, son lentas, antipáticas, hacen mal su trabajo, se creen que atendiéndote te hacen un favor, amargadas, que no sé qué se han creído con esa actitud cuando su salario sale de todos los impuestos de los que trabajamos de verdad…Funcionarias fósiles, que hacen que el cliente no quiera volver a pisar Correos Vic. Llegan a estar trabajando en Seur, MRW, o un DHL, y no duran ni medio día más por espantosas. Asco es poco. Quien va a Correos, es porque no tiene otro remedio, y como no hagan un pensamiento de cambiar esta plantilla formada por un par de yayas amargadas, acabará siendo una oficina desierta, que no aporte nada y siendo un gasto público innecesario.

Me ha atendido el teléfono una señora que literalmente me ha colgado en la cara. A estos viejos fósiles de Correos no les vendría mal unas clases de educación, a lo mejor se piensa que llamamos por gusto. Vergüenza tendría que darle a Correos tener gente así atendiendo, pongo la reseña en castellano para que todos la entiendan.

Molt bé

Habéis enviado un mensaje de texto a mi móvil, diciendo que habéis venido a traer mi paquete el día 5 ( fiesta de Vic) cuando es mentira porque hoy no habéis trabajado, yo he pagado un envío hasta casa y no pienso ir a recogerlo a la oficina. Mentirosos

el personal molt amable i molt professional

La atención al cliente por teléfono es nefasta. Además, en el pedido me pone intento de entrega fallido por el destinatario y llevo toda la mañana en casa esperando a que llegue el paquete y es mentira, nadie ha tocado mi timbre. Para colmo, cuando he intentado ponerme en contacto con correos por teléfono, me ha salido un robot que no resuelve nada y que no te deja opciones. Estoy muy enfadada y decepcionada con Correos. ¡QUEREMOS QUE NOS ATIENDAN PERSONAS REALES QUE NOS RESUELVAN LAS DUDAS!

Mucha cola y mucha paciencia

Sempre que he hagut de fer ús d'aquesta oficina ha anat tot perfecte. Tracte amable i eficient.

Pésimo

No saben dar información bien y clara nose y cuando vas son unos amargados no todos pero si

EXCELENTE!!!!

Hi ha una dona +50 treballant que per l’edat que té em sembla que no li ha quedat clar que es l’educació. Es una maleducada i es creu amb dret d’anar cridant com se li ve de gust.

NO CONTESTEN NI EL TELÈFON

Molt poca professionalitat Faltes de respecte per part dels treballadors, especialment d’una noia que hi ha a les tardes des de fa temps. Et parla de males maneres i et sol faltar el respecte. Baso l’experiència en el global d’anar-hi durant molts anys. Visc a Vic des de fa temps. No recomano gens anar-hi, si podeu optar per altres empreses de transport, feu-ho. Segur que són més eficaços, i almenys, molt més ben educats. Als matins a vegades hi ha gent més amable, potser esteu de sort!

Molt professionals i eficients. Les instalacions i la manera de funcionar de ple segle 21 i la persona que m’ha atès encantadora i en català. Molt content amb el servei.

La tercera vegada que me envíen un misarge dient que no soc a casa i que Li falten dades de dirección, va a buscar el paquet la meva filla gran amb el missatge i un paper meu escrit a má i a sobre s'emprenyen, quan ni han pasar, ja que estabam a casa i envíen el missatge sensa pasar.

Excelente servicio

Pues no pone que está abierto y me he desplazado hasta ahí y estaba cerrado... en su línea, siempre geniales

Pésimo servicio, espero un paquete para el dia 1 de Julio, me dicen que el repartidor fue el dia 22 de Junio y que no habia nadie (cosa que no es verdad porque mi pareja teletrabaja, no tengo ningun aviso ni en papel en el buzón ni mensaje ni correo ni nada). Entro en la pagina web de correos y en la información del envio no pone nada de ningun intento de entrega, es mas, sigue poniendo que se me entregará el dia 1. Llamo y me atiende una mujer que me dice que no puede hacer nada, que el repartidor que hace la zona está de vacaciones y que el nuevo lleva mi paquete en su furgoneta, que si lo quiero vaya al punto de entrega a buscarlo.... Cada vez que coje vacaciones la cartera que hace mi zona pasa lo mismo, hemos puesto quejas varios vecinos pero siguen sin hacer nada...

La han renovado recientemente, parece que ha mejorado la atención al público.

Poca predisposició a resoldre problemes, es limiten a escalfar la cadira. Si feu qualsevol compra online, intenteu no recollir mai en aquesta oficina. Poc eficients i amb poca vocació d'atenció al client.

Excelente atención muy por encima de los standares. Son los mejores.

Estic esperant un paquet de fa més d'una setmana... el seguiment diu pendent Alta en la unidad de reparto, però el paquet no arriba mai...

Ha mejorado un poco pero colas infinitas. La vrd ojala no tener que ir mas.

Muy lentos

Simple to easy. Workers are cheerful. Actually it took me less 3 min the last weeks that I went there. Very impressed

Vergonyos,horari d´estiu nomes obren al demati,pero a la xarxa no modifican l´horari i si truques per telefont el contestador tambe et diu fins les 20.30h

El personal de l'oficina és molt amable i pacient. Escàs per a la feina que tenen.

取包裹過程還算順利，等了約20分鐘。主要評分較低是明明包裹地址為店面且營業時間卻不將包裹送進去，打了電話後（當時在忙且手機充電中未接到）後來直接簡訊要我自己去拿，讓我增加了工作。

2horas esperando, para que luego no resuelvan nada. Además llamando por teléfono no te atiende nadie.

Porquè no contesteu al telèfon?? Porto 3 dies (dilluns, dimarts i avui dijous) intentant parlar amb algú!!!

El personal és amable i resolutiu, ara la manera de comptabilitzar l’ordre d’atenció és horrible, ja que per fer un enviament pots esperar tranquil·lament 30 minuts però per enviar diners no t’has d’esperar, no té gaire sentit, entenc que per recollir ja que es un moment no hagis d’esperar tant però per altres gestions passes per davant de molta cua.

Bon tracte i molt professional

Molt centric, pro de mal aparcar

Mas de 2 horas para recoger un paquete, personal nulo y para colmo a la tarde no abren. Horrible y fatal!!

Envie un paquete y llego a otro destino, necesitaba ver la manera de recuperarlo y llame para solicitar ayuda, las 2 veces que llame me contesto una señora muy desagradable, no deberían tener personas de cara al publico incapaces de ser útiles.

Sábados cerrado horario de lunes a viernes de 9:30 a 12:30 hasta nuevo aviso

No cumplen con las fechas de entrega.

Despres de fer un enviament, i insistirli perque em dongues el tipic full amb numero de seguiment i totes les dades, la señora va decidir que mho enviaria al mail, despres de 1 setmana sense rebre correu algun i trucant continuament els dies no festius sense rebre resposta alguna(a la que portes minut i mig de trucada et penjen i thas de tornar a menjar tooota la explicacio), avui finalment he aconseguit contactar amb ells, logicament el comprador sesta pujan per les parets, per no repetir, molt poc resolutius.

Mal tracte.... pot ser no de tot el personal però jo no vaig tenir sort... jo vaig venir per rebre un giro i no m’han atés perque ja havien tancat el programa en el ordinador.. perque li feia mandra engegarlo la senyora no em va atendre, no havia ningu a l’oficina. Faltava 20 minuts per tancar la oficina. M’han fet tornar un altre dia i nomes podia el dissabte, despres d’esperar 40 min em diuen que no els hi anava el programa. Finalment vaig fer una reclamació. Despres de redactar la reclamació va ser màgic, he pogut recollir el western union.

High quality standard spanish national post office... very professional people with professional Behaviour...

Con oficinas ningún problema,la entrega a domicilio nefasta.Dicen que no estás en casa luego llamas para que dejen el paquete en la oficina y te pasan con carteria.Llevo 22 minutos esperando y va a más,no tenéis vergüenza.

Por el buen trato

Em deixen penjant de la porta directa al carrer de la botiga- Bijuteria un paquet mb material sòlid a dins / no un sobre ... :( No robat de miracle. Tinc foto i penso queixar-me ...

Personal amable, oficina muy limpia y luminosa.

Com a molts funcionaris deixa molt que desitjar

El personal es amable

Aunque rara vez no hay colas

Personal amable Pero hay que esperar bastante!

Por yo estoy en colombia y me manda para españa

Hola

Vivo en cordoba argentina y esta porqueria me mandaa espana muyyyyy malllllll

Mumm