Tienda Orange

 Rambla del Passeig, 13-15-17, Local B, 08500 Vic, Barcelona
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 Rambla del Passeig, 13-15-17, Local B, 08500 Vic, Barcelona  [email protected]  653 99 00 61

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Características:

Acceso para sillas de ruedas Servicios de reparación Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Recogida en tienda

Servicios:

 Tienda de móviles  Proveedor de servicios de Internet  Proveedor de servicios de telecomunicaciones  Compañía telefónica

Horario de apertura:

  • lunes: 10:00–13:30, 17:00–20:30
  • martes: 10:00–13:30, 17:00–20:30
  • miércoles: 10:00–13:30, 17:00–20:30
  • jueves: 10:00–13:30, 17:00–20:30
  • viernes: 10:00–13:30, 17:00–20:30
  • sábado: 10:00–13:30, 17:00–20:30
  • domingo: Cerrado

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Nuestra opinión desde salondegala.es sobre Tienda Orange

La tienda Orange de Vic ofrece una variedad de servicios y productos relacionados con la telefonía móvil y la conexión a Internet. Aunque hay algunas críticas negativas sobre la atención al cliente y la eficiencia en la resolución de problemas, la mayoría de los comentarios destacan la amabilidad y profesionalismo del personal.

Algunos de los aspectos positivos mencionados por los clientes incluyen: * La amabilidad y simpatía del personal, en particular Xenia, Sara y Luciano, que han sido destacados por su buen trato y eficiencia en la resolución de problemas. * La variedad de productos y servicios ofrecidos, incluyendo dispositivos móviles, planes de datos y soluciones de conexión a Internet.

* La ubicación céntrica de la tienda, lo que la hace accesible para los clientes. Sin embargo, también hay algunas críticas negativas, como: * La lentitud en la resolución de problemas y la falta de personal para atender a los clientes de manera eficiente.

* La falta de accesibilidad para personas con discapacidad, ya que la tienda no cuenta con una rampa para sillas de ruedas. * Algunos clientes han reportado problemas con la facturación y la cobertura de la conexión a Internet.

En general, la tienda Orange de Vic parece tener un personal amable y profesional, pero necesita mejorar en términos de eficiencia y accesibilidad para ofrecer una mejor experiencia al cliente.

 salondegala.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.

Opiniones de Tienda Orange

3.6 (346 opiniones)

91 opiniones

13 opiniones

22 opiniones

38 opiniones

182 opiniones

iman houbabi
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Rapido y bien atendida

 Respuesta de Tienda Orange

Gracias por tu feedback, iman. Desde Orange queremos agradecerte que nos hayas elegido como tu marca de telefonía móvil de confianza. ¡Qué tengas un buen día!

Living Saint
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

La mejor atencion con diferencia siempree que voy los commerciales me atienden muy bien reserved todas las dudas

 Respuesta de Tienda Orange

¡Hola Living Saint! Muchas gracias por tu comentario. En Orange nos esforzamos siempre por ofrecer la mejor atención al cliente y el mejor servicio. Nos alegra leer que tu experiencia ha sido positiva. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!

Okey Christian34
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Orange es burna compañia y me attending my bien en la tienda

 Respuesta de Tienda Orange

¡Hola Okey Christian34! Muchas gracias por tu comentario. En Orange nos esforzamos siempre por ofrecer la mejor atención al cliente y el mejor servicio. Nos alegra leer que tu experiencia ha sido positiva. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!

Osagie Osaigbokan
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

La mejor tienda en atencion , me solucionan siempre todas las dudas muy Buenos comerciales recomiendo ir siempre a esta tienda

 Respuesta de Tienda Orange

¡Gracias por tu comentario, Osagie! Para nosotros es una motivación extra recibir una valoración como la tuya en tu tienda Orange de Vic, para seguir esforzándonos y ofrecer la mejor experiencia posible. ¡Qué tengas un feliz día!

Aleksandra Sitar
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena atención de Luciano y xenia recomiendo esta tienda siempre atención excelente suenore te ayudan en todo!!

 Respuesta de Tienda Orange

Aleksandra, gracias por tomarte el tiempo para valorarnos, para nosotros es muy importante recibir una valoración como la tuya. ¡Desde tu tienda Orange de Vic te deseamos que tengas un buen día!

Nuria Portabella
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Magnification atencion

 Respuesta de Tienda Orange

¡Hola Nuria! Muchas gracias por tu comentario. En Orange nos esforzamos siempre por ofrecer la mejor atención al cliente y el mejor servicio. Nos alegra leer que tu experiencia ha sido positiva. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!

Xenia Ambros
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Tienda Orange

Xenia, estamos contentos de ser tu tienda Orange de confianza en Vic. ¡Estamos aquí para lo que necesites!

Sila López Montes
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Recomiendo esta tienda, siempre me han atendido muy bien, Xenia es muy atenta y siempre resuelve mis dudas es muy profesional y muy agradable

 Respuesta de Tienda Orange

¡Gracias Sila! En tu tienda Orange de Vic, estamos siempre disponibles para lo que necesites. Esperamos verte pronto. 😊

Juan Yepes
hace 5 meses -  1 (Experiencia negativa)

Horrible la atención de la mayoría, no dan soluciones reales, no sé preocupan por lo que les reclamas y te hacen sentir como si todo fuera tu culpa, por culpa de su atención me daré de baja en Orange, todo ello a excepción de una chica que me atendió super bien he intentó buscar soluciones, desgraciadamente no la volví a ver y los demás muy mala atención

 Respuesta de Tienda Orange

Hola Juan: Sentimos que tu experiencia no haya sido la esperada. En Orange intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes. Si necesitas ayuda, por favor, envíanos tus datos a través del WhatsApp oficial de Orange en el 653 85 00 85 o en nuestras Redes Sociales para revisar tu caso en detalle.

Lucie Dangla
hace 5 meses -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de Tienda Orange

Lucie: Gracias por tu valoración, aunque nos gustaría que tuvieras otra impresión de nosotros. Por favor, escríbenos al WhatsApp oficial de Orange al 653 85 00 85 o a nuestras Redes Sociales para saber cómo podemos ayudarte.

reme gomez
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Samah súper simpática y muy atenta

Ines B
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy bien la atencion de Xenia

 Respuesta de Tienda Orange

¡Hola Ines B! Muchas gracias por tu comentario. En Orange nos esforzamos siempre por ofrecer la mejor atención al cliente y el mejor servicio. Nos alegra leer que tu experiencia ha sido positiva. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!

Imma Comerma
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Tienda Orange

¡Muchas gracias por tu valoración Imma Comerma! Nos alegra que tu experiencia en nuestra tienda Orange haya sido buena ¡Esperamos verte pronto!

Cloe Castillo ambros
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

La mejor tienda de orange, muy buen trato muy professionales la recomiendo Xenia es la mejor asesora

 Respuesta de Tienda Orange

¡Hola Cloe! Muchas gracias por tu comentario. En Orange nos esforzamos siempre por ofrecer la mejor atención al cliente y el mejor servicio. Nos alegra leer que tu experiencia ha sido positiva. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!

lois briault
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Le Tigre
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Sara es muy bien

 Respuesta de Tienda Orange

Gracias por tu feedback. Desde Orange queremos agradecerte que nos hayas elegido como tu marca de telefonía móvil de confianza. ¡Estamos aquí para lo que necesites!

Tessa Vonkanel
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Tienda Orange

Gracias por elegir Orange como la mejor compañía de telecomunicaciones. Recuerda que contratando con Orange accedes al mejor servicio del mercado en fibra óptica, cobertura y datos ilimitados en tus líneas móviles ¡Saludos!

Anointed Osahenrumwen Osayomwanbor
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo bien, me tendido xènia

Mamaoud Kande
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Buen trato muy simpáticos recomiendo tienda me atendieron Xenia y luciano

Geraldine Obinwanne
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Me ha atendido xenia muy buena atencion recomiendo mucho la tienda

 Respuesta de Tienda Orange

Muchas gracias por tu valoración. En tu tienda Orange de Vic estamos siempre disponibles para lo que necesites. Que tengas un feliz día, Geraldine. 😊

Mireia Ruiz Romo
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Tienda Orange

Mireia, nos alegra mucho que elijas Orange como tu marca de telefonía móvil e Internet. ¡Esperamos verte pronto! Mientras consulta nuevas promociones en orange.es/tiendas

Léa Castelnau
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Tienda Orange

Léa, estamos contentos de ser tu tienda Orange de confianza en Vic. ¡Estamos aquí para lo que necesites!

Amande 654
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Firdaous Asbai
hace 5 meses -  4 (Experiencia positiva)

David Barnils Serra
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Molt bę

 Respuesta de Tienda Orange

Gràcies David! A la teva botiga Orange de Vic, som sempre disponibles per al que necessites. Que tinguis un molt bon dia. 😊

Josep Rafart
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Genial

Sandra Carrasco Garcia
hace 5 meses -  1 (Experiencia negativa)

Hola, Poso una estrella per l'únic que va mostrar una mica d'educació que és un noi qui em va atendre en un bon principi... Vaig anar a sol.licitar un duplicat de targeta SIM, però com no soc la titular em deien que no m'ho podien fer... fins aquí d'acord jo vaig intentar que m'ho fessin, ja que el meu home està de viatge i no podia venir... i vaig perdre una mica els nervis (que desde aquí demano disculpes només aquell noi), però en canvi d'intentar calmar-me, em van parlar com si fos una del carrer amb la frase " a veure reina" perdona..., això no són maneres d'atendre a un client... també després de mostra que no estava gaire contenta amb aquesta companyia, em van dir que si no m'agradava que pagués la permanència i marxes... PERDONA??, això són maneres d'atendre a un client...??? En fi, em vaig sentir atacada i lamentablement si, vaig perdre els papers, però no considero que estiguin preparats per atendre als clients... els aconsello que facin un curs d'atenció al client perquè els hi fa falta. I referent al duplicat de la targeta SIM, des de aquí faig una queixa.., s'haurien de plantejar fer alguna cosa perquè el titular pugui des de una app o autorització firmada amb DNI sol.licitar-la i pugui anar una altra persona a recollir-la, ja que trobo molt trist que hagi d'estar sense línea per aquest motiu. Sandra.

 Respuesta de Tienda Orange

Hola, Sandra: Sentim molt que la teva experiència no hagi estat l'esperada. A Orange intentem donar sempre el millor servei als nostres clients. Si necessites ajuda, si us plau, envia'ns les teves dades a través del WhatsApp oficial d'Orange al 653 85 00 85 oa les nostres xarxes socials per revisar el teu cas detalladament.

Samuel Ntim Jakari
hace 5 meses -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Tienda Orange

Samuel, gracias por acudir a nuestra tienda Orange de Vic, es un placer para nosotros atenderte e informarte de nuestros servicios de fibra y telefonía móvil. ¡Esperamos verte pronto!

Maite Viladecans De Los Santos
hace 6 meses -  1 (Experiencia negativa)

Indignats amb orange Vic personal incompetent i falsos. Dissabte volíem contractar un pack de una oferta que hi havia la nostra sorpresa que el personal mateix es diu que passem dilluns que surt una oferta millor ok la sorpresa que dilluns passem i ala la oferta no existia cosa que per l'ordinador és varen fer creure que si tots miran i dien si si veieu dilluns però ho entenc dissabte no debien tenir ganes de treballar vaja personal poc professionals espero que la empresa Orange li arribin aquest comentaris

 Respuesta de Tienda Orange

Hola Maite: Lamentem l'ocorregut. Si el motiu de la teva visita no ha estat resolt, si us plau, envia'ns les teves dades a través del nostre WhatsApp oficial al 653 85 00 85 o a les nostres xarxes socials. Ens agradaria revisar el teu cas perquè tinguis una altra impressió de nosaltres. Que tinguis un bon dia.

lluisa perez cuenca
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

🥰

 Respuesta de Tienda Orange

¡Muchas gracias por tu valoración lluisa! Nos alegra que tu experiencia en nuestra tienda Orange haya sido buena ¡Esperamos verte pronto!

Anna Pujals
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Molt bona atenció Sap greu que no recordi els noms del sr. El matí del dijous 21d'agost 2025 i a la tarda de la srta Em va recuperar tot el que tenia el mòbil després que jo el deixes net i polit com si el tingues de vendre, penso que es diu formatar

 Respuesta de Tienda Orange

Gràcies pel teu comentari, Anna! Per a nosaltres és una motivació extra rebre una valoració com aquesta a la teva botiga Orange de Vic, per continuar esforçant-nos i oferir la millor experiència possible. Què passis un molt bon dia!

jorda valles
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Tienda Orange

Gracias por elegir Orange como la mejor compañía de telecomunicaciones, Jorda. Recuerda que contratando con Orange accedes al mejor servicio del mercado en fibra óptica, cobertura y datos ilimitados en tus líneas móviles. ¡Saludos! 👋

Anna B.R.
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Gracies Saheba! Es la segunda vez que me atiendes y salgo muy contenta. Sin duda volveré pronto, gracias !!!

 Respuesta de Tienda Orange

Gracias por tu feedback, Anna. Desde Orange queremos agradecerte que nos hayas elegido como tu marca de telefonía móvil de confianza. ¡Qué tengas un buen día!

Marta
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo genial

 Respuesta de Tienda Orange

Gracias por tu feedback, Marta. Desde Orange queremos agradecerte que nos hayas elegido como tu marca de telefonía móvil de confianza. ¡Qué tengas un buen día!

Samah Moussaoui
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo correcto

 Respuesta de Tienda Orange

Gracias por tu feedback, Samah. Desde Orange queremos agradecerte que nos hayas elegido como tu marca de telefonía móvil de confianza. ¡Qué tengas un buen día!

David Monter
hace 6 meses -  1 (Experiencia negativa)

El teléfono de contacto no es correcto o simplemente lo tienen de adorno,jamás contestan

 Respuesta de Tienda Orange

Hola, David: Muchas gracias por el aviso. Tendremos en cuenta tu valoración para mejorar la experiencia de nuestra tienda Orange de Vic. También puedes contactar con nosotros a través de los canales disponibles de Atención al Cliente: 1470, el número oficial de WhatsApp de Orange en el 653 85 00 85 o nuestras Redes Sociales. Estaremos encantados de ayudarte.

Eva Sanchez
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Buen personal, con muy buena atención.

 Respuesta de Tienda Orange

Gracias por tu feedback, Eva. Desde Orange queremos agradecerte que nos hayas elegido como tu marca de telefonía móvil de confianza. ¡Qué tengas un buen día!

antoni rodriguez
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Mole b son molt atentas i efectivas

 Respuesta de Tienda Orange

Antoni, gràcies per prendre't el temps per valorar-nos, per a nosaltres és molt important rebre una valoració com aquesta. Des de la teva botiga Orange de Vic et desitgem que tinguis un bon dia!

Adriann Montero
hace 6 meses -  1 (Experiencia negativa)

Son super mal educados llevo apenas 2/3 meses con la fibra de Orange, tenemos router de casa, i 2 lineas de fibra, mi hijo tiene la linea de datos/llamadas ilimitadas i yo les dije que quería la línea igual que la de mi hijo van i me ponen, una linea de pago por cada llamada que haga, me cobran 0,33 céntimos i el total del importe este mes son de 83,45€ un pésimo servicio no os lo recomiendo para nada mejor buscar una compañia más barato no les dan la gana de trabajar el personal me dice que llame al 1470 i luego se quedan tumbados no os lo recomiendo 👎🏻

 Respuesta de Tienda Orange

Hola, Adriann. Sentimos que tu experiencia no haya sido la esperada. En Orange intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes. Si necesitas ayuda, por favor, envíanos tus datos a través del WhatsApp oficial de Orange en el 653 85 00 85 o en nuestras Redes Sociales para revisar tu caso en detalle.

Jorge Rodas
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

La persona que me atendió se llama Sara, me atendió perfectamente, muy atenta, muy simpática y las explicaciones se entendieron totalmente, muy profesional, 10/10 !!

 Respuesta de Tienda Orange

¡Gracias, Jorge! En tu tienda Orange de Vic, estamos siempre disponibles para lo que necesites. Que tengas un feliz día. 🌞

Marin Naydenov
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Muy mal servicio al cliente

 Respuesta de Tienda Orange

Marin, gracias por valorarnos; esto nos ayuda a seguir mejorando la experiencia al cliente. Para revisar tu caso en detalle, por favor, escríbenos al WhatsApp oficial de Orange 653 85 00 85 o en nuestras Redes Sociales. Estaremos encantados de poder ayudarte en lo que necesites.

Maria Casacuberta
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Es una meravella atencio rebuda

 Respuesta de Tienda Orange

Gràcies Maria!! A la teva botiga Orange de Vic, som sempre disponibles per al que necessites. Que tinguis un feliç dia. 😊

Andrea GC
hace 7 meses -  1 (Experiencia negativa)

Ya hay comentarios sobre el horario de apertura que es incorrecto, y siguen sin modificarlo. Penosa gestión y muy mal efecto que tengan que ser los clientes los que editen el horario de google.

 Respuesta de Tienda Orange

Andrea, gracias por valorarnos; esto nos ayuda a seguir mejorando la experiencia al cliente. Para revisar tu caso en detalle, por favor, escríbenos al WhatsApp oficial de Orange 653 85 00 85 o en nuestras Redes Sociales. Estaremos encantados de poder ayudarte en lo que necesites.

Mireia Marti Guillen
hace 7 meses -  1 (Experiencia negativa)

Pone que abren a las 16:30, me han tenido 30 minutos esperando a que abran. Lamentable.

 Respuesta de Tienda Orange

Mireia, muchas gracias por el aviso. Tomamos nota para revisar la información que nos trasladas en tu valoración y modificarla en caso de ser necesario. Cualquier cosa que esté en nuestra mano para continuar mejorando, te pedimos por favor, que nos hagas llegar tus comentarios a través de los canales de Atención al Cliente disponibles o en el WhatsApp oficial en el 653 85 00 85 de Orange para ofrecerte siempre los mejores servicios de Internet y telefonía. Estaremos encantados de atenderte. ¡Saludos!

Josefina Martinez Espinosa
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Tienda Orange

¡Muchas gracias por tu valoración Josefina! Nos alegra que tu experiencia en nuestra tienda Orange haya sido buena ¡Esperamos verte pronto!

Juanjo Agustí
hace 8 meses -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de Tienda Orange

Juanjo: Gracias por tu valoración, aunque nos gustaría que tuvieras otra impresión de nosotros. Por favor, escríbenos al WhatsApp oficial de Orange al 653 85 00 85 o a nuestras Redes Sociales para saber cómo podemos ayudarte.

JORDI SUREDA COMAJUAN
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Molt amables, llàstima del servei de fibra de Jazztel, el noi em va resoldre els problemes en un moment

 Respuesta de Tienda Orange

Hola Jordi! Moltes gràcies pel teu comentari. A Orange ens esforcem sempre per oferir la millor atenció al client i el millor servei. Ens alegra llegir que la teva experiència ha estat positiva. Esperem veure’t aviat un altre cop!

XEVI C M (Xevi)
hace 8 meses -  1 (Experiencia negativa)

Lamentable servei, hem van tenir 24 hores sense linea a 4 movils per no posarse d' acord amb contractes on line quan son la mateixa empresa i poc educats, vaig omplir full de reclamació.

 Respuesta de Tienda Orange

Hola Xevi: lamentem el teu cas. Si el motiu de la teva visita no ha quedat resolt, si us plau, envia'ns les teves dades a través del nostre Whatapp oficial al 653 85 00 85 o a les nostres xarxes socials. Ens agradaria revisar el teu cas perquè tinguis una altra impressió de nosaltres. Que tinguis un bon dia.

Enric Torné
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Molt bon servei. Personal molt qualificat.

 Respuesta de Tienda Orange

Gràcies per la teva opinió, Enric. Des d'Orange volem agrair-te que ens hagis elegit com a la teva marca de telefonia mòbil de confiança. Què tinguis un bon dia!

Josep Francia Rosas
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Buena atención

Marta Buxelo
hace 9 meses -  1 (Experiencia negativa)

Buenos días, estoy indignada mi marido y mi hija ayer les dejó de funcionar teléfono somos clientes desde hace 20 años jamás se ha dejado de pagar nada ,desde Orange como me tienen que cambiar de adsl a fibra bloquearon números para que yo me pusiera en contacto con ellos,chica bajita con gafas y joven delante de los demás clientes dejando ridículo a mí marido no te va teléfono por impago en vez de llamar Orange y resolver el problema, antes de acusar nadie deben nada se llamar Orange para ver que pasa, es.penpensando

Good God
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy Buen trato con xenia

Mirtaa Arovi
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Bien

Ramon Puigdomenech
hace 10 meses -  4 (Experiencia positiva)

Ferran Portet Comas
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Sara es mi asesora de empresa . Encantadora

Jordi Ambros llena
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Recomiendo esta tienda, ya que he recibido un excelente servicio en cada visita. Estoy especialmente satisfecho con la atención de Xenia, por su profesionalismo y atención al cliente. Siempre resuelve todas mis preguntas de manera eficaz.

Armen Avetisov
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Sara encantadora

Ivan Durán Mejías
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy bien

jose Mª camprubi prat
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy atenta una chica eficaz

Electrònica R3
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy rápido y muy bien explicado

AL-JABBAR HAFIZ CONSTRUCTION TRADING ENTERPRISE
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Genial

Francisco Balsalobre
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy atentos.

Vic Centre
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Josep Rovira Pujols
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

laurentiu salavastru
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Hemos vueltos con otro tema. Mismo trato perfecto. Muchas gracias

Bianca Pedraza
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Que maravilla de tienda

Beily Hernández
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

mariangeles Mariscal
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Unos trabajadores maravillosos. Muy buenos asesores de empresa😍😍

Jose García Rodríguez
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Genial, me han configurado el móvil.

Laura Virginia Torres Martinez
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Siempre la mejor atención. Gracias Sara 😊

Nuria Vasco Diaz
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Es súper maja esa chica que se llama Sara es un amor y ha ayudado un montón en las preguntas que tenía

Piero GOMEZ AGUADO
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo genial

valentina elena vasile
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

La Asesora Sara es genial me solucionó todas mis dudas, me aconsejó e incluso me ayudó días después aunque no iba a contratar nada, un 10000 para ella.

bea campos
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Domingo Lozano
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Genial

Paula Alvarez
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Excelente la atención, mucha calidad humana, empatia y una buena sonrisa

Lizette Gómez aguado
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena atención y explica muy bien, Sara nos atendió muy bien.

Esther Ballesteros
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Una maravilla el trato recibido. La chica una gran profesional del trato al cliente

maestro anvers
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Julià Gómez Solé
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Toni Vila
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Veronica garcia iglesias
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Luciano
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Simpatiquísimos, me han resuelto el problema.

Sara Henriquez Ballesteros
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy amables

Alex Molina Valero
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Ester Alpuente
hace 11 meses -  1 (Experiencia negativa)

Ni orange ni jaztel, Vaya Gente !!!

Marta Spinola Horta
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Moisés
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Pol i Jan Alvarez Castany
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Les 5 estrelles són només, per el personal d'aquesta botiga de Vic, la Sara la Xènia i en Luciano, bons assessors i venedors, t'atenen sempre amb molt bona disposició, amabilitat i simpatia! Gràcies noi/es!!

Javi Gomez Campos
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Pongo 1 estrella porque no se puede no poner ninguna.. mi reseña va dirigida para una tal Blanca Molina de jazztel operadora de teléfono para ayuda y soporte técnico la señora por llamarla de alguna manera no save ni en qué día vive una mal educada que no escucha ni deja hablar y cuando se pone nerviosa te pasa con otra compañera porfabor más seriedad con clientes que llevan años...

Montse Basco
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Mentirosos y no solucinan el problema pocas ganas de trabajar.

rafael sanchez gutierrez
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Se tiene que ser muy tonto para ir a esta tienda entregué un móvil con su cargador para reparar y me devuelven solo el móvil les digo que me falta el cargador y me dicen que es un problema de Jazztel si ellos están para atenderte de parte de Jazztel está claro que ellos son responsables son unos son unos miserables sinvergüenzas mi Jazztel ni Orange para darse de baja de todo y encima el inútil de la tienda me cuestiona el que me falta el cargador.

Ester López
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Tienda deplorable cuidado se quedan con documentos de los clientes

Jaume Garcia Victorio
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Jose Montoya Perez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

joan fuster alonso
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Molt amable sobretot una noia que es diu Meritxell

Isabel Pecino
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Dori Vico
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

13-05-24 Atención al cliente 0 por parte del personal ni me han solucionado nada . Pocas ganas de trabajar. Solucionado en Atención al cliente por teléfono en 5 minutos.

Pilar Surribas
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Atención pésima de la chica que estaba en el mostrador hoy día 4 a las 17,20 de la tarde.....no le vendría mal un curso de como atender...su respuesta "política de empresa "...y en atención al cliente solucionado en 5 minutos y una atención de 10.

Pere Payes
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

javier escribano ruiz
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Los dependientes son muy prepotentes

MARTA RIBE PRADELL
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Orange que decir de ellos...

Katherine Peláez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

la mejor de las atenciones! Necesito que Bryan se comunique urgentemente conmigo! Muchas Gracias!

Amparo Godayol Saez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Tengo una asesora de 10 me soluciona todos los problemas,,,,el problema que veo es que tienes que ir en persona para pedir hora, no se contesta el telef

Jon Caldes
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Sara, encantadora

Alfred Murciano
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Exploradora
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Está cerrado, pero ponía que esta abierto

FOODIE 58
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Peor imposible. Mal servicio técnico por llamarlo servicio. Empleados nefastos, maleducados, prepotentes, incompetentes e impuntuales abren siempre 5 o 10 minutos tarde. Están ahí para todo menos para trabajar. Creo que alguien tendría que revisar ese local pues están perdiendo muchos clientes.

Juan Manuel Gienini
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Actitud prepotente de dos empleados, varias veces atendió llamadas externas durante la atención al cliente, varias veces dijo "tiene que entender" indicando que el cliente debía aceptar las maneras de la empleada, en la atención telefónica inicial no resolvieron las solicitudes sino hicieron un pedido de móvil sin realmente informarle al cliente, indicaron citas para solucionar los problemas y prolongaron por 3 visitas presenciales, y con el mismo mal trato.

WILMER
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena atención una chica muy maja muy amable y con mucha paciencia

núria sanmartí rovira
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

La botiga està molt bé, del personal en parlem en un altre apartat si voleu, que la noia que ens va atendre, ens va dir que si no ens anava bé el pack que ens oferia podíem canviar de companyia, és el què hem fet

[email protected] horcas
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Muy buena y agradable atención.muy profesionales

Xiki
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Unos maleducados, cuando se trata de cobrar todo muy bien pero cuando tienen que trabajar en atención al cliente 0, el trato es vergonzoso!!

Yolanda Lizarraga
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

pues ha sido una gran y agradable sorpresa, es una tienda grande con una fantástica atención y con ganas de volver para seguir mirando y provando nuevos productos. El problema, que las ganas de comprar te acompañan siempre🤦🏻‍♀️🤣🤣

Miquel Carrera
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

NO HE ESTADO.NUNCA, QUIZAS, FUE AL PASAR POR DELANTE DE DICHO ESTABLECIMIENTO.

Jose Sanchez Garcia
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Contrate fijo, mas fibra mas 3 lineas movil, me avisan de que se hara la portabilidad esta madrugada, llamo para que me informen de cuando se hara el primer pago y cuando puedo ir a recoger una tablet k compre para el negocio y una ps5 y llamo y llamo y aqui no contesta nadie, envío un WhatsApp para no estar molestando y para que contestar. Lo que les interesa es vender y ya está. Atencion al cliente por telefono nefasta. Estoy por ir a la tienda y anularlo todo si no se ponen en contacto con migo

Jose. Espinal
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Genial 🆗

Marc Escarrabill
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Tracte amable, clar, sempre mirant pel client i ajudant en tot. Jo és que amb la Salma fa anys que és la meva assesora de confiança... pel que fa la botiga...super bona experiència de fa 6 anys!

David Duque Padros (David)
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Fuy a entregar un router de jazztel i jazztel me dice que no lo tiene i que me van a penalizar en mi factura...he llamado 19 vezes en 1 dia i no me contestan.

Aroa C
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Trato incorrecto, para contratar una linia te piden un monton de cosas cuando en movistar solo te piden el dni y ya esta!! El chico nos cobro 2€ para descargar un pdf de un recibo para hacer la linia y no le salio darnos los 2€ en mano ya que no pudo hacer ni la linia.

David Remolar
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Judit Farré Olivares
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Buena atención al cliente.

Marc Ortiz
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Maleducados. Atención pésima cuando he recriminado que la chica de recepción utilizara mi teléfono para enviarse documentos por email sin pedir permiso antes.

toni moragas font
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Paola Cristina Alvarez Alcocer
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Me han contratado un servicio que no he solicitado y mucho menos autorizado.

JS Romeu Vilella
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

No son gens puntuals a l hora d obrir gràcies per fer nos esperar

Amixima
hace 3 años -  2 (Experiencia negativa)

Me parecio mal que al ir a buscar un terminal la chica que nos atendio le ofrecio a mi marido una especie de cheque de 150€ si se hacia de Orange Bank y al final nos dijo que ya no quedaban mas ofertas de esas, creo que deberian asegurarse que lo tienen disponible antes de ofrecer cualquier cosa

Gustavo Fernandez
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

No tiene rampa para silla de ruedas. MUY MAL Como se sube con una silla de ruedas electrica. Me puede alquien explicar?

Montse Tarradellas
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Abednego Ocansey
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Very conducive

Ramon Ballana Clará
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Recibí una atención digna y merecedora de un diez, siendo yo cliente de Jazztel, GRACIAS

Jesus Cutiller
hace 3 años -  2 (Experiencia negativa)

Normal

Miquel Martinez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

manel mayans
hace 3 años -  4 (Experiencia positiva)

Elisabeth vila mitjavila
hace 4 años -  3 (Experiencia positiva)

Jonathan Navarro
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen trato de parte de lostrabajadores

Jose Maria Josemg
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

BUENOS MÓVILES

Isi _ dre
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Esta reseña es sobre unas visitas a la tienda Orange del passeig de Vic, primera visita entregar un iPhone a reparar, me dicen que no pueden recoger el iPhone porque no tengo factura física, después de preguntar por la encargada resulta que sí que se puede recoger porque yo ya tenía la incidencia hecha, segunda visita intentar activar una multiSim en un Appel Whach, me dice la comercial que tengo que venir un día con el técnico que ella no sabe, tercera el tecnico no esta…. Para que me piden el telefono..? Cuarta visita voy con el técnico, no pueda activar la multiSim porque dice que hay un intento de cambio de tarifa que lo tiene que cancelar, y digo pues adelante cancela el intento de cambio tarifa que no sé de dónde puede salir pero bueno… y va el tio y me cancela un Smart TV que tenía comprado que justo en ese momento me iban a descargar en casa los compañeros de Seur, lógicamente no lo descargan se lo llevan, se crea una incidencia que a día de hoy que han pasado 10 días sigue activa, estoy sin televisión y estoy sin tarjeta multiSim activa, no bajo a Vic a pedir la hoja de reclamación porque creo que acabaríamos mal.

Marco Margan
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Nunca cogen al teléfono, te dicen que te regalan cosas con un precio cerrado, pero realmente te lo cobran poco a poco en la factura. El chico latino, un impresentable, te dice que te regala muchas cosas y luego tienen actitud de niños. Los ves en la esquina de la tienda riendo en horas de trabajo, inaceptable.

Jose Reyes navarro
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Lola Mas Arjant
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

josue hernandez
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente

Ewelina Pietruszka
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Toni Bou
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Porque no hay posibilidad de poner "0" estrellas. Trato horroroso en tienda, lentos y prometen cosas por parte de su comercial que luego no te dan. Para hacer un cambio de contrato, más de una hora! y salimos renunciando al contrato y al teléfono que nos ofrecian. Dijeron que regalarian cosas que luego no cumplen. De verdad un "0" total. NADA RECOMENDABLE

núria esteban mateo
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Us recomano que NO hi aneu a la botiga d'Orange de la Rambla del Passeig de Vic. Són inoperants, soberbis. T'ofereixen productes serveis i regals i després no compleixen. Ni us acosteu

Xevi Salvans
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Botiga gran i moderna amb personal molt eficient

miquela costa
hace 4 años -  4 (Experiencia positiva)

Joan Roca
hace 4 años -  3 (Experiencia positiva)

Alejandro Cortes
hace 4 años -  3 (Experiencia positiva)

Se podría mejorar el trato personal

Jose Maria Ramos Garrido
hace 4 años -  3 (Experiencia positiva)

Gioconda Sernaque
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Goria Vasco Alarcon
hace 4 años -  3 (Experiencia positiva)

santiago alfonso garcia
hace 4 años -  3 (Experiencia positiva)

Julio Torres
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Karla
hace 4 años -  3 (Experiencia positiva)

Atencion telefonica un 0: he llamado algun dia varias veces y nunca cogen el telefono. La tienda un 9: nada mas entrar hay un par de sillones enfrente de una television, donde puedes esperar mientras no te atienden y puedes ver la tv, hay varios telefonos y portatiles expuestos y algun sitio mas para sentarse. Los dependientes muy amables, he ido alguna vez a buscar algun pedido y el unico problema es que el programa del ordenador les va muy lento y por eso tardan en hacer las gestiones, pero lo demas muy bien.

p a
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

No atienden bien a la gente

Maria Dolors Mas Capdevila
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Angel Isern
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

He llamado varias veces en horario de tienda y no cogen nunca el telefono 653990061. Además cuando vas la espera es importante

Antoni Bayés
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Atención al cliente totalmente cero un verdadero desastre

Josep Vilasís Fabré
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Dues vegades he tingut què demanà ajuda, i les dues vaig ser molt ben atès,la primera per un noi molt jové la segona per una noia també molt jové. Un 10 de nota per tots dos.

Kilber Contreras
hace 4 años -  4 (Experiencia positiva)

Sandra Vilella Salada
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Los vendedores muy correctos y han solucionado todas mis dudas

cosimo di lollo
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Joan Gonzalez Diaz
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

No cogen nunca el telefono 653990061

Ana del Rosario Romero Hurtado
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Excellente atención, gracias por el servicio

Anna Mukhoder
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Отличное место. Рекомендую!!!!

Jose Antonio Lozada Goyo
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Pues muy mal la atención, fui a hacer una actualización de documentos porque supuestamente era más rápido y fácil por tienda y resulta que me han dicho que llame nuevamente. Después de llamar a la central me han dicho que en la tienda simplemente no querían hacerlo. Decepcionado

Francis Cuby_e46
hace 4 años -  4 (Experiencia positiva)

Para entrar con silla de ruedas necesitas ayuda, pero no es problema, los trabajadores en cuanto te ven té ayudan , muy buen trato

972ester
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Lamine Magassouba
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Eduard Paredes
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Amb vaig canviar a Orange per una oferta que amb van fer i resulta que la oferta que amb van fer no existeix... Vaja una estafa a part no tene cobertura enlloc. Primer i ultim cop que vaig a Orange

Isabel Deulofeu
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Nunca me solucionan el problema que tengo con el movil

Andreu Sala
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Blai López Romero
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Muy mal, la empleada Mer.... Nos monto un lio de narices con el contrato. Tuvimos que solucionarlo nosotros con la central. Ni siquiera se excusó

Josep Serrafreixa
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

José Molinero
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Francisco Gamez
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Julian andres Bastidas rengifo
hace 4 años -  4 (Experiencia positiva)

Muy buena atención

Oriol García Giralt
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

jordi
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Vanessa Carol
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Super agradables

Rosa PF
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Atenció excelent

Francesc Comes
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Fatal, com sempre

Josep Carbonell
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Mari Viñuela
hace 4 años -  4 (Experiencia positiva)

Karo Rodríguez
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

La atención es muy buena..

Kelly Restrepo
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Marcelo Garcia
hace 4 años -  4 (Experiencia positiva)

Ranto
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Mala experiencia con Orange en general, no solo con esta tienda (que también)... Da la sensación de que su política de empresa es lavarse las manos ante los problemas y reclamaciones de los clientes. Y eso que soy cliente nuevo desde esta misma semana! Total, que me han dejado sin línea hasta vete a saber cuando

Андрей Драга
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Rosa Maria Aguayo Panavera
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Stephanie S. Friesen
hace 5 años -  3 (Experiencia positiva)

The service was attentive and punctual. The offers were reasonable, but not as good as Vodafone.

ferran barbero
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Sergi Lopez Gost
hace 5 años -  4 (Experiencia positiva)

eliloveschaewon
hace 5 años -  3 (Experiencia positiva)

Judit ST
hace 5 años -  3 (Experiencia positiva)

Sempre moltíssima cua a la botiga, però el personal és resolutiu i amable, amb això cap queixa. La queixa és amb la companyia, portàvem més de 15 anys amb ells i al final hem marxat, els últims anys era un horror, problemes amb la cobertura, problemes amb la fibra a casa, i problemes amb la factura que durant 14 mesos venia duplicada i sempre havia d’estar trucant perquè em tornèssin els cèntims, i durant els últims 14 mesos no van arreglar res, ara quan marxes tot son trucades rebaixan-te el preu a més del 50% si et quedes amb ells, senyor ni gratis em quedo amb vosaltres perquè després no compliu res del que dieu i tot són maldecaps.

Prince Bankx
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Me encanta, súper bien servicios, atención del clientes muy Profesionales.

Pe costmane
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Delta Charly
hace 5 años -  3 (Experiencia positiva)

Normalito

Ferran
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Jorge Santos
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Juan Perez montasud
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Fina Font
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Molt Ben atesos

Oriol Vigil Cemeli
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

Le pongo 1 porque no deja poner 0. Penoso trato por decir que literalmente no lo hay. Siempre que voy me tengo que esperar minimo 1 hora para que me atiendan, y no es debido a que haya mucha gente en la tienda. Hoy mismo, he decidido irme después de esperar media hora y que aun no hubieran atendido al hombre que iba antes que yo. 5 veces en total he acudido a esta tienda en concreto y en las 5 ocasiones ha sido una espera exorbitante para una gestion de 5 minutos. Cómo sea así en todas las tiendas orange vamos apañados

Joansimarta Serramolist
hace 5 años -  2 (Experiencia negativa)

Ester Tarres
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Molt contenta

Raphael Petersen
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

Un sitio con nombre vinculado a Jazztel no tiene credibilidad

Albert Crúa Martín
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Anna sangles
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Juan José Limbos viciana
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

Aunque la chica que te atiende en la entrada es amable y profesional, el chico que me atendió después no tenía nada de profesional, más bien borde y poco colaborador.

Aerisiana laura
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Me ha atendido una chica que se llama Meritxell. Y mejor atendida imposible.👌

Andreu Ferrer
hace 5 años -  2 (Experiencia negativa)

Pep Bayés
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

M'han ates molt bé!!!

juan Navarro
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Renata A
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

haj abdulai
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

kaka kaka
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente

Francis F
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Hemos sido atendidos super bien.

Evelyn 271274
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

Jesus E. Gabaldon
hace 5 años -  3 (Experiencia positiva)

Innecessàriament lent

Johnny Ivan Alvarez Gordillo
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Alejandro Moreno
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

Sutil manera de pasar de los clientes

Meritxell Madrid Torrents
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Perfecta atencion por parte de los comerciales

Josep Baranera
hace 5 años -  3 (Experiencia positiva)

Ha estat una visita per retornar uns aparells de telefonia, l'atenció del personal molt correcte

Imma Camprubi Escalé
hace 5 años -  3 (Experiencia positiva)

Sergi Mussons
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

DORI VICENTE GONZALEZ
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Por sus ofertas y por sus trabajadores,muy profesionales y atentos

José Quistial Benavides
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy bien

LH
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

La peor tienda de Orange que he ido en mi vida,en Vic. Ya van dos veces que voy a recoger un móvil que compre con el Plan Renove,y la primera no me atendieron, porqué cierran a las 20:30 horas,y yo llegue a las 20:26 horas,porque no pude llegar antes. En otra tienda de Orange en Manlleu, llegué un dia a las 20:29 horas y me atendieron muy amablemente. El empleado de Vic nos echo muy maleducadamente. Hoy he ido. Eran las 19:57 horas,y después de estar la empleada 5 minutos al ordenador,me dice que no me puede entregar el móvil, porque el sistema operativo del ordenador para efectuar la entrega no funciona hace horas¿Pues si lleva horas mal el sistema operativo,que miras durante 5 minutos en el ordenador? Muy desagradable nos ha dicho que volvamos otro dia. Vivo a 10 kms de Vic. Nunca más pondré como punto de recogida de un móvil a esta tienda en Vic, iré a Manlleu,que en mi caso ya he ido dos veces y la experiencia fue muy satisfactoria, aunque me pille mucho más lejos de mi casa.

David
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

Empleado muy mal educado, ayer viernes, llegamos a las 20:27 h no podíamos llegar antes, hicimos 10 km en coche, entramos en la tienda donde dos empleados estaban atendiendo a dos clientes. Uno de ellos puso la puerta automática de la entrada en modo de poder salir pero no entrar, yo pensaba como estamos dentro nos atenderán, el empleado se dirige a nosotros y nos dice que la tienda está cerrada, eran las 20:29 h. Le decimos que venimos de lejos y solo es para recoger un móvil y el mal educado nos dice que está cerrado. Muy mal trato. Otra vez fuimos a otra tienda Orange en Manlleu y llegamos que estaban cerrando y nos atendieron muy bien.

Kevin Apolo
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Sobretodo la atención del cliente es muy satisfactorio

SILVIA CHIVA GENOVA
hace 5 años -  4 (Experiencia positiva)

Ramiro Carranza Romero
hace 5 años -  4 (Experiencia positiva)

Nuria
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

bien, buena atencion al cliente

Emília carbonés
hace 5 años -  2 (Experiencia negativa)

Porto dues setmanes trucant amb un número vostra (mòbil), "i encara no he pogut contactar amb vosaltres Estic mooolt deçebuda a nivell de cobrament q no em corresponen i a nivell d'atenció personalitzada com cliebta

Jordi Clusella
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

Molt malt etes,un lloc no recomanable

C Sobrerroca
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Kshack Farms Ghana Ltd
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Marc Escrichs
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Marc Rierola
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

The Honest Guy
hace 6 años -  4 (Experiencia positiva)

One of the most reliable network operators in Spain

iris andreu bautista
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

tatyana kirilova evtimova
hace 6 años -  4 (Experiencia positiva)

Josep Manel Ruiz Carcelen
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Atencion cliente muy buena

Gerard Rovira Escalé
hace 6 años -  4 (Experiencia positiva)

Joan Martí
hace 6 años -  4 (Experiencia positiva)

Imanol De Los Rios Brito
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Miquel Sarreta
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Marià Albareda Castany
hace 6 años -  3 (Experiencia positiva)

juan de dios nuñez garcia
hace 6 años -  3 (Experiencia positiva)

Normal no mas

Roger
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Ràpids i eficients en el meu cas.

Carme P
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Deje la portabilidad en septiembre, devolvieron el rutter en diciembre

Oscar 46
hace 6 años -  4 (Experiencia positiva)

Emilian Kostrzewa
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Xavier Mas
hace 6 años -  3 (Experiencia positiva)

Nil Barceló Núñez
hace 6 años -  4 (Experiencia positiva)

jose maria garcia
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Un trató estupendo y solución del problema al instante

Antonio C
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Assai scarsa professionalità, impreparati a risolvere i problemi prospettati: suggerito di recarsi ad altra "Tienda"

YORMANGLEY MENDOZA MARIN
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy simpáticas los comerciales buena atención

Antonio Morales Galeote
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Todo bien se atiende bien buen trato.

Isabel Aleu
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

nanoffroad
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Y le pongo una por poder poner el comentario son unos impresentables me pego 40 km para llegar hasta vic y recojer un movil que me estan arreglando en garantia llego a las 20:22 minutos,decir que vengo de trabajar por eso he venido a esta hora me ha sido imposible llegar antes,y me lo encuentro cerrado cuando en su horario pone que cierran a las 20:30 estan dentro y ni te abren cuando por fin abren la puerta le digo que es solo para recojer el movil y la contestacion es que los sabados cierran a y veinte cuando no lo pone en ningun lado y encima me dice que es lo que hay🤬 Son unos maleducados aparte 4 veces que he venido te atienden fatal

M. Carme Puig Canadell
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Gelber Altamar
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Aida Lopez
hace 6 años -  4 (Experiencia positiva)

ROSA Montilla
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

JORDI RIERA
hace 6 años -  4 (Experiencia positiva)

Tienda muy bonita, con bastante surtido en electronica. Trato correcto.

Alba Vega
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Muy fácil de contratar y muy difícil de salir de allí. Empleados mal educados y prepotentes. Me dijeron que ellos no podían darme de baja la línia que llamara al 1470. Llevo más de una semana llamando y nadie contesta, estoy harta de escuchar durante horas el "somebody to love". Les digo que nadie me contesta al móvil cuando llamo y me dice que llame delante de ella que a lo mejor no sé hacer una llamada. Nunca más vuelvo a ésta pésima compañía.

Oscar Gomez amento
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

No atienden el telefono!!!!!!!!!!!!!

Eduard Escolà
hace 6 años -  4 (Experiencia positiva)

cruz pilozo
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Claire Sacha
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

FR : Pitoyable. Les employés sont payés à rien faire, ils ne sont même pas capables de vous aider et sont très désagréables. Dès que vous avez un problème leur solution : donner un numéro de téléphone. Ce sont des incompétents qui dégradent l'image de l'enseigne Orange. Ils ne méritent même pas une étoile sur 5. CAT : Lamentable. Els empleats es paguen per no fer res, no son capaços d'ajudar-vos i són molt desagradables. Quan tinguis un problema la solució és : dónar un número de telèfon. Aquests empleats són incompetents i degraden molt la imatge de Orange.

Gustavo Sanchez
hace 6 años -  2 (Experiencia negativa)

Muy superficial la atención ! No te resuelven las consultas !! Un trato frío ! Quise comprar un dispositivo móvil para usar con el chip que me vendieron en un combo de fibra+ móvil+ fijo , y me dijo la chica que debo esperar 3 meses , cuando contraté el servicio no me ofrecieron las promos que tienen en la web y me dijo que mi número prepago no me lo podía cambiar a abono mensual en el combo ... Estoy arrepentido con Orange , no tiene buena cobertura de móvil

Consuelo De Los Santos
hace 6 años -  4 (Experiencia positiva)

Esther B. .Blazquez
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Eduardo Lucio Pérez
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

No tienen servicio técnico y la solución que te dan es que llames a la compañía y que ellos no pueden hacer nada y que te busques la vida

Anna Guitart Sabata
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Ha millorat molt sobretot pq va molt mes rapid tot

Jordi Vila Bartoló
hace 6 años -  2 (Experiencia negativa)

buke alma
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Shuhui Zhu
hace 6 años -  2 (Experiencia negativa)

Quiero ir a otros países la próxima semana, preguntar sobre el tráfico de teléfonos móviles, y el empleado me dijo que llamara al 1470. Ciertamente sé teléfono de atención al cliente 1470, si decidí, yo específicamente por las que un viaje a la tienda. Cuatro o cinco empleados se sentaban allí charlando y riendo. La calidad del trabajo es extremadamente pobre.

Anumi Neverumi
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

En el teléfono de atención al cliente de Orange dicen que para recoger un pedido en la tienda tienes que traer fotocopia del dni del titular y la autorización firmada por él. En cambio llegas a la tienda y te dicen que necesitas la autorización firmada por el titular y el DNI FÍSICO del titular. ¿Qué ocurre cuando tú vives en Vic y la otra persona en Piera?: que te jodes. He puesto reclamación a consumo porque encima dicen que la firma del titular no coincide: ENCIMA SON GRAFÓLOGOS, además de maleducados.

Katerine X. Ordóñez Contreras
hace 6 años -  4 (Experiencia positiva)

Nuria Guardia
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Carla Ramirez
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Adria Gálvez Saavedra
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Javier Peregrina Guardia
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Mati Vila
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

Mala deoendencia

Vasil Valchev
hace 7 años -  3 (Experiencia positiva)

Eli Eli
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

Muy mal trato del personal.

Joaquim Berrocal
hace 7 años -  4 (Experiencia positiva)

Muy buen punto de Orange, con una cantidad de móviles en exposición. Siempre están haciendo reformas para mejorar el servicio y lo que es nas importante, su personal es muy atento y intenta buscarte la solución a tus problemas, hasta el punto de hacer nas de lo que tendrían que hacer para buscarte una solución. Os la recomiendo, vale la pena.

Javier
hace 7 años -  4 (Experiencia positiva)

Mira Caballero
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Han mejorado bastante.

joan saus
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Perfecta atención

diana alejandra botello corzo
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Yaroslav Tkach
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

Firefly (Dovah)
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Tony-Neyde Beyloc
hace 7 años -  4 (Experiencia positiva)

buen trato

marcelino rio hermida
hace 7 años -  4 (Experiencia positiva)

DAVID NULA CABEZOS
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

Pere Costa
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Atenem molt bé

Meritxell Escrichs Rierola
hace 7 años -  3 (Experiencia positiva)

Jaume Gonell
hace 7 años -  4 (Experiencia positiva)

fohebe 7
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

eric valencia
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Amadeu Cartañà i Bosch
hace 7 años -  4 (Experiencia positiva)

Jordi Padrisa Muntal
hace 7 años -  4 (Experiencia positiva)

Jordi Pedrals
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Neus Portet
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

Really, really bad. Was given wrong information. When I complained, instead of helping find a solution, complained and assured me that I was wrong. I was called names and threatened by an employee. I have filed my complain.

Oscar Nogueira
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Eduard Puig
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

Anna
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Mercado del Ram a Vic

Fabix Scak
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Empleados muy competentes, siempre que voy me atienden super bien y me ayudan. Tienda centrica.

LoReNa H.M
hace 7 años -  4 (Experiencia positiva)

ARCO IRIS
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

Se necesita rampa para poder entrar en la tienda para personas con discapacidad especialmente con silla de ruedas imposible ingresar.

Bianca Pedraza
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

genial la mejor tienda de telefonía de osona

Pep Vila
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Tienda Orange,buen servicio.

Ruben Joral Gonzalez
hace 7 años -  4 (Experiencia positiva)

Marta Marín
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

Este último mes habeis dado información sobre mis facturas a una persona que no era yo. Controladlo por que el siguiente paso es la denuncia.

paqui carreras
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

No atienden el teléfono y el servicio pésimo.

Sebas78 Días
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

pere ros duran
hace 8 años -  3 (Experiencia positiva)

Como en todas las tiendas de orange falta personal para que te atiendan. El trato del oersonal rs el correcto

Jaume Marti Mestres
hace 8 años -  2 (Experiencia negativa)

Jose Maria Baques
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Salle Conto
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

Lastima que con tanta gente competente buscando trabajo, en esta tienda emplearon solo incompetentes. No se enterran de nada y complican demasiado unas cosas muy basicas.

Ionut Purcelean
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Rusu Claudia
hace 8 años -  2 (Experiencia negativa)

Salva XD
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

Desastre de lugar, desastre de empleados. Colas interminables, pero lo peor de todo que no solucionan ni el mas sencillo problema, como una copia de la tarjeta SIM dañada. De manera que con el cabreo de estar 1 hora para decirme que no lo podían hacer, me fui a la competencia que esta cerca y tocan Orange, y en 15 minutos todo solucionado.

Paula
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Nacho de la Cruz
hace 8 años -  4 (Experiencia positiva)

Una tienda y servicio competentes.

Gabriela
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Rafael Maestrini
hace 8 años -  2 (Experiencia negativa)

Mucha gente y pocos trabajadores

Sonia B
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Santiago Solis
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

En mi vida evisto jente tan buena

Raúl Pedrosa
hace 8 años -  2 (Experiencia negativa)

Poca simpatia , trato mejorable ! Atencion al cliente 4 ; y encima teniendo yo la razon desde la casa oficial ORANGE ! Inperdonable, incomprendible,..... ORANGE sabes k aki pierdes clientes i dineros!!!! Delante mio 4 personas con problemas de esta tienda , mas yo 5 ; en 30 min.¿?¿?¿ tanos problemas.... personal adecuado ?¿?¿

Laia Bartomeu
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

No et solucionen res!!! Tot son excuses per treures els problemes. Gens resolutius...una decepció

Fran Donet
hace 8 años -  3 (Experiencia positiva)

Simpatia la justa!!!!

zaida lopez jove
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Anna Setaresia
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

Dependienta algo desagradable.

Enrique Portet
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Miquel Pla Sales
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

Colas impresionantes

Ingrid Vicente
hace 9 años -  1 (Experiencia negativa)

Horroros

Eduardo Garrido
hace 9 años -  5 (Experiencia positiva)

Josep Maria Lleopart Rifa
hace 9 años -  4 (Experiencia positiva)

D aquests llocs de telefonia encara esta força bé i ràpids

Eloi Sabater Mata
hace 9 años -  2 (Experiencia negativa)

Em sap greu pel personal ja que normalment ha respost amb un nivell més que acceptable. Suspèn perquè sempre està ple de gent i no poden donar un servei prou ràpid per a tothom. Trobo a faltar una persona per consultes ràpides i express perquè així no hauries d'esperar 45 minuts (de veritat) per preguntar si arriba la fira òptica a casa... Moltes coses per millorar companys.

Monica Badosa Canalias
hace 9 años -  5 (Experiencia positiva)

Dilmix Forever
hace 10 años -  3 (Experiencia positiva)

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