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Óptica Audiólogo Proveedor de lentes de contacto Optometrista Tienda de gafas de solHorario de apertura:
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4.3 (67 opiniones)
8 opiniones
2 opiniones
1 opiniones
7 opiniones
49 opiniones
Ramon Corominas Requena
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Soc client d’ulleres i audiòfons, em van molt bé. En general estic molt content amb la Sara pero vull expressar que quan ella va fer vacances jo tenia programada una visita a les 10 i no sem va atendre. necessitem un millor servei i mes hores per quan la Sara fa vacances. Dit això l atenció rebuda per part d ella es molt bona em sento molt satisfet i recolzat per la Sara.
Respuesta de Òptica & Audiologia Universitària
Gràcies per compartir la teva experiència, Ramon 🙏. Ens alegra molt saber que estàs tan satisfet amb l’atenció i el seguiment de la Sara 👩⚕️, i li farem arribar les teves paraules. També prenem nota del que comentes sobre la visita durant les seves vacances per tal de millorar aquest aspecte i oferir un servei més complet en tot moment. Ens alegra que et sentis ben atès i confiat, i seguirem treballant per acompanyar-te com mereixes. 💙
Gemma Galian
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Estem molt satisfets del serveí d'audiologia i sobre tot de l'atenció rebuda per la srta Sara, gran prifessional i atenta amb les persones grans.Esperem que estigui tant valorada com mereix.
Respuesta de Òptica & Audiologia Universitària
Moltes gràcies pel teu comentari, Gemma! Ens alegra molt saber que el servei d’audiologia i l’atenció de la Sara han estat tan satisfactoris. Transmetrem la teva valoració, que de ben segur li farà molta il·lusió. Ens encanta acompanyar-vos i que us sentiu ben atesos.
Antonia Romero
hace 1 mes - 4 (Experiencia positiva)
Estamos muy contentos con todo, con el servicio, nos atienden muy bien, nos llaman siempre para hacer las visitas de revisión, los audífonos de mi marido van muy bien él me entiende cuando le hablo. En general el servicio de la óptica super bien, destacar a Sara que nos trata muy bien y estamos muy contentos con ella.Es muy profesional ojalá no se vaya nunca.
Respuesta de Òptica & Audiologia Universitària
¡Muchas gracias por tu comentario, Antonia! Nos alegra muchísimo saber que estáis tan contentos con el servicio, las revisiones y los audífonos, y que Sara os atendió con tanta profesionalidad y cercanía. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo siempre lo mejor. 👓✨
Hafida El Hoffadi
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia con esta óptica, la peor óptica que yo he ido, compré unas gafas de aquí y des de el primer momento no me iban bien.Tuve que ir hasta 5veces para que me revisarán el problema y aun así no me ofrecieron una solución rápida.La atenció al cliente deja mucho que desear,gente que trabaja allí y no tienen ni idea de ayudar o aconsejar,falta de empatía y profesionalismo.Sobretodo una choni que me atendió el último día y me hizo escoger unas gafas muy feas que ahora están en la basura.No recomiendo a nadie este sitio.
Respuesta de Òptica & Audiologia Universitària
Hola Hafida. Lamentamos que tu experiencia en nuestra tienda no haya sido satisfactoria. ¿Podrías escribirnos un correo electrónico a [email protected] con tus datos personales y una descripción detallada del motivo de tu insatisfacción? Estaremos encantados de ayudarte en todo lo que sea posible. ¡Saludos!
Jordi Bonvehi i Rispau
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
Es molt interessant el que ha subseit avui, tenia una bona opinió d’aquest centre, fins a les hores. Després fer una comanda de uns clips solars, els quals els filtres estavan malmesos, en vaig trobar que no casaven bé a les olleres d’origen, es ha dir que no tenien el suficient adherència com els originals, això va fer que demanessin uns originals de la casa comercial. Quan ahir vaig passar que recollir-ho ha primera vista estavan mes o meig correctes però avui, he tingut un bon espant quan m’entres conduïa el clip no s’abderit bé a les olleres i han saltat, no faig referència a res més perquè no ha passat res greu. He anat per veure que ha pogut passar, ja que resulta que m’han col·locat les que a primera instància es varen rebutjar, de sobta, han aparegut de un armariet guardades, les originals tal com havíem quedat. Ara podeu mirar quin es el tracta rebut.
Respuesta de Òptica & Audiologia Universitària
Hola Jordi. Lamentem el què ens comentes. Pots escriure'ns un correu electrònic a [email protected] amb les teves dades i indicar-nos el motiu pel qual no estàs satisfeta amb nosaltres. Estarem encantats d'ajudar-te amb tot el què sigui possible. Salutacions,
Josep Colet Jorda
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
La meva experiencia en aquesta óptica ha set AMB audiofons i ulleres, tant a mi com a la meva dona ens han Anat molt bé. Recomano a tothom anar a l'Optica Universitaria concretament de Vic, i amb la Sara per els audiofons. AMB les ulleres ESTIC tambe molt content perqué el servei postventa es molt eficient. Destacar la professionalitat de la Sara i la Seva simpatía. Gracies per tot!
Respuesta de Òptica & Audiologia Universitària
Moltes gràcies per compartir la teva experiència! 🙌 Ens alegra molt saber que tant tu com la teva dona esteu contents amb els vostres audiòfons i ulleres, i que el servei postvenda us ha estat útil. Les teves paraules sobre la professionalitat i simpatia de la Sara ens omplen d’orgull i de motivació. Ens encantaria continuar acompanyant-vos en tot el que necessiteu.
Joaquim Molina
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Soy cliente de gafas y audifonos, estoy muy satisfecho y lo recomiendo. La Sara es muy amable y estamoS MUY contentos con ella. Siempre Sara!
Respuesta de Òptica & Audiologia Universitària
¡Muchísimas gracias, Joaquim! 😊 Nos alegra enormemente saber que estás tan satisfecho tanto con las gafas como con los audífonos. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor. Le transmitiremos a Sara tu reconocimiento, seguro que le hará mucha ilusión saber lo contentos que estáis con su atención.
Joan Ortin Rabadan
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Soc client d'audiologia, el tracte i l'atenció excelent. Els audífonos que mha fet la Sara, funcionen bé i estic content. Gracies
Respuesta de Òptica & Audiologia Universitària
Thank you for sharing your feedback. We’re glad to hear that your first experience with us in April was positive, and we’re truly sorry that your visit in July did not meet expectations. We take comments like yours very seriously, as our goal is always to provide a welcoming and professional service. We’re happy you found the attention you needed at another of our centers, and we will work internally to ensure that all our clients feel equally supported and valued at every visit.
Ismail Diakite
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Ayer pasé en la óptica para apretar los tornillos de mis gafas, me atendió una señora de pelo canoso lleva gafas, la experiencia no fue agradable, el trato no cordial con una actitud de lenguaje corporal no entendible, aquí lo tengo claro nunca volveré... gracias
Respuesta de Òptica & Audiologia Universitària
Hola Ismail. Lamentamos que tu experiencia en nuestra tienda no haya sido satisfactoria. ¿Podrías escribirnos un correo electrónico a [email protected] con tus datos personales y una descripción detallada del motivo de tu insatisfacción? Estaremos encantados de ayudarte en todo lo que sea posible. ¡Saludos!
Inma Buxeres
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hemo entrado mi pareja y yo y no nos hemos sentido bievenidos.Una señora de pelo canoso no ha atendido con un lenguaje corporal que me ha transmitido rechazo y muy malas vibras..
Respuesta de Òptica & Audiologia Universitària
Hola Inma. Lamentamos que tu experiencia en nuestra tienda no haya sido satisfactoria. ¿Podrías escribirnos un correo electrónico a [email protected] con tus datos personales y una descripción detallada del motivo de tu insatisfacción? Estaremos encantados de ayudarte en todo lo que sea posible. ¡Saludos!
VladIn
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Acabamos de entrar a la óptica y nos hemos sentido mal por el mero hecho haber entrado ya que una señora de pelo canoso, si, nos ha atendido pero con un lenguaje corporal de rechazo hacia nosotrosque no nos a gustado nada
Respuesta de Òptica & Audiologia Universitària
Hola Vladln. Lamentamos que tu experiencia en nuestra tienda no haya sido satisfactoria. ¿Podrías escribirnos un correo electrónico a [email protected] con tus datos personales y una descripción detallada del motivo de tu insatisfacción? Estaremos encantados de ayudarte en todo lo que sea posible. ¡Saludos!
Miguel Ángel Cedeño Valdivieso
hace 3 meses - 2 (Experiencia negativa)
Hoy fui hacer ver mis gafas porque cuando me los ponía estaban un poco torcidos y cuando le comenté a la dependienta me dijo que porque tenía una oreja más alta que la otra y la nariz ancha lo cual luego de insistir que lo mirara se dio cuenta que una pata estaba mal puesta así que porfavor antes de criticar a alguien no deben ofender y tratar de buscar una solución les pido un poco de respeto e ido otra veces y si me encontrado chicas muy majas y atentas y esta señora no fue nada amable y me hizo sentir muy mal
Respuesta de Òptica & Audiologia Universitària
Hola Miguel Ángel. Sentimos mucho que tu experiencia en nuestra tienda no haya sido la mejor. Nos gustaría entender qué ocurrió para poder ayudarte. Por favor, escríbenos a [email protected] con tus datos personales y una breve descripción del problema. Estamos aquí para buscar una solución.
pere muntal
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Sóc client de ulleres i audiofons i estic molt content. Recomano a tothom anar-hi, el servei qualitat i preu. La Sara, ens atén molt bé molt agraïts amb la Sara.
Respuesta de Òptica & Audiologia Universitària
Hola Pere! T'agraïm molt que hagis compartit la teva experiència positiva amb nosaltres. Ens alegra saber que has quedat satisfet amb el servei i l'atenció rebuda. La teva recomanació és molt valuosa per a nosaltres. Salutacions,
Joan Alfons Giol
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Soc client de optica I de audiofons, les visites periodiques son perfectes, els audiofons em van bé, estic molt content I recomano anar-hi. La Sara es molt simpatica I molt amable. Gracies per tot!
Respuesta de Òptica & Audiologia Universitària
Bon dia Joan, moltes gràcies per compartir la teva experiència positiva amb nosaltres. Ens alegra saber que les visites i els dispositius et funcionen bé. La teva recomanació és molt valorada. Salutacions,
Manu Bober
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un plaer tracta amb l' Sara ,,,,,,,
Respuesta de Òptica & Audiologia Universitària
Hola Manu, moltes gràcies per la teva ressenya! Ens alegra saber que el tracte amb la Sara ha estat tan positiu. Li farem arribar les teves paraules! 😊
Juan Antonio Garcia Bajo
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
He visitado en varias ocasiones el servicio de audiología en Vic y siempre he quedado plenamente satisfecho con la atención recibida, en particular, de la responsable Sara Salmerón.
Respuesta de Òptica & Audiologia Universitària
Hola Juan Antonio, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Òptica & Audiologia Universitària te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Salvador Fajula Darnés
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Òptica & Audiologia Universitària
Hola Salvador, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
O 123
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprat dues ulleres bifocals a la vostra botiga de Vic, vull fer constar que l'atenció i professionalitat de l'Aitor ha estat exel.lent. M'ha revisat la visió i m'ha provat un munt de models d'ulleres . Estic molt satisfet pel tracte i per la qualitat.
Respuesta de Òptica & Audiologia Universitària
Estimada Montserrat, ens encanta llegir comentaris com el teu, que ens animen a continuar oferint un servei de qualitat. Ens alegra molt saber que la teva experiència a la nostra botiga ha estat excel·lent. Agraïm la teva confiança i estem aquí per ajudar-te en el que necessitis. Salutacions,
Santi Estragués Casanovas
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Òptica & Audiologia Universitària
¡Hola Santi! Agradecemos de corazón tu puntuación. Es un placer tener clientes como tú. Saludos,
Jaume Tona
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Gafas progresivas provocando irritación en ojos, seguramente por ejes mal medidos. Al final tuve que adquirir otras en otra óptica. 600 y pico € tirados. Edito: finalmente en la óptica de Vic me solucionaron satisfactoriamente el problema, me cambiaron los vidrios marca Zeiss por otros de marca nacional y me van bien. Era la primera vez que usaba vidrios Zeiss, anteriormente prové Hoya (geniales) y Varilux, que también me fueron bien. Pasé a Zeiss por una oferta de la óptica, pero por lo que fuese no me han servido.
Respuesta de Òptica & Audiologia Universitària
Hola Jaume. Gracias por tomarte el tiempo de actualizar tu reseña. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo ha podido ayudarte a encontrar una solución que te resultara cómoda y satisfactoria. A veces, el ajuste adecuado de las lentes puede ser una experiencia única para cada persona, y estamos aquí para ayudarte a encontrar la mejor opción. ¡Gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia con nosotros!
Bibi Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuve una excelente experiencia en esta óptica. Desde el momento en que llegué, el personal fue increíblemente atento y profesional, asegurándose de que entendiera cada paso del proceso. Me hicieron una graduación de vista que resultó ser la más precisa que he tenido hasta ahora, lo que ha mejorado notablemente mi visión. Además, los precios son muy accesibles, ofreciendo una gran relación calidad-precio. Sin duda, recomendaría esta óptica a cualquier persona que busque un servicio de primera calidad y atención personalizada
Respuesta de Òptica & Audiologia Universitària
Hola Bibi, muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que tuviste una excelente experiencia en nuestra óptica y que nuestro personal fue increíblemente atento y profesional durante tu visita. Nos complace saber que nuestra graduación de vista ha mejorado notablemente tu visión y que nuestros precios te parecen accesibles. Agradecemos tu recomendación y esperamos volver a ser tu elección en el futuro. Saludos,
JORDI MATAS PUIGDOLLERS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sóc client per ulleres des de fa molts anys i estic molt satisfet amb l'Òptica i el seu equip. Ara el meu pare s'ha fet uns audifons i estem molt contents pel tracte i atenció rebuda per part de la Sara. Moltes gràcies.
Respuesta de Òptica & Audiologia Universitària
Hola Jordi, moltes gràcies per compartir la teva experiència amb nosaltres. Ens alegra saber que estàs satisfet amb l'atenció i el tracte rebut per part del nostre equip, en especial de la Sara, per als audiòfons del teu pare. A Òptica i Audiologia Universitària, treballem per garantir la satisfacció dels nostres clients amb tots els nostres serveis. Salutacions,
Jordi C
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estic molt content de l'atenció de la Sara. Els audiofons van bé, la batería dura cada día i estic molt satisfet amb l'atenció rebuda.
Respuesta de Òptica & Audiologia Universitària
Hola Jordi, gràcies pel teu comentari i per compartir la teva experiència amb nosaltres. Ens alegra saber que estàs satisfet amb els nostres serveis i els teus aparells auditius. Estem aquí per ajudar-te sempre que ho necessitis. Moltes gràcies per la teva confiança. Salutacions,
Jaume Riba
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Soc client de ulleres i audiofons i em van molt bé. Estic molt content, amb la Sara he estat sempre molt content i amb l'equip. Desde que porto aquests audiofons hi sento molt millor. Gracies
Respuesta de Òptica & Audiologia Universitària
Hola Jaume, ens fa molt feliços saber que estàs satisfet amb els teus nous audiòfons i ulleres. Ens alegra veure que l'equip ha estat d'ajut per aconseguir un resultat òptim per a vosaltres. Gràcies per compartir la vostra satisfacció amb nosaltres!
Joan Pujol
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estic molt content del servei de tot l'equip, en especial de la Sara Dels audíofons ja que es molt professional. Aconsellería a tothom que vingués aquí. Es cuiden molt del servei de postventa. Gracies
Respuesta de Òptica & Audiologia Universitària
Hola Joan, ens alegra saber que estàs satisfet amb el servei del nostre equip i especialment amb la Sara. Ens esforcem per proporcionar un servei excepcionalment professional i ens encanta sentir que ho hem aconseguit. Gràcies per les teves amables paraules i per les teves recomanacions. Estem aqui per atendre't sempre que ho necessitis. Salutacions,
Joana Tomas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
servei, atenció, amabilitat i professionalitat i en audiologia el servei que ha rebut el meu marit per part de la Sara excel•lent
Respuesta de Òptica & Audiologia Universitària
Benvolguda Joana, moltes gràcies per compartir la teva opinió amb nosaltres. Ens alegra que el teu marit hagi rebut un servei excel·lent per part de la Sara i que hagi estat satisfet amb la seva atenció, amabilitat i professionalitat. Estem feliços de veure que la seva experiència ha estat positiva i esperem poder continuar oferint un servei de qualitat en el futur. Salutacions,
Pere Martín Puig
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servei, atencio, amabilitat professionalitat excel·lent, atès per la Sara
Respuesta de Òptica & Audiologia Universitària
Hola Pere, Ens plau enormement escoltar que el nostre servei, l'atenció, l'amabilitat i la professionalitat han estat excel·lents per a tu. Aquesta retroalimentació ens ajuda a seguir millorant per oferir sempre el millor servei possible. Moltes gràcies per la confiança dipositada en nosaltres. Salutacions,
manel ballester hernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
M'ha encantat ❤️❤️❤️
Respuesta de Òptica & Audiologia Universitària
Hola Manel, moltes gràcies per la teva valoració positiva! Ens fa feliços saber que has gaudit de la teva experiència amb nosaltres. Esperem tenir-te aviat de nou amb nosaltres! Salutacions,
Josep Maria Aregall Vila
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Són gent molt amable i professional.us recomano que els visiteu. Tant per les ulleres com per els audiofons. Hi ha una audiologa molt professional que es diu Sara, moltes gràcies.
Respuesta de Òptica & Audiologia Universitària
Hola Josep Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos,
Angel Tort Iglesias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estic molt content del servei tant amb les ulleres com amb els audiofons, tracte molt humà i fantastic. Gracies a tot l'equip i en especial a la Sara.
Respuesta de Òptica & Audiologia Universitària
Angel, moltes gràcies per la teva valoració! Esperem seguir sent la teva elecció en el futur :)
Ramon Punti
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
L'establiment excel·lent, tant en el que fa referència als serveis d'òptica com al servei dels audiofons. Estic molt content amb les meves ulleres i amb els meus audiofons i amb l'atenció personalitzada de la Sara. Gràcies per tot.
Respuesta de Òptica & Audiologia Universitària
Hola Ramon, ens alegra saber que has quedat satisfet amb els teus productes d'òptica i audiofons, i que has rebut una atenció personalitzada per part de la Sara. El nostre objectiu és sempre proporcionar una excel·lent atenció al client i productes de qualitat. Moltes gràcies per la teva confiança! Salutacions,
José López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Con sordera desde hace años cansado de centros dónde pocas soluciones y mucho dinero por fin profesionales y buenas personas, muchas gracias por estar ahí super agradecido a Sara y todo el equipo
Respuesta de Òptica & Audiologia Universitària
Hola José, nos complace saber que hemos podido ayudarte con tu problema de audición y que encontraste nuestro centro profesional y con un equipo amable. Esperamos seguir mejorando para ofrecer soluciones aún más efectivas en el futuro. ¡Gracias por tu confianza en nosotros!
Rubén Fdez.-Ramos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el personal, me ayudaron a escoger las gafas. Especial mención a Sara, la audióloga del centro. Sara atendió a mi abuelo y salió encantado con sus nuevos audífonos y por el trato recibido. Agradezco la atención recibida y el asesoramiento, sin duda lo recomendaré!
Respuesta de Òptica & Audiologia Universitària
Hola Rubén, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Òptica & Audiologia Universitària te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Angel Fernandez Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una atención impecable, mencionar a Víctor gracias por tu excelente disposición, y revisión de la vista , Estoy encantado con las lentes de contacto 👌👍😊😊😊
Respuesta de Òptica & Audiologia Universitària
Hola Angel, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Òptica & Audiologia Universitària te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
xuimek aixo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La sara es un crac y mol guapa. Y em la feina estc mol satisfet y content ok
Respuesta de Òptica & Audiologia Universitària
¡Hola Xuimek! Moltes gràcies pel teu comentari. Ens alegra que hagis quedat satisfet amb el nostre servei. Esperem veure't de nou aviat!
Marina Rey
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Molt contenta amb l'atenció que he rebut i confiança que et tresmeten tots els treballadors. Recomenable totalment. Per altre banda m'agradaria comentar que visc fora de vic i es fa complicat en hores de feina poder arribar a temps en els horaris de la botiga. Ja que les meves hores disponibles per poder venir són al mig dia i la botiga es troba tancada. Per la resta tot correcte.
Respuesta de Òptica & Audiologia Universitària
Bona tarda Marina, agraïm molt els teus comentaris. Ens encanta saber que la teva experiència a la botiga ha estat positiva. Respecte a l'horari, lamentem que no puguin adaptar-se a les teves necessitats i aprofitem per recordar-te que sempre estem disponibles a la nostra botiga en línia. Esperem veure't aviat. Salutacions,
Cristina Sancho Torrents
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Tracte immillorable, molt bona atenció, som de fora Vic i teníem hora 13:30 per revisió i quant em acabat no em pogut triar les ulleres perquè tancaven... Si estiguessin oberts al migdia seria molt millor.
Nuri
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Òptica & Audiologia Universitària
Hola Nuria, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
Gisela Roig Ceccato
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, soy clienta de audiologia. Las pruebas realizadas han sido muy completas es la primera vez que me miran con tanta precision la audición. Gracias Sara Salmeron
Respuesta de Òptica & Audiologia Universitària
Hola Gisela, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí.
Jesus Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estic molt content amb els audifons ,gracies a la Sara que es una gran professional.
Respuesta de Òptica & Audiologia Universitària
Hola Jesus, Gràcies per dedicar-nos temps i comunicar-nos la teva opinió. Que tinguis un bon dia!
Jaume Amat
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sara de audiologia una persona maravillosa amable y gran profesional, estoy encantado con su trabajo y trato recibido por parte de ella, Muchas gracias por todo Sara
Respuesta de Òptica & Audiologia Universitària
Hola Jaume, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Òptica & Audiologia Universitària te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
angels vivet farre
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Òptica & Audiologia Universitària
Hola Àngels, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
Carmen Redondo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos satisfechos del trato que recibimos de Sara, los audífonos me van bien, siempre que vengo me atiende muy bien, he tenido una pequeña avería y me la ha solucionado. Es muy profesional y se toma su trabajo muy en serio. Muchas gracias por todo!
Respuesta de Òptica & Audiologia Universitària
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Candido Berjon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia muy buena, estoy muy contento con vosotros en especial con Sara que es muy profesional. Muchas gracias
Respuesta de Òptica & Audiologia Universitària
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Mohamed Asbai
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Òptica & Audiologia Universitària
Hola Mohamed, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
Merce Osuna Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos han solucionado un problema de Audifonos , la atención recibida por Sara ha sido impecable, amable, profesional y paciente. Muchas gracias por todo habeis ganado un cliente para siempre.
Respuesta de Òptica & Audiologia Universitària
Hola Mercè, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto!
laura hernandez delgado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Òptica & Audiologia Universitària
Hola Laura, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
Emma Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Òptica & Audiologia Universitària
Hola Emma, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
Emma
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Òptica & Audiologia Universitària
Hola Emma, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
dídac rotnip
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El 25/02/2021, adquirí unas lentes progresivas en optica universataria Vic, el 18 de junio del 2022, entregue dichas lentes para su revisión en control de calidad PRATS, por multiples ralladuras en las lentes, a pesar de haber tenido un extremo cuidado y seguido las intrucciones dadas por el personal de la òptica de limpiarlas con unas solución de agua y poco jabon liquido de manos y gamuza para lentes. La respuesta del departamento de calidad de lentes PRATS, tras la reclamación, cito literalmente:"Tras estas pruebas concluimosque los motivos que han generado la comprobación no son atribuibles a la fabricación de sus lentes". Las lentes aumentan en ralladuras a dia que las limpio. Es evidente que nunca mas acudire como cliente a la Optica Universitaria, despues de tan nefasta y desastrosa experiencia. Y no cabe decir que no la recomiendo para nada.
Respuesta de Òptica & Audiologia Universitària
Hola dídac lamentamos lo que nos comentas, debido a la valoración indicada a nuestra óptica, puedes escribirnos un correo electrónico a [email protected] con tus datos personales e indicarnos el motivo por el cuál no estás satisfecho con nosotros. Estaremos encantados de poder ayudarte en todo lo que sea posible. ¡Saludos!
Jennifer Morales
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Precio y calidad bien, el trato muy mal, borde y estupida por no hablarle en catalan, no se como puede haver gente asi trabajando cara al publico, encima vacilando y hablandonos mal. Era dependienta de alrededor de 50 años. Sin duda ya no volveremos mas a la optica universitaria de vic
Respuesta de Òptica & Audiologia Universitària
Hola Jennifer, Lamentamos sinceramente que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los departamentos correspondientes. ¡Todo el equipo de Óptica Universitaria te desea un excelente día!
Alex
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Òptica & Audiologia Universitària
Hola Alex, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
Olga Kovalyova
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato.
Respuesta de Òptica & Audiologia Universitària
Hola Olga, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
Marcel Bansells
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
MOLT TOP! Des de l'atenció al preu! Gràcies Carme!
Respuesta de Òptica & Audiologia Universitària
Bon dia Marcel! Moltes gràcies per comentar la teva opinió. Ens alegrem que hagis quedat satisfet amb l'atenció rebuda, aquest és el nostre objectiu. Que tinguis molt bon dia. Salutacions!
Eva Esteban
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, àmplia variedad de productos
Respuesta de Òptica & Audiologia Universitària
Hola Eva Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos,
Laia Miralles Ursúa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Raúl Martín López:Tracte excel.lent(Aitor i companyes) i bons preus.
Respuesta de Òptica & Audiologia Universitària
Hola Laia! Moltes gràcies pel teu comentari. Que tinguis un bon dia!
Cristina Català
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Atenció al client desastrós... Em sumo al mateix que diu la usuaria Esther. Un tracte que deixa molt que desitjar per part d'una dona d'uns 50-60 anys. Vam entrar a comprar unes ulleres a les 19:30h i només havia una noia jove atenent. Al cap de 10-15 min., quan la dependenta jove va acabar d'atendre els clients, se'n va anar cap a dins i llavors va sortir a atendre'ns la dona gran. La meva parella tenia la montura trencada i volia comprar unes ulleres noves + vidres nous. La dependenta gran ens va dir que ja era massa tard i que passéssim un altre dia. Li vam dir que no ens anava bé passar fins al cap de 5 dies i que donat que la meva parella anava sense ulleres ens urgia molt que ens atengués. Ens va dir sense cap mena d'empatia que no podia ser, que la revisió de la vista eren mínim 20 minuts i que si haguéssim vingut a les 19:30h hagués estat diferent. Li vam explicar que ja ens havíem presentat a aquella hora però que ens havien fet esperar 10-15 minuts. Vam dir-li que realment la revisió de la vista no durava més de 10 minuts i que aniríem a la idea a l'hora d'escollir la montura. Aleshores va dir: "aquí no és com altres llocs, aquí ho fem bé". El que no sap aquesta dona és que la meva parella és client de la Òptica universitaria des de fa molts anys i que ha passat pel procediment de fer-se unes ulleres més de 5 vegades. Suposo que si ets jove i et veu amb poc poder adquisitiu no li interessa "perdre el temps" amb tu. Amb la de gent qualificada que hi ha! A nosaltres ja ens han perdut com a clients i ara anem a Alain Afflelou que tenen molts bons preus i un tracte exquisit!
Respuesta de Òptica & Audiologia Universitària
Hola Cristina, Gràcies per contactar amb nosaltres, et demanem disculpes si no se t'ha atès conforme a les teves expectatives. La teva opinió serà tractada pel nostre departament de qualitat, si ens envies les teves dades a [email protected], ells el posaran en coneixement dels responsables de la botiga per a revisar el comentat i buscar una solució. Igualment estem a la teva disposició per a qualsevol cosa. Agraïm la teva confiança. Salutacions.
Esther
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Precio y calidad estupendos ,trato😔😱 borde y estúpida , con la gente joven y cualificados que hay y tener que aguantar borderias de un señora ,que debe estar harta de su trabajo...
Respuesta de Òptica & Audiologia Universitària
Hola Esther, Lamentamos sinceramente que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los departamentos correspondientes. Que tengas un buen día.
Dolores Gomez Ruiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Òptica & Audiologia Universitària
Hola Dolores gracias por tu valoración hacia Òptica & Audiologia Universitària :)
S3RG1P0M4
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Òptica & Audiologia Universitària
Hola S3RG1P0M4 gracias por tu valoración hacia Òptica & Audiologia Universitària :)
Berta OMG
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Un lloc ben entès.
Respuesta de Òptica & Audiologia Universitària
Hola Berta moltes gràcies per la teva opinió cap Òptica & Audiologia Universitària, ens alegra saber que ha sortit content de la nostra botiga pel tracte rebut. Que tinguis bon dia!
Rohit
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Míriam Durán
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
David Salvans Gordó
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Òptica & Audiologia Universitària
¡Muchas gracias David! 💛
Daniel Pérez Collado
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Francesc Guillamet
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excel·lent !!!
Respuesta de Òptica & Audiologia Universitària
Moltes gràcies Francesc! Agraïm el seu comentari. Salutacions.
Josep Maria Bertrans
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Un tracte excel.lent i bons preus
Respuesta de Òptica & Audiologia Universitària
Moltes gràcies Josep, agraïm el teu comentari i esperem veure't aviat.
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