Centre Mèdic Vic

No coincideixo amb alguns comentaris, doncs a mi m'han atès bé, tant per telèfon com al mostrador. Temps d'espera per entrar a consulta 10 min. M'ha atès el Dr Yañez i m'ha explicat tot molt bé.

Puntualitat i tracte excel.lent

Atenció al client. Eficiència.

Estic molt descontent amb el tracte i la gestió de la part dental. Abans no era així

El tracte del metge, les infermeres i recepcionistes és molt amable. Em sento escoltada i ven tractada. Ho recomano

Estan de vacances. Tenen tancat pero no ho posa als horaris

Manca de seguiment en psicologia i psiquiatria, sentiment de manca de suport!

Todo perfecto recomendable!!, gracias Dr.Blanco de Cardiologia por su profesionalidad y simpatía!!

Bona

Pagant 80 euros la visita, i et fan esperar 1h perque t’atenguin?!! Com no, error de la recepcionista que no ha marcat que haviem arribat. Veient la resta de ressenyes no em sorprèn, el que no entenc es com no les fan fora. Hem marxat sense visitar-nos.

Es fàcil demanar cita online. la espera es curta i ben ates.

Bona atenció per part de metges i personal.

Tracte amable i puntualitat en el servei.

En recepción las chicas poco amables, con poca cultura y responsabilidad. Hacen su trabajo como si estarían castigadas. Por segundo me han anulado visita que tenía en el mismo día, media hora antes sin llamar, solo sms. No soy de Vic y ya estaba allí y fue un viaje para nada. Se deberían por lo menos a llamar y avisar como dios manda con 1-2horas de adelantado si es imposible antes. Hay que estar consciente, no todos que van al médico viven al lado. Una muy mala experiencia con gestión

Tot perfecte, molt bona atenció.

Nunca me he visto tan humillada con la recepcionista , muy malos tratos , me habergonzo delante del personal y las personas que habían allí, al final salí sin visitar ,por lo desagradable que eran, no lo recomiendo bajo ningún concepto

Dr. JOSEP VILA DORCA vigila amb aquest dentista. N’estic molt descontenta. A la clínica dental em va fer una intervenció de frenet sublingual el dentista cirurgia Josep Vila Dorca Abans de La intervenció el doctor em va dir que estaria tres dies amb molèsties. Sense més. Cap mena d’indicació o instrucció de postoperatori. Només un “ Pren-te algun ibuprofeno o enantyium si et fa mal.” Vaig sortir després de la intervenció amb 12 punts i amb un dolor bestial que ha implicat no poder deglutir durant 3 dies, tractament analgèsic post operatòri d’una setmana seguida cada 4 hores, poder començar s menjar alguna cosa en puré després de 5 dies i amb uns dolors molt forts que han anat mes enllà de l’espai sublingual, irradiant la gola orella i dents d’un dels costats de la boca. Això en una intervencio de frenet no passa. Va tocar algo que no debia, he consultat altres especialistes, però aquest Dr no ho accepta i ha anat amb prepotència De fet no he recuperat la movilitat que tenia de moment. I trec la llengua menys que abans. El tracte de la sanitària de la senyora de recepció un zero. Equivocar-nos és humà, però negar o no donar tota la informació necessària és prepotència i falta de professionalitat. Informem-nos bé abans de posar-nos en mans de qualsevol.

El cardiòleg m'ha atès molt bé. M'ha donat resposta a totes les qüestions plantejades. Tracte personal excel·lent.

Puntualidad, seriedad

excellent

El centre mèdic Vic es un centre modern, nou i amb moltes especialitats. Sempre que he anat he tingut bon tracte per part dels metges. Hi vaig sovint tant per visites mèdiques com per proves.

Personal muy amable. es muy fácil pedir cita previa a través de la web

Rapida i ben feta

Doctor muy profesional.

No poso menys valoració perquè el sistema no em deixa. Com pot ser que, per fer un seguiment a dermatologia (prenent medicació que requereix anàlisis periòdiques per lo agressiu que és), no em donin visita fins als 7 mesos? Sembla que aquí no els importa en absolut el benestar dels pacients, la qual cosa és totalment irresponsable per a un tractament que necessita revisions constants. La resposta sempre es la mateixa: “no hi ha cites disponibles”. La manca de control i seguiment pot posar en risc la salut dels pacients, i sincerament, no entenc com poden gestionar així una clínica. Si busques un lloc on realment es preocupin per la teva salut, millor estalvia els diners i ves a l’atenció pública. L’espera al final acaba sent la mateixa.

Oftalmòleg sense cap tipus d,ètica, vaig per un problema concret i en lloc d dirme d,entrada q això ells allà no ho solucionan, primer l, infermera i després ell em revisan la vista com si fos una òptica tot això 5 minuts i em diu q el q tinc no ho fan, dons diga'm ho primer, impresentable, aixó si 90€ per res, no tornarem mai mes, recepcionistes el mateix, ja q al reservar cita i explicar el problema em van dir q si q ho feien, tot plegat un engany

No recomendable. A parte de antipaticos me hicieron pagar extra por solo una visita de unos 4 minutos. Yo compre un vale para una ecografia ya que solo queria una esto y me hicieron pagar para algo que ni pedi.

Acabo de trucar al centre i, després de diversos minuts d'espera amb el contestador automàtic, la trucada s'ha penjat. Ho hem intentat de nou i ha passat exactament el mateix. Si el telèfon d'atenció no funciona correctament, no cal el tingueu a la pàgina web. Gràcies per la vostra atenció. (IRONIA)

Impossible contactar amb ells per telèfon, ho he provat a diferents hores i et canses de sentir el mateix missatge repetitiu del contestador, aquest diu quantes trucades tens al davant, decideixo esperar i suposadament en tinc 8 ...al cap de 35 minuts ja sóc la primera de la cua però no m'atenen mai, com pot ser que després de 57 minuts esperant encara no em puguin atendre, evidentment he penjat, ja poso en dubte que hagin atès a cap dels que tenia al davant, segur han anat penjant cansats d'esperar com jo .... Una vergonya!

Atención muy buena por parte del especialista.

ha sigut una visita molt faborable i la doctora molt agradble

Molt bon centre. Ho recomano.

Avui tenia hora pel neumoleg el doctor Serra a les 18'20. He arribat al centre i la persona de recepció m'ha dit gens amable per cert, que ja m'havien trucat al telf per anul·lar la visita d'avui, davant la meva sorpresa doncs avui dia les trucades al mòbil és poden comprovar i ningú m'havia trucat, lluny de demanar-me disculpes doncs he vingut de Torelló, la senyoreta de recepció gens educada ni amable. Perquè tenen persones treballant sense tenir saber estar i educació. Jo aquest centre NO HI TORNO A ANAR MAI MÉS PER RES

He telefonat 6 vegades i ningú atén, salta un contestador i el diu ets a la llista el número 2 i fa 43 m de rellotge que espero Ja em podeu oblidar , espero que us vagi molt bé

Tot bé i correcte.

Immediatesa consulta mèdica i molt bona atenció per part del metge Dr. Kanterewicz

Genial l'atenció, especialment Dr. Godayol i de la Toñi!!! Ens sentim molt acompanyats. Gràcies per tot😘

L'atenció al públic que tenen a recepció de la nova part (davant l'estació d'autobús) és PENOSA. Són irrespectuosos i maleducats. Tenia hora a les 5:35 de la tarda, la tarda anterior em van trucar de males maneres que hi havia d'anar a les 5. Vaig haver de plegar abans de la feina, em presento a les 5. Després de 30 min esperant, vaig a recepció per informar de la situació, perquè el pròxim dia poguessin avisar i estiguessin al cas. La seva resposta vaig ser" jo no t'hi puc fer res si el metge s'ha encallat amb alguna visita" A les 5:40 el metge em va agafar a visita, tot molt bé per part seva. Tot sortint tenia una sol·licitud per una prova, la qual a les dones de recepció els he comentat que no podia fer al desembre i la molt maleducada m'ha respost literalment:" no vols o no pots" PENÓS I VERGONYÓS Tot això per una mutua privada la qual pago perquè m’atenguin com una persona i no perque et tractin com animals

Un desastre no agafan el teléfono e trucat 20 cop

Poca seriedad profesional por parte de la Dra Estefania Falótico, me anuló la visita en 2 ocasiones el mismo dia, media hora antes y en otra ocasion (la última) ni se dignó a avisarme que no estaría. He anulado todas las visitas posteriores con ella y he reclamado a Consum de la Generalitat, cosa que debería hacer todo el mundo para tratar de mejorar los servicios.

Una bona visita. Molt contenta

Isabel homs es una excel·lent professional i millor persona

Perfecta

Muy buena atención las chicas d recepción y el trato d médicos muy bueno

Molt be fa molts anys que vaig en aquest centre i sempre he rebut molt bon tracte , ultimament les esperes per proves o els mateixos metges es mes llarga però el tracte molt be

Bona atenció del centre i a l’hora convinguda amb agilitat.

Encantada con el trato la recepcionista Laia más encantadora no puede ser súper simpática ya e ido varias veces y te dan hora para rápido la atención un 10

El doctor de endocrinología tiene pésimo trato, ni ganas ni querer ayudar al prójimo, recibi muy mal trato y muy poca ayuda salí de la consulta porque se me puso a chillar al no estar conforme ni entender su respuesta

Molt agradable, un senyor molt atent i divertit

Las administrativas de recepcion podrian tener un poquito mas de empatia y una sonrisa no estaria mal.

Tengo consulta a las 10.50 e son las 11.45, haber q pasa ???? Son las 12.09 e nada ,reclamo en recepción e me dice q tengo q esperar e que me queje al Dr. ,vale... haber q pasa???? Salgo ahora 12.21, que vos parece?? aaa a consulta tardo 4 minutos, estoy aquí otra vez , día 31/05/2024 , para enseñar los resultados de pruebas que me pedio el otro día, son las 10.48 e tengo consulta a las 10.30 e ele no llegó todavia, esto es una p.....a vergüenza, e dice la chica de recepción q no sabe a q horas llega.son las 10.56 e llegó el médico, aver q passa, vos voy comentando esta vergüenza....vale 3 minutos dentro

He ido al dentista con Anna y la doctora Isabel un 10

Genial l’atenció del Dr. Godayol i de les noies de l’entrada, com sempre.

Servei ràpid i eficient

La visita ha estat molt satisfactoria i ràpida.

Una hora i 40 minuts d’espera al telèfon i tot i així no te l’agafen. Això és la sanitat privada?? Paguem per rebre aquest tracte? Us hauria de caure la cara de vergonya del servei tant deplorable que oferiu…

Totalment d'acord amb l'atenció que dispensen les noies a recepció així no es fan les coses. Gràcies

Cap queixa de la professionalitat dels metges. Ara bé, m’han atès en dos ocasions a mostrador i deixa bastant a desitjar la manera de tractar als clients, resolució de dubtes i/o incidències.

Centre mèdic en general molt correcte tant metges com recepció segons l'as meves experiències hi han altres que són un desastre ojala es mantingui així i no enpitxori

Rapidesa i bon tracte. A millorar l’atenció telefònica, 45 min per aconseguir parlar amb recepció.

Un bon tracta i professionalitat

Ágiles en la recepción, puntuales en la atención (cosa que se agradece ya que normalmente, como pacientes, estamos acostumbrados a grandes demoras en medicina) y el Dr. Francesc Díaz es un profesional de total confianza

He estat molt ben atesa, escoltada i ben tractada, com sempre.

Uns grans professionals, molt amables i un tracte molt proper.

Buen centro médico

La entrada es un poco caotica. Me refiero recepción cuando hay mucha gente. Yo me he visitado contra traumatólogo de la visita es buena los demás especialistas no lo sé

Abans tenien un servei excel.lent, ara totalment deficient. Des del novembre que porten aplaçant.me una visita i al queixar.me, la noia de recepcio no nomes no ha mostrat cap interes a solucionar el problema sino que a mes m’ha penjat. Vagi per davant q en cap cas he alçat la veu ni faltat al respecte, nomes explicava el meu cas.

Puntual, correcte i complert. com te que ser.

Un tracte molt professional. (Ah, haurieu de revisar les errades ortogràfiques.Gràcies)

Sempre que he demanat hora tan sigui per telèfon com per l'aplicació web ha estat molt fàcil. L'atenció sanitària, sobretot la Srta. Paez, no escatima en explicacions i dedicació al pacient. L'ecografista i la Srta. que fa les mamografies són excel·lents professionals i entenen l'estat d'ànim. I les noies d'extraccions molt professionals tenint en compte que a mi no se'm veuen les venes. O sigui un centre totalment recomanable.

Mala organización. Aunque tengas la cita confirmada seguramente te muevas para nada

En recepción me atendió una chica joven, la posición más cerca de la puerta, y no era nada amable.

Centre amb una atenció molt professional per part dels o les especialistes i les administratives. Local ampli i tot correcte. Molt net. Ho recomano.

Vaig al centre mèdic des de fa temps el tracte es genial especialment agraïda a la Dra Mabel Velez Dra Silvana Dr Castanedo la Infermera Carlota i la psicóloga Estefanía Falotico.

Bon centre mèdic Hi han algunes especialitats que has d'esperar visites molt enllà. Però tracte i professionalitat molt bona. Hi han metges que empatitzen molt amb tu i t'ajuden molt. Parking pròxim a davant, que només s'ha de creuar el carrer.

Solo una crítica constructiva para bien del Centro, para la parte de atención al cliente (recepción) la amabilidad, la cortesía y la buena atención van de la mano, una sonrisa, un buenos dias! No cuesta nada, es la cara de la empresa y un buen trato te lleva al éxito. Lo digo por que apenas estamos iniciando con su servicio y que no son gratis y solo entrada ya tuvimos esta percepción. 😔

Una atencio molt bona i entretinguda.

Atenció al cilien molt dolenta

Visita per Eco realitzada per el Dr. Yañez. Molt ben atesa, bon professional i amable.

M’he realitzat el tractament invisaling amb la doctora rocosa i estic molt contenta😬

Tracta per part d,administració fatal. Fa més de 15 dies que espero visita, després d,enviar petició tal i com van dir, sense resposta per ells.He provat de trucar varis cops i no agafen el telèfon.

Muy mala clínica los médico empieza hacer tratamiento y después para lleva las analíticas y seguí el tratamiento es muy difícil porque nunca hay hora y solo para después de 2 ha 3 meses por suerte. Así está mejor el público que paga particular

Muy buena experiencia ! El centro médico está muy limpio y el trato es muy bueno. Lo recomiendo muchísimo !!!!

14/08, 11 mañana, he intentado llamar y salta el contestador y se corta

Excel.lent servei. Són molt professionals.

La clínica dental no entra per la mutua. Abans sí, però ara les coses han canviat.

Me atendio un senyor amargado de la vida porque un doctor no te atiende de esta manera su nombre PEREZ PONS DE TRAUMATOLOGIA Delante de mi hija menor y con malos modales y PRESUMIENDO DE SUS ESTUDIOS vaya un trato pesimo Madre de dios !!! Recepcion excelente y me ayudaron con otro DOCTOR/A

Avui tenia hora a la clinica dental. Quan arribo em diuen que han donat a un altre pacient la meva hora perque segons la recepcionista m’ han trucat varies vegades per confirmar que hi aniria i que he rebut varis missatges dient que si no hi podia anar que els truques. No he rebut cap trucada ni missatge! I si hagues set aixi no em poden treure l hora de visita pel fet de no localitzar-me. La recepcionista, no se el nom pero es amb el cabell curt i grisos, molt amable em diu que la que diu que em va trucar varies vegades va ser la seva companya, una noia amb el cabell arrisat. Amb aquesta noia ja hi he tingut altres coses, el meu home hi va anar un dia, li va dir que es posava nervios i que li agafava ansietat . Ella el va tractar com si tingues la peste, sort que la dentista el va tractar super be. Poc tacte per estar davant del public.

Desorganitzats inefectius

Muy descontenta con esta clínica dental. En su página web anuncian el servicio odontopediátrico aunque en realidad no lo llevan a cabo. Ningún dentista ha querido atender a mi hija (salvo una que justo deja la clínica, muy amable por cierto) por lo que no podemos seguir allí con el tratamiento. Trato inaceptable y muy mal carácter la recepcionista de la sección dental. Por mi parte tenía que empezar un tratamiento dental de unos 6000€ que por supuesto haré en otra clínica. Como profesionales deberían dar un curso de empatía y trato al paciente y por supuesto dejar de ofertar servicios que no llevan a cabo. ¿Desde cuando un dentista tiene que ser pediátrico para atender a un niño?

Hoy e ido al nutricionista del centro médico, estaba esperando a que me llamara cuando a venido la recepcionista y el nutricionista, me han dicho de malos modos que he llegado tarde y me habia pasando la mitad del tiempo que tenía para mí visita y que para lo que quedaba de tiempo ya no me visitaba. Yo insistí en entrar y usar el tiempo que me quedaba, me atendió fatal me sentí como si pidiera lismona y como si fuera una persona rara. Me dio hora para otro día y mi sorpresa fue que solo tenía hora a las 9 de la mañana o a la 1 de medio día. Me sentí muy mal tratada y humillada.

Las chicas de recepción y el doctor muy amables y atentos, la enfermera que nos hizo el analisis muy profesional, excepto la rubia de pelo corto rizado mal educada, si alguien llega al menos se saluda y/o se atiende, no hacer como si fuésemos esprectos, fantasmas o ignorar nuestra presencia además de solo hablar en catalán sin importarle si la entendemos o no...

Uns incompetents

Es una vergüenza que hagan al usuario esperar mientras socializan con los otros médicos.. He llegado con suficiente tiempo de antelación a mi cita medíca, al llegar me alegro ver q no había más usuarios a la espera, creí seria atendido en vreve, he ahí mi sorpresa al ver la puerta abierta, y el medico terminando sus informes, eso me parecio estupendo, luego vi pasar a dos médicos y saludar como quien cuenta su día a sus colegas al terminar la jornada laboral, mientras tanto yo seguía esperando, mientras escuchaba una amena conversación entre los médicos, fui a la recepción a preguntar si ya sería llamado esto 30 minutos después de mi cita fijada, y la respuesta de la recepciónista fue, que van tarde, cuando yo fui testigo de que no era ASI.. Hago un llamado a todo aquel que pida cita con meses de antelación, NO ACUDAN, NO SERÁN ATENDIDOS

Excel·lent!!!

De moment i hem anat per un tema de servei logopeda per aconseguir un informe de la noia de logopedia he tingut que trucar vàries vegades i vàries visites presencials a recepció,juguen amb el temps de la gent el personal administratiu mol deficient el mínim del mínim si fos per mi no tornaria mai més a posar el peu en aquest centre,però els serveis que precisen no són per mi són per una altre persona.

No se me comunicó en ningún momento que el TAC se la boca no entraba en la mutua y me lo querían cobrar. Tendrían que informar al CLIENTE y PACIENTE en todo momento lo que tiene o no qué pagar. Asimismo, al querer cancelarlo me ponían muchas pegas y hablándome mal delante de todo el mundo (señora con el pelo corto con canas). Muy mal todo de verdad no os lo recomiendo para nada en serio. Es un quiero y no puedo.

La verdad que no entiendo como un centro médico puede tener una persona tan desagradable y mal educada en la recepción. En concreto estoy hablando de la chica joven cita, Pelo castaño liso. Es una lástima porque ensucia el buen trabajo d3 los profesionales que trabajan en el centro.

En mi primera visita el medico nos dijo unicamente que teniamos que hacer una analitica asi pues la segunda visita no debriamos pagarla. Cosa que fue mentira y nos la cobraron al darnos hota con otra doctora la qual ha sido una mal educada. No bolvetemos mas nos senti nos engañados y mal atendido s

Només hi ha un metge que visiti a la tarda i pels que treballem i no podem estar donant explicacions i agafant hores per anar-hi, és fatal. Avui 7 de febrer he demanat visita i me l'han programat per mitjans de maig (del mateix any per sort :D). He acceptat perquè crec que el que tinc no és greu (creo els dits). Si us plau, contracteu més personal que se suposa que sou un centre privat per alguna cosa.

Muy recomendable, me dieron hora la misma semana y me solucionaron el problema. Me atendieron muy bien.

Muy profesionales

muy atento el personal y muy recomendable

És el meu centre de referència. Sempre tracte molt correcte per part dels professionals

Sovint ple de gent en temps de còvid, retards i visites molt curtes pel volum permès d'usuàris

No m'agraden gaire els metges que hi visiten

El pitjor servei d'urologia que he vist mai!!!

Muy recomendado. Tanto los profesionales como el personal de recepción es de 10. Son super puntuales, agradables y educados. No se puede pedir más.

A este centro sobretodo van mutualistas.

fatal, fatal. Jugant amb les persones i el nostre temps, donen hora de visita i quan vaig arribar de les proves encomanades n'havia oblidat una, i havia de tornar un altre dia. A part no varen tenir ni la decència d'oferir una disculpa, encara com si fos jo qui tingués l'errada. Amb tota la superioritat del món, ( VUELVA USTED MAÑANA ) no sé què em sona això, No hi tornaré mai més.

Buenos profesionales y buena atención. Todos muy amables

Rápidos y amables. Fuí por una eco tiroidea y en los resultados aparte de las fotos te hacen una explicación detallada. Todo muy bien presentado. Repetiría si fuera necesario

Molt bona!!!!!!!!

Bon Centre, molt ampli tant en horaris com en professionals. Recomendable.

Bons serveis i el personal molt amable

Molt efectiu i molt professionals.Puntualitat i flexibil.litat horària