- Habitaciones con unnuevo estilo "Mediterráneo"y con baños renovados.-Nuevas habitacioneselegantes y reformadas con balcones y terrazas amuebladas. En la planta superior podrás disfrutar de unas habitaciones con terraza espaciosa, con unabañera exteriorpara dos personas yvistas increíbles al Mar Mediterráneo.- Una nuevaPIZZERIA & TRATTORIA MALA PEKORAcon una extensa variedad de pizzas y platos de pasta, donde podrás disfrutar de auténticacomida italiana.- Elnuevo Spa, exclusivo para adultos. Con una piscina climatizada, sauna seca, 2 cabinas para masajes dobles con ducha, y una amplia variedad de tratamientos y servicios para tu bienestar, consulta el apartado deWellness & Spa.
El nuevo Hotel de 4 estrellas superior en el paseo marítimo de Pineda de Mar.¡Te esperamos con los brazos abiertos para que descubras el encanto inigualable deAQUA Hotel Promenade & Spacon vistas al mar!
La mejor localización para tus eventos donde encontrarás los salones que buscas para tus reuniones de trabajo, convenciones, conferencias o alguna celebración de carácter familiar.
La combinación de unaestancia en el hotel con acceso al Spapermite a los huéspedes disfrutar de un ambiente tranquilo y relajante, complementando su experiencia de vacaciones.
La combinación de unaestancia en el hotel con acceso al Spapermite a los huéspedes disfrutar de un ambiente tranquilo y relajante, complementando su experiencia de vacaciones.
Habitaciones ideales para parejas o familias. Estas habitaciones son perfectas para los huéspedes que desean disfrutar de unasvistas impresionantesdurante su estancia.
Habitaciones ideales para parejas o familias. Estas habitaciones son perfectas para los huéspedes que desean disfrutar de unasvistas impresionantesdurante su estancia.
Estamos en:Passeig Marítim, 7 · 08397 Pineda de Mar · Barcelona (Cómo llegar)T. +34 93 767 00 03·[email protected]· CENTRAL DE RESERVAS: T. + 34 93 767 87 74
Si planeas unaescapada con amigosy familiares o unasvacaciones de verano, el nuevoAQUAHotel Promenade & Spa****S es tu hotel ideal.
Ponemos especial interés en nuestra gastronomía, diseñando buffets que cubran los gustos y necesidades de nuestros clientes.
Características:
Amigable con la comunidad LGTBI+Servicios:
Hotel Salón para eventos Restaurante Spa y gimnasio PiscinaHorario de apertura:
El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.
Nuestra opinión desde salondegala.es sobre AQUA Hotel Promenade & Spa
El hotel AQUA Hotel Promenade & Spa es un establecimiento de 4 estrellas superior ubicado en Pineda de Mar, frente al mar. Ofrece habitaciones renovadas con balcones y terrazas amuebladas, un restaurante buffet con variedad de platos, un café-bar, una piscina exterior y un spa exclusivo para adultos con piscina climatizada, sauna seca, cabinas para masajes dobles con ducha y una amplia variedad de tratamientos y servicios para el bienestar.
Los clientes han elogiado la ubicación del hotel, la amabilidad y eficiencia del personal, la limpieza y comodidad de las habitaciones, la variedad y calidad de la comida, y las actividades de animación y relajación ofrecidas. Algunos han mencionado que la presencia de la estación de tren cerca del hotel puede ser un poco molesta, pero en general, la mayoría de los clientes han tenido una experiencia muy positiva en el hotel.
El hotel ofrece una variedad de actividades y servicios, incluyendo talleres de arte y vino, masajes, sauna, piscina climatizada, y un gimnasio. El personal del hotel es muy amable y dispuesto a ayudar en todo momento, y los clientes han destacado la calidad del servicio y la atención personalizada.
En general, el AQUA Hotel Promenade & Spa es un excelente lugar para relajarse y disfrutar del sol, la playa y la belleza de la Costa Brava, con un servicio de alta calidad y una atención personalizada que hace que los clientes se sientan como en casa.
salondegala.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
4.4 (1630 opiniones)
49 opiniones
32 opiniones
106 opiniones
416 opiniones
1027 opiniones
Laura Esiz
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Genial el spa. Súper limpio y tranquilo. La chica que me atendió Eli, súper bien, muy maja y amable, y otra compañera, me hizo un masaje de 10. Súper top las chicas del Spa!
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
¡Mil gracias por tu comentario Laura! Nos alegra mucho saber que disfrutaste del spa, de la tranquilidad y de la atención recibida. Eli y su compañera estarán encantadas de leer tus palabras y de saber que el masaje fue de 10. Un cordial saludo y hasta muy pronto. Hotel Manager
Esther Lijten
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Massage (by Eva) gets 5 stars The ladies at the reception get 5 stars The room gets 5 stars But now...the buffet, the waiters/waitresses, and the cooks! I wish I could give them 10stars! Ana, Sandra, Fatima y Oscar, gràcies!!
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you so much for this fantastic review Esther! We’re delighted to know you enjoyed the massage with Eva, the warm welcome from our reception team, and your room. And what a joy to read your kind words about our buffet and the restaurant staff. They will be over the moon with your recognition. It means a lot to all of us. We can’t wait to welcome you back again! Best regards, Hotel Manager
Masiel Hernández
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos el pasado fin de semana mi pareja y yo, de luna de miel, en la habitación penthouse con unas vistas al mar fantásticas. Gracias sobre todo a Paula de recepción y a Xènia de animación. Y también muy agradecidos a todo el personal de limpieza, del restaurante y del spa. En nuestra estancia disfrutamos de unos masajes relajantes y del spa. Participamos en un taller de pintura de tote bag. Por la noche escuchamos a Cristina la Mar y a su gran guitarrista. La comida está buena pero es poco variada y también nos hubiera gustado algo más animado en la noche. Un abrazo a todo el equipo, volveremos!
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimada Masiel, Muchas gracias por elegirnos para una ocasión tan especial como vuestra luna de miel y por dedicar tiempo a compartir vuestra experiencia. Nos alegra saber que habéis disfrutado de la habitación penthouse, de nuestros masajes, spa y actividades, así como de la música en directo. Transmitiremos vuestro agradecimiento a Paula, Xènia y a todo el equipo de limpieza, restaurante y spa, que estarán muy felices de recibir vuestras palabras. Tomamos nota también de vuestras sugerencias sobre la variedad en la comida y la animación nocturna, ya que nos ayudan a seguir mejorando. Será un placer volver a recibiros muy pronto.Un fuerte abrazo de parte de todo el equipo. Atentamente, Hotel Manager
Ellen Van Heumen
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Ellen, Thank you for leaving us this perfect score. We are delighted to know that you have enjoyed your experience. Looking forward to welcoming you back again, we wish you a lovely day. Hotel Manager
gramsons
hace 4 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Had a lovely week in Aqua promenade from fist arriving to the moment we left the reception staff were so helpful & helped us with every question we had, the room was very spacious we had a street view & sea view which was a nice surprise, bear in mind it is by a train track & you do hear the trains from 6am but they finish before 11.30pm the surrounding area is very Spanish with lovely reastarants & cafes to choose from, the entertainment was lovely to hear starting at 9pm in the adjoining reastarant, breakfast was very nice lots to choose from, we only had dinner once & enjoyed the choose of food (but ate to many of the delicious cakes) the hotel was very clean & you get a towel to use at the beach & pool which can be changed daily, the beach is just across the road under a underpath & the train station 5 minutes walk away we took a trip to Barcelona thanks to Rosita from reception for all her information, so overall yes I would defo return to this hotel if ever visiting again
Omer Can Ozkan
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Omer, Thank you for your excellent rating. We are delighted to know that you have enjoyed your stay with us. Yours sincerely, Hotel Manager
Helen Poole
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
This is my first experience staying at the aqua hotel group and based on my stay will definitely not be the last . The rooms are clean and spacious , sheets and towels changed daily and rooms cleaned thoroughly . We opted for breakfast only and the choice of food was incredible , you name it , they had it. The restaurant is spotless and staff so attentive . We chose to pay for an evening meal and were not disappointed . The WiFi reaches to the beach ( and the hotel provide a beach towel ) Don’t bother packing towels or hairdryer as these ( along with body wash and shampoo ) are all provided . The spa is lovely as are the treatments . It was a holiday to de-stress and relax and it did just that. We are looking forward to returning next year as our stay was perfection . Thank you aqua park hotel and spa ( Pineda de mar ) You were perfect and we can’t wait to come back ❤️
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you so much for your wonderful feedback Helen. We are delighted to hear that your first experience with AQUA Hotel was such a positive one, and that you enjoyed our rooms, attentive staff, spa facilities, and restaurant. Knowing that your holiday was relaxing and stress-free is the best reward for our team. We truly appreciate your kind words and cannot wait to welcome you back next year. Best regards, Hotel Manager
Bouabdeslam Amine
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nous avons passer un séjour incroyable dans cet hôtel, nous avions réservé pour 10 jours et avons voulu prolonger au dernier moment ce n’était pas possible mais ils ont tout de même réussi à nous laisser notre chambre pour une nuit et une journée supplémentaire. À notre arrivée, nous avons demandé à changer de chambre car la vue sur mer que nous avions demandée n’était pas ce qu’on attendait (1er étage), et nous avons été de suite mis au plus haut qu’ils le pouvaient. La propreté des chambres ainsi que de l’hôtel est irréprochable, les femmes de chambre passent quotidiennement dans les chambres afin d’y faire le ménage et également de changer les serviettes de bain. De plus, nous avions prit la pension complète, rien à dire sur le choix des repas, ainsi que l’équipe présente lors des repas ils sont tous autant les uns que les autres adorable. Pour finir, le SPA de l’hôtel est top ! Elianna et Laia sont incroyablement gentilles. Ma femme s’est fait masser par Laia et a vraiment apprécier ce moment de détente. Nous avons également passer plusieurs heures dans l’espace SPA. Pour ma part, j’ai fais plusieurs séances dans la salle de sport de l’hôtel (à l’étage du SPA), et la salle met à disposition tout le matériel nécessaire afin de pouvoir faire une séance correcte.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Merci infiniment pour ce retour si positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un séjour inoubliable et que nous avons pu répondre à vos attentes, aussi bien pour le confort de la chambre que pour la propreté et la restauration. Votre satisfaction concernant notre équipe ainsi que le SPA, et tout particulièrement Elianna et Laia, nous fait très plaisir. Nous transmettrons vos compliments à l’ensemble du personnel. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau pour un futur séjour. Cordialement, Hotel Manager
Наталія Кравченко
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Прибирання - на балконі не прибирають, як був стіл брудний так і є. Жахлива кава в барі mala pekora - капучіно був настільки гіркий, що крім гіркоти не відчувалось нічого. Айріш кава ще більш менш норм, але забагато алкоголю, еспресо добрий. Рахунок несуть так довго що не дочекаєшся, почала платити відразу. Контингент відпочиваючих переважно похилого віку. Молоді мало. І з плюсів - готель на березі моря .
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Natalia, We appreciate that you have taken the time to provide us your feedback. We are glad you enjoyed your stay with us. We have taken your comments into consideration and apologize for the inconvenience. We hope to host you again soon and you will have a full pleasant stay! Kind regards, Hotel Manager
P5376GR_
hace 4 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Отель близко к морю ( море через дорогу). Но на море волны, плавать не получится, возможно летом по- другому, но в сентябре так. |Питание в отеле отличное, на ужин и морепродукты и рыба и мясо в разных вариантах, много фруктов, овощей. |Есть бесплатный фитнес зал. |Бесплатный вай фай. |Не очень удобно что в ресторан надо носить каждый раз бумажку, где будут отмечать что ты был на завтраке/обеде/ужине. Может это потому что браслетов нет при заселении. |Рядом с отелем кафешки, магазинчики. |На ресепшн можно купить экскурсии |Окна номеров выходят на море или боковой вид на море.
Match Noves
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hace muchos años que venimos a este hotel. Es un sitio muy bueno. El hotel tenía una renovation total y ha quedado muy bien. Nuevas camas, cuarto de baño todo moderno con ducha. La piscina se ve bonito, aunque sigue siendo pequeño, con nuevo camas de playa. Todo esta muy limpio. También hemos ido al Spa. Es muy relajante y el masaje sentía muy bien. Fue una experiencia estupenda gracias a Laia y Mariana. También hay ahora el restaurante La Mala Pekora. Hay se come muy bien de cocina Italiana. Seguro que no es la primera ni será la última vez que vamos a estar en el Promenade.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
¡Muchas gracias por su fidelidad y por compartir su experiencia! Nos alegra mucho saber que han disfrutado de la renovación del hotel, del spa y de la atención de Laia y Mariana, así como de la nueva propuesta gastronómica en La Mala Pekora. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Será un placer volver a darles la bienvenida. Cordialmente, Hotel Manager
achiel smets
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fantastisch hotel heel vriendelijke behulpsaam personeel. Dicht bij strand ,winkelstraat en treinstation. Is de 3de maal dat wij er komen eerste 2 maal is geleden van 2015 en 2016 nu 2025 nog steeds vol lof over het personeel hotel heel mooi vernieuwd .Wat wel mag terug komen is de gratis drank bij de maaltijden bij volpension was vroeger zo maar nu niet meer.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Hartelijk dank voor uw mooie woorden en uw loyaliteit na al die jaren! We zijn erg blij te horen dat u opnieuw genoten heeft van uw verblijf en dat u onze vernieuwingen waardeert. Graag tot een volgende keer! Hotel Manager
E. Topal
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hotel had great views of the sea from the bedroom balcony. It was clean and comfortable. Buffet breakfast was delicious.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear E. Topal, Thank you for taking the time out of your day to leave this incredible punctuation! We are delighted to know that you have enjoyed your experience with us. We are hoping to welcome you back hopefully in the near future. Warm wishes, Hotel Manager
Ireneusz Rybicki
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sehr schönes Hotel,gute Lage.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Sehr geehrter Frau Ireneusz, Das gesamte Team schätzt Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt. Wir würden uns freuen, Sie wieder im AQUA Hotel Promenade & Spa begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Manager
Rita Callens
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Wij zijn een lunch gaan eten . Het eten was prachtig uitgestald en heel veel keuze . Soms een probleem voor mensen met een allergie . Heel lekker eten , vis ,vlees, pasta , pizza ,paella en kip en vooral het dessert niet vergeten. Dat voor 19,00€ per persoon.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dank u wel voor uw mooie beoordeling! We zijn blij te horen dat u genoten heeft van onze lunch, de ruime keuze en de kwaliteit van het eten. Hopelijk mogen we u snel weer verwelkomen! Hotel Manager
Andrea Ahornegger
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hotel hat eine super Lage !! Personal sehr freundlich und hilfsbereit, Zimmer sehr sehr sauber!! Kommen sicher wieder !!!
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung Andrea! Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Lage, die Sauberkeit der Zimmer und die Freundlichkeit unseres Personals so positiv aufgefallen sind. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Hotel Manager
Marta Lopez Morales
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Buena ubicación, cerca del pueblo y en el paseo marítimo. El personal es muy amable. Estuvimos en una suite junior solo una noche. Encontramos desperfectos, pérdidas de agua en el baño y una almohada descosida. El desayuno es muy completo. Comida y cena no tan variada pero de buena calidad. El check-out es demasiado temprano, a las 10h. Si no fuera porque está muy nuevo, las estrellas y el precio no se corresponden. Sí agradezco que tengan los textos en catalán y castellano (y no destacando el inglés) y que la recepcionista (nos atendió Núria) también lo haga. El sábado por la noche hicieron música en vivo en el exterior hasta las 22:30 así que desde la habitación que nos quedaba encima imposible descansar. En conclusión, no es un hotel para descartar pero tampoco hay que esperarse ningún detalle.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
¡Muchas gracias por su valoración Marta! Nos alegra saber que la ubicación, junto al paseo marítimo y cerca del pueblo, así como la amabilidad de nuestro personal, han hecho su estancia más agradable. Esperamos volver a verla pronto para seguir ofreciéndole una experiencia igual de positiva. Hotel Manager
Carolina Figols Motos
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Buenas!! Me parece alucinante que un hotel con 4 estrellas superior...llegamos al hotel todo muy bonito pero nuestra sorpresa es cuando llegamos de noche habitación nos encontramos todo el cabezal de la cama,cortinas y techo con bichos ...llamamos a recepción nos atendió un trabajador bastante amable, subió a la habitación a comprovar que hubieran bichos,efectivamente cuando subió y los vio nos cambió de habitación rápidamente,lo que la habitación que tenía disponible no era con vistar al mar como era la que habíamos pagado,nos dijo mañana por la mañana ir a recepción y que os abonen el importe de la habitación. Por la mañana hemos ido a recepción nos atendido NURIA muy poco empática,que encima nos decía que habían hormiguillas y que eso no es nada y cuando le enseño las fotos dice uuuu si no se que bicho es eso etc....y le digo porfavor me puedes pasar con tu responsable,y me dice que no está y que tampoco va venir ....y yo perdona?? Digo lo mínimo que puedes hacer es devolverme el dinero,ya que a las 1:30 de la mañana tuve que cambiarme de habitación porque la tenías llena de bichos me dice que no que ponga reclamacion y que es lo que hay .... Jamás he vivido esto en un hotel y menos de 4 estrellas superior ... Estoy super indignada ....
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Gracias por trasladarnos su experiencia Carolina. Ante todo, lamentamos profundamente lo sucedido y comprendemos la incomodidad que le generó esta situación. Permítame aclararle lo siguiente con toda la serenidad y el respeto que merece: A su llegada durante el día, se le asignó la habitación con vistas al mar, tal y como constaba en su reserva. Posteriormente, cuando regresó al hotel a la 01:30 de la madrugada, nuestro recepcionista de noche —con la mejor intención de darle una solución inmediata— la reubicó en la habitación disponible en ese momento, para garantizarle descanso. En cuanto a la limpieza, queremos transmitirle tranquilidad: la habitación fue preparada siguiendo los procesos habituales de calidad y no se reportó ningún incidente antes de su entrada. Tras revisar el caso, podemos concluir que los insectos hallados corresponden a los habituales que, de forma puntual, pueden aparecer en cualquier entorno. Internamente cumplimos con toda la normativa vigente en materia de higiene y desinsectación, y contamos con la empresa Ecolab, responsable del control de plagas en nuestras instalaciones. Por ello, entendemos que se trató de un caso aislado y desafortunado, del cual le pedimos disculpas sinceras. Como gesto hacia usted, le ofrecimos un late check-out y una entrada a nuestro spa, con la intención de compensar en lo posible la experiencia vivida. Confiamos en que pueda comprender nuestro esfuerzo por resolver la situación y esperamos que en una futura ocasión podamos revertir su percepción y ofrecerle la experiencia de tranquilidad y confort que caracteriza a nuestro hotel. Atentamente, Hotel Manager
keiry alachan
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
En el
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Keiry, Thank you for sharing your excellent rating with us, we are delighted to hear that you had an amazing stay. We hope to welcome you in the near future. Best Wishes, Hotel Manager
Frank Van Bussel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Heel goed hotel eten perfect en direct aan het strand zwembad aanwezig
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Geachte Meneer Van Bussel, Bedankt voor het delen van uw ervaring tijdens uw verblijf in AQUA Hotel Promenade. Al onze medewerkers doen hun uiterste best om onze gasten het ultime vakantiegevoel te geven en wij zijn er trots op te weten dat we dit hebben bereikt. In de hoop u weer te mogen verwelkomen, wensen wij u een fijne dag toe Guest Experience Agent
vanessa vaquero
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui sola a relajarme , el servicio y el personal impecable , gracias a todos ♥️
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
¡Muchas gracias por compartir su experiencia Vanessa! Nos alegra saber que pudo disfrutar de un momento de relax y que nuestro equipo contribuyó a que su estancia fuera tan agradable. Esperamos volver a recibirla muy pronto. Atentamente, Hotel Manager
Leh Bee
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Leh Bee, The whole team greatly appreciates your fantastic feedback. We will be glad to welcome you again at AQUA Hotel. Kind regards, Hotel Manager
Karin Park
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Wij hebben een fantastisch verblijf gehad als stel met onze baby van 10 maanden. Bij aankomst kregen we de mogelijkheid om tegen bijbetaling te upgraden naar het penthouse, en dat was het absoluut waard! De kamer was ruim, brandschoon en voorzien van een groot privébad op het balkon met prachtig zeezicht. Het personeel was ontzettend vriendelijk en lief, wat ons verblijf extra aangenaam maakte. Elke dag waren er afwisselende activiteiten beschikbaar, wat zorgde voor een leuke en ontspannen sfeer. Wij verbleven op basis van halfpension en zowel het ontbijt- als het dinerbuffet waren uitstekend. Er was een zeer uitgebreide keuze en alles smaakte heerlijk. Al met al zijn wij dik tevreden en is dit hotel zeker een plek waar we graag nog eens terugkomen! Groetjes, Antonio, Karin & Yuna
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Hartelijk dank voor jullie warme en uitgebreide feedback! Wat mooi om te lezen dat jullie verblijf met de kleine zo geslaagd was en dat jullie genoten hebben van de upgrade naar het penthouse met het prachtige uitzicht. Het doet ons veel plezier dat zowel de kamer, het eten als de service aan jullie verwachtingen voldeden en dat ons team heeft bijgedragen aan een fijne en ontspannen vakantie. Het zou ons een genoegen zijn om jullie in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen voor weer een onvergetelijk verblijf. Met vriendelijke groet, Hotel Manager
Angelique P
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
We had an really nice stay ad the Aqua hotel. The staff is really nice and helpfull. We had a nice room and the food was good. We will come back. This lovely place at Pineda da Mar is worth comming to.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you very much for your kind words! We’re happy to know that you enjoyed your stay with us — from the comfort of your room to the good food and the attentive service from our team. Warm wishes. Hotel Manager See you soon! Hotel Manager
Eleni Baechler
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
On revient après une semaine passée dans l’hôtel. C’était tip top. L’établissement comme la chambre très propres. Le personnel de la réception, du service des chambres et du restaurant a été très accueillant, toujours souriant et aimable. C’est très appréciable! Les buffets du petit déjeuner et du soir étaient à chaque fois variés, trop bons et il y avait vraiment pour tous les goûts et en quantité suffisante. Un grand MERCI à toute l’équipe et aux cuisiniers. On a passé un super séjour. Je recommande 😃
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que la propreté, l’accueil de notre équipe et la qualité de nos buffets aient contribué à rendre votre séjour agréable. Vos remerciements seront transmis avec plaisir à toute l’équipe et aux cuisiniers. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Hotel Manager
edwin willems
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Mooi, schoon hotel. Fijn personeel, zeer goed eten. Strand voor de deur, gezellige pizzeria naast de deur met af en toe goede live muziek.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Hartelijk dank voor je mooie woorden! Wat fijn om te lezen dat je genoten hebt van je verblijf, het eten en de fijne ligging direct aan het strand. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen! Hotel Manager
Dave Therave
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quality hotel with excellent staff, location, and food.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you so much for your loyalty and for sharing such a wonderful review! We’re delighted to know that, year after year, your experience with us continues to be excellent. It’s especially rewarding to hear your kind words about our reception, restaurant, and office teams — and Luisa will be very happy with your mention. It’s always a pleasure to welcome you back, and we look forward to seeing you again next year for another relaxing and enjoyable holiday. Until then, our warmest regards from all of us! Hotel Manager
Dennis Hecker
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mooi renoveerd hotel en vriendelijk personeel
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Hartelijk dank voor uw fijne feedback! Wat leuk om te horen dat u zowel de renovatie als de vriendelijkheid van ons personeel waardeert. We hopen u snel weer te mogen verwelkomen! Hotel Manager
Zebon Kreu
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Przemiła obsługa,w każdej sprawie mogliśmy się zwrócić do obsługi recepcji,bardzo dobrą znajomość j.angielskiego,obsługa hotelowa załatwiła nam transfer powrotny na lotnisko,dzięki czemu bez stresu mogliśmy wracać. Rano otrzymaliśmy śniadanie na wynos dodatkowo wypiliśmy kawę i sok mimo bardzo wczesnej pory. Sobotni wieczór uświetniony przez parę z South Africa wspaniały,dziewczyna przepiękny głos,chłopak fantastyczna gra na saksofonie. Brawo.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dziękujemy serdecznie za tak piękną opinię! Cieszymy się, że docenili Państwo naszą obsługę recepcji, transfer na lotnisko oraz śniadanie na wynos. Miło nam także, że wieczorne występy artystyczne umiliły Państwu pobyt. Mamy nadzieję, że wkrótce będziemy mogli ponownie Państwa gościć! Hotel Manager
Grzegorz Ko
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Great staff, nice rooms and food.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you for leaving us this fantastic punctuation. We hope to welcome you back soon to stay with us again. Warm wishes, Hotel Manager
andrem765
hace 5 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Hotel que nous fréquentons environs deux fois par an et cela depuis plus de 20 ans .||De plus nous connaissons biens la chaine Aqua hotel pour avoir séjourné aussi bien à l'Onnabrava, l'AquaMarina et l'ancien Montaigut.||L'hotel promenade nous seduit plus par ses dimensions plus "raisonnables ".||La rénovation des chambres a vraiment donné un coup de jeune et nous apprécions la gentillesse du personnel aussi bien à la réception qu'au restaurant.||Restaurant dont nous avons trouvé la cuisine plus savoureuse que les autres années.||Un seul bémol , pas de chaises longues sur la terrasse ( suite junior ). Il faut reserver alors la suite penthouse pour en etre équipée.||Bref séjour agréable qui nous laisse simplement l'envie d'y revenir
isabelle Fehr
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tout simplement FABULEUX ! Les chambres sont spacieuses , modernes et très propres , en chambre premium le balcon est une terrasse formidable avec une vue incroyable sur la mer .Le buffet est juste incroyable , des nouveautés tous les jours et vraiment très TRES BON , il y a du choix pour toutes et tous , végétarien ou non , vous trouverez votre bonheur :)) Un grand BRAVO à tout le personnel : bienvaillance , grands sourires , une gentillesse incroyable et très professionnel :) La plage est magique et d'une propreté rare ! Les commerces autour de l'hôtel sont vraiment biens , osez les glaces et les crêpes vous y reviendrez :)) et n'oubliez pas de faire un passage au SPA de l'hôtel : fantastique et les massages sont justes au top ! Un véritable coup de coeur pour cet hôtel , nous avons réservé déjà nos 2 semaines pour l'année prochaine ! Un petit conseil : réservez votre place de parking avec votre chambre , les places à l'extérieur sont très limitées si vous ne connaissez pas leur façon de fonctionner ;) Mais maintenant que le conseil est donné , n'hésitez pas une seconde de plus et réserver : vous allez passer de formidables moments dans un cadre vraiment fabuleux :))))
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Un immense merci pour ce commentaire FABULEUX ! Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un séjour si agréable et que vous avez apprécié aussi bien nos chambres, le buffet varié, la plage et les commerces aux alentours. Merci également pour vos éloges envers notre équipe et le SPA, cela nous motive énormément. Nous avons hâte de vous retrouver l’année prochaine pour de nouvelles vacances tout aussi réussies. À très bientôt ! Hotel Manager
Rachael Briody
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
The hotel offers workshops and activities through animacion. We took part in the art and paint workshop which was fab. We learned about the wines offered by the hotel and did a tasting then followed with glass of chosen wine and painted our own pictures. All materials and wine supplied by the hotel. Our host Xenia was great, very inclusive, helpful and inspiring. Very relaxing and mindful time thank you 🙏 also fun 👏
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you so much for your lovely feedback Rachael! We’re delighted to hear that you enjoyed our art & paint workshop and the wine tasting experience. Xenia will be thrilled to know how much you appreciated her guidance and energy. We look forward to welcoming you again soon for more activities and a memorable stay! Hotel Manager
Nik Topolovec
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Great place, close to the beach fantastic atmosphere. There was a problem with the room, the bathroom smelled like the sewage pipe but otherwise clean and good rooms. I attended a workshop art&wine and the animator Xenia created relaxing and chill atmosphere. I reccomend that activity and others as well.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you for sharing your experience Nik! We’re delighted that you enjoyed the atmosphere, the proximity to the beach, and especially the art & wine workshop with Xenia – she will be so happy to hear your kind words. We regret the inconvenience with the bathroom smell and will have our maintenance team review it. Your recommendation means a lot to us, and we look forward to welcoming you back for an even better stay next time! Hotel Manager
Maja Mikolic
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Bad smell from the shower, but the food is delicious, location is perfect and the stuff is very kind. Will recomend and come again. The streching in the afternoon is very relaxing and lovely. I also enjoyed the art and wine workshop that wad really good and relaxing. I would like to thank animator Xenia for being very kind and lovely to all of us, she is really good to talk to and good with people.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you very much for your detailed feedback Maja! We’re happy to know you enjoyed our food, location, activities like stretching and the art & wine workshop. Xenia will be thrilled to hear your kind words about her – she truly enjoys creating a lovely atmosphere for our guests. We regret the inconvenience with the shower smell and will review it with our maintenance team to improve. We hope to welcome you back again soon for another enjoyable stay! Hotel Manager
Helen Smith
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excellent art and wine activity on Sunday at the hotel bar with Xenia
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you so much for your kind words Helen! We’re delighted to hear that you enjoyed the art & wine activity with Xenia at our hotel bar. She will be very happy to know her work made your Sunday special. We look forward to welcoming you again soon for more memorable moments! Hotel Manager
Sabine Bacon
hace 5 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Chère Sabine, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous évaluez. Si vous le souhaitez vous pouvez nous envoyer plus d'informations sur votre séjour, à [email protected] Cordialement, Hotel Manager
Amy Boudens
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ik heb 6 nachten in het Aqua hotel doorgebracht, elke morgen werd ik wakker door het treingeluid dus het is een tip om oordopjes mee te nemen. Ik had een kamer upgrade gekregen wat echt geweldig was met uitzicht op de zee, ook was er in de avond de muziek te horen van de band beneden. De animatie stelt niet veel voor maar de meiden doen hun best en zijn ontzettend lief. Het ontbijt is zeer goed. Het zwembadwater is koel, maar dat is heerlijk verfrissend, de zee is in de buurt (wel wild en kleine steentjes). Voldoende restaurants en souvenirshops in de buurt. Op vrijdag is er markt. Ik heb genoten van mijn vakantie en alle vriendelijke gezichten van het personeel. Van de kok tot de schoonmaak, chapeau🫶
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en mooie beoordeling Amy. Wat fijn om te lezen dat u zo genoten heeft van uw vakantie, van de kamerupgrade en het uitzicht op zee tot aan de vriendelijkheid van ons hele team – uw waardering delen we graag met al onze collega’s, van de keuken tot de schoonmaak. We nemen uw tip over het treingeluid mee; door onze bevoorrechte ligging dicht bij zee en het station kan dit soms hoorbaar zijn, maar gelukkig vinden veel gasten ook het gemak van de bereikbaarheid prettig. Ook de opmerkingen over animatie en muziek waarderen we, onze collega’s doen altijd hun best om iedereen een fijne ervaring te geven. Nogmaals bedankt en hopelijk mogen we u in de toekomst opnieuw verwelkomen voor weer een heerlijke vakantie! Hotel Manager
rosaaD179JC
hace 5 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Guardado en mi lista de favoritos. Espacios agradables con personal atento y dispuesto a hacerte tu estancia cómoda y acogedora. Proximidad a la estación de tren. Frente al mar. Junto al precioso paseo marítimo.
W. S.
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Todo el equipo le agradece enormemente su excelente puntuación. Estaremos encantados de volverle a dar la bienvenida en AQUA Hotel Promenade & Spa. Cordialmente, Hotel Manager
Edelgard Fuß
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Sehr geehrte Herr Edelgard, Vielen Dank für dieses fantastische Feedback zu Ihrem Aufenthalt im AQUA Hotel Promenade & Spa. Bis bald! Hotel Manager
Meritxell Forcen Gómez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos solo una noche y la experiencia fue excelente, piensan en todos los detalles. Pudimos realizar el check out tardío sin problema y pudimos estar en el hotel hasta la tarde disfrutando d la piscina, pudimos darnos una ducha incluso antes d marcharse, un detalle que valoramos mucho. Estamos muy agradecidos por todo.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
¡Muchísimas gracias por compartir su experiencia Meritxell! Nos alegra saber que disfrutaron de su estancia, aunque fuera corta, y de los detalles ofrecidos. Estamos muy agradecidos por su valoración y esperamos poder darles la bienvenida de nuevo muy pronto para otra estancia igual de especial. Atentamente, Hotel Manager
CARLOS CORONEL
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado Carlos, Todo el equipo le agradece enormemente su fabulosa valoración. Estaremos encantados de volverle a dar la bienvenida muy pronto. Cordialmente, Hotel Manager
miriam_alba_25 Alba Aguila'
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimada Miriam Alba, Muchísimas gracias por valorarnos con la máxima calificación. Todo el equipo le está muy agradecido. Esperamos volverla a ver muy pronto para seguir disfrutando de la experiencia AQUA Hotel. Atentamente, Hotel Manager
fernanda albarracin
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo excelente la comida,desayuno,atención todos muy amables, la ubicación cerca de la playa,de tiendas,restaurantes y estación del tren es genial! Cómo única cosa fue que pagamos por una premium con vista al mar y nos tocó un primer piso no teníamos muy linda vista Por todo lo demás excelente
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia y por la excelente valoración Fernanda! Nos alegra saber que disfrutaste de la ubicación, la comida y el trato de nuestro equipo. El cambio de habitación no pudimos ofrecértelo dada la alta ocupación de las fechas. Tomamos nota de todas formas para poder mejorar en futuras ocasiones. Será un placer volver a darte la bienvenida en tu próxima visita. Hotel Manager
Irene Diack
hace 5 meses - 3 (Experiencia positiva)
Was inundated with smokers on this holiday, this even includes a couple both smoking drugs on their balcony whilst our balcony door was open leaving my clothes and room stinking . We then had a party in the adjacent room with several other couples congregationing to party !!, this ensued with getting dressed at 1.30 in the morning going to reception and informing staff, the rection chap said he was going to attend and was knocking but the noise in the room was so bad the occupants couldn't hear the door or tge reception staff calling the room on the phone. This all ended with my very irate daughter going out on the balcony and asking them to be quiet , she counted 7 adults all stood drinking and smoking. I think Mainland Europe need to adopt smoke free zones for their future generations !!
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Mrs. Diack, We are very sorry that your stay was not as peaceful as you expected. Our team immediately addressed your concern, offering you a room change —which we understand you did not accept— and relocating other guests nearby in order to ensure you had the best possible rest. We regret that, despite these efforts, you were not able to fully enjoy your stay. We truly appreciate your feedback and would be delighted to welcome you again in the future to provide you with a more positive experience. Sincerely, Luisa Serrano Front Desk Manager
Lamyahakim
hace 5 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Arrives un vendredi soir pendant la feria nous avons êtes déçus de ne pas pouvoir accéder au parking pendant tout le week end par manque de place et route inaccessible. ||Le personnel est très accueillant et parle français. ||La chambre est spacieuse, correct dans l’ensemble mais sans plus car il est noté dans le descriptif que les chambres sont rénovées. Le sol de la salle de bain se salit rapidement. Et je trouve le ménage a été légèrement baclé. ||La vue sur mer est agréable mais bcp de bruit le soir. Les repas sont nickel. ||Accès mer super rapide et gare juste à côté.||Habituée à la chaîne Aqua j’ai été un peu déçue contrairement à mon mari qui apprécie.||Le spa est grand mais pas assez chaud par endroit.
laurarS4537MN
hace 5 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
El servicio excelente sobre todo la camarera Pilar le doy un 10 servicial humana muy grande comida muy buena desde Málaga actual mente estoy en pineda con mi pareja!!
Audrey VOL
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Superbe hôtel En face de la mer avec une vue exceptionnelle Tout le personnel est au petit soin Très professionnel, cherche toujours à rendre notre séjour agréable
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Merci beaucoup pour votre magnifique commentaire Audrey Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la vue, l’emplacement et surtout l’attention de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Hotel Manager
Pascal Commandeur
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Pascal, thank you for leaving us your valuable guest review score. We are over the moon to hear that you enjoyed your time at AQUA Hotel Promenade & Spa. Best regards, Hotel Manager
ნუკი ცოტაძე
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you for leaving us this fantastic punctuation. We hope to welcome you back soon to stay with us again. Warm wishes, Hotel Manager
Mr Letters
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Enjoyed my stay I just need to learn the lingo
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you for your comment! We’re happy you enjoyed your stay with us. Don’t worry about the language — you’re always welcome here, and our team will be glad to help you feel at home. Hope to see you again soon! Hotel Manager
Carmen Giménez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos lo pasamos súper bien con Xenia pintando una bolsa, súper simpática y amable nos atendió en todo momento dándonos indicaciones Las chicas de la recepción,sobretodo Ari amabilisimas todas Y en el comedor Fátima, como cada,año un encanto de camarera Volveremos como cada,año
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Muchas gracias por sus amables palabras Carmen! Nos alegra saber que disfrutaron de la actividad con Xenia y que tanto en recepción como en el comedor se sintieron tan bien atendidos por Ari y Fátima. Para nosotros es un orgullo contar con un equipo así y más aún recibir comentarios tan bonitos. Atentamente, Hotel Manager
RaSiDeViaje
hace 5 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Gleich zu Beginn unseres Aufenthalts im Hotel haben wir uns für das Spa-Angebot interessiert. Wir wurden sehr freundlich und kompetent beraten, und haben sogar für den nächsten Tag noch einen Termin bekommen. Vom Erlebnis selbst waren wir begeistert. Durch die Begrenzung der Besucherzahl kann man im Spa wirklich abschalten und entspannen. Und die Massagen sind erstklassig! Ich hatte eine wunderbare Entspannungsmassage buchstäblich von Kopf bis Fuß, mein Mann die therapeutische Massage, die fachmännisch und mit genügend Kraft ausgeführt wurde. Und das alles zu absolut vertretbaren Preisen. Werden wir gern wiederholen und jederzeit weiterempfehlen.
sophierX2112HW
hace 5 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Très bien ! Nous connaissions déjà cet hôtel. Personnel très sympathique! Chambre propre et pratique d’avoir des chambres familiales. Accès direct plage et rue piétonne très appréciable. Buffet varié. De plus gare à proximité très pratique pour déplacement vers Barcelone.|Continuez comme ça !!
Ambre B
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Magnifique hôtel avec nouvelle piscine très bien situé la plage juste en face il y a un chemin de fer mais on entend rien Moi et mon fils y avons séjourné 1 semaine le pti déjeuner est bon ainsi que le dîner des viandes halal sont proposées Je tenais a remercier Rosario qui à été très gentil et comphrensive dès nôtre arrivée A très bientôt ❣️
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Un grand merci pour votre magnifique commentaire Amber ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement face à la mer ainsi que la qualité de nos repas. Un merci tout particulier pour votre mot à l’égard de Rosario, nous lui transmettrons vos félicitations avec grand plaisir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Hotel Manager
S M
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hotel très bien situé.. Repas correct. Situation géographique très bien. Personnels au top..
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre emplacement avec les belles vues sur la mer, nos repas et surtout l’accueil de notre équipe. Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour un prochain séjour. Cordialement, Hotel Manager
Malou Pluimert
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciada Malou, todo el equipo le agradece muchísimos su valoración. Nos alegra ver que cumplimos con sus expectativas. Un cordial saludo y feliz día. Atentamente, Hotel Manager
Duam76
hace 5 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Bel hôtel, très bien placé à 1 min à pied de la plage (juste à passer sous les rails du train et nous y sommes) |Personnels accueillants et sympathiques. Parlent plusieurs langues. La piscine est un peu petite mais nous avons toujours pu y aller (en plein août) |Le buffet est très diversifié, et de bonne qualité, tant le petit dej que le dîner. |Les chambres sont spacieuses et la clim est très fonctionnelle. Le balcon face a la mère est très agréable
Dioni
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
En nombre de todo el equipo, muchas gracias por su fabulosa puntuación. Esperando volverlo a ver muy pronto le deseamos un feliz día. Atentamente, Hotel Manager
Hector Manuel Lopez Mendoza
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Querido Héctor Manuel, todo el equipo le agradece enormemente su puntuación. Nos alegra haber cumplido con sus expectativas. Un cordial saludo y hasta muy pronto. Atentamente, Hotel Manager
Roni2047
hace 5 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Just stepped off the plane after a fantastic four nights at the Aqua Promenade hotel.||Everything was excellent from the check-in to leaving. They were spot on.||On arriving, we were checked in by an absolutely fabulous lady on the reception desk called Ari.||Ari couldn’t do enough for us and always had a fantastic smile and really helpful attitude. She deserves employee of the month.||The rooms were has shown on the pictures and were spotless with a nice big balcony although we had the poolside view not the beach but that was also okay.||The food was varied every single day and everything was flavoursome so anyone that complains about the food is just being way too picky.||There was only one downside, which is there are no drinks at dinner time and you have to pay for everything including water which is a little bit crazy. That’s made more confusing by the fact that you can actually get wine at breakfast but no drinks at dinner.||The spa is excellent with a cold and hot pool a Jacuzzi a dry and steam room along with a lovely swimming pool.||I’m checking out as we were leaving early. They gave us a packed lunch that we could take to the airport||A big bonus is that they have some entertainment on every single night and I have to say each night I went down there to see the entertainment me and my friends finally enjoyed it||The beach opposite the hotel was fantastic with lots of space lovely sand and you can get a drink on the beach too.||I’ll definitely come back to this hotel||Thank you for a fairly enjoyable four nights
Julia Fischer
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
The workshops are really great:)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you very much for your kind words! We are delighted to know you enjoyed our workshops – we’ll be happy to welcome you again soon. Hotel Manager
Sandra Anglada
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estamos pasando unos días de desconexión. El hotel está muy bien y es muy tranquilo. Tienen talleres muy chulos. Una mención especial a Xenia y Adela por su gran trato en los talleres
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Muchas gracias por su valoración y por destacar la tranquilidad de nuestro hotel. Nos alegra saber que ha disfrutado de nuestros talleres y que ha podido desconectar durante su estancia. Transmitiremos sus amables palabras a Xenia y Adela, seguro que les hará mucha ilusión recibir su reconocimiento. Cordialmente, Hotel Manager
Małgorzata Rawska-Zajdel
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ogólnie wszystko w najlepszym porządku, miła obsługa, dobre śniadania. Siłownia, basen i spa okej. Sprzątanie pokoju wymaga poprawy. Pokoje ładne, wygodne. Czasem w sierpniu ulica przed hotelem jest zamykana i zamienia się w gwarny targ.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Diękujemy za podzielenie się swoją opinią. Cieszymy się, że pobyt w naszym hotelu był dla Pani udany i że doceniła Pani naszą obsługę, śniadania oraz strefę wellness. Zwróciliśmy uwagę na uwagi dotyczące sprzątania pokoju – to dla nas cenna wskazówka, aby jeszcze bardziej poprawić jakość naszych usług. Mamy nadzieję, że wkrótce ponownie będziemy mogli gościć Panią w naszym hotelu. Hotel Manager
oliverbE4728AJ
hace 5 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Schönes Zimmer, freundliche Mitarbeitende, gutes Essen, angenehme Atmosphäre! Es begann schon positiv, da unser Zimmer bereits gegen frühen Mittag fertig war. Einziger klitzekleiner Kritikpunkt: Der Spiegel im Badezimmer war beim Einzug nicht ganz sauber gewischt...
ismaelv615
hace 5 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
una experiencia fabulosa con Joan y xenia, muchas gracias por el buen trato y lo bien que lo hemos pasado. Talleres para adultos muy especiales
Álvaro Hernando
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es el segundo año consecutivo que venimos y estamos encantados. Las habitaciones están estupendas y limpias y las camas son cómodas. Está frente al mar y las vistas desde la habitación son magníficas.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
¡Muchas gracias por su fidelidad y por compartir su experiencia Álvaro! Nos alegra mucho saber que han repetido estancia con nosotros y que han disfrutado tanto de la comodidad de las habitaciones como de la limpieza y de las vistas al mar. Será un placer volver a recibirles el próximo año para otra estancia igual de especial. Un cordial saludo, Hotel Manager
Melanie Schneider
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sehr sauber ! Lage wunderschön . Nettes Personal . Essen sehr gut und abwechslungsreich. Habe mehrfach für Massage bei Marjana gebucht und war begeistert . Wir freuen uns jetzt schon auf das nächste mal! Danke !!!!!
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und sowohl die Lage, das Essen als auch die Freundlichkeit unseres Teams genießen konnten. Besonders schön zu lesen, dass Sie die Massagen bei Mariana so begeistert haben. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen! Herzliche Grüße, Hotel Manager
Jennifer Luetzkendorf
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Jennifer, The whole team greatly appreciates your feedback. We will be glad to welcome you again at AQUA Hotel. Kind regards, Hotel Manager
Ольга
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Что понравилось: - вкусные разнообразные завтраки - хороший душ, чисто в ванной - кровати, подушки хорошие - балкон с видом на море Не понравилось: - очень очень слышно всё. Спать только с берушами - нет чайника, нет воды в номере - нет фена, тапочек, халата Прекрасная администратор Ари❤️, спасибо ей за улыбки и настроение В следующий раз предпочту жить ближе к Барселоне.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что отметили сильные и слабые стороны нашего отеля. Нам приятно слышать, что вам понравились завтраки, удобство номеров и работа нашей коллеги Ари — мы обязательно передадим ей ваши слова. Сожалеем, что некоторые удобства не оправдали ваших ожиданий. Хотим уточнить, что чайник доступен по запросу на ресепшн, а халаты и тапочки предусмотрены для номеров категории выше. Ваши комментарии мы обязательно учтём для дальнейшего улучшения сервиса. С уважением, Hotel Manager
Silvia Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es la segunda vez que venimos y estamos encantados, la suite penthouse espectacular, El trato del personal es increible. Nos hemos hecho un masaje en el spa y nos han tratado superbien. El spa aún que es oequeñito tiene de todo. La animación para adultos muy bien pensada, talleres de cóctel, pintar bolsas tomando vino. Lo estamos pasando muy bien.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciada Silvia, Muchas gracias por compartir su experiencia y por elegirnos nuevamente. Nos alegra saber que disfrutaron de la suite penthouse, del trato de nuestro personal, del spa y de las actividades de animación. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo experiencias únicas. Cordialmente, Hotel Manager
Asun Perez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy biem todo,tienes que reservar parking porque si no no aparcas
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciada Asun, todo el equipo le agradece su excelente valoración. Nos alegra saber que cumplimos con sus expectativas. Un cordial saludo y hasta muy pronto. Cordialmente, Hotel Manager
Alaleh - FoodyTO
hace 5 meses - 3 (Experiencia positiva)
We stayed here for 2 nights, but were mostly disappointed. I wouldn’t call this a 4-star hotel as it lacks many features. First of all, different employees come up with their own rules and policies. The only person at the reception who cares about providing a great customer experience is Ari. She treats everyone with respect and listens to their requests and complaints patiently and resolves the problems. Other than her, others don’t care at all. The rooms are very basic; they don’t even have body lotion; for a hotel that has a pool and is very close to the beach, having a body lotion is a must. Our room was sea view which we liked, but didn’t even gave a kettle or coffee machine, which we asked for and were provided with a kettle. The swimming pool is clean, but is only open 8am-8pm, which is inconvenient. Even the gym is open only 8am-8pm; so, you couldn’t even workout earlier or later than that. The only highlight of the hotel is being very close to the beach and the breakfast buffet, which includes so many great variety of sweet and savory options, offered 8-11am. The rooms are mostly clean, but very basic facilities.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you very much for sharing your feedback and for publishing your photos. We are truly sorry to read that your overall impression resulted in such a low score. Our reception team is always attentive to our guests’ needs, and we regret if at any time we did not convey this to you. Regarding your comments: * Body lotion is available on request at reception. We proudly hold the Biosphere certification, as we are committed to respecting the environment. For this reason, we avoid single-use plastic bottles in the rooms. * The pool and gym schedules are designed to guarantee the rest of our guests and to allow proper daily cleaning and maintenance. * Kettles are standard in our superior rooms; in other room types, they are available upon request, as was the case during your stay. We are pleased that you enjoyed the sea view and our varied breakfast buffet. We will certainly take all your observations into consideration as we continuously work on improving our services, and we thank you for sharing them with us. Sincerely, Hotel Manager
Imran
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Pour vous dire cette hôtel est incroyable 🤩 j'ai adoré j'avais une chambre avec un étage et un grand balcon les serveurs étaient agréable gentil t'es devant tout ta la plage ta tout je trouve que c'était incroyable 🤩 en pluse les repas était une dinguerie vraiment incroyable il avait du halal pour les musulmans c'était de la qualité ❤️❤️ c'est beaux c'est incroyable la piscine et trop propre 👍👌 10/10 moi je comprenez pas pourquoi c'était un hôtel 4 étoiles moi je trouve qu'il mérite 5 étoile Merci à vous pour se séjour incroyable
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Merci infiniment pour votre magnifique retour. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié la chambre, la qualité de nos repas, ainsi que la piscine et notre emplacement face à la mer. Votre reconnaissance nous motive à continuer à donner le meilleur pour offrir des séjours mémorables à tous nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Hotel Manager
Raquel Torralba Alcalde
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buscaba un hotel pequeño y tranquilo para pasar unos días cerca del mar y con piscina y ha sido un gran acierto. He estado en otros de la misma cadena y este es el que más me ha gustado. Lo mejor, la piscina y las vistas. La atención de recepción y restauración muy buena. Las chicas de animación, muy simpáticas y con ganas de que la gente lo pase bien. La comida muy rica y con gran variedad tanto en el desayuno, como en la cena. La limpieza impecable tanto en habitación como en el resto de las instalaciones. Las camas muy cómodas. Comimos varias veces en el restaurante Malapekora y nos gustó muchísimo. Recomiendo probar sus cocteles, están buenísimos.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
¡Muchísimas gracias por compartir su experiencia Raquel! Nos alegra saber que encontró en nuestro hotel el lugar tranquilo que buscaba. Nos enorgullece que valore la atención de nuestro equipo, la limpieza, la comodidad y también la animación. Haremos llegar sus amables palabras a nuestro equipo de Mala Pekora. Será un placer volver a darle la bienvenida muy pronto. Cordialmente, Hotel Manager
Vernon Creton
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Vernon, Thank you for leaving us this perfect score. We are delighted to know that you have enjoyed your experience. Looking forward to welcoming you back again, we wish you a lovely day. Hotel Manager
sandrinea3021
hace 5 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Excellent séjour, l'hôtel est idéalement situé devant la plage et juste à côté d'une rue commerçante. La gare est à même pas 100m et vous pourrez visiter Barcelone ou d'autres villes de la Costa brava sans déplacer votre voiture. Le bémol est le bruit du train mais il ne circule pas entre 23h et 6h. |Le personnel est très sympathique et le ménage est bien fait. Côté restaurant, pour avoir fait beaucoup d'hôtels en demi pension, celui ci est très correct et les repas sont différents chaque soir. |Le spa est propre et calme. Interdit aux enfants, c'est vrai que cela assure la tranquillité. Mon mari a apprécié le massage méditerranéen. |Seul bémol, comme dans beaucoup d'hôtels espagnols, l'isolation n'est pas très bonne et selon les voisins vous aurez du mal à dormir. |Nous reviendrons dans cet hôtel car nous avons tout apprécié.
V6132TUchristophel
hace 5 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Tres bon restaurant (self) beaucoup de choix un personnelle irréprochable un très bon tarif qualité prix un emplacement à la mer
Tina
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Tina, thank you for leaving us your valuable guest review score. We are over the moon to hear that you enjoyed your time at AQUA Hotel. Best regards, Hotel Manager
Paul T
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Een erg fijn hotel. Tegenover het strand. Een heerlijk ontbijtbuffet, en dat geldt ook voor het uitgebreide dinerbufet. Erg vriendelijk personeel en superservice. En 's avonds live music van hoog niveau! Omdat we vroeg moesten vertrekken stond er een lekker ontbijtje op ons te wachten. Absolute aanrader!
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Bedankt voor uw prachtige review Paul! Wat fijn dat u heeft genoten van het ontbijt- en dinerbuffet, de vriendelijke service en de livemuziek. Graag tot een volgende keer! Hotel Manager
I8750UTalexs
hace 5 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
In our experience this is the best hotel in Pineda da mar! We have been here 4-5 times staying at different hotels and by far this is the best especially now as they have added spa facilities, we stayed in a penthouse suite which you can only book through them direct? Which has a terrace sea view sun-beds and an umbrella. We got give a suite on the side of the building which wasn’t to our liking as the room was small and had a side sea view,So we spoke to the reception about changing rooms and they said we have another suite to look at so we did loved it as it was bigger and had a front view and changed straight away! Nothing seemed to much trouble which is nice to know when your away they booked us a taxi home give us advice on tours and trips the evening and breakfast buffet was very nice and has so much choice. It is in a great location for all the Resturants and has a train station across the road which you can go to Barcelona one way and girona the other which is very cheap?
Alexandra Engelhardt (Alex)
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Sehr geehrter Frau Alex, vielen Dank für Deine tolle 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns darauf, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Manager
Sihem Bouchemel
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Hôtel au top ! Premièrement très bon accueil , chambre propre , petit déjeuner et dîner au top aussi , à volonté ; on a le choix et c’est de bonne qualité et très bon ! Service parfait aussi. Piscine super et la mer juste en face ! Bcp de commerces à proximité très bon point. Et merci encore pour la petite attention pour mon anniversaire très touchant ! Le petit point négatif , pas de parking attitré , parking payant ou sinon parking gratuit où il faut un peu marcher.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Un grand merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la chambre, la restauration et la piscine. Nous sommes particulièrement heureux d’avoir pu marquer votre anniversaire avec une petite attention. Au plaisir de vous revoir très bientôt pour un nouveau séjour au bord de la mer ! Hotel Manager
Munio Muniowski
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Dobre miejsce na wypoczynek 😊
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dziękujemy za miłe słowa! Cieszymy się, że pobyt u nas był dla Państwa udany. Zapraszamy ponownie! Hotel Manager
DA TG
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un séjour parfait face à la mer – Août 2025 Nous avons passé un super séjour dans cet hôtel, parfaitement tenu et d’une propreté irréprochable. L’organisation est au top et tout le personnel est d’une grande gentillesse : à la réception, pour l’entretien, et tout particulièrement à l’espace restauration où l’accueil est chaleureux et attentif. Nous avions deux chambres face à la mer avec une vue splendide à 180° (3ᵉ étage), et je pense que toutes les chambres “vue mer” offrent le même panorama Le train de type RER passe régulièrement entre l’hôtel et la mer : on l’entend, mais cela ne gêne pas le séjour. En revanche, il est très pratique pour se rendre à Barcelone (1h à 1h15 de trajet, climatisé, environ 6 € par personne). La gare est à 50 mètres ! Les repas sont un autre point fort : petit-déjeuner et dîner copieux, variés et de très bonne qualité. Vraiment, ça vaut le coup d’opter pour la demi-pension. Chaque soir, une animation musicale de qualité est proposée (de vrais musiciens ou chanteurs), qui se termine à 22h30 pour préserver le calme des lieux. Pineda de Mar est une station très tranquille. La plage est magnifique et l’hôtel prête même des serviettes pour aller se baigner. Nous sommes venus avec EasyJet, puis avons pris un taxi jusqu’à la gare centrale (environ 25 €, mais il existe aussi un RER). Le trajet jusqu’à Pineda de Mar s’est fait sans aucun souci, même avec les valises. En résumé : un séjour réussi à tous points de vue. Si vous cherchez le calme, le confort, la mer à perte de vue et un service impeccable, vous ne serez pas déçus ! (réservation effectuée directement sur le site de l'Hôtel)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Un grand merci pour votre magnifique et détaillé retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté, le confort, la vue sur la mer, la qualité des repas et la gentillesse de toute notre équipe. C’est un plaisir de lire que l’animation musicale, la situation de l’hôtel et les facilités de transport ont contribué à la réussite de votre séjour. Le niveau de détail de votre commentaire aidera sans aucun doute de futurs voyageurs à mieux connaître l’expérience que nous proposons. Et pour vos prochaines réservations, sachez qu’en passant directement par notre site web, vous bénéficierez toujours des meilleurs tarifs. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour d’autres vacances face à la mer ! Hotel Manager
X8887NKmarjoried
hace 5 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
“Hotel by the beach,with spotless rooms, modern amenities, and exceptional service. The location is convenient for exploring the city, with shops, restaurants, and attractions just a short walk away. Perfect for travelers who want comfort and easy access to urban sights.”
Agnieszka
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Szanowna Pani Agnieszka, Dziękujemy za podzielenie się opinią na temat pobytu w AQUA Hotel Promenade & Spa. Cieszymy się, że pobyt upłynął w miłej atmosferze i mamy nadzieję, że wkrótce znów się spotkamy. Z wyrazami szacunku, Hotel Manager
Hivin Sido
hace 5 meses - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
We are sorry to see such a low rating from you Hivin. We notice this is your first review, and a 2 out of 5 is a very low score that has a significant impact on the hotel’s reputation. We kindly ask you to reconsider your rating please, and we would be very grateful if you could send us an email at [email protected] explaining the reason for your score. This will help us understand your experience and improve our service. Sincerely, Hotel Manager
March Pardo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
People say “The hotel is the holiday” and this hotel exceeded all expectations . All staff were welcoming ; from the catering team , cleaners and receptionist . This holiday would not have been as amazing without a particular staff member , named Rosario , she was the best! Not only was she kind , welcoming and attentive , but went above and beyond to give up her own free time to give me and my family a tour of a nearby town . She taught us a lot of history and cultural aspects of the town and for that I am forever grateful.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you so much for your wonderful review! We’re delighted to hear that our team made you feel so welcome and that Rosario made your stay truly special. We’ll make sure to pass on your kind words to her — she will be thrilled to know she left such a memorable impression. We look forward to welcoming you and your family back again! Hotel Manager
Marc Perronnin
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nous avons séjourné à l'hôtel du 27 juillet au 6 août. Nous avons passé un très bon séjour. Nous avons particulièrement apprécié la qualité du petit déjeuner et du buffet du soir, l'amabilité du personnel et l'emplacement de l'hôtel à proximité de la plage. Très bon établissement
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Cher Marc, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l´AQUA Hotel Promenade & Spa. Tout notre personnel s'efforce de fournir les meilleures expériences possibles à nos clients et nous sommes fiers de savoir que nous l´avons fait. En espérant vous accueillir à nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. Sincèrement, Hotel Manager
annickl752
hace 5 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Ha sido un gran acierto estar en este hotel. Lo reformaron recientemente y ha quedado precioso. Con el spa ha ganado mucho y el personal es muy atento y amable. La ubicación frente al mar es ideal.
Annick Lognon
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos alojados esta semana y lo disfrutamos mucho. Las chicas de recepción, del restaurante y sobretodo del spa muy amables y atentas. Las vistas desde la habitación preciosas. Totalmente recomendable.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que disfrutaron de su estancia y que nuestro equipo, especialmente en recepción, restaurante y spa, les hizo sentir bien atendidos. También nos encanta que hayan podido disfrutar de las vistas al mar. ¡Esperamos volver a verles pronto! Hotel Manager
Ward Abou Kram
hace 6 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciado Ward, Le agradecemos que nos haya hecho llegar su valoración. Nos sería de gran ayuda poder recibir más detalles y comentarios sobre los servicios que considera que debemos mejorar. Estaremos encantados de recibir sus sugerencias en [email protected] Atentamente, Hotel Manager
Loredana - Stefania Pascal
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Totul a fost la superlativ. Super locație, aproape de oricare din punctele de interes: plaja, gara, farmacie, supermarket, terase. Personalul este profesionist și mereu atent la detalii. Curățenia s a făcut în fiecare zi. Camerele sunt spațioase, curate, lenjerie și prosoape impecabile, balcon spațios. Mâncarea a fost foarte bună, diversificată. Chiar și cel mai pretențios client are ce să mănânce. Brânzeturi fine, mezeluri, fructe dulciuri și Prosecco la micul dejun. La cină au fost la discreție fructe de mare și toată gama de cărnuri: iepure, cangur, vită, porc, etc. Am avut i vacanță reușită! Recomand cu mare drag!
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Vă mulțumim din suflet pentru cuvintele frumoase! Ne bucurăm că ați avut o vacanță reușită și că v-ați bucurat de locație, servicii, curățenie și diversitatea preparatelor noastre. Recomandarea dumneavoastră este cea mai mare recompensă pentru echipa noastră. Vă așteptăm cu drag să reveniți! Hotel Manager
Maribel Alias Soler
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Benvolguda Maribel, Tot l'equip li agraeix enormement la seva excel·lent valoració. Estarem encantats de tornar-li a donar la benvinguda ben aviat. Cordialment, Hotel Manager
Ilona Funk
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Serdecznie polecamy z mężem ten hotel.jestesmy bardzo wymagający a ten hotel zadowolił nas w każdym calu. Jedzenie przepyszne, świetna lokalizacja, z jednej strony morze i promenada a zaraz za rogiem pasaż handlowy. Mieliśmy przepiękny pokój na 5 piętrze z widokiem na morze. Naprawdę bardzo udany pobyt. Za rok przyjedziemy znowu a do tej pory nie wracaliśmy 2 razy do tego samego hotelu. W zeszłym roku byliśmy w hotelu aqua w malgrat de mar.ale nie ma porównania z Aqua Promenade. Ten w malgrat powinien się uczyć od tych z pinedy de mar
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Serdecznie dziękujemy za tak wspaniałą opinię Ilona! Cieszymy się, że pobyt w naszym hotelu spełnił wszystkie Państwa oczekiwania – od lokalizacji, przez wyżywienie, aż po widok z pokoju. To dla nas ogromny komplement, że planują Państwo wrócić w przyszłym roku. Będzie nam bardzo miło ponownie Państwa gościć! Hotel Manager
Ibrahim Haidar
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Ibrahim, Thank you for sharing your excellent rating with us, we are delighted to hear that you had an amazing stay. We hope to welcome you to the AQUA Hotel Promenade & Spa in the near future. Best Wishes, Hotel Manager
Kai Pression
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
hotel dobrze wyposażony, ciekawe zajęcia prowadzone przez miłe panie z obsługi
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Szanowna Kai, Dziękujemy za podzielenie się opinią na temat pobytu w AQUA Hotel Promenade & Spa. Cieszymy się, że pobyt upłynął w miłej atmosferze i mamy nadzieję, że wkrótce znów się spotkamy. Z wyrazami szacunku Hotel Manager
Klaudia m
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lokalizacja przy samym morzu. Hotel oferuje dużo dodatkowych atrakcji: warsztaty, bingo, etc. Posiada basen i spa. Gorąco polecam :)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Szanowna Pani Klaudia, bardzo uprzejmie dziękujemy za miłą opinię i bardzo dobrą ocenę. Mamy nadzieję, że wkrótce odwiedzicie nas Państwo ponownie. Z pozdrowieniami, Hotel Manager
Debbie van Gaal
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Geachte Mevrouw Debbie, Bedankt voor het delen van uw ervaring tijdens uw verblijf in AQUA Hotel Promenade & Spa. Al onze medewerkers doen hun uiterste best om onze gasten het ultime vakantiegevoel te geven en wij zijn er trots op te weten dat we dit hebben bereikt. In de hoop u weer te mogen verwelkomen, wensen wij u een fijne dag toe. Hotel Manager
smeagol smeagol
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
La amabilidad y disponibilidad del personal son extraordinarias. La ubicación excelente.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
¡Muchas gracias por su excelente comentario! Nos alegra saber que nuestro equipo y su atención han hecho que su experiencia sea tan positiva. Será un placer recibirle de nuevo muy pronto. Atentamente, Hotel Manager
Seb
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
I enjoyed my stay here! The room was perfect and the view was breathtaking. The food was incredible and the staff , just amazing and super efficient . In particular a special shoutout to the hotel receptionist Rosario who was incredibly friendly and went above and beyond when was asked questions about plans and trips to do around the area , she was very knowledgeable and approachable.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you for sharing your wonderful experience! We’re delighted to hear you enjoyed the room, the view, and the food – and even more so that our team made your stay special. Rosario will be thrilled to know she left such a great impression. Her friendliness and local knowledge truly make a difference for our guests. We look forward to welcoming you back for another unforgettable stay! Hotel Manager
Alberto Orduña Bernat
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciado Alberto, todo el equipo le agradece mucho su valoración. Esperamos volverlo a ver muy pronto. Cordialmente, Hotel Manager
Gran Nodoyuna
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hem passat un cap de setmana fantàstic. La habitació, els serveis, el menjar, la neteja.... tot! I per sobre de tot, el tracte del personal.... Ni una mala cara ni un mal gest.... Voldria mencionar expressament a Paula de recepció, per solucionar i resoldre tots els dubtes fins i tot més enllà de les seves obligacions, a Xenia, d'animació, per la seva simpatia i tracte, i a Mikhail, cuiner, perque està atent als teus gustos i la seva generositat amb nosaltres. Estem desitjant tornar-hi!!!!
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Moltes gràcies per les teves paraules tan boniques! Ens omple d’alegria saber que heu gaudit tant del cap de setmana amb nosaltres i que tot —des de l’habitació fins al menjar i el servei— ha estat a l’altura de les vostres expectatives. Traslladarem la teva menció especial a la Paula, la Xenia i en Mikhail, que segur que estaran encantats de saber que han contribuït a fer la vostra estada tan especial. Us esperem amb els braços oberts en la vostra pròxima visita! Hotel Manager
Jamal Chab
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mooi hotel
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Geachte Meneer Jamal, Het hele team waardeert uw beoordeling enorm op Google. We zullen u graag opnieuw verwelkomen in AQUA Hotel Promenade & Spa. Hartelijke groeten, Hotel Manager
stephanie bourger
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ma sœur et moi avons passé de superbes vacances grâce à votre hôtel. Dès notre arrivée, nous avons été très bien accueilli par Peggy : nous avons particulièrement apprécié qu’elle nous explique en francais le fonctionnement de l’hôtel et les activités à faire à Pineda ( son français était parfait même si selon ses propos elle parlait "un peu francais" ce qui nous a fait sourire!). Le buffet était copieux et diversifié. Les chambres très confortables et d’une propreté impeccable. Nous avons apprécié le spa de l’hôtel qui est vraiment un tres bon moment de détente et où le personnel était très souriant et disponible . Nous tenons à tous à vous dire un grand merci et vous dire que nous reviendrons avec plaisir dans votre hôtel: ne changez rien , vous êtes parfaits !!!!
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Merci infiniment pour votre magnifique commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous et votre sœur avez passé de superbes vacances parmi nous. Votre retour nous touche sincèrement, et Peggy sera très heureuse de lire vos mots — elle fait toujours de son mieux pour accueillir chaleureusement tous nos clients. Merci également pour vos compliments sur le buffet, les chambres, le spa et notre personnel. Nous vous accueillerons à nouveau avec grand plaisir — à très bientôt au bord de la mer ! Hotel Manager
Robert Scott
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Loved this hotel might go back in October if I can get a good deal for sure.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you so much for your excellent rating Robert — we truly appreciate it! If you decide to return in October, we’d be delighted to welcome you back. Just a reminder: by booking directly through our website or with the hotel, you’ll always get the best available rates. Hotel Manager
Genís Mayola
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica experiència d'una sola nit que en en el futur esperem ampliar. Tracte exquisit del personal. Tranquil·litat i benestar. Magnífiques vistes al mar.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Moltes gràcies per compartir la teva experiència Genís! Ens alegra molt saber que vau gaudir d’una estada tranquil·la i agradable, encara que fos només per una nit. Esperem de tot cor poder-vos tornar a rebre aviat i que la propera vegada pugueu gaudir d’una estada més llarga. Atentament, Hotel Manager
MO kattan
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Goed hotel en Goed service dank je wel voor alle medewerkers
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Heel erg bedankt voor je vriendelijke woorden! We zijn blij dat je tevreden bent over ons hotel en onze service. Namens het hele team: dank je wel en hopelijk tot snel weer bij ons. Hotel Manager
Martin Playle
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excellent hotel. Very well located, being near beach, train station, street with shops. Staff helpful and friendly. Rooms kept very clean. Comfy beds. Pool was lovely. Pool in shade in morning, so water a bit chilly, but warmed up quite a bit when in the sun in afternoon. Poolside drinks service a bonus. Food is superb. Food choices are vast both morning and evening and different options each day and all was very tasty. Nice wines and cocktails too. Dofi Jet Boat also stops nearby and takes you to Tossa de Mar. Never got to try out the spa facilities though, but they looked nice. Really enjoyed our stay and felt is was good value when compared to the quality of the service, facilities and food. Thank you to all at Aqua Hotel Promenade & Spa.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you so much for your wonderful and detailed review Martin! We're truly happy to know you had such an enjoyable stay with us and appreciated everything from the location, cleanliness, poolside service, and especially the variety and quality of our food and drinks— that means a lot to us. Next time, we hope you'll have the chance to try our spa facilities too — we’re sure you’ll love them! Warm regards from the whole team and we look forward to welcoming you again soon! Hotel Manager
Patrice Pillonel
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
L'hôtel est très bien, le personnel très professionnel, la nourriture excellente, le personnel du spa et ses masseuses sont très bien et souriantes, le seul inconvénient c'est la plage avec un accès à la mer vite profonde et le sable un peu trop grossier. Sinon un grand merci pour votre accueil! Patrice Pillonel ( voyage Buchard) CH.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Merci beaucoup pour votre retour si positif, Monsieur Pillonel ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre établissement, la qualité de notre restauration, ainsi que la gentillesse de notre équipe — notamment celle du spa. Nous vous remercions également pour les magnifiques photos partagées, c’est toujours un plaisir de voir notre hôtel à travers les yeux de nos clients. Encore merci pour votre confiance et à très bientôt, nous l’espérons ! Hotel Manager
_anv669
hace 6 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
I had an amazing stay at Aqua Promenade! The room was absolutely perfect — clean, comfortable, and had everything we needed. The staff were incredibly friendly and helpful, always ready to explain everything clearly and make us feel welcome. The food was outstanding, with a great variety and top quality. One of the highlights was definitely the view from our balcony — simply breathtaking. A special thanks to the team for their kindness in lending us a beach umbrella for the entire week. Their hospitality truly made our vacation unforgettable!
nannas539
hace 6 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Vi havde et fantastisk ophold. Vildt flot og rent, og det sødeste personale!! Buffeten er stor med et bredt udvalg. Strand, tog og by er lige om hjørnet.
Lauri Heidenwag
hace 6 meses - 3 (Experiencia positiva)
Pro: Große Dusche mit Raindance, nettes Personal, Nah am Strand, gemütliches Bett, leckeres und vielseitiges Frühstück, Modernes Wohnen, TV, Trocknengeländer, gute Klima, Spa ist angenehm, Zimmer werden gut geputzt, geschmückt mit vielen Pflanzen, Con: Zu viel Lärm/schlechte Schalldämmung, Bett zu kurz und etwas schmal, 3er Zimmer ist nur für 2 Personen ausgestattet (außer Bett), Ladesäule und Züge machen das Entspannen auf dem Balkon schwer, nicht ausreichende Liegen am Pool sowie nicht ausreichend so wie Parkplätze, in der Umgebung ist Parken schwer und kostet, alle Türen machen Probleme 2 klemmen und die Badezimmertür kann man nicht verriegeln -für 3 Personen nicht empfehlenswert, Internet abends instabil, wc Lüftung unzureichend Gebucht wurde für Juli
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie viele Aspekte Ihres Aufenthalts genossen haben – insbesondere das freundliche Personal, das moderne Design, das leckere Frühstück sowie unsere gepflegte Spa-Anlage. Auch Ihr Lob zur Sauberkeit und den kleinen Details wie den Pflanzen wissen wir sehr zu schätzen. Gleichzeitig bedauern wir, dass einige Punkte nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen Ihre Hinweise. Dem WLAN intern überprüft, um Verbesserungen vorzunehmen. Was die Parkplätze betrifft: Gerne empfehlen wir bei Ihrer nächsten Reservierung, im Voraus einen Platz in unserem eigenen Parkplatz zu sichern, da die Nachfrage in der Umgebung hoch ist. Wir hoffen, dass Sie uns trotz der genannten Unannehmlichkeiten wieder besuchen und uns die Gelegenheit geben, Sie von einer rundum angenehmen Erfahrung zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Manager
جميل ميليش
hace 6 meses - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you very much for choosing AQUA Hotel. We would be very grateful if you could send us more details about your assessment, so to learn how we can improve our services. You can contact us on [email protected] Best regards, Hotel Manager
Go43317459231
hace 6 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Nous avons séjourné du 7 au 26 juin 2025, comme en 2024, dans une suite Penthouse, créée en 2024 et nous séjournons dans cet hôtel chaque année, depuis 1996 . Nous remercions vivement le personnel d'entretien du cinquième étage pour son professionnalisme et sa gentillesse envers nous. Au menjador, buffet varié et de très bonne qualité, un grand merci à Anna et à son équipe de salle pour leur serviabilité et leur attention permanente envers nous ainsi qu'à Manolo et son personnel de cuisine qui se coupent en quatre pour répondre à nos demandes particulières. Au sous-sol, le SPA que nous avons fréquenté à deux reprises, est une merveille .Vivement 2026 que nous y retournions !
Patrick Dubois
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Depuis 30 ans, nous séjournons chaque année à l'hôtel Promenade, à notre très grande satisfaction ! Nous venons d'y séjourner du 7 au 26 juin 2025 dans une suite Penthouse . Nous remercions chaleureusement le personne d'entretien du cinquième étage pour son professionnalisme et sa gentillesse envers nous . La qualité de la nourriture au menjador est irréprochable ainsi que tout le personnel de salle et de cuisine, merci à tous et à toutes , grâce à vous, nos vacances sont une réussite ! Vivement 2026 !
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Un immense merci pour votre fidélité depuis tant d’années ! C’est un réel privilège pour nous de vous accueillir chaque saison. Nous transmettrons avec grand plaisir vos remerciements à l’équipe d’entretien du cinquième étage ainsi qu’à tout le personnel du restaurant et de la cuisine. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous vous attendons déjà avec joie en 2026 ! Hotel Manager
Mirjana Pazin
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Mrs. Pazin, Thank you for sharing your excellent rating with us, we are delighted to hear that you had an amazing stay. We hope to welcome you to the AQUA Hotel Promenade & Spa in the near future. Best Wishes, Hotel Manager
Jan van Dijk
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Keurige kamers, restaurant en zwembad. Wat betreft hotels in dit dorp is dit denk ik het mooiste hotel beschikbaar. Treinspoor voor de deur soms wat "storend" doordat vrijwel elke trein toetert. Restaurant mist allergenen indicaties bij de gerechten, wat jammer is. Kamers werden keurig schoon gehouden. Airco ging niet lager dan 22 graden. Prima zwembad met redelijk wat ligbedden, al is het vrijwel altijd vol. Het strand is letterlijk voor de deur dus ook een prima alternatief. Keurig hotel al met al, maar erg saaie omgeving.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Geachte Meneer van Dijk, Bedankt voor het delen van uw ervaring tijdens uw verblijf in AQUA Hotel Promenade & Spa. Al onze medewerkers doen hun uiterste best om onze gasten het ultime vakantiegevoel te geven en wij zijn er trots op te weten dat we dit hebben bereikt. In de hoop u weer te mogen verwelkomen, wensen wij u een fijne dag toe. Hotel Manager
Carmel Conway
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
From arriving to end of holiday all staff were great. Lots of variety of food to choose from. Very clean hotel. Our room was fairly basic but with a great sea view. Staff work very hard to ensure you have what you need. Used the spa facilities and had a couple of treatments. Marrianna was fantastic. She did a great wrap and facial and would definitely recommend all try. Hotel in a great location, in the middle of everything. Shops, restaurants, and transport links are so close by. Would definitely recommend it. Thank you, Aqua for a lovely week.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you so much for your kind words Carmel! We're delighted to hear you had a lovely week with us and that our team made your stay enjoyable. It’s great to know you appreciated the variety of food, the cleanliness, and especially the sea view from your room. We’ll be sure to pass your compliments on to Marrianna — she’ll be thrilled to hear you enjoyed your treatments. We truly hope to welcome you back soon for another relaxing stay. Best regards, Hotel Manager
Діаніта Лукян
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Шановна пані Діаніта Лукян ми щиро вдячні Вам за вибір AQUA Hotel Promenade & Spa і за такий чудовий відгук! Нам приємно чути, що перебування у нашому готелі залишило у Вас тільки приємні враження. Ми намагаємося зробити все від нас залежне, щоб наші гості поверталися до нас знову і знову. Сподіваємося, що матимемо змогу вітати Вас у стінах AQUA Hotel у найближчому майбутньому! З найкращими побажаннями, Hotel Manager
Ana Garcia Moya
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciada Ana, todo el equipo le agradece mucho su excelente valoración. Nada nos hace mas felices que saber que cumplimos con sus expectativas. Un cordial saludo y hasta muy pronto. Hotel Manager
Eva Gallimore
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Beautiful hotel. Location is great with access to shops and the rail, which will get you to many places without much incident. Right off of the beach and the workshops and activities were great. Adela and Xenia are great. The hospitality employees are very helpful and great as well. I will definitely stay again
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you so much for your kind words Eva! We're thrilled to hear you enjoyed the location, the activities, and the hospitality from our team—especially Adela and Xenia. It means a lot to us, and we’ll be delighted to welcome you back anytime! Hotel Manager
Law Office of Destiny S. Holliday, PLLC
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Loved the hotel. Right on the beach. Need the train for Barcelona. They have activities like an art and wine. Enjoyed myself!
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you for your lovely feedback! We're so happy you enjoyed your time with us, the beachfront location, and the art & wine activity. We hope to see you again soon for more fun and relaxation! Hotel Manager
Dominique D
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Great hotel. The concierge is extremely friendly and helpful. Buffet breakfast and dinner can be included which is great. Enjoyed the paint and wine event!
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you so much for your kind words Dominique! We're delighted to hear you enjoyed your stay, especially the buffet and our paint & wine event. We'll be sure to pass your compliments to our concierge team. Hope to welcome you back soon! Hotel Manager
Simone Marie biegel
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
I been to the aqua gym, the gym workout and the beauty work shop, it was so nice and the animation team was so sweet and very welcoming to me, so a really good experience
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you so much for your kind words Simone! We're thrilled to hear you enjoyed the aqua gym, workout, and beauty workshop. Our animation team will be so happy to know you felt welcomed and had such a good experience. We hope to see you again very soon for more activities and great moments! Hotel Manager
Vive LesCalamars
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Les activités sont super et les animatrices sont sympathiques, l’hôtel est impeccable et bien situé (de plus ont a étais surclassé) avec une magnifique vue sur la mer. De plus le buffet est bon et a énormément de choix. Sans compter le bar avec leur serveur sympathique (big up à Carlos)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Quel plaisir de lire votre commentaire, votre avis compte et nous touche énormément. Toute l'équipe d´AQUA Hotel Promenade & Spa est heureux de vous avoir satisfait et vous remercie de nous avoir fait confiance! Au plaisir de vous revoir très bientôt Hotel Manager
Lauren Campbell
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Really lovely staff, rooms, spa and food. Would definitely recommend!
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you so much for your kind words! 😊 We're delighted to hear that you enjoyed the staff, rooms, spa, and food. It means a lot to us — we’d love to welcome you back again soon! Hotel Manager
Petru S
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Patru, Thank you for your excellent rating. We are delighted to know that you have enjoyed your stay with us. Yours sincerely, Hotel Manager
Gerard Bosboom
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Een heerlijk hotel. Tegenover het strand, 24 uurs receptie (met enkele Nederlands sprekende receptionistes), een heerlijk ontbijtbuffet, een geweldig schoonmaak team en superservice. Absolute aanrader!
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Hartelijk dank voor uw prachtige reactie! 🌞 We zijn ontzettend blij te horen dat u zo genoten heeft van uw verblijf bij ons. Ons hele team – van receptie tot schoonmaak – doet elke dag zijn best om onze gasten een zorgeloze en aangename vakantie te bieden. Uw complimenten zijn dan ook een mooie beloning. Hopelijk mogen we u snel opnieuw verwelkomen in ons hotel aan zee. Tot de volgende keer in Pineda de Mar! Hotel Manager
E1699PIcynthiaj
hace 6 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Franchement, hôtel au top ! Très très très bon accueil, le personnel est d’une gentillesse exceptionnelle, que ce soit à la réception, en salle ou les femmes de ménage.||La nourriture est excellente ! Le buffet est varié, change chaque jour, avec un petit déjeuner copieux et généreux, sucré et salé, pour tous les goûts. On sent que tout est bien pensé pour satisfaire les clients.||Un grand bravo aux cuisiniers et à toute l’équipe ! 👏||Côté chambre, c’est propre, calme, rien à redire. L’hôtel est parfaitement situé : juste en face de la mer 🌊, en face de la gare 🚆, avec tous les commerces à proximité. Idéal pour les familles avec enfants.||Petit bémol : la piscine est un peu petite, mais honnêtement, cela ne gâche en rien le séjour, surtout avec la plage juste en face.||Je le recommande à 1000%. Très belle découverte, je reviendrai avec Plaisir
Vacation03106488535
hace 6 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Superbe hôtel avec des installations sportives et de bien être excellentes. Employés très sympathiques. Le buffet à volonté est assez bon mais manque de produits de qualité comme le fromage, où ils ne proposent qu’une seule "variété" qui est une sorte de lerdamer.||Par contre, s’agissant de l’emplacement de l’hôtel très peu de choses à faire en dehors. Si vous n’êtes pas véhiculé, ça peut vite devenir pénible.||Sinon dans l’ensemble l’hôtel est vraiment top !
Cynthia Jolo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
🌟 Avis sur l'Hôtel Aqua Promenade & Spa Pineda Franchement, hôtel au top ! Très très très bon accueil, le personnel est d’une gentillesse exceptionnelle, que ce soit à la réception, en salle ou les femmes de ménage. La nourriture est excellente ! Le buffet est varié, change chaque jour, avec un petit déjeuner copieux et généreux, sucré et salé, pour tous les goûts. On sent que tout est bien pensé pour satisfaire les clients. Un grand bravo aux cuisiniers et à toute l’équipe ! 👏 Côté chambre, c’est propre, calme, rien à redire. L’hôtel est parfaitement situé : juste en face de la mer 🌊, en face de la gare 🚆, avec tous les commerces à proximité. Idéal pour les familles avec enfants. Petit bémol : la piscine est un peu petite, mais honnêtement, cela ne gâche en rien le séjour, surtout avec la plage juste en face. Je le recommande à 1000%. Très belle découverte, je reviendrai avec plaisir
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Un grand merci pour ce magnifique retour ! Toute l’équipe est ravie de lire vos mots si chaleureux. Votre reconnaissance est la meilleure récompense pour le travail et l’attention que chacun met chaque jour à rendre votre séjour agréable. Nous transmettons avec plaisir vos félicitations à notre équipe de cuisine et à tous les services. Nous prenons également bonne note de votre remarque sur la piscine — heureusement, comme vous l’indiquez, la plage à deux pas compense largement. Ce serait un réel plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. À très bientôt à Pineda de Mar. Hotel Manager
Amalie B
hace 6 meses - 3 (Experiencia positiva)
Great location, but not ideal for a relaxing stay The hotel is well located near the beach, pedestrian street and train station. Rooms are mostly clean, though the shower had black mold and unstable water temperature. Lighting is dim, the bed is hard, and only has a thin sheet instead of a proper duvet. Despite being a spa hotel, the atmosphere is noisy, with constant sounds from toddlers and babies. The outdoor pool area is overcrowded, and the pool is colder than the ocean. The indoor spa requires booking and an extra fee, but it's a nice experience when used alone. The buffet gets repetitive and the food quality is low. Bacon was tough, bread often dry, and pastries were not fresh. Sliced fruit selection was limited, and buffet hygiene was poor, with guests frequently blowing their noses near the food. Overall, a convenient location but not recommended for more than a weekend stay.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you very much for your detailed feedback and for sharing those beautiful photos. We're glad you appreciated our convenient location. We’d like to clarify that all our beds and mattresses are new from last year, as part of our recent hotel renovation. We're sorry to hear the bed felt too hard — next time, please inform reception and we’ll do our best to make your stay more comfortable. During the summer months, we provide a top sheet instead of a duvet due to the high temperatures. Outside of the summer season, we do place duvets in the rooms for added comfort. We will certainly review your comments regarding the bathroom and take the necessary corrective measures — thank you for pointing this out. Our hotel is generally quiet and peaceful, though during the peak summer season, it’s true that there may be a bit more noise than usual due to the higher occupancy, which is common in seaside destinations. We hope you’ll give us another opportunity to provide you with a more relaxing and enjoyable stay in the future. Hotel Manager
Jacqueline Oloyede
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Sehr geehrter Frau Jacqueline, Für Ihr Feedback sind wir Ihnen sehr dankbar und freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt im AQUA Hotel Promenade & Spa genossen haben. Mit freundlichen Grüssen, Hotel Manager
Matthew Wilkinson
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
My partner and I booked the hotels most basic room and on arrival were greeted by an incredibly helpful and equally nice lady. We were told that we had been upgraded for free to a sea view room, which was of course very welcomed by us. The room was clean and modern with the necessary amenities and a nice balcony overlooking the beach. The best part of the hotel is definitely the staff. The service both before we had even arrived (as we had emailed a lot!), and during our stay was superb. Almost every day we’d have something else to ask the staff and each time they’d be equally helpful. From giving us a voucher for kayaking, to recommendations on places to go and things to do, and even helping us book our bus return to the airport (Thanks Ari!). These are possibly the friendliest and most helpful people they could have. The spa located in the basement was also one of the highlights of our stay, with a range of amenities like various pools, hot tubs, saunas etc. These were overshadowed by our treatment at the spa by two very talented massage therapists (Marianna and Eva). We felt very comfortable the whole time and the service was amazing.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you so much for your wonderful review Matthew! It means a lot to us that you felt so well taken care of both before and during your visit. Our goal is always to create a welcoming and memorable experience, and we're thrilled to know we achieved that for you. With pleasure, we will forward your feedback to the different teams who will be more than happy to know that they have contributed to improving your experience. We hope to welcome you back again soon for more relaxation and great memories! Hotel Manager
Lourdes Mauriz
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fabuloso hotel.Comida y servicio excelente
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciada Lourdes, todo el equipo le agradece muchísimo su excelente valoración. Esperando volverla a ver muy pronto le deseamos un feliz día. Cordialmente, Hotel Manager
Tiziana Cantaro
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Lieber Tiziana, vielen Dank für dein Feedback und die 5 – Sterne. Wir hoffen sehr, dass wir dich bald wieder bei uns willkommen heißen dürfen. Herzliche Grüße und alles Liebe, Hotel Manager
Y T
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Xenia und Adela the best girls in hotel :) very smart, very kind, very nice. In total nice presidental suite. Nice personal, nice food, nice service :)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you so much for your kind words! 😊 We’re thrilled to hear you enjoyed your stay in our hotel and that Xenia and Adela made such a great impression — we’re very proud to have them on our team! We hope to welcome you back again soon! Hotel Manager
Noémie Vinet
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Masterclass j’aime beaucoup cette hôtel, de plus j’ai été surclassée. Vraiment super je recommande :3 (banger l’activité art and wine)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Merci beaucoup pour votre commentaire enthousiaste Noémie! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et surtout l’activité Art & Wine — un vrai "banger", comme vous dites ! À très bientôt ! Hotel Manager
Neko
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Le personnel est trop trop gentil ! Les activités sont sympa 😊 je recommande
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que la gentillesse de notre équipe et les activités vous aient plu. Votre recommandation nous fait très plaisir. À très bientôt ! Hotel Manager
janicewK4277KA
hace 6 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Food in the restaurant and service were excellent Shame there wasn't anywhere comfotable to| sit and have a coffe or more drinks in the hotel apart from the pizzeria next door.|Check in was quite slow and only one member of the reception staff seemed to know the answers to questions. |The hotel is in a great location. Right opposite the beach. It was very clean and our room was very comfortable with a sun terrace. Would recommend.
A
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
5/5 experience, wonderfully clean rooms, caring staff and amazing location!
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you so much for your lovely review! 🌟 We're delighted to hear you had a excellent experience and enjoyed our clean rooms, attentive staff, and unbeatable location. It means a lot to us! We hope to welcome you back very soon! Hotel Manager
S Probey
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear S Probey, The whole team greatly appreciates your excellent feedback. We will be glad to welcome you again at AQUA Hotel. Kind regards, Hotel Manager
juanjose macias
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es un hotel con un servicio exquisito y una ubicación magnifica
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
¡Muchísimas gracias por su excelente y detallada valoración Juan José! Nos alegra saber que ha disfrutado tanto del servicio como de nuestra ubicación. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir trabajando con ilusión cada día. ¡Esperamos volver a darle la bienvenida muy pronto! Hotel Manager
Tamia Daniels
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Amazing hotel, the best staff! rooms were beautiful and we had the best view of the beach. Pool was perfect and breakfast was another level!
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you so much for your wonderful feedback Tamia! We’re thrilled to hear you enjoyed the beautiful room, stunning beach view, perfect pool, and especially the breakfast — we do put a lot of love into it! Our team truly appreciates your kind words, and we can’t wait to welcome you back again soon! Hotel Manager
ANNA FERRER
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciada Anna, todo el equipo le agradece mucho su excelente puntuación. Nos alegra saber que cumplimos con sus expectativas. Un cordial saludo y que pase un feliz día. Cordialmente, Hotel Manager
Pam A
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
The Promenade is a lovely hotel. We have stayed there many times, and will go back again. Friendly, helpful staff, beautiful clean rooms, especially the newly renovated bathrooms, and a fantastic choice of food for both breakfast and dinner. Definitely recommend
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you so much for your continued trust and kind words! It’s always a pleasure to welcome you back, and we’re delighted that you enjoy the renovated bathrooms, our food selection, and the warm service from our team. Your recommendation means a lot to us. We look forward to seeing you again very soon! Warm regards, Hotel Manager
H3576EFdavidb
hace 6 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Back here after a 7 year absence. You will not be disappointed. A modern hotel with spacious rooms. Situated across the road from the beach and 100 yards from the railway station its location is perfect.|The restaurant is self serve buffet and you order drinks and pay for them separately. |The food is fantastic and you will not go wanting. The food varies each day with fresh fish and shellfish available each day.|The beach is great with a beachside bar and toilets close by. The walk into the sea is tiered and you’ll be out of your depth quickly so beware. The town is small but plenty of bars around. Going into Barcelona by train is easy too. I can’t recommend this enough and will certainly be returning again soon.
hendrikt236
hace 7 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Harde matrassen,slechte airco ,bleef op 24 graden,naar de receptie gegaan en aangegeven dat de airco slecht werkt. Toen is er een monteur geweest,en heeft een apparaat voor de airco gehouden,en zei dat alles oké was,niet dus! Bleef op 24 graden!|Ook het eten was matig in vergelijking met voorgaande jaren,minder keus en het lijkt duidelijk op bezuinigd.
Helmuth Wolthuis
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Vriendelijk personeel Peggy een hele goede gastvrouw die je alles kunt vragen het was weer een zeer prettig verblijf groeten allemaal eten was ook top vriendelijke groeten Joke en Helmuth wolthuis. Tot oktober2025
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Hartelijk dank, Joke en Helmuth! Wat fijn om te lezen dat jullie verblijf opnieuw zo prettig was. We geven jullie complimenten zeker door aan Peggy en de rest van het team – ze zullen er blij mee zijn! We kijken ernaar uit om jullie in oktober 2025 weer te mogen verwelkomen. Tot dan en een hele fijne tijd gewenst! Hotel Manager
Isabelle Pelat
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Hôtel très bien situé et très bien équipé. Nous avons profité du Spa très agréable et accueillant. Le personnel est très agréable et attentionné. Nous étions au 5e étage vue mer et terrasse très sympa. Nous avons utilisé le train qui passe en bas de l’hôtel pour passer une journée à Barcelone.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Merci beaucoup pour votre commentaire si positif Isabelle ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour, la vue depuis la terrasse du 5e étage et la gentillesse de notre personnel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Hotel Manager
aprilrY8249TJ
hace 7 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Lovely hotel with great staff and facilities. Activities each day today was art and wine with the lovely Xenia and Adela.
M2871TBlindseyc
hace 7 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Really fun and informative smoothie detox activity with the lovely events team. Look forward to more activities throughout the rest of our holiday.
Charlotte Stephens
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Great entertainment, lovely sip and paint 10/10 experience
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you so much Charlotte! We're thrilled you enjoyed the entertainment and had a great time at the sip and paint activity. Hope to see you again very soon! Hotel Manager
olivia crouch
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
lovely hotel, friendly and attentive staff. very good and fun activities, would definitely recommend the painting and wine!
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you so much for your lovely review! We're delighted you enjoyed the hotel and our team’s hospitality. The painting and wine activity is one of our favorites too — we're so glad you had fun! 🎨🍷 Hope to welcome you back soon! Hotel Manager
Niamh Vowles
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
very lovely hotel, very nice staff
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you so much for your kind words Niamh! 😊 We're thrilled you enjoyed your stay and that our team made a good impression. We hope to see you again soon! Hotel Manager
Sophie Wickham
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you for leaving us this fantastic punctuation Sophie. We hope to welcome you back soon to stay with us again. Warm wishes, Hotel Manager
Amelia Johns
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Such a wonderful place to stay and the staff are so welcoming and lovely. The hotel is gorgeous and the beach is literally at your doorstep!
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you so much for your lovely words Amelia! We're delighted to hear you enjoyed your stay and felt so welcomed by our team. It’s true — having the beach right at your doorstep makes everything even more special! We hope to welcome you back very soon. Hotel Manager
Hattie Williams
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Super fun activities. Incredible food and based in an amazing location that’s less than a 2 minute walk to the beach
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you so much for your kind words Hattie! 😊 We're thrilled you enjoyed the activities, the food, and our unbeatable location by the beach. It means a lot to us — we hope to see you again very soon for another amazing stay! Hotel Manager
Ellie Mann
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Great rooms, we arrived as a group of 9 and were all put in rooms next to each other after phoning. Rooms are clean and have air conditioning. Service was amazing with the entertainment being water aerobics and painting with wine! Location is 10/10 with lots of souvenir shops and restaurants, which are all very cheap! Great place to stay for adults and families.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you so much for your wonderful feedback Ellie! 😊 We’re delighted to hear that your group enjoyed the stay, and that we could accommodate you all together — it’s always our pleasure to help make your experience more comfortable. We’re also glad you enjoyed the activities like water aerobics and the art & wine session, as well as the location. Hope to welcome you all back very soon for another great holiday! Hotel Manager
Roser Mateu Giner
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Just davant de la platja, aprop de l’estació de tren, el servei excelent, el buffet bonissim i variat, activitats d’animació, l’spa i massatge super, una escapada molt relaxant i recomenable
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Moltes gràcies per la seva valoració tan positiva Roser! 😊 Ens alegra molt saber que han gaudit de l’estada, del buffet, de l’Spa i del massatge, així com de la nostra ubicació i activitats. Esperem tornar-los a veure ben aviat per seguir oferint moments de desconnexió i benestar. Atentament, Hotel Manager
Nicolas Cheret
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Je mets 5 étoiles nous avons mangé au restaurant le service est top très professionnel On a bien mangé Vraiment très bien bravo Pour le service d une qualité exceptionnelle
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Un grand merci pour votre commentaire si chaleureux et pour ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre repas ainsi que la qualité du service. Vos mots sont une belle récompense pour toute l’équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Hotel Manager
A S
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
This hotel is at the beachfront with a wonderful view. Service is great and everything is very clean and comfy!
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you so much for your kind words! We're thrilled you enjoyed the beachfront location, the views, and the comfort of our hotel. It means a lot to know our service and cleanliness met your expectations. We hope to welcome you back very soon! Hotel Manager
J. Kanzelbach
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hotel ist schön essen auch aber die Massage bei Marianna war hervorragend. Hatte das zum ersten Mal das sich jemand im Hotel spa solche Mühe gegeben hat.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Vielen herzlichen Dank für Ihren netten Kommentar! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Massage bei Marianna so genossen haben. Sie ist wirklich sehr engagiert und wird sich über Ihr Lob freuen. Schön, dass auch Hotel und Essen Ihren Erwartungen entsprochen haben – wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Hotel Manager
Filippo Imperlino
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sono tutti gentili e accoglienti.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Grazie mille per il tuo commento Filippo! 😊 Siamo felici che tu abbia percepito la gentilezza e l’accoglienza del nostro team. Speriamo di rivederti presto! Hotel Manager
Esme Wharton
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
My friends and i enjoyed a friendly art class in the afternoon. The staff where lovely and the activities where really fun.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you so much for your lovely comment! 😊 We’re thrilled to hear you and your friends had a great time at the art class — our team works hard to make sure the activities are both fun and welcoming. We hope to see you again soon for more creativity and good vibes! Hotel Manager
April Rollinson
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Beautiful hotel with lovely staff throughout, lots of fun activities with Adela and Xenia painting!
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you so much for your kind words April! 😊 We’re delighted you enjoyed your time with us and had fun with the painting activities led by Adela and Xenia — they’ll be so happy to hear it! Best regrads, Hotel Manager
SOllie
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
I recently stayed at aqua hotel and had an amazing time, along with painting activities and a lovely pool. Everyone there was so lively and helpful and made the stay very comfortable.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you so much for your lovely message! 🌟 We’re thrilled to hear you had an amazing time and enjoyed the painting activities, the pool, and the warm atmosphere created by our team. It means a lot to us to know you felt comfortable and well cared for throughout your stay. Best regards, Hotel Manager
caitie mccarney
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
very lovely and helpful staff, the food was amazing and there’s a huge range, the location is perfect and right across from the beach and train station, and we really enjoyed the tote bag painting workshop😁😁
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you so much for your kind words Caitie! 😊 We're delighted you enjoyed the food, the location, and especially the tote bag painting workshop — it’s one of our favourite activities too! Knowing that our team made your stay even better truly means a lot. Best regards, Hotel Manager
chloe
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
I’ve really enjoyed my stay here, everyone is very nice and I participated in a bag painting workshop and I had fun!
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you so much for your lovely comment Chloe! We’re thrilled to hear you enjoyed your stay and had fun at the bag painting workshop — it's always great to see our guests getting creative! 😊 Our team is truly happy to make your experience special. Best regards, Hotel Manager
Pascal Franzke
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Wir haben im Hotel Aqua Promenade in Pineda de Mar unsere Verlobung gefeiert und sind mehr als begeistert! Schon bei der Ankunft wurden wir herzlich empfangen und die Mitarbeiter haben sich wirklich alle Mühe gegeben, unseren Aufenthalt unvergesslich zu machen. Besonders schön war, dass unser Zimmer liebevoll hergerichtet wurde. Eine wundervolle Überraschung! Das gesamte Team war jederzeit freundlich, aufmerksam und herzlich. Man merkt, dass hier Gastfreundschaft wirklich gelebt wird. Wir können das Hotel absolut empfehlen ,nicht nur wegen der tollen Lage direkt am Meer, sondern vor allem wegen des großartigen Services. Ein großes Dankeschön an das ganze Team für diese besondere Zeit, wir kommen sehr gerne wieder!
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Herzlichen Dank für Ihren wunderschönen Kommentar! Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Verlobung bei uns gefeiert haben und wir Teil eines so besonderen Moments sein durften. Ihr Lob an unser Team bedeutet uns viel – wir geben jeden Tag unser Bestes, um unseren Gästen unvergessliche Erinnerungen zu schenken, und Kommentare wie Ihrer sind die schönste Belohnung dafür. Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen 😉 Mit herzlichen Grüßen, Hotel Manager
Alfredo-Alfred Heilbron Vinardell
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Hoy como cliente habitual de Restaurante self service de Este hotel, me he enterado que van a cerrarlo . Quizá piensan que los clientes cambiarán el Self.Service por el Restaurante MALA PEKORA del mismo hotel. Creo que están equivocados , pués los clientes tienen muchos restaurantes en Pineda donde escoger y lo único que consiguen es perdernos definitivamente.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Muchas gracias por compartir su opinión, que valoramos sinceramente. Queremos aclararle que el restaurante buffet solo cierra al mediodía durante los meses de julio y agosto, y que por la noche sigue funcionando con total normalidad. Esta decisión responde a una reorganización estacional del servicio, ya que en ese horario la mayoría de nuestros clientes opta por otras opciones más ligeras o informales. Entendemos que esta medida pueda generar incomodidad en algunos clientes habituales, y por eso le agradecemos aún más su fidelidad. En ningún caso queremos que se sientan desplazados, todo lo contrario: esperamos poder seguir ofreciéndole una excelente experiencia, ya sea en el buffet nocturno o en cualquiera de nuestras propuestas gastronómicas. ¡Gracias nuevamente y esperamos seguir contando con su visita! Hotel Manager
Paweł Gajowy
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Spędziłem 6 nocy w tym hotelu a konkretniej w Pokój Premium, Widok na Morze (1 Pokój Dwuosobowy Deluxe) . Jestem mile zaskoczony obsługą, która jest bardzo miła, sympatyczna i pomocna. Bardzo wysoki poziom czystości zarówno w pokoju jak i całym hotelu. Widok z hotelu jest przepiękny, idealnie widać cała główną promenade. Śniadania oraz kolacje urozmaicone, każdy z pewnością znajdzie coś dla siebie. Wbrew niektórym opiniom jakie czytałem, moim zdaniem obecność torów kolejowych praktycznie 30m od hotelu w niczym nie przeszkadza Owszem słychać przejeżdżający pociąg ale wybierając ten hotel należy zdawać sobie z tego sprawę, iż pociąg bezszelestnie się nie przemieszcza. W recepcji podczas zameldowania bez problemu można było używać języka niemieckiego czy też angielskiego co jest sporym plusem. Jedynym mankamentem tak dużego obiektu jest małych rozmiarów basen zewnętrzny oraz ilość miejsc leżących znajdujących się w jego obrębie. Parking dostępny po wcześniejszej rezerwacji który kosztuje 15€ za dobę co jest rozsądną cena, ponieważ miejsce wydzielone na parking jest monitorowane. Podsumowując gorąco polecam ten hotel.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Bardzo dziękujemy za tak miły i szczegółowy komentarz! 😊 Cieszy nas ogromnie, że Pański pobyt w pokoju premium z widokiem na morze był udany i że docenił Pan naszą obsługę, czystość oraz różnorodność i jakość posiłków. To właśnie te aspekty staramy się pielęgnować każdego dnia para ofrecer una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes. Dziękujemy również za zauważenie pięknego widoku i doskonałej lokalizacji hotelu — dla wielu naszych gości to jeden z największych atutów. Rozumiemy, że w okresach de mayor ocupación el área de la piscina puede quedarse pequeña, y aunque el espacio es limitado, intentamos gestionarlo lo mejor posible. Jeszcze raz dziękujemy za polecenie i mamy nadzieję, że niebawem znów będziemy mieli przyjemność Pana gościć. Hotel Manager
Jana Kantorová
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Adel and Xénia The Best animators. It was fun with them and we had really good time. They helped us when we needed. Thank you!
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you so much for your kind words Jana! Adela and Xénia will be thrilled to know they made your stay more enjoyable. We're lucky to have them on our team. Hope to see you again soon for more fun! 😊 Hotel Manager
SONIA GARCIA
hace 7 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciada Sonia, lamentamos ver su baja puntuación y que el buffet no cumplió con sus expectativas. Adaptamos la cantidad en función del numero de comensales, como es normal, pero la variedad es amplia y más al precio que tenemos. Contáctenos por favor en [email protected] y háganos llegar sus sugerencias, estaré encantado de atenderla personalmente. Un cordial saludo, Hotel Manager
irisaB5699PA
hace 7 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
El hotel está bien. La piscina es un poco pequeña para mi gusto. La comida está buena pero no hay mucha variedad. Las habitaciones son grandes y cómodas. Esta justo enfrente de la playa y de la estación. Hay algunas habitaciones que tienen vista al mar.
Tineke Crauwels
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Heel veel keuze voor eten. Kamers proper,geen goede matras voor op rug te leggen. Geen grote opening van douche wand,je mag niet dik zijn. Wel goed voor mindermobiele personen. Goed gelegen vlakbij winkels,strand en station.Heel vriendelijk personeel.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Bedankt voor uw feedback en voor het delen van uw ervaring. We zijn blij dat u tevreden was over de netheid van de kamer, de ligging en de vriendelijkheid van ons personeel. Wat betreft de matras: deze zijn vorig jaar allemaal vernieuwd, maar entendemos dat elke rug anders is. Aarzel daarom de volgende keer niet om contact op te nemen met de receptie — we doen altijd ons best om uw verblijf zo comfortabel mogelijk te maken. Met vriendelijke groet, Hotel Manager
David Tenes Montes
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me he alojado en el hotel durante este fin de semana y lo cierto es que ha superado muy por encima las expectativas que tenía. La habitación estaba muy bien. Bien las vistas a la playa junto su balconcito para tomar algo y pasar un rato agradable y de relax, bien la cama por su comodidad, bien el baño, bien la nevera, bien el televisor... todo excelente. La ubicación también es excelente para disfrutar tanto de la playa como del centro o de un paseo por las tiendas y bares cuando baja el sol. Me gustó mucho la piscina y también la decoración de cada rincón del hotel. La verdad que me pareció muy acogedor todo. El desayuno tampoco decepcionó, ofreciendo una variedad muy interesante y enriquecedora de comida. Y el restaurante italiano, a pesar de no haber tenido la oportunidad de probarlo, me pareció muuuy tentador. Tocará volver y probarlo. Finalmente, hago especial mención a las chicas que nos atendieron en recepción. Lamento no quedarme con el nombre de quien nos atendió, pero estoy seguro que el resto de personal es igual de amable que ella. Nos informó del parking alternativo tanto para no pagar como para aconsejarnos sobre la zona verde (6 EUR por 24 horas es perfecto), nos recomendó sitios para ir a tomar algo, nos informó de las toallas y, lo que más me sorprendió, nos regaló dos vales para hacer paddle surf en el club náutico. Todo genial, la verdad. Sin duda alguna, querré repetir en cuanto tenga oportunidad.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciado David, Muchísimas gracias por tomarte el tiempo de compartir una opinión tan completa y positiva. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de cada detalle: desde la habitación y las vistas, hasta el desayuno, la ubicación y el trato recibido por parte de nuestro equipo de recepción. Nos encantará darte la bienvenida de nuevo para que esta vez puedas probar también nuestro restaurante italiano, que seguro no te decepcionará. Un cordial saludo y hasta pronto. Hotel Manager
421sharonp
hace 7 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
We had a penthouse suite . With an outdoor terrace , sunbeds and bath . Outdoors . The view was beautiful. Mountains to one side and the sea views to the front . The hotel is centrally located , right opposite the beach . Near many restaurants and bars . It a beautiful quiet Spanish town. Not at all rowdy . The hotel is beautiful. Spotlessly clean . It has a beautiful spa and outdoor pool . We had beautiful choices at breakfast. We only booked bed and breakfast as I knew there are lots of lovely eating places around . The staff were very kind and helpful at the hotel . The room was cleaned every day and bottled water provided every day at no cost . We thoroughly enjoyed our holiday here and will definitely return . Thankyou hotel Aqua Promenade
Monica Lugo Sala
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciada Monica, gracias por su fabulosa valoración. Nos alegra saber que cumplimos con sus expectativas. Un cordial saludo y hasta muy pronto. Atentamente, Hotel Manager
Christine Palmer
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Das AQUA Hotel Promenade & Spa hat seine vier Sterne absolut verdient. Die Atmosphäre im Haus ist sehr angenehm, das Personal durchweg freundlich und zuvorkommend. Ein besonderes Lob möchten wir der älteren Dame vom Reinigungsteam aussprechen – ihre Arbeit war tadellos. Auch das Frühstück und Abendessen waren hervorragend – ein großes Kompliment an das Küchenteam! Wir haben uns rundum wohlgefühlt, und ein Wiedersehen ist definitiv nicht ausgeschlossen.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams sowie die Sauberkeit und Qualität der Speisen hervorheben. Ihr besonderes Lob an die Kollegin aus dem Reinigungsteam und an unsere Küche geben wir mit großer Freude weiter – solche Rückmeldungen bedeuten uns viel. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, Hotel Manager
Saridda G.
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ein Traum von Hotel ❤️
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Vielen lieben Dank für Ihre kurze, aber wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als „ein Traum“ erlebt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, Hotel Manager
Romario_BCN11
hace 7 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Hola, quiero agradecer al señor Manolo, el jefe de cocina, por ser un cocinero de primer nivel. Y también una grandísima persona. Muchas gracias y hasta la próxima visita. |Pareja de Barcelona
Nej Bo
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
We had a comfortable penthouse and most of all I'm in love with the bath tub in the balcony, with the sounds of waves and relaxing view of the beach and sea.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you so much for your lovely comment! We're delighted to hear you enjoyed the comfort of the penthouse. There's truly nothing like the sound of the waves and a peaceful sea view to unwind. We hope to welcome you back soon for another relaxing stay! Warm regards, Hotel Manager
King of kings 619
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Хочу залишити свій щирий коментар, цей готель чудовий окремо чому виразити захоплення що до харчування : це широкий вибір на будь-який смак, морепродукти були кожен день, все свіже і смачне, прибирають в номерах кожен день , до моря 1 хв, після відпочинку я перебуваю в захваті і всім його рекомендую
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Щиро дякуємо вам за теплі слова! Ми дуже раді, що вам сподобався відпочинок у нашому готелі — особливо приємно чути такі позитивні відгуки про харчування, розташування та сервіс. Ваше захоплення — найкраща нагорода для нашої команди. Будемо з нетерпінням чекати на вас знову! Hotel Manager
Dron Mazury Fly Higher
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Super ! Pobyt bez problemów lokalizacja doskonała blisko morza. Miła obsługa mimo bariery językowej. Posiłki bardzo dobre ! Polecam ! Jedyny minus parking ulice dalej bez możliwości przejścia przez hotel tylko ulicą.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dziękujemy serdecznie za podzielenie się swoją opinią! 😊 Cieszymy się, że pobyt był udany, a lokalizacja, obsługa i posiłki spełniły oczekiwania. Pozdrawiamy serdecznie i do zobaczenia! Hotel Manager
Lukas Aigner
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Sehr schönes, modern eingerichtetes Hotel in toller Lage – nur 2 Minuten bis zum Strand. Das Personal war durchweg freundlich, und der Zimmerservice war top! Die Zimmer sind gut ausgestattet (gute Klimaanlage, neuer Fernseher), allerdings hatten wir einen großen Schimmelfleck im Bad. Frühstück und Essen mit guter Auswahl, geschmacklich durchwachsen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist unschlagbar. Der Pool war etwas klein für die Anzahl an Gästen, und Liegen sowie Schirme oft knapp. Negativ: Die Zimmer sind extrem hellhörig. Türen fallen sehr laut ins Schloss, man hört Nachbarn schnarchen und die Bahn hupen – wer empfindlich ist, sollte Ohrstöpsel einpacken. Trotz kleiner Mängel hatten wir einen schönen Aufenthalt. Pineda de Mar ist ein toller Ort zum Entspannen!
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung Lukas. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns insgesamt genossen haben und besonders die Lage, die Ausstattung sowie den Service positiv hervorheben. Ihr Lob für unser Team geben wir gerne weiter. Gleichzeitig danken wir Ihnen für die ehrliche Kritik: Der Schimmelfleck im Bad entspricht natürlich nicht unserem Standard – bitte entschuldigen Sie das. Bei einem Hinweis vor Ort hätten wir sofort eine Lösung gesucht. Auch das Thema Hellhörigkeit und die Verfügbarkeit von Liegen nehmen wir ernst und prüfen regelmäßig Verbesserungsmöglichkeiten. Wir hoffen, Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute. Hotel Manager
Tobias Wasmann
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Tobias, Thank you for leaving us this fantastic punctuation. We hope to welcome you back soon to stay with us again. Warm wishes, Hotel Manager
Olga Picos
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Otro Hotel de mi cadena favorita Aqua, la habitación es brutal y nueva 514, pedirla si reserváis todas las de la planta 5 son suites 😉. El buffete de cena y comida excelente y el desayuno variado y muy bueno, y la pizzería MALA PEKORA, tremendas pizzas y cualquier plato,veccelente, precio muy bueno💯👌🏻
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
¡Mil gracias por su comentario tan entusiasta y detallado Olga! Nos alegra muchísimo su fidelidad en nuestra cadena y que la habitación, el buffet y la pizzería Mala Pekora han estado a la altura de sus expectativas.😊 Será un placer volver a recibirle muy pronto en su casa en la costa. Un saludo afectuoso, Hotel Manager
Mar R R
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Unos días de descanso y el hotel ha sido un gran acierto, habitación muy espaciosa, todo el personal muy agradable . Destacar la calidad del hotel, muy en consonancia con sus estrellas. Miman mucho todos los detalles. Hemos hecho media pensión y la dinámica en el comedor así como la reposición han sido geniales. Señalar también la gran amabilidad y profesionalidad de Rosario y Nuria en recepción. Volveremos sin duda.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
¡Muchísimas gracias por su comentario tan completo y positivo Mar! Nos alegra saber que han disfrutado de unos días de descanso con nosotros y que tanto las instalaciones como el trato del personal hayan estado a la altura de sus expectativas. Rosario y Nuria estarán encantadas de saber que las menciona con tanto cariño. Será un placer volver a recibirles muy pronto. Un saludo afectuoso, Hotel Manager
Ilona Tulikova
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ein sehr gutes Hotel in perfekter Lage
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Vielen herzlichen Dank für aber sehr schöne Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie mit unserem Hotel und der Lage so zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Hotel Manager
Fidan Kilic
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Das Hotel ist auf jeden Fall weiter zu empfehlen. Lediglich der Verkehrslärm (halbstündlich fahrender Zug) war beim Zimmer mit seitlichem Meeresblick ein Manko. Die Trattoria und Bar haben mir am Besten gefallen. Calella mit ihrer schönen Einkaufsmeile ist zu Fuß in maximal 30 Minuten über die Uferpromenade zu erreichen.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre Empfehlung! Es freut uns sehr, dass Ihnen besonders unsere Trattoria und Bar gefallen haben und Sie die Lage des Hotels für Spaziergänge nach Calella nutzen konnten. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Hotel Manager
Alexander
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Ich war wirklich sehr positiv überrascht von diesem Hotel! Bei dem günstigen Preis hatte ich ehrlich gesagt nicht allzu viel erwartet, aber das Hotel hat meine Erwartungen bei weitem übertroffen. Verpflegung - Halbpension völlig ausreichend Wir hatten Halbpension gebucht, was sich als völlig ausreichend erwiesen hat. Das Frühstück war wirklich sehr lecker mit einer beeindruckenden Auswahl an verschiedenen Speisen. Auch das Abendessen war top - besonders hervorzuheben ist die große Vielfalt und die frischen Meeresfrüchte, die regelmäßig angeboten wurden. Perfekte Lage für Erkundungen Die Lage ist ideal: Das Hotel liegt strategisch günstig, nicht weit von Barcelona entfernt, und auch Lloret de Mar sowie andere Sehenswürdigkeiten der Region sind gut erreichbar. Perfekt für alle, die sowohl Entspannung als auch kulturelle Erkundungen schätzen. Fazit Für den Preis bekommt man hier wirklich viel geboten. Das Hotel ist eine klare Empfehlung für alle, die ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis suchen, ohne auf Qualität bei Verpflegung und Lage verzichten zu müssen. Würde ich wieder buchen? Definitiv ja!
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Herzlichen Dank für Ihre ausführliche und überaus positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen übertreffen konnten und Sie mit der Verpflegung. Auch Ihre lobenden Worte zur Lage wissen wir sehr zu schätzen. Ihr Fazit freut uns ganz besonders, und es wäre uns eine große Freude, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Manager
Afroditi Enternidi
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
The hotel was clean, well taken care of and the stuff was always friendly and helpful. The breakfast buffet was one of the best I've seen until now, with a big variety of many things that changed each day, and many alternatives for foods. The train station that goes directly to Barcelona center is like 4 minutes from the hotel and you're in an hour directly at the center. The hotel is also by the beach, a really nice and clean one with a small beach bar where you can take something to drink if you want (entry to the beach of course is free, and the beach in general is not organized). The pool area from the hotel was really cute, with many plants that gave a nicer exotic vibe. We were all very satisfied with our stay and for the price we got for 3 people it was totally worth it! :)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you so much for your wonderful and detailed review! We’re delighted to hear that you enjoyed your stay, especially the cleanliness, friendly staff, and our varied breakfast buffet. It’s great to know the location worked so well for your trip. We're also glad you appreciated the atmosphere of our pool area. It means a lot to us that you found everything worthwhile and satisfying for the value. We hope to welcome you back again soon! Best regards, Hotel Manager
Josep Lluis Alfaro Solano
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente hotel, personal muy atento y amable. Buen servicio de bufet y amabilidad por parte de Oscar.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciado Josep Lluís, todo el equipo le agradece su excelente valoración. Nos encanta saber que valoró positivamente nuestro buffet y el servicio de nuestro personal. Le trasladaremos sus amables palabras Oscar, muchas gracias. Un cordial saludo y hasta muy pronto. Hotel Manager
M H
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rustig "dorp" met gezellige terrassen en pleintjes. Trein vlakbij. Vrijdags de wekelijkse markt voor de deur.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Hartelijk dank voor uw reactie! Wat fijn dat u genoten heeft van de rustige sfeer van Pineda, de gezellige terrasjes en de lokale markt op vrijdag. De ligging vlakbij het treinstation is inderdaad erg handig om de omgeving te verkennen. Hopelijk mogen we u in de toekomst opnieuw verwelkomen! Met vriendelijke groet, Hotel Manager
Hannes Kroeger
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Wir waren mit einem Veranstalter für 8 Nächte in diesem Hotel (Mai-Juni) und würde es ohne viel Nachdenken wieder buchen. Hatten ein Zimmer zum Pool=nach hinten raus. Die Lage war für uns ideal keine 100 m zum Strand oder Bahnstation nach Barcelona oder Richtung Girona. Jeden Abend war Live Musik in angrenzender Gaststätte welche mit zum Hotel gehört. Die Verpflegung war mehr als ausreichend gibt noch Videos dazu. Wie schon mehrmals geschrieben wurde sind die Zimmer hellhörig und die Bad Tür ist aus Glas und ist natürlich nicht schalldicht. Dies war für uns nicht störend. Wir hatten 3 Nächte 2 junge Frauen neben uns ja es wird dann mal Laut gesprochen aber es ist Urlaub. Hotel ist nur durch eine Strasse vom Meer entfernt. Das Personal war ausgesprochen nett sei es an der Rezeption oder beim Essen Früh und abends ,wie oben schon bemerkt gerne immer wieder im Aqua promenade Hotel
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Sehr geehrter Herr Hannes, Vielen Dank für Ihren Kommentar zum AQUA Hotel Promenade & Spa in Pineda de Mar. Gerne geben wir Ihr Feedback an die verschiedenen Teams weiter, ein Lob ist weiterhin die beste Motivation. Vielen Dank für das Vertrauen und wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Hotel Manager
Fermin Otamendi Arburua
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Excelente buffet. Muy buena atención y amabilidad del personal.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciado Fermín, muchas gracias por su valoración y por sus amables palabras acerca de nuestro buffet y sobretodo de nuestro personal. Esperando volverlo a ver muy pronto le deseamos un feliz día. Cordialmente, Hotel Manager
Rebecca Dickson
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fantastic hotel very friendly and efficient staff, selection of food fantastic pool and Spa facilities lovely. It is beside a station on the coast seats in a quiet town with some shops and tapas bars exactly what we were looking for
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you so much for your lovely review! We're delighted to hear that the hotel, food selection, pool, and spa met your expectations — and that our staff made a great impression. We hope to welcome you back again soon! Best regards, Hotel Manager
Dana Duduman
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Dana, Thank you for sharing your excellent rating with us, we are delighted to hear that you had an amazing stay. We hope to welcome you to the AQUA Hotel Promenade & Spa in the near future. Best Wishes, Hotel Manager
Hans Carati
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Prima hotel op bewust gekozen locatie vanwege de soms erg drukke badplaatsen in de buurt, het personeel is zeer vriendelijk te noemen, vooral Ana en Fatima zorgen voor een big smile. Eten is ook zeer goed te noemen met veel keus zowel ochtend en avond, enig minpuntje is het koude zwembad en ontbreken van wat Nederlandse tv zenders, wij denken er aan om volgend jaar weer te komen.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Hartelijk dank voor uw fijne en uitgebreide beoordeling! Wat leuk om te horen dat u bewust voor onze locatie gekozen heeft en dat u zo tevreden bent over het vriendelijke personeel – we geven uw complimenten met veel plezier door aan Ana en Fatima! Ook fijn dat het eten in de smaak viel. We begrijpen uw opmerkingen over het zwembad en de Nederlandse tv-zenders. De zenderkeuze is beperkt door internationale regelgeving, maar we blijven zoeken naar verbeteringen. Het zou geweldig zijn om u volgend jaar weer te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groet, Hotel Manager
Angelique Creemers
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Geweldig hotel, heel fijn personeel. Het eten was grandioos. Het dorpje Pineda de Mar is klein maar gezellig en hier wonen nog echt de Spaanse inwoners. Er zijn winkeltjes,supermarkten en terrasjes.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Hartelijk dank voor uw mooie woorden! Wat fijn om te horen dat u genoten heeft van het hotel, het eten en de warme sfeer in Pineda de Mar. We zijn blij dat ons team heeft bijgedragen aan een geslaagde vakantie en hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Hotel Manager
Ferhat Cam “A.bis.Z.geradesein”
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sehr aufmerksam und super nettes personal sowohl an der Rezeption, sowie die reinigungskraft und das nette Personal beim Essen. Danke an das ganze Team super Arbeit so muss man sich aufgehoben fühlen 👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben gefühlt haben. Ein großes Dankeschön auch im Namen unseres gesamten Teams – Ihre Worte sind eine schöne Motivation, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Hotel Manager
Muguette Oczkowski
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Première expérience pour nous. Personnel très attentionné, attentif et prévenant. Mon ami ayant des soucis de santé, problème pour marché, toujours au petit soin pour nous. Tout le personnel, aussi bien l'accueil, femme de ménage, serveuse et serveur, au top. Toujours un bonjour en français. Tout le personnel ont fait l'effort de nous parler en français. Trop génial. Je les recommande sans hésitation. Nous avons l'intention d'y retourner l'année prochaine pour un plus long séjour
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Un grand merci pour votre magnifique commentaire ! Nous sommes ravis que votre première expérience parmi nous ait été si positive, et que notre équipe ait pu vous accompagner avec attention et gentillesse tout au long de votre séjour. Vos mots sonnent comme une belle récompense pour notre personnel, qui fait toujours de son mieux pour que chaque client se sente comme chez soi. Ce sera un immense plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Hotel Manager
Curious46782380040
hace 7 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Xenia war super und extrem freundlich, die workshops mit ihr waren klasse. Auch das hotel war super, alles hat perfekt gepasst. Preis-Leistungsverhältnis war top.|Workshop zu skin war extrem super|Und auch der workshop zu detox war super
Merche Garcia
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado este fin de semana largo en el hotel. Ha estado muy bien. Gracias Nuria de recepción por su simpatia y amabilidad cuando realizamos la reserva. Gracias también a Peggy de recepción por su dulzura y trato al hacer el check-in. Buen buffet. Atención especial a Ana del restaurante por su simpatia y amabilidad. Reservé un masaje terapeutico que me dió Eva. Muchas gracias me dejastes como nueva. Solo decir que el Spa es un poco pequeño. La habitación increible, muy limpia y con buenas vistas. En resumen todo genial. Volveremos sin duda.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Querida Merche, Muchísimas gracias por su comentario tan agradable y positivo. Nos alegra saber que disfrutaron del fin de semana y que nuestro equipo —Nuria, Peggy, Ana y Eva— contribuyó a que su estancia fuera especial. Con mucho gusto se lo comentaremos. ¡Será un placer recibirles de nuevo pronto! Atentamente, Hotel Manager
Marina Sambola Palau
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Muchas gracias por tu fabulosa valoración Marina. Esperamos volver a verte muy pronto y poder conseguir el 5/5 con tu plena satisfacción. Un cordial saludo y feliz semana. Atentamente, Hotel Manager
MAR nadamas
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra experiencia a sido inolvidable .Con una recepción que está por y para cliente y lo hacen a la perfección una habitación con excelente vistas , limpieza un 10 y una gran cama de matrimonio, donde sus detalles por parte del hotel difícil de olvidar fuimos de cumpleaños y Aniversario sin duda volveremos a repetirlo.Hicieron emocionarme por sus detalles en todos momentos.Habitacion 524 para nosotros suite Nupcial Óscar y Marga
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
¡Muchísimas gracias por compartir una experiencia tan especial! Nos emociona saber que hemos contribuido a que su cumpleaños y aniversario fueran inolvidables. Todo el equipo se alegra enormemente al leer palabras como las suyas. Será un honor volver a recibirles muy pronto. ¡La habitación 524 los espera! Con cariño, Hotel Manager
Núria Martínez de Huete Soto
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Hem repetit l'experiència, molt bon servei, atenció al client i menjar excel·lent. Tracte familiar, activitats, tallers. Molt bé, ho recomano. Ben ubicat a 5 minuts del tren.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Moltes gràcies per tornar a confiar en nosaltres i per compartir la vostra experiència! Ens fa molt feliços saber que heu gaudit del menjar, del tracte proper i de les activitats que oferim. Comentaris com el seu ens motiven molt. Esperem tornar-vos a veure ben aviat! Atentament, Hotel Manager
julieK8169RK
hace 8 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Hemos vuelto de estar alojados y lo hemos disfrutado mucho. El personal del spa muy amable. Nos hicieron un masaje y fue genial. El buffet muy completo. Vista al mar fantasticas. Desconectamos mucho de todo. Volveremos. Totalmente recomendable.
Juli Estrada Torra
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran hotel. Personal molt amable. Totalment recomendable.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Benvolgut Juli, Tot l'equip li agraeix enormement la seva excel·lent valoració. Estarem encantats de tornar-li a donar la benvinguda a AQUA Hotel Promenade & Spa. Cordialment, Hotel Manager
Mykola
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado Mykola, Muchas gracias por su fantástica valoración acerca de su reciente estancia con nosotros. ¡Hasta pronto! Hotel Manager
Brenda Potts
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lovely stay at this hotel rooms cleaned daily food lovely plenty sunbeds around the pool beach across the road also train station 1 minute away plenty places for food and drink 🍸
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you so much for your kind words Brenda! We’re delighted you had a lovely stay and appreciated the cleanliness, food, and convenient location. We’d love to welcome you back soon! Best regards, Hotel Manager
Bianca Dos santos
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo el personal súper amable, las vistas a la playa son increíbles, el spa está genial.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
¡Muchísimas gracias por su comentario Bianca! Nos alegra saber que disfrutó de las vistas, del spa y, sobre todo, del trato de nuestro equipo. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo lo mejor cada día. Esperamos verla de nuevo muy pronto. Atentamente, Hotel Manager
Sophie Reau
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un séjour de 4 jours fin mai pour le grand prix de Barcelone F1. Je recommande vivement cet hôtel. Autant pour l emplacement, la qualité des prestations, le prix, et surtout un personnel adorable et très professionnel (accueil, service de chambre, restaurants, bar, spa).
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Merci beaucoup pour votre chaleureux commentaire ! Nous sommes ravis que votre séjour à l’occasion du Grand Prix de Barcelone ait été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous touche sincèrement, tout comme vos compliments sur notre équipe — cela nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! Cordialement, Hotel Manager
Marta CT
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hotel muy nuevo y bien cuidado, con vistas estupendas y al lado de todo lo que podrías necesitar en tus vacaciones. El personal sin duda es lo que más destaca. Siempre muy atentos y amables. Nos facilitaron todo tipo de servicios y nos incluían en diferentes actividades muy interesantes. Zona de spa completa.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
¡Muchísimas gracias por su amable comentario y por las preciosas fotos que ha compartido! Nos alegra enormemente saber que disfrutaron de la ubicación, las instalaciones y, sobre todo, del trato de nuestro equipo, que siempre se esfuerza por ofrecer un servicio cercano y atento. También nos complace saber que aprovecharon la zona de spa y las actividades. Esperamos volver a darles la bienvenida muy pronto. Atentamente, Hotel Manager
LeonH1165
hace 8 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
De kamer met zeezicht was prima en schoon, het ontbijt en het avondeten was goed met veel keuze en het personeel was zeer vriendelijk. Omdat wij voor het slapen gaan nog even tv willen kijken was het jammer dat er maar 1 Nederlandse tv zender (BVN) was te ontvangen die ook nog niets voorstelde.
loz egan
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Staff lovely. On main road. Selection of lovely meals.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you for sharing your excellent rating with us, we are delighted to hear that you have enjoyed your visit. We hope to welcome you in the near future. Best Wishes, Hotel Manager
Bernard Bizet
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Très bon rapport qualité prix Les repas sont très bien
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Merci beaucoup pour votre commentaire Bernard! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos repas et le bon rapport qualité-prix. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Hotel Manager
MORENETACatalunya
hace 8 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Hemos vuelto otra vez para desconectar y ha sido como siempre genial. Personal super atento, buffet muy bueno y limpieza excelente. No hay nada como poder descansar bien y dar un agradable paseo al lado del mar. Esto te recarga las pilas para toda la semana. Fantástico!
Oana Elena
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Graciass❤️❤️❤️
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Todo el equipo le agradece mucho su excelente valoración. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia con nosotros. Un cordial saludo y hasta muy pronto. Hotel Manager
Susi Li.
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es war ein sehr schöner Aufenthalt, freundliches Personal, gues essen, schöne saubere Zimmer, ich habe mich sehr wohl gefühlt und werde nächstes Jahr wieder kommen, da auch die Umgebung einiges zu bieten hat
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Herzlichen Dank für Ihren lieben Kommentar! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und Ihren Aufenthalt genießen konnten. Wir freuen uns jetzt schon darauf, Sie nächstes Jahr wieder bei uns begrüßen zu dürfen! 🌞 Mit freundlichen Grüßen, Hotel Manager
Madeleine Nieminen
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
God mat, trevlig personal, allt var helt underbart..
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Tack så mycket för din fina kommentar! Vi är väldigt glada att du uppskattade maten, personalen och att allt var underbart under din vistelse. Det betyder mycket för oss att höra! Hoppas vi får välkomna dig tillbaka snart igen. 🌞 Vänliga hälsningar, Hotel Manager
Weronika
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Przepyszne i różnorodne jedzenie! Super obsługa, która reaguje na wszystkie potrzeby gości :) Hotel ma też świetną lokalizację- blisko sklepów i barów oraz stacji kolejowej
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Szanowna Pani Weronika, Serdecznie dziękuję za poświęcenie Pani czasu i wypełnienie ankiety zadowolenia gościa ! Jakże miło jest czytać, tak wspaniały komentarz i widzieć tak wysokie oceny ! Wraz z całym zespołem bardzo dziękujemy i mamy nadzieję mięć możliwość Panią gościc, w niedalekiej przyszlości ponownie ! Pozdrawiam ślicznie, Hotel Manager
Miriam Moner
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Conozco bien este sitio y lo recomiendo. El personal es muy agradable.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimada Miriam, Muchas gracias por su excelente valoración. Nos alegra saber que cumplimos con sus expectativas. Esperamos volverla a ver muy pronto. Un cordial saludo de todo el equipo Saludos cordiales. Hotel Manager
Fernando Ramirez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciado Fernando, todo el equipo le agradece mucho su fantástica valoración. Esperando volverlo a ver muy pronto, le deseamos un feliz día. Cordialmente, Hotel Manager
Marisa Imbert
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nunca escribo reseñas, pero hoy he quedado encantada por el personal del spa y la persona que me ha atendido una gran profesional, una amabilidad fantástica y el tratamiento fantástico me ha quedado una piel súper suave. Lo recomiendo sin dudar a todo el mundo he quedado súper relajada cuando yo soy súper nerviosa. El tratamiento que me han hecho y que han acertado es un ritual corporal facial se llama ExoticParadise un tratamiento que me he hecho en el Hotel Aqua de Pineda de Mar me ha quedado una piel fantástica hidratada y muy relajada , nunca me había ido de un lugar tan contenta y tan bien atendida. Este tratamiento me lo ha realizado una señorita llamada EVA, muy amable y muy profesional y me ha aconsejado muy bien os la recomiendo al 100x100, le estoy super agradecida Repetiré seguro, ya se lo he recomendado a todas mis amigas por wassap.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
¡Muchas gracias por tus palabras tan bonitas! Nos alegra mucho saber que disfrutaste tanto del tratamiento ExoticParadise y de la atención de nuestra compañera Eva. Comentarios como el tuyo nos llenan de energía para seguir ofreciendo el mejor servicio. ¡Te esperamos encantados cuando quieras repetir! Un cordial saludo, Hotel Manager
Stephen Thouvenot
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Cher Stephen, Merci beaucoup pour votre jolie note et espérons vous accueillir prochainement dans notre établissement. Cordialement, Hotel Manager
Flore BOUVET
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excellent séjour ! Un bon accueil à l'hôtel, personnel chaleureux et professionnel. Chambre au 5 ème étage très spacieuse vue mer avec grande terrasse. Manque un peu d'insonorisation entre les chambres. Les service des buffets sont bien, suffisamment variés pour plaire à tous. Possibilité de prendre le PDJ en terrasse 👍🏼 L'établissement dispose aussi d'un bar/restaurant au quel s'ajoute un concert chaque soir en live, très bonne ambiance 💃🏼 L'espace SPA agréable et paisible ainsi que son personnel.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Merci beaucoup pour votre merveilleux commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil ainsi que la chambre avec vue sur la mer, le buffet et l’espace SPA. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite ! Cordialement, Hotel Manager
Mercedes Janas
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Camere pulite ed ampie con il difetto di non essere isolate acusticamente , si sente il russare delle camere vicine ed il rumore del treno ( camera vista mare ) Personale gentile e professionale in particolare la signora Ana del ristorante ed il signore con gli occhiali portiere notturno. Ristorante al buffet con cibo ottimo e vario. Un altro difetto è la mancanza di un parcheggio per le auto. Ci ritorneremo perché nonostante tutto ci siamo trovati molto bene.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Grazie mille per il suo commento e per aver condiviso la sua esperienza con noi. Siamo felici che abbia apprezzato la pulizia e l’ampiezza delle camere, la qualità del buffet e, soprattutto, la gentilezza del nostro staff — trasmetteremo con piacere i suoi complimenti ad Ana e al nostro portiere notturno. Prendiamo nota delle sue osservazioni riguardo l’isolamento acustico e il parcheggio. Stiamo costantemente lavorando per migliorare il comfort dei nostri ospiti e il suo feedback ci è molto utile. Sarà un piacere accoglierla nuovamente in futuro! Cordiali saluti, Hotel Manager
Nuri
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciada Nuri, todo el equipo le agradece de todo corazón su excelente valoración. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia. Un cordial saludo y buen fin de semana. Hotel Manager
Victor Samanes Mateos
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
El hotel maravilloso. Todo muy limpio. Personal muy amable y responsable.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Querido Víctor, En nombre de todo el equipo de AQUA Hotel Promenade & Spa, le agradecemos su excelente valoración. Estamos encantados de haber cumplido sus expectativas. Quedamos a su entera disposición. Muy atentamente, Hotel Manager
Marcos
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciado Marcos, muchísimas gracias por puntuarnos con 5*. Estamos encantados de saber que disfrutó plenamente de su estancia. Esperando volverlo a ver muy pronto le deseamos un feliz día. Cordialmente, Hotel Manager
chantal bizet
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nous avons passé un agréable séjour Merci pour votre gentillesse et surtout votre professionnalisme
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Chère Chantal, Quel plaisir de lire votre commentaire, votre avis compte et nous touche énormément. Toute l'équipe d´AQUA Hotel Promenade & Spa est heureux de vous avoir satisfait et vous remercie de nous avoir fait confiance! Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Hotel Manager
Victor Umansky
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Esta bien pero para 4*s no lo veo. La habitación muy espartana. La comida muy bien.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciado Víctor, gracias por su valoración así como las bonitas fotos publicadas. Nos alegra saber que disfrutó de nuestro buffet y apreció nuestra ubicación así como el buen servicio de nuestro personal. Tomamos nota de su observación acerca de la decoración de la habitación. Un cordial saludo y que tenga un feliz día. Atentamente, Hotel Manager
Abs Shobs
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
This was my family trip with my husband and toddler. I highly recommend this hotel !! Pros - super clean - very nice people, everyone was so friendly to us especially my toddler ❤️❤️ - Attentive staff - The sea view from our penthouse suite was insanely beautiful - Very close proximity to the beach. The beach has very long trail path making it ideal for walks/ runs etc - Lots of food choice in buffet. A few bars and restaurants close by if you choose to not go the buffet route Cons - Not much for our toddler to do because we didn’t visit in the peak summer months so the kids club was not on.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you so much for your lovely and detailed review! We're thrilled to hear that you and your family enjoyed your stay with us — especially that our team made you feel so welcome, and that your toddler was well cared for . It's great to know you appreciated the cleanliness, the sea view from the penthouse, and the variety at the buffet. Warm regards, Hotel Manager
Océane Semedo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nous avons passez un super séjour, le personnel est d’une gentillesse incroyable. Nous avions réserver une suite penthouse et nous avons demander à être dans la chambre qui était sur les photos et il ont été très compréhensif et rapide ! Je recommande 10000 fois cet hôtel ! Il est très bien placé, les chambres sont magnifique et le petit restaurant au rez de chaussé avec une animation tout les soirs et vraiment sympa ! Merci encore
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Chère Océane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Votre retour représente la plus belle des récompenses pour nos équipes qui oeuvrent chaque jour pour vous satisfaire et vous offrir le meilleur service possible. Bien cordialement, Hotel Manager
magda francesch
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Benvolguda Magda, Tot l'equip li agraeix enormement la seva excel·lent valoració. Estarem encantats de tornar-li a donar la benvinguda. Cordialment, Hotel Manager
Romeñ Ar Bloaz
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Spa is NOT included in the price ! As this is not made clear by the location, I rather clarify it here. Except this the hotel was nice. The staff was super friendly. The pool was nice (but fresh even in May), close to the beach, nice restaurant with the hotel, good breakfast selection (some products non-quality but also many good ones) Globally a good mix for a hotel. I could come back
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you very much for your feedback. We're delighted to hear that you enjoyed many aspects of your stay — the friendliness of our staff, the nice pool area, the proximity to the beach, and the quality and variety of the breakfast. We're also happy you appreciated the atmosphere of our restaurant and the overall experience. Just to clarify, the spa, as you say, is not included in the room rate and we inform it in our web site. To ensure the best possible service, it operates with limited capacity and by prior reservation. We truly hope to welcome you again soon! Hotel Manager
ALEXS11069
hace 8 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Estuvimos alojados el fin de semana y lo disfrutamos mucho. El personal es muy amable, sobretodo las chicas de recepción, nos ayudaron mucho en todo momento. El buffet muy gustoso y variado. Por ultimo destacar la pizzeria Mala Pekora, restaurante ubicado al lado del hotel. Totalmente recomendado. Volveremos seguro.
Dulce Contreras Perez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un buen hotel , el personal muy amable y siempre con una sonrisa
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciada Dulce, todo el equipo le agradece sus amables palabras. Nuestro personal, es sin duda, el gran valor diferencial. Un cordial saludo y buen fin de semana. Hotel Manager
Stecy
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Exceptionnel ! Le personnel est très gentil et très attentionné. Les chambres sont très propres. Il n' y a rien de négatif a dire .
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Chère Stecy, Nous vous remercions pour votre excellent commentaire. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir lors de vos prochaines vacances. Meilleures salutations, Hotel Manager
Emma desquesnes
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimada Emma, Muchas gracias por su excelente valoración acerca de su reciente estancia con nosotros. ¡Hasta pronto! Hotel Manager
Vitor Hugo Dos Santos
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado Vitor Hugo, Muchas gracias por su valoración. Estamos encantados de saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros. Muy cordialmente, Hotel Manager
Amandine Fragonas
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hôtel très sympa accueillant chambre impeccable Manque un grand parking
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Chère Amandine, Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir lors de vos prochaines vacances. Meilleures salutations, Hotel Manager
Christine Marie
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Très bel hôtel. Le personnel est adorable le buffet est très bien et varié . Je recommande cet établissement les chambres donnant sur la mer sont top.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Chère Christine, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Tout notre personnel s'efforce de fournir les meilleures expériences possibles à nos clients et nous sommes fiers de savoir que nous l´avons fait. En espérant vous accueillir à nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. Sincèrement, Hotel Manager
Roser Silva
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Benvolguda Roser, Tot l'equip li agraeix enormement la seva fabulosa valoració. Estarem encantats de tornar-li a donar la benvinguda ben aviat. Cordialment, Hotel Manager
prando mathieu
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Merci pour cet avis 5* ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience et espérons vous revoir très bientôt. Bien cordialement, Hotel Manager
Hans Groeneweg
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Heerlijk hotel. Erg vriendelijk personeel. Iedere avond optredens in de bar. Erg gezellig
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Hartelijk dank voor je leuke reactie! We zijn blij om te horen dat je genoten hebt van de sfeer, de optredens en vooral van ons vriendelijke team. Hopelijk mogen we je snel weer verwelkomen! Hotel Manager
Sasi
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hem estat a la planta cinquena i ha estat un veritable luxe, amb la banyera a la terrassa Spa molt tranquil i amb tot lo necessari A destacar el buffet, tant de l’esmorçar, molt complet, com el dinar Tornarem cada 1 de maig
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Moltes gràcies per la vostra valoració tan positiva! Ens fa molta il·lusió saber que heu gaudit d’una molt bona estada i que heu pogut relaxar-vos al spa i gaudir del nostre bufet. Comentaris com el vostre ens animen a continuar treballant amb il·lusió. Atentament, Hotel Manager
Agustí Romero
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hotel recientemente renovado y reestructurado. Las habitaciones y la comida son muy buenas, destacables. La ubicación, aunque frente a la playa, requiere cruzar las vías del tren por pasos subterráneos, pero no supone un problema. La atención del personal también es excelente, pero sobre los servicios hay aspectos que debo comentar a continuación. Lo peor del hotel es el poco cuidado hacia la prestación de servicios a los clientes y las instalaciones para entretimiento son muy limitadas. El servicio de piscina ha empeorado, pasando a tener una única piscina con dos alturas pero sin separación, esto hace que no sea muy apta para niños pequeños. En la foto adjunta se puede observar la parte ovalada más profunda y los laterales de 0,40m de poca profundidad. Todo está enfocado a mejorar los servicios que incrementan las ganancias, me explico: con la reciente reforma decidieron dividir el espacio del bar y crear la pizzeria Mala Pekora, que tiene unas valoraciones excelentes. En resumen, han mejorado los servicios de pago adicional enfocados a ganar dinero como la pizzeria y el SPA, perjudicando aquellos servicios que deberían están incluidos en la tarifa del hotel, como los espectáculos y animación. Ahora explico el tema de la animación. En la web del hotel, a día de hoy, existe un apartado de "Animación y entretenimiento" donde se puede entender un servicio equivalente a otros hoteles del grupo. Los espectáculos nocturnos consisten únicamente en música acústica y se realizan en la pizzeria Mala Pekora, generalmente en la calle y debes estar en la terraza del restaurante o a pie de calle para poder escucharlo, saliendo del hotel. La realidad es que no es un hotel "family friendly", no lo recomiendo si buscas animación para los niños. El hotel oferta un servicio de mini beach club en la playa proporcionado por el Ayuntamiento de Pineda gratuito para cualquier ciudadano, y está a 500m de distancia fuera de las instalaciones. En las instalaciones del hotel únicamente existe un mini club, que es un habitación en el sótano donde una única animadora entretiene a los pocos niños que suele haber. La animadora es encantadora y realiza su trabajo de manera extraordinaria, pero con la reforma no dispone de un espacio para realizar la mini Disco ni otras actividades. La mini disco se realiza a las 17h en la piscina y a pleno sol porque ya no se puede hacer en el restaurante como antiguamente. A esa hora los pocos niños que suele haber están bañándose o fuera del hotel, con lo que algunos días ni siquiera se realiza la actividad. Además, no se pueden hacer actividades infantiles dentro del agua porque hay peligro que los niños caigan a la parte profunda al no haber separación. Del resto de actividades, también hay otras que no se realizan por falta de gente. Otros "pequeños" detalles: en el directorio de plantas del hotel se indica que hay Servicios/Toilettes en la planta 0 (recepción) y en la planta -1. Cuando preguntas en recepción te indican que únicamente es en la planta -1, en la planta 0 no hay. En ese mismo directorio se indica la nomenclatura "Piscinas" en plural, como ya se ha comentado, únicamente existe 1 piscina. En conclusión, el hotel es ideal para parejas, negocios o familias que no busquen animación. Si vas con niños y buscas un hotel familiar, olvídate. Valoro con 1 estrella, porque para ser un 4"Superior deberían prestar atención a muchos detalles
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciado Agustí, Gracias por tomarte el tiempo en compartir una valoración tan detallada. Apreciamos sinceramente que hayas destacado aspectos tan positivos como nuestras habitaciones recientemente renovadas, la calidad de la comida, la excelente atención de nuestro personal y el buen hacer de nuestra animadora, a quien también valoras muy positivamente. Por ello, nos sorprende y nos apena a todos mucho que, a pesar de todo ello, tu puntuación global haya sido de solo 1 estrella. Creemos que tu comentario hace referencia a una experiencia del año pasado. Desde entonces, hemos ido realizando ajustes y mejoras en distintos aspectos, y en nuestra web, a día de hoy, el apartado correspondiente se denomina “Animación y tiempo libre”, precisamente para evitar interpretaciones erróneas sobre el tipo de entretenimiento que ofrecemos. No nos anunciamos como un hotel “family friendly”, aunque, por supuesto, tratamos siempre de ofrecer un entorno cómodo y agradable para todo tipo de clientes. Sobre los espectáculos nocturnos, actualmente ofrecemos música en directo cada noche, con propuestas variadas y cuidadosamente seleccionadas. En verano, estas actuaciones se disfrutan al aire libre, algo que muchos de nuestros clientes valoran muy positivamente por el ambiente que se genera. En temporada baja, los espectáculos se trasladan al interior. En cuanto a la piscina, efectivamente cuenta con dos niveles: una zona poco profunda de 0,40 m y otra de 1,55 m. Esta distribución permite que la mayoría de personas puedan tocar fondo con los pies, lo que minimiza riesgos sin necesidad de una separación física. No obstante, tomamos nota de tus observaciones, ya que seguimos revisando nuestros espacios para mejorar la experiencia de todos. Por último, sentimos que la reforma del hotel no haya cumplido plenamente tus expectativas. El objetivo del rediseño ha sido evolucionar el concepto del establecimiento, buscando mayor confort, mejor gastronomía y un ambiente más relajado, aunque entendemos que esto pueda no encajar con las preferencias de todos los viajeros. Te agradecemos de nuevo tu visita y tus comentarios, que nos ayudan a seguir creciendo. Ojalá tengamos la oportunidad de recibirte en otra ocasión y ofrecerte una experiencia más acorde con tus deseos. Atentamente, Hotel Manager
Heia Hasin
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
A big shoutout to our waiter Juan – he truly made our evening special. From the moment we arrived, he made us feel welcome with his warm personality, attentive service, and great attention to detail. Juan was friendly, professional, and always one step ahead. He's a real asset to the team!
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you so much for your lovely message Heia! We're thrilled to hear that Juan made such a positive impact on your evening — we'll be sure to pass along your kind words to him. It's always wonderful to see our team’s efforts recognized. We hope to welcome you back very soon! Hotel Manager
nicole Haack
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
We had a wonderful massage and highly recommend it! The atmosphere was very relaxing, and the staff was extremely friendly and professional. Big praise to Ella and Marianna for this wonderful massage. The massage itself was exactly what we needed – soothing, rejuvenating, and perfectly tailored to our needs. After the treatment, we felt refreshed, relaxed, and overall great. If you're looking for a way to reduce stress and unwind, this massage is definitely a great choice! We’re already looking forward to our next visit.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you so much for your kind words Nicole! We're delighted to hear that you had such a relaxing and rejuvenating experience with us. Eva and Marianna will be thrilled to receive your praise — we’ll make sure to pass it on. We truly look forward to welcoming you again soon for another moment of well-being! Hotel Manager
A G
hace 9 meses - 3 (Experiencia positiva)
Se reservo la habitación penthouse con vistas al mar, al llegar a la habitación 538, esta no tenia vista al mar directo como se publicita, sino una vista parcial pero muy completa a los vecinos de enfrente, entre otras pegas hay una luz que detecta movimiento y se enciende, la cual ilumina todo el cuarto impidiendo dormir al resto, y la peor de todas es que la habitación es lindera con el hueco del elevador de servicio que funciona 24hs y se escucha en toda la habitacion, sol tendras hasta el medio dia con suerte. Se procedio a hablar con el staff y después de ¡insistir!, pasamos de "lista de espera" a mañana puede cambiarse de habitacion, la cual si era como se publicita en la pagina web del hotel. - El desayuno es buffet a ni criterio de calidad media, mucho alimento procesado comprado, los huevos revueltos son re-hidratado de polvo. - Sin dudas volveria por las vistas de la habitacion que da al mar directo que lo valen pero es necesario saber los detalles.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Gracias por compartir su experiencia. Nuestro objetivo es siempre ofrecer el mejor servicio y lamentamos que en esta ocasión no hayamos cumplido con sus expectativas. A pesar de ello, nos alegra saber que finalmente pudimos ofrecerle una habitación que cumplía con lo esperado y que haya disfrutado de las vistas. Tomamos nota de sus comentarios sobre el desayuno para seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de recibirle de nuevo y brindarle una estancia totalmente satisfactoria. Hotel Manager
indie mery
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
It was everything perfect.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you so much! We’re very happy to hear that everything was perfect. Hope to see you again soon! Hotel Manager
yourboyrexy
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Clean place and all the staff were kind also you have a beautiful view
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you for your excellent rating. We are delighted to know that you have enjoyed your stay with us. Yours sincerely, Hotel Manager
Sonia DELHOMME
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Joli hôtel, personnel très poli et souriant, parle un peu français, c'est propre,
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Merci beaucoup pour votre commentaire si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. À très bientôt ! Hotel Manager
Tere Melich
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excellent for all. Reception, great people
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you very much for your kind words! We’re delighted you had a great experience with our reception team. We hope to welcome you back soon! Hotel Manager
Marc ATT0UN (marco)
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Super hôtel très belle suite dommage de devoir payé le spa pour 2 en supplément par jour et surprise en rentrant dans le hall de la chambre d avoir un escalier à monter pour personne a mobilité réduite difficile
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre suite. Nous comprenons votre remarque concernant l'accès à la chambre et les frais du spa. Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau ! Hotel Manager
marcosram_rezd
hace 9 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Ubicación excelente, nuestra habitación con vistas al mar preciosa. Buffet amplio y exquisito. La amabilidad del personal de 10. Parking del hotel justo en la calle de atrás. Una grata experiencia en familia en este hotel, para repetir sin duda alguna en un futuro.
Neus
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un placer poder estar en este hotel y comer en su pizzería
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Benvolguda Neus, Moltes gràcies per publicar aquesta fantàstica valoració. Ens complau molt saber que va tenir una molt bona estada i que va gaudir de l'experiència AQUA Hotel. Esperem veure-la de nou en les seves properes vacances. Rebi una cordial salutació, Hotel Manager
Alberto Salar
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
La ubicación y servicios son excelentes pero pongo esta reseña queriendo resaltar la atención del personal, tanto de recepción como de restaurante. Atentas, amables, cercanas, poniendo fácil las cosas y con una sonrisa. En restaurante, Gabi, Fatima, Vanessa y Carmen son fantásticas, me han hecho sentir como en casa. Tienen ese toque de cercanía difícil de encontrar fuera del hogar. He querido preguntarles el nombre porque merecen que se lea. Un abrazo chicas.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
¡Muchísimas gracias por tu preciosa reseña Alberto! Nos alegra enormemente saber que te has sentido como en casa con nosotros, y especialmente que hayas querido destacar el trato del equipo. Les haremos llegar tus palabras a Fabi, Fátima, Vanessa y Carmen, que seguro les hará muchísima ilusión. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor cada día. ¡Un abrazo de parte de todo el equipo y esperamos verte de nuevo muy pronto! Hotel Manager
IVAN MEDINA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha encantado. Volveremos.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Querido Sr. Medina, En nombre de todo el equipo de AQUA Hotel Promenade & Spa, le agradecemos su excelente valoración. Estamos encantados de haber cumplido sus expectativas. Quedamos a su entera disposición. Muy atentamente, Hotel Manager
Sergi E.
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos a encantado nuestra estancia en el hotel Promenade. Esta recién reformado y está todo muy bonito. La ubicación es ideal, un hotel tranquilo para ir con la familia,enfrente de la playa. Hemos pasado los días de semana santa y todo a sido genial. Quería dar las gracias a Sandra y a Fátima del comedor y a Paula de recepción por su paciencia y el trato agradable. Volveremos!!!!
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
¡Muchísimas gracias por su comentario tan positivo y por compartir esas fotos tan bonitas! Nos alegra saber que disfrutaron de su estancia en el hotel Promenade y que pudieron pasar una Semana Santa genial con nosotros. Transmitiremos sus palabras a Sandra, Fátima y Paula, estarán encantadas de saber que dejaron una buena impresión. Será un placer volver a recibirles en su próxima visita. ¡Hasta pronto! Hotel Manager
Eva Gil
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimada Eva, Todo nuestro personal trabaja para brindar la mejor de las experiencias posibles a nuestros huéspedes y nos enorgullece saber que lo logramos. Esperando darle la bienvenida nuevamente, le deseamos un feliz día. Hotel Manager
denise
hace 9 meses - 2 (Experiencia negativa)
wir sind nur 2 nächte da gewesen da wir weiter reisen ,gegend nicht schön ,parkplatz ein witz 15 euro pro tag nicht mal direkt zugang zum hotel , 416 euro die 2 nächte überteuert meerblick ja aber es hat noch ein zug der terror macht bis 23 uhr mit pfeifen beim vorbeifahren . hellhörigkeit yes .eingangbereich der ist top die meisten mitarbeiter sehr freundlich. spa nicht benutzt keine freie termin .
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung Denise. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unsere Preise und Leistungen sind transparent auf allen Buchungsplattformen angegeben, ebenso wie die Lage des Hotels. Der Zugverkehr gehört zur Küstenregion, bietet jedoch auch eine hervorragende Anbindung für Ausflüge. Bezüglich des Parkens bemühen wir uns stets, Alternativen in der Nähe aufzuzeigen. Es freut uns, dass Sie unseren Empfangsbereich und das Personal positiv erwähnen. Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft eine zweite Chance, um Sie von einer besseren Erfahrung zu überzeugen. Hotel Manager
manel cm
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado Manel, Todo el equipo le agradece enormemente su excelente valoración. Estaremos encantados de volverle a dar la bienvenida. Cordialmente, Hotel Manager
Imma Royo
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimada Imma, Muchas gracias por su fabulosa valoración. Estamos encantados de saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros. Muy cordialmente, Hotel Manager
Leno Liu
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Sehr geehrter Herr Leno Liu, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie einen rundum gelungenen Aufenthalt bei uns im AQUA Hotel Promenade & Spa verbracht haben und hoffen, bald wieder einmal Ihre Gastgeber sein zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Pineda de Mar. Hotel Manager
francisco espinosa pajares
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excepcional . Todo el trato recibido por todo el personal del hotel desde el primero asta el último . Doy las gracias a las señoras . Marta . Ana . Sonia . Para todas .soy persona discapacitada y siempre han tenido mucha atención conmigo . Hemos estado dos veces y volveremos. Yo les daría un 12 a TODAS GRACIAS POR EL TRATO
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
¡Muchísimas gracias por sus palabras tan bonitas Francisco! Nos emociona saber que se ha sentido tan bien atendido por todo el equipo, especialmente por Marta, Ana y Sonia. Es un verdadero placer recibirles y nos alegra saber que piensan volver. ¡Aquí les esperamos con los brazos abiertos y ese “12” que nos motiva a seguir dando lo mejor cada día! 😊💙 Hotel Manager
Klaus-Dieter Hedler
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Sehr geehrte Herr Klaus-Dieter, Das gesamte Team schätzt Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt auf Google. Wir würden uns freuen, Sie wieder im AQUA Hotel Promenade & Spa begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Manager
MARIA JESUS Esteban
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciada Maria Jesús, muchísimas gracias por su fantástica valoración. Nos alegra saber que cumplimos con sus expectativas y pudo visitar el acueducto romano que tenemos cerca. Un cordial saludo y le deseamos un feliz día. Cordialmente, Hotel Manager
Mar Cañizares Peco
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi cuñado hizo la reserva para mí hermana y para mí por mi cumple, me gustó mucho todo, las instalaciones, el trato y el restaurante &buffet de categoría buenísimo y muy bien presentado, el Spa una gozada . También resaltar que el personal a cualquier petición o ayuda se portó genial. Volveremos, y lo recomendamos.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
¡Muchísimas gracias por tu comentario tan completo y positivo! Nos alegra saber que tu cuñado os hizo ese bonito regalo de cumpleaños y que disfrutasteis tanto de vuestra estancia. 😊 Es un placer saber que valorasteis tan bien las instalaciones, el trato del equipo, el spa y especialmente el restaurante y el buffet —¡nos hace muy felices que os encantara todo! También agradecemos mucho que destaques la limpieza, la comodidad de las habitaciones y la atención recibida por parte del personal. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con cariño y dedicación. Estaremos encantados de recibiros de nuevo cuando queráis repetir. ¡Un saludo de parte de todo el equipo! Hotel Manager
Sonia Cubero
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Nos gusta la cadena Aqua hoteles pero en esta ocasión el hotel es bastante deprimente. Nuestra estancia era de 2 noches en una habitación doble premium con vistas al mar. Lo único que concuerda con las fotos es la vista al mar. Las camas individuales, cosa que en las fotos no se ve. Al final, nos han podido poner una habitación con cama de matrimonio y vistas al mar. La calefacción no funciona porque nos comentan que es automática así que hemos tenido que dormir abrigadas. Esto no me ha pasado en ningún hotel y puesto que es un hotel de 4 estrellas me parece bastante indignante. La luz del hotel es tenue, los pasillos son muy tristes y las habitaciones dejan mucho que desear. Desde luego no volveríamos a pagar tanto por un hotel que no cumple la expectativa. Por supuesto, no nos daban el rembolso si cancelamos, es cierto que así lo pone en las condiciones pero también pedimos que si es un hotel de tan "alta calidad" nos pudiéramos sentir confortables. El restaurante es de buena calidad y el spa es muy relajante. El personal es muy atento, en especial el servicio de spa. A pesar de la mala experiencia, el servicio del hotel está muy pendiente de nosotras y nos ofrecen algunas recompensas por el desagrado.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciada Sonia, Le agradecemos que haya compartido su opinión, aunque lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido la esperada. Desde el primer momento en que llegó al hotel, nuestro equipo atendió todas sus peticiones, sugerencias y necesidades, manteniendo con usted varias conversaciones para asegurarnos de que estuviera a gusto. Incluso tuvimos detalles y ofrecimos compensaciones con el objetivo de mejorar su estancia. Disponemos de habitaciones tanto con camas individuales como con cama de matrimonio, y siempre hacemos lo posible por adaptarnos a las preferencias de nuestros clientes, en función de la disponibilidad del momento. Por favor, la próxima vez haga su petición con antelación. Al estar en Semana Santa y con una ocupación de más del 95% los cambios de habitación nos son más difíciles de hacer. Espero pueda entenderlo. En cuanto al sistema de climatización, funciona de forma centralizada, de modo que todo el hotel está en modo aire acondicionado en esta época del año, ya que las temperaturas durante el día son agradables y por la noche refresca levemente. Lamentamos profundamente que, pese al esfuerzo y dedicación de todo el personal —que incluso usted misma ha reconocido como atento y profesional, especialmente en el spa y el restaurante—, nos haya valorado con una sola estrella. Nos gustaría invitarla a reconsiderar su valoración teniendo en cuenta todos estos aspectos y nuestro compromiso por ofrecer el mejor servicio posible. Estaremos encantados de volver a recibirla y hacer todo lo posible para que su próxima visita esté a la altura de sus expectativas. Atentamente, Hotel Manager
G P
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciado Gerard, ha sido un placer recibir su excelente valoración. Nos alegra mucho saber que cumplimos con sus expectativas. Esperamos volverlo a ver muy pronto en AQUA Hotel. Atentamente, Hotel Manager
Isabelle Crocquet
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nous avons particulièrement apprécié la gentillesse et le professionnalisme de tous vos employés. Nous avons également apprécié la nourriture très varié et de bonne qualité
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Merci beaucoup pour votre commentaire Isabelle! Nous sommes ravis de savoir que la gentillesse et le professionnalisme de notre équipe ont marqué positivement votre séjour. Nous transmettons vos mots à toute l’équipe, cela leur fera très plaisir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Hotel Manager
E Vives
hace 9 meses - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Gracias por compartir tu experiencia. Las habitaciones con vistas al mar pueden estar situadas en diferentes plantas del hotel, incluida la primera. Lamentamos que no fuera de tu agrado. En futuras estancias, no dudes en comentarlo en recepción a tu llegada: siempre que sea posible, intentaremos ofrecerte una opción que se ajuste mejor a tus preferencias. Nos alegra saber que valoraste la tranquilidad del hotel y la calidad de la comida y bebida, aunque tomamos nota de tu comentario sobre la variedad para seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de darte una bienvenida que cumpla al 100% con lo que esperas de nosotros. Hotel Manager
Sophie Prisset
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Magnifique hôtel très bien situé mais quand même loin de Barcelone pas grand chose autour mais l'hôtel se sufi a lui même. La plage est en face la gare également le resto atenan est parfait les buffets matin et soir vraiment très bon et tout le personnel est adorable à l'écoute. L'espace spa fitness très bien aussi la piscine est chouette mais trop froid à cette saison dommage sinon tout est très beau tre propre accueillant Les chambres sont petites mais pour un weekend suffisantes Nous y avons passé un très bon séjour
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Merci beaucoup pour votre retour si chaleureux Sophie! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un très bon séjour et que vous avez apprécié nos installations, la propreté, le service de notre équipe, la restauration et notre emplacement en bord de mer. Nous prenons note de votre remarque concernant la température de la piscine extérieure, qui dépend effectivement de la saison, mais nous sommes heureux que l’espace spa et fitness ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre moment de détente ! Hotel Manager
Many Mila “Manimila1”
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Je suis déçue, le personnel est très agréable, cependant j ai loué une chambre coté mer et il fait 25 à l'intérieur, impossible de la rafraichir vu que la clim nest pas fonctionnelle. La reception me conseille alors de dormir la fenetre ouverte la nuit, seulement c'est une rue passante donc beaucoup de bruits jusqu à tres tard, sans compter le train qui passe tous les 3/4 d heure en klaxonnant. Enfin, j'entends meme mon voisin de chambre ronfler, Dommage je comptais vraiment sur ses vacances pour me reposer.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Merci beaucoup pour votre commentaire et d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés que la température de la chambre n’ait pas été à votre convenance. Nous tenons à vous expliquer que notre système fonctionne de manière centralisée : soit en mode chauffage, soit en mode climatisation. En cette période de l’année, où les températures sont agréables en journée mais rafraîchissent la nuit, nous avons opté pour le mode seulement air, qui est le plus adapté pour le confort général de nos clients. Nous regrettons que vous n’ayez pas signalé votre inconfort plus tôt. N’hésitez jamais à descendre à la réception : notre équipe est toujours disponible pour vous proposer une solution. Dans votre cas, nous aurions pu vous proposer une chambre côté piscine, plus calme et avec une température plus adaptée à cette saison. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience encore. À bientôt ! Hotel Manager
Fabien C
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Très bonne expérience, L'ensemble du personnel est très professionnel et attentioné ( reception/ménage-nettoyage/restaurant/spa) Atmosphère agréable dans cet hôtel récemment rénové avec un nouveau spa. Point d'amélioration : Salle de restaurant pouvant se révéler bruyante surtout le soir ( si forte affluence), quelques éléments acoustiques amelioreraient surement le confort. A recommander.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Merci beaucoup pour votre commentaire si complet et positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que les rénovations, en particulier le nouveau spa. Prenons bien note de votre remarque sur l'acoustique de la salle de restaurant. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Hotel Manager
Edman
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Edman, Thank you for your fantastic review regarding your recent stay at our hotel. We are more than happy about your 5 star rating. Please come back soon for another brilliant stay. Kind regards, Hotel Manager
Miriam Martinez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
El hotel es una monada ,limpio y muy bonito, pero lo mejor el servicio y la atención al cliente, todo el personal es majísimo y en especial hacer una mención a Fabi que nos atendió en la cena y es encantadora, volvemos seguro
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciada Miriam, muchísimas gracias por hacernos llegar su excelente valoración y apreciaciones. Con mucho gusto le trasladaremos sus amables palabras a nuestra compañera Fabi. Esperamos volverla a ver muy pronto, será todo un placer. Muy atentamente, Hotel Manager
Clovis Faure
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Superbe hôtel avec un personnel au top.. What else..
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Cher Clovis, Merci pour cet avis 5* ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience et espérons vous revoir très bientôt! Bien cordialement, Hotel Manager
Wiktoria.
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Urozmaicony wybór posiłków na śniadaniu i kolacji, jedzenie dobre. Do kolacji napoje płatne oddzielnie, minus za brak wody, wydaje mi się, że woda powinna być za darmo, nawet zwykła z kranu. Pokoje nowocześnie urządzone, minus za szklane drzwi, które mają szparę i nie zamykają się dokładnie.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią Wiktoria! 😊 Cieszymy się, że docenili Państwo różnorodność i jakość posiłków oraz nowoczesny wystrój pokoi. Jeśli chodzi o wodę, staramy się jak najdokładniej informować o zasadach jej dostępności – szczegóły można znaleźć na naszej stronie i w głównych serwisach rezerwacyjnych. Doceniamy również uwagi dotyczące drzwi i przekażemy je do naszego zespołu. Mamy nadzieję, że mimo tych kwestii pobyt był udany i będziemy mieli okazję gościć Państwa ponownie! 😊🌊 Hotel Manager
Stephanie Trensinger
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Very nice hotel, clean rooms, centrally located with a very good variety of breakfast options. The service was also very good and installations kept 👌 would definitely come back!
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you for your kind words! 😊 We're delighted to hear that you enjoyed our hotel's cleanliness, central location, and breakfast variety. Our team takes great pride in providing excellent service and maintaining our facilities. We would love to welcome you back soon! Hotel Manager
gonzalo casas
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
El hotel está súper bien, está todo como tiene que estar. Mis felicitaciones a Nuria nos atendió increíble. Se agradece encontrar profesionales que saben y que te dan su mejor sonrisa al verte.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
¡Muchísimas gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia en el hotel fue tan positiva y que Nuria te atendió de manera excepcional. Le haremos llegar tus felicitaciones. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Hotel Manager
nathalie (Bellou)
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Très agréablement surpris à mon arrivée à hôtel très jolie le spa super sauf qu'au troisième jours on se lève pour récupérer la voiture et là surprise plus de voiture on retourne le signaler à la réception qui nous répond oui il fallait l'enlever car marché aujourd'hui donc emporté a la fourrière on lui dit qu'il aurait pu nous prévenir car à notre arrivée c est eux même qui nous on dit de se garer là leur réponse il fallait regarder les panneaux dehors et on vous a donné un papier à votre arrivé chose que nous avons pas eu car on aurait garer notre voiture autre part on a dû trouver un taxi pour nous amener au poste de police et même lui était étonné qu'on soit pas prévenu car obligation de hôtel de le dire aux clients et la payé la somme de 190e pour la récupérer du coup revenue très tard petit déjeuner manqué et reponse de hôtel on vous fais aucun geste c est votre faute super les vacances donc pour cela je note zéro car aucune considération pour les clients et apparemment cela arrive souvent vue les commentaires pour la fourrière
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Chère Nathalie, Nous comprenons votre frustration et nous sommes vraiment désolés pour cette situation. Nous comprenons que cela ait pu impacter votre séjour, mais malheureusement, nous ne pouvons pas prendre en charge l’amende. Les jours de marché, le stationnement est réglementé par la mairie et bien signalé. Mesures existantes : - panneaux extérieurs tout au long de la promenade. - la police place des cônes la veille au soir pour prévenir les automobilistes. En tant qu’hôtel, - Au check-in, nous en informons systématiquement nos clients et nous remettons un document explicatif - un panneau est également affiché sur la porte de l’ascenseur - cette information figure dans notre QR - écrans informatifs de la réception. Grâce à ces mesures, notre taux d’incidents de ce type est quasiment nul. Nous restons à votre entière disposition pour répondre à tous vos besoins et nous apprécierions que vous reconsidériez votre évaluation. Notre personnel avais pleinement répondu à vos attentes, nous attribuant même une note de 5*. Nous regrettons à nouveau la situation. Merci pour votre confiance et nous serons ravis de vous compter à nouveau parmi nous. Hotel Manager
vicenç moreto
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Super atentos. Limpieza impecable. La ubicación de 10. El Buffet muy bien El trato de todo el equipo genial. En especial Eva. En el spa. Super profesional y atenta. Volveremos.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
¡Muchísimas gracias por sus amables palabras Vicenç! 😊 Nos encanta saber que disfrutaron de su estancia, de nuestra ubicación y del buffet. Trasladaremos sus felicitaciones a todo el equipo, especialmente a Eva, que seguro se alegrará de saber que marcó la diferencia en su experiencia. ¡Les esperamos con los brazos abiertos para su próxima visita! Hotel Manager
Monserrat lagos
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos con mi Esposo de luna de miel, y fue todo un 10/10 tuvieron muchos detalles con nosotros. Repetiriamos sin dudarlo!
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
¡Muchas gracias por elegirnos para una ocasión tan especial! Nos alegra saber que disfrutaron de su luna de miel y que nuestros detalles contribuyeron a hacerla aún más memorable. 💖 Esperamos volver a recibirles pronto para seguir creando momentos inolvidables. ¡Les deseamos lo mejor en esta nueva etapa juntos! 😊 Hotel Manager
Andrea Triana
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente hôtel, perfecto para descansar, comida variada y buena. Es muy casera. El spa es solo para adultos.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
¡Muchas gracias por compartir su experiencia! 😊 Nos alegra saber que disfrutó de una estancia relajante y que nuestra comida fue de su agrado. Esperamos volver a verla pronto para otra experiencia igual de placentera. ¡Un saludo de todo el equipo! 🌟 Hotel Manager
Laura Povedano
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Una experiencia muy agradable y recomendable
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciada Laura, todo el equipo le está muy agradecido por su excelente valoración. Nada nos hace más felices que saber que cumplimos con sus expectativas. Gracias y buen fin de semana. Hotel Manager
Cezary Meckier
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Bardzo dobre pokoje, smaczne posiłki i dobre położenie.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Szanowny Panie Meckier, bardzo uprzejmie dziękujemy za miłą opinię i bardzo dobrą ocenę. Mamy nadzieję, że wkrótce odwiedzicie nas Państwo ponownie. Z pozdrowieniami, Hotel Manager
Peter Eggenberger
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Sehr geehrte Herr Eggenberger, vielen Dank für Deine tolle 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns darauf, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Manager
Héctor Tirado
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Hotel con muy buena ubicación. El personal atento y amable en todo momento. La habitación que me tocó era excelente, amplia, limpia y con unas impresionantes vistas al mar. El buffet está muy bien, pero quizás un poco repetitivo, sobre todo los postres. También quisiera decir que después de la reforma, creo que es algo incómodo y raro que para ir al bar del hotel, tengas que atravesar por medio del restaurante-pizzería.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
¡Gracias por compartir su experiencia con nosotros Héctor! Nos alegra saber que disfrutó de la ubicación, el trato del personal y las impresionantes vistas al mar desde su habitación. Tomamos nota de su comentario sobre la variedad en los postres, y se lo trasladaremos a nuestro chef. En cuanto al acceso al bar tras la reforma, según la distribución existente era la mejor opción, aun y así, se puede acceder desde la terraza de la piscina también. Esperamos volver a recibirle pronto y que su próxima estancia sea aún más satisfactoria. ¡Un saludo! 😊 Hotel Manager
Ingrid Reina Perez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Súper recompensa me ademas era un regalo de aniversario y tuvieron el detalle de regalarnos la estancia una habitación superior. Todo fue increíble unas vistas que no tienen precio y la habitación súper cómoda y completa hasta con hervidor y café y infusiones. Y dos botellas de agua de cortesía.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
¡Muchas gracias por compartir su experiencia Ingrid! Nos alegra saber que disfrutaron de su estancia y que pudimos contribuir a hacer su aniversario aún más especial. 😊 Nos encanta sorprender a nuestros huéspedes con pequeños detalles que marquen la diferencia. Esperamos volver a recibirles pronto para otra experiencia inolvidable. ¡Un cordial saludo! Hotel Manager
Chiara Giraudo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Très belle expérience, nous avons passé un agréable week end. Merci beaucoup !
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Merci à vous pour votre visite et votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable week-end parmi nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! 😊 Hotel Manager
ROBERTO GARCIA GOMEZ
hace 10 meses - 3 (Experiencia positiva)
Nos hemos alojado bastantes veces en este hotel,y si lo haciamos era por su ambiente familiar y cercano. Esta vez,pese a que el hotel sigue siendo muy confortable nuestra opinión ha cambiado. Nada que decir de la habitación e instalaciones,perfectamente limpias,nada que objetar sobre la restauración,y por supuesto muchos menos sobre los trabajadores que son magnificos. Pero tras la reforma el hotel ha perdido su esencia,ya no hay apenas lugar para tomar algo viendo alguna actuación. Se echa de menos ver a los niños diafrutando de una mini disco tras la cena(no tenemos hijos pero aún así es un punto importante),no hay sitio para bailar,y debes compartir espacio con los clientes externos al hotel que vienen a cenar a la pizzeria. Esta vez no nos ha convencido y pensamos que antes tenia más alma como hotel. La siguiente nos hospedaremos en otro hotel de esta cadena que es muy buena,pero no el Promenade. Una lastima
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciado Roberto, Lamentamos saber que su última experiencia con nosotros no haya sido como en ocasiones anteriores. Apreciamos mucho su fidelidad y sus amables palabras sobre nuestras instalaciones, el equipo y la restauración. Como sabe reformamos completamente el hotel pasándolo a 4* superior ofreciendo además un Spa y un restaurante italiano, todo ello ha hecho cambiar algunas dinámicas, actividades y espacios. Tomamos nota, de todos modos, de sus comentarios. Siempre buscamos mejorar y equilibrar las necesidades de todos nuestros huéspedes. Esperamos que en un futuro nos den otra oportunidad y que podamos sorprenderles nuevamente. ¡Gracias por su confianza en nuestra cadena y por compartir su opinión! 😊 Hotel Manager
Juan Antonio Martinez
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Habitacion penthouse muy bonita pero no funcionaba la calefacción y no lo han solucionado lo han intentado, incluso cambiar de habitación a una más pequeña pero hemos pasado frío. Limpieza hacen lo justo. Comida no muy buena. El spa lo mejor del hotel
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciado Juan Antonio, Lamentamos que su experiencia no haya sido completamente satisfactoria y no tenga la más menor duda que su critica constructiva nos será de gran ayuda. Muchas gracias. Nuestro equipo hizo todo lo posible en ese momento para solucionar el problema de la calefacción y le ofreció alternativas para su comodidad. Tomamos nota de sus comentarios sobre la limpieza y la comida para seguir mejorando. Nos alegra saber que disfrutó del spa, y esperamos tener la oportunidad de brindarle una mejor experiencia en el futuro. Un cordial saludo y aprovecho para desearle una feliz semana. Hotel Manager
Simone Pignol
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Très bon séjour personnel très sympa Restaurant très variés et bon
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Merci beaucoup pour votre retour Simone! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour et que vous ayez apprécié la variété et la qualité de notre restaurant. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! 🌊✨ Hotel Manager
Sarepta NS
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido una estancia inolvidable! Gracias al personal por esos detalles por nuestro aniversario!! Nos hemos emocionado. Habéis hecho que nuestra experiencia quede en un entrañable recuerdo. Habitaciones muy limpias, espaciosas y muy buenas vistas al mar. Nos ha encantado, lo recomendaremos a nuestros amigos y seguro repetiremos
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
¡Muchísimas gracias por vuestro maravilloso comentario! 💙 Nos alegra enormemente saber que vuestra estancia ha sido inolvidable y que pudimos contribuir a hacer vuestro aniversario aún más especial. Estaremos encantados de recibiros nuevamente en el futuro. Un cordial saludo de todo el equipo. Hotel Manager ¡Os esperamos con los brazos abiertos para seguir creando recuerdos entrañables! 💫😊
Muhterem Alpaydin
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Muchas gracias por su valoración. Estamos encantados de saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros. Un cordial saludo de todo el equipo y hasta la próxima. Muy cordialmente, Hotel Manager
Rudolf Meeuwsen
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Muchísimas gracias por valorarnos con la máxima calificación. Todo el equipo le está muy agradecido. Esperamos volverlo a ver muy pronto para seguir disfrutando de la experiencia AQUA Hotel. Atentamente, Hotel Manager
Roberto Albo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ich schreibe im Name von zwei meiner Kunden die im November 1 Woche in dieses Hotel Urlaub gemacht haben. Herrn Di Maggio Angelo und Frau Santamaria Maria. Die Begeisterung war sofort zu spüren als Sie dort ankamen. Das Paar konnte eine superschönen Urlaub erleben. Waren sehr positiv überrascht über das sehr freundliche Personal, die Lage und das Essen. Ein sehr schönes Hotel wo man sehr gut aufgehoben wird. Haben sich mehrmals bedankt und reden immer noch darüber wie toll alles geklappt hat.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Vielen herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback im Namen von Herrn Di Maggio Angelo und Frau Santamaria Maria! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass sie eine so schöne Zeit bei uns verbracht haben und besonders die Freundlichkeit unseres Teams, die Lage und das Essen geschätzt haben. Ihr Lob bedeutet uns sehr viel, und wir hoffen, sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bitte richten Sie ihnen unsere besten Grüße aus und nochmals ein großes Dankeschön für ihre netten Worte! 💙✨ Hotel Manager
Teresa Cao Nieto
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estuve junto a mi pareja por 4 días y fue espectacular. Se encuentra bien ubicado frente a la playa y muy cerca del centro de la Pineda del Mar. Tiene aparcamiento propio que cuesta 15€ por noche y debes llamar para asegurar que haya espacio disponible. El servicio fue muy amable; la comida variada y deliciosa. Las habitaciones muy limpias y acogedoras. Estaba de luna de miel y nos dejaron muchos detalles hermosos que comparto en fotos; incluida una botella de cava y chocolates con una tarjeta de felicitaciones. Gracias a todo el personal que fue muy amable. El Spa de lujo; cuenta con varias piscinas de agua fria y caliente y un ambiente relajante. Lo recomiendo 100%
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
¡Muchísimas gracias por compartir su experiencia Teresa! Nos alegra enormemente saber que disfrutaron de su estancia y apreciaron cada detalle, especialmente en una ocasión tan especial como su luna de miel. 🥂💖 Nuestro equipo trabaja con mucho cariño para hacer que cada visita sea inolvidable. Esperamos volver a recibirles pronto para seguir creando momentos especiales. ¡Un fuerte abrazo y nuestros mejores deseos para esta nueva etapa! 😊 Hotel Manager
Stefan Szafran
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Szanowny Panie Stefanie, Dziekujemy slicznie za tak wysoka ocene i mamy nadzieje ze w przyszlosci jeszcze Panstwa zobaczymy. Z wyrazami szacunku, Guest Experience Agent.
Diana Angulo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente ubicación, vistas, la comida del bufétt estuvo genial
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Querida Diana, muchísimas gracias por su excelente valoración y preciosas fotografías. Todo el equipo le está muy agradecido. Un cordial saludo y hasta muy pronto. Hotel Manager
Jose Manuel Jimenez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciado Jose Manuel, todo el equipo le está muy agradecido por su excelente puntuación y por valorar positivamente nuestro buffet y habitaciones. Esperando volverlo a ver muy pronto le deseamos un feliz día. Atentamente, Hotel Manager
Clara Molina Jaime
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Estuvimos estupendamente, todo el personal genial.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciada Clara, muchísimas gracias por su valoración y por sus amables palabras de nuestro personal. Un cordial saludo y hasta muy pronto. Atentamente, Hotel Manager
Manuel Moreno
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Habitación cómoda, comida excelente y a destacar la atención de todo el personal
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
¡Muchas gracias por su comentario Manuel! 😊 Nos alegra saber que disfrutó de la comodidad de la habitación, la comida y, sobre todo, la atención de nuestro equipo. Esperamos recibirle nuevamente muy pronto. ¡Un cordial saludo! Hotel Manager
Jo La
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Very nice hotel, very kind servise and people, very delicious food! Bravo!
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you for your kind words! 😊 We are delighted to hear that you enjoyed your stay, our service, and the delicious food. We hope to welcome you back soon for another great experience! 🌟 Hotel Manager
Feuer
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Top friendly people working here are welcoming and supportive. + Good location and great sea view. + Breakfast, Lunch and Dinner are super!
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Feuer, Thank you so much for your kind words! 😊 We're delighted to hear that you enjoyed our friendly staff, great location, and beautiful sea views. It's also fantastic to know that our food met your expectations! 🍽️✨ We look forward to welcoming you back for another wonderful stay! 🌊🏨 Hotel Manager
carmen mota
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Las habitaciones son muy bonitas, se nota que están reformadas hace poco. En nuestro caso fue una júnior suite que tenía unas preciosas vistas al mar. No te puedes ir de allí sin probar Mala Pekora, pizzas súper buenas y el resto de platos que probamos también muy buenos. Agradecer en este caso la atencion de Oulaya, super profesional en su trabajo. En recepción fueron muy amables y atendieron amablemente nuestras consultas. El spa es muy acogedor y bonito.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciada Carmen, ¡Muchísimas gracias por su comentario! 😊 Nos alegra saber que disfrutó de su Junior Suite con vistas al mar y que pudo degustar las deliciosas pizzas de Mala Pekora. Transmitiremos sus amables palabras a Oulaya y al resto de equipos, seguro que les hará mucha ilusión. ¡Esperamos volver a verle pronto para otra estancia inolvidable! 🌊🍕✨ Hotel Manager
Santi Franco Nin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Querido Santi, Para nosotros ha sido toda una alegría recibir su valoración de 5*. ¡Muchas gracias! Esperamos darle la bienvenida de nuevo en AQUA Hotel Promenade & Spa. ¡Un abrazo de todo el equipo! Hotel Manager
Angelo Di Maggio
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado huésped, Gracias por sus calificaciones y por su visita a nuestro AQUA Hotel Promenade & Spa, gracias y esperamos verle nuevamente. Director de Excelencia, AQUA Hotel Grup.
Erica Giunchetti
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fue una semana muy especial, para descansar y solamente desfrutar!
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciada Erica, Fue un gran placer darle la bienvenida a nuestro hotel y poder brindarle esta fantástica experiencia. Gracias por por publicar sus magníficas fotografías, y por su atención y amabilidad al describir su reciente estancia, Muy cordialmente, Hotel Manager
Fabian Torres Gomez
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado Fabian, En AQUA Hotel Promenade & Spa tenemos muy en cuenta las valoraciones de nuestros clientes. Por ello le agradeceríamos si pudiera escribirnos en [email protected] y hacernos llegar sus sugerencias para mejorar nuestro servicio. Gracias de antemano y le deseamos un feliz día. Atentamente, Hotel Manager
Manosco04
hace 1 año - Sin rating (Experiencia negativa)
Une soirée de réveillon festive, réussie, excellente : le dîner gastro était servi à table, chaud, avec un rythme parfaitement adapté. puis cotillons, musique, chants et danses. Nous nous sommes régalés pour cette fin d'année |Le reste du séjour dans cet hôtel était très satisfaisant : les repas sont variés et de bonne qualité sous forme de buffet, les chambres sont bien entretenues, le personnel dévoué et particulièrement aimable. Nous avons testé les cocktails au bar avec ou sans alcool. Le train permet de se déplacer facilement dans les villes pittoresques d'à côté ou aller à Barcelone. |De plus, Pineda Del Mar possède quelques boutiques intéressantes, une belle promenade de plusieurs kilomètres en longeant la mer. Bref, difficile de trouver mieux (et l'équivalent en France !) |MERCI de ce choix ! Je recommande
Noelia Sosa de la Cruz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Personal molt atent, instal·lacions noves, i un spa genial per relaxar-se. Vam anar amb familia i ens va encantar.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Moltes gràcies per compartir la vostra experiència! 😊 Ens alegra molt saber que vau gaudir del nostre servei atent, de les instal·lacions renovades i de l'SPA. Estarem encantats de tornar-vos a rebre ben aviat. Fins la propera! 👋 Hotel Manager
Don Garcia
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien todo, el desayuno buffet o a lacena son muy completos hay de todo, la ubicación es perfecta, frente al mar y a metros del tren Renfe que te lleva Barcelona centro, las habitaciones muy limpias, cómodas con vista a la piscina o al mar
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
¡Muchas gracias por sus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaron del desayuno y la cena buffet, así como de nuestra ubicación privilegiada frente al mar y cerca de la estación de tren. También nos complace que valoren la limpieza y comodidad de nuestras habitaciones. Esperamos tener el placer de recibirles nuevamente en el futuro para otra estancia igual de agradable. ¡Gracias por recomendarnos! 😊 Hotel Manager
ELISA ZAMORA SCHRIJVER
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La nostra estada a l'Hotel Promenade va ser molt agradable. L'habitació era acollidora, amb un llit ampli i còmode. El personal de l'hotel va ser amable i atent a les nostres necessitats, des de la recepció fins al servei de neteja. El que més ens va agradar va ser el seu SPA, que compta amb una piscina climatitzada, sauna i diverses opcions per a massatges. A més, l'hotel disposa d'un restaurant bufet i d'una trattoria anomenada La Mala Pekora, on vam gaudir de pizzes delicioses. Està molt ben ubicat, a només 1 minut de la platja, prop de l'estació i del centre.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Moltes gràcies pel vostre amable comentari Elisa! Ens alegra molt saber que vau gaudir de la vostra estada a l’Hotel Promenade i que vau valorar positivament el confort de l’habitació, la ubicació privilegiada, i els nostres serveis com el SPA i les opcions gastronòmiques. Comentaris com el vostre ens motiven a seguir treballant per oferir experiències inoblidables als nostres hostes. Esperem tenir el plaer de rebre-us de nou en el futur! 😊 Hotel Manager
Наталя
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Готель дуже старенький та обшарпаний. Номери малесенькі. Підлога в ванній кімнаті брудна. В номері немає нічого, ні чайника ні води ні склянок, ні ручки, якщо потрібно щось записати. Відпочивають переважно одні пенсіонери, розваг немає. Відношення зверхнє, особливо персонал в ресторані . В ресторані треба уважно дивитись, ми отруїлися , що зіпсувало нам весь відпочинок. Фрукти стоять 3-4 дні , сохнуть Вибору їжі не має , все одне і те саме. Незїджені в обід продукти смажать в клярі і подають знову. Воду чи напої треба купляти кожний раз окремо і це дуже не зручно. Кола 0,35 коштує 3,60, тобто націнка в 4 рази Що до прибирання номерів, то все дуже поверхнево, пил та бруд, ковтки косей залишали «після прибирання», в кімнаті після стояв різкий запах хлорки, що подразнював очі та горло. Ми дві години провітрювали. З приємного- море та сонце, чиста берегова лінія .
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you for your feedback. We’re sorry to hear that your stay did not meet your expectations. We would like to clarify that the hotel underwent a complete renovation in 2024, and we take great pride in our updated facilities. As part of our service, complimentary welcome water is provided in the minibar, and a kettle is available upon request. Regarding cleanliness, we maintain high standards, and your experience does not reflect our usual level of service. If any issue arises, we kindly encourage you to contact reception immediately so we can address and resolve it on the spot. We are here to ensure you have an enjoyable stay. As for the drinks, as stated on our website and major booking platforms, beverages are not included and are charged separately. We hope you will consider giving us another chance in the future. Thank you again for sharing your thoughts, and we truly appreciate your feedback. Hotel Manager
Sofia Cruz
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Falta insonorización porque se escucha las habitaciones de al lado bastante. Desayuno buffet correcto.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciada Sofía, gracias por hacernos llegar su valoración. Tomamos nota de sus comentarios para seguir mejorando. Esperando volverla a ver muy pronto aprovechamos la ocasión para desearle un feliz 2025. Un cordial saludo de todo el equipo. Hotel Manager
awlex uwu #TeamGato:3
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Muchas gracias por su fabulosa valoración. Nos alegra saber que cumplimos con sus expectativas. Esperando volverlo a ver muy pronto todo el equipo le deseamos un feliz 2025. Atentamente, Hotel Manager
Paco Hidalgo
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado Paco, Todo el equipo le agradece enormemente su valoración. Estaremos encantados de volverle a dar la bienvenida en AQUA Hotel Promenade & Spa. Cordialmente, Hotel Manager
Manuela Coq
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Très belle expérience dans cette hôtel. Chambres propres,petit déjeuner et dîner sous forme de buffet très varié.Emplacement top,face à la plage.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel, la propreté des chambres, la variété de nos buffets, ainsi que notre emplacement privilégié face à la plage. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. À très bientôt ! 🌊✨ Hotel Manager
Miguel
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Hotel con muy buena ubicación y delante de la playa, habitación muy limpia y si la coges con vistas muy bonitas. EN general todo bastante bien excepto el spa que aunque está muy bien hace frío dentro y el agua de las piscinas estaba bastante fría, se lo dijimos a la chica de recepción que es muy simpática y nos dejó entrar otro día y seguía igual y la otra pega el restaurante, comida buena pero cuidado con la hora que vas porque aunque el horario de comida es de 13:00 a 14:30 como te descuides un poco no comes, recogían la comida para las 14,:10 y la cena media hora antes de que acabe el turno de cena, yo le pregunté a la chica que porque recogía y me dijo que era la política del hotel, le comenté que todavía faltaba media hora para acabar el turno de cena y me dijo que es lo que hay. MUY mal educada Se lo comenté también a la jefa de sala y me dijo lo mismo que hay poca gente y que recogen antes , creo que pagamos lo mismo los que van a cenar o comer los primeros como los que vamos un poco más tarde MUY descontentos para no volver. Una pena
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciado Miguel, gracias por el tiempo que se ha tomado en hacernos llegar sus comentarios. Lamentamos sinceramente no haber cumplido con sus expectativas durante su estancia. El problema con la temperatura en el spa fue debido a un problema técnico, el cual pudimos resolver en un plazo de 24 horas teniendo en cuenta las fechas festivas en las que estábamos. En ese plazo la temperatura vuelvió a ser la optima. Para compensar las molestias ocasionadas, le ofrecimos acceso gratuito al spa al día siguiente. Lamentamos si esto no fue suficiente para satisfacerle. En cuanto al restaurante, nuestro horario de apertura y cierre es público y conocido por nuestros clientes. Disponemos de un procedimiento para la recogida del buffet que llevamos a cabo diariamente, informando con antelación a los comensales del cierre para que puedan terminar de comer con tranquilidad. Además, intentamos ser flexibles en este sentido. No obstante, tomamos nota de sus comentarios y lo revisaremos internamente para mejorar la experiencia de todos nuestros clientes. Agradecemos sus palabras sobre la ubicación, la limpieza y las vistas del hotel. Sería un placer tener la oportunidad de ofrecerle una mejor experiencia en el futuro si decide visitarnos nuevamente. Atentamente, Hotel Manager
Micheline Jonot
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Séjour de 4 jours pour Noël 2024. Rien à dire, service impeccable, chambre super avec vue. Sur la mer, personnel très accueillant et à l'écoute. Repas de gala pour le réveillon. Les buffets petit déjeuner et soir très bien. Super séjour.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Merci beaucoup pour votre commentaire si positif ! 😊 Nous sommes enchantés d’apprendre que vous avez passé un merveilleux séjour de Noël avec nous. Votre satisfaction nous touche particulièrement. Nous sommes également ravis que le repas de gala et nos buffets aient été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour d’autres moments inoubliables ! 🎄🌟 Hotel Manager
Stl Stl
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
L' emplacement de l' hôtel est parfait . A côté du centre ville et au plus près de la mer. Le personnel est agréable et parle français. La chambre est grande, propre et dispose d' un balcon. Notre chambre donnait côté nord donc le balcon était toujours à l' ombre mais celle côté mer était bien ensoleillée et très jolie vue Côté restauration, nous nous sommes régalés. Un grand choix et des plats bien cuisinés. Mais attention au sel parfois.Nous avons adoré les planchas : langoustines, crevettes, couteaux...top Petite surprise avec l' accès spa offert durant notre séjour. Sauna, hammam , piscine...c'est toujours top d' avoir accès au wellness
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Merci pour votre magnifique retour ! 🌟 Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'emplacement idéal de notre hôtel, la propreté et le confort de votre chambre, ainsi que la qualité de notre restauration. Vos compliments sur nos planchas de fruits de mer nous font particulièrement plaisir, et nous prendrons note de votre remarque concernant le sel pour continuer à nous améliorer. Nous sommes également heureux que vous ayez profité de l’accès au spa offert pour un moment de détente bien mérité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour une nouvelle expérience inoubliable. Merci encore ! 😊 Hotel Manager
Robert
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Benvolgut Robert, Tot l'equip li agraeix enormement la seva excel·lent valoració. Estarem encantats de tornar-li a donar la benvinguda ben aviat. Cordialment, Hotel Manager
Juan Carlos Blanco Valencia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo excelente desde la llegada al hotel, muy amables todos, tanto recepción, comedor, como todos los empleados del hotel, la habitación muy bien, comoda, limpia, vistas preciosas, la comida en general bufet libre excelente, y reiteró la atención excelente, calidad precio muy bien, el Spa muy agradable, cumplió todas nuestras expectativas, recomendado 100% x 100℅, gracias.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciado Juan Carlos, ¡Muchas gracias por su maravilloso comentario! Nos alegra muchísimo saber que disfrutaron de su estancia y que cumplimos con todas sus expectativas. Sus palabras hacia nuestro equipo, instalaciones y servicios nos motivan a seguir trabajando con entusiasmo para ofrecer siempre lo mejor. Será un placer volver a recibirles en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! 😊 Hotel Manager
Francesca Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Querida Francesca, Para nosotros ha sido toda una alegría recibir su valoración de 5*. ¡Muchas gracias! Esperamos darle la bienvenida de nuevo en AQUA Hotel Promenade & Spa. ¡Un abrazo de todo el equipo! Hotel Manager
John Jaime Canizales rios
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciado John Jaime, muchísimas gracias por puntuarnos con 5*. Estamos encantados de saber que disfrutó plenamente de su estancia. Esperando volverlo a ver muy pronto le deseamos un feliz día. Cordialmente, Hotel Manager
Felix u.i
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
El hotel tiene buena ubicación,frente mar Habitaciones reformadas recientemente, por poner un pero no son muy amplias... La restauración bastante aceptable Personal muy amable y eficiente Muy recomendable cadena Aqua
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciado Felix, Muchas gracias por compartir su experiencia y por destacar aspectos tan positivos como nuestra ubicación, las habitaciones reformadas, la restauración y la amabilidad de nuestro personal. Nos alegra que haya disfrutado de su estancia y valoramos mucho sus recomendaciones. ¡Esperamos volver a verle pronto en AQUA Hotel! Hotel Manager
Sven Droge
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Super gefleckt sauber
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Vielen Dank für Ihr Feedback Sven! Wir freuen uns, dass Sie die Sauberkeit in unserem Hotel so positiv hervorgehoben haben. Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! 😊 Hotel Manager
ana maria lopez bertolin
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
El bufet se queda corto he ido varios hoteles del grupo y hay más variedad
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciada Ana Maria, Gracias por su comentario y por destacar las fabulosas camas y las buenas vistas que ofrece el hotel. Lamentamos que el buffet no haya cumplido del todo con sus expectativas. Comentarle que el tamaño y variedad del buffet está adaptado a la capacidad del hotel y se adapta el productos según la época del año. Tomamos nota de su observación y trabajaremos para seguir mejorando. Nos encantaría recibirle nuevamente en el futuro. 😊 Hotel Manager
Manuel Padilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciado Manuel, todo el equipo le está muy agradecido por su excelente puntuación. Nada nos alegra más que saber que cumplimos con sus expectativas. Un cordial saludo y esperamos volverlo a ver muy pronto. Atentamente, Hotel Manger
Rafael Cubarsí Bas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Querido Rafael, todo el equipo le está muy agradecido por su excelente puntuación. Nos alegra saber que cumplimos con sus expectativas. Esperando volverlo a ver muy pronto le deseamos un buen fin de semana. Cordialmente, Hotel Manager
Chiboust
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nous avons passé un très bon weekend avec ma compagne, la chambre est spacieuse et le personnel à l'écoute du client. Le service en chambre pour 3€ est très confortable. L'emplacement est idyllique, en face de la mer et également d'une station de train ce qui est très pratique quand on vient de Barcelone. Nous reviendrons 🙌
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Chère Chiboust, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire et pour la belle photo que vous avez partagée. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, la chambre spacieuse, ainsi que le service et l’emplacement idyllique face à la mer. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. À très bientôt ! 🙌 Cordialement, Hotel Manager
Vero ten
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Chère Vero, Toute l’équipe apprécie beaucoup cette fantastique note. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau à l’AQUA Hotel Promenade & Spa. Cordialement, Hotel Manager
Louis Flahaut
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Trains fréquents à 15 mètres de la façade Chambres sans isolation Phonique !!!!!!!!
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Cher Louis, Nous sommes surpris par votre commentaire et votre note, surtout après vous avoir contacté directement et vous proposer un changement de chambre plus calme. Vous nous avez assuré que tout était parfaitement à votre convenance. Comme vous êtes toujours hébergé dans l’hôtel, nous restons à votre entière disposition si votre avis change. Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir reconsidérer votre note, étant donné que tout semble être en ordre. Cordialement, Hotel Manager
Epifanio MARIN BETETA
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Querido Epifanio, todo el equipo le agradece su valoración. Nos alegra saber que cumplimos con sus expectativas. Esperando volverlo a ver pronto le deseamos un feliz día. Cordialmente, Hotel Manager
Beatriz Martínez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El parquin es caro 15 euros la noche y pillas en la paseo del mar no te multan pero si es en el interior es máquina tienes que reponer cada dos horas lo demás bien limpio y la comida surtida y rica
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Querida Beatriz, Lamentamos mucho que el parking haya afectado tanto a tu valoración. Queremos aclarar que la zona verde de todo el paseo marítimo es gratuita en esta época del año, y generalmente hay disponibilidad para aparcar con facilidad. Nos alegra saber que valoraste positivamente la limpieza y la calidad de nuestra comida. Te agradeceríamos mucho si pudieras replantearte tu valoración y modificarla. ¡Esperamos poder recibirte de nuevo y que en tu próxima visita tengas una experiencia aún más satisfactoria! 😊 Atentamente, Hotel Manager
Tere Torres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado alojados en el hotel, la habitación es espectacular, la cama cómoda, con carta de almohadas, cosa que yo agradezco mucho, el restaurante está bien, quizás las mesas bastante pegadas para poder ganar espacio, pero creo que se agradecería algo más de separación, los camarer@s, cocineros y la matre, super atentos y simpáticos, Recepción super correctas, amables y simpáticas. Las recepcionistas del Spa muy simpáticas y amables. Los camarer@s del bar, super agradables y atentos, y, lo de que el mismo bar sea una pizzería es muy buena idea por si te apetece comida italiana. Las camareras de piso muy bien. Ahora vamos a la parte que creo que se puede mejorar, el horario de la cena alargarlo hasta las 22h, y, el horario de dejar la habitación es a las 10 de la mañana, creo que para la gente españoles muy temprano, ya que ha esa hira salimos del desayuno, creo que se podría alargar al menos hasta las 11 como mínimo, creo más correcto a las 12h, también el parquing, creo que podríais techarlo y hacer un acceso desde el al hotel. Felicidades equipo, espero que cuando cojáis las vacaciones,( muy merecidas) las disfrutéis igual que nosotros disfrutamos cuando visitamos vuestro hotel.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciada Tere, Muchas gracias por compartir tu experiencia con tanto detalle y por destacar el esfuerzo y la amabilidad de todo nuestro equipo en recepción, el restaurante, el spa, el bar y las camareras de piso. Nos alegra saber que disfrutaste de la comodidad de la habitación, de nuestra carta de almohadas y de la variedad de servicios que ofrecemos, como la pizzería en el bar. Agradecemos también tus sugerencias sobre el horario de la cena, el check-out y el parking. Son aspectos que tendremos en cuenta para seguir mejorando y ofrecer una experiencia aún más completa y adaptada a las necesidades de nuestros huéspedes. Nos alegra saber que disfrutaste de tu estancia, y ojalá podamos volver a recibirte en el futuro. ¡Gracias por tus buenos deseos! 😊 Hotel Manager
Rafael sanchez n
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Querido Rafael, muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que cumplimos con tus expectativas. Tomamos nota de tus sugerencias. Un cordial saludo y hasta la próxima. Atentamente, Hotel Manager
Juan López Aguilar
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Las habitaciones no están insonorizadas, la habitación continua pegando golpes en las paredes para que bajara la TV, cuando estaba baja, se escucha casi todo lo que hablan,nada que ver con el shiloutte, la S a mí parecer le sobra
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Querido Juan, Lamentamos no haber cumplido con tus expectativas durante tu estancia. Para nosotros, el descanso y la comodidad de nuestros huéspedes son prioritarios. Por favor, la próxima vez, contacta con la recepción si surge algún inconveniente; estaremos encantados de buscar una solución para que disfrutes plenamente de tu estancia. Gracias por compartir tu experiencia. Un cordial saludo y feliz semana. Hotel Manager
Juli Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Relació qualitat preu excel·lent. Recomenable. Repetirem.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimat Juli, Moltes gràcies pel teu comentari! 😊 Ens alegra saber que has tingut una bona experiència. Estarem encantats de rebre't de nou. Fins aviat! ✨ Hotel Manager
John wick
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Ponemos la climatización en marcha y sube la temperatura hasta 26,5° ( ahí lo apagamos ) da igual la temperatura que marques tú.( En recepción nos enseñaron un truco, apagar la calefacción y abrir las ventanas y la puerta para que baje la temperatura jjjjj) El buffet escaso simple y los productos sin sabor ( frutas y postres) o demasiado cocinados. Para utilizar el Wi-Fi te piden datos tales como tu nombre y tu correo electrónico si no no puedes utilizarlo. Si os interesan los horarios del tren no os preocupéis que no tenéis que acercaros a la estación podéis constatar vosotros mismos los horarios puesto que cada vez que pasa el tren lo oyes perfectamente.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Querido Pedro, Lamentamos que su experiencia no haya sido plenamente satisfactoria y agradecemos el tiempo que se ha tomado para compartir sus impresiones. Sobre la climatización, con el termostato, y un poco de paciencia, puede regular la temperatura y su intensidad. Revisaremos de todos modos lo que nos comenta. Respecto al buffet, tomamos nota de sus observaciones. Ofrecemos una gran variedad de productos que guste tanto al cliente nacional como internacional. En la zona de show cooking el cliente puede escoger el punto de cocción deseado tanto de carnes como de pescados. En cuanto al Wi-Fi, pedimos datos básicos, como ha podido comprobar, para estar en contacto con usted durante su estancia y poderle ofrecer un servicio de mayor calidad. Por último, nuestra ubicación frente al mar y cerca de la estación es uno de nuestros grandes atractivos, aunque entendemos que puede no ser del gusto de todos. Agradecemos de nuevo su feedback y estaremos encantados de recibirle en otra ocasión para intentar superar sus expectativas. 😊 Hotel Manager
Pau Tortosa
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Benvolgut Pau, Tot l'equip li agraeix enormement la seva fabulosa valoració. Estarem encantats de tornar-li a donar la benvinguda a AQUA Hotel. Cordialment, Hotel Manager
Mariejosephe Koroshidi
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Très bonne expérience nous recommandons les massages au spa , relaxation garantie ,personnel très compétent . À faire à tout prix
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Merci beaucoup pour votre retour Marie Josephe! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'expérience au spa et les massages. Votre bien-être est notre priorité, et vos compliments sur notre personnel nous motivent à continuer à offrir le meilleur service. Nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres moments de détente ! 😊✨ Hotel Manager
Andres Jurado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy gratamente sorprendido por el maravilloso duplex con una terraza maravillosa con jacuzzi unas tumbonas súper cómodas y sillones igual de confortable. Es muy fácil enamorarse, ya que frente a la terraza tenemos el maravilloso mar, con sus amaneceres, atardeceres y noches estrelladas desde ese jacuzzi! Tengo que hacer mención especias a Mariana, la persona que me ha practicado un tratamiento facial y dos masajes corporales absolutamente increíbles. También he de mencionar el servicio de Room service… por su amabilidad y atención.! El bufete es francamente bueno, variado y con una presentación exquisita, no sabes que elegir con tanto plato tan bien presentado que se hace súper difícil escoger… pero cualquier opción será deliciosa.!! El restaurante Mala Pekora, pizzería es francamente un italiano de verdad. Tanto las pizzas como la pasta está super buena. Si quieres pasar unos días de relax absoluto y tranquilidad lo recomiendo, no os defraudará.!
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciado Andrés, Gracias por sus amables palabras y por destacar tantos aspectos positivos de su experiencia. Nos alegra enormemente que haya disfrutado del dúplex con su terraza y jacuzzi, así como de las vistas al mar y esos momentos únicos que describe tan bien. Agradecemos especialmente que mencione a Mariana y al servicio de Room Service; trasladaremos sus elogios al equipo. Nos complace también que el buffet y el restaurante Mala Pekora hayan superado sus expectativas. Además, le agradecemos sinceramente las fotos publicadas; reflejan maravillosamente lo especial que fue su estancia. Será un placer recibirle de nuevo para otra experiencia inolvidable. ¡Gracias por recomendarnos! 😊 Hotel Manager
Laura B
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
En general correcto, las señoras de recepción muy amables, la cama estupenda y confortable , las almohadas no tanto. Comida bufet aceptable, se podría mejorar. Spa bonito, y pequeño.. si hay gente se hace incómodo. Estamos decepcionados, y tal vez dimos por supuesto, como en la mayoría de hoteles, que el check out era a las 12h. Tampoco nos informaron en la recepción. Pues para nada, es a las 10h …para nosotros lamentable, ya que tienes que ir corriendo para desayunar y salir. No repetiremos, ya que queríamos una estancia diferente con más tranquilidad, no salir deprisa y corriendo.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Querida Laura, Gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que encontró la cama cómoda y que valoró la amabilidad de nuestro personal de recepción. Tomamos nota de sus observaciones el buffet para seguir mejorando. En cuanto a las almohadas, al estar hotel reformado completamente, son nuevas de ésta año. No solemos tener comentarios al respecto pero entendemos cada uno tiene unas necesidades diferentes, por ello disponemos de un carta de almohadas a su disposición. En cuanto al horario de check-out, lamentamos que esto haya sido motivo de incomodidad. Siempre informamos a la llegada, pero por lo que dice, entendemos que pueda haber habido algún malentendido. Revisaremos cómo comunicarlo mejor para futuras estancias. Sentimos que su experiencia no haya sido la esperada. Nos gustaría tener la oportunidad de recibirles de nuevo en el futuro y ofrecerles una estancia más acorde con sus expectativas. ¡Gracias nuevamente! Hotel Manager
maria jose st
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Bien situado, buena variedad de comida, pero el personal no era nada agradable y además te bloquean las habitaciones a las 10 con tus cosas dentro y tienes que estar bajando a la recepción a desbloquear para poder coger tus cosas e irte
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciada Maria Jose, Gracias por destacar nuestra ubicación y la variedad de la comida, nos alegra que haya disfrutado de esos aspectos. Lamentamos que se haya ido con esa percepción de nuestro personal, ya que suele ser uno de los puntos más valorados por nuestros clientes. Respecto al bloqueo que comenta, a la llegada al hotel se informa a que hora debe dejar la habitación el día de su salida. El bloqueo es automático y es una medida de seguridad. Aun así, siempre estamos disponibles en recepción para ayudar en lo que necesite. Agradecemos su comentario, ya que nos ayuda a seguir mejorando. Atentamente, Hotel Manager
Maite Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Está muy bien el hotel gracias por todo
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
¡Gracias por su amable comentario Maite! Nos alegra saber que disfrutó de su estancia. 😊 Será un placer recibirla de nuevo en el futuro. Atentamente, Hotel Manager
Thierry Guet
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Superbe hôtel en face de la plage
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Cher invité, Merci pour vos notes et pour votre visite dans notre AQUA Hôtel Promenade & Spa, merci et nous espérons vous revoir. Directeur de l'excellence, AQUA Hotel Grup.
Hello Rennn
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hotel yang indah dekat dengan stasiun dan pantai
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Terima kasih banyak atas ulasan positif Anda! Kami sangat senang mengetahui Anda menikmati lokasi kami yang strategis. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali untuk pengalaman menginap yang menyenangkan di masa mendatang. Salam hangat, Hotel Manager
loic josselin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Très bon séjour chambre et service à la hauteur de nos attentes Nous recommandons cette hôtel !!! Seul bémol impossibilité de regarder la télévision du lit Encore merci pour votre accueil et votre gentillesse
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Cher Loic, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et vos recommandations ! Nous sommes ravis de savoir que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié notre accueil et notre gentillesse. Concernant l’impossibilité de regarder la télévision depuis le lit, nous sommes déjà en train d'étudier la meilleure manière d'améliorer cet aspect afin de rendre votre expérience encore plus agréable lors de votre prochaine visite. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, Hotel Manager
Jaime Carulla Navarro
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Estoy alojado a media pensión en este hotel. Mi sorpresa es que las bebidas no alcohólicas de la cena se cobran aparte. Y no se avisa al cliente en la reserva. Me parece que un 4 estrellas no puede caer en este detalle de miseria. Cobren un poco más en la habitación y quedarán como señores que parece que le han dado la 4 estrella por ancho de pasillo. Lo digo a quien corresponda. Revisando la reserva si que se especifica lo de la bebida, rectificar es de sabios, aunque sigo diciendo que no me parece bien lo de las bebidas. El personal impecable. La comida razonable. Es recomendable 👍.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado Jaime, gracias por contactarnos y hacernos llegar esta información mientras aun está alojado con nosotros. Entendemos su sorpresa y lamentamos si la información no fue suficientemente clara. En nuestra web y en las plataformas de reserva (OTAs), especificamos claramente que las bebidas no están incluidas en la media pensión, ya que preferimos ofrecer precios más competitivos y dar libertad a nuestros huéspedes para elegir el tipo de bebida, la cantidad que deseen, o los servicios adicionales que les interesen en cada momento. Aprovecho para informarle que también se lo informamos, antes de su llegada, en la confirmación de reserva hecha a través de booking, le invito a comprobarlo. Apreciamos su comprensión y pueda valorar la posibilidad de modificar su actual valoración en Google. Esperamos que disfrute del resto de su estancia con nosotros. Estamos a su plena disposición para todo lo que necesite. Atentamente, Hotel Manager
Ravali Ambati
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
I recently stayed at this property for 4 nights in a Premium Junior Suite and had a pleasant but mixed experience. Good things: 1. The location is fantastic—just an hour by train from Barcelona with the beach and railway station only a minute away, it’s perfect for travelers looking for convenience. 2. The breakfast buffet was good and the spa facilities were clean, well-maintained, relaxing, and both the reception and spa staff were welcoming and pleasant. 3. The area is surrounded by numerous cafes and restaurants. There are areas for improvement: 1.The rooms are not soundproof, and I could hear every noise from adjacent and upper floors. For those visiting in the off-season hoping for a quiet stay with some Netflix or to work, be aware that the hotel Wi-Fi cannot connect to the TV due to its slow speed—a disappointing limitation. 2. The buffet restaurant staff seemed visibly unhappy and unengaged, focusing more on preparing the table for the next meal rather than providing attentive service. 3. The bedding and linens were not good quality and had a particular unpleasant smell, falling below expectations for a 4-star property. 4. Daily cleaning was basic, with minimal effort beyond towel changes, bed-making, and restocking toilet paper. In comparison, budget hotels like Travelodge in Barcelona offer linen changes, proper washroom cleaning, and vacuuming—standards this property should consider adopting. Conclusion: If you're expecting a 4-star property experience you will be disappointed!!
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Ravali, Thank you for sharing your detailed feedback regarding your recent stay. We truly appreciate your time and effort in highlighting both the positive aspects and areas where we can improve. We are glad to know you enjoyed our convenient location, the breakfast buffet, and our spa facilities, as well as the warm welcome from our reception and spa teams. We are sorry to hear that certain aspects of your stay did not meet your expectations. Your comments about soundproofing, Wi-Fi connectivity, and the bedding quality are valuable insights for us, and we will assess these issues to enhance our services. Similarly, we are reviewing our housekeeping standards to ensure they align with the expectations of a 4-star property. Regarding the restaurant service, we will address your concerns with our team to improve engagement and attentiveness. Your feedback motivates us to make the necessary adjustments and provide an experience closer to what our guests deserve. We hope you’ll consider giving us another chance in the future to deliver a stay that exceeds your expectations. Warm regards, Hotel Manager
Albert Aguilar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente ubicación. Ambiente muy agradable, la atención recibida por parte de todo el equipo, inmejorable. Bufet donde no falta de nada y de calidad. Totalmente recomendable. Volveremos.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
¡Muchas gracias por tu excelente valoración Albert! Nos alegra saber que disfrutó de nuestra ubicación, del ambiente, del servicio de nuestro equipo y de la calidad del buffet. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo lo mejor. Será un placer recibirles nuevamente. ¡Hasta pronto! 😊 Hotel Manager
Kamil Grabowski
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, hotel limpio y con muchos detalles, el Spa es ideal para relajarse,comida variada,sabrosa y para todos los gustos.La única pega que podemos poner (y no es por culpa de hotel), lo difícil que es aparcar anque sea fuera de la temporada.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado Kamil, Muchas gracias por compartir su experiencia y por sus amables palabras sobre nuestro hotel, el servicio y las instalaciones. Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia. En cuanto al tema del aparcamiento, queremos informarle que disponemos de parking propio para mayor comodidad. Además, en temporada baja, todo el paseo marítimo cuenta con aparcamiento gratuito, donde normalmente suele haber disponibilidad. Esperamos que esta información le sea útil en futuras visitas, y estaremos encantados de recibirle nuevamente. Muchas gracias por su confianza y le deseamos un buen regreso a casa. Atentamente, Hotel Manager
Pili González Salgado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciada Pili, muchas gracias por su excelente puntuación. Nada nos hace más felices que saber que cumplimos con sus expectativas. Un cordial saludo y feliz semana. Hotel Manager
sergio cl
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente recomendado, la suite está genial, súper amplia y con una terraza con vistas a la playa y con una bañera para relajarse escuchando las olas. El personal muy bien, al llegar, la habitación tenía un problema de olores, dejamos ventilando y al volver seguía oliendo mal. Llamamos a recepción y nos la cambiaron sin problema por otra más grande aún. Tanto en recepción como en el comedor, todo el personal muy atento, Óscar un crack, muy majo. El detalle del spa se agradece mucho. Gracias y enhorabuena, seguid así.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
¡Muchas gracias por compartir su experiencia Sergio! Nos alegra saber que disfrutó de su estancia y que la suite cumplió con sus expectativas, especialmente con la terraza y la bañera con vistas al mar. Lamentamos el inconveniente inicial con los olores, pero nos satisface saber que nuestro equipo de recepción pudo resolverlo rápidamente. Transmitiremos sus amables palabras a Óscar y al resto del equipo, quienes estarán encantados de saber que hicieron su visita aún más especial. ¡Un cordial saludo y feliz semana! 😊 Hotel Manager
Nordine Lekhetari
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Très beaux hôtel dommage juste pour la piscine intérieur les enfants n'ont pas droit tout le reste 10sur10
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Merci pour votre retour positif Nordine ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Concernant la piscine intérieure, il s'agit en fait d'un espace Spa, qui est réservé aux personnes âgées de plus de 16 ans afin de garantir une ambiance de détente et de sérénité. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour une autre expérience 10/10 ! 😊 Hotel Manager
potret alex
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Dapat kamar menghadap pantai.. Salam dari Indonesia.. Bagus hotel ya
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Terima kasih banyak atas komentar Anda yang luar biasa. Hotel Manager
Carol Lopez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
La única pega es que hacia mucha calor en la habitación
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Gracias por su fabulosa puntuación Carol. 😊 Siendo mediados de noviembre, tenemos la calefacción encendida para garantizar el confort de nuestros huéspedes. No obstante, desde la habitación tiene la opción de apagarla o ajustarla según su preferencia. ¡Esperamos verla de nuevo pronto! 🌟 Hotel Manager
R.J. Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
L'hotel és molt maco, elegant i luxós. Tenen bufet lliure molt bé de preu i els plats que és fan estan boníssims. Tenen SPA i piscina. A peu de platja, només creuar el carrer. Val la pena allotjar-se en aquest hotel!
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Moltes gràcies pel teu comentari! 😊 Ens alegra molt saber que has gaudit de la teva estada i que els nostres serveis, com el bufet i l'SPA, han estat del teu gust. Ens esforcem cada dia per oferir una experiència única als nostres clients, i saber que ho hem aconseguit ens omple de satisfacció. Esperem donar-te la benvinguda de nou ben aviat! 🌟 Hotel Manager
Viviane Lion
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Très bel hôtel en bordure de plage, personnel au top, adorable et professionnel. Nous avions une suite junior, belle et spacieuse avec vue sur la mer et une petite terrasse suffisante. Nous remercions Anna qui gère le restaurant, et tous les autres membres des équipes pour leur gentillesse et leur sourires sincères. Le SPA est magnifique et très bien équipé. Tout est parfaitement soigné et propre dans cet établissement. Le petit déjeuner est copieux, le buffet des repas est varié et bien cuisiné avec des produits simples. A recommander!
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Merci beaucoup pour vos aimables commentaires Viviane! 🌟 Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre emplacement en bord de mer, et la vue imprenable depuis votre terrasse. Anna et toute l’équipe vous remercient chaleureusement pour vos mots gentils, qui sont une belle récompense pour leur travail quotidien. Nous sommes également heureux que le SPA et notre buffet aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Merci encore pour votre recommandation! 😊 Hotel Manager
Núria Cobo Niubó
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El hotel es muy bonito y todo reformado, la atención de todos sus trabajadores excelente, la comida muy buena, lo recomiendo 100%
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
¡Muchísimas gracias por sus amables palabras Núria! Nos alegra enormemente saber que disfrutó de nuestras instalaciones y de la atención de nuestro equipo, y que además pudo disfrutar de nuestra oferta gastronómica. Es un placer para nosotros que haya tenido una experiencia tan positiva y estaremos encantados de recibirle de nuevo en su próxima visita. Hotel Manager
Fabián García
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Restaurante V A C I O y la encargada prefiere no atendernos porque vamos con una perrita de 8 kg. Día con lluvia y frio. Mejor tener 0 clientes a que entren 2 personas a comer en un rincón donde no se molestará a nadie (en caso que llegue un cliente)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Querido Fabián, En Aqua Hotel, adoramos a los perritos y comprendemos el valor que tienen como miembros de la familia. Sin embargo, debemos respetar las políticas de la empresa, que en nuestro caso establece que no aceptamos mascotas en el hotel, al igual que en la gran mayoría de hoteles y restaurantes. Nuestra encargada actuó siguiendo estas directrices y, lamentablemente, esto puede implicar ciertas restricciones cuando se tienen mascotas, algo que es importante tener en cuenta. Entendemos que el día no acompañaba y sentimos que esta situación le haya dejado una mala impresión. Sin embargo, le pedimos un poco de empatía y consideración hacia las normas que seguimos para poder ofrecer un servicio de calidad a todos los huéspedes. Apreciaríamos mucho si pudiera reconsiderar su valoración, ya que nos esforzamos mucho por ofrecer una experiencia agradable para todos. Atentamente, Hotel Manager
George T.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear George, Thank you for taking the time out of your day to leave this incredible punctuation! We are delighted to know that you have enjoyed your experience here at AQUA Hotel Promenade & Spa. We are hoping to welcome you back hopefully in the near future. Warm wishes, Hotel Manager
Dahiana Blanco Gil
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer momento ha sido fantástica la estancia. La recepcionista Nuria es todo un encanto y te reciben con bebida y chuches. Las habitaciones muy bonitas, reformadas y con vista al mar, un espectáculo. El balcón es todo un acierto. Un servicio muy completo en el buffet del desayuno. Lo único que se debería mejorar un poco es el polvo en el cuadro y en las repisas. Las personas alérgicas lo agradeceríamos. Pero a nivel general repetiría.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia Dahiana! Nos encanta saber que disfrutaste de tu estancia, desde la cálida bienvenida de Nuria hasta las preciosas vistas al mar desde la habitación. Agradecemos también tu observación sobre el polvo, tomaremos nota para mejorar en este aspecto. ¡Esperamos volver a recibirte pronto! Atentamente, Hotel Manager
Sophie Colin
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pour 10 nuits passées à l'hotel pendant les vacances de Toussaint, je mets 1 étoile. Hygiène de la salle de bain à revoir ( lavabo, robinet, miroir, couvercle des toilettes sont jamais nettoyés), le balcon, sol de la chambre et la salle de bain et sous le lit plein de poussière. Personnels: une seule personne à l'accueil que j'ai trouvé très sympathique sinon le reste non. Parking à 15€ /jours: c'est cher. Le téléphone dans la chambre ne marche pas (pas de tonalité) j'étais obligé de descendre pour: musique trop forte dans la chambre d'à côté, puis une fois pas d'eau chaude le matin. Puis s'ajoute: les portes qui claquent, les chambres mal insonorisées, le chauffage qui ne marche pas, le lit et les oreillers inconfortables, les draps n'ont jamais été changés durant notre séjour.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Chère Fanja, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Dans notre hôtel, nous maintenons des normes élevées de qualité et de propreté, et ce que vous décrivez ne reflète pas les commentaires que nous recevons habituellement. Nous vous conseillons de signaler tout problème directement à la réception pendant votre séjour, afin que nous puissions y remédier immédiatement et rendre votre expérience plus agréable. Concernant la gentillesse et le professionnalisme de notre personnel de réception, nous sommes surpris par votre commentaire, car nos employés sont toujours reconnus pour leur accueil chaleureux et leur dévouement. Cependant, nous respectons votre point de vue à ce sujet. Nous vous remercions pour vos commentaires, que nous prenons comme une critique constructive pour améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. Cordialement, Hotel Manager
marius demaria
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Querido Marius, ¡Muchas gracias por tu excelente puntuación! Nos alegra saber que disfrutaste nuestras preciosas vistas. 🌅✨ ¡Esperamos verte de nuevo pronto para otra experiencia inolvidable! Cordialmente, Hotel Manager
Милош Васић
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Mr. Милош Васић, Thank you for your excellent rating. We are delighted to know that you have enjoyed your stay at AQUA Hotel Promenade & Spa. Yours sincerely, Hotel Manager
Irene Geurts
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Muchísimas gracias por tu excelente valoración Irene! 😊 Nos alegra saber que has disfrutado de nuestra habitación con vistas al mar y que la variedad y frescura de la comida haya cumplido con tus expectativas. Nos esforzamos por ofrecer siempre lo mejor en calidad y precio, ¡así que esperamos verte de nuevo pronto para otra experiencia igual de satisfactoria! 🌊 Atentamente, Hotel Manager
Inmaculada Bejar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto desde las chicas de habitación en especial Montse super amables hasta las del comedor.perfecto todo
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
¡Muchísimas gracias por tu excelente comentario Inmaculada! Nos alegra saber que disfrutaste tanto de tu estancia y que nuestro equipo, hicieron que tu experiencia fuera perfecta. Siempre estamos aquí para hacer que te sientas como en casa. ¡Esperamos darte la bienvenida nuevamente muy pronto! Hotel Manager
Antonio Caballero Ochoa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciado Antonio, todo el equipo le está muy agradecido por su excelente puntuación. Nos alegra saber que cumplimos con sus expectativas. Esperando volverlo a ver muy pronto le deseamos un feliz día. Cordialmente, Hotel Manager
Heike Kaiser
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ein sehr schönes Ambiente. Im inneren Bereich gibt es einen Pool mit Bar. Das Hotel liegt direkt am Meer und in der Umgebung gibt es viele Möglichkeiten fürs Shopping. Wir waren leider nur 1 Nacht dort, würden jedoch gerne auch mal längere Zeit in diesem Hotel verbringen. Also klare Empfehlung.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung Heike! Es freut uns sehr, dass Ihnen das Ambiente des Hotels und unsere Lage direkt am Meer so gut gefallen haben. Wir würden uns freuen, Sie für einen längeren Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichen Dank für Ihre Empfehlung, und bis hoffentlich bald! Hotel Manager
DENIS GEORGES -LAVIG116-
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Très bon hôtel avec un personnel 👍 que ce soit à l' accueil ou au restaurant
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Cher Denis, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Tout notre personnel s'efforce de fournir les meilleures expériences possibles à nos clients et nous sommes fiers de savoir que nous l´avons fait. En espérant vous accueillir à nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. Sincèrement, Hotel Manager
David Roldan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Bonitas vistas, habitación muy completa y limpia con una terraza con bañera. Spa muy completo, muy tranquilo y buen trato del personal. Con parking en el hotel restaurante del hotel muy bueno. Personal muy atento.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
¡Muchas gracias por tu comentario David! Nos alegra saber que disfrutaste de las vistas, de la habitación con terraza y del spa. Es genial que el restaurante y el parking hayan sido de tu agrado, y que el trato del personal haya sido excelente. ¡Esperamos verte de nuevo muy pronto! Hotel Manager
Marketing Guru
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Прекрасно отдохнули супругой неделю получили массу удовольствия очень чистые номера дружественный персонал и вкусная еда цена качество соответствует
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Уважаемый гость, Огромное спасибо за размещение этого фантастического отзыва об AQUA Hotel Promenade & Spa. Нам очень приятно узнать, что Вы прекрасно провели время в AQUA Hotel. Надеемся увидеть Вас вновь во время следующего отпуска! С уважением, Hotel Manager
Martine Piacentino
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Chère Martine, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Tout notre personnel s'efforce de fournir les meilleures expériences possibles à nos clients et nous sommes fiers de savoir que nous l´avons fait. En espérant vous accueillir à nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. Sincèrement, Hotel Manager
Josee Boggero née Valenza
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
très bel hôtel avec spa 🥰 tout était parfait
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Cher Josee, Merci beaucoup pour votre jolie note et espérons vous accueillir prochainement dans notre établissement. Cordialement, Hotel Manager
Marta moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Se está agusto están pendientes a la clientera hacen cosas para los críos y sobre todo los masajes lo hacen muy bien y el spa muy bien
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Querida Marta, ¡Muchas gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra saber que disfrutaste de nuestro ambiente, la atención de nuestro equipo y de las actividades para los niños. ¡Y qué bueno que tanto los masajes como el spa fueron de tu agrado! Esperamos que vuelvas pronto para otra estancia igual de agradable. Hotel Manager
sabrina
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Ein insgesamt sehr schönes Hotel. Zimmer sind sauber. Das Essen (Halbpension) hat uns sehr gut geschmeckt, es war abwechslungsreich und es gab sehr viel Auswahl. Der Spa-Bereich kostet leider zusätzlich Geld, ist aber aufjedenfall zu empfehlen. Poolbereich ist klein, zudem auch nicht beheizt. Lage des Hotels sehr gut! Personal freundlich und an der Rezeption wurde etwas deutsch gesprochen👍.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Vielen Dank für Ihr positives Feedback Sabrina! 😊 Es freut uns sehr, dass Ihnen die Zimmer, das abwechslungsreiche Essen und unsere Lage gefallen haben. Es ist schön zu wissen, dass Sie den Spa-Bereich empfehlen und dass Sie mit unserem Team, das Ihnen auch auf Deutsch weiterhelfen konnte, zufrieden waren. Wir nehmen Ihren Hinweis zum Poolbereich gerne zur Kenntnis. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen weiteren schönen Aufenthalt zu bieten. 🌞 Hotel Manager
John O Reilly
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear John, Thank you for sharing your excellent rating with us, we are delighted to hear that you had an amazing stay. We hope to welcome you to the AQUA Hotel Promenade & Spa in the near future. Best Wishes, Hotel Manager
Laura Martínez Tel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me encantó el hotel y me encanta como nos han tratado y sinceramente es un hotel de 10 y lo recomiendo a todo el mundo y todo está muy bien.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciada Laura, ¡Muchísimas gracias por tu recomendación y por compartir tu experiencia! 😊 Nos llena de alegría saber que disfrutaste tanto de tu estancia y que te sentiste bien atendido. Todo el equipo se esfuerza en hacer que nuestros huéspedes se sientan como en casa, así que tus palabras son el mejor premio. ¡Esperamos verte de nuevo muy pronto! Hotel Manager
Mike Turner
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Mike, Thank you for your fantastic feedback about your recent stay at AQUA Hotel Promenade & Spa. See you soon! Hotel Manager
marc lemon
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
A l'accueil Pegi et à la reception restauration Ana sont vraiment 2 personnes tres tres serviables👏👏. Pour la partie buffet à volonté c'est trés complet ainsi que pour le petit déjeûner. Le parking coûte 15 € / jour. La piscine intérieure + sauna + spa coûte 15€ / personne c'est tout neuf et trés bien agencé. La salle de sport est gratuite mais interdite aux enfants de moins de 16 ans mais là encore avec l accord de la direction et sur votre responsabilité ça sera possible. Le gros point noir c' est le menage des chambres...une catastrophe.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Cher Marc, Merci pour votre retour et vos commentaires positifs sur notre équipe, le buffet et nos installations ! Nous regrettons cependant de voir que malgré votre satisfaction générale et les exceptions que nous avons faites pour rendre votre séjour agréable, votre évaluation sois seulement de 3 étoiles. Comme vous le savez, nous sommes toujours disponibles pour résoudre tout problème: il vous suffit de contacter la réception. Dans tous les cas, je tiendrai compte de ce que vous nous aurez dit et nous en discuterons lors de notre prochaine réunion qualité. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau pour une expérience encore meilleure. Cordialement, Hotel Manager
Susanne Wagner
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Susanne, Thank you for sharing your excellent rating with us, we are delighted to hear that you had an amazing stay. We hope to welcome you to the AQUA Hotel Promenade & Spa in the near future. Best Wishes, Hotel Manager
Claude-JF
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Superbe hôtel avec un très bel espace Bien-être. Personnel attentionné et sympathique. Penthouse superbe mais la propreté de la chambre pourrait être meilleure ( plinthes, portes placard à revoir). Terrasse sublime mais les plantes sont remplies de mauvaises herbes. Dommage car l'emplacement et la vue sont exceptionnels.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Cher Claude-JF, Merci beaucoup pour votre retour et vos remarques constructives ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre espace bien-être, notre personnel, ainsi que la vue et la terrasse de la penthouse. Nous allons prêter une attention particulière aux détails mentioné. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus parfaite ! Cordialement, Hotel Manager
Tozz
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Il ne mérite pas 4 étoiles... Trop d'attente à l'arrivée, trop de monde aux buffets, chambre bof bof, et surtout vue sur le chemin de fer avec le train et ses klaxons...
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Cher DanstonKhar, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que nos chambres, entièrement rénovées cette année, n'ont pas répondu à vos attentes. Les temps d'attente ne sont généralement pas fréquents dans notre établissement, mais des grands groupes cette semaine ont, sans le vouloir, généré cette situation. Quant à la voie ferrée, elle n'est malheureusement pas de notre ressort, mais juste à côté, vous bénéficiez de superbes vues sur la mer. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau et offrir une meilleure expérience. Cordialement, Hotel Manager
Ludovic Chevalier
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Très bel hôtel avec un bon petit-déjeuner et un superbe spa. Parfait pour quelques jours. Very nice hotel with a great breakfast and facilities like spa. Perfect for a few days.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Cher Ludovic, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le petit-déjeuner et notre spa. C’est un plaisir de savoir que vous avez passé un agréable séjour. Nous espérons vous accueillir de nouveau pour une prochaine escapade relaxante ! Cordialement, Hotel Manager
Melanie Clv
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Bon hôtel dans l’ensemble, les chambres sont grande et très jolies. Par contre dommage que la télé soit sur le coter et pas en face du lit. Chambre propre et les serviettes changé tout les jours. Niveau restauration ça peut aller mais un peu déçu. De plus les tarifs de 2,40€ juste pour une petite bouteille d’eau c’est un peu abusé.. Le spa 15€ les 2 heures pas donné non plus. Emplacement parfait, en face de la mer, au centre avec tout les commerces et à 2 min de la gare.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Chère Melanie, Merci pour votre commentaire et pour avoir choisi notre hôtel ! Nous sommes ravis que la taille et le design de la chambre aient été à votre goût, et que l’emplacement idéal vous ait permis de profiter pleinement de votre séjour. Concernant la télévision, nous prenons bonne note de votre remarque pour améliorer votre confort. Les tarifs des services comme l’eau ou le spa suivent nos standards, mais nous comprenons votre point de vue et en tiendrons compte. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience au bord de la mer ! Cordialement, Hotel Manager
Emma Bright
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excellent break for my husband and I. All the staff are incredible and professional. Food service was impressive and they were very attentive. A special mention to Ana who was there every service and always had a smile when welcoming everyone. We are already looking at rebooking
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Emma, Thank you so much for your kind review! We're delighted that you and your husband enjoyed your stay and appreciated our staff's dedication, especially Ana's warm hospitality. It’s fantastic to hear that the food service made a positive impression on you. We look forward to welcoming you back soon for another wonderful stay! Best regards, Hotel Manager
Celine Mounsaveng
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Chère Celine, Merci beaucoup pour votre jolie note et espérons vous accueillir prochainement dans notre établissement. Cordialement, Hotel Manager
alejandro ortega bermudez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Querido Alejandro, todo el equipo te agradece tu buena valoración. Nada nos hace más felices que cumplir con las expectativas de nuestros clientes. Un cordial saludo. Hotel Manager
Liz Flaherty
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Very impressed with this hotel. We only ever want a good bed and a good breakfast wherever we stay. We were not disappointed. We got a junior suite, which we didn't expect so that was a great start !! We were on the 5th floor and had 2 balconies, a giant bed, a seating area and a big shower room. There was loads of spaces for clothes. We loved the room. Breakfast was amazing...such a wide and varied selection and options to eat. From fruit, salads, meat, cheese, sweet treats, cereals, breads, hot food, juices, tea,coffee, syrups, yoghurt and different milks. Food was replenished as quick as it disappeared. The hotel itself was very clean. The cleaning ladies were very friendly and cheery every morning. Loved the see through lift. We left the hotel very very early in our last morning and there was a breakfast laid on for us, not everything but enough basics to set us up for the day. All the other guests we spoke to in the hotel was very complimentary of the hotel also. We had views of the beach/sea and a side street. There was only CNN as an English speaking channel on the TV but we were out so much that it didn't matter. The hairdryer in the bathroom was brilliant, not like the usual hard set hotel ones. Shampoo, conditioner and shower gel is supplied in shower cubicle and are very good and plentiful. No iron but maybe reception would have one, we didn't need one. There is a safe in the wardrobe for keeping personal bits in. Even though there is well over 200 rooms, there never was a long wait for the lift at meal times,etc. Entertainment was provided on most nights. Hotel staff..some more friendlier than others but overall they were efficient and helpful. An enjoyable stay.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Liz, Thank you so much for your lovely review and for sharing those beautiful photos! We’re delighted to hear that you enjoyed your stay, especially the junior suite and the variety of breakfast options. It’s great to know the room exceeded your expectations and that you appreciated the small details, from the spacious layout to the hairdryer. We’re glad you found the hotel clean and the staff friendly and helpful. It’s wonderful that you enjoyed the sea views and the atmosphere throughout your stay. We look forward to welcoming you back in the future! Best regards, Hotel Manager
Concepcion Palacios Gutierrez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mal olor en la habitación a tuberías. Toallas mal colocadas.. trato no adecuado del servicio. No lo recomiendo para nada.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Querida Concepción, por favor elimine su comentario si es tan amable. Usted no ha estado alojada en nuestro hotel. Para cualquier aclaración contáctenos en [email protected]. Nos tomamos muy en serio nuestra reputación online, así que, si fuera tan amable, le reitero mi petición. Gracias por adelantado y reciba un cordial saludo. Hotel Manager
Shirley Hails
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Restaurante, really good food and service was good. A nice restaurant to visit, good atmosphere
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Shirley, We greatly appreciate you taking the time to write a review about our restaurant. Opinions like yours always please us greatly and help us to add value to the work of our team in order to offer good products and services to each of our guests. We hope to see you again soon. Thank you very much for your trusting us. Yours faithfully, Restaurant manager
Alejandro Blazquez
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
El en Spa, que es pequeñito, no funcionaba la sauna
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Querido Alejandro, por favor elimine su comentario si es tan amable. Usted no ha estado alojado en nuestro hotel. Nuestras 2 saunas funcionan perfectamente y están siempre encendidas mientras el Spa está abierto. Nos tomamos muy en serio nuestra reputación online, así que, si fuera tan amable, le reitero mi petición. Gracias por adelantado y reciba un cordial saludo. Hotel Manager
Gabi ...
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado Gabi, Muchas gracias por su valoración. Estamos encantados de saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros. Esperando volverlo a ver muy pronto le deseamos un feliz fin de semana. Muy cordialmente, Hotel Manager
lottep5
hace 1 año - Sin rating (Experiencia negativa)
Heerlijk hotel! Heel mooi en luxe vormgegeven en ingericht, heel vriendelijk personeel, uitgebreid ontbijt- en dinerbuffet, schone en mooie kamers, fijne bedden. Hotelgym is niet uitgebreid, maar prima om je krachttraining bij te houden. Het strand is een halve minuut lopen en het treinstation ook. Ideaal voor dagtrips naar bijvoorbeeld Barcelona en Girona!
Hannas Welt
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Sehr geehrter Hannas, Für Ihr Feedback sind wir Ihnen sehr dankbar und freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt im AQUA Hotel Promenade & Spa genossen haben. Mit freundlichen Grüssen Hotel Manager
Irena Parzonka
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Szanowna Irena, bardzo uprzejmie dziękujemy za miłą opinię i bardzo dobrą ocenę. Mamy nadzieję, że wkrótce odwiedzicie nas Państwo ponownie. Z pozdrowieniami, Hotel Manager
Carme Farraró ligori
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
El bufet escaso y normal, Spa rl agua de la piscina estaba fria Vinimos a celebrar aniversario de mi marido , el Pack aniversario bien, pastel no estava mal, podria ser mas bueno con lo que cobran Masaje en el Spa muy bien y la chicas del Spa muy amables Pero no volveria al hotel
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciada Carme, Gracias por compartir su experiencia y por sus amables palabras de las chicas del Spa. Lamentamos que su estancia no haya sido completamente satisfactoria. La reserva la realizó el día anterior, y con una ocupación del 95%, le asignamos la última penthouse disponible. Como indica su nombre, la habitación está ubicada en el ático, lo que implica la presencia de escaleras. El día siguiente, le ofrecimos la posibilidad de cambiar de habitación, pero optó por no hacerlo. También le propusimos una compensación adicional. Lamentamos que estos esfuerzos no hayan mejorado su experiencia. Tomamos buena nota de sus comentarios para seguir mejorando. Gracias por su confianza en un día tan señalado y esperamos nos pueda dar una segunda oportunidad para conocernos mejor. Un cordial saludo. Hotel Manager
Jaume Roqué
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Benvolgut Jaume, Tot l'equip li agraeix enormement la seva excel·lent valoració. Estarem encantats de tornar-li a donar la benvinguda ben aviat. Cordialment Hotel Manager
Virginie Mesclier
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un hôtel au top le personnel est vraiment gentil, l’hôtel est propre, les chambres sont magnifiques nous avons eu le droit à un surclassement vu mer . La nourriture est varié avec un extérieur pour apprécier la température de l’Espagne vraiment je recommande
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Chère Virginie, Quel plaisir de lire votre commentaire, votre avis compte et nous touche énormément. Toute l'équipe d´AQUA Hotel Promenade & Spa est heureux de vous avoir satisfait et vous remercie de nous avoir fait confiance! Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Hotel Manager
Walter Guerrero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciado Walter, Fue un gran placer darle la bienvenida a nuestro hotel y poder brindarle esta fantástica experiencia. Todo el equipo le está muy agradecido. Un cordial saludo y hasta muy pronto. Cordialmente, Hotel Manager
Sou Ben
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Expérience mitigée des points positifs mais aussi négatifs
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Chère Sou Ben, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes désolés que votre expérience ait été mitigée. Nous prenons en compte vos remarques sur la chambre, la propreté et le restaurant, et nous allons travailler pour améliorer ces aspects. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le spa et le rapport qualité-prix. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour une expérience plus positive. Cordialement, Hotel Manager
Nathalie
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciada Nathalie, todo el equipo le agradece mucho su valoración de 5*. Esperamos volverla a ver muy pronto. Cordialmente, Hotel Manager
Montse González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimada Sra. González, Muchísimas gracias por valorarnos con la máxima calificación. Todo el equipo le está muy agradecido. Esperamos volverla a ver muy pronto para seguir disfrutando de la experiencia AQUA Hotel. Atentamente, Hotel Manager
N G
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado/a N G, Todo el equipo le agradece enormemente su valoración de 5*. Estaremos encantados de volverle a dar la bienvenida en AQUA Hotel Promenade & Spa. Cordialmente, Hotel Manager
Sabine Rössel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Wir waren sehr zufrieden. Kompliment an die Küche,Essen war echt super. Das Personal war sehr freundlich. Wir empfehlen das hotel weiter. Zimmer war schön und sauber. Barcelona ist sehr schön. LG Sabine und Angelika.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Sehr geehrter Frau Sabine, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie einen rundum gelungenen Aufenthalt bei uns im AQUA Hotel Promenade & Spa verbracht haben und hoffen, bald wieder einmal Ihre Gastgeber sein zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Pineda de Mar. Hotel Manager
Desirée Vilches tomé
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciada Desirée, ha sido un placer recibir su excelente valoración. Nos alegra mucho saber que cumplimos con sus expectativas. Esperamos volverla a ver muy pronto en Mala Pekora. Atentamente, Hotel Manager
Dominik Erny
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Wir sind ins Hotel Aqua Promenade zurückgekehrt, da wir erfahren haben, dass das Hotel renoviert wurde. Uns hat die Renovation optisch sehr gut gefallen – man fühlt sich sehr wohl im Hotel. Auch der Poolbereich wurde sehr schön umgestaltet. Unsere Töchter waren in einem attraktiven Design Doppelzimmer mit tollem Bad untergebracht und wir Eltern haben sogar einen Upgrade in eine Junior Suite mit wunderschönem Blick aufs Meer erhalten, damit wir näher beim Zimmer der Töchter waren 😊. Der Zimmerservice ist sehr aufmerksam. Die Zimmer waren immer sauber und gut ausgestattet – es fehlt an nichts. Die Lage des Hotels ist sehr gut – nur 2 Minuten zum Strand und vielleicht 3 Minuten zum Bahnhof mit Anbindung an Barcelona (Stadt und Flughafen). Auch das Dorfzentrum von Pineda de Mar ist schnell zu erreichen. Alle Angestellten sind sehr freundlich und hilfsbereit. Das Essen im Hotel ist sehr gut und abwechslungsreich. Beim Buffet wird stets aufgefüllt, so dass man auch kurz vor Ende der Essenszeiten eine vollständige Auswahl hat. Für uns besonders wichtig war es, dass unsere Tochter, welche auf glutenfreie Ernährung (Zöliakie) angewiesen ist, jeden Morgen einen separaten Brotkorb erhalten hat. Zudem durfte sie für das Abendessen aus einer umfangreichen Karte glutenfreie Gerichte auswählen, welche separat für sie zubereitet wurden (ohne Aufpreis!) Hinsichtlich Weinkarte ist zu erwähnen, dass die Preise sehr fair sind und die Auswahl gut ist. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und danken dem ganzen Team für den schönen Aufenthalt!
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und dafür, dass Sie erneut unser Hotel AQUA Promenade & Spa gewählt haben! 😊 Es freut uns sehr, dass Ihnen die Renovierung so gut gefällt und dass Sie sich bei uns wohlfühlen konnten. Besonders schön ist es zu hören, dass Ihre Tochter sich glutenfrei gut versorgt fühlte – das liegt uns sehr am Herzen. Wir freuen uns darauf, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße vom gesamten Team! Hotel Manager
Maciej S
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super hotel! Świetna lokalizacja tuż przy plaży. Do pociągu 2 minuty. Obsługa bardzo miła, a jedzenie rewelacyjne, każdy znajdzie coś dla siebie. Pokoje nowe, zadbane i czyste. Spędziłem tu miło czas. Polecam! Muchas gracias! :)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Bardzo dziękujemy za Twoją opinię Maciej i za wybór naszego hotelu! 😊 Cieszymy się, że podobała Ci się nasza lokalizacja przy plaży, obsługa personelu oraz jakość jedzenia. Bardzo doceniamy Twoje słowa dotyczące pokoi i mamy nadzieję zobaczyć Cię ponownie wkrótce. Dziękujemy za polecenie! 🌞 Hotel Manager
Kasia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Wspaniałe miejsce na wakacje z dzieckiem! Spędziliśmy 7nocy w Aqua Promenade i nie mogliśmy wymarzyć sobie lepszego hotelu. Otrzymaliśmy pokój na trzecim piętrze z widokiem na morze - było przepięknie! Mimo sąsiedztwa z koleją było cicho i spokojnie. Pokoje dobrze wygłuszone. Na balkonie mały komplet wypoczynkowy, z którego korzystaliśmy wieczorami. Panie sprzątające były codziennie i dzięki temu było bardzo czysto. Lokalizacja wspaniała! Bardzo blisko znajduje się stacja kolejowa z której dotrzemy np do Barcelony (1,5h) czy do Blanes gdzie znajdują się piękne ogrody z widokiem na wybrzeże. Hotel jest usytuowany przy dwóch głównych uliczkach - "centrum" miasta - kawiarenki, sklepy, restauracje, wypożyczalnia rowerów oraz promenada przy plaży, która ciągnie się kilometrami! tam: dwa beach bary, plaże, place zabaw dla dzieci. Wszystko pod ręką! Jedzenie przepyszne! Mieliśmy trzy posiłki - zawsze coś nowego! każdy znajdzie coś dla siebie. Basen nie jest za duży ale wystarczający, niestety woda była bardzo zimna - naszej 2letniej coreczce jednak w ogole to nie przeszkadzalo! :) Obsługa bardzo miła i pomocna. Szczególnie na recepcji. To był cudowny pobyt - na pewno będziemy polecać to miejsce i zdecydowanie to nie były nasze ostatnie wakacje w tym hotelu. Dziękujemy za wszystko i do zobaczenia! :)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Szanowna Pani Kasia, Serdecznie dziękuję za poświęcenie Pani czasu i wypełnienie ankiety zadowolenia gościa ! Jakże miło jest czytać, tak wspaniały komentarz i widzieć tak wysokie oceny ! Wraz z całym zespołem bardzo dziękujemy i mamy nadzieję mięć możliwość Panią gościc, w niedalekiej przyszlości ponownie ! Pozdrawiam ślicznie, Hotel Manager
Esther Carroll
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciada Esther, todo el equipo le agradece mucho su valoración de 5*. Esperamos volverla a ver muy pronto. Cordialmente, Hotel Manager
annie romeo alary
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Querida Annie, muchísimas gracias por sus 5* . Nada nos hace más felices que saber que cumplimos plenamente con sus expectativas. ¡Reciba un caluroso abrazo de todo el equipo y hasta la próxima! Atentamente, Hotel Manager
eduard ion
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciado Eduard, todo el equipo le agradece mucho su excelente valoración así como las bonitas fotografías. Nos alegra saber que cumplimos con sus expectativas. Un cordial saludo y hasta muy pronto. Atentamente, Hotel Manager
maria teresa diaz comas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Las habitaciones totalmente reformadas son espectaculares, las vistas increïbles… si podeis coges la ‘pent house’☺️☺️
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
¡Muchas gracias por tu excelente reseña y bonitas fotografías Maria Teresa! Nos alegra saber que disfrutaste de nuestras habitaciones renovadas y de las increíbles vistas. La 'penthouse' realmente es una joya para quienes buscan una experiencia única. 😊 También nos complace saber que el restaurante 'Mala Pekora' cumplió con tus expectativas. Esperamos que hayan tenido una estancia romántica y tranquila, tal y como deseaban. ¡Será un placer recibirles de nuevo en el futuro! Atentamente, Hotel Manager
Carmen Almeida Lainz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciada Sra. Almeida, muchas gracias por valorarnos con la máxima calificación. Nos alegra saber que cumplimos con sus expectativas. Esperando volverla a ver muy pronto le deseamos un feliz fin de semana. Cordialmente, Hotel Manager
Hortensia Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos vuelto al Promenade, íbamos con mucha ilusión y nos hemos venido contentísimos y con mucha gana de volver. Cuando llegamos, en recepción estaba Nuria con su sonrisa , enseguida nos ayudó,aunque estaba ocupada, para que pudiéramos meter el coche en el parking. La habitación genial. En el comedor,en el que hay bastantes comensales, atentos para situarnos bien y que todos estemos cómodos. Óscar pendiente de que todo esté en orden y todas sus compañeras igual. Los cocineros...que rico todo!!! El buffet es muy, muy variado y todo de calidad pero además se nota que cocinan con esmero y cariño, eso es muy importante, siempre pendientes de que no falte de nada y van reponiendo todo recién hecho, la señorita que repone la fruta y los zumos, siempre preocupada por que no haya ni una gotita en el mueble y que esté todo lleno. Quizá ellos no lo piensen , pero todo eso lo vemos, lo notamos, nos damos cuenta y lo valoramos y agradecemos. Las habitaciones bien limpias, Susana y su compañera, cada mañana con sus carros cargados de ropa limpia, te saludan con una sonrisa, amables y cariñosas deseándote que tengas un buen día y cuando vuelves ,tú habitación está impecable y huele a limpito que da gusto entrar. Gracias a todos por estos días estupendos que hemos pasado, por vuestra atención y vuestro cuidado. A muchos no os hemos podido saludar ni sabemos vuestros nombres pero sabemos que estabais ahí,esforzándoos para nosotros. Supongo que la dirección del hotel leerá nuestras reseñas, tenéis un equipazo, cuidar a vuestros trabajadores, no permitáis que nadie se vaya a la competencia, vuestro hotel sufriría una gran pérdida. Para todos desde Toledo, gracias y un abrazo . Hasta la próxima!!!
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciada Hortensia, ¡Muchísimas gracias por compartir una reseña tan bonita y llena de detalles! Nos llena de satisfacción saber que han disfrutado de su estancia y que nuestro equipo, desde recepción con Nuria, pasando por Óscar y las compañeras del comedor, hasta las amables chicas de limpieza como Susana, hicieron de su experiencia algo tan especial. No hay nada mejor que recibir a clientes fieles como ustedes, y nos llena de orgullo que cada visita sea tan positiva y con ganas de volver. Por supuesto, haremos llegar sus comentarios a todo el personal implicado, que trabaja con tanto esmero y cariño, porque son ellos quienes hacen posible que cada estancia sea memorable. Y desde aquí, con el cariño de siempre, ¡un fuerte abrazo para Toledo! 😊 ¡Hasta la próxima, estaremos esperando con los brazos abiertos! Atentamente, Hotel Manager
Mieke Vlassak
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Mooi hotel vriendelijke personeel. Mooie ruime kamer met mooi terras. Eten in restaurant wans goed, verzorgd en afwisselend. Enkel het zwembad is ijskoud water en ligt merendeels van de dag in de schaduw. Gelukkig is het strand er recht tegenover hier is enkel de zee wel redelijk wild en wat moeilijk om er vlot in te gaan door de steentjes..
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Geachte Mieke, Heel erg bedankt voor uw beoordeling. We zijn blij verrast te horen dat u heeft genoten van uw verblijf in AQUA Hotel Promenade & Spa. Met hartelijke groeten, Hotel Manager
harjab2024
hace 1 año - Sin rating (Experiencia negativa)
We zijn er van 21 tot 28 september geweest een fijn hotel aardig personeel. Het enige nadeel is is het ontbijt als je vroeg vertrekt dat is heel slecht geregeld er staat wel iets klaar maar dat is niet te eten. Daar mag best iets aan veranderen brood was droog.
Amanda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Querida Amanda, Para nosotros ha sido toda una alegría recibir su excelente valoración. ¡Muchísimas gracias! Esperamos darle la bienvenida de nuevo en AQUA Hotel Promenade & Spa. ¡Un abrazo de todo el equipo! Hotel Manager
Clovelly95
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hi everyone, Mary and Derek here from ireland. 🇮🇪We stayed here the last week in Sept and it was fantastic. Friendly staff and great location across from the beach. Fabulous Spa in the hotel and a gym. You are only 50m from a train station. You can access many resorts on the Costa Bravo and Barcelona from here, and the prices are very reasonable.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you for your wonderful review! We're thrilled to hear you had a fantastic stay and enjoyed our friendly staff, great location, and spa facilities. We hope to welcome you back for another enjoyable stay soon! Sincerely, Hotel Manager
rob van den berg
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Heerlijk hotel. Zon bij zwembad pas smiddags. Mooie lokatie overkant het strand
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Geachte Meneer van den berg, Heel erg bedankt voor uw beoordeling. We zijn blij verrast te horen dat u heeft genoten van uw verblijf in AQUA Hotel Promenade & Spa. Met hartelijke groeten, Hotel Manager
margarita corbillo lasheras
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Estamos aún,estamos acostumbrados a la Cadena Aqua,siempre contentos. Pero está experiencia no ha sido igual. Comida poco variada y reutilizada,no nos había pasado nunca,siempre tienen variedad de pescado y carnes,aquí no. Servicio de restaurante bueno un personal inmejorable. Pero desde el primer día hemos tenido un mal servicio de limpieza,no voy a explicar más,pero ha sido nefasto. Vamos a acabar los días y volveremos a Aquamarina .Aquí no.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciada Margarita, Lamentamos mucho que su experiencia no esté siendo del todo satisfactoria. Miraré de responde a sus comentarios: La comida servida en AQUA Hotel sigue una rueda de menús diarios para ofrecer siempre variedad y calidad a nuestros clientes. Cierto es que Aquamarina con 545 hab. el buffet es mucho más grande que nuestro hotel pero, si me permite, la variedad es la misma pero con menor cantidad. Cualquier duda, por favor, consulte con Ana, nuestra maitre, o Manolo, nuestro jefe de cocina, y con mucho gusto se lo explicaran. En cuanto a la limpieza, nuestra gobernanta ya habló con usted personalmente para conocer de primera mano sus necesidades, y desde entonces hemos puesto todo nuestro esmero en la limpieza diaria de su habitación. Si me permite, y aun estando en el hotel, siempre es más práctico contactar con la recepción que con mucho cariño la atenderán en todo lo que necesite, en lugar de utilizar este medio, que al ser usted también de este sector de la hostelería, sabe que su valoración afecta mucho a nuestra reputación. Si se la quiere replantear se lo agradeceríamos mucho. Quedo a su plena disposición para lo que pueda necesitar. Atentamente, Hotel Manager
Zigmas Vasciunas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Zigmas, Thanks for sharing your feedback from your recent stay at AQUA Hotel Promenade & Spa. We are delighted that you had an exceptional experience. We'd be delighted to welcome you back soon. Yours sincerely, Hotel Manager
Anita Basaran
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciada Anita , ha sido un placer recibir su excelente valoración. Nos alegra mucho saber que cumplimos con sus expectativas. Esperamos volverla a ver muy pronto. Atentamente, Hotel Manager
Antonio Carlos Trujillo Sáez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quisiera destacar el trato cercano y amable de todo el personal, en especial el de un camarero, Óscar, sin hacer de menos al resto del personal del hotel.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciado Antonio Carlos, Muchísimas gracias por sus amables palabras. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia y que nuestro equipo, especialmente Óscar, le brindó un trato cercano y amable. Siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y sus comentarios nos motivan a seguir mejorando. ¡Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto! Restaurant Manager
Pernilla vicklander
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Vi är så nöjda jag och min man. Vi firade 20-årig bröllopsdag på demestrn. när vi lånade vinglas nämnde vi det i receptionen. På dagen får vi en fin cava och chokladtryfflar av hotellet! Vi tycker det var en så fin gest. Tack för ett perfekt läge och otroligt fin personal. God mat. Den italienska restaurangen som hör till är fantastisk. TACK SÅ MYCKET ❤️
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
ack så mycket för ert fina omdöme och för att ni valde att fira er 20-åriga bröllopsdag med oss! Vi är glada att ni uppskattade vår lilla överraskning med cava och chokladtryfflar. Det är vårt mål att göra er vistelse så minnesvärd som möjligt. Vi är också glada att ni gillade vårt läge, personalen och maten, särskilt den italienska restaurangen. Vi ser fram emot att välkomna er tillbaka snart! ❤️ Hotel Manager
Karola
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Świetna lokalizacja hotelu, blisko morza, blisko stacji kolejowej, skąd można dojechać do Barcelony i Girony. Blisko sklepów i kawiarni. Spędziłam tu 10 dni. Sam hotel zasluguje na pięć gwiazdek. Obsługa miła, uprzejma i bardzo pomocna. Jedzenie bardzo dobre. Jedyny minus to zbyt mały basen. Hotel polecam. Może kiedyś jeszcze tu wrócę 😀
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dziękujemy serdecznie za tak miłe słowa Karola! Cieszymy się, że spędziłaś u nas 10 dni i że doceniłaś zarówno nasz hotel, jak i obsługę. Mamy nadzieję, że będziemy mieli przyjemność gościć Cię ponownie w przyszłości! Hotel Manager
J. Maria Smit
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciado J. Maria, muchas gracias por tu excelente valoración. Nos alegra saber que cumplimos con tus expectativas. Esperando volverlo a ver muy pronto le deseamos un feliz día. Atentamente, Hotel Manager
Dalila HALOUANE
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nous avons mal débuter nos vacances mais grâce a toute cette équipe formidable qui nous ont fait oublié ces moments nous tenons à les remercier et chacune par leur nom à la réception, Luisa, Nuria, Ariette, Peggy et à la restauration Maitre Ana, Fatima merci pour votre accueil, votre gentillesse et votre patience.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Chère Dalila, Merci infiniment pour votre message touchant. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su rendre votre séjour agréable et mémorable. Luisa, Nuria, Ariette, Peggy, Ana, et Fatima seront très heureuses de savoir que leur travail et leur attention ont fait la différence. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour de nouvelles belles expériences parmi nous ! Cordialement, Hotel Manager
Zaret
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es preciosa, atencion al cliente 1000/10. Nuria, la chica de recepcion es muy simpatica y se preocupa por los clientes. Nos regalaron entradas al spa. La Suite penthouse con bañera en la terraza es INCREIBLE, las vistas son una pasada. La unica pega es que se escucha el tren
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo Zaret! Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu estancia, especialmente de la Suite Penthouse y de nuestro Spa. Pasaremos tus amables palabras a Nuria, quien siempre se esfuerza por ofrecer el mejor servicio. Esperando volverte a ver muy pronto te deseamos un feliz día. Hotel Manager
Manuel Crespo
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado Manuel, Todo el equipo le agradece enormemente su fantástica valoración. Estaremos encantados de volverle a dar la bienvenida en AQUA Hotel Promenade & Spa. Cordialmente, Hotel Manager
Pol Piñol Ferrer
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Justo delante tienes la playa, la suite duplex tienes unas vistas increíbles la habitacion es muy grande al igual que el baño con ducha de lluvia, en recepción nos atendieron super rápido y Nuria, una de las chicas en recepción fue muy amable y nos dio un trato excelente .
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciado Pol, ¡Muchas gracias por tu excelente comentario y bonitas fotografías! Nos alegra saber que disfrutaste de las increíbles vistas y que la habitación cumplió con tus expectativas. Nos enorgullece que el equipo de recepción, especialmente Nuria, te haya brindado un servicio rápido y amable. Esperamos verte pronto de nuevo para otra estancia inolvidable. ¡Hasta la próxima! Hotel Manager
Fabien Malbert
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nous avons passé une semaine magnifique, l’hôtel est superbement placé. Notre chambre située tout en haut avec un toit terrasse baignoire et bain de soleil est de grande qualité. Petit déjeuner et diner en buffet de bonne qualités, tous le personnel est super aimable. Le spa et le centre bien être est un vrai bonheur. Hôtel que je recommande a 100%
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Cher Fabien, Merci beaucoup pour votre merveilleux commentaire! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement, la qualité de votre chambre, et nos buffets. C’est un plaisir de savoir que notre personnel et notre spa ont rendu votre séjour encore plus agréable. Merci pour votre recommandation à 100% et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt! Hotel Manager
Abdelhamid Hamitou
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Querido Abdelhamid, Muchas gracias por su confianza y por su fabulosa evaluación. Nos complace haber tenido la oportunidad de darle la bienvenida a nuestro hotel y brindarle una grata experiencia. Esperando poder volverlo a ver de nuevo muy pronto le deseamos un feliz día. Atentamente, Hotel Manager
Rosa Melano
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Estuvimos tres días , la limpieza de la habitación perfecta, muy amables en recepción. En el restaurante buffet bandejas de embutido de otro día anterior se notaba por las marcas .el servicio restaurante La señora mayor que cambia bandejas en el desayuno es muy antipática y descarada negligente con el carro me dio un golpe y solo dijo "cuidado'. Las camareras son muy amables sobretodo Sandra y la Sra. Ana . El camarero Óscar y Marta no son tan amables.. En las planchas es muy amable y servicial el cocinero Josep que hace los huevos fritos y los pancakes . En la pizzería de la esquina es brutal las pizzas son muy buenas. Muy amable el camarero Juan y la música en la terraza en vivo fantástica.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciada Rosa, lamentamos ver su baja puntuación a pesar de que su experiencia general fue muy buena. Nos alegra saber que apreció la limpieza de la habitación y la atención en recepción, así como de las pizzas y el ambiente en la terraza. Nos alegra también leer los comentarios positivos sobre Sandra, Ana y Josep. Le pedimos disculpas si en el restaurante buffet no ha recibido la atención que esperaba de parte de algunos miembros del equipo. Le puedo asegurar que nos esforzamos todos mucho a diario para satisfacer q todos y cada uno de nuestros clientes, de todos modos lo revisaremos internamente para mejorar. Esperamos que nos dé otra oportunidad para brindarle una experiencia aún mejor en el futuro. ¡Gracias nuevamente por su visita! Hotel Manager
Natalia Solozabal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia ha sido inmejorable. Desde el primer día nos trataron con mucho cariño y amabilidad. Fuimos con nuestro bebé y el chef nos hacía la comida especial para ella. Las camareras y toda persona de cocina muy amables. Las habitación amplias y la limpieza buena! Las instalaciones son nuevas y recientes. La piscina es un poco pequeña para el volumen del hotel, pero está bien. Además, está en primera línea de playa. Volveremos!
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
¡Muchísimas gracias por su comentario tan positivo Natalia! Nos alegra enormemente saber que su experiencia con nosotros ha sido inmejorable y que se sintieron tan bien atendidos, especialmente con los cuidados hacia su bebé por parte de nuestro chef y equipo. Nos encanta que hayan disfrutado de la amplitud de las habitaciones, la limpieza y nuestras renovadas instalaciones. Esperando volverles a ver muy pronto les deseamos un feliz día. Hotel Manager
Lies Vervaeke
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Heel fijne vakantie gehad door aqua hotel. Door problemen met Sunweb (reisorganisator) vertrokken wij met stress richting Spanje maar het personeel was heel begripvol en hielp dit mee oplossen. Het Hotel was zeer proper, buffet rijkelijk. In de spa en aan het zwembad hebben we volop kunnen relaxen. In de buurt zijn er verschillende leuke zaken om te bezoeken zoals Tossa de mar en Girona. Daarnaast is het heel fijn om naar de verschillende dorpjes te wandelen.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Geachte Lies, Bedankt voor het delen van uw ervaring tijdens uw verblijf in AQUA Hotel Promenade & Spa. Al onze medewerkers doen hun uiterste best om onze gasten het ultime vakantiegevoel te geven en wij zijn er trots op te weten dat we dit hebben bereikt. In de hoop u weer te mogen verwelkomen, wensen wij u een fijne dag toe. Hotel Manager
J Boer
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We vinden het jammer dat u ons slechts met 3 van de 5 sterren heeft beoordeeld. We begrijpen dat de ruimte in de kamer niet helemaal aan uw verwachtingen voldeed door de twee kingsize bedden, en we zullen dit intern bespreken om te zien hoe we de kamerverdeling kunnen verbeteren. We zijn blij dat u genoten heeft van het zeezicht en het uitgebreide en heerlijke buffet. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen en uw ervaring nog beter te maken! Hotel Manager
Ingeborg Hilferink
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
We hebben genoten,vriendelijk personeel,zeer behulpzaam, de spa is ook prachtig,massage was heerlijk,kortom wil je een fijne vakantie,dan is AQUA Hotel Promenade&Spa echt een aanrader👍
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Bedankt voor je fantastische review Ingeborg! We zijn ontzettend blij om te horen dat jullie zo hebben genoten van jullie verblijf bij AQUA Hotel Promenade & Spa. Het doet ons goed dat ons vriendelijke en behulpzame personeel, de prachtige spa, en de heerlijke massage jullie vakantie compleet hebben gemaakt. We hopen jullie snel weer te mogen verwelkomen voor een volgende ontspannen vakantie. Nogmaals bedankt voor de aanbeveling en jullie positieve woorden! 👍 Hotel Manager
Ari
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimada Ari, Muchas gracias por su fantástica valoración. Estamos encantados de saber que ha disfrutado de su estancia en AQUA Hotel Promenade & Spa. Muy cordialmente, Hotel Manager
Miriam Besetzt
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ich war für 4 Übernachtungen mit einer Freundin hier im Hotel zum Strandurlaub. Wir hatten Halbpension gebucht, bei dem Checkin wurde uns aber mitgeteilt, dass wir Mittag- und Abendessen beliebig auch kurzfristig tauschen können. Das Essen war echt lecker, es war gut organisiert und auch alles gut gefüllt. Das Hotel an sich war sehr sauber und der Service top. Ich würde das Hotel weiterempfehlen!
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Sehr geehrter Frau Besetzt, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie einen rundum gelungenen Aufenthalt bei uns im AQUA Hotel Promenade & Spa verbracht haben und hoffen, bald wieder einmal Ihre Gastgeber sein zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Pineda de Mar. Hotel Manager
emre aktepe
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Certainly! Here's a glowing review based on your experience: --- **Exceptional Service and Memorable Stay at Aqua Promenade & Spa Hotel** Our recent stay at Aqua Promenade & Spa Hotel was truly wonderful, thanks to the exceptional service and attention to detail provided by the staff. Though we encountered a small issue with our initial room, the team, especially Peggy, went above and beyond to resolve the situation quickly and smoothly. Peggy's professionalism and helpfulness were remarkable—she not only addressed our concerns but also upgraded us to a much better room, ensuring our stay was comfortable and enjoyable. The new room exceeded our expectations, offering fantastic amenities and a beautiful view. The hotel itself is stunning, with great facilities, a relaxing spa, and a prime location that made our stay even more memorable. We highly recommend Aqua Promenade & Spa Hotel, and we can't thank Peggy enough for her exceptional service. We look forward to returning in the future! --- This version highlights the great service you received while mentioning the upgrade and overall positive experience. Let me know if you'd like to adjust anything!
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Emre, Thank you so much for your excellent review! We are delighted to hear about your exceptional experience at AQUA Promenade & Spa Hotel. Your positive words about Peggy’s professionalism and how she ensured your stay was memorable truly make a difference. We’ll be sure to pass along your praise to her. We’re thrilled that you enjoyed the upgraded room, the amenities, and the beautiful views. It’s wonderful to know that you found our facilities and spa to be relaxing, and that our prime location added to your stay. We can’t wait to welcome you back in the future! If there’s anything we can do to make your next stay even better, don’t hesitate to reach out. Warm regards, Hotel Manager
Jesus Aranda Jimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Querido Sr. Aranda, le agradecemos mucho su excelente valoración. Nos alegra mucho saber que cumplimos con sus expectativas. Un cordial saludo de todo el equipo y hasta muy pronto. Atentamente, Hotel Manager
Cris TalinAW!
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui con mi hija al Promenade y fue como un sueño hecho realidad. Todos los departamentos súper amables y con mucho afán de cuidar y mimar al huésped! El hotel lo han reformado y ahora es como un hotel de lujo precioso y espectacular ...Por no hablar de las vistas increíbles. Las habitación una premium muy limpia, espaciosa y bonita. Música en vivo de la buena. Exquisita la comida, tanto del restaurante como de la pizzería. Volveremos siempre que podamos, somos súper fans del Aquahotel Promenade!
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciada Cristina, ¡Muchísimas gracias por tan hermosas palabras! Nos alegra profundamente saber que su estancia con nosotros fue como un sueño hecho realidad. Todo nuestro equipo se esfuerza día a día para ofrecer la mejor experiencia posible, y saber que se sintieron cuidados y mimados nos llena de orgullo. Estamos encantados de que hayan disfrutado de la reforma, de las vistas, y de la música en vivo. Nos hace muy felices que la habitación, la comida, y cada detalle haya sido de su agrado. Será un placer recibirles nuevamente en su próxima visita. ¡Gracias por ser parte de nuestra familia de fans! ¡Hasta pronto! Hotel Manager
Jordi Llargues Cleries
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimat Sr. Llargues, Lamentem veure que, amb la seva estada d´una sola nit, no hem pogut cumplir amb les seves expectatives. Estariem encantats que ens fes arribar els aspectes que creu podem millorar. Esperant ens dongui una segona oportunitat per coneixe´ns millor, li desitgem un feliç dia. Cordialment, Hotel Manager
Sarah Simski
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super freundlicher Service an der Rezeption, im Restaurant, Bar,... Sehr zuvorkommend und helfen dir bei allen Fragen. Strand Liegt sehr in der Nähe mit ein paar Metern zu Fuss schnell zu erreichen, dort ist eine Mischung aus Sand und Kiesstrand, super Lage, nicht zu überfüllt und im Hotel kann man einen Schirm leihen, dass man nicht zum Krebs wird. Das Zimmer war hervorragend, sehr zu empfehlen, grosser Balkon und sehr sauber. Essen war hervorragend, es war jeden Tag ob beim Frühstück oder Abendessen für jeden etwas dabei, ob Vegetarisch, mit Fleisch oder Fisch. Ob für Kinder oder Erwachsene sehr viel Auswahl und immer frisch. Super schönes Hotel, komme gerne wieder
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Sehr geehrter Frau Simski, Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im AQUA Hotel Promenade & Spa und das sie sich die Zeit genommen haben uns so positiv zu bewerten. Alle unsere Mitarbeiter sind bestrebt, unseren Gästen den bestmöglichen Aufenthalt zu bieten, und wir freuen uns dies erreicht zu haben. In der Hoffnung, Sie wieder zu begrüßen, verbleiben wir in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüssen, Hotel Manager
Anthony DS
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Hôtel bien sur le papier ... mais une fois arrivé sur place ce n'est pas si bien que ça ... Hôtel 4 étoiles qui je pense ne mérite pas ce niveau. Payer une vue mer plus chère pour tomber au 1er etage avec vu sur une ligne de train qui passe tous les quarts d'heure de 6h à minuit avec un marché le vendredi matin à partir de 6h30 et des containers à poubelle sous le balcon ... c'est limite ! Demande à changer de chambre ... demande refusée. Le repos est très compliqué. Le dîner est correcte pour le prix, de même que pour le petit déjeuner. Le personnel à l'accueil est accueillant mais pour le reste du personnel ... Un parking complet et payant ! Une piscine bondée (trop petite pour la taille de l'hôtel). Un des seuls points positifs, la chambre est spacieuse. Malheureusement, une expérience plutôt négative.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Cher Anthony, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant votre demande de changement de chambre, nous regrettons de ne pas avoir pu y répondre favorablement, car en plein mois d'août, notre taux d'occupation était de 98 %. Nous changeons de chambre chaque fois que cela est possible. Quant au parking privé de l'hôtel, il est en effet très sollicité, comme c'est souvent le cas dans les zones côtières, et il est payant. Nous souhaitons également souligner que notre hôtel a été entièrement rénové cet hiver, ce qui justifie pleinement son classement en 4 étoiles. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau pour une expérience plus positive. Cordialement, Hotel Manager
Lara Bemetz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Das Hotel ist wirklich super und nur zu empfehlen! Selten so nettes und hilfsbereites Personal kennen gelernt. Das Essen ist wirklich super, sehr abwechslungsreich und frisch zu bereitet. Wir hatten ein kostenloses Upgrade auf eine Junior Suite. Das Zimmer war sehr sauber und neu renoviert. Wir kommen sehr gerne wieder!
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Sehr geehrter Frau Greiner, herzlichen Dank für Ihre durchweg positive Bewertung, die ich gerne mit dem gesamten Team teile. Wir hoffen, Sie bald wieder einmal begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus dem AQUA Hotel Promenade & Spa. Hotel Manager
Renzo Herteleer
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Geachte Meneer Herteleer, Het hele team waardeert uw beoordeling enorm op Google. We zullen u graag opnieuw verwelkomen in AQUA Hotel Promenade & Spa. Hartelijke groeten, Hotel Manager
Andreas Juneman
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Great hotel, with a nice view from hotel. Good location, next to the sea and Trainstation is easy to reach. Friendly and helpful staff, especially to mention Oscar from the restaurant.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Andreas, Thank you so much for your kind words! We're delighted to hear that you enjoyed the beautiful views, convenient location, and the friendly service from our team. Oscar will be thrilled to know he made a positive impact on your stay. We hope to welcome you back soon for another great experience! Hotel Manager
B T
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Heel fijn hotel en aardig personeel. De kamer met balkon is een aanrader met mooi uitzicht op zee. Alleen wat heel jammer is dat om de half uur een trein langs komt en enorm veel kabaal maakt met het toeteren?? Je kan ook overdrijven!! En zeker niet fijn als de treinen al om half 7 langs toeteren 🤢
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons dat we niet aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. We willen echter benadrukken dat een groot deel van uw opmerking betrekking heeft op de trein, iets waar wij helaas geen invloed op hebben. We zouden het waarderen als u uw beoordeling zou willen heroverwegen. Mocht u in de toekomst nog eens bij ons verblijven, neem dan gerust contact op met de receptie tijdens uw verblijf. We zullen ons best doen om u een kamer aan te bieden die beter aansluit bij uw wensen. Hotel Manager
Алла Лукаш
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Спасибо вам драгоценные менеджеры и сотрудники на стойке регистрации!!! Вы делаете наш отдых лучше и комфортнее🤗!!! Мы приобрели номер-Премиум, но вечером, когда мы приехали, был только на 1-м этаже, где очень шумно из-за аттракционов 🥺, но утром, нас ожидал очень большой сюрприз 😊- нам дали номер-Сьют на 5 этаже!!! Спасибо вам огромное!!! Рекомендую, и надеюсь, что снова вернемся!!!
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Спасибо большое за ваш тёплый отзыв! Мы очень рады, что смогли сделать ваше пребывание комфортным и приятным. Нам было приятно подарить вам сюрприз с апгрейдом до номера-Сьют, и мы надеемся, что вы наслаждались отдыхом на 5 этаже. Спасибо за доверие и желаем Вам счастливого дня! Hotel Manager
Benedikt Janda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Absolut empfehlenswertes Hotel. Preis/Leistung ist hervorragend. Die Qualität des Buffets sehr gut. Die Mitarbeiter sind den Gästen freundlich zugewandt. Das Wifi ist kostenlos nutzbar und bietet ausreichend Bandbreite für Streams/VoIP/Facetime etc. Zimmer sind mit 4K TVs ausgestattet. HDMI Ports sind nicht verblindet und somit frei für mitgebrachte Streamingboxen oder Sticks. Die Nähe zum Bahnhof (50m) ist unschlagbar für einen Ausflug nach Barcelona. Preise um die 11€ pro Person hin und zurück. Zug fährt stündlich. Tickets sind am Automaten oder beim Servicepersonal direkt im Bahnhofsgebäude und Nebengebäude zu erwerben.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Sehr geehrte Herr Benedikt Janda, Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und dafür, dass Sie unser Hotel so positiv bewertet haben! Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und die Qualität unseres Buffets, die Freundlichkeit unseres Teams sowie die modernen Annehmlichkeiten wie das kostenlose WLAN und die 4K-Fernseher schätzen konnten. Ihre Tipps zur Nutzung des Bahnhofs für Ausflüge nach Barcelona sind sicher für andere Gäste hilfreich. Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Hotel Manager
Rakel OLAZABAL TAPIA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciada Sra. Olazabal, muchísimas gracias por puntuarnos con 5*. Estamos encantados de saber que disfrutó plenamente de su estancia. Esperando volverla a ver muy pronto le deseamos un feliz día. Cordialmente, Hotel Manager
Nyi Lwin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear guest, Thank you for sharing your excellent rating with us, we are delighted to hear that you had an amazing stay. We hope to welcome you to the AQUA Hotel Promenade & Spa in the near future. Best Wishes, Hotel Manager
Luis Moreno
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Un hotel espléndido. Esperamos que nuestra estancia sea muy agradable. Única pega.. Bebidas buffet muy caras y en Restaurant Mala Pekora, integrado en Hotel.. No hay descuentos a clientes hotel... O un algún detalle... PARKING limitado a 18 plazas pero muy bien y lo ves desde la misma habitación. Merece la pena pagar 15 euros x día porque es imposible aparcar en la zona.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciado Sr. Moreno, Muchas gracias por su confianza y por su bonito comentario. Nos alegra ver que valora positivamente las actividades acuáticas gratuitas. Tomamos nota de sus sugerencias, siempre son bienvenidas para poder mejorar. Un cordial saludo de todo el equipo. Hotel Manager
Anabel Romero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos encantó alojarnos aquí 6 días en pensión completa: -El personal es de 10(resaltó la amabilidad de la chica del mini club,es un amor) -La comida es súper variada y fresca,tienes una terraza muy chula para comer -La cama es muy cómoda -Tranquilidad todo el día en el hotel: en la piscina,comiendo... -El spa es genial Algunas cosas que no nos gustaron: no tener plaza de parking disponible aún pidiéndolo con antelación,la piscina está siempre helada (no le da mucho el sol) Sin duda,volveremos :)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Querida Sra. Romero, Muchas gracias por compartir su experiencia tan detallada. Nos alegra muchísimo saber que disfrutaron de su estancia en nuestro hotel y que aspectos como la amabilidad de nuestro personal, especialmente de Katherine, del mini club, la variedad y frescura de la comida, y la comodidad de la cama fueron de su agrado. Lamentamos las molestias causadas por la falta de disponibilidad de plaza de parking, en temporada alta se llena con facilidad, y la temperatura de la piscina. Será un placer recibirles de nuevo en su próxima visita. ¡Les esperamos con los brazos abiertos! 😊 Atentamente, Hotel Manager
Rosi Cortina de la Calle
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Querida Sra. Cortina, Para nosotros ha sido toda una alegría recibir su excelente valoración. ¡Muchísimas gracias! Esperamos darle la bienvenida de nuevo en AQUA Hotel Promenade & Spa. ¡Un abrazo de todo el equipo! Hotel Manager
Daniel Hendriks
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Best hotel
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Mr. Hendriks, Thank you for your fantastic review regarding your recent stay at our hotel. We are more than happy about your 5 star rating. Please come back soon for another brilliant stay. Kind regards, Hotel Manager
Feliu Tura
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Benvolgut Sr. Tura, Tot l'equip li agraeix enormement la seva excel·lent valoració. Estarem encantats de tornar-li a donar la benvinguda a AQUA Hotel Promenade & Spa. Cordialment, Hotel Manager
Javier Fernandez Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un hotel recientemente reformado. La habitación suite junior es ideal si vas con un bebé como nosotros. No le falta de nada. El trato por parte de todo el personal ha sido excelente. La comida es muy variada y rica. La playa está frente al hotel. Por ponerle alguna pega, el gym dispone de poco equipamiento para entrenar la fuerza. Por otro lado, la piscina se queda algo pequeña en cuanto a espacio exterior y hamacas.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciado Sr. Fernandez, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia! Nos alegra saber que disfrutaron de su estancia en nuestra renovada suite junior. Es un placer saber que el trato del personal y la variedad de la comida cumplieron con sus expectativas. Tomamos nota de sus comentarios sobre el gimnasio y la piscina. Valoramos mucho las opiniones de nuestros huéspedes, ya que nos ayudan a mejorar continuamente. Esperamos tener la oportunidad de recibirlos nuevamente y que disfruten aún más de su estancia. ¡Hasta pronto! Hotel Manager
Dominik Tlčik
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Velmi příjemný personál v rámci celého hotelu, nejlepší recepční Peggy, které patří vřelé díky za perfektní servis a zpříjemnění pobytu. Nové a prostorné wellness. Díky nutnosti rezervace není uvnitř mnoho lidí, což je skvělé. Obrovský výběr jídel a nápojů na snídaních, obědech i večeřích. Krásný prostorný pokoj s úchvatným výhledem na moře. Bezpečné parkování na hotelovém pozemku. Pláž asi 50m od hotelu
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Milá Dominik, moc děkujeme za krásné hodnocení Vašeho pobytu u nás. Jsme moc rádi, že vše splnilo očekávání a budeme se těšit na další pobyt. S pozdravem, Hotel Manager
Svetlana Burchak
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Були в готелі на початку червня 2024р. Готель хороший, гарне місцерозташування...навпроти готеля залізнична колія, але є підземний перехід....барчик ....пляж...дуже зручно. Номера звичайні, аккуратні, мінібар - це по пляшці води 0.5 одноразово і все. За номер з виглядом на море треба доплачувати 12€ з людини за добу+ сервісний збір оплочується в готелі. Дуже смачні вечері, всі напої на вечерю платні, сніданки звичайні, але є великий вибір напоїв...молоко разних видів (лактозне, безлактозне тощо) , соки свіжовищавлені, кава, чай , шампанське. Позаду готеля є басейн, але майже ніхто не купався, бо вода холодна. Пляж великий, піщаний, туалет тільки в барчику, душевих немає, роздівалка найближча десь метрів 300 і ще треба шукати....рятувальників немає, були великі волни....небезпечні...купалися люди на свій страх і ризик. Вода в морі в червні холодна і погода була така сама 🌦. Містечко взагалі пенсіонерське...десь 90 % одні пенсіонери, таке відчуття, що ти приїхав в санаторій для пенсіонерів. Розваг ніяких немає...супер спокійний відпочинок...тихий....в готелі навіть біля входу є парковка для візочків ....пенсіонерів...Метрів 20 від готелю є ж/д станція....дуже зручно...сів на потяг ...десь годинка і ти вже в Барселоні, квиток до 10€ ....регулярно їздили на прогулку...
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Шановна пані Burchak, ми щиро вдячні Вам за вибір AQUA Hotel Promenade & Spa і за Ваші чудові коментарі! Нам дуже приємно чути, що Ви залишились задоволені перебуванням у нашому готелі. Позитивні відгуки гостей - це головна оцінка нашої роботи! Ми з нетерпінням чекаємо Вас знову в стінах готелю AQUA Hotel Promenade & Spa! З повагою, Hotel Manager
Samantha
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Oscar, the waiter, was not only attentive but also had a great sense of humor, making our dining experience truly memorable. The reception staff was wonderful—they spoke Dutch, which made us feel right at home. The hotel itself was fantastic, offering comfortable rooms and a welcoming atmosphere. We thoroughly enjoyed our stay!
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you so much for your kind words Samantha! We're delighted to hear that Oscar made your dining experience special with his attentiveness and sense of humor. It's also great to know that our reception staff made you feel at home by speaking Dutch. We're thrilled that you found the hotel comfortable and welcoming. We truly appreciate your feedback and look forward to welcoming you back for another fantastic stay! Hotel Manager
Raisa Friedmann
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nutzung von Spa und Gym waren Top! Zusätzlich konnte man verschiedene Massagen buchen und dann war die Spa Nutzung ohne Aufpreis! Mega Angebot! In der Spa waren 2 Saunas und 4 verschiedene Bäder! Das Highlight war das warme Becken! Im Service waren Freundlichkeit und Kompetenz besonders hervorzuheben! Die ein Paar Sonderwünsche im Gastronomie Bereich waren unkompliziert gelöst! Qualität vom Essen war excellence! Herzlichen Dank!
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unseren Spa und Fitnessbereich genossen haben und dass Ihnen unser Massageangebot gefallen hat. Es ist schön zu wissen, dass unsere Sauna- und Badebereiche sowie das warme Becken Ihren Aufenthalt bereichert haben. Besonders freut uns, dass Sie die Freundlichkeit und Kompetenz unseres Service-Teams hervorgehoben haben und dass Ihre Sonderwünsche im Gastronomiebereich unkompliziert erfüllt wurden. Wir schätzen Ihre lobenden Worte zur Qualität unseres Essens. Herzlichen Dank und wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Hotel Manager
_O8717QJ
hace 1 año - Sin rating (Experiencia negativa)
Потрясающий отель- расположение, сервис, кухня - все выше заявленных 4-х звёзд! | Прекрасный номер на троих- убирают очень быстро и все есть. И интернет нормальный - чтобы там не писали. Очень вкусная кухня и каждый день разная - много рыбы и морепродуктов, фруктов. Очень рекомендуем и вернемся обязательно!
Pencer
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Top Hotel . Zeer vriendelijke mensen vooral Joëlle de Nederlandse stagiaire en Nuria die ons een upgrade gaf verdienen een dikke 10 en zijn zeer attent en gast vriendelijk. We hebben ons prima vermaakt in pineda De bedden zijn perfect ook de kamers en de locatie is geweldig je staat binnen 5 min op het strand Het eten is geweldig elke avond een feestje om Hier te eten. Wij komen zeker terug Groetjes Fam Mestrom
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Bedankt, Familie Mestrom, voor uw hartverwarmende woorden! We zijn ontzettend blij dat u zo'n geweldige tijd heeft gehad bij ons in Pineda. Joëlle en Nuria zullen zeker blij zijn om te horen dat hun inspanningen zo gewaardeerd worden – we geven die dikke 10 met veel plezier door! Het is geweldig dat u genoten heeft van de bedden, kamers, locatie, en natuurlijk het eten. We kijken er al naar uit om u opnieuw te verwelkomen voor nog meer feestelijke avonden. Tot snel! Vriendelijke groet, Hotel Manager
Jordi Gálvez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Lo han reformado recientemente. Ha quedado a la altura de las expectativas de un 4S. Negativo: la privacidad de los clientes se ve expuesta en el comedor y la piscina. Positivo: el servicio muy correcto y atento, el buffet variado y de buena calidad, el spa para nosotros fue la parte más increíble del hotel al igual que los servicios de masaje y su personal encantador.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Querido Sr. Gálvez, Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que la reforma ha estado a la altura de sus expectativas y que haya disfrutado del servicio, del buffet, y especialmente del spa y los masajes. Con mucho gusto se lo comunicaremos. Esperamos tener la oportunidad de recibirles nuevamente y que disfruten de otra estancia memorable. ¡Gracias por elegirnos! Cordialmente, Hotel Manager
843brittr
hace 1 año - Sin rating (Experiencia negativa)
Mijn moeder (52 jaar) en ik (17 jaar)hebben verbleven in dit hotel. De heen reis was echt een ramp wij hadden een transfer van het vliegveld naar het hotel. Aangekomen op het vliegveld moesten wij nog 2 uur wachten tot dat er een bus beschikbaar was met een buschauffeur die overigens niet je koffers in de bus zet dat moet je allemaal zelf doen. Een reis van ongeveer 50 kilometer hebben wij 1 uur en 50 minuten over gedaan dus bespaar je de moeite echt met een transfer. Aangekomen in het hotel kom je in een mooie en nette lobby terecht waar je goed geholpen word in het Engels of zelfs in het Nederlands. Wij hadden een kamer met zee zicht echt een extra toevoeging voor je vakantie en het vakantie gevoel. De kamer is niet heel ruim maar wel van alle gemakken voorzien een ruim bed en een oké balkon geen privacy maar wel een mooi uitzicht. Er is in het gehele hotel wifi en zelfs op het strand is de wifi nog sterk genoeg. Het strand is nog geen 2 minuten lopen onder het spoor door en dan ben je er. Er zijn geen bedjes en de leuke water activiteiten zijn een stukje lopen. De ligging is perfect leuke winkeltjes en een supermarkt op loopafstand. Elke vrijdag is er een Grote Markt waar voor ieder wat wils is. De liggingen is goed alleen de trein maakt wel veel geluid die komt ongeveer om het half uur langs dus als je echt voor je rust komt is dit niet optimaal. Erg klein zwembad en niet veel lig plek al helemaal niet door het handdoekje leggen. Het buffet is oké niet heel uitgebreid maar wel van alle vlakken voorzien. Als het erg druk is haalt het personeel de borden niet op en word het stapelen met borden op de tafel. Ook is er geen entertainment en ook niet echt animatie niet mee gemaakt of gezien in ons verblijf van 10 dagen. Plus punten zijn wel dat de prijzen hier een stuk lager liggen dan Nederland. Wij hebben een leuke vakantie gehad en vonden het fijn om hier te mogen overnachten. Ik zou persoonlijk dit meer aan raden als een 3 sterren hotel.
T. Ellison
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
The positive reviews for this hotel are true. We loved our stay and can’t wait to be back! I do want to thank several workers that made our stay particularly wonderful. Kudos to the management for bringing such a great team together, this is what makes a great hotel in the first place. Reception: everyone is friendly and helpful, but Ariette went above and beyond to help us with all the questions we had. She is a gem! Restaurant: great food, great staff, but we would like to mention the consistently positive attitude to guests from Fatima, Julia, Sandra and, of course, Oscar who is the most efficient waiter I have ever seen! I am not sure he can be replaced as he is fast, precise and always positive. Spa: we loved it and thank you, Elianna, for always being so friendly and hospitable. The room cleaning was great and time efficient. All in all, there is nothing we did not like so thank you for our unforgettable vacation!
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Mrs. Ellison, Thank you so much for your glowing review! We are thrilled to hear that your stay exceeded expectations and that our team played such a key role in making your experience unforgettable. Ariette, Fatima, Julia, Sandra, Oscar, and Elianna will be especially delighted to hear your kind words—they truly are gems, and we're lucky to have them on our team. We’ll be sure to pass on your compliments to them and the rest of our staff. We're already looking forward to welcoming you back for another fantastic stay! Sincerely, Hotel Manager
m.teresa villanueva
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
De pasante a comer al bufet, recomendable
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciada Sra. Villanueva, muchas gracias por su fabulosa valoración y recomendación. Nos alegra ver que disfrutó de nuestro buffet libre abierto a todo el público. Esperando volverla a ver muy pronto le deseamos un buen fin de semana. Atentamente, Hotel Manager
Maria Martinez Moya
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
estuve comiendo en el restaurante que han inaugurado recientemente para todos los públicos, el MALAPEKORA y ¡qué maravilla! un trato super atento, ¿y qué decir de la comida? una lasaña exquisita y uno de los mejores tiramisús que he probado nunca. Sin duda repetiré. Gracias
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciada Sra. Martínez, le agradecemos de todo corazón su confianza y excelente comentario, muchas gracias. La lasaña la hacemos con mucho cariño y con los mejores ingredientes así como el tiramisú, con la receta tradicional. Haremos llegar sus amables palabras a nuestro personal. Un cordial saludo y hasta muy pronto. Hotel Manager
Nacho Rubio Marimon
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Pizza y pasta buenisimas en el restaurante italiano del hotel
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciado Sr. Rubio, muchas gracias por su fabuloso comentario. Nos alegra mucho saber que disfrutó de nuestro restaurante italiano Mala Pekora. Esperamos volverlo a ver muy pronto. Cordialmente, Hotel Manager
Dark Angel
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciado Dark Angel, La reputación online es muy importante para nosotros y su valoración nos afecta negativamente, sino ha estado alojado por favor elimine su valoración. En caso contrario contáctenos en [email protected] y le atenderemos. Atentamente, Hotel Manager
Morosanu Sorin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sehr angenehme Atmosphäre, gute Essen und nette Personal... sehr zu empfehlen...
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Sehr geehrte Herr Morosanu Sorin, Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im AQUA Hotel Promenade & Spa und das sie sich die Zeit genommen haben uns so positiv zu bewerten. Alle unsere Mitarbeiter sind bestrebt, unseren Gästen den bestmöglichen Aufenthalt zu bieten, und wir freuen uns dies erreicht zu haben. In der Hoffnung, Sie wieder zu begrüßen, verbleiben wir in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüssen, Hotel Manager
Ana Kakhabrishvili
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Ana, Thank you for leaving us this fantastic punctuation. We hope to welcome you back soon to stay with us again. Warm wishes, Hotel Manager
Yabouke
hace 1 año - Sin rating (Experiencia negativa)
De ligging is perfect. Vlakbij het strand, de winkelstraat met de restaurantjes en het station.|Elk half uur is er een trein naar Barcelona.|De kamers werden elke dag goed schoongemaakt. |De matrassen zijn goed. |Het hele gebouw oogt netjes. |Kluisje op de kamer is gratis. |Het ontbijt is elke dag hetzelfde maar zeker voldoende.|Voor het avondeten is de keuze eerder beperkt en er is weinig variatie. |Het personeel aan de receptie is zeer vriendelijk in tegenstelling tot in het restaurant. Als je bestek vraagt dan wordt het op de tafel gegooid met een diepe zucht en echt happy lopen ze daar niet rond. Het duurt ook erg lang voor de borden afgeruimd worden.|Het zwembad is klein maar voldoende om op het einde vd dag een half uurtje te plonsen. Het ligt wel hoofdzakelijk in de schaduw.|Een net hotel op een goede ligging dus. Het eten en de vriendelijkheid kan beter.|De strandbar over het hotel is elke dag laat open. Vriendelijke bediening en muziekje. Je kan er eten en drinken aan schappelijke prijsjes 😊
Paul van Berkel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
17 jaar geleden met de kinderen hier geweest. Nu weer terug zonder kinderen. Hotel heeft de tijd goed doorstaan en is mooi gemoderniseerd. Erg Lekker eten (buffet) in het hotel ontbijt, lunch, en diner en vriendelijk personeel. Zeer goed Italiaans restaurant naast het hotel. Vlak aan het strand (onder het spoor door). Pineda de mar is een leuk plaatsje maar na twee dagen heb je dit wel gezien. Malgrat en Calella zijn met 30 a 45 minuten goed lopend te bereiken 1 halte met de trein.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Geachte Meneer van Berkel, Bedankt voor je geweldige review! Wat leuk dat je na 17 jaar weer bij ons terug bent gekomen, deze keer zonder de kinderen. Heerlijk om te weten dat het eten in ons buffet en de vriendelijkheid van ons personeel in de smaak vielen. Ook fijn dat je ons Italiaans restaurant naast het hotel waardeert. Pineda de Mar is inderdaad een gezellig plaatsje. We hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen! Hartelijke groeten, Hotel Manager
Tilbo T.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mooie kamer. Uitzicht op zee is mooi. 5 minuten lopen naar het strand. Goed zwembad. Ontbijt is massaal maar wel heel gevarieerd en gewoon goed.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Geachte Meneer Tilbo T., bedankt voor het achterlaten van deze review. Wij zijn blij om te zien dat u een fijn verblijf heeft gehad bij ons. We zullen u complimenten dan ook delen met ons team. Wij hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen in ons hotel! Vriendelijke groet, Hotel Manager
Mani Stephanie
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Sehr geehrter Frau Mani Stephanie, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie einen rundum gelungenen Aufenthalt bei uns im AQUA Hotel Promenade & Spa verbracht haben und hoffen, bald wieder einmal Ihre Gastgeber sein zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Pineda de Mar. Hotel Manager
Gilda Duluc
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hôtel très agréable .nous venons chaque été Cette année l hôtel à été refait et très classe Cette année nous avons été surclassé.. quelle jolie surprise Si on compare avec d autres hôtels de la région l aqua hotel promenade est vraiment top à tout les niveaux Personnel..aussi bien à l aceuil qu au restaurant très aimable La .nourriture tout à fait correcte le petit dej comme le dîner et tout est très frais Je recommande l aqua hotel promenade 😉👍
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Chère Mme. Duluc, Quel plaisir de lire votre commentaire, votre avis compte et nous touche énormément. Nous apprécions votre confiance en l’équipe d´AQUA Hotel Promenade & Spa pour profiter de vos vacances. C'est pour nous un plaisir de recevoir chaque année des clients comme vous et de pouvoir contribuer à votre bonheur. Un grand merci et à l'année prochaine! Bien à vous, Hotel Manager
gerwin Willemse
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Mooie update van het hotel sinds de laatste keer dat wij hier zijn geweest (2018). De junior suite is een aanrader, lekker ruim en netjes. De nieuwe spa (sinds juni 2024) is echt een aanrader evenals de heerlijke massages! Personeel vriendelijk, eten heerlijk en voor elk wat wils. Ideaal voor jonge gezinnen met kleine kinderen want het (nieuwe) zwembad is perfect om je kinderen in de gaten te houden. Mocht je hierin geen zin hebben dan is het 2 minuten lopen naar het heerlijke strand maar daar zijn helaas geen strandbedjes beschikbaar. In het naastgelegen Italiaans restaurant (ook nieuw) kun je lekker eten en in de avonden lekker op het terras vertoeven met ontspannen "live" muziek. Minpunten? Ja en nee, het is geen uitgaanscentrum met disco's of nachtclubs, daarvoor moet je echt elders terecht. Maar dat betekent wel dat je goede nachtrust hebt. Een groot pluspunt is het treinstation schuin tegenover het hotel waarmee je alle kanten kunt waarbij een trip naar Barcelona natuurlijk niet mag ontbreken. Tip, vertrek vroeg in de ochtend (07.00uur) en neem de trein later in de avond terug anders is de kans groot dat je ruim een uur moet staan in de overvolle treinen. Kortom, wil je een goede prijs/kwaliteit verhouding in een ontspannen sfeer dan is Aqua Hotel Promenade absoluut een aanrader!
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Geachte Meneer Willemse, Het was een genoegen om u, zoals altijd, te verwelkomen in het AQUA Hotel Promenade & Spa. Wij zijn blij dat u op ons blijft rekenen en dat u opnieuw van uw verblijf heeft genoten. Bedankt voor het delen van uw ervaringen met andere gebruikers van Google. Het is zonder twijfel erg praktisch voor hen om te weten wat andere reizigers van ons vinden. We hopen dat u AQUA Hotel blijft vertrouwen en dat we heel snel weer van uw gezelschap kunnen genieten. Met vriendelijke groet, Hotel Manager
Judith Latumaerissa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
We zijn hier voor de derde keer. Het hotel is mooi verbouwd. En de spa is echt mooi. Ook ontzettend genoten van een massage. Het personeel is zo vriendelijk en behulpzaam. Het buffet is ook zeer goed en smakelijk.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Geachte Mevrouw Latumaerissa, Hartelijk dank voor uw fantastische feedback over uw recente verblijf in Aqua Hotel Promenade. Tot snel! Guest Experience Agent
Диана Мордас
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Дякуємо вам за чудову гостинність🤗 гарний та сучасний готель біля моря, приємний персонал👍не можу не відзначити їжу, все було дуже смачно🫶дякуємо ще раз
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Шановна пані Диана Мордас, ми щиро вдячні Вам за вибір AQUA Hotel Promenade & Spa і за Ваші чудові коментарі! Нам дуже приємно чути, що Ви залишились задоволені перебуванням у нашому готелі. Позитивні відгуки гостей - це головна оцінка нашої роботи! Ми з нетерпінням чекаємо Вас знову в стінах готелю AQUA Hotel Promenade & Spa! З повагою, Hotel Manager
Ioan Dreghici
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tres bien, merci
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Cher M. Dreghici, Merci beaucoup pour votre jolie note et espérons vous accueillir prochainement dans notre établissement. Cordialement, Hotel Manager
Kristian Antolkovic
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Mr. Antolkovic, Thank you for your excellent rating. We are delighted to know that you have enjoyed your stay at AQUA Hotel Promenade & Spa. Yours sincerely, Hotel Manager
María Antonia Troyano carreras
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Necesita mejorar el bufet ,mucho cargo de trabajo las camareras de piso, dejan la habitaciones poco arregladas no pueden cuidar el detalle
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciada Sra. Troyano, lamentamos ver su baja puntuación tras su estancia a nuestro hotel. Nuestro buffet ofrece una gran variedad de productos locales y de calidad, lamentamos ver que no ha cumplido con sus expectativas. En cuanto a la limpieza, por favor, la próxima vez contacte con la recepción y con mucho gusto solventaremos cualquier necesidad que tenga. Esperando que nos pueda dar una segunda oportunidad y restablecer su confianza en nosotros, le deseamos un feliz fin de semana. Cordialmente, Hotel Manager.
Dennis van den Akker
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
We went to this hotel through Solmar from 27 July to 3 August, for the first time to Spain as a family with 2 teenage kids. The hotel was beyond our expectations and met all of our needs, and even more. The people that work here are polite, in summer season the reception people even talk Dutch. Everything you'll ever need is there! Even a small birthday present for my son at our hotel room, how nice! The restaurant was just perfect, lots of variations and lots of choices, freshly made from their open kitchen. Breakfast was exactly the same, just perfect! The only thing that could be better was the size of our room. We had a 4 person premium room (no. 130) but it was just an upgraded 2 person room. It fitted, but i had to let my clothes in my suitcase because the closet was too small for 4 people for 8 days. But that is about the only thing i noticed. The rest of the room was perfect, sea view from the balcony, the beds slept like home and the airconditioning was perfect, and can be controlled how you like it. The bathroom had a rain shower, how wonderful! Hot water temps fluctuate quite a bit, but was doable. The safe was free of charge. Overall this is a highly recommended hotel and it is worth their stars. We had a wonderful stay at Promenade and will return to this one in the future for sure. Keep up the good work!
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Mr. van den Akker, Thank you for your lovely review! We're thrilled to hear that your first family trip to Spain exceeded your expectations. It's great to know our staff, including our Dutch-speaking team at reception, made you feel welcome. We're glad you enjoyed the variety and quality of our restaurant and breakfast. We appreciate your feedback on the room size and will consider it for future improvements. We're delighted that you found the rest of the room comfortable, especially the sea view, beds, and air conditioning. Thank you for recommending us. We look forward to welcoming you back to AQUA Hotel Promenade & Spa in the future. Keep up the good vibes! Hotel Manager
Soledad Albadalejo las heras
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimada Soledad, En AQUA Hotel Promenade & Spa tenemos muy en cuenta las valoraciones de nuestros clientes. Por ello le agradeceríamos si pudiera escribirnos en [email protected] y hacernos llegar sus sugerencias para mejorar nuestro servicio. Gracias de antemano y le deseamos un feliz día. Atentamente, Hotel Manager
Ruben Arroyo Espejo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciado Sr. Arroyo, todo el equipo humano le agradece mucho su excelente valoración. Nos alegra saber que cumplimos con sus expectativas. Un abrazo y hasta muy pronto. Hotel Manager
Marc Palau
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El hotel es excepcional, el servei perfecte, l'atenció al detall, la neteja, el menjar, un lloc ideal per pasar les vacances.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimat Sr. Palau, Moltes gràcies per les seves amables paraules. Ens alegra immensament saber que el nostre hotel ha complert amb les seves expectatives en tots els aspectes, des del servei fins a la neteja i la gastronomia. Com bé diu, cada detall és cuidat amb molta dedicació per oferir una experiència inoblidable. Esperem tenir el plaer de rebre'l de nou per a unes altres vacances excepcionals! Ben cordialmente, Hotel Manager
Claudia Wirtl
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Sehr geehrter Frau Wirtl, Für Ihr Feedback sind wir Ihnen sehr dankbar und freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt im AQUA Hotel Promenade & Spa genossen haben. Mit freundlichen Grüssen, Hotel Manager
Victor Samanes Mateos
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
¡ No tienen la bebida más vendida y consumida del mundo, la “COCA COLA ! “ Pues cambió a una Fanta Naranja o Limón y tampoco la tienen. Qué me quedaba solo agua. Eso sí la tenían. Menos mal. La Pizza estaba bien. El personal amables y atentos. A lo mejor, porque el Director estaba sentado con nosotros. No repetiré hasta que no tengan COCA-COLA.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Querido Sr. Samanes, Nos disculpamos por el apocalipsis de su bebida preferida y entendemos que fue un momento difícil para usted, además con la Fanta desaparecida y solo agua para sobrevivir. Era un buen momento para probar la coca cola zero o la pepsi, que si disponíamos. Le informamos que al día siguiente ya disponíamos de Coca-Cola. Nos alegra saber que la pizza y el personal si cumplió con sus expectativas. Muchas gracias. Esperando que nos pueda dar una segunda oportunidad le deseamos un chispeante feliz día. Atentamente, Hotel Manager
Val
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Nous avons passé 1 semaine dans cet hôtel qui ne vaut vraiment pas ces étoiles!!! Personnel à l'accueil très sympathique et c'est bien les seules! Personnel de la salle à manger TRES ANTIPATHIQUE ne savent pas sourire, gardez vos tickets des boissons de la veille car par 2 fois le lendemain matin on nous réclamait le paiement de ses dernières heureusement nous avions les tickets de caisse. L'hygiène des chambres laisse à désirer de la poussière partout. Des cheveux par terre et dans la douche (ayant 2cm de cheveux sur ma tête ça ne pouvait pas être les mieux). En revenant de la plage nous avions un petit cailloux tombé devant la douche, il n'a pas bougé pendant 3jours! L'insonorisation des chambres est juste chaotique, on entendait tous des chambres à côté si qq tousse, ronfle, parle, la tv et même les pas dans les corridors!!! Sans oublié la chasse d'eau et les douches que l'on entendait TOUTE LES NUITS
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Cher M./Mme. Val, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Ce que vous décrivez ne reflète pas l'expérience habituelle de nos clients. Si la propreté de votre chambre ne vous semblait pas satisfaisante, nous vous encourageons à le signaler à la réception la prochaine fois. Nous sommes disponibles 24h/24 pour nettoyer votre chambre en profondeur immédiatement afin que vous puissiez profiter pleinement de vos vacances. Malheureusement, en le mentionnant maintenant, nous ne pouvons plus intervenir. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, Hotel Manager
Antonio Martin
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Solo visto desde fuera. Hotel de 4 estrellas en muy buena ubicación
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciado Sr. Martin, muchísimas gracias por su fabulosa valoración. Con toda nuestra calidad de servicio estoy seguro que conseguiremos sus 5* en su próxima visita Un cordial saludo, Hotel Manager
Júlia Brás Sequeira
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciada Sra. Brás, todo el equipo de AQUA Hotel Promenade & Spa le agradece mucho su confianza y su excelente valoración. Esperando volverla a ver muy pronto le deseamos un feliz día. Cordialmente, Hotel Manager
Arndt H
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Wir haben uns aufgrund der Preise für einen Aperol entschieden (Karte 4,70€). Als der nette Kellner kam waren wir sehr überrascht, dass ein Aperol 9,10€ kostet.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Sehr geehrter Arndt H, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wie in unserer Karte detailliert beschrieben, kostet ein Aperol als Aperitif 4,70 €, während ein Aperol Spritz, der Aperol, Cava und Soda enthält, 9,10 € kostet. In jedem Fall können Sie bei Erhalt der Rechnung den Kellner ansprechen und überprüfen, ob alles korrekt ist. Alle unsere Produkte sind in der Karte klar und deutlich beschrieben. Wir bedauern, dass Sie dies erst nach Ihrem Besuch erwähnen. Unser Ziel ist es immer, dass unsere Gäste mit unserem Service zufrieden sind. Bitte lassen Sie uns beim nächsten Mal sofort wissen, falls es Unklarheiten gibt. Mit freundlichen Grüßen, Restaurant Manager
Anders Langøy Isaksen
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
I am a simple man, I only need one thing; perfection. This is it.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Mr. Langøy, Thank you for your fantastic review! We're thrilled to hear that we hit the mark for your quest for perfection. Looking forward to welcoming you back again, we wish you a lovely day. Best regards, Hotel Manager
wotb2024
hace 1 año - Sin rating (Experiencia negativa)
Замечательный отель, нам дали улучшенные номера с видом на море. Очень удобная кровать и подушки, современная мебель. Все было восхитительно. Прекрасный спа-центр с бассейном, массажи. Хороший и внимательный персонал, вкусная кухня.|Огромное спасибо! Очень все понравилось. Уютно и приятно было находиться в Вашем отеле.
Wot Blitz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Замечательный отель, отдыхали семьёй. У нас было 2 номера, менеджер сделала нам подарок и нам дали улучшенные номера с видом на море. Все было восхитительно. Прекрасный спа-центр с бассейном. Делали массажи у Annick - очень понравилось. Все на высоком уровне! Хороший и внимательный персонал, вкусная кухня. Всё очень хорошо продумано. Огромная благодарность менеджеру и сотрудникам отеля за их профессионализм и внимательное отношение к гостям. Мы обязательно приедем ещё раз.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Уважаемый Wot Blitz, Огромное спасибо за размещение этого фантастического отзыва об AQUA Hotel Promenade & Spa. Нам очень приятно узнать, что Вы прекрасно провели время в AQUA Hotel. Надеемся увидеть Вас вновь во время следующего отпуска! С уважением, Hotel Manager
Cornel Florea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Stimate Cornel, A fost placerea noastra sa va avem ca oaspete la AQUA Hotel Promenade & Spa! speram sa avem sansa de a va gazdui din nou in viitorul apropiat! Cu stima, Hotel Manager
Otto Bom
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Zeer fijne plaats om je vakantie door te brengen , ligt aan de boulevard t/o strand . Heel vriendelijk personeel bij het inchecken, verzorging perfect ,zo wel de kamers als restaurant , ontbijt top en dinee keuze genoeg . Dat is ook de reden dat wij vaste gasten zijn , dank voor een fantastische vakantie van 25 juni tot 16 juli 2024 , wij komen volgend jaar zeker weer ! Vriendelijke groeten aan alle medewerkers van het Hotel Promenade Pineda de mar. Thea en Otto Bom
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Geachte Thea en Otto, Het was een genoegen om u, zoals altijd, te verwelkomen in het AQUA Hotel Promenade & Spa. Wij zijn blij dat u op ons blijft rekenen en dat u opnieuw van uw verblijf heeft genoten. Bedankt voor het delen van uw ervaringen met andere gebruikers van Google. Het is zonder twijfel erg praktisch voor hen om te weten wat andere reizigers van ons vinden. We hopen dat u AQUA Hotel blijft vertrouwen en dat we heel snel weer van uw gezelschap kunnen genieten. Met vriendelijke groet, Hotel Manager
Magnus Aldeman
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Hej Magnus, Det gläder oss att ni hade en trevlig vistelse! Vi ser fram emot att välkomna dig tillbaka under ditt nästa besök i Pineda de Mar! Vänliga Hälsningar, Hotel Manger
silvia bcn
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciada Silvia, muchas gracias por tu buena valoración. Nos alegra mucho saber que disfrutaste de tu estancia con nosotros. Esperando verte muy pronto te deseamos un feliz día. Cordialmente, Hotel Manager
Micius Miciukas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
S🎈👍❤️UPERITOOO
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciado Sr. Miciukas, ¡Muchas gracias por tu excelente puntuación! Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu experiencia con nosotros. Además, te agradecemos sinceramente por compartir esas fotos tan bonitas. Nos encanta ver cómo nuestros clientes capturan y comparten los momentos especiales que pasan con nosotros. Esperamos darte la bienvenida de nuevo muy pronto y seguir ofreciendo experiencias memorables. Saludos cordiales, Hotel Manager
Florian Stratenwerth
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Sehr geehrte Herr Stratenwerth, Vielen Dank für dieses fantastische Feedback zu Ihrem Aufenthalt im AQUA Hotel Promenade & Spa. Bis bald! Hotel Manager
Sonia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Este hotel ha sido de los mejores! Ya tengo cierta experiencia y la puntuación que le doy es un 9. La reforma del hotel ha significado elevar el nivel del hotel. Ni una queja en el servicio. Recepción amable y resolutiva. Servicio de hostelería activo y proactivo. Camareras de piso muy agradables ( me explicaron al detalle como funcionaba la cafetera y si necesitaba cualquier ayuda más) el nivel de limpieza era altísimo. La animadora es muy atenta con mayores y niñ@s, siempre incitando a realizar actividades entretenidas. En cuanto al SPA es magnífico, la masajista que me atendió trabaja de 10 y el SPA pese a no ser enorme es muy completo con las instalaciones muy limpias y cuidadas. Las habitaciones están impolutas y con un aire de modernidad y lujo. De la comida me enamoré. Desde aquí felicito al chef y al personal que te facilita lo que necesites. La variedad gastronómica es magnífica, sin excesos y variada pero sobre todo con productos de calidad y eso se nota! La zona de piscina no es muy grande pero correctísima. La vista del mar en la habitación y dormir escuchando las olas ha sido una experiencia indescriptible. Sin duda, volveré a repetir ❤️
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Querida Sonia, ¡Muchísimas gracias por tu increíble comentario y fantásticas fotografías! Nos llena de alegría saber que disfrutaste tanto de tu estancia y que consideres nuestro hotel como uno de los mejores. Apreciamos tu excelente puntuación y nos alegra saber que la reciente reforma haya elevado tu experiencia. Es maravilloso escuchar que nuestro equipo en recepción, el servicio de hostelería, las camareras de piso y nuestra animadora hayan contribuido a hacer de tu estancia algo especial. Nos esforzamos por ofrecer un nivel de limpieza impecable y un servicio atento, y nos alegra saber que esto se reflejó en tu experiencia. Nos complace también saber que disfrutaste del SPA, la profesionalidad de nuestra masajista y la calidad de nuestras instalaciones. Es gratificante saber que las habitaciones y la variedad gastronómica estuvieron a la altura de tus expectativas. Trasladaremos tus felicitaciones al chef y a todo el equipo de cocina. La vista al mar y la tranquilidad de dormir escuchando las olas son detalles que nos encanta ofrecer a nuestros huéspedes, y nos alegra que lo hayas disfrutado. Estamos deseando darte la bienvenida nuevamente y seguir ofreciendo experiencias inolvidables. Muy atentamente, Hotel Manager
Petra Kraaijenoord
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Geachte Mevrouw Kraaijenoord, Het hele team waardeert uw beoordeling enorm op Google. We zullen u graag opnieuw verwelkomen in AQUA Hotel Promenade & Spa. Hartelijke groeten, Hotel Manager
Gianluca Ranzato
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ottimo albergo, camere rinnovate e abbastanza spaziose, buon servizio, cortesia e varietà nei buffet dei pasti.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Gentile Sig. Ranzato, Grazie mille per aver pubblicato questa bellissima recensione su Google. Siamo lieti di sapere cha abbia trascorso un ottimo soggiorno e che la sua esperienza presso AQUA Hotel sia stata così piacevole. Speriamo di rivederla nella sua prossima vacanza. Cordiali saluti, Hotel Manager
DANIEL CARRILLO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que esta muy bien tanto las habitaciones como la comida,piscina y ubicacion
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciado Sr. Carrillo, le agradecemos muchísimo su excelente valoración así como las bonitas fotos publicadas. Esperando volverlo a ver muy pronto le deseamos un feliz día. Cordialmente, Hotel Manager
Hakuna Matada
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Der Ort an sich ist ziemlich klein aber die Verbindung mit der Bahn erstklassig und günstig. Das Hotel ist eine absolute Empfehlung, neu renoviert und direkt am Strand gelegen. Essen , Zimmer , Freundlichkeit, Pool lassen keine Wünsche offen. Hervorzuheben ist das Essen, die Zimmer mit Kühlschrank und kostenlosem Safe mit Balkon und großem FlatTv. Eines der schönsten Hotels der letzten Jahre. Dankeschön für diesen tollen Aufenthalt 🥰👍👍
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Sehr geehrte Hakuna Matada, Vielen Dank für Ihren Kommentar zum AQUA Hotel Promenade & Spa in Pineda de Mar. Gerne geben wir Ihr Feedback an die verschiedenen Teams weiter, ein Lob ist weiterhin die beste Motivation. Ohne Zweifel ist es nützlich für andere Reisende über uns zu lesen. Vielen Dank für das Vertrauen und wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Hotel Manager
Inka Frank
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Nettes Hotel direkt am Meer
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Sehr geehrte Frau Inka, Vielen Dank für Ihr Vertrauen in das AQUA Hotel Promenade & Spa für Ihren Aufenthalt in Pineda de Mar. Sind jedoch über Ihre niedrige Gesamtbewertung besorgt. Wir hoffem Sie hatten eine gute Heimreise und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Mit freundlichen Grüssen, Hotel Manager
Людмила Ант
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Зайшли у їх піцерію, замовили десерти, чай і коктейлі, десерти були непогані але Апероль - жахливий, одна вода і апероль, просекко взагалі не відчувалося! Найгірший апероль в моєму житті!
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Людмила Ант, First of all, thank you for your visit to Mala Pekora Restaurant. We regret that your experience was not as you expected. We would have appreciated it if you had shared your comments with us at the establishment, so that we could have provided you with a solution. In any case, we appreciate your comments, and we will take them into account to improve and offer you the best service. We hope you can give us another opportunity. Best regards, Restaurant Manager
susana gomez san nicolas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Genial en todos los aspectos
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciada Sra. Gomez, estamos muy agradecidos por su fidelidad a AQUA Hotel, y en especial por su excelente comentario. Esperamos volverla a ver muy pronto. Cordialmente, Hotel Manager
Radoslaw Myszkiewicz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Przemiła obsługa. Bardzo czysto. Dobre jedzenie. Bezpiecznie.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Szanowny Panie Myszkiewicz, Serdecznie dziękuję za poświęcenie Pani czasu i wypełnienie ankiety zadowolenia gościa ! Jakże miło jest czytać, tak wspaniały komentarz i widzieć tak wysokie oceny ! Wraz z całym zespołem bardzo dziękujemy i mamy nadzieję mięć możliwość Panią gościc, w niedalekiej przyszlości ponownie ! Pozdrawiam ślicznie, Hotel Manager
Eric Huffmeijer
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Geachte Meneer Huffmeijer, Bedankt voor het delen van uw ervaring tijdens uw verblijf in AQUA Hotel Promenade & Spa. Al onze medewerkers doen hun uiterste best om onze gasten het ultime vakantiegevoel te geven en wij zijn er trots op te weten dat we dit hebben bereikt. In de hoop u weer te mogen verwelkomen, wensen wij u een fijne dag toe. Hotel Manager
Daniela Salvador Melgar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos pasado un fin de semana familiar con nuestro hijo de 1 año. Nos atendieron muy amablemente a nuestra llegada y aunque era pronto para el check-in, Nuri nos buscó una habitación y pudimos acomodarnos. Hotel bien situado delante de la playa y con una piscina con parte de sombra, ideal para bebés. Habitación y cuna cómoda, con vistas al mar. La comida en el buffet estupenda, aunque siendo sinceros la atención y amabilidad fue mejor en el restaurante-pizzería. Y no podemos terminar la valoración sin hacer una mención especial a la animadora del mini club con quien nuestro hijo ha pasado un ratito de juegos muy entretenido, gracias a su cercanía y recursos para interacción con él adaptándose a su juego e intereses. Sin duda recomendáremos el hotel y volveremos si tenemos ocasión, somos clientes de la cadena y disfrutamos de las diferentes opciones que ofrecéis. ¡Saludos!
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciada Daniela, Queríamos agradecerle, con la mano en el corazón, su increíble comentario. Su fidelidad, así como su confianza en AQUA Hotel Promenade & Spa nos llena de orgullo. Es un placer para nosotros recibir familias, todas nuestras instalaciones están preparadas para hospedar a niños de diferentes edades garantizando en todo momento su seguridad y bienestar, además de disponer animación adaptada a sus edades, adaptamos nuestro bufet y disponemos de cunas, como bien usted describe. Gracias por compartir su experiencia y esperamos volverla a ver muy pronto. ¡Un abrazo de todo el equipo! Atentamente, Hotel Manager
Jose Antonio Cantos Doña
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Querida Sra. Moreno, Para nosotros ha sido toda una alegría recibir su excelente valoración. ¡Muchísimas gracias! Esperamos darle la bienvenida de nuevo en AQUA Hotel Promenade & Spa. ¡Un abrazo de todo el equipo! Hotel Manager
Encarnacion Alvarez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimada Sra. Álvarez, Nos encanta saber que tuvo una gran experiencia con nosotros y que apreció la tranquilidad del lugar. Gracias por su tiempo y por la confianza depositada en AQUA Hotel Promenade & Spa. Muy cordialmente, Hotel Manager
Isabel marquez
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Visite el restaurante de pizzeria ...buenísima todo...
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Querida Sra. Márquez, nos alegra mucho saber que le encantó nuestro restaurante italiano Mala Pekora. Esperamos conseguir el 5/5 en su próxima visita. Un cordial saludo de todo el equipo. Atentamente, Restaurant Manager
Patty van Nisius
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Two years ago we went to this hotel and normally we never go back for a second time but now we go next month for the second time Excellent food great view spacious room near beach and village it is really a very nice hotel i would recommend it to anyone !
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Mrs. van Nisius, Thank you very much for your excellent review and your trust in us to enjoy your holidays again. We have completely renovated the entire hotel and added new services such as a spa and an Italian restaurant. We hope you appreciate them. Thanks for trusting AQUA Hotel. Wish you a lovely day, Hotel Manager
Luca Iftode
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Luca, Thanks for trusting AQUA Hotel and for your feedback. We would like to have more details about your opinion so to see if we can improve our services. Please, contact us through the following link https://www.aquahotel.com/en/contact/. We will be pleased to receive more information. Looking forward to welcoming you soon. Yours sincerely, Hotel Manager
Marta Deczynska
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Mrs. Deczynska, Thank you for sharing your excellent rating with us, we are delighted to hear that you had an amazing stay. Thank you for posting this beautiful video. We hope to welcome you to the AQUA Hotel Promenade & Spa in the near future. Best Wishes, Hotel Manager
Manu Conde
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
He Estado con mis hijos adolescentes y destaco la profesionalidad de sus empleados, amabilidad y un muy buen servicio (tuvieron el detalle de traernos una pequeña tarta por el cumpleaños de mi hijo) Hotel recientemente cambiado todo el mobiliario, excelente buffet, y mucha tranquilidad, que se agradece. Tienen bastante personal de limpieza, y destaco la atención de los trabajadores de sala (Oscar fue amable y cercano) Mi hija que es celíaca, tuvo variedad de comida y su desayuno preparado todos los días Hotel muy recomendable en cuanto a calidad, precio y ubicación
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciado Sr. Conde, Muchas gracias por tu fantástico comentario. Nos alegra saber que disfrutaste de tu estancia y que nuestros empleados, especialmente Óscar, hicieron de vuestra visita algo especial. Es fantástico que el mobiliario, el buffet y la tranquilidad hayan sido de vuestro agrado. También nos alegra que tu hija celíaca haya tenido opciones variadas. Esperando volveros a ver muy pronto les deseamos una feliz semana. Cordialmente, Hotel Manager
25
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear guest, Thank you for leaving us this fantastic punctuation. We hope to welcome you back soon to stay with us again. Warm wishes, Hotel Manager
Maria van Dijk
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Balie personeel zeer vriendelijk en capabel. Restaurant bediening vriendelijk, maar niet altijd capabel.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Geachte Mevrouw van Dijk, Heel erg bedankt voor uw beoordeling. We zijn blij verrast te horen dat u heeft genoten van uw verblijf in AQUA Hotel Promenade & Spa. Met hartelijke groeten, Hotel Manager
Tina Hoffmann
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
top located.. directly at the beach and near to the train station.. take a room with sea-view on the 4th or 5th floor!! great breakfast & service
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Mrs. Hoffmann, Thank you for your fantastic review regarding your recent stay at our hotel and your amazing photos. We are more than happy about your 5 star rating. Please come back soon for another brilliant stay. Kind regards, Hotel Manager
Eric van Esch
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hier verbleven tijdens F1 weekend. Je kan je geen beter hotel wensen. Geweldig eten, fijne bediening. Ook Nederlandse. Mooie zuivere, ruime kamers. Alles top geregeld.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Geachte Meneer van Esch, Het hele team waardeert uw beoordeling enorm op Google. We zullen u graag opnieuw verwelkomen in AQUA Hotel Promenade & Spa. Hartelijke groeten, Hotel Manager
Pran K.
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
The biggest problem - in restaurant waiters are unhappy when we seat not in "right" place and discuss this between each other. Result - you came to 4*S hotel and feel like a "bad kid". Room are clean Food Is perfect Location is the best
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Pran K. We appreciate that you have taken the time to provide us your feedback. We are glad you enjoyed your stay with us. We have taken your comments into consideration and apologize for the inconvenience. We hope to host you again soon and you will have a full pleasant stay! Kind regards, Hotel Manager
snezana atanaskovic savic
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Snezana, Thank you for leaving us this perfect score. We are delighted to know that you have enjoyed your experience. Looking forward to welcoming you back again, we wish you a lovely day. Hotel Manager
Encarna Sanz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La chica que me atendió Ariette y su compañera Nuria, amables y muy profesionales,de diez, nos encantó el hotel y la pizzeria que nos recomendó Ariette que pertenece al hotel nos encantó y estaba todo buenísimo. Repetiremos sin duda. Recomendable cien por cien.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciada Sra. Sanz, le agradecemos enormemente su excelente valoración. Con mucho gusto se lo comentaremos a nuestro equipo de recepción así como al del Rte. Mala Pekora. Esperamos volverla a ver muy pronto. Muy atentamente, Hotel Manager
Henk Heeroma
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Geachte Meneer Heeroma, Hartelijk dank voor uw fantastische feedback over uw recente verblijf in AQUA Hotel Promenade & Spa. Tot snel! Hotel Manager
Anastasja S
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciada Anastasja, muchísimas gracias por puntuarnos con 5*. Estamos encantados de saber que disfrutó plenamente de su estancia. Esperando volverla a ver muy pronto le deseamos un feliz dia. Cordialmente, Hotel Manager
Jana Pfeifer
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Guten Tag , ich und meine Mutter können das Hotel weiter empfehlen. Sehr angenehme Atmosphäre 24 Stunden. Vor allem auch die Hilfsbereitschaft vom Personal. Essen sehr angenem, frisch und lecker. Wir sind gestreichelt. Vor allem meine Mutter ist schön 85 Jahre alt und geht mit Gehestock, gerade im Restaurant wurde sie sehr nett empfangen. Das Hotel ist auch für ältere Menschen geeignet. Wir sind zum Meer gegangen, ist über die Straße durch Unterführung. Dort ist gleich Beachbar. Das Hotel hat auf der Seite zum Meer , wo Treppe und Aufzüge sind, die Wand aus Glas, man sieht das Meer beim Warten auf Aufzug. Das Zimmer ist nach Bedarf gereinigt. Auch Trasport vom und nach Betrcelona zum Flughafen war sehr angenehm. Sehr angenehm ist die Zugstation, man kann auf eigene Faust Ausflüge z. B. nach Barcelona machen, habe ich auch gemacht. In der Rezeption sind auch deutsch sprechende Empfangsdamen. Ansonsten Englisch kann man überall als Tourist sprechen. Um das Hotel sind viele Einkaufsmöglichkeiten , kleine Gaststätte und Supermärkte. Im Hotel ist Fitness frisch renoviert und Massage mit Pool. Wir sind einfach begeistert. Swimmingpool ist vom Bar und Pizerie-restaurant bedient. Wir empfehlen weiter. Jana und Paula Pfeifer, Ludwigshafen am Rhein, Germany
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Sehr geehrte Frau Pfeifer, Vielen Dank für Ihren Kommentar zum AQUA Hotel Promenade & Spa in Pineda de Mar. Gerne geben wir Ihr Feedback an die verschiedenen Teams weiter, ein Lob ist weiterhin die beste Motivation. Vielen Dank für das Vertrauen und wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Hotel Manager
CRISTINA CIUBOTARIU
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimada Sra. Ciubotariu, Muchísimas gracias por valorarnos con la máxima calificación. Todo el equipo le está muy agradecido. Esperamos volverla a ver muy pronto para seguir disfrutando de la experiencia AQUA Hotel. Atentamente, Hotel Manager
Marie
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Bonjour, je reviens de cet établissement après un séjour d'une semaine... Le service spa est payant ...15€ pour 2heures/personne, quel dommage! Les transats sont pris d'assaut par des serviettes de plage... Pourquoi faire celà ? malgré l'information à l'accès. Le point positif c'est que la piscine est froide donc propre. À la réception quelques personnels ne parlent pas bien l'anglais, des difficultés pour se faire comprendre pour faire une réservation d'un taxi, ou encore au café/ restaurant pour commander des boissons...ils servent du à peut près mais avec un tarif plus élevé, (vérifier vos commandes). Le pèse balance pour les valises, au sous-sol, est payant, pourquoi ? La clim peut disfonctionner si "il fait frais dehors". Pendant les grosses averses il y a des fuites d'eau dans les escaliers, attention ça glisse, le personnel nettoie activement, merci mesdames. La restauration et son personnel est au top, les plats sont variés et bons. L'hôtel ne vaut malheureusement pas les 4 étoiles.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Chère Marie, Je suis désolé de voir votre faible score et de ne pas avoir répondu à vos attentes. Ci-dessous, je vais essayer de résoudre chacun de vos doutes, en espérant que vous puissiez reconsidérer votre évaluation. Notre nouveau spa, tel qu'indiqué sur notre site, est payant, comme c'est le cas dans toute notre chaîne hôtelière. Bien que certains clients réservent les transats, il est clairement indiqué dans l'accès qu'il est interdit, au bout de quelques minutes nous retirons les serviettes. Je suis désolé de voir que vous nous pénalisez également dans ce cas. Les réceptionnistes sont en poste depuis au moins 20 ans et parlent plusieurs langues européennes, dont le français comme vous. Si le niveau d'anglais ne vous convient pas, je suis désolé. Deux de nos 3 réceptionnistes sont d'origine néerlandaise et le parlent parfaitement. Le pèse balance est payant car il s'agit d'un service supplémentaire que nous louons a une autre entreprise. La clim, pour des raisons écologiques, parfois peut être régulée en fonction de la température extérieure. Nous avons pris note des fuites lors de fortes pluies, nous allons travailler pour le résoudre. Merci pour vos aimables paroles sur notre personnel et la qualité de la nourriture. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau prochainement, je reste naturellement à votre service. Sincèrement Hotel Manager
Miguel Ángel
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
La remodelación muy bien el personal fantástico la comida no tanto . Soy asiduo a los hoteles de esta cadena siempre he salido satisfecho
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciado Miguel Angel, muchas gracias por el tiempo que se ha tomado en valorarnos así como su fidelidad a AQUA Hotel. Nos alegra mucho ver que apreció la remodelación completa del hotel y sobretodo el buen servicio de nuestro personal. Gracias por su apreciación sobre el buffet, tomamos buena nota para seguir mejorando. Esperando volverlo a ver muy pronto le deseamos una buena semana. Cordialmente, Hotel Manager
JORDI QUINTAS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos un grupo de 4 familias de adultos y lo pasamos muy bien. El trato en el hotel fue perfecto, la ubicación muy buena, el bufet y su personal sobresaliente asi como el personal de recepción ( sobre todo Nuria que fue quien mas nos atendió). gracias por todo!!
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciado Sr. Quintas, muchísimas gracias por su excelente valoración. Estamos muy contentos de saber que cumplimos sus expectativas. Con mucho gusto se lo comentaremos a Nuria que seguro estará encantada con sus amables palabras. Un cordial saludo y hasta muy pronto. Atentamente, Hotel Manager
Esmeralda Guedes
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimada Sra. Guedes, Todo el equipo le agradece enormemente su fantástica valoración. Estaremos encantados de volverle a dar la bienvenida en AQUA Hotel Promenade & Spa. Cordialmente, Hotel Manager
Silvana Ferreri
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui a cenar con mi marido, cuentan con una pizzería a la vista, el pizzero y en general todo el personal muy amable siempre sonriendo, se respira un ambiente de mucha tranquilidad y se nota la buena comunicación entre ellos, el decorado tras la reforma exquisito y de muy buen gusto, moderno, amplio y armonioso.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciada Sra. Ferreri, Fue un gran placer darle la bienvenida y poder brindarle esta fantástica experiencia. Compartiremos su comentario con todo el personal de nuestro Restaurante Mala Pekora. Muy cordialmente, Hotel Manager
J.C. de Ron
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado J.C. de Ron, Muchas gracias por su excelente evaluación. Nos complace haber tenido la oportunidad de darle la bienvenida a nuestro hotel y brindarle una grata experiencia. Esperando poder volverlo a ver de nuevo muy pronto le deseamos un feliz día. Hotel Manager
Antonio R
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Acabamos de llegar de una estancia en este hotel, ha sido una experiencia agradable con sus pros y sus contras, el personal maravilloso, todos ellos, la habitación (junior suite premium) preciosa con unas vistas espectaculares, limpieza impoluta, cama enorme y muy cómoda, el baño espectacular también, a la habitación el único pero que se le puede poner es la música machacona que viene del chiringuito que está en la playa justo enfrente, pero no desmerece la calidad de la misma, la recepción impecable, encuentro que no hay salón cafetería para tomar algo o amenizar la estancia pero creo que es el bar anexo el que cumple esa función, no lo se seguro y por tanto lo omito. Ahora bien contrariamente a las reseñas que he leído, la restauración no nos ha gustado nada o bien hemos coincidido con el mal día que todo establecimiento tiene alguna vez, poca variedad y poca calidad, paella que no es paella, tortilla española que tampoco lo es, a cuadraditos con kétchup? paella con edamame? justo lo que había de cenar la noche anterior, ensaladilla también con un revoltijo de ingredientes inapropiado como pepinillos, que mas parece un coctel de aprovechamiento de sobras, optamos solo por un bistec de ternera a la plancha y fruta y ni así, la ternera dura como una suela y la fruta de baja calidad e insulsa, de todas formas el hotel es recomendable y a tener en cuenta para repetir en otras ocasiones, espero que haya sido puntual este episodio en la restauración y podamos disfrutar al 100% de el.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado Antonio, Apreciamos que haya invertido parte de su tiempo en escribir su comentario sobre nuestro hotel, así como que nos haya elegido para disfrutar de su estancia en Pineda de Mar. Nos complace saber que la junior suite, la limpieza y la recepción le impresionaron positivamente. Acerca de nuestra cafetería, si la tenemos y comparte espacio con nuestro restaurante italiano, ubicado en el lateral del hotel. Tomamos nota de sus apreciaciones sobre la comida, lo trataremos en nuestra próxima reunión de calidad. Antonio, una vez más gracias por su tiempo y la confianza depositada en AQUA Hotel Promenade & Spa. Hotel Manager
Alejandro Roca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciado Sr. Roca, todo el equipo le agradece mucho su valoración de 5*. Esperamos volverlo a ver muy pronto. Cordialmente, Hotel Manager
Vicenç Lorente
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciado Sr. Lorente, muchas gracias por el tiempo que se ha tomado en valorarnos. Nos alegramos de que haya pasado una buen estancia en AQUA Hotel Promenade. Esperamos volverlo a ver muy pronto. Atentamente, Guest Experience Agent
David Cooney
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Great hotel in an excellent location, room was great, food was great and staff all friendly and helpful, really enjoyed my stay.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Mr. Cooney, Thank you for your confidence and your fantastic words. We are delighted to know that you have enjoyed your stay at AQUA Hotel Promenade & Spa. It is gratifying to know that you have appreciated its food, staff and specially our beds! It will be a pleasure to welcome you back very soon, at your home away from home. Best regards, Hotel Manager
Said Andersson
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Ingen info om att hotellet ligger vid väg och järnväg innan resan. Detta påverkade ljudnivån i rum och på balkong mycket. Plus var att när man korsat väg och järnväg så var man på strandpromenaden. Servicen från personalen var undermålig bland annat så var det svårt att få äta ifred i restaurangen, personalen plockade undan porslinet innan man hunnit äta upp, detta skedde vid flera tillfällen. Personalen var också väldigt fyrkantig t ex så kunde man inte få kaffe efter maten, kaffe fanns men det serverades bara till frukost, det gick inte ens att köpa. Städningen var bra. Sedan är det ju så att personalen är väldigt dålig på engelska, franska och tyska verkade dock fungera bättre. Detta är inget ställe jag skulle boka igen.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Mr. Andersson, Thank you so much for leaving valuable review. We are delighted to hear that you enjoyed our location, cleanliness and staff during your stay with us however I do apologize for that the restaurant service was not up to your expectations. About the coffee service, our Nespresso machines are available for breakfast. For the other services, we offer coffee in our Mala Pekora cafeteria & restaurant. Please contact the reception next time during your stay and we will offer you a room that best suits your needs. We will take your opinion into account in order to keep on improving. Looking forward to seeing you soon. Yours sincerely, Hotel Manager
Henk Jacobs
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compleet verbouwd, een mooi buitenzwembad en het binnen zwembad over 2 weken. Italiaans restaurant inpandig 5 sterren waardig
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Geachte Meneer Jacobs, Heel erg bedankt voor uw beoordeling 5*. We zijn blij verrast te horen dat u heeft genoten van uw verblijf in AQUA Hotel Promenade. Met hartelijke groeten, Guest Experience Agent
Kinga Bednarek
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Szanowna Pani Bednarek, bardzo uprzejmie dziękujemy za miłą opinię i bardzo dobrą ocenę. Mamy nadzieję, że wkrótce odwiedzicie nas Państwo ponownie. Z pozdrowieniami, Hotel Manager
Anna Pujols
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un cop més em estat aquest Hotel i es Excel lent amb tot , començant per la Recepció amb molta Simpatia i Amabilitat, el personal del menjador i de la neteja!!!! El menjar bonissimm i Tot Perfecte!!!!! Hi tornarem segur!!!
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Benvolguda Sra. Pujols, Tot l'equip li agraeix enormement la seva excel·lent valoració. Estarem encantats de tornar-li a donar la benvinguda a AQUA Hotel Promenade. Cordialment, Guest Experience Agent.
Olha Olha
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
I liked everything! The staff, the food, the rooms. I can recommend it! One drawback, there is not enough kettle in the room, there is always a kettle everywhere.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear guest, We are truly heartened by your compliments and it was our pleasure to welcome you to AQUA Hotel Promenade & Spa. We are delighted to hear that you enjoyed your stay and found the staff, the food an dthe rooms very good. For us, it is very important that the experience of our customers has been memorable. Regarding kettles, our Penthouse rooms and Junior Suites have this possibility included. The rest of the room too, but on request. Hoping to welcome you again, we wish you a happy day. Yours truly, Hotel Manager
Santos Cano Barrado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado Sr. Cano, Todo el equipo le agradece enormemente su excelente valoración. Estaremos encantados de volverle a dar la bienvenida en AQUA Hotel Promenade & Spa. Cordialmente, Hotel Manager
Dovydas Sirtautas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
rooms and service really very nice and high quality, recommend !
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Dovydas, Thank you for sharing your experience with us, we are delighted to hear that you had an amazing stay. We hope to welcome you to the AQUA Hotel Promenade & Spa in the near future. Best Wishes, Hotel Manager
joke schoonbeek
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Geweldig mooi heel schoon
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Geachte Meneer Schoonbeek, Heel erg bedankt voor uw excellent beoordeling op deze website. We zullen uw beoordeling delen met ons team. Wij verwelkomen u graag snel terug! Met gastvrije groet, Hotel Manager
San Li
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Toll renoviertes Hotel mit sehr gutem Service. Wir waren zu dritt für einen Kurzurlaub vor Ort. Der Service war zuvorkommend, schon am Empfang wurden wir liebevoll aufgenommen und auch als wir kurzfristig um einen late checkout gebeten haben, war dies sogar kostenfrei problemlos möglich. Wer es modern und clean mag, ist hier genau richtig. Die Lobbys ist modern, mit hellen Farben eingereicht und der Poolbereich ist ebenfalls sehr modern hergerichtet und wie auf den Bildern. Lediglich die Außenfassade könnte noch gestrichen werden, um noch mehr ins Auge zu fallen. Die Zimmer waren top. Sehr sauber, geräumig und wir hatten sogar ein Doppelzimmer mit einem 2. Schlafzimmer mit Tür und waren begeistert. Auch hier war alles frisch renoviert. Das ausgiebige Frühstück hat uns dann noch ein mal mehr positiv gestimmt. Es gab eine Riesen Auswahl und für jeden war genug dabei. Auch die Lage ist eig nicht verkehrt, es liegt direkt am Strand und eine Bahnstation ist gleich vor der Tür, sodass es sich auch für einen Tagesausflug nach Barcelona super eignet. Ca. 1h Fahrt. Wir kommen gerne noch mal wieder :)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Sehr geehrte Frau San Li, Vielen Dank, dass Sie diesen fantastischen Beitrag auf Google veröffentlicht haben. Es freut uns sehr zu wissen, dass Sie einen tollen Aufenthalt in AQUA Hotel hatten und Ihre Erlebnisse teilen. Wir hoffen, Sie in Ihrem nächsten Urlaub wiederzusehen. Mit den besten Grüssen, Hotel Manager
Guillermo Rossi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado Sr. Rossi, Muchas gracias por su excelente evaluación. Nos complace haber tenido la oportunidad de darle la bienvenida a nuestro hotel y brindarle una grata experiencia. Esperando poder volverlo a ver de nuevo muy pronto le deseamos un feliz día. Muy atentamente, Hotel Manager
sonia cabanillas fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me hicieron el regalo de dos noches y tres días. Mi experiencia ha sido fantástica. Especial mención a Fabiola (creo que ese es su nombre) camarera del restaurante de buffet, amable, atenta y sobretodo simpática. Pero todo el personal desde recepción, camarer@s, y personal de servicios impecable. Instalaciones preciosas, habitaciones amplias , lugar con vistas al mar desde la entrada del hotel. Yo en mi habitación tenía una terraza fantástica para mi sola. El buffet muy surtido y buenísimo. Lo mejor para los que no tienen vehículo la ubicación, justo a 2 min de la estación del tren de Pineda de Mar. Se me olvidaba el Servicio de Habitaciones espectacular. Sin duda repetiré.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimada Sra. Cabanillas, Gracias por su excelente comentario sobre el AQUA Hotel Promenade & Spa. Nos alegra mucho saber que apreció las habitaciones, el buffet y la ubicación. Transmitiremos encantados su valoración a los diferentes equipos que estarán más que contentos de saber que han contribuido a mejorar su experiencia con su vocación de servicio. Gracias por la confianza y le deseamos un feliz día. Muy atentamente, Hotel Manager
Lau
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Top Hotel mit schönem Pool, alles neu renoviert. Freundlichen Personal, extrem gute Auswahl beim Frühstück. Zentrale Lage. Top Preis-Leistungsverhältnis.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertungen und Ihren Besuch in unserem AQUA Hotel Promenade & Spa. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Ausstattung, unsere Einrichtungen und unsere große Auswahl an Buffets gefallen haben. Wir hoffen Sie wieder zu sehen. Direktor für Exzellenz, AQUA Hotel Group.
Corina Nicolau
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado huésped, Gracias por sus calificaciones y por su visita a nuestro AQUA Hotel Promenade & Spa, esperamos verle nuevamente. Director de Excelencia, AQUA Hotel Grup.
RIZALINA Alison
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ma chambre est 438 c'est un très très jolie chambre L'hôtel est très propre et la nourriture c'est excellent
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Cher invité, Merci pour vos notes et pour votre visite à notre AQUA Hôtel Promenade & Spa, nous aimons savoir que vous avez aimé nos installations ; Nous espérons vous revoir bientôt. Directeur de l'excellence, AQUA Hotel Grup.
IamDJalfi
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado huésped, Gracias por sus calificaciones y por su visita a nuestro AQUA Hotel Promenade & Spa, esperamos verle nuevamente. Director de Excelencia, AQUA Hotel Grup.
Billy Mc Manus
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado huésped, Gracias por sus calificaciones y por su visita a nuestro AQUA Hotel Promenade & Spa, esperamos verle nuevamente. Director de Excelencia, AQUA Hotel Grup.
Tilly Kuppers
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Alles was oke gaan zeker nog eens terug prima lokatie
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Beste gast, Bedankt voor uw waardering en voor uw bezoek aan ons AQUA Hotel Promenade & Spa, wij hopen u graag nog eens terug te zien. Directeur uitmuntendheid, AQUA Hotel Grup.
Trip.com Member
hace 1 año - Sin rating (Experiencia negativa)
Very good hotel. They just completed a full refurb. The zone of the entrance looks very modern. Breakfast is excellent just I think they should offer more variety to stand out. For me was a really nice stay and we would come back.
horticoop
hace 1 año - Sin rating (Experiencia negativa)
Fijn hotel . |Vriendelijk personeel |Goede sfeer |Lekker eten |Goede prijs - kwaliteit verhouding via website hotel . |Kamers goed schoon . |Bedden zijn niet zo groot en kamers zijn niet superlux maar gewoon goed . Zeer tevreden voor deze prijs . |Parkeren is wat moeilijk. Kan zijn dat je een paar minuten moet lopen. |We zijn 3 keer geweest en komen terug.
stella maris Morozan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lo están restaurando...quedará Excelente!!! Será un 5 Estrella Superior...Muy Bien recibido un hotel de esa Categoría, en Pineda de Mar!
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimada Stella Maris Morozan, Muchas gracias por sus palabras, estamos preparando y ultimando los preparativos para poder abrir nuestras puertas pronto. Tenemos muchas sorpresas esperando a nuestros primeros huéspedes, y estamos convencidos que tendrá muy buena acogida entre nuestros huéspedes habituales, y nuevos visitantes que quieran disfrutar de una gran experiencia. Quedamos a la entera disposición suya, y esperamos poder recibirles pronto, un cordial saludo. Director de Excelencia, AQUA Hotel Grup.
V H
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado V H, Gracias por sus puntuaciones, y por visitar nuestro AQUA Hotel Promenade & Spa, esperamos poder verle de nuevo en nuestro renovado Hotel, reciba un saludo. Director de Excelencia, AQUA Hotel Grup.
Benilega
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado Beni Lega, En AQUA Hotel Promenade tenemos muy en cuenta las valoraciones de nuestros clientes. Por ello le agradeceríamos si pudiera escribirnos en [email protected] y hacernos llegar sus sugerencias ahora que estamos reformando el hotel. Gracias de antemano y le deseamos un feliz día. Atentamente, Hotel Manager
stephanprcc
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Nice company! On the whole, I'm relatively satisfied. The arrival was relaxed, we were allowed to go to our rooms early and the manageress is very nice. I was very surprised by the rooms. On 2 floors. The view of the sea was great. Unfortunately the air conditioning was broken in our room on the 2nd floor. Otherwise ok. The breakfast was fresh. Lots of choice but the same every day !!! I wouldn't actually visit the place again as there aren't many great restaurants (You often only find fast food and unfortunately rarely or never traditional food.) or activities in Pineda de Mar. Pineda de Mar is Not so good as a young Person. It is quiet and dark at 11pm. 🙄 Ps: The journey to Barcelona takes about 1 hour, and you should be at the platform 10 minutes early as the trains run on a whim.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Stephanprcc, Thank you so much, for having taken the time to share this wonderful review. Following your recent stay with us, I am delighted to know you had such a fabulous experience. Sorry for the inconvenience of the air conditioning. I would like to inform you that we are completely renovating our hotel this winter. We wish you have had a safe trip back home and we look forward to seeing you in the near future. Best wishes, Hotel Manager
Cristina Ferrer
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Benvolguda Sra. Ferrer, Tot l'equip li agraeix enormement la seva excel·lent valoració. Estarem encantats de tornar-li a donar la benvinguda a AQUA Hotel Promenade. Cordialment, Hotel Manager
Louisette Wendel
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Toute ma reconnaissance et ma compation aux personnels de salle "self" un travail à la limite de "l'esclavage" ça coupe carrément l'appétit. Au travail qui est déjà très lourd et ingrat se rajoute des clients irrespectueux et toujours plus exigeants. Bravo à ces dames....Soyez fières de vous. Pour répondre à votre interrogation, sur le nombre d'Etoiles, vous noterez que le "service" a ⭐⭐⭐⭐⭐ que je triplerai volontiers. Bien à vous.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Chère Mme. Wendel, Nous regrettons que, malgré l'appréciation positive de l'excellent travail de notre équipe de restaurant, vous nous ayez attribué une étoile. J'en profite pour préciser que nous respectons toutes les lois et notre personnel est avec nous depuis de nombreuses années. Soyez sûr que nous transmettrons avec plaisir, votre mot à toute l’équipe. En espérant vous revoir très bientôt, nous vous souhaitons un bon week-end. Cordialement, Hotel Manager
Jiri Holek
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Querido Sr. Holek, En nombre de todo el equipo de AQUA Hotel Promenade & Spa, le agradecemos su excelente valoración. Estamos encantados de haber cumplido sus expectativas. Quedamos a su entera disposición. Muy atentamente, Guest Experience Agent
Schwarzwald Miri
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Wir waren Ende August für 8 Tage in diesem wirklich tollen Hotel. Die Lage ist unschlagbar, direkt am Strand, und ums Eck geht die Fußgängerzone los. Der Bahnhof ist auch in ca 50 Meter Entfernung. Das gesamte Team im Hotel war sehr aufmerksam und freundlich, immer gut gelaunt. Auch wie sie miteinander umgegangen sind, sehr familiär, sagt viel über das Hotel aus. Hier stimmt alles, gutes Essen, sehr saubere Zimmer.Einzig der Pool könnte wärmer sein, aber bei 35 Grad stört das auch nicht. Keine Angst vor dem Zug, den hört man tagsüber nicht, und nachts fährt keiner. Wir kommen sehr sehr gerne wieder.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Sehr geehrte Frau Schwarzwald, Vielen Dank für Ihren Kommentar zum AQUA Hotel Promenade & Spa in Pineda de Mar. Gerne geben wir Ihr Feedback an die verschiedenen Teams weiter, ein Lob ist weiterhin die beste Motivation. Vielen Dank für das Vertrauen und wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Guest Experience Agent
sandra wernke
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Unsere Woche im Aqua Hotel Promenade war großartig. Obwohl es durch die vielen Reisegruppen sehr voll war, hat das fantastische Personal alles wieder wettgemacht. Vor allem die hilfreichen Geister an der Rezeption und Carlos in der Bar haben den Aufenthalt trotz hellhöriger Zimmer und kurzer Wartezeiten beim Abendessen perfekt gemacht. Das Essen war absolut köstlich, abwechslungsreich und frisch und selbst unsere Kinder, die nun wirklich nicht alles essen, konnten immer etwas finden. Ein großes Lob auch an das Reinigungsteam, die alles perfekt in Ordnung halten und sogar Kuscheltiere wieder sorgfältig arrangieren. Das Pool eher ist klein und im Schatten liegt, wird durch den tollen Strand locker ausgeglichen. Nur einmal über die Straße und schon ist man am Meer. Für kleinere Kinder wäre die Brandung und das relativ steile Ufer vielleicht ein Problem, unsere etwas größeren Kinder fanden die wilden Wellen eher aufregend. Die Zugverbindung ist super und der Panoramaausblick aufs Meer während der Fahrt nach Barcelona lässt die 70 Minuten sehr viel schneller vergehen. Wir kommen ganz bestimmt noch einmal wieder. Danke für alles.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Sehr geehrte Frau Wernke, Vielen Dank für Ihren Kommentar zum AQUA Hotel Promenade in Pineda de Mar. Gerne geben wir Ihr Feedback an die verschiedenen Teams weiter, ein Lob ist weiterhin die beste Motivation. Vielen Dank für das Vertrauen und wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Hotel Manager
valerie calvi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Chère Valerie, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l´AQUA Hotel Promenade. Tout notre personnel s'efforce de fournir les meilleures expériences possibles à nos clients et nous sommes fiers de savoir que nous l´avons fait. En espérant vous accueillir à nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. Sincèrement, Hotel Manager
maria helias
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Chère Mme. Helias, Merci infiniment pour votre excellente note sur Google. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un excellent séjour et que vous avez apprécié l'expérience à l´AQUA Hotel Promenade. Nous espérons vous revoir lors de vos prochaines vacances. Meilleures salutations, Hotel Manager
francine schiertz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bel établissement, chambres modernes, déco des parties communes agréable, propreté irréprochable, personnel aimable. Le seul petit reproche au restaurant : le maintien au chaud des plats est peu efficace, les plats sont souvent à peine tièdes.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Chere Mme. Schiertz, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Votre retour représente la plus belle des récompenses pour nos équipes qui oeuvrent chaque jour pour vous satisfaire et vous offrir le meilleur service possible. Bien cordialement, Hotel Manager
Richard
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Had a lovely few days at this hotel. Nice smart and clean. Big selection of food. Staff very friendly and attentive. Railway station very close by.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Richard, Thank you for sharing your excellent rating with us, we are delighted to hear that you had an amazing stay. We hope to welcome you to the AQUA Hotel Promenade in the near future. Best Wishes, Hotel Manager
Carlos Romero González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciado Sr. Romero, muchísimas gracias por puntuarnos con 5*. Estamos encantados de saber que disfrutó plenamente de su estancia. Esperando volverlo a ver muy pronto le deseamos una feliz semana. Cordialmente, Hotel Manager
Didier Cormont
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Cher M.Cormont, Merci beaucoup pour votre jolie note et espérons vous accueillir prochainement dans notre établissement. Cordialement, Hotel Manager
Michel Larrive
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lieu agréable et du personnel très professionnel
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Cher M. Larrive, Merci pour cet avis 5* ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience et espérons vous revoir très bientôt à l´AQUA Hotel Promenade! Bien cordialement, Hotel Manager
Sandra Maier
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Sehr geehrter Frau Maier Vielen Dank für dieses fantastische Feedback zu Ihrem Aufenthalt im AQUA Hotel Promenade. Bis bald! Hotel Manager
Willy Verlinden
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
De ervaring leert ons dat het voor anders validen, niet evident is om bvb.met rollator te gaan wandelen. Deels is de wandelweg in beton, maar ook deels kiezelgrond. De helling voorzien voor rolstoelen van het hotel was prima, en in het hotel zelf ook.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Geachte Meneer Verlinden Bedankt voor de beoordeling van uw recente verblijf in het AQUA Hotel Promenade. Ons team dankt u voor uw kwalificatie op Google omdat wij voortdurend werken aan het verbeteren van onze diensten en faciliteiten. Onze excuses voor het eventuele ongemak dat u tijdens deze specifieke gelegenheid heeft ondervonden. In de hoop u weer te mogen verwelkomen, wensen wij u een fijne dag toe. Hartelijke groeten. Hotel Manager
Yasmine Maes
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Geachte Mevrouw Maes, Het hele team waardeert uw beoordeling enorm op Google. We zullen u graag opnieuw verwelkomen in AQUA Hotel Promenade. Hartelijke groeten, Hotel Manager
MELANIE TALES
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Nous avons passé une nuit dans l’hôtel, et mon avis n’est pas très bon sur cet hôtel. Les chambres sont vieillottes, poils/ cheveux trouvés dans la baignoire, odeur d’égouts dans la salle de bain. Si vous chercher un hôtel silencieux pour du repos, passez votre chemin: l’isolation y est catastrophique !! Les serrures sont à clés, les voyageurs claquent leur porte pour la fermer … Le petit déjeuner n’est pas à la hauteur d’un 4 étoiles … bref, je ne le recommanderai pas.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Chère Mme. Tales, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et sommes navrés de lire que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour ne correspond en rien au souvenir que nous souhaitons vous laisser et nous transmettons vos remarques à nos équipes dans un souci constant d’amélioration. Je vous informe que cet hiver nous ferons une rénovation complète de l'hôtel. Espérons que vous pourrez nous donner une seconde chance l’année prochaine. Bien cordialement, Hotel Manager
Gérard PIERRE
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Belle chambre propre un seul bémol.. chambres peu i sonorisées bon buffet matin midi et soir Personnel sympa compétent À 50 de la plage.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Cher M. Pierre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Votre retour représente la plus belle des récompenses pour nos équipes qui oeuvrent chaque jour pour vous satisfaire et vous offrir le meilleur service possible. Bien cordialement, Hotel Manager
Manuel Caluori
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you so much for your punctuation! ;)
Jenny Mayrand
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Cher @gitedupradou, Merci beaucoup pour votre fantastique évaluation de votre récent séjour à l´AQUA Hotel Promenade. À bientôt! Hotel Manager
Börje Westerholm
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Kära Börje, Tack för din feedback om din vistelse på AQUA Hotel. Vi är glada att höra att du hade en fantastisk vistelse hos oss och att du uppskattade allt med vårt hotell. Vi gör alltid vårt bästa för att skapa minnesvärda vistelser för våra gäster. Vi ser fram emot att välkomna dig tillbaka under ditt nästa besök i Pineda de Mar! Vänliga Hälsningar, Hotel Manager
Janusz Wołowiec
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pokoje czyste z pięknym widokiem na morze, co wieczór koncerty artystów w barze hotelowym, obsługa profesjonalna i miła, jedzenie dobre.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Szanowny Panie Wolowiec, Serdecznie dziękuję za poświęcenie Pani czasu i wypełnienie ankiety zadowolenia gościa ! Jakże miło jest czytać, tak wspaniały komentarz i widzieć tak wysokie oceny ! Wraz z całym zespołem bardzo dziękujemy i mamy nadzieję mięć możliwość Panią gościc, w niedalekiej przyszlości ponownie ! Pozdrawiam ślicznie, Hotel Manager
Anna Muncunill
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Benvolguda Sra. Muncunill, Gràcies per la seva confiança i valoració. Sempre busquem que els nostres clients estiguin 100% satisfets. Per aquest motiu ens agraderia tenir més detalls sobre la seva valoració de 3 sobre 5. Li agrairíem si ens contactés a [email protected] Esperem donar-li la benvinguda de nou molt aviat. Atentament, Hotel Manager
B R
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
I stayed there for a few nights to accompany my son and his dance team between August 29th and September 3rd. Overall okay but not great. I forgot to pack one of my very favorite dresses. Called and emailed many times but no help was offered. I am very dissapointed!
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear B R, We are very surprised by your negative feedback and I hope you can reconsider it. We answer absolutely all emails in less than 24 hours and we have a person in charge of lost items. Please send us an e-mail [email protected] and we will answer you. For your information, and without counting the objects returned at reception, this year we have sent more than 20 objects to different countries. Sincerely, Hotel Manager
Ewa P.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Szanowna Ewa, Dziękujemy za podzielenie się opinią na temat pobytu w AQUA Hotel Promenade, Pineda de Mar. Cieszymy się, że pobyt upłynął w miłej atmosferze i mamy nadzieję, że wkrótce znów się spotkamy. Z wyrazami szacunku Hotel Manager
Jaume Martinez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado Sr. Martínez, me gustaría que entendiera que su valoración nos afecta mucho. Trabajamos muchas personas para buscar la satisfacción de todos y cada uno de nuestro clientes, y aunque respetamos plenamente su valoración no entendemos el motivo. Vemos que valora mucho establecimientos con 1*, no solo el nuestro, con lo que le pediría por favor que elimine su valoración, o bien nos explique el motivo del mismo en [email protected]. Atentamente, Hotel Manager
Edgar Rivero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y atención
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciado Sr. Rivero, nos alegra mucho saber que disfrutó de su estancia con nosotros. Esperando volverlo a ver muy pronto, le deseamos una feliz semana. Cordialmente, Hotel Manager
Bernard DEBANC
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Super hôtel en plein centre ville
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Cher M. Debanc, Merci pour cet avis 5* ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience et espérons vous revoir très bientôt à l´AQUA Hotel Promenade! Bien cordialement, Hotel Manager
Shotti Onlini
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sehr schön gelegen. Nah am Meer. Lokalitäten in nächster Umgebung. Hammer tolles Frühstück. Zimmer okay. Guter Service. Haben das Hotel nur für die Durchreise für eine Nacht gebucht. Aber ein längerer Aufenthalt könnte ich mir auch vorstellen. Echte Empfehlung
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Sehr geehrte Shotti Onlini, Das gesamte Team schätzt Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt auf Google. Wir würden uns freuen, Sie wieder im AQUA Hotel Promenade begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Manager
norbert müller
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es war ein sehr schöner Urlaub. Der Service und die Zimmer waren in Ordnung. Die Aussicht einfach wunderbar.Das Essen war jeden Tag sehr abwechslungsreich und hat uns sehr gut geschmeckt.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Sehr geehrte Herr Müller, Die Bewertungen unserer Kunden sind für uns sehr wichtig und wenn sie so positiv wie Ihre sind, motivieren sie uns enorm in unserer täglichen Arbeit. Denn genau das ist unser Ziel. Vielen Dank für das Vertrauen in das AQUA Hotel Promenade und bis bald. Hotel Manager
Juan Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buffet libre muy bueno. Se come de maravilla y el precio está muy bien. Las dos camareras se portaron muy bien pues mi pareja se dejó la chaquetilla y se la guardaron. Un hotel de lujo.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciado Sr. Sánchez, todo el equipo de restauración le agradece sus amables palabras y su valoración de 5*. Nos encanta saber que disfrutó de su visita. Esperando volverles a ver muy pronto les deseamos un feliz día. Cordialmente, Hotel Manager
xXLoMxFIFAXx HD
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Super Hotel, auch externe Gäste sind hier willkommen zum Buffet. Unter 20€ für Buffet und und ein Getränk ist sehr fair. Das Essen war sehr gut und Abwechslungsreich
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen das Essen ausgezeichnet geschmeckt hat, insbesondere unser Küchenteam hat sich sehr darüber gefreut! Wir hoffen sehr Sie wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen, mit herzlichen Grüßen, Hotel Manager
Tibor Szokoly
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nagyon jól éreztük magunkat. A szálloda szuper,a kiszolgálás tökéletes !
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Kedves Tibor, Köszönjük szépen, viszzajelzését és reméljük, hogy hamarosan ismét szállodánkban köszönthetjük és újabb AQUA Hotel Promenade élményekkel gazdagíthatjuk. Szívélyes üdvözlettel, Hotel Manager
Marta Freitas
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Pontos positivos: quartos bonitos e limpos, boa comida, funcionários muito simpáticos e bem localizado. Pontos negativos: o sol só chega à zona da piscina depois das 16:30, o que faz com que a água seja gelada e de manhã é praticamente impossível estar deitada nas espreguiçadeiras por não haver sol. Check out às 10h da manhã parece demasiado cedo. Resumindo: a estadia foi ok, mas para um 4* esperava um pouco mais…
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Prezada Marta, Obrigado por escolher o AQUA Hotel Promenade. Esperamos poder voltar ver-vos no futuro novamente. Cumprimentos, Hotel Manager
Eloi Ortega Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hem estat molt bé
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Benvolgut Sr. Ortega, Gràcies per compartir la seva experiència durant la seva estada a AQUA Hotel Promenade. Tot el nostre personal treballa per brindar la millor de les experiències possibles als nostres hostes i ens enorgulleix saber que ho vam aconseguir. Esperant donar-li la benvinguda novament, li desitgem un feliç dia. Hotel Manager
Salvador Martinez cordoba
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bonito hotel en el paseo marítimo,las habitaciones vista mar son una preciosidad, ubicación inmejorable, trato del personal fantástico, súper amables todos, limpieza excelente, buffet muy correcto en la variedad y elaboración.He venido con mi marido a celebrar mi cumpleaños y han tenido el detalle de subirnos una botella de cava a la habitación. El personal de recepción súper atentas las señoras que nos atendieron, muy amables y resolutivas y la animación fantástica.Todo de 10, repetiremos sin duda alguna!!
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciado Sr. Martínez, muchas gracias por compartir su bonita experiencia con nosotros/as. Estamos encantados/as de saber que pudimos contribuir en un momento tan especial como es el de un cumpleaños. Con mucho gusto trasladaremos sus hermosas palabras con todo el equipo, y en especial con recepción y animación. Esperando volverles a ver muy pronto les deseamos una feliz semana. Cordialmente, Hotel Manager
ALBERT WOLFRUM
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
DAS HOTEL IST SEHR ZU EMPFEHLEN. LIEGT DIREKT AM PASSEIG MARTIM. ALSO EINFACH ÜBERDIE STRAẞE UND DURCH EINE KLEINE UNTERFÜHRUNG UND SCHON IST MAN AM KILOMETERLANGEN STRAND. WEM NATÜRLICH DER STRAẞENVERKHER AM PASSEIG MARTIM UND DER ZUGVERKEHR VON BARCELONA NACH BLANES STÖRT SOLLTE EIN ZIMMER AUF DER RÜCKSEITE BUCHEN. MAN HAT DANN ALLERDINGS KEINEN MEERBLICK. ANSONSTEN SEHR FREUNDLICHES PERSONAL UND SEHR GUTES ESSEN.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Sehr geehrter Herr Wolfrum, Vielen Dank, dass Sie diesen fantastischen Beitrag auf Google veröffentlicht haben. Es freut uns sehr zu wissen, dass Sie einen tollen Aufenthalt in AQUA Hotel hatten und Ihre Erlebnisse teilen. Wir hoffen, Sie in Ihrem nächsten Urlaub wiederzusehen. Mit den besten Grüssen, Hotel Manager
vidar slind
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Best White Russian in Pineda de Mar👍 Great live music and fantasic wibes😎
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear vidar slind, Thank you very much for taking the time to share your feedback regarding your recent stay in Pineda de Mar and for choosing us for your holidays. We are pleased to know that our cocktail and live music impressed you positively. I do hope that we will have the opportunity to welcome you back to the AQUA Hotel Promenade. Hotel Manager
Joanna Tarnawska
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
W hotelu spędziliśmy 6 nocy (rodzina 2 dorosłych + dziecko 3 lata). Plusy: - naprawdę bardzo dobre jedzenie, zróżnicowane, bardzo dobrej jakości owoce, sałatki, dużo dań z owocami morza - tu nie ma się do czego przyczepić. - świetna lokalizacja, blisko do morza, jak o stacji kolejowej (bezpośredni pociąg do Barcelony, Blanes) - świetna, uśmiechnięta i pomocna Obsługa Hotelowa - piękny taras gdzie można zjeść - czysta restauracja - dobrze wyposażona siłownia - muzyka na żywo co wieczór Minusy: - łazienki wymagają remontu. Wanna bardzo słabo umyta, grzyb na fugach, co załączam na zdjęciach (polecam wyposażyć się w płyn do dezynfekcji) - codzienne sprzątanie nie obejmowało zamiatania podłóg - biorąc pod uwagę, ze blisko jest plaża i nosi się piasek - po jednym dniu robi się brudno - trochę mały basen ale nam to nie przeszkadzało. Ogólnie hotel jest warty polecenia ! Pobyt tutaj był przyjemnością - DZIĘKUJEMY!
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Szanowna Pani Tarnawska, Serdecznie dziękuję za poświęcenie Pani czasu i wypełnienie ankiety zadowolenia gościa ! Jakże miło jest czytać, tak wspaniały komentarz i widzieć tak wysokie oceny ! Tej zimy całkowicie odnowiliśmy łazienki i pokoje. Wraz z całym zespołem bardzo dziękujemy i mamy nadzieję mięć możliwość Panią gościc, w niedalekiej przyszlości ponownie ! Pozdrawiam ślicznie, Hotel Manager
Nadiia Nedialko
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Все круто
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Уважаемыая Надежда Недялко, От имени всех сотрудников и администрации хотим поблаговарить Вас за отзыв об AQUA Hotel Promenade. С уважением, Hotel Manager
Amandine M
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Les chambres et le personnel sont très bien. Le buffet repas a beaucoup de choix mais ce n'est pas très bon.. Le gros problème de cet hotel c'est le train qui s'arrête toutes les 15 minutes devant l'hôtel et qui klaxonne à chaques fois jusqu'à plus de minuit et qui recommence à 6h du matin. Les murs des chambres sont tellement mals insonorisées qu'on peut entendre d'un côté un couple faire l'amour et de l'autre côté un vieux qui ronfle, sans parler du bruit dans le couloir. Le pire c'est les concerts au bar de l'hôtel avec la musique à fond jusqu'à 23h....
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Chère Mme. Moro, Tout d'abord merci d'avoir partagé votre expérience à l´AQUA Hotel Promenade et pour vos commentaires constructifs sur le bruit. Sans doute que cela va nous faire améliorer, merci beaucoup. La prochaine fois, svp veuillez contacter la réception et nous nous ferons un plaisir de vous attribuer une chambre qui correspond le mieux à vos besoins. Notre hôtel offre une vue sur la mer, là où vous séjourniez, mais aussi sur la piscine, beaucoup plus calme. Concernant les prestations musicales, nous sommes le seul hôtel à proposer de la musique live tous les soirs toute la saison, en été jusqu'à 23h en terrasse et jusqu'à 22h30 en basse saison dans le bar. Nous vous souhaitons un bon retour et serions ravis de vous accueillir à nouveau. Cordiales salutations. Hotel Manager
Jens Rau
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Super Hotel, ich bin schon mehrmals in diesem Hotel gewesen. Familienfreundlich gutes Essen, schöne Zimmer.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Sehr geehrte Herr Rau, Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im AQUA Hotel Promenade und das sie sich die Zeit genommen haben uns so positiv zu bewerten. Alle unsere Mitarbeiter sind bestrebt, unseren Gästen den bestmöglichen Aufenthalt zu bieten, und wir freuen uns dies erreicht zu haben. In der Hoffnung, Sie wieder zu begrüßen, verbleiben wir in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüssen, Hotel Manager
Isabel Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado a sido una pena irse de este super hotel yo le doy 💯, volveré el año que viene. El Buffet está genial tiene piscina, la playa está en frente
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimada Sra. Sanchez, le estamos muy agradecidos por su excelente valoración. Nos alegra mucho saber que apreció nuestro buffet así como nuestra magnífica ubicación. Esperando volverla a ver el año que viene le deseamos una feliz semana. Muy atentamente, Hotel Manager
Lorea Sorzabalbere
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal del hotel muy amable y dispuestos a ayudar.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimada Sra. Sorzabalbere, Muchísimas gracias por valorarnos con la máxima calificación. Todo el equipo le está muy agradecido por sus amables palabras. Esperamos volverla a ver muy pronto para seguir disfrutando de la experiencia AQUA Hotel. Atentamente, Hotel Manager
Mariquita Gooijer
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Geachte Mevrouw Gooijer, Heel erg bedankt voor uw beoordeling. We zijn blij verrast te horen dat u heeft genoten van uw verblijf in AQUA Hotel Promenade. Met hartelijke groeten, Hotel Manager
Peter Baumann
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Saubere Zimmer, guter Service, überwiegend gutes Essen. Mir persönlich teils zu laut, deshalb nur 4 Sterne
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Sehr geehrte Herr Baumann, Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im AQUA Hotel Promenade und das sie sich die Zeit genommen haben uns so positiv zu bewerten. Alle unsere Mitarbeiter sind bestrebt, unseren Gästen den bestmöglichen Aufenthalt zu bieten, und wir freuen uns dies erreicht zu haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Ihre Anmerkungen wissen wir zu schätzen, denn sie helfen uns dabei, unsere Serviceleistungen täglich zu optimieren und den Bedürfnissen unserer Gäste anzupassen. Vielen Dank für das Vertrauen und wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Hotel Manager
Richard Verhoef
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Wat een vreselijk hotel. . Eten echt super slecht lauw en ik was ziek van . De chef moeten ze per direct ontslaan . De manager ontploft uit zijn t shirt..dus niemand durft iets te zeggen.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Mr. Verhoef, We have no record that you have stayed at our hotel. Please delete this review, for us online reputation is very important. For any other information, you can contact us on [email protected] Best regards, Hotel Manager
Gillian pook
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Gillian, Thank you for sharing your excellent rating with us, we are delighted to hear that you had an amazing stay. We hope to welcome you to the AQUA Hotel Promenade in the near future. Best Wishes, Hotel Manager
esperanza gonzalez bou
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciada Sra. Gonzalez, muchísimas gracias por puntuarnos con 5*. Estamos encantados de saber que disfrutó plenamente de su estancia. Esperando volverla a ver muy pronto le deseamos un feliz día. Cordialmente, Hotel Manager
Victor Stefan Tomoiaga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Stimate Victor Stefan, A fost placerea noastra sa va avem ca oaspete la AQUA Hotel Promenade! speram sa avem sansa de a va gazdui din nou in viitorul apropiat! Cu stima, Hotel Manager
Meri __
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Meri, Thank you for leaving us this fantastic punctuation. We hope to welcome you back soon to stay with us again. Warm wishes, Hotel Manager
Alma
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ein tolles Hotel. Die Lage 1A. Ausgezeichnetes Essen. Personal sehr freundlich. Sauberkeit top Richtig schöne Zeit gehabt, alles war prima
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Sehr geehrte Frau Alma, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie einen rundum gelungenen Aufenthalt bei uns im AQUA Hotel Promenade verbracht haben und hoffen, bald wieder einmal Ihre Gastgeber sein zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Pineda de Mar. Hotel Manager
Françoise Jamin
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Bonjour Hôtel super agréable Le personnel au petit soin Les repas et l animation top Chambre Premium vue sur mer très agréable Attention aux sensibles il y a le train entre l hôtel et la mer Et la piscine est froide mais super agréable Je recommande cet hôtel pour passer un moment en famille
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Chère Mme. Jamin, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l´AQUA Hotel Promenade. Tout notre personnel s'efforce de fournir les meilleures expériences possibles à nos clients et nous sommes fiers de savoir que nous l´avons fait. En espérant vous accueillir à nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. Sincèrement, Hotel Manager
Ekaterina
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Good place for staying , great breakfast
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Ekaterina, Thank you for leaving us this fantastic punctuation. We hope to welcome you back soon to stay with us again. Warm wishes, Hotel Manager
Roy Lee
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lovely hotel with great facilities and friendly helpful staff. Great coffee also.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Mr. Lee, thank you for your recent stay and for your 5/5 review. I do so appreciate you taking the time to recognise our talented team. It would be a true pleasure to host you on your next holidays. Yours sincerely, Hotel Manager
Alex Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Solo fuimos a comer en el bufet y .... muy muy bien , precio con bebida fantástico , servicio fantástico , comedor con clase y la comida espectacular 👌
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciado Sr. Martínez, muchas gracias por su confianza y por su excelente puntuación. Nos encanta saber que apreció nuestro buffet así como el buen servicio del equipo de restaurante. Esperando volverlo a ver muy pronto le deseamos un feliz día. Atentamente, Hotel Manager
Александр
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Отдыхали здесь очень понравилось. Кормили на убой. Персонал дружелюбный. Рекомендую.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Уважаемый Александр, Большое спасибо за Ваш отзыв 5*! Мы рады узнать, что Вы отлично провели время в AQUA Hotel Promenade. С уважением, Hotel Manager
Bernd Tillmann
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Mr. Tellmann, Thank you for sharing your excellent rating with us and your nice photos, we are delighted to hear that you had an amazing stay. We hope to welcome you to the AQUA Hotel Promenade in the near future. Best Wishes, Hotel Manager
bemi ro
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
a simple hotel but clean, well maintained, organized, and good food
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear bemi ro, thank you for leaving us your your valuable guest review score. We are over the moon to hear that you enjoyed your time at AQUA Hotel. Best regards, Hotel Manager
Marek
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Mr., Margas, Thank you for sharing your excellent rating with us, we are delighted to hear that you had an amazing stay. We hope to welcome you to the AQUA Hotel Promenade in the near future. Best Wishes, Hotel Manager
Irene Cadiñanos Garcia
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
El grupo de animación es muy agradable y te animan a participar en las actividades
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciada Sra. Cadiñanos, ha sido un placer recibir su fantástica valoración, muchas gracias. Con mucho gusto se lo comentaremos a nuestro equipo de animación. Un cordial saludo y hasta muy pronto. Cordialmente, Hotel Manager
eduardo bernardez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado Sr. Bernárdez, Muchísimas gracias por valorarnos con la máxima calificación. Todo el equipo le está muy agradecido. Esperamos volverlo a ver muy pronto para seguir disfrutando de la experiencia AQUA Hotel. Atentamente, Hotel Manager
Linda Morich
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ein super schönes Hotel, perfekter Service und sehr leckeres Essen. Umgebung ist gepflegt, sehr abwechslungsreiches Unterhaltungsprogramm und sehr kinderfreundlich mit eigener Animation.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Sehr geehrter Frau Morich, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie einen rundum gelungenen Aufenthalt bei uns im AQUA Hotel Promenade verbracht haben und hoffen, bald wieder einmal Ihre Gastgeber sein zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Pineda de Mar. Hotel Manager
Anne-Cécile BOUGEARD
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nous avons passé une semaine à l’Aqua Hôtel pension complète pour la première fois et nous ne sommes pas déçus. Bien placé face à la mer( on oublie rapidement le train devant). Le personnel et le service sont remarquables et irréprochables. Les chambres sont spacieuses et la literie confortable. Merci à l’équipe !
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Chère Mme. Bougeard, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Votre retour représente la plus belle des récompenses pour nos équipes qui oeuvrent chaque jour pour vous satisfaire et vous offrir le meilleur service possible. Bien cordialement, Hotel Manager
Mauro Fernández Lanuza
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Nos vamos tristes de este hotel. En recepción un señora muy amable, divertida y un buen ambiente. Nos dieron una habitación superior muy amplia pero al entrar nos encontramos el suelo con migas de comida. No le dimos importancia pero por la noche nos despertamos porque teníamos... ¡hormigas en la cama! A después de la limpieza del día siguiente todo quedó muy limpio. La piscina estuvo genial y el bufet libre correcto. Tuvimos un muy mal sabor de boca en la terraza del hotel ya que disfrutamos de una chica cantando y nos sentamos a las 22:50 en una mesa, tardaron en tomarnos nota mas de 20 minutos y fue para decirnos que a las 23 cerraban y no nos servían nada. después de intentar tomar algo por la zona a partir de las 23 nos fue imposible ya que todos los establecimientos del paseo marítimo cerraban a las 11. Un ambiente muy poco festivo para una zona de playa que estaba celebrando las fiestas locales. La playa junto al hotel no es de arena suave, es de una piedra bastante afilada. Entrar y salir del agua es un sufrimiento enorme. Recomiendo entrar con sandalias cerradas o calzado adecuado. Todo el pueblo es zona residencial con parking de pago pero existen varias zonas de tierra por la zona gratis.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciado Sr. Fernández, gracias por el tiempo que se ha tomado en hacernos llegar su valoración y le pedimos disculpas por los inconvenientes que tuvo durante su estancia. En el caso de las hormigas es de difícil control por su propia naturaleza y cierto es que cuando hay algo de comida la probabilidad que aparezcan siempre es mayor en cualquier hotel o casa. Informarle que ya hemos activado una actuación esta semana por parte de la empresa de control de plagas, muchas gracias. Por otra parte, el servicio de terraza del bar finaliza a las 00h, y las actuaciones musicales a las 23h. Informarle que existe una ordenanza municipal reguladora de ruidos y vibraciones, a la que nos debemos ceñir, que limita cualquier actuación musical en el exterior más allá de las 23h, de ahí que no encontrara ningún local abierto. Lamento el malentendido y esperamos pudiera replantearse su valoración de 3/5. Por ultimo agradecerles sus amables palabras de nuestro equipo de recepción, con mucho gusto se lo trasladaremos. Esperando volverles a ver muy pronto le deseamos un feliz día. Cordialmente, Hotel Manager
Sébastien LHOMME
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Très bon hôtel, situé juste en face de la plage et à proximité de la base nautique (1h de canoé par jour offerte via l'hôtel), super piscine, buffet varié (dont une fontaine à chocolat), personnel très agréable et accueillant. Possibilité d'un parking sous-terrain.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Cher Sébastien, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l´AQUA Hotel Promenade. Tout notre personnel s'efforce de fournir les meilleures expériences possibles à nos clients et nous sommes fiers de savoir que nous l´avons fait. En espérant vous accueillir à nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. Sincèrement, Hotel Manager
Martin Kopyciok
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Etwas für die K1 -Abzocke, im Café, keine Preisangabe für fertige Getränke, Kellner weiß keine Antwort, muss selbst beim Bezahlen schauen was es wirklich kostet und findet auf seinem IPhone nicht auf Anhieb den Preis. Basisgetränk 4,50 +Schuss Sekt und Haufen Eiswürfel = 8.50,-€ das ist abzocke! Außerdem muss man nach 20 Minuten warten nachfragen ob jemand Bestellung aufnimmt und beim Bezahlen das gleiche in grün…, dazu die Abzocke
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Sehr geehrter Herr Kopyciok, Wir bedanken uns für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihre Bewertung zuzusenden. Die Café Promenade-Karten liegen immer auf jedem Tisch und wir haben auch draußen ein Totem, das gemäß den gesetzlichen Bestimmungen vollständig verfügbar ist. Wenn Sie das nächste Mal mit etwas nicht einverstanden sind, wenden Sie sich bitte an den Verantwortlichen. Dieser wird Ihnen gerne weiterhelfen und eine Lösung finden. Ich möchte darauf hinweisen, dass wir hier niemanden betrügen. Daher würde ich es begrüßen, wenn Sie diesen Phrase entfernen könnten, da er gegen die Bewertungsrichtlinien verstößt, da er für unsere Mitarbeiter beleidigend ist. Unser Ziel ist es stets, die Erwartungen aller unserer Kunden zu erfüllen. Wir entschuldigen uns auf jeden Fall für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben können, uns besser kennenzulernen. Mit freundlichen Grüße, Hotel Manager
Giuseppe Galizia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Personale fantastico e servizi per famiglia ottimi. Posizione fronte mare con servizio teli e ombrelloni come chicca inattesa. Migliore sintesi la richiesta finale della figlia: "ma quando torneremo?"
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Gentile Sig. Galizia, Grazie per aver condiviso la sua esperienza durante il suo soggiorno all’AQUA Hotel Promenade. Tutto il nostro staff si impegna al massimo al fine di dare la miglior esperienza di soggiorno ai nostri ospiti e siamo molto lieti di sapere che nel suo caso l’abbiamo raggiunto. Speriamo di darvi di nuovo il benvenuto, vi auguariamo una buona giornata. Hotel Manager
edin samardzic
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sehr angenehme 9 Tage hier verbracht. Das Hotel ist zwar in die Jahre gekommen, das Personal macht es aber so dass Jammern fehl am Platz wäre. Sehr bemüht und professionell. Beide Daumen hoch! Perfekte Lage, man hat alles was man gebrauchen kann in der Nähe. Sauberer Strand, klares Meer, Zug/Taxi, etliche Lokale und Geschäfte, Apotheken usw...
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Sehr geehrte Herr Samardzic, herzlichen Dank für Ihre durchweg positive Bewertung, die ich gerne mit dem gesamten Team teile. Wir hoffen, Sie bald wieder einmal begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus dem AQUA Hotel Promenade. Hotel Manager
Chloe Landi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Chère Mme. Landi, Toute l’équipe apprécie beaucoup cette excellent note. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau à l’AQUA Hotel Promenade. Cordialement, Hotel Manager
OTHMAN HADJARI
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciado Sr. Hadjari, todo el equipo le agradece mucho su valoración de 5*. Esperamos volverlo a ver muy pronto. Cordialmente, Hotel Manager
Svetlana Astanina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Wir waren Anfang August da und es war wunderbar. Das Zimmer war sehr gepflegt und gemütlich, obwohl es einfach ausgestattet war. Das Wichtigste war dabei: bei Bedarf kann man einen Wasserkocher mit Tassen kostenlos ins Zimmer bekommen. Das Zimmer hat man jeden Tag sehr gut geputzt bekommen, ein großes Danke an die Putzfrauen für ihre Arbeit. Vielen Dank auch an liebe Peggy, die uns an der Rezeption immer weitergeholfen hat. Das Essen war köstlich und vielfältig, die Kellner*innen waren sehr nett und freundlich. Das Hotel befindet sich nah zum schönen Strand. Der Strand war sehr sauber, man muss aber nur beachten, dass der Abstieg ins Meerwasser relativ steil ist, also am besten einen Schwimmring mitnehmen, wenn man nicht so gut schwimmen kann. In der Nähe des Hotel befinden sich viele Souvenirläden und preiswerte Restaurants und Bars. P.S.: besucht die Churreria Olivé in der Nähe ;)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Sehr geehrter Frau Astanina, Die Bewertungen unserer Kunden sind für uns sehr wichtig und wenn sie so positiv wie Ihre sind, motivieren sie uns enorm in unserer täglichen Arbeit. Denn genau das ist unser Ziel. Vielen Dank für das Vertrauen in das AQUA Hotel Promenade und bis bald. Hotel Manager
Ireneusz Kapcewicz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Polecam. Wszystko ok. Lokalizacja i reszta super. Nie ma płatnych leżaków ale jest głęboko tak że pływać trzeba umieć lub też jakieś kółko do pływania.Szampan do śniadania ale do obiadu napoje płatne. Do plaży w klapkach. Świetna kuchnia. Super obsługa. Świetne miejsce przy stacji , można wsiąść i jechać gdzie oczy poniosą. I dziwne ale nie ma problemu z leżakami na basenie.Hotel jest naprawdę zorganizowany. Nikt tu nie chodzi bez sensu. W piątki zamknięta ulica i stoją stragany. Warto coś upolować. Przy hotelu są ładowarki dla samochodów elektrycznych i parking podziemny. Wieczorami jest na żywo muzyka przed hotelem ale trzeba sobie wcześniej stolik zająć bo później już nie ma miejsc.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Szanowny Panie Kapcewicz, Dziękujemy za podzielenie się opinią na temat pobytu w AQUA Hotel Promenade, Pineda de Mar. Cieszymy się, że pobyt upłynął w miłej atmosferze i mamy nadzieję, że wkrótce znów się spotkamy. Z wyrazami szacunku Hotel Manager
Glicerio
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Più che un 4 stelle sembra un 2. Il suo punto di forza è la vicinanza al mare e alla zona pedonale, albergo pieno di famiglie con bambini .Una delle più grandi note negative è che con la formula di pensione completa non si può fare pagare l'acqua sia a pranzo che a cena,1.90 € per una bottiglietta di 300 ml d'acqua gassata e 2,30 per 1/2 litro di acqua naturale (mentre a colazione viene offerto addirittura lo spumante ). Il buffet piccolo e ripetitivo per non parlare della sala che non riesce a contenere tutti gli ospiti ed a volte bisogna aspettare per potersi sedere. Il mini club è presente ma solo dalle 11 alle 13.mentre la sera dalle 21 alle 21:30 c'è la mini disco,anche qui sempre le stesse musiche. Inoltre l 'albergo dista a 100 m dalla stazione e con 11 € si fa andata e ritorno per Barcellona il viaggio dura un'ora e dieci minuti.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Gentile Signor Glicerio, Siamo spiacenti di vedere che ci considera un hotel 2 * quando rispettiamo pienamente i regolamenti di un hotel 4 * e ci sforziamo sempre di offrire a ciascuno dei nostri clienti la migliore esperienza, sempre con un grande impegno nel nostro servizio e professionalità. Come dettaglio offriamo ombrelloni gratuiti e libero accesso ad attività come kayak o paddle surf. Rispettiamo la sua valutazione e ci dispiace vedere che questi dettagli di valore aggiunto non sono stati presi in considerazione Nel buffet, come abiamo indicato precedentemente, le bevande non sono comprese, dando la possibilità ai clienti di scegliere cosa vogliono bere. Offriamo una gran varietà di carne, pesce, insalate, dessert ogni giorno, oltre un show cooking. Nei momenti di grande afflusso si possono formare delle code ma sono casi molto particolari e la nostra Maitre Ana fa accomodare sempre tutti al tavolo che più desiderano. Speriamo possa darci una seconda possibilità e conoscerci meglio durante la sua prossima visita a Pineda de Mar. Cordiali saluti, Hotel Manager
Aneta Dziura
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Piekne miejsce,wspaniala obsluga,smaczne jedzenie,pokoje czyste,spokoj.Szczegolne podziekowania dla wszystkich ,ktorzy sprawili ,ze spedzilysmy cudowne wakacje.Polecam wszystkim ten hotel!!!!!
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Szanowna Pani Dziura, Serdecznie dziękuję za poświęcenie Pani czasu i wypełnienie ankiety zadowolenia gościa ! Jakże miło jest czytać, tak wspaniały komentarz i widzieć tak wysokie oceny ! Wraz z całym zespołem bardzo dziękujemy i mamy nadzieję mięć możliwość Panią gościc, w niedalekiej przyszlości ponownie ! Pozdrawiam ślicznie, Hotel Manager
Aleksandra Duchnowicz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bardzo fajny hotel i z miłą i pomocną obsługą. Ogromnym plusem jest bliskość do morza, wystarczy zaledwie przejść przez ulice i już jest się na plaży. Jedzenie wyjątkowo świeże i różnorodne. Hotel trzyma bardzo wysoki poziom, a pracownicy są gościnni, na szczególne wyróżnienie zasługuje kelner Oscar, który łapie bardzo fajny kontakt z gośćmi restauracji.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Szanowna Pani Duchnowicz Dziękujemy za podzielenie się opinią na temat pobytu w AQUA Hotel Promenade, Pineda de Mar. Cieszymy się, że pobyt upłynął w miłej atmosferze i mamy nadzieję, że wkrótce znów się spotkamy. Z wyrazami szacunku Hotel Manager
Anna
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sehr gutes Hotel 👍 sehr leckeres Essen, sehr freundliches Personal. Wir kommen auf jeden Fall wieder und empfehlen allen unseren Freunden. Vielen Dank für den schönen Urlaub.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Sehr geehrter Anna, Für Ihr Feedback sind wir Ihnen sehr dankbar und freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt im AQUA Hotel Promenade genossen haben. Mit freundlichen Grüssen, Hotel Manager
R J
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Das Hotel liegt direkt am Strand Costa Brava. Der Strand ist über die Straße und Unterführung (Bahngleise)zu erreichen. Sandstrand. Sauber und sehr gepflegt. Das Hotel selbst ist ebenfalls in sehr gutem Zustand, obwohl nicht neu. Doppelzimmer sind mit einem Doppelbett (160 cm) und einem Einzelbett (80 cm) ausgestattet. Balkon. Klima. Fernseher. Tisch. Sessel. Bad mit Badewanne. Leider sehe hellhörig. Ansonsten gab es nichts zu bemängeln. Das Essen (Frühstück, Mittagessen, Abendessen) war sehr lecker. Wir haben Halbpension gebucht. Da es sehr lecker war, haben wir uns Mittagessen vor Ort dazugekauft. Personal ist sehr freundlich überall im Hotel. Manche sprechen deutsch. Ansonsten Englisch und Spanisch.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Sehr geehrte Herr R J, Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im AQUA Hotel Promenade und das sie sich die Zeit genommen haben uns so positiv zu bewerten. Alle unsere Mitarbeiter sind bestrebt, unseren Gästen den bestmöglichen Aufenthalt zu bieten, und wir freuen uns dies erreicht zu haben. In der Hoffnung, Sie wieder zu begrüßen, verbleiben wir in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüssen, Hotel Manager
Vilma Baubkute
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
12 dagen mogen verblijven met onze dochters.vriendelijk personeel, Oscar van het restaurant was erg grappig en behulpzaam! Kris van de entertainment was fantastisch, erg creatief en super energiek! complimenten! Eten was gevarieerd, en lekker ,jammer dat veel borden aan het buffet niet goed schoon zijn( toen we in 2012 geweest zijn,was alles schoon, ook toen was het hoogseizoen) Kamer met de zeezicht en elke avond hebben kunnen genieten van live muziek die onder onze balkon op het terras gespeeld weerd. Kamer voor 4 persoon aan de krappe kant,eerste keer met 2 persoon hadden we net zo veel ruimte met twee bedden minder. Maar als je extra kussen of extra schoonmaak beurt vraagt,wordt er meteen uitgevoerd. Bij de receptie een strand parasol gekregen, die we mochten gebruiken ons hele vakantie. Tv had alleen Spaanse zenders.. Bedankt Promenade, we hebben genoten!
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Geachte Mevrouw Baubkute, Bedankt voor dit comentaar over AQUA Hotel Promenade uit Pineda de Mar. Wij zullen uw waardering graag doorgeven aan de verschillende teams die met hun servicegerichtheid hebben bijgedragen aan uw vakantiebeleving. Dank voor uw vertrouwen en wij wensen u een fijne dag, Hotel Manager
Jos Filius
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hier plaatsgenomen voor de lunch. Na een uur maar eens gaan kijken waar t bleef. De serveerster hing over de balie met jaar telefoon en vertelde dat ze t erg druk hadden. Even later kwam ze naar buiten met de melding dat er wat mis ging maar dat t er gelijk aan kwam. Na weer 15 minuten wachten kwamen ze vertellen dat t brood op was. We hebben aangegeven dat we weg wilde, de ober ging vragen aan de manager of we de drankjes en de nachos gratis konden krijgen. Die hebben we ook nooit meer gezien. We zijn opgestaan en zonder te betalen opgestaan. Hele slechte service.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Mr. Filius, Thank you very much for leaving your review, however I was extremely disappointed to read your negativity regarding our service. I have forwarded your concerning remarks to the pertinent team to guarantee we enhance our guest experience. We strongly believe by receiving reviews like this we can train our staff to grow. I hope this will not tarnish your experience here with us at Cafe Promenade and you will give us another chance to prove our true worth to you. Warm regards, Hotel Manager
Heiko Ullrich
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tolles Hotel, superfreundliches Personal, sehr reichhaltiges und abwechslungsreiches Essen. Über die Straße und schon am Strand. Sehr zu empfehlen
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Sehr geehrte Herr Ullrich, herzlichen Dank für Ihre durchweg positive Bewertung, die ich gerne mit dem gesamten Team teile. Wir hoffen, Sie bald wieder einmal begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus dem AQUA Hotel Promenade. Hotel Manager
Milena Brigitha
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Prachtig hotel de service was geweldig en heel vriendelijk en je hebt ook nog activiteit voor de kinderen kamers waren prima en als je nog geluk hebt dan heb je ook nog uitzicht op zee. als je oversteekt heb je gelijk het strand zeer tevreden en komen hier al voor de 2e keer!
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Geachte Mevrouw Milena Brigitha, bedankt voor het achterlaten van deze review. Wij zijn blij om te zien dat u een fijn verblijf heeft gehad bij ons. We zullen u complimenten dan ook delen met ons team. Wij hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen in ons hotel! Vriendelijke groet, Hotel Manager
Gabriella Dürst-Ruffini
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es waren ein wunderschöner Familenurlaub im Hotel Aqua Promenade.Für jeden etwas.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Lieber Gabriella, vielen Dank für dein Feedback und die 5 – Sterne. Wir hoffen sehr, dass wir dich bald wieder bei uns willkommen heißen dürfen. Herzliche Grüße und alles Liebe, Hotel Manager
TLMZ
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Cher/Chère TLMZ, Merci pour partager votre évaluation. Les retours de nos clients sont toujours importants. alors ce serait curieux de connaître vos suggestions et conseils pour tendre davantage vers le 5/5. Nous vous serions reconnaissants de nous contacter à [email protected] Très chaleureusement, Hotel Manager
Maja Nikolic
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Mrs. Nikolic, Thank you for leaving us this fantastic punctuation. We hope to welcome you back soon to stay with us again. Warm wishes, Hotel Manager
Stella
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciada Stella, muchísimas gracias por puntuarnos con 5*. Estamos encantad@s de saber que disfrutó plenamente de su estancia. Esperando volverla a ver muy pronto le deseamos un buen fin de semana. Cordialmente, Hotel Manager
Jeanclaude Debra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Très belle hôtel propre idéal pour les Les familles le personnel impeccable très gentille polie les repas très varié en face de la mer tout les soirs animation et la journée animation pour les enfants un soulagement pour les parents et les serveurs et serveuse service irréprochable je vous recommande cette hôtel
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Cher Jean Claude, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Votre retour représente la plus belle des récompenses pour nos équipes qui oeuvrent chaque jour pour vous satisfaire et vous offrir le meilleur service possible. Bien cordialement, Hotel Manager
Roger Duerst
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Das Hotel ist sehr sauber und alle Mitarbeiter sind sehr Freundlich und Hilfsbereit. Für die Kinder gibt es viel Unterhaltung von Bingo bis zur Kinderdisco und so weiter. Das essen ist sehr gut und es hat jeden Tag was anderes am Buffet. Das Hotel hat auch eine gute Zentrale Lage sowohl zum Zentrum wie auch zum Strand. Ich kann das Hotel nur Weiterempfehlen. Wir werden gerne wieder einmal dort Ferien vebringen.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Sehr geehrte Herr Duerst, Die Bewertungen unserer Kunden sind für uns sehr wichtig und wenn sie so positiv wie Ihre sind, motivieren sie uns enorm in unserer täglichen Arbeit. Denn genau das ist unser Ziel. Vielen Dank für das Vertrauen in das AQUA Hotel Promenade und bis bald. Guest Experience Agent
Stepan Kurchenko
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
🔥🔥🔥🔥🔥🔥
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Шановний Пане Степан Курченко, ми щиро вдячні Вам за вибір AQUA Hotel Promenade. Нам приємно чути, що перебування у нашому готелі залишило у Вас тільки приємні враження. Ми намагаємося зробити все від нас залежне, щоб наші гості поверталися до нас знову і знову. Сподіваємося, що матимемо змогу вітати Вас у стінах AQUA Hotel Promenade у найближчому майбутньому! З найкращими побажаннями, Hotel Manager
Gabrielle Garreau
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Personnel de l’hôtel très accueillant et attentionné avec les clients . Buffet varié et bon. Petit déjeuner pourrait être amélioré au niveau des viennoiseries qui ne sont pas bonnes. Chambre avec vue sur mer agréable malgré le train qui passe toutes les 30 minutes. Belle plage. Je pense que le ménage des chambres pourrait être effectué plus méticuleusement, une odeur d’humidité persistait dans les chambres. Rapport qualité prix intéressant pour les prestations fournies.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Chère Mme. Garreau, Un très grand merci pour votre charmant commentaire suit à votre séjour au AQUA Hotel Promenade et pour vos commentaires constructifs. Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfaite de cette expérience, aussi nous espérons vous revoir très prochainement. Merci encore et au plaisir de vous accueillir à nouveau au AQUA Hotel! Cordialement, Hotel Manager
Björn Callemeijn
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fijn net gezinshotel. Goed eten en lekker overal dicht bij. Trein(dagje Barcelona)en strand voor het hotel. Pineda fijn en rustig plaatsje maar genoeg te doen. Personeel hotel was top van entertainment tot barpersoneel
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Geachte Meneer Callemeijin, Bedankt voor het delen van uw ervaring tijdens uw verblijf in AQUA Hotel Promenade. Al onze medewerkers doen hun uiterste best om onze gasten het ultime vakantiegevoel te geven en wij zijn er trots op te weten dat we dit hebben bereikt. In de hoop u weer te mogen verwelkomen, wensen wij u een fijne dag toe Hotel Manager
Charlotte Becker
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Zimmer leider sehr hellhörig aber ansonsten wunderbar. Der Service war immer flott und sehr zuvorkommend. Das Hotel hat eine tolle Lage direkt am Strand und von der Bahn die vor dem Hotel alle 30 Minuten fährt bekommt man nichts mit. Keine aufdringliche Animation am Pool und eine entspannte Atmosphäre.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Sehr geehrter Frau Becker, Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im AQUA Hotel Promenade und das sie sich die Zeit genommen haben uns so positiv zu bewerten. Alle unsere Mitarbeiter sind bestrebt, unseren Gästen den bestmöglichen Aufenthalt zu bieten, und wir freuen uns dies erreicht zu haben. In der Hoffnung, Sie wieder zu begrüßen, verbleiben wir in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüssen, Hotel Manager
Shabana Riaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Mrs. Riaz, Thank you for taking the time out of your day to leave this incredible punctuation! We are delighted to know that you have enjoyed your experience here at AQUA Hotel Promenade. We are hoping to welcome you back hopefully in the near future. Warm wishes, Hotel Manager
Linda Hartmann
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Sehr geehrter Frau Hartmann, vielen Dank für Deine tolle 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns darauf, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Manager
Bülent Dursun
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lage und Personal nicht zu überbieten......wirklich Toll! Komme gerne wieder
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Sehr geehrter Herr Bülent Dursun, Vielen Dank für Ihren Kommentar zum AQUA Hotel Promenade in Pineda de Mar. Gerne geben wir Ihr Feedback an die verschiedenen Teams weiter, ein Lob ist weiterhin die beste Motivation. Vielen Dank für das Vertrauen und wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Hotel Manager
Pim L
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fijn en schoon hotel. Goede prijs kwaliteit verhouding Eten , lopend buffet was goed. Vriendelijke personeel. Reserveren en contact via de eigen Website is super . We zijn er nu ( 2023) 5 nachten geweest in 2019 zijn we er 10 nachten geweest . Beide keren zeer goed bevallen. We komen terug .
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Geachte Pim L, Het was een genoegen om u, zoals altijd, te verwelkomen in het AQUA Hotel Promenade. Wij zijn blij dat u op ons blijft rekenen en dat u opnieuw van uw verblijf heeft genoten. Bedankt voor het delen van uw ervaringen met andere gebruikers van Google. Het is zonder twijfel erg praktisch voor hen om te weten wat andere reizigers van ons vinden. We hopen dat u AQUA Hotel blijft vertrouwen en dat we heel snel weer van uw gezelschap kunnen genieten. Met vriendelijke groet, Hotel Manager
Huey Buick
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Optimal für das Psychobilly Meeting.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Sehr geehrte Herr Buick, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie einen rundum gelungenen Aufenthalt bei uns im AQUA Hotel Promenade verbracht haben und hoffen, bald wieder einmal Ihre Gastgeber sein zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Pineda de Mar. Hotel Manager
Layla
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
موقعه جميل،والغرفةواسعة ،اشتركت بوجبتي الفطور والعشاء،كانت مستواها،دون المتوسط،معظم الطعام،مجمد،وبدون نكهة.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Layla, Thank you for your feedback. We will be glad to welcome you again at AQUA Hotel. Kind regards, Hotel Manager
Igor Bercu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
First line, just near to sea. Good breakfast. Unfortunately, you will have to pay additionally for drinks on lunch and dinner.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Mr. Bercu, Thank you for leaving us this perfect score. We are delighted to know that you have enjoyed your experience. Looking forward to welcoming you back again, we wish you a lovely day. Yours sincerely, Hotel Manager
Anja Klok
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Geachte Mevrouw Klok, Heel erg bedankt voor uw beoordeling. We zijn blij verrast te horen dat u heeft genoten van uw verblijf in AQUA Hotel Promenade. Met hartelijke groeten, Hotel Manager
PANKY RECORDS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy familiar
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado/a @Panky Records, Muchísimas gracias por valorarnos con la máxima calificación. Como bien dice, siempre miramos de ofrecer un trato muy amable y familiar, muchas gracias. Esperamos nos pueda visitar muy pronto. Atentamente, Hotel Manager
Ramon Vicens
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Fuimos a cenar 3 personas al buffet libre, que vale 18 euros, un precio que de primeras puede parecer razonable. El staff fue muy amable con nosotros y estavamos sentados al instante. El problema vino cuando nos acercamos a la comida, la cual era casi toda frita. Aun asi cogimos una seleccion de carnes y otros productos que parecian normales y de calidad, pero con una vista mas cercana descubrimos que era todo una amalgama de carne y/o verdura frita al estilo mcdonalds (o peor que este). Con esta primera impresion pasamos al postre rapidamente para encontrarnos una seleccion de fruta, lejos de estar fresca; unos flanes que parecian tortilla francesa y un coctel de frutas en el que no se distinguia un sabor que no fuera artificial. Una autentica verguenza. Somos conscientes del publico que tiene el hotel pero que siga teniendo 4 estrellas con este buffet bochornoso, grasiento y diabetico es una verguenza.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciado Sr. Vicens, Gracias por tomarse el tiempo en hacernos llegar su valoración tras su visita a nuestro restaurante, pero lamentamos que esta sea tan baja a pesar de valorar positivamente el precio así como la amabilidad del personal y la rapidez en que lo atendió teniendo en cuenta que estamos en temporada alta. Además de los clientes alojados diariamente en el hotel, recibimos a diario muchos clientes externos que, como usted, vienen a comer o a cenar. Venimos trabajando a diario desde hace años para ofrecer la mejor calidad en servicio, producto y precio de la zona. Nuestro buffet de 18€ con bebida incluida, ofrece una amplia variedad de ensaladas, gazpacho, platos fríos y crudités, platos calientes elaborados, además de paella o variedad de arroces, pizza hecha en casa, y una zona de show cooking con pescados y carnes así como verduras. Las frutas tenemos un mínimo de 5 variedad además de nuestra variedad de pasteles. Por favor, la próxima vez no dude en contactar a nuestro maître del restaurante que siempre hace todo lo posible para satisfacer todos los deseos de nuestros huéspedes. A pesar de todo lo expuesto, respetamos plenamente su opinión, la tendremos en cuenta y revisaremos los aspectos mencionados. Esperamos nos dé una segunda oportunidad en su próxima visita a Pineda de Mar y tener la oportunidad de cambiar su opinión y experiencia. Un cordial saludo. Hotel Manager
Ernst Böckle
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal ***** Kann man sehr empfehlen. Bei den Zimmern kann man nur bemängeln, dass sie etwas hellhörig sind. Ansonsten gibt es hier nichts auszusetzen. Top Hotel für diese Preisklasse. Ps: Es sollte möglich sein, den Kellnern auch beim Bezahlen mit Karte ein Trinkgeld aufzuschlagen. Leider ist das nicht möglich und da ich meistens kein Bargeld dabei habe, konnte ich nur selten ein Trinkgeld geben.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Sehr geehrte Herr Böckle, herzlichen Dank für Ihre durchweg positive Bewertung, die ich gerne mit dem gesamten Team teile. Wir hoffen, Sie bald wieder einmal begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus dem AQUA Hotel Promenade. Hotel Manager
Britta Lang
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Wir waren 11 Tage ind diesen Hotel. Wir waren vollstens zufrieden. Das Zimmer im 4.Stock mit Meerblick. Das Bad noch nicht mit Dusche sondern Badewanne mit Trennwand zum duschen. Sehr sauber. Das Essen, wir hatten Halbpension gebucht, war hervorragend und sehr vielseitig. Für jeden Geschmack ob vegetarisch oder nicht was dabei. Es wurde immer wieder aufgefüllt und das Personal sehr freundlich. Das einchecken an der Rezeption total unkompliziert und super freundlich. Kleinste Mängel wurden umgehend beseitigt. Die Nähe ins Innere von Pineda kaum 20 Meter entfernt und zur Bahnhofstation 100 Meter. Dort kann man gut und günstig für 11 Euro nach Barcelona hin und zurück fahren. Ein Mitarbeiter hilft jeden am Fahrkartenautomaten. Im grossen und ganzen ein sehr gelungener Urlaub.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Sehr geehrter Frau Lang, Die Bewertungen unserer Kunden sind für uns sehr wichtig und wenn sie so positiv wie Ihre sind, motivieren sie uns enorm in unserer täglichen Arbeit. Denn genau das ist unser Ziel. Vielen Dank für das Vertrauen in das AQUA Hotel Promenade und bis bald. Hotel manager
Martin Lang
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Ich war zuletzt (vom 08.07.2023 bis 20.07.2023) zu Gast in diesem Hotel und kann es weiterempfehlen. Die Rezeption sehr nett, kann teilweise auch Deutsch. Ansonsten kann man sich in den meisten Fällen mit Englisch verständigen. Das Essen lecker, man findet immer was (jeden Tag habe ich Pasta und Pommes frites entdecken können, also auch für Kinder gut ausgesucht). Abwechslungsreich ist das Essen auch, jeden Tag gibt es was anderes und neue Gerichte. Aufgefüllt wird das Essen schnell, auch als das Hotel bzw. der Frühstücksraum ziemlich voll war, wurde sich bemüht, bei leerem Essen schnell nachzufüllen. Sehr gute Lage, nah an der Fußgängerzone mit Geschäften sowie auch nahe dem Bahnhof, von dort kann man den Zug nach Barcelona nehmen, was ich mehrfach in Anspruch genommen habe. Die Zimmer sind nicht so neu, was mich aber nicht gestört hat. Bequeme Betten. Bad war sauber. Die Lautstärke der vorbeifahrenden Züge bei Meerblick hat mich ebenfalls nicht gestört. Der Pool ist relativ klein, man hat aber auch das Meer in der Nähe, gleich gegenüber kommt man durch die Unterführung dorthin. Die Dinge zum Verbessern, die ich hätte, wären für mich nur Kleinigkeiten und "Jammern auf hohem Niveau", denn das Positive hat für mich überwogen. Fazit: ich kann das Hotel jedem empfehlen, der in Pineda de Mar Urlaub machen möchte.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Sehr geehrter Herr Lang, Im Namen des gesamten AQUA Hotel Teams vielen Dank für Ihre Kommentare und Bewertungen. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit anderen Nutzern von Google. Ohne Zweifel ist es nützlich für andere Reisende über uns zu lesen. Wir freuen uns auf den nächsten Besuch! Hotel Manager
Dub-Rizzo
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
A bit of a bummer. 90s style quality and furnishings. Suboptimally clean and lacking amenities. Small beds, tourist food and simply not a 4-star property. Safe is missing the lock! No kleenex! When, checking in, we literally got a metal key with a keychain with a room number on it. Haven’t seen one of those in 20 years. And only one not two. There is no deposit for beach towels and you can’t pick up new ones without going to the front desk and arguing with them :-(. Breakfast buffet is ok, but doesn’t vary much on a day to day basis. No trash can in the room (just a small, dirty, foot operated one in the bathroom under the sink). The food at the restaurant consists of frozen pizzas and hamburgers. We asked for the croquetas multiple times, but they were out. Very little Spanish food offering. A bit of a shame. Dirty walls, full of finger prints and flaking ceilings. The water temperature went from boiling hot to ice cold every 10 seconds every single day. A great budget option for teens perhaps,but if you’re expecting four star accommodations, and a modern property, there’s not much in this town, and this hotel certainly doesn’t live up to expectations. Wouldn’t come back…
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear @AA-Rizzo, We regret to know that we have not fulfilled your expectations. The decoration and furniture of the rooms is what we show on the web, we are sorry to know that you did not like them. The measures of our beds are the most common: 1.90 x 0.90 for the single bed and 1.90 x 1.45 for the double bed. About the food, we offer a wide variety of Mediterranean and international food and it is one of the aspects most valued by our clients. We would be very grateful if you could send us more information to learn how we can improve our food on https://www.aquahotel.com/en/contact/. Yours sincerely, Hotel Manager
David Böckle
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es hat wirklich an nichts gefehlt. Super Hotel
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Sehr geehrte Herr Böckle, Für Ihr Feedback sind wir Ihnen sehr dankbar und freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt im AQUA Hotel Promenade genossen haben. Mit freundlichen Grüssen, Hotel Manager
Samuel Schmid
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Das 4*-Hotel überzeugt mit einem sehr freundlichen und zuvorkommenden Service - von der Rezeption über die Küche bis hin zur Reinigung - und einer fantastischen Lage direkt am Strand, nur getrennt von der Promenade und der Bahnlinie und Strasse. Der Strand ist angenehm, das Wasser glasklar und beides sehr sauber. Der Strand ist ein Sand/Kiesel-Strand. Die Zimmer sind sauber und in Ordnung. Kleine Mängel wurden sofort behoben. Schade, dass man für den Safe und den Hotelparkplatz extra bezahlen muss. Aber darüber sieht man angesichts des Gesamtbildes dieses Hotels gerne hinweg. Die Küche ist sehr gut, das Essen sehr schmackhaft und abwechslungsreich, das Buffet umfangreich. Dass das Hotel auch über ein kleines Fitnesscenter und täglich über ein Kinderprogramm über Mittag und Live-Musik am Abend verfügt, zeugt vom Engagement. Ein Nachteil ist der Pool, der in der Grösse mit jenem eines Einfamilienhauses vergleichbar ist und nicht einem Hotel dieser Grösse entspricht. Aber immerhin ist er vorhanden... Auf jeden Fall ist ein Aufenthalt in diesem Hotel zu empfehlen.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Sehr geehrter Herr Schmid, Vielen Dank für Ihren Kommentar zum AQUA Hotel Promenade in Pineda de Mar. Gerne geben wir Ihr Feedback an die verschiedenen Teams weiter, ein Lob ist weiterhin die beste Motivation. Ihre Anmerkungen wissen wir zu schätzen, denn sie helfen uns dabei, unsere Serviceleistungen täglich zu optimieren und den Bedürfnissen unserer Gäste anzupassen. Vielen Dank für das Vertrauen und wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Hotel Manager
Thomas Fromme
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ein schönes Urlaubs-Hotel.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Sehr geehrte Herr Fromme, Vielen Dank für dieses fantastische Feedback zu Ihrem Aufenthalt im AQUA Hotel Promenade. Bis bald! Hotel Manager
MatzyCow
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
U need to buy a room with sea view otherwise ur not gonna have sea view
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Mr. Domorod, Thank you for leaving us this fantastic punctuation As you say, the vast majority of our rooms have a sea view, otherwise the rest have a pool view. We are hoping to welcome you back hopefully in the near future. Warm wishes, Hotel Manager
Felicia Jifa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimada Felicia, Muchísimas gracias por valorarnos con la máxima calificación. Todo el equipo le está muy agradecido. Esperamos volverla a ver muy pronto para seguir disfrutando de la experiencia AQUA Hotel. Atentamente, Hotel Manager
Angel Roche
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciado Sr. Roche, muchísimas gracias por puntuarnos con 5*. Estamos encantados de saber que disfrutó plenamente de su estancia. Esperando volverlo a ver muy pronto le deseamos un buen fin de semana. Cordialmente, Hotel Manager
LuckyZiggi
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Sehr geehrte Herr Ziggy, Das gesamte Team schätzt Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt auf Google. Wir würden uns freuen, Sie wieder im AQUA Hotel Promenade begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Guest Experience Agent.
Daniel Maestre
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciado Sr. Maestre, gracias por hacernos llegar su puntuación y lamentamos ver que no cumplimos plenamente con sus expectativas. Como sabe pusimos todo nuestro empeño para que su aniversario fuera más especial si cabe, dándole una habitación superior gratuitamente además de los detalles en la habitación. Le agradeceríamos si pudiera escribirnos en https://www.aquahotel.com/contacto/ y hacernos llegar sus sugerencias para saber cómo lo podríamos haber hecho mejor. Gracias de antemano y le deseamos un feliz día. Cordialmente, Hotel Manager
Karsten j
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
I'm in love with this hotel. Next year only at this hotel. Totally love this
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Karsten, Thank you for sharing your excellent rating with us, we are delighted to hear that you had an amazing stay. Looking forward to welcoming you back again next year, we wish you a lovely day. Best Wishes, Hotel Manager
Marko Tilander
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado Sr. Tilander, Todo el equipo le agradece enormemente su valoración. Estaremos encantados de volverle a dar la bienvenida en AQUA Hotel Promenade. Cordialmente, Hotel Manager
johann montfrooij
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel Promenade is een fijn en schoon hotel , het eten is goed , het personeel is vriendelijk speciaal Peggy van de receptie zij was zeer behulpzaam ,verder is er s’avonds live muziek , het strand is dichtbij met een leuke strandtent. Daar hebben wij fijne uurtjes gezeten.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Geachte Johann, Bedankt voor dit comentaar over AQUA Hotel Promenade uit Pineda de Mar. Wij zullen uw waardering graag doorgeven aan de verschillende teams die met hun servicegerichtheid hebben bijgedragen aan uw vakantiebeleving. Dank voor uw vertrouwen en wij wensen u een fijne dag, Hotel Manager
Nufu 79
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Chère @Nufu79, Merci beaucoup pour votre fantastique évaluation de votre récent séjour à l´AQUA Hotel Promenade. En espérant que lors de prochain passage votre expérience soit 5*. Cordialement, Hotel Manger
jaap van maaren
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Geachte Meneer van maaren, Hartelijk dank voor uw fantastische feedback over uw recente verblijf in AQUA Hotel Promenade. Tot snel! Guest Experience Agent
Elyzabeth Peñas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
En general,el conjunto de empleados/as muy satisfecha, pero agradecimiento a Nuria,de recepción, Isabel,etc. Encantadoras y muy profesionales.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Querida Sra. Peñas, En nombre de todo el equipo de AQUA Hotel Promenade, le agradecemos su fabulosa valoración. Estamos encantados de haber cumplido sus expectativas. Quedamos a su entera disposición. Muy atentamente, Hotel Manager
isidoro hernandez tendero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado Sr. Hernández, Muchísimas gracias por valorarnos con la máxima calificación. Todo el equipo le está muy agradecido. Esperamos volverlo a ver muy pronto para seguir disfrutando de la experiencia AQUA Hotel. Atentamente, Hotel Manager
Bart van Dongen
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lang weekend geweest ivm GP Barcelona. Was prima vertoeven. Kamer schoon, prima service! Locatie direct aan 't strand met leuke strandtent. Mooie ervaring!
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Geachte Meneer van Dongen, Heel erg bedankt voor uw excellent beoordeling op deze website. We zullen uw beoordeling delen met ons team. Wij verwelkomen u graag snel terug! Met gastvrije groet, Guest Experience Agent
markul84
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rooms super clean Food is Very good pool is Nice good place to go on holiday higly recomend this place
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Mr. markul84, Our guests feedbacks are very important to us and when they are as positive as yours, they motivate us enormously in our daily work. Once again, thanks for the confidence in AQUA Hotel Promenade. Hope to see you very soon. Guest Experience Agent
Sarah Buxton
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Great hotel. Upgrade to a premium room for better views. Excellent buffet breakfast. Directly opposite beach and god beach bar.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Mr. Buxton, Thank you for reviewing your recent stay with us. We are very pleased to know that you enjoyed the AQUA Hotel experience. It would be a true pleasure to host you on your next holidays. Yours sincerely, Guest Experience Agent
Beverley Smith
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Staff friendly and helpful place very clean . Food basic and not alway hot . Not a good selection neither .Beach nice but hard to get into and out off . Wouldnt recommened for young children goes very deep quickly with under currents . Plenty shops and comes alive at night .
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Mrs. Smith, Thank you for choosing AQUA Hotel Promenade for your stay in Pineda de Mar. We are glad to know that you have had a nice time. Regarding the food, I have forwarded your concerning remarks to the pertinent teams to guarantee we enhance our guest experience. Thanks for trusting us. It would be our pleasure to welcome you back to our hotel. Warm regards, Hotel Manager
Rosa Besson
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimada Rosa, En AQUA Hotel Promenade tenemos muy en cuenta las valoraciones de nuestros clientes. Por ello le agradeceríamos si pudiera escribirnos en https://www.aquahotel.com/contacto/ y hacernos llegar sus sugerencias para mejorar nuestro servicio. Gracias de antemano y le deseamos un feliz día. Atentamente, Hotel Manager
Isabel Casas Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia! Volveremos 😉
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Querida Sra. Casas, Para nosotros ha sido toda una alegría recibir su excelente valoración. ¡Muchísimas gracias! Esperamos darle la bienvenida de nuevo en AQUA Hotel Promenade. ¡Un abrazo de todo el equipo! Guest Experience Agent
Anna Benajas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace años que conozco el hotel, tras un largo tiempo he vuelto, solo puedo decir "Gracias". Trato familiar, cercano, servicio de recepción un 10, servicio de restaurant? , Las chicas un encanto,higiene perfecta en todas las instalaciones.....Solo tengo buenas palabras. Algo a mejorar???? ....Si !!! Los arroces pero eso es algo secundario. Nos vemos pronto . Gracias de nuevo.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Querida Sra. Benajas, muchísimas gracias por su excelente comentario y por volver a visitarnos después de tanto tiempo. Nos encanta saber que disfrutó de su estancia así como de la limpieza y de nuestro trato familiar. Esperando volverla a ver muy pronto le deseamos una feliz semana. Atentamente, Guest Experience Agent
Yoga med Olivera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Läget av hotellet är jätte bra. Nära stranden och finns många restauranger runtomkring. Trevligt personal på hotellet och välbemötandet är på bästa nivå. Rummet är rent dock badrummet var lite för trångt.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Hej @Yoga med Olivera, Tack för din fina återkoppling från din vistelse på AQUA Hotel Promenade. Det gläder oss att ni hade en trevlig vistelse och att ni blev väl omhändertagna av vår personal! Vänliga Hälsningar, Hotel Manager
Juan Manuel Rodrigues Gomes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente Hotel, muy buenas promos y precio, gran servicio de todo el personal son excepción! Buena comida, buen rollo y ambiente!
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciado Sr. Rodrigues, muchísimas gracias por su excelente puntuación y comentario. Nos encanta saber que apreció nuestra buena comida y gran servicio. Esperando volverlo a ver muy pronto le deseamos una feliz semana. Cordialmente, Hotel Manager
Philippe Lacroix
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Vacances très agréables. L’accueil était vraiment parfait. Notre chambre disponible dès notre arrivée à 10h30. La réception donne les renseignements adéquats avec le sourire.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Cher M. Lacroix, Quel plaisir de lire votre charmant commentaire, votre avis compte et nous touche énormément. Toute l'équipe d´AQUA Hotel Promenade est heureux de vous avoir satisfait et vous remercie de nous avoir fait confiance! Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Hotel manager
Carpe diem
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
hotel located in a good position a few meters from the sea. the structure is a bit dated and would need a modernization, especially the bedrooms and bathrooms. as far as the services offered are concerned, unfortunately, I cannot give a positive opinion: the evening entertainment is a bit poor (with all my good will), then there is also a billiard table, for a fee, which would offer a bit of fun, but it's a pity that all the billiard cues are unusable (broken, without rubbers, crooked) and that in a week's stay no maintenance man noticed the damage? the pool is small and very cold. The reception and restaurant staff are friendly. we stayed with half board, the dinner was a buffet, quite rich even if the quality of the food was not exceptional. while the breakfast was delicious! overall it was a pleasant stay but honestly I would not go back again due to the poor quality of the services offered.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear @Darksun, Thanks for choosing AQUA Hotel Promenade. Thank you for your words about our staff, buffet and location. We regret that our services has not fulfilled your expectations. Every night there is a show on our terrace, as well entertainment as Quiz, Bingo, Karaoke, etc. Regarding the billiard cues is already fixed, please contact the reception next time. We will take your opinion into account in order to keep on improving. Looking forward to seeing you soon. Yours sincerely, Hotel manager
nono Lordmac
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Très bon hôtel. De la réception au restaurant le personnel est aux petits soins Fatima, Oscar, Mara, Slavie Suzy et le reste de l'équipe ont été très gentil avec nous Les chambres sont propres, l'hôtel est calme et très bien situé. Les animations ne manquent pas, pourtant j'y suis allé en basse saison. La cuisine y est très bonne et variée, avec du choix, les poissons sont bons notamment et je les encourage sur cette voie, car nous sommes en bord de mer :) Le petit déjeuner également très fourni avec du choix en sucrée, salé. La salle de sport est propre et le kid club est juste à côté ce qui est pratique. J'ai déjà réservé un nouveau séjour !
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Cher/Chère @nono Lordmac, Nous vous remercions pour votre message et pour ces charmantes notes! Notre équipe sera enchantée d'apprendre que la propreté, le buffet et notre service vous a plu. Un grand merci et à très bientôt! Bien à vous, Hotel Manager
veruska barrios
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui con mi novio todo súper lindo, limpio, organizado, el personal muy amable y atento volvería muchas veces aunque fui solo unas horas porq era un day pass pues estuvo muy bien para pasar el día👌🏼👌🏼
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciada Sra. Barrios, muchísimas gracias por su bonito comentario y excelente valoración. Nos alegra saber que disfrutó de su visita gracias al day pass. Esperamos volverla a ver muy pronto y pueda seguir descubriendo nuestros servicios. Le deseamos un feliz día. Atentamente, Hotel Manager
Vadim Bauer
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Отдых удался.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Уважаемый Vadim Bauer, От имени всех сотрудников и администрации хотим поблаговарить Вас за отзыв об AQUA Hotel Promenade. Мы будем рады вновь приветствовать Вас в нашем отеле! С уважением, Hotel Manager
richard duffin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
We stopped off for food The food was insane My burger was perfect that Carlos had made. The pizza and pasta was so good we could eat it again 100000000%%%%% recommend and would eat here again
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Richard, Thank you for sharing your experience about your recent visit in our Cafe Promenade. It is such a pleasure to know that you enjoyed the quality of the food and the service. Thank you very much for your trusting us. Yours faithfully, Hotel Manager
Raquel Cortes
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
El Buffet del hotel es muy bueno. Hay variedad, buen producto, un salón agradable y sin duda los trabajadores encantadores. Es algo que destacaría favorablemente, el personal. En especial una chica de recepción (Nuria creo que se llama). Que mujer tan divertida!! Por desgracia, no hay demasiado gente amable trabajando cara al público y cuando encuentras a una mujer maravillosa como ella, te hace tener una sonrisa. Así que gracias a ella por hacer eso. La localización está muy bien, habitaciones amplias, limpieza diaria...en general el hotel es para recomendar.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado Sra. Cortes, Nos encanta saber que tuvo una gran experiencia con nosotros y que apreció nuestro buffet, la ubicación y la limpieza. Con mucho gusto trasladaremos sus amables palabras al personal y en especial a Nuria. Gracias por su tiempo y por la confianza depositada en AQUA Hotel Promenade. Muy cordialmente, Hotel Manager
Judith Serra Molins
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal súper amable i molt agradable. Molt net i devant del mar. I tornarem!!
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Benvolguda Sra. Serra, Gràcies per compartir la seva experiència durant la seva estada a AQUA Hotel Promenade. Tot el nostre personal treballa per brindar la millor de les experiències possibles als nostres hostes i ens enorgulleix saber que ho vam aconseguir. Esperant donar-li la benvinguda novament, li desitgem un feliç dia. Hotel Manager
Váci József
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Kiszolgálás fantasztikus. Kedves személyzet. Bőséges ételválaszték. Esténként hangulatos koncertek voltak a bárban. Hajnali induláskor is nagy adag reggelit csomagoltak. Olyan kávéval ahogy azt szeretnéd. Város legközpontibb helyén helyezkedik el közvetlenül a tengerparton. Van közvetlen lejárat a tengerpartra strandra. Strand aprókavicsos hamar mélyülő. Vonatállomás közel van, de nem zavaró. Nagyon könnyű vonattal bejutni Barcelonába.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Kedves Váci, Köszönjük szépen, viszzajelzését és reméljük, hogy hamarosan ismét szállodánkban köszönthetjük és újabb AQUA Hotel Promenade élményekkel gazdagíthatjuk. Szívélyes üdvözlettel, Hotel Manager
Veysseyre Daria
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Nous avons séjourné une semaine dans l’hôtel Aqua Promenade, en pension complète. Rien à redire. Le personnel est agréable, accueillant et s’adapte s’il a des difficultés de compréhension de language. Le buffet est très varié avec des choses classiques (pâtes, frites…) ainsi que des spécialités espagnoles (paella…). Chaque soir, l’hôtel propose des animations avec des chanteurs ou encore des soirées karaoke. Il se trouve très proche de la mer et est à seulement 1h de Barcelone en train. Nous recommandons cet hôtel.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Cher/Chère @Veysseyre Daria, Merci beaucoup pour votre confiance et pour ces commentaires élogieux. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour à AQUA Hotel Promenade. Nous sommes contents que vous ayez apprécié le buffet, l´emplacement ainsi que le personnel. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau, Meilleures salutations, Hotel Manager
Bitshok Shok
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
He visitado el hotel y sinceramente el servicio de las habitaciones genial. Lo que me ha sorprendido para mal pensando que estaba en un hotel 4 estrellas es el servicio del bar cafetería; Yo y mi marido hemos pedido un par de piñas coladas, la verdad que sabía de todo a menos piña colada, horrible.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciado/a @Bitshok Shok Gracias por su visita en AQUA Hotel Promenade. Nos apena ver que todo y valorar muy positivamente nuestro servicio de habitaciones, habitación y ubicación, nos valoró solo con 1*. Hemos revisado lo que nos comenta con el responsable de bar, y lamentamos que nuestra piña colada no cumpliera con sus expectativas, revisaremos que pudo pasar. Para su elaboración siempre empleamos primeras marcas, tanto si lo elaboramos con o sin alcohol. Para su información lleva Ron Bacardi, Mangaroca, Crema de leche, Zumo de piña y Ginda roja. Por favor, la próxima vez, para evitar éstas valoraciones y mejorar su experiencia, díganoslo y con mucho gusto le haremos otro coctel. Un cordial saludo y esperamos nos pueda dar una segunda oportunidad muy pronto. Muy atentamente, Hotel Manager
Angel Andres Bergaño Benitez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El lugar super limpio , super bien ubicado y la atención del servicio al cliente de lujo ... Super recomendable 👌
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado Sr. Bergaño, Nos encanta saber que tuvo una gran experiencia con nosotros y que apreció especialmente la limpieza, la ubicación y sobretodo el buen servicio de todo nuestro personal. Gracias por su tiempo y por la confianza depositada en AQUA Hotel Promenade. Muy cordialmente, Hotel Manager
María del Mar García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo el hotel 100% todo genial , buena música en directo , buenos precios y lo más importante un tracto excepcional y buen servicio al cliente por parte del encargado de barra y camareros del bar .... En especial a Aitor , Carlos , leo y kava .....y Cristina la animadora ..lo recomiendo animaros y pasar...🤗
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciada Sra. García, que placer leer su comentario, muchísimas gracias! Haremos extensible sus palabras a todo el personal implicado que estará más que contento de saber que contribuyó a cumplir y superar sus expectativas. Esperamos volverla ver muy pronto para disfrutar de otra maravillosa estancia. Cordialmente, Hotel Manager
John Korthout
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Geachte Meneer Korthout, Heel erg bedankt voor uw beoordeling. We zijn blij verrast te horen dat u heeft genoten van uw verblijf in AQUA Hotel Promenade. Met hartelijke groeten, Guest Experience Agent
Henk Hoekstra
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Geachte Meneer Hoekstra, Het hele team waardeert uw beoordeling enorm op Google. We zullen u graag opnieuw verwelkomen in AQUA Hotel Promenade. Hartelijke groeten, Guest Experience Agent.
Valentin Pop pop
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
variado buffet diario,donde se deberia mejorar la calidad del mismo....personal muy atento y servicial y en el amplio salon bar hay cada noche hay interesantes actuaciones musicales...hotel para olvidar sino vuelve a ser lo que era en el tema gastronomico
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado Valentín, Nos encanta saber que, un año más, tuvo una grata estancia con nosotros y que valoró positivamente la atención de nuestro personal y las actuaciones musicales. Nos apena ver que ésta vez la calidad del buffet no cumplió con sus expectativas. En cocina tenemos al mismo equipo de profesionales y la oferta gastronómica es muy similar a la del año anterior. De todos modos tomamos nota y lo comentaremos en nuestra próxima reunión de calidad. Esperando volverlo a ver muy pronto le deseamos un feliz día. Agur! Hotel Manager
Thomas Mayr-Schreiber
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Wir hatten einen sehr schönen Aufenthalt über Pfingsten. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Hotel hat eine tolle Lage.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Sehr geehrte Herr Mayr-Schreiber, herzlichen Dank für Ihre durchweg positive Bewertung, die ich gerne mit dem gesamten Team teile. Wir hoffen, Sie bald wieder einmal begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus dem AQUA Hotel Promenade. Guest Experience Agent
Fabio Silva
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Depois de jantar passei com a minha esposa na porta do hotel e decidimos entrar para tomar algo, assim que nos sentamos um senhor veio até nós sem nos dar tempo de verificar a carta, tivemos de fazer o pedido a correr. Depois de 30 minutos de espera a nossa encomenda não chegou, a sorte foi uma colega desse senhor o ter chamado à atenção, para nosso espanto esse senhor "milagrosamente" não anotou a nossa encomenda e tivemos de pedir novamente para mais 20 minutos de espera. Achei o senhor que nos atendeu extremamente pouco profissional, ficámos desiludidos
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciado Sr. Silva, Muchas gracias por el tiempo que se ha tomado en hacernos llegar su valoración del servicio recibido en nuestra cafetería. Lamentamos ver que no cumplimos con sus expectativas. Créame que no es reflejo de nuestro servicio habitual. Llevamos una gran cantidad de clientes satisfechos y nos gustaría que usted fuese unos de ellos. Le agradeceríamos que volviera de nuevo y nos diera otra oportunidad y así poder revertir su baja valoración de nuestro servicio. Muy atentamente, Hotel Manager
Mano Garcia
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Très bon hôtel, vue sur la mer
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Cher M. Garcia, Merci beaucoup pour votre jolie note et espérons vous accueillir prochainement dans notre établissement. Cordialement, Hotel Manager
Eugen Kwast
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Мы очень рады этим отэлем. Отдыхаем на данный момент здесь. Всё устраивает.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Уважаемый Eugen, Спасибо за отзыв об отдыхе в AQUA Hotel Promenade. Весь наш персонал работает для того, чтобы обеспечить нашим гостям наилучшие впечатления, и мы гордимся тем, что достигли этого. В ожидании увидеть Вас вновь, желаем Вам прекрасного дня! Guest Experience Agent
Asun
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciado A. Codina, muchísimas gracias por puntuarnos con 5*. Estamos encantados de saber que disfrutó plenamente de su estancia. Esperando volverlo a ver muy pronto le deseamos un feliz día. Cordialmente, Hotel Manager
William Stirling
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
A superb hotel, my wife suffered a medical episode and all of the staff from the receptionist, bar staff and everyone showed a complete regard for her well being. We hope to return when my wife's health improves.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Mr. Stirling Thank you so much, for having taken the time to share your experience in our hotel. I will gladly forward your review to all the staff involved. We all wish your wife a speedy recovery. We hope to have the pleasure of welcoming you and your wife in the not too distant future. Best wishes, Hotel Manager
Cathy
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Très déçu du petit-déjeuner, trop de produits industriels. Le jus d’orange était trop sucré. J’ai mangé un œuf au plat avec de la charcuterie et j’ai eu une intoxication alimentaire virulente au point de m’évanouir dans la chambre d’hôtel qui a gâché mon séjour. Résultat 3 jours d’arrêt de travail et je n’ai pas pu profiter de mes vacances. Je précise que mon conjoint a également été malade. 51€ de petit-déjeuner pour y être allée qu’une fois c’est assez cher. Dommage car l’hôtel est bien situé et le personnel accueillant.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Chère Cathy, Merci d'avoir choisi AQUA Hotel Promenade lors de votre séjour à Pineda de Mar et d'avoir pris le temps de nous envoyer votre avis. Toute l'équipe vous remercie pour vos aimables paroles de l´emplacement et le bon service reçu de notre personnel. Cependant, nous sommes préoccupés par votre évaluation En ce qui concerne l'incident qui vous est arrivé, bien que dans ces cas, il soit difficile de déterminer de quoi ou quand il s'est produit, nous n'avons connaissance d'aucun autre cas d'un autre client. Nous sommes désolés de savoir que votre expérience dans notre hôtel ne vous a pas satisfait comme prévu et nous nous excusons pour le désagrément que vous avez eu. Nous sommes audités mensuellement par une entreprise externe spécialisée dans la sécurité alimentaire, JD Assessors, et nous n'avons trouvé aucune indication différent de l'habituel. Soyez assurés que, pour notre part, nous continuerons à travailler pour éviter ce genre de situation et autres. Cathy, encore une fois, nous vous remercions de nous avoir envoyé votre avis, car il nous est d'une grande aide dans notre processus d'amélioration pour maintenir nos excellents standards de qualité à l'AQUA Hotel Promenade. Merci de votre confiance et nous espérons que vous pourrez nous donner une seconde chance. Cordialement, Hotel Manager
Slawomir Mucha
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bardzo bardzo miła pomocna obsługa i zawsze uśmiechnięta z duża cierpliwością, hotel czysty, pyszne jedzonko, świetne położenie blisko morza.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Szanowny Panie Slawomir Mucha, Serdecznie dziękuję za poświęcenie Pani czasu i wypełnienie ankiety zadowolenia gościa ! Jakże miło jest czytać, tak wspaniały komentarz i widzieć tak wysokie oceny ! Wraz z całym zespołem bardzo dziękujemy i mamy nadzieję mięć możliwość Panią gościc, w niedalekiej przyszlości ponownie ! Pozdrawiam ślicznie, Hotel Manager
Agnès GM
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Séjour en famille au top! Chambre vue face à la mer. Bel endroit pour se reposer, bien manger, se divertir.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Chère Agnès, Merci beaucoup pour votre excellente note. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour à l´AQUA Hotel Promenade. Bien cordialement, Guest Experience Agent
влог лайк тв
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
😒платные напитки и вода на обед и ужин(цены на напитки в отеле бешеные(2 маленьких колы и 2 маленьких бутылки воды 11евро вышло),в ресторане нет умывальников помыть руки и салфетки дают только на завтрак, требует более тщательной уборки ванной комнаты,душевая особенно и обновления ремонта,бассейн ледяной,без подогрева,тренажёрный зал скудный( 😊отличное расположение,персонал приветлив,питание отличное,много морепродуктов,пляж хороший ,шоу программа супер🥳,по сравнению с другими отелями в Испании достаточно неплох)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Уважаемый/ая @влог лайк тв, Спасибо за отзыв о Вашем недавнем пребывании в отеле AQUA Hotel Promenade. Вся наша команда благодарит Вас за оценку, оставленную на Google, так как мы постоянно работаем над улучшением качества наших услуг. Мы приносим свои извинения за причиненные неудобства в этом конкретном случае. Мы надеемся приветствовать Вас вновь в нашем отеле и желаем Вам хорошего дня. С уважением, Guest Experience Agent
Yolanda Alemany Romero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Benvolguda Sra. Alemany, Tot l'equip li agraeix enormement la seva excel·lent valoració. Estarem encantats de tornar-li a donar la benvinguda a AQUA Hotel Promenade. Cordialment, Hotel Manager
Therese Vidal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Super séjour !!!! Tout est parfait, l'accueil, la gentillesse et le professionnalisme de tout le personnel. Le buffet est vraiment délicieux. Les soirées au top👍. L'emplacement, à 3 minutes de la plage, cool.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Chère Mme. Vidal, Un très grand merci pour votre charmant commentaire suit à votre séjour au AQUA Hotel Promenade. Nous sommes ravis de lire que vous avez été pleinement satisfaite de cette expérience, aussi nous espérons vous revoir très prochainement. Cordialement, Hotel Manager
-rmxrec -
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Der Eingangsbereich und das Äußere Erscheinungsbild sind gut. Die Zimmer max. 3 Sterne niveau. Die Wände sind so dünn, das man den TV, das schnarchen und normale Unterhaltung vom Nachbarn deutlich hört. Auch die Türen sind sehr hellhörig! Pool Bereich ist nicht sehr schön. Personal ist freundlich, essen ist okay.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Sehr geehrte @rmxrec Vielen Dank für Ihre Bewertung auf Google. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Ihre Anmerkungen wissen wir zu schätzen, denn sie helfen uns dabei, unsere Serviceleistungen täglich zu optimieren und den Bedürfnissen unserer Gäste anzupassen. Vielen Dank für das Vertrauen und wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Hotel Manager
Sylvie Minouche
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bel hôtel face à la mer. Nous avons pris la pension complète. Les menus sont très diverses et changés à chaque repas. Personnel au top .chambre calme et spacieuse .😎🧘♀️👋
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Chère Mme. Minouche, Quel plaisir de lire votre commentaire, votre avis compte et nous touche énormément. Toute l'équipe d´AQUA Hotel Promenade est heureux de vous avoir satisfait et vous remercie de nous avoir fait confiance! Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Hotel Manager
Thomas
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Lage: - direkt am leicht kiesigen Strand - Bahnstation in 100m Reichweite; ideal für Touren nach Barcelona; kostet hin- u. rück 11€/p.P.; Dauer 1.10h; Toiletten vorhanden - Shoppingmeile direkt neben dem Hotel Hotel: - teilweile modernisiert/saniert - die Buchung eines TG-Stellplatzes empfehle ich dringend (stark begrenzt) - Lobby sehr zeitgemäß - Zimmer teilweise modernisiert (Bäder u. Betten sind modern; Klimaanlage von 1980?) - Pool vorhanden, aber bei vollem Hotel definitiv zu klein - die Aussicht auf das Meer ist toll; unbedingt bei der Buchung Meerblick wünschen, weil man sonst auf der Rückseite ein Zimmer bekommt und hier unmittelbar in die Zimmer eines anderen Wohnhauses sieht Buffet: - reichhaltig, große Auswahl - leider kaum gewürzt und sehr europäisch - viele Smoothies - wird verhältnismäßig schnell aufgefüllt Service: - leider echt mies, teilweise sehr planlos (es stapelt sich dreckiges Geschirr am Tisch, während neben dir ein leerer Tisch gedeckt wird [es waren genügend frei]) - man wird nie gefragt, ob man noch etwas trinken möchte - es dauert Ewigkeiten, bis mal jemand kommt - zieht sich durch das komplette Haus -> an einem Abend saßen wir in der Bar und wollten Cocktails trinken; nach 20 Minuten Wartezeit sind wir aufgestanden und am Beach etwas trinken gegangen - der Roomservice hat mehr Haare hinterlassen, als er weggemacht hat - einzig die netten Damen der Rezeption haben einen super Eindruck hinterlassen und einen guten Job gemacht Fazit: Auf Grund des schlechten Service-Personals würde ich hier keinen Urlaub mehr machen.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Sehr geehrter Herr Thomas, Vielen Dank für die Bewertung Ihres letzten Aufenthaltes im AQUA Hotel Promenade. Unser gesamtes Team schätzt Ihre Bewertung auf Google. Unser Ziel ist unsere Dienstleistungen, sowie Einrichtungen zu verbessern. Wir entschuldigen uns für die entstandene Unannehmlichkeiten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Guest Experience Agent
Fernando Ruiz Queralt
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Querido Sr. Ruiz, Gracias por su confianza y por publicar su valoración en Google tras su reciente estancia en AQUA Hotel Promenade. ¡Esperando volverlo a ver muy pronto le deseamos una feliz semana! Atentamente, Hotel manager
Sebastien Ref
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Bel hôtel et belles prestations. Un peu déçu de voir la ligne de chemin de fer juste devant mais on l oublie vite et on en profite pour se rendre a Barcelone sans contrainte. Mention spéciale à tout le personnel de l hotel qui est au petit soin pour nous et d une gentilesse sans faille. Nous reviendrons si nous repassons par là
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Cher M. Ref, Vos compliments sont la meilleure récompense pour toutes nos équipes qui s'efforcent continuellement de vous offrir les meilleurs services. Nous ne manquerons pas de les partager auprès de tous. Il s'agit là d'un très bel encouragement et nous vous en remercions chaleureusement. Merci de votre confiance en AQUA Hotel Promenade. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement. Hotel Manager
Julie Cressandon
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Nous avons passé un bon séjour dans cet hôtel ; 2 nuits avec petit déjeuner et une chambre vue mer. L’hôtel est très proche de la gare ce qui top pour aller à Barcelone ou ailleurs. Quartier calme. Nous avons pu nous garer à côté de l’hôtel (côté mer) gratuitement. Petit bémol concernant les chambres qui sont très mal isolées.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Chère Mme. Cressandon, Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir lors de vos prochaines vacances. Meilleures salutations, Hotel Manager
Przemysław Grzesiak
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Szanowny Panie Przemyslaw Grzesiak, bardzo uprzejmie dziękujemy za miłą opinię i bardzo dobrą ocenę. Mamy nadzieję, że wkrótce odwiedzicie nas Państwo ponownie. Z pozdrowieniami, Hotel Manager
Marek Wac
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Nice hotel, missing big pool and some changes would make it better, like do not charge for water during dinner time, just add this cost to the price of the room. I can pay for beer or wines when I want to have some, but still, water should be basic on any meal, just add costs to the price of the room.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Mr. Wac, Thnak you for sharing your comments, we have to admit that our services are changing and improve also thanks to the contributions of our guests. We appreciate all details and hope that you will repeat some day and visit our hotel. Yours sincerely, Guest Experience Agent.
Lina Casallas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excellent service, nourriture délicieuse, barman au top et souriant. J'y retournerai avec plaisir
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Chère Mme. Casallas, Toute l’équipe apprécie beaucoup cette excellent note sur notre service. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau à l’AQUA Hotel Promenade. Cordialement, Guest Experience Agent.
Montserrat Esquirol Marzo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimada Sra. Esquirol, Muchas gracias por la excelente puntuación y por su visita. Saludos cordiales, Guest Experience Agent.
Cousin Patrick
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pris le buffet le soir qui était très moyen mais bon service. 17€ le repas avec vin. En avril 2023. Correct dans l'ensemble Le 13/05/23 pris le déjeuner et là... très décevant. Fideua très sèche dure comme du pain grillé ,gambas à la plancha très mauvais goût on aurait dit qu'elles n'étaient pas fraîches. Steak de veau hyper trop cuir en attente de client, pas de fontaine Nutella, pas de petits choux à la chantilly, flanc caramel aucun goût, cerises talées , deux bons points paella correcte et les deux serveuses très bien. Conclusion le cuisinier serait bon pour des cours du soir. Si nous revenons, avant de s'asseoir à table nous ferons le tour des buffets.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
(Traducido por Google) Estimado Patricio, Gracias por compartir su evaluación. Los comentarios de nuestros clientes siempre son importantes. por lo que sería curioso conocer vuestras sugerencias y consejos para tender más hacia el 5/5. Le agradeceríamos que se pusiera en contacto con nosotros en https://www.aquahotel.com/fr/contact/ muy calurosamente, Agente de experiencia del huésped (Original) Cher Patrick, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter notre établissement et sommes désolées d’apprendre que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous aimons savoir que vous avez aimé notre paella ainsi que le bon service reçu mais ce n'était pas suffisant et que vous nous avez noté seulement avec 1/5. Toute la nourriture est préparée au moment, la paella et la fideuá sont servies à l'ouverture du restaurant et lorsqu'il est terminé, elles sont remplacées. Chaque jour nous mettons du Nutella XXL et une fontaine de chocolat mais nous l'alternons avec d'autres options pour donner plus de variété. La variété est toujours grande car nous changeons les menus tous les jours, et à midi nous réduisons la quantité en fonction du nombre de clients. Malgré tout, j’espère que nous aurons la chance de vous accueillir prochainement et de vous faire vivre une meilleure expérience. Bien cordialement, Hotel Manager
Dima Tsaryk
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Уважаемый Дима , Большое спасибо за Ваш отзыв 5*! Мы рады узнать, что Вы отлично провели время в AQUA Hotel Promenade. С уважением, Guest Experience Agent
Егор Топовый
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Прекрасный отель!
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Уважаемый Eгор, Большое спасибо,за добрые слова. Мы очень рады,что вы вкусно и хорошо провели время. Ждём снова в гости. Guest Experience Agent.
Suhan Kim
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Suhan Kim, We are sorry to hear that your short stay at our hotel did not meet your expectations. We assigned you a sea view room with 2 queen beds that not all the group you were traveling had. We would appreciate it if you could reconsider your score or explain to us how you think we can improve: https://www.aquahotel.com/en/contact/ Sincerely, Hotel Manager
Oriol Pipó
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Benvolgut Sr Pipó, al no poder comprovar si ha estat allotjat a l'hotel, i per poder tenir en compte la seva valoració, li estaríem molt agraïts si ens pogués contactar per explicar-nos a qué es degut la seva baixa valoració. En cas contrari li agrairiem si la pogués eliminar. Gràcies i disculpi les molèsties. https://www.aquahotel.com/contacto/ Salutacions cordials. Hotel Manager
Patricia Letellier
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Agréable séjour. Personnel très accueillant, réactif. Hotel bien situé, très propre, C est notre 7ème séjour dans cet hôtel. On ne se lasse pas.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Chère Mme. Patricia, Ça été un plaisir de vous accueillir une autre fois. Nous sommes heureux que vous continuiez à nous faire confiance pour vos vacances. Merci de partager votre expérience.Sans aucun doute, il sera très utile pour les futurs voyageurs de savoir ce qu’ils pensent de nous. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau l´année prochaine. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir bientôt nous vous souhaitons une bonne semaine! Bien cordialement, Guest Experience Agent
Thierry Gognet
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nous avons passé une semaine dans cet hôtel à taille humaine. Un rapport qualité prix défiant toutes concurrence. Le personnel est très accueillant, en particulier Léo et Kaba au bar de l'hôtel ainsi que l'accueil au restaurant. Les plats sont très variés et bien cuisinés. La voie ferrée et les trains qui passent en face de l'hôtel ne sont pas gênants, les fenêtres sont bien isolées. La gare est proche (100m), ce qui permet d'aller jusqu'à Barcelone si vous n'avez pas de voiture. Je recommande.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Cher M. Thierry, Vous ne savez pas à quel point nous sommes heureux de savoir que notre équipe vous a offert une expérience au niveau que vous attendiez. Merci beaucoup pour tous les détails et pour le temps que vous nous avez consacré. Nous serons ravis de vous revoir. Cordialement, Guest Experience Agent
minjeong kang
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Minjeong We are very grateful for this score, we look forward to your next visit. King regards, Guest Experience Agent.
casasus juan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Superbe hôtel personnel au top buffet excellent
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Cher M. Casasus,, Merci beaucoup pour ce gentil commentaire. Salutations, Guest Experience Agent.
JosepLluis PG
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado Josep Lluis, Todo el equipo le agradece mucho su valoración de 5*. Esperamos volverlo a ver muy pronto. Cordialmente, Guest Experience Agent
J Parker
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
It’s mine and my boyfriends first trip to Spain and we popped in for a drink and a bit of food and the service was incredible. The guys Aitor and Carlos were phenomenal, Mara was also so lovely and helpful, they were so attentive and couldn’t do enough for us. We will be spending most mornings here. The food was delicious and the cocktails are out of this world. Thank you so much!
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Mr. Lucas, We are very grateful that you have chosen our hotel and even more since it is your first visit to Spain. You have made us very happy with all the details of your comment. Knowing that you have enjoyed so much makes us grow as professionals. We hope that you will have good memories not only of our hotel but of your entire stay in Spain. Till the next time! Guest Experience Agent.
Marcell Fehervari
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado Sr. Fehervari, Muchas gracias por puntuar tan bien nuestro hotel, agradecemos mucho este detalle. Saludos cordiales, Guest Experience Agent.
Assumpta Altés Campa
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Hem passat uns dies fantàstics amb una molt bona cuina un servei excepcional tan en la recepció del hotel com en el bar i el restaurant
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Benvolguda Sra. Assumpta, Les valoracions dels nostres clients són molt importants per a nosaltres i quan són tan positives com la seva ens motiven enormement en el nostre treball diari. Un cop més gràcies per la confiança dipositada en AQUA Hotel Promenade. Fins molt aviat! Guest Experience Agent
Emmy
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Das Hotel liegt genau gegenüber vom Strand und ca. 150 Meter vom Bahnhof entfernt. Also eine super Lage wenn man nicht mit dem Auto nach Barcelona fahren möchte. Auto, das ist ein Stichwort. Ich bin froh das wir einen Parkplatz im Hotel gebucht haben. Sonst wird es richtig schwierig. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Zimmer was wir hatten, ist schon ein bisschen in die Jahre gekommen.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Mrs. Emmy, Thank you for all details, we are appreciate time that you have dedicated us and hope that we will se you soon! Guest Experience Agent.
Sabine Anwander
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Super Hotel, sehr nettes Personal, überaus reichhaltiges Buffet. Absolut zu empfehlen
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Sehr geehrter Frau Anwander, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie einen rundum gelungenen Aufenthalt bei uns im AQUA Hotel Promenade verbracht haben und hoffen, bald wieder einmal Ihre Gastgeber sein zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Pineda de Mar. Guest Experience Agent
Conchi Basteiro
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Señora Basteiro, Muchas gracias por tan buena puntuación. Esperamos verles de nuevo pronto. Saludos cordiales Sylwia Jedrzejewska Guest Experience Agent
Malwina Karpińska
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Droga Pani Malwino, Na samym poczatku chcemy podziekowac ze ta ocene i poprosic o wiecej informacji na temat Panstwa pobytu, jesli mogliby Pantwo przeslac nam feedback bylibysmy bardzo wdzieczni. https://www.aquahotel.com/contacto/ Z wyrazami szacunku Guest Experience Agent
Maud Bertier
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Chère Mme. Bertier Nous sommes très heureux de savoir que notre équipe et nos installations rendent vos vacances reposantes. Cordialement, Guest Experience Agent
Ulrik Wienberg
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Mr. Wienberg, Our main goal is the satisfaction of our customers. We would like to know which of your expectations have not been fulfilled. We have a customer service team that is always available to our guests to improve their experience Please, write us through this link https://www.aquahotel.com/en/contact/ Yours sincerely, Guest Experience Agent
Désirée García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
En frente de la playa, el chiringuito y la estación. Excelente atención y servicio. Cuidado hasta el último detalle. Máxima limpieza. Buffet muy diverso y bueno. Personal muy atento y agradable. Instalaciones cuidadas y diversas. Repetiremos seguro.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimada Sra. García Estamos muy agradecidos por sus amables palabras, seguiremos trabajando y mejorando nuestros servicios. No tarden en volver a vernos pronto! Atentamente, Guest Experience Agent
Mundi Zaguirre
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Ubicación, limpieza, habitaciones y buffet, muy bien. A destacar la amabilidad y trato del personal; Especial mención a Carlos, camarero de la cafetería/bar, que nos trató con una amabilidad encantadora.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado Sr. Zaguirre, Recibir este comentario de su parte nos hace crecer y seguir trabajando con mas sonrisas cada día. Agradecemos mucho que ha mencionado a Carlos, estamos seguros que será un empujón para el y su trabajo diario. Hasta pronto! Guest Experience Agent
Waldemar Gal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Szanowny Panie Waldemarze, Dziękujemy za doskonałą ocenę. Cieszymy się, że pobyt w AQUA Hotel Promenade był udany. Z poważaniem, Guest Experience Agent
Sergio Solera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel moderno con buen servicio
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciado Sr. Solera, Un placer recibir este comentario. Cuando quieran y con mucho gusto les estaremos esperando en el futuro. Saludos cordiales, Guest Experience Agent
Oscar Aguero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Great customer care. Highly focused on customer needs. Very close to the train station.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Mr. Aguero Thank you for such a good opinion, happy to know that you enjoyed your stay. Best regards, Guest Experience Agent
Anja Ludwig
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Mrs. Anja Thank you for your excellent rating. We are delighted to know that you have enjoyed your stay at AQUA Hotel Promenade. Yours sincerely, Guest Experience Agent
Benoit Rascalou
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rien a dire
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Cher M. Rascalou, Merci pour cet avis 5* ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience et espérons vous revoir très bientôt à l´AQUA Hotel Promenade! Bien cordialement, Guest Experience Agent
RAQUEL MORENO
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
El hotel está muy bien pero sinceramente para ser un hotel de cuatro estrellas la comida no vale nada muy repetitivo todo poca variedad y a las paellas más bien parece arroz hervido
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciada Sra. Moreno, Muchas gracias por su confianza en AQUA Hotel Promenade para su estancia en Pineda de Mar. Estamos encantados de saber que le ha gustado nuestro hotel, sin embargo nos preocupa su baja valoración de la comida. Disponemos de un amplio buffet con una oferta culinaria que cambiamos a diario. Tendremos muy en cuenta su comentario sobre el arroz para poder mejorar. Esperando volverla a ver muy pronto le deseamos un feliz día. Cordialmente, Guest Experience Agent
Emma Mofly
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Destacar sobre todo la amabilidad y el trato familiar y cercano de sus empleados. Quisiera mencionar a Cristina,la chica de animación,que es un encanto tanto con los peques como con los adultos. Divertida,llena de energía,y que sí o sí te sabe sacar una sonrisa. También a May del comedor,atenta,servicial y muy cariñosa. Y a Nuria de recepción,super simpática, dispuesta a ayudar en todo y que te hace sentir como en casa. En general un gran equipo de trabajadores en todos los sectores del hotel.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciada Emma, le estamos muy agradecidos por su confianza en AQUA Hotel Promenade, así como por su excelente comentario. Nos alegra saber que cumplimos con sus expectativas. Con mucho gusto trasladaremos sus amables palabras a todo el personal y en especial a Cristina, May y Nuria, Esperando volverla a ver muy pronto le deseamos un feliz día. Cordialmente, Guest Experience Agent
Pablo Herráez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Querido Sr. Herraez, En nombre de todo el equipo de AQUA Hotel Promenade, le agradecemos su fantástica valoración. Estamos encantados de haber cumplido sus expectativas. Quedamos a su entera disposición. Muy atentamente, Guest Experience Agent
Marta
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Pokój 3-osobowy,( 2 osoby dorosłe, jeden nastolatek) pobyt 5dni Plusy: Smaczne jedzenie - ogromny wybór, ciche pokoje, basen i leżaki, pingpong, siłownia, osobny bar, atrakcje dla dzieci i dorosłych, przezroczyste windy z zewnątrz budynku z widokiem na morze, suszarki, dodatkowe ręczniki, bliskość dworca i morza, możliwość zamienienia obiadów, kolacji i śniadań, 2 windy Minusy: Niby wszystko super, ale nie wiem czy to we wszystkich pokojach, czy tylko nas złapał taki pech- okropny zapach szamba w łazience, brak zamka w łazience(zwykła klamka), za mało miejsca na powieszenie ręczników (z drzwi cały czas spadają), ogromne breloczki do kluczyków, których na dodatek nie da się zmieścić do kieszeni, tylko 3 gniazdka( jedno nie działa a jedno jest w łazience), brak normalnej poszewki na koc(nawet nie na kołdrę) tylko zwykły luźny kawałek materiału. Jak w większości hoteli bywa napoje do obiadów i kolacji są dodatkowo płatne( od 1,5 do nawet ponad 10euro), bardzo twarde łóżka, na których ciężko spać
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Szanowny @Noredia as, Dziękujemy za podzielenie się opinią na temat pobytu w AQUA Hotel Promenade, Pineda de Mar. Cieszymy się, że pobyt upłynął w miłej atmosferze i mamy nadzieję, że wkrótce znów się spotkamy. Z wyrazami szacunku Guest Experience Agent
David Bouzo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente ubicación. Cerca de la playa, cerca del tren. Cerca del centro de la población. Sala de actos muy grande y con poca iluminación pero muy correcta.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciado Sr. Bouzo, muchísimas gracias por su confianza y por su excelente puntuación. Nos alegra saber que disfrutó de su visita a AQUA Hotel Promenade. Tomamos nota de su sugerencia, muchas gracias. Un cordial saludo y feliz semana santa. Cordialmente, Alex Serra - Hotel Manager
Michel Palpacuer
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Bel établissement Personnel aux petits soins Je recommande vivement
Pilar Monter
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Querida Sra. Monter, muchísimas gracias por su excelente valoración. Esperamos volverla a ver muy pronto en AQUA Hotel Promenade. Un cordial saludo y feliz día. Guest Experience Agent
Remi Rou
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Superbe hôtel à Pineda de mar je recommande fortement, hôtel à taille humaine et personnel superbe
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Cher M. Roussel, Nous vous remercions pour ce fabuleux commentaire sur votre séjour à l´AQUA Hotel Promenade de Pineda de Mar. Nous serons ravis de partager votre évaluation avec le personnel qui seront plus qu'heureux de savoir qu'ils ont améliorer votre expérience avec sa vocation de service. Merci pour votre confiance et nous vous souhaitons une agréable journée. Sincèrement, Guest Experience Agent
Irene Robert
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Chère Mme. Robert, Nous vous remercions pour votre punctuation. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir lors de vos prochaines vacances. Meilleures salutations, Guest Experience Agent
Daniel Argente
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Querido Sr. Argente, muchísimas gracias por sus 5* y por considerarnos como un hotel excelente. Nada nos hace más felices que saber que cumplimos plenamente con sus expectativas. ¡Reciba un caluroso abrazo de todo el equipo y hasta la próxima! Atentamente, Guest Experience Agent
David Martínez Mulero
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciado Sr. Martínez, Fue un gran placer darle la bienvenida a nuestro hotel y poder brindarle esta fantástica experiencia. Gracias por su atención y amabilidad al puntuar su reciente estancia en AQUA Hotel Promenade. Muy cordialmente, Guest Experience Agent
vincent kel's
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Petit séjour réservé une semaine avant, hôtel vraiment top dans quartier calme (hors saison). Vue mer très agréable au coucher et lever malgré la voie de chemin de fer au milieu, nous avons pas entendu de train la nuit (il s'agitdu métro venant de barcelone). Chambre et literie, accès a la salle de sport, a la piscine. L'ensemble est propre. Le restaurant est un buffet continental pas mauvais. Personnel agréable et sympathique rien a dire. Petit bémol le parking pas très grand (détenteur d'un suv ce fut compliqué a l'arrivéemais solution vite trouvée) mais accès direct de l'ascenseur bien pratique.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Cher M. Kellal, Merci pour votre excellent commentaire après votre récent séjour à l´AQUA Hotel Promenade. Merci pour vos commentaires sur les belles vues, la propreté et le personnel. Pour nous, il est très important que l´experiénce des clients soit memorable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour à Pineda de Mar. Bien cordialement, Guest Experience Agent
Antonio Grau
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado Sr. Grau, Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas. Durante su alojamiento no nos consta ningún comentario. Por favor, la próxima vez contacte con la recepción y así la podremos ayudar a cumplir con sus expectativas. Le agradeceríamos enormemente si nos hiciera llegar sus comentarios o sugerencias en https://www.aquahotel.com/contacto/ Cordialmente, Guest Experience Agent
Virginie Metzer
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Chère Mme. Metzer, Toute l’équipe apprécie beaucoup cette jolie note. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau à l’AQUA Hotel Promenade. Cordialement, Guest Experience Agent.
LOTHAR KAINZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
War alles gut. Die Mädels an der Rezeption waren immer spaßig. Frühstück, naja, wie das halt So ist in Spanien. Paar Euro mehr ausgeben und ins Lieblingsrestaurant Pepet gehen....
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Lieber Lothar, vielen Dank für dein Feedback und die 5 – Sterne. Wir hoffen sehr, dass wir dich bald wieder bei uns willkommen heißen dürfen. Herzliche Grüße und alles Liebe, Guest Experienec Agent
Ronald Kliebisch
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Zentral gelegenes Hotel als Ausgangsort für Zugfahrt und natürlich zum Strand.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Sehr geehrte Herr Kliebisch, vielen Dank für Deine tolle 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns darauf, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Guest Experience Agent
Catherine Goudiaby
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy lindo y limpio! No me ha gustado mucho la comida pero el servicio es muy bueno
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciada Sra. Goudiaby, muchísimas gracias por su fabulosa valoración. Nos alegra saber que apreció la limpieza así como el buen servicio. Tomamos nota de su sugerencia, muchas gracias. Esperando volverla a ver muy pronto le deseamos un buen fin de semana. Atentamente, Guest Experience Agent
eileen rudge
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Loved this hotel staff really nice & polite. Food good with plenty of choice. Rooms cleaned & towels changed every day. I've only given 3 stars for the location because although it is located across the road from the beach, the resort was too quiet for us. There was nothing much to do on a night other than walk & drink. If we could have have this hotel in a little more lively resort it would have been 5 stars across the board.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Mrs. Rudge, Thank you for reviewing your recent stay with us. We are very pleased to know that you enjoyed the AQUA Hotel experience. It would be a true pleasure to host you on your next holidays. Yours sincerely, Guest Experience Agent
Sarah Reichling
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Nous y avons séjourné 4 jours /3 nuits. Hôtel bien situé (juste en face de la mer),si vous venez en voiture c’est facile de trouver une place (hors période d’été) accueil chaleureux 🙂 les dames on été très gentilles. La chambre (vu mer) très bien. Nous avons eu un souci de frigo mais ça été réglé de suite comme pour les grandes serviettes, les dames qui font les chambres ont oublié de nous en remettre et nous avons été à l’accueil et on en a eu de suite (ils sont très réactifs au moindre soucis 🙂) Par contre pour les chambres vue mer, il y a le train qui passe juste en face (on s’y habitue mais pour ceux qui ont du mal je vous me déconseille). Autre point négatif mais indépendamment de l’hôtel, se sont les touristes qui ne respectent pas les règles de vie (ne pas claquer les portes, parler , éviter de rire au point de réveiller les gens doucement à des heures tardives ou matinales) Concernant le buffet, nous avons bien mangé faut pas être difficile c’est tout. Par contre il n’y a pas beaucoup de spécialités espagnols dommage … le personnel est très gentil. Je conseille cet hôtel et nous y reviendrons
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Chère Mme. Reichling, Un très grand merci pour votre charmant commentaire suit à votre séjour au AQUA Hotel Promenade. Nous sommes ravis de lire que vous avez été pleinement satisfaite de cette expérience, aussi nous espérons vous revoir très prochainement. Merci encore et au plaisir de vous accueillir à nouveau au AQUA Hotel Promenade! Cordialement, Guest Experience Agent
Carmen Villa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Querida Sra. Villa, Para nosotros ha sido toda una alegría recibir su valoración de 5*. ¡Muchas gracias! Esperamos darle la bienvenida de nuevo en AQUA Hotel Promenade. ¡Un abrazo de todo el equipo! Guest Experience Agent
WhitKT
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Always fantastic
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear @WhitKT, Thank you so much for sharing your positive experiences during your stay at AQUA Hotel Promenade. We strive for every guest to provide a wonderful moments and we are thrilled we could achieve this during your stay. Looking forward to welcoming you back again, we wish you a lovely day. Guest Experience Agent
Pilar Monter
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a unas jornadas de Cruz roja y me encantó todo el hotel
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Querida Sra. Monter, En nombre de todo el equipo de AQUA Hotel Promenade, le agradecemos su excelente valoración tras las jornadas de Cruz Roja. Estamos encantados de haber cumplido sus expectativas. Quedamos a su entera disposición. Atentamente, Guest Experience Agent
13Bellatrix
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dobrý den @13Bellatrix, moc děkujeme za Váš pobyt a jeho výborné hodnocení. Budeme moc rádi, pokud našich služeb opět brzy využijete. S přátelským pozdravem, Guest Experience Agent
Jakob Z
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Alles Top.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Sehr geehrte Herr Zogel, vielen Dank für Deine tolle 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns darauf, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Guest Experience Agent
Simone Owen
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
After a last minute change in hotel by our travel agent, we found ourselves staying at this lovely hotel which is located 100m across from the beach and 300m from the train station (which didn’t disturb us). A return to Barcelona was €11 return - well worth a visit, trains are every 30 mins. Lots of shops and eateries within the area, which were pleasant. All of the staff that we encountered were absolutely incredible and nothing was too much trouble - they are an asset to the hotel. the reception staff who were friendly, polite, helpful, found us some bubble wrap to pack the wine, bolt cutters for our case when I realised I had left the key to the lock back home and a kettle for our room. The front of house staff are attentive, friendly and engage in conversation. The housekeeping staff again are first class. The whole of the hotel and the rooms are kept immaculate, with daily cleaning. The bed was surprisingly comfy despite at first feeling like a wooden board, I slept well. We had a junior suite and the room was spacious, lots of hanging space and shelves with fridge and tv (tho limited English programs). Evening entertainment was varied, and good. No daytime entertainment but it was out of season. Buffet breakfast was good, lots of choice - however the scrambled egg needs lots of improvement- it was bland and had no taste, but the rest of breakfast was enjoyable. We only ate once at the hotel for evening meal, so can’t really comment other then it was buffet style and there was lots of choice available. Our last night we enjoyed a massage which was very good, despite being surprised it was one of the front of house team, tho he is qualified. The only improvements I would recommend for this hotel is soft closing doors for the rooms, as despite how quietly you try to shut them they make quite a noise. Sound proofing of the rooms, as you can hear lots of what’s going on around you. Improved scrambled eggs. But most importantly what really let’s this hotel down is the swimming pool - it’s an unheated smallish outdoor pool, and in the week we weee there I only saw 3 people use it, despite others sat around the pool after deciding it was too cold. An indoor heated pool would be so welcome at this otherwise amazing and beautifully located hotel.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Mrs. Owen, Thank you for your confidence and your fantastic words. We are delighted to know that you have enjoyed your stay at AQUA Hotel Promenade. It is gratifying to know that you have appreciated its cleanliness, location and specially our staff. We have taken note of your suggestions and we will work hard to improve. It will be a pleasure to welcome you back very soon, at your home away from home. Guest Experience Agent
Omer Yilmaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Her şey güzel ve fiyatlar uygun...
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Değerli Misafirimiz, Konaklamanızın genel anlamda güzel geçmiş olduğunu bilmenin bizleri çok mutlu ettiğini belirtir vaktiniz için teşekkür ederiz. Sizi yeniden ağırlamayı ümit ederiz. Saygılarımızla, Misafir İlişkileri Müdürü
Ирина Прокапало
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Уважаемая Ирина , Большое спасибо за Ваш отзыв 5*! Мы рады узнать, что Вы отлично провели время в AQUA Hotel Promenade. С уважением, Guest Experience Agent
Helle Sørensen
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Dog tynd drink
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Kære Helle, Vi takker for besøget hos os, og siger dig tillige tak for din fine anmeldelse. Det glæder os rigtig meget. Med venlig hilsen Guest Experience Agent
gloria aymerich
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Desayuno pésimo en la terraza exterior del paseo marítimo del hotel. Han tardado más de 20 minutos en preparar 2 bocadillos de tortilla a la francesa, no había nadie más como clientes, por lo que mucho trabajo no tenían. El pan no era del día, era del día anterior pasado por la plancha al igual que la tortilla, todo con gusto a plancha y bacon. El café de mala calidad y frío. Muy mal servicio.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciada Sra. Aymerich, le pedimos nuestra más sincera disculpa por la experiencia vivida. Hemos hablado ya con el responsable y revisado lo sucedido. Analizaremos al detalle, en nuestra reunión de calidad, cada paso hecho para detectar donde nos equivocamos y le aseguro que lo rectificaremos. Sin duda no es reflejo de nuestro proceder habitual. Confiamos nos pueda dar una segunda oportunidad para darle nuevamente la bienvenida. Un cordial saludo y le deseamos un feliz día, Guest Experience Agent
Mia Nein
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sehr schön zentral ist das Hotel. Gleich zum Strand über die Straße. Der Strand ist nichts für kleine Kinder und nicht Schwimmer da es von strand gleich das Wasser sehr tief ist. Im Hotel sind alle sehr freundlich. Essen war lecker, genug Auswahl. Bin alleine gereist.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Lieber Malgorzata, vielen Dank für dein Feedback und die 5 – Sterne. Wir hoffen sehr, dass wir dich bald wieder bei uns willkommen heißen dürfen. Herzliche Grüße und alles Liebe, Guest Experienec Agent
Olga
hace 3 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Расположение к пляжу, выбор еды, фрукты,шампанское на завтрак, персонал в столовой и рецепшн Еда хорошая, но холодная. Уборщицы крадут сигареты причем из закрытой пачки половину унесли
Olga
hace 3 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Расположение к пляжу, выбор еды, фрукты,шампанское на завтрак, персонал в столовой и рецепшн Еда хорошая, но холодная. Уборщицы крадут сигареты причем из закрытой пачки половину унесли
FreeDom Sy
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wenn Sie uns weitere Informationen zu Ihrem Aufenthalt senden möchten, schreiben Sie uns unter https://www.aquahotel.com/de/kontakt/ Mit freundlichen Grüssen, Guest Experience Agent
Jamie Armstrong-Hitchings
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Jamie, Thank you for reviewing your recent stay with us. We are very pleased to know that you enjoyed the AQUA Hotel experience. It would be a true pleasure to host you on your next holidays. Yours sincerely, Guest Experience Agent
Frank Klawin
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Schönes hotel Ausstattung ist gut und die Sauberkeit der Zimmer sehr gut. Das Personal ist sehr nett und immer bemüht den Gästen zu helfen. Komme gerne wieder
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Sehr geehrte Herr Klawin, Die Bewertungen unserer Kunden sind für uns sehr wichtig und wenn sie so positiv wie Ihre sind, motivieren sie uns enorm in unserer täglichen Arbeit. Denn genau das ist unser Ziel. Vielen Dank für das Vertrauen in das AQUA Hotel Promenade und bis bald. Guest Experience Agent
katarina ramzi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Because of the staff, food , easy access from hotel to the beach , train
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Mrs. Ramzi, Thank you so much for sharing your positive experiences during your stay at AQUA Hotel Promenade. We strive for every guest to provide a wonderful moments and we are thrilled we could achieve this during your stay. Looking forward to welcoming you back again, we wish you a lovely day. Guest Experience Agent
Ines Scholl
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sehr freundliches Personal, haben uns sehr wohlgefühlt.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Sehr geehrter Frau Scholl, vielen Dank für Deine tolle 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns darauf, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Guest Experience Agent
Alicia Arcas
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimada Sra. Arcas, Muchísimas gracias por valorarnos con tan buena calificación. Todo el equipo le está muy agradecido. Esperamos volverla a ver muy pronto para seguir disfrutando de la experiencia AQUA Hotel. Atentamente, Guest Experience Agent
beemerbruser
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear @beemerbruser, The whole team greatly appreciates your fantastic feedback. We will be glad to welcome you again at AQUA Hotel Promenade. Kind regards, Guest Experience Agent
Mario Isidoro
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado Mario, Todo el equipo le agradece enormemente su valoración en Google. Estaremos encantados de volverle a dar la bienvenida en Aqua Hotel Promenade. ¡Aprovechamos la ocasión para desearle un feliz 2020! Cordialmente, Guest Experience Agent.
Calin Pislaru
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Locatie excelenta, aproape de plaja, servire foarte buna si personal amabil. Am avut mic dejun si cina, iar mancarea a fost foarte buna, diversa si de calitate. Poate ca hotelul este un pic vechi, dar compenseaza prin curatenie si faptul ca este foarte bine intretinut. Mi-a placut mirosul din hotel. Foarte multe restaurante bune in jur, care fac sederea in statiune si mai placuta. Ar merita exploarate si imprejurimile, dar din pacate nu am avut timp. Hotelul are si piscina, nu foarte mare, dar curata si bine intretinuta, desi si plaja este foarte aproape. Recomand cu placere si m-as mai intoarce. La sosire a fost o mica problema cu circulatia trenurilor din Gara Sants, unde am asteptat doua ore.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Stimate Calin, A fost placerea noastra sa va avem ca oaspete la AQUA Hotel Promenade! Va multumim pentru frumoasele cuvinte de apreciere si speram sa avem sansa de a va gazdui din nou in viitorul apropiat! Cu stima, Guest Experience Agent
Kelly Lockyer
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Great location right near shops, cafes, beach and train station. Friendly staff, rooms spotlessly clean and cleaned every day. Pool is small but we didn't use as beach literally across the road. Plenty of variety at breakfast and Dinner, great hot food, salads and fresh fruit, deserts ok but not a lot of flavour your usual bought in gateaus that were quite bland, rice pudding one night was great though. What stopped me giving 5 stars? Well there was no chest of drawers in the room to store clothes so had to leave in suitcase, bathrooms could do with a redesign, bath very narrow if your on the bigger size and like a bath, no tea and coffee making facilites, could have done with a kettle, mugs and spoons, don't need to provide the rest as could easily take, and a welcome manual with things to do and see would have been useful. Overall a great place to stay and would still return again.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Mrs. Lockyer, Thank you for your comments and feedback. It is always a pleasure to hear wonderful words on our AQUA Hotel Promenade. With pleasure, we will forward your feedback to the different teams who will be more than happy to know that they have contributed to improving your experience. Thank you very much for your constructive observations. Hoping to welcome you again, we wish you a happy day. Yours truly, Guest Experience Agent
Arnold Struik
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Prima hotel. Aardig personeel . Dicht bij het strand. Ruime kamers,en schoon.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Geachte Meneer Struik, Het hele team waardeert uw beoordeling enorm op Google. We zullen u graag opnieuw verwelkomen in AQUA Hotel Promenade. Hartelijke groeten, Guest Experience Agent.
Vanessa Gambato
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Wir waren sehr zufrieden waren 8 Tage Dort mit unseren 2 Kids. Die Zimmer sind geräumig. Das Personal war super freundlich und hilfsbereit. Die Lage ist perfekt und das Buffet war mit einer großen Auswahl so daß für jeder immer was dabei war. Ich ziehe nur 1 Stern ab weil ich sehr penibel bin und die Sauberkeit der Zimmer nicht einwandfrei war. Trotzdem können wir, dieses Hotel auf jeden Fall weiter empfehlen.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Sehr geehrte Frau Gambato, Vielen Dank, dass Sie diesen fantastischen Beitrag auf Google veröffentlicht haben. Es freut uns sehr zu wissen, dass Sie einen tollen Aufenthalt in AQUA Hotel hatten und Ihre Erlebnisse teilen. Wir hoffen, Sie in Ihrem nächsten Urlaub wiederzusehen. Mit den besten Grüssen, Guest Experience Agent
Maria isabel Lozano
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciada Sra. Lozano, lamentamos ver que no disfrutó de su estancia en AQUA Hotel Promenade. Nuestra sensación era que estuvo muy a gusto con nosotros y nos esperábamos una puntuación más alta. Si cree que debemos mejorar en algún aspecto estaremos encantados de escucharla contactándonos en https://www.aquahotel.com/contacto/ Atentamente, Guest Experience Agent
Bart
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ik verbleef hier 14 dagen en had een kamer met zeezicht. het was hier een leuk verblijft! enorm vriendelijke medewerkers. ze worden na een paar dagen familie van je. als je iets nodig hebt dan zorgen ze er meteen voor. poetsploeg die nooit aan je deur komt kloppen als je 'niet storen' aan de deur hangt. enorm fijn! verder mocht het avondeten wel wat afwisselender zijn. er was vaak hetzelfde en dat merk je wel als je een langere tijd verblijft. als ze dit nog aanpassen dan is dit perfect! Voor de rest raad ik dit hotel zeker aan, wat ook een + is, is dat medewerkers Nederlands praten. ik kom hier zeker terug!
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Bart, Thank you for your comments and feedback, It is always a pleasure to hear wonderful words on our AQUA Hotel Promenade. With pleasure, we will forward your feedback to the different teams who will be more than happy to know that they have contributed to improving your experience. I have forwarded your concerning remarks to improve our meals variety. Thanks for trusting AQUA Hotel. Wish you a lovely day, Guest Experience Agent
Vanessa Mudarra Caraballo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal agradable buffet variado cerca de estación y frente a la playa
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimada Sra. Mudarra, Gracias por compartir su experiencia en Aqua Hotel Promenade de Pineda de Mar. Guest Experience Agent
Bonnetti
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Waren hier 14 Tage. Ein schönes Hotel mit sauberen Zimmern, tollem Meerblick bzw. seitlichem Meerblick. Wir hatten ein Familienzimmer, welches auf 2 Etagen war mit Dachterrasse und 2 Bädern. Überall freundliches und hilfsbereites Personal. Ein tolles Restaurant. Die Poollandschaft fanden wir nicht sehr ansprechend, aber wir sind auch Strandgänger und durch die umliegenden Häuser ist der Platz eingeschränkt. Vor dem Hotel geht eine wenig befahrene Straße und dahinter die Bahnlinie (bsw. alle 30 Minuten Richtung Barcelona). Durch eine Unterführung kommt man an den Strand. Der Strand ist eher grobkörnig, sodass Badeschuhe hilfreich sein könnten. Das Meer ist schnell steil abfallend (max 3m reingehen), sodass es für Nichtschwimmer eher ungeeignet ist. Das Parkhaus kostet 12€/Tag. Alternativ gibt es einen kostenlosen Parkplatz in der Nähe vom Golden Tauraus Aquapark. Insgesamt ein schönes und empfehelnswertes Hotel.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Sehr geehrte Bonnetti, Vielen Dank, dass Sie diesen fantastischen Beitrag auf Google veröffentlicht haben. Es freut uns sehr zu wissen, dass Sie einen tollen Aufenthalt in AQUA Hotel hatten und Ihre Erlebnisse teilen. Wir hoffen, Sie in Ihrem nächsten Urlaub wiederzusehen. Mit den besten Grüssen, Guest Experience Agent
Francecs Xavier Martinez Santos
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado Sr. Martinez, Muchas gracias por su confianza y por su fantástica valoración. Estamos encantados de saber que ha disfrutado de su estancia en AQUA Hotel Promenade. Esperamos volverle a ver muy pronto con nosotros. Guest Experience Agent
Eduardo Benítez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado Sr. Benítez, Nos encanta saber que tuvo una gran experiencia con nosotros y que le pareció todo increíble. Gracias por su tiempo y por la confianza depositada en AQUA Hotel Promenade. Muy cordialmente, Guest Experience Agent
Bloody Mary
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Sehr geehrter Bloody Mary, vielen Dank für Deine tolle 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns darauf, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Guest Experience Agent
Alex Kreisel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hi es war wieder wunderschön. Das 3. mal schon dort gewesen. Essen gut. Alle sehr freundlich, sauber. Ich find es echt toll zum Meer sind es nur ein paar Meter. WLAN vorhanden. Geldautomat im Hotel. Eine Bar mit Essen.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Sehr geehrter Herr Kreisel, Es war wie immer eine Freude, Sie im AQUA Hotel Promenade empfangen zu haben. Wir freuen uns, dass Sie als treuer Stammgast Ihren Aufenthalt wieder genossen haben. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit anderen Nutzern von Google teilen. Ohne Zweifel ist es nützlich für andere Reisende über uns zu lesen. Wir freuen uns auf den nächsten Besuch! Guest Experience Agent
Mirela Mirkovic
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Das Hotel ist sauber, das Essen sehr gut, sehr viel Auswahl. Personal im Hotel ist sehr nett und hilfsbereit, Leonadro und seine Kolleginnen/Kollegen in der Bar machen Stimmung und sehr gute Laune🤗🇪🇸
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Sehr geehrter Frau Mirkovic, Die Bewertungen unserer Kunden sind für uns sehr wichtig und wenn sie so positiv wie Ihre sind, motivieren sie uns enorm in unserer täglichen Arbeit. Denn genau das ist unser Ziel. Vielen Dank für das Vertrauen in das AQUA Hotel Promenade und bis bald. Guest Experience Agent
isi rosell fortes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos parece un hotel ideal para pasar unos días de relax. Es nuestro segundo año. Si bien no estaría mal una reforma de las habitaciones, su ubicación lo hace prácticamente perfecto. Pero lo más destacable es su personal, siempre atento y super amable en todas las situaciones. La comida es tipo buffet, muy variada y de calidad. Nosotros repetiremos sin duda alguna.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimada Sra. Rosell, Muchas gracias por su confianza y por su fantástico comentario. Estamos encantados de saber que ha disfrutado de su estancia en AQUA Hotel Promenade. Es muy gratificante saber que ha apreciado su buffet, y especialmente el trato de nuestro personal. Con mucho gusto haremos llegar su mención especial a Peggy. Disculpe las molestias con el ascensor, son casos aislados que pueden ocurrir y lo solventamos en el momento que pudo venir el técnico. Esperamos volverle a ver muy pronto con nosotros. Guest Experience Agent
Carmen Rivademar Estela
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Querida Sra. Rivademar, Para nosotros ha sido toda una alegría recibir su excelente valoración. ¡Muchísimas gracias! Esperamos darle la bienvenida de nuevo en AQUA Hotel Promenade. ¡Un abrazo de todo el equipo! Guest Experience Agent
club petanca trinitat vella
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos pasado 12 días estupendos. Hotel maravilloso. Seguro repetimos
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado Club de petanca trinitat vella. Fue un gran placer darle la bienvenida a nuestro hotel y poder brindarle esta fantástica experiencia. Gracias por su atención y amabilidad al describir su reciente estancia en AQUA Hotel Promenade. Muy cordialmente, Guest Experience Agent
Francisco J Nieto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado Sr. J Nieto, Muchas gracias por su confianza y por su fantástica valoración. Estamos encantados de saber que ha disfrutado de su estancia en AQUA Hotel Promenade. Esperamos volverle a ver muy pronto con nosotros. Guest Experience Agent
Court Side B.V.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Uitstekende prijs-kwaliteitverhouding! Locatie was perfect (aan het strand), buffet was van goede kwaliteit en elke dag andere gerechten met veel keus. Onze familiekamer had zelfs twee woonlagen/verdiepingen met veel ruimte en privacy (en twee balcons). Vriendelijk en behulpzaam personeel.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Geachte Mevrouw Desse Vicky, Bedankt voor het delen van uw ervaring tijdens uw verblijf in AQUA Hotel Promenade. Al onze medewerkers doen hun uiterste best om onze gasten het ultime vakantiegevoel te geven en wij zijn er trots op te weten dat we dit hebben bereikt. In de hoop u weer te mogen verwelkomen, wensen wij u een fijne dag toe Guest Experience Agent
Álvaro Misas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con los empleados y los servicios, bastante limpio, mucha variedad de comida en el buffet y te dejaban repetir. Las recepcionistas son muy amables y serviciales ya que fui muy pesado algunas veces pero siempre fueron profesionales y majas). No me olvidaré de la experiencia
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado Sr. Misas, que placer leer su comentario, muchísimas gracias! Haremos extensible sus palabras a todo el personal implicado que estará más que contento de saber que contribuyó a cumplir y superar sus expectativas. Ningún cliente es pesado, estamos aquí para que disfrute de sus vacaciones. Esperamos volverlo ver muy pronto para disfrutar de otra maravillosa estancia. Cordialmente, Guest Experience Agent
Laura Cebe
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hôtel très bien placé, services accueillants, les petits déjeuners et repas sont riches et variés chaque jours, piscine et établissement propre c’est agréable, le seul bémol est les bruits des trains qui passe juste devant, sinon je recommande !
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Cher M. Cebe, Merci pour votre commentaire sur Google après votre récent séjour à l´AQUA Hotel Promenade. Merci pour vos commentaires sur les repas, la propreté et le personnel. Pour nous, il est très important que l´experiénce des clients soit memorable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour à Pineda de Mar. Bien cordialement, Guest Experience Agent
Veronique Duclos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Superbe hôtel avec vue sur la mer en fonction de la chambre choisie. Chambre spacieuse avec petit balcon pour profiter de la vue. Personnel sympathique et accueillant. Buffet petit déjeuner et dîner très varié et de bonne qualité. Un merci spécial à Oscar et Isa toujours souriants au buffet malgré la charge de travail. Plage accessible juste après avoir traversé la route. C’était notre 2 eme séjour en famille et nous reviendrons.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Chère Mme. Duclos, Merci beaucoup pour votre confiance et pour ces commentaires élogieux. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour à AQUA Hotel Promenade. Nous sommes contents que vous ayez apprécié la chambre, le buffet ainsi que le personnel. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau, Meilleures salutations, Guest Experience Agent
Louise Murphy
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Fabulous location Lovely spacious rooms. Food and service in the restaurant good although limited vegetarian choice
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Mrs. Murphy, Thank you for your comments and feedback, It is always a pleasure to hear wonderful words on our AQUA Hotel Promenade. With pleasure, we will forward your feedback to the different teams who will be more than happy to know that they have contributed to improving your experience. Thank you also for your recommendation of vegetarian food. Wish you a lovely day, Guest Experience Agent
Sascha Leopold
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
The rooms where nice and as shown in the pictures. Also the location close to the beach is really nice. The pool however is very small and most of the time occupied by children. So not the best place to relax. While the food was pretty good the bar was a huge disappointment and the worst experience I had on many trips. We had cocktails and sangria on two evenings and both times it tasted very watered down. The cocktails did not taste like they had any alcohol at all. My Pinacolada for example tasted like pure pineapple juice. Thank god there are many good alternatives nearby.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Sascha, Thank you for choosing to join us here at AQUA Hotel Promenade and I'm sorry that you weren't entirely satisfied with your visit. For us, cocktails are very important in our bar service Your comments are invaluable to us knowing where we can improve, so thank you for making them. Best Regards, Guest Experience Agent
Cristina Pellegrini
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Best rating for position. Kind service also with kids... tnks a lot!
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Mrs. Pellegrini, Thank you for the five-star rating about your recent stay at AQUA Hotel Promenade. It will be a pleasure to welcome you back very soon, at your home away from home. Guest Experience Agent
K. B.
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciada Konsu, Fue un gran placer darle la bienvenida a nuestro hotel y poder brindarle esta fantástica experiencia. Gracias por su atención y confianza en en AQUA Hotel Promenade. Muy cordialmente, Guest Experience Agent
Andrea Mellano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Abbiamo appena finito di passare una bellissima settimana di ferie io mia moglie Anna e mia figlia Adele in questo Hotel. E ne siamo stati molto soddisfatti. L’Hotel è molto bello e pulitissimo. Le stanze sono spaziose, ben arredate è sempre ben pulite dal personale Personale che è sempre molto cortese e disponibile nell’aiutare sia alla reception sia in sala Un altro punto a favore è la cucina, tutti e tre i pasti sono a buffet, con grandissima scelta fra dolce e salato, carne o pesce o vegetariano, il tutto sempre molto buono. La struttura è molto ben tenuta, pulita e comodissima per scendere in spiaggia. È fronte mare. E se preferite c’è una comoda piscina circondata da sdraio e ombrelloni dove potrete degustare qualche cocktail preparato dal personale del bar. Inoltre mattino e pomeriggio a bordo piscina e in quella dei bimbi delle gentilissime animatrici intrattengono i bimbi con giochi e attività. Alla sera invece propongono la baby dance per farli scatenare È persino presente una palestra nel caso uno volesse farsi prendere dai sensi di colpa per aver mangiato troppo. Anche andare in centro a fare due passi la sera è comodissimo. Si è all’inizio della via principale dei locali e negozi. Concludo dicendo che passare le mie ferie in questo hotel è stato veramente soddisfacente e ringrazio il personale per la grande disponibilità e cortesia.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Gentile Sig. Mellano, Grazie mille per aver pubblicato questa bellissima recensione su Google. Siamo lieti di sapere cha abbia trascorso un ottimo soggiorno e che la sua esperienza presso AQUA Hotel Promenade sia stata così piacevole. Speriamo di rivederla nella sua prossima vacanza. Cordiali saluti, Guest Experience Agent
Hola Sebastian
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
esta muy bien para comer y pasar un fin de semana
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciado @Sebastian, le estamos muy agradecidos por su fabulosa puntuación. Nos alegra ver que disfrutó de un buen fin de semana en AQUA Hotel. Un cordial saludo y hasta muy pronto. Atentamente, Guest Experience Agent
Jeimy Martinez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Ubicación muy buena frente a la playa
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Querida Sra. Martinez, En nombre de todo el equipo de AQUA Hotel Promenade, le agradecemos su excelente valoración. Estamos encantados de haber cumplido sus expectativas y que le haya gustado nuestra ubicación. Quedamos a su entera disposición. Guest Experience Agent
Roman Wallner
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Es un hotel familiar con matrimonios y niños pequeños, pero las animadoras se creen que estan trabajando en Ibiza, todo el dia con la musica, incluso cuando ni estan en la piscina, no se puede tener una conversacion, ni estar tranquilo, ni dormir una siesta. No le recomiendo a nadie la instancia aqui.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciado Sr. Wallner, Lamentamos saber que su experiencia en nuestro hotel no le ha satisfecho como esperaba. En lo que respecta a la música no es fiel reflejo del ambiente familiar habitual que hay a diario en hotel. Gracias a su comentario hemos resuelto el caso y hemos tomado buena nota para que no vuelva a suceder. Haremos todo lo posible para brindarle una mejor experiencia en su próxima estancia. En nombre de todo el equipo, reciba un cordial saludo. Guest Experience Agent
Dimitar Spasov
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Mr. Spasov, Thank you for the five-star rating about your recent stay at AQUA Hotel Promenade. See you soon! Guest Experience Agent
Houss
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hôtel très bien placé, chambre spacieuse et idéal pour famille de 4 personnes. Le buffet est varié est bon . Un gros plus pour le personnel qui est vraiment tres sympa et au petit soins pour ses clients , c’est tres agréable. On reviendra.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Cher M.Houss, Merci beaucoup pour votre confiance et pour ces commentaires élogieux. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour à AQUA Hotel Promenade. Nous sommes contents que vous ayez apprécié la chambre, le buffet ainsi que le personnel. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau, Meilleures salutations, Guest Experience Agent
Luca Garaffa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Gentile Sig. Garaffa, Grazie mille per aver pubblicato questa bellissima recensione su Google. Siamo lieti di sapere cha abbia trascorso un ottimo soggiorno e che la sua esperienza presso AQUA Hotel sia stata così piacevole. Speriamo di rivederla nella sua prossima vacanza. Cordiali saluti, Guest Experience Agent
Dani Merino
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
El hotel en general está bastante bien y tiene tanto cosas buenas como cosas malas. Las instalaciones están muy bien y bastante bien cuidadas, tienen 2 salas para reuniones, un gimnasio; el cual es bastante pequeño, pero suele estar vacío, y la piscina, la cual es bastante pequeña, pero está bien para tomar el sol, ya que no suele estar muy llena. El buffet, por otro lado, constaba de 4 mesas más la plancha, una de postres, otra de fruta, otra de ensaladas y la última con comida variada, es verdad que no tiene mucha variedad ya no suelen cambiar mucho la comida salvo por los postres y la mesa general, pero lo compensa en calidad, ya que la mayoría de la comida tiene bastante más calidad que en otros hoteles, aunque no tiene mucha comida para niños pequeños. Hablando de la localización, el hotel está en primera línea de playa, pero hay que cruzar las vías del tren para poder llegar al otro lado. Las habitaciones son bastante buenas, el tamaño dependerá de tu presupuesto, pero la que yo tuve era bastante grande, casi todas las habitaciones tienen terraza y la mayoría con vistas al mar, cambian las toallas diariamente y además te dan una toalla de playa por persona que cambian siempre que quieras, el único fallo que le encuentro a las habitaciones son las duchas, ya que es casi imposible seleccionar una temperatura, puesto que se cambia sola en cualquier momento. Por lo general es un gran hotel, pequeño, pero de calidad.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciado Sr. Merino, muchas gracias por el tiempo que se ha tomado en hacernos llegar tan descriptivo comentario. Sin duda ayudará a futuros huéspedes a conocernos mejor. Nos alegra mucho leer que apreció las instalaciones, la calidad de nuestra comida así como las habitaciones. Hemos tomado buena nota de los aspectos a mejorar y se lo agradecemos. Un cordial saludo y esperamos volverlo a ver muy pronto en su próxima visita a Pineda de Mar. Cordialmente, Guest Experience Agent
Laetitia Lanzalaco
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Chère Mme. Lanzalaco, Merci beaucoup pour votre fantastique évaluation de votre récent séjour à l´AQUA Hotel Promenade. À bientôt! Guest Experience Agent
Леди Справедливость
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Уважаемая гость, Большое спасибо за Ваш отзыв 5*! Мы рады узнать, что Вы отлично провели время в AQUA Hotel Promenade. С уважением, Guest Experience Agent
Jose M Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Utilizamos el servicio de Restaurante ya que esruvimos alojados en otro Hotel. El Cocinero Kino excepcional, muy buen profesional; salió de cocina para interesaese ai todo.eea de nuestro agrado; in comensal es celiaco. Y el camaero Oscar muy atento y servicial. Muy buena calidad en los.platos, todo ys iendo un.Self-Service. Para repetir, seguro!!
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciado Sr. Perez, muchas gracias por su excelente puntuación. Nos alegra ver que disfrutó de nuestra opción de buffet libre para personas no alojadas en el hotel, sin duda una gran alternativa en la zona. Con mucho gusto haremos llegar sus amables palabras a nuestro personal. Muy atentamente, Guest Experience Agent
Aurora Esteo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Querida Sra. Esteo, Gracias por su confianza y por publicar su valoración en Google tras su reciente estancia en AQUA Hotel Promenade. ¡Esperando volverla a ver muy pronto le deseamos una feliz semana! Atentamente, Guest Experience Agent
James Ring
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
The mini club for in this hotel was useless and we stopped sending our kids after the first two days. The animation team were young, inexperienced, and completely disengaged with the children. They made zero effort and barley acknowledged you when you arrived at the club. We used the free mini club on the nearby beach which was light years ahead. Some of the bar/pool staff were rude and service wasn't good. Apart from these two issues, the hotel was nice, and in a good location.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Mr. Ring, Thank you for taking the time to review your most recent stay with us at the AQUA Hotel Promenade. We would like to express our apologies for having fallen short to meet your expectations regarding the mini club and the animation. We do work for making our guests have a fantastic experience. We will certainly use your comments to further evaluate your feedback. Looking forward to welcoming you back in Pineda de Mar. Guest Experience Agent
Alb Kam
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Restauration et services laisse à désirer, serveur lent à venir à table. Hamburger manquant des ingrédients dedans, servis la deuxième fois froids et pas bon du tout, pas du tout le mème gout que la veille je déconseille de manger ici !
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Cher Alb Kam, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti avec nous. Je suis extrêmement navré d'apprendre que votre dernier passage parmi nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients est une quête perpétuelle et ne nous manquerons pas d’en informer nos équipes. Bien cordialement, Guest Experience Agent
Sylviane Jomini
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Chère Mme. Jomini, Merci beaucoup pour votre excellente note. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour à l´AQUA Hotel Promenade. Bien cordialement, Guest Experience Agent
Jakub Hlavatý
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ubytování, strava i dostupnost moře... Vše skvělé.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Milá Jakub, moc děkujeme za krásné hodnocení Vašeho pobytu u nás. Jsme moc rádi, že vše splnilo očekávání a budeme se těšit na další pobyt. S pozdravem,
Анна Алекс
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Highly recommended! Nice holiday with kids.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Анна Алекс, Thank you for excellent reviewing of 5*. We are very pleased to know that you enjoyed the AQUA Hotel experience. It would be a true pleasure to host you on your next holidays. Yours sincerely, Guest Experience Agent
Teresa Lopez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo muy bien excepto la piscina que estaba llena de pelos y una bola de papel. No hay socorrista ni nadie de mantenimiento. Es muy pequeña y el espacio que no cubre es muy pequeño, está lleno de gente jugando a pelota. La piscina un poco caótica.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciada Sra. Lopez, gracias por su confianza y por el tiempo que se ha tomado en valorarnos. Tomamos nota de sus apreciaciones y se las haremos llegar al responsable para que ponga remedio. En cuanto al socorrista, y siguiendo la normativa vigente en Catalunya, por sus dimensiones, no es obligatoria su presencia. Un abrazo y hasta muy pronto. Cordialmente, Guest Experience Agent
Michael Grant
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Mr. Grant, Thank you for the five-star rating about your recent stay at AQUA Hotel Promenade. Looking forward to welcoming you back again, we wish you a lovely day. Guest Experience Agent
Angela Afan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos del 20 al 29 de Julio. Hotel limpio y con buena ubicación. Habitación amplia con balcón y aire acondicionado.Cama cómoda. Hotel con pequeña piscina situado en primera linea de playa, junto a estación de tren. Buffet variado (ideal para personas que comen sin sal. Si no lo eres, deberás utilizar el salero de mesa con casi todo). Lo mas destacable: el personal del hotel. Recepcionistas, camareros/-as, personal de comedor, personal de limpieza, mantenimiento y masajista(fisio). Profesionalidad y simpatía en todos ellos.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciada Sra. Afán, muchísimas gracias por su excelente y descriptiva valoración. Con mucho gusto trasladaremos a todo el personal sus amables palabras. Gracias por la confianza y esperamos volverla a ver en sus próximas vacaciones. Un cordial saludo. Guest Experience Agent
Alicia Erny
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado Sra. Erny, Muchísimas gracias por valorarnos con la máxima calificación de 5*. Todo el equipo le está muy agradecido. Esperamos volverla a ver muy pronto para seguir disfrutando de la experiencia AQUA Hotel. Atentamente, Guest Experience Agent
Oscar Navarro
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Bon hotel en general però trobo descriminatori que no es pugui accedir al sopar amb samarreta sense mànigues si ets un home(dones i nens si que ho poden fer)quant al esmorzar o el menjar si que es pot.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Benvolgut Sr. Navarro, gràcies pel temps dedicat a fer-nos arribar la seva valoració. Tenim establert un codi de vestimenta, el qual és genèric i es basa en complir uns estàndards generals de presència per respecte a la resta de clients, però entenem perfectament el seu punt de vista i ho compartim. Com bé diu, tots som iguals i amb els mateixos drets. Atenent tanta diversitat de clients, nacionalitats i sensibilitats diferents, esperem entengui que de vegades és difícil establir on és el límit, però hem de marcar-lo en un punt. De tota manera, ens comprometem a estudiar el cas a la nostra propera reunió de qualitat. Quedem a la seva disposició. Molt atentament, Guest Experience Agent
Abdessamad Arrassi
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
So small rooms and so noisy that you can even hear you room neighbors talking to each other later on the night, not recommended if you have that your children. Good reception and service. Location is really not helpful if you have car as there is no place for parking and you will need to search for hours (specially in summerunde 35°c) to find a place billable for 6 € a day otherwise you will be charged for 60 € by the city parking controllers.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Mr. El Arrassi, Thank you for taking the time to rate our establishment and we are sorry to hear that your experience did not meet your expectations. The size of our rooms are specified on our website. Our reception is available 24 hours a day to help you whenever you need it. We have parking with limited places and prior reservation. Being by the sea, in high season and in a tourist area, all parking spaces in Pineda de Mar are in high demand. Thank you for your kind words from the reception and service staff. Looking forward to welcoming you again soon, we wish you a good come back at home. Sincerely, Guest Experience Agent
Jean-louis Tondeux
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Belle chambre, avec vue sur la mer
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Cher M. Tondeux, Toute l’équipe apprécie beaucoup cette jolie note sur Google. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau à l’AQUA Hotel Promenade. Cordialement, Guest Experience Agent.
Anita gr
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciada Anita, Fue un gran placer darle la bienvenida a nuestro hotel y poder brindarle esta fantástica experiencia. Estamos encantados de haber cumplido sus expectativas. Quedamos a su entera disposición. Muy cordialmente, Guest Experience Agent
Luisa Rios Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve con mi hija desde el 18 de julio hasta el 25 ..Estuve como en mi casa ..Gracias a todo el equipo ,limpieza,recepción,bufé ,etc..volveré sin duda para el año que viene !!saludos desde Sevilla ..💃🏽😉
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Querida Sra. Fernandez, ha sido todo un placer leer su precioso comentario. Nos alegra mucho saber que disfrutó de una bonita estancia con su hija. Esperando volverla a ver muy pronto le deseamos un buen fin de semana. Cordialmente, Guest Experience Agent
urvish parikh
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear urvish parikh, Thank you for your excellent rating. We are delighted to know that you have enjoyed your stay at AQUA Hotel Promenade. Looking forward to welcoming you back again, we wish you a lovely day. Guest Experience Agent
Solrak
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciado/a Solrak, muchas gracias por su fabulosa valoración. Nos alegra ver que disfrutó de su estancia en AQUA Hotel Promenade. Esperamos volverlo/a a ver muy pronto. Atentamente, Guest Experience Agent
Anas Afkir
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Good hotel, nice location for beach and food buffet lovers. Nice standard bed and shower which we were expecting.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Mr. Afkir, Thank you for the five-star rating about your recent stay at AQUA Hotel Promenade. It would be a true pleasure to host you on your next holidays. Yours sincerely, Guest Experience Agent
Jessica ANDREO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hôtel sympa, bon buffet de petit déjeuner. Bien placé.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Chère Mme. Andreo, Merci infiniment pour votre excellente note et commentaires sur Google. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un excellent séjour et que vous avez apprécié l'expérience à l´AQUA Hotel Promenade. Nous espérons vous revoir lors de vos prochaines vacances. Meilleures salutations, Guest Experience Agent
Lorena García
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
En la cafeteria me tomé un helado y comenté que estaba derretido, comprobaron y dijeron "así es, pero no podemos hacer nada". De 4 estrellas sólo tenía el precio, 3€. Me cogí una pasta de chocolate, y parecía que llevase una semana allí... Muy dura pero no me apetecio decirles nada más, visto que lo otro les había dado igual... Simplemente no se repite y ya está. Por otro lado, lo que más me molestó, que fui con un bebé y al pedir por un cambiador en los baños no había ... Pero los trabajadores ni lo sabían! Me mandaron a unos, volví diciendo que no había... Luego lavabos de planta de abajo .. tampoco había.... Cuatro estrellas y no tienen cambiador para bebés?... Por favor, pongan uno... Gracias!
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciada Sra. García, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Sin duda, revisaremos con el responsable correspondiente lo sucedido para poner remedio de inmediato. Le agradecemos mucho el tiempo que se ha tomado en decírnoslo, siempre estamos abiertos a escuchar para mejorar el servicio. Por último comentarle que así como en la planta 0 no tenemos cambiadores, en la planta -1 si, concretamente en los lavabos de minusválidos, que por espacio, es más práctico dado que cabe un cochecito. Lorena, una vez más, gracias por sus comentarios y esperamos nos puede dar una segunda oportunidad, Muy atentamente, Guest Experience Agent
Stéphanie Gerault
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Chère Mme. Gerault, Merci beaucoup pour votre excellente note. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour à l´AQUA Hotel Promenade. Bien cordialement, Guest Experience Agent
Rosalia Mota López
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimada Sra. Mota, Nos encanta saber que tuvo una gran experiencia con nosotros y que cumplimos con sus expectativas. Gracias por su tiempo y por la confianza depositada en AQUA Hotel Promenade. Muy cordialmente, Guest Experience Agent
Frédéric Rousseau
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Cher M. Rousseau, Merci beaucoup pour votre fantastique évaluation de votre récent séjour à l´AQUA Hotel Promenade. À bientôt! Guest Experience Agent
chrystelle922 caballero
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Chère Chrystelle, Toute l’équipe apprécie beaucoup cette jolie note. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau à l’AQUA Hotel Promenade. Cordialement, Guest Experience Agent.
Antonio Domínguez Nogaledo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Net ben cuida't, tracte molt amable, bufet molt correcte, i a primera línia de platja.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Benvolgut Sr. Domínguez, Ens encanta saber que va tenir una gran experiència amb nosaltres i que va estar satisfet amb el nostre buffet, ubicació i especialment amb el nostre servei. Gràcies pel seu temps i per la confiança dipositada a AQUA Hotel Promenade. Molt cordialment, Guest Experience Agent
Max Sveshnikov
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Отличный отель, море рядом в 2 минутах, убираются хорошо, полотенца меняют каждый день. Завтрак хороший, иногда пережаренный бекон и сосиски не оч, но остальное в порядке, кофе круассаны супер. Шампанское даже 😎 бассейн не самый большой но удобный. Места на лежаках есть всегда, в тени тоже.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Уважаемый Max, Огромное спасибо за размещение этого фантастического отзыва об AQUA Hotel Promenade. Нам очень приятно узнать, что Вы прекрасно провели время в AQUA Hotel. Надеемся увидеть Вас вновь во время следующего отпуска! С уважением, Guest Experience Agent
Andres Terraza
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen cafe y buen servicio
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciado Sr. Terraza, muchas gracias por hacernos llegar su valoración. Nos alegra ver que disfrutó de nuestro buen café y servicio. Esperamos volverlo a ver muy pronto. Cordialmente, Guest Experience Agent
Juan Ortiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel is very good and all the staff are very professional and very helpful and the location is just 100 m from the beach. I will definitely recommend it to anyone who wants to stay in Pineda de Mar. What else can I said... Just I will see you next year.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Mr. Ortiz, Thank you for reviewing your recent stay with us. We are very pleased to know that you enjoyed the AQUA Hotel experience. It would be a true pleasure to host you on your next holidays. Yours sincerely, Guest Experience Agent
Inés G.Lamuño
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimada Sra. G. Lamuño, Nos encanta saber que tuvo una gran experiencia con nosotros y disfrutó de su estancia. Gracias por su tiempo y por la confianza depositada en AQUA Hotel Promenade. Muy cordialmente, Guest Experience Agent
Gregor Smode
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Just great.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Mr. Smode, Thank you for the five-star rating about your recent stay at AQUA Hotel Promenade. See you soon! Guest Experience Agent
Javier García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciado Sr. García, muchísimas gracias por su excelente puntuación. Nos complace mucho saber que cumplimos con sus expectativas. Esperamos volverlo a ver muy pronto en su próxima visita a Pineda de Mar. Cordialmente, Guest Experience Agent
Miriam B
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Estuvimos del 24-26 de junio,el hotel es totalmente de costa no muy grande y la piscina es muy muy pequeñita, eso si es limpio aunke deberian de hacet mantenimientos a las habitaciones..y el personal totalmente atento y simpático desde que entras por la puerta. Les pongo dos estrellas pq primero ,nos dieron una habitacion 342 que tiene escaleras para subir a cama y eso no me gustó nada ,no lo especificaron en reserva, la tuve que cambiar por problema de salud, las habitaciones son de papel escuchas todas las conversaciones del resto de personas … la primera noche fue horrible y por último, a pesar de que el buffet no es muy grande lo que tiene esta muy muy bueno y no paran de traer comida el sábado noche llegamos a las 21:10 se supone que es hasta las 21.30 la cena (la comida sale hasta esa hora como todos los hoteles) pues a 21:40 ese turno empezó a recoger todo.. venian varias veces preguntando si ibamos a comer más…vaya que nos estaban hechando y eso fue lo que menos me gustó nunca me habia pasado. La zona es perfecta.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciada Miriam, gracias por el tiempo que se ha tomado en hacernos llegar su valoración, y por su amable palabras sobre la limpieza y la amabilidad de nuestro personal. La asignación de la habitación fue con muy buena intención dado que es una habitación que suele gustar mucho porque es poco habitual y muy tranquila. En cuanto al buffet, como bien dice el horario es hasta las 21:30, al llegar a las 21:10 el tiempo que dispone para cenar es menor que otros clientes que han venido antes. Aún y así, somos muy flexibles, y antes de retirar cada zona del buffet preguntamos siempre a todos los clientes si van a coger alguna cosa más de esa partida, de ahí que le preguntasen. La retirada siempre se hace en orden, primeros, segundos y por ultimo los postres. En ningún caso quisimos trasladar ninguna prisa, disculpe las molestias si así lo percibió. Lamentamos que a pesar de todo nuestro esfuerzo nos haya valorado tan bajo. Esperamos nos de una segunda oportunidad en su próxima visita a Pineda de Mar. Atentamente, Guest Experience Agent
Regina Klösel
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Sehr geehrte Frau Klösel, Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihr Feedback. Gerne hätten wir mehr Details über Ihre Aufenthalt erhalten um diese in Verbesserrungsvorschläge umwandeln zu können. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns unter https://www.aquahotel.com/de/kontakt/ kontaktieren. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Guest Experience Agent
Victoria Valios
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimada Sra. Valios, Muchísimas gracias por valorarnos con la máxima calificación. Todo el equipo le está muy agradecido. Esperamos volverla a ver muy pronto para seguir disfrutando de la experiencia AQUA Hotel. Atentamente, Guest Experience Agent
Julia Balkenhol
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Ein ganz gutes Hotel was 4 Sterne hat aber eher eines 3 sterne nahe kommt. Zimmer war nicht so schön eingerichtet und das Badezimmer war sehr klein. Die klospülung hat immer wieder Probleme gemacht. Das Bett war ungemütlich. Mir hat eine richtige Decke gefehlt zum schlafen. Zimmer war sauber und der Rest des Hotels auch. Kühlschrank braucht ziemlich lange zum kühlen der Getränke. Das Buffet essen war immer gut und abwechslungsreich bis auf das Frühstück. Das Personal ist super nett und spricht viele verschiedene Sprachen unter anderen deutsch. Leider wurde man im Café des Hotels nicht immer bedient und musste sich selbst die Getränke besorgen. Oft war es Abends. Die Lage war recht gut. Man war schnell am Strand, Bahnhof oder bei Supermärkten und Restaurants. Der Strand ist ziemlich steinig und leider nicht so toll was aber nichts mit dem Hotels zutun hat.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Sehr geehrte Frau Balkenhol, Vielen Dank, dass Sie diesen fantastischen Beitrag auf Google veröffentlicht haben. Es freut uns sehr zu wissen, dass Sie einen tollen Aufenthalt in AQUA Hotel hatten und Ihre Erlebnisse teilen. Wir entschuldigen uns für die entstandene Unannehmlichkeiten. Wir hoffen, Sie in Ihrem nächsten Urlaub wiederzusehen. Mit den besten Grüssen, Guest Experience Agent
Hennie Caspers
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Mrs. Caspers, Thank you for the five-star rating about your recent stay at AQUA Hotel Promenade. Looking forward to welcoming you back again, we wish you a lovely day. Guest Experience Agent
Le Nguyen
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Von Zimmer haben wir den seitlichen Meerblick. Sehr freundliches Personal, leckeres Essen und das Promenade ist wunderschön für Spaziergänge. Freitags gibt Wochenmarkt.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Sehr geehrte Le Nguyen, Vielen Dank, dass Sie diesen fantastischen Beitrag auf Google veröffentlicht haben. Es freut uns sehr zu wissen, dass Sie einen tollen Aufenthalt in AQUA Hotel hatten und Ihre Erlebnisse teilen. Wir hoffen, Sie in Ihrem nächsten Urlaub wiederzusehen. Mit den besten Grüssen, Guest Experience Agent
Lorena Marfil
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor cadena de hoteles, para todo! Nos veremos pronto. Soís estupendos.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Querida Sra. Marfil, Para nosotros ha sido toda una alegría recibir su excelente valoración. ¡Muchísimas gracias! Esperamos darle la bienvenida de nuevo en AQUA Hotel Promenade. ¡Un abrazo de todo el equipo! Guest Experience Agent
Trinidad G.
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Hotel limpio en primera linea de playa. . Mencionar especialmente al personal que atiende , recoge, cocina y limpia. Son muy amables, cariñosos, con educación y respeto. El buffet es variado y la comida buena. Para volver sin dudarlo.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimada Trinidad, que placer leer su comentario, muchísimas gracias! Haremos extensible sus palabras a todo el personal implicado que estará más que contento de saber que contribuyó a cumplir y superar sus expectativas. Esperamos volverla ver muy pronto para disfrutar de otra maravillosa estancia. Cordialmente, Guest Experience Agent
Laia V.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
No me he hospedado aun però en Cuanto pueda lo haré. Han Sido muy amables con una cancelación que tuve con ellos por error. Me ayudaron en Todo momento accidendo a devolverme importen y hacer gestiones para que booking lo hiciera. Muchas Gracias!
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciada Laia, nuestra vocación de servicio es nuestra razón de ser. Estaremos encantados/as de poder darle la bienvenida muy pronto. Gracias por su atención y amabilidad al compartir su experiencia. Muy cordialmente, Guest Experience Agent
Faruk Januzi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Sehr geehrte Herr Januzi, Das gesamte Team schätzt Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt auf Google. Wir würden uns freuen, Sie wieder im AQUA Hotel Promenade begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Guest Experience Agent.
Raquel Diaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal excelente, la ubicación inmejorable y muy tranquilo. El pero.... la comida del bufete flojita.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimada Sra. Diaz, que placer leer su comentario, muchísimas gracias! Haremos extensible sus palabras a todo el personal implicado que estará más que contento de saber que contribuyó a cumplir y superar sus expectativas. Esperamos volverla ver muy pronto para disfrutar de otra maravillosa estancia. Cordialmente, Guest Experience Agent
Jimmy
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Aqua Hotel Promenade. Situado en Pineda de Mar 🐚. El Maresme de Barcelona. Hotel de 4 estrellas ⭐️⭐️⭐️⭐️. Este hotel 🏨 si que es un 3 estrellas ⭐️⭐️⭐️. Solo entrar notas que es un hotel 🏨 acojedor, familiar y el buen ambiente se nota. Todo muy limpio y todo en su sitio. En la recepción me atendieron de maravilla. Todo el personal es amable 😌 y simpático. Las habitaciones son amplias y acogedoras. Las camas son cómodas y anchas. La televisión 📺 es pequeña para mi gusto. ( gustos personales). Si tienes suerte y te toca una habitación con vistas al mar 🌊, es un placer estar en el balcón admirando e oyendo las olas del mar 🌊. Pero no todo es bonito, la habitación esta anticuada por ejemplo los enchufes, la climatizacion ( botones), llaves físicas ( una tarjeta es mas fácil de llevar y se desconecta la electricidad cuando te vas), la televisión muy pequeña y mal sonido, los muebles deteriorados, la nevera no funcionaba ( me la cambiaron) .El buffet libre pues todo muy bien puesto, pero poca variedad. Resumiendo ha sido un placer poder pasar unos dias con vosotros. Mi valoración para este hotel 🏨 es de 3 estrellas ⭐️⭐️⭐️ bien merecidas . Recomendaria este hotel 🏨..... Si claro que lo recomiendo este hotel 🏨 😉😉😉😉.
Marit Bjørneklett
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
HeiMarit, Tusen takk for 5*! Vi håper hjertelig at vi får velkomne deg tilbake i framtiden! Vennlig hilsen, Guest Experience Agent
J. Christen
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ich bin sehr angenehm überrascht von meinem Aufenthalt im Hotel. Schöner Meerblick, saubere Zimmer, sehr freundliches Personal und eine große Auswahl an Speisen im Restaurant. Es war sehr lecker. Ich kann es wirklich empfehlen👍
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Sehr geehrte Frau Christen, Vielen Dank, dass Sie diesen fantastischen Beitrag auf Google veröffentlicht haben. Es freut uns sehr zu wissen, dass Sie einen tollen Aufenthalt in AQUA Hotel hatten und Ihre Erlebnisse teilen. Wir hoffen, Sie in Ihrem nächsten Urlaub wiederzusehen. Mit den besten Grüssen, Guest Experience Agent
heycreena
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Perfect stay at the Aqua Hotel! Close to the beach, shops and train station. Biggest minus was the buffet unfortunately, which had me to remove one start. There were milk alternatives which is a big plus point for vegetarians or vegans but when it comes to food it was just not good. Mostly staples, overworked staff (one day there were only two ladies for 200 people) and just not tasty except for the fruit and veg. Biggest plus point: the junior suite was really big and the staff of the Hotel (all of them!) was phenomenal, exceptionally friendly and helpful! We will definitely return! :)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear @heycreena, Thank you very much for taking the time to share your feedback regarding your recent stay in AQUA Hotel Promenade and for choosing us for your holidays. We are pleased to know that location, room and our staff impressed you positively. I do hope that we will have the opportunity to welcome you back to the AQUA Hotel. Guest Experience Agent
Isaac cabrera Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola muy buenas , estuvimos este puente de primero de junio y la verdad que desde que lleguemos fue todo genial , solicite un par de sugerencias al llegar y se nos pudo cumplir . La verdad que la señora de recepción un encanto , el buffet muy bien , el tema de la limpieza brutal , la habitación inmejorable limpieza ,amplitud , cómoda, gimnasio muy bien , las dos piscinas bastante bien la verdad que si hay mucho aforo de clientes creo que un poco justa pero muy bien .repetiremos cuando podamos seguro .
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado Sr. Cabrera, que placer leer su comentario, muchísimas gracias! Haremos extensible sus palabras a todo el personal implicado que estará más que contento de saber que contribuyó a cumplir y superar sus expectativas. Esperamos volverlo ver muy pronto para disfrutar de otra maravillosa estancia. Cordialmente, Guest Experience Agent
Emma Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Querida Sra. Lopez, En nombre de todo el equipo de AQUA Hotel Promenade, le agradecemos su excelente valoración. Estamos encantados de haber cumplido sus expectativas. Quedamos a su entera disposición. Guest Experience Agent
Ian Sime
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
My wife and I stayed at AQUA Hotel promenade at the start of June 2022 and I would heartily recommend it to anybody wanting to stay in Pineda De Mar. It is located directly opposite the beach and just a couple of hundred yards from the main train station, from where you can easily travel to Blanes, Malgrat, Calella and even Barcelona. We chose to stay Half Board and although the range of food for our evening meal could do with being a little more varied, we have no issues with everything we ate there. Our Premium room was on the 4th floor (402) and had good views of the sea, with comfortable beds and a lovely walk-in shower. The room also has air conditioning, a fridge, reasonable sized TV and a balcony. No tea or coffee making facilities so we took our own travel kettle. The single biggest plus for this hotel though is their wonderful staff. Every single person I dealt with, without exception, was friendly & helpful and went the extra mile to make our stay that bit more enjoyable. From the restaurant staff, to the Reception team to the bar staff and the cleaners, they were all a pleasure to deal with. I think some of the staff could do with a few more pairs of hands though, as they were constantly run off their feet. All in all a lovely hotel that I would have no hesitation in recommending.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Ian Sime, On behalf of the AQUA Hotel Promenade team, please let me thank you for taking the time to write a review. We really appreciate your lovely comments and excellent rating. We are pleased to have fulfilled your expectations and that you have liked our location, restaurant and room. We would also like to thank you for your kind words about our staff. Hoping to welcome you again, we wish you a happy day. Yours truly, Guest Experience Agent
Frédéric Bartczak
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Hôtel en face de la mer... après avoir traversé la route puis la voie ferrée 😔 Personnel très accueillant et sympathique Pas eu de chance de me faire réveiller par des travaux juste sous la fenêtre Nourriture excellente Piscine petite au regard du nombre de clients
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Cher M. Bartczak, Tout d'abord merci d'avoir partagé votre expérience à l´AQUA Hotel Promenade et pour vos commentaires positif du personnel. Nous regrettons que vous deviez traverser une rue et la voie ferrée, c'est un élément que nous ne pouvons pas changer et tous les hôtels de la région ils ont la même situation. Quant aux travaux, ils durent quelques jours et installent des chargeurs pour voitures électriques. Actuellement opérationnel. Merci pour votre confiance et j'espère que nous vous accueillerons à nouveau bientôt. Meilleures salutations, Guest Experience Agent
lorena fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Las habitaciones perfectas, con balcon ,la comida buena i variada, i todos los empleados muy majos, la playa enfrente i las vias del tren alado
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Querida Sra. Fernandez, Gracias por su confianza y por publicar su excelente valoración tras su reciente estancia en AQUA Hotel Promenade. ¡Esperando volverla a ver muy pronto le deseamos una feliz semana! Atentamente, Guest Experience Agent
Cronan Kerin
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Mr. Kerin, Thank you for the four-star rating about your recent stay at AQUA Hotel Promenade. See you soon! Guest Experience Agent
Sergio Cardoso
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
El hotel está bien, las habitaciones cuidadas, huele bien todo (quizás un poco intenso tanto perfume al entrar, pero es guay que huela bien...) La comida enmm hay cosas que no saben a nada, bastante sosa, el marisco deberían cuidarlo más, es un alimento complejo para comer de cualquier forma (los mejillones habían muchos que por el aspecto, olor feo y forma no estaban buenos), las paredes son bastante finas y se escucha bastante la gente, al igual que por los pasillos la gente no tiene consideración por el descanso de otros (pero esto es ajeno al hotel, aunque se podrían tomar medidas). Por otro lado no veo bien que en media pensión a la hora de comer (habiendo pagado ya por web) se tenga que pagar la bebida aparte y bastante cara... por eso bajo mi puntuación a 2. Lo único maravilloso la atención de las/los recepcionistas y el personal en general por su amabilidad. Peggy la mejor!!! Yo y mi pareja amamos a Peggy en nuestra estancia.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciado Sr. Cardoso, Muchas gracias por su valoración en Google. Estamos encantados de saber que ha disfrutado de su estancia en AQUA Hotel Promenade, y en particular de la buena atención recibida por parte de nuestro personal. Con mucho gusto haremos llegar a Peggy sus amables palabras. Acerca de sus comentarios del buffet e instalaciones, tenga la certeza que lo transmitiremos a los departamentos implicados para que mejoren la calidad del servicio. Por ultimo remarcar que informamos previamente que las bebidas no están incluidas en la comida. A pesar de todo, esperamos volver a darle la bienvenida muy pronto en AQUA Hotel Promenade. Cordialmente, Guest Experience Agent
Elegna Lcs
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Pas de smartview sur Tv qui de plus est minuscule! Clim en panne Prises qui fonctionnent pas Ptit dej bon avec du choix
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Cher/Chère Elegna Lcs, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments causés par cette expérience. Nous avons pris note de vos commentaires pour continuer à nous améliorer et nous analyserons tous les points que vous avez mentionnés pour éviter que cela ne se reproduise. Malgré tout, j’espère que nous aurons la chance de vous accueillir prochainement et de vous faire vivre une meilleure expérience. Bien cordialement, Guest Experience Agent
David
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen sitio para relajarse
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado David, Muchísimas gracias por tomarse el tiempo en valorarnos. Todo el equipo le está muy agradecido. Esperamos volverlo a ver muy pronto para seguir disfrutando de una relajada estancia en AQUA Hotel. Atentamente, Guest Experience Agent
Viktoria Kadde
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimada Sra. Kadde, Todo el equipo le agradece enormemente su excelente puntuación de 5*. Estaremos encantados de volverle a dar la bienvenida en AQUA Hotel Promenade. Cordialmente, Guest Experience Agent.
Bannana you
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que todo está perfecto! La suite súper chula, al lado de la playa, el personal súper simpático, (la comida buenisima) todo está súper limpio , la piscina no es muy grande pero suficiente y muy chula. Si hay que poner algo negativo, las puertas de la habitación van con llave en vez de con tarjeta. ( por poner algo)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimada @Bannana you, que placer leer su excelente comentario, muchísimas gracias! Haremos extensible sus palabras a todo el personal implicado que estará más que contento de saber que contribuyó a cumplir y superar sus expectativas. Esperamos volverla ver muy pronto para disfrutar de otra maravillosa estancia. Cordialmente, Guest Experience Agent
Joaquin Seijas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Somos de león, y estuvimos el fin de samana de la formula 1. Hotel maravilloso, personal maravilliso y comida femomenal. Personal muy amable y recepcion super bien. Volveré sin lugar a dudas. Gracias por todo
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado Sr. Seijas, Nos encanta saber que tuvo una gran experiencia con nosotros y que le pareció todo maravilloso. Gracias por su tiempo y por la confianza depositada en AQUA Hotel Promenade. Muy cordialmente, Guest Experience Agent
jonathan emett
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Great staff - Relaxed and friendly. The hotel gets the important things right - good people, comfortable bed, hot shower, quiet. Not perfect, but nothing is.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Mr. Emett, Thank you for your comments and feedback, It is always a pleasure to hear wonderful words on our AQUA Hotel Promenade. With pleasure, we will forward your feedback to the different teams who will be more than happy to know that they have contributed to improving your experience. Thanks for trusting AQUA Hotel. Wish you a lovely day, Guest Experience Agent
marcel overbeek
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Geachte Meneer overbeek, Het hele team waardeert uw beoordeling enorm op Google. We zullen u graag opnieuw verwelkomen in AQUA Hotel Promenade. Hartelijke groeten, Guest Experience Agent.
Frank van Sebille
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Geachte Meneer van Sebille, Heel erg bedankt voor uw beoordeling. We zijn blij verrast te horen dat u heeft genoten van uw verblijf in AQUA Hotel Promenade. Met hartelijke groeten, Guest Experience Agent
Manuel Velazquez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Está muy bien y el buffet buenísimo solo una pega el acceso al parking....por la altura del bordillo....no llevéis un deportivo que da con los bajos
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Querido Sr. Velázquez, nos alegra saber que cumplimos sus expectativas y que disfrutó de su estancia. Hemos tomado buena nota de su sugerencia y comentarle que ya tenemos previsto introducir una mejora. Gracias por su confianza y hasta muy pronto. Guest Experience Agent
Delphine SENDRA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hôtel propre avec chambre agréable et spacieuse. Le buffet est riche et varié. Le personnel est extrêmement agréable, très compétant et à l'écoute (sans exception!!! tout le monde est au top). Les places de parking ne sont pas très grandes mais suffisante pour une voiture "normale". Rapport qualité-prix parfait.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Chère Mme. Sendra, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l´AQUA Hotel Promenade. Tout notre personnel s'efforce de fournir les meilleures expériences possibles à nos clients et nous sommes fiers de savoir que nous l´avons fait. En espérant vous accueillir à nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. Sincèrement, Guest Experience Agent
Juan Manuel Velazquez Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen hotel y buena comida, tendrían que arreglar el paso de entrada, los coches pegan en los bajos.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciado Sr. Velázquez, muchas gracias por su excelente valoración así como su interesante aportación. Comentarle que ya estamos trabajando para mejorar el paso de entrada. Esperando volverle a ver muy pronto, le deseamos un feliz día. Cordialmente, Guest Experience Agent
Colin Gunn
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excellent hotel so close to the beach. Staff are excellent, very good facilities.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Mr Colin Gunn, Thank you for the five-star rating about your recent stay at AQUA Hotel Promenade. Looking forward to welcoming you back again, we wish you a lovely day. Guest Experience Agent
Joan Vilaseca
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Para repetir
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciado Sr. Vilaseca, a veces pocas palabras bastan para describir una grata experiencia. Muchas gracias por su confianza en AQUA Hotel Promenade y hasta muy pronto. Cordialmente, Guest Experience Agent
Sasha Volkoff
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
No he usado el hotel, solo la cafetería que es muy agradable.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciado Sr. Volkoff, muchísimas gracias por su excelente puntuación. Estaremos encantados de volverlo atender en nuestra cafetería la próxima vez que venga a Pineda de Mar. Un cordial saludo de todo el equipo. Guest Experience Agent
sara rodriguez llaves
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimada Sra. Rodriguez, Muchísimas gracias por valorarnos con la máxima calificación. Todo el equipo le está muy agradecido. Esperamos volver a verla muy pronto en AQUA Hotel. Atentamente, Guest Experience Agent
karlos anakabe arrate
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo súper bien calidad precio muy bueno
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Querido Karlos, Nos encanta saber que tuvo una gran experiencia con nosotros y que disfrutó de su estancia. Gracias por su tiempo y por la confianza depositada en AQUA Hotel Promenade. Muy cordialmente, Guest Experience Agent
Cecilia Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Querida Sra. Lopez, muchísimas gracias por su valoración de 5*. Nos encanta saber que disfrutó de su reciente estancia. Esperando volverla a ver muy pronto le deseamos un feliz día. Atentamente, Guest Experience Agent
Sanitersur control profesional de plagas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado @sanitersur, Muchas gracias por su fantástica valoración acerca de su reciente visita en AQUA Hotel Promenade. ¡Hasta pronto! Guest Experience Agent
Antonio Galera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen hotel pasamos un fin de semana y estuvo todo fantástico,buen buffet, gran habitación y super limpia y sobretodos lo que más nos gustó fue el trato recibido por todo el personal desde recepción pasando por comedor, cocineros y camareros,destacar sobretodo el trato tan profesional de Lorena que sin duda le dan al hotel una categoría de cuatro estrellas superior sin necesidad de tener la "s".
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado Sr. Galera, que placer leer su comentario, muchísimas gracias! Haremos extensible sus palabras a todo el personal implicado, y en especial a Lorena, que estará más que contento de saber que contribuyó a cumplir y superar sus expectativas. Esperamos volverlo ver muy pronto para disfrutar de otra maravillosa estancia. Cordialmente, Guest Experience Agent
Laurent Brau
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Cher M. Brau, Toute l’équipe apprécie beaucoup cette jolie note sur Google. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau à l’AQUA Hotel Promenade. Cordialement, Guest Experience Agent.
Koba Tranzit
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Sehr geehrte Herr Tranzit, Für Ihr Feedback sind wir Ihnen sehr dankbar und freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt im AQUA Hotel .....genossen haben. Mit freundlichen Grüssen, Guest Experience Agent
Ferran Martinez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Querido Sr. Martinez, ha sido un placer recibir su buena valoración, muchas gracias. Gracias por su tiempo y por la confianza depositada en AQUA Hotel Promenade. Muy cordialmente, Guest Experience Agent
Josep Loncà Casals
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Benvolgut Sr. Loncà, Moltes gràcies per publicar aquesta fantàstica valoració. Ens complau molt saber que va tenir una molt bona estada i que va gaudir de l'experiència AQUA Hotel. Esperem veure´l de nou en la seva pròxima visita a Pineda de Mar. Rebi una cordial salutació, Guest Experience Agent
Carme Castello
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien, muy amables, teníamos una habitación estándar y como no estaba disponible no dieron una premium muy contentos.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciada Sra. Castello, Fue un gran placer darle la bienvenida a nuestro hotel y poder brindarle esta fantástica experiencia. Gracias por su atención y amabilidad al describir su reciente estancia en AQUA Hotel Promenade. Muy cordialmente, Guest Experience Agent
Esther Tomas Isach
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Querida Sra. Tomas, En nombre de todo el equipo de AQUA Hotel Promenade, le agradecemos su excelente valoración. Estamos encantados de haber cumplido sus expectativas. Quedamos a su entera disposición. Guest Experience Agent
Badal Sub
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una semana Santa en un hotel excepcional. Comida, limpieza, ubicación y atención del personal superior. Musica, copas y bailes por las noches. Genial. Volveremos. Emilio
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado/a Badal Sub, Muchas gracias por su excelente evaluación. Nos complace haber contribuido a que tenga una semana santa excepcional. Esperando poder volverlo a ver de nuevo muy pronto le deseamos un feliz día. Cordialmente, Guest Experience Agent
S Rc
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado muy agusto, la habitación amplia, limpieza muy bien, el buffet de calidad y el personal amable, a destacar la amabilidad de Núria (la mujer de recepción) ella fue especialmente amable con nosotras. También nos gustó mucho el gimnasio que tiene el hotel, es gratuito y tiene bastantes máquinas. Yo reservé a través de la web con un 5% de descuento con el código AQUAWEB. En definitiva hemos pasado unos días muy agusto y cómodas. Cosas que recomendaría mejorar: el desayuno está muy bien pero para mi gusto habían demasiadas pastas de calidad media, hubiera preferido un desayuno más saludable. Y la cama de matrimonio era un poco pequeña . Lo demás genial!
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciado/a S Rc, con mucho gusto hemos leído su excelente valoración, muchas gracias! Nos alegra ver que cumplimos plenamente sus expectativas sobretodo en cuanto a servicio. Aprovecho para comentarle que el código de descuento es aplicable a todos los AQUA Hotel. Tomamos nota de sus sugerencias para seguir mejorando. Un cordial saludo y feliz fin de semana. Atentamente, Guest Experience Agent
Toni egea nadal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Vitage pero està xulo
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Benvolgut Sr. Egea, a vegades poques paraules calen per descriure una grata experiència. Esperem tornar-lo a veure ben aviat a AQUA Hotel. Atentament, Guest Experience Agent
Robert Sauviac
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Très bon accueil , personnel très sympathique.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Cher M. Sauviac, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l´AQUA Hotel Promenade, ainsi que vous nous avez choisis pour profiter de vos vacances. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau, Meilleures salutations, Guest Experience Agent
Prada Moran
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciado Sr. Prada, muchísimas gracias por su excelente valoración. Nos alegra saber que cumplimos con sus expectativas. Esperando volverlo a ver muy pronto le deseamos una feliz Semana Santa. Atentamente, Guest Experience Agent
Pilar Sola Peňa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente sin más volveré ,se come de lujo ,trato exquisito y limpieza extrema ,lo recomiendo
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimada Sra Sola, Nos encanta saber que tuvo una gran experiencia con nosotros y que apreció nuestra comida y el buen servicio. Gracias por su recomendación y por la confianza depositada en AQUA Hotel Promenade. Muy cordialmente, Guest Experience Agent
Frank Heyl
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Ein wunderschönes Hotel mit netten und hilfsbereitem Personal. Die Auswahl des Essen ist reichhaltig und lecker. Die Zimmer haben eine angemesse Größe und sind sauber. Sehr zu empfehlen.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Sehr geehrter Herr Heyl, Vielen Dank, dass Sie diesen fantastischen Beitrag auf Google veröffentlicht haben. Es freut uns sehr zu wissen, dass Sie einen tollen Aufenthalt in AQUA Hotel Promenade hatten und Ihre Erlebnisse teilen. Wir hoffen, Sie in Ihrem nächsten Urlaub wiederzusehen. Mit den besten Grüssen, Guest Experience Agent
Luismy Decor
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Muy bien 👍
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Hola, Muchas gracias por su valoración acerca de su estancia en AQUA Hotel Promenade en Pineda de Mar. ¡Hasta pronto! Guest Experience Agent
B_ Travel
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Personnel gentil et bonne situation en front de mer. Petite Piscine froide, qui ne voit quasiment pas le soleil entourée de bâtiments avec vis à vis, buffet moyen ( hygiène ?) ligne de chemin de fer sous la fenêtre, parking privé avec trop peu de place
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Chère @Bea66, Merci d’avoir choisi AQUA Hotel Promenade pour vos vacances à Pineda de Mar. Toute l'équipe vous remercie pour vos aimables paroles de la gentillesse du personnel. Nous ne manquerons pas de partager vos commentaires auprès de chacun des collaborateurs. Nous regrettons que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Vos commentaires constructifs va nous faire améliorer. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement, Guest Experience Agent
Oriol Jaumot Martí
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Querido Sr. Jaumot En nombre de todo el equipo de AQUA Hotel Promenade, le agradecemos su excelente valoración. Estamos encantados de haber cumplido sus expectativas. Quedamos a su entera disposición. Muy atentamente, Guest Experience Agent
Katherine Villarroel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos gustó mucho y la atención por parte de Nuria en el mostrador es destacable. Super amable y simpática. El Buffet era poco variado la verdad pero exquisito y de muy buena calidad. Estuvimos en la suite duplex que es un lujo y da para estar más de una semana. Recomiendo que antes de hacer una reserva se comuniquen telefónicamente con el hotel y pidan el código de descuento que no se consigue en otras paginas de reserva de holetes. En fin lo pasamos muy bien y son duda volveríamos.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciada Sra. Villaroel, ha sido un auténtico placer recibir su fantástico comentario. Sus explicaciones y recomendaciones ayudarán sin duda a futuros huéspedes que nos visiten. Apreciamos mucho también saber que disfrutó de su estancia así como agradecerle sus amables acerca del trato recibido por Nuria. Con mucho gusto se lo comentaremos. Esperamos darle la bienvenida de nuevo en AQUA Hotel Promenade. ¡Un abrazo de todo el equipo! Guest Experience Agent
eric lanzalavi
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Très bel accueil La chambre originale Le buffet accueillant Très rapport qualité prix
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Cher M. Lanzalavi, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l´AQUA Hotel Promenade. Tout notre personnel s'efforce de fournir les meilleures expériences possibles à nos clients et nous sommes fiers de savoir que nous l´avons fait. En espérant vous accueillir à nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. Sincèrement, Guest Experience Agent
Julia Alonso Granados
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciada Sra. Alonso, Muchísimas gracias por puntuarnos con las 5*. Estamos encantados de saber que cumplimos con sus expectativas. Esperamos volverla a ver muy pronto. Cordialmente, Guest Experience Agent
susi picone
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lindo hotel a primera línea de playa con muy buen servicio de comidas y en el trato con los huespedes
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Querida Sra. Picone, Para nosotros ha sido toda una alegría recibir su valoración de 5*. Muchas gracias también por publicar unas fotos tan bonitas. Esperamos darle la bienvenida de nuevo en AQUA Hotel Promenade. ¡Un abrazo de todo el equipo! Guest Experience Agent
Andres Picone
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención de 10. Instalaciones limpias y bien mantenidas. Ubicado a pie de playa. El Buffet super completo y abundante. Muy recomendable 👍
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado Sr. Picone, Muchas gracias por su confianza y por su excelente valoración. Haremos llegar con mucho gusto sus amables palabras a nuestro personal. Esperamos volverle a ver muy pronto con nosotros. Guest Experience Agent
Virginie Guillon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hôtel très agréable :chambre face à la mer spacieuse et bien pensée, propreté exemplaire,personnel discret agréable et bienveillant et buffet très varié et incroyablement garni! Nous avons passé un excellent séjour!
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Chère Mme. Guillon, Nous sommes ravis de voir que les vues, la propreté et le personnel ont été à la hauteur de vos espérances. Toute l'équipe d´AQUA Hotel Promenade vous remercie chaleureusement pour vos compliments! Sincères salutations, Guest Experience Agent
A
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel muy recomendable en general.Lo mejor la amabilidad del personal de recepción
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Querida Sra. Ramos, Para nosotros ha sido toda una alegría recibir su valoración de 5*. ¡Muchas gracias! Esperamos darle la bienvenida de nuevo en AQUA Hotel Promenade. ¡Un abrazo de todo el equipo! Guest Experience Agent
Anabel Martin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Querida Sra. Martin, Gracias por su confianza y por publicar su valoración en Google tras su reciente estancia en AQUA Hotel Promenade. ¡Esperando volverla a ver muy pronto le deseamos un feliz día! Atentamente, Guest Experience Agent
Andrew Worthington
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Really nice stay. Staff very knowledgeable and friendly. Good evening entertainment. Spacious duplex room at front of hotel, no noise issues with train, Friday market or fair. Excellent spot for trips in to Barcelona. Would stay again if in the area. Would give 4.5 if possible as some small issues with lifts not working, but not really a problem for us as able to use the stairs to burn off the additional calories from the lovely food in the restaurant.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Mr.Worthington, Thank you so much for sharing your positive experiences during your stay at AQUA Hotel Promenade. We strive for every guest to provide a wonderful moments and we are thrilled we could achieve this during your stay. Looking forward to welcoming you back again, we wish you a lovely day. Guest Experience Agent
Isidoro Rodriguez Hidalgo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Querido Sr. Rodriguez, En nombre de todo el equipo de AQUA Hotel Promenade, le agradecemos su fabulosa valoración. Estamos encantados de haber cumplido sus expectativas. Quedamos a su entera disposición. Muy atentamente, Guest Experience Agent
ISIS GARDES
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Superbe hôtel, personnel exceptionnellement gentil et agréable , chambre propre et spacieuse , un séjour au top, nous reviendrons merci à toute l équipe 🙂🙂
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Chère Mme. Gardes, Toute l'équipe d´AQUA Hotel Promenade se joint à moi pour vous remercier de votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et d'avoir apprécié notre propreté. Nous aimeroins également vous remercier pour vos aimables paroles sur notre personnel. Nous restons à votre entière disposition. Cordialement, Guest Experience Agent
sylvie gardes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hôtel très agréable, personnel compétent et trèsaimable, chambre propre et spacieuse, buffet excellent, nous reviendrons avec grand plaisir ++++++++
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Chère Mme. Gardes, Nous vous remercions pour votre message et pour ces charmantes notes! Notre équipe sera enchantée d'apprendre que notre service, la chambre et le buffet vous a plu. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l´AQUA Hotel Promenade lors de votre prochain séjour à Pineda de Mar. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau, Meilleures salutations, Guest Experience Agent
Ángeles Pérez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen hotel. Los empleados muy amables y la comida bastante correcta. Recomendable.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimada Sra. Pérez, Muchas gracias por su confianza y por su fantástica recomendación. Estamos encantados de saber que ha disfrutado de la buena comida y del buen servicio durante su estancia en AQUA Hotel Promenade. Esperamos volverle a ver muy pronto con nosotros. Guest Experience Agent
eric pauly
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Expérience très agréable. Le personnel, très souriant et attentif. Malgré leur charge de travail, le personnel prend le temps pour discuter avec les clients. La literie est très bonne. Buffet riche et varié. établissement d'une propreté impressionnante. Je recommande cet Hôtel, excellent rapport qualité/prix
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Cher Eric, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l´AQUA Hotel Promenade, ainsi que vous nous avez choisis pour profiter de vos vacances. Nous sommes ravis de savoir que le personnel, le buffet et la propreté vous ont impressionné énormément. Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée! Guest Experience Agent
Jordi Selvi
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bueno todo, comida, habitacion, etc. Lo que podria mejorar es la limpieza ya que el balcon y las sillas estaban con polvo y tuve que limpiarlo yo.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado Sr. Selvi, Muchísimas gracias por hacernos llegar su buena valoración. Nos alegra saber que apreció nuestras habitaciones así como la comida. Tomamos nota de sus apreciaciones sobre la limpieza. Con mucho gusto se lo comentaremos al responsable de sección. Esperamos volverlo a ver muy pronto para seguir disfrutando de la experiencia AQUA Hotel. Atentamente, Guest Experience Agent
Cristina MSoler
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimada Sra. MSoler, Muchas gracias por su fabulosa valoración. Estamos encantados de saber que ha disfrutado de su estancia en AQUA Hotel Promenade. Esperando volverla a ver muy pronto le deseamos un feliz día. Muy cordialmente, Guest Experience Agent
Jose Luís
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado Sr. Molina, Todo el equipo le agradece enormemente su valoración en Googler. Estaremos encantados de volverle a dar la bienvenida en AQUA Hotel Promenade. Cordialmente, Guest Experience Agent.
Claire Lopez
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Très cher pour une chambre vue mer certes propre et spacieuse mais le train passe juste sur la promenade du bord de mer. Piscine à l'ombre. Je n'ai pas aimé.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Chère Mme. Lopez, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter notre établissement et sommes désolées d’apprendre que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour un autre séjour, en moyenne ou basse saison les prix peuvent être plus abordables. Les vues sur la mer sont formidables mais comprenez qu'on ne peut pas changer la voie ferrée. Je suis désolé que cela ait influencé votre évaluation. Bien cordialement, Guest Experience Agent
Pere BC
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Solo comimos en buffet libre por 16€ bebida incluida y está muy bien y limpio. Personal amable tanto en el restaurante como en el bar.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Querido Pere BC, todo el equipo del restaurante le agradece enormemente su valoración. Nos alegra saber que aprovechó la oportunidad de poder comer sin estar alojado. Haremos llegar sus amables palabras a nuestro personal. Esperando volverle a ver muy pronto le deseamos un feliz día. Atentamente, Guest Experience Agent
Iñigo Garmendia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado Sr. Garmendia, Muchísimas gracias por valorarnos con la máxima calificación. Todo el equipo le está muy agradecido. Esperamos volverlo a ver muy pronto para seguir disfrutando de la experiencia AQUA Hotel. Atentamente, Guest Experience Agent
Juan Carlos Miro Espada
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Sólo estuve comiendo , un buen bufet, el personal del comedor muy atentos
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciado Sr. Miro, muchísimas gracias por su excelente valoración sobre nuestro buffet. Nos alegra saber que aprovechó la oportunidad que damos de poder comer sin estar alojado. Muy agradecidos por sus amables palabras sobre nuestro personal. Cordialmente, Guest Experience Agent
Abraham Alcaraz
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado Sr. Alcaraz, Muchas gracias por su fabulosa valoración. Estamos encantados de saber que ha disfrutado de su estancia en AQUA Hotel Promenade. Esperamos volverle a ver muy pronto con nosotros. Guest Experience Agent
ana pilar Ortega Hernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial!!! Buena atención, bien de precio, Y la música a cargo de la chica que canta , hace muy ameno el momento y divertido,
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimada Sra. Ortega, Apreciamos que haya invertido parte de su tiempo en escribir su comentario sobre nuestro hotel en Pineda de Mar, así como que nos haya elegido para disfrutar de sus vacaciones. Nos complace saber que la relación calidad precio así como nuestras actuaciones nocturnas le impresionaron positivamente. Ana Pilar, una vez más gracias por su tiempo y la confianza depositada en AQUA Hotel Promenade. Guest Experience Agent
Jennifer Crespo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimada Sra. Crespo, Le agradecemos que nos haya hecho llegar su valoración. Nos sería de gran ayuda poder recibir más detalles y comentarios sobre los servicios que considera que debemos mejorar. Estaremos encantados de recibir sus sugerencias en https://www.AQUAhotel.com/contacto/ Atentamente, Guest Experience Agent
Laura Gonthier
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Chère Mme. Gonthier, Merci beaucoup pour votre excellente note. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour à l´AQUA Hotel Promenade. Bien cordialement, Guest Experience Agent
Alicia M.P.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un hotel muy agradable y el personal muy atento. Volveré siempre que pueda.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimada Alicia, Muchas gracias por valorarnos con la máxima calificación. Estamos encantados de saber que ha disfrutado de una agradable estancia en AQUA Hotel Promenade. Esperamos volverla a ver muy pronto. Muy cordialmente, Guest Experience Agent
Fir Al “Falgoo”
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Joli hôtel en face de la plage. Propreté correcte. Buffet pas mal du tout. Bon rapport qualité prix. Ville calme ambiance assez familiale.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Cher/Chère Fir Falgoo Al, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, ainsi que vous nous avez choisis pour profiter de vos vacances. Nous sommes ravis de savoir que le lieu, la propreté et le rapport qualité prix vous ont impressionné énormément. Merci encore une fois pour votre temps et votre confiance en l'AQUA Hotel Promenade. Guest Experience Agent
Altra Beatrice
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Chère Altra Beatrice, Merci infiniment pour votre excellente note sur Google. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un excellent séjour et que vous avez apprécié l'expérience à l´AQUA Hotel Promenade. Nous espérons vous revoir lors de vos prochaines vacances. Meilleures salutations, Guest Experience Agent
Lyna FT
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
La fin de notre séjour a été bien décevant, un vol de téléphone et d’argents à la piscine, il a fallut à la réception au moins 20min pour accepter d’appeler la police pour pouvoir régler notre problème, en plus de ça les caméras sont littéralement toutes flous donc nous avons seulement une silhouette et non un visage précis du voleur, donc logiquement le téléphone n’a pas été retrouvé. Je déconseille cette hôtel.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Chère Mme. Fettahi, comme j'avais déjà dit dans le commentaire précédent, nous sommes très désolés pour les circonstances que vous exposez ici. Tout d'abord, je voudrais que vous sachiez que nous sommes vraiment désolés pour ce qui s'est passé. Nous avons été consternés car c'est un hôtel très calme et ces choses n'arrivent jamais. Je voudrais noter que nous vous avons aidé. Nous avons vérifié les caméras en même temps et nous avons même prévenu la police, qu'elle est arrivée en 15 minutes. La personne qui vous l'a pris ne séjourne pas à l'hôtel, nous l'avons identifié avec les caméras, tout est allé très vite. Nous comprenons que cette situation est très désagréable mais je veux que vous compreniez que nous avons fait tout ce que nous avons pu faire et que nous sommes à votre entière disposition pour tout ce dont vous avez besoin. Vous pouvez nous contacter à [email protected] Malgré toute cette situation, nous sommes ravis que vous nous ayez choisis pour vos vacances et nous espérons que vous pourrez revenir une autre fois. Cordialement Guest Experience Agent
Zahra Fettahi
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Sécurité médiocre dans l'hôtel, j'ai payée beaucoup d'argent lors de mon séjour dans cette hôtel, et à la fin de mon séjour, vol de mon téléphone à la piscine, la réception à refusé de nous donner son aide pour retrouver l'auteur de ce vol, car la caméra est beaucoup trop flou, faites attention au vol, cet hôtel aide beaucoup les voleurs, je ne vous conseille pas cette hôtel !
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Chère Mme. Fettahi, Nous sommes désolés pour les circonstances que vous exposez ici. Tout d'abord, je voudrais que vous sachiez que nous sommes vraiment désolés pour ce qui s'est passé. Nous avons été consternés car c'est un hôtel très calme et ces choses n'arrivent jamais. Je voudrais noter que nous vous avons aidé. Nous avons vérifié les caméras en même temps et nous avons même prévenu la police, qu'elle est arrivée en 15 minutes. La personne qui vous l'a pris ne séjourne pas à l'hôtel, nous l'avons identifié avec les caméras, tout est allé très vite. Nous comprenons que cette situation est très désagréable mais je veux que vous compreniez que nous avons fait tout ce que nous avons pu faire et que nous sommes à votre entière disposition pour tout ce dont vous avez besoin. Vous pouvez nous contacter à [email protected] Malgré toute cette situation, nous sommes ravis que vous nous ayez choisis pour vos vacances et nous espérons que vous pourrez revenir une autre fois. Cordialement Guest Experience Agent
Jolanda J
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
We komen hier voor de tweede keer. Bevalt nog steeds.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Geachte Mevrouw Jolanda, Het was een genoegen om u, zoals altijd, te verwelkomen in het AQUA Hotel Promenade. Wij zijn blij dat u op ons blijft rekenen en dat u opnieuw van uw verblijf heeft genoten. Bedankt voor het delen van uw ervaringen met andere gebruikers. Het is zonder twijfel erg praktisch voor hen om te weten wat andere reizigers van ons vinden. We hopen dat u AQUA Hotel blijft vertrouwen en dat we heel snel weer van uw gezelschap kunnen genieten. Met vriendelijke groet, Guest Experience Agent
v minteg1
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos pasado unos días en la playa y nos parece un hotel perfecto, primera línea de playa, teniendo en cuenta q pasa el tren delante del hotel y tienes q cruzar por túnel para acceder a la playa. Lo q más destacaría son las comidas, nos alojamos en media pensión y tanto los desyunos como las cenas de muy buena calidad, variedad y show cooking. La piscina tal vez sea un poco pequeña. Repetiriamos.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciado @v minteg1, Muchas gracias por su confianza y por su fantástico comentario. Estamos encantados de saber que ha disfrutado de su estancia en AQUA Hotel Promenade. Es muy gratificante saber que ha apreciado su ubicación así como el buen comer. Esperamos volverle a ver muy pronto con nosotros. Guest Experience Agent
Anna
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excepcional y una atención hasta el último detalle!
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Querida Sra. Villegas, nada nos hace más felices que saber que disfrutó de su estancia con nosotros. Gracias por sus amables palabras sobre nuestro personal. Lo haremos extensible a todos ellos. Un fuerte abrazo y hasta muy pronto. Cordialmente, Guest Experience Agent
Petita Rodríguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente!!!
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimada Sra. Rodríguez, Muchas gracias por su excelente puntuación y valoración. Estamos encantados de saber que ha disfrutado su reciente estancia en AQUA Hotel Promenade. Hasta pronto! Guest Experience Agent
Erik Van Deelen
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Helemaal goed!
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Geachte Meneer Van Deelen, Het hele team waardeert uw beoordeling enorm op Google. We zullen u graag opnieuw verwelkomen in AQUA Hotel Promenade. Hartelijke groeten, Guest Experience Agent.
sergio nefertiti
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo genial...Si hay que poner un pero es la piscina...muy pequeña...
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado Sergio, Muchas gracias por su fantástica valoración acerca de su reciente estancia en AQUA Hotel Promenade. Nos alegra saber que todo le pareció genial. Tomamos nota de su apreciación de la piscina. Hasta pronto! Guest Experience Agent
Roberto “Roby Dago”
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ottima posizione, ottimo servizio, grande attenzione al cliente. Sala pranzo/cena tutto molto curato, la signora Ana, coadiuvata da Sandra, Fatima e le altre ragazze si fanno in quattro per non far mancare nulla. Le stanze sono sempre pulite e ben rifatte, la posizione di alcune stanze ( la mia) fronte mare è davvero invidiabile. Forse la piscina è un po' piccola ma il mare difronte a 50 mt non fa rimpiangere nulla. La signora Luisa è davvero brava nel risolvere qualsiasi richiesta, e la signora Peggy è davvero professionale ma nello stesso tempo davvero premurosa, simpatica. Tutto lo staff si fa voler bene e fanno si che la vacanza diventi super. Era la terza volta che tornavo in questo hotel e malgrado i problemi di pandemia, se era possibile è ancora migliorato. Spero di tornarci ...un saluto a tutto lo staff!!
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Gentile Sig.Roberto, La ringraziamo per la recensione positiva sull’AQUA Hotel Promenade di Pineda de Mar. Trasmetteremo volentieri i complimenti al nostro Staff che sarà felice di sapere che con la sua professionalità ha contribuito a rendere positivo il suo soggiorno. La ringraziamo per la fiducia e le auguriamo una bella giornata. Guest Experience Agent
Jan Sonneveld
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Super goed en prachtig hotel
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Geachte Meneer Sonneveld, Heel erg bedankt voor uw beoordeling. We zijn blij verrast te horen dat u heeft genoten van uw verblijf in AQUA Hotel Promenade. Met hartelijke groeten, Guest Experience Agent
Antonio Barberan Reverte
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Molt bon el buffet lliure
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Querido Sr. Barberan, le estamos muy agradecidos por su buena valoración. Nos alegra saber que le gustó nuestro buffet. Esperamos volverlo a ver muy pronto. Cordialmente, Guest Experience Agent
Rene Woeffen
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Der Aufenthalt im Aqua Hotel Promenade in Pineda de mar hat uns sehr gut gefallen und wir haben uns sehr wohl gefühlt. Das Personal ist überaus freundlich, herzlich und bemüht den Aufenthalt für alle Gäste bestmöglichst zu gestalten. Die Lage ist sehr gut. Hinter der Straße und der Bahnlinie findet man sofort einen schönen, langen und breiten Strandabschnitt. Der Ort Pineda de mar bietet zudem viele Möglichkeiten für Klein und Groß. Zudem sind auch die Nachbarorte (Callella, Santa Susanna und Malgrat de Mar zu Fuß, mit dem Rad oder mit der Bahn leicht zu erreichen). Insbesondere für die ganz kleinen Gäste (wir waren mit unserer 1,5 Jahre alten Tochter unterwegs) hat man daher eine Vielzahl von Möglichkeiten, die kaum ein anderer Urlaubsort bietet (zahlreiche Spielplätze, Parkanlagen, Babycenter und Kidscenter am Strand...). Das Zimmer mit Balkon und Babybett war klein, aber ausreichend. Das Essensangebot war vielfältig und gut. Die Poolanlage war sehr gepflegt und ist im dortigen Innenhof gelegen. Pandemiebedingt gab es leider einige Einschränkungen in den Bereichen Animation etc. Insgesamt können wir das Hotel uneingeschränkt weiter empfehlen.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Sehr geehrte Herr Woeffen, Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit anderen Nutzern von Google teilen. Ohne Zweifel ist es nützlich für andere Reisende über uns zu lesen. Wir freuen uns auf den nächsten Besuch! Guest Experience Agent
Josefa Perez Ramiro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Querida Sra. Perez, Para nosotros ha sido toda una alegría recibir su excelente puntuación. ¡Muchísimas gracias! Esperamos darle la bienvenida de nuevo en AQUA Hotel Promenade. ¡Un abrazo de todo el equipo! Guest Experience Agent
cesar spagnuolo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado Sr. Spagnuolo, Muchas gracias por su confianza y por su fantástica puntuación. Estamos encantados de saber que ha disfrutado de su estancia en AQUA Hotel Promenade. Esperamos volverle a ver muy pronto con nosotros. Guest Experience Agent
Gemma Rhya
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona experiència, tracte molt amable per part del personal, molt bona qualitat preu.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimada Gemma, li estem molt agraits per la seva excel.lent valoració. Ena alegra saber que va gaudir d´aquesta bona experiència a AQUA Hotel Promenade. Esperem tornar-la a veure ben aviat. Cordialment, Guest Experience Agent
Iris-Andreea Acostachioaie
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un super hotel,personalul e foarte amabil și dedicat clienților ,mâncarea foarte gustoasă și diversă.Camerele sunt curate.Foarte aproape de plajă și liniile de transport.Un raport foarte bun preț-calitate.😊🥰
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Stimata Iris-Andreea, A fost placerea noastra sa va avem ca oaspete la AQUA Hotel Promenade! Va multumim pentru frumoasele cuvinte de apreciere si speram sa avem sansa de a va gazdui din nou in viitorul apropiat! Cu stima, Guest Experience Agent
Nergiz Koyun
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tolles Personal, saubere Zimmer und leckeres Essen. Außerdem sehr zentral
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Sehr geehrte Herr Koyun, Für Ihr Feedback sind wir Ihnen sehr dankbar und freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt im AQUA Hotel Promenade genossen haben. Mit freundlichen Grüssen, Guest Experience Agent
Daniel Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Querido Sr. Fernandez, En nombre de todo el equipo de AQUA Hotel Promenade, le agradecemos su excelente valoración. Estamos encantados de haber cumplido sus expectativas. Quedamos a su entera disposición. Muy atentamente, Guest Experience Agent
Visi Casasola
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena comida y la gente muy amable
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Querida Sra. Casasola, ha sido un placer recibir su comentario. Nos alegra saber que disfrutó de la buena comida así como la amabilidad de todos nosotros. Esperamos volverla a ver muy pronto. Atentamente, Guest Experience Agent
David Ramón González Cárdenas
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención, el personal de preocupa por qué la pases bien colaborador, ocupamos tres habitaciones todo bien con excepción de un 0roblema con el aire pero nos cambiaron de habitación , volvere al hotel y recomiendo tomar la media pensión todo correcto
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado Sr. Gonzalez, muchas gracias por su confianza y por hacernos llegar su valoración. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia y cumplimos sus expectativas, sobretodo por lo que respecta al buen trato recibido. Un abrazo de todo el equipo y hasta muy pronto! Guest Experience Agent
Susana Baquedano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El hotel está genial!!! Y el personal muy amable. Las fotos no le hacen justicia. Nos dieron habitacion mar y no nos tocaba 😋 Todo el rato hay gente limpiando el hotel. Y huele a limón... He venido con mi hijo y son muy amables tienen animadora y todo. Repetiré sin dudarlo. Muchas gracias por todo!!!
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Querida Sra. Baquedano, ha sido un placer recibir su fantástica valoración. Apreciamos que le haya gustado las preciosas vistas al mar, la atención recibida y que haya disfrutado de su estancia con su hijo. Muchas gracias por su confianza y hasta pronto. Guest Experience Agent
Luisa Bonilla
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Querida Sra. Bonilla, ha sido un placer recibir su fabulosa valoración. Nos alegra saber que cumplimos con sus expectativas. Esperando recibirla de nuevo muy pronto le deseamos una feliz semana. Atentamente, Guest Experience Agent
Kirsten Amberg
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Sehr schönes Hotel, gute Lage, super Service. Zimmer sind sehr sauber und geräumig. Ich bin sehr zufrieden und würde jeder Zeit wieder hier wohnen.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Sehr geehrter Frau Amberg, Die Bewertungen unserer Kunden sind für uns sehr wichtig und wenn sie so positiv wie Ihre sind, motivieren sie uns enorm in unserer täglichen Arbeit. Denn genau das ist unser Ziel. Vielen Dank für das Vertrauen in das AQUA Hotel Promenade und bis bald. Guest Experience Agent
carmen de miguel fornies
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimada Carmen, muchísimas gracias por valorarnos con la máxima calificación. Esperamos volverla a ver muy pronto. Atentamente, Guest Experience Agent
Gonzalo Fernandez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Hotel muy recomendable 👌
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado Sr. Fernandez, muchas gracias por su valoración y por recomendarnos. Esperamos volverlo a ver muy pronto. Atentamente, Guest Experience Agent
Joan Casamajó
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Bon lloc per anar amb nens i primera línia de mar. Atenció excel.lent del personal, totalment recomenable.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Benvolgut Sr. Casamajó, Moltes gràcies per publicar aquesta fantàstica valoració a Google. Ens complau molt saber que va tenir una molt bona estada en familia. Moltes gràcies per recomenar-nos! Esperem veure´l de nou ben aviat. Atentament, Guest Experience Agent
Ig
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Benvolgut Ig, Moltes gràcies per la seva fabulosa valoració. Estem encantats de saber que ha gaudit de la seva estada a AQUA Hotel Promenade. Molt cordialment, Guest Experience Agent
Isidro Fernandez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado Sr. Fernandez, Muchas gracias por su fantástica valoración acerca de su reciente estancia en Aqua Hotel Promenade. Hasta pronto! Guest Experience Agent
Andyemil Bondi
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimada Sra. Bondi, Muchas gracias por su valoración. ¡Hasta pronto! Guest Experience Agent
Banta Gumaneh
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
AQUA Hotel Promenade está cerrado durante toda la temporada 2020. Entendemos que dicha valoración no corresponde a ninguna estancia en nuestro establecimiento. Guest Experience Agent
jorge mulet torres
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado Sr. Mulet, Muchas gracias por su fantástica valoración acerca de su reciente estancia en Aqua Hotel. ¡Hasta pronto! Guest Experience Agent
jhon anderson fernandez cruz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente Hotel!! Totalmente recomendado. Servicio de habitación hasta en el bufet libre, buena atención del personal
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado Sr. Fernandez, Muchas gracias por su confianza y por su fantástico comentario. Estaremos encantados de volverlo a ver muy pronto. Muy atentamente, Guest Experience Agent
Ola K
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Szanowna Pani Karolina, bardzo uprzejmie dziękujemy za miłą opinię i bardzo dobrą ocenę. Mamy nadzieję, że wkrótce odwiedzicie nas Państwo ponownie. Z pozdrowieniami, Guest Experience Agent
Jordi Matabacas Oferil
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado Sr. Matabacas, Muchas gracias por su excelente valoración de 5*. Estamos encantados de saber que ha disfrutado de su estancia en Aqua Hotel Promenade. Muy cordialmente, Guest Experience Agent
Ольга Старшинина
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Вид на море шикарный. Кухня супер. Пляж в 3 минутах. Единственное холодный бассейн(. Персонал говорит на многих языках, включая русский.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Уважаемая Ольга, Спасибо большое за фантастическую оценку Вашего недавнего отдыха в Aqua Hotel Promenade. До скорых встреч! Guest Experience Agent
Aranzazu Abce
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Bastant comodo i bé, bon tracte
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Benvolguda Sra. Abion, Moltes gràcies per la seva fantàstica valoració en la comoditat i el bon tracte en la seva recent estada a Aqua Hotel Promenade. Fins aviat! Guest Experience Agent
Incognito
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Szanowna Pani Nicole, Serdecznie dziękuję za poświęcenie Pani czasu i wypełnienie ankiety zadowolenia gościa ! Jakże miło jest czytać, tak wspaniały komentarz i widzieć tak wysokie oceny ! Wraz z całym zespołem bardzo dziękujemy i mamy nadzieję mięć możliwość Panią gościc, w niedalekiej przyszlości ponownie ! Pozdrawiam ślicznie, Guest Experience Agent
Baiba La
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Cienījamā baiba Lipska, Paldies, ka atpūtai Aqua Hotel Promenade izvēlējaties tieši Pineda de Mar. Esam ļoti priecīgi, ka šoreiz spējām pilnībā attaisnot Jūsu cerības. Ceram Jūs vēl kādu reizi uzņemt mūsu viesnīca un noteikti tiks darīts viss iespējamais, lai arī šī atpūta atstātu tikai pozitīvas emocijas. Ar cieņu, Guest Experience Agent
Łukasz Zaremba
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Szanowny Panie Zaremba, Dziękujemy za podzielenie się opinią na temat pobytu w Aqua Hotel Promenade, Pineda de Mar. Cieszymy się, że pobyt upłynął w miłej atmosferze i mamy nadzieję, że wkrótce znów się spotkamy. Z wyrazami szacunku Guest Experience Agent
Eliocel Eliocel
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado huésped, Todo el equipo le agradece enormemente su fantástica valoración en Google. Estaremos encantados de volverle a dar la bienvenida en Aqua Hotel Promenade. Cordialmente, Guest Experience Agent.
Noe
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel maravilloso, muy bien situado cerca de la estación de tren pero sin resultar molesto. Trato por parte del personal fantástico y un desayuno buffet digno de un banquete. Tienen café Nespresso para los clientes, un detalle a tener en cuenta en este tipo de sitios de alta calidad
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimada Noe, Le agradecemos muchísimo el tiempo que ha dedicado a escribirnos ésta fabuloso comentario así como el otorgarnos la máxima calificación. Para nosotros ha sido toda una alegría. Nos alegra mucho saber que le gustó la ubicación, la alta calidad de nuestros productos y sobretodo el trato de todos nosotros. Esperamos darle la bienvenida de nuevo en Aqua Hotel Promenade. ¡Un abrazo de todo el equipo! Guest Experience Agent
Gabriela (PotatoGabi)
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Beautiful hotel, very nice service, next to sea. I recommend for vacation!!
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Mrs. Barcik, Thank you for your confidence and your fantastic words. We are delighted to know that you have enjoyed your stay at Aqua Hotel Promenade. It is gratifying to know that you have appreciated its beautiful views and specially our very nice service. It will be a pleasure to welcome you back very soon, at your home away from home. Guest Experience Agent
Meritxell Salip i Serret
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Benvolguda Sra. Salip, Moltes gràcies per la seva valoració. Estem encantats de saber que ha gaudit de la seva estada a Aqua Hotel Promenade. Esperem veure-la de nou ben aviat! Molt cordialment, Guest Experience Agent
javier granados rodriguez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenos días , esta reseña va dirigida al tema de comedor , es una vergüenza la de comida que se tira y se desperdicia , y los camareros/as, no dicen nada al respecto, en cambio, hoy a la hora del desayuno nos llaman la antencion por hacernos unos tristes bocadillos para los niños para hacer salida por las cercanías del lugar ..... NO ME PARECE BIEN , LO SIENTO
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado Sr. Granados, Gracias por escribirnos acerca del servicio de comedor de nuestro Aqua Hotel Promenade. En nuestro establecimiento nos enorgullecemos de nuestro excelente servicio, por lo tanto, lamentamos sinceramente que no haya recibido esta impresión en su reciente visita y nos disculpamos por los inconvenientes. Indicarle que, en la entrada del restaurante, mediante imágenes indicamos claramente que no está permitido entrar con comida ni bebida, ni tampoco llevársela. La próxima vez, por favor indíqueselo primero a la Maitre y ella le explicará como proceder. Esperamos poderle dar de nuevo la bienvenida, brindándole la oportunidad de conocernos bien y recuperar su confianza en nuestro hotel. Saludos cordiales, Guest Experience Agent
Republica Montaño
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Por, su tranquilidad, y, sus vistas.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimada Patricia Muchas gracias por su excelente valoración. Estamos encantados de saber que ha disfrutado de la tranquilidad y de las hermosas vistas al mar. Esperamos volverla a ver muy pronto. Muy cordialmente, Guest Experience Agent
Николай Тихомиров
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Уважаемый Nikolai, Спасибо большое за фантастическую оценку Вашего недавнего отдыха в Aqua Hotel Promenade. До скорых встреч! Guest Experience Agent
Марина Горцовская
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Уважаемая Марина, От имени всех сотрудников и администрации хотим поблаговарить Вас за отзыв об Aqua Hotel Promenade. Мы будем рады вновь приветствовать Вас в нашем отеле! С уважением, Guest Experience Agent
JESSICA BARROSO
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimada Sra. Barroso, Muchas gracias por su fantástica valoración acerca de su reciente estancia en Aqua Hotel Promenade. Hasta muy pronto! Guest Experience Agent
Hans Dieter Winterscheid
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sehr gute Hotel-Anlage mit Blick auf's Meer.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Sehr geehrter Herr Dieter, Vielen Dank, dass Sie diesen fantastischen Beitrag auf Google veröffentlicht haben. Es freut uns sehr zu wissen, dass Sie einen tollen Aufenthalt in Aqua Hotel Promenade hatten und Ihre Erlebnisse teilen. Wir hoffen, Sie in Ihrem nächsten Urlaub wiederzusehen. Mit den besten Grüssen, Guest Experience Agent
Enric Rouragomez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Para estar relajado
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado Sr Roura, le agradecemos enormemente su excelente valoración. Nos alegra saber que se relajó durante su estancia en Aqua Hotel Promenade. Esperamos volverlo a ver muy pronto. Cordialmente, Guest Experience Agent
Valeriy “Clodo”
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Прекрасный ОТЕЛЬ!!!
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Уважаемая Валерий, Спасибо большое за фантастическую оценку Вашего недавнего отдыха в Aqua Hotel Promenade. До скорых встреч! Guest Experience Agent
Marie-Laure Salavagione
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Chère Mme. Salavagione, Toute l’équipe apprécie beaucoup cette excellente note sur Google. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau à l’Aqua Hotel Promenade. Cordialement, Guest Experience Agent.
Artsiom
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Уважаемый Artem, Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы рады узнать, что Вы отлично провели время в Aqua Hotel Promenade. С уважением, Guest Experience Agent
Jggffj 0pppoi
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Sehr geehrter Gast, Das gesamte Team schätzt Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt auf Google. Wir würden uns freuen, Sie wieder im Aqua Hotel Promenade begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Guest Experience Agent.
gerard girbau mateu
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Cher M. Girbau, Nous vous remercions pour cet excellente note sur votre séjour à l´Aqua Hotel Promenade de Pineda de Mar. Merci pour votre confiance et nous vous souhaitons une agréable journée. Sincèrement, Guest Experience Agent
Hartmut Sprave
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Sehr geehrte Herr Sprave, Für Ihr Feedback sind wir Ihnen sehr dankbar und freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt im Aqua Hotel Promenade genossen haben. Mit freundlichen Grüssen, Guest Experience Agent
Srta pitch Peralvarez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen sitio ,habita duplex estupenda buen bufett.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado Sr. Peralvarez, muchísimas gracias por valorarnos con la máxima calificación. Es todo un placer saber que disfrutó de nuestra habitación duplex así como de nuestro delicioso Buffet. Esperamos volverlo a ver muy pronto. Atentamente, Guest Experience Agent
Alina Pasichna
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Super!!! Vacation was really nice. So tasty food, really good service. After one week, feeling as we are at home. Near to train station, easy to go to Barcelona.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Mrs. Pasichna, Thank you for your confidence and your fantastic words. We are delighted to know that you have enjoyed your stay at Aqua Hotel Promenade. It is gratifying to know that you have appreciated its tasty food and the location and specially our good service. It will be a pleasure to welcome you back very soon, at your home away from home. Guest Experience Agent
tomas vyplel
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Výborné ubytování, výborné jídlo.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dobrý den Tomas, moc děkujeme za Váš pobyt a jeho výborné hodnocení. Budeme moc rádi, pokud našich služeb opět brzy využijete. S přátelským pozdravem, Guest Experience Agent
Salomé Dolz
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimada Sra. Dolz, Muchas gracias por su valoración. Estamos encantados de saber que ha disfrutado de su estancia en Aqua Hotel Promenade. Esperando darle la bienvenida nuevamente, le deseamos un feliz día. Guest Experience Agent
Sílvia NS
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Correcto. Instalaciones limpias. Npese a tener pagada media pensión las bebidas se pqgan a parte.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimada Sra. Nogales, Le agradecemos la confianza depositada en el equipo humano de Aqua Hotel Promenade para disfrutar de su estancia en Pineda de Mar. Esperando darle la bienvenida nuevamente, le deseamos un feliz día. Guest Experience Agent
Jean Santoyo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Cher M. Santoyo, Merci beaucoup pour votre fantastique évaluation de votre récent séjour à l´Aqua Hotel Promenade. À bientôt! Guest Experience Agent
Judit Virtudes
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimada Sra. Virtudes Lamentamos profundamente no haber cumplido con sus expectativas. En Aqua Hotel Promenade creemos en la mejora continua, así que le agradeceríamos enormemente si nos hiciera llegar sus comentarios o sugerencias en https://www.aquahotel.com/contacto/ Cordialmente, Guest Experience Agent
Alex Maldonado
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado Maldonado, Gracias por compartir su experiencia durante su estancia en Aqua Hotel Promenade. Todo nuestro personal trabaja para brindar la mejor de las experiencias posibles a nuestros huéspedes y nos enorgullece saber que lo logramos. Esperando darle la bienvenida nuevamente, le deseamos un feliz día. Guest Experience Agent
ITshop Eesti
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Lugupeetud Pets T, Suur tänu annab tagasiside eest. Rõõm kuulda, et jäite meie külalislahkuse teenindusega rahule. Ootame Teid veel meie hotelli külla! Parimate soovidega, Guest Experience Agent
Michael Shvetsov
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Mr. Shvetsov, Thanks for trusting Aqua Hotel and for your feedback. We would like to have more details about your opinion so to see if we can improve our services. Please, contact us through the following link https://www.aquahotel.com/contact/. We will be pleased to receive more information. Looking forward to welcoming you soon. Yours sincerely, Guest Experience Agent
Mariana Trentini
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Gentile Sig.ra. Trentini, Grazie per aver condiviso la sua esperienza durante il suo soggiorno all’Aqua Hotel Promenade. Tutto il nostro staff si impegna al massimo al fine di dare la miglior esperienza di soggiorno ai nostri ospiti e siamo molto lieti di sapere che nel suo caso l’abbiamo raggiunto. Speriamo di darvi di nuovo il benvenuto, vi auguariamo una buona giornata. Guest Experience Agent
Помешан на кофе Zhecoffee
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Понравилось. Еда класс. Обслуживание - понравилось. Номер с видом - обалдеть! Персонал- прекрасный.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Уважаемый Евгений, Спасибо за Ваш отзыв об Aqua Hotel Promenade в Pineda de Mar. Мы с радостью передадим вашу оценку нашим сотрудникам, которые будут более чем рады узнать, что они внесли свой вклад в улучшение вашего отдыха. Спасибо за доверие и желаем Вам счастливого дня! Guest Experience Agent
Christiane Catala
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
On a passé un super séjour..
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Chère Mme. Catala, Nous vous remercions pour votre message et pour ces charmantes notes! Notre équipe sera enchantée d'apprendre que vous avez passé un super séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l´Aqua Hotel Promenade lors de votre prochain séjour à Pineda de Mar. Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée! Guest Experience Agent
Raúl Romero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Empleados muy atentos y simpáticos.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado Sr. Romero, muchas gracias por valorarnos con la máxima calificación. Nos alegra saber que cumplimos con sus expectativas. Esperamos volverlo a ver en su próxima visita a Pineda de Mar. Cordialmente, Guest Experience Agent
eleobla
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encantó!!!!
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado huésped, muchísimas gracias por su excelente valoración. Nos alegramos mucho que le encantara Aqua Hotel Promenade. Esperamos volverlo a ver muy pronto! Un cordial saludo y feliz semana. Guest Experience Agent
G A
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado Sr. Agustí,, para poder tener en cuenta su valoración, le estaríamos muy agradecidos si nos pudiera explicar el motivo de su baja valoración. Puede hacerlo en https://www.aquahotel.com/contacto/. Si no ha estado alojado por favor elimínela. Saludos cordiales. Guest Experience Agent
Laurent IZAR
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tres bel hôtel, chambre confortable, très bon accueil avec le sourire, restaurant sous forme de buffet très varié et très bon. Le Directeur tres aimable comme toujours. A RECOMMANDER !!!
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Cher M. Izar, Ça été un plaisir de vous accueillir une autre fois à l´Aqua Hotel Promenade. Nous sommes heureux que vous continuiez à nous faire confiance pour vos vacances. Merci de partager votre expérience sur Google. Sans aucun doute, il sera très utile pour les futurs voyageurs de savoir ce qu’ils pensent de nous. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau l´année prochaine. Bien cordialement, Guest Experience Agent
Diego v
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto todo comida, servicio, instalaciones
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado Diego, muchas gracias por hacernos llegar su excelente valoración de 5*. Nada nos gusta más que saber que cumplimos con las expectativas de nuestros huéspedes. Esperando recibirlo de nuevo muy pronto le deseamos una buen fin de semana. Atentamente, Guest Experience Agent
Evelyne Miagkofg
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Très beau cadre belle balade à faire tout au tour
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Chère Evelyne, Merci beaucoup pour votre confiance et pour ces commentaires élogieux. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour à Aqua Hotel Promenade. Nous sommes contents que vous ayez apprécié la belle balade à faire près de la mer. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau, Meilleures salutations, Guest Experience Agent
Maurice Buisson
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Très bien, bon accueil, les dames à la reception sont sympathiques et connaissent bien l'hôtel et respectent les clients. Cet hotel de taille humaine, n'a rien à voir avec certaines usines à touristes de la région. Les chambres sont grandes et propres. Mis à part ces alaises fort désagréables. Les buffets du dîner et du petit déjeuner sont bons et font envie. La mer est à deux minutes à pied. La voie ferrée entre la mer et l'hôtel ne nous à pas gêné outre mesure.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Cher M. Buisson, Nous vous remercions pour ce fabuleux commentaire sur votre séjour à l´Aqua Hotel Promenade de Pineda de Mar. Nous serons ravis de partager votre évaluation avec le personnel qui seront plus qu'heureux de savoir qu'ils ont améliorer votre expérience avec sa vocation de service. Merci pour votre confiance et nous vous souhaitons une agréable journée. Sincèrement, Guest Experience Agent
Gonçalo Ramalhão
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nunca estuvimos en un hotel con empleados tan amables. Nos hemos sentido super a gusto. Muchas, muchas gracias
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado Sr. Ramalhão, Gracias por compartir su experiencia durante su estancia en Aqua Hotel Promenade. Todo nuestro personal trabaja para brindar la mejor de las experiencias posibles a nuestros huéspedes y nos enorgullece saber que lo logramos. Esperando darle la bienvenida nuevamente, le deseamos un feliz día. Guest Experience Agent
Leo morari
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado Leo, Muchas gracias por su valoración. Si desea enviarnos más información sobre sus vacaciones, escribanos en https://www.aquahotel.com/contacto/ Saludos cordiales. Guest Experience Agent
tiralex 09
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado huésped, Muchas gracias por su excelente valoración. Esperamos volverlo a ver muy pronto! Guest Experience Agent
Puri Sánchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal encantador , bufete muy abundante y rico ,habitación impecable .Volveré.....
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Querida Sra. Sánchez, Para nosotros ha sido toda una alegría recibir su comentario. Nuestro personal le encantará saber que le gustó nuestro buffet y su valoración del trato recibido. Esperamos darle la bienvenida de nuevo en Aqua Hotel Promenade muy pronto! ¡Un abrazo de todo el equipo! Guest Experience Agent
Julie Brazès
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Chère Mme. Brazés, Merci beaucoup pour votre excellente note. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour à l´Aqua Hotel Promenade. Bien cordialement, Guest Experience Agent
Francisco Mendez Romero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado Sr. Merndez, Muchas gracias por publicar ésta fantástica valoración en Google. Nos complace mucho saber que tuvo una estancia fenomenal y que disfrutó de la experiencia Aqua Hotel. Esperamos verle de nuevo en sus próximas vacaciones. Reciba un cordial saludo, Guest Experience Agent
Bernard O'Gorman
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Mr. O´Gorman Thank you for your fantastic feedback about your recent stay at Aqua Hotel Promenade. See you soon! Guest Experience Agent
angela jones
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Love this place
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Mrs. Jones, Thank you for the five-star rating about your recent stay at Aqua Hotel Promenade. See you soon! Guest Experience Agent
Camilla Daddario
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ottimo rapporto prezzo/qualità per servizi ,cibo,pulizia . Ottima posizione a 2 passi dalla stazione del treno (in 1 ora e 15 si raggiunge conodamente Barcellona con un viaggio piacevole lungo tutta la costa )e dalla strada del passeggio. Spiaggia difronte all'hotel stupenda . Il dopo cena al bar è stato anche allietato da animazione . Lo consiglio vivamente !
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Gentile Sig.ra. Daddario, Grazie mille per aver pubblicato questa bellissima recensione su Google Siamo lieti di sapere cha abbia trascorso un ottimo soggiorno e che la sua esperienza presso Aqua Hotel sia stata così piacevole. Speriamo di rivederla nella sua prossima vacanza. Cordiali saluti, Guest Experience Agent
Stephane Loreau
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Depuis dix ans, rien à redire sur la partie hôtel. Cependant, la partie restauration est devenue déplorable, pire qu'un mauvais relais routier ou qu'une mauvaise cafétéria . Des ingrédients à disposition (salade verte, olives, piments, oeufs durs... juste de quoi vous faire une mauvaise salade), et très peu de "plats cuisinés" (pour nous, un seul plat espagnol, visiblement fait au cocktail de fruits de mer surgelé et des boulettes de boeuf dont mon chien n'aurait pas voulu). D'autre part, à peine assis et ne sachant pas quoi manger, les serveurs viennent vous harceler pour facturer des consommations (1,90 les 50cl d'eau!) et comment choisir un vin si l'on ne sait pas ce que l'on va manger? Ce qui leur permet de retirer tous les verres de la tables en cas d'absence (temporaire ou non) de consommation afin d'éviter d'avoir à les repasser par la case nettoyage... Bref, une honte! tout le fonctionnement de la partie restauration repose sur un besoin évident de faire du chiffre à moindre coût. Nous conseillons donc vivement d'éviter la demi-pension ou la pension complète dans la mesure où il y a de supers petits restaurants à proximité, dont "sabor e a te" à cinq minutes à pieds. Cordialement
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Chère Mme. Loreau, Dans notre processus d’amélioration, les commentaires de nos clients sont l’un des éléments les plus importants pour pouvoir continuer à répondre à leurs attentes. À cette occasion, nous ne pouvons pas partager le manque de respect pour le travail effectué par notre personnel de cuisine et restaurant. Dans notre établissement, nous sommes fiers de notre excellent service. et notre personnelle travaillent dur chaque jour pour satisfaire chacun de nos clients. Nous sommes le même équipe chaque année et nous avons des élevées normes de qualité que nous améliorons chaque année. Notre buffet est très varié avec des salades, plats froids, plats chauds, plats faites sûr place, ainsi que des plats nationaux et internationaux. Nous servons aussi des clients avec des intolérances et d'allergies, ainsi que nous avons des plats pour les végétariens. Pour tout cela, cette fois, nous ne pouvons pas comprenons ni partager votre opinion. Malgré tout, j’espère que nous aurons la chance de vous accueillir prochainement et de vous faire vivre une meilleure expérience. Bien cordialement, Guest Experience Agent
Cesare Di Cosola
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Essenziale, senza tante pretese. Comunque sufficiente.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Gentile Sig. Di Cosola, Il nostro principale obiettivo é la piena soddisfazione dei nostri clienti. Siamo spiacenti di non aver soddisfatto le sue aspettative e le saremmo particolarmente grati se volesse segnalarci i punti per aiutarci a capire come migliorare, poiché abbiamo un team di assistenza clienti a disposizione dei nostri ospiti. Apprezzeremmo molto se ci contatta a https://www.aquahotel.com/contacto/. Cordiali saluti, Guest Experience Agent
Jasmin Cordeiro da Fonséca
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Sehr geehrter Jasmin, Das gesamte Team schätzt Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt auf Google. Wir würden uns freuen, Sie wieder im Aqua Hotel Promenade begrüßen zu dürfen . Mit freundlichen Grüßen, Guest Experience Agent.
Denise HELIER
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Situation magnifique, très bon service.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Chère Mme.Helier, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l´Aqua Hotel Promenade. En espérant vous accueillir à nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. Sincèrement, Guest Experience Agent
Miguel Ángel Navarro Antolí
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado Sr. Navarro, Muchas gracias por su valoración. Estamos encantados de saber que ha disfrutado de su estancia en Aqua Hotel Promenade. Muy cordialmente, Guest Experience Agent
Ronald Scholtes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mooi hotel waar wij de duplex kamer hadden. "Beneden" een groot bed, badkamer, tv, en balkon. Boven een slaapbank die best wel goed was. Mini bar koelkastje, tv, en een heel aardig dakterras. Beste is dat je een schitterend uitzicht hebt op het strand. Direct voor de deur is er een tunnel onder de trein door zodat je direct op het strand zit.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Geachte Meneer Scholtes, De waarderingen van onze klanten is erg belangrijk voor ons en zeker als ze net zo positief zijn als de uwe, ze motiveren ons enorm in ons dagelijks werk. Nogmaals bedankt voor het vertrouwen in Aqua Hotel Promenade en tot zeer binnnenkort Guest Experience Agent
Айрин Ли
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Море в шаге от отеля. Очень вкусная еда. Отель чистый и приятный. Электричка прямо под окнами, временами мешает, а временами даже и не обращаешь внимание. Уже 2й раз в этом отеле.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Уважаемая Айрин, Как всегда, нам было приятно принять вас в Aqua Hotel Promenade. Мы рады, что Вы продолжаете рассчитывать на нас и что Вы вновь отлично провели время! Спасибо, что поделились своим опытом с другими пользователями Google. Без сомнения, им будет очень полезно узнать, что думают о нас другие путешественники. Надеемся, что мы сможем продолжать наслаждаться вашей компанией в будущем. С уважением, Guest Experience Agent
Kasia
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Szanowna Pani Lipski, bardzo uprzejmie dziękujemy za miłą opinię i bardzo dobrą ocenę. Mamy nadzieję, że wkrótce odwiedzicie nas Państwo ponownie. Z pozdrowieniami, Guest Experience Agent
juan ignacio lopez lopez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien ubicado y buen trato al cliente
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado Sr. Lopez, muchas gracias por hacernos llegar su valoración. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra ubicación a primera linea de mar así como del buen servicio recibido. Esperamos volverlo a ver muy pronto. Cordialmente, Guest Experience Agent
Майя Потемина
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Отличный отель
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Уважаемая Майя, Огромное спасибо за размещение этого фантастического отзыва об Aqua Hotel Promenade. Надеемся увидеть Вас вновь во время следующего отпуска! С уважением, Guest Experience Agent
Igor Gordeev
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Уважаемый Gordeev Спасибо за отзыв об отдыхе в Aqua Hotel Promenade. Весь наш персонал работает для того, чтобы обеспечить нашим гостям наилучшие впечатления, и мы гордимся тем, что достигли этого. В ожидании увидеть Вас вновь, желаем Вам прекрасного дня! Guest Experience Agent
Albert Lanaspa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado Sr. Lanaspa, Gracias por compartir su experiencia durante su estancia en Aqua Hotel Promenade. Todo nuestro personal trabaja para brindar la mejor de las experiencias posibles a nuestros huéspedes y nos enorgullece saber que lo logramos. Esperando darle la bienvenida nuevamente, le deseamos un feliz día. Guest Experience Agent
Frank Weimar
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Erg net en schoon hotel. Eten is gevarieerd en er zijn ook gezondere producten te krijgen. Een aanrader.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Beste Mr. Weimar, Allereerst willen we u bedanken voor het delen van uw ervaring op deze website. We zijn verheugd om te lezen dat u zo genoten heeft van uw verblijf in Aqua Hotel Promenade. Hopelijk mogen we u in de toekomst opnieuw verwelkomen. Met vriendelijke groet, Guest Experience Agent
Irene Dunkley
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
We stayed at this hotel for 12 nights. Unfortunately the room 304 had little or no sound proofing . We could here everything from a joining rooms. I had paid extra for sea view on top floor. We did get the sea view which most of the rooms have. On the second night I asked the Thomson’s rep to see if we could change rooms to a more quieter area which we had requested. We were informed nothing had been noted that this was what we had asked for . She said she would try and help we spoke also with reception. After the fifth night they moved us to 6007 a room on the opposite side to where we were. I cannot stress how much nicer this room was a double sink area with both bath and separate shower area. The room we had left was very small and the bed like a board. The beds were a lot more comfortable . Also we were able to get a lot more channels on the tv. The food on the hotel is is to high standards with lots of choice . I would recommend this hotel .
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Mrs. Dunkley, Thank you very much for taking the time to share your feedback regarding your recent stay in Pineda de Mar and for choosing us for your holidays. We are pleased to know that you have enjoyed the change of room and the quality of our buffet impressed you positively. I do hope that we will have the opportunity to welcome you back to the Aqua Hotel Promenade. Guest Experience Agent
Simone Santos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien trato, muy buena comida, acomodación confortable
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimada Sra. Santos, Apreciamos que haya invertido parte de su tiempo en escribir su comentario sobre nuestro hotel en Pineda de Mar, así como que nos haya elegido para disfrutar de sus vacaciones. Nos complace saber que el trato de nuestro personal, la comida y la acomodación le impresionaron positivamente. Simone, una vez más gracias por su tiempo y la confianza depositada en Aqua Hotel Promenade. Guest Experience Agent
Tony Marsh
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excellent buffet
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Mr. Marsh, Thank you for your confidence and your fantastic words. We are delighted to know that you have enjoyed your stay at Aqua Hotel Promenade. It is gratifying to know that you have appreciated its excellent buffet. It will be a pleasure to welcome you back very soon, at your home away from home. Guest Experience Agent
Jordy Klerkx
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Geachte Jordy Klerkx, Het hele team waardeert uw beoordeling enorm op Google. We zullen u graag opnieuw verwelkomen in Aqua Hotel Promenade. Hartelijke groeten, Guest Experience Agent.
Alan Eglon
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Mr. Eglon, Thank you for your excellent rating. We are delighted to know that you have enjoyed your stay at Aqua Hotel Promenade. Yours sincerely, Guest Experience Agent
Math & Marlies Schmitz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Geachte Math & Marlies Schmitz, Hartelijk dank voor uw fantastische feedback over uw recente verblijf in Aqua Hotel Promenade. Tot snel! Guest Experience Agent
montse losada olarte
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena animación cada noche voy a bailar
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimada Sra. Losada, Muchas gracias por valorar nuestro establecimiento Aqua Hotel Promenade**** con la máxima puntuación 5*. Nos complace mucho saber que la animación fue especialmente de su agrado y que disfrutó del baile. Esperamos darle la bienvenida pronto la próxima vez que visite Pineda de Mar. Saludos cordiales, Guest Experience Agent
Filipe Augusto
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muito amáveis, na primeira linha de praia . Pequeno almoço e jantar muito bons. Voltaremos.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado Sr. Augusto, muito obrigado por dar sua avaliação de nosso hotel Aqua Hotel Promenade****. Ficamos felizes em saber que teve uma boa estadia connosco. Isso é algo de que nossa equipe se orgulha imensamente, por isso seus comentários são de grande valor. Esperamos recebê-lo novamente. Melhores cumprimentos, Guest Experience Agent
Lauri Aarnio
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Siisti hotelli. Juna vähän häiriköi aamuyöllä.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Hei @Lauri_Aarnio, Kiitos kun käytit aikaa palautteen lähettämiseen. Toivottavasti palaat vielä Aqua Hotel Promenade****. Ystävällisin terveisin, Guest Experience Agent
Aleks
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Вдоль железки. Шумновато. Но море рядом,что нивелирует близость к ж.д. путям.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Уважаемый александр , Спасибо, что поделились с нами своим мнением. Мы глубоко сожалеем о том, что не смогли оправдать ваши ожидания. В Aqua Hotel Promenade. мы стараемся постоянно совершенствоваться, поэтому мы высоко ценим Ваши предложения и учтем их. Надеемся снова Вас приветствовать в скором будущем. С уважением, Guest Experience Agent
ginie vieve
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Sehr geehrte ginie vieve, Vielen Dank, dass Sie diesen fantastischen Beitrag auf Google veröffentlicht haben. Wir hoffen, Sie in Ihrem nächsten Urlaub wiederzusehen. Mit den besten Grüssen, Guest Experience Agent
Patrick KUPIEC
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excellent hôtel très bonne restauration à des prix très convenable
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Cher M. Kupiec, Nous sommes ravis de voir que l´hôtel et notre restauration a été à la hauteur de vos espérances. Toute l'équipe d´Aqua Hotel Promenade vous remercie chaleureusement pour vos compliments! Sincères salutations, Guest Experience Agent
Jesús María Valencia Caballero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Una gran experiencia en todos los sentidos, habitación, comedor, animación, etc muy recomendable
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado Sr. Valencia, Gracias por este comentario sobre el Aqua Hotel Promenade de Pineda de Mar. Transmitiremos encantados su valoración a los diferentes equipos que estarán más que contentos de saber que han contribuido a mejorar su experiencia con su vocación de servicio. Gracias por la confianza y le deseamos un feliz día. Guest Experience Agent
Jacolien Soer
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Geachte Mevrouw Soer, Hartelijk dank voor uw fantastische feedback over uw recente verblijf in Aqua Hotel Promenade. Tot snel! Guest Experience Agent
Montse F
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen sitio
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimada Montse, muchas gracias por su fantástica valoración de 5*. Esperamos volverla a ver muy pronto. Un cordial saludo de todo el equipo Aqua Hotel Promenade! Atentamente, Guest Experience Agent
Coni Mark
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Schöne Aussicht
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Sehr geehrte Herr Mark, Vielen Dank für dieses fantastische Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Aqua Hotel Promenade****. Bis bald! Guest Experience Agent
Andy Harris
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Lovely hotel, staff friendly and efficient.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Mr. Harris, Thank you so much for sharing your positive experiences during your stay at Aqua Hotel Promenade****. We strive for every guest to provide a wonderful moments and we are thrilled we could achieve this during your stay. Looking forward to welcoming you back again, we wish you a lovely day. Guest Experience Agent
Marion Mathes
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Essen und Personal mega leider etwas laut zur Meer Seite wegen der Bahn aber sonst perfekt kann man gut empfehlen
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Sehr geehrte Frau Mathes, Vielen Dank für Ihre Bewertung auf Google. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt im Aqua Hotel Promenade****. Wir hoffen, Sie bald wieder im Aqua Hotel begrüßen zu können. Mit freundlichen Grüssen, Guest Experience Agent
Céline Serre
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Chère Mme. Serre, Merci beaucoup pour votre fantastique évaluation de votre récent séjour à l´Aqua Hotel Promenade****. À bientôt! Guest Experience Agent
Aleksandr Bitiev
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Очень красиво, уютно для тех кто любит тишину и красивые пейзажи
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Уважаемый Bitiev, От имени всех сотрудников и администрации хотим поблаговарить Вас за отзыв об Aqua Hotel Promenade****. Будем рады увидеть Вас вновь в стенах нашего отеля. С уважением, Guest Experience Agent
Guillaume Sagnes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Incroyable séjour passé ici. Rapport qualité prix imbattable. Les chambres sont parfaites, je vous conseille la suite duplex confort au 5ème étage avec solarium idéale pour 4 personnes. Positionnement en front de mer incroyable, les buffets sont qualitatifs et variés. On a adoré le personnel et merci à eux, speciale dédicace à Anna la responsable du restaurant pour son accueil, Juan ET Oscar pour le service parfait, et l'équipe d'animation très pro. Bref, on reviendra vraiment et Aqua tu nous manques. Le seul bémol est la piscine, petite, pas très chaude et à l'ombre une bonne partie de la journée.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Cher M. Sagnes, Merci infiniment pour votre excellente note et commentaires. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un excellent séjour et que vous avez apprécié l'expérience à l´Aqua Hotel Promenade****. Nous espérons vous revoir lors de vos prochaines vacances. Meilleures salutations, Guest Experience Agent
Jurema Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimada Sra. Garcia, Muchas gracias por su fantástica valoración acerca de su reciente estancia en Aqua Hotel Promenade****. ¡Hasta pronto! Guest Experience Agent
Александр Немчин
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Отель уже достаточно старый, но на фото выглядит великолепно. Номера тоже старенькие но вполне комфортные, кровать удобная. Расположение отеля очень удачное, пляж бассейн магазины аптека на расстоянии вытянутой руки. Персонал приветливый, в номерах всегда безупречно чисто! Ресторан прекрасный! Не имеет смысла тратить время и ходить по соседним кафе и ресторанам, лучшая еда что вы можете получить в радиусе 5 километров прямо у вас в отеле, и это великолепно! В отеле есть парковка 12 EUR в сутки, но парковка очень тесная! Неопытным водителям лучше парковаться на пляже в пяти минутах пешком. За сейф надо платить, 5-6 EUR в сутки. Не знаю даже что больше меня удивило, платный сейф или та конструкция в виде замка которую вы получаете чтоб пользоваться сейфом. На ужине напитки платные, это не большая проблема, но организованно немного странно. У вас на столе лежит бумажка куда официанты записывают те напитки что вы заказали, на выходе вы должны предьявить эту бумагу и оплатить напитки картой деньгами или записать на номер. Напитки стоят не дорого, не плохое вино 8-15 EUR, безалкогольные напитки 2-3 EUR, но эта бумажная работа несколько возвращает вас в рабочие будни. Итого: очень приятное место с очень приветливым персоналом.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Уважаемый Немчин, Больше спасибо за Ваш подробный отзыв об отдыхе в Aqua Hotel Promenade****. Без сомнения, им будет очень полезно узнать, что думают о нас другие путешественники. Надеемся, что мы сможем продолжать наслаждаться вашей компанией в будущем. С уважением, Guest Experience Agent
Angels Palomar
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Esta be
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Benvolguda Sra. Palomar, Moltes gràcies per compartir la seva valoració. Estarem encantats de tornar a donar-li la benvinguda ben aviat a l'Aqua Hotel Promenade. Fins aviat, Guest Experience Agent
Георгий Семенов
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Уважаемый Семенов, Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы рады узнать, что Вы отлично провели время в Aqua Hotel Promenade***. С уважением, Guest Experience Agent
Сергей Сергец
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Уважаемый гость, Спасибо большое за фантастическую оценку Вашего недавнего отдыха в Aqua Hotel Promenade****. До скорых встреч! Guest Experience Agent
Alex Aleh
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Mr. Aleh, Thank you for your excellent rating. We are very pleased to know that you enjoyed your stay at the Aqua Hotel Promenade****. Kind regards, Guest Experience Agent
Thomas Halle
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Ja kunne ha besøkt dette hotellet igjen. Kjempe god frokost. Men spis middag på byen. Gode senger. Rent og pent. Hører alt for godt det som skjer på gangen.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Mr. Halle, Please allow me to answer in English. Thanks for taking the time to review our establishment Aqua Hotel Promenade****. We are pleased to know that you appreciated the breakfast, as well as the beds and the cleaning. On the other hand, we would like to express our apologies for having fallen short to meet your expectations regarding the soundproofing. We apologize for any inconvenience that you may have experienced. Looking forward to welcoming you again. Yours sincerely, Guest Experience Agent
Juan Molina Jimenez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado Sr. Molina, Muchas gracias por su valoración. Estamos encantados de saber que ha disfrutado de su estancia en Aqua Hotel Promenade****. Muy cordialmente, Guest Experience Agent
Erna Herbots
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
👍
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Mrs. Herbots, The whole team greatly appreciates your rating. We will be glad to welcome you again at Aqua Hotel Promenade****. Kind regards, Guest Experience Agent
Johannes Hofmann
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel zentral gelegen. Der Strand ist nur wenige Meter entfernt. Sehr nettes Personal.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Sehr geehrter Herr Hofmann, Das gesamte Team schätzt Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt. Wir würden uns freuen, Sie wieder im Aqua Hotel Promenade**** begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Guest Experience Agent.
Jv P
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Уважаемый @Jv P, Спасибо большое за фантастическую оценку Вашего недавнего отдыха в Aqua Hotel Promenade****. До скорых встреч! Guest Experience Agent
Larysa Kapranova
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Стоимость, расположение, питание ++++++++++++
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Уважаемая Лариса Капранова, Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы рады узнать, что Вы отлично провели время в Aqua Hotel Promenade****. С уважением, Guest Experience Agent
Olga Olga
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Отличный отель, с хорошим питанием и персоналом. Особая благодарность аниматорам из мини клуба, дети в восторге, спасибо вам огромное за развлечения. Спасибо большое за отдых.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Уважаемый гость, Спасибо большое за фантастическую оценку Вашего недавнего отдыха в Aqua Hotel Promenade****. До скорых встреч! Guest Experience Agent
Dora Heki
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Geachte Mevrouw Heki, Hartelijk dank voor uw fantastische feedback over uw recente verblijf in Aqua Hotel Promenade. Tot snel! Guest Experience Agent
Chelo Ruiz
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Habitación triple magnífica. Tenía muy buenas vistas.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimada Sra. Ruiz, Todo el equipo le agradece enormemente su valoración en Google. Estaremos encantados de volverle a dar la bienvenida en Aqua Hotel Promenade. Cordialmente, Guest Experience Agent.
Monika Herok
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Great place with very good food !
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Mrs. Herok, Thank you for your comments and feedback, It is always a pleasure to hear wonderful words on our Aqua Hotel Promenade. With pleasure, we will forward your feedback to the different teams who will be more than happy to know that they have contributed to improving your experience. Thanks for trusting Aqua Hotel. Wish you a lovely day, Guest Experience Agent
Eduardo Martinez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado Sr. Martínez, Muchas gracias por su valoración. Estamos encantados de saber que ha disfrutado de su estancia en Aqua Hotel Promenade. Muy cordialmente, Guest Experience Agent
Pedro Guirado
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado Sr. Guirado, Muchas gracias por su fantástica valoración acerca de su reciente estancia en Aqua Hotel Promenade. ¡Hasta pronto! Guest Experience Agent
Viktor Sydorenko
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Приємне місто, рекомендую. Власний Гарний ресторан, вкусна та якісна їжа. Власний Кафе-бар. Приємні ціни, гарне місце розташування.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Mr. Виктор Сидоренко, Please, allow me to answer you in English. Thank you for reviewing your recent stay with us. We are very pleased to know that you enjoyed the Aqua Hotel experience. It would be a true pleasure to host you on your next holidays. Yours sincerely, Guest Experience Agent
Вячеслав Вячеславович
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
10 метров от пляжа
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Уважаемый гость, Спасибо большое за фантастическую оценку Вашего недавнего отдыха в Aqua Hotel Promenade****. До скорых встреч! Guest Experience Agent
Marcelino Alexis
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Marcelino Alexis, The whole team greatly appreciates your fantastic feedback on Google. We will be glad to welcome you again at Aqua Hotel Promenade. Kind regards, Guest Experience Agent
Wojciech gąsiorowski
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
nous avons passez une semaine dans cette hotel en demi-pension hotel très propre club enfants super animation le soir très sympa les boissons aux bar son a un prix correcte les buffets sont super et varie tout les jours juste les dessert un petite effort a faire trop industrielle chambre face à la mer top et train pour aller à Barcelone à côté de l hotel très pratique le personnel est très sympa et professionnelle en clair super hotel vous pouvez y aller les yeux ferme en famille tout le monde y trouve sont compte .
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Cher M. Wojciech gąsiorowski, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l´Aqua Hotel Promenade****. Tout notre personnel s'efforce de fournir les meilleures expériences possibles à nos clients et nous sommes fiers de savoir que nous l´avons fait. En espérant vous accueillir à nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. Sincèrement, Guest Experience Agent
J.M.M
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien. Centrico y a un paso de ls playa. Atencion y limpieza muy buenas.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Querido J.M.M, queríamos agradecerle de todo corazón el tiempo que se ha tomado en hacernos llegar su valoración. Estamos muy contentos de saber que disfrutó de su estancia en Aqua Hotel Promenade. Atentamente, Guest Experience Agent
Mikel Leonet (Leo)
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me pasado muy bien, en el Hotel. Zona de Restaurantes y Bar todo bien las camareras)os todo a servicio. Zona de la Piscina muy buena,mucho sitio para mucha gente.Como no Olvidar a los Animadoras del Hotel, si Moisés,Leyre,Nynce,Kimberly, Todos los días disponibles para nosotros para no aburrir y distintas actividades cada semana me pasado muy bien con todos muy majos. Hay un problema solo hay 2 que hablan Español pero no hay más problemas Gracias por todo, Camareras/os, Actuaciones, los de recogen todo lo de piscina, al socorrista y GRACIAS GRACIAS GRACIAS a Moisés, Leyre, Nynce, Kimberly......
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado Sr. Leonet, muchas gracias por su excelente valoración. Informarle que su comentario corresponde a otro de nuestros hoteles, concretamente al Aqua Hotel Onabrava & Spa. Le hemos hecho llegar sus amables palabras a todo el equipo de animación que han quedado encantados. Esperamos volverlo a ver muy pronto y que pueda seguir disfrutando de otras fantásticas vacaciones. Un cordial saludo, Guest Experience Agent
Елена Терехова
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Уважаемая Елена Терехова, Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы рады узнать, что Вы отлично провели время в Aqua Hotel Promenade. С уважением, Guest Experience Agent
Andree Robert
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Je trouve que l'eau payante c'est un peu exagéré. Vous devriez faire des formules tout inclus.Repas très bonne qualité et hotel impeccable. Personnel très agréables et toujours à l écoutes.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Cher M. Robert, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l´Aqua Hotel Promenade, ainsi que vous nous avez choisis pour profiter de vos vacances. Nous avons pris bonne note de vos observations et les avons partagées avec le responsable pour l'améliorer. Bien cordialment, Guest Experience Agent
Monica Lopez Puertas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimada Sra. Lopez, Muchas gracias por su valoración. Estamos encantados de saber que ha disfrutado de su estancia en Aqua Hotel Promenade****. Muy cordialmente, Guest Experience Agent
Harold Ramkhelawan
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Geweldig hotel met zeer vriendelijk personeel en even de weg oversteken en je ligt aan strand.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Sehr geehrte Herr Ramkhelawan, Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Aqua Hotel Promenade**** und das sie sich die Zeit genommen haben uns so positiv zu bewerten. Alle unsere Mitarbeiter sind bestrebt, unseren Gästen den bestmöglichen Aufenthalt zu bieten, und wir freuen uns dies erreicht zu haben. In der Hoffnung, Sie wieder zu begrüßen, verbleiben wir in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüssen, Guest Experience Agent
Mieni Guhnen
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Gezellig,schoon en mooi hoteln
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Geachte Mevrouw Guhnen, Heel erg bedankt voor uw beoordeling. We zijn blij verrast te horen dat u heeft genoten van uw verblijf in Aqua Hotel Promenade****. Met hartelijke groeten, Guest Experience Agent
Николай Поляков
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Отель отличный, но дороговат.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Уважаемый гость, Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы рады узнать, что Вы отлично провели время в Aqua Hotel Promenade****. С уважением, Guest Experience Agent
Telma Pena
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfeito! Em frente à praia, com restaurantes perto, inclusive embaixo, piscina no prédio, apto. amplo, arejado, cozinha equipada, tudo muito limpo, foram dias maravilhosos!
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado Cliente A equipe inteira agradece muito a sua avaliação. Teremos o maior prazer em recebê-lo novamente no Aqua Hotel Promenade ****. Com os melhores cumprimentos, Atenciosamente
Wladimir
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Sehr geehrte Frau Hudak, Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihr Feedback. Gerne hätten wir mehr Details über Ihre Aufenthalt erhalten um diese in Verbesserrungsvorschläge umwandeln zu können. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns unter https://www.aquahotel.com/de/kontakt/ kontaktieren. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Guest Experience Agent
Luís Daniel Santos Nunes
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado Cliente, Muito obrigado pela avaliação. Com os melhores cumprimentos Atenciosamente Guest Experience Agent
Banner B
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Cher @Banner B, Merci beaucoup pour votre excellente note. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour à l´Aqua Hotel Promenade****. Bien cordialement, Guest Experience Agent
Josep Catala
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimat Sr. Catala,, Moltes gracies per la confiança dipositada en Aqua Hotel Promenade. Ens hagués agradat tenir més detalls sobre la seva valoració per saber si podriem millorar en algun aspecte. Li estaríem molt agraïts si ens ho fes arribar en el seguent enllaç: https://www.aquahotel.com/contacto/. Esperem que ens torni a visitar ben aviat. Atentament, Guest Experience Agent
Toast
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Mr. Ber, Thank you for your fantastic feedback about your recent stay at Aqua Hotel Promenade****. See you soon! Guest Experience Agent
Bogdan Popescu
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Stimate Oaspete, Va multumim pentru cuvintele frumoase. Ma bucur sa citesc ca ne-am putut ridica la nivelul asteptarilor dumneavoastra si speram sa avem ocazia de a va servi si in viitor. Cu stima, Guest Experience Agent
Marinete Sales Da Silva
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta todo porque yo amo todo
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado Sr. Da Silva, Muchas gracias por su valoración. Estamos encantados de saber que ha disfrutado de su estancia en Aqua Hotel Promenade****. Muy cordialmente, Guest Experience Agent
Mireya Nozal
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Solo hemos estado en el restaurante. Poca variedad para costar 16€ el buffet. Todo con la misma salsa
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimada Mireya, gracias por tomarse el tiempo en hacernos llegar su valoración. Nuestro buffet, abierto al publico, cuenta con una amplia variedad de productos frescos donde puede escoger varios primeros, segundos con platos preparados y showcooking hecho al momento con carne o pescado, a demás de un amplio surtido de postres. Lamentamos que no haya cumplido con sus expectativas. Esperemos nos pueda dar una segunda oportunidad en su próxima visita en Pineda de Mar. Muy atentamente, Guest Experience Agent
Hari Toure
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado cliente, Todo el equipo le agradece enormemente su valoración en Google. Estaremos encantados de volverle a dar la bienvenida en Aqua Hotel Promenade. Cordialmente, Guest Experience Agent.
Jason Blackmore
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Mr. Blackmore, Our guests feedbacks are very important to us and when they are as positive as yours, they motivate us enormously in our daily work. Once again, thanks for the confidence in Aqua Hotel Promenade. Hope to see you very soon. Guest Experience Agent
Diego Fernandez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado Sr Fernandez, su valoración indica que no le gustó estancia con nosotros. Si fuera un error, le agradecemos si pudiera modificarlo. También nos puede hacer llegar cualquier comentario en https://www.aquahotel.com/contacto/ Un cordial saludo, Guest Experience Agent
David Dance
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Nice comfortable seating outside to stop and watch the people go by, not expensive.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Mr. Dance, Our guests’ feedbacks are very important to us and when they are as positive as yours, they motivate us enormously in our daily work. Once again, thanks for the confidence placed in Aqua Hotel Promenade****. Hope to see you very soon. Guest Experience Agent
sile soares
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Mr. Soares, Thank you for your fantastic feedback about your recent stay at Aqua Hotel Promenade****. See you soon! Guest Experience Agent
Pauline Huijzer
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Very good hotel, in the touristic, yet quiet Costa Brava place Pineda de Mar. Rooms are clean, bed is great, food is good and every day there is a variety of choices. Location is perfect. Within two minutes of the beach and round the corner of the shopping street. Swimming pool is small, but perfect for people with children. Your bathing suit will probably turn yellow because of all the chlorine, so don't bring your new stuff. Animation for kids and adults throughout the day. And great staff who are very helpful and cover a great variety of countries and thus languages.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Mr. Huijzer, Thank you very much for taking the time to share your feedback regarding your recent stay in Pineda de Mar and for choosing us for your holidays. We are pleased to know that the food and the location impressed you positively. I am sure that our staff will be extremely glad to know about your great comment on them. I do hope that we will have the opportunity to welcome you back to the Aqua Hotel Promenade. Guest Experience Agent
PLEXI RAMBO
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Hallo Plexi Rambo, Vielen Dank für dieses fantastische Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Aqua Hotel Promenade. Bis bald! Guest Experience Agent
N Curzio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
👍😁
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Mr. Curzio, Thank you for your fantastic feedback about your recent stay at Aqua Hotel Promenade****. See you soon! Guest Experience Agent
Margaret Grehan
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantastic hotel
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Mrs. Grehan, Thank you for your excellent rating. We are delighted to know that you have enjoyed your stay at Aqua Hotel Promenade****. Yours sincerely, Guest Experience Agent
Виталий Кузнецов
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Уважаемый гость, Спасибо большое за фантастическую оценку Вашего недавнего отдыха в Aqua Hotel Promenade****. До скорых встреч! Guest Experience Agent
Tiberiu Mihai Catalina
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Sehr geehrte Herr Hunter, Vielen Dank für dieses fantastische Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Aqua Hotel Promenade****. Bis bald! Guest Experience Agent
Daniel Lehmann
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Schönes Hotel, leckeres Essen, schöner Pool alles schön, nur das Internet ist langsam. Aber im allgemeinen sehr schönes Hotel.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Sehr geehrter @SneakyCat007, Für Ihr Feedback sind wir Ihnen sehr dankbar und freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt im Aqua Hotel Promenade**** genossen haben. Mit freundlichen Grüssen, Guest Experience Agent
AGUSTINA GARCIA
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Hotel agradable y familiar pero piscina pequeña y cuesta encontrar a alguien del personal que entienda en español
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado Sr. Garcia, Muchas gracias por publicar ésta fantástica valoración en nuestro hotel. Nos complace mucho saber que tuvo una estancia fenomenal y que disfrutó de la experiencia Aqua Hotel. Esperamos verle de nuevo en sus próximas vacaciones. Reciba un cordial saludo, Guest Experience Agent
Albinuța Moldova
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Уважаемая Albinuța Moldova, Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы рады узнать, что Вы отлично провели время в Aqua Hotel Promenade****. С уважением, Guest Experience Agent
M Gal
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Très bel hôtel.belle situation.buffet petit-déjeuner excellent et varié.buffet du soir assez complet et différent à chaque fois.vue sur la mer excellente et balcon très agréable.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Cher M. Dubost, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l´Aqua Hotel Promenade****. Tout notre personnel s'efforce de fournir les meilleures expériences possibles à nos clients et nous sommes fiers de savoir que nous l´avons fait. En espérant vous accueillir à nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. Sincèrement, Guest Experience Agent
artłan artłan
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Hotel ok jedzenie super, basen nnie najwiekszy ale wystarczy. Bezproblemowo
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Szanowny Panie Artlan bardzo uprzejmie dziękujemy za miłą opinię i bardzo dobrą ocenę. Mamy nadzieję, że wkrótce odwiedzicie nas Państwo ponownie. Z pozdrowieniami, Guest Experience Agent
Alessio Pagliula
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Sehr geehrter Herr Pagliula, Vielen Dank für dieses fantastische Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Aqua Hotel Promenade****. Bis bald! Guest Experience Agent
Francesc Naudó
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen hotel ,excelente trato,a primera línea de Mar
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado Sr. Naudó, Muchas gracias por su valoración. Estamos encantados de saber que ha disfrutado de su estancia en Aqua Hotel Promenade. Muy cordialmente, Guest Experience Agent
Patrick Peijnenburg
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Top hotel met geweldig eten in buffet vorm, nette kamers en vriendelijk en behulpzaam personeel.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Geachte Meneer Peijnenburg, Het hele team waardeert uw beoordeling enorm op buffet eten We zullen u graag opnieuw verwelkomen in Aqua Hotel Promenade****. Hartelijke groeten, Guest Experience Agent.
Евгений Крючков
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Очень вкусно и разнообразно. На завтрак дают шампанское, иногда даже водку (!). Первая линия, если брать номер то только с видом на море. Бассейн чистый, но подванивает хлором. Сервис на уровне. Работники приятные.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Уважаемый Евгений Крючков, Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы рады узнать, что Вы отлично провели время в Aqua Hotel Promenade****. С уважением, Guest Experience Agent
rick N
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Geachte Meneer Nissik, Het spijt ons te moeten vernemen dat we bij deze gelegenheid niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. Als u opmerkingen of suggesties wilt toevoegen, kunt ons schrijven op https://www.aquahotel.com/contact/ Vriendelijke groeten, Guest Experience Agent
Elisabet Benítez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimada Elisabet, Tot l’equip li agraeix enormement la seva valoració. Estarem encantats de donar-li altre cop la benvinguda a l’Aqua Hotel Promenade. Cordialment, Guest Experience Agent.
Magna GA
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Had a lovely stay here with family and a little one. The food was ok but the location is great! Right opposite the beach. We went during low season and not the best weather but the kids entertainment kept the little one busy and excited. Drinks at the bar were reasonably priced and the bar staff were happy to change my drink order after a horrendous cocktail. Nonetheless a great stay. The hotel is quite far from Barcelona airport and some of the reception staff were rather belligerent to us. This review was SAVED by the amazing front of house who was so amazing. Wish there was more of her than the belligerent, biased and nonchalant reception workers that we initially encountered.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear George, On behalf of the Aqua Hotel Promenade team, please let me thank you for taking the time to write a review. We really appreciate your lovely comments and excellent rating. We are pleased to have fulfilled your expectations and that you have liked our entertainment and the kids club. We would also like to thank you for your kind words on the front of house. Hoping to welcome you again, we wish you a happy day. Yours truly, Guest Experience Agent
Michelle Cox
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Big hotel, pool fantastic, posh bar area.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Mrs. Cox, Thank you for your feedback. We are delighted to know that you have enjoyed your stay at Aqua Hotel Promenade****. Yours sincerely, Guest Experience Agent
Ma Antonia Garcia Via
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Con más vistas al mar, más céntrico del pueblo de Pineda de Mar y más bullicio veraniego... IMPOSIBLE!!
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado Sr. Garcia, Muchas gracias por su fantástica valoración acerca de su reciente estancia en Aqua Hotel Promenade****. ¡Hasta pronto! Guest Experience Agent
Edina Lendvai
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Kedves Edina Lendvai, Köszönjük szépen, viszzajelzését és reméljük, hogy hamarosan ismét szállodánkban köszönthetjük és újabb Aqua Hotel élményekkel gazdagíthatjuk. Szívélyes üdvözlettel,
dede deea
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimada cliente, Muchas gracias por su excelente valoración acerca de nuestro establecimiento Aqua Hotel Promenade**** de Pineda de Mar. Cordialmente, Guest Experience Agent
S R
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Lekker onbeperkt eten voor een vast bedrag.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Geachte Meneer, Heel erg bedankt voor uw beoordeling. We zijn blij verrast te horen dat u heeft genoten van uw verblijf in Aqua Hotel Promenade. Met hartelijke groeten, Guest Experience Agent
Cristina Aguilar
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimada Valeria, gracias por hacernos llegar tu valoración. Si fueras tan amable te agradeceríamos si nos contactases en https://www.aquahotel.com/contacto/ para que nos pudieras explicar qué aspectos podemos mejorar, nuestro objetivo siempre es conseguir el 5/5. Un cordial saludo, Guest Experience Agent
Kerry Anne Blakeway
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
No sunbeds so not spend much time there
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Mrs. Blakeway, The whole team greatly appreciates your feedback on the sunbeds. We will be glad to welcome you again at Aqua Hotel. Yours sincerely, Guest Experience Agent
Joanna Szymanowska
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantastyczne miejsce. Tam sie wraca :)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Szanowny Pani Joanna Szymanowska, bardzo uprzejmie dziękujemy za miłą opinię i bardzo dobrą ocenę. Mamy nadzieję, że wkrótce odwiedzicie nas Państwo ponownie. Z pozdrowieniami, Guest Experience Agent
jeftha fridrichs
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Mrs. Fridrichs, Thank you for your feedback. We are delighted to know that you have enjoyed your stay at Aqua Hotel Promenade****. Yours sincerely, Guest Experience Agent
Roxana Kasper
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Sehr geehrte Frau Kasper, Vielen Dank für dieses fantastische Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Aqua Hotel Promenade****. Bis bald! Guest Experience Agent
Carlos Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado Sr. Garcia, Gracias por compartir su experiencia durante su estancia en Aqua Hotel Promenade****. Todo nuestro personal trabaja para brindar la mejor de las experiencias posibles a nuestros huéspedes y nos enorgullece saber que lo logramos. Esperando darle la bienvenida nuevamente, le deseamos un feliz día. Guest Experience Agent
Ruslan N.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Great location, nice rooms
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Mr. Ruslan, The whole team greatly appreciates your feedback on the rooms and our location. We will be glad to welcome you again at Aqua Hotel. Yours sincerely, Guest Experience Agent
Diana Kasjanova
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Mrs. Kasjanova, Thank you for your feedback. We are delighted to know that you have enjoyed your stay at Aqua Hotel Promenade****. Yours sincerely, Guest Experience Agent
Forzaa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado @Forzaa, Muchas gracias por su fantástica valoración acerca de su reciente estancia en Aqua Hotel Promenade****. ¡Hasta pronto! Guest Experience Agent
Тетяна Приходько
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Mrs.Тетяна Приходько, Thank you for your fantastic feedback about your recent stay at Aqua Hotel Promenade****. See you soon! Guest Experience Agent
Лиза Верховская
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Очень классный отель! Прекрасное расположение, до пляжа идти 2 минуты, до остановки откуда идёт поезд в Барселону тоже. Сам отель большой, чистый, красивый, хорошие номера, есть тренажёрный зал и большой бассейн. Персонал доброжелательный. Больше всего порадовала еда. Огромнейший выбор, все свежее и безумно вкусное, каждый день разные блюда на любой вкус! Все виды мяса, рыбы, морепродуктов, есть и вегетарианские блюда, в общем супер!! Спасибо этому отелю за чудесный отдых❤️
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Уважаемая Лиза Верховская, Спасибо за отзыв об отдыхе в Aqua Hotel Promenade. Весь наш персонал работает для того, чтобы обеспечить нашим гостям наилучшие впечатления, и мы гордимся тем, что достигли этого. В ожидании увидеть Вас вновь, желаем Вам прекрасного дня! Guest Experience Agent
Ivan Us
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
1. Дуже вдале місце розташування: 2 хвилини до пляжу; не далеко залізнична станція та центральні вулиці міста. 2. Фантастичні сніданки те вечері (на обіді не був, не знаю) з неймовірним вибором їжі та кухнею, на якій все готують та миттєво подають (як шведський стіл у фешимебельному ресторані) 3. В готелі є затишний басейн та басейн для дітей, тренажерний зал, працюють аніматор та є столи для настільного тенісу. 4. В готелі є клуб у якому можна подивитись фламенко.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Ivan, I regret to not speak your language. Please allow me to answer you in English. Thank you for your comments and feedback, It is always a pleasure to hear wonderful words on our Aqua Hotel Promenade. With pleasure, we will forward your feedback to the different teams who will be more than happy to know that they have contributed to improving your experience. Thanks for trusting Aqua Hotel. Wish you a lovely day, Guest Experience Agent
Igor Schebesta
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Ruhig, Strand liegt direkt am Hotel, Tiefgarage muß man vorraus buchen, Parkplatz in der Stadt nur gegen Gebühr. Strand ist okay, nach 10 Schritte steht man bis zum Hals in Wasser, zum Schwimmen und Sonnen perfekt.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Sehr geehrter Herr Schebesta, Vielen Dank, dass Sie diesen fantastischen Beitrag auf Google veröffentlicht haben. Es freut uns sehr zu wissen, dass Sie einen tollen Aufenthalt in Aqua Hotel hatten und Ihre Erlebnisse teilen. Wir hoffen, Sie in Ihrem nächsten Urlaub wiederzusehen. Mit den besten Grüssen, Guest Experience Agent
Sergio Cloquell
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Un buen hotel, he estado dos dias en modo escapada con mi mujer para desconectar y la verdad es que ha sido genial, un lugar muy tranquilo con lugares donde poder tomar algo y pasear tranquilamente, el check-in antes de las 12:00, y el check-out a las 10:00, la piscina bastante tranquila y cuentan con el servicio de bar par poder tomar algo mientras estas alli, la habitacion estaba muy bien, el trato con el personal ha sido muy familiar y agradable, a destacar Nuria de Recepción, la Metre de hotel Ana y las camareras Fatima y Delia muy atentos, servicio de masajes economico, nosotros nos dimos 2 masajes (masajista Pau) y la verdad es que fue muy reparador, los únicos puntos en contra que le pongo al hotel son: la comida del beffet es muy poco variada y los bufetiers a las 21:30 ya estan retirando parte del buffet por lo que practicamente por su actitud te echan del comedor, y el servicio del bar te retiran las copas casi antes de que te las tomes. Volveria siempre y cuando hagan modificaciones en el menú.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado Sr. Cloquell, Gracias por compartir su experiencia durante su estancia en Aqua Hotel Promenade****. Todo nuestro personal trabaja para brindar la mejor de las experiencias posibles a nuestros huéspedes y nos enorgullece saber que lo logramos. Esperando darle la bienvenida nuevamente, le deseamos un feliz día. Guest Experience Agent
Gilbeet Lobo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado Sr. Lobo, Muchas gracias por su fantástica valoración acerca de su reciente estancia en Aqua Hotel Promenade****. ¡Hasta pronto! Guest Experience Agent
Ivan Kios
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado Sr. Kios, Todo el equipo le agradece enormemente su valoración. Estaremos encantados de volverle a dar la bienvenida en Aqua Hotel Promenade****. Cordialmente, Guest Experience Agent.
Alex Macian
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado Sr. Macian, Muchas gracias por su valoración. Estamos encantados de saber que ha disfrutado de su estancia en Aqua Hotel Promenade****. Muy cordialmente, Guest Experience Agent
Luis Angel Martín-Crespo Cabildo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
HOTEL AGRADABLE SIN LUJO
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado Luís, Las valoraciones de nuestros clientes son muy importantes para nosotros y, cuando son tan positivas como la suya, nos motivan enormemente en nuestro trabajo diario. Una vez más gracias por la confianza depositada en Aqua Hotel Promenade y hasta muy pronto. Guest Experience Agent
Chris De Maeyer
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Geachte Meneer De Maeyer, Bedankt voor uw vertrouwen en beoordeling. Wij haddden graag meer informatie over uw mening ontvangen om te zien of we onze services kunnen verbeteren. We zouden het op prijs stellen als u contact met ons opneemt via https://www.aquahotel.com/contacto/. We hopen u snel weer te verwelkomen. Met vriendelijke groet, Guest Experience Agent
Geordy Janssen
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Geachte Meneer Janssen, Heel erg bedankt voor uw beoordeling. We zijn blij verrast te horen dat u heeft genoten van uw verblijf in Aqua Hotel Promenade. Met hartelijke groeten, Guest Experience Agent
Carles Morera Redrejo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimat Sr. Morera, tot l´equip de Aqua Hotel Promenade, li agraeix enormament la seva valoració de 5*. Esperem veure´l ben aviat! Cordialment, Guest Experience Agent
Valentino Bettio
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado Valentino BP, Le agradecemos que nos haya hecho llegar su valoración. Nos sería de gran ayuda poder recibir más detalles y comentarios sobre los servicios que considera que debemos mejorar. Estaremos encantados de recibir sus sugerencias en https://www.aquahotel.com/contacto/ Atentamente, Guest Experience Agent
Marc Geubel
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado Sr. Geubel, Muchas gracias por su valoración. Si desea enviarnos más información sobre sus vacaciones, escribanos en https://www.aquahotel.com/contacto/ Saludos cordiales. Guest Experience Agent
Viktoria leonova
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Чудовий готель! Все ідеально і їжа, і персонал, і розташування(1 хв пішки до жд станції, до моря, до магазинів). Потяг до речі майже не чути, зовсім не заважає. Підходить для відпочинку і молоді, і сім'ям з дітьми.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Mrs. Leonova, Thank you so much for sharing your positive experiences during your stay at Aqua Hotel Promenade. We strive for every guest to provide a wonderful moments and we are thrilled we could achieve this during your stay. Looking forward to welcoming you back again, we wish you a lovely day. Guest Experience Agent
Roger Massa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimat Sr. Massa, moltíssimes gràcies per valorar-nos amb 5*. Esperem tornar-lo a veure ben aviat. Cordialment, Guest Experience Agent
Martin de Kaste
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Geliefd hotel bij de familie😎
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Geachte Meneer, Heel erg bedankt voor uw beoordeling. We zijn blij verrast te horen dat u heeft genoten van uw verblijf in Aqua Hotel Promenade****. Met hartelijke groeten, Guest Experience Agent
Juan Marsa Corminas
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Nos han tratado muy bien y la relación calidad/precio que ofrecen es buena. Ha sido una excelente escapada.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado Sr. Corminas, Muchas gracias por su fantástica valoración acerca de su reciente estancia en Aqua Hotel Promenade****. ¡Hasta pronto! Guest Experience Agent
Svetlana Radchenko
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Дуже смачно
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Уважаемая Svetlana, Спасибо большое за фантастическую оценку Вашего недавнего отдыха в Aqua Hotel Promenade****. До скорых встреч! Guest Experience Agent
PVcHammer: terrain for Warhammer
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Отличный отель с хорошим персоналом, достойное питание и крайне выгодное стратегическое расположение
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Уважаемая, Спасибо большое за фантастическую оценку Вашего недавнего отдыха в Aqua Hotel Promenade****. До скорых встреч! Guest Experience Agent
Guy Noves Rodriguez
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Is een top hotel. Maar jammer dat de regels van de eetzaal zo soepel zijn geworden in de afgelopen 10 jaar
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Geachte Meneer Noves, De waarderingen van onze klanten is erg belangrijk voor ons en zeker als ze net zo positief zijn als de uwe, ze motiveren ons enorm in ons dagelijks werk. Nogmaals bedankt voor het vertrouwen in Aqua Hotel Promenade en tot zeer binnnenkort Guest Experience Agent
János Forró
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Szép, igényes szálloda közvetlenül a homokos, aprókavicsos tengerparton. A személyzet nagyon kedves és segítőkész. A szobák tiszták, a reggeli és a vacsora változatos és finom, mindig volt valami különlegesség is. A szálloda mellett sétálóutca kezdődik, a parton hangulatos bárok találhatók.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Kedves Janós Forró, először is engedje meg, hogy a Aqua Hotel Aquamarina & Spa csapat nevében megköszönjem, hogy szállodánkat választotta legutóbbi látogatása alkalmával. Őszintén remélem, hogy legközelebb is megtisztel minket bizalmával. Szép hetet kívánunk! Üdvözlettel
Krzysztof Łuksza
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Szanowny Panie Krzysztof Łuksza, bardzo uprzejmie dziękujemy za miłą opinię i bardzo dobrą ocenę. Mamy nadzieję, że wkrótce odwiedzicie nas Państwo ponownie. Z pozdrowieniami, Guest Experience Agent
Manfred Weber
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
War unser vierter Aufenthalt hier auch dieses Mal alles wirklich toll das Personal einfach nur toll und nett diesesmal waren allerdings auch eine Busladung Russischer Staatsbürger im Hotel da ich Politisch korrekt bleiben möchte ist es besser ich sag jetzt einfach nastrovje ha ha
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Sehr geehrter Herr Weber, Wir danken Ihnen für das Vertrauen, das Sie dem Aqua Hotel Promenade Team entgegenbringen, indem Sie Ihren Familienurlaub hier verbringen. Für uns ist es eine grosse Anerkennung, Kunden wie Sie jedes Jahr zu empfangen und zu einen erinnerungsreichen Aufenthalt beitragen zu können. Danke! Mit freundlichen Grüssen, Guest Experience Agent
משה ביטון
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
מלון בקוסטה ברווה
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear guest, Thank you for your feedback about your recent stay. One star means that you aren´t agree wth our service, if it is incorrect please rate us again, if not please contact us directly to explain what we can improve. Best regards, Guest Experience Agent
Wladimir Lewin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Все хорошо. Хорошая еда
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Уважаемый Wladimir Lewin, От имени всех сотрудников и администрации хотим поблаговарить Вас за отзыв об Aqua Hotel Promenade Будем рады увидеть Вас вновь в стенах нашего отеля! С уважением, Guest Experience Agent
William Cutcheon
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fine hotel!
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Sehr geehrte Herr Cutcheon, Das gesamte Team schätzt Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt auf Google. Wir würden uns freuen, Sie wieder im Aqua Hotel Promenade begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Guest Experience Agent.
Cristina Santamaria Gomez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicios, comida y personal Excelentes, recomendable
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimada Sra. Santamaria, Apreciamos que haya invertido parte de su tiempo en escribir su comentario sobre nuestro hotel en Google, así como que nos haya elegido para disfrutar de sus vacaciones. Nos complace saber que los servicios, la comida y el personal le impresionaron positivamente. Una vez más gracias por su tiempo y la confianza depositada en Aqua Hotel Promenade. Guest Experience Agent
Richard B
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente my amable en la pizzeria del paseo. Buen rollo. Sitio muy bonito con sus jardines y piscina en pleno boulevar de Santa Susanna.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado cliente, Muchas gracias por su fantástica valoración y comentarios acerca de su reciente estancia en Aqua Hotel ¡Hasta pronto! Guest Experience Agent
Iuliana Rotariu
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nice hotel with comfortable rooms, staff were in general professional, food fresh and with a lot of choices.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Mrs. Rotariu, Thank you for your comments and feedback, It is always a pleasure to hear wonderful words on our Aqua Hotel Promenade. With pleasure, we will forward your feedback to the different teams who will be more than happy to know that they have contributed to improving your experience. Thanks for trusting Aqua Hotel. Wish you a lovely day, Guest Experience Agent
Bianca Gîrlașu
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Mrs. Bia, Thank you for your fantastic feedback about your recent stay at Aqua Hotel Promenade. See you soon! Guest Experience Agent
Quenrry Puche G
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado Sr. Puche, Muchas gracias por su valoración. Estamos encantados de saber que ha disfrutado de su estancia en Aqua Hotel Promenade****. Muy cordialmente, Guest Experience Agent
Pjotr Vovnjuk
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear @Pjotr Vovnjuk, Thank you for your fantastic feedback about your recent stay at Aqua Hotel Promenade****. See you soon! Guest Experience Agent
JENNY CC
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Si quieres comer bien, te lo recomiendo, tienen un buffet libre exquisito.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimada @JennyCC, Todo el equipo le agradece enormemente su valoración en la calidad de nuestro buffet. Estaremos encantados de volverle a dar la bienvenida en Aqua Hotel Promenade****. Cordialmente, Guest Experience Agent.
Konstantin Ligotzky
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Sehr geehrte Herr Ligotzky, Für Ihr Feedback sind wir Ihnen sehr dankbar und freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt im Aqua Hotel Promenade genossen haben. Mit freundlichen Grüssen, Guest Experience Agent
Fj B
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gusto mucho. Amabilidad total, muy comodo, ideal para pasar unos dias de relax
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado cliente, Muchas gracias por publicar esta fantástica valoración en Google. Nos complace mucho saber que tuvo una estancia fenomenal y que disfrutó de la experiencia Aqua Hotel. Esperamos verle de nuevo en sus próximas vacaciones. Reciba un cordial saludo, Guest Experience Agent
Serg B.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ооочень даже ничего отель, готов вернуться сода не раз. Огромное спасибо Луизе. Несмотря на пропасть языкового барьера, абсолютно все что нам было нужно мы получали. Спасибо.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Уважаемый/ая , Спасибо за Ваш отзыв об Aqua Hotel Promenade в Pineda de Mar. Мы с радостью передадим вашу оценку нашим сотрудникам, которые будут более чем рады узнать, что они внесли свой вклад в улучшение вашего отдыха. Спасибо за доверие и желаем Вам счастливого дня! Guest Experience Agent
Екатерина Важенина
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Уважаемая Екатерина, От имени всех сотрудников и администрации хотим поблаговарить Вас за отзыв об Aqua Hotel Promenade. Мы будем рады вновь приветствовать Вас в нашем отеле! С уважением, Guest Experience Agent
mariangeles alexandra
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimada Sra. Alexandra, Las valoraciones de nuestros clientes son muy importantes para nosotros y cuando son tan positivas como la suya nos motivan enormemente en nuestro trabajo diario. Una vez más gracias por la confianza depositada en Aqua Hotel Promenade**** y hasta muy pronto. Guest Experience Agent
oleg mir
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Уважаемый гость, Спасибо за отзыв об отдыхе в Aqua Hotel Promenade****. Весь наш персонал работает для того, чтобы обеспечить нашим гостям наилучшие впечатления, и мы гордимся тем, что достигли этого. В ожидании увидеть Вас вновь, желаем Вам прекрасного дня! Guest Experience Agent
mario pollac
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado Sr. Pollac, Muchas gracias por su fantástica valoración acerca de su reciente estancia en Aqua Hotel Promenade****. ¡Hasta pronto! Guest Experience Agent
Vali Igret
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Mr. Igret, Thank you for your feedback. We are delighted to know that you have enjoyed your stay at Aqua Hotel Promenade****. Yours sincerely, Guest Experience Agent
Toon Van Buylaere
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
While the location is great in theory with the proximity to the sea and the train station it also provides some major downsides. As the hotel is quite dated it also means the walls are thin and you can hear everything that happens in and outside. So you'll hear the train pass by very often, or the other guests arriving to their rooms,... So don't expect to have a good night sleep. The rooms also aren't very big so really not that comfortable (and we were in one of the premium rooms). Having tried other hotels in pineda de Mar, I would recommend going to another hotel a bit further inland where you will get a much better experience but without the sea view (we tried the summus hotel and loved it)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Mr. Toon Van Buylaere, Thanks for sharing your experience at Aqua Hotel Promenade.Your observations on the rooms will definitely be very constructive. We wish you have had a safe trip back home and we look forward to seeing you in the near future. Guest Experience Agent
Antony Leeming
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excellent food as much as u can eat for only £16 euros would visit again 👍
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Mr. Leeming, Our guests’ feedbacks are very important to us and when they are as positive as yours, they motivate us enormously in our daily work. Once again, thanks for the confidence placed in Aqua Hotel Promenade****. Hope to see you very soon. Guest Experience Agent
Leila Toone
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Mrs. Toone, Thank you for your fantastic feedback about your recent stay at Aqua Hotel Promenade****. We are delighted to know that you have enjoyed your stay. See you soon! Guest Experience Agent
Sergei Kasoverskij
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Vodka Breakfast
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Mr. Kasoverskij, Thank you for your feedback. We are delighted to know that you have enjoyed your stay at Aqua Hotel Promenade****. Yours sincerely, Guest Experience Agent
Gintarė Savickienė
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Mr. Savickienė, The whole team greatly appreciates your feedback. We will be glad to welcome you again at Aqua Hotel Promenade****. Yours sincerely, Guest Experience Agent
Nac 002
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear @Nac002, Thank you for your fantastic feedback about your recent stay at Aqua Hotel Promenade****. See you soon! Guest Experience Agent
David Montes Barrio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La comida exquisita todo muy bueno el servicio instantaneo y las camas super comodas las habitaciones espaciosas todo perfecto.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado cliente, Las valoraciones de nuestros clientes son muy importantes para nosotros y cuando son tan positivas como la suya nos motivan enormemente en nuestro trabajo diario. Una vez más gracias por la confianza depositada en Aqua Hotel y hasta muy pronto! Guest Experience Agent
Carola Condor
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Wir sind schon das dritte mal hier und sicher kommen wir wieder
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Sehr geehrte Frau Condor, Es war wie immer eine Freude, Sie im Aqua Hotel Promenade empfangen zu haben. Wir freuen uns, dass Sie als treuer Stammgast Ihren Aufenthalt wieder genossen haben. Vielen Dank! Ohne Zweifel ist es nützlich für andere Reisende über uns zu lesen. Wir freuen uns auf den nächsten Besuch! Guest Experience Agent
Magdalena Regina
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La habitación muy amplia y cómoda. El desayuno buffet muy completo, con mucha variedad y todo sabroso! Nos hospedamos en mayo para pasar nuestra noche de boda y al llegar nos dejaron una tarjeta de felicitaciones, un cava y chocolates...un lindo detalle que no esperábamos! La atención del personal fue excelente, incluso nos dejaron hacer check-out una hora más tarde. Muy buena relación precio-calidad. 100% recomendable!
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimada Sra. Regina, Le agradecemos la confianza depositada en el equipo humano de Aqua Hotel Promenade para disfrutar de su noche de bodas. Para nosotros es todo un orgullo recibir clientes como usted, y el poder contribuir a su felicidad. Gracias y un fuerte abrazo. Reciba un cordial saludo, Guest Experience Agent
O C
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear guest, Thank you for your feedback. It would be highly helpful if you could send us more details and comments about the services you think we should improve. We will be pleased to receive your suggestions on https://www.aquahotel.com/contacto/ Sincerely, Guest Experience Agent
Ana Ledesma
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimada Sra. Ledesma, Muchas gracias por su valoración. Estamos encantados de saber que ha disfrutado de su estancia en Aqua Hotel Promenade****. Muy cordialmente, Guest Experience Agent
vicenta garcia martinez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Precioso
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimada Sra. Garcia, ha sido todo un placer recibir ésta fantástica puntuación. Nada nos hace más felices que saber que nuestros huéspedes disfrutan de su estancia. Hasta muy pronto! Guest Experience Agent.
Dominika Potter
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Dominika, Thank you for your fantastic feedback about your recent stay at Aqua Hotel Promenade. See you soon! Guest Experience Agent
Disp 119
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen Hotel
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Muchas gracias por su valoración acerca de su reciente estancia y esperamos volverlo a ver muy pronto. Aprovechamos la ocasión para desearle un feliz fin de semana. Cordialmente, Guest Experience Agent.
Анатолий Дмуховский
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Хорошо
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Уважаемый Анатолий, Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы рады узнать, что Вы отлично провели время в Aqua Hotel Promenade. С уважением, Guest Experience Agent
Dirk Pinnau
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Es war ein Super Urlaub. Das essen war super. Und es waren alle sehr nett. Besonderen dank an Peggy.Sie hat uns immer sehr geholfen.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Sehr geehrte Herr Pinnau, Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Aqua Hotel Promenade und das sie sich die Zeit genommen haben uns so positiv zu bewerten. Alle unsere Mitarbeiter sind bestrebt, unseren Gästen den bestmöglichen Aufenthalt zu bieten, und wir freuen uns dies erreicht zu haben. In der Hoffnung, Sie wieder zu begrüßen, verbleiben wir in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüssen, Guest Experience Agent
Freddy de neve
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Mr. de neve, Thank you for your excellent rating. We are delighted to know that you have enjoyed your stay at Aqua Hotel Promenade. Yours sincerely, Guest Experience Agent
Julie Jackson
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Lovely and clean hotel ....staff always ready to help !!
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Mr. Jackson, Thank you for your confidence and your fantastic words. We are delighted to know that you have enjoyed your stay at Aqua Hotel Promenade. It is gratifying to know that you have appreciated its cleanliness and specially the staff. It will be a pleasure to welcome you back very soon, at your home away from home. Guest Experience Agent
Gintaute
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Puikus! Kambarį davė geresnį, nei buvome užsisakę. Daug erdvės, gražus vaizdas pro langą. Viešbutis nėra didelis, bet labai jaukus. Maisto pasirinkimas labai didelis ir tikrai skanu. Pusryčiam duoda ir šampano, desertų pasirinkimas platus. Miestelyje yra kur pasivaikščioti, daug vaikų žaidimų aikštelių. Tik jūra staigiai gilėja, bet turint automobilį galima nuvažiuoti į jaukesnius paplūdimius.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Mrs. Geniene, Please, allow me to answer you in English. Thank you for giving us 5* and for writing this fantastic feedback. We are delighted to know that you enjoyed that much your room. Also, thank you for your kind words about our hotel and restaurant offer. Hope we can welcome you back in Aqua Hotel Promenade****. Best regards, Guest Experience Agent
yves bossaert
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Rustig gelegen hotel in pineda de mar met vriendelijk personeel. Propere kamers, uitgebreid onbijt en verzorgde dinner met veel afwisseling. Op uurtje sporen naar barcelona voor daguitstap! Tip:indien je spoort koopt een kaartje T10 zeer handig 10ritten aan 1,10€ per rit geldig tem barcelona ook bruikbaar op metro net.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Beste Mr. Bossaert, Allereerst willen we u bedanken voor het delen van uw ervaring op deze website. We zijn verheugd om te lezen dat u zo genoten heeft van uw verblijf in Aqua Hotel Promenade. Om zo hoog te scoren is een fantastisch compliment en we hebben uw recensie gedeeld met ons team. Hopelijk mogen we u in de toekomst opnieuw verwelkomen. Met vriendelijke groet, Guest Experience Agent
michelle mason
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Awesome location. Great food. Beach right across the street. Nice pool area. Easy access to the train to go to the city.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Mrs. Mason, Thanks for sharing your experience during your stay at Aqua Hotel Promenade****. We are very pleased to know that you enjoyed your stay and specially our location and pool area. Hope to see you soon in your next holidays. Yours sincerely, Guest Experience Agent
Guy Martin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Super marche relaxe
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Cher M. Martin, Merci beaucoup pour votre excellente note. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour à l´Aqua Hotel Promenade. Bien cordialement, Guest Experience Agent
Gerda Pestman
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Mrs. Pestman, Thank you for reviewing your recent stay with us. We are very pleased to know that you enjoyed the Aqua Hotel experience. It would be a true pleasure to host you on your next holidays. Yours sincerely, Guest Experience Agent
Ariel
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado Ariel, Muchas gracias por su valoración. Si desea enviarnos más información sobre sus vacaciones, escribanos en https://www.aquahotel.com/contacto/ Saludos cordiales. Guest Experience Agent
Santino Sorella
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Gentile Sig. Sorella, La ringraziamo per averci inviato la sua recensione. Ci sarebbe di grande aiuto avere più dettagli e commenti delle aree di miglioramento. Saremo felici di ricevere i suoi suggerimenti a https://www.aquahotel.com/contacto/ Distinti saluti, Guest Experience Agent
david david
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Bof
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Cher David, Merci pour partager votre évaluation. Les retours de nos clients sont toujours importants. alors ce serait curieux de connaître vos suggestions et conseils pour tendre davantage vers le 10/10. Nous vous serions reconnaissants de nous contacter à l'adresse https://www.aquahotel.com/contacto/. Très chaleureusement, Guest Experience Agent
Encarni Cerrillo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimada Sra. Cerrillo, Todo el equipo le agradece enormemente su valoración. Estaremos encantados de volverle a dar la bienvenida en Aqua Hotel Promenade. Cordialmente, Guest Experience Agent
Maria Comellas
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Molt bé. Bon servei
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Benvolguda Sra. Comellas, Moltes gràcies per compartir aquesta fantàstica valoració sobre l'Aqua Hotel Promenade. Ens complau molt saber que va gaudir molt de la seva estada. Esperem poder donar-li la benvinguda aviat, Guest Experience Agent
coman florin cristian
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
A four star place who deserve 5
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Mr. Florin, Our guests’ feedbacks are very important to us and when they are as positive as yours, they motivate us enormously in our daily work. Once again, thanks for the confidence placed in Aqua Hotel Promenade****. Hope to see you very soon, Guest Experience Agent
Joe Byrne Joe Byrne
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Everything great but missed icecream
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Mr. Byrne, Thanks for sharing your feedback on Google. We are continuously working to improve our services and facilities, so all the team of Aqua Hotel Promenade appreciates your opinion. We apologize for the inconvenience you may have experienced regarding the icecrem. We normally do have icecream in the Restaurant. Looking forward to welcoming you again. Yours sincerely, Guest Experience Agent
Lluis Serra
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado Sr. Serra, Muchas gracias por su excelente valoración. Estamos encantados de saber que ha disfrutado de su estancia en Aqua Hotel Promenade****. Muy cordialmente, Guest Experience Agent
Judith Rojas Villanueva
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Es bonito
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimada Sra. Rojas, Muchas gracias por su fantástica valoración acerca de su reciente estancia en Aqua Hotel Promenade****. ¡Hasta pronto! Guest Experience Agent
Miquel Alba Alborch
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel muy recomendable servicio y comida muy exquisita buena situación y muy buen personal se merece un 10
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado Sr. Alba, Muchas gracias por su confianza y por su fantástico comentario. Estamos encantados de saber que ha disfrutado de su estancia en Aqua Hotel Promenade****. Es muy gratificante saber que ha apreciado su ubicación, la comida y, especialmente, el trato de todo nuestro equipo. Esperamos volverle a ver muy pronto con nosotros. Guest Experience Agent
Mayra Escobar Vera
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimada Sra. Escobar, Muchas gracias por su fantástica valoración acerca de su reciente estancia en Aqua Hotel Promenade****. Cordialmente, Guest Experience Agent
Roy van Raemdonck
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Beste Mr. Van Raemdonck, We zijn verheugd om te lezen dat u zo genoten heeft van uw verblijf in Aqua Hotel Promenade****. Hopelijk mogen we u in de toekomst opnieuw verwelkomen. Met vriendelijke groet, Guest Experience Agent
Yolanda Fernández
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
La ubicación está bien porque está delante de la playa, pero hay poca cosa a parte de 4 tiendas de souvenirs al rededor....
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimada Sra. Fernández, Muchas gracias por su valoración en Google. Estamos encantados de saber que ha disfrutado de su estancia en Aqua Hotel Promenade****, y en particular de su privilegiada ubicación. Cordialmente, Guest Experience Agent
David Benitez Pulido
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado Sr. Benítez, Muchas gracias por su fantástica valoración acerca de su reciente estancia en Aqua Hotel Promenade****. ¡Hasta pronto! Guest Experience Agent
Aurelien Divine
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Chère Mme. Divine, Toute l’équipe apprécie beaucoup cette jolie note sur Google. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau à l’Aqua Hotel Promenade. Cordialement, Guest Experience Agent.
Serge Cazals
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Cher M. Cazals, Merci beaucoup pour votre fantastique évaluation de votre récent séjour à l´Aqua Hotel Promenade. À bientôt! Guest Experience Agent
Mari Carmen Anillo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Querida Mari Carmen, muchas gracias por ésta valoración de 5*. Todo el equipo de Aqua Hotel Promenade se lo agradece enormemente. ¡Hasta muy pronto! Cordialmente, Guest Experience Agent.
fanny pérez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimada Sra. Pérez, Muchas gracias por su valoración. Si desea enviarnos más información sobre sus vacaciones, escribanos en https://www.aquahotel.com/contacto/ Saludos cordiales, Guest Experience Agent
Severine Aigoin
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Point positif l accueil,les services. Gros point négatif: pour un hôtel non fumeur, notre chambre sentait la cigarette ainsi que la literie, c est très désagréable . Autre point négatif, l hôtel est très mal insonorisé.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Chère Mme. Aigoin, Merci d’avoir choisi Aqua Hotel Promenade pour vos vacances en Pineda de Mar. Toute l'équipe vous remercie pour vos aimables paroles de l´accueil et les services. Nous confirmons que Notre Hôtel et 100% non fumeur. Nous regrettons de ne pas avoir eu cette information pendant votre séjour, car nous aurions pu trouver une solution. Nous avons pris bonne note de vos observations et les avons partagées avec le responsable pour l'améliorer. Bien cordialment, Guest Experience Agent
Miguel Durán Ramos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Bonito hotel, trato muy bien, habitaciones grandes,precios asequibles,comida de todo y para todos,su piscina, gimnasio.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado Sr. Durán, Muchas gracias por publicar ésta fantástica valoración en Google. Nos complace mucho saber que tuvo una estancia fenomenal y que disfrutó de una experiencia tranquila en Aqua Hotel Promenade. Transmitiremos encantados su valoración a los diferentes equipos que estarán más que contentos en recibir sus palabras. Esperamos verle de nuevo en sus próximas vacaciones. Reciba un cordial saludo, Guest Experience Agent
Roman Kuznetsov
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
This hotel has great view on sea and beach in case you have sea side view (my room was called "premium"). If you want safe you must pay for it. The rooms are average size with a TV, conditioner, two beds (twin and single). Also the room had awful sound isolation; if someone in the nearest rooms sets alarm you will wake up with this alarm. Meals are good. Drinks are served only on breakfast, you can buy it for a dinner and a lunch. There is a bar. The hotel have free a gym and pool (works from 8 am to 8 pm).
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Mr. Kuznetsov, Thanks for sharing this detailed feedback about your recent stay at Aqua Hotel Promenade with other users. Without doubt, it is very useful for them to know what other travellers thing of us. We hope we can keep your confidence with us and we wish we can enjoy your company very soon. Yours sincerely, Guest Experience Agent
Hans Orlemans-van Amstel
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Top hotel.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Beste Mr. Hans, Bedankt dat u de tijd hebt genomen om uw ervaringen met ons te delen. We zullen uw beoordeling delen met het team, want dat is een grote beloning voor hun voortdurende inspanningen. Met vriendelijke groet, Guest Experience Agent
silvina moyano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente hotel...la posibilidad de la media pensión es excelente...gran calidad y variedad a un excelente precio. La atención de Nuria magnífica..siempre atenta a todos los detalles..sin duda volvería...cerca de todo y atención increíble!!!
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimada Sra Moyano, nos hemos quedado sin palabras con su fantástico comentario, muchas gracias! Estamos muy felices de saber que disfrutó de su estancia y valoró muy positivamente nuestro buffet y la atención recibida sobretodo por parte de Nuria. Estaremos encantados de volverla a ver muy pronto. Un cordial saludo de todo el equipo de Aqua Hotel Promenade. Atentamente, Guest Experience Agent.
David Britos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial hotel frente al mar!!excelente desayuno, y media pensión Bufet muy copleta!! La recepción espectacular todo el personal muy amables y atentos ,la pasamos genial lo recomiendo!!
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado Sr. Britos, Nos encanta saber que tuvo una gran experiencia con nosotros y que estuvo satisfecho con nuestro buffet, las vistas al mar, y especialmente con nuestro personal siempre amables y atentos. Gracias por su tiempo y por la confianza depositada en Aqua Hotel Promenade. Muy cordialmente, Guest Experience Agent
Isabel Navarrete
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
La comida es pobre para un hotel de 4 estrellas creo k una se a caído por el camino
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimada Sra. Navarrete, gracias por el tiempo que se ha tomado en hacernos llegar su comentario. Sin duda lamentamos mucho que la comida no estuviera a su gusto. Estaríamos muy agradecidos si nos lo pudiera detallar contactándonos en https://www.aquahotel.com/contacto/ Muchas gracias y esperamos nos pueda brindar una segunda oportunidad. Cordialmente, Guest Experience Agent.
Guy Terzuoli
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Super à recommander personnel très sympa nous avons été reçu par Nouria très gentille et serviable nous reviendrons
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Cher M. Terzuoli, Vos compliments sont la meilleure récompense pour toutes nos équipes qui s'efforcent continuellement de vous offrir les meilleurs services. Nous ne manquerons pas de les partager auprès de tous. Il s'agit là d'un très bel encouragement et nous vous en remercions chaleureusement. Merci de votre confiance en Aqua Hotel Promenade. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement. Guest Experience Agent
Carlos Linares
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado Sr. Linares, Las valoraciones de nuestros clientes son muy importantes para nosotros y cuando son tan positivas como la suya nos motivan enormemente en nuestro trabajo diario. Una vez más gracias por la confianza depositada en Aqua Hotel Promenade y hasta muy pronto. Guest Experience Agent
Zhana Kkl
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Zhana, Thank you for your excellent rating. We are delighted to know that you have enjoyed your stay at Aqua Hotel Promenade. Yours sincerely, Guest Experience Agent
Thomas Nagel
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Freundlich und reichhaltiges Buffet 👍
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Sehr geehrter Herr Thomas, Vielen Dank für dieses fantastische Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Aqua Hotel Promenade. Bis bald! Guest Experience Agent
Juan Antonio Parra
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado Sr. Parra, Muchas gracias por publicar ésta fantástica valoración en Google. Nos complace mucho saber que tuvo una estancia fenomenal y que disfrutó de la experiencia Aqua Hotel Promenade. Esperamos verle de nuevo en sus próximas vacaciones. Reciba un cordial saludo, Guest Experience Agent
Javier Fidalgo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El hotel está muy bien bastante nuevo, la comida buena y vistas al mar
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado Sr. Fidalgo, nada nos hace más felices como recibir comentarios cómo el suyo. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia en Aqua Hotel Promenade y gozó de sus magníficas vistas al mar. Esperamos volverlo a ver muy pronto. Muy cordialmente, Guest Experience Agent.
Joaquin Alba
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado Sr. Alba, Muchas gracias por su fantástica valoración. Nos complace saber que disfrutó de su estancia en Aqua Hotel Promenade****. Esperamos poder verle en sus próximas vacaciones en Pineda de Mar. Un cordial saludo, Guest Experience Agent
Eduard Sales
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado King Arcade, Muchas gracias por su fantástica valoración acerca de su reciente estancia en Aqua Hotel Promenade . Hasta muy pronto! Guest Experience Agent
Alfredo Altea
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Querido Alfredo. Gracias por compartir vuestra experiencia. Hasta pronto. :)
Raul Miranda
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Hemos hecho solo un café. ✔️Aceptable ni bueno ni malo. ✔️Buen trato. ✔️Precio razonable.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado Sr. Miranda, Muchas gracias por hacernos llegar su valoración. Nos complace mucho saber que le gustó el trato dispensado así como el precio del café. Esperamos verle de nuevo muy pronto y poderle sorprender. Reciba un cordial saludo, Guest Experience Agent
Manuela Garcia Escobar
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Esta muy bien, las habitacions estan limpias y són grandes
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimada Sra. Garcia, Gracias por este comentario sobre el Aqua Hotel Promenade**** de Pineda de Mar. Transmitiremos encantados su valoración a los diferentes equipos que estarán más que contentos de saber que han contribuido a mejorar su experiencia con su vocación de servicio. Gracias por la confianza y le deseamos un feliz día. Guest Experience Agent
Jack Jones
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Great hotel with great service and great food. In a great location as it is over the road from the beach and train station. Will definitely visit again
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear. Mr. Jones, Thanks for your confidence and your fantastic words. We are delighted to know that you have enjoyed your stay at Aqua Hotel Promenade****. It is gratifying to know that you have appreciated it service, food and specially its location. Hope to see you again very soon with us. Guest Experience Agent
Thomas Simard
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Cher M. Simard, Toute l’équipe apprécie beaucoup cette jolie note sur Google. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau à l’Aqua Hotel Promenade. Cordialement, Guest Experience Agent.
Kirill Kurnosov
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Лучший отель!!!
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Уважаемый Подозрительный Человек , Спасибо большое за фантастическую оценку Вашего недавнего отдыха в Aqua Hotel Promenade. До скорых встреч! Guest Experience Agent
AN JAN
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Szanowna Pani Anna, Please allow me to answer you in English. Thanks for your fantastic punctuation about Aqua Hotel Promenade**** in Pineda de Mar. Looking forward to welcoming you back soon, Guest Experience Agent
Liliana Olariu
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Gentile Sig.ra Olariu, La ringraziamo per averci scelto durante il suo viaggio a Pineda de Mar e per aver condiviso questa bella valutazione. Ci auguriamo di poterle dare nuovamente un caloroso bentornato molto presto. Cordialmente, Guest Experience Agent
Magdalena Borràs Muñoz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bueno
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estiamada Sra. Borràs, Muchas gracias por su excelente valoración. Estamos encantados de saber que ha disfrutado de su estancia en Aqua Hotel Promenade****. Muy cordialmente, Guest Experience Agent
Ramon Molina
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado Sr. Molina, Muchas gracias por su fantástica valoración acerca de su reciente estancia en Aqua Hotel Promenade****. ¡Hasta pronto! Guest Experience Agent
TheSniper 153
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado @TheSniper153, Todo el equipo le agradece enormemente su valoración. Estaremos encantados de volverle a dar la bienvenida en Aqua Hotel Promenade****. Cordialmente, Guest Experience Agent
Carlos Vilar alvarez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado Sr. Vilar, Las puntuaciones de nuestros clientes son muy importantes para nosotros y cuando son tan positivas como la suya nos motivan enormemente en nuestro trabajo diario. Una vez más gracias por la confianza depositada en Aqua Hotel Promenade**** y hasta muy pronto. Guest Experience Agent
Kirk Street
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Mr. Street, Thank you for your feedback. If you wish, you can send us more information about your holidays http://www.aquahotel.com/contacto/. We will be pleased to hear from you. Yours sincerely, Guest Experience Agent
Люда Кучугурная
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Уважаемая Люда, Спасибо большое за фантастическую оценку Вашего недавнего отдыха в Aqua Hotel Promenade****! До скорых встреч! Guest Experience Agent
Damian Poskart
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Bardzo fajny hotel, blisko plaży. Pokoje przestronne, łazienka ok. Lepszym pomysłem byłby prysznic zamiast wanny, ale do przeżycia. Pokoje codziennie sprzątane, klimatyzacja działa. Jedzenie hotelowe w porządku, każdy powinien znaleźć coś dla siebie. Do śniadania napoje wszelkiego rodzaju dostępne, przy obiadokolacji konieczność kupienia czegoś do picia. Na obiekcie dostępny niewielki basen. Hotel można śmiało polecić, z chęcią bym wrócił ponownie.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Szanowny Panie Poskart, Please allow me to answer you in English. Thanks for sharing your experience during your stay at Aqua Hotel Promenade****. All our staff works to provide the best of the experiences to our guests and we are proud to know that we have achieved it. Looking forward to welcoming you again. Wish you a lovely day. Z pozdrowieniami, Guest Experience Agent
BLAS HERENCIA MARTINEZ
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
es chulo a un que el precio no es economico
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado Sr. Herencia, Muchas gracias por su valoración. Estamos encantados de saber que ha disfrutado de su estancia en Aqua Hotel Promenade****. Muy cordialmente, Guest Experience Agent
Grzegorz Marfiak
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Mr. Marfiak, Thank you for your excellent rating. We are delighted to know that you have enjoyed your stay at Aqua Hotel Promenade. Yours sincerely, Guest Experience Agent
freddy180 ilmio
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Mr. freddy180 ilmio, Thank you very much for your rating. If you want to send us more information about your holidays, write us at https://www.aquahotel.com/contacto/ Best regards. Guest Experience Agent
Carlos Sierra Marin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El hotel esta muy bien y el servicio es estupendo. Como bien comenta algun otro las habitaciones son un pelin anticuadas, pero limpias.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado Sr. Sierra, Todo el equipo le agradece enormemente su excelente valoración, así como sus comentarios. Estaremos encantados de volverle a dar la bienvenida en Aqua Hotel Promenade****. Cordialmente, Guest Experience Agent
Pasquale Zarrillo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Ottima posizione , vasta scelta di cibo . Si mangia benissimo . Peccato per il parcheggio
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Gentilissima Pasquale, La ringrazio innanzitutto per il tempo dedicato a lasciare questo splendido commento sulla Sua esperienza al Aqua Hotel Promenade! Ho letto con immenso piacere le parole spese per ogni dettaglio del Suo soggiorno, ci incoraggiano e ci ripagano dei continui sforzi fatti per migliorare costantemente la qualità dei nostri servizi. Spero di riaccoglierla presto come nostro graditissimo Ospite! Guest Experience Agent
isa rossetti
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Sono stata in questo luogo tanti anni fa, a parte la posizione invidiabile (scelta da parte mia con molta cura e dopo aver visitato e provato decine di hotel), scelsi la parte apartHotel (vista piscina) col balcone piu' grande e bello che abbia mai trovato in un luogo. Se costruirò la casa dei miei sogni sarà cosi' :-)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Gentile Isa, grazie per le sue belle parole e per i complimenti. Siamo fieri del nostro hotel e dei nostri servizi. Siamo lieti, quindi, che siano apprezzati dalle persone che contano di più: i nostri ospiti. Cordiali saluti, Guest Experience Agent
Michael Mellon
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Lovely place to spend time,facing the beach helpful staff and nice rooms
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Mr. Mellon, We are truly heartened by your compliments and it was our pleasure to welcome you to Aqua Hotel Promenade. We are delighted to hear that you enjoyed your stay and found the location, the rooms and our staff very good. For us, it is very important that the experience of our customers has been memorable. We hope we could be your host on many more inspiring stays with us and wishing you all the best until we meet again in Pineda de Mar. Warm regards, Guest Experience Agent
Алексей Перлау
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Уважаемый Алексей , Спасибо большое за фантастическую оценку Вашего недавнего отдыха в Aqua Hotel Promenade. До скорых встреч!
alan gian
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Friendly helpful staff. Good food good location. Rail station into Barcelona across the road to the left as you exit the front entrance.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Mr. Gian., Thank you for your confidence and your fantastic words. We are delighted to know that you have enjoyed your stay at Aqua Hotel Promenade. It is gratifying to know that you have appreciated its location and the food, and specially our staff. It will be a pleasure to welcome you back very soon, at your home away from home. Guest Experience Agent
Robin Freeman
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Mr. Freeman, Thank you for your excellent rating. We are delighted to know that you have enjoyed your stay at Aqua Hotel Promenade. Yours sincerely, Guest Experience Agent
Esther B
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Had an amazing time here thanks to the very friendly staff of this wonderful hotel. Very clean and large room with balcony and sea view. Lovely market in front of the hotel every Friday. The pool was small but the beach is across the road. There's a tunnel right in front of the hotel. The trainstation is only a 5 minute walk away. Perfect for daytrips to Barcelona or the market in Tordera.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Esther B, Thank you very much for taking the time to share your feedback regarding your recent stay in Pineda de Mar and for choosing us for your holidays. We are pleased to know that location of our hotel and the staff impressed you positively. I do hope that we will have the opportunity to welcome you back to the Aqua Hotel Promenade. Guest Experience Agent
Océane galas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Chère Mme. Galas, toute l’équipe apprécie beaucoup votre évaluation sur Google. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau à l’Aqua Hotel Promenade.Cordialement, Guest Experience Agent.
Maryse Berthier
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Chère Mme Berthier, merci beaucoup pour votre fantastique évaluation de votre récent séjour au Aqua Hôtel Promenade. À bientôt! Guest Experience Agent
Tino Villena
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bueno para familias
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado Sr. Villena, gracias por compartir su opinión en Google. Le agradecemos mucho su valoración así como que nos eligiera para disfrutar en familia. Cordialmente, Guest Experience Agent.
Antonia Caballero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimada Sra. Caballero, muchísimas gracias por ésta fantástica evaluación. Esperamos volverla a ver muy pronto! Cordialmente, Guest Experience Agent.
Daniel v Hoof
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you so much for your punctuation! ;)
Алексей Перлау
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you so much for your punctuation! ;)
josep B.L
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Benvolgut Sr. Josep, Gràcies per compartir la seva valoració a Aqua Hotel Promenade de Pineda de Mar. Estem encantats que la seva experiència hagi estat satisfactòria i hagi gaudit dels nostres serveis i instalacions. esperem veure'l novament a un dels nostres establiments. Rebi una cordial salutació. Guest Experience Agent
Diego Silgado
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen lugar para pernocta
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado Sr. Silgado, Gracias por compartir su opinión. Nos alegramos de su satisfacción. Les esperamos muy pronto para seguir disfrutando de las instalaciones y servicios de Aqua Hotel. Reciba una cordial salutación. Guest Experience Agent
T Kn
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Für einen Kurzaufenthalt von drei bis vier Tagen super. Tolle Anlage, schöne Zimmer, freundliche Mitarbeiter.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Timo, On behalf of the entire team we would like to thank you for reporting your impressions and feelings about your last stay in our hotel. We are pleased to know that you enjoyed your stay. Thank you for recommending us and for appreciating the services and the effort of our staff. We will be pleased to welcome you back next summer. Kind regards Guest Experience Agent
Andon Kostov
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you so much for your punctuation! ;)
Bruno CLAUDE
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you so much for your punctuation! ;)
stefko lazev
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you so much for your punctuation! ;)
Mark Goose
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Nice place to sit and read with a jug of sangria
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Mark, Thank you so much for taking the time to post on your review of your recent stay with us. We can't wait to welcome you again at Aqua Hotel Promenade. Kindest regards, Guest Experience Agent
Josep Miquel Vera Casajús
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado Sr. Vera, Gracias por compartir su experiencia en Aqua Hotel Promenade de Pineda de Mar. Guest Experience Agent
yolanda gil hernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimada Sra. Gil, Gracias por compartir su valoración de Aqua Hotel Promenade de Pineda de Mar. Con el fin de mejorar nuestros servicios y atención, nos gustaría conocer con detalle qué sucedió durante su estancia en nuestro hotel. Por ello ponemos a su disposición el siguiente enlace para contactar directamente con nuestro departamento de atención al cliente. https://www.aquahotel.com/contacto/ por si desea ampliar su opinión. Muchas gracias y hasta pronto. Guest Experience Agent
חיכמת סלטי
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you so much for your punctuation! ;)
Little Ones
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Decent hotel, but nothing special
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear guest, Thank you so much for taking the time to post on your review of your recent stay in our Hotel. We take very seriously all the comments we receive from our clients, in order to keep on improving our Service. Nevertheless we hope to have another chance to welcome you back in our Hotel to prove to you our normal standards of service. Kind regards Guest Experience Agent
Martin Štros
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you so much for your punctuation! ;)
Isabel Elena
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimada Sra. Elena, Gracias por compartir su experiencia en Aqua Hotel Promenade de Pineda de Mar. Guest Experience Agent
José Manuel Pérez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado Sr. Pérez, Gracias por compartir su experiencia en Aqua Hotel Promenade de Pineda de Mar. Guest Experience Agent
Xus the heavy
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel en primera línea de mar, buen buffet, habitaciones limpias, muy buena animadora para los niños
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado Sr. Xus, Que alegría recibir comentarios tan buenos como el suyo. Gracias por sus comentarios con respecto al buffet, instalaciones, personal y diseño del hotel. Estamos muy contentos de que haya disfrutado de su estancia y esperamos que vuelva muy pronto para seguir disfrutando de la experiencia Aqua Hotel. Un saludo de todo el equipo! Guest Experience Agent
Bellahcene Ali
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Bon hôtel, propre, personnel très gentil et agréable, grand choix et bonne qualité des petits déjeuners, chambre avec balcon et fauteuils, prix plus raisonnables... nickel ! Séjours avec deux enfants en bas âge, personnel au petit soin... à refaire et à recommander sans problème !
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Chér Bellahcene Ali, Nous vous remercions pour votres commentaires très positives sur notre hôtel.Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour chez nous. Cordialement Guest Experience Agent
Miclo Celorio
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hôtel au top.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Bonjour Miclo Celerio, Nous vous remercions pour avoir partagé votre opinion sur notre hotel. Merci pour votres commentaires positifs. Cordialement Guest Experience Agent
Claude BONNAUD
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Venons de passer un agréable week-end dans votre hôtel chambre spacieuse mais pour un 4 etoile et en chambre premium il manque tiroir et rangement pour le linge pour un week-end ça passe mais pour un long séjour comme une semaine cela serait difficile Le matelas pour nous est trop dur.la salle de bain trop petite Par contre Le buffet est correct est très varie. Le service resto parfait ainsi que le ménage des chambres bon balcon vue mer et naturellement l accueil très bien. La situation de l hôtel au top face à la mer. La gare à côté bien pour aller à Barcelone ou juste pour se promener de village à village tout en longeant la mer. Reviendrons sûrement un autre week-end
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Claude, Thank you for sharing your experience in our hotel. We are sorry to read that you were not satisfied with our services. We always try to do our best for our clients to make them feel comfortable. We can assure you that all the aspects you have stated have been very carefully noted, and would like to thank you for bringing these details to our attention. We remain at your disposal for another time in the future. Guest Experience Agent
JUAN ANTONIO RUIZ VERGARA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado Sr. Ruiz, Gracias por compartir su experiencia en Aqua Hotel Promenade de Pineda de Mar. Guest Experience Agent
Gordon Roberts
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Walls paper thin no soundproofing and strange smells in the bathroom.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Gordon, Thank you so much for taking the time to post on your review of your recent stay in our Hotel. We take very seriously all the comments we receive from our clients, in order to keep on improving our Service. Nevertheless we hope to have another chance to welcome you back in our Hotel to prove to you our normal standards of service. Kind regards Guest Experience Agent
_michasiak_
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you so much for your punctuation! ;)
Neus Esparo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimada Sra. Esparo, Gracias por compartir su experiencia en Aqua Hotel Promenade de Pineda de Mar. Guest Experience Agent
Stephane Langlois
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you so much for your punctuation! ;)
Ismael Fernandez salgado
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenísimo
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimada Sra. Fernandez, Gracias por compartir su experiencia en Aqua Hotel Promenade de Pineda de Mar. Guest Experience Agent
Carles Piñana
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
No esta del todo mal, aunque siempre esperas mas de un 4 estrellas... En general los hoteles de la zona deberian de revisar las estrellas, un hotel de 3 en Barcelona se equipara a uno de 5 en la costa brava.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado Sr. Piñana, Gracias por compartir esta experiencia en Aqua Hotel Promenade de Pineda de Mar y por difundir sus observaciones constructivas sobre la categoría de los hoteles del destino a través de este comentario. Deseamos que hayan disfrutado de un buen viaje de regreso a casa y los esperamos en un futuro próximo en nuestro hotel o en uno de los establecimientos de nuestra cadena. Guest Experience Agent
J.A. FerSan
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Comida de Buffet variada y bien cocinada.Muy buena atención por parte de todo el personal.Es acogedor, cómodo y tranquilo.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado Sr. Fernandez, Gracias por este comentario sobre Aqua Hotel Promenade de Pineda de Mar. Transmitiremos encantados su valoración a los diferentes equipos que estarán más que contentos de saber que han contribuido a mejorar su experiencia con su vocación de servicio. Gracias por la confianza depositada en Aqua Hotel y hasta muy pronto. Guest Experience Agent
W T
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Seriously the best hotel I ever stayed!! Everything from all the staff to the rooms are 100% Thanks to all the staff there you were all brilliant+++++
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Guest, Thank you so much for taking the time to post on your review of your recent stay with us. We are pleased to read that you had such a great stay with us and that you were satisfied with the service provided by our team. Be sure that we will share your excellent comments with all our team. We can't wait to welcome you again at Aqua Hotel Promenade. Kindest regards, Guest Experience Agent
Manel Bergada
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado Sr. Bergada Gracias por compartir su experiencia en Aqua Hotel Promenade de Pineda de Mar. Guest Experience Agent
Ana Molina
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimada Sra. Molina, Gracias por compartir su experiencia en Aqua Hotel Promenade de Pineda de Mar. Guest Experience Agent
AMK Skrippecks
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you so much for your punctuation! ;)
Martina Stutzig “Tina”
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you so much for your punctuation! ;)
Sharon Doolan
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you so much for your punctuation! ;)
Sheila Navarro
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Hotel a primera linea mar, muy buen servicio
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimada Sra. Navarro, Gracias por compartir su experiencia en Aqua Hotel Promenade de Pineda de Mar. Estamos encantados que su estancia haya sido satisfactoria y haya disfrutado de la experiencia Aqua Hotel. Esperamos verles pronto. Reciba un cordial saludo. Guest Experience Agent
GoodSick
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you so much for your punctuation! ;)
Lou Shadow
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Zimmer nicht so schön wie erwartet. Eher drei statt vier Sterne. Nachts leider sehr laut, da die Straßenbahn ständig bimmelt. Die Zimmer sind dchon ok, aber der Preis nicht angemessen! Hotel liegt fast direkt am Stranf. Das Frühstücksbuffet ist sehr reichhaltig und bietet etwas für jeden. Qualität der Lebensmittel aber leider schlecht. Unreife Früchte werden serviert, Brötchen sind trocken, Marmelade aus dem Glaß. Hygiene (Teller, Besteck) mangelhaft. Leider haben wir nur dreckiges Besteck und Geschirr gesehen und bekommen 😕 Abendessen auch sehr große Auswahl. Für Vegetarier nicht so viel dabei. Leider war die Qualität auch nicht so toll wie erhofft. Nudeln trocken und kalt, Tomatensoße aus dem Glas. Einzig das Salatbuffet überzeugt mit Frische.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Lou, Thank you for sharing your experience in our hotel. We are sorry to read that you were not satisfied with our services. We always try to do our best for our clients to make them feel comfortable. We can assure you that all the aspects you have stated have been very carefully noted, and would like to thank you for bringing these details to our attention. We remain at your disposal for another time in the future. Guest Experience Agent
Dimitri Yotov
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
sweet place - a big kudos to the staff for doing a super job and always being there when needed - and the fact that they speak French and English is a huge change from the other hotels .
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you so much for your punctuation! ;)
Михаил Савченко
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you so much for your punctuation! ;)
Svetlana Apalkova
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Отличный отель, как для 3* - это 👍🏼😎👍🏼 Персонал очень вежливый и всегда улыбались, что очень приятно! 😊 В номерах всегда чисто и уютно. Пляж 🏖 находится рядом, сразу за главным отелем Promenade 4*. Ресторан только в Promenade 4*, где персонал тоже отличный, приветливый. 😊
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Svetlana, Thank you so much for taking the time to post on your review of your recent stay with us. We are pleased to read that you had such a great stay with us and that you were satisfied with the service provided by our team. Be sure that we will share your excellent comments with all our team. We can't wait to welcome you again at Aqua Hotel Aquamarina & Spa. Kindest regards, Guest Experience Agent
Andrzej Karasinski
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you so much for your punctuation! ;)
Marc Bemong
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you so much for your punctuation! ;)
Andrew Postarnakov
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you so much for your punctuation! ;)
Amin MJ
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you so much for your punctuation! ;)
Kestutis Palisaitis
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Labai gražu! Patiko ir vieta ir personalas ir maistas! Supper!
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Kestutis, Thank you for sharing your positive opinion about your last stay. We are glad to know that you enjoyed your break. We will be pleased to welcome you next year! We remain at your disposal, kind regards Guest Experience Agent
Robert Haskett
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excellent position and very nice staff
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Robert, On behalf of the entire team we would like to thank you for reporting your impressions and feelings about your last stay in our hotel. We are pleased to know that you enjoyed your stay. We will be pleased to welcome you back in the future! Kind regards Guest Experience Agent
Enrique Maldonado Maldonado
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Bon hotel
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado Sr. Maldonado, Gracias por compartir su experiencia en Aqua Hotel Promenade de Pineda de Mar. Estamos encantados que su estancia haya sido satisfactoria y haya disfrutado de la experiencia Aqua Hotel. Esperamos verles pronto. Reciba un cordial saludo. Guest Experience Agent
Marcella Detilloux
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mooi hotel met uitstekende service en lekker eten. Klein zwembad maar al de andere zaken zijn zo positief dat het dat wel compenseert
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Marcella, On behalf of the entire team we would like to thank you for reporting your impressions and feelings about your last stay in our hotel. We are pleased to know that you enjoyed your stay. Thank you for recommending us and for appreciating the services and the effort of our staff. We will be pleased to welcome you back in the future! Kind regards Guest Experience Agent
Susan-Jane Bateman
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Keep doing what they do we keep going back
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Susan-Jane Bateman Thank you for having taken some of your time to share your positive impressions about our hotel. We really appreciatte your comments. We are glad to know that you enjoyed your stay. We hope to welcome your again any other time in the future. Guest Experience Agent
Fred Sprague
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Great stay at a great hotel. Facilities and rooms are immaculately clean, and the staff very helpful. Good location. Premium rooms are a good size. Food is excellent. One quibble with meals, the drinks need to be paid for. To be fair, prices were reasonable, though.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Fred, Thank you so much for taking the time to post on your review of your recent stay with us. We are pleased to read that you had such a great stay with us and that you were satisfied with the service provided by our team. Be sure that we will share your excellent comments with all our team. We can't wait to welcome you again at Aqua Hotel Promenade. Kindest regards, Guest Experience Agent
Ricard Sanz
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato correcto y buen servicio
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado Sr. Sanz, Gracias por compartir su experiencia en Aqua Hotel Promenade de Pineda de Mar. Estamos encantados que su estancia haya sido satisfactoria y haya disfrutado de la experiencia Aqua Hotel. Esperamos verles pronto. Reciba un cordial saludo. Guest Experience Agent
Dorota Kwiatkowska
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Piękne miejsce pogoda super ludzie mili
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Dorota, Thank you for sharing your experience in our hotel and for your positive comments. We are glad to know that you enjoyed the stay. We will be pleased to welcome you another time in the future. Kind regards, Guest Experience Agent
Kate Hilko
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Хороший отель, вкусная еда, дружелюбный персонал. Очень удобное месторасположение
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Kkkroha Hilko, Thank you for sharing your experience in our hotel and for your positive comments. We are glad to know that you enjoyed the stay. We will be pleased to welcome you another time in the future. Kind regards, Guest Experience Agent
michel credeville
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Lieu sympathique même pour une consommation, ce qui est mon cas.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Cher Michel, Un grand merci pour votre évaluation merveilleuse. C'est très important pour nous savoir que notre clients restent satisfaits avec nos services Je ne manquerai pas de partager vos belles impressions avec l'ensemble des équipes et nous espérons vivement avoir l'occasion de vous revoir à nouveau dans notre Hotel. Cordialement Guest Experience Agent
Virginie G Caparros
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimada Sra. Virginie, Gracias por compartir su experiencia en Aqua Hotel Promenade de Pineda de Mar. Atentamente, Guest Experience Agent
Wajeeh Shami
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you so much for your punctuation! ;)
Игорь Александрович
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Первая линия, милый персонал, кухня на 4 балла. Приятное местечко. Hola
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear игорь калинин, Thank you for having taken some of your time to share your positive impressions about our hotel. We really appreciatte your comments. We are glad to know that you enjoyed your stay. We hope to welcome your again any other time in the future. Guest Experience Agent
Claudia Cannone
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you so much for your punctuation! ;)
Mar Aguilera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado Sr. Aguilera, Gracias por compartir su experiencia en Aqua Hotel Promenade de Pineda de Mar. Guest Experience Agent
Margarita Gallego
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Es de fábula, tanto en servicio como en comodidad, volvere a sido algo maravilloso, me alegro mucho haber acertado, gracias a tod@s desde reacción, pasando por comedor y limpieza , un 10 muy alto, mil gracias
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimada Sra. Gallego, ¡Qué felices nos hace recibir comentarios como este! Esto es lo que nos motiva a seguir trabajando duro cada día. Nos encanta saber que disfrutaron de su estancia en Aqua Hotel Promenade de Pineda de Mar. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo y recibirle con los brazos abiertos. Un abrazo de todo el equipo. Guest Experience Agent
victoria casas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimada Sra. Casas, Gracias por dejarnos su opinión. Nos alegramos que disfrutaran de las instalaciones y servicios de Aqua Hotel Promenade de Pineda de Mar. Guest Experience Agent
aka OK
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Хорошее соотношение цена сервис
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Guest, Thank you so much for taking the time to post on your review of your recent stay with us. We are pleased to read that you had such a great stay with us and that you were satisfied with the service provided by our team. Be sure that we will share your excellent comments with all our team. We can't wait to welcome you again at Aqua Hotel Promenade. Kindest regards, Guest Experience Agent
Claude Orchillers
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Personnel très prévenant et très agréable. Hôtel propre et bien placé. Le fait qu'il se trouve près de la gare, et que la voie ferrée passe devant reste correct au niveau du bruit. Les chambres avec vue mer sont à privilègier. Les autres donnent face à des immeubles. La piscine est relativement petite et ne profite pas du soleil toute la journée. Pas d'accès pour les personnes à mobilité réduite qu'à partir du bar. Chambres peu spacieuses, salles de bains petites et mal agencées. Literie correcte. Menage bien fait mais effectivement le manqhe d'insonorisation fait que l'on entend les femmes de ménage de bonne heure et les voisins dans les salles de bain. Manque de rangement dans les placards.Au niveau restauration, regrettons l'absence de jus d'orange frais mais le café Nespresso à volonté remonte l'appréciation. Un bémol pour les viennoiseries un peu sèches. Pour les buffets, si la quantité et la qualité sont là, le renouvellement laisse à désiré. Cependant nous sommes restés 3 semaines. Du bruit dans la salle de restaurant c'est dommage. En conclusion hotel très correct mais qui ne vaut pas ses 4 étoiles, station de Pineda qui manque cruellement d'animation.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Chèr Hervé, Nous vous remercions pour le temps que vous avez dedié pour partager votre expérience dans l'hôtel. On prendrá en considération vos commentaires moins positifs, les opinions de nos clients nous aident toujours à améliorer. En ce qui concerne votre commentaire sur l'accès à la piscine depuis le bar, nous devons dire que tout l'hôtel est adapté aux fauteuils roulants et en particulier, la piscine est accessible depuis le bar car il est trouve au même niveau. Nous esperons que, malgré certains points négatifs, en géneral vous avez passé un bon séjour. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau dans une prochaine fois. Cordialement Guest Experience Agent
Miquel Ribera Codina
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Bona ubicació bones vistes amabilitat i bon menjar
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Benvolgut Sr. Ribera, Gràcies per deixar-nos la seva opinió. Ens alegrem que hagin gaudit de les instal·lacions, les vistes i serveis de l'hotel Aqua Promenade de Pineda de Mar.. Guest Experience Agent
Maeggi Steiner
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Super freundlich. Tolles hotel
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Maeggi, Thank you so much for taking the time to post on your review of your recent stay with us. We are pleased to read that you had such a great stay with us and that you were satisfied with the service provided by our team. Be sure that we will share your excellent comments with all our team. We can't wait to welcome you again at Aqua Hotel Promenade. Kindest regards, Guest Experience Agent
Nataliia Gushchyna
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Чисті номери, привітний персонал, чудове містечко та місцезнаходження отелю. Смачні та різноманітні сніданки, обіди та вечері в форматі буфет. На вечерю всі напої платно. Безплатний wifi. Халатів та капців немає, шапочку для душу дали одну на трьох:) Зато рушників вдосталь. Море поруч. Зайти та вийти з моря складнувато, деякі навіть в коралках плавають.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear guest, We appreciate that you shared your opinion about our hotel. We hope that, despite some less positive comments, you mainly enjoyed your stay. We will be pleased to welcome you another time in the future. Kind regards Guest Experience Agent
Toni Casals Valls
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona, tot el personal molt educat i agradable hi tornarem.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Benvolgut Sr. Casals, Gràcies per aquest comentari sobre Aqua Hotel Promenade de Pineda de Mar. Li informem que farem arribar encantats la seva valoració als diferents equips del hotel. Estem segurs que estaran més que contents de saber que han contribuït a millorar la seva experiència amb la seva vocació de servei. Gràcies per la confiança dipositada i fins molt aviat. Guest Experience Agent
Dolors Massanas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un hotel 100% recomendable,tant les noies de recepció com el personal del menjador com les de les habitacions.Una estada immillorable.Fins la pròxima.Felicitats.❤️
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Benvolguda Sra. Massanas, Gràcies per compartir la seva experiència a Aqua Hotel Promenade. Estem molt contents que el servei rebut hagi estat tant bo. Farem arribar la seva valoració a l’equip de recepció, menjador i habitacions. Estem segurs que estaran molts contents de saber que han contribuït a que hagin gaudit d’una molt bona experiència a Aqua Hotel Promenade. Gràcies per la confiança dipositada i fins la propera. 😘 Guest Experience Agent
Ivan Prűgelhof
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you so much for your punctuation! ;)
Naomi Roijen
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
We’ve eaten in the restaurant while being in Pineda for a day. Great service and great food. :)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
We are glad to hear that you enjoyed the services and food of our restaurant. We will be glad to welcome you another time in the future. Kindest regards, Guest Experience Agent
TheRiberaKiller
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado Cliente, Gracias por compartir su experiencia en Aqua Hotel Promenade de Pineda de Mar. Estamos encantados que su estancia haya sido satisfactoria y haya disfrutado de la experiencia Aqua Hotel. Esperamos verles pronto. Reciba un cordial saludo. Guest Experience Agent
Willem
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
3 keer al geweest bevalt prima volgende jaar weer
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Willem, We are glad to know that you have choose us once again and to know that you have enjoyed the facilities and services provided by the effort of all our teams. We will be happy to welcome you again another time in the future. Kind regards Guest Experience Agent
aynur firuzi
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you so much for your punctuation! ;)
David Roldan
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo bien
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado Sr. Roldan, Gracias por compartir su experiencia en Aqua Hotel Promenade de Pineda de Mar. Estamos encantados que su estancia haya sido satisfactoria y haya disfrutado de la experiencia Aqua Hotel. Esperamos verles pronto. Reciba un cordial saludo. Guest Experience Agent
Frédéric Giot
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you so much for your punctuation! ;)
Sylvana van Dijk
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Mooi hotel. Vriendelijk personeel. Goed eten. Kamers worden goed schoon gehouden.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Sylvana Thank you so much for the time you took in writing your impressions about our hotel on Trip Advisor after your recent visit. We appreciate to read that your expectations were met with our services and facilities and that you enjoyed. We remain at your disposal and we will be pleased to welcome you back in a near future. Kind regards Guest Experience Agent
Jesus E Domenech
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado Sr. Jesus, Gracias por compartir su experiencia en Aqua Hotel Promenade de Pineda de Mar. Estamos encantados que su estancia haya sido satisfactoria y haya disfrutado de la experiencia Aqua Hotel. Esperamos verles pronto.Reciba un cordial saludo. Guest Experience Agent
Patrice Jullien
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you so much for your punctuation! ;)
Axelle Dausy
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you so much for your punctuation! ;)
Rafael Jiménez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimada Sr. Jiménez Gracias por compartir su experiencia en Aqua Hotel Promenade de Pineda de Mar. Nos que disfrutaran de las instalaciones y servicios. Reciba un cordial saludo de todo nuestro equipo. Guest Experience Agent
Constanza del Rey Flores
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Hotel en primero línea, las instalaciones son buenas y está cerca de todo.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimada Sra. Del Rey, Gracias por dejarnos su opinión y por compartir su experiencia en Aqua Hotel Promenade de Pineda de Mar. Nos alegramos que disfrutaran de las instalaciones, servicios así como de todo nuestro entorno. Reciba un cordial saludo. Guest Experience Agent
Ray Quasa
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
fui a repartir y me trataron bien
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado Sr. Ray, Gracias por compartir su experiencia en Aqua Hotel Promenade de Pineda de Mar. Guest Experience Agent
Angela Zottoco
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Hotel più adatto a famiglie con bimbi piccoli, che a giovani. La posizione è buona, di fronte al mare.,mentre la Piscina è molto piccola ed ospita solo 70 sdraio. Il ristorante offre un menù variegato e di qualità certo, NN è il 4 stelle che ci si aspetta in Italia L'animazione è ridotta a qualche gioco e uno spettacolo Serale.Attenzione alla pensione completa, che NN include l'acqua che ha un costo di€ 1,80per 0,50 cl.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Gentile Angela, La ringrazio molto per il vostro ottimo commento e soprattutto per condividere con noi. E 'un vero piacere ricevere commenti come il tuo. Siamo lieti che la vostra esperienza con noi è stata molto buona e speriamo di riaverti con noi al più presto. Distinti saluti Guest Experience Agent
Alberto Torres
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Horario de comida y cena fatal
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciado Alberto, Agradecerle que haya dedicado su tiempo en transmitirnos su experiencia. Lamentamos enormemente no haber cubierto sus expectativas en esta ocasión. En Aqua Hotel creemos en la mejora continua, así que apreciamos las opiniones de nuestros huéspedes, conocer sus impresiones nos ayuda a tomar las acciones necesarias para poder mejorar nuestro servicio. Esperamos tener la ocasión de poder atenderles de nuevo y demostrarles que podemos cumplir sus expectativas. Saludos cordiales
Marco Ringies
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Hotel ist sehr gut quasi direkt am Strand ist durch eine Unterführung zu erreichen Das Essen ist sehr gut und abwechslungsreich. Das Personal ist sehr nett. Es ist auch alles sehr sauber. Die Zimmer sind meiner Meinung nach nicht vier Sterne würdig. Kaum Ablageflächen und Einlegeböden in den Schränken. Man musste mehr oder weniger aus dem Koffer leben. Es ist auch alles sehr , man hört jeden Laut speziell auf dem .
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Marco, Thank you very much for the time you took in writing your impressions about Aquahotel Promenade after your recent visit. We believe it is only through listening carefully to the comments and suggestions of our guests that we will be able to achieve the constant improvement, guest satisfaction and quality service that we strive for. We are looking forward to welcome you back in a near future. Kindest Regards Guest Experience Agent
Andreas Krötz
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you so much for your punctuation! ;)
julia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you so much for your punctuation! ;)
pedro salguero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado Sr. Salguero, Gracias por compartir su experiencia en Aqua Hotel Silhouette & Spa de Malgrat de Mar. Estamos encantados que su estancia haya sido satisfactoria y haya disfrutado de la experiencia Aqua Hotel. Esperamos verles pronto. Reciba un cordial saludo. Guest Experience Agent.
Manuel Schrei
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you so much for your punctuation! ;)
Andrew Nikitin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you so much for your punctuation! ;)
Marino ibañez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado Sr. Ibañez, Gracias por compartir su experiencia en Aqua Hotel Promenade de Pineda de Mar. Estamos encantados que su estancia haya sido satisfactoria y haya disfrutado de la experiencia Aqua Hotel. Esperamos verles pronto. Reciba un cordial saludo. Guest Experience Agent
Sandra Kisilak
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you so much for your punctuation! ;)
Viet Tung Pham
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Hotel familiale de taille raisonable, avec petite piscine et une salle de gym, bien situe et proche de tout (gare, commerces, restos, et en face de la mer). On a eu une suite familiale pour 4, duplex au 5eme avec vue sur mer, une terasse et un balcon, bon petit dejeuner avec un petit plus...du vrai expresso. Un petit moins le train passe a la gare de Pineda tous les 30-40min...pas vraiment genant
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Bonjour VIet Tung Pham, Nous vous remercions pour avoir partagé votre opinion sur notre hotel. Merci pour votres commentaires positifs. Cordialement Guest Experience Agent
Olga M
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables todos, sobretodo los camareros del bar donde hacen espectáculos para todos los públicos... Aunque no estés alojado en el hotel, puedes acceder a verlos y gozar de sus espectaculos
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimada Sra. Ani, Gracias por compartir su experiencia en Aqua Hotel Promenade de Pineda de Mar. Estamos encantados que su estancia haya sido satisfactoria y haya disfrutado de la experiencia Aqua Hotel. Esperamos verles pronto. Reciba un cordial saludo, Guest Experience Agent.
Варвара Трофимова
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Отель хороший хорошо относятся к детям всё чисто.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Bapeapa Mañez Thank you so much for the time you took in writing your impressions about our hotel on Trip Advisor after your recent visit. We appreciate to read that your expectations were met with our services and facilities and that you enjoyed. We remain at your disposal and we will be pleased to welcome you back in a near future. Kind regards Guest Experience Agent
Артём Кулагов
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Кухня - высший класс! Номера и чистота - тоже на высоте!!
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Артём Кулагов, Thank you so much for your positive comments about the hotel. We always try to do our best for our clients. We will be pleased to welcome you again another time in the future. Kind regards Guest Experience Agent
José María Galindo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado Sr. Galindo, Gracias por compartir su experiencia en Aqua Hotel Promenade de Pineda de Mar. Estamos encantados que su estancia haya sido satisfactoria y haya disfrutado de la experiencia Aqua Hotel. Esperamos verles pronto.Reciba un cordial saludo. Guest Experience Agent.
Inna Nasto
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimada Sra. Nasto Gracias por compartir su valoración de Aqua Hotel Promenade. Con el fin de mejorar nuestros servicios y atención, nos gustaría conocer con detalle qué sucedió durante su estancia en nuestro hotel. Por ello ponemos a su disposición el siguiente enlace para contactar directamente con nuestro departamento de atención al cliente. https://www.aquahotel.com/contacto/ por si desea ampliar su opinión. Muchas gracias y hasta pronto. Guest Experience Agent
Dennis Kuik
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Mooi hotel vanaf de buitenkant, goed onderhouden.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Cher Dennis, Merci pour vos commentaires très positifs sur notre hôtel. Nous sommes contents de savoir que vous avez passé un agréable séjour chez nous. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau dans un futur proche. Cordialement Guest Experience Agent
Max Mishnev
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you so much for your punctuation! ;)
Tatiana Derevyanko
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Замечательный отель. Он хоть и старенький, но очень чистый и ухоженный. Приветливый персонал,хорошее питание, прекрасная анимация, номера с видом на море и регулярной и качественной уборкой. Расположение отличное. Море в двух шагах, рядом станция, много всяких развлечений для детей и ресторанчиков для родителей). Отдыхом остались довольны и с удовольствием можем порекомендовать другим!
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Tatiana, Thank you for sharing your experience in our hotel and for your positive comments. We are glad to know that you enjoyed the stay. Kind regards, Guest Experience Agent
christophe dognon
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Clean, personnel au top, repas excellents et très variés, hôtel placé en bord de mer (attention on a pied sur 3 mètres), seul petit bémol il y a le train pour Barcelone qui passe devant l'hôtel, mais franchement il est silencieux et ce n'est pas gênant. A savoir que certaines chambres familiales n'ont pas de porte entre la chambre et la salle d'eau, ce qui est plutôt étonnant pour ce type de chambre. Je recommande cet hôtel même si la petite ville de Pineda De Mar n'est pas très jolie et que certains résidents sont particulièrement bruyants.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Bonjour, Nous vous remercions pour avoir partagé votre opinion sur notre hotel. Merci pour vos commentaires très positifs. Nous sommes hereux de savoir que vous avez passé un agreáble séjour chez nous. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau! Cordialement Guest Experience Agent
Tim R
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you so much for your punctuation! ;)
Christian Garcia
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
It is a magical place
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear client, Thank you very much for taking the time to write this complete review on your recent experience here at the Hotel Promenade. It is so nice to hear, that you enjoyed your stay with us. We very much look forward to welcome you back in our Hotel in a next future. Guest Experience Agent
Nessim MANUCCI
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Nessim, We are very sorry to know, that you were not satisfied with our services. Please if you want, send us an email to https://www.aquahotel.com/contacto/ to know what went wrong during your stay with us. Kindest regards, Guest Experience Agent
Reimund Lippel
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you so much for your punctuation! ;)
Tristan
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
💸💸
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you so much for your punctuation! ;)
Terrance Tan
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Leuk en goed hotel in klein dorpje Pineda de Mar! Het hotel heeft een Nederlands sprekende receptie. Wel een klein zwembad maar de weg oversteken en je bent op het strand. Eten is goed en elke dag een ander thema. Eten wordt constant aangevuld en vers gebakken door de kok dus nooit lauw.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Terrance, Thank you for sharing your experience in our hotel and for your positive comments. We are glad to know that you enjoyed the stay. We will be pleased to welcome you another time in the future. Kind regards, Guest Experience Agent
Mo Jo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you so much for your punctuation! ;)
Tomás Semmeling
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ik ben een week in dit hotel verbleven, heerlijke tijd gehad. Je hoeft maar over te steken en je bent op het strand. Met half pension kreeg je ontbijt en avond eten erbij, ook dit was prima. Zeker een aanrader
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Tomás, Thank you so much for taking your time and sharing your opinion. We are pleased to read that you had a good time in our hotel. We will be happy to welcome you again another time in the future. Kind regards Guest Experience Agent
Maria del Carmen Melero Santos
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimada Sra. Melero, Gracias por compartir su valoración de Aqua Hotel Promenade. Con el fin de mejorar nuestros servicios y atención, nos gustaría conocer con detalle qué sucedió durante su estancia en nuestro hotel. Por ello ponemos a su disposición el siguiente enlace para contactar directamente con nuestro departamento de atención al cliente. https://www.aquahotel.com/contacto/ por si desea ampliar su opinión. Muchas gracias y hasta pronto. Guest Experience Agent
Stéphane Baum
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you so much for your punctuation! ;)
Евгений Кашмиров
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Отличный отель, +4, чистый, бассейн, тренажёры, детская комната, море в 20 метрах, разнообразная кухня, в общем для семейного отдыха или для пар идеальный вариант.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Guest, We are pleased to know that your had a nice stay in our hotel. Thank you very much for sharing your opinion. We will be glad to welcome you again in our hotel soon. We remain at your disposal, Guest Experience Agent
Viktorija Jerina
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Отличный отель и рядом море.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Viktorija, We are pleased to know that your had a nice stay in our hotel. Thank you very much for sharing your opinion. We will be glad to welcome you again in our hotel soon. We remain at your disposal, Guest Experience Agent
Pauline Albira
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimada Sra. Albira, Gracias por compartir su experiencia en Aqua Hotel Promenade de Pineda de Mar, Barcelona. Estamos encantados que su estancia haya sido satisfactoria y haya disfrutado de la experiencia Aqua Hotel. Esperamos verles pronto. Reciba un cordial saludo. Guest Experience Agent
Benjamin Rosner
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you so much for your punctuation! ;)
Hamid reza Mortazavi
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
A very good 4 star hotel but far away from city,its 1 hour by train to get there from citt center.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Good morning Hamid, Our hotel it’s located in Santa Susanna and no in Barcelona. There’s located just one hour a go by train or car. Thank you for sharing your experience in our hotel and for your positive comments. We are glad to know that you enjoyed the stay. We will be pleased to welcome you another time in the future. Guest Experience Agent
sergio guerrero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfect
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado Sr. Guerrero, Gracias por compartir su experiencia en Aqua Hotel Promenade de Pineda de Mar. Estamos encantados que su estancia haya sido satisfactoria y haya disfrutado de la experiencia Aqua Hotel. Esperamos verles pronto. Reciba un cordial saludo. Guest Experience Agent
bogdan bejan
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Superbe !!!
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Bogdan, We are pleased to know that your had a nice stay in our hotel. Thank you very much for sharing your opinion. We will be glad to welcome you again in our hotel soon. We remain at your disposal, Kind regards Guest Experience Agent
Mikhail Mostovoy
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you so much for your punctuation! ;)
Wendi Newsome
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
We spent a week there and couldn’t have been happier! The location is perfect with beautiful views from our balcony. We only went to the buffet for breakfast but the food was wonderful. The staff throughout the hotel were extremely friendly and helpful. The front desk staff even found some bubble wrap for me so I could put some wine bottles in my suitcase! Would highly recommend to anyone!
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Wendi First of all, thank you so much for the time you took in writing your impressions about our hotel on Trip Advisor after your recent visit. We are glad to know that you have a lovely stay with us. We appreciate to read that your expectations were met with our services and facilities and that you enjoyed. We remain at your disposal and we will be pleased to welcome you back in a near future. Kind regards Guest Experience Agent
Polina Mar
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you so much for your punctuation! ;)
Cloé Fréson
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
J'adore !!
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you so much for your punctuation! ;)
Antonio Zulli
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado Sr. Zulli Gracias por compartir su experiencia en Aqua Hotel Promenade de Pineda de Mar. Estamos encantados que su estancia haya sido satisfactoria y haya disfrutado de la experiencia Aqua Hotel. Esperamos verles pronto. Reciba un cordial saludo, Guest Experience Agent.
Dona Sengupta
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you so much for your punctuation! ;)
Raymel Companioni Perez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente hotel, muy limpio y se come bien y barato.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciado Raymel Gracias por difundir su comentario de Aqua Hotel Promenade de Pineda de Mar. Transmitiremos encantados su valoración a nuestro equipo de los departamentos indicados. Estamos seguros que estarán más que contentos de saber que han contribuido a mejorar su experiencia con su vocación de servicio. Gracias por la confianza depositada en Aqua Hotel y hasta muy pronto.
Mazar
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you so much for your punctuation! ;)
Daniil Bubnov
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Not a 🌟 🌟 🌟 🌟 (even stickers on mirror say it is 3 star)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Daniiil, Thank you for sharing your experience. We remain at your disposal for any other time in the future. Kind regards
Vlady
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Среди соседей самый адекватный, но вообще можно поискать по лучше, плюс что через дорогу море и поезд
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Guest, thank you for having taken some of your time to send us your feedback about your experience in our hotel. We remain at your disposal, and would be pleased to welcome you again. Kind regards, Aqua Hotel
Rômulo Deviloki
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you so much for your punctuation! ;)
craig handyside
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you so much for your punctuation! ;)
Елена Кадиева
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you so much for your punctuation! ;)
Alexander Kapp
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Top Hotel, nettes Personal :-)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Akexander, Thank you so much for taking time to share your positive opinion about our hotel. We are pleased to know that you enjoyed your stay and of course will be glad to welcome you again in a not too far future. Kind regards Aqua Hotel
диана крюкова
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you so much for your punctuation! ;)
David Nordström
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trevliga rum, bra service och trevlig personal. Bra mat, pool, nära till stranden. Vad mer kan man behöva?
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear David, Thank you so much for taking your time and sharing your opinion. We are pleased to read that you had a good time in our hotel. The staff always try to do our best for our clients and it is nice when they let us know when they are satisfied. Thank you for recommending us, and of course we will be happy to welcome you again another time in the future. Kind regards Aqua Htoel
Peter
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you so much for your punctuation! ;)
Олександр Степенко
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you so much for your punctuation! ;)
Lucyna
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fatastycznie
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Lucyna, Thank you so much for taking your time and sharing your opinion. We will be happy to welcome you again another time in the future. Kind regards Aqua Hotel
Serena Lagnese
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you so much for your punctuation! ;)
Сергей Попёнов
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you so much for your punctuation! ;)
louis merle
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
très bon hôtel!!!personnel à l'écoute ,les chambres sont confortables .Quand nous sommes arrivés à l'accueil ,ont nous a proposés un duplex sans augmentation de prix alors que j'avais réservé une chambre simple avec vue sur la mer,le duplex était lui aussi avec la même vue!!!!nous y retourneront avec plaisir!!!!
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Bonjour Louis Merie, Nous vous remercions pour votres commentaires positives sur notre hôtel. Nous sommes hereux de savoir que vous avez passé un bon séjour. Nous restons à votre disposition pour une autre occasion. Cordialement Aqua Hotel
Becs Sapsford
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you so much for your punctuation! ;)
oskar snorra
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you so much for your punctuation! ;)
Olga Schoen
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you so much for your punctuation! ;)
Peter Coppenhall
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Nice hotel friendly staff no free WiFi
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Peter, Thank you for sharing your experience in our hotel and for your positive comments. We are glad to know that you enjoyed the stay. We have to inform you that our wifi service it's for free for all our costumers. We will be pleased to welcome you another time in the future. Kind regards, Aqua Hotel
Awm van den boer
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Super hotel een aanrader
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Awm van den Boer, Thank you so much for your comments, moreover for taking the time in sharing your Experience. Regards and hope to see you soon Guest Experience Agent
Silvana Pires
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Recomenda-se
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Silvana, Thank you for sharing your experience in our hotel and for your positive comments. Kind regards, Guest Experience Agent
Oprea Mihai Adrian
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you so much for your punctuation! ;)
Tobias Blaufuss
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you so much for your punctuation! ;)
UlNEC УлНЕК
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Very good
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Guest, Thank you for sharing your experience in our hotel and for your positive comments. We will be pleased to welcome you another time in the future. Kind regards, Guest Experience Agent
joan hutchinson
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Brilliant - great food - nice staff - lovely sea views
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Joan, Thank you very much for sharing your experience in our hotel. We appreciate your positive comments about our staff and the food. We are glad to know that you have enjoyed the sea views. We hope we will have the opportunity to welcome you again in a not too far future. Kind regards Guest Experience Agent
Birte Bauer
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Erstklassiger Service , beste Qualität bei den Speisen und Getränken , sowie Bedienung .
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Birte, Thank you for sharing your experience in our hotel and for your positive comments. We are glad to know that you enjoyed the stay. Kind regards, Guest Experience Agent
Okno vo Dvor family
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you so much for your punctuation! ;)
Chris Manuel
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Heerlijk hotel, vriendelijk personeel, heerlijk ontbijt, goede voorzieningen en prachtige ligging.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Chris, Thank you for sharing your experience in our hotel and for your positive comments. Kind regards, Guest Experience Agent
Hartmut Bauer
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Bin schon das zweite Mal hier im Hotel , alles ist First Class
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Hartmut, Thank you for sharing your experience in our hotel and for your positive comments. Kind regards, Guest Experience Agent
suzanne jones
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Lovely clean hotel good food great service would recommend to friends and family
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Suzanne Thank you so much for trusting Aqua Hotel Promenade for your holidays and taking your time to share your experience. We are commited to offer unforgettable experiences, excellence in service. Consequently, we are thrilled to hear your experience at Aqua Hotel matches our objectives. Looking forward to hearing back from you soon and hopefully welcome you back in a near future. Kindest regards, Guest Experience Agent
David Johnston
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Beautiful hotel in great location but €100 per week surcharge people with disabilities. A perfect location close to beach, railway station, town, shops, cafes, bars etc. Food, good variety, quality and taste. Only complaint there would be porridge at breakfast, some mornings it is porridge, others it was grits all of which were OK. The Semolina wasn't pleasant though. As a disabled person I had booked early to ensure I could get a disabled room, as advertised, they could not confirm until 5 weeks before holiday. Then they told me through the the travel agency that I could only have a room if I paid €100 surcharge. They only rent small suites to you if you are disabled, no standard sized rooms. This was not mentioned on website, also meant we no longer had the finance for a mobility scooter which in turn restricted what we could do. Never been surcharged for booking disabled room before, even for larger sized rooms, but we had paid in full several months previously so had to accept it. Travel agency were so embarrassed they paid part. We did get to bars on beach and on train 2 mins up to much larger Callela but had to scrap plans for Barcelona without the scooter. For disabled travellers the train has ramp available, only ask for a little notice and Barcelona is reputedly the best city in Europe for disabled tourists. There us a guide as to the handful of stations that are as yet unmodified for disabled travellers. Another negative, the hotel told us we couldn't get on coach outside hotel on our 3.40am departure due to market next day. We were made to struggle, me on stick and my wife dragging suitcases up to the railway station and wait 15 mins in the dark for coach, then load our own cases. The coach then drove past our hotel door and pulled up at neighbouring hotels on same block to pick up their transfers! Sorry but that is a damned disgrace. I would go back to Pineda de mar but to other hotels we checked out who do not add a surcharge on disabled guests. I also called another hotel we are booked into In Ireland to check there was no surcharge there, they couldn't believe I was even asking! So if you are able bodied, it's a great hotel. If you are disabled there are better hotels with no surcharge for you, and who allow you (and their other guests) to be picked up at the door at 3.40am on departure morning.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Guest, We are sorry to read that you were not satisfied with our services. We always try to do our best for our clients to make them feel happy in our hotel. We remember that when you initiated the reservation process for a Premium room adapted for people with disabilities, we informed you that during the data you wanted to come to our hotel, all were reserved. However, we informed you in advance, that the only rooms adapted for disabled people who were left were the junior suite. Furthermore, we informed you about the prices of the different room types that we could offer to you during those dates. We haven't applied in any case, any kind of extra charge to be adapted for disabled people, we only applied the rate to this room type. We have never applied any type of supplement to a customer due to their disability, to the contrary, if we were able to attend a petition to please you, we will keep that in mind at all times at the time of assigning the rooms. We have never taken advantage of any person with a disability and we will never do it. Yours faithfully,
simon nevitt
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Lovley and clean very good choice of food staff friendly
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Simon, Thank you very much for sharing your experience in our hotel. We appreciate your positive comments. We hope we will have the opportunity to welcome you again in a not too far future. Kind regards Guest Experience Agent
Skp
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Nice hotel staff friendly and knowledgeable. Food lovely every night! Right by the beach and shops.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Guest, Thank you very much for sharing your experience in our hotel. We appreciate your positive comments about our staff. We hope we will have the opportunity to welcome you again in a not too far future. Kind regards Guest Experience Agent
Kamil
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Just came o eat because i stopped at the wrong stop, and it was a amzing experience, the food was awesome and the service too, fresh and good food!!!! AWESOME!! Im planning to come again when im 16 and bring some friends, definetly worth it!
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Guest, Thank you very much for sharing your experience in our hotel. We appreciate your positive comments. We hope we will have the opportunity to welcome you again in a not too far future. Kind regards Guest Experience Agent
Niuniek Nunek
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Bardzo miłe i fajne miejsce hotelowe. Dobre jedzenie, miła obsługa. Polecam.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Maciej, Thank you for sharing your experience in our hotel and for your positive comments. Kind regards, Guest Experience Agent
ludo peeters
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Prima hotel reeds jaren klant met verschillende vrienden 👍
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear ludo, Thank you for sharing your experience in our hotel and for your positive comments. Kind regards, Guest Experience Agent
Assunta Carbone
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor de la zona vale la pena
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
¡Muchas gracias Assunta! ¡Hasta pronto! ;)
Jean-Michel Bechet
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you so much for your punctuation! ;)
Annet Erwine
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Schoon en netjes, duidelijk verschil met priminem kamers(uitzicht op zee) en standaard,qua inhoud. Personeel is vriendelijk. Het buffet eten is uitstekend. Vers en er wordt steeds aangevuld. Het zwembad is idd aan de kleine kant . Maar ja..dan ga je toch 25 meter verderop aan t strand liggen...
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Annet, Thank you for sharing your experience in our hotel and for your positive comments. We are glad to know that you enjoyed the stay. We will be pleased to welcome you another time in the future. Kind regards, Guest Experience Agent
Stefan Marian Dumitru
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you so much for your punctuation! ;)
Harri Luotola
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Hyvä palvelu , ruoka ja sijainti aivan rannassa
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Harri, Thank you for sharing your experience in our hotel and for your positive comments. We are glad to know that you enjoyed the stay. Kind regards, Guest Experience Agent
Gosia Joachimiak
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you so much for your punctuation! ;)
Marie-Ange Garcia
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Très bel hôtel notre chambre donnait face à la mer. Le petit déjeuner à volonté ainsi que le dîner. Je recommande cet hôtel très au calme
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Cher Marie-Ange, Merci pour vos commentaires très positifs. Nous sommes hereux de savoir que vous avez passé un agréable séjour chez nous. Nous serons ravis de vous accueillir dans un avenir pas trop lontain. Cordialement Guest Experience Agent
Anna
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Отличное расположение, вкусная и разнообразная еда. Из минусов-дырки в постельном, но это мелочи, в целом рекомендую.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Anna, Thank you for sharing your experience in our hotel and for your positive comments. We are glad to know that you enjoyed the stay. Kind regards, Guest Experience Agent
antonio ortega
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciado Antonio Gracias por dejarnos su opinión. Nos alegramos que disfrutaran de las instalaciones y servicios. Saludos.
josep duran escriche
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bonito
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimado Cliente, Gracias por dejarnos su opinión. Nos alegramos que disfrutaran de las instalaciones y servicios de Aqua Hotel Promenade en Pineda de Mar. Reciba una cordial salutación de todo nuestro equipo. Guest Experience Agent
Виктор Калинин
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
👍
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you so much for your punctuation! ;)
Sergio López
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciado Sergio Gracias por compartir su experiencia en Aqua Hotel Promenade. Estamos encantados que su estancia haya sido satisfactoria y haya disfrutado de la experiencia Aqua Hotel. Esperamos veros pronto.
Oleg Shinnikov
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Душевно
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Guest, Thank you for sharing your experience in our hotel and for your positive comments. We will be pleased to welcome you another time in the future. Kind regards, Guest Experience Agent
Alan Reed
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you so much for your punctuation! ;)
Bożena Ewa Dobrzycka
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mila obsługa, bardzo dobre jedzenie, czysciutko i tuż nad morzem. Polecam.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you so much Bozena! ;)
Rabiabkul Ywadee
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Very good hotel.Clean and good restaurant.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you so much Rabiabkul! Hope to see you back at our hotel in the future!
Alex de Boer
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you so much Alex! ;)
George Cirstea
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
superrr !!!
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you so much George! ;)
Jason Brown (GeekMid)
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Nice location, just across the road from the beach. Good facilities and reasonably priced food.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you so much Jason! Hope to see you soon back in the future! ;)
Arianna Solera Sánchez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
¡Muchas gracias Arianna! ¡Hasta pronto! ;)
Gitana So
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Puikus. Prie pat jūros, per požeminę perėją nes priešais yra geležinkelio linija. Traukiniai rieda tyliai kas 30 min. Graži promenada. Kairėje už hotelio pesčiųjų gatvė ir parduotuvės. Maistas super. Didelis pasirinkimas: daržovės, vaisiai, žuvis, krevetės, veršiena, antiena, aviena ir t.t. saldumynai nuostabūs Pusryčiams visada yra šampano😀 Kambariai tvarkomi kasdien. Rekomenduoju😀 wife veikia puikiai. Kartais net pliaže pagauna😀 paplūdimio rankšluosčiai, vonios rankšluosčiai, televizorius, šaldytuvas, seifas (mokamas), plaukų džiovintuvas, mini higienos priemonės - viską rasite numeryje😀
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you so much for sharing your experience with us! Hope to see you all back in our hotel in the future! ;)
Pedro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
¡Muchas gracias Pedro! ;)
Josep Serra Prat
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Moltes gràcies Josep! Fins aviat! ;)
Vanesa Del rio
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Estimada Sra. Del Rio, Gracias por compartir su experiencia en Aqua Hotel Promenade de Pineda de Mar. Estamos encantados que su estancia haya sido satisfactoria y haya disfrutado de la experiencia Aqua Hotel. Esperamos verles pronto. Reciba un cordial saludo. Guest Experience Manager
Günter Wernz (el Flaco)
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Sehr gut geführtes Hotel mit guter Ausstattung. Wir sind jedes Jahr mehrmals dort.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you so much GÜnter! Hope to see you all back in our hotel in the future! ;)
Mariusz Szczęśniak
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you so much Mariusz! ;)
Vija Auzāne
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Super!
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Vija, Thank you very much for taking the time to write this complete review on your recent experience here at the Hotel Promenade. It is so nice to hear, that you enjoyed your stay with us. We very much look forward to welcome you back in our Hotel in a next future. Guest Experience Agent
Antonio Galvez
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Querido Antonio Gracias por compartir su valoración de Aqua Hotel Promenade. Con el fin de mejorar nuestros servicios y atención, nos gustaría conocer con detalle qué sucedió durante su estadía en nuestro hotel. Por ello ponemos a su disposición el siguiente enlace para contactar directamente con nuestro departamento responsable. https://www.aquahotel.com/contacto/ por si desea ampliar su opinión. Muchas gracias y hasta pronto.
Евгений Овчинников
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you so much for your punctuation! ;)
Fien Strijthaegen
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Good
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Dear Fien, Thank you very much for taking the time to write this complete review on your recent experience here at the Hotel Promenade. It is so nice to hear, that you enjoyed your stay with us. We very much look forward to welcome you back in our Hotel in a next future. Guest Experience Agent
Stefan Meier
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you so much for your punctuation! ;)
Justin Korbmacher
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Uitgebreid buffet, fitness en zwembad.
Simone Frey
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you so much for your punctuation! ;)
Markus Weber
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Sehr Sauber und Tolle Lage. Nur die Poolanlage ist ein wenig trostlos gelegen.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
We are glad to see that you had a pleasant stay in our establishment. Thank you very much for your comment about your experience at the Aqua Hotel Promenade.
A. Noordzij
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you so much for your punctuation! ;)
Jose Manuel Canosa Santamaria
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio muy amable nos ha gustado mucho,es tranquilo y limpio , seguro que volveremos.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciado Jose Manuel Gracias por compartir su experiencia en Aqua Hotel Promenade. Estamos encantados que su estancia haya sido satisfactoria y haya disfrutado de la experiencia Aqua Hotel. Esperamos veros pronto.
Silvia A.R
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ubicación excelente para quien venga en coche parquing,para el que lo haga en tren al ladito de la estación. Buena comida si se escoge opción media y pensión completa.
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciada Silvia Gracias por compartir su experiencia en Aqua Hotel Promenade. Estamos encantados que su estancia haya sido satisfactoria y haya disfrutado de la experiencia Aqua Hotel. Esperamos veros pronto.
Angel Duran
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Apreciado Angel. Agradecemos que compartas tu valoración del Hotel Aqua Promenade. Nos gustaría saber los motivos por los que tu valoración no es positiva. Por ello ponemos a tu disposición el formulario de contacto https://www.aquahotel.com/contacto/ de atención al cliente para que podamos conocer con detalle tu experiencia en Aqua Hotel Promenade. Un saludo cordial.
Fco.Javier Serrato Navas
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Falta de calefacción.... Después las quejas,al día siguiente si... La comida correcta y el personal bien.
TARIK Slax
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you so much for your punctuation. We would love to see you again soon and on behalf of the whole team of Aqua Hotel Silhouette.
Jona Rayf
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you so much for sharing your experience at the Aqua Hotel Promenade! Hope to see you back in our hotel really soon! Kindest regards, Aqua Hotel
What If?
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
I stayed at hotel in June 2017. I love it!
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you so much Andrei! We are glad to hear that you enjoyed our hotel during your stay in Santa Susanna! Hope to see you really soon at the Aqua Hotel Promenade!
Mona Köhler
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you so much Mona! We are so happy to know that you enjoyed our hotel! ;)
Moja Majorka
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Bardzo mile miejsce ;)
Respuesta de AQUA Hotel Promenade & Spa
Thank you so much for sharing your experience at the Aqua Hotel Promenade!
Ruggero
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Davanti alla spiaggia buon cibo personale gentile
Susana Vallejos marti
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Normalito
Анастасия Гаврикова
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Sandra Valls
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Ashish Kulkarni
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excellent hotel, Awesome location, Quiet and Serene Beach, Cleanliness, Dinner and breakfast offers from hotel are awesome, facilities are best, they provide all possible expended support, 4 start hotel with economy prices, provide guidance and nice tips for you to travel around and make most of your visit. nice market on Fridays in front of hotel. Train station right next to hotel. Hotel has excellent Ice cream parlor . lot of shopping and eating options near by . One of the best hotel i visited last year.
yolanda arellano
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Sonre todo el cafe
EVA C. L.C.
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Un hotel muy agradable, y un buffet magnífico.
Pedro Ceballos
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Ирина Фолкмане
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Оксана Oksana M
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Твердая 4. В номере нет пляжных полотенец, они есть только в 2-х этажных номерах. Сейф за дополнительную плату( нет сердечника замка). Питание очень хорошее. Анимация на среднем уровне. Персонал приветливый и доброжелательный. Отель подходит для семейного отдыха. После 24.00 соблюдается тишина везде. Электрички по ночам не ходят,по этому не бойтесь брать номера с видом на море. По пятницам с утра до 14.00 работает рынок по всей улице. Бассейн без подогрева. В номере есть мини холодильник,телевизор и фен.
Michael Purkert
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
franjr 2011
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
S L
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
We used this hotel during the day because we stayed at the Nostra mar. Staff are friendly and they offer food and drink waiter service around the pool. Free WiFi and daily activities to win some drinks. Very kid friendly and a good sized pool. You can get a good tan as sun is over most of the day which is a bonus. Pool table is also available as well as table tennis.
Emppu Hietala
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Victor Perez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Nikita Gor
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Супер- отель, еда, номера.
Uncle Stewart
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
He va bra he
CEZAR OLARIU
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Alberto bellissimo, vista mare,personale attento e gentile,cibo buonissimo tantissime scelte,da ritornare ,5 stelle e poco darei almeno 10 .
Jose Sánchez Santos
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Estancia de lujo, y la conpañia mejor
Antonio Flores
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
En general todo bien. El desayuno bastante completo pero solo un pequeño tostador para todo el comedor
Fast Fox
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Megatron
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Александр Савостиков
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
haider syed
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Jeff Cools
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Uitstekend hotel allen spijtig van het mini zwembad !!l
Andy del rio
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Good servise and nice rooms
Stephan Saebel
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Tolles Hotel und noch tolles Essen.
Ivan Grau
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
More girls
grace walton-motta
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Beautiful room with balcony
Andres Room
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Wojtek Pietrzak
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Ricard Farre
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Gerard Urbanczyk
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Jan Hulkenberg
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Iedereen aanrader
Jaume Fresquet
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
asterix
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Valeriy Orlov
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Cebrian
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Nanna Peltokangas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jürgen R W
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Nettes Personal, gute Unterhaltung
christiane peeters
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
R Barnacity
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Nice hotel, great location to go to the beach, and to the best visiting places from the town. Small swimming pool.
Marion Litzka
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Vladimirs Jermakovs
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Eugene Shue
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Все супер! Команда отеля молодцы!
Luis Blanco
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
👍👍👍
Yasen Atanasov
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jeroen van Ammers
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Goed onderhouden, service en eten
Johnny Embrechts
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Eric Rapinat
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Олег Макаров
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
hawa diallo
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Daniel Danhiez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Super buffet très variés et délicieux. Chacun y trouve son compte pour un prix raisonnable.
Valeriy Kotenok
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Прекрасное расположение, приветливый персонал, достойная кухня.
Catherine AR
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico
Maria
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Vika Schätle
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Super Hotel, wird immer sauber und ordentlich gehalten, alle Mitarbeiter sind sehr freundlich, viele Sprachen werden dort gesprochen, man muss nur den richtigen Mitarbeiter finden der deine Sprache kann. Frühstück, Mittag- und Abendessen.. sehr große Auswahl, man findet für jeden was tolles, schmeckt gut. Jeden Abend gibt es Veranstaltungen für Jung und Alt, tolle Lage des Hotels, ums Eck ist eine lange Shopping Straße, und zum Strand nur über die Straße gehen und eine kleine Unterführung durchlaufen. Soweit ich richtig verstanden habe gibt es immer Ende August einen kleinen Jahrmarkt, wir waren dort und es war super👍
Kestutis Garalevicius
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Sonia Grau
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Bon lloc al costat del passeig. El tracte és perfecte i el cafè molt bo
Marty Trip
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Oké bedankt
Pop Paul
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Razvan Vintilescu
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Very beautiful
Leela Lo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Larry Szomor
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
A TENGER KÖZELSÉGE AZ APRÓBB HIBÁKAT FELEDTETI.KÖZVETLEN RÁLÁTÁS A HOTELBÓL A TENGERRE.AZ ELLÁTÁS TÉNYLEG SZUPER.A SZOBÁK LEHETNÉNEK IGÉNYESEBB BÚTOROKKAL BERENDEZVE.A TISZTASÁG MEGFELELŐ.ÖSSZESSÉGÉBEN AZ ÁR/ÉRTÉK ARÁNY JÓ.MINDENKINEK TUDOM AJÁNLANI.
Husayna Hassan
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Philippe Tyberghien
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Tom Son
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Das Hotel schaut sehr edel aus.
christian belarde
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Hôtel correct aux prix raisonnables mais dont la clientèle d'été est parfois un peu "moyenne"
Paula Alvarez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio Ferreruela
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Chulo
Jordi Serrano
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Podría mejorar
Alexander M
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Alessandro Santini
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
It is excellent in every aspect (service, location, food) but it really feel behind my expectations with the design and comfort of the rooms.
Francois CLEACH
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Bon accueil chambre agréable avec vue mer... bien pour une semaine de repos en famille.
K
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
All was good. Drink prices were ok, staff are friendly. Will be back
Noah Johnson
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Nice staff, great food in the restaurant. Bar could of been nicer.
Gabriel Dinca
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelent !
Melody De Nijs
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Mandip Mande
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Антон Лопуховский
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Liam Muñoz
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
La verdad esque aqua hotel me gusto mucho ya que tiene una sala de juegos infantil muy extensa i la piscina es una piscina
Tomasz Wróbel
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Super hotel. Polecam!!!
Ana Puente
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Ideal. La gente!!!
lena b
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Soory
John van Gerwen
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Dumitru Scrinic
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal amabil. Mic dejun excelent. Vedere spre mare
Marie Pelletier
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
De lo mejor de Pineda desayuno a recomendar
Tim Tipple
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Great view from the terrace and plenty of space in the room. Well worth the extra cost for the sea view. The only disappointment was not enough storage space for clothes in the room.
Gordon Crawford
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Hotel is very clean with great staff. Good views across to the beach.
Simone Schübel
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Zimmer ist ok. Der Standort ist ebenso ok, es ist etwas ruhig hier aber dafür sehr schön und der Strand gleich gegenüber. Service bisher sehr zufrieden.
Pablo García Romero
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Hotel tranquilo y con buen servicio.
Urs Götz
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Dan Belingher
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Elisabet Vivo Petriz
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien
Gert Wielders
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Oleg Nowicky
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Valentín Playá Serra
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Un hotel céntrico en Pineda con actividades y animación. Los precios más bien altos.
FRANCISCO RUIZ
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Lado playa, buena atención, lo ideal para un par de días
Jose Angel Pérez Suárez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
La habitación que nos tocó es una pasada el bufete de 10 lo único "de lo que te puedes quejar " ES LA PISCINA un poco pequeña
Nigodnik
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Mari Carmen
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
m4j3st1c re4p3r
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
El servicio es bueno solo que a veces tardan un poco en servir pero por lo demas esta bien.
laurel
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel familiar con muy buenas vistas al mar. Trato bueno y si viajas con niños a destacar el club infantil y en especial a Aldara.
nafty88
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Michał Elias
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantastyczny hotel w znakomitej lokalizacji przy samej plaży w centrum Pineda de Mar.
Troffet
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Attila Csanálosi
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Leonides Leonides
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Está en el paseo marítimo pero al mismo tiempo es tranquilo, los espacios son amplios y está limpio. Por la noche hay sala de fiestas. Muy buena relación calidad precio.
Mariana N
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Christian Deckx
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Gran hotel con inmensa piscina y ambiente tropical. Excelente servicio, tiendas y delante de la playa.
Santi Franco Nin
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Andra Corina Loghin
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Jacob Fontan
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
El bar Est bien para tomar algo
CRISTINA GUARDIOLA
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Stefan Ivanov
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
jacqueline GS
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
prachtig hotel op een mooie ligging
noelia costa
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
mohsin Khan
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Gertjan Kamperman
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Nette kamers, uitgebreid ontbijt buffet en goed gelegen aan het strand.
Daniel
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Marcel Maeso
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona situació. Ben cuidat i personal molt professional.
Lee Taylor
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
stella hüskens
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Sauber ,nettes Personal
Manuel Caro Gallego
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Acogedor
Benilde Santibañez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
La situación es estupenda, los encargados agradables, la cocina natural fresca
Montserrat Fortuny
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Qualitat, buffet, situació, silenci, atenció.
Jose Rodriguez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
estupendo
emma Harrault
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Chambre duplex excellente en famille. Accueil chaleureux. Restaurant correct. Vue sur mer plage a 50 mètres.
Jana Urboniene
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Puikus aptarnavimas.paslaugus personalas surado didesni parkinga.viskas operatyvu.wifi kambariuose neveikia
Eugenio Taborcia Vicente
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel primera línea de playa,habitaciones amplias y limpias,el servicio tanto de restaurante como cafetería estupendo amables y atentos
Nixon Dixit
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
DIEGO SANCHEZ
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Un poco apartado de Barcelona, pero las habitaciones estan muy bien y la comida muy buena tambien. Complicado para aparcar.
Daniel Freudenberg
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Good food, Nice Rooms Nice views from the sea.
Сергей Леднев
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Wojciech Czechowski
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
To przyjazne miejsce dla wszystkich w każdym wieku.Profesjonalna obsługa mila rodzinną atmosfera.Położenia hotelu wygodne dla najbardziej wybrednych.Polecam i osobom samotnym i rodzinom i grupom zorganizowanym.
EsMussol
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Merce Hv
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Людмила Шевцова
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
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