Instal·lacions Olesa

 Carrer de Barcelona, 50, 08640 Olesa de Montserrat, Barcelona
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Al elegirnos como empresa de climatización en Barcelona tendrás la oportunidad de poder contar con nuestros excelentes servicios que se distinguen por su calidad, profesionalismo, seriedad y eficiencia. Disponemos de excelentes profesionales especializados en la instalación de equipos de climatización en Barcelona, quienes se encargarán de cubrir las necesidades y requerimientos de cada uno de nuestros clientes de una forma personalizada.

Ofrecemos la instalación de calderas y aires acondicionados en el menor tiempo posible para que puedas contar con la garantía y el aval que posee cada uno de nuestros servicios. Contamos con novedosos servicios instalación de aerotermia y placas solares, así como también de reformas integrales de cualquier tipo.

Características:

Servicios de reparación

Servicios:

 Empresa de climatización  Reformas de baños  Tienda de electricidad  Electricista  Tienda de calderas  Compañía del gas  Empresa de calefacción  Reformas de cocinas  Fontanero  Reformas

Horario de apertura:

  • lunes: 9:00–13:00, 16:00–19:00
  • martes: 9:00–13:00, 16:00–19:00
  • miércoles: 9:00–13:00, 16:00–19:00
  • jueves: 9:00–13:00, 16:00–19:00
  • viernes: 9:00–13:00, 16:00–19:00
  • sábado: Cerrado
  • domingo: Cerrado

El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.

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Opiniones de Instal·lacions Olesa

4.5 (221 opiniones)

22 opiniones

1 opiniones

2 opiniones

6 opiniones

190 opiniones

Ramon Valls
hace 1 mes -  1 (Experiencia negativa)

Ever Ucedo
hace 2 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen servicio de sustitución de caldera de Saunier Duval por un termo eléctrico de la misma marca. Rápidos en sustituir los calentadores, operarios competentes en la instalación, surgieron problemas que supieron solventarlo correctamente. Buena atención por WhatsApp, los presupuestos, las facturas, todo correcto y súper puntuales a la hora de quedar para la instalación. Muy recomendable.

Nouhaila El Mouden
hace 3 meses -  5 (Experiencia positiva)

Moltes gràcies pel vostre servei, molt ràpid i eficaç. M'han hagut de corregir una anomalia al gas, tot i que em van avisar de què tenien molta feina, en 3 dies laborables ja tenia el tècnic a casa i 30 min després que acabes ja havien enviat la correcció al servei del gas. Tornaré a contactar!

Pepi Alcaide
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Me han instalado el aire acondicionado y han sido muy profesionales realizando un trabajo excelente Lo recomiendo

Paqui Martnz
hace 4 meses -  1 (Experiencia negativa)

Vinieron a repararme la caldera, el fallo estaba en la placa electrónica y ellos afirmaron que estaba obsoleta y no se podía cambiar, con lo cual tenía que comprar una caldera nueva. Finalmente, los de la casa de la caldera me han cambiado la placa eléctronica y ya está arreglada, por lo tanto no estaba obsoleta y no me tenía que gastar dinero para una caldera nueva. ¡Encima es una empresa colaboradora de Naturgy! No los recomiendo para nada.

 Respuesta de Instal·lacions Olesa

Hola Paqui, lamentamos mucho que no estés satisfecha con el servicio que recibiste y agradecemos que nos hayas hecho llegar tu valoración. Entendemos perfectamente tu frustración. Cuando nuestro técnico valoro tu caldera, basándose en la antigüedad del aparato y la disponibilidad de piezas de recambio para modelos específicos, la recomendación fue la sustitución. En muchos casos, con calderas de ciertos años, las placas electrónicas se descatalogan o su disponibilidad es tan limitada que no podemos ofrecer una garantía real de durabilidad ni de la reparación en sí misma, lo que podría derivar en futuros problemas y costes aún mayores para ti. Por eso, en ocasiones, aconsejamos la vía que consideramos más segura y económicamente viable a largo plazo para el cliente. Nos alegra sinceramente que hayas podido solucionar la avería de tu caldera. Lamentamos que nuestra evaluación no coincidiera con el resultado final en este caso particular. Estamos a tu disposición para cualquier consulta futura o para lo que necesites.

Cristian Ortega
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Le han puesto a mis padres una caldera nueva y todo muy bien, han hecho una instalación impecable. También vienen a hacer las revisiones del piso alquilado y siempre ha ido bien.

Sara Ll
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Sergi
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen servicio de sustitución de vieja caldera Saunier Duval por una nueva Baxi. Rápidos en la ejecución del presupuesto y en sustituir y transparentes en las explicaciones, y eficaces y competentes en la instalación. Buena atención telefónica. Muy recomendable.

Jordi Bayona
hace 10 meses -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de Instal·lacions Olesa

Hola Jordi, ¿Podría indicarnos cual es el motivo de esta reseña? No nos consta su nombre en ninguna ficha de actuales clientes, ni antiguos clientes para saber qué hemos hecho mal y poder seguir mejorando por favor? Saludos.

Laura S.
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Grandes expertos, los técnicos son muy amables y realizan su labor con mucha precisión. El servicio al cliente desde la oficina es impecable. ¡Totalmente recomendados!

Angel Aguilar
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Nos instalaron una caldera en un tiempo increíblemente rápido y con un acabado perfecto. Quiero destacar especialmente al instalador PEPE, quien demostró ser excelente: eficiente, cuidadoso y muy detallista. Realmente me dejó impresionado. ¡Gracias Instal·lacions Olesa!

ADRIAN GARCIA SANCHEZ
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

CARLOS
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Llevo una semana de locos, y ellos me han salvado. Esta semana esta dando la casualidad que se me ha roto varios electrodomesticos... pues el lunes le tocó a la caldera. He pedido asesoria para mirar la instalación y hacerme un presupuesto... y han sido lo más humanos posibles para flexibilizar el pago y poder disfrutar de la caldera lo antes posible. Buena calidad y buena gente.

sergi tm
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Necesitaba una reparación urgente de mi caldera y Mónica me atendió de inmediato. El servicio fue excelente y el técnico fue muy amable y paciente al responder a todas mis preguntas. ¡Recomiendo sus servicios al 100%!

Joel Mascarell
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Quedé muy satisfecho con la calidad de las placas solares y la instalación. Desde el servicio personalizado y me asesoramiento en todo momento para elegir la opción que mejor se adaptaba a mis necesidades.

AVES y CANTOS
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Si necesitas una alternativa ecológica y eficaz para climatizar tu casa, Instal·lacions Olesa es la mejor elección. La implementación de la aerotermia ha disminuido mi impacto ambiental y me ha brindado acceso a una energía limpia y renovable. ¡Valoro su dedicación al cuidado del medio ambiente!

Aliris Zambrano
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Instal·lacions Olesa me instaló una aerotermia Panasonic y estoy encantada con el resultado. La casa está siempre a la temperatura ideal y he notado un gran ahorro en mi factura de la luz. ¡Recomiendo sus servicios al 100%!

Noelia Ruz
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

¡Encantado con el resultado de mi reforma integral! La empresa Instalaciones Olesa ha transformado mi hogar por completo. Todo ha quedado perfecto y con un estilo que me encanta

David
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Atención al cliente excelente: Tuve un pequeño problema con mi calentador después de la instalación, y el equipo de Olesa lo solucionó de inmediato. Se tomaron el tiempo de explicarme el problema y de darme consejos para evitar que vuelva a suceder. Son muy amables y serviciales

Marlon Vasquez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Un servicio impecable. Los llamé porque tenía un problema con mi caldera y ellos lo solucionaron en un abrir y cerrar de ojos. Son muy serios y responsables, y sus precios son muy competitivos. Sin duda, volveré a llamarlos si tengo algún otro problema con mi caldera.

Adrià Martí Leyton
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

¡Son los mejores! Llevaba tiempo buscando una empresa de instalaciones de confianza y finalmente la he encontrado. En Instalaciones Olesa son unos profesionales como la copa de un pino. Me han instalado un sistema de calefacción y estoy encantado con el resultado. Se nota que saben lo que hacen y que trabajan con materiales de primera calidad.

Erika Plata
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

No se hacen cargo si algo les sale mal, editaré este comentario en caso de que rectifiquen. Tengo todo grabado en vídeos y audio, por si alguien tiene dudas y la respuesta a este review es querer dar la vuelta, pueden enviarme un correo a karat46 (hotmail) y les compartiré toda la información, fotos y conversaciones grabadas. Me han venido a instalar un aire de casi 4000€, y notamos al momento de la instalación que estaba rota la unidad exterior! Se les ha caído, pero los instaladores me han mentido en la cara de que fue con sus manos, no fue así. Con abolladuras y rota la parte de atrás, con líneas rectas y ángulos de superficie aguda. En el momento llamamos a la empresa, y me intentaron reducir el precio para quedarme con esa unidad rota, ya que aseguraban que en el futuro no me causaría problemas. Sin embargo, acordé con un tal Pol, quien se presentó como el propietario de esta empresa familiar y “seria”, y hemos dicho que no queríamos una unidad rota más barata, que el dinero no era el problema porque queríamos una unidad nueva con el precio regular en condiciones óptimas para un cliente. Después de múltiples llamadas y promesas telefónicas accedimos a pagar la unidad para que ellos no “perdieran dinero”, y el precio de la instalación a parte se pagaría al cambiar la unidad rota. Si es verdad que funcionará a largo plazo, entonces le propuse que lo intentaran instalar a otro cliente que esté de acuerdo con un precio reducido por una unidad rota o con abolladuras por caída durante la instalación. Me propuso que cambiarían esa unidad una vez tuvieran stock nuevo y quedamos así. Eso fue el 1o de Julio. Pregunté de manera independiente al seguro de hogar con un parte, y a otros instaladores, y los daños causan que la unidad exterior a largo plazo disminuya su vida útil por entrada de polvo y agua. Después de estar detrás de ellos sin respuesta a mis mensajes por whats app y por email, sospechando una estafa he enviado varios correos, y hoy he recibido una llamada de alguien sin presentarse, como “compañero de Pol” a decir que mandarían a un técnico a “verificar que todo funciona para tomar una decisión”. Decisión de que? Aunque funcione ahora, no tiene garantía de que funcione después. Tampoco me han dejado ninguna garantía en papel, no consta en ningún sitio que se harán cargo. Le contesté que eso no fue lo que acordé con su empresa, que tenían que cambiarme la unidad a una que no esté rota y en buenas condiciones, en un tono alto me dijo que no íbamos a llegar a ningún acuerdo y gritando. Los denunciaré en la policía, aunque no me cambien el aparato, y haya impunidad con esto siempre, para evitar que alguien más sea afectado por esta empresa. He grabado todo porque parecían muy condescendientes al inicio con tal de que les pagara, muy insistentes y no me ha dado confianza, así que he grabado todo con las cámaras que tengo instaladas en casa y todas las llamadas la he grabado. Iré a la policía, huyan de este sitio, no cumplen las condiciones con sus clientes, me mintieron, cambian las cosas y seguramente lo sigan haciendo porque aquí la ley es muy blanda para quien hace esto.

Albert R. S.
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Mas de un més detrás de ellos para que reparen desperfectos en una fuga por defecto de instalación... Os explico: El pasado 15/3/2024 instalaron una caldera de condensación en mi casa con bomba de desagüe, lo hicieron dos obreros latinos probablemente subcontratados por Doca clima/Instalacions Olesa por los que había que estar pendiente del trabajo que hacían porque no hacían "lo mejor" si no "lo más fácil", durante la confección del presupuesto envié un vídeo para pactar con la empresa el recorrido que debía hacer el tubo de desagüe. Ese vídeo fue necesario el día de la instalación ya que de entrada los obreros no querían pasar el tubo de desagüe por el recorrido pactado para así evitar perforar el mármol de la cocina. El 15/4/2024 uno de los grifos que instalaron tuvo una fuga que se filtró por la pared dañando un mueble de mi cocina y el techo de la cocina del vecino de abajo, ese mismo día un técnico (está vez si de la empresa) apañó la fuga y dos días después reemplazó y saneó la instalación original (no creo que confiase mucho en el trabajo de los instaladores). El vecino de abajo tiene seguro a todo riesgo y ellos cubrieron la reparación de su techo, menos mal. El día 23/04/2024 un carpintero inspeccionó el mueble y me dijo que ya se pondría en contacto Docaclima para concretar el día de reparación.... A partir de ahí empieza la parte totalmente lamentable. Después de múltiples llamadas y mensajes, en los que me daban largas por un volumen elevado de trabajo me decían, dos semanas después me dicen que no cubren los desperfectos porque el carpintero dice que eso ya estaba de antes hahaha flipa. Me acerqué a su local para hablar en persona ya que en el vídeo donde pactamos el recorrido del tubo de desagüe se ve claramente que la zona que se mojó estaba en perfecto estado, no solo eso, los técnicos instaladores vieron también que el mueble estaba bien y el técnico que cambió el grifo vió el recorrido que hizo la fuga de agua hasta el mueble. Aún así me dicen que no van a cubrir la reparación porque según me dicen "esa cocina está hecha una ******", la cocina está viejecilla pero yo no quiero que me arreglen la cocina, yo quiero que me arreglen lo que se ha roto por la fuga. Pido una hoja de reclamaciones, me entregan una hoja no válida sin calcos (no tiene validez legal para trasladsr la queja al dpt de consumo) les indico que si no me dan una hoja válida llamaría a la policía local para que les hagan una propuesta de sanción, y en ese momento: voilà! Acceden a enviarme el carpintero a hacer la reparación, pactamos lo que hay que reparar... Peeeero 5 días después el día de la reparación a una hora de venir a casa, el carpintero me dice que solo va a reparar una parte de los desperfectos. Nuevamente reclamo a la empresa que me envía un carpintero a hacer presupuesto y otro día viene y hace la reparación. En todo este tiempo Doca clima/Instalacions Olesa se ha escondido detrás de Víctor, un trabajador asalariado que no puede hacer más que trasladar información a sus superiores que han tratado de desgastarme dándome largas para no asumir el coste de una instalación mal efectuada. Me gustaría poder recomendar esta empresa pero: Jessica la administrativa que me hizo la venta, que por cierto trabajaba de forma diligente y amable, ya no trabaja ahí, los instaladores hicieron un mal trabajo y además creo que eran subcontratados... Lo peor de lo peor los jefes que tratan de escurrir el bulto siendo impresentables haciéndome perder el tiempo para al final asumir su responsabilidad al ver que no tienen otra opción. Lamentable. Creeme yo elegí esta empresa por las reseñas de Google pero visto lo visto quiza no son demasiado veraces o hacen referencia a otra época en la que trabajaban mejor. Edito respondiendo: Ya podéis mostraros sorprendidos haha que es tan fácil dejar en evidencia que mentís como que he añadido un video donde se muestra que el racor está encastado en la pared de cuando se hizo la cocina hace 20 años. Actuáis con felonía y ahora si que os expresáis de forma educada eh...

 Respuesta de Instal·lacions Olesa

Buenos días Sr. Albert R.S., En primer lugar, lamentamos sus palabras, pues creemos que no se corresponden con los hechos acaecidos. Ante todo, indicar que la instalación se realizó de forma correcta por técnicos de la plantilla del Grupo con amplia experiencia en el sector y actuado de forma diligente y profesional, algo que no se corresponde con la tonalidad empleada por parte del Sr. Albert cuando llama a los trabajadores “latinos” de forma un tanto despectiva y discriminatoria, dejando mucho que desear su educación. Tal y como el propio Sr. Albert menciona, un mes después de la instalación realizada, llamó indicando que había un fallo en la instalación. Aunque resultaba un tanto extraño, ya que los técnicos probaron la instalación y funcionaba todo correctamente, y aún habiendo transcurrido más un mes desde la instalación, ese mismo día, un técnico se desplazó a la vivienda con el fin de solucionar tal avería. Cabe decir, que el Sr. Albert contrató una instalación básica, en la que se debía conectar el nuevo equipo adquirido adecuándolo a la instalación ya existente. Cuando la empresa procedió a solucionar la avería, pudo ver con claridad que el problema provenía de las piezas antiguas, en concreto de un racord, que nada tenía que ver con la instalación que la empresa realizó, el cual se encontraba en el interior de la pared y tan si quiera era visible, tal y como se puede visualizar en el vídeo que el propio Albert publica, aún y así, sin coste adicional alguno, se arregló al cliente la avería. Asimismo, el cliente, conociendo que la empresa nada tenía que ver en la avería ocurrida, solicitó que ésta arreglase también los supuestos desperfectos ocasionados en la carpintería. Uno de los responsables de la compañía, expresó que era algo que no les correspondía arreglar, pues la avería nada tenía que ver con ésta. Sin embargo, tras la insistencia del cliente, sus impetuosas formas de dirigirse hacia uno de los responsables, y dado que en todo momento la compañía tiene la intención de colaborar y que el cliente quede satisfecho, una vez más, la empresa accedió y envió a un carpintero a la vivienda con el fin de arreglar los supuestos desperfectos, sin coste adicional alguno de nuevo para el cliente. El propio carpintero visualizó que los desperfectos los cuales el cliente solicitaba arreglo, era totalmente imposible que fueran ocasionados por la avería, puesto que claramente podía y puede apreciarse en el vídeo publicado, que hay imperfecciones en la cocina del puro paso del tiempo, pues tal y como dice el Sr. Albert su cocina es bastante “viejilla”, e incluso hasta podía visualizarse suciedad del paso de los años. Aún y así, la compañía arregló lo que el cliente solicitaba, y el cliente quedó totalmente satisfecho, ya que el mismo así lo expresó. Sin embargo, para nuestra sorpresa, nos encontramos con la publicación de una reseña que nada tiene que ver con la realidad, pues la empresa lo único que ha hecho en todo momento ha sido responder ante el cliente cuando ni tan siquiera nada tenía que ver con ellos, pues la máxima de la compañía es velar en todo momento por el buen trato hacia el cliente. Por ello, de nuevo, lamentamos sus palabras, ya que nada tienen que ver con la realidad. Un cordial saludo,

M
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy profesionales!!! Montaje del aire acondicionado excelente, acabados impecables, agilidad y limpieza. Totalmente recomendables, sin duda, instaladores de referencia. A nivel administrativo de diez, gracias!

Nicolas Ribas
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Un 10 para los instaladores de mi nuevo aparato de aire acondicionado, grandes profesionales lo recomiendo 100%

Francisco Muela
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Llamamos por la pérdida de agua en la caldera vieja. Inmediatamente vino un técnico extremadamente amable, atento y competente. Nos explicó todo con detalle y aconsejó con el posible cambio de caldera. Al día siguiente y a primera hora, nos contactó Jessica. Nos envió el presupuesto al momento, nos aclaró todas las dudas y pasó nota de la incidencia. Todo ello, con un gran nivel de profesionalidad. Al momento nos llamó el técnico y concretó cita para acudir a cambiar la caldera el día siguiente a primera hora. Muy agradecido de haber topado con personas tan profesionales. Muchísimas gracias por todo!

Calvo Clavo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Instalación de caldera de gas Warmhaus Enerwa, buena relación calidad-precio.

Laura Menendez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

La calidad de esta empresa es de las que no hay, sobre todo dirección ya que trato directamente con ellos

Ines Castro
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Acudieron en primera instancia a reparar la caldera, servicio rápido y el técnico muy apañao. La pena que al final no se pudo salvar y hubo que instalar una nueva. La gestión de todo el proceso la llevó Jessica, muy amable, eficiente y profesional. Los técnicos que instalaron la caldera tambien hicieron un gran trabajo, solventaron los problemas que se iban encontrando minimizando los daños. Recomendado sin duda.

Nicolás Ribas Valle
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Hemos cambiado la caldera y todo formidable, la chica de atención al cliente Jessica de 10 muy amable y predispuesta a solucionar cualquier cuestión que surja, en nada también vendrán a casa a montarme un aire acondicionado

Aura Castro
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Contraté a esta empresa para la instalación de un sistema de aerotermia. Aunque inicialmente estábamos emocionados con la idea de aprovechar la eficiencia de la aerotermia, lamentablemente, después de la evaluación y presupuesto, decidimos no proceder debido a restricciones presupuestarias. Aunque no pudimos realizar la instalación, quiero destacar la transparencia y honestidad de Pol. En lugar de presionarnos a seguir adelante, nos proporcionaron información detallada sobre los costes y opciones alternativas. Aprecio la profesionalidad y la ética comercial demostrada, y aunque no pudimos avanzar con el proyecto, consideraría a esta empresa para futuros trabajos por su transparencia y respeto hacia el cliente.

adrian muresan
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Contraté a esta empresa para la instalación de gas en mi hogar y quiero expresar mi completa satisfacción con el servicio. Desde la planificación hasta la ejecución a pesar de la demora por parte de Naturgy, el equipo demostró profesionalismo y conocimientos técnicos. La instalación se llevó a cabo de manera eficiente y cumpliendo con todos los estándares de seguridad. Además, destacaría la atención al cliente, ya que respondieron a todas mis preguntas y preocupaciones de manera clara y amable durante todo el proceso (3 meses). Ahora, disfruto de un sistema de gas seguro y eficiente en mi hogar y por fin me he podido desprender del gasoil.

Mari Benito
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Carlo Largo Megía
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Contratamos a Instalaciones Olesa para renovar nuestra cocina y baño, y el resultado superó nuestras expectativas. Desde el inicio, su equipo demostró un alto nivel de profesionalismo y conocimiento. La planificación fue detallada, el trabajo se realizó dentro del plazo acordado y el resultado final es simplemente espectacular. Además, su asesoramiento en la selección de materiales y diseño fue invaluable en conjunto con Saltoki Home. Estamos encantados con el servicio integral y la calidad de su trabajo. Sin duda, recomendaría a esta empresa a cualquier persona que busque un equipo confiable y experto en el ámbito de las reformas.

M Palumbo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

La instalación de mi nuevo calentador fue una experiencia sin complicaciones gracias a esta empresa. Desde la elección del modelo adecuado hasta la instalación, el personal demostró conocimiento y atención al detalle. El resultado final es un calentador que funciona perfectamente. Estoy muy satisfecho con el servicio proporcionado.

Jaume García
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

La instalación de mi sistema de aire acondicionado por conductos fue realizada por Juan y no podría estar más contento. Desde la planificación hasta la ejecución, todo el proceso fue transparente y bien organizado siempre supervisado por Pol. El personal demostró conocimientos técnicos y se aseguró de que el sistema se adaptara perfectamente a las necesidades de mi hogar. Excelente servicio y atención al cliente.

Xavi Rosa
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Precios competitivos y servicio de alta calidad. Los recomendaría a amigos y familiares.

Gemma Ferrer
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

El personal técnico fue amable y explicó claramente el funcionamiento del nuevo sistema. Buen servicio postventa.

Robert Cases romero
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

tanto la srta yessica oficinas como los tecnicos en montajes buenos profesionales en limpieza e educacion

AMPARO VAGHI BARBERA
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Atención en la oficina por parte de Jessica, excelente, nos hizo un presupuesto súper rápido y nos explicó todo con todo detalle. En cuanto a los técnicos, realizaron un trabajo impecable, nos solucionaron el cambio de caldera muy rápido. Gracias a todas.

Merche Badia Malla
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Una atención súper profesional , llame por un problema de mi calentador y me lo solucionaron en un pis pas , gracias por solucionarme el problema , sin duda volveré . GRACIAS JESSICA

Leon Pilar
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

En 24 horas cladera cambiada. Una atención telefónica excelente de Jessica Molina y unos operarios de 10. Eficaces y amables. Recomendable totalmente.

diego cantalejo
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Muy decepcionado, el técnico Sergio deja mucho que desear, llamamos por una avería y no llego ni a mirar la caldera. Nos tomo por tontos, sólo quería que cambiáramos la caldera. En dos minutos tenía un presupuesto pero no fue capaz ni de mirar el filtro. Vergonzoso.

 Respuesta de Instal·lacions Olesa

Hola Sr. Cantalejo, Lamentamos enormemente su decepción. Nuestra intención no es más que la de asesorar al cliente lo más acertado posible. Por ello, recomendamos sustituir su caldera, en tanto la misma ostentaba una antigüedad de unos 15-20 años, y creímos conveniente asesorarle de tal forma. Tal y como indicábamos, nuestra intención no es más que la de asesorar al cliente de la mejor forma, en el menor tiempo posible, por ello se le generó un presupuesto a la mayor brevedad, tal y como usted mismo indica. Lamentamos de nuevo su decepción. Un cordial saludo.

Montserrat Bardaji
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de Instal·lacions Olesa

Hola Montserrat, ¿Podría decirnos cual es el motivo de esta reseña? No nos consta su nombre en ninguna ficha de actuales clientes, ni antiguos clientes para saber qué hemos hecho mal y poder seguir mejorando por favor? Saludos.

S1000 RR
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Me hicieron una gran reforma y son unos grandes profesionales, trabajadores y muy responsables. Los recomiendo 100x100.

Claudiita Rz
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

La atención con la oficina fue muy profesional y en lo que dependió de él todo fenomenal y muy ágil. Nos envió un instalador con mucha experiencia, Javier y su ayudante que nos lo instalaron rapidísimo y con la mejor flexibilidad para adaptar las agendas. Muy recomendables. Buenos precios y calidad, tanto de producto como de servicio. Hace ya varias semanas y sigo sin ningún problema con la instalación.

Alejandro Martin Medina
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Precio asequible, instalación profesional y cuidado en los detalles. Totalmente recomendable. Gracias por un gran servicio.

Rubén
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Buena atención, me solucionaron el problema en mi caldera de inmediato, muy profesionales, lo recomiendo 100%

Sergi Castellar Piqueras
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Instalación de caldera Warmhaus, buena relación calidad-precio. Buen proveedor a nivel nacional como es Saltoki.

Mari Alcazar
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Empresa con personas muy profesionales a la que sin duda recomendaré. Encantada con el servicio prestado.

Evelyn Rivera
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buenos, el servicio, tiempo que tardan y como es el resultado es increible

Marcos Fernandez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Ofrecen muy buena calidad precio, hace poco me hicieron el mantenimiento de los conductos de calefacción y la verdad que estoy muy contentos con ellos

Jorge Villegas Basilio
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Buen servicio, mucha rapidez y mucha calidad. Los recomiendo totalmente. Han pasado solo 8 días desde que contacte con ellos hasta que me montaron lo que pedí

hispachino 23
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Correctos en el trato aunque su propuesta no fue lo que estaba buscando.

Adrián Manzanares
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Hace una semana llamé para instalar un aire acondicionado y me dijeron que vendrían el jueves, tal como dijeron, ese mismo jueves estaban aquí para instalarlo. La verdad estoy satisfecho con el resultado, ya no se pasa calor en casa.

Leonor Vazquez
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Instalaciones Olesa realizó toda la instalación eléctrica, de agua, y de los conductos de aire y aerotermia de mi vivienda. En estos momentos tengo mi casa con varias humedades procedentes de los conductos del aire. La casa es nueva y vivimos en ella desde hace 9 meses, ni Olesa ni la promotora se hacen cargo de nada. El señor Alex Bengoa de Olesa me ha bloqueado en el whatsapp a pesar de que siempre le he hablado con educación y corrección. Edito a 19 de Julio despúes de la respuesta de Olesa ya que falta a la verdad. La instalación de los conductos de aerotermia la ha hecho Olesa, legalmente la responsabilidad es de la promotora que está siendo demandada (y adicionalmente a quien considere mi abogado), pero la gran chapuza la ha hecho Olesa. Y recuerdos de mi parte a Alex Bengoa que nunca me ha cogido el teléfono y me ha bloqueado del whatsapp, y todavía no se el motivo ya que siempre le he hablado con educación y respeto. Este es el gran servicio al cliente que dáis. A ver si la gente se lo piensa antes de trabajar con vosotros.

 Respuesta de Instal·lacions Olesa

Hola Leonor, La reclamación pertinente del suceso, tendrías que reclamarlo a la promotora. Por nuestra parte nos contrataron para realizar algunos trabajos específicos, los cuales no son los causantes de las supuestas humedades. Esperamos que puedas solucionarlo pronto. Saludos cordiales.

Eric C
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Esta semana nos han instalado el aire acondicionado y tengo que desatacar que todo han sido facilidades desde el primer contacto con la oficina para pedir presupuesto como con Pol y su compañero en la instalación. Totalmente recomendables, son rápidos, profesionales y resolutivos.

Alvaro Fdez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Contraté con esta empresa la instalación de una caldera Protherm y dos aparatos de AC Daikin. Trabajan muy bien, son rápidos en contestar y la comunicación es fluida. Los recomiedo.

Lucas Grimberg
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Agilidad, limpieza. Y buen trabajo profesional

Bruno D'Agostino
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Trabajo INMEJORABLE. Los instaladores de 10 y muy atentos en todo.

Gustavo Blum
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Tiempo de respuesta muy rápido tanto en la preparación del presupuesto como en la instalación. El montaje tenía dificultad pero se resolvió justo como queríamos, el equipo bien coordinado, muy buenos profesionales y amables en el trato.

Jessica Sztajn
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Seriedad y profesionalidad. El servicio de venta e instalación rápido y eficaz. Esperemos que el servicio de post venta sea igualmente así. Gracias por vuestros servicios

Jared Zamora
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Juan y su equipo hicieron un gran trabajo. Llegaron a tiempo y explicaron todo para que entendiéramos perfectamente lo que estaban haciendo. Son educados y bien modernos y les recomendaría sin dudarlo .

Sonia Ballesteros
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Contacto Sancz
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Maravilloso trabajo, todo perfecto, ningún problema con la compañia.

Anton Parera
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

muy buena palabras pero muy mal servicio, tres veces han acudido para una reparacion la han cobrado y sigue sin funcionar, y no quieren dar la cara

 Respuesta de Instal·lacions Olesa

Hola Antón, Sentimos que el servicio no haya estado de su agrado. Hemos substituido un vaso de expansión (era necesario, ya que estaba pinchado). Por otro lado tiene pendiente substituir el intercambiador ya que también es necesario para que la caldera pueda funcionar correctamente. Cualquier duda estamos a su entera disposición, Saludos cordiales.

Encarna Martin
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Buena instalación de aparato de aire acondicionado y cumplidora en plazos

Ángel Encinas
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Poco asesoramiento y poca seriedad para realizar presupuestos por el departamento comercial. Instalcion realizada correctamente, detalles de acabados mejorables, no se complicaron en buscar los tubos arriba en el techo, prolongaron y este es el resultado. El cable termostato empalmado con cinta aislante y en todo el medio de la pared. Normal un servicio así, cuando los contratas te dicen, hemos hecho muchas en su bloque. Solo decir gracias! ( Ironía)

 Respuesta de Instal·lacions Olesa

Hola Ángel, Lamentamos que no haya quedado satisfecho con nuestro servicio, no obstante desde nuestro criterio profesional en ningún momento le hemos ofrecido "poco asesoramiento comercial". Incluso después de mantener varias conversaciones telefónicas con el responsable de taller, realizamos una visita comercial para poder ofrecerle mejor servicio, ya que desde el criterio técnico no era necesario realizar una visita, al ya haber estado un técnico de la empresa. En cuanto lo de haber realizado varias instalaciones en el mismo complejo, nada más lo comentamos para su tranquilidad, ya que no es una instalación básica pero no nada que no hayamos realizado con anterioridad y con un buen resultado. Saludos cordiales.

Èric Olier Hollederer
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Tienen personal muy competente, por fin ya no tenemos problemas con la calefacción, agradecidos!

Adrián García Sabaté
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Trabajan muy bien los proyectos de energías renovables, nos acaban de acabar las instalaciones de aerotermia y energía solar fotovoltaica, son una pasada!!!

Miguel León
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Ya tengo la calefacción en funcionamiento, cada año me hacen el mantenimiento de caldera y radiadores para no tener problemas durante el invierno. Empresa recomendable.

Antonio Gómez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

En mi caso fue la sustitución de mi vieja caldera por una de condensación más eficiente en la localidad de Cervello. Antes de decidirme me aconsejaron en cuanto a las necesidades en función de mi vivienda. Al día siguiente de contratar ya estaban sustituyéndola. Son muy puntuales, quedamos a las 8h de la mañana y allí estaban. No tengo ningún tipo de queja, todo lo contrario, son muy buenos profesionales. La caldera esta en la cocina y la instalación en cuanto a la salida de humos no fue nada fácil, los tubos discurren por el falso techo de esta y es de pladur, tuvieron que hacer un par de catas para retirar los viejos tubos he instalar los nuevos, y luego los taparon, la verdad es que me alegro de haberme decidido por ellos. Los dos trabajadores que vinieron son verdaderamente profesionales, no dudaré en llamarles nuevamente si en un futuro tengo que volver a sustituirla, y sobretodo les recomendaré sin duda. Hay muchas empresas de este tipo y posiblemente con precios más asequibles, pero si no te la quieres jugar, Instalaciones Olesa es una apuesta segura, no te arrepentirás.

javier juango leon
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Juan y su equipo hicieron un gran trabajo. Llegaron a tiempo y explicaron todo para que entendiéramos perfectamente lo que estaban haciendo. Son educados y bien modernos y les recomendaría sin dudarlo .

Daniel Espinosa Muñoz
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy contento con el resultado, limpio, efectivo y rápido.

D SP
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Trato genial, muy profesionales.

Jose
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

juan ramon nogueras casals
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Eficientes y de buen trato Muy recomendable

Pepe Atencia
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Solo puedo decir cosas buenas sobre esta empresa. Trabajo impecable, personal cualificado y, además, agradable y serio. Han cubierto con creces mis expectativas con el cambio de mi sistema de aire acondicionado, totalmente recomendable.

Rafael Perez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Ayoub
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

El mejor servicio del mundo trato 10/10 y precios impresionantes, gracias por todo estamos encantados

Veronica Sandobal
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Los números 1 en el sector. La instalación está funcionando a la perfección.

Anderson Quintana
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Me los recomendaron y no han defraudado.Son serios, profesionales y siempre están atentos a cada detalle.

Matias Aguirre
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Satifecho al 100%.Muy buena atención, disposición para informar, rapidez de respuesta y suficiente información para poder tomar una decisión adecuada en mi caso.

facundo Tello
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Genial la verdad! Instaladores de confianza.

el rex xd _YT
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Mas que satisfecho sin duda. Han conseguido bajar mi factura de la luz

Nikito street workout
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

No defraudan. La mejor del sector sin duda.

Mariana Barrientos
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen servicio , los recomiendo 🤝🏻

Adrian Garcia
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Todo muy bien. Gran Asesoramiento técnico.

Bombillita Plays
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto. Hemos acertado de pleno con ellos.

Bombillita
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Mas que satisfecho sin duda. Han conseguido bajar mi factura de la luz

Edgar Calizaya
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Gracias por todo! Una de las mejores empresas de climatización. Trabajan muy bien y son serios y cumplidores.

Ariel Zúñiga
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Los mejores sin duda. En pocos dias instalaron las placas solares y van de maravilla.

Christian Javier Gil Sanchez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Los mejores sin duda.Se encargan de todo

Eloy Valero
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

De 10! Muy satisfecho.Queríamos instalar unos paneles solares en nuestra casa, después de contactar con varias empresas del sector nos decantamos por Instal·lacions Olesa

Albert Vera
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Me los recomendaron y no han defraudado.E n un mismo día me instalaron las placas solares y no me dejaron ningún cable

Pedro Merino
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Mas que recomendable. En poco tiempo ya lo amortizamos.

6lockedd
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Mas que recomendable. En poco tiempo ya lo amortizamos.

fernando Arias
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Recomendable sin duda. De confianza.

Alancito
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Perfecto, repetiré sin duda.Fue una elección estupenda la verdad.

Keiver Finol
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Recomendable sin duda. De confianza.

Ernesto Garcia leon (Madrid)
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Tienen gente con muchos años de experiencia en el sector, gracias a eso pueden ofrecer un servicio de calidad.

Nacho Gallego
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Empresa seria y profesional. Me han realizado una instalación de gas, caldera y aire acondicionado. Todo sin problema y con un buen y rápido servicio.

Fau
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

En pocos dias instalaron las placas solares y van de maravilla. Mi satisfacción no puede ser mayor.

AF Comunity
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Trabajan con componentes de primerísima calidad y precios competitivos.

Agustin Benitez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy contento con la instalación. Va de maravilla y se paga solo.

Leandro Sebastián Flores
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Te asesoran perfectamente, tanto sobre la instalación sobre como la legalidad.

Meyling Castellano
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Los numeros uno del sector. Decidirme por esta empresa ha sido una decisión acertada.

jesus castellano
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Fue una elección estupenda la verdad. Muy buen trato y asesoramiento.

Noacarla
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Estamos muy satisfechos con la instalación de aire acondicionado que me instalaron hace 3 días. Muchas gracias por la atención telefónica de Pol que me realizó un presupuesto adecuado, y gracias a los instaladores Juan y compañía. Ha sido un placer tratar con vosotros. Muy puntuales, muy amables, y han hecho un buen trabajo.

Matías Muñoz Grimaldo
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Me ha instalado la caldera, de verdad unos técnicos muy capacitados y la chica de oficina muy amable con la explicación. Gracias Naturgy.

J M
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy profesionales. Han hecho el trabajo muy bien y rápido.

Rocio Gonzalez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Llamé el sábado de urgencia para que me hiciesen una reparación urgente de caldera. Al presentarse un técnico con el servigas me diagnostico una reparación muy costosa, acto seguido pasaron nota a un comercial que me llamo muy amable y ágil. Hoy lunes ya tengo la caldera instalada. Empresa seria y cumplidora!

Ori Loren Fer
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

La labor comercial, y de atención por parte de Pol y Alex ha sido muy buena. Han demostrado ser competentes, resolutivos y serviciales. En cuanto a los técnicos que tuvimos trabajando en casa, fueron ordenados, limpios y educados. Se cumplió a rajatabla el periodo de ejecución de obra, minimizando al máximo las molestias de una instalación de climatización por conductos de aire. Ésta empresa es muy recomendable por atención, resolución, ejecución de obra y diligencia profesional.

Oscar Castañeda
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy profesionales. Han hecho el trabajo muy bien y rápido. Una máquina de aire acondicionado Mitsubishi MSZ-AP42 VGK. Precio competitivo y rápida respuesta por parte de todo el equipo.

Ramiro Cortese
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Después de tener problemas con la caldera y estar 4 días sin agua caliente, esperando al servicio técnico (otra compañía), decidí comprar una caldera y en 4 horas desde que hable por primera vez con Instalaciones Olesa, que me atendió Pol que fue muy considerado y me atendió GENIAL me enviaron a Charly y su ayudante. Me realizaron la instalación GENIAL, encantado de trabajar con una empresa tan ágil, con calidad y con un gran servicio. No hay que olvidar el post venta que me hicieron tramitando la puesta en marcha directamente con el servicio técnico de Saunier Duval. GRANDES PROFESIONALES Y GRANDES PERSONAS.

MJose
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Josep Alabedra
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

El servei molt efisien, puntual, operarios agradables molt, posan ideas per veura lo millor per tu. En total servei superior, molt agrait per la instalació Feta al meu gust.

Edgar Alquezar
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Albert Pons
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Me han instalado 3 aires acondicionados Daikin en casa. Con la calor que hace les pedí si podían hacerlo urgentemente, en menos de 24 horas los tengo instalados y funcionando para este puente.

Esmeralda Prats Palatsi
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Les llamé para solucionar un problema eléctrico en mi comunidad y quedó solucionado muy rápido

Claudia Alonso Martínez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

muy buen servicio

Alberto Blanch
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Solicité presupuesto y me atendieron muy rápido, muy profesionales.

moha maimouni
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy puntuales y profesionales. Llame a la compañía por la mañana y a la media tarde ya estaban en casa reparado la avería muy contento

IBELICE FLORES
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Alicia Salguero
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Como siempre genial

Rachel Esteban
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Como siempre genial.

Sonia Rastrojo
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Recomendable 100x100

Alexia Schapira Tziouras
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Me gustaria destacar el magnífico trabajo de los técnicos, muy meticulosos y profesionales. Muchas gracias a todo el equipo.

Jessica Reyes
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Contentos con el trato y su profesionalidad

silvia Jesús Turismo
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Me atendieron muy rápido, me asesoraron y en unos días ya tenía instalada la caldera.

David Perez
hace 3 años -  2 (Experiencia negativa)

La verdad que algunos operarios son super majos, otros vaya tela, algunos no los dejo ni entrar. Las recepcionistas parece que te estén haciendo un favor sólo por haber cogido el teléfono y tendrían que hacer algún curso de como saber atender y tratar al cliente. Por lo demás tengo para dar y vender con ellos. Para mas información y viendo que contestan las reseñas si quieren que me llame un responsable y le comento a él.

 Respuesta de Instal·lacions Olesa

Hola David, Sentimos lo sucedido. Nos tomamos muy en serio la atención al cliente, intentamos siempre dar el mejor servicio posible. Puede llamarnos y comentarlo personalmente con la persona encargada. El teléfono es: 627 159 621 (Pol). Saludos cordiales.

Diego García
hace 4 años -  3 (Experiencia positiva)

Llamando para pedir presupuesto para revisar unos radiadores que funcionan con una instalación de bombonas de gas propano me dicen que NO lo hacen si no tengo Gas Natural. ¿Qué tendrá que ver? Con la crisis que estamos pasando y que algunos no quieran trabajar, con el paro que hay, me parece muy barroco... EDITO: gracias por la respuesta del propietario. Siendo así modifico mi valoración y queda pendiente de mejorar cuando en el enlace de Google Maps se indique está información, que nos evitaría malentendidos y ahorraría tiempo.

 Respuesta de Instal·lacions Olesa

Hola Diego, Solo realizamos revisiones de instalaciones de radiadores a través del contrato de mantenimiento con Naturgy (Servigas). Sentimos no haberle podido ayudar, Un saludo!

Isabel Garcia Durán
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Contraté sus servicios para reformar mi cocina y estoy encantada con el resultado. Muy eficaces y rápidos. Sin duda, los recomiendo.

lluis estragues
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

FELIPE ANGEL HERNANDEZ BERNAL
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

muy buen servicio, puntuales y amables.muy bien

Aurora Ruiz Blanco
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Me dejaron el calentador instalado en un plis plas, buen servicio, eficaz y rápido.

J.julian Garcia
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Perfecta comunicación y aparatos de buena marca a buen precio.

Antonio Valor Carbonel
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Servicio de 10 , buena gente. Te lo instalan en un periquete.

El popurri de Azazel
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Instalación de aire acondicionado muy eficaz y rápida

Fatibombi bombi
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

La instalación de agua nos la hicieron ellos y todo fue bien. Serviciales y profesionales ante todo.

Miguel Díaz
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy contento con la compra del aire , seguro que cuento con ellos más veces

Eva Fresnadillo
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Absolutamente profesionales con el trabajo bien hecho y limpios.

Mari Cruz González
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

FENOMENAL!! Solicité presupuesto para la instalación de un Split Fujitsu aire acondicionado calor frío ( inverter). Me ofrecieron un precio justo y mucho más competitivo, respetando la calidad del producto. Unos días después, los técnicos realizaron la instalación con eficacia y profesionalidad. Destacar la excelente amabilidad en el trato del Sr. Pol Agudo.

Francisco Casino Santiso
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

En mi caso muy contento con el servicio prestado , cambio de caldera . Desde la excelente atención comercial con precios muy competitivos y muy buen asesoramiento , instalación y montaje de forma puntual y con el trabajo bien hecho. Resolución de pequeños ajustes una vez montada y probada la caldera al cabo de unos días. Muy recomendable según mi experiencia y con profesionales así da gusto colaborar .

Juan Zamora
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

El miércoles 20 de enero del año 2021, llamé al seguro que tengo contratado con Naturgy, pues mi caldera de gas natural calentaba poco el agua sanitaria, aunque la calefacción iba perfecta. Tras tres diferentes visitas de tres técnicos para revisar mi antigua caldera, su funcionamiento fue de mal en peor, hasta que dejó de funcionar del todo. El último nos comunicó que era problema del regulador de gas, pero sorprendentemente marchó sin solucionarlo. Me recomendaron muy oportunamente ante ese desastre (mi casa con 14°c y sin posibilidad de ducha caliente), que colocará un nuevo modelo por 1936€. Modelo Hermann para el sábado (era jueves). Desesperado por la situación accedí. Me avisaron que me "iban a hacer el favor" de adelantarlo al viernes. Vinieron dos técnicos de la misma empresa que los tres anteriores (Instal.lacions Olesa), instalaron a lo largo del día la nueva caldera, pero... no lograban ponerla en marcha. Pasada una hora más, por fin la pueden arrancar y nos enseñan el regulador del gas que han cambiado pues el que había estaba sucio y no llegaba bien el suministro. Ahora bien, me pregunto qué necesidad había de cambiar de caldera y efectuar un desembolso tan importante si sólo era un problema del regulador, avería que los otros tres técnicos no solucionaron y que además acabó por inutilizar totalmente el uso del calentador. Hago notar que el regulador es un elemento externo a la caldera. Al llamar para protestar me dicen que el regulador que han puesto es de mayor potencia. La sorpresa que me llevo es que comparados el recién puesto con el anterior ¡¡son iguales!! Vuelvo a pedir explicaciones y se me responde con vaguedades del tipo "es que su antigua caldera era vieja y se iba a estropear", "es que la demanda de gas de la nueva forzaba ese cambio..." Curiosamente la factura que me proporcionan no especifica ni el material ni la mano de obra. Todo 1936€. En Internet detallan otros que son 1395€ que incluye instalación básica e IVA. A mí me dicen que 1936€ y que la instalación es gratis. Mentira. Tras pasar más de 48 h sin agua caliente ni calefacción, me queda la certeza de que nos han tomado el pelo. Al parecer la prioridad de la empresa era vender su producto nuevo, aprovechando la necesidad que sufríamos entonces. Podrían habernos ahorrado las molestias así como un gasto tan importante si me hubieran arreglado el problema con mi antigua caldera como es debido, cambiando el regulador desde el principio. Nadie se hace responsable, penoso, tanto desde Naturgy como por la empresa Instal.lacions Olesa, que pudiendo no me arreglaron el problema de fácil solución. Ojo, que la necesidad no os haga perder de vista que os pueden exprimir porque al fin y al cabo somos carne de cañón.

 Respuesta de Instal·lacions Olesa

Hola Juan, Sentimos que no haya quedado satisfecho con nuestro servicio, no obstante, ya que ha decidido exponer su versión de lo sucedido, vamos a exponer nuestra versión de una forma muy breve (creo que ya intentamos de muy buenas formas intentar hacerle entender la situación). Lo primero de todo su antigua caldera, tenía más de 15 años y era atmosférica (ya no está en normativa). Lo segundo, tenía estropeada la válvula de gas y posteriormente detectamos agua en el quemador procedente de una pérdida del intercambiador. A petición suya, al ver el estado general de su antigua caldera, le realizamos un presupuesto para una substitución, y se lo realizamos acorde con la instalación que se tuvo que realizar. Una vez substituida la caldera y teniendo en cuenta que este tipo de calderas tiene un consumo más elevado al arrancar, detectamos una avería en el regulador de gas. Nuestra prioridad no es vender un producto nuevo si no aconsejar de la mejor manera posible y buscar la solución más coherente. Siempre dando una explicación desde nuestro conocimiento, experiencia para que lo podáis entender, valorar y tomar la mejor decisión. Un saludo.

Jose Sanchez
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

MUY BUEN TRATO, EFICACES, SERIOS Y PROFESIONALES

Aleex
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Me instalaron una caldera de gasoil Baxi y hemos quedado muy satisfechos. Técnicos muy majos.

JOSEFINA MORENO MEDINA
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

kiu sergio
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen servicio. Económicos, puntuales y muy limpios! Recomendable 100%

Gerard sanchez
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen trato, me cambiaron la caldera, buenos técnicos, una empresa rápida y eficaz!!!

Victor
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Contacté un domingo y me atendieron inmeditamente. Un trato inmejorable por parte del comercial (en este caso Pol). Al dia siguiente me instalaron la caldera. La instalación muy buena. Impecables, limpios, nada que mejorar.

Irene Castillo García
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Vuestra constestación solo da más muestras de vuestra falta de profesionalidad y rigurosidad, he retirado el comentario por petición de una clienta a la que habéis engañado, manipulado y vapuleado...esa rapidez en las contestaciones la podríais haber dedicado a hacer vuestro trabajo, ya no bien hecho, pero al menos hacerlo. Gracias por demostrar lo que ya había quedado claro, sois nefastos como profesionales y deplorables como personas! Saludos,

 Respuesta de Instal·lacions Olesa

Hola Irene, Llevamos más de 25 años cuidando de muchos hogares y con miles de clientes satisfechos con nuestros servicios. Jamás hemos estado en una situación parecida. Sentimos mucho no poder habernos entendido. Ya que estáis exponiendo algo que no es cierto, vamos a contestaros de la forma más correcta posible, después de haber tenido que aguantar continuadas faltas de respeto y malas formas por vuestra parte. Nosotros hicimos exactamente lo que se pactó desde un primer momento con vosotros. Fuimos a vuestro domicilio a instalar una caldera y dar de alta el gas de una instalación ya existente realizada por otro instalador. Todo se instaló de forma correcta y al tramitar el alta del gas, nos informaron de que no estabais conectados a la red de gas ni estaba hecha la solicitud de conexión. Desde el primer momento, hemos intentado buscar la mejor solución posible. Lo que comentáis de 4.000€ o 5.000€ fue una aproximación de lo que supuestamente costaría la conexión a red (os informamos en su momento para poneros en situación y si hubiese sido necesario, íbamos a poner de nuestra parte financiándolo) ya que antes de que nos enviaron el plano, nos informaron de que había más de 20 metros. Al día siguiente nos enviaron el plano y os informamos de que finalmente no tendría ningún coste ya que había menos de 3 metros de instalación desde la red. Inmediatamente os llamamos para comentároslo y daros hora para el día siguiente instalar el tallo, instalaros de forma gratuita un termo eléctrico y presentar la solicitud de conexión a red. Después de muchas horas perdidas y numerosas llamadas intentando haceros entender la situación, nuestra sorpresa ha sido la falta de educación y respeto por vuestra parte, e intentar crear una mala situación para que no os cobráramos la instalación del tallo (cosa que no estaba contada, ya que en principio lo teníais instalado). Sentimos lo ocurrido, pero no mintáis ni digáis cosas que no son. Saludos.

Oscar & Izan
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Susana Moreno
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

MARC
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de Instal·lacions Olesa

Hola Marc, Cual es el motivo de su reseña? Saludos.

Sara Castillo
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Iris Castillo
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Hola Pol, Sabes perfectamente que no son falsas, no sé como mi hermana está teniendo tanta paciencia con vosotros pero entiendo que necesites mantener una falsa imagen. He entrado para quitar la reseña porque me lo ha pedido mi hermana, ya que se lo has exigido, pero visto tu rapidez para contestarme a pesar de haber hablado con ella, te comento; solo puedo modificar la reseña y no lo voy a hacer, tu profesionalidad no se merece una rectificación ni una nota positiva por mi parte. Gracias por pensar en mi. Saludos!

 Respuesta de Instal·lacions Olesa

Hola de nuevo Iris, Se ve claramente que vuestras reseñas son falsas. Gracias por pensar tanto en nosotros. Saludos!

Victor Quiñones Fernandez
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Que bien! Rapido y eficaz, el mismo dia lo tenia todo solucionado! 100% recomendable

Jess Fito
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Antonio Castillo García
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de Instal·lacions Olesa

Hola Antonio, Se ve claramente que vuestras reseñas son falsas. Gracias por pensar tanto en nosotros. Saludos!

J.Diaz
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Recomendable 100%, muy buena atención comercial, técnicos profesionales!!

Victor Perez Martinez
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Hemos quedado muy contentos han sido rapidos y profesionales. Ademas de ofrecer muy buen precio.

Laura Gomez Comajuncosa
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Eric Benedetferret
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Me arreglaron la caldera y me hicieron una nueva extracion para los humos, buen servicio rapido y a buen precio, solo llamarlos al siguiente dia siguiente ya tenia solucionado el problema, muy profesionales tanto los tecnicos como el trato recibido por Pol recomendable 100% cualquier problema que tenga en un futuro no dudare en llamaros, gracias.

Dannyel
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Brian Reyes Ramirez
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Andrés Valdebenito
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de Instal·lacions Olesa

Hola Andrés, ¿Podría deciros cual es el motivo de esta reseña? Saludos.

Alejandro Agudo
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Muy bordes, por no decir G*li**llas!!

 Respuesta de Instal·lacions Olesa

Hola Alejandro, ¿Podría decirnos cual es el motivo de esta reseña? No nos consta su nombre en ninguna ficha de actuales clientes, ni antiguos clientes para saber qué hemos hecho mal y poder seguir mejorando por favor? Saludos.

Sergio Aparavicius
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Han sido muy rápidos en llegar a pesar de la hora que se gestionó la avería. El trato muy bueno y un asesoramiento genial. Muy conformes con el servicio. Muchas gracias.

Jaume Moragues Coscolla
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Profesionales, rápida respuesta , buen precio y puntuales.

Javier
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Hoy mismo me han instalado una caldera roca neodens plus 33 y estamos muy satisfechos. Todo muy rápido. Los técnicos que vienen a montarla son muy buenos y de plena confianza. El asesoramiento y trato por parte de Pol ha sido muy bueno. Gracias a esta empresa volvemos a tener agua caliente y calefacción en muy pocos días. Recomendable 100%

Antonio Jimenez Ruiz
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Servicio excelente. Rápidos y la instalación excepcional. Cliente muy satisfecho

Cristina Alcaraz
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Ens han instal·lat una caldera i hem quedat molt contents. Tan el comercial, en Pol, que ha estat pendent durant tot el procés, i els instal·ladors que van venir, son uns bons professionals.

Iris Casmo
hace 5 años -  4 (Experiencia positiva)

Me hicieron la reparación en la instalación de la calefacción y quede satisfecha. Profesionalidad y buen trato. Calidad precio inmejorable. Además me atendió una chica que me transmitió mucha serenidad y profesional.

Andres Mendoza
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Buenos precios, rapidez y servicio impecable. Volvería a contratarlos.

Maite Sanchez
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Tamara Torres Martinez
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Raul Marin roldan
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Raquel Grisó Domene
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Me puse en contacto con ellos y en un momento tenía al comercial llamado Pol al teléfono. Me transmitió mucha confianza desde el primer momento. Me resolvió todas las dudas. En dos días los tenía en casa manos a la obra. Lo recomiendo a todo el mundo.

Volkks Music
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente servicio con la reparación de caldera, 100% recomendable!

Awdal Barcelona
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

ANNA ARTIGAS BENITEZ
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Molt bons professionals amb preus molt competitius. Tornarem amb comptar amb ells sense dubte per a properes reformes

Laia Domenech
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Todo quedo como esperábamos. Trato profesional y cercano.

Alex Bengoa
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

100% recomendables

Jan Olivella
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Alma Maravillas
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy rápidos , profesionales y amables .Estoy muy agradecida por la colocación nueva del calentador.Gracias

Ir27
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Su atención, profesionalidad y buen servicio, quiero agradecer que en la situación que nos encontramos en estos momentos, haya una empresa como Instal.laciones Olesa con la que poder contar para que no nos falte este servicio tan esencial en nuestras casas con la rapidez de respuesta y servicio que nos han realizado. Gracias por todo! Y a cuidarse mucho.

Silvia Virgili
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Vinieron rápido y me lo solucionaron rápido, gracias al técnico Sergio González muy competente!!! Lo recomiendo 100%

Leonardo Wiest
hace 5 años -  4 (Experiencia positiva)

Muy profesional,

Miriam Mezcua
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Vino un chico, Sergio González y muy profesional.. 100%Recomendable!!!

Sandra Grado
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy profesionales y atentos, los mejores de Olesa, los volveria a llamar!!

lluis gracia
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Cuando vino Sergio fue un trato como si fuera d la familia, no solo arregló rapido la caldera sino q me hizo pasar un buen rato, como si le conociera d toda la vida. Un 10!

Manel Botlla
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

sergio gonzalez
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Se estropeó la caldera el viernes y el sábado la cambiaron ,servicio rápido y muy bien hecho,recomiendo 100%

Anais Apor
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de Instal·lacions Olesa

Hola Anais, ¿Podrías decirnos cual es el motivo de esta reseña? No nos consta tu nombre en ninguna ficha actuales clientes, ni antiguos clientes para saber qué hemos hecho mal y poder seguir mejorando por favor? Saludos. (Translated by Google) Hi Anais, Could you tell us what is the reason for this review? Your name does not appear on any client file, nor former clients to know what we have done wrong and to be able to continue improving please? Greetings.

Raul Alba
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Hola soy Raúl me an puesto una caldera con salida de tubo an sido muy eficaces y puntuales al igual que son bastante económicos siempre puedes llegar a un buen acuerdo de precio.y si necesitas que vengan vienen sin problema y muy rápido.recomiendo instalaciones olesa.s.l .Gracias Pol y a todos muchas gracias por la repidez y eficacia y sobretodo limpios y muy amables. Gracies.Y si necesitas que vengan una y otra vez vienen sin problema y gratuitamente. Gracias

Nicola Strappazzon
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Un día me quede sin caldera en pleno invierno y gracias a ellos el día siguiente ya estaban instalando una nueva, han hecho un trabajo excelente porqué sabían que había que hacer sin tanta vueltas no como otros por la zona que me han puesto historias para trabajar, en todo momento han estado muy atentos e impecables.

marcial ruiz escribano
hace 5 años -  3 (Experiencia positiva)

Sistemas de calefacción o refrigeración son la especialidad de estos profesionales que te ayudarán a tener un mejor bienestar en tu hogar

Gabriel Fox
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

Esta empresa se niega a colocar agua caliente y además miente a su cliente, engaño y poca seriedad,no toman en serio al cliente y además se escusan con mentiras, poco serios e irresponsables

 Respuesta de Instal·lacions Olesa

Hola Gabriel, Sentimos que no haya estado satisfecho con nuestros servicios, pero lo que nos comentas es algo extraño. Jamás nos negaríamos a hacer algo así. Saludos.

Antonio M. Domenech Ferrer
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Manuel Jesús Hurtado Fernández
hace 6 años -  4 (Experiencia positiva)

Maria Rosa Solanas Martínez
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Me han hecho una reforma de paleteria, electricidad y calefacción. Los recomiendo, rápidos en el pressupuesto y en la ejecución. Destacaría el buen trato de Pol muy proactivo a la hora de solucionar las cosillas que han ído surguiendo, muy formales. Si tengo que hacer alguna otra reforma los volveré a contratar.

Eric Valverde
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Ben treballat. Saben què fan i com. Curosos i professionals.

Juan Manuel Sanguino Neila
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Antoni Boladeres
hace 6 años -  4 (Experiencia positiva)

José Fco Toledo
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Albaida Perez
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

El técnico Ever es muy eficiente en su trabajo y la empresa muy buena lo recomiendo

Ever Rolando Panoso Vargas
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Ever Rolando Panoso
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Recomendables ,buenos operarios y buen servicio

Jordi Rovira
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Empresa molt eficient i fiable. Molt recomenable.

Ana Maria Martin Andrade
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Rapidos ,trabajan muy bien, hicieron instalación en comunidad y le contratamos en casa para la calefacción, buen trato

Juan Martinez Soler
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Me instalaron la caldera,me solucionaron todo muy rapido y sin problemas.Los recomiendo y los volveria a llamar.

Sergio Vallejos
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

me hicieron la calefaccion en cerdanyola y muy contento. los recomiendo

Miguel Gellida
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Repararon caldera enseguida,buen trabajo,los volvere a llamar

Ruben Rozas
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Reparacion en octubre y muy contentos,muy reconmendables.

Joan Cascante Agudo
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen precio y atención , me he instalado un aire acondicionado con ellos este verano. Muy recomendable!

Carolina Lopez gomez
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Me hicieron Instalacion de gas nueva ( ya que anteriormente tenia Gasoil) y quede muy contenta con ellos. Muy eficaces y correctos

Marcela Bartsch
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

Caros

 Respuesta de Instal·lacions Olesa

Hola Marcela, Sentimos que no esté satisfecha con los precios de nuestros servicios. Saludos.

Judith Pérez Navarro
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Estupendo. Muy profesionales y muy atentos Felicidades por su trabsjo

Merche Martin
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Nos montaron hace un par de años un aire acondicionado y ahora la caldera.Trabajan muy bien y son muy atentos.Los recomendamos.

Ramón Mares Bufi
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Trabajan muy bien, y son muy eficientes.

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