Centro Residencial Mutuam Manresa

Tengo un familiar que esta perdiendo peso dia a dia porque tienen a un cocinero por llamarlo de alguna manera,el cual les sirve unos platos que ni en la mili!!Cualquier persona que quiera valorar su trabajo solo tiene que acercarse al comedor y probar una triste sopa...considero que Un cocinero de verdad deveria de esforzarse cada dia para darles una alegría a la hora de comer,siendo empatico deveriamos enteder que hay personas que por su enfermedad o tratamiento viven ally fuera de su hogar y se merecen todo nuestro cariño porque queremos lo mejor para todos.Entiendo que un trabajador puede tener un mal dia... Pero eso no te da derecho para pagar tus frustraciónes con los internos,es un acto totalmente reprovable y que demuestra la poca empatía y poca profesionalidad la cual ostenta el cocinero. Espero esto sirva a la dirección para tomar cartas en el asunto viendo que las asambleas donde los internos exponen sus inquietudes sean escuchadas que para eso pagan.

Muy buena residencia, tengo a mi suegra en ella y estamos toda la familia muy contentoa con el trato y el cariño que le dan tanto a eya como a nosotros. Son muy atentos con todos los pacientes y los tratan con si fueses sus propios familiares. Lo recomendos sin ningun tipo de duda.

Recomiendo al 100 × 100 la residencia, estamos encantados con el trato tanto a los pacientes como los familiares, Son súper atentos y muy cariñosos con los pacientes. Se preocupan de todo y en recepción muy amables, te lo explican todo muy bien. Muy contentos por el servicio.

Estem molt contents de l'atenció que va rebre la meva mare. L'equip es immillorable, molt proper i humà. Molt bona residència

Al centre residencial mutuam manresa l'atenció que ens han prestat ha estat humana i molt propera. L'equip que hi treballen són excelents professionals , ens han aclarit qualsevol dubte i sempre ens han donat una resposta activa i ràpida.

Sinceramente, no puedo quedarme callada después de lo que he visto. Es un lugar donde se respira una profunda tristeza desde el primer momento: en la entrada hay un mural con frases escritas por los propios residentes, y muchas de ellas son desgarradoras —“Me gustaría que este año me trataran mejor”, “No quiero sentirme tan sola”—. No es algo que se pueda ignorar. A lo largo de mi tiempo allí, no han dejado de surgir comportamientos muy cuestionables por parte de algunos miembros del personal hacia los residentes. Actitudes frías, falta de empatía y un trato que, en ocasiones, raya lo inaceptable. Lo más preocupante es que estas cosas parecen normalizadas internamente. La gestión, por su parte, brilla por su ausencia: poca supervisión, escasa comunicación y una falta alarmante de humanidad en la forma en la que se organiza y dirige el centro. En general, tanto el personal como la dirección dejan muchísimo que desear. Es muy triste decirlo, pero no recomendaría este lugar para ningún ser querido.

Un tracte molt professional i correcte.

Los pacientes están todo el día afuera consumiendo sustancias estupefacientes intimidando a las personas y lo más grave es que la residencia no hace ninguna supervisión.

Muy mala experiencia en esta residencia. Las condiciones no son adecuadas para los residentes: la atención es deficiente, el personal parece sobrecargado y no hay un trato humano ni personalizado. La limpieza deja mucho que desear, y la comida no es de buena calidad. Además, la gestión es poco transparente y no responden con claridad cuando se plantean dudas o problemas. No recomendaría este lugar para nadie que quiera que sus seres queridos estén bien cuidados

Una gestión inaceptable en Mutuam La residencia Mutuam está muy lejos de ser un lugar seguro o digno para nuestros mayores. El trato que reciben muchos residentes es frío, impersonal e incluso negligente. Se han reportado robos de móviles, estafas y una pasividad absoluta por parte de los responsables ante estos hechos. Lo más grave es que recientemente un hombre se quitó la vida en el centro y la dirección no hizo absolutamente nada. Ni una investigación seria, ni apoyo psicológico para los demás residentes. Nada. Una tragedia tratada con indiferencia total. Este lugar no transmite humanidad, ni profesionalidad. Lamentablemente, no puedo recomendarlo bajo ningún concepto.

Excelent equip humà. Instalacions fantàstiques

Molt agradable

Instal.lacions al bell mig de la ciutat. Ben conservades, amb necessitat d'alguna reforma. Treballadors atents i responsables.

Gran equipo de profesionales

Una buena residencia

Molt bon tracte i atenció a la gent gran

El nostre fill de 28 anys hi va ingressar ahir per rebre tractament psiquiàtric. De moment l'atenció del personal és immillorable. Esperem que li vagi bé i pugui tortnat sa casa recuperat al més aviat possible.

Personal directiu, administratiu i cuidadors molt humans!!!

Excelente instalacion , muy buen trato , muy buena comida , hay una planta de salud mental