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Características:
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4.6 (265 opiniones)
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4 opiniones
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225 opiniones
Martí Serra
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
No sé como va esto ahora de online, pero con mi padre siempre veníamos a la tienda física que tenían, eramos muy amigos con los dos vendedores gracias a la amabilidad que tienen, pero ellos tuvieron un conflicto creo y ya no trabajan juntos, obviamente es muy difícil hacer las paces pero me encantaria que volviesen a la antigua tienda y hicieran las paces ya que era el mejor y de los unicos sitios que hay para traxxas y coches rc en general. Respecto a E.Pardo No estoy nada de acuerdo, todas las baterías que hemos tenido duraban muchas horas y lo de la garentia es verdad pero si la rompes es tu problema no el suyo, trata de cuidarlas, de no embarrar-las con fango, o si no te puedes resistir pon una bolsa para que no se estropeen y asi no te tengas que preocupar. 10/10 todo y muchas gracias por todo, seguimos yendo con el a land party y a otros sitios, muchas gracias por todo el servicio que nos habéis dado todos estos años y como digo, PORFAVOR HACED LAS PACES. @E.Pardo
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Hola Marti. Quizas sepas tu mas de lo que yo se hasta este momento, pero mi relacion con dani en la tienda termino cuando en el mes de marzo decidimos de mutuo acuerdo cerrar la tienda e ir cada uno por su lado. Almenos, por mi parte, la de Manresa, no hay nada que reprochar, ya que esto es un negocio y cuando alguien no esta a gusto, no tiene ninguna obligacion de quedarse. El no se sentia a gusto, quiso hacer otras cosas, y yo decidi seguir con la tienda que cree hace casi 15 años. Otra cosa es lo que las malas lenguas vayan diciendo por ahi, porque hay mucho odio, rencor y mucha envidia, de gente muy cercana que no tiene ni idea de lo que es ser honorable y respetable. El problema quizas sea es que se dan cuenta ahora de que todo lo que tenian y a todo lo que accedian no era gracias a su desempeño, sino porque alguien que "no hacia nada" lo permitia. Ahora son invisibles y eso les duele. Pero respecto a nostros dos, no hay nada que reprochar. Esto es como una pareja que ya no se siente a gusto junta, se cierra el tinglado y listo. No hay rencores entre nostros.
Hollywood L.A
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
posiblemente estamos ante la mejor tienda de RC con un gran catalogo de piezas , un servicio rapido y eficaz y una atención de 10 !! en menos de 24 horas tenia en casa la pieza que necesitaba para mi crawler, es de agradecer tanta profesionalidad!
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Hola. Gracias por tu reseña. Hemos sufrido bastante con reseñas mal intencionadas promovidas por terceros rencorosos, pero gracias a vosotros, seguimos trabajando. Tenemos un desempeño distinto, con un catalogo mas amplio y una web increible que funciona como un tiro. El catalogo es mayor y el acceso a piezas tambien, solo que ahora no tenemos tanto stock y hay que tener un poco de paciencia si se piden las piezas que hay que traer de fuera. Para todo lo demas, aqui estamos para lo que necesiteis. Muchas gracias!
Ruben Lorenzo
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Lamentablemente le teníamos 2 crawler encargados y pagados más de 3 meses y gracias a otra tienda nos dijeron que ese modelo estaba destalogado eran 2 traxxas trx4 sport y no nos dijo nada hasta que se lo dijimos y al final tuvimos que poner 40 euros más y llevarnos el modelo nuevo. No vuelvo a comprar en esa tienda. Me han recomendado otras mejores
Uri LG
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Trato deficiente compre unos coches por la web y me decía que tardarían poco en traerlos pues bien el colmo fue que después de 5 meses me dice que esos coches están descatalogados NO RECOMIENDO ESTA TIENDA Al final un amigo me recomendó otra tienda donde estaban esos coches y el trato fue excelente y magnífico
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Vaya como esta el tema de las valoraciones esta semana. Mucho os tienen que haber calentado la cabeza para inventarte una valoración como esta.... Al parecer los clientes opinan de dos en dos ahora, y resulta que en vez de 3 meses son 5 ahora? vaya vaya. Como alguien en su sano juicio puede tomar esta valoración en serio de un personaje que es incapaz de saber contar los meses del año? 13 de marzo se pregunta por los coches. 17 de Mayo se pregunta de nuevo, y se confirma, segun informacion de otra tienda, que los coches SI estan descatalogados y se propone una alternativa con un precio actualizado de 50eur menos que el resto, la del high trail. Pero de eso no comentamos nada, no interesa... Y colega, son 2 meses, no 5. Si quieres que alguien te tome en serio, hay que aprender a contar antes y decir la verdad. Con mentiras, y en boca de un tercero, tu opinión no tiene fundamento ni veracidad, aunque dudo mucho que sepas el significado de ambas... Nada que el Spam esta a la orden del dia. La envidia es muy mala caballeros.... SI comprad en otra tienda mejor. Ser desagradecido e inventarse las cosas, la DESINFORMACIÓN que le llaman. Suerte que podemos emitir una respuesta siempre, y con datos empiricos todo acaba saliendo a la luz y se acaba des-enmascarando la actitud de algunos que usan estas herramientas para promover el engaño y la envidia frustrada en boca de titeres sin personalidad. Vamos que es meterle un zasca en toda la boca a alguien que cree que opinando por un tercero conseguira ese minuto de gloria que tanto ansia desde que tiene uso de razón. La gente coherente y digna se gana la gloria, los que no tienen personalidad ni sentido critico opinan en boca de otros. Bravo! Id amigos, id y no volvais jamás.
Victor Electronic
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato al cliente, anteriormente tenían una tienda física en Manresa, pero desde hace meses venden online y si tienes alguna duda puedes ir a verlo en persona a su despacho núm 6, que es la dirección que aparece aquí en Google, recomendable contactar por Watsapp antes, se amoldan totalmente a tus necesidades, en mi caso en concreto he confiado en ellos para comprar dos Traxxas un 1/18 y un 1/10, no podía haber salido mejor la transacción, además por circunstancias personales mías que no me puedo desplazar me lo han entregado personalmente en mi domicilio cerca de Manresa, tb tienen servicio de taller y mejoras propio para tu Rc. Recomendable 100%!
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Gracias victor por tu reseña!
Dimsu 00
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Vas dentro de la franja horaria marcada en web y marcada en un papel en la puerta y te encuentras con que está cerrado… Decepcionante.
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Hola. Lamentamos que hayas encontrado la tienda cerrada. El dia 28 la tienda cierra sus puertas definitivamente y estamos de inventario contando todo el material. Como comprenderas es bastante irrelevante la reseña, puesto que esto ya no se aguanta por ningun sitio y que la tienda este cerrada responde a una necesidad de supervivencia economica. Los clientes habituales llaman o escriben al wasap antes de venir porque conocen la situacion. En tu caso entiendo que miraste el horiario y decidiste venir. Lo lamento. Si necesitas algo la tienda estara abierta hasta el dia 28. Despues todo sera online. Saludos
Teresa Gomis
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y atentos. Se ajustan a las necesidades del cliente sin ánimo de querer vender por vender sino todo lo contrario dar un buen servicio y asesoramiento. Contenta de haber encontrado un lugar de confianza dónde no sólo puedes comprar unos fantásticos vehículos, sinó también tienen servicio de taller. Por fin mi hijo puede disfrutar de su primer Traxxas! Gracias David y Dani!!!
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Muchas gracias Teresa por tu reseña. Ha sido un placer y esperamos verte pronto!
Jorge Ezquerra Constantin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lugar ideal para comprar, tenía que cambiar el motor del coche y ellos me ayudaron de manera muy amable a encontrar las piezas para sustituir, tardan poco en responder y el envío me llegó en 1 día y todo bien
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Muchas gracias por tu valoración Jorge.
Manuel Murcia Perez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Vaya manuel. Estaria bien que si alguien nos obsequia con una estrella, almenos nos diga porque... Lo tomaremos como una broma de mal gusto de alguien sin personalidad ni valor de decir las cosas. Muchas gracias por la estrella
alexx_5f
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy malas soluciones cuando te envían una pieza que se supone que es para el vehículo y luego resulta que no, la mejor solución que me dieron fue que me comiera con patatas las piezas. Aparte faltaban los pasadores
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Vaya vaya 3a reseña supuestamente de la misma persona con varias cuentas de email. Asume tu error y no hagas pagar a la tienda por ello. Compraste mal, no leiste la descripcion, y te faltan cosas por no haber leido. Y encima lo has abierto, y las condiciones de venta que firmas ya te dicen que si lo abres no lo puedes devolver. Es fallo nuestro, o es tuyo por no leer? Gracias por la estrella
victor lazaro
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Ponga una estrella por no poner menos le regale a mi marido unos hexágonos y no eran equivalentes para el coche como indica en la descripción venía incompleto y no me dan solución muy decepcionado
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Hola victor-Alex. Porque victor y alex haceis referencia al mismo pedido y supuestamente sois dos personas distintas... No esta bien hacerse pasar por otro para poner una reseña falsa, por una pataleta por no saber o no querer leer la descripcion del producto. Lamentablemente, como el paquete de los hexagonos esta abierto, no es posible la devolucion. Nosotros debemos poder vender esos hexagonos de nuevo, y como el pauete esta abierto y probablemente roto, debes entender que no sea posible. Ademas, la descirpcion del producto no es cierto que sea incorrecta. Decias en el mail que nos enviaste que los hecagonos no llevaban los pasadores. Y es cierto, porque ni en las fotos salen los pasadores, ni en la descripcion del producto salen los pasadores. Para emitir una valoracion y que tenga algun tipo de fundamento hay que decir la verdad. Y lamentablemente este no es el caso. Cuando un cliente pide bajo demanda un producto debe asegurarse de que le va a funcionar. Y mas si cabe antes de abrirlo, porque sino al final, la tienda esta pagando tu error, ru equivocacion, cuando no tiene porque hacerlo. Pediste unos hexagonos que no te valen porque no leiste la descripcion, y ahora estas enfadado porque no los puedes devolver y que pague la tienda tu error. Lo sentimos mucho, pero tanto aqui como en otro lugar, debes asegurarte de pedir bien tus piezas, leer las descripciones, y no esperar que si te equivocas, vaya a pagar otro tu error. Gracias por la estrella.
Roger B
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona atenció
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Muchas gracias por tu valoracion
Javier Escaňo Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenas vengo ablar bien de este negocio tanto para dani como para su compañero. Un servicio excelente me monto Dani mi outcast 8s con un pedazo motor hobbywing excelente venta,precios y servicio POSt venta lo más importante donde se ve un buen negocio. Excelente servicio POSt venta y me monto Dani un pepino a gusto mío elegiendolo yo todo y siempre aconsejandome sin duda tu tienda donde comprar tu rc nuevo o cualquier cosa y si no la tienen te la consiguen y si no te cuadra siempre te ayudan un negocio que está para y por el cliente 10/10
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Muchas gracias Javier por tu valoracion
Fiscal Beta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, buena tienda
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Gracias xenia ppr tu valoracion! 😉
kiko orozco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio , rápidos y muy amables
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Gracias kiko por tu valoracion
E.Pardo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Ojo con las garantías de esta tienda, te dicen que los motores van por horas de uso y las baterias literalmente que no tienen garantía, según ellos tienen unas pocas semanas. Es mi experiencia con esta tienda. El trato muy bien, pero a la hora de cubrir garantías... Pagad vosotros la porquería de garantía que os da vuestro proveedor (traxxas), no lo tenemos que pagar los clientes.
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Todavia no te has cansado de escribir 20 veces la misma reseña? Tio dedicate a otra cosa que ya huele el tema. Aceptalo ya macho
jordi casas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato , me repararon el mismo dia del aniversario de mi hijo el crawler para que lo pudiera disfrutar , luego compre otro crawler y el trato ha sido excelente, gracias!
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Momtes gracies Jordi per la teva valoracio
Bardyn Jarno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tenía algunos problemas con mis traxxas slash y me ayudaron muy bien, explicando lo que es el problema, indicando las piezas que se desgastaron y como montarlas. muy recomendable
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Muchas gracias por tu valoracion!
Jairo Diez Calle
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Resolvieron mis dudas rápidamente y el pedido llegó al día siguiente. Todo perfecto!
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Muchas gracias Jairo por tu valoracion
Dani LLopis
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena tienda rc y grande en manresa, tienen recambios y si no lo tienen te los piden, y recambios de Hobao hyper tambien, muy buena atencion lo recomiendo 👍🏻👍🏻
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Gracias Dani por tu valoracion
Nicole Andrus
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
I recently took my son’s car in for a tune up at RC Pro and the staff were courteous, helpful and so patient with my many questions. I highly recommend this store to anyone who enjoys playing with RC cars as David and Dani are the best!!!
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Thanks Nicole for your rating! Estamos encantados de tenerte en la tienda siempre que vienes. Un abrazo!
Joan Garcia Pubill
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Super bien, Super bien. Mucho stock de recambios, mucha expo, personal atento y variedad de coches listos para llevar. Además tienda online. Si te mola el RC, seas o no de Manresa, y no has ido a RCPRO, estas perdiendo el tiempo! Support Locals!
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Gravias Joan por tu valoracion
Miguel Gil
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un crawler y llego en el plazo que me dijo el vendedor, muy buen trato y producto espectacular!!
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Hola Manuel. Muchas gracias por tu valoracion. Apreciamos mucho que clientes honrados expliquen bien su relacion con la tienda. Muchas gracias
pedro delgado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienda 100&100 trato excelente servicio genial y envío 100 & 100
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Hola Pedro. Gracias por tu valoracion. Gracias a Dios sois muchos los que no os dejais llevar por las tonterias que escriben algunos. En fin que gracias!
Gabriel P
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado online varias piezas para mi coche HPI y la atención de David por WhatsApp ha sido de 10. Además han enviado muy rápido. Lo recomiendo 100%
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Gracias Gabriel por tu valoración
Miguel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular tienda y mejores vendedores todavia, tienen un monton de recambios, te ayudan y te dan mucha informacion, da gusto y hacía ya tiempo que no me encontraba gente tan profesional y tan amable.
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Muchas Gracias Miguel por tu valoración
Kanu Metalliko
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato agradable y fluido excelente servicio
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Gracias Kanu por tu valoracion
Pro Franc
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia muy mal servicio fatal no tiren su dinero
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Hola Pro Franc! O deberia llamarte Samu Rachitt? Lo que veis aqui es una valoracion de una estrella de un personaje que se hace pasar por 3 personas distintas y tres perfiles distintos en wallapop. Este personaje se llama Xavi, y es todo un personaje. Escalo una disputa en walllapop sin aportar toda la informacion que hacia falta. Wallapop le nego la disputa, nos dieron la razon, y a pesar de eso, contactamos con el para poder cambiarle las ruedas que habia comprado, ya que entendimos que tenia todo el derecho a hacerlo. Su respuesta: ninguna. Silencio... Por nosotros puedes seguir escondiendote detras de perfiles falsos en walllapop (porque sera... Ya que al final todos los paquetes van al mismo destinatario). Cuando tienes tanto que esconder, algo debes estar haciendo mal.... En fin que le dijimos que enviara las ruedas a la tienda, que se las cambiabamos. Prefirio escribir esta valoracion de pena, asi que lamentandolo mucho, la oportunidad de quedar bien ya le pasó de largo. Sientiendolo mucho, Xavi, de Padul, en Guadalajara, has quedado retratado por mentiroso. La tienda se queda con la estrella, pero tambien con la conciencia tranquila de haberte dado la oportunidad de cambiar tu producto y ni siquiera has dado la cara y has respondido. Saldudos
Lipi Fripi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio de venta y postventa maravisollo, una gran atención, todo sin ningún problema, super amables.
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Muchas Gracias Lipi por tu valoración.
Fernando Buzo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hice un pedido hace 2 semanas No. GEJLTMXZM de una Moto Losi, pagado con la cuenta de PayPal de un empleado de mi empresa, me avisan que no tienen el producto, les pido que cancelen y hagan devolución, y desde ese momento dejan de responder por mail, no responden por teléfono ni hacen la devolución pasados mas de 10 días, pésima experiencia de compra.
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Hola Fernando. Gracias por indicar que has comprado la moto a traves de un empleado de tu empresa. Para poder hacer una gestion eficiente de los pedidos, agradecemos que los clientes no se hagan pasar por otras personas, basicamente porque sino, debido a la ley de proteccion de datos, no podemos revelar informacion de terceros, cosa que si tienes una empresa deberías saber ya, porque de lo contrario estas vulnerando algunos derechos de caracter personal. El segundo aspecto a tener en cuenta es que la moto de Losi, solo estara disponible a partir de finales de Agosto. Estaria bien que antes de liar tal embrollo, os leyerais las condiciones de venta y los plazos de entrega, puesto que esperar que te entreguen una moto que no esta disponible en europa, y liarla de esta manera aportando valoraciones negativas cuando el problema es que no te has leido las condiciones de venta, pues es algo desagradable. En todo caso, hay 3 canales de contacto a traves del wasap, un mail, un correo electronico y varias cuentas de redes sociales, entre ellas instagram y google (donde te has tomado la molestia de valorar) , y facebook. En todo caso, si tu deseo es que te devolvamos el importe de la moto, por favor, la persona que ha hecho el pedido en la tienda, no otra, debe ponerse en contacto con nosotros y de muy buen gusto le devolveremos el importe del pedido. Que tu hagas una valoración negativa de una compra que no has realizado, porque simplemente no te has leido la disponibilidad, y que viendo que no contestamos a traves del canal que has usado, disponiendo de 8 mas, tengas la prisa de emitir la valoración, pues nos deja sin palabras. Lamentamos no haber conseguido contactarte a tiempo y no haber podido servirte la moto que nadie tiene. Que la persona que ha realizado el pedido por ti se ponga en contacto con la tienda, y estaremos felices de devolverle su dinero. ______________________________ A dia de hoy, domingo 9 de julio, te hemos emitido un reembolso integro a tu disputa de paypal por articulo no recibido. 😂😂😂 La historia es que nadie lo ha recibido porque no lo hay Fernando... Por favor evitar este tipo de situaciones que rozan lo comico.
Francesc Darnaculleta Caballer
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt content. Molt seriossos i entessos amb lo que fan. Tornare segur.
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Moltes Gracies Francesc pel teu comentari.
Henrique Cardoso
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
they dont know what the costumer need, they just want to sell.
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Hola Enrique. No entiendo muy bien tu valoración. Nos pediste una carroceria que no estaba en stock. Dias despues te pones en contacto con nostros y nos pides otra para sustituir la primera. Cuando pediste la carroceria entendimos que sabias lo que pedias, ya que no es nuestra obligación preguntarte donde va a ir montada....Cuando un cliente nos pide esto, entendemos que sabe lo que pide y que lo hace con conocimiento de causa. Y mas cuando el cliente no nos dice el producto que tiene y sobre el cual quiere montar la carroceria. No es nuestra obligación preguntarte donde vas a montar la carroceria. Nos dijiste que querias una carroceria shortcourse y tu mismo nos dijiste que querias la que finalmente te hemos enviado. Y que escribas esta tonteria de que solo buscamos vender, creo sinceramente que no tienes ni idea de quien somos y como tratamos a nuestros clientes. Nunca, jamas, desde hace mas de 10 años, nadie ha podido acusarnos de querer encasquetarle productos y de llenarnos los bolsillos, de no saber vender. Deberias leer las reseñas anteriores para darte cuenta de que se puede meter la pata de mil maneras, pero escribir esto aqui, cuando es culpa tuya por no haberlo revisado antes, es para hecharse a reir a carcajadas. Asi que porfavor, deberias medir esas palabras tuyas porque son hasta graciosas. En otro momento me lo tomaria como una ofensa, pero tu mismo has metido la pata hasta el fondo escribiendo esta tonteria y tu mismo has quedado retratado. Si la carroceria que nos pediste no se adapta a tu coche: 1- Haber preguntado antes 2- Habernos dicho en que modelo iba a montarse para poder asesorarte 3- Haber cortado menos el paso de rueda 4- Haberte informado mejor de lo que buscabas y de si iba adaptarse 5- No hay ninguna carroceria de pro-line que sea especifica para ruedas de 2.2 pulgadas en escala 1:10. Todas se adaptan a la escala 1/10 y es el cliente el que adapta los pasos de rueda. Si has cortado demasiado o no te has informado bien, y encima no has pedido nuestra ayuda, nosotros no tenemos porque saberlo.... En fin, lo lamento Henrique pero esta valoración para nosotros no es valida. Podran acusarnos de muchas cosas, pero de llenarnos los bolsillos y de querer vender por encima de la satisfaccion del cliente, eso no te lo permito. Y menos de que alguien que es incapaz de pedir algo compatible para su coche, sin preguntar, nos acuse a nosotros de no saber vender. Equivocarse es humano, y tu te has equivocado que lo flipas escribiendo estas tonterias aqui para tener una fraccion de segundo de gloria... En fin, que gracias por la estrella. La proxima vez que compres algo, o quieras cambiarlo, ahora ya sabes que debes aportar mas informacion. Ya que de no hacerlo, si te equivocas, como es este el caso, no puedes estar toda la vida dandole las culpas a los demas. Te has colado, la has cortado, y esta estrella es el resultado de tu frustracion contigo mismo por no haberte fijado antes. Lo siento chaval. La proxima vez pregunta...
Jose Maria
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable, la atención prestada magnifica resolviendo mis dudas con amabilidad, rapidez en sacar el envío, stocks actualizados y muy buenos precios, es la segunda vez que compro y repetiré sin duda.
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Muchas gracias Jose Mariabpor tu valoración.
Javier Torrecillas Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional, en todo momento solucionando cualquier duda que se me pudiera plantear en el proceso de compra, tanto para tema garantias como compatibilidad entre los componentes incluso cambiandome articulos de la cesta por ser mas compatibles aun siendo mas baratos, en definitiva como si el pedido fuera para ellos. Por lo tanto recomiendo 100x100 esta tienda, tres pedidos y dos de ellos de casi Mil euros y 0 problemas y estoy seguro que si en algun momento me surge alguno ellos me lo solucionaran con la mayor brevedad y la mejor opcion posible. Un saludo a todos y en especial a David que ha sido quien me ha llevado todo el proceso de compra
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Javier muchas gracias por tu valoracion.
Torrecillas
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Productos de Traxxas de muy baja calidad y garantías que dejan mucho que desear.
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Gracias por tu comentario. Solo decir que la calidad de los productos de Traxxas no depende de nostros, y que las garantias las decide en ultima instancia un distribuidor que reemplaza o no los productos en funcion de criterios objetivos. Se tiende a pensar que una garantia es un seguro a todo riesgo que cubre un eventual contratiempo con el producto. Gestionamos garantias cada semana y cambiamos productos en garantia a diario. Esta claro que no siempre llueve a gusto de todos y que por supuesto, que un almacen deniegue una garantia porque es improcedente es lo mas normal del mundo. Saludos
Josep Saravia Pérez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato recibido por whatsapp a sido una de las mejores experiencias para alguien que quiere empezar en el mundillo crawler. Sin tener ni idea del mundo, me recomendaron los cambios a futuro que hacer al crawler para mejorarlo (TRX4 Sport comprado en rc-pro) y con la confianza que me dieron inmediatamente compré unas llantas, unas buenas ruedas y un buen foam de 2 compuestos. Mas adelante indagando, vi que realmente lo que me aconsejaron, si no era lo mejor, era un escalón por debajo de lo mejor. Da gusto recibir tratos así y ver que no te toman el pelo solo para vender. Seguiré comprando aquí! Gracias al equipo de RC-PRO!
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Moltes Gracies Josep! Sempre un plaer
Amadeo Tusell
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a RC PRO por el trato tan profesional y los consejos que te dan antes de comprar un coche o cualquier tipo de RC. Estoy super contento de ser cliente y seguiré comprando en la tienda RC PRO ya que son de máxima confianza.
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Muchas gracias por tu valoración. Siempre es un placer!
N G
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Rc-Pro Xperience
muchas gracias Norbert!
Alex SDA
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Hola Alex. Te importaria indicarnos el motivo de darnos una estrella? A son de que? Cuando una persona se toma la molestia de darnos una estrella, almenos nos gusta saber el porque, y si hemos hecho algo mal, nos indique que es para poder mejorar y que no vuelva a pasar. En este caso no tomamos esta valoracion como valida, y te invitamos a que des la cara y nos digas porque motivo nos das una sola estrella. Danos el placer de replicarte, darte la razon si la tienes, o simplemente argumentarte, si se diera el caso, del porque no la tienes. Hacer este tipo de cosas esta mal, y debes saber que siempre se consigue el efecto contrario al que buscas. Tu quedas como un cobarde, y a nosostros nos deja con las ganas de decirte, educadamente lo que pensamos de alguien que hace lo que tu haces. En fin, esperamos que le heches huevos y nos digas el motivo de tan preciada estrella.
Javi Lopez martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento de un día para otro mi pedido en casa y cualquier duda me la resuelven al momento la recomiendo
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Muchas gracias Javi por tu valoración.
Luis Miguel Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Muchas gracias Luis Miguel por tu valoración
Jesus Martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo muchos años en el mundo de los RC's y sin duda la mejor tienda física y virtual. Siempre que he tenido un problema o buscaba algo en concreto, el asesoramiento por parte de Dani y David a sido de 100% tanto en tienda como por teléfono, y me han ayudado en muchos problemas que he tenido a encontrar una solución. Calidad/Precio y con unas garantías, donde siempre que he tenido un problema se a podido solucionar a diferencia de las páginas webs chinas. SUPER RECOMENDADO!
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Gracias por tu valoración
Nuno Da Silva
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Gracias por tu valoración
Marcos Vizcay Barrena
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encontré esta tienda por internet, al ver las valoraciones me decidí a realizar un pedido. A día de hoy llevo unos 5 pedidos y todo perfecto, cuando he tenido alguna duda no han dudado en la solución. En cuanto al material de la tienda, aun comprando por la web y sin poder verlo fisicamente, es todo de calidad. Seguid así que nos seguiremos viendo.
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Gracias por tu valoración
Alberto D.
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Realicé una compra en su web de unas baterías, y no me dí cuenta que no las tenían en stock ,por lo que tardarían en enviarmelas. Cuando me comunicaron que se retrasaría la entrega, me puse en contacto con ellos, e inmediatamente me devolvieron el dinero.
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Gracias por tu valoración
Gumer Glez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que sin ningún tipo de problemas a la espera de la carrocería del trx4. El trato lo mejor se ponen en contacto contigo y sin ningún problema. Gracias y un saludo.
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Gracias por tu valoración
DaninK 3
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Super contento con el trato y la atención que te proporcionan, siempre encuentro lo que busco y sino me lo buscan ellos, la mejor tienda de RC sin duda!
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Gracias por tu valoración
Victor
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
envio muy rapido,todo muy bien explicado. le he llamado por telefono y siempre contesta el telefono ,en otras tiendas no es asi. sin duda volvere a comprar aqui. graciad David
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Gracias por tu valoración!
Puri Calzado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable, orientación para comprar perfecta, productos de máxima calidad. David y Dani enhorabuena por vuestro trabajo. No existe en España tienda mejor.
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Hola Puri! Muchas gracias por tu valoración! Un abrazo 😚
Jaime Fernández Riera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy bueno y gente que se molesta en aclarar y resolverte las dudas que tengas, muy atentos y sobre todo gente seria recomendable 100%
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Gracias Jaime! un placer!
M.Dolores Castillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
MOLT BONA EXPERIENCIA SEMPRE QUE COMPREM AMB ELLS. MOLT BONA ATENCIO TAMBE. CONTENTISIMA. GRACIES PER TOT
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Moltes gracies per la vostra valoracio! Esperem veure'ns aviat a la botiga!
Pere Fontgivell
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un equipo excelente, profesionales y serios en su trabajo, sin duda una tienda referente en el sector en este país.
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Moltes Gracies Totter per la teva valoració.Esperem veuret aviat de nou per Manresa!
Adán Lanchazo Orta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el trato recibido en todos los pedidos.100%recomendable!!
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Gracias Adan. Siempre es un placer!
Joaquim Talarn Mitchell
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mol bona atenció y bon asesoramient.
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Hola Joaquim. Moltes gracies per la teva valoració! Com va el Hauler? 💪🏼💪🏼💪🏼
Peter Temmerman
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
correcte levering , goed verpakt
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Thanks Peter for your valoration.
rafa bañeres
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, en 2 dias ya tengo el producto que pedí en mi casa, rapidisimo, y muy amables, me resolvieron una duda que tenia, y con toda amabilidad me ayudaron en todo, muy buena comunicacion, volveré seguro a comprar en rcpro, muy contento.
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Gracias Rafa ppr tu valoración. Un placer
Teo Martí
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Muchas Gracias Teo por tu reseña!
Climent Ribas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Son mu malos tratan fatal a la guente aciendoles unos descuentos que flipas haahah son unos cracs seguid asi campenones ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Gracias Climent! empezaba a leer y no entendia nada, ahira ya lo pillo! Gracias crack!
alfonso D-M G
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidos en el envio, suelen tener buenos precios y mucho catalogo en crawler y repuestos
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Hola Alfonso muchas gracias por tu reseña!
Samuel
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable tanto producto como sevicio. Se me envió una batería con un fallo de fábrica (lógicamente la empresa entiendo que no se haga responsable), se envían fotos y videos demostrando el fallo y me dicen que necesitan ver la batería en persona para verificarlo, lo cual me dicen que les envié la batería de mi cuenta y en el caso de ser un problema de la batería y no provocado por mi, se procedería a devolverme el dinero de la batería y del coste del envío. Para mi sorpresa, días después les escribo para ver que ha ocurrido y me dicen que si, que me devolverán el dinero ya que el fallo es de la batería. Para mi sorpresa, solo devuelven el dinero de la batería y no del envío, argumentando que esque el envío es muy caro para ellos. Resultado final, comprar una batería defectuosa para que finalmente me cueste a mi el dinero. Nada recomendable, dado que como decía al principio, tanto el servicio como el producto es lamentable.
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Hola Samuel. Antes de nada, muchas gracias por tomarte el tiempo de escribir el motivo de la reseña. Es muy frustrante ver como clientes que no son de la tienda y que nunca han comprado, ponen la estrellita sin ser capaces de argumentar el porque, y en tu caso, te lo agradecemos. Una vez hechas las presentaciones y de tachar nuestro comportamiento de lamentable, vamos a dar argumentos para que todo el que lea la reseña juzgue por si mismo. Compraste una bateria de un phantom 3 nueva, valorada en mas de 100€, por 52, y con envio, que te costo 3.99, por un total de 55.99. La bateria nos la enviaste por tu cuenta si, y hoy como es natural, y despues de ver que la bateria estaba dañada, hemos procedido a la devolucion integra del precio de la bateria, con los 3.99€ de los gastos de transporte incluidos que pagaste en su dia... Hasta aqui, todo el mundo entendera que estamos de acuerdo que esto de que no te hemos devuelto el envio no es cierto, verdad? pero en fin ahi queda... Si es cierto que has tenido que enviar la bateria a la tienda para poder hacer que la devolucion fuera efectiva, ya que de lo contrario no seria posible hacertela. Pero, era necesario ir a una empresa de logistica y pagar 14'24€ por enviar la bateria? Es una pregunta sencilla, porque si en vez de valer 14€, hubiera costado 30€, tambien los estarias reclamando verdad? La politica de devoluciones de la tienda es muy estricta al respecto en cuanto a devoluciones, y tu marcas una casilla que te dice que cualquier producto que este defectuoso debe enviarse por cuenta del cliente a la tienda, y que si una vez revisado el producto, es sujeto a la garantia, se le abonaran los gastos de transporte que en su dia se pagaron por el envio... Imagina por un momento que en vez de enviarlo, vienes en coche a comprar la bateria, pones el coche en el parking publico y pagas autopista. La bateria esta defectuosa y tienes que volver a la tienda a devolverla. Estarias reclamando los gastos de la gasolina, del pàrquing y de la autopista de los dos trayectos? Verdad que no? pues esto es lo mismo... Y te dire mas, de haber hecho esto por correos, y de haber buscado algun envio mas economico, muy probablemente hubieramos accedido a pagartelo, en forma de cupon de descuento eso si, porque como sabras, y eso diria que no lo sabes porque sino no habrias escrito esto para quedar retratado y llevarte un zasca como este, una empresa, a nivel contable, no debe ni puede pagar a un cliente mas de lo que inicialmente pago por el pedido. Estos 14'24€ que has pagado tu, porque te ha dado la gana y confiabas que te los ibamos a retornar si o si, no pueden justificarse de ningun modo ya que no hay una salida que los justifique. En un envio de un producto, salen de la tienda 55'99€ y retornan 55'99€, con lo que el proceso se cierra. No pueden salir de la tienda 55'99 y volver 69€, porque hay un descuadre de 14'24€... Y ya por terminar, las empresas grandes como la nuestra, cuando esto pasa, acuerdan con el cliente la recogida del producto mediante logistica inversa o la recogida. Lamentablemente, intenta devolver un producto a un Carrefour, o en mediamarkt, o en Amazon, por tus medios, como te de la gana, y reclamandoles despues el dinero. Suerte tendras si te contestan si quiera... Nosotros nos tomamos la molestia de contestarte porque tenias razon, la bateria esta defectuosa y te la hemos reembolsado, con portes incluidos. Ahora si chico, si has pagado 14 porque asi te convenia, debias haberlo gestionado mejor, leyendo primero las condiciones de venta del portal, y segundo, acordando con nostros una recogida, que en cuyo caso de muy buena fe hubieramos accedido a pagar. Esto de las estrellas esta muy bien porque si escribes, antes debes informarte bien, porque como en tu caso, generas el efecto contrario al que esperabas. Hemos cumplido con una politica que tu mismo has aceptado, y no hay nada mas que decir. Si tienes dudas, leetelo de nuevo. En fin gracias por la estrella.
Carlos De la Torre Hidalgo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
En cuestion de 2 meses descambie motor y variador, tan solo con waatshap y unas fotos y se encargaron de la garantia de forma rapida y eficiente, en menos de una semana ya tenia todo nuevo en casa. Tambien añadir que los pedidos por web y los envios son rapidisimos. Muy buena tienda y atencion!!
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Gracias Carlos por tu reseña.
Àlex Ruvik
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Hola Alex. Gracias por tu reseña. Como has visto nuestra relacion contigo?
Juan Martinez Valdariso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tienda de cofianza.y atentos .muy recomendables
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Muchas Gracias Juan por tu valoracion!
Marcos Silva Conde
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, aunque me equivoque yo en el pedido y pedí otro color de coche al que quería se ofrecieron a hacerme el cambio sin problema. Un placer
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Muchas Gracias Marcos. Esperamos que disfrutes del coche, aunque no sea inicialmente el color que querias. Saludos
Francisco Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me inicio en el mundo del crawler. Recibí el pedido en 24h. Y sacarlo de la caja, ¡ha sido alucinante! Sobre todo saber que estoy respaldado por buenos profesionales. En el chat han resuelto mis dudas, buena información y asesoramiento. ¡Sois unos profesionales! Muchas gracias. Ya tengo ganas de montar los accesorios y probarlo. Y a disfrutar de mi Trx4 Sport.
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Muchas gracias Francisco! Esperamos que lo disfrutes, y que si tienes dudas, ya sabes como podemos ayudarte. 💪🏼
Manu Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, David me aconsejó desde el primer momento que necesitaba para mi conversión de trx4 traxxas defender a bronco 2021. Posteriormente he necesitado ayuda adicional con una pieza, y Dani ha sido en este caso el que me ha atendido resolviendo todos mis problemas. Tanto Dani cómo David les doy un 10, y hacen que me quedé satisfecho. Repetiré sin duda, me han tratado genial, un saludo
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Muchas gracias Manu por tu valoración!
Roberto Ruiz Rodelas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy especial por parte de los profesionales de Rc pro. Un gusto seguir adquiriendo artículos del hobby. Gran stock y rapidez en los envíos. Recomendable 100%. Gracias amigos!!
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Hola Roberto! Un placer sin duda. Muchas gracias!
JUAN ANTONIO GARCIA JUAN
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Dani y David por vuestro buen trato al cliente y por tener un RC más a mi colección... saludos
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Hola Juan Antonio! Muchas gracias por tu valoración!
Marina Miralles
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde el principio, la comunicación fue muy fluida, haciéndonos recomendaciones con su gran experiencia y resolviendo nuestras dudas. Tras el pedido, igual: muy amables y atentos. El coche va perfecto. Un gustazo.
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Muchas gracias Marina! que lo disfruteis!
Bourquin Jacky
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He pedido un Scx6 miércoles 3/8/22 y recibido jueves 4/8/22 munchas gracias por la rapidez. RC-pro una tienda recomendable 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Muchas gracias Bourquin por tu reseña!
Cristian Hervas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente tienda he adquirido dos coches un traxxas udr y un axial scx6 de esta tienda y la verdad que muy buen trato siempre atentos a lo que necesitas responden rapido y súper amables recomiendo esta tienda volveré a comprar más artículos de ellos sin duda alguna muy satisfecho David mil gracias como siempre volveremos a hablar para otra compra gracias
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Gracias Cristian. Un saludo
marc b
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Hola Marc. Gracias por tu valoracion. Nos gustaria saber un poco mas acerca de nuestra relación contigo. Gracias
Giuseppe Lacedre
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Se recomienda 100% … productos de calidad , envio súper rápido … Gracias , super atención….
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Hola Guisseppe. Muchas Gracias por tu valoración!
Ramses Rubio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Hola Ramses. Moltes gracies per la teva valoració.
Fran Leris
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una gran tienda estupenda atención al cliente aconsejando y saliendo muy contento son muy cracks
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Muchas Gracias Fran por tu valoración!
isidro avila
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compra tras compra, muy atentos y profesionales. Siempre tienen un detalle y gran comunicación on LINE. 100% recomendable.
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Muchas gracias Isidro por tu valoración.
Xavier garcia sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen producto. Buena gente Buen trato
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Muchas Gracias Xavier por tu comentario!
Dennis T
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente! Compré en un stand que tenían de una feria y tuve un pequeño problema que venía de fábrica. Contacté con ellos, y como buenos profesionales, me enviaron el dispositivo nuevo resolviendo así el problema. Siendo nuevo en esta afición, ya sé a quién acudir. Gracias! 👍
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Muchas gracias Dennis!
URI Calderé
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendedor muy atento y muy simpatico, puedes preguntar qualquier cosa con total confianza que te ayudara en todo, un mecanico muy bueno y gran variedad a escoger entre modalidad y modelos, recambios de cualquier tipo, un 10!!! Soy nuevo en esto del RC, pero con ellos cualquier duda ha sido resuelta!
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Muchas Gracias Uri!
Abdoulaye Sow
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Hola Sr. Abdoulaye. Que problema tiene usted con este negocio? Cómo tiene el morro y la desfachatez de regalarnos una estrella sin poner ni un comentario, y encima, y eso es lo peor de todo, usted no es cliente de esta tienda? Debería saber que estas reseñas vacías de contenido y sin justificación, lo único que hacen es dejarle en evidencia? Otros, con las mismas intenciones que usted, ya lo han hecho antes y han quedado retratados. Esto es un negocio respetable, y no admite, y no lo digo por nosotros, sino por la gente que nos rodea, ningún tipo de intento de desestabilización como la que usted intenta generar con esa estrella. Su estrella caerá en el olvido a la misma velocidad con la que la emitió, y por una sencilla razón: usted no forma parte del circulo que rodea a esta empresa, y lamentablemente, ese circulo le queda muy arriba. La gente y los clientes que compran en esta empresa y si tienen la capacidad de valorar, están muy lejos de usted en cuanto a humildad y respeto. Lamentablemente, con esta estrella que ha emitido, usted es sólo una diminuto grano de arena en una autopista gigante de 8 carriles, que se aparta del camino simplemente con el viento que generan los coches al pasar, y que queda arrinconada en la cuneta por el resto de sus dias. Lo ha entendido bien? O necesita que lo escriba nuevamente?
javier monclus granados
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ofrecen buen servicio
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Muchas gracias Javier!
Miguel Ten
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Unos profesionales como la copa de un pino!! Es complicado encontrar vendedores con este perfil servicial, amable y profesional en el RC. Para mí, de 10, sobresalientes. Sin duda, repetiré. Gracias!!
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Muchas gracias Miguel!
Bartolome Lechado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen asesoramiento
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Muchas gracias!
alex freixinet paya
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Que pasada de gente,trato inmejorable,me resolvieron avería en minutos,además de darme todo tipo de información,unos auténticos profesionales,así da gusto comprar y reparar en comercio, felicidades por vuestro trabajo y actitud
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Gracias Alex. Encantados de haberte ayudado.
Carlos Diez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedí un coche en domingo y el martes a las 9h estaba en mi casa.
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Muchas Gracias Carlos. Esperamos que lo estes disfrutando a tope!
Josep Agustí Campmany
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer dia que entre por la puerta de la tienda me hicieron sentir como en casa, cualquier pregunta, problema o duda, fueron tratados al detalle. El stock que tienen es espectacular, y cuando han tenido que pedir algo fuera de lo común nunca he tenido que esperar mas de una semana, lo que hace que disfrutar de nuestros “cochecitos” sea muchisimo mas ameno. Recomiendo al 1000% este establecimiento. Gracias RC PRO por vuestra continua ayuda.
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Muchas Gracias josep! es un autentico placer poder compartir este hobby con vosotros!
Ceci Herrerias
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Gracias Ceci por tu valoracion. SI puedes aportar un comentario seria genial.
Alberto del rey garces
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
ATENCIÓN Y BUEN SERVICIO, Y GRAN SPONSOR!!!, SIEMPRE AL PIE DEL CAÑON
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Gracias Alberto!
Raúl Reyes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Muchas gracias Raul por tu valoracion
betus EL RINkÓN DEL CHISTE
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt professionals
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Muchas Gracias Betus!
alejo Mendoza
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Hola Alejo muchas gracias por tu valoracion
Pedro Castellar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Sabe lo que hacen, atención de 10, mucha variedad de rc, mi tienda de confianza 100%
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Hola Pedro muchas gracias por tu valoracion
Nexus Machines
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Hola Nexus muchas gracias
Duro Pero justo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion y producto de calidad
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Gracias por tu valoracion!
Miguel Peri
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio y profesionalidad.
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Gracias Miguel.
Alejandro Tolós Pérez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un sevicio, trato i profesionalidad, que muchas tiendas quisieran tener. Gracias por los consejos i ayuda. Saludos!!!
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Muchas gracias Alejandro! Un placer!
Néstor Caballero Vicente
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me inicie en el hobby gracias a ellos. Es la tienda ideal para empezar, tienen mucha experiencia en el mundillo y ofrecen muchos servicios y son cercanos para aquellos que aun no entienden mucho del hobby, su asesoramiento y explicaciones sobre como mantener y mejorar tu vehiculo son excelentes. Tienen una amplia gama de productos radiocontrol, tanto opciones low cost como productos de competicion de alta calidad, aunque su mayor oferta es en el mundo del crawler, te puedes perder en la multitud de coches crawler, accesorios y mejoras que ofrecen. Ademas son tienda oficial Traxxas asi que puedes encontrar ahi todos los productos, accesorios y recambios de la marca o te los pueden pedir si no esta en stock. Mencion especial a su tienda online rc-pro.es que ofrece un servicio de pago aplazado y financiacion muy rapido y comodo, solo con el dni te pueden aprovar una financiacion.
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Muchas Gracias Nestor!
Jose Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienda muy recomendable, me igualaron el precio de un producto que encontré en otra página. Muy buena atención al cliente, hubo una confusión en uno de mis pedidos y me volvieron a enviar el producto sin ningún coste
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Hola Jose. Muchas gracias por tu valoracion!
Daniel Ortiz Bermudez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Hola Daniel Muchas gracias por tu valoracion!
Jordi Carbón
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Hola Jordi. Dejar una estrella como minimo se mereceria almenos un comentario, de algo que no le haya gustado de nuestra tienda o de nuestro servicio. De todos modos me he tomado la libertad de revisar nuestros pedidos y nuestra lista de clientes, y vaya que casualidad, Sr. Jordi Carbo usted no es cliente de esta tienda en ninguno de sus canales de venta. Asi pues, sin haber comprado ni un puñetero tornillo, ni haberse molestado en coger el telefono y llamarnos para preguntar algo, podria indicarnos Sr. Carbó (si ese es su verdadero nombre), porque motivo se ha tomado la molestia de votarnos con una estrella? O es usted una de esas personas que disfruta perdiendo el tiempo haciendo estas tonterias? Deberia usted saber que cuando un usuario vota asi sin motivo, provoca en la tienda el efecto contrario. Como cree que se toma un usuario que entra en nuestro perfil y lee las reseñas? Las buenas no las lee. Solo nos miramos (y me incluyo yo mismo) las negativas, intentando descubrir de que pie cojean los negocios. Cuando alguien lee su comentario (que no lo hay) y lee nuestra respuesta, que cree que piensa un cliente? Yo se lo dire. Debe pensar que algo debemos estar haciendo bien cuando tenemos una reputacion de 4'7 sobre 5, y que una de las pocas reseñas que tenemos con 1 estrella, es incapaz de argumentarla. En fin, Gracias por darnos el protagonismo que nos hacia falta con su estrella. Eso hara que los clientes que compran aqui lean el resto de valoraciones y tengan una idea mas acurada sobre nosotros.
The Worm
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt atents i professionals!!!! M'he sentit molt ben acosellat.
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Hola! Moltes gracies per la teva valoració.
toni Llorca
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Molt bona botiga de rc, recomendable, bon tracte y servei
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Hola Toni. Moltes gracies per la teva valoració!
Eugenio Jurado (PhotoPescaDrone)
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Hola Eugenio. Muchas gracias
Julia von Rosen-von Hoewel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Great service, very professional!!
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Dear Julia, thanks for your rating. It was a pleasure to deal with you in your new 4wheel rc! Thanks
Carme Tubau
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Gracies Carme
Tamara Martinez Lahoz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Muchas gracias Tamara
Ibrahim M.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Gracias Ibrahim
Antonio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
todos mis crawler son comprados en rcpro un 10 de mi parte en todo sigan asin y gracias aaaaa opcion de pago a plazos......muy interesante gracias por todo
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Muchas Gracias Jose Antonio!
E. Muñoz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales demuestran interés por hacer las cosas bien.
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Muchas Gracias!
Nido del Gavilán
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y adaptables a las necesidades de cada cliente. 💯 x 💯 recomendado
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Muchas gracias por tu valoracion
Fherram 28
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio y mayor paciencia de Dani al explicarme una y otra vez los pros y los contras de los artículos que estaba comprando, 100%recomendable da gusto que vayas a una tienda y te estes iniciando en un hobby y te digan/aconsejen que es lo que ye ira mejor o no, SIN ÁNIMO DE VERDERTE TODO A TODA COSTA. Gracias por ser tan honrados y atentos.. Volveré
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Hola! Muchas gracias por tu valoracion
Carlos Adell
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin conocer antes la tienda y viendo la web de rcpro compre un sxc24 para jugar con mi hijo, como vivo cerca al final fui a la tienda en vez de pedirlo online, después de la buena atención y los buenos consejos de Dani, estoy esperando para comprar un kit trx4 sport. Es una suerte para los que vivimos en el Bages tener una tienda tan profesional cerca. Dani aún no conozco a tu socio, pero viendo el ambiente de la tienda seguro que también es cojonudo. Seguir así!
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Hola Carlos muchas gracias!
Stradalex
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he ido a comprar gasolina y una bujía y hacer un par de consultas y la atención ha sido espléndida. Sin duda alguna volveré a ir para comprar. 100% recomendado.
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Muchas Gracias por tu valoracion
Jordi Pàmies
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Hola Jordi. Buenos dias. Cuando un cliente tan agradecido, nos deja una estrella de sopeton y no lo acompaña de un comentario ni argumento, nos es realmente complicado entender que hemos hecho mal, y como podemos solucionarlo. Si eres tan amable, podrias indicar cual es el motivo/s de tu valoración?
Rafael Perez Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Rafael muchas gracias!
jesus fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes Me gustaría compartir mi experiencia con la tienda, la cual ha sido positiva y voy a explicar por que. Ya había comprado unos cuantos productos en esta tienda como invitado, pero gracias a unos videos en Youtube, me entro el gusanillo por los Crawlers. Así pués me decidí a buscar algún modelo chulo, que no era otro que un Vanquish. Tenían un montado y otro por montar, tras pensarlo mucho me decidí por el sin montar pero cuando voy a añadir al carrito aparecía como vendido "ops...." pensé. Solo me quedaba la posibilidad del montado, y a los pocos días ya lo tenía en casa. Al recibir el coche era una preciosidad, pero tenía un pequeño problema (supongo que del envío), enseguida les mande una foto y un video. A los 5 o 10 minutos ya tenía la solución, incluso fuera del horario de tienda me atendieron , todo fueron facilidades y siempre tienen algún detalle con el cliente. Ahora mismo ya tengo un flamante Vanquish y la tranquilidad que hay alguien detrás cuando tienes un problema, para mi eso es un lujo. Un saludo
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Muchas graciss Jesus!
Albert Vidal
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt content amb el tracte rebut, sempre donen bons consells i ajuden a solventar problemes O dubtes que puguin sortir sobretot amb gent com jo que estem començant! Es nota que no és només un negoci, es nota que hi ha passió i professionalitat! Recomanable 100%!
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Albert moltes gracies pel teu comentari.
Patricio Jimenez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Solo he pedido una pieza de repuesto, pero todo muy bien, rápido y bien embalado. Gracias!
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Muchas gracias por tu valoracion
Victor
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt professionals i molt atents en tot moment.Recomanable al 100x100!!!
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Muchas gracias Victor!
Mònica
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt amables en tot moment!
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Moltes gracies Monica!
Yago Gago
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos y todo correcto. Enhorabuena por el servicio.
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Gracias Yago por tu reseña. Un placer
Raul Alvarez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, llamaron para avisarme que el pedido se retrasaba unos días. El envío a prueba de bombas. Muchas gracias!!!
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Gracias Raul. Tu opinion es muy importante para nosotros, en nuestro afan de seguir mejorando cada dia. Gracias
Gerard Arroyo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendado 100x100 son unos cracks
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Gerardo muchas gracias por tu valoracion.
Julian Ponzano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo un montón de años comprandoles y desde luego hay pocas tiendas que den ese servicio y profesionalidad. Les doy 5 y porque no hay más .
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Julian eres un crack! Gracias por tu confianza.
Mr Benitez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena tienda
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Muchas gracias Mr. Benitez. Un placer
Jorge O.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Llamé a la tienda para resolver unas dudas para un pedido online y fueron muy amables. Trato 10. Además al recibir el pedido me regalaron un montón de pegatinas para mi crawler. 10/10
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Gracias Jorge por tu valoración y el comentario. Es importante para nosotros saber que podemos hacer para mejorar el trato con nuestros clientes.
Joan Amorós Sebastián
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos, les he comprado un par de cosas y me llegan enseguida, y sin ir personalmente nunca a la tienda, siempre me solucionan problemas que tengo con mi traxxas por watsap, Son de los mejores que hay!
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Gracias Joan por tu comentario. Un placer
roger ubieto
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, compre un axial honcho hace tiempo, el servo llego de fabrica fallado, les llame, y servo nuevo de trinca sin problema, 100x100 recomdables
Miguel Parra López
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Jorge Morales
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato y servicio estupendo, envíos rápidos y sin problemas, sin duda repetiré!! Recambios de Arrma para aburrir👌👌👌
Daniel Vazquez Preixens
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, buenos precios, envíos rapidísimos, buena variedad de productos y servicio postventa
Pablo Garcia Gonzalez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena tienda buena calidad
Jordi P
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
De las mejores tiendas que conozco y dani es un crak. Conocen el hobbynde siempre. Muy buen vendedor a muy buenos precios. Sin duda para mi es mi favorita.
Rodrigo Quintero Ponce
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
De las mejores tiendas de españa, por no decir la mejor!!! Compro el 90% de mi hobby con ellos. Buenos precios y excelente atención, he de decir que soy muy pesado como cliente y me soportan y me responden a todas mis dudas!!! Gracias
Jordi Sacases Llaurens
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Quique
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ya va con 2 veces que he comprado en esta tienda,siempre a través de su página web, y sin ningún problema, siempre perfecto los envíos tardan 2 días en llegar(estoy a casi 1000km)y con seguimiento por parte de Nacex. Si lo necesitas puedes llamar por teléfono, hablar con ellos a través de WhatsApp, instagram... Por mi parte decir que ni una sola pega, seguir así!!
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Gracias Quique por tu valoración!
Adolfo Morera
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Bueno,tuve una muy mala experiencia al comprar unos productos y tras más de dos meses esperando el envío y tras llamar por teléfono y ellos no contestar me dicen por mail al ponerse PayPal en contacto con ellos que esto es normal y que sus clientes ya lo saben.Mis criterios son otros,y para mi más de dos MESES de muy PACIENTE espera son más que suficientes para hacer lo que hice,abrir disputa en PayPal y solicitar devolución ya que considero que el plazo que di era más que suficiente,ya que no fueron quince días ni siquiera un mes.Gracias PayPal. Hay que decir que tras solicitar la devolución pedí los productos en otra tienda online y me llegan mañana vía gls,tras solo 4 o 5 días de espera.Afortunadamente para ellos en sus mails alardean de tener muchos clientes,que desde que PayPal se puso en contacto con ellos ya me han mandado un par,diciendo estar ofendidos por mi falta de confianza.
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Querido Adolfo, en esta empresa nos complace ver como, ahora si, y por primera vez despues de 2 meses y pico, es capaz de escribir un mensaje dirigido a nosotros. Lo de llamar por telefono quizas se lo haya inventado, porque desde que hizo el pedido, aqui en este negocio (y somos dos personas atendiendolo) nadie ha tenido hasta ahora el placer de hablar con usted para atenderle su reclamacion. Es mas, de haberlo querido, hubiera podido, de ser cierto, contactar con nosotros mediante: El mail, el chat,el telefono de la tienda, el movil, facebook, instagram y google places. Siete canales contando el telefono que dice que no le hemos contestado, para reclamar su dinero de vuelta. No le parecen suficientes? En ninguno de ellos usted señor Adolfo ha dejado un mensaje en referencia a su pedido... Nos hubiera encantado que hubiera tardado los 30 minutos que ha tardado en emitir esta valoracion penosa, en ponerse en contacto con nosotros reclamando el dinero de vuelta de su pedido que no terminaba de llegar. Al contrario de todo esto, Don Adolfo ha optado por abrir una disputa a Paypal directamente, en vez de, como seria logico, contactar con este negocio para resolver su pedido, en la forma que fuere, en cualquiera de los mas de 60 dias que lleva su material en la estanteria esperando unos recambios que el almacen no tiene. Dado este motivo, y debido a la falta de confianza y de respeto que ha mostrado este señor con esta accion, se le ha invitado a comprar sus productos en otro negocio. Una 🌟 en su valoracion es el resultado. Señor Adolfo: Rectificandole en su argumentario, caotico y sin estructura, decirle que no ha sido Paypal quien le ha devuelto su dinero. Nosotros mismos hemos sido quien le ha hecho efectivo el abono de su dinero, puesto que Paypal nos ofrecia hasta el 4 de Mayo para resolver la disputa. Hemos decidido reembolsarle el dinero sin hacerle esperar, porque entendemos, y a pesar de lo penoso que ha supuesto su comportamiento, que devia disponer de su dinero immediatamente para poder comprar sus productos en otra empresa. Sin lugar a dudas no le ha gustado que le invitemos a comprar en otra tienda, y esta estrella es el resultado de ello. Si ganarse una estrella es el resultado de mantenerse firme en un ideal de confianza y respeto, manteniendo los valores que han hecho de esta empresa un referente en el mundo del Hobby, que asi sea. Lo que no permitiremos jamas es que se menosprecie nuestro trabajo, nuestra confianza, y nuestra reputacion por una actitud tan penosa, con tanta falta de rigor, y tan falta de humildad como la que ha mostrado Ud. al tratar con este negocio. Que tenga un feliz dia.
Lois gamez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos.responden con rapidez y con interés se nota que quieren dar el mejor servicio .en el tiempo que llevo comprando en tiendas RC online son los que mejor me han atendido.muchas gracias.
Mercedes Rodríguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me recomendaron esta tienda y con el tema confinamiento no podiamos ir estoy a 50km era el cumple de mi hijo y queria un coche Traxxas asi que yo en la web no me enteraba bien de que tenia que pedir asi que llame y me atendieron sorprendentemente mejor de lo que me esperaba el chico me escuchó lo que quería y me dio varias opciones las cuales me envió a mi mail con un enlace con la cesta de compra de lo que yo quería pero me liaba en la web. Todo fue muy facil y en 24h ya lo tenia en casa. A mi hijo le encanto el regalo y ahora ya me esta pidiendo complementos que voy ha tener que volver a llamar :-). No le doy mas estrellas porque no se puede.
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Mercedes muchas gracias! Un placer poder ayudarte. Esperamos que lo disfruteis, y ya sabeis que podeis contactar con nosotros siemore que querais. Un saludo!
Alex Monroig “Monroig Rodriguez”
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hice el pedido el Lunes y hoy Miercoles ya lo tenía en casa. Me asesoraron muy bien y con la opción de pago a plazos muy sencillo. Y con un regalito de Monster para colgar la emisora,Todo un detallazo!!!
Francisco Javier Navarro Llorca
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Son súper majos, y atienden muy bien, además los envíos tardan poquísimo, para mi es la mejor. Recomiendo 100%.
JoseMi Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Pese a estar a mas de 2000 km de distancia, me han atendido mejor que muchas de las tiendas especializadas que en Canarias hay. Trato cercano, muy buenos precios, atencion especializada y personalizada. De lo mejor en España para comprar y asesorarte. Desde que compre mi G500 TrX4 con ellos siempre se han preocupado de montarle lo mejor pero con el precio justo y alta calidad. Seguiré comprandoles a ellos sin duda.
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Muchas gracias Joselin por tu valoración!
Jordi Sarrate
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Em van ajudar amb el que necessitava
anna orriols bernades
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Tot i les condicions actuals de la pandemia, bon servei i recomenacions.
Yure Pérez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Victor roman romero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico servicio y atencio al cliente durante la compra! Hice mi pedido el 30 y el 31 llego a casa, muy rápido! Volvere a comprar, lo recomiendo!! 🤙🤙
Dani Mustang
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención amable y entrega veloz en menos de 24hr en casa mi pedido completamente recomendables
Francis Ibañez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mejor trato imposible. Mi primera compra a sido un verdadero placer. Rapidez, comunicacion, post venta. Impresionante
pedro garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienen gran variedad de recambios para todo tipo de hobbys, trato muy profesional
Angel Redondo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato a los clientes agradable os lo recomiendo buenas personas
RcCastrocalbon
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Una tienda impresionante con un trato excepcional, envíos rápidos y gente responsable de su stock, calidad en los productos y mucha variedad. Recomendable 100%
Buyo Arquitectos S.L Buyo
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Todavia estamos con esto Sr. Buyo? Nos gustaria saber el motivo de su valoración, cuando usted no es cliente de la tienda ni ha efectuado ningun pedido en ella. Entonces? Cual es el motivo de su tan preciada valoración? Si fuera tan amable nos gustaria saberlo, ya que tiene toda la pinta de ser una pataleta de las suyas en replica a algun comentario que a nivel personal alguna de las personas que trabajan aqui o que regentan este negocio le haya puesto en su perfil de empresa, por un trabajo y comportamiento suyo deplorable, irracional y falto de profesionalidad. Este negocio tiene mas reputación de la que usted podra ver pasar en su vida, y prueba de ello es que no emitimos valoraciones negativas a empresas por tener una disputa con uno de sus trabajadores. Preguntese primero porque tiene la disputa, y tenga el valor de dar una razón a esta penosa valoración. Solucione sus problemas empresariales con las personas a las que deja colgadas, y con tareas mal hechas, y deje de emitir valoraciones a las empresas que gestionan estas personas, que no tienen ninguna culpa. El mero hecho de que haga esto hace venir ganas de vomitar. Que tenga un feliz dia.
francisco javier gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto y muy bien atendido
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Muchas Gracias Francisco Javier. Un placer
Juan Bautista Ortiz Jimenez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial 👌
Victor Orta Sila
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, rápido y claro. Justo lo que se necesita cuando se tienen dudas.
SERGIO GONZALEZ
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia perfecta !! hubo un problema antes del envío que me solucionaron mediante una llamada telefónica y al llegar el paquete ñlame a la tienda por una duda donde me atendieron genial y me dieron una solución inmediata. Recomendable 100%
Marta Talló Sanz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Vam anar per una consulta i van ser molt amables i ens van ben aconsellar.
Javier Solera García
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales y excelente atención al cliente 🔝🔝🔝👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Muchas gracias!
agusti ferra
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y cervicales te asesoran muy bien
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Gracias Agusti! Entendemos que lo de cervicales seria serviciales..? Jejjee. Muchas Gracias por tu comentario!
J. Arca
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con el trato y el asesoramiento personalizado que me han hecho. Se nota que trabajan con entusiasmo y dedicación. Reconozco que soy un cliente pesado con preguntas para todo y me han cubierto todas mis dudas. He salido de ahí como un niño pequeño con su juguete nuevo y aún habiendo comprado hace 2 meses, siguen atendiendo mis dudas como si fuese cliente nuevo, me quito el sombrero con esta tienda. Agradecimientos al señor Daniel, que se ha convertido en mi mecánico estrella si tengo alguna avería, está hecho un artista y tiene mano de santo con extensos conocimientos de lo que vende. Sin duda volveré ha comprar en este sitio.
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Muchas gracias. La comunicacion es importante, y no te preocupes, que estamos ahi para eso. Gracias
sebastjan
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy correcto!!! Buena comunicación y están al tanto en todo momento sobre mi pedido!!!
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Gracias Sebastian. Esperamos que puedas volar horas y horas con ese dron tan genial que has comprado. Saludos
Xavier Montserrat
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a comprar un cross rc vr4c se me ronpio la transfer i me lo areglaron rapidamente estoy mui contento i lo recomiendo mucho
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Gracias Xavier. Esperamos que el.coche funcione ya bien y que puedas usarlo horas y horas sin problemas!
ahian fernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Empezamos con mal pie, por la demora pero hay q tener en cuenta el covid-19, el problema fue q no llegaba parte de lo q había comprado y al final la solución fue enviarme el resto y una vez llegamos a ese acuerdo se me envió el vehículo y lo recibí al día siguiente. Ahora bien tuvo un fallo el x-maxx les escribí un whats app y me ayudaron al momento, es de agradecer, sobre todo cuando no tienes control de un vehículo nuevo.
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Gracias Ahian. Saludos
DavidSala
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienda y taller RC muy completo. tienes las mejores marcas y mucho surtido les compre un crawler y me dedicaron hora y media en explicaciones y yo lo pregunto todo (jaja soy muy pesado) ademas tambien les pregunto por telefono y me atienden muy bien. Muy contento.
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Muchas Gracias David. Siempre es un placer atender a nuestros clientes y ofrecer nuestro mejor servicio.
Jordi Gareta
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
jaume domenech
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Les compre un coche y perfecto el envio rapido y fiable, asesoran muy bien!!! Gracias por las gestiones dani y david
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Gracias Jaume. Esperamos que el coche cumpla tus espectativas, y esperamos verte pronto de nuevo en la tienda.
Mr Mario06
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, excelentes personas, profesionales en todo, y sobre todo impecables, muy recomendables. 😁
pedro da costa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Simplesmente"La tienda", atendos e implacados con el cliente.. y usuarios tanbien del hobby... La mejor elección.
Motorsport tv Informativo off road
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Super professionals. Saben el que toquen i es nota que els agrada el que fan. Te atenen per qualsevol dubte que tinguis. 100% recomenat anar-hi si vols comprar-te un vehicle radio control. 👍🏼
Rock Crawling Pirineu RC RCP RC TV
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Para mi una de las mejores tiendas que tenemos en Cataluña i en españa trato de 10 i una gente muy formal i sería siempre se puede contar con ellos!!
Team RCrawler (TeamRCrawler)
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
TITO GARCÍA
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedido recibido en menos de 48 h y buena atención al cliente!!
Ángel Piquéras Martínez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Mng
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
S'han complert totes les previsions, enviament mot ràpid. Moltes gràcies David pel teu interès i seguiment.
Julián JFM
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio de atención al cliente muy rápido y eficaz
Angel Redondo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola recomiendo esta tienda es muy buena y son serios estoy contento con vosotros
Alfonso P. G.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche RC y alguna cosa mas a través de la web. Dani atendió todas mis consultas, me envió todo muy rápido y muy bien embalado. La atención y el trato post venta es excepcional. Tienda muy recomendable.
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Muchas gracias Alfonso por tu valoración.
AL RC Crawler
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto
fernando garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y seriedad, un gran servicio, muchas gracias a la gente de hobbycenter
Moies Tejada
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y un trato muy profesional, entrega de pedidos de un día para otro, muy recomendable.
Carlos Soriano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Con diferencia una de las mejores tiendas que he conocido. El trato y la atención es excelente. Ofertas y promociones continua de las cuales me he aprovechado jejejeje. He comprado tanto en tienda como online y los envíos han sido rapidísimo. Seguir así acabaréis siendo muy grandes
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Gracias Carlos! Nyestro objetivo es llegar a todo el mundo y que la gente nos valore como una empresa seria, fiable, y que puedan recomendar a sus amigos. Muchas gracias!
antonio santiago
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto y muy rápido . Recomendable 👍
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Gracias por tu valoracion Antonio. Seguimos trabajando par ser mejor empresa cada dia
ENRICTATCHE
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Bon tracte i eficiència
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Gracies Enric. Seguim treballant per millorar cada dia
Jose M V
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Gracias Jose Maria.
Gabi Rius
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bon tracte i molt professionals!
jaume
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda unos trabajadores entregados y muy entendidos 100% recomendable
Javier
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bons professionals en el sector de drons i cotxes teledirigits.ho recomano 100%.gracies per tot.
Juan Marichal
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención perfecta y a medida en todo momento, se preocupan de todo el proceso de compra y envío hasta el último detalle. Te resuelven cualquier duda que puedas plantearles, David y Daniel son dos estupendos vendedores y aficionados al RC, de ahí su tremenda dedicación.
cachetios1
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Geniales, te contestan siempre y te atienden en todo momento, y sobre todo te resuelven los problemas que tengas rápidamente,son de 11!!!!!
Javier Salas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, fuimos a la tienda en Manresa y tanto David como Dani nos asesoraron muy bien, el tema de crawler lo dominan, queríamos un color en concreto de un traxxas que no lo tenían , hicimos el pedido y en 4 días lo hemos recibido en casa. Muchas gracias y con muchas ganas de iniciarnos a este hobby con trx4.
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Gracias Javier! Esperamos que lo disfruteis.
Emmanuel Avargués
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención al cliente de primera, gracias David y Daniel! me han enviado varios coches a Tenerife con todas las facilidades del mundo (envío, aduana...) Recomiendo 100%
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Gracias Emmanuel. Es un placer
Miguel Fernández Santiago
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención exquisita, atenta y personalizada, expertos en su trabajo. Precios sin competencia, articulos de primera calidad y sobre todo muy importante, un muy buen servicio técnico.
LCVR46
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mirando fotos del e revo por instagram llegue de casualidad a conocer esta tienda, anunciaban un gran descuento por el black friday. Seguidamente mire las valoraciones de google y eran muy buenas asi que me decidi a comprar el e revo. Ha llegado totalmente precintado y nuevo de fabrica, bien embalado y el envio en tan solo un dia, te atienden siempre ante cualquier duda, no puedo estar mas contento, muy formales. Me atendio David, gracias!
Jose Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, Buenos productos, Todo perfecto...
Jose Tomas Jove Castillo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que no los conocia... y despues del trato recibido... es un gustazo el hacer cualquier transaccion con dani o david.... cualquiera de los dos te atiende siempre muy atentos y asi da gusto ... y si luego ves los precios que tienen ya es la repanocha... Muchas gracias por el trato recibido... hoy en dia no todos los sitios tienen esta atencion..
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Gracias Jose. Es un placer para nosotros poder estar ahi al pie del cañon y que la gente nos valore asi. Un saludo
Martin Ovejero
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Jose Antonio Fernandez Suarez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Aisen
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atenció genial. I un preus molt competitius. Ja pots comprar per internet que al final acabes anant a la botiga per la gran atenció del sr Dani.
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Moltes Gracies per la vostra ressenya.
sarp lek
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bon trcte
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Gracias
Carolina Navarro Sanz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Arnau Blancafort Rodríguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El raco del hobby es exepcional el millor lloc k pots anar a comprar un rc de veritat moltes gracies Dani i companyia sou el millor millor tracte imposible!
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Gracies Arnau es un plaer per nosaltres acompanyar-vos en el món del Hobby
SALVADOR URPI RUIZ
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Bon tracte i servei
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Gracies Salvador
Jordi Jubany
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantàstic, en Dani un tío super amable.
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Gracies Jordi
quim rovira
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bé i bons preus, el que no tenen ho troben
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Gracies Quim
David TM
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
alejandro alvarez vegas
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Lo recomiendo
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Gracias
Hector Fibla
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Marítimes Met
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
marsu sole
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Enric Coromines
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Montse Gutierrez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienda única, servicio postventa excelente, Simpatía y amabilidad
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Muchas gracias. Comentarios asi nos ayudan a querer mejorar cada dia.
Juan Ramon Bordes Taboada
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un chaval super atento, muy majo, y sabe lo que toca
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Gracias Juan Ramon. Recibir reseñas positivas es un primer paso para certificar que el trabajo que hacemos esta acorde con lo que esperan nuestros clientes.
Santi Deli Andujar
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención al cliente es impecable, trabajan con grandes marcas y te ayudan para cualquier duda que tengas. Su afición por el rc es total y se organizan quedadas con un gran grupo de aficionados al rc, vistiendo nuestra propia camiseta hobby center.
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Gracias Santi por tu valoración. Nos encanta ser de ayuda para nuestros clientes.
Pau Pérez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y muchos recambios. Muy contento
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Gracias Pau. Es un placer para nosotros dar trato a los clientes que nos valoran.
ivan vives
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre 2 trx4 defender uno para mí y otro para mí mujer y el trato fue inmejorable!! El vendedor es de los de antes, atento, amable, simpático así da gusto gastarse el dinero, gracias a eso voy periódicamente a comprar accesorios para los vehículos. Mil gracias!!!
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Muchas gracias Ivan. Como los de antes, con las tecnologias del ahora! Es un placer para nosotros tener clientes que nos valoren asi. Nos ayuda a mejorar cada dia un poco mas.
Miquel C
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Tracte sempre excelent. Tinc un dron i un cotxe RC Crawler comprats en aquest establiment i el tracte i la professionalitat mereixen un 10. Tenen recambis, accessòris i servei de reparació. Et pots assessorar sense problema del que calgui. A part, els tinc molt a prop de casa... així que per mi és inmillorabe.
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Gracies Miquel per la teva valoració. Per nosaltres es important saber que en pensen els nostres clients i aixi poder millorar cada dia. Gracies
Jose Andres Sanchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica tienda, muy buen asesoramiento, comunicación y servicio postventa, además tienen opción de pago aplazado. Si quieres comprar un Traxxas cómpralo aquí.
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Gracias Jose por tu valoración. Un placer siempre poder seguir mejorando dia a dia.
Pablo De Diego
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al email y resuelven los problemas rápidamente y muy amable
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Gracias Pablo. Un placer poder atender a nuestros clientes. Nos ayuda a crecer como profesionales el hecho de cumplir con sus preguntas y resolver sus problemas.
Unai Isidoro ventura
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Te atienden muy rápido y te ayudan a cualquier duda
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Muchas Gracias. Es un placer para nosotros poder atender a nuestros clientes.
NACHOGAMING
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hector. 17
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor tienda sin duda! El trato al cliente inmejorable.
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Muchas Gracias Hector. Peleamos diariamente para ser un referente en el mundo del Hobby, y eso incluye atender de la mejor manera posible a nuestros clientes.
Albert Vilajoana Espanol
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Grego Perez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedro vara
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
ANGEL FRANCISCO torres
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
David Matanzas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Morales luque
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Miki Casanueva
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente tienda del Hobby, personas muy atentas y profesionales que entienden de este mundo, recomendable 100%
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Gracias Miki. Siempre es un placer atender las necesidades de nuestros clientes en este mundo tan apasionante. Gracias
Francisco Soler
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
No está mal, precios asequibles
Catalin Marian Stroe
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Laura Corominas i Rovira
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Pilar M.R.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion al cliente perfecta
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Gracias Pilar. Esperamos estar a la altura en todas nuestras gestiones con nuestros clientes.
Jose Manuel Casanueva
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Pues estoy muy pero muy contento y agradecido por su atención y ayuda en todas las dudas que he tenido,q que no han sido pocas y mi inexperiencia y en todo momento me han contestado a todas mis dudas y muy profesionalmente estoy muy agradecido por mí experiencia con la atención prestada hacia mi recomiendo esta tienda sin ninguna duda
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Gracias Jose Manuel. Intentamos crear con nuestros clientes una relación mas que profesional para poder asi gestionar todas sus dudas, gestiones e incluso problemas. Es un placer para nosotros poder ayudar en lo que nos sea posible.
Raul Cadierno
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato increible y buenoa precios
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Muchas Gracias Raul. Un placer para nosotros tener clientes que valoran nuestro trabajo. Peleamos cada dia para ser mejores
manuel flores pico
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Tienda de hobby, vehículos a radiocontrol
Joan Albert Borras Marti
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Sílvia Güell
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Angel Oller
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen lugar para los que desean recambios de Traxxas el la provincia de Barcelona + todo que sea rc y de los Drones.
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Gracias Angel por tu valiracion. Estamos aqui para cuando lo necesiteis.
Javier Cadenas González
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Unos maquinas los 2 !!!! Dani siempre me lo aclara todo sobre el crawler !!!! Saludos
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Gracias Javier! Un placer para nosotros atender a nuestros clientes lo mejor que nos han enseñado a hacerlo. Gracias de verdad.
Vicente Sanchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Son profesionales y atienden fantástico
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Muchas gracias Vicente. Un placer intentar mejorar cada dia!
Hernan Tejada
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención tanto en la venta como en el servicio postventa. Se puede comprar con total garantía.
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Gracias Hernan. Tus palabras ayudan a otros clientes que no nos conocen y que no conocen nuestro compromiso de satisfaccion total con ellos.
Valenti Boira
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Victor A.
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
roger costa morera
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención al cliente tanto telefónica como presencialmente excelente! Asesoran y no les importa dedicarte el tiempo que haga falta para explicar lo que necesites saber. Sin duda mi tienda de referencia apartir de hoy. La recomiendo mucho.
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Gracias Roger. Clientes que no nos conozcan valorarán muy positivamente tus comentarios. Gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
Oscar Fontarnau Casasnovas
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Hola Oscar. Sentimos comentarte que aqui no hacemos experimentos, y menos con Gaseosa. Lamentamos profundamente que no hayas recibido tus piezas a tiempo. Por otro lado, debes entender que no tenemos una varita magica para crear esas piezas, y que cuando un cliente como tu, que tiene una necesidad especial para unas piezas en concreto, acude a nosotros es porque en ningun otro lado le han podido asegurar que las tendria. Realmente es curioso que menciones lo de los 14 dias, porque de haber leido las condiciones de compra en la pagina, hubieras entendido del porque se menciona eso y el porque un envio puede demorarse. El unico factor que no controlamos es el tiempo, y es bastante injusto que nos culpes asi, ofreciendo una valoracion tan vacia y parcial, mas cuando existen otros canales para ponerse en contacto con nosotros. Dejame que te los mencione: 1- wapp / 2 - email... mi pregunta es: porque si no contestamos al telefono, no escribiste un email? Porque no escribiste un wapp? cuando somos la unica empresa que se ha tomado la molestia de pedir esas piezas al almacen para podertelas servir, y seremos la unica que se lleve una valoracion tan gratuita y efimera tuya, que de haberlo pensado friamente, seguramente te hubieras ahorrado, o no... De tener un distribuidor cercano que te las servia en 24h, deberias haberlo comprado alli. Nosotros teniamos estock 2 de las 3 piezas que compraste, y lo sabias, porque la entrega en esas dos era immediata, y en la tercera mencionaba lo de los 14 dias. Como pagaste un solo paquete, pedimos la pieza y hasta que no llego, no te lo enviamos. Ah y perdon, se me olvidaba: cuando compres en algun sitio, por favor, indicales que tipo de urgencia tienes. Probablemente, de haberlo indicado, no hubieramos accedido a traerte las piezas, si estas eran tan urgentes, porque sabemos que esto que has hecho con nosotros, puede pasar, y de forma gratuita como ha pasado ahora. Si tienes alguna duda sobre esto, usa el canal (wapp) que has usado para advertirnos de venir a Manresa, con tono amenazante y agresivo (hay que ir con cuidado con esa actitud porque, un comportamiento asi, es denunciable a la Policia) y pidele a Dani que te pase conmigo (soy David). Estare encantado de explicarte, y enseñarte , educadamente, porque no hay que amenazar a la gente, y menos cuando esta, intenta ayudarte. El respeto es algo sagrado en esta empresa, y exigimos, a las personas como tu, capaces de amenazar gratuitamente sin razón, que lo tengan, en sus relaciones con nosotros.
Graphite74
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienda de radiocontrol en todas sus especialidades, Drift, crawler, helicoptero, drones, aviones y recambios
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Gravias por tu valoracion. Es inportante para nosotros que nuestros clientes opinen. Eso nos ayuda a evaluar esas puntuaciones y a mejorar cada dia.
Gamble y Amadeo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Quería iniciarme en el hobby del RC, fuí a la tienda y me atendieron súper bien acertando de lleno con lo que quería. Muy buen asesoramiento y paciencia.
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Gracias Gamble Amadeo. Siempre es un placer tratar con clientes comprensivos y respetuosos que se dejen aconsejar. Esperamos haber estado a la altura y no dudes en ponerte en contacto con nosotros siempre que lo necesites. Gracias
Ruben Velasco
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Yo he comprado cables de contacto para mis sbs blast.buen trato pero muy muy cara en otras cosas
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Gracias Ruben por tu valoracion. Por lo que hace referencia a los precios, los fabricantes tienen un MAP que hay que seguir para poder vender. No podemos competir con tiendas que no cumplen el MAP, que venden en negro o que simplemente no pagan impuestos porque te venden desde china directamente. Nuestro margen comercial es lo que permite que los clientes vengan a la tienda, y disfruten de sus instalaciones, en vez de comprar a traves de una web en donde no hay telefono ni gente que atienda al telefono cuando tienen un problema.
Victor Veitia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato antes de comprar y post venta... Una de las pocas tiendas de Hobby en toda españa que venda traxxas! Mi tienda de confianza! Gracias chicos!
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Muchas gracias Victor por tus comentarios. Siempre es un placer atender a clientes respetuosos y con ganas de vivir nuevas experiencias, y por que no en el RC! Ahora ya nos conoces, y estamos aqui para lo que necesites. No dudes en ponerte en contacto con nosotros siempre que lo necesites. Gracias
xavi montes
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trobaras tot el que necessites per els teus hobbis de RC. Tracte amable i professional. Bons preus. He comprat productes a millor preu que Amazon. Ho recomano 100%
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Gracies Xavi per la teva valoracio. Treballem molt fort cada dia per tenir contents als nostres clients. Molt agraits.
Xavier Martínez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
ruben ibañez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Gómez Jiménez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y buena comunicación, 100% recomendado.
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Muchas Gracias Carlos por tus comentarios. Intentamos mejorar dia a dia, y cumplir con todos nuestros clientes del mejor modo posible. Gracias
Arnau Mas Holgado
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato se nota que saben
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Muchas Gracias Arnau! Para nosotros es un placer compartir nuestro conocimiento con nuestros clientes.
Ramon Romero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente de confianza y muy buen trato a los clientes, se nota que les gusta.
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Muchas Gracias Ramon! Intentamos empapar a nuestros clientes con nuestras mejores conocimientos. Gracias
carles palà cuadrado
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Gent molt correcte, recomanable
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Moltes Gracies Carles pel teu comentari.
Yolanda Magriña Serrano
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche eléctrico para el niño.Me recomendaron uno y muy contentos ,corre mucho,duro y a un precio económico
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Muchas gracias Yolanda. Es para nosotros un placer aconsejar a nuestros clientes y ver que todo acaba saliendo como se esperaba. Gracias
xavi C.M
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Me hacía falta un ESC de un drone race y me lo suministraron, rápidamente y a un precio muy bueno,mejor que en algunas web .Y un chico muy amable
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Muchas gracias Javier. Aportar soluciones anuestros clientes es nuestro mayor reto.
Jesús Martín López
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Carles Si Mo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Wendy Vidal
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Impresentables! nos tenian que modificar un coche (regalo de navidad) de un niño de 5 años, operación que en tres días tenia que estar hecha... Nos llamarian para ir a buscarlo. Despues de 15 dias sin recibir una llamada (el pobre niño todas las vacaciones sin su regalo). empezamos a hacer viajes (tienda siempre cerrada) y llamadas a los tres telefonos dejando mensajes y ninguna respuesta. Hoy por fin hemos recuperado el coche y no habían hecho la modificación inicial por lo que se dejó!!
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Querida Wendy. Usted no es cliente de este negocio y por tanto su opinion no tiene ninguna validez para nosotros. Usted no ha comprado este articulo en nuestra tienda, se le hizo una petición por una bateria que nos solicitó y se le ha informado en todo momento, cuando usted ha reclamado. Al dia siguiente de sus llamadas de reclamación, un técnico se puso en contacto con ustedes para solucionar el problema y de malas maneras reclamaron lo que les pertenece, cuyo articulo se les entrego al dia siguiente de que lo solicitiran. Se les comento que se les llamaría cuando llegara la bateria. La bateria no habia llegado y por tanto no se les ha llamó. Lamentamos mucho este incidente y les deseamos mucha suerte en su trato futuro con otras tiendas.
Francisco Miguel Pérez Belmonte
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Les compré un producto y después de pagar unos 7 euros de envío por un paquete muy pequeño (envío desde Cataluña a Murcia) y después de un mes sigo sin saber nada de mi pedido cuando de normal tarda un par de días. No me cogen el teléfono ni responden a los 3 correos que les he mandado. Estafadores. Edito: tuve que abrir disputa en Paypal, ellos se pusieron en contacto con el vendedor, o lo intentaron porque no obtuvieron respuesta, y finalmente me devolvieron el dinero "a la fuerza" ya que este señor no quería devolvérmelo.
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Señor Francisco, nombrar estafadores a personas que hacen su trabajo, es menospreciar a la gente, y emitir juicios de valor vacios. Deberia usted explicar en esta valoracion que ud, y solo ud., selecciono un envio no asegurado con Correos. Correos le perdio el paquete, y aun asi, y mostrandole datos irrefutables de haberle enviado el paquete, hizo una reclamacion a paypal, que le devolvio el importe del pedidos sin siquiera preguntarnos a nosotros. Clientes como usted, y ejemplos de valoraciones parciales como la suya, son el motivo por el cual esta empresa ya no envia pedidos por correos no certificado, y por el cual,
Albert Comas
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Els hi vaig fer una compra d'un cotxe via internet i tot perfecte, ràpid i fiable.
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Gracies Albert pel teu comentari. Un plaer per nosaltres antendre clients que es deixwn aconsellar i que ens valoren com a professionals. Sempre que ens necessitis ens fas un truc o un wapp, estarem encantats d’ajudarte de nou. Gracies
Marco Garcia
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel López
hace 10 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable experiencia. Compré un recambio para Drone que vendían en su web. Las condiciones eran claras: un precio fijo (unos 13 euros) con entrega en 7 días. Después de 2 meses reclamo mi dinero y me dicen que había un error en su plataforma de venta y que tengo que pagar los gastos de envío si quiero recibir el recambio. Les indico que entonces no me interesa y que me devuelvan el dinero y su argumento fue: "no se pueden devolver los productos"... ¡cómo voy a devolverlo si no lo he recibido aún! En fin, mi experiencia, desastrosa. No lo recomiendo. ¿Es que no he vivido problemas en otras ocasiones comprando online? Por supuesto que sí, pero la gestión que han hecho en Hobbycenter me parece lamentable, abusiva y un insulto para el cliente... perdón, ex-cliente.
Respuesta de Rc-Pro Xperience
Señor Manuel, usted actua como un hater profesional. Usted no tiene otro trabajo mas que el de quejarse, inventando sus argumentos para dar cuerpo a una queja que carece de sentido alguno. En su pedido especifico que usted recogia las piezas en la tienda. Su pedido, en el apartado de envio, rezaba lo siguiente: metodo de envio: recogida en tienda. Su pedido estaba listo para que viniera a buscarlo, a los 3 dias de hacer el pedido en la tienda. Deberia caerle la cara de verguenza por el simple hecho de inventarse toda esta basura para justificar un error del que el unico responsable es usted mismo. Por favor, deje de engañar a la gente con sus comentarios falsos.
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