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Nuestra opinión desde salondegala.es sobre Foto Grup SL
La empresa Foto Grup SL ofrece un servicio de fotografía para orlas universitarias, con un equipo profesional y amable. Aunque algunos clientes han tenido experiencias negativas, la mayoría de las reseñas destacan la calidad del servicio, la profesionalidad del equipo y la flexibilidad en la organización de las sesiones de fotos.
Algunos de los aspectos positivos mencionados por los clientes incluyen:
* La amabilidad y profesionalidad del equipo
* La calidad de las fotos y la orla final
* La flexibilidad en la organización de las sesiones de fotos y la entrega de la orla
* La capacidad del equipo para hacer que los clientes se sientan cómodos y relajados durante la sesión de fotos
Sin embargo, también se mencionan algunos aspectos negativos, como:
* La falta de flexibilidad en algunos casos
* La calidad de las fotos no siempre es la esperada
* Algunos clientes han tenido problemas con la entrega de la orla o con la calidad del producto final
En general, la empresa Foto Grup SL parece ofrecer un servicio de calidad, con un equipo profesional y amable. Sin embargo, es importante tener en cuenta que, como en cualquier empresa, pueden surgir problemas o malentendidos, y es importante leer las reseñas y comentarios de otros clientes antes de tomar una decisión.
salondegala.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
4.3 (499 opiniones)
50 opiniones
17 opiniones
24 opiniones
32 opiniones
376 opiniones
Xavi López
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fotos de orla de gran calidad! Salgo guapísimo, han sabido sacar mi mejor versión en la foto! Muy amables en general! Me trataron súper bien y explicaron todo a la perfección!
Paula Sch
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Han sigut super amables i han tingut molta paciència! Un 10/10.
Laura
hace 8 meses - 3 (Experiencia positiva)
Marta López
hace 8 meses - 3 (Experiencia positiva)
Molt eficients 👍🏻😜
Pablo Salas Vázquez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente y muy profesional; las orlas quedaron perfectas
Selva
hace 8 meses - 2 (Experiencia negativa)
Honestamente muy bordes, van con prisa y sin cuidado del cliente. Los costes son altos y no considero que este tuviese que ser el trato a recibir, más aún en un momento que para muchos de nosotros es importante...
Comissió Graduació Infantil
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Han sigut els encarregats d'organitzar les fotos de l'orla del Grau d'Educació Infantil de la UB i, per tant, des de la Comissió de Graduació no es va dubtar a contractar els serveis de nou per fer fotografies de l'acte. Cal mencionar que el dia de les graduacions s'han de gestionar molts aspectes alhora i s'agraeix comptar amb Fotogrup, que ja estan familiaritzats amb les tasques a realitzar, amb l'espai, l'entrega de les fotos és ràpida i amb un resultat molt professional.
Albert Navarro Vázquez
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Marc Giménez Bachmann
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales
Nuria maurell escapa
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Molt simpàtiques i eficients ! merci per tot 😊
nuria domingo martin
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sirah623
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Elena Suárez Sánchez
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Son bastante bordes en general, la comunicación a través de correo electrónico con ellos las dos veces ha sido nefasta, no son nada resolutivos. La primera vez que les contacté les pregunté si podía adquirir una orla a mayores del pack que compré y por cuánto me saldría, no entendieron qué quería aunque a mi me parece que las indicaciones eran bastante claras, así que finalmente desistí y la imprimí en otro sitio. Al ir a hacernos las fotos, había una chica muy maja, el fotógrafo también era muy agradable pero otra de las chicas fue muy borde, además solo te hacen 3 fotos rápidamente y no te dejan elegir la que más te gusta con calma. Además, cuando te dan las fotos, las de tamaño mediano y las de tipo carnet vienen sin cortar, así que tuvimos que ir a una tienda de fotografía a que lo hicieran. Finalmente les contratamos también para que hicieran el reportaje fotográfico en la graduación y a parte de que muchas de las fotos estaban mal hechas, cortadas, etc. nos dejaron MENOS DE 3 DÍAS PARA PODER DESCARGARLAS A TRAVÉS DE UN ENLACE DE WeTransfer, una vez pasado ese tiempo el enlace caducó y cuando les pedí que volvieran a enviármelo me dijeron que no, que le pidiera las fotos a mis compañeros. En definitiva, NO RECOMIENDO ESTE ESTUDIO DE FOTOGRAFÍA. (Adjunto captura de pantalla con los últimos mensajes que intercambié con ellos, donde se ve claramente que nos enviaron en enlace el 12/06/2025 y les dije si podían volver a enviarlo el 15/06/2025, además de otra captura de pantalla donde se ve claramente que en el correo electrónico no se nos alerta de que el enlace tenía tan poca caducidad)
Elena Suárez Sánchez
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Aida Torres
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Asier ly
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Irene Correa
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena relación calidad-precio, vienen muchas fotos para el precio que es, te hacen tres fotos y envían al momento. Las chicas y el fotógrafo son muy majos y profesionales.
raquel rosales priego
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
juanmanuel rosales
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
El equipo muy profesional , calidad servicio y precio brutal . Muy atentos, te contestan los emails al día, fotos digitales al instante, sin duda volvería a repetir.
Martina Serrano
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
El día de la foto las chicas de recepción fueron muy bordes, con comentarios como si tuvieran prisa y hablándonos fatal. El fotógrafo solo hace dos fotos y si le pides repetir te hace solo una más y van tan deprisa que no te da ni tiempo a decidirte. Cuando nos tenían que enviar la orla en formato digital se equivocaron dos veces, la primera se dejaron a los profesores y la segunda añadieron a una profesora sin consultar. Además de que pagamos 33€ por una orla con un diseño que deja bastante que desear. La verdad que en general estoy muy descontenta, si me vuelvo a graduar no vengo a este sitio.
Francisco Javier Mondelo
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mal hay q hacer encargo orla con 1 mes Pues fui a las fotocopias de al lado y por 5 e ya la tenía al día siguiente
Aida Oliveras
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
En cuanto a mi experiencia en el momento de la foto, como algunas personas ya han comentado, hay comentarios que sobran. El diseño de la orla es poco profesional. El precio es caro para luego darte las fotos sin cortar y dejarse algunas de ellas. Les envié un correo pidiendo las fotos que me faltan y todavía espero su respuesta.
LAQ 24
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, precio razonable y personalmente he tenido muy buena experiencia. Así que no podría estar más contento!
S Doc
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
No vaig quedar gens satisfeta amb el servei ofert pels fotògrafs que van venir a fer les fotos de l’orla a la universitat. Tractant-se d’un moment especial i important, esperava un tracte més atent i professional. Malauradament, el personal no va ser gaire amable, especialment la noia que ens van atendre a l’hora de fer el pagament…..que van mostrar una actitud poc empàtica. A més, no et permeten repetir la foto més de tres vegades, cosa que em sembla insuficient tenint en compte la rellevància que té aquest record per a molts de nosaltres. No recomanaria aquest servei ni tornaria a contractar-lo.
Andrea Matalonga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Vam decidir fer la nostra orla amb FotoGrup i, la veritat és q ha sigut la millor decisió. Són un equip molt professional i atent. Decidimos hacer nuestra orla con FotoGrup y, la verdad es q ha sigo la mejor decisión. Son un equipo muy profesional y atento.
Nerea Ojeda Monroy
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente. Rápidos y eficientes. Personal muy agradable.
Pol Azcunce Esteban
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Maria Aragón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nahla Al Faidi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato super amable, bastante rápido todo y las fotos salieron perfectas, además que las recibes al momento.
Carla Mendoza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
M’he fet la foto de l’orla amb ells. Han sigut molt amables i m’han fet sentir molt còmoda :)
Claudia De Miguel Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me he realizado la foto de la orla para la universidad, y aunque al principio cuando he entrado me ha parecido un poco seco el ambiente, una vez dentro con el fotógrafo y la chica que nos pone la toga y nos coloca me he sentido mucho más acogida. Se nota que son profesionales y que tienen experiencia tratando con jóvenes.
Emma Obodo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un gran sitio para las fotos de la graduación, son muy majos
Anna Moon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato. Las chicas muy simpáticas y agradables
Ericka Flores Mita
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales!! 🫶🏽
Pilar Bernat
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Son supermajas!
Mireia Llena i Conesa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Grans professionals, bon tracte i super agradables. Tornaria segurissim
Artur Ferris Prades
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un tracte espectacular
Neferet
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Súper contenta con el personal, son muy atentos y perfeccionistas, su prioridad es que estés contento con el resultado. Muchas gracias por el trato
Nadia Melero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, los trabajadores son muy profesionales y te hacen sentir cómoda.
Ivan Alonso López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona qualitat de les imatges i gran tracte rebut. Molt recomanable
Sandra Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tracte molt agradable
Carla Guasch Guillén
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ses instruccions molt clares des d'es primer moment. Atenció, bones formes, i moltes facilitats. I a més amb molts bons resultats. Molt agraïda i molt recomanable.
aleth zambrano vera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Maria Estrada Valero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Marina Sansaloni
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona gent i bon servei!
Paco De La Torre Cuadros
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super bien , me fui de erasmus y me la guardaron sin problema . Ademas recojerla super facil gracias a elena.
MARINA GÓMEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. El trato y seguimiento inmejorable. Como recomendación seria bueno que dejasen repetir las fotos hasta que te convenza pero es el único detalle. Lo recomiendo 100%.
Carla Casalí
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El servicio estupendo y el trato fenomenal. ¡Lo recomiendo 100%!
Arnau Pérez Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido muy buena! Todo el equipo es muy agradable y simpático. El fotógrafo es un crack! Para mi, su organización, comprensión y actitud es de 10. Lo recomiendo 100%
dani rc
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Te hacen 2 y si sale bien bien. Van por faena
DS
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Precio caro, servicio desagradable y resultado mediocre. Muy poco recomendable para las orlas universitarias.
Julio / Antonia / Mireia
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Esperaba un resultado nejor
David García R
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Entregué una foto para que me hicieran una composición y no tener que ir personalmente. La verdad (y para gustos los colores) que no me acabé de ver yo... Me puse en contacto con ellos, en menos de 24h recibí respuesta y 2 soluciones, una presentar otra foto que no estuviera tan de perfil y la siguiente ir presencialmente. Estoy encantado, porque no hubo negativa en ningún momento y sin embargo si que vi predisposición de cara a solucionar un problema que yo veía y que a ojos de otras personas no existía. Agradecer al equipo la proactividad a la hora de solventar la situación, incluso indicándome donde poder aparcar bien! De 10!
Pol Navarro Pérez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Siguiendo muchas otras valoraciones que comentan lo mismo, para el precio tan alto se muestra muy poca amabilidad. Parece que te estén haciendo un favor y por lo tanto recomiendo buscar otro sitio. Igual que otras reseñas es más por la recepción que el fotógrafo.
Respuesta de Foto Grup SL
Hola Pol, La orla de física de la universidad de Barcelona la fuimos a entregar a tu universidad de manera presencial el día 10 de mayo. Estuvimos allí entregando la orla a todo el que quiso/pudo venir o incluso delegó la recogida. A pesar de ello, también dimos la opción (tal y como te aparece en varios emails que has recibido y hemos podido comprobar que se han entregado en tu cuenta de gmail) de escoger día y hora para pasar por nuestro estudio a recoger la orla en diferentes días y horas, más concretamente más de 30 opciones diferentes de días y horarios diversos desde el día 10 de mayo. Por ello consideramos que el interés en este caso por no recoger un producto que has pagado es tuyo y no nuestro ya que lo que no podemos hacer es obligarte a recoger tu producto.
Paula Lorca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
¡Buen servicio y calidad excepcional!
Pol
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
0 FACILIDADES PARA ENTREGAR LA ORLA. PARA EL PRECIO QUE SE PAGA NO PARECEN TENER MUCHO INTERÉS. NO RECOMENDADO
Respuesta de Foto Grup SL
Hola Pol, La orla de física de la universidad de Barcelona la fuimos a entregar a tu universidad de manera presencial el día 10 de mayo. Estuvimos allí entregando la orla a todo el que quiso/pudo venir o incluso delegó la recogida. A pesar de ello, también dimos la opción (tal y como te aparece en varios emails que has recibido y hemos podido comprobar que se han entregado en tu cuenta de gmail) de escoger día y hora para pasar por nuestro estudio a recoger la orla en diferentes días y horas, más concretamente más de 30 opciones diferentes de días y horarios diversos desde el día 10 de mayo. Por ello consideramos que el interés en este caso por no recoger un producto que has pagado es tuyo y no nuestro ya que lo que no podemos hacer es obligarte a recoger tu producto.
Helena Müller
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
El servicio ofrecido en general bien pero solo hay 3 intentos para hacerse la foto y si no gusta ninguna, no te dejan repetir. La calidad-precio no acaba de ser la que es, considero que es muy caro para el diseño sencillo que hacen (algunas fotos de los compañeros de la orla se ven borrosas o mal retocadas y ponen la marca de agua super grande en una esquina, lo que estéticamente no queda bien). La atención al cliente es verdad que tiene mucho que desear… cuando llegué la chica de recepción ni hola ni nada, únicamente se interesó en que le pagara y ya…
Nuria Trulla Macia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
David Pelufo Salmeron
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El servicio y el trato fenomenales, sobre todo por lo que respecta a Elena, cuyo trato ha sido ¡¡insuperable!!
Jesús
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
CARISSIM I LA NOIA ROSSA BAIXETA MOLT MALEDUCADA
Natalia Borras
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fueron un encanto para concertar la cita para la foto de la orla y eso que casi no llego al plazo, además las fotos quedaron genial mil gracias 🥹
Iris López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui para hacerme la orla y atención de 10 por parte de todas las chicas!!! Súper simpáticas y Laura una fotógrafa increíble
Nicolás López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Organizamos la orla para toda una clase de la carrera de medicina y fue estupendamente. El trato ha sido fantástico. Muy agradables y un equipo increíble. Se adaptaron a nuestros horarios y vinieron a nuestro centro a hacer las fotos. Estamos muy agradecidos.
Pau toquero gracia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Increïble! Las fotografías increíbles! Unos profesionales de verdad!
Maria Fornells
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt macos i eficients! Tot molt correcte, posen totes les facilitats necessàries i son els més econòmics de la zona, un 10.
Paula Piedra Vilás
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable! Servicio rápido, y trato super personal por parte de la que lo gestiona! Super recomendado!
Joan Gurgui Gual
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Contratamos a Foto Grup para una sesión fotográfica en diciembre y quedamos muy satisfechos con los resultados. Capturaron la esencia de cada momento de manera excepcional. Profesionales y creativos, ¡sin duda los elegiremos de nuevo!
Sara Orriols
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Claudia Marquez
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
La de la caja ni las buenas tardes, solo le interesaba cobrar. El fotografo el mejor, super amable, pero las otras chicas pocas ganas de trabajar y el servicio demasiado rapido.
Roger Larraz
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Lula Farguell Palomar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mucha profesionalidad y las fotos geniales!!!
Rosa Maria Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes personas en el trato,yo vuelvo a ir.Lo recomiendo
Mireia .T
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Judith Paredes Segura
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Super majas, hacen que todo el mundo esté cómodo y salgas genial!! Mercii.
Cristina Cerro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Creen un ambient súper còmode, sempre amb sinceritat i mirant perquè marxem contentes. Un 10!
Dani García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Joel C.M
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Pau Talarn Bell-Lloch
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
valentina chavez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Kristina Luginina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tot perfecte i molt rapid 👍
Júlia Alpiste
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bon tracte! Una experiència que recordarem😘
Marta Hubach
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt cordials i acollidors.
Fatima Yahia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y flexibles!! Repetiría mil veces!
Eloy Sánchez Machado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia y un equipo con muy buen trato! Muchas gracias por el trabajo.
Malena Cao
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Aaron Santos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
LAURA ÁLVAREZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
CONSULTORIA DEL BIENESTAR
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Núria Izquierdo
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Leí muchos comentarios negativos sobre este sitio y me esperaba lo peor. Me he sorprendido mucho porque he recibido un trato impecable por parte de todo el personal del local y enseguida me han atendido, súper puntuales. También me han resuelto algunas dudas amablemente. Solo te dejan 2 intentos de cada foto y te dejan elegir si ponerte corbata o no. Te envían las fotos al correo al momento. Si tuviera ue cambiar algo sería que te hacen decidir el pack que querrás antes de hacerte las fotos. En mi caso me cogí el Premium con toda la ilusión y no me gustó como quedó ninguna de las fotos. Si hubiese podido elegir al final sin duda me hubiese quedado con el pack más básico y digital :(
Laia Ausió
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
A pesar de que el momento de la foto para el Orla fue bien y el fotógrafo era muy majo, tienen tanta gente que parece que molestas. Pagas 33€ por estar ahí 2' y para que la chica de recepción te suelte algun que otro moco cuando le preguntas algo. El resultado es bueno pero el trato humano en recepción deja mucho que desear
Dandara march
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiència fantàstica! Tot l’equip ha estat molt col·laboratiu i atent. Vaig tenir un petit problema, i em van ajudar des del principi. El fotògraf i tot l’equip són súper empatics i t’ajuden en tot moment!! Ho recomanaria 100% a qualsevol persona/universitat que necessiti fer les fotos de la orla :)
Alba Rimbau
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravilloso servicio. Nos ha costado un poco encontrar el lugar, pero ha valido la pena. En todo momento el fotógrafo se ha asegurado de que estuviera cómoda, y esa es una característica que se valora positivamente.
Angel Ortiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Judith Altamirano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, el primer contacto lo tuve con Ana para llevar el tema de la Orla de graduación. Explico todo muy bien, envío la información detallada, es muy atenta, y estaba disponible a resolver las dudas que tuve. Las reservas por web muy sencillo de hacer, con flexibilidad horaria. Referente a las fotos en el estudio, te dejan el material (blusa,birrete,etc en caso no lleves o no tengas). La atención super rápida, el fotógrafo y la ayudante muy agradables y simpáticos 100% recomendable. La ubicación un poco liosa, pero no tiene perdida. ☺️
Ivan S
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt amables i pacients en tot moment. Cal destacar que, si es vol pagar amb mitjans bancaris, s'ha de fer a través de la web, bé amb targeta o bé amb Bizum, però abans d'entrar al local, ja que no hi ha gaire cobertura. Però ho trobo una pega massa petita, en comparació.
Natàlia Tur Roca
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Luna Lausin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Paula Caballero Poveda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo recomendaria sin duda! Agradezco la atención personalizada que recibí durante todo el proceso. Me hicieron sentir cómoda y se tomaron el tiempo necesario para obtener la foto perfecta. Profesionalidad excelente y servicio al cliente excepcional!
Estela Porcel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y profesionalidad. Los chicos son muy amables
blanca ll
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bons professionals i un tracte molt proper!
Elena Morante
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un equipazo super encantador, que te brinda toda la paciencia posible y comodidad en la experiencia. Sin duda muy recomendable!
Arsh E
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Alex Gutiérrez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable!!! Fuimos hacer fotos con el team de la inmobiliaria. Nos trataron muy bien, había muy buen royo con todas las chicas y rápido nos sacaban una buena sonrisa :) . Excelente trabajo 👏👏👏
Tere Costa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt contenta! Uns grans professionals et fan sentir com casa! Un treball excepcional més q recomanable 👏🏻👏🏻👏🏻
judith serqueda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es el lugar ideal para las fotos de la orla, además, ofrecen muy buen trato y mucha paciencia por parte del fotógrafo. También te puedes hacer una foto grupal con tus amigos
Arnau Monserrat
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tania Ferreira Martins
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor sitio para hacer fotos! Muy top!!
Paula Zapata
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal top, muy amables y servicio excelente!!! Sin duda el mejor sitio
Arnau Palacín
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
👍
Martina Soler Collell
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Cristina Muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales
Clàudia Lozano Gargallo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servei brillant, son tots molt macos i professionals! Repeteixen la foto tants cops com sigui necessari
Aida Lafuente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy amables y simpáticas. Hacen un gran trabajo y puedes salir totalmente satisfecha.
Yolanda Diaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt amables i professionals.
Alberto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Carla Perez Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ainhoa Aguirre Chasi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ashly Argote
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana Robledo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Jennifer MR
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Anna Alava
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Carla Trujillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana Gasso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Anna Marsal Iglsias
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a la sesión que ofrecen en la universidad y suuuper bien, muy amables y han quedado unas fotos geniales y muy profesionales!
Clàudia Azcàrate
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiència de 100! Unes noies molt agradables i sinceres, si busqueu equip de fotografia ja sabeu!!
Dámaris Rojas Fernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Son súper simpáticos y te hacen unas fotos geniales!!! Recomendado 100%
Lola Lorente Martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Elena, Ana y Marc son súper amables y han hecho un trabajo excelente, me ha encantado la foto de la orla!!
Marta Padilla Hidalgo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Elena, Anna y Marc han sido muy profesionales, muy agradables y las fotos chulísimas! Vale la pena hacerse las fotos con ellos!
Laia Silanes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
julia herrera baset
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mercè Bordoy
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Claudia Carozo Saez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Clara Martínez Mestre
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Una experiencia AGOBIANTE y que deja mucho que desear por el precio que te cobran. Sus packs son muy caros, las ganas de pagarlos se te van cuando llegas a su estudio ilusionada y te encuentras con la secretaria. Una persona MUY borde y desagradable, que contesta mal y hace su trabajo con 0 ganas. Después de esto entras a la zona de la foto, y el fotografo pese ser muy simpatico te hace las fotos a toda velocidad, casi sin opcion a repetir o pensartelo. Eso hace que sea todo aun mas agobiante, que no puedas elegir la foto con calma y acabes con una foto que alomejor ni te convence. Una pena que una cosa tan especial, a un precio elevado se convierta en una experiencia muy muy mala.
Carmen Altabella
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, aunque se equivocaron lo solucionaron enseguida. Muy simpáticas y el fotógrafo de dieses <3333
Respuesta de Foto Grup SL
Muchas gracias! Asumimos que a veces puede haber un error (somos humanos), pero lo que priorizamos siempre es solución rápida y la mayor satisfacción de nuestro cliente!
Soledad Ortiz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Intenté quedar con ellos en varias ocasiones y los horarios que me ofrecían eran incompatibles con mi horario de trabajo y muy poco flexibles, finalmente he pagado los 9 € del envío y sigo esperando las fotos, primero me dijeron que hubo un problema con el envío y ahora ya no me contestan a los correos. No sé si podré conseguir las fotos algún día.
Respuesta de Foto Grup SL
Buenos días Soledad, La orla de Historia del Arte de su hija Laura, tuvo varios días para su recogida, como a todo el mundo le dimos varios días para que viniese, en su caso ella no podía y sin problema le dimos la opción de que viniese usted (dentro de nuestro horario laboral). Dado a la imposibilidad le ofrecimos el envío. Hubo una incidencia con la empresa de reparto (ajena a nosotros). Le pedimos disculpas y nos pusimos a trabajar para solucionarlo lo antes posible, cosa que le explicamos por email a su hija. Finalmente el día 18 lo recogió usted misma a las 13.34h, cosa que también le comunicamos a su hija cuando nos envió un email reclamando el envío y jamás obtuvimos respuesta. Nos gustaría rectificase su comentario ya que usted misma es quien ha recogido el paquete con las fotografías y la orla. Muchas gracias.
Alexandra Weikert
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ariadna Rodriguez Castilla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención excepcional, el trato de los trabajadores ha hecho perder los nervios y sentirnos más cómodos para nuestras fotos
Respuesta de Foto Grup SL
Gracias!
mar surribas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
albert marin ferrando
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sigut tota una experiencia molt enriquidora. L’equip de l’Anna, l’Elena i el Marc millors impossible. Han estat super atents i un encant. Estem molt contentes de que hagin sigut elles les que s’han encarregat de la ultima fase de la carrera!
uRi CaM
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Laia Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
maria regla carbo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Saray Cruz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy majos todos el equipo, Elena sobretodo un encanto, me ha colocado el pelo y me ha ayudado a verme bien. Gracias
Blanca Salom Vidal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Huguette Balmaceda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
molt maja la noia!!
erola vallejo vallls
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria París
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt simpàtics i propers! Ens han deixat repetir les fotos fins que ens han agradat i han estat molt atents
Alba Devesa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Super buena experiencia! Hemos hecho con ellos la orla para el final del grado universitario. Han venido a la universidad a hacernos las fotos con todo el material, desde el principio super buena comunicación y todo facilisimo para que cada alumnos pudiera elegir, organización 10. Las fotos han quedado perfectas y de calidad, la gente está muy contenta! Deseando ver el resultado final de la orla, Muchas gracias!
Georgina M
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servei excelent, tracte molt proper i personalitzat. Molt recomanable.
Luz Alcántara
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper simpáticas y todo de 10! Muy recomendable para las fotos de orla :)
baldiri baldiri
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente, trato cordial.
ainoa giménez roldán
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Sofia Monferrer
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Foto Grup SL
¡Muchas gracias por tu valoración!
Graduació Educació Primària 22-23
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Com a comissió de graduació vam decidir contactar amb ells per recomanació. Estem molt contentes amb el seu treball, la bona comunicació amb ella en tot moment, la bona predisposició que presenten tota l'estona, la rapidesa en el seu treball i la seva amabilitat. Gràcies al Marc per haver vingut els quatre dies de graduació a fer les fotos als alumnes, un fotògraf de 10. I gràcies a la Laura per la teva bona comunicació i per estar sempre atenta a qualsevol dubte o suggeriment per part nostre. Ha sigut un pler treballar amb vosaltres.
Respuesta de Foto Grup SL
Buenos días, Muchísimas gracias por valorar nuestro trabajo. Nuestro principal objetivo es que todos nuestros clientes tengáis la máxima satisfacción. ¡Ha sido todo un placer trabajar con vosotras y vosotros!
marta achau delgado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he ido a hacerme la foto de la orla. Elena y Laura son dos profesionales que me han atendido estupendamente y han tenido infinita paciencia conmigo. Me han dejado hacerme todas las fotos necesarias, me han asesorado y han sido realmente encantadoras, me han hecho sentir muy bien.
Respuesta de Foto Grup SL
Hola Marta, Muchísimas gracias por tu valoración. Nuestro objetivo es que salgáis con la mejor de las experiencias. ¡Gracias!
Hotaru
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Indignante que te pidan un comprobante bancario de que has pagado el envío de nueve euros (que de igual forma que los dos intentos de fotografía, que te dan para hacerte la orla, me parecen sumamente caros). En definitiva, su carente organización deja mucho que desear, se equivocaron en varias cosas de la orla, y hubo que reclamarles, por no hablar del trato humano. Huir de este lugar si podéis.
Respuesta de Foto Grup SL
Hola, En el caso del comprobante bancario solo se pide si quien realiza la operación no realiza correctamente los pasos y obvia la parte en la que tiene que pulsar continuar y cierra la ventana. Como en cualquier comercio online eso puede generar un error. En el caso de los intentos de la fotografía, tal y como se explica en el dosier informativo que os enviamos para que podáis leer y ver condiciones y preguntarnos cualquier tipo de duda que tengáis, explica que hay varios intentos de foto y el número exacto (no son 2) y a pesar de ello solemos ser bastante laxos. Gracias.
joan caparros
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Foto Grup SL
¡Muchas gracias por tu valoración!
Francisco Antequera
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Foto Grup SL
¡Muchas gracias por tu valoración!
Ramon Fernández Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Foto Grup SL
¡Muchas gracias por tu valoración!
Natalia Fortún Rufs
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Foto Grup SL
¡Muchas gracias por tu valoración!
Esteve Torrens Segret
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hem treballat conjuntament amb l'empresa des de la Delegació d'Alumnes de Telecomunicacions de la UPC. Només tenim bones paraules per la implicació, l'ajuda i totes les facilitats que ens han oferit durant tot el seu servei. Tant des del principi del primer contacte com fins al lliurament de les orles. Un bon disseny, una bona atenció i un bon servei, recomanem molt aquesta empresa si voleu fer les vostres Orles!!
Respuesta de Foto Grup SL
Buenos días, Muchísimas gracias por valorar así nuestro trabajo. Nuestro principal objetivo es que todos nuestros clientes tengáis la máxima satisfacción. ¡Ha sido todo un placer trabajar con vosotras y vosotros!
Daniela Rodríguez (Dani)
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Foto Grup SL
Hola Daniela, nos encantaría poder saber algo más para poder tener en cuenta aspectos a mejorar. Gracias
Gerard Álvarez Ramon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Foto Grup SL
¡Muchas gracias por tu valoración!
Aroaa Caampoy
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Personas muy agradables y atentas, lo han puesto todo muy fácil.
Respuesta de Foto Grup SL
¡Muchas gracias por tu valoración!
Rosa Meneses
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Son tres profesionales increíbles! La sesión muy divertida y muy amena, encantada con las fotos.
Respuesta de Foto Grup SL
¡Muchas gracias por tu valoración! ¡Con clientas así siempre es divertido! ;)
Miriam Ochando
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Son 3 profesionales maravillosas y hacen la sesión muy divertida, ahaha
Respuesta de Foto Grup SL
¡Muchas gracias por tu valoración! ¡Lo principal es que disfrutéis de vuestro momento!
cindy triviño
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No recomiendo nada este sitio. Muy caro para la calidad que es. Y su personal muy antipatico, sobre todo las dos chicas que estan en recepción.
Arnau Ayala Conte
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He de dir que durant l'acte de la graduació van estar acompanyant-nos i pendents dels detalls en tot moment, un 10. Les bandes em va faltar que aguantessin més posades i el dia de la foto poder una mica més temps per persona. Per la resta tot genial!
Respuesta de Foto Grup SL
¡Muchas gracias a ti!
carlota sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables! Buen Trabajo
Respuesta de Foto Grup SL
¡Muchas gracias por tu valoración!
Gisela Miñana Planchart
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Han posat un segon cognom al meu fill que no es el seu. Molt malament
Respuesta de Foto Grup SL
Buenos días Gisela, Comentarle que cada cliente se registra de manera individual. Nosotros no modificamos nombres. Cada cliente debe cumplimentar los campos nombre, apellido 1 y apellido 2 (en el caso de que lo tengan). Dado que nuestra politica de empresa nos impide cambiar los nombres, lamentamos decirle que igual el error ha sido de su hijo a la hora de registrarse. De igual manera, una vez cerrado el plazo de inscripción les mandamos los datos con los que se han inscrito para que verifiquen que no han cometido ningún error, y para mayor seguridad se les envía un montaje previo de la orla antes de su impresión para que puedan volver a corroborarlo. Si su hijo no se dio cuenta de que había escrito mal su apellido lamento comunicarle que no es nuestra culpa. Aún así pondremos más filtros para evitar que alguien se vuelva a equivocar de tal forma. Muchas gracias
Esther Ramírez Mateo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper buena experiencia des del principio. Nos pasaron toda la información y la gama de opciones que teníamos para la orla. Hemos podido tener un trato super cercano con Anna en todo momento y el resultado ha estado genial!
Respuesta de Foto Grup SL
¡Muchas gracias por tu valoración!
Albert Gil
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona atenció i rapidesa. Encantats amb el resultat de la nostra orla i fotos de graduació.
Respuesta de Foto Grup SL
¡Muchas gracias por tu valoración!
Lupe Requena Garrido
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Les noies que van venir a la UB bellvitge molt amables!!!! Gràcies!!!
Respuesta de Foto Grup SL
¡Muchas gracias por tu valoración!
Manel Cambra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Foto Grup SL
¡Muchas gracias por tu valoración!
Guillem Barta
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Foto Grup SL
Hola Guillem, nos encantaría saber el motivo de tu reseña para poder tener una valoración completa y así trabajar en mejorar tu experiencia.
Guillem Barta Gonzalez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Foto Grup SL
Hola! Ya te hemos contestado a la otra reseña. Nos gustaría que nos explicases el motivo para poder mejorar y así dar la mejor de las experiencias.
Laia Jimenez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena impresión y trato cordial con el cliente. Muy contenta con el resultado. 100% recomendable
Respuesta de Foto Grup SL
¡Muchas gracias por tu valoración!
MRG
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Foto Grup SL
¡Muchas gracias por tu valoración!
Andrés Arriaga Engelberg
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Foto Grup SL
¡Muchas gracias por tu valoración! Si nos explicas en que crees que debemos mejorar lo tendremos en cuenta para seguir intentando regalar los mejores momentos.
Carolina Alcobe
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fotógrafas y personal muy profesionales, me atendieron muy rápido. Me asistieron al máximo para que las fotos quedasen como yo quería. Las fotos se reciben casi instaneaneamente y los resultados son excepcionales. Cuando quise hacerme más fotos, me antendieron muy rápido por correo hasta poder concertar una sesión (aun teniendo yo muy poca disponibilidad de horario). En general muy satisfecha y muy contenta con el servicio de Foto Grup SL.
Respuesta de Foto Grup SL
Buenos días, Muchísimas gracias por valorar nuestro trabajo. Nuestro principal objetivo es que todos nuestros clientes tengáis la máxima satisfacción.
Gerard Garcia-Moreno F
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio. Fotos de calidad, todo muy rápido y sencillo. Elena, Laura y Marc excelentes profesionales
Respuesta de Foto Grup SL
Buenos días, Muchísimas gracias por valorar nuestro trabajo. Nuestro principal objetivo es que todos nuestros clientes tengáis la máxima satisfacción.
Carla Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estem molt contents amb ells, han sigut molt atents i simpatics en tot moment. Tenen molt bona organització i et faciliten opcions per a que tothom es pugui fer la foto, fins hi tot els d'Erasmus.
Respuesta de Foto Grup SL
Buenos días, Muchísimas gracias por valorar nuestro trabajo. Nuestro principal objetivo es que todos nuestros clientes tengáis la máxima satisfacción.
Andrea Huerta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
molt atentes, molt bon servei. Recomano moltíssim l’empresa si heu de contractar les fotografies per l’orla. Va ser tot molt ràpid!
Respuesta de Foto Grup SL
Buenos días, Muchísimas gracias por valorar nuestro trabajo. Nuestro principal objetivo es que todos nuestros clientes tengáis la máxima satisfacción.
Héctor A. García Félix
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo el personal muy simpático y eficiente!
Respuesta de Foto Grup SL
¡Muchas gracias por tu valoración!
Nicolas EM
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Foto Grup SL
¡Muchas gracias por tu valoración!
Julen Costa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Foto Grup SL
¡Muchas gracias por tu valoración!
Jordina González Cervera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradables y profesionales! Me quedo muy contenta con el resultado :)
Respuesta de Foto Grup SL
¡Muchas gracias por tu valoración!
Sílvia Escandell Cantos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y muy profesionales, sin duda un buen lugar para hacerse las fotos de la graduación.
Respuesta de Foto Grup SL
Buenos días, Muchísimas gracias por valorar nuestro trabajo. Nuestro principal objetivo es que todos nuestros clientes tengáis la máxima satisfacción.
Javier De La Cruz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y muy agradables!
Respuesta de Foto Grup SL
¡Muchas gracias por tu valoración!
Jan Buck
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Foto Grup SL
¡Muchas gracias por tu valoración!
paula cavaller
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Treball excel·lent. Molta paciència i professionalitat.
Respuesta de Foto Grup SL
¡Muchas gracias por tu valoración!
Núria Solé
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el servicio! Muy profesionales y atentos, y las fotos quedaron de maravilla!
Respuesta de Foto Grup SL
¡Muchas gracias por tu valoración!
Lucia Garrido
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia increíble. El trato insuperable
Respuesta de Foto Grup SL
¡Muchas gracias por tu valoración!
Albert Algué Garriga
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Foto Grup SL
¡Muchas gracias por tu valoración!
Sahema Rashid Arias
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El trato muy mejorable, muy poco profesionales a la hora de tratar con las personas que al fin y al cabo están pagando para un servicio óptimo. No repetiría.
Miquel Valles Navio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy estudiante de educación primaria y hace dos semanas me hice la foto de la orla. En todo momento sentí mucha amabilidad por parte de las 2 chicas que habían (una hasta me asesoró sobre cómo saldría mejor). Muy contento con el trato y con el resultado!!
Respuesta de Foto Grup SL
Buenos días, Muchísimas gracias por valorar nuestro trabajo. Nuestro principal objetivo es que todos nuestros clientes tengáis la máxima satisfacción.
Laura Diaz (Lalauradiaz)
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, gran calidad de imagen y el personal es muy simpático, que eso se agradece x2!!
Respuesta de Foto Grup SL
¡Muchas gracias por tu valoración!
Laia Millán
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Las chicas super majas y las fotos increíbles!!
Respuesta de Foto Grup SL
¡Muchas gracias por tu valoración!
Gerard Sánchez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy descontenta con el trato, nos hicieron la foto de la orla. Para empezar el precio excesivo por solamente dos intentos de foto. Por otro lado la mujer de la caja, la simpatía de la dejó en casa. Entendemos que puede ser estresante, pero es un día especial para nosotros y se podrían ahorrar ciertos comentarios y contestaciones.
Zohaib Rashad
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Un servicio muy desagradable. Tiempo insuficiente (menos de 1 mint/persona) y con mucha prisa todo. No había tiempo de pedir/aclarar dudas ni nada. El personal bastante borde…..
Marta Atienza
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Fueron poco amables con nosotros. No tenían paciencia, querían acabar rápido, excepto el fotógrafo que era majo las otras dos lo hacían todo con desgana y bastante bordes. El servicio podría mejorar mucho.
Clara Trill Iglesias
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Vinieron en la universidad a hacernos las fotos de la orla. El trato fue decepcionante, las chicas muy serias, antipáticas y no nos dejaron disfrutar de un momento tan especial para nosotros como es hacernos la foto de la orla. Cabe destacar que el fotógrafo era muy majo y agradable.
Mili Estévez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Nada más abrirnos la puerta ni saludan, nos dan la espalda, muy frío todo. El único que fue agradable es el fotógrafo. Por lo demás...esque no merece la pena por el dineral que piden.
Miguel Ángel Palos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt content amb el servei, molt atents i ràpid.
Irune Nuñez Peiró
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Natàlia Espada Martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El millor estudi de fotografia en tots els sentits: equip humà, lloc i ubicació. L’ Anna que és estupenda ens va facilitar tot per poder fer les nostres orles de curs (universitàries). Moltes gràcies i no dubteu en anar-hi!
Jordi Ballera
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Daphne97
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sara Andújar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tracte esplèndid per part de tot el personal i molta flexibilitat d'horaris i lloc per fer les fotos per l'orla. Van venir a la universitat i ho tenien tot súper ben organitzat!
Emily Ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran empresa y gran equipo. Quiero destacar en especial el trato de Anna, me he podido comunicar con ella de forma muy cercana y profesional, y siempre ha estado muy atenta en todo momento, resolviendo las dudas para poder hacer la experiencia inolvidable y obtener el mejor resultado para la orla. Su trabajo confirma la dedicación que hay detrás por lo que estoy muy satisfecha.
Aiiinhoa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy majas y hacen las fotos genial!!!🫶🏻
Tamar Bodaveli
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
¡Me he divertido muchísimo! El equipo es de 10 y te hacen sentir súper cómodo. Mil graciaaaas chicas❤️
ana hidalgo esquinas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
🫶
Mar Novales
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal muy amable y el resultado genial! Lo recomiendo
Leyre Mateo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y la foto muy chula, lo recomiendo!
David Valdivia Amaya
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una gran empresa amb bons professionals. Ha sigut una experiència molt bona amb un tracte genial. Els treballadors eren molt simpàtics, amb un somriure i t’ajudaven en tot. Ha estat un plaer!
Saratisfier
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Casa de fotografía en la que confían los alumnos de las universidades para sus orlas. Su excelente trato al cliente y su cercanía con él, hacen de la experiencia de tomarse fotos algo muy llevadero y sencillo. También cabe destacar su rapidez y profesionalidad. Inmediatamente después de la toma de las fotografías, te llega una copia digital a tu teléfono, sin tener que pasar por engorrosos trámites para conseguirla. La calidad de la foto es muy buena, y si es necesario repiten la foto para que elijas con la que te sientes más cómodo.
Roger Martínez Cot
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiència molt positiva. Molt professionals, cosa que és d'agrair. Així com clars amb el producte que ofereixen des del primer moment.
Cristina Ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia perfecta! El trato ha sido excelente, han sabido calmar los nervios y subirnos la autoestima!
Sheila zurera zurera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el servicio. En todo momento te hacen sentir muy cómoda, te aconsejan y ayudan en todo lo que pueden. Además, las fotos salen geniales!
Anna Hernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Van venir a fer-nos les fotos per la nostra orla (Psicologia, Ub) un fotògraf, una noia que es deia Elena i l’Anna. Tots tres molt simpàtics, somrients i atents. Et deixen una camisa blanca, per si no en portes tu.
Catherine Iglesias
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato increíble y profesional. Se estan encargando de la orla de Bioquímica de la UB y estan siendo muy atentos con cada alumno y sus necesidades a la hora de hacerse la foto. A mi me atendieron en el estudio porque no podía asistir el día establecido y me sentí muy cómoda en todo momento. Se nota que llevan años dedicándose a esto y que es una empresa familiar y cercana. Muy recomendado. Tienen diferentes packs segun tus preferencias.
claudia garriga ors
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Adria Frias
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Laura Garcia Carreras
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gent super agradable! Molt professionals!
marta ruiz martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlota A
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Alexandra Santomá Martí
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nerea Cervello
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
paula sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
JÚLIA ARANDA PÉREZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ariadna Hernandez Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Esther Ramos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Josep Suau Crespí
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Noemi Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, el personal muy simpático, las fotos geniales. Encantada, lo recomiendo.
Marc B.G.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona atenció i t’envien la foto just fer-la per correu
Sonia Navarro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Professionalitat, propers i agradables, un plaer!!
Marta Fernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Claudia Prieto Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y simpáticos.
Daniel Valls Broco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La gestión de nuestra orla este año está siendo con esta empresa, por el momento el trato es intachable y personalizado en todo momento, a cada problema que surge se encuentra una solución y hay una persona disponible todo el tiempo para cualquier problema que se genera, muy amables y resolutivos.
Marian Morales Gómez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Paola Romero Muñoz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sabela Reigosa Pernas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Martí Presas Puig
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt macos, podrien cobrar mes
marta cruz torres
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una gran empresa, plena de grans professionals! Gràcies per acompanyar-nos en aquest moment tan especial! Vull fer especial menció a l'Anna, ha estat pendent de tot en cada moment i buscant solucions perquè tothom estigues content. 🙏🏼😊
esther arevalo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia y super profesionales. Me han podido dar una solución a cada problema que he tenido, con una atención super cercana. Muy contenta con el resultado 😊
Anna BM
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bon tracte! Les fotos genials
Gemma Arguimbau Vitoria
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Paula Casaus Burgos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fran Villar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han solucionado el problema rápido y eficazmente.
Adrià Canyelles i Calderó
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Yaiza Contreras
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia increíble, trato genial y muy atentos a estar a gusto con el resultado! Repetiremos
Paula Esteban Louzeiro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato genial y un servicio excelente! Las fotos han salido perfectas!
Beatriz 13
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mauricio de Caralt
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Laura y Elena super simpáticas y atentas!!! Servicio estupendo!
carmina izquierdo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
coral barrera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Foto Grup SL
¡Muchas gracias por tu valoración!
M. V.
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Encargamos orla grupal universitaria un grupo considerable de alumnos y el resultado ha sido pésimo en todos los sentidos. La orla no puede ser más cutre y más mal trabajada. Aparte de ello el trato ha sido desconsiderado y borde a más no poder. No los recomiendo!!
Respuesta de Foto Grup SL
Hola María, desde Fotogrup agradecemos tu opinión, aunque agradeceríamos que no especulases en relación con el diseño, ya que ese diseño fue escogido por todo vuestro grupo. Cada universidad tiene una identidad corporativa y unos colores que, evidentemente hay que respetar. Cada diseño contiene estos colores. En el caso de la orla de UOC en el dossier explicativo había un modelo de diseño, el cual se acordó que realizaríamos con la delegada de clase (que es la encargada de la orla y a que transmite la información a la empresa). En vuestro caso en concreto realizamos diversos diseños todos en función a referencias muy antiguas que nos solicitasteis, os recomendamos diseños más actuales y modernos pero debido a vuestras peticiones decidimos hacer lo que la mayoría escogiese. Sentimos si el resultado de la mayoría de tu clase no ha sido el que más te hubiera gustado. En tu caso nos gustaría saber que problemas has tenido de mala atención por parte de nuestro equipo. Quedamos a tu disposición.
Francina Saiz
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Una orla poc professional. L'edició molt deficient, les cares mal editades, els cabells mal retallats... si contractes a una empresa no esperes una orla que sembli que s'hagi fet a casa. Molt descontenta.
Respuesta de Foto Grup SL
Bon dia Francina, lamentem molt que no t'hagi agradat el resultat de la edició, en el teu cas el cabell el tens perfecte editat endavant i amb un muntatge molt correcte per a l'orla . La fotografia que vas enviar sortia molt descompensada de color mitja cara fosca l'altre cremada , vam fer el posible per el millor resultat, però tampoc vas complir amb l'enviament de la fotografia correcte tal i com indica les instruccions d'enviament. Moltes gràcies.
P. Velvet
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Encargamos una orla de grupo no presencial y la experiencia ha sido terrible. La relación precio/calidad de la orla es deficiente, parece que se haya hecho con prisas y lo peor, a desgana. De hecho cuando la vimos pensamos que era una broma. No lo recomiendo en absoluto, mirad alternativas si queréis un trabajo serio o un bonito recuerdo. El trato tampoco ha sido el adecuado.
Respuesta de Foto Grup SL
Hola, Lamentamos que no te haya gustado el resultado, pero en vuestro caso se rediseño la orla 6 veces con diferentes alternativas y se eligió lo que el colectivo quiso. Nos gustaría aclarar que todo nuestro equipo trabaja con profesionalidad y entusiasmo con cada uno de nuestros clientes. Muchas gracias.
Anna Porta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Van fer un treball genial i ens van posar moltes facilitats! Repetiria sens dubte!
Respuesta de Foto Grup SL
Moltes gràcies, per la teva opinió ens alegra molt que valore-ho la feina de tot l'equip !
Aina Suau
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Contratamos las fotos de la graduación y fueron un desastre, de lado, mal centradas y sin editar. No era fotografía profesional. Era un día especial para nosotros que no ha quedado reflejado en las fotos.
Respuesta de Foto Grup SL
Buenos días respetamos tu opinión pero el trabajo está realizado correctamente, buen encuadre, buena resolución y editadas. Si lo deseas puedes enviarnos un email con aquellas fotografías que expones y te las volvemos a revelar y editar si es lo que deseas. Gracias
Gemma Llombart Alcoverro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona gestió, preus econòmics i tenen diferents packs per poder adaptar-se a tothom. Gestionen estudiants que estan d'erasmus. Compleixen amb el timing establert i amb solucions per qualsevol problema.
Respuesta de Foto Grup SL
moltes gràcies per valorar tota la feina de l'equip de foto grup un plaer haver organitzat l'orla amb tots vosaltres .
Albert Oms Alvarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Foto Grup SL
Muchas gracias por tu valoración.
Beverley Coll
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
De lo peor del mercado. Encima contestan mal y no son capaces de reconocer sus errores o prestarse a buscar soluciones. Nada recomendable. Afortunadamente hay fotografos mucho más profesionales.
Respuesta de Foto Grup SL
Buenos días, No nos constas en nuestra base de datos como clienta, para poder tramitar estas quejas y ayudarte puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro email y te atenderemos sin problema. Muchas gracias
Alberto Carnicero
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Marta V. B.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La Orla i les fotos han quedat de meravella. Però el millor és la calidesa del personal, que amb la feina que tenen, m'han fet una fotografia que em feia falta. Els hi estic molt agraïda!
Respuesta de Foto Grup SL
Bon dia Marta, agrair-te a tu la valoració de tota la nostre feina i atenció al client Moltes gràcies
Estel Torruella Gómez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Grans professionals! Ens han fet l'orla de final de carrera i hem rebut un tracte immillorable! Molt bona qualitat i servei excel·lent! 100% recomanable!
Respuesta de Foto Grup SL
Bon dia Estel, moltes gràcies per valorar tota la feina que fem amb tots vosaltres un plaer haver treballat amb el vostre grau .
ANNA GOMEZ HERNANDEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bon tracte i resultat! Tot i que ens hagués agradat poder fer-nos fotografies amb la beca. Gràcies per la nostra feina i dedicació!
Respuesta de Foto Grup SL
moltes gràcies per la teva valoració. El tema de la beca es va pactar a la reunió, em sap greu que volguessis amb la beca, si vols ens escrius per e-mail i pots vindre a l'estudi a fer-te una fotografia amb birret i beca. Moltes gràcies
omar moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial! Tracte molt amable i resultat inmillorable!
Respuesta de Foto Grup SL
Moltes gràcies per valorar tota la nostre feina
Guita Lal Devi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Foto Grup SL
gràcies per la teva valoració
Noelia Burgueño Dorado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y servicio. Fotos de calidad. Muy contenta y agradecida
Respuesta de Foto Grup SL
muchas gracias por tu valoración nos alegra que te hayas quedado muy contenta.
Maria Querol
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una súper bona experiència. Ens han fet l'Orla del Grau (UB) i ha estat súper senzill. Tothom ha quedat satisfet. S'han assegurat de que tothom estigués content amb la seva imatge personal i han fet els retocs que han calgut sempre amb un somriure. Hem quedat molt contents al grau. Els recomanaria 100% :)
Respuesta de Foto Grup SL
bon dia, moltes gràcies de part de tot l'equip per la vostre valoració i entendre tota la feina que hi ha al radera perquè tot el col.lectiu estigui satisfet, un plaer treballar amb el vostre grau
Laia Puig
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Bon tracte i molt atents!
Respuesta de Foto Grup SL
moltes gràcies per valorar la teva experiència
Ana Poveda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Foto Grup SL
Muchas gracias!
Aida Oliver Verge
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Foto Grup SL
Buenos días, la gente citada son 8 en la misma franja horaria, que como puedes ver en la reserva ves las personas que hay registradas. El precio, varía según los participantes como ya se os comento y tÚ aceptaste el presupuesto personalmente con la empresa, no entendemos tu comentario. Muchas gracias
Cristina Ortega
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mucha calidad en el trabajo y Laura, la fotografa super amable, simpática y detallista. SUPER RECOMENDABLE
Respuesta de Foto Grup SL
Muchas gracias por tu valoración, desde Foto Grup trabajamos duro día a día para ofreceros lo mejor. ¡Mil gracias por valorar el duro trabajo!
Maria Abril
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper contenta con la foto de mi orla. Muy majos y eficientes. Gracias!!!
Respuesta de Foto Grup SL
Muchísimas gracias! Siempre estamos intentando innovar y mejorar en nuestro servicio para ofreceros lo mejor y el mejor resultado.
Nikol Ventsislavova Paskalieva
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravillosas!!! Es la segunda orla que organizo con Fotogrup y son una empresa fantástica! Súper profesionales, trato muy amable y calidad excelente! Realizan también orlas de universidades a distancia, que eso es un trabajado enorme, y con muy buen resultado! Muchas gracias por todo!!
Respuesta de Foto Grup SL
Muchas gracias Nikol! Agradecerte todo el trato, ha sido un placer trabajar contigo!
Jens Jacobsen
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales, amables y cercanos! De 10
Respuesta de Foto Grup SL
Muchísimas gracias, es nuestra finalidad que acabéis tan contentos.
Raquel Anglas Recolons
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato genial. Rápidos y eficientes. Las fotos salen genial. Muy recomendable :)
Respuesta de Foto Grup SL
Gracias por tu valoración, trabajamos duro para que tengáis los mejores resultados!
Esther Bueno Perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Foto Grup SL
Moltes gràcies
Paula Lancharro Sanchis
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
P FV
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Foto Grup SL
Moltes gràcies
Martina B
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Foto Grup SL
Moltes gràcies
David Alba Criado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato genial y muy profesionales.
Respuesta de Foto Grup SL
Moltes gràcies
Ainoa Delgado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tracte immillorable. T'ajuden en tot moment, fotografies de qualitat, disseny d'orles personalitzades i flexibilitat per adaptar-se als horaris que més convinguin. Molt recomanable.
Respuesta de Foto Grup SL
Moltes gràcies
MARTA PEREZ RUBIES
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Foto Grup SL
Moltes gràcies
Andrea Izquierdo Fernández
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Foto Grup SL
Moltes gràcies
Jessi B
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato personal recibido. Buenos profesionales y saben lo que hacen. Estoy muy satisfecha y agradecida por con el resultado de las fotos que me han hecho. Lo recomiendo mucho a todos los que necesiten hacerse una orla.
Respuesta de Foto Grup SL
Moltes gràcies
Melissa Centeno
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Víctor González
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
¡Muy profesionales en su trabajo! Trato muy agradable, grupo-clase muy satisfecho en relación a calidad-precio. Sitio altamente recomendable ;)
Respuesta de Foto Grup SL
Muchas gracias
ssvv
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Quando te hacen la foto son SUPER BORDES, te sientes coaccionada. No son nada amables y simpáticos, van hacer fotos y les da igual como salgas, 0 empatia . No lo recomiendo.
Respuesta de Foto Grup SL
Lamentamos que te hayas sentido así, nuestro equipo siempre trata a todo el mundo con el mismo respeto y dedicación. Además si contactas con nosotros siempre te ofrecemos soluciones e incluso repeticiones de fotografías para que tengas el mejor resultado.
Zoe Expósito Castillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Foto Grup SL
Moltes gràcies
Ainhoa Merino Dominguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Foto Grup SL
Moltes gràcies
Mar Barrachina
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, personal muy agradable y atento. Detallistas en el trabajo. Medidas covid excepcionales.
Respuesta de Foto Grup SL
Moltes gràcies
Alba Nieto
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Foto Grup SL
Moltes gràcies
Ariadna Alonso Carrasco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Foto Grup SL
Moltes gràcies
Anna Teixidó Velez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Foto Grup SL
Moltes gràcies
Estel·la Martínez i Carrascosa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Foto Grup SL
Moltes gràcies
Aurora Cadahía
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt atents! Molt preparats amb tot el necessari. No em convencia la foto i he pogut tornar-la a fer. S’agraiex el bon tracte.
Respuesta de Foto Grup SL
Moltes gràcies
judit giralt
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Foto Grup SL
Moltes gràcies
Nuria Aguilera Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia genial! El equipo se caracteriza por su profesionalidad y su amabilidad. Nos ofrecieron un trato excelente, y fueron muy pacientes, te hacían las fotos que hiciera falta hasta que estuvieras satisfecha! Muy recomendable!
Respuesta de Foto Grup SL
Moltes gràcies
Ivan Villegas
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
0 recomendable, 33 € por 4 fotos hechas bastante poco profesionales que las puede hacer cualquiera, sin interes ninguno y un trato bastante lamentable.
Respuesta de Foto Grup SL
Buenos días Ivan, lamento decirte que el concepto profesional no lo comprendes, para gente como tú tenemos la opción online para que os hagáis la fotografía y la enviéis. Si valoras el tiempo, gestión, trabajo realizado, montaje del estudio, material profesional... no vamos a entrar en más explicaciones innecesarias. PD. La próxima vez léete el presupuesto y el documento de cómo funciona aquello que contratas, ya que encima has recibido más de lo que has pagado. Así mismo quedamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites que te ayudemos/expliquemos. Gracias. Que tengas un buen día.
Maria M
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Simpatiquíssims i molt professionals
Respuesta de Foto Grup SL
Moltes gràcies
Ana Martínez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
moltes gracies! molt macos :)
Anna Barber Aluart
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Judith P
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, simpáticos y de calidad!
pilardurango97
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Júlia Nicolàs
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Marivi Soriano
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
clara vilar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Laura Medina
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Chica muy simpática y agradable
alba lopez barrera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Anna
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Debo decir que quedé muy descontenta con el trato y el servicio. En el momento de hacer la foto, la persona de recepción no fue nada amable, llegué 5 minutos antes y no quisieron dejarme entrar hasta mi hora. Por suerte, el fotógrafo y ayudante fueron amables. De todas formas, todo muy frío, rápido, por poco no te dejan escoger tu fotografía. No ves el resultado final, de manera que no sabes qué te vas a encontrar. Y el precio me pareció excesivo, 33€ por un par de fotos que te hacen. Que cobrasen 7€ de más por poder tener 1 foto con el birrete (que ni si quiera tienes oportunidad de quedarte...) Lo que fué el colmo, es que tardasen meses en entregar las orlas...Me hice la foto a finales de Marzo, y no obtuve la orla hasta julio... Desafortunadamente, no recomendaría Fotogrup.
Fatima El hmoudi sadki
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy majos!!
Elena Gaona Garriga
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de 4 años de esfuerzo y dedicación esperas el momento de la orla con mucha ilusión, y ese día deseas que todo sea perfecto. El personal que asistió era muy profesional y en todo momento comprendieron lo importante que era que todo saliera como esperábamos, nos trataron con confianza y nos la transmitieron, en todo momento nos aconsejaron y eso nos tranquilizó. Fueron muy amables y les doy las gracias por ello y por la paciencia que tuvieron!! 🙏🏻😊
Vivian Robles
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
aina martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Alessandra Acevedo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Pol Jorquera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tigist BLANES ORTEGA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Alex Hernandez Martinez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Bea De Olives
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Kumiko
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendadísimo hacerse las fotos en Foto Grup! Ha sido una gran experiencia. El trato 10 de 10, son personas muy profesionales, atentas y sobretodo te sientes cómoda para que las fotos salgan perfectas sin presiones. El trato al cliente es buenísimo! Sin duda lo recomendaré para futuros graduados de la familia, amigos y conocidos. Gracias chic@s, un placer!
Jordi Garcia
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Adrià
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
La foto muy bien pero la atención al cliente deja mucho que desear, la persona de la entrada muy antipática, y los que responden los mails peor todavía.
Respuesta de Foto Grup SL
Hola Adrià, gracias por la opinión. Lamentamos que tengas esa sensación, haremos todo lo posible para que no se quede esa sensación, ya que para nosotros lo más importante siempre es el cliente. Gracias.
M B
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Fernando Cadena Bustamante
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Natàlia Rabadán
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos han hecho las fotos de la orla de la promoción y la verdad que encantados, son muy profesionales y siempre están pendientes de cualquier cosa que pueda surgir. Con el tema covid nos han dado opciones para todos y al final ha quedado todo perfecto. Muy recomendables!
Respuesta de Foto Grup SL
Muchas gracias!
Enrique Montes Avila
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Adah García
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio rápido pero, por algún motivo, no enseñan las fotos finales y no permiten escoger aquellas que consideres mejores... Poco atentos: he llamado dos veces al timbre, fotógrafo/a no estaba disponible (aunque se tenía que pedir cita previa) por lo que me ha atendido otra persona... Al pedir la cita previa tampoco llegaba el comprobante al gmail. No ha sido una experiencia positiva: probarse la toga y el gorrito para la graduación siempre hace ilusión pero no dejan ni mirarse en un espejo antes de la foto.
Respuesta de Foto Grup SL
Buenos días, dado que el servicio que te hemos realizado no lo pagas entiende que si tienes alguna queja no es de nuestra incumbencia, ya que el precio y el servicio lo tenemos con la EUSS, no con vosotros. En segundo lugar comentarte que no solo hay un fotógrafo, disponemos de cuatro profesionales de la fotografía, por lo que cualquiera de nuestro equipo está totalmente cualificado para hacerte la fotografía. Si quieres un servicio personalizado en el que puedas escoger la fotografía y dedicarle un mayor tiempo disponemos de ese servicio, no dudes en contactar y te enviamos precios. Si tienes alguna duda con el servicio habla con tu centro de estudios que es el que paga el servicio y te lo podrán explicar. Pd. Disponemos de dos espejos, uno antes de sentarte y otro cuando estás en la silla frente a cámara. Gracias.
Ignasi Trilla
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y sobretodo muy profesionales. La cualidad de su trabajo tambien me pareció increible. Recomendable 100%.
Respuesta de Foto Grup SL
Gracias
Clàudia Martínez Grau
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
L L
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
I loved the pictures!
LEIRE CEBRIÁN
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Foto Grup SL
Nos gustaría mejorar gracias a las valoraciones, aquellas sin explicación no nos pueden ayudar. Muchas gracias
Hadia Bakkali
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Foto Grup SL
Gracias!! Si nos explicas motivos que más te han gustado nos ayudas a mejorar!!
Isabel Carroggio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Foto Grup SL
¿Podrías decirnos qué es lo que más te ha gustado? Nos ayudarías a mantener la calidad y el servicio!! Muchas gracias
Julia Rubio
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
El trato del personal es inmejorable pero hay algo del producto final que me parece imperdonable. En la foto que te entregan de tamaño grande con el birrete no añaden la titulación de la que te gradúas y eso me parece un mínimo que debería llevar. Es mi segunda orla y en la anterior, con otro estudio, en el mismo tipo de foto, contaba el nombre, la titulación y la universidad.
Respuesta de Foto Grup SL
Hola Julia, muchas gracias por tu aportación. Entendemos lo que nos comentas, pero como veis en la propuesta que os enviamos visual eso no aparece, podemos hacerte ese trabajo si lo deseas. No dudes en contactar con nosotros y te damos precios de todos nuestros servicios. Muchas gracias
Marc Nieto Garrido
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Foto Grup SL
¿Podrías decirnos qué es lo que más te ha gustado? Nos ayudarías a mantener la calidad y el servicio!! Muchas gracias
Lindes Palacio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Foto Grup SL
¿Podrías decirnos qué es lo que más te ha gustado? Nos ayudarías a mantener la calidad y el servicio!! Muchas gracias
sara P
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Foto Grup SL
¿Podrías decirnos qué es lo que más te ha gustado? Nos ayudarías a mantener la calidad y el servicio!! Muchas gracias
Núria Soler
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Foto Grup SL
¿Podrías decirnos qué es lo que más te ha gustado? Nos ayudarías a mantener la calidad y el servicio!! Muchas gracias
Anna
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Foto Grup SL
¿Podrías decirnos qué es lo que más te ha gustado? Nos ayudarías a mantener la calidad y el servicio!! Muchas gracias
Andrea Diaz Padilla
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Foto Grup SL
¿Podrías decirnos qué es lo que más te ha gustado? Nos ayudarías a mantener la calidad y el servicio!! Muchas gracias
Jun Wang
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Foto Grup SL
Muchas por tu valoración. ¿Podrías decirnos qué es lo que más te ha gustado? Nos ayudarías a mantener la calidad y el servicio!! Muchas gracias
Alejandro Corpas Marrondo
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Foto Grup SL
Moltes gràcies per la teva valoració! Seguim treballant per oferir la millor qualitat i servei als nostres clients.
Sandra Garbi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Foto Grup SL
Muchas por tu valoración. ¿Podrías decirnos qué es lo que más te ha gustado? Nos ayudarías a mantener la calidad y el servicio!! Muchas gracias
Sara Obrador Lafargue
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Foto Grup SL
Muchas por tu valoración. ¿Podrías decirnos qué es lo que más te ha gustado? Nos ayudarías a mantener la calidad y el servicio!! Muchas gracias
Ivet Bou
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Foto Grup SL
Moltes gràcies per la teva valoració! Seguim treballant per oferir la millor qualitat i servei als nostres clients.
Ana Cots
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Foto Grup SL
Muchas por tu valoración. ¿Podrías decirnos qué es lo que más te ha gustado? Nos ayudarías a mantener la calidad y el servicio!! Muchas gracias
Eva Giménez Comet
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Foto Grup SL
Moltes gràcies per la teva valoració! Seguim treballant per oferir la millor qualitat i servei als nostres clients.
Ilyana Ismael
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Foto Grup SL
Muchas por tu valoración. ¿Podrías decirnos qué es lo que más te ha gustado? Nos ayudarías a mantener la calidad y el servicio!! Muchas gracias
Marc Belmonte
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Foto Grup SL
Moltes gràcies per la teva valoració! Seguim treballant per oferir la millor qualitat i servei als nostres clients.
Alba Pararols
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Foto Grup SL
Moltes gràcies per la teva valoració! Seguim treballant per oferir la millor qualitat i servei als nostres clients.
clara nieto
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Foto Grup SL
Moltes gràcies per la teva valoració! Seguim treballant per oferir la millor qualitat i servei als nostres clients.
Maria baste jubert
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Foto Grup SL
Moltes gràcies per la teva valoració! Seguim treballant per oferir la millor qualitat i servei als nostres clients.
Judith Hernández
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona atenció, bona protecció davant la crisi sanitària actual.
Respuesta de Foto Grup SL
Moltes gràcies per la teva valoració! Seguim treballant per oferir la millor qualitat i servei als nostres clients.
toni marin sola
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Han sido muy profesionales, todo perfecto!
Respuesta de Foto Grup SL
Muchas gracias por tu valoración. Seguimos trabajando a diario para ofrecer la máxima calidad y servicio para nuestros clientes.
Carla Peris Margarit
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Foto Grup SL
Moltes gràcies per la teva valoració! Seguim treballant per oferir la millor qualitat i servei als nostres clients.
Lucas Flórez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Foto Grup SL
Moltes gràcies per la teva valoració! Seguim treballant per oferir la millor qualitat i servei als nostres clients.
Carla Campillo Masip
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Foto Grup SL
Muchas por tu valoración. Seguiremos trabajando por dar la mejor calidad y servicio a nuestros clientes. Muchas gracias
Marina Pérez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Foto Grup SL
Moltes gràcies per la teva valoració! Seguim treballant per oferir la millor qualitat i servei als nostres clients.
Diana Nunez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Foto Grup SL
Moltes gràcies per la teva valoració! Seguim treballant per oferir la millor qualitat i servei als nostres clients.
David Ferreiro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Foto Grup SL
Muchas por tu valoración. Seguiremos trabajando por dar la mejor calidad y servicio a nuestros clientes. Muchas gracias
Marc Requena
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Irene Pera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Foto Grup SL
Moltes gràcies per la teva valoració! Seguim treballant per oferir la millor qualitat i servei als nostres clients.
Miguel Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper majas y muy profesionales
Respuesta de Foto Grup SL
Muchas por tu valoración. Seguiremos trabajando por dar la mejor calidad y servicio a nuestros clientes. Muchas gracias
Celia Povedano Coleto
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran cuidado con el tema covid y muy atentos
Respuesta de Foto Grup SL
Moltes gràcies per la teva valoració! Seguim treballant per oferir la millor qualitat i servei als nostres clients.
Victoria Federighi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Foto Grup SL
Moltes gràcies per la teva valoració! Seguim treballant per oferir la millor qualitat i servei als nostres clients.
Natàlia Saz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Foto Grup SL
Moltes gràcies per la teva valoració! Seguim treballant per oferir la millor qualitat i servei als nostres clients.
Laia Saez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bé, tot ha anat perfecte
Respuesta de Foto Grup SL
Moltes gràcies per la teva valoració! Seguim treballant per oferir la millor qualitat i servei als nostres clients.
Palomitas Lover
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Foto Grup SL
Moltes gràcies per la teva valoració! Seguim treballant per oferir la millor qualitat i servei als nostres clients.
Katia Repullés
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Foto Grup SL
Muchas por tu valoración. Seguiremos trabajando por dar la mejor calidad y servicio a nuestros clientes. Muchas gracias
Albert Becerra
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt agraït!
Respuesta de Foto Grup SL
Moltes gràcies per la teva valoració! Seguim treballant per oferir la millor qualitat i servei als nostres clients.
Dani Mesa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Foto Grup SL
Muchas por tu valoración. Seguiremos trabajando por dar la mejor calidad y servicio a nuestros clientes. Muchas gracias
Carlota Narvaez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy simpáticos y agradables!!!
Respuesta de Foto Grup SL
Moltes gràcies per la teva valoració! Seguim treballant per oferir la millor qualitat i servei als nostres clients.
Guillem Dávila
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Foto Grup SL
Moltes gràcies per la teva valoració! Seguim treballant per oferir la millor qualitat i servei als nostres clients.
Alicia Invernón Garrido
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Foto Grup SL
Moltes gràcies per la teva valoració! Seguim treballant per oferir la millor qualitat i servei als nostres clients.
Cristina Font
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Foto Grup SL
Moltes gràcies per la teva valoració! Seguim treballant per oferir la millor qualitat i servei als nostres clients.
Ariadna Moral Amarilla
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
un trabajo increíble! yo me encargué de llevar la orla de mi curso y estamos todos contentísimos. Hemos recibido un trato muy profesional, ellos son super simpáticos, y han respetado las medidas de Covid-19 100% . Si teníamos alguna duda, podíamos preguntar siempre y estaban a nuestra disposición para solucionar cualquier problema o gestión. Sinceramente, Foto Grup es super recomendable!
Respuesta de Foto Grup SL
Muchas gracias por tu valoración. Seguimos trabajando a diario para ofrecer la máxima calidad y servicio para nuestros clientes.
Claudia Abate Ortiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Foto Grup SL
Moltes gràcies per la teva valoració! Seguim treballant per oferir la millor qualitat i servei als nostres clients.
David - Joel Felip Piñar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Foto Grup SL
Moltes gràcies per la teva valoració! Seguim treballant per oferir la millor qualitat i servei als nostres clients.
Júlia Cerqueda
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Equip molt agradable i amb un servei detenció molt professional
Respuesta de Foto Grup SL
Moltes gràcies per la teva valoració! Seguim treballant per oferir la millor qualitat i servei als nostres clients.
Maria R
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesional y muy buen trato!
Respuesta de Foto Grup SL
Muchas gracias por tu valoración. Seguimos trabajando a diario para ofrecer la máxima calidad y servicio para nuestros clientes.
estefani Rodriguez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Xavier Cahe
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Super amables, Anna la fotógrafa muy profesional. En respecto a las medidas covid todas en regla da gusto ver establecimientos así !!!!
Respuesta de Foto Grup SL
Muchas gracias por tu valoración. Seguimos trabajando a diario para ofrecer la máxima calidad y servicio para nuestros clientes.
David Domingo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt content amb el servei, una empresa molt professional. Fins hi tot en els temps que estem vivint fan el possible per donar un servei optim.
Respuesta de Foto Grup SL
Moltes gràcies per la teva valoració! Seguim treballant per oferir la millor qualitat i servei als nostres clients.
Camila Ferrer
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Ayer me hice una sesión de fotos con ellos en Tarragona y fueron muy profesionales , te repiten las fotos todas las veces que quieras hasta que salga alguna que te guste y te dejan elegir las fotos que quieras. Tanto la persona que te hace la foto como su ayudante son personas muy amables y con mucha profesionalidad a la hora de hacer su trabajo y la relación calidad-precio esta muy bien. Las instalaciones están muy bien cuidadas y todo bajo los protocolos establecidos
Respuesta de Foto Grup SL
Muchas gracias por tu valoración. Seguimos trabajando a diario para ofrecer la máxima calidad y servicio para nuestros clientes.
Christian M.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bon tracte i excel·lent protocol anticovid, desinfecció dels birrets, togues i tot el material que s'ha utilitzat. L'atenció al client és molt correcte i ràpida! Una molt bona opció per realitzar tot tipus de fotos, en el meu cas en concret, les fotos de la orla.
Respuesta de Foto Grup SL
Moltes gràcies per la teva valoració! Seguim treballant per oferir la millor qualitat i servei als nostres clients.
Míriam Rosell
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bon tracte i atenció. El personal és molt atent i amable i han tingut en compte les mesures de seguretat. Gràcies!
Respuesta de Foto Grup SL
Moltes gràcies per la teva valoració! Seguim treballant per oferir la millor qualitat i servei als nostres clients.
Mireia M
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trabajadoras muy atentas y profesionales, han tardado muy poco en hacernos las fotos y han salido excelentes! Cumplen con todos los protocolos y la seguridad es máxima. La mejor elección sin duda!!
Respuesta de Foto Grup SL
Muchas gracias por tu valoración. Seguimos trabajando a diario para ofrecer la máxima calidad y servicio para nuestros clientes.
David Hinojosa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy me hicieron las fotos en Tarragona y todo súper bien. Muy bien organizados para mantener las distancias con el Covid, todo bien desinfectado y la fotógrafa y su ayudante muy majas. He podido elegir la fotografía que más me gustaba y ha sido todo muy organizado. Encantado con el trabajo que hacen.
Respuesta de Foto Grup SL
Muchas gracias por tu valoración. Seguimos trabajando a diario para ofrecer la máxima calidad y servicio para nuestros clientes.
Andrea Caparrós
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
La chica que nos hizo las fotos super borde, todo rapido y corriendo sin apenas poder escoger las fotografias. Por 35 euros no tubimos siquiera una banda con el nombre de nuestra facultad. Te hacen 2 fotos y si pides otra te ponen pegas (cuando precisamente poco no se paga). Casi me eligen ellos las fotos de MI orla. Patetico, terrible servicio
Anna Carrera Cortés
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecida por el trato recibido! Muy buena atención :)
Respuesta de Foto Grup SL
Muchas gracias por tu valoración. Seguimos trabajando a diario para ofrecer la máxima calidad y servicio para nuestros clientes.
Maria Borrell
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Sandra Morales
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Foto Grup SL
Moltes gràcies per la teva valoració! Seguim treballant per oferir la millor qualitat i servei als nostres clients.
Paula del tell
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
MARAVILLOSO! Sitio perfecto para fotos de graduación. Trato y profesionalidad inmejorable de Anna, Elena y Laura! Muchas gracias por todo!
Respuesta de Foto Grup SL
Muchas gracias por tu valoración. Seguimos trabajando a diario para ofrecer la máxima calidad y servicio para nuestros clientes.
Ainoaa Rodríguez perez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Centro muy profesional para hacer fotos de graduación! Anna, Elena y Laura son muy simpáticas! ¡¡Mejor atención imposible!!
Respuesta de Foto Grup SL
Muchas gracias por tu valoración. Seguimos trabajando a diario para ofrecer la máxima calidad y servicio para nuestros clientes.
Maria Anguera
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Foto Grup SL
Moltes gràcies per la teva valoració! Seguim treballant per oferir la millor qualitat i servei als nostres clients.
Andrea Salido
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el servicio! Las chicas han sido muy simpáticas y me han hecho sentir muy cómoda en todo momento! Nos han hecho pasar un rato muy agradable. Además cumplen todas las medidas de seguridad, desinfectado todo al momento i manteniendo las distancias.
Respuesta de Foto Grup SL
Muchas gracias por tu valoración. Seguimos trabajando a diario para ofrecer la máxima calidad y servicio para nuestros clientes.
Roser
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Molt simpàtics! Les mesures de seguretat han estat òptimes: neteja de mans, comprovació de febre i desinfecció de la toga i el birret. El fotògraf molt atent.
Respuesta de Foto Grup SL
Moltes gràcies per la teva valoració! Seguim treballant per oferir la millor qualitat i servei als nostres clients.
Raquel Urban
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable. Son super amables, atentos y muy profesionales. Siguen en todo momento las medidas de seguridad. Desinfectan la toga y el birrete y hasta te toman la temperatura antes de entrar a hacerte las fotos. Antes de que puedas salir por la puerta, ya tienes las fotos en tu correo electrónico. Se puede pagar con tarjeta, aunque mejor llevar efectivo por si el datáfono no tiene cobertura. Sin duda, ha sido una buena elección. ¡Muchas gracias FotoGrup!
Respuesta de Foto Grup SL
Muchas gracias por tu valoración. Seguimos trabajando a diario para ofrecer la máxima calidad y servicio para nuestros clientes.
Lorena Coca Boscá
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy alumna del Grado de Pedagogía de la Universidad de Barcelona y os recomiendo hacer la orla con la empresa FotoGrup. Son amables, atentos y profesionales. En todo momento, han tenido presente la dificultad de este año en cuanto al COVID-19 y han propuesto alternativas eficaces para hacerlo tanto presencial como virtualmente. Además, han seguido unos protocolos de seguridad que han ayudado a ir tranquilos/as al estudio para hacer las fotos. Muchas gracias FotoGrup por vuestra atención, amabilidad y esfuerzo en la ORLA, algo que nos quedará para toda la vida y recordaremos con mucho cariño.
Respuesta de Foto Grup SL
Muchas gracias por tu valoración. Seguimos trabajando a diario para ofrecer la máxima calidad y servicio para nuestros clientes.
Maria Garcia Albert
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Foto Grup SL
Moltes gràcies per la teva valoració! Seguim treballant per oferir la millor qualitat i servei als nostres clients.
Fàtima z
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Foto Grup SL
Moltes gràcies per la teva valoració! Seguim treballant per oferir la millor qualitat i servei als nostres clients.
Eisuke comas iwasita
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Àlex Durden
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Foto Grup SL
Moltes gràcies per la teva valoració! Seguim treballant per oferir la millor qualitat i servei als nostres clients.
carlos camargo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Foto Grup SL
Moltes gràcies per la teva valoració! Seguim treballant per oferir la millor qualitat i servei als nostres clients.
Helena gg
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Foto Grup SL
Moltes gràcies per la teva valoració! Seguim treballant per oferir la millor qualitat i servei als nostres clients.
S
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Bona
Respuesta de Foto Grup SL
Moltes gràcies per la teva valoració! Seguim treballant per oferir la millor qualitat i servei als nostres clients.
Joel Jurado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Foto Grup SL
Moltes gràcies per la teva valoració! Seguim treballant per oferir la millor qualitat i servei als nostres clients.
Sandra López
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Foto Grup SL
Moltes gràcies per la teva valoració! Seguim treballant per oferir la millor qualitat i servei als nostres clients.
Andrea Ibañez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Foto Grup SL
Moltes gràcies per la teva valoració! Seguim treballant per oferir la millor qualitat i servei als nostres clients.
Meriade Tarp
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bones fotos, professionalitat i saber fer. Un record de per vida! Gràcies
Respuesta de Foto Grup SL
Moltes gràcies per la teva valoració! Seguim treballant per oferir la millor qualitat i servei als nostres clients.
Miquel galindo fernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona feina, amb les mesures ben planificades
Respuesta de Foto Grup SL
Moltes gràcies per la teva valoració! Seguim treballant per oferir la millor qualitat i servei als nostres clients.
Eva Genzor
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Fotos correctes. Conec de prop el món de la fotografia i considero el preu base i dels extres excessiu. Tracte millorable, et volen despatxar massa ràpid i hi ha hagut alguns comentaris fora de lloc per part de l'equip.
Respuesta de Foto Grup SL
Moltes gràcies per la teva valoració! Seguim treballant per oferir la millor qualitat i servei als nostres clients.
Sara L C
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y profesionales.
Respuesta de Foto Grup SL
Muchas Gracias Sara!
Roger Macip Sancho
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Profesionales, amables y simpáticos. Quizás por poner una pega, el servicio de orla universitaria, algo caro
Respuesta de Foto Grup SL
Muchas gracias Roger, tomamos nota para mejorar siempre, lo único por comentar al respecto que evidentemente la calidad y las características de nuestro trabajo tienen ese coste si lo rebajamos tendríamos que rebajar mucho la calidad, cosa que no creemos que nuestros clientes merezcan. Aún así muchas gracias por tu opinión porque todo nos ayuda a mejorar.
K. Alexandra Jiménez León
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Foto Grup SL
Buenos días Kelly, podrías especificarnos porqué una valoración tan baja, así podremos mejorar nuestro servicio. Lamentamos que no hayas podido disfrutar de la fotografía. Un saludo
guillem torres
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
El preu de la orla es una burrada( 28€) , i el suplement per birret també (7€). La gestió i la falta de antelació en els comunicats diversos, tant el de la foto com el de la recollida. Recomano que busqueu gent amb major serioristat i professionalitat.
Respuesta de Foto Grup SL
Bon dia Guillem Primer de tot volem agrair que ens hagis fet arribar la teva opinió, ja que així podem millorar per tal que tothom tingui la millor de les experiències i el millor dels records. Volem comentar, però, que els preus estan relacionats amb la qualitat del producte, ja que no només és important la tècnica de la fotografia sinó el vestuari, el retoc, el revelat, el gramatge de la impressió, el disseny de l’orla, el muntatge, la gestió i el servei personalitzat. A més, sentim que hagis tingut la sensació que ens ha faltat previsió, ja que es va intentar repartir les orles a l’IQS (com fèiem cada any) però com que no vam obtenir resposta vam voler que tots els alumnes poguessin tenir la seva orla el més aviat possible, i per tant des del moment en què vam tornar a reprendre la nostra activitat al juny vam posar a la vostra disposició diferents dies de recollida (amb cita prèvia que es podia escollir des de la web, per poder gestionar la gent que entrava i sortia de l’estudi per poder complir en tot moment amb les recomanacions sanitàries). També us vam donar la possibilitat que vingués a buscar l’orla una altra persona autoritzada, i vam activar la funció d’enviament a domicili. Si tot i les novetats i actualitzacions que hem anat incorporant per adaptar-nos a aquesta “nova normalitat” sorgida a causa de la Covid-19 per a què tots pugueu gaudir del vostre record de la universitat, no estàs conforme, ho acceptem, però creiem que hem fet tot el possible per tal que poguéssiu tenir la vostra orla tan aviat com fos possible. Si se t’acudeixen altres mesures que poguéssim implementar, estarem encantats de valorar-les. Al cap i a la fi, la prioritat és que tothom quedi satisfet amb el resultat final i amb el tracte rebut. Moltes gràcies, Atentament Foto Grup
Zaida MB
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradables !!!! El fotógrafo muy divertido
Respuesta de Foto Grup SL
Muchas gracias, le trasladaremos al fotógrafo tu opinión. Un placer!
Aïda Tornos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Compleix totes les normatives d'higiene, tracte excel.lent!
Respuesta de Foto Grup SL
Gràcies!!
Nerea
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Siguen muy buen protocolo de desinfección contra el covid19, muy recomendables!
Respuesta de Foto Grup SL
Muchas gracias, la salud siempre es lo primero!
Ferran R
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bon servei i atenció. El personal és professional, atent i amable, i en tot moment han tingut en compte les precaucions i recomenacions sanitàries necessàries. Moltes gràcies!
Respuesta de Foto Grup SL
Moltes gràcies!!!
Míriam Fdez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Foto Grup SL
Gràcies
Eva Jou Ollé
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Foto Grup SL
Mercii
Vicki Corominas
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Foto Grup SL
Gracias
Hushko Slowman
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Foto Grup SL
Merci
Nil Salvat Rovira
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt còmode, molta professionalitat i un tracte molt proper en tot moment. Gràcies pel record!
Respuesta de Foto Grup SL
Moltes gràcies!!
Judith Linares Ponce de León
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Foto Grup SL
Merci
Martí Forn
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Foto Grup SL
Merci
adria casado calderon
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Foto Grup SL
Gràcies
R&P
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por prestar vuestros servicio en Restaurant ritual, los clientes del evento del pasado 2 de octubre están muy satisfechos por vuestra profesionalidad. Las imágenes tanto de los asistentes, como de la gastronomía son espectaculares. Sin duda alguna contaremos con vosotros en más ocasiones. Saludos desde la dirección.
Respuesta de Foto Grup SL
Gracias! Siempre es un placer!
Joana Montero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Han sigut molt agradables i amables en tot moment!!
Respuesta de Foto Grup SL
Gràcies
Iris Qu
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Foto Grup SL
Gracias
Paula Carrillo Atencia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
bon tracte!!
Respuesta de Foto Grup SL
Gràcies
Anna Sc
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y simpáticos, en todo momento han respetado las normas de seguridad respecto al Covid y nos lo han hecho lo más fácil posible. Fotógrafa, administrativa, etc.. un 10 :)
Respuesta de Foto Grup SL
Muchas gracias. Siempre intentamos la mayor comodidad y seguridad para nuestros clientes
Maria Hernández
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Foto Grup SL
Estimada María, sentimos mucho que tu valoración sea tan baja. Nos gustaría saber el motivo para que podamos mejorar nuestro servicio y si no tiene un motivo exacto entenderemos que no ha sido nada más que un error de valoración. Gracias.
kataleya jaramillo
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Foto Grup SL
Gracias, nos gustaría saber que mejorarías para que podamos valorar y mejorar la experiencia.
Patricia Llatjos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Foto Grup SL
Gracias
Vanessa Martinez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Foto Grup SL
Gracias
Erik H.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Very good service
Respuesta de Foto Grup SL
Thanks!!
Lourdes López Ortolà
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención y buen trabajo.
Respuesta de Foto Grup SL
Gracias
Mònica Màrquez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Foto Grup SL
Muchas gracias por tu valoración, agradeceríamos argumentación para así tomar nota y mejorar siempre la experiencia de nuestrxs clientes.
Anna Gutiérrez Janés
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Super profesionales! Calidad precio inmejorable y un trato increíble. No dudaría en volver a contratar sus servicios, de 10!!
Respuesta de Foto Grup SL
Muchísimas gracias!
Paula
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Foto Grup SL
Agradecemos mucho la valoración, aunque si pudiésemos saber a qué se corresponde su baja calificación podríamos mejorar nuestro servicio. Sino entendemos que simplemente es una valoración sin fundamento. Muchas gracias
Marina Laurin
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Foto Grup SL
Hola Marina, ¿podrías explicarnos el motivo de la valoración? Es complicado adivinar y sobre todo mejorar como empresa de cara a nuestros clientes sin información. Gracias
Txus Perona
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Sou uns lladres!! Ja cobreu mes de 25€ per la foto de la orla i a sobre estafeu els alumnes cobrant 7€ mes pet fer-se la foto amb el birret. Penso que fins i tot és denunciable aixó que feu.
Respuesta de Foto Grup SL
Bon dia Txus, En primer lloc volem que sàpigues que abans que contracteu els nostres serveis sempre s’envia una proposta en la qual s’especifica què inclou el preu, i si hi ha algun aspecte que no queda prou clar responem a tots els dubtes que puguin sorgir. No ens pots acusar de “lladres” si tu prèviament has acceptat aquest pressupost. Potser no vas llegir la proposta que se us va passar, però inclús així si no t’ha semblat correcte el preu o el servei rebut, primer t’hauries d’haver posat en contacte amb nosaltres per parlar-ho presencialment o per mail. Lamentem aquest malentès, però també t’agraïm el comentari perquè aquest any hem adaptat la presentació de la proposta perquè sense necessitat de llegir-ho tot es vegi a primer cop d’ull clarament què inclou el preu, i sigui completament comprensible per tothom. Per últim, volem recordar que el preu no només fa referència al fet de fer la fotografia, sinó a tota la feina prèvia i posterior que implica l’obtenció d’una orla de qualitat (planificació, vestuari, retoc, disseny, impressió, entrega, servei, etc.). Gràcies, Atentament, Foto Grup.
Xavi Mellado Truque
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Foto Grup SL
Gràcies
Juan Jose Sanchez Mendoza
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Encantado por su servicio
Respuesta de Foto Grup SL
Muchas gracias
Roger Catalan
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Foto Grup SL
Gracias
Iris Montilla
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Experiencia mejorable; tuvimos que adaptarnos en cuanto a horarios a su disponibilidad tanto de realización de foto como de recogida. En el momento de realizar la foto la atención fue correcta. Al final, trajeron las orlas para recoger también el día de la graduación. Existe un pack en el que informaban de tener el contenido en formato digital y no lo hemos recibido.
Respuesta de Foto Grup SL
Hola Iris, lamentamos que os tuvieseis que adaptar, si que es verdad que a veces en determinadas universidades si hay mucha gente no es adaptarse a nosotros como empresa, sino a la mayoría de alumnos. Intentamos que el servicio sea personalizado hasta donde se nos permite. En cuanto al contenido online si os entró dentro de vuestra propuesta deberíais tenerlo, si no es el caso rogamos que os pongáis en contacto por email con nosotros, ya que hasta ahora no hemos recibido ninguna reclamación de esas características para poder resolverla. Así que te animo a que nos escribas a [email protected] y nos expliques los problemas, así como el grado y promoción para poder solucionarlo. Gracias
Aleix
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos y profesionales
Respuesta de Foto Grup SL
Gracias
Laia Farras
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Foto Grup SL
Gracias
Maite Mateo
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Foto Grup SL
Hola Maite, nos gustaría saber a qué se debe esta baja puntuación para poder mejorar o valorar el proceso para que todo el mundo tenga la mejor experiencia y producto posible. Gracias
Sandra Arnedo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Se encargaron de realizar nuestra orla y tengo que decir que siempre han estado disponibles en todo momento. Debo destacar que el día de la entrega, llovía muchísimo y todo el contenido lo protegieron con bolsas de plástico impermeables para que todo estuviera en perfecto estado y así fue. Les pedí las fotografías antes de la fecha acordada y no tuvieron ningún problema. Totalmente recomendable. Saludos Jaume y Anna.
Respuesta de Foto Grup SL
Muchas gracias, la calidad y el buen servicio son nuestro lema. Nos esforzamos por mejorar, innovar y sobre todo mantener e incluso mejorar la calidad que ofrecemos.
alexandra niculae
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bon tracte i responen els dubtes que puguis tenir el més ràpid possible. La sessió de fotos és agradable, i has de demanar expressament que et retoquin amb photoshop (si ho vols), tot i que per si soles les fotos queden bé. La orla al final queda maquíssima i els 2 formats són perfectes.
Respuesta de Foto Grup SL
Moltes gràcies!
Maria Tortras de la Cruz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tracte molt proper. Et venen a veure a la facultat, les fotos també les fan a la mateixa facultat i l'entrega de l'orla també, tot un luxe. I la orla estupenda! Molt recomanable
Respuesta de Foto Grup SL
Moltes gràcies!
Elisenda Molné Pulido
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Tracte molt proper! La veritat és que van estar sempre atents i responent a tots els nostres dubtes. Llàstima del malentès a l'hora de saber que entrava dins del pack que havíem agafat.
Respuesta de Foto Grup SL
Moltes gràcies, cal dir que les propostes aquest any s'hi han canviat per millorar i evitar confusions.
Roger Homs
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atenció excel·lent. La nostra promoció (Medicina UB Bellvitge) ha acabat molt contenta del tracte rebut durant tot l'any. Durant tot l'any ens han donat moltes facilitats per tot el que s'havia de fer i s'han adaptat totalment a les nostres necessitats (el dia de fer les fotos, el lloc on fer-les, consells de cara als regals que volíem fer...), i pel dia de l'acte de graduació el servei de lloguer de togues i birrets també va ser molt bo. Es nota molt l'experiència que tenen de tants anys encarregant-se d'aquest tipus de serveis i actes.
Respuesta de Foto Grup SL
Moltes gràcies per tot! <3
Cristina García
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Es una empresa muy atenta y resuelven todo tipo de dudas, además el trabajo que ofrecen es muy satisfactorio y entregado a tiempo.
Respuesta de Foto Grup SL
Muchísimas gracias
Berta Cots
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona organització. La millor elecció que podíem fer!
Respuesta de Foto Grup SL
Moltes gràcies
Najafero
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Foto Grup SL
Hola Naja, nos gustaría saber a qué se debe tu baja puntuación para poder valorar tu experiencia y ver como mejorarla. Gracias
Betzabeth mera moncayo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápido y amables todos.
Respuesta de Foto Grup SL
Gracias!!
Josep Maria Castro Abril
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Foto Grup SL
Una puntuación tan baja requeriría al menos una explicación para que tengamos al menos la posibilidad de saber que podemos mejorar, así como valorar que puntos pueden mejorarse. Entendemos que si se valora sin argumento alguno no tiene validez para nuestra empresa. En caso de que quiera explicarnos su mala experiencia estaremos dispuestos a escucharle y solucionar lo que esté en nuestra mano estaremos encantados.
Cristina Aragón Ibañez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Foto Grup SL
Gracias, nos gustaría saber qué mejoraría.
Neus Sevilla Salvador
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Foto Grup SL
Merci
SARA FLOBO
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Quede encantada con la sesión de fotos. Relación calidad – precio está muy bien! Son gente profesional y muy amable! Recomendables 100%. Mil gracias Foto grup!
Respuesta de Foto Grup SL
Muchas gracias!!
Elisabeth Galeano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper reconmendable! Fotos y trato estupendo. Sin duda la mejor empresa para hacer las orlas!!!
Respuesta de Foto Grup SL
Muchísimas gracias!
rut sanchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y mucha calidad en todo el trabajo que me hicieron!! Repetiré seguro! Gracias fotogrup un saludo
Respuesta de Foto Grup SL
Gracias!!
Adrià Ruiz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La millor elecció i el millor resultat possible. Tracte professional al 100%, i s'hi notava que porten molts anys en això, i s'ha reflectit en el resultat d'unes fotografies que recordaré durant tota la meva vida. Moltes gràcies!!
Respuesta de Foto Grup SL
Gràcies
Gemma Saura Mula
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gran equip professional. Les fotos i les orles van quedar perfectes!!
Respuesta de Foto Grup SL
Gràcies
Judith Beltran Camenforte
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Orles perfectes! Profesionalitat al 100%. O recomano. Personal increible, molt amable.
Respuesta de Foto Grup SL
Gràcies
Marc Casals
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelents profesionals, repetiría!
Respuesta de Foto Grup SL
Gràcies
Teodora Vasileva
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ofrecen un servicio muy bueno. Aunque a primera vista parece un poco caro, al final la calidad del producto y el servicio es impecable.
Respuesta de Foto Grup SL
Muchas gracias, un placer que se valore la calidad y el servicio!
Guillem Domènech Domingo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Foto Grup SL
Gracias
Cristobal Royon Fernandez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Foto Grup SL
Merci, si quiere decirnos opinión para saber qué podemos mejorar lo agradeceríamos.
Josep Aurell
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Foto Grup SL
Gracias
Jose Pineda
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Foto Grup SL
Gracias
Alexis K
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
28 euros por una orla entregada en formato de foto directamente. Sin duda alguna es la peor orla que he tenido. No modifican fotos, creo que esta empresa desconoce de la existencia del Photoshop, resulta que salgo en la orla con un trozo del pelo en la frente... Esperaba recibir una orla en formato de un libro y recibí las fotos impresas por una impresora directamente. Qué vergüenza!
Respuesta de Foto Grup SL
Buenas tardes, perdona la demora en nuestra respuesta (tampoco sabíamos de la existencia de las reseñas de google :) ) Viendo y revisando todas y cada una de nuestras propuestas creemos firmemente que te has confundido o bien de empresa o no comprendiste nuestra propuesta por varios motivos: El primero la fotografía de la orla y la orla en sí son en papel fotográfico con su determinado gramaje para que sea de máxima calidad. En segundo lugar en ningún momento hemos hecho propuestas ni nos hemos comprometido a hacer la orla formato libro, por lo que ahí puedes esperar muchas cosas pero si en la propuesta no está.... Finalmente recomendarte que el retoque en photoshop está incluido en el precio y que todos aquellos retoques que nos solicitáis los realizamos. Aún así decirte que desde el equipo nos tomamos muy enserio las criticas constructivas y trabajaremos para mejorar nuestras propuestas para que sean más esclarecedoras y no haya malos entendidos, así como matizar que el retoque fotográfico y los solicitados por el cliente se llevarán a cabo. Muchas gracias por tu aportación, nos ayuda a mejorar siempre para que nuestros clientes tengan el mejor producto y servicio.
Yoli León
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
lluis castarlenas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Foto Grup SL
Gracias
Antia Dominguez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Judit Serra
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Foto Grup SL
Merci!!
Carlus García Cardona
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
laura moreno
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Sens dubte bonissima elecció! Tracte de gran qualitat i vam poder escollir foto sense problema :)
Respuesta de Foto Grup SL
Moltes gràcies!
ANA CLEMENTE MARTINEZ
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Grans professionals, tracte excel·lent, bons resultats i bon preu.
Respuesta de Foto Grup SL
Gràcies
nelssens gt
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente seria y professional. No puede asistir a la sesión de fotos en la universidad pero en su estudio me atendieron genial, un trato excelente.
Respuesta de Foto Grup SL
Muchas gracias!!
maria sanchez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Sessió fotogràfica molt agradable i amb bons resultats gràcies a la gestió i disposició dels professionals a càrrec! Relació qualitat/preu molt correcte. Resultat més que òptim. Gràcies Foto Grup per immortalizar un moment d'aquesta importància.
Respuesta de Foto Grup SL
Moltes gràcies
Elena Macias
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
El servei va ser més que correcte. Excelent tracte amb la fotógrafa, va estar molt pendent en tot moment i molt pacient. Molt bona relació en quant a resultat i preu, no entenc alguns comentaris negatius, jo personalment he quedat molt satisfeta i sens dubte ho recomano.
Respuesta de Foto Grup SL
Moltes gràcies
Laura Martínez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales. Trato inmejorable, genial resultado. Sesión de fotos genial, gracias por todo chicos.
Respuesta de Foto Grup SL
Gracias, es un placer
Isaac Larena
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Sens dubte la millor opció! Es van encarregar de tota la orla i el sopar de graduació de la nostre promoció, i nomès tinc paraules d'agraïment, per el bon tracte professional i la flexibilitat que ens van donar, ja que tenen el estudi al costat de tota la zona universitaria. Una orla impecable i una feina excelent!!
Respuesta de Foto Grup SL
Gràcies
Natalia Benisa
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda fue la mejor opción. Nos ofrecieron un trato estupendo y un servicio muy bueno , el resultado fue de gran calidad profesional. Las orlas entregadas en su tiempo y muy bien organizadas.
Respuesta de Foto Grup SL
Gracias!
Raül Carmona
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Tracte molt bo i professional. Atenció personalitzada, et permeten escollir entre diverses fotografies i totes les que entreguen són de qualitat.
Respuesta de Foto Grup SL
Gràcies
Sara L
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato espantoso, hubo algún comentario burlón a algún compañero de clase por parte de la fotógrafa en relación a su aspecto. Y encima, caro y poco flexibles. No perdáis el tiempo.
Respuesta de Foto Grup SL
Buenos días, sentimos mucho un acto así. Estamos seguros que sería un malentendido. Así mismo desde el equipo de fotogrup disculparnos, nuestro equipo en ningún momento ha querido faltar al respeto a nadie, estamos seguros de que pudo ser un malentendido.
Andreu Lligadas
hace 12 años - 5 (Experiencia positiva)
Bona gent! Bon servei!
Respuesta de Foto Grup SL
Gràcies
Jordi Aragonès
hace 10 años - 1 (Experiencia negativa)
Realment son uns estafadors. Si no estàs d'acord em com queda la teva foto a la Orla (que d'altra banda és la primera vegada en què es pot veure el resultat), et diuen que no poden canviar la foto perquè endarrereix la gestió de la Orla, però afegeixen que pagant 18 € t'ho poden fer. Lo dit, uns lladres i uns estafadors en tota regla. Mireu d'altres empreses!!
Alba Gómez
hace 10 años - 1 (Experiencia negativa)
Las peores fotos de la graduación que te puedas imaginar. Un familiar con una compacta podría hacer lo mismo. No confíes en ellos para un día tan importante.
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