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Hoy09:30 - 14:0017:00 - 20:00Mañana09:30 - 14:0017:00 - 20:00Jueves09:30 - 14:0017:00 - 20:00Viernes09:30 - 14:0017:00 - 20:00Sábado10:00 - 14:00DomingoCerradoLunes09:30 - 14:0017:00 - 20:00
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Características:
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Tienda de móviles Tienda de accesorios para móviles Proveedor de servicios de Internet Tienda de reparación de teléfonos móviles Proveedor de servicios de telecomunicaciones Compañía telefónicaHorario de apertura:
El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.
Nuestra opinión desde salondegala.es sobre Tienda Movistar
La Tienda Movistar ofrece una amplia gama de productos y servicios, incluyendo lo último en tecnología móvil, conectividad y entretenimiento. Los clientes destacan la amabilidad y eficiencia del personal, que se esfuerza por resolver cualquier problema o duda de manera clara y concisa.
Algunos clientes han comentado sobre la lentitud en la atención o la falta de personal, pero en general, la tienda recibe valoraciones positivas por su trato cercano y soluciones efectivas. El equipo comercial se adapta a las necesidades de cada cliente, ofreciendo recomendaciones personalizadas y soluciones adecuadas.
La tienda también cuenta con una variedad de dispositivos y accesorios para satisfacer las necesidades de los clientes, desde smartphones hasta dispositivos de entretenimiento. En resumen, la Tienda Movistar se destaca por su buen servicio, personal capacitado y amplia oferta de productos y servicios.
salondegala.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
3.5 (115 opiniones)
37 opiniones
1 opiniones
5 opiniones
17 opiniones
55 opiniones
Romualdo Bermejo
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia muy positiva. Vistas las reseñas antiguas tan negativas de esta tienda, debo decir que los empleados actuales me han atendido muy bien. Eran una gestiones algo complicadas, pero Javi me lo ha solucionado todo bastante rápido y, sobre todo, ha sido fiable y eficiente.
Cristina Cabedo Tió
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Javi es un buen profesional, te lo explica todo. Es amable, paciente y educado.
Respuesta de Tienda Movistar
Muchas gracias, Cristina, por dejarnos este fantástico comentario, nuestros asesores en la Tienda Movistar Castelldefels son así de amables porque nuestros clientes sois increíbles. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Fernando Cisneros
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy positiva con las dos personas que actualmente están en esta oficina. Cualquier duda que he tenido me la han resuelto muy agradablemente
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, estamos muy contentos de recibir comentarios como el tuyo dónde se destaca la profesionalidad y el buen hacer de nuestros asesores en la Tienda Movistar Castelldefels. Nos alegra haberte podido ayudar. ¡Muchas gracias y hasta pronto!
Felip Ortiz
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por elegirnos. Nos alegra que nuestra atención sea un motivo para confiar en nosotros. ¡Estaremos encantados de volverte a atender! Ahora también puedes concertar una cita previa con la Tienda Movistar Castelldefels en el área de Soporte de la App Mi Movistar o utilizando este enlace www.movistar.es/citaprevia
Monica Romera
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Súper top!!! Me han solucionado el problema al instante. Gran profesionalidad y simpatía.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, estamos muy contentos de recibir comentarios como el tuyo dónde se destaca la profesionalidad y el buen hacer de nuestros asesores en la Tienda Movistar Castelldefels. Nos alegra haberte podido ayudar. ¡Muchas gracias y hasta pronto!
Right Brainstuff
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Love this service, staff are wonderful
Respuesta de Tienda Movistar
Good morning, thank you very much for choosing us. We are happy to read comments like yours where you highlight the attention and management carried out by our commercial advisor. See you next time!
salvador escobar
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
El chico Javi me ha atendido muy bien y a solucionado mi problema.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, muchas gracias por tus comentarios y destacarnos la gran labor que realiza nuestro profesional en la Tienda Movistar Castelldefels. Tu opinión es muy importante. ¡Hasta pronto!
Nefe Libata
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
NO VAYAN !!!Engañan a la gente mayor que no se entera del tema. Muy mala persona la chica que le atendió. Para colmo quieren que quite la reseña. Así pueden seguir engañando verdad??? PATETICOS
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días , lamentamos lo sucedido y trasladaremos tu experiencia al responsable de la tienda. Gracias por compartirlo , nos ayuda a mejorar la calidad de nuestra atención.
Stephane V
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Inutiles un 10
Respuesta de Tienda Movistar
Sentimos que tu valoración sea tan baja.
XAVI LLORET
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal, con la de paro que hay y que está persona inútil tenga trabajo. No dijo ni buenas tardes y no miraba a la cara, super mal educa. No volveré nunca más.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, sentimos lo que ha ocurrido. Aprendemos y mejoramos con las experiencias de nuestros clientes. Deseamos evitar que vuelva a ocurrir, pondremos todo nuestro empeño para mejorar la calidad de nuestra atención. ¡Gracias!
Paquiillo
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mal servicio te pone horario de apertura a las 9:30 estás en la puerta a las 9:15 lelga la chica y cuando son las 9:30 te pone el letrero de que hasta las 10:00 no me piensa atender porque tienen que desayunar le digo que solo es entregar el router y ya está pero no atiende a razones y esto es lo que hay o esperas que desayunemos o te vas a otra tienda y así va el país
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, sentimos lo ocurrido. Trasladaremos tu experiencia al responsable de la Tienda Movistar Castelldefels para que tome las medidas oportunas ya que deseamos evitar que vuelva a ocurrir. ¡Gracias!
Norma Leal
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Una atencion a cliente con alta falta de tacto y empatía ante la necesidad de las personas. Falta de conocimiento y poca intención de dar soluciones adhoc a las situaciones. Una actitud pobre de talento.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Norma, sentimos lo que ha ocurrido. Aprendemos y mejoramos con las experiencias de nuestros clientes. Deseamos evitar que vuelva a ocurrir, pondremos todo nuestro empeño para mejorar en tu próxima visita ¡Gracias!
Cristina Garrote
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Como sabreis dar de baja paquetes es un bucle un infierno pues Daniela nos ayudó en la gestion de forma muy favorable. Ahora a esperar la rebaja en factura
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Cristina, nos alegra haberte podido ayudar en la Tienda Movistar Castelldefels de una forma tan ágil y eficiente. Gracias a ti por tu calificación y valoración pública de nuestro trabajo. ¡Hasta la próxima!
Max Casas
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Lentitud, ineficacia. A parte de que Movistar en sí son unos sinvergüenzas con mayúsculas. Fallecio Mi padre y ni una semana tardaron en llamarme y empezar a cobrarme su línea a mi cuenta, sin pedirme ningún dato para comprobarlo. Cuándo he necesitado una copia de la sym, más de una semana de papeleos, fotocopias, esperando autorizaciones, y sin olvidarse de cobrarme 15€. No tienen vergüenza.
Respuesta de Tienda Movistar
Hola Max, lamentamos mucho tu valoración , pondremos todo nuestro empeño para que no vuelva a ocurrir y mejorar en su próxima visita a la Tienda Movistar Castelldefels ¡Gracias!
Carmen Muñoz Courtier
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hem anat a aquesta botiga de Movistar per uns dubtes que teníem i ens ha atès lErik que ens ha resolt tots els dubtes d'una manera molt entenedora, eficaç i molt amable. Moltes gràcies per la teva atenció
Respuesta de Tienda Movistar
Bon dia Carmen, a la Tienda Movistar Castelldefels ens alegra assessorar els nostres clients per aconseguir trobar la millor solució que s'adapti a les seves necessitats. Moltes gràcies per la teva confiança i fins aviat!
Marc Campa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El jueves Eric nos atendió de maravilla y nos ha dado la mejor atención. Gracias Eric.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Marc, muchas gracias por tus comentarios y destacarnos la gran labor que realiza nuestro profesional en la Tienda Movistar Castelldefels. Tu opinión es muy importante. ¡Hasta pronto!
nati lalueza lalueza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
En moviestar de Castelldefels, de la calle Iglesia. Me atendió Erik y muy bien además de muy educado y que sabe mucho.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Nati, muchas gracias por destacar la labor de nuestro asesor comercial en la Tienda Movistar Castelldefels y su profesionalidad. Nos alegra conseguir encontrar la mejor opción que se adapte a nuestros clientes. ¡Hasta pronto!
Juan Fernandez Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien ayer tarde me atendió Erik y me fui muy contento por su atención a solucionarme el problema qué tenía
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Juan, muchas gracias por tus comentarios y destacarnos la gran labor que realiza nuestro profesional en la Tienda Movistar Castelldefels. Tu opinión es muy importante. ¡Hasta pronto!
Mr Cogollo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial el trato! Tanto por eric como por su compañera son increíbles lo recomiendo mil
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, nos alegra que destaques el trato personal que intentamos imprimir en nuestra atención comercial como sello diferenciador en la Tienda Movistar Castelldefels. Muchas gracias por valorarnos y recomendarnos. ¡Esperamos poder mejorar en tu próxima visita!
Albert Castelló
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Erik es súper amable e informa y asesora muy bien. Gran profesional
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Albert, muchas gracias por tus comentarios y destacarnos la gran labor que realiza nuestro profesional en la Tienda Movistar Castelldefels. Tu opinión es muy importante. ¡Hasta pronto!
Rosario Almazán
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Que mejoren la atención a las personas mayores.
Respuesta de Tienda Movistar
Hola Rosario. Sentimos mucho que tu valoración de nuestra Tienda Movistar Castelldefels sea tan baja. Esperamos que no vuelva a ocurrir y podamos verte muy pronto. ¡Gracias!
David Armero
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui a pedir oferta para mirar un movil y la atencion de la persona fue pesima. Se limito a darme la revista y no me informo de nada.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días David, sentimos que tu valoración sea tan baja. Nos gustaría atenderte de la mejor manera. Es muy importante para nosotros ofrecerte el mejor servicio, esperamos que tu puntuación sea distinta en tu próxima visita ¡Gracias!
Alberto Fernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La chica que nos atendió nos explicó todo con suma eficiencia y amabilidad, un encanto.
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola Alberto! Muchas gracias por valorar distintos aspectos esenciales para nosotros, como la eficiencia y amabilidad en la atención que dan nuestros asesores comerciales en la Tienda Movistar Castelldefels, así como nuestros productos y servicios. Estamos muy contentos con tu recomendación y tus comentarios. ¡Hasta la próxima!
Alberto Sanz Castrillo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No cumplen con los horarios, vergüenza absoluta
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Alberto, sentimos lo ocurrido. Trasladaremos tu experiencia al responsable de la Tienda Movistar Castelldefels para que tome las medidas correctoras oportunas ya que deseamos evitar que vuelva a ocurrir. ¡Gracias!
EBG
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La tienda abre a las 9:30. Sin embargo, llevo esperando más de media hora y no aparece nadie!! (Esto me ha pasado el 23/06).
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, sentimos lo ocurrido. Trasladaremos tu experiencia al responsable de la Tienda Movistar Castelldefels para que tome las medidas correctoras oportunas ya que deseamos evitar que vuelva a ocurrir. Para que podamos contactar contigo, por favor, facilítanos por privado tus datos en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Ana Aranda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniella Millan Montenegro es una chica muy dulce atendiendo siempre con sonrisa y simpatia. Es un amor.
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola Ana ! Muchas gracias por valorar distintos aspectos esenciales para nosotros, como la eficiencia y amabilidad en la atención que da nuestra asesora comercial en la Tienda Movistar Castelldefels, Estamos muy contentos con tu recomendación y tus comentarios. ¡Hasta la próxima!
Enric Velo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos recibido un trato muy agradable. La gestión ha sido rápida y eficiente.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Enric, nos alegra haberte podido ayudar en la Tienda Movistar Castelldefels de una forma tan ágil y eficiente. Gracias a ti por tu calificación y valoración pública de nuestro trabajo. ¡Hasta la próxima!
Maria Martínez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Nos alegra que tu puntuación sobre tu experiencia en nuestra Tienda Movistar Castelldefels sea tan positiva. Muchas gracias por trasladárnosla. ¡Hasta la próxima!
Miriam Calletano
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención que sigan así,tienen buenos productos.
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola Miriam! Muchas gracias por valorar distintos aspectos esenciales para nosotros, como la eficiencia y amabilidad en la atención que dan nuestros asesores comerciales en la Tienda Movistar Castelldefels, así como nuestros productos y servicios. Estamos muy contentos con tu recomendación y tus comentarios. ¡Hasta la próxima!
Juan Carlos Llamas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Juan Carlos, nos gusta recibir comentarios cómo el tuyo dónde se valora positivamente la forma en la que atendemos en la Tienda Movistar Castelldefels. Gracias por tu calificación y valoración pública de nuestro trabajo. ¡Hasta la próxima!
Oscar Lugo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención aunque no solucionaron el problema.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Oscar. Muchas gracias por tu reseña. Si hay alguna gestión o duda que puedas tener pendiente, estaremos encantados de ayudarte, tan solo haznos llegar tus datos a través de este formulario y con mucho gusto te ayudaremos: https://bit.ly/2UtISqA
Oscar Perez Molero
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio PESIMO, luego de esperar mas 1hr para ser atendido, la dependiente me dice que debo resolver mi problema via el 1004, hago la llamada y me dicen que mi caso debo resolverlo en tienda, vuelvo a insistir pero esta persona no hace mas que dar excusas hasta a enviarme a una tienda a 1hr de mi ciudad, conclusión fui a la otra tienda de mi pueblo y en menos de 15 minutos ya lo tenia resuelto
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Oscar, sentimos lo ocurrido. Trasladaremos tu experiencia al responsable de la Tienda Movistar Castelldefels para que tome las medidas correctoras oportunas ya que deseamos evitar que vuelva a ocurrir. Para que podamos contactar contigo, por favor, facilítanos por privado tus datos en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
M. B.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
I really, really have to let people know that the lady who works here, Nadia, is an absolute Angel. I had a few issues setting up my internet at home, due to not having a DNI yet, nothing to do with her. Nadia, very patiently, supported me throughout the process. She kept me informed by email if every update, and worked with me through all the paperwork requirements. I couldn't recommend Nadia highly enough.
Respuesta de Tienda Movistar
Good morning Michela, thank you very much for choosing us. We are happy to read comments like yours where you highlight the attention and management carried out by Nadia in the Tienda Movistar Castelldefels. Until next time!
toni morillo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Tenía cita previa a las 10:30, la tienda ha abierto a las 10:45, no habiendo ni encendido los ordenadores la dependienta me dice que tiene una incidencia y que no puedo devolver los equipos. Me comunica que va a tener la incidencia toda la semana, que me vaya a otra tienda Movistar a devolver los equipos. Totalmente lamentable que ésta persona los servicio que no le interesa realizar los derive a otra tienda, con mentiras. Movistar me manda un enlace para que ésto no vuelva a ocurrir cuando ésta tienda viene realizando los mismos hechos desde hace años y nunca habéis hecho nada al respecto
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Toni, sentimos lo que ha ocurrido. Aprendemos y mejoramos con las experiencias de nuestros clientes, por lo que es clave para nosotros conocer lo que ha sucedido. Deseamos evitar que vuelva a ocurrir. Por favor, facilítanos por privado tus datos y lo que ha pasado en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Alejandra de Frutos
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
X dios!! Si esta tienda está CERRADA... dejarlo explicado en la web... q he estado esperando casi 1h en ka puerta!!!
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Alejandra, sentimos lo ocurrido. Trasladaremos tu experiencia al responsable de la Tienda Movistar Castelldefels para que tome las medidas correctoras oportunas ya que deseamos evitar que vuelva a ocurrir. Para que podamos contactar contigo, por favor, facilítanos por privado tus datos en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Jose Conde
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La señorita que me ha atendido ha sido amable. atenta muy efectiva dándome toda las explicaciones de lo que quería untual la hora de abrir salí muy contento de la contratación que he hecho.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Jose, en la Tienda Movistar Castelldefels nos alegra asesorar a nuestros clientes para conseguir encontrar la mejor solución que se adapte a sus necesidades como hace nuestra asesora que te atendió. ¡Muchas gracias por tu confianza y hasta pronto!
Jordi San Mateo Sanchez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Jordi, sentimos que tu valoración sea tan baja. Es clave para nosotros conocer tu experiencia para mejorar. Para que podamos contactar contigo, por favor, facilítanos por privado tus datos en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
slindark
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por dedicarnos tu tiempo en valorarnos. Tu opinión nos impulsa a seguir mejorando ¡Estaremos encantados de volver a atenderte en la Tienda Movistar Castelldefels!
Gemma Perez
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! trabajamos para mejorar y ser más competitivos en el mercado y estamos atentos a las necesidades de nuestros clientes. Estaremos encantados de recibir tus sugerencias, por privado en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Paco Vicente
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He sido muy bien atendido por la Sra Nadia. Gracias.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Paco, muchas gracias por elegirnos. Nos alegra leer comentarios como el tuyo dónde destacas la atención y gestión que realiza nuestra asesora comercial en la Tienda Movistar Castelldefels ¡Hasta la próxima!
Patricia Jorde
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tanto a mí como a mi padre nos han atendido estupendamente en esta tienda, al menos la chica de las mañanas. Gestiones al momento y con poca o ninguna espera. Eran sencillas, no puedo opinar de portabilidades, altas o bajas. Pero seguro que con un poco de paciencia por parte de los clientes saben hacer su trabajo!
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Patricia, estamos muy contentos de recibir comentarios como el tuyo dónde se destaca la profesionalidad y el buen hacer de nuestros asesores en la Tienda Movistar Castelldefels. Nos alegra haberte podido ayudar. ¡Muchas gracias y hasta pronto!
Newton Stone
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención total
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días , nos gusta recibir comentarios cómo el tuyo dónde se valora positivamente la forma en la que atendemos en la Tienda Movistar Castelldefels. Gracias por tu calificación y valoración pública de nuestro trabajo. ¡Hasta la próxima!
Tomas Villanueva
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Quiero mostrar mi total disconformidad con el trato recibido en esta tienda , y no es la primera vez , después de presentarme con los equipos para hacer devolución de estos y haber pedido cita previa , me dicen que no les funciona el sistema para hacer esta gestión y que además lo lo tendrán solucionado antes de 15 días. Me suena a escusa para eludir ése trabajo que seguramente esta persona no tenía ganas de realizar. Sinceramente no merecen estar representando a una marca como Movistar.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Tomas, sentimos lo ocurrido. Trasladaremos tu experiencia al responsable de la Tienda Movistar Castelldefels para que tome las medidas correctoras oportunas ya que deseamos evitar que vuelva a ocurrir. Para que podamos contactar contigo, por favor, facilítanos por privado tus datos en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Anna Randuà
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por enviarnos tu valoración sobre tu experiencia en la Tienda Movistar Castelldefels. Nos complace que tu visita haya sido merecedora de cinco estrellas. ¡Hasta pronto!
Antoni Garcia Herranz
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Bon servei de assessorament i venda.
Respuesta de Tienda Movistar
Bon dia Antoni, ens agrada rebre comentaris com el teu on es valora positivament la forma en què atenem a la Tienda Movistar Castelldefels. Gràcies per la teva qualificació i valoració pública de la nostra feina. Fins a la propera!
Roser Fructuoso
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
la persona que me atendió y qué se llama Edgar es súper amable. Muchísimo graciassssss Edgar.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Roser, muchas gracias por tus comentarios y destacarnos la gran labor que realiza Edgar en la Tienda Movistar Castelldefels. Tu opinión es muy importante. ¡Hasta pronto!
Miriam Martínez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Superambables
Respuesta de Tienda Movistar
Muchas gracias, Miriam, por dejarnos este fantástico comentario, nuestros agentes en la Tienda Movistar Castelldefels son así de amables porque nuestros clientes son increíbles. ¡Esperamos verte pronto!
José Sleiman
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por dedicarnos un momento. Estamos muy contentos con tu valoración. ¡En la Tienda Movistar Castelldefels estaremos encantados de volver a atenderte!
Julia Cruz Lorenzo
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por tu reseña. Te agradeceríamos que nos explicaras lo que ha pasado o el detalle de tu experiencia en la Tienda Movistar Castelldefels.Tu opinión es muy importante para seguir mejorando. Por privado en el siguiente enlace https://bit.ly/2UtISqA
Jose Antonio Velez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Sinceramente no se bien por donde empezar, pero las gestiones que se realizan en la tienda física son de lo peor, llevo casi un mes esperando temas de portabilidad y en la tienda que supuestamente quedó todo gestionado, todo lo han hecho mal, bueno mal no, lo siguiente… recomiendo que si tenéis que dar de alta algo o realizar alguna gestión, llaméis por teléfono, creo que es lo más sensato!
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días José Antonio, sentimos lo que ha ocurrido. Aprendemos y mejoramos con las experiencias de nuestros clientes, por lo que es clave para nosotros conocer lo que ha sucedido. Deseamos evitar que vuelva a ocurrir. Por favor, facilítanos por privado tus datos y lo que ha pasado en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
JUAN RAMON ESCALADA ROIG
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Juan Ramon, sentimos que tu valoración sea tan baja. Es clave para nosotros conocer tu experiencia para mejorar. Para que podamos contactar contigo, por favor, facilítanos por privado tus datos en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Patricia Pereda
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por dedicarnos tu tiempo en valorarnos. Tu opinión nos impulsa a seguir mejorando ¡Estaremos encantados de volver a atenderte en la Tienda Movistar Castelldefels!
Eugenio Gete-Alonso
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor servicio
Respuesta de Tienda Movistar
Muchas gracias, Eugenio, por dejarnos este fantástico comentario, nuestros agentes son así de amables porque nuestros clientes son increíbles. ¡Esperamos verte pronto!
JFKennedy
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato amable y seguro con medidas covid. Por la tarde suele estar poco concurrido.
Respuesta de Tienda Movistar
Agradecemos mucho tu valoración tan positiva e importante para nosotros. En estos tiempos difíciles hemos adaptado nuestras tiendas para ofrecer el mejor servicio y atención a nuestros clientes. Queremos ofreceros tranquilidad y la calidad que siempre ha identificado a Movistar. ¡Esperamos verte de nuevo muy pronto!
Antoni Garcia
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Bona explicació i ràpida
Respuesta de Tienda Movistar
Hola Antoni! Moltes gràcies per valorar diferents aspectes essencials per a nosaltres, com l'eficiència en l'atenció que donen els nostres assessors comercials. Estem molt contents amb la teva recomanació i els teus comentaris. Fins la propera!
Cécile Morin-Quiroz
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Huir de esta tienda. Os atienden bien para vender, una vez rellenais el contrato se olvidadan informaros de los detalles importantes, como dar de baja la línea anterior. Te enteras cuando te cobran 2 líneas. La vendedora Pilar, nunca jamás se equivoca y el cliente es un tonto. Aunque tengas testigos que demuestre lo contrario.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Cécile, nuestra motivación es que nuestros clientes se sientan a gusto, por eso agradecemos tu comentario y lamentamos mucho lo ocurrido. Para que podamos contactar contigo y poder ayudarte, por favor, facilítanos por privado tus datos en el siguiente enlace https://bit.ly/2UtISqA. Nos ponemos manos a la obra para mejorar tu experiencia la próxima vez que nos visites. ¡Hasta pronto!
Francisco Antonio Coello Navas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy amable y resolutiva. Trato excelente
Respuesta de Tienda Movistar
Nos alegra tu valoración tan positiva. Estaremos encantados de volverte a atender cuando así lo solicites. Ahora también puedes contactar con nuestra tienda por WhatsApp a través de este link: https://tiendas.movistar.es/ ¡Muchas gracias y hasta pronto!
Manuel Pérez Álvarez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala atencion. La persona que esta alli o esta enfadada o pasa de todo. Lo siento por ella pero hay que atender con mas ganas y conocimientos. Despues fui a la tienda del Annec Blau y se me abrio el cielo. Que diferencia
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Manuel, sentimos que tu valoración sea tan baja. Para nosotros es muy importante mejorar. Para que podamos tomar medidas, por favor, cuéntanos lo que te ha pasado por privado en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Aleix Bienert Pera
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No quieren trabajar te dicen que no te pueden hacer algo que pides y por no tener opción en mi caso fuí a la tienda del Anecblau i me ayudaron y pudimos hacer la gestión que necesitaba sin problema. Eso es vagancia lo que tienen en esta tienda.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Aleix, sentimos que tu valoración sea tan baja. Para nosotros es muy importante mejorar. Para que podamos tomar medidas, por favor, cuéntanos con mayor detalle lo que te ha pasado por privado en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Noriuska Raffo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecida con el chico que nos atendió ,!!! Súper amable y atento en todas nuestras dudas, que respondió y muy eficaz! Gracias!
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Noriuska, muchas gracias por tus comentarios y destacarnos la gran labor que realiza nuestro profesional en la tienda. Tu opinión es muy importante. ¡Hasta pronto!
Liz Balagué
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
odio resolver problemas de movistar pero mis padres siempre van a esta tienda porque los atienden bien vine de vacaciones y aproveché de hacer lo que debía hacer y si la comercial es muy atenta , mi problema que ya tenia 1 año sin resolver por fin resuelto ... Atención perfecta
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, estamos muy contentos de haberte podido ayudar resolviendo el problema. Nos alegra que nuestra atención haya sido el motivo de tu comentario tan positivo. ¡Hasta la próxima!
Leizaly Ramirez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Me gusta la atención de la comercial, me resolvió mi problema muy atenta
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, estamos muy contentos de haberte podido ayudar resolviendo el problema. Nos alegra que nuestra atención haya sido el motivo de tu comentario tan positivo. ¡Hasta la próxima!
Manuel Santolaria Martín
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
He estado dos veces, y en ambas ocasiones he tenido la sensación de que la chica no tiene ganas de trabajar. Me decía que la información sobre productos Movistar debo hacerla a través de la web o llamando al 1004. Y respecto a la financiación de móviles que "aunque lo tramitemos nada te asegura que la financiera te lo conceda", sin conocerme en absoluto. Inédito. Finalmente he tenido que gestionarlo todo por teléfono e ir a solicitar mis nuevas tarjetas móvil a la tienda del Ánec Blau. Por favor, mejoren la atención o eliminen este punto de venta. Es un servicio inútil actualmente.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Manuel, sentimos lo ocurrido. Trasladaremos tu experiencia al responsable de la tienda para que tome las medidas correctoras oportunas ya que deseamos evitar que vuelva a ocurrir. Para que podamos contactar contigo, por favor, facilítanos por privado tus datos en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Domingo Lobera
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Algo lentos
Respuesta de Tienda Movistar
Gracias por valorarnos. Estamos trabajando para reducir los tiempos de espera y de atención. Por ello te agradeceríamos que nos indicaras, por privado, el horario en el que nos visitaste, en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Pres Sánchez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Una atención pésima , una comercial solo sabe tocarse su pelo . Nos hemos presentado para que nos informará sobre los pack nuevos de Movistar ,somos clientes fieles de Movistar ... Pero q decepción ... Nos ha exigido el DNI ,solo quería información ..le hemos dicho que por tema del covid no queríamos dárselo podríamos utilizar MiMovistar ...como hacemos el tienda del anec Blau ...Nos dice que en esta tienda lo hacen fatal y que no saben trabajar ...Como cliente no hemos tenido una atención correcta ..que siga tocándose el pelo y exigiendo ...pero ha dejado que pensemos que que Movistar contrata a unos pésimos trabajadores .Nuestro problema ha sido solucionado por otro comercial de la tienda del anec Blau.Necesitais un cambio
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Pres, sentimos lo ocurrido. Trasladaremos tu experiencia al responsable de la tienda para que tome las medidas correctoras oportunas ya que deseamos evitar que vuelva a ocurrir. Para que podamos contactar contigo, por favor, facilítanos por privado tus datos en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
juan rodriguez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Solo hay una persona para atender. El otro día dentro del horario, tenían la persiana por la mitad, intenté entrar porque tenía reservado un móvil y no me atendieron porque tenía mucho trabajo en el ordenador y no podían meter los datos de mi compra. SOLUCION= Me fui a otro sitio compre el móvil y me atendieron de maravilla.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Juan, lamentamos el tiempo de espera en la tienda, para evitarlo puedes concertar una cita previa en el área de Soporte de la App Mi Movistar o utilizando este enlace www.movistar.es/citaprevia
Angel Franco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por enviarnos tu valoración sobre tu experiencia en tienda. Nos complace que tu visita haya sido merecedora de cinco estrellas. ¡Hasta pronto!
Jordi Hernández Perella
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendidos
Respuesta de Tienda Movistar
Gracias por darnos la oportunidad de atenderte y ayudarte. Nos alegra conseguir orientar a nuestros clientes para que puedan tomar las mejores decisiones. Ahora también puedes contactar con nuestra tienda por WhatsApp a través de este link: https://tiendas.movistar.es/ ¡Hasta pronto!
María Purificación Martínez García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y efectiva. Leyendo las demás reseñas, se nota que no somos pacientes, que estamos mal acostumbrados y queremos todo para ayer. Es una tienda pequeña y es lógico que solo haya un comercial, que poca empatía que tiene la gente en tiempos de pandemia. Si es que al final tenemos lo que merecemos.
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola Puri! Muchas gracias por tu reseña y por tus comentarios tan positivos. Tu valoración nos impulsa a seguir mejorando. ¡Estaremos encantados de volver a atenderte!
Jose Maria Breva Vallverdú
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Poca eficiència, abús de monopoli. Després d'una setmana, seguim sense solució a un canvi.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, sentimos que tu valoración sea tan baja. Para nosotros es muy importante mejorar. Para que podamos tomar medidas, por favor, cuéntanos lo que te ha pasado por privado en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Anna MARTIN MARTIN
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Perquè no m'han atès, diuen que no funciona el sistema per tornar el router Em deriven botiga ànec blau Aquí em trobo amb més gent que també es queixen És una vergonya Com ainim en ànec blau he sigut molt bé atesa Gràcies
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, lamentamos lo ocurrido. Para evitar desplazamientos y tiempos de espera innecesarios, disponemos de un nuevo servicio de recogida de equipamiento a domicilio "con coste" fácil y sencillo. Sólo tienes que seguir las indicaciones pinchando este link: https://m.zeleris.com/lib.aspx?. Gracias.
Ricardo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Pilar, su ayuda fue altamente apreciada para llevar a buen puerto un cambio. Proactiva y resolutiva.
Respuesta de Tienda Movistar
Gracias por darnos la oportunidad de atenderte y ayudarte. Nos alegra conseguir orientar a nuestros clientes para que puedan tomar las mejores decisiones. ¡Hasta pronto!
Ramas CYJ
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por tu comentario. Nos gustaría mejorar y que tu valoración fuera superior la próxima vez que nos visites. Para ello nos interesa saber con más detalle, cómo fue tu experiencia en tienda y tus sugerencias para mejorar. Si eres tan amable, indícalo por privado en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Esther Kreisler
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
si van a tardar 1 hora por cliente, necesitan más personal o atender SOLO con cita previa.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Esther, lamentamos que el tiempo de espera sea superior al que todos deseamos. Estamos trabajando para reducir los tiempos de espera y de atención. Por ello te agradeceríamos que nos indicaras, por privado, el horario en el que nos visitaste, en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Toni Naranjo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal. Dicen que abren a las 10:00, son las 10:15 y está cerrado.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Toni, sentimos lo ocurrido. Trasladaremos tu experiencia al responsable de la tienda para que tome las medidas correctoras oportunas ya que deseamos evitar que vuelva a ocurrir. Para que podamos contactar contigo, por favor, facilítanos por privado tus datos en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Ramon MARTINEZ CALSINA
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por dedicarnos un momento. Estamos muy contentos con tu valoración. ¡Estaremos encantados de volver a atenderte!
Miriam Castro
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Colas eternas , siempre poco personal .
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Miriam, lamentamos que el tiempo de espera sea superior al que todos deseamos. Estamos trabajando para reducir los tiempos de espera y de atención. Por ello te agradeceríamos que nos indicaras, por privado, el horario en el que nos visitaste, en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
ANTONIO JOSE BARECHE GONZALEZ
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Personal poco resolutivo y lento. Mala experiencia. Con comerciales así, difícilmente se pueden fidelizar clientes.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Antonio José, sentimos que tu valoración sea tan baja. Es clave para nosotros conocer tu experiencia para mejorar. Para que podamos contactar contigo, por favor, facilítanos por privado tus datos en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Diego Pérez Pérez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Diego, nos alegra que tu puntuación sea tan positiva. Trabajamos para mejorar y dar la mejor atención y servicio. ¡Esperamos volver a verte!
Loli Cuquejo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de la comercial Sandra
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Loli, muchas gracias por tus comentarios y destacarnos la gran labor que realiza nuestra profesional en la tienda. Tu opinión es muy importante. ¡Hasta pronto!
Andreu
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal la post-venta. Se desentienden para lo que no sea pura venta
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Andreu, sentimos lo ocurrido. Para que podamos contactar contigo y ayudarte, por favor, danos tus datos de contacto por privado en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Manu
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La chica que me atendió muy bien, he hizo todo lo posible para solucionar el problema que teniamos en la tienda, para ella son las 5 estrellas.... pero el PROBLEMA es movistar. Mala gestión interna, y poco interés, varias llamadas de 1 y 2h de espera. Un desastre. Y en la tienda la linea va y viene, un desastre. Dos semanas así, a ver si lo arreglan ya y bien.... Al final cambio de compañia!
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días. Muchas gracias por tu reseña. Si hay alguna gestión o duda que puedas tener pendiente, estaremos encantados de ayudarte, tan solo haznos llegar tus datos a través de este formulario y con mucho gusto te ayudaremos: https://bit.ly/2UtISqA
Paco Bg
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Hola, @Paco Bg: Quedamos muy satisfechos de que tu experiencia en nuestra tienda haya sido positiva y nos comprometemos a mantener el esfuerzo en ofrecerte la mejor atención y servicio. ¡Muchísimas gracias por tu valoración!
Ma. Dolores BALLESTAR GARCIA
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas recomendaciones
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Ma. Dolores BALLESTAR GARCIA, nos alegra asesorar a nuestros clientes para conseguir encontrar la mejor solución que se adapte a sus necesidades. ¡Muchas gracias por tu confianza y hasta pronto!
America Monteros
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La cortez atención y la clara información.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días @America Monteros, nos gusta recibir comentarios cómo el tuyo dónde se valora positivamente la forma en la que atendemos en la tienda. Gracias por tu valoración pública de nuestro trabajo. ¡Hasta la próxima!
Josep Cabré Valls
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Hola, Josep Cabré Valls: Muchas gracias por tu valoración. Para nosotros es muy importante, pues nos anima a seguir trabajando para mejorar y ofrecerte siempre la mejor atención. ¡Estaremos encantados de volver a atenderte!
luis ohaco
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Al poner tantas pegas al cliente lo terminan echando hacia cualquier otra compania
Respuesta de Tienda Movistar
Sentimos lo que ha ocurrido. Es clave para nosotros conocer lo que ha sucedido. Deseamos evitar que vuelva a ocurrir. Por favor, facilítanos por privado tus datos y lo que ha pasado en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Maria N
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Hicieron un error al modificar el contrato y debido a esto no se realizaron los cobros y movistar me dejó 2 días sin servicios y una multa. Tuve que hacer una llamada de una hora para solucionar este problema y aun así sin servicio los dos días.
Respuesta de Tienda Movistar
Sentimos lo ocurrido. Trasladaremos tu experiencia al responsable de la tienda para que tome las medidas correctoras oportunas ya que deseamos evitar que vuelva a ocurrir. Para que podamos contactar contigo, por favor, facilítanos por privado tus datos en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Manel _
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Mal. Una sol@ emplead@. Dos únicas sillas.
Respuesta de Tienda Movistar
Lamentamos lo ocurrido. Estamos trabajando para reducir los tiempos de espera y te atención, trasladaremos tu experiencia al responsable de la tienda. Por ello te agradeceríamos que nos indicaras, por privado, el horario en el que nos visitaste, en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Elsa Gonzalez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Encuentro siempre lo que necesito, atención excelente de su personal
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Elsa Gonzalez, muchas gracias por tu confianza en nosotros. Nos alegra que tu valoración y opinión refleje el trabajo que realizamos diariamente para ofrecer el mejor servicio y atención. ¡ Hasta pronto!
Adela Martin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mejor atención qué en el Anec Blau, muy bien informados y muy competentes, volveremos y nos olvidamos del Anec Blau.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días Adela Martin, muchas gracias por trasladarnos tu opinión sobre nuestros profesionales de la tienda. Te agradecemos la valoración tan positiva que nos has dado. ¡Hasta pronto!
JOAN ALBERT
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Amables, precios los oficiales de movistar.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, @JOAN ALBERT. Muchas gracias por destacar en tu comentario la amabilidad de los comerciales de nuestra tienda. ¡Estaremos encantados de volver a atenderte!
Pini Parichat
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Didn't have what we looking for a prepaid data sim. There are 2 movistar stores in Castelldefels but both are didn't have it.
Respuesta de Tienda Movistar
Hi Pini Parichat, we feel that your experience visiting the store has not been positive. We take note of what we move and we will deal with the store.
José Mª Pagés
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Son amables y muy eficientes, solo por el personal merece la pena tratar con ellas.
Respuesta de Tienda Movistar
¡Gracias por tu reseña, José Mª Pagés!. Seguiremos trabajando para mejorar y ofrecer el mejor servicio. ¡Hasta pronto!
Esther Escoriza Abello
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenas profesionales. Trato y eficiencia correcta. Recomendable.
Respuesta de Tienda Movistar
Hola Esther Escoriza. Gracias por la estupenda valoración que haces de nuestro personal de la tienda. Seguiremos trabajando para ofrecer el mejor trato y una elevada eficiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Roberto Alcazar
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente encantadora. Se esfuerzan en resolver cualquier problema y, además, en que lo entiendas. De lo mejor.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, Roberto Alcazar. Muchas gracias por tu valoración tan positiva. Seguiremos trabajando para mejorar y ofrecer el mejor servicio. ¡Hasta pronto!
Xavier Costa 1957.
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Solo resuelven gestiones de Contratación. Incapaces de solventar cuestiones técnicas. No supieron cómo activar el Servio de Desvío de Llamadas del teléfono móvil. Al final lo tuvimos que hacer directamente a través del 1002 donde en apenas 5 minutos quedó resuelto.
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, @Xavier Costa 1957.. Sentimos lo sucedido. Por favor, facilitanos por privado los detalles en el siguiente enlace para que podamos tomar medidas. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Gemma Martínez i Miralles
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
El personal de la tienda, perfecto... la empresa, cero!
Respuesta de Tienda Movistar
Buenos días, Gemma Martínez i Miralles. Muchas gracias por tu reseña. Gracias por tu reseña. Para nosotros es muy importante mejorar, te agradeceríamos que nos facilitaras más detalles por privado en el siguiente enlace. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Irene Berta
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Hola, Irene Berta. ¡Muchas gracias por tu reseña! Estamos muy contentos con tu valoración.
Carlos
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Tienda Movistar
Sentimos que tu valoración sea tan baja. Para nosotros es muy importante mejorar. Por favor, cuéntanos lo que te ha pasado por privado en el siguiente enlace. Haremos todo lo posible para ayudarte. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Ramon Pey
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Sentimos que tu valoración sea tan baja. Para nosotros es muy importante mejorar. Por favor, cuéntanos lo que te ha pasado por privado en el siguiente enlace. Haremos todo lo posible para ayudarte. ¡Gracias! https://bit.ly/2UtISqA
Alexandra
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato agradable, muy majos y atentos. Con ganas de encontrar soluciones y ventajas para el comprador.
Respuesta de Tienda Movistar
Gracias por dedicarnos un momento, ALEXANDRA. Tu valoración nos ayuda a mejorar. ¡Hasta pronto!
Sita CsGo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención estupenda por parte del caballero que nos ha atendido, claro, conciso y brindando soluciones para nuestro problema con la fibra, además del trato cercano y amable que se suele echar de menos en los establecimientos, su opinión personal como cliente ha sido fundamental. Muchas gracias y sigan con esa actitud que es muy agradecida por los clientes como nosotros.
Pablo Martin
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No me quieren recoger, ni hacer duplicados de tarjetas, además el trato es pésimo. Solo informan de lo que a ellos les interesa.
AREVACO
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Solo se reañizan gestiones de contratación o que reporten beneficio directo. Gestiones de ayuda, configuracion o asistencia no se predtan. Modelo de negocio no pensado para los clientes
Robert Graham
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio con explicaciones claras, aunque no es lo que uno quiere oír. Personal ducho en materia.
ANTONIO SANTIAGO
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por enviarnos tu valoración sobre tu experiencia en tienda. Nos complace que tu visita haya sido merecedora de cinco estrellas. ¡Hasta pronto!
Toni Samora
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy serviciales. Me bajaron las aplicaciones y me pusieron en marcha el teléfono
FERNANDO CARMONA CORBACHO
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención
Manuel Barrio
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Muchas gracias por dedicar un momento para enviarnos tu valoración. Mantendremos nuestro esfuerzo para ofrecerte el mejor servicio. ¡Estaremos encantados de volver a verte!
Antonio Campillo Pons
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Molt bona atenció .
Santiago Pérez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
Muchas gracias por dedicar un momento para enviarnos tu valoración. Mantendremos nuestro esfuerzo para ofrecerte el mejor servicio. ¡Estaremos encantados de volver a verte!
Remigio Galera
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito
Jose Antonio Vega Nevado
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Akash Mankar
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda Movistar
¡Hola! Muchas gracias por dedicarnos un momento. Estamos muy contentos con tu valoración. ¡Estaremos encantados de volver a atenderte!
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