Fotolux

Carrer d'Orient, 84, 08172 Sant Cugat del Vallès, Barcelona

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Carrer d'Orient, 84, 08172 Sant Cugat del Vallès, Barcelona

Características:

Servicios:

Fotógrafo

Horario de apertura:

lunes: 9:00–17:00
martes: 9:00–17:00
miércoles: 9:00–17:00
jueves: 9:00–17:00
viernes: 9:00–17:00
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domingo: Cerrado

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Nuestra opinión desde salondegala.es sobre Fotolux

La empresa Fotolux ofrece servicios de fotografía y video en eventos corporativos, ferias, congresos, colegios, universidades y bodas. La mayoría de los clientes han expresado su satisfacción con los servicios recibidos, destacando la calidad humana y profesionalidad del equipo.

Algunos han mencionado la excelente calidad de las fotos y videos, así como la adaptabilidad de la empresa a situaciones especiales, como la época de COVID-19. Los clientes que han utilizado los servicios de Fotolux para eventos personales, como bodas y comuniones, han destacado la atención y dedicación del equipo.

Sin embargo, también hay algunos comentarios negativos que mencionan problemas con la entrega de pedidos, malos modos del personal y precios elevados. La empresa responde a los comentarios negativos de manera profesional, ofreciendo soluciones y aclaraciones a las quejas presentadas.

Esto demuestra un compromiso con la satisfacción del cliente y la voluntad de mejorar y resolver problemas. La variedad de servicios ofrecidos y la capacidad de adaptarse a diferentes tipos de eventos son puntos fuertes de la empresa.

salondegala.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.

Opiniones de Fotolux

3.8 (10 opiniones)

3 opiniones

0 opiniones

7 opiniones

Sonia Ramoneda Perez del Pulgar
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)

Siempre atentos, una calidad humana increíble y muy buena profesionalidad , nos hicieron reportaje de boda, comunión de nuestros hijos además de fotos del colegio (graduación, festival...) siempre con muy buena calidad. Recomiendo 100%

Respuesta de Fotolux

¡Gracias Sonia! 😊

Notika Yurchenko
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de Fotolux

Gracias!!

Isabel García Menendez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Angels Garcia Grijota
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)

Pedí unas copias a través de su web. No las he recibido. Les llamo y envío correos, pero no hay respuesta. El pedido lo hice el 3 de noviembre. Muy mal, la verdad.

An Sweet
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)

Nos hicieron fotos de graduació y me trataron fatal. Tenian muy malos modos y lo hicieron todo deprisa y corriendo. No fueron nada puntuales, exigian que llegaramos tiempo antes de nuestra cita, pero acabaron atendiendome más de 35 minutos tarde, a su vez que colaban a otras personas sin cita. No son nada profesionales. Cuando pedí repetir hacer una foto más, me respondieron muy mal y soplando. No estoy nada contenta con el resultado de la fotografía.

Respuesta de Fotolux

Hola, puedes escribir a nuestro correo, que encontrarás en la página web y reseolvemos tu incidencia. Atendemos a la gente en la cita que piden y no colamos a nadie. Se repiten las fotos tantas veces como haga falta. Por email podemos resolver la incidencia, por aquí no se quien eres. Gracias

Nuria García Pulido
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Marc Canet Fajas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Me hicieron las fotos de mi boda y súper bien! Muy contentos y con precios competitivos y se adaptaron a la época covid perfectamente! Gracias!

Álvaro Falcón
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Alex Iranzo Iranzo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)

Empresa dedicada a la fotografía en eventos y comuniones escolares, con exclusividad año tras año (previsiblemente todo legal) personal sin cualificación, precios desorbitados, por un álbum de 15 fotos nos cobraron más de 300€, a cuanto sale cada una ... si no tienes más opción, pues es lo que te toca como a nosotros !! Lo único para todos aquellos clientes que libremente pueden elegir, solo les pido que comparen con otras empresas, en Sant Cugat existen más opciones.

Respuesta de Fotolux

Hola Sr. Iranzo, Permíteme que no esté de acuerdo. Puede enviar un email al correo que encontrará en nuestra página web y atenderé su descontento personalmente. Ya le puedo adelantar que no tenemos exclusividad con nadie, y los clientes repiten libremente con nosotros. Me sabe mal que se invente las cifras también, porque no cobramos ese precio por 15 fotos... ¿Personal sin cualificación? ... En fin... Por privado, si le interesa, atenderé su descontento. Consultada nuestra base de datos hemos constatado que no hemos tenido ningún cliente con apellidos "Iranzo". Gracias

rosa perez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)

Nos hicieron las fotografías y el vídeo del colegio , fotografías muy bonitas y el vídeo excepcional !! Muchas gracias por todo !!

Respuesta de Fotolux

Gracias!!

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