Descubre un moderno hotel de 5 estrellas, situado en las proximidades de la playa, con su exclusivo Beach Club y su elegante Rooftop en la 8ª planta con Infinity Pool y las mejores vistas al mar. Una amplia gama de comodidades y servicios para garantizarte una experiencia inolvidable. Disfruta de sus piscinas al aire libre, relájate en su área de SPA, mantente en forma en su gimnasio y deléitate en su extenso espacio de bar o, si lo prefieres, disfruta de su restauración en sus diferentes áreas gastronómicas.
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Descubre las fantásticas vistas panorámicas al mar y al faro de Calella desde nuestro Rooftop. Se trata de un pequeño oasis donde podrás disfrutar del clima mediterráneo, refrescarte en nuestra piscina o tumbarte en una hamaca.En nuestra terraza, situada en la octava planta, también podrás disfrutar de una buena gastronomía o tomarte un cóctel en un ambiente relajado.
Bahari Club ofrece el mejor espacio para disfrutar de la esencia mediterránea a escasos 200m del hotel. En Bahari Club encontrarás el confort para relajarte y saborear un cóctel o una comida contemplando al mar.También podrás disfrutar de la playa con la comodidad de disponer de tu propia tumbona y sombrilla, y al alcance de los servicios de restauración necesarios.
El Hotel Kaktus Playa tiene una ubicación ideal a unos metros de la playa, cerca del centro de Calella, y a 45 minutos de los aeropuertos de Barcelona y Girona. La excelente situación te permitirá explorar una gran oferta de cultura y ocio, joyas arquitectónicas de Barcelona, la histórica ciudad de Girona, el Parque Natural de Montnegre, o las playas de Costa Brava.
Ofrecemos los mejores platos elaborados con un alto nivel gastronómico y una amplia variedad de sabores.Los puedes degustar tanto en el Sky Lounge, Pool Club, Beach Club, restaurante o bares, como también en toda la comodidad de tu habitación aprovechando nuestro Room Service.
Kaktus Playa se convierte en el marco ideal para la organización de un encuentro de trabajo, una boda o la organización de una actividad en grupo, y todo ello a un paso de Barcelona y la costa Brava, en el corazón de la costa del Maresme.
Nos enfocamos en cuidar de tu bienestar durante tu estancia. Nuestro espacio de Spa te proporcionará tus deseados momentos de relajación y nuestra área de Fitness te permitirá realizar tus entrenamientos y mantener tu rutina deportiva.
Aquí puedes configurar tus preferencias y elegir cómo quieres que nosotros y otras empresas seleccionadas utilicemos tus datos mediante la instalación de cookies o el uso de tecnologías similares.
Características:
Amigable con la comunidad LGTBI+Servicios:
Hotel Buffet libre Spa y gimnasio PiscinaHorario de apertura:
El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.
Nuestra opinión desde salondegala.es sobre Hotel Kaktus Playa
El Hotel Kaktus Playa es un establecimiento de 5 estrellas ubicado en la localidad de Calella, en la costa de Cataluña. Ofrece habitaciones modernas y elegantes, algunas con vistas al mar, así como una variedad de instalaciones y servicios para garantizar una estancia confortable y relajante.
Entre las instalaciones destacadas del hotel se encuentran una piscina al aire libre, un spa con sauna y jacuzzi, un gimnasio y un restaurante que ofrece una amplia variedad de platos mediterráneos. El hotel también cuenta con un bar en la azotea con vistas panorámicas del mar y la ciudad.
La ubicación del hotel es ideal, ya que se encuentra a solo unos minutos a pie de la playa y del centro de Calella, con sus tiendas, restaurantes y bares. Además, el hotel ofrece un servicio de alquiler de coches y bicicletas para aquellos que deseen explorar la zona.
En cuanto a los servicios, el hotel ofrece una variedad de opciones para satisfacer las necesidades de sus huéspedes, incluyendo un servicio de conserjería, un servicio de lavandería y un servicio de habitaciones. El personal del hotel es conocido por su amabilidad y profesionalismo, y están siempre dispuestos a ayudar a los huéspedes en lo que necesiten.
En general, el Hotel Kaktus Playa es una excelente opción para aquellos que buscan un lugar relajante y elegante para disfrutar de sus vacaciones en la costa de Cataluña. Su ubicación, instalaciones y servicios hacen de él un destino ideal para parejas, familias y viajeros individuales que buscan una estancia confortable y memorable.
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4.5 (1564 opiniones)
61 opiniones
32 opiniones
104 opiniones
300 opiniones
1067 opiniones
Lilia Ivanov
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Michael Ryan
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Great hotel perfect stay
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hello Michael, On behalf of the entire team, we want to thank you for evaluating your experience with us so positively. It is a pleasure to know that we have met your expectations and comments like this provide extra motivation to continue working and improving every day. We pay close attention to all the opinions of our guests and we are very happy to read that we are working in the right direction. We look forward to welcoming you back to KAKTUS Hotel Kaktus Playa soon! Kind regards, Eric C. - Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Tonny
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fijn hotel met een hele goede service. Bed was voor ons aan de harde kant, volgende dag aan house keeping gevraagd voor een topper, deze lag al op het bed toen we terugkwamen. Top geregeld. Alles supernetjes. Vriendelijk personeel overal in het hotel. Rond het gebouw veel hoogbouw maar wel overal dichtbij.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Thank you very much for sharing your recent experience at our hotel, Tonny. We are so glad that you enjoyed your stay so much and that you felt so comfortable thanks to the attention and kindness of our staff. Our aim is to make our guests feel at home. It is great to see that you mentioned the spotless work of our housekeeping team, which is so important to us. Come back whenever you want, it would be a pleasure to welcome you back! Best regards, Eric C. - Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Sofia
hace 4 meses - 3 (Experiencia positiva)
Hotel molto bello, probabilmente uno dei migliori di Calella per posizione e struttura, ma non certo all’altezza di un 5 stelle. La pulizia lascia a desiderare: al check-in basta alzare la tavoletta del wc per accorgersene, e non è raro trovare capelli e peli degli ospiti precedenti. Anche la pulizia giornaliera è superficiale e senza aspirapolvere. La piscina grande, inoltre, resta quasi sempre in ombra. Quest’anno l’accoglienza in reception è stata più fredda rispetto allo scorso anno, quando ci aveva colpito la simpatia di un addetto molto disponibile. Il vero punto forte resta la signora Leli del ristorante, che con la sua gentilezza e il suo sorriso riesce davvero a farti sentire a casa.
Patrick Davison
hace 4 meses - 3 (Experiencia positiva)
Still at the hotel so can give a very fair justified review. Rooms - great little layout, although a little cramped. Great sea view with balcony. Could do with some directions on how to operate the blinds etc. Complimentary water not given when room cleaned. Breakfast - nothing is labelled, so some items you don’t know what is in them. However, the worst of it is, there is not enough spatulas/tongs per food plate. So tongs get used on numerous items, from meat to vegetables. Incredible how this hasn’t been raised an issue before with cross contamination, especially for any vegetarians/vegans. Coffee - is coffee machine based. Using pods, which in my mind is so wasteful in terms of packaging. Location - 5 minute walk to beach, pool downstairs is nice, loses sun around 16:00. Beach is great, very deep water straight away so if you are a weak swimmer, be careful.
Paweł Jelonek
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fernando Prieto
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
robertmF5940JA
hace 4 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
I stayed at Kaktus Hotel Kaktus Playa and really liked the hotel. It did all that I wanted it for and would not hesitate to stay there again if I ever go back to Calella. The staff were good and the hotel was clean. It is not a criticism but my only surprise was that the indoor bar area was never busy? Maybe it is earlier in the season? However it didn't bother me as there are many other bars to visit nearby.
neolithic
hace 4 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
I have just returned from the Kaktus Playa Hotel in Catelonia having been there as part of a coach tour with Parrys International Tours. I will keep my review solely on the Hotel. My wife and I stayed in room 409 on the 4th floor. The room was spotlessly clean with a nice large bed. Sky, BBC and GB News channels on the TV and a fridge and safe in the room. Nice walk in rain shower with and a separate hand held shower which sadly didn't work, the push button for this had apparently seized up. We didn't complain about this as it wasn't much of an issue. We had all inclusive drinks from 6pm until 11pm but with limited choice which was nice as the drinks were quite expensive, that said we only had about 3 drinks each evening. Onto the food, I am a very fussy eater so for me I struggled each evening for something to eat, it was largely Mediterranean food and I am a plain English food eater. There was a choice of 2 soups each evening, a blended soup and a consomme, salad galore and a good buffet choice. The blended soup always tasted very bland and needed to be seasoned more but everyone else was very impressed with the choice and quality of the food. Breakfast was always a good choice too but typically Mediterranean style, the usual buffet type. The hotel staff were all very friendly and hard working. The view from our room wasn't much to shout about, we faced a youth hostel and a couple of souvenir shops. There was some noise from the road but it wasn't too bad. If there had been more English type food for me Id have given it 4 stars and a better view would have made it 5 stars. If you're a foodie you won't go wrong here.
Claudia Elbers
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Dit hotel zit in de top 3 van deze badplaats. En terecht, ziet er frisser en nieuwer uit dan de hotels in de omgeving. Goed ontbijt , fijne kamer, klein maar prima zwembad.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Thank you very much for visiting us and sharing your experience, Claudia. It's great to hear that you enjoyed your stay with us so much. Our goal is to make our guests feel at home and we are very happy that you felt great in our facilities. Come back anytime to KAKTUS Hotel Kaktus Playa, we look forward to seeing you again. Best regards, Eric C. - Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Marcel Rothkranz
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Vakantie 2016 naar Calella. Goed verzorgt hotel in een rustige buurt. Eten is perfect. Mooie kamer met zeezicht en iedere dag schone handdoeken. Klein minpuntje, het zwembad is te klein. Personeel netjes en behulpzaam.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hallo Marcel, bedankt voor het schrijven. We zijn erg blij om te weten dat u uw verblijf geweldig vond en dat u hiervan genoten heeft. Hopelijk tot gauw. Met vriendelijke groet, Eric Castro – Direkteur Hotel Kaktus Playa
Jamar Rücklin
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Die Frühstücksdame is ein Goldschatz! Danke an die Rezeptionisten für das beantworten aller Fragen! Danke an das Housekeeping Service für die tägliche reinigung des Zimmers!
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hallo, Jamar: Vielen Dank für Ihren Besuch und das Teilen Ihrer Erfahrungen. Es ist schön zu wissen, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat. Unser Ziel ist es, dass sich unsere Gäste wie zu Hause fühlen und wir freuen uns sehr, dass Sie sich dank der Arbeit unseres Teams so wohl gefühlt haben. Kommen Sie zurück ins KAKTUS Hotel Kaktus Playa, wann immer Sie möchten, wir freuen uns, Sie wiederzusehen. Alles Gute, Eric C. - Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
FRAISSE Daniele
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nous avons passés un excellent séjour. Un grand merci à Maria et Paula de l accueil ainsi que le personnel du restaurant et du bar. La dame qui nous accueille au restaurant est très agréable aussi. Très bon choix au restaurant de très bonne qualité, belle présentation de plats. Chambre très agréable avec une jolie décoration, vue mer 👍 Nous reviendrons sans hésitation.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Bonjour Daniele, Merci beaucoup de nous avoir choisis, c'était un plaisir de vous avoir parmi nous. Nous espérons que vous avez beaucoup apprécié votre séjour. Nous sommes très fiers de savoir que grâce à l'accueil de notre personnel vous vous êtes senti si à l'aise. Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous lors d'une prochaine visite à Calella. Cordialement, Eric C. - Manager KATUS Hotel Kaktus Playa
pascal lecointre
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Superbe hôtel, personnel à l’écoute, une propreté exemplaire les chambres et la cuisine super. Venez sans aucune arrière pensée négative
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Bonjour Pascal, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience parmi nous. Nous vous remercions d'avoir souligné le professionnalisme de notre équipe de ménage, qui nous est si importante. Bonne journée à vous, nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Cordialement, Eric C. - Manager KATUS Hotel Kaktus Playa
Kamila Dzičkovska
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
We truly enjoyed our stay at Kaktus Playa. The hotel has a cozy atmosphere, welcoming staff, delicious food, and everything is clean and beautifully maintained. The only downsides we noticed were the soundproofing, which could be better, and the fact that the nearest train station is a bit of a walk. Other than that, the location is very convenient — close to shops, restaurants, the center of Calella, and just a short walk to the sea. What impressed us the most was the kindness and professionalism of the staff. The reception team helped us solve an issue with the air conditioning even late at night, and both the waiters and chefs in the restaurant were always attentive, friendly, and professional. We would also like to give special thanks to Chef Antoine. Not only does he cook wonderfully, but he is also an incredibly kind, genuine, and positive person. His warmth left us with a truly memorable impression. Overall, Kaktus Playa exceeded our expectations, and we would be happy to return again.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Dear Kamila, Thank you very much for visiting us and sharing your experience. It's great to hear that you enjoyed your stay with us so much. Our goal is to make our guests feel at home and we are very happy that thanks to the work of our team you felt so comfortable. Come back anytime to KAKTUS Hotel Kaktus Playa, we look forward to seeing you again. Best regards, Eric C. - Manager KATUS Hotel Kaktus Playa
Rinat
hace 5 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Хороший отель, приветливый персонал, хорошее питание, не далеко от моря.
Rinat
hace 5 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Хороший отель, приветливый персонал, хорошее питание, не далеко от моря.
N0REIKO
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
We would like to thank Hotel Kaktus Playa for a very comfortable and cozy stay. Everything was on quite a high level – convenient and pleasant. Sometimes we had to walk a fair bit to get somewhere, but that was only because we didn’t rent any transport. What really makes the hotel even more enjoyable is the staff – they are truly friendly, professional, and create a warm, almost family-like atmosphere. We would especially like to highlight the chef, ANTOINE. His kindness, warmth, professionalism, and friendliness made a big impression on us. He brings a special touch to the whole experience with his genuine attitude and simplicity.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hello N0REIKO, Thank you very much for sharing your recent experience at our hotel. We are so glad that you enjoyed your stay so much and that you felt so comfortable thanks to the attention and kindness of our staff. Our aim is to make our guests feel at home. Please come back to KAKTUS Hotel Kaktus Playa, we would love to welcome you again. Best regards, Eric C. - Manager KATUS Hotel Kaktus Playa
Константин Маджаров
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mo So
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Wir kommen wieder! Beste Urlaub ever!!
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hallo, Mo So, Vielen Dank für Ihren Besuch und das Teilen Ihrer Erfahrungen. Es ist schön zu wissen, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat. Unser Ziel ist es, dass sich unsere Gäste wie zu Hause fühlen und wir freuen uns sehr, dass Sie sich dank der Arbeit unseres Teams so wohl gefühlt haben. Kommen Sie zurück ins KAKTUS Hotel Kaktus Playa, wann immer Sie möchten, wir freuen uns, Sie wiederzusehen. Alles Gute, Eric C. - Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
verenamax1998
hace 5 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Mooi en goed verzorgd hotel waar echt niets op aan te merken is. Van kamers tot personeel en van ontbijt tot zwembad.....alles is perfect. Zeer gastvrij en klantvriendelijk personeel, echt TOP. Heerlijk genoten van het zwembad, vooral op het dak is een sensatie. Zeer uitgebreid en luxe ontbijt, voor elk wat wils. En de kamers zijn ruim en modern met een groot bed. Het ontbreekt je hier aan niets.
DOLORS PLAZA FARRERO
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Guau molt agust tant com a estancia i com a servei, molt macos el servei. La Leli i companyia del menjador molt macos et fan sentir molt acullidor i les noies del bar de la piscina també molt simpátiques i com hotel magnific. Tornarem Javi i Dolors✌️
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Moltes gràcies per la vostra visita, Dolors i Javi. Estem encantats de saber que heu gaudit de la vostra estada amb nosaltres! A més, estem orgullosos de saber que gràcies a l'atenció de la Leli us heu sentit tan a gust. Compartiré el vostre missatge amb ella i la resta del personal, ja que comentaris com aquest son un extra de motivació per a nosaltres. Torneu quan vulgueu al KAKTUS Hotel Kaktus Playa, estarem encantats de rebre-us de nou! Cordialment, Eric C. - Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Trip.com Member
hace 5 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Cute beach get-away, an hour from the hustle and bustle of Barcelona. Beautiful beaches 1 minute walking distance away and a wonderful rooftop lounge and pool bar. The breakfast is extremely generous. The room was amazing! Super clean and beautiful and bright.
Beto Mondini
hace 5 meses - 3 (Experiencia positiva)
Mace Damn
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Super schönes Hotel! Freundliches Personal, ausreichende Angebote, tolle Bereiche und leckeres Essen.
cherd1984
hace 5 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
This was our 3rd stay in Kaktus Playa, this time as part of our honeymoon tour of Spain. Once again, we had a lovely stay. The rooms are clean, the food is good and the staff are really friendly. My only criticism of the hotel is that sometimes the breakfast buffet food is only warm rather than hot but was tasty all the same. The food at the pool/Sky Lounge is great. A special mention must be made for Celia and Oriol who are really friendly and looked after us so well during our stay. We'll definitely be back and are looking at dates for next year.
M5475NHmelanief
hace 5 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Excelente hotel, totalmente recomendable. Instalaciones y habitaciones modernas e impecables, ubicación perfecta, cerca de la playa, desayuno para todos los gustos y más que completo. Y la atención inmejorable desde que llegamos tanto los caballeros que nos recibieron en recepción como María y Paula, en el desayuno Leli, y Room Service Joanna.||Sin duda repetiremos y lo recomenzaremos.
648mirzaz
hace 5 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Eneste gode ved dette hotel er maden. Personale er arrogante, deres skylounge er ok men du skal betale 20euro pr mand om dagen for at benytte det, selv om det er en del af hotellet. Vandet i poolen var beskidt. Elevatoren var gået i stykker, og der var kun EN elevator der fungerede, hvilket resulterede i lange ventetider foran elevatoren. Hvis du som par har lyst til at have en dobbeltseng skal du betale 6500 danske kr. Desuden er der igen underholdning på dette 5 stjerner hotel ! Afslutningsvis er hotellets værelse lige op af private boliger så der får du heller ikke noget privat tilværelse
Sanja Popovic
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Seb Bar
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
The best Hotel in Calella! We had room with breakfast and we also tried diner and drinks by the infinity pool. Breakfast simply amazing,diner 7 stars, service Super friendly! Lush , well Impressed!
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hello Seb, Thank you very much for sharing your recent experience at our hotel. We are so glad that you enjoyed your stay so much and that you felt so comfortable thanks to the attention and kindness of our staff. Our aim is to make our guests feel at home. Please come back to KAKTUS Hotel Kaktus Playa, we would love to welcome you again. Best regards, Eric C. - Manager KATUS Hotel Kaktus Playa
Nicole S.
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Teresa Barra
hace 5 meses - 3 (Experiencia positiva)
Hubo cosas que no me gustaron: pone adultos sólo y no es verdad, las habitaciones muy limpias, eso sí, pero imposible abrir los armarios teniendo las uñas largas, un imposible total, el servició del bar, el desayuno, el spa y la azotea impecable
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Gracias por compartir su experiencia con nosotros, Teresa. Esperamos que estuviese a gusto durante su estancia con nosotros. Nos alegra ver que menciona que disfrutó del Sky Lounge y del servicio de bar y restaurante. Sin embargo, lamentamos que pensara que somos un hotel "Adults Only" ya que nosotros nos calificamos como "Adults Recommended" ya que los niños son bienvenidos en nuestro hotel pero no ofrecemos ningún programa de animación. Esperamos darle la bienvenida de nuevo pronto. Cordialmente, Eric C. - Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Bartek
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Wypatrzyłem ten hotel rok temu podczas mojego pobytu w Calleli w innym hotelu(od 3lat jeżdżę regularnie do Calleli w okresie wakcyjnym).Jestem bardzo zadowolony z pobytu w tym hotelu i mogę go szczerze polecić pod każdym względem.W Kataloni ciężko znaleźć hotel dorównujący standardom np jak w Turcji bo większość hoteli jest stara jak z lat 1980-2005 a ten hotel dorównuję i nawet jest lepszy. 1.Lokalizacja jest bardzo dobra w cichej spokojnej uliczce w ktorej jest wiele sklepów barów i restauracji.Hotel znajduje się blisko plaży i niedaleko od ścisłego centrum gdzie jest taki kościół i wieczorem niesamowity klimat sklepów restauracji barów itp.Więc lokalizacja jest idealna. 2.Jedzenie jest bardzo dobre i jakościowe przede wszystkim jakość dobre świeżę pieczywo,mozna sobie na świeżo zamowić jajko sadzone lub omlet,bardzo dobre pancakes z dżemami które są bardzo dobrej jakości a nie najtańsze ze sklepu jak to jest w większości hotelach tak samo jest nutella w malych pojemniczkach a nie jakiś tańszy zamiennik jak to praktykują inne hotele to udowadnia że w tym hotelu liczy się jakość i mam nadzieję że się to nie zmieni, napoje na śniadanie różnego rodzaje soki od jabłkowego pomaranczowego po mango i te wszystkie napoje w ładnych pojemnikach z lodem.Na śniadanie jest nawet szampan.Kawa z automatu kapsułkowego też bardzo dobra lepsza niż z normalnego ekspresu.Na sniadaniach i kolacjach są dostępne pyszne desery ciasta donuty itp naprawde z deserow również kazdy cos znajdzie dla siebie.Dania są bardzo ładnie podawane.Na kolacjach napoje dodatkowo płatne.Kolacje również bardzo smaczne i można sobie ,,zamówić"(oczywiście to jest w cenie nie dodatkowo płatne)różne rodzaje mięsa od wołowiny kurczaka po krewetki by kucharz ci usmażył je na świeżo.Można również zamówić różme rodzaje makaronów z dodatkami.Makarony są wybitne smaży je bardzo miła Pani kucharz (mam nadzieje ze w przyszłym roku dalej będzie je smażyć w tym hotelu) wiec jedzenie jest naprawdę wykwitne i jakościowe i proszę tego nie zmieniajcie. 3.Hotel jest nowoczesny ładnie wystrojony na schodach są ledy w niektórych miejscach są ekrany naprawdę topka szczególnie że to jest Hiszpania nie Turcja.Czstość na wysokim poziomie taka 9/10 jedynie czego mogę się przyczepić że poręcze na schodach czasami były brudne(poodbijane palce) jedynie to bym poprawił w tej kwestii.Obsługa bardzo miła pomocna I poprostu taka jest a nie jak w niektórych hotelach robią to dla napiwku.Na recepcji dogadasz się w każdym europejskim języku.Sam hotel jest bardzo cichy i spokojny dlatego że nie ma wiele dzieci i można odpocząć.W restauracji na wejściu pracowała miła Pani Lela trzeba ją rownież wyróżnić jak Pani kucharz od makaronów i recepcjonistów bo była zawsze uśmiechnięta i po kilku dniach już nawet pamiętała numer pokoju z jakiego jesteś.Wiec hotel jako budynek i obsługa też Hiszpańska/Katalońska topka. 4.Baseny są fajne bo nie są zapełnione tłumami i jest cisza i spokój i zawsze jakieś leżaki się znajdą.Basen na dole jak na standardy bynajmniej w Calleli jest duży i nietypowy i są fajne nowe nie pokryte rdzą jak to bywało leżaki i leżanki poprostu super. Basen na górze to największy zawód bo wejście na dzień kosztuje 20euro od osoby(po 20 można wejść za darmo) a jest bardzo płytki ale jest z niego ładny widok i jest bar obok niego. 5.Minusy -Niektóre atrakcje są dodatkowo płatne jak basen na górze czy sauny i basen wewnętrzny kryty trochę to jest słabe i w życiu bym nie dał 20euro od osoby za basen na górze jak na dole jest za darmo i lepszy -Pusty minibar słabe to jest że jest to hotel 5gwiazdkowy a jak przyjechałem to w minibarze była tylko jedna butelka wody.W porównaniu w 4gwiazdkowym tańszym hotelu koło Malagi jak byłem w tym roku to normalnie była szklana cola fanta itp w cenie (nie dodatkowo płatne) Podsumuwując bardzo polecam ten hotel i o ile nic się nie wydarzy (mam nadzieje że tak będzie że się nic nie wydarzy) to zdecydowanie wrócę do tego hotelu I mam nadzieję że przez ten rok nic się nie zmieni (cała kadra,jedzenie i przedewszystkim ta jakość).The Best hotel in this city
Merche Hidalgo Perez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
W192AJgiorgiad
hace 5 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Tutto perfetto dal check in fino alla partenza. Camera spaziosa, pulita e arredata con gusto, letto enorme e molto comodo. Ottimo il servizio colazione e ristorante. Piscina molto bella e vicinissimo alla spiaggia. Una menzione particolare al roof top da godersi sia di giorno che di sera. Consigliato a chi cerca un'esperienza lussuosa e rilassante.
Kévin LQ
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Un superbe hôtel situé à 50m de la mer ! Un vrai régal ! Le personnel est disponible et accueillant, la piscine est grande et suffisante par rapport au nombre de résident dans l’hôtel (nous étions en période complet). Les repas sont la bonne surprise du séjour, bien loin devant les repas proposés par les nombreux hôtels que nous avons fait dans la région ! On sent quand même que c’est de la qualité et pas du décongelés. Petit bémol en revanche sur les dessert, là pour le coup plus industriel. La chambre était super propre, très confortable, avec de produits de douche super ! J’enlève 1 étoile du fait que l’hôtel ne fait pas respecter sa règle d’interdiction de réserver les transat de la piscine. Purée mais que les gens sont égoïstes. Ils viennent réserver le matin avec leurs serviettes, puis partent durant des heures et bloque donc à ceux qui souhaitent en profiter. Il est dommage que l’hôtel n’apporte pas plus d’importance et de contrôle à cette règle. Et dommage que la piscine en rooftop soit à 20€ la journée. Allez dans cet hôtel les yeux fermés, il est vraiment super et de haut standing. Totalement rénové.
Alba González
hace 5 meses - 2 (Experiencia negativa)
Dejando de lado que la limpieza en las habitaciones es un poco laxa, me resulta inconcebible que en una suite (de más de 300€ la noche) las camas sean de muelles y se claven. Aunque hay otros fallos (solo dos colgadores en el baño y ninguno en la habitación, un hotel de playa sin un tendedero ni ningún espacio para colgar bañadores, toallas, etc...) creo que ese es el más imperdonable.
Geert Vandersmissen
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mooi, stijlvol hotel, modern ingericht, super klantvriendelijk, op kleine afstand van strand en in relatief rustige omgeving, maar nabij winkeltjes en restaurants.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hello Geert, On behalf of the entire team, we want to thank you for evaluating your experience with us so positively. It is a pleasure to know that we have met your expectations and comments like this provide extra motivation to continue working and improving every day. We pay close attention to all the opinions of our guests and we are very happy to read that we are working in the right direction. We hope to welcome you back soon! Best regards, Eric C. - Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Fina Tous
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Super bien, si volvemos a Calella volveremos al mismo Hotel. Lo recomiendo si o si. Habitaciones limpias y confortables. Desayuno buffet buenísimo Las instalaciones muy prácticas y agradable. El personal, muy amables y serviciales, un 10. Una cosa a millorar: la copa de cava de benvingut podria ser de vidre???. Gracias
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Fina, gràcies per compartir la teva excel·lent valoració a Google. És una gran motivació saber que es valora la nostra feina positivament per aquells que ens escullen per desconnectar i gaudir d'uns dies de descans. Compartiré el teu missatge amb la resta del equip. Tot i això, les copes de plàstic les utilitzem en certs llocs de l'hotel com a la piscina seguint la normativa vigent per a evitar que es trenquin les de vidre prop de la zona de bany. Gràcies per confiar en nosaltres! Seria un plaer tornar-te a rebre a KAKTUS Hotel Kaktus Playa. Cordialment, Eric C. - Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
770delythh
hace 5 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
I can’t praise the staff enough. They (the staff) make this hotel a 5 star hotel!!! Extremely helpful! They are brilliant!!! Thanks!
B4857PEpatriciam
hace 5 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Séjour réservé par une plate-forme, photos mensongères, vue sur des immeubles non ravalés , demi pension proposé au sous sol, avec un bar de plage qui n’appartient pas à l’hôtel
Borja Marquez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Qué locura de hotel! Estamos encantados. Con la habitación y el trato recibido! Eric el director un 10 Lali responsable del comedor otro 10 Vamos a disfrutar la estancia hasta el sábado a tope!
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola Borja, Gracias, de parte de todo el equipo, por tu amable valoración. Nos alegra especialmente saber que hemos estado a la altura de tus expectativas. Tus palabras son un verdadero impulso para seguir ofreciendo lo mejor cada día. Valoramos cada opinión y estamos contentos de saber que trabajamos en la dirección correcta. Será un placer volver a darte la bienvenida en KAKTUS Hotel Kaktus Playa. Cordialmente, Eric C. - Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Rafael Redondo Vilagines
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Vinimos ayer,nos dieron una habitación que estaba rota la puerta de la bañera,sin dudarlo nos cambiaron a una habitación superior y hotel nos han regalado una botella de cava. Un trato inmejorable y da gusto estar en este hotel. Todas sus instalaciones increíbles y da gusto el trato del personal.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias, Rafael, por compartir tu reciente experiencia en nuestro hotel. Nos alegra saber que has disfrutado de tu estancia y que supimos encontrar una solución rápidamente para que pudieses disfrutar de tu experiencia con nosotros. Es genial que te hayas sentido tan a gusto gracias a la atención y amabilidad de nuestro personal. Nuestro propósito es hacer que nuestros huéspedes se sientan como en casa. Vuelve cuando quieras a KAKTUS Hotel Kaktus Playa, nos encantaría volver a darte la bienvenida. Cordialmente, Eric C. - Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
176kseniat
hace 5 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Отдых в Kaktus Playa, Calella (29.07–07.08.2025)|Отель произвёл отличное впечатление: стильный, современный, очень чистый. Уборка номеров проводилась ежедневно, всегда свежие полотенца и безупречный порядок. Расположение — идеально: до моря буквально пару минут пешком.||Питание разнообразное и вкусное, всё свежее и красиво подано.||Отдельно хочется отметить Sky Bar на 8 этаже — это настоящий «райский уголок» с бассейном и потрясающим панорамным видом на море и город. Особенно красиво здесь на закате.||Большое спасибо Кристине на рецепции — за внимание, отзывчивость и высокий профессионализм. Она помогала с любыми вопросами и всегда встречала с улыбкой.||Отдых в Kaktus Playa оставил только самые приятные впечатления. Обязательно вернусь!
Pablo Beroiza
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Perez
hace 5 meses - 2 (Experiencia negativa)
Estoy ahora mismo alojado en el hotel. Mí experiencia bastante regular, las hamacas de las piscinas todo el día con toallas encima sin nadie ocupándolas. Lo dices en recepción y da igual, vamos que te tienes que bañar y salirte a estar de pie, y las hamacas vacías con las toallas. En fin. Por otro lado, al reservar una habitación de hotel supuestamente te dan hamaca en la playa, también mentira, cuando llegas a la playa a las 9’de la mañana según ellos ya no hay disponibilidad.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Buenas tardes Antonio, Le agradeceríamos que pasase por recepción para poder ayudarle y hacer todo lo posible para que disfrute de su estancia con nosotros. Esperamos poder hablar con usted pronto. Un cordial saludo, Eric C. Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Vanesa Rodríguez Bermejo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
El mejor hotel de Calella. La atención del personal es espectacular. Quisiera destacar a Lely por su simpatía, buena atención ,su alegría y su amabilidad. También al personal de recepción en general y en particular a Cristina. Hemos pasado unos días de lujo.El detalle para mi cumpleaños fue super bonito. Sin duda repetiremos.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias por tu visita, Vanesa, ha sido genial tenerte con nosotros. Esperamos que hayas disfrutado mucho de tu estancia. Además, nos enorgullece mucho saber que gracias a la atención de Leli y Cristsina te has sentido tan a gusto como en casa. Me encargaré de compartir tu comentario con ellas y con el resto del equipo. Vuelve cuando quieras a KAKTUS Hotel Kaktus Playa, estaremos deseando de volver a recibirte. Cordialmente, Eric C. - Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Daniel Hermosilla Cano
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Daniel, gracias por dejarnos tu excelente valoración en Google. Es una gran motivación saber que nuestro trabajo es valorado positivamente por quienes nos eligen para desconectar y disfrutar de unos días de descanso. ¡Gracias por confiar en nosotros para tu estancia! Sería un placer volver a recibiros en KAKTUS Hotel Kaktus Playa. Cordialmente, Eric C. - Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
JOSELU Garcia-uceda Aguila
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hoy acaba nuestra estancia en este hotel. Hemos estado alojados 5 días, mi hija de 11 años y yo. A sido una estancia muy cómoda y muy satisfactoria. Solo hemos tenido una queja y es que si realizas una reserva y en la web no describe que la piscina de la 8a planta es solo para adultos y si te lo comunican una vez as pagado en recepción ya no hay muchas opciones que hacer. Entiendo que es un hotel enfocado a adultos, pero si bajo con mi hija a la piscina y no hay libre ni una sola ama a o tumbona y no le dejan acceder al sky lunch no se que opciones nos quedan. Me comunico una empleada que sin no teníamos las pulseras no podíamos estar en dicha zona, yo no tengo ningún problema en pagar el coste de las dos pulseras de acceso ya que homos pagado sin problemas el coste de la estancia, pero si no va a poder acceder mi hija que es una niña tranquila y no alborota en ningún momento, El trato de la persona al cargo de dicha zona a sido irrespetuoso y persecutorio des de él minuto uno. Le an fastidiado las vacaciones a una niña de 11 años que le gustaba venir a este hotel por dicha piscina. Y también a la persona de recepción. Que subió expresa mente a decirle a mi hija que saliera de la piscina en un tiempo inferior a 10 minutos. Si va a seguir siendo un zona para clientes vip y solo para adultos hasta las 20:00 horas por favor descríbanlo en la web ya que crea mal estar en unos días que nos alojamos para disfrutar y descansar en un sitio que creímos que era apto para toda la familia.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola Joselu, Nos alegra ver que comenta que ha sido una estancia muy cómoda y satisfactoria. Lamentamos lo ocurrido durante su estancia y queremos aprovechar esta oportunidad para recordar a nuestros clientes que el acceso al Sky Lounge es para adultos, como indicamos al lado del horario de apertura en nuestra web. Hemos compartido su mensaje con el resto del equipo y vamos a recordar lo importante que es ofrecer una buena atención al cliente. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo. Cordialmente, Eric C. - Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Genís Riba Alcaraz
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos visitado este hotel varias veces, la primera hace casi 7 años. Nos encanta todo en general, las habitaciones con jacuzzi increibles, las superiores también, buenas vistas a la playa (que está literalmente a 5 minutos caminando), esta vez hemos disfrutado del "nuevo" roof top y es muy recomendable. Tranquilo, muchas hamacas, buenas vistas y una piscina infinita con bar al lado que sirven snacks hasta las 17 de la tarde y bebidas a cualquier hora. La comida del buffet está bastante bien, mucha variedad y cosas que se ven muy elaboradas. Por poner una pega, para gente vegetariana igual se queda un poco corto mas allá de la pasta, arroz o ensalada. El Spa es algo pequeño y cuesta aparcar en temporada alta (y de pago en las afueras del hotel). Queremos destacar la amabilidad que tuvo la SEÑORITA JOVENCITA que atiende a la gente en la recepción del restaurante para los desayunos/comidas. Muy agradable y atenta, siempre sonriendo y muy profesional a la vez que cercana. La última vez hace varios años, ya nos gustó mucho su trato, y esta vez que hemos vuelto nos preguntabamos si aún seguiría estando en el hotel. Para nuestra fortuna, sigue atendiendo a la gente y tan genial como siempre.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola Genís, Queremos agradecerte sinceramente por volver a elegirnos y por compartir nuevamente tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has disfrutado de tu estancia, una vez más. Nuestro propósito es seguir trabajando para que siempre tengas motivos para volver. Me encargaré de compartir tu comentario con todo el equipo, puesto que cumplidos como el tuyo son una motivación extra para nosotros. ¡Nos encantaría volver a recibirte en KAKTUS Hotel Kaktus Playa! Cordialmente, Eric C. - Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
sacha sa
hace 5 meses - 3 (Experiencia positiva)
Hotel sympatique, propre et personnel adorable, mais la bouf c'est vraiment pas terrible... Ne prenez pas la 1/2 pension, mangez a l'exterieur et vous passerez un bon séjour.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Bonjour Sacha, Nous espérons que vous avez apprecié votre séjour parmi nous. Nous sommes contents d’apprendre que vous avez reçu l’attention qui fait la réputation à KAKTUS Hotels. Cependant, nous sommes désoles de voir que le service buffet n’a pas répondu à vos attentes. Cordialement, Eric C. – Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Jean Claude André Clair
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
C'est le top... Merci aux équipes pour leurs compétences et leurs gentillesses... On reviendra.... 😉😉😉😉
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Bonjour Jean Claude, Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de voir que vous gardez un si magnifique souvenir de votre expérience parmi nous. Merci d'avoir souligné que le service de notre personnel a été le meilleur. Nous essayons de faire en sorte que nos clients se sentent comme chez eux. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! Cordialement, Eric C. - Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Sander Siezen
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
This is a great place to with pretty much no negatives. The rooms are modern and elegant and clean. The room servicing/cleaning is impeccable. The pool is fantastic, albeit a bit busy on the hottest days. We only really used the pool restaurant and all the food was great and the service was friendly and prompt. It's close to the beach and plenty of local shops and restaurants, including multiple supermarkets.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Dear Sander, We really appreciate you sharing your feedback, it is very important. It's great that you enjoyed your experience at our hotel so much. On the other hand, we are very happy that you mentioned the excellent work done by our housekeeping team, which is always so important to us. Come back anytime to KAKTUS Hotel Kaktus Playa, we would love to see you again. Best regards, Eric C. - Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
René Nielsen
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Marta Marcet
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
L'hotel es increíble atenció molt amable, habitacions espectaculars, tot l'hotel esta molt ben cuidat . La terrassa del Lounge de dalt és molt bonica ideal per fer una copa i passar una estona. El millor és el bufet de sopar i d'esmorzar molta varietat de menjar, molt be cuinat i sempre smb showcooking. Tot molt bo un dels millors bufets que he trobat a un hotel, el millor però, es l'atenció amabilitat i carinyo de la Leli que porta el saló menjador, un encant de persona. Tornarem segur i més d'una vegada... 100% recomanable
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Marta, gràcies per compartir la teva excel·lent valoració a Google. És una gran motivació saber que es valora la nostra feina positivament per aquells que ens escullen per desconnectar i gaudir d'uns dies de descans. Gràcies per confiar en nosaltres! Estem molt contents de saber que el servei de restaurant i l'Sky Lounge et van agradar. Ens n'assegurarem de compartir el teu comentari amb la Leli i la resta de l'equip, ja que paraules com les teves són un extra de motivació per a nosaltres. Seria un plaer tornar-te a rebre a KAKTUS Hotel Kaktus Playa. Cordialment, Eric C. - Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Vicent Valiente Caňelles
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
E estado cinco días por la Boda de mi hijo Hotel espectacular servicio de 10 Amabilidad sl 100x100 Volveremos seguro
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola Vicent, ¡Muchas gracias por compartir tu experiencia tras tu visita! Nos llena de satisfacción saber que disfrutaste plenamente de tu estancia. Nos esforzamos cada día para que nuestros huéspedes se sientan como en casa y nos alegra saber que el trabajo de nuestro equipo ha contribuido a ello. Sería un placer recibirte de nuevo en KAKTUS Hotel Kaktus Playa de nuevo. Cordialmente, Eric C. - Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Montse
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tot excel.lent!! El que més em va agradar va ser que l' habitació fos insonoritzada, i el fàcil accés per entrar a la piscina!! El recomano.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Montse, gràcies per compartir la teva excel·lent valoració a Google. És una gran motivació saber que es valora la nostra feina positivament per aquells que ens escullen per desconnectar i gaudir d'uns dies de descans. Gràcies per confiar en nosaltres! Seria un plaer tornar-te a rebre a KAKTUS Hotel Kaktus Playa. Cordialment, Eric C. - Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Antonio Sola
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
tiajade1
hace 6 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
The hotel is nice but not 5*|The hotel is clean and breakfast was good, |The beach is fine stone and not sand as advertised everywhere!
John Berg
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Heel leuk en mooi hotel. Goed ontbijt met show cooking. Kamers met uitzicht op zee, goede airco en fijne bedden. Personeel erg vriendelijk en doen alles voor je. Ook het avond eten is goed, ook weer met show cooking. Meer dan genoeg keuze. Het zwembad is wat aan de kleine kant, de poolbar is prima.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Dear John, Thank you very much for sharing your recent experience at our hotel. We are so glad that you enjoyed your stay so much and that you felt so comfortable thanks to the attention and kindness of our staff. Our aim is to make our guests feel at home. Come back whenever you want, we would love to welcome you again. Best regards, Eric C. - Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
David Suñén Casamayor
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
muy muy muy buen hotel!!. Todos los trabajadores son increibles: mucha simpatía y amabilidad. Todas instalaciones están muy bien y muy limpias. El spa tiene una piscina, un jacuzzi, una sauna húmeda(que está muy bien) una sauna seca y dos duchas con varios tipos de chorros. Es sencillo pero estuvimos sólos y fue una muy buena experiencia. Los desayunos y las cenas del buffet estaba todo buenísimo. Los comentarios que leí antes de ir que el buffet era normal no sé dónde comerá esa gente... Estaba todo increíblemente bueno, muy bien cocinado y bastante variedad. Destaco los huevos revueltos del desayuno.... increibles!! La señora de la entrada del buffet super maja. desborda simpatía por todos lados!! La habitación, teníamos una suite, muy bien también. Con doble ducha efecto lluvia y chorros varios y un hidromasaje también doble y muy grande. La piscina del tejado, lounge sky, es curiosa para tomarte algo tranquilamente y ver la playa desde las alturas. Los cocktails del bar de la piscina de abajo son enormes y están muy bien!! La camarera muy muy simpática. Destaca sobremanera la amabilidad del personal y la comida del buffet. Maravillosa estancia para repetir sin duda!! 6 estrellas!!
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchísimas gracias, David por dedicar tu valioso tiempo a compartir esta magnífica reseña sobre tu estancia. Estamos encantados de saber que has disfrutado tanto de tu estancia, y que te hayamos brindado esa atención por la que nos caracterizamos en KAKTUS Hotel Kaktus Playa y te hayas sentido como en casa. Haremos llegar tu comentario a todo el equipo, los elogios como el tuyo son una motivación extra para todos. ¡Vuelve cuando quieras, será un placer volver a recibirte! Eric C. - Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
johnbH6115TT
hace 6 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Zeer mooi hotel van alle gemakken voorzien. Goed ontbijtje, enkel wel vaak hetzelfde. Elke ochtend een vers gebakken eitje, geroosterde broodjes, heerlijke koffie. De bar bij het zwembad is van alles voorzien, lekkere cocktails en Sangria. Friet bakken kunnen ze helaas niet, maar dat is meer voor Nederlanders weggelegd. Het personeel uitermate vriendelijk en vrolijk. Ze doen er alles aan om je op je gemak te voelen. Kamers zijn prima, airco goed. De bedden zijn heerlijk om op te slapen, schoonmaak gebeurt dagelijks en is uitstekend. Het buffet voor avondeten is wat laat, 20:00 uur, maar heeft showcooking met vlees en vis , wat je maar wenst. Badkamer van alle gemakken voorzien, dagelijks handdoeken wisselen, als je wil.
FernandoP1439
hace 6 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Me gustó mucho la estancia, ubicación y la amabilidad y simpatía de la gente , sobretodo la habitación y el desayuno 5🌟y muy buen tiempo
Sgemela Music
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Paddi T.
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
We've been already 5 years ago in the Hotel and it changed conpletely to a very positive way. We were mid of July for 12 days. We had a room with sea view in maritim-style. It was very clean and absolutely to recommend. As expected the staff and service was very attentive and friendly for all kind of cases we had. The Restaurant was again great. The only thing which could improve are the costs for underground parking, they"re too exepensive. At least we had a very good stay and will book again.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Dear Paddi, Thank you very much for visiting us once again and for sharing your experience. It's great that you enjoyed your stay with us so much again. Our goal is to keep working hard and improve every day so that you keep coming and trusting us many more times. However, we would like to inform you that I will make sure to share your comments with the rest of the team during our next meeting. It was great to see you again, come back whenever you want to KAKTUS Hotel Kaktus Playa. Best regards, Eric C. - Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Z4374ADlilys
hace 6 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
It's definitely not a 5* hotel.|We found the food was ok..but not much choice..no veggie options ..Dinner times were late start..8pm..although there was no charge for loungers at the swimming pool..it wasn't very large and lots of it was in the shade...there was however a sun deck pool..at an exorbitant charge of €30 per person per day..we found the staff brusque and abrupt...pool was slippy around the edge( 2 people fell the week we were there).as was the shower room..air con struggled the week we were there as it was very hot...not 5* Entertainment was dire...really awful..definitely not 5* quality .|||wouldn't recommend this hotel or Calella as it was too quiet.
Lucas Onasis Ghit
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
We've been at KAKTUS during 09.07.25 - 16.07.25 (2 people) We've had breakfast and dinner included with standard room. Top hotel with excellent conditions, amazing rooms and balconies, showers are great, nice pool with a nice bar, but dining area absolutely stole the show. The food I ate there is hands down the best food I've had in a hotel or a vacation ever. Props to the kitchen team!! Breakfast is amazing with many options from light to full English breakfast with beans, hashbrowns, mushrooms etc. The dinner is even better, insane amount of options for a Spanish hotel. You can always choose between fish, beef, pork or chicken. But what I liked the most is how healthy everything is and light even if you eat loads (which I did), I absolutely loved the sautéed vegetables and the watermelons or rice pudding after, top top combination guys. Recommendation for tourists and staff: The infinity pool is not worth it for the full stay (20 Euros per day per person), it is not as big as it looks in the pictures and the glass could be cleaned more often (to look even better in pictures, you know? ). But it is worth it for a day or to have a cocktail in the evening for some nice pictures. I completely recommend having breakfast and dinner at least included, totally worth it. The beach is down the street 200-300m and sunbeds are 6 EUR per person (but you don't need those either, the sand is amazing). Also, do not bother bringing all the sun lotions with you, we brought 5-10 bottles of stuff with us for nothing, because right next to the hotel you can find anything and it is cheap (lotions, towels, etc.). The staff is very friendly and helpful and organized in the hotel. At the beach bar they are a little bit disorganized, but that's fine, we did not wait too long.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Dear Lucas, Thank you very much for visiting us and sharing your detailed experience with us. It's great to hear that you enjoyed your stay with us so much. Our goal is to make our guests feel at home and we are very happy that thanks to the work of our team you felt so comfortable. We are glad to see that you underlined the restaurant service, since we work hard to offer quality products and provide with the best service. However, we would like to inform you that I will share your comments on the pool with the rest of the team during our next meeting. Come back anytime to KAKTUS Hotel Kaktus Playa, we look forward to seeing you again! Best regards, Eric C. - Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Anna Matusiak
hace 6 meses - 3 (Experiencia positiva)
Spędziliśmy 6nocy w tym hotelu. Lokalizację ma genialną, zaraz przy plaży i deptaku. W okolicy fajne mini sklepy jeśli ktoś coś potrzebuje. Pokoje sprzątane co dzień...ale wystrój lekko przestarzały. W pokoju tylko na powitanie 4torebki herbaty...a za resztę trzeba zapłacić. Basen przy hotelu czysty, idealny dla dzieci bo nie jest bardzo głęboki. Basen tylko dla gości i otwieranie bram na kartę... która nie zawsze działała i w ogóle te ich karty nie zawsze otwierały tam gdzie powinny. Jedzenie... takie sobie co kto lubi, wybór w zasadzie spory, ale można zarzucić że było albo zimne, albo niedogotowane. Obsługa fantastyczna, świetni kelnerzy i kelnerki. Na krótki city break albo bazę wypadową żeby pozwiedzać okolicę, bo jest przepięknie, to dobra opcja. Na dłuższy pobyt, i słuchanie co wieczór tych samych utworów na występach muzyków i podziwianie potańcówek dla emerytów....trochę słabo.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hello Anna, We hope you had a pleasant stay. We are glad to see that you mentioned our privileged location and that you received the attention we are known for at KAKTUS Hotels. However, we are sorry if some aspects of the hotel did not meet your expectations. I will make sure to share your comment with the rest of the team during our next meeting. Kind regards, Eric C. – Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Joaquin Mañas
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Amandine Maury
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Très proche du centre et de la plage tous en restant calme. Dommage qu’il n’y ai pas beaucoup de transat au bord de la piscine. La piscine est très agréable et le buffet très bon avec beaucoup de choix. Un personnel accueillant et souriant.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Bonjour Amandine, Au nom de toute l'équipe, nous tenons à vous remercier d'avoir évalué si positivement votre expérience avec nous. C'est un plaisir de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Des commentaires comme le vôtre nous donnent une motivation supplémentaire pour continuer à travailler et à nous améliorer chaque jour. Nous sommes très attentifs à tous les avis de nos hôtes et nous sommes très contents de voir que nous travaillons dans la bonne direction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous lors d'une prochaine visite à Calella ! Cordialement, Eric C. - Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Zsolt Papp
hace 6 meses - 3 (Experiencia positiva)
Me and my wife stayed in this 4 star hotel. The room was nice and tidy everyday fresh towels and bed made up. Only issue with the room toilet don't have a ventilations. Weird layout of the bedroom. No entertainment anytime you ask there is a problem with the stuff, or the weather playing up so if you think to go with kids this is not the hotel you looking for. Always some excuse and is only on the weekend so if the weather is bad you basically stuck in your bedroom just give you the heads-up. You have to pay ,€30 to use the top roof swimming pool which is quite small. Downstairs pool it's small too with limited space to lay down and enjoy the sunshine.Breakfast is the same every morning it's gets so busy you have to wait 10 min for a scrambled eggs. Over all it's over rated, hope it's helpful for others this is my honest review on this hotel.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hello Zsolt, We hope you enjoyed your stay with us. We are labeled as “Adults Recommended”, that is why we do not offer any animation program even if children are welcome. The access to the Sky Lounge is included for the Suites, the price for the other room types is 20€ per person and per day. Thank you for sharing your opinion with us, I will make sure to share your comment with the rest of the team. The opinion of our guests is very important for us, and we will listen to your comments to keep improving. Kind regards, Eric C. – Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
QS
hace 6 meses - 3 (Experiencia positiva)
No es ni de troç un hotel de 5 estrelles. Tampoc el preu; que es economic per ser 5* L habitacio estava plena de cosetes per arreglar. Quasi no hi ha ia productes personals de cortesia. I la neteja correcte, pero tampoc excel lent. El personal molt amable i atent.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola QS, Lamentem que la seva experiència a l’hotel no ha estat a l’altura de les seves expectatives. Volem fer-li saber que hem compartit el seu comentari amb la resta de l’equip i també amb el departament de manteniment per verificar l’estat de l’habitació. Volem aprofitar aquesta ocasió per recordar als nostres clients que sempre deixem una nota al bany, on informem que tenim disponibles diferents amenities a la recepció i que no dubtin en demanar-nos-els. A totes les nostres habitacions hi ha gel de dutxa, xampú, suavitzant i body milk, però apart tenim disponibles diferents amenities a recepció. Hem optat de fer-ho així per reduïr els residus i cuidar el planeta. Esperem tenir l’oportunitat de donar-li la benvinguda de nou. Cordialment, Eric C. – Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
370xiw
hace 6 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
We stayed for two weeks and I can stay here for longer. The hotel's catering is the best experience we had. The buffet changes the food offering every day. The staff are the most friendly people we saw in our trip. The room is well maintained with comfortable bedding and good hygiene. Curtain is seamless and every one can have a comfortable long sleep.
mariangelespp2
hace 6 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Having worked for many years as a tour operator I didn’t know what to expect of this hotel. First of all I was greeted by a very friendly receptionist who told us everything about the hotel. We got a glass of cava as complimentary on arrival. The Sky lounge ( you have to pay extra) is very good if you jut want to chill out and is very relaxing with a bar with reasonable prices for the drinks and with a Beautiful view of the city and sea. We had half board and the mature lady on the reception of the restaurant was very nice and friendly. The buffet is excellent with a lot of different food and a chef cooking for you fresh produce. Breakfast was great with a lot of variety and you have as well a chef cooking omelettes etc..|We had a little trouble with the Air conditioner but Santiago sorted out very quickly. I recommend this hotel if you are planning to stay in Calella. Short walk to the beach and city centre and the hotel have their own “hut” or “chiringuito “ on the beach with affordable prices for umbrellas and deck chairs. We stayed Wednesday and Thursday and we always found deck chairs for the main swimming pool even that we got there quite late ( around 11am) |We really enjoyed our stay in Kaktus Hotel 😀
angela perez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Having worked for many years as a tour operator I didn’t know what to expect of this hotel. First of all I was greeted by a very friendly receptionist who told us everything about the hotel. We got a glass of cava as complimentary on arrival. The Sky lounge ( you have to pay extra) is very good if you jut want to chill out and is very relaxing with a bar with reasonable prices for the drinks and with a Beautiful view of the city and sea. We had half board and the mature lady on the reception of the restaurant was very nice and friendly. The buffet is excellent with a lot of different food and a chef cooking for you fresh produce. Breakfast was great with a lot of variety and you have as well a chef cooking omelettes etc.. We had a little trouble with the Air conditioner but Santiago sorted out very quickly. I recommend this hotel if you are planning to stay in Calella. Short walk to the beach and city centre and the hotel have their own “hut” or “chiringuito “ on the beach with affordable prices for umbrellas and deck chairs. We stayed Wednesday and Thursday and we always found deck chairs for the main swimming pool even that we got there quite late ( around 11am) We really enjoyed our stay in Kaktus Hotel 😀
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hello Angela, On behalf of the entire team, we want to thank you for evaluating your experience with us so positively. It is a pleasure to know that we have met your expectations and comments like this provide extra motivation to continue working and improving every day. We pay close attention to all the opinions of our guests and we are very happy to read that we are working in the right direction. We look forward to welcoming you back to KAKTUS Hotel Kaktus Playa soon, Eric C. - Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
montse amoros
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran hotel que sin dudar alguno recomiendo. A todo el personal de Kactus Playa gracias por todo. Fantásticos!!!❤️
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola Montse, Muchas gracias por compartir tu experiencia tras tu visita. Nos llena de satisfacción saber que disfrutaste plenamente de tu estancia. Nos esforzamos cada día para que nuestros huéspedes se sientan como en casa y nos alegra saber que el trabajo de nuestro equipo ha contribuido a ello. Será un placer recibirte de nuevo en KAKTUS Hotel Kaktus Playa de nuevo. Cordialmente, Eric C. - Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Daniel Carrasco
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Habitaciones muy bien, ubicación de lo mejor de Calella y servicio excelente: Yohana muy buena consejera y muy maja.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola, Daniel: Muchas gracias por tu visita, ha sido genial tenerte con nosotros. Esperamos que hayas disfrutado mucho de tu estancia. Además, nos enorgullece mucho saber que gracias a la amabilidad de Yohana te has sentido tan a gusto como en casa. Vuelve cuando quieras a KAKTUS Hotel Kaktus Playa, estaremos deseando de volver a recibirte. Un saludo, Eric C. - Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Marcus & Ucha
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Judit Barcelo
hace 6 meses - 2 (Experiencia negativa)
Muy decepcionados con este hotel. No parece un 5 estrellas en absoluto. Los camareros son lentísimos y se equivocan todo el rato. Los recepcionistas igual. Las habitaciones muy pequeñas. Lo único bueno fue el desayuno y la amabilidad del chico que prepara los smoothies.
sandygF699SZ
hace 6 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Lovely clean hotel. Staff were helpful.|Pool was nice but a little small for the size of the hotel so you could struggle to get a sunbed when busy. We arrived on a Thursday and the pool was quiet on the friday. Saturday was very busy so people struggle to find a sunbed. |Do not let this put you off though. |Coaches can not access the road so you have a short walk to pick up your transfer. Again, dont let this put you off this hotel. |Breakfast was amazing. So much to choose from. Great hotel for short breaks. Beach, shops and restaurants are a short walk.
davidsF6909AY
hace 6 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Hotel was used by Parrys International for our destination in Calella.Hotel was modern and plush.Room was really comfortable with air conditioning mechanical blinds ,balcony with sea view. Food at breakfast and evening meal buffet style with great selection to suit everyones taste Pool / bar area was brilliant with great staff although every one from reception to bell boys ( carrying cases etc) were helpful and friendly Would highly recommend
Lisa Humphreys
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
We have just come back from an absolutely fantastic 10 day holiday in Calella. We stayed at the Play Kactus hotel and it exceeded our expectations. The rooms were clean and had everything you need (we especially loved the coffee machine!). The staff are lovely and the food is A++. We will definitely be returning here. Thanks for making our holiday so great!
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Dear Lisa, We really appreciate you sharing your feedback, it is very important. It's great that you enjoyed your experience at our hotel so much. On the other hand, we are very happy that you mentioned the excellent work done by our housekeeping team, which is always so important to us. Come back anytime to KAKTUS Hotel Kaktus Playa, we would love to see you again! Best regards, Eric C. - Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Nathalie Manglie
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Afgelopen juni 10 nachten in hotel Kaktus Playa verbleven. We hadden de mediterrane kamer. Super mooi! De kamer was schoon en iedere dag werd er schoongemaakt en kon je schone handdoeken krijgen. Het personeel was zeer vriendelijk. Het ontbijt was zeer uitgebreid en lekker. De ligging is ideaal. Vlakbij het strand, maar ook op korte loopafstand van het centrum waar ontzettend veel gezellige restaurantjes zitten. Een top vakantie was het. En bij het zwembad kun je heerlijk relaxen op lounge bedden. Genoeg schaduw plekken. Wij komen absoluut terug!
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Dear Nathalie, On behalf of the entire team, we want to thank you for evaluating your experience with us so positively. It is a pleasure to know that we have met your expectations and comments like this provide extra motivation to continue working and improving every day. We pay close attention to all the opinions of our guests and we are very happy to read that we are working in the right direction. We look forward to welcoming you back to KAKTUS Hotel Kaktus Playa soon! Kind regards, Eric C. - Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
gerdtripper
hace 6 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Wij hebben genoten van een geweldige vakantie. Het hotel en service was fantastisch. Het hotel is zeer goed gelegen ten opzichte van zowel het stadscentrum als het strand.|Het personeel was zeer vriendelijk en behulpzaam. Wij hadden een prachtige kamer met zicht op zee!!! De KAKTUS SKYLOUNGE is zeker een meerwaarde.|Wij hadden een kamer met ontbijt geboekt. Dit was zeer gevarieerd en lekker. |Zwembad met poolbar aangenaam met andere woorden: alles was TOP!
Roni Blom
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Laadukas ja siisti hotelli, lähellä palveluja
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Dear Roni, We really appreciate you sharing your feedback, it is very important. It's great that you enjoyed your experience at our hotel so much. On the other hand, we are very happy that you mentioned the excellent work done by our housekeeping team, which is always so important to us. Come back anytime to KAKTUS Hotel Kaktus Playa, we would love to see you again. Best regards, Eric C. - Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Saldanha chris
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un très agreable séjour en famille. Super service, belle chambre. Agréable accueil. Rien à dire, magnifique séjour.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Bonjour Wutlo, Merci beaucoup d’avoir dédicacer une partie de votre temps précieux à partager vos impressions sur l’hôtel sur Google. Nous sommes très fiers de lire que le personnel vous a donné un excellent service et que la chambre a répondu à vos attentes. Nous serons heureux de vous accueillir très bientôt à Kaktus Playa. Eric C. – Directeur Hotel Kaktus Playa
Teresa Sond
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
christian penczynski
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado el finde pasado y nos encantó el sitio! Desde la recepción hasta el check out hemos pasado unos dias espectaculares con una atención inmejorable. Gracias especialmente a Leli, Xenia, el chef Antoine, Enrico y Marcos que convertieron esta estadía en una experiencia inolvidable! La única queja seria los niños no controlados en la piscina que se lanzaron una y otra vez que desearía que se respetará más a los demás huéspedes!
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchísimas gracias, Christian por dedicar unos minutos de tu tiempo a compartir esta magnífica reseña sobre tu estancia. Estamos encantados de saber que has disfrutado tanto de tu estancia, y que te hayamos brindado esa atención por la que nos caracterizamos en KAKTUS Hotel Kaktus Playa y te hayas sentido como en casa. Haremos llegar tu comentario a todo el equipo, ya que elogios como los tuyos son una motivación extra para todos. Asimismo, me encargaré de compartir tu comentario acerca de lo sucedido en la piscina con el resto del equipo a fin de intentar evitar que se repita de nuevo en el futuro. Esperamos volver a recibirte de nuevo pronto. Cordialmente, Eric C. - Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Skubany 123
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Viorica Bernevic
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Guillaume L
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nous avons passé une semaine dans l’hôtel et nous avons adoré !!!! Les lits étaient très grands, chambre climatisée, piscine jacuzzi en accès libre, 2min chrono de la plage franchement très très bonne surprise !! On remercie très fortement Leli et l’équipe en restauration pour leur sympathie et gentillesse. Nous recommandons vivement l’hôtel !!! Chambre 420
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Cher Guillaume, Merci beaucoup de nous avoir choisis, c'était un plaisir de vous avoir parmi nous. Nous espérons que vous avez beaucoup apprécié votre séjour. Nous sommes très fiers de savoir que grâce à la localisation de l'hôtel et à l'accueil de Leli vous vous êtes senti si à l'aise. Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous lors d'une prochaine visite à Calella. Cordialement, Eric C. - Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Ann M
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Провели неделю в отеле Kaktus Playa вместе с молодым человеком и остались в полном восторге. Отель позиционирует себя как 5 звёзд, и в нашем случае - это были заслуженные звёзды! Персонал 10/10. С самого момента заселения чувствуется, что клиент здесь на первом месте. На ресепшене приветливые сотрудники, в баре улыбчивые и шустрые официанты, в уборке и ресторане отлично слаженная команда. Все дружелюбные, внимательные и создают очень тёплую атмосферу. Персонал пожалуй одна из самых сильных сторон этого отеля. Завтрак и ужин это отдельный кайф. Отличный выбор блюд, красиво сервировано, всё вкусно и свежо. Отдельный респект за разнообразие: мясо, рыба, морепродукты, сыры, салаты, десерты. Не буфет, а гастрономическое удовольствие. До пляжа пара минут пешком, до ближайшего супермаркета вообще три шага. Очень удобно! Каждый день после пляжа мы возвращались в идеально убранный номер. Как по волшебству: вышли, вернулись, чисто. Сразу чувствуешь, что о тебе заботятся, и можно расслабиться по-настоящему. Из минусов (с натяжкой): Звукоизоляция в санузле могла бы быть лучше. Если вы в паре, возможны «тактические манёвры» выйти на балкон или включить музыку. Но это скорее забавная деталь, чем реальная проблема. Если вы ищете место, где можно действительно отдохнуть, вкусно поесть и почувствовать себя желанным гостем , это место станет отличным выбором. Мы уезжали с желанием вернуться. И это, пожалуй, лучший показатель.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Thank you very much, Ann, for your very positive and detalied comment. Your description of the experience you have had at KAKTUS Hotel Kaktus Playa is a big satisfaction for us and your evaluation is very much appreciated. We always try to do everything possible to meet the expectations of our guests and we are very proud to know that we have achieved it and that you have felt very good with us. Come back whenever you want, we would love to welcome you again! Best regards Eric C. - Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Piotr Przeworski
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nic dodać nic ująć. Perfekt. Polecam
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Dear Piotr, We really appreciate that you have dedicated a few minutes of your time to share your opinion with us. We are very happy to know that your stay with us has been perfect. Thank you for recommending us. Come back whenever you wish, we will be delighted to welcome you again! All the best, Eric C. - Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Nataliia
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
jose rodriguez
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Bernabe Requena Alvarez
hace 7 meses - 3 (Experiencia positiva)
çiğdem leman kut
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Ali Kut
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Terrible
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola Ali, Lamentamos que su experiencia no estuvo a la altura de sus expectativas. Cordialmente, Eric C. – Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Marta Garcia
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atenció al client molt bona, amabilitat, respecte,....
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola Marta, Estem encantats de veure que puntues positivament la teva experiència amb nosaltres. És genial veure que l'atenció que vas rebre per part del nostre personal va ser clau. El nostre objectiu és fer que els nostres clients se sentin com a casa. Torna quan vulguis, serà un plaer donar-te la benvinguda de nou. Cordialment, Eric C. - Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Carol Ortega
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
I was with my boyfriend for two days, an incredible place to stay if you want a few days at the beach, the rooms very comfortable, the attention of the very friendly and efficient workers, the waiters of the restaurants very fast and very familiar, even so it is worth highlighting Angie from the pool club, we had a bad experience with her for a paella that did not know how to manage it, also touching the bad manners when she addressed us and without much desire to work. In any case, we will repeat because the hotel is fantastic!
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Dear Carol, We are happy to see that you enjoyed your stay with us. It is great to know that our emplacement next to the beach was key during the days you spent at the hotel. However, we are deeply sorry for the inconvenient you mentioned. We have already shared your comment with the corresponding department to investigate what happened that day. We will remind our staff how important it is to make our clients‘ stay as pleasant as possible. We hope to welcome you back soon. Kind regards, Eric C. – Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Anabel Hernandez Martinez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un 10 sin duda. Nuestra experiencia ha sido genial. Hemos pasado el fin de semana, y desde nuestra llegada todo perfecto. Gracias Paula, por tu profesionalidad y amabilidad. Volveremos segurísimo.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias por tu visita, Anabel, ha sido genial tenerte con nosotros. Esperamos que hayas disfrutado mucho de tu estancia. Además, nos enorgullece saber que gracias a la profesionalidad de Paula te has sentido tan a gusto. Vuelve cuando quieras a KAKTUS Hotel Kaktus Playa, estaremos deseando de volver a recibirte. Cordialmente, Eric C. - Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Nej Bo
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Salingue Cindy
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Très bel hôtel propre et spacieux ! Le personnel est génial et les buffets un régal ! Très bien placé à quelques min à pied de la plage mais le jacuzzi, spa, piscine suffisent pour rester également à l'hôtel !! La piscine sur le rooftop vue mer est un vrai ++++ !! Hate d'y retourner
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Chère Cindy, C'était un plaisir de vous accueillir, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été si à l'aise pendant votre séjour. C'est génial de savoir que vous avez apprécié la variété et la qualité de notre service de buffet. Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous lors d'une prochaine visite à Calella. Bien cordialement, Eric C. - Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Sébastien Louazon
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Très bel hôtel en tout point et super bien placé. Nourriture très bonne
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Bonjour Sébastien, C'était super de vous avoir avec nous et de lire vos commentaires. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'emplacement central et près de la plage à Calella. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un séjour tout aussi agréable. Cordialement, Eric C. - Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Nancy H California
hace 7 meses - 3 (Experiencia positiva)
Pros: friendly reception, close to beach, 1hr driving to BCN, large comfortable bed, complimentary welcome champagne and bottle water, coffee machine Cons: Noise: you can hear from corridor, from street, from upstairs (very loud when people moving chairs/tables because of the bare floor and no cushioning). Room layout is unusual: the bathroom/toilet is right in front of the bed where a TV would typically be. The thin sliding door offers minimal sound and smell insulation, making nighttime bathroom use disruptive to others in the room. There is no onsite parking. The hotel offers offsite parking in an underground garage for $20/per day.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hello Nancy, We hope you enjoyed your stay with us. We are glad to hear that you liked the attention from our staff and the quality of the beds. However, we are sorry if the noise from other rooms disturbed you during your stay. Regarding the room, our Urban rooms feature an open bathroom concept. For your next visit, we recommend our Mediterranean rooms, which are laid out differently and which we think you would like. We have multiple room types for our clients to choose the one that suits them best. We hope to have the chance to welcome you back. Kind regards, Eric C. – Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Tanalie
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel superbe avec une vue unique et inoubliable et un personnel adorable
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Bonjour Nath, merci pour votre compliment :) ! Nous nous réjouissons que vous ayez profité de votre séjour. Nous avons le plaisir de vous faire parvenir nos meilleures salutations, et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
Toni Regli
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sehr gutes, qualitatives Essen. Frühstück einfach exzellent. Freundliches Personal. Nach mittlerweile 40 Jahre Calella für mich das Hotel Nr.1. Der Preis ist stattlich und sollte nicht mehr steigen, ansonsten muss ich mich von einem neuen Hotel überzeugen ;-)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hallo Toni, Wir freuen uns sehr, dass Sie sich ein paar Minuten Zeit nehmen, um uns Ihre Meinung mitzuteilen. Wir freuen uns sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns eine 10 war. Vielen Dank für Ihre Empfehlung an andere Benutzer. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in KAKTUS Hotel Kaktus Playa wieder begrüßen zu dürfen. Eric C. - Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Nathalin1664
hace 7 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
C'était la 4eme fois que nous y allons et c'est toujours que du plaisir (hormis quelques petits aléas vite résolu et merci à Félix de l'accueil qui est vraiment au top). On y mange toujours aussi bien et les produits sont de qualité. Le personnel est vraiment très gentil et un grand Merci à Leili, Maité, Xénia, Antoine du restaurant avec qui c'est un plaisir de parler et sans oublier des supers moments avec Ruben et Marc au bar de l'hôtel. Merci à tous du fond du cœur pour leur gentillesse et leur sourire. Le sky lounge est vraiment haut de gamme avec cette piscine et cette vue. La chambre au top comme d'habitude. Vivement qu'on revienne 🤗
Tarter Teras
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
The hotel was spotless and extremely well-maintained. The staff were exceptionally kind and welcoming, always ready to help with a smile. The manager was very understanding and kindly allowed an early check-in without any issue. Many thanks to the whole team — I truly appreciated the hospitality and will definitely be coming back as soon as possible!
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Thank you so much, Tarter for taking the time to share this wonderful review of your stay. We are delighted to hear that you enjoyed your stay so much, and that we gave you the attention that we are known for at KAKTUS Hotel Kaktus Playa and that you felt so comfortable. We will pass on your comment to the whole team, since compliments like yours are an extra motivation for everyone. We hope you can come back to spend a few days of rest with us on your next trip to KAKTUS Hotel Kaktus Playa. It will be a pleasure to welcome you back! Best regards, Eric C. - Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Jean-Marc Congré
hace 8 meses - 3 (Experiencia positiva)
Bonjour à tous Réponse au propriétaire le 20/06/25: Je vous remercie d'avoir pris le temps de lire et répondre. Comment voulez vous faire une insonorisation correcte s'il n'y a pas de sas dans vos chambres avec le couloir ? Et surtout dans 1 suite. Puis je vous invite à aller dans la chambre où j'ai séjourné, ainsi vous demandez à activer les rideaux électriques d'une chambre avoisinante et constaterez par vous-même. Autre défaut, le fait qu'on puisse accéder à votre chambre de l'extérieur, j'avoue ne pas comprendre le concept. Désolé de ces constats, mais l'objectif de finir d'améliorer les travaux entamés ou à entamer. Bien à vous, M. CONGRÉ Parfois, on peut se poser des questions sur les avis ou se dire si nous étions bien au même endroit. Peu d'effort fait pour parler français dommage à ce niveau d'hôtel. L'accueil un peu indélicat de certain personnel (ex : le bar au niveau de la piscine, ...). Les chambres très mal insonorisées or que nous étions dans une suite. Bruit diverses (rideau électrique, spa à 1h du matin, ...). Au niveau 1, les chambres subissent les soirées. Juste inadmissible. La propreté pas top (regardez bien et vous verrez). Le parking loué 20 euros par jour est à plus de 400 mètres de l'hôtel et attention à l'emplacement si grande voiture. SPA HS donc pas profité du forfait prévu dans notre réservation. Avis mitigé sur de nombreux points, nous ne reviendrons pas. Dommage...
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Bonjour M. Congré, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec nous n’a pas répondu à vos attentes. Notre équipe parle plusieurs langues afin de proposer le meilleur service possible à nos clients internationaux. Nous allons rappeler à l’ensemble de l’équipe l’importance de fournir un service de qualité aux clients pour rendre leur séjour le plus agréable possible. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée par cette panne, car les techniciens étaient en train de la réparer. Nous sommes étonnés par votre commentaire concernant l’insonorisation, car c’est un aspect sur lequel nous avons particulièrement veillé lors des derniers travaux effectués à l’hôtel. Je vais partager votre commentaire avec l’ensemble de l’équipe lors de notre prochaine réunion. Cordialement, Eric C. – Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Gabriela Sanabria
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Juan Carlos Gamboa
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
4ta vez que hemos venido Hotel muy bien localizado a 2 cuadras de la playa, con piscina y Lounge( este ultimo pago aparte) cuartos espaciosos, con balcón. Restaurante y un pequeño bar cerca de la piscina, que preferimos al del Lobby que es muy grande y algo desangelado.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola Juan Carlos, Muchas gracias por visitarnos una vez más y por compartir tu experiencia. Es genial que hayas vuelto a disfrutar tanto de tu estancia con nosotros. Nuestro objetivo es seguir trabajando duro y mejorar cada día para que sigas confiando en nosotros y vuelvas a visitarnos muchas veces más. Nos ha encantado volver a verte, vuelve cuando quieras a KAKTUS Hotel Kaktus Playa. Cordialmente, Eric C. - Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
armand Grondin
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nous avons passé un très bon séjour ici. Un Bon accueil et service. Quelques points pourraient être améliorés : Les limitations d'horaires de la piscine 21h max, alors que certaines fois après une journée fatigante on envie de se détendre dans l'eau, surtout en été ou le soleil se couche tard. Idem pour le SPA ou l'on doit réserver et n'est pas en libre accès pour le prix c'est bien dommage. Enfin l'horaire de fin dubuffet du petit déjeuner pourrait être prolongé, 10h30 c'est un peu juste, 11h ou 11h30 serait mieux. Malgré ces points les prestations restent de qualité et nous avons passé un bon moment.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Bonjour M. Grondin, Nous vous remercions de nous avoir rendu visite et de partager votre expérience. C'est formidable d'entendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Notre objectif est de faire en sorte que nos clients se sentent comme chez eux. Je transmettrai tous vos commentaires concernant les horaires et le l'accès au SPA à l'ensemble de l'équipe lors de notre prochaine réunion. Nous vous remercions d'avoir partagé votre opinion, car cela nous aide à continuer à améliorer nos services. Nous espérons vous revoir bientôt lors de votre prochain séjour à Calella. Cordialement, Eric C. - Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
JESUS ESTEBAN
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Julian Usero
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Luces y sombras este hotel la verdad, muy buena ubicación, el personal muy amable, muy muy difícil aparcar y si quieres parking bastante caro así cómo el desayuno, 22€ desayuno, hay opciones para desayunar más barato en los alrededores. Tben si quieres ir a la piscina de arriba, tienes que aflojar 10€, la piscina de abajo no. Las habitaciones algo pequeñas pero muy poca intimidad, las terrazas de enfrente te ven hasta durmiendo si tienes la persiana abierta. Saludos.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola Julian, Esperamos que estuviera a gusto durante su estancia con nosotros. Estamos muy contentos de saber que la ubicación del hotel fue de su agrado. Asimismo, nos alegra saber que el personal le ofreció la atención por la cual nos caracterizamos en Kaktus Hotels. Lamentamos que la habitación no estuvo a la altura de sus expectativas. Disponemos de diferentes tipos de habitaciones para que nuestros clientes escojan la que mejor se adapte a sus necesidades. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo. Cordialmente, Eric C. - Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Robert Bracke
hace 7 meses - 3 (Experiencia positiva)
Achter in . Zeezicht , een HEEL klein stukje hotel vooraan staat i de weg
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hello Robert, We hope you felt comfortable during your stay with us and that you enjoyed your sea views. We hope to welcome you back soon. Kind regards, Eric C. - Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
BradleyLeroyH
hace 7 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Llevo años siendo cliente fiel del Hotel Kaktus Playa, trayendo a amigos y familiares a alojarse por su calidad, ubicación y la posibilidad de disfrutar de instalaciones como la piscina superior. Sin embargo, mi última experiencia ha sido extremadamente decepcionante y me ha hecho replantearme volver.|Reservé una habitación superior por Booking para mi pareja y su madre, ya que la suite no estaba disponible para una noche. Al llegar, me informaron que la suite sí estaba libre, pero solo para dos noches. Acepté cancelar la reserva de Booking y pagar 500 euros directamente al hotel por dos noches en la suite. Para mi sorpresa, me cobraron también la reserva original de Booking, a pesar de que me aseguraron que sería anulada. Esta doble facturación es inaceptable.|Además, me negaron el acceso a las áreas comunes como visitante, citando una política que prohíbe la entrada a no alojados. En todos mis años trayendo a familiares y amigos al hotel, nunca había enfrentado esta restricción. El trato del personal fue despectivo, haciéndome sentir como un extraño en un lugar donde he sido cliente habitual durante tanto tiempo. |Tras años de confianza en el Kaktus Playa, esta experiencia me ha dejado muy descontento. El cobro indebido y la falta de consideración hacia un cliente leal son inaceptables. No lo recomendaría hasta que mejoren su gestión y atención al cliente.
Rocío Silva González
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
No es un hotel de 5 estrellas. El parking está muy lejos.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola Rocío, Lamentamos que su experiencia no estuvo a la altura de sus expectativas. Cordialmente, Eric C. – Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Bradley Hofmans
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo años siendo cliente fiel del Hotel Kaktus Playa, trayendo a amigos y familiares a alojarse por su calidad, ubicación y la posibilidad de disfrutar de instalaciones como la piscina superior. Sin embargo, mi última experiencia ha sido extremadamente decepcionante y me ha hecho replantearme volver. Reservé una habitación superior por Booking para mi pareja y su madre, ya que la suite no estaba disponible para una noche. Al llegar, me informaron que la suite sí estaba libre, pero solo para dos noches. Acepté cancelar la reserva de Booking y pagar 500 euros directamente al hotel por dos noches en la suite. Para mi sorpresa, me cobraron también la reserva original de Booking, a pesar de que me aseguraron que sería anulada. Esta doble facturación es inaceptable. Además, me negaron el acceso a las áreas comunes como visitante, citando una política que prohíbe la entrada a no alojados. En todos mis años trayendo a familiares y amigos al hotel, nunca había enfrentado esta restricción. El trato del personal fue despectivo, haciéndome sentir como un extraño en un lugar donde he sido cliente habitual durante tanto tiempo. Tras años de confianza en el Kaktus Playa, esta experiencia me ha dejado muy descontento. El cobro indebido y la falta de consideración hacia un cliente leal son inaceptables. No lo recomendaría hasta que mejoren su gestión y atención al cliente.
Ana Maria Adriana Turcu
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Dolors Montes Ortiz
hace 7 meses - 3 (Experiencia positiva)
Reservamos en Kaktus Playa nuestra escapada en pareja de este fin de semana, con la expectativa de poder descansar y disfrutar de lo esperable en un hotel de cinco estrellas. Lamentablemente la expectativa superó con creces la realidad, en diferentes aspectos: Pese a que el hotel y en especial la habitación se muestra limpia, algo básico y esperable de una estancia en un hotel, y más de esta categoría, como disponer de una cama cómoda en la que descansar, resulta complicado con un colchón que debe estar reclamando un cambio desde hace tiempo (por suerte las almohadas sí eran nuevas y cómodas y alivió algo, pese a que como digo, fue complicado dormir y descansar realmente). La insonorización de la habitación, tambien tiene recorrido de mejora (escuchas perfectamente la ducha y cisterna de las habitaciones continuas, incluso el motor de las cortinas eléctricas). En la ducha solo funcionaba la salida del techo, siendo imposible utilizar el "telefonillo", y el agua salía más allá de la puerta, lo que hizo que tuviésemos que utilizar alguna toalla para recogerla. El bufet de la cena, excesivamente justito, y para nada representativo de la categoría del hotel, por no hablar de la permisividad en el código de vestimenta; no hablo de tener que vestir de etiqueta ni mucho menos, simplemente un mínimo de decoro, ya que ver a huéspedes cenando en bañador, camiseta de tirantes y chanclas de playa, no es la imagen que uno espera encontrar en la cena de un cinco estrellas. Por suerte, el bufet del desayuno mejoraba sustancialmente. El servicio de bar sumamente lento, pero lógico si solo hay dos camareros para atender el bar de la piscina principal y el de la piscina del Sky Lounge, con 8 plantas de de diferencia. Tardaron más de 50 minutos en servirnos dos bebidas, una ración de bravas y una de calamarcitos (por cierto, terriblemente malos, congelados y de baja calidad). En definitiva, y muy a nuestro pesar, estaríamos todavía buscando la quinta estrella del hotel, incluso la cuarta... No obstante, queremos dejar constancia que donde sí encontramos estas cinco estrellas es en la atención de sus empleados, todos atentos y amables pero especialmente Leli (magnífica profesional de siete estrellas!! ), y Krystina, quienes al conocer nuestra percepción del hotel y los "incidentes" que teníamos, hicieron lo posible por intentar paliar la decepción y y el "desafortunado" fin de semana, en el que tanta ilusión habíamos puesto. Felicidades por este equipo. Nos gustaría decir que volveremos, pero sinceramente, aunque nos encantaría volver a tratar con Leli y con Krsytina, incluso poder comprobar que se mejoran estos aspectos básicos, (porque al final el objetivo de estas críticas, más allá de compartir la experiencia, es intentar ayudar a mejorar); no vemos claro volver a pagar "por no dormir ni descansar" en un alojamiento que por ahora, y salvo sus empleados, tiene más estrellas de las que ofrece en la experiencia. Dolors y Jordi. Hab. 507
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola Dolors, Lamentamos que su experiencia en el hotel no estuvo a la altura de sus expectativas. Queremos informarle de que hemos compartido su comentario con el resto del equipo durante la última reunión. Revisaremos que se estén aplicando correctamente los procedimientos y el reglamento adecuado. Esperamos tener la oportunidad de darles la bienvenida de nuevo. Cordialmente, Eric C. - Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Eric
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
De 10! Todos los años repito y nunca decepciona. El hotel magnífico, la habitación brutal, las vistas impresionantes y la comida exquisita. Maravilloso el trato recibido por todo el equipo del comedor. En especial a Leli por su trato tan cálido y profesional que año tras año me recibe de maravilla. Nos vemos muy pronto... ❤️
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias por tu visita, Eric, ha sido genial tenerte con nosotros. Esperamos que hayas disfrutado mucho de tu estancia. Además, nos enorgullece mucho saber que gracias al trato de Leli te has sentido tan a gusto como en casa. Vuelve cuando quieras a KAKTUS Hotel Kaktus Playa, estaremos deseando de volver a recibirte. Cordialmente, Eric C. - Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Eulàlia Soler i Kopp
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hem tornat després d'uns anys d'haver-hi estat. Ens a agradat molt trobar-nos de nou amb la Leli, per la seva amabilitat, simpatia i bona memòria!!. És molt agradable que sempre et rebi amb un somriure. L'atenció de les cambreres i del personal de recepció, també ha estat bona.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias por tu valoración Eulàlia ! Hasta pronto. Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
Lillian Innbjo Våg
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Victoria Lavilla Menendez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ron van der Meulen
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Purple Flower
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Stayed 2 nights, inc breakfast. Room was simple but ok.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Purple Flower, thank you for leaving us your positive review on Google. We want to thank you for choosing us to spend a few days off and we hope you felt comfortable during your stay. We hope to have the opportunity to welcome you back soon at KAKTUS Hotel Kaktus Playa. Kind regards, Eric C. - Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Fernando Roncal
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a todo el personal del hotel, por su simpatía y amabilidad, te hacen sentir como en casa
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola Fernando, Muchas gracias por compartir tu reciente experiencia en nuestro hotel. Nos alegra mucho que hayas disfrutado tanto de tu estancia y de que te hayas sentido tan a gusto gracias a la atención y la amabilidad de nuestro personal. Es genial saber que hemos cumplido nuestro objetivo de haceros sentir como en casa. Vuelve cuando quieras a KAKTUS Hotel Kaktus Playa, nos encantaría volver a darte la bienvenida. Cordialmente, Eric C. - Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
ophélie courtot
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
L’hotel est super ! Petit déjeuner et repas avec beaucoup de choix et avec des produits frais. Les chambres sont propres et spacieuses et le personnel à l’ecoute
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Chère Ophélie, Nous vous remercions pour ce retour positif sur Google. Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que la chambre spacieuse et le buffet du petit déjeuner ont contribué à rendre votre séjour encore plus agréable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous lors d'une prochaine visite à Calella ! Cordialement, Eric C. - Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Martine BOURNOVILLE
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nous avions réserver pour 3 nuits une suite avec vue mer et une chambre avec vue piscine. Hôtel refait à neuf. Les chambres sont spacieuses et décorées avec goût. La literie est parfaite. Le personnel est accueillant, disponlble. Mention speciale pour la dame de l accueil du restaurant et le cuisinier du buffet du matin qui sont adorables !!!! La piscine du 8eme etage est particulierement agréable. Nous reviendrons avec plaisir !!!
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Chère Martine, Merci beaucoup de nous avoir choisis, c'était un plaisir de vous avoir parmi nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez beaucoup apprécié votre séjour. Nous sommes très fiers de savoir que grâce à l'accueil de Leli vous vous êtes senti si à l'aise. Je vais également transmettre vos commentaires à tout l'équipe, car ils sont une motivation supplémentaire pour nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous lors d'une prochaine visite à Calella. Cordialement, Eric C. - Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Crystelle Godard
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hôtel très agréable. Personnel agréable, souriant et attentionné. De l'accueil, Au personnel qui nettoie les chambres,les cuisiniers. Prestation à la hauteur avec sa piscine, son Roof top,le spa.et le parking . Chambre avec jaccuzi privé sur la terrasse Buffet du petit déjeuner et dîner exceptionnel. Hôtel bien placé ,en bord de mer. On peut aller à Barcelone avec le train. C'est la 3eme fois que je viens avec mon fils et on reviendra encore car c'est le top 👌 👌
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Chère Crystelle, Merci beaucoup de nous avoir rendu visite encore une fois et d'avoir partagé votre expérience. C'est super que vous ayez encore autant apprécié votre séjour parmi nous. Notre objectif est de continuer à travailler dur et de nous améliorer chaque jour afin que vous continuiez à nous faire confiance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! Cordialement, Eric C. - Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Ixora Gonzalez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Céline Cebalo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Superbe hôtel. Les chambres sont top, le personnel toujours disponible. On y mange bien. Plage à 100 m
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Bonjour Céline, Nous vous remercions pour ce retour positif sur Google. Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. C'est un plaisir de savoir que la chambre a contribué à rendre votre séjour encore plus agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. Cordialement, Eric C. - Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Sylvie Covelli
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Séjour de 3 jours début Mai pour un festival de danse. Rien à dire. Le personnel très accueillant, la restauration et ma chambre au top.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Chère Sylvie, Nous vous remercions pour ce retour positif sur Google. Nous sommes très contents d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. C'est un plaisir de savoir que la chambre a contribué à rendre votre séjour encore plus agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. Bonne journée ! Eric C. - Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Quentin Visnelda
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Amazing place to get some fresh holiday ! All the staff are attentive and friendly. Special dedication to the barmen who make excellent cocktails and to the man at the buffet who makes us incredible eggs !
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Dear Quentin, Thank you very much for sharing your recent experience at our hotel. We are so glad that you enjoyed your stay and that you felt so comfortable thanks to the attention and kindness of our staff. Our aim is to make our guests feel like at home. Come back to KAKTUS Hotel Kaktus Playa soon, we would love to welcome you again! Best regards, Eric C. - Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Jérémy P
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Thanks !
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Dear Jérémy, On behalf of the entire team, we want to thank you for evaluating your experience with us so positively. We look forward to welcoming you again soon! Kind regards, Eric C. - Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Lauri H.A (Laura MV)
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda volveremos. Trato inmejorable, pedimos la decoración de cumpleaños en la habitación y fue todo un acierto. Muchísimas gracias 😊😊
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola Laura, Muchas gracias por haber querido celebrar una ocasión tan especial con nosotros. Estamos muy contentos de que hayáis disfrutado tanto de vuestra estancia y del cumpleaños. Es un placer para todos saber que gracias a nuestra implicación hemos conseguido que hayáis estado tan a gusto en una ocasión tan especial. ¡Felicidades y que sean muchos más! Volved cuando queráis, estaremos encantados de volver a verte. Un saludo, Eric C. - Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Franck MORENTE
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Thank, we had a pleasant journey at the Kaktus Hotel. The staff was really kind and helpful.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Dear Franck, Thank you very much for sharing your recent experience at our hotel. We are so glad that you enjoyed your stay and that you felt so comfortable thanks to the attention and kindness from our staff. Our aim is to make our guests feel like at home. We hope to welcome you back soon! Best regards, Eric C. - Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Cendrine Venet
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Javier Martinez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena esperiencia es un hotel de lujo muy limpio el personal familiar
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias, Javier, por compartir tu reseña en Google. Estamos encantados de saber que has disfrutado tanto de tu estancia y de que te hayamos brindado esa atención por la que nos caracterizamos en KAKTUS Hotel Kaktus Playa. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Cordialmente, Eric C. - Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Daniel Dobby
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hello Daniel, We apologise for any inconvenience caused by the party that took place at the hotel. We have shared your comment with the team to find out what happened that day. We have been informed that, according to the current regulations, the party ended at 12 pm. However, we apologise that you were not informed when you checked in. We would like to remind our guests that they can always address the reception if they experience any problems. In this case, we could have offered you a room away from the noise so you could rest before your flight the next morning. We hope you had a safe flight back home. Kind regards, Eric C. – Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Maya Gutierrez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alexis Brunet
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
2eme séjour dans l hôtel et toujours aussi bien. Bon accueil, propre, grande piscine et rooftop, espace jacuzzi super et buffet à volonté au top
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Cher Alexis, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié encore une fois votre séjour parmi nous. Notre objectif est de continuer à travailler et de nous améliorer chaque jour afin que vous continuiez à nous faire confiance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, Eric C. - Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Isabelle CHAZALMARTIN
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Venue en très très grand nombre(groupe de 300 personnes) l hôtel à su gérer toutes nos demandes et tout le personnel est très agréable et à notre service. Merci pour ce super séjour
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Merci beaucoup Mme. Chazal d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour partager ce merveilleux avis sur votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et que nous vous avons accordé l'attention pour laquelle nous sommes connus et que vous vous êtes sentie comme chez vous. Nous transmettrons votre commentaire à toute l'équipe, car des éloges comme le vôtre sont une motivation supplémentaire pour tous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous lors d'une prochaine visite à Calella. Cordialement, Eric C. - Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Jean Marc Rouquette
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Peter Gould
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
The service was brilliant the breakfast immense the sea view if you get it is so relaxing.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Dear Peter, We are very happy to read your comment and see that you will take away such wonderful memories of your experience at our facilities. It has been a great pleasure to have you with us. Thank you for highlighting that the service of our staff was the best. It is great the impression you have shared of the treatment and service we have given you. We hope to see you soon for another relaxing stay! Best regards, Eric C. - Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Andy
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Just returned from a week's holiday with my partner. We had a lovely stay at the Kaktus. Only minor stuff that wasn't great. Bathroom with smoked glass doors, not really acceptable. Balcony's short of any privacy. We had a room 4th floor, street view, facing the youth hostel. Don't get me wrong, it's a lovely hotel. Our room service was amazing. Room tidied every day and beds made. Hotel is spotless and everyone very friendly. Had a lovely time in Calella, thank you.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hello Andy, We are happy to know that you enjoyed your stay with us. Thank you for highlighting the tidiness and the attention you received from our staff. Our aim is to make our customers‘ experience as pleasant as possible. However, we are sorry that some aspects of our hotel did not meet your expectations. I will share your comments with the rest of the team during our next meeting. Looking forward to welcoming you back soon. Kind regards, Eric C. – Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Gel Jones
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
lupi28
hace 9 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Nous avons passé un séjour merveilleux au Kaktus hotel durant une semaine.||Le personnel est adorable et très avenant. Les chambres sont décorées avec goût et sont modernes.||Le spa et les piscines magnifiques.||Il y a toujours eu un geste pour nos enfants également.||Précision: nous y étions pendant la coupure nationale d'électricité et ils ont tout fait pour préserver une qualité optimale de service malgré cela. Un repas du soir a même été offert.||Merci à Avi et toute l'équipe de la réception ainsi qu'à la responsable du buffet et ses collaborateurs. Toujours à l'écoute et flexibles, avec le sourire !||A bientôt :)
Jonida Cela
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Pasamos una noche en este hotel y la verdad es que recibimos un muy buen trato. Habitación limpia, almohada y cama cómodas, jacuzzi para dos personas y te puedes bañar con intimidad. El personal muy atento y cercano (Leli muy maja). Almuerzo y cena buffet libre y depende de la comida te cocinan allí en directo. Gracias por el trato. Lo recomiendo.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola, Jonida: Ha sido genial teneros con nosotros y agradecemos mucho tu comentario. Estamos muy contentos de leer que habéis disfrutado de vuestro paso por nuestro hotel, nos alegra saber que os habéis encontrado tan cómodos gracias a nuestras habitaciones y al trato que os brindó nuestro personal. Volved cuando queráis a KAKTUS Hotel Kaktus Playa, estaremos encantados de volver a recibiros. Un saludo, Eric C. - Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Lys
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nous avons passé un séjour merveilleux au Kaktus hotel durant une semaine. Le personnel est adorable et très avenant. Les chambres sont décorées avec goût et sont modernes. Le spa et les piscines magnifiques. Il y a toujours eu un geste pour nos enfants également. Précision: nous y étions pendant la coupure nationale d'électricité et ils ont tout fait pour préserver une qualité optimale de service malgré cela. Un repas du soir a même été offert. Merci à Avi et toute l'équipe de la réception ainsi qu'à la responsable du buffet et ses collaborateurs. Toujours à l'écoute et flexibles, avec le sourire ! A bientôt :) Lucie et famille
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Bonjour Lucie, Nous vous remercions de nous avoir rendu visite et de partager votre expérience. C'est formidable d'entendre que vous avez tellement apprécié votre séjour parmi nous. Notre objectif est de faire en sorte que nos clients se sentent comme chez eux et nous sommes très heureux de savoir que le travail de notre équipe a répondu à vos attentes, notamment dans une situation pareille. Nous allons transmettre votre message à l'ensemble du personnel, car des commentaires comme le vôtre sont une source de motivation supplémentaire pour nous. Nous espérons vous revoir bientôt lors de votre prochain séjour à Calella. Cordialement, Eric C. - Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Shailesh Bhatia
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
tanchy088
hace 9 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Wir sind schon einige Male verreist und waren auch in 4☆ Hotels, daher haben wir uns diesmal gedacht, es wird ein sehr luxuriöser Urlaub in einem 5☆ Hotel, aber leider war dem nicht so.|Der Dachboden und der Wellness-Bereich waren nur gegen Bezahlung zu benutzen. Das Essen war nicht sehr vielfältig und auch nicht besonders gut. Die Zimmer waren sehr schön und geräumig, jedoch fehlte uns ein Tisch zum Ablegen der Sachen. Wir hatten ein Zimmer mit Meerblick, naja, teilweise Meerblick würde ich sagen... Außerdem ist zu bemängeln, dass es am Balkon überhaupt keine Privatsphäre gibt, sie sind nur durch ein ungefähr 1m hoches Glas voneinander getrennt. Wir haben uns auch sehr im Stich gelassen gefühlt, als wir nicht wussten wann unser Bus kommt um uns abzuholen... Von dem Zimmer her würde ich sagen, ja ein 4-5 Sterne Hotel, aber ansonsten eher 3 Sterne...
송진우
hace 9 meses - 3 (Experiencia positiva)
Roger Van Pachtenbeke
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Laurent Bernier Richard
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Simplemente Helena
hace 9 meses - 3 (Experiencia positiva)
El personal es muy atento y cercano en general, que es lo mejor del hotel. Cosas a mejorar: La televisión está fija y no puede verse desde la cama. Además solo hay una silla para sentarse a ver la televisión. El aíre acondicionado es centralizado y estaba apagado (Seguía en modo invierno, pasé calor por las noches y no pude descansar. En cuanto a buffet, variedad pero calidad muy justa.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola Helena, Gracias por hacernos saber su opinión, es muy importante. Esperamos que haya disfrutado de su estancia en nuestro hotel, nos alegra saber que la atención que le brindó nuestro personal fue de su agrado. Sin embargo, sentimos que su experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas. Transmitiré lo ocurrido al resto del equipo y revisaremos los puntos que comenta para asegurarnos que todo funciona correctamente. Esperamos volver a tener la oportunidad de recibirle pronto. Un saludo, Eric C. – Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Stefania Burtis
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
We had a pleasant stay at Kaktus Playa Hotel, which is rated as a 5-star property. The hotel was clean, modern, and well-maintained, and housekeeping kept everything looking great throughout our visit. The breakfast was good too, with a decent variety and served from 8:00 to 10:30. One really thoughtful touch that we appreciated was a surprise bottle of champagne they brought for my mum’s birthday—it was complimentary and made her day feel extra special. That kind of gesture goes a long way and definitely stood out in a positive way. However, a few things fell a bit short of 5-star expectations. Our “city view” was really just a view of nearby hotels. Also, while we had a double room, the bed was actually two single beds pushed together, which made it less comfortable. I understand it allows for flexible room setups, but it wasn't ideal for sleeping. Also worth noting: the rooftop pool shown in the photos is not included in the standard stay—it’s €20 per person, per day. The spa is also extra at €10 per person, per hour. The only pool included is a small one with limited seating. Overall, it was a good stay with some lovely touches, especially the birthday surprise, but a few aspects didn’t quite live up to the 5-star rating.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Dear Stefania, We would like to thank you for sharing your experience with us. It is great to see that you had a pleasant stay at the hotel. We are happy to read that the cleanliness in our facilities was satisfying throughout your stay, as well as the buffet service. We do our best to offer quality products and we strive to improve every day to provide you with the best service. Regarding our services, all of them are listed on our website and we try to be as transparent as possible with the information we have on it. We are sorry if you didn't come across the information you needed during your reservation. Do not hesitate to contact us for further information for a future booking. We look forward to welcome you back soon! Kind regards, Eric C. – Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Di
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Hotel gibt es keine Mängel. Lediglich im Umkreis ziemlich tot.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hello Di, Thank you for letting us know your feedback, it is very important. We hope you enjoyed your experience at our hotel. However, we are very sorry that our location was not up to your expectations. We hope to see you again soon at KAKTUS Hotel Kaktus Playa. Kind regards, Eric C. - Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Mika Lampinen
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mukava viikko alku kesästä erittäin hienossa hotellissa. Allas vedet oli vielä vähän viileitä, mutta katolla sky Lounge:ssa oli pakko uida hienossa maisema altaassa. Aamiainen oli erittäin monipuolinen ja hyvä koko viikon, päivä käynnistyi sen myötä aina yhtä mukavasti. Välimatkat hotellista hyvät rannalle, kaupoille ja retkeilemään. Perustason huoneessa 2 krs oli vähän liikenteen satunnaista ääntä illasta tai juhlijoiden aamusta, silti tuli hyvin nukuttua. Kaksi sänkyä vierekkäin tiputti arvostelusta tähden pois, mutta siitä olisi tietenkin selvinnyt hankkimalla paremman huoneen heti matkaa ostaessa. Siivous huoneissa toimi hyvin koko viikon. Hinta laatu suhde oli erittäin hyvä, kun kyseessä oli kuitenkin äkkilähtö. Saatiin upea reissu. Kiitos!
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hello Mika, It has been a great pleasure to have been able to serve you during these days and we are very happy to read your comment and see that you take a great memory of your experience in our facilities. We would like to thank you for highlighting our breakfast service and its variety, as well as our value for money, which is so important to our guests. We hope to welcome you very soon at KAKTUS Hotel Kaktus Playa. See you soon, Eric C. - Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Star lok o
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un hotel espectacular recomiendo las suites, la piscina del ático es un lujo y tranquila, la comida y desayuno un diez la atención otro diez
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias, por tu comentario tan positivo. Tu descripción sobre la experiencia tan buena que has tenido en KAKTUS Hotel Kaktus Playa es para nosotros un gran motivo de satisfacción y agradecemos enormemente la evaluación aportada. Siempre intentamos hacer todo lo posible para superar las expectativas de nuestros huéspedes y nos enorgullece saber que lo hemos logrado y que te has sentido muy bien con nosotros. Esperamos volver a darte la bienvenida muy pronto. Un cordial saludo, Eric C. - Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Julian Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel muy bonito y acogedor en el centro de calella,la comida muy buena y todo el hotel muy bien en conjunto
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola Julián, Gracias por su positivo comentario. Estamos muy contentos de leer que el hotel le ha resultado acogedor y que la gastronomía estuvo a la altura de sus expectativas. Nuestro principal objetivo es que todas las personas se sientan bienvenidas y puedan llevarse a casa experiencias únicas y recuerdos imborrables de su estancia en nuestro hotel. Esperamos volver a recibirle en su próxima visita a Calella. Eric C. – Director Hotel Kaktus Playa
Louise Taarnborg Bartholdy
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fantastisk sted med oprigtigt venlige og betænksomme ansatte, særligt i receptionen og ved morgenmads buffeten, vi følte os straks hjemme. Værelserne super fint design og med stor balkon med udsigt over poolen og altid liv i gaderne, hyggeligt at sidde og bare observere livet omkring hotellet. Det eneste minus var fitness rummet med meget trætte og slidte maskiner. Jeg var her med min teenage søn og vi begge havde en fantastisk oplevelse. Byen Callela er hyggelig med gamle gader og hverdags liv, fint mix af lokale og turister. Vi kommer igen, det er helt sikkert.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hello Louise, On behalf of the entire team, we want to thank you for evaluating your experience with us so positively. It is a pleasure to know that we have met your expectations and comments like this provide extra motivation to continue working and improving every day. We pay close attention to all the opinions of our guests and we are very happy to read that we are working in the right direction. We look forward to welcoming you back to KAKTUS Hotel Kaktus Playa soon. Best Regards from Calella, Eric C. - Manager KAKTUS Hotels Kaktus Playa
Rober Marin
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Eva Lopez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos pasado un fin de semana estupendo. El hotel es precioso y no le falta detalle. Cabe destacar la amabilidad del personal del hotel! desde las personas de recepción a los camareros, no se puede ser más amable y profesional. Quiero hacer una mención especial a Leli la encargada del restaurante un 10 de persona...Ah! y la comida deliciosa!! Nos ha gustado tanto todo que ya hemos reservado de nuevo. Está vez una suite. Os lo recomiendo
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias, Eva ,por tu comentario tan positivo. Tu descripción sobre la experiencia tan buena que has tenido en KAKTUS Hotel Kaktus Playa es para nosotros un gran motivo de satisfacción y agradecemos enormemente la evaluación aportada. Siempre intentamos hacer todo lo posible para superar las expectativas de nuestros huéspedes y nos enorgullece saber que lo hemos logrado y que te has sentido muy bien con nosotros. Estaremos encantados de volver a darte la bienvenida y que tu próxima visita en una de nuestras Suites sea todavía mejor. Un cordial saludo, Eric C. - Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Claudio Caparrós Ocaña
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Norma Courage
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Cold room ,cold food sometimes not cooked enought,Lounge that cold had Blankets to try and keep warm.Dinning room COLD,most have come back to the UK with the Flu
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Dear Norma: Thank you for your feedback on your experience at our hotel and the excellent valoration in Google. We hope you enjoyed your stay. However, we regret that the temperature of the hotel was not the correct one for you. There were no other complaints during the stay, but we will check the post-stay comments of other guest and see how we can achieve in the fututure that all our guests feel comfortable at the hotel. We will take your comments very seriously and look forward to welcoming you back soon. Best regards from Calella, Eric C. - Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
seungyon Hwang
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
호텔 앞에 지중해도 멋있었고, 조식이 훌륭하다
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hi seungyon Hwang, Thank you very much for your excellent review. We are glad to hear that you enjoyed the hotel and its wonderful sea views, as well as our Breakfast-Buffet which offers plenty of choices to start the day the best way. Thank you for choosing us. Best Regards, Eric C. - Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
David Fairest
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
I was scheduled to stay at the Volga a sister hotel, but was moved to Kaktus Playa, this is five star, very modern, was’nt keen on the layout of the room, I like a separate facilities, not in the actual bedroom. Food is good and depends how much you want to eat, entertainment each evening, drinks at fair prices, very busy, a little away from the main shopping area. Used by many coach companies.
Marc Church (Ku Ma)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
This delightful haven of peace & its very friendly atmosphere is absolutely the perfect spot for tired travellers to unwind & just take it easy. We fully recommend it.!! In a word, YES!
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hi Marc Church (Ku Ma): Thank you very much for visiting us and sharing your experience. It's great to hear that you enjoyed your stay with us so much. Our goal is to make our guests feel at home and we are very happy that thanks to the work of our team you felt so comfortable. Come back anytime to KAKTUS Hotel Kaktus Playa, we look forward to seeing you again. Best regards, Eric C. - Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
angela day
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
This is a comfortable hotel with spacious modern rooms and kept very clean Staff were always attentive and friendly The food was mainly based on fish and the desserts mainly chocolate, that’s ok if you like both. There was always plenty of fruit and vegetables but not much variety Breakfast was the best meal with omelettes cooked while you waited or a full English on the self service The entertainment ladies were hard to understand especially when calling the bingo but they put on a good performance The dj had a good selection of music and there was always someone on the dance floor The singer was also very good Thank you Hotel Kakus Player for a wonderful Christmas and New Year break we will see you in December 2025
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Dear Angela, Thank you very much for your feedback on your stay at our hotel. It will be great to share with the rest of the team that you enjoyed the experice so much. We will take note of all the points on your feedback, as our aim is to keep improving every day and we understand how important it is to listen to our guests. It will be a pleasure to welcome you next year. Best regards, Eric C. - Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Julian
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Hotel muy bonito y confortable. Un poco caro eso sí.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola Julian, muchas gracias! Esperamos que nos vuelva a visitar pronto. Saludos Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
Margaret Howarth
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Restaurant enormous and crowded, food ok and a variety.i am afraid I don't like cold plates and luke warm food. Staff pleasant. To me more like Butlins!
jungu lee
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
직원이 친절하고 객실이 깨끗해요. 조식이 괜찮아요.
Cedes Mir
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Espléndidas instalaciones, situación perfecta, personal encantador, todos super amables y super profesionales, hacen que te sientas muy satisfecha de la elección
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola, Cedes: Muchas gracias por tu visita y por compartir tu experiencia con este comentario en Google. Nos alegra mucho saber que has disfrutado tanto de tu estancia con nosotros. Nuestro objetivo es que nuestros huéspedes se sientan como en casa y nos alegra mucho que gracias al trabajo de nuestro equipo te hayas encontrado tan a gusto. Vuelve cuando quieras a KAKTUS Hotel Kaktus Playa, estaremos encantados de volver a darte la bienvenida. Un cordial saludo, Eric C. - Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Lluis Manzano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Molt Bon hotel la jefa de recepció i el seu equip fantàstic però....un dels recepcionistas molt malament !! la responsable dels esmorzars increïble la seva amabilitat i professionalitat
Ian Craig
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
michelbO1123YO
hace 1 año - Sin rating (Experiencia negativa)
Très bonne accueil,personnel à l’écoute |Hôtel parfait,très bien équipé tout est prévu pour que l’on passe un très bon séjour |Chambre très grande et confortable |Petit déjeuner et dîner tout juste parfait il ne manque rien un régal pour les papilles |Je recommande sans hésiter et retournerai sans problème
Ornella Bronte
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Wir waren für 5Tage in diesem wunderschönen Hotel und wir würden es jedem empfehlen. Die Zimmer sind schön und sauber. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und zuvorkommend. Alle Wünsche wurden erfüllt. Die Terrasse ist ein Traum,allerdings muss man dafür bezahlen. Das wussten wir leider nicht vorher. Aber wenn man fragt darf man auch hoch gehen um die Aussicht zu genießen und ein paar Fotos zu machen. Beim Frühstücksbuffet gibt es unfassbar viel Auswahl und alles schmeckt super. Besonders nett ist die Dame am Empfang die immer nett und fröhlich ist. Diese merkt sich sogar die Zimmernummer, was uns absolut überrascht hat. Wir wurden sogar mit einer Flasche Cava überrascht, da wir bei der Buchung erwähnten, dass wir Hochzeitstag hatten. Kurzum: Danke für die schöne Zeit!
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hallo, Ornella: Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen in unserem Hotel mitgeteilt haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt so genossen haben und dass Sie sich dank der Aufmerksamkeit und Freundlichkeit unserer Mitarbeiter so wohl gefühlt haben. Unser Ziel ist es, dass sich unsere Gäste wie zu Hause fühlen. Kommen Sie jederzeit wieder ins KAKTUS Hotel Kaktus Playa, wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Alles Gute, Eric C. - Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Denise Vogt
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
DanielB10346
hace 1 año - Sin rating (Experiencia negativa)
cet hôtel ne vaut pas ses 5 étoiles, 4 en Espagne et 3 au mieux en France, il se trouve à 250 ml de la plage, en 2eme ligne, alors que la description et les photos font croire qu'il se trouve en bord de mer, le décor intérieur stylisé se veut moderne mais pas pratique, manque d'une table et chaise, le minibar n'est pas digne d'un 5 étoiles
Trip.com Member
hace 1 año - Sin rating (Experiencia negativa)
Great holiday
brigitte balavoine
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Voyage en couple pour séjour de golf Hôtel très agréable avec un personnel très à l’écoute et très accueillant Que se soit à l’accueil ou au restaurant tout le personnel est très sympathique et très accueillant Que se soit au déjeuner ou dîner tout est parfait pour tout les goûts un plaisir Le seul problème se sont les travaux à côté mais il n’y sont pour rien On reviendra avec plaisir
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Chère Brigitte, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre équipe et notre service de restaurant. Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Bien cordialement, Eric C. - Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Pedro Armando Gomez Suarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos repetido cuatro veces....unas con los hijos adolescentes y otras solos de escapada. ESPECTACULAR....
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias, Pedro, por visitarnos una vez más y por compartir tu experiencia. Es genial que hayas vuelto a disfrutar tanto de tu estancia con nosotros. Nuestro objetivo es seguir trabajando duro y mejorar cada día para que sigas confiando en nosotros y vuelvas a visitarnos muchas veces más. Nos ha encantado volver a verte, vuelve cuando quieras al KAKTUS Hotel Kaktus Playa. Un cordial saludo, Eric C. - Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Oscar Coca
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Al inicio de la estancia todo perfecto. Muy buena atención por parte del personal del Hotel. Pague por la mejor habitación del Hotel. La puerta de la habitación rascaba en el suelo, la cortina blackout se rompió. Informé al personal de recepción de que de esta forma no teníamos intimidad, y que por la mañana entraría la luz de Sol. Así fue a la mañana siguiente. Pensé que me reubicarian de habitación o al menos tendrían algún tipo de detalle. Pero nada de nada. Así que nos quedamos con un gran sabor agridulce de la experiencia. Enviaré un correo al hotel haber si tienen algún tipo de respuesta.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola, Oscar: Lamentamos que su experiencia en el hotel no estuvo a la altura de sus expectativas. Sentimos las molestias que le haya podido ocasionar lo ocurrido con la cortina. Queremos hacerle saber que ya hemos compartido su comentario con el resto del equipo para indagar en lo ocurrido. Asimismo, revisaremos que los métodos se estén aplicando correctamente para intentar evitar que se repita de nuevo en el futuro. Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo en el hotel. Cordialmente, Eric C. – Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Alex James
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Really lovely staff, very friendly and helpful. But don't stay at this hotel if you want a nice spa, nice food, or an aesthetic area. Says it's a 5 star hotel, but feels like that might be on technicality rather than quality. Spa: Cold Jacuzzi, tepid pool, no cold shower for after Sauna usage (bizarrely, the jacuzzi was the best thing to cool off in), no water tap, no timer or themometer in sauna, both of the showers were dysfunctional in some manner. Add to this that it costs an extra £10 per hour and it's just not worth it. Food: Dinner on the first day was abysmal, lacked flavour, everything was wet and nothing had a crisp to it, and they seem to use all cheapest cuts of meat. It was somewhat better on the other two nights we stayed, but i also just think we knew what to avoid. Breakfast was... okay, again just stick to the stuff that you can't go too wrong with. For the cost of including breakfast and dinner though I'd say it's not worth it. We went out for a meal in Callela and it was 10x better. Lovely rooftop area: Costs an extra £20 per day to access these areas, so don't expect the lovely picturesque photos on their photo reel unless you're willing to pay that. Add to this that the outdoor jacuzzi available to everyone (not in the spa) was ALSO COLD, and you're kind of forced to be extorted into spending more. We really enjoyed our stay as it was mainly to switch off and do very very little, and the staff were really great, the room was really nice (only issue was slightly dusty), but we would recommend looking at a different hotel. This felt more like a 3 star than a 5 star, and if we cared more about it i feel like we would've been quite frustrated.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Dear Alex, We are sorry that some aspects of the hotel did not meet your expectations during your stay. We have already contacted the maintenance department to check that everything is working properly in the spa. We have also shared your comments with the housekeeping department to ensure that procedures are followed correctly. I will make sure that all your points are shared with the rest of the team during our next team meeting. Thank you for sharing your opinion with us. We read all of our guests' comments as they help us to keep improving our hotel. Kind regards, Eric C. – Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
iwona sobstyl
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Great hotel with fantastic people working there.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Dear Iwona, Thank you very much for sharing your recent experience at our hotel. We are so glad that you enjoyed your stay so much and that you felt so comfortable thanks to the attention and kindness of our staff. Our aim is to make our guests feel at home. Come back to KAKTUS Hotel Kaktus Playa soon, we would love to welcome you again! Best regards, Eric C. - Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
F. Regano
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Insgesamt hatten wir einen schönen Aufenthalt mit guter Erholung und viel Sonne. Leider hat uns das Hotel gegenüber dem Vorjahr nicht so gut gefallen. Wir sind insbesondere wegen dem sehr guten Frühstück (im letzten Jahr) ein zweites Mal wiedergekommen, welches leider in der Vielfalt und Qualität stark abgenommen hat. In den ersten Tagen des Urlaubes war noch alles verfügbar, jedoch sank mit steigender Urlauberzahl das Angebot und die tägliche Variation exorbtant ab. Man hatte das Gefühl, dass es am Ende lediglich noch die Reste gab. Darüber hinaus gab es eine störende, große Radfahrergruppe, die im Hotel sehr laut war und ihre Fahrräder durch die schmalen Hotelgänge in die Zimmer geschoben haben. Schade… Ein drittes Mal werden wir wohl nicht mehr kommen.
Maxime Max
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Oliver Leithinger
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
정호영
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Mich Mich
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tout est parfait
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Bonjour, Mich: Nous vous remercions de nous avoir rendu visite et de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez tellement apprécié votre séjour parmi nous. Notre objectif est de faire en sorte que nos clients se sentent comme chez eux. Nous espérons vous accueillir lors de votre prochain séjour à Calella. Cordialement, Eric C. - Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Nigel Bleach
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Marcin Brzeźniak
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hotel z wyglądu robi wrażenie...☺️...pozatym jest w dobrej lokalizacji jeżeli chodzi o plaże i centrum...do plaży ok 3 minut do centrum 5 minut...☺️wszystko blisko kolejka, szybki pociąg, przystanki bus, lokale, dyskoteki, sklepy...są na wyciągnięcie reki☺️...poza tym dużo miejsc parkingowych pod hotelem (oczywiście płatnych).
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Dear Marcin, Thank you for dedicating a few minutes of your time to write your review and share it with us. We are pleased to know that you enjoyed your stay and our privileged location in Calella so much. Come back anytime to KAKTUS Hotel Kaktus Playa, we will be happy to see you again! All the best, Eric C. - Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Amanda Martin
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Stayed at Hotel Kaktus Playa for five days and had a lovely stay! Firstly the room was beautiful - we had a lovely little balcony which caught the sun mid-afternoon onwards (for when we were at the hotel) the room was nice and spacious for the two of us with lots of storage and wardrobe space. Toilet and shower were great and worked fine. We had plenty of towels. Secondly the staff were brilliant - from the staff at reception to the house keeping staff. The room was cleaned daily with fresh sheets and towels (if required). The AC was great and kept the room cool which was a blessing on the hot days! We booked the spa for one hour - was a little disappointed. It felt out dated and needed a little bit of TLC but it did the job - there was a steam room, sauna, hydro showers, square pool and hot tub. We used the sauna and that was lovely. The pool was good for having a wee swim about. The hot tub was a let down - the water was a cool temperature with a few bubble jets on (not sure if the other jets were broke/not turned on or those were the only jets). We also booked the roof top terrace - it was lovely and peaceful - it had rained in the morning so there wasn't a lot of people by the time we went up. We didn't realise the bar up there closed around 5pm. The infinity pool was nice and we got some great views from up there. I thought there would be entertainment on (especially as we were there over the weekend) but the only time we heard music/singing was Sunday night. There was also a large bar area which was always closed apart from the Sunday night. We never ate or drank at the restaurant just because we wanted to get out and about as much as possible - but we would have enjoyed some evening entertainment (maybe there was some on and we missed it? we normally got back between 10pm - 11pm). Would recommend Kaktus Playa :)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Dear Amanda, We are very happy to know that you enjoyed during your stay with us! It is great to read that you felt so comfortable in our cosy and spacious rooms. We are very proud that you mentioned the attention you received from our staff, as our aim is to make our guests feel at home. However, we are sorry that the SPA did not meet your expectations. We have already passed on your comments to the maintenance team to check that the bubble jets are working properly and that the water temperature is correct. We apologise if you felt that a more extensive entertainment programme was lacking. The reason we do not offer this type of activity and entertainment at our hotel is that we prefer to offer our guests a quiet and relaxing stay. Thank you very much for recommending us, we hope to see you back soon! Best regards, Eric C. – Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Cliff Newman
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Rooms a bit minimalist, but clean and comfortable. Staff helpful and friendly. Good selection of food. Ten minute walk to town,five minutes to the beach. No problem recommending the hotel.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Dear Cliff, thank you for leaving us your positive review on Google. Thanks to comments like this, we feel motivated every day to continue improving in order to offer the best services. We also want to thank you for choosing us to spend a few days off with us. We hope to have the opportunity to welcome you back soon at KAKTUS Hotel Kaktus Playa. Kind regards, Eric C. - Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Jordi Martínez C.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La recepció molt atenta i servicial. De fet tot el personal molt amable. Instal·lacions noves i cuidades. Vam estar molt a gust. Potser el Spa, millor estalviar-se'l, petit i sense gràcia.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Moltes gràcies, Jordi, per dedicar uns minuts del teu temps a compartir la teva opinió amb nosaltres. És un plaer per a nosaltres saber que vau estar molt a gust durant la vostra estada a l’hotel. Ens n’alegrem de llegir que el tracte que vas rebre per part del nostre personal va ser amable i servicial, ja que el nostre objectiu és fer que els nostres clients se sentin com a casa. Tot i això, lamentem que l’spa no va estar a l’altura de les teves expectatives. Esperem tornar a veure-us aviat! Cordialment, Eric C. – Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Cath Cath
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
visité en septembre Déception pour un hôtel soi-disant 5 étoiles. Le service laisse grandement à désirer. Pas de bouteilles d'eau quotidiennement offertes dans les chambres et de nombreux suppléments inattendus. La piscine sur le toit est minuscule, et l'accès est payant 20 euros par jour et par personne ....une ineptie alors même qu'il n'y à jamais personne et que l'on pourrait boire un verre en terrasse ce qui pour l'hotel serait probablement plus rentable!!!!!!! . Contrairement à ce qui était annoncé, aucun transat gratuit à la plage. Seuls points positifs : la propreté des chambres, la qualité de la restauration et le personnel du restaurant, en particulier Leli à l'accueil qui est exceptionnelle. Malheureusement, cela ne suffit pas à justifier le statut 5 étoiles de l'établissement. il n'est pas loin de la plage en revanche coincé entre des immeubles pas très agréables à regarder. je déplore le fait que les suppléments plage et piscine terrasse soit aussi peux explicite sur le site de l'hotel.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Chère Cath, Nous sommes ravis que la qualité de nos mets et le service de notre personnel de restaurant aient été à votre goût. Vos compliments à l’égard de notre personnel nous vont droit au cœur. Cependant, nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec nous n’a pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous rappeler que tous nos clients ont une bouteille d'eau offerte dans leur chambre le jour de leur arrivée. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis, car les commentaires de nos clients nous sont précieux et nous aident à continuer à améliorer notre hôtel. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Eric C. – Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Raquel Gutiérrez Milian
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Hotel fantástico, cogimos la habitación Nature con Jacuzzi, y aunque estuvo genial para la próxima cogeré la que está en el Ático, ya que me dio la sensación de poca intimidad, buffet más que increíble, y el personal que estaba allí increíble, súper atentos en todo momento. Como punto negativo, el servicio de limpieza, tuvimos que llamar a Recepción para que limpiará la habitación sin motivo ninguno se salto nuestra habitación aún y dejando el cartel que se podía limpiar, por todo lo demás fantástico.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola, Raquel: Nos complace mucho ver que puntúas positivamente tu estancia con nosotros. Es genial leer que la habitación con hidromasaje fue de vuestro agrado. Nos alegramos de saber que disfrutaste tanto del hotel como de la gastronomía. Hacemos todo lo posible por ofrecer productos de calidad y mejorar día a día para ofreceros también el mejor servicio. Sin embargo, lamentamos lo ocurrido con la limpieza de la habitación. Ya hemos compartido tu mensaje con el departamento de limpieza y revisaremos que los procedimientos se estén aplicando correctamente. ¡Esperamos volver a verte pronto en el KAKTUS Hotel Kaktus Playa! Cordialmente, Eric C. – Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Yves Dumas
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Hôtel 5 étoiles ? Impossible de se garer devant l hôtel, Impossible d aller au garage avant d avoir fini toutes ies formalités, de toutes façons le garage n est pas dans l hôtel ! Hôtel 5 étoiles ? Lorsque enfin vous arrivez à la réception avec vos valises, c est à vous de vous dé......er pour les amener à votre chambre. Le réceptionniste vous regard Hôtel 5 étoiles ? Pas de peignoir dans la salle de bain. Hôtel 5 étoiles ? Restauration convenable pour un restaurant d entreprise. Maintenant à vous de voir, pour moi c est tout vu !
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Cher Jean Michel, Nous sommes désolés que votre séjour à l’hôtel n’ait pas répondu à vos attentes. Je vais partager votre avis avec le reste de l’équipe afin que nous puissions continuer à améliorer notre hôtel. Merci pour votre avis, qui nous est précieux. Cordialement, Eric C. – Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Maurice AYED
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
👎🏻👎🏻👎🏻 Pas de transat sur la plage sauf si vous payer comme pour l’accès à la piscine sur le toit et la salle de sport 🏀 et cela n’est pas indiqué sur le site de réservation ni sur celui de l’hôtel !! C’est vraiment abusé et limite de l’arnaque car tout est payant et pour un 5* ce n’est honnête du tout 😡😡 Nous avons réservé via https://www.sunweb.fr/ du 1er au 10 septembre 2024 chambre 408 Et nous ne recommandons pas cet hôtel car nous sommes vraiment très déçu des prestations. L’hôtel est entièrement entouré de bâtiment dont certains en travaux la piscine est sale et le fond ne donne pas envie de se baigner et l’eau est glacée En formule demi pension la nourriture est bonne et varié au petit déjeuner et dîner avec une équipe de restauration sympathique
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Cher Maurice Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience parmi nous n’ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous informer que tous nos services sont décrits en détail sur notre site web, ainsi que leur gratuité ou non. Je vais partager votre message avec toute l’équipe afin que nous puissions continuer à améliorer notre hôtel. Merci pour votre commentaire. Bien cordialement, Eric C. - Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
KK Skota (Foodiekks)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
I recently visited KAKTUS CALELLA Barcelona with my family and had an excellent experience. The hotel boasts a prime location and impeccable service. The rooms are spacious, comfortable, and inviting. Both the breakfast and dinner buffets are truly outstanding. I highly recommend this establishment.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hello KK Skota, We really appreciate that you have dedicated a few minutes of your time to share your opinion with us. We are very happy to know that your stay with us has been perfect. Thank you for recommending us! We will be delighted to welcome you again on your next visit to KAKTUS Hotel Kaktus Playa. All the best, Eric C. - Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
A B
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Nice hotel, clean with attention to detail. I expected slightly more... If it was a 4 star hotel, I would say it was excellent. The rooms have a nice touch with an odd twist on the bathroom.... The view is not desirable.... facing an apartment complex far from being upkept with unpleasant items displayed in balconies alongside drying clothes. As of summer 2024 a ruin building did not appeal... Yet, from my room, with the right angle, I had an ocean view!
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hi A.B., Thank you very much for your feedback on your stay. It will be great to share with the rest of the team that you enjoyed our staff’s attention and that you mentioned the work done by our housekeeping team. However, we are very sorry to hear that the view from your room did not meet your expectations. We hope to see you again soon. Kind regards, Eric C. - Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Salvador Sanchez Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alfonso Sanchez lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un hotel explendido, ha sido una experiencia increíble gracias a Félix y Sasha, muy amables los dos. Y las habitaciones perfectas y super limpias.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias por tu visita, Alfonso, ha sido genial tenerte con nosotros. Nos alegramos mucho de saber que has disfrutado mucho de tu estancia. Además, nos enorgullece mucho saber que gracias a la amabilidad de Félix y Sasha te has sentido tan a gusto como en casa. Vuelve cuando quieras a KAKTUS Hotel Kaktus Playa, estaremos contentos de volver a recibirte. Un cordial saludo, Eric C. - Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
emilio gimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien cojimos la habitación con jacuzzi fuera i bien la comida de cena i desayuno espectacular las instalacion también i las personas que te atienden en todos lados siempre con una sonrisa es un sitio para repetir
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Emilio, gracias por dejarnos tu maravillosa valoración en Google. Gracias a comentarios así nos sentimos motivados cada día a continuar mejorando para poder ofrecer los mejores servicios. Queremos darte las gracias también por habernos elegido para pasar unos días de descanso con nosotros. Esperamos tener la oportunidad de volver a teneros pronto en KAKTUS Hotel Kaktus Playa. Cordialmente, Eric C. - Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Elazzouti Mimoun
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
david R
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
En effet ce n'est pas un 5 étoiles version France mais il faut être naïf pour penser avoir une prestation digne du Carlton ou du Ritz pour le prix payé ! Le rapport qualité prix est excellent. Les chambres spacieuses et bien équipés (produits de qualie en sdb). La vraie bonne surprise est la restauration : vraiment au top. Un vrai bon moment lors des repas. Personnel au top notamment la femme à l'accueil du restaurant (Leli) Le rooftop le soir est sympa. Des plages plus sympa en s'éloignant de 10 à 15 minutes direction le phare.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Cher David, Nous vous remercions pour votre avis positif et pour vos gentils mots à l'égard de notre personnel et de notre emplacement. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Calella ! Bien cordialement, Eric C. - Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
nastya oldenburh
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
I visited over 150 hotels around the word, and first time see that hotel separate guests on different category. when I call reception, they said that in my category of room everyday water supply not allowed, as our room cheaper for 20 euro . Such a disrespectful and petty attitude!!!!
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Dear Nastya, We would like to apologize if you felt that way during your stay. Even if it is true that there are some rooms that have certain services included in the price, we always treat our guests equally and regardless of their origin or the type of room they have booked. Thank you for your comment, we hope we have the opportunity to welcome you back at the hotel. Kind regards, Eric C. – Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Adrià Bancells
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El personal era molt amable, el menjar increïble i les habitacions decorades amb molt bon gust i netes. Molt bona experiència!
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Moltes gràcies, Adrià, per compartir la teva experiència a Google. Gràcies a comentaris així ens sentim motivats cada dia a continuar millorant per a poder oferir el millor servei. Volem agrair-te també que ens hagis escollit per passar uns dies de descans. Esperem tenir l'oportunitat de tornar a veure't aviat al KAKTUS Hotel Kaktus Playa. Cordialment, Eric C. - Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Natividad Conde
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias, Natividad, por visitarnos una vez más y por compartir tu experiencia. Es genial que hayas vuelto a disfrutar tanto de tu estancia con nosotros. Nuestro objetivo es seguir trabajando duro y mejorar cada día para que sigas confiando en nosotros y vuelvas a visitarnos muchas veces más. Nos ha encantado volver a verte, vuelve cuando quieras a KAKTUS Hotel Kaktus Playa. Cordialmente, Eric C. - Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
laurentdK844QZ
hace 1 año - Sin rating (Experiencia negativa)
Tres bon accueil de Maria qui a tout fait pour faciliter l acces à ma femme e. Faiteuil roulant.Suite exceptionnelle avec jacuzzi et balcon vegetalisé|Leli emblematique en charge du restaurant chaleureuse et accueillante.merci à Xenia lucia pour leur amablité et aux cuisiniers aussi charmants et accueillant|Nous recommandons vivement cet hotel à 300 metres de la plage mzgnifique de Calella
Sandrine Muscat
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
L’hôtel est parfait l’accueil très bien les chambres magnifiques le déjeuner très copieux les piscines sont très agréable le mijoto très bon enfin tout est bien moment agréable je recommande fortement le kaktus hôtel
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Bonjour Sandrine Muscat, Nous apprécions vraiment que vous preniez quelques minutes de votre temps pour partager votre opinion avec nous. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour parmi nous a été formidable. Merci pour votre recommandation aux autres utilisateurs. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à KAKTUS Hotel Kaktus Playa. Cordialement, Eric C. - Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
J
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Lovely clean modern hotel. Staff are outstanding. But, we paid extra for a sea veiw room which we soon found out the hotel is in a side street facing a shop and appartments, so that is the veiw...if you go out on your balcony look left passed the buildings you can see the beach but woke up to a building veiw. We chose an adult only hotel 5☆ and it had children running round the pool shouting and babies crying at night. To our standards its a 4☆ hotel. Strange to have the coffee pot, safe and fridge enclosed in a cupboard when opened heat poured out. Safe hot inside so couldn't leave your mobile in there and contents of the fridge were not very cold . Disappointed !
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Dear J R, We hope you enjoyed your stay with us. It is great to read that you appreciated the attention you received from our staff as well as the cleanliness of our facilities. However, we are sorry if the view from your room did not meet your expectations, as well as the arrangement of the refrigerator and coffee maker. We are sorry for the misunderstanding and if you thought we were labeled as an "Adults Only" hotel, as we are an "Adults Recommended" hotel. Families with children are also welcome in our hotel, although our services and facilities are oriented to an adult public. Hotel Kaktus Playa. We would like to remind you that we always advise our clients to let us know as soon as possible if there is something that is not to their liking, in order to make their stay as pleasant as possible. We hope to see you again on your next visit to Calella. Kind regards, Eric C. – Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Climber42468065051
hace 1 año - Sin rating (Experiencia negativa)
Très bel hôtel, tout est quasiment neuf dans les chambres et les communs. |La demi-pension est de très bonne qualité, que ce soit pour le petit déjeuner ou le diner. Produits frais et diversifiés, planchas pour des cuissons à la demande. Parfait !
ouerdias2019
hace 1 año - Sin rating (Experiencia negativa)
Très belle expérience juste éviter les chambres standard du rez de chaussée sinon hôtel très bien placé avec un super restaurant et un personnel hyper compétant j’y retournerai avec grand plaisir la plage du côté de l’hôtel est juste toppissime
C Brink
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Service, kamers en faciliteiten zijn top. Ontbijt is 6 sterren. Super uitgebreid en lekker. Locatie is minder. Is ingebouwd tussen andere flatgebouwen.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Dear C. Brink, We are pleased to hear that you enjoyed your stay with us. We are pleased to read that you liked the service provided by our staff, the rooms and our facilities. It is also great to know that you enjoyed the variety and quality of our breakfast service. However, we are sorry that the view from your room did not meet your expectations. We hope to see you again soon! Kind regards, Eric C. – Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Olga Fernandez
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
El hotel estaba limpio y para ser de playa era tranquilo. Ubicado fuera de jaleo y eso estaba bien. Rodeado de restaurantes y tiendas para poder comprar. Servicio bar correcto pero lento. Para ser de 4 estrellas se quedó corto esperaba algo más. Tema tumbonas de piscina o simples asientos o zona para estirarte con toalla no habían suficientes para los pocos que éramos. La entrada a la habitación muy tarde, a las 15h es muy tarde. No estuvo mal pero yo no volvería.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola, Olga: Esperamos que estuviese a gusto durante su estancia en nuestro hotel. Nos alegramos de leer que menciona que el nivel de limpieza fue de su agrado y el cual es siempre tan importante para nosotros. Lamentamos el tiempo de espera en el bar y de que el número de tumbonas en la piscina no estuvo a la altura de sus expectativas. Cordialmente, Eric C. – Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Trip.com Member
hace 1 año - Sin rating (Experiencia negativa)
A short stay for of 2 days was booked with Triip.com for one adult and 2 children under 10, to join us who were booked in a day earlier for three days. Our three day booking was direct with the hotel, half board. The hotel is marked 'adults recommended' and they sure discourage children, by seeking to charge per occupancy rather than simply on a cost per room. The Trip site quite fairly offered the room at the rate for two adults, with children under 12 free, so this is what was paid. Half board was added but at the rate for two adults, which would be greater than the actual hotel rate for one adult and two children, but I was happy to have reserved restaurant secured.Things got messy at check in, the hotel insisting that the room was occupied by three 'persons' as they put it and should therefore be 50% extra, though the room was the same type as the twin we had for two adults. The Hotel also insisted that only breakfast was provided, and tried to argue that the B2B rate from the third party (Trip) was insufficient. I politely pointed out that the discounts provided to third party agents was no concern of the customer, and referred to my booking voucher which clearly stated I had booked a twin room, into which was going 1 adult, two very small children, and that breakfast and dinner was paid for, with the rate for 1 adult being greater than twice the local charge for a child. They were impossible to deal with, and I left the reception angry and upset. I contacted the Trip representative and by that evening it was sorted. Full marks to Trip, zero to the hotel.As for our stay, the hotel is excellent, but with room to improve. Dinner in the Buffet only commences at 8.00, resulting in quite the bunfight if the restaurant is busy. It was on that Thursday, a national holiday, and it was impossible to order wine and beverages after we seated, with a single service person taking orders. We ate our food dry, and finally placed an order for wine and water while eating dessert, some 40 minutes after seating. The same bottleneck occurred the next morning at breakfast, with the four snail paced Nespresso machines totally incapable of dealing with the coffee demands. Worse, all 4 machines overheated and went into 'service mode'. Worse again, these obviously unsuitable barista machines were the only source of hot water for Tea or infusions, but with no seperate hot water dispenser faucet. You had to stand for almost 2 minutes while the machine slowly dispensed through the coffee outlet, a single mug of hot water, to the frustration of the queue behind. This needs sorting, it took ages to get a breakfast beverage every morning, and on the second day I had to return 4 floors to my room and fill my cup from the in room Nespresso maker. I'd advise to bring a travel kettle with you. Otherwise, a fine hotel, but the restaurant problems and discriminatory pricing for children are an issue, so not a hotel for children.
Eva
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Très bon séjour, dans un superbe hôtel ! Très propre , chambre confortable et services au top ! Le buffet est incroyable , je recommande la formule demi-pension . Très bien placé , plages , commerces et centre de callela à proximité .
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Chère Eva, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié votre séjour et que notre équipe a pu répondre à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Calella. Bien cordialement, Eric C. - Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
starbucks caramella
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
My all time favorite hotel!! It’s soo incredibly nice and the rooms interior looks so amazing! And the infinity pool on the rooftop is just perfect! and so is the poolbar and the hot tub. I really wanna come back soon!
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hello Caramella, We really appreciate that you have dedicated a few minutes of your time to share your opinion with us. We are very happy to know that your stay with us has been perfect. Come back whenever you want, we will be delighted to welcome you again! All the best, Eric C. - Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Soheïla Alliotte
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Je pense que vous devriez retirer le 5 et opter pour le 3 concernant le nombre d’étoiles de cet hôtel. Tous les moyens sont bons pour prendre de l’argent aux gens. Déjà que le prix global du séjour est cher, attendez-vous à payer les services proposés par l’hôtel !!! Mais ce qu’il faut payer pour séjourner dedans n’inclut normalement pas la totalité de ce que vous proposez ?? C’est une honte de ne pas le préciser. Vous êtes pris par surprise en arrivant à l’hôtel. Il y a une piscine au dernier étage avec une vue sur la ville payante de 20€ par personne, petit dej payant de 20e par personne également si vous ne l’avez pas prit inclus (j’peux comprendre que ça soit plus cher sur place mais faut pas non plus abuser on est en Espagne pas aux Maldives). Les serviettes de douche 10€ par personne même en France c’est pas comme ça faut arrêter 2min enfaite tout est à payer en arrivant, tout est limité j’ai voulu faire plaisir à mon papa ce pourquoi je ne me suis pas trop attardée et puis toute façon vous avez pas d’autre choix que d’accepter une fois sur place mais honnêtement j’aurai eu la possibilité de changer d’hôtel je l’aurai fait. Certes l’emplacement est bon car plage juste à côté à 5min à pieds cependant merci de préciser sur les sites de réservation qu’on n’a pas toujours une vue sur la mer (ma chambre donnait sur les immeubles d’en face et sur la route). Pareil pour le jacuzzi faut préciser que c’est pas à toutes les chambres !!! Pas assez d’intimité on est obligé de se changer dans les toilettes car c’est le seul endroit isolé (et oui, la douche est transparente donc si vous êtes avec une autre personne que votre conjoint ou conjointe c’est assez problématique, ce qui était mon cas car j’étais avec mon papa…). C’est pas parce que c’est un « 5 étoiles » qu’il y a que les couples qui viennent et quand bien même, on met pas des douches avec vitres transparentes ça me paraît logique !! Bar de la piscine payant également et très cher. Piscine petite et ne ressemble pas aux photos d’internet.peu de transats et trop d’enfants pour un « adults recommended » Bref bonne pompe à fric heureusement que les lits sont confortables et que c’est propre dans l’ensemble(et encore heureux vu le prix) mais trop de points négatifs je m’attendais à largement mieux que ça. C’est une arnaque. Je ne reviendrai pas il y a mieux en Espagne
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Bonjour, Soheïla. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience à l'hôtel n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes désolés que vous ayez pensé que les services de l'hôtel étaient tout compris, car sur notre site c'est indiqué quels services sont inclus et quels services sont payants. En ce qui concerne les serviettes, il y en a dans les chambres pour la douche. En ce qui concerne le service de serviettes pour la piscine, bien qu'une caution de 10€ soit demandée, le montant est remboursé au client dès que les serviettes sont rendues. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu cette impression concernant l'intimité à l'intérieur de la chambre. Nous prendrons note de vos commentaires et nous les examinerons avec l'équipe pour nous assurer que tout est fait conformément aux procédures établies. Cordialement, Eric C. - Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
massy1604
hace 1 año - Sin rating (Experiencia negativa)
Es un hotel genial de gente adulta, se esfa muy bien en el area de piscina, atención excepcional y las habitaciones muy buenas, las camas excelentes.|Lo mejor el desayuno tipo bufet el mejor de todo los que he recorrido, Super variado ,montaditos ,dulces, la parte de calientes, huevos, creps. Quesos y hasta cava . Super recomendable
Fiona Als
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ana Naval
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Unas vacaciones de 10 el personal del hotel encantadores y cercanos el desayuno y la cena espectacular volveremos seguro
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias, Ana, por compartir tu reseña en Google. Es un placer para nosotros saber que tu estancia con nosotros ha sido de diez. Estamos muy contentos de leer que tanto el trato que recibisteis por parte de nuestro personal como el servicio de bufé fue de tu agrado. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de volver a darte la bienvenida. Cordialmente, Eric C. - Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Wolfgang Hammel
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Pour commencer, ceci n'est en aucun cas un hôtel 5 étoiles. Longue attente à la réception où, très souvent, il n'y avait qu'une seule personne qui doit s'occuper de tout. Personnel efficace mais pas toujours chaleureux. Grand espace bar dans l'entrée qui est fermé - ressemble à un éléphant blanc. Apparemment seulement ouvert en hiver... La chambre est bien, spacieuse et moderne. Il faut savoir que les lavabos sont dans la même pièce (sans séparation). Les repas sont servis au sous-sol, ce qui est très, très dommage pour un établissement situé dans une station balnéaire. Buffet petit déjeuner bien. Malheureusement, tout n'est pas étiqueté et on ne sait pas toujours ce que c'est. Les tables ne sont pas débarrassés systématiquement. Les machines à café Nespresso sont ultra longues et souvent il y a des problèmes (réapprovisionnement, erreur de manipulation...). Le buffet du soir comprend des produits de qualité mais la plupart des plats sont gardés au chaud et perdent leur saveur. Les tables sont très rarement débarrassés ce qui pose un problème si on veut changer d'assiette car les tables sont assez petites pour entasser les assiettes. Pour une arrivée plus tôt ou pour laisser des bagages, il y a une pièce au sous-sol - accessible à tout le monde ! Jamais je n'ai vu cela dans un autre hôtel. On peut entrer dans l'hôtel, prendre un sac et partir... Dernier point : pour un hôtel de "cinq etoiles", tout est payant. Le spa, tout comme la terrasse sur le toit avec piscine. Tout compte fait, un hôtel très loin des cinq étoiles et beaucoup trop cher pour les prestations. Je ne reviendrai pas.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Bonjour M. Hammel. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience à l'hôtel n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de tous les points que vous mentionnez afin de revoir les procédures et d'envisager d'éventuelles améliorations. En ce qui concerne la bagagerie, l'hôtel dispose d'un service de casiers où vous pouvez ranger vos effets personnels sous clé si vous le souhaitez. Nous vous remercions de nous faire part de vos commentaires, qui sont très importants. Cordialement, Eric C. - Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
javier villalta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantador. Bufet excelente
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola, Javier: Nos ha encantado tenerte con nosotros y es genial leer tu experiencia positiva. Esperamos que hayas estado muy a gusto durante tu paso por nuestro hotel. Además, es genial saber que has disfrutado tanto de nuestro servicio de bufet. Vuelve cuando quieras a KAKTUS Hotel Kaktus Playa, estaremos encantados de volver a recibirte. Un saludo, Eric C. - Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Wykopowy nikczemnik
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Obsługa przesympatyczna, widok na morze cudny, jedzenie bardzo tłuste, za bardzo, ale smaczne i różnorodne. Pokoje bardzo czyste, sprzątane na co dzień. Lokalizacja również ok, w pobliżu deptaku, jednak mały minus za małą liczbę leżaków i malutki basen.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Dear Wykopowy, We are pleased to hear that you enjoyed your stay at our hotel. Thank you for mentioning the friendliness of our staff and our sea view. It is nice to know that you liked the cleanliness of our facilities as well as our proximity to the beach. We hope we have the opportunity to welcome you back at KAKTUS Hotel Kaktus Playa. Kind regards, Eric C. – Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Angélique TOMICO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Très bel hôtel, à deux pas de la plage. Une restauration au self service mais au top, de très bonnes qualités et frais.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Bonjour Angélique, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour à l'hôtel et notre gastronomie. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir des produits de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Calella. Sincères salutations, Eric C. - Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
laurent BARIS
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Elsa MARCHAND
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Très bel hôtel avec un personnel très agréable, disponible et arrangeant. Buffet exceptionnel
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Merci beaucoup, Elsa, pour votre commentaire sur votre récent séjour à KAKTUS Hotel Kaktus Playa et surtout merci de nous avoir choisis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'hôtel et notre gastronomie, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir des produits de qualité. Merci aussi pour vos gentils mots à l'égard de notre personnel, notre objectif est de faire en sorte que nos clients se sentent chez eux. Nous espérons vous recevoir à nouveau bientôt. Cordialement, Eric C. - Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Damien13124
hace 1 año - Sin rating (Experiencia negativa)
Un bel hôtel bien placé proches centre et plage|Un peu de bruit des voisins|Chambre agréable malgré une forte odeur de cigarettes |Literie très bien |Petit déjeuner copieux et varié |Le dîner est lui aussi au top|Le personnel très sympathique |Rapport qualité prix très bien
Razvan Constantin-Al Hamdani
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
gut_essen_is_jut
hace 1 año - Sin rating (Experiencia negativa)
Wir waren für fünf Nächte im Kaktus Playa, Tripelzimmer mit Poolblick im 5. Stock, und waren vom Zimmer begeistert. Es ist gross, modern und gut eingerichtet. Der Balkon verdient seinen Namen und bietet Platz zum draussen sein. Alles hat bestens funktioniert. Ruhe, Service, Sauberkeit, Freundlichkeit = alles tiptop. Besonders lobenswert: ein Kühlschrank und eine Nespresso-Kapsel-Kaffeemaschine! ||Über die Lage des Hotels lässt sich streiten. Das Hotel bildet zusammen mit x-anderen Hotels so eine Art Touristenhotspot mit unzähligen Touristenshops, Souvenir-Läden, Restaurants, Bars, Tattoostudios, Schmuckläden, Discos, Fastfood usw., also alles Angebote, die Einheimische nie besuchen würden. Wir haben mehrere Anläufe zum Essen unternommen, aber alle besuchten Restaurants waren Reinfälle und Abzocke. Siehe separate Bewertung. Am Pool waren wir nie, sondern bei zahlreichen Beach Clubs in Fussnähe. Siehe separate Bewertung. Der Strand beim Kaktus Playa ist besser als der bei seinem Schwesterhotel Kaktus Volga am anderen Dorfende. Hier braucht es keine Strandschuhe zum Wassereinstieg, da es weniger kiesig ist. Aber und das gilt für ganz Calella: Nichtschwimmer haben es hier schwer, nach 2 bis 3 Metern wird es sehr tief......
Laure Chombart
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super hôtel, bien placé, service impeccable. Les chambres sont spacieuses et agréables. Les buffets de petit-déjeuner et diner sont absolument incroyable ! Je ne peux que recommander cet établissement. Attention simplement, l'eau n'est pas potable et les boissons non inclues (dont l'eau). Il faut donc se débrouiller pour acheter de l'eau. Un aldi est à 3min en voitures.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Bonjour, Laure. Nous apprécions vraiment que vous preniez quelques minutes de votre temps pour partager votre opinion avec nous. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour parmi nous a été formidable. Merci pour votre recommandation aux autres utilisateurs. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Salutations, Eric C. - Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Arlette Colin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Je vous conseille a 100 % cet hôtel Chambre tres tres propre Personnel super agréable Beaucoup de choix de tres bonnes qualités en repas du matin et soir Piscine avec bar , roof top Sauna et hammam clim dans tout l'hôtel et bien sûr hotel super luxueux
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Bonjour, Arlette. Merci beaucoup pour votre excellente évaluation. Nous sommes très heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes lors de votre séjour à KAKTUS Hotel Kaktus Playa. Notre objectif principal est de rendre l'expérience de nos clients unique et inoubliable et pour cela, nous mettons tout notre engagement et notre dévouement de notre part. Merci encore et nous espérons vous revoir très bientôt, Cordialement, Eric C. - Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Javier Porcel
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Las habitaciones muy bien. La piscina bien. El servicio bien. No me ha convencido la comida del restaurante
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Gracias, Javier, por compartir tu experiencia con nosotros. Esperamos que hayas estado a gusto durante tu estancia en el hotel. Nos alegramos de saber que las habitaciones, así como la piscina han sido de tu agrado. Sin embargo, lamentamos que nuestro servicio de restaurante no haya estado a la altura de tus expectativas. Gracias de nuevo por tu comentario, es muy importante para nosotros. Esperamos volver a verte pronto en KAKTUS Hotel Kaktus Playa. Un cordial saludo, Eric C. – Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Diana Hernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos encantó hospedarnos aquí por una noche, ojalá hubiésemos podido alguna más! Estuvimos en la habitación con vista a la piscina y nos ha encantado lo espaciosa, sencilla y bonita que es. Una terracita con mesa ideal, camas super cómodas. La ducha tiene buenísima presión y es de esas que dan gusto. La atención fue ideal, nos ayudaron a conseguir una manta extra a pesar de que era un poco tarde, tuvimos una invitación de una copa de cava en el rooftop (al que se puede subir a partir de las 21h aunque no estes alojado en una suite), recomiendo mucho subir y tomar algo antes de ir a la cena La piscina nos gustó, aunque nadie cumple la regla de no dejar sillas de piscina “guardadas” con una toalla por horas, cosa que puede ser molesta porque vas allí, todas las sillas “reservadas” y nadie aparece por dos horas…
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias, Diana, por tus palabras. Nos hace muy felices saber que os encantó vuestra estancia con nosotros. Nos alegramos de leer que os sentisteis cómodos gracias a nuestras amplias y acogedoras habitaciones. Es genial saber que nuestro equipo os pudo ayudar cuando lo necesitasteis, nuestro objetivo es hacer que nuestros huéspedes se sientan como en casa. Tomamos nota de tu comentario sobre las tumbonas y lo comentaremos en nuestra próxima reunión con el equipo para intentar encontrar una solución. Volved cuando queráis, estaremos encantados de volver a daros la bienvenida. Un cordial saludo, Eric C. – Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Johan Pedersen
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
OLESYA2
hace 1 año - Sin rating (Experiencia negativa)
Хотелось именно 5 звезд и чтобы все включено, так как отдыхали с двумя детьми.|Питание выше всяких похвал. |Много всего и фруктов и морепродуктов.|На семью из 4 чел предоставили два номера с балконами, которые находились на разных этажах, это было немного не удобно. Уборка проводилась исправно.|Пляж через дорогу и еще и через железную дорогу. Берег очень многолюдный, напомнило Сочи. Немало женщин загораю топлес, что было для нас не комфортно с детьми.|В целом такая пляжная Испания. |Отель рекомендую.
Els Wouters
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Top.top.top!!! Vriendelijk personeel, dagelijks propere kamers en het ontbijt is fantastisch....leuke attentie gekregen voor mijn verjaardag! Aanrader ❤️
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Thank you very much, Els, for leaving your excellent review on Google. It's great that you enjoyed your experience at our hotel so much. On the other hand, we are very happy that you mentioned the excellent work done by our housekeeping team, which is always so important to us. We would like to thank you for mentioning the good attention you received by our staff and that you were pleased by the breakfast service. Come back anytime to KAKTUS Hotel Kaktus Playa, we would love to see you again. Best regards, Eric C. - Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Mónica Cáceres
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Hotel con muchas prestaciones y servicios! La chica que atiende en el Lounge es un amor de persona y muy profesional atendiendo a los clientes en todo momento con una sonrisa permanente! Las chicas de la Recepción también se merecen un aplauso por sus maneras, da gusto que te atiendan así
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias, Mónica, por compartir tu reseña en Google. Esperamos que estuvieras a gusto durante tu estancia en nuestro hotel, estamos encantados de saber que los servicios que ofrecemos en nuestro hotel fueron de tu agrado. Nos enorgullece ver que mencionas el buen trato que recibiste por parte de nuestro personal. Me aseguraré de compartir con ellos tu comentario, ya que cumplidos como el tuyo suponen un extra de motivación para nosotros. Esperamos tener la oportunidad de volver a verte pronto. Un saludo, Eric C. - Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Rebeca Ortega Hernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
P4679FPvalerieg
hace 1 año - Sin rating (Experiencia negativa)
Plusieurs séjours dans cet hôtel. Félicitations à toute l équipe du restaurant et notamment à Leli toujours au top pour l accueil.|L accueil réception parfait également.|Remarques concernant notre dernier séjour : bonne initiative quant à la mise en place du bracelet pour l accès au 8eme. Dommage que les petites attentions ont été supprimées : petite brochette fruits ou une cuillère de glace comme l année dernière.|Concernant les repas pris au restaurant dommage également que nous n ayons pu déjeuner et dîner côté piscine.|Concernant la suite déception quant au balcon. 426.|Bonne continuation à toutes les équipes et bonne saison estivale.|Bien cordialement.
Emily Smith
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Facilities and people were great, close to the beach, bit of a walk to get into the town away from the tourist strip. Didn't realise it's extra cost to use the rooftop terrace during the day - €20 per person seemed steep off peak so we didn't bother
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Thank you, Emily, for sharing your review on Google. It is a pleasure to know that both our facilities and the attention you received from our staff were great. We look forward to welcoming you back! Best regards, Eric C. – Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Rakel TM
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hotel moderno, acogedor y con encanto. Lo más destacable ha sido la atención de todo el personal, que conseguían que te sintieras como en casa; sufrimos un percance ajeno al hotel y se portaron de maravilla con nosotros haciendo el disgusto mucho más "llevadero", por lo que desde aquí les vuelvo a dar las gracias, en especial a la responsable de recepción del hotel, una chica catalana, rubia de ojos azules muy guapa cuyo nombre no recuerdo y a Leli del restaurante, que es la persona más carismática que he conocido trabajando en un hotel, nos recibía a todos los clientes con un mimo y una alegría.., que creo que nos hacía sentirnos especiales a todos!! 😄, transmite una gran energía positiva tanto a los clientes como al resto de personal del restaurante, lo que genera un ambiente inmejorable en el comedor. Del hotel quiero destacar la azotea, pasamos allí casi toda la estancia, piscina de cristal, vistas preciosas al mar y la montaña y un bar restaurante muy agradable para tomar cócteles o lo que quieras y comer a mediodía. Enhorabuena a la dirección del hotel por su gestión y cuiden a su personal que es el alma del Hotel Kaktus Playa.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias, Rakel TM ,por tu excelente y tan completo comentario. Tu descripción sobre la experiencia tan buena que has tenido en KAKTUS Hotel Kaktus Playa es para nosotros un gran motivo de satisfacción y agradecemos enormemente la evaluación aportada. Siempre intentamos hacer todo lo posible para superar las expectativas de nuestros huéspedes y nos enorgullece saber que lo hemos logrado y que te has sentido muy bien con nosotros. Muchas gracias por mencionar el buen trato que recibiste por parte de nuestro personal. Gracias por mencionar como el trato ofrecido por parte de Leli y por parte de nuestros recepcionistas hicieron que te sintieras tan a gusto. ¡Haremos llegar tu mensaje a todo el equipo! Nos alegra saber que os gustara tanto y que disfrutasteis del Sky Lounge, gracias una vez más por elegirnos. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de recibirte de nuevo. Un cordial saludo, Eric C. - Director KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Mats S. L. Karlstrøm
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Montserrat Salles
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un hotel amb tots els serveis necessaris. El bufet fantàstic i la Leli és l'ànima del menjador (un 10 en atenció al client) Un assortiment d'esmorzar sense gluten molt variat. El servei del bar de la piscina també un 10, sobretot el Guillermo. I que a la recepció et trobis la Sasha parlant en un català més que correcte, és tot un luxe. Gràcies. Si hagués de demanar alguna cosa seria que el wc (que està separat de la dutxa), tingués ni que fos un prestatget per deixar-hi coses d'higiene femenina, ja que no hi ha res. Dóna la sensació que és un vàter pensat només per homes. La resta de l'habitació fantàstica, l'aire condicionat, el sistema de les cortines, la pressió de la dutxa, la comoditat dels llits, etc.... I també seria un punt poder accedir a la terrassa-solarium amb el preu de l'habitació. MOLT RECOMANABLE. HI TORNAREM SEGUR
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Moltes gràcies per la teva valoració, Montserrat. Ens alegra saber que vau estar a gust durant la vostra estada amb nosaltres. És genial saber que vau gaudir del servei de restaurant i que gràcies al tracte de la Leli i en Guillermo us sentíssiu com a casa. Gràcies per esmentar el nostre servei de bufet, fem tot el possible per oferir productes de qualitat i busquem millorar dia rere dia per a oferir també el millor servei possible. Tindrem en compte els comentaris sobre el lavabo i l'accés a l'Sky Lounge. El nostre objectiu és continuar millorant i per a això, sabem com n'és d'important escoltar als nostres clients. Gràcies, un cop més i fins aviat! Eric C. - Director KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Aida Moya
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
No es un hotel de 5* 4 si Limpieza correcta que no super limpio como deberia ser un de 5* trato frio y escueto si tiene que ser por las chicas de la mañana de recepción poco explican de sus instalaciones todo rapido corto y frio muy poco habitual de un hotel real de 5* Se oye mucho el ruido del pasillo vistas al mar no hay… Lo mejor la comida el buffet y la responsable del buffet eso si es un buen trato y servicio que te esperas de un sitio de 5* Calidad precio no repetiria Me sabe mal tener que dejar esta reseña pero con esta sensación es con la que me voy Y para terminar estem a catalunya no espero que em parlin en catala pero al menys que l entenguin en un hotel de calella de mar… Molt fred tot una llastima i only adults no és aixi que no em poseu a la pagina de booking que es only adults
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola, Aida: Li agraïm que comparteixi la seva experiència amb nosaltres. Ens n’alegrem de saber que ha gaudit del servei de bufet així com de l’atenció brindada pel personal que hi treballa. Tot i això, lamentem molt que el tracte per part del departament de recepció no hagi estat a l’altura en aquesta ocasió. Hem parlat sobre el que ha passat amb l’equip, ja que cal recordar la importància de fer sentir als nostres clients com a casa. Tindrem en compte els comentaris sobre la neteja per a seguir millorant, Pel que fa a l’idioma, al nostre hotel hi tenim un equip que parla diverses llengües per tal de poder atendre a clients de diferents nacionalitats. Ens sap greu que no tothom els pogués atendre en català. Volem comentar-li també que ens sap greu que pensés que som un “Only Adults”. Actualment som “Adults Recommended” perquè les nostres instal·lacions i serveis estan pensats per a gaudir d’unes vacances en parella o amics. No som un hotel orientat a famílies amb nens, ja que no oferim serveis d’animació o activitats orientades a aquest tipus de viatgers. També hi ha famílies que busquen un altre tipus de vacances, més tranquil·les, i s'allotgen amb nosaltres. Cordialment, Eric C. - Director KAKTUS Hotel Kaktus Playa
marce sid
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos del 7 al 10 de julio, la estancia ha sido muy agradable, el personal muy atento, en especial Leli, encargada del comedor, nos hizo sentir mejor que en casa y la comida estupenda, sin duda volveremos, muy reconmendable
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias, Marce, por compartir tu experiencia con el resto de usuarios. Nos alegra saber que tu estancia en nuestro hotel fue de diez y que hemos cumplido con tus expectativas. Nos alegramos de que menciones el buen servicio que os brindó nuestro personal. Nos llena de orgullo saber que gracias al trato que os ofreció Leli os sentisteis como en casa. Muchas gracias por elegirnos, nos alegra saber que volveremos a veros! Un saludo, Eric C. - Director KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Samvel Khachatryan
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hotel ⭐️⭐️⭐️ no 5
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Dear Samvel, We are sorry that your experience was not up to your expectations. It would be of great help to know what did not meet your expectations during your stay in order to take it into account to keep improving our services. Feel free to contact us for further information. Kind regards, Eric C. - Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Pierre Qui Roule
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Incroyable hôtel qui avait 3 étoiles devenu 5 étoiles sans aucun service , tout est en supplément, pas de bagagistes, le bar est fermé , pas de voiturier , vue mer mais de profil . Très très très déçu
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Bonjour M. Toftof. Merci d’avoir partagé avec nous votre avis, c’est très important. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. On va passer votre message au reste de l’équipe afin de continuer à améliorer notre hôtel. On tient à vous informer que le bar au bord de la piscine est ouvert pendant la saison d’été. Cordialement, Eric C. - Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Annie Marguet
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Bel hôtel à 100 m de plage et á 100 m des magasins et du petit centre. Il a été renové récemment. Les chambres sont jolies avec des couleurs beiges et blanches. Très bonne literie. Le + les buffets du petit dej et du repas du soir de très bonnes qualités et variés Le ++ le personnel qui est adorables bravo a La dame qui accueil aux repas. Le - les toilettes de la piscine ce n’est pas possible pour un hotel de 5 *. ni pour un 3. Le — le personnel laisse tout faire, personne qui se baigne en short en jean, des jeunes mettent leur musique à fond, ils ne respectent rien et la direction n’intervient pas. Le - faire payer l’entrée 10 euros au sauna pour un hôtel de ce prix.Dommage.Pour moi à part les repas c’est plus un 4 étoiles. Néanmoins nous avons passés un agréable séjour
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Bonjour madame Marguet, Merci beaucoup de nous avoir rendu visite et de partager votre expérience. C’est génial d’entendre que vous avez bien aimé votre séjour avec nous, et que grâce à des raisons comme la bonne localisation de l’hôtel et sa proximité avec la plage ont rendu vos vacances encore plus agréables. On veut vous remercier de la part de toute l’équipe pour avoir souligné que l’attention reçue pour notre personnel a été fantastique ! Nous sommes contents de savoir que vous avez profité de notre service de restaurant et que vous avez apprécié la variété et la qualité de notre offre gastronomique. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée à la piscine. Nous en avons pris note pour partager ce qui s'est passé avec le service correspondant afin d’éviter que cela ne se reproduise à nouveau. Nous conseillons toujours à nos clients de nous informer de tout incident survenant pendant leur séjour afin que nous puissions le résoudre immédiatement et rendre leur expérience la plus agréable possible. Je vais transmettre votre avis au reste de l’équipe pour qu’on puisse continuer à améliorer notre hôtel. Merci encore. Cordialement, Eric C. - Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Andrés Gutiérrez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Overall it is a good and recommendable hotel where we'd stay again.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hello Andrés, We are really happy to know that you enjoyed your stay with us. Thank you for sharing your experience and for recommending us to other users. It is great to know that we will see you again! Best regards, Eric C. - Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
philippe trujillo aymes
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buen hotel mal rodeado por edificios no muy “vistosos” pero hay lo que hay y no va con él. Así que recomendable. Por hacer una critica, 5* con mini bar vacío sorprende. Servicio, atención, instalaciones… muy correctas. Volveré sin duda.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola Philippe, Queremos darte las gracias por dedicar unos minutos de tu tiempo a compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención que recibiste por parte de nuestro personal fue remarcable, les haremos llegar el mensaje. Estamos contentos de saber que las instalaciones fueron de tu agrado y que volveremos a verte, ¡gracias por elegirnos! Lamentamos no haberle informado correctamente que disponemos de varios paquetes de minibar, disponibles en nuestra carta de Servicio de Habitaciones. Un cordial saludo, Eric C. - Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Annie
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
The staff were all so helpful! Our flight had got delayed and we ended up at the hotel at 4:30am. As soon as we got in , we were able to check in quickly, the receptionist were very helpful and clearly understood that we were very tired! We went up to our room on the fourth floor (they had lifts thankfully), the light had came on as we were walking through the hallway. The room was very clean and neat, big enough for what we need. They have plug socket either side of the bed ink using USB ports. They didn’t have a door on the bathroom, but was sectioned off by the toilet and shower. They had a nice rainfall shower (walk in), their water pressure is incredible. We then went down for breakfast buffet from the hotel. They had a nice coffee machine using pods. Had a variety of food such as a full English, salad, cereal and pastries. They also had chiefs making fresh omelettes. Compared to the many hotel I have been to, they by far have the better breakfast I’ve had! By the restaurant, they had the pool. The pool was lovely, the deeper part of the pool was about 1.8m which was lovely to find a pool that is actually deep enough. They also had a hot tub/jacuzzi overlooking the pool surrounded by flowers, was a Very nice touch. We have then decided to try the spa at the hotel, it was €10 per person for an hour, however well worth it. Their hot tub was much more powerful, also included a steam room and a sauna. All the staff member were so lovely and helpful. We can see that they have tried their best to make us comfortable and have always smiled at us. Hotel was close to the beach, literally about 5 min walk. There is a street full of shops and bars and food places about the same distance. About 15min walk to the train station to go to Blaines and Barcelona. A couple not so positive points: The rooms were not so soundproof. We can hear people chatting next door. And we had forgot to turn off our work alarms, the neighbours obviously could hear it and banged on the wall (sorry!) The rooms had both light and black out blinds that were automatic, which was great. But we could hear it when the neighbours draws them. There wasn’t much a view. However we were aware that we could upgrade, for us it wasn’t that big of a deal, so we had left it.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hello Annie, It has been a great pleasure to have been able to serve you during these days at our hotel. We are very happy to read your comment and see that you keep such a great memory of your experience in our facilities. We are so glad that you enjoyed your stay so much and that you felt so comfortable thanks to the attention and kindness of our staff. It is great to know that you were pleased by our breakfast service and that you appreciated its quality and variety. Thank you for mentioning that you felt at ease due to our privileged location. We apologize for any trouble the soundproofing of our rooms may have caused you. We are surprised by this problem, as it is an aspect that we have taken very much into account during the refurbishment of the hotel. However, we will check it again to make sure it satisfies the soundproofing requirements. Come back whenever you want, we will be pleased to see you again. Best regards, Eric C. - Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Blanca Rosa Rosello Callau
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Magnífic hotel en totes les instalacions i serveis. El personal molt amable i atent i molt d'agrair el detall de portar a l'habitació, com a obsequi, una ampolla de cava amb felicitació, al veure que era el meu aniversari. Moltes gràcies, tornarem
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Blanca, moltíssimes gràcies per compartir la teva experiència amb nosaltres. Estem molt contents que hàgiu gaudit tant de la vostra estada com del teu aniversari. És un plaer per a nosaltres saber que gràcies a la nostra implicació hem aconseguit que us sentíssiu com a casa en una ocasió tan especial. Per molts anys! Torneu quan vulgueu, estarem encantats de tornar-vos a veure. Cordialment, Eric C. - Director KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Juan Antonio Ruiz
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Hemos estado un fin de semana y hemos quedado maravillados con el hotel. Las instalaciones se ven nuevas (según tengo entendido, es un hotel totalmente reformado). El trato recibido en todo momento por el servicio de recepción, restaurante, bar piscina y servicio de habitaciones ha sido excelente. El buffet del desayuno muy variado y de calidad. La habitación era tiple y no le faltaba detalle, era muy espaciosa y muy acogedora. Los únicos inconvenientes que le encontramos es el precio excesivo (20€ por persona) para poder disfrutar de la piscina y espacio solarium que hay en la última planta: el SKY LOUNGE. Del mismo modo, hemos visto excesivo el precio del SPA (10€ por 1 hora) para los pocos servicios que ofrece el circuito: jacuzzi, piscina climatizada, sauna seca y sauna húmeda. Hay hoteles de otra cadena por la zona (como por ejemplo cadena AQUA Hoteles, que sus zonas de SPA ofrecen un circuito con más servicios y el precio es de 12€ por 2 horas. Creo que para ser un hotel de cinco estrellas debería mejorar estos aspectos: precios abusivos de artículos del bar, precio abusivo para disfrutar del SKY Lounge (un servicio que debería estar incluido para todos los huéspedes sin pagar dinero extra para su acceso), mejorar su espacio SPA y ofrecer más servicios en este espacio y aumentar el tiempo de uso de este servicio. También mencionar que el servicio de bar de la piscina faltaba personal, era escaso dar un servicio eficaz y rápido con tan solo dos personas. El domingo al mediodía no daban a basto las dos personas que había. Por lo demás, todo correcto y excelente. Gracias
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola Juan Antonio, En nombre de todo el equipo, queremos darte las gracias por mencionar el buen trato que recibiste por parte de los trabajadores de nuestro hotel. Nos alegra saber que las instalaciones te impresionaron y esperamos que te sintieras a gusto durante tus días con nosotros. Tomamos nota sobre tu opinión con relación al acceso al spa y al Sky Lounge, gracias por compartirlo con nosotros para que podamos seguir mejorando nuestros servicios. Un cordial saludo, Eric C. - Director KAKTUS Hotel Kaktus Playa
sunimi bobota
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
La habitación estaba sucia el cubo de basura estaba lleno ! En la piscina muy poco personal media esperando para recibir la bebida !
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola Sunimi, Lamentamos la molestia de que encontrara la habitación sucia y el cubo de la basura lleno. Queremos informarle de que hemos tomado nota de ello y ya hemos hablado con el departamento correspondiente para evitar que se repita. Siempre aconsejamos a nuestros clientes que nos informen sobre cualquier incidente que les ocurra durante su estancia para poder solucionarlo al momento y hacer que su experiencia sea lo más agradable posible. Muchas gracias por su comentario y sobre todo por ayudarnos a mejorar. Un cordial saludo, Eric C. - Director KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Paul Bradburn
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
I have just returned from yet another great stay for the Spanish Grand Prix, this is the second year that I have stayed at this hotel and yet again it didn’t disappoint, room was clean and well appointed, the food was great with plenty of choice, and as before the staff were great.
Jose Eduardo Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amable especialmente Leli
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola Jose Eduardo, ¡Muchas gracias por tu visita, ha sido genial tenerte con nosotros! Nos enorgullece mucho saber que gracias a la amabilidad de Leli te hayas sentido como en casa. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de volver a recibirte. Un saludo, Eric C. - Director KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Merce Domenech
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial , la atención magnífica habitaciónes amplias y luminosas . Genial todo , muy tranquilo repetiremos
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola Mercè, Muchas gracias por dejarnos tu magnífica reseña en Google. Queremos darte las gracias por habernos elegido para pasar unos días de descanso, esperamos tener la oportunidad de volver a tenerte pronto en el Hotel Kaktus Playa. Un cordial saludo, Eric C. - Director KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Jose Escudero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Las duchas de los baños un poco descuidadas,por lo demás muy bien
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola Jose, Queremos darte las gracias en nombre de todo el equipo por tu valoración, esperamos que hayas estado a gusto durante tu estancia en el hotel. Hemos transmitido el mensaje sobre la limpieza de los baños para asegurarnos que los procedimientos se estén aplicando correctamente. Esperamos volver a darte la bienvenida pronto, Eric C. – Director KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Angela Coyle
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
We had a lovely stay after upgrading to seaview room, staff were polite and friendly, room really suited our taste and we slept well but as others have commented, this is not 5 star. We didn't like the built up back of buildings outlook from the pool view room. In the end, it cost us about £180 per night, including breakfast, which is quite pricey when they then tried to charge for coffee for the in room coffee machine. The choice at breakfast was good, but the hotel caters for coach tours so the canteen style restaurant could look like a bombsite with dirty plates if you arrived after a coach party had left. The pool area was small, busy and needed some tlc but still nice. Our toilet needed to be fixed, and the room didn't get cleaned until late afternoon. We just got the feeling that standards may have slipped slightly, and costs have been cut to accommodate the lower rates, which are probably being charged to the coach companies. I think the hotel could consider offering a slightly higher level of service for people who have paid the full rate. That said, we would return as we loved the view and the room worked well for us.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hi Angela, Thank you very much for leaving your review and for choosing us. We are glad to read that you liked the decoration in your room and we also would like to thank you for mentioning our staff’s attention. Our aim is to make our guests feel at home. However, we will take note of your comments about the breakfast and the cleaning service to keep improving our hotel. We hope to see you again soon. Best regards, Eric C. - Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Markus Max
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Good hotel with great staff and service.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hi Markus, Thank you for leaving us your excellent review on Google, we are delighted to know that your stay with us has been great. We hope to see you very soon! All the best, Eric C. - Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Helen Rodríguez Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alexia Gil
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
La habitación no estaba lista a las 15h, nos esperamos media hora. No hay problema con eso, aunque no nos avisaran al hacer el check-in. Jacuzzi en la terraza bien, la habitación bien. El problema vino con la "insonorización". Se escucha todo lo que pasa en el pasillo, escuchamos cada vez que tiraba de la cadena las habitaciones superiores, como caminaban por la habitación, el ruido de la ducha al hacer uso...... En conclusión: no creo que se le pueda llamar a esto hotel de 5 estrellas insonorizado Quien tenga sueño ligero, que no se coja las habitaciones con jacuzzi en terraza.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola Alexia, gracias por compartir su experiencia en Google. Esperamos que disfrutara de su estancia en nuestro hotel, nos alegra saber que tanto la terraza como la habitación fueron de su agrado. Sentimos las molestias ocasionadas por la insonorización de la habitación, ya que es un aspecto que hemos tenido muy en cuenta durante la reforma del hotel. Aun así, volveremos a revisarlo para cerciorarnos que cumpla con los debidos estándares de insonorización. Un cordial saludo, Eric C. - Director KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Rufina Davia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Como sería el precio para una persona la última semana de junio ? Gracias
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola Rufina, en nuestra página web www.hotelkaktusplaya.es podrá ver todos nuestros precios para las fechas que desee. Si necesita cualquier otra información, no dude en contactarnos en [email protected]. Saludos cordiales
Sylvia Van de kuil
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Prachtig hotel, lief personeel in het restaurant en zwembad, balie wat onpersoonlijk mooie kamer, alleen knal hard bed, en hele dunne toilet papier 😱 lekker zwembad, redelijke prijzen, alleen jammer dat je voor de opslag van je spullen beneden €2.00 moet betalen PER X
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hello Sylvia, Thank you so much for your visit, it has been great to have you in our hotel and we hope you enjoyed your stay. We will take into account your opinion regarding the lockers to keep improving our services at the hotel. We hope to see you soon again. Thank you so much for dedicating a few minutes of your time to write your review. We are glad to know you had a pleasant stay with us. Eric C. - Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Aruna Elentari
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
David Smith
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Rooms were nice especially the shower but didn't like the open style bathroom and the big sliding door which was too heavy and noisy. The patio doors didn't keep out the noise from the side street below with other hotels and pools there. Too noisy which was a shame as the food and staff were exceptional!! Very clean hotel and the style was really nice, just didn't like the room much.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hi David, Thank you for choosing us to spend a few days off. We are glad you highlighted how clean the hotel was and that you also appreciated its decoration. We are happy to hear that our staff’s service was the best, we will pass on the message to them since comments like yours motivate us to keep improving on our daily work. We will take into account your opinion on the bathroom and the inconvenience caused by the soundproofing of the patio doors. Your feedback is really important in order to keep ameliorating our hotel. We hope to welcome you back soon. Eric C. - Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Yan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Simon Cheeseman
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Emin Gursoy
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Firstly, this is definitely not a 5-star hotel. It might be a 3-star at best. The room prices are for a 5-star, but the hotel is barely a 3-star. The area where you can park your car and unload your luggage is always full. Since it’s a single-lane road, it’s very difficult to unload your bags. Finding a parking spot afterward is almost a miracle. Even the disabled parking spots are occupied by regular cars. There are only two elevators to get to the rooms, and they operate independently. The elevators are very small, causing queues to form as people try to get to their rooms. Privacy in the rooms is minimal. The exterior walls are entirely glass and face other buildings, so you have to keep the curtains closed all the time, and the curtains don’t fully cover the windows. The toilet and shower are essentially two separate glass cabins within the room, with sliding glass doors. The sinks are in the room itself. Since I came alone, it wasn’t a huge problem for me, but couples should consider this. The balconies are glass, and everyone on the same floor can see each other easily. Privacy is zero. It’s very easy to move from one balcony to another. Don’t leave your valuables in the room, and always keep your balcony door locked. The hotel has one free pool, but it’s very small and dirty, covered with leaves and dust. There are very few sunbeds, and the available ones are reserved with towels. You need to pay extra to use the other pools. The hotel charges extra for almost everything. This was the last straw for me. I had work to do on my computer and wanted to do it without distractions in my room. I called room service to request some ice, and they said it would cost 10 Euros. I told them I’ve stayed in hotels all over the world and have never been charged for ice before. They then told me I could get ice for free if I came to the pool bar. Though I didn’t like it, I needed to get started on my work, so I went to the pool bar to get some ice. They gave me ice in a cocktail martini glass (about 5 pieces). When I asked for an ice bucket, they again asked for 10 Euros. I asked them what the difference was between getting five glasses of ice and one ice bucket, and why they wanted to charge me 10 Euros for the bucket. The barmaid made a few phone calls, went to the kitchen and the lobby several times, and finally returned to tell me she couldn’t give me an ice bucket for free. She said she’d give me the entire bar for free if it were up to her (which I didn’t want), but the hotel management wouldn’t allow her to give the ice bucket for free. Still, she took the initiative to help me by replacing the cocktail glass with a beer glass. The whole process took half an hour. I took the glass to the reception. The two receptionists who were there when I first checked in (who were genuinely polite people) were busy with other guests. While I was waiting, a person I hadn’t seen before came out angrily and asked what I wanted. I explained the whole situation to him. He was irritated and told me I couldn’t place the ice-filled glass on the reception desk because the desk was marble and expensive. He told me to come back at 5:30 pm to speak to the boss(!) if I had any complaints. It was 2 pm. I returned to my room with infinite dissatisfaction. I deeply regret making this reservation. My only consolation is having seen the town of Calella. The area is beautiful, but choosing the right hotel is crucial. Personally, I do not recommend staying here.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hello Emin, Thank you for dedicating a few minutes of your time to share your comment with us. Regarding the zone destined to park so you can load and unload your luggage, we are sorry if it was full on your arrival and that you were not able to use it because other clients who arrived at the same time were already using it. We want to inform you that the hotel offers parking spaces with an extra cost of 20€/day. If our client does not wish to use this service, our staff indicates where to park their vehicle in the hotel’s surrounding (blue paying zone from 15/06 to 30/09). The Kaktus Playa hotel has three elevators which our guests can use whenever they need to. We are sorry if you had to wait a little to use them in some particular moments throughout your stay. Concerning the room’s privacy, we apologize it has not met your expectations. We recommend to our clients that if they have any problem or there is something that is not to their liking during their stay, to please let us know so that we can find the solution that best suits their needs to make their stay as pleasing as possible. In relation to the pool, every day early in the morning it is cleaned and the pertinent maintenance procedures are applied. Generally, all the clients using the pool, should go through the shower first to get rid of the potential sand they might carry from the beach and especially to keep the water clean and in good conditions. We apologize for the ice event and for the treatment received at our reception at that moment. We have shared your experience with the manager of each department in order to check if the customer service method is being applied correctly and improve it if necessary. We are sorry that your stay did not meet your expectations. We appreciate all the comments, either positives or negatives, since they give us the opportunity to keep improving. Kind regards, Eric C. - Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Jacob Wellfair
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Being told to keep the ‘noise’ down for laughing in our room wasn’t the 5 star service expected getting ready for a night out. Not a single tv channel in English with programs not made in the 80’s or a current British radio station on the outdated tv. Nothing particularly fancy about this ‘5 star’ hotel. The staff prior to this person last night were lovely, shane to ruin the stay with such a rude attitude from the way one person spoke.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hello Jacob: Thank you for letting us know your feedback, it is very important. We hope you enjoyed your stay at our hotel. However, we are very sorry to hear that the treatment offered by one of our workers was not up to standard on this occasion. We have mentioned this issue in our meeting with the team to remind them of the importance of making our guests feel at home. We hope to have the opportunity to welcome you back soon. Best regards, Eric C. - Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
mano glez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Overall amazing hotel in general, room clean, breakfast with good variety and good quality, dinner as well was good, I need to remark that in my last day I had problems with my transport to the airports and so quick the gentleman at the reception called a taxi for me, thanks to him we managed to catch our flight on time, definitely I will be back there , Thanks so much for your hard work and sacrifice to made all your guesses feel great One more time,,, THANKS GRACIAS 🙏
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Thank you Mano for leaving us your excellent review on Google. We are very happy to know that your stay in our hotel has been perfect. We try to do everything possible to meet the expectations of our guests and we are very proud to know that we have achieved it. Compliments like yours are an extra motivation for everyone and we are glad you made it on time to the airport with a little help from our reception staff. We will pass on your comment to them since our aim is to make our gests feel at home by being as helpful as possible. Come back whenever you want to Hotel Kaktus Playa, we would love to welcome you again. Best regards, Eric C. - Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Darci Pauser
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
We stayed in the Ocean 7 suite, which was very reasonably priced for what you get— the best room in the hotel with a large sectional sofa and wrap-around porch with sea view, outdoor daybed and jacuzzi. It also came with access to the rooftop, breakfast, and one hour per day in the spa area. Hotel guests also have access to the beach lounge chairs past the train tracks. The spa had the only heated pool, so we didn’t really swim in the other pools (it was the end of May, prior to the busy season). There’s a walking trail/walkway south along the sea to another small seaside town, with places to swim in the sea along the way. We also took the train to Blanes and then a boat to Tossa. Highly recommend. The staff at Kaktus was amazing, super friendly and helpful. The breakfast was great. We would return again.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hello Darci, we really appreciate you left such a positive review on Google. I would like to thank you on behalf of the whole team, it is very important for us to know that the staff was helpful and that they made your stay in our hotel even better. We are very happy to read your comment and see that you take a great memory of your experience in our facilities and to see that you highlighted our value for money, so important for our guests. We are glad to hear that you enjoyed the wide range of activities in Calella and its surroundings. We look forward to welcoming you back to KAKTUS Hotel Kaktus Playa soon, All the best, Eric C. - Director KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Ivy White
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Sehr zum empfehlen. Calella ist eine sehr schöne kleine Stadt mit einer kleiner Altstadt.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hallo Ivy, vielen lieben Dank für Ihre schönen Worte über unser Hotel und die Stadt Calella. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald beim Kaktus Playa willkommen zu dürfen. Mit freunlichen Grüße, Eric C. - Direktor KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Julia Hegedus
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nice hotel,clean rooms and delicious breakfest and dinner. The staff is lovely.The spa is amazing.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hello Julia Hegedus, Thank you very much for your excellent evaluation. We are very happy to know that we have met your expectations during your stay at KAKTUS Hotel Kaktus Playa and that you had a lovely stay with us. Our main target is to make the experience of our guests unique and unforgettable and to do so we put all our commitment and dedication on our part. Thank you very much again and we hope to see you very soon. Best Regards, Eric C. - Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Ian Bell
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Dumitrescu Camelia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Aude LANGOUËT
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel à 2 pas de la plage. La suite était magnifique et spacieuse. Buffet varié. Personnel très agréable. Merci à Katerina pour son accueil à la réception, Leli et sa team au restaurant. Nous n'avons pas été déçu. A une prochaine fois.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Bonjour Aude, Au nom de toute l'équipe, nous tenons à vous remercier d'avoir évalué si positivement votre expérience avec nous. C'est un plaisir de savoir que nous avons répondu à vos attentes et des commentaires comme celui-ci fournissent une motivation supplémentaire pour continuer à travailler et à nous améliorer chaque jour. Nous sommes très attentifs à tous les avis de nos hôtes et nous sommes très heureux de lire que nous travaillons dans la bonne direction. Nous espérons vous revoir bientôt à KAKTUS Hotel Kaktus Playa. Cordialement, Eric C. - Directeur KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Pau Tubau
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Andrew Forrest
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
This hotel was wonderful. This brand me & my wife stayed in last year so had a good discount for booking again. The hotel was very Scandinavian overall which was very refreshing compared to many Barcelona hotels we have stayed at previously. The rooms were very airy and the way they were all accessible was very refreshing. WC lights came on automatically plus the curtains, both normal and blackout were automatically operated, a new way to interact with a bedroom and very good means to do this.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hi Andrew, Thank you very much for visiting Kaktus Hotels once again and for sharing your experience. It's great that you enjoyed your stay with us so much and that you liked the style of our facilities. It would be a pleasure to welcome you again. Best regards, Eric C. - Director KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Amparo Blazquez Dieguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto 💯
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola, Amparo: Muchas gracias por tu visita y por una puntuación excelente. Estaremos encantados de volver a darte la bienvenida muy pronto en nuestro hotel. Un cordial saludo, Eric C. - Director KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Bruno Ingoglia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La habitacion 401 es fantastica, suite con jacuzzy y terraza con vistas al mar. El hotel se ve nuevo, los servicios son buenos, volveremos cuando acaben la piscina de la 8° planta. La cena increible, gran calidad y tranquilidad. 5 etrellas bien puestas. Saludos. Bruno y Estefania
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola, Bruno y Estefania: Agradecemos mucho que hayáis dedicado unos minutos de vuestro tiempo a compartir vuestra opinión con nosotros. Estamos muy contentos de saber que la estancia con nosotros ha sido de diez y que vais a volver pronto, ya que la piscina de la 8a planta "Kaktus Sky Lounge" ya está reparada y en funcionamiento :) Estaremos encantados de volver a daros la bienvenida muy pronto. Un cordial saludo, Eric C. - Director KAKTUS Hotel Kaktus Playa
ZEODEN
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto todo hemos estado 2 veces y volveremos sin duda
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola: Muchas gracias por visitarnos una vez más y por compartir tu experiencia en Google. Es genial que hayas vuelto a disfrutar tanto de tu estancia con nosotros. Nuestro objetivo es seguir trabajando y mejorar cada día para que sigas confiando en nosotros y vuelvas a visitarnos muchas veces más. Nos ha encantado volver a verte, vuelve cuando quieras a KAKTUS Hotel Kaktus Playa. Un cordial saludo, Eric C. - Director KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Linda Disay Betancourt Diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acogedor las instalaciones son súper perfectas todo muy limpio, nos han dado 2 copas de cava de bienvenida muchas gracias volvería muchas veces🫡🥰🥰❤️
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias, Linda ,por tu comentario tan positivo. Tu descripción sobre la experiencia tan buena que has tenido en KAKTUS Hotel Kaktus Playa es para nosotros un gran motivo de satisfacción y agradecemos enormemente la evaluación aportada. Siempre intentamos hacer todo lo posible para superar las expectativas de nuestros huéspedes y nos enorgullece saber que lo hemos logrado y que te has sentido muy bien con nosotros. Esperamos volver a darte la bienvenida muy pronto, Eric C. - Director KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Daria Babenko
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Отличный отель в паре минут ходьбы от пляжа. Большие номера,отличный персонал
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hi Daria, It was great to have you with us and to read your comments. We are very happy that you enjoyed your stay and our privileged location near the beach so much. Thank you about your nice words about our staff. We will share your comments with all of them. Come back anytime to KAKTUS Hotel Kaktus Playa, we will be very happy to see you again. Best regards, Eric C. - Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
박hanjer
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
조식 최고 그룹자리 따로없음 지하1층 ,방에 물 프리,첵인시여권필요
Anthony Catania
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Agréable pour y boire un coup au bar
Keelan Kerr
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Close to train station to get anywhere and not a far walk to essentials. Lovely hotel room and staff. Cocktails are very good and lovely pool area
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hello Keelan, On behalf of the entire team, we want to thank you for evaluating your experience with us so positively. It is a pleasure to know that we have met your expectations and comments like this provide extra motivation to continue working and improving every day. We look forward to welcoming you back to KAKTUS Hotel Kaktus Playa soon. Best Regards, Eric C. - Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Laura Tahar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un très bon hotel
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Bonjour Laura Tahar, Au nom de toute l'équipe, nous tenons à vous remercier d'avoir évalué si positivement votre expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt à KAKTUS Hotel Kaktus Playa. Cordialement, Eric C. - Directeur KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Robert S
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super séjour, personnel au petit soin, repas au top
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Bonjour Robert S : Merci beaucoup de nous avoir rendu visite et de partager votre expérience. C'est formidable d'entendre que vous avez tellement apprécié votre séjour avec nous. Notre objectif est de faire en sorte que nos clients se sentent chez eux et nous sommes très heureux que grâce au travail de notre équipe, vous vous sentiez si à l'aise. Revenez à tout moment à KAKTUS Hotel Kaktus Playa, nous avons hâte de vous revoir. Cordialement, Erc C. - Directeur KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Tamara
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Estuvimos 2 noches para la noche de bodas en la habitación suit ocean 7 qué representa qué es la mejor del hotel y es muy bonita pero no tienes nada de privacidad , y si estas en el jacuzzi te están viendo los del hotel de enfrente o los qué suben a la terraza de arriba x el precio no merece la pena. La atención de recepción un 10 y la calidad y variedad del desayuno es excelente igual qué el trato del personal muy amable y servicial . El parking es excesivamente caro .
T-max560cc
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Célia Levy
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Very good rooms for the price (80€/night). Clean and good amenities. We came at the beginning of May and the rooftop was still under refurbishment and wifi was not working though.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hi Célia: Thank you very much for visiting us and sharing your experience. It's great to hear that you enjoyed your stay with us! We would like to inform you that we have already repaired the failure of the rooftop-pool and it is already open for our guests. Furthermore, we have changed all the wifi antennas a couple of weeks ago to improve the wifi service, as we have had some technical problems. Thanks for your comprehension during your stay and to point out things to improve. As you can see, we listen to our guests and keep improving every day. It would be a pleasure to welcome you again at KAKTUS Hotel Kaktus Playa. Best Regards, Eric C. - Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Ana H. Pool
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Todo bien en general, habitación muy luminosa con vistas al faro, una ducha grandiosa, pero muy ruidosas las habitaciones, sobre todo los grifos
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola, Ana: Le agradecemos mucho sus comentarios sobre su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia en general. Sin embargo, sentimos que haya tenido esa percepción sobre la la insonorización de las habitaciones. Tendremos en cuenta su opinión para futuras mejoras de nuestras instalaciones. Nos encantaría volver a recibirle pronto en KAKTUS Hotel Kaktus Playa. Nos comprometemos a seguir mejorando día a día. Un cordial saludo, Eric C. - Director KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Paz Martínez Fdez. De Larrinoa
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Mats Matveinen
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ystävällinen henkilökunta
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hi Mats, Thank you very much for sharing your recent experience at our hotel. We are so glad that you enjoyed your stay so much and that you felt so comfortable thanks to the attention and kindness of our team. Our aim is to make our guests feel at home. It would be a pleasure to welcome you again at KAKTUS Hotel Kaktus Playa. Best regards from Calella, Eric C. - Director KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Nicolas Durain
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
On a adoré notre séjour au Kaktus hotel. La chambre était agréable, moderne et très propre. La nourriture du buffet est délicieuse et le petit-déjeuner est très complet. Et surtout, le staff est super ! Tout le personnel que nous avons croisé était adorable. Un grand merci tout particulièrement à Leli pour son accueil, nous nous sommes sentis en famille. On se demande déjà quand est-ce que nous reviendrons !
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Merci beaucoup Nicolas d'avoir pris votre temps précieux pour partager ce merveilleux commentaire sur votre séjour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez tant apprécié votre séjour et que nous vous avons accordé l'attention pour laquelle nous sommes connus à KAKTUS Hotel Kaktus Playa et que vous vous êtes senti chez vous. Nous transmettrons votre commentaire à toute l'équipe, des éloges comme le vôtre sont une motivation supplémentaire pour tout le monde. Nous espérons que vous pourrez à nouveau passer quelques jours de congé avec nous lors de votre prochaine escapade à KAKTUS Hotel Kaktus Playa. Ce sera un plaisir de vous recevoir à nouveau. Merci encore. Eric C. - Directeur KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Marc Leonard Leineweber
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
yunseo cho (구름산책)
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
조식이 너무 맛있어서 과식했음(과식주의) 룸에 어매니티는 다양하게 다 있음. 다만 먼지가 많아서 청소에 신경을 써주세요.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Thank you very much 구름산책 for your review of your recent stay at KAKTUS Hotel Kaktus Playa, and above all thank you for choosing us. We are pleased to know that you enjoyed the gastronomy, we do our best to offer the best quality products and we strive to improve every day to provide you with the best service. We are sorry, for the inconvenience caused by some dust in your room. We have send your comment to our housekeeping department to check-it and clean it immediately. It would be a pleasure to welcome you in the future at KAKTUS Hotel Kaktus Playa. We commit on keep improving to offer you an excellent stay. Best Regards, Eric C. - Director KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Claire Hannon
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Staying here now for a supposedly relaxing spring break. Arrived to a room that was 27 degrees tried to turn the a/c down but the temperature got higher. Called reception to be told it’s winter so it’s set to heat, just open the balcony window! The thermostat keeps pumping heat into the room so had to get the fuse taken out, asked for a room change to a lower floor but wasn’t an option, now have to have the balcony door open ALL THE TIME! It’s a shame I had to review the hotel to get the manager to listen to my concerns and offer a lower room, I now know this was an upgrade, and given the option on day one would have happily paid to change rooms. The communication could have been a lot better. Lela (hope I got that right) in the restaurant deserves a special mention she is so helpful and peasant, nothing is too much trouble
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hi Claire, We are very sorry for the inconvenience caused. Thanks for informing us, as we have talked about it with our Team and as I know they have already offered you another room in a lower floor. We always advise our guests to inform us, directly at the reception of the hotel,of any incident that happens to them during their stay so that we can deal with it immediately and make their experience perfect. We are sorry that the recepcionist didn't take care as he/she should have done. We would like to inform you that we have informed the team again about our customer protocol. We hope that now you are having a perfect stay with us. Thank you very much again for your comment and for helping us to improve. Best Regards, Eric C. - Director KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Carmen Meca Riera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente habitación,hotel a 20 metros de la playa.Muy bonito.Servicio muy amable.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola, Carmen Meca Riera: Ha sido estupendo tenerte con nosotros y leer tus comentarios. Estamos muy contentos de que hayas disfrutado tanto de tu estancia y de nuestra privilegiada ubicación cerca de la playa. Vuelve cuando quieras a KAKTUS Hotel Kaktus Playa, estaremos encantados de volver a verte. Un cordial saludo, Eric C. - Director KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Manu FABRA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tttyy Yuit
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estado en la habitación suite Nature con terraza vistas a la piscina y me ha encantado,la habitación es increíble y muy cómodo todo,la comida muy buena la verdad y el personal nos trataba con mucho respeto siempre y muy atentos,sin duda volveré!
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola, Agradecemos mucho tu comentario. Nos alegramos que hayáis disfrutado tanto de vuestro paso por nuestro hotel y que os hayáis encontrado tan cómodos gracias a nuestras acogedoras y amplias habitaciones. También darte las gracias por las halagadoras palabras sobre nuestro equipo y nuestra gastronomía. Estaremos encantados de volver a recibirte en KAKTUS Hotel Kaktus Playa y hacer que tu próxima estancia sea igual o mejor :) Un cordial saludo, Eric C. - Director KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Mikel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran hotel , la comida es exquisita , la comodidad absoluta , el servicio excelente, especial mención a Leli que nos hizo sentir mejor que en casa, así como Maite y Xenia pendientes de cada detalle. En las habitaciones todo huele a limpio, la ubicación es buena (segunda línea) . Mi habitación en concreto con vistas al faro, la playa y la montaña. Me encantó 💕 volveremos.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchísimas gracias, Mikel por dedicar tu valioso tiempo a compartir esta magnífica reseña sobre tu estancia. Estamos encantados de saber que has disfrutado tanto de tu estancia, y que te hayamos brindado esa atención por la que nos caracterizamos en KAKTUS Hotel Kaktus Playa y te hayas sentido como en casa. Haremos llegar tu comentario a todo el equipo, los elogios como el tuyo son una motivación extra para todos. Esperamos que puedas volver a dedicarte unos días de descanso con nosotros en tu próxima escapada. Será un placer volver a recibirte. Gracias de nuevo. Un cordial saludo, Eric C. - Director Hotel Kaktus Playa
Chyenne Wellington
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Volker Leifels
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sehr nette und freundliche Mitarbeiter
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Vielen lieben Dank für Ihre nette Kommentar. Wir freuen uns sehr, das Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Mit freundlichen Grüsse aus Calella, Eric. C. - Director KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Lionel Gamba
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Top
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Thank you very much, Lionel , for your an excelent review. We hope to welcome you back very soon. Best Regards, Eric C. - Director KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Raf Fly
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
C'est mon prochain séjour le 30 mai, mais, je voulais savoir où garer la voiture la nuit, pouvez vous mettre des photos des parkings,(sur google maps l'entrée de ceux ci semblent petites pour une grosse voiture). Quel est le parking adapté pour une berline, merci
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Bonjour Nous vous informons que nous disposons également de plusieurs places de parking pour les grosses voitures, cela ne devrait donc pas poser de problème. Pourriez-vous nous envoyer un e-mail à [email protected] avec les détails de votre réservation, afin que nous puissions vous réserver votre place de parking ? Nous sommes désolés que vous nous ayez attribué une note de 3/5 Nous espérons que tout est correct, et que ce n'était qu'une erreur. Nous espérons vous accueillir très bientôt à l'hôtel Kaktus Playa. Avec nos meilleures salutations, Sivia Pérez - Booking Department Kaktus Hotels
HOLLEY VICTORIA OFIERA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lovely stay! Could not fault this hotel, so clean, modern, rooms are beautiful. Varied breakfast, and some foods cooked fresh in front of you. Really friendly and helpful staff. Cocktails on the rooftop floor with live music was a great touch! Will be back for sure.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hello HOLLEY VICTORIA OFIERA, Thank you very much for your excellent evaluation. We are very happy to know that we have met your expectations during your stay at KAKTUS Hotel Kaktus Playa. Our main target is to make the experience of our guests unique and unforgettable and to do so we put all our commitment and dedication on our part. Thank you very much again and we hope to see you very soon, Eric C. - Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
Vanessa Yammine
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Superbe hôtel.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Bonjour Vanessa Yammine : Merci beaucoup de nous avoir rendu visite et de partager votre expérience. C'est formidable d'entendre que vous avez tellement apprécié votre séjour avec nous. Notre objectif est de faire en sorte que nos clients se sentent chez eux et nous sommes très heureux que grâce au travail de notre équipe, vous vous sentiez si à l'aise. Revenez à tout moment à KAKTUS Hotel Kaktus Playa, nous avons hâte de vous revoir. Cordialement, Eric C. - Manager KAKTUS Hotel Kaktus Playa
jose cabezas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel fantástico, muy buen servicio, la habitación en la que estuve muy amplia y limpia. Zona piscina, spa y demás servicios un 10. Volveré sin duda.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola, jose antonio carrasco: Agradecemos mucho que hayas dedicado unos minutos de tu tiempo a compartir tu opinión con nosotros. Estamos muy contentos de saber que tu estancia con nosotros ha sido de diez y que hemos cumplido con tus expectativas. Estaremos encantados de volver a recibirte en tu próxima visita a Hotel Kaktus Playa. Un saludo, Eric C. - Manager Hotel Kaktus Playa
Hubert Harris
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Kim Graham
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Had a awesome time staff were wonderful hotel was super good food and service fabulous health and safety could be better but on the whole would rec to others
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hello Kim Graham, We really appreciate that you have dedicated a few minutes of your time to share your opinion with us. We are very happy to know that your stay with us has been positive. Thank you for recommending us. We will be delighted to welcome you again on your next visit to Hotel Kaktus Playa. All the best, Eric C. - Manager Hotel Kaktus Playa
Asya V
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Favourite hotel in Spain! Thanks a lor for keeping this place in the best condition and to beautiful Sasha at reception! Not the 1st time and will definitely come back!
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hello Anna Vidal, Thank you very much for your excellent evaluation. We are very happy to know that we have met your expectations during your stay at Hotel Kaktus Playa. Our main target is to make the experience of our guests unique and unforgettable and to do so we put all our commitment and dedication on our part. Thank you very much again and we hope to see you very soon, Eric C. - Manager Hotel Kaktus Playa
gerrit van Laar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ik kan het in eenmaal zeggen, 6 sterren zowel personeel, kamerdames, keuken alles top. Geweest met kerst reis solmar van 22-12 t/m 03-01-2024 geweldig hotel
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hello gerrit van Laar, On behalf of the entire team, we want to thank you for evaluating your experience with us so positively. It is a pleasure to know that we have met your expectations and comments like this provide extra motivation to continue working and improving every day. We pay close attention to all the opinions of our guests and we are very happy to read that we are working in the right direction. We look forward to welcoming you back to Hotel Kaktus Playa soon, Eric C. - Manager Hotel Kaktus Playa
ASCOLA MARC
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Hôtel très confortable,buffets très corrects. La majorité des chambres manquent d’intimité avec une vue directe des autres,cloisons basses et transparentes entre les chambres… Grosse déception pour le réveillon de la St Sylvestre : repas buffet identique aux autres jours (une bougie sur la table et une bouteille de Cava pour 8…) de 19h30 à 20h30 puis Dj dans le salon,pas de décoration spéciale ! L’hôtel fait le plein avec des cars d’anglais ,Hollandais,Belges dont certains étaient en short et maillot de foot le soir du réveillon,on est très loin de la classe des hôtels Espagnols (en particulier à Playa de aro ) ! La ville est l’exemple des vielles stations balnéaires Espagnoles avec des immeubles en pleine décrépitude et le train qui passe sur la plage ! En un mot à éviter ! A la s.a.m nous dînions dans une salle p.d.j sans aucun charme !
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Cher Marc, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis avec nous et les autres utilisateurs de Google. Nous sommes très heureux de lire que le buffet et l'hôtel lui-même vous ont plu. En ce qui concerne les chambres, nous sommes désolés d'apprendre qu'elles n'ont pas répondu à vos attentes en termes d'intimité. Le dîner de la Saint-Sylvestre est toujours servi sous forme de buffet, comme les autres soirs, mais avec des plats spéciaux pour la Saint-Sylvestre (différents des autres jours). Veuillez noter que toutes les parties communes de l'hôtel, telles que la réception, le restaurant, les salons, etc. étaient décorées pour Noël. Merci encore pour votre commentaire. Sinceres salutations, Eric C. – Directeur Hôtel Kaktus Playa
Patricia Francis
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Kaktus Playa is rated a 5* I don't think so. It's chaos in the dining room, not the peaceful experience I would expect. Two tables are pushed together to seat 6. See picture. It does not work as the tables are differing heights. The people who don't or can't take alcohol have to pay for their alternative. So I am paying to see drink obsessed guests take full bottles of wine out of the dining room. The food is plentiful and tasty but spoiled because it is only lukewarm. In some cases fat is congealing on the cold plates. We are English and like hot food. Some people on our coach were given a mug for Christmas. A French group had theirs put on the table immediately at evening dinner. Where is ours? We have avoided the bar because the entertainment is not our taste and the music is far too loud. The only alternative is the reception area but sadly the noise is still there. A small snug area with light music would be appreciated perhaps a piano or guitar player. Therefore you have lost our business, and the dartboard brings it down to a Working Man's Club. The fighting, arguing and loud bad language in public areas add to that. We have an unfinished concrete pillar in our room. We are hoping it's not the kind of concrete which is crumbling. It makes our room look shabby. The column also stops the toilet door closing properly. We were sad to see no grab rail in the shower. Our travel company had previously emailed the hotel to ask for a walk in shower as I have a recently replaced knee. There is no non slip mat either, but we were given extra fabric mats to help in case I slipped. However the service lady takes them away! The Nespresso does not boil water enough for making tea. I had enquired previously about this and was assured we could make tea. No we can't. We have had a few maintenance issues, but they were dealt with promptly and efficiently. After a busy few days we finally decided to put the TV on. We noticed last week there was no control box but as we didn't use it, did nothing until today. We left reception and when we got to our room someone was already moving our possessions looking for the control box. WE HAD TOLD THE RECEPTIONIST THERE WASN'T ONE. Nobody should have come into the room to touch our things until we were there. Of course - she couldn't find it. However, the next day after being out, we were told they have put a control box in our room. Thank you. We hear a lot of noise from the room upstairs. They move around the room with clogs on their feet. They are always dragging furniture along the floor. Perhaps this is an issue throughout the hotel. We were disappointed to find we had to pay extra to use the indoor pool as we had been lead to believe it was included. And it's expensive. ALL staff are considerate and helpful including the room servicing staff. The hotel is beautifully clean.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Dear Patricia, Thank you very much for leaving us your comment. We are very happy that you have stayed with us for this Christmas holiday season and that both the treatment offered by all the staff and the cleanliness of the facilities have met your expectations. We would like to give you some information about all your concerns, as we are sorry that you didn’t feel 100% comfortable with us. All guests who stayed during those days had water and wine included in the meals as indicated in the reservation. But if someone wanted a particular wine or a specific drink, they had to pay separately. We are very happy that the food was to your liking, but we are sorry that the temperature was not right. We know that English customers like their food very hot, that's why there is a microwave available for customers to heat their food to the temperature they want. Furthermore, all our guests can also ask our restaurant staff or the cook of the to heat up the food on the griddle if you don't like the microwave. We ask to all of our customers to give us feedback right away, just to be able to solve the problem during the stay and that all our guest have a nice holidays with us. As for the cups, we would like to inform you that the plan was to give a cup to all our customers. We are very sorry if you didn’t receive yours. We have reviewed with the head of the organization what could have happened and we have applied the necessary corrective measures to prevent it from happening again next year. We are very sorry that the animation and music was not to your liking. We will give share your comments with our entertainment team. The room you stayed in is an Urban type and these rooms are characterized by their modern Urban decoration including the pillar you mention in your comment. We are very sorry that you didn’t like the design of it. We also have other type of rooms that may be more to your liking with a mediterranean design. As for the bathroom, we would like to inform you that we have assigned you a room with a walk-in shower as requested by your agency. At no time did he ask us for an adapted room with a grab rail in the shower. Such showers don’t need a carpet as the floor is made of a non-slip material. Regarding the hot water for tea, we inform that you can ask for it at reception as we have it available for our guests. We always advise guests to inform us of any problems they may have during their stay so that we can resolve them as soon as possible and ensure that the experience is perfect. We are very sorry for what happened to the TV remote control. We always try to solve our customers' problems as quickly and efficiently as possible. That's why we sincerely apologize if you were upset when the technician came into your room to get the remote control. On the other hand, we are surprised by the comment about the soundproofing since it is an aspect that we have taken into account during the renovation of the hotel. However, we will check it again to make sure it meets the desired soundproofing standards. We always take into account all the comments from our customers, whether positive or negative, as they help us to improve a little more every day. It would be a pleasure if you would give us another opportunity in the future. Please don’t hesitate to contact us anytime if you have any questions or specials wishes as we would like that you and all our customers enjoy the holidays with us. Best regards, Eric C. – Manager Hotel Kaktus Playa
Steve Webb
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
A really nice hotel good food, great staff.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hello Steve Webb, Thank you very much for your excellent evaluation. We are very happy to know that we have met your expectations during your stay at Hotel Kaktus Playa. Our main target is to make the experience of our guests unique and unforgettable and to do so we put all our commitment and dedication on our part. Thank you very much again and we hope to see you very soon, Eric C. - Manager Hotel Kaktus Playa
hilda newton
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Good hotel excellent food and staff well appointed rooms with self controlled heating enjoyed my stay
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hello hilda newton, We really appreciate that you have dedicated a few minutes of your time to share your opinion with us. We are very happy to know that your stay with us has been excellent. We will be delighted to welcome you again on your next visit to Hotel Kaktus Playa. All the best, Eric C. - Manager Hotel Kaktus Playa
Cor Kuystermans
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hello Cor Kuystermans, We really appreciate that you have dedicated a few minutes of your time to share your opinion with us. We are very happy to know that your stay with us has been positive. We will be delighted to welcome you again on your next visit to Hotel Kaktus Playa. All the best, Eric C. - Manager Hotel Kaktus Playa
Bernard vd linden
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Dicht bij het strand. Goed eten. Nette kamers en goede service. Ik zou er zo weer terug gaan. En het centrum is nou een gezellig.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hi Bernard vd linden: Thank you very much for visiting us and sharing your experience. It's great to hear that you enjoyed your stay with us so much. Our goal is to make our guests feel at home and we are very happy that thanks to the work of our team you felt so comfortable. Come back anytime to Hotel Kaktus Playa, we look forward to seeing you again. Best regards, Eric C. - Manager Hotel Kaktus Playa
Maxence Veil
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
C'est toujours un plaisir d'y aller passer un week-end prolongé, chambre superbe, hygiène impeccable, personnel au petit soin, même quand on casse un verre dans la chambre à 23H... Petit déjeuner bien fournie, copieux, de qualité, on se croirait au paradis ! Possibilité de privatiser le spa, ça c'est génialissime. Voila la seul chose que l'on peut reprocher en étant vraiment tatillon, c'est l'emplacement mais au vu de la géographie de la ville c'est difficile de faire mieux
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Bonjour Maxence Veil, Merci beaucoup pour votre excellente évaluation. Nous sommes très heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes lors de votre séjour à Hotel Kaktus Playa. Notre objectif principal est de rendre l'expérience de nos clients unique et inoubliable et pour cela, nous mettons tout notre engagement et notre dévouement de notre part. Merci beaucoup encore et nous espérons vous revoir très bientôt, Eric C. - Manager Hotel Kaktus Playa
Denise Hodel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Wonderful peaceful place with superb and friendly service, and fantastic food. Extremely service orientating owner with stylish surroundings. Felt extraordinary comfortable! Perfect kiteplace from bed to board! Thank you so much Javier for the pleasant stay at Casa Cactus 🌵!!
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Thank you very much, Denise Hodel , for your very positive comment. Your description of the experience you have had at Hotel Kaktus Playa is a big satisfaction for us and your evaluation is very much appreciated. We always try to do everything possible to meet the expectations of our guests and we are very proud to know that we have achieved it and that you have felt very good with us. We hope to welcome you back very soon, Eric C. - Manager Hotel Kaktus Playa
Oscar Ochoa Serrano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ian McElhoney
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
M G
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tony Toto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nous avons passé un excellent week-end, merci pour l accueil et la bienveillance de chacun. Le service pension : excellent
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Bonjour Tony Toto : Merci beaucoup de nous avoir rendu visite et de partager votre expérience. C'est formidable d'entendre que vous avez tellement apprécié votre séjour avec nous. Notre objectif est de faire en sorte que nos clients se sentent chez eux et nous sommes très heureux que grâce au travail de notre équipe, vous vous sentiez si à l'aise. Revenez à tout moment à Hotel Kaktus Playa, nous avons hâte de vous revoir. Cordialement, Eric C. - Manager Hotel Kaktus Playa
Esther
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Carolina Casanovas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado toda la familia por una boda de un familiar y quiero destacar el hotel por sus instalaciones pero sobre todo por el personal. Reseñar a Leli en la recepcion de los desayunos, no habia encontrado en muchos años que llevo viajando una persona como ella. Todo amabilidad. (increible)..... siempre con una sonrisa a todo el que entraba. tambien quiero destacar la amabilidad de Ruben que esta en el bar..... el hotel muy chulo y muy moderno. para mi este hotel es de lo mejor por su personal. Muchas felicidades y que no cambien a nadie...
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
¡Genial Carolina Casanovas! Ha sido un gran placer haberte podido atender durante estos días y nos alegra mucho leer tu comentario y ver que te llevas tan magnífico recuerdo de tu experiencia en nuestras instalaciones. Gracias por destacar que el servicio de nuestro personal ha sido lo mejor. Es genial la impresión que has compartido del trato y servicio que te hemos brindado. Esperamos que puedas volver a reservar otros días de descanso pronto. ¡Nos encantará volver a recibirte de nuevo! Eric C. - Manager Hotel Kaktus Playa
Alex Nogareda Casanovas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble hotel, con un servicio excepcional, la piscina de arriba super chula de cristal con unas vistas al mar muy bonitas, un buffet de desayuno muy extenso, todo el equipo muy atento, amable. Altamente recomendado
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola, Alex Nogareda Casanovas: Agradecemos mucho que hayas dedicado unos minutos de tu tiempo a compartir tu opinión con nosotros. Estamos muy contentos de saber que tu estancia con nosotros ha sido de diez. Gracias por tu recomendación a otros usuarios. Estaremos encantados de volver a recibirte en tu próxima visita a Hotel Kaktus Playa. Un saludo, Eric C. - Manager Hotel Kaktus Playa
윤하늘
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Kath Wood
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Explorer11633900290
hace 2 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Das Hotel ist auf jeden Fall weiter zu empfehlen. Alles Top Top Top wir hatten nicht das geringste zu beanstanden.Darum habe ich auch mit 5 Sternen bewertet.Empfang Zimmer Frühstück auch die Bar am Pool alles sehr gut und preislich sehr anständig nicht überteuert.
Gloria Roberts
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lovely hotel and staff. Modern rooms with T.V,ensuite, nespresso coffee machine and a safe for personal belongings to be locked away. Food is plentiful, varied and displayed really well. Loved the evening entertainment every night . Outdo pool i and the jacuzzi s really fab too. I also really liked Calella , plenty if shops and cafe bars with food. I'm going back next year.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Thank you very much, Gloria Roberts , for your very positive comment. Your description of the experience you have had at Hotel Kaktus Playa is a big satisfaction for us and your evaluation is very much appreciated. We always try to do everything possible to meet the expectations of our guests and we are very proud to know that we have achieved it and that you have felt very good with us. We hope to welcome you back very soon, Eric C. - Manager Hotel Kaktus Playa
Mrs. Maciejewska Mateo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Kim Cheong
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Had a lovely time here booked through Plan my tour Had transfer went very well Had sauna steam room and pool all to ourselves The only thing was the shower not working properly
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hello Kim Cheong, On behalf of the entire team, we want to thank you for evaluating your experience with us so positively. It is a pleasure to know that we have met your expectations and comments like this provide extra motivation to continue working and improving every day. We pay close attention to all the opinions of our guests and we are very happy to read that we are working in the right direction. We look forward to welcoming you back to Hotel Kaktus Playa soon, Eric C. - Manager Hotel Kaktus Playa
Anna Ortega
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Habitación increíble (habitación 003), mejor de lo esperado. Limpia, práctica y el jacuzzi en la terraza espectacular. El spa no es nada del otro mundo, pero se agradece que te entre una hora al día con la reserva. Y la comida del buffet de calidad y rica, con pocas opciones veganas pero que el cocinero me explicó de muy buen gana (además me dieron dos tartas de postre veganas que tenían en el congelador de un evento que habían tenido). Se agradecería opciones veganas de bollería en el desayuno y postres veganos en la cena como funcionamiento habitual. Todo el personal muy amable en todo momento. Aparcar en octubre ha sido fácil porque no se pagaba zona azul, pero entiendo que en verano es mejor coger el parking del hotel (20 euros el día).
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola, Anna Ortega: Muchas gracias por tu visita y por compartir tu experiencia. Es genial saber que has disfrutado tanto de tu estancia con nosotros. Nuestro objetivo es que nuestros huéspedes se sientan como en casa y nos alegra mucho que gracias al trabajo de nuestro equipo te hayas encontrado tan a gusto. Vuelve cuando quieras a Hotel Kaktus Playa, estaremos encantados de volver a verte. Un saludo, Eric C. - Manager Hotel Kaktus Playa
Tobias Christian van der Smissen
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
clean, modern, excellent cuisine, polite service, well-kept hotel, feeling of being something special Only to recommend, gladly again.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hello Tobias van der Smissen, We really appreciate that you have dedicated a few minutes of your time to share your opinion with us. We are very happy to know that your stay with us has been perfect. Thank you for recommending us. We will be delighted to welcome you again on your next visit to Hotel Kaktus Playa. All the best, Eric C. - Manager Hotel Kaktus Playa
vadimsd2015
hace 2 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Не плохо все устраивало очень близко магазин и море с пляжем подходит больше для пар и взрослых .|с детьми видел мало именно в этой гостинице а так я думаю что тоже можно прикольнуться с детьми |Было нормально
roland bollaerts
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mar Arenas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuria Fernandez Pujol
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel de 10. Instalaciones muy nuevas y limpias, el buffet muy bueno y el personal muy amable, sobre todo Leli del buffet. Volveremos a repetir seguro!
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola, Nuria Fernandez Pujol: Agradecemos mucho que hayas dedicado unos minutos de tu tiempo a compartir tu opinión con nosotros. Estamos muy contentos de saber que tu estancia con nosotros ha sido de diez. Gracias por destacar la buena limpieza, la buena gastronomía y la amabilidad por parte de todo nuestro equipo. Estaremos encantados de volver a recibirte en tu próxima visita a Hotel Kaktus Playa. Un saludo, Eric C. - Director Hotel Kaktus Playa
Séverine Colin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Superbe hôtel accueil très chaleureux j’ai même pu choisir ma chambre qui était celle avec jacuzzi sur la terrasse… très belle chambre propre et lumineuse Petit déjeuner excellent tout y est…sucré et salé café Nespresso , jus de toute sorte franchement un superbe établissement décoré avec goût
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Merci beaucoup, Séverine Colin , pour votre commentaire très positif. Votre description de la grande expérience que vous avez eue à Hotel Kaktus Playa est une grande source de satisfaction pour nous et nous apprécions grandement l'évaluation fournie. Nous essayons toujours de faire tout notre possible pour dépasser les attentes de nos clients et nous sommes fiers de savoir que nous y sommes parvenus et que vous vous êtes senti très bien avec nous. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt, Eric C. - Manager Hotel Kaktus Playa
Julien Colin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hôtel de belle qualité, accueil extrêmement chaleureux et professionnel, petit déjeuner très copieux avec beaucoup de choix et surtout excellent .
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Bonjour Julien Colin, Merci beaucoup pour votre excellente évaluation. Nous sommes très heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes lors de votre séjour à Hotel Kaktus Playa. Notre objectif principal est de rendre l'expérience de nos clients unique et inoubliable et pour cela, nous mettons tout notre engagement et notre dévouement de notre part. Merci beaucoup encore et nous espérons vous revoir très bientôt, Eric C. - Manager Hotel Kaktus Playa
Urs Briner
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
The hotel is overrated and the staff are not focused to serve guests best.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Sehr geehrter Herr Urs, Vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, um uns Ihre Meinung zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Gastronomie und die Aussicht von unserer Dachterrasse gefallen haben. Es tut uns sehr leid, dass Ihr genereller Eindruck war, dass unsere Mitarbeiter nicht um das Wohlgefühl unsere Gäste gekümmert haben. Bei Kaktus Playa, das ist eine unserer Prioritäten, daher haben wir Ihre Meinung mit unserem Management Team geteilt, um zu überprüfen, ob die Kundendienstprotokolle korrekt angewendet werden, mit allen unsere Gäste. Es tut uns auch sehr leid, dass Ihre Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir empfehlen an unseren Kunden, uns über jedes Problem oder Wünsch zu informieren während Ihren Aufenthalt. Unser Ziel ist, dass alle unsere Gäste einen sehr schönen Aufenthalt bei uns haben. Wir werden, auf jeden Fall, unsere Trainings und Protokolle überprüfen. Mit freundlichen Grüßen Eric C . –Direktor Hotel Kaktus Playa
ing Laya
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pasamos unos días geniales durante las vacaciones, el hotel ofrece muy buen servicio, comida bastante variada y muy buena excelente la calidad debo resaltar, las habitaciones muy limpias, tiene parking, puedes ir andando a la playa!
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola, ingrid c Tavera Laya: Nos ha encantado tenerte con nosotros y es genial leer tu experiencia positiva. Esperamos que hayas estado muy a gusto durante tu paso por nuestro hotel. Además, es genial saber que has disfrutado tanto de la variedad y calidad de nuestro servicio de desayuno, así como también de la limpieza de las instalaciones y del servicio prestado por parte de todo nuestro equipo. Vuelve cuando quieras a Hotel Kaktus Playa, estaremos encantados de volver a recibirte. Un saludo, Eric C. - Manager Hotel Kaktus Playa
Madison Lenhart
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
the rooms are very loud, with tile floors and no insulation so you hear everything in the room above you. they advertise a roof top pool, but you cannot access it without paying extra per day.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hi Madison Lenhart, Thank you for letting us know your feedback, it is very important. We are surprised by the comment on soundproofing since it is an aspect that we took into account when reforming the hotel. However, we will check it again to make sure it meets the desired soundproofing standards. Regarding access to the rooftop pool, we inform you that, if you book a Nature room or one of our suites, you have access included, otherwise, if you book another type of room, the price of access to the rooftop pool is € 20/room and day. We always take into account all the comments of our customers, whether positive or negative, because all of them help us to continue improving day by day. Best regards, Eric C. - Manager Hotel Kaktus Playa
Niels Graaf
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Het ontbijt is top kamer is goed elke dag bed netjes opgemaakt en alles is netjes schoon douche is groot en goed ik kan dit hotel zeker aan bevelen
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hello Niels Graaf, We really appreciate that you have dedicated a few minutes of your time to share your opinion with us. We are very happy to know that your stay with us has been perfect. Thank you for recommending us. We will be delighted to welcome you again on your next visit to Hotel Kaktus Playa. All the best, Eric C. - Manager Hotel Kaktus Playa
Jordi
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Carmen Ilie
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sonia Remohí Andrés
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
István Tribel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nicky Tomlinson
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Rooms are very clean and modern reception staff are very friendly and helpful. The pool has very limited sun coverage they do however have a roof pool unfortunately to use this as a guest is €20 per person which to me seems excessive. The food was good at the hotel and the lady who greeted you as you entered the restaurant each morning and evening was very friendly and welcoming.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hi Nicky Tomlinson, Thank you very much for sharing your recent experience at our hotel. We are so glad that you enjoyed your stay so much and that you felt so comfortable thanks to the attention and kindness of our staff. Our aim is to make our guests feel at home. With regard to access to the rooftop pool, we inform you that, if you book a Nature room or one of our suites, you have access included, otherwise, if you book another type of room, the price of access to the rooftop pool is € 20 / room and day. Please come back to Hotel Kaktus Playa, we would love to welcome you again. Best regards, Eric C. - Manager Hotel Kaktus Playa
Vicente Gasulla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un lugar muy agradable. Habitación acogedora
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola, Vicente Gasulla: Ha sido genial tenerte con nosotros y agradecemos mucho tu comentario. Esperamos que hayas disfrutado mucho de tu paso por nuestro hotel y nos alegra mucho que te hayas encontrado tan cómodo gracias a nuestras acogedoras y amplias habitaciones. Vuelve cuando quieras a Hotel Kaktus Playa, estaremos encantados de volver a recibirte. Un saludo, Eric C. - Manager Hotel Kaktus Playa
Guy Després
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Très bel hôtel, excellentes prestations, personnel de l'hôtel souriant et au petit soin avec un accessit particulier à l'équipe de la réception ainsi qu'à celle du restaurant. Vraiment enchanté par par notre séjour de 9 jours au sein de l'Hotel Kaktus Playa, nous ne manquerons pas de le recommander.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Merci beaucoup Guy Després d'avoir pris votre temps précieux pour partager ce merveilleux commentaire sur votre séjour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez tant apprécié votre séjour et que nous vous avons accordé l'attention pour laquelle nous sommes connus à Hotel Kaktus Playa et que vous vous êtes senti chez vous. Nous transmettrons votre commentaire à toute l'équipe, des éloges comme le vôtre sont une motivation supplémentaire pour tout le monde. Nous espérons que vous pourrez à nouveau passer quelques jours de congé avec nous lors de votre prochaine escapade à Hotel Kaktus Playa. Ce sera un plaisir de vous recevoir à nouveau. Merci encore. Eric C. - Manager Hotel Kaktus Playa
Nicolae Andrei
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Vallroman
hace 2 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Excelente hotel. Krystina y Tere de recepción son geniales, Gracias Krystina por ayudarnos en el regalo que le haremos a mi hija para su aniversario. Gracias Sasha por habernos modificado la reserva adaptándola a nuestras necesidades. Todo genial 🙂
Nerea Rodriguez Montes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia increíble. La habitación preciosa se nota que han estado reformadas hace poco tiempo, la piscina de la azotea una maravilla, y el personal de recepción, en especial Kristina y Tere, un encanto. Volveremos sin duda.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola, Nerea Rodriguez Montes: En nombre de todo el equipo, queremos darte las gracias por valorar tan positivamente tu experiencia con nosotros. Es un placer saber que hemos cumplido con tus expectativas y comentarios así suponen una motivación extra para seguir trabajando y mejorando cada día. Prestamos mucha atención a todas las opiniones de nuestros huéspedes y nos alegra mucho leer que estamos trabajando en la dirección correcta. Esperamos volver a darte la bienvenida pronto en Hotel Kaktus Playa, Eric C. - Manager Hotel Kaktus Playa
isabel palomares roig
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sitio muy agradable y limpio. Habitaciones nuevas con un estilo ibicenco. Leli, mujer encantadora y servicial en el buffet. Un trato excelente.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola, isabel palomares roig: Agradecemos mucho que hayas compartido tu comentario, es muy importante. Es genial que hayas disfrutado tanto de tu experiencia en nuestro hotel. Por otro lado, nos alegra mucho que hayas mencionado la profesionalidad de nuestro equipo de limpieza, siempre tan importante para nosotros. Vuelve cuando quieras a Hotel Kaktus Playa, nos encantará volver a verte. Un saludo, Eric C. - Manager Hotel Kaktus Playa
Matt Killawee
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Staff very friendly and helpful. The hotel is very clean. The breakfast buffet is excellent, bar staff in the sky lounge are very friendly and helpful.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hi Matt Killawee: Thank you very much for visiting us and sharing your experience. It's great to hear that you enjoyed your stay with us so much. Our goal is to make our guests feel at home and we are very happy that thanks to the work of our team you felt so comfortable. Come back anytime to Hotel Kaktus Playa, we look forward to seeing you again. Best regards, Eric C. - Manager Hotel Kaktus Playa
Olivier Thomas 8834
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Superbe hôtel entièrement rénové et moderne, très agréable, chambre moderne, bien équipée, salle de bains agréable et fonctionnelle. Petit déjeuner copieux, de qualité et avec du choix (produits frais et bons). Repas toujours en self service, renouvelé tous les jours avec des produits frais et un large choix. Personnel agréable et aimable. Bravo. Situation à une centaine de mètres de la plage et de la rue commerçante. Restaurants variés tout au tour.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Bonjour Olivier Thomas 8834, Merci beaucoup pour votre excellente évaluation. Nous sommes très heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes lors de votre séjour à Hotel Kaktus Playa. Notre objectif principal est de rendre l'expérience de nos clients unique et inoubliable et pour cela, nous mettons tout notre engagement et notre dévouement de notre part. Merci beaucoup encore et nous espérons vous revoir très bientôt, Eric C. - Manager Hotel Kaktus Playa
Elena S
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ein schönes Hotel. Wir waren in diesem Hotel auf der Durchreise. Nicht weit vom Strand.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hi Elena S: Thank you very much for visiting us and sharing your experience. It's great to hear that you enjoyed your stay with us so much. Our goal is to make our guests feel at home and we are very happy that thanks to the work of our team you felt so comfortable. Come back anytime to Hotel Kaktus Playa, we look forward to seeing you again. Best regards, Eric C. - Manager Hotel Kaktus Playa
Ilya
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Good service, nice stuff. I recommend room with jacuzzi.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hello I. Ipatov, We really appreciate that you have dedicated a few minutes of your time to share your opinion with us. We are very happy to know that your stay with us has been positive. Thank you for recommending us. We will be delighted to welcome you again on your next visit to Hotel Kaktus Playa. All the best, Eric C. - Manager Hotel Kaktus Playa
Michel ATTAL
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hôtel de très bon niveau. Service de qualité et restauration de qualité exceptionnel. Le personnel parle à peu près toutes les langues et est très sympathique. Situé à 100 m de la plage et proche du centre ville (5 min à pied), son seul défaut est qu'il n'y a pas de parking.. En juillet et août cela doit être compliqué de se garer, en revanche en septembre on trouve facilement des places alentours.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Bonjour Michel ATTAL, Merci beaucoup pour votre excellente évaluation. Nous sommes très heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes lors de votre séjour à Hotel Kaktus Playa. Notre objectif principal est de rendre l'expérience de nos clients unique et inoubliable et pour cela, nous mettons tout notre engagement et notre dévouement de notre part. Merci beaucoup encore et nous espérons vous revoir très bientôt, Eric C. - Manager Hotel Kaktus Playa
Maxime Legout
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
hôtel au top, après avoir essayé plusieurs hôtels a calella pour le gp moto , je recommande vraiment cet hôtel. personnels agréables. La restauration excellente 🤩🤩.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Bonjour Maxime Legout : Merci beaucoup de nous avoir rendu visite et de partager votre expérience. C'est formidable d'entendre que vous avez tellement apprécié votre séjour avec nous. Notre objectif est de faire en sorte que nos clients se sentent chez eux et nous sommes très heureux que grâce au travail de notre équipe, vous vous sentiez si à l'aise. Revenez à tout moment à Hotel Kaktus Playa, nous avons hâte de vous revoir. Cordialement, Eric C. - Manager Hotel Kaktus Playa
Philippe Roy
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Hotel très bien mais mal situé car entouré de vieux hôtels qui surplombent la puscine
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Bonjour Philippe Roy, Merci beaucoup pour votre excellente évaluation. Nous sommes très heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes lors de votre séjour à Hotel Kaktus Playa. Notre objectif principal est de rendre l'expérience de nos clients unique et inoubliable et pour cela, nous mettons tout notre engagement et notre dévouement de notre part. Nous sommes vraiment désolés que l’emplacement n’ait pas répondu à vos attentes Merci beaucoup encore et nous espérons vous revoir très bientôt, Eric C. - Manager Hotel Kaktus Playa
Neve Mae
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Hotel itself was nice. Nice decor throughout. I liked that our room has a balcony. Aircon worked. Good variety of food at breakfast. My friend did say the cooked breakfast was cold, but maybe this was a one off. Unfortunately had a couple of bad nights sleep due to the guests next door, I informed the person behind the reception of the issue and they informed me that they had tried calling the room and had no answer and so there was nothing else they could do. Have to pay to use towels for the pool (you get your money back if you return them), unfortunately only take cash for this. Have to pay to use the indoor pool, saunas and the rooftop pool. I expected the access to be free due to it being a 5* hotel. We didn’t use the indoor pool or sauna but did pay to use the rooftop pool, imo it was worth the money for the views. They also offered us a complimentary glass of Prosecco . Near the downstairs pool they have a hot tub. Temp was luke warm at best. When chilling on the sun lounges they did come over & give us some small snacks which was nice. Hotel is super close to the beach & is only a short walk away from town which is ideal. On arrival was informed that there’s evening entertainment on the rooftop. During our stay the entertainment was pretty much non existent, just some background music on the rooftop. This didn’t bother me much as I was quite happy just chilling.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hi Neve Mae, Thank you very much for your feedback on your stay at our hotel. It will be great to share with the rest of the team that you enjoyed so much about your room and the facilities in general. However, we are very sorry to know that there were 2 nights that he could not rest properly because of the noise of the neighbors, despite, that from reception they were called and there was no response. We inform you that we have taken note of all your assessments and have shared them with the heads of each department applying the necessary corrective measures to prevent these cases from happening again. We will take your feedback very seriously, our aim is to keep improving every day and we understand how important it is to listen to our guests. We would like to see you again soon at Hotel Kaktus Playa. Best regards, Eric C. - Manager Hotel Kaktus Playa
Steven
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Das Hotel ist nah am Strand aber nicht direkt und verfügt daher auch über keinen Privatstrand. Das Personal spricht neben Spanisch auch teilweise Englisch und Deutsch. Wer mit dem Auto anreist hat wahrscheinlich erst Mal ein Problem, da das Hotel über insgesamt 3 Parkplätze verfügt, die zu je 20 Euro pro Tag angemietet werden können. Das Personal ist jedoch sehr hilfsbereit alternativen aufzuzeigen. Es gibt die Straße runter eine kostenfreie Parkfläche und Straßenbereiche an denen auch kostenfrei geparkt werden kann. Prinzipiell ist die Parksituation außerhalb des Sommers entspannter und da ist sie schon angespannt. Die Zimmer verfügen über ein Doppelbett und ein Kinderbett. Das Licht und Rolläden können bequem von jeder Bettseite gesteuert werden. Die Standbylichter der Schalter durchfluten das Zimmer nachts gut mit Licht. Also wer sensibel ist sollte besser was zum Abkleben mitbringen. Das Bad ist aufgesplittet und kein dedizierter Raum. Das WC ist nur optisch getrennt. Jeder im Raum kann alles hören. Die Waschbecken befinden sich quasi direkt vorm Bett. Der Boden ist gefliest. Der Fernseher ist sehr klein und qualitativ so unterirdisch, da möchte man nichts drauf schauen. Es ist auch nicht möglich etwas darauf zu streamen. Allerdings sind die Hauptprogramme von vielen Ländern verfügbar. Leider schwankt die Sauberkeit von Etage zu Etage sehr stark. Es scheint kein Qualitätsmanagement zu existieren. Wir mussten mehrfach das Zimmer wechseln, bis es annehmbar war. Aber leider noch nicht gut. Haare im Bett, Flecken auf der Bettdecke dürfen einen nicht abschrecken. Schmutzige Spiegel, Fettfinger hier und da, anscheinend ganz normal aber nicht würdig für 5 Sterne. Es gibt keine dedizierte Möglichkeit die Koffer zu be und entladen. Hierzu muss dann entweder der Abstelltisch oder das Bett herhalten. Unmöglich für 5 Sterne. Badetücher können für 10 Euro Pfand je Tuch ausgeliehen werden und werden auch getauscht. Die Zimmer werden jeden Tag gereinigt und Handtücher auf dem Boden getauscht.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Lieber ngzero, Vielen Dank, dass Sie Ihre Meinung mit uns und anderen Google-Nutzern geteilt haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Service zufrieden waren. Es tut uns aber sehr leid, dass sowohl die Aufteilung als auch die Sauberkeit Ihres Zimmers nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig, wenn die Reinigung des Zimmers nicht korrekt war. Wir haben Ihr Feedback mit den Housekeeping Abteilung geteilt, damit Korreturmaßnahmen erfolgen. Wir nehmen alle Ihre Kommentare zur Kenntnis und werden alle einzeln weiter prüfen, da unser Ziel ist immer das beste Service und beste Qualität zu alle unsere Kunden anzubieten. Mit freundlichen Grüßen, Eric C. – Direktor Hotel Kaktus Playa
Andy Tolfrey
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lovely hotel with friendly staff who greet you at the reception and in the dinning Hall with a hola and a smile , food was outstanding and had a vast choice at all times , room was nice and tidy and clean and towels changed daily , great location and because of this you expect a little bit of noise which is out the hotels hands. Would recommend and come back again to this hotel and Calella no problem. Keep up the good work
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hello Andy Tolfrey, We really appreciate that you have dedicated a few minutes of your time to share your opinion with us. We are very happy to know that your stay with us has been perfect. Thank you for recommending us. We will be delighted to welcome you again on your next visit to Hotel Kaktus Playa. All the best, Eric C. - Manager Hotel Kaktus Playa
Rafael Alvarez
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
He estado recientemente alojado una semana en el hotel Kaktus y la amabilidad de Jóse y todo el equipo de recepción, Jose Luis y Amina de Comedor y las Señoras que arreglan las habitaciones, quede enturbiado por los malos modos y malas maneras de algunas personas del comedor, intentando hacerte sentir mal por no entender que tiene vida personal y con esas y otras razones hacerte levantar de la mesa, no con la amabilidad y las buenas maneras y el saber hacer que se le supone al personal de un hotel de 4 estrellas, especialmente una Señora que parecía que se había tragado al enanito gruñón, queriendo entender que podía ser algo puntual o personal, no fue así, era repetitivo y generalizado con una gran parte de personas, y no hace falta que crean lo que escribo, les sugiero un comprobación y valoración directa de alguien ajeno y desconocido y tendrán la constatación. Entenderán que no es agradable ni fácil hablar mal de nadie que trabaja, ni de un lugar donde estas de vacaciones, pero la única idea es que no ocurra con otras personas y les ayude a mejorar. Con relación al servicio de barra, todo bueno que decir, de los camareros que atienden en la terraza, muy mejorable, el cliente no tiene siempre la razón, pero tampoco siempre la culpa, y no es del todo agradable parecer que molestas por el echo de sentarte en la terraza y ajustar las mesas al numero de personas, o a la hora de cerrar, sin mas opción. Resumiendo, amabilidad, muy mejorable. La simpatía es innata, la amabilidad, atendiendo al publico es imprescindible.
SAÏM Mina
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Ds l"ensemble pas mal. La restauration est bonne. Dommage que l'établissement fait payer aux clients la piscine au, rooftop ainsi que les transats et le parasol à la plage. Un hôtel 5*?? Du jamais vue !
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Merci beaucoup Saïm d’avoir partagé votre opinion avec nous et avec d’autres utilisateurs de Google. D’une part, nous sommes très heureux de savoir que la restauration a été à votre goût et nous avons répondu à vos attentes à cet égard. D’autre part, et en ce qui concerne l’accès à la piscine du rooftop et aux les transats et le parasol sur la plage, nous vous informons que, si vous réservez une chambre Nature ou l’une de nos suites, vous avez accès inclus, sinon, si vous réservez un autre type de chambre, Ces services ont un coût supplémentaire. Si vous décidez de nous rendre visite à nouveau à une autre occasion, nous vous recommandons de nous contacter et nous serons heureux de vous conseiller sur le type de chambre ou de services qui convient le mieux à vos besoins. Sincères salutations. Eric C . – Directeur Hôtel Kaktus Playa
Sharon Baker
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
From the moment we entered, the Reception staff were friendly & helpful. Rooms very clean. We decided on Bed & Breakfast, as wanted to try other restaurants in Calella. The breakfast choice was absolutely amazing. Enjoyed our drinks at Pool Bar.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hi Sharon Baker: Thank you very much for visiting us and sharing your experience. It's great to hear that you enjoyed your stay with us so much. Our goal is to make our guests feel at home and we are very happy that thanks to the work of our team you felt so comfortable. Come back anytime to Hotel Kaktus Playa, we look forward to seeing you again. Best regards, Eric C. - Manager Hotel Kaktus Playa
Sarioande
hace 2 años - Sin rating (Experiencia negativa)
El hotel está muy bien decorado.Las personas de recepción muy simpaticas, la limpieza fenomenal, yo le daría un 10 pero como hotel de 4 estrellas.Las habitaciones Mediterran me han dado mejor impresión que las Urban ..me cambiaron y acertaron. En resumen un buen hotel pero de 4 estrellas para mi gusto.
Alison Alldred
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Torbjørn Hogstad
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Nice and modern hotel with a good standard, but don't expect any privacy as the toilet is placed in a closet with a glass door next to the bed. They also charge extra money for access to the roof top swimming pool which is not worth it in my opinion. The aircondition works great. Awesome breakfast and dinner buffet. About 5-10 minutes walk from the beach.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Dear Hogstad, Thank you very much for taking a few minutes of your time to leave us your comment about your stay with us. We are very happy to read that the hotel in general has been to your liking. We inform you that if a client books a Nature or Suite room, access to the spa and the Sky Lounge is included. Otherwise for any other type of room, these accesses are with additional charge (€ 20 / room / day). We are very sorry that we did not meet your expectations of the room, as the location of the bathroom has not offered you the desired privacy. We always advise our clients to notify us of any incident that may arise during the stay in order to solve it at the moment and make the experience perfect. For a future reservation, we recommend that you contact us, and we will be happy to advise you on what type of room best suits your needs. We will be happy to welcome you back to Kaktus Playa. Eric C. – Manager Hotel Kaktus Playa
Betty Van Hensbergen
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Erg mooi en goed verzorgd hotel. Bij het zwembad is het gezellig druk. Het aantal zonnenbedjes bij het zwembad beneden is niet genoeg voor alle gasten.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Betty Van Hensbergen, thank you for leaving us your excellent review at Google. Thanks to comments like this, we feel motivated every day to continue improving in order to offer the best services. We also want to thank you for choosing us to spend a few days off with us. We have taken note of your appreciation of the sun loungers and will take it into account for future improvements to the hotel. We hope to have the opportunity to welcome you back soon at Hotel Kaktus Playa. All the best, Eric C. - Manager Hotel Kaktus Playa
Omar Hamraz
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Had a comfortable stay. Good but not 5 stars, more like 4 stars. Be prepared to pay for many standard things like the spa, rooftop access or sunbeds on its beach.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Omar Hamraz, thank you for leaving us your positive review at Google. Thanks to comments like this, we feel motivated every day to continue improving in order to offer the best services. We also want to thank you for choosing us to spend a few days off with us. We hope to have the opportunity to welcome you back soon at Hotel Kaktus Playa. All the best, Eric C. - Manager Hotel Kaktus Playa
Jonathan Greus
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un endroit magnifique, hôtel super classe avec un service irréprochable ! Du check-in au check-out vous serez dorlotés. Les chambres sont spacieuse et très propres. Nous avions réservé une suite avec balneo sur la terrasse et c'est un regal. L'espace sky lounge sur le toit est un superbe endroit pour chiller, transat , bar et piscine avec une vue incroyable. Le petit déjeuner tout compris est superbe, beaucoup de choix, et très bon . Je recommande vivement cet hôtel, et nous y reviendrons sûrement ! Merci à toute l'équipe de l'hôtel.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Bonjour Jonathan Greus, Nous apprécions vraiment que vous preniez quelques minutes de votre temps pour partager votre opinion avec nous. Nous sommes très heureux de savoir que votre séjour chez nous c’était magnifique. Merci pour votre recommandation aux autres utilisateurs. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Hotel Kaktus Playa. Salutations, Eric C. - Manager Hotel Kaktus Playa
Isabel Sarri
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Sprint Viladecans Gym
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Reformas Cadali
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
pepepan bestmusic
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Es en realidad 3 estrellas, pero te cobran como 5. Toallas de piscina, minúsculas, poquísimo personal y todos van reventados, piscina interior de pena y la infinita, tamaño bañera, es malisimo
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Apreciado Pepepan, En primer lugar, queremos agradecer que nos haya dejado su comentario. En segundo lugar, lamentamos muchísimo que haya tenido esa impresión sobre su estancia con nosotros y lamentamos también el no haber cumplido con sus expectativas. Siempre tenemos muy en cuenta todos los comentarios ya sean positivos o negativos, ya que nos brindan la oportunidad de seguir mejorando. Atentamente, Eric C. - Director Hotel Kaktus Playa
Sergey
hace 2 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Хороший отель, 5 звёзд в Калелье - редкость. Вторая линия от пляжа, но это не проблема, море видно из номера. Под железной дорогой удобный проход на пляж. На крыше есть Sky Lounge и стеклянный бассейн с отличным видом на окрестности. Еда вкусная и разнообразная, выбор большой. По заказу делают омлет и яйцо пашот. На завтрак есть шампанское. Кровать большая и удобная. Третья раскладная сломалась, по запросу сразу заменили Все чисто, горничная убирала хорошо На ресепшене есть русскоговорящий персонал. Девушка очень приветливая и была готова всегда прийти на помощь. Нам сделали бесплатный апгрейд номера. Также бесплатно сделали late checkout. В отеле не работал лобби-бар, только около бассейна. Полностью отсутствовала вечерняя программа, хотя в 2019 году каждый вечер было то фламенко, то музыканты, то фокусники, то шоу с попугаями и т. п.
Sergey
hace 2 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Хороший отель, 5 звёзд в Калелье - редкость. Вторая линия от пляжа, но это не проблема, море видно из номера. Под железной дорогой удобный проход на пляж. На крыше есть Sky Lounge и стеклянный бассейн с отличным видом на окрестности. Еда вкусная и разнообразная, выбор большой. По заказу делают омлет и яйцо пашот. На завтрак есть шампанское. Кровать большая и удобная. Третья раскладная сломалась, по запросу сразу заменили Все чисто, горничная убирала хорошо На ресепшене есть русскоговорящий персонал. Девушка очень приветливая и была готова всегда прийти на помощь. Нам сделали бесплатный апгрейд номера. Также бесплатно сделали late checkout. В отеле не работал лобби-бар, только около бассейна. Полностью отсутствовала вечерняя программа, хотя в 2019 году каждый вечер было то фламенко, то музыканты, то фокусники, то шоу с попугаями и т. п.
Jean-louis Barsac
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Chambres correctes même si les termes employés sont trompeurs, par exemple la "suite" n'est qu'une grande chambre sans interruption entre la chambre et le salon. Les équipements sont correctes mais l'isolation est catastrophique (on a l'impression que la fenêtre est ouverte ou bien qu'il y a un trou dans le mur), il faut impérativement avoir des boules quies ! Le service est très lent, staffs bavards qui se fichent de voir que des clients attendent derrière, et complexe (à 300e/nuit il faut donner un "deposit de 10e" pour avoir des serviettes à la piscine !, il faut "réserver" pour aller au Spa même si c'est inclus dans le prix de la chambre, etc.), et trompeur (chambre qui affiche une sortie à 14h "comprise" * mais bien sur * = si disponible donc non désolé, sortie à 12h...même si votre chambre était + chere et incluait en principe cet "avantage", ou encore l'absence de plage privée, il faut aller dans un "club" à coté). Dans les cotés positifs malgrés tout: le petit déjeuner est excellent. Bref un hotel moyen qui ne mérite pas 5*, éventuellement un tout petit 4*...
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Cher Jean-Louis, Merci beaucoup d’avoir partagé votre commentaire avec nous. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié les petits déjeuners que nous offrons à Kaktus Playa. Nous sommes vraiment désolés que votre expérience à Kaktus Playa n’ait pas répondu à vos attentes à cause de ce que vous nous dites dans votre commentaire. Nous sommes surpris par le commentaire sur l’insonorisation puisque c’est un aspect que nous avons pris en compte lors de la réforme de l’hôtel. Cependant, nous le vérifierons à nouveau pour nous assurer qu’il répond aux normes d’insonorisation souhaitées. Vous informer que si un client souhaite se rendre au Spa même si cela est inclus dans le type de chambre, cela doit être fait avec réservation préalable à la réception pour contrôler la capacité et afin que les clients puissent profiter d’un moment de détente et de déconnexion avec le moins de personnes possible. Nous regrettons beaucoup que vous ayez eu l’impression que l’information était trompeuse. Comme vous le dites, l’information qui apparaît sur notre site est qu’il y a la possibilité de départ tardif jusqu’à 14h, mais il est également précisé que ce service est soumis à disponibilité. Sincères salutations, Eric C. – Directeur Hôtel Kaktus Playa
Jose antonio Márquez españa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención de 10,unas habitaciones geniales muy cuidadas, céntrico, y sus instalaciones para medalla de oro. Lo recomendaria a cualquier amigo sin dudarlo.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola, Jose antonio Márquez españa: Agradecemos mucho que hayas dedicado unos minutos de tu tiempo a compartir tu opinión con nosotros. Estamos muy contentos de saber que tu estancia con nosotros ha sido de diez. Gracias por tu recomendación a otros usuarios. Estaremos encantados de volver a recibirte en tu próxima visita a Hotel Kaktus Playa. Un saludo, Eric C. - Manager Hotel Kaktus Playa
Nesrine Anede
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Je suis vraiment déçue de cet hôtel soit disant 5 étoiles, commençant par l’accueil la dame était désagréable elle nous a laissé attendre 1h et demi pour le tcheck in alors qu’on a fait 1000 kms pour se reposer , presque pas d’intimité dans la chambre . La piscine était petite et sale, a 207 euros la nuit je m’attendais a mieux du coup on a annulé notre séjour pour aller ailleurs , les seuls points positifs sont la mer car callela est un amour de ville et la literie qui était confortable heureusement.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Merci beaucoup Nesrine pour votre commentaire. Nous nous excusons sincèrement pour le temps d’attente pour l’enregistrement. Nous avons examiné leur évaluation avec le chef du département et avons appliqué les mesures correctives appropriées pour éviter que les clients aient à attendre si longtemps pour être servis. Nous regrettons profondément de ne pas avoir répondu à leurs attentes et qu’ils aient finalement décidé de partir plus tôt. Nous conseillons toujours à nos clients de nous informer de tout incident survenant pendant leur séjour afin de le résoudre instantanément et de rendre leur expérience parfaite. Cordialement Eric C. - Directeur Hôtel Kaktus Playa
Pascual23
hace 2 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Aloje en este hotel 2 noches , es pequeño pero bonito , yo no le doy 5 estrella lo valoro en 4 estrella porque hay cosas que para un 5 estrella no están preparados a continuación esplicare .||La recepción es demasiada caótica , tienen un guion y de allí no salen , eso si son amable pero non de 5 estrella , el servicio de toallas de piscina en cualquier hotel de 5 estrella la recoge sin problema ( en este caso tienes que dejar un depósito que lo puedo entender , pero lo que no tolero que tienes que dejarlo en efectivo y punto si no te quedas sin toallas o te buscas un cajero , por eso sería tan fácil cargarlo en la habitación sin problema como en mucho hotel de categoría 5 estrella ! ||La habitación es bonita , amplia y bien decorada , el balcón es poco discreto porque te ves con lo de alado es decir que lo que separa entre balcón y balcón es demasiado corto privacy muy poca ! |Las vista son reducida porque delante hay edificio, apartamentos etc.…||Las piscina principal es bonita pero bastante pequeña, poca hamacas y poco espacio .||La piscina que está a 8 planta es pequeñita pero con una buena vista , es de pago 20€ para 2 personas abre a las 10 ! Yo llegué a las 10 y un 1 min y ya estaba todo lleno sin sitio de tumbona es normal ? Pagando ya la entrada? |En hotel de 5 estrella cuando hay una zona esclusiva se reserva para la plaza que hay ! y no que entra todo el mundo y no hay espacio suficiente ! Creo es lo más correcto! ||Los camareros en general son todos muy amable ! ||La playa está a 3 min andando .||En definitiva es un hotel que se queda en 4 estrella para mi opinión .||Un saludo .
Bernhard Kartusch
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sehr schönes Hotel Obwohl in der Stadt ruhiger Lage Sehr nettes Personal Wahnsinns Frühstück traumhaft Strand gleich um die Ecke Zur Einkaufsstraße 3 Gehminuten
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Thank you very much, Bernhard Kartusch , for your very positive comment. Your description of the experience you have had at Hotel Kaktus Playa is a big satisfaction for us and your evaluation is very much appreciated. We always try to do everything possible to meet the expectations of our guests and we are very proud to know that we have achieved it and that you have felt very good with us. We hope to welcome you back very soon, Eric C. - Manager Hotel Kaktus Playa
Marta Diaz
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
El hotel es de los mejores que hay a su alrededor. Precioso. Habitación tranquila, excepto cuando el vecino sube o baja las persianas o va al baño que se oye todo. Las chicas de la limpieza muy correctas. En recepción buena atención, hasta que realizamos una queja, ya que contratamos el spa (zona pequeña pero aceptable...con saunas dudosamente funcionando) para una hora. Es cierto que nos avisan de que puede haber hasta cinco habitaciones (sus personas respectivas, obvio) en el mismo recinto. Pero también asumo que en un hotel de 5 estrellas donde se paga 200 euros la noche se espera un mínimo de educación. Estabamos una pareja de chicos y nosotros tranquilamente cuando apareció una familia con todos sus bartulos, tabaco y cenicero incluido, y un niño que no hacía más que saltar en bomba en la piscina. Fuimos a reclamar y no recibimos gran apoyo de la recepción, alegando que ya se nos habia avisado de que ibamos a compartir spa. Está claro que lo sabiamos pero de ahí a tener semejante cuadro... obviamente al final la pareja de chicos se fue del spa y seguidamente nosotros. No obstante, al dia siguiente quisimos reservar la piscina de la azotea y la chica morena de la entrada nos dijo con muy bien criterio que estaba lleno e igual no teniamos tumbona. Es de agradecer el detalle porque me hubiese irritado mucho subir para encontrarme un guirigay y encima tener que pagar.... Sin embargo, la piscina comun muy aceptable, lo cual fue una sorpresa. Bastante tranquila, con posibilidad de pedir bebida y comida, y darte un baño sin problema. Otra pega fue el gimnasio. Las máquinas no funcionan bien. Hay aire acondicionado pero cero ventilación. Está sucio. Y es muy pequeñito. Y por último, pedimos cama grande explicitamente en observaciones y nos pusieron dos juntas con sabanas juntas pero con la separación en medio...que para una pareja que quiere dormir en una cama grande juntos ...pues va a ser que no. En resumen, desconozco cómo se mide la categoría de estrellas en estos lares pero me parece que este hotel seria de cuatro estrellas y no de cinco. No obstante, globalmente la experiencia ha sido satisfactoria.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Apreciada Marta, Muchas gracias por su comentario y valoración aportada. Agradecemos mucho que el Hotel Kaktus Playa le haya parecido el mejor de la zona. También nos alegra que haya disfrutado de su habitación y su decoración y que la valoración global de su estancia haya sido satisfactoria. Lamentamos mucho que no pudieran disfrutar plenamente del spa debido al incidente que nos comenta. Nos comprometemos en revisar los protocolos de acceso al spa aplicando las medidas correctoras oportunas para que todos nuestros clientes puedan disfrutar de un ratito de relax como merecen. Con respecto al gimnasio, hemos compartido su apreciación con el responsable del departamento y se ha revisado tanto el correcto funcionamiento de todas las máquinas como la limpieza del mismo. En cuanto a la cama de matrimonio se refiere, informarle que cuando un cliente tiene una petición o preferencia, tomamos nota de ello y siempre intentamos satisfacerle, pero no podemos garantizarlo al 100% ya que depende de la disponibilidad en esas fechas. Sus comentarios nos permiten encontrar maneras de siempre ir mejorando la experiencia que proponemos a nuestros huéspedes. Esperamos tener de nuevo la oportunidad de recibirle en nuestro hotel y gracias de nuevo por su comentario, es de gran ayuda. Eric C. – Manager Hotel Kaktus Playa
Louise Hudson
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
I cannot even express how bad this hotel is, I wouldn’t even know where to begin. We had to wait 40 minutes to check in as the night staff member had gone awol - at this point we should of spun around and left as I feel like this was our warning, but we checked in and that’s where it all went rapidly down hill. No help with cases, just handed a key and told what room number, very unwelcoming. Anyway, first night… Noisy rooms with traffic and sounds of hot tubs all night, walls are paper thin so you can hear everything, the blinds are like shop shutters which are incredibly loud. Despite the noise, we have the privacy issue where we had men staring into our rooms (two female travellers), the neighbour next door at one point had his head around our balcony …this was addressed to the receptionist which didn’t care. The room smelt so bad, mix of sewage and damp - we wanted to change rooms (at a cost to us) but the hotel was allegedly at full capacity and the only other option was a room half the size of our current room - We were offered “free breakfast” to compensate for the smell of the rooms and told they can add an air-freshener to mask the smell. Little things such as no kettle in the room, a struggle for clean towels, cleaner came as and when they felt and didn’t clean the sheets just done the bed up and give fresh towels, no greeting from any staff all incredibly miserable, lifts were a nightmare as there is only 2 and they stop on every single floor, spa was dirty and no facilities worked, air con was poor and only one vent worked, I could continue all day writing this but probably fall of deaf ears and the damage is already done, I wouldn’t return if someone paid me to stay there, I can imagine a Spanish prison is more appealing. If you wish to sunbathe - good luck, there’s very limited beds and majority of them are broken, again this was addressed to the hotel which again, didn’t care. There was many people complaining and the staff were like robots saying the same usual “I will speak to my manager” I would say this is a 2/3* at most, our room overlooked a youth hostel which had people staring in to constantly, so our blind had to be put down at all times blocking all natural sun light, we were told by the rude manager that we are the only people to ever complain about the blinds which I found really hard to believe. The roof top pool would be a perk if there was enough sunbeds to cater for the guests. But there isn’t, so it’s like sunbed wars which isn’t something I’ve ever experienced in a 5* We requested a late check out but again, couldn’t be done as it’s subject to availability, despite this being requested weeks in advance. The late checkout would be for travelling convenience , not because we wish to stay longer, as we actually cannot wait to leave and never have to return to that hotel again. On a whole, Nothing really can be done, it’s very much tough luck once you’re there and we are very happy to be leaving, the negative reviews are very accurate and we wish we read them more thoroughly before booking. Everything and I mean everything is an additional charge, which would be fine if the facilities were anything other than mediocre, having to pay extra for a room that’s not noisy and doesn’t smell shouldn’t be a thing. The pictures are very misleading and I think the staff need some serious customer service training, we were spoken to like dirt the whole duration. The lady at the rooftop pool is a credit to the hotel, other than that, there’s nothing positive to say, as the whole experience from start to finish was a joke.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Dear Louise, First of all, we want to thank you for leaving us your opinion. We are very sorry that you have taken this impression of the Kaktus Playa hotel. On the one hand, we would like to apologize if the attention received upon your arrival at the hotel was not correct. We have shared your appreciation with the head of the department, and we have checked that the customer service protocols are being applied correctly. On the other hand, we are surprised by the comment about soundproofing since it is an aspect that we have taken into account during the reform of the hotel. However, we will check it again to make sure it meets the desired soundproofing standards. We are very sorry that the room hasn’t met your expectations and that the room change couldn’t be carried out due to the non-availability of free rooms on those dates. But we are glad that our team offered you compensation for it and you could enjoy our breakfast at no cost. As far as cleaning is concerned, inform that the bed sheets are changed every 3 days, and towels are changed daily if necessary and at the request of the client. We are also surprised when you comment that the staff didn’t give you a good service and that they were rude to you, since, our indisputable priority is the care of our customers. In any case, as I mentioned in the previous point, we will check that the established customer service protocols are being applied correctly. Regarding the photos, inform that all the photographs that are published on the hotel's website correspond to reality and there is no misleading photo. We're so sorry you were disappointed during your stay due to the inconveniences mentioned in your review. We appreciate every comment or opinion, whether positive or negative, as they give us the opportunity to continue improving. Kind regards Eric C. – Manager Hotel Kaktus Playa
Laura Trull
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Conozco este hotel desde el año 2000. Mi abuelo era repartidor de huevos en este hotel y otros de Calella y Santa Susana. Muchas veces venía con el de pequeña a ayudarle. (Antes de la reforma) En el año 2020/2021 decidí venir a pasar mis vacaciones junto a mi pareja y ver la reforma que hicieron. Y que ACIERTO!!! ✨✨ Hotel increíble, todo perfecto. El personal muy amable y atento, en especial la metre del restaurante (Leli) y la compañera morena con gafas. El desayuno con mucha variedad y buenísimo y la cena mas limitada en cuanto a variedad pero se nota que el producto es fresco y casero. Habitación increíble (cogimos la que tiene jacuzzi en la terraza). Ubicado en zona céntrica de calella, por lo que hay muchos sitios donde ir a comer. También hay varios supermercados cerca. 3 años consecutivos viniendo a pasar las vacaciones de verano en este hotel. Es increíble! Si teneis la oportunidad de poder visitarlo estoy segura que no os arrepentireis.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola, Laura Trull: Muchas gracias por visitarnos una vez más y por compartir tu experiencia. Es genial que hayas vuelto a disfrutar tanto de tu estancia con nosotros. Nuestro objetivo es seguir trabajando duro y mejorar cada día para que sigas confiando en nosotros y vuelvas a visitarnos muchas veces más. Nos ha encantado volver a verte, vuelve cuando quieras a Hotel Kaktus Playa. Un saludo, Eric C. - Manager Hotel Kaktus Playa
frank geujen
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Close to seaside. Nice swimmi ngpool. Nice bar. Modern rooms.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hello frank geujen, Thank you very much for your excellent evaluation. We are very happy to know that we have met your expectations during your stay at Hotel Kaktus Playa. Our main target is to make the experience of our guests unique and unforgettable and to do so we put all our commitment and dedication on our part. Thank you very much again and we hope to see you very soon, Eric C. - Manager Hotel Kaktus Playa
György Csavajda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Arnaud Siguier
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Desi Peneva
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
There are ants in the rooms they take your key cards they disable your cards they knock when we have a do not disturb sign
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Thank you very much Desi for taking a few minutes to share your opinion with us. We are very sorry that your experience at Kaktus Playa has not been satisfactory due to the aspects you mention. We sincerely apologize for finding ants in your room. We have passed note to the head of the corresponding department to review the cleaning protocol and prevent this from happening again. Regarding the key, inform that if the key of your room comes into contact with the mobile phone it can be deprogrammed since it is a magnetic system. We are also very sorry that someone knocked on your bedroom door with the don’t disturb sign on. We look forward to the opportunity to exceed your expectations on a future visit. Eric C. – Manager Hotel Kaktus Playa
Дима Ермаков
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Спасибо огромное за отдых, отдельнвя благодарность девушкам-администраторам Амине и Александре, очень отзывчивые и душевные люди, вошли в наше положение и оперативно решили проблеиу., настоящие профессионалы. Локация идеальная, вкуснейшие завтраки. Спасибо за отдых
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Great Дима Ермаков! It has been a great pleasure to have been able to serve you during these days and we are very happy to read your comment and see that you take with you such a great memory of your experience in our facilities. Thank you for highlighting that the service of our staff was the best. It is great the impression you have shared of the treatment and service we have given you. We hope that you will be able to book another relaxing stay soon. We look forward to welcoming you back again! Eric C. - Manager Hotel Kaktus Playa
Lea M.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ein sehr schönes Hotel. Der Strand ist zu Fuß innerhalb von 5 Minuten zu erreichen. Das Frühstück ist sehr vielfältig und wirklich sehr lecker. Die Zimmer sind hell und modern eingerichtet. Auch die Hotelmitarbeiter waren sehr nett. Würde es auf jeden Fall weiter empfehlen und selber auch wieder kommen.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hello Lea M., We really appreciate that you have dedicated a few minutes of your time to share your opinion with us. We are very happy to know that your stay with us has been perfect. Thank you for recommending us. We will be delighted to welcome you again on your next visit to Hotel Kaktus Playa. All the best, Eric C. - Manager Hotel Kaktus Playa
Dr.Doulaymi Youland
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Highly recommended! It’s my first time in Spain and at first I had a very bad experience with a previous hotel so I proceeded to change and check in with Kaktus playa hotel, I’ve been so happy to have found this amazing hotel. Rooms are modern and clean, bed is so comfortable and big, staff are so nice and helpful! I would like to thank the staff for this amazing experience because they have helped me a-lot and have provided me all of the information needed.. they where also very understanding for my troubles with the payment and haven’t been treating me unfairly, they don’t make me feel like a thief and makes me at ease! Unlike the previous hotel which I will not mention.. their rooftop is amazing the infinity pool has a great vibe in the evening, u can also have drinks and chill.. I’ve also had some heath issues and they try to provide me with honey and warm water which is very thoughtful.. I simply can’t complain about anything! The beach is very near its a 2-3 min walk . Swimming pool is very clean and nice ! One of the best hotels I’ve visited so far, and from now on I’m also going to come back here everytime I visit Spain. Very valuable of money. Thank you so much for everything!
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Thank you very much, Youland , for your very positive comment. Your description of the experience you have had at Hotel Kaktus Playa is a big satisfaction for us and your evaluation is very much appreciated. We always try to do everything possible to meet the expectations of our guests and we are very proud to know that we have achieved it and that you have felt very good with us. We hope to welcome you back very soon, Eric C. - Manager Hotel Kaktus Playa
Lillie Durant
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Quite a money-grabbing hotel, it is off-putting. They will try and charge you for everything. We were made to pay for more water as well as more coffee in the room (you are only given 2 coffee pods for the whole stay). You have to pay an additional amount to use the pool bar at the top of the hotel, (which is just a pool, no bar or music or anything that adds character - it's not worth the money.) Our room view was opposite an apartment with a man staring into our room creepily the whole time. When we asked to switch rooms for safety (we were just two girls), we were told we would be charged to move. This is not five-star service. Some receptionists were quite rude to us too, with only a few who treated us well. Additionally, the rooms have an open-plan bathroom, which is awkward when you are sharing with someone else. The toilet is practically in the bedroom with just a small sliding partition between bed and toilet. It is very uncomfortable. The AC is bad quality and takes forever to cool the room - which is uncomfortable in the hot summer. When you ask for water to cool down you are then made to pay for it. Decor is a bit outdated in the dining area and downstairs. Only 2 lifts which are very slow, so you have to wait a long time to go up and down. If you have stayed at a true 5-star hotel before, you will be very disappointed with this place. It is average. I will say however, it is a very clean hotel and the breakfast buffet has a great selection. Pool bar is nice. Location is great, with super quick, easy access to the beach and nearby restaurants and bars. Just be careful at night as the neighbourhood feels a little unsafe in areas.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Dear Lillie Durant, First of all, thank you very much for leaving us your comment about your stay with us. We are very happy to read that some aspects such as cleanliness, breakfast, pool bar and location have been to your liking. We deeply regret that you have taken that impression on us and have not met your expectations in the aspects you tell us. Access to the Sky Lounge (rooftop pool) is included in the room price for guests staying in Nature rooms or Suites, otherwise the price is 20€ per room per day. Regarding the room, we regret that it has not been to your liking as far as distribution is concerned. For a possible future reservation, we will be happy to advise you on what type of room best suits your needs. We hope to have the opportunity to see you again on your next visit to Calella. Yours sincerely, Eric C. – Manager Hotel Kaktus Playa
Albert Cabo Dieguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde que entramos tenía la sensación de que me iba a encantar el hotel y así fué. Las recepcionistas muy amables, nos facilitaron mucho las cosas y resolvieron unas pequeñas dudas que me surgieron, quise añadir las cenas en los días de estancia y no me pusieron ningún problema, en resumen todo el proceso tanto de check-in como de check-out fue bastante rápido. La habitación que reservé para los 3 días y 2 noches (Nature con Hidromasaje) era muy espaciosa, estaba súper limpia y no le faltaba ningún tipo de detalle, tienen hasta sistema domótico, todo súper moderno ideal para ir con pareja. Aparte cuentan lógicamente con sistemas de eficiencia y ahorro energético. La ducha me gustó mucho con el sistema de 3 botones. Indicar que de camino a mi habitación (004) me encontré a las señoras de la limpieza, hacen un gran trabajo y fueron muy amables. En el servicio de buffet destaco a Leli, la encargada de recibir a los comensales ya que siempre lo hacía con una gran sonrisa y una gran amabilidad. Respecto al desayuno y cenas, mucha variedad en ambos casos y todo lo que se pone, cambia de un día para otro, se agradece poder comer todos los días cosas muy variadas y distintas al día anterior, los productos eran frescos y de primera calidad. El espacio de sky lounge es asombroso, súper moderno, bien decorado y espectacular por sus vistas, además tenía acceso exclusivo por el tipo de habitación que reservé así que estupendo, estuve el 2o dia por la mañana y no había mucha gente. Además un chico nos trajo un par de bocadillos y zumos de naranja totalmente gratis, el camarero estaba todo el rato preocupándose por si a los huéspedes nos hacía falta algo o queríamos pedir lo que fuera. Cosas que se deberían mejorar: Al probar por primera vez el jacuzzi el sistema de hidromasaje no funcionaba, probé casi todo y no había manera, finalmente encontré la solución y pude arreglarlo yo mismo ya que observé que en el cuadro eléctrico de la habitación el magnetotermico-diferencial de la bañera estaba bajado y por eso no iba, fue subirlo y funcionar sin ningún tipo de problema. Tema privacidad me hubiera gustado que fuera un poco mayor, a veces me sentí como muy expuesto a que los huéspedes de otras habitaciones que se situaban tanto a los laterales como plantas superiores pudieran ver todo lo que hiciera (bañera hidromasaje), ya que las pantallas laterales que separan las habitaciones son bajas y permitían que subiéndote un poco al muro se pudiera ver todo lo de la habitación de al lado. También me llevé un disco duro propio con películas y series para poder ver desde la TV, pero el mando no funcionaba correctamente y tampoco era el original, así que al querer seleccionar la fuente del disco duro no podía. Por último indicar que la cortina opaca exterior negra de la habitación no subía hasta arriba del todo y eso impedía y dificultaba la apertura de las puertas que conectan el interior de la habitación y ducha con el exterior de la zona de la bañera hidromasaje. Por último comentar que las tumbonas de la zona del sky lounge estaban bastante bien aunque cuando llevabas un rato tumbado te dolía ligeramente el culo. En general ha sido una gran experiencia, todo ha ido a la perfección y sin duda volveré a ir el año que viene.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias, Albert Cabo Dieguez ,por tu comentario tan positivo. Tu descripción sobre la experiencia tan buena que has tenido en Hotel Kaktus Playa es para nosotros un gran motivo de satisfacción y agradecemos enormemente la evaluación aportada. Siempre intentamos hacer todo lo posible para superar las expectativas de nuestros huéspedes y nos enorgullece saber que lo hemos logrado y que te has sentido muy bien con nosotros. Hemos tomado nota de tus apreciaciones a mejorar y te aseguramos que las tendremos muy en cuenta para futuras mejoras. Esperamos volver a darte la bienvenida muy pronto, Eric C. - Manager Hotel Kaktus Playa
francesc perez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Moflot Play
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola, Moflot Play: Agradecemos mucho que hayas dedicado unos minutos de tu tiempo a compartir tu opinión con nosotros. Estamos muy contentos de saber que tu estancia con nosotros ha sido genial. Estaremos encantados de volver a recibirte en tu próxima visita a Hotel Kaktus Playa. Un saludo, Eric C. - Manager Hotel Kaktus Playa
Cedric Jorge
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Fernandes Joao
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Anke H
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Geweldig hotel: elke dag bedden opgemaakt en schone handdoeken, ontbijt was grandioos evenals de dames en heren die dit verzorgen, vriendelijke medewerkers bij de receptie. Kamers zijn stijlvol, airconditioning werkt goed. Met een zoon van 3 is het lastig om op het balkon te gaan zitten in de avond als hij slaapt: dan moet je de gordijnen open laten. Daarnaast was het erg gehorig aan de straatkant. Ik miste wat haken om handdoeken op te hangen in de badkamer. Het zwembad en de cocktails zijn heerlijk. Ik nam ook mijn eigen water of fris mee en daar werd totaal niet moeilijk over gedaan. De sfeer was erg ontspannen en alles verliep smooth! Zeker tot ziens !
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hello Anke H, Thank you very much for your excellent evaluation. We are very happy to know that we have met your expectations during your stay at Hotel Kaktus Playa. Our main target is to make the experience of our guests unique and unforgettable and to do so we put all our commitment and dedication on our part. Thank you very much again and we hope to see you very soon, Eric C. - Manager Hotel Kaktus Playa
Amanda Albuquerque
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Upon arrival, the room that was sold as a "standard double room" was actually two single beds pushed together with nothing to join them. I spoke to reception, who confirmed this would be the same in all standard rooms. They sent a maid up to the room who wrapped the two beds in a duvet, as if that could solve the problem. The air conditioning didn't work properly, only one vent was working near the door, the main vent in the room did not work in the 33 degree heat of Spain. When in the shower, I turned around and the shampoo and shower gel containers were completely empty, no washing your hair, or anything else for that matter. The mini fridge also wasn't working, we looked around, but there were no buttons or anything. Finally, I had one of the worst nights of my life. The walls and ceiling at the hotel are cardboard thin, every step, every conversation, every movement the upstairs guests made could be heard in the room as if they were in there with us, such poor structure for a hotel, really appalling. We could not sleep until 4am. We went down to reception to talk about all this, but the shift had changed and, unfortunately, the night receptionist could barely understand any english, so he just looked at us with a blank expression, unable to understand. The next morning we asked for an early cancellation, but as it was a 3rd party booking, they couldn't help. We were so tired after the nightmarish night we had, all we wanted was to leave and find a place to rest. This is a two star hotel at best.
Charline ZEVACO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Très belle découverte de cet hôtel. Un personnel d'une extrême gentillesse et une mention toute particulière à Antoine et Amadi (restauration), Leli (hôtesse d'accueil du restaurant) et Inna (restauration) qui a fait preuve d'un grand professionnalisme pendant tout notre séjour. Ravie d'avoir fait votre connaissance. une très belle personne. Très bonne literie et très belle chambre. Parking à proximité de l'hôtel pour 6.40€ la journée. Très bonne restauration aussi. Une belle expérience…
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Merci beaucoup, Charline ZEVACO , pour votre commentaire très positif. Votre description de la grande expérience que vous avez eue à Hotel Kaktus Playa est une grande source de satisfaction pour nous et nous apprécions grandement l'évaluation fournie. Nous essayons toujours de faire tout notre possible pour dépasser les attentes de nos clients et nous sommes fiers de savoir que nous y sommes parvenus et que vous vous êtes senti très bien avec nous. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt, Eric C. - Manager Hotel Kaktus Playa
Nina K
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Je suis vraiment déçu de l'hôtel. Je me suis garée sur les places de l'hôtel afin de pouvoir mettre mes valises lors de mon check out. Un membre de l'hôtel a contacté la police et à ma grande surprise je m'aperçois que ma voiture a été emmené à la fourrière. Je demande des explications à l'hôtel qui m'indique qu'il y a une erreur que je suis bien cliente de l'hôtel. La responsable m'indique qu'elle est désolée. Résultat : Il n'y a pas de geste commercial, je me retrouve livré à moi même le jour de mon départ, j'ai payé 120€ et aucun dédommagement de leur part. Pour un Hôtel 5 étoiles c'est inadmissible !!! Pourquoi mettre des places devant l'hôtel si c'est pour appeler la police et enlever les véhicules des clients. C'est une honte. Sachant que je suis une bonne cliente et que pour chacun de mes séjours je prenais la chambre la plus élevé. Je ne reviendrai plus ! HONTEUX ! Aucune compassion, Vous êtes Fautif on est client ! Un espace est réservé devant l'hôtel pour l'ensemble des clients. On a été livrés à nous même, vraiment je ne reviendrai plus ni moi ni mon entourage ! Aucun geste ni dédommagement, quelle honte pour un Hôtel 5 étoiles !!!!
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Chère Nina, Tout d’abord, nous vous remercions d’avoir pris quelques minutes de votre temps pour partager votre commentaire avec nous. Nous sommes vraiment désolés pour l’inconfort causé par la police qui a retiré sa voiture de la zone où il l’a laissée garée. En ce qui concerne la même chose, nous informons qu’en face de l’hôtel il y a une zone de chargement et de déchargement dûment marquée et en tant que telle et il est permis de laisser la voiture 5 ou 10 minutes pour décharger vos bagages. Il y a aussi une autre zone de chargement et de déchargement pour les autocars, et juste à ce moment-là, un autocar venait amener les clients. Ensuite, le chauffeur d’autobus a appelé la police parce qu’il ne pouvait pas stationner dans son secteur puisque l’aire de déchargement des autobus était occupée par un véhicule. Nous regrettons encore qu’il ait eu cette impression de nous, mais l’hôtel est totalement extérieur aux actions ou plaintes déposées par la police dans la rue pour quelque raison que ce soit. Cordialement Eric C. – Manager Hotel Kaktus Playa
Miriam
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde el inicio, la recepcionista Tere (las otras chicas también pero ella fue la que nos atendió más veces) fue muy amable y nos facilitó mucho las cosas, priorizando nuestro tiempo de descanso y relax. La habitación era muy espaciosa, estaba súper limpia y no le faltaba ningún detalle. Las señoras de la limpieza eran muy amables también. En el servicio de comedor, destaco a la señora que recibe a los comensales ya que siempre lo hacía con una gran sonrisa, pero en la zona de plancha pondría a alguien más ya que a veces se hace cola. El espacio de sky lounge es asombroso, es un entorno de relax pudiendo tomar una copa en la piscina y los camareros de allí siempre están pendientes de lo que se necesite. En general ha sido una gran experiencia, todo ha ido a la perfección y sin duda volveremos a repetir.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola, Miriam: Muchas gracias por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que hemos cumplido con tus expectativas durante tu estancia en Hotel Kaktus Playa. Nuestro principal objetivo es hacer que la experiencia de nuestros huéspedes sea única e inolvidable y para ello ponemos de nuestra parte todo nuestro compromiso y dedicación. Muchas gracias de nuevo y esperamos verte muy pronto, Eric C. - Manager Hotel Kaktus Playa
Ulrike Wiegand
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Super tolles Hotel,Mega zentrale Lage zum Meer und die Stadt,tolles supernettes und hilfsbereites Personal,leckeres reichliches Frühstücksbuffet,saubere helle Zimmer,nächstes Jahr wieder!!!
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hi Ulrike Wiegand: Thank you very much for visiting us and sharing your experience. It's great to hear that you enjoyed your stay with us so much. Our goal is to make our guests feel at home and we are very happy that thanks to the work of our team you felt so comfortable. Come back anytime to Hotel Kaktus Playa, we look forward to seeing you again. Best regards, Eric C. - Manager Hotel Kaktus Playa
itsl2001
hace 2 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Es el segundo año que vamos al Hotel Kaktus Playa y no podemos estar más contentos tanto con el trato del personal como con las instalaciones.|Este año, al igual que el año pasado fuimos dos veces, y aunque esta vez hemos estado en una habitación Standard, hemos quedado igual de fascinados que las veces anteriores. |Estamos muy agradecidos por el trato de todo el personal del hotel; Amira por su increíble atención y amabilidad y Tere en recepción, Leli por ser tan amable y buena con nosotros y a Maite por su sonrisa siempre, en desayunos y cenas y en el bar Guillermo, Angie (u otros nombres que no nos acordamos). |Tampoco podemos pasar por alto, los increíbles canelones que hacen los Sábados en el buffet para cenar. Gracias a todos los cocineros y en especial al Chef, Miguel, por esa comida tan increíble. |Una vez más, gracias inmensas al hotel! Sin duda podéis estar orgullosos del servicio que ofrecéis y podéis contar con que el año que viene volveremos!
RSJN Van Ratingen
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Simon Knecht
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
10/10 besser geht es einfach nicht!
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Thank you very much, Simon Knecht , for your very positive comment. Your description of the experience you have had at Hotel Kaktus Playa is a big satisfaction for us and your evaluation is very much appreciated. We always try to do everything possible to meet the expectations of our guests and we are very proud to know that we have achieved it and that you have felt very good with us. We hope to welcome you back very soon, Eric C. - Manager Hotel Kaktus Playa
Dahlia Selle
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Le déjeuner nous a énormément déçu, pas celui qu’on s’attend dans un 5 étoiles. En effet, beaucoup de choix mais ce n’est en aucun cas un déjeuner avec des croissants natures ou pain au chocolat..non ! Vous vous retrouverez avec des churros ou un buffet qui nous laisse présager que personne ne mange cela au petit déjeuner. A l’inverse la chambre nature est sublime ! La chambre est très bien emménagée et tout équipée, le climatiseur fonctionne bien!
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Bonjour Dahlia Selle, C'était super de vous avoir avec nous et nous apprécions vraiment votre commentaire. Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et nous sommes très heureux que vous vous soyez senti aussi à l'aise grâce à nos chambres confortables et spacieuses. Nous sommes vraiment désolés que le petit déjeuner n’était pas à votre goût et n’a pas répondu à vos attentes. Nous avons pris note de votre appréciation et en tiendrons compte pour améliorer un peu plus notre service chaque jour. Revenez quand vous le souhaitez à Hotel Kaktus Playa, nous serons ravis de vous recevoir à nouveau. Salutations, Eric C. - Manager Hotel Kaktus Playa
Tatiana Lourie
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Great location, close to the beach and restaurants. Check in was super easy and fast. Receptionists gave great recommendations on restaurants around. Parking on promises.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Tatiana Lourie, thank you for leaving us your excellent review at Google. Thanks to comments like this, we feel motivated every day to continue improving in order to offer the best services. We also want to thank you for choosing us to spend a few days off with us. We hope to have the opportunity to welcome you back soon at Hotel Kaktus Playa. All the best, Eric C. - Manager Hotel Kaktus Playa
Rosemary Gonçalves Lopes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias, Rosemary Gonçalves Lopes ,por tu comentario tan positivo. Tu descripción sobre la experiencia tan buena que has tenido en Hotel Kaktus Playa es para nosotros un gran motivo de satisfacción y agradecemos enormemente la evaluación aportada. Siempre intentamos hacer todo lo posible para superar las expectativas de nuestros huéspedes y nos enorgullece saber que lo hemos logrado y que te has sentido muy bien con nosotros. Esperamos volver a darte la bienvenida muy pronto, Eric C. - Manager Hotel Kaktus Playa
Megan Cretney
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
This is the first time i’ve ever felt the need to leave a review. I would say this is a 4 star at most, the rooms are clean and decorated lovely. Except I wouldn’t say 5 star as the beds are uncomfortable, the electric shutter blind makes an awful noise if it’s windy and the air con doesn’t feel like it cools the room. Definitely the worst thing the sun bed situation with no personal umbrellas and about 20 sun beds for all the guests! The amount of people who walk into the pool area and turn around to leave because there is no where for them is not okay. Instead they provide just chairs which are in the shade for dining. They have a roof top bar which if you would like to use it is €20 for only a day. There was also a fee when first arrived for €46 which wasn’t even explained as to what for. It just seems like a money hungry hotel with over priced food with small portions. I also can understand getting sun beds bc is sometimes a hassle in hotels but this is a complete joke, with the ratio of people to sun beds. The beach is very close by and a lot of shops and food places so it is in a decent location. Another factor is some of the staff haven’t got that 5 star service sometimes being moody or blunt no smile. This isn’t a bad review we have enjoyed our stay but wouldn’t come again.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Dear Megan, Thank you very much for leaving us your comment. We are very happy to read that the cleanliness and decoration of the room has been to your liking, as well as the location and the environment. As for the comfort of the beds and the noise of the blind, we always advise our clients to notify us of any incident that arises during the stay in order to solve it at the moment and thus be able to enjoy a perfect stay. Inform that for the air conditioning to work properly, the balcony doors must be closed since it is an automatic air conditioning system. Regarding the € 46, inform you that they correspond to the tourist tax set by the government. We are very sorry that the reception didn’t inform you about it. We have passed note to the head of the department to check that the information protocols are being correctly applied to the client. Regarding the sunbeds, we are very sorry that we didn’t meet your expectations in this regard. We have taken note of your appreciation and will take it into account for future improvements to the facilities. Thank you very much for your comment and for helping us improve. Eric C. – Manager Hotel Kaktus Playa
ivan lopez
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Nos alojamos en la suite de 300 euros, el jacuzzi lleno de hormigas, y con poca intimidad ya que te podían ver desde todos los lados.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias Ivan por compartir su experiencia con nosotros. En primer lugar, lamentamos mucho que su estancia con nosotros no haya cumplido con sus expectativas. En cuanto a las hormigas del jacuzzi, lamentamos el malestar que ello le haya podido ocasionar. Dado que el jacuzzi está situado en la terraza al lado de plantas y zona de vegetación, es un poco difícil evitar que alguna vez las hormigas entren. Por eso siempre recomendamos a nuestros clientes que nos avisen de cualquier incidente que les surja durante su estancia para solucionarlo al momento y hacer que su experiencia sea perfecta. Si en un futuro decide volver a alojarse con nosotros, estaremos encantados de asesorarle sobre qué tipo de habitación se ajusta más a sus necesidades y en cual de ellas podrá tener más intimidad. Muchas gracias por su comentario. Cordialmente, Eric C. – Manager Hotel Kaktus Playa
Jakob Neubert
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Maximiliano Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es la segunda vez que vinimos la primera en temporada baja, la pasamos muy bien y encontramos una habitación increíble a precio accesible para lo que son las habitaciones; la atención y el staff muy buena onda. Ahora la segunda en temporada alta (más caro obviamente) pero vale la pena, es nuestro aniversario y nos regalaron una botella de cava y nos prepararon la habitación con decoraciones. La verdad el hotel es una pasada con las dos piscinas, el desayuno muy bueno y la cena está bien me pareció muy corto el rango de horas para cenar y que cerraban temprano pero muy rico todo y todos muy majos. La verdad que repetiremos!!
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola, Maximiliano Garcia: Muchas gracias por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que hemos cumplido con tus expectativas durante tu estancia en Hotel Kaktus Playa. Nuestro principal objetivo es hacer que la experiencia de nuestros huéspedes sea única e inolvidable y para ello ponemos de nuestra parte todo nuestro compromiso y dedicación. Muchas gracias de nuevo y esperamos verte muy pronto, Eric C. - Manager Hotel Kaktus Playa
marilopeve
hace 2 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Una maravilla de hotel. Sobre todo el desayuno y la cena, una experiencia exquisita y su responsable de comedor la mejor.|Tiene una piscina ideal para nadar y otra en la terraza para refrescarse y descansar con unas vistas espectaculares. |Un hotel para repetir, y ya hemos repetido, y más veces que iremos!!!
David Papiol Dominguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un Hotel lindo pero por mis ingresos precarios no me lo puedo permitir pero con el debido respeto me imagino que debe de ser lindo yo solo lo veo por fuera todo un lujo que lo disfruten los turistas privilegiados que se lo puedan permitir yo no lo siento
gemma monros
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Hotel muy agradable y acogedor, personal excelente 👌
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola, gemma monros: Muchas gracias por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que hemos cumplido con tus expectativas durante tu estancia en Hotel Kaktus Playa. Nuestro principal objetivo es hacer que la experiencia de nuestros huéspedes sea única e inolvidable y para ello ponemos de nuestra parte todo nuestro compromiso y dedicación. Muchas gracias de nuevo y esperamos verte muy pronto, Eric C. - Manager Hotel Kaktus Playa
Diana Latina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel muy bueno. Limpio y buen servicio de recepción. Tomamos la habitación con jacuzzi exterior y muy buena! Botella de cava como detalle. Jabón, shampo, crema de calidad. Cepillo de dientes y cosas de belleza. Bata, zapatillas. Cama doble magnífica, cojin a escoger. Nespresso en la habitación . Esta habitación incluye entrar a la piscina arriba con vistas increíbles! Cocktailes geniales. Desayuno delicioso y hamburguesas exquisitas! Carne rica en la terraza arriba. Lo menos bueno el spa, falta decoración, el sauna no iba y no hay tratamientos.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias, Diana Latina ,por tu comentario tan positivo. Tu descripción sobre la experiencia tan buena que has tenido en Hotel Kaktus Playa es para nosotros un gran motivo de satisfacción y agradecemos enormemente la evaluación aportada. Siempre intentamos hacer todo lo posible para superar las expectativas de nuestros huéspedes y nos enorgullece saber que lo hemos logrado y que te has sentido muy bien con nosotros. En cuanto a la mención de la sauna, informarte que se ha pasado nota al departamento técnico y el problema ya está solucionado. Esperamos volver a darte la bienvenida muy pronto, Eric C. - Manager Hotel Kaktus Playa
Ramon Icra fabre
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
272immae
hace 2 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Hotel muy limpio, decorado con mucho gusto, moderno ,bien situado, personal muy amable, y el mejor bufet desayuno que he probado nunca, el jacuzzi caliente, la piscina muy vomoda, toallas para la piscina, zona chill con musica en directo por la noche .. no pararia..
Juan Rufener
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hermoso Hotel. Todas las comodidades. Solo deberían mejorar el gimnasio y la disposición de toallas para la piscina al ser 5 estrellas. Personal muy amable. Excelente desayuno
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola, Juan Rufener: Muchas gracias por tu comentario sobre tu estancia en nuestro hotel. Será genial compartir con el resto del equipo que has disfrutado tanto de las instalaciones en general. Sin embargo, lamentamos mucho que el gimnasio y la disposición de toallas para la piscina no haya estado a la altura de sus expectativas. Tendremos muy en cuenta tu opinión, nuestro objetivo es seguir mejorando cada día y para ello entendemos lo importante que es escuchar a nuestros huéspedes. Nos gustaría volver a verle pronto en Hotel Kaktus Playa. Un saludo, Eric C. - Manager Hotel Kaktus Playa
Xavi Gassó
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Bon hotel, però no un gran hotel.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola, Xavi Gassó: Gràcies per fer-nos saber la seva opinió, és molt important. Esperem que hagi gaudit de la seva estada a l'hotel Kaktus Playa, encara que la seva experiència no ha estat tan a l'alçada de les seves expectatives. Esperem poder tornar a tenir l'oportunitat de rebre'l aviat. Salutacions cordials, Eric C. - Manager Hotel Kaktus Playa
Ko
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Modern gerenoveerd hotel met hele leuke kamers. Vier sterren waard. Mooie ingangshal. Neem minimaal een Mediterranean kamer met balkon met Zeezicht. Dit is overigens zijzicht op zee, je kijkt langs hotel International dat tussen Hotel Kaktus en de zee in ligt. Veel keuze bij het ontbijt. Handdoekje leggen bij het zwembad. Blijft een aanrader. Calella is leuk met veel voorzieningen. De trein brengt je naar andere dorpen.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Ko, thank you for leaving us your excellent review at Google. Thanks to comments like this, we feel motivated every day to continue improving in order to offer the best services. We also want to thank you for choosing us to spend a few days off with us. We hope to have the opportunity to welcome you back soon at Hotel Kaktus Playa. All the best, Eric C. - Manager Hotel Kaktus Playa
Brightness solutions
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Ik heb meer dan een week geleden het contactformulier op de website ingevuld en heb nog steeds geen antwoord gekregen. Ik informeerde naar een verblijf voor 6 personen en specifiek of er een rolstoegankelijke kamer vrij is, omdat mijn zoon gebruik moet maken van een rolstoel. Op de website kun je dit nergens vinden en het boeken van een kamer moet altijd telefonisch of per email, omdat je nergens kunt aangeven dat je dit wil boeken. Er staat wel dat er 10 aangepaste kamers zijn. Ik belde zojuist naar het hotel om te informeren en verwees naar mijn email. Ik ben nog nooit door een hotel zo slecht behandeld!!!! Ik werd verwezen naar de website en legde uit dat dat niet werkt in ons geval en kreeg als antwoord dat er dan geen kamers voor ons zijn. Zonder überhaupt te kijken of er kamers vrij waren. Slechtse service ooit!
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Dear Brightness, Thank you very much for leaving us your comment on Booking. First of all, we very much regret that the treatment received was not adequate to obtain the necessary information when trying to make a reservation. We understand that you are upset about this situation and do not wish to book with us. If you wish, you can write an email to [email protected] and we will be happy to advise you and help you with your reservation. Best regards, Silvia Pérez Booking department Kaktus Hotels
Martin Marinak
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Carmen Porras
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El hotel un lujo una pasada y sobre todo el bufet desayuno y cena
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola, Carmen Porras: Nos ha encantado tenerte con nosotros y es genial leer tu experiencia positiva. Esperamos que hayas estado muy a gusto durante tu paso por nuestro hotel. Además, es genial saber que has disfrutado tanto de la variedad y calidad de nuestro servicio de desayuno y cena. Vuelve cuando quieras a Hotel Kaktus Playa, estaremos encantados de volver a recibirte. Un saludo, Eric C. - Manager Hotel Kaktus Playa
Cristina G
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel inmejorable. Hemos estado el fin de semana en la habitación 710. Habitación enorme con jacuzzi en la terraza y tumbonas. Nos obsequiaron con botella de cava por nuestro aniversario. Atención exquisita de todo el personal del hotel. Esperamos volver a repetir. Muchas gracias al personal por su dedicación. Felicidades a su gran equipo.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola, Cristina G: Muchas gracias por tu visita y por compartir tu experiencia. Es genial saber que has disfrutado tanto de tu estancia con nosotros. Nuestro objetivo es que nuestros huéspedes se sientan como en casa y nos alegra mucho que gracias al trabajo de nuestro equipo te hayas encontrado tan a gusto. Vuelve cuando quieras a Hotel Kaktus Playa, estaremos encantados de volver a verte. Un saludo, Eric C. - Manager Hotel Kaktus Playa
PILAR BLASI
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos alojados en una suite con jacuzzi. La habitación estaba muy limpia, los espacios comunes muy limpios. Tienen 2 piscinas. La piscina del ático es espectacular. El personal muy atento en todo momento. Desde las chicas de recepción, que fueron muy amables y muy serviciales, pasando por el personal del Pool bar, Carla prepara unos mojitos muy buenos. El personal del comedor te atienden con mucho respeto, en especial Lali, una persona muy atenta. La comida, tanto del desayuno como la cena, es de muy buena calidad y muy variada. Sin duda que repetiremos.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
¡Genial PILAR BLASI! Ha sido un gran placer haberte podido atender durante estos días y nos alegra mucho leer tu comentario y ver que te llevas tan magnífico recuerdo de tu experiencia en nuestras instalaciones. Gracias por destacar que el servicio de nuestro personal ha sido lo mejor. Es genial la impresión que has compartido del trato y servicio que te hemos brindado, así como también, de la gastronomía y las instalaciones en general. Esperamos que puedas volver a reservar otros días de descanso pronto. ¡Nos encantará volver a recibirte de nuevo! Eric C. - Manager Hotel Kaktus Playa
Artem Shmarlovsky
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Aquiles Peralta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente y muy elegante
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola, Aquiles Peralta: Agradecemos mucho que hayas dedicado unos minutos de tu tiempo a compartir tu opinión con nosotros. Estamos muy contentos de saber que tu estancia con nosotros ha sido de diez. Gracias por destacar la elegancia de la decoración de Kaktus Playa. Estaremos encantados de volver a recibirte en tu próxima visita a Hotel Kaktus Playa. Un saludo, Eric C. - Manager Hotel Kaktus Playa
zip92
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Superbe hôtel propre chambres magnifique personnel avi à la réception top
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Zip92, merci de nous avoir laissé votre excellent avis sur Google. Grâce à des commentaires comme celui-ci, nous nous sentons motivés chaque jour à continuer à nous améliorer afin d'offrir les meilleurs services. Nous tenons également à vous remercier de nous avoir choisis pour passer quelques jours de congé avec nous. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau bientôt à Hotel Kaktus Playa. Salutations, Eric C. - Manager Hotel Kaktus Playa
sandra attia
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Bonjour , très bel hôtel . Buffets variés et bons . A la réception , Avi est très accueillant , gentil , serviable et toujours souriant !!! À bientôt. . Lehitrot 😉
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Bonjour sandra attia, Nous apprécions vraiment que vous preniez quelques minutes de votre temps pour partager votre opinion avec nous. Nous sommes très heureux de savoir que votre séjour chez nous a été positif et que nous avons répondu à vos attentes de service et de gastronomie. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Hotel Kaktus Playa. Salutations, Eric C. - Manager Hotel Kaktus Playa
Alex Dolnyk
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Я там отдыхал с семьей в сентябре 2018 года. Странно, отель был тогда 3* :)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Dear Alex, Thank you very much for sharing your comment with us. We are very happy to know that you have returned after 5 years and you have been pleasantly surprised to see that Kaktus Playa is currently a 5 star hotel. In 2019 a great restoration was made throughout the hotel and went from being 3 stars to being 5 stars. Thank you very much for your loyalty. We will be happy to welcome you on your next visit to Calella. Eric C. - Manager Hotel Kaktus Playa
Jordi Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ag
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Hotel muy recomendable con muy buena ubicacion. Personal muy amable y servicial. A mejorar la comida del bar de la piscina y la variedad de comida en cuanto al servicio de habitaciones.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola, Daysi: Agradecemos mucho que hayas dedicado unos minutos de tu tiempo a compartir tu opinión con nosotros. Estamos muy contentos de saber que tu estancia con nosotros haya sido tan positiva y que el personal te haya ofrecido el servicio que todo cliente merece. Gracias por tu recomendación a otros usuarios. Hemos tomado nota de tus apreciaciones sobre la comida y la tendremos en cuenta para intentar mejorar cada día un poquito más. Estaremos encantados de volver a recibirte en tu próxima visita a Hotel Kaktus Playa. Un saludo, Eric C. - Manager Hotel Kaktus Playa
Playa et del Sol Barcarès location de vacances
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un vrai bonheur ! Une mention spéciale pour cet hôtel. N hésitez pas une seule seconde. Prenez option demi pension ou pension complète. Chambres fantastique. Suite nature fort sympathique.nous reviendrons.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Bonjour Sophie Lagrilladine Catalane, Merci beaucoup pour votre excellente évaluation. Nous sommes très heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes lors de votre séjour à Hotel Kaktus Playa. Notre objectif principal est de rendre l'expérience de nos clients unique et inoubliable et pour cela, nous mettons tout notre engagement et notre dévouement de notre part. Merci beaucoup encore et nous espérons vous revoir très bientôt, Eric C. - Directeur Hôtel Kaktus Playa
herve darmaun
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Cela fait le 3ème séjour bel établissement aux lignes modernes Et industrielles chambres bien équipée avec salle de bain ouverte mobilier design et bonne literie petit balcon terrasse vue piscine Il y a un espace vip le petit déjeuner est très à la hauteur grand choix de qualité bons produits ce petit déjeuner est comme un brunch Le personnel très présent piscine sur le toit presque rooftop avec animations musicale jazz et bar cocktail Une 2 ème piscine très bien agencée je niveau restaurant avec niveau espace jacuzzi et pool bar pour se restaurer et bar à cocktail Globalement tout est réuni pour passer un séjour au top
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Bonjour, hervé darmaun: Merci beaucoup pour votre excellente critique. Nous sommes très heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes pendant votre séjour à l’Hôtel Kaktus Playa. Notre objectif principal est de rendre l’expérience de nos clients unique et inoubliable et pour cela, nous mettons tout notre engagement et notre dévouement de notre côté. Merci beaucoup encore et nous espérons vous voir très bientôt, Eric C. - Directeur Hôtel Kaktus Playa
Sandra Jansen
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Wij hebben afgelopen 10 dagen genoten van jullie hotel, echt de service was geweldig, de dames in het restaurant en de bar, maar ook achter de receptie waren ze zeer behulpzaam en vriendelijk. Ook is het super schoon. We hebben wel wat puntjes: voor een 5 sterren hotel verwacht ik wel wat ruimere kamers, en het uitzicht was niet goed, we keken tegen vervallen hotels aan.En aangezien het niet vol zat hadden ze misschien toch een kamer kunnen aanbieden met zwembad zicht. En het zwembad op het dak, daar moet je extra voor betalen wat eigenlijk bij 5 sterren zou horen, aangezien het zwembad beneden redelijk klein is, daarnaast vonden wij het jammer dat de Beach club Bahari niet open was, enkel op zaterdag en zondag. Er wordt hier wel mee geadverteerd. Het was erg rustig in het hotel, we waren echt blij dat er F1 supporters een aantal dagen kwamen logeren. Het ontbijt en diner waren werkelijk fantastisch!! nog nooit zo'n goed ontbijt gekregen met zoveel mogelijkheden. Dus we hebben een top vakantie gehad!
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Thank you very much Sandra Jansen for taking a few minutes to leave us your comment and share it with other users. We are very happy to know that you had a wonderful stay and that the attention received from the whole team was the best. Thank you for highlighting the cleanliness and the great variety and quality of our gastronomy (breakfast and dinner). We have read your evaluations and we have taken note of them to take them into account and improve every day a little more. In reference to the rooftop pool, inform that this service is included in the Nature and Suite rooms, but if you book another type of room, the price is € 20 / room / day. Thank you very much again for your comment. We look forward to welcoming you again on your next visit to Calella. Eric C. – Manager Hotel Kaktus Playa
Adrián Milán
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Visitamos el hotel kaktus playa por quinta vez , todas y cada una de ellas sobresalientes. La comida del buffet es un espectaculo en calidad y variedad ( canelones y croquetas top del top ) , el personal es super atento en todas sus areas , especialmente en el comedor Leli y Maite. En la terraza fuimos atendios por Carla con una profesionalidad excepcional , echamos en falta a Ruben que le deseamos una pronta recuperacion! Repetiremos sin duda para seguir disfrutando de las mejoras que se van implementando cada año , este nos hemos sorprendido con nuevas cafeteras en las habitaciones y otros detalles. Nos vemos para la sexta!
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola, Adrián Milán: Muchas gracias por visitarnos una vez más y por compartir tu experiencia. Es genial que hayas vuelto a disfrutar tanto de tu estancia con nosotros. Nuestro objetivo es seguir trabajando duro y mejorar cada día para que sigas confiando en nosotros y vuelvas a visitarnos muchas veces más. Gracias por mencionar el nuevo detalle de este año en todas las habitaciones: las cafeteras. Nos ha encantado volver a verte, vuelve cuando quieras a Hotel Kaktus Playa. Un saludo, Eric C. - Director Hotel Kaktus Playa
Azoza Hamich
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acceuil super au top et le bar pareil et les femme de chambre très professionnel et très agréable. Merci à l equipe
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Bonjour Azoza Hamich, Merci beaucoup d'avoir partagé votre récente expérience dans notre hôtel. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour et que vous vous soyez senti à l'aise grâce à l'attention et à la gentillesse de notre personnel. Notre objectif est de faire en sorte que nos clients se sentent chez eux. Revenez à tout moment à Hotel Kaktus Playa, nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Salutations, Eric C. - Directeur Hôtel Kaktus Playa
Carla Pesqué
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Je recommande totalement cet hôtel. Tout est très propre, la décoration est apaisante et de bon goût. Le personnel est adorable, nous avons eu un accueil à la hauteur des cinq étoiles de part des personnes à la réception, l’équipe du soir comme celle du matin. Ils sont serviables et très souriants. Au bar piscine nous avons mangé un super repas, et Angie qui s’est occupé de nous est géniale ! Le petit-déjeuner est fantastique ! Il y avait énormément de choix : sucré (viennoiseries, gâteaux maisons, donuts, churros, pancakes…etc…) ; salé (omelette, champignons, charcuterie, fromage, croissant salé, croque-monsieur…etc..) et en boissons (jus de fruits maison, champagne…etc…). Le tout de bonne qualité. De plus le jaccuzzi extérieur est comme le reste de l’hôtel, très propre et agréable. La chambre est propre, fonctionnelle et jolie. En bref, que du positif !
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Bonjour Carla, Merci beaucoup pour votre excellente évaluation. Nous sommes très heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes lors de votre séjour à Hotel Kaktus Playa. Notre objectif principal est de rendre l'expérience de nos clients unique et inoubliable et pour cela, nous mettons tout notre engagement et notre dévouement de notre part. Merci beaucoup encore et nous espérons vous revoir très bientôt, Eric C. - Directeur Hôtel Kaktus Playa
Francisco S F
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tot preciós i bonic
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Gràcies Francisco pel teu comentari. Estem molt contents de llegir la teva opinió i de veure que tot t'ha assemblat preciós i bonic. Agraïm que ens hagis escollit per passar uns dies amb nosaltres. Ens agradarà molt donar-te de nou la benvinguda a Kaktus Playa. Eric C. - Director Hotel Kaktus Playa
Arantxa Cabrera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado alojados 2 veces, esta última fue el fin de semana que nos casamos. Realizamos la fotos en el mismo hotel, todo perfecto. El trato que recibimos fue excelente, sobretodo por parte de Sasha, siempre atenta y pendiente. Mil gracias. Desayuno completísimo. Instalaciones preciosas. Repetiremos.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola, Arantxa Cabrera: En primer lugar: muchas felicidades!!!! Gracias por visitarnos una vez más y por compartir tu experiencia. Es genial que hayas vuelto a disfrutar tanto de tu estancia con nosotros y que esta vez haya sido para un evento tan especial como es vuestro enlace. Nuestro objetivo es seguir trabajando duro y mejorar cada día para que sigas confiando en nosotros y vuelvas a visitarnos muchas veces más. Nos ha encantado volver a verte, vuelve cuando quieras a Hotel Kaktus Playa. Un saludo, Eric C. - Director Hotel Kaktus Playa
Yasemin Ozal Firat
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
We paid extra for a “Mediterranean Room with Balcony sea view”. The pictures of the room on the website do not reflect the real view- a disappointment. You have to bend your head outwards to see a part of the sea. It is a partial sea view. We woke up at 5:30 in the morning with the shower noises from the room next door. The bathroom is apparently adjacent to the bed. And the walls are very thin. However, the hotel is very clean and the breakfast was great.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Dear Yasemin, Thank you very much for leaving us your opinion and sharing it with other Google users. We are very happy to read that the cleanliness of the facilities and the variety and quality of breakfast have lived up to your expectations. On the other hand, we are very sorry that the views of the room were not as expected. We are very sorry also for the discomfort caused by the noise of the shower in the other room. We will proof this aspect for this specific room. Thank you very much again for your comment and for helping us to improve. Eric C. – Manager Hotel Kaktus Playa
Audrey Mathieu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
J'ai passé un très bon séjour à l'hôtel Kaktus Playa. Cet hôtel tout près de la plage est je pense l'un des meilleurs de Calella. Le personnel était souriant et serviable, les chambres très très propres. J'ai pu profiter du sky lounge avec la piscine, du jacuzzi et aussi du spa. Seul point négatif : la propreté de la piscine en bas qui gagne à être améliorée.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Merci beaucoup Audrey pour votre commentaire positif. Votre description de votre expérience positive à Kaktus Playa est une grande source de satisfaction pour nous et nous vous remercions beaucoup pour l’évaluation fournie. Nous essayons toujours de faire de notre mieux pour satisfaire nos clients et dépasser leurs attentes et nous sommes fiers de savoir que nous y sommes parvenus et qu’ils se sont sentis très bien parmi nous. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau sous peu. Eric C. - Hôtel Kaktus Playa
Nico CsT
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hôtel fabuleux. Personnel bienveillant,attentif, souriant a l'écoute. Ne changez rien! A notre arrivée, un soucis technique venait d'arriver dans la chambre que nous avions réservé. Non seulement nous avons été surclassé mais on nous a en plus offert le repas en guise de dédommagement. Cette attention est a l'initiative de l'hôtel. Merci encore! Chambre magnifique, vu expexptionnele, niveau de propreté rarement vu dans un hôtel. Décoré avec goût, tout est quasiment neuf. Également très beau buffet au restaurant, très bon et petit déjeuner de qualité. Nous sommes ravis de ce séjour, nous reviendrons dès que possible.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Merci beaucoup Nicolas de nous avoir laissé votre commentaire et votre excellente note. Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un merveilleux séjour et que notre personnel vous a donné un service exceptionnel. Nous sommes vraiment désolés qu’en entrant dans la chambre, vous ayez rencontré un problème technique, mais nous avons été heureux qu’il ait été résolu immédiatement et que la compensation offerte ait été à votre goût et à votre satisfaction. Merci également de souligner la grande variété et la qualité de notre buffet ainsi que la propreté et la bonne décoration de l’hôtel. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt à Kaktus Playa. Eric C. - Directeur Hôtel Kaktus Playa
Philipp Beckert
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Super Frühstück und sehr nette, mehrsprachige Angestellte. Das Hotel ist, Ende Mai, nicht überlaufen und man kann hervorragend am Pool entspannen. Der Wirlpool ist beheizt. Für 20€ am Tag pro Zimmer kann man die "Skylounge" inklusive Infinity Pool mit Meerblick nutzen. Das Zimmer ist modern eingerichtet und es hat uns an nichts gefehlt. Im Ort kann man nicht allzu viel entdecken aber Barcelona ist mit dem Bus (11,50€ für 2 Personen) gut zu erreichen.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Vielen Dank, Philipp, für deinen Kommentar. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und dass wir Ihre Erwartungen in allen Aspekten erfüllt haben, sowie: das Frühstück, die gute Aufmerksamkeit unseres Personals, das Zimmer und die Sky Lounge. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen. Eric C. - Direktor Hotel Kaktus Playa
Gilbert
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Bel. Hôtel
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Gilbert, merci beaucoup pour votre excellente critique. Nous sommes très heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes pendant votre séjour à Kaktus Playa. Notre objectif principal est de faire des vacances de nos clients une expérience unique et inoubliable en leur offrant le meilleur des services entre autres. Merci beaucoup encore et nous espérons vous voir très bientôt. Eric C. - Directeur Hotel Kaktus Playa
Christiaan Raap
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Heel prettig en schoon hotel. Ben er nu voor de 3e keer geweest. De medewerkers zijn erg aardig, vooral de mevrouw die het ontbijt regelt. Enige minpunt is de gehorigheid tussen de kamers en de gang. De materiaalkeuze in deze is hier debet aan. Wij kwamen hier alleen op rustige momenten dus prettig verblijf gehad, maar moet er niet aan denken hoe het zou zijn als het hotel vol zou zijn.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hello, Christiaan, Thank you very much for visiting us once again and for sharing your experience. It's great that once again you enjoyed your stay with us so much. Our goal is to keep working hard and improve every day so that you continue to trust us and come back to visit us many more times. We loved seeing you again, come back whenever you want to Kaktus Playa. Greetings, Eric C. - Manager hotel Kaktus Playa
Pascasio Pascasin
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Estupendo hotel, cerca de la playa , habitaciones amplias , gran desayuno variado y me uy buen servicio
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola, Pascasio Pascasin: En nombre de todo el equipo, queremos darte las gracias por valorar tan positivamente tu experiencia con nosotros. Es un placer saber que hemos cumplido con tus expectativas y comentarios así suponen una motivación extra para seguir trabajando y mejorando cada día. Prestamos mucha atención a todas las opiniones de nuestros huéspedes y nos alegra mucho leer que estamos trabajando en la dirección correcta. Esperamos volver a darte la bienvenida pronto en Hotel Kaktus Playa, Eric C. - Director Hotel Kaktus Playa
Alejandro Fernández Abellán
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Henk Hendriks
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
R188GTsusanneg
hace 2 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Alles super, freundliches und hilfsbereites Personal, schöne Zimmer, Lage in zweiter Reihe dicht zum Strand, moderne, geschmackvolle Einrichtung, fantastisches Essen, Pool und Jacuzzi sehr gepflegt. Allein die Dachterrasse mit Infinity Pool und Spabereich gegen 10€ Aufpreis pro Tag und Person fanden wir etwas zu teuer.
Steph
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Chambre nature, exceptionnelle, propre confortable, personnel très accueillants aimables souriants, un grand bravo à tous. Deuxième séjour pour nous, nous reviendrons Propre, spacieuse, confortable. Lors de notre premier séjour la chambre avez une vue piscine très calme, cette fois vue rue, au rez-de-chaussée un peu plus bruyant. Merci à Avy pour ses conseils et sa recommandation pour le restaurant Neska polita et à Stella pour son écoute et sa patience.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Bonjour Steph, Au nom de tous les départements de l’hôtel, nous tenons à vous remercier d’avoir apprécié votre expérience avec nous de manière si positive et aussi merci beaucoup pour votre fidélité. C’est un plaisir de savoir que notre équipe a répondu à vos attentes et nous vous assurons que les éloges sont une motivation supplémentaire pour continuer à contribuer à créer des souvenirs inoubliables de vos vacances. Chez Kaktus Playa, nous portons une attention particulière à toutes les opinions de nos clients et lire des commentaires comme le vôtre confirme que nous travaillons dans la bonne direction. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau sous peu. Eric C. - Directeur Hotel Kaktus Playa
dan eliyahu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
צוות ידידותי ומסביר פנים,חדרים נקיים ומטופחים 10 דקות ממרכז העיר ברגל
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hello Dan, From Kaktus Playa hotel, we are pleased to know that your stay at the hotel has been positive. It’s a great pleasure to read that your experience was excellent. We are glad to see that our location was convenient for you, and the service provided met your expectations. We are looking forward to welcoming you back during you next visit to Calella. Eric C. – Manager Hotel Kaktus Playa
Gwyn Thomas
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
My wife and I stayed here several weeks ago. I got a bad case of food poisoning (from a meal at the poolside) during my stay. Part way on our return to the UK I felt so ill we had to divert to a hospital in southern France.I was in hospital in Valence for 3 days, and my wife had to find a hotel on her own. When I had recovered sufficiently we had to make our way home by train. I consequently Iwould never visit this hotel under any circumstances.
Ana Manzanera Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
De lo mejor q hemos visitado,la habitación suit un diez,y el desayuno también,el personal de todo el hotel inmejorable❤️
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias Ana por tu comentario tan positivo. Tu descripción sobre tu experiencia tan positiva en Kaktus Playa es para nosotros un gran motivo de satisfacción y te agradecemos enormemente la evaluación aportada. Nos enorgullece leer que nuestro hotel es uno de los mejores que has visitado y que la suite, el desayuno y el trato de todo el equipo ha sido excepcional. Siempre intentamos hacer todo lo posible para satisfacer a nuestros clientes y superar sus expectativas y nos enorgullece saber que lo hemos logrado y que se han sentido muy bien entre nosotros. Esperamos volver a darle la bienvenida en breve. Eric C. - Director Hotel Kaktus Playa
Marc Valle Medina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El hotel es genial, personal de recepción y restaurante muy amable y agradable, la habitación (nature en nuestro caso) muy amplia y moderna, volveremos seguro.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias, Marc por tu comentario. Nos alegra mucho saber que has disfrutado de tu estancia y que hemos cumplido con tus expectativas en todos los aspectos, así como: en el confort y amplitud de la habitación Nature y en el buen servicio prestado por parte de todo el equipo. Gracias por querer venir de nuevo a vivir otra bonita experiencia con nosotros. Os esperamos pronto. Eric C. - Director Hotel Kaktus Playa
Brenda Rosibel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve una semana de vacaciones la estadía fue muy bien, impecable todo y el personal muy atento lo volvería a repetir Lo recomiendo
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola Brenda, Agradecemos mucho que hayas dedicado unos minutos de tu tiempo en compartir tu opinión con nosotros. Estamos muy contentos de saber que tu estancia con nosotros ha sido impecable y que tu valoración aportada haya sido de 10. Gracias por tu recomendación a otros usuarios de Google. Estaremos encantados de volver a recibirte en tu próxima visita a Calella. Eric C. - Director Hotel Kaktus Playa
Anais O
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tout est parfait détente absolue ! Le personnel au top que ce soit à l accueil , au petit déjeuner ainsi qu’à la piscine . Merci infiniment .
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Merci beaucoup Anais pour votre commentaire très positif. Votre description de votre expérience positive à Kaktus Playa est une grande source de satisfaction pour nous et nous apprécions grandement votre évaluation. Nous essayons toujours de faire de notre mieux pour satisfaire nos clients et dépasser leurs attentes et nous sommes fiers de savoir que nous y sommes parvenus et qu’ils se sont sentis très bien parmi nous. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau sous peu. Eric C. - Directeur Hôtel Kaktus Playa
김관훈
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
andre munch
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Convivial
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hello Andre, We really appreciate that you took a few minutes of your time to share your opinion with us. We are very happy to know that your stay has been positive and that you have valued it excellently. We will be happy to welcome you again on your next visit to Calella. Eric C. - Manager Hotel Kaktus Playa
Maar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La comida muy buena, bastante variedad.Todo muy limpio y el personal en general muy atentos,seguro que volveremos!!
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias Julia por tu comentario sobre tu reciente estancia en Kaktus Playa y sobre todo gracias por elegirnos. Nos complace saber que disfrutaste tanto del hotel como de la gastronomía, hacemos todo lo posible en ofrecerles productos de calidad, así mismo, buscamos mejorar día a día para proveerles también del mejor servicio. Agradecemos que hayas destacado también la limpieza de las instalaciones y el trato servicial de todo el equipo. Te esperamos pronto. Eric C. - Director Hotel Kaktus Playa
Alain Machado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Accueil parfait avec un personnel à l'écoute et beaucoup de bienveillance via a vis de ses clients. Il est certain que nous reviendrons dans cet hôtel dès que nous en auront l'occasion car le service du personnel envers ses clients est au top!!!! Merci encore pour toute votre sympathie Cordialement. Famille MACHADO
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Super Alain!! Ce fut un grand plaisir d’avoir pu vous assister pendant ces journées et nous sommes très heureux de lire votre commentaire et de voir que vous gardez un si magnifique souvenir de votre expérience dans nos installations. Merci d’avoir souligné que le service de notre personnel a été le meilleur. Nous sommes heureux que vous ayez une excellente impression du traitement et du service que nous vous avons donnés. Nous espérons que vous pourrez bientôt réserver d’autres jours de repos. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau! Eric C. - Directeur Hôtel Kaktus Playa
Anna T
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un fin de semana muy especial. Gracias por cuidar cada detalle, desde Kristina la recepcionista, hasta la cocina. Decir que el bufet de noche espectacular. En cuanto a la habitación NATURE inmejorable! Súper recomendable y sin duda volveremos!
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Genial Anna!! Ha sido un gran placer haberte podido atender durante estos días y nos alegra mucho leer tu comentario y ver que te llevas tan magnífico recuerdo de tu experiencia en nuestras instalaciones. Gracias por destacar nuestro buffet de cena, el buen servicio por parte del personal y por apreciar y valorar que cuidamos el más mínimo detalle para hacer que la experiencia de nuestros clientes sea memorable. Nos complace que te lleves una excelente impresión de la habitación Nature en la que te alojaste y del trato y servicio que te hemos brindado. Esperamos que puedas volver a reservar otros días de descanso pronto. Nos encantará volver a recibirte de nuevo!! Eric C. - Director Hotel Kaktus Playa
kid GaminG
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Super hôtel !
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Merci beaucoup, Kid pour votre commentaire. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour et que nous avons répondu à vos attentes dans tous les aspects. Nous espérons vous revoir bientôt. Eric C. - Directeur Hôtel Kaktus Playa
이명만
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias por tu valoración aportada a Kaktus Playa. Estaremos encantados de recibirte de nuevo en nuestro hotel. Saludos cordiales. Eric C. – Director Hotel Kaktus Playa
carlos lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Las habitaciones con jacuzzi espectaculares, el servicio atento y muy simpático, las instalaciones limpias y cuidadas. Le quito una estrella porque en nuestro caso en la habitación el sistema de ambiente no funcionaba (los jacuzzis tienen un sistema de luz y sonidos de naturaleza que en nuestro caso sólo se escuchaba un zumbido) y el colchón era algo incómodo. El desayuno buffet algo justo pero de calidad y con cocina y cocinero, genial.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola, Carlos. Ha sido genial tenerte con nosotros y agradecemos mucho tu comentario y tu excelente valoración Esperamos que hayas disfrutado mucho de tu paso por nuestro hotel y nos alegra mucho que te hayas encontrado tan cómodo gracias a nuestras acogedoras y amplias habitaciones, algunas de ellas con jacuzzi. Lamentamos mucho que el sistema de ambiente en el jacuzzi no funcionara al 100%. El equipo técnico lo ha revisado y ha detectado que ha sido un fallo de la domótica del jacuzzi, el cual ya está reparado y funciona correctamente. Siempre aconsejamos a nuestros clientes que nos avisen de cualquier incidente que les pueda surgir durante su estancia, para poder solucionarlo al momento y hacer que su experiencia sea perfecta. Gracias también por destacar el buen servicio recibido por parte de todo el personal y la gran calidad de nuestro buffet. Vuelve cuando quieras al Hotel Kaktus Playa, estaremos encantados de volver a recibirte. Un saludo. Eric C. – Director Hotel Kaktus Playa
pilar s
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un hotel muy bonito y acogedor
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchísimas gracias por tu comentario Pilar. Nos encanta leer que has disfrutado de una estancia tan agradable y que la decoración de las instalaciones haya sido de tu agrado. Esperamos que puedas volver a reservar otros días de descanso pronto. Nos encantará volver a recibirte de nuevo. Eric C. - Manager Hotel Kaktus Playa
EUSE MMR
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias Euse por tu valoración aportada. Estaremos encantados de recibirte de nuevo en Kaktus Playa. Saludos cordiales. Eric C. – Manager Hotel Kaktus Playa
Sol Zamorano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias Soledad por tu valoración aportada. Estaremos encantados de recibirte de nuevo en Kaktus Playa. Saludos cordiales. Eric C. – Manager Hotel Kaktus Playa
Alexandra Santa-Cruz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Superbe semaine passée à Calella dans cet hôtel très agréable et très bien placé. Le personnel est très sympathique, mention spéciale à Leli et Maïté au restaurant ! Nous étions chouchoutés :) Les chambres sont spacieuses, le SPA est propre et agréable. Pour se garer, c’est assez simple en cette période.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Bonjour Alexandra. Merci beaucoup d'avoir dédicacer une partie de votre temps précieux à partager vos impressions sur l'hôtel sur Google. Nous sommes heureux de savoir que nous avons couvert vos expectatives et que vous avez profité de votre séjour grâce à notre service, et l’environnement. Nous espérons que vous nous choisissez de nouveau pour passer un autre séjour avec nous. Salutations. Eric C. – Directeur Hotel Kaktus Playa
Carolina Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente hotel ubicado en Calella. Fui con mi pareja para desconectar dos noches y no pudimos estar mas contentos. La habitación no podía haber estado mejor: limpia, moderna, cómoda...etc. Aunque lo que más destaco es su personal, no han podido ser más amables y serviciales. Te sientes como en casa: muy a gusto. 100% lo recomiendo.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchísimas gracias, Carolina por dedicar tu valioso tiempo a compartir esta magnífica reseña sobre tu estancia. Estamos encantados de saber que has disfrutado tanto de tu estancia, y que nuestro personal te haya brindado esa atención por la que nos caracterizamos en Kaktus Playa y te hayas sentido como en casa. Haremos llegar tu comentario a todo el equipo, los elogios como el tuyo son una motivación extra para todos. Esperamos que puedas volver a dedicarte unos días de descanso con nosotros en tu próxima escapada a [ciudad]. Será un placer volver a recibirte. Gracias de nuevo. Eric C. - Director Hotel Kaktus Playa
IS lee
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias IS, por tu excelente valoración aportada. Estaremos encantados de recibirte de nuevo en Kaktus Playa. Un cordial saludo. Eric C. - Director Hotel Kaktus Playa
JUA KA
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Llegué a Barcelona anoche y me quedé una noche. El personal femenino que trabajaba en el conserje fue amable, especialmente Johanna, que trabajaba en el bar, así que estaba agradecido por prestarme un tenedor y recalentar la comida en el microondas. Fue agradable poder comunicarse en inglés.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Genial Jua Ka!! Ha sido un gran placer haberte podido atender durante el día que te alojaste y nos alegra mucho leer tu comentario y ver que te llevas tan magnífico recuerdo de tu experiencia en nuestras instalaciones. Gracias por destacar que el servicio de nuestro personal ha sido lo mejor. Nos complace que te lleves una excelente impresión del trato y servicio que te hemos brindado. Esperamos que puedas volver a reservar otros días de descanso pronto. Nos encantará volver a recibirte de nuevo!! Eric C. - Manager Hotel Kaktus Playa
Andri Pat
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Personal muy bien de 10 pero el hotel de nota 0 y me parece ya mucho 🥹
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Apreciada Matei, Muchas gracias por dedicar unos minutos de su tiempo en dejarnos su comentario. Por un lado, nos alegra muchísimo leer que todo el personal le haya brindado un servicio de 10 durante su estancia en Kaktus Playa. Por otro lado, lamentamos profundamente que esta experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas. Nos encantaría saber más detalles sobre su estancia. Le rogamos nos escriba por email a [email protected] para comentarnos todos los detalles. Estamos a su disposición para atender su comentario. Muchas gracias Un cordial saludo Eric C. – Director Hotel Kaktus Playa
Андрей Ващенко
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias por tu excelente valoración aportada. Estaremos encantados de recibirte de nuevo en Kaktus Playa. Un cordial saludo. Eric C. - Director Hotel Kaktus Playa
Classic Hyun
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
It's very clean
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hello, Hyun. We really appreciate that you have shared your comment, it's very important. It's great that you enjoyed your experience at our hotel so much. On the other hand, we are very happy that you mentioned the professionalism of our cleaning team, always so important to us. Come back whenever you want to Kaktus Playa, we will love to see you again. Regards, Eric C. - Manager Hotel Kaktus Playa
ferreteria dyma
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Habitación pequeña, mini bar vacío , en el bar del hotel solo cervez moriz y coro irá y sin música ambiental
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Apreciado cliente, Gracias por hacernos saber su opinión, es muy importante. Sentimos mucho que su experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas. En primer lugar, lamentamos que la habitación no cumpliera con sus expectativas. Si en un futuro decide alojarse de nuevo con nosotros, estaremos encantados de asesorarle sobre qué tipo de habitación se ajusta más a sus necesidades. Con respecto al minibar, le informamos que, si algún cliente desea tener la recarga de bebidas, sólo tiene que avisarlo en la recepción. También tenemos la información de los packs disponibles en nuestra carta de Room Service. En cuanto a las variedades de cerveza le informamos que hemos comentado su opinión y la tendremos muy en cuenta. Le pedimos disculpas por el malestar que le haya podido causar lo descrito en su comentario. Por supuesto, transmitiremos su opinión al resto del equipo para que podamos seguir mejorando nuestro hotel. Muchas gracias por ayudarnos a mejorar. Un saludo, Eric C. – Director Hotel Kaktus Playa
CARMEN ROSADO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Chillout con vistas preciosas y camarera fantástica, un encanto
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias, Carmen por tu comentario. Nos alegra mucho saber que has disfrutado de tu estancia y que hemos cumplido con tus expectativas en todos los aspectos, especialmente con las maravillosas vistas que ofrece nuestro Sky Lounge y con el trato recibido por parte de nuestro equipo. Esperamos volver a verte pronto. Eric C. – Director Hotel Kaktus Playa
Montse AC
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hem celebrat un esdeveniment a l'Hotel Kaktus Playa aquest cap de setmana i no podríem haver estat millor. Ens van acollir de divendre a diumenge a un grup de 120 persones i la valoració n'és molt positiva. Ens van posar totes les facilitats possibles perquè tinguéssim espais per fer sessions de treball i debat de manera òptima. Les habitacions són grans i molt noves. Quant als àpats, immillorable: amb opcions veganes i aptes per a celíacs. Tot el personal de l'hotel amb qui vàrem gestionar l'estada de manera prèvia, així com també els que ens van atendre quan hi vam ser va ser extremadament amable. Ens hem sentit acollits i molt cuidats. Hem estat a casa. Un plaer immens haver estat a l'hotel!
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Moltes gràcies Montse per deixar-nos el teu meravellós comentari i la teva excel·lent valoració. Estem molt contents de veure que heu gaudit d’una bonica experiència i que la cel·lebració de l’esdeveniment ha estat de 10. Gràcies per la teva descripció tan detallada i per destacar principalment el bon tracte i atenció per part de tot el nostre personal, com així també les habitacions i gastronomia. Farem arribar el teu comentari a tot l’equip perque elogis com el teu són una motivació extra per tots. Esperem que torneu a comptar amb nosaltres pel vostre proper esdeveniment. Serà un plaer rebre-us de nou. Eric C. – Director Hotel Kaktus Playa
Agnes Waterfield
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
This hotel is fabulous lovely staff great food comfortable rooms what more can you ask for.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hello, Agnes: Thank you very much for your visit and for sharing your experience. It's great to know that you've enjoyed your stay with us so much. Our goal is to make our guests feel at home and we are very happy that thanks to the work of our team you have found yourself so comfortable. Come back whenever you want to Kaktus Playa, we will be happy to see you again. Greetings, Eric C. – Manager Hotel Kaktus Playa
Cristina Obispo Torres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia ha sido inmejorable . Nos ha encantado la amabilidad del personal, las habitaciones super limpias y modernas. Terraza en la habitación grande que aunque daba a la calle se veía el mar por el lateral . Botella de cava gratis en la habitación por cumplir años. Pocas veces hemos estado en un hotel en el que nos hayamos sentido tan a gusto. No nos han puesto pegas en absolutamente nada. Lo recomendamos 100% y les damos las gracias por el trato recibido.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchísimas gracias, Cristina por dedicar tu valioso tiempo a compartir esta magnífica reseña sobre tu estancia. Estamos encantados de saber que has disfrutado tanto de tu estancia, y que nuestro personal te haya brindado esa atención por la que nos caracterizamos en Kaktus Playa y te hayas sentido como en casa. Haremos llegar tu comentario a todo el equipo, los elogios como el tuyo son una motivación extra para todos. Esperamos que puedas volver a dedicarte unos días de descanso con nosotros en tu próxima escapada a Calella. Será un placer volver a recibirte. Gracias de nuevo. Eric C. – Director Hotel Kaktus Playa
Marie Creus
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Superbe hôtel , très bien placé à 5min à pied du centre ville . Propreté super rien à dire . Chambres très bien et très moderne . Je recommande super 👍
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Bonjour Marie, Merci beaucoup d’avoir dédicacer une partie de votre temps précieux à partager vos impressions sur l’hôtel sur Google. Nous sommes très fiers de lire que la chambre a répondu à vos attentes et que la propreté a été impeccable. Merci également de souligner l’emplacement et de nous recommander à d’autres utilisateurs de Google. Nous serons heureux de vous accueillir très bientôt à Kaktus Playa. Eric C. – Directeur Hotel Kaktus Playa
M_O
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Nous avons vraiment aimé l'hôtel ! Des l'entrée nous pouvons sentir la fraîcheur. Les chambres son moderne et très propre, la literie est très bien aussi. La piscine au dernier étage est top avec vue sur mer. La barmaid été très sympathique. Dommage que l'entrée est payant et les boissons aussi. Par contre l'accès de la piscine au toit devrai être interdit aux enfants ! La restauration est vraiment top je vous conseille de manger à l'hôtel. Ils ont un parking privé (15€/jr) sinon il est toujours possible de se garer autour de l'hôtel dans les zone bleu(6€ pour 24h). Dommage que c'est un peu cher comme hotel sinon c'est très bien dans l'ensemble. Je vous le recommande 👌🏻
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Fantastique M_O, Nous sommes fiers de voir que votre expérience a été spectaculaire et que nous avons répondu à vos attentes. Merci beaucoup d’avoir décrit votre expérience avec ces beaux mots et d’avoir souligné la propreté et le design exclusif de nos chambres et aussi notre gastronomie et les excellentes vues sur la piscine située dans le Sky Lounge. Merci pour votre recommandation aux autres utilisateurs de Google. Nous serons heureux de vous accueillir très bientôt à nouveau à Kaktus Playa Eric C. – Directeur Hotel Kaktus Playa
Natalia Garriga
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un hotel espectacular, cuidan cada detalle. Las habitaciones impolutas y súper cómodas. Si quieres vivir una buena experiencia os lo recomiendo 100%. El desanyuno buenísimo!
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Gracias Natalia por dejarnos tu comentario en Google. Nos sentimos afortunados por tu satisfactoria experiencia con nosotros. Es muy grato saber que la habitación estuvo a la altura de tus expectativas tanto de limpieza como de confort. Nos alegra leer que disfrutaste de nuestra gastronomía, concretamente del desayuno, apreciando también su calidad y gran variedad. Como bien dices, en Kaktus Playa cuidamos el más mínimo detalle para hacer que nuestros clientes disfruten de su estancia y tengan una experiencia perfecta. Ha sido un placer recibirte, gracias por elegirnos. Eric C. – Director Hotel Kaktus Playa
Mercedez Benitez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
reinhold Patzelt
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
C'est plus un 3 étoiles que 5 étoiles chambre médiocre
Maria Grazia Giordano
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Francoise Leymarie
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Peter Donne
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Helena Saez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Habitación muy limpia. A la suite no le falta detalles. Servicio muy amable. Gracias!Instalaciones muy limpias, espaciosas y muy cuidadas. Desayuno muy variado y de calidad. Nos ha encantado. Recomendable 100%.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias, Helena por dedicar tu valioso tiempo a compartir esta magnífica reseña sobre tu visita. Estamos encantados de saber que has disfrutado de tu estancia, y que nuestro personal te haya brindado esa atención por la que nos caracterizamos en Kaktus Playa y te hayas sentido como en casa. Nos alegramos mucho de que hayas vivido una experiencia increíble y que la Suite cumpliera con tus expectativas. Esperamos poder darte de nuevo la bienvenida en nuestro Hotel. Eric C. – Director Hotel Kaktus Playa
Judit
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel maravilloso, tanto dentro como fuera es espectacular y precioso, la habitación es increíble y todo súper limpio, muy cómoda y con todo lo necesario, el lavabo y jacuzzi increíble también, y la atención del personal perfecta, súper profesional y respetuosos, el mejor regalo que me han podido hacer, sin duda volveremos muy pronto!!!
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola Judit, Agradecemos tu reseña y también agradecemos que nos hayas elegido para pasar uno días en Kaktus Playa. Nos sentimos muy afortunados por tu satisfactoria experiencia con nosotros. Es muy grato saber que la habitación con jacuzzi estuvo a la altura de tus expectativas. Agradecemos mucho que hagas especial mención a la limpieza y a nuestro personal, del que estamos orgullosos por su dedicación con cada huésped. Nos complace que te lleves una excelente impresión del trato y servicio que te hemos brindado. Mil gracias por tu confianza y esperamos volver a darte la bienvenida muy pronto. Eric C. – Director Hotel Kaktus Playa
Rob vom Sonnendeck
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Das Hotel war super und für den Preis absolut unschlagbar. Frühstück extrem vielseitig und lecker. Gern wieder.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hallo Rob, Vielen Dank für Ihren netten Wörter vom Hotel Kaktus Playa! Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben. Vielen Dank für Ihre Punktzahl und für die Hervorhebung der guten Qualität unseres Frühstücks. Wir schicken Ihnen sonnige Grüße aus Calella. Eric C. – Direktor Hotel Kaktus Playa
Ann Johnston
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Thank you very much for your review Ann ! See you soon. Eric Castro - Manager Hotel Kaktus Playa
Lothar Benker
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Thank you very much for your review Lothar ! See you soon. Eric Castro - Manager Hotel Kaktus Playa
Andreas Angell
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias por tu valoración Andreas ! Hasta pronto. Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
Joshua Rivera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Kaktus Playa surpassed my expectations in all facets. The location is great, very close to the beach. The reception staff was very friendly, professional, and incredibly accommodating. I needed to leave a bag with them for two days after checking out and they didn’t hesitate to say yes to my request. The room was fantastic, very spacious, modern, clean, with an incredible balcony with a view of the pool. The shower was very comfortable and the water pressure was great. Their sauna area is INCREDIBLE, with a pool, jacuzzi, dry sauna, and wet sauna. You can reserve all of this for just two people for a very low price. The best part was the buffet, maybe only available for the IronMan event, not sure. Regardless, the plethora of options was almost overwhelming. And the service was spectacular. And the rooftop pool is to die for. An incredible view of the lighthouse, beach, and sunset. We will definitely be coming back here when we visit Calella.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Thank you so much Joshua for sharing your experience with us and Google users. We are very proud to know that we have met your expectations in all aspects and that everything has been to your liking. Thank you very much for your comment and for your detailed description of your positive experience. Truly, comments like yours are what help us keep working hard to give the best service to our customers. The satisfaction of our guests during their stay among us is utmost importance to us and it’s very rewarding for our team to know we were able to make your stay memorable. We sincerely hope we see you again in the not-too-distant future at Kaktus Playa. Kind regards. Eric C. – Manager Hotel Kaktus Playa
Jasmina Mandaric
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias por tu valoración Jasmina ! Hasta pronto. Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
Miquel Mir
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel muy recomendable. El trato de todo el personal fue muy bueno y servicial. Las habitaciones amplias y muy nuevas, con un diseño muy moderno y funcional. La cama muy grande y cómoda. El spa se tenía que reservar pero lo tenías para uso exclusivo, sin tener que compartir con otros huéspedes. La cena era tipo buffet libre y tenía una gran variedad. El desayuno era también bufet y podías escoger entre un gran surtido de dulce, salado, e incluso zumos variados recién hechos. Sin duda un un lugar para repetir.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Gracias Miquel por dejarnos tu comentario en Google. Nos sentimos afortunados por tu satisfactoria experiencia con nosotros. Es muy grato saber que la habitación estuvo a la altura de tus expectativas, agradeciéndote por destacar la comodidad y el diseño. Nos alegra leer que disfrutaste de nuestra gastronomía apreciando también su calidad y gran variedad. Gracias por mencionar a nuestro personal, del que estamos orgullosos por su dedicación con cada huésped. Nos complace que te lleves una excelente impresión del trato y servicio que te hemos brindado. Ha sido un placer recibirte, gracias por elegirnos. Eric C. – Director Hotel Kaktus Playa
Nicole Stroeble
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
We had a wonderful stay in room 601 with fanatstic view! Very friendly staff. I can only recommend this hotel!
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Thank you very much Nicole for your nice words and recommendation. We are very happy to know that we have met your expectations and you have enjoyed the Mediterranean Suite and its wonderful views. Thank you for mentioning the good treatment received by all our staff. Comments as positive as yours are what lead us to continue working with great desire and drive to improve every day a little more. We would like to welcome you back to Kaktus Playa Best Regards, Eric C.- Manager Hotel Kaktus Playa
nathaj85
hace 3 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Sehr modernes und neu renoviertes Hotel in Calella. Das Zentrum ist fußläufig sehr gut zu ereichen.||Das Zimmer war großzügig und komfortabel gestaltet. Beim Frühstück bleiben keine Wünsche offen, diverse Speisen werden auf Wunsch frisch zubereitet. Nur der Kaffee ist gewöhnungsbedürftig. Das Abendessen haben wir nur einmal probiert. Prinzipiell wird viel geboten, aber wir sind nicht die klassischen Buffetesser.||Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.
Sandra Lopez (Ouvreuse de degustabox)
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un lieu magnifique ❤️. A l arrivée dans la chambre un grand ouahhh le décor est juste incroyable. Deux chapeaux de paille sur le lit , une baignoire avec une vue sur la plage !!!
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Fantastique Sandra, Nous sommes fiers de voir que votre expérience a été spectaculaire et que nous avons répondu à vos attentes. Merci beaucoup d’avoir décrit votre expérience avec ces beaux mots et d’avoir souligné le bel endroit et la décoration de nos chambres ainsi que la vue magnifique sur la plage. Merci pour votre recommandation aux autres utilisateurs de Google. Nous serons heureux de vous accueillir très bientôt à nouveau à Kaktus Playa Eric c. – Directeur Hotel Kaktus Playa
Rob Johnston
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
A very lovely hotel, good food, good staff, in Callela , worth a visit.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Thank you Rob for your excellent review. We are very happy to know that you had a great stay with us. It will be a pleasure to welcome you again very soon. Best Regards, Eric C. - Director Hotel Kaktus Playa
Manal AlHazeem
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Room is clean and nicely decorated with balcony. But there was no kettle. At the restaurant for breakfast there was no clear guide for vegetarian options.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Thank you very much Manal for sharing your experience with us. We are very happy to know that you have enjoyed a nice stay and that the room has been to your liking. Regarding the kettle we inform you that the Nature and Suites rooms have a kettle service. Anyway, if any client wants a kettle in their room, they can order it at the reception and rent it during their stay. As far as the restaurant is concerned, inform you that each food is marked with a label indicating the name of what it is. We apologize if there was any food not marked. We have informed our team to be sure that they follow the right protocol. Furthermore, if any client needs any clarification with any food, our chef helps you without any problem explaining the food you can take according to your needs or preferences. Thank you very much again for your comment and for helping us improve. Eric C. – Manager Hotel Kaktus Playa
merche fernandez lamprea
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Por ser un hotel de ☆☆☆☆☆ quesolo tuviese medi pensión y de bufé y no de resturante... El esp necesita una renovación estética total.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola Merche, Muchas gracias por dedicar una parte de su tiempo en dejarnos su comentario sobre su reciente estancia en Kaktus Playa. Lamentamos mucho no haber cumplido con sus expectativas en esta ocasión. En Kaktus Playa ofrecemos los regímenes de alojamiento y desayuno y media pensión (desayuno y cena) en forma de buffet tal y como usted indica, pero en el hotel disponemos de varias opciones de gastronomía para el mediodía: Restaurante Pool Club con una carta de mediodía y una carta de snacks, Espacio Kaktus Sky Lounge con una carta especial, además de tener disponible nuestra carta de Room Service las 24 horas del día. Referente a su apreciación sobre el spa informarle que hemos tomado nota de ello y le aseguramos que lo tendremos en cuenta para las futuras mejoras. Muchas gracias de nuevo por su comentario y por ayudarnos a mejorar. Atentamente, Eric C. – Director Hotel Kaktus Playa
Javier González
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido una sorpresa muy agradable. Totalmente recomendable.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Javier muchas gracias por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que hemos cumplido con tus expectativas durante tu estancia en Kaktus Playa. Nuestro principal objetivo es hacer que las vacaciones de nuestros clientes se conviertan en una experiencia única e inolvidable ofreciéndoles el mejor de los servicios entre otros. Gracias por tu recomendación a los usuarios de Google. Muchas gracias de nuevo y esperamos verte muy pronto. Eric C. – Director Kaktus Playa
Birgit Johansson
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Thank you very much for your review Birgit ! See you soon. Eric Castro - Manager Hotel Kaktus Playa
Miriam zr
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos dos noches para el puente de la merçè. Cogimos la habitación 001 con terraza y jacuzzi fuera en la terraza,espectacular. Nos entraba la copa de bienvenida y los dos días para acceder al spa del hotel y desayuno incluido,es buffet libre y todo está muy bueno,un saludo especial a lely que se portó con nosotros estupendamente.en la octava planta tienen el Sky una piscina de cristal con tumbonas y vistas al mar. Una experiencia muy recomendable,sin duda repetiremos.el trato de todo el personal tanto de recepción como de camareros excelente.Para mi experiencia personal un diez.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias, Miriam por compartir tu opinión con nosotros. La verdad es que leer comentarios como el tuyo son los que nos hacen seguir trabajando con fuerza y ánimo para ir mejorando día a día y dar lo mejor de todos nosotros. Compartiremos tu comentario con todo el equipo. Gracias por tu valoración de 10 con respecto al servicio de todo el personal sin olvidarte de nadie. Agradecerte también la mención a tu estupenda habitación con jacuzzi, a nuestra gastronomía y también a la piscina del Sky Lounge y sus maravillosas vistas. Esperamos tener la oportunidad de volver a tenerte como cliente en un futuro y volver a sorprenderte en tu próxima experiencia con nosotros. Un cordial saludo, Eric C. – Director Hotel Kaktus Playa
Catherine Roulet
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un tout grand merci aux propriétaire, directeur, personnel et Malki pour leur accueil et dévouement envers notre groupe durant tout notre séjour. En 40 ans de carrière, nous n'avons jamais eu une qualité de repas aussi extraordinaire et surtout un personnel aussi fantastique. Un merci tout parti !!! culier de la part de notre Lola !!!
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Bonjour Catherine, Merci beaucoup de nous avoir écrit et merci pour votre recommandation. Nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé votre séjour avec nous, de l’hôtel et que vous ayez senti bien assisté. Nous allons dire à notre Staff. Merci de souligner la bonne qualité de notre buffet (petit déjeuner et dîner). À Kaktus Playa, nous cuisinons avec des produits de qualité supérieure pour offrir le meilleur des services à nos clients. Nous espérons que vous nous choisissiez de nouveau pour passer un autre séjour avec nous. Salutations. Eric C. – Directeur Hotel Kaktus Playa
Rainer Sachsenberg
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
We have been guests at this hotel for 22 years. The equipment is very attractive. Breakfast and dinner are excellent and the staff ist very friendly. Unfortunately, the organization of the room service only worked from the third day because the room was not noted in the cleaning plan! Neverless we will gladly come again!
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas Gracias!
Daniel Rus
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Reserve una suite para celebrar mi aniversario de boda,al llegar no me gustaba las vistas que tenia nuestra habitación y pedi otra, fueron muy amables en todo momento.las instalaciones muy modernas y bien cuidadas. Tanto el personal de comedor,como el del bar muy amable,la comida excelente. Muy contentos con la experiencia
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias, Daniel por tus bonitas palabras. En primer lugar, muchas felicidades por vuestro aniversario de boda!! Nos alegra muchísimo ver que la estancia haya sido gratificante y que entre todos hayamos conseguido que vuestra experiencia haya sido perfecta. Estamos muy agradecidos por tu apreciación del buen servicio de nuestro personal y la buena gastronomía que ofrecemos en Kaktus Playa. Gracias a clientes como tú nos sentimos motivados cada día a continuar mejorando para poder ofrecer los mejores servicios. Esperamos tener la oportunidad de volver a verte pronto en nuestro hotel. Saludos cordiales, Eric C. – Director Hotel Kaktus Playa
vida by vicky
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias por tu valoración Vida by Vicky ! Hasta pronto. Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
Vicky fernandez garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias por tu valoración Vicky ! Hasta pronto. Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
Susy Z.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
everything are perfect, I will come back again.really nice
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hello Susy, Thank you very much for your positive comment. We are glad that your stay in our hotel has been to your liking and that your experience has been unforgettable and perfect! Thank you for wanting to stay with us again on your next visit to Calella. Kind regards. Eric C. – Manager Hotel Kaktus Playa
Andy nbn
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Super hotel met enthousiast personeel, het ontbijt is zeer goed en uitgebreid, voor iedereen wat wils, heb hier met mijn partner van genoten. ( alles wat je nodig hebt incl lekkere cava ) Wij verbleven in dit hotel van 10-9 tot 15-9 en hadden een zeer mooie kamer ( 512 ). We kregen bij aankomst door een fout van Sunweb eerst de basis kamer terwijl wij de mediterranean kamer hadden geboekt, na vermelding aan de receptie is dit direct opgelost geweest door een enthousiaste jongedame ( ben haar naam helaas vergeten maar super vriendelijk en alles met een glimlach ). Ook het personeel achter de poolbar krijgt mijn complimenten en dan bedoel ik ook echt iedereen !!! super mensen !!! en wat kunnen ze lekkere sangria maken ( met vers fruit ) en lekkere cocktails. ( super mochito's ) Conclusie: Dit hotel moet je boeken als je in Calella bent, alles perfect in orde en de ligging is super!!! Vriendelijke groeten Andy & Mieke
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hello Andy nbn, Your description of your experience in Kaktus Playa is a great source of satisfaction for us and we greatly appreciate the evaluation provided. We are very happy to know that our staff quickly resolved the confusion caused by the travel agency and that we organized right away the room you booked without any problems. We always try to do our best to satisfy our customers and exceed their expectations and we are proud to know that we have achieved this and that you enjoyed a great stay with us. Thank you also for making special mention of our sangrias, cocktails and delicious mojitos. Thank you for your recommendation to all Google users. We will be very happy to welcome you back to Kaktus Playa. Best Regards from Calella, Eric C. – Manager Hotel Kaktus Playa
Emilio Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias por tu valoración Emilio ! Hasta pronto. Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
Marineetsonblog
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hôtel très sympa, insonorisé et très beau. Petit déjeuner et repas très bon, personnel sympathique et accueillant. Ayant des allergies alimentaires, j’ai demandé des infos sur certains plats, le chef est sorti de la cuisine pour faire le tour du buffet avec moi et me dire ce que je pouvais manger ou pas selon la composition des plats. C’est un très bon point, merci. Le rooftop est magique et calme. Petit bémol sur la réservation, l’intitulé sur le site de l’hôtel et sur booking est chambre avec « vue sur mer », hors nous ne l’avons pas eu.. et pourtant nous avons payé une vue mer qui est plus chère qu’une vue « standard ». Pas de dédommagement proposé…
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Merci beaucoup Marineetsonblog pour votre commentaire et votre excellente note. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié un agréable séjour et que l’hôtel était à votre goût. Merci de souligner la bonne gastronomie et aussi la bonne attention reçue de tout notre personnel. Nous sommes très heureux de lire que notre personnel s’est soucié de vos intolérances alimentaires et vous a personnellement expliqué ce que vous pouviez manger. Nous sommes très désolés pour le malentendu possible qui s’est produit avec le type de chambre et les inconvénients qui ont pu vous causer. Nous prenons note de votre évaluation et la partagerons avec le service concerné pour appliquer les mesures correctives nécessaires. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau à Kaktus Playa. Eric C. – Directeur Hotel Kaktus Playa
m.teresa villanueva
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente hotel en calella
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias, M. Teresa por dejarnos tu comentario en Google. Nos alegra mucho ver que tu puntuación ha sido excelente y que hemos cumplido con tus expectativas en todos los aspectos. En Kaktus Playa nos esforzamos cada día para dar el servicio que nuestros clientes merecen. Gracias por elegirnos. Saludos Eric C. – Director Hotel Kaktus Playa
Aniel Mucaj
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias por tu valoración Aniel ! Hasta pronto. Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
lydia fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El hotel visto en fotos se ve bonito pero verlo en vivo y en directo es mucho mejor. La suit calma es preciosa súper cómoda. La bañera hidromasaje enorme en las fotos no parece tanto. La terraza de arriba con música en directo súper bien. Si e de poner alguna pega es que no hay instrucciones en la habitación de: para que es cada boton. Nos costó encontrar como bajar la persiana o como poner la música en el baño o como hacer que cambiarán las luces de color pero por lo demás increíble volvemos relajados y enamorados del lugar. Volveríamos a repetir seguro. Todo el equipo de 10 restaurante,recepción,buffet,bar.... Gracias por el trato recibido. Y esperamos poder volver a repetir pronto.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias, Lydia por tomarte el tiempo necesario para escribir esta encantadora reseña sobre tu estancia con nosotros. Estamos convencidos de que un testimonio como el tuyo es la mejor forma de transmitir una experiencia con Kaktus Playa, y nos alegra que hayas decidido compartirla por aquí. Te agradecemos estas bonitas palabras acerca del hotel, de la Suite Calma, del Sky Lounge y sobre todo de nuestro personal. Tomamos nota de tu apreciación sobre los interruptores y te aseguramos que la tendremos en cuenta para futuras mejoras. Gracias a clientes como vosotros nos sentimos motivados cada día a continuar mejorando para poder ofrecer los mejores servicios!! Esperamos tener la oportunidad de volver a recibirte pronto. Eric C. – Director Hotel Kakus Playa
Jordi Matilla. Borrego
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular!!!
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola Jordi, En primer lugar, te agradecemos que hayas compartido con nosotros y demás usuarios de Google tu comentario sobre tu reciente estancia en nuestro hotel. Nos alegra leer que has disfrutado de una espectacular experiencia y ver que hemos cumplido con tus expectativas. Será un placer hospedarte de nuevo en Kaktus Playa. Eric C. – Director Hotel Kaktus Playa
Galasmile
hace 3 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Хороший отель. Отзывчивый персонал.. На ресепшн есть русскоговорящие девушки. В ресторане всегда много морепродуктов. Готовят на завтрак и ужин для желающих утром яичницы, омлеты и т.п., а на ужин пасту или на выбор мясо, морепродукты, рыбу. Очень позитивная администратор в ресторане. Официант нас обслуживала тоже всегда быстро и качественно. В барах меню на англ, исп, русск. языках. На крыше зона с бассейном и бесплатными напитками, мороженным, сандвичами. Алкоголь, еда по меню. Доставка в номер блюд есть, минибар наполнят по желанию, прачечной нет. Но недалеко у заправки есть прачечная самообслуживания. Пляж через дорогу. До центра Калельи пешком минут 25. До станции электрички тоже.
Pedro Demicheli. PhD
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio es lo mejor !!
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Genial Pedro!! Ha sido un gran placer haberte podido atender durante estos días y nos alegra mucho leer tu comentario y ver que te llevas tan magnífico recuerdo de tu experiencia en nuestras instalaciones. Gracias por destacar que el servicio de nuestro personal ha sido lo mejor. Verdaderamente estamos muy orgullosos de todos ellos por la dedicación con cada huésped. Nos complace que te lleves una excelente impresión del trato y servicio que te hemos brindado. Esperamos que puedas volver a reservar otros días de descanso pronto. Nos encantará volver a recibirte de nuevo!! Eric C. – Director Hotel Kaktus Playa
Marit B.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Wir waren eine Woche im Hotel. Alles war gut, ein grosses Früstucksbuffet, Zimmer mit Balkon für eine Woche ok. Das einzig negative, das Hotel gegenüber hat einen Animateur und es ist dementsprechend laut.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Vielen lieben Dank Marit für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Frühstücksbuffet so gut gefallen hat. Wir freuen uns , dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns für Ihren nächsten Aufenthalt in Calella auswählen würden. Sie sind jederzeit im Hotel Kaktus Playa Herzlich Willkommen. Viele Grüße, Eric C. – Direktor Hotel Kaktus Playa
Elena Semina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias por tu valoración Elena ! Hasta pronto. Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
Критик номер 1
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Воспоминая об отдыхе в этом отеле греют душу и поднимают настроение. Начну с главного-номерного фонда. Отличный, свежий ремонт, современный приятный дизайн; особенно понравились окна во всю стену. Вкусная и качественная еда. Каждый визит в ресторан сопровождался разнообразием блюд, много деликатесов, все свежайшее. Приятно удивили сырые морепродукты, включая устрицы на ужин; о деликатесных сырах, игристом вине, ягодах говорить не приходится-по умолчанию каждый раз они были представлены. Персонал: огромное спасибо Александре, Эльмире за отзывчивость, хорошее настроение, позитив. Всегда готовы порекомендовать что-то и прийти на помощь. Их профессиональная работа существенно сказалась на хорошем впечатлении от отеля. Другие сотрудники также приветливые и радушные. Один из лучших курортных отелей, где мне довелось побывать на Коста Браве и однозначно самый хороший в Калйе.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Уважаемый гость, Благодорим, что Вы нашли время, чтобы оставить нам отзыв на Google. Очень приятно узнать, что мы оправдали ваши ожидания, и благодарим Вас за то, что вы подчеркнули разнообразие и качество нашей гастрономии, наш дизайн и самое главное, сервис, предоставляемый всем нашим персоналом. Спасибо, за пометку, что Kaktus Playa — один из лучших отелей, в которых Вы останавливались на всем побережье Коста-Брава. Рады приветствовать Вас, спасибо, что выбрали нас. Эрик К. – директор отеля Kaktus Playa
Daniel Ramírez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias por tu valoración Daniel ! Hasta pronto. Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
Christian Espinas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Super hôtel personnels agréables et gentils. Tres belle suite avec jacuzzi. Spa privatiser sur réservation. Bonne literie. Le dîner buffet est très bien beaucoup de choix et egalement pour le petit déjeuner.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Merci beaucoup Christian pour votre commentaire très positif. Votre description de votre expérience positive à Kaktus Playa est une grande source de satisfaction pour nous et nous apprécions grandement l’évaluation fournie. Merci de souligner l’excellent travail de tout notre personnel, le confort des suites et la qualité de la literie ainsi que la grande variété et la qualité du buffet du petit-déjeuner et du dîner. Nous essayons toujours de faire tout ce que nous pouvons pour satisfaire nos clients et dépasser leurs attentes et nous sommes fiers de savoir que nous y sommes parvenus et qu’ils se sont sentis très bien les uns envers les autres. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau sous peu. Eric C. – Directeur Hotel Kaktus Playa
Mark Floyd
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
It was a very clean hotel and friendly staff, close to the beach.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Mark thank you very much for taking a few minutes of your time to write a comment. We sincerely appreciate your remarkable assessment highlighting the location of the hotel, the service of the staff and the cleanliness. Comments as positive as yours are what lead us to continue working with great desire and drive to improve every day a little more. We would like to welcome you back to Kaktus Playa Eric C.- Manager Hotel Kaktus Playa
Laia Moreno Rodellar
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
180€ la noche, para ser un 5 estrellas la habitacion deja que desear. Check-In muy lento. Eso si, el bufet para el Desayuno muy bueno y mucha variedad.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola Laia, Muchas gracias por dedicar unos minutos de su tiempo para dejarnos su comentario. Estamos muy contentos de leer que durante su estancia disfrutó de la gran variedad y calidad que ofrecemos en el buffet de desayuno. Por otro lado, lamentamos mucho que el tiempo del check-in se alargara más de lo esperado. Hemos pasado su apreciación al departamento correspondiente para revisarlo y aplicar las medidas correctoras que sean necesarias. Así también lamentamos que la habitación no haya cumplido con sus expectativas y por ello le recomendamos que para una posible futura visita contacte con nosotros y estaremos encantados de asesorarle sobre qué tipo de habitación se ajusta más a sus necesidades. Nos gustaría volver a darte la bienvenida en Kaktus Playa Eric C.- Director Hotel Kaktus Playa
laurent ferlet
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias por tu valoración Laurent ! Hasta pronto. Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
Jordi Pagès Taberner
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel de 5* ideal per sorprendre a familiars o a la teva parella. Molt recomanable i molt cortessos amb els detalls i les teves peticions. Hi tornarem 😊
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola Jordi, Moltísssimes gràcies per la teva opinió i per la teva excel·lent valoració. Ens alegra molt saber que l’Hotel Kaktus Playa és ideal per sorprendre i això ens omple d’orgull perquè veiem que hem complert amb les teves expectatives. Gràcies per nomenar la cortesia en el servei del nostre personal i per la teva recomanació a d’altres usuaris de Google. A Kaktus Playa sempre treballem per donar el millor dels nostres serveis i per satisfer totes les peticions dels nostres clients amb la finalitat d’aconseguir que la seva estada sigui perfecte. Estarem encantats de rebre’t de nou aviat. Eric C. – Director Hotel Kaktus Playa
Ana Estevez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un hotel genial para pasar unas vacaciones. Empezando por el super desayuno Buffet que es maravilloso de calidad.lo mejor del hotel y la simpatía de la recepcionista del restaurante q es super maja y agradabe y siempre con una sonrisa!!!(Leli) Otro puntazo es la selección de almohadas que tienes en la habitación a cada cual más comoda. La limpieza y ubicación es muy buena.está muy cerca de la playa. El único "pero" que la piscina es muy pequeñita aunq muy cuki
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Gracias Ana por tomarte el tiempo necesario para publicar el comentario sobre tu reciente visita con nosotros. Ha sido un gran placer haberte atendido durante estos días y nos alegra mucho leer tu comentario y ver que te llevas tan magnífico recuerdo de tu experiencia en nuestras instalaciones. Estamos orgullosos de saber que te sorprendimos con la variedad de almohadas que ofrecemos, que hayas recibido el mejor de los tratos por parte de todo nuestro equipo y que hayas disfrutado de un gran buffet de calidad en el desayuno. Haremos llegar tu opinión a todo el personal. Gracias de nuevo. Eric C. – Director Hotel Kaktus Playa
Eva Valdivia Planelles
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un diez todo perfecto tanto el hotel como sus trabajadores la comida la piscina todo todo perfecto.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Gracias Eva por dejarnos tu comentario en Google. Nos sentimos afortunados por tu satisfactoria experiencia con nosotros. Es muy grato saber que hemos estado a la altura de tus expectativas y que has disfrutado de nuestras instalaciones y también de nuestra variada gastronomía. Gracias por mencionar a nuestro personal, del que estamos orgullosos por su dedicación con cada huésped. Nos complace que te lleves una excelente impresión del trato y servicio que te hemos brindado. Ha sido un placer recibirte, gracias por elegirnos. Eric C. – Director Hotel Kaktus Playa
Miguel Suarez Abad
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias por tu valoración Miguel ! Hasta pronto. Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
Лідія Фарина
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Напевно самий гарний готель у цьому невеличкому спокійному містечку, що розташоване неподалік Барселони. Особливо мені сподобалось джакузі на свіжому повітрі біля басейну оточене красивими квітами. Смачна їжа. Гарна територія та хороший сервіс
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Большое спасибо, Лідія , за прекрасный комментарий и высокую оценку. Мы рады прочитать, что Вы остались довольны пребыванием у нас. Спасибо, что отметили расположение отеля, комфорт номеров и, прежде всего, большое разнообразие и качество нашего завтрака "шведский стол". Еще раз спасибо за Ваш комментарий. Мы будем рады приветствовать Вас снова во время Вашего следующего визита в Калелью. Эрик К. – директор отеля Kaktus Playa
Anna Antó
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
¡El hotel de mi vida! Las instalaciones y el buffet cada año son mejores pero el trato es lo que más enamora. Equipazo que lleva 20 años haciendo de este hotel un paraíso. Muchas gracias a todxs (en especial y con cariño a Leli). ❤️
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Estupendo Anna, Nos alegra enormemente leer que te hemos sorprendido durante tu estancia con nosotros. Gracias por tus bonitas palabras y por hacer especial mención a la amabilidad de todo nuestro equipo, de nuestra gastronomía y del hotel en sí. La verdad es que nos sentimos afortunados de tener entre nosotros clientes como tú y hacer que se sientan especiales. Gracias de nuevo por tu recomendación. Nos vemos pronto. Eric C. – Director Hotel Kaktus Playa
_K2553AH
hace 3 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Все было супер ! Даже после ковидный период этот отэль выжил !молодцы! Обновленные ,свежие номера с современным дизайном. Отличные завтраки и ужын ,ну это вобще обжыраловка!!!!! А самое главное отношение к посетителям - приняли как родных !!! Отдельное спасибо девочкам на рецепшене -всегда дружелюбны, приветливы и стараются помочь!Саша привет из Израиля в следующем году обязательно ждите в гости! |Дорогие туристы мы хорошо отдохнули!чего и вам желаем!!!едте в кактус -непрогадаете!!!!!!
Daniel D.
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Pas de parking, pas de voiturier, boissons payantes au repas en demi-pension. Sinon chambre moderne, buffet de qualité et le VIP Lounge au 8e étage est juste magnifique. A recommander
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Bonjour Daniel, Merci beaucoup de nous avoir écrit et merci pour votre recommandation. Nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé votre séjour avec nous, de l’hôtel et que vous ayez senti bien assisté. Merci de souligner la modernité des chambres, la gastronomie et aussi la vue magnifique sur la piscine Sky Lounge. En ce qui concerne le stationnement, informez que l’hôtel dispose de places de parking pour un prix de 15 € / jour (toujours sous disponibilité) et une autre alternative est de se garer à proximité de l’hôtel dans la zone bleue qui a un prix de 6 € / 24 heures de juin à septembre, et il y a aussi une zone blanche qui est gratuit toute l’année. Nous espérons que vous nous choisissiez de nouveau pour passer un autre séjour avec nous. Salutations. Eric C. – Directeur Hotel Kaktus Playa
ingrid adelaideb
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Très belle expérience, bel hôtel, bien situé. La restauration 100 % satisfaisante en demi pension, tout était bon et copieux ! Le Personnel est disponible et sympathique, pour en citer quelques uns : Gabriela, Amira, Leli et le personnel de restauration. Nous reviendrons ! Merci
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Bonjour Ingrid. Merci beaucoup pour votre compliment. Nous sommes heureux de savoir que nous avons couvert vos expectatives et que vous avez profité de votre séjour grâce à notre service et nôtres buffet délicieux. Merci de souligner le confort de l’hôtel, la gastronomie et le service de tout le personnel. Nous espérons que vous nous choisissiez de nouveau pour passer un autre séjour avec nous. Salutations. Eric C. – Directeur Hotel Kaktus Playa
Elisaweta Merk
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Small rooms, very uncomfortable bathroom and sink, despite cleaning room was dirty and dusty, air conditioning was not functioning properly, wars robe had no doors, and could not be closed. No shadow, umbrella at swimming pool area. No private beach, very expensive and uncomfortable. This is max 3 starts hotel, but not 5. Not recommended.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Dear Elisaweta, Thank you very much for sharing your comment with us. We are very sorry to read that the room didn’t live up to your expectations in terms of size and cleanliness. Regarding the air conditioning, inform you that we have passed note to the technical service to review it and the problem is already solved. Anyway, for it to work properly, the balcony door must be well closed because if it stays open the air stops since it is an automatic system. We always advise our clients to inform us of any incident that may happen to them during their stay in order to solve it at the moment and make their experience perfect. Yours sincerely, Eric C. – Manager Hotel Kaktus Playa
Richard Sitja Santaines
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente hotel cerca de la.playa muy bien situado
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias Richard por compartir tu opinión en Google. Nos alegra saber que la ubicación del hotel ha sido de tu agrado y que te has sentido bien. Esperamos volver a contar con tu visita, y asegurándote nuestra mejor atención, aprovechamos para hacerte llegar un afectuoso saludo. Eric C. – Director Hotel Kaktus Playa
Pedro Durán
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias por tu valoración Pedro ! Hasta pronto. Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
Jordi Abajo Pitarch
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias por tu valoración Jordi ! Hasta pronto. Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
Mariana Oltmanns
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Para ser un hotel 5 estrellas deja mucho que desear. Si buscan una experiencia distinta este no es el lugar. Pedí un a toalla extra para secarme después de bañarme el día que nos íbamos y me dijeron que no tenían (imposible solo imaginar que no tengan toallas). Las luces de los balcones se apagar hasta las 12 am todos los días entonces si quieres dormirte antes tienes que dormir con las luces de afuera entrando al cuarto porque las cortinas tampoco cubren suficiente. Se supone que es las habitaciones eran libres de humo sin embargo entrando al cuarto una noche olía todo a cigarro. Las fotos que se ven en Google tampoco son parecidas a la realidad. Uno de los pocos puntos positivos es el señor de los Omelettes del desayuno, era muy amable.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Apreciada Mariana, Muchas gracias por dedicar una parte de su tiempo a compartir sus impresiones sobre el Hotel en Google. Nos alegra leer que el servicio prestado por todo nuestro personal ha estado a la altura de sus expectativas al igual que nuestro desayuno. Lamentamos mucho el malestar causado por el incidente de la toalla el día de su salida. Informarle que hemos tomado nota de ello y lo hemos compartido con el departamento correspondiente aplicando las medidas correctoras necesarias con el fin de evitar que estos incidentes se vuelvan a repetir. Comentarle que en las habitaciones está totalmente prohibido fumar, aunque haya personas que no lo respeten. Éste es un aspecto difícil de controlar ya que es en el interior de la habitación y no podemos verlo a no ser que salte la alarma de esa habitación por el detector de humos. Por ello le pedimos nuestras más sinceras disculpas si cuando usted entró a su habitación olía a tabaco. Siempre aconsejamos a nuestros clientes que nos informen de cualquier incidente que les ocurra durante su estancia para poder solucionarlo al momento y hacer que su experiencia sea perfecta. Referente al horario de apagado de las luces de la fachada, comentarle que hemos tomado nota de ello y lo tendremos en cuenta para la próxima determinación sobre las horas de encendido y apagado de las luces. Muchas gracias por confiar en nosotros y por ayudarnos a mejorar. Eric C. – Director Hotel Kaktus Playa
Montse Cobo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Me han decepcionado! Quise hacer un regalo a Mi Hijo por su boda y después de tener la habitación pagada con suplemento dos Meses antes, llega el Día y a las 12 del Mediodía no les dejan entrar en la Habitación, cuando me dijeron que pagando el suplemento podrían estar hasta las 20h, total que pague 170 € para pasar 6h en el Hotel😡 y encima la Señora encargada de reservas quiere tener razón relajarse y desconectar
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Apreciada Montse, Muchas gracias por dedicar una parte de su tiempo a escribirnos su comentario. Lamentamos mucho las molestias ocasionadas por este malentendido. Informarle que cuando un cliente hace una reserva, no podemos garantizarle el late check out en ese momento porque desconocemos como estará la ocupación en los próximos días. Por ello, siempre recomendamos a nuestros clientes que pregunten en la recepción si el día de su salida pueden tener un late check out ya que es bajo disponibilidad y depende de la ocupación en ese momento. Muchas gracias por su confianza. Atentamente, Eric C. – Director Hotel Kaktus Playa
Catherine DORCY
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excellent hôtel depuis lequel on peut se rendre au centre ville et à la plage à pieds. Parasol et transat au bar de la plage associé, moyennant un supplément. Il est préférable de prendre une place de parking, sécurisé, le stationnement étant très difficile. Restaurant, bien que sous forme de buffet, très bon, plats très variés, frais, locaux et internationaux. Énormément de fruits, de légumes, de viandes et poissons cuits sur place devant vous à la plancha comme vous le désirez. Petit déjeuner très copieux, des jus de fruits multiples, rouges, oranges, détox... Cafés Nespresso, thés, plein de laits différents. Viennoiseries à profusion, fromages, charcuteries, fruits, tout excellemment bien présentés. Un régal également pour les yeux. Personnel adorable, professionnel.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Merci beaucoup Catherine pour votre compliment !! Nous sommes heureux de savoir que nous avons couvert vos expectatives et que vous avez profité de votre séjour grâce à notre service, l’environnement et surtout nôtre gastronomie. Merci d’avoir fait cette description détaillée de tous les aliments frais qui composent notre buffet. Nous espérons que vous nous choisissez de nouveau pour passer un autre séjour avec nous. Salutations. Eric C. – Directeur Hotel Kaktus Playa
Lara Fra “Solange”
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Non è un hotel 5 stelle. Sporcizia negli spazi comuni, mancanza di consiergerie adeguata. Posteggio distante a pagamento senza servizi d’ausilio. Non lo consigliamo.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Ciao Lara, Siamo molto grati che tu ci abbia lasciato il tuo commento su Google. Ci dispiace molto che l'impressione che si ha dell'Hotel Kaktus Playa non sia adeguata e soprattutto che non abbiamo soddisfatto le vostre aspettative. Vi informiamo che attualmente l'hotel ha ampliato il numero di posti auto per i suoi clienti. Ci scusiamo per qualsiasi disagio causato. Migliori saluti Eric C. – Direttore Hotel Kaktus Playa
E. VARI
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial! Recomendable! Muy bonito, cuidadoso, la habitación preciosa, el tema de comedor genial, no habían colas, la comida estupenda y variada, no había en ningún momento bandejas vacías, la piscina muy bien, se estaba muy tranquila, ni un ruido y eso que habían niños, todo respetuoso y el personal muy atentos y agradables, algo bueno me dejaré por comentar. Lo único malo que tengo que decir el aparcamiento, fatal, vueltas y vueltas pero bueno como en todos los hoteles de esa zona.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias Vari por tu comentario. Estamos verdaderamente contentos de leer que todo ha ido genial y que has disfrutado de una experiencia inolvidable. Gracias por destacar el hotel en sí, la habitación, la buena organización en el comedor, la piscina y también nuestra gastronomía. Es muy grato saber que todo fue muy respetuoso y servicial y que estuvimos a la altura de tus expectativas. Referente al tema del aparcamiento, comentarte que actualmente el hotel ha ampliado el número de plazas de aparcamiento para sus clientes. Cuando éste está completo ofrecemos otras posibles alternativas en los alrededores del hotel como la zona azul (6€/24h, desde Junio hasta Septiembre) y las zonas blancas (totalmente gratuitas). Ha sido un gran placer recibirte, gracias por elegirnos. Mil gracias por tu confianza y esperamos volver a darte la bienvenida muy pronto. Eric C. – Director Hotel Kaktus Playa
Wilfredo Castillo Lopez
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Para ser un hotel de 5 estrella en la cena incluida el agua hay que pagarla ,si vas al spa paga ,si vas a la piscina superior paga pues he pagado por noche 280€ con desayuno y cena y no tiene lugar de ocio ,de verdad de la puntuación de 9 para mí y es mi opinión es de 4,5 puntos
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Apreciado Wilfredo, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Lamentamos mucho que se haya llevado esta impresión del Hotel Kaktus Playa. Informarle que, si usted reserva una habitación Nature o Suite, el acceso al Spa y al Sky Lounge está incluido. De lo contrario para cualquier otro tipo de habitación, estos accesos son con cargo adicional (20€/hab/día). Lamentamos el malestar que le haya podido causar el tema de las bebidas, pero cuando se contrata un régimen de alojamiento y desayuno o media pensión, las bebidas no están incluidas, se pagan aparte. Por último, ofrecerle nuestro mejor asesoramiento para una futura posible reserva y ayudarle a escoger lo que más se ajuste a sus necesidades. Muchas gracias por su confianza. Reciba un cordial saludo Eric C. – Director Hotel Kaktus Playa
Toño De Agueda Bueno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen hotel para este pueblo. Lo único malo la piscina, pequeña, pero la playa está a lado.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias Toño por tu comentario. Agrademos mucho que hayas dedicado una parte de tu tiempo para dejarnos tu reseña en Google. Estamos muy contentos de leer que te llevas un grato recuerdo de tu experiencia en nuestras instalaciones. Tendremos en cuenta tu opinión sobre la piscina para futuras mejoras. Esperamos recibir pronto la grata noticia de tu vuelta a nuestro establecimiento. Eric C. – Director Hotel Kaktus Playa
maeva esteves
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Bon hôtel mais pas un 5 étoiles. Pour les voyageurs qui connaissent les prestations offertes dans un 5 étoiles normal celui-ci vous décevra. Cet hôtel est un 3 étoiles. Spa petit et sans personnel d’accueil pas de possibilité d’avoir un massage car pas de masseur: à partir de là ce n’est pas un 5 étoiles. Le spa est en réalité une pièce dans laquelle vous trouverez une petite piscine intérieure, un jaccuzi, un sauna, et un hammam. Pas de séparation entre les toilettes la douche et le reste de la chambre : ce qui n’arrive jamais dans un 5 étoiles. Énorme vis à vis avec les immeubles en face que vous soyez du côté piscine ou rue. Alors que le point fort d’un véritable 5 étoiles sont justement la discrétion et le non vis à vis.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Bonjur Maeva, Merci beaucoup de nous avoir laissé votre commentaire sur Google. Tout d’abord, nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes lors de votre séjour à Kaktus Playa. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez pris cette impression sur notre spa. Actuellement, nous n’avons pas de service de massage, mais nous prendrons cet aspect en compte pour les améliorations futures. Les chambres Nature se caractérisent par l’intégration de la salle de bain dans la chambre, pour une réservation future, nous recommandons les chambres urbaines ou méditerranéennes, qui disposent d’une salle de bain séparée. Nous nous excusons si vous n’avez pas trouvé dans la salle Nature l’intimité que vous recherchiez. Dans tous les cas, nous avons pris note de votre appréciation et en tiendrons compte pour les améliorations futures. Nous vous assurons qu’à l’Hôtel Kaktus Playa, nous travaillons chaque jour pour améliorer et donner à nos clients le meilleur des services, puisque la satisfaction du client est notre priorité. Sincères salutations. Eric C. – Directeur Hotel Kaktus Playa
Gisela
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Un 3 estrellas disfrazado de 5. No tienen suficiente personal en general, el escaso personal no está capacitado, no tienen idea de cómo hacer su trabajo. Los camareros del bar de la piscina limpian las mesas 30 minutos más tarde, no atienden a los clientes porque no están organizados. El servicio del restaurante no recoge los platos de las mesas ni pidiéndolo por favor. El hotel tiene 2 ascensores para 200 habitaciones y personal para atender a 50 personas. Las tumbonas de la piscina son escasas para la cantidad de huéspedes. Tienen 10 plazas de parking ¿Para 200 habitaciones? Lo único que se puede destacar son las renovadas habitaciones y la limpieza en general.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola Gisela, Gracias por tomarse el tiempo necesario para publicar una reseña sobre su visita al hotel. Estamos muy contentos de leer que han disfrutado de su habitación y de la limpieza de las instalaciones. Lamentamos mucho que se haya sentido decepcionada durante su estancia debido a los inconvenientes que menciona en su reseña, y por ello le pedimos que acepte nuestras más sinceras disculpas. Hemos trasladado su feedback a los departamentos correspondientes aplicando las medidas correctoras necesarias con el fin de evitar que estos sucesos vuelvan a ocurrir. Por otro lado, informarle que actualmente el hotel ha ampliado el número de plazas de parking para los clientes con el fin de mejorar este servicio. Esperamos que nos vuelva a dar una oportunidad en el futuro y agradecemos nuevamente sus comentarios. Eric C. – Director Hotel Kaktus Playa
Magda Holguin
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Para el precio por habitaciones tenia que tener todo incluido...u no fue así 🤔el tener que pagar para entrar en la piscina de arriba lo vi totalmente mal...lamentable..también el no cambiar toallas a diario otra cosa que no me gusto...ojo hotel 5 estrella muy justo la verdael desayuno muy bien ...la cena un poquito
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola Magda, Muchas gracias por escribir un comentario den Google tras su reciente estancia en Kaktus Playa. Estamos muy contentos de saber que han disfrutado de nuestra variedad gastronómica en los desayunos. Referente al acceso al Sky Lounge, le informamos que dicho acceso está incluido en las habitaciones Nature o Suites, de lo contrario, para cualquier otra tipología de habitación, tiene un cargo adicional de 20€/habitación/día. Por otro lado, lamentamos mucho que no le cambiaran las toallas cada día. Para ello es necesario que las toallas se dejen dentro de la bañera o directamente en el suelo, de lo contrario si se dejan colgadas no se deberían de cambiar. Lamentamos mucho si el procedimiento no fue el correcto. Le pedimos disculpas por las molestias que ello le haya podido ocasionar. Gracias de nuevo Eric C. – Director Hotel Kaktus Playa
Carlos López
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
This is my first 5 stars hotel that made me spend 40 minutes to find a parking spot for my car while my wife carried our 4 pieces of luggage by her own to our room (keeping an eye on our 6 years old daughter at the same time) because there was no available staff to help her. They say there's a private parking nearby meaning that you have to park on the street in a pay area. Try to find a free spot in a beach town in august! It has 2 lifts in a 7 story building with 200 rooms. Expect big queues at breakfast and dinner times. The staff is kind but it is very reduced for the size of the hotel. Do not expect your used dishes will be removed at the self service restaurant before you leave your table. And if you want to use the lockers for your luggage after checking out, you have to pay 2 € per locker (cabin luggage size). Again, no staff to help you and only 1 lift goes down to the basement where the lockers are, so big queues after checking out. No 5 stars service at all.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hello Carlos, Thank you very much for your comments and ratings on Google, it helps us to improve the experiences of our customers. We are very sorry that it took so long to find a parking slot. Currently the hotel has expanded the number of parking spaces contracted to minimize this problem. We are very sorry that we didn’t meet your expectations during your stay with us. Regarding the lockers, we inform you that the hotel has a luggage room to leave your bags and a paid locker to be able to leave things of value. We apologize for not giving you the service you deserved. In Kaktus Playa we work every day to improve and to offer the best of services to our customers. Best regards Eric C. – Manager Hotel Kaktus Playa
מימי קולטקר
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excellent hotel, we had a perfect vacation! The staff, the rooms, organized parking, high-quality breakfast, everything is plentiful, highly recommended, thank you!
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Dear guest, It’s a pleasure to read that Kaktus Playa Hotel lived up to your expectations. We are delighted to know that our hotel fully met your expectations and that you enjoyed your holidays. The satisfaction of our guests during their stay among us is utmost importance to us and it’s very rewarding for our team to know we were able to make your stay memorable. We sincerely hope we see you again in the not-too-distant future at Kaktus Playa. Kind regards. Eric C. – Manager Hotel Kaktus Playa
ליאם קולטקר
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
In one word- perfect! We had great time, the room’s, the staff are the best, the breakfast was one of the most rich and tasty that we add in Europe, thank you so much 😊
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Dear guest, Thank you for taking the time to leave such a lovely review regarding your recent stay at Kaktus Playa. We are delighted that you had a pleasant experience during your stay with us and appreciate your kind feedback. I’m delighted to see that you enjoyed your stay with us, and we hope to welcome you back to Calella again soon. Kind regards, Eric C . – Manager Hotel Kaktus Playa
Jordi Ginesta
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias por tu valoración Jordi ! Hasta pronto. Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
Alba Pastoret Caldero
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Lugar muy agradable limpio atento y gente muy agradable. La cama nada comoda muchas almohadas pero ninguna valia la pena.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias Alba por tu comentario tan positivo. Tu descripción sobre tu experiencia tan positiva en Kaktus Playa es para nosotros un gran motivo de satisfacción y te agradecemos enormemente la evaluación aportada. Gracias por destacar las instalaciones, las habitaciones y sobre todo el trato recibido por todo nuestro equipo. Lamentamos mucho que la cama y las almohadas no hayan sido de tu agrado. Siempre intentamos hacer todo lo posible para satisfacer a nuestros clientes y que se sientan como en casa. Tomamos nota de tu apreciación al respecto y la tendremos muy en cuenta para futuras mejoras. Comentarte que si decides visitarnos de nuevo en un futuro, te aconsejamos que nos informes de cualquier cosa de no sea de tu agrado durante tu estancia con la finalidad de hacer tu experiencia perfecta. Esperamos volver a darle la bienvenida en breve. Eric C. – Director Hotel Kaktus Playa
jeff26200
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Le kaktus Playa de Calella ah lala…. Saleté dans le couloir allant aux chambres Attente ascenseur interminable Le bar serveurs lents et ne prenant pas en compte les clients Chambre pas faite à 17h oubli de mettre des produits (shampoing et gel douche) dans la salle d’eau Enfin la piscine est faite pour trop peu de personnes par rapport à la capacité d’accueil de personnes de l’hôtel, transat impossible à obtenir et que dire enfin du 8eme étage l’endroit est déjà payant pour 20€ et en plus non adapté et surtout une piscine ridicule. Cet hôtel n’est que poudre aux yeux je cherche les 5 étoiles elles devaient n’être que filantes. Connaissant bien ce pays je vous déconseille cet hôtel……
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Cher jeff26200, Merci d’avoir pris le temps d’évaluer votre récent séjour chez nous. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez été déçu pendant votre séjour en raison des inconvénients que vous mentionnez dans votre commentaire. Nous avons partagé votre commentaire avec les départements concernés appliquant les mesures correctives nécessaires afin d’améliorer notre service. Merci encore pour votre commentaire et pour nous avoir aidés à nous améliorer. Sinceres salutations Eric C. – Directeur Hotel Kaktus Playa
Jochem Vervoort
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
We hebben enorm genoten van ons verblijf in dit mooie hotel. Super ligging, dicht bij het strand van Calella. Mooie kamers Super goed en uitgebreid ontbijt iedere ochtend gehad en hele gezellige bediening. We raden iedereen aan om dit hotel te boeken.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hello Jochem, Your description of your experience in Kaktus Playa is a great source of satisfaction for us and we greatly appreciate the evaluation provided. We always try to do our best to satisfy our customers and exceed their expectations and we are proud to know that we have achieved this and that they have felt great. Thank you for your recommendation to all Google users. We will be happy to welcome you back to Kaktus Playa. Eric C. – Manager Hotel Kaktus Playa
Mariann Laybourn
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
ALT levede op til vores forventninger 🤗 rigtig fin placering meget tæt på stranden 🌴 Vi var særligt begejstret for jeres sky lounge som var i særklasse 🤩 👌 🌴 Dejligt hotel, skønne værelser der var pænt og rent og virkelig gode senge 👍🏼 Maden smagte fantastisk, specielt jeres morgenmad er en klasse for sig, der var simpelthent alt hvad hjertet begærer 👌🤗 Alt jeres personale er fantastiske specielt vil vi gerne fremhæve Gaetano fra baren, jeres hostes Leli og Abdul ( kok) for deres gode og sprudlende humør, de spredte en fantastisk stemning 🤩😄😎🌴🤩 Vi kan varmt anbefale jeres hotel, der er en oplevelse værd 👌🤩🌴❤️
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Dear Mariann, It’s a pleasure to read that the Kaktus Playa lived up to your expectations. We are delighted to know that our hotel fully met your expectations and that you enjoyed your dining experiences. The satisfaction of our guests during their stay among us is utmost importance to us and it’s very rewarding for our team to know we were able to make your stay memorable. We hope to have the chance to welcome you back again very soon. Eric C. – Manager Hotel Kaktus Playa
Adèle Binois
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
1 étoile à la hauteur de l’établissement ! Bien loin d’un 5* ou même encore d’un 4 ou 3* L’accueil inexistant, jamais eu de réponse à ma demande de parking, c’est normal selon la réceptionniste, on ne répond pas quand on n’a pas de place ! Les bras m’en tombent ! 5* ! La chambre microscopique, une douche dans la chambre et les vasques en face du lit ! Passez votre chemin !
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Bonjur Adele, Merci beaucoup de nous avoir laissé votre commentaire sur Google. Tout d’abord, nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes lors de votre séjour à Kaktus Playa. En ce qui concerne le stationnement, nous vous informons que nous avons actuellement augmenté le nombre de places de stationnement pour offrir un meilleur service à nos clients. Les chambres Nature se caractérisent par l’intégration de la salle de bain dans la chambre, pour une réservation future, nous recommandons les chambres méditerranéennes, qui disposent d’une salle de bain séparée. Nous vous assurons que nous avons pris note de toutes vos évaluations et que nous les avons partagées avec les services concernés en appliquant les mesures correctives nécessaires pour éviter que ces incidents ne se reproduisent. Sincères salutations. Eric C. – Directeur Hotel Kaktus Playa
Olivier Desreumaux
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias por tu valoración Olivier ! Hasta pronto. Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
Oscar Jurado Carrasquero
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias por tu valoración Oscar ! Hasta pronto. Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
Pier Matas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel bonito y cuidado,muy moderno,comedor amplio con variedad y calidad de comida excelentes, zona de piscina maravillosa con muy buena calidad y atención, en especial con Roger muy atento. Volveré a alojarme en este hotel ✨ gracias a todos los trabajadores y a sus servicios
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Estimado Pier, Muchas gracias por tu amable comentario y por compartir tu opinión con nosotros. Nos alegra mucho saber que has disfrutado de tu estancia en nuestro hotel, tanto de nuestras instalaciones, de nuestra gastronomía como del trato recibido por todo nuestro equipo. Todo el personal está muy agradecido por tu comentario tan positivo y de haber hecho de tu estancia una experiencia fabulosa. Esperamos verte pronto en Kaktus Playa, estaremos encantados de recibirte de nuevo. Eric C. – Director Hotel Kaktus Playa
Raul Durán
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
A destacar el desayuno y cena, los camareros y el servicio de limpieza de habitación. Lo demás bastante malo, super mal insonorizadas las habitaciones, piscina pequeña para todos los huespedes. Para tomarte algo en el propio hotel en condiciones has de esperarte hasta el sabado.en la planta 8.los demás días con una calor y humedad fuera de lo normal pegado a la piscina. Playa muy cerca del hotel eso sí..
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias Raúl por compartir su opinión en Google. Nos alegra saber que tanto la gastronomía como la limpieza y el servicio recibido por nuestro personal haya estado a la altura de sus expectativas. Por otro lado, nos sorprende el comentario sobre la insonorización ya que es un aspecto que hemos tenido muy en cuenta durante la reforma del hotel. De todas maneras, lo revisaremos de nuevo para asegurarnos que cumpla con los estándares de insonorización deseados. Informarle que durante el mes de Agosto, en nuestro Sky Lounge hemos tenido música en directo por las noches los miércoles y los sábados. Lamentamos mucho leer que algún aspecto que menciona en su comentario le haya causado algún malestar o incomodidad durante su estancia. Sus comentarios nos permiten encontrar maneras de siempre ir mejorando la experiencia que proponemos a nuestros huéspedes. Esperamos sinceramente que nos pueda dar otra oportunidad en el futuro y gracias de nuevo por su comentario, es de gran ayuda. Eric C. – Director Hotel Kaktus Playa
Kate Fernandez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Si pudiera poner cero estrellas lo haría. Nunca habia visto un hotel a 5 estrella que no tuviese funda de almohadas y cubrecamas porqué “estaban todas sucias”; hemos llegado y luego del check-in apenas entramos a la habitación llamo a la recepción para preguntar por qué la cama está sin cubrecama y sin fundas y me respondieron que las estaban lavando y el armario lleno de polvo. Pésima experiencia, nos hemos tenido que buscar otro hotel para esta noche…
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Estimada Kate, Le agradecemos que haya tomado parte de su valioso tiempo para escribir un comentario en Google. Lamentamos enormemente que se haya llevado esta impresión del Hotel Kaktus Playa. Le pedimos nuestras más sinceras disculpas por no tener su habitación a punto al 100%. Comentarle que tuvimos un problema técnico en la lavandería y es por esta razón por lo que no estaba todo como debería estar. Se trató de un problema puntual el cual no se tendría que repetir. Sus comentarios nos permiten encontrar maneras de siempre ir mejorando la experiencia que proponemos a nuestros huéspedes. El cuidado de nuestros clientes es una prioridad indiscutible. Atentamente, Eric C. – Director Hotel Kaktus Playa
Marine Bascunana
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias por tu valoración Marine ! Hasta pronto. Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
Daisy Do
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Très bel hôtel. Piscine sur le toit très sympas avec une belle vue sur la mer et transat confortable avec serviette. Restaurant buffet à volonté variés et bon. Service en chambre parfait.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Bonjour Daisy, Merci beaucoup de nous avoir écrit et merci pour votre recommandation. Nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé votre séjour avec nous, de l’hôtel et que vous ayez senti bien assisté. Nous allons dire à notre Staff. Merci de souligner la propreté des chambres, la grande variété de nos buffets et aussi les belles vues depuis notre piscine située dans le Sky Lounge Nous espérons que vous nous choisissiez de nouveau pour passer un autre séjour avec nous. Salutations. Eric C. – Directeur Hotel Kaktus Playa
David Esteban
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un fantástico servicio y una cocina de mucha calidad
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Gracias David por tu comentario sobre tu estancia en Kaktus Playa. Nos llena de orgullo y satisfacción saber que has podido disfrutar de unos días de descanso con nosotros. Agradecemos el valor que le otorgas a la calidad de nuestra gastronomía y sobre todo al servicio prestado por todo nuestro equipo. El cuidado de nuestros clientes es una prioridad indiscutible. Tu comentario será compartido con todo el personal. Esperamos volver a verte muy pronto. Eric C. – Director Hotel Kaktus Playa
Anabel Perez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
La comida es lo mejor del hotel sin duda, la habitación podría mejorar, las sillas de la terraza son incómodas, el colchón que está partido..., en vez de poner uno de 2x2 metros... no tienen nada de espectáculo diariamente,para tomarse algo tiene que ser al lado de la piscina con toda la calor y la humedad que desprende...solo el sábado noche abren la zona de arriba (planta 8) y eso deberían de hacerlo cada noche, ya que es el único lugar del hotel donde puedes tomarte algo agusto y con buena temperatura. La piscina no ofrece sitio a todos los huéspedes de el hotel, es el primero que llegue tiene piscina. La limpieza de la habitación súper bien todos los dias.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias Anabel por compartir su experiencia con nosotros y con los demás usuarios de Google. Nos alegra leer que ha disfrutado de una buena gastronomía y que la limpieza de las habitaciones ha cumplido con sus expectativas. Por otro lado, lamentamos mucho que haya habido algunos elementos en su habitación que no hayan sido de su agrado. Para una futura reserva, estaremos encantados de asesorarle sobre el tipo de habitación que más se ajuste a sus necesidades. Referente a la música del Sky Lounge, informarle que disponemos del servicio de música en directo los miércoles y los sábados. Apreciamos cada comentario u opinión, ya sea positivo o negativo, ya que nos brindan la oportunidad de continuar mejorando. Ha sido un placer recibirle, gracias por elegirnos. Eric C . – Director Hotel Kaktus Playa
Haarenmea
hace 3 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Kaktus was meer dan 20 jaar ons vaste vakantieadres voor de voorjaarsvakantie. Dit jaar voor het eerst na corona weer gegaan. Ondertussen 5 sterren..... Standaardkamers zijn zéér minimaal (hoog ikea gehalte). Gelukkig kregen we een gratis upgrade. Het hotel had zeer weinig gasten. Er waren dit jaar immers geen russen.... De tot dan toe enige nederlandstalige tv zender was ondertussen vervallen, terwijl op dat moment het gros van de aanwezige gasten bestond uit nederlanders en vlamingen. BBC news en Euro news geblokt. Wél nog meerdere russische nationale propaganda zenders... Het eten viel, waarschijnlijk door het geringe aantal gasten, erg tegen. Er was geen animatie en zaal was gesloten, wat wel begrijpelijk was bij zo'n gering aantal gasten.Voor alles wat normaliter bij een 5-sterren hotel hoort moet extra betaald worden; de sauna, binnenzwembad, fitness, dakterras, "betere"plaats in restaurant etc. Het personeel is op dit moment het enige pluspunt! Wij zullen hen gaan missen!!! Het hotel wordt waarschijnlijk in de toekomst een luxe hotel voor vermogende russen.....
Ritondo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
We spent 10 days with our children. Very nice hotel, restaurant, bar roof top is awesome. Cherry on the top all people are very nice. I recommend you will spend a nice time !
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hello Mizuka’s, From Kaktus Playa hotel, we are pleased to know that your stay at the hotel has been memorable. It’s a great pleasure to read that your experience was excellent from the beginning to the end. We are glad to see that our gastronomy and the service provided met your expectations. We are looking forward to welcoming you back during you next visit to Calella. Eric C. – Manager Hotel Kaktus Playa
Damian Van krevelen
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Zeer aardig personeel. Eten was top en dicht bij de zee. En een mooi zwembad
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Thank you Damian for your comment. We are very happy to know that you have enjoyed a beautiful experience in Kaktus Playa. Thank you for highlighting the location of the hotel, the good quality of the food and also the friendliness of our entire team. Thank you very much again for your comment. We will be happy to welcome you on your next visit to Calella. Eric C. – Manager Hotel Kaktus Playa
alexa colas
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
le personnel du restaurant est au top humour gentillesse aimable souriant parfait merci a la maître d'hotel LELY elle sait organiser et encourager son équipe pour une bonne ambiance elle est parfaite pour moi le seul point positif de l’hôtel pas assez de varieté dans le petit dejeuner les plat chaud sont toujours les même chaque jours on ce lasse. le repas du soir impeccable parking 11e par jour a prévoir en plus ou parking dans la ville a 3.20€ par jour a aller payer à 9 h pour eviter la policia pas de grasse matinée du coup taxe de sejour 3.30 par personnes et par jour enorme par rapport a d'autre ville 1.32€ et en plus on paye le parking alors que la taxe va a la ville la literie est trop ferme et le lit king size est en faite 2 lits collé l'un a l'autre j'ai était déçu par mon séjour, je trouve cher pour 4 nuits et pour la prestation, surtout qu'on ne peut ni utiliser la piscine du toit, la salle de gym et le spa sans payer un supplément de 20€ par jours, et la chambre niveau ménage très déçu a notre arrivé pour le cocktail offert c'est un verre de CAVA et le départ tardif pour 14h annoncer a la réservation pas forcement de rigeur on à du laisser la chambre à 13h30 d’ailleurs à 13h30 notre carte ne fonctionnait plus alors que nos affaires était encore dans la chambre, on vous met dehors c'est pas top pour un 5*
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Bonjour alexa colas, Tout d’abord, merci d’avoir pris quelques minutes de votre temps pour partager votre expérience avec nous. Nous sommes très désolés que vous n’ayez pas répondu à vos attentes lors de votre séjour chez nous. En ce qui concerne le stationnement, informez que l’hôtel dispose de places de parking pour un prix de 15 € / jour (toujours sous disponibilité) et une autre alternative est de se garer à proximité de l’hôtel dans la zone bleue qui a un prix de 6 € / 24 heures de juin à septembre, et il y a aussi une zone blanche qui est gratuit toute l’année. D’autre part, et en ce qui concerne l’accès à la piscine du rooftop et au spa, nous vous informons que, si vous réservez une chambre Nature ou l’une de nos suites, vous avez accès inclus, sinon, si vous réservez un autre type de chambre, le prix d’accès à la piscine au rooftop ou au spa est de 20 € / chambre et jour. En ce qui concerne l’heure de départ tardif jusqu’à 14h vous informer qu’il est toujours sur demande et disponibilité à ce moment-là. Nous sommes vraiment désolés que vous soyez parti avec cette impression de notre hôtel. À Kaktus Playa, nous travaillons chaque jour pour améliorer et donner le meilleur des services à nos clients. Sincères salutations Eric C. – Directeur Hotel Kaktus Playa
Anke V.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ein schönes Hotel, mit fantastischem Frühstück. Die Zimmer sind sehr ansprechend und modern gestaltet. Die Poolanlage (mit den breiten Auflagen) hat uns gut gefallen.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hallo Anke, Vielen lieben Dank für Ihren Kommentar. Es freut uns sehr dass Sie ein schönen Aufenthalt bei uns hatten. Vielen Dank, dass Sie unsere große Auswahl am Frühstück, den Komfort und das Design der Zimmer und auch des Pools hervorgehoben haben. Wir würden uns freuen wenn Sie uns für Ihren nächsten Urlaub wieder auswählen würden. Sie sind jederzeit im Hotel Kaktus Playa Herzlich Willkommen. Mit freundlichen Grüßen, Eric C. – Direktor Hotel Kaktus Playa
Ana Isabel Rodríguez Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen hotel, habitación amplia , cómoda y muy bonita. Muy buen buffet. Muy buenas instalaciones
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Gracias Ana Isabel por dejarnos tu comentario en Google. Nos sentimos afortunados por tu satisfactoria experiencia con nosotros. Es muy grato saber que la habitación estuvo a la altura de tus expectativas, agradeciéndote por destacar la comodidad y la limpieza. Gracias por mencionar a nuestro personal, del que estamos orgullosos por su dedicación con cada huésped. Nos complace que te lleves una excelente impresión del trato y servicio que te hemos brindado. Ha sido un placer recibirte, gracias por elegirnos. Eric C. – Director Hotel Kaktus Playa
Is
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
La cena y el desayuno espectacular. Hacía tiempo que no estaba un bufet tan bueno. Joana del sky súper atenta todo el rato y muy simpática. Lo único las habitaciones, escogimos mirando al mar (pagando el suplemento por este tipo de habitación) y solo veíamos un edificio que había enfrente. Y he probado camas mejores, estás eran normales (no van acorde con la categoría del hotel). La gente de recepción correcta y te ayudan en lo que les pides. Sin duda, repetiremos y recomendaremos a nuestros amigos
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Fantástico Isabel!! Gracias por tomarse el tiempo necesario para publicar su opinión sobre su visita a nuestro hotel. Apreciamos cada comentario, sea positivo o negativo, ya que nos dan la oportunidad de continuar mejorando. Gracias por su comentario relacionado con la calidad del bufet y del servicio prestado por parte de todo nuestro equipo. Lamentamos que la vista de la habitación y el colchón de ésta no cumpliera con sus expectativas. Siempre aconsejamos a nuestros clientes que nos informen de cualquier inconveniente que les pueda surgir durante la estancia y así poderle dar una solución para hacer que su experiencia sea perfecta. Gracias de nuevo por su comentario y por su recomendación a otros usuarios. Nos alegraremos mucho de verle pronto en Kaktus Playa Eric C. – Director Hotel Kaktus Playa
Jeanpierre Pernot
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Heel tof hotel vriendelijke en goede bediening mooie modere kamers en dak zwembad adembenemend kom hier zeker nog
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hello Jeanpierre, Thank you very much for your positive comment. We are glad that your stay in our Hotel has been to your liking and that your experience has been unforgettable. Thank you for standing out the service of the staff, the Sky Lounge and great atmosphere. Kind regards. Eric C. – Manager Hotel Kaktus Playa
Nati Garzo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El hotel es una maravilla, las recepcionistas muy amables, el Buffett una pasada, pero la alegría y la amabilidad de Leli no tiene precio, gracias por hacer nuestra estancia más gratificante.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias Nati por tus bonitas palabras. Nos alegra muchísimo ver que tu estancia ha sido gratificante y que el hotel te haya parecido una maravilla. Gracias por apreciar el buen servicio de nuestro personal y la buena gastronomía que ofrecemos en Kaktus Playa. Gracias a clientes como tú nos sentimos motivados cada día a continuar mejorando para poder ofrecer los mejores servicios. Esperamos tener la oportunidad de volver a verte pronto en nuestro hotel. Eric C. – Director Hotel Kaktus Playa
Martin Spang
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Simply WOW. Must go Hotel in broarder Barcelona Region. Callela nice town with many restaurants, bars and shopping places. The Hotel is brandnew rennovated and considered the place to stay. Rooftop-Bar with stunning view and Pool. Indoor pool in case wheather not good. Food is first class. all fresh and cooked in front of you if you wish. outdoor pool and jaccuci. The staff always helpful, reception extremely professional and quick. Make sure you speak to Ruben in the Bar and have him mixing some cocktails. For sure will come back again.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Dear Martin, We are delighted to know that our hotel fully met your expectations and that you enjoyed your holidays. The satisfaction of our guests during their stay among us is utmost importance to us and it’s very rewarding for our team to know we were able to make your stay memorable. We sincerely hope we see you again in the not-too-distant future at Kaktus Playa. Kind regards. Eric C. – Manager Hotel Kaktus Playa
Montse Moreno Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias por tu valoración Montse ! Hasta pronto. Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
Franzi Betz
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
The hotel and the service is very nice, everyone is very friendly. The rooms are pretty and modern. The TV has no Netflix or Amazon Prime and also no plug in for a fire TV stick, that's sad. Also the spa could be bigger. The restaurant is very big and the food is so delicious. The service at the pool bar is slow and sometimes you have to say more than ones what you want to drink/eat or you wrong things you didn't order. But all in all the hotel is very nice, I definitely recommend it.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hello Franzi, Thanks for your feedback. We appreciate your kind words about your stay at the Kaktus Playa and are so happy you have arrived home with good memories of your holiday. We are delighted you had a pleasant experience at our hotel. Positive feedback from our guests inspires our team members to continue making every effort to uphold high standards we set ourselves; your satisfaction is always our top priority. Regarding The Netflix or Amazon Prime in the rooms we have taken note of your appreciation to take it into account in our future improvements. Thanks again for your recommendation!! We hope to have the opportunity to see you again very soon in Kaktus Playa. Eric C. – Manager Hotel Kaktus Playa
Fayrouz Khiar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nous avons séjourné 7 nuits à l’hôtel kaktus playa en famille, l’excellence à l’état pure! Merci aux personnels, tout était somptueux!
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Bonjour Fayrouz, Merci beaucoup pour votre fidélité à Kaktus Playa. Merci beaucoup d’avoir dédicacer une partie de votre temps à partager vos impressions sur l’hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez profité votre séjour, et que vous ayez senti bien assisté en famille. Nous avons le plaisir de vous faire parvenir nos meilleures salutations. Eric C.- Directeur Hotel Kaktus Playa
carlos gonfaus
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola, la estancia en el hotel fue muy buena, todo nos parecio genial, el buffet tanto desayuno y cena fue espectacular, uno de los mejores que e ido, la comida de 10!, Personal muy amable en todo momento, y la encargada del buffet lili un 10, super amable,simpatica, y atenta en todo momento, sin duda repetiremos!
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias Carlos por haber escogido Kaktus Playa y por tus amables palabras hacia el equipo. Nos enorgullece saber que nuestro hotel es uno de los mejores en los que has estado, y ello nos motiva cada día a continuar mejorando para poder ofrecer los mejores servicios. Estamos encantados de saber que has disfrutado de la parte gastronómica y del servicio ofrecido por todo nuestro personal. Gracias por tu recomendación. Estaremos encantados de volver a recibirte muy pronto. Eric C. – Director Hotel Kaktus Playa
M CP (MCP)
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo de 10 Destacar la simpatía y amabilidad de todo el personal,recepción servicio de bar,mantenimiento y chicas de limpieza,no quiero olvidarme a ninguno,ya que es poco isual encontrar todo el personal de 10 Destacar las habitaciones son súper El desayuno y cena fantástico por ser bufete Por poner una pega , el poco control de la disponibilidad de hamacas
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias M CP por compartir tu opinión con nosotros. La verdad es que leer comentarios como el tuyo son los que nos hacen seguir trabajando con fuerza y ánimo para ir mejorando día a día y dar lo mejor de todos nosotros. Compartiremos tu comentario con todo el equipo. Gracias por tu valoración de 10 con respecto al servicio de todo el personal sin olvidarte de nadie. Agradecerte también la mención a las habitaciones y a nuestra gastronomía. Esperamos tener la oportunidad de volver a tenerte como cliente en un futuro no muy lejano. Eric C. – Director Hotel Kaktus Playa
Mia pujadas bastardes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tot excel·lent, l'habitació, el tracte del personal, la neteja, cap queixa, la veritat.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola Mia, Moltísssimes gràcies per la teva opinió i per la teva excel·lent valoració. Ens alegra molt llegir que no has trobat res negatiu durant la teva estada, i això ens omple d’orgull perquè veiem que hem complert amb les teves expectatives. Gràcies per nomenar el servei del nostre personal, les instal·lacions i la neteja. Estarem encantats de rebre’t de nou aviat. Eric C. – Director Hotel Kaktus Playa
Barcelona
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
They needs workers: queues at reception Queues at pool bar Queues at restaurant Waiting cleaning rooms past 15,00.. Imposible with 5 STARS
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Dear Barcelona, Thank you for taking the time to leave such a review regarding your recent stay at Kaktus Playa. We deeply regret that your recent experience hasn’t met your expectations. Please accept our sincere apologies for the disappointment caused to you. We have taken note of your comment and have shared it with the relevant departments to apply the necessary corrective measures in order to improve our service. We hope to have the opportunity to welcoming you back and offer you the best experience you deserve. Kind regards, Eric C. – Manager Hotel Kaktus Playa
Meritxell Pantoja
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias por tu valoración Meritxell ! Hasta pronto. Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
barbararL6039JC
hace 3 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Hotel molto bello e completo di ogni servizio. La piscina al roof offre una splendida vista. La spiaggia è a 200m ed offre tutti i servizi. Buffet colazione e cena molto assortito e sempre rifornito. Personale molto gentile e disponibile. Camere non eccessivamente grandi ma moderne e complete di tutti i confort
MANUEL HERRERA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Bonito hotel
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchísimas gracias Manuel por tu comentario. Nos encanta leer que Kaktus Playa te haya parecido un bonito hotel. Esperamos que puedas volver a reservar otros días de descanso pronto. Eric C. – Director Hotel Kaktus Playa
Marta Gonzalvez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo mejor de lo mejor en Calella ....hemos comido en la picina y todo super bueno y la atención de la gente de la picina un 10 por poner alguna pega algún problema en recepción .....por la mañana pero solucionado
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola Marta, Nos sentimos orgullosos de leer que Kaktus Playa es lo mejor de lo mejor en Calella…. Y también de saber que tu experiencia ha sido positiva. Gracias por valorar la comida servida en la piscina y la atención de todo nuestro personal. Por un lado, lamentamos mucho que hayan tenido algún inconveniente en la recepción, y por otro lado nos alegramos mucho de que nuestro personal lo pudiera solucionar. En Kaktus Playa nos esforzamos cada día más para dar el mejor de los servicios a nuestros clientes. Estaremos encantados de recibirles muy pronto. Eric C. – Director Hotel Kaktus Playa
Jordi Muñoz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte del personal. Habitacion espaciosa y muy cómoda. Repetiremos seguro
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Gracias Jordi por tu comentario. Estamos muy contentos de leer que has tenido una buena atención por parte del personal y que has disfrutado del confort de la habitación (aspecto que tenemos muy en cuenta para el buen descanso). Agradecemos tu confianza y que decidas repetir la experiencia. Nos vemos pronto. Eric C. – Director Hotel Kaktus Playa
Javier Simon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un hotel encantador y el personal cordial, atento, cercano, amable, todo un lujo, recomiendo comer en el hotel
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola Javier, Ha sido un gran placer haberte podido atender durante estos días y nos alegra mucho leer la impresión que se lleva es de un hotel encantador. Nos complace saber que hemos cumplido con tus expectativas y que te llevas un buen recuerdo. Esperamos darte la bienvenida muy pronto. Eric C. – Director Hotel Kaktus Playa
Toni Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estando alojados ahora mismo en la Suite Ocean 7, puedo decir que es espectacular, el hotel en si, habitación impecable, con todo lujo de detalles, el servicio de momento de diez, tanto en recepción como en el restaurante, Lali encantadora... Y todos los camareros en general. Venimos a pasar el finde sorpresa que le e preparado para mí mujer en su 40 cumpleaños y también celebrando los 14 años de casados. Cuando acabemos de pasar el finde acabaré está reseña, pero de momento genial!!! Recomendable al 100%!!!👌
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Genial Toni!!! Nos ha encantado leer tu comentario y ver que hemos cumplido con tus expectativas y que habéis podido disfrutar de una nueva experiencia de 10. Gracias por tus bonitas palabras y por apreciar el más mínimo detalle. Estamos orgullosos de saber que la Suite Ocean7 te haya parecido espectacular, así como también el trato recibido por nuestro equipo. Gracias por elegirnos para una celebración tan especial y por tu recomendación a los demás usuarios de Google. Estaremos encantados de recibirte de nuevo en Kaktus Playa. Eric C. – Director Hotel Kaktus Playa
Andres Gomez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente hotel desde la atención en recepción, en el comedor la jefe de meseros siempre amable y muy servicial, las habitaciones muy limpias y cómodas, las Playas de la calella muy lindas. solamente como punto a mejorar el gimnasio está un poco deteriorado no le vendría mal una renovación.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola Andrés, Estamos enormemente agradecidos por tu excelente comentario y valoración. Nos alegra saber que has disfrutado de una bonita experiencia y que hemos cumplido con tus expectativas. Gracias por destacar el servicio de todo nuestro personal, la limpieza y el confort de nuestras habitaciones. Hemos tomado nota de tu apreciación sobre el gimnasio y lo tendremos en cuenta para las futuras mejoras. Gracias por ayudarnos a mejorar y confiar en Kaktus Playa. Eric C. – Director Hotel Kaktus Playa
Silvia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido una de las mejores experiencias de viaje y estancia en hotel. La habitación me gustó mucho, y las instalaciones son excelentes. Muy bien situado, cerca del centro de Calella, pero a la vez muy tranquilo. Pero debo destacar en especial el trato por parte del personal del hotel, fue exquisito, lleno de amabilidad a la par que profesionalidad. Gracias por hacer que la celebración de mi 50 cumpleaños haya sido inolvidable. Volveré.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias, Silvia por tu comentario tan positivo. Gracias por describir esta experiencia como una de las mejores que has tenido. Es para nosotros un gran motivo de satisfacción y te agradecemos enormemente la evaluación aportada y el habernos elegido para una ocasión tan especial. Siempre intentamos hacer todo lo posible para satisfacer a nuestros clientes y superar sus expectativas y nos enorgullece saber que lo hemos logrado gracias al trato recibido por parte de todo nuestro personal que han hecho que se sientan tan bien entre nosotros. Esperamos volver a darte la bienvenida en breve. Eric C. – Director Hotel Kaktus Playa
Carlina Montoya
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Aconsejable 100/100 Personal súper agradable y atento Repetiremos sin duda
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Carlina muchas gracias por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que hemos cumplido con tus expectativas durante tu estancia en Kaktus Playa. Nuestro principal objetivo es hacer que las vacaciones de nuestros clientes se conviertan en una experiencia única e inolvidable ofreciéndoles el mejor de los servicios entre otros. Gracias por tu recomendación a los usuarios de Google. Muchas gracias de nuevo y esperamos verte muy pronto. Eric C. – Director Kaktus Playa
Polona
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfect 👌 Very satisfied. Great food, everyone friendly 🥰
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hello polonca, From Kaktus Playa hotel, we are pleased to know that your stay at the hotel has been memorable. It’s a great pleasure to read that your experience was excellent from the beginning to the end. We are glad to see that our gastronomy and the service provided met your expectations. We are looking forward to welcoming you back during you next visit to Calella. Eric C. – Manager Hotel Kaktus Playa
Jan Eliáš
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
We had extraordinary week in Kaktus! Where to start? We wanted calm week with our 4 months old daughter with all the necessary comfort and we got it! We were there in the beginning of June, so the hotel was not full at all. 👍 Our room was clean and even that we had windows heading to the street there was no noice. 👍 Pool was nice and water refreshing 👍 The highlight of the hotel was definitely very nice staff and the food, which was extraordinary. We really enjoyed every single breakfast and dinner and tasted almost everything they prepared for us. 🤝I wouldn’t say that it is five star hotel but definitely you get what you payed for. What was wrong? 👎 The gym is a joke. Like really joke. 👎 Kettle and tea in the room is something extra? In five star hotel? Ok then. 👎 Maybe I missunderstood the informations about the beach, but I expected that they have their own beach bar with sunbeds and umbrellas for minor fee. But they only had a partner beach club and it was not cheap at all.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hello Jan, Thank you very much for your comment and rating on Google, it helps us to improve the experiences of our customers. We are delighted to know that you enjoyed your stay in our establishment and with us. Many clients agree with you in highlighting the excellent food, the friendly staff and the cleanliness and comfort of the room. Regarding the kettle and tea in the room, we take note of your comment and will take it into account to improve our service. Also inform that the Beach Club is managed by our team. If any client of the Hotel has any incident at our Beach Club called Bahari Club, they can tell us at the Hotel and we directly inform the responsible team to be able to offer the highest quality in our service. We appreciate your comments, and we hope that you give us a second chance. We take the compromise to keep improving and take into account the points that you mentinoned. Eric C. – Manager Hotel Kaktus Playa
Cameron Lebo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
D'un ridicule sans nom, aucun protocole sanitaire malgré la situation actuelle en cette fin juin 2022, la direction ne fait rien, une honte pour établissement 5 etoiles..... et encore cela reste a discuté car le service ne vaut même pas un 4 etoiles. Les autres établissements de ce pseudo standing portent le masque au moins dans les parties restauration. Établissement qui laisse extrêmement à désiré...
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Bonjour B 1366, Merci beaucoup d’avoir passé une partie de votre temps précieux à partager votre impression sur l’hôtel sur Google. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes pendant votre séjour. En ce qui concerne le protocole sanitaire, nous vous informons que l’Hôtel Kaktus Playa est conforme à toutes les réglementations en vigueur établies par la Generalitat de Catalogne. L’utilisation d’un masque n’est plus obligatoire à l’extérieur et à l’intérieur à l’exception des pharmacies et des hôpitaux ou des centres de santé. Nous nous excusons pour tout inconfort que vous avez pu avoir pendant vos vacances. Cordialement Eric C. – Directeur Hotel Kaktus Playa
Alexia Savoie
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias por tu valoración Alexia ! Hasta pronto. Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
Isabel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias por tu valoración Isabel ! Hasta pronto. Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
Juan Carlos Cendejas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un maravilloso hotel donde la amabilidad del personal demuestra que se puede ser feliz trabajando. Los desayunos, excelentrs. Nos ha encantado. Para repetir.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Gracias Juan Carlos por tu excelente comentario. Tu valoración de 5/5 de nuestro hotel Kaktus Playa es para nosotros un gran motivo de satisfacción y te agradecemos enormemente la evaluación aportada. Siempre intentamos hacer todo lo posible para satisfacer a nuestros clientes y superar tus expectativas y nos enorgullece saber que lo hemos logrado y que te has sentido muy bien entre nosotros. Nos complace saber que nuestro personal ofreció un gran servicio durante tu estancia y que la gastronomía fue también de tu agrado. Una vez más agradecemos que hayas compartido tu experiencia con los demás usuarios de Google y estaremos encantados de volverte a saludar. Eric C. – Director Hotel Kaktus Playa
Alba Pardo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias por tu valoración Alba ! Hasta pronto. Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
Mireia Tudela
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable 100%. Las habitaciones limpias, muy amplias y muy modernas. Muy cerca de la playa. El personal es muy agradable. Lo unico malo es que en la zona el aparcamiento es complicado…pero siempre pues optar por aparcar en la playa.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias Mireia por tu comentario. Estamos muy contentos de saber que has disfrutado de tu estancia y que las habitaciones han sido de tu agrado. Gracias por destacar la limpieza, ubicación y amabilidad de nuestro personal. El Hotel dispone de un número de plazas de parking limitadas (con coste adicional), y cuándo éstas están ocupadas ofrecemos la alternativa de aparcar en la zona azul que es de pago desde mediados de Junio hasta finales de Septiembre. En los alrededores del hotel también hay la posibilidad de aparcar en zonas gratuitas durante todo el año. Agradecemos enormemente tu excelente valoración. Estaremos encantados de darte la bienvenida de nuevo en Kaktus Playa. Eric C. – Director Hotel Kaktus Playa
Marina Avila
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias Marina por dedicar unos minutos para valorar tan positivamente nuestro hotel. Es un orgullo para nosotros ver que cumplimos con todas las expectativas de nuestros clientes. Gracias de nuevo por tu recomendación a otros usuarios de Google. Será un placer recibirte de nuevo en Kaktus Playa. Eric C. – Director Hotel Kaktus Playa
Benny Vandikkelen
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias por tu valoración Benny ! Hasta pronto. Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
Júlia de Yebra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hem tingut una estada fantàstica. Les instal·lacions, l'habitació i el servei són immillorables. Tot està cuidat al detall.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Moltes gràcies Júlia pel teu meravellós comentari i l’excel·lent puntuació. Ens alegra molt veure que has gaudit de la nostra gastronomia i del servei ofert per tot el nostre equip així com també de les instal·lacions i l’habitació. Agraïr-te també per destacar que tot ho cuidem al detall, veritablement és la nostra prioritat, cuidar i mimar als nostres clients com es mereixen. Ens agradaria molt veure’t de nou aviat a Kaktus Playa. Eric C. – Director Hotel Kaktus Playa
Amir Hossein
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias por tu valoración Amir! Hasta pronto. Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
Laura Macías
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un fin de semana increíble. Las instalaciones son increíbles, nuestra habitación (todo y que era la más básica) era preciosa. Todo el personal (desde las chicas de repleción, como los camareros del lounge bar hasta las chicas del buffet) ha sido increíblemente amable y súper educado con nosotros. La comida del buffet, tanto del desayuno como la cena, estaba súper súper buena y con una gran variedad de comida.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias Laura por tu comentario tan positivo. Tu descripción sobre tu experiencia tan positiva en Kaktus Playa es para nosotros un gran motivo de satisfacción y te agradecemos enormemente la evaluación aportada. Siempre intentamos hacer todo lo posible para satisfacer a nuestros clientes y superar sus expectativas y nos enorgullece saber que lo hemos logrado y que se han sentido muy bien entre nosotros. Gracias por destacar las instalaciones, las habitaciones, la variedad de nuestra gastronomía y sobre todo el trato recibido por todo nuestro equipo. Esperamos volver a darle la bienvenida en breve. Eric C. – Director Hotel Kaktus Playa
ALBA PUJOL NOGUER
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
He llamado telefónicamente al hotel, para hacer una reserva. Entiendo la política de huéspedes por habitación(familia con un niño y un bebé), que limita a hospedarse en las habitaciones más pequeñas. El problema viene cuando la atención al público es nefasta y deja mucho que desear en simpatia y educación. La persona que me ha atendido "Joan" ha sido de lo más arrogante, parecía que me estuviera perdonando la vida. El trato deja mucho que desear, nunca en ningún hotel me había encontrado con una situación como esta.Llamo otra vez para hablar con el responsable y me cuelgan. Es una lástima que por una situación así el hotel quede a esta altura.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Alba, gracias por compartir su opinión sobre su llamada telefónica. Lo primero, comentarle que lamentamos mucho leer que el servicio de atención telefónica recibido no fuera el correcto ni el adecuado. Compartiremos su comentario con el responsable del departamento para tomar las medidas correctoras necesarias y evitar que vuelva a suceder, ya que nuestra prioridad es ofrecer un servicio excelente. Por favor, no dude en contactar con nosotros para cualquier tipo de asistencia que pueda necesitar a [email protected]. Estaremos encantados de atenderle y coordinar con usted su estancia con nosotros, si todavía nos quiere dar una segunda oportunidad. Un cordial saludo, Eric C. – Director Hotel Kaktus Playa
susu b
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias por tu valoración Susu! Hasta pronto. Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
Mila Ramirez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace honor a sus cinco estrellas y me esplico, hotel de tamaño medio, moderno y funcional, habitaciones luminosas y espaciosas, el orden y la limpieza reinan por todo el hotel. Gran nivel de comedor con menús variados y ricos. Y nos queda lo mejor la calidad y profesionalidad de su personal., empezando por Sasha en recepción y terminando por la gran Leli encargada del comedor que dirigen un gran equipo. Un fuerte abrazo Leli. Volveremos. MILA y JAVIER
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Gracias Mila por tu comentario sobre tu estancia en Kaktus Playa. Nos llena de orgullo y satisfacción saber que has podido disfrutar de unos días de descanso con nosotros. Agradecemos el valor que le otorgas a las habitaciones, la limpieza, la gastronomía y sobre todo la calidad del servicio prestado por todo nuestro equipo. El cuidado de nuestros clientes es una prioridad indiscutible. Tu comentario será compartido con todo el personal. Esperamos volver a verte muy pronto. Eric C. – Director Hotel Kaktus Playa
Shirley Leclercq
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Alors commençons par les points négatifs : Hotel très bruyant, bruit des autres occupants dans les chambres aux alentours + bruit de la rue. Si vous voulez du calme passer votre chemin. Nous avons pris la suite calma, et même dans la suite le bruit est omniprésent. Impossible de brancher le chrome cast sur la télé pour avoir accès à Netflix et Cie. Choix des chaînes en français très limitée (3 maximum). L'eau chaude dans la salle de bain est difficile à avoir quand vous êtes 2, et la propreté de la chambre ce n'est pas trop ça . A revoir. Points positifs : Grande suite avec super jacuzzi. Buffets petit déjeuner très grand, variés et très bon. Personnel très chaleureux, gentil et accueillant. Ah et pour le Sky Lounge la vue est assez jolie rien de dingue non plus mais la piscine est très petite, à 5 dedans c'est déjà complet pour circuler . Donc je vous recommande pas si vous cherchez de la détente et du calme et je vous le recommande si vous cherchez à vous amuser avec du bruit et faire la fête.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Chère Shirley, Tout d’abord, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes très heureux de lire que pendant votre séjour, vous avez apprécié la suite avec son jacuzzi, notre gastronomie et les vues magnifiques offertes par notre Sky Lounge. D’autre part, nous sommes très désolés pour l’inconfort que le bruit de ses voisins et celui de la rue ont pu lui causer. Nous conseillons toujours à nos clients de nous informer de tout incident qui se produit pendant le séjour afin de le résoudre instantanément et de rendre leur expérience parfaite. En ce qui concerne la télévision et l’eau chaude, nous avons transmis l’incident à notre service technique pour procéder à sa révision ou à sa réparation. Nous prenons également note du reste des commentaires pour les prendre en compte et appliquer les mesures correctives nécessaires afin de donner le meilleur des services. Sinceres salutations Eric C. – Directeur Hotel Kaktus Playa
L. N.
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Hemos estado 2 noches en el hotel. Elegimos por las estrellas (5) y opiniones publicadas. Debo destacar que dsde el primer momento no ha cumplido mis expectativas. Antes del todo, no hay rampas para subir cochecitos de bebe, que resulta muy difícil si vas con niños, y si estás sola aún más. El personal es muy amable y simpático. Desayuno y cena bien, ambiente tranquilo, comida variada, pero con otro punto negativo - no hay información facilitada sobre alérgenos, que es muy importante para las personas que tienen alergias alimentarias. Yo iba perdida, y tuve que escoger entre los platos no elaborados o ir preguntando. Por teléfono nos habían comentado que tenían restaurante abierto para la comida. El día de llegada, quisimos comer allí, lo que nos ha parecido más a un chiringuido de la playa con precios de 5 estrellas). La nevera de la habitación super pequeña, no cabía ni una cava. La cama bastante grande. En resumen, las estrellas me parecen pintadas o soy yo, que no entiendo bien la puntuación de estrellas....
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias L.N por compartir su opinión en Google. Nos alegra saber que tanto la gastronomía como el servicio recibido por nuestro personal haya estado a la altura. Lamentamos mucho leer que varios aspectos que menciona en su comentario le hayan causado algún malestar o incomodidad durante su estancia. Con respecto a la rampa para subir el cochecito del bebé, informarle que efectivamente no disponemos de ninguna, pero en su defecto, sí que tenemos ascensores tanto en el exterior como en el interior del hotel para poder acceder a todos los sitios sin tener que subir o bajar escaleras. Estos ascensores están habilitados y pensados sobre todo para cochecitos de bebé y sillas de ruedas. Por otro lado, y haciendo referencia a la información sobre los alérgenos, lamentamos mucho que durante su estancia no haya estado disponible esta información. Aprovechamos la ocasión para comentarle que actualmente disponemos de carteles indicadores sobre qué es cada comida. Así mismo, también disponemos de una sección de productos de gluten free y de alimentos sin lactosa. Recomendamos a todos nuestros clientes que nos indiquen a su llegada cualquier tipo de intolerancia, ya que inmediatamente ponemos a su disposición un menú especial para ellos y que durante su estancia puedan disfrutar de la mejor gastronomía adecuada a sus necesidades. Sus comentarios nos permiten encontrar maneras de siempre ir mejorando la experiencia que proponemos a nuestros huéspedes. Esperamos sinceramente que nos pueda dar otra oportunidad en el futuro y gracias de nuevo por su comentario, es de gran ayuda. Eric C. – Director Hotel Kaktus Playa
sebastian de rijcke
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Uitstekend hotel met hele goede service!
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Dear Sebastian, Thank you for taking the time to leave such a lovely review regarding your recent stay at Kaktus Playa. We are delighted that you had a pleasant experience during your stay with us and appreciate your kind feedback. I’m delighted to see that you enjoyed your stay with us and we hope to welcome you back to Calella again soon. Kind regards, Eric C . – Manager Hotel Kaktus Playa
Rocío Martín Muriel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y hotel impresionante. Las suites son una pasada, el desayuno es excelente en cuanto a variedad y calidad. Las instalaciones están nuevas y muy cuidadas y limpias. Si además accedes al Sky Lounge tienes unas vistas preciosas y un servicio muy atento y amable. Vamos, que repetimos en agosto ❤️❤️❤️
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Qué alegría Rocío de ver que tu experiencia ha sido tan positiva. Estamos encantados de recibir tu comentario y saber que habéis disfrutado de una de nuestras suites, la gastronomía y del fabuloso Sky Lounge, sin olvidar el trato recibido por nuestro personal. En definitiva, hemos cumplido con vuestras expectativas en todos los sentidos. Muchas gracias por tu recomendación y estaremos encantados de recibirte de nuevo en Agosto. Nos vemos pronto. Eric C. – Director Hotel Kaktus Playa
Juergen Spothelfer
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
War nur kurz zu Besuch .das Essen war war wie immer bestens .
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hallo Juergen, Vielen lieben Dank für Ihren Kommentar. Es freut uns sehr dass Sie ein schönen Aufenthalt bei uns hatten. Wir würden uns freuen wenn Sie uns für Ihren nächsten Urlaub wieder auswählen würden. Sie sind jederzeit im Hotel Kaktus Playa Herzlich Willkommen. Viele Grüsse, Eric C. – Direktor Hotel Kaktus Playa
Bruno bencock
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Super hôtel service au top sasha à l'accueil merci pour tout.et le buffet magnifique. Recommande
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Bonjour Bruno, Merci beaucoup de nous avoir écrit et merci pour votre recommandation. Nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé votre séjour avec nous, de l’hôtel et que vous ayez senti bien assisté. Nous allons dire à notre Staff. Nous espérons que vous nous choisissiez de nouveau pour passer un autre séjour avec nous. Salutations. Eric C. – Directeur Hotel Kaktus Playa
Ricardo Martos Llavero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel para parejas. Las habitaciones estan muy bien, amplias, modernas y sobre todo preparadas pensando en el romanticismo en pareja. El buffet increíble, muy pero que muy variado y muy buena calidad. Servicio de terraza en piscina pésimo, lentos, despistados y sin organización. Tiene 2 piscinas, una en planta baja y otra en la parte superior que solo puede acceder los de la planta 7. Aunque nosotros tuvimos un error en una habitación que nos tocó que no era lo esperado ya que el jacuzzi en terraza daba a la parte de dentro del pueblo y justo delante hay otro apartamento y te ve todo el que se asome. Nos quejemos y nos pudieron dar otra que no era la que queríamos ( y con poco arreglo en el precio )pero también estaba bien con una bañera interior muy grande. En la descripción de la habitación ponía terraza vista piscina. En la zona difícil aparcar. Tuvimos 1 hora de spa solos. A mejorar. Servicio piscina Simpatia por parte de recepción y para solventar problemas. No hay ninguna sala de entretenimiento en el hotel. Piscinas pequeñas para la capacidad del hotel sin amacas suficientes. Spa mejorable, se ve muy viejo y poco romántico para ser 1 hora solos. Le falta intimidad. Lo bueno. Habitación grandes y modernas. Amacas gratis en la playa con recogiendo papel en recepción. Gran buffet. Zona exclusiva piscina terraza. 1 hora de spa solos.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias Ricardo por compartir su comentario en Google. Estamos muy contentos de saber que ha disfrutado de nuestra gastronomía y de la decoración de nuestras habitaciones. Lamentamos mucho si no hemos estado a la altura con el servicio ofrecido en el bar de la terraza. Referente a la habitación lamentamos mucho la molestia ocasionada si no cumplió con sus expectativas en un principio, pero, por otro lado, nos satisface saber que pudimos resolver su pequeña inconveniencia y lo más importante, que lo disfrutara. En Kaktus Playa todo nuestro equipo trabaja duro para dar un servicio de calidad y satisfacción al cliente. Su valioso comentario será compartido con los jefes de departamento para tomar acciones donde sean necesarias y para asegurar que tanto nuestros estándares como la atención al detalle estén siempre presentes y dar un servicio de excelencia. Esperamos tener otra oportunidad de acogerle de nuevo. Eric C . – Director Hotel Kaktus Playa
Robert Monras
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Moltes gràcies Robert per la teva puntuació!!! Fins aviat!! Eric C. - Director Hotel Kaktus Playa
Lidia Ruiz Alcaraz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias por tu valoración Lidia! Hasta pronto. Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
Margriet Zeevaart
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Super vacantie en goed hotel
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Dear Margriet, We are delighted to know that our hotel fully met your expectations and that you enjoyed your holidays. The satisfaction of our guests during their stay among us is utmost importance to us and it’s very rewarding for our team to know we were able to make your stay memorable. We sincerely hope we see you again in the not-too-distant future at Kaktus Playa. Kind regards. Eric C. – Manager Hotel Kaktus Playa
F D
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Das Hotel ist sehr schön und wirklich top... bequemes Bett und gut ausgestattete Zimmer... Frühstück ist super... Ich möchte absolut nicht das Hotel schlecht reden!!! Denn es ist sehr hochwertig und man sieht das an nichts gespart wurde... auch das Personal ist sehr bemüht und immer freundlich! AAABER: Absolut nicht schön ist die Lage... waren nach 18 Std Autofahrt ziemlich schockiert wo wir gelandet sind. Hatten das Hotel nur 2 Nächte gebucht, das hat auch gereicht.. die Garage des Hotels hat glaube ich nur 5 Stellplätze der vorher extra angefragt Platz zum laden unseres E Autos war bei unserer Anreise belegt, von einem Auto das kein Elektoauto war.... wer mit einem Tesla kommt setzt auf beim einfahren in die Garage auf... mussten dann außerhalb Parken weil die Garage ohnehin voll war obwohl man uns den Platz schon abkassiert hatte beim einchecken. Das Geld haben wir zurück bekommen. In der ersten Nacht ist uns gleich jemand ans Auto gefahren natürlich ohne seine Daten zu hinterlassen 👍 Empfehlung: Santa Susanna oder Malgrat de Mar sind deutlich schönere Ort um Urlaub zu machen...
Anna Rialp
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El millor esmorzar i el més complert que he gaudit en els últims temps
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola Anna, Ha sigut un plaer haber-te atès durant aquests dies y ens alegra molt llegir el teu comentari i veure que t’emportes un magnífic record de la teva experiència a les nostres instal·lacions. Gràcies per destacar que l’esmorzar era molt complert i un dels millors que havies gaudit en els últims temps. Esperem donar-te de nou la benvinguda. Eric C. - Director Hotel Kaktus Playa
Lauri Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El hotel és una maravilla las habitaciones muy bonitas y muy cómodas las camas y enormes, los trabajadores muy amables todos, la Sra del bufet Leli és encantadora simpàtica amable y la comida es espectacular muy recomendable este hotel
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Gracias Lauri por dejarnos tu comentario en Google. Nos sentimos afortunados por tu satisfactoria experiencia con nosotros. Es muy grato saber que la habitación estuvo a la altura de tus expectativas, agradeciéndote por destacar la comodidad de la cama, es un aspecto que consideramos imprescindible para el buen descanso. Gracias por mencionar a nuestro personal, del que estamos orgullosos por su dedicación con cada huésped. Nos complace que te lleves una excelente impresión del trato y servicio que te hemos brindado. Ha sido un placer recibirte, gracias por elegirnos. Eric C. – Director Hotel Kaktus Playa
Patricia Regadera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He viajado por toda europa, y me he dado cuenta que tenia el mejor hotel al lado de casa...elejí este hotel para pasar mi noche de bodas, y debo decir que desde la habitación (sumamente con vistas e instalaciones increibles) hasta el buffet desayuno (el más variado, exquisoro y amplio que he probado jamás) hasta el personal que nos atendió desde recwpción y en el buffet todos han sido personas increibles de una profesionalidad maravillosa que han hecho que la esrancia sea una maravilla. El personal es fantastico y el trato en todo momento ha sido formidableno puedo decir otra cosa que no sea que volveremos. Mil veces.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas felicidades Patricia y muchísimas gracias por tus halagadoras palabras. Estamos muy contentos de saber que vuestra noche de bodas fue perfecta y que cumplimos con vuestras expectativas en todos los aspectos. Nuestra misión es hacer que los clientes reciban el trato que merecen y hacer que sus experiencias sean inolvidables, como en vuestro caso. Gracias por destacar la habitación, el trato recibido de nuestro personal y la gastronomía. Será todo un placer volver a recibiros pronto!! Eric C. – Director Hotel Kaktus Playa
Hunter 2022
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He celebrado aquí mi noche de boda, y he de decir la habitación que teníamos reservada es espectacular, sin duda la mejor habitación que he visto en mi vida, además dispones de un bar en la zona común de la piscina donde realmente te puedes tomar unos mojitos como dios manda y que el servicio de los camareros fue exquisito, pero para terminar lo más increíble a sido sin duda la sorpresa que nos hemos llevado al desayunar, un servicio de unas personas que se nota que les gusta su trabajo y que proporcionan al cliente un trato increíble y dedicado, un desayuno a lo más alto, con todo lo que uno desee pero que además cumple con todas sus expectativas, es un hotel de 5 estrellas, pero para mí es un hotel de 10, muchísimas gracias a todos por este día tan maravilloso para nosotros Volveremos seguro
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola Jose, En primer lugar, muchas felicidades!!! Gracias por elegirnos para pasar una noche tan especial como es la noche de bodas. Nos enorgullece gratamente saber que vuestra experiencia ha sido única y hemos cumplido plenamente con vuestras expectativas. Estamos muy contentos de saber que la habitación os encantó y que el servicio recibido por parte de nuestro personal fue exquisito así como el desayuno. Es un placer leer comentarios como el tuyo porque verdaderamente gracias a ellos vemos que estamos trabajando en la dirección correcta. Gracias de nuevo y estaremos encantados de volver a daros la bienvenida. Eric C. – Director Hotel Kaktus Playa
chris parkin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excellent hotel, clean tidy very friendly staff 👌 great atmosphere, restaurant bar out door pool . Spot on....
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hello Chris, Thank you very much for your positive comment. We are glad that your stay in our Hotel has been to your liking and that your experience has been unforgettable. Thank you for stand out the cleanliness, the service of the staff, the restaurant and great atmosphere. Kind regards. Eric C. – Manager Hotel Kaktus Playa
Jaime Aguella
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias por tu valoración Jaime! Hasta pronto. Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
Alicia Morales
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias por tu valoración Alicia! Hasta pronto. Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
magda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Really nice place, I felt like at home, everyone was very friendly and nice. Especially waiters that work in the Lounge, Roger was really nice and helpful. There are some small things to improve but overall everything was good.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Thank you very much Magda for your opinion, We are very happy to know that you felt at home and that the service of our staff has been perfect. Thank you very much again and we hope to see you on your next visit to Calella!! Kind regards. Eric C. – Manager Hotel Kaktus Playa
Oualid Z
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Bonjour, nous avons séjourné 2 nuits dans cet hôtel, personnel très accueillant soucieux du bien être des clients. Cependant la chambre étais très sale. Nous avions réservé la chambre Méditerranée avec vue mer, nous avons eu une vue sur l’épicerie du bas et les vois sons d’en face, en effet pour voir la mer fallait ce mettre sur le balcon ce penché vers la gauche pour pouvoir effectivement voir la mer. Le beach club étais fermé, nous avons eu un geste du directeur qui nous a offert l’accès au sky lounge ( plutôt agréable) manquerais juste un petit bar. Pour résumer je dirais que c’est un bon hôtel mais pas à la hauteur d’un 5 étoile. Je pense que pour moins chers à calela ont peut trouver semblable. En tout cas je tiens à remercier les deux hôtesses d’accueil pour le professionnalisme et le réactivité, cependant je n’y retournerais pas et ne le conseillerais pas.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Google. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour et que notre personnel vous a donné le service que vous méritez. Nous sommes vraiment désolés que la vue mer de la chambre Méditerranée n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. D’un autre côté, nous sommes contents que le personnel de la réception vous ait proposé une autre alternative d'une chambre Méditerranée avec vue sur la piscine, et vous rendre la différence entre les deux chambres. Nous vous informons qu'en basse saison le Beach Club ouvre le week-end (samedi et dimanche) et en haute saison il ouvre tous les jours. C'est pourquoi vous l'avez trouvé fermé puisque vous avez séjourné dans notre hôtel entre semaine, exactement du jeudi au samedi. Une alternative idéale a été de pouvoir profiter du Sky Lounge et des vues magnifiques qu'il nous offre. Encore une fois, nous nous excusons pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre commentaire. Avec nos meilleures salutations. Eric C. – Directeur Hotel Kaktus Playa
raul Martínez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un hotel muy chulo,nuestra habitación inmejorable,buena comida y un desayuno genial, servicio del restaurante eficiente simpaticos y atentos,🤣🤣🤣🤣aconsejamos que la gente haga ayuno la semana de antes porque lo probaras todo y la línea se resiente Gracias
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola Raúl, Muchas gracias por dedicar tu tiempo para escribir un comentario tan positivo acerca de tu experiencia en el Hotel Kaktus Playa. Es muy grato saber que la habitación estuvo a la altura de tus expectativas, así como también lo estuvo el servicio de nuestro personal y nuestra gastronomía. Ha sido un placer recibirte, gracias por elegirnos!! Eric C. – Director Hotel Kaktus Playa
Leticia Burgos
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
La palabra que define a este hotel es "cutre". Es lo primero que pensé cuando me enteré de que había una piscina arriba solo para usuarios VIP, siendo que el precio de las habitaciones va acorde con un hotel de cinco estrellas. Dispone de otra piscina abajo pero tiene dos horas de sol. Decoración tiene mucha y muy bonita. El buffet es realmente bueno, aunque si quieres un crepe de postre, tendrás que llegar de los primeros. A las diez, recogen y se van, aún cuando tú puedes entrar a cenar hasta esa misma hora. En una habitación doble de cortesía te ponen "una" botella pequeña con dos copas. En el check in que por cierto hasta las tres de la tarde no puedes entrar, me dijeron que por cortesía de la casa me habían dado una habitación dos niveles de más calidad que la mía, no sé cómo serán las estándar, pero aún así no tienes acceso a una piscinita exterior en la azotea. Las habitaciones amplias y modernas, la TV pequeña. La cama muy cómoda, en la ducha el dispensador de jabón estropeado. Los empleados del bar de la piscina y el comedor han tenido un trato exquisito. De lo mejor del hotel. Imposible aparcar que no sea zona azul. Yo no sé si tienen parking, pregunté dónde podía aparcar, me dieron un mapa pero no me ofrecieron parking. Al final del fin de semana, me ha dolido el dinero que he pagado.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Apreciada Leticia, Antes de nada, gracias por tomarse el tiempo necesario para publicar una reseña sobre su visita al hotel. Nos alegra leer que la habitación fuera de su agrado y que el servicio de nuestro personal cumpliera con sus expectativas. Nos gustaría informarle que en Kaktus Playa disponemos de diferentes tipologías de habitaciones y las que incluyen el acceso gratuito al Sky Lounge (piscina de la 8ª planta) son las Nature y las Suites. El resto de clientes tienen acceso al Sky Lounge por un suplemento de 20€ por habitación y día, donde podrán disfrutar del accesos y de los servicios ofrecidos en esta área. Nos alegra saber también que en recepción se le ofreciera el upgrade de una habitación superior a la contratada y esperamos que la disfrutaron. Por lo que se refiere al horario del restaurante, efectivamente la hora máxima de entrada es a las 22:00h. Nuestro personal antes de quitar la comida del buffet deben informar a los clientes si desean coger algo más antes de su retirada. Concretamente en su caso, fue un error de nuestro equipo por un malentendido ya que al preguntarles si deseaban algo más entendieron que ya habían acabado con los postres y que no querían nada más. Por ello le pedimos mil disculpas. Referente al aparcamiento, el Hotel dispone de parking privado con plazas limitadas, es por ello que en la recepción no le informaron sobre nuestro parking ya que estaba completo y le ofrecieron la alternativa de la zona azul (de pago de mediados de junio a mediados de septiembre) y de otras zonas gratuitas en los alrededores del Hotel. Haremos llegar su comentario al resto del equipo y así poder seguir mejorando nuestro servicio. Esperamos poder volver a darle la bienvenida en el Hotel Kaktus Playa para ofrecerle el servicio que se merece. Saludos Eric C. – Manager Hotel Kaktus Playa
Enrique Cubel
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Que esperas de un hotel 5*? Servicio excelente. Pues no ha sido el caso. Reservamos con la oferta de su página web, pagando a parte la entrada al Beach Club, descuento en bebidas, copa de cava de bienvenida y late check out, (ojo que dice bajo disponibilidad), y por el precio, (180 euros dos noches sin desayuno), pintaba bien la cosa. En cuanto llegamos fuimos al bar de la piscina para tomar la copa de cava y nos fuimos a los 30 minutos de estar sentados ya que solo había una persona atendiendo en barra y no daba a basto, el segundo día al final pudimos previa espera de 20 minutos. Subimos a la habitación y aquí si, las habitaciones son excelentes, reformadas recientemente y en general las instalaciones muy limpias y cuidadas. Nos sorprendió que no hubiera cartel ni ninguna otra forma de avisar "no molestar", por lo que al habernos acostado tarde, efectivamente a las 9 de la mañana nos despertaron para limpiar la habitación. Al marcharnos, queríamos dar un paseo para hacer tiempo a la hora de comer, así que pasamos por recepción para confirmar el late check out hasta las 14, pues sorpresa, no es posible debido a que es bajo disponibilidad, (ojo que en la web lo pone), y al estar saturados no era posible. Finalmente, aceptaron un late check out hasta las 13:30, así que la sorpresa a nuestra vuelta fue que, a pesar de haberlo confirmado previamente, a las 12:00 las tarjetas estaban desconectadas y no podíamos entrar en la habitación. Así que otra vez a recepción!
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Apreciado Enrique, Muchas gracias por compartir con nosotros su opinión sobre su reciente estancia en Hotel Kaktus Playa. Nos alegra mucho saber que tanto las instalaciones como el servicio de limpieza han estado a la altura. Lamentamos mucho que el servicio prestado en el bar de la piscina no cumpliera con sus expectativas y que el tiempo de espera para tomar una copa se alargara más de lo debido. Referente al cartel de no molestar, lamentamos que nuestro equipo de limpieza ese día no estuviera a la altura al revisar al 100% todos los detalles de la habitación para que no falte nada. Por ello le pedimos mil disculpas de todo corazón. Todos los clientes que reservan en nuestra página web tienen algunas ventajas como la del late check-out pero siempre bajo disponibilidad. Verdaderamente siempre hacemos todo lo posible para poder complacer las peticiones de nuestros clientes, pero hay veces en las que es un poco más complicado debido a la alta ocupación en ese momento. De todos modos, nos alegra saber que pudieron alargar un poquito más su salida hasta las 13:30h. Sus comentarios nos permiten encontrar maneras de ir mejorando día a día las experiencias que proponemos a nuestros huéspedes. Esperamos tener la oportunidad de superar sus expectativas en una futura visita. Saludos cordiales Eric C. – Manager Hotel Kaktus Playa
Ana Manzano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La limpieza,el trato hacia el cliente, y sobre todo desayuno de buffet libre y cena genial todo buenísimo .Nos encanto y volveremos para el mes de julio. Gracias a todos los que lo hacéis posible.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias Ana por tu comentario tan halagador. Nos llena de orgullo leer tu opinión y ver que nuestros clientes viven experiencias únicas e inolvidables en nuestro establecimiento. Gracias a comentarios como el tuyo nos sentimos motivados cada día a continuar mejorando para poder ofrecer a nuestros clientes los mejores servicios!! Estaremos encantados de recibirte de nuevo en Julio!! Eric C. – Director Hotel Kaktus Playa
Josep Juvanteny
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel muy bien remodelado. Esta a la última.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola Josep, Muchas gracias por compartir tu valoración en Google. Nos alegra mucho leer que el Hotel fue de tu agrado y que cumplimos con tus expectativas. Muchas gracias por habernos elegido. Eric C. – Director Hotel Kaktus Playa
Donatella Avigo
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Bell'hotel curato, peccato che la piscina più bella non è accessibile alle persone comuni, si trova nell'area Vip e se non hai la giusta tessera non entri.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Grazie mille Donatella per il tuo commento su Google. Siamo lieti di leggere che le nostre strutture sono state di vostro gradimento. In riferimento all'ingresso della nostra Sky Lounge, vi informiamo che questo servizio è compreso se prenoti la camera Nature o le Suites, altrimenti ha un costo aggiuntivo di 20€ a camera al giorno. Speriamo di avere presto l'opportunità di darvi il benvenuto di nuovo. Saluti, Eric C.- Manager Hotel Kaktus Playa
Miguel Angel R
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una pasada de hotel, ideal para desconectar unos días y disfrutar de todo lo que ofrece, piscinas, jacuzzi, spa.. Cogimos la habitación nature y nos encantó, una cama enorme, jacuzzi en la terraza, cafetera, nevera.. Y las piscinas del hotel son bonitas y grandes, sobre todo la infinita del octavo (20€/dia si no tienes suite o habitación nature), con unas vistas al mar y a Calella. El personal fue en todo momento muy amable y atendieron todas nuestras peticiones. La comida sólo probamos el desayuno pero lo que nos pusieron estaba muy bueno.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias Miguel Angel. Nos sentimos afortunados por tu satisfactoria estancia con nosotros. Es muy grato saber que la habitación Nature en la que te alojaste estuviera a la altura de tus expectativas, agradeciéndote por destacar el jacuzzi de la terraza, la cama, etc… También nos alegra saber que disfrutaste del Kaktus Sky Lounge y sus maravillosas vistas así como también del servicio de todo nuestro personal y gastronomía. Ha sido un placer recibirte, gracias por elegirnos. Eric C. – Director Hotel Kaktus Playa
Marco Lopez Sarmiento
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias por tu puntuación. Nos vemos pronto. Eric C. - Director Hotel kaktus Playa
rudolf buirma
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excellent service, friendly staff, modern and new
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Thank you very much Rudolf for your opinion!!! It’s a pleasure to know that you had a good experience with the service of our staff and our facilities. We hope that our Hotel will be your choice in your next visit to Barcelona again. Yours sincerely, Eric C. – Manager Hotel Kaktus Playa
Ariadna Ramos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La estancia fue genial. El hotel es muy bonito, en el restaurante se come súper bien y los trabajadores son muy simpáticos y amables. Gracias en especial a Leli, una de las trabajadoras, por ser increíblemente amable y encantadora!!
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola Ariadna, En primer lugar agradecer tu maravilloso comentario. Nos emociona gratamente leer que disfrutaste de una estancia tan agradable en nuestro establecimiento. Gracias por destacar la amabilidad de nuestro equipo y también por valorar positivamente la gastronomía. Sería un placer volver a darte la bienvenida en su próxima visita a Calella. Eric C. – Director Hotel Kaktus Playa
Jose María Tejero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias por tu excelente comentario Jose. Nos alegra leer que su valoración y experiencia es de excelente. Esperamos que pueda volver a reservar otros días de descanso pronto. Nos encantará volver a recibirle de nuevo. Eric C. – Director Hotel Kaktus Playa
Jose GR Guti
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Gracias Jose por tu excelente valoración!! Hasta pronto. Eric C. - Director Hotel Kaktus Playa
JESSICA MARTINEZ FERNANDEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La estancia fue genial ..gran habitación y comodidad. Los empleados profesionales y agradables. La restauración tanto del desayuno como en la cena muy correcto. Hotel más adecuado para adultos y no tanto para niños..si podemos seguro repetiremos.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola Jessica, Muchas gracias por dejarnos tu opinión y por tus halagadoras palabras a nuestro personal. Además, nos alegramos de que hayas disfrutado de la habitación, de nuestra gastronomía y sobre todo de que tu estancia en Kaktus Playa haya sido genial. ¡¡¡Estaremos encantados de recibirte de nuevo, será un placer verte otra vez!!! Eric C. – Director Hotel Kaktus Playa
Loida Escobar Bravo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel precioso...con mucho encanto! Tanto el hotel como el personal excelente. Desayuno muy bueno para mí uno de los mejores que e estado!
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias Loida por valorar nuestro Hotel como uno de los mejores que has estado. Estamos enormemente orgullosos de ver que hemos cumplido con tus expectativas y que el servicio de todo nuestro equipo ha sido excelente. Gracias de nuevo por tus palabras y nos vemos pronto!!! Eric C. –Director Hotel Kaktus Playa
rodrigo rodrigo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Es excelente en todo tanto instalaciones como el personal y la comida
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias Rodrigo por tu excelente comentario. Nos alegra mucho saber que hemos cumplido con tus expectativas en todos los aspectos (instalaciones, personal y gastronomía). Estaremos volver a darte la bienvenida en breve. Saludos Eric C. –Director Hotel Kaktus Playa
KarolB30
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
ME ENCANTÓ! Volvería sin duda una y otra vez, excelente el personal de recepción y del bar de la piscina, habitación super limpia y por el precio está genial!
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Gracias KarolB30 por compartir tu experiencia en Google. Ha sido un placer atenderte durante tu estancia y nos alegra mucho leer tu comentario y ver que te llevas tan magnífico recuerdo de tu experiencia en nuestras instalaciones. También te agradecemos por destacar nuestra relación calidad-precio, tan importante para nuestros huéspedes. Esperamos recibir pronto la grata noticia de tu vuelta a nuestro Hotel. Saludos, Eric C. – Director Hotel Kaktus Playa
Ángel Luis Ortiz Castillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato del personal es algo único! Tuvimos oportunidad de ser atendidos por varios recepcionistas y todos de 10, igual que el personal del bar de la piscina y del comedor. En cuanto a instalaciones, es un hotel precioso y lujoso, quedamos super contentos y volveremos pronto!
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola Ángel, Antes de nada, agradecer tu excelente valoración. Gracias a clientes como tú nos sentimos motivados cada día a continuar mejorando para poder ofrecer los mejores servicios!! De igual manera darte las gracias también por la mención al personal e instalaciones y valorarlo todo de único. Esperamos tener la oportunidad de volver a tenerles como clientes pronto!! Eric C. –Director Hotel Kaktus Playa
montse lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un hotel precioso, la comida buenissima y el trato de todo el personal exquisito!!!
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias Montse por tu opinión en Google. Nos alegra mucho leer que hemos cumplido con tus expectativas y que tanto las instalaciones, como el trato del personal y la gastronomía han sido excelentes. Esperamos tener la oportunidad de acogerte de nuevo, para nosotros es todo un placer!!! Eric C. – Director Hotel Kaktus Playa
salma saikaly
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfect location. Great staff, friendly and helpful. Clean hotel.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Thank you very much Salma for your opinion!!! It’s a pleasure to know that you had a good experience. We hope that our Hotel will be your choice in your next visit to Barcelona again. Yours sincerely, Eric C. – Manager Hotel Kaktus Playa
Oriol Prats
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Vam estar el cap de setmana del 6 al 8 de maig. Per sort el temps ens va acompanyar i vam poder gaudir de totes les prestacions de l’hotel. Ens vam allotjar a una de les diferents habitacions “Nature” amb jacuzzi a la terrassa. Espectacular! Habitació amb totes les comoditats, acabats de disseny i integració de la domòtica pel que fa a il·luminació i cortines. El servei de housekeeping és impecable i tant l’habitació com l’hotel en general, estan impol·luts i tenen molta cura dels petits detalls. Amb l’habitació teníem accés al sky lounge, una zona privada situada a la planta 8 de l’hotel, on hi ha una piscina tipus vista infinita i on pots gaudir d’unes vistes increïbles veient el far i la platja de Calella. Tant el personal de recepció com l’equip que s’encarrega del restaurant i del bar de la piscina tenen un tracte molt amable i professional. Pel que fa al servei de restauració, l’esmorzar és molt complert i el sopar és de tipus bufet lliure on es pot gaudir d’una amplia varietat gastronòmica. L’hotel compte amb un petit gimnàs (no espereu una gran sala de fitness) i un petit spa. Si fins ara tot era positiu, cal dir que l’spa és molt justet i la piscina no presenta cap accessori per fer teràpia d’aigua, és una simple piscina. Si bé és cert que tot l’hotel està reformat de fa poc, a la zona d’spa li cal una petita reforma. En conjunt trobo que és un hotel fantàstic. Tota una experiència que de ben segur repetirem.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Moltes gràcies Oriol per explicar-nos la teva magnífica experiència. Ens alegra llegir les teves paraules tan afalagadores dirigides al nostre Hotel. Ens omple d’orgull veure que has gaudit de l’habitació Nature amb jacuzzi a la terrassa, de l’Sky Lounge, de la restauració i sobretot de l’amabilitat i professionalitat del nostre equip. Gràcies de nou per la teva recomanació i esperem donar-te la benvinguda ben aviat!! Eric C. – Director Hotel Kaktus Playa
F CG
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Impresionante hotel de cinco estrellas cerca de la playa y del centro de Calella...la habitacion que nos toco en la planta cinco con preciosas vistas a la piscina practicamente nueva, cuidada con los mas minimos detalles para pasar una agradable estancia. Un lujazo de hotel en todas sus dependencias con muy buena atencion al cliente. Repitiremos a presto ciao🤗
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias Fabian por tu halagador comentario. Agradecemos el tiempo que has dedicado para dejarnos tu comentario. Nos alegra saber que has tenido una feliz estancia y que nuestros servicios hayan sido de tu agrado. Referente a tu reseña sobre las habitaciones, informarte que el Hotel reformó todas sus instalaciones hace tan solo 2 años. El equipo del Hotel Kaktus Playa espera volver a darte la bienvenida muy pronto. Eric C. – Director hotel Kaktus Playa
Sophie Figuiere
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nous venons de passer 3 jours en famille chez vous, un GRAND MERCI pour votre accueil et la qualité de votre établissement. Des locaux très confortables, tant pour les chambres que pour les parties communes! restauration de qualité! Mais surtout , du personnel AU TOP!! Très professionnel et fort sympathique qui contribue à nous faire passer un séjour de rêve!! je recommande fortement.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Bonjour Sophie, merci de nous avoir écrit et votre recommandation. Nous sommes heureux de savoir que nous avons couvert vos expectatives et que vous avez profité de votre séjour grâce à notre service et notre restauration. Nous espérons que vous nous choisissez de nouveau pour passer un autre séjour avec nous. Salutations. Eric C. – Directeur Hotel Kaktus Playa
Mireia Jurado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Pasamos un fin de semana de ensueño. Las instalaciones muy cuidadas y el personal súper amable. Sin duda, para repetir!
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias por tu comentario Mireia. Estamos felices de saber que has disfrutado de tu estancia gracias a nuestras instalaciones, servicios y atención. Esperamos darte la bienvenida muy pronto. Un saludo Eric C. – Director Hotel Kaktus Playa
carme tugues
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Super bé. Habitacions molt amplies i modernes. Piscina gran on vaig poder fer uns llargs a finals d´abril i jacuzzi a l´exterior. La piscina de dalt molt xula amb unes supervistes al mar i on poder prendre el sol. El bar de baix la piscina super bé i un cambrer (ruben) molt amable. Preu dels mojitos super bé xk son enormes! Negatiu la veritat és que res. Bé, si, això de que els cambrers i treballadors portin mascareta. No els veig bé la cara i això no m´agrada, la veritat!!! No hi ha res com veure el somriure de les persones que t´atenen.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola Carme, agraïr-te el comentari tan positiu sobre la teva experiència a l’hotel Kaktus Playa. Estem molt contents de llegir que tot ha estat del teu gust, tant pel que fa a les instal·lacions com als mojitos i el servei del personal. Pel que fa a l’ús de les mascaretes sabem que ara mateix no és obligatori en interiors, per això respectem que el personal continuïn utilitzant-la (qui vulgui) ja que alhora garanteixin la seguretat dels nostres clients. Esperem tornar-los a veure de nou! Eric C. – Director Hotel Kaktus Playa
Clément Thomas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Merci beaucoup Clément pour votre évaluation. À bientôt. Eric C. - Directeur Hotel Kaktus Playa
Sergi Aguilera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen hotel con una habitación con jacuzzi impresionante y el servicio tanto de desayuno como el del hotel exelente. Ha sido un placer nos vemos pronto.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Mucha gracias Sergi por una puntuación excelente. Nos alegramos que os haya gustado nuestro hotel y esperamos volver a daros la bienvenida muy pronto en Calella. Seguiremos trabajando y mejorando para que vuestra próxima visita sea igual o todavía mejor. Un cordial saludo, Eric C. - Director Hotel Kaktus Playa
Crina Nicoleta Rosu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo fantástico! Las instalaciones, la comida,el personal y sobre todo la señora mayor del restaurante es un encanto! Felicidades a todos! Volveremos pronto!
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Mucha gracias por las felicitaciones y por las halagadoras palabras sobre nuestro personal. Estaremos encantados de volver a daros la bienvenida muy pronto. Un cordial saludo, Eric C. - Director Hotel Kaktus Playa
Réj Travel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nous avons séjourné 5 jours dans la suite Océane…un séjour absolument extraordinaire avec vue mer et baignoire double dans la chambre. Le personnel est attentif et extrêmement accueillant, et surtout la dame du restaurant, si attachante. Le petit déjeuner est très riche il y en a pour tous les goûts, nous avons adoré les churros et les tortillas! La chambre est spacieuse, propre et très joliment décorée et il y a le nécessaire pour faire du thé et du café. Un petit problème de robinetterie a immédiatement été pris en compte et solutionné. La literie est excellente, le roof top avec piscine est génial, le SPA est très propre! Nous avons beaucoup aimé cet hôtel! Merci 🙏🏻 nous reviendrons.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire Nous sommes heureux de savoir que nous avons couvert vos expectatives et que vous avez profité de votre séjour grâce à la chambre (suite Ocean) , notre service et nôtres buffet délicieux. Nous avons le plaisir de vous faire parvenir nos meilleures salutations, et nous espérons de vous revoir bientôt. Eric Castro - Directeur Hotel Kaktus Playa
Meier Benedikt
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Man ist immer gut aufgehoben. Es stimmt alles. Wir gehen im Juli sehr gerne wieder ins Hotel Kaktus in die Ferien.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Thanks for your five-star review. We really appreciate the support.
Cristina Jiménez Pedrosa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel súper recomendable, las habitaciones son muy acogedoras y de diseño muy bonitas. Estuvimos en habitación con jacuzzi y daban ganas de quedarse ahí sin salir. Desayuno e instalaciones con piscina a la altura de las 5 estrellas !!
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchísimas gracias Cristina por una puntuación excelente. Nos alegra leer que disfrutasteis de una de nuestras habitaciones Nature con bañera de hidromasaje en la terraza privada. Esperamos volver a daros la bienvenida muy pronto en el Hotel Kaktus Playa. Un cordial saludo, Eric C. - Director Hotel Kaktus Playa
Laurence Huguet
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Des progrès à faire pour un 5 etoiles
Brian Freeland
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lovely comfortable hotel, staff very friendly, pool area and bar very nice, great breakfast. Caella is a small town, but huge beach. I would certainly come back to stay in this lovely hotel again.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Dear Brian, Thanks for your excellent review. It would be a pleasure to welcome you again at Hotel Kaktus Playa very soon. Best Regards from Calella, Eric C. - Director Hotel Kaktus Playa
luis usero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola Luis, muchas gracias por tu valoración! Hasta pronto. Eric C. - Director Hotel Kaktus Playa
ainhoa olazabal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Habitacion , personal y comida muy bien.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchísimas gracias Ainhoa por tus halagadoras palabras. Esperamos que vuelvas a visitarnos muy pronto y disfrutar de desconexión . Un cordial saludo, Eric C. - Director Hotel Kaktus Playa
Yaiza Juncosa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Preciosa y tranquila estancia, todos las personas q trabajan son amables y serviciales. Nos ha encantado la habitación con bañera hidromasaje en la terraza. El buffet espectacular, muy atento y cuidado el servicio. La limpieza tb es algo que destaca. Las habitaciones amplias, y muy modernas, con luces led graduables. Cabe destacar tb lo bonito de su zona de spa y piscina. Las chicas de recepción, tanto Sasha como Amira, encantadoras. Volveremos sin dudarlo.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias Yaiza por compartir tu opinión acerca de nuestro hotel y servicios. Es una gran placer leer que habéis disfrutado de vuestra estancia en el Hotel Kaktus Playa. Estos comentarios nos ayudan a seguir trabajando con ilusión para que todos nuestros huéspedes disfruten al máximo de su merecida escapada. Nos comprometemos a seguir mejorando para que vuestra próxima estancia sea todavía mejor. Un cordial saludo, Eric C. - Director Hotel Kaktus Playa
Jose Luis Sanz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Luis muchas gracias por tu valoración en Google. Hasta pronto. Eric C. - Director Hotel Kaktus Playa
Mercè Esquerda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecte. Hotel supernet. Atenció impecable.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Moltíssimes gràcies Mercè per deixar-nos la teva opinió. Es un plaer llegir que has tingut una excel·lent estada amb nosaltres. Esperem tornar a donar-te la benvinguda ben aviat al Hotel Kaktus Playa. Salutacions cordials, Eric C. - Director Hotel Kaktus Playa
Álvaro Vidal-Abarca
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias por tu valoración Álvaro!! Hasta pronto!! Eric C. - Director Hotel Kaktus Playa
Marta Porcuna Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Marta muchas gracias por tu valoración!! Eric C. - Director Hotel Kaktus Playa
J.C.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias por tu valoración!! Hasta pronto. Eric C. - Director Hotel Kaktus Playa
Jordi Janeiro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio y atención al cliente excelente y el desayuno y cena insuperable, el mejor hotel donde he comido con diferencia, es la segunda vez que repito y con intención de venir más
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola Jordi, Muchísimas gracias por dar-nos una puntuación excelente. Estamos encantados de saber que disfrutaste de nuestro hotel y nuestra gastronomía. Será un placer volver a darte la bienvenida en el Hotel Kaktus Playa. Un cordial saludo, Eric C. - Director Hotel Kaktus Playa
Meng Jin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
We really enjoyed our stay, the staff was very friendly , nice room service and clean ,the food was amazing, love the lady who works at the restaurant, so friendly, I wish I will have half of her energy when I reach her age, wish her all the best, thank you.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Dear Meng Jin, Thank you very much for your review. We are very happy to read that you had a lovely stay with us. Furthermore, thank you for your nice words about our staff. We will let Leli, the restaurant manager, know about your opinion about her as she will be very happy about it. We hope you visit us again very soon to repeat the great experience at Hotel Kaktus Playa. Best Regards, Eric C. - Director Hotel Kaktus Playa
Zelia Araujo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bueno atendiendo. Pasamos muy bien..estas de parabens
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas Gracias Zelia por tu comentario. Estamos encantados de leer que durante tu estancia fue todo muy bien. Nos extraña la puntuación de 1 sobre 5. Podrías revisar por favor, si es esta la puntuación que nos querías dar? Esperamos volver a darte muy pronto la bienvenida y que vuelvas a disfrutar de nuestro hotel. Un cordial saludo, Eric C. - Director Hotel Kaktus Playa
Adrien González
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
En abril iré pero tengo duda si los jacuzzi de las habitaciones son agua caliente o regulador
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola Adrien, Perdona el restraso en nuestra respuesta. La temperatura del agua de las bañeras de hidromasaje de las habitaciones la puede regular el propio huésped. Si tienes cualquier otra duda, no dudes en contactarnos. Un cordial saludo, Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
Олексій Довгань (Spec)
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Неперевершені враження від гостинності персоналу та якості обслуговування! Кухня на вищому рівні!
Vpm Pma
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Anna Rebollo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien situado, instalaciones excelentes y el personal muy atento.
Alba
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Sinceramente m decepcionó.Este hotel no tiene ni unas instalaciones ni un servicio de 5 estrellas...la categoría real sería de 3. Las fotos engañan. Cogimos una hab en planta baja con jacuzzi. El jacuzzi lleno de pelos y sucio, las paredes de papel y los niños de la habitación de al lado chillando toda la mañana y por la noche la pareja de al lado en el jacuzzi se les escuchaba todo lo q hablaban...decidimos irnos y volver cuando se hubieran ido para ganar un poco d intimidad, a pesar de que cada uno tiene su terraza privada. Por otro lado, me disgustó mucho el estado en el que estaba la planta de la terraza...medio muerta ( sin regar en meses diría) y lo peor....llena de colillas la maceta. Podrían limpiar un poco más y cuidar de paso las plantas ni que fuera por decoración...y para rematar la caja fuerte no funcionaba. Eso sí, nos lo resolvieron rápido, pero los proveedores w tenían no estaban a la altura de un hotel de 5 estrellas...la caja se bloqueó.. nosotros teníamos que irnos al día siguiente....y la empresa de la caja fuerte le dijo al hotel que ellos estaban d vacaciones ( era agosto) sin comentarios...pero bueno el hotel se buscó la vida y nos lo solucionó que es lo importante. La piscina de la última planta no tiene ni un camarero, osea q tú estás de coña que sales d la piscina y no hay nada q tomar al no ser que cojas el ascensor y bajes 7 pisos. Esto es un 5 estrellas? Por último, decir que lo mejor fue el trato y la atención de la recepcionista, una señora rubia extranjera muy profesional, lástima que no recuerde el nombre.
Abraham Yustos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Zaida de Tapia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Uno de los mejores hoteles en los que he estado del Maresme y de Catalunya.
maria torras
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un hotel con todas las comodidades para tener muy en cuenta. El personal es encantador y nos han tratado genial. Las instalaciones están a la orden del día, todo muy cuidado. Un 10!
thommy
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
David Perales
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
borispolsky
hace 4 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Был приобретен турпакет через туроператора на 7 ночей с полупансионом НВ с 5 по 12 октября. Номер стандарт со всеми необходимыми опциями. Все оборудование в идеальном состоянии. Персонал оперативно решает все вопросы на достойном уровне. Питание: утром шикарный буфет с набором ВСЕГО и традиционным шампанским, вечером а ля карт меню с платными напитками. Контингент: украинцы, немцы, испанцы, французы. Заполняемость отеля на 10 %. Оживление наблюдается в выходные, когда приезжают много испанцев. Хочу поблагодарить шеф -повара, официантов за достойную кухню и шикарную подачу блюд. Особая благодарность администратору на рецепшене Александре, которая нашла, сохранила ( 2года) и вернула мне забытую в номере цепочку с крестиком. Обязательно вернусь в этот замечательный отель.
Bristiel Eléonore
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Très bel hôtel qui est bien situé et proche de tout ( mercadona, restaurant, centre ville...) Nous avons réussi à trouver une place de parking gratuit à 5min à pied de l'hôtel. L'hôtel possède un parking ma très loin mais aucune information à ce sujet. La réception est belle, propre et l'accueil est très agréable. La chambre avec le jacuzzi est très spacieuse, moderne. Tout est bien pensé. Vous avez les peignoirs, les chaussons, les serviettes de bain pour le jacuzzi. 2 bouteilles d'eau. Ainsi que des dosettes dolce gusto. Les produits d' accueil sont bien aussi : savonnettes, après shampoing, gel douche pailleté, lime à ongle, kit dentaire et rasage.... Le seul point négatif dans la chambre c'est le manque d'insonorisation. Nous entendons tout que ce soit dans les couloirs ou les chambres voisines. De plus, trop de vis à vis concernant les immeubles en face si vous êtes sur la terrasse. Le restaurant est très jolie avec une décoration agréable. Nous avons eu le droit à un menu avec plusieurs choix. Très bien et très bien présenté. Le petit déjeuner sous forme de buffet est super ! Nous tenons à remercier '' LELI'' (j' espère que je ne me trompe pas) Elle est vraiment super ! Aux petits soins avec nous. Elle nous a fait passer un séjour au top avec son sourire et sa gentillesse. Les piscines. Il y en a 2. La première à côté de la réception est jolie avec un bar à côté. Les boissons sont vraiment abordable au niveau du prix. La deuxième piscine sur le toit est carrément splendide ! 😍 Une vue magnifique avec une piscine tout en verre. Juste un peu compliqué à boire un verre car pas de personnel en haut. Attention sur le site il y a marqué late check out à 14h mais c'est midi. Si vous avez l' occasion, allez-y ! 😍 😍 Séjour de 2 nuits en demi-pension chambre numéro 3. Merci à toute l'équipe nous reviendrons avec grand plaisir 😊
Serafin Navas
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
El personal muy atento, un trato increible, sobretodo en el servicio de comedor.
Uwe Leitzke
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Omar Alshakhshir
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Very good.
René
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Hotel ligging en kamers zijn prima, restaurant personeel is top. Ze verkopen het alleen als 5 sterren hotel maar je krijgt maar 3 sterren. Alles, wat de 5 sterren geeft, wat je er kan doen kost extra geld. Dakterras, sporten, welness, iets langer bij uitchecken van de kamer, handdoeken bedjes etc.
Stathis Loverdos
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Evelyne Titon
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Bel Etablissement
Vero NC
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Aarcalu Feesco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel muy muy recomendable. El trato del personal de recepción estupendo, pero ni que hablar del servicio de restaurante, con Leli al frente, mujer excepcional, educada, amable... E Israel que hace unas sangrías de cava... Espectaculares. En general todo el personal un 10. Nosotros cogimos la suite con jacuzzi y espectacular...
Regi Velasco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estancia genial de fin de semana .Habitación muy cómoda .Lo mejor el desayuno de 20 todo de calidad sinceramente es de 5 estrellas 🌟la verdad si lo coges por la página del hotel tienen el detalle de copa de bienvenida y el spa son las pequeñas ventajas de mirarlo directamente con ellos la verdad el trato de camareros y recepción muy bueno .sin duda volveremos
jose martinez martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fin de semana espectacular, habitación con jacuzzi con mucho gusto, cama inmejorable. Cena y desayuno buffet de muy buena calidad. Botella de cava de regalo. Mojitos de Rubén y compañera buenísimos. Personal muy familiar y atento. Deseando reapertura en abril.
Yolanda Mena
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo espectacular, muy bien habitación muy amplia, moderna y sobretodo el servicio como si estuviéramos en casa.Todos muy amables sobretodo en el servicio de cena y desayuno todos un 10 pero Leli es increíble te hace estar como en casa.
Monika Walker
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Super Hotel in Callela. Ich reise schon seit Jahres dahin. Das Personal ist exzellent.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hallo Monika, Vielen Dank für Ihren nette Wörte vom Hotel Kaktus Playa! Es freut uns sehr, dass Sie ein schönen Urlaub bei uns verbracht haben. Wir schicken Ihnen sonnige Grüsse aus Calella, Eric Castro - Director Kaktus Playa
Gloria Barrio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado este fín de semana y ha sido todo de 10! Servicio impecable, habitación tan espectacular como el resto del hotel,piscinas, buffet y un largo etc Gracias Gala, Rubén,a todo el personal... Leli, eres genial! Es para repetir hasta el infinito.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola Gloria, muchísimas gracias por tus palabras! Las transmitiremos a todo nuestro equipo especialmente a quiénes mencionas. Esperamos que nos visites muy pronto de nuevo. Saludos. Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
Lucy Enzo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Habitación Nature Todo muy correcto salvo algunos detalles: - La intimidad en el jacuzzi brilla por su ausencia, la terraza es abierta en toda la parte frontal y medio abierta en los laterales - para un hotel 5 ⭐️ falta cuidar algunos detalles como el estado del sofá exterior (que daba pena) o el macetero vacío justo al lado que estaba sucio y con colillas. - al reservar en su página se supone que tienes copa de Bienvenida y late check out bajo disponibilidad. La disponibilidad sólo te la confirman el mismo día de salida y en nuestro caso, no hubo suerte. La copa de bienvenida ni nos la ofrecieron al llegar ni estaba en la habitación, había agua, eso sí. El desayuno muy correcto, gran variedad y calidad, menos el café que es del malo. La señora que se encarga de la recepción en el buffet, un amor! Lo mejor: - La piscina panorámica, muy chula - la ubicación perfecta, 2ª línea de playa y cerca del centro - el detalle de los gorros!
Andrea Camacho
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Instalaciones impecables y con muy buen gusto. La piscina de rooftop es alucinante! No lo pongo 5 estrellas porque varias habitaciones tenía problemas de enfriamiento del aire acondicionado.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola Andrea, gracias por escribirnos y hacernos saber que le ha gustado el hotel. Nos gustaría disculparnos por las molestias durante su estancia. Esperamos que nos vuelva a elegir, nos encantará darle la bienvenida otra vez. Saludos desde Calella. Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
Paulus Dassen
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Zeer vriendelijk, kundig en behulpzaam personeel. Restaurant zeer tevreden
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hallo Paulus Hartelijk dank voor het commetaar! Wij zijn blij te horen dat u heeft genoten van uw vakantie en dat u tevreden bent over ons hotel. Wij hopen u graag nog een keer terug te zien, zodat u wederom een fijne vakantie bij ons heeft. Met vriendelijke groet, Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
Alex Kolomys
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Gracias Alex!
Alvaro Vilchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial!!!
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias Alvaro! Le esperamos de nuevo :=) Saludos Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
Julio Posadas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato, las instalaciones y el entorno nos ha hecho tener una estancia inolvidable. Muy recomendable!
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Gracias por su recomendación Julio! Estamos encantados de leer su comentario y saber que ha disfrutado de nuestra atención y servicios. Le enviamos un saludo y esperamos tener el placer de que nos visite de nuevo muy pronto. Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
Víctor
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias por su valoración Victor! Hasta pronto. Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
Gambascoco Gambas
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Très bon hôtel, accueil agréable 👌
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Bonjour , merci de nous avoir écrit. Nous sommes heureux de savoir que nous avons couvert vos expectatives et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Salutations. Eric Castro- Director Hotel Kaktus Playa
Chloé
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Très bel hôtel, avec un personnel sympathique. Le point fort de l'hôtel est la demi pension : le buffet est copieux, change régulièrement et c'est très bon. La piscine est agréable et bien entretenue. La chambre est également très agréable avec des stores automatiques et un lit bien confortable. Il y a cependant quelques point à améliorer : Les espaces communs ne sont pas souvent nettoyés et la poussière s'accumule rapidement. Les femmes de ménages laissent le balcon ouvert après leur passage mais il est très facile de passer d'un balcon à un autre et donc de s'introduire dans la chambre. Enfin, il n'y a pas de place gratuite à proximité. Nous pensions pouvoir nous garer au parking de l'hôtel mais celui-ci était plein, nous avons donc du payer le stationnement toute la semaine. Enfin, si vous voulez profiter de la superbe piscine en rooftop ou du spa, il faudra payer 20e par personne. Globalement c'était une bonne semaine de vacances dans cet hôtel mais il reste quelques points à améliorer pour un 5 étoiles.
Jose Luis Donoso Moreno
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Gracias por valorarnos Jose Luis. Hasta la próxima. Saludos. Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
Jose Vicente
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen hotel con bufet libre y limpio
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola Jose, es un placer saber que hemos cumplido sus expectativas. Esperamos que nos vuelva a elegir, y nos visite de nuevo muy pronto. Saludos desde Calella. Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
Manu Vafi
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola Manu, lamentamos no haber cumplido plenamente sus expectativas. Esperamos que nos vuelva a elegir y así poder hacer que disfrute de sus vacaciones gracias a todos nuestros servicios como la mayoría de nuestros clientes. Un saludo. Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
Andriy Didenko
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
:=)! Gracias
ro valls
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Gracias por su valoración Ro! Esperamos verle de nuevo muy pronto. Saludos. Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
Isabel BM
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel excelente en calidad y precio. Habitaxion de primera, no falta un detalle, limpieza perfecta. Un gran equipo de trabajadores, desde recepcion, personal de limpieza, cocineros, camareros/as ... Comida excelente. Totalmente recomendable
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Que alegría recibir su opinión Isabel! La transmitiremos a todo nuestro personal. Le enviamos un saludo y esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Atentamente. Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
TO NI
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola, lamentamos no haber cumplido plenamente sus expectativas. Seguiremos trabajando para conseguir la máxima satisfacción de nuestros clientes. Esperamos nos visite otra vez, para poder cambiar su opinión y hacer que disfrute plenamente de su estancia como la mayoría de nuestros clientes. Saludos. Eric castro - Director Hotel Kaktus Playa
Cgm Juanma
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente recomendable, te hacen sentir como en casa, a 3 minutos de la playa.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola Juanma, muchas gracias por sus palabras y recomendación. Esperamos que nos visite de nuevo muy pronto. Saludos Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
joerg mil
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Im Hotel Kaktus Playa in Calella fühlt man sich immer gut aufgehoben. Nach mehreren Aufenthalten konnte ich immer wieder Verbesserungen in der Ausstattung registrieren. Ein großes Plus sind die freundlichen zuvorkommenden und mehrsprachigen Mitarbeiter diese haben auch für Familien mit Kindern ein offenes Ohr. Die Zimmer sind sauber und mit einem wirksamen Sonnen und Sichtschutz ausgestattet es gibt schnelles Internet sowie integrierte USB Steckdosen. Täglich werden die Zimmer gereinigt und es gibt ausreichend Handtücher. Im Bad gibt es eine Hand und Regendusche. Besonders zu erwähnen ist das sehr abwechslungsreiche Angebot an Speisen frisches Obst und Gemüse regionale Spezialitäten sowie klassische europäische Küche ist vertreten . Am Swimmingpool gibt es auch einen Whirlpool und bis zum Strand sind es nur 3 Minuten zu Fuss. Wer will kann den Tag auch am gut abgeschirmten Pool stressfrei verbringen es werden Snacks und Getränke aller Art im Zeitraum von 9-21 Uhr gereicht. Es gibt ein gutes Hygienekonzept . Wie in vielen Hotels ist der TV zu klein aber das ist so ziemlich das einzig negative und nicht ausschlaggebende im Urlaub. Programme in Englisch Russich Spanisch und Deutsch sind empfangbar Fazit gerne wieder das gebotene ist seinen Preis auf jeden Fall wert
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hallo Joerg, Vielen Dank für Ihren nette Wörte vom Hotel Kaktus Playa :=)! Es freut uns sehr, dass Sie ein schönen Urlaub bei uns verbracht haben. Wir schicken Ihnen sonnige Grüsse aus Calella, Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
anie gy
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
So clean and very helful the staff❤
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Thanks Anie! We hope to welcome you again soon. Regards. Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
Veceslav Hercules
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Хороший Отель, рекомендую заранее взять Suite Mediterránean, с видом на море 5.6.7.8 этаж, Бассейн на Крыше, это просто Вишенка на Торте .Да кстати рядом Ресторанчик Maritim, приятного отдыха 👍👍👍
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Здравствуйте Геркулес, Огромное спасибо за отзыв о нашем отеле и Ваш позитивный настрой. Нам всегда приятно знать, что наши гости остаются довольны своим пребыванием у нас, так как наш коллектив упорно работает над предоставлением качественных услуг и сервиса. Мы обязательно ждем вас в следующем году и надеемся, что вы еще ни один раз сможете насладиться прекрасным отдыхом с нами. До скорых встреч! Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
Наталья Степанюк
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
:=) Здравствуйте! Благодарим за Ваш позитивный комментарий, высокую оценку и за то, что выбрали наш отель для вашего отдыха. С уважением, Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
Cris R
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Fuimos este fin de semana,la verdad que me esperaba más para ser un 5 estrellas,las habitaciones en especial el baño no estaba limpio del todo (suelo con pelos )...cojimos la habitación mediterranea superior,las vistas a la piscina no valen la pena,me dieron una esquina que ni se veía y me devolvieron la diferencia de precio,para aparcar un desastre,solo disponen de 15 sitios a 15€ siendo insuficiente para tantas habitaciones,te has de ir a aparcar a un pk arena a 10 min (si hay sitio) y dejarlo a la intemperie,luego andar con todo el calor... no está mal pero el precio es carísimo y no volveríamos...
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola Cris, lamentamos mucho no haber cumplido sus expectativas. Para nosotros la satisfacción de nuestros clientes es lo más importante, por lo que leer su comentario nos entristece. Por supuesto tomamos nota de sus apreciaciones, para seguir mejorando y evitar inconvenientes a futuros clientes. Esperamos que nos de otra oportunidad y nos visite de nuevo. Nos encantará hacer que disfrute plenamente de su estancia como la mayoría de nuestros huéspedes. Saludos. Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
Selma
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Tuvimos que solicitar cambio de habitación, ya que en la suite que reservamos....la tv no emitía canales españoles; de las 2 duchas, una no funcionaba; el altavoz de la zona del jacuzzi no iba tampoco; el wifi no tenía buena señal; la cama incómoda; la zona de paso a la piscina pequeña, con tablones levantados; no había en la carta menú infantil; por lo menos el personal del restaurante fue muy amable, sobretodo la señora más mayor y el chico de gafas.
Tatika La elegante
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Las habitaciones perfectas todas muy bonitas minivalista, el desayuno de 10,la piscina para mi muy bien pero creo que le falta tumbona ,los camareros en la piscina un 10..,Celia,Rubén,yoana, Israel.....volveremos...
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias por su comentario y bonitas palabras hacia nuestro personal. Estamos muy contentos de saber que ha disfrutado de su estancia y que volverá a visitarnos. Esperamos verle muy pronto. Saludos. Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
Marc C M
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos 5 noches en la habitación nature con hidromasaje a régimen media pensión , en general todo perfecto, el personal aunque por el tema actual de la pandemia andan unos cuantos en erte como en muchos sitios aquí los que hay son unos currantes. Leli que es con la que más contacto se tiene en el comedor muy maja, el resto del personal también son muy amables. LA HABITACIÓN muy bien, persianas eléctricas, el hidromasaje perfecto, en el caso de la nature nos dejaban dos botellas de agua al día, cápsulas para el café y te. Por poner una pega de la habitación se escucha el ruido del agua por las tuberías. LA COMIDA muy buena, desayuno y cena perfecta. Teníamos acceso al skylounge(piscina ático) por el tipo de habitación sino hay que pagar algo aparte, la piscina del ático muy cool con terraza acogedora y hamacas por poner una pega esque hay gente que coloca las toallas y las deja a modo reserva de hamaca en plan aquopolis y alguna vez te quedas sin hamaca pero bueno hay sofás etc.. SPA pequeño correcto, gym cerrado. La conclusión muy buen hotel y personal pero actualmente el personal va sobrecargado de faena. Sin duda repetiremos.
Diego Asensio Latorre
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fabio Rocca
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
JR
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Qualitat preu caríssim. El menjar molt just de qualitat. El Servei be. si aneu amb nens que no portin la play station perquè segons ells no es pot connectar.... mentida!!! Hotel de 5 estrelles que no ja ni champú ni gel perquè els dosificadors no van 🤦🏻. El pàrquing està ple!!, impossible el mes d'agost paraules textuals a recepció. A la piscina superior este que paga a part i la inferior impossible tumbones. Nien molt poques per la capacitat de l'hotel. En fi és un hotel de 4 estrelles com a molt ....
judy r.s
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
soufiane haddour
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
A Sencaglar
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Rapport qualité prix, Raisonnable
Ninni Calamia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Il cinque stelle più bello della città, il personale FAVOLOSO, non ho mai trovato tanta gentilezza e disponibilità. Consigliatissimo ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Sara Calleja
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos pasado 6 noches en este hotel, está todo muy nuevo, la atención del comedor fantástica siempre bien atendidas por Leli, Israel... Las camareras maravillosas, atentas los chef's siempre pendientes de todo, la comida muy buena y variada le pongo un 10 en este servicio, la atención en recepción correcta pero muy fría por parte de los recepcionistas, nada cercanos al cliente y daba l sensación de que les costaba contestas algunas de las dudas que nos surgían. La limpieza de la habitación un Poco corta pero quiero pensar por otros comentarios que es algo puntual por ser fechas de mucha fluencia y quizás poco personal pero encontrábamos la habitación con la cama mal hecha y suelo sin barrer al igual que el pasillo de las habitaciones, por lo demás lo recomiendo, habitación muy cómoda y bonita, hotel muy cómodo para disfrutar de la playa. Volvería a repetir
Ernest Diaz Armero
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
para ser un hotel de 5 *, deberían pulir algunos detalles desayuno excelente, trato del personal excelente un dia nos quedamos a cenar, cena tipo bufet muy correcta, pedimos la carta de vinos y pisteriornente vimos en la nevera del comedor muchos más vinos y cavas que no.estaban en la carta. Deberían poner más personal en el bar restaurante de la piscina.
Mari DS
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
El hotel esta muy bien, tanto las piscinas, como el buffet, la limpieza y las instalaciones. Lo que no esta nada bien es que este hotel de 5 estrellas solo tenga 15 plazas de parquing! Es hotel con unas 300 habitaciones de las cuales unas 6 son suite. Nosotros reservamos la suite mas cara y aun asi no he tenido plaza de parquing. Podrian almenos tener el detalle de guardar 6 plazas de parquing almenos para las suites, que para eso pagas mas, porque quieres todas las comodidades. Encima en plena temporada alta es casi imposible aparcar a los alrededores. Estubimos 1h buscando aparcamiento. Espero que esta reseña les sirva para cambiar y que no sea una simple opinion. Si llego a saber que no tengo plaza de parquing no reservo.
Dani Cabrerizo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel muy limpio y muy bien cuidado. La atención de todo el personal ha sido EXCELENTE. La habitación con jacuzzi en la terraza es una pasada. Repetiremos.
Esther Pastor Vindel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable! Trato excelente por parte de TODOS los empleados del hotel. Comida exquisita, desayuno y cena buffet muy variada y todo muy bueno. Habitación Nature con jacuzzi en la terraza, preciosa. Amueblada con mucho gusto, acogedora y muy limpia. Terraza Sky Lounge con piscina panorámica impresionante. Sin duda alguna para repetir! 100% recomendable.
Geovanny Mendoza
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve un par de días con mi mujer y hija, y la verdad que la atención fue de 10. Los trabajadores fueron muy atentos en todo momento, sobre todo la señora del restaurante buffet que era muy atenta con la bebé. El desayuno y cena es tipo buffet, muy variado y todo delicioso. VOLVEREMOS Y RECOMIENDO ESTE SITIO
eva rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal amabilissim, netedat, bufet d, escandol en varietat i calitat, habitacions amplies i comodes, si no tens butxaca per un puesto aixi, abstenirse, que després son tot queixes com he vist, hotel de 10!!!!
Eva Sabate
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trabajadores muy amables.
Joseba23
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
toni Nr
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica habitación con jacuzzi en la terraza.
Meritxell
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico hotel, perfecto para ir en pareja y relajarse en sus habitaciones con hidromasaje. Un lujazo que repetiremos sin duda. 🔝🔝
Victoria Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel excelente, trato inmejorable . Sin duda cuando vengamos a Calella repetimos👌
Jose Armengol
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Bastante decepcionados. Compramos paquete “premium” que incluye tumbonas y sombrilla en el beach club que pensábamos era del hotel pero no. Llegamos a las 16 al hotel. 16.30 a la playa y nos informan que retiran las tumbonas a las 18. Pedimos el late out (incluido en el paquete premium y también por reservar directamente) y nos dicen que tenemos que preguntar mañana, que claro, se lo incluyen a todos entonces después no es posible dárselo a todos . Preguntamos a que hora abre el beach club y nos dicen de creen que 10 a18, pero que preguntemos alli (abren 8 am) preguntamos el precio del buffet y nos dicen que preguntemos después a los del buffet (!!!!!!) . Vale, me autogestiono entonces! El bar/ snacks de la piscina cierra también a las 18 , y la musica es ochentosa bastante fea. La habitacion ok pero no vale 185€ la experiencia. Y la peor parte, mi novio me advirtió que iba a ser una decepcion y odio tener que darle la razon!!! Si tienes 185€ No los gastes aqui.
M. Marquès
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
hotel perfecto.. moderno, limpio, atención de primera! recomiendo
Natàlia B
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encantó!! Volveré Habitaciones, comida y atención muy buenas.
Gregorio Martinez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Sara Valle Verdugo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Las habitaciones son una pasada , limpias con todo detalle . La ubicación está súper bien muy cerca de la playa tienen parquing y si no se puede aparcar muy cerca . Tanto como en recepción , el restaurante de la piscina como en el Bufet súper buen trato . Seguro que repetiremos
Paco fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Suite impresionante fin de semana inolvidable Trato exquisito No os lo podéis perder
jennifer viard
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hôtel sublime… Les Suites junior (avec jacuzzi) sont incroyables, très propres, modernes.. le personnel est adorable et serviable… Je vous recommande le restaurant buffet, nourriture excellente avec des produits frais. La piscine a l’étage est magnifique. Les protocoles sanitaires sont bien respectés… Merci à toute l’équipe nous avons passé un excellent séjour qui nous a ressourcé, on recommande ! Et on reviendra !
Mari Carmen Agustina Aparicio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mariona Garrido
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel muy tranquilo con muchas comodidades.
Cédric Chichignoud
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Morera Ferruz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
ismael ortiz flores
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Amparo Vidal Nebot
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel molt bonic. Ens han tractat molt bé, Empleats molt profesionals Leli, Israel i tots meravellosos Gràcies!!!!!
Marta Cervera Vidal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel modern, net i bonic. L'atenció per part dels empleats extraordinària: Leli, Israel, Joana...(per mencionar alguns) encara que TOTS, sense excepció, super amables i atents amb nosaltres. El menjar boníssim, de gourmet, els cuiners uns cracks! Per tornar. Recomendable 100%
Tauras Stanelis
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Netraukia iki 5*
Sandra Majoral
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tracte del personal super amables i professionals. Les habitacions molt amplies, netes. El restaurant boníssim i els cambrers inmillorables. Tornarem segur!!!
Lídia BLANC LOZANO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El hotel precioso, limpio y muy acogedor. Además el trato ha sido inmejorable y la comida buenísima y buen precio para lo que correspondería a un hotel de esta categoría. A 5 minutos de la playa y con una preciosa piscina. Sin duda un hotel con encanto.
Elena De La Torre
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato del personal ha sido inmejorable, haciendo especial mención a la señora que nos atendió a la hora de la cena y el desayuno, encantadora! La comida es de calidad y de gran variedad. Habitaciones muy limpias y decoradas con muy buen gusto.El único aspecto mejorable es el espacio en la zona de piscinas, debido a la situación COVID hay horas en las que hay demasiada gente. Repetiriamos!
Isita González
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Bueno 5 estrellas no tiene ni de broma porque puedes ofrecer muchos servicios en tu web, pero si después a la hora de la verdad no puedes darlos no sirve para nada. Puedo destacar el servicio del bar piscina, con unos camareros muy atentos y amables, sobre todo el chico que nos atendió por la noche. Las instalaciones están un poco faltas de mantenimiento, se nota en el suelo de la piscina, la limpieza de esta y las escaleras para acceder a ella. Una de las habitaciones que nos dieron era grande pero la otra era muy normalita. El techo estába super deteriorado, la persiana automática rota, por lo que nos entraba toda la luz de la mañana y fueron bastante tacaños a la hora de dar los productos de higiene de cortesía. Ah, y al bajar a desayunar dejamos una de las tarjetas en el interruptor que activa las luces y la camarera se la llevó. He estado en hoteles mucho mas baratos y de menos categoría con atención e instalaciones mucho mejores
Montse Martin Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona atenció i bons preus! Gràcies!
Ester Vaqué
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Escapada romàntica, habitació molt confortables, disfrutant del jacuzzi i la piscina a la terrassa fantàstica. Tracte amb el personal molt agradable.
Lorena León Pérez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Soprendente
cristina galvez torres
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ubicación, servicio, comida, empleados y por supuesto la habitación con terraza y jacuzzi. Nos ha encantado. Lo recomendamos
Alex Gomez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo muy bonito pero falta parquing
Laura Sala
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos para un fin de semana de celebración y estuvimos muy agusto. La Suite preciosa, y las instalaciones y comidas buenisimas. Además, estando en la 7ª planta tienes acceso a una piscina Sky muy bonita con servicio de bar en la misma
Monica Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Celebramos nuestra boda en el Nui Beach y nos alojamos en el hotel Kaktus, y sólo tenemos alabanzas para el hotel y su personal, que nos atendió de forma exquisita, y nos cuidó mucho durante la estancia.
ali zakri
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
It’s a very good experience, I like it very much Good service, friendly staff , clean rooms very good breakfast and very good view. Close to the beach and parking spots available all over the area. Definitely will come back with family and friends.
Yolanda Pardo Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me parece fabuloso todos súper amables y cariñosos desde recepción camareros ,habitaciones ,comedores sin ninguna duda volveré a ir
luanacR3653AF
hace 4 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Purtroppo siamo rimasti delusi. La struttura è bella ( sicuramente non da 5 ) ma, il servizio è assolutamente insufficiente. Abbiamo avuto un piccolo problema con la TV, dopo 3 giorni non si aveva ancora una soluzione. Spiegato 1000 volte il problema alle stesse persone per 72 ore... piscina non pulitissima, servizio bagagli inesistente, la bambina non aveva diritto all asciugamano... insomma, non all'altezza di un hotel di lusso.
Escarlata OHara
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel muy bonito. Espacioso. Con habitaciones muy amplias renovadas con decoración moderna, terraza bien equipada Nosotros nos hospedamos en “urban” vista a piscina, fantástica. Las instalaciones del hotel muy buenas, spa, gimnasio, piscina interna. Hotel que cumple con las normativas de protocolo covid en todos los espacios interiores y exteriores. La zona del restaurante en la piscina muy buena también. El personal la Sra Celia muy agradable y atenta. La zona exterior la piscina muy amplia, bien equipada la jardinería muy cuidada. La zona comedor también ha sido restaurada por completo, la acción de desinfección muy muy a menudo. El buffet muy variado un aplauso al nuevo cheff. El Personal que atiende es encantador, muy profesional. Empatía absoluta y trato muy familiar . Gracias a todos vosotros que habéis hecho que ntra estancia una vez más, nos haga volver de nuevo. Un gran equipo capitaneado por Leli, gran profesional un trato exquisito con los clientes. Maite, Isra, Ruben, Abdul, Fabián, David encantadores entrañables y muy atentos. No queremos olvidar la recepcion, el Sr del turno de la tarde. Y a las camareras de planta a su supervisora. (Planta cuarta) Gracias de nuevo a todos. Sin duda recomendaremos una vez más este magnífico Hotel. Scarlett
Sergi Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bonito,buena habitación (suite) y muy buen trato!!!
Javi Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, súper atentos y agradables en todo momento. La habitación excelente. Volveremos.
javier granell
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Precioso, brutal personal 10...todo estupendo. Volveré
Domingo fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Volveré
Fernando Gomez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Domenico Savino
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Habitaciones excelente, todo de última generacion
Natalia Vaquero Gallardo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Stefan Mattle
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Open in June, but not ready for guests!
Carolina Fernandez Moreno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un hotel precioso, el personal super atento, amable y simpatico. La calidad de la comida es una pasada. Sin duda repetiremos.
Jalil Benaicha Alonso
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana Lunar Castellano
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Hotel muy confortable y renovado. Estuvimos en la suitte calma y preciosa, desayuno muy completo (buffet) y el personal muy agradable y atento.
Lauren alisson Perez cruz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un sitio muy limpio, las habitaciones espectaculares 😍😍😍😍 , y la atención muy agradable .
Pere Sacristan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lugar estupendo para bañarte en la piscina, relajarse en el jacuzzi I tomar un café y disfrutar coctel de etc... Precios económicos.
Daniel Lloret
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
És un niu de l'amabilitat: Recepcionistes, Maitre, Cambreres, Cambrers, Cuiners, etc, etc. Estada esplèndida i memorable
Javier Montes
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen hotel con piscina y jacuzzi aunque las habitaciones son muy bonitas el baño no ofrece mucha intimidad (casi ninguna) y los desayunos son bastante caros para ser desayunos
juan domingo nieto maestre
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ferouz Telki
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Personnel très professionnel à l'écoute du clients, très gentil, MAGNIFIQUE hôtel très propre, la nourriture rien a dire également!!! Merci pour votre accueille et votre gentillesse Hotel fortement conseillée vraiment !!
Francisco Querido
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
100% recomendado.Trato excelente, habitaciones premium, desayuno y cena inigualables. Fui con mi pareja a pasar un cumpleaños, nos hicieron una tarta para la ocasión y estaba buenísima. El trato del personal fue muy atento y cercano, la habitación era una pasada, la cena genial y los cócteles muy buenos. Mi recomendación y enhorabuena al equipo del hotel.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchísimas gracias Paco por recomendarnos! Es un placer leer el comentario y estamos muy contentos de hacer que tu estancia sea perfecta. Seguiremos trabajando para seguir mejorando y así volver a sorprenderte en tu próxima visita. Saludos y hasta pronto, Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
Maria Acedo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Limpieza de la habitación, la comida buenísima tamto en el chiringuito como en el restaurante, personal muy amable.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias Maria por tus halagadoras palabras. Nos alegramos que hayas disfrutado de tu estancia con nosotros, así como de nuestra gastronomía. Éste año hemos cambiado nuestra carta en el bar/restaurante-piscina y nos alegramos que te hayan gustado las novedades. Esperamos poder volver a darte la bienvenida muy pronto y hacer que tu próxima estancia vuelva a ser perfecta. Saludos desde Calella, Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
Xavier Lopez Alsina
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
J
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
FERNANDO PEREZ NUALART
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Владимир Уткин
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Русскоговорящий рецепшен. Осталось приятное впечетление. Немного шумные завтраки. Огромный зал набитый людьми, немного напоминает Турцию. Море рядом. Рестораны рядом. Точка отправления на экскурсии рядом. Понравилось.
Epikur
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Everything quite good, especially the food. Price is not low, but ok for that quality.
ASSIA CHERDAL
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Este verano hemos podido hacer una escapada con mi familia y la verdad es que puntuo un 10 al personal, empezando por el Joan de la recepción el personal del restaurante, el del bar todos en general son muy atentos y muy amable y para mi es lo que mas valoro. A más del personal las habitaciones son muy acogedoras y la comida buenísima, realmente nos hemos sentido como en casa, lo recomiendo 100%
Riccardo Rossi
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
hotel is nice, however the other buikdings are too close. breakfast was very good
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Dear Riccardo, Thank you very much for your comments. We are glad that you liked our hotel and gastronomy, and we hope that you had a great stay with us. We would like to inform you that we have diferent kind of rooms that have differents views. Maybe for your next visit, you prefer to have a seaview room. We recommend you a Mediterranean Sea View, as there you will have the views to the mediterranean sea. They are lovely. We would love to welcome you again very soon at our hotel. Kind Regards from Calella, Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
J.Gallardo Auto
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La comida buenísima y el trato de todo el personal absolutamente espectacular. Volveremos segurísimo
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
¡Muchísimas gracias por el comentario! Estaremos encantados de volver a daros la bienvenida en vuestra próxima visita al Kaktus Playa. Un cordial saludo, Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
Cristina Tomás Quilez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un 10 en tot
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Moltíssimes gràcies Cristina per una puntuació de 10 :) Esperem que ens tornis a visitar i tinguis una estancia igual o millor. Estarem aquí per oferir-te la millor qualitat i el millor servei. Salutacions, Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
victor alvarez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Dani L
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Estancia muy agradable, personal acogedor, simpático e intentan satisfacer tus necesidades. La habitación increíble cómoda, limpia y grande, el hotel cumple las normas de prevención del covid en cuestión de aforos y higiene. El personal de todo el hotel es de 10 son profesionales, agradables y divertidos . La verdad que una estancia increíble para poder desconectar y disfrutar en pareja. Mis felicitaciones a todo el staff!
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias Dani por las felicitaciones :) Es muy reconfortante saber que nuestros huéspedes están contentos con nuestro servicio y que disfrutan de la estancia. Éste es nuestro objetivo: que tengáis la experiencia que os merecéis con toda la seguridad, respetando las medidas marcadas por las autoridades sanitarias. Esperamos que nos volváis a visitar i a disfrutar del hotel. Un cordial saludo, Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
victor san vicente barrientos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato de los empleados y muy buena la limpueza
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchísimas gracias Víctor por una valoración excelente. Estaremos encantados de volver a darte la bienvenida en el hotel para que vuelvas a disfrutar de una estancia perfecta. Un cordial saludo, Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
Jordi Rebull
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel muy confortable. 100% recomendable. Nos ha encantado. Todo el personal super atentos y simpaticos en todo momento, preocupados por nuestro bienestar. Las instalaciones y hotel super limpio. Habitación (709) de ensueño con su jacuzzi dentro de ella, sin duda repetiremos y en la misma. Comida de primera calidad. Carta para cenar y bufet para desayunar. Esta vez ha sido una estada relámpago pero la próxima estaremos muchos más días. Por cierto, Leli, una bellísima persona, agradable, servicial y muy atenta a todo....gran profesional. .........EXCELENTE........ SE RESPETAN AL 100% MEDIDAS DE SEGURIDAD COVID-19
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchísimas gracias Jordi por tu comentario. Es un placer saber que os ha encantado vuestra estancia y que habéis disfrutado de una de nuestras Suite Nature. Esperamos que hayáis disfrutado del relax en la bañera de hidromasaje, así como de la terraza privada. Gracias por mencionar el cumplimiento de las medidas anti-covid que aplicamos en el hotel, ya que hemos puesto mucho esfuerzo en cuidar a nuestro cliente. Seguiremos cumpliendo con las normativas en todo momento, para que todos nuestros huéspedes puedan disfrutar de su estancia con la máxima seguridad posible. Esperamos volver a darte la bienvenida muy pronto en el Hotel Kaktus Playa. Un cordial saludo, Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
Michel Alberich Arbones
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Emilio Amador
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Super hotel, personal muy amable, sobretodo leli del restaurante y sus compañeros todos súper amables, marcan la diferencia
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias de parte de todo el equipo, por las halagadoras palabras a nuestro personal :) Nos alegramos que la estancia haya sido perfecta y esperamos volver a daros la bienvenida muy pronto. Un cordial saludo, Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
IVAN
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial, tanto el hotel como el personal estupendo!!!
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Gracias Ivan por una puntuación excelente y tus halagadoras palabras. Estaremos encantados de volver a darte la bienvenida en el hotel, para ofrecerte otra vez el mejor servicio y calidad. Un cordial saludo, Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
marc badia landros
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Cogimos la suite con jacuzzi en la terraza y espectacular. El jacuzzi caben 2 personas bien .todo muy limpio y muy moderno y cool. Suite para una noche romántica lo recomiendo, aunque no es barato claro pero vale la pena
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias Marc. Le esperamos de nuevo pronto. Saludos. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Mariela Serrano justiniano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente... me encanto todo.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchísimas gracias Mariela por tu comentario. Es un placer saber que disfrutaste de tu estancia con nosotros. Esperamos poder volver a darte la bienvenida muy pronto. Un cordial saludo, Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
Mireia Gamell
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gran hotel i un servei excelent. Les habitacions amb jacuzzi a la terrassa són espectaculars i molt còmodes. El restaurant és de qualitat i amb la millor atenció de tot el personal. Ens ha sorprès positivament un lloc així al maresme. Agraïment especial a la Leli, que ens ha fet sentir com a casa. Tornarem!
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Moltes gràcies Mireia per l'excel·lent valoració i el comentari. Es un plaer saber que us hem fet sentir com a casa i que heu gaudit de la vostra escapada de relax a una de les nostres Habitacions Nature. Us esperem ben aviat! Salutacions cordials, Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
Mónica Rubio
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos ido a celebrar nuestro 21 aniversario de boda y se han portado muy bien, nos subieron una botella de cava a la habitación. La decoración del hotel tiene mucho gusto, el personal es muy simpático, amable y servicial. La habitación es espectacular como también todas las zonas comunes. La cena fue a la carta y el desayuno buffet, todo de muy buena calidad y buenísimo. Muchísimas gracias Leli, fuiste muy atenta con nosotros en la cena.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchísimas gracias Monica por tus halagadoras palabras. Se las trasmitiremos al equipo y por supuesto a Leli. Aprovechamos la ocasión para felicitaros otra vez por los 21 años de casados y os deseamos mucha felicidad juntos. Estaremos encantados de volver a daros la bienvenida en el hotel para que tengáis una experiencia igual o mejor. Un cordial saludo, Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
Mari Cruz Moreiras Andrino
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena recepción. Atención por parte de todo el personal excelente. Desayuno y cena muy bueno y muy bien atendidos.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias Mari Cruz por dejarnos tu valoración. Es un placer saber que habéis tenido una excelente estancia con nosotros. Seguiremos trabajando para seguir ofreciendo el mejor servicio y la mejor calidad, para que en vuestra próxima estancia con nosotros volváis a tener una experiencia perfecta. Un cordial saludo, Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
Emma Quintans
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Cazacu
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable! Trato excelente por parte de TODOS los trabajadores del hotel. Desde El personal de recepción, el de limpieza, el del comedor y camareros de la piscina. Me gustaría destacar el trato de Sasha, Leli y Rubén, que fueron muy amables con nosotros durante toda la estancia. Comida exquisita. El desayuno buffet es muy variado y todo muy rico. Las cenas son de menú, que cambia todos los días y ofrecen bastante variedad de carne y también de pescado. Son platos de restaurante de mucha calidad. Habitación muy bonita, amueblada con mucho gusto y muy acogedora y (importante) muy limpia. Piscina con zona de chiringuito ideal para relajarse y tomar algo o incluso comer. Repetiríamos con mucho gusto!
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
¡Muchas gracias Maria por tus halagadoras palabras! Nos alegramos que hayáis disfrutado de vuestra estancia y esperamos que repitáis y volváis a disfrutar de nuestro hotel, nuestro, servicio y gastronomía. Un cordial saludo y hasta pronto, Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
pili valerio vilarrubi
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fin de semana de lujo gràcias hotel Kaktus en Calella, x hacer feliz a los q hemos estado en vuestra casa, y gracias a Sasha, Celia, Rubén y Leli x todo ... nois i noies del Kaktus, sou Collonuts
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Gràcies Pili :) Nos alegramos que hayáis disfrutado de un fin de semana de lujo con nosotros. Saludos de parte de todo el equipo y hasta pronto, Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
Montse Urbaneja Grimes
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantados de haber pasado este fin de semana en este hotel. La habitación espectacular, la comida buenísima y el trato de todos los trabajadores, exquisito. Esperamos poder repetir!!!
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
¡Gracias Montse por el comentario en Google! Esperamos que repitáis y volváis a disfrutar de una gran estancia con nosotros, con la mejor calidad y el mejor servicio. Un cordial saludo, Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
Carlos Nieto
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Younes B
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Très bon hôtel, personnel très sympathique, en particulier le serveur au bar de la piscine et la dame qui s'occupe des petits déjeuner. Service de bonne qualité, nourriture de bonne qualité, chambres sympathiques. Je reste tout de même légèrement déçu, pour un 5 étoiles je m'attendais à mieux... mais je reste objectif, on ne va comparer l'hôtel W de Barcelone avec le KAKTUS de Calella. Les points négatifs : -Propreté des couloirs -Propreté de la piscine et du jacuzzi -Rapport qualité prix (un peu cher pour ce que c'est) Je mets 5 étoiles et je recommande car dans l'ensemble ça reste pas mal et puis je doute fort qu'à Calella on puisse trouver mieux que cet hôtel.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Cher Younes, Nous vous remercions de votre commentaire et nous sommes fiers que vous avez aimé notre hôtel et que vous avez apprécié le traitement de nos employés, à qui nous transmettrons vos paroles. Nous prendrons également en compte vos commentaires pour améliorer les aspects que vous n'avez pas jugés appropriés. Nous apprécions également que vous nous recommandiez et nous espérons que vous nous rendrez visite à une autre occasion. Cordialement Eric Castro – Directeur Hotel Kaktus Playa
C SN
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel renovado moderno muy chic.Habitación suitte Mediterranea vistas al mar encantadora.La comida exquisita un gran cocinero Ferran.Dar las gracias a todos por su profesionalidad,Sasha,Leli,Ruben,Joan ,Toni y Moha todos un encanto.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchísimas gracias por el comentario y por las halagadoras palabras al equipo. Es una gran satisfacción saber que nuestros huéspedes se sienten bien atendidos y disfrutan de una excelente estancia. Estaremos encantados de seguir trabajando igual o mejor, para que todas las estancias sean tan buenas. Un cordial saludo y hasta pronto, Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
Natalia Garriga
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente habitación, impecable y preciosa. Desayuno buenísimo. Todo un lujo estar en un hotel como este. Lo recomiendo 100%. Mil gracias!
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchísimas gracias Natalia por recomendarnos. Estamos encantados de haber hecho que tu estancia haya sido de lujo y esperamos volver a darte muy pronto la bienvenida en nuestro hotel. Un cordial saludo y hasta pronto, Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
virginie leroy
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Super hôtel cela fait 5 ans que nous venons 2 à 3 fois par an. Jamais déçu je recommande
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Chère Virginie, Nous sommes heureux que vous nous ayez rendu visite à nouveau et que vous nous recommandiez. Nos clients sont notre priorité et nous sommes heureux qu’ils apprécient notre travail. À la prochaine! Cordialement Eric Castro – Directeur Hotel Kaktus Playa
carolina otero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Es acogedor, moderno, area de piscina excelente, la atención del personal inmejorable y el restaurant de primera.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias Carolina por tus halagadoras palabras. Nos comprometemos a seguir ofreciendo el mejor servicio y calidad, así como seguir cuidando de cada detalle de nuestras instalaciones. Te esperamos en Calella. Un cordial saludo, Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
Mariano de la Torre
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fabuloso hotel y excepcional la atención recibida por todo el personal, en especial de Sasha. La habitación con vista al mar y el buffet, inmejorables. Definitivamente volveré.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
El equipo del Hotel Kaktus Playa te da las gracias por el comentario y las halagadoras palabras. Será un placer volver a darte la bienvenida y que vuelvas a disfrutar de una fabulosa estancia. Un cordial saludo, Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
Jordi NV
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Antonio Cobos Expósito
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan A Cobos Moreno
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Tranquilo, para degustar las comidas espectacular.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias Juan por tu comentario. Es un placer leer que has disfrutado de las estancia y sobretodo de las comidas. Seguiremos trabajando para mantener la mejor calidad y servicio. Esperamos poder volver a darte la bienvenida en el hotel muy pronto. Un cordial saludo, Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
Patricia de Blas
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
En general, muy bien. Aunque compramos por Internet una oferta de "habitación con acceso al spa" y al llegar nos dijeron que estaba cerrado por covid. Lo entiendo, pero entonces no deberían promocionar esa oferta un mes antes. Las habitaciones están reformadas, muy modernas y cómodas, y la bañera de la suite es impresionante. Desayuno variado y rico, aunque sin ningún tipo de medida anti-covid. Me sorprendió que no pusieran guantes o algo así, porque era tipo bufet y todos tocábamos todo. Alguna persona iba además a por la comida sin mascarilla e incluso unos niños se metieron en la zona de cocinado de tortillas en directo tocándolo todo sin mascarilla ni gel ni nada... Había gel disponible pero quedaba un poco a la responsabilidad de cada uno, así que no me dio mucha seguridad. Por otro lado, lo que sí hacen en el protocolo covid es no poner amenities en la habitación, lo cual puedo entender para que no pasen de un cliente al siguiente si el primero no las usa. Pero claro, había alguna cosa puntual que necesitábamos y la pedimos en recepción. Nos dijeron que disponían de ello pero que no podían dárnoslo por tema covid, y eso sí que no lo entiendo, porque si es algo que yo voy a utilizar y desechar, no veo riesgo.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola Patricia, Muchas gracias por dejarnos su comentario. Nos alegramos que haya disfrutado de una de nuestras suite con bañera de hidromasaje y de una estancia relajada con nosotros. Debido a la situación, que va cambiando semanalmente, actualmente nos vemos obligados a mantener el spa cerrado por temas sanitarios de la normativa covid-19. Lamentamos los inconvenientes causados. Lamentamos leer el tema de las medidas anticovid en el restaurante, dado que controlamos día a día que todas estas medidas se cumplan, y podemos asegurar que así lo estamos haciendo en todo momento: - Todo el personal del hotel lleva mascarilla - En la entrada al restaurante se indica a los clientes que es obligatorio el uso de mascarilla en el comedor. Si los clientes no tienen una en ese momento, se les regala una. - Al lado de cada buffet y cafetera hay gel desinfectante. - En varios puntos del restaurante hay carteles informativos dónde se informa sobre la obligación del uso de mascarilla y la desinfección de manos para coger la comida del buffet o para manipular los botones de la cafetera. - El personal de sala se encarga de recordar a los clientes del uso de la mascarilla, si al levantarse de la mesa no la llevan. Sólo está permitido quitarse la mascarilla cuando el cliente está sentado en su mesa. - Las pinzas para coger la comida se van cambiando constantemente. No después de cada uso del cliente, pero si muy regularmente, siguiendo la normativa. - La separación entre mesas es de un mínimo de 1,5m. - Las mesas y las sillas se desinfectan después del uso de cada cliente. Por el tema de amenities, nos disculpamos por la mala información que le dió la persona que se encontraba en ese momento en la recepción. Le hemos vuelto a explicar las medidas tomadas con los amenities, para que no vuelva a suceder. Si un cliente necesita amenities, no debe dudar en contactarnos y nuestro personal le dará los amenities necesarios y debidamente desinfectados. Todo esto lo hacemos siguiendo las normativas marcadas. Esperamos haber aclarado todas sus dudas. Realmente nos comprometemos a seguir todas las medidas sanitarias e higiénicas diariamente. Trabajamos para que todos nuestros clientes tengan una estancia agradable y segura con nosotros. Si todavía tiene alguna pregunta sobre los procedimientos que seguimos, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Esperamos poder volver a darle la bienvenida en el Hotel Kaktus Playa. Un cordial saludo, Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
Eric Mondragón
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Manolo Panadero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen hotel, y sobre todo la amabilidad de los trabajadores
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias Manolo por tu puntuación y halagadoras palabras. Transmitiremos tu mensaje al equipo y seguiremos ofreciendo el mejor servicio a todos nuestro clientes. Esperamos volver a verte pronto. Un cordial saludo, Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
pablo israel lopez perez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El hotel es una maravilla, muy bonito, nuevo y muy limpio. La habitación perfecta con todas las comodidades con un diseño moderno pero sin ser extravagante. El trato del personal es insuperable, todos, sin excepción, fueron muy atentos y muy agradables. Da gusto ir a un sitio donde te tratan así de bien. No podríamos haber estado mejor, repetiremos sin duda.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Estaremos encantados que repitáis y volváis disfrutar de una gran estancia con nosotros. Nos alegramos que os haya gustado el diseño de nuestro hotel y nuestras habitaciones. Queremos ofrecer una experiencia mediterránea, dónde nuestros huéspedes puedan desconectar y sentirse a gusto en todo momento. Seguiremos ofreciendo el mejor servicio y atención para hacer que cada estancia sea igual o mejor. Os esperamos en el Hotel Kaktus Playa :) Un cordial saludo, Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
Azahara Hernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El hotel fantástico, muy cómodo y limpio. Cogimos media pensión y tanto el desayuno como la cena excelentes. Pero sin lugar a dudas lo mejor es el personal: Sasha de recepción y Rubén y Leli de restauración son magníficos, te hacen sentir en casa. Volveremos sin lugar a dudas, muy recomendable!!
José Manuel Result Buiza
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Laura Serra almazan
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
vanesa e
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Es como estar en casa. Es un lugar perfecto para pasar unos días y desconectar. Fuimos el año pasado, hemos repetido y repetiremos. El lugar esta cuidado y se mantienen a la perfección las medidas de seguridad sin afectar a la calidad del servicio. Las instalaciones son geniales, pero el personal se lleva la palma. Desde que entras por la puerta te cuidan, en el restaurante Leli y David se encargan de que la experiencia sea perfecta, la comida, de la mano de Ferran, es feliciosa y variada. El colofon lo pone Ruben con sus deliciosas cocteles. La chica de la piscina también es muy maja. Lo recomendamos.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola Vanesa, Muchísimas gracias por recomendarnos :) Es un placer saber que la gente que nos visita, repite la experiencia con nosotros. Transmitiré tus halagadoras palabras al equipo, y seguiremos trabajando para que nuestros huéspedes tengan estancias excelentes y seguras. Esperamos volver a daros pronto la bienvenida. Un cordial saludo, Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
Rachel
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Super hôtel avec un restaurant haut de gamme avec du personnel professionnel et au petit soin .
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Chère Rachel, Nous apprécions vos paroles à notre personnel à qui nous transmettrons votre commentaire. Nous sommes également heureux que vous ayez aimé notre proposition de restauration sur laquelle nous avons travaillé dur cette saison. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement Eric Castro – Directeur Hotel Kaktus Playa
Sara Arrué
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente! Nos alojamos en este hotel un fin de semana con nuestra de bebé de 3 meses y no podemos estar más contentos. Reservamos una habitación “Nature” con bañera de hidromasaje en la terraza, pero al llegar a la habitación y ver que estaba en la planta baja y la terraza daba a la calle, no nos gustó nada y consultamos si podíamos cambiar a otro tipo de habitación. Muy amablemente, Joan de recepción nos facilitó el cambio a la Suite 410. Si q es verdad que había diferencia en el precio pero sinceramente merece mucho la pena. (Un encanto Joan) El desayuno buffet es impresionante, y la cena también es Buffet pero debido a la actual situación COVID sirven en mesa a la carta, y sinceramente UN LUJO. Lo preferimos mucho más, la carta era muy variada y la calidad exquisita. Hacer una mención especial a Leli que fue un amor con nosotros, además de una gran profesional. Es de estas mujeres que parece que conozcas de toda la vida y te hace sentir muy a gusto. Gracias Leli! Tanto el sábado como el domingo decidimos quedarnos a comer en el bar de la piscina por no salir, y no solo estaba todo riquísimo sino que los precios nos parecieron incluso baratos... (Hablando de un hotel 5*). La chica muy amable, simpática y eficaz .(No recuerdo su nombre). Ah! Y los cocktails de Ruben ... un 10!!! Se nota que es un profesional y nos atendió de manera excelente durante todo el fin de semana. Decir que nos dieron la opción de salir a las 19h del hotel por un pequeño suplemento y nos pareció un detallazo ya que pudimos disfrutar de todo el domingo en sus instalaciones. En resumen, encantados y 100% recomendable. PD: Volveremos, me he quedado con las ganas de conocer la Suite 700. :)
Paco Pradas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un Hotel a sólo 100 metros del mar con unas instalaciones maravillosas... una piscina grande, limpia, llena de plantas y servicio de bar en las tumbonas, para relajarse es ideal. Una atención al público inigualable y una comida con productos frescos y bien cocinados. Una decoración con las últimas tecnologías. Si lo pruebas no querrás ir a otro sitio... garantizado!!!
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias Paco por el comentario. Nos alegra leer que has tenido una bonita estancia con nosotros y que te ha gustado nuestro hotel. Este año, con las nuevas medidas sanitarias y de higiene hemos cambiado algunas cosas en los servicios de desayuno y de cena, y estamos encantados de leer que éstos están gustando y que seguimos manteniendo y mejorando nuestra calidad, presentación y sabor en todas nuestras comidas. Seguiremos trabajando para mantener el mejor servicio y calidad, y que en la próxima visita vuelvas a tener una estancia excelente con nosotros. Un cordial saludo, Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
Christian Butin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Parfait, de très bonne qualité .
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Cher Christian, Nous apprécions votre commentaire et nous sommes heureux que vous ayez aimé notre hôtel. Nous espérons vous revoir une autre fois. Cordialement Eric Castro – Directeur Hotel Kaktus Playa
Nuria Romero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos pasado un fin de semana en pareja en habitación Nature 7a planta. Habitación amplia, confortable. Terraza amplia con jacuzzi. Echamos de menos un toldo en la terraza porque hizo mucho sol y fue imposible disfrutar de la terraza durante el día. También nos faltó algún amenitie en el baño. La comida excelente, el trato del personal muy amable, en especial Leli! Medidas de seguridad covid correctas, todo muy limpio.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Gracias Núria por tu comentario! Nos alegramos mucho que hayáis pasado un bonito y romántico fin de semana con nosotros, disfrutando de una de nuestras habitaciones Nature. Tomaremos nota del tema del toldo en la terraza en la 7a planta, para seguir mejorando nuestras instalaciones y ofrecer una mejor estancia para nuestros clientes. Por otro lado, el tema de los amenities, recordar a todos los clientes que siempre que necesiten algo nos contacten durante su estancia. En la recepción disponemos de varios amenities, que estaremos encantados de poner a vuestra disposición en vuestra próxima estancia. Por temas sanitarios del covid-19, este año se han reducido los amenities en las habitaciones y los procedimientos han cambiado un poco. Por último, trasmitiremos vuestras halagadoras palabras a nuestro equipo. Muchas gracias! Os esperamos en Calella. Un cordial saludo, Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
ALEXEY
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Melania Marin
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
La comida es espectacular de los mejores hoteles en los que he estado el personal de recepción atento y amable y el Del restaurante inmejorable , la chica del bar de la piscina súper atenta amable cariñosa La piscina estaba muy sucia con cosas negras, no había gel cuando llegamos a la habitación y no nos gustó nada que nos dijeron que por tema covid estaba el spa cerrado cuando entra en el precio de la habitación y al irnos coincidimos con dos chicas que iban al spa lo dije en recepción y me dijo que dirección como casi excepcional había permitido que entraran por que han pagado 50€ sinceramente me parece vergonzoso y espero que dirección tome carta en el asunto en ese tema ya que lo comentamos con varias parejas de el hotel y todas pensaban lo mismo una vergüenza en ese aspecto, volveremos por el relax la tranquilidad, la comida y las habitaciones son muy cómodas y preciosas.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias Melania por el comentario. Nos alegra leer que en general os gustó el hotel, aunque lamentamos los problemas ocasionados. Nos queremos disculpar por el malentendido en recepción y queremos aprovechar para aclarar la situación actual del Spa: El Spa & Fitness se encuentra actualmente cerrado para poder cumplir con las medidas sanitarias de COVID-19. El caso excepcional de las dos chicas que tuvieron acceso al spa fue porqué tuvieron un problema de funcionamiento del Jacuzzi en su habitación Nature y se abrió el Spa excepcionalmente para poder ofrecerles la bañera de hidromasaje que habían contratado con el tipo de habitación y que desafortunadamente tuvo un problema técnico durante su estancia. Siempre intentamos ofrecer el mejor servicio y calidad a nuestros clientes, también adaptándonos a las medidas excepcionales de COVID-19 y a los imprevistos que nos podamos encontrar. Por otro lado, nos queremos disculpar por los inconvenientes mencionados en el comentario, dado que era el primer fin de semana de apertura y lamentablemente hubo algún error por nuestra parte. Os podemos asegurar que todo ha sido corregido para poder ofrecer el mejor servicio e instalaciones a nuestros clientes en todo momento. Un cordial saludo, Eric Castro – Directo Hotel Kaktus Playa
Anna B.
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
El hotel está bien ubicado, la piscina es muy bonita, tiene zona de relax y un jacuzzi. Los cocktails estan buenisimos!!! Lo mejor, el servicio. Tod@s muy amables pero la habitación... Un poco desastre. No funcionaba bien la cadena del wc y perdía agua todo el rato. Vinieron a arreglarlo pero siguió igual. El a/c no estaba indicado como funcionaba y tuvimos q llamar. El grifo del baño, salpica cuando lo usas. No había jabón para ducharse...
Pablo Cabello
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Pirata Luci
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y trato muy amable. Y si quieres que tu estancia sea inolvidable no te prives de alojarte en la 710...todo un lujo para tus sentidos.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Gracias por la máxima puntuación. Vemos que has disfrutado de nuestra Suite Ocean7 :) La verdad es que es una de las mejores del hotel, y además con unas vistas preciosas al mediterráneo. Esperamos que repitas la experiencia y vuelvas a pasar una fantástica estancia con nosotros. Te esperamos. Un cordial saludo, Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
Sandra Alsina
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel fantástico el servicio de 10 nos trataron como reyes. El desayuno y la cena de lujo mucha variedad y mucha calidad.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias Sandra por el comentario y la máxima puntuación. Estamos encantados de leer que os sentisteis muy bien atendidos y que tuvisteis una estancia de lujo. ¡Os esperamos pronto en el Hotel Kaktus Playa! Un cordial saludo, Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
yasmina González
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Feliu Tura
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Lucia Lindner
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Cris Medussa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato ha sido magnífico, desde el señor de la recepción, hasta la maître y el camarero. Todos super amabilísimos. La comida excelente, muy buen cocinero. La habitación perfecta, limpia y cómoda y bien servida de amenities (secador, nevera, caja fuerte etc) Para la próxima, me gustaría que aceptaran a mi perrito. Por lo demás, le doy un diez sobre diez.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchísimas gracias por la excelente valoración del hotel. Es un placer saber que habéis estado tan bien en el Hotel Kaktus Playa y esperamos volver a veros pronto en Calella. Un saludo cordial, Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
Pere Del Vado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio ,el restaurante es espectacular
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Gracias Pere por el comentario. El restaurante es nuevo de este año y es una satisfacción saber que a nuestros clientes les gusta el nuevo diseño y también todo lo que servimos en él. Esperamos que vuelvas a disfrutar de él muy pronto. Un saludo cordial, Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
Pau C
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gran hotel! Hotel preciós amb un servei excel·lent. Vàrem tenir un petit incís a l'habitació però ho van solucionar perfectament i amb una amabilitat extrema! El menjar està boníssim i les instal·lacions són brutals. Servei excel·lent gràcies a la Sasha, en Joan, la Celia i els tècnics! Ens van fer sentir molt a gust. Tornarem!
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Moltes gràcies Pau per compartir la teva experiència amb nosaltres! Ens alegrem molt que hagueu disfrutat de la vostra estada i estarem encantats de tornar a donar-vos la benvinguda ben aviat al Hotel Kaktus Playa. Salutacions de part de tot l'equip. Atentament, Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
Anna
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Amparo Garcia Burillo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Si quieres pasar una noche romántica ven a una de sus suites. Y el servicio y el trato son excelentes
Juan Crespo Lopez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal
alejandro fortes martinez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un hotel con mucho encanto
Cris
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Sara Cappellaro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Pavel Kachur
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Здравствуйте Павел! Спасибо большое До новых встреч! :=) Саша - вопросы с общественностью.
Lapo Galli
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifico. Il buffet è enorme e ben fornito con pietanze tipiche e internazionali
Artur Martínez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio. Maravillosa atención en recepción. Habitación (suite) de buen tamaño y con todo lo esperable. El jacuzzi en la terraza, genial.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola Artur, le agradecemos sus bonitas palabras, y por supuesto las transmitiremos a todo nuestro personal. Estamos encantados de saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros, por lo que esperamos que nos vuelva a visitar muy pronto. Saludos desde Calella. Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
X1358KT_
hace 5 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Прилетели в Барселону регулярным рейсом S7, без трансфера! Из аэропорта в отель добирались своим ходом, в принципе никаких сложностей, сначала на автобусе переехать в соседний терминал, потом пешочком минут 10-15)) и вы уже в электричке, доезжаете до центрального вокзала и там же пересадка на свою электричку, на платформе стояла сотрудница и все подсказала, где то 1час 30 минут да Каллеи, и далее пешком до отеля минут 15, правда пришло под дождиком прогуляться. К нашему большому удивлению и радости на рецепшене нас встречали русские девушки, вообще их там трое и все русские. Сам отель расположен немного в стороне от туристической улицы и всех кафешек , где располагаются большинство отелей , от хорошего пляжа минут 5-7 пешком. Отель со свежим ремонтом или просто хорошо сохранился, есть свой бассейн, но так как погода была уже не совсем теплая то его мы не посещали, но зато раз искупался в море, прохладно)). Заселили нас сразу, так-как мы прибыли уже около15.00, номер хороший просторный, питьевую воду в номер только в первый день дали потом не было, белье и полотенца чистые, свежие, меняли как нам показалось раз в два-три дня. Питание, мы брали только завтраки, не сказать что очень разнообразные, но судя по всему это было из-за того ,что уже был конец сезона и в отеле этим не заморачивались. В середине ноября отель должны были закрыть .Самое что не понравилось ,что практически не одно блюдо не подписано, возможно, и нам об этом говорили, что ужины у них более разнообразны и вкусные. Вообще в такое время, середина и конец октября уже сезон закончен, некоторые рестораны, кафе, и практически все турагенства уже не работали. Вообще для нас немного было странным ,как работали магазины и кафе , по выходным дням по воскресеньям супермаркеты , и крупные магазины и в Барселоне тоже, вообще не работают, кафе и рестораны утром с 9-10 работают 2-3 часа и после обеда с 15-16 часов так же 3-4 часа. Рядом с отелем есть два супермаркета,один очень большой Меркадона, цены на вино от 1.5 евро, хамон от 5 евро,, оливки и всякие вкусности .Порции в кафе и ресторанах очень большие, независимо горячее это или салат, мы брали один салат и одно горячее на двоих, этого вполне достаточно чтобы наесться)).В Калелье, Паэлья нам понравилась только в одном ресторане, Дон Корлеоне .Вкусно было в кафе Casa Carlos, хорошо готовят и большие порции, поужинать с бутылкой вина и два блюда, на двоих стоит 40- 50 евро. Понравился погребок Bodega Azor,в меню бутерброды и сэндвичи, но очень разнообразные и вкусные, отличный ассортимент вин и прекрасный, уютный интерьер, а также очень приятный персонал во главе с гостеприимным хозяином. Ресторан Luna Gaucha на площади Plaça de la Constitució, нам не очень понравился, хоть и распиарен, паэлья нам не понравилась, персонал расслабленый, может нечайно насчитать лишнего. В Барселону ездили своим ходом на электричке, никаких проблем и стоимость 20 евро туда-обратно на двоих плюс бесплатная экскурсия на двухэтажном автобусе с аудиогидом в Барселоне, необходимо предъявлять билет на электричку. Так же брали экскурсии во Францию и по Испании, во Францию ехать на машине часа три до ближайшего города., Вообще нам в Испании очень все понравилось , вернемся еще раз с удовольствием. К девушкам в отеле можно обращаться без проблем они очень рады будут вам все рассказать и помочь.
susan parsons
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excellent Hotel Good service. We go twice a year x
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Thanks for your valorations Susan. We hope to see you soon. Regards. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Olivier Leroy
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Que du bonheur sur tout les points, je recommande
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Bonjour Olivier, nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé votre séjour et que vous nous recommandez. Nous avons le plaisir de vous faire parvenir nos meilleures salutations, et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
Алек Сул
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Спасибо большое До новых встреч! Саша - вопросы с общественностью.
Dani Prats Tur
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
:=) Gracias Dani !!!
Ernst Vogelaar
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hallo Ernst, bedankt voor uw reactie. Wij sturen u een groet en hopen dat u ons binnenkort weer bezoekt. Groeten Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
Karine Pierson
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
:=) Karine!!!! Regards. Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
Christophe Merou
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Merci beaucoup Christophe! Salutations. Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
David Cañet
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Gracias por valorarnos David! Esperamos que nos vuelva a elegir para disfrutar de otra estancia con nosotros. Saludos. Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
El millor turisme de Catalunya
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
És un hotel molt complert, i 5 estrelles, que al maresme n'hi han pocs, l'ambient és molt agradable, hi ha molta tranquil·litat i l'atenció al client és molt agradable :-)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola, gràcies per escriure’ns. Ens alegra saber que hem complert amb les seves expectatives y esperem que hagi gaudit de la seva estada. Transmitirem la seva opinió al nostre personal. Esperem que ens torni a visitar molt aviat. Salutacions Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
Doris Wetzig
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Thanks a lot Doris!!! Regards. Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
Sandra Henneau
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Super
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Que bien Sandra!!! Le esperamos de nuevo pronto. Saludos Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
Elena Metelkina
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Gracias Elena! :)
Adrià MM
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Tommy Hansen
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Close to the beach
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hi Tommy! Thanks for your feedback. We hope you choose again our Hotel. It will be a pleasure to see you. Regards. Eric Castro - Director Kaktus Playa
ungureanu florentina
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Joaquin Gutierrez Marcos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Gracias por tu valoración Joaquin! Hasta la próxima. Saludos. Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
Ester S. F.
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Manuel Medina
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Farama Marafa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Angel “Espartaco”
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
bastante bien un poco de desorden por que acabaron de abrir pero muy bien comida aceptable el spa muy bien atencion buena seguramente ire otra vez
Camila Tola Isaya
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
ANA MARIA V. P.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Albert Puig
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
storybort
hace 6 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Отдыхали с женой. От отеля в восторге! Номер чистый, уютный с интересным дизайном. Постоянные уборки номеров, даже приходилось табличку вешать чтоб не убирали так часто, а то нам даже как-то неловко было.||Теплейший персонал, как на ресепшене, так и в столовой. Мы умилялись каждый раз, каждое приветствие отдавало положительной энергией! Для себя минусов я даже не увидел. Однозначно вернулись бы снова.||Расположение - Калея небольшой городок, так что всё в комфортной пешей доступности.
Pedro Salazar
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Oksana Shchur-Zhyvko
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
SCHÀFER Johannes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hallo! Thanks for the five-star rating. We truly appreciate your feedback. Regards. Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
Ramon Velasco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y amabilidad
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola Ramon, gracias por escribir! Nos complace recibir su valoración y comentario. Esperamos que nos vuelva a visitar de nuevo muy pronto. Saludos. Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
virginija tilvikiene
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Benedict
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Das Essen war in Ordnung. Die Zimmer etwas klein. Zum Schluss noch ein kleiner Insider Tipp: das innere Schwimmbad ist fast immer leer und eignet sich gut um mit den Jungs zu zocken🚫🧢
Huby ausDortmund
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Traumhaft schönes Hotel, sehr nettes und hilfsbereites Personal!!!
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hallo Huby, Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen das Hotel so gut gefallen hat. Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihren nächsten Urlaub auch bei uns verbringen würden. Beste Grüsse aus Calella, Eric Castro – Direktor Hotel Kaktus Playa
Enrique Lüttich
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
En el corazón de Calella un buen hotel para disfrutar de tus vacaciones veraniegas
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias Enrique! Estamos encantados de leer su opinión. Esperamos que nos vuelva a elegir. Nos encantará darle la bienvenida de nuevo. Saludos desde Calella. Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
Sara Katz
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Gracias Sara! Hasta la próxima. Saludos Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
דודי דניאלי
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
אחלה מלון, אוכל מצוין וכיף להיות פה
Marisa Tristan
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente hotel, com boas refeições e instalações.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muito obrigado Marisa! Nós esperamos por você novamente. Saudações. Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
Roya Gundlach
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
It was ok but we would nut stay here once again.Unfriendliy dismotivated stuff. Just a 3* hotel not a 5* hotel
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hello Roya, we are very sorry for not having reached your expectations and that you had that impression regarding us. The majority of our guests are very happy with our attention, and we work so hard to satisfy them. For that, we are so sad to read your comment. We hope you come back, we will love to have a choice to change your opinion and make your holiday nicer. Best regards. Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
Natalija Prokopenko
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Thank you for the five-star review. We really appreciate it.
Capsnail
hace 6 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Мы отдыхали в этом прекрасном отеле в октябре . Он расположен в 2- минутах ходьбы от пляжа и 15 минут от жд станции . Современный , красивый, хорошая звукоизоляция номера . Завтраки были вкусные и разнообразные . Большое спасибо девушкам на ресепшене Марии и Галине за душевное отношение . С удовольствием остановимся в нем ещё !!!
Chris Odecki (codecki)
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
This hotel is immaculate! The staff are friendly, and the whole building has been recently renovated and looks incredible. The room we stayed in was beautiful and had a great view of the sea. This will forever be one of my favourite hotels!
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hello Chris! Thanks a lot for your words :=) We are so happy to know that you have liked our Hotel and attention. We hope to welcome you soon again. Regards. Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
Alan B
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Thanks Alan! Regards
Jaco Tijssen
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Thank you for your five-star rating. We greatly appreciate the support.
Roman Cooper
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Супер место. Пожалуй, один из лучших отелей в Калелье (были в 3-х в этом же районе). На стойке регистрации говорят по-русски, персонал весь вежливый, атмосфера дружеская, очень чистые номера, следят за водой в бассейне. Мы брали завтрак и ужин, качество еды и разнообразие порадовало, никто ни разу не отравился ничем, что немаловажно. Вкус еды в общем отличный, всегда тарелка оставалась пустой) мясо всех видов, так же разные сыры, гарниры, закуски, стартеры, в общем голодными остаться невозможно. Номер был средних размеров, с уютным балконом, идеально чистый, современный (шторы открываются с кнопки, система управления климатом имеет сенсорный пульт), очень хороший душ типа дождь. Было желание вернуться во время путешествия, но, к сожалению не было мест и пришлось заселяться в отель по соседству, за эти же деньги он даже близко не был так хорош как этот. Касательно расположения: в Барселону можно уехать со станции, до нее 1.2км, билет 5€. Море совсем рядом, минуты 3 идти. В общем для меня 5/5.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Здравствуйте римлянин! Спасибо большое за Ваш подробный комментарий и за то, что выбрали наш отель. Мы очень рады знать, что Вы хорошо отдохнули и вам понравилось месторасположение, работа и внимание персонала, качество питания, сервис и услуги. Мы всегда стараемся, чтобы наши гости получили только лучшие впечатления от отдыха в нашем отеле. Ждем вас снова и надеемся на скорую встречу! С уважением, Саша - вопросы с общественностью.
Silvia Gisel Perez Romego
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Estéticamente fabuloso
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Gracias Silvia! Le esperamos de nuevo muy pronto. Saludos Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
Valeria Vitorino Costa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel maravilhoso! O restaurante excelente também! Mas o melhor de tudo foi a acolhida dos funcionários! Pessoas muito simpáticas e solicitas.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias Valeria!!! Estamos encantados de leer su opinión y saber que ha disfrutado de su estancia gracias a nuestros servicios y atención. Esperamos que nos vuelva a elegir para otra visita. Saludos. Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
Alaure F
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Nous avons passé un super week-end avec jacuzzi dans la chambre, personnel très agréable. Cependant la situation de l’hôtel fait qu’on a pas la vue sur la mer et c’est bien dommage vu la magnifique chambre.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Bonjour Anne-Laure, merci de nous avoir écrit. Nous sommes heureux de savoir que nous avons couvert vos expectatives et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Salutations Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
Maria Gil
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
És un sitio muy bonito y muy buena atención y la comida ni sé diga. Me encanta
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola María! gracias por el cumplido. Lo transmitiremos a todo nuestro equipo. Le enviamos un saludo ya hasta la próxima. Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
Cristina Colomo Romero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Increible hotel,increible servicio,no puedo poner ni una sola pega,cuidan el detallle al maximo,volveremos sin ninguna duda,el trato de lali excelente trabajadora,simpatica y atrnta nos encantó
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Qué alegría Cristina! Estamos muy contentos de leer su opinión. La transmitiremos a todo nuestro personal. Le enviamos un saludo y esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
Katherine Pereira
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Ótimo hotel! Só falta mais ganchos para roupas e ducha higiênica no banheiro.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Gracias por su valoración y sugerencia. Esperamos que nos vuelva a escoger. Nos encantará darle la bienvenida de nuevo. Saludos Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
Sofia Kiseleva
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Реновированный отель, ремонт свежий, приятный персонал. Завтраки шикарные. Есть некоторые недочеты, но это мелочи. В общем и целом очень неплохо.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Здравствуйте София ! Благодарим за Ваш позитивный комментарий. Нам очень приятно знать, что Вы насладились своим перебыванием здесь и остались довольны нашим месторасположением, сервисом, услугами и отелем в целом. Надеемся, вы к нам вернетесь и еще ни раз сможете насладиться своим отдыхом в нашем отеле. Всегда вам рады и до встречи! С уважением, Саша - вопросы с общественностью.
Henny Soffree
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hello Henny! Thank you for the five-star review. We really appreciate it. We hope to see you soon. Regards. Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
Jaime Martínez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal super atento desde el principio, habitaciones preciosas y camas super comodas y comida deliciosa. ¡Super recomendable!
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Gracias Jaime, Hasta la próxima.
Rina_JS
hace 6 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Met een muziekgezelschap 8 dagen in dit hotel verbleven. Wat een genot om hier te mogen zijn.|Prachtige kamers, goed schoongemaakt, goede bedden, geluidsarme kamers, goede ligging, super ontbijt evenals het diner. Totaal niets op aan te merken. Vriendelijk personeel in de bediening en bij de bar. |
Marcelo Macedo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Gostei muito! O café da manhã é maravilhoso!
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muito obrigado Marcelo! Saudações e até breve. Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
Hendrik Emonds
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Thanks Hendrik! Regards. Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
Dalmau Guiu Antich
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Porque esta cerca de la playa , las habitaciones recién reformadas y el servicio amable
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias Dalmau! Esperamos que nos vuelva a visitar pronto de nuevo. Saludos. Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
Monique Vaessen
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Geweldig gerenoveerd hotel, lekker en heel uitgebreid en gevarieerd eten .Ik kan het iedereen aanraden om hier te genieten van een super leuke vakantie,al het personeel is super vriendelijk .
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hallo Monique, Bedankt voor het schrijven en ons uw mening geven. We zijn blij dat u genoten heeft en dat u het hotel geweldig vond. Hopelijk zien we u snel weer. We zullen blij zijn u weer te zien. Met vriendelijke groet, Eric Castro - Director Hotel kaktus Playa
Felipe García López
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Super atentos y serviciales
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola Felipe, que alegría! Se lo diremos a todo nuestro personal. Le enviamos un saludo y esperamos verle de nuevo. Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
Dr. Rainer Hakimi
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Ein wirklich gutes Hotel, offenbar frisch renoviert, sieht ganz neu aus.<br/>Das Abendbuffet ist wirklich Klasse! <br/>Grosse Auswahl an Vorspeisen, Hauptspeisen und leckeren Desserts. Frühstück ist eher normaler recht guter Standard.<br/>Einziger Nachteil: etwas fusskalte Fliesen, was im Hochsommer aber Vorteil ist.<br/>Gutes Preis-Leistungsverhältnis, jedenfalls als Pauschalreise.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hallo! Vielen Dank für Ihre Kommentar. Es freut uns sehr, dass Sie ein schönen Aufenhalt bei uns hatten und dass Sie die Erfahrung wiederhohlen möchten. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie Ihren nächsten Urlaub bei uns verbringen würden. Sonnige Grüsse aus Calella, Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
Валентин Меденицкий
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
спасибо большое Валентин!
Daniel Luchilo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias por el cumplido. Esperamos que nos vuelva a elegir y nos visite pronto otra vez. Saludos. Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
Miguel Lopez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Mar E.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Limpio, habitaciones amplias y luminosas, zonas comunes genial, desayuno bueno. Genial todo!
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola Mar, gracias por sus palabras. Estamos encantados de saber que hemos cumplido sus expectativas. Esperamos que nos vuelva a escoger para otra estancia. Saludos y hasta la próxima. Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
Maite Calvet
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Wow Maite! Gracias :) Transmitiremos su valoración a todo nuestro equipo. Le enviamos un saludo y esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
Markhook
hace 6 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Sono stato ospite dell’hotel a fine settembre. Ottimo hotel recentemente rinnovato. Apprezzabili le camere, la loro pulizia e la cortesia e disponibilità del personale.|Poiché ero lì per lavoro non ho trovato il tempo di utilizzare la SPA e la palestra. |
Anton Gorelikov
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Juditcast
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Gracias Judit! Hasta la próxima. Saludos Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
Nma maal
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Pasamos una genial noche de bodas. La atención fue buenissimos. La habitación genial, no le faltaba detalle y tanto el colchón como la almohadas eran comodísimos. El desayuno era muy variado y rico. Volveremos.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola! gracias por sus palabras :) y por habernos escogido para un momento tan especial. Estamos encantados de saber que hemos cumplido sus expectativas y que volverá! Les deseamos muchas felicidades y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos. Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
Christian Reitz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hello Christian! Thank you for the five* rating. We really appreciate it. Regards. Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
Karine Lago
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Ótima acomodação com hidromassagem. Piscina e bar muito bons. Instalações muito boas. Único ponto negativo para a comida razoável e que parecem reutilizar de um dia para o outro. Não compre o Full board.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Gracias Karine! We hope to see you again soon. Regards. Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
Terry Elscey
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Thanks for the excellent review. We really appreciate your feedback. Regards :)
PAUL LEONG
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
I don't mind returning here again! It was my first visit here and I love the climate here.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hello Paul! We will love to welcome you again. Best regards. Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
Nataliya Sinuk
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Отличный отель, современный, стильный, классные светлые номера, отличная кухня, лучшие завтраки на побережье, достойные ужины, СПА, Джакузи, близость к морю, шикарный широкий песчаный пляж, есть возможность взять шезлонг и зонт. Променада до маяка и в город, рядом супермаркеты, ресторанчики, остановкаавтобусная и электрички Идеальный вариант для романтического отдыха.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Здравствуйте Nataliya! Спасибо большое за Ваш комментарий и за то, что выбрали наш отель. Мы очень рады, что вы прекрасно провели время и вам понравилось расположение отеля, а так же внимание и работа персонала. Обязательно ждем вас в следующем году и до скорой встречи! С уважением, Саша - вопросы с общественностью.
Rino Barbarotto
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Gracias Rino! Hasta la próxima :)
mrOmar68
hace 6 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Отдых с 14 по 28 сентября. В Каталонии, первый раз. До этого из "Испанского", были на Майорке.||Проживали в номере 132. Небольшой, но достаточно уютный. С боковым видом на море. На удивление, понравилось ВСЕ. Отель, удачно расположен. Питание, очень недурственное. Персонал- выше всех похвал. Особенно девушки на рецепшн. Очень симпатичные и обаятельные. Все расскажут и помогут, если необходимо. Море рядом. Близость электрички, совсем не напрягает. В шаговой доступности небольшие магазинчики. Меркадона, минут 10 пешком. ||Короче, нам реально понравилось. Рекомендую.||P.S.||Отмечал там свой день рождения. От отеля презент, бутылка кавы. Пустячек, а приятно. ||||С уважением, Олег
Nik P
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Gracias!
Olga Armada
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un fin de semana fantástico el personal super amable volveremos !!!!!!!ah la comida fantástica !!!!!!es un súper hotel !!!!!
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola Olga, muchísimas gracias!!! Estamos encantados de recibir su valoración y comentario. Transmitiremos sus amables palabras a todo nuestro personal. Un saludo y hasta la próxima. Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
Marisa Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Je voudrais savoir jusqu'à quel dates est ouvert, j'aimerais tellement d'y retourner pour voir le changement, il y a tellement longtemps !!!! Salutations Mr le Directeur
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Bonjour Marisa, merci de nous contacter. Nous sommes heureux de savoir que vous souhaitez revenir. Nous vous informons que sommes ouverts jusqu'au 2 novembre et nous rouvrons le 3 avril 2020. Nous espérons vous voir bientôt et ainsi avoir une nouvelle expérience avec nous. Salutations. Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
juanjosanchxz _
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Gracias por su valoración! Es muy importante para nosotros. Saludos.
Indira Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Simplemente maravilloso
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias por el cumplido Mónica! Le esperamos de nuevo. Saludos. Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
jose martin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran hotel
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola Jose, que alegría recibir su opinión. Esperamos que nos vuelva a elegir. Saludos. Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
Raúl Cámara
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Una suite súper bonita, muy limpio y un trato del personal excelente
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola Raúl, nos alegra mucho saber que le ha gustado el hotel y nuestra atención. Esperamos que nos vuelva a elegir y así volver a disfrutar de otra estancia con nosotros. Saludos. Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
Antonio Manuel Ruiz Miguelez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Para mí parecer es un cinco estrellas superior las habitaciones grandes el trato fantástico y la comida un 10 y el jamón ibérico buenísimo
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias por el cumplido Antonio!!! Le enviamos un saludo y esperamos que nos visite de nuevo muy pronto. Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
Julio Julio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Gracias Julio :)
Олег Семенов
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Спасибо большое Олег!!! до скорой встречи!
Sam BH
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
A nice, well renovated hotel with good sized rooms. The breakfast was a tad strange but enjoyed the live cooking of eggs/omelette etc.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Thanks for your feedback Sam. We hope to welcome you again soon. Regards. Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
Oscar Isaac Valencia Gomez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Gracias por su valoración Oscar! Hasta la próxima. Saludos.
Oleksandr Nesterenko
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Спасибо за чудесный отдых! В отеле свежий ремонт, порадовали юсб зарядки в розетках и общая продуманность оснащения номеров. Готовят в ресторане чудесно - в других местах в округе не найдете ничего вкуснее или разнообразнее. Отдельное спасибо девочкам на ресепшене, которые готовы всегда помочь и проконсультировать.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Здравстуйте, Oleksandr. Спасибо большое за Ваш комментарий, а так же рекомендации нашего отеля и позитивный настрой! Нам всегда приятно знать, что наши гости остаются довольны своим перебываением у нас, так как наш коллектив упорно работает над предоставлением качественных услуг и сервиса. Обязательно будем ждать вас в следующем году и надеемся, что вы еще ни раз проведете незабываемое время с нами и насладитесь своим отдыхом в нашем отеле. Всегда вам рады и до встречи! Саша - вопросы с общественностью.
Constance B
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nous avons beaucoup apprécié le lieu avec sa piscine extérieur et intérieur. Nous avons aussi beaucoup apprécié les buffets, la nourriture était bonne, variée et plutôt équilibrée (bon, peut être un peu trop d huile d olive, mais c est souvent le cas en espagne.)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Bonjour Constance. Nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé votre séjour , et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Salutations. Eric Castro - Director Hotel Kaktus Playa
Вася Чепка
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Thanks for the five-star review. We really appreciate your feedback.
ث ح
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Спасибо большое Рома :) до скорой встречи!
Elena
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Thanks for your valoration Elena :)
Manolo Hernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel genial todo el personal muy simpático y la comida fantástica lo recomiendo
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Gracias por la recomendación Manolo! Estamos felices de leer su opinión y la transmitiremos su opinión a todo nuestro personal. Le enviamos un saludo y hasta la próxima. Eric Castro - Director Kaktus Playa
Анна Рогова
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Превзошёл все ожидания! Рекомендую 🌊⛵🌍🌴❤💃🤗🥰🥳🥂🍾🦐🦀🐚
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Здравствуйте , Анна. благодарим вас за комментарий о нашем отеле и высокую оценку, поставленную нашей кухне, и обслуживанию. Мы рады, что вам понравилось, и надеемся на новую встречу в следующем году. Всегда вам рады! До новых встреч! Саша - вопросы с общественностью.
ELENA Solé Beltran
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Modern, i molt net, m'ha agradat molt!!
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Moltes gràcies!!! Salutacions.
Ernesto Andres Carrillo Herrera
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Gracias Ernesto! Hasta la próxima :) Saludos desde Calella.
Татьяна Башева
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Thanks for the awesome review. We always appreciate the support.
Stefano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Marko Mitt
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sebastian
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Modern and clean look. Helpfull staff and good breakfast buffet. Reccomend booking one of the nature rooms as they are fitted with a bubblebath and come with some really nice benefits like a coffie machine. Good value for money. Would book here again.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Thanks Sebastian! We hope to see you back soon. Regards from Calella. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Mary Almazán Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Gracias por su valoración Mary! Hasta la próxima. Saludos. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
G Bergamo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Thanks Glenda :) See you soon. Regards. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Robert Moss
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Thank you for the five-star review. We really appreciate your feedback.
Aleksandr Samoshko
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Отличный отель!!!
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Здравствуйте, Александр! Благодарим за высокую оценку нашего отеля. Мы рады, что Вам всё понравилось и будем с нетерпением ждать Вас в следующем году. До скорой встречи! С уважением, Саша - вопросы с общественностью.
Станислав Шевченко
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Thanks for the five-star rating. We always appreciate it.
Joan Manel Merino Neff
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bonito y servcial
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola Joan Manel, qué alegría saber que le ha gustado el hotel y nuestra atención. Le enviamos un saludo y esperamos que vuelva a visitarnos muy pronto de nuevo. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Clare Inglis
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Dima Sinegubov
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Rosemarie Siebert
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Cinzia Romagnoli “Fisioterapista”
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Bellissimo hotel, pulito, cibo molto vario e buono. Stanze moderne con poca privacy per il bagno. Grande piscina con vasca idromassaggio. Spa discreta.
Макс Бергер
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Ivan Romero Sangüesa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
De los mejores Hoteles que he estado! Estuve con mi mujer en una de las suites, y la experiencia ha sido de 10!!! Estuvimos en regimen de pension completa y ninguna queja al respecto, la comida formidable, mucha variedad y todo muy bueno, y el personal muy amable, sobretodo Maria, Xenia, Eva y Leli. Sin duda repetiremos si o si! Gracias por hacernos pasar unos dias tan maravillosos.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola Ivan! Gracias a ti!!! Transmitiremos su opinión a todo nuestro personal, especialmente a quienes menciona. Estamos felices de recibir su comentario y saber que ha disfrutado plenamente de su estancia con nosotros. Esperamos que nos vuelva a visitar pronto. Sería un placer darle la bienvenida nuevamente. Saludos. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Николай Снетков
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Marina Saenko
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Ождали большего. Но норм. Туалет и душ отделены стеклом от кровати :)) но это ж видно по фоткам. По прилёту не было ни вина ни фруктов, только одна бесплатная вода. Поселили естественно в 2, но мы поставили чемоданы внизу есть комната и переоделись и пошли на пляж. В гостинице даже весы 1 евро, чтоб чемодан взвесить :)) это убило. Вода платная в обед и ужин. Мы переносили ужин в обед 1 раз, кстати, удобно. Еда оч хорошая, очень, всего много, особенно хамон хамон хамон, мне утром брют, десерты, морепродукты,НО бесило, что они рассаживали как в столовке на обед и ужин. На улице могут есть только те у кого премиум, остальным в зале и там где скажут, плече а плечу с другими людьми при том, что есть свободные места. Я пересаживались и мне один раз сделали замечание ! Я сходила на ресепшн и девочкам высказала, потому что в ужин я хочу сидеть только с мужем и глядеть ему в глаза и поглаживать по коленке, а не как в столовке рядом с тетями дядями детьми и вообще с россиянами которых там как говна. Они конечно извинялись, но у них так принято, что они часть зала в ужин уже готовят к завтраку, поэтому садят только в середину. Общее впечатление положительное.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Здравствуйте, Марина! Благодарим за Ваш отзыв и за то, что выбрали наш отель. Приносим извинения за неудобства, которые возникли за время вашего пребывания, но надеемся, что это не повлияло на Ваш отдых. Что касается рассадки в ресторане, то такая система позволяет предоставить лучший сервис и более рационально использовать пространство, чтобы всем гостям хватило места и все гости занимали столик в соответствии с количеством человек. Также хотим уточнить, что мы принимаем гостей разных национальностей и что наш ресторан работает по принцыпу буфета, по этому он может быть иногда заполнен. В нашем отеле также представлен ресторан, где вы можете выбрать из меню понравившиеся блюда и насладиться ужином в более спокойной обстановке. Не смотря на это, мы рады, что Вам понравилось качество и разнообразие питания и осталось положительное впечатление! Будем рады видеть Вас в следующем году и надеемся на новую встречу. С уважением, Саша - вопросы с общественностью.
Stephen Inglis
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Very modern and spacious rooms with very big bed. Lots of fantastic food,with great location
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Thanks a lot Stephen! We hope to see you back soon. Regards. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
David Dahan
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Silvia A.R
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble llevábamos tiempo con intención de ir. Hotel sólo adultos.Instalaciones en perfecto estado y el personal muy agradable y atento. La suite una maravilla .La pena nos quedamos con las ganas de comer en el Bahari.Aun habiendo reservado por su página (la del restaurante) había una celebración así que fallo del restaurante garrafal.En el hotel se disculparon y no tenían porque...en definitiva espectacular!!
Юля Чумак
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Wioletta Grabińska
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mireia Bonet
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal es muy amable y atento, las habitaciones están remodeladas perfectamente y la ubicación es genial. Muy bien, recomendable!
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola Mireia, muchas gracias por su recomendación. Estamos encantados de recibir su comentario y lo transmitiremos a todo nuestro equipo. Le enviamos un saludo y esperamos verle de nuevo muy pronto. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Dmitriy S
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Максим Ковалик
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Fernando Gómez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias Fernando! Hasta la próxima. Saludos. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Danilo Testori
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Questo hotel è eccellente in tutto ed il nostro soggiorno è stato a dir poco fantastico! Grazie!
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Grazie mile!!!Ti aspettiamo di nuovo presto. Saluti. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Семен Курганский
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Davinder Bahra
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jordi Masip
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El D
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Vilar Petit
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Molt renovat
S Sim
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Отель действительно хорош. Особенно кухня.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Здравствуйте! Спасибо большое за Ваш отзыв и высокую оценку нашего отеля. Мы рады знать, что Вы остались довольны пребыванием с нами и насладились своим отдыхом. Будем с нетерпение ждать Вас снова и надеемся на скорую встречу! С уважением, Саша - вопросы с общественностью.
Vlad Kosiuk
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Очень приличный отель. Реально 4+. Стильный дизайн номеров, до моря 4 минуты. А завтраки и ужины просто супер, молодцы! По утрам шампанское и всегда куча морепродуктов - разных!!! С балкона вид на море - шикарный!
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Здравствуйте, Влад. Благодарим за Ваш позитивный комментарий и выбор нашего отеля. Нам приятно знать, что Вы остались довольны дизайном номеров, месторасположением, качеством и разнообразием завтраков и ужинов, а также видом. Будем очень рады видеть Вас в следующем году. До скорой встречи в нашем отеле! С уважением, Саша - вопросы с общественностью.
gabriel cretu
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Josef Matějka
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Douglas Powell
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Great hotel lovely staff
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hello Douglas! Thanks for your comment. We are glad to knowt that you liked the hotel and our staff attention! We will say to them. We hope to see you soon. Regards. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Cristina de Andrés Parra
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor hotel sin duda.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchísimas gracias por el cumplido :) Le enviamos un saludo y esperamos recibirle de nuevo muy pronto. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Abdu Munyankumburwa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergi Basquens
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Bien
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola Sergi, gracias por su valoración. Nos encantaría que nos vuelva a visitar y así poder hacer que disfrute plenamente de su estancia y nos puntue con las 5 estrellas. Saludos. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Isis Carrillo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos alojados en la suite el fin de semana de nuestra boda, pasando allí nuestra noche de bodas, asó como algunos de nuestros invitados, y todos quedamos encantados. El servicio excepcional en todo el hotel. La comida del bufete muy rica. El hotel muy limpio y las habitaciones grandes y cómodas. Esperamos que todo lo conserven con ese gusto. Sin duda volveremos.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Mucha gracias Isis! Esperamos que su próxima visita sea muy pronto. Le enviamos un saludo. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Espe Baisaneque
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Habitaciones muy limpias, renovadas y estilo moderno, personal muy amable, ubicación cercana a la playa
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola Espe, gracias por escribir y hacernos saber que ha disfrutado de su estancia gracias a nuestras instalaciones, servicios y atención. Esperamos que nos vuelva a elegir. Nos encantaría darle la bienvenida nuevamente. Saludos. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Vicki Lovw
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Josep Orti
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Pep Duran Blanch
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran hotel!!
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Gracias Pep! Hasta la próxima. Saludos Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Rocio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Gracias Rocio :=)
Dauphiné Dallage
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Сергей Рудык
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Отличный отель свежий ремонт но. Не без перегибов. Утром наливают (каву) местное шампанское а на ужин даже вода за деньги
Irina Maurer
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Abel Dadache
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Alejandra Rivera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Limpio, precioso e inmejorable atencion al cliente. A una calle de la playa.
Michał Kulpiński
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Fajny z zewnątrz wśród wszystkich innych brzydkich hoteli. Zawsze ładnie świeci wieczorami. Co ciekawe przy wejściu jest napisane że na 5 🌟. Nie prawda bo na 3 🌟
Sofiane Mokhtari
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifique hôtel moderne. Piscine et spa Chambres hightech
Denis Grek
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Хороший отель с обновлённым интерьером. Рядом с пляжем. Питание не плохое, но абсолютно однообразное. Уборка номеров оставляет желать лучшего. Очень внимательный персонал ресепшена. Стандартный номер очень маленький, при размещении 2+1 места для вещей не остаётся вообще. На ужин все напитки и даже вода за отдельную плату (3,5 евро за 1 литр)! Такого не видел нигде! Цены в баре весьма приемлемы, на перекус можно никуда не ходить.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Здравствуйте, Денис! Благодарим за Ваш отзыв и за то, что выбрали наш отель. Сожалеем, что не смогли оправдать все Ваши ожидания и за неудобства, связанные с отсутствием питьевой воды, тапочек и наборов для ухода за полостью рта в номере. Мы обязательно передадим Ваш комментарий в соответствующие отделы и будем продолажать улучшать наш сервис. Что касается номеров, то у нас есть несколько вариантов размещения. Вы можете ознакомиться с площадью каждого из них на нашем официальном сайте и выбрать для себя подходящий. В то же время, мы рады знать, что Вам понравился наш отель в целом и мы надеемся, что Вы еще вернетесь к нам и сможете насладиться отдыхом, как большинство наших клиентов. Всегда Вам рады и до новых встреч! С уважением, Саша - вопросы с общественностью.
Joao Andre
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Samira Melizi
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Services et confort irreprochable, personnel disponible et agréable, superbe accueil.. Cependant, juste un peu déçue de l'emplacement qui rend la vue sur beaucoup de vis à vis des hôtels voisin..
Annabella Neziru
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Sławomir Łyduch
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
714dannyv
hace 6 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Mooi modern hotel, bijna elke avond live muziek buiten aan de rand van het zwembad. Voor een ieder wat wils. Netjes en schoon altijd en heel erg vriendelijk / behulpzaam personeel. Goede airco overal!
Виктор Малюк
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Супер отель...
Анастасия Шлапак
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Отель как новенький. Я в полном восторге!
Miguel
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me a gustado todo en general, trato del personal, habitaciones, restaurante. Sin duda repetiré.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Qué bien Miguel!!! Ya le estamos esperando ;) Transmitiremos sus palabras a todo nuestro equipo. Le enviamos un saludo y esperamos verle de nuevo muy pronto. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Gerbax06
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Pire hôtel qu'on ait pu tester en Espagne. L'hygiène est à revoir, poils sur le jacuzzi, cheveux dans la douche, fourmis, traces sur les draps, fuite de levier... tout ça dans une chambre à 200 euro la nuit. La nouriture est de mauvaise qualité et nous a rendu malade et pour finir notre casque bose a été volé dans l'hôtel mais aucun moyen de savoir ce qu'il cest passé ou de voir les caméras de surveillances et aucun geste commercial. Aucune considération pour leur clients, à fuir à tout prix !
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Bonjour, tout d’abord, nous voudrions vous dire que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes et que vous n’avez pas profiter votre séjour. Nous vous recommandons, à vous et à tous nos futurs clients, d’informer immédiatement si vous n'êtes pas satisfait de quelque chose ou avez un problème. Nous aimerions avoir la possibilité de les rectifier et de vous offrir des solutions pendant votre séjour. Pour nous, la satisfaction de nos clients c'est le plus important, et lire votre commentaire nous rend très tristes. Nous espérons que vous nous donnerez une chance et ainsi changer votre opinion. Salutations de Calella. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
To Mol
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien. Genial. La habitación 419 perfecta. Ducha super moderna. Cama 2x2. Buffet libre desayuno magnífico. Hacen churros al momento. Todo buenísimo.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Gracias!!!Estamos felices de leer su comentario :) Ahora esperamos que nos vuelva a visitar muy pronto. Saludos desde Calella. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Наталья Аравина
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
dolors robert
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
El personal es autómata, sólo sonrie,pero no se preocupa por el cliente, làstima, podria haber estado bien
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola dolors, lamentamos mucho que se haya quedado con esta impresión, dado que la mayoría de nuestros clientes lo que más destaca es nuestra atención. Esperamos que le hayan gustado las instalaciones y que decida volver a visitarnos. Nos encantaría tener la oportunidad de hacerle cambiar de opinión. Saludos. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Holly Stanyer
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Iw W.
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Александр Велютич
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ismael Gomez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Маргарита Хуторная
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Sakshi S
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Cool
Ángeles Méndez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo recomiendo por su limpieza, los trabajadores muy amables,la comida es buena, tiene spa etc... Un hotel donde pasar unas vacaciones tranquilas y relajadas.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola Ángeles, que alegria recibir su opinión. Transmitiremos sus palabras a todo nuestro personal. Le enviamos un saludo y esperamos que vuelva pronto a visitarnos de nuevo! Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Ana Maria Antunez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Игорь Борейчук
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
BoomBox KSIO
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tomeu Font
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Yoan Broyer
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mercè Castro
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Red ZAfiro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Izan Ballesteros
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Gracias Izan! Hasta la próxima. Saludos Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Juan Fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias Juan! Esperamos verle de nuevo pronto. Saludos. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Соломон Авдеев
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Новый современный красивый и удобный отель. До моря пешком и не спеша - 10 минут. Светлые приятно оформленные номера в стиле практичного минимализма. Будте готовы к тому, что туалет и душевая отделены от прихожей просто стеклянными матовыми перегородками с такими же стеклянными дверями без привычных замков и ручек. Но к этому скоро привыкаеш)) Ресторан - это место положительных эмоций. Он начинается с приветственного "Hola!" для каждого гостя. Есть дневной бар у бассейна и ночной бар с ежедневной живой музыкой, чаще это музыканты инструменталисты с авторской, современной или колоритной народной музыкой. До железнодорожной станции идти минут 20. Из Калельи до Барселоны на скоростном поезде около час езды. Вечером стоит пройтись в сторону площади мерии. Там не закрывающийся на ночь католический храм Святых Марии и Николая, где в автомате можно купить свечи и поставить за свою потребу. И с этой же площади начинается пешеходная улица с тысячей кафешек, ресторанов, магазинов, киосков, сувениров, мороженного, аттракционов и чего только еще. Тут стоит отыскать и попробовать сангрию, приготовленную на шампанском. Остальные блюда на ваш вкус.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Здравствуйте, Соломон! Спасибо большое за Ваш подробный отзыв и высокую оценку нашего отеля. Мы рады знать, что вам понравился отель, его месторасположение, номера, ресторан и кухня, бар и живая музыка, а также местность в целом. Очень надеемся, что вы посетите нас снова и еще не раз сможете насладиться своим перебыванием с нами! Будем рады вас видеть и до скорых встреч! С уважением, Саша - вопросы с общественностью.
VavaNGi Ka
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Хабанейро
Dmitry Savin
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Хороший отель. Не пожалели, что выбрали именно его.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим за Ваш комментарий и за то, что выбрали наш отель. Будем очень рады видеть Вас в следующем году и до новых встреч! С уважением, Саша - вопросы с общественностью.
Job Tomás
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
El hotel correcto, pero el servicio de cena lamentable. Aun teniendo incluida la cena nos advirtieron que el agua se debía de pagar a parte, cuando eso no aparecía en ningún lugar de la reserva. Es lamentable y muy vergonzoso que se quiera hacer negocio con eso. En la habitación la ducha era ingobernable, igual salía fría que hirviendo. Desde luego que no volveré en estas condiciones. Y aún habiendo pedido unos cubiertos a recepción en nuestra reserva, estos no llegaron nunca a la habitación. Todo esto en una habitación superior. Muy decepcionado
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola, lamentamos no haber cumplido con sus expectativas. Para nosotros la satisfacción de nuestros huéspedes es lo más importante, por lo que leer su comentario nos entristece. Con respecto a la pensión, le informamos que en el portal donde usted realizó la reserva se aclara que en media pensión y en pensión completa las bebidas no están incluidas, independientemente del tipo de habitación que haya reservado. Es una pena que se haya quedado con esta impresión sobre nosotros por no haber visto la información. En relación a las molestias durante su estancia, le pedimos disculpas y las tendremos en cuenta para evitar inconvenientes con nuestros futuros huéspedes. Le enviamos un saludo cordial. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Ирина Филатова
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Отличный отель. Хорошие отремонтированные большие номера со всеми удобствами! Еда потрясающая - огромный выбор, вкусно. До пляжа 5 минут. Персонал очень приветливый.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Здравствуйте, Ирина! Благодарим за оставленный комментарий и высокую оценку нашего отеля. Нам приятно знать, что вам понравилось месторасположение, номера и удобства, качество и разнообразие питания, работа и внимание персонала. Будем с нетерпением ждать Вас в следующем году и надеемся на скорую встречу! С уважением, Саша - вопросы с общественностью.
Kozzix Arena
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Este hotel es muy bueno, esas 4 estrellas superiores están bien ajustadas a la calidad del hotel! Aquí dejo mi reseña con detalles: Pros: - Las habitaciones son súper lujosas, son nuevas y son una pasada, tienen de todo! - Las habitaciones están bastante limpias, con una puntuación personal de un 8,5/10 - La atención al cliente, tanto como la de los recepcionistas, el personal de limpieza, el personal del restaurante, los camareros del bar... En general, la atención y la seriedad y alegría que transmiten los trabajadores del hotel es de 15/10! Contras: Falta variedad en el bufé del hotel y la calidad no es tan alta como me esperaba, pero aún así esta bastante bien aunque es el punto a mejorar más importante del hotel en mi opinión. Sigan así, hemos tenido muy buena estancia y posiblemente volvamos.
Mireia Caballero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen hotel
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Thank you Mireia! Regards. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
ANTONIO GARCIA VILLALBA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias Antonio. Saludos.
Angela Gallardo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, personal muy atento
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas Gracias Angela! Le enviamos un saludo y esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Jordi Grau
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Gracias Jordi :)
Julio Sanchez (Er Teacher)
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias Julio :)
Tikhon Savin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hajar Saidi
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifique
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Bonjour, merci pour votre compliment :) ! nous sommes heureux de savoir que nous avons couvert vos expectatives et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir dans un futur très proche. Salutations. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Evgeniya Ivanov
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Отличный отель с прекрасными обслуживанием, новыми номерами и отличным персоналом. Завтраки и ужины разнообразны и рассчитаны на любого гурмана. Отель соответствует своим звездам, буду рекомендовать своим друзьям. (Ps: для интерьера в номерах, неплохо бы смотрелись пастельные картины с местными пейзажами и достопримечательностями, создают домашний уют. Такие видел в отелях Германии.)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Здравствуйте, Евгения! Большое спасибо за Ваш отзыв, высокую оценку и за то, что рекомендуете наш отель. Нам очень приятно знать, что Вы остались довольны своим отдыхом и по достоинству смогли оценить обслуживание, номера, работу персонала и разнообразие питания. Мы всегда стараемся, чтобы наши гости насладились своим перебыванием в нашем отеле, по этому Ваш комментарий является лучшей благодраностю и сильной мотивацией для нас! Всегда Вам рады и будем с нетерпением ждать следующей встречи. С уважением, Саша - вопросы с общественностью.
Yanni Avila
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ignasi Carid
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Habitació amb jacuzzi.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola Ignasi, Gràcies per escriure’ns. Ens alegra saber que hem complert amb les seves expectatives y que ha gaudit de la nostra Habitació amb Jacuzzi :) Esperem que ens torni a visitar molt aviat. Salutacions. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Julie M
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Roger Roca
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Gracias Roger :)
Suzanne Briand
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Tres luxurieus bon a y vivre
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Bonjour Suzanne, merci de nous avoir écrit. Nous sommes heureux de savoir que nous avons couvert vos expectatives et que vous avez profité de votre séjour. Nous avons le plaisir de vous faire parvenir nos meilleures salutations, et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Nuria Siles
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico sitio,si duda repetiremos
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola Nuria qué alegria! Esperamos verte muy pronto. Saludos y hasta la próxima. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
pitmayster
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He ido una vez solo y decir que repetiré. El personal es amable al 100%, las habitaciones son chulísimas y el precio no es elevado. De 10.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchísimas gracias por el cumplido y recomendación. Ya estamos esperando su próxima visita ;) Saludos desde Calella. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Kasia Żołnierzak
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola Kasia, lamentamos no haber cumplido sus expectativas y desconocer los motivos. Para nosotros los comentarios son muy importantes para seguir mejorando. Saludos. Eric Castro- Director GFH Hotel Kaktus Playa
MaCarmen López Gálvez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola Ma. Carmen! Muchas gracias. Hasta la próxima. Saludos. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Лилия Скрябина
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Вежливый доброжелательный персонал, уютные номера, прекрасная кухня, отличный бар.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Здравствуйте. Благодарим Вас за позитивный отзыв. Мы очень рады, что Вы насладились Вашим перебыванием здесь и остались довольны услугами нашего отеля. Надеемся на скорую встречу! Саша - вопросы с общественностью.
oscar beltran
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola Oscar, lamentamos no haber cumplido sus expectativas. Esperamos nos visite de nuevo para poder hacer que disfrute plenamente de su estancia. Saludos Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Виталий Павлов
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Стильный отель,русскоговорящий ресепшен,хорошее расположение,рекомендую
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Здравствуйте Виталий . Благодарим вас, за написание комментария. Мы очень рады, что смогли оправдать ваши ожидания от нашего отеля. Надеемся на скорую встречу. Всегда вам рады! Саша - вопросы с общественностью.
ольга потопляк
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Дуже дякуємо за комфортний та незабутній відпочинок. Сподобалось все без винятку. Надзвичайно уважний і милий персонал, який прийде на допомогу в любій ситуації. Стильні і сучасні номери. Кухні особисте "дякуємо". Щовечора концерти і шоу. Саме містечко невелике, але завжди було чим зайнятися і куди піти, що подивитися. Процвітання, вдячних клієнтів і сумлінних працівників. Вже хочу ще!
Los Conti
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un super hotel Le personel est tres accueillant
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Bonjour, nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé notre hôtel et que vous avez profité de votre séjour. Nous espérons que vous nous choisissez de nouveau pour passer un autre séjour avec nous. Nous serons enchantés de vous recevoir à nouveau. Salutations. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Anna
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Gracias Anna! Hasta la próxima. Saludos Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
L. H.R.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos con una bebé muy pequeña y la habitación perfecta en cuanto a comodidad y limpieza, el bufet muy rico pero lo que se merece un 10 es la calidad del personal. Todos súper atentos, sonrientes y amables.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchísimas gracias por escribir. Le enviamos un saludo y esperamos que nos vuelvan a visitar de nuevo muy pronto. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Timo509
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Johan
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
L'équipe de l'hôtel est vraiment souriante, il fait vraiment bon vivre, les chambre sont magnifiques et propres. La piscine et le jacuzzi extérieur sont vraiment sympa, le Spa ne vaut pas vraiment la penne, mais à ce jour c'est le meilleur hôtel avec une haute qualité et un prix vraiment correct que j'ai pu visit. Gardez cette ambiance souriante😊, merci beaucoup à vous tous surtout à Joan de la réception et à la team du petit déjeuner de cette semaine ainsi qu'au room service qui ont vraiment été impressionnant. À bientôt
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Thanks!!! Regards. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Мария Кандеева
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Хороший отель! Близко к морю. Шикарные отремонтированные номера. Русские сотрудницы на ресепшене очень профессиональные и приветливые. Минусы - нет халатов и тапочек в номере, не предоставляют утюг (огромный минус, предлагают только оказать услуги платной глажка и вещи возвращают на следующий день), еда хорошая вкусная, но для 4+ не хватает разнообразия, питание не тянет на 4+ (фрукты на 5).
Ivan Marco Beltrán
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola Ivan, nos entristece mucho no haber cumplido sus expectativas. Le enviamos un saludo y esperamos que si nos visita de nuevo podamos hacer que tenga una maravillosa estancia. Eric Castro- Director GFH Hotel Kaktus Playa
Carles Piñana
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Un buen hotel y totalmente recomendable. Esta reformado, es tranquilo y en una zona excelente. Muy cerca de la playa y con instalaciones modernas y divertidas. La piscina un lugar genial para relajarse tomando un cóctel y un restaurante gourmet que esta bastante bien. La comida buffet es la peor parte de la experiencia, la comida no es de calidad y es mejor no coger la pensión completa y disfrutar de los restaurantes de los alrededores. Habitaciones confortables y acogedoras. Volveremos sin duda.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola Carlos, muchas gracias :) Estamos muy contentos de saber que le ha gustado el hotel y nos recomienda. Le enviamos un saludo y esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Emilio Javier Angel
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Gracias Emilio! Hasta la próxima. Saludos. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Romy mymy
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Sandro Mueller
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias Sandro! Esperamos que nos vuelva a elegir para otra estancia. Saludos. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Jose Duran
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola Jose, lamentamos mucho no haber cumplido sus expectativas. Seguiremos trabajando para satisfacer a todos nuestros huéspedes. Saludos Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Александр Бизяев
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Отель очень понравился!
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Здравствуйте! Нам очень приятно получить Ваш отзыв. С нетерпением будем ждать Вас в следующем году до надеемся на скорую встречу. С уважением, Саша - вопросы с общественностью.
Ann-Kathrin Lipki
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Wir waren letzte Woche im Hotel Kaktus Playa. Für uns war es der erste gemeinsame Urlaub in Spanien. Die MitarbeiterInnen waren alle mehr als freundlich und einige konnten sogar gutes Deutsch, ansonsten aber auf jeden Fall Englisch sprechen. So war immer eine gute Kommunikation möglich. Das Hotelzimmer war absolut sauber und sehr schön, wir haben uns dort sehr wohl gefühlt. Das Frühstück im Hotel ist sehr vielfältig, es hat uns zum größten Teil gut geschmeckt! Der Außenpool ist perfekt, wenn man mal etwas entspannen möchte. Es gibt sogar einen Whirlpool und eine Bar, an der man von Tapas über andere Snacks bis Cocktails alles bekommen kann, worauf man Lust hat :). Abends gibt es dann ein Programm wie z.B. einen Flamenco-Abend. Der Strand ist wirklich nah am Hotel und absolut sehenswert. In ca. 15 Gehminuten haben wir den Bahnhof in Calella erreicht und sind von da aus in die Stadt Barcelona gefahren. Die Zugfahrt dauert eine Stunde, ist aber wirklich eine schöne Strecke am Meer entlang. An einem Schalter kann man Tickets für die Hin- und Rückfahrt kaufen. Für uns zwei hat es zusammen 10 Euro gekostet, also wirklich günstig. Alles in allem waren wir sehr zufrieden mit dem Hotel und mit unserem Urlaub insgesamt. Die Menschen in der Gegend sind sehr freundlich und nicht aufdringlich. Der Service im Hotel ist wirklich herausragend! Danke für die tolle Zeit bei euch. Wir würden immer wieder kommen :)!
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hallo Ann-Kathrin, Vielen Dank für Ihren nette Wörte vom Hotel Kaktus Playa Es freut uns sehr, dass Sie ein schönen Urlaub bei uns verbracht haben. Wir schicken Ihnen sonnige Grüsse aus Calella, Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Benedikt M
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Gutes Hotel, Essen,Service sehr gut. 😆
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hallo Benedikt, Es ist sehr schön zu lesen, dass Sie ein schönen Urlaub bei uns hatten und dass Ihnen das Hotel Kaktus Playa so gut gefallen hat Vielen lieben Dank für Ihren netten Wörte! Viele Grüsse aus Calella, Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Эдуард Скрябин
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Oleg Grinko
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Юлия Макатович
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Vanessa Romero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Amo este hotel, ya he ido varias veces y cada vez es mejor. El buffet estupendo, la habitación perfecta, el personal simpático y amable. Recomendado 100%
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola Vane, cuanto nos alegra leer su comentario! Transmitiremos sus palabras a todo nuestro equipo. Le enviamos un saludo y esperamos verle de nuevo muy pronto :) Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Adriana Zucchiatti
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos encantó! Volveremos
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Qué alegría Adriana! Hasta la próxima. Saludos Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Anssony Balaguera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Елена Атамась
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nerea Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Vladimir Kartashov
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Отличное обслуживание. Рекомендую однозначно.
Jose Cascals “Loco”
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto y muy moderna la actualización
SUSANA ORTEGA
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Un trato estupendo. Cogí una habitación para tres y todas las camas buenísimas. Era habitación con bañera en la terraza. La habit moderna, bonita y limpia. Único fallo q la bañera hidromasaje se limpia mal supongo q pq tiene grifo fijo.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola Susana, muchas gracias. Esperamos que nos vuelva a visitar de nuevo muy pronto. Saludos. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Олеся Романова
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Araceli Montsant
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Людмила Лукьянова
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Хороший отель, близко от моря, есть бассейн, джакузи, спа ну вобщем на 4 звезды плюс в поле тянет
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Здравствуйте, благодарим вас за комментарий. . Мы рады, что вам понравилось, и надеемся на новую встречу в следующем году. Всегда вам рады! До новых встреч! Саша - вопросы с общественностью.
Jodie Papaceit
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Judith Malirach
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y el personal muy atento y amable. La suite nature es una pasada, muy linda y bien decorada y tiene un jacuzzi excelente. Además nos entraba el spa que aunque era pequeñito tenía de todo. Seguro que volveremos para desconectar
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola Judith! muchas gracias :) Es un placer recibir su opinión y saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros y que piensa volver!!! Le enviamos un saludo y esperamos recibirle de nuevo muy pronto. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Paula Rodriguez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Antonia Simon
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias Antonia! Estamos encantados de recibir su valoración, esperamos que nos vuelva a visitar pronto. Saludos. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
magnus_brinkamolle
hace 6 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Hotellet var så bra som man beskrev på sin hemsida och lite till. Frukost buffén innehöll allt man kan önska sig både med frukt, kallt, varmt och var fräsch. Polområdet var helt ok om man inte förväntar sig ett badland! Personalen var fantastiskt tom den bästa på länge som var både trevlig och hjälpsam, helt enkelt fantastiska och dom gjorde vår vistelse perfekt.
Marvin Lehmann
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mireia Armengou
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy nuevo. Personal muy amable y atento. Buena calidad en todo.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Gracias Mireia! Es un placer recibir su opinión y saber que hemos cumplido sus expectativas. Esperamos que nos vuelva a elegir para otra estancia. Saludos. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Mario Rios
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Gracias Mario, hasta la próxima ;) Saludos Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Анатолий Демченко
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Angel Angelov
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Lopez rufian
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un Hotel muy recomendable.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias por su recomendación. Esperamos que nos vuelva a visitar pronto. Saludos Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Gurtaj Singh
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
:)
Jordi OC
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Gracias Jordi!
Nuria Fernandez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Las instalaciones impecables, limpieza perfecta y super bonito todo, piscina jacuzzi y zona de spa. Puedes guardar la maleta en unas taquillas si llegas antes, las taquillas funcionan con monedas de 2 euros pero no son retornables. Tienen parking a una manzana, es pequeño y sobre interesa te dan el mando por si hay algún hueco (10 euros al día) el desayuno muy bien hay de todo y zumo de naranja natural :) lo único negativo es el descontrol de uso de las instalaciones a clientes... La piscina la disfrutan los madrugadores que ponen las toallas en las hamacas y estarán las toallas allí todo el día así que no tienes opción a hamaca y es spa parecía un parque acuático infantil con niños y no tan niños saltando y haciendo carreras a nado... Nada relajante. Es una pena porque el personal muy majo pero pagas para disfrutar de algo que no puedes usar ya que no hay control en ese aspecto. Por lo demás es un hotel precioso. :)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola Nuria, gracias por su valoración y comentario. Estamos muy contentos de saber que le ha gustado las instalaciones, servicios y atención. Lamentamos mucho la impresión que ha tenido con respecto al uso de hamacas y zona de spa y piscina. Tomamos nota, para mejorar en este aspecto. Esperamos que nos vuelva a elegir, sería un gran placer hacer que disfrute plenamente de su estancia. Saludos Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Nastya Kh
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Восток Подшипник
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Уютно,современно,достойная кухня
jfv jfv
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Dos días de estancia en este hotel tres reclamaciones persianas que caen camas sin Acer comida del montón y abitacion contratada por internet que no corresponde ala original total un desastre de hotel una y no más
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola Juan, nos sorprende mucho su comentario, ya que la habitación que le fue asignada es la que teníamos en su reserva, y lamentamos más que no fuera de su agrado. En relación a las persianas, nos disculpamos por las molestias ocasionadas y le informamos que el problema ya ha sido resuelto. Esperamos que nos de otra oportunidad y nos visite de nuevo. Sería un placer poder cambiar su impresión sobre nosotros y hacer que disfrute plenamente de su estancia como la mayoría de nuestros huéspedes. Atentamente. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
jose antonio gonzalez martin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias Jose Antonio! hasta la próxima. Saludos. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Benjamin Pigeyre
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un très bon accueil ainsi que de très bonnes prestations... la piscine le spa. Tout est là. Et le plus un jaccouzi sur la terrasse. Bref très bon moment. À conseiller
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Bonjour Benjamin, nous sommes heureux de savoir que nous avons couvert vos expectatives et que vous ayez senti bien assisté. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir dans un futur très proche. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Елена Д
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Самый любимый отель.
Andrey V
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
великолепный отель отдыхали с 01.06.19 - 08.06.19, при заселении не было стандартных номеров, дали улучшенный №129 Буду краток нам все понравилось, если приеду еще раз в Калелью то, однозначно выберу Hotel Kaktus Playa 4s. -питание очень вкусное и разнообразное (на завтрак включены напитки и шампанское, обед и ужин все напитки за доп плату) -номера новенькие, полотенца меняли 2-ва раза в день -удачное расположение отеля, рядом магазинчики в 10 минутах ходьбы большой супермакет Mercadona - пляж в 5 минутах ходьбы, большой и чистый (море было ледяное) - вежливый персонал, есть русскоговорящий на ресепшен и в ресторане - в ресторане за напитки можно оплачивать PayPass- удобно Большое спасибо, всему персоналу Hotel Kaktus Playa 4S
Anja Nolte
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nellja Helysha
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Thank you :)!
Анна Лернер
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Хочу обратно,один единственный минус,уборка,оставляй не оставляй на чай,уберут поршиво
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Здравствуйте Анна , благодарим вас за комментарий Мы рады, что вам понравилось, и надеемся на новую встречу в следующем году. Всегда вам рады! До новых встреч! Саша - вопросы с общественностью.
Yolanda Mallen Escamez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias Yolanda! Le enviamos un saludo y esperamos recibirle de nuevo muy pronto. Atentamente. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Anthony Riera Colomer
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
OK
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias por su valoración Anthony. Esperamos que vuelva pronto. Saludos. Eric Castro -Director GFH Hotel Kaktus Playa
Klaus Doms
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Alex
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Світлана Майстренко
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Дмитрий Харьков
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Liam Willmott
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena habitación, buen bar y muy buen desayuno. El personal del hotel deja mucho que desear
Sonia Lichardi
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Nosotras hemos tenido una mala experiencia en este hotel tan hermoso, moderno, buen desayuno, buenas vistas...no habían cambiado las sábanas!!!!😖😖😖😫😫😫!!! Y la distribución del lavabo es horrible!!!
Anton Omelchenko
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Отличный отель: Сервис + Столовая + Номера +- - "минус" за то что абсолютно нет украинского телевидиния, зато есть российские федеральные каналы которые вещают пропаганду, что очень не уважительно к отдыхающим из Украины
Victor manuel Martinez oter
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
emili sierra
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Elena Gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
pedro campos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Angelika Senyuk
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Ludo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias por su valoración. Hasta la próxima. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
carlota perez santaella
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuvimos una experiencia de 10. El hotel tiene un aspecto moderno y acogedor no solo por su diseño pero tambien por su atento y amable personal. Nos quedamos una semana con un plan de media pension. El bufet tanto de desayuno como el de cena es variado y de excelente calidad, no nos aburrimos para nada y nos quedamos siempre con ganas de probar más cosas. La ubicación del hotel tambien esta genial, porque está a 3 minutos andando de la playa, pero si quieres visitar los alrededores, estás en nada en los publos más bonitos de la Costa Brava. Nuestra habiatacion tenia unas vistivas espectaculares a la montaña y a las mar. Me ha gustado mucho y repetirías sin dudar.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola Carlota, le agradecemos mucho su valoración y descripción acerca de su experiencia en nuestro hotel. Para nosotros leer su opinión es una gran motivación, y seguiremos trabajando de esta manera para poder conseguir que todos nuestros huéspedes tengan una estancia excelente. Le enviamos un saludo y esperamos que nos vuelva a visitar de nuevo muy pronto. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Antonio Fuentes
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen hotel, habitaciones modernas y desayuno muy completo
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias Jose Antonio! Le enviamos un saludo y esperamos que nos vuelva a elegir para pasar otra estancia. Atentamente. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Sarah Bonet
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Gracias Sarah! hasta la próxima ;)
Maurizio Salmoiraghi
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
сергей
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Один из худших отелей, где мы бывали. Сам отель не плохой и расположен довольно удачно. НО!!!( И таких НО огромное множество!) 1) наплевательское отношение менеджера и управляющего к проблемам гостей. Я несколько раз обращался с жалобами к дирекции. Ко мне даже никто не подошёл. После письменного заявления этого не произошло так же. Это печально. 2) если вы едите с ребенком то сразу вычеркивайте этот отель. Для отдыха семьёй он не предназначен совсем. Начиная с отсутствия пандусов для колясок. Заканчивая отсутствием элементарных чайников в номерах для приготовления смеси. За горячей водой предлагают спускаться в бар. А он до 1.00 а что потом? Предложить ребенку подождать? За чайник с нас попросили 10 евро в сутки. Потом вроде пошли на уступки и предложили 10 евро за все время. Да уж!!! 4+( по их мнению) и платный чайник- бред. С кроваткой детской та же история. 10 евро сутки. Либо спите как хотите. В отеле куча недоделок. Где то отходит что то, где-то не работает. Постоянно что то красят. У нас под самым окном крыша соседнего корпуса так ее красят все время пока мы здесь! Рабочие заглядывают в окна... Жуть. Этот отель лучшем случае 3*. В самом лучшем. Есть и то что понравилось. Безумно приветливые и отзывчивые работники рестика и бара! Остальные уровня анапского санатория.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Здравствуйте Сергей. Прежде всего мы хотели бы извиниться за Ваше не очень комфортное пребывание в нашем отеле, а затем уточнить некоторые детали, которые Вы упомянули. Что касается комнат отеля, у нас есть различные типы номеров, каждый из которых включает в стоимость различные услуги, вся эта информация опубликована в момент бронирования на нашем официальном сайте. Если нашим клиентам нужна дополнительная информация мы всегда с радостью пояснить и ответить на все вопросы с помощью e-mail, whatsapp и по телефону. Что касается детской кроватки-эта услуга предоставляется за дополнительную плату, как указано в условиях, при бронировании. Также это относится к кофеварке и чайному прибору. В зависимости от типа Вашего бронирования, услуги или включены в стоимость или мы предлогаем их за дополнительную плату. Нам очень жаль, что Вы не получили всю эту информацию до прибытия к нам на отдых и были разочарованы, когда мы донесли ее до Вас. Конечно же, мы прислушались к Вам и связались с туроператором, который непосредсвенно пояснил Вам всю вышеперечисленную информацию. В нашем отеле, мы стремимся максимально удовлетворить клиентов, предлагая широкий выбор номеров и услуг, чтобы приспособиться к различным клиентам в соответствии с их потребностями и ожиданиями, так что каждый может выбрать тип номера, который лучше всего подходит персонально каждому. Кроме того, мы очень рады, что Вам понравилось расположение отеля и внимание нашего персонала в баре и ресторане, так что мы были бы рады, что теперь зная всю подробную информацию об услугах Вы сможете навестить нас снова. С наилучшими пожеланиями. Саша - вопросы с общественностью.
Lola Codina
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Olga Orlova
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Thanks Olga!
Ирина Передерий
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
спасибо!
sam fowler
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Great hotel that’s recently been renovated. Lovely views from the posh rooms. Not that I was in one of those, I just got to have a look! Breakfast spread very good. Highlight was jelly in a cocktail glass- perfect Ironman food. In other words breakfast spread was strange.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hello Sam, thanks for your opinion. We are glad to know that you liked the hotel, and we really hope that you have enjoyed your stay with us. We take a note regarding your comments. Regards. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Gaelle Richard
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
:) Thanks a lot!
Joshua Gardner
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Thanks a lot Joshua! Regards. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Jaime Grau
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor de calella - cerca de la playa y del centro.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola Jaime! Estamos encantados de recibir su valoración y comentario. Le enviamos un saludo y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Atentamente. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
VAL PINTEA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Horst Schöne
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sehr gutes Hotel, fahre schon über 25 Jahre ins Kaktus Playa, Essen und Personal sehr gut und freundlich, sauber und gepflegte Räume! Sehr zu Empfehlen!
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hallo, Vielen Dank für Ihren nette Wörte vom Hotel Kaktus Playa ! Es freut uns sehr, dass Sie ein schönen Urlaub bei uns verbracht haben. Wir schicken Ihnen sonnige Grüsse aus Calella, Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
eric castro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Achraf Boulaich
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bueno buen diseño
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias! Estamos muy contentos de saber que le han gustado las reformas y esperamos que nos visite de nuevo muy pronto. Saludos. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Юля Швачко
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Отель нам понравился! Интересный холл, спокойные номера, удобный матрац, боковой вид на море и маяк!
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Здравствуйте! Мы рады знать, что вам всё понравилось и надеемся, что вы посетите нас снова. До встречи!
Lidia Casabo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Argo järve
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria GELPÍ MOYA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Kathy Johansson
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Mª Malaguilla Morales
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Vitaliy Mykhaylovskiy
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Хороший сервіс і смачна їжа, особливо на вечерю. З мінусів - інтернет за окрему плату та холодильник у номері за гроші. Безкоштовно інтернет тільки на рецепції.
Juan Clares
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Valentina Penova
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
miguel angel ferrer
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta
Дональд Трамп
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Самый лучший отель
Marco Tresrras España
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Любовь Враницына
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
1. До моря 5 минут, песчаный берег, свободные места 2. Вид с балкона на бассейн, вечером живая музыка 3. В номере современнеший интерьер 4. Отличное меню в ресторане 5. Доброжелательное отношение обслуживающего персонала
MARIA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
nicolas suffren
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Dean Schweiker
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Vladzzyo (VLD)
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Гарно
jules gabriels
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
karl-Johan åkerfelt
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Елена Иванова
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Одыхали вдвоем в июле 2018. Приехали в отель второй раз. Впечатление очень хорошее. Завтраки замечательные, ужины тоже достойные, единственный минус на ужине рассаживает администратор, тех, кто не заказывает платные напитки рассаживают на самые неудобные места. Море близко. Пляж чистый.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Здравствуйте, Елена. спасибо за ваш комментарий. Нам очень приятно знать, что мы смогли удовлетворить ваши ожидания. Команда нашего персонала упорно работает для удовлетворения наших клиентов, и знать, что вы провели прекрасно время в нашем отеле, является для нас высокой оценкой. Большой привет от всего коллектива. До скорых встреч! Саша - вопросы с общественностью.
Juan Benach Vallverdu
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Mareike E.
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Laia Ruaix Nuñez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Anton Bukhanskiy
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Отдыхали в октябре 2018. Отель просто супер. Изначально заказывали номер стандарт, а по приезду поселили нас в Urban Superior в новом крыле. Номер просто супер. Персонал на ресепшене очень вежливый и приветливый, всегда помогали в любом вопросе, отдельное спасибо Gala и Kateryna. Кухня вкусная с хорошим ассортиментном. Жене особенно понравились круасаны с кремовой начинкой на завтрак. Расположение отеля тоже отличное пять минут ходьбы до моря, также рядом супермаркет. Всем рекомендуем ваш отель.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Здравствуйте. благодарим вас за комментарий о нашем отеле и высокую оценку, поставленную нашей кухне, и обслуживанию. Мы рады, что вам понравилось, и надеемся на новую встречу в следующем году. Всегда вам рады! До новых встреч! Саша - вопросы с общественностью.
Andi MI
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
El suit con jacuzzi esta muy bien, comida excelente, la limpieza deberían mejorar, en la habitación había hormigas.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola Andi, lamentamos las molestias ocasionadas durante su estancia. Ya hemos tomado nota de su comentario y resuelto el incidente. Esperamos que nos vuelva a elegir y nos visite la próxima temporada. Un saludo. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Gennaro de Concilio - Veloce Bike Rental
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Dionisio Alcobendas
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Neko Rodríguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Nice
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hello Neko, thanks a lot. We hope to see you soon. Regards. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Jo Buck
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Elisa Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo primero quiero agradecer a todas las personas que trabajan en el hotel por hacernos sentir como en casa, la habitación limpia, nueva y muy bonita y el buffet muy bueno y variado. Gracias a todos y hasta el año que viene
Jesus Diez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo excelente. Repetiremos
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Genial Jesus! Esperamos que nos vuelva a visitar pronto. Saludos. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Antonio Rios
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Вадим Марихин
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Кухня замечательная
fernadando Papi
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena la atencion, al no disponer de la habitacion reservada,me ofrecieron una superior directamente. Un poco para Rusos ,pero bien.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola Fernando, muchas gracias. Nos complacer recibir su valoración y comentario y esperamos que haya disfrutado de su estancia y nos vuelva a escoger para otra visita. Le enviamos un saludo. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Barbara Pędziwiatr
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Bardzo ładny hotel codziennie sprzątają wymiana ręczników, śniadania bardzo dobre urozmaicone gorąco polecam
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Witam, bardzo dziękuję za komentarz. Jesteśmy bardzo szczęśliwi, że hotel spełnił wszelkie oczekiwania i spędzili Panstwo miłe wakacje z nami. Mamy nadzieję, że zobaczymy sie ponownie. Zapraszamy z przyjemnością. Pozdrowienia, Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
134claudiof
hace 7 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Bellissimo albergo con delle camere nuove e ben arredate, il bar della hall è molto bello, la piscina scoperta è un po’ piccola ma si possono passare ore di relax. Il ristorante è nella media senza infamia e senza lode. La spiaggia è vicinissima e c’è la possibilità di prendere un ombrellone con lettini.
Jorge Miguel Corral Díaz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
[email protected] Cretoaia
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
David Schoofs
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Prima hotel, tweede keer dat we hier verblijven, kamers zijn in orde , eten volgens buffetsysteem, lekker en voldoende, personeel vriendelijk en behulpzaam ; komen zeker terug 👍
Mjose Vázquez Sanuy
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Amar Danza
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Susanne
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Das Hotel ist super. Die Lage ist klasse, der Strand ganz in der Nähe. Das Personal ist sehr nett und zuvorkommend. Das Frühstücks-und Abendbuffet ist unglaublich abwechslungsreich, vielfältig und lecker. Fast jeden Abend wird etwas besonderes angeboten. Themenabende gibt es mehrmals die Woche. Beim Essen hat es an nichts gefehlt. Das Personal gibt sich viel Mühe, ist sehr zuvorkommend und spricht größtenteils gut Deutsch. Die Zimmer sind zweckmäßig aber ok. Für einen kleinen Mehrpreis bekommt man ein Upgrade auf ein neues und sehr modernes, geräumiges Zimmer mit großer Dusche, Kühlschrank und Safe. Wir haben uns hier super wohlgefühlt. Und obwohl es schon Mitte Oktober war, konnte man den Pool nutzen.
Marie The Espanet
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Sandra De La Roz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Vaquero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos genial, lugar bonito y con un personal muy atento y amable. Con la habitación te invitan a una cerveza de bienvenida, y t dejan una caja de bombones en la habitación!! Además de poder disfrutar del spá sin cargo adicional!! Genial!!
Svitlana Vynokurova
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Отдыхали в июле 2018 всей семьей. Нам понравилось. Комнаты чистые. Большое разнообразие и хорошее качество завтраков. В баре приятно проводили время вечерами. Понравились вечерние концерты и танцы. Хорошее обслуживание. Персонал приветливый и готовый помочь.
Emilio Saez Padilla
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Riccardo Guglielmi
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Frank Kasper
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Eines der besten Hotels in Spanien. Ein Essen das seinesgleichen sucht! Angestellte die immer freundlich sind und einem die Wünsche von den Augen ablesen. Seit über 40 Jahren die beste Adresse in Spanien. Frank Kasper Kasper Reisen Oberharmersbach
Margaret D'arcy
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel, lovely. The staff were so friendly and helpful, couldn't find better. Will be back. Johanna so thoughtful and kind. Will always remember you.
Montse Esteban
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel de tres estrellas que supera a muchos de cuatro. Con habitaciones con jacuzi fantasticas. Personal estupendo .
ESKATT Katowice
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Sympatyczny hotel. Miła obsługa. Minusem basen w cieniu zarówno jacuzzi na zewnątrz z gorącą wodą podbija ocenę do 5.
Natalia Voronova
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Marie Mitusinova
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Zona de piscina, super relajante
Joe Meagher
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Dieter Wilbert
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Britta Bartels
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Unser Zimmer ist etwas in die Jahre gekommen. Zweckmäßig eingerichtet. Bett ist in Ordnung, relativ großer Balkon mit Tisch und 2 Stühlen. Wir haben ein Zimmer mit seitlichem Meerblick. Fußböden in Zimmer und Bad sind gefliest. Einige Schimmelstellen. Ansonsten sauber. Klimaanlage funktioniert einwandfrei. Der Service ist sehr gut. Ich benötigte eine Wolldecke und der Fön war defekt. Beides wurde sofort erledigt. Die Rezeption war stets hilfsbereit. Das Essen ist stets vielfältig. Vorspeisen, Hauptspeisen und Dessert in großer Auswahl und vielen Geschmacksrichtungen. Getränkepreise moderat. Der Außenpool war noch offen. Das Wasser war zwar kalt, aber es ist ja auch schon Oktober. Die Fliesen sind etwas rutschig. Es gibt eine Innen-und Außenbar. Nettes Personal. Leckere Kaffeespezialitäten und Cocktails. Abends finden regelmäßig Veranstaltungen im Hotel statt wie Latin Music, Flamenco etc.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hallo Britta, Es freut uns sehr, dass Ihnen das Hotel, Essen und unserer Service so gut gefallen haben. Wir hoffen, dass Sie ein wundeschönes Urlaub bei uns hatten. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie Ihren nächsten Urlaub auch bei uns verbringen würden. Grüsse aus Calella, Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
carlos ortega pedrosa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena calidad precio, cerca de la playa y de la zona de bares, me llevo un buen recuerdo.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Que alegría Carlos. Estamos encantados de saber que hemos satisfecho sus expectativas. Esperamos que nos vuelva a elegir para tener otra bonita experiencia con nosotros. Saludos y hasta la próxima. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Виктория Победа
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Отлично!
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
. Спасибо большое :)!!!
Manuel Fuentes puga
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo super perfecto tuvieron un detalle mui bueno k fue regalarnos dos boteyas xanpan x nuestro cumpleaños sin esperarlo
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola Manuel, muchas felicidades de nuevo! Esperamos que haya disfrutado de su cumpleaños :) Para nosotros es muy importante tener detalles con nuestros clientes y sorprenderlos para que su estancia sea inolvidable. Le enviamos un saludo y esperamos que nos vuelva a visitar pronto. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Anatoli Miakotin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Суперский отель! Русскоязычный персонал, отличная кухня, чистые номера. Отель, думаю, скоро ещё больше повысит уровень, т. к. планируется ремонт крыла. Поэтому, какое-то время будут доступны только Superior room, а это по сравнению с обычными номерами - совершенно другой отель, небо и земля.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Здравствуйте. Мы очень рады знать,что вы хорошо провели время с нами и насладились своим перебыванием в нашем отеле. Мы всегда Вам рады! До новых встреч! С уважением, Саша - вопросы с общественностью.
Maria Vittoria Lo Schiavo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Olga Serrano Valcarce
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Hemos estado 4 días y han sido maravillosos. El trato del personal (Maria, Lely). La comida, la habitación, todo excelente. Volveremos sin duda.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias Olga! Transmitiremos sus palabras a todo nuestro equipo. Le enviamos un saludo y esperamos volver a verle muy pronto. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Jagr G
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Hotel muy buen trato del personal Bonito acojedor gastronomía muy bien Cerquita de la playa buena situación en general bien
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola, gracias por su valoración y comentario. Estamos muy contentos de saber que le ha gustado el hotel y hemos cumplido sus expectativas. Le enviamos un saludo y esperamos tener el placer de darle la bienvenida pronto de nuevo. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Ruggero Del Savio
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Albergo ad un centinaio di metri dal mare, molto ben tenuto, con personale molto cordiale e disponibile. Si mangia bene, a self service, ed in qualsiasi orario si arrivi il buffet è ben fornito. Le camere sono un pochino piccole. Il bagno è grande ma ha la porta che batte sulla tazza.
Filipe Braga
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Лариса Иванютенко
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Маргарита Дмитриева
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Отличный отель. Отдыхали 7 дней вдвоем. Жили в номере категории Superior. Он находится в новом корпусе. Чистый, интерьер интересный. Убирают номер каждый день. Есть все, для комфортного проживания. Окна у нас выходили на улицу, но ничего не мешало тихому и спокойному отдыху. Море совсем рядом. До ж/д станции можно дойти за 20 минут, откуда отправляются поезда в Барселону. Питание брали завтрак и ужин. Отличное разнообразное меню по системе шведский стол. Много фруктов, всегда свежая и вкусная выпечка, отлично приготовленная рыба и морепродукты. Мяса всегда было много, даже хамона. Повара большие молодцы. Отдельную благодарность хочется выразить персоналу отеля, особенно служащим на ресепшен. Очень приветливые, всегда все подробно расскажут, помогут. Мы общались в основном с одной из 4-х русских девушек. Очень приятно, когда есть возможность разговаривать на родном языке. Отель рекомендую для посещения. Он точно один из лучших в Калельи. Обязательно приедем еще раз. Процветания вам и развития.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Здравствуйте Маргарита. Вас за подробный отзыв. Мы очень рады знать, что Вы насладились своим перебыванием здесь и остались довольны нашим месторасположением, сервисом и услугами, а так же разнообразием питания. Мы всегда стараемся, чтобы наши гости получили только лучшие впечатления от отдыха в нашем отеле. Ждем вас еще и надеемся на скорую встречу! Саша - вопросы с общественностью.
ali eldigwi
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ainoa gonzalez ortega
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
sylvie drevelle
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Personnel adorable mais ça s'arrête là ....
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Bonjour Sylvie. Merci de nous écrire. Nous sommes désolés que l´hôtel n’ ai pas remplis vos expectatives. Nous vous faisons parvenir nos meilleures salutations. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Jitka Stodůlková
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
146gretab
hace 7 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Personale cordiale, posto bello e camera molto superiore alle aspettative. Confort in spiaggia e in spa. Albergo vicinissimo al mare e carina la località Calella, negozietti e locali. Qualità del cibo nella media, pesce alla griglia fresco. Palestra poco assortita.
Evelyne Mijnsbergen
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Sabine Klaus
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Zimmer und Essen gut. Schöne und gepflegte Hotelanlage mit allem was man benötigt. Personal sehr zuvorkommend. Zum Strand max. 3 Minuten. Preise sehr angenehm.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hallo Sabine, Es ist sehr schön zu lesen, dass Sie ein schönen Urlaub bei uns hatten und dass Ihnen das Hotel Kaktus Playa so gut gefallen hat :).Vielen lieben Dank für Ihren netten Wörte! Sie sind jederzeit im Hotel Kaktus Playa Herzlich Willkommen. Viele Grüsse, Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Геннадий Валинкевич
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Frans Machielsen
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
voor mij een vijf sterren, dat zegt genoeg, fantastisch personeel , fantastisch uitgebreid eten, proper kamer ,meer moet dat niet zijn , reeds 42 jaar kom ik en mijn vrouw naar Kaktus Playa steeds met heel veel plezier . Op naar het volgende jaar. Ik ben gekent onder BOB . 😄😄😄😍😍😍🤗🤗🤗
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hallo Frans, Bedankt voor het schrijven en ons uw mening geven. We zijn blij dat u genoten heeft en dat u het hotel geweldig vond. Hopelijk zien we u snel weer. We zullen blij zijn u weer te zien. Met vriendelijke groet, Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Mateusz Matusik “MateX”
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mark N
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Vladimir Rytikov
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Martinus Ooijen
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Sandra Franssen
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Alex Muñoz
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Vincenzo Della Volpe
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ewa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Pokoj czyściutki hotel cudowny a jedzenie to normalnie wymiata .Przepyszne
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Witaj, dziękujemy za komentarz i poinformowanie nas, że spełniliśmy Twoje oczekiwania. Mamy nadzieję, że odwiedzisz nas ponownie wkrótce i przeżyjesz kolejne niezapomniane wakacje. Pozdrawiamy. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
zeb67
hace 7 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Hotel situato a poche centinaia di metri dalla spiaggia. Buona la ristorazione con una ampia varietà di piatti, soprattutto alla sera. Qualche critica giusto alle macchine erogatrici di caffè, nella colazione del mattino. Insufficienti e spesso temporaneamente fuori servizio, costringono alla fila per ottenere le bevande calde. Le camere superior sono moderne, le varie tende sono tutte elettriche e la climatizzazione comandabile da un display touch screen. In questo caso la critica va al bagno, direttamente nella stanza, che è separato da una parete/porta a vetri che non ha chiusura ermetica.|Non il massimo per privacy e odori....|La stessa doccia, posizionata a fianco e configurata allo stesso modo, non impedisce alcune infiltrazioni di acqua sul pavimento della camera.|I letti però sono molto confortevoli.|Pulizia e rifacimento dei letti (lenzuola sempre un po' spiegazzate) rivedibili.|In generale il personale è molto attento e disponibile. |Nel complesso, per la categoria e per i costi, un buonissimo rapporto qualità prezzo.
Hipolito Hidalga Romano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen hotel,agradable y tranquilo.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias por su valoración y comentario. Nos complace saber que hemos cumplido sus expectativas y esperamos verle de nuevo muy pronto. Saludos. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Mayka Ramirez “Las Tres Herraduras”
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel perfecto....bien situado, zona tranquila ,cerca playa con bonito paseo Nuestra habitación sencilla, con vistas al mar y al faro..no se oían ni un ruido a si que descanso nocturno perfecto con buena cama Personal encantador,super atentos Bonitas instalaciones y perfectas,pero eso sí...algo pequeño Estuvimos en una fecha ya tranquila, pero en una fecha fuerte con el hotel lleno de niños en esa piscina, tiene que ser un caos Yo lo pondría exclusivo para adultos y sería el hotel perfecto
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola Mayka, le agradecemos su opinión y sugerencia. Nos complace saber que ha disfrutado de su estancia y esperamos que nos vuelva a elegir para repetir la bonita experiencia. Saludos. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Сергей Мосолов
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
joan vila colet
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Анна Кельзикова
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Я осталась очень довольна, всем! От номера до питания, чистоты, сервиса...
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Здравствуйте Анна ! Мы очень рады знать, что Вы остались довольны своим перебываением в нашем отеле и смогли по достоинству оценить нашу кухню, предоставляемые услуги и работу персонал Мы надеемся, что Вы посетите нас снова и еще не один раз сможете насладиться прекрасным отдыхом с нами! До новых встреч! С уважением, Саша - вопросы с общественностью.
Никто Никак
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Отель просто потрясающий, мы все в восторге. Обслуживание отличное, персонал приветливый и говорящий на русском языке, всегда подскажут и помогут. В номерах все продуманно и удобно. На шведском столе разнообразное питание. Имеется бассейн на улице, а так-же в помещении, так что в дождливую погоду без купания не останитесь . Сам городок маленький , но интересный. Очень много ресторанов , магазинов и отелей. Цены на все приемлемые. Вообщем очень советуем посетить этот отель.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Здравствуйте. Хотели бы поблагодарить Вас за позитивный комментарий, а так же за рекомендации нашего отеля! Нам очень приятно знать, что вам понравилась территория отеля, удобства и комфорт в номере, работа и внимание нашего персонала. Будем и дальше стараться радовать наших клиентов и ждем вас в следущем году! До новой встречи! Саша - вопросы с общественностью.
Обо всем с МИНой
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Vet G.
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Оксана Орешина
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel Sánchez García
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Hotel perfecto
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Gracias Daniel! Esperamos que nos vuelva a elegir de nuevo muy pronto. Saludos. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Mimi Nunes
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
ILYA NIKITIN
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
RobiLuci
hace 7 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Soprattutto per la colazione e la cena. Ottima la qualità e la varietà a disposizione per la colazione e per la cena. Ce n'è per tutti i gusti ed ogni giorno ci sono delle variazioni. ||Buona la posizione vicino al mare in un posto tranquillo. L'albergo è convenzionato con una struttura per l'affitto di ombrelloni e sdraio.||Da rivedere e da riammodernare le camere (almeno quella che avevo io) che sono un po' datate. Credo che il processo di aggiornamento sia già iniziato, perché altre camere erano sicuramente più recenti. ||Comoda la piscina e la jacuzzi a disposizione dei clienti (sia all'aperto che all'interno). C'è anche la sauna ed il bagno turco ed una piccola palestra. ||Buon bar sia presso la piscina che all'interno.
Ainur Gadzhieva
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jordi
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Esco Rodriguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
good
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Thanks! We hope to see you soon :) Regards. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Jenn Hbl
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
ous avons réservé une chambre premium pour 1 semaine via Voyage privé. Dès notre arrivé, plus de place de parking disponible obligé de chercher une place à l’extérieur. (Comptez 15euros la journée la place) La qualité de la chambre reste à désirer. En effet, traces de calcaire dans la salle de bain, carrelage fissuré, remonté des canalisations, chambre petite, peu de place de rangement, 2 lits simple alors qu’on avait demandé une chambre double. Pour eux, ménage signifie : faire un lit et remettre des serviettes. Le sol, les poussières et les miroirs n’ont jamais étés nettoyés Aucune tranquillité, vous entendrez votre voisin se doucher ou encore aller au toilette. A 8h vous serez réveillé par les femmes de ménages et serez debout jusqu’à 2h du matin cause des soirées des hôtels environnants. Pour ce qui est de la pension : rien a dire c’était parfait, nourriture bonne et variée. Les cuisiniers étaient très serviables et souriant (merci à Antoine, Joseph et Abdul). Ce qui n’est pas le cas des serveurs, aucun sourire, ils débarrassent les tables avant même que le service soit fini. Par contre, ce qui est inadmissible : L’EAU EST PAYANTE !!!!! Et de surcroît, nous nous sommes rendu compte, en rentrant de voyage, qu’avec l’option premium nous n’avions pas à payer l’eau ! Or, à chaque repas les serveurs nous faisaient que 15% de remise ! UNE HONTE !!! Quoi qu’il en soit, l’hôtel est idéalement placé Et la piscine est un vrai plus !
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Bonjour Jennifer. Merci de votre commentaire. Nous sommes désolés de n’avoir pas remplis tous vos expectatives. Pour le parking, malheureusement les places sont très peu nombreuses, et il n’est pas toujours possible de satisfaire la demande. Au sujet des boissons, dans nos hôtels tant au déjeuner comme au dîner celles-ci ont un coût additionnel, à l’ exception des « all in gold ». Si vous le désirez vous pouvez nous demander de l’ information à ce sujet. Par contre, nous sommes contentes de savoir que vous avez aimé notre hôtel, les installations et gastronomie. Nous espérons vous revoir de un bref futur. Meilleures salutations. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Dani Záhonyi
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
елена ворович
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
manekin vladimir
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Хорошая тройка с вкусным разнообразным шведским столом, бывает устраивают тематические вечера, есть бассейн правда ни разу туда не ходили потому что море рядом, хорошее расположение для экскурсий, в часе езды и монастырь и Жирона и Барселона и Музей Сальвадора Дали, на завтрак подают шампанское пей сколько влезет если интересно, так же есть очень приличный бар с большим разнообразием напитков, на цокольном этаже спа салон, в общем если любите поесть интересно поездить по экскурсиям и искупаться отель вам подойдёт, кстати размещают в двух вариантах комнат эконом и премиум ну тут уж на ваш вкус.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Здравствуйте! Спасибо большое за Ваш позитивный комментарий. Мы учитываем вкусовые предпочтения наших клиентов и очень рады, что Вам понравилось качество и разнообразие ассортимента наших продуктов. Надеемся, что Вы посетите нас еще раз! Саша - вопросы с общественностью.
Marie France BORDAS
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
nannare6363
hace 7 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Che dire... , eleganza, pulizia, cordialità , professionalità , un hotel così bello a 3 stelle non l’avevo mai visto! Stanze grandi , di design, piscina esterna (con bar) bellissima, spa con piscina . Ristornate (avevamo una mezza pensione) con talmente tanta scelta da restare senza parole. Cucina internazionale senza far mai mancare piatti tipici locali. Quando abbiamo chiesto informazioni per andare in una caletta ci hanno prestato due loro ombrelloni, il giorno del compleanno di mia figlia le hanno fatto trovare in camera una bottiglia di spumante con due bicchieri. Insomma una bella sorpresa questo hotel! Qualità-prezzo ottimi!
Boaz Kuijer
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
De prijs kwaliteit verhouding is goed. Bij ontbijt altijd veel mensen. Verder moet je betalen voor wifi en de gym. De sportschool is niks maar er is aan de overkant een goeie waar je voor 10 euro per keer kan sporten.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hallo, Bedankt voor het schrijven en ons uw mening geven. We zijn blij dat u genoten heeft en dat u het hotel geweldig vond. Hopelijk zien we u snel weer. We zullen blij zijn u weer te zien.Groeten. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Cristina López
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Esteban Martinez Perez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Una estancia muy confortable,muy bien en todos los aspectos,el personal muy amable y atento,la piscina muy bien y el spa una maravilla
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias Esteban :)! Estamos muy contentos de saber que ha disfrutado de su estancia gracias a nuestras instalaciones, servicios y atención. Esperamos que nos vuelva a elegir para repetir la bonita experiencia con nosotros. Saludos desde Calella. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Luz Valdés
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un hotel de 3 estrellas superior. Desde que entras al hotel empiezas a disfrutar de su calidad. Amplio lobby con aire acondicionado, el personal rápido y agradable. Las habitaciones sencillas y bien equipadas. La cama XL muy cómoda y con dos almohadas para cada uno!! Te dejan las toallas de la piscina en la habitación (sin dejar depósito que es lo que se usa en la zona). Me encantó el spa con piscina de agua caliente, turco, jacuzzi y sauna, además tiene luz natural. El Buffet del desayuno muy completo, vale la pena. Sin embargo, el Buffet de la comida es otra cosa, muy pobre en variedad y lo más incomprensible es que siendo tan grande el salón los camareros se empeñan en sentar a todos los clientes apretados en una pequeña zona. Estás tan cerca de la mesa contigua que podrías tomar su salero!!! Una pena porque en general el hotel está super bien, muy cerca de la playa, en la zona nueva de Calella que hay mucha vida nocturna.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola Luz, muchas gracias por su valoración y comentario. Nos complace saber que le han gustado las instalaciones y esperamos que hayan disfrutado de su estancia. Con respecto al comedor y el buffet de la cena, comentaremos su apreciación con los responsables. Le enviamos un saludo y esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Boris M.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un lloc perfecte per passar un cap de setmana o mes. Molt net i el personal super amable. EI SPA te la mida perfecte.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Moltes gràcies Boris! Ens alegra saber que hem complert amb les seves expectatives y que ha gaudit de la seva estada. Esperem que ens torni a visitar molt aviat. Salutacions Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Mylène Tourette
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excellent hotel ! Personnel très agréable, chambres propres, bon buffet avec beaucoup de choix. L'hôtel est très calme et les alentours aussi. Nous avons passé une très bonne semaine. Aucun point négatif ! Nous reviendrons 😊
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Bonjour Mylène, nous sommes heureux de savoir que nous avons couvert vos expectatives et que vous ayez senti bien assisté. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir dans un futur très proche. Salutations. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Loli Escudero molina
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Las habitaciones nuevas preciosas, los camarer@s muy simpáticos y atentos...Pero desgraciadamente la limpieza de las habitaciones deja un poco que desear, y en cuanto al Buffet , pobre, repetitivo Y de una calidad pésima, aconsejo para ir a dormir pero no para comer.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola Loli, gracias por su valoración y recomendación. Si bien nos alegramos de saber que le ha gustado el hotel, las nuevas habitaciones y nuestra atención, lamentamos no haber cumplido sus expectativas con respecto a la limpieza y buffet. Comentaremos su apreciación con los departamentos pertinentes. Esperamos que haya tenido una bonita estancia y nos vuelva a visitar pronto y disfrute aun más de su estadía con nosotros. Saludos. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Jeļena Žuravļova
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Прекрасное место
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Здравствуйте! Спасибо за ваш комментарий. Мы очень рады, что вам понравился наш отель. Всегда вам рады! До новых встреч! Саша - вопросы с общественностью.
331samuelea
hace 7 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Siamo stati nelle prime settimane di agosto, l'hotel é in fase di restrutturazione la reception e tutto il piano terra sono state rifatte da poco e sono decisamente invitanti, parte delle camere invece risultano datate, ma comunque confortevoli.||Discreto il buffet (essendo internazionale), come anche la pulizia. Personale gentilissimo e accogliente. Hotel servito da piscina, idromassaggio e con spiaggia convenzionata a pochi minuti a piedi.||Nel complesso una buona vacanza.
Денис Качимский
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Классный отель со свежими номерами
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Здравствуйте, Денис. Благодарим Вас за отзыв, мы очень рады, что Вы остались довольны своим перебыванием здесь. Надеемся увидеть Вас еще раз! С уважением, Саша - вопросы с общественностью.
Paula P
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Clara Cruz Sanabra
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis Carlos Almada
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Brochier Laurence
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Très bel hôtel, calme à 200 metres de la plage. Très copieux petits déjeuners
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Bonjour Laurence, merci de nous avoir écrit. Nous sommes heureux de savoir que nous avons couvert vos expectatives et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Salutations. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
David Moreno
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Daria Kanivets
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Отличный отель, отдыхали в августе 2018! На ресепшене очень приветливый персонал. Не раз обращались за информацией. Так же довольны чистотой. В номерах убирают каждый день. Местоположение отеля очень удобное, всего в пару минутах от моря. Ещё тут очень вкусно и разнообразно кормят! В общем, отдыхом в этом отеле очень довольны!
Marin Bv
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Tres bien place, un personnel tres sympa et prevenant, de grandes chambres, plutot calme, une petite piscine avec peu de transats mais bien pour une fin de journee post plage, les buffets repas offrent un large choix : il y en a pour tout le monde et cest bon !
Angel NC
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente desayuno, limpieza y servicio.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola Angel, que alegría saber que hemos cumplido sus expectativas :) Le enviamos un saludo y esperamos tener el placer de darle la bienvenida muy pronto de nuevo. Saludos. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Nuria Vidal
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Маркухха
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Laura Ramos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico, no tenemos ni una queja. Estuvimos en la habitación con jacuzzi y fue.espectacular. El personal fantástico en especial Inna de recepción y un camarero de la.zona.de.piscina apellidado Ramos (no recuerdo el nombre). Fueron encantadores! Estancia de 10!
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Gracias por el comentario y el cumplido Laura!!! Transmitiremos sus palabras a todo nuestro equipo. Saludos y hasta la próxima. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Oleksii Kanivets
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
NATHALIE OREAL
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Accueil, service, nourriture, lieu, rien a dire de négatif, mérite 4 étoiles
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Bonjour Nathalie, merci de votre compliment :) Nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé notre hôtel et que vous avez profité de votre séjour. Nous espérons que vous nous choisissez de nouveau pour passer un autre séjour avec nous. Salutations. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Matteo Duci
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Ottima piscina, temperatura giusta, anche idromassaggio. Cibo buono ma poco vario Camera ampia
Оксана Мохова
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
L J
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Great Hotel, beautiful small town.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Thanks Laura! We hope to welcome you again soon. Regards from Calella. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Luca Garaffa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hottima struttura. Noi avevamo la camera 001 penso la migliore di tutto l'hotel, molto spaziosa e luminosa. Il personale è sempre disponibile e sorridente. C'è la piscina esterna e la spa con piscina al coperto, anche la palestra. Colazione e cena a buffet con mille piatti diversi. Ci torneremo!
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Grazie mille Luca! A presto :) Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Cornelia Mihatsch
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hervorragendes Hotel. Nettes Personal, saubere Zimmer und immer ein exzellentes Essen am Buffet. Wir kommen gerne wieder
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hallo Cornelia, Vielen Dank für Ihren nette Wörte vom Hotel Kaktus Playa :) Es freut uns sehr, dass Sie ein schönen Urlaub bei uns verbracht haben. Wir schicken Ihnen sonnige Grüsse aus Calella, Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
pottergarrix
hace 7 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Wir (17-jährige Schweizerinnen) buchten das Hotel für 1 Woche. Wir buchten ein economy Zimmer, da für uns junge Leute der Preis wichtig war. Das Zimmer war okay und entsprach dem Preis-Leistungs-Verhältnis. Besonders schön war der gemütliche Balkon. ||Das Essen war gut und das Buffet hatte eine angemesene Auswahl. Positiv aufgefallen sind uns die 2 freundlichen Damen, die uns vor dem Restaurant empfingen. Die Poolanlage war gut ausgestattet und sehr gediegen. In dem kleinen Bistro beim Pool gab es sehr leckeres dem Preis angemessenes Essen und das Personal war ebenfalls überaus freundlich. |Der Strand, die Partymeile, jegliche Restaurants und Bars sowie Supermärkte waren alle in wenigen Minuten zu Fuss zu erreichen. ||Leider musste für fast alles einen Aufpreis gezahlt werden sprich: Tresor, Badetücher, Fitnessraum, Spa und Wlan. Das freie Wlan in der Lobby war nicht sehr effizient (Snapchat, Instagram, Internet, Youtube, Spotify). Für uns Jugendlichen war dies ein deutlicher Minuspunkt. Uns ist negativ aufgefallen, dass wir uns mit einem normalen Zimmer vernachlässigt fühlten. ||Sehr enttäuschend war, dass die Putzfrau wenig Geduld mit uns hatte, da wir oft lange schliefen, weil wir Feiern gingen. Sie klopfte jeden Tag mehrmals ungeduldig und hysterisch an unsere Tür, obwohl wir den Schalter auf „Nicht-Stören“ hatten. Der Höhepunkt der ganzen Geschichte war, als die Putzfrau während wir schliefen hereinspazierte ohne jegliche Scham. Dies berichteten wir auch der Rezeptionistin, stellten am nächsten Tag aber keine Veränderung fest. ||Alles in allem sind wir zufrieden und im Vergleich zu anderen Hotels hatten wir eines der qualitativ hochwertigsten. Wir würden es weiterempfehlen und wiederkommen.
Lígia Silva
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Инесса Полищук
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Guillermo C.
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Existen habitaciones en las que no se puede dormir, el ruido del aire acondicionado supera los decibelios permitidos, al director del hotel le da igual, dice que mas adelante cuando hagan reformas ya lo solucionaran, vergonzoso.
Kimberley van Eck van der Sluys
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mad Doll
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Готель вартий найкращої оцінки. Тихий, для відпочинку пари - ідеальний варіант. Чисті номери, щоденне прибирання, привітний персонал, кухня - суперова. Хороше розташування, до пляжу кілька кроків, поряд маркети, ресторани. До жд станції потрібно пройтися - не вважаю то недоліком)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Здравствуйте! Нам очень приято получить Ваш позитивный комментарий, высокую оценку отеля, а так же вашу благодарность персоналу. Мы очень рады узнать, что вы хотетите снова вернуться в наш отель и приобрести еще один замечательный опыт с нами. Это побуждает нас держать марку и совершенствоваться. С нетерпением будем ждать вас в следующем году. Всегда вам рады и до встречи!
Екатерина Грабар
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Leszek Ant
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergiofl7
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial, estuvimos este fin de semana mi novia y yo, el trato por parte del personal fue de 20/10! Sobre todo Leli la metre fue super atenta y amable con nosotros. Comida del buffet espectacular un 10 por los. Cocineros y otro 10 por camareros y bartenders que fueron super atentos y amables, habitacion con vistas a la playa y al faro. Spa genial y piscina genial. SUPER RECOMENDADO!!!
anna casas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantastico
Ира Димитропуло
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Очень вкусно,чисто,близко к морю,номер стандарт входит холодильник,сейф,wifi.
Bren Lara
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito los pasteles buenísimos Felicidades al pastelero!! !!
APOLOXI
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato mágico, excelente calidad en general y la comida exquisita repostería muy buena. Para repetir.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias! Estamos encanados de recibir su valoración y comentario y esperamos tener el placer de darle la bienvenida muy pronto nuevamente. Saludos. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Pascal Devos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuner
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien y la comida brutal
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola Turner, gracias! Estamos encantados de recibir su valoración y comentario y lo transmitiremos a todo nuestro equipo. Saludos y hasta la próxima. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Maria Angels Sauceda
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
La última vez dejo mucho k desear , habitación con el aire acondicionado estropeado y en recepción un señor d sagradable nos dijo k mala suerte ,como si nos hubiera tocado en una tómbola, la comida regular con lo k pagamos .
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola Maria Angels, lamentamos lo sucedido y esperamos que nos visite de nuevo para cambiar su impresión sobre nosotros y hacer que disfrute plenamente de su estancia como la mayoría de nuestros clientes. Le enviamos un saludo. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
purdeyg
hace 7 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Fijn, mooi hotel, nette schone kamers. Heg zwembad is heel fijn lekkere loungebedden waar je lekker kunt relaxen terwijl je kinderen zwemmen. De prijzen zijn heel erg netjes, lekkere koffie! Vriendelijk personeel!
Paolo Bergantin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
...Tutto molto bello, accogliente...ottimo il mangiare con molta varietà...il personale molto carino...
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Ciao Paolo, grazie per scrivere e fateci sapere che ti a piaciuto il nostro hotel e personal. Speriamo che ritorna presto. Distinti Saluti. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Jordi Vila Romeu
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Fantastica
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias Jordi, esperamos que nos visite muy pronto de nuevo. Saludos. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Евгения Бакунова
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Отдыхала в этом отеле в 2016 и 2017 годах. Оба раза заказывала пакет Premium. Так как в первый раз все прошло хорошо, то будучи в отпуске в июле 2017 года только в другом отеле, решила приехать в Кактус в августе уже в двоем с сыном. Перед тем как взять путевки на август, мы зашли в отель все уточнили и про наличие номеров так же и только после этого забронировали. Приехав в августе я получила совсем не то, что было по плану, я получила вместо светлого и просторного номера, комнатенку с ванючим «бабушкиным шкафом», прокуренный номер, темный и маленький, с розеткой только пкод столом, это был я так понимаю их стандартный номер. Так как я знала, что должно быть, попросила поменять номер, т.к находиться в нем не могла, вонь от шкафа и папирос был настолько едким, что дышать там было нельзя. В ответ «вежливый русскоговорящий персонал» в одном лице снял маску и разговаривал со мной грубо и по хамски (с двумя другими девушками меня проблем не возникало), после чего она перевела своему директору (я не знаю достоверно или добавила отсебятину), но после этого он позволил себе орать на меня, кидая мне мои паспорта и указывая на выход. С горем пополам мне удалось заселиться в другой номер на следующий день, перед этим я провела 7 часов в файе и все таки переночевав в вонючек номере с каким-то прибором, который поглащал вонь номера, но при этом добавлял свой. С лежаками тоже история, так как вы все проплатили и мужик выдающий лежаки и зонты ничего с вас поиметь не может,то и отношение свинское. Может впритык положить к вам людей и не спросить. Очень грубый и не вежливый с теми, кто без денег, а с талонами. Если ты не платишь, то занимай лежак с раннего утра поближе к морю, а если даёшь денежку, то можешь прийти когда хочешь и лечь там где хочешь (только в пакете услуг я тоже за это платила!) В результате такого отдыха я попросту сильно заболела, вызывала в номер врача и конечно, наслаждаться отдыхом у меня не получилась, так как все мое здоровье ушло на отвоёвывание того за что я заплпатила.
David Calleja
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Daniela Amici
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Posto incantevole....tutto bello dalla camera...un po' datata ma pulita con balcone e una bellissima veduta della piscina e del mare materasso e cuscino super comodi...sala da pranzo grandissima con buffet per colazione pranzo e cena faraonici....sia in quantità che in qualità...piscina pulita...in ombra però dalle 5 p.m....esperienza positiva personale disponibile e gentile...consigliato!
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Daniela Ciao, grazie per il commento Siamo lieti che ti è piaciuto il nostro hotel e soprattutto il ristorante. Ci dispiace che il tono usato dal receptionist non era adeguata e ci scusiamo per questo. Abbiamo già parlato con la persona in questione. Speriamo di trovarci presto di nuovo. Saremo lieti di darvi il benvenuto di nuovo. Distinti saluti, Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Александр Усенко
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Отличный отель! Поражён чистотой и вежливостью персонала. Сразу по приезду все подробно объяснили, на рецепшене всегда есть русскоговорящие сотрудники. Все четко, доступно и конкретно. Просто очень приятно впечатлён. Проживаем сейчас в этом отеле. Обстановка очень доброжелательная. Море в 3 минутах. Пляж выше всех похвал. Хочу отметить работу администраторов на отлично! Сотрудников ресторана, вкусно по домашнему, организация на высшем уровне. Отдельное спасибо поваром-волшебникам! И вкусно и красиво! Спасибо руководству отеля за такую высоко профессиональную организацию отдыха! Спасибо за команду профессионалов, которые делают свою работу отлично! Хочется чтобы у вас было все хорошо. Пусть всем Вам то добро, которое вы дарите людям вернётся в 10 раз. Работа с людьми сейчас очень не простая, но вы справляетесь с этим на 5! И мне кажется, что 3 звезды для вас очень мало, вы достойны все 5 и ни как не меньше! Отдельное спасибо горничным за их титанический труд! Спасибо Вам ! Здоровья и благополучия! Обязательно буду рекомендовать вас своим друзьям и знакомым, обязательно вернусь к вам снова!
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Здравствуйте Александр , благодарим вас за комментарий о нашем отеле и высокую оценку, поставленную нашей кухне, и обслуживанию. Мы рады, что вам понравилось, и надеемся на новую встречу в следующем году. Всегда вам рады! До новых встреч! Саша - вопросы с общественностью.
Nils Souleater
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Klimaanlage bei Ankunft defekt, Kühlschrank vereist, Putzfrau hat den Spiegel nie geputzt, Buffet war das Langweiligste was ich je gesehen habe.
Marek Warmijak
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Vladimir K.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Lain HD
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Александр Гайдарлы
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Отель крутой и классное питание , бассейн тоже класс и ещё классно что дают карты к маяку и классный номер очень круто :-)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Здравствуйте. Благодарим Вас за подробный отзыв. Мы очень рады знать, что Вы насладились своим перебыванием здесь и остались довольны нашим месторасположением, сервисом и услугами, а так же разнообразием питания. Мы всегда стараемся, чтобы наши гости получили только лучшие впечатления от отдыха в нашем отеле. Ждем вас еще и надеемся на скорую встречу! Саша - вопросы с общественностью.
Geraldine Mc Weeney
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Absolutely lovely food and lovely staff The hotel is nice too. Kept very clean. In a lovely area. Will go back again without a doubt
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Great news Geraldine! We are so happy to know that we have reach your expectations and that you will come back! See you :) Regards, Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
T G
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Олег Жук
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Все хорошо....замечательная кухня,доброжелательный персонал....
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Здравствуйте Олег! Спасибо большое за Ваш позитивный комментарий. Надеемся, что Вы посетите нас еще раз! С уважением, Саша - вопросы с общественностью.
Катя Скорикова
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Vidhu Pandey
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Céline Mercié
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana Rubio
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Es espectacular ubicación, establecimiento, el personal fantástico.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Gracias por el cumplido Ana :) Nos complace recibir su valoración y comentario y esperamos que nos visite de nuevo muy pronto. Saludos. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Yasmin Parra Rueda
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ville Repo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Светлана Семендуева
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Maciej Cieślak
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Захаров Игорь
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Mahina Teraimateata-venuto
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Nelubina
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Игорь Чернигин
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Katherine Sánchez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Es un lugar agradable, las habitaciones limpias y muy comodas, el personal es muy amable y simpatico y no es excesivamente caro. Y claro que repetire.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Que bien Katherine! Estamos encantados de saber que le ha gustado todo y que volverá! Esperamos que muy pronto ;) Saludos. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
manolo garcia soriano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien muy agradable y muy buena atencion
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Gracias Manolo :) Esperamos recibirle de nuevo muy pronto. Saludos. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Sergio Mirkin
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Hermoso lugar y hotel. Un poco caro pero vale.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola Sergio, nos alegra saber que hemos cumplido sus expectativas y esperamos que nos vuelva a elegir. Un saludo. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Alex Rubio
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
És un hotel al costat de la platja. Bon menjar. Habitacions correctes i bany net. Esta clar que te alguns defectes, pero s'ha de recordar que és un 3* per a mi de molt bona relació qualitat/ preu
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola Alex, gràcies per escriure’ns. Ens alegra saber que hem complert amb les seves expectatives y esperem que hagi gaudit de la seva estada. Esperem que ens torni a visitar molt aviat. Salutacions. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Ria Gebruers
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Grazyna Brym
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
manuxx
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
La comida bien
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias Ramón, esperamos tener el placer de recibirle muy pronto de nuevo. Un saludo. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Ramo van
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
muy bueno .. cogimos la habitación con hidromasaje y nos encantó !!!!!!
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Que bien Ramona! Esperamos que nos vuelva a elegir para repetir su experiencia con nosotros. Saludos y hasta la próxima. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Rosalia S
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Torben T
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
ist okay.
Peter Skubsson
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Nechci nic sdelit, hotel posila pres google zadost o recenzi, aniz bych tam bydlel.
Iván Morel
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
RAMON GONZALEZ OLAYA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Simplemente genial
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias Ramon! hasta la próxima :) Saludos Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Urška Kohek
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Great, polite staff, pool and bar. Disappointed upon food as it was very oily. It was hard to get something without oil, very greasy food.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hello! thanks for your feedback. We are glad to know that you have enjoyed your stay with us. Regarding the food we will say to our kitchen department. Regards, Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Олег Жигалов
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Andrea Coialbu
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Loli Gorozabel
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Lugar precioso con B3 bueno,bonito y barato
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Loli muchas gracias por su valoración, comentario y cumplido :) Esperamos tener el placer de recibirle de nuevo. Saludos desde Calella. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Никита Медведев
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Medv8d !
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Обслуживание..... да! Хорошее Питание.... нет! Слишком хорошее) Номера.... да! Вполне сносны даже эконом Чистота ....да! А какой запах на рецепшине Кайф👍) Рекомендую ли я....? Нет! А то в следующий раз мест для нас с семьей не хватит😅
Philippe Bois
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jacopo Semeraro
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Eric Anselme
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Super prestations
Jordi Felipe
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Tim Braulke
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
It was the perfect hotel for my stay during the 70.3 Ironman Barcelona - friendly staff and good service
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Thanks Tim! We are so happy to know that you have had a lovely stay with us, and we hope to welcome you very soon. Regards. Eric Castro - Director GFH Hotel kaktus Playa
Patricia Benito
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un hotel excelente, muy cerquita de la playa, ideal para unas vacaciones. Trato inmejorable por parte de todo el personal del hotel. Instalaciones muy buenas y de poder escoger reservar la habitación "urban". El buffet libre del hotel es muy recomendable tanto por su cantidad como por su variedad.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Gracias Patricia, estamos encantados de saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros gracias a nuestras instalaciones como atención y servicios. Le agradecemos su comentario y recomendación. Esperamos recibirle muy pronto. Saludos. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Montse
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Hace más o menos un mes fuimos al hotel y nos dieron una habitación Urban, al ser nueva tenia muchos fallos, los jabones no indican cuál es cuál, gel o champú, no había teléfono para ponerte en contacto con recepción. La televisión perdía la señal y no pudimos poner un pen para ver una peli. El problema es q hemos vuelto hace una semana y todos esos problemas siguen y añadiendo q la limpieza de la habitación fue pésima, habían rincones sucios y después de venir a limpiar seguían sucios. Comente los fallos y no han solucionado nada y encima te cobran la cuenta íntegra aunque no puedes gozar de esos servicios que dicen q hay en las habitaciones. El restaurante es genial por Leli, es fabulosa su trato te hace sentir de la familia aunque creo q necesita gente ya q entras para desayunar y por falta de personal no tienen mesas preparadas para ello. Espero q Todo esto sirva para esas mejoras, si no está claro q no volveremos.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola Montse, gracias por escribirnos y por habernos visitado por segunda vez. Por supuesto queremos disculparnos por las molestias ocasionadas durante su estancia y por no haber resuelto los fallos que usted menciona a tiempo. Nos gustaría informarle que ya hemos arreglado la señal de televisión. Con respecto a los jabones ya estamos estudiando como señalizarlos, buscando una manera que perdure en el tiempo. Tomamos nota de todos sus comentarios y ya estamos trabajando para solucionarlos lo antes posible. Para nosotros la satisfacción y la fidelidad de nuestros huéspedes es lo más importante. Esperamos que nos vuelva a visitar y por supuesto no dude en contactar con nosotros antes durante o después de realizar la reserva para ayudarle en todo lo que podamos. Le enviamos un saludo cordial y hasta la próxima Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Nikolas Jimenez parera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Lourdes Torres Viala
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El hotel es tranquilo, trato del personal excepcional, habitación muy limpia y nueva....en general una experiencia genial...para repetir sin dudarlo...
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Gracias Lourdes! Es un placer saber que le ha encantado nuestro hotel, instalaciones y servicios y que le gustaría volver. Le enviamos un saludo y esperamos verle muy pronto. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
kimlyanl
hace 7 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Wij hebben hier in mei een weekje gezeten. Alles heerlijk fris en schoon! Wij hadden een nog wat oudere kamer maar deze was prima! Groot bed en ruim balkon. En elke dag schone handdoeken. |De ligging is perfect! Hotel uitlopen de straat uit en als je oversteekt sta je op het strand. Mooi uitzicht ook op de lighthouse. Het ontbijt was echt geweldig!! Zoveel keus, en veel verse spulletjes. Avondeten ook prima! Elke dag genoeg keus en heel leuk de Hollywood thema avond! Complimenten aan het personeel in de eetzaal en de bar! Wat werken ze hard en wat een ontzettend lieve mensen! Bedankt!!
И А
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Отлично!
David fragoso caceres
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Firas Hamdan
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Margaret Meek
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Дмитрий Моторин
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Отличный отель! Мы останавливались в улучшенном двухместном номере, современный дизайн, хорошая ортопедическая кровать. Завтраки и ужины выше всяких похвал, вкусно и разнообразно! Нам повезло так как с балкона можно было увидит "кусочек" моря. Как я уже писал отель отличный, если ещё будем отдыхать в Калельи обязательно вернёмся сюда!
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Здравствуйте Дмитрий. Благодарим Вас за подробный отзыв. Мы очень рады знать, что Вы насладились своим перебыванием здесь и остались довольны нашим месторасположением, сервисом и услугами, а так же разнообразием питания. Мы всегда стараемся, чтобы наши гости получили только лучшие впечатления от отдыха в нашем отеле. Ждем вас еще и надеемся на скорую встречу! Саша - вопросы с общественностью.
Bouwe Metz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Prima hotel! Gastvrije bediening en nieuwe kamers zijn serieus mooi!!
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hallo, Bedankt voor het schrijven en ons uw mening geven. We zijn blij dat u genoten heeft en dat u het hotel geweldig vond. Hopelijk zien we u snel weer. We zullen blij zijn u weer te zien. Met vriendelijke groet, Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
sergio rivera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Gracias Sergio Antonio! hasta la próxima ;)
encarna bosch pradas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien todo,tranquilo y la comida muy bien!! Aunque lo más destacado es la atención genial del personal,cercanas atentas y super geniales
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola Encarna, muchas gracias. Es un placer recibir su comentario y saber que se ha sentido bien atendida. Le enviamos un saludo y esperamos verle muy pronto nuevamente. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Daniel Juárez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola Daniel, gracias por su valoración. Esperamos que nos vuelva a elegir. Saludos. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Michael Churchill
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Thanks Michael, we hope to see you soon. Regards. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Angeles Toro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Comida buenisima trato excelente Lili super agradable y familiar
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola Angeles! Muchas gracias. Estamos encantados de saber que le ha gustado el hotel la comida y nuestra atención. Transmitiremos su opinión a todos ellos especialmente a Leli. Saludos y hasta la próxima. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Albert Vilardell Hidalgo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un desayuno increíble; felicidades
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola Albert! Muchas gracias, esperamos que nos vuelva a visitar pronto. Saludos. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Óscar Zarzoso Ayestarán
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel de playa que parece del centro de una gran capital. Te asegura un grado de lujo superior a lo que te puedes encontrar. Imprescindible, y muy necesario, en Calella
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias, estamos encantados con su valoración y recomendación. Esperamos tener el placer de recibirle muy pronto nuevamente para hacer que disfrute de su estancia otra vez. Saludos. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Marc Giesen
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
kalatrabateamcross
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel en proceso de reforma. Está quedando de lujo. A pocos metros de la playa. El buffet del desayuno es bárbaro. Las habitaciones tienen una amplia terraza con mesa y sillas ideal para tomar algo tranquilo por la noche mirando al mar. Bien comunicado y bien ubicado. Volveremos
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola, le agradecemos su comentario y la descripción de nuestro hotel y servicios. Nos alegra saber que le gustan las reformas y que además de haber disfrutado de su estancia volverá ;) Le enviamos un saludo y hasta pronto. Eric Castro- Director GFH Hotel Kaktus Playa
David Cabrera
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Lorena Altemir Riba
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos en Noviembre, no había casi nadie también hay que decirlo, pero el personal fue impecable. Las habitaciones estaban limpias. El spa está muy bien, es pequeñito pero es más que suficiente. La comida del restaurante no es la típica "de guiris". Hay de todo y está muy rico. Y sobretodo Lali, fue encantadora. ¡Repetiremos seguro!
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola Lorena, muchas gracias! Estamos encantados de saber que le ha gustado el hotel, nuestros servicios y atención, y se lo transmitiremos a todo nuestro personal especialemente a Leli. Le enviamos un saludo y esperamos que nos visite pronto. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Viktor Tamayo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Amazing hotel with very friendly staff and great breakfast/dinners. Nice and clean - rooms, spa, whirpools (outside and inside). Everything was perfect! Thank You!
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Thanks to you Viktor!!! We are so happy to read your words :) . We hope to welcome you again very soon. Regards. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Bob Mooij
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Goed hotel en vriendelijk personeel. Kamer is goed schoon
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hallo Bob, Bedankt voor het schrijven en ons uw mening geven. We zijn blij dat u genoten heeft en dat u het hotel geweldig vond. Hopelijk zien we u snel weer. We zullen blij zijn u weer te zien. Met vriendelijke groet, Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Stephanie Gerard
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Raquel Gutierrez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel tranquilo, ubicación muy buena y calidad/precio garantizada. El trato del personal, inmejorable, no he visto equipo tan amable y unido jamás en un hotel, el conjunto en sí me ha animado a poner una reseña. Las cocineras, camareras muy agradables, se nota que están a gusto con su trabajo y disfrutan de la clientela. Las chicas de recepción un diez por la sonrisa en todo momento y la simpatía, así como el camarero que está en la sala de ocio. Las instalaciones son muy bonitas y da la impresión de estar en un hotel de 4 estrellas. La comida deliciosa, estuvimos cenando, probé todo lo que había y me encantó, los hombres que estaban donde las planchas te ofrecían con una sonrisa lo que estaban cocinando. Postres muy exquisitos. y lo mejor, el desayuno del día siguiente. Sin duda volveremos a repetir muy pronto! Esperamos volver a coincidir con el amable personal.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola Kellyh! muchas gracias por sus palabras :) Estamos encantados de saber que ha disfrutado de su estancia gracias a nuestras instalaciones servicios y atención de personal y sobre todo saber que volverá!!! Le enviamos un saludo y esperamos que su próxima visita sea muy pronto. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Albert V
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
guillem jimenez verdos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy acogedor . Familiar . La atencion del personal magnifica . Todos sin exepcion un 10
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola Guillem, gracias por su comentario!!! Estamos felices de leer sus palabras y saber que hemos cumplido sus expectativas. Esperamos que nos vuelva a elegir para otra estancia, será un placer recibirle de nuevo. Saludos. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
brigittuhh
hace 7 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Wij komen al verschillende jaren graag naar dit hotel vanwege de goede prijs/kwaliteit verhouding. Het personeel is altijd even vriendelijk, de bedden zijn uitstekend en het ontbijt is super! Ligging is goed: vlakbij strand (veel kamers hebben zeezicht), ligt op loopafstand van gezellige authentieke centrum van Calella.
Toni Morales Torres
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel de 10 para ser de 3 estrellas. Buffet libre increíble, mucha variedad aunque horario un poco inglés. Trato excelente y habitaciones recién reestauradas y muy modernas. Limpieza impoluta. Muy recomendable
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Gracias por su valoración y recomendación Toni! Estamos encantados de saber que le han gustado nuestras nuevas habitaciones y el hotel, y esperamos que nos visite de nuevo muy pronto. Saludos. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Harley K. Winn
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gewoon goed
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hoi Steven Wij zijn blij te horen dat u genoten heeft van uw vakantie in ons hotel. Wij hopen u graag een volgende keer terug te zien! Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Marie Terris Polteau
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Nous avions choisi cet hôtel pour sa proximité avec la plage et sa jolie piscine. Nous n'avons pas été déçu. Nous avions opté pour la demi pension, et on n'a pas été déçus ! Les repas sont sous forme de buffets, avec de quoi réjouir tout le monde. Je suis limitée à cause de mon intolérance au gluten, et j'ai quand même pu mangé avec envie, sauf les desserts préparés bien sur. Le petit déjeuner était très copieux avec un choix énorme de saveurs salés (œufs, omelettes, bacon, saucisses, fromages, jambon, ...) de quoi me réjouir ! on m'avait autorisé à prendre mon pain spécial pour le petit déjeuner du coup je me suis régalée. Le personnel m'avait même dis que si jamais au repas il n'y avait rien que je pouvais mangé, il me préparerai quelque chose, il n'y a pas eu besoin, mais c'était gentil de leur part. Nous avons eu droit à une soirée mexicaine, un vrai régal, avec la décoration qui allait avec ! La piscine extérieure est aussi jolie qu'en photo même si elle est un peu froide ... mais bon ça ça dépend de chacun ! La piscine intérieure avec un jaccuzzi, un hammam et un sauna était un endroit très agréable où il n'y avait pas grand monde ... comme la piscine et le jaccuzzi extérieur. Une salle de sport est également disponible avec des appareils très récents et très très peu utilisés. En somme, un très bon séjour dans un hôtel où le silence est roi la nuit. Seul petit bémol : l'hôtel pour la voiture (couvert) coûte 15 € par nuit ... mais il est très sécurisé. N'hésitez pas à y aller !
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Bonjour Marie. Merci de votre bon commentaire et description de notre hotel. Nous sommes heureux que vous ayez profité de votre séjour, de notre gastronomie, nos installations et de notre personnel. Nous espérons vous revoir très prochainement. Salutations. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Sergi Abaya
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Lo están reformando Abril 2018, Ya me parecía bueno ahora sera mejor
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola Sergi, muchas gracias! Esperamos que vuelva a visitarnos muy pronto para disfrutar de nuestras reformas. Le enviamos un saludo y hasta pronto. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Andres Murillo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen menú.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola Andrés gracias por su valoración y comentario sobre nuestro buffet. Esperamos que nos vuelva a visitar muy pronto para disfrutar de nuestros servicios. Un saludo. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
велька велька
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Отдыхала в августе 2017 года. Отличный отель . Удобное расположение положение. Еда отличная, русскоговорящих персонал на рецепшне есть, всё решается быстро и без проблем, В номерах есть всё, кроме чайника(нужно набор чайный за отдельную плату заказывать) WiFi есть в номере. Номер убирали каждый день, постель меняли, полотенца. Тематические вечера по субботам, много экскурсий интересных можно заказать, в том числе и во Францию.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Здравствуйте. Благодарим Вас за позитивный отзыв. Мы очень рады, что Вы насладились Вашим перебыванием здесь и остались довольны услугами нашего отеля. Надеемся на скорую встречу! Саша - вопросы с общественностью.
Toni Moreno Galeote
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Gracias Toni! Hasta la próxima.
Manuela
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola Manoli, muchas gracias por su valoración. La transmitiremos a todo nuestro personal. Le enviamos un saludo y esperamos recibirle muy pronto nuevamente. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Beda491
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Dmitry Stetsenko
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
большое спасибо :)
Alejandro Fortes Martínez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel con unos acabados espectaculares, un trato perfecto y muy familiar. Repetiremos
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola Alejandro, nos complace saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros y que repetirá! Esperamos verle muy pronto. Saludos. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Õnne-Liis Loor
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Celine Letellier
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excellent hôtel, près de la plage...
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Bonjour Celine, merci de nous avoir écrit. Nous sommes heureux de savoir que nous avons couvert vos expectatives et que vous avez profité de votre séjour. Nous seront enchantés de vous recevoir à nouveau. Salutations Eric Castro – Directeur GFH Hôtel Kaktus Playa.
Angela Poch
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Ольга Филимонова
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Martinus Van Zwol
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Елена Глад
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Отличный отель, прекрасное обслуживание
Frann Aguilar
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Rocio Gala
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
JUSTO MORENO
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Inpresionante
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Gracias Justo! Hasta la próxima. Saludos. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Joop Janbroers
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Het standaard Vakantiehotel. Dertien in een dozijn. Voor het zeer uitgebreide ontbijt een ster extra.
Cecília Alves
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Rachel
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Анна Мельникова
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Достойный отель для своей стоимости.Разнообразная кухня.Чисто.Русскоговорящий персонал
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Здравствуйте Анна. Благодарим за ваш комментарий и позитивную оценку нашего отеля. Мы очень рады, что вы остались довольны отелем. Надеемся, что Вы посетите нас снова и еще не один раз сможете насладиться прекрасным отдыхом с нами. До новых встреч! Саша - связь с общественностью GFH Отель Kaktus Playa
Antonio Martin
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente hotel, trato y servicios destacables
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola Antonio, muchas gracias :). Estamos encantados de sabre que le ha gustado el hotel y nuestros servicios. Esperamos que nos vuelva a elegir para disfrutar de otra estancia inolvidable. Saludos y hasta la próxima. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Swetlana Dalinger
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
James Mars
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Rodriguez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Оксана Аверьянова
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Очень хорошая гостиница. Добродушный персонал. Рекомендуем всем
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Здравствуйте, Оксана ! Благодарим за Ваш отзыв. Мы очень рады, что смогли оправдать ваши ожидания. надеемся увидеть вас в следущем году! Саша - связь с общественностью GFH Отель Kaktus Playa
Laureano Avellaneda
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo trato
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Gracias Laureano! Esperamos verte muy pronto nuevamente. Saludos Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Pol
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Hotel de batalla de la costa, no es para tirar cohetes.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola Pol, le agradecemos su opinion. Seguiremos trabajando para ofrecer la mejor calidad y servicio. Esperamos que nos vuelva a visitar para cambiar su impresión sobre nosotros y hacer que pase unas vacaciones inolvidables. Saludos. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Marat Vins
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Хороший отель лучше чем фрагата, который напротив
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Здравствуйте, Marat, Благодарим за Ваш отзыв. Мы очень рады, что смогли оправдать ваши ожидания. надеемся увидеть вас в следущем году! Саша - связь с общественностью GFH Отель Kaktus Playa
Ms. Reiner
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Plenty food and champagne on breakfast time
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hello Marcella! thanks for your feedback. We are glat to read your comment and to know that you have enjoyed your stay with us. Best regards from Calella. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Rosa Dalmau Sanchez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
rosa dalmau sanchez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Rosa Maria Montero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Patrizia Baraglia
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
laura ortigosa
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Vien Nguyen
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Very nice food, clean room and friendly staff
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Thanks! We hope to welcome you very soon. Best regards. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Günther Ax
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Antonio Bernabe (Foodie Loose)
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Hotel de 3 estrellas en Calella. Durante los dos días que hemos pasado el ambiente ha sido tranquilo y agradable. Habitaciones no excesivamente grandes con baños completos pero mejorables. Desayuno con buffet muy completo con servicio de plancha. Personal muy atento y agradable
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola Jose Antonio, gracias por compartir su comentario sobre su estancia en nuestro hotel. Esperamos que nos vuelva a elegir para repetir su bonita experiencia y disfrutar de las nuevas habitaciones que estamos preparando para la temporada 2018! Saludos. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Tomas Company
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen buffet en cena y sobre todo en el desayuno. Personal muy atento.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola Tomas, que laegria saber que le ha gustado nuestra gastronomía y atención. Le enviamos un saludo y esperamos recibirle muy pronto nuevamente. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Brazen Liss
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Rob Saunders
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
hayley morris
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Frans Donkers
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Angela Rhodes
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Michael Sweeny
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Very friendly staff good pool area well worth a visit. We stayed in its sister hotel the Volga. We call in here for a coffee and lunch.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hello Michael, it is a pleasure to know that you have have a nice impression for our hotel. We hope to see you very soon in one of ours GFH Hotels. Regards. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
vakantieboefje
hace 8 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Het hotel is goed de kamers zijn wat aan de kleine kant en wat verouderd .Maar daar slaap je toch alleen maar .Heb wel gehoord dat ze de kamers aan het opknappen waren en dat er veel opgeknapte kamers waren Het personeel is erg vriendelijk staan meteen voor je klaar als er wat is of je hebt een vraag .Het ontbijtbuffet is geweldig zoveel keuze niet normaal en dat was hetzelfde bij het dinerbuffet en allemaal zeer smakelijk De ligging was ideaal vlak bij het centrum en vlak bij het strand precies zoals we het wilde We hebben het hier geweldig naar onze zin gehad
Iban Arriola
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen hotel. Nos gustó mucho el spa y el desayuno
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola Ivan, gracias por su valoración y comentario. Es un placer saber que hemos cumplido sus expectativas, y que ha dsifrutado de nuestra gastronomía y servicios. Le enviamos un saludo y esperamos verle muy pronto nuevamente. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
katia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
La habitacion es amplia, con balcon y vistas al mar. Esta un poco anticuada, pero esta limpia y la cama es comoda. Es un detalle los bombones en la habitacion. El precio incluye acceso al spa y desayuno ( muy bueno )
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola Katia, gracias por su opinión. Nos gustaria comentarle que estamos renovando nuestras habitaciones y podrá optar a las nuevas Urban Superior en la temporada 2018! Esperamos que nos vuelva a elegir, para repetir su bonita estanca con nosotros. Saludos. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Julia Zh
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Замечательный отель, отзывчивый персонал.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Здравствуйте Julia. Благодарим за ваш комментарий и позитивную оценку нашего отеля. Мы очень рады, что вы остались довольны отелем. Надеемся, что Вы посетите нас снова и еще не один раз сможете насладиться прекрасным отдыхом с нами. До новых встреч! Саша - связь с общественностью GFH Отель Kaktus Playa
William Taborda
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Baikal Maldybaev
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Супер отель! Всем советую
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Здравствуйте, спасибо за комментарий услуги а также рекомендации нашего отеля. Мы очень рады узнать, что оправдали ваши ожидания. Мы надеемся, что в ближайшее время вы посетите нас снова. Всегда вам рады! Привет. Саша - связь с общественностью GFH Отель Kaktus Playa
Maribel Anton
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
perfecta mol agradapla y acollidora
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Moltes gràcies Maribel! Fins aviat. Salutatcions. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Attila Bedi
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Vanspauwen Josine
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Gerhard Hofbauer
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
JoseMaria Ferreras
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Emanuele Grecchi
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Cuenen Lambert
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Verblijven er nu momenteel. Fantastisch hotel. Niets op aan te merken.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hallo :) Hartelijk dank voor het commentaar. Wij zijn blij te horen dat u een fijne vakantie bij ons heeft gehad. Wij hopen u graag nog een keer terug te zien! Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Ger Huberts
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Vriendelijk personeel. Schone kamers.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hallo Ger! Wij zijn blij te horen dat u tevreden was over uw verblijf. Wij hopen u toch nog gauw een keer terug te zien in ons hotel voor een geode vakantie! Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Guido Van Gils
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
lindalD5908TI
hace 8 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Hotellet såg ok ut på hemsidan. Men i verkligheten var det ganska gammalt och slitet. Receptionen var ok. Vi bodde i ett premium, vilket dock kändes mer som ett vandrarhem. Gammal, mörkt och slitet. Sen att det var slarvigt städat gjorde inte det hela bättre. Jag undrar verkligen hur economy och standardrummen ser ut... Frukostmatsalen var stor men rörig. Också ganska sliten. Frukosten var ok. Både mycket varmt och kallt. Saknade dock lite mer typ müsli, bär, nötter etc. Annars fanns allt. Poolområdet ganska litet och inbakat bland husen dvs svårt att hitta sol där.
Jose Antonio García Delgado
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Miguel M P
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Juan Garcia Ostos
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Farmacia Sanchinarro Rafael Fuentes Quiralte
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Carlos G. Centurión
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Jesús Vidal Álvarez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Александр Каверин
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
cristina roduit
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Karlos.g.r Garcia Ruiz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Cindy Wong
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
A
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
veronica espinosa
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Elena Elser
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Sehr gut
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hallo Elena, Vielen lieben Dank für Ihren Kommentar. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch! Liebe Grüsse aus Calella, Eric Castro – Director GFH Hotel Kaktus Playa
erik verrijzer
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Voordelen: - het eten is zeer goed te noemen. Alles goed warm, veel variatie en veel keus. - de kamers zijn prima (bedden wat hard, maar hebben wij niet veel hinder van gehad) en er wordt elke dag goed schoongemaakt en nieuwe handdoeken neergelegd. - elke avond live muziek, door steeds een andere muzikant. - gezellige bar, vriendelijk personeel, gezellig aangeklede patio bij het zwembad en een zwembad bar met ruime openingstijden, waar je ook kunt lunchen. - prima loopafstand van het strand (5 min), station op loopafstand (20-25 min) en zeer gezellig centrum in Calella (8 min). - met de trein is Barcelona goed bereikbaar (1 uur reistijd) voor ongeveer 10 euro p.p. retour. - richting de vuurtoren kun je een leuk stukje lopen, waarbij er mooi uitzicht is over Calella, ook rijdt er een treintje door het dorp waar je goedkoop gebruik van kunt maken, als zijnde een rondrit of als bus kunt gebruiken. Nadelen: - voor werkelijk alles dient extra betaald te worden, zo ook het wegen van de koffer (1 euro per koffer), de sauna faciliteiten (10 euro p.d. p.p. of 40 euro p.p. p.w.), de sportschool, de kluis in de kamer (20 euro p.w.) en drinken bij het avondeten. - bij het ontbijt wordt gebruik gemaakt van 2 (gratis) koffie automaten. Hier staat een erg lange rij voor en de automaten dienen regelmatig aangevuld te worden waardoor het nog wat langer duurt. - de strandstoelen bij het strand vind ik vrij prijzig om te huren, maar wellicht kun je daar nog meer afdingen. Was 12.50 per dag, dus dit hebben wij niet nog een keer gedaan. - het hotel ligt wel omringt door andere hotels, dus geen vrij uitzicht, echter wel gevoel van privacy (niet van balkon naar balkon kijken). Als je houdt van een zon, zee en strand vakantie, dan vind ik dit hotel en deze plaats een aanrader. Wij zijn in september geweest, de temperaturen waren nog prima (22-28 graden). Via jiba/sunweb geboekt en niks te klagen gehad over de organisatie. Transfers sloten prima aan! Heel verhaal maar ik hoop dat anderen er wat aan hebben. Wij hebben een leuke vakantie gehad!
Guille C
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Ewan Mitchell
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Юрий Среда
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
María Teresa Ferrando Orús
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
.....un buen hotel, con ganas de volver. Lo mejor de todo, el desayuno.!!.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola María Teresa! muchas gracias por su valoración. Le enviamos un saludo y esperamos que su próxima visita sea muy pronto. Atentamente. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Нейт Ли
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
els meus clàssics es1ga2al3
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Alexey Mikhailov “Arpeich”
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Cipri Pop
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
A very nice hotel
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Thank you! We are glad to know that you liked the hotel and we hope that you have enjoyed your holiday with us ! We hope to see you soon. Regards. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Liuba Voronina
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Marga Hof
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Jan
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Das Hotel sieht von außen deutlich besser als ein 3 Sterne Hotel aus. Der Empfangsbereich ist auch sehr schön. Die Zimmer sind deutlich schlichter in dunkler Holzoptik gehalten, haben aber alles was man braucht. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die Lage des Hotels ist top. Das essen ist besser als standart, allerdings gibt es von Grundessen immer das gleiche. Das einzige was stöhrt ist, das Abends nicht mal Wasser beim Essen mit drin ist.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hallo Jan, Vielen lieben Dank für Ihren Kommentar. Es freut uns sehr, dass Sie ein schönen Urlaub bei uns hatten. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch! Liebe Grüsse aus Calella, Eric Castro – Director Hotel Kaktus Playa
oliva husson
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Viu Ferrer
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Para ser un 3 estrellas es espectacular.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola Javier, gracias por el cumplido! Seguiremos trabajando para ofrecer la mejor calidad y servicio y hacer que nuestros clientes tengan unas vacaciones inolvidables. Saludos y hasta la próxima. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Georgeta Szakacs
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Minunat
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Multumesc Georgeta! We hope to see you soon :). Regards. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Angela
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Dariusz Dabala
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Lyudmila Burniyeva
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Andrea Carla Bernal
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel completo para un fin de semana de relax.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola Andrea, gracias por valorarnos. Estamos encantados de saber que se ha relajado y disfrutado de su estancia. Esperamos que nos vuelva a elegir para repetir la bonita experiencia en nuestro Hotel, será un placer recibirle de nuevo. Saludos Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
B C
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifique hôtel
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Bonjour. Nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé votre séjour , et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Salutations, Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Ferran Carramiñana
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
joana muñoz (joa)
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravilloso, acogedor y limpio
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola Joana! muchas gracias por su valoración y comentario. Nos complace saber que hemos cumplido sus expectativas. Esperamos que nos vuelva a elegir para disfrutar nuevamente de su estancia. Saludos y hasta la próxima. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Mar S
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Carramiñana
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Yous Bassir
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Très très bon hôtel
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Bonjour Yous, merci de nous avoir écrit. Nous sommes heureux de savoir que nous avons couvert vos expectatives et que vous avez profite de votre séjour grâce a nôtre service et nôtres buffet délicieux . Nous avons le plaisir de vous faire parvenir nos meilleures salutations, et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Táňa Lukova
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelence
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Thanks a lot Táñia :)
Светлана Мамаева
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Отдыхали вместе с мужем в июле 2017г в этом замечательном отеле. Приехали рано , а заселение после 12ч, но нам предоставили камеру хранения, место для отдыха. Сразу купили вай-фай индивидуальный для своего номера, это намного лучше, чем общий на весь отель, чаще всего такой Интернет очень слабый. Номер отличный, с балконом.Бассейн классный и джакузи тоже порадовало.Море-через дорогу,все рядом.Но завтрак и ужин - превзошли все ожидания. Отель большой, поэтому ассортимент предлагаемых блюд просто огромный. Единственное сожаление- что у человека один желудок))) очень хотелось все попробовать.Рекомендуем всем нашим знакомым этот отель. Когда уезжали- к нашим удобствам лифт, который спускает чемоданы прямо на тратуар!!!Спасибо всем, кто организовывал наш отдых.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Здравствуйте Светлана! Спасибо большое за ваш комментарий а так же ваши рекомендации нашего отеля. Нам очень приятно знать, что вы прекрасно провели у нас время. Наш персонал упорно работает над качеством предлагаемых услуг и ваш комментарий является для нас наивысшей благодарностью и сильной мотивацией. Всегда вам рады! Саша - Guest Relations GFH Отель Kaktus Playa
Егор Климкин
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Отличный отель тройка, без нареканий. Кормят супер, номера нормальные, wi-fi,сейф,холодильник включены в стоимость
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Здравствуйте Егор! Спасибо большое за ваш комментарий и позитивный настрой. Ваша оценка является для нас наивысшей благодарностью и сильной мотивацией. Всегда вам рады! Мы посылаем вам привет Саша - Guest Relations GFH Отель Kaktus Playa
Vladimir Gromov
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Спасибо большое До новых встреч!
Демид Вяткин
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Большое спасибо :)
Chari Plata
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
No parece un hotel de 3 estrllas , nos ha encantado,tiene un spa con con sauna humeda y otra seca mas 2 duchas de idromasages jacusi y piscina ........el desayuno fabuloso ...zumo de naranja natural,cava,un sinfin de pastas,panecillos de todas clases,leche de soja.....y cualquier comida que te pueda apetecer.....tedan las toallas para la piscina (el precio no es tampoco de un hotel de 3 estrellas ) es sin ninguna duda de lo mejores de calella y ya he estado en unos cuantos ,la playa a 3 minutos del hotel y puedes alquilarte una amaca desde el hotel y por ultimo decir que si no teneis contrarda ninguna comida (por 12€ y ) no comeres mejor SUPER RECOMENDADO
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Gracias Chari! Estamos encantados de haberle sorprendido gratamente y que nos recomiende tanto. Le enviamos un saludo y esperamos tener el placer de de recibirle muy pronto nuevamente. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Sergey Arafajlov
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Gracias por tu valoración Sergey :)
Claudio Sabbioni
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola Claudio, gracias por su valoración. Esperamos que vuelva a visitarnos pronto. Saludos Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Luis Miguel Anadón Barta
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Esta bien pero hay ke reservar habitacion superior... la standar el baño es viejo e incomoda la ducha.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola Luis, gracias por su comentario. Seguiremos trabajando para mejorar y ofrecer la mayor calidad y servicio. Hasta la próxima. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Alex Whiskas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Отличный отель, все очень понравилось. Контингент отдыхающих- европейцы и русские. В номерах чисто, постельное белье меняют через день, уборка в номере и полотенца- каждый день. Жили в экономе- поэтому в номере вай фай, сейф, и холодильник за доплату. На территории есть бассейн. Кормят хорошо, все вкусно и разнообразно. На ресепшене русскоговорящий персонал. Остались очень довольны отелем!!!
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Здравствуйте Alex. Благодарим Вас за позитивный отзыв. Мы очень рады, что Вы насладились Вашим перебыванием здесь и остались довольны услугами нашего отеля. Надеемся на скорую встречу! Саша - Guest Relations GFH Отель Kaktus Playa
Niels van den Assem
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
The hotel is great, the breakfast/lunch/dinner Is very delicious. The people there are very kind.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hartelijk dank.Niels Wij hopen u graag nog een keer terug te zien! :) Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Anne Bollow
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Thanks!!! See you soon. Regards. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
christian bigot
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Gracias Christian! hasta la próxima :)
Gregory Garcia
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Muchas gracias por la valoración.
Sonia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Es genial para desconectar. Buen ambiente. Recomiendo Don Panino.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola Sònia, gracias por la valoración. Estamos encantados de haya desconectado y disfrutado de su estancia. Esperamos que nos vuelva a elegir muy pronto para otro descanso. Saludos Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Montse Sierra Macias
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Es trankila para mayores medianos y jóvenes si querés marcha tienes a 100 metros ambiente está fenomenal
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola Montse, gracias por su comentario y recomendación. Le enviamos un saludo y esperamos tener el placer de recibirle muy pronto nuevamente. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
SS
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
:) Gracias!!!
Yannick François
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Cadre très sympa. Hôtel propre et personnel très agréable. Seul bémol certaines chambres ne sont plus au goût du jour .
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Bonjour Yannick. Merci de nous écrire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez aimé notre hôtel, que vous vous êtes sentie bien servi et que vous ayez profité de votre séjour. Nous espérons vous revoir dans un futur prochain. Meilleures salutations. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Simeon Kuzmenko
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Elon Musk
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Отлель отличный, все понравилось, но холодильник плохо морозит.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Здравстуйет! Спасибо большое за Ваш позитивный отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны вашим перебыванием здесь. Мы всегда стараемся, чтобы Ваш отдых удался. Будем рады видеть Вас снова. До скорой встречи! Саша - Guest Relations GFH Отель Kaktus Playa
sergey khrapovitskiy
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Отель - БЮДЖЕТНЫЙ. твердая 3ка. Тройка больше ждать от него не стоит. Месторасположение хорошее, но рядом полно других отелей с таким же... Не знаю стоит ли считать это плюсом. Питание однообразное и качество так себе... заселяют в 14-00, а выехать надо в 10-00... Странно..
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Здравствуйте, Сергей! Спасибо за ваш комментарий. Во-первых, мы хотели бы извиниться за не в состоянии удовлетворить ваши ожидания и дискомфорт, связанные с нашим входом и выходом системы регистрации. Мы позиционируем себя как 3-звездочный + отель и работы в соответствии с правилами. Что касается питания, клиенты, как правило, остаются довольны своим выбором с точки зрения разнообразия и качества. Тем не менее, мы ценим мнение клиентов и выслушать их пожелания и требования к улучшению. Мы рады, что вам понравилось расположение отеля. Мы надеемся, что вы до сих пор было много праздников и дает нам второй шанс, чтобы улучшить впечатление от нашего отеля. Всегда рады видеть Вас! Саша - связь с общественностью GFH Отель Kaktus Playa
Anaraida de Alma
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Con el plan escapada, quedé impresionada con el buffet libre, además el spa incluido (piscina, jacuzzi y 2 saunas) y la playa nada más cruzar la calle. Tiene comercios cerca donde comprar casi cualquier cosa. Lo único malo es que no tenían camas de matrimonio, eran dos camas de 90 juntas.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola! muchas gracias por hacernos saber su opinión y su grata sorpresa. Estamos encantados de haber cumplido sus expectativas. En relación a las camas dobles, le comentamos que siempre son bajo petición, pero van sujetas a disponibilidad, y lamentamos no poder complacerle en ese punto. Esperamos que haya disfrutado de su estancia, y esté planeando otra escapada muy pronto para visitarnos nuevamente. Saludos Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus playa
Анастасия Гончарик
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Большое спасибо Анастасия Мы надеемся увидеть вас в ближайшее время привет Саша - Guest Relations GFH Отель Kaktus Playa
Анна Ларикова
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Уютный отель с идеальным местоположением, улыбчивым персоналом и вкусной кухней. Всем рекомендую.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Здравствуйте Анна. Благодарим Вас за позитивный отзыв. Мы очень рады, что Вы насладились Вашим перебыванием здесь и остались довольны услугами нашего отеля. Надеемся на скорую встречу! Саша - Guest Relations GFH Отель Kaktus Playa
Virginia Gutierrez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Gracias por tu valoración Virgina! Esperamos que hayas tenido una bonita estancia, y nos vuelvas a visitar muy pronto para repetir la experiencia. Saludos Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Chus Sanchez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico, limpieza, servicio, comodidad habitaciones. A volver.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola Chus! que alegría leer su comentario :) Nos complace saber que ha disfrutado de su estancia y que volverá!!! Le enviamos un saludo y esperamos verle muy pronto. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Barbara Meier
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola Barbara, muchas gracias por su valoración. Le enviamos un saludo y esperamos que nos vuelva a elegir. Será un placer recibirle de nuevo y hacer que disfrute de otra bonita estancia. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Александра Романенко
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
очень комфортный отель, близко к морю, номера чистенькие, есть бар с тусовками вечером и спа зона с бассейном и джакузи, собственная парковка за 10€ за ночь, сейф и холодильник в номере платные, питание приемлимое, можно выбрать и детям и взрослым
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Здравствуйте Саша . Спасибо большое за ваш отзыв. Нам очень приятно знать что вам понравился отель и вы насладились пребыванием у нас. Благодарим вас за позитивную оценку нашего сервиса, персонала, а также месторасположения отеля. Мы обязательно передадим благодарность нашему персоналу. До новых встреч! Мы посылаем вам привет Саша - Guest Relations GFH Отель Kaktus Playa
Jonas G
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Fint utformat hotell med väl tilltagna ytor för gemenskap såsom lobbybar och poolområde. Hotellets restaurang hade stort utbud på mat. Vatten ingick inte till maten och priset för detta var lite för högt då man ändå betalar för separata middagar (ofattbart snålt i mina ögon) . Rummet vi tilldelades hade en undermålig AC vilket gjorde rummet lite väl varmt om nätterna och sängarna saknade bäddmadrass vilket gjorde dem obekväma att sova på. Badrummet var fräscht med bra tillopp av vatten i samtliga kranar så det gick utmärkt att duscha (även för min fru med långt hår) och vattnet höll temperaturen sålänge som duschen användes. Städning sköttes utmärkt och allt kändes rent och fräscht. Maten kunde smaka mer men gissar att den skall passa alla (även barn) vilket resulterar i mindre användning av kryddor. Sammanfattning: + Bra utbud av mat +Trevlig och hjälpsam personal + Fräscha utrymmen och poolområden - Snålt att inte få vatten till middagen (Trots att man betalat för halvpension) - Dålig AC - Dåliga sängar +/- Mindre kryddad mat
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hello Jonas, thanks a lot for your comment and the description regarding our hotel, services and attention. We are glad that you have enjoyed your stay with us, and we appreciatte your suggestions for improve. We hope you come back to visit again. It will be a pleasure to welcome you and make your holidays nicer. Best regards. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Tereza Chylikova
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Very nice surprise! Expecting 3* hotel I find this really excelent. Quite big rooms are a bit older but in 3* this is expectable. Bathroom is a bit smaller. The swimming pool is beautiful with clean water, with bar and restaurant service, sunbeds are soft and comfortable, sunshades everywhere. Spacious clean balcony with a view was just a bonus.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hello Tereza, thanks for your comment and description regarding our hotel and services. We are so happy to know that we have reached your expectations and that you have had a nice stay with us. We hope you come back soon. It will be a pleasure to welcome you again. Regards from Calella. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Sergey S
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Хороший отель. Честные 3 звезды, я бы дал 4. Клиентоориентированный персонал, на ресепшен чудесные руссковорящие девушки (наши). Близко от пляжа. Чистота поддерживается на должном уровне. Еда разнообразная, дни различной кухни. Фрукты, овощи всегда есть. Выпечка. По утрам - шампанское для страждущих аристократов :)))
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Здравствуйте Sergey! Огромное спасибо за ваш комментарий. Нам очень приятно знать что вы прекрасно провели у нас время и по достоинству смогли оценить качество услуг, внимание персонала, кухню и месторасположение отеля. Надеемся что вы еще не раз к нам приедете. До новых встреч! Саша - Guest Relations GFH Отель Kaktus Playa
М
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Очень очень прекрасный отель!!! Вкусно, уютно, комфортно!!!
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Здравствуйте Марина! Благодарим вас, за позитивный комментарий. Нам очень приятно знать, что вам понравилось пребывание в Отеле Кактус Плая. Надеемся вы еще не раз сможете посетить нас. До скорых встреч! С уважением администрация отеля. Саша - Guest Relations GFH Отель Kaktus Playa
Иван Чечеткин
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Большое спасибо Ивана Мы с нетерпением ждем Саша - Guest Relations GFH Отель Kaktus Playa
Alex R.
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Gracias Alex!!! Hasta la próxima :) Saludos desde Calella. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Alena Eliseeva
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Чудесный отель, неподалеку от шикарного пляжа и синего моря...кухня- выше всяких похвал, замечательный сервис,приветливый персонал, знающий русский язык.бассены, джакузи..
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Здравствуйте Alena! Спасибо большое за ваш комментарий и позитивный настрой. Ваша оценка является для нас наивысшей благодарностью и сильной мотивацией. Всегда вам рады! Мы посылаем вам привет Саша - Guest Relations GFH Отель Kaktus Playa
Hans Peter Kaiser
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Super Hotel, freundliches Personal 😊essen lecker 😊bei den günstigen Zimmer muß man leider Abstriche machen 😩alte Möbel und altes Bad mit Schimmel 😷
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Hallo Hans! Vielen Dank für Ihren Kommentar! Es freut uns sehr, dass Sie ein schönen Aufenhalt bei uns hatten, personal und dass Ihnen das Hotel und das Essen so gut gefallen haben. Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihren nächsten Urlaub bei uns auch verbringen würden. Beste Grüsse aus Calella, Eric Castro – Direktor Hotel Kaktus Playa
Игорь Буксеев
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Гг вп, вид шикарный, еда отличная до пляжа 5 минут.
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Здравствуйте Игорь. Спасибо за ваш комментарий. Мы рады, что вам понравилось ваше пребывание в отеле Кактус Плая и надеемся, вы вы еще не раз нас посетите. До новых встреч! Саша - Guest Relations GFH Отель Kaktus Playa
Juan Francisco Sánchez Ramos
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola Juan Francisco, agradecemos su valoración y esperamos que haya disfrutado de su estancia en nuestro hotel. Saludos y hasta la próxima :) Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Олег Редькин
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Peter Skidmore
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Clean but could do with a face-lift, reception quite modern but the rooms and bar area very 1980s which I presume is why it's so popular with the Russians, pool area small and not many sunbeds, however poolside bar has excellent service and food, entertainment is provided by the Russian customers who must be the ugliest dirtyist most badly dressed nation on the planet, they all dress in 80s fashions and cheap imitation "designer " clothes, they are 30 years to late. The women all look either like wrestlers or mail order brides and the men all fat and smelly. Would I visit again? Err no!!!
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Hello Peter, thanks for your comment. We apologize for haven´t reached your expectations. We have guest for different nationalities and all of them are very important for us. We are working to give the best service and quality during their holidays. We hope you give us another opportunity, and you come back to visit us. It will be a pleasure to welcome you again, and make your holidays nicer. Best Regards. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Alexander Gubarev
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Андрей Капранов
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Hanna Wróblewska “Anitka”
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Danil Yusupov
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Шикарный отель! Сервис на уровне: каждый день убирают комнату, шведский стол огромный, бассейн, джакузи. Присутствует русскоговорящий персонал!
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Здравствуйте, Данил! Спасибо большое за Ваш отзыв и за то, что выбрали наш отель для своего отдыха. Приятно знать, что вы остались довольны нашим сервисом, услугами, кухней и персоналом. Надеемся, вы посетите наш отель в свой следующий отпуск. До новых встреч! Саша - связь с общественностью GFH Отель Kaktus Playa
Irina Sun
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Отличный отель по местоположению, обслуге, кухне
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Здравствуйте Ирина. Спасибо за ваш отзыв, а так же за рекомендации нашего отеля. Мы очень рады, что вы приятно провели у нас время и высоко оценили нашу кухню, качество и разнообразие питания, уборку номеров и внимание обслуживающего персонала. Надеемся на скорую встречу. Всегда рады вам служить. Саша - связь с общественностью GFH Отель Kaktus Playa
Cedric Schüler
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Dmitry Galkin
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan An Galindo
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Hotel con instalaciones modernas y renovadas. Habitaciones cómodas, pero le faltaría una renovación. Buena piscina exterior, spa pequeño pero coqueto. El personal atento, servicio camareras de pisos rapidas y buena limpieza. Restaurante correcto pero algunas definiciones.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola Juan, gracias por escribirnos. Estamos contentos de saber que hemos cumplido sus expectativas y le agradecemos sus sugerencias. Esperamos que nos vuelva a visitar pronto. Saludos. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Анатолий Пучков
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Ivan Unk
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Хороший отель, пожалуй лучшей в городе, однако с номером может не подвезти и заселить в супер эконом, даже если оплачен стандарт. Потом, конечно, поменяют номер, но не сразу
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Здравствуйте, Иван! Благодарим за Ваш отзыв. Мы очень рады, что смогли оправдать ваши ожидания и что вы считаете наш отель лучшим в городе. Будем и дальше стараться радовать наших клиентов и надеемся увидеть вас в следущем году! Саша - связь с общественностью GFH Отель Kaktus Playa
nat db
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Las habitaciones están muy bien de tamaño y condiciones. El balcón amplio y vistas laterales al mar bonitas, lo malo que la separación entre balcones es 0 íntima. El servicio de restaurante... Pésimo. Mientras aún cenas (dentro del horario) quitan todo y empiezan a sacar los desayunos del día siguiente. No pude disfrutar de la cena que quedaba. Me gusta que aunque salgas de la habitación tienes el día para aprovechar las instalaciones del hotel.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola, muchas gracias por escribirnos. Nos alegra saber que le ha gustado el hotel y que haya podido disfrutar de nuestras instalaciones hasta ultimo momento. En relación al servicio de restaurante, nos sorprende su comentario. Nos gustaría explicarle, que si bien se retira parte del buffet que está duplicado para ir montando desayunos, en ningún momento se retira la comida hasta que no haya finalizado el servicio de cenas y todos nuestros clientes se hayan servido, tanto de ensaladas, buffet caliente, como postres. Lamentamos mucho que se haya quedado con esta impresión, dado que para nosotros la satisfacción de nuestros huéspedes es lo primordial. De todas maneras, transmitiremos sus palabras al departamento en cuestión. Le enviamos un saludo y esperamos que nos vuelva a visitar de nuevo, y esta vez disfrutar más de su estancia. Atentamente. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Laura gimenez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Gracias Noah! Hasta la próxima :) Saludos. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Gregory Coulon
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Bel hotel. Moderne et cadre superbe. Repas/buffet varié
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Bonjour Gregory, merci de nous avoir écrit. Nous sommes heureux de savoir que nous avons couvert vos expectatives et que vous avez profité de votre séjour. Nous seront enchantés de vous recevoir à nouveau. Salutations Eric Castro – Directeur Hôtel Kaktus Playa.
Анна Починкова
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Лучший отель в Мире!!! Все на высшем уровне!!! а какие блюда вкусные и разнообразные каждый день - просто нет слов!!!!! только вчера вернулись... так не хотелось уезжать!!!! Персонал очень вежливый и приятный!!! Исключительно положительные эмоции и впечатления остались! ЖДУ НОВОГО посещения этого отеля:)!!!!
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Здравствуйте Анна . Спасибо за ваш отзыв, а так же за рекомендации нашего отеля. Мы очень рады, что вы приятно провели у нас время и высоко оценили нашу кухню, качество и разнообразие питания, уборку номеров и внимание обслуживающего персонала. Надеемся на скорую встречу. Всегда рады вам служить. Саша - связь с общественностью GFH Отель Kaktus Playa
Jaswinder Singh Pannu
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Victor Kondratev
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Pau Miquel
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente personal, atento y amable. Alojamiento perfecto y comida excelente.
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola Pau, que alegría ver su valoración y leer su comentario. Nos complace saber que le le ha gustado el hotel, nuestra gastronomía y que sobre todo se ha sentido bien atendido. Transmitiremos sus palabras a nuestro personal. Le enviamos un saludo y esperamos tener el placer de verle pronto de nuevo. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Juan Carlos Vicente
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Gracias por valorarnos Juan Carlos! Esperamos que vuelva a visitarnos pronto, será un placer recibirle de nuevo. Saludos. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Peter Schwarz
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Tolles Buffet, Essen gut, Personal freundlich, Zimmer ist guter Standart mit Safe und Kühlschrank, das Bad 🛀 mit Badewanne hat schon einige Jahre auf dem Buckel, man sieht es den Fliesen und deren Fugen an. Gesamt gesehen, ein Hotel von außen ein Hingucker, mit schöner Poolanlage, wird jedoch wenn die Badezimmer nicht renoviert werden, kaum über ein Drei- 🔯 plus kommen.
Asun Martinez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
La piscina i l'habitació
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Hola Asun, moltes gràcies pel seu comentari. Estem molt contents de sapiguer que li hagin agradat les nostres instal·lacions i esperem que hagi gaudit de la seva estada. Salutacions i fins aviat. Eric Castro - Director GFH Hotel - Kaktus Playa
Rai J.
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Es un hotel renovado y cerca la playa. La comida básica y muy poco elaborada. Poca variedad entre los días. Piscina interior pequeña pero no esta mal
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Hola Raimon José, gracias por escribirnos. Lamentamos no haber cumplido sus expectativas en relación a la comida, cosa que nos sorprende mucho dado que nuestros clientes están satisfechos con nuestros buffets. De todos modos lo comentaremos con nuestro departamento de cocina. Esperamos que nos vuelva a visitar en otra oportunidad y tenga una estancia mejor con nosotros como la mayoría de nuestros huéspedes. Saludos. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
Manuel Diaz De La Serna
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hotel Kaktus Playa
Hola Manuel, gracias por valorarnos. Nos gustaría saber el motivo de su puntuación para estudiar las posibles mejoras. Para nosotros la satisfacción de nuestros clientes es lo principal, y las sugerencias y comentarios siempre son bienvenidos. Le enviamos un saludo y esperamos tener el placer de recibirle pronto de nuevo. Eric Castro - Director GFH Hotel Kaktus Playa
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