Desde sus inicios, a principios de los años 70, Casanova Foto ha sido un lugar de referencia para todos aquellos que querían admirar de cerca una de estas cámaras. Entre las joyas de su colección se encuentran ediciones limitadas como una Leica M8 blanca, una edición especial Hermès de la Leica MP o la histórica Leica Oskar Barnack.
Leicarepresenta la unión de la artesanía, la tecnología y la experiencia en el mundo de la fotografía. Algunos de los fotógrafos más reconocidos de la historia, comoHenri Cartier-Breson,Robert Capa, Català-RocaoSebastiao Salgado, han retratado la historia con una Leica en sus manos.
¿Necesitas reparar o revisar tu equipo?En CasanovaFoto tenemos a tu disposición de un taller propio conprofesionales especializados en la reparación de artículos fotográficos,tanto en cuestiones mecánicas como electrónicas.
¿Necesitas reparar o revisar tu equipo?En CasanovaFoto tenemos a tu disposición de un taller propio conprofesionales especializados en la reparación de artículos fotográficos,tanto en cuestiones mecánicas como electrónicas.
EnCasanova Fotollevamos50 añoscreyendo en laeconomía circular,antes incluso que le pusiéramos nombre a la la posibilidad de darle una segunda y tercera vida a nuestros equipos.
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Hemos reservado un espacio en el que podrás mostrar tus mejores fotos, solo tienes que mencionarnos en Instagram y utilizar el hashtag#casanovafoto.
Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Aseos unisex Wi-Fi Amigable con la comunidad LGTBI+ Espacio seguro para personas transgénero Servicios de reparación Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Visita rápida Pilas A domicilio Compra en tienda Entrega el mismo día Servicios en las instalacionesServicios:
Tienda de fotografía Alquiler de equipo audiovisual Taller de reparación de cámaras Tienda de cámaras Servei de fotografia Servicio de reparación de cámaras de vídeoHorario de apertura:
El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.
Nuestra opinión desde salondegala.es sobre Casanova Foto Barcelona
La empresa Casanova Foto Barcelona ofrece una amplia gama de productos y servicios relacionados con la fotografía, incluyendo cámaras, objetivos, accesorios y reparaciones. El personal es conocido por ser profesional, amable y dispuesto a ayudar a los clientes a encontrar lo que necesitan.
Algunos de los puntos fuertes de la empresa incluyen:
* Una amplia variedad de productos de fotografía, tanto nuevos como de segunda mano.
* Un equipo de profesionales con experiencia en la industria de la fotografía.
* Un servicio de reparación y mantenimiento de cámaras y objetivos.
* Un ambiente acogedor y dispuesto a ayudar a los clientes.
Sin embargo, también hay algunos comentarios negativos sobre la empresa, como:
* Algunos clientes han experimentado problemas con la atención al cliente, como respuesta lenta o falta de interés en ayudar.
* Otros han encontrado que los precios de los productos y servicios son demasiado altos en comparación con otros proveedores.
* Algunos clientes han tenido problemas con la calidad de los productos o servicios recibidos.
En general, la empresa Casanova Foto Barcelona parece ser una opción sólida para aquellos que buscan productos y servicios de fotografía de alta calidad, aunque es importante tener en cuenta las posibles limitaciones y problemas que algunos clientes han experimentado.
salondegala.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
4.3 (2013 opiniones)
125 opiniones
46 opiniones
121 opiniones
433 opiniones
1288 opiniones
Camila Nuñez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato. Compré una cámara y me asesoraron con detalle y amabilidad
Adrián Juárez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lugar amplio y con muchísima variedad. Sergi nos atendió perfectamente enseñando y comparando las cámaras que teníamos en duda, volveremos!
Mariana Duarte
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Great personalized service and very willing to help staff (Sergi!)
Àlex Espinet
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hace 3 años me intentaron vender un 14mm 1.8gm de sony como nuevo, pero pude ver cómo lo sacaron de la vitrina, sin decirlo, sin descuento: les dije que no lo quería, que gracias. La semana pasada compré un objetivo hasselblad 38mm 2.5 de más de 4000€, como nuevo; sin embargo, al llegar a casa no tenía el envoltorio de plástico, precintos de garantía, presentaba huellas de dactilar en las tapas, marcas de limpieza y polvo. Obviamente, hubo un reembolso y unas disculpas con intentos de excusas que carecían de relevancia y sentido. Por primera vez en la vida pedí una hoja de reclamación y sobre todo lo hice porque para mí fue la confirmación de que esto es una forma típica de operar en esta tienda y esto es engañar y hacer perder el tiempo de una forma descarada, una gran falta de respeto y profesionalidad. Me da pena escribir esta reseña porque no todo el mundo que trabaja ahí es así, sobre todo hablo por el equipo que está a la planta de abajo, que son increíblemente profesionales y encantadores. Solo espero que esta reseña pueda servir para revertir este tipo de situaciones y poder hacer mejorar.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias por tu reseña. Todas las valoraciones y comentarios son bienvenidos y nos ayudan a seguir mejorando dia a dia. Dicho esto, sentimos sinceramente la situación que describes y entendemos perfectamente tu malestar. En este caso se trató de un error de gestión y al prepararlo con poco margen de tiempo no se revisó con el cuidado necesario antes de la entrega. Queremos subrayar que en ningún caso hubo intención de engañar, y lamentamos profundamente que la experiencia te haya hecho sentir lo contrario. Somos conscientes de la importancia de ofrecer siempre productos en el estado impecable que corresponde y asumimos que en esta ocasión no estuvimos a la altura. Agradecemos el feedback, nos ayuda a detectar puntos de mejora y a reforzar nuestros protocolos para que no se repita. También valoramos mucho el reconocimiento que hace hacia nuestro equipo, trabajamos para que esa profesionalidad sea el estándar en todas nuestras áreas. Un saludo y gracias por tu tiempo
Roosevelt Jimenez Murga
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendido por Sergi que amablemente solucionó mi problema, se nota la dedicación hacia su trabajo. Muchas gracias!!!
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Roosevelt. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Tus comentarios nos ayudan a seguir esforzándonos para ofrecer siempre el mejor servicio. ¡Un saludo!
Шевченко Вероніка Романівна
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Very nice shop, they have everything in stock, really helped me
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Thank you very much for your feedback. We’re glad to hear you had a positive experience with us. Your comments help us keep working hard to always offer the best service. Best regards!
teresa yañez gomez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer la buena atención de Alex y Albert en Departament PRO y a Bernat en ventas.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Teresa. Saludos.
Diana Sofia
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui a comprar algunas cosas para mi cámara Sony estando de vacaciones y puedo decir que es una tienda que tiene de todo, tanto nuevo como de segunda mano. El trato del personal fenomenal. Ya tengo mi tienda de fotografía fuera de Madrid.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Diana. Además de nuestra tienda en Barcelona, también tenemos tienda en Madrid. Nos encontrarás en C/Vandergoten, 8. Un abrazo.
Gabriel González
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos por un lente para cámara canon y encontramos uno de oportunidad a muy buen precio. La atención es muy buena, se dan el tiempo de resolver tus dudas.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
¡Mil gracias por tu comentario, Gabriel. Nos encanta saber cómo ha sido tu experiencia con nosotros. Opiniones como la tuya nos dan un chute de energía para seguir dándolo todo. ¡Nos vemos pronto!
lucavasiile
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
no me quisieron atender, ni ayudar arreglar el objetivo de una cámara . al final la pude arreglar en casa dándole un golpe. se hubiesen llevado ni q sea un dinero pero decidieron no perder el tiempo con una cámara digital diciéndome q no tiene arreglo … me costaba creer que un objetivo atascado de una cámara de hace 30 años no tuviera arreglo . me lo solucionó chat gpt
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola Luca. Lamentamos mucho que la sensación que te has llevado de nuestra tienda sea negativa. Te agradeceríamos que nos pudieras dar más información para poder buscar las soluciones que sean necesarias. Nos puedes ayudar enviando tus comentarios a [email protected]. Un saludo y gracias por tu tiempo.
Francesc Estrague
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Francesc. Salutacions.
Panty Payton
hace 5 meses - 3 (Experiencia positiva)
Fuimos a recoger una cámara de compra anticipada y la verdad que la atención al cliente no es precisamente “atenta”. Queríamos financiar la parte que quedaba por pagar y todo fue como si nos hicieran el favor de nuestras vidas…que si es muy complicado, que si se demora una eternidad… todo esto fueron las palabras y los peros de la señora que nos atendió. Salimos con la impresión de que si no trabajas para Magnum o si no sacas una platinum la atención será la justa y necesaria.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola Panty. Lamentamos mucho que la sensación que te has llevado de nuestra tienda no sea del todo positiva. Te agradeceríamos que nos pudieras dar más información para poder buscar las soluciones que sean necesarias. Puedes ayudarnos enviando tus comentarios a [email protected]. Un saludo y gracias por tu tiempo.
Guillermo Ramos
hace 5 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola Guillermo. Lamentamos mucho que la sensación que te has llevado de nuestra tienda no sea del todo positiva. Te agradeceríamos que nos pudieras dar más información para poder buscar las soluciones que sean necesarias. Puedes ayudarnos enviando tus comentarios a [email protected]. Un saludo y gracias por tu tiempo.
Maite Moreno
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y amabilidad. Tenía prisa por comprar la cámara y Alex lo gestionó todo de manera impecable. Incluso me ayudó con la promoción de Nikon. Muchas gracias Alex.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
¡Mil gracias por tu comentario, Maite! 🤗 Nos encanta saber cómo ha sido tu experiencia con nosotros. Opiniones como la tuya nos dan un chute de energía para seguir dándolo todo. ¡Nos vemos pronto!
Duc
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Trabajador Fatal
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola Duc. Lamentamos mucho que la sensación que te has llevado de nuestra tienda no sea del todo positiva. Te agradeceríamos que nos pudieras dar más información para poder buscar las soluciones que sean necesarias. Puedes ayudarnos enviando tus comentarios a [email protected]. Un saludo y gracias por tu tiempo.
Chloe Leung
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Super helpful
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Chloe. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. ¡Un saludo!
IsaBcn23
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Los Top en Fotografía de BCN
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
¡Mil gracias por tu comentario, Isa! 🤗 Nos encanta saber cómo ha sido tu experiencia con nosotros. Opiniones como la tuya nos dan un chute de energía para seguir dándolo todo. ¡Un abrazo!
Claire Requena
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Bernat y Raul por la atención y solucionar mi problema. Muy amables! Da gusto que te atiendan así .
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
¡Mil gracias por tu comentario, Claire! 🤗 Nos encanta saber cómo ha sido tu experiencia con nosotros. Opiniones como la tuya nos dan un chute de energía para seguir dándolo todo. ¡Nos vemos pronto!
AniG
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
I had a fantastic experience at Casanova Foto in Barcelona! This place is a playground for photography lovers—packed with gear, accessories, and genuinely knowledgeable staff who clearly love what they do. I especially want to shout out Bernat, who was incredibly nice, patient, and helpful. I came in needing help setting up a flash on my camera, and he not only solved the issue quickly but also explained everything in a way that made me feel more confident using it. He didn’t rush, didn’t upsell—just genuinely wanted to help. You can tell he knows his stuff and actually enjoys helping people figure theirs out. Total pro.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Big thanks for your review, Ani! 🤗 We love hearing about your experience with us. Feedback like yours gives us the energy to keep going and do even better. Hope to see you again soon!
John Belov (Yacht Broker)
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Big thanks for your review, John!
Aida Holgado
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me compro un flash profoto y accesorios en el mes de mayo. Dos meses después no me funcionan las baterías (posiblemente un problema del cargador) y desde Casanova (tanto mail como por teléfono) la solución que me dan a 31 de julio es que espere al 25 de agosto a que vuelvan de vacaciones y que lo envían al servicio técnico donde me dicen que serán aprox 3-4 semanas más. Les haces un gasto de casi 1500 euros y la solución que dan a un profesional es que se quede sin equipo durante al menos 2 meses.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola Aida, gracias por tu reseña. Queremos aclarar que este tema ya fue tratado contigo tanto por mail como por teléfono. Durante agosto nuestro servicio técnico permanece cerrado, y aunque hubiéramos enviado el producto directamente al servicio técnico de Profoto en Francia, la reparación no habría llegado antes de final de verano. A finales de julio no disponíamos de material de sustitución, pero la semana siguiente, en cuanto estuvo disponible, te prestamos una unidad para que pudieras seguir trabajando sin problema. Lamentamos las molestias que esto te pudo causar tanto a nivel personal como profesional y agradecemos tu comprensión. ¡Esperamos verte pronto!
Joan salavedra figols
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Els millors amb equips fotografics
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Joan. Comentaris com el teu ens ajuden a seguir treballant per oferir el millor servei. Salutacions.
MohammadReza Khamseh
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Mohammad. Un saludo.
Irene Marin Roldan
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Nefasta atención al cliente
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola Irene. Gracias por tu reseña. Todas las valoraciones y comentarios son bienvenidos y los negativos son los que nos ayudan a detectar nuestros puntos de mejora. Dicho esto, lamentamos mucho que la sensación que te has llevado de nuestra tienda sea negativa. Te agradeceríamos que nos pudieras dar más información para poder buscar las soluciones que sean necesarias. Nos puedes ayudar enviando tus comentarios a [email protected]. Un saludo y gracias por tu tiempo.
Kiki Chen
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
I visited Casanovafoto in Barcelona and had such a great experience, mainly thanks to Ramon. He was super patient and took the time to explain everything clearly, even when I asked a lot of questions 😅. He never seemed rushed or annoyed, just really kind and professional the whole time. You can also tell he gets along well with his coworkers—the vibe in the store felt very friendly and relaxed. If you’re planning to visit, don’t worry even if you’re not a camera expert—just ask for Ramon. He really made the visit so much better. Highly recommend! 在巴塞罗那逛 Casanovafoto 的时候遇到了 Ramon，真的特别想夸一下他！他人很耐心，不管我问什么问题（我问了不少😂），他都慢慢讲解，没有任何不耐烦，态度特别好。你能感觉到他不仅对顾客很好，对同事也很友善，整个店里的气氛都很轻松舒服。 如果你来这家店，不懂也不用担心，找 Ramon 准没错。他真的让我这次的体验特别加分～推荐！
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Kiki. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Lizzy Gallo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encontrarás muchísima oferta en producto fotográfico (nuevo y 2da mano), tienen muchos empleados para asesorarte y servicio de reparación y limpieza del material; también. Hacen muchas actividades interesantes: desde cursos de fotografía hasta viajes fotográficos.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Lizzy. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Maria Fornells
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una atenció al públic excel.lent per part de tothom sobretot d’en Sergi. Molt honestos i simpàtics. Gràcies!
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Maria. Comentaris com el teu ens ajuden a seguir treballant per oferir el millor servei. Salutacions.
A Lex
hace 6 meses - 3 (Experiencia positiva)
Pese a desembolsar casi 1000€ (nada en el mundo de la fotografía pero una barbaridad para alguien como yo), explicarle al chico que me atendió que me habían recomendado una cámara en concreto pero que era un completo novato. Se limitó a darme una lente de +300€, un filtro UV (diciendo que era un protector de lente para que no se ralle, nada mas) y la cámara. El trato fue cordial pero la atención real que esperaba de alguien con conocimientos sobre el tema fue nula. Recomendable si sabes de fotografía, si no ves a otro lado o ves con alguien que sepa que te pueda ayudar con tus compras. La tienda tiene una variedad bastante espectacular y está bien ubicada.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola Alex. Lamentamos mucho que la sensación que te has llevado de nuestra tienda no sea del todo positiva. Te agradeceríamos que nos pudieras dar más información para poder buscar las soluciones que sean necesarias. Puedes ayudarnos enviando tus comentarios a [email protected]. Un saludo y gracias por tu tiempo.
Ann-Kathrin Schwarz
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Total überteuert und unfreundliche Mitarbeiter.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola Ann-Kathrin. Gracias por tu reseña. Todas las valoraciones y comentarios son bienvenidos y los negativos son los que nos ayudan a detectar nuestros puntos de mejora. Dicho esto, lamentamos mucho que la sensación que te has llevado de nuestra tienda sea negativa. Te agradeceríamos que nos pudieras dar más información para poder buscar las soluciones que sean necesarias. Nos puedes ayudar enviando tus comentarios a [email protected]. Un saludo y gracias por tu tiempo.
Roger Joaquim Pàmies i Climent
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Grans professionals, em van ajudar molt.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Roger. Comentaris com el teu ens ajuden a seguir treballant per oferir el millor servei. Salutacions.
CLS
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Acudí a Casanova Foto con la intención de adquirir un objetivo de segunda mano valorado en más de 1.500 €. Aunque el día anterior había hablado con el vendedor (Jordi G.), quien me indicó que podía probar o descartar el producto sin compromiso, al examinar el objetivo decidí no probarlo siquiera, ya que su estado visual me pareció poco convincente: mostraba signos Muy evidentes de desgaste, el parasol estaba muy desgastado y la tapa frontal muy deteriorada, además el pie estaba bastante mal. Aparentemente el cristal exterior tenía alguna ralladura. Al comunicarle educadamente que prefería descartarlo, su única respuesta inapropiada de Jordi con tono irónico, haciendo alusión a una conversación previa en la que le comenté el día anterior. No justifica una respuesta condescendiente o fuera de lugar. Considero que este tipo de comentarios, especialmente en una compra de segunda mano y por una cantidad considerable, no son apropiados. Como cliente, tengo derecho a decidir si el estado de un artículo me convence o no, y esperaba un trato más profesional y respetuoso por parte del vendedor. Lamentablemente, esta experiencia ha sido decepcionante y no corresponde con el estándar de atención que uno espera en una tienda especializada como Casanova Foto. Es por ello, que no volveré a recomendar la tienda y tampoco comprar en ella. Además encontré lo que buscaba en la tienda de al lado, FOTO K, el mismo producto en mejores condiciones por un precio un poco más barato. Perdieron al menos, un cliente.
Victor
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchísima variedad tanto de material nuevo como de segunda mano. Asesoramiento de primer nivel y sin artificios, da gusto comprar en una tienda donde saben de lo que hablan. Acabo de estar con Bernat, me ha atendido de 10 y super satisfecho con la compra.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Victor. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Alba T
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Comentari desafortunat i amb punt de borderia i prepotencia del venedor Jordi G. Nosaltres com a compradors com qui decidim QUANT d’important és per a nosaltres un desperfecte que pugui tenir un objectiu de 2a mà encara que això no afecti a la qualitat de la foto. Una llàstima perquè hi havíem anat en més d’una ocasió i ho havíem recomanat però després d’aquesta falta de professionalitat i mala educació mai més
Quim Canyigueral
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Botiga fotogràfica de referència. Sempre sereu ben aconsellats tant pel que fa a equip nou com per compres de segona mà.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Quim. Comentaris com el teu ens ajuden a seguir treballant per oferir el millor servei. Salutacions.
X. Fernández
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Vendedores súper amables y profesionales, intentan dar solución a tu problema.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
MARIA ROSA SALINAS LACRUZ
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Maria Rosa. Te agradeceríamos que nos pudieras especificar en qué puntos podemos mejorar para llegar a ofrecerte un servicio de 5 estrellas. Nos puedes ayudar enviando tus comentarios a [email protected]. Un saludo.
Antonio Jesus Mota Marfil
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienda especializada en fotografía,cámaras, trípodes, objetivos,filtros,drones,mochila,etc.etc. Todo lo q puedas imaginar Tiene también productos de 2 mano Y un sin fin de material Sus dependientes/as profesionales, atentos, amables Tienda de referencia
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Antonio Jesus. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Ramiro Rosa
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables!
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Ramiro. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Sandra Castro
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, tienen muchísima variedad de productos y todo lo que puedas necesitar relacionado con el mundo de la fotografía y vídeo. Te asesoran genial
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Sandra. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Alex Barbarà Alà
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros. Un saludo.
Вальдо Коптіліні
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros. Un saludo.
Maria del Mar
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Maria del Mar. Te agradeceríamos que nos pudieras especificar en qué puntos podemos mejorar para llegar a ofrecerte un servicio de 5 estrellas. Nos puedes ayudar enviando tus comentarios a [email protected]. Un saludo.
Miguel Ramirez C.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo mejor que se puede encontrar en fotografia
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias, Miguel !!
Latady Latady
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales, es mi tienda de referencia.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros. Un saludo.
Travis Dayton
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Closed in the middle of the day. Ordered on amazon instead.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola Travis, sentimos que nuestro horario no coincidiera con el momento en que nos visitó. Abrimos de 10:00 a 14:00 y de 16:00 a 20:00, tal y como indica en nuestra web y en Google, para poder ofrecerle la mejor atención posible. Así también nuestro equipo puede hacer una pausa y recargar energías a mediodía. Estaremos encantados de recibirle dentro de nuestro horario de apertura. Gracias por su comentario, nos ayuda a mejorar cada día
Joan Carles Mestre
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Joan Carles. Salutacions.
Jesus Fernandez-Blay
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Molt amables amb un exelent servei i molt professional.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Jesus. T'agrairíem que ens poguessis especificar en quins punts podem millorar per arribar a oferir-te un servei de 5 estrelles. Pots donar-nos un cop de mà enviant-nos els teus comentaris a [email protected]. Salutacions.
ROSTISSERIA ELI
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres. Salutacions.
James Gilbert
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Knowledgeable service. Ramon did a great job helping me out with a problem. Store has a large assortment and prices seemed competitive.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Thank you very much for your review and for sharing your experience with us, James. Comments like yours help us continue working to offer the best service. All the best.
Yiting Zhao
hace 9 meses - 3 (Experiencia positiva)
想在这里购买试用相机，但是我们被拒绝试用相机了，原因是没有电池。这显然是不合理的。工作人员有点傲慢，我认为巴塞罗那有更好的去处。
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Lamentamos mucho que su experiencia no haya sido la que esperaba. Entendemos perfectamente su frustración, pero en ese momento no disponíamos de baterías compatibles para poder encender esa cámara en concreto, lo cual impidió que pudieras probar la cámara. Siempre intentamos que nuestros clientes puedan ver y probar el producto antes de decidirse, y sentimos no haber podido cumplir con ello en esta ocasión. Estaremos encantados de atenderle en el futuro. Gracias por tu comentario, nos ayudas a mejorar.
Javier Mariscal Ariza
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Confianza 100%. Llevo trabajando con ellos desde hace años. Y venden fenomenal. Por supuesto. Pero sobretodo se hacen responsables del proceso, gestionan estupendamente cualquier contratiempo, el servicio técnico es inmejorable y lo hacen todo con una sonrisa y mucho talento. Ideales para aficionados. Imprescindibles para profesionales.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Javier. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Dani Sierra
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sóc client habitual de Casanova Foto. Sempre he rebut un tracte excel•lent i personalitzat. Saben assessorar-me amb molt bon criteri. Botiga de referència on hi tinc una confiança absoluta.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Dani. Comentaris com el teu ens ajuden a seguir treballant per oferir el millor servei. Salutacions.
Juan Rivas Molina
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Este sábado estuve valorando una cámara analógica para venderla y adquirir una full frame y el servicio fue de 10 Me la valoraron muy bien y el precio al que compré la nueva y los accesorios que necesitaba era muy competitivo Un saludo para todo el equipo de Casanova foto...
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Juan. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Julieta Ciriello
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Super buen servicio! Nos atendió Jordi de ocasiones y tuvo muchísima paciencia! :)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Julieta. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Arnau Botines
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
L'enviament va arribar malmès per culpa de l'agència d'enviaments i en menys de 24h ja m'ho havien solucionat. Molt content.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Arnau. Comentaris com el teu ens ajuden a seguir treballant per oferir el millor servei. Salutacions.
Albert Marquès
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
RESUM: Atenció i comunicació MOLT dolenta. No recomano aquest servei si valoreu el vostre temps. EXPLICACIÓ: Mala experiència amb el servei tècnic de reparació càmares. No hi ha manera que agafin el telèfon, i els correus només els responen al principi, però quan ja tenen la càmera t'ignoren i costa molt contactar amb ells. El meu equip va trigar moltíssim (més de 15 dies) només per rebre el diagnòstic. Heu de saber que, si envieu la càmera per correu, prepareu-vos per a un tracte molt més lent que si la porteu presencial. Un company la va portar personalment més tard que jo i en una setmana ja la tenia arreglada, passant per davant de la meva (enviada per correu). Això per mi no te cap sentit. Si t'arriba primer la camara per correu li fas el diagnostic i després la repares, no pot ser que passi una altra per davant, encara que ja sàpigues el diagnòstic.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola Albert. Gràcies per la teva ressenya. Totes les valoracions i comentaris son benvinguts i els negatius son els que ens ajuden a detectar els nostres punts de millora. Dit això, lamentem molt que la sensació que has tingut de la nostra botiga sigui negativa. En relació al nostre Servei Tècnic, dir-te que a vegades treballem amb càrregues de treball molt altes i, en determinats moments, no podem respondre amb la celeritat que ens agradaria. No obstant, treballem a diari per millorar aquest punt. D’altra banda, sobre el cas que comentes, cada reparació té els seus timings, independentment de la manera en que ens arribi el material. Depenent del problema i el que costi identificar-lo, i també d’altres factors, no es triga mai el mateix en una reparació que en una altra. És per això que una reparació pot entregar-se abans que una altra. En cap cas passem per davant una reparació sense tenir en compte aquests paràmetres. Salutacions.
Amparo Lalinde
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jordi !! Excelente servicio!
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Amparo. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Karol Pawela
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Moja dziewczyna kupiła tu najlepszy apart fotograficzny. Nie będę się chwalił zdjęciami, które mi zrobiła ale mogę powiedzieć, że obsługa tego miejsca jest wspaniała!
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Thank you very much for your review and for sharing your experience with us, Karol. Comments like yours help us continue working to offer the best service. All the best.
JOSEP M PERKINS
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Josep. T'agrairíem que ens poguessis especificar en quins punts podem millorar per arribar a oferir-te un servei de 5 estrelles. Pots donar-nos un cop de mà enviant-nos els teus comentaris a [email protected]. Salutacions.
Giorgia Gonzalez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llevo mucho tiempo buscando la canon g7x mark ii/iii a precio retail y gracias a Casanova Foto pero en especial a Encarna ya la tengo en mis manos! Encarna ha sido super amable,disponible y ha echo un muy buen trabajo! Gracias!
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Giorgia. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Oleguer Canal
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Molt car. Si compres de segona ma i intentes tornar-ho no et tornen els diners. Nomes et donen un val perque t'ho gastis en una altra cosa de la botiga (bastant ranci, la veritat).
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola Oleguer. Gràcies per la teva ressenya. Totes les valoracions i comentaris son benvinguts i els negatius son els que ens ajuden a detectar els nostres punts de millora. Dit això, lamentem molt que la sensació que has tingut de la nostra botiga sigui negativa. En el cas concret que comentes, dir-te que en tots els nostres productes de segona mà oferim 1 any de garantia i els preus inclouen l’IVA, és per això que no podem competir amb altres plataformes que no ofereixen aquestes condicions. A més, intentem complementar el nostre extens catàleg amb un servei de la més alta qualitat, amb assessorament professional i altres serveis, entre els que s’inclouen la formació, el Servei Tècnic, laboratori, etc. De tota manera, treballem constantment per ajustar els preus al màxim, dins de les nostres possibilitats. Salutacions.
Luisa María Balibrea
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui hace un par de semanas a comprar material para mejorar mis fotos. Bernat me atendió de manera inmejorable,explicándome en detalle las opciones y posibilidades de cada opción. Me asesoró resolviendo mis dudas con una actitud súper receptiva. Incluso se tomó el tiempo de hacer alguna prueba. Me sentí muy cómoda y volveré cuando lo necesite, sin dudarlo.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Luisa. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Daniel González Beato
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Daniel. Un saludo.
Francisco López
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una de las mejores tiendas de España, donde se puede encontrar todo tipo de material para la fotografía, profesionales con muchos años de experiencia.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Francisco. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Nela
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Bons consells del personal.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Nela. T'agrairíem que ens poguessis especificar en quins punts podem millorar per arribar a oferir-te un servei de 5 estrelles. Pots donar-nos un cop de mà enviant-nos els teus comentaris a [email protected]. Salutacions.
Josep Maria Bove
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Molt atents i profesionals
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Josep Maria. Comentaris com el teu ens ajuden a seguir treballant per oferir el millor servei. Salutacions.
I.G manu.escorpion72
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran tienda, buenos productos a buen precio, a menos de grandes profesionales.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Manuel. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Júlia T
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Servei a l'atenció al client pèssim. Les poques vegades que hi he anat, preguntes algo i sembla que et vacilin. Un dia vaig preguntar per càmeres compactes, en van comentar les que tenien i li vaig preguntar si em podia explicar una mica el funcionament. Vaja , que el noi em va atendre de forma desinteressada dient: pots mirar un vídeo de youtube que t'ho expliqui Poc interès de vendre bé, atenció nefasta i actitud poc professional No hi tornaré més! Prefereixo la tenda del costat (FotoK)!!!😑😡
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola Júlia. Gràcies per la teva ressenya. Totes les valoracions i comentaris son benvinguts i els negatius son els que ens ajuden a detectar els nostres punts de millora. Dit això, lamentem molt que la sensació que has tingut de la nostra botiga sigui negativa. El cert és que la majoria de comentaris que rebem, tant online com en persona, van en una altra direcció, y valoren de forma especialment positiva el tracte dels nostres comercials. T'agrairíem si ens poguessis donar més informació per poder buscar les solucions que siguin necessàries. Pots donar-nos un cop de mà enviant-nos els teus comentaris a [email protected]. Gràcies pel teu temps i salutacions.
Sofía Nicolau Pro
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Entramos buscando una buena asesoracion sobre cámaras de video profesionales, lo que nos encontraremos fue una asesoracion pobre, seca y muy prepotente, hablándonos solo de los precios cuando lo único que queríamos nosotros es que nos enseñarán los distintos tipos de cámaras y lo que pueden hacer para poder elegir bien, la persona que nos atendió se llama Raúl en la planta baja, por nuestra no volveremos a ir. Después fuimos a foto K al lado de esta tienda y nos atendieron perfectamente con un presupuesto amoldado a nuestras peticiones, ir allí porque Arnau es un crack
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola Sofía. Gracias por tu reseña. Todas las valoraciones y comentarios son bienvenidos y los negativos son los que nos ayudan a detectar nuestros puntos de mejora. Dicho esto, lamentamos mucho que la sensación que te has llevado de nuestra tienda sea negativa. Lo cierto es que la mayoría de los comentarios que recibimos, tanto online como en persona, van en otra dirección, y valoran de forma especialmente positiva el trato de nuestros comerciales. Te agradeceríamos que nos pudieras dar más información para poder buscar las soluciones que sean necesarias. Nos puedes ayudar enviando tus comentarios a [email protected]. Un saludo y gracias por tu tiempo.
J T
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
És difícil parlar bé del servei comercial o del servei tècnic, en el meu cas, em van fer perdre temps i diners. I quan vaig voler exposar el meu punt de vista tot van ser cares llargues i males paraules, personalment, evitaré les relacions en aquesta botiga, per sort n’hi ha d’altres
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola J T. Lamentamos mucho que la sensación que te has llevado de nuestra tienda no sea del todo positiva. Te agradeceríamos que nos pudieras dar más información para poder buscar las soluciones que sean necesarias. Puedes ayudarnos enviando tus comentarios a [email protected]. Un saludo y gracias por tu tiempo.
Lú
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Ramon, si no me equivoco …y la dedicación de explicarnos nuestras dudas sobre todo la paciencia vale mucho la verdad , NOS ATENDIÓ MUY BIEN . Contentísima con la compra 🙂👍🏻
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Lú. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Tanguy van Eeckhoudt
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
As an international buyer, I was looking for a very specific piece of equipment from Benro. The staff at Casanova Foto, in collaboration with the European Benro distributor, handled my online request very quickly. Ordering, payment, invoicing and shipping went amazingly smoothly.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Thank you very much for your review and for sharing your experience with us, Tanguy. Comments like yours help us to continue working to offer the best service. All the best.
Josep-Lluís G.
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Josep Lluís. Salutacions.
SANTI GARCIA
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Casanova Foto !Tripote MeFoto Carbon Ronda de la Univ., 35, 08007 Barcelona
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Santi. Salutacions.
Lola Villar
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
No le pongo 0 estrellas porque no puedo... UN AUTÉNTICO DESASTRE... OJO! como pierdas la copia del ticket del datáfono, no te devuelven el dinero de la fianza al instante. Te dan un email de administración para que le escribas y ahora te pelees con ellos para devolverte la fianza. Por supuesto, las fianzas no son de 20 euros, son de más de 500€...
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola Lola. Gracias por tu reseña. Todas las valoraciones y comentarios son bienvenidos y los negativos son los que nos ayudan a detectar nuestros puntos de mejora. Dicho esto, lo cierto es que no podemos estar más en desacuerdo con tu valoración, pues sin un documento que lo justifique, entenderás que no podemos devolver el importe en el acto y se debe tramitar a través de nuestros compañeros de administración para que puedan verificar los datos. Una vez contactaste con nuestros compañeros, el tiempo transcurrido desde que vieron tu solicitud hasta que tramitaron la transferencia fueron exactamente 16 minutos. Es por eso que no podemos estar de acuerdo con tus comentarios y te agradeceríamos, si es posible, que retiraras la reseña. Un saludo.
Olivia Garcia Roca
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Siempre ayudan en lo que vas buscando y yo llevo mi camara alli a limpiar el sensor y son super rapidos:)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Olivia. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Miguel Lanuza
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Soc un aficionat a la fotografia i ahir, dissabte 21 de desembre del 2024, vaig assistir (és clar pagant) al curs de fotografia que organitzeu nomenat com "CURSO DE FOTOGRAFÍA DE VIAJE CON ALBERT MASÓ" i amb tota sinceritat, em vaig sentir enganyat. No tinc per què dubtar dels coneixements i habilitats fotogràfiques del Sr. Masó, però el que no em va semblar bé és que la pràctica totalitat de la jornada, diria que més del 95%, va estar dedicada a publicitar els viatges fotogràfics que organitzeu, inclús l'única informació escrita facilitada va ser: més publicitat d'alguns dels viatges. Crec que ja teniu ben publicitats per altres vies el catàleg de viatges fotogràfics i estic convençut que deuen ser viatges força interessants, però organitzar i cobrar per un curs que no fa res més que amagar més publicitat em sembla enganyós i que no està alineat amb la qualitat de la vostra botiga.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola Miguel. Gràcies per la teva ressenya. T’hem de dir que ens sorprèn molt el teu comentari perquè està molt lluny de la versió del ponent i d’altres assistents al curs als que hem consultat. D’entrada volem aclarir que l’Albert Masó col·labora com a ponent amb Casanova Foto des de fa molts anys, però no participa de cap manera en els viatges de Casanova Foto. En aquest sentit ell seria “competència” nostra. Segons el que indiques, en un curs que pràcticament va durar 8 hores, durant 7,6 hores només va haver publicitat d’altres viatges, entendràs que ens sorprèn que només tu t’hagis queixat i que la teva versió sigui tan diferent a la d’altres assistents als que hem preguntat. Ens consta que el professor, Albert Masó, va començar aquest curs explicant el que cal fer abans, durant i després d’un viatge. En l’abans de viatjar indicà com escollir bé la càmera, detallant els avantatges i inconvenients de cada tipus, així com els formats i els complements, flux de treball, etc. Això va portar força temps perquè els alumnes van fer moltes preguntes sobre els tipus de càmeres, les òptiques i els factors que influeixen en la qualitat de la imatge. Després explicà com reduir pes i traçar una ruta, i ja va entrar en els consells durant el viatge: medis de transport, logística, precaucions generals i en ambients extrems. A continuació va dir el que cal fer després del viatge: seleccionar les fotos, documentar-les, optimitzar-les, confeccionar un arxiu, editar-les i fer un reportatge fotogràfic que expliqui alguna cosa (story telling). Tots aquests continguts van ocupar més de la meitat del matí i es van explicar passant una presentació ja preparada en la que es pot constatar que no es parlar ni una sola vegada de viatges concrets. Ens han comentat que no es va fer l’habitual descans de mig matí perquè els alumnes deien que volien tenir més temps per a més explicacions. Seguidament es van tractar tècniques i procediments de cadascuna de les modalitats fotogràfiques: retrat, macro i paisatge (urbà i rural). Llavors es va fer l’obligatòria pausa per dinar, ja que es tanca la botiga de 14:00h a 16:00h. Per la tarda es va seguir amb les diferents tècniques i procediments, ara per a la fotografia de fauna, el phototrekking, la fotografia a l’aguait (des de hides i observatoris) i el safari fotogràfic. Tot aquest contingut es basa en una presentació que no fa referència a cap viatge en absolut. Després es va parlar dels tipus de viatges: etnogràfics, culturals, urbans, tribals, de natura, de fauna, safaris i els mixtes que poden contenir diversos aspectes. I de cadascun es van posar exemples de reportatges reals a destins concrets projectant fotos i algun vídeo. Així es podia veure quines imatges s’obtenien aplicant les tècniques i procediments explicats. En algun vídeo podia ser que al final aparegués el logo de l’agència corresponent o de l’autor del viatge, però sense fer cap publicitat. Finalment, el professor va comentar el tema de les agències, aconsellant les que feien viatges fotogràfics, ja que es formaven en grups reduïts i normalment amb un expert fotògraf que coneixia bé el destí. També en diverses ocasions els alumnes van preguntar on s’havia fet una foto concreta, i lògicament el professor ho contestava, però sense publicitar res. Referent al que dius de que al final van donar publicitat, simplement és que a la pausa del dinar els alumnes van veure que en un mostrador de la botiga (no a l’aula del curs) hi havia fulletons de diversos viatges fotogràfics de diferents agències i els van agafar, però li van comentar que s’havien esgotat i aleshores el professor els va dir que en portaria més per la tarda i és el que va fer. Els alumnes van fer moltes preguntes durant el curs, el que és un signe de que el van seguir atentament i amb interès, i no solament no van manifestar cap problema, sinó que al final van aplaudir, cosa poc habitual, com ens han comentat companys del taulell proper a l’aula. Salutacions.
elias ragua
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Increíble el servicio. Profesionales y super atentos. Gracias!
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Elias. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Victor Manuel Madrigal Corrales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Victor Manuel. Un saludo.
Ash Menon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
If you need to get your passport / visa photos done, I highly recommend this place. Very friendly and efficient, reasonable prices too
Jaume Umbert
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales, buen servicio tecnico, mucho material de segunda mano y todas las primeras marcas en material fotografico nuevo. En mi opinión, la mejor tienda fotografica de Barcelona y posiblemente de España ya que tambien tienen en Madrid.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Jaume. Salutacions.
Diana G
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
I read all the comments about how helpful the staff is and was hoping for help regarding the camera I want. But the assistant I got was more interested in talking to her friend about everyday matters than in talking to a potential client. Is this typical Spanish service?
Javier Plaza Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido esta mañana muy amablemente en la compra de un objetivo. Albert ha sido todo un profesional. Un equipo de trabajadores como dios manda. Volveré; eso seguro. Así da gusto. Un saludo a todo el equipo y feliz año nuevo chicos!!
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Javier. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. ¡Feliz año nuevo!
bàrbara partegàs
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Bàrbara. Te agradeceríamos que nos pudieras especificar en qué puntos podemos mejorar para llegar a ofrecerte un servicio de 5 estrellas. Nos puedes ayudar enviando tus comentarios a [email protected]. Un saludo.
Fadi Kazan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Fadi. Un saludo.
Carles Carazo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Carles. Salutacions.
Beti
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La chica que me atendió hoy 11 de diciembre a las 16 para imprimir fotos fue muy amable! Un súper servicio y ayuda. No me recuerdo haber tenido una experiencia así en Barcelona antes. Gracias!
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Beti. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Pablo Sánchez Senén
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Organizan un concurso y ellos mismos se saltaba sus propias normas!
Judit Sacasas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una atención immejorable.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Judit. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
XAVIER JUANALS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el servicio técnico, rapidez, profesionalidad. Llevé mi cámara Canon 5D Mark II a reparar, pins doblegados y pantalla trasera rallada y a quedado como nueva.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Xavier. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
C Alted
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
PROFESIONALES!!!!
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
ANALIA DAS VINHAS
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Excelente la atención de Jordi y su el asesoramiento. El resto es un poco arrogante( sin entrar en detalles). En general, buenos productos de segunda mano.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Analia. Te agradeceríamos que nos pudieras especificar en qué puntos podemos mejorar para llegar a ofrecerte un servicio de 5 estrellas. Nos puedes ayudar enviando tus comentarios a [email protected]. Un saludo.
Oscar Marcelo Brunás Thill
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, rápido y cordial.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Oscar. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
IGNACIO GARCIA VELASCO “Ignasi”
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Ignasi. Te agradeceríamos que nos pudieras especificar en qué puntos podemos mejorar para llegar a ofrecerte un servicio de 5 estrellas. Nos puedes ayudar enviando tus comentarios a [email protected]. Un saludo.
Carlos González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui a varias sesiones esta pasada semana, como siempre super interesantes. Y también aproveche para limpiar la camara gratuitamente gentileza de Nikon.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Carlos. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Angel Moreno Saavedra
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El chico con las gafas rotas la verdad me ha atendido muy mal, sin ganas, como si le molestara. He ido a K Foto o Foto K que está al lado y me he comprado ahi una cámara de 1500€.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola Angel. Gracias por tu reseña. Todas las valoraciones y comentarios son bienvenidos y los negativos son los que nos ayudan a detectar nuestros puntos de mejora. Dicho esto, lamentamos mucho que la sensación que te has llevado de nuestra tienda sea negativa. Te agradeceríamos que nos pudieras dar más información para poder buscar las soluciones que sean necesarias. Nos puedes ayudar enviando tus comentarios a [email protected]. Un saludo y gracias por tu tiempo.
Nige O' Blisco
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Cant really say as premises were undergoing extensive exterior building works and store was shut on the Sunday we visited. Usually great though, have visited store previously.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hello Nige. Thank you for your review. We do not usually open on Sundays, only on a few special occasions. You can check our opening ours on Google and on our website. We inform you that the building works have already finished. Best regards,
Fernanda Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Fernanda. Un saludo.
Nuria Knox
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
molt amables, donen molt bons consells
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Nuria. Comentaris com el teu ens ajuden a seguir treballant per oferir el millor servei. Salutacions.
Laia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sempre vinc aquí a revelar fotos. Bon lloc i qualitat preu molt bó.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Laia. Comentaris com el teu ens ajuden a seguir treballant per oferir el millor servei. Salutacions.
Quim Curbet
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Quim. T'agrairíem que ens poguessis especificar en quins punts podem millorar per arribar a oferir-te un servei de 5 estrelles. Pots donar-nos un cop de mà enviant-nos els teus comentaris a [email protected]. Salutacions.
Laia More
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Des de la meva perspectiva, aquesta és una empresa que es preocupa més del seu creixement econòmic que del benestar de les persones que hi treballen. Només cal veure amb quina freqüència es renova o marxa la cara més visible de la plantilla. L'organització empresarial hauria de treballar millor la perspectiva de gènere. Per altra banda, valoro aquest personal treballador, que tot i les condicions que té, (sempre des del meu punt de vista que conec de ben a prop), fa el que pot.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola Laia, Lamentem que tinguis aquesta sensació, ja que des de Casanova Foto, i com a empresa familiar que som, hem definit sempre la nostra manera de treballar buscant l'equilibri entre el benestar del nostre equip i el creixement econòmic que comenten, i hem de tenir en compte que aquest és el que ens pot ajudar a continuar treballant en aquesta línia. Des de la direcció de Casanova Foto sempre s´ha defensat que l´empresa la formem les persones i que amb l´esforç de tots nosaltres s´han aconseguit sempre els excel·lents resultats i aquesta trajectòria de 50 anys que ara celebrem. Salutacions.
Alfonso León
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Beware, prices are higher that what you can find online
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola Alfonso. Lamentamos mucho que la sensación que te has llevado de nuestra tienda no sea del todo positiva. En relación a los precios, intentamos tener la mayor variedad posible de productos, siempre con garantías oficiales y provenientes de los distribuidores autorizados por las marcas para nuestro país. Esta es la principal razón por la que no podemos competir con los precios de algunas tiendas, sobre todo de internet, básicamente porque no compramos en el mismo sitio ni a los mismos precios, pero preferimos asegurar que nuestros clientes cuentan siempre con todas las garantías. Además, intentamos complementar nuestro extenso catálogo con un servicio de la más alta calidad, con asesoramiento profesional, y otros servicios, entre los que se incluye el material de segunda mano, la formación, el taller y el laboratorio, etc. De todas formas, trabajamos constantemente por ajustar los precios al máximo, dentro de nuestras posibilidades. Un saludo.
Pau Casals
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No gaire content de l’interès que van tenir a l’hora de donar-me una solució! Jo buscava una “abrazadera” per un teleobjectiu canon 100-400 i els dos em van dir directament que no en tenien i que l’únic que m’oferien era comprar dos tripodes d entre 300 i 550 euros. (I la càmera, els objectius, el duplicador ja els havia comprat a ells) Jo havia vist per amazon una abrazadera compatible però sempre prefereixo anar als locals abans que anar a les compres online i per això hi vaig anar! Realment, poques ganes de buscar solucions i moltes de vendre el que sigui més car. Em sap greu per ells, però han perdut un client!
Jesús Tomás
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atención que he recibido, además de haber conseguido aclarar mi duda respecto a un objetivo luminoso. Agradecer a Jordi, que fue quien asesoró a la hora de hacer mi compra, con detalles técnicos, ejemplos y mucha información que me ayudó a decantarme por mi compra final. Por cierto, el material que compré, de ocasión ,cumple mi expectativa y funciona perfectamente. Volveré a comprar, seguro! 📷❤️
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Jesús Tomás. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Gas Wax
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelencte servicio por parte de Albert, que solucionó un problema sumamente complejo con mi anillo de enfoque muy rapidamente. Gracias por todo!
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Gas. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Fillen Crew
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención profesional y gran stocl de producto. Personal altamente calificado. Los envíos llegan rapido. Encantado con esta gran tienda!
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Quim Castells
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Con diferencia la mejor tienda de Barcelona. Acudí con un problema tecnico que llevaba arrastrando de hace años, y en un momento me lo solventaron por un precio mas que razonable. Gracias a Albert por su excelente atención.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Quim. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Guillem Riera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevo muchos años comprando en Casanova Foto, Raúl es la persona que siempre se encarga de ayudarme en todo, tanto con el asesoramiento de compra de material como a solucionar problemas que me han ido surgiendo a lo largo de estos años. Sin ir más lejos hoy le he escrito porque mi air remote se ha roto, tengo una boda mañana por la mañana y al estar en Sevilla no sabia dónde poder comprar uno. Me ha ayudado y ha movido cielo y tierra fuera de su horario laboral (le he pillado comiendo) para poder hacerme llegar el air remote a tiempo para poder cubrir mi trabajo en la boda. Una vez más me ha salvado. Sin duda recomiendo el trato y profesionalidad con la que siempre me dan en Casanova y en especial a Raúl.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Guillem. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Maria Jimena Dominguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Increíble atención al cliente. Rosalía me ha ayudado en todo lo que pudo hasta último momento para que yo pudiese tener mi cámara. Súper atenta y predispuesta. Muy feliz de haber contactado con Casanova. Ahora a poder disfrutar de mis vacaciones con mi nueva cámara. Muchas gracias por ayudarme 🤍
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Maria. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Matias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui a Casanova fotos en búsqueda de un equipo y lentes, y tuve la fortuna de que me haya atendido Jordi (en el sector de 2da mano). ya había ido otras veces y el personal había sido un poco más rudo, y esta vez me atendió Jordi que quiero destacar su paciencia, sus ganas, su amabilidad y su simpatía. Así dan ganas de ir a un sitio a investigar sobre equipos nuevos y buscar información Gracias Jordi!!!
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Matias. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Artūrs Laizāns
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Crazy prices for film developing. 33€ for a roll of cinema film. Staff was polite
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hello Artürs. We are very sorry that you haven't had a positive impression of our store. That said, the current cost of film developing is high but the prices are public, so you can decide at all times. Kind regards.
Clara Serrano
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Llevé reparar mi analógica. No conocía el problema que tenía mi cámara y no soy experta así que confié en sus servicios. Tras varios días a la espera me informaron de que podía pasar a recogerlo: Me cobraron 35€ por tenerme esperando varios días e informarme de que "No hay posibilidad de reparar". En otra tienda me informaron de que esta cámara no tenía un problema mayor. No necesitaba recambios imposibles. Solo necesitaba dedicarle un tiempo a ver cual era el fallo en su mecanismo. Con un golpe en una pieza se solucionaba. En Casanova Foto me cobraron por un tiempo que no usaron para resolver un problema solucionable. Supongo que tengan mucho trabajo y vayan rápido. Pero no recomiendo este servicio.
Peggy J (SC senorita)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
The staff at Casanova Foto Barcelona were exceptionally helpful and supportive. I had a devastating situation with a recently purchased Nikon lens (purchased from another retailer). My lens had a failed gear and would no longer work. Unfortunately the repair shop wasn't able to assist me since they informed me that the bad lens would need to be sent to Nikon for repair with a 3+ week turnaround. I'm in Barcelona specifically to capture the America's Cup sailing regatta races and events. The Casanova Foto Barcelona team accommodated my needs - having the same used lens available at a REASONABLE price. Great staff, VERY helpful and supportive.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Thank you very much for your review and for sharing your experience with us, Peggy. Comments like yours help us continue working to offer the best service. All the best.
Phototeam Pejo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No recomendable en absoluto!! Personal del servicio tecnico arrogante y mentiroso. Lleve mi camara y mi objetivo para reparar y hacer una limpieza, al no recibir informacion ni poder chequear el estado de proceso de reparacion por internet, fui a ver que pasaba 20 dias despues. El trabajo estaba finalizado, me lleve el equipo (para verlo y probarlo hay que pagar primero). Al final mi objettivo tiene ruidos extraños (no estaban antes ni estaban incluidos en la revision que ellos hicieron) y la camara no esta limpia ya que tiene manchas en el visor. Volvi al local a preguntar porque tenia estos detalles siendo que ya habia pagado los 500€ pra limpieza y reparación pero el hombre que me atendia en servicio tecnico ponia caras raras y decia que el no escuchaba ni veia nada. Su arrogancia y mala predisposicion para atender mi reclamo me dieron desconfianza.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola Phototeam. Gracias por tu reseña. Todas las valoraciones y comentarios son bienvenidos y los negativos son los que nos ayudan a detectar nuestros puntos de mejora. Dicho esto, como te comentamos, el ruido de la óptica no se debe a nuestra revisión y no afecta a su correcto funcionamiento . No obstante, se te propuso dejar el equipo para revisarlo nuevamente. Propuesta que fue rechazada por tu parte. Estamos a tu disposición para solventar cualquier duda o aclaración. Un saludo.
Sergio Sedano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Jordi y dió en el clavo a la primera con lo que andaba buscando, un Jefaso, sabe de que va la historia.... Salí de la tienda Feliz como un niño con zapatos nuevos. (además de una NikonD300 y un Tamron). Rock N Roll📸🪇
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Sergio. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Maritza Sevilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alquile un objetivo ,muy buena atención por parte de los chicos ,me han asesorado con lo que necesitaba ,he quedado satisfecha.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Maritza. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
joan Marmaneu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Joan. Salutacions.
cristian luna pavia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sempre comprem allí els accessoris de les càmeres fotogràfiques.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Cristian. Comentaris com el teu ens ajuden a seguir treballant per oferir el millor servei. Salutacions.
Sergi Lligoña
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Sergi. Te agradeceríamos que nos pudieras especificar en qué puntos podemos mejorar para llegar a ofrecerte un servicio de 5 estrellas. Nos puedes ayudar enviando tus comentarios a [email protected]. Un saludo.
David Garcia Baqué
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Porque es obligatorio poner estrella que sino…. Pésima atención al cliente y muy poco empáticos, son realmente bordes. Ojo con las fianzas que dejéis ya que se hacen los suecos y tenéis que irles detrás para que os la devuelvan. Para no volver.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola David. Gracias por tu reseña. Todas las valoraciones y comentarios son bienvenidos y los negativos son los que nos ayudan a detectar nuestros puntos de mejora. Dicho esto, no nos parece justo que se generalice de este modo, ya que el caso que comentas se trata de un caso aislado en el que por un error de comunicación interna no se tramitó la devolución de la fianza cuando tocaba. En ningún caso nuestra intención es “hacernos los suecos”. Dicha devolución ya está tramitada y la persona afectada ha recibido nuestras más sinceras disculpas por las molestias causadas. Por otro lado, sobre nuestra atención al cliente, lo cierto es que la mayoría de los comentarios que recibimos, tanto online como en persona, van en otra dirección, y valoran de forma especialmente positiva el trato de nuestros comerciales. Esperamos contar con tu confianza para poder atenderte y tener la oportunidad de hacerte cambiar de opinión. Un saludo.
Paola Agusti
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella porque no se puede poner cero. Hace ya más de un mes que espero una devolución de fianza de 1000€ por un alquiler que hice de un objetivo. Además, idiota de mi, vuelvo a confiar en ellos, y recibo pésimo trato y atención al cliente. He decidido cancelar mi nueva reserva hasta que no me devuelvan la fianza, y no volveré a contar con ellos. soy fotógrafa profesional y no puedo permitirme tener un servicio NO fiable.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola Paola. Gracias por tu reseña. Todas las valoraciones y comentarios son bienvenidos y los negativos son los que nos ayudan a detectar nuestros puntos de mejora. Dicho esto, lamentamos mucho la situación causada por un error de comunicación interna y te confirmamos que la devolución ya se ha realizado. Una vez más te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y esperamos poder volver a contar con tu confianza en el futuro. Un saludo.
luis uris
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Luís. Te agradeceríamos que nos pudieras especificar en qué puntos podemos mejorar para llegar a ofrecerte un servicio de 5 estrellas. Nos puedes ayudar enviando tus comentarios a [email protected]. Un saludo.
Jennifer
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y atentos. Dispuestos a ayudar y aconsejar y Encarna ha sido encantadora. Sin duda todo lo que necesitamos volveremos.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Jennifer. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Kein Akku mehr
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
I needed an old-fashioned accessory for my old pentax (a wired remote release) and to my surprise, they actually had one! Very good customer service :)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Thank you very much for your review and for sharing your experience with us, Kein. Comments like yours help us continue working to offer the best service. All the best.
Ina Parera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Los cursos de formación son muy buenos, he realizado de fauna, paisaje y astrofotografía. Muy recomendable!
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Ina. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Antoni B
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Que vagis un dissabte del mes d'agost a una tenda de fotografía amb un problema amb el filtre de la càmara, t'el resolguin i marxis al dia següent de vacances amb la teva càmara no té preu. Moltes gràcies Ernest
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Antoni. Comentaris com el teu ens ajuden a seguir treballant per oferir el millor servei. Salutacions.
Felipe Gutierrez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención y servicio, ahórrense el desgaste de ir a esa tienda y compren por Amazon
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola Felipe. Gracias por tu reseña. Todas las valoraciones y comentarios son bienvenidos y los negativos son los que nos ayudan a detectar nuestros puntos de mejora. Dicho esto, lamentamos mucho que la sensación que te has llevado de nuestra tienda sea negativa. Te agradeceríamos que nos pudieras dar más información para poder buscar las soluciones que sean necesarias. Nos puedes ayudar enviando tus comentarios a [email protected]. Un saludo y gracias por tu tiempo.
Miguel Angel Tejerina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienda top! un clásico de Barcelona.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Miguel Angel. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Aida
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella porque en el servicio técnico tuve la peor atención al cliente que he visto nunca, ni ganas tengo de volver. Me "atendió" un hombre que poco me faltó para mandarlo a la m****, pongo "atendió" porque no me quería ni atender, según él todo estaba perfecto y no entendía mi queja, y me repitió varias veces que se iban de vacaciones y que volviera a la vuelta. Eso si, el resto de personal son un encanto, hace años me compré una cámara analógica por primera vez y los que me atendieron me ayudaron muchísimo.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola Aida. Gracias por tu reseña. Todas las valoraciones y comentarios son bienvenidos y los negativos son los que nos ayudan a detectar nuestros puntos de mejora. Dicho esto, lamentamos mucho que la sensación que te has llevado de nuestra tienda sea negativa. Te agradeceríamos que nos pudieras dar más información para poder buscar las soluciones que sean necesarias. Nos puedes ayudar enviando tus comentarios a [email protected]. Un saludo y gracias por tu tiempo.
Joan Sanmartí
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Vaig tenir una experiència nefasta amb el servei d’atenció al client en relació a un producte que vaig adquirir a la mateixa botiga. Soc fotògraf de professió i vaig voler regalar-li una càmera analògica a la meva parella. En comptes de comprar-la a Kamerastore (online), que m’hauria sortit més barata, vaig voler apostar pel comerç local i comprar-la aquí. Al principi, tot bé: una Yashica FX2 amb una òptica de 50mm. Vam tirar un carret i tot va anar bé, PERÒ el mirall intern es quedava amunt. La vaig portar a reparar. Amb el segon i el tercer carret van començar els problemes de veritat: el mirall seguia quedant-se pujat i, a més, en alguns casos s’arribava a desenganxar. La vam haver de tornar a portar a reparar DOS cops més. La sorpresa més gran, però, la vam tenir al revelar els carrets, amb la majoria de fotos desenfocades. El motiu principal d’aquesta mala ressenya és la pèssima atenció que vaig rebre a partir d’aquest moment. Quan vaig anar a buscar la càmera (que, recordem, era el tercer cop que la portava a reparar), vaig parlar amb un noi que, bàsicament, em va dir que la càmera estava perfecte, que havíen fet proves d’enfoc, que si les fotos sortien desenfocades era per accident i que si el mirall tornava a saltar, que la tornés a dur a reparar. La sensació que vaig tenir era com si em tractés una mica de boig. Va ser una conversa molt incòmoda, amb moments de silenci quan jo li demanava explicacions pel fet d’haver-me espatllat dos carrets sencers. En cap moment es va mostrar obert a buscar solucions, no em va fer cap pregunta per intentar esbrinar de què es podia tractar, res de res. Com si el problema no anés amb ells. Per acabar, quan vaig recuperar la càmera, arribant a casa (culpa meva per haver-me’n fiat i no haver-ho mirat quan me la van tornar els del servei tècnic), vaig poder comprovar que, efectivament, l’òptica no enfocava a l’infinit. Total, que vaig acabar portant-la a reparar a un professional que em van recomanar un parell de socis. El diagnòstic que em van donar va ser que l’òptica estava “totalment fora de focus”. No els acuso d’haver estat ells qui li fessin alguna cosa a l’òptica (recordem que el primer carret va sortir bé), el meu enfado ve del tracte rebut, de trobar-me amb algú que no es volia fer responsable d’un producte comprat a la botiga on ell treballava. No hi tornaré.
Pedro Subias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran botiga de fotografía on pots trobar de tot, des d'analògic fins digital. Servei professional i molt amables. Servei tècnic de confiança.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Pedro. Comentaris com el teu ens ajuden a seguir treballant per oferir el millor servei. Salutacions.
Marta Serra Barot
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Molt professionals i servicials, ens van vendre una càmera bridge (Sony RX10 IV) que ens ha anat de meravella en el nostre viatge i de la que estem molt contents. Vam tenir problemes amb unes bateries, però de seguida ens ho van canviar sense problemes! (Adjunto fotos fetes amb la càmera)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Marta. Comentaris com el teu ens ajuden a seguir treballant per oferir el millor servei. Salutacions.
Fernando M
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Albert en el departamento de sonido controla un montón y asesora muy bien.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Fernando. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
xuban intxausti
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Enric me reparo un problema de mi cámara. Y aunque estuviera un rato trabajando en ello, me dijo que no me iba a cobrar los tornillos. Una maravilla de tipo, eternamente agradecido. Gracias!
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Xuban. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Jem Valenzuela
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y una tienda profesional. Buen asesoramiento por parte de Brian!
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Jem. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
David Bargalló
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprat de nou una càmera nova.M'ha atès la Laia Viñas, molt amable i amb molta professionalitat. Perfecte! David Bargalló
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, David. Salutacions.
MAG
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He adquirido un objetivo canon EF 300 mm de segunda mano. Lo he recibido en 24 horas. Mejor servicio imposible. El producto esta tal como lo anunciaban (En muy buen estado y sin marcas) Lo he probado y lo califico de excelente. Unos días antes de hacer la compra (por internet)y en dos ocasiones, solicite información sobre el mismo, me atendieron dos empleados diferentes, muy profesionales y excelente trato. Gracias
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Jorge Beatove Gracia
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Especialistas en fotografía. Gran cantidad de marcas y modelos.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Jorge. Te agradeceríamos que nos pudieras especificar en qué puntos podemos mejorar para llegar a ofrecerte un servicio de 5 estrellas. Nos puedes ayudar enviando tus comentarios a [email protected]. Un saludo.
Michael Maack
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros. Un saludo.
Ana Prado
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola Ana. Gracias por tu reseña. Todas las valoraciones y comentarios son bienvenidos y los negativos son los que nos ayudan a detectar nuestros puntos de mejora. Dicho esto, lamentamos mucho que la sensación que te has llevado de nuestra tienda sea negativa. Te agradeceríamos que nos pudieras dar más información para poder buscar las soluciones que sean necesarias. Nos puedes ayudar enviando tus comentarios a [email protected]. Un saludo y gracias por tu tiempo.
José Antonio López Valverde
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pongo la reseña desde la tienda.Acabo de recoger la cámara. No existe recambio para el objetivo. Pago el resto por ver el fallo y limpieza etc. Van y me dan la cámara con polvo dentro que antes no tenía ¿Que han limpiado? ¿No se miran el resultado? Se lo digo al del mostrador del taller y me dice que es poco de polvo pero que no influye en el resultado de la fotografía. Le digo que antes no estaba y que he pagado una limpieza, el colmo.130€. Gracias por responder. Te aseguro que eso que tú y yo vimos no estaba antes.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola José Antonio. Gracias por tu reseña. Todas las valoraciones y comentarios son bienvenidos y los negativos son los que nos ayudan a detectar nuestros puntos de mejora. Dicho esto, como te comentamos, el objetivo no valía la pena repararlo. En relación al polvo, lo tenía antes de la limpieza, pues la limpieza no implica el desmontaje del visor y es allí donde se alojaba el mismo. No obstante, como hablamos, éste no influye en la imagen porque no está en el sensor. Un saludo.
juan Navarro
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Juan. Te agradeceríamos que nos pudieras especificar en qué puntos podemos mejorar para llegar a ofrecerte un servicio de 5 estrellas. Nos puedes ayudar enviando tus comentarios a [email protected]. Un saludo.
Cevdet gündüz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hello, does the store have Raynox DCR 250 close up in stock?
Cisco Casals
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Molt professionals !!!
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Cisco. Comentaris com el teu ens ajuden a seguir treballant per oferir el millor servei. Salutacions.
Daniel Davila
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
He cometido el error de comprar un objetivo de segunda mano y no inspeccionarlo a fondo. 100% mi error comprar de segunda mano. Aquí es su palabra contra la mía. A dos dias de haberlo comprado estaba haciendo foto y al hacer zoom noté que estaba roto, por un golpe que yo NO le di. Ellos no me creyeron que yo no le di el golpe y pues nada, ahora tengo un lente de 600 euros con una grieta que me dará miedo quedarme con el objetivo en la mano cada que haga una foto. Además los objetivos nuevos los tienen sin tapa en exhibición y así los llevan de un lado para otro.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola Daniel. Gracias por tu reseña. Todas las valoraciones y comentarios son bienvenidos y los negativos son los que nos ayudan a detectar nuestros puntos de mejora. Dicho esto, lo cierto es que tu comentario no se corresponde con el estado del objetivo en el momento de la venta, con lo que no podemos hacer más que lamentar el incidente. El material es revisado en el momento de recepción y en el momento de la venta, y el objetivo no presentaba dicho golpe cuando lo compraste. Un saludo.
Teresa Molina
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Porto a netejar sensors. Em fan neteja i continuen sortint taques a la pantalla. Retorno la càmera a taller i me la tornen igual. Sensors nets però no em saben dir d on vénen les taques. Sort q m han cobrat 90 eur. No hi tornaré mai més segur
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola Teresa. Gràcies per la teva ressenya. Totes les valoracions i comentaris son benvinguts i els negatius son els que ens ajuden a detectar els nostres punts de millora. Dit això, ens consta que, en ambdues ocasions, a l’entregar la càmera, els nostres companys del SAT et van mostrar les imatges de l’abans i el després i el sensor estava net. Arribat a aquest punt, es va indicar que no detectàvem d’on pot venir la brutícia que es genera, ja que l’equip no presenta fissures o esquerdes per on pugui entrar cap element. Salutacions.
Ernesto Freire Jaramillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tienen una amplia gama de artículos de fotografía de segunda mano, he encontrado lo que necesitaba. Me atendió un dependiente llamado Brian, muy atento y amable. Muy recomendable visitar esta tienda.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Ernesto. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Diego Blanco Toro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atendido por Ernest. Buen profesional y mejor persona. En dos visitas en poco tiempo, la atención y consejos han sido beneficioso para mi .
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Diego. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Daniela Bermúdez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui con un problema en una cámara Polaroid Impulse AF. Se me había quedado trabado un cartucho de film caducado y no estaba segura de cómo desatascarlo 😥 Muchas gracias a Ernest y Jordi por el soporte técnico eficaz y profesional. Gracias Gisela y Laia por su amable atención 💓 súper recomendado este lugar !!
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Daniela. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Amar Sokhen
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Amar. Un saludo.
Crea Tive Store
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Siempre que voy me informan genial aobre el producto del que tengo dudas si comprar o no. Soy clienta ya habitual, lo recomiendo
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Eli. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Neusy Askew
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda la mejor tienda de fotografia de Barcelona, todos los trabajadores son expertos en tu campo y te asesoran siempre super bien. El trato y la atención al cliente siempre es de 10. Si eres profesional no te lo pienses, es aquí.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Neusy. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Noemí Serra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tot el què necessites per fotografiar. Tractament amable i correcte.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Noemí. Comentaris com el teu ens ajuden a seguir treballant per oferir el millor servei. Salutacions.
Oscar Fridman
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me han realizado el cambio de pantalla LCD de la cámara Nikon D5. Todo para destacar, muy buena atención y conocimiento de Felip del servicio técnico. Precio razonable y han cumplido con el tiempo de entrega y el envio. Altamente recomendable
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Oscar. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Manu Sáez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hay dos cuestiones que te tienes que plantear cuando quieres cambiar o ampliar tu equipo fotográfico; qué equipo necesitas y dónde lo vas a comprar. Y lo que tenía claro era el equipo que necesitaba y dónde lo iba a comprar, en Casanova Foto. Hace poco he ampliado mi equipo Sony y ya tenía muy claro que lo iba a comprar en Casanova Foto, por qué? Pues sencillo, me gusta lo profesionales que son y la confianza que me dan en cuanto a recomendaciones en mis compras (muchas gracias por tu ayuda Álex). Jamás he tenido un problema con ellos y el trato ha sido magnífico. Gracias por vuestra atención al cliente, equipo!.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Manu. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Àngels
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Interessant botiga amb materials nous i reacondicionats. El personal t'aconsella i t'explica, sap de què va, cosa que no passa en altres establiments
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Àngels. T'agrairíem que ens poguessis especificar en quins punts podem millorar per arribar a oferir-te un servei de 5 estrelles. Pots donar-nos un cop de mà enviant-nos els teus comentaris a [email protected]. Salutacions.
Muñoz Xavier
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hi trobaràs TOT el que necessites com a fotògraf. Sobretot Professionals i amb un servei impecable!
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Xavier. Comentaris com el teu ens ajuden a seguir treballant per oferir el millor servei. Salutacions.
Mireia Bosch Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron Brian y Encarna. Brian me aconsejo bien acerca de unas lentes para safari. Encarna fue muy paciente, amable y también me aconsejo bien. Gracias a los dos!!!
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Mireia. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Michael Berg
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
I had a negative experience today at a store in Barcelona. I went to buy an SD card for my Sony a7 IV camera and showed the salesperson a message on my camera’s screen, which indicated that I needed a faster card than the SDXC V90 for video recording with the current settings. The salesperson looked at the message, found a card, I paid for it, took it, and left. But when I inserted the card into my camera 15 minutes later, I saw the same message stating that I needed a faster card. I went back to the store, confident that they would exchange it or give me a refund. But that was not the case. They told me that since the card had been opened, it was no longer new and they could not accept it back. The salesperson who sold me the wrong card assured me that I didn’t want a faster card than what the camera screen indicated but exactly the same one, as he understood it. This is very unfortunate. I understand that there was a language barrier between us, but the level of service I received was appalling. I advise U.S. residents, who are used to a different level of customer service, to avoid this store.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hello Michael. Thank you for your review. All comments are welcome and the negative ones are what help us to detect our points of improvement. That said, we sold you the SD card you asked for, so we cannot accept the refund as the product was opened and was the one that you asked us for. We hope that you understand our position. All the best,
Nicolas Docampo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El lugar indicado para cualquier profesional o aficionado de la fotografía. Cuenta con los mejores precios y la atención de Jordi!!! Que nos recibió de manera excepcional!! Nos explicó TODO, fue super amable y cortés.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Nicolas. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Dídac López Argany
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia con las compras de segunda mano. Hace años que compro en Casanovas y la verdad que me he llevado una gran decepción, por el engaño y por todo el trato posterior después de estar más dos semanas en recibir el reembolso de un objetivo que las referencias del estado del producto son totalmente falsas y según ellos es un error humano. Lamentable. Dejo las fotografías del estado del objetivo, según ellos, sin marcas de uso. Pd: El trato de Rosalía, que es la persona con la que he tenido comunicación ha sido perfecto y me ha intentado ayudar en todo.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola Dídac. Lamentamos mucho que la sensación que te has llevado de nuestra tienda no sea del todo positiva. Nuestro departamento de ocasión gestiona cientos de referencias e intenamos que no se produzcan errores de este tipo. Sobre el reembolso, ten en cuenta que hasta que no recibimos el objetivo no podemos dar la orden y, una vez dada la orden, dependiendo de la entidad bancaria puede tardar más o menos el abono. Te pedimos disculpas por lo sucedido. Un saludo.
Francesc Omedes
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Francesc. Te agradeceríamos que nos pudieras especificar en qué puntos podemos mejorar para llegar a ofrecerte un servicio de 5 estrellas. Nos puedes ayudar enviando tus comentarios a [email protected]. Un saludo.
Laura Puig
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Molt contenta i agraïda amb el tracte d’en Jordi i en Raúl.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Laura. Comentaris com el teu ens ajuden a seguir treballant per oferir el millor servei. Salutacions.
Jordi Bonet
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Planta -1 servei professional molt bo
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Jordi. Comentaris com el teu ens ajuden a seguir treballant per oferir el millor servei. Salutacions.
Miriam Novoa
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Debut y despedida. Pensé que me quedaría en Casanova como cliente pero el servicio/atención que he recibido ha sido bastante irregular, un día bien y otro pésimo y así varias veces. Han tardado en entregarme un equipo más de un mes y una pieza aún ni la recibo y ni siquiera me han dicho cuando. Triste.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola Miriam. Lamentamos mucho que la sensación que te has llevado de nuestra tienda no sea del todo positiva. Hacemos todo lo posible para entregar el material lo más rápido posible, pero dependemos de nuestros proveedores. Es por eso que en ocasiones se pueden alargar los tiempos de espera. Esperamos volver a contar con tu confianza. Un saludo.
Pau Sanguesa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es una sort que encara resisteixi una tenda tant emblemàtica. Hi treballen bons profesionales i per ser tenda física tenen preus molt competents
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Pau. Comentaris com el teu ens ajuden a seguir treballant per oferir el millor servei. Salutacions.
Jaime Jordán
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
FÁCIL Y RÁPIDA PORQUE SON PROFESIONALES
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Jaime. Te agradeceríamos que nos pudieras especificar en qué puntos podemos mejorar para llegar a ofrecerte un servicio de 5 estrellas. Nos puedes ayudar enviando tus comentarios a [email protected]. Un saludo.
Zeljko Samardzija
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Best secondhand Photoshop in Barcelona
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Zeljko. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Josep Tabaras
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Mucho material fotografico, tanto nuevo como de segunda mano
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Josep. Te agradeceríamos que nos pudieras especificar en qué puntos podemos mejorar para llegar a ofrecerte un servicio de 5 estrellas. Nos puedes ayudar enviando tus comentarios a [email protected]. Un saludo
Angel Mora Santamaria
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola Angel. Lamentamos mucho que la sensación que te has llevado de nuestra tienda no sea del todo positiva. Te agradeceríamos que nos pudieras dar más información para poder buscar las soluciones que sean necesarias. Puedes ayudarnos enviando tus comentarios a [email protected]. Un saludo y gracias por tu tiempo.
Francesc
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He estat tres vegades buscant material de segona mà i sempre he sortit amb alguna cosa bé de preu. La atenció molt cordial.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Francesc. Comentaris com el teu ens ajuden a seguir treballant per oferir el millor servei. Salutacions.
leonardo lopez sandoval
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy Mala Atención, muchos empleados que no atienden, te pasan a otros ocupados que no atienden, te puedes pasar horas esperando y salir sin ser atendido mientras tienen empleados sin hacer nada. Precios inflados para turistas no recomendables. Mejor visitar otra tienda próxima con mejores precios y mejor atención.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola Leonardo. Gracias por tu reseña. Todas las valoraciones y comentarios son bienvenidos y los negativos son los que nos ayudan a detectar nuestros puntos de mejora. Dicho esto, lamentamos mucho que la sensación que te has llevado de nuestra tienda sea negativa. Te agradeceríamos que nos pudieras dar más información para poder buscar las soluciones que sean necesarias. Nos puedes ayudar enviando tus comentarios a [email protected]. Un saludo y gracias por tu tiempo.
Carlos Yuste
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui a otra tienda de reparación con valoraciones excelentes y solo me pusieron problemas. Aquí me la arreglaron en 5 minutos gratis. No puedo estar más agradecido
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Carlos. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
manuel rubio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Manuel. Salutacions.
Thomas Randall
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
FANTASTIC. Old-school REAL shop - where the staff actually know what they are talking about. Alex, the gentleman who helped me was amazing. I went to FNAC first - where the TWO members of staff allocated to the first floor, were more interested in talking to each other than customers. In Casanova I was talked through options, not oversold and indeed ended up saving money. Can't recommend it enough...
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Thomas. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Francesc Baldellou
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Franscesc. Salutacions.
Marta Benjumea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto servicio. Contraté limpieza del sensor, para mi tema delicado ya que no me atrevo hacerlo yo. 90€ el servicio, con mano de obra incluida. Dejé la cámara el martes a las 12h, y miércoles a las 11h ya tenía email para poderla recoger. Lo han dejado perfecto. Muy contenta.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Marta. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Joan Gallifa Pedra
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Botiga especialitzada en fotografia. De les poques que queden a Barcelona. Tracte amable.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Joan. Comentaris com el teu ens ajuden a seguir treballant per oferir el millor servei. Salutacions.
Manuel Rubio Conejo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Manuel. Un saludo.
Cristian Martos Fotografía
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero felicitar al trabajador Gabriel, me ha sabido buscar una solución a lo que estaba buscando. Más de 20 minutos explicando y buscando soluciones. Producto vendido y convencido de que me ha vendido lo mejor según lo que buscaba. Pocas veces iba a casanova foto en realidad, pero desde ahora y gracias a Gabriel me van a ver mas menudo . MUCHAS GRACIAS. GENTE CON GANAS DE TRABAJAR Y DAR SERVICIO ES LO QUE HACE FALTA. Gabriel lo ha superado con creces.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
¡Muchas gracias Christyan! Por la valoración y por el comentario.
Carles Cuscó
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Molt bona atenció professional i bons concells fotogråfics.Bones ofertes de material de segona ma.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Carles. Comentaris com el teu ens ajuden a seguir treballant per oferir el millor servei. Salutacions.
JOAN GUTIERREZ MONTSERRAT
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La tienda y taller de fotografía, más importante de Barcelona. Para "amateurs" y profesionales.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Joan. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Daria Morgendorfer
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Чудовий магазин! Купляла тут фотоапарат, бюджет був не великим. Але консультант був відданим своїй роботі, був дуже терплячим, тому я змогла обрати те, що дійсно мені подобається. Була тут 2 лютого.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Daria. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Violeta Mis “Vmis”
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Llàstima, el primer cop que vaig venir amb la meva parella per a comprar un objectiu manual, el noi que ens va atendre súper correcte i professional. Avui hem tornat per a comprar una tapa per a un altre objectiu i ens ha atès una senyora que la veritat m'han entrat ganes de plorar de la impotència. La senyora super borde, amb poques ganes de treballar i amb uns aires de superioritat que no donaven ganes a quedar-se a la botiga ni un segon més
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola Violeta. Gràcies per la teva ressenya. Totes les valoracions i comentaris son benvinguts i els negatius son els que ens ajuden a detectar els nostres punts de millora. Dit això, lamentem molt que la sensació que has tingut de la nostra botiga sigui negativa. T'agrairíem si ens poguessis donar més informació per poder buscar les solucions que siguin necessàries. Pots donar-nos un cop de mà enviant-nos els teus comentaris a [email protected]. Gràcies pel teu temps i salutacions.
Ciro Daniel Colletti Rojas
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lastima, la primera vez que fui me atendieron super bien y con muy buenas experiencias. La 2da me atendieron super mal, pregunté si tenía un filtro 2 en 1 (CPL y ND) y la señora se ha enfadado y respondiendome mal y diciendo que no existía tal cosa, con mucho gusto le expliqué cómo funcionaba si le enseñé varios ejemplos y marcas, pero se rehusaba a creer que tal cosa existía y me quedé sin saber si tenían o no, o sin poder probarlo. Lástima que hayan personas trabajando que no tengan experiencia en la tienda que trabajan, para las pocas veces que las personas van a tiendas físicas hoy día, es una lastima que te atiendan tan mal...
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola. Gracias por tu reseña. Todas las valoraciones y comentarios son bienvenidos y los negativos son los que nos ayudan a detectar nuestros puntos de mejora. Dicho esto, lamentamos mucho que la sensación que te has llevado de nuestra tienda sea negativa. Te agradeceríamos que nos pudieras dar más información para poder buscar las soluciones que sean necesarias. Nos puedes ayudar enviando tus comentarios a [email protected]. Un saludo y gracias por tu tiempo.
Unu Doi
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
La chica de la entrada, Maria nos ha dicho que " esta es una tienda de fotografia, no tenemos fondos de cartulina", pero Maria no sabe que si bajas las escaleras se vende equipo foto para estudios donde compramos el fondo que buscabamos. El chico que nos atendio fue amable y sabia muy bien que es un fondo de cartulina.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola. Gracias por tu reseña. Todas las valoraciones y comentarios son bienvenidos y los negativos son los que nos ayudan a detectar nuestros puntos de mejora. Comentarte que Maria estaba realizando una sustitución, ella forma parte de otro departamento dentro de nuestra tienda, más concretamente el servicio técnico desde hace tan solo unos meses, es por eso que no era conocedora de la disponibilidad de ese material. Dicho esto, lamentamos mucho que la sensación que te has llevado de nuestra tienda sea negativa. Te agradeceríamos que nos pudieras dar más información para poder buscar las soluciones que sean necesarias. Puedes ayudarnos enviando tus comentarios a [email protected]. Un saludo y gracias por tu tiempo.
Facundo Acosta
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Profesionales
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Facundo. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Ventura Vila
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Ventura. Salutacions.
Ekaterina Kiselova
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Ekaterina. Te agradeceríamos que nos pudieras especificar en qué puntos podemos mejorar para llegar a ofrecerte un servicio de 5 estrellas. Nos puedes ayudar enviando tus comentarios a [email protected]. Un saludo
Paco Fons Aznar
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
no compre nada pero tiene buena pinta
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración Paco. Un saludo.
Anna
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Bona, professionals i tracte Excel.lent
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Anna. T'agrairíem que ens poguessis especificar en quins punts podem millorar per arribar a oferir-te un servei de 5 estrelles. Pots donar-nos un cop de mà enviant-nos els teus comentaris a [email protected]. Salutacions.
Luciano Belviso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Best camera shop in Barcelona and possibly in Spain. Not only the variety of products is great but the staff is also knowledgeable and super friendly.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Luciano. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Cristina Martorell fotografia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Ayer tuve una experiencia muy decepcionante en Casanovafoto de Barcelona. Como fotógrafa de Lleida, viajé hasta allí para limpiar el sensor de mis dos cámaras y las lentes de mis cuatro objetivos. Había llamado con tres semanas de antelación para asegurarme de que podrían realizar el servicio el mismo día y reservar, pero me aseguraron que no había problema y que no era necesario reservar. A pesar de mi insistencia debido a mi viaje desde Lleida, cuando llegué al lugar del servicio técnico, me informaron de que el técnico encargado de las limpiezas estaba de baja y no podrían realizar el servicio. La falta de comunicación y la mala gestión de la situación me dejaron muy insatisfecha.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola Cristina. Gracias por tu reseña. Todas las valoraciones y comentarios son bienvenidos y los negativos son los que nos ayudan a detectar nuestros puntos de mejora. Dicho esto, lamentamos mucho que la sensación que te has llevado de nuestra tienda sea negativa, pero si un compañero se pone enfermo ese mismo día es algo que no podemos prever ni anticiparnos a ello. Te agradeceríamos que nos pudieras dar más información para poder buscar las soluciones que sean necesarias. Nos puedes ayudar enviando tus comentarios a [email protected]. Un saludo y gracias por tu tiempo.
Clara Roselló Novella
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Clara. Te agradeceríamos que nos pudieras especificar en qué puntos podemos mejorar para llegar a ofrecerte un servicio de 5 estrellas. Nos puedes ayudar enviando tus comentarios a [email protected]. Un saludo.
George Chloros
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Thank you very much for your review and for sharing your experience with us, George. Regards.
Eliza Grostate
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
The man at the old film camera counter was very kind and super helpful. He was patient and helped me for a good hour. I brought a second hand film camera, some batteries and traded in my old camera. When I left the shop and played around with the camera I noticed it was unfortunately broken. I took it back , they gave me my old camera back and some money but was out of pocket the full price still. The person at the paying counter was very rude. I stayed calm and they said for me to stop talking, waved their hands in the air at me and said to go and wouldn’t let me talk. I was very frazzled and upset they said I could get the money back when the manager was back in a few days but I was travelling and leaving the next day. Then changed their story that they didn’t owe me money. They then laughed and whispered with their colleague. Was all very upsetting and confusing as I left the shop made to feel stupid and like I was the problem. I left in tears. I will go somewhere else next time. Worst customer experience ever !!
Miguel Angel Velásquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Casanova es el mejor lugar de Barcelona para tus artículos fotográficos, tienen gran variedad de lentes y marcas, está muy bien atendido por sus trabajadores, recomendable 100%
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Miguel Angel. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Bartolomé Moreno Gallego
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bina atenció i servei
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Bartolomé. Comentaris com el teu ens ajuden a seguir treballant per oferir el millor servei. Salutacions.
Sabina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es sin duda el lugar donde acudir con tu cámara analógica. Cayó en mis manos una Cosina Super 8 antigua de la familia que a priori no funcionaba ni para atrás, pero acudí a Casanova y el equipo de trabajadores fue super agradable conmigo. En un momento cambiamos las pilas, limpiamos de óxido los contactos y bum, funcionaba a la perfección. No recuerdo el nombre de quien me atendió, pero sin duda un profesional de la fotografía análogica. Volveré y recomendaré, gracias de nuevo.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Sabina. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Manuel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bueno
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Manuel. Un saludo.
Juan Yerena
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Juan. Un saludo.
Conxita Duran
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Conxita. Un saludo.
Xavier Saura
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Ofereixen assessorament
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Xavier. Comentaris com el teu ens ajuden a seguir treballant per oferir el millor servei. Salutacions.
Salvador Couto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Son buenos profesionales.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Salvador. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Albert Pla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bons professionals, dona gust anar-hi
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Albert. Comentaris com el teu ens ajuden a seguir treballant per oferir el millor servei. Salutacions.
Mathieu Rop
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Dedicated and knowledgable staff.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Thank you very much for your review and for sharing your experience with us, Mathieu. Comments like yours help us continue working to offer the best service. Regards.
Fotografia Serenó
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Montse. Salutacions.
Joseph
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Que puedo decir.... El primer día que Voi i como si estuviera en casa!!!!!! Muchas gracias por la atención recibida i la comprensión que habéis tenido conmigo. Nos vemos Pronto!!!!!! 🙂
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Joseph. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Victor Mata Urbano
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen trato, pero a la hora de pedir información van demasiado rápidos y no asesoran correctamente. Eso sí sí quieres material de foto o vídeo encontrarás de casi todo
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola Victor. Lamentamos mucho que la sensación que te has llevado de nuestra tienda no sea del todo positiva. Te agradeceríamos que nos pudieras dar más información para poder buscar las soluciones que sean necesarias. Puedes ayudarnos enviando tus comentarios a [email protected]. Un saludo y gracias por tu tiempo.
Montse buxeda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Montse. Salutacions.
Tània Vilella i Crosas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona atenció rebuda.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Tània. Salutacions.
Júlia Bagaria
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El meu lloc de confiança per a productes de fotografia, so i vídeo.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Júlia. Comentaris com el teu ens ajuden a seguir treballant per oferir el millor servei. Salutacions.
Miquel Álvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Miquel. Salutacions.
Renani Julia Jara Agreda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Renani. Un saludo.
"Nuwanda" Esteve sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Nuwanda. Un saludo.
Alex Pallarés Pallarés
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendio Ramón. Una atención muy profesional y amable. Totalmente recomendable.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Alex. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Jon Peña Zalla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato súper profesional, laia y albert me recomendaron y y estuvieron conmigo todo el rato que hizo falta hasta escoger la cámara perfecta para mi :)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Jon. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
MANEL GARCIA (Fotografoenlanoche)
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es una referencia en fotografía, videografía y audiovisual en general en Barcelona, he comprado y he vendido material con ellos, y valoran bastante bien, con respecto a otras tiendas que son más ratillas. Lo que me gusta de Casanova Foto, son las fotoweeks, talleres y demás, totalmente gratis, hoy justamente he asistido con un colega al de DPF Productions, donde David Pérez un gran profesional, nos ha hablado de como crear timelapses, ha sido súper interesante. Casanova Foto, es mi tienda de confianza, para la compra de mi material fotográfico.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Manel. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Luis san andres malo
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Muy profesional... pero no demasiado empático con el comprador que busca consejo o asesoramiento.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola Luis. Lamentamos mucho que la sensación que te has llevado de nuestra tienda no sea del todo positiva. Te agradeceríamos que nos pudieras dar más información para poder buscar las soluciones que sean necesarias. Puedes ayudarnos enviando tus comentarios a [email protected]. Un saludo y gracias por tu tiempo.
Claudia Viñas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en este lugar ha sido muy satisfactoria. El personal de este establecimiento tiene un trato verdaderamente cercano y amistoso, se adaptan a tus necesidades y horarios, son flexibles y honestos. Hice una inversión muy importante en mi equipo y Eddy estuvo pendiente en todo el proceso, desde empatizar con mis cualidades y necesidades, hasta resolver mis dudas, una vez el producto fue probado y personalizado. No dudaré en recomendar esta tienda. Es accesible, fácil de llegar, con todo tipo de producto, el local es limpio y el personal es de 10.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Claudia. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Jordi Jordi
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Hola.En primer lugar he de reconocer que Casanova, al igual que Fotok son tiendas de primer nivel, muy orientadas al profesional (y al particular) y en general (digo en general porque se puede escapar alguno en Casanova) con trabajadores eficientes que ofrecen un buen trato al cliente, ya sea particular o profesional, por lo que se podría decir que tanto una como la otra son equiparables a nivel de confianza a la hora de adquirir sus productos. Otra cosa es el servicio técnico, donde Casanova resbala algo más. Lamento decir que mi experiencia con este servicio fue mala, pues me tuvieron un gimbal más de mes y medio y no solucionaron absolutamente nada, y eso me defraudó. Tampoco es para dejar de ser cliente, pero si sirva esta reseña como toque de atención para que revisen la calidad de su servicio técnico. Gracias.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola Jordi. Lamentamos mucho que la sensación que te has llevado de nuestra tienda no sea del todo positiva. En relación a nuestro servicio técnico, en el caso particular que comentas, decirte los timings de reparación de estos dispositivos dependen directamente de la marca en cuestión. No obstante, seguiremos trabajando para mejorar en los aspectos que dependan de nosotros. Un saludo.
Francesc J
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lloc de referència quant a fotografia. Bon assessorament; activitats formatives interessants i molt especials; servei tècnic molt professional
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Francesc. Comentaris com el teu ens ajuden a seguir treballant per oferir el millor servei. Salutacions.
Marcel Amat Bolet
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mítica botiga de fotografia. Molt professionals.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Marcel. Comentaris com el teu ens ajuden a seguir treballant per oferir el millor servei. Salutacions.
Patricia Rodrigues
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Fa anys que porto les meves fotos a imprimir aqui i la veritat és que el servei ha decaigut bastant.. El Marcel era sempre molt amable i més d'una vegada va tallar les fotos que jo havia imprès amb una cisalla. Els dos últims cops que he anat, dos dependents diferents que em van atendre em van dir que això no forma part de la seva feina... Que bé, estic d'acord. Però també és un dels detalls que separa una atenció excepcional d'una suficient
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola Patricia. Lamentem molt que la sensació que has tingut de la nostra botiga no hagi estat del tot positiva. Et podem assegurar que seguirem treballant per millorar el nostre servei i així seguir comptant amb la teva confiança. Salutacions.
Photo S
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ya he comprado tres veces aquí y me gusta porque son ágiles si les consultas por wasap y procuran siempre asesorarte con rapidez , además de la gran variedad de producto que tienen en la tienda de Barcelona , puedes estar rato disfrutando de un extenso aparador de marcas reconocidas. Totalmente aconsejable tanto online como físicamente.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Carlos. Un saludo.
Jordi MP
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Professionals!
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Jordi. Comentaris com el teu ens ajuden a seguir treballant per oferir el millor servei. Salutacions.
Christian García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente, el personal tiene conocimiento y aporta recomendaciones muy oportunas, sin duda es una empresa bien gestionada con trabajadores cualificados.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Christian. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Juan Quintero
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pensaba ir a comprar un lente Canon pero despues de leer los comentarios, se me pasa e iré a otra tienda
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola Juan. Gracias por tu reseña. Todas las valoraciones y comentarios son bienvenidos y los negativos son los que nos ayudan a detectar nuestros puntos de mejora. Dicho esto, te agradeceríamos que nos dieras un voto de confianza y probaras nuestro servicio y atención antes de valorar el mismo. Solo de esta forma tendrá sentido valorar la experiencia. Un saludo.
Francisco López Illán
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mis únicos proveedores. Impecable como siempre
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Francisco. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Eric Castillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente tienda para los amateurs y profesionales de la fotografía, videos, teleobjetivos y suplementos.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Eric. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Mauro Gabarró
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una tienda excelente para comprar material de fotografía y vídeo. Quería darle un especial agradecimiento a Ernest, que ha resuelto todas mis dudas y me ha dedicado todo el tiempo que ha hecho falta. Da gusto que te atiendan de esta manera.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Mauro. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Trasladamos tu reseña a nuestro compañero Ernest. Un saludo.
Mikkel Alyd
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Super nice and friendly staff! Lots of great gear!
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Thank you very much for your review and for sharing your experience with us, Mikkel. Comments like yours help us continue working to offer the best service. Regards.
JOSEP JODAR
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excellents professionals
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Josep. Comentaris com el teu ens ajuden a seguir treballant per oferir el millor servei. Salutacions.
Cesar G. Llorens
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es el paradís pels fotògrafs
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Cesar. Comentaris com el teu ens ajuden a seguir treballant per oferir el millor servei. Salutacions.
Miguel Lages
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
I recently visited this photography store, and it was an incredible experience. The customer service was excellent, and the staff was incredibly kind and helpful. But the real highlight was the photo reveal service - the results were simply amazing. I highly recommend it!
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Thank you very much for your review and for sharing your experience with us, Miguel. Comments like yours help us to continue working to offer the best service. Regards.
Bernat Cortés Verdalet
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Bernat. Salutacions.
JOSE LUIS GARRIDO BRIK
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Clasic de la fotografia i audiovisuals de tota la vida. Bon tracte i bons profesionals.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Jose Luis. Comentaris com el teu ens ajuden a seguir treballant per oferir el millor servei. Salutacions.
Edi Matos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente lugar para comprar todo lo relacionado a fotografía y video. Profesionales altamente competentes y variedad en objetivos, cámaras y accesorios
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Edi. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Mario Álvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, la asesoría es muy profesional.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Mario. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Sergio Iglesias
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Sergio. Te agradeceríamos que nos pudieras especificar en qué puntos podemos mejorar para llegar a ofrecerte un servicio de 5 estrellas. Nos puedes ayudar enviando tus comentarios a [email protected]. Un saludo.
Stiv Mus
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
30-40 Min wartezeit für Beratung..
Cristina ferrandiz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia. Ayer vine a comprar una cámara que no tenían en la tienda, me ofrecieron traerla de Madrid, todo ok. Me empezó a pedir todos mi datos, dirección, Dni. Cuando le dije que no quería dar todos mis datos si aún no la había visto ni comprado me dijo que sin esa información el no hacia nada, lo comenté en la entrada y no supieron darme respuesta, ni ninguna opción. Ya tengo la cámara, sin regalar mis datos y en una tienda mucho más amable y profesional. Justo al lado, se llama Foto K, la recomiendo.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola Cristina. Gracias por tu reseña. Todas las valoraciones y comentarios son bienvenidos y los negativos son los que nos ayudan a detectar nuestros puntos de mejora. Dicho esto, lamentamos mucho que la sensación que te has llevado de nuestra tienda sea negativa. Por una cuestión de operativa interna, cuando tenemos que trasladar un producto entre dos de nuestros centros, este debe ir asociado a un cliente. Esto permite mantener un control sobre el material y ser lo más efectivos posible. Es por eso que te pedimos los datos en ese momento. Si la cámara hubiera estado en Barcelona, no te hubiéramos pedido ningún dato. Un saludo.
Sergi Serra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bon tracte, servei i assessorat conforme a les meves necessitats i pressupost disponible.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Sergi. Comentaris com el teu ens ajuden a seguir treballant per oferir el millor servei. Salutacions.
Katie Downham
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lots of old film cameras! A couple things over priced but reasonable over all. Nice to have a look around. New cameras too but didn't look at them...
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Thank you very much for your review and for sharing your experience with us, Katie. Comments like yours help us continue working to offer the best service. All the best.
D Abril
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención fue excepcional, me ayudaron con todas mis dudas, fueron amables, pacientes y sobre todo resolutivos. Gracias a la persona que está en el sitio de segunda mano quién me ofreció una mejor opción y quedé encantada con el lente 85mm de Canon👍 super recomendables los productos
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Deirdre. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Carlos Alonso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos ido por una consulta de revelado manual y Gabriel nos ha atendido genial. Una gran tienda de fotografía ( de referencia al menos en Catalunya) Recomendable 100%
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Carlos. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Trasladamos tu valoración a nuestro compañero. Un saludo.
Salvador Di Domenico
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Salvador. Te agradeceríamos que nos pudieras especificar en qué puntos podemos mejorar para llegar a ofrecerte un servicio de 5 estrellas. Nos puedes ayudar enviando tus comentarios a [email protected]. Un saludo.
Sara y Leandro Febrero
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente lugar para comprar cosas de fotógrafia y video
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Sara. Te agradeceríamos que nos pudieras especificar en qué puntos podemos mejorar para llegar a ofrecerte un servicio de 5 estrellas. Nos puedes ayudar enviando tus comentarios a [email protected]. Un saludo.
Toni Nogales
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Gran botiga de Fotografia Bon assessorament
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Toni. T'agrairíem que ens poguessis especificar en quins punts podem millorar per arribar a oferir-te un servei de 5 estrelles. Pots donar-nos un cop de mà enviant-nos els teus comentaris a [email protected]. Salutacions.
Daniel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta tarde he ido para imprimir una foto y el SEÑOR que me ha atendido ha sido SUPER AMABLE Y SERVICIAL. Pocos dependientes me han atendido tan bien en mi vida (y tengo ya casi 50 años). Me ha asesorado, mejor imposible. Era un señor con gafas de unos 50 y pico años. Muchísimas gracias!! Volveré seguro cuando necesite algo relacionado con fotografía.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Daniel. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Trasladamos tus comentarios a nuestro compañero Marcel. Un saludo.
dani
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia de 10, entre para que me tasen un objetivo, y a diferencia de otras tiendas, la persona que me atendió, Ernesto fue muy profesional, abrió la caja donde estaba el objetivo, lo examinó super bien y me lo tasó con honestidad, me proporcionó el crédito del objetivo para gastar en la tienda y bueno añadiendo un poco más de dinero me pude llevar una cámara y otro objetivo, volveré a comprar en la tienda y puntualizo mucho la buena atención, honestidad y profesionalidad de Ernesto
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Dani. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Trasladamos tus comentarios a Ernest. Un saludo.
Marta Del Valle Humet
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Marta. Salutacions.
M.jose Martinez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia totalmente negativa!!! Me han cobrado 90€ por limpiar la cámara, hago las nuevas fotografías y veo que el resultado de la limpieza es incorrecto… llamo a la tienda y me comentan que no hay garantía ninguna …ni repiten la operación para dejarlo correcto ni dan ninguna solución . El trato de la chica que me atendió por teléfono penoso…y me ha colgado .no volveré jamas es una estafa !!! Comentar que cuando vuelven de vacaciones descuelgan el teléfono y a seguir …
Lídia Redondo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El servicio técnico de verguenza. Llevamos una cámara que compramos allí que estaba EN GARANTÍA porque dejaban de funcionar las pilas y no le han hecho NADA. La han tenido un mes entero, hemos llegado a casa y las pilas han vuelto a dejar de funcionar. Yo estoy flipando y, por cierto, sin cámara para las vacaciones. Qué verguenza. Siempre había ido a comprar aquí pero ya os aseguro que no voy a volver.
Soc l'Anna
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Anna. T'agrairíem que ens poguessis especificar en quins punts podem millorar per arribar a oferir-te un servei de 5 estrelles. Pots donar-nos un cop de mà enviant-nos els teus comentaris a [email protected]. Salutacions.
Francesc Albert Huguet
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Possiblement la millor botiga de Barcelona en temes de fotografia
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Francesc. Comentaris com el teu ens ajuden a seguir treballant per oferir el millor servei. Salutacions.
Ismael Ron
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo en fotografía
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Ismael. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Anna Emanuel
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Anna. Te agradeceríamos que nos pudieras especificar en qué puntos podemos mejorar para llegar a ofrecerte un servicio de 5 estrellas. Nos puedes ayudar enviando tus comentarios a [email protected]. Un saludo.
Sílvia Calvet Claramunt
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tracte impecable i ens han ajudat amb tot el que necessitàvem. D’allò més recomanable.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Sílvia. Comentaris com el teu ens ajuden a seguir treballant per oferir el millor servei. Salutacions.
Pere Sancho
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Pere. T'agrairíem que ens poguessis especificar en quins punts podem millorar per arribar a oferir-te un servei de 5 estrelles. Pots donar-nos un cop de mà enviant-nos els teus comentaris a [email protected]. Salutacions.
Joan Nogues (joannoguess)
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
No arreglen bé les càmeres
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola, gràcies per la teva ressenya. Totes les valoracions i comentaris son benvinguts i els negatius son els que ens ajuden a detectar els nostres punts de millora. Dit això, lamentem molt que la sensació que has tingut de la nostra botiga sigui negativa. T'agrairíem si ens poguessis donar més informació per poder buscar les solucions que siguin necessàries. Pots donar-nos un cop de mà enviant-nos els teus comentaris a [email protected]. Gràcies pel teu temps i salutacions.
Júlia Potrony
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sempre molt professionals i molt bona atenció per part de tothom (en el meu cas concret sobretot d'en Raúl).
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Júlia. Comentaris com el teu ens ajuden a seguir treballant per oferir el millor servei. Salutacions.
Manuel Caragol
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales, amables y completisimo producto. Y se adaptan a cualquier nivel fotográfico de los clientes.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Manuel. Un saludo.
Ignasi Puch Giner
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona oferta i un tracte excel•lent. Recomanat a tothom que estigui interessat en el mon de la fotografia.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Ignasi. Comentaris com el teu ens ajuden a seguir treballant per oferir el millor servei. Salutacions.
Anthony NEy
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Anthony. Un saludo.
Merce Movil
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionals
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Merce. Comentaris com el teu ens ajuden a seguir treballant per oferir el millor servei. Salutacions.
Leonardo Dominguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron súper bien, con paciencia. Excelente atención y variedad de equipos.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Leonardo. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Troly Troly
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Precios bastante exagerados, entre el 30% y 50% que el mismo producto en Amazon. Los empleados hay de todo; simpáticos, amables y profesionales y otros mal educados. El servicio técnico es un desastre, carísimo y el problema surgió de nuevo en el segundo uso, coincidiendo con el parón del confinamiento con lo cual no pude usar la garantía de 6 meses, tuve que volver a pagar el desorbitado precio para arreglar de nuevo lo que no hicieron bien desde el principio. Después del segundo arreglo se nota que el objetivo sigue sin estar bien; parece que pasan de equilibrarlo o algo. Es una pena porque la tienda está bien y algun@s trabajador@s bien, pero un robo a mano armada…
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola, Lamentamos la mala impresión que te hayas podido llevar de nuestra empresa. Si nos quieres explicar qué ha pasado y así ayudarnos a mejorar te lo agradeceremos. Si quieres escribir a [email protected] explicando qué ha pasado te daremos las explicaciones pertinentes y si es posible, compensarte por las molestias. Un cordial saludo
Andrew Swech
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Jordi is an expert, really helpful and took his time and gave great advice. I ended up with a great deal on a camera lens that suits my level and needs. Nothing more or less. True 5* service.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Thank you very much for your review and for sharing your experience with us, Andrew. All the best.
Xavier Marques
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola Xavier. Lamentem molt que la sensació que has tingut de la nostra botiga no hagi estat del tot positiva. T'agrairíem que ens poguessis donar més informació per poder buscar les solucions que siguin necessàries. Pots donar-nos un cop de mà enviant-nos els teus comentaris a [email protected]. Gràcies pel teu temps i salutacions.
Damia morales ruiz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Un trato totalmente nefasto, me atendió una mujer mayor con aparentes prejuicios con las personas tatuadas, su intención no era ayudarme en absoluto, al contrario, pretendía corregirme en datos técnicos los cuales yo desconocía , cuando al fin encontramos lo que buscaba me dijo que lo tendria que pedir pero que era caro (subestimando mis ingresos con sus expresiones faciales) mi respuesta fue: mejor déjelo, que vaya bien, y sin responder se marchó a otro cliente. Sin duda lamentable teniendo en cuenta el supuesto nivel de la tienda.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola Damia. Gracias por tu reseña. Todas las valoraciones y comentarios son bienvenidos y los negativos son los que nos ayudan a detectar nuestros puntos de mejora. Dicho esto, lamentamos mucho que la sensación que te has llevado de nuestra tienda sea negativa. Te podemos asegurar que no existen dichos prejuicios y estamos seguros de que se trata de un malentendido. No obstante, tomamos nota y pondremos todo de nuestra parte para mejorar y conseguir contar con tu confianza. Gracias de nuevo y un saludo.
Carles Artigas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona atenció i sobretot molt bons tecnicament. Tenda de referencia a Barcelona
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Carles. Comentaris com el teu ens ajuden a seguir treballant per oferir el millor servei. Salutacions
L B
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Marc y gabriel los mejores!!! Gracias
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Laura. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Indyara Nunes
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Poca educación y 0 ganas de trabajar. Dando largas sobre la fecha de entrega y un pésimo trato al cliente.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola Indyara. Gracias por tu reseña. Todas las valoraciones y comentarios son bienvenidos y los negativos son los que nos ayudan a detectar nuestros puntos de mejora. Dicho esto, lamentamos mucho que la sensación que te has llevado de nuestra tienda sea negativa. Te agradeceríamos que nos pudieras dar más información para poder buscar las soluciones que sean necesarias. Nos puedes ayudar enviando tus comentarios a [email protected]. Un saludo y gracias por tu tiempo.
Antonia Jiménez Arias
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Gran sitio para los que recién empiezan y también para profesionales! encontraras todo lo que necesitas.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Antonia. Te agradeceríamos que nos pudieras especificar en qué puntos podemos mejorar para llegar a ofrecerte un servicio de 5 estrellas. Nos puedes ayudar enviando tus comentarios a [email protected]. Un saludo.
Gaspar Bach
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bona atenció, i molta varietat de càmeres i accessoris de fotografia
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Gaspar. Comentaris com el teu ens ajuden a seguir treballant per oferir el millor servei. Salutacions. Sense
Jean Lozada
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor tienda de fotografía y video profesional de España, sin lugar a duda. Aquí compré mi primera cámara y siempre me han acompañado en mi carrera profesional, ayudándome a solucionar cada problema que he tenido a lo largo de los años (que no han sido pocos). Personal especializado DE VERDAD con un trato exquisito. Es mi segunda casa.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Jean. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Isolda Fabregat
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta mañana me han atendido muy bien en Casanova foto, especialmente Gabi, quien ha conseguido que mis dos flashes godox conectasen correctamente con el triger que compre en esta misma tienda. Muchos gracias a todos por vuestra paciencia.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Isolda. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Vilu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Em comprat un objectiu de 2a ma i estava en perfectes condicions i va arrivar a la data prevista
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Vilu. Comentaris com el teu ens ajuden a seguir treballant per oferir el millor servei. Salutacions.
Morela Cañas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Los chicos son súper majos y ayudan muchísimo. Los de servicio técnico son unos verdaderos magos. Felipe arregló mi cámara Minolta en 5 minutos y ya había recorrido muchos lugares para repararla. No me cobraron nada por hacerme el servicio, y siempre me ayudan con recomendaciones valiosas. Son una tienda brutal.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Morela. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Miriam Gallardo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me urgía tomarme fotos pasaporte y encontré este sitio, fueron muy rápidos. Eso fue genial aunque las fotos fueron muy reales porque no hacen ningún retoque, que ya me hubiera venido bien porque imagínense esa foto saliendo del trabajo habiendo trabajado todo el día 🤭
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Miriam. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Santi Garcias
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas Gracias
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Santi. Un saludo.
Andriy Kudin Photographer
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Привітний персонал, який все покаже і розкаже.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Andriy. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Jessica Aparicio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Jessica. Un saludo.
Wifredo García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienda de fotografía para todos los niveles, desde aficionado a profesional y segunda mano, se puede encontrar prácticamente de todo. La atención del personal es magnífica por sus conocimientos como por su cordialidad y paciencia. Espero que dure muchos años y no pase como otras tiendas históricas que han desaparecido.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Wilfredo. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Gerrit Gutzeit
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Wir hatten eine großartige Erfahrung mit einem äußerst professionellen und freundlichen Fotohändler. Als wir spontan Kameras für den Verleih benötigten, wurden wir schnell und zuverlässig unterstützt. Das Personal beherrschte Englisch sehr gut und erfüllte unsere Wünsche direkt. Darüber hinaus waren sie äußerst hilfsbereit und sympathisch. Vielen Dank, wir freuen uns auf das nächste Mal!
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Gerrit. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Ricardo Vives Rico
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Ricardo. Un saludo.
Francisco R. Mayobre
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Simplemente profesionales de la fotografía. Asesoran e informan de material y otras cosas relacionadas con la imagen.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Francisco. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Artur De Alba
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Artur. Salutacions.
אבי תל Avi Tell
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
מקום מהימן ומקצועי עם מבחר מרשים של מצלמות ועדשות של הפירמות המובילות וגם יד2. 30 מטר בהמשך הרחוב תמצאו עוד חנות מצוינת, כך שיש מקום להשוואה.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Avi. Un saludo.
Андрей Ткачук
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Very good choice of photo equipment and very good service in this place
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros. Un saludo.
Penelope Ulander
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Casanova Foto was at the Photopills camp in Menorca last week. They brought a great selection of cameras, lenses, tripods and accessories. I was so thrilled that Brian loaned me the new NIKON NIKKOR AF-S 24-70/2.8E ED VR. Wow, what an amazing lens. Thank you to Brian and the team at Casanova Foto Barcelona
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Penelope. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Carlolaura
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Porque no hay más estrellas, si no un 10, fui recomendado por un amigo a comprar un flash para mi cámara Canon y la verdad que ha sido una experiencia fascinante. Un trato personal y profesional muy bueno. A partir de ahora mi tienda de fotografía. Fui atendido por Jordi un gran profesional
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
G M
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo dos dias intentando q me hagan un presupuesto y no hay manera. Saben mucho peró no sirve de nada si no te atienden bien.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola. Gracias por tu reseña. Todas las valoraciones y comentarios son bienvenidos y los negativos son los que nos ayudan a detectar nuestros puntos de mejora. Dicho esto, agradeceríamos que nos pudieras facilitar tus datos para saber en qué estado se encuentra tu solicitud. Nos lo puedes enviar a [email protected]. Un saludo.
Mayte Puyoles
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre compro mi Cámara ahí. Son atentos. Saben mucho de fotografia y siempre saben como solucionar cualquier problema de accesorios o cámaras.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Mayte. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Adriansitu
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Les dues persones que m'han atés tenien molt poques ganes de treballar. M'he sentit molt incòmode...com si preguntar i voler informació fos estrany! No tornaré i em compraré el kit de fotografia a una altra tenda.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola Adrià. Gràcies per la teva ressenya. Totes les valoracions i comentaris son benvinguts i els negatius son els que ens ajuden a detectar els nostres punts de millora. Dit això, lamentem molt que la sensació que has tingut de la nostra botiga sigui negativa. T'agrairíem que ens poguessis donar més informació per poder buscar les solucions que siguin necessàries. Pots donar-nos un cop de mà enviant-nos els teus comentaris a [email protected]. Gràcies pel teu temps i salutacions.
Miki
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lugar de referencia para los amantes de la fotografía, muy buena atención.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Miguel. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Denisse Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Denisse. Un saludo.
Food Máster
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
L'atenció de la noia a la secció de fotografia analògica ha sigut molt bona tot i que només teniem un dubte i no hem comprat res. Sense dubte tornarem per qualsevol altre gestió o compra que haguem de fer!
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres. Comentaris com el teu ens ajuden a seguir treballant per oferir el millor servei. Salutacions.
jordi berlanga (Jordi)
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
No entenc com la direcció de la empresa em contesta en anglès (per falta d'estrelles) tenint la botiga a Barcelona i en canvi els treballadors que em van atendre el parlaven perfectament. Personal ****
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola Jordi. Lamentamos mucho que la sensación que te has llevado de nuestra tienda no sea del todo positiva. Te agradeceríamos que nos pudieras dar más información para poder buscar las soluciones que sean necesarias. Puedes ayudarnos enviando tus comentarios a [email protected]. Un saludo y gracias por tu tiempo.
Albert R.
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Super complet i super professionals
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Albert. T'agrairíem que ens poguessis especificar en quins punts podem millorar per arribar a oferir-te un servei de 5 estrelles. Pots donar-nos un cop de mà enviant-nos els teus comentaris a [email protected]. Salutacions.
Humana Comunicação & Tradução
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros. Un saludo.
Álvaro P.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi nuevo equipo aquí. Va como un cohete. Quiero darle las gracias especialmente a Brian, un portento de vendedor que tenéis allí, que me asesoró durante 3 días seguidos y me vendió una cámara y tres objetivos, aunque uno de ellos me lo dió otro compañero suyo. También a la chica joven morena de caja (no recuerdo el nombre) que estaba en los cierres y que tuvo una paciencia y amabilidad infinita con un problema de cobro que tuve a pesar de que estaban fuera de horario ya. Siento que me he llevado un equipo con el que impresionar con mis fotos y lo suficientemente versátil como para enfrentarme a diferentes escenarios.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Álvaro. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Alejandra Rovira Martinez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Estoy de acuerdo con el comentario de Roger, y doy fe que el equipo técnico de la tienda tiene ZERO interés en ofrecer el servicio de calidad del que Casanova siempre fue conocido. Lamentablemente nosotros también dejaremos de venir ya que no cumplen con los plazos de 24-48h para limpiar sensor de cámaras y además vale €90: un precio muy muy por encima de los competidores (más fiables) de la zona de San Antoni. Yo y mi familia NO VOLVEREMOS más.
Noemi Samper
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Precios muy por encima del mercado y pésima atención. Se supone que son punto de venta oficial de Leica y lo único que hacen es tirar por tierra la marca.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola Noemi. Gracias por tu reseña. Todas las valoraciones y comentarios son bienvenidos y los negativos son los que nos ayudan a detectar nuestros puntos de mejora. Dicho esto, lamentamos mucho que la sensación que te has llevado de nuestra tienda sea negativa. Como dices, somos distribuidor oficial de Leica con la única Boutique que existe en Barcelona y es una de las marcas más representativas de nuestro catálogo, por lo que en ningún caso es nuestra intención tirar por tierra la marca. Te agradeceríamos que nos pudieras dar más información sobre este hecho para poder buscar las soluciones que sean necesarias. Nos puedes ayudar enviando tus comentarios a [email protected]. Por otro lado, sobre los precios, decirte que intentamos tener la mayor variedad posible de productos, siempre con garantías oficiales y provenientes de los distribuidores autorizados por las marcas para nuestro país. Esta es la principal razón por la que no podemos competir con los precios de algunas tiendas, sobre todo de internet. Además, intentamos complementar nuestro extenso catálogo con asesoramiento profesional, y otros servicios, entre los que se incluye el material de segunda mano, la formación, el taller y el laboratorio, etc. De todas formas, trabajamos constantemente por ajustar los precios al máximo, dentro de nuestras posibilidades. Un saludo.
Marti Riera Blanc
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Bon servei i productes. Professionals de la fotografia
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Martí. T'agrairíem que ens poguessis especificar en quins punts podem millorar per arribar a oferir-te un servei de 5 estrelles. Pots donar-nos un cop de mà enviant-nos els teus comentaris a [email protected]. Salutacions.
pere VV
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pessima atencio per part del servei tecnic. Vaig demanar que em fessin una neteja del sensor d’una camara i despres d’anar-hi dies mes tard del maxim desdline impossat encara no la tenien llesta: inpensable haver de pagar per aquest servei. Una llastima perque l’equip de la primera planta sempre han tingut un tracte excelent. Jo i la meva familia no hi tornarem mes
Antonio Francisco
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Nieto del chico al que no le arreglaron la cámara. Doy fe del empeoramiento del servicio por parte del servicio técnico de Casanova a lo largo de los años. Nunca mas pienso volver. Hay demasiada competencia y muy buena para quedarme con una casa de fotografía que les importa ZERO el trato al cliente. No recomendable
Roger
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mes de 10 anys personalment com a client i per part d’alguns membres de la meva familiar mes de 20 anys: MAI MES NI JO NI CAP FAMILIAR CONFIAEMLA MEVA CAMARA A CASANOVA. Desgraciadament alguns del personal del servei tecnic tenen zero apreciacio al temps dels seus clients. Vaig deixar la camara dilluns mitgdia i em van dir que en 24-48h netejarien el sensor. Vaig avisar que marxava aquest divendres (demà) de viatge durant molts mesos i que era important tenir la camara llesta a temps. Em van dir que cap problema que fins i tot a l’endemà estaria llest… (i això vaig pensar, donat que son €90 el servei de neteja dels sensors)… Durant tota la setmana ningú em trucava, aixi que vaig intentar trucar repetidament al servei tecnic (mes de 15 cops en 3 dies) i ningú l’agafava. En algun moment algú de la planta principal va agafar el telefon i al explicar-li que era una urgencia i que necessitava saber si la meva camera estava neta ja, simplement em van dir aue “ells eren un departament independent i que no podien fer res” i em van penjar. Estem parlant de la mateixa tenda i 10 escales abaix, com a molt 30 segons! Una falta de respecte vaig pensar, pero no li vaig donar cap importancia Total, avui dijous a la tarda em presento a la tenda esperant que em donguin la camara i despres d’esperar 30 minuts em diuen que no la troben: que “s’ha perdut entre les caixes” i que “s’hi puc venir demà al matí que ja la tindran”. Com? Osigui, no nomes fa més del doble de temps que vosaltres us auto-imposeu i “veneu” als vostres client per fer un servei de neteja de sensor,ç (spoiler: sense fer!) si no que a sobre em perdeu la camara! Finalment, despres de 45 minuts totals esperant a que trobessin la meva camara em diuen que si tinc “10 minuts per netejar-la”? Es a dir, 10 minuts per netejar ràpid i malament un sensor i seguir cobrant-me €90?! Increible! Es una falta de respecte que et cobtin €90 per un neteja de sensor que ells prometen de ser de 24-48h i que en més de 100h encara no el tinguin fet. A tot això en cap moment vaig rebre cap paraula de disculpes per part del personal del taller i per això no hi penso venir mes. En resum, tot ha acabar amb jo no tenint cap camara operativa pel meu viatge i per part de Casanova amb fulla de reclamacions al govern, resenya negativa per la posterioritat i els >10 membres de la meva familia (contant jo) que marxen a la competencia que si que aprecien el servei al client… per als futurs clients: si vosaltres valoreu el vostre temps no deixeu la vostra camera aqui perque (1) te la poden perdre, com casi em passa a mi i (2) a sobre ni demanaran disculpes per la seva ineptitut. A Casanovas NO HI TORNO MÉS. PD: adjunto un screenshoot de la resenya positiva de 5/5 estrellas que vaig deixar al estiu i que obviament la canvio a 1/5.
Julia Shabalina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
The best shop and service !
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Julia. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Josep Francesc Comes Isierte
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Josep. Salutacions.
Gilda Fittipaldi
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El personal del piso de abajo son todos unos capullos bárbaros. Mala atención y aspecto. No tenían nada de lo que necesitaba.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola Gilda, Me temo que no podemos aceptar descalificaciones de este tipo. Podrías quejarte de una mala atención (aunque irías en contra de más de 1.500 reseñas afirmando lo contrario) pero el insulto te descalifica a ti más que a Casanova Foto. Saludos.
Glaiza Claire Ocampo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Super majos todos y rápidos en imprimir fotos!!
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Glaiza. Un saludo.
Josep Losada
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
de lo millor en fotografia !!!
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Josep. Comentaris com el teu ens ajuden a seguir treballant per oferir el millor servei. Salutacions.
David Diez Fotografia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena tienda
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, David. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
JESUS COSTALAGO PALLAS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt recomanable! Personal molt atent. L’Àlex, noi que m’ha atès és un crack!
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Jesus. Comentaris com el teu ens ajuden a seguir treballant per oferir el millor servei. Salutacions.
Xavier Gonzalez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Xavier. Te agradeceríamos que nos pudieras especificar en qué puntos podemos mejorar para llegar a ofrecerte un servicio de 5 estrellas. Nos puedes ayudar enviando tus comentarios a [email protected]. Un saludo.
MrJuavito
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tratar con el personal de Casanova Fotografía Barcelona ha sido una muy buena experiencia gracias a Ernest por sus conocimientos y entendimiento y Clara por su excelente trato al cliente. A ellos dos inmensas gracias
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
antonio jose sanchez gil
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Si buscas algo de fotografía aquí lo encontrarás
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Antonio. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Sebastián Silva
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Sebastián. Un saludo.
crit bcn
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola Crit. Lamentamos mucho que la sensación que te has llevado de nuestra tienda no sea del todo positiva. Te agradeceríamos que nos pudieras dar más información para poder buscar las soluciones que sean necesarias. Puedes ayudarnos enviando tus comentarios a [email protected]. Un saludo y gracias por tu tiempo.
Biel Ros
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola Biel. Gracias por tu reseña. Todas las valoraciones y comentarios son bienvenidos y los negativos son los que nos ayudan a detectar nuestros puntos de mejora. Dicho esto, lamentamos mucho que la sensación que te has llevado de nuestra tienda sea negativa. Te agradeceríamos que nos pudieras dar más información para poder buscar las soluciones que sean necesarias. Nos puedes ayudar enviando tus comentarios a [email protected]. Un saludo y gracias por tu tiempo.
cesar mardones
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, César. Un saludo.
S D
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros. Un saludo.
José Ramón Ortiz Sáinz
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Hacia mucho tiempo que quería comprarme una buena cámara de sacar fotografías. En este sitio encontré lo que buscaba, muy buen asesoramiento.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola José. Gracias por tu reseña. Todas las valoraciones y comentarios son bienvenidos y los negativos son los que nos ayudan a detectar nuestros puntos de mejora. Dicho esto, lamentamos mucho que la sensación que te has llevado de nuestra tienda sea negativa. Te agradeceríamos que nos pudieras dar más información para poder buscar las soluciones que sean necesarias. Puedes ayudarnos enviando tus comentarios a [email protected]. Un saludo y gracias por tu tiempo.
Juan Carlos Gutierrez Bellido
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gent molt amable i cercant ajudar-te el millor possible!!
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Juan Carlos. Comentaris com el teu ens ajuden a seguir treballant per oferir el millor servei. Salutacions.
Albert Andreu
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola Albert. Lamentamos mucho que la sensación que te has llevado de nuestra tienda no sea del todo positiva. Te agradeceríamos que nos pudieras dar más información para poder buscar las soluciones que sean necesarias. Puedes ayudarnos enviando tus comentarios a [email protected]. Un saludo y gracias por tu tiempo.
Vicente Zea
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Vicente. Un saludo.
Roser Costes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quisiera agradecer a Jordi Gratacos la magnifica ayuda para comprar la maquina fotografica. Por sus explicaciones y consejos para su uso,muy amablemente,Un gran profesional Gracias
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Roser. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Tim Ip
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Tim. Te agradeceríamos que nos pudieras especificar en qué puntos podemos mejorar para llegar a ofrecerte un servicio de 5 estrellas. Nos puedes ayudar enviando tus comentarios a [email protected]. Un saludo.
Francesc Estorach
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Francesc. Salutacions.
Xavi Ll.B.
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Lástima que no reparen todo tipo de cámaras fotográficas.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Xavi. Te agradeceríamos que nos pudieras especificar en qué puntos podemos mejorar para llegar a ofrecerte un servicio de 5 estrellas. Nos puedes ayudar enviando tus comentarios a [email protected]. Un saludo.
Oscar Gracia
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Sólo he usado el servicio de impresión y muy bien, bueno rápido y barato te lo haces tú mismo, no le pongo las cinco por el salto de precio entre imprimir una foto de carnet que lleves tú ya en plantilla de 10x15 que apenas es 1€ y si usas el editor para hacerlo allí que son 6€ no veo de dónde sale el salto de diferencia
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Oscar. Te agradeceríamos que nos pudieras especificar en qué puntos podemos mejorar para llegar a ofrecerte un servicio de 5 estrellas. Nos puedes ayudar enviando tus comentarios a [email protected]. Un saludo.
Marcos Riccetti
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Marcos. Un saludo.
Carlos Ortet
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran surtido y muy buenos profesionales
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Carlos. Un saludo.
Josep Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estic molt content. Quan vas a un comerç, t'atenen amb amabilitat i simpatia, quan et sents ben assessorat i ben aconsellat, i et proposen un preu adequat a les teves possibilitats, has de donar gràcies per haver entrat. Gràcies Patricia.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Josep. Comentaris com el teu ens ajuden a seguir treballant per oferir el millor servei. Salutacions.
Constantino Martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Constantino. Un saludo.
jordi-marti abad i planas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona atenció i molt professionals
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Jordi-Martí. Comentaris com el teu ens ajuden a seguir treballant per oferir el millor servei. Salutacions.
Alba Mengibar Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde hace años alquilo y compro mi material allí y todo el personal tanto del departamento de alquiler como el de compra siempre me han ayudado muchísimo y asesorado genial. Ayer justamente contraté mi primer curso de fotografía con ellos, y estoy encantada con la inversión. Lo hice con un señor que se llama Roberto que es súper amable, paciente y se explica de maravilla! Ha sido una experiencia muy gratificante y estoy segurísima que la voy amortizar muy bien!
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Alba. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Marc Puigüelo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Seguro que tienen lo que buscas
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Marc. Te agradeceríamos que nos pudieras especificar en qué puntos podemos mejorar para llegar a ofrecerte un servicio de 5 estrellas. Nos puedes ayudar enviando tus comentarios a [email protected]. Un saludo.
Francisco Afonso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Francisco. Un saludo.
Josep Figueres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Josep. Un saludo.
Federico Perez Bueno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una tienda muy recomendable, con personal muy experto para aconsejarte.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Federico. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
ANTONI G B
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tradicional tienda foto/video. Buenos profesionales. Equipos nuevos y ocasión.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Antoni. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
maria del carmen Ramos Morejon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Maria del Carmen. Un saludo.
Ricard Camó
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He anat a informarme sobre una cámara i el empleat Brian ho ha fet amb molta professionalitat i simpatía. Gràcies Brian!!!!😊
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Ricard. Comentaris com el teu ens ajuden a seguir treballant per oferir el millor servei. Salutacions.
David Gracia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes personas, tienen de todo
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, David. Un saludo.
Mansour Ibtissam
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros. Un saludo.
Mariano Ruibal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Mariano. Salutacions.
Juan José González Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien como siempre, muy amables.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Juan José. Un saludo.
Ferran Pons Sordé
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Bons professionals, saben aconsellar
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gràcies Ferran pels teus comentaris. Salutacions.
Alfons Casanovas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
grans professionals, una botiga que es un paradis pels amants de la Fotografia, em van atendre molt be,
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Alfons. Salutacions.
Paloma Mochon Saez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Si duda alguna, el mejor sitio de Madrid para compra y asesoramiento fotográfico. El personal es excepcional, en mi caso Sergio y David me atendieron de la mejor forma posible además de darme unas clases magistrales. Mi mejor valoración.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Paloma. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Daniel Condeminas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La casa la conec de fa anys, però en feia molts que no hi tornava per comprar una càmera. L'oferta és molt àmplia, tant per a aficionats com per a professionals i per a totes les butxaques. El tracte és molt atent i professional, i la persona que em van assessorar, Laia Viñas, em va saber trobar el model més indicat per al que estava buscant; amb moltes prestacions i bona òptica, a un preu molt per sota dels equips d'alta gamma.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Daniel. Comentaris com el teu ens ajuden a seguir treballant per oferir el millor servei. Salutacions.
Annabel Catagua Peralta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
¡¡Muy atentos siempre muy educados!!¡¡Me encanta!!🌞🌞🌞🌞😊😊😊😊
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Annabel. Un saludo.
Pedro Garcia Rico
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui para efectuar una limpieza en mi cámara de fotos digital Nikon y cambiar una goma que sirve para enfocar y no se resbalen los dedos de mi tele/objetivo.En dos días me repararon todo, perfecto
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Pedro. Un saludo.
Mon xi
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Es una pena, no volveré a comprar nada en Casanovafoto, he confiado durante años en esta tienda, he comprado/vendido todo mi material fotográfico. Hace poco fui a pedir consejo con una de las cámaras Canon que teníamos un problema, la dependienta nos la revisó, sacó la targeta que había dentro de la cámara y al llegar a casa la targeta no estaba en la cámara. Por más que he preguntado la respuesta es q no tienen nada, pero la targeta quedó en la tienda. Es curioso que me llamaron para que explicara que tipo de fotografias habían pues habian encontrado una targeta. Creo que hay formas para no perder un Cliente pues el precio de una targeta no es tanto, comparandolo con mis cámaras que son reflex, camara compacta, objetivos, tripode, etc etc .todo comprado en esta tienda. (lo peor ha sido perder las fotografías que había en la targeta) Esta claro que no les importa perder un cliente ya tienen muchos.
Alejandro Moreno
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Alejandro. Te agradeceríamos que nos pudieras especificar en qué puntos podemos mejorar para llegar a ofrecerte un servicio de 5 estrellas. Nos puedes ayudar enviando tus comentarios a [email protected]. Un saludo.
Javier Sanz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado varias cosas en esta tienda y lo mejor es la atención al cliente. Quizás pagas un poco más que en plataformas online pero vale la pena seguir cuidando el negocio local. Y a veces la diferencia es mínima.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Javier. Un saludo.
Jordi Mola Pons
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
a tencion muy buena y profesional
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Jordi. Un saludo.
Raquel Casanova
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Puedes vender y comprar artículos de segunda mano, y el personal es muy atento.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Raquel. Un saludo.
Adrián Zapata
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Me ha ido fatal en servicio al cliente, calidad de servicio pésima, te tratan muy mal, luego el taller de servicio técnico en mi experiencia personal me ha entregado el objetivo incompleto, si el parasol, mandé a reparar un objetivo tamron por el err-01 de canon y me han cambiado unas cuantas piezas, al probar el objetivo sigue con el error y al llevarlo ya que en principio tengo 6 meses de garantía, me consigo con el espacio cerrado o sin una persona que me pueda dar solucion, ninguno de los demás asesores sabe ni quiere atenderte, una reparación de 450€ que te dicen que tardará más o menos 15 días en realizarse, termina durando mes y medio, tener cuidado con los grandes sabios de Casanova ya que puedes perder mucho dinero comprando en su tienda
Juanma Pineda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención ha sido exquisita. Gracias Laia
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Juanma. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Carlos Antoñanzas
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Carlos. Te agradeceríamos que nos pudieras especificar en qué puntos podemos mejorar para llegar a ofrecerte un servicio de 5 estrellas. Nos puedes ayudar enviando tus comentarios a [email protected]. Un saludo.
javier lloret
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Javier. Un saludo.
Xavier Martínez Galiana
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienda de fotografia de referéncia.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Xavier. Un saludo.
Joan Gallego
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Joan. Un saludo.
Paula Mateo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápido y simpático
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Paula. Un saludo.
Cristina Font
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre que he ido al servicio de impresión, revelado, Marcel ha sabido asesorar perfectamente todas las dudas planteadas respecto a fotografía analógica. Casanova Foto es un espacio bien equipado, céntrico y con precios competitivos.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Cristina. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Miguel Ojeda
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Miguel. Te agradeceríamos que nos pudieras especificar en qué puntos podemos mejorar para llegar a ofrecerte un servicio de 5 estrellas. Nos puedes ayudar enviando tus comentarios a [email protected]. Un saludo.
stuart gray
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
All the staff were extremely helpful, after I arrived in Barcelona without a battery for my Canon A1. They even helped me clean the inside of the camera! The shop is very well stocked and has everything that you need.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Stuart. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
alejandra-areta mata
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienen de todo y raul, quien me atendió 10/10 muy amable y de gran ayuda :—)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Alejandra. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Carlos Pascual
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un santuario para los amantes de la fotografía como yo
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Carlos. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Josep-Ignasi Saranyana Closa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atenció molt atenta al client. Bons consellers.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Josep Ignasi. Comentaris com el teu ens ajuden a seguir treballant per oferir el millor servei. Salutacions.
Josep-Maria Selles i Mestres
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Si busqueu quelcom per fotografia analógica, aquest es el lloc.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Josep Maria. Comentaris com el teu ens ajuden a seguir treballant per oferir el millor servei. Salutacions.
Aleix Romero Pallàs (Andreuenc)
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
bona oferta, bon servei
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Aleix. T'agrairíem que ens poguessis especificar en quins punts podem millorar per arribar a oferir-te un servei de 5 estrelles. Pots donar-nos un cop de mà enviant-nos els teus comentaris a [email protected]. Salutacions.
Juan Cardenas
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Tienen de todo pero con el precio más caro de Barcelona
Jordi Pesquer
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Bona atenció per la persona que ens va atendre encara que els hi manca una mica d'organització oer saber a on tenen les cosed
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Jordi. Salutacions.
Andris Gallego
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención al cliente es espectacular, fui a preguntar por una mochila y genial. Pregunté por una duda de una camara y me recomendaron una fuera de serie, qu no sabía que existía. Tienen una cantidad de promociones en tienda y en su web, y si te suscribes a su web, te mantienen informado de promociones y te envían cupones de descuentos. Tengo pensado volver pronto.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Andris. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Trasladamos tus comentarios a todo el equipo. Un saludo.
Alexey Tsarenko
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros. Un saludo.
S GÁLVEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros. Un saludo.
Elena García Santos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio, amabilidad y atención a las necesidades e imprevistos del cliente EXQUISITOS. Muchas gracias al servicio de alquiler, en especial a Marc y a Eloi.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Elena. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Cristina Gozalbo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Cristina. Un saludo.
Manel Esteban Pagès
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola Manel. Lamentem molt que la sensació que has tingut de la nostra botiga no hagi estat del tot positiva. T'agrairíem que ens poguessis donar més informació per poder buscar les solucions que siguin necessàries. Pots donar-nos un cop de mà enviant-nos els teus comentaris a [email protected]. Gràcies pel teu temps i salutacions.
TRS
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tenen de tot!
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres. Salutacions.
Gerard C.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El rovell de l'ou en quan a aparells de fotografia i accessoris al centre de Barcelona. Ideal pels amants de la fotografia. Gran varietat de productes i molt bona atenció. Estan per tu en tot moment i t'informen de forma precisa i acurada.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Gerard. Comentaris com el teu ens ajuden a seguir treballant per oferir el millor servei. Salutacions.
Guillem Mendoza
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Guillem. T'agrairíem que ens poguessis especificar en quins punts podem millorar per arribar a oferir-te un servei de 5 estrelles. Pots donar-nos un cop de mà enviant-nos els teus comentaris a [email protected]. Salutacions.
Josep Maria Grau Dosrius
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Josep Maria. Salutacions.
Jordi
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Tienda dedicada a la fotografia. Con gran variedad de productos tanto de primera como de seguida mano
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Jordi. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Jaume Tudo Virgili
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, muy profesionales
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Jaume. Te agradeceríamos que nos pudieras especificar en qué puntos podemos mejorar para llegar a ofrecerte un servicio de 5 estrellas. Nos puedes ayudar enviando tus comentarios a [email protected]. Un saludo.
Carmen Bigas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una de las millor casas en fotografía de Barcelona. Amb un personal professional o amable
Patric
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt professionals. Molt ben atés.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Patric. Comentaris com el teu ens ajuden a seguir treballant per oferir el millor servei. Salutacions.
Eleanor
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato estupendo y sitio top
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Eleanor. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
quique bazar
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Quique. Te agradeceríamos que nos pudieras especificar en qué puntos podemos mejorar para llegar a ofrecerte un servicio de 5 estrellas. Nos puedes ayudar enviando tus comentarios a [email protected]. Un saludo.
Javier Stcherbina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Javier. Un saludo.
Jonathan Fragoso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Jonathan. Un saludo.
M P
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper profesionales, atención impecable y gran cantidad de modelos de cámaras y equipos ❤️
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
ariel Galdini (ari_el)
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Google maps profiles says it’s open so I came into the city…and it’s closed. Great.
Marcos Villen
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Quería hacer una impresión de una foto 50x60. Pregunté 4 veces el tamaño idóneo para no perder calidad. Si hacía falta se imprimía más pequeño. No, no, así va bien, me dicen. Recojo después de 1 semana (va lenta la cosa). Manchas en la foto, zonas con puntos quemados, la han recortado ellos porque les ha dado la gana, y además, mal, dejando restos de bordes blancos. Pérdida de dinero y de tiempo.
Maria Pujol
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Raul es el mejor profesional de Casanova foto🙌🏻 un crack!!!
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Maria. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
manel castro
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Precios nada destacable. Buena variedad de equipos y productos y buena atencion del personal
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Manel. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. En relación a los precios, decirte que intentamos tener la mayor variedad posible de productos, siempre con garantías oficiales y provenientes de los distribuidores autorizados por las marcas para nuestro país. Esta es la principal razón por la que no podemos competir con los precios de algunas tiendas, sobre todo de internet. No obstante, trabajamos constantemente por ajustar los precios al máximo dentro de nuestras posibilidades. Un saludo y gracias por tu tiempo.
Antoni Rovira i Mestres
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal molt professional i serveis complets per a la fotografia, recomano els cursets temàtics.
Alina Sofia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excellent. Technical Service is very good.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Alina. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Max W
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Repair service Went there to try and repair a camera. The repairman was very knowledgeable and tried what he could. They couldn't fix it and had to send it to the manufacturer. They charged 40€ for this, but I'd get this deducted if I eventually repair it through them. It took 1 month to get an estimate of the repair cost, which seemed unreasonably high. I decided to decline the offer and instead sent the camera myself to the manufacturer. Of course CASANOVA kept the 40€, as agreed. Within 3 business days I received an estimate from the manufacturer, which is 100€ lower than from CASANOVA, for the exact same pieces! Quite an unpleasant experience, and not trustworthy from now on.
Joan De Antonio Altimira
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
M'han etès molt i molt bé. Especialment la Laia, que des d'un principi ha escoltat amb dedicació realment el que volia i m'ha ensenyat totes les possibilitats amb detall. Molt satisfet amb la compra i el tracte. Gràcies 😌🙏
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Joan. Comentaris com el teu ens ajuden a seguir treballant per oferir el millor servei. Salutacions.
Tomeu B
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Bartomeu. Salutacions.
Juan José Moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Juan José. Un saludo.
Alfredo Corretjer
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Visited different websites for different places before traveling to Barcelona, no regrets choosing this place. Staff members helped me with my needs and gave extra advice and suggestions. They ordered an out of stock item from their Madrid store and arrived as promised. During pick up visit, shared some issues with my camera and staff helped me to address them. I wish I could live here in Barcelona and enjoy this marvelous store instead dealing with websites in the USA . They aré currently offering free seminars. until November 19.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Alfredo. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Joan Esquerre
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el trato y el servicio en general. Nos atendió Raul y Joan, buenos profesionales que resolvieron todas nuestras dudas de manera efectiva. Un 10 por ellos.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Joan. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Carmen Facal
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Carmen. Te agradeceríamos que nos pudieras especificar en qué puntos podemos mejorar para llegar a ofrecerte un servicio de 5 estrellas. Nos puedes ayudar enviando tus comentarios a [email protected]. Un saludo.
Serralta. Fede
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Me atendió Alex, fue muy didáctico, se nota qué sabe mucho de fotografía.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Fede. Te agradeceríamos que nos pudieras especificar en qué puntos podemos mejorar para llegar a ofrecerte un servicio de 5 estrellas. Nos puedes ayudar enviando tus comentarios a [email protected]. Un saludo.
Sorellas The Brand
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra experiencia es de 10, en especial con Raúl. Nos ayudó en todo momento recomendando las mejores opciones para nosotras, una marca de moda. Tiene muchísima experiencia y se pone en tu lugar para darte justo lo que necesitas, ni más ni menos. Muy contentas con los focos que compramos. Además, volvimos una segunda vez porque teníamos dudas sobre como usarlos mejor y nos ayudó de nuevo. Repetiremos sin duda nos ellos!
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por vuestra valoración y por compartir vuestra experiencia con nosotros. Comentarios como el vuestro nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
teresa izquierdo mena
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Tienda especializada en fotografía en Barcelona,te asesoram en lo que necesitas.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Teresa. Te agradeceríamos que nos pudieras especificar en qué puntos podemos mejorar para llegar a ofrecerte un servicio de 5 estrellas. Nos puedes ayudar enviando tus comentarios a [email protected]. Un saludo.
FERNANDO DE MURGA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ideal para el fotógrafo profesional y el aficionado
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Fernando. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
German R C
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La tienda de fotografía por excelencia en Barcelona ciudad. No es barata, pero lo tiene casi todo. Su sección de material de foto de segunda mano es brutal. Si eres más de vídeo te aconsejo que bajes a su planta baja. Ahí hay un montón de material. Gimballs, trípodes, ópticas.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, German. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
eli ton
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Tengo una duda. Quisiera hacer un regalo especial (una camara Leica) a una amiga pero me da miedo que si hay algun problema ya que aunque te dan una garantia, nunca te dicen cuando van a tardar en repararla. El servicio de reparaciones no es muy efectivo y mucha gente se queja de que se desentienden de los problemas y tardan meses en solucionarte el problema. Siempre culpan a la "casa". Que me aconsejais?. Muy agradecida de antemano.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola Eli, te agradeceríamos mucho que nos enviaras tu consulta por correo electrónico y pudieras borrar tu reseña, ya que no es el canal adecuado para estos temas. Muchísimas gracias de antemano. Un saludo.
Laura Morata
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Laura. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Marc Tomàs i Gimó
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Marc. Salutacions.
Berthu54
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Intento que em rebaixin 70€ en un producte que en costa 1.000 perquè així quedi equiparat el preu amb la competència i no han volgut de cap de les maneres. No ha servit de res dir-los que m'he gastat molts diners a la seva botiga en productes i cursos. Doncs no han perdut solament una venda sinó també un client. Ara tocava renovar motxilla fotogràfica i no serà a Casanova. Adéu.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Albert.
Daniel
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Servei justet
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Daniel. T'agrairíem que ens poguessis especificar en quins punts podem millorar per arribar a oferir-te un servei de 5 estrelles. Pots donar-nos un cop de mà enviant-nos els teus comentaris a [email protected]. Salutacions.
Jaume Tor Colomar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con esta empresa Casanova Foto
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Jaume. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Carlos Meza
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala educación de parte del personal que trabaja en este sitio..he entrado porque quería saber el precio de una cámara y le he preguntado a una persona que estaba sentado junto a una vitrina y me ha dicho: eso te lo dice mi compañera, sin ni siquiera mirarme, voy y se lo pregunto a la compañera y me dice: tienes que bajar abajo y allí te lo dicen de igual manera sin mirarme, de muy mala educación. TOTAL QUE HE IDO A OTRO SITIO Y HE COMPRADO LA CÁMARA.
Giulia
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Giulia. Te agradeceríamos que nos pudieras especificar en qué puntos podemos mejorar para llegar a ofrecerte un servicio de 5 estrellas. Nos puedes ayudar enviando tus comentarios a [email protected]. Un saludo.
Axelshøts
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
¡Super contento! Muy amable el trato, fácil y rápido. Lo recomiendo a cualquiera que busque productos profesionales de fotografía o videografía.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Axel. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Armios Tejano
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Una buena tiende de fotografía con múltiples servicios: venta, taller, clases, segunda mano, etc
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Armios. Te agradeceríamos que nos pudieras especificar en qué puntos podemos mejorar para llegar a ofrecerte un servicio de 5 estrellas. Nos puedes ayudar enviando tus comentarios a [email protected]. Un saludo.
Iu Mora Sanclimens
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La tienda de fotografía más especialista y completa de Barcelona!
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Iu. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Jordi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho: Después de mucho tiempo haciendo vídeo (con un equipo micro cuatro tercios) y fotografía (con una DSLR full frame), decidí hacer un cambio total a mirrorless full frame para hacer ambas cosas con la misma cámara. Tras una tasación previa orientativa a través de fotos, entregué todo mi antiguo material porque me daban sin duda la mejor valoración posible. Una vez adquirida la nueva cámara, durante la primera semana tuve serios problemas con el enfoque automático, y siendo pacientes y tremendamente comprensivos, me cambiaron el cuerpo de la misma tras permitirme hacer varias pruebas in situ. Esto es comprar tranquilo. Muy buena experiencia.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Jordi. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Esperamos que disfrutes de tu nuevo equipo. Un saludo.
Angel sanchez garcia
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola Angel. Gracias por tu reseña. Todas las valoraciones y comentarios son bienvenidos y los negativos son los que nos ayudan a detectar nuestros puntos de mejora. Dicho esto, lamentamos mucho que la sensación que te has llevado de nuestra tienda sea negativa. Te agradeceríamos que nos pudieras dar más información para poder buscar las soluciones que sean necesarias. Puedes ayudarnos enviando tus comentarios a [email protected]. Un saludo y gracias por tu tiempo.
marta leal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial, molt bon tracte, amables, simpàtics i t'assessoren sobre el que necessites
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Marta. Comentaris com el teu ens ajuden a seguir treballant per oferir el millor servei. Salutacions.
Sean Sparrow
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Stellar experience! I went to buy a lens, and asked for a new one, not knowing they sell used equipment here. The guy working the desk informed me the had an used one in stock for almost €1000 cheaper (!). I took the used one, and it was practically new, works perfectly. Highly recommemd these guys-- they're knowledgeable and want to help you out.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Thank you very much for your review and for sharing your experience with us, Sean. All the best.
לירון דוד
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
העובדים שם ממש נחמדים עם סבלנות מטורפת
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Thank you very much for your review and for sharing your experience with us. All the best.
Xavier Palacios
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gent molt profesional i molt amable
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Xavier. Comentaris com el teu ens ajuden a seguir treballant per oferir el millor servei. Salutacions.
yuval levy
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Better prices than fotoK down the street
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Thank you very much for your review and for sharing your experience with us, Yuval. All the best.
Alex Ballano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
un pedazo del cielo, vivan las leicas.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Alex. Nos sumamos a tu comentario, como no puede ser de otro modo, ¡vivan las leicas! :) Un saludo.
jb
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
they helped me out greatly when my camera got a reel of film stuck in it. expert service!
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Thank you very much for your review and for sharing your experience with us, JB. All the best.
Matias Gutierrez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Matias. Te agradeceríamos que nos pudieras especificar en qué puntos podemos mejorar para llegar a ofrecerte un servicio de 5 estrellas. Nos puedes ayudar enviando tus comentarios a [email protected]. Un saludo.
Nuria Gispert
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tots els nois i noies que atenen són impecables. Tots: taller, ocasió, botiga... Botiga indispensable. Si mai tens un problema "fotogràfic" no dubtis que aquí te'l resoldran.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Nuria. Comentaris com el teu ens ajuden a seguir treballant per oferir el millor servei. Salutacions.
Juan Carlos Zuluaga
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Atiende con soberbia
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola Juan Carlos. Antes de nada, te agradecemos que te hayas tomado el tiempo y la molestia de escribir la valoración. Todos los comentarios son bien recibidos y los negativos nos ayudan a detectar puntos de mejora. Dicho esto, lamentamos mucho que la sensación que te has llevado de nuestra tienda no sea del todo positiva. Lo cierto es que la mayoría de comentarios que recibimos, tanto online como en persona, van en otra dirección, y valoran de forma especialmente positiva el trato de nuestros comerciales. Por ello te agradeceríamos que nos pudieras dar más información para poder buscar las soluciones que sean necesarias. Puedes ayudarnos enviando tus comentarios a [email protected]. Un saludo y gracias por tu tiempo.
Xavi Martínez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda es el mejor lugar para encontrar el material profesional que necesitas. El servicio y el personal son impecables
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Xavi. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Jaime Ribero
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Jaime. Te agradeceríamos que nos pudieras especificar en qué puntos podemos mejorar para llegar a ofrecerte un servicio de 5 estrellas. Nos puedes ayudar enviando tus comentarios a [email protected]. Un saludo.
Clàudia Raimart
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El que no tinguin aquí, no existeix 😅 Destaco l'atenció del departament de segona mà. L'assessorament és de 10, les tres vegades que ho he necessitat m'han ajudat molt. Si no hagués estat pel bon assessorament dels seus treballadors no hagués aconseguit enamorar-me de la fotografia que amb el temps s'ha convertit en la meva professió. I no puc acabar la ressenya sense afegir que allà la meva filla va fer les seves primeres passes. ❤️ Comprar una càmera és molt més que comprar un objecte qualsevol així com els seus complements. És una eina que ens permetrà eternitzar allò que veuen els nostres ulls. Pots depositar en ells tota la confiança del món.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Clàudia. Salutacions.
Elvie Lins
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
If you are buying camera in Spain Barcelona, you only must go here. Do not buy from somewhere. They have all cameras you can imagine. Sorry I have no photos.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Thank you very much for your review and for sharing your experience with us, Elvie. All the best.
Marina de la Cruz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Marina. Un saludo.
Pavel S
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No son de fiar. Una perdida de tiempo total. Hablé por el chat con un asesor Joan, preguntando si tienen en stock un objevo que quería comprar. Me aseguró que si, lo tienen en stock en la tienda física de Barcelona. Ese mismo dia en menos de una hora, vengo para comprarlo y me dicen que se equivocó y que hay que pedirselo desde Madrid. Los empleados podrían espabilar un poco mas, para no dar la información erronea y como consecuencia para que la gente no haga viajes en vano. Gracias, pero no.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola Pavel. Gracias por tu reseña. Todas las valoraciones y comentarios son bienvenidos y los negativos son los que nos ayudan a detectar nuestros puntos de mejora. Dicho esto, tan solo podemos ofrecerte nuestras más sinceras disculpas por lo ocurrido y decirte que se trata de un error humano sin ninguna mala intención. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en próximas ocasiones. Un saludo.
Aru F
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Molt MAL tracte al client. Actitud arrogant, amb poques ganes de mantenir un client històric davant d'una reparació tècnica fora de garantia per tan sols dues setmanes (amb l'estiu pel mig).
Lunita Galactica
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron excelente , me informaron muchísimo y encontraron el micrófono ideal para mi trabajo 😊 volveré a comprar más productos en esta tienda
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
E
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Esther. Un saludo.
Florencia Gatti
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper recomendable y confiable
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Florencia. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
MRTXLL
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No dubto de la gran qualitat dels seus productes però l'atenció al client és molt millorable. Día 1: un taulell buit, un noi i una noia amunt i avall veient que s'anava acumulant la gent. Cap lloc on agafar número, ningú pregunta si ens poden ajudar i als que preguntes si et poden ajudar, diuen que "ara no" i marxen... Quan finalment s'atura un i li demano si em pot ajudar però fent cara de "si no hi ha més remei..." Día 2: la informació de preus i stocks que em van donar el dia anterior no era correcte i això que pecant de pesada, vaig demanar confirmació. El noi que m'atén aquesta vegada (un dels "ara no" del dia anterior) tampoc té el seu millor dia i no és gaire amable. El seu company que també està darrera el taulell per sort sí ho és (1 de 4 que he tractat). Així que, encara i no volent, acabaré comprant 600€ de càmara al Media Markt o El Corte Inglés, ja que tot i no tenir el model que buscava tampoc m'han preguntat què buscava o ofert alternatives. Després no demaneu que es potenciï el comerç de barri quan a les cadenes el servei d'atenció al client és millor i a preus més assequibles.
Julie Kunstman
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor lugar de cámaras fotográficas, muy capacitados para a resolver todas mis dudas.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Julie. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Aleksey Bondar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Хороший магазин, есть пленка
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Thank you very much for your review and for sharing your experience with us, Aleksey. All the best.
jose sanchez de ocana gomez
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola Jose. Lamentamos mucho que la sensación que te has llevado de nuestra tienda no sea del todo positiva. Te agradeceríamos que nos pudieras dar más información para poder buscar las soluciones que sean necesarias. Puedes ayudarnos enviando tus comentarios a [email protected]. Un saludo y gracias por tu tiempo.
David Palacios
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, David. Un saludo.
Jose Antonio Adame Barragan
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Pese a todos los problemas en el mundo de la fotografía, tienda de siempre que aguanta. Un diez !!!
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Jose Antonio. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Te agradeceríamos que nos pudieras especificar en qué puntos podemos mejorar para llegar a ofrecerte un servicio de 5 estrellas. Nos puedes ayudar enviando tus comentarios a [email protected]. Un saludo.
María Jose
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, María Jose. Un saludo.
Elin Joshua
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor lugar para comprar todo para fotos y video
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Elin. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Trishie Shumba
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Came here 25-20 minutes before closing time. They were in a hurry to close up to an extent that l couldn't get what l wanted. They told me that they're supposed to switch off the machine 10 minutes prior to their actual closing time l was sad because it was urgent for me as it was my anniversary the next day. 😔
Hadrien FILET
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Very good service, and almost everything You need as a videographer ! I came and left with a full setup in 2 hours. Good adress in Barcelona 🇪🇸
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Thank you very much for your review and for sharing your experience with us, Hadrien. All the best.
alfonso garcia ruiz
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Alfonso. Te agradeceríamos que nos pudieras especificar en qué puntos podemos mejorar para llegar a ofrecerte un servicio de 5 estrellas. Nos puedes ayudar enviando tus comentarios a [email protected]. Un saludo.
ESTEVE LLOBET
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena gente y servicio.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Esteve. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Raquel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He tenido que llevar mi lente a reparar y la atención y el servicio ha sido de 10 en todos los aspectos. Me ha sorprendido muy gratamente que me han dado las piezas antiguas. Sin duda, repetiré por su rapidez, amabilidad....etc
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Raquel. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
David José Sánchez
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Gran espacio de fotografía en el centro de Barcelona, todo un referente. Eso sí, a tener en cuenta: PROS: - Tienen de todo. Enorme selección de cámaras, lentes y accesorios de todas las marcas. Material nuevo y usado de ocasión. Encontrarás casi cualquier cosa. - SAT muy eficiente y rápido. Te asesoran rápido y bien. - Servicio de revelado con precios muy aceptables. CONTRAS: - Personal: Por supuesto tienen mucha idea de lo que venden y saben ayudarte en lo que preguntes. Pero ALGUNOS de los dependientes SON MUY BORDES y te atienden con un aire de suficiencia muy desagradable, como si te estuvieran haciendo el favor de su vida por atenderte. Solo por esto ya se me quitan las ganas de ir a comprarles nada. También he encontrado gente muy amable y con ganas de ayudar a alguien que, como yo, se está iniciando en la fotografía. Pero el resto son muy amables con el cliente profesional (que se deja una pasta) y cero amables con el amateur. Supongo dependerá de la suerte que tengas con quien te atienda. - Precio: La mayoría de profesionales de fotografía a quien he preguntado coinciden en que son endiabladamente caros, sobre todo con el material de ocasión. Yo les compré hace poco una pieza para mi cámara y, tras buscarla con mucha desgana, la encontraron suelta en un cajón y me cobraron lo que les dio la gana. Solo acepté porque en internet no tenía claro si era la misma referencia. - Laboratorio: Como dije, precio aceptable pero son MUY lentos. Si te corre prisa el revelado (sobre todo el analógico) hay mejores opciones en Barcelona. EN RESUMEN: Sigo yendo solo cuando algo que busco no hay forma de encontrarlo en otras tiendas del ramo y hay que morir en ellos. Supongo que al fotógrafo profesional le parecerá mejor que a mi.
Nuria.80
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Nuria. Salutacions.
Vinyi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Thank you very much for your review and for sharing your experience with us, Vinyi. All the best.
Checo badillo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Checo. Te agradeceríamos que nos pudieras especificar en qué puntos podemos mejorar para llegar a ofrecerte un servicio de 5 estrellas. Nos puedes ayudar enviando tus comentarios a [email protected]. Un saludo.
lucia bonicatto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Lucia. Un saludo.
N_ R
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
6 stars! My Go To for photo equipment! I've ordered Leica & Hasselblad stuff from Casanova Foto & these guys& gals are GREAT! Never a problem. Fast Shipping & Great Prices!
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Thank you very much for your review and for sharing your experience with us. All the best.
Sparks PM
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No hi tornaria. No em van saber assessorar, per no dir que el tracte que vaig rebre roça la falta de respecte. Buscava objectius d'ocasió concrets i els que em van ensenyar els tenien bruts i sense tapes en un prestatge sense vidre radera del seu mostrador... No ho aconsello
María Mercedes
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Lleve mi cámara análoga a arreglar y todo súper bien, hay muchísimas cosas y para todo tipo, desde análogo hasta instantáneo, solo es un poco caro el servicio.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Mercedes. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Ezequiel Viale
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Ezequiel. Te agradeceríamos que nos pudieras especificar en qué puntos podemos mejorar para llegar a ofrecerte un servicio de 5 estrellas. Nos puedes ayudar enviando tus comentarios a [email protected]. Un saludo.
Hans Christian
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Thank you very much for your review and for sharing your experience with us, Hans. All the best.
Pegavueltas con la cámara
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Bien
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola. Lamentamos mucho que la sensación que te has llevado de nuestra tienda no sea del todo positiva. Te agradeceríamos que nos pudieras dar más información para poder buscar las soluciones que sean necesarias. Puedes ayudarnos enviando tus comentarios a [email protected]. Un saludo y gracias por tu tiempo.
Josep Parés
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Josep. Salutacions.
Àlex Roca
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Àlex. Salutacions.
Amadeu Ribas Pau
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Amadeu. Salutacions.
Albina Myrta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El equipo de reparación, especialmente Felip, hizo un trabajo profesional y rapido. Fue muy amable a mostrarme también el antes / después de trabajo hecho.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Albina. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Alba Knobel
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente tienda de fotografía, personal muy amable y atento. Todas las marcas. Es el paraíso!
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Alba. Te agradeceríamos que nos pudieras especificar en qué puntos podemos mejorar para llegar a ofrecerte un servicio de 5 estrellas. Nos puedes ayudar enviando tus comentarios a [email protected]. Un saludo.
Gory Sayab
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Gory. Te agradeceríamos que nos pudieras especificar en qué puntos podemos mejorar para llegar a ofrecerte un servicio de 5 estrellas. Nos puedes ayudar enviando tus comentarios a [email protected]. Un saludo.
Cristina Martín
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Cristina. Te agradeceríamos que nos pudieras especificar en qué puntos podemos mejorar para llegar a ofrecerte un servicio de 5 estrellas. Nos puedes ayudar enviando tus comentarios a [email protected]. Un saludo.
Olga Ferré
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Olga. Salutacions.
Mercè Carranza
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Un consejo para toda persona interesada en intercambiar su propio material por el de la tienda o por un vale: que solicite por escrito el valor que le ofrecen por su material antes de firmar cualquier acuerdo. Evitará posibles malentendidos.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola Mercè. Gracias por tu reseña. Todas las valoraciones y comentarios son bienvenidos y los negativos son los que nos ayudan a detectar nuestros puntos de mejora. Dicho esto, lamentamos mucho que la sensación que te has llevado de nuestra tienda sea negativa. El procedimiento habitual es que el comercial apunte el producto y la valoración para evitar estas situaciones, por lo que no entendemos qué ha podido pasar. No obstante, te pedimos disculpas por el malentendido y haremos todo lo posible para que no vuelva a ocurrir. Saludos.
Miguel Martínez Rojo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente stock de productos fotográficos y trato muy amable
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Miguel. Te agradeceríamos que nos pudieras especificar en qué puntos podemos mejorar para llegar a ofrecerte un servicio de 5 estrellas. Nos puedes ayudar enviando tus comentarios a [email protected]. Un saludo.
Tomas 47
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, atentos, amables, pacientes, sin prisas, toda clase de explicaciones y tienen de todo.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Tomas. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
francisco francisco francisco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Francisco. Un saludo.
Nuria Vilarrubia
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola Nuria. Lamentamos mucho que la sensación que te has llevado de nuestra tienda no sea del todo positiva. Te agradeceríamos que nos pudieras dar más información para poder buscar las soluciones que sean necesarias. Puedes ayudarnos enviando tus comentarios a [email protected]. Un saludo y gracias por tu tiempo.
Carles R G
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Carles. Salutacions.
Adrià Masi Toribio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt amables i amb un gran catàleg de càmeres, objectius i accesoris fotogràfics
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Adrià. Comentaris com el teu ens ajuden a seguir treballant per oferir el millor servei. Salutacions.
Pablo Marin
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Pablo. Te agradeceríamos que nos pudieras especificar en qué puntos podemos mejorar para llegar a ofrecerte un servicio de 5 estrellas. Nos puedes ayudar enviando tus comentarios a [email protected]. Un saludo.
Toni Mestre Carrillo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Son ñ
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Toni. Te agradeceríamos que nos pudieras especificar en qué puntos podemos mejorar para llegar a ofrecerte un servicio de 5 estrellas. Nos puedes ayudar enviando tus comentarios a [email protected]. Un saludo.
ignacio salvi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Ignacio. Un saludo.
Clemente Vergara
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Marta Mª Moltó
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Walter Maciel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Walter. Un saludo.
LUCAS
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable el servei i la atenció. No dic res mes perquè encara em censuraran.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola Lucas. Gràcies per la teva ressenya. Totes les valoracions i comentaris son benvinguts i els negatius son els que ens ajuden a detectar els nostres punts de millora. Dit això, lamentem molt que la sensació que has tingut de la nostra botiga sigui negativa. T'agrairíem si ens poguessis donar més informació per poder buscar les solucions que siguin necessàries. Pots donar-nos un cop de mà enviant-nos els teus comentaris a [email protected]. Gràcies pel teu temps i salutacions.
Antoni Lloret
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Antoni. Salutacions.
Pere Vendrell (Perecule)
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Avui he tingut un problema amb un objectiu, no sé per quin set sous havia perdut un petit vis. I m'han atès amb gran amabilitat i ràpidessa. No m'han cobrat rés. El SAT, un deu.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Pere. Comentaris com el teu ens ajuden a seguir treballant per oferir el millor servei. Traslladem la teva ressenya a l'equip. Salutacions.
Alejandro Gorgot
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Tienda de fotografía con muy buenas instalaciones y mucho género. Mercado nuevo y de segunda mano, también analógicas. Compré fotómetro analógico de se segunda mano y funciona perfectamente. También realizan cursos de todo tipo relacionados con la fotografía.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y tus comentarios, Alejandro.
Lluis Remon
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Bon lloc per comprar, bons professionals, molt bon servei....
K M
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Amazing customer service and really well stocked. I broke a camera whilst on vacation and needed a new lens. I emailed the shop and they held a lens for me and had it all ready when I went in. So much on display but really knowledgeable team.
Rigoberto Vasquez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Unos dinosaurios del sector, fui buscando presupuesto para un equipo Fujifilm de medio formato y me dijeron que era muy caro, que si no tenía intención de comprar que en internet tenía información de precios… Me he mudado a Barcelona, soy profesional desde hace años a pesar de tener 28 años. No recomiendo para nada este negocio. Edito: Me dicen que si tengo ficha con ellos... ¿me toman el pelo? Pretenden que compre algo cuando me tratan como si fuera un miserable sin un duro? Acabe comprando en otra tienda española que no diré para no hacer publicidad y me trataron genial. Lo dicho, un poco más de respeto.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola Rigoberto. Gracias por tu reseña. Todas las valoraciones y comentarios son bienvenidos y los negativos son los que nos ayudan a detectar nuestros puntos de mejora. Dicho esto, lo cierto es que, a lo largo de nuestros casi 50 años de historia y dedicación al mundo de la fotografía y el vídeo, la gran mayoría de comentarios que hemos recibido van en otra dirección, y valoran de forma especialmente positiva el trato de nuestros comerciales. Es por eso que te agradeceríamos que nos pudieras ampliar la información para poder buscar las soluciones que sean necesarias. Vemos que no tienes ficha de cliente con nosotros. Por favor, envíanos tus datos a [email protected] y contactaremos personalmente contigo para aclarar la situación. Un saludo y gracias por tu tiempo.
Santi Compte
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio y asesoramiento
Josep Manel Jarabo Carbonell
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo que busques en fotografía, nuevo o usado y con buena atención. El mejor lugar de Catalunya para el profesional y el aficionado.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Josep Manel. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Olga Gridina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Olga. Salutacions.
Camilo Márquez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención es increíble! Los recomiendo tremendamente tienen todo de fotografía gracias a Sam por mi nueva d800 ! 🙌
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Camilo. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Esperamos que disfrutes de tu nuevo equipo. Un saludo.
Santiago Jelicich
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Santiago. Te agradeceríamos que nos pudieras especificar en qué puntos podemos mejorar para llegar a ofrecerte un servicio de 5 estrellas. Nos puedes ayudar enviando tus comentarios a [email protected]. Un saludo.
Jordi Pruna
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Jordi. Salutacions.
Raúl Fidalgo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Geniales y sinceros.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Raúl. Un saludo.
JOSE MARIA LOPEZ ALEDO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y atención
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Jose Maria. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Marga Cruz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El millor lloc per a professionals
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Marga. Comentaris com el teu ens ajuden a seguir treballant per oferir el millor servei. Salutacions.
Lluís López Conesa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Boníssima atenció i assessorament!
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Lluís. Comentaris com el teu ens ajuden a seguir treballant per oferir el millor servei. Salutacions.
Karen Roberta Gerotto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Karen. Un saludo.
Raül García i Pérez (RuloGP)
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Raül. Te agradeceríamos que nos pudieras especificar en qué puntos podemos mejorar para llegar a ofrecerte un servicio de 5 estrellas. Nos puedes ayudar enviando tus comentarios a [email protected]. Un saludo.
Joaquín Sánchez
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola Joaquín. Lamentamos mucho que la sensación que te has llevado de nuestra tienda no sea del todo positiva. Te agradeceríamos que nos pudieras dar más información para poder buscar las soluciones que sean necesarias. Puedes ayudarnos enviando tus comentarios a [email protected]. Un saludo y gracias por tu tiempo.
Elio Avila Muñoz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve atendido por Laia. Profesional, transparente y de muy buen consejo 👏🏽
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Elio. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Paz Pardo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Paz. Un saludo.
Nexus pi
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Tuve que llamar por teléfono ya que vivo muy lejos, para preguntar si disponían de un producto y sobre dudas de este producto ya que no soy profesional del sector y la mujer que me atendió al teléfono, desagradable, no lo siguiente. Interrupciones continuas, alzando la voz de manera borde y desagradable para al final no ayudarme en nada por que me dio la impresión que la tipa no se había enterado de nada y me intentó colar dos productos por un importe total de 200€. Estás loca?
Marçal Navarro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un buen lugar donde comprar la cámara, ya no solo por la propia tienda, mas bien por su personal. Nos atendió Eduard Arroni un crack
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Marçal. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Trasladamos tu comentario a Eduard y a todo el equipo. Un saludo.
Eduard Masó
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Eduard. Salutacions.
Joan (Sitges)
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
L’atenció del personal es excel.lent tan pel que fa a les grans compres com pel petit material fotogràfic, es nota en la competència i el tracte del personal la política enfocada al client, continueu així.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Joan. Comentaris com el teu ens ajuden a seguir treballant per oferir el millor servei. Salutacions.
Sandy Martínez F.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mitica tienda de fotografia. Siempre que tengo una duda con algo, me acerco ahi y salgo queriendo comprar más tools para mi equipo jajajajajja Muy majos y por lo general tienen siempre lo que necesitas
Susana Vizcaíno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Toni Hernando
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Professionals al teu servei, preus en relació amb la seva qualitat. Hi vaig sovint a comprar productes de fotografia.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Toni. Comentaris com el teu ens ajuden a seguir treballant per oferir el millor servei. Salutacions.
Ger
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, saben lo que venden.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Gerardo. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Anna Tresserras
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Renovació de l'estudi. Un tracte fenomenal. En breu tornaré
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i comentaris, Anna.
sergio lopez barreiro
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención y un gran surtido
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Sergio. Te agradeceríamos que nos pudieras especificar en qué puntos podemos mejorar para llegar a ofrecerte un servicio de 5 estrellas. Nos puedes ayudar enviando tus comentarios a [email protected]. Un saludo.
Albert Quesada Andreu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Albert. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
fernando vicent
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienda de toda vida, hace muchos años que soy cliente y pienso seguir siéndolo, tienen de todo.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Fernando. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Andres Esteban
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Andrés. Un saludo.
Juan Lopez
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Una de las grandes tiendas de fotografía que cuenta la ciudad donde te atesoran en todo lo relacionado con la fotografía, también hacen cursos de formación y viajes fotograficos
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Juan. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. No obstante, te agradeceríamos que nos pudieras especificar en qué puntos podemos mejorar para llegar a ofrecerte un servicio de 5 estrellas. Nos puedes ayudar enviando tus comentarios a [email protected]. Un saludo.
María C.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Mar. Un saludo.
Manel Fernandez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Tienda de toda la vida.Personal atento .
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Manel. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
MrMontes14
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de un contratiempo , agradecer tanto a Rosalía como a Raúl , el trato recibido . Sin duda Casanova foto , es un sitio donde puedes depositar toda tu confianza a la hora de adquirir cualquier producto . La atención recibida ha sido de 10, tanto en resolución como en rapidez .
cris calafell figuera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt professionals, molt atents en tot moment i sempre resolen tots els dubtes!! En particular estic molt contenta del meu comercial L’ Albert un gran professional!!!!gràcies per tot Albert!!!!!
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Cris. Comentaris com el teu ens ajuden a seguir treballant per oferir el millor servei. Traslladem la teva valoració al nostre company Albert i a tot l'equip. Salutacions.
Ling-Hsuan Hsieh (Delphine)
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Josep Sabater i Pons
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Josep. Salutacions.
eva torres
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor servicio al cliente para profesionales.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Eva. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Josep Calvet
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Josep. Salutacions.
J. R. Serrano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer a Edu, su amabilidad y su excelente trato conmigo también a los demás que forman parte de CasanovaFoto. Sin duda volveré a comprar más cosas con ellos, tienen un catalgo bastante bueno de material, incluso de segunda mano. Muy contento con mis Sony A7III y A7RIII, además de mis focos Nanlite FS-200.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, J.R. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Trasladamos tu reseña a nuestro compañero Edu y a todo el equipo. Un saludo.
Ariana Valero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo 1000 x 1000 el SERVICIO y la PASION que recibo en Casanova cada vez que he alquilado material. SI vais a la tienda preguntar por ALEX VON PODOLSKY , un Genio de la Fotografia , es mi Guia Favorito , asesora y ayuda desde el corazón , con mucho humor y respeto. Me ha ensenado trucos y recomendado cursos , me esta ayudando a creer en mi , para poder vivir de la Fotografia. Un equipo muy Humano y Cercano. Gracias por hacerme la Vida mas facil
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Ariana. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Trasladamos tu reseña a nuestro compañero Alex y a todo el equipo. Un saludo.
angel ventura
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Professionals
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Angel. Un saludo.
JULIAN ORTEGA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy día del padre he ido a Casanova Foto a comprar una cámara de DJI Osmo Action ,que está ya descatalogada pero su precio ha subido incluso ya es muy difícil de encontrar ellos la tenían todavía en stock a un precio mejor de todos los que he visto en la web el dependiente ha sido muy atento y del precio final he rebajado 10 € así que encantado de la vida lo recomiendo porque los precios están muy ajustados y tienen cosas de mucha calidad
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Julian. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Esperamos que disfrutes de tu nuevo equipo. Un saludo.
Israel Tejedor Anselmo “Drelsio”
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lugar perfecto para adquirir todo lo necesario para la fotografía. Si bien los precios no son para todos los bolsillos, su parte de artículos de segunda mano es ideal para quien se está iniciando en este mundo sin tener mucha idea o presupuesto. Su asesoramiento es, en mi opinión, acertado y propio de profesionales del sector que disfrutan de su trabajo.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Israel. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Gisela Stade
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales y honestos. Incluso al esperar para pagar me enteré que habían montado una feria de fotografía en Fira de Barcelona, exactamente al Palau de Congressos de Barcelona.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Gisela. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
AJ Blanc
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compro desde hace años aquí profesionales todos. Buenos productos buenas garantías y lo más importante para mi en cualquier tienda es que te aconsejen pensando en tu bolsillo antes que en su venta. Sus equipos de segunda mano 100x100 revisados Los equipos nuevos con mejores precios que tiendas online y aparte si gastas mucho te hacen buenas ofertas y regalo.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, AJ. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Manuel Satorras
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio técnico nada serio ni profesional. Pido presupuesto de una camara Sony compacta de gama muy alta previo pago de 48€ y no sólo envían la cámara a otro servicio técnico (Sony) sin avisarme previamente, sino que además el presupuesto no detalla las piezas ni el tiempo necesario para su reparación, sino tan sólo el importe total sin ningún tipo de detalle. A pesar de pedirlo por escrito al responsable del presupuesto (Felip Salinas) y presencialmente a los dependientes del servicio técnico, ambos me responden que no me pueden facilitar más detalles. El coste de reparación es de 308 € IVA incluido, supuestamente por cambiar la óptica, y digo supuestamente porque el presupuesto indica tan sólo "REPARAR GRUPO OPTICO, AJUSTE DE COMPONENTES, TEST DE FUNCIONES" y " SERVICIO REPARACION= 254,57€ + IVA". Me parece muy poco serio que por 48€ ésta sea toda la información que son capaces de facilitarme, sin siquiera estar confirmando por escrito si realmente van a cambiar la óptica, ya que el presupuesto tan sólo indica "reparar". Y me parece abusivo el importe sin siquiera darme la más mínima explicación ni justificación de como han calculado el mismo, cuando deberían detallar por lo menos piezas sustituidas, tiempo dedicado y el coste de ambos, más aún teniendo en cuenta que la cámara nueva me costó bastante menos 300 €. Y evidentemente me siento estafado por haber tenido que pagar 48€ por anticipado para poder disponer de este presupuesto, que evidentemente no lo es. Creía que Casanova Foto Barcelona tenía un servicio técnico de reparación de cámaras, pero por lo visto no ha sido el caso en esta ocasión. Ha sido otra cosa que no se como definirla...nada serio? nada profesional? lamentable? En fin 48€ tirados a la basura, porque obviamente me sale más a cuenta comprar una cámara nueva que repararla. No volverán a verme.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola Manuel. Gracias por tu reseña. Todas las valoraciones y comentarios son bienvenidos y los negativos son los que nos ayudan a detectar nuestros puntos de mejora. Dicho esto, lamentamos mucho que la sensación que te has llevado de nuestra tienda sea negativa. Permítenos darte algunas explicaciones. En un primer momento se valora la reparación y se concluye que, por las características de la misma, la tiene que llevar a cabo el SAT oficial de Sony en España. El cargo de 48€ es por elaboración de presupuesto, es decir, por desmontar los elementos necesarios para determinar qué reparación necesita la cámara y el tiempo invertido en ello y se comunica desde un principio. El importe de este cargo lo establece la propia marca. La información transmitida en el presupuesto sobre la reparación es la que nos facilita Sony. Sentimos no haber podido ayudarte en este caso, pero hay ocasiones en las que no hay más opciones. Un saludo.
Jose Tele
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
He ido tres veces y la gente ha sido muy desagradable. Espero que la combinación de mala educación y precios más altos que en internet les funcione. Esta tienda NO SE LA RECOMIENDO NI A MI PEOR ENEMIGO.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola Jose. Gracias por tu reseña. Todas las valoraciones y comentarios son bienvenidos y los negativos son los que nos ayudan a detectar nuestros puntos de mejora. Dicho esto, lamentamos mucho que la sensación que te has llevado de nuestra tienda sea negativa. Te agradeceríamos que nos pudieras dar más información para poder buscar las soluciones que sean necesarias. Nos puedes ayudar enviando tus comentarios a [email protected]. Un saludo y gracias por tu tiempo.
Nieves G. De Paco
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Nieves. Te agradeceríamos que nos pudieras especificar en qué puntos podemos mejorar para llegar a ofrecerte un servicio de 5 estrellas. Nos puedes ayudar enviando tus comentarios a [email protected]. Un saludo.
Alex Valls
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
De referència si busques bon material i professionals que et puguin assessorar. També per llogar i reparar material fotogràfic amb garanties.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Alex. Comentaris com el teu ens ajuden a seguir treballant per oferir el millor servei. Salutacions.
Eva G. “EG”
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Solo hay 5 estrellas? Mínimo 50mil! Que trato más excelente, tanto en ventas, Alex me asesoró muy bien en mi duda sobre cambio de sistema de reflex, y otro gran sorpreson en taller técnico, se me había caído y sonaba raro el obturador, me revisó la cámara en el momento y comprobó que no tenía nada! Estaba enganchado el espejo. Personas así son las que hacen la diferencia de la gente corriente, mis felicitaciones a este gran equipo 💯
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Eva. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Trasladamos tu reseña a nuestro compañero Alex y a todo el equipo. Un saludo.
Natalia Arriagada
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Natalia. Un saludo.
Francesc Gil
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Francesc. T'agrairíem que ens poguessis especificar en quins punts podem millorar per arribar a oferir-te un servei de 5 estrelles. Pots donar-nos un cop de mà enviant-nos els teus comentaris a [email protected]. Salutacions.
Alex Hernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy personalizada por parte de Edu y muy amable! Volveré encantado.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Alex. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Trasladamos tu reseña a nuestro compañero Edu y a todo el equipo. Un saludo.
Z M
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Le vendeur avec les cheveux long souffle sur les clients
Joan Torres Martín
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente y gestión rápida. Aunque para las fotos hay que hacer cola en un mostrador, pagar en otro y volver al primero, aunque intentan tener las fotos ya hechas y te las dan sin hacer de nuevo la cola.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Joan. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Ana Luiza Machado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
I had an amazing experience buying a Sony a7c camera with the Edu. I don’t know about the other salespeople but Edu was extremely helpful and friendly. I stopped in other nearby shops first before deciding to buy the camera here but the service in the others was so unfriendly or not informative. This makes all the difference when we are trying to make decisions about such expensive gear! I’m definitely coming back.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Thank you very much for your review and for sharing your experience with us, Ana. Comments like yours help us to continue working to offer the best service. Regards,
Ricard Pastor Lacruz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Ricard. Salutacions.
Juan Simon R
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Juan. Un saludo.
Ignasi Merino Tarrida
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Ignasi. Salutacions.
Anna
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales. Raúl es súper majo y siempre está dispuesto a asesorarte y ofrecerte las mejores opciones!
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Anna. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Trasladamos tu reseña a nuestro compañero Raúl y a todo el equipo. Un saludo.
Domingo G. CAZALLA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables asesorando y grandes ventajas al tener el carnet profesional. Gracias Raúl por prestarme lo que necesitaba.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Domingo. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Trasladamos tu reseña a nuestro compañero Raúl y a todo el equipo. Un saludo.
SEED BEATZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Top. Oscar es el mejor dependiente del mundo ! Graciaaaaaas
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Trasladamos tu reseña a nuestro compañero Oscar y a todo el equipo. Un saludo.
Pere Romero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una de las pocas tiendas que quedan en Barcelona, especializada en fotografia profesional y amateur. La otra es FotoK
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Pere. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Tony R.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato y asesoramiento excelente.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Antonio. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Francesc Llobet Dalmases
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Un dels millors serveis de fotografia de Barcelona. Bon estok d'òptiques de segona mà
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i els teus comentaris, Francesc.
Gabriel Caussignac
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La botiga està molt bé, tenen una gran quantitat de material divers per a la fotografía, les millors marques i un gran ventall de productes de segona mà amb garantia. Però crec que el que marca la diferència és el tracte. Les persones que hi treballen et tracten molt bé, amb paciència i et recomanen el que més s'ajusta al teu perfil tant fotogràfic com econòmic. Em va atendre la Laia i em va dedicar tota l'estona que vaig necessitar i em va orientar per a poder escollir satisfactòriament una càmera de fotos. Estic molt agraït de la seva paciència i de la manera en que em va atendre. Sense cap mena de dubte hi tornaré i recomano a qui busqui material fotogràfic que s'hi apropi. Salutacions
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Gabriel. Comentaris com el teu ens ajuden a seguir treballant per oferir el millor servei. Traslladem la teva ressenya a la nostra companya Laia i a la resta de l'equip. Salutacions.
Artur Antúnez Vitales
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Professionals, coneixen bé el producte, escolten i entenen el que vols, informen i aconsellen sense pressió, preus competitius...
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Artur. Comentaris com el teu ens ajuden a seguir treballant per oferir el millor servei. Salutacions.
Rosa Mari Quixalós
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Rosa Mari. Un saludo.
María José Pérez Viña
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, María José. Un saludo.
Mag Esparragow
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien no es la primera vez que vamos . Los dependientes muy profesionales. Quién en artículos nuevos y de segunda mano.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Mag. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
GALERÍA TERRA BRANCA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros. Un saludo.
Xavier i Maite
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelent botiga de material fotografic amb material per a qualsevol necessitat i portat per professionals amables i perfectament preparats per ajudar i orientar
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Xavier. Comentaris com el teu ens ajuden a seguir treballant per oferir el millor servei. Salutacions.
Paola Maria
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
I bought a film that was broken and paid 15€ for nothing. I went back today with my film and they didn't help me to fix it or to get a new One. I'm really upset by this bad service with no kindness or some kind of respect. I hope someone from this business will contact me and show some customer service.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hello Charlotte. According to what our colleagues in the store have told us, the Kodak Portra 160 film you bought was stuck in your camera due to what seems to be an impact on the roll chassis and could not get off or rewinded. In 50 years of activity and millions of rolls sold, we can determine that is highly unlikely that a roll comes like this from the factory, and so we told you. Our staff offered you the possibility that our SAT tried to fix it for free, but it was not possible due to the bad condition of the roll. As you will understand, in this condition it is not possible for us to put it up for sale again, so the refund was not possible. It is not easy to blend a film chassis, but it is not impossible. Maybe it suffered and accident and that is the reason for the malfunction. Hopping to see you again in our store. Kind regards,
Miquel Solis
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato bueno al cliente!!! Y muy profesionales!!!
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Miquel. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Àgata Vilarós Soler
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Tot és molt cars i i sobretot fer fotos en paper i digitalitzar vídeos o Dvds analògics es caríssim. El servei de càmeres fotogràfiques de segona mà està molt bé.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola Àgata. Gràcies per la teva ressenya. Totes les valoracions i comentaris son benvinguts i els negatius son els que ens ajuden a detectar els punts de millora. Dit això, lamentem molt que la sensació que has tingut de la nostra botiga sigui negativa. En relació als preus, alguns dels serveis de laboratori que oferim es gestionen externament, és per això que no podem oferir els mateixos preus que una empresa dedicada exclusivament a això. No obstant, treballem constantment per ajustar-los al màxim dins de les nostres possibilitats i poder oferir preus competitius. Agraïm molt el teu comentari sobre el departament de segona mà. Seguirem treballant per aconseguir millorar la teva valoració. Salutacions.
Martina Espido
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me compré hace poco una Nikon ZFC y necesitaba el adaptador FTZ II para poder usar todos mis objetivos de montura F. Sinceramente, primero fui a Foto K porque allí lo tenían 40 euros más barato, pero para mi sorpresa cuando estuve en la tienda, un trabajador de allí me dijo que necesitaba una actualización de firmware para poder usarlo con la ZFC ( y que aún no estaba disponible ni se sabía la fecha en que iba a estarlo), ya que hasta la fecha solo servía para la Z9. Me extrañó porque en la web oficial de Nikon no hace referencia a nada de eso, pero al ser un profesional el que me dio la información, decidí creérmelo. Pero como Casanova Foto estaba al lado decidí entrar a hacer la consulta. Allí una trabajadora (Laia) no sabía nada al respecto, pero me ofreció la oportunidad de probarlo in situ; así que cogió una ZFC, un adaptador FTZ II y un objetivo montura F y lo probamos allí mismo, con resultado satisfactorio. Gracias a la amabilidad y profesionalidad de la trabajadora salí de dudas y les compré al momento el adaptador, aún siendo un poco más caro que en la competencia. Gracias casanova Foto.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Martina. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Trasladamos tu reseña a nuestra compañera Laia y a todo el equipo. Un saludo.
arturo perez-terol
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo que no tengan o no sepan de fotografía, o no existe o no se ha inventado. Super amables, y se nota que dominan y que les gusta. Muy bien.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Arturo. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Jillian Schimer
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
The men at the store were rude and unhelpful. When I asked one of them for help he said "No" and moved on. Do not recommend, young women will not be taken seriously. Also, I asked for some of their cheapest options and later found even cheaper ones in their store, they were definitely taking advantage of me.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hello Jillian. Thank you for your review. All comments are welcome and the negative ones are what help us to detect our points of improvement. That said, we are very sorry that the feeling you got from our store is negative. We would be grateful if you could give us more information so we can find the necessary solutions. You can help us by sending your comments to [email protected]. Thanks for your time. Regards,
PB
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona atenció i bon producte. Gràcies, Jordi, per l'atenció rebuda :-)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres. Comentaris com el teu ens ajuden a seguir treballant per oferir el millor servei. Traslladem les teves paraules al nostre company Jordi i a tot l'equip. Salutacions :)
Ramon Cebrian Sans
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Ramon. Un saludo.
Pitu Cordeiro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Botiga de tota la vida! Un xic cara? Sí. Però atencíó a l'explicació que em fan 👇👇👇👇👇👇 Canvio la puntuació de 4 a 5
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Pitu. En relació als preus, tractem de tenir la major varietat possible de productes, sempre amb garanties oficials i provinents de distribuïdors autoritzats per les marques al nostre país. Aquesta és la principal raó per la que no podem competir amb els preus de certes botigues, sobretot online, ja que no adquirim el material al mateix lloc ni als mateixos preus, però preferim assegurar que els nostres clients compten sempre amb totes les garanties. A més, tractem de complementar el nostre extens catàleg amb un servei de la més alta qualitat, amb assessorament professional i multitud de serveis, entre els que s’inclouen el material de segona mà, la formació, el servei tècnic, laboratori, etc. No obstant, treballem constantment per ajustar els preus al màxim dins de les nostres possibilitats. Salutacions i gràcies pel teu temps!
Aina
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal molt atent , molt professional i molt capacitat. A partir d'ara compraré totes les càmeres allà.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Aina. Un saludo.
Josep Sala
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Bons professionals.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Josep. Comentaris com el teu ens ajuden a seguir treballant per oferir el millor servei. Salutacions.
Eva
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Dependiente muy amable, me ayudo a elegir la mejor cámara para el regalo que quería hacer. Gracias
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Eva. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Malocha Ss
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y excelentes profesionales, seriedad y rapidez. TOP TEN. 👏🏻👏🏻👏🏻
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros 🙂. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Josep Maria Bel Pino
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Josep Maria. T'agrairíem que ens poguessis especificar en quins punts podem millorar per arribar a oferir-te un servei de 5 estrelles. Pots donar-nos un cop de mà enviant-nos els teus comentaris a [email protected]. Salutacions.
No es el cuento chino que sabías
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Precios absurdos, atención al cliente pésima. En una tienda como esta desaparecen las últimas ventajas de la compra presencial.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola. Gracias por tu reseña. Todas las valoraciones y comentarios son bienvenidos y los negativos son los que nos ayudan a detectar nuestros puntos de mejora. Dicho esto, lamentamos mucho que la sensación que te has llevado de nuestra tienda sea negativa. En relación a los precios, intentamos tener la mayor variedad posible de productos, siempre con garantías oficiales y provenientes de distribuidores autorizados por las marcas en nuestro país. Esta es la principal razón por la que no podemos competir con los precios de algunas tiendas. Además, intentamos complementar nuestro extenso catálogo con un servicio de la más alta calidad, con asesoramiento profesional y otros servicios, entre los que se incluye el material de segunda mano, la formación, el taller, el laboratorio, etc. De todas formas, trabajamos constantemente por ajustar los precios al máximo, dentro de nuestras posibilidades. En relación al trato, lo cierto es que la mayoría de comentarios que recibimos, tanto online como en persona, van en otra dirección, y valoran de forma especialmente positiva el trato de nuestros comerciales. Te agradeceríamos que nos pudieras dar más información para saber lo que ha podido ocurrir y buscar las soluciones que sean necesarias. Nos puedes ayudar enviando tus comentarios a [email protected]. Un saludo y gracias por tu tiempo.
Henrik Bech
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Wow. The selection is Amazing!! 📷📸📷📸📷
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Thank you very much for your review and for sharing your experience with us, Henrik. Comments like yours help us to continue working to offer the best service. Regards,
Joaquin Manuel Julve Mas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Joaquin. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Anna Medel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atents i qualitat
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Anna. Comentaris com el teu ens ajuden a seguir treballant per oferir el millor servei. Salutacions.
Víctor Candela Gil
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
10/10, de las mejores tiendas de fotografía y vídeo de la ciudad.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Víctor. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Marcelo Di Rienzo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención es muy muy buena en todas las áreas que me tocó interactuar, nuevos, usados, cine y servicio técnico, en todas las intervenciones con vendedores fueron muy profesionales y atentos. Una tienda súper recomendada.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Marcelo. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Trasladamos tu valoración a todo el equipo. Un saludo.
Josep-Ignasi Saranyana Closa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Bona atenció. Venedors entesos en la matèria. Tràmits ràpids. Tot facilitats.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Josep Ignasi. Comentaris com el teu ens ajuden a seguir treballant per oferir el millor servei. Salutacions.
M Regidor
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
En ocasión online te tratan como si fueras nuevo o como si mintieses. En fin, ellos verán.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola Mariano. Gracias por tu reseña. Todas las valoraciones y comentarios son bienvenidos y los negativos son los que nos ayudan a detectar nuestros puntos de mejora. Dicho esto, lamentamos mucho que la sensación que te has llevado de nuestra tienda sea negativa. Nuestro departamento de segunda mano funciona desde hace 50 años y es uno de los servicios mejor valorados por nuestros clientes. No obstante, el trato a distancia en relación a equipos de ocasión es mucho más complejo que en artículos nuevos y pueden generarse malentendidos en el transcurso del mismo. Es por eso que siempre recomendamos acudir a una de nuestras tiendas para comprobar los equipos in situ. En ningún momento ha sido nuestra intención poner en duda tus palabras. Lamentamos el malentendido. Quedamos a tu disposición por si quisieras complementar tu equipo con cualquier otro artículo que te podamos ofrecer. Un saludo y gracias por tu tiempo.
Marti Fabrega
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Per els que els agrada les càmeres fotogràfiques
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Marti. T'agrairíem que ens poguessis especificar en quins punts podem millorar per arribar a oferir-te un servei de 5 estrelles. Pots donar-nos un cop de mà enviant-nos els teus comentaris a [email protected]. Salutacions.
David Romero Carrillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer a Edu, su amabilidad y su excelente trato conmigo. Volveré a comprar más cosas por personas que hacen un punto de venta una referencia a la hora de comprar. Hoy 30 de diciembre fuí otra vez a comprar y el trato por parte de Óscar, fue inmejorable. Gracias por todo.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, David. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Trasladamos tus comentarios a nuestro compañero Edu. Un saludo.
Ana Llorca Pérez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Ana. Te agradeceríamos que nos pudieras especificar en qué puntos podemos mejorar para llegar a ofrecerte un servicio de 5 estrellas. Nos puedes ayudar enviando tus comentarios a [email protected]. Un saludo.
Cristina Vila Fontcuberta
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Molt correcte
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Cristina. T'agrairíem que ens poguessis especificar en quins punts podem millorar per arribar a oferir-te un servei de 5 estrelles. Pots donar-nos un cop de mà enviant-nos els teus comentaris a [email protected]. Salutacions.
Edgar Asencios
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Algunos accesorios te los consiguen en 3-4 días, me gusta bastante su vitrina de segunda mano. Tienen servicio de reparación de lentes.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Edgar. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
alberto isidoro martin camacho
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Alberto. Un saludo.
Aure M - M
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado en su tienda online y el servicio prestado ha sido excelente. Además, le pedí que incluyesen una nota para felicitar el cumpleaños y la sorpresa ha sido mayúscula. La tarjeta escrita y decorada a mano es preciosa y han cuidado mucho los detalles en todo. Sin duda, volveré a repetir. Gracias
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Aure. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Trasladamos tus comentarios a todo el equipo. Un saludo.
Esteban Aciego
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Edu. Disipó todas mis dudas y me aconsejó muy bien, poniéndose en mi lugar (me robaron varios objetivos el día anterior). A pesar de que ya estaban cerrando, fue muy amable y paciente. Es un gran profesional.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Esteban. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Trasladamos tus comentarios a nuestro compañero Edu. Un saludo.
Quico Romeu
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Quico. Salutacions.
P GF
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros. Un saludo.
Dom Santoro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Dom. Un saludo.
Ramon Ribás
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Professionals Molt assortiment de material de primera i segona mà
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Ramon. T'agrairíem que ens poguessis especificar en quins punts podem millorar per arribar a oferir-te un servei de 5 estrelles. Pots donar-nos un cop de mà enviant-nos els teus comentaris a [email protected]. Salutacions.
Marcos Lopez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Siempre es agradable ser atendido en esta tienda, resuelven dudas sin problema
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Marcos. Te agradeceríamos que nos pudieras especificar en qué puntos podemos mejorar para llegar a ofrecerte un servicio de 5 estrellas. Nos puedes ayudar enviando tus comentarios a [email protected]. Un saludo.
Sietew
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros. Un saludo.
Pablo López
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Pablo. Te agradeceríamos que nos pudieras especificar en qué puntos podemos mejorar para llegar a ofrecerte un servicio de 5 estrellas. Nos puedes ayudar enviando tus comentarios a [email protected]. Un saludo.
Jordi Pellicer Thoma
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Jordi. Salutacions.
Fernando Grima Trenado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre grandes profesionales.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Fernando. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Jaime Peñalver
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Jaime. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Julia Attal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Julia. Un saludo.
Joan Calsina
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Joan. Salutacions.
Marcel Urgell
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Super professionals! Pots trobar tot el que busques....
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Marcel. T'agrairíem que ens poguessis especificar en quins punts podem millorar per arribar a oferir-te un servei de 5 estrelles. Pots donar-nos un cop de mà enviant-nos els teus comentaris a [email protected]. Salutacions.
Florentino Matias
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente lugar y gran atención, solo imprimí una fotografía que necesitaba urgente, fue muy rápido, muy recomendable
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Florentino. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Trasladamos tus comentarios a nuestros compañeros del departamento de laboratorio y a todo el equipo. Un saludo.
Jordi Casamiquela
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona atenció al client, molt bons professionals y preus molt competitius.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Jordi. Comentaris com el teu ens ajuden a seguir treballant per oferir el millor servei. Salutacions.
Samdra Lopez Carmona
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Sandra. Un saludo.
magali b.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Magali. Un saludo.
Esteve Masó
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una molt bona atenció al client
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Esteve. Comentaris com el teu ens ajuden a seguir treballant per oferir el millor servei. Salutacions.
Kenia Hernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia de servicio, personal técnico de alto nivel y muy amables.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Kenia. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Urban Face
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros. Un saludo.
jero sotoamezcua
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos precios y muy profesionales
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Jero. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
David Collins
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola David. Lamentamos mucho que la sensación que te has llevado de nuestra tienda no sea del todo positiva. Te agradeceríamos que nos pudieras dar más información para poder buscar las soluciones que sean necesarias. Puedes ayudarnos enviando tus comentarios a [email protected]. Un saludo y gracias por tu tiempo.
Local Seo BARCELONA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran tienda sobre fotografía mítica en Barcelona
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros. Un saludo.
Doc Frog Channel (César Barrio Amorós)
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, César. Un saludo.
Daniela V
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fourth photo shop I tried today (others were closed or going to take 5 days to print me 2 photos). SO glad it worked out that way - these guys are exceptional! Lovely shop, very helpful and friendly staff. Never going anywhere else again.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hi Daniella. Thank you very much for your feedback. We’re really glad you enjoyed our lab services. Looking forward to seeing you again soon. Thanks again!
Rosa Gilibert
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Rosa. Salutacions.
Esteve Paris Primo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una de les botigues de referència de fotografia a Barcelona
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Esteve. Comentaris com el teu ens ajuden a seguir treballant per oferir el millor servei. Salutacions.
George argyropoulos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, George. Un saludo.
Paul GS
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Paul. Un saludo.
Laia Roman
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Tienen a la venta muchas cosas relacionadas con la fotografía, además hacen cursos. Pero yo solo quería hacerme una fotografía de carnet y te la hacen fuera en la misma entrada entre la gente que está en la tienda... No me gustó nada, ni un espejo para poder mirarte...
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola Laia. Lamentamos mucho que la sensación que te has llevado de nuestra tienda no sea del todo positiva. En relación a tu comentario, tratamos de ofrecer el mayor número de servicios que podemos en el espacio disponible. Hasta el momento no hemos tenido quejas en este sentido. Sentimos que el servicio no haya sido el esperado y trabajaremos para mejorarlo en la medida de lo posible. Un saludo.
Santi Henche
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Envío muy rápido y buen material de segunda mano, repetiré seguro con ellos
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Santi. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
carlos del valle
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran variedad de cámaras tanto nuevas como de segunda mano.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Carlos. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Rafael Clavijo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención como siempre
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Rafael. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Cristóbal Walias
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Cristóbal. Un saludo.
Àlex Gràcia Tomàs
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Àlex. Salutacions.
Oleguer Amorós
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Oleguer. Salutacions.
Jordi Mont
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Jordi. Salutacions.
Anna Hurtado Borràs
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención inmejorable, en especial Laia que nos atendió de maravilla! Te dedican todo el tiempo que sea necesario, aconsejando siempre lo mejor para cada caso. Siempre recomiendo casanova foto por su buena atención y su enorme catálogo de productos!
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias Anna, le haremos llegar a Laia tu mensaje. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Saludos :)
Enrique
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola Enrique. Lamentamos mucho que la sensación que te has llevado de nuestra tienda no sea del todo positiva. Te agradeceríamos que nos pudieras dar más información para poder buscar las soluciones que sean necesarias. Puedes ayudarnos enviando tus comentarios a [email protected]. Un saludo y gracias por tu tiempo.
Noemí Catala
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tenda professional de fotografia. Totalment recomenable
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Noemí. Comentaris com el teu ens ajuden a seguir treballant per oferir el millor servei. Salutacions.
Agusti Planas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una de les millors botigues de fotografia de Catalunya. Pots trobar càmeres noves i de segons mà de ça majoria de marques.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Agusti. Comentaris com el teu ens ajuden a seguir treballant per oferir el millor servei. Salutacions.
Mark d'Foodie Explorer
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen lugar para imprimir fotitos
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Mark. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Trasladamos tus comentarios a nuestros compañeros del departamento de laboratorio y a todo el equipo. Un saludo.
Jose alejandre blazquez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia visitar de nuevo Casanova Foto después de muchos años. Quería pasarme al digital y aprovechar mis objetivos. Allí encontré desde mi primera visita el trato profesional el consejo adecuado para la situación que expones y el material usado y revisado que necesites y mucho más por si te animas y avanzas con tu afición. Si pese a los consejos no aciertas a la primera, como yo, y te decides por la otra opción tiempo más tarde en mi caso fue resuelto de forma satisfactoria y atenta. Para mi sin duda la tienda fotográfica preferida referente en el tiempo.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Jose. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Trasladamos tus comentarios a nuestros compañeros del departamento de ocasión y a todo el equipo. Un saludo.
Cristian Rodriguez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola Cristian. Gracias por tu reseña. Todas las valoraciones y comentarios son bienvenidos y los negativos son los que nos ayudan a detectar nuestros puntos de mejora. Dicho esto, lamentamos mucho que la sensación que te has llevado de nuestra tienda sea negativa. Te agradeceríamos que nos pudieras dar más información para poder buscar las soluciones que sean necesarias. Nos puedes ayudar enviando tus comentarios a [email protected]. Un saludo y gracias por tu tiempo.
Joan Balaguer Latorre
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt professionals i molta gama de tot tipus d'aparells.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Joan. Comentaris com el teu ens ajuden a seguir treballant per oferir el millor servei. Salutacions.
Laurens Vendrig
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El sitio lo tiene todo, me atendió Andrés, yo que soy un pesado le hice mil preguntas; lentes, filtros, mochilas... Super amable todo el rato y explicándome las cosas al detalle, habéis ganado un cliente fiel. Gracias.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Laurens. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Trasladamos tus comentarios a nuestro compañero Andrés y a todo el equipo. Un saludo.
Kenny Hertenstein Godinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Kenny. Un saludo.
Sara A.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La millor botiga de fotografia de Catalunya. Un tracte excepcional, tant personalment, com per telèfon. Tenen tot el material imaginable i l’equip sap de què parla. Es nota l’experiència i la passió per la fotografia
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Sara. Comentaris com el teu ens ajuden a seguir treballant per oferir el millor servei. Salutacions.
César Sar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Use el servicio técnico. Realmente buenos. Trato amable, servicio eficaz. Todo lo que se puede pedir. Muchas gracias
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, César. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Trasladamos tus comentarios a nuestros compañeros del servicio técnico y a todo el equipo. Un saludo.
Ecofamily Sense Toxics
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Molt bona botiga de fotografia , de tota la vida. Abans portàvem mes càmeres a arreglar-les allà.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres. T'agrairíem que ens poguessis especificar en quins punts podem millorar per arribar a oferir-te un servei de 5 estrelles. Pots donar-nos un cop de mà enviant-nos els teus comentaris a [email protected]. Salutacions.
Silvia Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica experiencia que te enseñe un profesional como Eddy Toral, además de ameno lo hace fácil, incluso para alguien tan inexperta como yo... Muchas gracias Eddy
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Silvia. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Trasladamos tus comentarios a nuestro compañero Eddy y a todo el equipo. Un saludo.
Eric Gironell Lorca
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
A alguien que no sabe nada de camaras(yo) me trataron bastante mal y con mucha indiferencia,incluso se reía de la cámara que traía, sólo esperaba algo más de respeto cara al público
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias por tu reseña. Todas las valoraciones y comentarios son bienvenidos y los negativos son los que nos ayudan a detectar nuestros puntos de mejora. Dicho esto, sentimos mucho la sensación que has tenido en nuestra tienda y puedes estar seguro de que haremos todo lo posible porque no vuelva a suceder. Te agradeceríamos que nos pudieras dar más detalles sobre lo ocurrido para poder buscar las soluciones que sean necesarias. Si nos envías tu contacto a [email protected] nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. Un saludo y gracias por tu tiempo.
MORENIN PESCADOR
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Sigue siendo mi referente en fotografía. Lástima de la triste afectación pandémica que también ha afectado a profesionales y aficionados. Pero la confianza en el servicio y productos ofrecido sigue intacta. Sobresaliente
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Alex Dhm
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Alex. Un saludo.
Omar Forcadell
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Omar. Un saludo.
Gabriel López Hidalgo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Gabriel. Un saludo.
FRANCISCO RODRIGUEZ DE LOS SANTOS
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Francisco. Un saludo.
Pedro Fraile
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales. Saben lo que hacen
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Pedro. Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Romà Reyes Gimenez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola Romà. Lamentamos mucho que la sensación que te has llevado de nuestra tienda no sea del todo positiva. Te agradeceríamos que nos pudieras dar más información para poder buscar las soluciones que sean necesarias. Puedes ayudarnos enviando tus comentarios a [email protected]. Un saludo y gracias por tu tiempo.
Laura Millán Casas
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención y consejos muy buenos.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias Laura, saludos!
Xavi Olive
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Xavi. Salutacions.
Merce Tiana
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bon tracte, en una super botiga de fotografía, que coneixía només de nom. M'ha encantat, tenen de tot.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies pel teu comentari Merce, salutacions.
Gerard Domènech
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres, Gerard. Salutacions.
Sebastian Antonio Bellmunt Rodríguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros. Un saludo.
Pilar Canyisa ortego
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Pilar. Un saludo.
Kirowa foto
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tot un referent en fotografia. El personal es molt amable i profesional. Et solucionan ràpidament qualsevol problema o dubte.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies, seguim treballant per oferir el millor servei. Salutacions
Juan Moreno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros, Juan. Un saludo.
Mario Val Lacasta
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La primera vez que he ido, fui porque mi camara analógica me empezó a dar fallos y la daba por perdida... Me la repararon en 5 minutos ya que solo era un problema de la pila. Volveré siempre sin duda
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias Mario, encantados de haber contribuido a la vuelta en funcionamiento de tu cámara. Saludos :)
Jordi Bertran
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ángel Gómez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ramon Reig
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención profesional. Envíos a domicilio muy rápidos.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias por tu valoración, Ramon.
Amador Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, buenos profesionales y muy buen material para fotografía 👍👍
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias Amador, trabajamos a diario para ofrecer el mejor servicio. ¡Saludos!
Maria Luisa Maroto Benito
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Antonio Pozo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Víctor Riquelme
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran variedad de productos y atención excelente.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias Victor por tu comentario, saludos!
Clara Villanueva Moreno
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola Clara. Lamentamos mucho la sensación que te has llevado de nuestra tienda. Nos sería de mucha utilidad si pudieras darnos un poco más de información para saber las causas de tu baja valoración y poder poner soluciones. Puedes escribir a [email protected] explicando los motivos y te daremos las explicaciones pertinentes. Gracias por tu tiempo y saludos.
Víctor García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y asesoramiento en la compra.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias Victor por tu comentario, un saludo!
Ramon TORRALBA GRAUPERA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lugar fantástico para encontrar material fotográfico, y el personal super profesional y muy agradable. Volveré
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias Ramon, trabajamos a diario para ofrecer el mejor servicio. Saludos!
Pedro G.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He pedido presupuesto para una buena inversión y tanto la atención como asesoramiento ha sido genial. Me atendieron Óscar y Marc amables y buenísimos profesionales.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Les trasladamos tus palabras, gracias Pedro!
Francesc Risa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Raquel Molina Ordonez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Erekle Meshveliani
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
dg interiores
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta atención
Ivan Piredda
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jordi Comas “EIDOLOGIC”
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Superprofessionals!!! Com sempre
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gràcies Jordi, seguirem treballar per mantenir la línia. Salutacions!
Jorge Salvador
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Sílvia Villà
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jordi Miguel
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Sory Roll (Soraya Malagón)
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Manel Gonzalez Candela
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Pingua08
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ursula Reales
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Irene
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola Irene. Lamentamos mucho que la sensación que te has llevado de nuestro trato sea negativa. Nuestra vocación es ofrecer siempre el mejor servicio, por lo que nos sería de mucha ayuda poder hablar contigo y que nos des más información sobre lo sucedido para poder poner soluciones. Si te parece bien, puedes enviarnos un email a [email protected] con tu número de teléfono y nos pondremos en contacto contigo para comentarlo. Gracias por tu tiempo y un saludo.
andreu llobera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rob Starr
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Jabier Diaz (Declan McGowan)
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor tienda de fotografía de Barcelona. Visita imprescindible para fotógrafos.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias Javier, un saludo!
Mario Albarca Morejón Fotógrafo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales, atenciòn personalizada
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias Mario, un saludo :)
violeta maidanik
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención siempre
Sandra Suárez Tena
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Pere Ocaña
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprat un trípode de 2a mà. Molt bona atenció i preu correcte.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gràcies pels teus comentaris Pere, salutacions.
Ramon Pastor Pastor
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
loshter pol
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Los más profesionales del ramo
STVesteve
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato excelente, magníficos profesionales, es una excelente opción en Barcelona, tienes de todo, incluso de 2 mano.
glauco rilo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un templo para el filmmaker de antes, de ahora y de los tiempos que vendrán, caridad de equipos nuevos y de segunda mando incomparable, la atención de los miembros de staff es genial, sobre todo la de Encarna.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Así se lo haremos saber, y seguimos trabajando para dar la mejor atención. Un saludo!
Amanda Calderon Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un sitio genial para los aficionados y profesionales de la fotografía. Tienen venta de material y servicio técnico.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias Amanda, saludos!
Nela Constantin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
pau carrete
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Jose Maria Báñez (Chemix)
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales con garantia donde poder poner tu reflex a punto.
carlos castillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble tienda
Sergi Hurtado
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Manel Gràcia López
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
i1
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
One of the best shop for photographers in Barcelona
joseluis pazoscarrillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Max Grau
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Eric Vásquez Moscoso
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ramón Olalla
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre excelente atención
Jose Luis
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Carles bolea
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt ben atės
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gràcies pel teu comentari Carles, salutacions.
Arnau Gelpí
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jordi Turu
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tot un mon amb fotografia.
Cat Milton
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Best deal couriered directly. I've twice used Casanova Foto across the last couple of years to both purchase, and have purchased cameras couriered direct to me (Mainland to Baleares) 1. Their price has been the best, after extensive research, even with courier service (savings amounting to over 20% better than Amazon - and when we're talking cameras, that can quickly amount to a lot!) 2. Their service faultless (interactive, fast, multilingual, happily helpful) On this occasion I purchased a rare camera and extra accessories also needed to be sourced from their Madrid outlet. The whole lot was done for me, and the complete package - well packaged at that - still arrived a day earlier than expected. Special mention to Rosalia who was exceptionally helpful. I couldn't recommend them more highly and after these experiences they've irrefutably become my first "go to" for all things camera related in Spain.
José angel Monclus rosell
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Extraordinario local que visito con asiduidad hace bastantes años, un paraíso para los amantes de la fotografía analógica.
ander benaiges vergara
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Diego Gaya
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Pau (Sailens)
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención y profesionalidad del servicio técnico. Tienda de referencia.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias Pau, saludos!
Jet Huang
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
好地方 很多器材
Laura Bosch
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Professionalisme i atenció post-venda perfecte.
Víctor Falcón
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Óscar González
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Al
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre un escáner de negativos de casi 900 euros. Al vendedor le pregunte más de 5 veces si podría escanear 4 tiras de negativos a la vez , me contestó que si todas las veces. Al abrirlo solo se pueden escanear 3, les llamé y se desentendieron, la única solución que me dieron es que me gastase 80 euros extra. Ni una disculpa y un trato pésimo y desconocimiento del producto que venden.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola Alexis, en primer lugar pedirte disculpas por el malentendido. Si te parece bien nos ponemos en contacto contigo lo antes posible para ofrecerte una solución. Saludos.
Sala Trígon Ioga
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Francis Bausan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Donde la magia de la fotografía se hace arte un establecimiento con precios muy competitivos y una atención máxima al cliente donde te aconsejan encantados.
Nicolas Antoniotti
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Very good services.
Miquel Angel Perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ximena Baca Villafañe
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Virgili Ribe
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Miriam picon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos J Dommar
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
I found d-76 which is a great thing nowdays
Mathieu Chatillon
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excellent service
David Morgan
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Everything a photographer could possibly need
Augusto Andres
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Creo que tuve mala suerte ! Fui para servicio técnico y tuve que esperar más de 30 minutos , finalmente me fui sin dejar mi cámara ...... No sé exactamente qué problema tenía el señor que estaba en la fila antes que yo .... Pero muy lentos ....
Alexis Cifuentes
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Muy linda tienda pero el dependendiente que me atendió muy borde, como si le estuviera pidiendo un favor, 0 interés en asesorar en la compra o ayudar a conseguir lo que se busca.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola Alexis. Lamentamos mucho que la sensación que te has llevado de nuestro trato sea negativa. Nuestra vocación es ofrecer siempre el mejor servicio, por lo que nos sería de mucha ayuda poder hablar contigo y que nos des más información sobre lo sucedido para poder poner soluciones. Si te parece bien, puedes enviarnos un email a [email protected] con tu número de teléfono y nos pondremos en contacto contigo para comentarlo. Gracias por tu tiempo y un saludo.
Alejandro Porto
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable
Irene Marcos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui el otro día con un amigo porqué se quería informar sobre unos objetivos y nos atendió un hombre súper agradable que le solucionó todas las dudas. Muy profesionales.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchísimas gracias por tus comentarios, Irene!!
Angie Pamela Quintero Castrillón
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Lluís Espinosa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables, resolutivos
Carlos Just
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Una de las mejores tiendas de fotografía de Barcelona. Personal muy instruido.
José Antonio Barquero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales que atienden muy bien.
Fanibal AraBa
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Gustavo Recalde Benedetti
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Guiro
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola Carlos. Nos sería de mucha utilidad si pudieras darnos un poco más de información para saber las causas de tu baja valoración y poder poner soluciones para ofrecerte el servicio que esperas de nosotros. Gracias por tu tiempo y saludos.
Fran Mosteiro
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Jordi
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
joan margarit dalmau
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Informacio precisa i bons consells
ángel antonio moran duran
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Tienda muy bien surtida de genero fotografico. Precios para todos los bolsillos.
Pilar López
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Tracte professional i molt amable.
Csc
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Xavier Salvo Olvera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Marta Sardà
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Tracte impecable. Bons coneixedors de l'ofici des de sempre
Lourdes Malena Atahualpa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Una tienda digna de visitar y más si somos amantes de la fotografía 🎥 tiene de todo y para todo bolsillo, nuevo y de segunda mano.
Vicents Tobenyas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy cliente desde hace años de Foto Casanova, es una lastima que muchas veces no puedan competir en precio con cierto tipo de ofertas OnLine, pero su servicio, trato y profesionalidad son excelentes y siempre que la diferencia de precio no supera el 10% prefiero realizar las compras en su tienda de Barcelona. Les deseo muchos años de buen servicio.
nail laguna
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular!
Nativitat Pol Nicolau
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Xevi Subi
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Alberto Viñado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El lunes 14 de diciembre de 2020 por la tarde, nos atendieron de una manera excelente en la sección de impresión de fotografías y álbumes. Las cinco estrellas son gracias a su buen servicio y la atención que nos dedicaron (que no fue poca).
JOAN VISUS VALLE
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració, Joan.
Carlos Puig Rubio
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Nos atendieron bien y encontraron lo que estábamos buscando. Venden elementos de fotografía de segunda mano y con garantía.
Roger Albet
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola Roger, Lamentamos la mala impresión que te hayas podido llevar de nuestra empresa. Si nos quieres explicar qué ha pasado y así ayudarnos a mejorar te lo agradeceremos. Si quieres escribir a [email protected] explicando qué ha pasado te daremos las explicaciones pertinentes y si es posible, compensarte por las molestias. Un cordial saludo.
Sholto Ramsay
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
A. M.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Primera vez que compro aquí y ha sido una excelente experiencia. He comprado objetivo y parasoles de segunda mano y todo perfecto. Asesoran y recomiendan. Me ha atendido Cesc y ha sido superprofesional recomendando lo que me iría bien. Muy contenta con la compra hecha y con la atención recibida. Volveré seguro!!
Karmart Alaya
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Virginia Kleer
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor de barcelona!!
Ricard Bonet Pueyo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Josep M Solias
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Correcte
Roman Alimena Frangi
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Jon que me brindo todas las veces que fui, siempre bien dispuesto a ayudar desinteresadamente. Además de que sabe de lo que está hablando.
josep sellares vila
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Marc Rovira Berga (Guineu)
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Marc. Saludos.
antonio marco marenco
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
serios y muy profesionales, lamentablemente precios muy arriba del mercado en muchos productos!
Elizabeth Victoria Melo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de los que trabajan ahí, me han ayudado mucho, son muy pacientes y respetuosos con el cliente. Lo recomiendo al 100% 😊
New Pat
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Una excelente atención por parte de Alex. Se preocupa de verdad y muestra interés genuino creando un vínculo de confianza con el cliente, más allá de la venta pura y dura. Enhorabuena!
Xavier Catalán
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ca'n Roca llibreria
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y empatía hacia el cliente.
Elpidio Solis
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un viaje a los pixels donde la metamorfosis es la mejor foto para cada uno
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Elpidio.
Jordi T.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Anna Salamí
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Grans professionals i tracte immillorable
Jordi Grau
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Botiga especialtzada en tot lo relacionat amb la fotografia, complements i accesoris. Sempre que hi anat me'n atés molt amablament i a més t'informan sobre qualsevol dubte que els hi poguis plantejar. Ho recomano a totes les persones que els agradi la fotografia.
Albert Gomez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Atents
Eli
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Albert Gómez Pina
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Molt atents, a mi el Sr.Adria em va sol.lucionar el problema de una forma pràctica i eficaç
Ignacio Barcelo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo mejor para el fotógrafo profesional
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias Ignacio, un saludo
Maru Acosta
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención y gran variedad de productos.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias Maru, esperamos verte de nuevo. Un saludo.
Gabriel Guillén
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Tienda recomendable.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias Gabriel por tus comentarios. Saludos
Jordi Escarmís
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo lo que puedas imaginar en fotografía, incluso oportunidades de 2a mano. Muy profesionales.
Rafa Vázquez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafael Cornudella
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
buen trato y me han solucionado un problema con mi cámara de fotos
Eric G. Lanneau
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza, no me dejan inscribirme porque no tengo 2 apellidos
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Buenos días Eric, Lamentamos el inconveniente con el que te has encontrado al registrarte en nuestra web. Para solucionarlo puedes repetir el primer apellido, si te parece. El tener que poner los dos apellidos es por un cambio en la normativa Española de hacienda a la hora de emitir correctamente las facturas. Estamos revisando el proceso de inscripción para gente que, como tú, solo tiene u apellido. Mil disculpas.
EDUARDO HERRERA
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Dani Ollé Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias Dani por tu comentario, un saludo.
JULIO CESAR PUERTA ARANGO
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
David Perez Corral
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Marc G
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Guillem Galceran
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Bon servei Molt complet Disposa de tot relqxioant amb la fotografia
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gràcies Guillem pel teu comentari, salutacions.
Iría Olivan
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Pepe Pons Olsina
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Gran servei.
Christian Bochichio
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena variedad para aficionados y profesionales, tienen de todo para fotografia y video, algo pa ra destacar ,los comerciales están bien capacitados para el asesoramiento en general.
Luis
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención al público de Raúl. Muy profesional!
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias Luis, se lo haremos llegar. Saludos
Abel
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables...
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias Abel por tu comentario. Un saludo.
Juli Crusellas
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Albert Amat Ortiz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Cesc Rodriguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Cinthya Loor (Marketer)
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Sandra Payás Riera
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Decebuda Com a clienta que era de Foto Casanova vaig adreçar-me per demanar informació per la compra 'una mirorless. L'Andrés em recomana una Fuji T-100. Per sorpresa la meva, consultant a casa veig que és una càmera que ja està descatalogada. Considero que és una informació que no s'ha de deixar mai de donar al possible comprador.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola Sandra, lamentem molt que la sensació que has tingut de la nostra botiga hagi estat negativa. Sempre intentem recomanar la millor opció per al client i moltes vegades, un model nou aporta poc valor al qual substitueix però ressitua aquest a un preu molt interessant, la recomanació de l'Andrés anava en aquesta direcció. De tota manera, té vostè raó en què no costava res explicar tot això. Prenem nota i posarem tot de la nostra part per a millorar i aconseguir comptar amb la teva confiança. Salutacions.
Lluis Morera
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio, buen material, precio mejorable.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i pels teus comentaris, Lluis. Intentem oferir la major varietat de producte, sempre amb garanties oficials i provinents dels distribuïdors autoritzats per les marques per al nostre país. Aquesta és la principal raó per la qual no podem competir amb els preus d'algunes botigues, sobretot d'internet, bàsicament perquè no comprem en el mateix lloc ni als mateixos preus, però preferim assegurar que els nostres clients compten sempre amb totes les garanties. De totes maneres, treballem per continuar oferint preus el més ajustats possible, dins de les nostres possibilitats, i mantenint els serveis de valor afegit que ens diferencien. Moltes gràcies pel teu temps!
Alex Mata
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
SANDRA E. PAYAS RIERA
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Decebuda Com a clienta de la botiga vaig adreçar-me per demanar assessorament per la compra d'una càmera mirrorless. Em va atendre l'Andrés i em va recomanar la FUJI T-100. Un cop a casa consulto a fòrums i per sorpresa la meva veig que és una càmera que està descatalogada. Sincerament crec que tot venedor ha d'informar al possible comprador d'això.
Natàlia MG
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
El sitio en sí ea genial, gran variedad de material analógico o digital. La pega que veo es que otras tiendas en BCN ofrecen las mismas cosas a un precio bastante más económico.
Ivan Alerany
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
mesquepaper Bufalá
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Paul Hyde
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Adrián Pérez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Xavier Rosello
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Calitat I servei amb fotografia.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies Xavier per la teva opinió. Salutacions.
Ellie Xi
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con este sitio donde te tratan super bien y te aconsejan. Tienen variedad de material y los vendedores conocen el producto. A mi me atendió Roger y la verdad es que quedé muy contenta con la compra y el trato/seguimiento recibido.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias Ellie por tu valoración, se lo hacemos llegar a Roger también. Un saludo!
Xavi Talleda
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Joan Roca
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Un clásico de la fotografía en Barcelona
Fer Sciott
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal servicio el de ésta tienda! He ido 2 veces, y las dos veces hicieron las cosas mal. La primera fue cuándo les compré un objetivo Zeiss por su página web y me enviaron a mi casa un objetivo usado y con rayas, signos de uso, según ellos porque estuvo en exposición. Tuve que ir a reclamar y esperar varios días a que me traigan otro. La segunda vez está pasando ahora mismo, dejé el Lunes carretes de negativo para revelar, tenían que entregarme el trabajo hoy Viernes y no lo han hecho. Sinceramente no pienso ir nunca más a Casanova Foto, dejan mucho que desear y no se lo recomiendo a nadie.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Buenas tardes Fernando, Lamentamos mucho la impresión que vemos que te has llevado de nuestra tienda. Te aseguro que hacemos los máximos esfuerzos para que no sucedan problemas como los que te has encontrado y, desde luego, cuando suceden, intentamos ponerles remedio a la mayor brevedad posible, como hicimos con el objetivo Zeiss. En cuanto al revelado de tus carretes, al depender de un laboratorio externo ya damos un plazo con margen para la entrega, pero a veces el laboratorio se retrasa y ahí poco podemos hacer. Consultaré a los compañeros de laboratorio para ver como podemos agilizar el proceso. si nos facilitas un email o un teléfono (puedes escribir a [email protected] para dárselo) , contactarán contigo lo más rápidamente posible. Muchas gracias.
Diana Ardila
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Martin Perez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Bona atenció al públic i grans oportunitats en equipament fotogràfic
Ivan Gómez Aragonès
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi tienda de referencia
Xavi Mata
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesional y una excelente atención
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias Xavi por tu valoración, un saludo!
Irene Pruna
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atenció de 10, l’Àlex ens ha aconsellat perfecte!! marxo super contenta amb la millor càmera que s’adapta a les meves necessitats!
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gràcies Irene per la teva valoració i confiança. Salutacions!
Silvia Mestras
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Vaig comprar una cámara analógica el maig del 2019. Garantia d'un any. Es va espatllar al març del 2020 (confinament) la vaig portar al juny 2020. No entra en garantia perquè ja fa un any i un mes. Vaig revelar fotos, m'han impres unes que no són meves
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Bon dia, Silvia, Ens sap molt de greu els dos problemes que comentes. Sobre les fotos revelades, entenc que ja tens les correctes, oi? Si no es així parlaríem amb el company de revelat. Si ens doncs més dades sobre el tema de la garantia intentarem buscar una solució. Pots escriure a [email protected] amb el numero de factura o ticket, si us plau? Moltes gràcies.
RENOVA COLOR
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Josep Parés
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració, Josep.
Paolo Barbieri
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Nery
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran tienda de fotografía con grandes profesionales que te atienden con amabilidad y dedicación. Fui a vender mi antiguo equipo Reflex para pasarme al Mirrorless y salí encantada. Sin duda cuando tenga que comprarme accesorios o algún objetivo nuevo vendré a Casanova Foto.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias Nery por tus comentarios. Un saludo y esperamos verte de nuevo.
Toñin Merino
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Joan Saus
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Bon servei
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies Joan. Salutacions.
Jorge Echeverría
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Era la primera vez que los visitaba, un lugar muy bien cuidado, y la atención muy buena, aunque iba a por un artículo y no he podido detenerme mucho, si que he visto que se toman el tiempo que tengan que dedicarte sin problema. Una gran opción a la hora de adquirir material fotográfico en la ciudad de Barcelona.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tus comentarios Jorge, dedicar el tiempo que sea necesario es nuestra prioridad. Un saludo!
Sophie Köhler
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Catalina Coll
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Gabriele Manfrè
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Paz Uribe
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy majo y eficaz
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchísimas gracias! Un saludo
Jaume Ortiz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fotoclip Studio Wedding Photographers
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Josep Vidal
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Mr Mitri
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Óscar Costa Boned
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Casanovafoto es uno de los baluartes de la fotografía en Barcelona. Buenas instalaciones, un trato cercano y agradable, así como un buen mercado de segunda mano con gran fiabilidad en los productos.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias Oscar por tus valoraciones! :)
Alberto Abril
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
El servicio tecnico es lo peor, lento y malo. Ademas uno de lo encargados de este departamento es un borde. Lastima de este servicio porque el resto de la tienda esta bien
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola Alberto, Lamentamos mucho la impresión que te has llevado de nuestro servicio técnico. Para ayudarnos a mejorarlo necesitaríamos que nos dieras más detalles de qué reparación es la que no te gestionamos correctamente o algo que ayude a los compañeros del SAT a situar la conversación contigo. Muchas gracias.
Juan V.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Correcto en el servicio y calidad del articulo.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias Juan!
Júlia Gonzalo Ortega
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Vam comprar una càmara i l’Oscar ens va atendre genial. Grans professionals i gran atenció.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies, Júlia!!
francisco paredes
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado mas de un objetivo y sin duda es un placer tener esta tienda en Barcelona y la atención que nos prestan sin sentirte agobiado, no son comerciales son consegeros y vale la pena, es com una tienda de "chuches" pero algo mas cara jaja solo por pasar un buen rato os recomiendo pasar, grande y con muchas ideas ;-)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias, Francisco!!
Eric Esteban Rubio (JoJoider)
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Necesitaba consejo para escoger la cámara que mejor se adaptase a mi necesidad y presupuesto así que se pusieron en contacto conmigo por teléfono (Whats App) para asesorarme de la mejor forma. A mí específicamente, me atendió Roger, y me llevo una Olympus E-M10 Mark III muy satisfecho.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Buenas noches, El whatsapp de Roger es 654 10 85 51 Si quieres hablar con él quizá sea lo mejor Saludos
Carles
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Lloc recomanable per la seva gran varietat de productes però amb preus elevats
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gràcies Carles. Salutacions
Ernest Vila
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La millor botiga de foto i vídeo de BCN i segurament de Catalunya. Gran varietat de material professional i una atenció personalitzada sublim. A mi em va atendre i assessorar, l'Albert, (per mi era una inversió important) i com a tècnic professional un 10, a nivell humà maquíssim . Molt proper, es nota que sap de que parla. Qualsevol dubte tel resolen, busquen info, contrasten, poden oferir packs i ofertes. El preu és IGUAL o inclús més barat que comprar per internet, amb la seguretat i la garantia que saps on anar si alguna cosa falla o surgeix algún dubte. Molt content. Recomano la botiga a nivell professional sens dubte.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies pels teus comentaris, Ernest. Els hi fem arribar a l'Albert ara mateix :)
Jose Gomez Santos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Quería explicar mi experiencia de compra. En este confinamiento necesitaba un trípode, total, me metí en la web de Casanova fotos, y se me abrió un chat, guay... pero lo mejor de todo es el chico que me atendió ROGER, su atención fue impoluta, me resolvió todas mis dudas (siendo yo un novato y preguntón) me asesoro con la mas sinceridad posible, dedico todo el tiempo que necesité, la verdad que solo puedo decir cosas buenísimas de su atención. Gracias a ello compre un trípode, no mire ni una tienda más, ningún sitio mas, la buena atención sé a de premiar y el premio fue comprar el producto a ellos y una fidelización absoluta! Me ha llegado el producto me he puesto en contacto con ROGER de nuevo y me ha vuelto a atender igual de bien que el día que quería información para comprar. Deberían esas las tiendas llenas de ROGERS jejejje No hablo de la calidad de los productos ya que todo el mundo sabe lo gran tienda que es Casanova Foto
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchísimas gracias, Jose. Transmitiremos a Roger tus comentarios 😊 Saludos
Fidel Torrent Marsal
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gràcies a l´ Albert Pérez pel bon tracte que don al client.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies Fidel!!
Jose Lazaro
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena calidad.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
😊😊
diainit13
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
ags022 ags
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Eduard Bertran
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
MaryArce Ordoñez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
oriol corominas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
McNolo S.A
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Jorge Gómez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Bifet
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Rafa portox
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona atenció als clients, gran ajuda per els nous aficionats.....
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gràcies Rafa, t'esperem quan vulguis de nou. Salutacions,
Toni RG
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Una de las mejores tiendas de material fotográfico, de toda la vida.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias Toni, estos comentarios nos alegran y ayudan a seguir mejorando! Saludos.
angel gonzalez segui
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran experiència fotogràfica..!!
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies Angel pel teu temps i comentari. Salutacions.
Guillem Montagut Dominguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen personal
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu comentario. Un saludo.
Danielle Knight
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Don't both with the repair service it's rubbish. I go the part direct from the manufacturer in 3 days, they had my camera 2 weeks and they had not got the part, so could not do the repair. All they did was send email to generate sales!
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hi Danielle, we regret that your experience was not as satisfactory as we would like and the misunderstanding that's been there. Our deadline to receive the piece was 3 weeks, and we currently have it in store. If you need help with the installation or something else we remain at your disposal. Thank you very much, regards.
Issa Leal
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Más que Fotografia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda formación, un 10, como siempre
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
¡Muchísimas gracias! Esperamos verte de nuevo :) un saludo.
Josep Lluis Monte Galiano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Alba Ortiz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Domènec Armengol
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bon servei al centre de barcelona
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gràcies Domènec per la teva valoració. Salutacions.
Roger Moltó (Photography)
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
força bé. llàstima que els preus siguin una mica cars, amb internet aquests productes tant cars poden variar algun centenar d'euros. tot i axiò, ideal passar-hi i tafanejar. En resposta al seu comentari: Compro productes a altres botigues a millors preus i no són d'internet, quan algú vol una cosa, primer ha de buscar. Per cert, no podeu dir el que fan els altres sense saber-ho.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola Roger, gràcies pel teu temps i comentari. Els nostres productes compten sempre amb garanties oficials i provinents dels distribuïdors autoritzats per les marques per al nostre país. Aquesta és la principal raó per la qual no podem competir amb els preus d'algunes botigues, sobretot d'internet, bàsicament perquè no comprem al mateix lloc ni als mateixos preus, però preferim assegurar que els nostres clients compten sempre amb totes les garanties i atenció personalitzada. De tota manera, treballem constantment per ajustar els preus al màxim, dins les nostres possibilitats. Salutacions.
Stalking Films
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Són molt amables i professionals, cosa que es troba a faltar a segons quins llocs.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies Carlos, aquests comentaris ens ajuden a millorar cada dia. Salutacions.
Lluis Solsona
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Bona atenció i molt profesionals
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies Lluís pel teu comentari, esperem veure't de nou. Salutacions.
Martí Gregori Navarro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Actualment el millor lloc relacionat amb la fotografia ja que hi podràs trobar des de carrets fotogràfics, piles per a càmeres que pràcticament ja no es comercialitzen, complements per a la càmera (fundes, trípodes, objectius, etc) molt recomanable a tot aquell amant de la fotografia i, sobretot, per aquelles persones que prefereixen més l'analògica que la digital.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola Martí, moltes gràcies pel teu temps i comentari. És un plaer rebre totes aquestes crítiques positives que ens ajuden a seguir millorant cada dia. Salutacions.
David Vicho
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Antoni Martinez i Micó
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Martí Nogués
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Geert Lesage
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
There is a reason I travel for hours to get my gear here
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
It is a real pleasure! Thanks for trusting us. Regards.
Lluis DATSIRA ANTONELL
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente tienda de fotos puedes encontrar lo que buscas con una calidad precio razonable y una atención del personal muy buena
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por estos comentarios tan positivos que nos ayudan a crecer cada día :) un saludo.
Merijn Van Opstal
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Prima camera winkel, ook voor de professionele fotograaf. Groot aanbod, ook tweedehands. Prijzen zijn redelijk.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Thank you so much Merijn. Regards.
enci karter
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La millor casa de fotogrfia a Barcelona! La mejor casa de fotografia en Barcelona!
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchísimas gracias por tu comentario y tu tiempo, es todo un placer. Un saludo.
xavier salvadó
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace poco más de unas semanas me compre en esta tienda la 5d mark IV, nada a decir de negativo, y de positivo podría estar un buen rato! Fueron rápidos en todo cuando tuve las ideas claras y cuando no las tuve me dedicaron todo el tiempo del mundo para ayudarme en la compra! Volveré a comprar allí sin duda!
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias Xavier por tu tiempo y tu comentario. Esperamos verte de nuevo por la tienda, un saludo.
Carles Pla
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atenció i servei és la millor definició d'aquesta casa i dels seus treballadors
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies Carles. Treballem a diari perquè així sigui, ens fan molt feliços aquests comentaris. Salutacions.
Rafa Sanchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
PABLO ALEJANDRO CLERC TUYA
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me saque las fotos para el dni
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias por tu comentario Pablo, un saludo.
Manel Barea Carol (trampas)
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
peppadro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Dmitry Leshchenko
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Helena Dominguez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Miguel Sancha
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
De tota la vida! Bons tecnics, bon servei!
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias Miguel, es todo un placer. Saludos.
Emiliano Castro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion, las veces que tenia dudas/problemas con algun equipo me lo resolvieron en el momento
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias Emiliano por tu valoración y tu comentario, un saludo.
Ricard Andreu
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Maria Domato Castrillon
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Dani Fuller
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Es una tienda enorme, con 2 plantas llenas de material de fotografía y video. Digital mayormente, pero también tienen un apartado para el analógico. Esta casa me gusta mucho porque tambien imparten muchos talleres y presentaciones de nuevos equipos a los que puedes asistir sin compromiso alguno. Los precios son algo elevados pero tienen muchas garantías. Recomendable 100%
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Buenas Daniella, nos alegra que te guste nuestra tienda, muchas gracias por tu comentario. Un saludo.
Juan Cabre
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Encontrarás todo el material posible, tremendamente caro. Dependientes muy pedantes
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola Juan. Lamentamos mucho que la sensación que te has llevado de nuestra tienda sea negativa. Nos sería muy útil si pudieras darnos más información, para poder ofrecerte nuestras explicaciones y poner las soluciones que sean necesarias. Gracias por tu tiempo y un saludo.
Salva Ferràn
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Una de las mejores tiendas de fotografía de Barcelona
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias Salva, es todo un placer. Saludos.
Guillem Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
judy ventura
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Rubén Ulloa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Montse Miquel
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
És mi tienda de fotografía de referencia. A parte de tener absolutamente todo lo que necesito en cuanto a cámaras y objetivo, disponen de un departamento de segunda mano, imparten cursos de fotografía y revelan fotos. Puedes llevarte tus positivados en 5 minutos.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración Montse!
Valeria Carbajal
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
jose enrique molina gomez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Sencillamente algo más que una tienda de fotografía..... La fotografía en mayúsculas.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias Jose Enrique, estás invitado a pasar cuando quieras y disfrutar de la fotografía. Un saludo.
Ruben Sorribas Fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
josep lluis sabate
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
De la pocas tiendas presenciales de fotografia.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias por tu reseña Josep Lluis, un placer. Saludos
Eduard Bettencourt
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola Eduard. Lamentamos mucho la sensación que te has llevado de nuestra tienda. Nos sería de mucha utilidad si pudieras darnos un poco más de información para saber las causas de tu baja valoración y poder poner soluciones. Gracias por tu tiempo y saludos.
Anas Rhouni
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen material pero calero
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias por tu comentario. Respecto al precio, nuestros productos cuentan siempre con garantías oficiales y distribuidores autorizados. Apostamos también por una atención personalizada, rigurosa y profesional sobre todos nuestros productos y servicios. Gracias por tu tiempo, un saludo.
Asuncion Pardo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención al cliente buena. Buen servicio personalizado
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Trabajamos en ello constantemente, nos alegra que estés satisfecha. Gracias por tu comentario, un saludo :)
Carlos Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Pierre Bonnet
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola Pierre. Nos sería de mucha utilidad si pudieras darnos un poco más de información para saber las causas de tu baja valoración y poder poner soluciones para ofrecerte el servicio que esperas de nosotros. Gracias por tu tiempo y saludos.
Dídac Méndez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un lloc enblematic i professional l
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gràcies Dídac pel teu comentari. Salutacions.
Francesc Xavier Trujillo Rius (elSueko)
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienda especializada en fotografía. Muy buena atención.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias por tu valoración y comentario. Un saludo
Arnau Garcia
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Assumpta Baig
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Monica T
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ulises Liber
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
MARIA ISABEL GASCON ESPINOSA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atenció al client molt agradable. Tenen molt bons productes i aconsellen amb molta dedicació
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gràcies! Treballem a diari per oferir la millor atenció personalitzada. Salutacions.
jeyoari charo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Jordi Rodríguez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Guillermo Pérez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Benito Camela
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Miguel
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen sitio en el que comprar tu material fotográfico sin duda, buena atención y gran profesionalidad.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración Miguel. Estás invitado a pasarte cuando quieras y disfrutar de la fotografía. Un saludo.
Marino bcn
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
andros servicios globales inmobiliarios
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Bien gracias
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias por tu comentario. Un saludo
Raider
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Vanessa Ribera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Núria Mercader
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Les dues vegades que he anat, m'han atès súper bé! Es prenen el temps que tu necessites pel que sigui! Molt agraïda.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por la reseña, Nuria. Saludos.
Carles Ruiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Botiga de fotografia molt especialitzada amb assessors experimentats
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gràcies Carles per la teva opinió. Treballem per tenir els millors productes. Salutacions.
Quim Carreras
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Esteve Blanco
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
El sitio para encontrar prácticamente de todo en fotografía
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu comentario. Un saludo.
Cynthia Gabelloni
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención. Me resolvieron el tema enseguida. Sin hacer esas largas colas de la Fnac
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias Cynthia :) Un saludo
Julen Valverde
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Joaquim Albert
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
David Buhigas
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola David, sentimos la impresión negativa que te has llevado de nuestra tienda. Nos sería de mucha utilidad si pudieras darnos más detalles de tu mala experiencia para poder poner soluciones y ofrecerte el servicio que esperas de nosotros. Gracias por tu tiempo y saludos.
Gerard A.
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Bon lloc per comprar qualsevol material fotogràfic o de video. Si necessites netejar sensors de la càmera, ho poden realitzar en 24 hores.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gràcies Gerard per la teva valoració. Salutacions
Alfonso M
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
fede jurado ferrer
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Material fotográfico y informática para todo amplio horario de tienda.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias por tu reseña, un saludo.
Juan Antonio Silvestre
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Es casi lo más en Barcelona, yo creo que es lo mejor en Barcelona junto con 2 ó 3 más.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, un saludo :)
MariaRosa Safont
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Marta
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
a
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Una tienda de fotografía ubicada en el centro de Barcelona. He comprado varias veces y el trato ha sido inmejorable siempre. Las últimas veces me ha atendido Roger, y estoy muy contento. Me resuelve todas las dudas y ayuda a decidirme, que soy algo indeciso. Una tienda 100% recomendable.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias Arcadi por tu comentario. Estamos muy contentos que te gusten nuestros productos y el trato del personal. Un saludo.
Eliane Queiroz peluqueria canina
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy manu (@inthecrest) coordinador de Eliane queiroz peluqueria canina. Mi comentario es el siguiente : Muchas gracias Roger.. Encantado de conocerte, sabes mucho de fotografia aparte de lo agradable que eres... El que compra siempre en amazon pierde estas cosas tan importantes.. Me has orientado de manera exacta y justa para comprar lo que necesito.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias Manu por valorar tan bien nuestra atención personalizada. Un saludo :)
Màrius Clapés
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Marc Gine salla
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Marc. Si pudieras darnos algo más de información sobre tu experiencia con nosotros, nos sería muy útil para tratar de mejorar y conseguir las otras dos estrellas :). Un saludo.
Aleix Gainza
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Anastasiya Ra
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Eduardo Santero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ramon Piqué
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He solicitado un curso sobre “Menús y preajustes de Sony alpha” al mejor profesional que conozco, el Sr. Andrés. Puede ser interesante para todos aquellos que ya disponen de algún modelo A7 o A9 o para aquellos que tengan pensado adquirirlo próximamente. La viabilidad del mismo dependerá del número de asistentes y todo ello condicionado al espacio de formación. Yo ya estoy inscrito.
V
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He tornat avui a la botiga i sens dubte la millor botiga de camares que conec, la atenció d’Albert ha sigut impecable, molt proper, honest i conseqüent amb les meves necessitats Un 10 per Albert i per la botiga en general M’ha atès un noi que es diu Ramon, tracte excel•lent, atenció espectacular, molt amable i proper, un exemple del que és treballar be! Per com s’ha portat amb mi, si jo fos el director de la botiga, li pujaría el sou ara mateix!
Rocio Jimenez Collantes De Teran
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hay de todo y más con muy buen trato
Josep Maria Martorell
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Es una molt bona botiga de fotografia i pots trobar tot tipus de aparells, objectius i complements. El personal esta ben preparat i et poden aconsellar molt bé si tens algun dubte.
Carme Rajadell
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Francisca Hernandez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Claudia f
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
joan
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienda especializada en fotografía
Marco Pizzuti
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre la SonyA7iii + objetivo por un precio mucho mas elevado que la competencia, las tarjetas de memória tambien. No creo que compre nunca nada mas en esa tienda precio cuerpo de la camra 2500 precio competencia 1500
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola Marco, Lamentamos que tengas esa mala impresión de Casanova Foto , aunque equivocada a nuestro entender. Durante CasanovaFotoWeek tuvimos ese modelo a un precio parecido, pero las ofertas son cuando son y duran lo que duran. Si no quieres hacerlo por este medio puedes escribirnos a [email protected] Un cordial saludo.
Fèlix Pasqual
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Nicolás Pérez del Caño (Nipeka)
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor tienda de fotografía
Francesc Bernadas Mingueza
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bé, grans professionals. Fa anys que us coneixeu 👍👍
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gràcies per la teva valoració, Francesc.
Carles Duarte
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Un establiment amb una llarga trajectòria i amb una bon ventall de productes de primera mà i d'ocasió
Gabriel Villar
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Salvador Luque Enriquez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre. Buenos profesionales y buen trato.
Investicat Detectives Privados (TIP2784)
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Alquiler de material rápido y fácil.
Oscar Manero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Capiqva Studio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jaume Bosch T
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
hector15650
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
yolanda
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato personalizado y atento, gran profesionalidad. Te asesoran de maravilla. Lo recomiendo 100℅
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias, Yolanda 😊
Dani Montero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienen de todo y buenos profesionales
Georges Younes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
The lens on my four years old mirrorless Sony camera died at the worst of times, in the middle of a visit to Barcelona. Buying a new camera was out of the question. Getting a new replacement lens was prohibitively expensive. Enter Casanova Foto. They have a selection of second hand lenses, including the one I needed. The price was right and they offered me a guarantee of a year.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Thanks for your review, Georges. :)
Cristina García
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel Codorniu Martí
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La Catedral de la Fotografia en Barcelona. Mañana Sabado unas ofertas que superaran al Black Friday😊
Marc Flores
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales con un trato excelente. Siempre encuentran una solución a nuestras peticiones y superan las expectativas . Los recomiendo al 100% si queréis actualizar vuestro equipo de foto o vídeo.
Cristian Tomas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienda de fotografía donde no solo venden sino que ademas hay especialistas cada uno en su sector. A mi me atendió Albert P. Y la verdad que estoy muy contento tanto con el trato y la rapidez. En mi caso compré una canon gx10 y la verdad que cumple con las expectativas que tenía. Recomiendo la tienda.
Gonzalo Pernas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Mauro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, buenos precios, gran ubicación y mucha calidad en sus trabajos y productos que ofrecen
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias Francisco por tu opinión, siempre trabajamos para ofrecer el mejor servicio, nos alegra mucho que te guste. Un saludo
Ramon Sendra i Entrena
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La renovació els fas més grans. Exàmens servei i incapaços de dir-te no.
Manolo Jurado
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Ginger's Eyes Photography
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Everything is super complicated and expensive. Couldn't print the pictures, then noone gave me an invoice for developing the film. Will never use this shop again.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hi Ginger, We always give a ticket or an invoice of our sales, of all of them. Anyway, we are very sorry for the bad experience and we thank you for the review, because it will help us to improve. Regards.
Luis Vallescar
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Escobar Pumar
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He realizado diversos cursos y la experiencia ha sido siempre positiva, excepto el último de Capture One. La información decía: requisitos ninguno. Soy inexperto en este tema y el nivel era muy alto. Muchos de mis compañeros son fotógrafos profesionales. Hice la observación sobre el nivel pero no sirvió de nada. Me siento engañado. He perdido el tiempo y el dinero Tengo que decir a favor de Casanova foto, que después del comentario anterior, se pusieron en contacto conmigo y me abonaron íntegramente el importe del curso. Por este motivo, seguiré siendo cliente .
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Buenos días, Manuel, Tras consultar con el responsable de formación la empresa ha decidido reembolsarte la totalidad del precio del curso. También hemos hablado con el docente del mismo para que adecúe el nivel a los requisitos publicados. El exceso de celo por su parte en aprovechar las grandes posibilidades del Capture One hace que a veces no se tenga suficientemente en cuenta el punto de vista del alumnado. Te pedimos disculpas por ello y te escribiremos por correo electrónico para formalizar la devolución. Un cordial saludo.
Jonathan Soler
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy caro para nosotros los argentinos..
Clara Izard Gavarro
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
No m'han resolt el problema , però m'han atès i explicat molt bé que era
Elisenda prats ribera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jordi Salas Hernández
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienda de fotografía muy céntrica y bien comunicada. Gran surtido de material fotográfico, tanto nuevo como de ocasión. Personal muy correcto y con vastos conocimientos. Tienda amplia, luminosa, división en secciones muy clara, lo que facilita la orientación/compra.
Shiran Aitken
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
marcos isasi
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Marcos Kamel
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Isabel Castellana Sanagustin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Super. bé. Però per a mi, molt atrapat. Sóc novè.
Marc “maicster”
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Especialistes en fotografia. Les millors marques en fotografia. Tenen matetial de 2ª mà. Molt atents
Roger de Ramon
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El millor servei de Barcelona en material fotogràfic
Joan Magin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
carme escos c
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Carme. Un cordial saludo.
Jorge
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Un referente en lo que se refiere a fotografía en Barcelona. Este establecimiento dispone de todo el material necesario para fotógrafos ya sean amateur como profesionales. Su personal es muy profesional y pueden ayudarte a elegir el mejor equipo adecuado a tus necesidades. Además ofrecen cursos de formación de diferentes temáticas para amantes de la fotografía, realizados por grandes profesionales. La única pega es que sus precios, tanto de material como de cursos de formación, no son los más competitivos del sector y eso puede llevarte a comprar el material en otras tiendas o bien a través de internet en la competencia.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Jorge. Un cordial saludo.
Nancy Valdivia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Nancy. Un cordial saludo.
Joan Valls
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Joan. Un cordial saludo.
Josep Garrosa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bé, he assistit a un curs de formació i fantàstic, ha estat molt enriquidor
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Josep. Un cordial saludo.
N3
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración. Un cordial saludo.
Detsy Gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Marina
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente, Andrés me ayudó mucho a mejorar mis fotos para mi trabajo. Lo recomiendo!
charo palomo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Unos profesionales
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Charo. Saludos.
Kevinexon11
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Reparais cámaras?
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola Kevin, Gracias por tu valoración. Sí, tenemos taller propio. El horario es de lunes a viernes, de 10-14h y de 16-20h. Saludos.
Adria Iglesias
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
manuel lopez ortega
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Para los amantes de la fotografía, indiscutible
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Manuel. Saludos.
Rosa Albert
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y tienen mucho donde elegir.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Rosa. Saludos.
DRZFILMS
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración. Saludos.
Janett Rázuri
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Janett. Saludos.
Juan Beles
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Juan Carlos. Saludos.
Joaquim Moya
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Existe la posibilidad de la recompra de tu cámara actual, siempre que sea un modelo que les interese y que les compres alguna de las suyas
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Joaquín. Saludos.
Branko Sreckovic
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Great variety of 2nd hand gear. Too expensive and sometimes broken. Great variety of new gear agsin too expensive. Avoid Spain for photo equipment.
Albert Ricart
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un 10
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias, Albert. Saludos.
Jordi FERRANDO I PARCERISAS
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Lloc de fotografia, personal atent i amb coneixements,
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gràcies per la ressenya i els teus comentaris, Jordi. Seguirem treballant per aconseguir les dues estrelles que ens falten :)
Dan R
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Shahinul Islam
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
good quality............
RAFAEL VAZQUEZ SEQUERA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Rafael. Saludos.
kunturi _
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Carles Argemí
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Carles. Saludos.
Marta Maseras
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Marta. Saludos.
Fermina Gónzalez Tornes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Fermina. Saludos.
Montserrat Jacas Ballart
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfectament atessa. Gracies
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies, Montserrat. Salutacions.
Carles Cavalle
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Alberto Leal
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Alberto. Saludos.
Shawn Kyzer
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Shawn. Saludos.
Joan Garcia Vandellós
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Joan. Saludos.
Jaume Gascón i Castelló
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Servei profesional i amable
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies, Jaume. Salutacions.
Joan Carles Termens
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen trato
Vincenzo Perna
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Vincenzo. Saludos.
Raul Sanfeliu
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Raúl. Saludos.
Nika
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta este lugar. Siempre que he estado me han tratado genial. Alex un gran apasionado de la fotografía me ha aconsejado y guiado en el mundo de los objetivos, su trato ha sido excepcional
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tus comentarios Vero. Seguiremos intentando que tengas las mismas sensaciones siempre que vengas a visitarnos. Un cordial saludo.
Roger
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor tienda de fotografía profesional de Barcelona. El material, la forma de exponerlo, la profesionalidad del equipo humano... todo. Viven la fotografía con la misma pasión que tú y lo transmiten. Me he comprado todo mi material serio de fotografía en Casanova y sin duda seguiré haciéndolo.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Roger. Saludos.
Rosa Maria Gracia Gozalo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Rosa María. Saludos.
Jose Miguel
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, José Miguel. Saludos.
marieto juan
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Juan. Saludos.
Matias Maturana Cerrutti
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente, grandes profesionales, sales siempre de esa tienda con una sonrisa en la cara
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Matías. Saludos.
Javier Vergara
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Te asesoran en todo para que te vayas contento
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Javier. Saludos.
Ana Lucia Chiarello
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Ana. Saludos.
Jordi Martínez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Manel Llobregat Garcia
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Luis Mercader
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Carles Terol
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan Sabaté
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Climent Clerch Valls
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por la reseña, Climent. Saludos.
Sandra Quilez Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Aqui podeu trobar de tot. Molt bona atenció amb especialistes.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltíssimes gràcies, Sandra. Salutacions.
Jonathan Sánchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gustaría haber podido asistir a alguno de los cursos dirigidos por Toni Vila. Lastima que ya se haya jubilado porque he aprendido más con él en los videos de YouTube que tenéis que con cualquier otro video didáctico. Genial su manera de hablar, expresarse y explicar. Aunque también esta Roberto que también explica súper bien! Un saludo.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola Jonathan, Sí, Toni era inimitable pero si le das una oportunidad a Roberto, verás que es un digno sustituto :) Saludos.
Llorenc Coma
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Joan Galimany
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por la reseña, Joan. Saludos.
Juan Perez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Tienda especializada en fotografía y vídeo.
Marlon Brasil
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Boas opcoes de equipamentos
Memphis Tennessee
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bon material i la noia que em va atendra, espectacular!
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies Marina. Salutacions.
Juan ripoll roman
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por la reseña, Juan. Saludos.
Albert
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienen "de todo" en fotografía y además son super amables o sea que si entras, seguros que compras, porque tienen soluciones para todo. Gracias. Y felicidades.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por la reseña y tus comentarios, Albert. Saludos.
Manuel Vega Guardia
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Establecimiento de venta de cámaras y accesorios de fotografía. Esta tienda ha ido cambiando de ubicación con el paso del tiempo. La tienda es muy amplia, contando con taller propio, venta de material de segunda mano. El personal del local sabe lo que vende y siempre te podrá orientar y ayudar tu compra.
Miquel Lapuente
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Carlos Font
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Mariajo Save
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por la reseña, Mariajo. Saludos.
Miguel del Valle
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola Miguel. Lamentamos mucho que la sensación que te has llevado de nuestra tienda sea negativa. Nos sería de mucha utilidad si pudieras darnos un poco más de información para saber las causas de tu baja valoración y poder poner soluciones para ofrecerte el servicio que esperas de nosotros. Gracias por tu tiempo y saludos.
Jose Gabriel Calderon Canteli
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Luca Salgueiro
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
gerard pons fontanils
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por la reseña, Gerard. Saludos.
Federico Ortega
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por la reseña, Federico. Saludos.
Cristina MSoler
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por la reseña, Cristina. Saludos.
Andrea Simón
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por la reseña, Andrea. Saludos.
francesc biset
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt agraït a l'equip de Casanova Foto i al Roger per la seva atenció i professionalitat, tinguen en compte les meves necessitats.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies, Francesc. Salutacions.
Evaristo Vazquez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Wonderful
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por la reseña, Evaristo. Saludos.
JJ M
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
beatrice
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
The best place in Barcelona to buy photographic equipment at all levels both new and second hand. A luxury. The staff is highly specialised and professional.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Thanks for your review, Beatriz. Best regards.
jordi bru torres
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Com sempre perfecte
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies Jordi. Salutacions.
Dani Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por la reseña, Dani. Saludos.
Sergi C
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Axs SA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por la reseña, Alex. Saludos.
Albert Tomas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Good, good, good. Expertise in photos
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Thanks, Albert.
Alexandre Escolà
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Alexandre. Saludos.
June
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Raquel Aznar Photography
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Servei tècnic super atent i eficient, un tracte i atenció molt bona! Tornaré segur.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Lola. Saludos.
José Mª Martinez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Casi Perfecta, lástima que son un poco caros
Josep Fortuny
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Josep. Saludos.
miquel Sinyol
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Miquel. Saludos.
Salvador Bosch
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Máxima profesionalidad y atenció al cliente !!!
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Salvador. Saludos.
Artur GM
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Botiga ben assortida, personal amable i organitzat. Tambe ben formats. Un preu correcte i una localitzacio centrica
Jordi Vinyals S
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Molt bona botiga de fotografia. Personal competent i amable
Freddy zubicaray
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales , gente de palabra , atentos , amable con oficio , con garantia y excelente servicio postventa
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración. Saludos.
Antonio Campos
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Trato genial, como siempre.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Antonio. Si pudieras darnos algo más de información sobre tu experiencia con nosotros, nos sería muy útil para tratar de mejorar y que en tu próxima visita podamos darte el servicio que esperar y así conseguir las otras dos estrellas :)
Vicente Serra-Mari
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Vicente. Saludos.
Max Lainz
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
J. GriFiX
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Jaume Cutrina
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Es perfecte
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva ressenya, Jaume. Seguirem treballant per aconseguir les dues estrelles que ens falten ;)
Salomón Del Valle
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Salomón. Saludos.
Antonio Limpo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Antonio. Saludos.
Àngels Mustienes Montero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Àngels. Saludos.
Òscar D. Santana
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Oscar. Saludos.
Tomás Hernando
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Es una de las tiendas de fotografía más antiguas de Barcelona, esta sede me gusta más que donde estaban antes el la calle pelayo.
G.M.P
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Inma M.
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo un mes para que me den un presupuesto, llamo y me dan largas, espero que para Agosto tenga mi cámara arreglada !!!
Eduardo Salvador Alares
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Eduardo. Saludos.
Josep Prime
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Para las personas que tienen afición por la fotografía es lugar ideal pues aparte de disponer de material de buenísima calidad,hay una dependencia cualificada que te resuelven cualquier problema,contando con su amabilidad y atención.Es ideal.
Roberth Gudiño
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Zoltán Dudás
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente y muy profesional. Siempre encuentran una solución a mis peticiones. La recomiendo 100%
QUICO CANAS
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Aina Barcelo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Bona qualitat i professionals. Però em van donar una ata de recollida de les meves fotos i quan vaig arribar no havien arribat encara. Per a 5 estrelles haurieu de cuidar millor la clientela i no fer-nos fer el viatge de bades.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva ressenya, Aina. Et demanem disculpes pel malentès i treballarem perquè no torni a passar. Salutacions cordials.
Jordi-Roger Fontanellas i Kuchta
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Amables i professionals com sempre
Julia Ismerio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Andres Escobar
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola Andrés, sentimos la impresión negativa que te has llevado de nuestra tienda. Nos sería de mucha utilidad si pudieras darnos más detalles de tu mala experiencia para poder poner soluciones y ofrecerte el servicio que esperas de nosotros. Gracias por tu tiempo y saludos.
Gus M.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y asesoran muy bien.
Kire
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Dependientes amables y una gran cantidad de artículos de ocasión.
nicolas reusens
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor tienda de fotografía de Barcelona y los mejores y más eficaces profesionales
Joan GALLIFA PUJOL
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Molt professional
Rob Mills
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias por tu valoración, Rob. Seguiremos trabajando para conseguir las dos estrellas que nos faltan ;)
jack Rivera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto lugar de fotografía!!
eva nobrega
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Josep Maria Graupera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
OnePro1P
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos el sábado 08/06 para comprarnos una Canon EOS 77D y nos atendió Oscar Caro, siempre dando toda la información necesaria y ayudando a sus compañeros de venta en las dudas de otros clientes. Muy recomendable su servicio, tenemos muy claro que cuando tengamos que comprar alguna otra maquina o complemento, ya sabemos a dónde y a quien acudir. Muchas gracias Oscar por tus explicaciones y tu tiempo.
Toni López
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio; me han dado una respuesta adecuada a mis necesidades, y me han dedicado mucho tiempo pese a que mi compra no era muy cara, aconsejandome con honestidad, no con afan de colocarme algo como fuera.
marcial ruiz escribano
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Si te gusta la fotografía aquí tienes el paraíso. Vendedores que son tb asesores y la última gama en equipos. La tienda de los fotógrafos de toda la vida en el centro de bcn
Osvaldo Lupis
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias por tu valoración, Osvaldo. Seguiremos trabajando para conseguir las dos estrellas que nos faltan ;)
Ale Monaco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
x rm
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Gerard Moret
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo siendo cliente hace años, aunque no es el sitio mas económico el servicio post-venta y cómo te atienden y aconsejan es de lo mejor de Barcelona en cuanto a fotografía.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y comentarios, Gerard.
Felipe Sandoval
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Loja enorme, muita variedade, sonho pra qualquer Videomaker
Marcos MLS
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Si trova di tutto per la foto, nuovo e usato. Prezzi non competitivi per gli italiani.
Sergio Gonzalez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuando cierren dirán que el turismo los ha matado pero es que tienen todo 4 veces más caro que en internet
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias por tu valoración, Sergio. Intentamos ofrecer la mayor variedad de producto, siempre con garantías oficiales y provenientes de los distribuidores autorizados por las marcas para nuestro país. Esta es la principal razón por la que no podemos competir con los precios de algunas tiendas, sobre todo de internet, básicamente porque no compramos en el mismo sitio ni a los mismos precios, pero preferimos asegurar que nuestros clientes cuentan siempre con todas las garantías. Además, intentamos complementar nuestro extenso catálogo con un servicio de la más alta calidad, con asesoramiento profesional, y otros servicios, entre los que se incluye el material de segunda mano, la formación, el taller y el laboratorio, etc. De todas formas, trabajamos constantemente por ajustar los precios al máximo, dentro de nuestras posibilidades. ¡Un saludo y gracias por tu tiempo!
JOSE MARIA Casadevall
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor tienda de fotografía de Barcelona
J. R.U.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Noies, nois... si voleu comprar material fotogràfic aneu aquí. Són gent seriosa que atenen bé, saben de lo que tracten i venen material de primera. En dues paraules: bons professionals.
Jose Grimm
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
The best shop to buy your camera, professional team is attend to the clients.
Eric Julia
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No hay manera que te atiendan
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola Eric, sentimos la impresión negativa que te has llevado de nuestra tienda. Nos sería de mucha utilidad si pudieras darnos más detalles de tu mala experiencia para poder poner soluciones y ofrecerte el servicio que esperas de nosotros. Gracias por tu tiempo y saludos.
N
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Angels Ca Bi
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
MARINA A
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
ana moral
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Albert no sólo vende material, vende ilusión....encantada con el trato recibido.
dani hurtado villar
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Atencion pesima muy maleducados..
John MacTavish
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Julio Cesar Ortega Solano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy cualificado y buena atención! Recomendable.
JORDI SERRA PUJOLS
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Manuel J. Aragon S.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Maxima Mera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien me gusta la atención
Federico Armenter Arimany
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un lugar perfecto para los amantes de la fotografía
Anna Miralles
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Molt professionals... Una de les poques botigues fotogràfiques que queden a Barcelona
Alonso Vilchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Piña Colada
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Jesús Tavira
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Raul Dario Rodriguez Vera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
No voy a decir que es la mejor tienda de fotografía y video, por que eso ya lo sabemos todos, quiero hablaros de la garantías, compre una DJI Osmo hace ya unos dos años y se nos estropeo en barias ocasiones sin darle mucho uso, nosotros la utilizamos para hacer fotos a los pisos de venta, resulta que después de cambiarla en dos ocasiones por problemas mecánicos o de software, se estropeo de nuevo y con el problema que estaba fuera de garantía, pues batallaron con la marca y consiguieron que me dieran una nueva. Para mi una gran sorpresa y no dudare en volver a comprar cualquier tipo de cámara en esa gran tienda. Cordiales saludos a todos.
Joan Vañó
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Dan Prisecar
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hay de todo casi , a lo que puedas ó quieras gastar
Laura Galzeran
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La millor botiga de fotografies, tenen de tot, fan cursos online i l'Albert te molts coneixaments, tindrien que tenir algun millor preu ;)
Jesus Fernandez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Marc Marrugat
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sylvain
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un magasin photo ultra complet avec des vendeurs compétents et à l'écoute. Pas d'hésitation, vous y trouverez votre bonheur !
KRIS ferrer
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre una atención al cliente excelente, a veces hay que esperar, para mí merece la pena
ana chiva
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Thiago Barbosa
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Jordi Vilatarsana
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Julius Luomajoki
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Ester Centellas Ortigosa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
M'encanta
max
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Super profesional, y sales entendiendo lo qué te explican
Nicolas Blaiotta
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienen de todo!! Excelentes productos y buena atención
Antonio Burgos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
anna maria galbany
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
RHG Wright
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
If you need photos for a passport or ID this is the place to go. Great staff and fast efficient service
Sol Solet
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt ben aconsellats
Jorge Serra Colón
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Para mi de las mejores tiendas de Fotografía de Barcelona. Tienen productos amateur y profesionales de todas las marcas. También puedes ir a imprimir la fotos. El personal es muy amable y profesional. Tiene zona de segunda mano. La tienda está situada en pleno centro de Barcelona.
Angustias Rodríguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fabulosa la profesionalidad de los trabajadores y su amabilidad
angustias benjamin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos ido con un problema y tanto el personal de la tienda (en este caso Encarna) como el personal del servicio técnico al que hemos bajado después, se merecen un diez, por profesionalidad y amabilidad.
Marc Soler
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
antonio porcelli
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesional el mejor citio
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por tus comentarios, Antonio.
Sonia Gallen
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nicolas Reusens
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Los mejores profesionales en la mejor tienda de Barcelona! Recomendado 100%!
Miguel Muñoz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Gil
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Bé, molt atents
Eliane queiroz Estilista canina
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jordi Poch Molins
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Can Palots
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jordi Bcn “Prevencion”
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen material, dependientes expertos
Steve Lames
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Great Store. Friendly staff and lots of gear.
Ecos Radio Web
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muito bom excelente atendimento
Iago S
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mucho material y muy buena atención
Kristian p
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención. Grandes profesionales.
Laura tomás
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
albert marull
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Molt bons!
núria fuentes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Alex Cierco
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena tienda para material fotográfico
PATIKTM BARCELONA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienda emblematica de Fotografia, auténticos profesionales que saben valorar a sus clientes, les he comprado una Nikon de alta gama y me han valorado de forma muy correcta material de segunda usado que di como entrada, totalmente recomendable.
Roberto Briones
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Jordina Salas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
¡Trato más que genial! Encantada con la venta de segunda mano de mi reflex y la compra de mi nueva mirrorless. En nuestro caso nos ha atendido Quim y la verdad que super simpático y profesional. Da gusto encontar gente cara al público a la que se le ve que les gusta lo que hace. Gracias!
CRISTINA XIFRA PEÑA
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Manolacoelpaco 2Pac
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Joaquim Guerrero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gran servicio y muy buen trato
Toni Perez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi agradecimiento a Laia Vinas y Roger por su magnifica ayuda a la hora de comprarme otra maquina de fotografiar. Sus expertos conocimientos sobre camaras y fotografia, amabilidad y profesionalidad fueron decisivos en mi seleccion a la hora de comprar. Sus consejos me han sido muy utiles, solucionaron todas mis cuestiones. Siempre fui cliente de esta tienda pero desde ahora Laia y Roger son mis referentes a la hora de hacer nuevas adquisiciones en el campo de la fotografia.
Gema Clara Penalba
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienen una increíble selección de cámaras de las mejores marcas. La sección de cámaras analógicas y de segunda mano es muy completa también. Además el personal es muy atento. ¡Me ha encantado!
blues Casorran
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Pere Ribera Costa
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena variedad
Dave Girbix
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Un poco caro, pero alta profesionalidad. Lugar de referencia que es aprovechado para imponer precios altos
José Ramón Pérez Ebrí
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales.
Leo Tena
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y atención al cliente de primera. Servicio técnico de 10
Jordi Vinyals “Rosa i Jordi”
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Una bona botiga de fotografia. Personal competent i agradable.
Rafa Morlà
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Ramón
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenísima tienda de fotografía, siempre voy cuando quiero imprimir fotos con alta resolución y siempre es rápido y satisfactorio. En otros sitios no obitienes los mismos resultados y te tratan de engañar.
A A
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Very helpful and knowledgeable staff.
Eric Castilla Perez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención al publico excelente. Te resuelven todas las dudas que tengas y te aconsejan.
Anna Fernández
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tracte amable i coneixement del producte.
Josep Roura
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ramon Alemany
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona atenció i molt profesional
Jose Angel Barandela Mora
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Una tienda de fotografía espectacular, tienen stock de todos los objetivos y cámaras, incluso una sección de Leica. El trato por parte de los trabajadores siempre fue excelente. Muy recomendable.
Faz Faz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Pep Costa Prats
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Junto con FotoK es el establecimiento de fotografía más grande y especializado de Barcelona. Es posible alquilar cámaras y objetivos. Dispone de una zona dedicada a la fotografía de soporte químico (película, papel fotográfico, químicos, etc...). Precios medios.
Ramon Aldomà Tomàs
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El millor establiment de fotografia de Barcelona. Atenció al client excel·lent i gran varietat de productes. L'únic inconvenient, els preus.
Jose Pardo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
David Ferreres Pueyo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenísima tienda de fotografia, voy cuando quiero imprimir fotos con alta resolución y siempre es rápido y satisfactorio.
Sergio Mayoral
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Oriol Forcat
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
MONICA PASCUAL SOLA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me asesoraron muy bien al comprar un trípode
Robert Bailo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt ben ates
Nuria Gutiérrez Férriz
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Marta nos ha atendido de muy malas formas , nos han hecho mal el pedido y no ha buscado ninguna solucion, muy mal servicio y mala educacion
Alex Bassa Massanas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jordi Amorós
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Grans professionals. Excel•lent assessorament i tracte amb el client.
David Sulla
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención del personal, son unos profesionales.
Tere Siro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hay de todo lo que no te podías imaginar en el mundo fotográfico
Javier Rey
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un referente en fotografía a nivel nacional. Excelente el servicio de atención al cliente. Saben de lo que hablan.
Josep M Martín Gurguí
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Tot el necessari però una mica car.
Ferran Delriu “Al otro lado del espejo”
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales. Me han ayudado en la calibracion y venta del "zhiyun weebill lab". Un 10.
Lídia Vives Rodrigo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tom Fabra
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Lulu Pequeña
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose A Garcia Regueiro
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Para los amantes de la fotografía una de las mejores tiendas de Barcelona
Carles Casasola
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jordi Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con mi primera compra en Casanova, un objetivo Canon 50 mm 1.8, Joan tuvo mucha paciencia en explicarme sus ventajas y la verdad es que salí muy contento por sus consejos.
Antoni rodriguez villegas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jimmy Choo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Tienen de todo pero un poco carillo
Havelock Vetinari
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato es formidable. La gama espectacular. Es asesoramiento... Todo esta bien.
Ivan R. Saldias (GodardHazard)
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Laura knl
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
ACO
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
El.Roger es un vendedor currante. He podido consultar dudas sobre que camaras comprar y la paciencia ,explicacion,razonamiento y detalle del producto me han.sorprendido gratamente. Comprare la camara una vez tenga clara la forma de pago. Gracias.
Daniel Karamazov
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor tienda de fotografía de Barcelona.
Luis Miguel Añón
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Xavier Fedi
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y trato
Xavi Magriñà
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Àngel Aliaga Castillo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Antón Sordo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo lo relacionado con la fotografía,buen trato
Jordi Escudé i Coll
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Bon servei.
Ricardo Gonzalez pedraza
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
gikmdm gikmdm
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Tiene de todo, su equipo humano es experto y amable y todas las actividades que organizan (formación, viajes,...) hacen de ellos casi un fotoclub.
Manuel Narbona
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Tienda especializada en artículos fotográficos con un nivel de tradición y profesionalidad muy alto. Encuentras toda clase de cámaras y accesorios para la fotografía y asesoramiento garantizado. Es un placer visitar este local, en su apartado cámaras clásicas, por la presencia de la marca más tradicional y legendaria Leica expuesta en un apartado segmento de la fotografía tradicional. Muy recomendable y apreciable por cualquier aficionado que se preste a este maravilloso mundo de la imagen.
Felipe Sérvulo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales.
Jhennyfer Camacho
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
PESIMA ATENCIÓN AL CLIENTE . Estuvimos visitando este lugar hace una semana (Sábado) con la intención se imprimir algunas fotos en las maquinas que tienen en la entrada del local y que son de autoservicio, después de estar al rededor de media hora seleccionando lo que queríamos imprimir y editándolas, viene un empleado de golpe y de muy malos modos nos dice que tenemos que retirar nuestra USB del ordenador y regresar mas tarde porque el tiene que reiniciar los ordenadores, nuestra cara fue de total asombro porque el hombre sabia que estábamos en el local desde hace un buen rato y teníamos al rededor de 20 fotografías para imprimir. Sin mas que hacer, nos toco retirar nuestra USB y perder todo el tiempo que habíamos invertido allí. Adicional a eso nos acercamos al piso de abajo con la intención de preguntar por la reparación de un objetivo de Nikon y al acercarnos a uno de los empleados que estaba allí, la misma situación, una actitud borde diciéndonos que el servicio técnico no estaba abierto los fines de semana y menos a la hora que estábamos allí (7.00pm). ¿Como podríamos nosotros saber esto? El local definitivamente tiene caracter y se ve confiable para cualquier cosa que este relaciona con fotografía pero con una atención tan pésima quedan pocas ganas de volver. Por esto les pongo una estrella.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Sentimos mucho tu experiencia en nuestra tienda y nos gustaría poder hablar contigo para ofrecerte las explicaciones oportunas y poner soluciones para que no vuelva a suceder. Si pudieras enviarnos un teléfono de contacto a [email protected], el responsable de la tienda te llamará personalmente. Muchas gracias por tu tiempo.
Oscar Laser
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Si te gusta la fotografía, tienes que ver este sitio.
Javier Planas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ramon Forns
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
JB
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola J.C. Lamentamos mucho la sensación que te has llevado de nuestra tienda. Nos sería de mucha utilidad si pudieras darnos un poco más de información para saber las causas de tu baja valoración y poder poner soluciones. Gracias por tu tiempo y saludos.
Jordi Felipe
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Patrik Wigholm
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Best photo shop in Barcelona! New and vintage!
jimbo queralbs
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Pere Puigderrajols
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
La millor tenda en fotografia de Barcelona. Uns grans professionals.
Cristina Gil
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jaume Heor
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
BUENA TIENDA DE FOTOGRAFÍA
Lluís Miquel Comas Comas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
He tingut la satisfacció de haver conegut aquest gran professional de la fotografia, el seu nom es JOAN OLLE. M'ha aconsellat molt bé en la meva compra de la FUJIFILM X-T3. Quan ha sigut necessari ha sabut esta a la altura de les circumstancies i m´ha resolt el problema que varem tenir satisfactòriament. Estic molt conten de la seva gestió i esper.ho que amb aquest escrit quedi compensat satisfactòriament.
Núria Navarro Góngora
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Abdu rahim
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Valeriy BovaSan
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
José Antonio Cortés
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Tienda especializada en fotografía con profesionales altamente capacitados
Dan Puigserver
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Alberex
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Miquel Blasco Blasco
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Laia Prats
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Grans professionals. Molt bon assessorament. Una referència per als fotògrafs amateurs i professionals.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Laia.
ronaldo david
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Xavier Mas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Bon servei i assessorament.
Esther Cabrera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales!!!! Fuimos solo para informarnos, nos atendió Roger y la verdad que alos dos dias nos estabamos comprando la camara!!! Muy buen trato, y muy buenos consejos!! Esperamos ir a veros muchisimas veces mas
Berta Rodrigo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Marta Martin la mejor trabajadora
Gabriel Albarracin
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Mucha variedad
Vicky Paris
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
eva a
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jordi Pujadas
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
MIQUEL ANGEL
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Expertos en fotografía, muy recomendable
Marta Martín
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Carmina Bellido
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de los empleados, asesoran con precisión y conocimiento de los productos. Calidad precio buena, tanto en la venta de primera mano como de segunda mano. Rapidez en ser atendidos. Estoy satisfecha de realizar mis compras en este establecimiento,
miguel enamorado
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Aquí Jay de todo, una de las mejores de bcn
Jordi Marco Duran
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuí a comprar un estabilizador y me atendieron muy bien. Volví porque no conseguía hacer funcionar el gimbal y me ayudaron con toda la amabilidad del mundo. Tienda muy completa y personal muy profesional.
Raúl Porteiro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La tienda de referencia en fotografía de Barcelona. Buena atención y gran oferta de cámaras, objetivos y cualquier material fotográfico que pueda necesitar, tanto un aficionado, como un profesional de la fotografía. El personal es experto y especializado en cada una de la secciones que tiene la tienda. Puedes encontrar además, un apartado de segunda mano donde encontrar, casi cualquier equipo de todas las marcas y formatos. Y tan sólo por echar un vistazo a la boutique de Leica que encuentras al fondo, ya merece la pena una visita.
Josep Pascual Torramadé
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Casa de fotografia con personal muy atento y amable.
Sito Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La millor botiga de Barcelona, sens dubte! 100% recomanable, tot i que no sigui la més económica! Ho tenen tot i a més tenen ofici!
Josep Maria Vives Pla
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Abraham Lozano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
No tengo ni idea de cámaras de fotos y me han asesorado muy bien, he comprado una Canon genial, muy satisfecho, Gracias
Mike Uwe Ley
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Eric Shufro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Great place to print photos.
Leo Valls
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Manel
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excel·lent tracte
Joan Daranas
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
François Jené Canovas
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
La millor botiga de fotografia de Barcelona. Hi ha de tot. També material de segona mà.
QUIM CARRASCO
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
CARLOS MONTERO
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia nula.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola Carlos. Lamentamos mucho que la sensación que te has llevado de nuestra tienda sea negativa. Nos sería de mucha utilidad si pudieras darnos un poco más de información para saber las causas de tu baja valoración y poder poner soluciones para ofrecerte el servicio que esperas de nosotros. Gracias por tu tiempo y saludos.
Edura Zuse
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Bon servei
Txipiroi
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
He ido para encargar unas fotos de felicitación navideña y muy bien, buen precio y muy buen trato por parte del encargado del departamento, Marcel.
Silvia Q.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Molta varietat i molt bona atenció al client.
ADELBERT WEBER
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
José Manuel Muñoz Herrero
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Maximo de Robles
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Uri Tresens
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Oscar Espun
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Alejandro Finy
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Before waiting for 15 minutes for the store to open, I went directly to vintage lenses but this guys that looked like "I don't want to work today mood.. get away" didn't even care to show me where I was asking for, actually he left me alone and started to attending other customers. I got a 50mm Canon FD with a micro thirds adapter for Sony and left the store with a bad experience. Next day I went to another store and got a couple of G-Master instead.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hello Alejandro. We would like to to speak with you to clarify what happened and takemeasures so that it doesn't happen again. Our vocation is to always offer the best service, and we are very concerned that you have brought this impression of our store. We kindly ask you to send us an email to [email protected] with a phone number or a contact email, and the head of the store, Cesc Casanova, will contact you to speak personally. Thank you very much in advance and our apologies.
Carles Palahí Bertran
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiència i els millors consells al servei de la Fotografia.
Ivan Gomez Aragones
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Ivan.
margarette
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atención ,profesionales preparados y asesoría ,muy buen reparto de segunda mano
dani gonzalo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Ramon Costa Garcia
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Tienen de todo, gran asesoramiento, altos precios
Gerard Guàrdia Rius
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
No conec el sector pero sembla un dels punts de referencia de Barcelona. Molt stock i molt personal atenent. Tot i així, la cua per ser atès va ser llarga. Un cop atès, perfecte.
Olga Beltran Ramos
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Que guay
JOSE LUIS ARTESERO
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y muy buenas explicaciones a todas mis preguntas y dudas. Muchísimas gracias.
ana serra
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales en audiovisuales.
Miki Mdt
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy atentos y te aconsejan a lo que tú busques, precios asumibles según la economía
ona
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Vaig anar-hi a comprar paper per revel·lar i l'home que em atendre no tenia cap ganes d'assessorar-me. Esperava que jo ja ho sapigués tot, les preguntes l'irritàven. Vaig acabar comprant el paper a Amazon, perquè per no rebre assessorament almenys m'estalvio el viatge.
yolanda fabregat
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio profesional. El empleado revelado te ayuda, asesora y el precio perfecto. Calidad y precio adecuado.
Joan López Jiménez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atencion al cliente
Luis Gallardo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
De las pocas tiendas que tienen fotografos de verdad, Roger es muy bueno atendiendo y siempre te recomienda una mejor compra que la anterior, no te deja comprar basura por asi decirlo, muy contento con la atencion de Roger en Casanova foto
albert espada
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy atentos, cualquier duda intentan solucionarlo al momento
jose Garcia
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Annabel A.
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente, tienda céntrica. Buen servicio.
PACO RUIZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente lugar con grandes profesionales
Marc Mora
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Es entrar y fundirme la VISA.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias por tu valoración, Marc.
Roberto Pavezi Netto
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Roger tiene un trato inmejorable. Me enseñó todo que lo tenía interés de manera muy profesional. Gracias por todo! La Fuji X-T3 es fantástica como habías me dicho.
Helio Arnaiz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Max F. Sørensen
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Palomo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Best place in all of Barcelona to buy/rent photo equipment. The sales assistants know everything that there is to know about photography, and are very helpful and patient. They showed me different lenses, flash, and camera equipment. They are not afraid to recommend equipment according to your needs. I would give it 10 stars if I could!
Antonio Garci
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Can Pol
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Lloc molt professional
Zach Miano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor tienda de fotografía y video. Las personas saben muchísimo y también son muy simpáticos.
Eli Fanega
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fj B
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Anna Montes
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
L'atenció al públic és seca... sembla que els hi molesti sortir del mostrador..
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola Anna. Lamentem molt la sensació que t'has emportat de la nostra botiga que, com pots veure a altres ressenyes, no és gens habitual. Per això, et preguem que ens ajudis a corregir el que hagi pogut passar donant-nos una mica més d'informació de la teva experiència. Si prefereixes, pots enviar-nos un e-mail a [email protected] amb el teu telèfon i et truquem per parlar-ho. Gràcies pel teu temps.
Emiliano Sanchez Gimenez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen material fotográfico y buen asesoramiento.
Francesco Cannavale
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
刘畅
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorge Gasol
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
La tienda del fotógrafo.
Francisco Perez Martin
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Posiblemente la mejor tienda de productos fotográficos de Barcelona. Mucha variedad de productos nuevos y de segunda mano donde escoger, asesorados por expertos vendedores.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Francisco.
Aldo CS
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre encuentro lo que busco y los dependientes saben asesorar muy bien. Intento siempre comprar ahí.
Fernando Lopez Jimenez
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Mucha variedad de productos fotográficos pero los precios estan hinchadisimos... Sobre todo los objetivos que son un robo a mano armada.
Patric Stahl (Patric Stahl)
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La tienda de fotografía más grande de Barcelona, muy amable y profesional. Ven!!
Albert Loaso
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Una de les millors botigues de fotografia de tota Espanya. Atenció personalitzada per amateurs i professionals. Tenen una de les poques boutiques de Leica d'Europa.
Jaume Figueras
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jordi Renedo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
READ CAREFULLY. Albert Pérez and Oscar. Remember these two names. Ask for them regarding video and photography. I mainly exchanged with Albert, and he knows his stuff. I asked him many questions, and different budgets. We exchanged several emails to: answer my questions but also perform new budgets according to my needs. Casanova is a good shop but mostly for some of the great workers such as Albert and Oscar. Ask for these two friendly and wise men! They will also help you with your TAX FREE documentation :).
Bernat Bono
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt amables i professionals
Fernando Alvarez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Iván ad
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Eyad Aloum
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Marta Francesca
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención recibida
Adolfo Pedernera
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Ivan Garriga
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Victor Calero Latorre
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y buen trato al publico
Oner _
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales de los pies a la cabeza. Precio standar
Antonio Serrano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jordi Macarro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Coneixement professional i bona atenció al públic. Organització d'esdeveniments i conferències molt interessant.
Hugo Audiovisuals
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Una tienda con renombre merecido donde además suelen hacer charlas y cursos en relación a la foto y el vídeo
Teerapong Somkiatcharoen
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Waiting for service too long
Susana Sánchez Gallery
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta de haber comprado mi equipo con ellos. Hace unos meses compré mi cámara en la tienda de Ronda Universitat y la atención fue exquisita. Ayer volví con la intención de resolver unas dudas y comprar un nuevo objetivo y me atendieron Joan y Roger. En cada momento se mostraron amables y serviciales. Resolvieron mis dudas dándome toda la información que necesitaba con mucha profesionalidad. Además de su amabilidad y entrega, mostraron empatía y fueron resolutivos. Sin duda, volveré con ellos para futuras compras.
F. Gómez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención exquisita y muy profesional por parte de Toni de Ros. Así da gusto.
Ricard Roca
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Tienda de fotografía en lugar céntrico de Barcelona. .. tienda muy surtida en material.
Morane Bob
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Got happy to have my camera fixed with a good price and somehow, a waiting time a little bit longer that I was hoping. But nice communication and services.
Gabriela Querol
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ideal para los fanáticos de la fotografía. Te aconsejan nuy bien según tus necesidades. Yo iba a por accesorios que voy a empezar a utilizar y han aconsejados buenos para iniciar. Hay varios dependientes y están rato asesorando, igualmente puede que tengas que esperar precisamente por la atención que dan.
Xavier Colell Sevilla
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Aunque algo cara oferta muy amplia en equipos nuevos y segunda mano
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y tus comentarios, Xavier. Como indicas, intentamos tener la mayor variedad posible de productos, siempre con garantías oficiales y provenientes de los distribuidores autorizados por las marcas para nuestro país. Esta es la principal razón por la que no podemos competir con los precios de algunas tiendas, sobre todo de internet, básicamente porque no compramos en el mismo sitio ni a los mismos precios, pero preferimos asegurar que nuestros clientes cuentan siempre con todas las garantías Además, intentamos complementar nuestro extenso catálogo con un servicio de la más alta calidad, con asesoramiento profesional, y otros servicios, entre los que se incluye el material de segunda mano, la formación, el taller y el laboratorio, etc. De todas formas, trabajamos constantemente por ajustar los precios al máximo, dentro de nuestras posibilidades. ¡Un saludo y gracias por tu tiempo!
Ljubo Frik
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Alejandro IR
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y gran variedad de productos
Albert Font Arregui
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
experiencia y amabilidad... es un sitio de referencia en fotografia en bcn
sima constantin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ricardo Martínez del Fresno
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ewa Ingram
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor tienda de fotografía en España. Tienen casi todo y si no lo tienen, lo van a conseguir :-) Soy de Zaragoza así que la mayoría del contacto que hemos tenido era a través del correo electrónico o teléfono. Últimamente estuve en contacto con Rosalía (me ha ayudado con la compra a través del Internet) y Ángel (está gestionando una devolución). Ambos son muy profesionales, muy atentos, muy flexibles y sobre todo muy, muy amables. Otra cosa: la tienda ofrece una financiación de Cetelem – es muy rápido, seguro y casi sin coses. El envío: rapidísimo! Y muy bien empaquetado! Volveré a comprar mas cosas en Casanova Foto.
Xavier Bustamante
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Asesoramiento y material profesional a muy buen precio...
David Aragones
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Robés Jose Antonio
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
MI EXPERIENCIA; Después de varios años de cliente con esta empresa mi calificación roza la EXCELENCIA, el trato personal, y sobretodo la profesionalidad y seguridad que transmiten es propia de otra época cuando todo era mas "digno" especial mención a Albert Torra responsable de productos Leica, y una institución en este producto tan especial, los clientes de Leica no somos fáciles y el lo sabe, y da en esa tecla que todos extrañamos demasiadas veces, un profesional muy a tener en cuenta. Mi ultima experiencia, una cámara que por los motivos que sean, (son maquinas) tenia un problema y gracias a el buen entendimiento y disponivilidad lo que era un problema casi se convirtió en una satisfaccion reenvolsando a la mayor brevedad el dinero invertido, sin el mínimo miramiento, cumpliendo las normas de la casa. una gran satisfacción como cliente que espero seguir siendo por muchos años. No es casual que esta empresa lleve tantos años siendo puntera y referente en el mundo de la fotografía. Gran empresa y excelentes profesionales. GRACIAS.
Jordi Alventosa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excellent store to buy photography accessories
joan tudo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Александар Нечаковски
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
jose lahorra
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Anna Maria Badal Ferrés
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
.Molt amables, m'han solucionat el problema. Molt bé el servei tecnic
Dani Julivert
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
tomás morales mojica
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, todo unos profesionales
Pedro Curonisy
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Una de las pocas tiendas de fotografía de Barcelona. Mucho personal al que pedir consejo.
Jennifer López Cabrera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mercedes Sanchez Rodriguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
V Torralvo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un sitio muy amplio con trabajadores muy educados y atentos.
Diogo Barretto
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Raúl Hidalga
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo un referente en fotografía en Barcelona. Tienen de todo y de todas las marcas, servicio técnico, compra-venta de segunda mano, revelado, cursos de formación... Si bien es cierto que el precio es algo superior que al de otros establecimientos (fnac o Amazon por ejemplo) es pq son un referente en calidad y prestigio. 100% recomendable, ni que sea para ir a echar un vistazo.
Joan Carles Navarro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
José Manuel Ramón
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Estupenda atención y espero buena compra
Eugenio Jurado (PhotoPescaDrone)
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron muy amablemente, eficaz con lo que quería y rapido
Jordi zc
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Com sempre, molt be
Florian R.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Sehr nett und hilfsbereit!
rondador
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Elias Bravo Aguilar
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Víctor Anaya Gracia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor tienda de Barcelona de fotografía digital y analógica. Son apasionados por este mundo y se nota
Javier Balanzat
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
David Simó
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Manel Bergada
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
David Fernández
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Especialistas y apasionados en el mundo de la fotografía. Te ayudan y te aconsejan de primera mano, ya estés buscando tu primera cámara, un accesorio cualquiera, el próximo salto a otra cámara o bien tengas problemas con el mantenimiento de tu cámara. Yo me sentí realmente bien atendido, con una cercanía y amabilidad dignas de mencionar. A modo de crítica, en algunas ocasiones y horas punta hay una larga cola hasta poder ser atendido, pero creo firmemente que es causa de la atención dedicada que ofrecen. En una ocasión me acerqué a pedir consejo sobre unas cámaras y el dependiente me dedicó un buen tiempo hasta que mis dudas quedaron solventadas, contestando todo, mostrándome las cámaras en mano, explicando e incluso enseñándome sus fotografías hechas con una de esas cámaras para ver de primera fila sus posibilidades. Hasta el momento, mis visitas han sido buenas experiencias.
Karmen
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Si necesitas material fotografico, mejor aqui que en otro sitio.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola Karmen. Nos sería de mucha utilidad si pudieras darnos un poco más de información para saber las causas de tu baja valoración y poder poner soluciones para ofrecerte el servicio que esperas de nosotros. Gracias por tu tiempo y saludos.
nuria ca-sa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Josep Gustau Vives Montes
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
ANDREU PHOTO
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Yo Rosvan
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo lo que buscas en cámaras aunque tienen precios elevados tienen buena asesoría !!
A. Cabrera
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Lugar muy prestigioso para comprar material de foto y video
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola A. Carrera. Nos sería de mucha utilidad si pudieras darnos un poco más de información para saber las causas de tu baja valoración y poder poner soluciones para ofrecerte el servicio que esperas de nosotros. Gracias por tu tiempo y saludos.
Elisabeth Garrido
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Los chicos que me atendieron fueron bastante secos y desagradables.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola Elisabeth. Sentimos mucho tu mala experiencia con nosotros. Nuestra vocación es ofrecer siempre el mejor servicio, por lo que nos sería de mucha ayuda poder hablar contigo y que nos des más información sobre lo sucedido, para poder poner soluciones. Si te parece bien, envíanos un email a [email protected] con tu número de teléfono y nos ponemos en contacto contigo para comentarlo. Muchas gracias por tu tiempo.
Artur
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gustavolealphotography
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente sitio la atención un poco pesada pero bueno los españoles no tienen don de servicio, del resto la tienda muy completa conseguí lo que estaba buscando y el señor de la impresión de fotos muy amable si me atendió amablemente los precios si sin un poco competitivos para comprar objetivos de segunda mano
Thijs Spuijbroek (Insta: capturedbythijs)
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Great store and they do have a lot!
Marek Szczupak
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
David Sanchez Guerri
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
De lo mejor en cuanto a ofertas de material fotografico. Buen surtido también de material de segunda mano.
Josep
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente equipo de profesionales.
jorge.ferreira07 _
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
David Galán
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedro Henrique Petrovich
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ginés
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Voy para consultar el presupuesto de la reparación de la cámara y me dicen que vuelva en septiembre, pero es que además tampoco me saben decir el presupuesto aproximado para algo que seguramente han reparado otras veces. Tuve la sensación que lo único que querían es que me largara
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola Ginés, Nuestro taller, como la gran mayoría, cierra unos días en agosto, hasta el 27 en concreto. Estoy seguro que los compañeros de taller te hubieran podido dar un presupuesto aproximado pero los comerciales de tienda no atienden reparaciones y por lo tanto no tienen la experiencia necesaria para darte una cifra aproximada. Si te acercas el 27 te atenderemos gustosamente. Un cordial saludo.
Pere Monsech
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato ha sido excelente. Muy profesional saben mucho del tema. Volveria sin dudarlo.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y tus comentarios, Pere. Esperamos verte pronto de nuevo por la tienda :)
Celica G. Di Ronco
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
¿Que mas hay que agregar sobre Casanova foto que ya no se sepa? Hay de todo, para todos los gustos. Analogico, digital, video, foto, talleres, etc Es una de las tiendas mas completas que existe en Barcelona.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchísimas gracias por tu valoración y tus comentarios, Celica. Seguiremos trabajando para mejorar aún más ;)
Mª Teresa Lacort Nuñez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias por tu valoración, Mª Teresa. Si pudieras darnos algo más de información sobre tu experiencia, nos sería muy útil para tratar de mejorar y conseguir las dos estrellas restantes :)
Cristina Fisac
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio muy agradable y profesional, el material muy bueno y para todos los gustos
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y tus comentarios, Cristina. Se los transmitimos a los compañeros de la tienda :)
Lali Casals Puig
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me asesoraron súper bien. Gracias por aclarar mis ideas.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y tus comentarios, Lali. Nos alegra mucho poder ser de ayuda :) ¡Esperamos verte pronto de nuevo por la tienda!
Francisco Cardona
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias por tu valoración, Francisco.
JOSU Rodriguez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias por tu valoración, Josu.
Daniel Herrera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienda de fotografía y vídeo profesional. Puede que en Amazon encuentres a veces precios ligeramente más baratos pero en Casanova te atienden y asesoran con criterio.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchísimas gracias por tu valoración y comentarios, Daniel. Como has podido comprobar, y nos alegra mucho que así haya sido, intentamos ofrecer siempre la mejor atención y un asesoramiento adaptado a cada cliente. Además, todo lo que vendemos lo compramos a los importadores oficiales, por lo que nuestros artículos siempre cuentan con garantía oficial. Y, como comentas, procuramos ajustar nuestros precios al máximo, pero siempre cumpliendo los estrictos niveles de servicio y atención que nos marcamos. ¡Gracias de nuevo por tu tiempo!
Rod Sevilla
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Te atienden muy bien, te asesoran. Los precios están un poquito por arriba. Pero tienen mucha variedad. Ponen atención cuando va buscando equipo sin tener de todo claro lo que uno busca. Eso se valora.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchísimas gracias por tu valoración y comentarios, Rodrigo. Como has podido comprobar, y nos alegra mucho que así haya sido, intentamos ofrecer siempre la mejor atención y un asesoramiento adaptado a cada cliente. Además, tenemos un amplio stock de todo tipo de artículos, y todo lo que vendemos lo compramos a los importadores oficiales, por lo que nuestros artículos siempre cuentan con garantía oficial. Y, como comentas, procuramos ajustar nuestros precios al máximo, pero siempre cumpliendo los estrictos niveles de servicio y atención que nos marcamos. ¡Gracias de nuevo por tu tiempo!
Marta Del Hoyo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
🙌🏻
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
¡Gracias, Marta! :)
Olga NEIRA GARCIA
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Atenció professional i molt amables
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i comentaris, Olga.
Bea Fernandez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Si te gusta la fotografía ahí encontrarás de todo, el personal es muy agradable. No le pongo 5 estrellas porque los precios no son competitivos. El resto de cosas un 10
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y tus comentarios, Bea. Como indicas, intentamos tener la mayor variedad posible de productos, siempre con garantías oficiales y provenientes de los distribuidores autorizados por las marcas para nuestro país. Esta es la principal razón por la que no podemos competir con los precios de algunas tiendas, sobre todo de internet, básicamente porque no compramos en el mismo sitio ni a los mismos precios, pero preferimos asegurar que nuestros clientes cuentan siempre con todas las garantías Además, como también comentas, intentamos complementar nuestro extenso catálogo con un servicio de la más alta calidad, con asesoramiento profesional, y otros servicios, entre los que se incluye el material de segunda mano, la formación, el taller y el laboratorio, etc. De todas formas, trabajamos constantemente por ajustar los precios al máximo, dentro de nuestras posibilidades. ¡Un saludo y gracias por tu tiempo!
Josep Arjona García
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención al cliente completa y de calidad, extenso catálogo y precios sorprendentemente competitivos. Dan ganas de volverlos a visitar pronto.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchísimas gracias por tu valoración y comentarios, Josep. Nos alegra mucho que tu experiencia con nosotros haya sido tan positiva y esperamos verte pronto de nuevo por la tienda. Un saludo y gracias por tu tiempo.
Jordi Trencalos
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales y excelente atencion al público
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y comentarios, Jordi.
PN VIDEOS
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor tienda de fotografía de Barcelona y una de las mejores de España. Lo que no tengan aquí no existe
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
¡Muchas gracias por tu valoración y tus comentarios!
FRANCESC M
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Un poco caros q
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Francesc. Intentamos ofrecer el mejor servicio y la mayor variedad de producto, siempre con garantías oficiales y provenientes de los distribuidores autorizados por las marcas para nuestro país. Esta es la principal razón por la que no podemos competir con los precios de algunas tiendas, sobre todo de internet, básicamente porque no compramos en el mismo sitio ni a los mismos precios, pero preferimos asegurar que nuestros clientes cuentan siempre con todas las garantías. De todas formas, trabajamos por seguir ofreciendo precios lo más ajustados posible, dentro de nuestras posibilidades, y manteniendo los servicios de valor añadido que nos diferencian. ¡Muchas gracias por tu tiempo!
Patricia Campos
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
¡Gracias, Patricia!
Luz Acquier
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
¡Gracias, Luciana!
JOSEP BIRLANGA VENDRELL
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies, Josep!
LE PETIT ATELIER (ENMARCACION - GALERÍA)
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
¡Muchas gracias!
Silvia Serra
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Probablemente la mejor tienda de fotografía con más profesionales de verdad por m2. Gracias por todo.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y comentarios, Silvia. Se los transmitimos a los compañeros de la tienda :)
Marta Valls Esteve
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt recomanable, lloc emblemàtic recomanat pel meu avi que alhora s'ha sabut adaptar als nous temps. Em va atendre el Roger, simpatia i professionalitat a parts iguals. Coneixedor del producte i del sector i sempre amb bon humor i amabilitat. Un 10.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies, Marta. Transmetem els teus comentaris als companys de botiga, especialment al Roger. Salutacions i fins aviat!
Dani Cabrero (DACE)
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La millor botiga de fotografia de Barcelona
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i comentari, Dani.
Jake Hall
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Purchased a used battery today as I left one at home, was told the one one I bought was €109 brand new and this used one was €48, went back to the hotel charged it up full and was showing low battery before I took 100 photos, I googled the battery and a new one of the same I bought was worth less that €20 new. I feel very cheated. How can you over charge so much for a battery when it’s a chilli powder cp-e6 7.4 1850mah and not an official canon battery. (2 stars) Edit: Was invited back to store and asked for a refund and I got it after a brief conversation with an member of staff but was told they don’t do refunds but I showed the message from Casanova on here and they refunded me and it came through in less that 24 hours so I am happy. What happened is: I was given the wrong battery a second brand and not a canon brand by mistake hence the price, I was offered a canon brand but chose a refund instead. In the end it was all sorted, they have very good English for non spanish speakers and everything was fixed very fast and the shop inside looks very professional, don’t be put off! Take a look inside they have a great range of equipment.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
We are very sorry for your bad experience. Please, bring the battery back to the store and we will exchange it for another one or we will refund the money inmediately. Regarding the price difference that you mention, we assume that the battery that you have seen on the internet must be a second brand. The one you bought from us, although used, was the original brand, hence the price difference, which is common between the original brands and the second brands. It is difficult for us to predict if the battery will fail, as has happened to you, but we strive to provide a solution as quickly and satisfactorily as possible. That's why we invite you to come to our store again so we can give you a new battery and also the appropriate explanations. Thanks for your time and sorry for the inconvenience.
Jairo Sánchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
¡Muchas gracias, Jairo!
narcís fortià i tor
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Molt bon servei.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració, Narcís.
Antonio montoro peinado
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenas ideas y oportunidades en un sinfín de material fotográfico . Excelente esposicion y variedad . también buenos consejos para novatos como yo .
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y tus comentarios, Antonio. Nos alegramos mucho de poder ser de ayuda para introducirte en el mundillo fotográfico :)
HENRY CHANELS
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
La casa de la fotografía de toda la vida........la mejor de España y casi de Europa..........el servicio es personalizado
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchísimas gracias por tu valoración y tus comentarios, Enrique.
BRIGITTE PLOUX DETHY
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Brigitte.
Zbio_1
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Genial para todo tipo de fotógrafos, tienen todo lo que necesites, y los empleados son muy atentos para ayudarte si tienes alguna duda.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y tus comentarios, Frank. Se los transmitimos a nuestros compañeros de la tienda :)
Klaus-Peter Friedl
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gute Auswahl, kompetente Beratung in Englisch.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Vielen Dank für Ihre Kommentare, Klaus-Peter.
Matteo Giuliana
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Matteo.
Juan Browne
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excellent information and help. Not necessarily more expensive than Amazon. And you know what you'll buy, and how to use it.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Many thanks for your rating and your comments, Juan.
joan maller roig
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
M'he comprat una Canon GCX, bon servei i atenció personalitzada. Ràpids i t'expliquen molt bé la càmera!
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i els teus comentaris, Joan.
Carlos Farriols
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola Carlos. Nos sería de mucha utilidad si pudieras darnos un poco más de información para saber las causas de tu baja valoración y poder poner soluciones para ofrecerte el servicio que esperas de nosotros. Gracias por tu tiempo y saludos.
Zbio Oficial
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Tiene todo lo necesario para fotógrafos profesionales y aficionados
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y tus comentarios, Frank.
Jesús Escosa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo lo que se necesita para fotografia y video tanto profesional como aficionado lo encuentrad aquí. Un equipo de asesores y técnicos fantásticos te guian en la elección de los equipos.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y tus comentarios, Jesús.
Arnau Mas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un poco caro. Pero assesoran muy bien
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por tus comentarios, Arnau. Intentamos ofrecer la mejor atención y combinarla con la mayor variedad de producto, siempre con garantías oficiales y provenientes de los distribuidores autorizados por las marcas para nuestro país. Esta es la principal razón por la que no podemos competir con los precios de algunas tiendas, sobre todo de internet, básicamente porque no compramos en el mismo sitio ni a los mismos precios, pero preferimos asegurar que nuestros clientes cuentan siempre con todas las garantías. De todas formas, trabajamos por seguir ofreciendo precios lo más ajustados posible, dentro de nuestras posibilidades, y manteniendo los servicios de valor añadido que nos diferencian. ¡Muchas gracias por tu tiempo!
Ciro Oduber (CyroStudios)
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Ciro.
Fabrice lambrey de souza
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Fabrice.
FRANCISCO SANCHEZ
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales muy buen conocimiento del material. Siempre aconsejando muy acertadamente.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias por tus comentarios y por tu valoración, Francisco.
Anna
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Anna.
Eduardo García
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Gran profesionalidad y atención al cliente
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y comentarios, Eduardo.
Eugeni Lozovyi
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Very pleasant sellers! Here not a problem to buy goods for english speaking customers. High range of products. Highly reccomend!
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Thank you very much for your rating and for your comments, Eugenio.
Alejandro Salcedo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La segunda mejor tienda de cámaras de Barcelona
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias por tu comentario, Alejandro. Seguiremos trabajando para conseguir que nos consideres la mejor tienda de Barcelona, ya lo hemos conseguido con muchos otros clientes :)
jose ramon quijada sanchez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Para profesionales de fotografía, novatos abstenerse...very expensive..
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y tus comentarios, Jose Ramon. Nuestra gama de productos es muy amplia y abarca todo tipo de material, tanto nuevo como de segunda mano, para cubrir cualquier tipo de necesidad o interés en el ámbito de la fotografía y el vídeo, desde los aficionados que están empezando hasta el montaje de estudios profesionales completos. Además, ofrecemos servicios complementarios, también adaptados a todos los públicos, como formación, taller propio, alquiler, financiación y muchos otros. Y nuestro equipo comercial asesora siempre de la manera más profesional, de acuerdo con los intereses y las necesidades de cada cliente. Por otro lado, todos los productos que vendemos cuentan siempre con garantías oficiales y provienen de los distribuidores autorizados por las marcas para nuestro país. Esta es la principal razón por la que no podemos competir con los precios de algunas tiendas, sobre todo de internet, básicamente porque no compramos en el mismo sitio ni a los mismos precios, pero preferimos asegurar que nuestros clientes cuentan siempre con todas las garantías. De todas formas, trabajamos por seguir ofreciendo precios lo más ajustados posible, dentro de nuestras posibilidades, y manteniendo los servicios de valor añadido que nos diferencian. Muchas gracias por tu tiempo.
Unuk Nanga
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen lugar para comprar cualquier cosa relacionada con la fotografía. Buen trato. No es barato! Si tienes algún problema con la adquisición te lo solucionan.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y tus comentarios, Unuk Nanga. Como indicas, intentamos tener la mayor variedad posible de productos, siempre con garantías oficiales y provenientes de los distribuidores autorizados por las marcas para nuestro país. Esta es la principal razón por la que no podemos competir con los precios de algunas tiendas, sobre todo de internet, básicamente porque no compramos en el mismo sitio ni a los mismos precios, pero preferimos asegurar que nuestros clientes cuentan siempre con todas las garantías Además, intentamos complementar nuestro extenso catálogo con un servicio de la más alta calidad, con asesoramiento profesional, y otros servicios, entre los que se incluye el material de segunda mano, la formación, el taller y el laboratorio, etc. De todas formas, trabajamos constantemente por ajustar los precios al máximo, dentro de nuestras posibilidades. ¡Un saludo y gracias por tu tiempo!
Santiago
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias por tu valoración, Santiago.
Anyul Rivas
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Es el paraíso de todo amante de la fotografia. Tienen todos los objetivos y todas las cámaras y accesorios que pudieras imaginar o necesitar en la vida. Me ha gustado el. Servicio de alquiler de objetivos con opción a compra, donde te rebajan el precio del alquiler al coste.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias por la valoración, Anyul.
christian sestu
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Lots of good used and new equipment.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Thank you very much for your rating and comment, Christian.
Pedro Alberto Artigas Magallón
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Es tal vez la mejor tienda de fotografía de todo el estado.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchísimas gracias por tu valoración y tu comentario, Pedro Alberto.
David Garcia Pacheco
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Sí quieres algo sobre fotografía, lo recomiendo 100 por 100
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y tu comentario, David. Nos alegra mucho que tu experiencia con nosotros haya sido positiva y esperamos verte pronto de nuevo por la tienda.
Pepe Lloberas
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Puedes encontrar material de revelado. Personal atento y entendido.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por la valoración y el comentario, Pepe. Un saludo.
Ariel Ramirez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Ariel.
Jean Llona
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Sinceramente siempre que voy, sea para comprar equipo nuevo como para preguntar y ver cuáles serán mis próximas adquisiciones salgo muy satisfecho y eso es gracias a su magnífico equipo, sobretodo a Roger. Su prefesionalidad y excelente trato te haces sentir realmente a gusto, sobre todo sus recomendaciones me han sido muy útiles a la hora de tomar sesiones en la compra de equipo. Gracias Roger. En definitiva recomiendo Casanova foto, puede que Susi productos sean algo costosos, sin embargo la calidad de ellos y trato al cliente ya hacen que valga la pena comprar allí sin dudas.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y tus comentarios, Jean. Nos alegra mucho que tu experiencia con nosotros sean tan positiva, y transmitimos tus comentarios a nuestros compañeros, en especial a Roger, que seguro que les encantará leerlos. Gracias de nuevo y esperamos verte pronto por la tienda.
Francisco Palazon Rodriguez (FPR)
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Francisco.
Iván Musa
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
👍
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Iván. Si pudieras darnos algo más de información sobre tu experiencia con nosotros, nos sería muy útil para tratar de mejorar y conseguir las otras dos estrellas :)
Noemi Gomez gonzalez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Noemi.
chestermayfire
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor negocio de fotografía al que entre en mí vida. Encuentras sí o sí lo que sea que necesites. La atención que recibí de Cesc fue más que perfecta, me supo buscar las mejores opciones y precios para las cosas que necesitaba. Salí sabiendo el doble que cuando entre. 100% recomendable
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchísimas gracias por tu valoración y tus comentarios, Facundo, se los transmitimos a Cesc y al resto de compañeros de la tienda :) Esperamos verte pronto de nuevo. ¡Un abrazo!
joan borras
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Casanova Foto sempre a estat un lloc de trobada d'amics de la fotografia. Ja ho era al carrer Pelai. Per comprar, reparar, vendre, consultar, aprendre, intercanviar experiències amb altres clients... és, per a mi, el millor lloc. La ressenya d'avui és en homenatge al Marcos, jubilat fa poc (potser encara hi apareix alguns dies com feia Paco Casanova). Persones entranyables i de máxima confiança. Estic segur que en Cesc i tot l'equip proseguirán aquest bon model de gestió.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltíssimes gràcies per la teva valoració i els teus comentaris, Joan. Se'ls transmetem al Marcos, que de ben segur que li farà molta il·lusió, i a la resta de companys. T'esperem aviat per la botiga!
Oriol Comas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració, Oriol.
Salvador Gonzalez
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola Salvador. Nos sería de mucha utilidad si pudieras darnos un poco más de información para saber las causas de tu baja valoración y poder poner soluciones para ofrecerte el servicio que esperas de nosotros. Gracias por tu tiempo y saludos.
Jesus Elias
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
jeliAs totos blanes 📷
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Jesús. Si pudieras darnos algo más de información sobre tu experiencia con nosotros, nos sería muy útil para tratar de mejorar y conseguir las otras dos estrellas :)
R. De Donque
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Remy.
Jordi Rivera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Jordi.
CARMITA CARMITA
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo en foto
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y tu comentario, Carmen.
Sara Deluis
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
La atención deja mucho que desear. Comentarios prepotentes y fuera de lugar. Precios desorbitados. Con seguridad no volveremos.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola Sara, Gracias por manifestar tu malestar, solo así podemos mejorar Nuestro decidido objetivo es ofrecer siempre un trato cercano, humilde y profesional, y para ello trabajamos día a día. Te agradeceríamos mucho que nos facilitaras algún medio para poder contactar contigo, por el medio que prefieras. Solo conociendo en primera persona lo que ha motivado tu reseña podremos analizar el problema y corregirlo. Nos apena, a la vez que nos empuja a mejorar, no tener la certeza de ofrecer siempre un trato excelente. Un cordial saludo.
Monica Perez Sanchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable todo el personal. Muy atentos y resolutivos. Excelente servicio.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y tus comentarios, Mónica.
Jesús Inarejos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La tienda referente en fotografía en Barcelona, los vendedores auténticos profesionales.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y tus comentarios, Jesús.
Albert Aguilar
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y muy buen asesoramiento.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y tus comentarios, Albert.
Osvaldo Paiva
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran surtido de productos de fotografía y filmación. Excelente atención!!!
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y tus comentarios, Osvaldo.
luis alfredo scartascini
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena casa de fotografia, con maquinas nuevas y usadas, reparacion, marcas reconocidas.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y tus comentarios, Luis Alfredo.
abraham gordillo castro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Abraham.
Sara Fernández
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Sara.
Jordi Albà
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Una de les millors tendes dedicades a la fotografía. Excel.lents professionals.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i comentaris, Jordi.
Berta Blasi
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Berta.
Jahanzeb Ansari
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Caro pero tienen detalles....
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y tus comentarios, Jahanzeb. Intentamos tener la mayor variedad posible de productos, siempre con garantías oficiales y provenientes de los distribuidores autorizados por las marcas para nuestro país. Esta es la principal razón por la que no podemos competir con los precios de algunas tiendas, sobre todo de internet, básicamente porque no compramos en el mismo sitio ni a los mismos precios, pero preferimos asegurar que nuestros clientes cuentan siempre con todas las garantías Además, intentamos complementar nuestro extenso catálogo con un servicio de la más alta calidad, con asesoramiento profesional, y otros servicios, entre los que se incluye el material de segunda mano, la formación, el taller y el laboratorio, etc. De todas formas, trabajamos constantemente por ajustar los precios al máximo, dentro de nuestras posibilidades. ¡Un saludo y gracias por tu tiempo!
Silvia Litrán
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola Silvia. Nos sería de mucha utilidad si pudieras darnos un poco más de información para saber las causas de tu baja valoración y poder poner soluciones para ofrecerte el servicio que esperas de nosotros. Gracias por tu tiempo y saludos.
Joanma Izdo Vall
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració, Joanma.
Luc Malaise
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Très bien servis
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Merci beaucoup pour votre évaluation et votre commentaire, Luc.
Mésquepa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El millor lloc on comprar tot lo referent al món de la fotografia. Uns empleats que en saben molt del tema i son super amables. Recomanable al 100%.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i els teus comentaris, Joan. Els transmetem als nostres companys de la botiga :)
Javiera Miraglia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención...buenos precios de segynda mano y garantía en usados.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y tus comentarios, Javiera. Se los transmitimos a los compañeros de la tienda :)
Amanda
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Amanda.
Maria Costa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Maria.
Eric Nieto
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
muy buena atencion al cliente
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y tu comentario, Eric. Se lo transmitimos a nuestros compañeros de tienda :)
Eric
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Good photo/video retailer with decent inventory that caters to prosumer to pro market. Has a Leica “store” within the store. They also rent equipment. They stock Kodak, Fuji, and Ilford 35mm film (stills).
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Thank you for your opinion and your comments, Eric.
Tobias Behrendt
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Nette Bedienung, die auch Englisch spricht. Ansonsten ein Ansprechender relativ großes Fotogeschäft
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Vielen Dank für Ihre Meinung und Ihre Kommentare, Tobias.
Marta Morillas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Marta.
Tomas HB
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Rented a m4/3 lens here for a day. The sales people were friendly, and well informed and helpful. But of a wait to pay and a small confusion about return policies, mainly due to their succes and many clients.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Thank you for your opinion and your comments, Tomas.
Anna Borderia
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola Anna. Lamentamos mucho que la sensación que te has llevado de nuestra tienda sea negativa. Nos sería muy útil si pudieras darnos más información, para poder ofrecerte nuestras explicaciones y poner las soluciones que sean necesarias. Gracias por tu tiempo y un saludo.
Rubén
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Ostres, realment TENEN DE TOT, i són molt PROFESSIONALS (només faltaria...), però són uns CAREROS i van una "mica" de SOBRATS.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i el teu comentari, Rubén. Com indiques, intentem oferir la major varietat possible de productes, complementant-la amb oferir assessorament professional i altres serveis, entre els quals s'inclou el material de segona mà, la formació, el taller i el laboratori, etc. D'altra banda, els nostres productes compten sempre amb garanties oficials i provinents dels distribuïdors autoritzats per les marques per al nostre país. Aquesta és la principal raó per la qual no podem competir amb els preus d'algunes botigues, sobretot d'internet, bàsicament perquè no comprem al mateix lloc ni als mateixos preus, però preferim assegurar que els nostres clients compten sempre amb totes les garanties. De tota manera, treballem constantment per ajustar els preus al màxim, dins les nostres possibilitats. Salutacions i gràcies pel teu temps!
Pere Serra
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial! Són uns grans professionals i, a més, molt atents.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i els teus comentaris, Pere.
Xavi Mirapeix
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de comprar un objetivo dejando material de segunda mano y que no me acabara de convencer, me han devuelto mi viejo material y no me han puesto ninguna pega, tras dejarme probar marcas diferentes y focales distintas sin ningún problema. Muy agradecido del trato en todo momento del profesional Sam del mostrador de equipo de seg mano. Muchas gracias otra vez. Saludos.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchísimas gracias por tu valoración y tus comentarios, Xavi. Se los transmitimos a los compañeros, especialmente a Sam :) ¡Un saludo!
David Laudo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
El que vulguis en fotografia. Però els preus no són barats.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i el teu comentari, David. Com indiques, intentem oferir la major varietat possible de productes, complementant-la amb oferir assessorament professional i altres serveis, entre els quals s'inclou el material de segona mà, la formació, el taller i el laboratori, etc. D'altra banda, els nostres productes compten sempre amb garanties oficials i provinents dels distribuïdors autoritzats per les marques per al nostre país. Aquesta és la principal raó per la qual no podem competir amb els preus d'algunes botigues, sobretot d'internet, bàsicament perquè no comprem al mateix lloc ni als mateixos preus, però preferim assegurar que els nostres clients compten sempre amb totes les garanties. De tota manera, treballem constantment per ajustar els preus al màxim, dins les nostres possibilitats. Salutacions i gràcies pel teu temps!
MaxCraft VFX
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Una tienda de fotografía muy grande y completa
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y tus comentarios.
Ismael Jiménez Nieto
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Tienda de fotografía muy completa con bastante material nuevo y de segunda mano. Muy buena atención en la mayoría de los casos. Atendí a un curso de fotografía gratuito en la propia tienda tras la compra de mi cámara Olympus y fenomenal.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola Ismael. Antes de nada, muchas gracias por tomarte la molestia de dejarnos el comentario, vuestras aportaciones nos ayudan siempre a mejorar. Sentimos mucho la sensación que te has llevado de nuestra tienda, y puedes estar seguro de que haremos todo lo posible porque no vuelva a suceder. Muchas gracias también por los comentarios positivos y esperamos verte de nuevo por la tienda para poder tratar de mejorar tu impresión. Un saludo y gracias por tu tiempo.
Pep Casamiquela
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració, Pep. Si poguessis donar-nos una mica més d'informació sobre la teva experiència amb nosaltres, ens seria molt útil per tractar de millorar i aconseguir les altres dues estrelles :)
Xavier Rossello
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Tot an fotografies i accessoris
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i els teus comentaris, Xavier.
Gemma Aragonés Amor
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Gemma. Si pudieras darnos algo más de información sobre tu experiencia con nosotros, nos sería muy útil para tratar de mejorar y conseguir las otras dos estrellas :)
Georgina Lázaro Fontanet
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Georgina.
Pedro Janer
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Pedro.
Alexandra Cepeda
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Sales assistants are great. Theyre super nice and always willing to take their time when helping you out. Great selection of products and good analogic/ film department.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Thank you very much for your rating and comments, Alexandra. We transmit them to our storemates :)
David Moral
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención y atentos a la demanda del cliente. Amplia tienda, artículos variados tanto en marcas como en productos. Nikon, Fuji, Olympus, Godox, Manfroto, etc...
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y tus comentarios, David. Se los transmitimos a nuestros compañeros de la tienda :)
Catherine Gomez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
El personal es muy profesional. Es un poco mas caro pero vale mucho la pena por el servicio y los consejos ofrecidos.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y tus comentarios, Catherine. Como indicas, ofrecer siempre el mejor asesoramiento profesional, complementándolo con una amplia oferta de servicios (material de segunda mano, la formación, el taller y el laboratorio, etc.) y con la mayor variedad posible de productos, siempre con garantías oficiales y provenientes de los distribuidores autorizados por las marcas para nuestro país. Esta es la principal razón por la que no podemos competir con los precios de algunas tiendas, sobre todo de internet, básicamente porque no compramos en el mismo sitio ni a los mismos precios, pero preferimos asegurar que nuestros clientes cuentan siempre con todas las garantías. De todas formas, trabajamos constantemente por ajustar los precios al máximo, dentro de nuestras posibilidades. ¡Un saludo y gracias por tu tiempo!
Irene Amor
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Lloc molt professional, amb un assessorament acurat i detallat dels productes, fins i tot cursos i formacions. Inclouen també tallers amb la compra d'alguns productes. 100% recomanable
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltíssimes gràcies per la teva valoració i els teus comentaris, Irene. Els transmetem als nostres companys de la botiga :)
Javi Andrés
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Decir tienda de fotografía es poco, más bien, diría que es un pequeño centro comercial dirigido a todo tipo de fotógrafos/videografos. La atención al cliente es excepcional te tratan igual de bien si compras una cámara de 200€ que una de 2000€. Te dedican el tiempo y la información que necesites y en ningún caso van a intentar que te lleves el producto si o si. Encantado de haberos conocido!!
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchísimas gracias por tu valoración y tus comentarios, Javi, se los transmitimos a los compañeros de la tienda. Para nosotros también ha sido un placer poder atenderte y un orgullo el que hayas quedado tan satisfecho. Te esperamos pronto por la tienda :)
carlos baglietto
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio de atención al cliente, gran variedad de productos fotográficos
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y tus comentarios, Carlos.
Albert
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Personal molt professional
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i els teus comentaris, Albert.
Olli-Pekka Paljakka
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Great selection of new and used cameras and accessories. Easy to get to and easy to browse. Bonus points for a good variety of camera bags. Their website shows what's available. Pricing is pretty up there, but on par with other shops in the area. Staff speaks English.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Thank you very much for your opinion and your comments.
Fernando Jiménez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Fernando.
Conchin Juan Alcaraz
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Conchin.
Montserrat Raventós
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Bona atenció, personalitzada i atenta. Fa. molts anys que en soc clienta. Buena atención, personalizada y atenta. Hace muchos años que soy clienta.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i els teus comentaris, Montserrat. Esperem que continuïs visitant-nos durant molts anys més :)
Antonio Lopez Molina
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Antonio.
Jordi Colet
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola Jordi. Nos sería de mucha utilidad si pudieras darnos un poco más de información para saber las causas de tu baja valoración y poder poner soluciones para ofrecerte el servicio que esperas de nosotros. Gracias por tu tiempo y saludos.
Marta AV
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració, Marta.
Ivan Martí
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos encontramos, en mi opinión, ante la casa de foto de referencia de barcelona. De las mas grandes y con el personal mas atento y experto. Cabe añadir que no solamente hablan catalan y castellano sino que ademas, al estar en una zona centrica dominan perfectamente varios idiomas como ingles o frances entre otros
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchísimas gracias por tu valoración y tus comentarios, Ivan. Se los transmitimos a nuestros compañeros de la tienda, y esperamos verte pronto de nuevo.
Joan Rabell Carulla
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració, Joan.
Peter Ortmann
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Super nice and professional support.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Thank you for your opinion and your comments, Peter.
Dianna M. Marquès
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola Dianna. Ens seria de molta utilitat si poguessis donar-nos una mica més d'informació, per conèixer les causes de la teva baixa valoració i poder posar solucions per oferir-te el servei que esperes de nosaltres. Gràcies pel teu temps i salutacions.
IVAN GOMEZ ARAGONES
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Ivan.
Cristina Vila Ocaña
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Cristina.
Josep Lluís Perpinyà
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració, Josep Lluís.
Àlex Viladiu
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor (la única?) tienda de Barcelona en lo que a fotografía se refiere. Precios acordes. No venden móviles creo. 😏
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchísimas gracias por tu valoración y tus comentarios, Alex. De momento no vendemos móviles, pero quién sabe en el futuro... :)
jorge soubie
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Una tienda de fotos muy buena con profesionales dando una atención al público de primer nivel.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchísimas gracias por tu valoración y por tus comentarios, Jorge.
Dani P.
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Bona assesoria, però els preus de material de segona mà son escandalosament alts. Bona tenda pels amants del 6x6, però.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola Dani. Lamentem molt que la sensació que has tingut de la nostra botiga no hagi estat tan positiva com ens agradaria. Respecte al teu comentari sobre el material de segona mà, el nostre servei tècnic revisa totes i cadascuna de les peces que posem a la venda, i per això podem oferir un any de garantia. Aquest i altres treballs intermedis, així com el gran estoc de material de segona mà que tenim, amb els costos que això comporta, no ens permeten poder competir amb preus d'altres tipus de venedors. No obstant això, tant en segona mà com en material nou, fem sempre el màxim esforç per oferir els preus més ajustats, complementant-los amb l'atenció més professional i el nostre ampli ventall de serveis de valor afegit. Esperem tornar a atendre't aviat a la nostra botiga, i t'agraïm el temps que has dedicat a deixar-nos la teva opinió. Salutacions.
Bru Aguiló
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Casanova Foto es uno de los referentes en la ciudad de Barcelona para la gente interesada en la fotografía; tanto aficionados como profesionales. No hay duda de la calidad y fiabilidad de sus productos. Si bien el número de personas empleadas es elevado debido a la gran afluencia de clientes, lo que dificulta el crear una relación de cercanía entre cliente y empleado/a, intentan cuidar el ofrecer una atención y un trato personalizado y amable. Yo, y el grupo de fotoperiodistas al cuál pertenezco, teníamos Casanova Foto como tienda de referencia. Ahora bien, hemos tenido una experiencia muy desagradable con el Servicio Técnico. La cronología de los hechos, resumida, es la siguiente. A inicios de 2017 compramos un trípode Benro por un importe que rondaba los 300€, para utilizar en proyectos audiovisuales. Pasados unos meses, una pieza de la rótula del trípode se rompió. Fuimos al Servicio Técnico a mediados de noviembre. Allí nos dijeron que tenían que pedir la pieza a la factoría de Benro. Hasta aquí todo bien. Pasaban las semanas y la pieza no llegaba. Lo que sí llegaban eran nuestras obligaciones vinculadas a los proyectos que desarrollamos, por lo tanto la necesidad de utilizar el trípode. Hasta tres veces visitamos Casanova Foto para preguntar qué pasaba con la dichosa pieza. "Aún no ha llegado", "Llegará en las siguientes semanas". A inicios de esta semana nos aseguraron que la pieza sustitutoria estaba al llegar. Por fin. Al día siguiente fui, trípode con rótula rota bajo el brazo, al Servicio Técnico de Casanova Foto, pues había recibido un mail donde se me anunciaba que la pieza había llegado. Después de esperar más de 35 minutos para ser atendido en el Servicio Técnico, resultó que había habido un error. La pieza pedida (y por fin conseguida) no era la que correspondía a la pieza rota de la rótula del trípode. Resultado, tuvimos que comprar una rótula nueva (+80€) y tres meses de espera perdidos (con los consiguientes trabajos realizados con una rótula de trípode no estable). Lamentable, y sin ningún acercamiento ni proposición de compensación por las molestias y los perjuicios causados. Con todo, queremos dejar constancia de los siguientes puntos: - Hubo un error humano en el pedido inicial de la pieza. Los errores humanos suceden, son naturales y comprensibles. - Que haya un error humano el cual se extienda en el tiempo durante tres meses; que una pieza tarde tres meses en ser entregada sin seguimiento riguroso de envío ni plazos; que se formen largas colas en el Servicio Técnico de Casanova Foto: son todos ellos un conjunto de indicadores que apuntan a una mala planificación y dotación de recursos por parte de dirección a dicha sección. - Que después de todo el perjuicio causado no hubiese ni acercamiento ni propuesta de compensación nos pareció el remate del mal trato. Y eso es todo, claroscuros de Casanova Foto. Para comprar piezas bien, para repararlas es una pérdida de tiempo, paciencia y dinero. -------- Fa dues setmana, a mi de Casanova Foto no m’ha trucat ningú. Quin fart de patir, el cor en un puny.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola Bru. Hemos estado averiguando sobre lo sucedido y, si no te importa, nos pondremos en contacto contigo por teléfono para comentarlo y poner las soluciones oportunas. Sentimos mucho tu mala experiencia y esperamos poder aclararlo todo. Muchas gracias por tu tiempo y un saludo.
Juan Frachi
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio fue eficiente y claro..la atencion excelente..las dudas q tenia fueron aclaradas
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y tus comentarios, Juan.
Víctor Pintor
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias por tu valoración, Víctor.
Montse Esterlich
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias por tu valoración, Esterlich9.
Agustin M
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Agustín.
Colibantan A taste of Africa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración.
Berta Nicolau
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hi he comprat varies vegade, m’encanta perque el personal t’ajuda en tot, et deixa provar, palpar, et recomana, son gent ben formada i que estan molt al dia de tot. Sempre que hi he anat he rebut un tracte perfecte, i a mes sempre he trobat el que hi buscava. No em puc queixar de res, m’agrada i hi seguire anant
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i comentaris, Berta.
Gerard
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables!
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias Gerard.
Grzegorz Maszkowski
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
A lot of products for professionals. Not everyone from the service was nice. During the conversation, he answered the telephone and I had to seek help from another person. Very inappropriate.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Thank you for your comments, Grzegorz. We regret that your experience was not as satisfactory as we would like. We'll try to find out more information about what happened and to use this information to improve our service. Thanks for your time.
José María Rosselló
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració, Josep M.
Jaume Grapes
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració, Jaume.
Cristina Vañó
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Cristina.
Toni Garcia
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración. Si pudieras darnos algo más de información sobre tu experiencia con nosotros, nos sería muy útil para tratar de mejorar y conseguir las otras dos estrellas :)
Francesc Masferrer
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Molt amables. T'ajudan en tot el que faci falta.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i comentaris, Francesc.
OctO
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y profesionalidad y los reyes de la vídeo y fotografía!
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y tus comentarios, Juan.
Arijit Dutt
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias por tu valoración, Arijit.
juan carlos abatedaga
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Tiene de todo en fotografías Muy responsables y honestos
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y comentarios, Juan Carlos.
Bob 600
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
LAMENTABLE Y VERGONZOSO que tengan un telefono 902 para informar (que te cuesta un OJO DE LA CARA) una tienda online de fotografía que da este servicio ya dice todo sobre su atención al cliente. Aprended de FOTOGRAFIARTE O FOTOCASIÓN....O cualquier otro!!!
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola Privilege, Los 902.1XX.XXX, como el nuestro, no son de tarificación especial. Los que cuestan "un ojo de la cara" son los 902 cuya cuarta cifra de 4 o 5 en adelante. Cuestan prácticamente lo mismo que una llamada interurbana.. Lo único que puede ocurrir es que no esté incluido en una tarifa plana de móvil pero el coste sigue siendo muy pequeño. En cualquier caso, puedes llamarnos al teléfono "normal", 93.302.76.63 de Barcelona o el 91.434.09.80 de Madrid. Si algo nos distingue, y disculpa la falta de humildad, es la voluntad de atención al cliente. La venimos demostrando hace muchos años. Lamento mucho que no lo entiendas así. Un cordial saludo.
Lluis Valcàrcel
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Qualsevol cosa relacionada amb la fotografia la trobaràs aquí. I si tens dubtes un bon grapat de experts en diferents especialitats t'ajuden. Preus raonables.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltíssimes gràcies per la teva valoració i comentaris, Lluis.
Laura Elena Jiménez Morales
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias por tu valoración, Laura Elena.
Ernest Serratosa
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias por tu valoración, Ernest.
Víctor Barroso
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato exquisito, la atención y profesionalidad con la que me atendieron fue estupenda. Volveré a comprar sin ninguna duda.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchísimas gracias por tu valoración y tus comentarios, Victor. Se los transmitimos a los compañeros. Un saludo.
Guillem Jimeno
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Es de los pocos locales fotográficos que cuenta con la parte analógica. Viene muy bien cuando quieres adentrarte en ese apartado, ya que tienen todo tipo de cámaras, material y accesorios para sacarlo lo mejor posible. A más, tienen una plantilla bastante amplia, con lo que te atienden en un momentico y son la mar de majos. La única pega que podría poner son los precios. Son algo caricos, pero también se entiende que sea así, ya que estás en mismo centro de Barcelona.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y tus comentarios, Guillem. Nos alegra que disfrutes de nuestra sección de analógico, que esperamos mantener por muchos años :) Respecto a lo que comentas sobre los precios, intentamos siempre ajustar los precios al máximo, dentro de nuestras posibilidades. Además de nuestra amplia plantilla, del gran surtido de productos, incluyendo material analógico y de segunda mano, y de nuestra céntrica ubicación en Barcelona, contamos con una oferta de servicios de valor añadido y nuestros productos cuentan siempre con garantía oficial, ya que provienen de distribuidores autorizados. Estas son las razones por las que, en ocasiones, no podemos competir en precios con otras tiendas, principalmente de internet, pero preferimos que nuestros clientes cuenten siempre con todas las garantías y el mejor servicio. Muchas gracias por tu tiempo y esperamos verte pronto de nuevo por nuestra tienda.
Arturo Piñero Linde
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias por tu valoración, Arturo.
Jose Antonio Garcia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen y diverso material
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y tus comentarios Jose Antonio.
Marc Surós Roig
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració, Marc.
MARIO Dimetuq
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Mario. Si pudieras darnos algo más de información sobre tu experiencia con nosotros, nos sería muy útil para tratar de mejorar y conseguir las otras dos estrellas. Un saludo y gracias por tu tiempo.
Carlos J. Saez L.
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Es dificil lograr que te atiendan pero todo normal de resto.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias por tu valoración y tus comentarios, Carlos. Nuestra filosofía es ofrecer siempre la mejor atención posible, pero esa dedicación hace que a veces se incremente un poco el tiempo de espera. No obstante, tomamos nota y trataremos de mejorar en este aspecto. Si hay algo mas que podamos hacer para conseguir las dos estrellas restantes en tu puntuación, nos será de gran ayuda que nos lo comentes. Gracias por tu tiempo y un saludo.
Albert Moreno Sagrera
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Atenció al client i orientació respecte al tema fotogràfic immillorable.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltíssimes gràcies per la teva valoració i comentaris, Albert.
Pere Collell Riera
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Pere.
Sergio Cano Castell
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Sergio.
Ricard Aymar
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias por tu valoración, Ricard.
Silvia Rodríguez Morató
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
El lugar de referencia
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y comentario, Silvia.
Laia Moreno
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Laia.
Ramon Camps Marsal
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Ramon.
albert brumwell
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
One of the best camera stores in Barcelona. Great advice from staff. Slightly overpriced but amazing range of products.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Thank you very much for your rating and comments, Albert. Pease let us point out just some things. As you mentioned, we try to offer the widest possible variety of products, complementing it with professional advice and other services, including second-hand material, training, technical service and laboratory, etc. On the other hand, our products always have official guarantees and come from the dealers authorized by the brands for our country. This is the main reason why we can not compete with the prices of some stores, especially the internet, basically because we do not buy in the same places or at the same prices, but we prefer to ensure that our customers always have all the guarantees. Anyway, we constantly work to adjust prices to the maximum, within our possibilities. Regards and thanks for your time!
Kevin Estrada Morente
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo mejor de Barcelona en fotografia
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y tu comentario, Kevin.
Josep M Sanchez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Bon servei i professionals
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias por tu valoración, Josep M.
Jesse Watts
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias por tu valoración, Jesse.
Lluís Edo Marzal
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració, Lluís.
ROMAN ZOZULIA
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran variedad!!!
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y tu comentario, Roman.
Jaume Pons Domènech
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y comentario, Jaume.
Xavier Pablo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Xavier.
manuel franco angarita
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Muy costoso
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias por tu valoración y por tus comentarios, Manuel. Intentamos ofrecer la mayor variedad de producto, siempre con garantías oficiales y provenientes de los distribuidores autorizados por las marcas para nuestro país. Esta es la principal razón por la que no podemos competir con los precios de algunas tiendas, sobre todo de internet, básicamente porque no compramos en el mismo sitio ni a los mismos precios, pero preferimos asegurar que nuestros clientes cuentan siempre con todas las garantías. De todas formas, trabajamos por seguir ofreciendo precios lo más ajustados posible, dentro de nuestras posibilidades, y manteniendo los servicios de valor añadido que nos diferencian. ¡Muchas gracias por tu tiempo!
Emily Davies
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Great staff! So helpful with our ancient Minolta 35mm camera.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Thank you very much for your rating and your comments, Em.
Danae Rah
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Everything a photograher needs he/she will surely find here. They also sell second hand used materials.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Thank you very much for your rating and comments, Danae.
María Jesús
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención al público! !!
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y tu comentario, Chus.
Rolf Wolf
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor comercio de fotos.Muy entendidos
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y tus comentarios, Rolf.
Cristian Aran
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda, la tienda de fotografía de referencia de Barcelona. Disponen de un amplisimo catálogo de todas las marcas, material de segunda mano y alquiler de material. Todos los dependientes tienen muchísimos conocimientos de fotografía, por lo que la atención es excelente, y completan sus servicios con cursos de formación muy interesantes, de mucha calidad.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchísimas gracias por tu valoración y por tus comentarios, Cristian.
Alexandra Perez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápidos y con precio accequible. Gran variedad de productos y servicios. Revelados de rollos análogos en menos de dos días. La atención fenomenal y la ubicación es céntrica.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y tus comentarios, Alexandra.
Joaquin Guell
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Joaquin.
Xavier PEREZ PUIG
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienen articulos fotograficos nuevos, de gama media alta, trípodes, flashes, maletas y bolsas para cámaras, video, accesorios y mercado de ocasión. Aconsejan y venden.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y tus comentarios, Xavier.
Cesar Javier Rojas Salgado
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
The staff is very rude, I went to ask something and one old woman attended me, i asked her for one adapter y she told me that for me it’s very expensive hahah and that just is for iPhone 7, how do she now which is my phone? I don’t know I don’t want to think that is for my appearance if not the way of being the local people
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Thank you for your comments, Cesar Javier. We regret that your experience in our store was not as satisfactory as we would like. We always try to offer the best advice and the best service, and you can see that most of the opinions of our clients show this. We are sorry that the attention given to you has not been this way; we will try to find out the details of what happened in order to clarify it and improve our service. Thank you for your time and we hope you give us another opportunity and to see you soon again in our store.
Ivan Cifre
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Hablamos de la mejor tienda especializada en fotografía que hay en toda Barcelona y me atrevería a decir que de toda Catalunya por lo menos. Y es que busques lo que busques lo vas a encontrar aquí, tanto las últimas novedades en el sector, como todo tipo camaras y objetivos de segunda mano, clasificados por marcas y modelos. Su zona de segunda mano es casi como un museo. Eso sí, no esperes gangas, ellos saben lo que tienen entre manos y le dan el valor más alto del que te puedas encontrar en las tipicas tiendas de segunda mano. Algo muy importante que no quiero dejar de comentar, son los talleres gratuitos que se imparten una semana al año, que ellos llaman "photoweek" o "fotoweek" y en la que profesionales del sector, destripan algun nuevo producto y dan todo tipo de detalles sobre material, técnica, procesos de retoque...etc en lo que es toda una semana, en las mañanas y tardes completas con estos talleres tan interesantes.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
¡Muchísimas gracias por tu valoración y por tus comentarios, Ivan!
Aldo Gonzalez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Aldo.
Javier Polonio
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y tu comentario, Javier.
Pere Peña Llobet
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració, Pere.
Hernán Touzón
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Hernan.
Monica Arellano
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Mónica.
J. V. V.
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Especialistas que te orientan con profesionalidad en la compra que vayas a realizar
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y tus comentarios.
tote domingo
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Gran oferta y profesionalidad
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y comentarios, Tote.
Giuseppe Saroni
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y profesionalidad.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y comentarios, Giuseppe.
Juan José Garcia Muñoz
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Molt bé i té una competència amb preu més baix, però el seu valor és el servei. Segona mà amb valor Formació interessant Còpies paper amb qualitat i consells
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies pels teus comentaris, Juan José. Si ens poguessis donar alguna indicació per millorar el servei que t'oferim i poder aconsseguir les dues estrelles restants, tingues per segur que ens seria de molta utilitat. Salutacions.
Rakelin Ciccone
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Raquel.
Paul
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias por tu valoración, Paul. Si pudieras darnos más información acerca de las razones para tu valoración, nos sería muy útil para tratar de mejorar y conseguir las estrellas restantes. Un saludo.
Lluís Mestres Jacas
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola Lluís. Nos sería de mucha utilidad si pudieras darnos un poco más de información para saber las causas de tu baja valoración y poder poner soluciones para ofrecerte el servicio que esperas de nosotros. Gracias por tu tiempo y saludos.
llorenç Vinent
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració, Llorenç.
Gonzalo Poblete
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Una pésima atención por parte de la empresa. No respondes a los mensajes de los usuarios dejando ver la falta de educación y poco profesionales que son. Una lástima porque he comprado muchos productos en la tienda pero con este tipo de actitudes lo único que consiguen es decepcionar a los clientes y que no sigan apostando por ellos. Muy mal. No los recomiendo a nadie.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola Gonzalo, Intentamos responder a los cientos de mensajes diarios que nos llegan por todos los medios y redes. ¿Podrías decirnos el canal por el que no te hemos respondido para intentar averiguar qué ha sucedido? Muchas gracias.
manuel Aguiar
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
He recibido toda la información que necesitaba, son amables, correctos y tienen buenos precios.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y tus comentarios, Manuel.
Sara Jimenez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Lo que se necesita en fotografía, es un referente en Barcelona
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y tus comentarios, Sara.
José Antonio Mesas Geronimo
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Casi de todo en fotografía
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y tu comentario, José Antonio. Si nos falta algo, cuéntanos, y seguro que lo conseguimos para la próxima vez ;)
marga cruz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
La millor botiga de fotografia
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i el teu comentari, Marga.
Pep Peñarroya Grau
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració, Pep.
oo km
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
LA tienda de fotografía de referencia en Barcelona.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y tu comentario.
Laura Terricabras Cola
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració, Laura.
Åke Mora Temnerud
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienda completisima. Impresinado de la cantidad de material fotografico y la buena atencion.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchísimas gracias por tu valoración y tus comentarios, Åke.
emili gimenez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració, Emili.
Marc Auquier
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Un gros magasin photo colle on les aime. Il y a tout et en plus une partie dédiée au pétrole d occasion
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires, Marc.
Marcos Lacasa
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Donde hay de todo
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y tu comentario, Marcos.
Lluís Company
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració, Lluís.
Adolf Martinez
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
buah! lo mas caro de bcn
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por tus comentarios, Adolf. Intentamos ofrecer un servicio de la más alta calidad y tener la mayor variedad de producto, siempre con garantías oficiales y provenientes de los distribuidores autorizados por las marcas para nuestro país. Esta es la principal razón por la que no podemos competir con los precios de algunas tiendas, sobre todo de internet, básicamente porque no compramos en el mismo sitio ni a los mismos precios, pero preferimos asegurar que nuestros clientes cuentan siempre con todas las garantías y con la mejor atención. De todas formas, trabajamos por seguir ofreciendo precios lo más ajustados posible, dentro de nuestras posibilidades, y manteniendo los servicios de valor añadido que nos diferencian. ¡Muchas gracias por tu tiempo!
Xavier Cañas
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Actualmente, la tienda de referencia en fotografía. Gran cantidad de material en exposición. El personal es profesional y atento.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y tus comentarios, Xavier.
Octavio Di Gianni
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Octavio.
Ferran Hernandez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y productos excelentes
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y tus comentarios, Ferran.
Jairo Lorenzo
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Jairo.
Salva VQ
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
El meu lloc referent de fotos i vídeo, tracte excel·lent i sempre han donat la cara per mi.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltíssimes gràcies per la teva valoració i els teus comentaris, Salva. Encantats de poder ajudar :)
Clara Ruiz
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Clara. Si pudieras darnos algo más de información sobre tu experiencia con nosotros, nos sería muy útil para tratar de mejorar y conseguir las otras dos estrellas :). Un saludo.
Carla Sole
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y profesionalidad. En el black Friday tenian ofertas muy interesantes y estaba lleno de gente... No se si por lo especial de las fechas o es que realmente es la tienda de fotografía más famosa de Barcelona. A mi me atendió Laia Viñas, una comercial muy amable y entusiasta con lo que hace, me explicó todas las actividades relacionadas con la fotografia que hace la tienda, no solo se dedican a vender productos. Muy recomendable pasar a mirar e informarse y hacerse socio, ya que también tienen un servicio técnico en la propia tienda.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchísimas gracias por tu valoración y tus comentarios, Carla. Se las trasladamos a nuestros compañeros, especialmente a Laia. Un saludo.
Lluis Remon
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias por tu valoración, Lluis. Si pudieras darnos algo más de información sobre tu experiencia con nosotros, nos sería muy útil para tratar de mejorar y conseguir las otras dos estrellas :). Un saludo.
marcos costa
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Marcos.
Raed Alturki
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Raed.
David Addison
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Best photo store ever. Make sure you don't miss downstairs.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Thank you very much for your opinion and your comments, David.
Juan Cardenes
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
PÉSIMO SERVICIO DE VENTAS, ayer me dirigí con el propósito de mirar una cámara y objetivo que voy a comprar, y como comprador necesito estar seguro de escoger la mejor opción, porque como todos los que nos gusta la fotografía sabemos lo costoso que es este mundo, y no vas a escoger algo los porrazos porque un comercial este con prisa en hacerlo... señores NO SON GOLOSINAS. Me dirigí al comercial y empezó a atenderme y explicarme, entre una opción a otra... de repente, una señora (que no se su nombre), ubicada en el mostrador de la izquierda de la entrada le dice al comercial que me atiende "oye estas ocupado" (acaso no esta conmigo), que hay un chico que quiere comprar un objetivo Sigma. Pregunto yo Señores, es más importante el cliente que esta llegando que yo?, acaso creen que estoy haciéndoles perder su tiempo? y que estoy preguntando para no comprar nada?, lo más insólito es que el chico del objetivo SIGMA no compro nada. Sino saben gestionar ni tienen paciencia para vender, para que están allí. y la tienda super guay con muchas cosas la verdad y de nivel profesional, como yo busco, pero a todas estas, su gestión comercial deja mucho que desear y cada vez va alejando los clientes, y por último hay un proverbio chino que dice " EL QUE TENGA TIENDA Y NO LA ATIENDA MEJOR QUE LA VENDA".
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola Juan, Como nos preocupamos mucho por este tipo de cosas hemos consultado a los dos compañeros involucrados en el tema. Ambos te recuerdan perfectamente y coinciden en su versión, discrepando completamente de tu exposición de los hechos. Lamentamos mucho que te hayas sentido mal atendido pero, sin entrar en más detalles, queremos que sepas que nuestra intención siempre es brindar la mejor atención a los clientes y creo que la inmensa mayoría de las reseñas que tenemos van en ese sentido. Esperamos que nos des otra oportunidad para demostrártelo y si nos facilitas un teléfono te llamaremos para darte en persona las explicaciones que consideres oportunas. Un cordial saludo.
Pepe Gutierrez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Una tienda de fotografia muy competente y un trato excelente en especial del Sr. Marcos Rodrigo, les felicito, seguiré siendo cliente.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y tus comentarios, Pepe. Se los trasladamos a nuestros compañeros, especialmente a Marcos. Un saludo.
Antonio Marrodan
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Experiencia profesional, amables, son caros.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y tus comentarios, Antonio. Como indicas, intentamos ofrecer un servicio de la más alta calidad, con asesoramiento profesional, y otros servicios, entre los que se incluye el material de segunda mano, la formación, el taller y el laboratorio, etc., además de tener la mayor variedad posible de productos, siempre con garantías oficiales y provenientes de los distribuidores autorizados por las marcas para nuestro país. Esta es la principal razón por la que no podemos competir con los precios de algunas tiendas, sobre todo de internet, básicamente porque no compramos en el mismo sitio ni a los mismos precios, pero preferimos asegurar que nuestros clientes cuentan siempre con todas las garantías. De todas formas, trabajamos constantemente por ajustar los precios al máximo, dentro de nuestras posibilidades. ¡Un saludo y gracias por tu tiempo!
Eugenia Frontado
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola Eubilla. Nos sería de mucha utilidad si pudieras darnos un poco más de información para saber las causas de tu baja valoración y poder poner soluciones para ofrecerte el servicio que esperas de nosotros. Gracias por tu tiempo y saludos.
nanda frontado
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
de todo a un precio MUY alto.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y tus comentarios, Nanda. Como indicas, intentamos tener la mayor variedad posible de productos, siempre con garantías oficiales y provenientes de los distribuidores autorizados por las marcas para nuestro país. Esta es la principal razón por la que no podemos competir con los precios de algunas tiendas, sobre todo de internet, básicamente porque no compramos en el mismo sitio ni a los mismos precios, pero preferimos asegurar que nuestros clientes cuentan siempre con todas las garantías Además, intentamos complementar nuestro extenso catálogo con un servicio de la más alta calidad, con asesoramiento profesional, y otros servicios, entre los que se incluye el material de segunda mano, la formación, el taller y el laboratorio, etc. De todas formas, trabajamos constantemente por ajustar los precios al máximo, dentro de nuestras posibilidades. ¡Un saludo y gracias por tu tiempo!
ANTONI CUTILLER ROIG
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Per professionals de la fotografia és molt recomanable.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració, Antoni.
Lluís Altarriba
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Possiblement la millor botiga especialitzada de Barcelona. Professionals i experts. Tenen una secció d'equips de 2a mà, la recomano a persones que tinguin un cert coneixement de fotografia
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i comentaris, Lluís.
teresa hernandez ruiz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excel·lent
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i el teu comentari, Teresa.
Awwab
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Excellent shop
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Thank you for your opinion and your comments, Awab.
Jose Luis Colina
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Hay de todo y te accesoran bien. Pero no encontre tan buenos precios como esperqba
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por tus comentarios. Intentamos ofrecer siempre el mejor servicio y la mayor variedad de producto, siempre con garantías oficiales y provenientes de los distribuidores autorizados por las marcas para nuestro país. Esta es la principal razón por la que no podemos competir con los precios de algunas tiendas, sobre todo de internet, básicamente porque no compramos en el mismo sitio ni a los mismos precios, pero preferimos asegurar que nuestros clientes cuentan siempre con todas las garantías. De todas formas, trabajamos por seguir ofreciendo precios lo más ajustados posible, dentro de nuestras posibilidades, y manteniendo los servicios de valor añadido que nos diferencian. ¡Muchas gracias por tu tiempo!
Jordi Lluis Vilar Codina
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Super professionals
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i el teu comentari, Jordi Lluis.
Roger Martínez Molina
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Roger.
victor ocaña serralvo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Victor.
Miquel Garcia
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Miquel.
Julian Marinov
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
La tienda más pro de audiovisuales en España!
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y tu comentario, Julian.
Favio Quiroga
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Solo una palabra: calidad
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y tu comentario, Favio.
Pol Cova
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Pol.
Ricard Vq
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Segurament el millor centre de fotografia professional del país. També fan cursos de formació, alguns dels quals de franc.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltíssimes gràcies per la teva valoració i els teus comentaris, Ricard.
pecaspati Xxxx
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, pecaspati.
Federico Cantore
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Federico.
Jaume Codina
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Professionals
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i comentari, Jaume.
Eduardo Negrín
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Eduardo.
Noelia Oliver
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi referente en tienda de fotografía en Barcelona, sobre todo destaco el trato humano, siempre dispuestos a ayudar, aconsejar, echar una mano... Siempre tienen las ultimas novedades y cuentan con un amplio apartado de segunda mano siendo también usuaria, tanto de venta como de compra. Gracias!!!
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchísimas gracias por tu valoración y tus comentarios, Noelia.
Ale Altamira
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola Ale. Nos sería de mucha utilidad si pudieras darnos un poco más de información para saber las causas de tu baja valoración y poder poner soluciones para ofrecerte el servicio que esperas de nosotros. Gracias por tu tiempo y saludos.
Juan Sanchez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Para mí la mejor tienda de fotografía de Barcelona. Allí puedes encontrar todo lo que necesites. Y si eres de vídeo, no lo dudes entra y baja a la planta baja y pregunta por Albert, es un crack y te resolverá tus dudas. Ahora, eso sí, tendrás que hacer cola y el tiempo de espera suele ser bien largo. Pero siempre vale la espera. También se puede alquilar equipo.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchísimas gracias por tu valoración y tus comentarios, Juan. Los trasladamos a los compañeros, especialmente a Albert. Un saludo.
Santi Garcia
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Ok.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Santi.
Adolfo Martinez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Uno de los dos grandes comercios dedicados a la fotografía en barcelona
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias por tu valoración, Adolfo.
JAUME MILLAN BARNILS
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Soc client de fa temps. Gran asortit de material fotografic video i accessoris
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i comentaris, Jaume.
Luca C.
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias por tu valoración.
Delfi Reinoso
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias por tu valoración, Delfi.
Tomas Carcasona
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Tomas.
Carmen Santaló
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Carmen.
Jordi De Menes
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Atentos siempre, super profesionales
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y tus comentarios, Jordi.
Jose Antonio del Pino
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias por tu valoración, Jose A.
Nico Zimmermann
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias por tu valoración, Nico.
Tecno-tic Servicios 360
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
excelente servició
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y comentario, Daniel.
Alejandra Rodrigues Nava
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Ana Alejandra.
Miriam Menjibar
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias por tu valoración, Miri. Si pudieras darnos más información acerca de las razones para tu valoración, nos sería muy útil para tratar de mejorar y conseguir las estrellas restantes. Un saludo.
Didak Ventura
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Si buscas gente profesional y un trato más que excelente este es tu sitio. Tienen todo el material que necesitas tanto si eres fotógrafo como videografo.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y tus comentarios, Dídac.
Enric Bafalluy
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Enric.
Israel H. Ros
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor tienda de material audiovisual del país
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario, Israel.
Albert1306
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias por tu valoración, Albert.
Raquel Lopez Ezquerro
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio por parte del personal.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y tu comentario, Raquel.
Jean Marius Georgescu
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Jean Marius.
Xavier Dalmau
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Molt professionals.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i comentari, Xavier.
Pía Vargas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Pasión por el click click.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y tu comentario, Pía.
Miguel Tobías Ramirez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias por tu valoración, Miguel. Si pudieras darnos más información acerca de las razones para poner dos estrellas, nos sería muy útil para tratar de mejorar. Un saludo.
danoncor
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias por tu valoración, danoncor. Si pudieras darnos más información acerca de las razones para poner tres estrellas, nos sería muy útil para tratar de mejorar. Un saludo.
Andrew Mackenzie
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Helpfully staff, didn't have the demo unit of the camera model I wanted to look at - to play with though....
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Thanks for your rating and comments, Andrew.
Sidonie Gaffori
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias por tu valoración, Sidonie.
Nathan Younghusband
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Helpful staff who spoke English. Had the items I was looking for as well!
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Thanks for your rating and comments, Nathan.
Francisco Paris
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias por tu valoración, Francisco.
Celso Puyuelo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
La millor botiga de fotografia de Barcelona.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gràcies per la teva valoració i comentaris, Celso.
Rafael Manrique
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias por tu valoración, Rafael.
Josep Pe
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales como la copa de un pino, asesoran y ofrecen el producto y tu eliges.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchísimas gracias por tu valoración y tus comentarios, Josep.
maritza pallares
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atencion a excepción de un hombre que atiende en el piso de abajo donde están los trípodes le estábamos pidiendo atención para que nos diera una factura y estaba muy ocupado haciendo visita con una pareja el día sábado en la tarde de resto siempre atienden muy bien los demas
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias por tu valoración y tus comentarios, Maritza. Tomamos nota para tratar de mejorar. Un saludo.
Angels Mayolas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt ben atesos,professionals,bon material
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i comentaris, Angels.
Rodrigo Encinas
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias por tu valoración, Rodrigo. Si pudieras darnos más información acerca de las razones para poner tres estrellas, nos sería muy útil para tratar de mejorar. Un saludo.
Àlex Gràcia
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias por tu valoración, Àlex.
Antonio Scuro
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias por tu valoración y tu comentario, Antonio.
Cristobal C.
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo bastante bien ... Pero siempre se puede mejorar más por eso no doy la totalidad de estrellas
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias por tu valoración y comentarios, Cristobal. Seguiremos intentando mejorar :)
Sergi Mingorance Palacios
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Precios injustos. Falta de motivación
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola Sergi. Lamentamos mucho que la sensación que te has llevado de nuestra tienda sea negativa. Nos sería muy útil si pudieras darnos más información, para poder ofrecerte nuestras explicaciones y poner las soluciones que sean necesarias. Gracias por tu tiempo y un saludo.
Federico Giulio D'Ostuni
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Gran variedad de productos, servicio post venta impecable y revelado de cualquier tipo de pelicula. Si no fueran tan caros sería lo mejor de barcelona.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias por la valoración, Federico.
Isidre Güell
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Genial y muy completa tienda de fotografia.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias por tu valoración y tus comentarios, Isidre.
Toni Plaià Rabella
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias por tu valoración, Toni. Si pudieras darnos más información acerca de las razones para poner tres estrellas, nos sería muy útil para tratar de mejorar. Un saludo.
jesus sanchez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Jesús.
Rafael Bonet
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Con toda seguridad la mejor tienda de artículos de fotografía de Barcelona
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchísimas gracias por tu valoración y comentarios, Rafael.
Kaba Sperience
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Sin duda la tienda del fotógrafo en Barcelona.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y comentarios.
Clemente Moraleda
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Clemente.
David Cortés Toledano
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Mucha cantidad de productos y servicio muy profesional.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por tus comentarios, David.
Michael Altman
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Cave d’Ali baba pour les photographes
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Merci beaucoup de votre évaluation et de vos commentaires, Michael.
Kiko Segura Domínguez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Kiko.
Santiago Allen
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración.
Josep Vidal
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias por tu valoración, Josep.
Francisco Javier Subirats Peris
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias por tu valoración, Francisco Javier. Si pudieras darnos más información acerca de las razones para poner tres estrellas, nos sería muy útil para tratar de mejorar. Un saludo.
Roser Giner Rius
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención al cliente
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias por tu valoración y tu comentario, Roser.
Julio Cesar
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Gran variedad de producto
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias por tu valoración y tu comentario, Julio Cesar.
Harvey Bince
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Editado: Después de reclamar y poner una estrella me mandan un mail con el presupuesto y si acepto o no éste mismo. Pongo acepto y pasa una semana, no hay respuesta... Así que al final me dirijo al establecimiento y me llevo las manos a la cabeza... El servicio técnico esta de vacaciones y no vuelve hasta septiembre y sin avisar ni nada, de verdad son fotógrafos? Si lo fueran sabrían lo importante que es una lente y más una tan utilizada como la 24-70... en resumen MÍNIMO 2 MESES Y MEDIO PARA QUE TE REPAREN UNA LENTE!!!! LA LENTE LA ENTREGUÉ EL 3 DE JULIO... Antigua reseña:Pedí un presupuesto de reparación de una lente, son 35€ que se descuentan del precio final del producto. Eso fue el 3 de julio. Estamos a 2 de agosto y sin noticias de mi presupuesto, aparte de que he tenido que alquilar un par de veces esa lente para usarla en mis sesiones. Repito que no es una reparación sino un PRESUPUESTO, no me imagino que deben tardar en reparar...
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola Harvey, Desde el servicio técnico nos informan que se envió un correo electrónico a la dirección de gmail que nos especificaste. Quizá tengas nuestro correo en la carpeta de correo no deseado. En cualquier caso y sin que sirva de excusa, la gran cantidad de reparaciones que hemos recibido en nuestro SAT estas últimas semanas ha hecho que los tiempos de respuesta se hayan alargado más de lo habitual. Te pedimos disculpas por ello.
luis pamies feixas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Luis.
Montse Cerro
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Montse.
Fredrik Torstensson
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Fredik.
Boris Lenhardt
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
No voy a decir que los precios sean buenos... Pero es como en muchas zonas... unos tienen mejores precios que otros... pero lo que sí es bueno de esta tienda es que tienen una buena atención al cliente y suelen tener de todo. Es decir.. siempre he salido de allí con lo que necesitaba.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por tus comentarios, Boris. Como indicas, intentamos tener la mayor variedad posible de productos, siempre con garantías oficiales y provenientes de los distribuidores autorizados por las marcas para nuestro país. Esta es la principal razón por la que no podemos competir con los precios de algunas tiendas, sobre todo de internet, básicamente porque no compramos en el mismo sitio ni a los mismos precios, pero preferimos asegurar que nuestros clientes cuentan siempre con todas las garantías Además, intentamos complementar nuestro extenso catálogo con un servicio de la más alta calidad, con asesoramiento profesional, y otros servicios, entre los que se incluye el material de segunda mano, la formación, el taller y el laboratorio, etc. De todas formas, trabajamos constantemente por ajustar los precios al máximo, dentro de nuestras posibilidades. ¡Un saludo y gracias por tu tiempo!
AndShe U
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
El personal muy borde, fui a comprar una cámara instantánea para regalar y pedí información para comparar modelos. Están todos ocupados con el ordenador, ni te mirar a los ojos e intentar venderte algún pack adicional. ¡No lo recomiendo!
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola AndShe U. Lamentamos mucho que la sensación que te has llevado de nuestra tienda sea negativa. Tomamos nota e intentaremos tomas medidas para mejorar. Nos sería muy útil si pudieras darnos más información, para poder ofrecerte nuestras explicaciones y poner las soluciones que sean necesarias. Gracias por tu tiempo y un saludo.
Elio Cesaro
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Creo q es la mejor tienda de fotográfia en Barcelona ... no sé si la que tiene mejores precios, pero me atendieron bien y me asesoraron de la mejor manera. Pienso q en un futuro haré algún curso de fotografía con ellos
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por tus comenatarios, Elio. Te esperamos pronto en nuestros cursos :)
Jesús López Rojas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
No hay nada parecido en Barcelona. A su gente le gusta lo que hace.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por tus comentarios, Jesús.
Sergi Tarre
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales, si buscas algun completo de camaras antiguas te lo encuentran seguro.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y tus comentarios, Sergi.
Finnie Kennedy “Finnie”
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Had an unexpected camera misfortune (to put it mildly) a d needed a new one in a hurry. They were most helpful, spoke English and sorted me out. Recommended
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Thank you very much for your rating and for your comments, Fionnbarr.
Alejandro Cesar
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Ábsolutely everything digital and analogue photography is there.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Thanks for your rating and comments, Alejandro.
Vicenç
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Son entendidos
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias por tu valoración y por tu comentario, Vicenç,
Mattia Verduci
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Great place close to plaza catalunya.. A lot offers and really easy to print photos
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Thanks for your rating and comments, Mattia.
Toni Pagán
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias por tu valoración, Toni. Si pudieras darnos más información acerca de las razones para poner tres estrellas, nos sería muy útil para tratar de mejorar. Un saludo.
efe jota
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración.
Antonio Fontova
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
La millor botiga de fotografia
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i comentari, Antonio.
Jordi Navarro
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Preus inflats > servei molt bo
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y tus comentarios, Jordi. Como indicas, intentamos ofrecer siempre un servicio de la más alta calidad, con asesoramiento profesional, y otros servicios, entre los que se incluye el material de segunda mano, la formación, el taller y el laboratorio, etc. Además, lo complementamos con la mayor variedad posible de productos, siempre con garantías oficiales y provenientes de los distribuidores autorizados por las marcas para nuestro país. Esta es la principal razón por la que no podemos competir con los precios de algunas tiendas, sobre todo de internet, básicamente porque no compramos en el mismo sitio ni a los mismos precios, pero preferimos asegurar que nuestros clientes cuentan siempre con todas las garantías. De todas formas, trabajamos constantemente por ajustar los precios al máximo, dentro de nuestras posibilidades. ¡Un saludo y gracias por tu tiempo!
Sebastien Millot
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
The lens of my camera was broken in two, this is the only place in Barcelona I found the best help from the reparation service from Albert!! He repaired it in 20 min even though it was really complicated. He was super!!!!! I totally recommend this place!
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Thank you very much for your rating and comments, Sebastien. We're glad that your lens is working again and that you have had a so good experience with us. We hope to see you soon at our store!
Antonio Padilla
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo recomiendo
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y comentario, Antonio.
Roc Massaguer
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias por tu valoración, Roc.
Jose BG
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias por tu valoración, Jose.
Lluís Gardeta
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
El tracte personalitzat i la coneixença del producte que venen.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i els teus comentaris, Lluís.
Hugo Assanti
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias por tu valoración, Hugo.
Aleix duarri velasco
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Professionals de confiança. No cal dir gaire més.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i comentaris, Aleix.
Miguel Ángel Rodríguez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias por tu valoración, Miguel Ángel.
Ricard de Jódar
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias por tu valoración, Ricard.
Xavi Tarafa
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias por tu valoración, Xavi.
ThiEstoRil
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias por tu valoración y por tu comentario.
Carlos Niño
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Chapuzas, careros y caraduras.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola Carlos. Lamentamos mucho que la sensación que te has llevado de nuestra tienda sea negativa. Nos sería muy útil si pudieras darnos más información, sin entrar en insultos y descalificaciones, para poder ofrecerte nuestras explicaciones y poner las soluciones que sean necesarias. Gracias por tu tiempo y un saludo.
Alberto
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias por tu valoración, Alberto.
Ivan M. M.
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias por tu valoración, Ivan.
Rosa Romero Tarifa
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor lugar para comprar una cámara de fotos y cualquier componente para ella. Muy buen trato del personal. Dispone de mecánico en la misma tienda.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por tus comentarios, Rosa.
EduSune
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias por tu valoración, EduSune.
alfons sanchez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
trato profesional excelente
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario, Alfons.
samuel harcos
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Tienen de todo lo necesario para profesionales y aficionados a la fotografía. Es un poco caro pero lo compensan con los profesionales que atienden.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y tus comentarios, Samuel. Como indicas, intentamos tener la mayor variedad posible de productos, siempre con garantías oficiales y provenientes de los distribuidores autorizados por las marcas para nuestro país. Esta es la principal razón por la que no podemos competir con los precios de algunas tiendas, sobre todo de internet, básicamente porque no compramos en el mismo sitio ni a los mismos precios, pero preferimos asegurar que nuestros clientes cuentan siempre con todas las garantías Además, intentamos complementar nuestro extenso catálogo con un servicio de la más alta calidad, con asesoramiento profesional, y otros servicios, entre los que se incluye el material de segunda mano, la formación, el taller y el laboratorio, etc. De todas formas, trabajamos constantemente por ajustar los precios al máximo, dentro de nuestras posibilidades. ¡Un saludo y gracias por tu tiempo!
Daniel Barrientos
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
"sales" assistants are extremely rude. It seems they don't want to sell anything!
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Thank you for your comments, Daniel. First of all, we thank you for taking the time and trouble to write the review. We regret that your experience was not as satisfactory as we would like. All the comments are well received, and the negatives help us detect spots to improve. Having said that, the fact is that most of the comments we receive, both online and in person, go in another direction, and they appreciate in a particularly positive way the treatment of our commercials. But, as we said, we take note and we will do our best to improve. Thank you for your time and we hope to see you soon again in our store.
Alberto Vilardell
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención Siempre me han aconsejado bien
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por tus comentarios, Alberto.
Rita Martins
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Best place in town to buy photo equipment
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Thanks for your opinion and comments, Rita.
DiEgo Herguera Acosta (palmera)
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
El referente de foto de barcelona. Vengo aquí desde estudiante de foto por recomendación. Es el más caro y el mejor. Revelar un carrete color 6 euros y 12 blanco y negro (indiferente el formato). Revisa las cámaras usadas que tienen que hay joyitas, lo dicho, muy caras pero vienen con garantía. También reparan (caro, pero a quien le fías con tu equipo?)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y tus comentarios, Diego. Como indicas, intentamos tener la mayor variedad posible de productos y servicios, siempre de la más alta calidad con garantías oficiales y provenientes de los distribuidores autorizados por las marcas para nuestro país. Esta es la principal razón por la que no podemos competir con los precios de algunas tiendas, sobre todo de internet, básicamente porque no compramos en el mismo sitio ni a los mismos precios, pero preferimos asegurar que nuestros clientes cuentan siempre con todas las garantías Además, intentamos complementar nuestro extenso catálogo con un servicio de la más alta calidad, con asesoramiento profesional, y otros servicios, entre los que se incluye el material de segunda mano, la formación, el taller y el laboratorio, etc. De todas formas, trabajamos constantemente por ajustar los precios al máximo, dentro de nuestras posibilidades. ¡Un saludo y gracias por tu tiempo!
Jordi Mallorquí Mateo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienda especializada en fotografía y video. Siempre que necesito algo relacionado con este mundo acudo a esta tienda porque disponen de profesionales cualificados que te asesoran y orientan según tus necesidades. Muy recomendable.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y tus comentarios, Jordi.
pablo Videla
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
todo lo que buscas en el mundo de la fotografia analógica y digital esta allí. Los vendedores son geniales y saben recomendar.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y comentarios, Pablo.
Toño Ruiz Fasshauer
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Encuentras todo lo necesario para fotógrafos amateurs y pros, con una excelente atención. A pesar de tener precios mas altos que la media sigue siendo 100% recomendable.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y tus comentarios, Toño. Como indicas, intentamos tener la mayor variedad posible de productos, siempre con garantías oficiales y provenientes de los distribuidores autorizados por las marcas para nuestro país. Esta es la principal razón por la que no podemos competir con los precios de algunas tiendas, sobre todo de internet, básicamente porque no compramos en el mismo sitio ni a los mismos precios, pero preferimos asegurar que nuestros clientes cuentan siempre con todas las garantías Además, intentamos complementar nuestro extenso catálogo con un servicio de la más alta calidad, con asesoramiento profesional, y otros servicios, entre los que se incluye el material de segunda mano, la formación, el taller y el laboratorio, etc. De todas formas, trabajamos constantemente por ajustar los precios al máximo, dentro de nuestras posibilidades. ¡Un saludo y gracias por tu tiempo!
Rafael Campos
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Tot una referència pels amants de la fotografia. Tracte expert i acurat. Molts tallers i activitats al voltant de la Fotografia.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i comentaris, Rafael.
Albert Punyet
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Hoy por hoy es la tienda de fotografía más completa de Barcelona. Atentos y predispuestos tanto en la sección profesional como en la sección aficionado. No tienen los precios más economicos pero creo que un buen servicio tambien tiene un valor. Buena oferta en material de ocasión y piezas de coleccionista.... si eres friki de Leica... no te lo puedes perder.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por tus comentarios, Albert. Como comentas, intentamos ofrecer el mejor servicio y la mayor oferta de producto, siempre con garantía oficial proveniente de los importadores autorizados. Esta razón hace que, a veces, no podamos competir en precio con otras tiendas, sobre todo de internet, pero preferimos dar todas las garantías a nuestros clientes y complementarlas con servicios de valor añadido. Muchas gracias por tu tiempo.
Mbel G.
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Saben muy bien lo que hacen.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y comentario, Mbel.
Jordi (Jcs)
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Bon servei i bon tracte, molta varietat d'articles de fotografia nous i de segona mà.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i comentaris, Jordi.
Montserrat Bove Espinalt
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias por tu valoración, Montserrat.
Anna
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Un 10 al servicio tecnico. Se me fracturo la zapata que conecta flash y camara de mi ring flash de Canon. Han sido resolutivos y claros a la hora de solucionar el problema. Muy Profesionales y a precios mas que razonables.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por tus comentarios, Anna.
Donatas Tamulynas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Never seen before so huge and well organized shop for photo and video enthusiasts and professionals. 10/10. I think you can find anything you want there. Complimenti!!!
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Thank very much for your rating and comments, Donatas.
Honorio Hernandez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Una de las mejores tiendas de fotografia de Barcelona, mucha variedad de lo mas sencillo a lo mas sofisticado y profesional
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por tus comentarios, Honorio.
Aspi Rina
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias por tu valoración.
Javiera Miraglia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención. Rápido.compre una cámara muy buena a un muy buen precio. Buen lugar para segunda mano en reflex garantizadas.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por tus comentarios, Javiera.
JESÚs MONTAÑANA
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Se puede encontrar casi todo lo relacionado con el mundo de la fotografía
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias por tu valoración y comentario, Jesús.
vitoditomusic
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Me alegro de que haya una tienda de fotografía medio moderna pero con la profesionalidad de otros tiempos. Los chicos me atendieron muy bien, Oscar es un chico super majo y agradable. En la otra tienda que está al lado no me gustó el trato, compré un carrete de 35mm y parecía que me estaban haciendo un favor, necesitaba explicaciones ya que era la primera vez, y me contestaban de prisa y fastidiados. Menos mal que al andar un poco más y descubrí Casanova, revelaré mis fotos allí y en futuro compraré los carretes allí!
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchísimas gracias por tu valoración y por tus comentarios!
Charly Senall
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
La millor i més professional botiga de fotografia de Barcelona.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i pels teus comentaris, Charly.
Jorge Esteve
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Un paraíso para los amantes de la fotografía. Material nuevo y de segunda mano, bueno pero algo caro.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y tus comentarios, Jorge. Como indicas, intentamos tener la mayor variedad posible de productos, siempre con garantías oficiales y provenientes de los distribuidores autorizados por las marcas para nuestro país. Esta es la principal razón por la que no podemos competir con los precios de algunas tiendas, sobre todo de internet, básicamente porque no compramos en el mismo sitio ni a los mismos precios, pero preferimos asegurar que nuestros clientes cuentan siempre con todas las garantías Además, intentamos complementar nuestro extenso catálogo con un servicio de la más alta calidad, con asesoramiento profesional, y otros servicios, entre los que se incluye el material de segunda mano, la formación, el taller y el laboratorio, etc. De todas formas, trabajamos constantemente por ajustar los precios al máximo, dentro de nuestras posibilidades. ¡Un saludo y gracias por tu tiempo!
jordi huerta
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bon servei, ho tenen tot.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i pels teus comentaris, Jordi.
Eduard Garcia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo siento, este comentario era para otra tienda de fotografía. Cancelo el comentario porque no lo puedo borrar.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias de todas formas por la valoración, Eduardo. Esperamos tu visita en nuestra tienda, estamos seguros de tu valoración será igual de buena ;)
Eduard Fabregat Fabregat
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració, Eduard.
Johnjoe Nugent
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
While they are a bit pricey they have a great selection of everything from digital cameras to films, chemicals and papers, the go-to spot if you need to find specific materials in a hurry
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Thank you for your rating and your opinion, Johnjoe! As you comment, we try to offer the widest possible variety of products, complementing it with professional advice and other services, including second-hand material, training, technical service and laboratory, etc. On the other hand, our products always have official guarantees and come from the dealers authorized by the brands for our country. This is the main reason why we can not compete with the prices of some stores, especially the internet, basically because we do not buy in the same places or at the same prices, but we prefer to ensure that our customers always have all the guarantees. Anyway, we constantly work to adjust prices to the maximum, within our possibilities. Regards and thanks for your time!
Jaume Lopez Pujolas
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
excelentes profesionales, asesoran bien, cursos muy buenos. un poco caros.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y tus comentarios, Jaume. Como indicas, intentamos servicio de la más alta calidad, con asesoramiento profesional, y otros servicios, entre los que se incluye el material de segunda mano, la formación, el taller y el laboratorio, etc. Y además, tener la mayor variedad posible de productos, siempre con garantías oficiales y provenientes de los distribuidores autorizados por las marcas para nuestro país. Esta es la principal razón por la que no podemos competir con los precios de algunas tiendas, sobre todo de internet, básicamente porque no compramos en el mismo sitio ni a los mismos precios, pero preferimos asegurar que nuestros clientes cuentan siempre con todas las garantías. De todas formas, trabajamos constantemente por ajustar los precios al máximo, dentro de nuestras posibilidades. ¡Un saludo y gracias por tu tiempo!
Anna M.
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio, algo caro. Alta calidad y mucha variedad en catálogo.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i el teu comentari, Anna M. Com indiques, intentem oferir sempre el millor servei, complementant l'oferir la major varietat possible de productes, amb assessorament professional i altres serveis, entre els quals s'inclou el material de segona mà, la formació, el taller i el laboratori, etc. D'altra banda, els nostres productes compten sempre amb garanties oficials i provinents dels distribuïdors autoritzats per les marques per al nostre país. Aquesta és la principal raó per la qual no podem competir amb els preus d'algunes botigues, sobretot d'internet, bàsicament perquè no comprem al mateix lloc ni als mateixos preus, però preferim assegurar que els nostres clients compten sempre amb totes les garanties. De tota manera, treballem constantment per ajustar els preus al màxim, dins les nostres possibilitats. Salutacions i gràcies pel teu temps!
Josep M Llovera
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
A part del material, nou o de segona ma, el que destaco de Casanova es el tracte professional i a l'hora familiar de tots els seus empleats.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i pels teus comentaris, Josep M.
Peter Farrell
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Lento y caro
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola Peter. Sentimos que tu experiencia en nuestra tienda no haya sido todo lo buena que nos gustaría. Nuestra filosofía es ofrecer siempre la mejor atención posible, pero esa dedicación hace que a veces se incremente un poco el tiempo de espera. Respecto a los precios, nuestros productos cuentan siempre con garantías oficiales y provienen de los distribuidores autorizados por las marcas para nuestro país. Esta es la principal razón por la que no podemos competir con los precios de algunas tiendas, sobre todo de internet, básicamente porque no compramos en el mismo sitio ni a los mismos precios, pero preferimos asegurar que nuestros clientes cuentan siempre con todas las garantías. Además, intentamos complementar nuestro extenso catálogo con un servicio de la más alta calidad, con asesoramiento profesional, y otros servicios, entre los que se incluye el material de segunda mano, la formación, el taller y el laboratorio, etc. De todas formas, trabajamos constantemente por ajustar los precios al máximo, dentro de nuestras posibilidades, y también por solucionar las carencias que puedan ir surgiendo en las tiendas. ¡Un saludo y gracias por tu tiempo!
J Julio Díaz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor tienda de fotografía de Barcelona
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario, J Julio.
Xevi Vilaregut
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias por tu valoración, Xevi.
Kike Escuder
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jordi
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales...y mejores personas....Paco casanovas...lo hiciste muy muy bien....D.E.P.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchísimas gracias por tus palabras, Jordi. Se las transmitimos a Eduard y Francesc, los hijos de Paco, al que tanto añoramos todos. Un abrazo.
Cintia Fernandez Ledesma
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Amazing second hand opportunities.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Thanks for your rating and your comment, Cintia.
Robert Moron
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Podría dir que es dels millors llocs on comprar i assessorar-te en la compra de material fotogràfic, 100%recomanable.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i comentaris, Robert.
Sakir Ahmed
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Great place. You get almost everything here in the new section. But in the second hand session the options are limited unless you want old stuff like lens with auto focus or image stabilising
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Thanks for your comments, Sakir. We try to have the widest range of equipment in our second hand section, and and in fact we have hundreds os pieces, both in cameras and lenses and both old and current models, but at the end of the day everything depends on the market, what we are offered to buy and what is sold. If you are looking for a particular model, you can ask us and, if we do not have it at the moment, we will notify you when we get one. Thanks again for your time.
Rene Pfluger
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias por tu valoración, Rene.
Estefania Gomez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Estefania.
Sebastià Gilabert Vilas
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Tienda de material fotografico
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gràcies per la teva valoració, Sebastià.
Juan Gonzalez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor tienda de fotografía en Barcelona. Atendida por muy buenos profesionales. Precios muy competitivos.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchísimas gracias por tu valoración y por tus comentarios, Juan.
Nana Gaussiana
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias por tu valoración, Nana.
Francesc Molero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran surtido de material fotográfico
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario, Francesc.
Xavier Palliser
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Botiga de referència de material fotogràfic a Barcelona. Personal molt qualificat i un gran stock. Orientada al professional o l'aficionat avançat. Preus lleugerament més alts que la competència.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i el teu comentari, Xavier. Com indiques, intentem oferir sempre el millor servei, complementant l'oferir la major varietat possible de productes, amb assessorament professional i altres serveis, entre els quals s'inclou el material de segona mà, la formació, el taller i el laboratori, etc. D'altra banda, els nostres productes compten sempre amb garanties oficials i provinents dels distribuïdors autoritzats per les marques per al nostre país. Aquesta és la principal raó per la qual no podem competir amb els preus d'algunes botigues, sobretot d'internet, bàsicament perquè no comprem al mateix lloc ni als mateixos preus, però preferim assegurar que els nostres clients compten sempre amb totes les garanties. De tota manera, treballem constantment per ajustar els preus al màxim, dins les nostres possibilitats. Salutacions i gràcies pel teu temps!
Juan LOPEZ LOPEZ
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias por tu valoración, Juan.
Toni Gonzalez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias por tu valoración, Toni.
Solixent ,Sònia
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias por tu valoración, Solixent.
Daniel Abril
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias por tu valoración, Daniel.
Rafael Torres
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Rafael.
Jonathan
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
En general buen servicio. Precios elevados pero puedes conseguir casi de todo.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y tus comentarios, Jonathan. Como indicas, intentamos tener la mayor variedad posible de productos, siempre con garantías oficiales y provenientes de los distribuidores autorizados por las marcas para nuestro país. Esta es la principal razón por la que no podemos competir con los precios de algunas tiendas, sobre todo de internet, básicamente porque no compramos en el mismo sitio ni a los mismos precios, pero preferimos asegurar que nuestros clientes cuentan siempre con todas las garantías Además, intentamos complementar nuestro extenso catálogo con un servicio de la más alta calidad, con asesoramiento profesional, y otros servicios, entre los que se incluye el material de segunda mano, la formación, el taller y el laboratorio, etc. De todas formas, trabajamos constantemente por ajustar los precios al máximo, dentro de nuestras posibilidades. ¡Un saludo y gracias por tu tiempo!
Alexey Student
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Thank you for your rating, Alexey. We hope to have the opportunity to improve it on your next visit to our store.
Eef Barendrecht
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Very nice photostore
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Thank you for your rating and for your kind comments, Eef.
Jörgen Hansson
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
They have everything!
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Thank you for your rating and for your kind comment, Jörgen.
Beatriz F
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena tienda, con un personal muy profesional
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por tus comentarios, Beatriz.
Anna Fenoy
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bon tracte al comprar i llogar material a la zona -1. L'Oscar tho explica tot excel•lent!
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i comentaris, Anna.
Max Balanya
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
helpfull staff, nice selection of photography gear
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Thank you for your rating and for your kind comments, Maxollo.
ester forment
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias por tu valoración, Ester.
Enric Curto
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Especialitzats en fotografia
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i comentari, Enric.
Iván Soto
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
pésimo lo que te dan por las cámaras
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola Iván. Sentimos la impresión negativa que te has llevado de nuestra tienda. Nuestro departamento de segunda mano funciona desde hace más de 40 años y es una de los servicios mejor valorado por nuestros clientes. Como sabes, aceptamos material como parte del pago; por un lado, como ventaja para nuestros clientes, que pueden así adquirir el nuevo material a menor coste; por otro lado, ese material que adquirimos se pone a la venta, después de haber pasado una estricta revisión en nuestro taller, gracias a la cual podemos ofrecer un año de garantía en todo nuestro material de segunda mano. Las valoraciones que hacemos tiene en cuenta esto, el trabajo que dedicamos al material desde que lo adquirimos hasta que lo vendemos y la garantía que ofrecemos, y también la demanda del material en el mercado de segunda mano, del que somos buenos conocedores: si se trata de un material con poca demanda y del que tenemos mucho stock, la valoración no puede ser igual que si es un material muy buscado. Sentimos que tu sensación haya sido negativa y esperamos que nuestras explicaciones ayuden a que nos entiendas un poco mejor. Gracias por tu tiempo y un saludo.
Pere Mas Gorrera
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
El tracte directe amb el client és un tracte molt proper.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la valoració i pel comentari, Pere.
Xavier Lapuente (xLapuente)
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Xavier.
Laia Viñas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Laia.
Alex Mas Alcoberro
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Simplemente genial. Los chicos muy amables, sobretodo Oscar, quien me ha asesorado muy bien y me ha ayudado a resolver todas mis dudas. No dudare en volver y comprar todo lo que necesite de aqui hacia delante.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por tus comentarios, Alex. Se los transmitimos a Oscar :)
Gloria Barranco Gimenez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias por tu valoración, Gloria.
Jarek Granero
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario, Jarek.
Oleg S
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Отличный выбор фототехники. Такс Фри. Совместимые аккумуляторы для Fujifilm
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Спасибо за ваши комментарии, Oleg.
Nacho Cerezo
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Saben.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario, Nacho.
jaime eva
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Material muy profesional. Empleados muy profesionales
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por tus comentarios, Jaime.
Mª Teresa Pascual
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Bona exposició del material y molt bona atenció del dependet.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i pels teus comentaris, Mª Teresa.
Joan Tondo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Joan.
Esteve Sans
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Esteve.
Marcos Costa
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Mejor tienda de fotografía que conozco.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario, Marcos.
Juan Jose Aguilar Portillo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Juan Jose.
Guillermo Sagarra
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Dependientes profesionales y amplia gama de productos y actividades relacionadas con el mundo de la fotografía seas amateur o no.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por tus comentarios, Guillermo.
Pilar Plaza
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias por tu valoración, Pilar.
Jorge Morral
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
mítica tienda de fotografía en Barcelona. no solo es lo amplia y espectacular q es esta tienda, es tmb la amplisima gama de productos de calidad q tienen a la venta. tmb segunda mano y alquiler de equipos. y todo con un equipo humano profesional, experto y atento. tienda totalmente recomendable un 10 para casanova foto
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchísimas gracias por tus comentarios y por tu valoración, Jorge.
Emilio Martínez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Bona atenció, molta varietat i disponibilitat de material fotogràfic.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració, Emilio.
Maks
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Precios carísimos. Atención lentísima. Al menos el de BCN.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola Maks. Sentimos que tu experiencia en nuestra tienda no haya sido todo lo buena que nos gustaría. Nuestra filosofía es ofrecer siempre la mejor atención posible, pero esa dedicación hace que a veces se incremente un poco el tiempo de espera. Respecto a los precios, nuestros productos cuentan siempre con garantías oficiales y provienen de los distribuidores autorizados por las marcas para nuestro país. Esta es la principal razón por la que no podemos competir con los precios de algunas tiendas, sobre todo de internet, básicamente porque no compramos en el mismo sitio ni a los mismos precios, pero preferimos asegurar que nuestros clientes cuentan siempre con todas las garantías. Además, intentamos complementar nuestro extenso catálogo con un servicio de la más alta calidad, con asesoramiento profesional, y otros servicios, entre los que se incluye el material de segunda mano, la formación, el taller y el laboratorio, etc. De todas formas, trabajamos constantemente por ajustar los precios al máximo, dentro de nuestras posibilidades, y también por solucionar las carencias que puedan ir surgiendo en las tiendas. ¡Un saludo y gracias por tu tiempo!
J.E. Brito
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola J.E. Sentimos que la impresión que te has llevado de nuestra tienda sea negativa. Si pudieras darnos más información sobre las razones de tu baja valoración, nos ayudarían para poder ofrecerte nuestras explicaciones y poner las soluciones que sean necesarias. Gracias por tu tiempo y un saludo.
Miquel A. Sánchez Codina
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Bon material. Servei segona ma pèssim. Vaig voler canviar unes òptiques per una nova compra i van passar de mi, ni van atendre'm. El responsable del moment gens professional i em va deixar amb la paraula a la boca.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola Miquel A. Lamentem molt que la sensació que has tingut de la nostra botiga hagi estat negativa. Ens seria molt útil si poguessis donar-nos més informació, per poder oferir-te les nostres explicacions i posar les solucions que siguin necessàries. Gràcies pel teu temps i salutacions.
Jorge Schiavone
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente en todo. Encuentras lo que buscas seguro. Personal amable y muy competente.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y tus comentarios, Jorge.
Raikhen
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Precios tan altos como el ego de los que atienden en la zona de "ocasión".
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola Pedro. Lamentamos mucho que la sensación que te has llevado de nuestra tienda sea negativa. Nos sería muy útil si pudieras darnos más información, para poder ofrecerte nuestras explicaciones y poner las soluciones que sean necesarias. Gracias por tu tiempo y un saludo.
Gerson Prieto
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención fantastica y Professional siempre que he ido! El servicio tecnico tambien excelente, aunque tardaron un poco en reparar mi camara.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por tus comentarios, Gerson.
Ricard López Photography
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Ricard.
Albert Adam
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Lloc tecnic
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola Albert. Ens seria de molta utilitat si poguessis donar-nos una mica més d'informació, per conèixer les causes de la teva baixa valoració i poder posar solucions per oferir-te el servei que esperes de nosaltres. Gràcies pel teu temps i salutacions.
Isaac De Haro Garcia (LikanPheXx)
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias por tu valoración.
GEORGINA VICO DELGADO
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Yo me compre mi cámara aquí, y me atendieron super bien, siempre que tengo dudas siempre voy a ellos, ya que todos los vendedores son fotógrafos. Los cursos son geniales y he aprendido mucho, estoy super contenta con todo.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tus comentarios y por tu valoración, Georgina.
Oriol Bosch C.
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Oriol.
Oscar BM
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Oscar.
Raquel p
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales. Fui un dia para comprar una camara..me aconsejaron muy bien. Decidi pensarmelo.y 15 dias más tarde volvi a por la cámara que me aconsejaron. Si valore opciones de internet...pero no tienen las mismas opciones ni garantias que casanovas. Se ha de comparar precios en igualdad de condiciones!
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
¡Muchísimas gracias por tu valoración y por tu comentario, Raquel!
Maria del Mar Barroso Casanova
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Maria del Mar.
Leon Vlasov
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
muy bueno, pero el precio es muy alto
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por tus comentarios, Leon. Intentamos ofrecer la mayor variedad de producto, siempre con garantías oficiales y provenientes de los distribuidores autorizados por las marcas para nuestro país. Esta es la principal razón por la que no podemos competir con los precios de algunas tiendas, sobre todo de internet, básicamente porque no compramos en el mismo sitio ni a los mismos precios, pero preferimos asegurar que nuestros clientes cuentan siempre con todas las garantías. De todas formas, trabajamos por seguir ofreciendo precios lo más ajustados posible, dentro de nuestras posibilidades, y manteniendo los servicios de valor añadido que nos diferencian. ¡Muchas gracias por tu tiempo!
Carles Quintana
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Carles.
Xavier Gibert
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Wide selection of new and used gear. Very friendly and knowledgeable staff. Very overpriced second hand gear. They don't buy used gear, only take as exchange if you buy in. If used/vintage photography is your thing, this isn't your place.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Thank you for your rating and for your comments, Xavier. Our second hand material is fully tested by our technical service, and we offer a one year warranty. This work we do to ensure that all the material we sell is in perfect condition is the main cause of the price difference with private sellers and other stores, especially online. Our many years of experience in second hand material means that we have a huge stock of all kinds of equipment, which can satisfy almost any need. We invite all fans of used / vintage photography to check it out for themselves in our store. Thanks for your time.
Ahmed Khalil
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias por tu valoración, Ahmed.
Enric GSola
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Magnificent photography shop in the center of Barcelona where the material at hand is impressive. Highlight its outlet area!
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Thank you very much for your comments, Enric.
Salvador del Baño Vidal
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buscando cámaras deportivas y después de mirar en internet y visitar otras tiendas tuve la suerte de entrar en la vuestra, me atendió el Sr. Andrés y compre una Rollei AC 400. Prestaciones precio eran correctos, pero lo que no pensaba que tendria problemas con la cámara, dejó de funcionar sin más, los visite de nuevo y lo primero que me ofrecieron era devolver el dinero, cosa rara hoy en día, buen síntoma de la casa. Probamos dos más que tenían y al fin una parecía que no tenía problemas. Después de mi esteno el pasado fin de semana y la cámara funcionar bien, pasamos las fotos al ordenador y todo perfecto, nooooo se volvió a quedar sin respuesta y no funcionaba, vuelvo a la tienda y de nuevo Andrés me atiende con una paciencia infinita que es de destacar. Conclusión me han cambiado la cámara por otra marca sin problemas. Si alguna vez tengo necesidad de los productos que venden sin duda esta es la tienda que visitaré. Felicidades al Sr. Andrés por su gran profesionalidad, gente así hacen grandes las empresas.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchísimas gracias por tu valoración y por tus comentarios, Salvador. Los transmitimos a Andrés y al resto de compañeros.
Pedro Vilela
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Pedro.
Pablo Maurici
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Todas las marcas y una buena cantidad de productos de segunda mano.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y comentarios, Pablo.
Iván Ramos Tomillero
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Tienen de todo respecto a la fotografia pero Los precios son muy elevados
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y tu comentario, Iván. Como indicas, intentamos ofrecer la mayor variedad posible de productos, siempre con garantías oficiales y provenientes de los distribuidores autorizados por las marcas para nuestro país. Esta es la principal razón por la que no podemos competir con los precios de algunas tiendas, sobre todo de internet, básicamente porque no compramos en el mismo sitio ni a los mismos precios, pero preferimos asegurar que nuestros clientes cuentan siempre con todas las garantías. Además, complementamos esta oferta de producto con asesoramiento profesional y otros servicios, entre los que se incluye el material de segunda mano, la formación, el taller y el laboratorio, etc., par ofrecer siempre un valor añadido a nuestros clientes. De todas formas, trabajamos constantemente por ajustar los precios al máximo, dentro de nuestras posibilidades. ¡Un saludo y gracias por tu tiempo!
David Pairó de Palau
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Valga'm Déu quina quantitat de "gènero"
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la valoració i pel comentario, David :)
Remi
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular sitio de fotografia. Algo caro pero tiene una gran variedad de producto
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola Remigius. Muchas gracias por tu valoración y por tus comentarios. Como comentas, intentamos ofrecer la mayor variedad de producto, siempre con garantías oficiales y provenientes de los distribuidores autorizados por las marcas para nuestro país. Esta es la principal razón por la que no podemos competir con los precios de algunas tiendas, sobre todo de internet, básicamente porque no compramos en el mismo sitio ni a los mismos precios, pero preferimos asegurar que nuestros clientes cuentan siempre con todas las garantías. De todas formas, trabajamos por seguir ofreciendo precios lo más ajustados posible, dentro de nuestras posibilidades, y manteniendo los servicios de valor añadido que nos diferencian. ¡Muchas gracias por tu tiempo!
Ana Bechara
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Bons preços, loja dedicada à fotografia
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Obrigado por sua opinião e seu comentário, Ana.
Joan Sellarés
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Hi tenen de tot i l'assessorament és molt bo. La pega és que és una mica més car que altres botigues tipus "cadena" o internet.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i el teu comentari, Joan. Com indiques, intentem oferir sempre el millor servei, complementant l'oferir la major varietat possible de productes, amb assessorament professional i altres serveis, entre els quals s'inclou el material de segona mà, la formació, el taller i el laboratori, etc. D'altra banda, els nostres productes compten sempre amb garanties oficials i provinents dels distribuïdors autoritzats per les marques per al nostre país. Aquesta és la principal raó per la qual no podem competir amb els preus d'algunes botigues, sobretot d'internet, bàsicament perquè no comprem al mateix lloc ni als mateixos preus, però preferim assegurar que els nostres clients compten sempre amb totes les garanties. De tota manera, treballem constantment per ajustar els preus al màxim, dins les nostres possibilitats. Salutacions i gràcies pel teu temps!
Paula Güerre
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias por la valoración, Really, Paula? Seguiremos trabajando para conseguir las dos estrellas que faltan :)
andreu portillo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Ho pots trobar tot amb fotografia
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gràcies per la valoració i pel comentari, Andreu.
Nuria Camps
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias por tu valoración, Nuria.
Maximiliano Scocozza
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias por tu valoración, Maximiliano.
Xavi Sanchez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias por tu valoración, Xavi.
Ramon Pruneda Segura
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Atenció i assessorament molt correcte. Els preus un 10% superior a la mitja.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i el teu comentari, Ramon. Com indiques, intentem donar sempre el millor servei, complementant el fet d'oferir la major varietat possible de productes, amb assessorament professional i altres serveis, entre els quals s'inclou el material de segona mà, la formació, el taller i el laboratori, etc. D'altra banda, els nostres productes compten sempre amb garanties oficials i provinents dels distribuïdors autoritzats per les marques per al nostre país. Aquesta és la principal raó per la qual no podem competir amb els preus d'algunes botigues, sobretot d'internet, bàsicament perquè no comprem al mateix lloc ni als mateixos preus, però preferim assegurar que els nostres clients compten sempre amb totes les garanties. De tota manera, treballem constantment per ajustar els preus al màxim, dins les nostres possibilitats. Salutacions i gràcies pel teu temps!
Pol Carrizo Vilarroig
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias por tu valoración, Pol.
Carlos Marlasca
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre que he ido me han tratado con una atención muy profesional y perfecta. Esto a pesar de que la tienda está siempre muy concurrida y hay mucha gente preguntando. Me temo que hay mucho que después compra por internet, lo que significa que van a mirar, preguntan y se van. A mi eso me quemaría vivo, en cambio siempre he notado una calidad de trato y de la información que te dan impresionante. Deberían hacer pagar por entrar, y si compras algo que te lo resten de la factura, si sólo vas a mirar pues a pagar, así los que vamos y compramos no esperaremos tanto tiempo.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por tus comentarios, Carlos. Pasamos tu propuesta a los responsables de tienda para que la tengan en cuenta ;)
Joan Llonch Angulo
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias por tu valoración, Joan. Seguiremos trabajando para conseguir las dos estrellas que nos faltan :)
Moe BiuS
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Moe BiuS.
Magdalena Haddock
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
If you are an English speaker, only few people speak English so be prepared. They have very good selection when it comes to equipment, though. Oh and if there is people in front of you prepare for the wait.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Thank you for your comments, Magdalena. We regret that your experience was not as satisfactory as we would like. It is true that not all our staff speak English, some of our sales people speak French or other languages, but we have enough English speakers to meet the usual needs of our customers. It is true that on some occasions that makes the wait a little longer, we apologize for it, it is something that we are working to improve. Thank you for your time and we hope to see you soon again in our store.
Christof Moons
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Tienda enorme totalmente dedicada al mundo de la fotografía, con precios competitivos. Personal agradable con ganas de ayudar o si es necesario quitar las dudas que cualquier puede tener. También disponen de material segunda mano.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tus comentarios y por tu valoración, Christof.
Antonio Heredia Moreno
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienda mítica de Barcelona para los fotógrafos.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y tu comentario, Antonio.
Carlos Arias Villares
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Carlos.
Joan N
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
El millor asesorament profesional
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i comentari, Johann.
César Ramírez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Sometimes the service is not as kind as someone would expect. They do know the answers to all the questions and have a great variety of products.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Thank you for your rating and for your comments, César Augusto. We take note to keep trying to improve our service.
Agency&Digital Navigalium
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado varios elementos de nuestro equipo fotográfico. Además cuentan con un calendario de evento de formación estupendo. Muy interesante.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por tus comentarios, Navigalium.
Salvador Castan
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Grande, superespecializada, personal muy cualificado
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tus comentarios y por tu valoración, Salvador.
Josepet Llopis
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
grandes profesionales
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu comentario y por tu valoración, Jose Antonio.
Francisco Angás
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Profesionales a.precio profesional. Seriedad. Cursos interesantes.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias por tu valoración y por tus comentarios, Francisco. Seguiremos trabajando para conseguir las dos estrellas que nos faltan ;)
Núria ST
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos productos, buen servicio.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias por tu valoración y por tus comentarios, Núria.
jordi SR
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias por tu valoración, J.
Kilian Fraga
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario, Kilian.
Tony Pennoyer
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias por tu valoración, Anthony.
Jesús Alvarez
hace 9 años - 2 (Experiencia negativa)
El trato es un poco estirado. Han perdido el toque cercano que tenían
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola Jesús. Antes de nada, te agradecemos que te hayas tomado el tiempo y la molestia de escribir la valoración. Todos los comentarios son bien recibidos, y los negativos nos ayudan a detectar puntos donde mejorar. Dicho esto, lo cierto es que la mayoría de los comentarios que recibimos, tanto online como en persona, van en otra dirección, y valoran de forma especialmente positiva el trato de nuestros comerciales. Pero, como decíamos, tomamos nota y pondremos todo de nuestra parte para mejorar para conseguir contar con tu confianza y que nos des esas otras tres estrellas. Gracias de nuevo y un saludo.
Joan Torrijos
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Posiblemente la mejor tienda de fotografía en Barcelona aunque un poco cara
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y tu comentario, Joan. Como indicas, intentamos ofrecer siempre el mejor servicio, complementando el ofrecer la mayor variedad posible de productos, con asesoramiento profesional y otros servicios, entre los que se incluye el material de segunda mano, la formación, el taller y el laboratorio, etc. Por otro lado, nuestros productos cuentan siempre con garantías oficiales y provenientes de los distribuidores autorizados por las marcas para nuestro país. Esta es la principal razón por la que no podemos competir con los precios de algunas tiendas, sobre todo de internet, básicamente porque no compramos en el mismo sitio ni a los mismos precios, pero preferimos asegurar que nuestros clientes cuentan siempre con todas las garantías. De todas formas, trabajamos constantemente por ajustar los precios al máximo, dentro de nuestras posibilidades. ¡Un saludo y gracias por tu tiempo!
Arnau Parcerissa Borrell
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
És un establiment especialitzat en fotografia, tant per amateur com per professional, tenen servei tècnic, productes de segona mà i nous. Bon servei.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i pels comentaris, Arnau.
Florian PAULIN
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias por tu valoración, Florian.
Dorota Leonik
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias por tu valoración, Dorota.
Beatriz Poncet
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias por tu valoración, Beatriz.
starnina kim
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
most biggest camera shop in barcelona. you can find anything in here.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Thank you for your comments, Starnina!
Jesus E. Gabaldon
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias por la valoración, Jesús.
Carles Unterlohner
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona atenció
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la valoració i el comentari, Carles.
Oscar Alavedra
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Moltíssims equips de fotografia tant digital com analògica, també tenen equips de segona mà.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gràcies per la teva valoració i pels comentaris, Oscar.
Manuel Campo López
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
La mejor casa de fotografía en Barcelona, precios aceptables.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por el comentario y por la valoración, Manuel.
Anna Montserrat
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención personalizada de mano de proofesionales
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias por tu valoración y por tu comentario, Anna.
Albert Martinez
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Fotografia profesional al alcance de cualquiera con la garantia del mejor asesoramiento de Barcelona.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por los comentarios y la valoración, Albert.
JOAN ESTANY
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Profesinals de la foto.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias por la valoración y el comentario, Joan.
Isaac Ardid
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Una gran tienda de fotografía con productos nuevos y semi nuevos revisados con garantía y un trato excelente.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por la valoración y por tus comentarios, Isaac.
Paco Sichar
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Per la gama de productes fotogràfics i l'implicació de servei dels seus empleats
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies pels teus comentaris i per la valoració, Paco.
JOAN MILLET
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Assessorament indispensable en fotografia.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i comentari, Joan.
Victor Valle Diaz
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales y muy buena tienda, eso si, cara.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y tu comentario, Victor. Como indicas, intentamos ofrecer siempre el mejor servicio, complementando el ofrecer la mayor variedad posible de productos, con asesoramiento profesional y otros servicios, entre los que se incluye el material de segunda mano, la formación, el taller y el laboratorio, etc. Por otro lado, nuestros productos cuentan siempre con garantías oficiales y provenientes de los distribuidores autorizados por las marcas para nuestro país. Esta es la principal razón por la que no podemos competir con los precios de algunas tiendas, sobre todo de internet, básicamente porque no compramos en el mismo sitio ni a los mismos precios, pero preferimos asegurar que nuestros clientes cuentan siempre con todas las garantías. De todas formas, trabajamos constantemente por ajustar los precios al máximo, dentro de nuestras posibilidades. ¡Un saludo y gracias por tu tiempo!
Jaime Bardají
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Servicio de atención al cliente bueno. Equipos en alquiler y de segunda mano a precios razonables.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias por tu valoración y por tus comentarios, Jaime. Seguiremos trabajando para conseguir que nos des las dos estrellas que faltan ;)
Abel Valente
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
helpful staff
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Thanks for your comment, Abel.
Samuel Osorio
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias por tu valoración, Samuel.
Miquel Lapuente Marquès
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Miquel.
Alejandro Bolati
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
If you need anything about photographic cameras, this is THE place in Barcelona
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Thank you very much for your comments, Alejandro.
Lucas Cajal
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Tienda de fotografía especializada. Buenos profesionales. Su defecto son los percios, muy exagerados, sobretodo al compararlos con los de otros vendedores como Fnac, Amazon, etc.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias por tu valoración y tus comentarios, Lucas. Como indicas, intentamos ofrecer siempre el mejor servicio, complementando el ofrecer la mayor variedad posible de productos, con asesoramiento profesional y otros servicios, entre los que se incluye el material de segunda mano, la formación, el taller y el laboratorio, etc. Por otro lado, nuestros productos cuentan siempre con garantías oficiales y provenientes de los distribuidores autorizados por las marcas para nuestro país. Esta es la principal razón por la que no podemos competir con los precios de algunas tiendas, sobre todo de internet, básicamente porque no compramos en el mismo sitio ni a los mismos precios, pero preferimos asegurar que nuestros clientes cuentan siempre con todas las garantías. De todas formas, trabajamos constantemente por ajustar los precios al máximo, dentro de nuestras posibilidades. ¡Un saludo y gracias por tu tiempo!
Francesc Sureda
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Quien te atiende es ante todo un fotógrafo y eso marca la diferencia. Un placer dejarse atender. Y la tienda es preciosa y céntrica.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tus comentarios y por tu valoración, Francesc.
Manel Garcia Egea
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Gran surtido de material fotográfico
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias por la valoración y el comentario, Manel.
Miquel Muñoz
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Apenas entregan la camara encargada,reclaman el pago,sin dar tiempo siquiera de examinar la misma. Mucha "prisa".
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola Miquel. Sentimos mucho tu experiencia y la sensación que te has llevado de nuestra tienda. Respecto a la situación que comentas, entendemos que se trató de una cámara de ocasión que compraste vía web el día 30 de diciembre, señalando como forma de entrega la recogida y pago en tienda. No pretendemos usarlo como excusa, pero estos días de fiestas hay una afluencia de gente en nuestra tienda mucho más alta de lo normal, y los compañeros tratan de agilizar la atención al máximo para que las esperas sean lo más cortas posible para todos. Pero, como decimos, esto no debe influir en prestar el mejor servicio, por lo que te pedimos disculpas si no fue así. Esperamos que la atención que te prestamos por teléfono en el resto del proceso de compra sí fuera satisfactoria. Gracias por dedicar tu tiempo a dejarnos tu comentario, que seguro nos ayudará a mejorar. Un saludo.
Márcio Fortuna
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
High prices €€€
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Thank you for taking your time to leave us your opinion, Márcio. About your comment, please let us point out some things. On the one hand, we try to offer the widest possible variety of products, complementing it with professional advice and other services, including second-hand material, training, technical service and laboratory, etc. On the other hand, our products always have official guarantees and come from the dealers authorized by the brands for our country. This is the main reason why we can not compete with the prices of some stores, especially the internet, basically because we do not buy in the same places or at the same prices, but we prefer to ensure that our customers always have all the guarantees. Anyway, we constantly work to adjust prices to the maximum, within our possibilities. Regards and thanks for your time!
Esteve Ferrer
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Per professionals, pot ser la millor botiga de material fotogràfic de Barcelona, atenció professional.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i el teu comentari, Esteve.
Carl Litus
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias por tu valoración, Carl Litus.
Xavier Nogues
hace 9 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias por tu valoración, Xavier. Si pudieras darnos más información acerca de las razones para poner dos estrellas, nos sería muy útil para tratar de mejorar. Un saludo.
Jose Pecci
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias por la valoración, Jose.
Hans Hansen
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Very good service, friendly staff that know all tere is to know about their offered products. Many events that help you to wrap your head around photography and filmmaking. They can make you a good deal in exchange for your old gear. On the other hand you might find some bargains if you are into vintage equipment too. Its a good place to find your Leica with all the lenses and more. It wont be the cheapest place to buy, but you get the best service and on the long run thats worth more then money can buy. I haven't seen any other shop in Barcelona with comparable loyalty to their customers.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Thank you very much for your comments, Hans.
Hector Zapata
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
El trato es excelente y conocen muy, muy bien sus productos. Muy orientado a profesionales.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por la valoración y los comentarios, Hector.
Marc Teixé
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la valoració, Marc.
Carlos de la Fuente
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias por la valoración, Carlos.
Harold Abellan
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad por encima de todo, a parte del gran surtido en cámaras y objetivos❤️ Tienda de referencia!!! (si, suele estar llena...pero está en el centro de Barcelona y es de lo mejor!)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchísimas gracias por tus comentarios y por tu valoración, Harold.
Nicolò Ongaro
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Nicolò.
Maria José Sogas
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Te aconsejan bien y encuentras practicamente de todo.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario, Maria José.
Jor Mor
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Potser la millor botiga de fotografia de Barcelona. Per afeccionats i professionals. Bon servei tècnic i amb molt material de segona ma.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltíssimes gràcies per la valoració i pels teus comentaris.
Osvaldo Bronstein
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Hay de todo hasta el más profesional de los fotógrafos, un poco costoso en comparacion a otros comercios similares
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias por tu valoración y tu comentario, Osvaldo. Como indicas, intentamos ofrecer la mayor variedad posible de productos, complementándolo con asesoramiento profesional y otros servicios, entre los que se incluye el material de segunda mano, la formación, el taller y el laboratorio, etc. Por otro lado, nuestros productos cuentan siempre con garantías oficiales y provenientes de los distribuidores autorizados por las marcas para nuestro país. Esta es la principal razón por la que no podemos competir con los precios de algunas tiendas, sobre todo de internet, básicamente porque no compramos en el mismo sitio ni a los mismos precios, pero preferimos asegurar que nuestros clientes cuentan siempre con todas las garantías. De todas formas, trabajamos constantemente por ajustar los precios al máximo, dentro de nuestras posibilidades. ¡Un saludo y gracias por tu tiempo!
Dr Soroush lavaie
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Hay de todo
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias por tu valoración y comentario.
Mai Oltra
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi lugar de referencia para fotografía
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario, Mai.
Fernando Pastoriza
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Un paraiso de la fotografía
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario, Fernando.
Marcel Miguel Creus
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Molta varietat. Bon tracte del personal. Productes pel revelat d'imatges. Camares i accesoris de segona mà en bon estat.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la teva valoració i pels comentaris, Marcel.
Alonso Garcia
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy profesionales
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario, Alonso.
pere ignasi marti
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente sitio para los aficionados a la fotografía
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario, Pere.
Javi Inglés
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Uno de los mejores lugares en Barcelona para los amantes de la fotografía del vídeo. Tanto si estás empezando como si eres un profesional del sector, encontrarás siempre un profesional dispuesto a atenderte con amabilidad y con mucho conocimiento tanto de máquinas, de ópticas o de accesorios. Sus charlas, sus cursos y su espacio dedicado a material de segunda mano es de lo mejor.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchísimas gracias por tu valoración y por tus comentarios, Javi.
Julen Esnal
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Profesionalidad en el servicio aunque algo caro
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias por tu valoración y tu comentario, Julen. Como indicas, intentamos ofrecer siempre el mejor servicio, complementando el ofrecer la mayor variedad posible de productos, con asesoramiento profesional y otros servicios, entre los que se incluye el material de segunda mano, la formación, el taller y el laboratorio, etc. Por otro lado, nuestros productos cuentan siempre con garantías oficiales y provenientes de los distribuidores autorizados por las marcas para nuestro país. Esta es la principal razón por la que no podemos competir con los precios de algunas tiendas, sobre todo de internet, básicamente porque no compramos en el mismo sitio ni a los mismos precios, pero preferimos asegurar que nuestros clientes cuentan siempre con todas las garantías. De todas formas, trabajamos constantemente por ajustar los precios al máximo, dentro de nuestras posibilidades. ¡Un saludo y gracias por tu tiempo!
Josep Figueras
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por la valoración, Josep.
Borja Estrada
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Fui por unos cursos de formació y me gustó mucho la tienda. Mucho surtido algo alto de precio.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por la valoración y por los comentarios, Borja.
Jordi Fabra
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Un referent en el món de la fotografia. El millor de tot... El personal. Están molt qualificats. El local disposa de dos plantas. Planta carrer i planta baixa. Gran varietat en cámaras de fotos i vídeo.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la valoració i pels comentaris, Jordi.
Clarke Duncan
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Edited Review: Read Update. Bought a brand new Canon G7X Mrk II from their website and while it was delivered quickly it was not brand new, it had someone else mobile setting in the camera, the camera on taking the first image had the count of IMG_0263 that means 262 images/videos have been taken on the camera before and also when opening the box it didn't have the normal clear stickers that you need to break the seal. I buy a lot of photography equipment and only used Casanova Foto as the normal suppliers I buy from didn't have stock of it. I don't trust these guys now for buying new products from, wonder if Canon knows they sell pre-used cameras (possibly in-store demo model) as band new. Not happy. Update: Casanova Foto contacted me after seeing my tweet and review here and offered me two options. 1) Change the camera when they receive new units (no arrival date). 2) Send free of charge a compatible battery for the Canon G7X. I respect the fact that they contacted me very quickly after my tweets to them, and they explained what happened and that is should not have happened. They also processed the free battery very quickly arriving shortly after. So well done, I also feel better about buying from them in the future. They did ask if I would reconsider my Google Review and I have in light of them taking quick action to make up for the situation, so I am upgrading the review from 1 star to a 3 star but I am keeping the original part of the review fully intact as this situation should never have happened but at least you know should it happen again, they will at least try to sort it out.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Thank you very much for updating the review, Clarke. We are glad that the solution we could offer was satisfactory for you, and we hope to have you as a customer again so we have the opportunity to demonstrate our usual quality of service.
Sal va
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Personal profesional
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por la valoración, Sal va.
vicenç teixido
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Saben molt be lo que tenen entre mans i tenen un genere que et fa caure la baba,em perdó.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la valoració i pel comentari, Vicenç.
Alexander Sherwani
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias por tu valoración, Alexander.
Josep Torras Gomis
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifica informacio i atenció Tot un mon de possibilitats en fotografia
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la valoració i els comentaris, Josep.
Joan Boira
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención personalizada, trato amable y muy profesional. Material fotográfico desde nivel aficionado, al más profesional. Departamento propio de formación.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchísimas gracias por tu valoración y por tus comentarios, Joan.
Jose Rocamora Rocamora
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Jose.
Diego Bugallo
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Offers pretty much anything you may need for your camera or camera services. Take a USB or just your phone to print pictures, really cheap!
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Thank you very much for your comments, Diego!
Héctor Massaguer
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias por la valoración, Héctor.
Federico Urbina
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias por tu valoración, Federico.
JUAN CARDONA
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Atenció impecable i coneixement dels productes.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies pel comentari i per la valoració, Juan.
Jorge Isaacs
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Jorge.
Jose Manuel Moyano
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena tienda de fotografía. El personal de la tienda es muy bueno y siempre te aconseja teniendo en cuenta para qué vas a usar el equipo y para qué lo quieres. No intentan vender sí o sí, sino aconsejarte lo mejor posible. Si tienes cualquier duda puedes ir sin problemas a pedir consejo, tanto de artículos de primera como de segunda mano.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchísimas gracias por tu valoración y por tus comentarios, Jose Manuel.
Johan Nurmilehto
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias por tu valoración, Johan.
Marta Lo
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Expertos en fotografia. Atención excelente.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por la valoración y por los comentarios, Marta.
Miguel Fotomarbis
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Ok
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias por la valoración, Miguel.
Enric Castillo Moreno
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Excel·lents professionals.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la valoració i pel comentari, Enric.
Joan Dieste
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Segurament el millor lloc pel fotògraf a Barcelona.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la valoració i el comentari, Joan.
Carles Araguz
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por la valoración, Carles.
moonstomp67
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Huge stock, great friendly service, was seriously tempted by the Leica Q but for the brexit!! (Will wait patiently until the UK gets stock)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Thank you very much for your comments and your valoration. We look forward to your visit at our Leica Boutique next time you come to Barcelona :)
Sergio Paredes
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Una gran atención al público de personas muy cualificadas.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por la valoración y por la reseña, Sergio.
Pau Guardiola
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Una de las mejores tiendas de fotografia y video de Barcelona. Recomendo visitarla en horas tranquilas y sin prisa, a veces se acumula mucha gente y las esperas son largas. Tambien vale la pena tratar con ellos mediante correo electronico, son muy buenos asesores. Saben de lo que hablan!
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por las cinco estrellas y por tus comentarios, Pau.
Jose Francisco Riera García
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Calidad, precio y profesionalidad. Siempre te encaminan según tus necesidades...
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tus comentarios y por tu valoración, Jose Francisco.
BET Cortés Gallur
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias por tu valoración, Bet.
MARTA BOSCH
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion excelente
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu reseña, Marta.
Fabiola Albayay
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Gran variedad de marcas de cámaras fotográficas .
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias por la valoración y el comentario, Fabiola.
David Martínez
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, David.
carl caesar
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Una de las mayores y más completas tiendas de fotografía de Barcelona. Lo mejor es que tienen de todo, inclusive Leica y Hasselblad. Que además conocen el material y saben de lo que hablan. El trato a los clientes es relativo a lo lleno que esté la tienda, es mejor evitar horas punta. Y los precios son los PVP marcados por el fabricante, algo que no ayuda mucho ya que en internet hay precios mucho más baratos.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tus comentarios, los tendremos en cuenta para intentar mejorar y conseguir las dos estrellas que faltan ;)
Alberto Gentile
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy de Buenos Aires, compre en mayo una oly, penf dos lentes, soy fotógrafo AFICIONADO, osea, poseo grados de libertad para hacer fotos. CASANOVA FOTO, lo mejor, muy amables. volveré a Barcelona, es mi Buenos Aires en Europa. y además les ofrezco un pequeño seminario de foto, no maquinas, el mismo lo doy aquí, y se llama EL ASUNTO EN LA FOTO. si les interesa, les envio el programa, simple. Alberto Gentile
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y tus comentarios, Alberto. Puedes enviarnos la información a [email protected]. Un saludo.
Artur Jubany (ajubany)
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y profesionales a la atención del Cliente!
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
¡Muchas gracias, Artur!
Cristina Garcia
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias por la valoración, Cristina.
Santi Fort
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Tot el material que puguis necessitar. Atenció experta i personalitzada.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la valoració i l'opinió, Santi.
edson a teran
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Una de mis tiendas preferidas de fotografía.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
¡Muchas gracias Edson!
ANGIE DIONISIO GARCIA
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy aficionada en fotografia, y me encanta, pero ademas, te enseñan a utilizar tu camara y sacarle el maximo partido.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias Angie. Nos alegra que te sean de utilidad nuestros cursos :) Saludos y esperamos verte pronto.
Vicente Mas
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por tu confianza, Vicente.
Joan Rabasso
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Tienen de todo lo que puedas necesitar. Buenos profesionales.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por la valoración y por el comentario, Joan.
Albert Pere Juncar
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Extenso catalogo de material fotografico de primera mano y segunda mano, pero excesivamente caro
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y tu opinión, Albert. Como comentas, intentamos tener la mayor variedad posible de productos, siempre con garantías oficiales y provenientes de los distribuidores autorizados por las marcas para nuestro país. Esta es la principal razón por la que no podemos competir con los precios de algunas tiendas, sobre todo de internet, básicamente porque no compramos en el mismo sitio ni a los mismos precios, pero preferimos asegurar que nuestros clientes cuentan siempre con todas las garantías Además, intentamos complementar nuestro extenso catálogo con un servicio de la más alta calidad, con asesoramiento profesional , y otros servicios como la formación, el taller y el laboratorio, etc. De todas formas, trabajamos constantemente por ajustar los precios al máximo, dentro de nuestras posibilidades. ¡Un saludo y gracias por tu tiempo!
Lucas Alda
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente, gente seria y cumplidora
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu comentario y tu valoración, Lucas.
R Llaberia
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por la valoración, Ramón.
Jorge Sánchez Ramírez
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Una buena tienda
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
¡Muchas gracias Jorge! :)
シOlivezno
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
una gran tienda especializada!! con un gran equipo de profesionales
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
¡Muchas gracias por tu valoración y por el comentario!
Felix Marrodan Orive
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Una de las mejores tiendas de fotografía en Barcelona.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y tu comentario.
Ana Maria Mendez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Lugar grande y lleno de profesionales. Es un sitio donde reparan y ocurren workshops. Me han asesorado y atendido de maravilla, siempre vuelvo.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
¡Muchas gracias por la valoración y por tu comentario, Ana Maria! Un saludo y te esperamos pronto por la tienda.
Francesc Feliu
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
son uns cracks, tenen de tot, si els hi expliques el teu projecte trobaran la manera de conseguir-ho
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la valoració i pel comentari, Francesc! Ens alegrem molt d'haver-te pogut ajudar, i ja saps on estem per a qualsevol cosa que necessitis. Salutacions!
Alejandro Quintana Leon
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente!
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
¡Muchas gracias por el comentario y por la valoración, Alejandro!
Eduardo Nolla
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias por la valoración, Eduardo. Un saludo.
Esteban
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Muy buena selección de productos nuevos y mercado de segunda mano pero a precios caros.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu opinión, Esteban. Como bien dices, intentamos tener la mayor variedad posible de productos y ofrecer un servicio de la más alta calidad, con asesoramiento profesional y garantías oficiales en todos los productos, y otros servicios como la formación, el taller y el laboratorio, etc. Esto y, sobre todo, el que todos nuestros productos provienen de los distribuidores oficiales y, por tanto, tienen todas las garantías, nos impide poder ofrecer precios como los de algunas tiendas en internet. De todas formas, seguiremos intentando ajustar los precios al máximo, dentro de nuestras posibilidades. ¡Un saludo y gracias por tu tiempo!
Jesús
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
En saben del que venen, i tenen de tot (de fotografia, és clar).
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la valoració i pel comentari, Jesús!
Toni Zurita
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre ha sido mi tienda fotógrafica de referencia desde el año 1984, su personal es altamente cualificado intentando siempre aconsejarte la mejor opción en función de tus necesidades. No sólo es donde suelo hacer mis compras, sino que también he enviado siempre a mis amigos cuando me han pedido algo relacionado, por que tengo la confianza absoluta de que lo atenderán y aconsejaran perfectamente. Si buscas algo Casanova lo tiene y sino sabe de lo que le hablas y si te hace falta lo encuentra. Un auténtico placer
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchísimas gracias por la valoración y por tus palabras, Toni. Para nosotros también es un placer tenerte como cliente hace tantos años, y esperamos que sean muchos más ;) Un saludo.
Jose Antonio Proyet BCN
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Amables y muy profesionales. Yo alucino con los comentarios que leo aquí, a mí me atendieron de maravilla y con mucha simpatía, aparte de asesorarme muy bien sobre mi máquina de fotos nueva, muchas veces en internet pasa esto solo se molestan en escribir la gente con malas experiencias pero lo al contrario. Sobre los precios, pues puede que sí sea algo más caro que algunas tiendas, pero al menos tienen de todo y no te tienes que marear. Esta sema pienso ir a comprar mi trípode nuevo. Un saludo
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por la valoración y por tus comentarios, Jose Antonio. Nos alegra mucho que tus experiencias con nosotros hayan sido positivas. Seguiremos trabajando para mantener el nivel, o incluso mejorarlo :) Un saludo y nos vemos pronto por la tienda, cuando vengas a por tu nuevo trípode.
Onne Bike
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
E leido algunos comentarios de quejas y me extrañan... Mi experiencia a sido buena, siempre que necesito algo de mi equipo fotográfico no dudo y siempre voy a Casanova Foto Barcelona, si es un poco mas caro, pero la profesionalidad de los empleados es muy buena y no como otras tiendas que le pides una cosa y no saben lo que es... Llevo desde 2008 comprando hay y siempre eh salido con una sonrisa, para mi es la mejor tienda de Barcelona y de España. Puede ser que algun empleado sea mas serio y demás pero no creo que por eso haya que criticar diciendo que es la peor tienda por que no lo es. Las grandes marcas y grandes tiendas como Casanova Foto tienen criticas, pero son minimas en comparación a los buenos comentarios. Cliente fiel de Casanova Foto Barcelona:)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
¡Muchísimas gracias por tu valoración y por tu comentario, Frank! Nos alegra mucho que un cliente tan fiel como tú nos vea así, seguiremos trabajando para estar a la altura. ¡Nos vemos pronto por la tienda!
Liz
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración, Blondie Lew.
Beltran Marjalizo Pascual
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por la valoración, Beltran.
Marta Barcelona
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad es que me sorprenden algunos comentarios que leo aquí. He estado muchas veces en esta tienda y he comprado unas cuantas cosas y siempre me han atendido perfectamente. Se nota que las personas que atienden en la tienda saben muy bien de lo que hablan, siempre me han ayudado con las dudas que les he preguntado y me han aconsejado bien. Puede ser que en algunas cosas sean algo más caros, pero no en todo, yo he visto muchos accesorios, incluso cámaras y objetivos más baratos que en otras tiendas. Y tampoco es como otras tiendas en otras cosas, por ejemplo, hacen cursos gratis para quien compra una cámara y también organizan cursos gratuitos abiertos a todo el mundo.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
¡Muchas gracias por la valoración y por tus comentarios, Marta! Seguiremos trabajando para mantener tu confianza. ¡Un saludo!
Jordi Torrejon
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Tienda de referencia en el mundo de la fotografía en Barcelona, distribuidor oficial Leica, lugar donde acuden profesionales para renovar y abastecerse de equipos profesionales, equipos de iluminación, cámaras, objetivos, y demas complementos. Trato profesional,destacar su sección de segunda mano por si alguien quiere adentrarse al mundo profesional antes de invertir en equipamiento nuevo, destacar su web, aunque debe mejorar
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario, Jordi. Respecto a la web, estamos en proceso de mejora, hemos hecho muchos cambios pero seguimos intentando mejorarla poco a poco, todas las sugerencias son bien recibidas :) Un saludo.
Mariona Madrazo
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
¡PÉSIMA experiencia con el servicio técnico de Casanova Foto! No solo los precios son excesivos, si no que ademas han tardado mas de 2 meses en reparar mi cámara... Y para mi sorpresa después de esos 2 largos meses de espera, cuando voy a recogerla me doy cuenta de que no están ni la batería ni la correa... Pero lo peor sin duda ha sido el trato y las maneras del chico del servicio técnico... Con el dineral que me he llegado a dejar en Casanova como para que ahora me hagan comentarios que rozan prácticamente la mofa... ¡REALMENTE DECEPCIONADA!
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola Mariona, Antes de nada, sentimos mucho tu mala experiencia. Hemos revisado lo sucedido y hemos intentado ponernos en contacto contigo por teléfono para poder hablarlo personalmente y encontrar una solución para que puedas comprobar que la impresión que te has llevado no es representativa de nuestra forma de trabajar. Como comentas, en tu caso se produjo un retraso sobre el plazo de reparación de 2/3 semanas que se estimó al principio, que fue debido a causas que no dependían de nosotros. Cuando supimos que el tema se iba a alargar más de lo esperado, te escribimos un email ofreciéndote una cámara de sustitución y explicando que la causa de la demora estaba en que el fabricante no tenía disponibilidad de la pieza necesaria para la reparación. Como decimos, nuestra intención es ofrecer el mejor servicio posible a nuestros clientes y, como comentábamos, nos gustaría poder hablar contigo en persona para aclarar lo sucedido y hacer lo que esté en nuestra mano por recuperar tu confianza en nosotros. Volveremos a intentar contactar contigo por teléfono y quedamos a tu disposición para hablarlo cuando quieras. Un saludo.
poh hui ho
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
My charger bought from this shop is not working, plus I think they are trying to scam tourist money, I use 45 euro to buy a non-original battery charger and one of the seller in that shop told me it need to use 99 euro to buy an original Nikon mh25 charger
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
We are sorry for your experience in our store. However, the non-original charger you purchased works properly with compatible batteries, so maybe it's a problem of that particular unit. If you bring it to the store, we'll change it without problem. Sorry for the inconvenience.
Heribert Cunill Roiget
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Potser la millor botiga de fotografia de bcn, tenen de tot en stock, els preus són una mica superiors a la mitja, però bona atenció i professionals.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies per la valoració i el comentari, Heribert. Esperem mantenir la mateixa línia i aconseguir algun dia la teva cinquena estrella :)
Jorg Mohaupt
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Great store and have plenty analog film
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Thank you very much for the comment, Jorg. We love all types of photography and we are glad to contribute to the permanence of analog photography. Hope to see you back at the store soon.
Baltasar Vila-Masana Portabella
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Establiment fantàstic per trobar tot el que fa referència al món de la fotografia. Val la pena.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies pel comentari, Baltasar. Seguirem treballant per mantenir el nivell i per aconseguir la cinquena estrella :) Salutacions.
Martín Laportilla
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Gran tienda de Fotografía
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
¡Muchas gracias por tu comentario, Martin!
Theron Shan
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Tienen el mayor abanico de productos de fotografía de Barcelona y a veces, si necesitas algo especifico es muy probable que lo encuentres allí, pero en lo demás están a años luz de cualquier comercio normal. Trato pésimo al cliente y unos precios super inflados en comparación otras tiendas online o físicas españolas. Las veces que he tenido que comprar allí he salido disgustado. Los dependientes son en general antipáticos, te miran con desprecio y se irritan si les pides asesoramiento. He contrastado mi impresión con otra gente de Barcelona y son muchos los que también salen de allí con una mala experiencia, por lo que no creo que el mío sea un caso aislado. Me da pena escribir esta clase de criticas. Con precios mejores y un servicio al consumidor en condiciones, estaríamos hablando de la mejor tienda de fotografía de España y no de la peor en mi opinión que hay en Barcelona.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola Theron, Antes de nada, te agradecemos que te hayas tomado el tiempo y la molestia de escribir la valoración. Todos los comentarios son bien recibidos, y los negativos nos ayudan a detectar puntos donde mejorar. Dicho esto, lo cierto es que la mayoría de los comentarios que recibimos, tanto online como en persona, van en otra dirección, y valorar de forma especialmente positiva el trato de nuestros comerciales. Pero, como decíamos, tomamos nota y pondremos todo de nuestra parte para mejorar y conseguir que nos veas como la mejor tienda de fotografía de España. Gracias de nuevo y un saludo.
David Lozano (DALO)
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
¡Muchas gracias por tu valoración David! Seguiremos trabajando para conseguir la quinta estrella ;)
Claudio Guida
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor asesoramiento, sin lugar a dudas
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
¡Muchas gracias por tu comentario, Claudio! Un saludo.
Daniel
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
One of the best photography stores in the city
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Thanks for your comment, Daniel! :)
Jordi Ch
hace 10 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
¡Muchas gracias por la valoración, Jordi! Trabajaremos para mejorar y conseguir esas dos estrellas que faltan :)
Lluis Martinez
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
¡Muchas gracias por la valoración, Lluis!
Ivan Garcia
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente tienda de fotografía. Siempre que tengo que ir a Barcelona me paso por la tienda. El personal es profesional y saben de lo que hablan. Los productos todos de marca y calidad, así que un sitio excelente para comprar buen material fotográfico. De vez en cuando también hacen cursos y talleres muy interesantes. Conclusión: lo mejor en fotografía de toda Barcelona.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
¡Muchas gracias por el comentario Ivan! Esperamos volver a verte pronto por la tienda, y que te vayas por lo menos igual de contento :) ¡Un saludo!
ANDRES RUEDA LARA
hace 10 años - 4 (Experiencia positiva)
Especialistas en fotografía,tienda muy amplia y con variedad de productos
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
¡Muchas gracias por el comentario, Andrés!
Himar Bethencourt Reyes
hace 10 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
¡Muchas gracias por la valoración!
ramon
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Te atienden verdaderos expertos en la materia. Encontrarás todo tipo de material analógico y digital. Los precios ligeramente más elevados que en otros lugares los suple su excelente servicio.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
¡Muchísimas gracias por el comentario, Ramón! Seguiremos trabajando por mantener el nivel :) ¡Un saludo!
Jonathan Cueva
hace 10 años - 2 (Experiencia negativa)
Pues mi pareja me ha regalado un tripode comprado en vuestra tienda y según ella quien le atendió sabia bien poco de tripodes y aparte le vendió un tripode de una altura máxima mas pequeña de lo que ella le dijo. Así que me tocará desplazarme 65 km para cambiarlo.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola Jonathan. Sentimos mucho la mala experiencia y las molestias que te ha supuesto. Nuestros comerciales conocen muy bien el producto que venden, así que esto no debería haber pasado. Quizá haya tenido que ver el lío de las fechas navideñas pero, aún así, no debería suceder, por lo que te pedimos mil disculpas y esperamos que nos des la oportunidad de demostrarte que lo habitual es que ofrezcamos un asesoramiento de la más alta calidad, del que los clientes suelen quedar muy satisfechos. De nuevo, nuestras disculpas. Un saludo.
Tab
hace 10 años - 3 (Experiencia positiva)
Tienen muchos variedad, pero precios inflados.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias por tu opinión. Intentamos, como bien dices, tener la mayor variedad posible de productos y ofrecer un servicio de la más alta calidad, con asesoramiento profesional y garantías oficiales en todos los productos, y otros servicios como la formación, el taller y el laboratorio, etc. Esto y, sobre todo, el que todos nuestros productos provienen de los distribuidores oficiales y, por tanto, tienen todas las garantías, nos impide poder ofrecer precios como los de algunas tiendas en internet. De todas formas, seguiremos intentando ajustar los precios al máximo, dentro de nuestras posibilidades. ¡Un saludo y gracias por tu tiempo!
Sergi Gubau
hace 10 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias por la valoración, Sergi.
Guillermo Bargu
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor tienda de fotografía de Barcelona en mi opinión, muy interesante la sección de segunda mano. Gran servicio.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por la valoración, Guillermo. Esperamos mantener el nivel para no perder ese primer puesto :)
Miguel Martín
hace 10 años - 3 (Experiencia positiva)
No está mal si tienes una buena cartera, el personal no es muy atento.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias por el comentario, Miguel. Tomamos nota de las críticas, siempre son muy útiles para mejorar. Un saludo.
Ángel
hace 10 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Gracias por la valoración, Ángel.
Grindel D.
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención es excelente. Nos aconsejaron hasta el máximo detalle. Te dedican tiempo y están atentos a lo que necesitas. 100% recomendado
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
¡Muchas gracias por el comentario, Grindel! Nos alegramos mucho de que hayáis tenido tan buena experiencia y esperamos veros de nuevo por la tienda pronto. Un cordial saludo.
alvaro fdez
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Cinco estrellas Porque alquile una GoPro, no funcionaba la bateria porque la anterior persona q lo hizo cambio la bateria. No se dieron cuenta en Casanova. Me devolvieron el dinero y me han hecho un descuento para el proximo alquiler de GoPro. Volveremos a alquilar
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
¡Muchas gracias por el comentario Álvaro! Te esperamos pronto, para alquilar o para lo que necesites :)
Sergi Salvador
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Avui he comprat un objectiu a la vostra botiga i la veritat, és que perfecte. Des del principi molt bon tracte i ensenyant-me diferents possibilitats. Molt content amb la compra i el tracte. Tornaré segur!
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Moltes gràcies Sergi. Encantats que hagis quedat content amb el nostre servei, i molt agraïts que hagis dedicat el teu temps a deixar el comentari. Ens veiem aviat per la botiga!
marc shu-lutman
hace 10 años - 1 (Experiencia negativa)
Needed a Canon S120 charger (I am just a tourist, not photographer). I gave my camera battery to the saleperson, he typed into the computer and then sold me a charger. A vastly more expensive and wrong charger. My bad for not checking in the store but it seemed impossible to screw up. When I returned the same guy made me wait then placed the blame squarely on me for the mistake(?!). I did get my money back but they didn't have the correct charger so I ended up going to the Canon Parts Store.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
First of all, we apologize for the mistake in the charger we sold to you and, especially, about the treatment you mention have received. We always try to give the best care and advise, and the comments we get tell that we do it most of times, but sometimes things do not go as we would like. So we thank you for your comment, which helps us to improve, and you can be sure that we will figure out what happened and take measures to ensure that does not happen again. If you ever go back to Barcelona, we hope you come back to the store and give us the opportunity to leave a much better impression. Thank you very much.
Nicolás Orefice
hace 10 años - 1 (Experiencia negativa)
Tienen mucho materia y de todo tipo pero el trato del trabajador ha sido pésimo. El chico que me ha atendido ha sido arrogante las dos veces que he ido, se ponía a hablar con sus compañeros mientras me atendía y no prestaba atención a lo que le decía. Fui a comprar una cámara y quedaba media hora para cerrar. La quise financiar y me dijo que no le daría tiempo, que acabaría después de la hora de cierre... Te estas gastando más de 1.000€ y te hacen irte por 10 minutos, como se nota que no es su negocio... Pues una venta menos, por 10 minutos ;)
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola Nicolás. Sentimos mucho la sensación que te has llevado de nosotros. Siempre insistimos en que una de nuestras máximas preocupaciones es ofrecer la mejor atención y el servicio más profesional, y de verdad que dedicamos mucho tiempo y recursos a mejorar estos aspectos, pero está claro que a veces fallamos. A nadie le gusta recibir críticas negativas, pero nosotros preferimos tomárnoslas como una oportunidad de mejorar, así que agradecemos que te hayas tomado la molestia de dejar el comentario. Averiguaremos qué pudo pasar en tu caso concreto y ten por seguro que haremos lo posible porque no vuelva a suceder. Esperamos que nos des la oportunidad de poder atenderte de nuevo en la tienda. Muchas gracias de nuevo.
Humbert Blanco
hace 10 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena tienda de fotografia. Gran variedad de productos (todo tipo). El personal exelente, te atiende el rato que haga falta. Productos de calidad y de segunda mano. Todo genial aunque más caro que en otras tiendas. Pero la profesionalidad y calidad es el plus del orecio.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Muchas gracias por el comentario, Humbert. Trabajaremos por seguir manteniendo el nivel del personal y la variedad de productos, tanto nuevos como de segunda mano. Y también en los precios, seguimos trabajando por ajustar todo lo que podemos, teniendo en cuenta que todo lo que vendemos tiene garantía oficial y la estructura que tenemos para poder dar el servicio que damos. ¡Esperamos verte pronto de nuevo por la tienda!
zhengfei xia
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
He comparando varios objetivos y he vendido los usados aquí cuatro veces... Cada vez aunque tenía que esperar una cola pero los trabajadores eran muy simpáticos y me atendían pacientemente... Creo que la garantía de los productos de Casanova es lo mejor en España pese a un precio generalmente un poco alto... Pero, si no compara los productos en Hongkong, me gustaría seguir comparando aquí...
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
¡Muchas gracias por tu comentario, zhengfei xia! Esperamos que sigas confiando en nosotros e intentaremos mejorar para que no tengas que esperar tanto la próxima vez :) ¡Un saludo!
Damià Ribas - Audiovisuals i Fotografia
hace 10 años - 3 (Experiencia positiva)
En la sección de alquiler siempre he tenido un trato genial, te escuchan, se adaptan a tus necesidades y te atienden todo el tiempo que haga falta. Aunque este "te atienden todo el tiempo que haga falta" tiene la pega de que tengas que esperar bastante hasta que toque tu turno. Por la via de la atención telefónica me he quedado bastante decepcionado, después de hacer una consulta sobre una factura anterior y recibir un: "sí, un momento" me he quedado esperando casi diez minutos mientras escuchaba de fondo conversaciones de ópticas, cámaras y distancias focales... Me ha quedado muy claro que saben mucho de la materia antes de colgar de aburrimiento.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola Damián. Lo primero, gracias por la reseña, tanto por la parte positiva como por la negativa, todos los comentarios nos ayudan a mejorar. La explicación a lo sucedido en tu llamada telefónica, que no la excusa porque no es excusable, está probablemente en lo que tú mismo dices: intentamos atender a los clientes que viene a las tiendas dedicando toda la atención y el tiempo que hagan falta y, como las personas que tienen que atender las llamadas muchas veces son las mismas que atienden en tienda, esto hace que se resienta un poco la atención telefónica. No obstante, como decimos, no es excusa y sabemos que tenemos que ofrecer la mejor atención al cliente por todas las vías. Ponemos todo nuestro esfuerzo en ello, y seguiremos haciéndolo para mejorar en este aspecto. Espero que vuelvas a confiar en nosotros y que tu próxima experiencia vía teléfono sea mucho mejor. Gracias de nuevo y un saludo.
Anita Licis-Ribak
hace 11 años - 4 (Experiencia positiva)
Two months ago, before traveling to Siberia, I purchased a Tamron lens. During indoor photo shoots, while traveling, it turned out that the lens had some connectivity issues. Today I returned to the store to see if I could get an exchange or a refund. Initially the salesperson who was assisting me suggested that my photo camera may need an upgrade, and that that would solve the problem. But after playing with the lens for a few minutes she got the same error message I would get. Without hesitation she said they would exchange the lens. There was no new lens in the stock, so they supplied me with a used stand-in lens - at no cost to me - until the new lens arrives (hopefully next week). So, I was very impressed by their generous professional response.
Studio M.Schulz
hace 11 años - 2 (Experiencia negativa)
Un trato bastante nefasto, van a lo que van, no se interesan en informarte, solo si vas decidido a comprar... no es la primera vez que veo este tipo de servicio, la tienda perfecta, el trato bastante malo.
Respuesta de Casanova Foto Barcelona
Hola MMsuLS, Lamentamos mucho que hayas tenido una mala experiencia en nuestra tienda. De verdad que dedicamos mucho esfuerzo para que todo el mundo se sienta bien tratado. Quizá estos días de fiestas y mucha afluencia de clientes hacen que se resienta el trato personal y cercano que queremos que sea la norma. Te pedimos disculpas por ello y si es posible, que nos des otra oportunidad de demostrarte que el trato recibido no es en absoluto lo habitual. Un cordial saludo.
Sebastian Bollea
hace 11 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente, la atencion, variedad y precios. Toni un tipazo.
Carlos Contreras Castillo
hace 11 años - 5 (Experiencia positiva)
Super amables, atentos, pacientes, capacitados y objetivos. Tienen de todo y para todo. Yo fui a revelar carretes de 120. Mucha cola sí, mucha gente también, pero cuando te atienden vale la pena. Ve si realmente te vas comprar una buena cámara (y no me refiero a cámara profesionales solamente), no vayas si sólo vas a averiguar.
Alejandro Martin
hace 11 años - 1 (Experiencia negativa)
Me presento en la tienda, mucha gente, pido presupuesto para GH4 + Prime, del orden de 5000 euros, joven me atiende muy correctamente, pero me dice que me mandará presupuesto, y no me ha llegado el presupuesto. Si llamas y llamas te salta el automático y luego te cortan la llamada, vamos que así está la cosa, que tienes que pasar hacer cola y a ver que pasa, Cosas por teléfono o por email nada de nada de momento, asi que ya ves tu en que época vivimos. De momento lo pongo un 0 patatero por no atender el teléfono o no mirarse lo email. Al chico que me atendio fisicamente le pongo buena nota, pero como aquí tengo que dar mi opinion sobre la empresa, de momento 0
Rafael Ruiz
hace 11 años - 3 (Experiencia positiva)
Tienen todo lo que necesitas, lo único que les falta personal en la zona profesional, siempre hay colas y muchas veces se nota que los empleados están cansados, aunque cercanos.
Neus Saborido
hace 11 años - 5 (Experiencia positiva)
La tienda de fotografía por excelencia de Barcelona, tienen de todo, tanto material nuevo como de segunda mano; además si revelas en blanco y negro siempre te aconsejan muy bien, ya que tienen a un maestro del revelado al cargo de la sección.
Joan Guiu
hace 11 años - 2 (Experiencia negativa)
Com puc sàpiguer estat d'una comanda?? VE/472668 Promès de trucar dillums i som dimecres, ningú en diu ni en sap res.
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