Oficina de Correos

Pedi una funda del móvil puse mis datos todos lo único me falta poner el piso q era la chica me llamó para preguntar q piso era y me entregó el paquete tan mala suerte q me equivoque de funda la devolví ese mismo dia lo devolví y pedí otra vez paso lo mismo estaba la dirección y teléfono lo único que se me olvidó poner el piso q era y en el seguimiento de mi pedido pone q han intentado localizarme mentira no me ha llamado q me podía haber llamado para preguntar q piso era mañana iré a correos

Muy amables y profesionales. Very friendly, patient and professional. Quite helpful and honest.

Un desastre el citypack de san Carlos. Me dicen que puedo recoger mi paquete. Voy a recogerlo y no me dan el pin hasta que te haces una cuenta y te bajas la app. Sino imposible. Hago todo y me dice que no está sino que está en la oficina de Santa Eulalia 😮 qué clase de servicio cutre es este? Hacer las cosas bien hombre. La persona que ha hecho los registros de mi envío no se ha lucido mucho la verdad. Tanta tecnología para esto?

Hoy sobre las 13:30 fui a esta oficina de Correos y quería destacar la atención de una chics, que me ayudó muchísimo a localizar un pedido que no sabía dónde estaba. Fue súper amable, paciente y resolutiva. Da gusto encontrarse con personas así que realmente se implican. ¡Gracies de verdad por tu ayuda!

Die Post ist ein wenig klein geworden für so viele Kunden. Da Sie viel mehr machen als nur Briefe und Pakete abschicken, manchmal muss man mehr warten als geplant. Ich wurde immer freundlich bedient.

Tuve un problema con un envío y me lo resolvieron enseguida! El chico que está por las tardes es muy amable y siempre dispuesto a ayudarte :)

Increíble equipo! Como te ayudan a entender el sistema electrónico que offrece correos! Estoy encantados con todos! Que amables todos! Muchísimas gracias por vuestra dedicación!

Muy buena atención rápida y muy educados

que pena que 1 sea el minimo, dinero publico y encima pagar por entrega pa que no te lleven nada en casa ni te cojan el movil cuando llamas, inutiles como todo lo publico aqui

Merece la pena acudir a la oficina de Santa Eulalia el personal agradable y resolutivo.Totalmente recomendable!!!!!!

Super amables. Me han tratado siempre genial!

El personal es estupendo! Son super simpáticas, amables y siempre te atienden con una sonrisa. El servicio es rápido y eficaz, si pudiera pondría 10 estrellas!!

Encantada con la atención, hay una chica que se llama Judit que es muy amable

Son unas chicas muy simpáticas siempre te atienden te atienden bien y con mucha rapidez

su servicio de envio con seguimiento es una estafa. Si no llega, nadie ayuda, te dicen de hacer una reclamación. Y el resultado de la reclamación es, que te dicen, que esta todavía en camino, porque en la pantalla puedes ver su ubicación, mas tiempo pasa y te dicen, que ya ha pasado demasiado tiempo. Encima ellos no se hacen cargo después que sale del país. Ni sabes, con cual empresa llega para poder seguir lo. Solo pagas, pero el servicio no existe, podrían escribir lo que sea y decir, que es un seguimiento.

No entiendo porque obligan a poner una estrella cuando no merecen nada, es indígnante que les llames durante 3 días y no cogen el teléfono más de 20 llamadas y más de 1h seguida intentando recibir una contestación, penosos, irrespetuosos y sin modales hacie el cliente .

Los empleados que había antes eran maleducados y y bordes, pero las que hay (y un chico) de un tiempo a esta parte son suuuper simpáticas, educadas y siempre les veo ayudar a quien tiene dudas

Una mierda de servicio, los repartidores no llegan a la dirección de casa ni llaman y te ponen ausente y tienes que ir a la oficina a recoger tus pedidos cuando tú has pagado el envío para que te llegue a casa 👎👎👎

Good service 🤩

No atienden el teléfono. No hay un pedido de correos que me lo hayan entregado sin problema. Siempre tengo que ir hasta correos y recogerlo. Dediquense a otra cosa mejor porque el servicio que brindan es pésimo!

Pongo una estrella porque no se puede cero.He enviado un paquete, con fotos y un regalo, al llegar al destinatario solo le llega las fotos! Donde esta el regalo que había dentro? Nadie lo sabe, el paquete aparentemente bien cerrado. No os fiéis de esta empresa, cuando reclamas dicen que se entrego en buenas condiciones y te dan largas. Pague por un certificado, salió el paquete con un peso y cuando llamo ala oficina que lo recogían y le pregunto si lo han pesado al llegar me dicen , si llego en buen estado no se pesa, entonces como sabéis que llego mi paquete completo? NUNCA MAS descarados

Vivo en Santa Eulalia, en Ca Na Negreta. Dicen que mi casa está en Jesús y no me entregan los paquetes. Pero Amaya sabe mi dirección y ella viene con mis paquetes sin ningún problema. ¡Mi dirección pertenece a Santa Eulalia!

A 30 minutos de cerrar, una de los 3 recepcionistas que había aún viendo que estaba toda la sala llena, se toma un descanso de 15 minutos, y otro de ellos se levanta, se despide y se marcha! Más de 10 minutos para cada gestión, considero que la eficiencia de esta oficina debería ser muy revisada, por mucho que tengan un cargo fijo, la agilidad y eficiencia de trabajo es deficiente cuanto menos.

el personal es amable, pero por ejemplo no entiendo porqué se pone a disposición un teléfono al que nunca contesta nadie .. un aspecto lamentable. Ahora en respuesta a esta reseña me dicen de ir a un formulario.. que tengo que añadir? No proporcionen teléfonos a los que nadie contesta nunca...

Today I visted the post office in Eulalia. Super friendly staff gave me a lot of useful information 🥰 I will be back

No contestan al telefono.

Good service and nice staff!

Las 5 estrellas, son para el personal. Con una carga de trabajo tan grande, 3 mostradores para atender una sala llena, fueron bastante ágiles y amables. Es muy difícil ser amable, correcto y atento, con esta carga de trabajo. No les vendría mal algo de ayuda. En cuanto a la dirección es lo que falla. Cuiden al personal!

mentira me dicen que pasaron a las 20h 45 minutos a dejarme mi correspondencia y dicen no estoy pero bueno yo a esa hora me voy a la cama a dormir de que van esa gente ?????

Me timaron con la tarjeta prepago, pagué 20 euros y un año después sigo sin poder usarla.

Escelente atención de Susana! Un super fichaje para Correos!

NO COJEN EL TELÉFONO, he llamado más de 10 veces sin éxito.

Lamentable el servicio que dan en esta oficina, no la recomiendo, pagas un servicio en el que la entrega se efectúa en 2 o 3 días, ya van por 7 días y el envío no ha salido siquiera de la oficina, Bueno y que decir si quieres poner una reclamación que te lo ponen más complicado. Es una vergüenza.

Mi envió fue depositado el día 18/08/23 a primera hora de la mañana, al día de hoy 22/08/23 aún no ha salido de su Oficina, 5,30 eur, he tenido que pagar, y me meto en el seguimiento y no se han dignado ni ha sacarlo a destino. Servicio lamentable,

Todas las veces que me tiene que llegar algo entregue por Correos es un estrés ! Y si mi toca ir en la oficina de Santa Eulalia del Río, Islas Baleares es peor aún. Los repartidores inventan que no estamos en casa, no te llaman al teléfono, y luego tengo que ir a la oficina a recoger. Yo he pagado para recibir el paquete en casa, no para retirarlo en oficina si fuera así cogía la entrega gratis con recogida en alguna tienda o justamente en oficina. Es normal que pase algo o que alguien no estes en casa, peroooooo que inventen que tu no estabas en casa es otra cosa. Además una vez hice reclamación con el chico ( uno joven joven que trabaja allí ) me tomo nota de todo, nunca me llamo para decir nada, bueno no pasa nada… he pensado, habrá echo la reclamación y no volverá a pasar. Quatro días después me llega otro aviso que intentarán entregarme un paquete y que no había nadie en casa. He llamado la oficina 33 veces y no me contestó nadie, 33 veces ! Y tengo el screenshot y grabaciones de que no cogen el teléfono. Bueno, pase por la oficina a recoger el paquete y esa vez me atendió una chica, también muy joven. Recogí el paquete y le dije mira que está pasando eso y eso, explicándole la situación y ella me ha dicho que no podía hacer nada, le pregunta por la reclamación que hice y me dije que ella no sabía de nada, me pregunto si yo me acuerdaba a quien había echo la reclamación le dije que si, le enseñé al chico y ella fue hablar con él, resultado… el chico ha dicho que no se acuerdaba de nada de eso, y que si él en el momento me había dicho que había echo la reclamación lo había echo pero que no sé acuerdaba y ni sabía que había pasado. Así que con eso salí de la oficina para no hacer un escándalo. Estos muertos de hambre tienen que entender que están allí para trabajar y atender bien a los clientes si no le gustan trabajar que van a hacer otra cosa en la vida, que no trabajen ni mucho menos con atención al público. Cualquier cosa que yo compre ahora que me salga correos como entregador voy a cancelar la compra.

La verdad es que trabajan muy bien y ayudando en lo que uno necesita

Excelente trato, profesional y eficiente de las personas que nos han atendido. Especialmente agradecer la agradable sonrisa recibida 👏👏

Necesito hablar con la Oficina de correos de Santa Eulalia por un paquete estacionado para solucionar el problema y es imposible que me cojan en teléfono y a través de la web también el imposible, no se como lo voy a solucionar de este problema , por favor necesito un teléfono al que puedan atender .

El chico que e atendió fue muy majo. Su sentido del humor es un poco torcido pero me reí mucho. Siempre que puedo envío una postal a una dirección inventada para verle.

Venden una tarjeta de preparó de correos que saben que no funciona y aun así la vende estafa esta tarjeta fue una pesadilla para,mi no podía pagar con ella,ni sacar mi dinero me acerco a la oficia de correos para que me ayuden y solo recibo malos modos y sin solución una semana diciendo que no funciona la aplicación que hay incidencias y cuando les digo necesito mi dinero me dicen que no pueden hacer nada y no hacen nada para solucionarlo cuando les digo que me quedo allí hasta que me den una solución me dicen que van a llamar a la policía para que me echen y sale una de las jefecillas de ppr la mañana y me dice fuera de aquí de malos modos son gente inecta en su trabajo ,grosera,maleducada en fin horrible todo

Llevo más de una semana esperando un paquete q tenia q haber tardado 3 días....todavía no está en reparto 6 dicen q la oficina está saturado...vaya ..pues q cogen más gente para trabajar en verano

Nunca cogen el teléfono

Hago un llamamiento URGENTE al dueño o responsable de contratación de esta oficina de Correos en Santa Eulalia, porque acabo de tener la experiencia más lamentable que he tenido jamás en un establecimiento. Me acerco esta mañana con una tarjeta de 75€ de regalo de correos, puesto que al hacer una compra daba error y avisaba que debía llamar/acercarme. No cogían el teléfono (como bien ponen en otras reseñas), por lo que decidí acercarme. Tres señoras que no tenían NI IDEA de qué hacer, me intentan dar una larga lista de excusas para perderme de vista: 1. "Esta tarjeta ya está caducada" 2. "No, es que tienes que meterte en la página y darte de alta" 3. "No, es que lo has hecho mal, tendrías que haber puesto un código que había en el ticket de compra" 4. "Esta tarjeta ya está activa entonces te tendría que haber funcionado si no te funciona es porque algo estás haciendo mal tú" Un trato humillante, y una falta de respeto terrible por creer que voy a creer esa lista contradictoria de excusas que me están dando para que les deje en paz. Jamás había visto a tres empleadas tan vagas y con tan pocas ganas de ayudar a un cliente. Creo que es importante (y esto va dirigido al responsable, para que se haga cargo de la situación), tener empleados dispuestos a solucionar problemas, a ayudar, o por lo menos, a saber cómo funcionan los productos que comercializa correos.

El personal de la mañana es muy antipático en general, hace muchos años que están ahí y parece que lo tienen ningún interés en hacer su trabajo. En cambio el personal de la tarde es todo amabilidad, buenas palabras, bonitas sonrisas, grandes profesionales.

Como casi cualquier servicio en esta isla, inutiles y vagos. Hace varias semanas me han intentado enviar un documento importante, como bulto urgente..despues de varias semanas sigue en sta eulalia .. nadie coje el telefono y como siempre en este pais nadie sabe nada .Les quemaria la oficina aii podria. Verguenza de serivicio verguenza de isla

Nunca atienden al telefono, hace mas de un mes que tengo un pedido extraviado. El vendedor me dice que esta en la oficina de entrega y no consigo que me confirmen si esta en santa Eulalia, devuelto o perdido... espero recibir alguna respuesta algun día.

No cogen el teléfono nunca. Les he pedido una caja de bicicleta y me comentan que no tienen. Ademas, cuando he encargado a esta oficina una caja de bicicleta, me comentan que les da vergüenza darme la caja de lo mal que está. Otro viaje en vano. La actitud de los empleados es buena, sin embargo ofrecen pocas soluciones cuando tú estás pagando por el servicio. Por otro lado, el horario en la web nunca se modifica cuando hay algún festivo. Hay muchísimas cosas a mejorar en esta oficina.

Profesionales

Por favor si no abrís el sábado no lo anuncies en web ayudaría a la gente ano hacer un viaje en para nada, muchas gracias!!

Most unprofessional and rude personal in Correos Santa Eulalia, Ibiza. What a stressful experience. Shocking. Instead of doing her job by helping us with the parcel tracking number and identifying where it is, she was busy criticizing why we don't speak (perfect) Spanish. Although she understood every single English word we were saying. Who hired this racist?! We walked out without the parcel and still not knowing where it is or what we need to do. - - El personal más poco profesional y grosero de Correos Santa Eulalia, Ibiza. Qué experiencia tan estresante. ¡Impactante! En lugar de hacer su trabajo ayudándonos con el número de seguimiento del paquete e identificando dónde está, estaba ocupada criticando por qué no hablamos español (perfecto). Aunque ella entendía todas las palabras en inglés que decíamos. ¿Quién contrató a este racista? Salimos sin el paquete y aún no sabemos dónde está ni qué tenemos que hacer. Vergonzoso.

Unfreundliches Personal. Drehen einem kostenpflichtige Pakete an. Viel zu hohe preise. Können wenig bis gar kein Englisch.

Entregué y pagué por un paquete "asegurado" y "express" (10.85€), que una semana más tarde, aún no ha llegado a la península. Entiendo que hubo 3 días de huelga de Correos, que han dejado los centros de tratamiento en caos total, pero si saben que va a haber huelga, lo mínimo es informar al cliente que entrega el paquete, y más si se paga extra para un servicio "express". Si llego a saberlo, paso por SEUR, o DHL, u otra empresa (privada, por cierto), cuyo servicio funciona correctamente.

Funciona bastante mal, El servicio de envio de paquetes, cuando deja de funcionar olvidate de enviar nada

Francisca genial, tan humana y agradable ! Le agradezco mucho su tiempo y energia. El resto del equipo me tomó de alta y fue muy desagradable conmigo al gestionar un problema con el paquete.

Pésimo servicio habiendo mas de 15 personas haciendo cola y habiendo solo dos trabajadores encima una de ellas se levanta y se va a merendar

Pésimo servicio, no por culpa de las trabajadoras sino por los equipos informáticos con los que cuentan. Quedan lejos de ser válidos para ofrecer el servicio adecuado a los clientes.

Podríais coger el teléfono? GRACIAS 😡

Vergonzoso a dia de hoy y den un servicio tan pesimo y nefastos. Llama y es como si no quisieran cogerlo llevo 1 setmana llamando tanto a la oficina de Ibiza O a la oficina de santa Eulàlia y vergonzoso no contestan ninguna de l'as 2. Y tengo un e-mail diciendo que ya han recivmbido mi paquete y en breve me lo entregara. MEENTIRA.. Aun éstoy esperando a que lo traigan . Vergonzoso

Pues nada cuarto paquete que estoy esperando en el plazo de un mes y cuarto paquete que no llega.... pero es que ya no es que no llega si no que dicen que mires la página web ( que sale en reparto) da igual porque no viene nadie ni te contestan al teléfono ni te Dan ninguna explicación... no se para que pago un amazon prime si luego tengo que ir yo a correos a por los paquetes .... VERGONZOSO ... FALTA DE EMPATIA... FALTA DE RESPETÓ AL CLIENTE Y MEJOR PARO YA PORQUE PODRIA SEGUIR ....... DEJAIS MUCHO QUE DESEAR DE CARA AL REPARTO...... YA SI ESO QUITAR EL TELEFONO PORQUE NO SE PARA QUE LO QUEREIS .... CUANDO SUENA ES QUE ALFUIEN ESTA LLAMANDO .... PENOSO

Me mandan un mensaje diciendo que no estuve en casa en el momento de la entrega de un paquete, siendo esto mentira. Cuando vaya a la oficina a recogerlo pondre una queja formal

Muy simpaticas y muy profesionales las chicas de la tarde ya era hora un poco de alegria y amabilidad en correos santa eulalia en el turno de tarde

Correcto y rápido

Una atención pésima, maleducada, sin empatía, una mujer repelente amargada y poco profesional, Personas así no aportan nada este mundo.

Pésima atención al público, personal amargado e incompetente, los carteros igual.

Siempre hay que esperar muchisimo.

El cartero que viene los viernes por nuestro edificio no hace su trabajo, no coloca las cartas en los buzones , las notificaciones no las entrega (deja el aviso directamente en el buzón, tal vez le vendría mejor dejarlas en la papelera que tenemos delante del portal)pésimo servicio en la calle San Jaime desde hace dos viernes.

me ha atendido una señora vestida de negro mal educada y fría en el trato, creo que no cuesta nada ser un poco amable y sonreír a los clientes en vez de poner cara de asco, ya no tengo ganas de enviar desde esta oficina de Correos, la próxima vez iré a la de ibiza, donde por lo menos son gente educada y sin duda trabajan con ganas.

No hacen su trabajo como deberían, en la oficina te atienden mal y con un carácter desagradable, el trato que recibo no es correcto y es inaceptable, son desagradables y muchas veces han cometido errores al poner datos del envío, y siempre me toca poner reclamaciones, Los carteros prefieren dejar la hoja de aviso y no llaman al timbre y te obligan a ir a la oficina para recoger las cartas certificadas o paquetes, ya me ha pasado en tres ocasiones en un solo mes y ni se disculpan, puse reclamaciones pero nada. Llevo poco tiempo viviendo en Santa Eulalia y desgraciadamente la oficina de Correos presta un servicio inaceptable.

Ha ido mi novio a por un paquete que venía a mi nombre, como ya ha hecho otras veces, pero HOY le han dicho que solo entregan personalmente al destinatario. Vuelvo yo después, y justo veo como entregan un paquete a una señora para una amiga suya delante mía. He pedido explicaciones y las empleadas me han contestado muy borde que es imposible poniendo en duda mi palabra, que nunca hacen eso, y que si lo acababan de hacer con la señora delante mía era un problema suyo, porque era una conocida. Me he quedado loca, le he dicho que otras veces mi novio ha podido recoger mis paquetes sin autorizaciones ni problemas y ellas me han dicho " PUES HOY NO". Yo entiendo que esta gente tenga mucho trabajo y que lleven un nivel de estrés alto, pero no entiendo como puedan cambiar las reglas a según de como se despierten por la mañana, y como puedan atender así al cliente..

A nice piece of art of different colours

Te atienden muy mal. Nunca mas volvere a usar correos para mandar un envio. Lo van a perder y después no recuperas nada!

Unos incompetentes. Les digo que necesito mandar algo urgente a la península, que me da igual lo que me cueste. Me dicen que tarda 3 días. Y una semana después , yo ya estoy en la península y aún no llegó el paquete.

Por resumir. Desesperante.

Gran atencion en ventanilla y el correo siempre me llega a casa.

If you are going in, get ready to be full loaded of patience. It takes ages to be attended. Not enough staff and long queues. I've been three times and took me 15-30min to collect a small parcel.

Siempre que he ido me han atendido muy bien.

Reparten a tiempo y el trato es inmejorable

Very slow staff but helpful. They need to hire more people.

Very slow Service, Take your time of you need to come here.

Just stay away of these idiots!!! Not a single person speak English, they are arrogant, they lost my package between delivery guy and post building. Never have such a bad and unprofessional experience for any delivery service on the world.

Servicio muy simpático, con gracias ayuda de los empleados, si no te arreglas con un formulario etc. Hace poco se reformó, hay mejor acceso a más apartados de correos y encima dos plazas para minusválidos con silla de ruedas en la misma barra, donde te atienden. Amplios horarios

Me trataron mal y no se preocuparon en lo absoluto por mis dudas

Unos desinteresados en el cliente lo peor ! Un desaste ojalá nunca utilicen correos son unos hipócritas !

En varias ocasiones me han tratado con prepotencia al preguntar sobre diferentes tipos de envío como si el usuario tuviera que saber cosas, que obviamente no tiene por qué saber, haciéndome sentir muy muy incómoda. Y hoy he entrado 8 minutos antes del cierre a las 13h y mientras estaban haciendo la gestión de mi envío que justo pasaba un minuto de las 13h me han dicho que ya no podían acabar el proceso dejándome en el mostrador con mi operación a medio tramitar. Y además hablándome de tu, y con el resto de trabajadoras que ya no tenían clientes diciendo por detrás pero en alto " en un minuto cierra el ordenador, en un minuto cierra el ordenador"... ha sido bochornoso.

Typically helpful staff. However, when Google shows "not busy" there are fewer staff, so waiting time may increase. Come prepared with your documentation and clear requests. Makes it easier. And please, no small change :)

Fast and nice administration, and they can speak in English too (a little bit)

Atencion correcta y horario amplio

Keine Parkmöglichkeiten um schwere Pakete abzuholen....in einer Fußgängerzone was unmöglich ist. Das Personal ist sehr unfreundlich außer einer netten schwarzhaarigen Dame mit Brille, mittleren Alters, welche sehr freundlich und hilfsbereit ist. Mir entstand großer Schaden; mein Nachname wurde nach 4 Jahren ungefragt auf meinen Geburtsnamen geändert und wichtige Post nicht zugestellt, was mir 3 Monate später per Zufall auffiel. Mein Postfach habe ich daraufhin gekündigt !

Unas personas encantadoras, dispuestas a ayudarte incluso cuando tu problema no les incumbe. Además me preguntaron antes sobre mi consulta para que no tuviese que hacer cola.

Sorprendida el día de hoy fui a pagar una factura de Avon no me recibieron el pago por llevar monedas y billetes me dijo la chica que no reciben tantas monedas por que hay que contar y que sólo ellos tiene un convenio con la once en recibir monedas no se si es legal lo que la chica me dijo ya que tenía que pagar hoy la factura y al banco no acudo por que no libro ni Martes ni jueves gracias

Nunca entenderé porque no dejan pasar a los perros....y no ponen facilidades para dejarlos fuera...cuál es el motivo?

La oficina del pueblo, llena la mayoría del tiempo pero cumple bien su servicio, nada a destacar