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Diseños con estampados, patrones y tejidos perfectos para pisar fuerte en la llegada a tu evento.
Atención al cliente excepcional, con comunicación rápida y personalizada para resolver dudas..
A mi me gustan las morochas bien bonitas😱😱😱✨✨VESTIDO VENEZIA✨✨Oh en AGUAMARINA es BRUTAL🩵
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La tela de este vestido: LA MÁS BONITA HASTA LA FECHA💥🩶🩶VESTIDO EVANGELISTA🩶🩶
Envío rápido y eficiente, llegando a tiempo y en perfectas condiciones.;
Excelente relación calidad-precio en los productos ofrecidos.;
Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Amigable con la comunidad LGTBI+ Espacio seguro para personas transgénero Ropa de mujer Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Visita rápida A domicilio Recogida en tiendaServicios:
Tienda de ropa de mujerHorario de apertura:
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3.9 (1298 opiniones)
295 opiniones
17 opiniones
35 opiniones
100 opiniones
851 opiniones
Cristina Usillos
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Tienen vestidos muy bonitos y las chicas son muy atentas!!! Lo mandan muy bonito en una bolsita.
Margarida Riga
hace 1 mes - 1 (Experiencia negativa)
Arantxa Bazán
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
La calidad es súper buena, el envío muy rápido y tienen un trato excepcional a la hora de resolver dudas. Volveré seguro.
Luisa María Campos Hurtado
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido unas de las mejores compras qué he realizado. El vestido espectacular, el envío rapidísimo y el personal son unos profesionales impecables. Lo recomiendo 100/100.Súper agradecida con todas vosotras.
isabel santos hidalgo
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Genial! Buenísima relación calidad / precio Atención rápida y personalizada
Viajes A lo barato
hace 1 mes - 1 (Experiencia negativa)
Suben fotos de productos originales . Pero realmente venden una copia china . No tienen el stock en la tienda … te lo envían cuando lo reciben del almacén
Carmen Martinez Leiva
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un vestido .. espectacular. Y la comunicación con la tienda perfecta..
Toñi Martín montilla
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Lo mejor es la atención personalizada cuándo tienes dudas o algún inconveniente por cualquier motivo, están pendientes de todos los detalles y hacen todo lo posible por solucionarlo... Es garantía de confianza cuándo compras on line.... Gracias chicas!
Ale
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un vestido de fiesta para la boda de mi hermano, en concreto el modelo Diana en color verde botella. Me lo entregaron en Italia en aproximadamente 8 días. Además de ser puntuales y súper amables, el vestido es realmente precioso, incluso más bonito que en las fotos😍 Estoy muy satisfecha con la relación calidad-precio!!
Tania Parra
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Pedí un vestido y me llegó super rápido! La calidad precio muy buena y la atención genial también,el vestido precioso!!
Elena Naveiras
hace 1 mes - 1 (Experiencia negativa)
Fatal!!!! En su página dice que tiene un vestido disponible, lo compro, no llega , espero, cuando consigo ponerme en contacto me dicen que están esperando reposición, sin avisarme antes, ya no lo quiero pues tengo una boda y ya no llego, les digo de anular el pedido , cómo hacerlo…Cri, cri… estafa pura y dura, no se puede vender algo que no se tiene!!!
Raquel Sola Antequera
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Muchísimas gracias!! Ya he recibido el vestido, es espectacular; todo ha llegado a Tenerife perfectamente; seguiremos en contacto…
Patri Diaz Garcia
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pedido hecho por su página web.. me llegó rápido pero el color no es el mismo que se ve en las fotos quise descambiar el vestido y me dijeron que yo tenía que volver a pagar el envío cuando en su momento ya me cobraron 7€ de envío . En total 14 de envío y el dinero del vestido cuando a ellos le llegue el paquete osea que para ellos todo perfecto .. Cobrando doble el envío ! Con no volver a pedir en este lugar será suficiente .
Soraya Nieto
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta atención y rapidez de la entrega. El vestido ideal, deseando que llegue el evento para estrenarlo 🥰. Grandes profesionales así da gusto realizar compras online 😊 Llego el día de lucir el vestido tan ideal que encontré en vuestra tienda y fue un éxito. Cualquier evento será un éxito si te viste Atelier Badajoz 🥰
Sandra Gallego
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lorena Sanchez Carrasco
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado dos veces y he quedado encantada con la calidad del producto y con el trato recibido 😍
Melody Lopez gomez
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Volvería a escogeros una y mil veces más. Super atentas y máxima rapidez en llegar el pedido a casa. Mil gracias por amar vuestro trabajo 🫶🏻😘
BEATRIZ OJERO GARCIA
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Súper contenta con mi vestido, relación calidad precio está genial y me lo mandaron súper rápido
Ainara Fuente
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
Ropa de aliexpress a precios del corte inglés... penosa calidad chinorri
Mary Mora
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Súper contenta con mi compra ,y con el trato recibido. Gracias 😘😘
Gema Galera Pérez
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Súper contenta , siempre responden y están pendientes que llegue el pedido bien .El vestido precioso 🥰
Ramona Coza
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Esther Espert
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido una muy buena experiencia comprar en atelier Badajoz. Mi vestido me llegó en 1 día hasta valencia. Muy bien trato y muy buena calidad. Repetiré seguro. Muchas gracias
Lorena Gracia Alvarez
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
ESTAFADORAS En la web indican las condiciones de reembolso y devolución. (Todo un copia pega de lo que dice la ley) Pero en la realidad no lo cumplen, he hecho una devolución, llevando el artículo a tienda y me dicen que me activan un bono. Yo no quiero bonos, quiero el importe por el mismo método que pagué, tal y como se indica en la web. Le pido a la dependienta de Badajoz pagar un artículo en tienda con el bono y me dice que tampoco, que el bono es para la web. Vaya historias se traen, con lo sencillo que sería cumplir con lo escrito y con la ley. Una pena que haya leído todas las opiniones tarde. Por favor, leed antes de comprar las reseñas, porque es de estafadora no devolver el dinero y obligarte a comprar en su web cuando indicas en la web que se reembolsa por el mismo método de pago. Conmigo han conseguido que vaya a consumo.
Felicidad Quintero Alba
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Miriam Aguilar
hace 3 meses - 4 (Experiencia positiva)
Vestido Olimpo , color chocolate. Hice el pedido un sábado, y el jueves por la mañana, ya lo tenía en casa. El vestido tal como se ve en las fotos, me encanta. Una tela muy agradable, no sé arruga. Es talla única, y me queda como un guante. Tenía una duda, y enseguida me contestaron por wassap. Deseando estrenarlo.🙂🙂
Lupe Gomez sanchez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable, calidad de 10 y atención directa, estoy súper contenta con mis compras. Mil gracias
Alexandra Pérez garcia
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré un vestido para la graduación de mi hija, supero todas mis expectativas, espectacular
Zorione Elexpe Cabrera
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Súper rápido el envío. El vestido precioso y la atención de 10!
ressplandor inmobiliaria
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
La verdad que es una pena comprar en esta tienda, las tallas no corresponden, yo tengo una talla L y en la XL me faltan 4 dedos de tela, como la compra fue para un evento en concreto y no te devuelven el dinero. Encima que no tienen talla para vender. No me gusta hay otras tiendas como Papalagi Torremolinos que tienen más o menos lo mismo y te devuelven el dinero. Esta tienda me pensé que era otra cosa, no les importa la situación personal de nadie. NO COMPREIS AHÍ.
Marta Naranjo
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia horrible pero mas que nada por el trato recibido por la dependienta. Fui a ver vestidos para una boda y para empezar según llegamos no nos dejó pasar porque estaba fumando en la calle y tenía el suelo fregado pero hicimos algo de tiempo a pesar del calor que hacia ese día en Badajoz. Cuando pudimos entrar, le pregunte a la dependienta por un vestido en concreto que había visto por la web, nos dijo que ya no le tenían pero que ese vestido no me iba a quedar bien porque según ella tenia la espalda muy ancha. No nos dio otra opción ni nos enseño ningún otro vestido, incluso nos invitó a irnos y buscar en otro lugar. Un trato muy desagradable para estar cara al público y muy poco entusiasmo por vender.
nuria moreno
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Super contenta con mi vestido, muy buena calidad por un precio inmejorable y el envío perfecto. Además llegó en una bolsita plateada brilli brilli de regalo super chula. Repetiré sin duda Gracias 🤩
Marina Ruiz Gonzalez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato, la rapidez del envío y la calidad del vestido
Bianca Elena Precup
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
No es la primera vez que compro online de esta tienda. Siempre amables, envíos rápidos y excelente calidad de ropa, tal y como se muestra en las fotos
Mari jose Cacho martin
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado el vestido, y la rapidez del envío, antes de las 48h ,volveré a comprar
Sheila Ortega
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Virginia Guzmán
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Vanessa Jimenez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Laura Pérez González
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular, fue muy fácil comprar en atelier, económico y el trato genial. Me llegó en dos días. Gracias me encanta
maru Sanguino
hace 4 meses - 2 (Experiencia negativa)
Quiero contar mi experiencia por que la verdad es que ha sido agridulce muy agridulce, tengo que decir que llevo 20 años trabajando en atención al cliente y nunca he visto a una dependienta tan mal educada y tan mentirosa, todo comenzó el sábado me desplazó a Badajoz para comprarles el vestido allí y iba ya con ideas fijas vistas en la web entramos a la tienda y para empezar no hay tallas de nada casi ni para probar y la señora me pregunta que que talla uso * tengo que decir que yo tengo mi culo y de más soy deportista con lo que no soy delgada pero vamos que peso 63 kg * A la pregunta le contesto que una 38 40 y me dice : será elástica no?? Ya de primeras insinuando que era imposible ehmm perdona ?? Después me pruebo por fin uno de los vestidos que vi en talla más pequeña y claro me dice voy a llamar al almacén y me dice que en almacén si que hay talla que estaba disponible sin problema , lo dejé pagado y me vine a caceres .después de la atención desagradable cual es mi sorpresa Que les pregunto ayer y me aseguran que mi vestido no lo había que no lo había a 9 días de la boda que tengo, total que me ofrecen varias opciones que no me convencían y he de decir que al final me lo han solucionado A lo que voy no puedes asegurar a alguien que va a tener su vestido sino es así de seguro Al final apareció el vestido que yo había pagado y es verdad que me lo han enviado en 1 día eso rápido y la atención por watsap bastante efectiva en tienda fatal Me veía ayer sin vestido habiendo pagado 180 euros Pero no sé ha sido un poco plof todo
Respuesta de Atelier Badajoz
Gracias por compartir tu experiencia — se nota que fue estresante, especialmente tan cerca de un evento importante como una boda.
conchi castellon ruiz
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato espectacular, el envío rapidísimo y el producto de muy buena calidad
Ana Maria Fuentes
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con todo el servicio que prestan, la rapidez del transporte y el vestido una maravilla!! Sin duda, un acierto elegiros!!! Repetiré!
Lou Fernandez
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Laura Amat
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo maravilloso, trato super amable y atento y ropa de mucha calidad y muy bonita
sandra lopez cano
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ya añadiré foto más adelante,pero contentísima con el servicio, rápido y el tejido es tal cual lo esperaba,me queda pendiente tener algún evento importante,para comprarme el vestido flúor de flecos,que me encanta!!!!!
LauS
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado varias veces y siempre me quedo encantada, ...envío, atención y vestidos preciosos, (las tallas únicas lo mejor)😍. Tiene mucho mérito sacar un negocio adelante "sin el pedestal, marketing y logística del renombre de una firma💎🌍", . Enhorabuena por el trabajo diario,(albaranes, envíos, modelaje, fotografía, vídeos, tratamiento de contenidos, contabilidad, devolución, horas extras y sin dormir...😓), y a seguir creciendo como negocio, pasito a pasito, poquito mucho, con eso basta.🌟 🫶🏻 ¡Seguiremos comprando vuestros supervestidos! 💋
Marina Palmón Arenas
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Atelier Badajoz
Buenos días Marina, no tenemos ningún pedido a tu nombre nos gustaría saber cuál ha sido tu experiencia con nosotros para poder mejorarla.
Esther Pérez Delgado
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Maravillosa experiencia con la tienda! Me ha encantado mi vestido, me ayudaron muchísimo y estuvieron pendientes en todo momento de mi envío! Ha sido un auténtico placer! Sin duda, volveré a repetir para próximos eventos!
Yessica Ramos
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Precioso conjunto, queda igual que en la foto, gran calidad y excelente servicio al cliente. Gracias Atelier Badajoz!
Sandra Frías Rivas
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encontré la página de Atelier Badajoz de casualidad y resultó ser todo un acierto. Encantada con la chica y con el producto. Estuvo atenta en todo momento, me recomendó bien el tallaje y el envío fue muy rápido. El traje quedaba ideal. Todo un acierto.
Patricia García
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Genial!! Rápido y servicio muy bueno. El vestido espectacular 😍 Para repetir!!
María del pino Bautista Rodríguez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me acaba de llegar el vestido de flecos amarillo,solo puedo decir que es un espectáculo de vestido ,calidad brutal no dudaré de seguir pidiendo para más eventos,enamorada del vestido Recomiendo a tod@s que realicen pedido a esta pedazo de tienda no se van a repentir,ya subiré fotos del día del evento 😍😍🥰😍😍😍😍😍PD: YO LO COMBINÉ CON ZAPATOS Y BOLSO COLOR PLATA👌🏼👌🏼👌🏼
Montse Soriano Pinos
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
El vestido una maravilla,precio y calidad Bastante bien El trato estupendo Volveré a comprar
Manu!! Y_TUBE
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Horriblemente mal, no lo recomiendo llega LA ropa descocida, y te etienden con una sobervia absoluta.
Respuesta de Atelier Badajoz
Gracias por dejarnos tu comentario sin habernos comprado nunca😅
alejandro izquierdo
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Se quedan con el dinero de la gente y dan trabas a la hora de pedir devolución, encima bloquean para que no puedas contactar con ellos. Nada! Recomendables son unos estafadores.
Miriam & Rocio
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
María vanessa Garcia
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Compré un vestido para una boda y ni siquiera me lo eh puesto porque me llegó roto les escribí y tardan mucho tiempo en responderte y no te dan ninguna solución pero para hacer vídeos para TikTok tienen todo el tiempo del mundo sinceramente no recomiendo para nada esta tienda!!
Yolanda Martinez
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Ines Hola
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
He comprado un vestido con la talla M y me enviaron la L,les contacté y me lo volvieron a enviar mal, aparte venía sucio de grasa.No me han querido devolver el dinero por nada del mundo.Una estafa
Carla Parra Corvetto
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Raquel Cordobés
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lidia Garcia
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Calidad y precio excelente
Rocío Gil Silos
hace 4 meses - 2 (Experiencia negativa)
La ropa es como del chino, muy endeble. Se nota sobre todo en las costuras de dentro.
Respuesta de Atelier Badajoz
Estos chinos cada vez cosen peor, gracias por esta maravilla de comentario que viene de alguien que no nos ha comprado nunca😜
Irene Morant
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sin lugar a duda repetiría experiencia si tuviese más eventos a la vista. Compré el Mono Zoe un domingo por la noche a una dirección de envío internacional. El reparto salió a la mañana siguiente, lunes, y lo recibí a los 3 días 🙌🏽. Revisé que el producto comprado estuviera en buenas condiciones: descosidos, taras, manchas... Todo correcto 💪🏽. También la atención recibida durante el envío del producto ha sido rápida, eficaz y cuidadosa tanto vía correo electrónico, como llamada a tienda y mensajes de whatsapp, respondiendo a las dudas que tenía. Muy agradecida, de verdad . Ahora solo queda disfrutar del evento 😊.
Nerea Lopez Perez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, la calidad de vestido perfecta y precioso sin duda volveré a comprar
Victoria García Marín
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado ya para dos eventos y no puedo estar más contenta , llego rapidísimo y la presentación estupenda .....
Maria Vera
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Dunia Ojeda Pérez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy muy contenta con la atención y el producto materias y lo agradable y pacientes que ha sido conmigo la verdad que mi vertido era tal cual a la foto y asta en persona mucho más lindo muchísimas gracias equipo
Dluxy M
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Tienda NEFASTA, NO VOLVERÉ A COMPRAR. No corresponde el precio con la calidad. Me compré un traje de chaqueta para la graduación y se me deshilacho en el mismo evento, a parte de fastidiarme mi día especial. Voy al día siguiente, evidentemente decepcionada, se hacen responsable de llevarlo a una costurera, llego a casa y mi sorpresa!!! Sigue con lo mismo. Gastarme 120 € en una prenda que no cumplió su función y no volvérmelo a poner, porque me quedaría sin nada puesto… que DE-CEP-CI-ÓN!!! Pd.: Expongo fotos que se aprecia los defecto, supuestamente que está repasado por una costurera. Pero es para verlo en persona. Se refleja la profesionalidad, responsabilidad y la atención al cliente cuando viene con una queja.
Elena Cobo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, trato y atención inmejorable!!! Mil gracias🩷
SARA RAMIREZ
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Súper buena calidad de la ropa, atención y envío exquisito!
Isabel Quesada Gonzalez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ya es mi segunda compra y encantada con el vestido
Angeles Gonzalez
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Marisol Cordero
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hola. Siempre que vengo a esta boutique salgo contenta. A veces compro y otras no he tenido esa suerte pero Inma siempre es encantadora. Yo al menos siempre que voy a un lugar y repito es porque me gusta como me atienden. Inma te asesora te ayuda y te trata con clase por eso seguiré yendo😌
Angela Brea
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compre el vestido Pilatos en amarillo, me queda perfecto como si fuera echo a medida Recomiento comprar aqui super amables. Gracias Atelier Badajoz
Irene
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Son unas impresentables, te venden por la página web un vestido indicando que hay stock y el envío se realiza en 48-72 horas y es MENTIRA. No he recibido aún mi vestido después de más de 1 semana de espera, no contestan a mis mensajes de whatshap ni correos, jugando con tu dinero y con el agobio de verte sin vestido para la boda que tengo este sábado. Voy a reclamar mi dinero por Paypal para que me lo devuelvan ya que si no me llega el pedido para la fecha que lo necesito no lo quiero. Compré el producto porque lo ofertáis asegurando que hay stock y que lo enviáis en un plazo de 48-72 horas y es mentira. Lo peor de todo es que no atienden ni te contestan!! Terrible comprar aquí!!! Voy a consultar con FACUA este tipo de prácticas tan indeseables para denunciarlas.
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Irene,mis compañeros te informaron del estado de tu pedido y han vuelto a escribirte al Mail,por favor revisa tu bandeja de entrada 😘
Marian Saturio
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me acaba de llegar mi vestido , en perfectas condiciones. Me encanta
Evohé13sach Sansegunfo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado una chaqueta goyesca y es perfecta!
Vanesa Perez
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Son pésimos en tiempo de entrega! Y ya si tienes que devolver ya no te cuento ! Hay que ser más responsable a la hora de estar de cara al público y no puedes estar esperando un vestido más de 20 días ! Ya le ha pasado a dos amigas mías ! No recomendable ni cogen el teléfono ni contestan !
Noe Gonzalez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia Acabo de recibir el vestido Triana azul empolvado desde Asturias siempre han estado pendientes del envío y ha llegado en perfecto estado y es precioso.Muchisimas gracias .
Nieves Piñero
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré un conjunto de manera express, lo pedí el martes y me llegó el jueves…. lo necesitaba para el sábado para la comunión de mi hija… (lo que tenía preparado no me terminaba de convencer)…. Vaya conjuntazo, calidad en el tejido, muy cómodo… me quedaba súper bien !!! Fue un acierto total !!! Repetiré con vosotr@s !!
Vanessa Alonso
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Increíbles maravillosas, serviciales todo lo que tienes que pedir. Se han portado maravillosamente con una calidad sublime y un servicio al cliente buenísimo. Para mí lo han sido todo y me quedo con todo. Gracias infinitas y estamos en contacto
Pey sol
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy súper contenta tanto con el envío, como con el trato y sobre todo con el producto , tal y como sale en la página , fue todo un éxito. Mil gracias.
Damara Almeida Vélez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
He pedido en varias ocasiones y tanto los productos, como el envío a Canarias y la comunicación son impecables👏en menos de una semana tenía el vestido en casa, ojalá más empresas de península trabajaran igual de bien que Atelier Badajoz. Muchas gracias😘😘
Laura Tello
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ya llevo varios vestidos comprados en la tienda y no me pueden gustar más, son espectaculares, el tejido el acabado y el trato y la atención siempre maravillosos. Seguro que seguiré comprando mas
Sara Montes
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me llegó el vestido en 2 dias. Y me keda perfecto. Muy buena gestión, sin duda repetiré para mis próximos eventos
Ana Belen Vega Garcia
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Yo estoy decepcionada paque 7€ para que llegara en 24- 72 horas y aún no me ha llegado nada llevo desde el día 2 esperando
Laura Juan Muñoz
hace 5 meses - 3 (Experiencia positiva)
Compre un vestido y la verda me tardo casi 1 mes en llegar porque estaba en producción cuando lo compre ponia que en 15 dias llegaba y como ya digo un mes casi despues me llego, si que es verda que la atencion al cliente es pesima porque llamas no cogen el telefono, mandas un washap y te contestan a los dias y creo que es algo que deberian de mejorar para tranquilizar al cliente y solucionar sus dudas, la cuestión es que cuando abri el paquete vi que el vestido tenia un enganchon en la parte trasera me llego miercoles enseguida intente contactar y no habia manera y lo necesitaba para ese sabado al final al dia siguiente contactaron conmigo y me solucionaron el problema y el vestido me llego viernes por la tarde a ultima hora, la verda que estaba descontenta por el trato y demas pero tengo que decir que me solucionaron todo enseguida y el vestido llego a tiempo y la verda que super bonito.
Cristina Paula Berral Ruiz
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Maravillosas y únicas prendas !! 😍😍🔝 Son pura fantasía hecha realidad…🥰🥰🥰✨✨✨ por no hablar del buen trato, atención, profesionalidad y amabilidad que hay detrás 🤗🥰. Seguiré comprando preciosidades en Atelier Badajoz ya que es un gusto por partida doble🤗🥰 Gracias, Gracias y más Gracias 😘😘😘 ❤️❤️💖✨✨
Bibyana Prieto
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato increíble,me respondieron todas las dudas que tenia,no será el último vestido que compre.
CHARO JIMÉNEZ ÁLVAREZ
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado una falda de flecos imitando a un mantón y es espectacular, muy rápido en llegar y lo mejor es que si tienes alguna duda de la llegada del pedido te atienden por WhatsApp. Por cierto la bolsa donde viene la prenda es súper bonita. Volveré a comprar. Enhorabuena por vuestro trabajo.
Flamenca Flamenca
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo el trato, venden vestidos qque no tiene en stock , pero para cobrarlo son las primeras . A todo esto ni educación , ni una disculpas , solo : ?entonces reembolsamos y cancelamos pedido? Después de decirles que porque yo les contesté que no había llegado mi vestido más de 1 semana . A todo esto tengo comunión el día 25 de mayo y se quedan tan anchas . Me encantaba esta tienda , pero ya lo siento pero no .
Respuesta de Atelier Badajoz
Buenos días Flamenca, si compras una prenda en Preventa asumes el plazo de producción de 15 días que pone en la descripción del artículo. Para hacer el pedido es necesario pagarlo previamente y si tienes comunión el 25 de Mayo aún te quedan 18 días para el evento, por supuesto si un cliente no quiere esperar a la prenda se cancela el pedido y se procede al reembolso, un saludo😘
Mabel Garcia Borras
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia pésima. Para empezar me vendieron online un vestido que no tenían en stock sin comunicármelo, después de 6 días de espera y de dos correos solicitando información, me toca llamar a tienda para que alguien me explique algo. No me puede facilitar esa información porque según ella los pedidos online solo se gestionan por correo, el mismo al que no contestan. Después de esa llamada ya se dignan a contestar, y es cuando me dicen que no hay en stock, que si lo quiero cambiar por otro o esperar a que tengan, todo esto a 4 días del evento. Les digo que si me aseguran que al día siguiente voy a recibir otro lo cambiaría, si no quería el reembolso y otra vez no obtengo respuesta. Vuelvo a insistir por correo y nada, llamo y me dicen que ya me habían hecho el reembolso que era lo que yo había pedido, falso, ambas cosas. Me dice que ya es tarde para que me llegue mañana porque el repartidor ya se había ido y no me da más opción. Al finalizar la llamada me llega el reembolso. Conclusión: trato nefasto y atención al cliente muy floja.
Susana Riquelme
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Vestido precioso y de una calidad excelente. El trato y la amabilidad de ella es increíble, la entrega rapidísima! En fin, un 10!
Yanira Rojas moreno
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Maria
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Preciosa escribe un Mail a [email protected] para informar de tu descontento 😘
rosa
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mala calidad y precio elevado y luego no se hacen cargo de nada no lo recomiendo
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Preciosa no tenemos ningún pedido a tu nombre,te recomiendo que escribas al Mail de atención al cliente [email protected] y ellos te ayudarán con tu caso 😘
Sandra González Dios
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena calidad el vestido, tal y como se anuncia en la página web, muy rápido el envío. Volveré a repetir sin duda.
Macarena APONTE CRUZ
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
compré un traje de chaqueta y ya solo llegar comprobé que la tela no era de calidad y tampoco estaba bien confeccionado. Nada más ponérmelo comprobé que las costura empezaban a abrirle. Salí de casa y a la media hora me quedé desnuda en la calle. Les he escrito y la respuesta ha sido que no se hacen responsables de nada ¡sorpresa! enserio pues no ha salido barato precisamente para que me digan eso. Estoy muy decepcionada envío fotos y prometo que la historia es tal cual la cuento, no recomiendo para nada
Rocío Romero Carrillo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Charo Requena
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lourdes Riquelme Algarra
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada con mi vestido!!! De calidad y encima espectacular, el envío super rápido y con una bolsa de regalo ❤️
Noelia Chacón Jiménez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gema He
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Suben videos todos los días como si fueran la tienda más activa del planeta, pero cuando uno les escribe… silencio total. ¿Responder mensajes? ¿Atender al cliente? Eso parece no estar en su lista de prioridades. Mucha cámara, poca seriedad. Si así es el servicio antes de comprar, no quiero imaginar después.
Respuesta de Atelier Badajoz
Nos encantaría llegar a todos los mensajes de nuestros seguidores de Tiktok(40k), Facebook(500.000), Instagram(280.000), los que llegan por WhatsApp y los que llegan por mail pero es imposible llegar a todos sentimos muchísimo nuestra poca seriedad 😅🥰
Mathilde Lefebvre
hace 6 meses - 2 (Experiencia negativa)
Llevo mucho tiempo pidiéndoles una factura para el pedido que realice y no hay manera, ni por mail, ni por instagram... Pésima atención al cliente. Y la calidad de la ropa deja mucho que desear... es muy vistosa así en redes pero no vale ni un tercio del precio al que se vende... es calidad de made in china rozando lo ortero pero vendiéndose a precio de ropa muy fina... que no os engañe... (Compre 2 o 3 veces ahí para probar diferentes cosas y siempre decepcionada...).
guacimara cazorla
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado el conjunto además me han asesorado con la talla y con el seguimiento del envío, la calidad estupenda.
Marisol Cazalla
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el conjunto!! Se queda espectacular, seguiré confiando en ellas sin duda. Además viene con una bolsa de regalo que me encanta!! Los pequeños detalles son los que enamoran a los clientes. Enhorabuena por este equipo que tenéis. Un abrazo.
Estela Rodríguez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado el modelo Marina Rosa.Super bonito. Me atendieron muy bien y muy amable. El pedido llegó en su tiempo 2 días. Le doy un 10!!!!! Gracias!!!☺️
Virginia Fraile Herraez
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hacerte 600km de ida y vuelta a su tienda y llegar y no tener ningún de los modelos que sube a sus páginas..ni tallas!Y un trato muy desagradable.
Montse R
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
El pedido me ha llegado rápido y perfecto. Más bonito de lo q me esperaba. Muy bien servicio sin duda repetiré.
Elena Concepcion
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me a encantado el tejido espectacular y muy muy bonito ya os enviaré fotos mil gracias
Yolanda Perez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Super contenta con mi chaqueta Goyesca, espectacular y el trato excelente volveré a pedir.
Cris Bohoyo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
La tienda estaba a rebosar de gente, y a pesar de todo Inma me atendió espectacular, aconsejándome en todo momento qué comprarme para la entrega de despachos en Barcelona. Tienen vestidos muy especiales para cada ocasión.
Cathy Munoz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
El pedido llegó perfecto traje de calidad 👌
Laurie Lozano
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
J'ai commandé un pantalon et un top il y a 10 jours et effectivement aucune nouvelle de ma commande, personne ne répond ni sur instagram, ni par mail. Fuyez !!! Je ne sais pas comment je vais faire pour me faire rembourser.
estefania baez urbano
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia horrible! Compre un conjunto que cuando llegó mi pedido no me estaba bien mi sorpresa llegó cuando tuve que pagar el envío de la devolución 11€ y para colmo no me devuelven el dinero te hacen un cheque para la próxima compra ¿ para que quiero un bono? En fin que no compréis aquí si no estáis seguras de que te pueda estar bien porque si no...
Sonia Hernández
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
El vestido es como sale en la foto, buena calidad y buena confección. Contenta con la compra y la atención.
ESTHER MOYA MARQUEZ
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia nefasta. Compré un vestido ( además de los gastos de envio desorbitados ) y la talla no se corresponde con la realidad . Quise descambiarlo preguntando si había una talla menos me dijeron que si y finalmente no había y tuve que volver a pagar el envío de vuelta . Además, la atención al cliente es nula. No responden ni a llamada ni a whatssap. No la recomiendo para nada.
maialen carrillo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
María Ortega Rivas
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantadisima con mi pedido. La tienda es ideal. 100% recomendable.
Samira Alonso
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantadoras !! Personas super profesionales que están pendientes en cada detalle !! Ropa preciosa tal cual sale en las fotos es lo que te llega a tu casa !! Volveré a repetir sin duda y lo recomiendo al máximo . Encantada con mi traje para mi gran día !! Te asesoran en cada detalle y en cualquier duda .
Vero Beltran Pérez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Volveré a repetir tejido muy bueno,la atención excelente y envío rápido.
Irene Román Pertegal
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy me compré el traje para la comunión de mi hija y vamos el trato estupendo y muy agradecida.Seguid así chicas por muchos años más!!!!
Cristina valentina Neagu
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es una pasa de falda 😍nuca no estuve tan contenta y tan enamorada de un vestido o de una falda como de esta 😍una buena compra ole chicas y miles de gracias Oleeee oleee y Oleeee👏👏👏👏
Laura Ruiz
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Contenta con la tienda, envío rápido y dentro del plazo, el producto en perfecto estado y tal como muestra en la página web, volveré a repetir para los próximos eventos
Patri Sanchez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me a encantado la tela super caída buena y el traje es precioso y el trato super bien seguro repito compra
Ana Jesus Garcia
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta y satisfecha,los vestidos de muy buena calidad.Y muy atentos pará cualquier información volveré a repetir 😍😍
Irene Ponce
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me ha llegado el conjunto y me parece espectacular. Sienta de maravilla. Durante el seguimiento del pedido me iban informando de cuando me llegaría. Son muy amables y atentas. Deseando que llegue la comunión de mi hija para poder estrenar!! Mil gracias.
Beatriz Herraiz Chafè
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jose Mari Gracia Martinez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien me han cambiado una chaqueta en muy poco tiempo
eva romero
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable y paciencia infinita. Lo recomiendon100%. Sin duda, repetiré para el próximo evento. 🥰🥰
Lola Sanchez Fajardo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato es de 10 y la ropa maravillosa el tallaje perfecto y para ir brillando con sus maravillosos colores y modelos.Volvere a repetír seguro
Maria Dolores Guillen
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Ana López
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré un vestido en Atelier Badajoz y acaba de llegarme. No puedo estar más contenta! Es precioso y sienta de maravilla!! Han sido muy amables en el transcurso de la espera, pues les consulté cuándo llegaba y me respondieron al momento. Cuando lo estrene para la boda publicaré una foto!! 😍
Lisa Gonzalez Carrera
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
El vestido es precioso y sienta perfecto, fiel a la talla. El envío rápido, aunque lo encuentro un poco caro. Atelier añadido a mis lugares de confianza, sin duda repetiré.
marta davo martinez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Productos muy buenos, sin duda alguna volveré a comprar, si tienes alguna duda te la resuelven muy rápido, ropa de calidad y sobre todo preciosa ♥️ lo recomiendo 100%
Belen Mendoza
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Súper contenta con el trato y sobre todo con la calidad de los vestidos, todos mis vestidos de eventos son de aquí y la verdad que súper bien. Gracias una vez más♥️
Ana Vizcaino
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es la primera vez que compro y no será la última, mi vestido es precioso mejor de lo que imaginaba la calidad es increíble estoy super feliz es para un día super importante y gracias a Atelier Badajoz iré acorde y preciosa. Y por supuesto la chica super agradable y cariñosa. Me tardo solo 3 días en llegar a casa SUPER RECOMENDABLE 100%100
Rebeca Gil Bernal
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia horrible. Compré un vestido de 60 euros, el cual se rajó de arriba a abajo el mismo día del evento. Jamás contestaron, ni me devolvieron el dinero. Leyendo las reseñas, veo que no soy la única. Calidades pésimas. Jamás volvería a comprar aquí.
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Rebeca siento decirte que no tenemos ningún mail en [email protected] ya que contestamos a todas nuestras clientas 😘
Maria Jose Maestre Suarez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy agradable y muy contenta con la compra ☺️
Cristina Parra
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Traje espectacular. El tejido de calidad, y el envío rápido y muy amable ante cualquier duda. Siempre repito, ya que tiene ropa ideal para cualquier evento.
Magdy Suarez Martinez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Preciosos vestidos y muy buena atención
María José Redondo Troyano
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Siempre buena experiencia en las compras con ellos. Lo ponen todo muy fácil. Gracias por todo
Tanicaa Fernandez Gik
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lucia Oreja Martinez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ropa preciosa y de muy buena calidad y Inma ( la chica que atiende) super atenta y agradable de seguro de allí sales con un vestido precioso
Nuria A.l.
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta. He comprado un par de veces y todo perfecto. Cuando he tenido alguna duda del tallaje u otra cosa les escribo por WhatsApp y me contestan en poco tiempo. Cuando compras ropa sin poder probarla o incluso talla única sabes a lo que te arriesgas, en mi caso de 4 prendas solo le tuve que "coger" a una. Han llegado en pocos días y la ropa genial. Seguiré comprando aquí!
chelo paola rivera
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré varias veces y la verdad super encantada, además de por los productos y lo ideales que son por el trato y los tiempos de entrega. Super recomendable!!!!
Loli Molina
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen vestido!! Encantada de esa compra!!
Ana Patricia
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Miryam Belío
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Maravilloso todo! Y el envío rapidismo! Millones de gracias
Macarena Rodríguez Robles
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con mi vestido y muy agradecida a Inma por su atención y asesoramiento en mi decisión. Gracias🙏🏽
Ruth NS
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente calidad de producto , atención personalizada incluso en la distancia,sois geniales ,un abrazo😘
Edith Ruiz
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Los vestidos son preciosos de muy buena calidad y la atención excelente. Me compré un vestido y no acerté con la talla, les mandé un correo y enseguida me contestaron y me asesoraron con la talla correcta, me pedí otro vestido y me lo mandaron súper rápido.
Ampy Illescas Bautista
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Nunca había pedido en ésta tienda pero hará dos semanas me animé. Hice mi pedido de un vestido que me encantó muy a mí pesar de ver un poco excesivo 7€ de gastos de envío! Después de él pedido quedar pagado y confirmado a los cuatro días me dicen en un correo que no hay stock!! A su favor he de decir que me reembolsaron el importe rápido y sin problema.
Alba
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La amabilidad y la empatía brillan por su ausencia, cuando entras buscando una talla 40-42 , veo que online va genial... si todas esas compras fueran cara a cara creo que la cosa cambiaría. Gracias Inmaculada por tu atención.
Rocio Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Maravillosa calidad, te llega enseguida y muy bien servicio parecía que mi dirección estaba incorrecta y me estuvieron escribiendo para solucionarlo ya he comprado dos vestidos y son una maravilla.
Beatriz José Luis.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular tanto en estilo como en precio!!!! La chica,Inma es encantadora y muy cariñosa,muy atenta!!!! Da gusto!!! Recomiendo totalmente
josefa Acevedo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La mujer que atiende encantadora y simpática mejor imposible te ayuda en todo! Repetiría mil veces más con ella!
María Del Mar Briz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato espectacular y una atención inmejorable, el vestido precioso y súper cómodo.
Cati Manzana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y comunicación, calidad y lujo. Buenos precios. He comprado varias veces y repetiria.
Yolanda Mondelez
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Hay un contraste entre la imagen que quieren vender en redes y la realidad en la tienda física. El trato de la dependienta es bastante mejorable, me ha dado la sensación de que no le apetecía atendernos, de forma despectiva. Lo siento pero no gasto dinero en un sitio donde me siento incómoda, y por la web no puedo arriesgarme a comprar una talla sin habérmela probado. Cosa que no iba a hacer con esa señora antipática. Afortunadamente estoy viendo reseñas y no soy la primera que se ha llevado esa sensación.
Isa Murcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos ,diseños espectaculares ,calidad , buen precio, rápidos y una página muy fiable
Eli Alvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El embalaje espectacular presentación 10 ,al abrir el pakete y sacar el vestido me kedsdo wuaaaauu calidad de la tela espectacular,Keda precioso el vestido y el chal Keda ideal ,tenía miedo de pedir sin probarme pero volveré a repartir con vosotros ,gracias mil gracias,un saludo 😘😘😘
joaquim aderito arvana cheira
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Atelier Badajoz
Buenos días, Desconocemos tu descontento,podrías escribir a [email protected] y así poder ayudarte 😘
Cristina Donaire diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me an tratado super bien y al los dos días tuve el pedido me encantó el vestido y me queda super bien me encanta y olía super bien también jajaja volveré a pedir siin duda 🥰
Nuria esteban
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El vestido espectacular Y el trato y la atención inigualable Totalmente Recomendable
ismael moran
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una muy buena experiencia en trato y eficacia, la mujer que nos atendió fue una gran profesional, sin duda repetiríamos
N HC
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un sueño el vestido!! Mejor que en las fotos aún, precioso!!! Nuhzet
Virgo 87
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Descubrí esta tienda online por Instagram y la verdad que estoy encantada!! Pedido entregado correctamente y chulisimo!! De buena calidad y buen precio. Sin duda la recomiendo!!
Nayra Da Silva
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Son muy amables, el vestido se tal cual la foto, de buena calidad y buen material, me tardó un poquito en llegar así q mejor pedirlo con tiempo.
Emi Guillén Giménez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La calidad de sus vestidos excelente y el trato recibido también. Es la primera vez que compro en esta tienda y no será la última
Esmeralda Ortiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantadísima con mi vestido!! El trato inmejorable profesional y cercana . gracias Inma por conseguirme el vestido.
Cristóvão Caeiro
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Mª Elena Barba
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Envío muy rápido. El vestido es precioso, muy buena calidad, repetiré seguro. Es la segunda vez que pido, el vestido precioso, buena calidad, el envío super rápido, pregunté por otro modelo que me interesaba pero ya no lo había y me contestaron en el día, encantada con el trato😊
Elenita Corchado Romero
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Puerto Valle lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Marién Albanchez Teva
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré el vestido venus y es precioso! Llegó en 72h y las chicas me contestaron muy rápido a los emails informándome de cuando fue enviado.
Maria Ceca Delgado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compre vestido tejano colo malva es precioso me encanta la chica super maja y pendiente de todo volvere a comprar sin duda y precio baratos me encanta gracias
Katherine Olivier
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Son super cumplidos en la entrega, un trato excepcional. Compraría nuevamente en la página sin pensarlo.
R A
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto 👌🏽 llegó en su tiempo y con su bolsita de regalo 😃
Beatriz Tendero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto. Rapidez en el envío. El vestido espectacular. ❤️❤️
SUBLIMEX
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
De lo peor . Suben fotos de artículos y marcas originales y te venden una réplica del chino. Las prendas llegan rotas y manchadas . No tienen stock. Tú compras ellos piden al chino y te lo envían . Cuando empezó esta tienda era fantástica con ropa de marca y calidad . Ahora es un mercadillo
Respuesta de Atelier Badajoz
Gracias por habernos regalado tu tiempo con este comentario tan maravilloso🥰
princesa gris
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con mi vestido edén es espectacular y el tejido es muy bueno calidad precio inmejorable, valió la pena la espera me encanta gracias os mandaré foto es que la voda es el 21 de junio. La verdad que estoy muy contenta recomiendo compren en atelier badajoz yo volveré a comprar. Muchas gracias 😘
Respuesta de Atelier Badajoz
Mil gracias a ti por confiar en nuestros modelos, que lo disfrutes😘
Maria Jose Vera Gonzalez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia pero que mal llevo esperando un vestido que se cobraron el lunes y estamos a sábado tenía hoy una comunión y no el vestido ni el dinero me parece vergonzoso encima no me deja ver el numero de pedido y por ellos encima me ponian en duda que se lo hubieran cobrado!! Espero que al menos me contesten y me devuelvan el dinero
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola preciosa,mis compañeros te informaron del estado de tu pedido,por favor envía un mail a [email protected] y te lo reenviarán con mucho gusto😘
Fatima Ramirez Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente por parte de Inma. Me a ayudado en todo lo que a podido, no le ha faltado ni un vestido por sacarme para que me probara. Siempre intentando aconsejarme y con buen trato y amabilidad.
Respuesta de Atelier Badajoz
Mil gracias a ti por confiar en nuestros modelos, que lo disfrutes😘
Jessica Marquez Lara
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Compré el vestido Marina online que cuesta ni más ni menos que 98€, mi primera sorpresa fue que me cobraban 7€ de gastos de envío pero me gustó tanto el vestido a través de fotos que accedí. Me pedí una M ya que en la web ponen que el vestido talla pequeño (mi talla habitual es una XS-S). Cuando llegó, es un vestido que no se adecua a una talla M, de pecho enorme (y eso que estoy operada del pecho), de barriga mas aún y de cadera no podía sentarme, en la barriga no lleva pinzas y hace arrugas de forma que parecía un saco patatas. Procedo a devolverlo, otra sorpresa más, otros 6€ para devolverlo. Vamos ya por 14€ en gastos de envío asumidos por el cliente. A los días me mandan un mail con que ya tengo el vale activado, les envío un correo para que por favor me devuelvan el dinero porque son prácticamente 100€ en una tienda que nunca compro y que nunca volveré a comprar viendo el tallaje que tienen y me dicen que no, que tengo el vale para gastar en un año. No dan facilidades ningunas, al revés te obligan a consumir en su tienda, 114€ tirados a la basura.
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Jessica,en todo momento están las condiciones en nuestra web,para que la clienta no se sorprenda como es en tu caso,y no obstante mis compañeros le han brindado por mail una fantástica ayuda😘
Cristina De león fuentes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda recomendaría esta tienda al 100% . Me han atendido via mail ya que no soy de la zona y el trato ha sido maravilloso! Por no hablar del vestido! Precioso! 😍 muchisimas gracias!
rebeka766
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Vestidos de calidad,entrega rápida. Estoy súper encantada con la compra sin lugar a dudas repetiré.
Ana Belen Guerrero Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la compra, el vestido además de ser muy bonito es de buena calidad y ha llegado en perfecto estado. La atención al cliente una maravilla, responden enseguida. En mi caso, pedí un vestido de una talla más grande porque me gustaba y no había de la mía, a los días me di cuenta que lo habían repuesto y ya estaba mi talla, así que lo volví a pedir, me puse en contacto con ellos y enseguida me dieron solución, anularon y me reembolsaron la cantidad del primer pedido que había hecho y continuaron con normalidad con el envío del vestido de mi talla. En todo momento han estado pendientes, siendo muy amables y eficaces, el vestido ha llegado muy rápido y merece mucho la pena.
Rosa Gimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Precioso el vestido. Pero me queda pequeño
Sonia Paz brea
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hice una compra online el 9 de abril, decia que en 24/72h me llegaba, el viernes llame a la tienda y me dicen te llegara para la semana el evento es este fin de semana, el lunes mando un correo mi sorpresa que me contestan que el Color que pedi no queda, que si quiero otro color o espero a que vuelva ese color, y les pido el buganvilla, ( si no llego a avisar, y ponerme yo en contacto a ver que pasaba con el pedido a dia de hoy estaria esperando por el) es talla unica, mi sorpresa cuando me llega, que viene tallando una 36,38 y yo uso una 42. Y para el colmo si lo mando de vuelta tengo que pagar yo los portes,y te dan un vale, y que haces si no te vale nada de la tienda? una y no más, en ninguna tienda me pasa como esta, el vestido lo vendere o regalare, una tienda que si pone talla única que sea una talla real, no una 36,38. Realmente me anime a comprar en esta tienda por online porque me encanta todo lo que veo, pero visto lo visto con las tallas, no vuelvo a comprar en esta tienda. Gracias
Iris Fernandez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mi pedido lo hice el día 8 de abril me lo tendrían que haber enviado el día 15 ya que lo estaban fabricando y a día 19 de abril no tengo respuesta de donde está ni de cuando me lo van a enviar ni si lo van hacer... Envío correos y no tienen ni la decencia de contestar. La única que me ha atendido ha sido la chica de tienda que es puro amor. Es la primera y la última vez que pido a esta tienda ni 24h ni 72h. No la recomiendo para nada.
Stefani Diaz Castiñeira
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
En absoluto recomiendo esta tienda. Compré un vestido a mediados de marzo para un evento que tenía a mediados de abril. Cuando compras en su página está estipulado un envío por precio de 7€ y pico, asegurándote que te llega en un plazo máximo de 24-72 horas. Pues bien, no recibí el vestido en ese plazo, motivo por el que pasadas más de 72 horas me puse en contacto con ellos. Telefónicamente me dijeron que tenía que estar a llegar, sin embargo, como también les envié un correo electrónico porque seguía sin llegar, me contestaron diciendo que estaban sin stock de ese vestido en el color que escogí. Les comenté la fecha de mi evento y me aseguraron que el vestido me llegaría antes de esa fecha. ¿Cuál fue mi sorpresa? Que el vestido que me enviaron, después de tres semanas de espera,no era del color que yo había comprado. Me enviaron el vestido en el color que les dio la gana para ver si colaba. De esta forma, recibí un vestido que no fue el que compré dos días antes de mi evento, sin darme solución alguna. Bueno si, además de decir multitud de mentiras para no reconocer su actuar, me propusieron que si quería lo podía devolver y me devolvían el dinero, pero la cuestión es la siguiente, ¿de que sirve devolver un vestido y que te reintegren el dinero a dos días del evento, si estás sin el vestido que compraste para ese evento? Me parece lamentable, no solo el trato recibido, sino la poca profesionalidad. No es normal que a través de su página te obliguen a pagar un envío de 7€ y pico por entregarte la compra en 24h-72h y no lo recibes en ese plazo, sino semanas más tarde. Y mucho menos normal es que, después de semanas de espera, te envíen el vestido en el color que les da la gana, porque el que compré no lo tienen.
Tania Florez Lobo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me super encanto el vestido en cuanto lo vi, pero cuando me llegó me quedé mas enamorado. Me llegó súper rápido el pedido
Isabel Caleya Babiano
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Le digo q la dependienta muy alegre que me encanta el vestido de lunares se ve que estaba de turno porque no sabía ni cuál era que lo demandan mucho y lo ponen mucho por las redes cuando enseguida no lo venden bien no por precio yo iba a comprar el vestido y me dijo que era mi chico con la actualidad que hay ahora de tallas que aunq sea talla única se estira se lleva a modista o lo coso lo estiro y una L me da asique no vuelvo más. Pésimo servicio de tarde de mañana nose
Andrea R.
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
l trato con el cliente por parte de la dependienta, es peor que pésimo. Para ella ver en alguien unas curvas y unas caderas, automáticamente te indica que "no hay tallas", estoy hablando de un tallaje normal una 38/40, según ella daban poca talla, tan poca que ni cerraban. Ya no es el tallaje de los vestidos, son los comentarios, uno de ellos .. ME ABRIÓ el probador, no siendo su deber ya que yo me estaba cambiando para irme y su comentario hacía mi, (cabe destacar, que no estaba hablando conmigo si no con otra chica del probador de al lado, que le quedaba larga la falda), fue " ojalá en ti tambien fuera el largo, verdad hija" ... Haciendo referencia a que los vestidos que me había probado no me cerraban, pese a ser de mi talla ! Entre otros comentarios que tuvo en la hora, si llego a la hora, que estuve en la tienda. Una pena que de cara al público estén este tipo de personas, que hacen que tiendas como esta su clientela disminuya.
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Andrea,te agradecería que nos deje tu contacto en nuestro mail [email protected] para que nos cuentes bien tu descontento y así tomar medidas para que esto no vuelva a suceder 😘
Ana Sanru
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quería compartir mi experiencia para poder ayudar a quien esté dudando en comprar un vestido en Atelier Badajoz. Pusieron el vestido para reponerlo de nuevo y les solicité el vestido y la talla. En seguida me escribieron para decirme que ya estaba disponible. Hice el pedido un jueves y el lunes ya lo tenía en casa. El vestido es espectacular. Increíble la calidad del tejido y todo forrado, bien rematado, sienta como un guante. Estoy encantada con el y volveré a comprar en otra ocasión seguro. No dudéis en hacer vuestro pedido, vais a quedar encantadas. Gracias Atelier Badajoz!
aymara zoran
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una excelente compra. Tardaron un poco en el envío porque no estaba disponible, pero estuvieron pendientes todo el rato e intentado dar soluciones. La calidad va a corde con el precio y quedan genial a pesar de cogerme una talla única. Dejo foto
Silvia Bellon Lindes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un vestido para una boda es precioso, de buena calidad, queda genial. Estaba preocupada por que no llegara a tiempo y llegó en una semana. Sin duda compraré más veces.
Aroa Martin
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
He mirado online y me gustan muchos productos pero después encontré uno exactamente igual y al mismo precio en una tienda de ropa china en mi ciudad.
laura perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención post venta genial!! Me cambiaron la talla sin problema. Muy recomendable!!!
Rebeca fernandez fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado varios vestidos y siempre han sido un acierto! Además de preciosos, sientan fenomenal y la talla me queda clavada! La atención siempre ha sido muy buena❤️ Esta semana he tenido que comprar urgentemente un vestido a 48h de una boda y se han portado fenomenal conmigo, súper atentas y me lo han mandado urgente para recibirlo a tiempo. Estoy súper agradecida 🥰😍 Siempre que tengo un evento compro aquí! Súper recomendable
Irene Blanco Romero
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia fue nefasta, conocí la tienda a través de una red social ya que vivo cerca del establecimiento, quise acercarme para probarme y ver varios modelos antes de decidirme. Mi sorpresa fue que al llegar a la tienda no tenían nada de mi talla. Además la persona que me atendió muy desagradable La calidad no la veo que se corresponda con el precio que marcan. No lo recomiendo
Piedad García
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Aún sigo atónita, hemos ido a comprar esta mañana para una boda. Hemos ido a entrar en el establecimiento estaba fregando la tienda la dependienta nos dijo fríamente que no podíamos entrar porque estaba mojado , nos dijo que nos fuéramos a dar una vuelta como ella dijo ( de malas maneras) le hicimos caso, hicimos la compra en otra tienda.
Ali Castaneda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
M. Antonia Barradas Picado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tiene ropa muy elegante para eventos, en tienda no suelen tener muchas tallas, on line sí, buen precio y calidad, recomendable 👍
Mónicaa Zamarrón Pascual
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el pedido realizado. Al principio tuve un problema porque al hacer el pedido, no aparecía como no existente en el almacén. La finalidad por su parte fue una buena resolución y un trato agradable y por supuesto, ya tengo en casa el pedido deseado. Deseando estrenar. Recomendado comprar 🥰
Mari Carmen Gil Becerra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado recientemente un vestido de fiesta que lo vi y me gustó y la chica de la tienda súper amable y atenta recomendaría esta tienda a toda la gente
AR TD
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La atención telefónica horrible, parece que le costaba contestarme a unas preguntas sobre unos vestidos, pero es que escribo por Instagram y la tía me lee y ni me contesta… Lamentable y penoso no compraré aquí jamás.
Respuesta de Atelier Badajoz
Gracias por tu dudosa reseña,ya que al no tener ningún nombre en tu perfil no podemos darte una respuesta a tus posibles dudas,no obstante vemos que tu historial de reseñas es de 1 estrellas en todos los negocios,así que no nos extraña la nuestra😘
Yolanda Gonzalez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre. Me han hecho un regalo de esta tienda y no me queda bien, tengo que cambiarlo. Quería cambiarlo por otra prenda. Y resulta que para la devolución me tengo que encargar yo, 15 euros te cuesta y tengo que esperar a que me hagan el abono para poder comprar la otra prenda.....no están preparados para la venta on line. Es una pena. No recomiendo la compra on line en esta tienda para nada.
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Yolanda llevamos más de 10 años con la venta online y con el mismo proceso de devolución y nuestras clientas están encantadas,respecto al precio que habéis pagado de 15€ es cosa vuestra ya que hay mensajerías más económicas😘
Inmaculada Caramé López
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No vuelvo a comprar en esta tienda, de momento lo que he visto es que el tejido del conjunto que he comprado no va ligado al precio que tiene,ni tampoco me ha gustado como ha llegado la prenda a casa,doblado de malas maneras,con las mangas hacia dentro y algo arrugado,ya se lo he hecho saber a la dependienta que creo que poco le ha importado.(La atención descarada no me ha gustado).No devuelven el dinero, tú pagas los gastos de envío,cambios y demás, tampoco te dan facilidades para nada...en fin experiencia desastrosa por el momento , tengo que hacer un nuevo pedido,para no perder el dinero claro,si la compra es diferente,soy justa y la valoraré de igual forma.
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Inmaculada,sentimos mucho lo ocurrido pero nos gustaría que nos informaras al mail de atención al cliente [email protected]
Rocio Diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es la primera vez que compro y encantada con el vestido precioso y queda genial me a sorprendido para bien volveré a comprar sin duda ,no a tardado nada en llegar ,lo recomiendo 💯
Miriam Arteaga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Precioso 🤩 y muy cómodo. Llegó rapidísimo a destino y con una presentación muy cuidada. Volveré a repetir seguro 😊
Irene qw
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La atención de las dependientas que hay en la tienda deja mucho que desear. no te ayudan en absoluto
Sara Serrano Toval
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super buena atención, el vestido que me he cogido precioso
L G
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compré un vestido por la web, conjunto falda y camisa. Era la primera vez que compraba, ya que reconozco que no encaja con mi estilo por regla general, pero este vestido era bonito. 120 euros. Pues bien cuando me llegó a casa, me lo pruebo y me quedo con la cremallera en la mano, adjunto foto. Me pongo en contacto con ellos para iniciar el reembolso y cuál es mi sorpresa cuando me dicen que no devuelven el dinero y que el envío lo tengo que pagar yo, desde Madrid, 14 euros la broma. Conclusión llevo desde octubre intentando gastar 120 euros en una tienda a la que no volvería a comprar y de dudosa calidad. Habiendo tanta oferta como hay no entiendo como no se plantean devolver el dinero a las personas que compran online.
María PF
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y cercano. Vestidos para bodas o eventos de muy buena calidad y precios asequibles. Se lo estoy recomendado a todas mis amigas, y se lo recomiendo a todo el mundo. Seguiré comprando alguna cosa, ya que también tienen ropa casual..un acierto!! 🥰
Noelia Herrero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hice un pedido online y tuvimos algún imprevisto pero finalmente se solucionó gratamente. El vestido es precioso y de buena calidad. En cuanto al personal es muy educado y amable.
Cristina Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con mi vestido y la atención. Pedí dos vestidos para una boda pero no me sentaron bien, pedí un cambio por otro y fue genial. Este último es espectacular. Muchas gracias
Oihane Mejias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantadisima con el conjunto. Atencion excelente ,rapidez y encima con un detallito dentro del pedido.
Tatiana Sarabia Gil
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super atentas y super rapido las respuestas en cuanto a dudas o altercados. Son geniales y el producto es muy top
Gema Gallardo Carrillo
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Contenta con la compra, fueron muy rápidos con el envío y el vestido queda fenomenal. Si que es verdad que me tocó retocarlo en las almohadillas del pecho porque venía cosido de manera que se marcaban las costuras justo en medio, pero después quedó súper bien. Quedé encantada con la compra. Volveré a comprar.
Isabel Maria Otalora Navarro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
No es la primera vez que compro, pues en calidad, diseño y precio, es de lo mejor que hay en venta on line. Pero puedo decir que hoy me han sorprendido con el excelente servicio que dan, pues hice un pedido miércoles y la agencia de transporte no me lo entregó viernes como tenía previsto, me he puesto en contacto con" Atelier " y no se como lo han hecho porque hoy sábado la agenda de transporte estaba cerrada, pero han conseguido que un repartidor me lo traiga a casa en un par de horas. He flipado pues ya no tenía esperanza de tener mi pedido a tiempo para mañana domingo que tenía el evento. Un 10++++++++++++++
Sandra Mozon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantadísima con vosotros. Todo llega como debe de ser y lo mejor que llega en el tiempo mínimo posible. Hacéis un trabajo espectacular. Estoy muy agradecida por el trato que habéis tenido conmigo 🤗😘
Patricia Botella Herranz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sencillamente espectacular!!! Me llegó el envío súper rápido con una presentación inmejorable!! Cuidado hasta el mínimo detalle, el vestido dentro de una bolsa reutilizable monisima...hasta el sobre del envío tiene un mensaje chulísimo! El vestido de muy buena calidad, tal cual como en la foto. Sin duda volveré a comprar!! Un 10 Atelier!!!
Consuelo Barranco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lo recomiendo 100%
Lucía Osuna Clemente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La dependienta súper amable, y agradable. Un gusto coincidir con personas así, ir a comprar y que te atiendan de esa manera tan agradable sienta genial! Sin duda volveremos a venir!!❤️👏🏽
Paola Paola
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ha gustado mucho el vestido, y está muy bien de precio, volveré a buscar vestidos en esta página. Muy recomendable :)
Ruth María Santiago
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Eva Merchan Blanco
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Vestidos espectaculares,muy contenta con mi compra
A C
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una imagen vale más que mil palabras, hace unos meses compre 4 vestidos es esta tienda. Hace unos días me llegaron estas monerías. Sin palabras, preciosos y las botas increíbles. Tanto mi hija y yo seguiremos comprando en esta tienda. Me puse en contacto con ellos para una consulta y no tardaron en contestarme. Así que lo recomiendo al 100%.
Cristina Arias Barrantes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Unas profesionales extraordinarias y maravillosas. Necesitaba una capita de terciopelo para una boda que tenía el sábado, y de un día para otro me la consiguieron. Precio super asequible y una calidad excelente. 100% recomendable para cualquier tipo de evento. Sin duda volveré a comprar allí❤️ ¡Muchas gracias de nuevo!
María Muriel Barrero
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola María nos gustaría que nos informaras cuál es tu descontento o me temo que has puesto 1 Estrella por error 😘
Almudena Payá Gómez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin ninguna duda, fui la invitada perfecta a la boda de mi amiga! Envío del vestido en 24h a Barcelona y sin ningún error. No tengo duda que si tengo otra boda, no dudaré en acudir a ellas! Muchas gracias!!
P Tizon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Los vestidos son buenísimos de calidad.llegan perfectos y sientan genial! Calidad precio perfecta!!! Graciasss
Jessica Mancilla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención inmejorable, super amables y atentas, sin duda repetiré, gracias!😘
Noemi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
100% recomendable. Además de disponer de unas prendas Preciosas, de buena calidad y buen precio, el servicio post venta y atención son inmejorables. Hubo un problema con los repartidores, y no llegaba el vestido a tiempo para un evento, e hicieron todo lo posible para que llegara el mismo día. Muchas gracias por todo!
Paula Talens Sanz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nieves García Canino
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Aunque con algún problemilla, siempre están atentos y lo solucionan con la mayor brevedad posible. Yo estoy contenta y agradecida
Aida Dios
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre un vestido el cual me llego bastante descosido, igualmente me lo probe para ver si me gustaba y era mi talla, cuando lo abri ya lo vi y ya envie fotos por mail, la respuesta por mail fue bastante fea.. poniendo palabras textuales ‘ de aqui no salio asi’ obviamente dando a entender que lo rompiera yo, y diciendo que era raro por que lo revisan pero mi sorpresa al ver otras reseñas es que si han llegado mas vestidos rotos, aunque me dan solucion no me ha gustado el trato
Davinia Diaz Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y calidad del producto!!! Pese a que hice el pedido con poco margen finalmente llegó a tiempo, repetiré!!!
Cari López
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Julia Gandía LLop
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado el trato, la rapidez y el vestido! Compré uno, hice un cambio porque no me gustaba como me quedaba y me lo gestionaron rápidamente y sin ningún tipo de problema y me mandaron el nuevo vestido enseguida y es una preciosidad, tal cual las fotos. Sin duda volveré a comprar. Calidad-precio le doy un 10! Además de ser súper amables y contestar enseguida a los mensajes y a las dudas! Así da gusto comprar online! Esperando tener otro evento para comprar otro de sus súper lookazos! Gracias 🤩
Laura Ziccheddu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Vestido hermoso y de alta qualidad. También gran servicio, realmente me cuidaron. Gracias por la gran experiencia 🩷
veronica navalon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo 100% la tienda. Calidad-precio es ideal. Cuidan todos los detalles en el envío, y si tienes alguna duda con el rastreo del paquete te contestan rápido al email. Repetiré sin duda, gracias 💜
Yoli montijano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El vestido espectacular, el precio estupendo y la atención increíble 👏
Judit Garcia Jimenez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El pedido llegó súper rápido. Las chicas son súper atentas y me ayudaron enseguida con un pequeño problema, todo perfecto. Calidad increíble del vestido, volveré a comprar para mi próximo evento😍
Victoria Buendia muñoz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia es pésima resulta que me compre un vestido hará una semana , me llega el viernes y para cual fue mi sorpresa cuando lo abrí ? Pues el vestido nada más y nada menos está roto , les escribo por privado y ni me responden , ni me Dan una solución ni nada de nada , encima que no me costo 4 duros .... deberían de ser más responsables !! No lo recomiendo para nada
Respuesta de Atelier Badajoz
Buenas tardes Victoria, Me comentan mis compañeros que te tienen preparado otro nuevo para enviarte con opción retorno y ya han quedado contigo para tu tranquilidad 😘
Cristina Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado el vestido Amaretto y estoy en encanta es precioso y de buena calidad. Me llegó súper rápido. Sin duda volveré a comprar. Gracias por la atención
M Lei
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia y encantada con el vestido. Después de leer varios comentarios negativos, tengo q decir q mi experiencia ha sido muy buena. Lo devolví para coger una talla más y todo el proceso ha sido genial y muy atentas. Chicas el vestido es precioso! Gracias
Patricia Aguilera Morata
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hice el pedido el 29 de agosto y me ha llegado hoy día 4 de septiembre, teniendo en cuenta que vivo en Melilla es súper rápido. Encantada con la rapidez, con la calidad del vestido y su precio y lo bien que queda! Sin duda volveré a pedir
Marina Azevedo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fiz o pedido do vestido Valentina Lima que foi enviado em 3 dias para Portugal. Infelizmente não era o tamanho certo, fiz a devolução e enviaram-me o outro tamanho mal chegou o que eu enviei. Correu tudo lindamente e responderam sempre aos meus e-mails. O vestido era exatamente aquilo que estava à espera. Recomendo e voltarei a comprar. Obrigada
Laura Felipe Jimenez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Le pongo una y porque no puedo poner 0 porque vaya educación,me compro un vestido por la web me llega uno de un color que ni habia pedido, llego a la tienda a descambiar me dice que normal que estoy muy “gorda” para ese estilo de ropa. Me hace un vale y me dice cmo que me coja mejor zapatos porque esa ropa ami no me va bien. Educación poca y rsspeto Menos. La tela no era cmo la pintan en la pagina se trasparentaba TODO Llevo 2 semanas esperando un cupon para poder gastar los 29 euros q me gastw en el vestido y nada. Me mandan un gmail chantageando q si quito la reseña me devuelven el dinero aqui sigo esperando y llamo y ni me cojen.
Respuesta de Atelier Badajoz
Buenas tardes Laura,te agradecería que nos escribas a [email protected] y nos informes de tu descontento para poder darte una respuesta lo antes posible 😘
rosa crespo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran profesionalidad, los conocí por Instagram, resolvieron por mail todas mis dudas en un momento y me enviaron el vestido rápidamente,muy buen empaquetado...tengo que agradecer a las chicas de la tienda que atendieran mis dudas por teléfono enseguida...(se cruzaron varios mensajes de estafas mientras esperaba el vestido y ellas me tranquilizaron y aseguraron que el vestido estaría a tiempo)La calidad del vestido espectacular!!!!
Ali Mallorca
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedido online recibido super rápido en 3 días y el vestido precioso
laura jimenez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Malísima calidad de los vestidos me compré dos para dos bodas este verano, con uno de ellos fui perdiendo flecos por toda la boda y el otro se me rajo la costura al salir de casa , mal cosidos casi todos varios que he comprado vienen todos de muy mala calidad y no son baratos precisamente .. una decepcion
Marian Ranchal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy satisfecha con mi vestido doble forro tela buena calidad y precio económico, vestido fanny en morado
Paula Benito
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre un vestido de fiesta y menos mal que mi suegra pudo arreglarlo. La talla no se correspondía y tuvimos que cambiar la cremallera… en fin.
Respuesta de Atelier Badajoz
Buenas tardes Paula,te agradecería que nos escribas a [email protected] y nos informes de tu descontento para poder darte una respuesta lo antes posible 😘
Mari tm
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la compra que hice, gracias a Patricia la chica que me atendió y no dejo de sacarme vestidos y al final acertó con lo que yo quería. Muchas gracias por la amabilidad de las chicas. Volveré a visitaros La chica de carrefour.😜
Tina Abc
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No se me ocurrirá jamás volver a comprar en esta tienda. Lo hice online. Tuve problemas con el producto que adquirí. Cuando contactas con la tienda, no son resulotivas, muchísimas excusas para no admitir su error y cuando llamas por teléfono, atienden con muy mala educación. También he de añadir que la calidad de la prenda, no es nada buena.
Respuesta de Atelier Badajoz
Buenas tardes Tina,te agradecería que nos escribas a [email protected] y nos informes de tu descontento para poder darte una respuesta lo antes posible 😘
Rosa Criado Herrero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Vestido ESPECTACULAR, al igual que la ATENCIÓN, COMPROMISO Y PROFESIONALIDAD. He comprado varias veces y sin ninguna duda, lo seguiré haciendo. Totalmente recomendable
Margarita González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me llego el vestido con una pequeña tara y al día siguiente tenia uno nuevo para cambiarlo en casa. Super amables cuando hable con ellas. Un 10.
María Elena Ayuso Muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto!!! Muchas gracias
Sonia Sansisena
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No me parece bien que no se conteste cuando preguntamos por las tallas o el color en redes sociales. Me quejé y le comenté en una foto, y me encuentro con que cuando busco ahora su página de Facebook pone: "Este contenido no está disponible en este momento. Por lo general, esto sucede porque el propietario ha compartido el contenido solo con un grupo reducido de personas, ha modificado quién puede verlo o se ha eliminado." Mi marido busca la página desde su cuenta y sí le sale. Entonces ¿cómo vamos a comprar online? Porque si me dijera que está en la tienda física voy y se lo pregunto a la muchacha, pero no estaba ese vestido. Si alguien pone una crítica negativa, le dice que se lo ha inventado o que no figura como clienta o que contacte al email o que no tienen ningún email suyo (las respuestas que da son curiosas) . No entiendo tampoco la disparidad de reseñas negativas con las positivas, en plan gente que cuentan experiencias malas y luego chicas que dicen que es maravilloso. Yo no me aclaro con las tallas y hay interacción cero. Me parece fatal la actitud de bloquear a posibles clientas.
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola escribe a [email protected] y mis compañeros te responderán con mucho gusto 😘
Estibaliz Ajuriagerra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy de acuerdo que cada uno cuenta la feria como le va, pero me sorprende las reseñas negativas cuando mi experiencia ha sido totalmente perfecta, han respondido mis dudas en todo momento, el vestido ha llegado rápido y tal y como lo esperaba. Sin duda recomendable al 💯 Muchas Gracias ☺️
Iria VILLAR ACOSTA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Los productos super bonitos y la atención post venta de 10!!!
V C
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravillosa la atención y ayuda que estoy teniendo pese a la distancia y los cambios de talla. Muchas gracias, Victoria Campos
Alicia Alon
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Que lastima tener que poner un comentario negativo. He comprado un vestido referencia Aqua en kaki, talla única por 39 euros más 8 euros de gastos de envío. Mi sorpresa ha sido cuando me ha llegado...y he visto que el vestido transparenta en toda la zona íntima...por lo que es inviable su uso, hablo de una talla 38 de pantalón, y lo venden como talla única...calidad PÉSIMA. A continuación pongo un mensaje constructivo en redes, concretamente en Instagram, y constantemente me lo borran para que futuros clientes no vean la realidad de dicho vestido. De tal manera que me han escrito por privado para mofarse y decir que me lo invento...y cuando he sido capaz de demostrar que se transparenta, han sido cobardes y me han borrado y bloqueado de dicha red social, trato NEFASTO, NADA PROFESIONAL. No hay derecho a que no pueda uno expresar que la calidad/precio es MALÍSIMA Un trato horrible, no volveré a comprar aquí. Una lastima, porque las cosas se hablan.
Patricia sánchez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Alba Antón Ibáñez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, calidad de vestido estupenda y envío rápido. Pensaba que no sería la calidad igual de buena que parecía en la foto y es igual , todo perfecto, y el precio asequible. Así da gusto, volveré a comprar seguro.
eloisa perez becerra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen tratá, buena calidad y precio. He comprado varios vestidos y muy contenta 🥰
Gemma Gascon Llorente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedí el vestido Glamour para mi boda ahora en junio, y he quedado encantada. El vestido es espectacular y la atención fue rápida y muy profesional. Totalmente recomendable. Repetiré para mi boda en otoño. Gracias
Patrícia Sofia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Qualidade muito boa e trabalhadoras muito simpáticas 🥰
Lucía Estévez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una tienda pequeña pero con mucho encanto
a. garcia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Patrícia Gargaté
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Comprei no site e recebi todo o apoio necessário por e-mail. Aguardei que o stock fosse reposto e chegou a tempo. O Envio para Portugal demorou apenas um dia! Excelente simpatia e rapidez na resposta. O macacão que comprei é perfeito, tecido de muita qualidade e cor igual ao que vi nas redes sociais. 5 estrelas!
Elodie Chatelain
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
He mandado 3 emails a [email protected] para pedir información de un vestido, y nadie nunca me respondió. No me atrevo pedir, no me fío sobre todo después de leer las demás reseñas. Alguien realmente trabaja en esa empresa? Es una pena porque el vestido parecía bonito.
Álvaro Robles
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hice un pedido y no he vuelto a saber nada. No responden las llamadas, ni los correos ni los emails, necesito el producto que he comprado y no tengo ninguna información sobre el estado del envío. No lo recomiendo.
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Alvaro no tenemos ningún pedido a tu nombre,debes escribir a [email protected] y mis compañeros te dan la información del mismo 😘
Lourdes Chico Bazaga
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La dependienta más mal educada la pueden encontrar en esta tienda.
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Preciosa nos gustaría conocer tu descontento,te agradecería que nos informases en este mail [email protected]
Beatriz Cepeda
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre la blusa Dali, y me quedaba pequeña, les escribí por privado por instragram, les mandé un correo....para devolverlo por otra prenda o lo que sea, y no he recibido contestación por parte de la tienda, pasan de las clientas total les he escrito varias veces por un vestido y pasan de mi muy poco profesionales y nada serios.fatal.
Juani jrk4krkr kepdiooek4kejk3jeirjfng1 Navarro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Espertacular este vestido, cálidad y cómodo, le doy un 10 lo recomiendo 👏👏👏👏!!
Lorena ML
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Prendas de buena calidad , buena atención , muuuuy recomendable 😍 Envíos rápidos !! Muy contenta
Rebeca Briones
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré dos vestidos y, aunque uno de ellos no llegó a tiempo por falta de stock, el otro sentaba fenomenal, fui muy a gusto al evento, porque era elástico y comodísimo. Además a la hora de dar pecho se abre muy bien o se baja un tirante, cosa que me vino estupendamente. En cuanto al que no me llegó, solicité que no me lo enviaran y ni me lo cobraron. Así que he quedado muy satisfecha con el servicio. Si tengo algún evento más, les tendré en cuenta.
Covergirl 77
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es la primera vez que compro y no será la última. Le pedí rapidez en el pedido y no pudieron ser más rápidas. Me encanto el vestido. Muchas gracias 😊
Silvia Rivero Ruiz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de más de una semana de espera, me dicen que me informarán la siguiente semana del estado del envío. Al no hacerlo les reclamo la mercancía y dicen que me devuelven el dinero y ya está. Ni opciones, ni información de lo que ha pasado. Gestión nefasta.
Lucía PR
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy muy indecisa y he mirado muchas tiendas on line, y muchas reseñas. Estaba en duda si me llegaría a tiempo por haber dejado esta compra hasta última hora, pero sorprendentemente han sido super rápidos en el envío. Lo pedí el pasado domingo y ha llegado hoy martes por la mañana!! El vestido es tan bonito como en las fotos y me sienta genial. Lo etiquetaré en stories sin dudar para mi evento de este sábado. GRACIAS!!
María Ramiro Sáez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
MALA EXPERIENCIA. Compré hace un par de meses un vestido. La calidad de el es buena pero no era mi talla. Devolví el vestido en el plazo de 15 días y la tienda no se ha puesto aún en contacto para o, emitir una tarjeta con el valor de mi vestido o informarme si ha llegado el vestido a tienda. Dos meses después sigo sin respuesta, sin vestido y sin dinero. ES IMPOSIBLE PONERSE EN CONTACTO POR TELÉFONO O MAIL ya que responden (si responden) escuetamente sin tratar de resolver el problema del cliente.
Monica
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Maripaz Canchado Masera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Calero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Emilio Prat Flecha
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cristina Sim
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve un problema con un vestido y al escribirles un email tardaron hasta llegar al mío y pensaba que no tendría arreglo, sin embargo al contestarme y exponerles mi problema me dieron una solución que ni soñando pensaba que sería tan rápida. De verdad gracias. Les doy 5 Estrellas por la educación, calidad y la rapidez del envío que tanto el primer vestido como el segundo que fue un cambio llegaron en el plazo estimado.
claudia olmos martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedí mi vestido trajano en azul klein en preventa, es cierto que ha tardado, pero ya lo avisaban, aún así escribí a su Instagram y me contestaron al segundo, lo recibí este lunes y es precioso.
Andrea Brumea
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Virginia Ramos Lozano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Vestidazos preciosos y de buena calidad,el pedido me llegó muy bien embalado en una bolsa preciosa y tardo muy pocos días!! Gracias por todo ❤️
Eugenio Nombela
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
¡¡¡¡ MUY PROFESIONALES!!!! Realice un pedido un lunes, y el jueves tarde, me mandaron un email que mi pedido había salido, el viernes tarde el sistema de paqueteria de reparto, decía que lo tenia en su logística, si en 24 o 48 hora lo tendría , al ser finde pues lo mas tardar el lunes o martes... el lunes nos tuvimos que poner en contacto con la tienda y gracias a las gestiones de "R" hemos tenido nuestro vestido para el acontecimiento a tiempo... Solo me quedan palabras de agradecimiento, después de mal interpretar a la tienda... son SÚPER RECOMENDABLES Y MUY PROFESIONALES Mis disculpas por todo el mal entendido... Mil gracias
Sandi Cortereal
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Apoio cliente nao funciona contacto telefónico nao funciona toca ninguém atende ... fiz o envio das encomendas novamente para a loja e sem respostas seja por email ou chat apenas respondem numa primeira abordagem antes de eu enviar de volta as encomendas. estou a solicitar reembolso sem resposta.. estou a falar num tota de 3 encomendas que fiz!! Há uma semana precisamente que ninguém responde ou me contata mesmo com minha insistência! Nao recomendo, péssima experiência!
Paola Romero
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace unos días realicé un pedido de un vestido (VESTIDO TRAJANO LIMA) abonándolo al momento más los 7 euros del supuesto envío que tardaba 24/48 horas en llegar. Nueves días más tarde sigo a la espera del vestido y sin tener ningún tipo de contestación por parte de la tienda. No atienden el teléfono, he podido llamar más de 20 veces al día, ni contestan los mensajes de las distintas redes sociales, web... Estoy un poco decepcionada con el trato ¿Alguien me puede ayudar? Gracias
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Preciosa el vestido lo compraste con una PREVENTA de 10-15 días de producción desde la fecha de pedido tal y como se indica en la descripción del artículo, y una vez llegue se te enviará en servicio urgente 24h, pero si no lo quieres estaremos encantados de cancelar tu pedido y reembolsarte tu dinero ya que ese vestido tiene una lista de espera muy grande, un saludo
C D2
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui a la tienda física a mirarme unos vestidos. Al llegar tuve que esperar fuera porque a las 10.45 la dependienta se puso a fregar la tienda. Una vez entré, me fui probando vestidos que fui mirando ya que no me asesoró ni me hizo caso en ningún momento y lo poco que cruzamos palabras fue en tono desagradable, solo charlaba con gente que conocida. El vestido muy bonito, la atención deja mucho que desear.
Rosario Alfaro Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, envío super rápido aunque tengas fiestas de por medio...todos los vestidos que he pedido,preciosos ,calidad /precio muy buenos👍👍🥰
Rocio Ruiz Rodriguez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hice un pedido el jueves y no he recibido nada de nada ,he mandado un correo y tampoco contestan
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Preciosa te han respondido mis compañeros al mail,por favor revisa bien tu bandeja de entrada 😘
Sara Alvarez Fidalgo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Segunda compra que hago en esta tienda y el resultado de 10!! 🤩 Hice el pedido el domingo por la noche y me llegó de jueves, pensé que tardaría más!! Me encanta el mono 🥰 Con ganas de estrenarlo ya
L M
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Los siento pero la atención al cliente brilló por su ausencia. Estábamos tres clientas en el local, que es muy pequeño, y sólo atendían a una de las clientas. Nos fuimos sin comprar y sin probarnos nada. No volveré
MMR
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Tengo pensamientos encontrados. Hice un pedido pero no me llegó en el tiempo esperado. Tardó más de 10 días en llegar. El problema de esta tienda es que te deja comprar vestidos sin avisarte de que los tienen que reponer. Además de que la comunicación es un poco desastre, porque después de mails y llamadas, me respondieron por Instagram a base de insistir. El vestido era tal y como se veía en Instagram y llegó bien, pero creo que deben mejorar ese aspecto para que la gente sepa cuándo les va a llegar. El pedido os llegará seguro, pero si no lo tienen en ese momento, tendréis que esperar hasta que repongan sin que os avisen... Eso sí, una vez va a salir vuestro pedido, os avisan y entonces sí llega en el tiempo que pone. Por suerte compré el vestido con tiempo y pude llevarlo a la boda sin problemas.
Isa Serrano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto , me encanta la ropa queda genial como viene en la foto!!!!
Lucia Vidales Sanchez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Me pedi un vestido el dia 10 de Abril, y a fecha de hoy 19 de Abril no se nada de mi pedido, cobrar si me lo han cobrado pero vestido no tengo. No paro de mandar email y no m dan solucion, llamo a la tienda fisica y la muchacha me dice que se lo dira a sus compañeras y se pindran en contacto conmigo, pero nadie se pine en contacto. Asi que pienso q es una estafa.
Respuesta de Atelier Badajoz
Buenos días Lucia,no tenemos ningún pedido ni mail a tu nombre,por favor envía un mail a los compañeros [email protected] y ellos te ayudarán 😘
Cristina
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Esta tienda se ha vuelto muy cara. Hace un tiempo tenía precios mucho más económicos.
Laura Bartolomé Iparraguirre
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena calidad y estilo!
YOLANDA GARNERO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado varias veces aquí y la verdad es que muy contenta,el pedido llegó en 3 días y el vestido queda genial y es tal y como se ve en la foto..total confianza por lo profesionales que sois. Gracias guapas!!!
Respuesta de Atelier Badajoz
Gracias Preciosa por tu reseña🙏es un gusto escuchar tus palabras intentamos hacer lo posible para que todas nuestras clientas queden satisfechas nos alegramos que en tu caso haya sido así🥰
ROCIO MARTINEZ
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Me ha sorprendido para mal, hice un pedido de un vestido, me ha llegado hace unos días y cuando me lo he probado he visto que no me quedaba bien y quiero devolverlo, estoy intentando ponerme en contacto con la tienda por medio de 2 emails, he realizado 2 llamadas al teléfono que aparece y les he escrito por Instagram, hasta el momento no tengo respuestas. Todo esto sumándole que el gasto de envío son 7 euros, un abuso comparado con el resto de tiendas similares a esta, que muy bien, si luego te responden y si el trato fuera correcto. Mi resumen es que es una estafa en toda regla.
Respuesta de Atelier Badajoz
Buenos días Rocio, para cualquier cambio tienes que enviar la prenda a tienda siguiendo los pasos de la hoja de pedido que acompaña a la prenda en tu paquete y tienes toda la información en el apartado de cambios y devoluciones de la web, gracias por tu reseña 🥰
Miriam Muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Calidad precio rapidez atención...todo! Me encanta!
Maria del carmen Molinillo Corredera
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
mireia garcia cebrian
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me acaba de llegar el vestido Alcázar y es perfecto en talla y el estampado es precioso y la tela muy buena y lleva forro. No será el único que compre. Gracias
Maria Dolores Ruiz Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular la calidad del vestido, yo ya no cambio aquí talla perfecta y atención inmejorable
Vanesa Serra
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Leí muy malos comentarios de esta tienda pero tengo que decir que mi experiencia ha sido todo lo contrario. Compré el vestido nicoleta y es precioso, pese a ser de talla única queda fantástico porqué la tela es elástica, como de licra. El plazo de entrega ha sido superior, una semana, pero la espera ha valido la pena ya que viene perfecto. Cuidan mucho el detalle y el trato ha sido perfecto. Lo recomiendo!
Respuesta de Atelier Badajoz
Gracias Preciosa por tu comentario, hacemos un esfuerzo increíble porque todos los clientes queden satisfechos🙏
dermosoma dermosoma
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Super encantadas!! Rapidez y eficacias,recomendable 100%. Sois un amor!!!
Daniel Lopez Aguilera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y super contenta!!! Lo recomiendo al 100%.
Lydia López Benítez
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Tardaron bastante en resolver el problema, pero finalmente, tras insitir e insitir, se solucionó. Gracias!
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Preciosa escribe un mensaje mediante esta vía y te darán una respuesta inmediata mis compañeros 😘
Héctor Marcos
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención por parte de la dependienta! He ido a comprar un mono para una amiga y menos mal que no tenían porque si no queda allí el mono. Una prepotencia inadmisible.
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Hector puedes escribir a [email protected] y así nos informas de tu descontento para poder tomar las medidas oportunas. Gracias
Gema García
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo esperando a que me contesten 6 días desde que les llegó mi devolución. Me llegó un vestido que tallaba bastante pequeño, se lo envié de vuelta al día siguiente por correo certificado y todavía sigo esperando a que me contesten, pese a que les llegó el 9 de marzo. Ni devolución del dinero, ni bono canjeable, ni respuesta al e-mail.
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Preciosa tienes tu cupón activo desde el día 8 de Marzo que llegó tu paquete a tienda, verifica el mail o la bandeja de Correo no deseado puede que lo tengas ahí, no obstante los compañeros te han vuelto a reenviar el mail, un saludo
Natalia Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me he compré un vestido el domingo y el lunes lo tenía conmigo. Tuve dudas y me contestaron rápido por mail, muy atentos. 100% recomendable
Mari Amador albacete
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No es muy recomendable te quieres comunicar con ellos y a la décima vez te lo cogen y de malas maneras tarda mucho en venir Xl parece una S y ya para colmo sale el vestido 80€ y te cobran 13€ por el envío a casa 😏
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola María creo que te estás equivocando de tienda ya que nosotros no cobramos en ningún momento 13€ por el envío 😘
Pilar Fdez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Les pedí la guía de tallas por activa y por pasiva, es como menos problemas hay, me indican que es la talla habitual, pido mi talla habitual y cuál es mi sorpresa cuando me llega un vestido tremendo, se ve que ese modelo talla bastante grande, al intentar devolverlo me dicen que pague el envío de devolución, es decir 7€ de gastos de envío, más otros 7 de la devolución y otros 7 más por el cambio de talla, me compensa más que una modista me arregle el vestido, una vergüenza
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Pilar creo que no estás bien informada,ya que todas las clientas tienen derecho a un cambio de manera gratuita y mis compañeros le han respondido muy educadamente cada mail que has enviado y sin embargo tu nada más sabes poner pegas 😘
Cristina Moreno Pablos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré con un poco de miedo, porque había leído opiniones y no muy buenas por cierto, pero nada que ver. Compré mi conjunto de invitada el Lunes y me ha llegado hoy Miércoles. Super bonito, igual que la foto y el tejido de muy buena calidad. No recomiendo hacer caso de las opiniones, ya que como siempre digo "hay gente para todo" y yo por lo menos, soy sincera y me gusta decir las cosas como son y es de justicia decir que en mi caso por lo menos, todo ha ido fenomenal. Lo recomiendo, aunque por poner un pero, 7 € de gastos de envío me parece un poco caro cuando lo normal son 5 € como mucho, pero bueno, ha merecido la pena.
Nerea Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo de muy buena calidad 👌 da gusto comprar aquí volveré a repetir 🥰
Georgiana Miner
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Patricia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado varias veces en esta tienda y la verdad es que me encantan sus productos y la rapidez de la entrega. Esta última compra, tuve que hacer una devolución y al principio la verdad es que desconfié un poco, en parte debido a las malas reseñas que leí; también porque tardaron mucho en contestarme al teléfono (algo comprensible los primeros días de rebajas). Después de contactar con las chicas de la tienda me dijeron los pasos que debía seguir para el cambio por otra talla y la verdad es que todo ha sido perfecto. Solo tengo palabras para agradecer el trato. 100% recomendable
A &A
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Error al guiarme x la Modelo de la foto que no se le veía delgada y llevaba vestido en talla única. Uso la talla S y lo que he recibido es minúsculo!! No me creo que sea la misma talla la foto de la web con lo que he recibido. Cremallera de mala calidad. Gastos de envío 7e y no admiten devoluciones:-(
Olvi Vegas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad y rapidez
María Morgado
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El trato es pésimo
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola desconocemos tu descontento,tienes un mail de atención al cliente [email protected] donde puedes informar de lo sucedido y te darán una solución inmediata😘
Rocío Nieto Tarriño
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo, realice una compra en la que tenia que esperar dos días a recibir el producto y me pidió el dinero completo por adelantado, nada de la mitad ni nada, sino todo. Una vez que llego a tienda el vestido fui a recogerlo y al llegar a casa vi que estaba en rebajas. Fui a devolverlo y me quería devolver el dinero pero yo quería volver a comprarlo y se negaba a venderme lo…es de vergüenza. No os lo recomiendo nada.
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola guapa existen unas condiciones de venta que las pone el comercio y no el cliente,y es inadmisible la falta de respeto que hubo por parte vuestra en tienda física no llevando la razón,y a la prueba esta de las reseñas malas que has puesto desde distintos usuarios para menosprecias nuestro trabajo 😘
Fran Romero
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Atelier Badajoz
Gracias Fran por tu reseña escueta información
Victoria Morgado Delgado
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal..la dependienta deja mucho que desear , aparte de haber eatafado esta misma mañana a una clienta k fue a recoger un vestido, teniendolo ya a mitad de precio se lo cobra al que estaba.Encima dandole voces..ahora la reclamacion la llevas y mañana vas a ocu fresca caradura.
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Victoria a esa clienta que menciona se le dio la opción de devolver el dinero sino estaba conforme y se negó ya que prefiere el vestido, y resulta que acostumbra hacerlo en muchos establecimientos,las normas las pone la tienda no la pone el cliente,así que poco tendrá que hacer en la Ocu y ten cuidado con faltar el respeto 😘
Violeta M
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lorena Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedí consejo del tallaje antes de hacer el pedido y la contestación fue prácticamente inmediata. Atención al cliente estupenda y rapidez. El pedido llegó 2-3 días hábiles así que genial. La calidad del producto increíble. Sin duda, repetiré.
Angela San Pedro
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre unas botas y no me llegaron nunca, intenté contactar con ellos por teléfono y a través de redes sociales y en ningún momento se pusieron en contacto conmigo.
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola no tenemos ningún mail suyo,por favor escribe al mail [email protected] y mis compañeros te informarán del estado del mismo 😘
Silvia Rosa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial trato! Me ha encantado la falda y body! Ha llegado a tiempo y perfectamente envuelto ! Gracias atelier !
laura ruiz garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Jose Diaz Ramirez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el vestido. El envío y entrega muy rápido . Muy contenta . Recomiendo la tienda 100%
Alba Rusillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un vestido el jueves por la tarde y el lunes a primera hora ya estaba en casa. El trato online rápido y atento. La calidad del vestido es buena y la tela tiene pinta de que no se arruga. Sin duda volvería a comprar!!
Alba López Del Castillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el pedido !!! Me ha sorprendido gratamente,el pedido venía muy bien presentado con detalles muy chulos ,los artículos buena calidad-precio ,tuve unas dudas y me las resolvieron rápidamente por mail. Volveré hacer más pedidos próximamente.
Gemma
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Araceli Lopez Baena
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hice un pedido de un vestido el domingo y hoy me ha llegado a tiempo, la talla correcta y la comunicación con la tienda genial, les escribía un correo y en unas horas, tenía respuesta. El vestido espectacular en todos los sentidos. Gracias por el trato que me han dado, por la rapidez y por vuestra profesionalidad.
Ana
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Estoy intentando hacer un pedido desde hace varios días. No contestan los mail, ni mensajes por Instagram. Llamas por teléfono para que te faciliten las medidas y te asesoren con la talla y no solucionan absolutamente nada. Finalmente he comprado el mismo vestido en otra tienda. Como consejo, si no aceptáis devoluciones facilitar al menos la compra.
Iraida Lorenzo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Es la primera vez que compro, la verdad las prendas de alta calidad, un seguimiento de 10, en todo momento informando por mail. Responden rápido. Han ganado una clienta
Laura Serrano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me compré el vestido Antonella Midi Buganvilla, me encantó, le estrené el sábado en una boda y me quedaba perfecto! Muchas gracias!.
Carmen Freire
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia totalmente satisfecha , productos de máxima calidad y diseños espectaculares. Atienden de manera personalizada todas las dudas o curiosidades ,incluso te aconsejan, cómo si se estuviese en la tienda física. Repetiré sin dudarlo
Lydia Herranz
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Pedí un vestido para una boda y fue un acierto! Es más bonito en persona que en foto y a muy buen precio. Repetiré para cualquier otro evento. Muy buena comunicación con las chicas sobre la llegada del paquete. Lo recomiendo 100%!
Silvia Pérez Lamas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estefania López garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena calidad Buena atención Y muy buena calidad precio Gracias
Noelia Sanchez Lidon
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
PÉSIMO! El tejido parecía papel, al pisar el extenso largo que tiene se descosió el tirante. El servicio de entrega tardío y la comunicación nula. No lo recomiendo para nada.
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Noelia,la clienta siempre tiene opción a mandar un mail informando que está descontenta con el artículo comprado y tiene derecho a cambiarlo por otro modelo,pero en tu caso lo has arreglado y usado. Ya lo sentimos 😘
Ainoa Cabezas Aguilar
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pregunte por un vestido sin respuesta alguna ni por Instagram , ni Facebook, ni por correo electrónico. Después de desplazarme a la tienda física sin ser de Badajoz directamente como si ni existiera el trato de la dependienta no pudo ser peor!
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Preciosa desconocemos tu descontento y nos gustaría conocer que paso exactamente y por eso te agradeceria que nos contestaras al mail que mis compañeros te han escrito 😘
sandra zaragoza romero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Los vestidos son increíbles, llevo ya varios de ellos y quedan espectaculares, el tejido una maravilla y si hablamos del trato un 10.
Anna mocholi
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal servicio de atención, el día que se suponía que tenía que llegar me enviaron un correo porque no tenían stock ( aunque si me había dejado realizar el pedido). He tardado más de 15 días en poder poner una solución. No contestaban a los correos, ni al telefono. Al final me he visto obligada a pedir el reembolso ( cierto que esto si ha sido rápido)
Carla FC
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
No dudo del buen trabajo que hacen en redes sociales mostrando los modelos de cada prenda, que tienen vestidos bonitos, pero la atención al público en la tienda física de la dependienta que había esta mañana deja mucho que desear... todos tenemos nuestros días malos, pero la simpatía y el interés por vender brillaban por su ausencia.
Estefany Bernard
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ayudaron, me atendieron y fueron súper pacientes con mis dos hijos pequeños. Llegué 6 minutos antes del cierre un viernes (todos sabemos lo que es! 🤦🏾♀️) Su dependienta me atendió como si acabara de abrir, fue atenta y me dejó probarme el vestido que pasaba a recoger y otro que me gustó en el momento, GRACIAS! Se agradece la atención y esa "milla extra" , seguro vuelvo.
lorena carmona hernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable, el vestido que pedí fue un acierto 🤩🤩
CJ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tenía problemas pensando que no podía descambiar mi vestido y la verdad , me han sorprendido para bien, hablando con ellas por chat me han solucionado todo en 2 días, muy rápido y muy amables, me equivoqué yo pensando que no era así. Por lo que tengo que dar 5 estrellas ya que aparte de que el vestido es muy bonito y de buena calidad, por el servicio que me han dado. Si tenéis problemas contactar por aquí con ellas o por correo que os solucionarán.
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Preciosa escribe un mail a [email protected] o un mensaje mediante google y vemos que ha podido suceder para darte una solución 😘
Ana Sánchez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Una semana hace que hice el pedido para el vestido Jimena,emails , llamar por teléfono, Messenger etc y no tengo respuesta de donde esta mi pedido, claro que sí llegó a leer todas las reseñas de la gente q le pasa lo mismo no lo pido,pq pagas 7 eurazos por un envío de 48/72 h y ni llega ni se sabe que va a llegar con lo cual si no tengo noticia tendré q denunciar por estafa
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Ana por favor revisa tu bandeja de entrada que te han informado mis compañeros del estado de tu pedido 😘
Safae
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre un vestido hace más de una semana pensando que me iba a llegar mucho antes del evento, ya que ponen que el envío te llega entre 24/72h Pasados 5 días me mandan un correo donde me comunican que el vestido que he comprado no le queda stock, que me podrían mandar el mismo en distinto color o devolver el dinero. Les contento que lo necesito para tal fecha, que lo que no podían hacer era decírmelo a pocos días y que me mandaran el otro color que me ofrecían y me temo que no me va a llegar y me quedaré sin vestido para el evento. A día de hoy sigo sin contestación alguna, tienen un teléfono donde es imposible contactar con ellos. Pésima atención al cliente… esto no se lo podéis hacer a las clientas… es una vergüenza
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Preciosa mis compañeros ya han contactado contigo mediante mail y estás al tanto de ello😘
Belen Espinar
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El lunes recibí mi vestido, el vestido estaba rasgado y manchado en la parte de atrás, llevo tres días tratando de contactar con ellos vía teléfono, vía email y privado en Instagram, y hasta el momento no he obtenido contestación ni solución. Una lastima porque el vestido es bonito y me sentaba muy bien pero obviamente no puedo quedarme con un vestido en estas condiciones.
JORGE RACINGGTT
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Una estrella, y porque no puedo poner menos. Después de la venta… todo problemas. Intentando comunicarme con ellos me es imposible, y en el momento que lo consigo me encuentro que la que me coge el telefono es borde no, lo siguiente. Las fotos que usan, para mostrar los colores de los vestidos, llevan filtros, pides el color de la imagen y te llega otro diferente… si tienes que comprar, en esta tienda no lo hagas. Y una politica de devoluciones super estricta, ni que fueran una boutique de alta gama. Nada recomendable.
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola escribe un mail a [email protected] y mis compañeros te darán una solución 😘
almudena nieto luengo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Andrea Rodriguez Blanco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
laes Canut Vidal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial. Muy agradecida con la atención y rapidez en darme soluciones. Los vestidos son una maravilla. Gracias chicas.
Maggie
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
He estado intentando comunicarme todo el día y no hay nadie que atienda mails, mensajes directos o llamadas! , mi pedido lleva días de retraso !
rosi quiros
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Cristina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El vestido precioso, de una calidad excelente, como su precio. Las chicas son encantadoras. No las pierdo de vista para próximos eventos ☺️
María Isabel Amador Albacete
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
La atención aceptable pero quisiera reembolso si son tan amables a sido probármelo y descoserse del pecho
Silvia López Yagüe
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Alma Sánchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hice un pedido el miércoles, me ha llegado hoy viernes. El vestido precioso, el cinturón también. Ya tengo tienda favorita para todos mis eventos. Gracias.
ANA PEREZ OLIVAS
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial compra en atelier badajoz! Hice la compra de dos vestidos que necesitaba para el día siguiente y el día siguiente me llegaba mi pedido. Maria, la dueña fue super atenta y me prometio que me llegaría y así a sido. A demás con la sorpresa de que cuando han llegado han sido dos perchas!! GRACIAS!!!
desiree milla aranda
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Tienda nada recomendable un 0, Sale un vestido celia floral (el azul) el miércoles, el mismo día a las 13:20h hago mi pedido, me dicen por privado en instagram que está todo correcto que el jueves lo tengo aquí, pasa el jueves, el viernes, el sábado, domingo, todos estos días escribiéndole por plataforma instagram, y el lunes me escriben diciendo que mi pedido que había sido aceptado el miércoles y que el jueves estaría aquí, que está agotado a 5 días del evento no tengo vestido. Después de pagarlo y encargarlo el mismo día que sale a venta, si leéis estos comentarios por favor fiaros de lo que os decimos, y por cierto no llaméis al teléfono ya que nunca lo cogerán! No se dignan ni a llamarte para solucionar el problema ya que ellos han tenido la culpa. Tienda que deja mucho que desear, un 0.
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola guapa por lo general los envíos se entregan en 24/72h salvo en artículos que tengan preventa como es tu caso y nada más pediste reembolso te lo hicieron 😘
Merche MagánMateos
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos estafadores! He pedido 3 vestidos, y os aseguro que no tienen nada que ver con las fotos! Telas de mala calidad y patrones que dan vergüenza! Qué pena que no pueda dejaros fotos...de uno de los vestidos no cabe ni la mano de una niña de 6 años...una vergüenza! No aceptan devoluciones y cuando le solicitas que te faciliten cómo poner una reclamación desaparecen sin darte soluciones! Engañan a las personas y lo saben
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Merche lo que informas no es cierto,ya que enviando un mail con tu número de pedido tienes opción a un cambio o reembolso según decida la clienta😘
Cláudia Peixoto
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Marina Navas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Irene Bautista
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial, puse mal la dirección y enseguida me lo resolvieron, el vestido genial 😍
Carlos Valderrama
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Estafa total . Venden productos que no tienen en stock . No responden al teléfono ni al mail . No compréis aquí
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Carlos,no tenemos ningún mail tuyo,te agradecería mucho si escribes a [email protected] y ya verás como tienes una respuesta inmediata 😘
Eduardo Perucho
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No recomendaria a nadie comprar en esta tienda, si quereis tener traje para el evento que tengais! Como quieras hacer cambio o devolucion se desentienden totalmente, llamas a la tienda y por suerte despues de mil intentos me lo cogio una chica bastante desagradable y no me dio solución ninguna, ahora tengo un vestido que me viene pequeño y no puedo cambiarlo por una talla más porque no consigo contactar con ellos. PÉSIMO TODO
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Eduardo,no entiendo tu descontento ya que tanto en web como en tu hoja de pedido vienen la forma de hacer una devolución,así que nada más nos llegue mis compañeros te confirman la recepción de tu pedido 😘
Roberto Falco
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención en tienda pesima, suben lo vestidos a la web y cuando vas a tienda no los tienen, No hemos comprado nada al final.... ni pensamos hacerlo.
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Roberto cualquier vestido que veas en la web y te guste de no estar en la tienda puedes quedarlo encargado y en 24h lo tienes,no entiendo tu descontento 😘
Maica Cerezo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio post venta deja mucho que desear. Según web hacen cambios de talla. Pues, si no hay talla te quedas sin vestido y sin dinero, habiendo pagado todos los gastos de devolución. Escribes mails que no contestan y solo te queda escribir aquí para dejar constancia que dan pocas alternativas y yo me quedo sin vestido y sin dinero 💔
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Maica no tenemos ningún mail tuyo solicitando cambio de talla,y siempre tienes la opción de reembolso,por favor escríbeles o manda un mensaje mediante google y te damos una respuesta inmediata 😘
Sonia Torres
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención al cliente nefasta y muy poco serios. 5 días después de tramitar el pedido (con mail de confirmación de pedido tramitado al día siguiente con entrega 24-72h), me mandan un correo donde dicen que no tienen stock del mismo y me reembolsan el dinero sin darme ninguna alternativa y dejándome sin vestido a dos semanas del evento. Con razón tienen tantas reseñas negativas; pocas me parecen. Una y no más.
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Sonia siempre puedes optar por la reposición del artículo comprado o cambio por otro modelo y en tu caso fue la única opción que nos diste😘
Elena
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención en tienda pésima. Hemos hecho un viaje de una hora para venir exclusivamente a esta tienda y nos hemos ido peor que estábamos. A la dependienta le costaba trabajo atender, miraba el móvil continuamente y ni respondía a lo que le preguntábamos. Menos mal que llevábamos los trajes que queríamos en capturas de pantalla, pero ni así ha servido, no nos ha resuelto nada en cuanto a tallas, colores y demás. No volveremos a venir más porque no merece la pena.
A S V
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención al llegar a la tienda, la dependienta al atendernos se ponía con el móvil y sin respondernos a lo que necesitábamos. Un 0.
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Aurora te agradecería que nos envíes un mail a [email protected] para informar exactamente lo sucedido y tomar medidas para que no vuelva a ocurrir. Gracias
Lorena Garcia
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Llevo varios días Intentado ponerme en contacto con ustedes vía teléfono y e-mail porque no aparece la tabla de medidas para poder comprar un vestido y estoy esperando todavía, pensaba que al tener tienda física serian una empresa formal
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Lorena escribe un mensaje mediante esta plataforma y así mis compañeros te dan una respuesta inmediata ya que no localizamos ningún mail a tu nombre😘
Ana Rocha
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
5 estrelas! Tudo impecável: encomenda perfeita e tamanho adequado. Super recomendo. Muito obrigado por existirem!
andreea gavrilescu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola buenos dias cuando empezais con las rebajas vuestros productos son de muy buena calidad
Ana Delgado Cano
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Tengo que decir que han contestado a mi reseña y han buscado una solución. Estoy contenta con el trato recibido vía email. Gracias por dar una solución a mi problema.
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Ana debes revisar tu mail ya que los compañeros te han escrito 😘
Raquel Pérez Garrido
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Los vestidos son muy bonitos, recomiendo comprar por internet. La tienda es muy pequeña y tiene muy pocos vestidos y tallas, además a la dependienta le molesta si te preuebas varios vestidos.
saray C.C
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me regalaron un bolso de aquí , y estoy tan encantada y le gusta tanto a mis amigas que he pedido dos mas para regalar , la atención es muy buena , no descarto realizar más pedidos !
susana
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Hice un pedido hace una semana y el vestido llego rápido , pero las tallas no corresponden con las que ponen, por ejemplo con el Vestido Triana rojo al ser mas ajustado en la cadera, yo me pedí la S ya que uso una 36 y si siquiera me bajaba, lo devolví a la tienda y mande un correo que todavía sigo sin respuesta, todo para que simplemente me ayudaran a elegir la talla correcta con mis medidas ya que el envió son 7euros y la devolución me costo 9,30 por correos(una barbaridad)desde el día 1 intenté contactar con la tienda en repetidas ocasiones y nunca te cogen el teléfono da igual a la hora que llames. La atención al cliente pésima .La boda es en 2 semanas me dan un vale no te devuelven el dinero, la talla M ahora esta agotada online, solución???? ninguna .Al final quien paga es el cliente .No volveré a comprar mas en esta tienda. NO SE LO RECOMIENDO A NADIE.
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Susana te agradecería que nos informes de tu número de pedido mediante esta plataforma google y mis compañeros te darán una respuesta inmediata 😘
PIlar Luna
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
A finales de abril pido un vestido que por error mío no es de mi talla. Realizo la devolución sin ningún tipo de problema y me hacen un cupón con valor del vestido para poder gastarlo en cualquier artículo de la tienda en el plazo de un año. A mediados de mayo, intento pedir unos zapatos y un pantalón. Para mi sorpresa pone que el cupón está caducado. Mando correos electrónicos y hago miles de llamadas sin respuesta. Al fin me cogen el teléfono y me solucionan el problema. Me llega el pedido en dos días, pero al revisar este me percato de que los zapatos que pedí vienen mal de talla (caja del número pedido pero zapatos de otra talla). Vuelvo a llamar y a mandar correos electrónicos, me cogen el móvil y me dicen que miraran el correo. Siguen sin contestar. Y ahora me hago dos preguntas: la primera es, ¿cómo puedo devolver un artículo en el plazo de 15 días desde que llega el mismo , si no me dan una respuesta?; y la segunda, ¿tendré que pagar yo el porte de la devolución si no ha sido un error mio?. Tiene artículos muy buenos y de calidad, pero es una pena que la atención al cliente sea más bien regular. Espero que puedan arreglar estos detalles y evolucionar como empresa. Finalmente he recibido una llamada por parte de la tienda solucionandome las dudas que en esta reseña les ponía. Agradeciéndole mucho la atención recibida y las posibles soluciones aportadas al problema. Como anteriormente he dicho, les deseo un gran futuro.
Carmen Romo Preciado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
diana de borba
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre un vestido blanco y negro y hasta ahora no había estrenado, estaba guardado en el armario tal como llegó de la tienda, cuándo he ido a probarlo que tengo la boda la semana que viene, la parte que es blanca está toda teñida de negro, le he escrito y nadie me contesta. Lo que no es normal es que la tela blanca se tiñe del color negro, por más tiempo que se haya comprado, y aparte está sin estrenar! Bueno ya se para la próxima vez no volveré a comprar!
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Diana es un pedido del 31/5/2020 y como podrás entender no podemos hacer ningún cambio después de que han pasado más de 2 años,y el vestido te llego en perfectas condiciones 😘
Celia Monge Rodríguez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
varias veces les he llamado durante varios días y ninguna contestan, en caso de coger el teléfono automáticamente te lo cuelgan. ¿Tan ocupados están?
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Celia no tenemos ningún pedido suyo por lo que desconocemos su descontento😘
Andrea Moncada
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Hice un pedido el 7 de junio (pedido #187212) esta a nombre de Alejandro mi amigo en España, pues vivo en otro país y voy a España a un evento dentro de poco. Con mucha ilusión compre 4 vestidos y solo llegaron 2. No enviaron la factura en el empaque, no enviaron ninguna indicación de que sucedió con los dos vestidos faltantes, y no contestan los correos electrónicos y el teléfono tampoco. El empaque dice 1/1, es decir que no están enviando otro... POR FAVOR NECESITO QUE ALGUIEN RESPONDA DONDE ESTAN LOS VESTIDOS!!! UPDATE: hoy Junio 24 llegaron los vestidos faltantes en un segundo envio, mantengo mi opinion en que deberían mejorar el servicio al cliente, responder el teléfono, los correos electrónicos y los mensajes de su instagram oportunamente para no crear incertidumbre en los clientes.
Ángela
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
¡Todo genial! Me llegó el vestido con una tara y al siguiente día laborable me enviaron uno de nuevo, súper rápido lo resolvieron gratuitamente y el vestido tal cual en las fotos.
Beatriz Soares
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Estive em Espanha, vinha de regresso a Portugal e passei em Badajoz de propósito para ir a esta loja, infelizmente cheguei eram 14:02h a loja fechava das 14h as 17h pedi o favor de me dar 5 min, pois tinha que voltar para Portugal e porque já sabia o que queria, mas a funcionária recusou-se a atender-me. Agora regresso a casa triste sem vestido e com a certeza que não voltarei a esta loja.
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola sentimos tu descontento,escribe un mail a [email protected] y mis compañeros tratarán de complacerte en aquello que necesite 😘
glor cascmar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la compra que hice, el vestido quedaba espectacular. Volveré a comprar seguro 👌🏽
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Gloria,mil gracias por la reseña,nos alegramos que estés contenta con tu compra ❤️
Marisa Jimenez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
La atención al público la peor con diferencia. No contestan el teléfono, no dan solución ninguna. No volveré a comprar, hay muchas tiendas de ropa online
Fabio Ramos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Fabio,mil gracias por la reseña,nos alegramos que estés contenta con tu compra ❤️
Laura Gonzalez molero
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El otro día me escribieron para que borrara la reseña y me dieron una solución, quiero devolver el vestido porque no coincide con las tallas y otra vez no contestan.. Dan 15 días pero no contestan ni te aseguran nada. La atención al cliente es pésima y te dicen que llames a la tienda para informarte de las tallas y tampoco cogen el teléfono, los vestidos son bonitos y de calidad pero no se puede comprar este tipo de producto sino te informan ni te ponen una solución rápida para el plazo de 15 días, me tendré que quedar con el vestido porque no se dignan a contestar. Pero es la última vez y por supuesto no se lo recomiendo a nadie
Estibaliz Alonso Ker
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
NO COMPREIS, NO TIENEN ATENCION AL CLIENTE. Lo primero es que NO DEVUELVEN EL DINERO ojo, y lo segundo es que para devolverlo y que te hagan un vale te dan 72h, pero ni cogen el telefono ni contestan los correos. Sinceramente MUY DECEPCIONADA, nunca mas voy a comprar aqui. Veo que han contestado así que EDITO mi reseña ya que dedican más tiempo a contestar las reseñas que a los problemas de sus propias clientas. Y SI SOY CLIENTA, me pidió mi madre el vestido pero NUNCA MÁS. Saludos de una ex clienta. PD dedicad más tiempo a contestar los problemas de la gente que paga. Y poned bien grande lo de NO SE DEVUELVE EL DINERO, que muchas como yo eso ni se imaginan que pueda ser legal hoy en día. Ale, que te aproveche. EDITO POR SEGUNDA VEZ. Que no os engañen por mucho que mientan aquí NO DEVUELVEN EL DINERO, DICEN QUE TE HACEN UN VALE…
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola de nuevo Estíbaliz por lo que veo NO nos has comprado nunca,ni tenemos pedido a tu nombre y hay 15 días para hacer cualquier cambio y se te activa un cupón para canjear en un año con opción a renovarse y si la clienta lo desea tiene su reembolso del dinero. ASÍ QUE POR FAVOR REVISA BIEN EN EL SITIO DONDE HAYAS COMPRADO Y RECLAMALO,y si sigues teniendo alguna duda llámanos al 924263335😘
monica barbera navarrete
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
El vestido es precioso, son muy atentas con el servicio y el paquete llega rápidisimo.
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Monica,mil gracias por la reseña,nos alegramos que estés contenta con tu compra ❤️
Marian Martinez
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Sitio no recomendable en absoluto, un 0 total, pedí el día 12/06/22 un vestido Tiffany Rosa Nude pedido 188240 en una talla llegando el mismo el día 14/06/22 y necesitaba una talla más, procedí a la devolución en las condiciones establecidas por la tienda pagando eso si 9,30 euros por envío certificado el día 15/06/22 y a día de hoy no sé nada de mi vestido, intentas ponerte en contacto por todos los medios posibles, teléfono, e-mails, Instagram... y no te contesta nadie, en resumen no tengo vestido ni dinero y tengo la boda ya en los próximos días así que me tocará comprar otro y ejercer acciones legales para recuperar mi dinero. Es lamentable y una pena porque tenía buenas expectativas sobre la tienda. Es una pena ....
Elisa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravillosa atención!!! Supieron desde el primer momento lo que iba buscando y acertaron. Mil gracias!
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Elizabeth,mil gracias por la reseña,nos alegramos que estés contenta con tu compra ❤️
Melisa López García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper contenta con la compra y el trato , volveré a comprar sin duda alguna.
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Melisa,mil gracias por la reseña,nos alegramos que estés contenta con tu compra ❤️
Antonia Martin
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Estoy hasta la po lla de llamar , no hija no os poneis en contacto con nadie y respondéis a nada , quiero que me devuelvan el dinero , es más voy a poner una denuncia
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Antonia tus palabras no son las más adecuadas,no obstante mis compañeros te respondieron al mail de forma inmediata 😘 Seguimos sin saber tu número de pedido y por favor escribe un mensaje mediante este medio que es más rápido
Eva Prieto Villa
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Por el precio no me podía esperar las mil maravillas...pero que aún SIN ESTRENARLO, al sacarlo del armario para colocarmelo el día de la boda de un familiar)...me quedé helada...la tela del color turquesa, de la parte del pecho se había estropeado.... No sé cómo explicarlo bien por aquí... salí del paso con unas tijeras y muchos cuidado lo arregle era como "despeluzado"
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Eva no tenemos ningún pedido ni información por tu parte,ya que ningún artículo se envía en mal estado y de ser así estamos obligados a reponérselo al cliente o reembolsarlo😘
María Belinchon Casares
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Realicé dos pedidos en diferentes meses, los vestidos es cierto que son geniales tal cual lo ves en la web, pero sí siento decepción en la forma de la atención al cliente, pagas 7 euros de envío 24/72h (lo cual ya me parece excesivo), pero si fuese así ni tan mal, con el primer vestido no tuve problemas porque tendrían stock, pero con el segundo vestido después de casi 25 llamadas las cuales no contestan o te sale que la llamada está ocupada, de 5 correos prácticamente, me informan después de una semana que el pedido ya sale en envío y que el retraso se debe a que era un vestido en reposición lo cual no se informa ni por redes ni en la web cuando lo compras, mínimo deberían de avisar para no volverte loco, doy gracias a que lo compré con tiempo. Deberían mejorar la atención al cliente, que al final es quien te compra y se deja su dinero.
Paula Escalona Adán
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
vestidos preciosos para destacar entre todos, gente super agradable y de confianza y el material es genial
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Paula,mil gracias por la reseña,nos alegramos que estés contenta con tu compra ❤️
Silvia Vidal Feal
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenas tardes .A ver si por aquí alguien me contesta .Realice un pedido de un vestido y necesito cambiar la talla ,Envié varios correos sin respuesta ,envié mensajes sin respuesta ,llamé a la tienda varias veces sin respuesta .El envío fue correcto pero necesito que me manden una respuesta para hacer el cambio por favor .Gracias Edito: Como veo que ni vía email ni por teléfono ni por mensajes etc...vuelvo a publicar a ver si por aquí me contestais ya que es la única forma que respondéis . Os envié el vestido de la s para cambiarlo por la m.despues de pagar 7 euros por recibirlo,tuve que pagar otro tanto por enviarlo .me mandáis un vale pero el vestido no está disponible.me decís que va a estar que me subscriba, lo hago.Me mandan disponible y lo quiero comprar y no me deja (sin stock)me decís que lo vais a reponer ...llevo semanas esperando y ya no sale en stock Me veo con un vale (y perdiendo 14 euros de envío )más otros 7 €que tendría que pagar si compro otro ..y sin el vestido .Hago continuamente compras online y lo que estais haciendo no tiene nombre . Os pedí que me lo reservarais porque simplemente quiero un cambio de talla !!!y lo que hacéis es un vale y no lo puedo utilizar ya que estáis sin stock ! Lo normal es que si pides un cambio de talla envíes el que no quieres y mandéis la otra talla !
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola ya tienes contestación al mail recibido 😘
Sara Tijera Pérez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Faltal servicio. Llevo días intentando contactar con la tienda para que me orienten sobre la talla que pedir online y no me cogen nunca el teléfono y he llamado muchísimas veces. Les he escrito al Facebook e Instagram y tampoco contestan.
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Sara mis compañeros te enviaron la tabla de medidas a tu mail para que puedas orientarte 😘
Maria Rodríguez Aranda
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Laura C
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal servicio de atención al cliente, ni por telefono ni por email contestan a nada
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Laura te habrás equivocado de mail de atención al cliente,por favor manda un mensaje por aquí y tendrás una respuesta inmediata 😘
Vero q
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Hola, yo necesito devolver un vestido, pero no hay manera de contactar cn vosotras, llevo como 2 semanas intentandolo y nada…….. veo q por aqui contestais, porque ni a las llamadas, mails, ni insta contestais, numero de pedido 183857
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Preciosa escribe un mensaje mediante este medio con tu número de pedido que es más rápido 😘
Cristina Sánchez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi esperiencia muy mala,la dependienta no debería estar en un trabajo así de cara al público,te atiende fatal y es muy prepotente.En cuanto a la ropa,hay muy poco para elegir y sobre todo,no hay tallas, si te quieres probar tu talla,tienes que pagar la prenda para que te la pidan, arriesgándote a que no te quede bien y quedarte sin prenda y sin dinero,ya que te hacen un vale como devolución.
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Cristina,te agradecería que nos enviaras un mail a [email protected] informándonos de que ha pasado exactamente y así trataremos de ayudarte 😘
Montse Henares
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Envíos rápidos , gestión intachable . Y la ropa mejor imposible, he comprado varias veces y seguiré comprando . Recomendable 100%
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Montse,mil gracias por la reseña,nos alegramos que estés contenta con tu compra ❤️
Sandra Garcia
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenas!! Hice mi pedido el domingo y llegaba en 24/72 horas, le hablé por Facebook y me contestó, me dijo que me lo enviarían el miércoles y lo recibiría el jueves y ayer jueves volví a hablarles y me dijo que miraría y que me diría, pero no volvió a contestarme y hoy es viernes y nose nada de mi vestido y el evento lo tengo mañana, he llamado al teléfono y nada, así que os escribo por aquí a ver si me dais una solución, porque no podéis cobrar 7€ de envío sin que el pedido llegue en ese plazo. Gracias y espero vuestra respuesta y solución lo antes posible
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Sandra escribe un mensaje por aquí informando de tu número de pedido y te dirán el estado del mismo😘
Veronica Garcia Rico
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Vestidazos a precios buenísimos!! He hecho 2 pedidos y sin duda haré muchos más! En 3 días tenía los vestidos en casa y cualkier duda q me ha surgido me la han resuelto enseguida a través de MD por Instagram!!! Si queréis ir wapas al mejor precio, ésta es vuestra web❤️
Azucena Aragoneses Navarro
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Super mala experiencia, tengo que hacer un cambio de vestido y es imposible comunicarse con ellos, no contestan a los mails ni cogen el teléfono ni nada. No me esperaba para nada que una web así pudiera tener tanta poca empatía con la clientela!!!! Sin duda es para no repetir. Muy decepcionada. Te activan cupones de devolucion que no son válidos y no te dan más soluciones!!
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola tu vestido nos llego ayer como bien sabes y tienes activo tu cupón desde ayer,por favor revisa tu mail 😘
Francisca Pozo Torres
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Me ha llegado el vestido ,y estoy encantada con él.
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Preciosa tu pedido salió con mrw y mis compañeros te han respondido al mail 😘
marisol mateos
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No se puede comprar
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Marisol no entiendo cuál es el motivo de tu reseña 😘
Ludas Cher
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
La experiencia malísima. Pago los gastos de envío para que llegue en 24-72 h y me llega a las dos semanas y sin información ninguna . Me ha llegado sucio y mal empaquetado. No aconsejo
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Ludas te agradecería que escribieras un mensaje mediante este medio y mis compañeros te dan una solución inmediata y para nada te quedas con esa experiencia 😘
Carmen Naima Carrillo Marmol
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Realicé un pedido el domingo pasado, el lunes me aparece que esta "completado " el vestido sigue sin llegar. He intentado contactar con ellos de mil maneras y no hay forma que cojan el teléfono o contesten al correo. Seguramente hayan vendido un producto que no tienen y si no lo tienes no lo vendas. Si pago un plus para que llegue entre 48 y 72h es para que llegue. Si mi vestido no llega para la semana que viene procederé a tomar medidas legales. Tal y como habeis pedido y no contestais al chat aun habiéndome dicho que os envie mi numero de pedido a través de este medio, os dejo de nuevo la reseña con mi número de pedido 184093
Lola Díaz Díaz
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Hice un pedido hace dos semanas y todavía no me ha llegado. Servicio fatal, por muy bonitos que sean los vestidos. No tengo respuestas por parte de la tienda cada vez que me quiero comunicar con ella. Nunca me ha pasado algo así, no tengo palabras. Lo más fuerte es que necesito el vestido para una fecha concreta, y me temo que no va a llegar
Alessandra Carlotto
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Ordine rimborsato in fretta! Ho fatto un ordine Pedido #174752 e a causa di inconveniente con le poste è tornato indietro e son state velocissime al rimborso. Grazie
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Preciosa los envíos a Europa tarda más que llegar que si fuese a España,por lo que se te entrega en plazo😘
Ana Pedrero Albuerne
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre un vestido el 12 de mayo y todavia no me ha llegado, ni tengo esperanzas de que me llegue. A la hora de hacer el pedido te dicen que los envíos tardan entre 24 y 72 horas, además en el momento que lo pedí ponía que habia existencias (no entiendo porqué tardan tanto). Mando correos y llamo y no hay contestación alguna. Atención al cliente PESIMA. A 15 dias de la boda me quedo sin vestido, una vergüenza.
Elena Gonzalez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pesimo trato al cliente, hice un pedido el 4 de abril no lo he recibido aun , no me contestan a los mensajes ni correos , ni por telefono que llame como unas 100 veces , el pedido esta pagado desde el 4 de abril y no tengo ningun tipo de noticia al respecto nisiquiera me responden por ninguna via
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Elena escribe un mensaje mediante este medio y te dan una respuesta inmediata los compañeros 😘
Leticia Nevado García
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Gemma Valencia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Gemma,mil gracias por la reseña,nos alegramos que estés contenta con tu compra ❤️
irmanoelia morcillo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo el trato.Despues de comprar online y cobrarmelo al instante me dice que puedo recogerlo en tienda alas 24 horas. Voy dos días después y me dicen que eso de 24 horas no es así que ya me llamarán. 10 días después , harta de llamar,escribir por face y mandar correos, voy ala tienda. Antes de entrar justo desde la acera de enfrente llamobala tienda. Y esta la dependienta fumando tranquilamente con una amiga en la puerta,y pasando completamente del telefono. Cuando hable con la dependienta me dicen que no saben donde está el vestido,que si quieren ellos me devuelven el dinero...todo esto a 15 días de la comunion de mi hijo. Son unos impresentables y seriedad ninguna. Venden artículos que ni ellos mismo tienen, es alucinante Ahhhh y a todo esto....por los comentarios que he leído las respuestas son que los vestidos que compramos son preventa....FALSO.yo no compre ningún vestido de preventa. Y después de todo esto no solo dejaré una reseña aquí claro esta Quien quiera puede ver la descripción de mi pedido,NO ES DE PREVENTA. Que casualidad que las reseñas negativas nadie tiene razón. Tenéis pésimo trato a el cliente,comunicación 0. Y mi indignación viene a que es muy fuerte a que os arde el telefono y os da exactamente igual
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola en tu caso no llevas razón alguna y puedes ver en la descripción del artículo que es una preventa,tienes tu reembolso hecho de forma inmediata,así que no sé cuál es el motivo de tu descontento 😘
Lucía Carroza Pozo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Preciosa mis compañeros te han activado tu cupón,con cualquier cosa que necesites no dudes en contactar con nosotros 😘
Lidia Castro Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Atelier Badajoz
Mil gracias guapa ♥️
mary morata
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Atelier Badajoz
Mil gracias Preciosa
Cris Valor
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre un vestido y me vino a las 48h y todo fue muy bien pero cuando me lo probé me quedaba muy estrecho de caderas, he escrito por Instagram para poder hacer un cambio por una talla más y no contestan a los mensajes, de hecho ni los ven, llamo al número que hay en la web y no lo cogen, se han despreocupado, como ya han cobrado pues no le interesa atender a la gente que nesita una solución pronta ya que tengo una boda próximamente y no me solucionan si me lo pueden cambiar o si me hacen el abono y devolverlo.
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Preciosa escribe un mensaje por este medio y la respuesta será inmediata,no obstante para cualquier cambio debes escribir a [email protected] y lo tienes en tu hoja de pedido las instrucciones 😘
Viviana Ramirez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre un vestido en esta página ,. El 9 de mayo del presente año . en el momento de la compra pague 7 € por un envío que decia máximo en 72 horas tendría mi pedido, ah pasado 6 días y no tengo el vestido. envío emails no contestan , llamo tampco responden , escribí en su Instagram tampoco tengo respuesta , si tienen un evento pronto les recomiendo no compren en esta página , me confie de que el pedido llegaría en un plazo de 72 horas , ya que mi evento es para el día lunes 16 de mayo , es increíble que jueguen así con las personas , una falta de educación que no respondan por ningún medio , y aún peor que hagan una publicidad engañosa , si no tienen organización a la hora de enviar los pedidos , por los menos tenga la educación de responder a los clientes y ser cinceros con el tiempo que demora en llegar el pedido , ya que como clientes nos confiamos que tendremos en un plazo de 72 horas el producto por el que pagamos . La atención es malísima te hacen pagar un envío express que nucna llega ... Si mañana 16 de mayo 2022 no tengo mi vestido antes de las 5 pm no se tomen la molestia de enviarlo , agradeceria me hagan la devolución del dinero Hice la reseña y en cuestión de 20 minutos me enviaron un email , diciendo que el vestido que había comprando era de preventa , FALSO , en el momento que hice la compra no decía eso , me dice que se demora 15 días en llegar o que si quiero que me devuelvan el dinero , respondo inmediatamente y dice que la bandeja de mensaje está llena , CLARO quiero la devolución de mi dinero su totalidad 82€ .... El vestido tenía un costo de 75€ y pagué un envío de 7€ Tienen la bandeja de email llena , así que CLARO quiero la devolución del dinero en su totalidad
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Viviana compraste el conjunto Marta en preventa para 15 días por estar en producción y eres consciente de ello. No obstante has pedido tu reembolso y los compañeros te lo han hecho de forma inmediata,desconocemos tu descontento 😘
MARÍA ISABEL CARMONA ROMÁN
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El vestido que compre precioso, y el chico que me atendió para consultar sobre mi pedido online un encanto. Gracias por vuestra amabilidad.
Ludivine Mauvet
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola tu pedido salió en plazo con Correos y tienes tu número de seguimiento en el mail, confírmame cuando lo recibas 😘
Ludivine Mauvet
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Bonjour, j’ai acheté une robe vendredi dernier sur leur site, j’ai tenté plusieurs fois de les contacter mais aucunes réponses, et lorsque je lis les autres commentaires je suis assez perplexe quant au service client de ce site marchand, ils indiquent un délai de livraison de 6 a 10j ouvres et j’aimerai pouvoir suivre ma commande ! Car j’ai un mariage samedi prochain ! Ce n’est vraiment pas professionnel et je suis très déçue! Et malheureusement si je n’ai pas de réponse ici ni ma commande à temps je demanderai le remboursement et ne recommanderai plus jamais ! C’est dommage Commande #181213
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola tu pedido salió en plazo con Correos y tienes tu número de seguimiento en el mail, confírmame cuando lo recibas 😘
María jesus Mayo lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mala atención. He devuelto un pantalón hace días porque no me servía. Y ahora tengo problemas para hacer el cambio. No atienden las llamadas al teléfono de contacto, ni responde al email.
Nerea García
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Marta Gonzalez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Realicé un pedido el día 30 de abril y todavía no me ha llegado. Me cobraron los gastos de envío y ponía que tardarían entre 24-72h. He intentado ponerme en contacto con ellos por teléfono y no lo consigo, los he mandado un email y todavía sigo sin tener respuesta. Muy mal.
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Preciosa envíame un mail a [email protected] y mis compañeros te informan 😘
Maria del Mar Del Valle Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El vestido es espectacular y mis medidas estaban entre la talla M y L pero compre la M y acerte, no entiendo lo del envio 24/48 h si luego te lo mandan mas tarde pero llego bien, repetire seguro.
Elena Moreno Parralejo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato desagradable no lo siguiente,no recomendable para nada.
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Preciosa no tenemos ningún pedido a tu nombre,por favor escribe al mail [email protected] o llama a tienda 924263335 y infórmanos de lo sucedido para tomar las medidas oportunas 😘
Laura Reyes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de haber echo un pedido, el cual se quedó como no finalizado para la empresa. Han procedido hacerme el rembolso de mi compra, habiéndome dado la opción de hacerme el envío sin coste por lo sucedido, muchas gracias!!
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Preciosa tienes un mail de mis compañeros por favor revisa tu buzón de entrada 😘
Elena Lorent
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No la recomiendo para nada, atención pésima y desagradable no entraré más
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola puedes informar de lo ocurrido en [email protected] ya que desconocemos tu descontento 😘
Ani Nuñez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Teresa Rodriguez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal servicio. No tienen guía de tallas, ni te informan de medidas. Por eso es fácil q no aciertes con la talla con lo q tendrás q hacer varias devoluciones con el consiguiente gasto en portes que eleva el precio de la prenda No lo recomiendo
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Preciosa será porque no has preguntado ya que hay un teléfono de tienda 924263335 o bien en el mail [email protected] donde te facilitan las dudas que tengas 😘
An G
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Nada recomendable, después de 3 días con el pedido "completado" seguía sin saber nada de la entrega y tras mil intentos de ponerme en contacto me contestan que no queda el vestido en el color elegido. No entiendo como se completa un pedido sin tener el producto. Cambio el color del vestido, y 3 días después sigo sin haberlo recibido. Mañana hace una semana del pedido, y pagas 7€ de envío porque se supone que son 24/72 horas. Primera y última compra que les realizo.
Monica Poveda vegas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Perez Garcia
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Esto es una vergüenza, he cambiado por una talla el pedido para una boda desde el día 26 y aún no tengo noticias, llamo y no lo cogen, es vergonzoso! No pienso comprar más en esta tienda.
Candy Feijoo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Hice hace unos días una compra ,ponía que de 24 a 72 horas lo recibiría pero no a sido así,intento ponerme en contacto vía telefónica,correo ,Instagram y de momento no he obtenido respuesta,espero que me lo solucionen…
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Preciosa tienes mail,confírma tu bandeja de entrada 😘
Cristina Rodríguez almazan
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Elena Santos Gordillo
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Inaya Wahri
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
J’ai commandé une robe le 10 mars , et le 1er mai toujours rien reçu , ni la robe ni le remboursement c’est un site pas sérieux du tout faite attention.
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Preciosa escribe un mail a [email protected] con tu número de pedido y mis compañeros te informan del estado del mismo😘
Alma María Expósito
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
No he hecho ningún pedido ni nada mi reseña era para preguntar sobre un vestido. Estoy interesada en el vestido Sevilla marrón con lunares negro, quería saber ya que es talla única de que talla a que talla abarcaría, y en segundo lugar cuanto tardaría en llegarme el vestido a Madrid con un envío estándar. Gracias!
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Preciosa mis compañeros te han respondido al mail,echa un vistazo a tu buzón de entrada 😘
Laura Sánchez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Es una vergüenza de tienda, si es que de verdad es una tienda. NO LO RECOMIENDO EN ABSOLUTO. Hice un pedido y sigo esperando respuesta. Pagas 7€ de envío, por un envío en 24-72 horas, y pasadas más de 72 horas no tengo información alguna sobre mi pedido. Llamo por teléfono y no contestan, escribo por el chat y tampoco, escribo email y tampoco... Así que no sé qué hacer ya... LAMENTABLE. Así que me quedo sin vestido para la boda y sin dinero, ¿o cómo es esto?
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Laura,gracias por tu opinión,pero te agradecería que escribieras un mail a [email protected] y mis compañeros te informan del estado de tu pedido o proceden al reembolso del mismo si así lo deseas 😘
Patricia Martin
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia fatal hice un pedido el viernes después de varias llamadas correos y y mensajes por todas las redes sociales Mi pedido me salía cancelado pero me lo habían cobrado al instante claro , llamo después de 17 llamadas me dicen que es un tienda física (que si tenéis un teléfono es para atender si no le tengáis )cogen el teléfono me dicen que me mandaran un correo en el que ponía que a sido un error puntual de la pagina web Vuelvo a llamar y me vuelven a decir que mandaran un correo Pagas 7 euros de gastos de envíos en la que pone 24/72 horas en días laborables pero llevo ya 5 días esperando un respuesta y tengo un evento en el que no me va a llegar nada así que si no recibo el pedido pronto lo tendré que poner en manos y denunciar a la oficina del consumidor La atención fatal no vuelvo a comprar en esta pagina me parece muy poco seria al menos si la gente os escribe que minimo que atenderlas
Yolanda Ramírez Rodríguez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia pésima. Después de leer buenos comentarios me he decidido a pedir un vestido a través de su web. Lo pedí el lunes 11 de Abril y hoy a 22 de Abril sigo sin recibirlo ni tener noticias. He escrito por mail, por Instagram y no me han contestado. Vía telefónica me dicen que ha habido festivos y que ya me llegará, pero sin comprobar nada. Eso sí el dinero lo cobraron nada más hacer el pedido y los 7€ de gastos de envío también. A día de hoy a la espera de una solución. Muy enfada y nunca más volveré a pedir nada. Después de esta reseña me contestaron al correo, sigo sin tener noticias del vestido que pedí. Me dijeron que preguntase el miércoles para que me dijeran con seguridad si les había entrado el vestido a tienda para enviármelo y ayer a las 8 y poco de la mañana les escribí de nuevo siguiendo indicaciones. Un día y medio más tarde sigo sin respuesta vía mail y el contacto telefónico es imposible, te da todos los tonos y no contestan y cuando vuelves a llamar línea ocupada. ¿Qué forma de reírse de los clientes es esta? Tienen mi dinero desde el día 11 de Abril y yo no sé si llegaré a recibir algo de su parte...
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Yolanda mis compañeros te hicieron el reembolso que fue lo que solicitaste😘
Isi Chaparro
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Hice un pedido hace una semana y ha día de hoy no me ha llegado ni un correo ni contestan a nada ni Instagram,ni whatsap ni correos ni nada… me gustaría saber algo o que me contestéis ya que lo pedí porque lo necesito. Pedido #177345
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Preciosa te escribieron mis compañeros informándote den estado de tu pedido😘
Antonio Marcos de cardenas
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio tanto la atención telefónica como por vía correo , te engañan en cuanto al stock de prendas no recomendable para nada
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Antonio le agradecería que nos informaras tu descontento en [email protected] y así mis compañeros tratarán de ayudarte 😘
Indhira Martin
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pedí un vestido el 11 de Abril y supuestamente tarda de 24 a 72 h, estamos a 21 de Abril y no ha llegado. Llamas por teléfono y no lo cogen, les mandas emails y tampoco . Y si les escribes en sus publicaciones de instagram te lo borran. Muy poca profesionalidad por su parte. Solo digo que o el vestido llega o me devuelven el dinero, y sino esto no se va a quedar así. Me veo obligada a escribirlo por aquí, ya que por instagram borran los comentarios.
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Preciosa tu pedido salió con mrw,confírmame cuando lo recibas 😘
H.R.D.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo Genial!! Hice un pedido online y me ha llegado al día siguiente de pedirlo, el vestido para una boda de día precioso, relación calidad precio muy buena, el color y todo igual que en la foto! El único pero es que intenté contactar por teléfono pero no lo cogieron. Pero sin duda volveré a comprar y lo recomiendo 100%!
Pedro
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No se ha cumplido el plazo de envío del pedido. No se puede ofrecer un envío que no se va a cumplir. Huele a dropshipping.
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Pedro le agradecería que nos informaras tu descontento en [email protected] y así mis compañeros tratarán de ayudarte 😘
Mabel Moya
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Pedi el vestido Nicoleta LowCost, al abrir el paquete le faltaba un botón en la manga, me ha tardado dos días en llegar y el color si esta bien.
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Preciosa te agradecería que escribieras a los compañeros de atención al cliente [email protected] y te harán el cambio por otro vestido con mucho gusto 😘
Veronica Senero
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Le pongo una estrella porque no se puede poner 0. La ropa muy bonita pero la atención pésima. Me dio la sensación q si no eres una modelo no hay vestidos para ti. Tener una talla 40 y caderas es suficiente para q te digan que no hay nada para ti.... Una total decepción
Anna Gil
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
He comprado un par de veces y lo vestidos son preciosos, quedan ideales. Lo recomiendo, aunque, como opinión personal, llamaría antes de comprar para informarme si disponen de existencias (o enviaría correo), porque a veces si no tienen reposición y les tiene que llegar tardan un poco más de lo esperado en enviarte el pedido y igual no te avisan (al menos en mi caso), en cambio, si disponen de él, el proceso es súper rápido.
GABRIELA ROMERO
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Estimados Señores Atelier Badajoz: En esta oportunidad escribo nuevamente por aquí, ya que a través de mensajes por instagram no responden ni por correo tampoco. Pueden informarme la situación de mi pedido 174424, me dijeron que el vestido Azabache se entregaba a partir del 04 de abril ya estamos a 19 de abril y no he recibido ningún vestido, además que al tardarse con su entrega ya paso la fecha del evento, así que si no van entregar el vestido, exigo la devolución de mi dinero. Espero su pronta respuesta Saludos Cordiales
LeireL
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré un pantalón y una camisa que no tenían en stock y a las 2 semanas no he recibido nada aún. Ni avisan ni nada. Ponen envíos en 24 - 72 horas por 7 € que se paga de envío, y es mentira. No volveré a comprar, el servicio y la atención pésimas.
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola guapa tenemos hasta 30 días otra servir un pedido tal como viene detallado en nuestra web 😘
MARIA SARAY BERRÍO RUBIO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sus productos espectaculares y preciosos. Recomendable 100% para cualquier evento
Asun Jimenez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
soraya sevilla capella
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo recomiendo envío rápido y vestidos preciosos. Atención online muy amable y atenta. Repetiré.
Alejandra de Apellaniz Yuste
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El vestido muy bonito pero la atención fatal, me tardó en llegar un mes, en teoría si no tienen en stock no se porque lo venden o por lo menos que te llamen para decírtelo, porque no me lo ponía en ninguna parte. Mandas correos y no te contestan y si lo hacen es 3 días más tarde o mas. Llamas y cuando consigues que te contesten te dan largas. Pagas un plus por envío 24 72 horas que se convierte en un mes y ni te devuelven ese dinero por ese servicio, te dicen que tarda eso cuando el vestido llega a la empresa de mensajería, no volveré a comprar en esta tienda
Vicente soriano perez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El pedido es 176213 por si quieren ponerse en contacto conmigo ya que me cuelgan el teléfono Muy mala experiencia con ustedes Sigo sin saber que va a pasar con el pedido 176213,lo pedí el 7 de Abril se han quedado sin stock por lo que me comentaron y no me dan ninguna solucion ruego se pongan en contacto conmigo
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola mis compañeros le han escrito a su mail,por favor revisa tu bandeja de entrada 😘 Además el cliente siempre la opción de seguir con el pedido o reembolso en su defecto ☺️
Maria Gonzalez Sanchez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El día 25 de marzo compre un pedido online y pagué 7 euros para que me llegará entre 24 y 72 horas. Hoy día 13 de abril todavía no tengo vestido y lo necesito para el día 23 para una boda. Llamo y no me cogen el teléfono y después de 10 veces me dicen que el vestido es de preventa. Yo cuando lo compre no ponía nada de preventa sino no lo hubiese comprado. No recomiendo esta tienda online.
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Preciosa te han escrito al mail,no obstante si así lo deseas y no puedes esperar mis compañeros te hacen el reembolso,no entiendo tu descontento 😘
Pilar Conejo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Es la primera vez que compro en esta tienda y estoy muy disgustada por los plazos de envío. El pedido fue realizado el 8 de abril y todavía no he tenido noticias, ni contestan a los mensajes, instagram, llamadas… nada. Entiendo que se pueda retrasar el pedido pero no que no Sean capaz de dar una contestación. Sinceramente como no contesten pronto tomaré medidas legales, porque parece que me están timando. Pedido #176268
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Pilar, hiciste una compra de un Mono Nadia Celeste con una producción de 15 días tal y como pone en la descripción del artículo, lo recibirás dentro de ese plazo 😘
María Garví
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No hay forma de contactar con ellos vía email (tienen el buzón lleno, lo que me hace confirmar que no contestan por esa vía ni leen los correos) ni telefónica (no lo cogen, lo cogen y cuelgan, etc.). Pedí 2 vestidos y me llegó uno, y llevo días sin conseguir saber dónde está el segundo o qué ha pasado. Me parecen muy poco profesionales y a ver si consigo mi vestido o en su defecto el dinero….
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Preciosa por favor revisa el mail que mis compañeros te escribieron,y ten por seguro que todas las clientas reciben su pedido o en su defecto por no tener disponibilidad el dinero 😘
magali hemont
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Commande passée , il y a une semaine , et malgrès de nombreuses tentatives de ma part pour les contacter , télephone mail instagram jamais aucune réponse . Une semaine plus tard aucune nouvelle de ma commande 175732. Service client 0 Je ne recommanderai jamais sur ce site.
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Preciosa tu pedido salió con Correos y en los próximos días lo recibirás ya que al ser un envío a Francia se demora más que si fuese en España 😘
Marina Roa
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Realicé un pedido el cual llegaba en 24-72h y aun no ha llegado. No obtengo ninguna respuesta ni por e-mail (pone que tienen la bandeja llena), ni instagram, ni por teléfono. Me parece una falta de profesionalidad, esa dejadez, y más aun que te cobren 7€ por un envio “rapido” siendo totalmente falso. Vergüenza os debería dar jugar con el dinero de la gente, y más para este tipo de eventos que la gente compra vestido para una fecha concreta. Espero obtener una respuesta proxima, por que si no tendré que denunciar. La atención al cliente es pésima!
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola ya te han contestado mis compañeros al mail,por favor revísalo 😘
Jessica Correia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
A minha encomenda chegou em 2 dias úteis. Rápido e encomenda como pedi. Obrigada
Respuesta de Atelier Badajoz
Mil gracias Jessica por tu opinión,da gusto tenerte como clienta 😘
Vicky Sadaba
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Carmina Marzo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No me gusta este sitio. No lo recomiendo para nada. No son nada profesionales y engañan. Tener cuidado.
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Preciosa en tu caso tienes el reembolso como solicitaste pero debes tener presente que en este enlace de nuestra web https://www.atelierbadajoz.com/condiciones-legales/ viene bien reflejado que tenemos hasta 30 días para servir un pedido en el caso de no disponer de stock disponible 😘
Celia PC
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un vestido, el envío super rápido ya que en menos de 24h lo tenía en casa. El vestido tenía una pequeña tara pero me atendieron genial, muy amables y dándome facilidades y alternativas. Sin duda volvería a comprar.
Respuesta de Atelier Badajoz
Mil gracias Celia por tu opinión y nos alegramos que hayas quedado satisfecha con nuestro servicio 😘
Paula Ocaña
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Preciosa cuál es tu número de pedido,no tenemos ninguno a tu nombre 😘
martina pitrotto
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Attendo il mio ordine effettuato il 12 marzo senza avere alcuna notizia!! Non rispondete in nessun canale e non mi sembra per nulla professionale!! Aspetterò qualche altro giorno per ricevere la merce o il rimborso dopodiché mi rivolgerò ad un legale. Ordine #172075
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Preciosa en tu caso tienes el reembolso como solicitaste pero debes tener presente que en este enlace de nuestra web https://www.atelierbadajoz.com/condiciones-legales/ viene bien reflejado que tenemos hasta 30 días para servir un pedido en el caso de no disponer de stock disponible 😘
Marta Marta
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuando la prenda comprada tiene algún problema e intentas contactar con ellos por todos los medios, no responden. No es normal comprar un abrigo de piel de conejo de 150€ y que suelte más pelo que un gato, y no te dan ninguna solución.
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Preciosa no tenemos ningún pedido ni mail a tu nombre,por favor envía un mail a [email protected] y mis compañeros te atenderán a la mayor brevedad posible 😘
Maria A.
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Un chasco! Pedí un vestido en color "Burdeos" y me ha llegado el color rojo. Total que procedo a la devolución, y me encuentro con que la devolución me ha costado 9.30€, además que los gastos de envío de la tienda son 7€. No contesta nadie a los correos, ni al teléfono que se indica en la página. Otro punto: Pone que se puede pagar con PayPal... pues NO! Sólo por transferencia bancaria o tarjeta de crédito... Ahora ellos tienen mi vestido y mi dinero... Y nadie da señales de vida ni por correo, ni Instagram, ni por tlf... Un desastre total!! Si veo que nadie me contesta al cabo de unos días, pondré una denuncia. Muy triste, tenía altas expectativas en esta tienda y me he llevado un chasco enorme... Experiencia horrible..
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Preciosa no tenemos ningún pedido ni mail a tu nombre,por favor envía un mail a [email protected] y mis compañeros te atenderán a la mayor brevedad posible 😘
Paula Hoyos
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Me debería de haber llegado un pedido y sigo esperando escribo y no contesta y paremos 7€ por el gasto de envío de 24 a 72 horas y no llega , muy descontenta necesito el vestido ya
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Preciosa no tenemos ningún pedido ni mail a tu nombre,por favor envía un mail a [email protected] y mis compañeros te atenderán a la mayor brevedad posible 😘
Carolina Rodriguez Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Atelier Badajoz
Mil gracias por tu reseña,nos da fuerza para seguir esforzándonos en nuestro trabajo 😘
Mari Carmen Murillo Puños y:heg
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Atelier Badajoz
Mil gracias Mari por tu reseña,nos da fuerza para seguir esforzándonos en nuestro trabajo 😘
Ana BL
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Preciosa te agradecería por favor que nos envíes un mail a [email protected] y mis compañeros te atenderán a la mayor brevedad posible 😘
Leire Palacio Gutiérrez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
He sido clienta de atelier badajoz y nunca habia tenido queja pero ultimamente si te cojen el telefono da gracias y si llamas para preguntar por si van a reponer una prendra te dicen que estes atenta a la web en el caso de reponer ya lo vere en ella.... vamos que te resuelven las dudas de aquella manera..... asi no Atelier Badajoz ASI NO....
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Preciosa te agradecería por favor que nos envíes un mail a [email protected] y mis compañeros te atenderán a la mayor brevedad posible 😘
inma perez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Hola, necesito que alguien me ayude por favor, compré un vestido para la comunión de mi hijo, el día 23 de marzo y no sé nada, no llegó el envío y llamó y no lo cogen, mandé correo y no me contestan.Por favor tengo la comunión el 23 de abril. El número de pedido es#173624.
Maria Segura Berrocal
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
He comprado un vestido por primera vez en esta tienda , y ha sido un acierto. La talla corresponde a las tallas que tienen puestas, el tejido es ideal y tardan menos de una semana en mandarte el vestido. Estoy muy contenta con la compra que he hecho y repetiré seguro. La única pega, que intente contactar en varias ocasiones y no fue todo lo rápido que me hubiera gustado pero todo lo demás perfecto.
Respuesta de Atelier Badajoz
Mil gracias Maria por tu reseña,nos da fuerza para seguir esforzándonos en nuestro trabajo 😘
Aránzazu Lopez González
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré el 13 de mayo y tras ponerme en contacto con ellos por todos los medios posible consegui que me dijera cuando salía por correo, a día de hoy sigo esperando a que se me facilite el número de envío y por supuesto sigo sin el traje...
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Preciosa ya lo tienes en tu mail,léelo por favor 😘
Monica Mayoral Rivero
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Precios carísimos para la calidad de ropa que es.
Lola V
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un buen servicio, muy rápida la entrega.
Respuesta de Atelier Badajoz
Mil gracias Lola por tu reseña,nos da fuerza para seguir esforzándonos en nuestro trabajo 😘
Fany Alicante
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Decepcionada He comprado online el mono Atenas multiposición en negro y no es exactamente como en la foto En las fotos en cualquier color no se ve que clareen y si lo hacen , lleva solamente un medio forro a mitad de muslo y queda horrible al trasluz, parece que lleves unas mallas de deporte debajo Deberían de haberlo puesto largo para que se viera como en las fotos Y la parte de los tirantes igual , clarean y se ve todo el pecho
Noelia Torres López
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La recomiendo 100x100. El trato es genial, el pedido me ha llegado en 24h y la tela es impresionante. Volveré a comprar segurísimo.
Respuesta de Atelier Badajoz
Mil gracias Noelia por tu reseña,nos da fuerza para seguir esforzándonos en nuestro trabajo 😘
vane linares
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un lugar acogedor en el que la mujer te atiende maravillosamente,tienen larga variedad de ropa para elegir yo siempre que tengo una boda acudo allí
Patricia Conde
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Deberías cuidar más la atención al cliente (teléfono y mail), tras 20 llamadas, mails, etc. si nadie responde, se te quitan las ganas de hacer cualquier pedido.
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Patricia te acaban de responder al único mail que has mandado a las 11:33h de esta mañana y el teléfono de tienda es raro que en tantas veces no lo atiendan,no obstante grabáis por tu opinión 😘
LORENA DE LA IGLESIA CARBALLARES
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravillosa experiencia, rapidez y eficacia, estupenda atención al cliente, encantada, un 10!
Noelia Muñoz jiménez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenas tardes. Por favor, necesito que alguien me de una respuesta lo antes posible. Compré un vestido el pasado 19 de Marzo y no tengo noticias de cuando me va a llegar. Lo necesito para una boda que tengo muy pronto. Por favor, respondedme ya que si no me quedase bien ya no tengo margen de maniobra. Pedido #173099
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Preciosa tienes un mail,revisa tu buzón de entrega 😘
Johana Arenas González
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Una antipatía total por parte de la dependienta, no te ayuda ,le preguntas y responde de mala manera luego te da la espalda ,le pides otras opciones te dice no hay y vuelve y te da la espalda y te deja de pie y sin atención ninguna,muy desagradable
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Johana sentimos mucho lo ocurrido,envía un mail a [email protected] informando de lo que paso realmente y así tratamos de solventar este incidente para que no vuelva a suceder 😘
ana L.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Alicia Cremades
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
La verdad que estoy muy muy contenta con el vestido. Llega tal cual es la imagen, la tela es de calidad y la talla coincide. Han sido súper rápidos, cosa que se agradece. Lo único que mejoraría sería que pudieras hacer un seguimiento de tu pedido, por hacerte más menos una idea. Pero por todo lo demás estoy encantada.
ale c
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lema Ferlo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rocío Bernal Babío
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la compra, la atención y con todo en general. Contestan súper rápido a los correos y si llamas a la tienda te atiende una chica encantadora. Me mandaron un correo, que habían dejado mi paquete en Mrw y al día siguiente lo tenía en casa. Muy contenta con el servicio y la calidad de la prenda. ¡Volveré a repetir seguro!
Veronica
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No tengo información de mi pedido. Me dice después de tantas llamadas que me informaran y nada. Decepcion total
Ángela Márquez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Adoro esta tienda de ropa, son muy formales y si tienes algun problema con tus prendas contestan rápido. Eficiencia plena.
Tere MARTÍN PULGAR
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Cumple mis espectativas, buen tejido, color mejor del que me esperaba, calidad-precio extraordinario. Repetiré
Víctor Gómez Sánchez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Konamic
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No lo recomiendo la atención deja mucho q desear. Edito sobre su respuesta ,mi perfil es tan verdadero como la atención nula postventa que tenéis. No soy la única que se queja de lo mismo, en vez de excusaros con los perfiles falsos ,deberías dar una vuelta a la atención hacia el cliente. No recomiendo para nada esta tienda .
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola te recomendaría que te pusieras en contacto con el mail de atención al cliente [email protected] y mostrarás tu descontento en lugar de por aquí con un perfil falso 😘
Cicelys Malave
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Hice una compra de un vestido que estaba en stock, pagando por el envío 7€, después de 5 días sin llegar intenté comunicarme con ellos pero la atención al cliente es nula en email, Instagram , atención al cliente de la página web y telefonía, exceptuando por el chat disponible aquí en Google. Me confíe de la información de envío en 24-72h, pero no es fidedigna. No hay como rastrear el pedido ni se tiene información del mismo. Después de días intentando contacto con la tienda, fue informado que no tienen el vestido y que está en producción y que demorará 15 días , lo estaba necesitando para esta semana, y ya había hecho el gasto de zapatos y accesorios acordé a ese vestido. Información engañosa en el tiempo de envío y disponibilidad del producto. *En respuesta a la empresa, saben muy bien que el vestido Marcela que compre NO era preventa, salía disponible en stock, solo intentan justificar el fallo mintiendo, por eso mi descontento.
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Preciosa compraste un modelo en preventa para 15 días y no ha pasado ni 7 días y ya te hicieron tu reembolso,no entendemos tu descontento 😘
Rosa María Ayala Álvarez
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Realice un pedido el día 27 de febrero. Según el email el día uno de marzo estaba procesado con envío 24 a 72 horas. A día de hoy no he recibido el pedido lo necesitaba para el sábado 5. No contestan el teléfono. No responden al email ni a Instagram. Quiero que me devuelvan el dinero. Hacéis publicidad engañosa de los tiempos de compra y envios. Si no tengo noticias en 24 horas haré lo que tenga que hacer en consumidores. Me parece una falta de respeto al comprador. No responder a nada. Finalmente, después de las reseñas se pusieron en contacto conmigo y me devolvieron el dinero.
maria jesus montero tena
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de la dependienta, es un encanto, la calidad de los vestidos es muy buena, totalmente recomendable.
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Preciosa te agradecería que nos escribieses a nuestro mail de atención al cliente [email protected] para informar de lo sucedido y así hacer lo posible para mejorar nuestro servicio. Gracias 😘
Carolina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El vestido que pedi es precioso, buena tela y la atención al cliente inmejorable.
Leonor Caro Méndez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me llegó mi vestido en el plazo indicado, y tiene una calidad la tela impresionante, me encanta,!!! repetiré seguro.
Leti Prados
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Bueno he dado la valoración mas baja que hay, porque pedí una prenda en enero la cuál no teníais en stock pero si aparecía para comprarla. Me avisáis que no la tenéis etc y que me devolvéis el dinero y a día de hoy todavía estoy esperando que me hagáis el rembolso o que me contestéis a los emais. Es normal?
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Preciosa revisa bien tu banco ya que en su momento te adjuntamos el comprobante y no has debido darte cuenta y sino reclámalo a tu entidad bancaria 😘
Eli Eee
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella porque es lo mínimo y no se puede menos. Mal servicio de atención al cliente y mala gestión con pedidos online. Si no saben gestionar pedidos online que no lo hagan a nivel nacional.
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Eli te agradecería que pongas un nombre verdadero y no un perfil falso,tienes un teléfono de atención al cliente y un mail donde no tenemos ninguna información por tu parte 😘
Nisamar Castedo Bolaños
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la compra, me ha gustado mucho la atención que han tenido en cuanto al pedido. Muy fiable. Gracias 😊
Patri To
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Envío muy rápido,estoy encantada con el vestido
paula ibañez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Estoy alucinando,llevo desde el día 26 de febrero reclamando un pedido online del cual no tengo noticias,les escribo vía Instagram vía email y les llamo y no les localizo de ninguna de las maneras,y a mi se me ha cobrado el importe pero aquí no recibo nada a día 4 de marzo!! Increíble que no se dignen a contestar ni siquiera el email.voy a intentar devolver el cargo.Porqie esto parece una estafa!!!
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Preciosa tienes un mail informándote del estado de tu pedido así que no se trata de ninguna Estafa 😘
Sara Silva
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Envío rápido a Portugal. Ropa de calidad Chicas muy simpáticas interesadas en el bienestar del cliente. Gracias
Monica Anton
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
I A.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un vestido pero me quedaba grande, fueron muy atentos a la hora de la devolución y los envíos también muy rápido, un servicio muy bueno y muy agradable.
Alba Lloria
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pedí un vestido el pasado 23 de febrero por el cual pagué 7€ de envío, se supone que te llega en 24 o 72 horas y con fecha 2 de marzo todavía estoy esperando a recibirlo... Llamas por teléfono y no contestan, tampoco contestan al email ni por mensaje directo en instragam. Una vergüenza pagar 7€ por el envío para que luego no llegue cuando dicen. ¿Donde está mi pedido #170154?
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Preciosa tu pedido está en plazo ya que es un modelo que compraste en preventa por estar en producción y tarda de 10/15 días como pudiste leer claramente antes de finalizar la compra. Mis compañeros te han escrito al mail 😘
Desireé Lopez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención al cliente nefasta, no cogen el teléfono ni contestan a los correos. El pedido lleva realizado desde el 20 de febrero y a día 1 de marzo no he recibido nada, cosa que pago 7 euros de envío para recibirlo en 24 o 72 horas. He leído en algunos comentarios que le han dado respuesta de que el tiempo que dicen es tiempo para preparar el envío, pero no es así porque pone mensajería de 24 a 72 y como trabajo en una agencia de transportes sé de lo que hablo y dicen eso para no echarse las culpas ellos. No compraré nada más en esta tienda, puesto que la atención y el envío dejan mucho, pero que mucho que desear, y el vestido que pedí era para una boda que tenía el 26 de febrero y visto lo visto... Suerte si compráis en dicha tienda.
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola ha sido hoy festivo en BADAJOZ y ese es el motivo que no te hayan atendido,no obstante mis compañeros te escribieron al mail para informarte del estado de tu pedido 😘
D.a.q
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención al cliente lamentable,compre un vestido 77€ más 7€ de envío pago por paypal,recibo el vestido no me vale y después de hacer más de 50 llamadas y enviar un correo electrónico que nunca fue contestado,decido abrir disputa en paypal para que así contesten,pues después de hablar por tlf con un tal Roberto decidimos enviar el vestido para enviar una talla más,(COSTE DEL ENVÍO 10€)cuando reciben el vestido me dice q cierre la disputa para poder enviarme de nuevo el vestido,le contesto que no puedo cerrar la disputa sin tener el producto y tener todo correcto ya que el dinero ya no estaba en mi cuenta,pues en vez de tener una solución decide cerrar la disputa y el reembolso del dinero de la compra,la cual pierdo 10€ del envío de retorno. Atención lamentable y soberbia. No recomiendo para nada comprar aquí,la atención al cliente es nefasta y prepotente. Edito:Paypal congela el dinero para ambos ya que en mi cuenta lo habían quitado ,paypal es garantía para el comprador y para evitar posibles estafas,espero que me reembolsen los 84€ más 10€ del retorno del vestido,ya que los portes pague yo ambos.
Respuesta de Atelier Badajoz
Buenas noches David, lamentamos que su mujer no pueda disponer de una talla más del vestido al no haber pagado el mismo, ya que al abrir una disputa en Paypal el importe se queda congelado para el comercio. Con mucho gusto hemos procedido al cierre de dicha disputa para que el cliente recupere el importe tanto de la prenda como del envío. Por cierto, no es muy normal ese número de llamadas en un intervalo de media hora cuando la dependienta de tienda está atendiendo.
Eva del Barco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Pilar R
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
María Piquín Rodríguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado online un vestido precioso para una boda. Como la talla no me estaba bien, lo cambie por otra y todo perfecto. El envío rápido, la devolución sencilla y sin duda repetiré para próximos eventos. Muchas gracias por todo!
Maria Lopez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pedí un vestido y pagué una burrada por el envío de 24 o 72 horas y resulta que nadie sabe nada del vestido. Es una vergüenza, porque me hace falta para mañana y ahora corriendo a buscarme la vida. Una vergüenza pagar 7€ por el envío para que luego no llegue cuando dicen y llamas y no saben nada del pedido, que escriba correos y no contestan a los correos.
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Preciosa dime cuál es tu número de pedido y te informamos del estado del mismo😘
Cayetana Font González
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada con Atelier Badajoz, es la primera vez que hago un pedido el cual hice ayer y la entrega me la han hecho hoy. Me han entregado exactamente lo que pedí y del color que indiqué. Si tengo alguna otra boda volveré a comprar aquí.
Mari
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Es la primera vez que compró un vestido y la verdad muy contenta es igual ala fotografía y el género se ve que es bueno muy coqueto el embalaje y el reparto rápido no dudare en pedir otra vez..
Marisol Fernandez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido buena. El pedido tardó bastante en llegar, pero ha merecido la pena. Vino bien empaquetado y dentro de una bolsa de tela, un detalle.
David Romero
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Desastre!!! Pido un vestido para mi mujer y llevo esperando 3 semanas!!! De 24 a 72 horas es mentira!! Ni te cogen el teléfono y responden a los correos a la semana!
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola David no tienes más usuarios para poder poner lo mismo todas las veces?Informarte que tu pedido salió en plazo y te llego correctamente,no entiendo tu descontento 😘
Estefania Rodriguez Saez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre mi vestido hace dos días y hoy ya lo tenía en casa.. me encanta el vestido, me encanta la tela.. repetiré. Gracias
David Leo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre. Compre un vestido para mi mujer el cual estaba en stock . Pagamos el envío 24 a72 horas nada barato. Mi sorpresa fue cuando desde el lunes q lo compre el jueves por la tarde todavía no tenía vestido. Mensajes llamadas q nadie respondió. Por fin nos cogen el teléfono y cuya explicación es que lo de el periodo del tiempo del envío no es desde q se compra. Mi pregunta es entonces desde cuándo es. Al poco tiempo un mensaje de la agencia q m lo entregarían el viernes. Después de llamar a la agencia para asegurarme así fue. Conclusión. Si no llego a llamar el sábado para una boda no tengo vestido. Nada recomendable mi experiencia
Clara Valentin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
PILAR FERNANDEZ
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
He comprado un vestido on line y la verdad es que genial. Calidad precio excelente. Volveré a comprar sin duda
Charo Vacas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Recibí el pedido. Muy amables, me atendieron hasta de noche. Me ha gustado muchísimo. Buena calidad. Recomiendo comprar aquí. Gracias
Ana Gómez García
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola guapa ya te han llamado mis compañeros contigo y han solucionado tu problema 😘
Lydia Carrillo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola puedes indicarnos a nuestro mail [email protected] tu descontento y trataremos de ayudarte 😘
Ester Millán
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Productos bonitos y la chica que atiende el teléfono muy amable.
Yolanda Luis Pisón
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Recibí el pedido muy rápido, el vestido precioso y de buena calidad. Recomiendo la compra aquí, son muy amables. Desde luego , volveré a realizar más compras.
Sara Gordillo Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Inma Jiménez Cañada
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Contenta con mi compra, buena calidad y presentación, y buen trato
Esther Martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nadie
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Envío rápido todo correcto...y la prenda llego envuelta en condiciones perfectas con su bolsita de regalo dentro para poder ir a comprar...y la calidad de la prenda extraordinaria...volveré a comprar...si hay que decir los gastos de envío son un poco caros...no sólo aquí si no en general...contenta con mi compra
Rosa Martos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia el envío llegó súper rápido y cualquier problema te lo solucionan al instante, súper contenta. La calidad de las prendas es buenísima.
Respuesta de Atelier Badajoz
Mil gracias a ti Rosa por confiar en nosotros y estamos orgullosas de que hayas quedado satisfecha. Feliz año😘
Lorena Aranda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Preciosos vestidos y con una atención excepcional. Sin duda volveré a comprar aquí para próximos eventos.
Respuesta de Atelier Badajoz
Mil gracias a ti Lorena por confiar en nosotros y estamos orgullosas de que hayas quedado satisfecha. Feliz año😘
Verito Olmedo Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico servicio, en 48 horas tuve el pedido en casa , las chicas de la tienda muy amables tuve un problema con la dirección y fueron muy agradables , repetiré sin duda .
Respuesta de Atelier Badajoz
Mil gracias a ti Verito por confiar en nosotros y estamos orgullosas de que hayas quedado satisfecha. Feliz año😘
Alonso Torres
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Atelier Badajoz
Mil gracias a ti Alonso por confiar en nosotros y estamos orgullosas de que hayas quedado satisfecha. Feliz año😘
rocio González García
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Nunca he comprado aquí, me hubiera gustado pero no responden mensajes ni contestan las dudas por lo que parece que no son cercanos al cliente. Para mi el trato con el cliente es muy importante!! La ropa, eso sí, aparentemente es muy bonita. Pero si no dan esa confianza de contestar me tira para atrás comprar en la web online. Todas las opiniones y reseñas sirven para mejorar como tienda y como profesionales!
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Rocio si fueses tan amable te agradecería que nos informes de los artículos que quieres en nuestro mail de atención al cliente [email protected] y así trataremos de ayudarte a la mayor brevedad posible 😘
Angela Villalba
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Ángela si fueses tan amable te agradecería que nos informes cuál es tu descontento en nuestro mail de atención al cliente [email protected] ya que no tenemos ningún pedido a tu nombre 😘
maria jose Bartual
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Atelier Badajoz
Mil gracias Preciosa por tu recomendación,esperemos que disfrutes de tu pedido. Felices fiestas 😘
Alicia Dominguez Quintero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantadísima con el trato recibido, es la primera vez que compraba y me mandaron una falda que no era la que pedí, después de ponerme en contacto con ellos me respondieron super rápido y me volvieron a enviar la falda que era. Es preciosa y el envío super rápido
Respuesta de Atelier Badajoz
Mil gracias Preciosa por tu recomendación,esperemos que disfrutes de tu pedido. Felices fiestas 😘
Yolanda Jiménez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Es la primera vez y única que voy a hacer pedido en esta tienda, compre el día 18 de noviembre una camisa que se supone q la recibiría en 48-72 horas y a día de hoy no tengo ninguna notificación, he contactado con ellos a través de e- mail y por teléfono y no hay manera de q te contesten al mail ni al teléfono, es una vergüenza. Parece mentira que jueguen de esta manera con tu dinero, cuando ellos se venden como una gran empresa sería. Espero q después de más de 15 llamadas y un segundo mail, me deis algún tipo de información sobre mi pedido.
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola preciosa es un artículo que está en producción y preventa puesto en la descripción del artículo en el momento de la compra y ya te han respondido mis compañeros por el estado de tu pedido 😘
Juana María Ruiz Cano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Envío rápido y en perfectas condiciones. La prenda es incluso más bonita que en foto y la talla adecuada. Gracias por el trato.
Respuesta de Atelier Badajoz
Muchísimas gracias a ti por tu confianza😘
Maria m m
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Le dices via Instagram que te parece muy caro sus precios y sus envíos y automáticamente te bloquean para que no puedas ver más su instagram. Tienen una forma muy curiosa de hacer nuevas clientas. Horroroso 🤦♀️🤦♀️. Encima te ponen de muerta de hambre diciéndote que en mi ciudad seguro que hay tiendas a mi altura. Un beso guapaaa
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola preciosa, entendemos que te has equivocado de tienda, afortunadamente hay muchas en Internet y en tu ciudad que si estarán a tu altura, es una pena si😘
Esperanza García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Recibí mis botines cowboy y estoy encantada ,super cómodos y preciosoooos trato excelente ,repetiré ,bueno soy clienta ,me gusta mucho todo lo que tienen y nunca he tenido ningún problema ,mil gracias 👍👍👍😘😘😘♥️♥️♥️
Respuesta de Atelier Badajoz
Gracias preciosa que los disfrutes😘
Silvia R G
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Sílvia te agradecerías que nos mandes un mail a [email protected] y nos expongas tu descontento 😘
Mario Sanchez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El día 11 de noviembre compre un vestido y a día de hoy no se nada de la compra,llamo por teléfono y no me lo cogen,envío correos y pasan de contestar,solo espero que cuando llegue la valga porque valla vergüenza una y no más
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Mario,dime cuál es tu número de pedido y comprobamos cuál es el estado del mismo y te informamos 😘
Laura Planells
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo varios años comprando online, servicio de envío excelente y rápido. Y la atención que recibo cuando hay alguna prenda agotada es inmejorable, te ofrecen reembolso o bien cambio de color. La calidad de las prendas son buenas y encima a la moda por precios económicos.
Respuesta de Atelier Badajoz
Mil gracias Preciosa por tu recomendación,esperemos que disfrutes de tu pedido. Felices fiestas 😘
Maria Gonzalez Ruano
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza, hice un pedido el 27 de octubre y a dia de hoy todavía no he recibido nada, ni siquiera una contestación de vuestra parte. Os he llamado por teléfono, enviado correos, y hablado por insgagram, y nada. Quiero que me devolvais el dinero que me habeis estafado, me voy a mover lo que me tenga que mover para conseguirlo. No se os ocurra comprar en ésta tienda, son unos impresentables.
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola guapa te han escrito mis compañeros para comentarte que día 29/10 fuiste ausente y lo demuestra mediante foto así que el envío salió en plazo y te han facilitado número de seguimiento y teléfono de tu oficina para que puedas quedar con ellos 😘
María
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Política de devoluciones prácticamente imposible. Sí quieres devolver una prenda tienes que buscarte la vida con la empresa de transporte, lo cual es la primera vez en mi vida que me pasa. Siendo clientes de MRW, como son, el coste de la devolución gestionado por ellas sería la mitad del importe que yendo de manera particular me cobran, desde 14€ para devolver una prenda de 30€ y luego volver a realizar un pedido y pagar sus gastos de envío? Me parece muy poco interés por el cuidado al cliente y la fidelización. Además de una tomadura de pelo. Una y no más.
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola María desconocemos tu número de pedido,no obstante viene muy bien reflejadas las condiciones de devolución en nuestra web y el cliente es libre de mandarlo con la mensajería que mejor le convenga y comentarte que el nuevo artículo que enviamos es a coste 0 para la clienta 😘
María Luisa Montachez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Atelier Badajoz
Mil gracias Preciosa por tu recomendación,esperemos que disfrutes de tu pedido. Felices fiestas 😘
Cristina A
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio de atención al cliente un 10. Rápido y eficaz. Super amables. El vestido precioso
Respuesta de Atelier Badajoz
Mil gracias Preciosa por tu recomendación,esperemos que disfrutes de tu pedido. Felices fiestas 😘
ERIKA HERNÁNDEZ
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella por poner algo. Pedí un vestido que primero el color absolutamente nada que ver con la foto, se entiende que puede haber variación pero de un coral a un Burdeos.... Escribo para la devolución un correo y más de una semana sin contestar. Por fin consigo contactar por Instagram. Más de un mes que se ha hecho la devolución y sigo sin noticias. PESIMO TRATO AL CLIENTE.
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Preciosa no tenemos ninguna devolución por tu parte,por favor revisa tu correo qué mis compañeros te han escrito 😘
Ana Barranco zafra
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pedí un vestido para una boda que tengo, a los días me pongo en contacto con ellos y me dice q no queda ese le vuelvo a escribir para q me mande otro color ya q es este finde y estoy sin vestido pero lo más bonito q aún no tengo contestación de ellos ni coge el teléfono ni nada de nada.
Naroa del Rio Amieiro
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Preciosa no entendemos bien tu descontento cuando ya hablaste con los compañeros del mail 😘
Mila Suarez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré el vestido Atenea en verde, precioso y de muy buena calidad. Encantada con la atención y producto, recomendable 100%. Gracias por ser tan encantadora y amable, seguid así que yo volveré a comprar seguro :)). Un fuerte abrazo desde Gran Canaria para Badajoz
Respuesta de Atelier Badajoz
Mil gracias Preciosa por tu recomendación,esperemos que disfrutes de tu pedido. Felices fiestas 😘
Noe Rego
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
La calidad y el diseño de la ropa es la misma que la de una tienda de chinos, mala y plagiada.
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Neo gracias por tu falsa opinión ya que no nos consta ningún pedido a tu nombre,de ser así te facilito el teléfono de atención al cliente 924263335 que te atenderán con mucho agrado😘
Monica
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención al cliente, realicé mi pedido hace 10 días, todavía no lo he recibido, no tengo ningún seguimiento de pedido, ni siquiera sé con la compañía que se me envía el paquete, he intentado contactar con ellos vía mail y vía Instagram y no recibo respuesta de nada, lo único que he conseguido es que me atiendan telefónicamente pero me dicen que no me pueden dar ninguna información telefónicamente, que tiene que ser vía mail… no recomiendo para nada comprar en esta tienda, ya que estoy muy acostumbrada a comprar on line y es la primera vez que me encuentro con una atención al cliente de estas características. Respecto a vuestra contestación a mi reseña, efectivamente acabo de revisar el correo y tengo contestación por vuestra parte inmediatamente después de poner esta reseña, es decir, de hace exactamente 6 minutos. Y la respuesta a sido que no tenéis talla y estáis esperando reposición,fácilmente me podríais a haber informado de esto al realizar el pedido o al consultaros yo mediante todos los medios posibles sin obtener respuesta alguna, me reitero en lo anteriormente dicho, atención al cliente pésima
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Monica ya tienes una respuesta por parte de mis compañeros en el mail,comprueba tu bandeja de entrada 😘
Maria Urcelay
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré el vestido Lujan en color amarillo y es increíble! Una vez recibieron el pedido de compra se pusieron en contacto conmigo para decirme que salía de la tienda para estar atenta al repartidor. La verdad que fue un detalle! El vestido es de buena calidad y las fotos no engañan! Calidad-precio es muy buena, ya que no considero que sea un vestido caro para lo bien que sienta y su buena calidad. Lo tendré en cuenta para próximas ocasiones! Muchas gracias por todo!
Respuesta de Atelier Badajoz
Mil gracias Preciosa por tu recomendación,esperemos que disfrutes de tu pedido. Felices fiestas 😘
Isa Izquierdo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto 👌 El envío llegó perfecto a las islas , bien envuelto y en todo momento las chicas estuvieron pendientes de todo ! Un 10 Repetire sin ninguna duda El vestido precioso y la talla perfecta
Respuesta de Atelier Badajoz
Mil gracias Preciosa por tu recomendación,esperemos que disfrutes de tu pedido. Felices fiestas 😘
María Martínez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré un vestido para un evento el cual se suspendió a la semana de comprar mi vestido, intenté ponerme en contacto con la tienda por vía telefónica y nunca me cogian el teléfono. Decidí escribirles por Instagram comentándoles lo que pasaba y si podía hacer el cambio del vestido por otro producto, el cual le mandé foto para saber si tenían en tienda Nunca recibí respuesta. Pésima atención , no volveré
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Preciosa te agradecería que nos mandes un mail a [email protected] donde te ayudarán en aquello que necesites😘
jose luis navarro pastor
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He recibido el vestido mini volant en malva .es precioso la tela de se ve de buena calidad .y la atención excepcional. Envias un correo por alguna duda y te contestan enseguida .muy contenta de todo.
Respuesta de Atelier Badajoz
Mil gracias Preciosa por tu recomendación,esperemos que disfrutes de tu pedido. Felices fiestas 😘
Cervecita
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Atelier Badajoz
Mil gracias Preciosa por tu recomendación,esperemos que disfrutes de tu pedido. Felices fiestas 😘
Mar C
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me compré el capazo con las asas en rosa y mi inicial. Calidad excelente. Es precioso. Y lo mejor la atención al cliente. Un 10! Lo recomiendo a todo el mundo.
Lydia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Atelier Badajoz
Mil gracias Preciosa por tu recomendación,esperemos que disfrutes de tu pedido. Felices fiestas 😘
Beatriz Antón García
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
en resumidas cuentas, he comprado un traje que ahora me voy a tener que comer con patatas, os recomiendo que leais las condiciones de cambio y devoluciones, no cometais mi error de no hacerlo, porque entonces no habria pedido nada,...100€ perdidos, muy bonito , muy rapidos, pero mala informacion y muy malas condiciones de devoucion aparte de tardar mucho en contestar a los correos una vez ya has hecho la compra. Antes de hacer la compra, se dieron bien de prisa en contestar... no vuelvo a comprar, ya que encima muchas de las cosas que tienen, las hay en otras paginas, una pena, no haberlo visto en otras paginas antes, y cuidado con la sugerencia de tallas que dan¡ que ese ha sido mi problema, ahora por eso me como el traje, y no os molestéis en llamar, que no cogen el tlf Con respecto a vuestra contestación, no ha sido al instante en un correo al q cuando fui a hacer la compra os escribí, y el tlf nada tampoco, fue al instante en otro correo que encontré, y nadie dice q no se pueda mezclar la talla, y me dijisteis que como inditex, y no es así, porq el pantalón es enorme, y ahora me lo como
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Beatriz te llego un conjunto y quieres hacer el cambio de talla de una de las prendas cuando no se pueden desparejar y te han informado mis compañeros al instante de cómo proceder muy educadamente 😘
Mari Carmen Mendoza
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendida, buen precio todo lo q tienen precio so
Respuesta de Atelier Badajoz
Mil gracias Preciosa por tu recomendación,esperemos que disfrutes de tu pedido. Felices fiestas 😘
Veronica Rocha Nieto
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Vi un vestido en la web y llamé haber si lo tenían en tienda. La dependienta me dijo que no y que tardaba diez días en llegar, le expliqué que andaba ajustada de tiempo para el evento que tengo y me dijo que pasara por la tienda haber que se podía hacer. Hoy he ido y ha hecho todo lo posible, ha llamado al almacén y por suerte había uno de mi talla y me lo han traído. Estoy muy contenta con mi vestido y muy agradecida a la dependienta por el trato que ha sido excepcional. Sin duda lo recomiendo cien por cien y para próximos eventos será mi primera poción.
Respuesta de Atelier Badajoz
Mil gracias Preciosa por tu recomendación,esperemos que disfrutes de tu pedido. Felices fiestas 😘
Miriam
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El vestido es tal cuál la foto, pedí un domingo y llegó el miércoles, llegó a tiempo para la boda! Talla perfecta!
Ana Belen Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hice un pedido el domingo pasado y el martes contactaron conmigo a través del mail para decirme que la talla que pedí ya no estaba disponible, me dan varias opciones de color que si estaban disponibles en mi talla. Escogí otra talla y al siguiente día vuelven a contactar conmigo para decirme que la talla y el color que yo pedí en un principio ya está disponible. Recibí mi vestido el viernes por la tarde y es como se describe en las fotos. Atención vía email maravillosa. Repetiré sin dudarlo!!
Respuesta de Atelier Badajoz
Mil gracias Preciosa por tu recomendación,esperemos que disfrutes de tu pedido. Felices fiestas 😘
Dos Prazeres
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Estaba esperando las botas cawboy beige, el día 2 de Septiembre me envían un correo avisando de que ya hay en stock. Hago la compra con recogida en la tienda a las 24 horas, voy a recogerlas y sorpresa, me dicen que ya me llamarán porque llegan en octubre 😳, además de forma antipática y sin mirar pedidos ni nada. ¡¡Si yo he hecho la compra porque me avisaron de que ya habían llegado!!. El día 4 las ponen en preventa en la web y el rrss. Sólo espero que sea verdad que me las entregan en Octubre, porque un mes con mi dinero... a nadie le gusta. Engañada no, lo siguiente... NO HAY FORMA DE QUE COJAN EL TFN NI CONTESTEN A CORREOS NI MENSAJES EN LA WEB Y EN MI CUENTA APARECE PEDIDO COMPLETADO. LA ATENCIÓN EN LA TIENDA MUY DESAGRADABLE. YA QUE NO SE PERMITE CONTESTAR A VUESTRA RESPUESTA. OS CONTESTO AQUÍ No me vale que ne digáis que las compré en preventa porque es falso. Las compré porque me avisasteis que ya estaban disponibles. Intentáis engañar a los clientes. Y habéis hecho la devolución sin tan siquiera poneros en contacto conmigo ni darme ninguna explicación ni información. Atención al cliente nefasta, antipática y de desprecio total a los clientes. 😘😘😘
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola guapa las compraste en Preventa para servir en Octubre y aún así ya tienes tu reembolso hecho por lo que queda tu pedido cancelado 😘
Monica Losada
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato recibido y con el vestido. Es muy bonito, tal cual se ve en la foto de la web.
Respuesta de Atelier Badajoz
Mil gracias Preciosa por tu recomendación,esperemos que disfrutes de tu pedido. Felices fiestas 😘
Rebeca Martin Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atención recibida, no les quedaba el vestido en el color que quería y finalmente me lo consiguieron
Respuesta de Atelier Badajoz
Mil gracias Preciosa por tu recomendación,esperemos que disfrutes de tu pedido. Felices fiestas 😘
Rocio Custodio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien y formalidad en cuánto a entrega
Respuesta de Atelier Badajoz
Mil gracias Preciosa por tu recomendación,esperemos que disfrutes de tu pedido. Felices fiestas 😘
Helena Polanco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
mi experiencia ha sido buena la calidad de los vestidos es buena y el trato ha sido amable
Respuesta de Atelier Badajoz
Mil gracias Preciosa por tu recomendación,esperemos que disfrutes de tu pedido. Felices fiestas 😘
Julia Ruiz Vázquez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El vestido que me salvó la vida! El día antes de la boda me quedé sin vestido y en el atelier encontré el vestido perfecto, calidad excelente, queda espectacular y con un precio muy ajustado. Incluso la compañera me cogió el bajo en la tienda para poder llevarlo corriendo a arreglar. Sin duda será mi primera opción a partir de ahora para mis looks de invitada! Diseños originales, de buena calidad y precio excelente!
Respuesta de Atelier Badajoz
Mil gracias Preciosa por tu recomendación,esperemos que disfrutes de tu pedido. Felices fiestas 😘
Lidia García Porras
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Envío rápido y el personal muy atento. El vestido es tal y como viene en la foto y la talla también es la adecuada. Me queda genial. Volveré a comprar.
Respuesta de Atelier Badajoz
Mil gracias Preciosa por tu recomendación,esperemos que disfrutes de tu pedido. Felices fiestas 😘
Maria Del Carmen Labrea Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial! Elegí un vestido,y no quedaba eo color que elegí, me dieron varias opciones todas positivas ,y cuando decidí elegir otro color, solo tardó 2 días en llegar. El vestido de muy buena calidad y súper económico de precio. Repetiré en futuras compras ,lo recomiendo 100%
Respuesta de Atelier Badajoz
Mil gracias Preciosa por tu recomendación,esperemos que disfrutes de tu pedido. Felices fiestas 😘
kuka marp
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Una desilusión. Reaalice el pedido el domingo, me hacía falta para este sábado, ya que dicen que en 24/72 horas lo recibes lo pedí..MI sorpresa que hoy viernes tarde me envía la agencia de transporte un mensaje que recibiré mi pedido el día 6, el lunes, cuando ya no lo necesitaré. He intentado ponerme en contacto con ellas por todos los medios y no responden, son incompetentes respecto el servicio de atención al cliente , la tienda no me a ayudado en nada, me decía que lo llevan las chicas de online, les he escrito por todos los medios, y nada , voy de boda y sin vestido, confiaba en vuestra casa, pero no volveré a pedir, no puede llegar un pedido a los 10 dias, cuando lo que ofrecéis es otra cosa
Azahara Cano García
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace dos años realicé un pedido, a la semana y media me enteré de q estaba agotado porque yo me puse en contacto con ellos. Y les dije que no compraría más en esta tienda. He vuelto a realizar un pedido, y para colmo me ha vuelto a pasar. Llevo 8 días esperando mi pedido. Llevo 3 días llamando y no logro contestación. Muy mal servicio. Me volveré a quedar sin vestido para una boda como la otra vez . Dos veces igual 😖😖
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Preciosa es un modelo que lo has comprado en preventa y nada más entre te sale con MRW en servicio urgente 24h😘
Almudena Ventura
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
alicia monje
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me sorprendió para excelente, tanto el vestido, tela, caída, como queda el vestido. Todo de 10. Me atendieron rápidamente a todos los mails, me llamaron para darme información sobre un producto. El envío fue súper rápido. Lo recomendaría 100%. Gracias.
Vero C.F.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde la atención hasta las prendas, pasando por la logística, magnífico todo!!! He realizado varios pedidos y siempre genial!
M.Carmen Garcia Novillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial!! Se quedaron sin reposición , me avisaron y en pocos días ya los tenía en casa! Me contestaron a todos los emails , paciencia que tardan un día o menos en contestar, en mi casa no tuve problemas, gracias!
rebeca cano
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
El envío fue muy rápido!!
mari heres
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un vestido de Atelier Badajoz y de verdad muy contenta, la tela muy buena, la talla perfecta, todo muy bien, volveré a comprar sin dudar. Lo recomiendo!!!
Jaime
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención buenísima y con simpatía, así da gusto comprar.
M C
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia y muy muy mala atención al cliente una vez que haces la compra online. Hice una compara online hasta la compra la atención estupenda después nada cobran el dinero y ninguna atención. Han pasado más de 4 días laborales y todavía no tengo ni ganas numero de seguimiento del pedido nada . Llame después de unos 8 llamadas me cogieron el teléfono les comenté la problema me dijeron que mande u correo y colgaron sin decir a que correo ay que mandar . Necesito y el vestido no se si llegara a tiempo porque no ay información. Así que le pondré una queja al atención al cliente. NO RECOMIENDO!!!!
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Preciosa tienes un mail de atención al cliente [email protected] donde te ayudarán en todo lo que necesites,por favor has uso de el 😘
Laura Macías Romero
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pues mi descontento es por su trato hacia los clientes. Hace un tiempo fui a su tienda y la dependienta me miró despectivamente y me dijo que para mí no había talla, ni siquiera estaba viendo un vestido para mí. Ayer leí en una publicación de Facebook que no he sido la única persona a la que le ha pasado, si no que hay muchas clientas en mi situación. Trabajo como dependienta y creo que la educación y la empatía son primordiales. En vuestro caso brilla por su ausencia. Y podéis hacer mucho daño a según qué personalidades, yo por mi parte tengo la espalda muy ancha y con no volver a entrar en su tienda está solucionado.... Bueno eso y un poco de publicidad negativa porque no os merecéis otra cosa. Gracias y un saludo.
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola guapa desconocemos tu descontento,te agradecería que por lo menos nos escribas al mail de atención al cliente [email protected] y así poder ayudarte 😘
Manuel Carron Martinez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Falta de educacion,llegando a decirle a mi prima qe no tenia buen cuerpo,qe los vestidos qe se probaba nose correspondian con su cuerpo,qe no tenia cuerpo para ellos,qe no le convenia llevar esos vestidos,solo le falto llamar o decirle gorda con todas sus letras,no les aconsejo comprar ni visitar tampoco esta tienda.
Isa Toscano
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No doy menos estrellas porque Google no me permite esa opción. El trato a las clientas es primordial SEÑORAS. Tanto o más que la calidad de las telas Para nada recomiendo visitar este local😡
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola guapa desconocemos tu descontento,te agradecería que por lo menos nos escribas al mail de atención al cliente [email protected] y así poder ayudarte 😘
Irene VHDM
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola guapa desconocemos tu descontento,te agradecería que por lo menos nos escribas al mail de atención al cliente [email protected] y así poder ayudarte 😘
coral calatayud
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No recomiendo comprar nada en esta tienda, hace casi un mes mande una prenda, a través de correos, para realizar su devolución y a día de hoy me dicen que no les ha llegado el paquete.
Jose Antonio Maestre
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Maialen Vila
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Aún leyendo malas críticas, decidí darle una oportunidad y comprar en esta tienda. Lo que se comenta que no atienden a tus mails, completamente falso, a mí me han contestado a todo y con rapidez, por esa parte muy buen trato. El único pero que le veo es que los gastos de devolución corran por tu cuenta (6€ fueron en mi caso por cambiar por otro vestido ya que no devuelven el dinero) y los plazos de entrega (a mí me tardó como 16-17 días en llegar el primer vestido) y pagando 7€ más de gastos de envío. Por lo demás, muy bien. Volveré a comprar seguro.
Vanesa Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
NEUS ALONSO CUISINE
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
El día 6 de julio me mandaron un e-mail notificándome el reembolso de un pedido que nunca recibí porque lo cancelé en el mismo momento. Desde entonces he enviado 4 o 5 e-mails reclamando dicho reembolso y nunca contestan.
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Preciosa revisa tu buzón de entrada que te han escrito mis compañeros 😘
Rosa maria Garcia Martinez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Hubo un problemilla al principio con mi pedido, pero tras reclamarlo me lo solucionaron de inmediato. Y los artículos estupendos!!
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Preciosa quedaste satisfecha con la atención prestada verdad?😘
A LCH
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Tiene cosas muy monas. Pero es una pena el trato que recibes. No solo lo opino yo, si no más personas que han ido a esta tienda. Para trabajar cara al público a parte de gustarte lo que haces tienes que tratar a la gente con respeto y educación. Y de eso falta un poquito. Hablo de la tienda física.
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Preciosa envía un mail a [email protected] exponiendo lo que realmente pasó y así tratamos de tomar medidas 😘
Diana Garay
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Compré un vestido en esta tienda porque había leído muy buenas opiniones, y oh sorpresa, cuando me llegó el vestido vi que era 100% poliester, y con costuras mal hechas que en una lavada se le irán. Vestidos de 80€ que parecen de 30€, una estafa total. Le doy 2 estrellas porque el servicio de envío si fué muy rápido.
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Diana por favor contesta por mail a los compañeros y tratarán de darte una solución 😘
rocio sanchez llamosas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la atención.
Rocio Gonzalez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
La tienda está muy bien, con una decoración de mucho gusto. La ropa es muy bonita y elegante. Mi único "pero" se debe a una cuestión personal, algunos vestidos se salen de ciertos presupuestos
Eva María Fernández Oliva
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un vestido precioso, de buenísima calidad y un precio económico, la atención al cliente espectacular y muy rápida, contactaron conmigo por que no tenían existencias y lo resolvieron en un periquete, para repetir sin duda!
Vicky Pera Senar
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy contenta con mi compra, repetiré.
Ana Pérez Ruiz
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Deseando que llegue mi pedido y me esté bien y sea tal y como en la foto😜
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Ana tal como te hemos comentado por teléfono es un artículo en preventa que se sirve de 10/15 días y el cliente es consciente en el momento de la compra,no obstante ye salió hoy y lo llevas en reparto para mañana, confírmame cuando lo recibas 😘
BNR
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal el servicio, haces un pedido pagar 7€ por el envío 72 horas y después de 6 días el pedido ni ha salido de tienda, llamas y no contestan, mando un correo y tampoco, aún no he recibido nada, cuando llegue el vestido actualizaré la reseña a ver si por lo menos el producto es bueno. Pero como atención al cliente lamentable de momento.
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Preciosa ya te han escrito los compañeros un mail,por favor revisa el buzón de entrada 😘
Juan Antonio Navarro Romero
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Me parece de vergüenza que nos engañen diciendo que el envío es de 24/72h ,hace más de 10 días que hice un pedido de bastante dinero el cuál no me ha llegado, no atienden a ningún medio de comunicación, (correo, teléfono, Instagram...) No responden a nada, lo que si sé que después de casi 100€ empleados en un vestido para la boda que tengo mañana no me ha llegado nada ,por mi parte no volveré a comprar más en esta tienda
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola ya te escribieron mis compañeros y llegasteis a un acuerdo, confírmame cuando lo recibas 😘
Tania Martinez Vazquez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Una tienda que no atiende a ningún medio de comunicación cuando se produce un fallo por su parte, pedí un vestido para una boda hace más de 10 días y aún no me ha llegado ni me dan ningún tipo de información, la boda es en un día y estoy sin vestido y ellos tan tranquilos
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Preciosa ya te escribieron mis compañeros informándote del estado de tu pedido,llegaste a revisar tu mail?😘
Jessica Parra Gonzalez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Tengo que reconocer que aunque los principios no fueron buenos me han hecho cambiar de idea por su responsabilidad y su compromiso con que recibiera mi vestido para el día que lo necesitaba solo me queda darles las gracias
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Preciosa te han respondido los compañeros,contéstales 😘
Beatriz Torres Rey
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia con Atelier Badajoz comenzó antes de que realizase mi pedido y tengo que decir que la atención al cliente directamente no existe, te tienes que armar de paciencia hasta que te contestan si es que te contestan. Profesionalidad 0. En los próximos meses seré dama de honor, y contacté con la empresa para solicitar información sobre uno de los modelos, el cual posteriormente pedí, aunque NUNCA recibí respuesta. Compré el vestido Noelia en color turquesa, pague 7€ de portes, para que supuestamente llegase en 24/48 h, y mi sorpresa fue que ni llegó en el tiempo descrito por la empresa (Llegó después de 6 días), ni el vestido era lo que pedí. No era el color y mucho menos era el diseño. Vestido que ni aparece en la página, por lo que, entiendo... querían dar gato por liebre.Contacté con ellos por email, Instagram, teléfono, chat de Google y nada... Obtuve respuesta a los 2-3 días. Se me indicó que había sido un error y que ya tenían reposición del vestido que pedí. Por tanto, mi hipótesis se verifica, querían dar gato por liebre. Menos mal, que recogieron el paquete y me devolvieron el dinero íntegro en 24 horas. No voy a volver a comprar en esta tienda. Siempre he recomendado que se apoye el pequeño comercio, pero creo que no se debe mentir a los cliente.
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Preciosa efectivamente te mandaron el mismo modelo pero con cinturilla distinta,no obstante tenemos el Noelia tal como lleva la modelo puesto y preferiste el reembolso del dinero 😘
Amparo Moreno
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Atelier Badajoz
Muchas gracias por todo Preciosa ♥️
Estefania Garzón Alamino
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Una informalidad de empresa...hice un pedido hace casi dos semanas y aún no me ha llegado ( pagué de más para que el pedido me llegara de 24h a 72h) he mandado emails, escrito por chat de instagram, multitud de llamadas al teléfono que pone en la web y ni lo cogen, ni contestan. Tengo la boda la semana que viene y he tenido que comprarme otro vestido porque creo que no va a llegar.. una vergüenza! Ruego me den una contestación
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Preciosa,revisa tu mail ya que te han contestado mis compañeros 😘
Cristina Estrella
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace dos dias me llego un mono que pedí, nada que ver con el que había pedido. Mande un mail para el cambio y sigo sin obtener respuesta… nunca cogen el teléfono … creo que el servicio de atención al cliente es nefasto. Sigo a esperas de poder cambiarlo.. pasarán los 15 días …
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Cristina ya te han respondido mis compañeros al mail,por favor revísalo 😘
Anna Cuenca
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Solo tenemos palabras de agradecimiento, necesitabamos 7 vestidos iguales en un corto plazo de tiempo y así ha sido! Han estado muy pendientes del pedido contestando los correos súper rapido, incluso fuera de su horario laboral! :):) Infinitas gracias!
Anna Artana Bodí
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Hace una semana que realicé un pedido y no me ha llegado en el plazo indicado de 24 a 72h, he intentado ponerme en contacto con ellos pero no me contestan, he conseguido hablar por teléfono pero la mujer que me ha atendido no tenía info de mi pedido y no he podido solucionar nada. Solo necesito saber si me llega esta semana ya que tengo un evento y agradecería que me contestárais. Ya me han contactado informándome de que me llega mañana ya que les ha llegado hoy la reposición.
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola guapa ya te han contestado mis compañeros,hay mucho volumen de trabajo y por eso que contestan por orden de entrada😘
Rosalia Pastor Castañeda
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Perdón fue un fallo estoy muy contenta con atelier Badajoz todo estupendo el vestido y el trato de la empresa de 10 un saludo
Respuesta de Atelier Badajoz
Mil gracias por tu opinión Preciosa 😘
Estefania Muñoz Sanchez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Asenjo Gil
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena calidad con diseños que sientan a la perfección. Siempre es una buena elección comprar en atelier Badajoz
Ana María
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Gran servicio a domicilio, envian los productos y llegan en 24h-48h. Diseños muy bonitos, la única pega que le pongo y de eso mis 3 estrellas es que los vestidos son de tela muy fina, cualquier cosa que te pongas se marca. El primer día que me puse el vestido se me descosio a los 5 minutos, pero he de decir que las chicas me solventaron el problema y me mandaron otro modelo que no fuera pegado para no volver a tener ningun problema.
Esther Sarrión Peñalver
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
La verdad estaba un poco asustada después de leer muchos comentarios negativos tras hacer mi pedido. Respecto al envío no he tenido ningún problema, a las 72 horas estaba en casa. Sin embargo, tras varios intentos para intentar resolver una duda a través de distintos medios (formulario de contacto, tlf, red social...), ha sido imposible contactar con ellos, creo que es un punto muy importante para mejorar, la adecuada atención al cliente es algo fundamental.
Melissa Mahdjoub
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No recomiendo esta tienda para nada. No contestan nunca a los emails, los precios son altos y la calidad es malisima! He mandado fotos de como me llegó el capazo, ni se han molestado en contestar. Me compré un conjunto para una comunión que ni pude ponerme ya que después de lavarlo, se ha descosido de la mala calidad que tiene. Muy decepcionada, 125€ de pedido para 4 cosas de muy mala calidad. Deberíais al menos molestaros en contestar a la gente ! En respuesta a vuestro comentario : He mandado varios emails sobre el seguimiento de pedido, y también mensajes por el chat de instagram, hace más de 1 mes y nadie me ha contestado, hasta que me llegó el pedido..el email de queja os lo mande el lunes por la mañana, me habéis contestado ayer por la tarde y QUE CASUALIDAD, nada mas dejar esta reseña..no pretendo ninguna indemnización, ni devolver ropa usada como bien dices, porque aun no me he puesto lo que he comprado, pero sí pretendo recibir productos con una calidad mínima cuando he pagado lo que he pagado.
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Mélissa gracias por tu opinión pero el mail que tenemos tuyo es de hace unas horas y los compañeros contestan por orden de entrada,por otro lado la clienta tiene un plazo de 15 días para hacer cualquier cambio si no le convence algún artículo,lo que no podemos es hacernos cargo de un producto usado y pedir indemnización,no obstante tienes el teléfono de tienda 924263335 para cualquier cosa que necesites 😘
Saray Gabarri
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
M encanto un vestido rojo que pedi m sorprendio la calidad de la tela y lo bien cosido que estaba ahora tengo una boda y voy a pedirme uno amarillo lo recomiendo ,a y muy rápido gracias un 10
Alejandro Manuel Lechón Rascón
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia es nefasta con esta empresa. He realizado un pedido de un vestido (para mi mujer) del cual según parece no hay talla. Han pasado 15 días y nadie se ha puesto en contacto conmigo por ningún medio. Harto de llamar, de escribir correos, de buscar cualquier forma de contacto la cual me diga que pasa. Una vez devuelto el dinero del vestido de manera inesperada, ya que insisto nadie ha respondido o contsctado, he solicitado otro el cual llevo 10 días esperando y el cual finalmente solicitaré su devolución por estar fuera de plazo. La boda la tengo en unos días y gracias a esta nefasta experiencia estoy con una mano delante y otra detrás. No volveré.
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Alejandro siento mucho tu experiencia pero no tenemos constancia de su pedido por ninguna de nuestras vías y tienes un número de atención al cliente 924263335 donde te dan una respuesta inmediata 😘
Lina Maltez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Encomendei online e o vestido veio no prazo prometido e corresponde exatamente ao que vi no site. Há muita variedade de escolha. Voltarei a confiar na loja
H almazan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
diana fernandez granja
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Aunque he tenido un problema con ellos ,tengo que decir que lo han solucionado y el producto ha llegado rápido y es de excelente calidad
Respuesta de Atelier Badajoz
Muchas gracias por tu opinión
Aurora Díaz Morejón
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encantó el pedido. Muy buena atención y además rapidísimo el envío .
Marta Diaz Correas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Leyre Primicia Labena
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
FATAL! Hice un pedido de tres artículos, a la semana me avisaron que uno de ellos se había agotado y me devolvieron el dinero. Hasta ahí perfecto, luego otro de los artículos me llegó pero tardo muchísimo tiempo en llegar. Y el último lo compre en pre-venta y hasta la última semana de abril no se enviaban, les escribí y me comentaron que se enviaría por servicio de correo urgente. Estamos a 16 de Mayo y todavía no he sabido nada sobre mi pedido y la atención por correo electrónico es pésima. Además añadir que el precio de envío no es nada barato para la demora que tienen, y para nada se cumplen los plazos que aparecen. No recomiendo nada esta tienda.
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Preciosa,hay clientas anteriores a tu pedido y han optado por la reposición de las cuñas como hiciste tu y sin embargo no critican ya que desde un principio se te ofreció el reembolso que por cierto ya lo tienes en tu cuenta 😘
Almudena Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Isa Cruces
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
nesa pi
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
NO recomiendo a nadie comprar en esta tienda. ATENCION AL CLIENTE PESIMO Y MALEDUCADO. me he puesto en contacto con ellos por privado porque las costuras de una prenda no eran correctas.Por motivos covid no me dieron el regalo en el plazo de la devolucion y cuando me pongo en contacto con ellos indican que lo sentimos mucho y ya esta! Insisto en este tema y dejan de contestarme (probablemente me hayan bloquedo). en mensajes de otros clientes indicais que se pongan en contacto con vosotros por privado, yo lo he hecho y NO HE OBTENIDO NINGUNA ATENCION POR VUESTRA PARTE. Si quereis os envio por privado el boletin oficial de mi CCAA donde se decreta el cierre perimetral de mi zona, junto con mi padron municiapl y de la persona que me ha regalado el vestido, para que asi podais verificar la situacion. Y a la mencion que haceis de que ya he usado el producto y ya lo quiero devolver....HIJA MIA NO LO PUEDO USAR NI PARA LIMPIAR POR CASA DE LO MAL HECHO QUE ESTA, aqui dejo mi comentario, a ver que es lo que me contestais faltandome al respeto (como sabeis que yo no puedo luego volver a contestaros,,,,) pd: esta publicación no la habria puesto, aun no permitiendome devolver el vestido, si hubiera tenido una correcta atencion por vuestra parte, y no ha sido el caso. QUE TENGAIS UNA BUENA TARDE :-) TE CONTESTO AQUI A TU SMS DE ABAJO: antes de contestar a esto, revisa los mensajes que escribieron por privado. PORQUE NO DIJERON NADA DE LO QUE ESTAS PONIENDO AQUI. Y como pasan de rápido los meses no? la compra se hizo a finales de marzo, y jolin 3 meses a 1 de mayo? como hagáis asi todas las cuentas...EN FIN, que os vaya muy bien con la tienda. un saludo!!!!!
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Nesa en todo momento han sido muy amables mis compañeros y simplemente te han dicho que para hacer cualquier cambio hay un plazo establecido y en tu caso son 3 meses,es cierto los cierres perimetrales en algunas comunidades pero las mensajerías han funcionado con total normalidad😘
Coro Resua
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo ya varias compras. Todo perfecto! Envio muy rapido. La calidad de las prendas buena y muy bonitas. Y el trato impecable!! Seguire comprando💯
Ana Teixeira
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Encomendei umas alpercatas com cunha. Paguei. Estou a aguardar há mais de 1 mês. Cada ve3z que consegui que me atendessem, prometem que estariam cá pelo menos até ao início de maio. E nada! Provavelmente vou ter que ir de propósito a Badajoz fazer queixa desta loja, por um lado e recuperar as alpercatas ou o seu valor.
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Ana en todo momento te hemos informado del estado de tu pedido y decidiste esperar y no proceder con el reembolso,así que no entendemos muy bien esta opinión negativa 😘
Gigi Gigi
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Iba a comprar en la tienda dos vestidos, pero al ver los comentarios de la dueña que contesta a clientes me he quedado alucinada. Si es la misma la que contesta que la chica morena de las fotos de Instagram ya se le ve que es una choni, con cara de pez que va siempre embutida, igual la que quiere entrar en una s cuando eres una M o L eres tú, ten cuidado de no reventar tú la cremallera😘 no compro aquí ni loca! Sólo por lo maleducada que es la que contesta por aquí.
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola guapa gracias por tu comentario,es un placer no tener clientas tan educadas como tu,feliz día 😘
Purpurina Azul
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
He comprado un vestido que llego defectuoso y no contestan por ningún medio... Ni email ni teléfono ni instagram... Me ha tocado pagar por mi cuenta el arreglo por que por su parte nunca tuve respuesta.. ...Se las había recomendado a una amiga y a ella le han hecho algo todavía peor... Trabajan fatal la atención al cliente. Las dejo de seguir ahora mismo y no voy a recomendarlas nunca más.
alba estrada
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré un vestido para un regalo. Cuando lo abrimos, vemos que está mal hecho. Lo decimos, enseñamos factura y no quieren saber nada del tema. Buscando nos damos cuenta que es un vestido de Ali Express a la mitad de precio y ni se molestan en cambiar a la modelo. UNA VERGÜENZA TODO EN GENERAL!
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Alba en primer lugar no es bueno hacerte pasar por varios perfiles ya que das a entender que ocultas algo.como que dices que enseñas factura y no lo has hecho,no es muy normal usar un vestido durante 3 meses y mandar un mail de que no estás conforme. En cuanto a AliExpress estas en tu derecho de comprar allí,hazlo y comprueba tu mismo la calidad 😘
Leticia Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
laura martin perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Pilar Faba Vizuete
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Luisa Denche
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Maria del carmen Marquez muñino
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
sandra medina jimenez
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
La ropa es muy bonita , pero pedí un vestido y las mangas picaban una cosa mala que era imposible de ponérselo , no devuelven el dinero tienes que hacer tú el envío de vuelta y si no te gusta algo te dan un código para la próxima compra , y si no quieres nada o no te gusta lo que hay pues se pierde el dinero .
Encarni Corral
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado el vestido drapeado rosa y genial, tanto el vestido como el envío y el trato recibido. Recomiendo esta tienda, ropa preciosa y buen precio.
Ángela Rivas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Sandra Hernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Amolina
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Preciosa nos gustaría conocer cuál es tu descontento ya que no tenemos constancia de ningún pedido a tu nombre 😘
Montse Sanz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nazaret Ruiz Barea
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Anna Ricart
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Preciosa gracias por tu opinión pero considero que no has leído bien nuestras condiciones de compra y en ningún momento nos hemos negado al reembolso 😘 esta delegada. Funcionamiento Operativo El plazo de envío estimado de productos en stock es de 24 a 72 horas en la península y Portugal, de 4 a 6 días hábiles en Canarias, Ceuta y Melilla, y de 6 a 10 días hábiles al resto de Europa. Salvo que se existan circunstancias imprevistas o extraordinarias, le enviaremos el pedido consistente en lo producto/s relacionados en cada Confirmación de Envío en el plazo señalado en la página web según el método de envío seleccionado y, en todo caso, en el plazo máximo de 30 días a contar desde la fecha de la Confirmación de Pedido.
Samantha Grammig
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi Boutique favorita! Siempre encuentro un modelito perfecto para cada ocasión.
Cele Chaparro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana Massano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Felix Lavado Garrido
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atención
Cnth
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta tanto por la calidad de la ropa como por el trato recibido , envió super rápido, sin duda volveré a comprar mas cosas quede encantada
Respuesta de Atelier Badajoz
Mil gracias por tu opinión,da gusto tenerte como clienta 😘
ERIKA JIMENEZ RAMIREZ
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pedí un body y unos palazzo hace una semana,y pasan las horas y sigo sin mi paquete, nadie contesta, los whatsap pasado los 3 días lo hacen pero sin ninguna solución, lo más indignante es el envío 7 euros por un servicio nefasto, no se si a alguien más le ha pasado pero llevo ya 200 horas esperando y nada, menos mal que soy de Murcia porque si para península tarda tanto, no quiero imaginar ar si viviera en canarias, en fin un desacierto mi compra y por cierto NADIE CONTESTA EL TELEFONO FIJO
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola el teléfono fijo 924263335 está operativo de lunes a sábado de 10:00/14:00 y de 17:00/20:30 y te atienden con mucho gusto. Ese es el plazo por lo general 24/72h pero en algunos casos puede demorarse algún día más 😘
Ana B. Martin Jurado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención estupenda!!! Repetiré sin duda!!
Yasmina Felipe Perez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Yasmina nos gustaría conocer tu número de pedido y descontento hacia nosotros ya que no tenemos noticias tuyas
Elena Lucerga
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi pedido llegó a los tres días, todo perfecto. Contestaron a mi correo el mismo día y se interesaron por mí. Volveré a comprar seguro.
amanda gordillo ramirez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta toda la moda de ropa que tienen! !❤️
Paloma Baranda
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada con la tienda online Atelier, por su amabilidad y la ropa que tienen , no es la primera vez que compro y seguiré comprando. Gracias
Ainara B
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Envio rápido y buena calidad los vestidos. Gracias
Marta
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Envío muy rápido y en excelentes condiciones.
Estefanía Vallejo Ortega
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He pedido ya varias prendas de ropa, y todo ha cubierto mis expectativas, tanto el servicio como la calidad de las prendas. Compraré de nuevo seguro ;)
Marina romerorebollo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
SHEILA TOYOS PIQUERO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedí una camisa Vichy azul con cuello bebé y me llegó rápido según los plazos establecidos. La camisa es muy bonita y toda la ropa que tienen también. Y de buena calidad.
ana belen concepcion
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana Isabel Beloqui Rezola “Anaisnin”
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace 8 días hice un pedido y todavia no lo he recibido. Se supone que en 72 horas llega el pedido ya que cobran 7E por los gastos de envio. Y espero una respuesta.
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Preciosa,vemos que lo tienes entregado desde hace tiempo,es cierto que sufrió retraso debido al temporal que hubo las mensajerías no podían cumplir el plazo asignado 😘
Olinda Vicente
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jessy Mg
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excepcionales en productos, envío y trato a los clientes.
Vanessa Villota
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio,atención al cliente, paquete de envío y presentación...todo genial!
Cristina Molina
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Jamás recomendaría esta tienda, te sientes ignorada, desatendida, después de escribir mil correos, mensajes privados, llamadas, servicio de at. al cliente y nadie contesta a nada, sin embargo son muy rápidos para bloquearte en su página de Instagram por decir la VERDAD. Tienen un servicio nulo, el cobro si lo hacen en el momento y los gastos de envión muy altos, deberían de cambiar pedidos en 24/ 72 horas por pedidos que JAMÁS llegan. Feliz navidad.
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Preciosa no sé qué habrá podido pasar exactamente con los intentos de comunicación que has empleado y sin contestación alguno ya que nuestra prioridad es dar respuesta a los clientes a la mayor brevedad posible,de hecho ya tienes un mail informándote. Igualmente Feliz Navidad
Laura Díez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Anja Gausselmann
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Alles super. Tolle Sachen, sehr guter Service und schnelle Lieferung.
Loli Rodríguez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Me parece que el pedido tardo poco Tal como aparece en la foto Y las chicas muy pendiente de todo lo que les pregunte Mi experiencia con esta tienda muy buena
Rocío Carmona Jurado
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Durante mucho tiempo seguí en las redes esta tienda porque me gustaba mucho la ropa, pero nunca llegué a comprar nada ya que me parece todo bastante caro. Dejé de seguirlos porque me cansé de ver cómo "engañaban" a los seguidores haciendo creer que todas las publicaciones eran sorteos y pidiendo que le dieran a me gusta y que compartieran para así ganar seguidores y, con ello, ventas. Hoy me he vuelto a cruzar con su perfil por casualidad y he decidido ver las reseñas en Google. He flipado. Me parece increíble las respuestas que dan. A los comentarios buenos no responden absolutamente nada, pero a los malos sí, y de muy malas formas. Así que si antes sabía que nunca compraría, ahora lo tengo clarísimo, y animo a todo el mundo a que haga lo mismo. Por cierto, decirte que también me parece muy rastrero que teniendo la pasta que tienes aprovecharas la sección que hizo Tamara Gorro para dar visibilidad a los pequeños comercios publicitando su ropa. Podrías haber dejado ese espacio para la gente que realmente lo necesita.
Bel Bel
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Hice un pedido, una semana después me escriben para decirme que en el color que había comprado no lo hay, les digo que me manden en otro color y días después sigo esperando respuesta. No contestan el teléfono, ni Instagram, ni email ni Facebook. No se si van a enviar en otro color o nada. Cobran 7 € para entrega 24/72horas. Nunca me había ocurrido un servicio tan malo. Ahora que escribo aquí mi experiencia, me contestan a los 5 minutos, y encima alegan que tengo diferentes nombres de usuario. Cada uno que saque sus propias conclusiones.
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola te hemos escrito tanto al mail como al Instagram,lo que no es normal que en cada redes sociales tengas un nombre distinto😘
Mar Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
katy antonio fernandez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
SANDRA ROMERO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel Montero Milanes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
jose miguel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compra Online genial, estupenda atención y orientación con el producto, rapidez de envío y producto tal y como se mostraba en las fotos, mucha calidad. Gracias!!!
youki26 Cortés
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo comprando varias cosas y la verdad que todo súper bien nunca tuve problemas ,la ropa súper chula la recomiendo !
Marina Tomas
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal.. gastos de envio muy caros(7eu) para un cambio del mismo artículo temgo que enviarlo pagando yo los gastos y ellos me envian el nuevo(cuando muchos sitios lo hacen a la vez, asi el cliente ni tiene mas gastos ni mas trabajo de servicios de mensajera etc(y para colmo los gastos caros)) Hace años les compre varias cosas y una de ellas no era como decia sino de peor calidad y tuve problemas para devolucion y deje de comprarles años y pense que habian mejorado con el tiempo y con tanta competencia que hay y de precios similares inferiores y claro puede que los haya superiores eso si gastos de envio mas baratos y servicios de cambio mas logicos etc Dos oportunidades.. ya no hay tres De verguenza De respuesta al mensaje del propietario y que no dice cosas ciertas, en ningun caso doy a entender que siempre devuelvo de hecho no suelo necesitarlo pero cuando lo he hecho por otras prendas o iguales de otro color o asi en ningun caso me lo han cobrado.. Como es lógico y pagando menos importe de primeras en gastos de envio..
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Marina gracias por tu opinión,pero das a entender que en todas las web donde compras necesitas devolver,te recomiendo que hagas las compras físicamente y así evita gastos adicionales 😘
Silvia NB
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos días pedí online tres jerseys preciosos y estoy encantada, la chica rápidamente me envíó un correo porque uno de ellos no quedaba del color pedido y lo solucionamos en seguida, me ofreció todo tipo de posibilidades para que pudiera tenerlo lo antes posible, deseando estoy de poder estrenar modelito! Gracias y pronto volveré!
María de los Ángeles Vázquez Reyes
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trini Rivero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Igual que la foto. Perfecto. Muy satisfecha.
Stefii De La Fuente Otero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la compra, ningún problema. Tardo más de lo normal porque estaban esperando reposición, pero ha venido en perfectas condiciones y de muy buena calidad. Recomendado 100%
LIDIA AMORES CERVERA
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper profesional y atentas, he repetido sin duda
Lola Rodriguez Gilbert
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la entrega. En particular, adquirí el vestido Sándalo para lucirlo como madrina de bautizo de mis sobrinos Manuel y Alonso y fue muy ovacionado. El envío tardó tan sólo dos días. Muy recomendable y a tener en cuenta para futuros eventos 😍
Naiara Agulló
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Veo un jersey súper bonito en su Facebook, entro en la web y lo veo un poco caro... aún así me decido a comprarlo, hasta que veo 7 euros de gastos de envío...😂😂😂😂 Para mi sorpresa, lo busco por otro lado y lo encuentro en AliExpress (hasta la misma foto que tienen colgada en su web) mucho más barato y sin gastos de envío!! Me parece muy bien que sea ropa de chino y que le subas el precio, pero no te rías de la gente diciendo que es ropa española de calidad...
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola guapa,el mercado es libre,y no te discuto que hayas visto la misma foto,deberías saber que lo que te llega a casa deAliexpress es distinto a lo que muestra en su web en el momento de la compra. Te invito a comprarlo 😘
Sara Leo pulido
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
olga Oviedo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Cynthia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención maravillosa, atentos en todo momento. Y todo ha llegado en el tiempo estimado y correcto☺️
Begoña Del Campo Alvarez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me hicieron un súper favor me llegó a tiempo el vestido para la comunión de mi hija.muy atentos
guadalupe sanz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El vestido llegó muy rápido y queda fenomenal. Muy buena calidad.
Monica Heredia Molina
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Eva
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Hice un pedido el domingo y 6 días después aún no ha llegado.... si pagas unos gastos de envío es para que te garanticen la entrega como ponen en su página en 48-72 horas.... no para cuando a ellos les parezca. Llamo por teléfono y me dice la señora que ya me llegará la semana que viene.... el vestido lo necesitaba para este fin de semana... así que todo muy bien... el tema de logística.... vamos un desastre.
Ssss
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Mari Paz Martinez Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La calidad de la ropa es genial y el tejido increible, lo recomiendo muchísimo. El envío es rapidísimo y el trato es maravilloso.
Pamela Marin Edo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me compre un body en esta tienda y estoy encantada con él. La entrega super rapida y el servicio genial. Repetiremos experiencia seguro.
selene sierra sanchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchisimas gracias, el vestido precioso y una atencion excelente
Ruth Molina
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
La ropa es de buena calidad, tuve problemas con un pedido y ya me lo han solucionado. Deberían de poner otro telf de contacto para solucionar problemas con pedidos. Deberían bajar los gastos de envío o ponerlos gratis por un importe rszonable. Gratis a partir de 120€ me parece excesivo.
Paz Nuñez Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
encantada,con mi super cesta con mi inicial rosita.... enhorabuena por el servicio y super atentos en cada detalle. gracias por todo.
Gemma Rosa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encantó!! ! Muy buena atención al cliente y el envío súper rápido.. .. Repetiré seguroo. 🥰🥰
BEATRIZ GARCIA
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Patricia Gomez Rodao
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Cristina CR
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El envío super rápido y las chicas de atención al cliente muy eficientes y simpáticas. Encantada estoy con mi pedido.
Natalia Hh
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
alicia86rs
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta comprar aquí! Ropa súper chula y a buenos precios y calidad! Tengo poco tiempo físico para comprar, y con ellas todo es fácil. La web muy cómoda y completa. He tenido algún de retraso en el pedido por stock y siempre se han solucionado o contestado a mis dudas. Recomendable!!
Lorena Ruiz Morales
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Monica FERUR
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Compramos un vestido para una amiga y la verdad que esta genial, lo mandaron en una bolsita muy cuqui y con buena presentación, no les pongo 5 estrellas por el servicio de Internet ya que les hice una pregunta por fb y sobre la talla me orientaron, pero sobre el color me dijeron que lo mirara en la web, en cambio la chica de la tienda fisica que me atendio por teléfono fue muy agradable y me orientó con el color.
Maria Sanchez Macarro
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Diana Castellano Ortolá
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Les haces una pregunta y ni si quiera te responden. Les hice una pregunta sobre el envío y no hubo respuesta. Toda su interacción es mandarte emails automatizados. No se para qué tienen redes sociales. Me molestó mucho la verdad.
Blanca Ramos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ropa de buena calidad. Hice un pedido con cuatro prendas, una de ellas se había agotado y me devolvieron el dinero al momento, otra de ellas me llego en dos días y las otras dos tardaron un poco más, pero siempre estuvieron en contacto conmigo vía email. Muy contenta, volveré a repetir!!
y de repente tú!!!
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente trato no me llegaba mi pedido y en unas horas respondieron mis mensajes ,ropa muy bonita y bien de precio
Adrián Rodriguez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
hola me gustaría que alguien se digne a contestar mi pregunta que ocurre con mi pedido ?que llevo ya 4 correos eviados y nadie me contesta tres llamadas de tlf y me dicen que es tienda física y que hay no me pueden ayudar que por internet la cuestión es que cobrarse el vestido ha sido lo primero que han echo peroa mi pedido aparece como anulado podrian atenderme por favor gracias
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola no tenemos ningún pedido con tu nombre,así que te agradecería que llames a tienda nuevamente y le digas tu número de pedido antes de poner una reseña negativa cuando ni siquieras te identificas😘
Noemi Marquez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ropa de calidad y a buen precio. El envío llegó súper rápido. Repetiremos!
Maria Gonzalez Madrazo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Soy propietaria de una tienda de moda y estamos hartos de que esta tienda utilice y "robe" nuestras fotos. La mayoría de las fotos de su web las cogen de influencer que NO LLEVAN SU ROPA y están cansadas de denunciarla la cuenta de Instagram, es por ese motivo que se la cierran cada cierto tiempo. Nos hemos puesto en contacto tanto con la tienda como con la propietaria y hacen caso omiso a retirar nuestras fotos. El siguiente paso será una DENUNCIA ante la justicia y que esta gente deje de aprovecharse del trabajo de los demás. Son 0 PROFESIONALES
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola María muchas gracias por tu opinión,nos hace mucha ilusión que nos sigas tan de cerca y tengas tiempo suficiente para revisar nuestro perfil,ya que nosotros no damos a basto con tanto volumen de trabajo que tenemos,agradecerías que nos llames a tienda 924263335 o bien escriba un mail a info@atelierbadajoz y trataremos de ayudarte con mucho gusto,ya que no tenemos noticias tuyas por ninguna vía 😘
Helen Torres
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantadísima con Atelier!!!!! Mis compras siempre perfectas! No fallais! Calidad precio...impecable! El envio rapido y muy bien envuelto! Gracias...seguire comprando seguro!!
Judith Barbadilla
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato correcto y muy cercano la verdad que estoy muy satisfecha y no dudaría en volver a comprar
Cristina Cristóbal
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta la tienda. La ropa es preciosa, llega dentro de una bolsa muy cuki de la tienda y en buen estado. En una ocasión puntual me llegó una prenda en mal estado y responden de forma adecuada. Estoy encantada y seguiré comprando.
Maria Del Mar Sanchez Gonzalez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato estupendo vestido entregado al día siguiente la chica magisima mil gracias chicas
Cristina Jurado Molina
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica tienda, recomendada 100%.
Mariajose Porras Valverde
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Virginia Moreno
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Virginia podrías escribir al mail de atención al cliente [email protected] y así trataremos de ayudarte y conocer tu descontento 😘
Blanca Jimenez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la calidad/precio del producto y la atención. Repetiré seguro!
Luisa Fernandez Gonzalez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de recibir el vestido Malibu es precioso.Ha llegado todo perfecto y en el tiempo estimado (dos dias)
Isabel Olmo Vidal
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia profesionalidad y buen servicio. Prendas tal cual fotos
Carmen Cabeza
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Entrega del pedido súper rápida, muy amables a la hora de atender y eso que a sido vía email, estoy contentisima con mis zapatillas son muy bonitas, repetiré seguro.
rocio villa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, y encantada con mi bolso . Mejor que en la foto !! Gracias por la rapidez y profesionalidad !! Hasta pronto !!!
Victoria Pérez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Aunque el pedido se ha retrasado unos días, el vestido ha llegado en perfectas condiciones y es precioso. Repetiré.
Ana Doria
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico! Lo recomiendo! Productos de la más alta calidad
Dori Plaza Gomez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El envío tardó un poco pero la dueña siempre estuvo pendiente, me encantó la bolsita en la que venían mis cuñas crochet, preciosas. Pedí un 36 y quedan un pelín justitas pero ceden rápido. Vivo en Cádiz y no pido más cosas porque el envío es algo caro y es difícil superar el pedido mínimo.
CERRAJERÍA BURRIEL
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Es la primera vez de compro y estoy encantada, muchas gracias.
Iris Pinto
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El vestido es hermoso! Definitivamente volveré a comprar esta tienda. Muchas gracias
alicia sanchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
maria jose arcos venegas
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Compré el vestido Inés en rosa nude, nada que ver el color es tirando para naranjita, el tejido nada que ver con la foto, me e tenido que gastar 9 euros en volver a enviarlo, y que me manden en otro tono. La señora que atiende al teléfono de la tienda poco amable. No volveré a comprar. Después de este suceso la chica se puso en contacto conmigo y me resuelto el problema, se a solucionado muy rápido, todo hay que decirlo!!
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola el color del modelo Ines es Rosa nude solo hemos tenido un tono y es el que te hemos enviado y si no estás conforme con él,has hecho lo correcto enviarlo a tienda😘
Rakel Herrero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato increíble, me avisaron que llegarían más tarde y son preciosos encantada
Yoyo Tutu
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Trabajo en una gran empresa internacional y llevo años ejerciendo mi labor de cara al público. Jamás he comprado en esta tienda ni pienso hacerlo por los motivos que voy a explicar a continuación. Mi comentario aquí es para abrir los ojos a cualquiera que me lea. Abtenganse a decirme que pretendo desprestigiar o perjudicar pues lo que aquí escribo puede verse en casi todos los comentarios y trato hacia el cliente. Os parece normal que personas que se dediquen a satisfacer al cliente hagan el tipo de comentarios que hacen aquí en google? Cuando no insinuan que una clienta está gorda responden de malas maneras o tratan mal a cualquiera que simplemente desea dar su opinión. Si siguen vendiendo es porque no todas las personas han tenido la mala suerte de enfrentarse con la dueña en comentarios (que sepáis que es ella la que escribe y no la dependienta que tiene contratada) te basta hablar 2 veces con ella para ver que su intento de chica bien no es más que el gran esfuerzo de tapar un chonismo indisfrazable que al final, con todas y cada una de sus palabras, acaba saliendo a la luz. Como persona que ama el comercio esto me parece VERGONZOSO Y DENIGRANTE. Os recomiendo que leáis las respuestas a los comentarios de algunas clientas. ¡No tienen desperdicio!. Sea su ropa buena mala, de mejor o de peor calidad, o aunque estuviera hecha de oro, no da derecho a tratar así a personas que a día de hoy hacen que tengas pan en la mesa. Obviamente ese no es el caso de esta chica, a la que todo se lo han puesto por delante y en bandeja, si no, apreciaría más a sus clientes, aunque en ciertos momentos estuvieran descontentos. Podemos ver como en otras miles de tiendas que puedo nombrar y no tienen ningún tipo de relación conmigo (aunque esta señora pretenda insinuar que si) jamás trata de esta forma a sus clientes, la diferencia es obvia. Hay dos tipos de vendedores: - Los que empiezan de 0 y desde abajo esforzándose día a día. - Los que empiezan con todo hecho porque otro se lo ha dado. Ahí lo dejo. Me espero cualquier tipo de respuesta ordinaria y sin clase. No me asustaré de lo que pueda llegar a leer.
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola guapa Gracias por haber dedicado parte de tu tiempo a escribirnos pero no vamos a entrar en tu comentario absurdo,solo decirte que hay gente con clase y clase de gente😘
Esperanza Dosal Lombilla
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Todavia estoy esperando a que me contesten por un pedido realizado en diciembre,para un cambio de talla. Habra que revisar el messenger del Facebook y el correo,además de ver las llamadas perdidas. 😘
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola no tenemos constancia de tu petición ni por mail ni redes sociales,no obstante tienes tu hoja de pedido con las indicaciones y un teléfono de atención al cliente 924263335 por si hubieses mostrado interés para hacer el cambio después de poner una reseña que no procede pasado 2 meses😘
Alejandra Belmonte
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Son un encantos y gente seria y preocupada por hacer bien su trabajo. Recomendable!!!
ROSARIO SABORIDO UFANO
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
María Soler Costa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Es la tercera o cuarta vez que compro en Atelier Badajoz. La ropa es de muy buena calidad, el envío es súper rápido y, en caso de haber algún problema con los envíos, la dueña está todo el rato pendiente y atenta a las necesidades del cliente. Sin duda, seguiré comprando en esta tienda.
carmen ruiz ruiz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecha con Atelier Badajoz, he hecho varios pedido y coincide con medidas y producto de alta calidad y cualquier consulta me responde inmediato o al día siguiente. Seguiré comprando en esta página web y lo recomiendo
E Jim
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Calidad de la ropa excelente, envío super rápido, trato y atención por parte del equipo excepcional. Tuve un problemilla con una tara en un vestido, y me lo solucionaron rápidamente. Muy profesionales. Seguire comprando por la web. Recomiendo esta tienda, de las mejores en las q he comprado online. Lo único a mejorar, el precio de gastos de envío, jeje.
Naron Franco Llaneza
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy una de las afortunadas de sus sorteos,@silvia_embassi,y tengo que decir,que desde el minuto cero se pusieron en contacto conmigo,el vestido que me habia tocado,me llegó a los 2 dias,y todo genial!!ya era clienta anteriormente al sorteo,y siempre bien!!
ROSA LORITE
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien, la atención de la persona pendiente de si me llego el abrigo. Muy bien la verdad. Y el abrigo precioso
Eva Marcet
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto y muy muy bonito! Volveré a compar!!!!!!
Marian A
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria gadea
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Me compre el vestido fortuny, y cuando lo fui a estrenar y le quite la etiqueta se quedo un agujero. El vestido es de muy mala calidad, se sube mucho y una de las veces que lo baje se rompió. Les he escrito para que me den una solución pero nada, así que ya no volveré a comprar ni lo recomiendo, hay muchas tiendas en Internet y con la misma ropa. Que vas a decir, es lo fácil, decir que yo le he dado un tirón pero por los malos comentarios que ya te han puesto y tus contestaciones ya sabía lo que me diríais. Yo solo quiero que no se le engañe más a nadie porque está visto que no das solución. Mal uso? Ponerte un vestido 3 horas y que lo bajes y se rompa, no es mal uso, es mal material. Que se sepa que no es de calidad ni muchísimo menos más bien de chino.
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Maria los artículos salen en perfectas condiciones como fue en tu caso,la Foto que nos enviastes se ve claramente que distes un tiron a la etiqueta que lleva el vestido y por mal uso por supuesto que no podemos hacernos cargo ya que sino te lo hubiésemos reemplazado sin ningún inconveniente 😘
Laura Saez Alvarez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuria Fácila Cordero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Envío super rápido. Preocupación absoluta por parte de la dueña para que nuestros modelos lleguen a tiempo. María es la mejor. Solo bajaría el precio de los gastos de envío. Por lo demás genial. Atelier Badajoz me encanta.
Beatriz Cantero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ropa preciosa! Envío rápido y de confianza! Una de mis tiendas favoritas!
MARIVY ORTIZ JÓDAR
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Envío súper rápido. La prenda viene en una bolsa de tela muy útil para otras ocasiones. Talla perfecta. Muy satisfecha con la compra. Lo recomiendo 100%.
Ana Rocio Pallares Perejon
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Tener cuidado con esta tienda porque a mi me han engañado. Me enviaron 3 prendas de las cuales 1 venía rota y tras una semana escribiendo por privado por instagram y llamando por teléfono no daban señales. A parte que el envío cuesta 7 euros y me tardo de 7 a 10 dias hábiles. Y para devolver la prenda que al final me la va a arreglar un familiar me pidieron que pagara yo el envío de la devolución. No me han tratado bien como cliente. Mucho cuidado por favor porque lo barato sale caro. No no ha reventado la cremallera. Como me habéis contestado. Venía rota. Cuidado clientes con esta tienda porfavor.
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Ana cuenta las cosas como ha sido,te llegaron en perfectas condiciones y solicitas el cambio de un pantalón por una talla más y por quedarte tan justo revientas la cremallera para no asumir el gasto,no obstante siempre te dimos la opción de retornar contigo el artículo y hay más de 10 conversaciones en días distintos,POR FAVOR DEBERÍAS DE SER MÁS SINCERA😘
Leticia Álvarez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Tardó un poco por problemas del repartidor pero la prenda venía perfectamente :)
Noelia Dopazo Salgado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta! La ropa súper bonita y el trato,genial!!
Marta xD
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo atelier sin ninguna duda, estuve estupenda con un vestido que me costó 35 euros el envío súper rápido, se puede estar guapísima a un precio asequible seguro así !
Susana Caro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Precioso el vestido buena calidad con ganas de estrenar y buenos profesionales
Celia Muñoz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Envio rápido, calidad buena,me ha gustado bastante y si tienes cualquier imprevisto te dan solución.Muchas gracias
Fadwa Chhaiti
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanto, recibí mi el vestido rapidísimo muy buena calidad
Itxaso Etxenagusia
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
El pedido tardó un día más en llegar tras las 72 horas de plazo estimado, pero al enviar un email para interesarme, me han atendido maravillosamente. Me ha encantado mi blusa, estoy muy contenta tanto con la calidad de la prenda como con la atención prestada!!!
Noelia Port
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El vestido que pedí es una maravilla y la atención estupenda. Seguiré comprando en esta tienda.
Ana
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Loli Aguilera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
buena relacion calidaad precio
maria rodriguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de recoger mi pedido, en dos días me llamaron que estaba listo y como no pude recogerlo en un tiempo me llamaron para asegurarse de que no me olvidara. Es verdad que el espejo está fuera del probador pero María sujetó la cortina para que no se viera nada. El body muy similar al de la web, un poco más transparente pero me lo avisaron antes de comprarlo, y con unas copas o un sujetador específico se soluciona fácil. Muy buen trato por ambas y súper agradables. Me volveréis a ver por allí!
Nani Jazmin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Marina Hidalgo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El vestido me llegó rapidísimo y la atención recibida fue genial, atentos en todo momento de que el paquete me llegase correctamente.
Madogadi
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Verónica Velasco
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo me ha llegado muy bien, la atención muy buena!! Muy contenta
Mari Lombardo Medina
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien y muy rápido, recomiendo comprar aquí 😉.
Diana Arias Marques
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena calidad-precio. Talla única de vestido para talla 38-40 perfecta. Rapido y bien embalado. Repetire.
Yaiza Ba
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Contentísima con la compra que hice con ellos, envío súper rápido y vestido de buena calidad y suuper bonito. Además con el envío te incluyen una bolsita de tela que es donde viene el vestido y una nota dándote las gracias y para evaluarles, la verdad es que están muy atentos del cliente. Los recomiendo al 100%
Rosa Sánchez Mendoza
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
gema40 rc
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bonito comodo y pense que la cremallera era debil pero no me movi bien la talla si deberia ajustar mas a la de uno yo gasto una 42 y el vestido era 40/42 quedaba adjustado
María Jose Iniesta Tapia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoda Danza
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención espectacular, rápidos y atentos. Trajes de calidad.
Nikita Escobar
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Vanessa AC
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial muy buena atención
Manuela Gómez Barneto
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Cristina Morales
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Yo he comprado varias veces y la verdad es que siempre he salido muy contenta. Lo único que no me gusta demasiado es la política de envíos y devoluciones; los gastos de envío son un poco caros y solo hay 15 días para devolver, pero por lo demás todo genial.
Rosa Olmos Trescastro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Noemi piñeiro de oliveira
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y todo de 10!
Amparo Díaz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Envio súper rápido y el vestido precioso y sienta como un guante. Ya he pedido más de una vez y nunca ha habido ningún problema. Me encanta!
fany gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fenomenal, el servicio muy bueno, recibí el vestido rapidísimo y el vestido tal cual que en la foto. La talla perfecta. Repetiré seguro
maytiki rubi
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Envio super rapido el vestido de una calidad increible aconsejo comprar con toda confianza y seguridad. Gracias Atelier
Jennifer Perez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantadoo el pedido que he hecho! Sin duda repetiré! El envio rapidisimo y la calidad buenisima! Muchas gracias equipazooo😘
Cristina Izaguirre Arroyo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Una tienda con un estilazo. Yo les compro online y tanto para eventos como para más informal, me toha encantado todo lo que hasta ahora he comprado. Una tienda imprescindible en mis elecciones.
Azahara Alvaro Olmeda
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Sscc
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Envío rápido, calidad esperada. Me gustó mucho el detalle de que te lo meten en una mochilita de tela de la tienda. Me vendrá genial! Lo único bajaría un poquito el gasto de envío, pero en general contenta. Repetiré.
Silvia Ramos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido un placer ir vestida con uno de vuestros vestidos Visité la web y me enamoré y he de decir que tuve miedo de lanzarme a pedir uno de los vestidos pero cuando lo recibí ( por cierto en menos de 48 horas) aluciné. Pude ir increíble y super a gusto. La calidad de la tela increíble y a un precio excepcional. Repetiré y lo recomendaré a todas mis amigas.
Laura Guerrero
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Es la primera vez que compro ropa en esta tienda y me ha encantado!! 🥰🥰 Seguiré comprando.
TamTamarilla
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Pedi por Internet. El envio genial dos dias, pero cuando quise cambiarlo por otra talla por que me quedsba grande todo eran pegas y mas pegas asi que imposible. Me quede con una prenda grande y pesima atención. Atelier badajoz tardasteis 5 dias en contestarme que me haciais un vale. Yo no queria un vale os lo dije. Queria una talla menor y cuando vi la chaqueta la subisteis de precio asi que tendria que poner el vale mas más dinero.... Y ni contestasteis si me manteniais el precio de la chaqueta... Asi que dime que no es cierto.
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Tamara siento decirte que no es cierto lo que dices,ya que aceptamos cualquier devolución así que si así lo deseas envía un mail a [email protected] y mis compañeros lo recepcionaran con mucho gusto 😘
maria pajares flores
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención y un trato muy agradable.
Maria Carmen Del Pozo Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Alex Marin
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Julia Montoro Otero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El vestido, precioso!!!!!La calidad genial .
Maria Yesania Velez De La Revilla
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el vestido me encanta
Marta GE
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Vestido precioso, hice el pedido un miércoles y el jueves ya lo tenía. Para la próxima ocasión repetiré sin duda!
aurora alfaro santana
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encantó mi traje cómodo y muy lindo muy buena atención de atelier Badajoz gracias
Olimpia Martinez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecha con Atelier Badajoz,compré por primera vez en febrero y ahora he repetido por su calidad,precio,rapidez en los envíos...Me encanta todo lo que tienen!!!
belinda capilla murillo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
David Quintas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio súper rápido, envío muy bien envasado y ropa de muy buena calidad precio. No diferente a las fotos que es lo que suele pasar. He repetido varías veces y siempre aciertas con su ropa.
María Franco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tania Ortega
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Por unproblema con un vestido a 3 dias de una boda, tuve que comprar uno urgente. Me llegó a tiempo en 2 días y fueron súper atentas haciendo el seguimiento del envío para que me llegara a tiempo. Sin duda, un trato GENIAL!
Patricia Alonso
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Marta Cuenca
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atelier Badajoz es, sin duda, mi tienda de ropa on line favorita. En todos los eventos importantes (bodas, graduaciones, cenas de empresa, etc) he confiado en alguno de sus vestidos/falda/blusa y siempre he triunfado! Ropa bonita y cómoda a unos precios muy asequibles. Además, si alguna vez ha habido algún error con el pago y/o el envío del pedido, lo han arreglado super rápido y sin problemas. La recomiendo 100%
cmmn94
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Una y no más. Compré un vestido y un chaquetón por su página web. Cuando llegaron las prendas, no tenían nada que ver con lo que vi en la página: un rosa más feo, el vestido horroroso, mal cosido, tela mala... En fin, no volveré a repetir. Gracias.
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola no tenemos ninguna constancia de tu descontento,puedes escribir a [email protected] y te informamos cómo proceder si no estás conforme con tu pedido 😘
Elena Sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio genial, calidad superior. Muy recomendable sea cual sea tu estilo si quieres ser una invitada perfecta. Gracias Maria
MARIANGELES MEROÑO
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta , súper rápido servicio por web . No tarda en llegar el pedido . Cosas muy exclusivas
Raquel Garcia Hernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Es la primera vez que compro ropa en esta tienda y me ha encantado la atención. El vestido precioso!!! Seguiré comprando.
mari gomez carmona
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato excelente, y el vestido que me compré es perfecto, sin duda volveré a repetir😘😘😘
Lorena Costumero Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta esta tienda! Tienen unos vestidos preciosos
Laura espuche jimenez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato hacia el cliente, calidad del producto y rapidez de envío excelentes; 100% recomendable. En mi caso mi pedido fue el vestido Sofia y fue todo un éxito, tal cual aparece en la página web. Sin duda repetiría en esta página para futuros eventos. Muchas gracias.
Sandra Aleixandre
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Perfecto muy rápido todo
Patricia Raimundo Hernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Atelier! Encantada con mi vestido, fue todo un éxito! Nos veremos en el próximo evento! Gracias!!!! 😍
Tania Moruno Acedo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Raquel Martinez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Sandra Raga
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia!! Envio super rapido y excelente calidad. Muy contenta. Repetiré!!!! 👏☺
Soraya VM
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedí el vestido desde Castellón y me llegó en el plazo estimado, tal cual en la foto de su página y genial!!! Triunfè jejejejeje.
Vanessa Padillamlou5le1erthhch
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Yanadaisy Carrión Pluma
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial...yo como siempre con todo a ultimo momento ...y super feliz me llego en 3 dias y en la mañana listo para mo boda ...muchas gracias y buen trabajo !!!!
Laura Sanz González
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mada Pérez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Conocí Atelier Badajoz a través de Instagram, hice el pedido de mi vestido y en menos de 3 días lo tenía en casa, bien protegido en una bolsa de tela y exacto al modelo de la foto, un 10 calidad precio, fui muy cómoda en el evento al que asistí y el trato recibido desde Atelier Badajor ha sido excelente, el próximo vestido que me tenga que comprar no dudaré en contar con ellos. Gracias y a seguir así, yo contentísima
silvia expósito dominguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Los vestidos son preciosos y si tienes que descambiar alguno, también te los descambian muy rápido, muchas gracias repetiré seguro!!!
Alexia Criado
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Envío muy rápido, el vestido viene metido en una bolsita de tela muy mona y es precioso!!!! Gracias por todo, sin duda repetiré
Sara Sanmartin Duran
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Tras un percance con el vestido que iba a llevar a una boda este sábado he comprado un vestido este viernes por la web. Me ha llegado el lunes, el envío fue súper rápido y el vestido me encanta pero viene defectuoso. Llevo todo el día intentando ponerme en contacto con ellos a través de correos, llamadas, etc... pero no ha habido manera. La boda se acerca y me corre prisa que me contesten el teléfono. Hay algún otro número de teléfono en el cuál si me cojan ?? si no, tendré que buscar otra alternativa y hacer la devolución de este vestido.
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Sara ya te hemos respondido al mail,pero te informo que hoy es festivo en Badajoz y por ese motivo no te atienden al teléfono 😘
isabel marquez naranjo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
María BG
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda, muy buena experiencia. Un vestido maravilloso para ser la invitada perfecta. El envío fue súper rápido y tal como esperaba. Gracias por todo!
Eva Campon
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el trato y el producto repetiré sin duda alguna.
maria jesus gomez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
ivo santos
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola nos gustaría conocer tu descontento,por favor escribe al mail de atención al cliente [email protected] 😘
LGM LGM
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La prenda es de muy buena calidad, exactamente como se ve en las fotos. El servicio y la atención ha sido correcta. Volvere a comprar
mabel rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Seriedad y rapidez con los envíos. Muy buena calidad en la ropa. Son geniales!!
Piedad Hernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
ROPA GUY
Ms G
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
El vestido es precioso pero me lo tuve que arreglar porque me estaba un poco grande (talla S). Por lo demás todo genial, me llegó cuando esperaba y la calidad del vestido era la que esperaba😊
Emi Sanchez Mendoza
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy super encantada con la tienda he comprado varios vestidos y a cual más bonito y tanto la calidad, el precio como la atención y el servicio a sido excelente estoy encantada y seguiré comprando 😍🤗
Laura Freno cofiño
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El otro dia me compre el vestido amarillo de lentejueles y me encanto!en otra ocasion tambien me compre otro y tambien me encanto.en ocasiones llevas desilusion cuando te llega a casa porque no es como lo ves en las fotos,pero eate no es el caso.encantada!
Jessica Barroso Alfaro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido muy buena, me encanta todos los vestidos que tienen, sientan fenomenal y son muy elegantes. Repetiré sin duda 😍
Lucia Nevado Sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
ALMUDENA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Super contenta tanto con el trato como con el vestido me encanta 😍😍 Gracias por ser tan atentos 😘
Patricia Figueroa esteban
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Cristina Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha gustado mucho volvere a repetir 😘
Lydia Balmont
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me tocó un vestido en un sorteo de instagram y en menos de una semana lo tenía en casa, además es exactamente como se ve en las fotos
Mirella Moral Gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta esta página. Los vestidos son espectaculares y el servicio de envíos estupendo. Muy contenta volveré a repetir
Mónica Núñez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Se han equivocado con mi pedido y me han mandado un vestido que no tiene nada que ver con el que yo pedí. Llevo 4 días escribiendole por redes sociales y no contestan, he llamado a la tienda y solo me dicen que ya me llamaran. Pedí el vestido con tiempo suficiente para una boda y al final no sé si estará. Mejor comprar en feversave, son los mismos vestidos, más baratos y mejor atención al cliente. EDITO PARA CONTESTAR. A mi nadie me dijo que el vestido estaba preparado, me tomó los datos y me dijo que ya me llamarían, y nadie me ha llamado para decirmelo. Me habéis llamado indignados por esta reseña y por nombrar a la competencia pero no porque lleve desde el viernes intentando contactar con vosotros desde distintos medios: telefono y facebook. Si no llego a poner esta reseña nadie me llama para decirme si me van a mandar por fin mi vestido o no.
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Mònica tu pedido ya salió con Mrw con el vestido correctamente y lo llevas en reparto para mañana o el miércoles tal como ha quedado mi compañera esta mañana,no tenemos ningún mail tuyo que es donde se informa de cualquier incidencia y a día de hoy no tenemos constancia,desconocemos la forma de trabajar de otras tiendas pero si la nuestra,solo me queda decirte que el 95% de nuestras clientas repiten después de 7 años que lleva nuestra página online 😘
Vir virgi
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia súper buena, repito seguro, tejidos de muy buena calidad!! Acierto asegurado
Sofía S.M
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Omaira De Lerma
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Envío súper rápido, en dos días me llego, el trato buenísimo desde primer momento súper contenta con mi vestido! Volveré a confiar en ellas 😊
Mary Sc
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Me parecen patéticas las contestaciones de la persona que maneja la cuenta de la tienda. Si alguna persona pone que no está contenta con el trato o servicio directamente Le contestan mal. OS vais a quedar sin clientes. Antes de comprar me gusta ver lo que opina la gente de la tienda y veo que la chulería y la prepotencia van por delante de tratar bien a los clientes. Así no podéis tratar a la gente que os compra y confía en vosotros. Antes de contestar mal a vuestros clientes tendríais que mirar en qué fallais. Y los concursos son mentira ya que nunca ponen el ganador en ningún sitio y no lo digo solo yo. Por mi como si cierran esta tienda, hay muchas tiendas mejores y más baratas.
Respuesta de Atelier Badajoz
Patética nos parece tu opinión que no nos ha comprado,ni te has informado que todos los sorteos son verídicos y sino puedes preguntar a cualquiera de las ganadoras y te lo afirmarán con mucho gusto,estamos muy sastifechos de nuestras clientas como la atención que prestamos 😘
Inmaculada Sayago
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención
Salvadora Muñoz Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado el vestido tela super buena rapidez en el pedido. Mi vestido fue un exito de echo mucha gente me preguntaba de donde era. Ya hare mas pedidos asi que deciros GRACIAS
Cristina Abreu Pérez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Envío muy rápido, buena calidad y vestido precioso😍
Sandra Corchero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con la maravillosa compra que he realizado, sabía que Atelier no me fallaría, tuve que ir con urgencia el día antes de un evento a por un conjunto y salí vestida enterita, con complementos fabulosos y todo y como no decir que el trato de la dependienta fue muy agradable. Mil gracias.
Babut Silvia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sonia Chamorro Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
María Jesús Bueno Moreno
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El vestido es muy bonito y aunque me he encontrado el mismo diseño en tiendas chinas, es cierto que la calidad del tejido no tiene nada que ver ( fui a comparar). El trato ha sido muy cercano, y el envío llegó en su fecha. Así que en resumen, la experiencia ha sido positiva. Muchas gracias.
Pedro Lopez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
NO COMPRÉIS NADA ASÍ, trato DEGRADANTE. He ido esta mañana a acompañar a una amiga y la dependienta, al ir a probarse un vestido, le ha dicho textualmente “no me lo vayas a dar mucho de sí” (evidentemente refiriéndose a la figura no normativa de la chica). Hay muchísimos negocios en Badajoz como para dar dinero a impresentables de este nivel. NO COMPRÉIS.
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Pedro gracias por tu opinión,pero en caso excepcionales como sería el de tu amiga se advierte para evitar gastos adicionales:como prenda descosidacremallera rota,manchas de maquillaje,etc...situación IMPRESENTABLE es cuando una clienta que tiene una talla L/Xl se empeña en querer entrar en una S😘
Marieta
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con mi compra.La ropa chulísima.La entrega genial. La presentación de la ropa cuando la recibes es una cucada. Sin duda alguna,volveré a repetir
Laura Pajares
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Vanessa Marin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo recomiendo totalmente, el trato excelente y los vestidos espectaculares.
Macarena Portillo Rico
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Macarena,desconocemos tu contento,nos encantaría saber que motivos tienes 😘
Pilar Moreno
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Luisa María De Gregorio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
ENARA MERINO GIBAJA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que encantadísima con el conjunto...es precioso y cómodo...la atención buenísima y rápida...ya tengo varios vestidos y sin duda seguiré repitiendo....tienen cosas preciosas y muy buena calidad-precio.
Rocio Andaluz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Laura García
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Dc
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
No he tenido ningún problema con el pedido. Buenos precios y buena calidad¡ ¡Repetiré
Laura Hidalgo Pérez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Unos productos de calidad/precio y un servicio inmejorable. Recomiendo 100%!!
Rosa Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con mi vestido excelente trato y me llego rapidísimo lo recomiendo
paqui mateos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He quedado muy contenta con la compra que he realizado. La verdad que el pedido tardó muy poco y venía muy bien embalado por la tienda. Al leer algunos comentarios negativos me daba miedo hacer un pedido, pero llamé y la atención fue estupenda y sin ningún problema. Volveré a confiar en ellas 😊😊😊😊
Susana Alfacinha
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el vestido muy recomendable 👏👏👏👏
Rosa Vicente
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Pensé que no tendría ningún problema, pero me sorprendió para mal la Verdad , el viernes día 12 me llegó el pedido de un vestido , en ese momento estaba de viaje y llegue miércoles , tras probarme esa noche el vestido y ver qué no me Quedaba como me esperaba el viernes mando un correo para hacer la devolución ( cosa que me parece una exageración que Sean 7€ lo que te cobren por el envío y luego no tengan ni el servicio de devolución, tengamos que ser nosotros quienes busquemos la empresa de transporte paguemos la devolución y luego otra vez de nuevo lo que pidas volver a pagar 7€ que locura , compro a diario por internet y nunca me ha pasado esto y mucho menos en una tienda con nombre como Esta , ) Pues siguiendo con el tema me contestan hoy y me dicen que tengo que asegurarme que el pedido llegue a la tienda antes de los 15 días de la recepción, osino no me harán ninguna devolución ni cambio COMO?????.que tengo que contratar un servicio urgente gastarme un paston para que llegue , aún encima ?? Me parece muy fuerte, me pensaré el volver a comprar , ya que no dan Ninguna facilidad .
Estefania Ontalvilla
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El vestido precioso tal y como me lo esperaba, la entrega rápida , todo muy bien
Raquel Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me pedi un vestido y me llegó enseguida y todo perfecto. Gracias por todo
Begoña Labrador
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy super contenta... Envío rápido y atención muy buena... Seguramente que repita 😊
MIRIAN DE PACO PLASENCIA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El vestido que pedí me llegó al día siguiente, una calidad excepcional. Repetiré sin duda
Cris Quesada
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola!!! Después de una mala experiencia con la empresa de reparto,y gracias a la implicación de un responsable de Atelier,R.G.V. el vestido ¡llegó por fin!,es precioso.Muchas gracias. Ojalá hubiera más personas cómo tú,que cuidan y se preocupan así de sus clientes.Un saludo,y que sepas que recomiendarè esta tienda a todo el mundo .Gracias.
Lola Caballer
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Pues muy mal. Sólo tienen hasta la talla 42. Dicen que trabajan con diseñadores españoles y que sólo fabrican hasta la talla 42. Me iré a otro pais......
Mª Jesus Garcia Ridao
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tamara Rincon
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Envío rapidísimo y el vestido de muerte
Elena calvo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el vestido, el envío rápido y el trato muy bueno, repetiré seguro
Sonia Perez Tomas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace un tiempo compre aqui... y todo fue PERFECTO. llego a tiempo.. buena calidad de sus telas, me quedaba genial.. y como tengo otro evento. Y no he dudado en volver a confiar en Atelier Badajoz.. aun siendo de muy lejos.. llamo y el trato exquisito.. y siempre miro la web ya que no tengo redes sociales.. deseando que me llegue mi vestido y deslumbrar con el. Mil GRACIAS
Mcarmen Adan De La Cruz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper contenta con mi pedido,llego super rápido y me quedaba perfecto! Recomendable 100%
Judit Fernandez Dosouto
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Los pedidos llegan rapido, buena tela, buen tallaje y buena atención al cliente.Todo igual que en las fotos.Muy recomemable.
Lucia D
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial
Ana Lazaro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuria Peralta
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, tal cual en la foto y envío muy rápido. Gracias ❤️
Sara Ayestaran
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Una empresa con personal super atento y amable!! Lo único que me pasó con el vestido es que veo que el patrón esta más dedicado a un tipo de cuerpo recto, por ejemplo yo pedi una XL y me quedaba apretado de cadera y suelto en la barriga.
Ana Belén Torralvo Gallego
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
estefania marzal
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve un problema con el envio y me lo solucionaron enseguida enviando uno nuevo. Todo genial y muy resolutivos ante los posibles incidentes. Deseando estrenar mi compra. 😊
Lorea Estevez Robles
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantadisima! Super buena comunicación con la tienda, el vestido precioso y el precio más todavía!! Volveré a comprar sin duda!!!
Miriam Rocafull
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El envío fue rapidísimo y el vestido precioso y me quedaba como un guante. Aunque no es la primera vez que compro, estoy enganchada a esta tienda.
Raquel12 pg12
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta toda su ropa, envió rápido, calidad buenísima. Encantada
Patricia R
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El vestido precioso de muy buena calidad .El envío llego como era previsto. Repetiré sin dudarlo.muy recomendable
Cati Bennasar
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio de atención al cliente genial y las prendas muy bonitas
David Gómez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
S R
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Ropa de chino a precio de oro,todo marketing. La calidad de la ropa deja mucho que desear. Quien quiera dejarse engañar que pase y vea, quien no, que se vaya a cualquier chino de barrio que está la misma ropa por la mitad de la mitad de precio Ahora decirme que no estoy en vuestra lista de clientes, que debe ser que lleváis un control exhaustivo del nombre y DNI de toda vuestra clientela, tanto online como física.Es vuestra única excusa
Respuesta de Atelier Badajoz
Has dado en el clavo, así que si lo tienes tan claro vete a comprar a tu Chino de Barrio y deja a las pequeñas empresas trabajar. No obstante si eres tan amable de identificarte y decirnos tu número de pedido, para comprobar que eres cliente y no volverte a vender nada nunca, así te hacemos un doble favor a ti y a tu bolsillo.
Jose Luis Zurita Monzon
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Aitor Pucelas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tatiana Alvarez Blanco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Beatriz Fuentetaja De La Mata
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Vestidos de buena calidad, bonitos y a buen precio. Trato muy amable y comunicación rápida vía email. El pedido llegó pronto, a los 2 días de pedirlo. Muy recomendable.
little flute
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
100% recomendable! El envío llegó súper pronto y en una bolsita preciosa con el logo de la tienda. El vestido que pedí era tan bonito como en la foto. Ha sido un placer, repetiré seguro.
Ana Rojas Veron
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Beatriz Peña Cuadrado
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Verònica García Márquez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la rapidez del envío, con la calidad y con lo bien que sienta el mono GINEBRA. Muchas gracias!!! 😘
Juan Bernardo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Cristina Reche Ibañez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable súper amables como si nos conociéramos de toda la vida! Te ayudan a buscarte el conjunto ideal yo estaba desanimada porque no encontraba nada a mi gusto y en nada me enseñaron fotos vía Instagram de todo lo que me podría quedar bien y acerte, bendita paciencia tuvieron conmigo sin duda volveré a comprar!! Tanto precio como calidad!! Recomendable 100x100 👏
Lara Bolta Chover
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con mi compra en Atelier Badajoz, el vestido Veracruz superó mis expectativas, y el servicio recibido estupendo. Lo recomiendo
Sofia rebollo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con mi vestido! Buena calidad y buenos acabados, atención telefonica fenomenal, ya q yo no podía hacercarme a la tienda por km me dieron las medidas y perfecto! y el pedido tardo poquísimo en llegar!
Ainhoa Marti Jiménez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Calidad increíble además de envío muy rápido. Acierto seguro para eventos especiales. Súper contenta con esta tienda, repetiré sin duda!!
Marilo Belmonte Cortes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravillosos... envios rapidos y tejidos de muy buena calidad... encantada con Atelier Badajoz
Natalia Maestre
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Increíble compra, aunque la costura es algo débil. Gracias 😊
Raquel Maria Martinez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Totalmente recomendable, una tienda de confianza y una atencion muy cercana
Yolanda Sánchez González
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta tanto la ropa como la atención!!!
Inmaculada Gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienen una ropa sensacional, bonita, de calidad y a buen precio. El servicio de atención al cliente es estupendo y los envíos rápidos. Una maravilla, de las pocas tiendas online que verdaderamente te atienden tan bien. Resuelven dudas, te asesoran y te ponen facilidades para todo el proceso de compra y devolución. UN 10 ;)
esporeso lopez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Silvia Guzman
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, el vestido que me he comprado, una pasada!!
Rocío Rocío
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables, atendieron todas mis dudas y preguntas, y el vestido es precioso!! Gracias!!
Zairax
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
La tienda es muy pequeña , casi toda la variedad está en internet, allí luego no hay mucha ropa para elegir. A parte si vas a descambiar algo no te devuelven el dinero sino que te dan un vale con poca caducidad, los cambiadores deberían poner espejos para evitar salir para mirar cómo te queda, nadie tiene porqué ver si te queda bien o mal lo que te pruebes.
Respuesta de Atelier Badajoz
HolA guapa desconocemos tu descontento,podrías escribirnos a [email protected] y tratamos de darte una respuesta 😘
Alicia Anaya Cardoso
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mire Guada
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Son maravillosas! Ropa Preciosa, buena calidad y barato! Me he comprado varias cosas pero lo último fue un vestido para una boda y todo el mundo me preguntaba por el! Súper cómodo y precioso! El envío súper rápido y la comunicación con ellos perfecta! Sin duda es una de mis páginas top en las que compro siempre. Lo recomiendo 100% Gracias Atelier 💛
Maribel Muñoz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Orive
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un exitazo mi compra. El vestido prescioso!!! 😍😍 Super recomendable por Calidad y Precio.
David Taboas Cebral
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto, llego en el tiempo prometido y sobre todo un trato muy cordial, recomendación 100%
Isu Ay
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El vestido es precioso , queda ideal, un precio inigualable calidad. Y puntualidad en el envío . Lo acosejo.
Rocio García
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Empresa formal, seria y con garantía. Servicio de entrega rapidísimo y atención excelente. He tenido un problema con una falda y me han repuesto otra. Recomendable 100%. Volveré a comprar seguro.
Respuesta de Atelier Badajoz
Mil gracias a ti preciosa por tu compra 😊😘
Miguel Angel Amaya Parras
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Dependienta prepotente,no sirve para la venta al publico
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola gracias por tu comentario,te agradecería que nos escribieras un mail a [email protected] y así nos comentas tu descontento😘
Maria PG
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Envío rapidísimo, y muy buen material del vestido, haré futuras compras!!
Tamara Fernández Pastor
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El envío súper rápido. El vestido precioso y todo muy cuidado.
Mari Carmen Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El vestido espectacular!!! Me atendieron fenomenal porque tenía duda de la talla y el envío llegó al día siguiente de hacerlo. Sin duda repetiré
Alicia López Giménez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Toda la ropa es preciosa, personalmente he pedido varias veces y nunca he tenido que devolver nada. Me encanta ❤
yolanda paredes leonor
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
ATENCION INFINITAMENTE BUENA.
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Preciosa mis compañeros ya han hablado contigo y te han comentado el malentendido que hubo,confírmanos cuando recibas tu nuevo pedido que será mañana 😘
Lorena González Fernández
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Desde luego la atención al público es pésimo estoy intentando contactar con ellas por q no me llega mi pedido y ni por email ni por Instagram ni por nada .... como para una urgencia .. va a llegar el sábado y yo estoy sin mi vestido de boda.
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Preciosa ya estás contestada al mail,son días de mucho volumen de trabajo y los compañeros van por orden de fecha,no obstante tienes el teléfono 924263335 para cualquier cosa que necesites😘
Melani Martinez Martin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre encantada no es la primera vez que compro y aparte de todo precioso y bonito todo sienta genial seguro que volveré a comprar porque siempre pico en algo 😋
nuria ruiz alvarez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana Beatriz Castellano Benítez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
El vestido es precioso y muy buen precio. Repetiré sin duda. Gracias
Alicia Rodríguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Envío súper rápido! La calidad del vestido que pedí muy buena me encanta, las chicas muy amables 💖💖💖 repetiré !!
Rocio Camacho Camacho
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sandra Dominguez Roldan
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encantó su estilo, servicio de preparación y envío rápido tallas reales
Bárbara Garcia Alcalá
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
ALBA IGLESIAS FUENTES
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado la experiencia de comprar y me ha encantado el body que pedí, no puedo estar más contenta con el trato y el producto. Sin duda repetiré y lo recomiendo 100%.
Manuela Gamero Saavedra
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy rápido y el producto genial
Beatriz Vigueras Martínez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Rocio Sánchez Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta, todo genial!!!😉
Maite Legarreta
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, buen género y buen servicio repito seguro.
Cecilia Conde Real
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Nada que ver con lo que venden por internet. Decepción total
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola dime cuál es tu número de pedido ya que no nos consta ninguna compra a tu nombre😘
María B.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ropa preciosa con precios al alcance de todos.
A.F.C
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial en cuanto a rapidez y trato!!tuve una duda y rápido me la han solucionado!! El vestido me.encanta!!
Maria Teresa Teodoro
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Rebeca Florencio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Carolina Gonzalez Cordon
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Es la primera vez que compro aqui, y ha sido excelente, no encontraba un vestido para la comunion de mi sobrino algo muy especial, y mire pedi uno, y hacerte en la talla , el modelo y calidad-precio,genial , estoy super contenta y deseando volver a repetir, muchas gracias me encanta vuestra tienda.😊👏🏼
INMA gomez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienen gran variedad de prendas y diseños, todos siguiendo las tendencias del momento. Además las prendas son calidad. Respecto al envío, rápido y en óptimas condiciones. Sin duda una tienda muy fiable y recomendable.
Nagore Elorza Sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ropa muy bonita y de buena calidad a muy buen precio!! Yo hice la compra por su pagina web y en dos dias ya lo tenia en mi casa!! Rapidez y formalidad!!habeis ganado una clienta en Barcelona!! Estoy encantada!! Un abrazo
Paula Lomas Serrato
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Envío rápido .el producto venía muy bien embalado .la calidad muy buena. Calidad/precio genial .
Elsa Tapia Gil
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Estoy super enfadada. En primer lugar, pone que pagas 7 euros para que el envío sea en 24 / 72 horas y resulta que me llego el pedido por partes, el primer vestido al de 4 días y el segundo vestido, al de 7 días. No me parece ni medio normal y encima que no aviseis. Además cuando me han llegado, no tienen nada que ver con las fotos. Cuando ayer me llego el segundo vestido, iba a hacer la devolución y encima veo que tengo que volver a asumir yo los gastos de envío y que hacéis vale o cambio por otra prenda! No es la primera vez que me pasa que un pedido me llega tarde y que no encaja con las fotos, pero he seguido confiando en vosotras Hasta esta última que ya me parece vergonzoso!
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola te facilito nuestro mail [email protected] para que nos expongas tu descontento ya que tratamos que el servicio de atención al cliente sea lo más cercano posible 😘
Alejandra Huerta
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta el vestido, queda genial y la tela es increíble. El contacto con la tienda estupendo y el trato muy bueno. Ya estoy desando que llegue el día de estrenarle para mandaros una foto. Volveré a comprar sin duda.
Cristina Conde
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nines Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Naomy Gallardo López
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El envio super rápido y el vestido que yo pedí venia genial! Ellos son super simpáticos y te ayudan en todo lo que necesitas! Recomiendo esta tienda es increíble y tiene cosas preciosas!
Richard GaLo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Carmen Guirado molina
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente fiable !! Trato estupendo y la ropa de calidad😊
Iria Martinez Rubinos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre una falda a través de su web y el envío fue rapidísimo,la atención es de lo mejor , y la calidad precio inmejorable , lo recomiendo sin dudarlo, por supuesto compraré en más ocasiones. Un saludo y seguir así.
Aina Guardiola Rosselló
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo al 100% ¡La calidad és inmejorable y el envio muy rápido!
Laura Mendoza
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El envío fue muy rapido y el vestido es exactamente igual que en la foto! Me encanta!
Maria Luisa Lucena
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención genial, Maria es un encanto de chica y el body que pedí de buenísima calidad e idéntico a como aparecía en las fotos. Sin duda volveré a pedir 😊
Maria Jose Lozano Baena
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Encantada con toda mi ropita new, servicio rápido tanto en la entrega,como a la hora de solucionar dudas sobre las prendas,ropa que se adapta al cuerpo,polivalente según la ocasión.
Marta Laso
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Ropa bien calidad precio, en mi ultimo pedido me enviaron una bolsa de tela con el logo de la tienda. Les Quito una estrella por que el envío me parece un poco caro a comparación de otras tiendas, además viendo las respuestas que se dan a clientas que no están satisfechas me da un poco para atrás el volver a comprar aquí.
Andrea Marcos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta! Totalmente fiable, muy amables, respetan las fechas de entrega y la ropa no puede ser más bonita, además hay opción de devolución y te guardan un cupón. Totalmente recomendable!
Laura Gonzalez granja
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial envio super rapidooooo sois un encanto os envio foto como siempreeee por privado un placer como siempre sois geniales Atelier badajoz 👏👏👏👏😍😎😘
María angeles Cuevas guerra
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Enrique Gil
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Zero Bersan
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Alejandra Garcia Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable. Envío muy rápido, la atención es estupenda y el vestido no puede ser más bonito.
Maria Gomez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Rosi Alvarez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Rosa Gómez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ropa muy mona y bien de precio
Maria mery
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Llame para que me informaran de unas medidas y me atendieron genial, la falda llego rápido y es preciosa, recomiendo la tienda totalmente
Oni de Toribio Mogrera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Increible trato llegado productosuper rapido y en perfectas condiciones y tal cual me lo esperaba. Muchas gracias
Carmen Robles
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Verònica Fontanet
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedí el vestido ubrique, para una boda que tengo próximamente tardó un poco más por reposición de stock, tela de buena calidad, y idéntico al de las fotos de la web! Repetiré sin duda!
Cristina Garcia ramirez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de recibir mi pedido,por cierto súper rápido,leí los comentarios de esta tienda después de comprar un vestido y un conjunto de falda y body...y he de decir que estaba acojonada por lo que me llegaría,pues bien tengo que decir que me encanta! Que mala calidad de telas ninguna y además viene en una bolita muy bien presentado,mi experiencia ha sido buenísima y además el precio también está genial,yo soy de Madrid y un vestido así me hubiera costado el doble.Lo recomiendo cien por cien!
Verónica Cifuentes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Encanta con el servicio, ya he comprado varias veces por la web, la calidad de las prendas está genial y el envío es muy rápido, seguiré comprando 😍
Barbara fernandez bermudo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Naf Natalia
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala calidad, tejidos baratos. Precios elevados para lo que llega al final. He leído varias respuestas y en vez de ayudar al cliente, tienen respuestas impertinentes y fuera de lugar. No recomiendo esta tienda.
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola no tenemos ningún mail por parte tuya solicitándonos ayuda ya que sino estaríamos encantados de atenderte 😘
Nuria Tena Pérez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Ropa para cualquier tipo de eventos. Mucho estilo y a buen precio. Me encanta.
Marcos gil sepulcre
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Calidad de mercadillo a precios de Boutique. Muy poco recomendable.
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Marcos no tenemos ningún pedido a tu nombre ni constancia de nadie de tu entorno,te recomiendo que sigas yendo al mercadillo en vez de echar por tierra el trabajo de los demás 😊
Sil
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Es espectacular en todos los sentidos, su ropa, su trato, su decoración... sin duda me encanta
Carmen González
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
He comprado dos vestidos, los dos han venido con taras. Precio muy elevado para la calidad que ofrecen. Según ellas los vestidos salieron perfectamente de fábrica. Una vergüenza de sitio, recomiendo NO perder el dinero en esta tienda, como yo.
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Carmen los vestidos reiteramos que salen bien de tienda ya que es nuestra clave del éxito,si compras una talla pequeña al probártelo es normal que lo revientes,no obstante té dimos opción para el cambio y te has negado😊😘
Verónica C. N.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Las prendas son de buena calidad, el trato estupendo y el envío muy rápido...pero el detalle de la bolsita con la que venía protegido es un plus que me ha encantado. Muy recomendable!
monica garcia menendez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente el servicio, la atención, la calidad, cosas diferentes. Encantada Repetiré
Mamen Ordonez Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Julieta Margarido
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Pilar López M
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Ainhoa Ortiz Sanchez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Noelia Muñiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta! Buen trato y cosas súper bonitas !
Mary Gomez Navarro
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Genial!! He comprado en tres ocasiones , una de ellas tuve un pequeño problema y me lo resolvieron a tiempo! Seguire comprando!
Alexandra LG
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
María Virtudes Honrubia Camacho
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Cristina Sánchez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Pedido fácil de hacer y envío rápido. Traje muy cómodo elegante para una boda, chic para cualquier evento.
Natalia VG
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta la tienda, tiene ropa preciosa y calidad de 10. Compraré más veces seguro!!
Irene Lozano Márquez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper rápido el envío, prendas tal y como se ven en la imagen y muy bien de calidad-precio, lo recomiendo 100%
Miryam Teixeira
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanto todo,super rápido y trato estupendo....vale mucho la pena comprar,la ropa es de excelente calidad
Natalia Holgado
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No entro mas en la tienda.
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Natalia,en primer lugar desearte Felices fiestas y nos gustaría que nos enviaras al mail de atención [email protected] tu descontento para poder conocer tu opinión y tomar cartas en el asunto. Siento que no hayas tenido una experiencia agradable y trataremos de que eso cambie 😘
Estrella Blanco Bárez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi vestido de polipiel precioso. Me ha encantado. Responden a tus dudas.
Fatima Vieira
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, me encantó el vestido , el envío muy rápido y ver la foto real de la prenda además de la de la modelo es de mucha ayuda.
Macarena del Carmen Parejo García
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Preparación del envío rápido, atención excelente y ropa preciosa. No se puede pedir más, sin duda me voy a volver una clienta fija. Seguir así.
LAURI DÍAZ MANGA
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
La tela malísima y no tiene nada que ver con las fotos web ....mentira cuando pueda dejo las foto del que yo compre por la web y lo que me enviaron sin etiqueta
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Laura puedes escribir un mail a [email protected] para informar de tu descontento y mis compañeros llegarán a un acuerdo para evitar que tengas esa imagen nuestra😘
Ana Belén Juan Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y gran calidad de sus productos. Muy recomendable
Damaris Rodriguez Plaza
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La ropa es genial, tal cual sale en la foto. Trato inigualable y envío rapidísimo.
sakura neko
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre varios productos, unas botas oxford y un jersey vestido fenix precioso 😍no puedo estar mas enamorada de las prendas y productos de esta tienda, sin duda repetire, por que me han tratado super bien en sus redes sociales y mail, en ig soy @soniawer_strongerpower subire amis stories destacadas los 2 productos ❤️
Sara Santos Ramos
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
El envio muy rápido. El vestido de muy mala calidad despues de haber pagado 82€. Costuras y cremalleras fatal. E mandado un correo, espero que me lo cambien o me hagan un vale. No compraré más aqui.
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Sara tienes un mail de contacto para estas incidencias [email protected] donde mis compañeros lo valoran y te dan una solución favorable😘
Laura Venegas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuela Torrado
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Debora Lendines
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta la tienda y como tratan al cliente, el envío es rapidísimo. Compraré más cositas seguro.
Silvia Bermejo Gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta atelier ropa ideal y un trato excelente 😍☺️ y el sorteo que me tocó precioso muchas gracias
Bárbara Penas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención inmejorable! El producto tal cual las fotos, en perfecto estado y el envío rapidísimo! Sin duda el mejor sitio para comprar cositas preciosas!!
Loreley Söder
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble....súper contenta...la calidad de los vestidos es ideal....la atención tanto por mensaje o por teléfono es perfecta....seguiré repitiendo seguro.....
Natalia Vilchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un 10! Me encanta toda su ropa y la chica super atenta, todo perfecto y el envío a los dos días llego a casa! Super recomendada! 😘😘
Maria Molina Peñalver
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Manuel Mesa
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Cristina Hernández
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, rapidez en el envío y buena calidad. Da gusto, buen trabajo!
Juani Martinez Molina
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápido y perfecto
Mirimirita Cordón Avila
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Super contenta con mi vestido me llegó muy rápido loca x estrenarlo ✌😊😊
ZAIRA MARTINEZ GONZALO
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, ropa de calidad y sienta como un guante... muchísimas gracias!!! Repetiré en breve.
eva maria maestre morillo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedi un vestido de invitada, llego en perfecto estado y la talla correcta. El envio rápido y del vestido no puedo decir mas que, quede encantadisima con el.... El tejido se adaptaba completamente al cuerpo y muy a la moda .. actual..... Estoy supercontenta. Repetire seguro
Angela Maria Triviño Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La atencion es genial, t aconsejan sobre las tallas y los productos son muy bonitos y buenos. Encantada. Volvere a comprar seguro
Irene Torres Gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
susana martinez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial el vestido y buenisima la atencion. Me escribieron para decirme que tardaria un poco mas puesto que tenian q hacerme el vestido q si queria el dinero. Y menos mal q espere el vestido es precioso Bueno pues despues de la boda a todo el mundo le ha encantado y yo mas aun es el vestido mas bonito q he tenido
Marta Rosado Hernán
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente la ropa es de princesa!
Luz Fernandez Delgado
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mil gracias por el trato y el vestido!! Me sentí princesa con el puesto!! Sois mi primera opción a la hora de comprar vestidos y mucho más 😘
M.carmen Camacho Estrada
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Envíos rapidísimos y todo perfecto, 100% recomendable.
lidia martin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un descubrimiento de tienda, el pedido no tardo nada en llegar y lo mejor que es lo más valorable la atención al cliente que tienen. Te ayudan y aconsejan. Sin duda volveré a comprar
Cristina
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gema Jareño Carretero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Envio rápido y muy buena atención. Muy contenta 😁
Lola Aa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena ropa y buen servicio! Seguro que volveré a comprar aquí.
Mari Garrido
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con las prendas que compre, precioso conjunto y buena calidad. Y llego rapidisimo.
COSAS RANDOM CON ALVARO Patiño sanchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial llegado a tiempo buen servicio vestido genial 👏
Estefania Legupin Carreño
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me llegó el pedido super rápido ,ropa de muy buena calidad tal y como se ve en las fotos !!! Un encanto de chicas ! Os volveré a Pedir !! Ya tenéis una clienta mas !!!
mª del mar gonzalez perez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Envío muy rápido en una preciosa bolsa recomiendo estA tienda
susana nuñezmurilo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Reguera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Envio rapido y todo perfecto.
Azucena Palma
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Traje de buena calidad, cómodo y bonito. Buena atencion y envio rápido.
Mercedes Alonso
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
No me ha gustado, iba con una idea y no esperaba lo que he visto
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Guapa sentimos mucho tu malestar,pero nos hubieses dicho cuál era tu idea y enseguida te hubiésemos ayudado con tal de que salieras contenta😘
Laura Quintero moreno
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedí el vestido narciso llego un día después de que llegara el ingreso de talla perfecto
Anna Vaño Mauricio
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Super contenta estoy con el vestido y la atencion es buenisima . Seguro que vuelvo a repetir 👏😜
María Seráns Argibay
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta la tienda. Tiene cositas preciosas y de calidad. Siempre quedo encantada con las compras que hago y con el trato recibido. De 10.
Petronila Rodriguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Super contenta con el vestido q compre y con la rápida contestación.
Rocío Márquez Gallego
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola guapa nos gustaría saber cuál es tu descontento ya que no tenemos ningún pedido a tu nombre,te facilito nuestro mail [email protected] para cualquier duda que tengas 😘
Beatriz C
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia estupenda, volveré a comprar en aterlier Badajoz, la atención inmejorable y el vestido muy bonito.
Paula
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta esta tienda. Un acierto siempre!!!
Teresa Madrid
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. El paquete tardo poco en llegar y el vestido era tal y como aparece en la pagina web. Eficiencia máxima.😘
ana faucha
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Bárbara Berenguer Díaz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La ropa es preciosa! Y de buena calidad! Volveré a comprar, sin duda! Gracias por todo!
Irene Sarria Fernández
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Super encantada con el conjunto que me compré ,llegó super rapido y la ropa buenisima calidad. Muchas gracias ,volveré a comprar
RAQUEL CAVAS
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
PROFESIONALIDAD Y CALIDAD
Stefania
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Una tienda genial. Siempre he comprado por internet, y ha sido todo muy rápido. El pedido en pocos días lo tenía en casa. Las prendas llegaron bien y de buena calidad. La atención al cliente muy buena, así que estoy encantada. Seguiré comprando así como recomendándosela a mis conocidas.
María Luisa Cárdenas López
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena calidad de sus vestidos, la atencion muy rapida!! Recomendado!!!
Andrew deejay
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente..atencion inmejorable
Miriam Garcia
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Os doy una estrella porque 0 no me deja. Pedí una Falda Melilla con sus 49€ Una blusa capote con sus 15€ Envío 3,95 Y 2€ de paypal. El paquete tarda 4 días en llegarme, y cuando Me llega, una falda de tela malísima que no por asomo vale 49€, no tiene el estampado nada que ver con La foto de la chica y la blusa me doy cuenta de que tampoco es como pone en La foto, tiene textura y además una sobrecapa... cosa que en las fotos no deja claro! Llamo 5 veces por teléfono, mando mails y escribo en instagram. No me contestan en ningún lado. Ahora pague con paypal pago tras entrega. Ojalá me deje cancelar el pago. Porque primero que usando una talla M no me sirve la falda y Segundo el dineral que he pagado por una falda que parece traída de Ali express. Y si, yo si he comprado en vuestra tienda y os enseño la Factura cuando Queráis.
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola guapa en ningún momento se ha retrasado tu envío,no hemos recibido ningún mail con tu descontento,te facilito el mail [email protected],aquí mis compañeros te darán información acerca de tu pedido 😘
Laura Jimenez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me super encanta mi vestido, un servicio estupendo tanto via email como rapida recepcion de los pedidos lo aconsejo 100%
barbara resina
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedi la falda de tul azul celeste, aclararon todas mis dudas, y me hicieron el envío rapidísimo. Mil gracias!!
Sara Estévez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré en su tienda online... son muy atentas con todo y los productos de muy buena calidad. Repetiré seguro!
Geli Marcos
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Carmen Cabanillas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente y ropa ideal Calidad precio estupenda
Marian Orduna
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Recibí un vestido defectuoso y la atención al cliente ha sido fantástica, se encargaron de llevarse el defectuoso y de enviarme uno nuevo. Ya había comprado antes, y siempre perfecto, pero la buena atención se ve cuando tienes algún problema. Muchísimas gracias y repetiré seguro.
Nicolas Masip
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Inma Polo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El envio super rapido,te atienden mejor ..imposible y el vestido precioso volvere a comprar
LORENA SANZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato recibido, hace tiempo que les seguía en redes sociales y tenía ganas de comprar. Hubo una incidencia en el pedido que me resolvieron muy rápido. Además de tener buena relación calidad precio, solucionan los problemas que puedan surgir. Muchísimas gracias seguiré confiado en vosotros.
Maria Caballero Lopez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Las compras por internet algunas me hacen desconfiar, sobre todo cuando ponen fotografias robadas de bloggers, bloquean a clientes sin encajar criticas tan verdaderas como que la ropa es de mala calidad y usan fotos que no deberian, con lo que no resulta una página nada creible ni de confianza, sorteos eternos que nunca llegan y un largo etc, lo cierto es que tenia ganas de pasar por esta tienda, pues la chica que sale cuando no estan robando fotos, me parece mona... Pero como me temía la calidad de las prendas es peor que mala y los precios altisimos en comparación con otras tiendas, no la recomiendo en absoluto
Respuesta de Atelier Badajoz
HolA guapa no te conocemos de nada y demuestras que tienes tienda e intentas hacer publicidad gratuita a Costa nuestra. Por lo menos identifícate y así te solventamos cualquier duda que necesitas?😘
Alba Cerro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención al cliente y entrega fugaz!!!
MARÍA PADILLA CUERVA
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
El pedido llegó con un pelín de retraso (Por culpa de la mensajería) pero super bien. Me contestaron a todas mis preguntas muy amables. Volvería a comprar sin ninguna duda.
Juan Carlos Nevado Serrano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantadisima con mi pedido ,impresionante de bonito,mil gracias Atelier Badajoz
Nuria Marin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
He quedado muy satisfecha con la compra que he hecho, elegí el vestido Sto.Domingo en rojo y es un espectáculo de vestido, queda de lujoo!.Volveré a comprar mil veces mas! encantadisima con el trato y con la compra. Muchas gracias desde Murcia!
Diana Garcia Rodriguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido maravillosa, como dudaba sobre que talla pedir pues llamé a la tienda para que me dieran las medidas exactas de una falda concretamente y fueron súper amables. Uno de los vestidos que me llego venia con una mancha pequeñita y también me sieron solucion. Perfecto todo y de buena calidad
Isabel P.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Entrega muy rápida, y además la prenda la envían muy protegida. La comunicación con ellos me costó al principio, (no me respondían) pero finalmente súper amables. Sin duda seguro seguiré haciéndoles pedidos.
Ainhoa Zaragoza Pomata
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuria Cazallas
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Aunque me llegó la primera en mal estado estoy contenta con la atención que me han dado y después ha llegado todo genial. Gracias
Marta Llado
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excepcional y envío muy rápido. El diseño elengante de la prenda es y queda tal y como se ve en la web.
inma Encina García
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Cristina Agudo
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Berta Bravo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré el Mono Capricho en talla XL, todo genial, buen material, elástico y muy elegante para una ocasión especial. La atención al cliente es muy rápida y en seguida te dan respuesta.
Lucia Julio Mateo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Envío rapidísimo y atención increíble
Soraya Lucas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
tamara lopez fernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, el envío rápido y las prendas de calidad y preciosas como podéis ver! Gracias a atelier Badajoz fuimos divinas y super elegantes. Sin duda alguna volveremos a confiar en ella!😘
Silvia M.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente recomendable,envío rápido y muy buena atención!un acierto!
Ana Lanza
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
delia aparicio
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
he comprado varias veces y seguire repitiendo. Muy buena calidad precio.
Maria Pozo Rodriguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Super contenta con mi pedido, llegó en dos días y de muy buena calidad el tejido. Muy contenta y seguro vuelva a repetir 😍
Karyna
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La calidad es excelente y los productos preciosos!! Sin duda alguna, volveré a comprar!!
Aroa gallart Martínez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Isa Martin Portela
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Envío muy rápido, muy bien la preparación, vamos que es la primera vez pero no la última. Recomendado cien x cien. Y el pantalón una pasada. Gracias Atelier
Lidon Perez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria José Berdonces
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con mi vestido😍
Marta Fernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido un gran descubrimiento esta tienda. Hice mi pedido el domingo y ya lo tengo en casa. El cinturón dorado al igual que el top capote en color nude, son preciosos. Repetiré sin duda
Raquel Rubianes
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El pedido muy rápido y el vestido tal como esperaba
Victoria Haut Rastrojo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Lidia Quiles
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta, envío rápido, calidad en el producto y trato 10. Repetiré sin duda.
Raquel Sanchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional, con profesionales tan competentes da gusto comprar sin salir de casa. Recomendable al 100x100!!!!
Erika Vieytes
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniela
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace tiempo compré el vestido "Olivia" (36€) en esta tienda ya que cuando lo vi en la web me encantó, publicaban una foto de Paula Echevarría con el vestido en cuestión, (foto que copiaron de su instagram) El problema fue cuando me llegó a casa y lo vi en persona... Decepción total y absoluta. LA TELA CARECE DE CALIDAD (es como papel de fumar y transparenta) y está MAL REMATADA en algunas zonas; Hacen PUBLICIDAD ENGAÑOSA, las fotos no tienen nada que ver con lo que llega a casa. IMITACIONES DE CALIDAD ÍNFIMA! Una pena no poder adjuntar fotos del vestido...
Respuesta de Atelier Badajoz
Engañoso tu testimonio ya que no nos has comprado nunca, hemos buscado algún pedido a tu nombre y no hay ninguno,con lo cual tus intenciones no son valorar una experiencia de compra con nosotros sino otras. Para que te enteres las prendas que llegan a mis clientas son las mismas que ven en las fotos que yo me hago con ellas, así que vete a difamar a otro sitio, la CALIDAD ES INCREÍBLE, EL PRECIO MEJOR AÚN, la gran mayoría de las prendas son FABRICACIÓN NACIONAL y las que son DE IMPORTACIÓN son excelentes (ME GUSTARÍA VER TU ARMARIO y contar cuantas prendas hay MADE IN CHINA😱🤣)Mil gracias por tu valoración 😘
Cris Tina
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El envío es rápido y la gestión de cambio de talla también fue rápida. La calidad de la ropa muy buena y muy contenta con el trato. ¡La recomiendo!
Mónica Pérez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre que tengo evento compro aqui...siempre quedo satisfecha..tanto en la atención como en talla y envios..
Sandra Salvatierra
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El vestido es precioso muy buena calidad y el envío muy rápido, volveré a comprar segurísimo
Nora Gutiérrez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El envío rapidisimo! Y mi pedido, el vestido Rosalia perfecto! Comodisima con el, encantada con la tienda! Sin duda la recomiendo al 100% y repetire seguro!
Maria Jesus Calvo Moral
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial!. Calidad, precio, rapidez, buena atención y sobretodo muy bonito. Cumple las expectativas. Seguro que repetiré!
maría chaves
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Ana Milena Garces
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha gustado mucho el trato muy personalizado .recibi mi pedido tal cual se me informo. Repetire
Maria de la Cabeza López Serrano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
A pesar de los malos comentarios que me he encontrado aquí en las reseñas, tengo que decir que me han dado un trato estupendo, rápida en contestar los mensajes y rápido a la hora de enviar el producto. Pregrunte por talla aproximada y me asesoró correctamente. El conjunto ha llegado en dos días y es exactamente como sale en las fotos... PRECIOSO!!! Además de quedarme perfecto puesto. Muchas gracias Atelier Badajoz!! Volveré a comprar!!
Noelia G
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Primera vez que compro para una boda que tengo. Tiene ropa muy bonita, ayuda mucho que María se saque fotos con todos los modelitos, ya que así se ve claramente que es tal cual se ve en las fotos. Tuve que cambiar una prenda y genial, sólo hacer un apunte, en las respuestas de los emails tardan un poquito en responder y eso a veces hace que te quedes sin la prenda que buscabas...pero siempre tienen alguna solución! Volveré a comprar seguro!
David F. EA7KKO -11T260
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales y muy amables
Gilbert Rienda Paton
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial servicio y la ropa es tal y como sale en las fotos! Encantadísima seguro comprando cositas 💕
Maria Cuadra
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un gusto comprar en Atelier Badajoz.Yo pedí la falda lunares y la blusa Capote.Las tallas perfectas y el tejido muy bueno.Muy contenta,lo recomiendo.
Francisca Diaz Cidoncha
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenas noches! He comprado un vestido blanco ... he pagado por adelantado cuando he llegado a recogerlo me dicen que no es necesario ni probarlo en fin... me voy y mi sorpresa cuando llego a casa la cremallera es negra! Un vestido blanco con una cremallera negra que no tiene nada que ver con el de la foto! Esta tarde me fui directamente a la tienda con la mayor educación del mundo para que me devolvieran mi dinero y sin mirarme ni a la cara con una prepotencia increíble me dicen que no me van a dar mi dinero que son solo 40 euros!! Que me hace un vale... pido el libro de reclamaciones y tambien me dicen ponlo eso no va a ningún sitio!!! Me vine con el vestido d vueltaa con mi ticket en el cual no especifica absolutamente nada trato pésimo con unas faltas de respeto increíble (sin mirarme a la cara)
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Francisca, viniste a tienda a por el vestido Melissa Blanco, no quedaba pero te lo probaste en celeste (al igual que el resto de colores lleva la cremallera trasera negra). Cuando lo recogiste si no te lo probaste nadie te lo impidió hay dos probadores para ello, no fue necesario porque ya sabias como era el traje y como te quedaba. Ayer volviste a tienda pidiendo que te devolviésemos los 39€ porque se te transparentaba el forro y te ibas a casar con el. En el pequeño comercio cada tienda tiene unas políticas de devolución, en la nuestra NO HACEMOS DEVOLUCIONES, SE HACE UN CAMBIO POR OTRA TALLA, ARTÍCULO O UN VALE, está especificado en tienda y en nuestra WEB. Rechazaste esas opciones y dijiste riéndote "ESTO LO SOLUCIONO YO RÁPIDO" pidiendo poner una reclamación y diciendo voy a llamar a 'Fulanita' para que lo solucione. Se te atendió con muchísima educación y ante todo respeto, como la primera vez que viniste a comprar, y faltaría más MIRÁNDOTE A LA CARA, porque ante todo SOMOS PERSONAS. Vamos a contar las cosas sin distorsionar y ya que sea el organismo pertinente quien decida la solución que para eso están.
E R
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con mi compra y la atención recibida. Es la primera vez que compro pero seguro que no la última.
Reme Parramarin
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Andrea GG
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Carolina Escobar
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
pilar ocaña gutierrez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo recomendaría a todo el mundo, la comunicación es perfecta, el producto te llega a los dias, te llega con su bosa y el producto igual que en las fotos, volveré a comprar seguro.
Maria Garcia Baguena
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Me han mandado el pedido de otro color.se equivocan ellas y encima la devolución.15€me toca pagarlo a mi.mando mails y me contestan a la semana.Me dicen q me mandan un cupón para canjear.les digo q si es por mail o como funciona y no me contestan.servicio pésimo.sin pedido y sin dinero.3semanas y sin saber cómo canjearlo
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola guapa explica que devolviste el pedido entero y por eso corrió a tu cargo. El cupón lo tienes activo desde el día que recibimos tu mercancía, no queramos enredar, porque si no sabes cómo canjearlo puedes llamar a tienda y te ayudaremos con mucho gusto😘
sandra bances
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Tienen publicada una foto en sus redes sociales anunciando un vestido de la marca Santa Pipi, marca española, la misma foto y con la misma modelo pagada por la firma , es decir, propiedad intelectual de Santa Pipi, si no la retiran se les denunciará, es un DELITO .Por otra parte, el vestido que venden supongo que lo compran a un proveedor chino, dejando a un lado que la calidad no va a ser la misma, saben que están contribuyendo a destruir la industria de la moda española?? Saben que haciendo lo que hacen acaban con las iniciativas empresariales en este país?? No solo es un delito es moralmente deleznable.
Cris Ber
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me compre por internet un pantalon y un top lencero, no habia el color que queria y me mandaron un mail muy amable para que escogiera el color! Me encanta mi ropa!! Fueron muy rapidos con el envio!!! Es la segunda vez que compro y no sera la ultima!
Paula Rodriguez Rodriguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Estrella Pila
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
1. Pedido recibido en dos o tres dias 2. Maria en todo momento contesta a las dudas etc..súper maja 3. Iba divina de la muerte con mi top, mi falda de capote y mi súper tacones!!!antes muerto que sencilla!!! 4. Recomendable 100% (tenía miedo porque nunca compré para una boda por internet!!)
tamara rodriguez exposito
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Marta MF
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Es la primera vez que compro ropa de fiesta de esta forma sin habérmela probado antes y no sabia si mi talla me iba a quedar bien así que a falta de una semana del evento que tenia no me arriesgué y me cogí una talla más ya que si me quedaba grande tenia quien me lo arreglara y me lo dejara perfecto. El envió fue muy rápido y la verdad que estoy encantada con la ropa, la calidad es muy buena y la falda que me compre es super bonita tal y como se ve en la pagina...Sin duda volveré a repetir para lo próximo que tenga ya que mi experiencia con ellos es positiva.LO RECOMIENDO!!!!GRACIAS
Cynthia Herranz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola! Compré una falda, y no me quedaba bien de talla, por lo que se la envíe y a los pocos días me enviaron de nuevo la falda con la talla perfecta! Me mantuvieron informada en todo momento, y la falda es preciosaa!! 😍😍😍
Noemí Verdú
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Precioso el mono! Queda genial y es tal cual ves en las fotos. El envío ha sido rápido y sin ningún problema! 😊
Rebecacm Cm
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La calidad de la ropa genial y el envio super rapido.muy satisfecha con la compra
Lucia Cerezoo.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Sara
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto! La chica encantadora! La ropa tal y como vemos en las fotos! Así da gusto!
GABRIEL BARBOSA
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Tatiana Ucha Fernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Loli Bautista
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanto la ropa y me queda super bien. Lo recomiendo 100%
Laura Redondo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda volveré a repetir. Muy buena calidad de las prendas,y me resolvieron las dudas sobre las tallas antes de realizar el pedido. Muy buen trato.
maria jose sanchez roman
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy super contenta con mi compra realizada y por supuesto el trato del personal es excelente.graciass.
Carmen Andrea Vinagre González
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Fernanda Rodríguez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Envio muy rápido, y el vestido tal cual la foto, repetiré en alguna otra ocasión seguro
Puerto Manzano
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Diana Elizabeth Almiron Arias
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con MIS pedidos!!!compre atravez de la pajina online,porq Vivo en el reino unido!!!me a llegado en 6 dias!!!Es economico 100%recomendable!!!deseando hacer mi siguiente pedido!!!Muchisimas gracias
Ana Gayá Cantallops
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Envío rápido, calidad-precio excelente, fácil comunicación por redes sociales. ¡Muchas gracias por todo!
Ana Maria Fernanded Ramos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La atencion fue exquisita y me llego muy rapido ha sido la.primera vez.que compraba pero estoy segura no.sera la ultima
Angela Martinez Berna
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Es la primera vez que hago un pedido y estoy encantada !!! Una atención de 10 y muy eficaz y rápido a la hora e entregar el pedido ! Sin duda volveré a realizar pedidos ! Angela
Estefanía García
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El vestido fue tal cual la foto :) Relación calidad-precio excelente!
Elena Medina Romero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y buen servicio, pedí la batita Varadero y no me puede gustar más.😊😊
Elena Cano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mery Ortega
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Raquel Jiménez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Envío muy rápido. Precioso el vestido y las prendas son todas de buena calidad. Me ha encantado seguiré comprando. La dueña de la tienda tiene un estilazo y es un encanto. Super contenta
M
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedido muy rápido, el vestido perfecto. Maria muy atenta y agradable. Sin duda volveré a comprar.
Raquel López
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Ponen en su Instagram que un mono suyo lo ha llevado Tamara Gorro y es falso, porque es de otra tienda que se perfectamente cual es. Lo puse en un comentario y lo borraron y me bloquearon. Asi que no solo utilizan su imagen para publicitar un producto que no es suyo, sino que además te bloquean.
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola guapa esa tienda a la que te refieres se está lucrando de mis fotos personales y nuestras colaboraciones con Támara Gorro,con lo cual cuando empiece a respetarnos le trataremos de la misma manera. Por otro lado en Instagram BLOQUEAMOS A TODO AQUEL QUE NO ES BIENVENIDO COMO ES TU CASO, para algo está esa función😘😘😘
M. Luisa Sanchez Macia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Envío muy rápido. Lo pedí el martes y el viernes ya lo tengo. Las prendas son tal como salen en las fotos y de buena calidad. Deseando de llegar a casa y probarmelo.
Elvira Diaz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Elena Cantonero Cobos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola chicas!! Estoy encantada con el trato que Atelier ha tenido conmigo.Pedí un blazer y cuando me llegó a casa no era el color que queria,ellas me dijeron que no habría problema en descambiarlo por otro color y ya tengo el mio,el color que quería. Me encantaaa!! Muchísimas gracias por todo! 😘😘😘😘😍😍😍
Rocio Gonzalez Gomez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Tania Blanco
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encantó y el envio rapidisimo al dia siguiente lo tenia. Volveré a comprar seguro
Sagrario Perales Nombela
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente tienda
Tanasie Maria
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato. Me encanta mi conjunto Paris es muy comodo y muy bonito, el color súper acertado 😍 Hasta pronto🤗
Silvia Ballester
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me.aconsejaron genial sobre las prendas y acertaron del todo. Llegó en 2 días y estoy encantada!
Rosi IR
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Super chulo el vestido! Me daba miedo el no ver antes de comprar la calidad de la tela, pero ha sido un acierto total. Es más bonito incluso que en las fotos, seguro que repetiré! Además me ha llegado super rápido.
Gema Palomares Diaz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado la experiencia,volveré a repetir,los productos son tal cual se muestran en las fotos,me ha encantado la calidad
Miriam GR
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Primera vez que hago un pedido y sin ningún problema. Me compré el trajechaqueta y es igual que en la foto. De confianza y muy amables.
Maria Narvaez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y simpaticos.Todo perfecto
Marina Márquez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedí una blusa, llegó rapidísimo; al verla, mejoró mis expectativas, calidad excelente, y además packaging precioso (un saquito monísimo!), que es todo un detalle. Repetiré.
mari arjona
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Super contenta con la ropa y el trato inmejorable volvere a repetir sin duda alguna
Marta Sanchez Huertas
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Sonia Alba
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
CrisNievas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Lourdes Soler Grau
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Super contenta con la atencion recibida y con el vestido con ganas de que sea mayo para estrenarlo me encanta muchas gracias
diana ruiz molina
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente! El trato fabuloso, en seguida se pusieron en contacto conmigo, me ayudaron a hacer mi pedido y en dos dias lo tenia en casa. Recomendable 100% ! Volvere a repetir sin duda alguna.
María Castillo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez en envío, vestido de gran calidad, maravilla!
Raquel Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encantaron los dos pares de zapato q me compré. Genial gestión
Rebeca Ortega Vázquez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido facilísimo todo, el trato inmejorable, el pedido súper rápido y la compra fue todo un éxito repetiré mil veces sin dudar.
Tania Gutiérrez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Compra online perfecta, buena comunicacion. Llego en el periodo exacto y un abrigo supercalentito y precioso para este invierno. REPETIRE! 😊
Abel Jiménez Guerra
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Simplemente espectacular
Miri Martinez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La entrega del pedido ha sido rápida, antes de lo esperado, la calidad de la prenda muy bien, muy contenta de la atención y del producto.
Cristina Garcia
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Es una tienda que no tiene respeto ninguno por los diseñadores, no solo pone copias que además usa las fotos, con lo que tiene una tienda de malas copias haciendolas pasar por buenas y a precios altisimos para lo malo que son las calidades, no he comrpado nunca pero se puede comprobar en la tienda.
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Cristina te invitamos a nuestra tienda situada en Avenida Enrique Segura Otaño local 1-C en Badajoz y puedas valorar nuestros artículos personalmente,debe ser la mala calidad de tus dispositivos lo que te hace pensar de ese modo😘
Miriam Mt
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el pedido ¡ recibido a tiempo y sin problemas
Dolores Aguilocho Arriaza
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Fotos falsas, engañando a los clientes
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Dolores,nunca nos ha comprado como para juzgar nuestros artículos 😘
Marieta Sanchez Martin
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Tuve problemas con una prenda y me la cambiaron por otra sin coste alguno.
Mari Carmen Sopa Gonzalez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto las botas chulisimas y cómodas.envio rapido.me encanta todo
Myriam B
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Usar fotos de blooger sin permiso, usar fotos de zara y firmas cuando son copias baratas haciendolas pasar por buenas eso es engañar al cliente, es una tienda engañosa.
Respuesta de Atelier Badajoz
HolA guapa, creo que lo que tu debes tener es una tienda y no vendes nada y quieres hundir el trabajo de las demás ,no has hecho jamás una compra como para juzgar nuestros artículos 😘
Maria Jose Borrego Martin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Alberto Gonzalez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Arabela Gonzalez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápida la entrega y lo que pedí tal y como se.ve en las fotos y de calidad.
Sheila Faro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Srta. S
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
me encantó el trato que tuvieron conmigo, súper agradables y aconsejándome en todo momento. precios muy buenos asique repetiré en mi próximo evento.
Mónica
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Llegó muy rápido el pedido y era tal y como venía en la página web, muy contenta.
Jessica Espinosa Aguilar
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y trato excepcional! Me encantó todo mi pedido. Te asesoran de lo que necesites¡!
Vanesa Dagua Grueso
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con mi pedido, pedí unas botas y son tal como sale en la foto, el servicio de entrega rápido. Volveré a comprar
Jacinta Naranjo Fernandez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
juan luis corrales
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
María José García Evangelista
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional, buena calidad, y a mi personalmente, me tocó una blusa y al otro día, la tenía en mi casa. Me encanta!!
yoly Moreno
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mala calidad y mal trato Llevo un mes esperando el pedido, contacto con ellos y dicen que como ellos lo enviaron a tiempo no es su problema ya , tampoco me ofrecen un vale o un cambio, nada profesionales
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Yolanda, el paquete llegó a tu localidad al día siguiente de tramitar tu pedido, 24h, estuviste ausente en tu domicilio el día de la entrega, te enviamos tu localizador via mail para que concretases con Mrw una hora que te conviniese, pero no hubo éxito, así que no te confundas y no nos taches de mal trato y mala calidad cuando ha sido desinterés por tu parte. Por otro lado si quieres un cambio por un vale, hay 15 días para cualquier cambio, que estaremos encantadas de tramitar dentro de dicho plazo, es muy fácil cuestionar la profesionalidad a la ligera sin razonar los motivos.
Ana C.P
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado varias y cosas y siempre ha sido un producto perfecto y un servicio estupendo. Seguire comprando sin duda
Cristina Aznar
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio muy eficiente, la camiseta de estrellas es preciosa!!!
Vanessa Ponce Jiménez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con atelier ha sido muy satisfactoria, ya que el producto (parka topitos) me llegó muy rápido y en una bolsita muy mona. Además me informaron en todo momento de los contratiempos surgidos (no había talla del color que escogí).
Maria Blanco
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Hice un pedido y la verdad que llegó muy rápido y todas las prendas me han gustado mucho. Volveré a pedir aqui sin ninguna duda. Animaros!!!!
Bárbara Gómez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ropa preciosa,trato genial y rapidez en el envío
Mario Tanco Poveda
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Esta tienda es una engaño y ahora paso a explicar el porque * pregunte por un vestido y dije que talla usa la chica de las fotos, casualidad siempre te dicen la talla que tienen en stock. Tú compras y como no devuelven el dinero... ya se quedan con el dinero. * Hice la devolución con los gastos pagados por mí. Me dicen que no hay stock, y a los dos días anuncian en facebook la reposición del producto; cuando yo ya he hecho el cambio. * Hago el cambio por otros productos... que me aseguran que los tienen en tienda. Cuál es mi sorpresa? Cuando me llega el paquete a casa y faltan prendas. * Me dicen que no me han mandado las prendas porque no tenían... cuando me habían asegurado que sí. Se ponen en contacto conmigo para ver si me hacen un cheque... o lo cambio por otros productos (que ni me gustan ni necesito, ya que yo compré un vestido). * Total que se han quedado con mi dinero, he comprado prendas que no necesito ni quiero. * Tengo las pruebas de e-mails y capturas de pantalla por si alguien quiere información. * Las prendas son caras, de mala calidad (estilo chino y mal hechas) y el servicio pésimo. Hay tiendas que tienen las mismas prendas por la mitad de precio (bellamoda_bm y miles de ejemplos...). Los vestidos tienen los bajos desigual y pagas 75€ por ellos mas 8€ de gastos de envío. Hay otras tiendas online que los tienen por 30€ menos. * Y lo peor de todo, utilizan fotos de blogueras sin autorización, con fotos de las prendas que no son las de su tienda. * También hay que tener cuidado con las fotos porque muchas de sus prendas no són las que luego te llegan a casa. Usan fotos de prendas de Zara y las hacen pasar por sus productos. Y como no puedes poner la reseña en ningún lado porque te bloquean, lo escribo aquí. La OCU ya esta al tanto de todo esto.
Respuesta de Atelier Badajoz
Buenas tardes Mario, SI BUSCABAS APROVECHARTE DE NUESTRA EMPRESA E INTENTAR HACER PUBLICIDAD DE OTRA TIENDA, como se ve, TE HAS EQUIVOCADO DE SITIO. Primero que no tenemos ninguna compra a tu nombre, así que sería preferible que dieses la cara y escribieses desde tu perfil personal y no uno falso. Segundo si has tramitado una compra, y posteriormente una devolución NO TIENES PLAZO PARA CANJEAR TU SALDO, así que nadie te ha obligado a cogerte algo que no querías, NOS CARACTERIZAMOS POR ATENDER IGUAL DE BIEN UNA COMPRA QUE UN CAMBIO, se trata de que mis clientas queden CONTENTAS. El tema de las tallas kilo arriba kilo abajo suelo llevar la S en casi todas las prendas, excepto cuando estaba embarazada, NO HE CAMBIADO DE TALLA, así que no vendemos la que tenemos en STOCK como dices. Creo que la JUGADA TE HA SALIDO MAL, y has buscado desprestigiar nuestro trabajo, pero no te lo vamos a consentir, si eres tan amable nos facilitas tus datos y tomamos otra serie de medidas.
J.S.H
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Estoy muy satisfecha con la compra y muy contenta de como llegan envueltas las prendas. Repetiremos.
Maribel Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápidos y atentos.
Mercedes Mendoza
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Compro a menudo. Me encanta ,prendas monisimas y con una muy buena calidad-precio.Además, el trato es excelente.Te aconsejan y ayudan siempre que sea necesario.
Pilar Martin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápidez de entrega, calidad de artículos, estupenda presentación y coincide totalmente con las imágenes publicadas en web y redes sociales.
Yolanda Hernández García
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gloria Garcia-mora Mogollon
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Laura Ferrer Martín
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado varios artículos y estoy encantadísima tanto por el trato personal como por la rapidez del envío y la calidad. Seguiré apostando por vuestros productos, chicas.
Maria Hernández
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Diseños ideales y de buena calidad. El trato inmejorable, la verdad es que he quedado muy muy contenta lo recomiendo 100%.
Mayka Martinex
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
La atencion muy buena, y la compra perfecta. Sin duda sera una de mos opciones siempre.
Ana Catalan
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado el conjunto que pedí!! Todo genial ☺️ En cuanto a la persona con la que estado en contacto muy amable y atenta a todas las preguntas!
Verónica E. Quintana Polo
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, compré un vestido y cuando me llegó me quedaba pequeño. Sin ningún problema me hicieron el cambio por otro de mi talla. Te lo envían muy rápido. Lo único que tardan un pelín en contestar, igual sería buena idea que tuvieran la opción de compra online a través de la web. Repetiré seguro!!
Juan carlos Parron argandoña
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
El vestido fue todo un acierto. El look gustó mucho,muy elegante.
Paola Lara España
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta la ropa, el servicio y atención al cliente estupendo. Repetiré seguro!
María de África Bercedo Bermejo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
lu her mu
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Recibí el vestido sin ningún tipo de problema en los días establecidos, la respuesta vía mail con atelier ha sido muy rápida y de un trato muy cercano. El vestido, me ha encantado :) Volveré a pedir más prendas pronto!
Raquel García
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato es excelente y el envío muy rápido. Totalmente recomendable. Sin duda volveré a repetir.
artemisa galiano
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto el vestidoo y el trato recibido muchísimas gracias 😘🤗❤
María Jesus Cordero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes el pedido me llego muy bien y la atención es muy buena ya ,y como los pedidos anteriores todo genial
Victoria Mayo Caballero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Montse Guitart
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
El vestido idéntico a las fotos y en una bolsita, me llegó en el plazo indicado y el trato muy amable.
Marisol Gracia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta este sitio, ropa chulisima y de muy buena calidad. El trato es insuperable 😍
almudena casado Lopez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Se
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, siempre muy atenta. Sin duda repetire! Me encanta!
Marina VR
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Lupe Luengo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienda espectacular tanto por su ropa, como por suus zapatos y complementos pero sobre todo por el trato amable, simpatico y cercano de su personal. Encantada de haber encontrado un sitio así.
MIRIAM VICENTE BERMEJO
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
La gestion de la compra la realice por correo electrónico y me contestaron rápido con toda la información. El vestido me llego en el plazo acordado, en una bolsa. El vestido Vera color mostaza es tal y como aparece en la foto y la talla para una 36 es la S. Repetiré. Sólo indicar como mejora que el proceso de compra sería más rápido y eficaz con una plataforma de compra y de pago. Donde poder elegir el producto, la talla, ver el precio sin tener que consultar, etc y pagar directamente. Intente con la opcion de facebook pero no se me mostraba el producto. Os felicito por los modelos tan bonitos y originales que tenéis. Gracias, un saludo Miriam
Sandra Mañas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Sara Bermudo Fuenmayor
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre encuentro lo que busco y a una calidad precio excelente. 👏🏽👏🏽
Marisa Marmelo Sandez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Carolina Rodriguez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo llegó en tiempo estimado, la chica muy atenta y el género de gran calidad, totalmente recomendable!!!
Mariah Ll
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Contenta con mi blusa y el trato recibido.... Felicitarles por hacer envios a las Islas Canarias....
Mari Loli Ortega
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato. Rapidez y atención inmediata en pedidos online 😊😊
noelia garcia mallo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente recomendable, tanto por la calidad de la ropa como en la rapidez del envío.
Laura Guerra Mendoza
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Un acierto, la ropa es divina y el servicio rápido y eficaz.
Estefanía Lerm
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
david milk
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Maite galan varela
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Remedios Reyes Jimenez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Me a encantado mi vestido más bonito de lo que esperaba muchísimas gracias¡!😘
Beatriz Martinez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Yoli Garcia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
muy buena xperiencia, hice un pedido x la web, me llegó rapidisimo y stuvieron pendients de si m había llegado en todo momento.Un placer, seguir cmprando..
Maria Martin Rodriguez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
La verdad es que aún no he realizado ningún pedido , por eso digo aún puesto que no voy a tardar en realizarlo!! Hay ropa y zapatos muy originales , me chifla❤️
Felipe Bravo morales
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Eva Moya
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes. La persona es muy educada , simpática y amable. Te viene el envío en su debido momento. Te da un obsequio de regalo. Volvería a comprar sin duda más en esta tienda.
ASSF
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Envio rapido y precio adsequible, la unica queja seria la tardanza en contestar a los mensajes.
Blanca Hermoso de Mendoza Ayuso
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Victoria Pajuelo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Saray Carrasco Gracia
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unas sinvergüenzas. Les escribes por activa y por pasiva por el precio de un vestido que anuncian en Instagram y nunca ponen a la venta en la web y no contestan. Eso si, escribo un comentario diciendo que nunca contestan y demás y al momento me eliminan de Instagram y Facebook. Penosas jajajajaja!!! Su ropa es de mala calidad del AliExpress
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola no tenemos conversación tuya en facebook desde el 10/07 que te dimos los datos y aún estamos esperando respuesta por tu parte😘
Elena Ferrer Ramos
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta de haber elegido #Atelier para comprarme el vestido para la boda de mi primo.Como siempre un trato magnifico!!
yolanda giribet
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Si el trato por su web cuando hice mi pedido fue estupendo,el trato en tienda tiene que ser excepcional,mi pedido llegó pronto y estuvieron pendientes de si lo recibí. Para mi la experiencia ha sido muy buena. Volveré ha repetir
Lidia Robles Villares
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
👌🏻👌🏻 perfecto!
Luis Miguel Martín
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Las últimas tendencias a buen precio ;-)
Violeta Manzanero Sánchez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención y seriedad con el cliente. Es una pena porque tenía la intención de comprar más prendas, pero no se cumplen ni de lejos los plazos de envío y además es imposible ponerse en contacto con ellos.
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Violeta te agradecería que nos comentaras tu descontento en nuestra dirección [email protected] para así mejorar nuestro servicio😘
Tendera Chic
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Tenderá te agradecería que nos comentaras tu descontento en nuestra dirección [email protected] para así mejorar nuestro servicio😘
Concchi Garcia
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Horrible!!! Compre unas cuñas y el mismo día que las estreno se rompen! Les comento que me las he puesto un día y que si quieren les mando foto de la suela y que vean el día que me llegaron a casa, para que me las cambien por unas nuevas y me dicen que no! Que habré hecho un mal uso de las cuñas ! Un día de uso un zapato se rompe es un mal uso??? En cualquier sitio te las cambian es inviable que un zapato dure un día y no te lo cambien .Mal educadas y prepotentes ! Me bloquearon y todo para que no pudiera escribir nada ni reclamar! DENUNCIAR A LA OCU!! ESPERO QUE TENGÁIS VUESTRA EMPRESA EN ORDEN ....
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Conchita te agradecería que nos comentaras tu descontento en nuestra dirección [email protected] para así mejorar nuestro servicio😘
MegaDave
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Una completa estafa!! Venden ropa del chino haciéndose pasar por firmas de prestigio. La sorpresa llega cuando abres el paquete y te encuentras un disfraz de carnaval... pero mal hecho. Y encima NO TE DEVUELVEN EL DINERO.
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Alf te agradecería que nos comentaras tu descontento en nuestra dirección [email protected] para así mejorar nuestro servicio😘
Ana Centeno Bueno
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Ropa de malisima calidad, he visto que vende prendas las cuales puedes encontrar en aliexpress por 5€ jaja es muy patético lo que hacen los propietarios de la tienda. Y venden a precios + gastos de envío como si la ropa fuera de la mejor calidad posible. Y encima de todo te bloquean de sus cuentas de IG/FB cuando leen que pones comentarios (para ellos negativos) pero que son totalmente la vdad! NO COMPREIS AQUÍ !!! Es una total estafa
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Ana te agradecería que nos comentaras tu descontento en nuestra dirección [email protected] para así mejorar nuestro servicio😘
Jesus R
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Elegante.
EPB
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Sùper mal! Pregunté un par de veces por los gastos de envío a que mi novia estaba interesada, no fui maleducado, y al final me bloquearon. Flipé!
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Rex te agradecería que nos comentaras tu descontento en nuestra dirección [email protected] para así mejorar nuestro servicio😘
Ainhoa
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal no, fatal tampoco, lo peor de lo peor, no solo la mala calidad de los productos sino q pido un producto de un color me lo envían confundido y además quieren tener razón... Atencion pésima al cliente.
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Ainhoa te agradecería que nos comentaras tu descontento en nuestra dirección [email protected] para así mejorar nuestro servicio😘
Inmaculada Sanchez Delgado
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre un vestido, pedi que me lo arreglaran y cuando fui a probarme mi vestido no había por donde abrocharlo. Me habian liado una en el vestido...y para colmo querian que me lo quedase. Encima el trato horrible: prepotencia y superioridad hacia sus clientes. NO OS LA RECOMIENDO
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Inmaculada te agradecería que nos comentaras tu descontento en nuestra dirección [email protected] para así mejorar nuestro servicio😘
pp publi
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Ropa de mala calidad, seguramente fabricada en china, imitando diseños españoles y originales, no lo recomiendo
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Pp te agradecería que nos comentaras tu descontento en nuestra dirección [email protected] para así mejorar nuestro servicio😘
MARIA JESUS
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Ruben Guerra Felipe
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Ramon Cana
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Le pongo una estrella porque no se puede reseñar con 0. Malos, malos malos, ropa de baja calidad (las compran en los chinos seguro) a muy bajo coste y luego las venden caras haciéndonos creer que son exclusivos. Lo de los portes es muy descarado cuando ellos seguro que piden el género en grandes cantidades para pagar solo o un porte. En definitiva, no volveré a comprar allí. Atención al cliente, muy mala.
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Ramon te agradecería que nos comentaras tu descontento en nuestra dirección [email protected] para así mejorar nuestro servicio😘
Marta Sanchez
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal, no me ha gustado nada, pero desde luego la atención al cliente deja mucho que desear, hay dos "dependientas" que unicamente van a vender, 7muy antipaticas, estando alli le arreglaron el vestido a una chica, la chica pidió hacerse una foto para enseñarsela a su madre y le contestaron que no que estaba en Facebook el vestido de muy mala manera. La mujer mayor es muy descarada, a la par que altiva, ha sido una experiencia muy negativa, yo no volveré.
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Marta te agradecería que nos comentaras tu descontento en nuestra dirección [email protected] para así mejorar nuestro servicio😘
Martuus MMs
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta!!
Gema DÍEZ
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
FATAL. Una amiga y yo estuvimos mirando varios vestidos de fiesta por la web. Al escribir vía Facebook para preguntar el precio nos informan amablemente del coste "muy barato" (198 €) y nos incluyen gastos de envío de 7 €. Nos metemos en la web donde se lee claramente que si el pedido es superior a los 100 € NO se cobran gastos de envío. Al ponernos en contacto con ellos para reclamar nos tratan de muy mala manera, con arrogancia y prepotencia, y encima nos bloquean (OJO: No les habíamos insultado ni hablado mal, solo enfadadas por el engaño con los gastos de envío). Muy poco tacto. Nada recomendable.
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Gema te agradecería que nos comentaras tu descontento en nuestra dirección [email protected] para así mejorar nuestro servicio😘
ana fernandez
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención pésima al cliente! Compre un vestido y no me llego a tiempo, según ellos por culpa de la empresa de mensajería, y tengo que ser yo quien reclame a la empresa, cuando yo estoy pagando por un servicio...no soy yo quien contrata a la empresa de mensajería. La calidad de los productos no lo se, porque al final la empresa de mensajería devolvió el paquete y ellos no me han devuelto el dinero. Si os queréis ahorrar un disgusto, mejor no compréis...esta gente no sabe como tratar a sus clientes.
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Ana te agradecería que nos comentaras tu descontento en nuestra dirección [email protected] para así mejorar nuestro servicio😘
Maria Martin
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Natividad DELGADO MORA
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Natividad te agradecería que nos comentaras tu descontento en nuestra dirección [email protected] para así mejorar nuestro servicio😘
Irene Pérez
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Es un desastre. Los productos son caros y de bajacalidad y la empresa no se responsabiliza. Muy decepcionada
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Irene te agradecería que nos comentaras tu descontento en nuestra dirección [email protected] para así mejorar nuestro servicio😘
Cristina García García
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
No entiendo estas personas que comentan en público las incidencias que hayan podido tener con alguna empresa en particular,ya que en el caso de Atelier desde mi punto de vista tienen varias formas de contactar y siempre complacen al cliente,soy fiel seguidora,os FELICITO!!!!
C. Gallego
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Ya que en su página de Facebook no dejan hacer reseña, lo haré por aquí. Muy descontenta tanto con el servicio como con el trato al cliente. Hice un pedido, lo pagué y en la página seguía apareciendo como no pagado. Contacté con ellos y tuve que mandar captura de la transacción para que cambiaran el estado del pedido pero éste seguía sin llegar a casa. Viendo la demora, volví a contactar con ellos y me dijeron que se había retrasado por falta de stock (en concreto eran unas sandalias que pedí en camel y en ese momento SÍ que había stock, tuve que esperar por error de ellos). Finalmente me dicen que el pedido llegaba al día siguiente. Y en efecto, llegó, pero las sandalias no eran el color que había pedido. Me volví a poner en contacto con ellos por 3ª vez y me dijeron que lo comprobarían con la tienda. Hace cuatro días y aún sigo esperando 'que lo comprueben'... En resumen, me siento totalmente ignorada y estafada. Es la primera vez que me topo con una tienda online con tan pésimo servicio. Le pongo una estrella porque no puedo poner menos, para mí tienen UN CERO.
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Cristina te agradecería que nos comentaras tu descontento en nuestra dirección [email protected] para así mejorar nuestro servicio😘
lorena sainz
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Malas imitaciones de algunas marcas como Ladypipa
Respuesta de Atelier Badajoz
Hola Lorena te agradecería que nos comentaras tu descontento en nuestra dirección [email protected] para así mejorar nuestro servicio😘
Ana Martinez Lazaro
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Todooooo
Alex Casteleiro
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Best clothing store in Badajoz. No questions asked. Great staff.
Ángeles Lucas Marín
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
precioso todo.
Mari Carmen Martinez Ruiz
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
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