GLS Almendralejo

Entrega rápida y precisa, transportista excelente

Todo ha ido fenomenal

Rápido y puntual

Muy amables y profesionales , se adaptan bastante a tu horario de entrega .

Siempre me ha ido genial,muy simpático el repartidor que viene por mi zona,todo puntual y si no estoy en casa me llama siempre por teléfono

Envio adecuado y en tiempo marcado

Todo perfecto

Del pueblo donde yo soy Villafranca de los Barros, siempre han sido muy puntuales y nuca he tenido ningún problema

Los repartidores que vienen a Santa Marta son un encanto , no hay ningún problema con ellos

La entrega se produjo muy correctamente, el mensajero estuvo muy amable.

No me gusta el servicio de reparto pesimo

Entrega rápida y sin daños en el paquete.

Amabilidad del repartidor. Seguimiento de la entrega. Excelente Servicio

Rápido y eficaz

Súper contento con el envío , muchísimas gracias !!!

Estoy muy contenta con el repartidor ya es de confianza por tantos pedidos que me trae , muy agradable y simpática, el paquete a llegado muy rápido , eso sí no se el nombre del chaval me encantaría saberlo para poder ponerlo se que es joven , delgado y con tatuajes pero eso si es un máquina en su tbjo ....

Muy bien , todo rápido

Empresa eficiente y rápida

Siempre estupendo el envío y el repartidor

Eficacia, rapidez y profesionalidad

EXCELENTE

Llegó mucho antes de lo previsto, gracias 🙂

rápido todo prfecto

Muy buena experiencia gracias 🫂

La profesionalidad de esta empresa es genial y los repartidores, son muy atentos y profesionales, un 10 para esta empresa GLS

Bien, como siempre. Gracias.

Es una empresa super rápida y comprometida para que el producto llegue rápido y e buenas condiciones. Personal un encanto

La entrega como siempre ha ido perfecta ,el chico que hace el reparto en Torremejia es maravilloso

Excelente el servicio

Siempre me llaman cuando no estoy en casa y se soluciona

Nada más que puedo decir que SON LOS MEJORES. Siempre llegan el día y la hora que han dicho eñ el correo del día anterior.

El repartidor muy simpático

El repartidor muy atento y llamo para asegurarse de que estaba en mi casa. Asegurando así la entrega del paquete.

Entrega a tiempo y bien.

Fue llegar el pedido a España y en dos días llegó a mi pueblo en Extremadura, buen servicio y rápido gracias

Hasta ahora nunca hubo problema lo de hoy tanto la oficina como seguimiento le pones una estrella porque no hay para poner menos. La oficina durante todo el día no cogen el teléfono ( estarían ya de prefería) Respecto al seguimiento del envío primero te pone hora estimada entre las 10 y 11 media llegan las 11 y ya te pone entre las 12 y la 1 llegan las 12 y media y ya te dice entre las 12 y las tres son las tres y media y entiendo que el repartidor ya estará de prefería también vergonzoso que se pague por un servicio que no cumplen

Servicio muy bueno y trato personal excelente

Profesionalidad y seriedad. 👍

Buena

Rapidísimo

Todo muy bien y muy rápida la entrega

La comunicación por teléfono es una mierda llevo tres dias llamando y los señores estan ocupados en la sede de almendralejo Badajoz para que lo sepais

Servicio muy rápido

Tenemos un repartidor maravilloso. Gabriel es la caña de gls junto con el equipo que forman l@s compañeros de Almendralejo. Gracias chic@s por vuestra labor

todo genial!

Nefasta . . 2 días esperando un paquete,esta en almendralejo desde ayer cuando supuestamente debería haberlo recibido entre el viernes y lunes. Llamo y me dicen k ya ha salido y aquí no ha venido nadie,es más he visto a un repartidor y me ha dicho k esta en almacén. .los veo informales y poco profesionales

No estoy nada satisfecha con el servicio ponen que se han pasado cuando la tienda está abierta y ellos dicen que está cerrada y no han podido hacer la entrega me eh llevado toda la mañana llamado y no han cogido el teléfono así ya medirán como constató con ellos

Pésimo pongo una estrella por que obligan. El chico que reparte uno con gafas y con pendientes en las orejas de esos extensible , mal educado con todas las palabras . Este hombre o lo que sea por no llamarlo de otra manera no debería tratar así a la gente . Siempre con prisas , siempre cabreado , viene a horas de comer. Asqueroso. Esta vez es la segunda vez que me habla mal y mando el paquete para atrás, espero que tomen .edita los de GSL.

Buenos.

Son responsables y cumplidores con los pedidos. Llegó puntual, en el tiempo indicado.

Que amable, simpático y atento el repartidor.

SERVICIO DE CALIDAD

2 paquetes de 2 sitios distintos entregados en el mismo momento por GLS, rápido y eficaz

Son muy eficaces a la hora de la entrega. Laman para ver si estoy en casa y sino me lo dejan donde yo les digo

Facilidad a la hora de cambiar la forma de entrega, rapidez y amabilidad.Funcionan muy bien. Lo recomiendo.

Todo perfecto siempre

Amabilidad y puntualidad

Perfecto todo y rápido

Rápido y eficaz

El chico que reparte en mi localidad un pueblo de la provincia de Badajoz súper agradable y amable. Siempre con una sonrisa. Los pedidos llegan puntuales. Muy contenta con el servicio.

Todo perfecto 💯

Superrapido. Totalmente recomendable

Excelente servicio de entrega. Muchas gracias

Todo muy bien gracias

El chico que reparte es muy agradable y se preocupa de traer los paquetes en el mejor estado....muy muy recomendado

Siempre a tiempo y con mucha amabilidad entregan los paquetes

rapidos y profesionales

El repartidor es un gran profesional. Cuando es GLS en Almendralejo siempre me da confianza y tranquilidad, da gusto.

Rápido, sencillo y útil

Encontraron mi calle sin problema y entrego antes de tiempo mi pedido

Pedí si me podian hacer la entrega antes de las 2 que tenía que salir de viaje, y fueron tan amables de entregarlo a la 1:30, cosa que facilito mucho mi día. Gracias tener en cuenta las peticiones hechas por la aplicación, un saludo

MUY RAPIDOS!

Genial

Profesionales y amables

Envío rápido y correcto. Me dejaron dieron la opción de cambiar la dirección a un punto de recogida, lo cual agradezco! 100%

Son muy profesionales

Muy profesionales

Magnífica app para seguimiento e información de los pedidos

Me envían los paquetes a otra dirección, me dicen que no me pueden ayudar,! En la aplicación Vinted está la correcta y los paquetes de inpost, y correos llegan bién, a ver qué solución me dan,!

Ok perfecto

Siempre rápido y puntual

El peor servicio de mensajería en Almendralejo

Perfecto; puntualidad, amabilidad, un magnífico servicio.

Todo perfecto y muy rápido

Llega puntual y el paquete en perfecto estado.

Eficacia y puntualidad

Muy profesionales y agradables

Puntualidad y respeto con la propiedad

Siempre de 10

Siempre superais las expectativas Caballo ganador! Lo mejorcito en envios

Perfecto, puse si la entrega podía ser antes de cierta hora y a los 10 minutos estaba el repartidor en mi puerta

Buen trato del repartidor.Puntualidad en la fecha de entrega. Gracias!

El seguimiento y el servicio de los repartidores es el mejor respecto a otras empresas

La entrega muy rápida y te mantienen informado en todo momento del envío.

La comunicación ha sido muy completa y actualizada en cada momento. El repartidor me llamó para confirmar la dirección y entregó el paquete de manera eficaz, amable y educada. Toda una buena experiencia que compartir y recomendar

fenomenal

Muy bien

EMPRESA FIABLE Y CON GANAS DE TRABAJAR! SIEMPRE!

Con diferencia de lo mejorcito que hay en este momento en paquetería y envíos rápidos. Puntuales y con un trato amable. Gracias

Así da gusto todo rápido y los paquetes en perfecto estado

Mala experiencia con GLS Almendralejo. No me acababa de llegar el paquete y me toca ir a buscarlo desde Ribera del Fresno. ¿El problema? que venía con portes a pagar y como no estaba en casa por las mañanas porque trabajo (que raro trabajar por las mañanas) cuando ello reparten no lo dejan y dicen que te llaman lo cual es mentira. Le pregunto si por las tardes tienen reparto y me dicen que tienen otras cosas que hacer en el almacén. Tampoco te cogen el tlf de contacto que tienen para ello 4 días haciendo no sé cuantas llamadas. Pues eso si os tienen que mandar algo por GLS que sea sencillito y les entre en ruta y en el horario que les venga bien a ellos si no os tocará ir a buscarlo.

Excelente! Servicio de entrega rápido. Si no estás en domicilio te llaman y cumplen dónde entregar el paquete. Sobresaliente.

Me gusta la puntualidad, pero lo que más es el agrado de Gabriel que es el chico que reparte en mi zona

Perfecto

Todo perfecto

Excelente entrega

Todo genial

Todo bien, ninguna queja. Rápido y llegó en perfectas condiciones

Entrega rápida y el paquete en perfecto estado.

Como siempre envío a tiempo , perfecto

El repartidor ha sido muy amable y me ha atendido con una sonrisa. Así da gusto recibir paquetes

Servicio rápido y eficiente

Envío Rápido.

Muy buena rapidez y amabilidad

Repartidor muy amable , el envío llegó rápido y sin ninguna incidencia, gracias !

Rápido y fácil.

Con la oficina de Almendralejo no tengo ninguna queja pero a nivel nacional he tenido una muy mala experiencia. Un paquete de un vendedor externo a Amazon que debía llegar el 25 de febrero y nadie sabe dónde está. Ni Amazon, ni Tiendas CPU (que era el que lo enviaba) ni GLS saben donde está. Al final he solicitado el reembolso del dinero pero lo peor es el trastorno que me ha ocasionado ya que era un regalo para una persona muy especial y me he quedado con las ganas. Pongo Dos estrellas porque los de Almendralejo no tienen ninguna culpa, si no es para poner un cero bien grande.

Un mojón para el servicio. Esperando un paquete 10 dias y resulta que lo han dejado en una tienda "cercana", pero sin avisar ni nada ni mensaje informando o algo para saberlo. Así no, malamente.

Todo perfecto y puntuales. El repartidor es estupendo

Nada que objetar, nunca he tenido problemas ni en envíos ni en entregas. Al contrario, siempre he encontrado amabilidad, esfuerzo y buena voluntad para entregar los paquetes cuando no ha habido nadie en casa. Eso sí, hablo de GLS Almendralejo; de otras delegaciones no tengo referencias.

de los repartidores más serios que conozco, todavía no me ha perdido, ni dejado un paquete donde no hemos acordado previamente y además es muy agradable. Gracias

Son muy profesionales y amables

Muy amables y atentos

Amabilidad y puntualidad.

Rápido y en todo momento información de la situación del envío

Grandes profesionales, seguimiento del pedido desde el minuto 1, comunicación directa con el cliente.

Excelente entrega y profesionalidad

Lamentablemente es imposible contactarles por telefono. Tengo un problema con mi paquete y llevo intentando contactarles todo el dia. Nadie coge el telefono.

Es una empresa seria y eficaz. Me llevan los paquetes a mi casa.

Tengo una reseña pasada muy negativa y quiero poner una buena porque desde mi última reseña he recibido varios paquetes en cuya entrega el repartidor ha actuado con mucha eficiencia y amabilidad: me avisa previamente y ha sido flexible en la entrega a algún vecino, en fin, muy positivo. Gracias

Rapidez y puntualidad y además información continua a través de correo electrónico con la información de la persona que recoge tu paquete si no te lo dan a ti directamente

Espectacular entrega, en todo momento informado sobre el día y hora de la entrega. Francamente sorprendido

el repartidor que hace la zona nuestra de Santa Marta de los Barros es maravilloso. Espero que la empresa GLS sepa tratarlo como se merece, es un trabajador único.

Rapidez e información veraz de la trayectoria del paquete

Sigue con la misma buena impresión.......gente tan competente como servicial.

Siempre que puedo elegir transporte para mis envíos confío en GLS por lo agradable que es Gabriel, el transportista que viene, llama antes de llegar y es una persona muy amable y profesional.

Información de envío fiable y veraz. rapidez y profesionalidad

Más o menos, alguna vez no me llegó el artículo y, después de más de un mes, me devolvieron el importe de la compra.

Seguimiento perfecto, rapidez y cumplen con día y hora.

Puntuales como siempre. Muchas gracias

Buenos profesionales

El repartidor un crack

Siempre puntuales y cumplidores

Avisan en varias veces cuando será la entrega del paquete. También llaman antes de la entrega. Servicio en tiempo y hora. Y también avisan si se retrasan. Genial. La mejor empresa que ha traído paquetes a mi casa

Entrega correcta y rápida

Siempre vienen temprano lo cual se agradece porque no tiene que estar esperando a que llegue el paquete todo el día la amabilidad y la simpatía que le caracteriza a los repartidores me encanta esta empresa de transporte.

Todo perfecto!!

El paquete estaba un poco dañado, pero la eficacia en rapidez es increíble.

Buen servicio

Pésima empresa, me recogieron un paquete que era una devolución y nunca llegó a su destino, me quedé sin paquete y sin el dinero, y solución ninguna.

Me parece una de las mejores empresa de paquetería. El servicio de transporte es majísimo, y las chicas de la oficina, encantadoras.Los trabajadores de GLS de Almendralejo siempre han sido encantadores conmigo y muy profesionales. Gracias

Tras varios intentos llamando al teléfono móvil, me acaba de atender una empleada súper simpática y me ha aclarado todo. Merece la pena esperar unos minutos para resolver. gracias :)

Recibí el pedido en menos de 24h en casa todo genial muy contento contento con la entrega

Son unos incompetentes. Dejan los paquetes donde les da la real gana. Revelan tus datos (nombre y apellidos) a personas que no deberían saber ni que hay un paquete para ti para dejarlo donde mejor le viene al repartidor. Si por mi fuera JAMÁS pediría por esta “empresa” de transporte.

Hice un pedido llegó muy pronto y el mensajero fue muy amable

GRAN ESPERIENCIA EN AÑOS EN EL RECEVIMIENTO DE PAQUETRIAS EL GRAN SEGIMIENTO E INFORMACION DE ENTREGA EFECTIVA Y DE INFORMACION DE TRANQUILIDAD ABSOLUTA

Completa información, en tiempo y entrega impecable por parte del repartidor.

La peor empresa de paquetería, no te llaman por teléfono, ni a casa y luego te dicen que estabas ausente aunque no te hubieses movido de casa, después de estar más de 5 minutos en espera no coge nadie el teléfono sin contar las veces que he llamado, una vergüenza.

Buen servicio, personal muy competente

Han cumplido el plazo

El repartidor super simpatico, buen trabajo GLS

La peor compañía de reparto, no entregan el producto ni confirmando a la empresa que compré que me llegaba, no es la primera vez que me pasa, no cogen el tlf, la central te dan un 807499725 que según ley es ilegal ys quetieneun sobrecoste, toda empresa está obligada a facilitar teléfono gratuito y sin costes y cuando se lo dices que es ilegal te insultan y cuelgan, sólo quieren sacarte dinero con la llamada con coste adicional.

Rapidez, repartidor muy amable, sin ningún tipo de problema.

Trato estupendo y el repartidor encantador así da gusto

Rapidez y amabilidad

Entregado en el tiempo indicado

Todo rápido y perfecto

Muy rápidos en entregas.. Super profesionales,ya podrían tomar ejemplo otras compañías....

Pésimo servicio. Llevo llamando todo el día no cogen el teléfono. Además lo mismo q a todos. Me han mandado un mensaje de ausente y en mi casa no han estado. He puesto queja a mi proveedor sobre la empresa GLS. Y no es el único caso . Valoración 0

Atención perfecta del repartidor

Ni cojen el teléfono, ni reparten. Estás en casa y cuando contestas al telefonillo no contestan y se van poniendo que no había nadie en casa.

El repartidor es lo único bueno que tiene.

Excelente servicio. Puntuales como el te de las 17h. Seguir así. Sois de 10

La peor empresa de paquetería de Almendralejo. No te llaman por teléfono si no estás en casa ni te mandan email o mensaje. He tenido que llamar a la empresa que me envió el paquete para poder saber donde estaba. Todas las veces que me han mandado un paquete mediante GLS me ha tocado ir a recogerlo a mi a su nave. Un verdadero desastre, espero que no me envíen más paquete por este medio.

Siempre con GLS los pedidos me llegan a tiempo en muy buen estado y los repartidores son super amables

Rápido

Entrega puntual y correcta. Entregado antes incluso de lo previsto. Muy bien

Todo perfecto, entregado con educación y simpatía

Todas las Reseñas con el mismo tema son ciertas. El Repartidor no va a tu casa y marca como que no se ha podido entregar por estar "Ausente". Una absoluta vergüenza.

Todo el día en casa, al ver que tardan veo en la aplicación, no entregado por ausente, y no te llaman a la puerta, no te llaman al móvil, así no eran antes...

Buen servicio, muy puntuales en las entregas y calidad. Lo recomiendo.

Todo correcto todo bien y rápido del 100 💯✖️💯

El chico ha sido muy amable y el paquete llegó en perfecto estado y puntual.Que la cosa no cambie,por favor.Muchas gracias y feliz año!

no cogen el teléfono para confirmar cuando viene, no te llaman para dejar el paquete y te pone que estas ausente y llevo 2 días en casa

El transportista de 10, fabuloso.

Hasta las narices que hagan siempre lo mismo. Me avisan de que he estado ausente y me he tirado en mi casa todo el día. Encima no te lo dejan en alguna Parcelshop cercana, no hija no, te tienes que ir hasta la carretera Badajoz para recoger el pedido. Si no tienes coche es muy graciosa a historia. Si no podéis repartir las cosas a tiempo pues lo dejáis en un sitio cercano, no lo mandéis otra vez a las naves y obviamente NO MINTÁIS

Dos veces han mentido diciendo que no estaba en casa, que es lo que más me molesta, y han dejado el paquete donde mejor les ha parecido. Ninguna posibilidad de contactar con ellos. Horrible servicio.

Un absoluto desastre.

Puedes llamar las veces que llames que no cogen el teléfono

Nefasto el servicio que ofrecen deberían de desaparecer ,te dicen que van a entregar un paquete el sábado y no entregan hasta el martes siguiente, no confíen su envío con esta compañía, llevo intentando hablar con el coordinador una semana y no cogen ni el teléfono, cada vez que salga la opción de GLS en mis envíos la eliminaré de las opciones

El repartidor es un encanto

Llevo esperando el paquete y no lo recibo. Me llegan avisos de que no hay nadie en casa cuando no nos hemos movido. Llamo por tlf y no contestan.

A los repartidores le pagarán muy poco, porque no me he movido de mi casa y me llega un email que dice que no me encuentro en mi domicilio y que me dejan el paquete en no se qué sitio! Vaya empresa de mensajería! Si puedo evitaré comprar en tiendas que trabajen con ellos!

La verdad que siempre perfectos en la entrega. Actualmente, creo que es la mejor empresa de paquetería que tenemos en España.

Pésimo servicio tanto en la entrega como atención telefónica ,en varias ocasiones no han entregado el paquete y notifican que por estar ausente cuando llevo todo el día sin salir de casa ,cuando intentas contactar con las oficinas no te cogen el teléfono y si pones una reclamación a través de la web no obtienes respuesta por parte de nadie .Es la peor empresa de transporte que conozco .

Malísima empresa de transporte. El repartidor no llama por teléfono y tan poco llama a tu casa y luego te manda mensaje que estaban ausente que mentira fatal esa compañía no recomiendo .

El mensajero, muy simpático y paciente.

Malísima empresa de transporte. El repartidor no llama por teléfono y cuando les llama, nunca cogen el teléfono. Además la dirección que te dan para recoger el paquete no coincide con la real. Una odisea, no recomiendo para nada esta empresa que necesita mucho que mejorar

Entrega del paquete 🤩

Para mí de las mejores compañías de reparto , te proporcionan toda la información y al momento. Chapó

Tres veces me han enviado un sms diciendo que estoy ausente, cuando es mentira. Llamas a la agencia y no te cogen el teléfono. Por supuesto, ellos no contactan contigo en ningún momento. Una absoluta vergüenza de servicio. Queja interpuesta a GLS central

Envío rápido y seguro

Ya me ha pasado varias veces lo mismo. Llaman al timbre y cuando hablo para abrir no responde nadie, después mandan el correo diciendo que el paquete no se ha entregado por ausencia, cuando no es verdad. Ni siquiera llaman al teléfono movil para contactar al no abrir la puerta, como se suele hacer (para algo piden el número de teléfono). Solo intentan entregarlo una vez, y de no ser así tienes que ir tu personalmente a recoger el paquete al almacén, el cual se encuentra a las afueras de la ciudad. Esto me ha pasado varias veces pero hoy cuando he recogido el paquete me lo han entregado de la forma que se ve en la imagen. No suelo poner opiniones negativas pero creo que ya es vergonzoso.

Genial

No cogen el teléfono y mienten diciendo que la dirección es incorrecta habrá que denunciarlos. Es una estafa

MUY PROFESIONALES Y ENTREGAS EN SU DIA.

En mi zona es el mismo repartidor, muy amable y nunca he tenido problemas con las entregas

Muy bien! graciasTe avisan cuando vayas entregar el paquete 📦 recomiendo esta empresa.

El repartidor un encanto, muchas gracias

Gran experiencia, el repartidor como siempre muy agradable y cercano, siempre te recibe con una sonrisa

el personal muy atento y el servicio rapido

Atención, repartidor, cuidado… todo estupendo!

Muy amables los repartidor@s

Siempre pasa lo mismo. Me llega un mensaje a gmail de que mi pedido esta en reparto. Me paso todo el dia esperando el paquete y nunca llega. Me llega un mensaje de que no se ha podido entregar por ausencia pero es mentira. No te cogen el telefono de la oficina ni tampoco se molestan en llamarte para decirte que si dejan el paquete a un vecino o algo. Pesimo lugar. No trabajeis con ellos.

-0 PESIMO SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE DEJAN EN VISTO CUANDO SE HACE UNA RECLAMACIÓN POR UN ENVIO QUE RECOGIERON ELLOS Y DEL CUAL CAMBIARON EL EMBALAJE SIN NOTIFICAR EN EL SISTEMA LA INCIDENCIA Y RECIBI LOS LIBROS QUE CONTENIA MI ENVIO MOJADOS Y NADIE RESPONDE.

Mal servicio . Nunca contestan al tlf . Varias veces con envíos urgentes tardan muchísimo . Paquetes que me deberían de haber entregado hace una semana los reclamo y no saben dónde están

No han avisado telefónicamente cuando han estado en casa para dejar el paquete, y lo dejan en sus instalaciones sin notificación alguna. Pasado los días tengo yo que ponerme a buscar dónde se encuentra e ir a recogerlo. Muy mal servicio, necesitaba el envío para una fecha concreta y por este motivo no ha sido posible.

Escribo porque ya me ha pasado varias veces lo mismo .Esperando un paquete en casa y me llega un correo diciendo que mi paquete no se ha podido entregar por encontrarme ausente ...MENTIRA ! Te obligan a ir a recogerlo a la agencia porque ni se molestan en repartirlo y como digo ,no es la primera vez que sucede .En la agencia mejor ni llamar porque no te cogen el teléfono .

Buen trato y buena información de seguimiento

Servicio de oficina nefasto, pone en la puerta que el horario de atencion al cliente es desde la 8,30 , ayer llame por telefono y me dijeron que la entrega de mercancias es desde la 9,30 , pues hasta las 10 de la mañana no se ha presentado la chica de la oficina a abrir y como si nada

Excelente trato y puntualidad

Para mí es regular

Un horror, la desorganización en empresa

Abro la puerta de la entrada del piso al repartidor, no se presenta y recibo inmediatamente una notificación de ausencia a mi correo. Ni siquiera ha intentado llamarme al teléfono para localizarme. Intento llamar al teléfono de estas oficinas, pero me cuelgan a los pocos segundos. No es la primera vez que tengo que presentarme a las oficinas a recoger el paquete, y me molesta especialmente porque no tengo coche y dichas oficinas están a las afueras de la ciudad. Una hora entre ida y vuelta andando por unas calles donde apenas hay sombra. Penoso servicio. ¡Oficinas cerradas antes del horario de cierre!

Los muchachos del reparto un poco regular porque pusieron ausente y estaba en casa pero la muchacha de la recepción súper agradable y muy cercana se a ofrecido a llevarme el paquete a mi trabajo porque no me daba tiempo recogerlo y me lo a traído muy simpática mari ángeles se llamaba

LAMENTABLE, ENTREGAN MI PAQUETE EN OTRA DIRECCIÓN Y A OTRA PERSONA, SIN MI CONSENTIMIENTO. AHORA NO SABE EL REPARTIDOR DONDE NI A QUIEN LO HA ENTREGADO. HARTO DE LLAMAR A LA OFICINA DURANTE TODO EL DÍA Y NO LO COGEN. ME HACEN DE BUSCAR POR MI CUENTA EL PAQUETE INTENTADO AVERIGUAR DONDE NARICES HAN DEJADO EL PAQUETE SIN RESULTADO NI RESPUESTA NI PREOCUPACIÓN POR PARTE DE LA EMPRESA. Y AQUÍ ESTOY SIN PAQUETE, SIN EL DINERO COSTE DEL MISMO, MÁS DE 20 LLAMADAS, AL MENOS 2 HORAS DE MI TIEMPO, 2 VIAJES CON EL COCHE PRESENCIALES A LA OFICINA DE GLS…

Es la segunda vez que me lo hacen en distintas provincias indican que no dejan el paquete por ausente cuando estoy en casa todo el día esperando. Y luego intentas contactar con ellos es imposible. Lamentable

Sois la mejor empresa y trabajadores repartidores qué más seriedad y responsabilidad tienen. Siempre puntuales, amables, atentos da gusto trabajar con vosotros. Felicidades a todos y todo el equipo que formáis gls. Gracias por todo. Saludos.

Muy mala experiencia con el servicio de esta empresa (dicen que estás ausente en el domicilio y la información del horario de recogida no se corresponde con el horario real). Recibo un e-mail diciendo que mi paquete no me lo habían podido entregar porque estaba ausente en mi domicilio, y que lo podía recoger en el polígono, informándome del horario para ello. Es falso que estuviera ausente, permanecí en mi domicilio toda la mañana, y cuando me desplazo al polígono a los dos días del supuesto intento de entrega, a las 13:45 horas, estaba cerrado, cuando en el e-mail informaban que el horario era hasta las 14 horas. In situ pude comprobar que el horario que tienen en la puerta de la nave, es diferente al que informan a los cliente para recoger paquetes (coincidí allí con otros dos clientes que también iban a recoger y al igual que yo, se encontraron que estaba cerrado)

El repartidor siempre con una sonrisa y súper majo y el paquete en perfecto estado y una entrega muy rápida, y con algunos regalitos. Muchas gracias

Me encanta el repartidor!

Entrega efectuada en el plazo previsto y sin ningún incidente

Fantástico trato del repartidor, creo que se llama Adrián, se preocupó por entregar los paquetes, una vez esperándome para que llegara, y al día siguiente me llamó para decirme que iba camino de casa.

Muy rapido y el chico que reparte en mi zona super amable y encantador

Muy amable el repartidor y un buen profesional. Da gusto siempre. Mi enhorabuena!

Llamando estoy y no me lo cogen. Me han enviado un SMS a las 12:13 que han enviado mi paquete a un punto pack porque yo no estaba en casa, cosa que es mentira porque estoy aquí con el pijama puesto. Me meto en app y me sale ausente 12:12 depositado en parcela shop 12:13. Esto es vergonzoso. Desde las 12:15 llamando y no lo cogen

La peor empresa de paquetería de España, según ellos solo hacen un intento de entrega, dicen que han ido cuando es mentira y no llaman por teléfono porque no están obligados así que hay que ir a por el paquete a la nave

Nunca cogen el teléfono, he tenido que que ir al polígono industrial para que me digan que se lo han dejado al vecino por no estar en casa, cosa que es falso ya que teletrabajo y estaba esperando el paquete. Tampoco me han llamado al teléfono.

fatal,decía el seguimiento que estaba ausente,cuando era completamente falso.llevaba esperando el paquete diez días. Al final tuve que ir yo personalmente a su oficina,ya que no cogían el teléfono. Resulta que el chaval irresponsable que reparte lo tenía en el fondo de la furgoneta con un montón de paquetes pesados encima y lo que no le daba la gana sacarlo.

No llaman para dejárselo a nadie si no estás, no vienen y dicen que han venido. Encima tienes que ir a recogerlo a la nave. Me parece pésimo. No sé si es cosa del repartidor o de la gestión de la empresa

Los horarios estimados de entrega de los paquetes se los pasan por el forro... Nunca cumplen dichos horarios con el trastorno que ello provoca de tener que ir a la oficina (varios km) a recoger los paquetes.

Tela

Ponen ausente y no van

Horrible experiencia, no contestan, el repartidor pasa por otra zona que no es mi casa, el sitio cerrado después de movilizarme hasta allí. Pésima atención al cliente. 2 semanas esperando el paquete y no llega porque el repartidor no encuentra mi casa y encima dicen que han ido... Fatal

Te traen el paquete q tienes pagado a domicilio y ni te llaman, ni te dejan el aviso, ni se ponen en contacto contigo para dejárselo a alguna vecina... si tienes suerte y te quejas dicen q hacen otro reintento (el cual dudo) y al final pagas para q te lo traigan a casa y te toca a ti desplazarte a sus oficinas. Probablemente la peor oficina de transporte con la q he coincidido.

No cogen el teléfono nadie te ponen en espera, no te dan número de seguimiento del paquete

Muy amable la chica y rapido

No entregan los paquetes y no responden al tfno. Desastrosos

Mi experiencia malísima, ponen ausente, estando en casa, no llaman, no se ponen en contacto, no está bien que se pague para que traigan los paquetes a casa y tengas tú que buscar por varios sitios para recogerlo. Atención al cliente pésima.

La peor agencia de transporte de la zona con diferencia… deberían despedir a los trabajadores y poner un punto pack, total, hay que ir allí a recogerlo todo… ni siquiera en una oficina que está abierta desde las 8:30 hasta las 19:00h intentan hacer la entrega.

Para mi una empresa espectacular ,gran servicio y atención a los clientes

Ponen "Ausente" y ni siquiera llaman al timbre de casa. Al final siempre me toca ir a por el paquete a la oficina (que está en la otra punta del pueblo). No hacen otros intentos de entrega ni se preocupan por el cliente. Lamentable.

Me envían un email que mi paquete no se ha podido entregar debido a que estaba ausente cuando estaba en casa. Llamo por teléfono a la empresa y no me cogen el teléfono.

No les doy menos porque no puedo, me envían un Gmail , pedido en reparto, hasta ahí genial, al momento otro Gmail, no se ha podido hacer entrega por AUSENTE, eso es MENTIRA, estamos cinco personas en casa y tres perros que cada vez que suena el timbre ladran, lo q quiere decir q no han tocado porque llevan toda la mañana sin ladrar, además, siempre que no estoy me llaman por teléfono y les doy permiso para que lo dejen en casa de la vecina, por qué no me han llamado? Porque no han venido a entregarlo, así de simple, MENTIROSOS

Por qué no hay -5 estrellas ... Nose para que pago un servicio de envío a domicilio si hacen lo que les viene en ganas ...(pusieron que estaba ausente del domicilio cuando llevaba todo el día en el domicilio esperando el envío, ni siquiera llamaron a la puerta) Y ahora buscate la vida para recogerlo, te corra prisa el artículo o no, eso a ellos ya les da igual....

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Atentos, fui a por un paquete, y sin problemas

Rápido y profesional, buen trato 👍

Y menos porque no se puede dar. Después del primer intento de entrega me llega un mensaje para gestionar la entrega. Pido q lo entreguen por la tarde y de nuevo vienen por la mañana y al final me toca ir a la agencia en otro pueblo, xq en mi localidad ni hay!! : (

No cumplen horarios de atención al público, hay gente dentro del almacén y no te atienden. Ni te avisan cuando te envían el pedido y no estás disponible en casa.

Siempre que intento contactar ago como 30 llamada

No entregan los pedidos a domicilio como deberían (no es la primera vez..), y tampoco suelen contestar a las llamadas ni cumplir horarios. Es mi experiencia repetida, por desgracia. Sienta bastante mal esperar en casa el pedido y que te envíen un mensaje diciendo que no había nadie en el domicilio. Eso es mentir, o estafar al ser un servicio. Supongo que hay empresas que les contratan por su tarifa pero estimo que no merece la pena porque el trabajo es nefasto y requieren de los clientes que se desplacen para recoger los pedidos ya que por teléfono rara vez atienden (una de doce intentos con su correspondiente tiempo de espera) Si a ti también te sucede, tranqui, es lo que hay.

Llevo un dia entero esperando al repartidor y llamando a la oficina sin parar. Despues de 31mn en espera en el telefono me asegura la chica de la oficina que el furgon esta por mi zona y que en cualquier momento me tenia que llegar. He llamado en 3 ocasiones a la oficina y cada vez que llamaba me decian que sin problema que me iba a llegar de un momento a otro. Durante todo el dia mi pedido estaba en reparto y de buena a primera a las 19:30h volvia a estar en transito. No es la primera vez que me pasa . No se de que manera solicitar otra empresa de envio! El servicio PESIMO NO ,LO SIGUIENTE!!

Buena atención. Tanto en el envío como en la recepción. Buena organización.

Mi paquete ha sido devuelto. GLS en ningún momento se ha puesto en contacto conmigo para informar de la entrega. Trabajo en casa, así que no he podido estar ausente del domicilio como dicen. También me dicen que por ley ellos no están obligados ni a llamar ni a dejar nota en el buzón, será lo que les diferencia del resto, que por cortesía si te la dejan o llaman.... Ah, y esto es otra, para que te cojan el teléfono ya puedes esperar y tener paciencia.

Por segunda vez en una entrega, no avisan ni llaman por teléfono. Estábamos en casa y dicen que pasaron a entregar. Mentira, poco serios y profesionales

Es difícil hacerlo peor. Cada vez que compró algo y el envío le corresponde a GLS se que habrá problemas, y así es. Ya son varias las veces que marcan como "Ausente" cuando ni siquiera llaman a casa. Lamentable

Contenta con esta agencia y una atención inmejorable.

Contenta con el servicio y sus trabajadores muy amables.

Estoy llamando un monton de veces y nada que cojen el telefono encima que van a llevartr un paque que ni se espera que coja el dinero el repartido sale corriendo porque tiene prisa

Recibí un correo donde dice que GLS confirma la entrega de mi producto. Y no mi has entregado. me pidieron el dni por el intercomunicador y, no mi dejor contestar, me dejaron el paquete en el ascensor. Y no lo estaba, enseguida hablamos con el repartidor, seguía viniendo y nunca contestó el teléfono. El archivo adjunto que he recibido, que contiene mi nombre y dni (proporcionado por intercom) no tiene mi firma. Le agradezco que pueda resolver esta situación de manera justa.

No facilitan cajas ni sobres ni nada. Será por lo que son tan baratos.

La Empresa Hasta ahora más rápida que me atiende, con repartidores super amables, un aplauso para vosotros GLS

No sé si son más incompetentes en la oficina o en el reparto. Mienten, asegurando que la dirección esta incompleta cuando no realizan la entrega en fecha, y vuelven a engañarte con la segunda supuesta entrega para que tengas que ir a recogerlo tú. No pienso hacerlo, que lo devuelvan. Es increíble que siga funcionando y más aún que alguien siga contratándolos.

No llaman a casa para dejar el paquete, te hacen ir allí, que está bastante lejos del centro de la ciudad (en un polígono industrial). No cogen el teléfono para nada.

Me ha llegado un mensaje de su empresa diciendo que no nos encontrabamos en casa, cuando ni siquiera han llamado al portero ni al telefono para verificarlo. Llamo a la empresa dos veces para que se pongan en contacto con el repartidor y no me ponen soluciones, solo que fuera a recogerlo al almacen con el envio pagado para que haga ese servicio que es para lo que se les paga, ademas de mentir diciendo que mi numero de telefono no lo tienen, pero si me envian un sms para decirme que se han pasado por alli. Paradógico todo.

Lo normal es que la gente que escribe en los comentarios es para quejarse y rara vez se escribe para felicitar a una empresa de reparto. Pues para mí está es de las mejores de la zona, rara vez no cumplen con el plazo establecido. Seguid así.

Esta mañana me ha traído un paquete sin llamar antes por teléfono,unos informales, no estaba en casa y me mandan un mensaje diciendo que valla a recogerlo a su almacén, en su página ponía que está abierto hoy a partir de las 5 he ido y está cerrado el paquete está pagado con gastos de envío que lo traigan ellos ,total unos informales

Según ellos me dejaron un paquete y no sabemos dónde porque a mi casa y a todo el bloque no ha llegado, que somo todos familia y somos 5. Esto fue a finales de julio y firmó el repartidor según el correo electrónico que me llegó. Ya lo he reclamado dos veces. Ahora tengo otra pendiente con un teléfono, que veremos. Son unos incompetentes. La peor empresa de mensajería con diferencia. No existe el cero.

Debe ser con diferencia la peor empresa de transporte que hay en España, o por lo menos la de Almendralejo. Ya han sido varias veces las que he tenido que llamar para discutir con ellos porque me llega un mensaje de ausente y estamos en casa. Ni llaman a la puerta. Y otra odisea es para cogerte el teléfono. No les pongo cero estrellas porque no se puede, que si no...

Un poco escondido pero eficiente

Sobre mi caso el poco tiempo que llevo son una empresa muy buena muy simpaticos y amables y te detallan todo!! Muy contento con su trabajo y sobre todo con Javi Mari Angeles y Cristian!!!

Pésimo servicio, el teléfono es un mobiliario más en la oficina, el personal totalmente inexperto, con poco formación básica y nula en idiomas, lo cual puedo entender pero existe el Google Translate. En varias ocasiones he tenido que hacer EL TRABAJO DE ELLOS ya que no se han guiado por mis INDICACIONES. No recomendaría en absoluto esta oficina, ni tampoco para envíos al extranjero como es mi caso (Alemania).

Llamadas nulo, tienes que presentarte en sus oficinas

El teléfono sin estar operativo cada vez que se llama. Mienten con las entregas. Dicen que vienen un día y cuando no por falta de tiempo, es porque estoy ausente (y esto sin moverme de casa). Esto no es la primera vez que me pasa. 1 semana llevo esperando el pedido desde que dijeron que venían. De vergüenza.

El teléfono está inoperativo, la otra opción es llamar a un 902 (de pago). Tampoco responden al correo. Dijeron que me encontraba ausente del domicilio en la entrega de un paquete, siendo esto incierto, entiendo que debieron confundir la dirección. No obstante, no hay modo de saberlo, pues es imposible contactar.

Buenos profesionales

Porque obligan a puntuar. .. Servicio pésimo. Una de las trabajadoras, borde y sin educación. Así pierden clientes. Pagas por un servicio que tiene que llegar al otro dia y te dice la tal Margarita, que no se ha podido llevar, no hay enlace, cuando es el pueblo de al lado, invitándome a ir a recogerlo sabiendo que por medidas del covid, esta confinado y no se puede entrar o esperandome al martes a que me lo lleven a casa, todo esto pasados cinco días. Horrible, trabajadora horrible y servicio pésimo total. Un cliente menos

No cogen el teléfono tras haberles llamado varias veces a lo largo de la mañana y tarde, pésimo.

Perfecto

Pésimo servicio, no cogen el teléfono, los repartos tarde y mal vamos lo peor que vergüenza.

Muy correctos

No me entregan el paquete porque necesitan información adicional dicen y no han contactado nadie con migo, no saben ni donde está y nadie coge el teléfono.