Oficina de Correos

La atención por parte de la oficina es nefasta, no son simpáticos ni te ayudan en nada, además de ser lentos en la atención solo saben poner pegas. Cuando los repartidores dejan un paquete sin avisar en casa de alguien sin especificar donde está ni a quien se lo han dejado no pasa nada, tú ya te buscas las vida que ellos se despreocupan y si pierdes tu paquete pues te fastidias y punto. Ojalá no tener que depender de sus servicios nunca.

Llegas de trabajar y como tienen el horario de mañanas ni tiempo te da para recoger el paquete necesitas no tener trabajo para ir a correos y luego tienes que llegar una hora antes de que cierren si no ni te atienden ni saben que es muy importante para mí recoger un paquete, se la pela

Oficina en el centro de l ciudad, poco apartamento pero el personal muy atento

Muy bien trato por parte de las empleadas y tramites rápidos.

¿Qué solución me recomiendan ya que vivo en el 3° piso del edificio y llaman una sola vez y solo dejan el aviso en el buzón?...y van al siguiente edificio?

Son unos incompetentes, estando en casa te mandan mensaje de que no han podido dejar el paquete sin tan siquiera venir a casa, en la oficina trabajan a 10 por hora y en verano solo estan de 8.30 a 14.30 ya que trabajan mucho (notese la ironia)

Me acaban de dejar una notificación de ausencia en el trabajo, con la puerta abierta y con gente desde las 7 de la mañana xD

Envié un paquete y me atendieron muy bien,la chica muy amable y me lo hizo todo muy fácil.

Hoy fui al correo en la tarde y estaba cerrado, hay un cartel con el nuevo horario pero deben actualizarlo en la web ya que no todos sabemos el cambio, además el nuevo horario es hasta septiembre, no son dos dias. * Ya pusieron el horario de verano, me alegro mucho

La atención horrible , nunca contestan se tardan demasiado en hacer la entrega hasta el punto que hay que dirigirse hasta la oficina para preguntar por tu paquete

Los trabajadores son amables , pero el horario está mal y la gente viene cuando esta cerrado

Deberían actualizar ellos el horario de verano en google maps, no yo

¿Para que les ponen un teléfono si luego nunca lo cogen?

Como siempre muy bien atendido, aún yendo con los paquetes sin embalar bien me han ayudado y gestionado todo a la perfección. 10 de 10. Gracias

La Oficina no atiende el teléfono de atención al público . En 3 días consecutivos más de 80 llamadas porque envié un paquete que lleva más de 3 días en reparto según la APP de Correos y ni lo entregan ni atienden el teléfono .

Trató de 10 ,buenos profesionales

He ido a la oficina de correos a mandar un paquete y la atención ha sido inmejorable como siempre, la chica me ha dado soluciones a todo, me ha ayudado mucho, super atenta y amable.

Ni se dignan en llamarte cuando no estás en casa, (ya que le puedo decir al repartidor que deje el paquete al vecino) y aún encima cuando te dejan el papelito con el aviso hasta el día siguiente no puedes recogerlo, si te corre prisa el paquete pues te fastidias. Aún encima te responden a la reseña con un bot como podéis ver que no sirve para nada, ignoran los comentarios negativos, lastima que no se pueda poner menos de una estrella, lamentable. Edito reseñas, comprobado estando en la oficina he llamado para ver cómo ignoraban el teléfono y ni suena, osea que o lo tienen en silencio o no lo tienen no conectado.

La peor empresa de reparto con diferencia por lo menos en Elda, demasiado me parece que tengan 3 estrellas. Los envíos se retrasan (llevo esperando un paquete que debería tardar 3 días en llegar y ha pasado más de una semana), no te llaman si no estás en casa, no cojen el teléfono nunca, en la oficina física te atienden mal, lento y se tiran más tiempo hablando entre ellos que trabajando. Lamentable, lástima que a veces te obliguen las empresas a enviar o recibir el paquete por correos...

Como han comentado más de una persona por aquí los empleados de la oficina no son los más alegres ni simpáticos que te puedes echar a la cara. Además, NUNCA y recalco NUNCA te van a coger el teléfono. Es increíble que gente que no tiene nada más que hacer que intentar ayudar o simplemente medir y poner una pegatina a un paquete, estén tan amargados y no sean capaces ni de sonreír, aunque sea por hacerte los 5 minutos que tardan, un poco más amenos. Menudo mal gasto de dinero tener a toda esta gente ahí pagándoles un sueldo para que no hagan absolutamente nada.

Son varias veces ya las que he ido a enviar y a recoger, y la verdad que el trato siempre a sido de 10, y la comunicación con ellos muy buena, y buena atención al cliente, por mi parte he tendido muy buen servicio.

Todo perfecto y buen servicio

Trato muy amable por el personal y ha ido todo muy rápido. Muy buen servicio.

Perfecta la atención. Con educación, Eficiencia, y Muchísima Educación y Amabilidad.. Gracias

He ido a correos de elda y todo súper bien me han atendido correctamente

atendida correctamente y muy amables

Creo que el personal es muy atento y amable pero por la tarde debería haber más empleados atendiendo , la espera es muy larga

Suelen atender muy bien y los envíos y recogidas son fáciles.

las personas que te atienden son muy amables y nunca he tenido ningún problema con mis envíos/ devoluciones.

Da gusto venir a esta oficina de Correos, te atienden rápido, hay espacio donde sentarse y los trabajador@s son muy amables

Excelente servicio y atención Me an solucionado el problema enseguida

Buena atención!! Las dos chicas muy simpática a pesar de estar solas y tener toda la oficina llena de gente lo han resuelto muy bien. Excelente trabajo!

Pensaba que estaría cerrado por fiestas de Moros pero estaban trabajando y me han atendido muy amablemente.oficina 💯 recomendable.Gracias

Genial

Siempre que voy me atienden muy bien. Cuando hay mucha gente hay que esperar un poco pero sin embargo son rápidos.

Muy buen servicio

Muy buena experiencia, en especial de las dos chicas dependientas me ayudaron mucho con el paquete y sus respectivas etiquetas y empaquetado, gracias.

he ido a correos de elda y me atendieron super rapido y son amables super contenta

Atención, profesionalidad y amabilidad de 10 estrellas. Ni más ni menos.

Muy amable la atención y simpatía lo recomiendo

En persona mira que a veces les ha costado atenderme , pero uno espera y ya te tocará. Pero una vez más llamo a esta oficina porque estoy fuera de Elda para unas consultas , y casi nunca me coge el teléfono nadie ; me toca moverme prácticamente siempre para gestionar mi consulta cuando desde una llamada se podría solucionar , la centralita me dice siempre de 8:30 a 20:30 , pero parece que ese teléfono esté en silencio y escondido..

Muy amables ❤️turno de tarde me ayudo mucho .

Excelente servicio y muy amablemente tratado.

La atención ha sido excelente, me han ayudado a empaquetar un envío porque no tenía sobre, me han facilitado una solución, muy amables

Muy positiva y eficaz la atención de las personas que están detrás del mostrador . Especial hincapié en la buena labor de Diana por su gran profesionalidad 😃

Me han ayudado con el cierre del paquete , un servicio estupendo.

He ido hoy a recoger un paquete, estoy completamente satisfecha con la organización, la rapidez de atender a los clientes y el respeto que tienen en este establecimiento.

Gran servicio de noche, rápido y efectivo.

Fatal . Serios , no ponen el aire acondicionado

Encantada con el trato y el servicio!!! Llegue 2 minutos antes de cerrar cosa que les llevó tardar más de 10 minutos fuera de horario y no me pusieron ninguna pega, al contrario me atendieron con una sonrisa

Muy amables, todo genial

Quiero dejar constancia de la amabilidad, buen trato, profesionalidad y buen hacer de las personas que trabajan en la referida oficina de correos. Gracias.

Excelente servicio ☺️

Javi me ha sido de gran ayuda para realizar el envío!

Actualmente buen servicio y atención

Muy buena atención

Holaaa que tal.. ese día con mil problemas para poder cobrar porque me paso de todo y los chicos con paciencia me ayudaron a solucionar todo el lío que tenía, la verdad muy atentos, muchas gracias por la ayudaaa y ser tan amables .. 🥰🫶

Muy buena atención

Muy buen servicio

Un trato cercano y excelente. A pesar que los recursos humanos son límitados siempre te atienden con una sonrisa. Hasta pronto.

Espectacular recogidas de pedidos 100% rápidas gracias

Me han abierto la puerta cuando ya habían cerrado a las 8:31, La verdad que gente súper agradable y muy simpática una pena que la gente use el mismo horario para ir ya que se colapsa

La reseña es por el personal que trabaja en esta oficina, que es maravilloso. Llevo 3 años aproximadamente acudiendo por distintos servicios y, más allá de éstos, siempre he encontrado un muy buen trato, infinita paciencia con todos los clientes que he podido observar, y un trato que ya quisiera yo haber visto en otras oficinas de otras ciudades. Hacen su trabajo de lujo, en mi opinión.

Muy rápido todo y muy buen servicio, me han solucionado el problema súper rápido

Atienen rápido y de buena gana. La mujer que me atendía lo hacía con paciencia si tenía que sacar algo del bolso y siempre muy amable con todo, explicando lo que yo no entendía siempre con respeto.

Todo bien

Hoy me atendio Claudia, como la mayoría de veces que voy por la tarde, son muy amables y resolutivos! A pesar de la cantidad de gente que hay para atender y los pocos empleados que hay por la tarde, el servicio es bastante bueno, sin embargo si les toca un cliente como yo con varios tramites es normal que a veces se alargue la espera.

Buen servicio, todo perfecto como siempre, encima me han hecho un favor. Los trabajadores muy amable y profesionales.

Muy bueno servicio, y atención por parte de los empleados. Siempre sonrientes, muy amables y resolutivos.

Encantada con la Oficina y con el personal....

Muy buen servicio y muy buena atención al cliente

Excelente servicio! Lo recomendó muchísimo.

Gracias a los trabajadores de la oficina de correos de Elda. Por su atención prestada y buen servicio.

La pagina web está en mantenimiento y cuando no lo está va como va, como todo lo público, llamas para recibir información y si quieres hablar con una persona tienes que ir a la propia oficina porque se cuelga la llamada poco después de que el bot termine de hablar, llevo esperando toda la mañana a que llegue el paquete y no llega, tengo cosas que hacer pero al no informar de dónde está ni cuándo lo traerán exactamente pues a perder medio día haciendo nada

Contento con la experiencia de esta Oficina , volveré a repetir por la amabilidad que me han mostrado.

Atención, simpatía y profesionalidad un 10.

Me encantó el trato y servicio , del personal de la oficina de correos de Elda ,muy amables y eficientes, volveré pronto.

Excelente atención y en especial a Maria José

Son encantadores y el trato inmejorable, da gusto encontrarse a personas así trabajando cara al público. Muy contenta

Mi experiencia con esta oficina es de puntuación 10 , muy agradecida ya no sólo por mi, también por mi Hijo Juan Antonio, que acude con frecuencia a esta oficina en los periodos que reside en Elda , por motivos laborales Y de veras que da gusto, ya no sólo el trato personalizado ( algo que en estos tiempos es muy de agradecer) También por el interés del personal en resolver.

Un personal,muy atento y resolutivo

Un equipo muy competente y profesional. Muchas gracias!!!!

Encantada con el trato del personal de la oficina , pacientes y resolutivos . Muchas gracias

Muy buena oficina, son muy simpáticos y amables en Elda

Una oficina con un trato familiar. Te aconsejan, Se ve un ambiente bueno

No llaméis por teléfono porque nunca te lo van a coger

Son muy antipáticas, aparte se mueven muy lento i hablan todo el rato de cosas que no tienen que ver con el trabajo.

Fui pensando que la atención iba a ser mala porque los comentarios son bastantes negativos y tengo que decir que me atendieron amablemente, con una sonrisa y profesionalidad. Fui por la tarde y había 3 funcionarias todas ellas amables y serviciales. Hasta compré un libro en la sección que hay de libros y revistas. La oficina es amplia y dispone de zona de descanso/ espera así como de taquillas inteligentes.

La mujer que se encontraba en la caja #3 el día de hoy 22/01/25 a las 4:30 pm es una arrogante, hablando mal del cliente anterior con el cliente del siguiente turno haciéndolo sentir incómodo, luego renegando y criticando a los clientes con sus compañeras de las otras cajas y a mí me habló con una arrogancia y una prepotencia que realmente no sé quién se cree esa mujer, no creo que deba estar de cara al público, si no sabe cómo tratar con las personas y explicar con paciencia algo que no se entiende creo que su lugar no es trabajar de cara al público! Realmente creo que los clientes extranjeros que ella estaba criticando, la persona siguiente que atendió con quien se quejó y crítico y yo nos sentimos fuertemente incómodados por la actuación y actitud de esa mujer! Situaciónes como está no se deberían repetir y personalmente me parece inaceptable!

Es increíble LAMENTABLE , mínimo una hora para hacer alguna gestión . No entiendo como en época de navidades de 6 ventanillas , solo 2 operativas . VERGONZOSO

De lo peor ya lo que faltaba que te llamé una maquina para decirte que no se a podido entregar el paquete ,cuando es mentira,

No actualizan horarios, lentos… pues en general Correos.

Vaya mierda de correos, llevo dos días intentando hablar para una consulta y no hay manera

Me han enviado un paquete el día lunes certificado y le han dicho que en 48 horas lo tendría en casa, por qué era urgente y se pagó bastante por el paquete premium, me han tenido dos días encerrada en casa esperando porque en la web decía en reparto pero nunca llego que vergüenza de verdad y se llama y nunca contestan el teléfono, me paso luego por la oficina y llena hasta arriba, que me di media vuelta y aquí estoy sin paquete y sin información.

Pésimo no atiende nunca el teléfono, me extraviaron un giro a cuenta no doy cero estrellas porque no puedo

Gracias Edu por tu ayuda, paciencia y atención! Has gestionado una incidencia que ni siquiera corresponde a la oficina de Correos en sí ya que era de Correos Express y has sido de lo más majo, ya que llevaba días en bucle llamando e interactuando con locuciones que me colgaban el teléfono y con la pagina web idem de idem. Mil gracias 😊!!

Quiero expresar mi más sincero agradecimiento a Edu, un excepcional trabajador de la oficina de correos de Elda. Me encontré con un problema complicado que no habían logrado resolver en la oficina de correos de Petrer y Edu escuchó atentamente mi situación y se tomó el tiempo necesario para entender todos los detalles del problema. Con una gran disposición para ayudar, se puso a buscar la mejor solución posible. Su conocimiento y experiencia eran evidentes, y me guió a través de cada paso del proceso con paciencia y claridad. No solo resolvió mi problema de manera eficiente, sino que también me brindó un excelente servicio al cliente que realmente marcó la diferencia. ¡Gracias, Edu, por tu excelente servicio! Sin duda, has dejado una impresión positiva en mi experiencia con Correos.

Poca vergüenza tienen las personas que se suponen atienden al público que no paran de hablar entre ellas mientras se amontona la gente en la cola. Cero eficacia. Parece que están en una cafetería y si les sobra tiempo atienden al público.

Peor mensajería del mundo!!! INCREIBLE! Colas de hasta tres horas y encima cuando llegas no hacen por solucionar los problemas que puedes tener. Por desgracia es el único correos en toda Elda pero las chicas de la caja son una ineptas que no intentar ayudar ni explicar las cosas. Cuando le preguntas algo te contestan entre risitas burlándose de ti. Por desgracia, muchas empresas aún trabajan con ellos, pero no sé cómo no cierran con el mal servicio que ofrecen. Todas las veces que voy acabo discutiendo. Vergonzoso!!!!!

10/10, entregar paquetes así dan gusto, me atendió Claudia y el trato fue de 10, es la primera vez que quiero volver a ir por como ha sido el trato gracias a Claudia

Solo tengo buenas cosas que decir han sido muy amables y eficientes todos, en especial Eduardo. Gracias.

Lamentable, se nota que son trabajador@s muy cómodos en su puesto de trabajo, al más puro estilo “funcionariXs”. No te creas que se agobian o dan prisa por ver a 20 personas esperando a ser atendidas… es mas, si pueden seguir de palique con el/la compi mientras te atienden a ti, lo hacen sin ningún tipo de problema. Y la atención telefónica… caso a parte, puedes quitar el número de atención telefónica de aquí que no te lo cogen en la vida. Da igual a la hora y el día que llames, están siempre “tan ocupad@s…”

Muy buena organización y excelente atención

He estado en la oficina en horario de tarde. La persona que me ha atendido ha sido muy buena profesional . El trato personal excelente.Estaba en el puesto número 1

Buen trato

Le piden a mi marido una autorización para poder recoger un paquete porque yo no puedo ir y no sé lo dan… pero vamos a ver y encima no cojen el puñetero teléfono son la ostia

le han llamado guapa a mi esposa,me parece machista y no me habéis envido un sms de q llego el paquete,y mirán mal las trabajadoras y no vendré más prefiero ir yo a 50 km andando a coger el paquete

Lamentable que estemos aquí una hora para recoger un envío y los trabajadores de risa , paseando.

buen servicio

¿Es posible que el localizador de envío con seguimiento de la web no funcione? No hay manera de informarme de un paquete que intentaron entregar ayer en mi trabajo cuando estaba cerrada la empresa.. y el teléfono de correos de Elda no contestan (sale una locución grabada y después se corta) y el de Madrid también.. mucho pulse 1 o pulse 2 y al final se corta

Impresionante gandules no lo siguiente, en la oficina tienes que llevarte el bocadillo y no se te ocurra llamar por teléfono que para ellos no existe. Una vergüenza de servicio y no hablemos de los repartidores que hay algunos que, bueno, mejor no hablar.

No le doy menos de una estrella porque no se puede, me parece lamentable que en pleno 2023 todavía tengan saturada la página web de ingresar dinero a la tarjeta de correos, ni en el de Petrer tampoco funciona lamentable.

Perdieron el paquete

Me tienen todo el día esperando y termino el día sin llegar mi paquete.respetar las fechas de entrega que no se puede estar así.

Son muy lentos, 1h para entregar un paquete, eramos 5 para atender, pero solo 1 persona trabajando, la fama de los funcionarios la tienen bien ganada.

Me han entregado un paquete de otra personas. Les llamo toda la tarde y no cogen el teléfono, me presento en las oficinas y están sin faena charlando entre ellos. PENOSO

Después de 20 minutos esperando mientras los trabajadores se contaban anécdotas, la persona que me atiende no tiene precinto.... Mientras su compañero había cerrado un paquete hacia dos minutos. Repito la pregunta y me repite que no tiene precinto. Entiendo que su trabajo no es cerrar paquetes, pero no cuesta nada ayudar a los clientes que llevan 20 minutos esperando a que terminen las charlas. Gracias señorita, me ha hecho perder el tiempo de forma gratuita.

Recomiendo cualquier oficina menos esta. 30 minutos para enviar una carta a las dos de la tarde con 6 personas en los mostradores y sin Apenaussuarios. Tremendo!!!!

Pasotismo y dejadez 14 personas esperando, 3 ventanillas abiertas y solo 1 atendiendo

20 minutos para recoger un paquete 📦🤔, 6 personas delante de mi

De pena, toda la mañana del viernes esperando un paquete para que te digan en un mail que han pasado y estaba ausente cuando es totalmente falso y encima no te dejan recogerlo en la oficina y hasta el lunes a fastidiarse. Es un servicio de pena

te pones a observar y hay cola interminable y se ponen hablar y a gastarse bromas perdiendo tiempo entre ellos, velocidad ninguna, lo entiendo si no hay nadie pero estando lleno es de locos, e tenido varios percances y dificultades en ese lugar donde el río suena agua lleva.

Me pueden explicar porque no hay un buzón exterior en la oficina de correos de Elda ¿donde depisito las cartas si no puedo ir en horario de oficina?

No les pongo cero estrellas porque no se puede. VERGONZOSO, lo que me ha pasado. Espero un paquete en casa y me avisan de "ausente" estando en casa pero ahí no acaba la cosa. Llego a la oficina para recogerlo y me dicen que ya está entregado. Cómo??? Me quedo con cara de poker y les digo qué cómo es posible si piden el dni. La chica que lo entregó me mete un rollo que no se lo cree nadie. Bien, ahora toca localizarlo. Me avisan ese mismo día de que lo tiene una tal Alicia ( no sé quién es), y que el cartero pasará a buscarlo a su casa(encima) y que pase yo por oficina cuando lo tengan (manda huevos!!) la más afectada yo y me tengo que desplazar dos veces, señores!!! Y la otra impresentable que se queda con mi paquete, sin moverse de casa, o sea, SURREALISTA! les digo que me lo lleven a casa y ponen excusas!!! Y menos mal, porque volví a la oficina, me dan el paquete y cuál es mi sorpresa?? Paquete abierto, caja del envoltorio rota, sucia y por supuesto, la pulsera que estaba dentro, la habían cogido y estaba destartalada. Vamos, que alguien me explique si esto es normal, por favor! Les digo que yo esto no lo quiero, y que me devuelvan el dinero de alguna manera. Se ponen a cuchichear entre ellos y un señor de gafas (que brilla por su simpatía) dice en alto que "correos no me va a devolver el dinero". Que devuelva el paquete al remitente y así recuperaré mi dinero. Estamos locos o qué?? Les digo que NO! que es un regalo personalizado y que eso no es posible. Vuelven a cuchichear, me piden factura para devolverme ellos el dinero (ahora correos sí que puede devolverme el dinero), llamo a la tienda on line y están de vacaciones, por lo tanto, es imposible que me faciliten la factura. Se lo transmito a ellos y me repite la chica incompetente y causante de todo, que sin factura no pueden. Bien, les pido las hojas de reclamaciones, se hace la sorda y se lo repito otra vez :"que me des las hojas de reclamaciones". Se vuelve a ir por detrás y tarda, y al rato viene con otra compañera, abre el cajón y me da el dinero. Es alucinante o no??? Y lo más fuerte de todo, NI UNA DISCULPA!!!!! o sea, de cámara oculta, señores!! Por supuesto, he puesto reclamación correspondiente, haciendo mención, en especial, a la empleada incompetente en todos los aspectos y mal educada. Me pareció escucha su nombre (Carmina) y ventanilla 3 por la mañana días 17 y 18 de agosto. Por favor, tomen medidas con estas cosas. SON MUY SERIAS!!! Y ESPERO OBTENER RESPUESTA. GRACIAS.

No atienden el teléfono dentro de horario, colas interminables y tampoco respetan horario de apertura y cierre. No sólo le voy a dar la queja personalmente al alcalde, sino que voy a publicar el enlace a todas estas reseñas (negativas la inmensa mayoría) en la conocida web de Facebook "noeresdeeldasino" para exponer públicamente la pésima calidad del servicio.

Excelente atención al cliente

Horrible tengo problemas con mi envío y llamo y no contestan el teléfono ..

He ido a correos a mandar un paquete hoy sábado , la mal educada porque no tiene otro nombre una muchacha rubia me dice que como se que está abierto,que no cogen paquetes que solo es para votos que tienen un cartel cuyo cartel no existe , que vuelva el lunes que solo son cosas urgentes , que no coge nada y delante mía había pasado un chico con un paquete, pocas ganas de trabajar ,Pésimo el trato.

La peor oficina de correos q puede existir ,falta de personal,colas interminables...citypaq no funciona hace semanas...increible..

siempre colas infinitas, falta personal

Me a atendido un chico muy amable y agradable .

Lamentable que cada vez que vengo 1h de cola, pasimonia por parte de los trabajadores exagerada les piden permiso a una mano para liver la otra, un servicio pésimo pero no esperaba menos de este sitio la verdad

Cuando llamás por teléfono, descuelgan y te cuelgan PARA NO CONTESTAR. La última vez llame estando en la puerta de la oficina y NO HABÍA NADIE y aún así no me contestaban.

Hoy día 15 de mayo de 2023, entro cojo turno en la máquina dispensadora a las 20:13 h. Una empleada de allí, se acerca y efusivamente, me invita a que abandone el local, porque supuestamente "dice" que no les iban a dar tiempo a atenderme. Le digo que me espero y lo compruebo (habían 5 personas y yo esperando); a las 20:21 h. me marcho atendido y viendo cómo al menos 8 personas que entraron después que yo, le invitaban a que se fuesen y de echo se fueron. Una vergüenza que tengamos a estos empleados en Elda, saltándose las normas de horario a su santa conveniencia. Les aseguro que ésto no va a quedar así, y ya se tomarán desde la dirección correspondiente y a la dirección que competa, las medidas sancionadoras al personal de esta oficina, por no utilizar correctamente el horario establecido por la Ley

Menudos… más de 1:30h de cola !!!!!!!!!!! Para recoger un envío. Me he tenido que ir sin el envío porque llegaba tarde al trabajo. Intentare esta semana a ver si hay menos gente ..

Pésima atención , perdón , no te quieren atender .. te dicen que x trámites solo se pueden hacer por las mañanas … ¿y si trabajas ? Pues no puedes hacerlo SIN MÁS . Falta de profesionalidad después de 1 hora de espera … pides hoja de reclamaciones y te dicen que las de Omic ya no existen .. que te dan una hoja de queja … en mi insistencia aparecen las hojas de la omic . ..

Hay bastante gente en horas (puntuales).Super amables voy a menudo y sé que hay que esperar pero el trato genial

El otro dia fui a recoger un paquete y tenía que mandar otro, al preguntar el precio me dijeron que lo mirase en internet que hay podia verlo, hay que decir que estaba vacío, mala experiencia como de costumbre

Que mandes tu paquete al City Pack 24/7 y que llegues el sábado a las 10.30 y tengan la puerta cerrada con llave no tiene precio. Lamentable.

Panda de borreguicos

Siempre hay cola eternas de gente esperando...o se estropea el ordenador o se van de café, o están hablando y sin hacer caso a las eternas colas que se forman. Han puesto una máquina fuera para enviar y recoger paquetes, que sin las debidas instrucciones no se sabe lo que hacer. Funcionan fatal y empatía cero con los clientes.Vamos porque no nos queda otro remedio.

Es una vergüenza estar llamando a una entidad pública 9 veces sin que cojan el teléfono después de que tienen mi paquete parado no hay manera de encontrar solución ya que llamas y no lo cojen, pero luego a final de mes el sueldo si k lo reclaman

Paquete enviado a la dirección de empresa con servicio urgente y lo dejan en la oficina de correos a recoger "por que les viene mal pasar". Pides un servicio urgente a domicilio, que te cobran, y tienes que desplazarte a recogerlo y hacer una cola GIGANTE por que "les viene mal". Increible.

Hay algunos trabajadores que van muy lentos , podrían rendir más .

Venir a correos siempre es esto, m parece vergonzoso!!

Llevamos desde octubre sin recibir correo en el barrio de pablo iglesias, altura plaza de toros, el cartero me lo comentado hoy, estamos sin cartas y me ha dicho que es por falta de personal, esto es denunciable, espero cartas importantes y no las recibo por falta de personal?? ese no es mi problema, quiero mis cartas perdidas o saber donde estan, hasta citaciones judiciales segun me ha dicho el cartero de la zona, de verguenza este servicio

Muy buena atención, aunque a veces hay que hacer cola pero se entiende

No cogen el teléfono nunca, lo tienen de pega

È un ufficio postale. Ma è molto ben fatto

Una vergüenza de sitio no te cogen el teléfono y te atienden fatal.

Bueno atienden muy bien,,,

Muy lento todo , no se si es es sistema o que , pero no se puede estar con cada usuario más de 10 minutos, hay tres personas atendiendo y la cola no se mueve, más de 10 personas esperando 😡

Siempre tratan bien y son unos profesionales! Y aunque haya mucha gente suele ser ágil la espera

Un servicio penoso, salió un paquete desde Segovia un jueves para Valencia, ha pasado ya una semana y todavía no ha llegado. Vergonzoso, la verdad... Y encima llamas y te cuelgan constantemente el teléfono... Muy decepcionado.

El horario que ponen aquí está mal.

Siempre está un poco saturada y el Parcamiento es imposible. No es para nada accesible.

Después de 10 minutos en la cola y que solo llamasen para recoger, se les ocurre anunciar a los clientes que es que no les funciona el aplicativo de envíos y que nos podemos marchar. De trato al cliente deja mucho que desear, y ganas de trabajar bastante parecido. Si fuera empresa privada no quedaban ni la mitad de la plantilla. Y ya está bien de disculpitas de quienes leen estos mensajes en Atención al Cliente, eso sólo enciende más al consumidor cuando es algo continuo. Ni se mejora el servicio ni ganas que hay de cambiar la actitud de los trabajadores, están muy enganchados a la silla. El dinero que Correos (sobre)cobra se gana con nuestro trabajo y tiempo, pero el suyo solo con asistir al trabajo.

Trabajadores y eficientes. Nada que envidiar a otros Correos

Son rápidos y profesionales

Poca vergüenza a las dos trabajadoras que siendo mi madre una persona mayor a la que le han robado la carta que acababa de recoger certificada y que ni siquiera la hayan ayudado cuando ha pedido que por favor le dieran el justificante de lo firmado o la informasen acerca de su procedencia, es un hurto y mínimo llamar a la policía ya que ella tiene más de 80 años, vergonzoso

Atención telefónica nula nula nula ..nunca cogen el teléfono

Muy fuerte para que teneis un telf que nunca contestais o es solo entrtenrlo a la gente nada mas estamos tan ocupados como vosotros

Pesima atención telefónica, mejor dicho, nula. No cogen el teléfono y no es porque no den a basto, porque luego alli van tranquilamente y sin prisas. Una pena

Es increíble las pocas ganas de trabajar que teniendo aquí.. Llamando toda la mañana y nadie coge el teléfono, te acercas y pone que están desinfectando, pero como se ve en la siguiente foto, estarán desinfectando su casa.. Porque aquí no hay ni dio, vergonzoso!

Oficina muy amplia y diáfana. Cuenta con todos los servicios de correos y personal amable. Y lo mejor que abre por la tarde, cosa que se agradece.

Es una pena llegar y encontrar a gente sin ninguna ganas de trabajar, se forman unas colas exageradas y los citibox que sirven para agilizar trabajo no funcionan desde hace una semana (se queda tu paquete dentro sin que nadie te de una solución). De los exquisitos horarios ni hablamos.

Entre con mi hijo con 5 años y salimos pasada su comunión. En el de Alicante, sales con tu paquete en 10 segundos. Mala atención y organización.

Céntrica y accesible funcional y moderna para el servicio que presta a la ciudad.

Caras serias en el mostrador y pocas ganas de trabajar, ai que ir cambiando el personal , anda que se van a levantar de la silla a buscar un paquete.....de las peores oficinas en atencion.

Nada mal, eso sí, mucha cola.

Me parece vergonzoso el tema de las llamadas, nunca cogen el teléfono y parece que no estén nunca para este tipo de consultas no presenciales. Simplemente nefasto servicio.

Un desastre se administración

Da igual a que hora llames o cuantas veces lo hagas, NADIE VA A CONTESTAR.

En su horario pone que abren a las 8:30 y cierran a las 20:30. He ido esta mañana a las 9:00 y me he encontrado pegado en la puerta un trozo de papel escrito a boli donde ponía que abrían a las 10:00, así que me he vuelto a pasar esta tarde y me encuentro que está cerrado, que por las tardes no abren. ¿¿¿Enserio???? Correos estáis destinados a desaparecer por incompetentes.

No estoy nada contenta,hoy recibía un paquete en la tienda,especificado para saber que en los comercios se cierra a medio día,pues el querido cartero a llegado cuando ya había cerrado la tienda a medio día. Recibo un sms que el buzón esta lleno,cosa que no hay,ahora tengo que ir a correos a recogerlo y no puedo porque tengo el mismo horario. He llamado ya como unas 10 veces y no hay nadie que coja el teléfono. Es una vergüenza la comunicación.pongo una estrella porque no puedo poner 0. a ver quien me soluciona esto ahora,tambien decir que primera y ultima vez.

Todo correcto y mas con esta pandemia que hay que tener seguridad

Oficina de correos situada en el centro de Elda, debido a toda la situación que estamos viviendo con el covid ,he de decir ya que frecuento esta oficina con asiduidad, que el personal que trabaja allí lo hace más que bien,teniendo paciencia como he visto en ocasiones con clientes que no venían de muy buenos modos, a pesar de que se hacen colas a veces muy largas , he de decir que suelen fluir bastante bien,así que para mí contenta con el servicio y atención de los esta oficina.

Mala atención. Poco resolutivos. Malas caras. Poco formados. Colas infinitas. Siempre que voy la atención es mala y parece que estén enfadados con el mundo, a pesar de, en mi caso, ir siempre con toda la educación del mundo. Me salgo enfadado siempre. En otras oficinas no me ocurre esto.

Muy moderna y adecuada a los tiempos que corren!!!!!la unica pega que le pondría es que te hacen esperar bastante...pero en correos es normal,en todos..la gente compra muchas cosas por Internet y muchas devoluciones...si tienes que ir, paciencia...la tecnología y los nuevos tiempos.los sellos prácticamente desaparecieron...

Bien

Mal servicio y lento. Dos ventanillas abiertas sólo y sin control de aforo. Vergüenza

No cogen puentes cogen acueductos. Llevo desde el domingo pasado que pedí un paquete y tendría que llegar en 2-3 días y me va a llegar el lunes y con suerte. Esto de que no trabajen los sábados me parece surealista y luego el teléfono de contacto lo tienen de adorno porque no te lo cogen ni aunque les pagues. La peor oficina de correos sin duda alguna.

Hoy, día 24/12 por la mañana, cerrado a pesar de no ser festivo. Teléfono comunicando.

Para qué sirve el teléfono de atención al cliente de adorno en la oficina ?

Mi experiencia de un tiempo a esta parte es un MOJÓN, el señor cartero te deja el papel de recogida de certificado cuando no se molesta en comprobar si estas en casa y ademas escribe como un medico con Parkinson .

Ordenado

Bien

No manden nada por correos. Estafadores. Atajo de sinvergüenzas...me enviaron una carta urgente desde Barcelona el lunes a las 8.40h por la que pagaron 3.81€ y me ha llegado hoy jueves a las 11h.... Yo estoy enferma y no podía salir a correos y les llamaba y no habia forma de que cogieran el telf...aquí en elda, llamamos a Barcelona el chico muy amable intento ponerse en contacto con esta oficina e imposible también. Esta claro que no vuelvo a mandar nada por correos. Con razón hay tantas empresas de mensajería, menudo timo correos... Y desde luego que voy a reclamar...

Esto es una pura vergüenza ni te tocan al timbre ni dejan papel de recogida y encima ponen que no se a podido entregar por que no estábamos y es mentira ya no se conquien hablar de correos para poner una reclamación esto es a diario siempre la misma historia es vergonzoso y no hacen nada para evitarlo vergonzoso

Hoy, prácticamente me han culpado de "irme de vacaciones" a la hora de recoger una notificación. En cualquier caso (y si no lo he entendido mal) tienen que mandarte vía SMS el número de localizador y no se ha hecho. Siento que tengáis mucho trabajo, pero no se puede culpar a la gente de hechos de los que no son culpables. PD. Me parece de chiste que sólo se abra por la mañana de lunes a viernes. La gente trabaja en ese horario y no se puede personar si no pide el día en el trabajo.

Genial que como en otros establecimientos más, permitan la entrada con animales a sus instalaciones. Espero (y deseo) que los dueños estén a la altura y demuestren que es posible. En varios países lo hacen desde hace años con mucha normalidad.

Llevo dos días a diferentes horas llamando reiteradas veces, imposible, nadie atiende el teléfono.

El cartero no me deja los paquetes en casa y siempre tengo que venir a recogerlos

Es inútil intentar ponerte en comunicación Telefónica y allí parece quel os busquen con el mismo perfil. Antipatia+ pocas ganas de trabajar. Lamentable!!

Se quedan atrassss. Para que coger el teléfono?

Que cuiden un poco su imagen cara al público, aparte que no son la amabilidad en persona encima van vestidos de cualquier manera.

Trato en mostrador rozando lo lamentable, salvando algún momento y los carteros se dejan la amabilidad en casa, siempre me hacen recordar porque me gusta mrw

intentar contactar con ellos por teléfono es imposible.....

Me parece vergonzoso que cierren el dia de Nochebuena muchos niños y mayores se ham quedado sin papa noel . Su horario tampoco es hasta las 9 de la noche

Buen servicio de recogida de pedidos online, instalaciones modernas.

El mismo perro con distinto collar, vamos pa tras. Los carteros de calle muy bien, pero los de mostrador lo de siempre.

Lo primero quisiera felicitar a una de las chicas que atienden alli, se nota que tiene estudios y educacion, trata a la gente de forma muy amable y servicial, enhorabuena alguien q esta en un empleo publico y tiene una trato excelente hacia la gente!! Es algo que escasea. Haber por otro lado me parece un timo que no te vendan sobres sueltos , porq por obligación tienes que comprar el paquete de sobres para hacer un envio!! Pero es q estamos tontos o que??? Que sois una empresa del gobierno, encima que las tarifas son un robo por donde las mires , no contentos con eso te encasquetan el paquete de sobres ,porq no te venden una unidad?? Que sepais que sois una vergüenza!!!

Apenas lo utilizo, pero siempre que he necesitado sus servicios han funcionado estupendamente.

Son bastante incompetentes, he perdido varios envios y al ir a preguntar a la oficina ni se molestaron en buscar, me respondieron sin mucha gana que ellos no sabian nada, que tenia que certificar el envio si no queria qie me pasaran esas cosas, ni siquiera buscaron en los cajones, ni me preguntaron direccion ni nada, lo dicho, mucho pasotismo e incompetencia.

A mi me atendieron bien por teléfono y en la oficina

Aller estuve allí, aviendo cogido numero, me colaron dos personas por la cara, al pedirle explicaciones al empleado diciéndole que iba yo, su respuesta fue, me la pela, una falta de educación increíble y su compañera siguiendole la bola. Me parece que esas personas no son aptas para tener el puesto de trabajo que tienen y tan poca educación hacia los clientes. La educación es imprescindible estando cara al publico. Yo si estuviera como dueña de correos, estas dos personas ya no travajarian ahí. Tuvieron una mala educación impresionante, no lo e visto en ningún sitio.

A la hora de la atención a al cliente hay algunos/as dependientas/es que son muy antipáticos

Horribles no se preocupan de entregar las cosas y siempre tienen excusas malísimos nada recomendables

Totalmente reformado, atención inmejorable, personal muy amable y atento, hay asientos confortables donde poder esperar tu turno, hay estanterías con venta de productos de toda clase para entretenerse al igual que en una tienda.

Malísimos

Fatal!!!! El servicio de mensajeria llega tarde. Me llegan las facturas con los avisos de impago y porque el cartero te trae las cartas cuando le parece... y en oficinas JAMÁS cogen el teléfono. Es un servicio público que deberia estar mejor gestionado. Penoso!