En el Sercotel Ciutat D’Alcoi, cada evento encuentra su escenario perfecto. Cinco salones multifuncionales, versátiles y completamente equipados te esperan para convertir reuniones, convenciones y celebraciones en experiencias memorables.
Desde encuentros estratégicos en un ambiente íntimo hasta eventos de gran formato con aforo de hasta 500 personas, nuestros espacios se adaptan a tus necesidades con tecnología de última generación, WiFi gratuito y un equipo profesional que estará a tu lado en cada detalle.
Si buscas un entorno inspirador, aquí lo encontrarás. Ubicado en un edificio que forma parte de la Ruta Europea del Modernismo, nuestro hotel fusiona historia e innovación, brindando un marco único para cualquier ocasión.
Y si después de tu evento quieres disfrutar de una excelente comida, el restaurante Lahidro te espera con una carta cuidada al detalle y una atmósfera donde lo industrial y lo contemporáneo se dan la mano.
A solo 45 minutos de Alicante y a cinco minutos del centro histórico de Alcoy, el Sercotel Ciutat D’Alcoi es el lugar donde las ideas fluyen y los brindis celebran los mejores momentos.
¿Listo para dar forma a tu evento? Nuestro equipo te espera para hacerlo posible.
Y cuando llegue la noche y caigas en los brazos de Morfeo descubrirás que comodidad es el segundo nombre de nuestras camas. Son la joya de la corona de las 84 habitaciones, modernas, amplias y luminosas, que hay en nuestro hotel. Nos preocupamos tanto por tu descanso que hasta hemos preparado una carta de almohadas. ¿Con cuál te quedas?
Algo parecido ocurre en nuestro restaurante Lahidro, un excelente templo culinario en el que podrás comer y cenar. Nuestra carta es tan sugerente que los vecinos de la zona suelen visitarnos con frecuencia. No nos extraña: el Hotel Sercotel Ciudad de Alcoy se encuentra a solo 5 minutos a pie del centro histórico de la urbe.
Esa luz te permitirá apreciar a la perfección los magníficos platos que ofrece la carta de Lahidro, elaborados con productos de máxima calidad y proximidad. Desde ibéricos hasta los frutos de las huertas alicantina y valenciana, pasando por vinos de todos los rincones de España.
Cuando te sientes en sus mesas estarás haciéndolo en lo que hace años fue una estación hidroeléctrica. Lo podrás apreciar en una decoración que mezcla lo industrial con lo contemporáneo. Todo ello iluminado con la impactante luz natural que se filtra por los grandes ventanales.
Así lo muestran los tres edificios sobre los que se ha levantado el Sercotel Ciutat de Alcoi. Te contaremos que uno de ellos forma parte de la Ruta Europea del Modernismo, que nos habla del pasado industrial de la ciudad. Los otros dos se construyeron en el siglo XX y en 2004.
Para que aproveches al máximo tu estancia, tienes disponible el Late Check-out. El servicio está sujeto a disponibilidad y puede comportar suplementos adicionales.El costo es de 12€ hasta las 14:00 y de 22€ hasta las 18:00. No contamos con servicio de Early Check-in.
Ya sabes el dicho: la familia unida jamás será vencida. Por eso, en Sercotel Ciutat de Alcoi te ofrecemos una estupenda habitación familiar que cuenta con una mullida cama supletoria. ¡Y recuerda que aceptamos mascotas! Una estancia para todos.
Ya sabes el dicho: la familia unida jamás será vencida. Por eso, en Sercotel Ciutat de Alcoi te ofrecemos una estupenda habitación familiar que cuenta con una mullida cama supletoria. ¡Y recuerda que aceptamos mascotas! Una estancia para todos.
En caso de que viajes por trabajo, quédate también con nosotros, en el Sercotel Ciutat de Alcoi. Cuenta con varios salones multifuncionales para organizar reuniones y eventos. Además, se encuentra a tan solo 45 minutos en coche de Alicante.
Características:
Servicios:
Hotel Salón para eventos Alojamiento en interiores Salón de bodasHorario de apertura:
El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.
salondegala.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
4.4 (2046 opiniones)
58 opiniones
39 opiniones
107 opiniones
617 opiniones
1225 opiniones
Luis Candela
hace 1 mes - 4 (Experiencia positiva)
Un hotel pequeño, pero muy bien situado, habitaciones con doble almohada y colchón muy cómodo, los “amenities” muy completos, el parking son 13€ por día, aunque la zona es buena y segura, por si quieres aparcar en la calle. Repetiré cuando regrese a Alcoy
Alex Santos
hace 1 mes - 3 (Experiencia positiva)
La habitación y las instalaciones la verdad que están muy bien. La limpieza de la habitación regular... El desayuno del hotel no estaba nada bueno...calidad bastante mala Los trabajadores muy educados y simpáticos
Jordi Fm
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Jordi Fm, Agradecemos sinceramente su valoración positiva. Nos complace saber que su estancia fue satisfactoria y que disfrutó de nuestros servicios. Reciba un cordial saludo, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
David Sande
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Habitación cama y almohadas muy cómodas
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado David Sande, Agradecemos sinceramente sus amables comentarios sobre la comodidad de nuestras camas y almohadas. Es un placer saber que disfrutó de su estancia en el Sercotel Ciutat d'Alcoi. Saludos cordiales, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Gemma Capella Roca
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Hotel ampli, net amb llits còmodes, pàrquing al mateix edifici i personal molt amable
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Benvolguda Gemma Capella Roca, Agraïm sincerament els seus comentaris positius sobre la nostra neteja, comoditat dels llits i la disponibilitat de pàrquing. Ens complau saber que el personal ha estat amable durant la seva estada. Esperem rebre-la de nou ben aviat. Equip Sercotel Ciutat d'Alcoi
Pilar
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen hotel, habitaciones amplias y ventiladas. Camas cómodas, baños amplios. Muy bien hotel a un precio razonable. Hemos estado varias veces. Totalmente recomendable. Personal amable y atento.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Pilar, Agradecemos sinceramente su amable comentario. Nos complace saber que ha disfrutado de nuestras instalaciones y del servicio de nuestro personal. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en su próxima visita. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Rana Abi Warde
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado/a Rana Abi Warde, Agradecemos sinceramente su valoración positiva. Nos complace saber que su experiencia en nuestro hotel fue satisfactoria. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Vincent
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Vincent, Agradecemos sinceramente su evaluación positiva. Es un placer saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
V3667UWbarrys
hace 1 mes - Sin rating (Experiencia negativa)
Excellent service, any problems brought to staff attention was dealt with within the day, huge, comfy beds, restaurant attached, great choice at breakfast, excellent secure parking. Yes we will choose it again.
Margarita Curto Pla
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Margarita Curto Pla, Agradecemos sinceramente su valoración positiva. Es un placer saber que disfrutó de su estancia con nosotros. Reciba un cordial saludo, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Elizdery Reyes
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Elizdery Reyes, Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre nuestro servicio. Nos complace saber que su experiencia fue positiva y estamos comprometidos a mantener este estándar en el futuro. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Mariola Mataix Juan
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Mariola Mataix Juan, Agradecemos sinceramente su valoración positiva. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia con nosotros. Reciba un cordial saludo, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Pablo García González
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Pablo García González, Agradecemos sinceramente su valoración positiva y nos alegra saber que su estancia fue satisfactoria. Reciba un cordial saludo, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Rubén Chacón
hace 2 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Rubén Chacón, Agradecemos enormemente su valoración positiva. Nos complace saber que su experiencia fue satisfactoria. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
patapam mmm
hace 2 meses - 4 (Experiencia positiva)
Bastant be
Read Hagen
hace 2 meses - 3 (Experiencia positiva)
Incidencias tontas que no deben ocurrir en un intl 4****, personal sin motivación. El desayuno no pasa de mediocre, el pan muy malo, típico mazacote, como el de super y estaciones de servicio. No repetiría con desayuno.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Read Hagen, Agradecemos su feedback y lamentamos que su experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas. Tomaremos en cuenta sus comentarios sobre el desayuno y el servicio, ya que nuestro objetivo es siempre mejorar la satisfacción de nuestros huéspedes. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Jose Antonio Giron Gutierrez
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Jose Antonio Giron Gutierrez, Agradecemos sinceramente su valoración positiva. Nos complace saber que su estancia fue satisfactoria. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Ruby
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
We had a lovely experience at this hotel. The reception staff were so helpful and lovely. Thank you for making the experience so beautiful and positive. The cleaners did an amazing job every day and the hotel is impeccable. A special mention to Marina who helped us book our massages last minute- we are so grateful. You all went above and beyond, you were so patient and kind; muchos gracias! We had the best time in Spain and can’t wait to return.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Dear Ruby, Thank you for your delightful feedback regarding your recent stay at Sercotel Ciutat d'Alcoi. We are thrilled to hear that our reception staff and housekeeping team left a positive impression on you, and we greatly appreciate your special mention of Marina. Your kind words motivate us to continue providing exceptional service. We look forward to welcoming you back for another memorable experience in Spain. Best regards, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Jorge Girela Baena
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena calidad precio, habitación muy cómoda y con todo lo necesario , el personal muy agradable, nos guardaron en el congelador unas placas de frío para el día siguiente. El desayuno muy completo
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Jorge Girela Baena, Agradecemos sinceramente su comentario positivo. Nos complace saber que disfrutó de la calidad-precio, la comodidad de la habitación y la amabilidad de nuestro personal. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Guillermo Córdoba Marín
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Guillermo Córdoba Marín, Agradecemos sinceramente su valoración positiva. Nos complace saber que su experiencia fue satisfactoria. Saludos cordiales, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Autoas salou
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Como en casa!
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Autoas salou, Agradecemos sinceramente su comentario tan positivo. Nos alegra saber que se sintió como en casa durante su estancia. Esperamos recibirle nuevamente pronto. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Jordi Vañó
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos encantó el hotel y la suite que nos ofrecieron. Sin lugar a duda repetiremos.
Enrique Muñoz López
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
pedazo de habitaciones super guapas y a muy buen precio, Ojalá todos los hoteles fueran como este
Daniel Martinez
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen desayuno, personal muy amable y atento, habitaciones cómodas y funcionales.
Martintxo
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Pedro Bautista Resina
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
CARMEN ROSALES RODRIGUEZ
hace 2 meses - 4 (Experiencia positiva)
John Nixon
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Great location, good rooms, excellent service and off street parking. Excellent customer service at reception and for breakfast. Restaurant is separate from the hotel and the food and service is superb.
Braden LaGrone
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
I had a very disappointing stay at this hotel and will not be returning. The WiFi in my room was terrible, barely working at all, making it impossible for me to get any work done. If you need to be connected during your trip, rethink staying here. The room had nice, large windows, but the curtains were useless. Daylight poured in every morning, and streetlights kept the room lit all night. If you work late hours or like to sleep in, this is not the place for you. The biggest issue, however, came with the breakfast. I paid the extra €12 per person, per day for the convenience of having breakfast in the hotel because my wife was recovering from surgery and could barely walk or sit up. My plan was simple: bring her a plate of food in bed. After explaining the situation to the staff, the manager, cold, with a painted-on corporate smile, told me that no food was allowed to leave the dining area. The best they could offer was “a piece of fruit.” When I asked for a refund for the breakfast portion, I was told no, it was “impossible.” As someone who works in restaurants, I can tell you they are making a huge profit margin on this €12 charge, especially given the food was below basic quality for Spain. Yet they refused to offer any refund, accommodation, or compassion. To offer only “a piece of fruit” was insulting, and it made clear they could adjust the rule if they wanted to, but chose not to. The manager made no effort to sympathize with our situation. Instead, she defended the policy. First, she told me I was not from there and that this was “normal.” Not exactly welcoming, considering almost all of their guests are not from there. Then she said guests try to steal food, hoarding it like cartoon misers. I reminded her I was not trying to steal, I just wanted to feed my recovering wife. When I explained how stressful this all was, she laughed and nodded. The service here is indifferent to the human experience, and at times felt downright cruel in the way they hide behind money-saving policies. It left me wondering if this attitude comes from corporate, who must view their guests as potential thieves, or from staff who seemed to enjoy saying “no.” And yes, I know they will reply to this review with the same canned line they use on every bad review, “We are sorry and we will try to do better next time.” Let me save them the trouble. I, my family, and my business will never book with Sercotel again. And I doubt most of the other one-star reviewers will either. You blew it, not just for this location, but for your entire chain.
H3884SNluciac
hace 2 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Hotel de 10 en todos los sentidos. Personal super amable. Habitaciones muy limpias y desayuno muy completo. Recomendable 100%
ruthy GUY
hace 2 meses - 4 (Experiencia positiva)
Accueil très agréable. Belles Chambres très confortables et propres.
Ana
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
Para nada cuatro estrellas!!! Camas pequeñas, aire acondicionado no funciona bien ( o te congelas, da igual la temperatura que pongas o tienes que apagarlo y por lo tanto calor), los dispensadores del baño taponados y el grifo de la ducha imposible de regular, cortinas imposibles de cerrar, ni un solo cajón ( la ropa en el suelo dentro del armario) , ni agua de cortesía!!!!
Raul Macias
hace 2 meses - 4 (Experiencia positiva)
Excelente hotel, limpio, con personal de recepción muy amable y eficiente, buen desayuno y decoración con buen gusto, entre moderna y clásica. Recomendable.
Naiara Soto Marín
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Naiara Soto Marín, Agradecemos sinceramente su valoración positiva y nos alegra saber que su experiencia fue satisfactoria. Saludos cordiales, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Samati Bahja
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
J’ai réservé une chambre pour 3 adultes dans cet établissement. À notre arrivée, nous avons attendu 15 à 20 minutes pour le check-in. La réception a pris près de 10 minutes uniquement pour enregistrer nos passeports, en saisissant chaque donnée comme si nous étions dans un commissariat. Une fois la clé récupérée, mauvaise surprise : la chambre attribuée ne correspondait pas à notre réservation. Nous avions réservé une chambre double supérieure et nous nous sommes retrouvés avec une simple chambre double. La réceptionniste nous a proposé un lit d’appoint pour le 3ᵉ adulte, en insistant que la chambre donnée correspondait à notre réservation. Après lui avoir montré ma confirmation avec les photos de la chambre réservée, elle a répondu, avec un sang-froid déconcertant, que ce type de chambre n’était plus disponible. Aucune solution ni compensation ne nous a été proposée. J’ai donc demandé un remboursement. Je trouve cela inacceptable. Un tel niveau d’incompétence et de manque de professionnalisme ne devrait pas être toléré dans un établissement hôtelier. A ne pas recommander.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Cher Samati Bahja, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons à quel point le processus de check-in peut être frustrant, et nous nous excusons pour le temps d'attente que vous avez rencontré. Nous tenons à préciser que toutes nos chambres sont des chambres doubles à usage double. Dans celle que vous avez réservée, il manquait un lit supplémentaire, car au moment de la réservation, il n'était pas possible de l'anticiper et de le préparer à l'avance. La chambre qui vous a été attribuée était celle que vous aviez réservée, comme cela vous a été indiqué à l'hôtel. Il vous a été signalé que la disposition des chambres supérieures varie, elles ne sont pas toutes comme celle que vous avez montrée à la réception, certaines ont un balcon et d'autres sont mansardées, la vôtre était comme celle de la photo, mais elle n'avait pas de salle de bain vitrée. Il n'était pas possible de vous changer de chambre ni de vous en proposer une autre, car vous aviez réservé la dernière disponible ce jour-là. Les autres chambres étaient occupées et il n'a pas pu voir la chambre de la photo, ni obtenir d'autre solution. Nous regrettons de ne pas avoir pu installer le lit supplémentaire avant votre arrivée, car s'agissant d'une réservation de dernière minute, le personnel n'a pas eu le temps de le faire. Depuis l'hôtel, nous n'avons pu vous offrir aucune solution car vous étiez décidé à partir. Ce que nous vous avons proposé, c'est de vous rembourser l'argent versé et d'annuler la réservation, car vous n'étiez pas satisfait de la chambre. Nous sommes vraiment désolés de l'image qui a été donnée de l'hôtel et nous ne sommes pas du tout satisfaits de son départ. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous accueillir et de vous offrir une expérience conforme à vos attentes. Cordialement, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
angel lopez
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
En agosto un lujo, tranquilidad total.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Ángel López, Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre su experiencia en nuestro hotel. Nos alegra saber que disfrutó de la tranquilidad y el lujo que ofrecemos. Esperamos poder recibirle nuevamente en su próxima visita. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Diego Montes Magliolo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Diego, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Noelia Beltran
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Aubach
hace 2 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Carlos Aubach, Agradecemos sinceramente su evaluación positiva. Nos alegra saber que su estancia fue satisfactoria. Cordialmente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Rafael Izquierdo
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es un hotel que está todo muy bien
Dayelin martin fors
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lerida Perez “Lery”
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Personal profesional y agradable, habitación limpia, comoda y silenciosa, un desayuno bueno todo estaba fresco y cuidado en apariencia.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Lery, Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre nuestro personal, la limpieza y la calidad del desayuno. Nos alegra saber que su estancia fue satisfactoria y que disfrutó de nuestras instalaciones. Esperamos recibirla nuevamente en el Sercotel Ciutat d'Alcoi. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
José López
hace 2 meses - 3 (Experiencia positiva)
Perfecta ubicación,cerca un centro comercial.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado José López, Agradecemos su comentario sobre la ubicación de nuestro hotel. Lamentamos que su experiencia no haya sido del todo satisfactoria y tomamos nota de su opinión para mejorar nuestros servicios. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
David Colom
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado David Colom, Agradecemos sinceramente su evaluación positiva y su preferencia por nuestro hotel. Nos alegra saber que su experiencia ha sido satisfactoria. Saludos cordiales, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Paola l
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
Para nada bien. El trato fué muy poco profesional, la decoración de las paredes de despegan y caen, el A/c no funciona bien, todos están amargados. Lo único que tiene es la ubicación y prefiero caminar que quedarme ahí de nuevo. Que almohadas tan duras. Me fuí al Savoy y la pasé mucho mejor. No volvería a ir a Sercotel ni lo recomendaría a nadie. Las cortinas no cubren la luz del día y te despiertas con mucha luz y es difícil descansar. Me operé hace un par de días y necesitaba descansar. También pedí poder traer desayuno a mi habitación, algo ligero: un té, fruta y pan porque no podía caminar y ya había pagado 5 desayunos para 2 personas. No me permitieron y fueron muy groseros y poco éticos. Aun viendo que no podía caminar, no les importó y no trataron de hacerme las cosas así sea un poco más sencillas. Tampoco me devolvieron en dinero de los desayunos. En Savoy si te dejan y acomodan las cosas para tí y es mucho más limpio.
Moises Ferrer
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Moises Ferrer, Agradecemos sinceramente su valoración positiva. Nos alegra saber que su estancia fue satisfactoria. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Mònica C.
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos hemos alojado en este hotel y ha sido una experiencia excelente. Las instalaciones están muy cuidadas, con habitaciones amplias, impecablemente limpias y una cama realmente cómoda. El baño cuenta con jabón, champú, jabón de manos y body milk con un aroma increíble. Todo el personal, desde recepción hasta limpieza y sala de desayunos, es atento, amable y siempre con una sonrisa. En la misma calle se puede encontrar aparcamiento, y el hotel también dispone de parking propio, tanto exterior como interior (de pago), muy práctico y cómodo. Sin duda, un lugar al que volveríamos sin pensarlo.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Mònica C., Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre su reciente estancia en el Sercotel Ciutat d'Alcoi. Nos alegra saber que disfrutó de nuestras instalaciones y la comodidad de nuestras habitaciones. Es gratificante recibir comentarios positivos sobre nuestro personal, ya que nos esforzamos por ofrecer un servicio atento y amable. También nos complace que haya encontrado conveniente el aparcamiento, tanto exterior como interior. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en su próxima visita. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Pilar Bermejo
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado una semana en el hotel y todo ha estado fenomenal. Ideal para relajarte y disfrutar de tranquilidad. Era nuestro objetivo y lo hemos conseguido con creces. Muy recomendable.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Pilar Bermejo, Agradecemos sinceramente su comentario positivo. Nos alegra saber que su estancia fue placentera y que logró el objetivo de relajarse y disfrutar de tranquilidad. Esperamos recibirla nuevamente en el futuro. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Abraham Rubia Tomás
hace 2 meses - 4 (Experiencia positiva)
Justo en frente del Centro Comercial Almenara con cines y muchas tiendas. Dispone de gimnasio bien equipado. Nos regalaron el desayuno con el precio....nada de Booking y Trivago...con ellos directamente. Para repetir.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Abraham Rubia Tomás, Agradecemos sinceramente su comentario positivo y nos alegra saber que disfrutó de nuestra ubicación y del gimnasio. También apreciamos que haya elegido reservar directamente con nosotros para beneficiarse del desayuno. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente. Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Pris Guinovart
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente hotel: personal servicial, atento y responsable. ¡Volveremos para la Fiesta de Moros y Cristianos!
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Pris Guinovart, Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre nuestro personal y la experiencia en el hotel. Nos alegra saber que planea regresar para la Fiesta de Moros y Cristianos. Será un placer recibirle nuevamente. Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
An Nu
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un hotel fantastico in una città magica 🤩 Questo struttura e situata in centro a 2 minuti dal centro comerciale con cinema , ristoranti e molto altro tutto vicino . Camera doppia arredata con gusto , spaziosa , bagno grande e comodo , super pulito , aria condizionata, letto comodo ma soprattutto SILENZIO per poter dormire , per me molto importante. 🔝 🔝 Adatto ai bambini , personale cordiale , veloce e professionale. Insomma non volevo più andare via 🤩 Decisamente consigliabile. Grazie e ci vediamo presto 🔜
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Gentile An Nu, La ringraziamo sinceramente per le sue gentili parole riguardo al nostro hotel. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la nostra posizione centrale, la pulizia e il comfort delle camere. È sempre un piacere ricevere feedback positivi sul nostro personale, che si impegna a garantire un servizio professionale e cordiale. Ci fa piacere che abbia trovato il soggiorno così piacevole da non voler partire! La aspettiamo con entusiasmo per un nuovo soggiorno. Cordiali saluti, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
anas
hace 2 meses - 4 (Experiencia positiva)
Chambre propre et litterie confortable. Bon petit déjeuner. Points faibles: Pas de wifi lors de notre sejour et parking payant
M
hace 2 meses - 3 (Experiencia positiva)
Cet hôtel est très beau mais les chambres sont très mal insonorisées. Surtout si vous avez malheureusement une chambre (229/230) qui peut communiquer avec une autre. Nous avions la 229 et d’autres personnes la 230. Nous entendions TOUT ce qui se passait dans la chambre !!!
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Cher M, Nous vous remercions pour vos commentaires concernant l'insonorisation de votre chambre. Nous avons bien pris note de votre expérience et travaillons constamment à améliorer le confort de nos clients. Cordialement, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Jone Mendicoa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido una estancia muy agradable. El personal de recepción, limpieza y el restaurante ha sido muy atento y amable.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Jose, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
aitana preciado
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
El hotel está muy bien situado, y la habitación es increíble. Todo limpio y ordenado. ¡Volveremos!
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Aitana Preciado, Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre la ubicación y limpieza de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su estancia y esperamos darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
José Posada
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado José Posada, Agradecemos sinceramente su valoración positiva. Nos complace saber que su estancia fue satisfactoria. Reciba un cordial saludo, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
H P
hace 2 meses - 2 (Experiencia negativa)
Very friendly receptionist, no free parking close by , basic breakfast with unwashed dirty fruits and tomatoes, dirty rooms.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Dear H P, Thank you for your feedback. We appreciate your kind words about our receptionist. However, we regret that your experience did not meet your expectations regarding the parking situation, breakfast quality, and room cleanliness. Your comments have been noted. Best regards, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Dimitry Bratina
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Paula Popescu
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un lugar tranquilo para desconectar, el hotel muy bonito, el personal maravilloso. Merece pasar y visitar el hotel!
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Paula Popescu, Agradecemos sinceramente su valoración positiva. Nos complace saber que su estancia fue satisfactoria. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Anche Figueruelo Marban
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Raquel Garcia Blanco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Raquel, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
flj73
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable. Muy limpio, muy cómodo, con detalles muy bienvenidos en el cuarto de baño. Las vistas muy bonitas desde el salón. Lo negativo? Tal vez falta una tetera eléctrica en la habitación y la protección del edredón mejor que no fuera de plástico.
Manuel García
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
585josemanuelb
hace 3 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Hotel muy bonito, no lo parece desde fuera muy cómodo, se respira tranquilidad, se duerme de cine muy cómoda la cama y las almohadas ,desayuno espectacular, limpieza, recepción y bufet muy atentos y amables. hotel para repetir.
고현영
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
안녕하세요, 고현영 님. 귀하의 긍정적인 평가에 깊이 감사드립니다. 저희 호텔에서의 경험이 만족스러웠기를 바랍니다. 감사합니다. Sercotel Ciutat d'Alcoi 팀
MARTA RR
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Marta RR, Agradecemos sinceramente su valoración positiva y nos alegra saber que disfrutó de su estancia. Esperamos tener el placer de recibirla nuevamente. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Paul Jones
hace 3 meses - 3 (Experiencia positiva)
The TV did not work, was reported but not fixed. The only 4* hotel in the world that has no bar open on a Saturday night.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Dear Paul Jones, Thank you for your feedback. We apologize for the inconvenience caused by the television and understand your disappointment regarding our bar's availability. Your comments are valuable, and we will consider them for our future improvements. Sincerely, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Anthony Galo
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto como tiene que ser...profesionales 109%
Jose Carlos
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenas instalaciones, limpio y completo de todo. El desayuno bien surtido y la localización es buena, cerca del centro histórico
Javier Caravaca Martínez
hace 3 meses - 4 (Experiencia positiva)
Justin Kruidenier
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
This place was very clean. The breakfast was great and the staff were extremely friendly. I would recommend staying here.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Dear Justin Kruidenier, Thank you for your kind words about our cleanliness, breakfast, and staff friendliness. We are delighted that you enjoyed your stay and appreciate your recommendation. We look forward to welcoming you back in the future. Sincerely, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Jorge Carvajal
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente Hotel, con muy buena ubicación. Personal de recepción muy atento. Habitaciones muy limpias. Felicitaciones a todo el equipo por vuestra labor. ¡Volveremos!
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Jorge Carvajal, Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre nuestro hotel, la atención de nuestro personal y la limpieza de las habitaciones. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia y esperamos darle la bienvenida nuevamente en su próxima visita. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Cindy Vallantine
hace 3 meses - 2 (Experiencia negativa)
Clim qui n'est pas réglable on avait très froid la nuit. Accueil peu chaleureux, pas de bonjour, les gens sont aigris ...
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Chère Cindy Vallantine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes en termes de confort et d'accueil. Vos retours sont précieux pour nous. Cordialement, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Francisco Gragera Aunion
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Francisco Gragera Aunion, Agradecemos sinceramente su evaluación positiva. Es un placer saber que disfrutó de su estancia con nosotros. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
carlos montblanch
hace 3 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Carlos Montblanch, Agradecemos sinceramente su valoración positiva. Nos alegra saber que su estancia fue satisfactoria. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Trip.com Member
hace 3 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Fantastic staff
Kajagoogoo Kajagoogoo
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Horrible.Pagar para no dormir ni desayunar porque a las 3 de la mañana me levanté para ir al baño y había una cucaracha gigante y asquerosa.No pude pegar ojo y hasta el desayuno me repugnaba al día siguiente.La recepcionista,al explicárselo,dijo que tenía que haber avisado pero para qué despertar a la otra persona? Al menos él durmió sin saber. Además la cucaracha corria y se escabullía. Por Dios! qué asco sólo recordarlo.También nos dió a entender que pasa a menudo por la ubicación.Deberian reembolsarnos lo que pagamos.Fue asqueroso
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Kajagoogoo Kajagoogoo, Lamentamos profundamente la experiencia que ha tenido durante su estancia. La limpieza y el confort de nuestras instalaciones son prioridades para nosotros, y es inaceptable que haya tenido un encuentro tan desagradable. Tomamos muy en serio sus comentarios y estamos revisando nuestros procedimientos para asegurar un entorno más higiénico y confortable para nuestros huéspedes. Entendemos su descontento y el impacto que esto ha tenido en su experiencia, aunque lamentablemente no podemos proceder con reembolsos en situaciones como esta. Agradecemos su comprensión y esperamos que nos brinde otra oportunidad en el futuro. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Raul Lezcano
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy acertado el sistema de parking y amplio, el personal amable y solícito.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Raul Lezcano, Agradecemos su comentario positivo sobre nuestro servicio de parking y la amabilidad de nuestro personal. Nos complace saber que su experiencia fue satisfactoria y esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en su próxima visita. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Viajeras por el mundo
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimadas Viajeras por el mundo, Agradecemos sinceramente su evaluación positiva. Nos complace saber que su estancia fue satisfactoria. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Juan Miguel Oteiza
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me gustó! Fue un viaje relampago por lo que en la próxima lo valoraré de otro modo! Recomendable
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Juan Miguel Oteiza, Agradecemos su comentario positivo y nos alegra saber que disfrutó de su estancia. Estaremos encantados de recibirle nuevamente en su próximo viaje y esperamos que su experiencia sea aún más gratificante. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Maria Pina La Penna
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Esperienza eccellente! A 40 minuti da Alicante facilmente raggiungibile. Struttura pulita e personale efficiente! Camere insonorizzate e ben tenute!
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Gentile Maria Pina La Penna, La ringraziamo sinceramente per le sue gentili parole. Siamo lieti che abbia apprezzato la pulizia, l'efficienza del nostro personale e il comfort delle camere. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro. Cordiali saluti, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Josune Zubeldia
hace 3 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Josune, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Nuria Conde
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hice una reserva por Booking en la que ponía que pagaba por una cama doble y una individual, al llegar me dan una habitación con una cama doble y no me dan ni opción de poner una cama supletoria. No sé corresponde lo que pagué con lo que me dieron.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Nuria, Lamentamos que no haya recibido la habitación que esperaba. Su reserva estaba hecha en habitación Superior para 1 adulto y 1 niño por lo que en estos casos no se contempla la cama supletoria, a no ser que sean 3 personas. Realmente pagó por una habitación para 2. Aun así, podríamos haber puesto una cama extra pagando una diferencia pero debido a la ocupación que teníamos no nos quedaban disponibles, por lo que no podíamos ayudarla en ese sentido. Apreciamos su feedback y tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Guillermo Pérez de Ramón
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Bruna
hace 3 meses - 4 (Experiencia positiva)
Eva Escrich
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tania Robles
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
El hotel es muy acogedor, con muy buena ubicación y fácil aparcamiento. El personal amable y muy limpias las instalaciones.
Marisa Martinez Maureso
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Luis Acedo-Rico Pablo-Romero
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
La señora del desayuno fue tremendamente impertinente con mi mujer que embarazada, no pudo desayunar por encontrarse indispuesta y se hizo un sándwich para tomárselo al rato. Mostró cero comprensión incluso cuando ella se lo explicó y le obligó a dejarlo en la sala señalando que estaba prohibido sacar el desayuno. Comprendo la norma, pero no la falta de humanidad y de servicio al cliente. Esperaría una compensación por parte de la compañía.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado huésped, Lamentamos sinceramente que su experiencia durante el desayuno no haya estado a la altura de sus expectativas. Apreciamos su comprensión respecto a nuestras normativas, ya que son iguales para todo el mundo y siempre intentamos que entiendan los motivos de estas normas. Aun así, sus comentarios son muy valiosos y serán considerados para mejorar nuestro servicio al cliente. Agradecemos su comprensión y esperamos poder recibirles nuevamente en el futuro, brindando una experiencia más satisfactoria. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Lorenzo Miret Alfonso
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Lorenzo, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Marta Cordon Diaz del Rio
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo fenomenal, la habitación, la limpieza, el servicio, el restaurante, la atención... de 10!
Jose Rojas
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Laure
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Alex Batyrev
hace 4 meses - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Alex, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar. Atentamente,
Rocío mar
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Rocío mar, Agradecemos sinceramente su valoración positiva. Nos alegra saber que su estancia fue satisfactoria. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Ramón Vicente Giner Carbonell
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
ramon perez
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Ramon Perez, Agradecemos sinceramente su valoración positiva. Nos alegra saber que su estancia fue satisfactoria. Su apoyo es muy valioso para nosotros. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Carola Salgado
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Carola Salgado, Agradecemos sinceramente su valoración positiva. Es un placer saber que su estancia fue satisfactoria. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Mustafa Akca
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Mustafa Akca, Agradecemos sinceramente su valoración positiva y su preferencia por nuestro hotel. Nos alegra saber que su experiencia fue satisfactoria. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Carlos Carlos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen hotel, buena atención y habitaciones en condiciones
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Carlos, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Vallivana_MarinE
hace 4 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Habitación grande y cómoda, personal atento. |Un poco de calor en la habitación si quitas el aire acondicionado ya que siempre da el sol, y las cortinas no cubren los grandes ventanales, entra muchísima luz por la venta, sobretodo ahora que amanece pronto. Hemos venido varias veces y en alguna ocasión ya se lo comentamos al personal. |Es el mayor problema que le encuentro
Antonio Lopez Urban
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Antonio, Muchas Gracias por su puntuación! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel
Maria y Martin Rañó Blaser
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen hotel en el centro de Alcoy. Habitaciones limpias y ambiente agradable. Personal amable y servicial. Desayuno correcto con margen de mejora. Hotel tranquilo
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Maria y Martin Rañó Blaser, Agradecemos sinceramente sus comentarios positivos sobre nuestro hotel. Nos alegra saber que disfrutaron de su estancia y apreciaremos sus sugerencias sobre el desayuno. Su opinión es muy valiosa para nosotros. Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
cristina cereceda dobarro
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Sin más trato correcto
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Cristina Cereceda Dobarro, Agradecemos su comentario y nos alegra saber que ha recibido un trato correcto durante su estancia. Valoramos su opinión y esperamos poder servirle nuevamente en el futuro. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
기적(Rogue One)
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
We stayed for one night on a group tour, ate spaghetti for dinner and drank wine at a restaurant in the hotel. The fridge and TV in the room didn't work, and the spaghetti was tasteless, so we only ate a few times and left almost everything. What was worse was the staff's service, which I was repeatedly asked if I had finished eating to get it out quickly, and someone removed the plates while we were eating and took away the fork and knife as well. I don't understand how this is a four-star hotel, nor do I understand the high Google rating.
Carles
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, gracias...!!!
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Carles, Agradecemos mucho su comentario positivo. Nos alegra saber que su experiencia fue perfecta y que disfrutó de su estancia con nosotros. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Maria Soledad Sebastian
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto ,el chico de recepción de 10 ,muy agradable ,el desayuno muy bueno tenía de todo ,las habitaciones y la limpieza inmejorable recomiendo este hotel
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Maria Soledad Sebastian, Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre nuestro personal, desayuno y limpieza. Nos alegra saber que tuvo una experiencia positiva y que nos recomienda. Su satisfacción es nuestra prioridad. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Neus Cortès
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
He dormido de maravilla. Colchón cómodo y hotel tranquilo y silencioso. Me he hospedado una noche por trabajo y tanto el servicio como las instalaciones han cumplido exactamente con lo esperado. Además las vistas son de película y las habitaciones muy luminosas, aunque puedes conseguir oscuridad total para dormir por supuesto. ¡Si vienes a Alcoi, Sercotel es muy buena opción!
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Neus Cortès, Agradecemos sinceramente su comentario positivo sobre su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de la comodidad de nuestro colchón, la tranquilidad de nuestras instalaciones y las impresionantes vistas. Es un placer para nosotros que su estancia cumpliese con sus expectativas. Esperamos recibirla nuevamente en Sercotel Ciutat d'Alcoi para que siga disfrutando de su tiempo con nosotros. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
CONXI GARCIA SANZ
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un sitio muy recomendable, limpio, gente muy amable y muy bien ubicado!!!!
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Conxi Garcia Sanz, Agradecemos sinceramente su comentario positivo. Nos alegra saber que disfrutó de la limpieza, la amabilidad de nuestro equipo y la ubicación del hotel. Esperamos poder recibirla nuevamente en su próxima visita. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estanislao Riera
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
juan Membrive
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
José Antonio López Medina
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Artur GM
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Hotel de cadena, amb habitacions estandaritzades, ni grans ni petites, amb un bany ampli amb videt, pero amb una perillosa i relliscosa banyera ja molt obsoleta. Perque no les substitueixen ja d'un cop? Qui pren banys encara. Esquitxen aigua fora, que el terra moll i encara més perillós. Sort que tenen instalat un agafador que facilita l'entrada i sortida. Garatge ampli i comode, ben situat a la ciutat i a preus assequibles. Esmorzar abundant i variat i personal amable i servicial. Si vas a Alcoy es una bona opcio.
Jaime Carbonell Martinez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
MAGNIFICO HOTEL, MUY BUENAS VISTAS
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Jaime Carbonell Martinez, Agradecemos profundamente sus amables palabras sobre nuestro hotel y las vistas. Nos complace saber que su experiencia fue tan positiva. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en Sercotel Ciutat d'Alcoi. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Drishti Masand
hace 5 meses - 2 (Experiencia negativa)
The hotel is average and standard but there are some critical issues — 1. The rooms are not sufficiently clean (there are stains on the bedding and dust on nightstand lights). But the bigger issue is in the bathroom — the sink and counter is a single glass design which looks nice but has horrible functionality. The sink is super shallow and fills very quickly. The counter gets wet immediately and cleanliness is a huge concern. Functionality needs to be prioritised over aesthetics. And the rooms should be functional. 2. The rooms face a parking garage which is loud even in the night and the worst part is the lights outside the parking garage which shine directly into to the room like a spotlight!! It is awful and painful in the night. Making matters worse, the curtains do not fully close and don’t seem to fit the size of the windows therefore it is not possible to block the bright lights from outside. This completely destroys the sleep 3. The bed is also squeaky on top of being not clean. The staff are nice enough which is one of the only good things of the hotel. And the price is reasonable but the hotel is definitely NOT 4-stars. Would definitely not return to the hotel at all, nor recommend to anyone.
Rafael YO
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y magnífica cena, Gracias
Joan Ramon Romera
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Perfecte per una estada de feina
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimat Joan Ramon Romera, Agraïm sincerament el seu comentari positiu. Ens alegra saber que la seva estada va ser adequada per al seu treball. Esperem rebre'l novament al Sercotel Ciutat d'Alcoi. Atentament, Equip Sercotel Ciutat d'Alcoi
silvia porcar
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Silvia Porcar, Agradecemos sinceramente su valoración positiva. Nos alegra saber que su estancia fue satisfactoria. Reciba un cordial saludo, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Jose Antonio Mancera
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
He venido de vez en cuando por trabajo y es la mejor alternativa en la ciudad. Las instalaciones, la atención y el restaurante están muy bien.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Jose Antonio Mancera, Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre nuestras instalaciones, atención y restaurante. Nos complace saber que considera nuestro hotel como la mejor alternativa en la ciudad. Esperamos seguir brindándole una experiencia placentera en su próxima visita. Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Dennis Christensson
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Dennis Christensson, Le agradecemos por sus comentarios positivos. Nos complace saber que disfrutó de su estancia con nosotros. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Sandra Morenete
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable 100%
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Sandra Morenete, Agradecemos sinceramente su recomendación y sus amables palabras. Nos complace saber que su estancia fue satisfactoria y esperamos poder recibirla nuevamente en el Sercotel Ciutat d'Alcoi. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
sandra segui
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Sandra Segui, Agradecemos sinceramente su valoración positiva. Nos alegra saber que su estancia fue satisfactoria. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Carlos Ramos
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy cómodas las habitaciones Tranquilidad
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Carlos, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Yolanda de Toro
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ha estat fantastic, el hotel com a tal, destaco la seva neteja; felicitar a les cambreres de pis i mes flux el restaurant. M'algrat aquest, l'hotel ideal!!
Pedro J. García
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Agustina Lemos
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Agustina Lemos, Agradecemos sinceramente su valoración positiva. Nos alegra saber que su estancia fue placentera. Saludos cordiales, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Ana Belén Sánchez Robles
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Ana Belén Sánchez Robles, Agradecemos sinceramente su calificación positiva y nos alegra saber que su estancia fue satisfactoria. Reciba un cordial saludo, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Antonio Molina
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Antonio, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Angela Gibson
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Staff very welcoming and helpful, went out of their way to help us, which was an unexpected pleasure. Room very clean and quiet. Parking, bike storage, both great. Breakfast nice selection. Areas kept very clean and topped up.
Fernando Pérez Segura
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
El personal es encantador, la estancia muy cómoda, la ubicación ideal para ir a cualquier parte de la ciudad paseando, muy buenos servicios (desayuno, parking,...), las vistas desde la habitación hacia el riu Uxola con el Pont de Sant Jordi al fondo son geniales (te puedes despertar con el canto de fondo de los pájaros). Nos ha quedado pendiente visitar el restaurant Lahidro -para la próxima visita ;)-.
david dieguez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado David, muchas gracias por su valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Carlos Aguado
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Los trabajadores del hotel muy agradables y serviciales. Un encanto. Te resuelven todos los problemas y dudas a la mayor brevedad posible. Hotel muy cómodo, limpio, bien situado. Una experiencia perfecta!!!
Nieves
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenas instalaciones, desayuno de lujo y a 5 minutos del centro. Personal muy atento.
Armin van Hengel
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
carol gallego
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mucha amabilidad a un buen desayuno un ambiente muy elegante? Por poner una pega me gustaría que las camas fueran más duras. Y almohadas más finitas
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Carol Gallego, Agradecemos sinceramente su valoración positiva y nos alegra saber que su experiencia fue satisfactoria. Reciba un cordial saludo, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Alejandro Triviño Buendía
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Nos hospedamos en la habitacion premium, numero 231. En general todo bien, pero hay 2 puntos a mejorar: 1- Las cortinas, es imposible dado su tamaño y posicion, cerrarlas, y el Centro Alzamora da mucha luz de noche. Deberían mejorar la oscuridad necesaria para el sueño, fin de cuentas, es una habitacion premium, y tener q haber usado pinzas del pelo para cerrar las cortinas es un poco tosco. 2- El ventanal enorme del baño, q da a un edificio desde el cual se te puede ver perfectamente mientras te duchas o haces tus necesidades. ¿No es posible poner aunque sea una lámina traslucida en esa ventana de casi 3 metros de largo? El baño es un sitio intimo, estos detalles importan
JOSE LOZANO
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
gon martin
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jose Luis Blanes Carbonell
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
No me parece bien que el precio esté más barato en internet que en el propio hotel. Por lo demás, muy bien. Saludos.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Jose Luis Blanes Carbonell, Agradecemos su comentario y lamentamos la discrepancia en los precios. Nuestro objetivo es ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros huéspedes. Su opinión es valiosa para nosotros. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Jesus Monzon Traveria
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Hotel limpio, bien ubicado, bastante silencioso, habitaciones cómodas. Parking del hotel bastante caro y desayuno buffet también caro. No se el porqué de no tener escobillas en el WC. Las cortinas no dejan totalmente a oscuras la habitación.Centro comercial justo enfrente.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Jesús Monzon Traveria, Agradecemos mucho su comentario sobre la limpieza y la ubicación de nuestro hotel. Tomamos nota de sus observaciones sobre el precio del parking y el desayuno, así como de la falta de escobillas en el WC y la privacidad de las cortinas, para seguir mejorando. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Juan Martinez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado dos días, un hotel muy limpio muy tranquilo y personal muy atento y amable y los desayunos muy completos por variedad y calidad, muy contentos mi mujer y yo
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Juan Martinez, Agradecemos sinceramente su valiosa opinión. Nos complace saber que disfrutaron de su estancia y que nuestro servicio, limpieza y desayuno cumplieron con sus expectativas. Esperamos tener el placer de recibirles nuevamente en el futuro. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Enrique Sanz Garcia
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Enrique Sanz Garcia, Agradecemos sinceramente su valoración positiva. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia en nuestro hotel. Saludos cordiales, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Sven L
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Wer unbedingt nach Alcoi möchte, kommt hier relativ günstig unter, kann sein Fahrzeug sicher in der Tiefgarage parken und direkt in die Stadt gehen. Für die Durchreise als Übernachtung geeignet, länger würde ich dort nicht hinwollen. Trotz Hochbetrieb war es relativ ruhig, aber schon ordentlich abgenutzt. Hier ist eine Komplettrenovierung nötig! Zum Frühstück war reichlich Auswahl vorhanden, aber die Qualität war nicht sehr überzeugend, eher Durchschnitt, das Küchenpersonal war wirklich bemüht, aber jenseits der Belastungsgrenze. Wir haben gut geschlafen, aber so, wie der Zustand des Hotels zur Zeit ist, würde es für mich in Zukunft nur eine Notlösung bleiben, wenn nichts anderes verfügbar ist. Es liegt wirklich nicht am Personal, hier ist das Management gefordert! Bitte investiert dort, wenn ihr in Zukunft Gäste zufriedenstellen möchtet!
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Sehr geehrter Sven L, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Sercotel Ciutat d'Alcoi. Es freut uns, dass Sie die günstige Lage und die sichere Tiefgarage schätzen konnten. Ihre Anmerkungen zu den Renovierungsbedarfen und der Frühstücksqualität nehmen wir ernst. Wir sind uns bewusst, dass die Erneuerung und Verbesserung unserer Einrichtungen entscheidend für das Gästeerlebnis ist. Wir möchten betonen, dass unser Team stets bemüht ist, den Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, auch unter hohem Druck. Ihre Rückmeldung zum Küchenpersonal wird geschätzt, und wir werden dies in unseren internen Gesprächen berücksichtigen. Wir bedanken uns nochmals für Ihr Feedback und Ihre Anregungen, die für uns von großer Bedeutung sind, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
JuanBe Trail
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy nuevo, situado en el centro de la ciudad, con parking propio y un precio muy razonable.
Seila Martell
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Cristo Suarez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo excelente, ocurrió un pequeño problema por un desperfecto en la habitación y lo solucionaron rapidísimo,muy atentos y amables. El desayuno magnífico.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Cristo Suarez, Agradecemos sinceramente su comentario positivo. Nos complace saber que nuestro equipo pudo resolver su inconveniente de manera eficiente y que disfrutó de nuestro desayuno. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos recibirlo nuevamente en el futuro. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Gabriel Sanz
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena ubicación, amabilidad del personal, habitaciones con un baño muy bien de tamaño con buena ducha, si bien algo justas de tamaño (buen armario con espacio). Muy bien en general, yo le pondría un 9 sobre 10.
jordigravel
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien. Hotel muy limpio, habitación cómoda y el buffet desayuno todo muy bueno. Personal muy agradable.
Vicente Perez
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
carlos gimenez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Paqui Romaguera
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ubicación excelente en pleno centro urbano de Alcoi, el desayuno buffet espectacular, la habitación justita de metros, pero muy limpia y cómoda, las camas super cómodas, el personal muy servicial, simpáticos y atentos Nos ha encantado la experiencia
Carlos Ribeiro
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ignacio Vicente
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
EDUARDO REDONDO
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Javier Alonso
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hotel muy bien ubicado. Habitaciones correctas calidad precio. Restaurante muy bueno ! Los camareros super atentos y la cena buenísima calidad precio . 100% recomendable. Estancia por trabajo.
Sorca Marcello Daniel
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Sorca Marcello Daniel, Agradecemos sinceramente su valoración positiva y nos alegra saber que su experiencia fue satisfactoria. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Marco Stagetti
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Egregio Marco Stagetti, La ringraziamo sinceramente per la sua valutazione positiva. Ci fa piacere sapere che il suo soggiorno sia stato soddisfacente. Cordiali saluti, Team Sercotel Ciutat d'Alcoi
Albert Oliet
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Bonic hotel que aprofita un edifici modernista rehabilitat. Atenció a recepció excepcional. Esmorzar molt no amb una finestra panoràmica sobre la població preciosa.
Marta Mateos
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien, trato correcto, habitación limpia. Servicio de habitaciones con poco horario.
Ivan Zakoretskyi
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Ivan Zakoretskyi, Agradecemos sinceramente su valoración positiva y su preferencia por nuestro hotel. Nos complace saber que su estancia fue satisfactoria. Saludos cordiales, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Nordin Yacoubi
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Las camas dejan que desear ya que no son somieres y suenan mucho mucho de noche, el personal y la limpieza impecable y las vistas desde el bufet, brutales
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Nordin Yacoubi, Agradecemos su valiosa opinión. Nos alegra saber que el servicio y la limpieza fueron de su agrado. Tomamos nota de sus comentarios sobre la comodidad de las camas y el ruido, los cuales son importantes para nosotros en la búsqueda de la mejora continua. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
MIGUEL BOTET GUNA
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
annalI8688QG
hace 7 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Camera grande e confortevole. Materasso e cuscini perfetti. Pulizia accurata. Sul sito si parla di parcheggio ma non viene detto che costa 13 euro al giorno così come non viene specificato il prezzo della colazione 12 euro a persona. Esperienza positiva ma avrei voluto conoscere questi dettagli al momento della prenotazione. Il perso alé alla reception molto gentile. Unico neo la connessione internet debole nella camera.
Amaia Nuin
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
ALFONSO CANCINO GOMEZ
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien, bien ubicado, limpio, muy buen desayuno. Parking por 13€/día.
Noelia Peris
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Noelia Peris, Agradecemos sinceramente su valoración positiva y nos complace saber que su experiencia fue satisfactoria. Esperamos recibirla nuevamente en nuestro hotel. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Luis Rovira
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Luis Rovira, Agradecemos sinceramente su valoración positiva. Nos alegra saber que su estancia fue satisfactoria. Un cordial saludo, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Dorota CHAŁAT
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mały hotelik , bardzo czysty przyjazny, z dobrym śniadaniem.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Szanowna Pani Doroto, Bardzo dziękujemy za miłe słowa na temat naszego hotelu. Cieszymy się, że mogła Pani cieszyć się czystością oraz smakiem naszych śniadań. Zapraszamy ponownie! Z poważaniem, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Barry Hills
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
First class experience. 1st time at this hotel but it won't be my last. Plenty of parking, €13 per night. The food was great and the staff were always very friendly and helpful . Rooms well laid out with toiletries in the bathroom. Rooms cleaned daily and having a fridge and a safe in the room was an added bonus. Central to shops, bars and restaurants with easy access to the motorway. 1 hour from Alicante airport.
Almy Guillen
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Teresa
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Jaime Llorens
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Todo bien excepto la cama, la verdad es que el colchón no es demasiado cómodo y la cama es "muy ruidosa"
Segundo Mones
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atencion, desayuno buffet muy completo! Gracias pablo y Clara por su atencion
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Segundo Mones, Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre nuestro servicio y el desayuno. Es un placer saber que nuestro equipo, especialmente Pablo y Clara, ha contribuido a su experiencia en el hotel. Saludos cordiales, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Gustavo Senabre
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Lugar de referencia
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Gustavo Senabre, Agradecemos sinceramente su comentario positivo. Nos complace saber que Sercotel Ciutat d'Alcoi es considerado un lugar de referencia. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en su próxima visita. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Vero Marti
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
El hotel es moderno y acogedor. Las habitaciones amplias y limpias. El personal muy amable y servicial. La única pega es que aparcar en la zona es muy difícil, aunque el hotel tiene parking de pago por 13€ la noche.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Vero Marti, Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre nuestro hotel y el servicio de nuestro personal. Lamentamos que haya encontrado dificultades para aparcar en la zona, aunque ofrecemos la opción de parking para su comodidad. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Alejandro más
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Grs por vuestra atención, nos vemos pronto.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Alejandro, Le agradecemos sinceramente su amable comentario y esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en Sercotel Ciutat d'Alcoi. Su satisfacción es nuestra prioridad. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Ecosas
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Aún que solo hacían su trabajo los 3 trabajadores de recepción muy simpáticos, sitio espectacular, vistas preciosas a los puentes, el desayuno no lo probé pero parece standar
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Ecosas, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Luis Amoros
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Luis, Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre nuestra ubicación, instalaciones, limpieza y desayuno. Nos alegra saber que su experiencia fue positiva. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Mari Vico
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
¡Hola Mari! ¡Qué alegría saber que disfrutaste de tu estancia! Gracias por elegirnos, esperamos verte de nuevo pronto. Un abrazo, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
ALVARO GALILEA
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
¡Hola Álvaro! ¡Qué genial que tuviste una buena experiencia con nosotros! Gracias por elegirnos. Un saludo, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
MARTA JARQUE
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Marta, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Marcos Fernandez
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
En serio en un hotel servimos el pulpo con patatas cocidas de bolsa? Eso no es el cocinero ni los camareros. Es que el dueño del restaurante y el director del hotel se merecen una patada en toda la boca. Es ser vagos y hacerlo mal a propósito. En cuanto a los desayunos, el peor Sercotel de los 3 que he visitado esta semana. Y salí de el con un ataque de alergia tremendo. Que eso es otra. La primera noche no tenían mantas, y la segunda noche dan una manta que casi me manda al hospital. Menuda alergia. En fin, una pena de sitio.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Hola Marcos, Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la mejor. Lo del pulpo con patatas de bolsa no es lo que buscamos en nuestro servicio y pasaremos tu comentario al equipo de cocina. Respecto a los desayunos, nos esforzamos por ofrecer calidad, así que sentimos que no estarás satisfecho. Sobre la alergia y las mantas, entendemos que es una situación incómoda. No tenemos control sobre las alergias, pero siempre intentamos ayudar con lo que podemos. Apreciamos tu feedback y esperamos que, aunque esta vez no fue lo que esperabas, nos des otra oportunidad en el futuro. Saludos, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
ana ros
hace 8 meses - 3 (Experiencia positiva)
Bou Snow “Bou88”
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Bou Snow “Bou88”, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Demba Jawo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Demba Jawo, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
194wenh
hace 8 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Perfecte ligging van het hotel. Je loopt vanuit het hotel zo de stad in. De kamer was super schoon en het personeel is ongelooflijk vriendelijk. Het ontbijt zou wat verser kunnen het brood was niet echt vers en dus minder lekker. Parkeergarage was ruim je kon zowel binnen als buiten parkeren.
Noé Martínez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Cuenta con todas las comodidades, para pasar una buena estancia.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Noe, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Romunavas
hace 8 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Excelente ubicacion, muy limpio y comodo, es nuestra tercera vez, hemos estado genial, el desayuno muy bueno, hemos estado con unos amigos y ha sido un finde semana genial, està cerca del centro solamente tienes q cruzar el rio.|El unico pero la habitacions no tiene balcon
Paolo
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Buen hotel con buenos precios. Se encuentra en pleno centro de Alcoy, lo que permite poder desplazarse por la ciudad sin problemas. Las habitaciones cómodas, elegantes y bien equipadas. El servicio muy amable y atento.Tiene parking privado que se paga a parte. Quizás, el desayuno, al hablar de un 4 estrellas, podría incluir una mayor variedad de productos, pero es cierto que tiene todo lo necesario. En cualquier caso, una buena elección.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Paolo, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Fano
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
El hotel está muy céntrico, y es sin duda el mejor de Alcoy, no le doy 5 estrellas porque las camas son algo pequeñas, y se oyen otras habitaciones. Pero es muy buena elección.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Fano, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Anton A
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Anton, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Pere Palacios
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Pere, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
MARÍA DOLORES CULEBRAS ORTIZ
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada María Dolores, muchas gracias por haber elegido nuestro hotel para su estancia en Alcoy. Agradecemos su excelente valoración. Nos alegra que haya disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Trip.com Member
hace 9 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Clean and friendly. Good Breakfast
Encarna Madrid
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Encarna, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Marisa Jaime Santos
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Marisa, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Pedro Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Soy un cliente habitual se este hotel, nada que decir en contra, pero hoy me han adjudicado una habitacion con mucho olor a tabaco, que no se iba ni con la ventana abierta, en la recepción después de mi queja no han podido hacer nada, el hotel lleno dicen, y yo a dormir con este dichoso olor y ventana abierta no soporto el olor a tabaco y encima con quemaduras de tabaco por muchos sitios y mala la limpieza de la habitación POR FAVOR NO FUMAR EN LOS HOTELES y LOS RESPONSABLES DEBEN REVISAR LAS HABITACIONES ANTES DE ENTREGAR CLIENTE
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Pedro, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Florent Dufour
hace 9 meses - 3 (Experiencia positiva)
Nous étions dans de magnifiques chambres mais dommage les nuits ont été compliqué il faisait jour dans la chambre en pleine nuit. Pas de volets ni de rideaux occultant.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Cher Florent, merci beaucoup pour votre évaluation. Cordialement, L'équipe du Sercotel Ciutat d'Alcoi
Virfego
hace 9 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
La habitación bien al igual que la ubicación.|Personal muy agradable. Tanto en recepción, como en desayunos y en el restaurante. |Lo único que me gustaría comentar es que fuimos por una carrera y el sábado adelantaron el horario del desayuno para los corredores que competían el sábado pero no lo hicieron para los que competíamos el domingo, y no pudimos desayunar.
Cléphie Mbambi
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
The hotel is exceptionally clean and beautiful. The room was lovely and very quiet. The gentleman at the reception was incredibly helpful. Unfortunately, we had a very negative experience with one of the breakfast staff—a young woman with dark hair—who was rude and impolite towards us. I hope she can improve her attitude to better reflect the high standards of the hotel that employs her.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Dear Cléphie, thank you very much for your review. We are sorry that you had that impression of our staff but it was a misunderstanding since our intention is always to provide the best service. We hope to see you soon in our hotel to be able to demonstrate it to you. Sincerely, the Sercotel Ciutat d'Alcoi team
Dainius Mikelionis
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Dainius, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Hector Pallás
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un hotel realmente bueno. Desde el diseño del propio edificio, la situación en Alcoy, frente al centro comercial. A destacar la atención del personal, tanto de recepción, del restaurante y muy especialmente el personal de la cafetería para los desayunos. Muy buena la calidad y variedad del desayuno, así como la del restaurante (carta ajustada, pero interesante y competitiva). Una habitación espectacular, muy bien amueblada, amplia, silenciosa y perfectamente climatizada. Un parking muy bueno y a un precio competitivo comparado con opciones similares en el mercado (un 40% más económico que el propio parking del Centro comercial de enfrente). Precio más que atractivo para la calidad y el servicio que ofrece.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Héctor, Muchisimas Gracias por sus comentarios positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Inma
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradable, cómodo y bien situado. Dispone de un parking amplio en el propio edificio. Bufet desayuno muy completo y estupenda atención del personal.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Inma, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Juanjo Valverde
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
En el minibar había una botella de agua empezada y eché en falta botellas de cava pequeñas. Había un plástico de envase en el suelo, bajo de la cama
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Juanjo, muchas gracias por su valoración y los comentarios recibidos, los tendremos en cuenta para trabajar en la mejora de nuestro servicio. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Juan Jiménez Sánchez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Juan, muchas gracias por su valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Sarah Hooijenga
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Sarah, muchas gracias por su valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
JUAN CODINA
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Juan, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
pat izia
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Très belle chambre tout confort en plein centre de la cité.. parking.. galerie à quelques mètres..accueil tout était parfait Très belle escale à Alcoy..habitue à Valence.. alcoy n est pas en reste ..
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Madame Pat, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Dulce Exposito
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Dulce , muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Marta Galan
hace 9 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Marta, muchas gracias por su valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Pedro Herrero
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Pedro, muchas gracias por haber elegido nuestro hotel para su estancia en Alcoy. Agradecemos su excelente valoración .Nos alegra que haya disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Oscar Giner
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Hem estat al restaurant la Hidro, com l any passat, molt bé...hem disfrutat molt, molt bon servici del nostre cambrer, estàvem a la taula 8, un 10 pq estava molt atent, i destacar la feina de la xica de la neteja, altre 10 per a ella.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Oscar, muchas gracias por haber elegido nuestro hotel para su estancia en Alcoy. Agradecemos su excelente valoración y los comentarios recibidos. Nos alegra que haya disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
melchorl2020
hace 10 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
La atención, situación y la habitación muy bien El desayuno no está a la altura de la categoría del hotel, bollería un poco seca, fruta muy madura o macedonia acida, tostadora pan muy lenta, con gente había que esperar muchísimo, café malo y poca variedad en general del buffet
Vali Nicula
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Stayed here for 1 night while on our way home. The architecture of the hotel is impressive, rooms are spacious, especially at the last floor. Beds are comfy, did not heard any noise during the night, you have all the amenities you need. Two things I would like to highlight that for me, at least 1, is a dealbreaker. The bathroom has glass walls. The problem is, if one person wants to sleep and another one needs to take a shower, there will be light in the whole room. The bathroom has no blackout mode. I have seen hotels with these bathrooms before but all had an option to block the light coming from the bathroom. Second, at breakfast, total chaos. The room where it’s served is quite small, there is no staff to put some order with the guests, everyone sits wherever they like and most of the times you will have 1 or 2 pax sitting at a 4-6 pax table, while 2 pax tables are free. Food wasn’t out of the ordinary. All in all, nice hotel, but would not repeat.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Dear Vali Nicula, thank you very much for your rating and the comments received, we will take them into account to work on improving our service. Sincerely, the Sercotel Ciutat d'Alcoi team
Rosales Audra
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Increíble el valor de este hotel comparado con el precio. Por un precio más que correcto, se tienen instalaciones y servicios de lujo. Una vista espectacular de Alcoy, y un servicio atento. Espacios cuidados, limpios y un desayuno con una vista increíble. No me quedo en ningún otro sitio cuando vuelva a Alcoy. PS: Pregunten por Pablo, es un amor. Y si pueden, pidan vista al puente de Alcoy desde la habitación. Si son de hacer gym, también tienen todo lo necesario en un gym pequeño pero que tiene todo lo que se necesita.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Rosales Audra, Muchas gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel. Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.
Pablo J. Carreres
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Pablo J. Carreras , muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
MELANI ESPASA SEGUÍ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado muchas veces. La experiencia es tan buena que nos gusta repetir. Comodidad, limpieza, atención del personal, ubicación....todo de 10. Enhorabuena y gracias por todo.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Melani, Muchas gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel. Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
mba 128482
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Personnels très sympathique et super professionnel excellent emplacement parking avec de nombreuses places pour 13€ Chambre spacieuse et super équipée je recommande vivement cet hôtel
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Cher mba 128482, merci beaucoup pour votre excellente note et les commentaires reçus. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau. Cordialement, l’équipe du Sercotel Ciutat d’Alcoi
Manuel Tejeiro Erum
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
La limpieza perfecta , la atención y la situación del hotel no podría ser mejor. El precio es correcto y el tener parking disponible da mucha libertad de movimiento.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Manuel, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Nos alegra que haya disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Niko B
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Niko B, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Isra García
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sercotel Alcoy: el mejor hotel urbano de la zona El Sercotel Alcoy es, sin duda, el mejor hotel urbano de la zona. Con una ubicación privilegiada y una historia fascinante, ofrece una experiencia completa que combina comodidad, calidad y servicio excepcional. Instalaciones de alto nivel Anteriormente un hotel AC, las instalaciones reflejan esa herencia de calidad. Las habitaciones son modernas, espaciosas y están perfectamente equipadas. Además, el gimnasio es uno de los más completos que he visto en hoteles urbanos, ideal para quienes desean mantenerse activos durante su estancia. Un servicio impecable El servicio es sencillamente espectacular. El personal se asegura de que cada detalle esté cuidado y que tu estancia sea cómoda y agradable. Desde la recepción hasta el restaurante, el trato es de 10. Un restaurante y desayuno que destacan El restaurante del hotel es de altísima calidad, ofreciendo platos que sorprenden por su sabor y presentación. Además, el desayuno es rico, variado y con opciones para todos los gustos, perfecto para comenzar el día con energía. Un edificio con historia El hotel está construido sobre lo que solía ser una central eléctrica, lo que le da un carácter único y un toque histórico que lo hace aún más especial. En resumen, el Sercotel Alcoy no solo destaca por ser un lugar cómodo y bien equipado, sino por ofrecer una experiencia que combina servicio excepcional, historia y calidad.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Isra, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Nos alegra que haya disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Michelle Anabel Tapia Merchan
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
La habitación el servicio y limpieza de 10/10. En el bufet los huevos revueltos estaban fríos y los zumos rancios.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Micchelle Anabel, muchas gracias por su valoración y los comentarios recibidos, los tendremos en cuenta para trabajar en la mejora de nuestro servicio. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
SashaSmyshlyaeva
hace 10 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Todo era muy amable y confortable. Nos gustó el desayuno, con salmón y diferentes zumos. Las vistas de la hibtación y del comedor son preciosas (foto). Lo único que nos ha parecido raro es el baño del cristal. De la cama de nuestra hija se ve perfectamente el water (mira la foto).
Carlos D
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Carlos D, muchas gracias por su valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Cristina Gisbert
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Cristina, muchas gracias por su valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
394enriquem
hace 10 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Genial, limpio,amplio,comodo,silencioso. Gran variedad del buffet, excelente ubicación, utesilios de baño,bañera amplia,vistas increíbles. Gran trato por parte de los recepcionistas, queriamos hacer check out later y nos ayudaron sin problemas. Repetiria sin lugar a duda.
Alejandro Medina
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio de lujo tanto en el turno de mañana como en el de la tarde, siempre con una sonrisa y dispuestos a que la estancia sea lo más cómoda posible. Por otro lado las habitaciones son espaciosas y muy confortables y el desayuno buffet tiene lo justo y necesario para cubrir todas las necesidades. En definitiva una estancia de 10 y ya tenemos hotel de referencia en Alcoy
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Alejandro, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Jennifer Canovas Rodriguez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ubicacion muy buena,trato perfecto por parte del personal de servicios. Habitaciones muy comodas y limpias. Perfecto.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Jennifer, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi .
B
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente hotel personal impecable buenas instalaciones precio competitivo Gracias
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Brafer, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Manuel Lopez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Abitaciones muy cómodas buen hotel
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Manuel, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Irene Z
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Genial el hotel, la habitación, cómoda y tranquila. Sin estar en pleno centro, es un paseo corto y agradable llegar. Además, la zona del hotel esta muy bien también.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Irene, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Abilio José CALDERÓN MARTÍ
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Abilio, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
María Barrachina
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Habitaciones cómodas, muy limpias y con buenas vistas, en una ubicación excelente. El servicio excepcional, se mostraron atentos en todo momento. A destacar, el buffet del desayuno, que era súper completo!!
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada María, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Toboso Ortega Francisco Javier
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Francisco Javier, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Chelo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien el hotel. Hemos estado muy a gusto. La atención del personal y las instalaciones, así como la limpieza
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Chelo, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
raulp612
hace 11 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Nos alojamos para asistir a una competición. Como mejora indicar que en la habitación las dos cortinas no cubren totalmente la puerta del balcón haciendo la la luz de la farola que está en la calle entre mucho. También nos sorprendió que tendiendo contratado el desayuno se nos negase hacernos una tortilla francesa.|Por lo demás, habitación, cama e instalaciones muy bien.
Carlos Sepi
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Buen hotel, con buena atención, habitaciones, desayuno, bar-restaurante... Lo peo el parking y el wifi Bien situado
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Carlos, muchas gracias por su valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Ignacio Medina López
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena ubicación. Pero habitaciones pequeñas.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Ignacio, muchas gracias por su valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Jon G
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Jon G, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Edison De la pava
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mejoraría el buffet de desayuno, muy bien equipada la habitación
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Edison De la pava, muchas gracias por su valoración y los comentarios recibidos, los tendremos en cuenta para trabajar en la mejora de nuestro servicio. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Cipriano González
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Hotel muy confortable, muy bien situado y con un trato por parte del personal excelente.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Cipriano, muchas gracias por haber elegido nuestro hotel para su estancia en Alcoy. Agradecemos su excelente valoración y los comentarios recibidos. Nos alegra que haya disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Társilo Sánchez
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Acabamos de salir del hotel y ha ido todo genial, la ubicación es inmejorable pero como cosas a mejorar: - Papel pintado de las habitaciones y en general del hotel despegado. -El parking si llevas un coche grande tienes que aparcar fuera y al mismo que los que están a cubierto. - Íbamos con una niña de 3 años y nos comentaron que no pagáramos el desayuno, que posiblemente no lo cobrarán al tomar solo un vaso de leche y si lo cobraban era a un precio más reducido y al salir nos lo cobraron a precio normal que luego al decirselo devolvieron la diferencia, mejor que lo pagueis al inicio y te ahorras ese mal trago. - El restaurante no pertenece al hotel eran 14:30 y no nos dieron opción de comer ni siquiera subirlo a la habitacion. El resto todo genial
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Társilo, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Hemos avisado al departamento correspondiente para que revise el papel pintado de algunas habitaciones. En cuanto al tema del desayuno lamentamos que por error se le cobrara a precio de adulto, sin embargo, como usted mismo dice rectificamos y le devolvimos el dinero. Sentimos las molestias que esto le ocasionó. En cuanto al restaurante, por lo visto estaban llenos y por eso motivo les era imposible atenderles adecuadamente. Aun así, esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel para que todo sea mucho más perfecto. Atentamente, Sercotel Ciutat d'Alcoi
497paquil
hace 11 meses - Sin rating (Experiencia negativa)
Un hotel muy bueno, nos tocó habitación en el segundo piso con vistas, cama muy cómoda y amplísima, con albornoz y zapatillas de baño.|La habitación nos pareció muy bonita, diferente a otras típicas habitaciones de hotel.|Al dormir no se oía ningún ruido, fenomenal el descanso.|Y el buffet del desayuno de 5 estrellas, muy variado, original y productos de calidad.|Y el personal también de primera.|Recomiendo este hotel 100%
Elisabet
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Habitaciones amplias y baño enorme. El hotel dispone de salas de reuniones. Tiene parking privado cubierto y descubierto. Está muy bien ubicado, justo al lado del centro comercial.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Elisabet, muchas gracias por haber elegido nuestro hotel para su estancia en Alcoy. Agradecemos su excelente valoración y los comentarios recibidos. Nos alegra que haya disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Ro Che
hace 11 meses - 3 (Experiencia positiva)
Desayuno muy justo
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Ro, muchas gracias por haber elegido nuestro hotel para su estancia en Alcoy. Agradecemos su excelente valoración y los comentarios recibidos, tomamos nota para poder mejorar. Nos alegra que haya disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Tobias Schäffner
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Die Zimmer sind gut und nicht allzu groß. Das Frühstück bittet alles was man so braucht und der Ausblick ist im Frühstücksraum fantastisch. Nehmt Plätze am großen Fenster ein und frühstückt dort. Fand den Ausblick einfach toll.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Lieber Tobias, vielen Dank für deine Bewertung und die eingegangenen Kommentare. Mit herzlichen Grüßen Das Team des Sercotel Ciutat d'Alcoi
Ana Belen Marquez Cobo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenas ubicación, muy céntrico a tan solo 15 min caminando de la zona de bares más conocida de alcoi. Muy limpio, buena atención del personal y unas buenísimas vistas desde la habitación. Recomendable 100%!!
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Ana Belén, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Fernando marchena jimenez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estuve fenomenal
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Fernando, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Juan Garcia moncayo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Juan, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Omar Sgrelli
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Registro súper rápido gracias al pre check-in on-line. Hotel con excelente ubicación. dentro de la ciudad de Alcoy. Instalaciones modernas y cómodas. Habitaciones muy acogedoras. Excelente desayuno. Personal super amables.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Omar, muchas gracias por haber elegido nuestro hotel para su estancia en Alcoy. Agradecemos su excelente valoración y los comentarios recibidos. Nos alegra que haya disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Trail51771754615
hace 1 año - Sin rating (Experiencia negativa)
Stayed at Sercotel Ciutat D'Alcoi with friends, and it was amazing! The rooms were clean and comfy, and the staff was super friendly and helpful. Loved the pool (or another feature you enjoyed) and the cosy common areas where we could hang out. The location was perfect, close to all the best spots. Can’t wait to come back – highly recommend for a friends' trip!
Vintage Jouet
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Una experiencia que te deja totalmente insatisfecho. El desayuno al ser sábado, empezaba a las 8 de la mañana. Nosotros teníamos que salir antes y no nos ofrecieron ninguna opción. El servicio de habitaciones tiene un horario tan restringido, que no pudimos pedir desayuno en la habitación. O sea, que no hubo manera de poder dejar el hotel habiendo comido o bebido antes. Irónicamente, hay un carrito con una cafetera, que se llama "El rincón del madrugador"....pero si madrugas, no está aún en marcha. Empieza a funcionar a la misma hora que el desayuno normal. Entonces, qué sentido tiene? Contratamos la suite, se supone que es un hotel de 4 estrellas, pues en la suite nos tocó bañera antigua, mampara antigua y ducha que pierde agua. Eso en una suite de un hotel de 4 estrellas! Nevera de la suite, con un surtido de alimentos y bebidas escaso. Había un hervidor de agua. Intentamos hacernos un café soluble, pero no había. Seguramente el anterior huésped se lo tomó y nadie lo repuso. Y lo más ridículo de todo es que para enchufar el hervidor de agua, se tiene que desconectar la única luz que hay en el salón, por lo que si es de noche o muy temprano por la mañana, no ves absolutamente nada, ya que no hay otra luz. Iluminación insuficiente. Fallan demasiadas cosas, sobretodo si estamos hablando de una suite de hotel 4 estrellas. Nada recomendable.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Vintage Jouet, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar. Atentamente,
Víctor de la Nuez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Victor, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Javi Mataix
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Javi, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
David
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El personal es amable, el hotel es moderno y el desayuno es variado.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado David, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
ΑΘΑΝΑΣΙΟΣ ΣΠΥΡΟΠΟΥΛΟΣ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Αγαπητέ ΑΘΑΝΑΣΙΟΣ ΣΠΥΡΟΠΟΥΛΟΣ, σας ευχαριστούμε πολύ για την εξαιρετική κριτική σας. Με εκτίμηση, η ομάδα του Sercotel Ciutat d'Alcoi
jose serrat
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen hotel 🏨 he buenas instalaciones y servicios al cliente
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Jose, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
oleksandr nikholat
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Oleksandr, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Salva MM
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Salva, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Loreto Bermúdez Vera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Loreto, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Miquel Bordetas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena estadía, muy bien situado en pleno centro y con todos los servicios, restaurante, parking,etc. Buena atención en recepción, mu acertado la posibilidad del checkin online.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Miquel, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Aina Ribera
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Aina, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su puntuación con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente,
Encarna Porcel Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Limpio. El colchón viscoelástico. Muy poco ruido. Buena ubicación....muy bien
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Encarna, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente,
hhhi “LUCIFER”
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
tres bonne experience tout est parfait au dela de mes attentes . je reviendrai surment.tres recomondable.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Monsieur Hichame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
emilio bozzo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Supongo es el mejor hotel de Alcoy. Está muy bien y el personal es muy amable.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Emilio, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Лена Пшеничная
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Готель сподобався, супер варіант для спокійного відпочинку, сніданок додатково, але він того коштував. Краєвид приємно здивував
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Шановна Лена, велике спасибі за відмінну оцінку і отримані коментарі. З повагою, команда Sercotel Ciutat d'Alcoi
NANDO GARCIA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Simplemente PERFECTO!!!!
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Nando, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Zuri Z
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El hotel en buena ubicación al lado de un centro comercial y muy cerca del centro con bares para tomar tapas y cañas.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Zuri Z, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Ingrid Gm
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Ingrid , muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Consuta Cpl
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
No costaría nada poner desayuno un poco antes para todos los que nos alojamos ahí para ir al Trail Solidari de Alcoy. Por lo demás todo bien.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Huésped, Muchas Gracias por dejarnos su comentario. Si el grupo de personas es grande podemos adelantar el desayuno pero dependerá de la cantidad de habitaciones totales ya que al ser fin de semana el desayuno alarga hasta las 11:30h. Atentamente,
Carles Samper
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Carles, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Isabel Gras
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Isabel, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
German Rodríguez Salvador
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente el trato del personal. Amabilidad y buen servicio. Muy atentos a las necesidades de los clientes. Volveré!
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Germán, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Felix Sanchez Caparros
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy cómodo y silencioso. Está muy bien situado
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Felix, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Tgb12
hace 1 año - Sin rating (Experiencia negativa)
Friendly, helpful staff.|Room was clean and reasonably spacious.|Nowhere to get coffee in the hotel during the afternoon - coffee making facilities would have been nice, even if just a machine in the reception area.|Restaurant was excellent
m0hiddinek
hace 1 año - Sin rating (Experiencia negativa)
👍👍👍👍👍 L'hôtel est à la hauteur de ses 4 étoiles. Mon séjour s'est très bien passé, le petit déjeuner était savoureux et le parking privé est un atout. Je reviendrai si possible. N'hésitez pas, vous en aurez pour votre argent.👏👍👍👍👍
charlescarriere2021
hace 1 año - Sin rating (Experiencia negativa)
Très bon hôtel. ||Chambre spacieuse et bien équipée.||La salle de restaurant est très agréable avec une vue magnifique.||L'hôtel est bien situé proche de la ville ancienne où il est agréable de flâner bien qu'en été il y ait peu de monde et beaucoup d'établissement fermés
Daniel Goy Gutierrez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
habitación limpia,comoda y decaoración moderna con buén baño pero la habitación que me dieron en recepción algo pequeña , desayuno bueno pero con poca variedad .
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Daniel, muchas gracias por su valoración y los comentarios recibidos, los tendremos en cuenta para trabajar en la mejora de nuestro servicio. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
844wadep
hace 1 año - Sin rating (Experiencia negativa)
Sercotel was a wonderful experience. The staff was friendly and helpful. The breakfast was plentiful and enjoyable. We were able to find street parking close by. Overall I feel like our stay here was a bargain and would stay again. The AC was cold and beds we're nice. The only thing I can think of is it would be nice to have a blanket.
Jorjón Morjor
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Somos clientes de Sercotel, anteriormente en el de Salamanca y Badajoz (Hotel Zurbarán). Volveremos, siempre bien.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Sr. Morjor, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Rafael Ramirez Moro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El hotel era la hidroeléctrica del Alcoy de la época y está reformada, guardando los exteriores de la fachada. El hotel esta muy bien decorado habitación grande, Televion plana de buen tamaño y el desayuno completo.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Rafael, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Concha Martin pañero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy profesional y las instalaciones cómodas y limpias. Una estancia muy agradable en Alcoi!
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Concha, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
M.CARMEN MUÑOZ MIGUEL
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada M.Carmen, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Oscar Vergara
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Oscar, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Cristina Garcia
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Cristina, muchas gracias por su valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Guilhem Cayzac
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Guilhem Cayzac, muchas gracias por su valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Cristina Rey Domínguez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Cristina, muchas gracias por su valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
SARPHIAL
hace 1 año - Sin rating (Experiencia negativa)
Très comfortable, chambres grands avec beaucoup des détailles . Le resto mérite une visite bien pour la qualité de la cuisine, aussi le service et la décoration. |Le personnel de réception très agréable et professionnel. |Les lits confortables pour dormir et pas des bruits. Les chambres étaient très propres avec de parquet ( pour moi c’est toujours un plus).
Eloy Galvez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quedé encantado con el trato, debido a un error del sistema reservé una habitación con cama doble y no había libres, por lo que me cambiaron a una superior inmediatamente. Además el desayuno buenísimo, sin duda repetiré
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Eloy, muchas gracias por su valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
susanna maria guari torres
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Hotel cómodo y económico. La única queja es que el desayuno no es variado, todos los días hay lo mismo o sí tienes mala suerte te quedas sin tomates, mala previsión. Por lo demás, si hay q alojarse por Alcoy volveremos!
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Susanna, muchas gracias por su valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Rafael Hidalgo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pasamos una noche y, tanto el trato de la chica de recepción, como la habitación, como el desayuno, fue todo excelente.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Rafael, muchas gracias por su valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Irene Bonet
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Supero mis expectativas y el personal majisimo
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Irene, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente,
Jorge Diaz Galindo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hotel moderno, habitaciones con todo lo necesario, gran tele en color y baño con pica de cristal. Precio razonable. Aparcamiento por la zona, en mi caso fue fácil (Agosto), aunque supongo que en otras épocas será más difícil.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Jorge, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Alba Da silva
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es un encanto de hotel, la ubicación es perfecta. Aceptan mascotas. Las habitaciones son cómodas y la atención es muy buena.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Alba, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente, Sercotel Ciutat d'Alcoi
Loren
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Sois unos encantos todos!
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Lorenzo, muchas gracias por su valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Mayka ariesnaval
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Mayka, muchas gracias por su valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Marta Lucas Enciso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen hotel cerca del centro. Recomendable si estás cerca de la ciudad, vas de paso o tienes que ir a Alcoy. Dispone de recepción 24 horas, el personal es amable. Está limpio y huele muy bien en todas las zonas comunes como en la propia habitación. Está permitido llevar mascotas con un precio adicional. La cama es muy cómoda y tiene servicio para cambiar almohadas según tu necesidad. El baño dispone amenities (jabón de manos, champú, acondicionador, gel, peine, gorro ducha, crema hidratante, set dental….). Si se precisa se puede pedir ser de afeitado y otros enseres. Tiene una nevera con un pequeño minibar, los precios algo elevados. Aparcar, pese a estar en el centro, no es difícil. Tiene zona blanca y gratuita alrededor; así como un centro comercial. El hotel dispone también de una zona de carga y descarga en la puerta así como parking de pago si fuera necesario. El desayuno es tipo buffet con una zona de bebidas: zumo naranja, piña, melocotón y manzana; leche soja, entera, sin lactosa, etc… cafetera, colacao… Zona de bollería con croisants, donuts, napolitanas, etc… Zona de fruta variada. Zona de embutido y diferentes tipos de pan y tostadora.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Marta, muchas gracias por su valoración y los comentarios recibidos, los tendremos en cuenta para trabajar en la mejora de nuestro servicio. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Mel Humble
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lovely and clean . Good breakfast, attentive staff. Great location.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Mel, muchas gracias por su valoración y los comentarios recibidos, los tendremos en cuenta para trabajar en la mejora de nuestro servicio. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Julia Bendavid
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Parfaitement situé et à proximité de toutes les commodités. Les chambres sont correctes, mais le service laisse à désirer. Malgré avoir accroché le panneau "à faire" sur la porte, notre chambre n'a pas été nettoyée. Nous avons été déçus en rentrant et en la retrouvant dans le même état que nous l'avions laissée.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Cher Sylvain, merci beaucoup pour votre évaluation et les commentaires reçus, nous en tiendrons compte pour travailler à l’amélioration de notre service. Cordialement, l’équipe du Sercotel Ciutat d’Alcoi
Mireya Socio
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
El hotel en si está bien, cumple con lo básico y la limpieza. Nuestra ducha estaba embozada y el agua no tragaba… los productos de aseo eran para una sola persona y había un solo albornoz y zapatillas… eso no me ha gustado, la verdad. El personal es muy amable. La insonorización es muy buena.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Mireya, muchas gracias por su valoración y los comentarios recibidos, los tendremos en cuenta para trabajar en la mejora de nuestro servicio. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Toni Sevilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto hotel
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Toni, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Francisco Cuesta Vargas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Francisco, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Maria Garcia
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Hotel correcto, muy limpio, habitación cómoda y ubicación buena
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Maria, muchas gracias por su valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Jotacebe Jotaceba
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un hotel perfecto en todo , personal , ubicación, equipamiento, comodidad de las habitaciones, tranquilo pese a estar en pleno centro . Algo muy destacable es el poquísimo uso de plástico y residuos en el desayuno. Aparte de ser muy completo y sabroso , destaca que todo es reutilizable y no hay apenas residuos en forma de plásticos u otros envases de usar y tirar . Enhorabuena por actuar de esa forma tan sostenible. I highly recommend this amazing hotel , hotel très recomendable.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Jotaceba, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros y en su puntuación. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente,
Stefanie Striegl
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Für 1 Nacht vollkommen in Ordnung
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Liebe Stefanie Striegl, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Mit herzlichen Grüßen Das Team des Sercotel Ciutat d'Alcoi
Ana Cg
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Ana, muchas gracias por su valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
rafa expo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto,tanto las habitaciones,como el desayuno,como el personal y las instalaciones
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Rafa, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Ivan Bien
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excellente étape bonne surprise
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Cher Ivan, merci beaucoup pour votre excellente note et les commentaires reçus. Cordialement, toute l’équipe du Sercotel Ciutat d’Alcoi
Andres Amariles
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
De este lugar todo es 10/10. La atención del personal es excelente, siempre muy amables y colaboradores. La ubicación es inmejorable, a pocos minutos caminando de los mejores sitios de Alcoy. El desayuno buffet es delicioso, con una amplia variedad de comida. Las vistas del hotel son lo mejor de lo mejor!!! Nos fuimos enamorados de este lugar y sin duda volveremos.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Andres, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Maria Luisa Ponte
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Maria Luisa, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Ana Moreno Mendez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Ana, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
ana garcia prieto
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
La habitación está bien la limpieza el polvo no. Lo limpiaron aire acondicionado muy bien las toallas como lijas de ásperas y bañera estuvieses pista patinaje atención de recepción muy agradable ubicado muy bien
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Ana, muchas gracias por su valoración y los comentarios recibidos, los tendremos en cuenta para trabajar en la mejora de nuestro servicio. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Carmen Borja
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable. Buena relación calidad precio. Echamos en falta una piscina, que sería nuestra sugerencia de mejora
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Carmen, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
EVA MARIA MARTINEZ
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Eva Maria, Muchas Gracias por su puntuación! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Sercotel Ciutat d'Alcoi
SergeGornibu
hace 1 año - Sin rating (Experiencia negativa)
Le rapport qualité-prix est imbattable. En effet, cet hôtel est très agréable, les chambres sont sobres mais plaisantes, la salle de bains vaste et fonctionnelle. Un banc placé au bout du lit permet de placer une valise, c'est un plus. Nous avons apprécié le confort de la literie et les accessoires à disposition dans la salle de bains. Seul regret, il est impossible d'occulter complètement la fenêtre et on entend le passage des véhicules. Cela dit, nous avons très bien dormi. Nous aurions préféré une douche à une baignoire, mais c'est seulement une affaire de goût.|A notre avis une chose est à améliorer, mettre à disposition une bouilloire dans la chambre, c'est très pratique, quasiment indispensable pour nous. |Cet hôtel possède un parking gratuit, c'est très bien.|Sercotel d'Alcool est très proche de la note 5, il lui faut simplement revoir l'occultation des fenêtres et ajouter une bouilloire.|En conclusion, nous le conseillons sans réserves !
Mirela
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Miy bien Un super hotel ... nuevo, limpio con buen precio y cerca del centro .
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Mirela, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente, Sercotel Ciutat d'Alcoi
imane AB
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
chambre bruyante, Réceptionniste peu accueillant, petit déjeuner a améliorer
Leandro Pedraza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Habitaciones cómodas y funcionales, además de un precio accesible para la.zona
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Leandro, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Adrià Molins
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, sin ninguna pega. Fantástico, solo estuvimos un noche pero sin duda un excelente servicio y dormimos genial!
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado cliente, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Manuel Carlos Andrades Torrecillas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Manuel Carlos, Muchas Gracias por su puntuación! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Alëna Kotenko
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado una noche. Todo bien. La ubicación perfecta.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Alena, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente,
Lorena garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El hotel es muy tranquilo, está bien situado,las habitaciones e instalaciones son amplias y limpias
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Lorena, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
mariam
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tres retissante a cause des commentaires négatifs et aimant me faire ma propre opinion je ne regrette absolument pas d avoir fait confiance à ce lieu. Les chambres spacieuses belle et sobres offrent un espace salle de bain wc bidet et évier assez grand pour 2 . Il y a des chambres familiales allant jusqu'à 4 . Les matelas plus confortables dans la chambre que les garçons ont pris mais je me suis réveillée en forme donc rien à dire a par le sommier qui grince quand on se retourne. Le seul petit détail important c est des taches dans la salle de bain ayant certainement été fait par une personne avec un produit et qui ne s enleve pas mais du coup ne donne pas envie d y mettre les pieds dommage. J ai juste pris une douche alors que j aurais aimé me détendre dans cette belle salle de bain. J ai vu quil y avait un coin spa des salle de réunion mais étant la pour 1 nuit je n ai pas été dans l espace spa. Le petit déjeuner très complet et très frais et varier surtout c est la première fois que nous avons autant de choix. Beau panorama de la chambre et très calme. Je recommande à 200%.le personnel est aimable et très réactif. Merci aux dames en salle du petit-déjeuner.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Chère Mariam, merci beaucoup pour votre excellente évaluation et les commentaires reçus. Cordialement, l'équipe du Sercotel Ciutat d'Alcoi
Javier B
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo habitación 231. Hotel confortable
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Javier, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Arturo Jiménez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Arturo, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
franciscomp853
hace 1 año - Sin rating (Experiencia negativa)
Very kind since the reception, check in till check out.|Good for business or vacations with family.|Facilities and room in order, clean and functional.|Well connected for your activities despite they are for leisure or professional ones.
María Cacho Gallego
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
En general, la experiencia fue satisfactoria. Las instalaciones eran acogedoras, el personal era amable y la ubicación era conveniente para nuestras necesidades. Sin embargo, nos sentimos decepcionados por un cargo inesperado. A pesar de que informamos sobre la presencia de nuestra mascota al hacer la reserva, no se nos notificó en ningún momento que tendríamos que pagar un suplemento por su estancia. Al llegar al hotel, nos sorprendió que nos cobraran casi un tercio del precio que pagamos por la habitación. Esta tarifa no estaba claramente indicada en la reserva y consideramos que es excesiva. Cuando expresamos nuestra preocupación en recepción, nos dijeron que esta información estaba disponible en Booking, sin embargo, a pesar de revisar detenidamente, no logramos encontrar esta información de manera clara. Este cargo inesperado y poco transparente nos pareció un abuso de las condiciones acordadas al hacer la reserva. A pesar de que el hotel en sí cumplió con nuestras expectativas, esta experiencia negativa impactó significativamente nuestra percepción general de la estancia.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada María, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Sentimos que al hacer la reserva no se diera cuenta que en el apartado de servicios del alojamiento, en el servicio concreto de Mascotas pone que se aceptan bajo petición y que se pueden aplicar suplementos. Si se hubiese puesto en contacto con nosotros le hubiésemos informado enseguida en cuanto consistía este suplemento y podrían haber valorado si les interesaba o no. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar. Atentamente, Sercotel Ciutat d'Alcoi
Ro RT
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Fuimos por una boda que teníamos allí cerca. El hotel muy bien, la habitación también muy bien .Amplia y el baño también. El único pero , es que el agua de la ducha no bajaba y tuvimos una pequeña inundación, avisamos y el día siguiente se supone que vinieron a arreglarlo… pero el tercero volvió a atascarse
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Ro RT, Agradecemos su comentario y nos complace saber que disfrutaron de su estancia y la comodidad de su habitación. Lamentamos los inconvenientes que experimentaron con la ducha y la falta de solución efectiva a este problema. Su feedback es valioso para nosotros y será considerado para mejorar nuestros servicios. Saludos cordiales, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Cristian
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Cristian, Muchas Gracias por su puntuación! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
I Mc (IM)
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado huésped, Muchas Gracias por su puntuación! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Juan ANTONIO Arroyo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen hotel, bien situado y excelentes instalaciones
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Juan Antonio, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Mariusz Kamiński
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Mariusz, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Patricia Princep
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Value is economic but at the end breakfast is pretty bad and expect 0 help at the reception. I unexpectedly lost a bag with keys, sun glasses and a hat, and noone at the reception was able to confirm a thing. Still waiting for them to call me back to let me know if they found it.. the whole experience was extremly disappoiting so I would strongly suggest you to go somewhere else if you have the option.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Patricia, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Con respecto a su mochila, hablamos con la persona que hizo la habitación y no encontró nada, tal y como le dijimos cuando llamó por teléfono. Todos los objetos que nuestros clientes olvidan son guardados, por lo que pudo ser que usted se la dejase en otro lugar. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar. Atentamente,
Antonio Moltó
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Solo con la calidad del descanso en sus habitaciones, supera las expectativas.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Antonio, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Juventino Jimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Amables, limpieza adecuada, buena ubicacion
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Juventino, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
stubba online
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena ubicación. Muy buenas instalaciones. Muy buen desayuno. Personal excelente. Muy simpáticos y serviciales.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Juan Ángel Bolaños Gómez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
perfecto
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Juan Ángel, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Joan VF
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Joan VF, muchas gracias por su valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Ana Isabel Rojo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me gusto todo en general, nos atendió un chico muy agradable, el hotel moderno, limpio, todo en general me gusto. Muy céntrico , hay todo tipo de establecimientos cerca, y el aparcamiento en el mismo hotel es una ventaja. Volvería.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Ana Isabel, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
N6558KYsarahm
hace 1 año - Sin rating (Experiencia negativa)
A modern hotel with all the amenities you’d expect. There are plenty of restaurants and bars and shops nearby, although as we were there on a Sunday night, it was surprisingly difficult to find somewhere local for dinner, other than the hotel. The hotel had no local maps so we paid a visit to the tourist office, who were very helpful. We enjoyed a very good buffet breakfast and the views from some local viewpoints, over the town.
Massimo Giovannini
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Massimo, muchas gracias por su valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Juanma Arjona
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Confortable y el personal siempre muy amable
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Juanma, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Anabela Ramalhete
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
TOP
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Anabela, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Belone Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Belone, muchas gracias por su valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Beatriz Alcoba Cantante
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradable, bien ubicado. Camas ideales y todo bien limpio. Muy amables
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Beatriz, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Antonio Braz Costa
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Antonio, muchas gracias por su valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Pedro Moles Valdes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Pedro, muchas gracias por su valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
ttd ttd
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Cliente, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Jose Alberto Lozano Carbonell
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Jose, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Bernard Philippeau Bars
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El mejor hotel en Alcoy céntrico al lado de la milla de oro alcoyana donde están todos los comercios Las habitaciones limpias y bien conservadas El servicio amable y dispuesto a ayudarte Parking propio aunque muy pequeño y estrecho El restaurante muy bien con platos de fusión y de precio muy aceptable Yo como profesional de la hostelería recomiendo este hotel restaurante
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Bernard, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Adrian Giralde Serrano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy nuevo y muy bien ubicado.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Adrian, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Antonio Cuenca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Antonio, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Antonio DEL PINO
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
En el desayuno no había café por avería de la cafetera. No devolvieron el dinero y además tuvimos que desayunar fuera del hotel por nuestra cuenta.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado A. Pino, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Lamentablemente, una de las máquinas de café se estropeó durante unos minutos, sin embargo, la otra máquina siguió funcionando. Minutos más tarde, se arregló la segunda máquina por lo que nuestros huéspedes pudieron servirse café durante todo el desayuno. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar. Atentamente,
Jordi Tàrrega Sangüesa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Jordi, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Raquel Muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lugar tranquilo. Al lado hay un centro comercial por si te apetece dar una vuelta. Habitación limpia y personal atento. Párquing de pago.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Raquel, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Rosemarie Adler
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Rosemarie, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
LP
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Llegar acogedor para hospedarte en la ciudad de Alcoy, esta alejado del centro de la ciudad, pero se puede acceder fácilmente andando, está a escasos 20 minutos andando. Cuenta con parking tanto interior como exterior, 13€ euros, cuenta con un restaurante muy bueno y elegante al cual se puede acudir a comer sin ser huésped del hotel, cuenta con tres plantas de habitaciones, siendo la segunda planta la que tiene las habitaciones premium que se ven en las imágenes, no recomiendo pagar el extra por este tipo de habitaciones. El desayuno es tipo buffet y es muy completo. Cuenta con gimnasio, aunque solo tiene maquinas de cardio principalmente, la sauna no funciona y el jacuzzi tampoco.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado/a LP, muchas gracias por su valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Pedro Alejandro Pérez Florentino
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
A pesar de que no estuve es un hotel genial
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Pedro, muchas gracias por su valoración a pesar de no haberse alojado con nosotros. Un saludo del equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Fran Verdugo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Fran, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Ramil
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Ramil, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
jose antonio cubillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos muy contentos con las instalaciones, localización y atención del personal. Todo bien y a un precio adecuado.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Jose Antonio, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Emilio Frias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hotel muy recomendable, precios razonables y servicio estupendo
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Emilio, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Sandra munoz. m
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Sandra, Muchas Gracias por su puntuación! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Joserra AV
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente hotel, elegante, limpio y moderno.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Joserra, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
David Carrasco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado David, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
oscar pividal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen hotel, un poco caro, pero merece la pena. Bue. Servicio y en el gimnasio está equipado para hacer de todo. Cena un tanto ligera pero de calidad.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Óscar, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
F. C.S.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Sr. Caballero, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Paco Ganau Beltrán
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Paco, muchas gracias por su valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
sateodoro
hace 1 año - Sin rating (Experiencia negativa)
Hotel recentemente reformado! Muito limpo! Perto de lojas, mercados e restaurantes. Tudo maravilhoso. Banheiro grande. Preço justo! Check-in antecipado. Melhor impossível. Valeu muito a pena, super recomendamos se for ficar el Alcoy.
Asunción Lopez Esteve
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
HABITACIONES AMPLIAS Y CONFORTABLES. PERSONAL MUY AMABLE Y ATENTO
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Asunción, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Diego Espin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Diego, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Juan José Villanueva García
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Juan José, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Celia Andreu
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Celia, muchas gracias por su valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Juan Ramón Hernández Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy cerca del centro, la estancia en el ha sido muy agradable. Es un hotel tranquilo, sin ruidos, pero a 10 minutos andando del centro. Se puede aparcar por la zona (no hay zona azul) pero si no encuentras aparcamiento te ofrecen aparcar en el del Hotel. El personal es muy amable y siempre esta disponible para solventar cualquier necesidad. Además el hotel tiene GYM disponible de forma gratuita para los clientes.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Juan Ramón, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Mauro Gisbert Payá
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Mauro, muchas gracias por su valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
concepcion diaz funez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Concepcion, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Antonia Belmonte
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Habitación amplia y confortable. Hotel tranquilo y céntrico. Buen servicio de limpieza. Personal amable, atento y competente. Si volvemos a Alcoi, seguro que repetimos.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Antonia, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Esther Amigo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Esther, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Roberto Murgui Josa
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Soy reincidente y la calidad de instalaciones/servicios/trato vs precio son muy correctos. Es mi hotel de referencia en Alcoy. Un saludo.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Roberto, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente, Sercotel Ciutat d'Alcoi
Francisco Sánchez Pérez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Francisco, muchas gracias por su valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Thorbjørn Bjerre Johansen
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Dear Thorbjørn Bjerre Johansen, thank you very much for your excellent review. Sincerely, the Sercotel Ciutat d'Alcoi team
Roberto
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Un hotel cómodo y bien ubicado, muy práctico y con aparcamientos cercanos
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Roberto, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Rosa Julià Gómez
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
El hotel está bien situado y limpio. Pero carece de un lugar donde poder leer o descansar que no sea sobre la cama. En las fotos que publican aparece una zona de la cafetería muy agradable, pero en la realidad no existe, nos han explicado que son las necesidades del comedor para servir desayunos. Esto no es de recibo para un hotel de 4 estrellas.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Rosa Julià, muchas gracias por su valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Jose Checa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En general muy bien, tanto habitaciones como instalaciones, por poner un pero quizás un poco distante del centro pero en una ubicación muy de moda, al lado del centro comercial
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Jose, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Amparo Martin-Blas Gil
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Amparo Martin-Blas Gil, Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre nuestras habitaciones y su decoración. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia en la habitación superior doble. Esperamos poder recibirla nuevamente en el futuro. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alco
Alfredo J. Crespo Roca
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Alfredo, muchas gracias por su valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
KnutKM
hace 1 año - Sin rating (Experiencia negativa)
In our 2-days stay in Sercotel Ciutat d’Alcoi, everything worked well. Our room was nice and clean, and the breakfast and dinner was excellent. In addition, the reception helped us to retrieve some items forgotten in a restaurant in Cocentina, with assistance from a taxi driver meeting us at a lunch restaurant in Ibi. We are very gratefuø.
Ignacio Nieto Cabido
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Si tienes que madrugar , no tienen servicio picnic, te vas sin desayunar
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Ignacio, Lo sentimos pero no tenemos servicio de picnic antes de las 7 de la mañana ya que no hay personal disponible a esas horas para prepararlo. Disculpe las molestias ocasionadas. Saludos
Sonia Cuenca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Sonia, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
David m
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado David, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Juanjo
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Juanjo, muchas gracias por su valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
TitoSatorre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Tito, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
marcos Tomasella
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Marcos, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
FCO P.
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado FCO, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Eva Boscasa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Primero el olor es espectacular... Te va a encantar. Todo limpio y acogedor. Habitación amplia y agradable. Personal muy atento. Todo perfecto.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Eva, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Raul Garcia López
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre, muy profesionales y una atención exquisita a los detalles
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Raul, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Izaskun Franco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El personal es encantador, la habitacion es amplia el somier y el colchón increíblemente cómodo ¡He dormido cómo un bebé! Limpieza de diez. El buffet es pequeñito pero no le falta de nada, las camareras son muy amables. He venido por trabajo pero lo elegiría de nuevo por placer. ¡Gracias por el trato recibido, de diez!
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Izaskun , muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Malcolm Thornton
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
For the price a great hotel
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Malcolm, muchas gracias por su valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
José Luis de Grado Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Jose Luis, muchas gracias por su valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Felipe Rubio Vera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Felipe, muchas gracias por su valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Nines Urbieta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Bueb sitio. Céntrico. Habitaciones amplias y el servicio muy amable
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Nines, muchas gracias por su valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Jordi Tàrrega Sangüesa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Jordi, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
MV MV
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Cliente, muchas gracias por su valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Jose Na
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Seleccione una habitacion doble para mi solo para tener espacio, cual es mi sorpresa que me habian metido una cama supletoria de mas...cuando iba yo solo, lo indique y la contesatcion por parte de recepcion...es lo que hay. El mando de la tele sin pilas y me toco bajar a mi cuando ya estaba en la cama a por pilas a recepcion.
Rita Theiler
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Das Hotel ist ruhig gelegen. Man ist in 15 Min. zu Fuss in der Altstadt. Für einen Zwischenhalt super, auch ein Garagenplatz kann gemietet werden. Sehr nettes Personal.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Liebe Rita, vielen Dank für deine Bewertung. Mit freundlichen Grüßen, das Team von Sercotel Ciutat d'Alcoi
Héctor Badal Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Héctor, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Antonio Arco
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Debajo de nuestras habitaciones 002,003,004 hay una discoteca. Reclamamos al hotel para poder descansar por el ruido constante en la noche. No podían hacer más que avisarlos pero no cambió nada. Tampoco nos ofrecieron otras habitaciones. Para mi nefasta la forma de responder ante una situación de la que ya están conscientes desde hace tiempo y no resuelven, y siguen causando perjuicios a los clientes.
Rebeca Martel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Benvolguda Rebeca Martel, Agraïm sincerament els seus comentaris sobre la neteja i la comoditat de les nostres habitacions. És un plaer saber que ha gaudit de la seva estada amb nosaltres. Atentament, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Matias Guillot Ponce
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
La atención fue buena, la habitación justita y le falta mantenimiento, la cama cómoda nada que objetar.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Matias, muchas gracias por su valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Angel Alfaro
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Ángel, muchas gracias por su valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Ken Freeburn
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Ken, muchas gracias por su valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Victor Cots
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Victor, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
M. Alós
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos encantó, muy bien trato y la habitación era increíble, así como la decoración. Muy acogedor.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado M, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros y en su puntuación. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente,
lesley byrne
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excellent venue and service would definitely recommend it.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Lesley, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros y en su puntuación. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente,
César Corbalán Rodríguez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Cesar, Muchas gracias por su puntuación. Esperamos poder volver a verlo de vuelta. Atentamente, Sercotel Ciutat d'Alcoi
Lisandra Vianna
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
mt bom
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Lisandra, Muchas gracias por su puntuación. Esperamos poder volver a verlo de vuelta. Atentamente, Sercotel Ciutat d'Alcoi
Jose Antonio Fernández Madero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Jose Antonio, Muchas Gracias por su puntuación! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Cleiton Ferreira
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Cleiton, Muchas gracias por su puntuación. Esperamos poder volver a verlo de vuelta. Atentamente, Sercotel Ciutat d'Alcoi
EMILIO ESCOBEDO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Emilio, Muchas gracias por su puntuación. Esperamos poder volver a verlo de vuelta. Atentamente, Sercotel Ciutat d'Alcoi
Mercedes Velez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Mercedes, Muchas gracias por su puntuación. Esperamos poder volver a verlo de vuelta. Atentamente, Sercotel Ciutat d'Alcoi
Jordi Iglesias
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Le falla el desayuno
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Jordi, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros y en su puntuación. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente,
Yuriy Rodrigo Gisbert
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Yuriy, Muchas gracias por su puntuación. Esperamos poder volver a verlo de vuelta. Atentamente, Sercotel Ciutat d'Alcoi
Mikael Alves
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Um otimo atendimento ambiente limpo e um otimo preço
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Prezado Mikael, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente,
Christine Birkett
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Christine, Muchas gracias por su puntuación. Esperamos poder volver a verlo de vuelta. Atentamente, Sercotel Ciutat d'Alcoi
Sarah Russell
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
This hotel was a good choice for a brief stay in Alcoy. The room was nicely appointed and clean, with lovely views of the city. The shower was great, with lots of hot water and a big shower head, and the towels were big and fluffy. The breakfast buffet was delicious, with nice variety of all the classic options. The breakfast room itself was a treat, with comfortable, elegant seating and a great panoramic view of the bridges and ravine.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Sarah, Muchas gracias por su puntuación. Esperamos poder volver a verlo de vuelta. Atentamente, Sercotel Ciutat d'Alcoi
Jorge Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha estado bien, nos cambiaron de habitación porque nos pusieron una en la que ya estuvimos que tenía algún problema y se lo dijimos, enseguida la chica muy atenta nos sugerio antes de instalarnos cambiar la habitación y nos puso en otra, la otra no estaba mal, estaba en el último piso y la última habitación, el único problema es que estaban al lado de los motores de los aires acondicionados y si se encendían hacían mucho ruido, la suerte esque no se encendían mucho, pero por lo demás todo bien
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Jorge, Muchas Gracias por su puntuación! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Angel Cercós Hernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Angel, Muchas gracias por su puntuación. Esperamos poder volver a verlo de vuelta. Atentamente, Sercotel Ciutat d'Alcoi
Francisco Buigues Estalrich
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
El personal y la ubicación del hotel son excepcionales. El restaurante, todo un acierto. El desayuno en buffet, completísimo. Lo único que nos dejó un poco mal sabor de boca fue la insonorización de las habitaciones. Nos quedamos en la planta baja y se escuchaba toda la sala de fiestas (pero hasta el punto de vibrar la puerta del baño y los cristales), las habitaciones contiguas, el comedor del desayuno (prácticamente pegado a la habitación).... Los ruidos hicieron un poco "impracticable" el descanso.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Francisco, Muchas gracias por su puntuación. Esperamos poder volver a verlo de vuelta. Atentamente, Sercotel Ciutat d'Alcoi
Jonsson Aguirre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es un lugar perfecto para el descanso. Y, a su alrededor esta todo perfecto.compras ocio.etc Muy céntrico y fácil de llegar .Un 10
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Jonsson, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Sercotel Ciutat d'Alcoi
marc caiazzo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Restaurant Hidro.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Marc, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Sercotel Ciutat d'Alcoi
FeriX
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen sitio para descansar
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Ferix, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Sercotel Ciutat d'Alcoi
Claudio Garcia
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Hotel muy confortable con buenos servicios y bien atendidos. Cerca hay variedad de tiendas y restauración, incluyendo un pequeño centro comercial
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Claudio, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente, Sercotel Ciutat d'Alcoi
SANDRA blb
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Sandra, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Diego GD
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Diego, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Carmen Richart
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Carmen, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Eloisa Carmen Del Rio Perez-Piaya
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El hotel está estupendo. Mejorable la bollería del desayuno
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Eloisa, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente, Sercotel Ciutat d'Alcoi
Martin Mitura
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Super miesto na voľný víkend. Krásne okolie, čistota a čerstvý vzduch.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Martín, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Manuel Rubio
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Manuel, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Ana Sevilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Ana, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Luis Miguel Castro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ideal para viajes de negocios. Moderno, limpio, buena comida.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Luis, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente, Sercotel Ciutat d'Alcoi
Jordi catà
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Jordi, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Óscar González
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Oscar, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Luis García
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Luis, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Jordi Carpena
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Jordi, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Fran Gemas Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Fran, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Robert Ilijason
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Nice hotel with a modern inside. Excellent value for money, even considering it’s in a smaller city. The room was clean and has probably been refreshed within the last few years. All the normal amenities were in place. Bed was good. Breakfast was ok. Cleaning was quick. The minibar offered reasonable prices. Overall not much to complain about. Well, maybe that it was a bit noisy outside and I was awakened by an iPhone alarm clock in another room. So sound isolation maybe not top notch. Still - totally worth the price if you’re in the area.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Robert, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente, Sercotel Ciutat d'Alcoi
Erica Batista
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Erica, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Carmen Espallardo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Carmen, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Jackie A Ñ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Dear Jackie A Ñ, Thank you for your kind words about our food and drinks. We are thrilled to hear that you enjoyed your dining experience with us. Your feedback is greatly appreciated and motivates us to maintain our high standards. Sincerely, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Francisco Jose Jáuregui
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Francisco, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Luis Angel Faus
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hotel muy confortable con un desayuno variado y de calidad, las habitaciones aunque no muy grande tienen una temperatura ideal y los colchones muy agradables.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Luis, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente, Sercotel Ciutat d'Alcoi
Silvia Vidal
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Silvia, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
María Del Valle Interiorismo
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada María Del Valle, Agradecemos sinceramente su valoración positiva. Nos complace saber que disfrutó de su estancia con nosotros. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
José Francisco Llinares Orts
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre...FANTÁSTICO. Volveremos sin pensarlo.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado José, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente, Sercotel Ciutat d'Alcoi
Fausto Molina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Fausto, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Victor Martinez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Todo perfecto menos el colchón, que se puede mejorar bastante.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Victor, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros, tomaremos nota de las cosas a mejorar y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente, Sercotel Ciutat d'Alcoi
Zhinelia Watson
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Zhinelia, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Ingrid Dos Santos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lugar agradável pra um final de semana com seu companheiro,café da manhã excelente e muito gostoso 😻
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Ingrid, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente, Sercotel Ciutat d'Alcoi
Fernando I De Antequera
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Fernando, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
ma pilar segui
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado ma pilar, muchas gracias por su valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Roberta Dantas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Adorei a experiência
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Roberta, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente, Sercotel Ciutat d'Alcoi
Alex Ballano Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Alex, muchas gracias por su valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Obay Kheribech
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Obay, muchas gracias por su valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Cristina Lloret Cortés
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Cristina, muchas gracias por su valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Nik
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Schönes Hotel mitten im Zentrum. Ich hatte ein schönes, modernes und sauberes Zimmer! Abendessen im Restaurant ab 20:00 Uhr möglich. Das Frühstück war super. Wenn ich wieder in der Nähe bin komme ich gerne vorbei.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Nik, muchas gracias por su valoración y los comentarios recibidos, los tendremos en cuenta para trabajar en la mejora de nuestro servicio. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciudad de Alcoy.
Càrol Delgado
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Tot genial. No pose 5 estreles per algunes cosetes sense importància, com que l'olor de l'ambientador de la recepció era massa forta, hi havia pols acumulada als cantons del sostre de l'habitació i els matalassos eren un poc molls. Però l'atenció immillorable i l'hotel en general fantàstic.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Benvolguda Càrol, moltes gràcies per la seva valoració i els comentaris rebuts, els tindrem en compte per treballar en la millora del nostre servei. Atentament, l'equip de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Inmaculada Gutiérrez Bernal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Inmaculada, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Julio Romero Sisternas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un lugar para volver.buena ubicación,buenas vistas,limpieza,amplitud,en general perfecto.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Julio, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Nuria Pena
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy biena opción. Camas cómodas, tamaño de la habitación aceptable. Buena temperatura y nivel de ruidos mínimo. Buena limpieza, desayuno bufet completo y con suficiente variedad.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Nuria, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente, Sercotel Ciutat d'Alcoi
J D
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Desayuno muy completo, habitaciones renovadas, limpieza. Volvería sin duda.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado J D, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Sercotel Ciutat d' Alcoi
Atrix P
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Me gustó la insonorización. Lástima que está frente a un campanario y suenan cada 15min. De noche bajan el volumen de las campanadas así que no molesta para dormir (de noche). Imposible dormir de día por las campanadas. No hay restaurantes por la zona más allá del del hotel. Cobran 13€ de parking. Muy díficil aparcar por la zona. La zona es muy urbana. La ciudad no es bonita.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Atrix, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente, Sercotel Ciutat d' Alcoi
Jose Gg
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por la atención un año más. Cómo en casa, gracias.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Jose, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente, Sercotel Ciutat d'Alcoi
tano M
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Habitación , amplia limpia y acogedora, experiencia muy buena
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Tano, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente, Sercotel Ciutat d'Alcoi
Lidia Rojo Rodes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo hotel en el centro de Alcoy! Desayuno en bufet muy amplio y apetecible! Buenas vistas Sobre Alcoi.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Lidia, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente, Sercotel Ciutat d'Alcoi
Bea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Bea, Muchas gracias por su puntuación. Esperamos poder volver a verlo de vuelta. Atentamente, Sercotel Ciutat d'Alcoi
Massimo Sartore
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Massimo, Muchas gracias por su puntuación. Esperamos poder volver a verlo de vuelta. Atentamente, Sercotel Ciutat d'Alcoi
Jose Luis
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Jose, Muchas gracias por su puntuación. Esperamos poder volver a verlo de vuelta. Atentamente, Sercotel Ciutat d'Alcoi
Isaac Gonzalez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Isaac, Muchas gracias por su puntuación. Esperamos poder volver a verlo de vuelta. Atentamente, Sercotel Ciutat d'Alcoi
Maria Luisa Rosell Rodrigo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Maria Luisa, Muchas gracias por su puntuación. Esperamos poder volver a verla de vuelta. Atentamente, Sercotel Ciutat d'Alcoi
Vicente Sanchez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La habitación estaba sucia y el suelo levantado en varios sitios. No me importa pagar por mi mascota en un hotel, pero al pagar 80€ por dos perretes de 2kg por lo menos esperas una habitación decente. Y no una habitación “para perros” descuidada y a precio de oro. Mucho que aprender de otras cadenas dog friendly.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Vicente Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Las habitaciones son para todos los huéspedes igual, independientemente vengan con mascota o no, por lo que lamentamos que su habitación tuviese ese desperfecto en el suelo, el cual ya ha sido subsanado. Por lo que respecta al precio de la mascota, tenga en cuenta que el hotel solo acepta una mascota por habitación y tuvimos la cortesía de aceptar a los 2, por eso la tarifa se incrementó. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Consu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Céntrico tienes un centro comercial al lado supermercados bares restaurantes todo lo que necesites a pie. El personal un encanto Arantxa es un encanto la recepcionista. La habitación muy acogedora un un balcón pequeñín con unas vistas increíbles una tele grande super bien para verla desde la cama en el cuarto de baño no falta detalle: secador, champú, gel, crema corporal. Tiene parking privado ideal porque lo dejas y tienes cualquier cosa que quieras a pie. Volveremos seguro.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Consu, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente, Sercotel Ciutat d'Alcoi
Kamel Kermad
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Super hôtel
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Sercotel Ciutat d'Alcoi
Moha Benaicha
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hôtel très agréable
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Sercotel Ciutat d'Alcoi
Víctor SFD
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Víctor, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Cruz García Esteller Torres
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El suelo de la habitación estaba impracticable, podías cortarte con los agujeros que había en las tablas del parque. Seguramente al solicitar habitación para mascotas me pusieron en la peor que tenían. Había suciedad en el baño para ser un hotel de la categoría sercotel. Y me cobraron servicios que a otros inquilinos no le cobraron.
Paz González
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El hotel está bastante bien, aunque mi nevera no funcionaba y no se solucionó el problema durante mi estancia. El personal es muy amable y atento, el trato es bueno. Elegí este hotel xq viajaba con mi perrita y es pet frienly. Pero mi sorpresa fue mayúscula cuando, a pesar de haberme cobrado 20 euros extra por noche por la perra, no se me permitió el acceso al resto de las instalaciones del hotel. Tampoco se permitía dejar a la perra sola en la habitación. Es decir, no pude desayunar ni hacer nada dentro del hotel con mi perra excepto pernoctar. Por 20 euros también esperaba un detalle en la habitación, aunque eso es lo de menos. El hotel no es pet friendly realmente, es una manera de obtener más ingresos a cambio de nada. Una pena, porque el hotel está bien, aunque le daré una estrella al no poder disfrutar de ninguno de sus servicios. No creo que vuelva.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Huésped, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Lamentamos que no pudiera disfrutar de las zonas comunes del hotel con su perra pero es una de las normas que está especificada en la normativa que firma a la llegada al hotel. También se puede leer en nuestra página web. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Maria Aguilar bosch
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada María, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Enrique Martinez labalsa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Enrique, Muchas Gracias por su puntuación de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Massimo Sartore
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Massimo, Muchas Gracias por su puntuación de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Sercotel Ciutat d'Alcoi
ccmartinez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de reservar habitación doble para dos personas, llegamos al hotel y nos cobran el desayuno de una "persona extra" porque decían que la habitación solo era para una persona. No quería discutir pero en el buscador del hotel se pusó dos personas. El hotel por el contrario muy bien. Una lastima.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Sr. Martínez, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. De todas formas, como ya le informamos, las reservas entran automáticamente en nuestro sistema y en su caso, volcó para 1 persona. Puede ser que en el proceso de realizar la reserva se cambiara. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Alican Tutar
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Good location, rooms are high quality,breakfast are delicious and quiet enough
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Sevgili Alican, mükemmel değerlendirdiğiniz için çok teşekkür ederim ve Yorumlar alındı. Içtenlikle, Sercotel Ciutat d 'Alcoi ekibi
Jaume Miret Gomez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Jaume, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Sercotel Ciutat d'Alcoi
Marcos Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Marcos, muchas gracias por su valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
isabel mora
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto, sobre todo el personal!
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Isabel, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Sercotel Ciutat d'Alcoi
Jenny Fon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Jenny, muchas gracias por su valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Lydia C. Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Lydia, muchas gracias por su valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
JESUS MAILLO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Jesus, muchas gracias por su valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
JC
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy cutre todo, moquetas con lamparones, mosquitos en las habitaciones, sin servicio de habitaciones (comida) salvo durante el caprichoso horario del caprichoso y cutre restaurante. Personal poco profesional, que no da las gracias, no pide perdón, no saluda...Pelos en el jamón de york del desayuno, ni una miserable botella de agua de cortesía, la TV sin señal, me quejo y me dice la recepcionista "eso no me suele pasar...eso es que las chicas que limpian mueven algún cable. El chico de mantenimiento no me viene (¿a ella?) hasta mañana" Tal cual. Como si se tratase de su casa. Ni que decir tiene que al día siguiente nadie vino a arreglarlo. No es mi primera visita, pero sí la última.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Joaquín, lamentamos que la estancia en nuestro hotel no haya sido de su agrado. Hemos trasladado sus comentarios a los departamentos implicados para que se tomen las medidas oportunas. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Francisco Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran desayuno, buena cama, tranquilo
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Francisco, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Sercotel Ciutat d'Alcoi
Sicilia Nuño de Haro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Sicilia, muchas gracias por su valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Antonia Alonso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Antonia, muchas gracias por su valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Sonia
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Sonia, muchas gracias por su valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Alfonso Alonso De Castañeda Sanz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Alfonso, muchas gracias por su valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Lucamaro
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Estuve un fin de semana y todo muy bien, al desayuno buffet le falta más variedad de fruta.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Luca, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Sercotel Ciutat d'Alcoi
Enric Esqué Muntanyola
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Enric, muchas gracias por su valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Agustín Latorre Ardite
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Habitaciones limpias y espaciosas, muy buena la atención por parte del personal, situación perfecta y con parking particular, en definitiva hotel perfecto y a un precio muy asequible.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Agustin, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Pablo Bermúdez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Pablo, muchas gracias por su valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Carmela Mora Jorda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Carmela, muchas gracias por su valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
ReyzWorld
hace 2 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Room was suffice with working AC. Staff was nice. Breakfast was ok but they didn't have eggs the morning we went. The last night there, we had a small lizard room with us. Was unexpected but "Larry" the lizard stayed up on the high ceilings. Thank God.
Julian Lopez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo correcto
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Julian, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
julio clanca cuartas
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Julio, muchas gracias por su valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Jor Jordi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es la segunda vez en Alcoi antes estuvimos en el de Salamanca. Todo perfecto, repetiremos.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Jordi, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Beatriz Noguera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Beatriz, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
inma gallego
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Inma, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Facta Non Verba
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El desayuno muy rico. Buena cocina. La habitación muy cómoda y con unas vistas increíbles.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Cliente, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Montse Inarejos Algaba
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Montse, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Didac Bernal Segura
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel perfecto para venir a pasar las noches de negocios. Trato genial, buen servicio, limpieza y buena comida en general.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Cliente Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Sercotel Ciutat d'Alcoi
Nieves González Ainaud
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Reservamos en el último minuto y sin problema. Servicio muy amable, habitaciones normales, cama súper cómoda y baño amplio y moderno. Desayuno buffet de dioses, riquísimo todo
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Cliente Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Sercotel Ciutat d'Alcoi
Josepe Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Josepe, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
jacqui018
hace 2 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Stayed 4 nights in this hotel and couldn’t fault it. It’s perfectly situated in Alcoy very central to everything the staff all spoke good English and all extremely helpful and pleasant. My room was spotlessly clean and bed very comfortable also very spacious and I had asked for a room with a balcony which I got amazing views of the city from the balcony would definitely book this hotel again
E G
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena ubicación, tranquilo, trato agradable y habitación correcta.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Cliente, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Jennifer Alfonso González
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Nuestra experiencia en Sercotel NO fue positiva. El hotel es normalito, para pasar una o dos noches no está mal, sin más. Reservamos 30 habitaciones para nuestra boda. Nos dieron un código descuento para nuestros invitados para un precio variable que según ellos funciona “a demanda, como los aviones”. Esto se traduce en que nuestros propios invitados encarecían el precio, y cada uno reservaba a distinto precio, incluso en el mismo día. Todo esto con un año de antelación. Según se acercaba la fecha el precio duplicaba al del inicio (de menos de 60€ a más de 130€). Nuestra sorpresa fue que algunos de nuestros invitados, la misma semana de la boda, veían que volvía a haber habitaciones a 60€ (precio de hacía un año), sin embargo al meter el código descuento de la boda el precio triplicaba. Un timo. Además de esto, siendo una boda y con un 30% del hotel reservado, no tuvieron ningún detalle, que no tenían por qué, pero después de un año con problemas esperábamos que su política comercial incluyera alguna compensación ya que hasta el día de antes de la boda estuvimos cruzando emails con ellos por problemas con las reservas. Para grupo NO lo recomiendo. Aunque Reconquista es un hotel de menor categoría (tres estrellas en lugar de cuatro) la atención fue mucho mejor y los invitados que se quedaron en ese hotel estuvieron encantados con las habitaciones, trato, instalaciones y condiciones.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Jennifer, lamentamos que la experiencia con nosotros no haya sido de su agrado. Como hemos comentado en anteriores ocasiones y como pudisteis comprobar durante vuestra estancia, vuestra boda no era el único evento que teníamos en el hotel, por lo tanto vuestros invitados no eran los únicos que generaban demanda. Es cierto que el cambio de web complicó la operativa pero por nuestra parte hicimos lo que estuvo en nuestras manos para que saliera bien. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
David Roldan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer la calidez de la estancia, de todo el equipo haciendo mención especial a Piedad que fue muy simpática en todo el check-in y ella misma nos puso una cuna en nuestra habitación para nuestra bebé, hotel al lado del centro, habitación acogedora y buen desayuno. Volvería
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado David, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Marta Martínez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Marta, muchas gracias por su valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Fabio Papa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un hotel 4 stelle ben localizzato nella città di Alcoy e che permette di arrivare in centro con una passeggiata di appena 10 minuti circa. Il personale è molto cordiale e l'hotel ha una palestra accessibile ai piani inferiori. Area pesi, corpo libero e macchinari per il cardio. La camera è spaziosa ed il letto molto confortevole. Peccato per il servizio di parcheggio proposto ad un prezzo di 13€/giorno, ma si trova facilmente parcheggio nei dintorni. Buona colazione con una bella vista sui dintorni.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Fabio, muchas gracias por su valoración y los comentarios recibidos, los tendremos en cuenta para trabajar en la mejora de nuestro servicio. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Jordi Vilaró Texidó
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
El Hotel está muy bien situado, moderno, con habitaciones amplias y un desayuno correcto. El menú del restaurante está muy bien y el precio también. La habitación no dispone de caja fuerte y esto es un inconveniente. El tema del aislamiento acústico no es lo que esperaba. Las dos primeras noches fueron muy buenas pero la tercera a las 12h45 de la noche se empezó a oír ruido de sillas arrastrando durante un buen rato y además nos tocó cerca una pareja extranjera que hablaba a altas horas de la noche y se oía la conversación.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Jordi Vilaró Texidó, Agradecemos sinceramente su comentario sobre su reciente estancia en el Sercotel Ciutat d'Alcoi. Nos alegra que haya disfrutado de la ubicación, el diseño moderno de nuestras instalaciones y la oferta de desayuno y restaurante. Lamentamos que haya experimentado inconvenientes relacionados con la falta de caja fuerte en la habitación y el aislamiento acústico. Tomamos nota de sus observaciones, ya que su satisfacción es nuestra prioridad. Apreciamos su comprensión y esperamos que su próxima visita sea aún más placentera. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Jonathan Taylor
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Really no negatives. A much better experience than i was expecting. Room was well appointed [ but no kettle / coffee or tea sachets] ; hotel was quite stylish looking. Cold Buffet breakfast was fresh and tasty with a decent choice for most tastes. Car parking tip : if arriving in the evening / weekend the street outside the hotel seems to have spaces available - and they are free / unlimited. So don't go into car park opposite [ part of shopping centre / cinema complex] without checking full length of street first. Oh and note: hotel restaurant not open Sundays [ we went to German / Bavarian [!!] bar across the main road and off to the right - and were well looked after]
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Jonathan Taylor, Agradecemos sinceramente su comentario tan positivo sobre su reciente estadía en el Sercotel Ciutat d'Alcoi. Nos alegra saber que su experiencia superó sus expectativas y que disfrutó de la calidad de su habitación y del desayuno buffet. Tenga en cuenta que, aunque no ofrecemos hervidores ni sachets de café o té en las habitaciones, apreciamos su sugerencia y lo tomaremos en consideración para futuras mejoras. También agradecemos su consejo sobre las opciones de estacionamiento en la calle, ya que sabemos que puede ser de gran ayuda para nuestros huéspedes. En cuanto al restaurante, lamentamos cualquier inconveniente que la falta de servicio en domingos pueda haber causado, y nos alegra que haya encontrado una alternativa satisfactoria en las cercanías. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en su próxima visita. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Evelyn
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un hotel perfecto seguro volveré es muy bueno
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Evelyn, muchas gracias por su valoración y los comentarios recibidos, los tendremos en cuenta para trabajar en la mejora de nuestro servicio. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
angel guardia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta muy bien para trabajar y descansar. Muy bien distribuida y destacó el colchón un descanso 10 de 10.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Angel, muchas gracias por su valoración y los comentarios recibidos, los tendremos en cuenta para trabajar en la mejora de nuestro servicio. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
vladz428
hace 2 años - Sin rating (Experiencia negativa)
+Nice and comfortable room,nice bathroom,fine bed,very good breakfast,ideal location in a beautiful city,nice stuff.Very stylish hotel.we will back next time in Alcoy.||- Not enough socket in a room.|||Best wishes
Dani Seguí
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ideal para conocer Alcoy, en un sitio tranquilo pero céntrico.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Dani, muchas gracias por su valoración y los comentarios recibidos, los tendremos en cuenta para trabajar en la mejora de nuestro servicio. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Linda Morganti
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Linda, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Jose Gosalbez Elite Bus 2014 Alicante “Autobuses Alicante”
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
muy buena experiencia muy recomendable
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Jose, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Rossy Báez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Rossy, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
David Romeu Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy céntrico cerca de todo al lado de un centro comercial y sobretodo mucha tranquilidad
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado David, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Luis Villanueva
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen hotel. Buena comida en el restaurante. Menú 18€ (aunque no entraba el refresco 🤷 y me lo cobraron fuera del menú) Las habitaciones son muy amplias, con buen aire acondicionado (aunque algo ruidoso), la TV está genial, las camas son cómodas y un punto muy bueno es que tienen doble almohada, cosa que yo agradezco una barbaridad. El baño es completo con secador. Una toma de luz a cada lado de la cama seria buena idea en la próxima reforma. Sólo había en uno de los lados. Tiene parking por 13€/día, cosa muy necesaria porque el aparcamiento por fuera es más bien inexistente. Repetiré sin duda cuando vuelva.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Luis, muchas gracias por su valoración y los comentarios recibidos, los tendremos en cuenta para trabajar en la mejora de nuestro servicio. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Toñi Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Cliente, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Susana Arévalo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Cliente, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Juan Fco T
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo perfecto . El precio del desayuno muy elevado. Decidimos no contratar
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Juan Fco, muchas gracias por su valoración y los comentarios recibidos, los tendremos en cuenta para trabajar en la mejora de nuestro servicio. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Francisco Mora
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo, con mucho el mejor de Alcoi, amables y atentos
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Francisco, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Jesus Maria Bilbao Aldamizechevarria
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo excelente. Volveremos.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Jesus Maria, Muchas Gracias por su puntuación! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Luis Miguel Santos Gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La ubicación me gustó especialmente porque está en una zona muy tranquila, sin ruidos molestos, pero a un paseo del centro de la ciudad. No más de 10 minutos caminando tranquilamente. No tuvimos problemas para encontrar aparcamiento en la misma calle del hotel todas las veces que lo necesitamos. La cama de matrimonio amplia y cómoda, con varias almohadas de distinta dureza para elegir. En cuanto al desayuno aunque era de bufet estaba basado en el modelo "mediterráneo" y de ese tipo de alimentos había gran variedad y de buena calidad. La relación calidad/precio del desayuno nos pareció buena. Otra cosa que me gustó especialmente fue la opción ofrecida de poder realizar la cancelación incluso el mismo día en que iniciaríamos la estancia en el hotel. Es algo a tener en cuenta ya que nadie está libre de imprevistos de última hora.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Luis Miguel, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
TXAPUCEX
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel muy completo, parking de pago cubierto por 13 euros y habitación grande y bien equipada. Cosas curiosas: fuimos un domingo de camino para hacer parada y no había servicio habitaciones por ser fin de semana, desayuno caro a pesar de q tenía muy buena pinta, a nada andando hay cafeterías muuuucho más barato. Otra cosa curiosa, se abría la ventana de la habitación, pensaba q se quitó la apertura total por tema de seguridad. Pero vamos q genia, incluso nos dieron un plano para visitar la zona. Con travel muy bien de precio.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Cliente, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Fermin Pradíes Martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fue un viaje relámpago, pero nos gustó mucho el hotel, tanto la atención y amabilidad del personal, como las instalaciones, la habitación y el desayuno.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Fermin, muchas gracias por haber elegido nuestro hotel para su estancia en Alcoy. Agradecemos su excelente valoración y los comentarios recibidos. Nos alegra que haya disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Álvaro Ledesma Alba
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Alvaro, muchas gracias por haber elegido nuestro hotel para su estancia en Alcoy. Agradecemos su excelente valoración. Nos alegra que haya disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Samuel Estrada de la Rosa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Samuel, muchas gracias por haber elegido nuestro hotel para su estancia en Alcoy. Agradecemos su excelente valoración y los comentarios recibidos. Nos alegra que haya disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Manuela García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena ubicación, trato excelente, habitación bonita y cómoda.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Manuela, muchas gracias por haber elegido nuestro hotel para su estancia en Alcoy. Agradecemos su excelente valoración y los comentarios recibidos. Nos alegra que haya disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Carlos García Rodríguez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Carlos, muchas gracias por haber elegido nuestro hotel para su estancia en Alcoy. Agradecemos su excelente valoración. Nos alegra que haya disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Fco. Javier Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Francisco Javier, Muchas Gracias por su puntuación! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
david fraga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado David, Muchas Gracias por su puntuación! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Angela Conde fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El hotel e es genial,limpieza de 10,atención de 10.todo bien cuidado y la comida del restaurante expectacular en cuanto calidad precio .lo único que no acompaño es el pueblo que ho teníamos nada que hacer y lo poco cultural cerrado. Para mí este hotel está desaprovechado donde está.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Angela, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Sentimos que en Alcoy estuviesen tantas cosas cerradas y no hayan podido disfrutar de la ciudad a pleno rendimiento, es verdad que la ciudad tiene mucho más ambiente el resto del año. Aun así, nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
German Barba
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado German, muchas gracias por haber elegido nuestro hotel para su estancia en Alcoy. Agradecemos su excelente valoración y los comentarios recibidos. Nos alegra que haya disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Jose Antonio Quintana
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención del personal excelente, limpieza genial, habitaciones estupendas En general, MUY BIEN
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Jose Antonio, muchas gracias por haber elegido nuestro hotel para su estancia en Alcoy. Agradecemos su excelente valoración y los comentarios recibidos. Nos alegra que haya disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Carmen Plaza Moreno
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Carmen, muchas gracias por haber elegido nuestro hotel para su estancia en Alcoy. Agradecemos su excelente valoración y los comentarios recibidos. Nos alegra que haya disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Eva Rguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Eva, muchas gracias por haber elegido nuestro hotel para su estancia en Alcoy. Agradecemos su excelente valoración y los comentarios recibidos. Nos alegra que haya disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Aneliya Yordanova
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos 3 días y estamos muy contentos.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Aneliya, muchas gracias por haber elegido nuestro hotel para su estancia en Alcoy. Agradecemos su excelente valoración y los comentarios recibidos. Nos alegra que haya disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Juan
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Juan, muchas gracias por haber elegido nuestro hotel para su estancia en Alcoy. Agradecemos su excelente valoración y los comentarios recibidos. Nos alegra que haya disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Sergio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifico hotel, con servicios que otros hoteles han abandonado. El trato del personal es inmejorable.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Adriatico, muchas gracias por haber elegido nuestro hotel para su estancia en Alcoy. Agradecemos su excelente valoración y los comentarios recibidos. Nos alegra que haya disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Vicente Guglieri
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Del hotel no puedo hablar ya que únicamente fuimos al restaurante. El restaurante genial, todo lo que pedimos estaba bueno y el trato de los camareros fue muy amable.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Vicente, muchas gracias por haber elegido nuestro hotel para su estancia en Alcoy. Agradecemos su excelente valoración y los comentarios recibidos. Nos alegra que haya disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Angel lopez torres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Angel, muchas gracias por haber elegido nuestro hotel para su estancia en Alcoy. Agradecemos su excelente valoración recibida. Nos alegra que haya disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Cinzia Doti
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Receptionist gentili e preparati, camera spaziosa e bagno pure.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Huésped, muchas gracias por haber elegido nuestro hotel para su estancia en Alcoy. Agradecemos su excelente valoración y los comentarios recibidos. Nos alegra que haya disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Fran R. López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente lugar junto al centro comercial y a un paso de la calle principal. Desayuno un poco caro pero completo.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Huésped, muchas gracias por haber elegido nuestro hotel para su estancia en Alcoy. Agradecemos su excelente valoración y los comentarios recibidos. Nos alegra que haya disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Cristina Flores
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ubicación muy buena y habitaciones perfectas.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente, Sercotel Ciutat d'Alcoi
58sel
hace 2 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Heerlijk hotel en schone kamers, goede service en alles perfect geregeld voor ons verblijf. Met gezin totaal 4 mensen hebben wij hier heerlijk een week gelogeerd. Prijs-Kwaliteit verhouding is uitmuntend. Tijdens ontbijt wordt alles heel snel aangevuld en men komt niks te kort.
Cezary Flis
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Huésped, muchas gracias por haber elegido nuestro hotel para su estancia en Alcoy. Agradecemos su excelente valoración y los comentarios recibidos. Nos alegra que haya disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
G4C
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal amable. Hotel moderno, con habitaciones cómodas y limpias.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Cliente, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente, Sercotel Ciutat d'Alcoi
Enma Moreno Ruiz
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy cómodo. El gimnasio bastante completo. El restaurante muy bien. Muy buena relación calidad precio
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Enma, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente, Sercotel Ciutat d'Alcoi
Ismael Botas Cutillas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Ismael, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Sercotel Ciutat d'Alcoi
Tony Mar
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Great hotel , good central location, very nice room
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Dear Tony, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, L.O. General Manager
andaluzete
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Huésped, muchas gracias por haber elegido nuestro hotel para su estancia en Alcoy. Agradecemos su excelente valoración y los comentarios recibidos. Nos alegra que haya disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Belen Calvo Gutierrez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Belén, muchas gracias por haber elegido nuestro hotel para su estancia en Alcoy. Agradecemos su excelente valoración y los comentarios recibidos. Nos alegra que haya disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
ADRENALINE Guides Verbier
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Good quality/price I recommand highly
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Adrenaline, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Guillermo Ramon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente ratio calidad precio
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Guillermo, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
nicolas vilher
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Nicolas, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Nieves Armendariz
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Nieves, muchas gracias por su valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Inés Zwolinska
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Inés, muchas gracias por su valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
UM
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Perfecto calidad precio.Nuevo y limpio. Desayuno buffette muy completo y bueno.Persona muy amable, volveria.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Cliente, muchas gracias por su valoración y los comentarios recibidos, los tendremos en cuenta para trabajar en la mejora de nuestro servicio. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
kereches sebi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Cliente, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Sari Jiménez Espejo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper encantado de la estancia, del personal y de todo Repetiré
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Sari, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
BICICLETEA bicicletea
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Insuperable En la Zona
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Cliente, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Guy Parry
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lovely quiet hotel, worth a stay to visit Alcoy.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Dear Guy Parry, Thank you for your kind words regarding your stay at our hotel. We are delighted to hear that you enjoyed the peaceful atmosphere and found our location suitable for visiting Alcoy. We look forward to welcoming you back in the future. Sincerely, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Kristof Moonen
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
We had a very lovely stay in the hotel. The team and reception was very friendly. The rooms were nice. Very good matresses and pillows. Some small defects (eg flush button of the toilet). Parking is convenient but quite expensive
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Dear Kristof, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Sercotel Ciutat d'Alcoi
GONZALO ZAMARRO
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena ubicación, habitaciones limpias, servicio muy agradable. No hay piscina. Garaje un poco malo y caro 13€/noche coches bajos rozan en varios sitios. Rampas muy pronunciadas, y parches
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Gonzalo, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Sercotel Ciutat d'Alcoi
María A. Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada María , Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente, Sercotel Ciutat d'Alcoi
MANUEL MONTALVO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnificas instalaciones, personal muy atento y diligente Todo perfecto!!!
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Manuel, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Sercotel Ciutat d'Alcoi
Máximo Rafael Blázquez
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Máximo, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Sercotel Ciutat d'Alcoi
Jonatan Murcia Illescas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El hotel es muy bonito, habitaciones super grandes y actualizadas, todo mimado al detalle, super contecro.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Jonatan, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Sercotel Ciutat d'Alcoi
Almudena Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel muy confortable Personal correcto y muy amable Muy recomendable
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Almudena, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Maria Teresa Perez Vazquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una estancia muy agradable, acorde a nuestras expectativas. Personal muy amable y profesional, todo fueron atenciones y facilidades. Estuvimos como en casa. Gracias!
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Maria Teresa, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Pilar Hernández gonzalez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Estuvimos en una boda y la calidad del servicio de restaurante dejó mucho que desear por ejemplo si pedías la carne muy hecha te la sacaban como les daba la gana la volvías a mandar para dentro para que te la hicieran y una de dos uno salía o volvía a venir cruda o se equivocaban y te traían el plato de otra persona HMN de refresco solo tenía Pepsi Cola sin azúcar pedimos en varias ocasiones coca-colas nos decían que no había tampoco tenían ningún licor sin alcohol los salones para lo que cobran por cubiertos eran bastante simplotes y descuidados en los aseos no había papel y menos un par de camareros los demás bastante engreídos mal educados y prepotentes
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Pilar, lamentamos que no haya tenido una experiencia agradable con nosotros, hemos trasladado sus comentarios a los novios que por su parte nos han dado la enhorabuena, así como al gerente del restaurante el cual nos ha comentado que no tuvo constancia de ninguna queja. Atentamente , el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Rosa María García Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fue una estancia muy corta y no pude disfrutar del hotel tanto como deseaba pero el tiempo que pasé allí fue muy de mi agrado. Sin duda volveré en mi próxima visita a la ciudad.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Rosa María, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Irene García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Irene, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente, Sercotel Ciutat d'Alcoi
Paula Montero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Paula, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente, Sercotel Ciutat d'Alcoi
Isa Prado
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenas habitaciones y parking, restaurante sólo a mediodía y precios altos. Acorde calidad- precio.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Isa, muchas gracias por su valoración y los comentarios recibidos, los tendremos en cuenta para trabajar en la mejora de nuestro servicio. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Alvar Mallen
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Alvar, Muchas Gracias por su puntuación! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel
Alfredo Fortea Velasco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Alfredo, Muchas Gracias por su puntuación! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel
severina Perez Carreras
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Severina, Muchas Gracias por su puntuación! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel
Elena soria
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gran hotel en Alcoy. Moderno,cómodo,amplio y con un personal excelente
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Elena, Muchas Gracias por su puntuación! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel
Jacob Amorim
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Jacob, Muchas Gracias por su puntuación! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel
Sentencia Seat
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Sentencia, Muchas Gracias por su puntuación! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel
Dídac Besó
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Didac, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Joseph Sheerin
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Plunger in sink not working at all Restaurant and bar not open on Sunday
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Dear Joseph, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. Our restaurant close on Sundays to rest our staff. The rest of the week is open, I'm sorry that you could not have this service. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely,
teresa silvestre
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy cómodas las camas,hotel silencioso ideal para descansar,el desayuno buffet ideal y perfecto. Sin duda lo recomendaré
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Teresa, Muchas Gracias por su puntuación! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel
Lilas Weber
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Lilas, Muchas Gracias por su puntuación! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel
h4surf 44
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado h4surf 44, Muchas Gracias por su puntuación! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Javier Boehm
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Henar Langa “HenarL”
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El hotel está fenomenal, el personal es atento y te ayudan a solucionar cualquier problema. Nosotros estuvimos alojados porque íbamos de boda y nos facilitaron toda la información sobre los autobuses que habían programado los novios, fueron flexibles con el checkin y nos facilitaron un espacio para dejar el equipaje hasta nuestra vuelta tras la boda por la noche. Pero quiero mencionar algo que es mi debilidad cuando viajo y que me ha encantado en Sercotel de Alcoi: EL BUFFET DEL DESAYUNO. En serio, despertar y saber que vas a bajar a un comedor lleno de bollitos, embutido de todo tipo, quesos, mermeladas, cereales, frutas, una máquina de café rápida y con un sabor delicioso, pan de distintos tipos, zumos, tortilla y huevos revueltos, té… en fin, me hubiese alojado una noche más por poder disfrutar de este paraíso. 100% recomendable. Las habitaciones son muy cómodas y tienen aparcamiento conectado con la recepción, es muy práctico todo.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Henar, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Uri Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Solo pasamos una noche pero tanto la habitación como su baño espectaculares. No pudimos dormir mejor.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Cliente, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Maria Benitez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Maria, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Juan Carlos Tercero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal y el hotel en general ofrecen una experiencia magnífica al huesped
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Juan Carlos, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Igor Perez Senarriaga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen Hotel, acogedor y cómodo.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Igor, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Exe Lombardo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Exe, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Ana Beldad
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Ana, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Esther Miró
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Esther, Muchas Gracias por su puntuación! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
JORGE ISAAC RODRIGUEZ CLEMENTE
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Jorge, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Cristina LÓPEZ GARCÍA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La habitación estupenda, el trato maravilloso.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Cristina, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Jordi Carbonell Quesada
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Jordi muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
ΓΙΩΡΓΟΣ ΠΡΙΝΙΩΤΑΚΗΣ
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado huésped muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Valéria dos Santos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Valeria, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Javier Del Mazo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Javier, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Laia Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Laia, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
G Torres
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Cliente, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Ana Benito
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido una super estancia muy muy buena. Desde la habitación que ha sido espectacular con esa cama de 2 x 2, el vestidor y el baño extragrande... A parte el desayuno del hotel que también fue muy bueno, y tanto la cena como la comida en el Hidro1910 que fue maravillosa. No tengo ninguna queja y espero volver. Gracias
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Ana, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Carla Sitic Rojas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Carla, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
A C
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Cliente, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Ana Alarcón González - Zaera
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Ana , muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
María Ibáñez Ibáñez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Maria, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Nacho Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel ubicado en una zona tranquila. A destacar la atención recibida por el personal del hotel, en especial la chica de recepción. Majísima. Las habitaciones son amplias, camas cómodas. El parking por lo que había leído, esperaba algo parecido al tetris, pero a mí me pareció que estaba bien. Comimos en el restaurante del hotel y estaba todos muy bueno. En resumen, hotel tranquilo, bien ubicado y con un personal amable y predispuesto
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Nacho, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
David Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado David, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Alejandro Tobio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Instalaciones modernas y muy limpias, con habitaciones agradables y muy confortables. El personal del hotel muy atento y agradable. Destacable el desayuno del hotel: muy completo y con opciones adaptadas a celiacos y otras intolerancias, así da gusto.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Alejandro, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Esther Cersan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel céntrico. Hsbitación amplia y muy limpia, con todos los detalles. Estuvimos muy bien atendidos por todo el personal. Muy recomendable
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Esther, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Quique Gimeno Igual
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Quique, muchas gracias por su valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Matthias Preiss
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
En general muy bueno. Desayuna excelente y variado. Maquinas de gimnasio algo viejo y algunas no funcionaban bien, por alli el 4 en instalaciones.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Matthias, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Xavi Moncaujussà
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Xavi, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Juan Carlos Monfort Amela
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ideal. Por visitas a familiares nos alojamos varias veces al año y siempre perfecto. Las habitaciones, el personal (recepción, limpieza, bufete de desayuno,....), las instalaciones, el desayuno,... todo de 10. Decorado con mucho gusto, tanto las zonas comunes como las habitaciones, cuidando mucho los detalles, entre ellos el olor del hotel. Que bien huele este hotel!!!! Por mucho que venga siempre es algo que me sorprende. Enhorabuena
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Juan Carlos, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Lina M
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Lina, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
CARLES VERDEGUER MOLINS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Carles, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Creu Guiral
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Creu, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Juan Luis Sanz Arranz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cómodo, limpio y agradabe. Buena ubicación. Ideal para viajes de trabajo.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Juan Luis, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Ricardo Server
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena habitación y desayuno .
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Ricardo, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Annette Philipsen
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Cliente, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Mariajose Felip Llopis
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada María José, muchas gracias por su valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
celia moragues far
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Celia, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Jaime M.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Camas muy cómodas. Habitación grande. Eché de menos unas botellas de agua de cortesía...o no fui informado de ello. Personal muy amable
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Jaime, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
christian sieben
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Cliente, muchas gracias por su valoración y los comentarios recibidos, los tendremos en cuenta para trabajar en la mejora de nuestro servicio. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Ana Belén López Martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravilloso hotel con una excelente ubicación en la ciudad de Alcoy. Habitación amplia, moderna y confortable
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Ana Belén, muchas gracias por su valoración y los comentarios recibidos, los tendremos en cuenta para trabajar en la mejora de nuestro servicio. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
sebastian lidon hernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel recomendable ,limpieza y servicios muy buenos
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Sebastián, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Roberto Tasinato
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Roberto, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Agustín González Perea
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato del personal y preciosa habitación.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Agustin, muchas gracias por haber elegido nuestro hotel para su estancia en Alcoy. Agradecemos su excelente valoración y los comentarios recibidos. Nos alegra que haya disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Elena Gubanova
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Уютный отель. Отличное местоположение. Красиво,чисто, современно, персонал очень любезный.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Elena, muchas gracias por haber elegido nuestro hotel para su estancia en Alcoy. Agradecemos su excelente valoración y los comentarios recibidos. Nos alegra que haya disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Avadillo59gmail.com Vadillo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Pasamos una noche a un precio más que razonable,65€ para un cuatro estrellas.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Huésped, muchas gracias por haber elegido nuestro hotel para su estancia en Alcoy. Agradecemos su excelente valoración y los comentarios recibidos. Nos alegra que haya disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Paqui Alonso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien. Las camas muy comodas
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Paqui, muchas gracias por haber elegido nuestro hotel para su estancia en Alcoy. Agradecemos su excelente valoración y los comentarios recibidos. Nos alegra que haya disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Rafa C. Cubel
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien el trato y la limpieza. La atención a la mascota nula y 15 euros día.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Huésped, muchas gracias por haber elegido nuestro hotel para su estancia en Alcoy. Agradecemos su excelente valoración y los comentarios recibidos. Nos alegra que haya disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
xusta mail
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico! Las chicas de recepción muy simpáticas, la habitación muy bonita y silenciosa, la cama muy cómoda con buenos cojines, amplio baño con gran ducha. Muy recomendable.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Huésped, muchas gracias por haber elegido nuestro hotel para su estancia en Alcoy. Agradecemos su excelente valoración y los comentarios recibidos. Nos alegra que haya disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
MoMGamePlay
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Nos ha gustado mucho. Incluso pudimos aparcar en la misma calle. Desayuno bufet muy variado y de calidad, tranquilidad absoluta, limpieza genial y diseño hotel muy moderno.Muy recomendable
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Huésped, muchas gracias por haber elegido nuestro hotel para su estancia en Alcoy. Agradecemos su excelente valoración y los comentarios recibidos. Nos alegra que haya disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
ANGEL J CUENCA
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Insatisfecho. La web da información desactualizada, imprecisa o falsa de las habitaciones, el rango de m2, etc... Una vez en el Hotel, a pesar de lo adelantado de mi reserva así como la cantidad de habitaciones libres, indiqué de forma específica que me dieran un tipo de habitación Doble Superior sin balcón, de techos altos. Cuando llegué, me dieron una con balcón, con unas vistas tristes al barranco, a una torre de alta tensión y cañas. El colchón se hundía mucho, y donde duermen 2 se forma una pendiente hacia el centro, haciendo incómoda la cama. Me dijeron que eran nuevos los colchones. A pesar de dar aviso a recepción a última hora de la tarde, por un goteo de agua en el cuarto de baño, el ruido del goteo de la cisterna toda la noche, me dio la "noche" (perdón por la redundancia) y no pasaron hasta el día siguiente. Parece ser que no tienen mantenimiento para situaciones como ésta. En los servicios de la habitación indicaba Televisión por cable y "parabólica". No lo encontramos en la TV, y preguntamos en recepción. Nos dijeron que qué raro, que seguramente no le habíamos dado al botón correcto del mando, donde venía dibujada una "casa o casita". Subimos, no vimos ningún botón en el mando con el icono de la casa. Llamamos desde la habitación, para que nos dijera dónde estaba, y nos dijo que preguntaría y nos diría algo. 1 hora y media más tarde, nos llamó y nos dijo que ya no estaba este servicio, que sí estuvo antes pero hace 1-2 años ya no estaba. A la mañana siguiente, preguntamos en recepción a otra persona, que nos dio otra respuesta, que nunca la habían tenido y que el recepcionista de la tarde anterior, llevaba poco tiempo trabajando. Pensamos, pues que modifiquen el listado de servicios de la habitación doble superior en la que estábamos. Pagamos un poco más, para tener ciertas mejoras que indicaban. Para no ser muy largo, en vez de un Hotel 4 estrellas, es un 3 estrella raspado. Muy chic y minimalista y moderno, la recepción, los sofás y mobiliarios del hall, pero las habitaciones, al menos la que yo estuve, no lo parecen. El desayuno buffet, espléndido, variado y muy rico todo.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Angel Jose, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar. Atentamente,
theo veugelen
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Theo, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Angel García Delgado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Angel, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Samuel Barrientos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Samuel, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
sisco tierno
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
El hotel está muy bien, la habitación nos gustó ; pero el colchón malísimo . Te hundías en el medio con mi pareja y para ser un hotel de 4 estrellas me lamentable. Si vais a este hotel y os toca la habitación 225 cuidado porque os levantaréis con dolor de espalda . Habitación de 9 , colchon lamentable. Por eso mi nota 📝 media le doy un 5 rascado. La habitación bien, el colchón lamentable.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Sisco, muchas gracias por su valoración y los comentarios recibidos, los tendremos en cuenta para trabajar en la mejora de nuestro servicio. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Rune Mellem
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Flott hotell, nydelig beliggenhet. Vennlig personell og veldig god frokost. Anbefales
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Rune, muchas gracias por haber elegido nuestro hotel para su estancia en Alcoy. Agradecemos su excelente valoración y los comentarios recibidos. Nos alegra que haya disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Adry
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buon rapporto prezzo qualità. Posizione strategica. Buona colazione
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Adry, muchas gracias por haber elegido nuestro hotel para su estancia en Alcoy. Agradecemos su excelente valoración y los comentarios recibidos. Nos alegra que haya disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
JAVIERMEL1
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Javier, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Abigail Sanchez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Abigail, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
영웅등급
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
발렌시아에서 남쪽으로 차량 1시간 정도 위치한 지역 근처 3분거리에 20:30분터 여는 파스타매니아라는 파스타 가게가 있음. 짭쪼름 하지만 파스타가 느끼하지 않음. 와이파이는 비밀번호 입력하면 쉽게 로그인이 가능 프론트 안쪽 왼쪽에 엘리베이터 2개가 있음 조식당은 로비층 zero floor 7시부터 시작 과일 빵 요거트 잘 나옴, 좌석은 자유롭게 객실 내 바디로션, 일회용 덴탈세트, 슬리퍼 제공. 근처에 다양한 가게들이 있을정도로 다니기 좋음. 객실 히터가 따뜻하지 않음.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Cliente, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Miguel Zá
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Miguel, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
LUIS MIGUEL OLIVAR GARCIA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Luis Miguel, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Ana Sacristan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me he alojado 2 noches en este hotel y resultó muy bien.Las habitaciónes son grandes y cómodas, funcionales. Todo muy limpio.El personal muy amable.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Ana, muchas gracias por haber elegido nuestro hotel para su estancia en Alcoy. Agradecemos su excelente valoración y los comentarios recibidos. Nos alegra que haya disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Los Cure
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Los Cure, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Jose Javier Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Jose, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Anthony Murray
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
I asked for a Bath tub, I didn't get one. Just a shower. This is the only hotel in any country that I have used that didn't have tea / coffee facilities, I needed to go to reception to ask. Bathrobe was too small, fortunately I had my own with me.
anastasia piskareva
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial y muy buen servicio
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Anastasia, muchas gracias por su valoración y los comentarios recibidos, los tendremos en cuenta para trabajar en la mejora de nuestro servicio. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Vicent Signes
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Cèntric,bon restaurant, i amabilitat per part de tots els empleats, tornaré
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Vicent, muchas gracias por su valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Ana Monge
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena situación, la habitación muy amplia y bien equipada. Las instalaciones muy cómodas y nuevas. Muy buen restaurante y buen desayuno. Céntrico.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Ana, muchas gracias por su valoración y los comentarios recibidos, los tendremos en cuenta para trabajar en la mejora de nuestro servicio. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Jose Luis Alonso Cano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Jose Luis, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
krilindgb _e46
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Hotel céntrico, habitaciónes bien equipadas y cómodas, las camas nos gustaron bastante, el desayuno super bien buena variedad y la bollería calentita y recién echa 👌
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado krilindgb _e46, muchas gracias por su valoración y los comentarios recibidos, los tendremos en cuenta para trabajar en la mejora de nuestro servicio. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Chema Navarro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Chema, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
celia fernandez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
La habitación y el servicio muy bien pero los lugares comunes son fríos y poco acogedores
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Celia, muchas gracias por su valoración y los comentarios recibidos, los tendremos en cuenta para trabajar en la mejora de nuestro servicio. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Liz Mariela Verdun Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Liz, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
eduar mauricio nieto ecjheverry
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Eduardo, muchas gracias por haber elegido nuestro hotel para su estancia en Alcoy. Agradecemos su excelente valoración y los comentarios recibidos. Nos alegra que haya disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Asun Sancho Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran hotel limpio y la gente muy amable,
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Asunción, muchas gracias por haber elegido nuestro hotel para su estancia en Alcoy. Agradecemos su excelente valoración y los comentarios recibidos. Nos alegra que haya disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Steff
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quería agradecer a Yazira (no sé si escribe así su nombre) la chica de recepción de nos atendió estupendamente, nuestra estancia fue de 💯
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Steff, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Carmen sanchez garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Carmen, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
juan jose vallejo alba
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Juan José, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Lisel
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena ubicación, moderno diseño, baños con vidrios transparentes. Solo faltó mejorar la calefacción, en la noche y madrugada se sentía frío.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Lisel, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos de los que tomamos nota para nuestra mejoría. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Antoni Ferrero Capo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien habitacion muy limpia cama grande y comoda
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Sr. Ferrero, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Joan Company
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Sr. Company, muchas gracias por su excelente valoración s. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Dani Alvarez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
El desayuno es una pasada, hay de todo y todo bastante rico. Tuve un problema, olvidé unos papeles en la habitación cuando salí, les llamé y me dijeron que tratarían de recuperarles, pero no volví a recibir respuesta...
Rubén Sánchez Verdeguer
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Check in diligente, instalaciones modernas y perfectamente conservadas. Habitación limpia, amplia y cómoda. Precio muy razonable para la calidad ofrecida.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Sr. Sanchez, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Puri Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Puri, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Eduardo Ulloa
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Lugar tranquilo aparte es el pueblo en donde fue sepultado el más GRANDE CANTAUTOR ESPAÑOL CAMILO BLANES CORTÉS en el cementerio de DAN ANTONIO ABAD
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Eduardo, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Inma Llorens perez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Fuimos a la comida de Navidad el servicio lento pero la comida muy buena y el ambiente con baile y copas después me gustó mucho,repetiremos
Antonio Anguís Montes
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Antonio, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Paula Pereira Fontan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Paula, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Luis Padrol Farre
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Habitación moderna y limpia, personal agradable, el desayuno un poco justo ,opción para celíacos. Fácil aparcamiento.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Luis, muchas gracias por su valoración y los comentarios recibidos, los tendremos en cuenta para trabajar en la mejora de nuestro servicio. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Helen
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No pongo menos estrellas porque no se puede. No volvería a repetir estancia en este hotel. Cuando hice la reserva online especifiqué que quería que la habitación estuviera lejos de ascensores y comedor con el fin de poder dormir tranquilos , sin que al final se respetara esta condición. Me pusieron al lado del ascensor y resultaba bastante molesto pues hacía bastante ruido y vibración que se notaba desde la cama. Dormí fatal. Puse reclamación con el fin de no tener que pagar esa noche y no se hacen cargo. Así que tendré que enviarla a la Generalitat de Valencia. No tratan bien al cliente.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Helena, lamentamos que la estancia en nuestro hotel no haya sido de su agrado. Tal como hemos hablado anteriormente, le ofrecimos una solución inmediata, cambiar de habitación, y usted no la aceptó. Lamentamos profundamente que tenga esta opinión sobre nosotros cuando hicimos todo lo posible por solucionar el problema. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Nicoleta Crenganes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El hotel muy céntrico al lado de un centro comercial y alrededor muchas tiendas. La habitación limpia, amplia y decoración moderna. Cama grande y cómoda. Se agradece mucho todos los amenities (desde kit dental, hasta compresas íntimas y kit de afeitar). El desayuno variado y el personal muy amable y servicial. Cómo sugerencia, cambiaria el zumo de naranja embotellado por el recién exprimido.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Nicoleta, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Francisco Molto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un cap any espectacular.
Marcos Olmedo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Marcos, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Luis Ramon Domingo Asensi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Luis, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Josep Balaguer
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Fin de semana en habitación familiar hace dos semanas (dos adultos y dos niñas pequeñas). La primera noche bien. El restaurante bien: comida buena y servicio también bueno. El trato fue muy bueno por parte del personal del restaurante, muy atentos, también con las niñas. El problema vino la segunda noche: había organizado un evento con música (fiesta) en el segundo sótano del hotel. Imposible descansar en las habitaciones y eso que nosotros estábamos en la última del pasillo (la más alejada). Pasadas las 2 de la madrugada fuimos a quejarnos a recepción. Nos pidieron disculpas, pero no fueron capaces de dar solución al problema, a pesar de que el chico de recepción nos indicaba que el evento ya debería haber acabado y así lo había comunicado a los responsables del mismo. A las 3 de la madrugada tuvimos que avisar a la policía. El hotel no está preparado para ese tipo de eventos: falta de insonorizacion, falta de control, falta de seguridad e incapacidad para resolver problemas derivados de estos eventos. Una situación como esa te arruina la estancia. MUY MAL. Al día siguiente éramos varios clientes los que interpusimos reclamaciones por este motivo. Por cierto, todavía sin respuesta... Para más inri, la mañana siguiente a la noche de autos, la experiencia del desayuno muy desagradable por la falta de mesas debido a la cantidad de huéspedes/personas para desayunar. El lugar habilitado obviamente es pequeño para el mismo. Las pobres camareras no daban abasto y el descontrol era absoluto, con la gente peleando por conseguir una mesa para desayunar. Es muy probable que con tal descontrol hubiera gente de fuera del hotel comiendo gratis... En definitiva una experiencia que podría haber sido buena, truncada por situaciones incomprensibles en un hotel que, se supone, debería tener un cierto nivel.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Sr. Balaguer, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. En cuanto a la música el hotel cuenta con salón de banquetes con licencia para celebraciones hasta las 3am. y la música paró a esa hora por eso la policía no pudo hacer nada ya que estaba permitido y cumplíamos la normativa. Sin embargo, hemos tomado nota de todas las quejas para poder solucionar el problema de insonorización que tantas molestias está ocasionando. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar. Atentamente, Sercotel Ciutat d'Alcoi
Victor Topart
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Sr. Topart, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Juan Antonio Corts
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Sr. Corts, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Jesús Martín
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Sr. Martín, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Carlos Villamil
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Habitaciones limpias, confortables y buena atención. Recomendable 100%
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Sr. Villamil, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
LidiaRseis
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Lidia, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Javier Picurelli
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Sr Picurelli, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
silvia soler candela
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor hotel de Alcoy
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Sra. Soler, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Samuel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Samuel, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Oscar 81
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy limpio y el personal muy amable en todo
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Tote, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Teresa Castello
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Teresa, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente,
David belda casas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Habitaciones excelentes y servicio genial. Ninguna pega
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado DAvid, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Ana Mª Anton Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Habitación amplia y confortable, muy buena idea la doble cama supletoria en un mueble abatible. Para ir con 3 adultos o 2 adultos y 2 niños. El tener cargadores de coche eléctrico para los clientes, nos ha sido muy útil. Muy recomendable para pasar un fin de semana de ocio familiar
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Ana, muchas gracias por su valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Sergio Jimenez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Sergio, muchas gracias por su valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
christian moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran hospitalidad, servicio inmejorable. Ubicación perfecta. Gracias por tan gran estancia
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Christian, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Ramon Rovellada
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Ramón, muchas gracias por su valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Paqui Atienzar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantadisima con nuestra experiencia. Hotel estupendo, habitaciones muy bien equipadas, desayuno muy variado y de calidad, personal muy amable, ubicado en el centro, parking con cargador para coches eléctricos y lo mejor… que admiten mascotas. Todo un acierto!
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Paqui, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Luis Molino
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato excelente de sus colaboradores
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Luis, muchas gracias por su valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Rafa Sanchez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Un fantastico hotel que, ademas de comodo, bien ubicado y un trato estupendo, tiene un plus que muchos hoteles carecen, cargadores para VE, este servicio para los propietarios de VE es casi imprescindible y por supuesto decisivo a la hora de elegir alojamiento
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Rafa, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Aitor Borrell Dj
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Aitor, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Oscar
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena estancia durante 2 noches A destacar: la habitacion perfecta ,cama/almohada cómodas,limpias,silencio, desayunó buffet buenísimo , parking amplio (cargador V.E ) y de fácil acceso,buena ubicación.😋😋 A mejorar: que el parking lo pagas aparte (12€ por noche ) por el precio que pagas de la habitación,no digo que sea cara ,pero tampoco es barata ,el parking podría ir incluido y estaría bien el DETALLE de dejar aunque sea ,un Benjamín en la habitación, por lo mismo , precio de la habitación .Ya sabéis de lo que dicen de los detalles.🙏😇🙏 Muy recomendable el hotel PD: el desayuno?? pa mi ,un flipe, en serio😜
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Oscar, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Christian Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tanto la habitación como la gentileza de las personas que nos atendieron
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Christian, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
MARY MARTIN
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Mary, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Diego Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atencion excelente y un desayuno buffet espectacular.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Diego, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Mari Cruz Gómez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Mari Cruz, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
jacques viville
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hôtel très agréable, personnel très sympathique et aux petits soins et aux prix très démocratiques.. A recommander.. Cet hôtel possède un parking fermé et sécurisé..
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Jacques, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Veronica Parra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estancia muy agradable. Muy positivo que admitan perros! Buena localización para ir a pie a todos sitios. Y destacar la amabilidad de Pablo, que nos ayudó mucho el dia de check out!
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Veronica, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Domenico Corti
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente tanto el Hotel (recepción y habitaciones) como el restaurante adjunto, todo con precios razonables.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Domenico, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Claudio Mantovani
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Personale molto gentile e disponibile. L'hotel è molto pulito e la camera era perfetta. La colazione con vasta scelta. L'hotel si trova in zona abbastanza centrale per potersi muovere.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Claudio, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Anna
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Habitación muy espaciosa. La cama muy grande y cómoda. El personal del hotel muy amable y agradable. Nosotros pedimos el desayuno y el buffet con muchos servicios. Hemos salido contentos 😊
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Anna, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Mariano Serna
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena ubicación, muy buen servicio.. y muy juena relación calidad precio.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Mariano, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
LUIS HUMBERTO LEÓN MOYA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio muy profesional y amable.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Luis, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Mª DESAMPARADOS ROYO BLASCO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
el personal que nos atendió en recepción super agradables
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Mª Desamparados, Muchas gracias por haber elegido nuestro hotel para su estancia en Alcoy. Agradecemos su excelente valoración y los comentarios recibidos. Nos alegra que haya disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
GEMMA gemmagp
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Gemma, Muchas gracias por haber elegido nuestro hotel para su estancia en Alcoy. Agradecemos su excelente valoración. Nos alegra que haya disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Jose Sanchez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Mi experiencia fue solo de una noche por lo cuál no puedo realizar una valoración muy profunda. Si les quiero decir que pienso volver.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Jose, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Armin Kottwitz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ein sehr schönes Hotel, gutes Frühstück und sehr schöne Zimmer. Wir hatten eine tolle Suite mit großem Bad und zusätzlichem Gäste WC, Das Hotel liegt mitten in der Stadt und hat einen großen Parkplatz unter dem Hotel
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Armin, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
GV AUTOMOCIÓ, S.L
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado cliente, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Jonathan Rub
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia. La habitación muy limpia y curiosa. El desayuno también está muy bien.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Jonathan, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
María Hidalgo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada María, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Vicente almiñana
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Exactamente lo que se espera de un sitio asin.......todo muy correcto y bien puesto en escena
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Vicente, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Cristina Zettl Castellets
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo primero de. todo mwncion especial al buffet desayuno. Espectacular.Preciosa presentacion y una variedad y calidad increible.Hotel muy tranquilo.Camas amplias y comodas.Muy buena atencion.Un 10
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Cristina, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Javier DC
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Escogimos este hotel por la habitación ejecutiva, que sobre su web publicita con zona de doble ambiente y salon incorporado. La habitación que nos dieron no tenía nada de esto, estaba equipada como una twin de pareja, y la única explicación que nos dieron es que ellos la tenian categorizada así porque es mas grande que el resto, lo que implica que tienen publicidad engañosa. Por otra parte la limpieza deja un poco que desear, esquinas llenas de polvo y el parquet del baño supurando agua toda la estancia. La iluminación tambien era deficiente, ni siquiera había una lámpara en el techo. Lo único que destacaría es que el desayuno fue bastante bueno y que el personal era agradable, sobre todo el del restaurante. Si volviera sería por necesidad y me aseguraría de que habitación van a dar, avisados estáis.
Fernando San Millan
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Fernando, muchas gracias por su excelente valoración Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Alex Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Es el mejor de toda la ciudad, con diferencia
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Alex, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Alberto Valejo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Alberto, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Nuria Boluda Botella
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien, pero en la anterior ocasión mi habitación tenía vistas al resto de la ciudad, y ahora a la calle de la entrada. Así que lo que menos me ha gustado son las vistas desde la ventana.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Nuria, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
David del Cueto
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado David, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Raimundo Caramelo de los santos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Raimundo, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Julio César Serrano Ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Julio, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Iván Torrecillas
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Iván, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Pilates Boadilla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Cliente, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
María Jesus Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una estancia corta pero muy placentera
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada María Jesus, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Alfonso Gisbert
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Alfonso, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Jesus Larrosa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Jesus, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Emilio Barruz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Emilio, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Natalia Adrover Orts
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
No hay que dejarse nada olvidado porque no lo vuelves a ver.Fuimos de boda,entre con tacones, los dejé debajo del sillón y después de cuatro llamadas al final me dijeron que ahí no había nada.Yo salí con zapatos planos del hotel, quién se los haya quedado que le aprovechen.
Maria Moreno Corredera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo súper limpio y el.personal muy atento
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada María, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Inma Maraña
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La relación calidad precio es muy buena
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Inma, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Fernando Ferni
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Habitacion pequeña,muy cargada de muebles,nevera inútil y baño muy poco privado por tener una puerta de cristal,vistas a la pared del centro comercial,lo mejor lo silencioso y atención personal.
Cruz
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Siendo un 4* la habitación es muy pequeña,sobran muebles,la nevera no funcionaba,la puerta de baño de cristal no daba intimidad...lo bueno,muy insonoro,se descansa muy bien .
Mar D. A
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Localizado en una zona céntrica con zona de compras y restauración próximas. Reservamos una habitación doble superior y fue muy cómoda. La habitación cuenta con un armario con perchas, un escritorio, nevera ( agua, frutos secos, kitkat, aceitunas, refresco, zumo, etc), cama y baño amplios. El desayuno es muy completo y variado. Se agradece poder tener leche sin lactosa o vegetal, no en todos los hoteles ofrecen esta opción. El personal muy agradable y atento.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Mar, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estíbaliz Alvillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Estibaliz, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Carolina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Carolina, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Javier López Cerero
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Un buen servicio y un hotel muy correcto. Wifi bien, baño excelente, desayuno bien. Lo mejor el trato
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Javier, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Olga Ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel céntrico, atención y servicios muy buenos. La habitación espaciosa, nos tocó el piso 10, así que teníamos unas vistas fantásticas y tenía todo lo necesario para estar cómodos. El baño también era grande y con todo lo necesario. Muy de agradecer las botellas de agua de bienvenida. El buffet del desayuno muy completo y bueno. Hemos estado poco pero muy a gusto.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Olga, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Javier Martín Ojeda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Javier, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Isabel Romero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Isabel, Muchas Gracias por su reseña positiva acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verl de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Carmen López
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
He echado en falta el SPA que en ocasiones anteriores he podido usa. En cuanto al restaurante no he podido disfrutar de una coa de vino tinto al crianza, y la ensalada de ahumados me costó encontrar los ahumados dado los 3 trocitos que había y los super finos que eran.(mucha lechuga y vinagre, eso si). Por otro lado, tanto las albóndigas de secreto como el postre que tomé muy ricos. El desayuno me pareció muy bueno, así como la limpieza de la habitación y comodidad y trato del personal. Cuando vuelva, valoraré si se ha tenido en cuenta el tiempo que he dedicado a darle mi opinión, soy auditor de calidad.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Carmen, Muchas gracias por su valoración y los comentarios recibidos, los hemos trasladado al gerente del restaurante para que lo tenga en cuenta. Referente al SPA, el hotel nunca ha tenido este servicio, simplemente teníamos un jacuzzi ubicado en el gimnasio que desde la pandemia ya no está disponible, de hecho se está planificando una reforma para eliminar dicha instalación y así poder ampliar los servicios del gimnasio. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Ángela
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos trataron muy bien y estuvimos muy cómodos. Sobre todo nos encantó el departamento de pisos, teníamos la habitación limpia enseguida y toallas limpias siempre.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Angela, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Juan Vicente Terol Ivorra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Juan Vicente, Muchas Gracias por su reseña positiva acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Yvete Alice Augusta
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Yvete, Muchas Gracias por su reseña positiva acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Norberto Sergio
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
ver reseña
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Norberto, muchas gracias por su valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Marcelo Hernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Marcelo, Muchas Gracias por su reseña positiva acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Raúl Martínez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Raul, Muchas Gracias por su reseña positiva acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Raúl Augusto Martínez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Un hotel que ofrece un servicio acorde con su categoría.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Raul, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
José Tomás Giner Poveda
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo muy bien lo único es que estamos cerca del ascensor y se oye bastante por lo demás bien.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado José Tomás, muchas gracias por su valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Iván M.C.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Iván, Muchas Gracias por su reseña positiva acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
jose claveria
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Jose, Muchas Gracias por su puntuación! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Joan Boada
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
No hay servicio de cafetería.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Joan, Muchas Gracias por su puntuación! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Maria Jose Albarracin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto para descansar, localización céntrica, limpio, buena atención y dormitorios muy acogedores Quiero volver allí.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Mª Jose, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente,
Ramon Guillem
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Habitaciones bastante cómodas y bien amueblado. Todo nuevo o bien cuidado, hasta cambiador de bebe
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Ramón, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Hector Ripolles T “Hec”
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Hector, Muchas Gracias por su reseña positiva acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Amelia Almodovar
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
El desayuno muy normal e inflexibles quitan las cosas a pesar de estar la gente desayunando a las 10:30
MANUEL RODRÍGUEZ ALCALÁ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Manuel, Muchas Gracias por su puntuación! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
David Martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado David Muchas Gracias por su reseña positiva acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Ramon Sobrevals
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Ramon, Muchas Gracias por su reseña positiva acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Enric Cervera
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Enric, Muchas Gracias por su reseña positiva acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Ángeles Sánchez Rodas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Angeles, Muchas Gracias por su reseña positiva acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Antonio Angel Tendero Pedraz
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Antonio, Muchas Gracias por su reseña positiva acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Salvador Rodríguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradables los chic@s de recepción. Habitación muy limpia y calidad precio inmejorable.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Salvador, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Angel SB
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Angel, Muchas Gracias por su reseña positiva acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Jose Torres Dura
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
De la cadena sin problemas merece la pena por todo
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Jose, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Carol Gutierrez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Carol, Muchas Gracias por su reseña positiva acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Pequeña Rock&Roll
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio super amable y las habitaciones son una pasada. Las suits son increíbles y dormimos de maravilla!! Volvemos siempre que podemos, es genial!
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Maria Silvia Gomez Gutierrez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Maria, Muchas Gracias por su reseña positiva acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Relaxing Sounds Club
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Muchas gracias. Feliz día
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Hussy Cowboy
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Hussy, Muchas Gracias por su reseña positiva acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
monia ben maamar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Monia, Muchas Gracias por su reseña positiva acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Juan Antonio Suárez Morales
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuestro uso del hotel sólo era desayuno y llegada nocturna para descansar. Tenía contratado 6 días con desayuno para 3 personas. Habitación y baño espaciosos, buena climatización. Camas (sin ruidos) y almohada muy cómodas. Zonas comunes muy bien. Desayuno tipo bufet con mucha variedad y rápida reposición y limpieza. La ubicación es muy cercana a restaurantes, cafetería y cervecerías, además de otras tiendas (ropa, centro comercial, mercado de abastos, etc.) En resumen, un acierto y la agradable sensación de que alguien ha pensado en tu bienestar.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Juan Antonio, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Carla Sánchez Torroba
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Carla, Muchas Gracias por su reseña positiva acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Dmytro Fisenko
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Дмитрий Фисенко, Muchas Gracias por su reseña positiva acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
salvador Fernández Cabrera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Salvador, Muchas Gracias por su reseña positiva acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
jose luis Ayamonte
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia muy inetersante aunque las razones de la visita no fueran las mejores. Gracias por la atencion y el serivicio.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Jose Luis, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Trip43640559037
hace 3 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Purtroppo abbiamo soggiornato soltanto una notte ma ci è bastato per apprezzare a pieno di questo hotel. Camera ampia e ben arredata pulitissima. Colazione varia e ben fornita. Qualità prezzo imbattibili. Io e la mia famiglia siamo stati proprio bene. Personale cordiale e disponibile. Grazie
Lluís Aragó
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Diseño moderno y elegante. Bien situado. Justo enfrente tiene un parking y un centro comercial. A 10 minutos andando al centro.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Lluís, Muchas Gracias por su puntuación! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
véronique Férot
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Super hotel calme, accueillant avec une décoration moderne. Le petit-déjeuner est très bien et copieux. Excellent rapport qualité-prix ! Hotel 4 étoiles pour les services et le confort à un prix très abordable; je recommande!
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Veronique, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Eliana M
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Eliana, Muchas Gracias por su reseña positiva acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Moises Colomer
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Moises, Muchas Gracias por su reseña positiva acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Eva Batlle Poy
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Eva, Muchas Gracias por su creseña positiva acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Alberto Heras
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia fue buena, el hotel tiene lo que se espera de su categoría y el personal es amable y eficiente.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Alberto, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Ladyma1
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Cuando ves el hotel por fuera no puedes imaginar lo que encontrarás dentro,moderno, cómodo, un trato estupendo de las personas que trabajan allí y todo muy limpio. La cama muy cómoda,en el buffet del desayuno no faltaba de nada y estaba todo buenisimo.Nos hubiera encantado pasar allí el puente pero solo encontramos habitación para un día pues estaba completo y ya entiendo por qué.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Ladyma, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
JM
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado JM, Muchas Gracias por su reseña positiva acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
gabriel randaxhe
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial!!
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Gabriel, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Gabriel Maldonado Cuadrado
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen hotel
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Gabriel, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Delia PL
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos alojamos aquí porque era lo más barato, de hecho nos quedaba un poco retirado de los sitios que íbamos a visitar, pero nos vamos más que contentos con el hotel, las habitaciones, el personal y su buen servicio (desde recepcionistas, las chicas de cocina, las limpiadoras...). Este hotel no tiene nada que envidiar a otros con más renombre y mucho más caros, recomiendo muchísimo el hospedaje y el desayuno buffet (todo buenísimo). Nos encantó Alcoi y seguro que volveremos. 💘
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Delia, Muchísimas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente,
Luz del Alba Garcia Franco
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Luz del Alba, Muchas Gracias por su puntuación! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Pedro Manuel Ruiz Arias
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo correcto y bien equipado. Se agradeceria algún tipo de antideslizante en la bañera
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Pedro Manuel, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
María José C.
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Pasamos un par de días en Abril, y sin duda repetiría. Trato estupendo, desayuno tipo Buffet con gran variedad, habitaciones limpias..
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Ma José, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Alberto Ponce
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico hotel de la cadena con un personal muy simpatico
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Alberto, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Nacho Arroyo Gomez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy bueno ,hotel muy acogedor y muy limpio.Volveria sin duda
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Nacho, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Yanka 88
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Habitaciones muy bonitas con unas vistas espectaculares!! Baño amplio y bonito y el servicio de lujo!!
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Yanka, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
leopoldo roca
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente opción si visitas Alcoy. Un hotel calidad-precio muy bueno. Lo recomiendo.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Leopoldo, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Cr Rj
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un lugar para repetir, Alcoi muy bonito y el hotel PERFECTO!!!
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Cr, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
MAR ROMERO
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente atención y habitación muy cómoda
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Alejandra, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Hilario Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy limpio y tranquilo, lo recomiendo
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Hilario, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Juan francisco Baeza martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Juan Francisco, Muchas Gracias por su puntuación! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Ana Maria Alberruche
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Limpieza y buen trato
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Ana Maria, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Jorge Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Sr Garcia, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Fátima Remiro
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Fátima, Muchas Gracias por su reseña positiva acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Conrado Gomez
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Típico hotel de la cadena en este caso enfocado a negocios. Desayuno correcto. Tiene un parking al lado y un restaurante con acceso desde el hotel donde se come bien a precios razonables.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Conrado, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
maitane abad conde
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel elegante, habitaciones muy bonitas y servicio de 10
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Maitane, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Javier Exposito
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen hotel. Modernizado, habitaciones modernas y muy acogedoras. Muy buen desayuno buffet. Personal muy amable.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Javier, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
antonio fuoco
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Antonio, Muchas Gracias por su reseña positiva acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Blanca Romero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel muy bonito, calidad y precio geniales! Pedí habitación con vistas y me la dieron.. Gracias! Ademas super limpia, silenciosa y cama mega cómoda. El desayuno muy completo y rico. Ademas el acceso al hotel es muy cómodo porque puedes parar con el coche justo en la entrada y tienen parquing disponible pero seguro que encuentras sitio en la misma calle. Volveremos seguro!
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Blanca, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Ana María Pérez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un hotel con un servicio y una calidad excelentes.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Ana María, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Iván Borrás Lara
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Localización muy buena, todo muy limpio, los recepcionistas muy amables y el servicio del hotel de 10!
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Iván, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Esther Climent botella
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Esther, Muchas Gracias por su reseña positiva acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Rosario G
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Mi nota es por la cena. El hotel es correcto y el desayuno bien. Si optas por cenar es un auténtico despropósito. Picoteo de noche en fin de semana. 22 euros y nos hinchamos a pedir pan. Es súper escaso. Una pena.
Manuel Jesús Martínez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Manuel Jesus, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Juan Carlos Fernández
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
La web del hotel anunciaba una promoción a partir del 7 de julio hasta finales de agosto.... En habitación doble, el desayuno gratis. Mi reserva eran los días 9 y 10 de julio, pero por mas que hicimos la reserva una y otra vez, no salía el desayuno gratis. Al final cogimos habitación con desayuno, (unos 30 € mas). Al llegar al hotel lo comentamos en Recepción y nos dijeron que le había pasado a mas gente porque la página web daba fallos. Pero lo que nos sentó muy mal, es que sin haber abonado aún la estancia, no nos quisieron hacer la oferta ni descontar el desayuno. Me parece de mal gusto y poco ético el no dar una solución a este incidente, que para un hotel de esta categoría no supone nada, lo único que consiguen es manchar su reputación y que siempre que hablemos de la cadena Sercotel comentemos lo ocurrido.
JOSE IGNACIO ACEVEDO ESPEJO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Jose Ignacio, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Piotr Szymanczyk
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Piotr, Muchas Gracias por su puntuación! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Narciso Otalo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con la habitación y las instalaciones. La pena es que nos tocara una con vistas a la fachada del CC, con lo bonita que es la vista del barranco, pero bueno, como no especifiqué, tampoco tengo queja. El trato de los empleados, también excelente en todo momento.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Narciso, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Sercotel Ciutat d'Alcoi
Maria Olcina Bernabeu
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada María, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su puntuación con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente,
federico zaramella
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Buon hotel per lavoro, appena arrivato stavano facendo un "party" o un congresso motivazionale con musica a volume altissimo che non ti aspetti in un hotel dove dovresti riposare. Colazione buona ma nulla di speciale, la frutta era un po troppo "matura"
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Gentile Federico, Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni! Speriamo di riaverla presto tra i nostri ospiti. Cordiali saluti,
Marcos Quesada Aranda
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Marcos, muchas gracias por su valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Maria Vicenta Martinez Rico
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada María Vicenta, muchas gracias por su valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
RAFAEL PÉREZ DE LA CONCHA CAMACHO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Rafael, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Vicente Silvestre
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Vicente, Muchas Gracias por su reseña positiva acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Мая Лукова
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Mar, Muchas Gracias por su reseña positiva acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Daniel Suarez Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Daniel, Muchas Gracias por su reseña positiva acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Miguel Ahumada Deltell
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Miguel, Muchas Gracias por su puntuación! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Enrique Montes Estellés
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, buen servicio, habitación cómoda , limpia, buena ubicación. Todo ok.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Enrique, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Juraj Blidár
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Cliente, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Narcis SLK
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Llegué a las 11 y me dijeron que la habitación estaba sucia y que vuelva más tarde, unas 3 horas concretamente. Puedo entender que si llegas antes te encuentres que la habitación aun no está lista, pero si vienes del Aeropuerto y estás cansado no vas a esperar 3 horas más. Podrían haberme dicho que espere 1 hora y limpiarla al momento, no esperar 3 horas. Si el cliente ya está ahí le resuelves el problema. Me he ido a un Hotel cercano y 0 problemas.
Dámaris Girona Ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Damaris, Muchas Gracias por su puntuación! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente,
Grzegorz
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
if you want to stay longer then the hotel is not for you, internet is very slow, you can hardly do anything online, breakfast every day is the same.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Dear Grzegorz, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely,
zack martínez martínez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Zack, Muchas Gracias por su puntuación! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Juan Carulla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Juan, Muchas Gracias por su puntuación! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
ANAPAULASS1964
hace 3 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Destaca-se pela positiva o conforto e as dimensões do quarto.||E toda a higiene.||Quando chegámos, o quarto que nos foi designado estava com o ar condicionado avariado. Levou algum tempo até que a funcionária o conseguisse perceber. Mudámos de quarto e tivemos que ser nós a transportar tudo para outro quarto. Parecia que a funcionária estava sozinha e, obviamente, não podia deixar a receção.||O pequeno-almoço é limitado, em qualidade e variedade, para um hotel de 4 estrelas.||O espaço na garagem para cada automóvel é exíguo.
AJ Ribeiro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado AJ Ribeiro, Muchas Gracias por su puntuación! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Sergio Jiménez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Sr Jimenez, muchas gracias por haber elegido nuestro hotel para su estancia en Alcoy. Agradecemos su excelente valoración y los comentarios recibidos. Nos alegra que haya disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Felipe Gomez Ferrandiz
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Equipo muy amable. La carta restaurante es mejorable, no está pensaba para los que pasamos mucho tiempo en hoteles, falta opciones mas casera. Llevo 15 meses durmiendo en el hotel, hace 14 aproximadamente me mintieron ustedes diciendo que mejorarian el gimnasio en poco tiempo, pues no hay un banquito regulable donde trabajar, ni un barrar donde colgarse y estiarar espalda, o un trx, cosas que se arreglan con menos de 500 euros. No ha pasado nada en un año, una lástima cuando siguen gastando dinero en una bañera que raramente gasta nadie. El gimnasio dice mucho para los habituales del hotel. Por favor mejoren.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Felipe, muchas gracias por su valoración y los comentarios recibidos, los tendremos en cuenta para trabajar en la mejora de nuestro servicio. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Силвия Любенова (Silviya Lyubenova)
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Силвия Любенова, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Rafa Jimeno Guillen
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Imposible descansar por la noche por bullicio de gente que esta de fiesta en las instalaciones del hotel. El aire acondicionado fallaba constantemente por que saltaban los diferenciales.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado cliente, gracias por sus comentarios, nos ayudan a trabajar en la mejora de nuestro servicio. Es posible que coincidiera con algún evento en el hotel, pero somos respetuosos con el descanso de nuestros clientes y siempre finalizan pronto. Lamentamos que la estancia no haya sido de su agrado, pero esperamos poder darle la bienvenida de nuevo. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
david david david
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sólo un pero... el motivo de la visita era por una boda. Llegamos al hotel tarde y necesitábamos agua y algo de picoteo tipo snacks o similares. Muy amablemente el recepcionista nos sacó dos briks de agua que junto con los del servicio de la neverita, nos las acabamos todas e incluso nos comimos el kit kat... pero ¿Cabe la posibilidad de ofrecer sándwiches de esos tipo gasolinera o parecido? Estamos tan contentos con el servicio del personal, que hemos reservado para reyes poder disfrutar de la cabalgata. Y la habitación tan limpia que se podía comer en el suelo.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado David, muchas gracias por su valoración y los comentarios recibidos, los tendremos en cuenta para trabajar en la mejora de nuestro servicio. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Julio Fonseca Torre
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Julio, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Alejandro Gonzalez Navarro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Alejandro, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Kevin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Kevin Felix, Muchas Gracias por su puntuación! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
MEDIANERAS
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Cliente, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Daniel Vanaclocha Navalon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Daniel, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Marina Mesa Moral
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada MArina, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Sergio del Moral
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel muy elegante, el trato exquisito y las habitaciones comodas y confortables. Un punto extra al restaurante, donde sirven un menu de mucha calidad con un trato excelente.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Sergio, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Marti Puig Roig
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Marti, Muchas Gracias por su puntuación! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Sergi Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Sergi, Muchas Gracias por su puntuación! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Hugo Sarkisian
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Hugo, Muchas Gracias por su puntuación! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Isa Dejonghe
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Isa, Muchas Gracias por su puntuación! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente,
Amparo Roselló
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos gustó mucho el hotel, el personal muy atento y repetiríamos sin duda alguna, la zona para el desayuno con las vistas muy bonito, gimnasio pequeño pero funcional. El parking debería ser gratuito para los húespedes.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Amparo, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que dejara algún comentario a cerca de las cosas que fueron de su agrado. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar. Atentamente, El equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Nacho Eneriz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una de las mejores camas de hotel, las habitaciones limpias, y el desayuno esta bien
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Neneriz, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Silvia Sarrion Sarrion
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima recepción del hotel, alegando que un equipo de fútbol había retrasado su salida, mi entrada al hotel se demora 3 horas , sin dar explicaciones ni soluciones. Hora final de entrada a la habitación las 18 horas .
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Silvia, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Lamentamos que la estancia no fuera de su agrado, intentamos minimizar las molestias y le ofrecimos un descuento sobre la tarifa así como alguno de nuestros servicios de forma gratuita. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar nuestro servicio. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar segura que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar. Atentamente, El equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Alex Torres perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Álex, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Liliana Rogozea
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Liliana, Muchas Gracias por su puntuación! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente,
karlos Mas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Carlos, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
FRANCISCO ALBERTO
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Las habitaciones muy bien cuidadas y muy bonito , lo malo de las habitaciones que las que tenían buenas vistas al puente tenían tres camas separadas cosa que por mi parte no tenían uso ninguno , y las que tenían la cama grande de matrimonio las vistas daban al centro a una calle sin encanto ninguno . La persona que nos atendió súper amable nos estuvo enseñando todas las opciones y todas las habitaciones , al final para tener unas vistas tuvimos que sacrificar el dormir juntos y estar en en camas separadas. El buffet desayuno está muy bien.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Francisco, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente,
Heinrich Jakob
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Convenient and good located hotel, nice and friendly service
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Heinrich, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Claudine Gerard
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Très confortable 😉
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Rafael Martínez García
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Rafael, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Cristina silvestre bernabeu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Cristina, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Elvira Sahuquillo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
La atención del personal
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Elvira, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
amadeo llach furio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Amadeo, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
maria del mar flores rodriguez
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
La estancia en sí estuvo muy bien, como siempre, pero está última vez nos dejamos un jersey de algodón en un cajón y ha desaparecido, lo que parece que el servicio deja bastante que desear
Jean-Philippe Durand
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Idéalement situé
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Pilar Alcala
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Pilar, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Luis Matias Tomas Cuevas
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Luis, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
jose antonio serrano real
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Todo correcto
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Jose Antonio, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Marta Samper
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Marta, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Cosimo Bruni
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Cosimo, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Juanma Pizarro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel bien situado, habitaciones muy modernas y bonitas. El desayuno, excelente. Tiene parking propio, de pago.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Juanma, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verle de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Nacho Garín
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta muy cerca del centro, cruzando un puente estás enseguida, está muy nuevo, las camas y las almohadas genial, nos han puesto unas literas y las nenas encantadas, el desayuno no le falta de nada, zumo de naranja, varias leches, huevo revuelto ect. Hay un parking en el hotel que vale unos 12 el día, con lo cual fenomenal para olvidarte de él, Pablo de recepción súper servicial, por pedir me gustaría que por la noche sirvieran algún tipo de sándwich ya que no hacen cenas, hay un centro comercial al lado pero es de comida rápida, volveremos seguro!!!
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Nacho, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verle de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Alberto Romero Vinagre
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena ubicación, desayuno bueno y completo reponen todo rápidamente, colchones y almohadas cómodas. Bañera grande. Por poner un pero... Nos dijeron que el agua del mueble bar, las primeras eran de cortesía. Siendo dos personas en la habitación nos dejaron una gratis y la otra nos la cobraron, es lo único negativo q puedo decir. Pero volvería sin dudarlo
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Alberto, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros, tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Jan Parra
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
CILSA SAPE
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
En general, todo correcto.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Cilsa, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, El equipo del Sercotel Ciutat d'Alcoi
Ana Bellido
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Lo mejor la ubicación a 10 minutos andando de todo
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Ana, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, El equipo del Sercotel Ciutat d'Alcoi
Juan Carcelen Llorens
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Juan Carlos, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, El equipo del Sercotel Ciutat d'Alcoi
Mirko De Luca
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Mirko, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, El equipo del Sercotel Ciutat d'Alcoi
MARIA JESUS G.C.
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Maria Jesus, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
MIGUEL ROJO
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Tuve que pedir cambio de habitación por ruidos. A las 7 de la mañana empezaron golpes que hacían vibrar todo el alojamiento. Instalaciones bien, pero descanso cero.
Hasbleydi Martinez Niño
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Hasbleydi, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, El equipo del Sercotel Ciutat d'Alcoi
Casa Rural Zarco Miralless Zarco MIralles
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
hemos estado un finde semana para una boda todo perfecto limpio y el perso nal super agradable
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Zarco, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
virginia abad
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Virginia, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, El equipo del Sercotel Ciutat d'Alcoi
FRANCISCO JAVIER Miranda Lama
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Francisco Javier, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, El equipo del Sercotel Ciutat d'Alcoi
Nicolás Galán
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Nicolás, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, El equipo del Sercotel Ciutat d'Alcoi
Jose Miguel Torres Andreu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Jose Miguel, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, El equipo del Sercotel Ciutat d'Alcoi
MARGARITA BERENGUER
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Grandes vistas a la ciudad muy bien el buffet
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Margarita, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Jose Miguel Vega
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Jose Miguel, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Abk online
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Abk, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Francisco Canes Doménech
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Hotel con habitaciones amplias muy limpio y bien situado en Alcoy
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Francisco, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Francisco Javier Olcina
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Francisco, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Pedro Seijo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena ubicación, buena instalación y amabilidad del personal
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Pedro, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Víctor Córdoba Serrano
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Victor, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Beatriz Perez Baztarika
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Beatriz, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Francesc Dalmau Salgàs
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Hotel de 4**** / Perfecto, habitación doble grande, baño grande completo, con TVC pantalla plana 49" sobre mueble, + desayuno x2, + parking en el interior y en perfecto estado, con 2 fuentes de carga x vehículos eléctricos, en pleno centro de Alcoy ( Alicante). Sinceramente, hacía mucho tiempo que no visitaba un hotel de cuatro estrellas tan completo y moderno, a precios de 35/40 años atrás. Francesc Dalmau 18-19-20/03/2022 Saludos cordiales.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Francesc, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
J R S
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Las habitaciónes están aceptables, la comida correcta, el servicio de sala pésimo, súper lentos y una espera de entre platos de 30 minutos, la próxima vez intentare buscar algo en los alrededores.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado J R S, Agradecemos su comentario y lamentamos que el servicio no haya estado a la altura de sus expectativas. Tomamos nota de su experiencia para seguir mejorando y ofrecer un mejor servicio en el futuro. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Baltasar Moratal Peiro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Amables, habitaciones como es de esperar en la categoria, desayunos variados y de buena calidad . Nos dejamos un sobre con dinero y las llaves alternativas del coche en un cajón de la habitación. Nos llaman a las pocas horas y nos lo guardan en recepción. Tope de gama.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Baltasar, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Enrique Macías
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Enrique, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Fernando Ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Fernando, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Melanie marin
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Preguntamos si había parking y nos dijeron que sí,nos explicaron donde estaba y no dijeron que era de pago hasta que al día siguiente nos ibamos y nos dijeron que sería 12€ del parking(sin avisarnos) muy mal por su parte.
Isra9Kun
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Preguntamos si habia parking y nos dijeron que si, y al dia siguiente cuando nos ibamos, nos preguntaron si teniamos el coche en el parking y nos cobraron 12€ sin haber avisado antes de meterlo o no. Muy mal por su parte.
David Lorente Peral
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables en recepción, habitaciónes limpias y buena ubicación
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado David, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Ruben Gutierrez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Ruben, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Juan “El viajero”
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Antonio Jesus Gutierrez Osuna
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Antonio, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Javier Parets
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Javier, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
F. Javier NC
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Francisco Javier, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, El equipo del Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Sabine Kiesel
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Sabine, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, El equipo del Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Maurizio Lisi
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Maurizio, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
David Quiles
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen hotel en el centro de Alcoy. Excelenre relación calidad-precio.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado David, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Sergio Conejero Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable trato por l@s recepcionistas, buenas instalaciones y limpieza.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Sergio, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Anna RM
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Anna, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
agarral riaño
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Agarral,, muchas gracias por su valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Agata Mis
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Recommend!
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Dear Agata, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Sercotel Ciutat d'Alcoi Team
Vicente Castell
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
En general, nada que objetar. Al contrario, muy correcto y agradable. El personal, la habitación, el desayuno, la ubicación. El único pero: la bañera era muy resbaladiza, nos pareció peligroso de cara a las duchas, especialmente pensando en personas mayores. En resumen, fantástico. Gracias por su atención
JOTA
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
En el centro de Alcoy buen hotel muy confortable y acogedor con habitaciones amplias y camas grandes y cómodas el baño también amplio y muy limpio . Desayuno correcto aunque si desayunas temprano no pruebas huevos revueltos… cuando terminaba de desayunar los sacaban.
Tzwrtzina Kikina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Everybody was very so friendly and helpful! The location and accomondation are excellent!
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Dear Tzwrtzina Kikina, Thank you very much for your positive comment about our hotel! We are glad that you enjoyed your stay with us and we look forward to seeing you again soon. Sincerely, Sercotel Ciutat d'Alcoi team
Rafael Izquierdo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Rafael, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
ViaggiatoreVic
hace 3 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Una garanzia. Qualità prezzo , ottimo! Personale professionale e preparato. Camere pulite. Il buffet per la colazione e' ben fornito.||Sono venuto in questo hotel parecchie volte e non ho mai avuto niente da ridire.||Provare per credere :-)
Ana Mulas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Ana, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
ANA ALAMINOS SEVILLA
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Jacuzzi cerrado. Y pensábamos cenar en el restaurante hidro, ya que hace 2 años estuvimos y cenamos muy bien (y hacer reserva por internet, pero no daba posibilidad) y estaba completo. Muy buena atención del personal
664luciend
hace 3 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Voor de 3e keer in dit hotel geslapen. Door het strakke moderne interieur is het elke keer best prettig om hier aan te komen. Maar uiteindelijk is het aan veel dingen merkbaar dat er de laatste 15 jr niet veel veranderd is - behalve misschien de vloerbedekking in de kamers. Geen stopcontacten naast het bed - 'design' glazen wastafel incl. glazen blad dat zo breed is dat je heel goed moet opletten niet je hoofd te stoten tegen de mega scherpe hoek v/dit blad als je v/h toilet op staat - menukaart v/h aangrenzende restaurant wordt duidelijk beperkter tov van 2 en 3 jr geleden (covid?). Wij bleven 2 nachten en vonden het na de 1e nacht niet nodig om de kamer schoon te laten maken en nieuwe handdoeken te krijgen, dus het daarvoor bestemde kaartje aan de kamerdeur gehangen. Helaas - de volgende avond alles schoon en ververst. Ontbijt is redelijk uitgebreid en prima kwaliteit. ||De elektrc. fietsen in de lobby zijn nog steeds niet bruikbaar.||Conclusie - de volgende keer komen wij weer.
Gian
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Always Good!
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Dear Gianluca, thank you very much for your excellent evaluation and the comments received. Sincerely, the team of Sercotel Ciutat d'Alcoi
Clara C
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estancia muy agradable. Todo el personal es encantador. Hay habitaciones que tienen muy buenas vistas de parte de la ciudad. Las camas son muy cómodas. Tuve un problema con la bañera y al día siguiente estaba solucionado. El restaurante no tiene menú pero tienen platos bastante buenos. Se está a gusto y te atienden muy bien. El desayuno estupendo. El café está bueno y tienes todas las tipologías de leche (vegetal, sin lactosa…) disponibles sin tener que pedirlo. El gimnasio, de los mejores que he visto, tiene todo tipo de material disponible y está muy cuidado, prácticamente nuevo. El hotel cuenta con parking y son 12€ la noche.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Clara, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Beatriz Delgado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Beatriz, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Fernando Dominguis
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Fernandi, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
celineetcoco
hace 3 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Devant accompagner notre fille à alcoy pour ses études nous avi séjourne dans cet hôtel. Rien à dire , tout était parfait pour notre cours sejours. Tres bon accueil d une jeune fille qui nous a permis de garder la même chambre deux nuits alors que cela n etait pas prévu. Merci à elle . Hotel calme et agréable.
Joan Rico
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Acogedor hotel. Ubicado en un edificio histórico de la ciudad. Confortables habitaciones. Destacable el desayuno. Servicio a destacar. La cena, correcta y suficiente, justa de oferta. .
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Joan, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Albert T
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Albert, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Radoslaw Kita
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Miły, niewielki hotel o wysokim standardzie
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Drodzy goście, Bardzo dziękujemy za wspaniałą recenzję naszego hotelu! Cieszymy się, że jesteście zadowoleni ze swojego pobytu i mamy nadzieję wkrótce zobaczyć się z Wami ponownie! Pozdrawiamy,
Joan Darbra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Joan, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Mónica Torres
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel muy bien ubicado, con un centro comercial delante. El personal es muy amable. Las habitaciones, amplias y cómodas
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Monica, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Vero Visiedo
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Bea Ballestin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel bonito, céntrico y con personal muy amable. Camas cómodas. Habitaciones muy limpias y el desayuno cuenta con bastante variedad.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Bea, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Eusebio Polo Acebron
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Eusebio, Muchas Gracias por su puntuación! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Javier Gómez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Carmen María Fernández Méndez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Era nuestra primera vez en el hotel y la verdad es que nos encantó. Nuestra habitación estaba situada en el primer edificio, el más antiguo y la valoración general de esta es muy buena. Elegimos una habitación ejecutiva, que es una habitación amplia y con el techo muy alto. Tiene un sofá de dos plazas y una tv de 49", echamos de menos que estuviese conectada a Internet, porque está en modo hotel y tiene muchas limitaciones, incluido el volumen. El baño es acogedor y la bañera muy cómoda. Este tipo de habitación tiene a disposición de los huéspedes un albornoz. Eché de menos el gorro de ducha entre los amenities, pero lo pedí en recepción y enseguida me lo trajeron. El desayuno buffet nos encantó porque era muy completo. Desde porras y chocolate hasta una amplia variedad de bollería, varios tipos de panes, embutidos y frutas, entre muchas más cosas. Está próximo al centro histórico y en un paseo llegas al puente de San Jorge. Repetiremos seguro. Los recepcionistas y la gente del desayuno son muy atentos y amables. El parking es de pago, pero de fácil acceso y con bastantes y buenas plazas de garaje.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Carmen María, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente,
Seki Sapmi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal atent i amable. Netedat. Desdejuni molt complet i de qualitat. Attentive and friendly staff. Cleanness. Very complete and quality breakfast.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Dear Seki, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,
David Caballer
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bueno, situado junto a un centro comercial y muy cerca del centro. habitaciones amplias, con baño muy espacioso, también. Todo muy limpio. Camas cómodas y grandes
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado David, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verle de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Francisco Ortiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente lugar para pernoctar.. Tranquilo y muy acogedor.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Francisco, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verle de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Xabier Mendiburu
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Xavier, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verl de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Alvaro Prieto
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
El hotel es nuevo y moderno, las habitaciones están en perfecto estado de limpieza, pero son algo pequeñas.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Alvaro, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verle de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Jose Antonio Navarri
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Por el sitio
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Jose Antonio, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verle de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Jordi ESPARÓ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Jordi, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verle de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Ben Jefferis - Willow Rivers Wealth
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Great stay and breakfast. Lovely stop off for walking the local hills great value too
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Sercotel Ciutat d'Alcoi Team
Gaetano Derentinòs
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Accogliente e di qualità.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Gaetano, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verle de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Lluis Vial Oliveras
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Lluis, Muchas Gracias por su puntuación! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Fernando Uzcategui
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Fernando, Muchas Gracias por su puntuación! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Jose Gimenez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Cómodo y bien situado. Desayuno razonable
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Jose, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Irene Ferrándiz
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Elegimos este hotel para hospedar a los invitados de nuestra boda. La atención y el cariño con la que nos atendió el personal fue excelente. Nosotros nos hospedamos en la suite y es muy bonita y comida.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Irene, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Miguel Saavedra
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Gran sitio pero lastima que vayan cerrando comerció ya sabemos porque
Jose Luis Hernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención en la recepción. La cama comodísima y el desayuno excelente. 100% recomendable
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Jose Luis, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Rosa Gracia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un muy buen hotel, con personal encantador, una situación magnifica, y habitación amplia y silenciosa
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Rosa, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Eduard Blanes Calvo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bon hotel, amb una estètica industrial renovada que quadra molt bé amb el passat de la ciutat. Bona relació qualitat-preu. Cordialitat i competència en tot el personal de l'hotel.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Eduard, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
jm boucharel
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Quieto, limpio y bien situado. Ideal para una estancia
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado jm, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Jose Luis Gonzalez Vazquez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Habitación en mal estado no funcionaba la cisterna del baño, la luz de cortesía de la mesita y la tapa del desagüe del bidet no se levantaba. Parte del personal de recepción muy desagradable.
Jean Kristian
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Jean, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Jose Hidalgo diaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mui céntrico i tranquilo buenas vistas
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Jose, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
José L. Martínez Honrubia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy confortable. Servicio muy esmerado
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Jose, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Concepcion Fuentes Garcia
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Una pena lo del restaurante, un sitio tan bonito y que disponga de una carta para cafetería. Quisimos eliminar un ingrediente de unos de los platos y nos comentaron que ya venían preparados al vacío. Un 15 aniversario y terminamos comiendo una hamburguesa. Una lástima lo del restaurante.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Concepción, muchas gracias por su valoración y los comentarios recibidos, los tendremos en cuenta para trabajar en la mejora de nuestro servicio. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
LAURA GREC
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Laura, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Antonio UR
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Antonio, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Sergio Benitez Martinez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Sergio, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Rosmery Nisvil
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Cualquier hotelito de menos estrellas está mejor que este. Piénselo bien antes de reservar
Maria Valle G
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada María, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
MAR ALONSO
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Hotel correcto para ir por motivos laborales. Desayuno bueno y variado. La única pega, mi habitación olía a cigarrillo.
Salva Benlloch
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy confortable, buena atención, bien ubicado y un magnífico desayuno. Nos hemos sentido muy a gusto.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Salva, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Laura PM
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Laura, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Jose Carlos Font Fito
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Difícil aparcar en los alrededores, un hotel de negocios.
ENRIQUE SEGURA
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Jota García
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Jota, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
nicolas waldfogel
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Nicolas, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
MONTSERRAT PATIÑO BENAVENT
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena relación calidad y precio. Muy céntrico. Excelente trato personal
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Montserrat, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Andrea Urios
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Andrea, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Dario Arjones
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Calidad y atención inmejorable
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Magon, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Gonzalo Pėrez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Gonzalo, muchas gracias por su valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Pilar Ferrandiz
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
La única pega es no haber encontrado la calefacción puesta a la llegada, la habitación estaba fría. Una chica, amabilísima, vino rápido a explicarnos el funcionamiento del aire acondicionado. En todo momento el personal extremadamente atento y amable, y gente de la zona hablando en valenciano. Se agradece mucho. Muy profesionales.
Paquita Duarte
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, impecable
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Paquita Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
isabel garcia alvaro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena acogida y el personal que nos ha atendido es muy servicial y agradable
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Isabel, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Antonio Simarro
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Jose martinez ramirez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Jose, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Josué Cid González
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Me gustó mucho el “rincón del madrugador”. Es una grata satisfacción saber que puedes tomarte un café si sales antes de que comience el turno del desayuno, que por cierto, tiene unas medidas anti COVID excelentes.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Josué, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Omid Muhammad
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Omid, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Sil SSS
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Hotel moderno con habitaciones tranquilas y cómodas. Desayuno muy bueno y variado. La ubicación regular. A 15 minutos andando del centro histórico y en una calle estrecha junto a un centro comercial. Mi habitación daba a la gran pared de este centro, que ocupa toda la calle. La conexión wifi de la habitación no era nada buena.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Sil SSS, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Isabel quiros callado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Para repetir. Calidad precio espectacular
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Isabel, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Josep Roca
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Josep, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
gabriel molina
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Gabriel, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Manuel Castro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La suit nupcial es de locos es duplex y grandisima
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Manuel, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, El equipo del Sercotel Ciutat d'Alcoi
María del Mar Leal Payá
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada MAría del Mar, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Alberto Josa Marín
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Alberto, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, El equipo del Sercotel Ciutat d'Alcoi
Pedro. Soto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Pedro, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, El equipo del Sercotel Ciutat d'Alcoi
Oriol Canet
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
TODO PERFECTO
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Oriol, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Óscar Zarzoso Ayestarán
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel de negocio. Es el antiguo AC, todavía con su decoración. Buen servicio
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Óscar, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, El equipo del Sercotel Ciutat d'Alcoi
Demai Razaki
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tous très sympa, accueil bien chaleureux. Endroit à conseiller. Au service du client, et c'est très agréable à vivre. Merci au personnel
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
MO CB
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
La instalación de agua no funciona, no regula la temperatura , o te quemas o sale fría, con lo cual es bastante incomodo para el huésped hacer su uso. Ya detectamos esta incidencia hace semanas puesto que no es la primera vez que venimos pero el problema persiste. Otro tema es que pedimos una habitación para no fumadores y la estancia tenia signos de haber sido usada por un fumador , cenizas en la ventana, olor a tabaco... En relación al descanso, un perrico no paro de ladrar durante horas, con lo cual acabas durmiendo cuando el amigo canino se cansa de ladrar, las ventanas nos son lo suficientemente aislantes acusticamente. El bufet desayuno correcto. El restaurante muy chulo pero hechamos en falta más variedad en la carta.
Alberto Navarro
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Juangabriel Velardiezbarea
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Juangabriel, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
CALIDAD BI-YAK
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Húesped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Conchi Nuñez Criado
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Pues la verdad que el Hotel esta en muy buena ubicación y unas vistas de primera ,las pegas vienen ahora en la habitación, que la verdad que cuando entras están muy bien camas cómodas etc...pero el baño,hay el baño la ducha parecía una piscina no tragaba, y el lavabo todo lo que tiraban de agua salía por abajo .La verdad que una pena solo por eso ya no lo veo decidido estrellas y la verdad que al comunicarlos recepción tampoco ni disculpas ni un simple descuento en fin no creo que vuelva,y alguna otra cosa que se lo dijimos al recepcionista
MAXIE MAXIE
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado. Personal super amable. Hotel espacioso,gran habitación y cama confortable. El desayuno delicioso y muy variado. Gran buffet continental. Volveré sin duda
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Maxie, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente,
Vicent Fuertes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo recomiendo por comodo elegante y muy bien atendido repetire
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Vicent, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Hubertus BOM
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Juan Natsukashii
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Primera vez en Sercotel Alcoy y repetiremos el año que viene con CostaBlancaChallenge. El trato de todo el personal exquisito, desayuno muy variado y rico. (Consejo para la habitacion 111, cambiar somier porfavor, se queda cojo y pasas toda la noche despertandote por el ruido al moverte). Nos vemos el año que viene. Agur!! ✌🤙
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Juan, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
H.A.W J
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Dear Henry, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,
Arancha García
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Hotel con mucha comodidad, baño estupendo
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Arancha, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Ki7sune Okada
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Hotel 4 estrellas muy bueno para el precio de la habitación, que no es excesivo. Los únicos peros que le pongo son la poca insonorización (se oye todo) y que no había manera de ducharse con la temperatura del agua constante. De repente te helabas o te quemabas vivo.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado KI7sune, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente,
nuria alvarez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Hotel bien ubicado aunque no me ha gustado que se pague a parte el parking, es un poco dificil de aparcar por alli. Muy buena atencion y amabilidad, estoy encantada con la habitación y sobretodo con la cama, es el colchón mas comodo que he probado en mi vida!! Exijo saber la marca del colchon 😍
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Nuria, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente,
Punxo Coa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Punxo Coa, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Tere Alvarez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Tere, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Maria Font
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bon lloc per quedar-se a Alcoi. Modern i amb un bon interiorisme. I una molt bona atenció a recepció.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Maria, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Pirkko H
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Lluís Tey
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Lluís, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Gustavo Zoireff
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hermoso hotel, habitaciones amplias, muy silencioso y lindas vistas de la ciudad. El desayuno estuvo bien. Sin dudas volvería.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Gustavo, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Paula Oliver
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Paula Muchas Gracias por su puntuación! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente,
IRENE Martinez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
El personal del hotel encantador, però la limpieza es bastante deficiente. Las ventanas están tan sucias que casi no pasa la luz.
Victoria Pla
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha parecido magnifico. El desayuno muy variado . El personal muy amable. Hemos estado 3 noches pues se casaba mi sobrino. Seguro que repetiremos. Esta muy bien situado,cerca del centro Recomendable 100 por 100
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Victoria, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Eneko2012 Valencia
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
josep maria alujas
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Me he alojado en otras ocasiones en el mismo hotel. Para ser un 4estrellas tiene algunas carencias, que son por falta de control de calidad del establecimiento. Ejemplos: - Almohadas de baja calidad deformadas por el uso, son más anchas por extremo que en centro y son de calidad muy baja. - En mi caso, la ventana de la habitación 218, funciona mal, bisagra descolgada. - Limpieza justa, la ventana con los vidrios bastante sucios, pero no de una lluvia, de tiempo... polvo en algún elemento como el teléfono. - El sistema de agua caliente, hace que el agua no se mantenga a una temperatura constante, de repente de quemas o de repente sale más fría, tratándose de una grifería monomando convencional, no termostática. - Bicicletas que pone que están fuera de servicio que llevan meses con las ruedas deshinchadas... Son esos pequeños detalles que marcan la diferencia de la excelencia ó de apreciar dejadez en esos pequeños detalles. Siempre pienso que en un establecimiento hotelero o de restauración, a veces el responsable debería hacer uso de estas instalaciones para detectar estos pequeños fallos, que uno no es nada, pero varios suman. Espero ayudarles y que en la siguiente visita esté todo mejor. Gracias.
Daniel Gauch
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Sehr schön
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Lieber Daniel, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Sercotel Ciutat d'Alcoi Staff
Jose Ignacio Hernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado José Ignacio, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Judith Pisa
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Agradable
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Judith, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, El equipo del Sercotel Ciutat d'Alcoi
Nacho Álvarez García
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Amplitud y comodidad de la habitación. Amabilidad del personal. Sueño tranquilo, sin ruidos. El único pero que el pedido del room service había que hacerlo en recepción para ver la carta, en la habitación no funcionaba el código QR. Además no sé muy bien lo que cobraron, se debería desglosar lo pedido con su precio, pues no cobraron lo estipulado en la carta, entiendo que iría el IVA a parte. Por último, un día solicité pan cuando me trajeron la cena, que no había solicitado por olvido en el pedido, quedaron en traerlo y no supe más, espero que no lo hayan cobrado; entiendo que por la carga de trabajo..
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Nacho, Muchas Gracias por su comentario acerca de nuestro hotel, esto nos ayuda a mejorar cada día! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, El equipo del Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Carlos Pereira da Silva
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Carlos, muchas gracias por su valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
grecia quintana
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo muy cuidado y limpio. Personal muy atento.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada grecia, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente,
isidoro vaquer
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Isidoro, Muchas Gracias por su puntuación! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Miguel Abbott
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Miguel, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, El equipo del Sercotel Ciutat d'Alcoi
juan manuel roger bayona
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No me a gustado el trato recibido es la primera vez que me sucede en esta cadena
JOSE MARIA GIRON GIMENEZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Muy bien situado
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado José María, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
RoMa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, El equipo del Sercotel Ciutat d'Alcoi
María Amparo BLANCO MILLÁN
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
El zumo de naranja natural del buffet del desayuno buenísimo. La limpieza de las habitaciones muy mejorable porque se me cayó bajo la cama un boli y al ir a recogerlo allí no cabía más suciedad. Y acabábamos de entrar a la habitación del hotel por primera vez...
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada María Amparo, muchas gracias por su valoración y los comentarios recibidos, los tendremos en cuenta para trabajar en la mejora de nuestro servicio. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Francisco Luis Sala Segura
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica restauración de los edificios. El hotel muy bueno. La atención más que correcta.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Francisco Luis, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, El equipo del Sercotel Ciutat d'Alcoi
Edu Chanel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Edu, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, El equipo del Sercotel Ciutat d'Alcoi
Miguel Moltó
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Miguel, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, El equipo del Sercotel Ciutat d'Alcoi
mariamunizmontes
hace 4 años - Sin rating (Experiencia negativa)
situation centrale pour ville moyenne , très bien situé||propre- calme ||petit déjeuner parfait ||réceptionniste extra ++++||Gentillesse du personnel ++++||bonne adresse||Que dire de plus : une bonne référence
Ma Nieves Gonzalez Bravo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo muy limpio. Muy respetuosos con normas covid-19. Buen desayuno. Bien situado
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Ma Nieves, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, El equipo del Sercotel Ciutat d'Alcoi
Rod Cruise
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen hotel con una grandísima relación calidad-precio en una ubicación óptima, al lado de un centro comercial. Se puede aparcar fuera sin mayor problema.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, El equipo del Sercotel ciutat d'Alcoi
Alicia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tremendo desayuno buffet libre
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Alicia, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente,
Cristina Portero
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Cristina, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su puntuación con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerla de vuelta en nuestro hotel. Atentamente,
EDU MIEDES BENAVENT
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Edu, Muchas Gracias por su puntuación! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Montserrat Gutiérrez González
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
La abitacion, bien, faltaban, zapatillas, pastillas de jabón, peine de todo, parz el baño
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Montserrat, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Por medidas Covid en el baño se han quitado todos los amenities por el tema de la manipulación que puede conllevar entre diferentes clientes. Puede pedirlos en recepción y se le entregarán sin problemas. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerla de vuelta en nuestro hotel. Atentamente,
Fran Sáez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Fran, Muchas Gracias por su puntuación! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
张艳君
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Manuel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente elección. Muy buena relación calidad-precio. El hotel está enclavado en una buena zona, al lado de un centro comercial, se puede aparcar enfrente, aunque el hotel tiene parking propio de pago. Nosotros reservamos una noche y nos ampliaron sin coste la estancia hasta las 18h. El buffet de 10. La habitación muy moderna, bonita y práctica, con minibar y el baño espectacular.Si vuelvo a Alcoy repetiré sin duda en este hotel.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Manuel, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Ana Introini
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
La Suite y el servicio genial. Algunos fallitos, no han rellenado el gel hidroalchólico aunque luego hemos consultado y nos dijeron que estaba roto el dispensador. El jacuzzi no estaba operativo, pero tampoco nos habían dicho que lo estaría, así que solo eso. Los desayunos bien.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Ana, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente,
C Caminal
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena calidad precio
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Concepción, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, El equipo del Sercotel Ciutat d'Alcoi
Isaac Sanmarti
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
ERNESTO IGLESIAS
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesus Bueno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Convenient hotel in downtown city. Pretty big room. Private parking lot (even when not free)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,
Ruben F.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
muy buen hotel para ir en familia, muy limpio y personal miy atento
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Ruben, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, El equipo del Sercotel Ciutat d'Alcoi
Steve Hawkswell
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Very modern and well run hotel, the staff were very helpful and friendly. The facilities were all you could ask for, even down to the secure bike storage in the parking.
Sonia Jean
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Sonia, Muchas Gracias por su puntuación! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente,
Suria Lluita
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio del personal, Anastasia un trato excelente.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Suria, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente,
SOFIA fuentes
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
El hotel está bastante bien, limpio e instalaciones muy cuidadas y nuevas. Lo que no me ha gustado nada esq el gym estuviera cerrado yo busque un hotel con gym y al llegar me lo encontré cerrado...
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Gloria, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos que nos permitan abrir nuestro gimnasio y así poder pronto tener el placer de tenerla de vuelta en nuestro hotel. Atentamente,
Flor Vianney Nuez Navarro
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Flor, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su puntuación con nosotros. Atentamente,
Ramón Cano Gica
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Correcto
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Ramón, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Suzanne Meyer
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Wonderful, comfortable beds, large room and wonderful bathroom. The staff, great. Hard to find a great hotel that welcomes dogs, even had a dog bed in the room for ours!
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Dear Suzanne, thank you very much for your excellent review and the comments received. Yours sincerely, the Sercotel Ciutat d'Alcoi team.
Carla Ortiz Bosch
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Bona ubicació
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Benvolguda Carla, moltes gràcies per la seva valoració. Atentament, l'equip de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Juan G. Castillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio e instalaciones.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Juan, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Silvia Saiz
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
EL HOTEL ES CORRECTO Y EL SERVICIO MUY AMABLE Y CORRECTO. LA SITUACION DEL HOTEL TAMBIÉN ES CORRECTA. NOS FALLARON ALGUNOS DETALLES IMPORTANTES QUE HACEN QUE NO DESEEMOS VOLVER A SU HOTEL. LAS SÁBANAS ESTABAN SUCIAS, CON MANCHAS IMPORTANTES QUE NO HABÍAN SALIDO TRAS EL LAVADO. TUVIMOS QUE PEDIR QUE NOS LAS CAMBIARAN Y YO HACER LA CAMA. POR OTRA PARTE, LA HABITACIÓN OLIÁ MUY FUERTE A HUMEDAD, COSA QUE NO ES AGRADABLE. Y POR ULTIMO LA LIMPIEZA TAMPOCO ERA PERFECTA YA QUE DEBAJO DE LA CAMA NO ESTÁ MUY LIMPIO. COMO HE DICHO DESTACO LA AMABILIDAD DEL SERVICIO PERO NO LO RECOMENDARÍA. UN SALUDO
AlexTal 1998
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Hicimos una reserva por Booking de una habitación superior para una noche. Por fuera, el hotel es muy bonito, y por dentro es moderna. Tienen bicicletas en alquiler y una cafetera para los madrugadores. Hicimos el Check-in express, una opción que te da el hotel a través de su aplicación para que al llegar te den las llaves directamente. Al llegar nos atendió Anastasia, cuando nos acercamos a la recepción empezamos a decirle que teniamos una reserva y nos interrumpió pidiéndonos el DNI de manera muy borde. Le informamos que lo habíamos hecho a traves de la aplicación y nos volvió a interrumpir con tono seco diciendo que las fotos estaban borrosas. Le damos nuestros DNIs y al cabo de un rato nos habla en un idioma extranjero asumiendo que una de nosotras sabria hablarlo por su nombre (hasta ahora estabamos hablando castellano). Ya en la habitación nos dimos cuenta de que nos faltaban algunas cosas que estaban incluidas, como las zapatillas. La habitacion tenia ventanas MUY pequeñas, que además saban a interior, por lo que la habitación no tenia luz natural. La cama era muy cómoda, y tienes opción a que te pongan un estilo de almohadas si lo pides con 24h de antelación. La TV le fallaban la mayoria de canales y no era Smart TV a pesar de ser una habitación superior. El baño es muy bonito, pero la ducha cambiaba la temperatura sola continuamente.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Muchas gracias por haber elegido nuestro hotel para su estancia en Alcoy. Agradecemos su valoración y los comentarios recibidos. Sentimos mucho que la seriedad de la recepcionista lo haya interpretado como borde o seca. No fue su intención ofenderles hablando en el idioma nativo de una de Ustedes, ya que hasta ahora a nadie le molestó que se dirigiera a ellos en su idioma y no pensó que eso les pudiera ofender o molestar. Referente a las cosas que le faltaban, nos lo tendría que haber avisado y se lo hubiésemos solucionado en el momento, para que tengan una estancia lo más agradable posible. Solo podemos disculparnos ahora. Esperemos poder darles la bienvenida de nuevo en nuestro hotel. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Maria Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
De los mejores que me he quedado
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada María, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Christine Torres
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Christine, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Mª José Jiménez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Mª José, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Alain Rodriguez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Alain, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, El equipo del Sercotel Ciutat d'Alcoi
Ampa Ies Frayignacio Barrachina
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Cliente, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Yeimisjaque Laya
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Hola la verdad me pareció un lugar moderno pero con un toque de rústicos y me encantó lo acojedorar y precio asequible
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, El equipo del Sercotel Ciutat d'Alcoi
Enrique Castellanos
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Enrique, muchas gracias por su valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
João Carlos Calvo Ribeiro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado João Carlos, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Gabi Garcia-Gallont
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
El hotel está muy bien ubicado y nuestra habitación tenía una vista linda a el centro histórico de Alcoi. Nos fue bastante bien aunque el personal de turno durante el día no fue tan amable. El tema de que el gimnasio está cerrado es algo confuso pues sí hay gente entrenando con entrenador personal pero el personal del hotel no da a entender eso entonces es frustrante que te digan que no lo puede usar por COVID cuando claramente escuchas que todo el día hay gente entrenando.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Gabi, muchas gracias por su valoración y los comentarios recibidos, los tendremos en cuenta para trabajar en la mejora de nuestro servicio. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
M.Crespo
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen hotel en el centro neurálgico del pueblo. Buena relación calidad precio. Disponen de parking, desayuno aceptable.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Miguel, muchas gracias por su valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Françoise Peyrestortes France
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Très bien à recommander
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Cher Françoise, merci beaucoup pour votre excellente évaluation et les commentaires reçus. Cordialement, l'équipe du Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Rafa Herman Mesa
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Rafa, muchas gracias por su valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
PACO BODEGA
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Tenéis un hotel moderno, limpio, cómodo, etc Recomendable.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Paco, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Eva Vallada Regalado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Eva, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Estefania Benavente
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, muy buen hotel. Limpio, acogedor y tranquilo, indispensable para poder descansar bien. También está bien ubicado. Si volvemos a Alcoy repetiremos. Gracias!
Raul Sama
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Estupenda habitación. Buena localización aunque hará falta parking
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Raul, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, El equipo del Sercotel Ciutat d'Alcoi
Joaquin Llombart
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Buen desayuno.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Joaquin, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, El equipo del Sercotel Ciutat d'Alcoi
ChemTripChem
hace 4 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Questo hotel è una garanzia: spazi ampi e rinnovati, WiFi veloce, letto grande e comodo, bagno accessoriato, controllo climatico perfetto. La colazione è la migliore che abbia mai mangiato in Spagna, estremamente varia e con buffet libero anche in periodo di COVID (forniscono guanti e pinzette individuali). Parcheggio gratis e abbondante in zona, consigliatissimo!||Il personale di reception è un po' freddo, un'accoglienza migliore sarebbe auspicabile in un hotel 4stelle, magari anche con un omaggio di benvenuto (caffè, bevanda, snack).
Álvaro Fonseca Ruiz
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy confortable mi estancia, lo recomiendo.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Álvaro, muchas gracias por su valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Shira Pérez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato, buena atención, acoge mascotas El precio muy económico Seguramente volvamos!!
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Shira, muchas gracias por su valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
kikejo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Nada más entrar en la habitación me encuentro con un calzoncillo debajo de una silla, limpieza mediocre. Los vecinos de habitación todo el santo día fumando y al comunicarlo, lo único que nos piden son disculpas...Mala experiencia.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Huésped, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Lamentamos que la estancia en nuestro hotel no haya sido de su agrado. Hemos tomado nota de sus comentarios y los hemos trasladado a la responsable del departamento de limpieza para que tome medidas y no vuelvan a ocurrir éste tipo de descuidos. Lamentamos lo ocurrido, pero sus comentarios nos ayudan a trabajar en la mejora de nuestro servicio, por lo que estaremos encantados de darle la bienvenida de nuevo si así lo desea. Atentamente, El equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Elvira Rosa Perez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Elvira, muchas gracias por su valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Diego Troncho
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Las habitaciones estaban muy limpias y el personal fue muy atento a la hora de resolvernos alguna duda.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Diego, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Héctor Sala
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Hector, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, El equipo del Sercotel Ciutat d'Alcoi
Juanjo Latorre
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Fernando Oyarzabal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Dídac Melero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Dídac Melero, Agradecemos sinceramente su valoración positiva. Nos complace saber que su experiencia en nuestro hotel fue satisfactoria. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Francisco Davo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, volveremos
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Francisco, Muchas Gracias por su puntuación! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Manolo F R
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Manuel, Muchas Gracias por su puntuación! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Mar C
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Mar, Muchas Gracias por su puntuación! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente,
S- Ulrich Sera
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Huésped, Muchas Gracias por su puntuación! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Elena Luis
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Luis, Muchas Gracias por su puntuación! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
manuel monserrate sabroso
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Manuel, Muchas Gracias por su puntuación! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Maraacottoo__
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte del personal,todo muy limpio y silencioso,se duerme muy bien,buen desayuno y precioso.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Mara, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, El equipo del Sercotel Ciutat d'Alcoi
Jose Antonio Rodriguez Gomez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Jose Antonio, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, El equipo del Sercotel Ciutat d'Alcoi
Quique Toledo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena relación calidad precio.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Quique, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Philippe RIOU
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Hôtel agréable situé en plein centre ville mais très silencieux. Bon buffet de petit déjeuner.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
vicente orts arnau
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen hotel y una atencion muy cordial por parte de sus empleados
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Vicente, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Troels Binderup
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Flotte værelse og god beliggenhed midt i byen
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Dear Troels, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,
Paco Lopez Santo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia a pesar de estar recién salido del cierre de Covid-19. Muy bien ubicado, silencioso y buenas vistas. El desayuno muy bueno y personal muy atento.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Paco, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Antonio Manuel Parrado
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen hotel, la lastima es que no disponga de restaurante ni de cafetería
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Antonio, muchas gracias por su valoración y los comentarios recibidos, los tendremos en cuenta para trabajar en la mejora de nuestro servicio. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Troels Binderup
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Nice rooms, and friendly staff
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Dear Mr. Binderup, thank you very much for your excellent review and the comments received. Yours sincerely, the Sercotel Ciutat d'Alcoi team.
Jordi Cuartero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Jordi , muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
David&Bob Collier&Johnson
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Dear Clients, thank you very much for your excellent evaluation. Yours sincerely, the Sercotel Ciutat d'Alcoi team.
M. Chus
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy limpio con parking en el edificio y muy cerca del centro de la ciudad. El personal de recepción muy atento.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada M. Chus, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
S.L.
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Sebastian, muchas gracias por su valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Ari Fdez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Huésped, Muchas Gracias por su puntuación! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
JUAN JESUS G.TOCO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Juan Jesús, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Javier Rojo Alonso
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
lo mejor el desayuno, y en el aparato de TV sintonizar la emisora COPE
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Javier, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
A. Merkel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo alojamiento en el centro de Alcoy. Recomendable 100%
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Dear A. Merkel, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,
Anna Vallés
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel situat en una zona cèntrica d'Alcoi, a prop de tendes i a deu minuts caminant del centre històric. Habitacions modernes, còmodes i espaioses; desdejuni bufet molt complet, i personal amable i professional. Malauradament, algunes de les instal·lacions de l'hotel estaven tancades per Covid, com ara la sauna o el gimnàs. També havien deixat d'oferir alguns serveis, com el de lloguer de bicicletes o el de restaurant.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Anna, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, El equipo del Sercotel Ciutat d'Alcoi
mely puravida
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
La habitación, normalita. Cristales muy sucios. Lo mejor, el desayuno.
Javier Blanco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Javier, Muchas Gracias por su puntuación! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Marc Tarragó
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me pareció todo muy bien. Echaba de menos el almuerzo pre covid y ha sido grato volver a disfrutar de él. Si tengo que apuntar algo negativo, la zona de las ventanas la encontré un poco sucia.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Marc, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
May Work
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Este hotel es sin duda el mejor que he visitado en mucho tiempo. Es un hotel en pleno centro de Alcoy dotado de cuatro grandes estrellas. Y es que lo merece. Las habitaciones son realmente tranquilas y elegantes. Disponen de una cama King Size doble (habitaciones dobles con cama doble), una bañera muy amplia para relajarse y tomarse un tiempo, jabones de buena calidad y uso para el cliente con olores naturales como la naranja amarga. Dispone de televisión con canales internacionales y nacionales. Minibar, amplio armario y suelo parquet con buenas vistas. En las habitaciones cuenta con cambiador para bebé, cosa que me sorprendió que también lo tuvieran en cuenta. El personal es muy profesional y atento. Nos recibieron con gran agrado y buen trato. Los espacios comunes que pudimos frecuentar salvo los cerrados por el tema covid19, tenían muy buen diseño arquitectónico y de decoración elegante y minimalista. El servicio de desayuno buffet era amplio y variable. Opté por un desayuno completo de gran calidad además de disponer de alimentación sin gluten ni lactosa. Un verdadero acierto en cuanto calidad-precio. Volveré a repetir si visito Alcoy de nuevo!
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Cliente, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Esperamos poder darles la bienvenida de nuevo. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Pablo MonllorPerez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Pablo Muchas Gracias por su puntuación! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Nadia Gasco Holgado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Nadia, Muchas Gracias por su puntuación! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente,
Doctor Patin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente de todo el personal Desayuno muy bueno y completo, cumpliendo todos los protocolos. Muy recomendable
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Equipo Doctor Patín, Muchas Gracias por vuestro comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que hayáis disfrutado de la estancia con nosotros y esperamos poder veros de nuevo el próximo año. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
JAVIER FERNANDEZ VEREA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Javier, Muchas Gracias por su puntuación! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
LUIS ERNENWEIN
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Modernas instalaciones, habitaciones de diseño y muy acogedoras. Buena relación calidad precio, ideal para viajes de negocios. Fácil aparcamiento (gratuito) por las tardes/noches en el exterior del hotel.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Ramon SanteulariaYang
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel muy acogedor..!!!
Maria Teresa Lopez Baeza
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena relación calidad precio. Justo al lado del centro comercial de Alcoy. Con buenas vistas. En zona de bares y restaurantes. El mejor hotel de Alcoy.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Maria Teresa, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, El equipo del Sercotel ciutat d'Alcoi
Francisco Bauset Ruiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención de personal, impecable. Muy buenas instalaciones, muy limpio. No faltaba detalle. Buen desayuno
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Francisco, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, El equipo del Sercotel ciutat d'Alcoi
Yecenia (Yecarol)
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente sitio. Sólo que, muy poca comunicación al hacer el chequeo.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Yecenia, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, El equipo del Sercotel ciutat d'Alcoi
Vicen
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Las habitaciones debían estar insonorizadas, la cama grande era muy incómoda a la hora de dormir, el almuerzo lo esperábamos mejor. En general ha estado bien, pero por el precio pagado también podrían haber algunos servicios disponibles en el hotel, gimnasio, spa... por decir algunos. La atención recibida por parte de un chico joven ha sido sin duda inmejorable. Volvería pero sin pagar almuerzo y quizá otra habitación, que por el precio que tenía la mía tenía vistas a un edificio...
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Vicente, muchas gracias por su valoración y los comentarios recibidos, los tendremos en cuenta para trabajar en la mejora de nuestro servicio. Esperamos poder verles en otra ocasión. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Pablo Jurado
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
no disponen de cenas. esmuy incomodo tener que salir del hotel y buscar un sitio para comer. considero que es un servicio que ya se debe de tener para los clientes. un saludo.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Pablo, muchas gracias por su valoración y los comentarios recibidos, los tendremos en cuenta para trabajar en la mejora de nuestro servicio. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Josep Gallardo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Josep, Muchas Gracias por su puntuación! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Peki
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, las instalaciones geniales, la habitación acogedora y sin ningún problema
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Pekl, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Luis Javier Casas Fandos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Es la segunda vez que hemos estado en este hotel. La habitación muy tranquila, el personal muy amable. Buen desayuno a pesar de las medidas por el Covid-19. Sin duda, repetiremos.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Luis Javier, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, El equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
FJ PL
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Francisco Javier Muchas Gracias por su puntuación! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Enrique Barrajón
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda atención con todos, y se agradece mucho más cuando se va con bicicleta con mal tiempo
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Enrique, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Rosario Sepulcre
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, valoramos especialmente el cuidado a los ciclistas. Buena relación calidad/precio
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Rosario, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Rubén Peña Sanchez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Rubén, Muchas Gracias por su puntuación! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
esther bonastre
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Esther, Muchas Gracias por su puntuación! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Paco Garrido
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Instalaciones en perfecto estado, ambiente muy agradable, buen servicio y situado en un entorno idóneo para pasear.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Paco, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos, los tendremos en cuenta para trabajar en la mejora de nuestro servicio. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Kathryn Winfield
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
We had an amazing short stay. The hotel was spotless and the staff very helpful and friendly. We stayed in a disabled room for my husband which didn't cost us anymore. Thank you. The room was large and warm and the beds very comfortable. Unfortunately my husband still found it difficult to shower as he needed a grab rail. The maids did an excellent job and the room smelled so clean. Staff on reception was warm, welcoming and very helpful. A shame we couldn't use more facilities, but that's to be expected due to current restrictions. Location was perfect for us. We will return, hoping to in October for our wedding anniversary. Thanks again for everything.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Dear Ms. Winfield, thank you very much for your excellent review and the comments received. Yours sincerely, the Sercotel Ciutat d'Alcoi team.
Laurilur
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Hemos estado de maravilla, y todo han sido facilidades, aunque nos hubiera gustado que las vistas de la ventana no fueran a la pared del centro comercial pero sin duda repetiriamos.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Laura, muchas gracias por su valoración y los comentarios recibidos, los tendremos en cuenta para trabajar en la mejora de nuestro servicio. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Miriam l l
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen alojamiento urbano en Alcoy.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Miriam, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Laura Font Pérez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Esperanza Cruz
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Esperanza, muchas gracias por su valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Cris Duart Rosa
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Mariola Felipe
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No tienen la cafetería abierta para poder tomarte algo después de las 6, y para cenar te lo tienes que pedir y cenar en la habitación. Y de desayuno no es buffet, te sacan lo que ellos quieren para todos igual, sinceramente no esperaba esto de esta cadena.
Fernando Frias Moreno
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Sin cafetería para un triste café
Maria Carmen Navarro
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Estancia corta, pero todo muy limpio y el desayuno muy completo.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada María Carmen, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
stacie delacroix
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Stacie, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Olivier Jager
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Good chain hotel. Professional. Good size rooms. Clean. Well located.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Dear Olivier, thank you very much for your excellent review and the comments received. Yours sincerely, the Sercotel Ciutat d'Alcoi team
Juan Cercos andres
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Juan, muchas gracias por su valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Nacho Mengual
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Nacho muchas gracias por su valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Ricardo Vicens
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
soy consciente de la situación especial que tenemos y por lo tanto este comentario es buscando la mejora. hace unos días estuve en Ibiza por motivos de trabajo y el hotel nos dio servicio de cena ya que no había servicio de restaurante. Creo que dar el servicio de cenas es muy importante y si no tienen restaurante abierto porque no es negocio deberían dejar que los clientes puedan utilizar las mesas de desayuno para poder comer la cena que se pide en restaurantes con servicio para llevar. Comer en las habitaciones no es una buena solución, no esta preparada y se te queda toda la noche la olor a comida.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Ricardo, muchas gracias por su sincera valoración y los comentarios recibidos, los tendremos en cuenta para trabajar en la mejora de nuestro servicio. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Israel Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Israel, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Tomás Palanques Pastor
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Tomás, muchas gracias por su valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Mohammed Bechchar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado sr. Bechchar, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, El equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
José Ángel Delpueyo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado José Ángel, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Africa Sykes
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Estuvimos muy a gusto durante nuestra estancia, la cama muy cómoda y amplia, el baño limpio y bonito. Además el hotel está en el centro, por lo que hay muchas cosas cerca. El servicio atento en todo momento, lo único que debido a las restricciones del covid sus servicios como restaurante y otros no están disponibles. Pero desde luego un sitio en el que vale la pena alojarse
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada África, muchas gracias por su valoración y los comentarios recibidos, los tendremos en cuenta para trabajar en la mejora de nuestro servicio. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Szymon Pancerzynski
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Instalaciones nuevas, desayuno correcto (dentro de la pandemia), locaclizado en el centro de Alcoy
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Szymon, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
KAINIRA
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Hotel céntrico al lado de un centro comercial. Las habitaciones están bien pero hay cosas que un hotel de 4 estrellas no debería permitirse. Una es que las lámparas no tengan bombillas o que el lavamanos tarde un minuto en tragarse el agua. El desayuno con la excusa del COVID es a base de embutido, no hay opción a fruta, huevos, bacon... muy escaso y limitado, nada de lo que tendrías para desayunar en cualquier hotel normal. No me volvería a alojar aquí.
Johana Lorinczova
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
impresionante - nuevo,la ubicación fantástica, limpio.. en los aseos hay secador y productos de higiene personal, el almuerzo muy bueno.. el chico de la recepción Pablo - un encanto, seguro que repetiremos!!
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Johana, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
José Luis gutierrez Rodriguez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Habitación, empleados y ubicación muy buena. El desayuno COVID bastante mejorable. Si esta parte la arreglan tendrán mi 5 la próxima vez que les visite.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Jose Luis, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
gerd schwaberow
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ein klasse Hotel mit guten Service.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Lieber Gerd, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Sercotel Ciutat d'Alcoi Team.
ENRIC CABANE
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Enrique, Muchas Gracias por su puntuación! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Ricardo Olmo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un muy buen hotel y la gente muy amable
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Ricardo, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Gerymol
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bueno
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Cliente, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
francisco Pérez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Francisco, Muchas Gracias por su puntuación! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Juan Luis Marañon Vazquez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
excelente cama,buena calefaccion personal muy simpatico y hotel en muy buena zona.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Juan Luis, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
mati tomas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Mati, Muchas Gracias por su puntuación! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Dani Silva
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Dani, muchas gracias por su valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Ines Sanchis
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Inés, muchas gracias por su valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
ROBERTO ARANA CRUZ
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Roberto, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
pedro nogueroles
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Pedro, Muchas Gracias por su puntuación! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Alberto Pascual
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Alberto, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su puntuación con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente,
Carles Bellver Rodríguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Carles, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
I. Fuertes
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Bonito hotel, muy bien situado, elegante, el personal es muy amable y las habitaciones son limpias y grandes también destacaría las vistas desde nuestra habitación. Dentro de lo malo de las habitaciones destacar que se oye mucho ruido del exterior. Lo peor sin duda ha sido el desayuno es algo inaceptable desayunos envueltos en plástico, con pan minúsculo y prefabricado, embutidos de envase y bollería descongelada un rato antes, lo peor es el café de máquina expendedora encima de los 4 dias que hemos estado no han cambiado ni uno de menú ni unos tristes cereales o algo caliente. Por el precio que nos ha costado el hotel encima cogiendo la opción de desayuno me parece casi una estafa. En fin es el 3er sercotel al que voy y sinceramente me voy muy disgustado por la clavada del precio con respecto al desayuno ofrecido.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Huésped, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar. Atentamente,
Manuel Nebot
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Manuel, Muchas Gracias por su puntuación! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Raul Perez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Raul, Muchas Gracias por su puntuación! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Terry Maxwell Tompkins
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables, muy centrico.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Terry, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
sara RUIZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Sara, Muchas Gracias por su puntuación! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Phone Oeif
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Huésped, Muchas Gracias por su puntuación! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
BLANCA JUST INSA
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Nieves F.L
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Nieves, Muchas Gracias por su puntuación! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
tabela garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto! Estamos alojados y felices la suite es ideal con techos de 8 m de alto, una maravilla
Reyes Exposito
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo hotel, vistas espectaculares, desayuno muy bueno.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Reyes, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Manfred
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Bonito hotel con modernas habitaciones bien equipadas, pero.... falla en lo principal, imposible descansar, se oyen las habitaciones contiguas, se oye el pasillo, se oye la calle (tránsito de camiones por la noche).... la insonorización es nula, por eso le pongo la nota más baja.
seb Estudio Diseño
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Huésped, Muchas Gracias por su puntuación! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Francisco Ramirez Torralbo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Francisco, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
David Valentín Puertas de la Plaza
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Instalaciones, ubicación, precio... todo muy bien, y lo mejor, el factor humano: tanto en recepción como en restauración fueron amables, atentos y eficaces.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado David, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
francisco giménez fernandez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Un hotel muy acogedor
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Francisco, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
алексей чудинов
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Нет отопления в ванной, холодно
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Дорогой Гость, Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова. С уважением,
Juan Quesada
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Juan, Muchas Gracias por su puntuación! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Pedro Jaén
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Pedro, Muchas Gracias por su puntuación! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Judit Amigo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Judit, Muchas Gracias por su puntuación! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Israel Bermejo
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Es inaceptable que esté el hotel prácticamente vacío y pongan a 2 huéspedes en 2 habitaciones contiguas. Esas cosas se deben mirar más y más en tiempos de covid.
Paco
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Hotel muy cómodo y bien ubicado. Pero debería hacer una revisión de mantenimiento de detalles, por ejemplo, que funcione la línea telefónica algún botón falta en el WC y algunos detalles de falta de mantenimiento juntas etc...
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Cliente, muchas gracias por su valoración y los comentarios recibidos, los tendremos en cuenta para trabajar en la mejora de nuestro servicio. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Noelia Montoya Mira
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Es la segunda vez que me alojo en este hotel, sin duda un acierto, el trato recibido por el personal de recepción excelente, reservamos habitación superior con desayuno para dos noches y al hacer la reserva directamente desde la web del hotel tuvimos parking gratuito durante la estancia. La habitación muy cómoda, cama de matrimonio, televisor de entre 40-50 pulgadas, nevera y baño completo con ducha, muy amplio. Destacar el encanto que le da la viga de madera del techo a la habitación. Nos hubiera gustado disponer de balcón con vistas a la ciudad pero aunque el chico de recepción hizo todo lo posible por satisfacer nuestra petición no quedaban libres habitaciones superiores con balcón, se agradece su atención y dedicación. El desayuno estuvo bien, no es el desayuno buffet previo al covid pero muy bueno, compuesto de zumo de piña, naranja o melocotón; café, infusiones, cola cao, chocolate o leche; tostadas de pan, margarina y mantequilla, variado de quesos y membrillo y variado de entremeses (jamón serrano, salchichón y jamón york). Totalmente recomendable.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Noelia, muchas gracias por haber elegido nuestro hotel para su estancia en Alcoy. Agradecemos su valoración y los comentarios recibidos, los tendremos en cuenta para trabajar en la mejora de nuestro servicio. Esperamos que haya disfrutado de su estancia con nosotros y poder darle la bienvenida de nuevo. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
maria bernat
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada María, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Néstor SP
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
No disponían de servicio de habitación ni restaurante
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Huésped, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel pero las circunstancias a causa de la Covid nos han obligado a tomar ciertas decisiones como el cierre de nuestro Restaurante LaHidro y trabajar en la mejora del resto de nuestros servicios, adaptándonos siempre a la nueva normativa. Lamentamos las molestias. Atentamente, Sercotel Ciutat d'Alcoi
Alejandro Gadea
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Digno , cuidada higiene, muy recomendable
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Alejandro, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Sara Ortuño
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Bastante bien. Si pasas por Alcoy es un buen sitio para alojarse. Desayuno muy completo con variedad de dulce y salado. Muy buen trato y habitaciones cómodas y silenciosas. También muy bien ubicado.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Sara, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Maria Pilar Saiz
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Maria Pilar Muchas Gracias por su puntuación! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Mutombo Mopongo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Mutombo, Muchas Gracias por su estupenda puntuación! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
VIAJES MURGA
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su puntuación con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente,
Ferran Martí
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel muy correcto
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Ferrán, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Simon Falconette
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Simon, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Guillermo Salas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Guillermo, Muchas Gracias por su valoración positiva acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, El equipo de Sercotel ciutat d'Alcoi
Rocío Millán Gómez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal atento y encantador. Habitación limpia y acogedora. Muy bien situado y a buen precio.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Rocio, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, El equipo de Sercotel ciutat d'Alcoi
Marilyn Miles
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Thank you very much for a wonderful stay. The room was all I had expected and hoped for, the staff were excellent and your covid measures were impecable! I will return as soon as possible.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Dear Marilyn, thank you very much for your excellent review and the comments received. Yours sincerely, the Sercotel Ciutat d'Alcoi team.
Jesus Flores ortega
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena relación calidad precio y muy bien situado. Recomendable en todos los aspectos.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Jesús, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
David Ortega Vico
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Robert Andreu
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Es fantástico volver a Alcoi y encontrar el standard de calidad de Sercotel, incluso en estos tiempos de pandemia. Grandes profesionales, tanto en recepción, como en comedor y habitaciones. Muchas gracias por todo
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Robert Andreu, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Albert Clusellas
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Albert Muchas Gracias por su puntuación! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Antonio Berenguer
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Antonio, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
fran fabio
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Fran Fabio, muchas gracias por su valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Jose Vera Lopez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado José, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
David JH
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
En general todo muy bien, si es cierto que desde el covi los desayunos no son tan buenos como antes, aunque supongo que es difícil con la actual situación.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado David, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Carles Martínez i Roca
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Carles, Muchas Gracias por su puntuación! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Eliseo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Eliseo, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Mari Carmen Ramón
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Nos trataron muy bien, todo muy limpio, las habitaciones modernas y los baños muy chulos, el desayuno genial, por esto del COVI-19 todo envasado individualmente, mucha variedad también, yo lo recomiendo 👍🏼. Aparcamos sin problemas, está al lado de un centro comercial y puedes ir andando al caso o viejo de Alcoy.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Mari Carmen, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Joaquin Júlio Marinheiro Dias
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Joaquin, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Jesús Fernando Muñoz Hoyo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Jesus Fernando, Muchas Gracias por su puntuación! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Luis Palomar
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen hotel...!!!
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Luis, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Inma Andres Montañana
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Inma, Muchas Gracias por su puntuación! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
ANNA ROQUE DOMINGUEZ
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos gustó mucho este hotel, todo impecable y muy céntrico...el perdonal muy amable..volveremos!!
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Anna, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Enrique GS
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Enrique, Muchas Gracias por su puntuación! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Jorge Valle
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo único mejorable los colchones
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Jorge, Muchas Gracias por su puntuación y por su comentario, nos ayuda a mejorar nuestros servicios! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Mariano Oñate
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Mariano, Muchas Gracias por su puntuación! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
abczval
hace 5 años - Sin rating (Experiencia negativa)
L'hôtel est bien situé, doté d'un parking pratique, mais un peu cher. Tout est très propre, les mesures Covid, parfaites, le personnel sympathique.||La chambre était très spacieuse, mais plutôt triste et peu accueillante.||Pas sûre que les 4 étoiles soient vraiment méritées.
Ricardo Torregrosa
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy acogedor y muy bien ubicado,lo recomiendo
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Ricardo, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, El equipo del Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Josué Jarillo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo genial, aunque esta vez he encontado a faltar utensilios de baño y la habitación con algún defecto como las luces y el minibarvque no funcionaba.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente,
Vicente Ferrandis Cardona
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
dUN MINIMO FALLO, Y SIEMPRE CONSTRUCTIVO: NO PUDE COMUNICAR INTERNAMENTE CON RECEPCION. EL Tf . NO FUNCIONABA......o era importante
Juan Pablo Maldonado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato muy agradable por parte del personal y buenas instalaciones.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Juan Pablo, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Antoni Serraima
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi opinion muy buena. Habitación completamente funcional, acceso a internet inmediato, tuve varias videoconferencias en la habitación e internet se comporto perfectamente, comida excelente, parking, limpio, con luz. Iva a trabajar y el hotel no me creo mas estrés, todo lo contrario.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Antoni, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Filipa Barroso
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Filipa, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Felip Perez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y con mucha tranquilidad Gracias
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Felipe, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
José Carrillo Jimenez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Ikram El Hassouni Adghir
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra estancia fue muy agradable! L@s recepcionist@s muy amables y simpáticas. Volveríamos sin duda!!
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Ikram, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Carlos Nieto Pallares
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel nuevo con muy buen servicio
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Carlos, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Eduardo Libertad
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Eduardo, muchas gracias por su valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Carlos Collado
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Hotel reformado, bien situado.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Carlos, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Noelia Anton
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Noelia, Muchas Gracias por su puntuación! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Vicente Ruescas Perez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Un hotel moderno en una zona comercial con mucha vida.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Vicente, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Fernando Casas Quesada
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención por parte de su directora más que exquisita, unas instalaciones cuidadas, amplias. Repetiremos
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Fernando, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
carlos pastor sempere
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendado, la atención del personal impecable, las habitaciones bonitas y limpias. Todo funcionaba perfecto. Y el desayuno buffet es una gran muestra de inteligencia por parte del hotel, pues logra respetar todas las medidas covid sin renunciar a nada. Volveremos, sin duda.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Carlos, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
ester alcalá alarcón
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Ester, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Jose Miguel Vidagany Igual
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen hotel, merece la pena reservar con ellos directamente, muchas ventajas. Muy amables. Muy seguro y muy limpio. Cuando volvamos a Alcoi sin duda repetiremos.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado José Miguel, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
blas moreno
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Blas, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
David Martos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente, personal muy amable y protocolo covid al detalle. Volvere
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado David, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Alejo Rodríguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos en una habitación superior, todo muy bien, el parking es muy cómodo para acceder al hotel. La única cosa cuestionable es el tratamiento covid en el desayuno, todo envasado lo que hace que las pastas queden humedecidas, hemos estado en otros hoteles este verano y han maneras mejores de dar ese servicio.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Alejo, muchas gracias por su valoración y los comentarios recibidos, los tendremos en cuenta para trabajar en la mejora de nuestro servicio. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Jorge Serra
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Jorge, muchas gracias por su valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Mirko Salciarini
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Mirko, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Roberto Nardi
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Ottimo e discreto.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Gentile cliente, Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti,
ALEXVILLEGAS
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, muy moderno y limpio byena situacion
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Cliente, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
veronica ff
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, el desayuno post- covid en buffet pero envuelto individualmente y super-higienico
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Concha nuñez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Huésped, Muchas Gracias por su puntuación! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Luisa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Jaime Martinez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Jaime, Muchas Gracias por su puntuaciónl! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Christian Guarás Ventisca
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Christian, Muchas Gracias por su puntuación! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Lluis Alandete
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Una estancia muy tranquila en pareja. Nos ha gustado mucho la seriedad del establecimiento con la desinfección y las medidas para combatir el COVID-19. Añadiría una luz de mayor intensidad en las habitaciones. Lástima que por la situación actual no hayamos podido disfrutar del servicio de habitaciones. Un placer y recomendado (y más con el descuento Genius de Booking)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Lluís, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Anthony
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado varias veces y nunca nos ha defraudado. Instalaciones muy bien conservadas, limpias y un personal con un trato exquisito, no tiene competencia en Alcoy.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado JM, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Joaquin Montesinos Mansergas
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Gata Maula
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Huésped, Muchas Gracias por su puntuación! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
La Isla del Júcar
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Huésped, Muchas Gracias por su puntuación! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Sergio Cherta Chalmeta
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Huésped, Muchas Gracias por su puntuación! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Beatriz Galindo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Super bien todo
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Gemma Barreiro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel encantador
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Rachel Alvarez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen hotel,habitacion genial limpia, baño muy bonito 🥰y muy buena atención de su personal, muy amables y profesionales . Una pena el bufet de desayuno por tema del covid. Por lo demás súper recomendable
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Alejandra Simón
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena estancia, el desayuno muy completo y buen trato por el personal.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Alejandra, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Lene Tobiasen
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Lene, Muchas Gracias por su puntuación! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
LM NR
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un hotel magnífico, en muy buen lugar, con prestaciones a la altura, limpio, elegante y asequible. Alcoy vale una visita y este hotel puede redondear la experiencia.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Belén Maher
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Belén, Muchas Gracias por su puntuación! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Nacho
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravillosa estancia en familia con mi mujer y un niño de 3 años. Una buena habitación familiar con camas muy cómodas e instalaciones impecables en cuanto a limpieza y medidas de protección contra el Covid19. Mención especial para el personal de recepción, tanto la chica de por la mañana como el chico de por la tarde. Derrochaban simpatía y profesionalidad. Lo recomiendo totalmente.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Nacho, muchísimas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Nos ayudan a seguir trabajando cada día mejor. Gracias de nuevo. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Giorgio Fiori
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buon hotel. Pulito e confortevole. Posto auto e personale cortese. Il ristorante non ho potuto provarlo in quanto chiuso per covid-19. Hotel vicino a parecchi ristoranti
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Gentile cliente, Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti,
Javier Ruz Castro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Javier, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Fernando GUTIERREZ “guareña -benidorm”
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
El protocolo Covid-19
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Choquito Aguilera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente hotel
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Manuel Onieva Rodriguez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Manuel, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
inma Nicolas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Inma, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Alfonso Carrasco
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Alfonso, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Vicens Fernandez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Vicens, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Antonio Ramirez Garcia
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
quique ALAPONT
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Los canales de la tele, básicos, y no tenían radio; eso sí: la tele era buena. Esto si es importante: hay que poner mosquitera, ya que sufrimos varios picotazos.
Marta Leon Rios
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha superat i amb escreix les nostres expectatives! Hotel super bonic, habitacions netes, grans, renovades, lavabos preciosos. No faltava cap tipus de detall. El preu? una ganga. Llits grans i còmodes. Bastant cèntris. A prop hi ha serveis i d'altres. Ho repetiria, segur!
Tiago Paiva
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Huésped, Muchas Gracias por su puntuación! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Jorge Zalazar
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Jorge, Muchas Gracias por su puntuación! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
PEÑA QUINTA DEL BUITRE
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
los empleados del hotel excelentes
Rosa Maria De Rojas Galiana
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
COMODO , BONITO Y LOS TRABAJADORES SUPER AMABLES.
Jose Carlos Vaqué Alcázar
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Elia Martinez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
La habitación es excelente pero no nos han avisado de que no hay amenities. El desayuno no ha sido bueno porque las camareras no nos han preguntado correctamente lo que queríamos y se equivocaban con los pedidos. Nos pidieron reservar la hora para desayunar pero siempre estabamos solos. El restaurante está cerrado y teníamos muchas ganas de probarlo... No recomiendo este hotel además de que las instalaciones públicas como el jacuzzi y el gimnasio están cerradas... Decepcionante espero que mejore.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Elia, muchas gracias por su valoración y los comentarios recibidos, los tendremos en cuenta para trabajar en la mejora de nuestro servicio. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Altea Almendros
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido una noche muy buena: habitación limpia y el baño es bonito. El desayuno ha estado muy bien a pesar de las circunstancias que estamos viviendo. Desde la recepción respondieron maravillosamente a nuestra petición de cambio de habitación y pudimos disfrutar de una habitación de calidad superior a la que habíamos solicitado en un principio.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Altea, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Vincenzo Catalogna
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,
Rosa Blat
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Rosa Blat, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
José Miguel Rodríguez Meritén
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo perfecto salvo la mañana que no había agua en la habitación.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado José Miguel, muchas gracias por su valoración y los comentarios recibidos, los tendremos en cuenta para trabajar en la mejora de nuestro servicio. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
774fredericp
hace 5 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Bien situé, personnel très accueillant, chambre comfortable et décoration moderne. Nous recommandons cet établissement. Bon petit-déjeuner. Parking pratique. Une attention particulière au parfum d'ambiance est portée ce qui est charmant et appréciable.
Emilio Molina
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Bueno.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Emilio, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Sala Classic
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio
cesar leo “cHaNkLeTe”
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Alvaro Villoria
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
JOHN IVANAC
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Lack of clear information regarding progress of pandemic in Spain. No daily follow up on unfolding situation in Alcoi itself. We, the 4 guests, should have been briefed daily when we were all together at breakfast. Almost all the signs at the hotel are in Spanish and English but only one staff member could communicate clearly in English and we only saw her once in 5 days. We were left to our own devices to source food and information. I went out twice to get food on one particular day and when I returned to the hotel I was met by a swarm of edgy police who were less than friendly. One of the staff had called the police .... I didn’t know that buying milk was a major crime in this country. I was even threatened with handcuffs. How ironic, I work for the police in my home country. That’ll be a great story for my colleagues when I get home. There were just four customers here for the last three days and we should have been treated as guests in a 4* hotel , not as if it was a 2* one. In addition we were served stale and a limited selection of food at breakfast for those three days. At 80 Euros plus a night I would have expected much better. Treat your guests like guests not like an unfortunate burden.
Rosana Rico
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Rosana, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Roberto Saster Moyron
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Roberto, Muchas Gracias por su puntuación! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
L.M.G.
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Luís Miguel, muchas gracias por su valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Noranta Arquitectes
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Noranta, Muchas Gracias por su puntuación! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Marilyn Gallardo
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Te cobran el parking aparte ,creo que debieran decir a los clientes .
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Marilyn, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Siempre intentamos informar a nuestros clientes del precio de nuestros servicios y aunque aveces se nos pueda pasar en el interior del parking hay carteles informando del precio del mismo, aun así sentimos no haberle explicado bien Esperamos poder pronto tener el placer de tenerla de vuelta en nuestro hotel. Atentamente,
sandra martinez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Sandra, Muchas Gracias por su extraordinaria puntuación! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Wies Labarque
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Right in the center. Everything you want available!
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Dear Mr Labarque Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,
Aitana Sánchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Aitana, Muchas Gracias por su gran puntuación! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Alba Miranda Sarabia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Alba, Muchas Gracias por su gran puntuación! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Mattthew Diaz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor hotel en Alcoy!!! Habitaciones grandes y cómodas!!! Camas increíblemente cómodas!!! Desayuno muy bueno y variado, de calidad!!! El personal es muy atento y profesional. La mejor opción sin duda para alojarse en la zona!!
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Matthew, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
joaquin albo martin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos dias ha sido todo estupendo como siempre, calidad y atención del personal un saludo
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Joaquín, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
ROBERTO ALONSO
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Roberto, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Juan Carlos Bayo Sahuquillo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Estancia de 10, la limpieza impecable y un recibimiento magnífico. Estuvimos solo 1 noche, pero estuvo fenomenal. Super atentos todos los miembros del personal. Perfecto para parejas. Un 10 de hotel, recomendable 100%
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Juan Carlos, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Oscar Jover Ortiz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Óscar, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Kiko Pons
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio atento, limpieza, buena situación
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Kiko, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Pedro Navarro Salido
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen hotel camas cómodas
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Cliente, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Fernando Martinez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La atencion, la habitacion y el desayuno todo de 10
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Fernando, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Maria Angeles Juan Pascual
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy agradable la estancia y el desayuno muy completo.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada María Angeles, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, El equipo Sercotel.
Maria Rasero Patiño
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada María, Muchas Gracias por su excelente puntuación! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
julito badiia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado julito badiia, Muchas Gracias por su puntuación! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Susana C
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Restaurante genial, comida exquisita en punto céntrico
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Susana, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
CAROLINA GUIJARRO GATA
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Huésped, Muchas Gracias por su puntuación! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
NEWCOLORTEX COLORTEX
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Huésped, Muchas Gracias por su puntuación! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Fran Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Fran, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Antonio Picher
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Antonio, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Carlos J. Sánchez de Merás
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Javier Ruiz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Javier, Muchas Gracias por su puntuación! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Ana Garcia
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada, Muchas Gracias por su puntuación! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Jose Hernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Uno de los mejores hoteles de Alcoy. Habitaciones limpias, almuerzo buffet, jacuzzi, un pequeño gimnasio. No le falta casi nada.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Jose, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Sergi Baños Lara
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Sergi, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Karen V.
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
juan miralles
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy cliente de hace 10 años , siempre he recibido un tgrato cordial y personal.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Sr. Miralles, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Erik Macias Simeon
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Erik, Muchas Gracias por su puntuación! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Jose Sm
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Súper.bien
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Jose, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Britt-Marie25
hace 5 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Hotellet var rent, moderne og pent. Rommet hadde gode senger. Litt kaldt på rommet og litt for lite belysning. Vi oppgraderte til suite og det var vi nøgde med. Vi spiste middag i hotellets restaurant, deilig mat og bra service. Frokosten var meget bra, med mye forskjellig å velge mellom.
Loli Moncho Muñoz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
🧡😊
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Loli, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, El equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Albert Borrell
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Céntrico, limpio, personal agradable. Habitaciones confortables.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Albert, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Alejandro Ferre
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Alejandro, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Alin George Fratila
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Cliente, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Jamal Simpatico
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Jamal, Muchas Gracias por su puntuación! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
toni guerrero
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Es un buen hotel. Está muy bien situado, porque aunque no está en pleno centro, está muy cerca de éste y el camino se te hace corto porque atraviesas un puente con unas vistas espectaculares. Además la atención del personal es muy buena
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Toni, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Miguel Ballesteros Guilló
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Miguel, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Cristina Martín Saavedra
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Cristina, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Sainza Calatayud Espejo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Cliente, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Antonio Conflitti
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Antonio, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, El equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Rebeca Panza
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesional, todo limpio, correcto y bonito. Muy bien ubicado. La vista desde mi habitación era fantástica. Me gustó mucho (aunque no lo usé) que ofrecieran el servicio de préstamo de plancha, me pareció muy útil, especialmente cuando uno lleva ropa formal de trabajo que requiere un retoque.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Rebeca, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Alberto Álvarez Casasnovas
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Hotel elegante en plena zona comercial de Alcoi, cumple con las expectativas: buena atención, decoración cuidada, cómodo y limpio
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Alberto, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Asun Fuentes
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Asun, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, El equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Connector42291765743
hace 5 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Ho soggiornato per 2 notti una decina di giorni fa. Il giorno della ripartenza per l'Italia, arrivato in aeroporto mi accorgo di aver lasciato in camera il mio tablet. Mi affretto a chiamare la struttura e qualcuno mi dice che era lì in custodia. Bene mi sentivo sollevato, quindi rientro in Italia. Il giorno dopo chiedo ad un amico che risiede lì, di andarlo a prendere, ma arrivato in hotel alla reception gli dicono che non avevano trovato nulla. Inizia così il giro di telefonate di lamentele miste a rabbia. Mi rispondo che si sarebbero informati su chi ci fosse di turno la mattina della mia partenza......continuo a sperare....ma nulla da fare, dopo qualche ora mi scrivono una mail dove mi dicono che non hanno trovato il tablet, anzi, mettono in dubbio che io l'abbia dimenticato lì!!!!! Rassegnato ho dovuto dire addio al mio tablet, senza contare tutti i disagi che ho avuto essendo un dispositivo che usavo per lavoro. Quindi cari turisti non dimenticate nulla!!!!!!!!!
Administracion Madallmes
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El restaurante muy bueno, calidez y buena comida en un lugar céntrico
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Susana, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Baba Zaneti
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Baba, Muchas Gracias por su puntuación. Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
paloma nava ferris
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Habitaciones muy grandes y lujosas, de 10
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Paloma, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Arturo Monllor
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Arturo, Muchas Gracias por su puntuación. Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Jose luis Pastor
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Jose Luis, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente,
Inma Mora
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Inma, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Paco García
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Lugar tranquilo, personal muy amable y atentos, desayuno muy bueno y abundante(buffet libre)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Paco, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, El equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Luis Fernando Sesma Sánchez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Más que confortable. No tiene cafetería.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Luis, muchas gracias por haber elegido nuestro hotel para su estancia en Alcoy. Agradecemos su valoración y los comentarios recibidos, los tendremos en cuenta para trabajar en la mejora de nuestro servicio. Esperamos que haya disfrutado de su estancia con nosotros y poder darle la bienvenida de nuevo. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Rafael Murillo Domingez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Rafael, muchas gracias por su valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Jordi Martinez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Un servicio de calidad
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Jordi, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
GUADALUPE PIÑON PALLARES
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Francisco Javier Rubio Simón
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel altamente recomendable con una ubicación buenísima para conocer la ciudad de Alcoy.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Francisco Javier, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Just
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Nice hotel and breakfast.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Dear Frank, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Sercotel Ciutat d'Alcoi Staff.
Estefania Melero Sancasto
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Estefanía, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Alfonso Rodriguez Sanchez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Alfonso, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Plisplayman
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Antoni, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Francisco Hernandez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen hotel y servicio ..
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Francisco, muchas gracias por su valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Pedro Andres Fernandez Galvez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Pedro Andrés, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Antonio Martinez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Antonio Martínez, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Loli Conejo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Loli, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Carlos Cots
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Carlos, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
sara oubal
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel tranquilo aunque muy bien ubicado. Desayuno muy variado y la cafetería tiene unas vistas espectaculares de la localidad.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Sara, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Lluís Català
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Lluís, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Rafael Morillo
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Las instalaciones son magnificas pero aconsejo que antes de coger habitación se enteren si se va a celebrar alguna fiesta o celebración en los salones del hotel. Están situados en la planta -1 y mi habitación estaba en la planta 1 y hasta que no terminó la música, sobre las 3:15 no pudimos descansar. el personal de recepción muy amable, nos ofreció cambiar de habitación; pero a la una de la madrugada no son horas. yo comprendo que quieran optimizar los recursos, pero deben entender que son un hotel y que los huéspedes van a descansar. Si quieren fiestas, insonoricen en condiciones las salas
Maipa Orduña Díez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jan Schram
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Small room. At the street side of the Hotel. Very, very noisy. My wife was ill, so we were glad that the hotel had roomservice. We would not need to go out for dinner. However, the roomservice was not available, because the restaurant was too busy(!!). The guy behind the desk did not do anything to make this work. Very inhospitable.
Juan F Cantos Flores
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Juan F, Muchas Gracias por su puntuación a nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Javier Fernández
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Javier, Muchas Gracias por la gran puntuación que ha dado a nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Juan Andres Prada Moreno
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Juan Andres, Muchas Gracias por su puntuaciónl! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Hugo G.
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Comida de Navidad con plato principal pactado pero no servido, nos liaron a la hora de la reserva prometiendonos plato de pescado en vez de carne y luego no fué así, ya que el entrante era merluza, y el principal carne o lubina, luego en mitad de comida preguntamos y nos dicen que no que es merluza con couscous para todos pero carne solo para quien quiera con lo que quienes queriamos pescado nos tenemos que aguantar y quedarnos sin plato principal. El servicio bien pero el menú de navidad no es el precio que pagamos por él, mucho peor por desgracia. No repetiremos otro año.
Salva Giner
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Salva, Muchas Gracias por la puntuación a nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Fernando López
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Fernando, Muchas Gracias por la puntuación a nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Mark W.
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Mark, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Carmen MEZCUA ROBLES
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Carmen, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Marc & Pedro
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Por lo general, muy bueno. La recepción correcta y la calidad de las instalaciones bastante alta.Tienen un jacuzzi y un baño turco en el sótano, cerca del gimnasio. Desayuno muy aceptable también. Optamos por una habitación tipo executive, pero era ruidoso. El silenciador estaba roto en aire acondicionado según las recepcionistas; pues el responsable visitó la habitación para comprobar el ruido. Al final, tuvimos que cambiarnos de habitación para poder dormir. De hecho, lo habíamos pedido a eso de las 20h y nos obligaron a esperar hasta las 22:30h. Habrán estado esperando para ver si la cocina apagó su extractor ruidoso tipo industrial—o, tal vez, si íbamos a ir de copas toda la noche. Se lo comentamos al marcharnos, claro ... ;-} De hecho, en noviembre, otros clientes comentaron cosas similares, tal como en Trip Advisor: "initial impressions are a nice hotel, but ... problem is industrial air con. The rooms vibratrate and buzz, making it hard to sleep/relax, unless you wear ear plugs. We all complained. The general manager knows this and does nothing about it. It is very wrong they sell these rooms as VIP rooms. "
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimados Pedro y Mark, muchas gracias por su valoración y los comentarios recibidos, los tendremos en cuenta para trabajar en la mejora de nuestro servicio. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Maria florencia Simone
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Maria, Muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
FUTUREI TECHNOLOGY
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Cliente, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Enrique Frances
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Enrique, Muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Alexis Criado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Cliente, Muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Emilio Gomez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen hotel, y bien ubicado
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Emilio, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Usuario 1 Usuario Usuario
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Sercotel Ciutat d'Alcoi
JOSEP MORENO SERRA
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Solo pasé una noche, por negocios en Alcoi, pero la estancia fue muy agradable en el hotel. La ciudad me gustó mucho.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Josep, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Ana Jorques
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre no hay sorpresas, muy profesionales y siempre por la labor de satisfacer al cliente en sus peticiones.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Ana, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, El equipo de Sercotel Ciutat D'Alcoi
BELLIDO RU
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen hotel y buenas instlaciones
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Bellido, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, El equipo de Sercotel Ciutat D'Alcoi
Marina Tomic
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Marina, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, El equipo de Sercotel Ciutat D'Alcoi
Virginia Rodríguez García
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto, limpio, lujoso, nuevo, acogedor. Bien situado, todos los servicios en un entorno bien comunicado. Ambiente de diseño moderno. Wifi funciona perfectamente en todo el recinto. Personal eficiente y profesional. En los alrededores, aparcamiento y zona comercial. Supermercado, cafetería y centro comercial en las proximidades.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Virginia, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, El equipo de Sercotel Ciutat D'Alcoi
maria pilar falco correas
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Dormí agusto ,después de un día duro de trabajo
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Maria Pilar, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, El equipo de Sercotel Ciutat D'Alcoi
Jorge Goldaracena Gonzalez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El hotel es una cucada y la atención fue magnífica. Buen descanso y un desayuno completo de muy buen nivel. Dispone de bicicletas eléctricas sobre las que no puedo opinar porque el día que nos hizo fue lluvioso. No hay mucho aparcamiento en la zona, pero tampoco presenta problemas
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Jorge, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Enrique Martínez Gallego
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Enrique, Muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
María Piqueras
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Como todos los hoteles de esta cadena,estancia y servicio inmejorable y desayuno muy bueno.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Mireia Jiménez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Mireia, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Yolanda Martin
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Yolanda, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Carlo L
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fastastico todo, buenas vistas y cena y desayuno muy bueno.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Carlo, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Екатерина Тукеева
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,
Pier Simone Simonetti
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Gentile Pier, Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti,
Maria
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada María, Muchas Gracias por su puntuación tan positiva a nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Illan Bernardo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Illan, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
silvano barone
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Silvano, Muchas Gracias por su puntuación positiva acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Mari Pina
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Huésped, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar. Atentamente,
José Javier Imbernón Moya
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Jose Javier, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, El equipo de Sercotel CIutat d'Alcoi.
Pep Ruiz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Pep, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, El equipo de Sercotel CIutat d'Alcoi.
XaviRacing2
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Xavi, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Pedro Rodriguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Pedro, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Vicent Picó Pérez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Vicent, Muchas Gracias por su puntuación positiva acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Beatriz Aguilar Boldó
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Sonia,, Muchas Gracias por la puntuación a nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Chema Siete
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy confortable. Las habitaciones abuhardilladas tienen mucho encanto
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Chema, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Lluis Grau
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su puntuación con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente,
Jessi LP
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Huésped, Muchas Gracias por su valoración tan positiva acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Jorge Martínez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble hotel en el centro de Alcoi ! Muy buen hotel con magnífico desayuno ! Merece la pena
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Jose Manuel Sánchez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Jose Manuel, Muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Remei Sendra
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Preciós i tranquil
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Remei, Móltes gràcies per el seu comentari positiu del nostre hotel. Ens alegra que haja disfrutat de la seva estancia amb nosaltres i esperem vorela pronte per aquí. Atentament,
Manel Vicente
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Manel Vicente, Muchas Gracias por su puntuación positiva acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Gema Calero Moreno
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bonito y buena atencion
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Adrian Gonzalez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Adrián, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Antonio
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Eduardo De Pineda
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Eduardo, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Alberto Rubio Carrasco
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Alberto, Muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
MIguel Angel Fernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto y el personal super amable, gracias
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Miguel Ángel, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Isabel martinez garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha encantado el hotel. Situado en una zona tranquila con un centro comercial pequeño al lado y con cines. El trato en el hotel de los empleados ha sido excelente tanto en recepción como en el desayuno, que por cierto es buenísimo (mucha variedad en buffet, tes, cafés, infusiones, yoghourts, pastas típicas, bollería, churros y chocolate, cartones.. ). La cama una gozada, amplia y muy cómoda. En fin, hotel muy recomendable. Gracias por hacernos disfrutar de nuestra estancia
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Isabel, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
CASTELL BARXELL
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Cliente, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Alfredo Guarner Coll
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Alfredo, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Juan Gimenez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato del personal , buen restaurante, muy buen desayuno, y me gusto mucho la opción de poder cambiar la habitación a una junior suite o a una executive por un poco más de dinero. Finalmente me quedé con la habitación estándar, que está más que bien, pero siempre me gusta que me den opciones. También tienen una máquina Nespresso para los madrugadores, desde las 05.00 AM HASTA LAS 07.00 que abren los desayunos. Igualmente tienen late check out que puede ser incluso hasta las 1800. Calidad precio muy razonable Volveré.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Juan, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Pere Joan Gómez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Pere, Muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
706jos_s
hace 6 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Excelente Hotel no centro de Alcoy, resultante da recuperação do antigo edifício que abastecia a água à cidade.||Moderno, espaçoso, eficiente, com boas acomodações. ||Muito bom pequeno almoço.||Preço mais que conveniente.
Amando Jorda
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Amando, Muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Sergi Marti
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tot perfecte, habitació, servei, esmorzar...molt bon hotel. 100% recomanable.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Benvolgut Sergi , moltes gràcies per la excel·lent valoració i els comentaris rebuts. Atentament, l'equip de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Lucas Santos-Juanes
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Lucas, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Xavier Vinye
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Xavier, Muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
JOSE SOARES
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Jose, Muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Gianluca Broccardo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Excellent, very well recommended
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Dear Gisnluca, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Sercotel Ciutat D'Alcoi
fran rr
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Fran, Muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Erika González Sánchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Erika, Muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Fernanda Becerril de Kruls
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Fernanda, Muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Jose Manuel Guaita
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Angela Jelitto
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Javier Aparici
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Javier, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Gema Fuster
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Gema, Muchas Gracias por su puntuación tan positiva acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Ana peñalver
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Ana, Muchas Gracias por la puntuación tan buena acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Maria Rosasendra
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Maria Rosasendra, Muchas Gracias por la puntuación acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Gemma Truong
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Gema, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, El equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Cristi Marian
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,
JEN
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Jorge, muchas gracias por su valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Dorota Wierzejska
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Sercotel Ciutat d'Alcoi Team.
maria lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Maria, Muchas Gracias por su valoración! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente, Sercotel Ciutat d'Alcoi
mathewls
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Huésped, Muchas Gracias por su valoración! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Sercotel Ciutat d'Alcoi
alberto tonani
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Hotel pulito e corretto per la cifra spesa
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Gentile Alberto, Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Sercotel Ciutat d'Alcoi Team.
Pedro A Fdez Galvez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Pedro, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Alvaro Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Álvaro, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
David Gomez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado David, muchas gracias por su valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Blanca Pellegrino
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Blanca, Muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Moisés Gil Aguado
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
He comido en el restaurante El Hidro, con una oferta gastronómica interesante
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Moisés, Muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
MD Zam
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy chuli
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado María Dolores, Muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
José Giménez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado José, Muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Pavlo Kreidun
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Pavel, Muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Mery Mendoza
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Las personas super agradables no te falta de nada un gran servicio y super limpio
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Mery, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Manuel López Pellicer
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
EXCELENTE
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Manuel, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Irene Sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Carlos Sotillo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Carlos, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente,
andres ortiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Andrés, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su puntuación con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente,
JESÚS Casarrubios
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Un buen hotel bien ubicado y con buen servicio. Las habitaciones amplias y cómodas
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Jesús, Gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Arturo García
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Deficitario
Bienvenido JIMENEZ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradable y todo estaba muy bien (limpieza, espacioso, completo de armarios, mesa y soporte para maleta,...), y personal muy amable.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Cliente, Muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Sergi Lazaro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Sergi, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
F H
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Cliente, Muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
francisco garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Francisco, Muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Hemco murk
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Very good
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, the team of Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Manuel Perez-Aloe Mateos
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Manuel, Muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
diego solano ramirez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
El lugar estaba muy bien en cuanto a tamaño de la habitación, mobiliario y ubicación, los dos detalles que no me agradaron fue que pedimos habitación con cama de matrimonio y pusieron 2 camas individuales y el más remarcable, que la habitación olía como si hubiesen limpiado con agua sucia , y el olor fue muy desagradable , y tuvimos que echar colonia en varios lugares para estar algo mejor , podría haber sido un gran lugar pero quedó empañado por el olor de la habitación.
Busti Bross
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
La habitación era cómoda, amplia y con buen colchón y almohadas. Baño completo, bañera amplia. Sin embargo la base de la bañera era algo frágil, en el medio se movía un poco como si no lo hubieran instalado bien. Minibar completo, incluso tenía Cocacola zero. Pedimos que la habitación tuviera vistas y nos tocó con vistas al muro del centro comercial. Televisión grande marca Samsung. Reproductor de CDs. El desayuno buffet interesante, con el tomate triturado en vasitos individuales y buena variedad de todo, incluso tenian chocolate caliente y porras. Otro detalle que nos gustó es que las máquinas de café están disponibles para los clientes de manera gratuita las 24 horas. También dispone de jacuzzi y zona fitness (no pudimos usarlo porque lo vimos peligroso para entrar o salir ya que las rejillas del desagüe estaban todas desmontadas). Necesita una revisión. El hotel también tiene párking pero es de pago. Nosotros aparcamos justo delante, que no es zona azul.
A. Santucci
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Gentile cliente, Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Sercotel Ciutat d'Alcoi Staff.
Lidia Ceballos Camps
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
El hotel estupendo. Desayuno bueno y variado muy buena ubicación en el centro . A destacar la mala calidad de la comida del restaurante que incluye la media pension.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Lidia, muchas gracias por su valoración y los comentarios recibidos, los tendremos en cuenta para trabajar en la mejora de nuestro servicio. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Veronica M
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Destaco como muy positivo el desayuno buffet, muy variado y completo, y la cama, ¡qué bien hemos dormido! A mejorar, que el párking sea gratuito y que haya acceso privado al spa. La limpieza en la habitación muy mejorable (las toallas estaban con manchas y pelos, tuvimos que usar las que llevamos siempre por si acaso).
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Verónica , muchas gracias por su valoración y los comentarios recibidos, los tendremos en cuenta para trabajar en la mejora de nuestro servicio. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Nota Random
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Pequeño hotel. Acogedor. Echo de menos cervezas más frías
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Miguel, muchas gracias por su valoración y los comentarios recibidos, los tendremos en cuenta para trabajar en la mejora de nuestro servicio. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Eva González Lagares
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Destaco y mucho el confort y la limpieza de las habitaciones, un hotel perfecto para descansar
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Eva, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
loles oliver
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Loles, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Stuart Downes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Stayed for two nights as room only. Price was reasonable. Private car parking was available, at the hotel, for a small fee.Staff very friendly and helpful.The room had good air conditioning and was of a good size. Bathroom had a large bath with good shower over. The hotel is situated about 10 minutes walk from the centre, there is a new shopping centre across the road, and several good small cafes a few minutes walk away. Would recommend this hotel.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Dear Stuart, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Sercotel Ciutat d'Alcoi team.
Javier Hernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos hemos alojado en régimen de desayuno y ha estado todo perfecto, el hotel está muy bien cuidado y limpio, las habitaciones estupendas, hay televisor moderno con USB, tienen música por medio de un reproductor, aire acondicionado, el baño estupendo. Hay una máquina para tomar café gratis, y tanto el spa como la ubicación son geniales. Totalmente recomendable, volveremos.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Javier, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
PILAR NAVARRO
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien todo!
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Dear Pilar, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Sercotel Ciutat d'Alcoi Team.
ANTONIO LOBATO
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen hotel con falta de instalaciones
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Antonio, muchas gracias por su valoración y los comentarios recibidos, los tendremos en cuenta para trabajar en la mejora de nuestro servicio. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Sandrine
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Sandrine, muchas gracias por su valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Sergio Barat Colorado
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Sergio, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
ComingSoon
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado GodisGood, muchas gracias por su valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Hitzaso AR
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado cliente, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Melchor Fortea Caro
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Bonito Hotel!!!
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Melchor, Muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Josele Vaño Jorda
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Es mi tierra y cada vez que vengo ya venimos siempre a este hotel, me siento orgulloso de ver que un hotel que vi nacer, hoy desde su directora hasta el último personal del hotel, hacen que cada vez que venga me sienta como en casa, mejor que en casa, la palabra que tengo para describir a todo el equipo humano de este hotel es la excelencia Gracias
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Josele, Muchas gracias por haber elegido nuestro hotel para su estancia en Alcoy. Agradecemos su excelente valoración y los comentarios recibidos. Nos alegra que haya disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Luismi Medina
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Un gran hotel
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Luis Miguel, Muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Javier Sicilia mateos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Pues un conjunto de cosas que lo hace unico...un entorno precioso ,una ciudad por descubrir, una direccion de ejemplo,amabilidad y profesionalidad de todos los empleados desde la limpieza a la recepción ....es posible que 4 estrellas se queden cortas para este hotel...un saludo y un. placer
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Javier, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Mary Rodriguez
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
José Gabriel Cantero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Impresionantes instalaciones, trato muy agradable, habitaciones modernistas, con una decoración muy cuidada. Me ha encantado, repetiré.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Jose Gabriel, Muchas Gracias por su comentario tan positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Amine G
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Au top
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Madame Ghersa Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
miguel angel sempere
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Huésped, Muchas Gracias por su puntuación! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Totenser S.L.U
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen lugar
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Dear Mr Totenser, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,
Rosa M. Sánchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un hotel genial para una escapada! El desayuno súper rico y la atención por parte de los trabajadores estupenda 😊
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Rosa, Muchas Gracias por su comentario tan positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
Angel Martinez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen ubicado y excelente trato del personal
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Ángel, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Carlos Jaro
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Carlos, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Yolanda Hernández Povedano
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Yolanda, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Saray Mejias
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Saray, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
josep rius
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Cèntrics y cómodo
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Benvolgut Josep, Moltes Gràcies pel seu comentari positiu sobre el nostre hotel! Ens alegra que hagi gaudit seva estada amb nosaltres i esperem poder aviat veure-ho de tornada. Atentament, l'equip de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Vicente Blasco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen hotel. Bien situado, con aparcamiento privado y gimnasio. Ideal para una escapada de fin de semana.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Vicente, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
758pga
hace 6 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Prima hotel. Jammer dat er geen buiten terras is om even wat te werken. Aangrenzende restaurant is prima. Bar alleen tijdens opening van restaurant. Dat is we jammer. Dit betekent pas vanaf 8uur savonds mogelijkheid tot drankje
Rosa Fuentes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel muy limpio, con un diseño muy bonito y la ubicación perfecta. Fuimos hace un par de semanas y el recepcionista (Jordi), fue súper amable con nosotros, nos dijo sitios para tomar algo por la noche. El desayuno buffet perfecto, tenía de todo y buenísimo. Sin duda volveremos!!!
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Rosa, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
montse manade
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Montse, Muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
ADMINISTRACION VALORES
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días, genial, fantástico como siempre.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Ana, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Kraft CSGO
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
HOTEL PARFAIT de l’accueil en passant par la chambre et le petit déjeuner du jamais vu !
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
Kike Aladino
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Emplazamiento y servicio estupendos, ideal para eventos y celebraciones con su propio espacio exterior. Atención muy buena.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Kike, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
PACO H
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Paco, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Salvador Cortés Fischer
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Salvador, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Tete López
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Tete , muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Monica Cobos montoya
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Mónica, Muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Fº Javier Ivorra
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
ana orea
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Ana, Muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
olga sarasa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Olga, Muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
roberto baldi
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buon hotel Fresco pulito e profumato. Colazione varia ristorante associato buono un po lento il servizio
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Gentile Roberto, Grazie mille per il tuo feedback e i commenti ricevuti, li prenderemo in considerazione per lavorare sul miglioramento del nostro servizio. Cordiali saluti, il team Sercotel Ciutat d'Alcoi
TOMY
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena cadena
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Tomas, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, El equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Toni GONZALEZ PICORNELL
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Toni, Muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
David A. MJCA
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Hotel céntrico, bien situado. Limpio,.desayuno correcto. Si les gusta dormir en total oscuridad es imposible. Lleven antifaz.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Huésped, Muchas gracias por su valoración y los comentarios recibidos, los tendremos en cuenta para trabajar en la mejora de nuestro servicio. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Paco Garcia Checa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenas instalaciones, estupenda la atención del personal... Inmejorable
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Francisco, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, El equipo de Sercotel Ciutat D'Alcoi.
Toñi Maestro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Toñi, Muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Lucía
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Lucía, Muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Joan Xavier
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel de calidad. Limpio, silencioso, agradable, con opción a parking, trato correcto, desayunos completos y de calidad.... Habitación correca, ni grande ni pequeña, sin incorrecciones. Sistemas de climatización en perfectas condiciones... Recomendado.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Joan, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
MARIA ROSA COLOME
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Maria Rosa, Muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Javier vazquez garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
la habitación muy limpia y muy cómoda, la comida del restaurante excelente, y el desayuno muy amplio en variedad
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Javier, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Madelina Franco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Madelina, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Maria Aguirre
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Maria, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Ana Frances Gomis
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
EstimadaAna Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Estíbaliz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Estíbaliz, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Victoria Fraile Sainz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Por su tranquilidad, instalaciones , limpieza, y muy especialmente, por la atención de los empleados.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Victoria, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Recepción
Jose Molto
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Dejaba mucho que desear la limpieza para ser un 4 estrellas
Britta Bulow
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Un muy buen hotel de ciudad. Se nota el uso, falta algo de limpieza. La cama muy cómoda, el personal de recepción especialmente agradable y competente
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Adina Birza
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Sra.Birza, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Recepción
Jose Garrido
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Jose, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Montse
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
vem agafar una oferta , ens va sortir mooolt bé de preu i l'hotel és xulíssim! molt bon tracte a recepció i el bufet de l'esmorzar genial!
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Montse, moltes gràcies per la seva excel·lent valoració i els comentaris rebuts. Atentament, l'equip de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Dany Moli
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Dany, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Bryan “bryanlimite”
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Bryan, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
LONDINIUM CREATIVE ARTS
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Llegamos un sábado por la tarde (29 junio) y nos encontramos un trato por parte de la recepcionista realmente seco y nada enfocado al trato con el cliente. Diría hasta desagradable que no te esperas ni procede cuando llegas a un buen hotel. Si no te gusta, no trabajes en este sector. ¿Quién contrata a esta gente? Un hotel de esta categoría no se merece algo así. Todo lo demás muy bien y el desayuno excelente.
Teresa GCB
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen hotel, bien situado, amplio parking. Habitaciones modernas, cómodas y muy cuidadas en sus detalles. Muy recomendable.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Teresa, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Nemtoiu Alexandru
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Alexandru, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
M.Asuncion Pino Pino
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Cómodo y muy buena atención. Calidad precio, estupendo
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada M.Asunción, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
José Antonio Hernández Tudela
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen hotel, cuidado y limpio. En el centro de Alcoi. Almuerzo muy bien.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado José Antonio, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Alberto Muñoz
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Alberto, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Pedro Garcia Solera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Pedro, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
victorinox7612
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Usuario, lamentamos que su visita no haya sido de su agrado, nos gustaría que nos comentara que aspectos no le han gustado para así nosotros poder trabajar en la mejora de nuestro servicio. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Marc OLIVARES
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Marc, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Miguel Madrid Ortiz
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Miguel, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
MARIA DOLORES
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Maria Dolores, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Jose Manuel Lage
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Jose Manuel, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Alex Bosca Camarena
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
A priori si que me gusta el hotel. El restaurante es penoso o mas que penoso de verdad...una verguenza para un hotel de 4 estrellas. I vamos con el hotel, porque tube una experiencia que a dia de hoy aun estoy dandole vueltas: Sin pedirlo como es normal cuando baje a almorzar me hicieron la habitacion...entre ne habian cambiado las sabanas i todo perfecto. Hasta q me di cuenta que encima de la cama habia dejado un papel...que valia 200 euros...una apuesta de sportium ganada i vamos es un papel bastante largo i grande. Lo comprobe nadamas despertar i sali a desayunar...cuando volvi la apuesta no estaba por ningun sitio. Lo peor fue el trato en recepcion de supongo la persona superior o encargada , tube q jurar q la apuesta estaba ai para q levantara el tfn i llamara a lavanderia...i me miraba como si mintiera...vamos de verdad que no los necesito con tan urgencia esos 200 euros en mi vida...pero su trabajo es disculparse almenos i poner el hotel a disposicion para loq haga falta...me sentia hasta mal preguntando algo que a dia de hoy algguien habra cobrado 200 euros mas i no me lo inventaba. Esa mujer no se merece el cargo que tiene por esa actitud de esa persona no volvere i voy a ir varias veces a partir de ahora a alcoy...espero que algun cargo superior arregle eso. Una persona responsable a las 18 19 dela tarde no puede tener esa actitud Por lo demas llos desayunos impresionantes El restsurante le daria una estrella
Maria Belén
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Maria Belén, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Kwan Yew Low
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Efficient hotel. Nice facilities and rooms
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Dear Client, thank you very much for your excellent evaluation and the comments received. Sincerely, the team of Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Aarón Ruiz López
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Aarón, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Jose Navas
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy recomendable!
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Jose, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Paco Penalva
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Moderno hotel en el centro de Alcoy, cómodo y con estupendas instalaciones.Personal muy atento
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Paco, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
elena alcover
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente hotel, cuida los detalles a la perfección. La única cosa que hemos echado de menos es poder tomar una copa en la sala de estar con sus excelentes vistas, aunque teniamos servicio de cafeteria/te las 24 horas gratuito. El personal muy amable, las habilitaciones confortables y servicio de almohadas
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Elena, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
pedro sanchez fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato estupendo y servicio genial
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Pedro, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Alicia Pascual Tormo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Alicia, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Mónica Ruiz Trilleros
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Mónica, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
David Fuentes
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado David, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Juan Escolá
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Juan, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Juli Verger Garrigós
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Cliente, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Jose Antonio Sanchez Tinoco
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Jose Antonio, muchas gracias por su valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Cristina Mulinas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendas vistas, muy confortable
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Cristina, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
josep ambros
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
L'hotel estava molt net, el buffet de l'esmorzar, força complert, a la recepció molt atents. Molt bé en general. Si hagués de posar un però, seria que potser el pàrquing hauria de ser gratuit o més econòmic.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Josep, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Francisco Rivero
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente ubicación con parking cerca. Buen hotel de ciudad, bastante bien conservado.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Curro, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
j lc
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Cliente, muchas gracias por su valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Carmen Alburquerque
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Carmen, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Macu Sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Macu, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
FRANCISCO JOSÉ FERNÁNDEZ HERNÁNDEZ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Francisco José, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Antoni García Baeza
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un sitio increíble. Te sientes muy agusto. El personal es muy agradable. Todo el complejo huele muy bien. Está todo muy cuidado y muy limpio. Las camas son amplias, cómodas y las sábanas están muy limpias. Encuentras muchos detalles por todo el hotel así como en la habitación. El desayuno es una fantasía. Hay de todo (hasta chocolate con churros). El precio está en la línea de otros hoteles mucho menos exclusivos de la zona de tres y cuateo estrellas, incluso más barato. Recomiendo reservar por la página web, no por booking: es más barato.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Antoni, muchas gracias por haber elegido nuestro hotel para su estancia en Alcoy. Agradecemos su excelente valoración y los comentarios recibidos. Nos alegra que haya disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
RJC
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Desayuno caro
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Roberto, muchas gracias por su valoración y los comentarios recibidos, los tendremos en cuenta para trabajar en la mejora de nuestro servicio. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Fredy Valencia
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Bien ubicado... baño turco pésimo, no funcionaba
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Fredy, muchas gracias por su valoración y los comentarios recibidos, los tendremos en cuenta para trabajar en la mejora de nuestro servicio. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Elena MM
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Bonitas vistas a través de las telarañas
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Elena, gracias por su comentario, lo hemos trasladado el departamento de limpieza para que lo revisen. Lamentamos que la estancia no haya sido de su agrado, a pesar de todo, esperamos poder darle la bienvenida de nuevo. Atentamente el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Sneha Mathew
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Sneha, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Serching
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena ubicación, limpio, buen servicio, el desayuno expensive para lo que es. Cerca hay sitios para desayunar por mucho menos dinero. Volveré si tengo que ir por aquí
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado cliente, muchas gracias por su valoración y los comentarios recibidos, los tendremos en cuenta para trabajar en la mejora de nuestro servicio. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Jorge Gómez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Jorge, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Guillermo Pérez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Guillermo, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Hada Limonada
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Está céntrico. Las habitaciones son amplias y muy limpias. El servicio es bueno.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada cliente, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
carles
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen hotel relación calidad precio. Ninguna pega. Céntrico y al lado de un centro comercial
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Carles, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Ramon Bachs
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Qualitat preu bona
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Ramon, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Jose Antonio Fernandez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Jose Antonio, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Vanessa Regueira Graña
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy cómodo y limpio. Habitaciones amplias y con mucha luz natural. Personal muy atento. Muy recomendable.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Vanessa, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Javier Para Celsus
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Javier, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Francisco Ortega
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Francisco, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Alberto Jorda Aracil
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen hotel . Adaptado.Con servicio de restaurante .Habitaciones medias. Con servicios dentro de la habitación. Otros servicios.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Alberto, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Vicenç Monllao
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Fantastic
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Vicenç, muchas gracias por su valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Angel CR
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen hotel y servicio
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Angel, muchas gracias por su valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
pedro rodriguez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Pedro, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Juan Carlos Acebron
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Juan Carlos, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Manuel Viudez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Manuel, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Ainara Olabarrieta
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Ainara, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Andrea Jordá
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Andrea, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Javier Javaloyes
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Javier, lamentamos que su visita no haya sido de su agrado, nos gustaría que nos comentara que aspectos no le han gustado para así nosotros poder trabajar en la mejora de nuestro servicio. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Francisco Gascón
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Atentos, hotel agradable, económico, almuerzo buffet ( abundante-calidad). Habitaciones grandes, cómodas.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Francisco, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Natàlia Molner
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bon tracte, hem estat només una nit però molt a gust. Han tingut un parell de detalls que s’agraeixen i fan l’estada més agradable.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Natàlia, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Antonio Penades
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Antonio, muchas gracias por su valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Carlos Ramirez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Limpio y tranquilo. Buen trato. Con parking
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Carlos, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Miguel Matarredona
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Miguel, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Jose Luis Sirvent
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Jose Luis, muchas gracias por su valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Melany Núñez Pazmiño
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo que más destaca de este sitio es el servicio Son muy atentos y detallistas Sin duda volveré!
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Melany, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Carlos Gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un Hotel,amplio,limpio y muy bien equipado. Lástima que no controlen a grupos ruidosos por la noche en los pasillos, por lo demás muy bien.Dispone de un restaurante a parte pero i tegrado que no probé, pero que tenía muy buena pinta. Esta céntrico.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Carlos, muchas gracias por su valoración y los comentarios recibidos, los tendremos en cuenta para trabajar en la mejora de nuestro servicio. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
camila cardona lópez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Camila, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Lourdes Maria martinez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravilloso.instalaciones increibles pero lo mejor q nos llevamos de recuerdo.el trato del personal.7 días inolvidables.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Lourdes, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Ruben Carrillo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio,limpieza,amplio y acogedor,me ha encantado.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Ruben, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
joe joe
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Joe, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
marco antonio peralta perez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Marco Anotnio, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
MaNeL
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien, buen servicio. Fuimos porque teníamos una boda y bien. Sólo estuvimos una noche pero la ducha, cama, tv la habitación en general estaba muy bien.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado MaNel, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Moises Rico
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Sitio céntrico, hotel muy cuidado, limpio y moderno, la estancia y el trato de recepción excelente
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Moises, muchas gracias por su valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Mariví Gil
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Volvería a repetir
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Mariví, muchas gracias por su valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Ricard Faura i Homedes
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Ricard, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Gerhard Reischl
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sehr schön renoviertes Hotel und sehr freundlich!
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Sehr geehrter Herr Gerhard, vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und die eingegangenen Kommentare. Aufrichtig, das Sercotel Ciutat d ' Alcoi Team
Elvira Rovira Redondo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Còmode
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Elvira, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Joan Gaspart Romanos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bé
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimat Joan, moltes gràcies per la seua excel.lent valoració. Atentament, l'equip de Sercotel Ciutat d'Alcoi
juan arjona
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen hotel correcto
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Juan, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Sebastian Ballesteros Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Sebastian, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Tony Kjellström
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Tony, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Zeus Domenech Nicolau
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Zeus, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Alex Berenguer Roig
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Alex, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Isa Looe
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala estancia no tenian cuna para el bebé y atención escasa solo una persona para atender nefasto !! Calidad precio demasiado caro para una habitación mala
Jorge Giménez Meseguer
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Jorge, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Praxedes Martin Jaime
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Praxedes, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Analía Ferrero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Analía, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Marta Valiente Muñoz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Marta, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Andrey Rubtsov
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Andrej, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Jose Javier Parra Fernández
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado José Javier, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
borja climent ferrer
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio y las habitaciones bien también.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Borja, muchas gracias por su valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Arun Sivaramakrishnan
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Dear Arun, thank you very much for your excellent appraisal. Sincerely, the Sercotel Ciutat d'Alcoi team
104ronnyb
hace 6 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Goed en vriendelijk ontvangst. Behulpzaam. Mooie kamer. Uitgebreid ontbijtbuffet. Beschik over parkeerterrein, binnen en buiten, dat afgesloten is, te betalen. Lift, ook vanaf garage. Koffie en thee gans de dag gratis te verkrijgen.
Fatima Fernandez Pozo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Fatima, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Sandra U
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Sandra, muchas gracias por su valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Alba V
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel fabuloso, la cama, almohada,el colchón hemos dormido genial!! Y el personal muy amable volvere sin duda
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Alba, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
julio martinez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Julio, muchas gracias por su valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Picias VK
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen hotel, habitación amplia, acogedora y bien equipada. Desayuno bueno y variado. Tiene parking de pago algo caro, por eso solo le doy tres estrellas
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado cliente, muchas gracias por su valoración y los comentarios recibidos, los tendremos en cuenta para trabajar en la mejora de nuestro servicio. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Diego Russo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Diego, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Luis De Fernando y Diaz
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien situado , en el centro de la ciudad , justo enfrente de un centro comercial , las habitaciones justas de tamaño , mi y tranquilo , el desayuno muy variado . el personal muy amable
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Luís, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Rafa Lucena
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Rafa, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Patri Perez Fuster
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El hotel es muy bonito y la comida está buenísima, como única pega diría que el salón de banquetes tiene muchas columnas que según la distribución de las mesas puede dificultar la visibilidad, pero totalmente recomendable
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Patricia, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Jose Boix
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Jose, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
paco sempere
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Paco, muchas gracias por haber elegido nuestro hotel y por su positiva valoración. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Atentamente. L.O. Directora.
ALMA MARIA RICO
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Alma, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Jarry Jarry
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Javier, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Ruben Hernandez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bueno
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Ruben, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Nicholas Palavos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nice hotel, very good breakfast!
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Dear Nicholas, thank you very much for your excellent assessment and comments received. Sincerely, the Sercotel Ciutat d'Alcoi team
Sara J
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
No muy contentos con la atención del restaurante
Jose Luis Ortega
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Jose Luis, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Loli costa marin
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Loli, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Fili Bas
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado usuario, lamentamos su valoración y nos gustaría saber que es lo que no fue de su agrado, no dude contactar con nosotros. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Intercontinental shops
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Hotel muy bonito. Con Parking propio amplio , al lado del Centro comercial y buenos restaurantes. El restaurante del hotel es muy bueno. Disponen de bicicletas eléctricas para los desplazamientos por la ciudad. El trato de los empleados es excelente. Gimnasio y yakussi. Buenas vistas de la ciudad. Todo muy limpio.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Intercontinental shops, muchas gracias por su valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Virgilio Perez Guembe
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Virgilio, muchas gracias por su valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
David Quero
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Calidad y Atencion a un precio muy barato. El restaurante muy buen servicio. Como disfruté del cochinillo. Servicio de limpieza muy profesional. Lo mejor fue la compañia....como siempre☺.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado David, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Ana Garcia Botella
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Ana, agradecemos su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Eugenio Gallego
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Eugenio, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Rubén Muñoz Labrador
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Rubén, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Cri37
hace 6 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Belle ed ampie le camere dotate di tutti i kit di cortesia, bel bagno dotato anche di bidet, personale gentile, ottima colazione ad un prezzo onesto. Unico neo i materassi non proprio comodissimi. Ottimo anche il ristorante
toni vila
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Hotel para visitar alcoy..habitaciones amplias y bien ordenadas, a falta d revisión del spa del hotel, y un poco d cuidado con los tapones d la bañera.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Toni, muchas gracias por su valoración y los comentarios recibidos, los tendremos en cuenta para trabajar en la mejora de nuestro servicio. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Rubén Higueras
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Elegante, acogedor y muy buen servicio.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Rubén, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Joana Coronado
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Joana, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Fran Soler
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Fran, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Beatrice F.G.
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Beatrice, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Tino Garcia Arias
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Hotel normalito en el centro de Alcoy
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Tino, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Jorge Castañer Camús
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Jorge, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
r.g.bikes Outdoor
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado cliente, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Jeremy Nkansah
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excellent condition
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Dear Jeremy, thank you very much for your excellent evaluation and the comments received. Sincerely, the team of Sercotel Ciutat d'Alcoi
mercè sánchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tranquil i comode, mt ben cuidat i bon servei
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Mercè, moltes gràcies per la seua excel·lent valoració. Atentament l'equip de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Angels Campanera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Angels, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Rossi Carcelen Gregori (Cositas de Rossi)
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Formidable atención!
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Rossi, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Victoria Miró Miró
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Victoria , muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
pablo gonzalo zalazar (Pablonza)
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hermoso el hotel. Todos los detalles cubiertos. Baño muy comodo y con buena presión. Camas amplias y 4 tipos de almohadas. El servicio es muy cordial
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Pablo, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Abraham Veciana Gutierrez (Abradamus)
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
En el centre y al costat mateix del centre comercial amb bons pasejos i vistes. Ambient relax. Cafè i infusions gratis. Bonica habitació i bany. Gim i algo més, crec sauna o algo així. 🎗️🎗️🎗️
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Abraham, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
M L
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Juan Manuel, muchas gracias por su valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Anton Zakharchenko
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Достаточно Хороший завтрак. Интересный дизайн номеров. Подземная парковка.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Anton, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Liberto
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Tranquilo bien equipado
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Liberto, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
PasGas
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio. Al lado de un centro comercial que permite hacer todas las comidas o compras necesarias. A 10 minutos del centro andando. Recomendable.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado PasGas, muchas gracias por su valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
João Seita
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado João, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Miguel Angel Lleixá
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Miguel Angel, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
F.M.B.
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Las instalaciones están muy bien y el hotel es bastante tranquilo. Ideal para unas vacaciones tranquilas o para negocios.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado cliente, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Joan Ferrer i Pérez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Sr. Ferrer i Pérez, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Cristina AA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. La habitación muy limpia y cómoda. Hay parking en el garage aunque te cuesta 12 euros al día. El desayuno muy completo y bueno. El personal muy amable. Hay late check-out por 12 O 22 euros dependiendo cuanto tiempo necesitas lo cual me parece una idea genial! Ojalá todos los hoteles lo hicieran. No conocía la cadena Sercotel pero ahora que la he probado no dudare en volver a alojarme con ellos.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Cristina, muchas gracias por tu excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Ester Serra Mingot
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
En Nochevieja fuimos al hotel AC de Alcoi. Nunca antes en mi vida había comido tan mal en Nochevieja, y no solo comido, sino pasado mal: a las 2.30h ya estaban recogiendo las mesas! Y por 75€!!!! Una vergüenza. Cuando fuimos a poner una reclamación formal, resulta que no tenían hojas de reclamación. Nunca más volveré a ir allí.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Ester, lamentamos que su visita al hotel no haya sido de su agrado. Referente a sus comentarios, le indicamos que se retiraron algunas mesas para tener mas espacio en la zona de barra y baile, al igual que se retiró el menaje de encima de las mesas para que no estorbara. Aprovechamos para informarles de que sí disponemos de hojas de reclamación oficiales en el mostrador de recepción. De todos modos, tendremos en cuenta sus comentarios para trabajar en la mejora del servicio. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Manuel Llorca Alcón
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gran hotel donde descansar
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Manuel, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Per4Almendra
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente ubicación, servicio, habitaciones, todo es excelente.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Elba, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Mikaela Rizzoli martin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Sra. Rizzoli, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Carmina Tormo Alba
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Carmina, lamentamos que su visita al hotel no haya sido de su agrado. Estaremos encantados de recibir sus comentarios y así saber en que aspectos podemos mejorar. atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Carlos Hita
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Sr. Hita, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Ruben Bas
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Nada recomendable para nochevieja. Comida no muy buena. Mal servicio en general, camareros desbordados de trabajo y salvo alguno, poco cuidadosos. Para no repetir
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Rubén, lamentamos que su visita al hotel no haya sido de su agrado, hemos trasladado sus comentarios al departamento correspondiente y lo tendremos en cuenta para trabajar en la mejora de nuestro servicio. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Mara Silvestre Aguilar
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen personal, amables. Habitaciones nuevas y limpias, aunque las habitaciones simples no son muy espaciosas, precio medio, para tener una habitación mejor hay que pagar un extra, que no se corresponde calidad precio. Pro: servicio de habitaciones del restaurante de dentro del hotel, contra no había muchos platos, y el rincón del madrugador no tienen vasos, por lo que no te puedes hacer el café o té que se supone que ofrecen.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Sra. Silvestre, muchas gracias por su valoración y los comentarios recibidos, los tendremos en cuenta para trabajar en la mejora de nuestro servicio. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
valeria ramirez saavedra
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Sra. Ramírez, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Iván
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
En relación a calidad precio perfecto y la atención del personal muy buena.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Ivan, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Alfonso Bernabeu
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio bueno y la comida excelente lo aconsejo
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Alfonso, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Ana Ferrer
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Para comida de Navidad no nos ha gustado mucho y muy caro.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Ana, lamentamos que su visita al hotel no haya sido de su agrado, tendremos en cuenta sus comentarios para trabajar en la mejora de nuestro servicio. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Antonio Conejero
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Una atención esquisita
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Antonio, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
jorge olaya martinez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Zona céntrica de alcoy, habitaciones muy acogedoras y servicio excelente
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Jorge, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Desirée Licciardi
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Bastante Bien sus instalaciones y el desayuno
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Desirre, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Tennur Salieva
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Tennur, muchas gracias por haber elegido nuestro hotel para su estancia en Alcoy. Agradecemos su excelente valoración. Nos alegra que haya disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Rafa Crespo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel muy confortable, los empleados correctos.. Muy amables en recepción sobre todo Anastasia que soluciono sin problemas todos los imprevistos.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Rafa, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Alba Vi
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato magnífico. Hotel con encanto y vistas panorámicas de la ciudad de Alcoy
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Alba, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Jose Javier Serra López
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bueno, desayuno bueno
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Jose Javier, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
J. Agustín García
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien ubicado, en antiguo establecimiento industrial y con buenas vistas.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado J. Agustin, muchas gracias por su valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Javier Lorente Mocholí
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Javier, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Pilar Zamora
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Pilar, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Desi Murcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Desireé, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Rosa 13
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Rosa, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Cristian Costantini
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Este hotel anteriormente era de la cadena AC, las habitaciones están muy bien y el desayuno excelente.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Cristian, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Artur Sasot
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena ubicación. Habitaciones cómodas, servicio muy amable.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Artur, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Pepa Lledo
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Bastante bien .la cena flojita puede ser que al ser menu concertado.bueno volvere por privado y ya comparare.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Pepa, muchas gracias por su valoración y los comentarios recibidos, los tendremos en cuenta para trabajar en la mejora de nuestro servicio. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Trini Martinez i Rubio
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Trini, muchas gracias por su valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Mª JESUS NUÑEZ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Mª Jesus, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Ivan Plaza Carrascal
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Ivan, muchas gracias por su valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
susana miguel mocholi
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gusta mucho solo que no hay buenas vistas
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Susana, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Jarry Jarry (Jarry)
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Francisci, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Juan carlos Grajales lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Juan Carlos, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Conrado Junior
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Conrado, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Jarry Jarry
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo Bien , servicio etc
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Javier, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Fabien JUAN
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel muy bonito con nuevas habitaciónes y en el centro de la ciudad. Lo recomiendo
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Fabien, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Borislava Usheva
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado usuario, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Scott Cherry
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Second visit here and just as nice
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Dear Scott, thank you very much for your excellent rating and the comments received. Sincerely, the Sercotel Ciutat d'Alcoi team
Elena C Vaquero Martínez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Elena, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Alejandro García
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Alejandro, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Enrique Planells
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Enrique, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
J.J. Abian
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel magnífico y la recepcionista Anastasia super amable sin duda para repetir
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado J.J., muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Mari Carmen Pérez Guillén
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien, desayuno excelente.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Mari Carmen, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Sergio Ruz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Sergio, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Julia Brea Bedmar
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico, el hotel es precioso, la situación donde está es genial tienes tiendas y bares al rededor y un centro comercial justo en frente. En cuanto a las habitaciones nosotros hemos estado en una ejecutiva, la cual es perfecta, cuenta con todo lo necesario para pasar un fin de semana romántico o lo que se necesite, también hemos estamos en la suite, para mi gusto muy bonita dos plantas con un Serviu y un baño y una salita de estar, lo único que le veo malo (y es por decir algo) es que la tele de la parte de arriba donde está la cama es muy pequeña y no tiene entrada HDMI para poder conectar el PC y ver lo que quieras (pero claro son cosas ya más específicas que no tienen porque tenerlo), la tele del salón es grande al igual que la de la habitación ejecutiva. El baño de ambas es amplio y cuenta con una bañera en la que caben dos personas cómodamente y luego su respectivos lavabos, váter y bidet. En cuanto al servicio de desayuno no está mal, no es muy caro y tienes prácticamente de todo, si he echado en falta más Comida americana como huevos fritos (tienen revuelos y tortilla de patatas) más cantidad de bacon y quizás otro tipo de salchichas (pero vamos son minucias), tienen gran variedad de dulces y bebidas y también para tostadas, si eche en falta paté y sobrasada pero los Donuts y las magdalenas supieron suplir esa carencia, cuentan además con chocolate caliente y churros. Para terminar el servicio del hotel es fantástico, todos y todas son muy atentos muy agradables y dispuestos a ayudarte siempre con la mayor amabilidad posible, tuvimos un percance con unos vecinos molestos y el hotel se hizo cargo de ellos enseguida y no volvimos a tener ningún problema (vamos les doy un 10!). Y añadir que el precio está genial y que encima el hotel es precioso. Si volvemos a Alcoy nos quedaremos seguro en este hotel otra vez. Merece muchísimo la pena!
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Julia, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Nos alegra que haya disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos poder darles la bienvenida de nuevo. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
imf
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel muy acogedor, muy contento.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Iván, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Esther Pérez-Calderón
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Esther, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Mónica Pitarch Rochera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Mónica, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Alberto JR
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Alberto, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Victor Martinez Barato
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Victor, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Email U2
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado usuario, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Chema Montes
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen menu, precio economico y trato excelente
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Chema, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Cesar Conde
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenas habitaciones, buena relación calidad precio
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Cesar, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Carles Masias
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Situacion excepcional y hotel con todos los servicios. Muy recomendable.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Carles, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
John Chandler
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Lovely hotel, friendly staff, nice restaurant was perfect for my recent business trip
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Dear John, thank you very much for your excellent evaluation and the comments received. We look forward to welcoming you again. Sincerely, the Sercotel Ciutat d'Alcoi team
Anders Majland
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Anders, thanks for your excellent rating. Best regards from Sercotel Ciutat d'Alcoi Team.
Alvaro A.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Una habitacion muy buena, el hotel muy bonito y el desayuno espectacular. Sitio recomendado
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Álvaro, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Pedro Cuesta
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Habitaciones muy limpias y servicio agradable+eficaz
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Pedro, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Jaime Fernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Friendly personel, clean and cozy, room and an incredible location in Alcoy for work travels. Btw great buffet breakfast!
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Dear Jaime, thank you very much for your excellent evaluation and the comments received. We look forward to welcoming you again. Sincerely, the Sercotel Ciutat d'Alcoi team
Adrián Torrico
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
El mejor hotel de Alcoy. Está situado junto a un centro comercial. Dispone de restaurante y parking. Las habitaciones muy amplias, cómodas y limpias. El personal muy amable en todo momento. Muy buena relación calidad-precio
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Adrián, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Mauro Molina Alcántara
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Aunque sea un hotel 4estrellas se merece las 5
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Mauro, agradecemos su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Roger Benet
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Molt be, modern i cuidat. I ben ubicat
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Benvolgut usuari, moltes gràcies per la seva excel·lent valoració i els comentaris rebuts. Atentament, l'equip de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Yolanda Grau
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Yolanda, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Antonela Monticone
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Antonela, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Maria del Mar Martinez Jimenez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Maria del Mar, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Mónica G.A
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel céntrico muy cómodo y decoración muy modernista, nos gustó mucho
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Mónica , muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Josep MB
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Por trabajo pasé 2 dias y todo estuvo a la altura, habitacion (aunque la cama sólo disponía de sabana, no había manta). Desayuno variado con rincón saludable y restaurante con platos bien elaborados.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Josep, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos, nos alegra que haya disfrutado de su estancia con nosotros, esperamos poder darle la bienvenida de nuevo. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
David Fernández Sarria
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado David, muchas gracias por su valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Debora Reula
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Debora, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
antonia sanchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Antonia, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Isaac Pérez Padilla
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Isaac, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
F.G
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado usuario, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Cristina Martínez Climent
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Cristina, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
wayneyery
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Lo mejor, el desayuno!
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado usuario, muchas gracias por su excelente valoración y el comentario recibido, no alegra que haya disfrutado de su estancia con nosotros y sobre todo de nuestro desayuno! Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Francisco Manuel Fandos Casas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato genial y las habitaciones preciosas. Totalmente recomendable.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Fran, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos, nos alegra que haya disfrutado de la estancia con nosotros. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Pablo Fernandez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Pablo, muchas gracias por su valoración. Agradeceríamos nos hiciera algún comentario para saber que es lo que no ha sido de su agrado, de esta forma nos ayuda a trabajar en la mejora de nuestro servicio. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Manuel L. T.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Manu, muchas gracias por su excelente valoración y su comentario. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Aaron Lopez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Un salón de actos muy amplio y buen servicio
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Aaron, muchas gracias por su valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Aaron Lopez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Aaron, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
D SpeeddaS
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado usuario, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
G
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado usuario, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
David Fraga Aydillo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado David, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Vicente Cosin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Vicente, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Oscar Tenreyro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Oscar, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Jon Ander Gomez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Ander, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Rafa Fernandez-ll
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Rafa, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Montse Balague
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Montse, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Javier A
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
La habitación olía a tabaco, y la tele era de 20", casi no se veía, no nos dieron opción de cambiar de habitación o de televisión. El desayuno, muy variado y rico. En respuesta al hotel, decir que sí tenían habitaciones libres, según la recepcionista, pero nos dijo que teníamos que pagarla, no nos quiso cambiar de habitación, argumentando que ya la habíamos usado, cuando sólo dejamos las maletas, sin usar nada.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Javier, queremos agradecerle su valoración y los comentarios recibidos. El hotel es un espacio sin humos, aunque no todos lo clientes respetan este concepto. Referente al televisor, le informamos que se está procediendo al cambio de todos los del hotel poco a poco y es verdad que aun quedan unos pocos por cambiar. Si no se le ofreció cambio de habitación es porque quizá estabamos completos, ya que es algo que ofrecemos a nuestros clientes en caso de que tengan alguna queja y tengamos disponibilidad. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
José Joaquin Godoy Haro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel moderno. Habitación amplia y con vistas al Serpis impresionantes, con el puente de San Jorge al fondo.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado José Joaquin, agradecemos su excelente valoración y los comentarios recibidos. Esperamos que haya disfrutado de su estancia con nosotros y poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Sergio Ruiz Hernandez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Nice hotel, with new furniture
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Dear Sergio, we appreciate your excellent evaluation and the comments received. Sincerely, the Sercotel Ciutat d'Alcoi team.
Adrián Monfort Gil
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Adrián, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
jovanotti jovani
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Jovani, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
cristina brotons
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Cristina, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Juan
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Juan, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Jarry Jarry
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen hotel y buen servicio
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Fº Javier, agradecemos su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
mara lopez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Acogedor
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Mara, agradecemos su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Su Hermelo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado usuario, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Beatriz Esteve
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Beatriz, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Daniel Dickson
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenas instalaciones, la atención del personal correcta, la habitación muy cómoda y un muy buen desayuno, volveremos
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Daniel, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Nos alegra que haya disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
CHEMA HERRERO
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Una excelente atención y buenas habitaciones son una combinación perfecta y si te gusta la bici es destino obligado
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Chema, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Nos alegra que haya disfrutado de su estancia con nosotros, así como de las opciones que ofrece Alcoy como destino de turismo activo (rutas en bici BTT o bici de carretera, senderismo, etc.). Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Rosana Bas Llopis
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Rosana, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Isabel Saez Gonzalez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
excelente!! buffet ( desayuno) con muchísima variedad. instalaciones , vistas desde el comedor del desayuno, habitación muy amplia y silenciosa ...
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Isabel, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Nos alegra que haya disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Rafael. R. G
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Cómodo hotel, habitación amplia, parking un poco caro, situado cerca zona centro
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Rafael, agradecemos su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Araceli Garcia Ivars
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Araceli, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Juan antonio De paco rubio
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Juan Antonio, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Maria Cifre
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha encantado,lo recomiendo.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Maria, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Nos alegra que haya disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
angel Ho
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien todo
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Angel, agradecemos su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Harri Myllys “Kesamies67”
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Loisto hotelli ja erittäin hyvä ruoka ravintolassa. Ystävällinen henkilökunta ¡Muy Bien!
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Hyvä Harri, arvostamme erinomaista luokitustasi ja kommentteja. Ystävällisin terveisin Sercotel Ciutat d'Alcoi -tiimi.
Akako Yoake
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Good
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Dear user, we appreciate your excellent evaluation and the comments received. Sincerely, the Sercotel Ciutat d'Alcoi team.
Marina Vidal
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Marina, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Eva Sánchez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Hotel limpio y habitaciones grandes. El trato del personal muy correcto.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Eva, agradecemos su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Mila Rodríguez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Calidad /precio buena
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Mila, agradecemos su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Maria Sánchez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Maria, muchas gracias por su valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Javier Lozano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Javier, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
José Vicente Cebrián Aguado
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente hotel.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado José Vicente, agradecemos su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Ara More
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado usuario, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Jose Manuel Ballano (Darkibero)
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Lugar perfecto por calidad/precio para ir en pareja o familia. Habitaciones amplias y comodas. Cambios diarios de toallas y minibar con precios elevados pero razonables teniendo en cuenta que es un hotel. La comida del restaurante aunque buena resulta cara.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Jose Manuel, agradecemos su excelente valoración y los comentarios recibidos, nos ayudan a trabajar en la mejora de nuestros servicios. Nos alegra que haya disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Jarry Jarry
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen hotel y buen precio
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado usuario, agradecemos su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
AJ Yellowsub
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen hotel, moderno, gran ubicación y excelente desayuno. Tiene jacuzzi pero no es privado, detalle importante ya que fuimos allí porque compré una escapada romántica en la que el producto estrella es dicho jacuzzi
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado cliente, agradecemos su excelente valoración y los comentarios recibidos. Nos alegra que haya disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Victor
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado usuario, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Margarita Marugan
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Margarita, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Ruth Torrecilla
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Precioso😍
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Ruth, agradecemos su excelente valoración y su comentario! Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
J. Carpetano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
He estado un par de días y la experiencia no ha podido ser mejor. El buffet del desayuno es variado y muy bueno, las habitaciones son espaciosas y limpias, y las instalaciones con todo lujo de detalles. El trato fue fantástico en todo momento. Volveré, seguro.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Josh, agradecemos su excelente valoración y los comentarios recibidos. Nos alegra que haya disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Fran Roman
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Fran, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Jose Antonio Torres Fernandez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Jose Antonio, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
ALEJANDRA AVELLANEDA
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
La habitación olía a tabaco y las toallas y la tele la mínima expresión. Lo dijimos en recepción y no nos cambiaron pq decían q no había servicio de limpieza a esas horas y q si queríamos nos daban otra pero q tendríamos q abonarla . El desayuno genial y las camareras muy atentas.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Alejandra, agradecemos su valoración y los comentarios recibidos. El hotel es un espacio sin humos, aunque no todos lo clientes respetan este concepto. Todas nuestras habitaciones tienen dos juegos de toallas y si no es así por algun motivo ajeno a nuestra voluntad, se puede solicitar en recepcion sin problema. Referente al televisor, le informamos que se está procediendo al cambio de todos los del hotel poco a poco y es verdad que aun quedan unos pocos por cambiar. Lamentamos que la estancia no haya sido del todo de su agrado, esperamos que nos de una nueva oportunidad y poder darle la bienvenida de nuevo. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Danilo Diaz Tapia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un buen hotel con todos los servicios necesarios, ubicado en buena zona.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Danilo, agradecemos su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Silvia Hinojosa
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Silvia, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
juan jose Serrano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Juan Jose, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
José Luís Consuegra Noguera (Pascal)
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado José Luis, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Vicente Comes
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel acogedor y cómodo. El personal es muy amable y las habitaciones tienen buena distribución y decorado en madera. El mobiliario y los detalles están cuidados en todo momento. Existe aparcamiento interno un poco costoso ya que aparcar por fuera es complicado
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Vicente, agradecemos su excelente valoración y los comentarios recibidos. Nos alegra que haya disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Ainhoa Romaneli Aizpurua
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Ainhoa, muchas gracias por su valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Alejandro Aperte
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Alejandro, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Ali Jahanmard
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Verry good
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Dear Ali, we appreciate your excellent rating and the comments received. Sincerely, the Sercotel Ciutat d'Alcoi team.
Josep Francesc Arques i Llorens
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Hotel amb bon diseyn.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Benvolgut Josep, agraïm la seva excel·lent valoració i els comentaris rebuts. Atentament, l'equip de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Alvaro Cruz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buffet de desayuno espectacular, habitaciones comodísimas y gran servicio.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Alvaro, agradecemos su excelente valoración y los comentarios recibidos. Nos alegra que haya disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Milla P
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado usuario, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Alberto Carretero
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Hotel con buenas calidades, moderno
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Jose Alberto, agradecemos su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Sey
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos por el Alcoy Oriental y fue todo bien. Por el espectaculo con una cena rica amenizada por baile en directo y el servicio del hotel muy atento también!
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Paco, agradecemos su excelente valoración y los comentarios recibidos. Nos alegra que haya disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo en la próxima edición del festival Alcoy Oriental. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
MAÑANES BARRAL
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Precioso El servicio un poco seco
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado usuario, agradecemos su excelente valoración y los comentarios recibidos, nos ayudan a trabajar en la mejora de nuestros servicios. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Naira Aracil
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Naira, agradecemos su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
jose manuel bordera rodriguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Jose Manuel, agradecemos su excelente valoración y los comentarios. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Cordignano
hace 7 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Hôtel près du centre d'ALCOY, très propre, calme, chambres spacieuses, salle de bains exceptionnelle. Wifi gratuite dans tout l'établissement. Parking privé en sous sol. Restaurant agréable, avec des produits de qualité, et un service à la hauteur de l'hôtel.
JOSEMA PEREZ PEREZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
un hotel de los mejores
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Josema, agradecemos su excelente valoración los comentarios. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Miguel Conde Soler
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Miguel, agradecemos su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Lorena Roda Chavez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Lorena, agradecemos su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Amparo Alemany
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Amparo, agradecemos su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Mónica Martín Iváñez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Mónica, agradecemos su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Diego Barroso
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Diego, agradecemos su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Albert Serra
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel increible, habitaciones, salas de reunión. Escapada a la vía verde en bicicleta, muy recomendable. Albert
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Albert, agradecemos su excelente valoración y los comentarios recibidos. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Juan Manuel López Salazar
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Vaya hotelazo. Estuve en una convención con la empresa alli y gastronomía e instalaciones perfectas. Volveré con la familia
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Juan Manuel, agradecemos su excelente valoración y los comentarios recibidos. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Jose Luis Ssnchez Gil
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel fantástico cena y desayuno sensacionales!!!
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Jose Luis, agradecemos su excelente valoración y los comentarios recibidos. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Nati Delgado
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Nati, agradecemos su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Jorge J. Fernández
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Jorge, agradecemos su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Eric Busscher
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Een goed en modern hotel.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Beste Eric, we waarderen uw uitstekende feedback en de ontvangen opmerkingen. Met vriendelijke groeten, het team van Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Dejan Dimitrievski
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen hotel en el centro de Alcoy al lado de un creo comercial las instalaciones sin nuevas y estado bueno de todo. La única pega es que se escucha el ruido de la calle y de los pasillos no está bien insonorizado.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Dejan, agradecemos su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Milou Gary
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
En plein centre de alcoy, un 4 étoiles rien à dire correct à tout point de vue
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Cher Jeanloup, nous apprécions votre excellente évaluation et les commentaires reçus. Sincerely, l'équipe du Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Antonio Bru
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo el hotel por su calidad y por el entorno donde se halla, visita obligada para quienes tengan pensado pernoctar en Alcoy.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Antonio, agradecemos su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
A J Singh
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado usuario, agradecemos su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
José Francisco Martínez ROCA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Lujoso y centrico hotel , ideal ubicación . Fui a una convención Numismática y de coleccionismo en su amplios salones inferiores. Muy recomendable.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Pepe, agradecemos su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
carlos Grajales Cuervo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Carlos, agradecemos su excelente valoración y el comentario recibido. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Jose Maria pradillo JMP
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien acogedor como una casa Grande Repetire
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Jose Maria, agradecemos su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Consuelo Sanchez Lopez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Consuelo, agradecemos su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
rolfm287
hace 7 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Sehr schönes Hotel an bester Lage. Super Preis - Leistung. Spezielle Weekend Angebote. Schöne helle Zimmer, auch Bett und Ausstattung sind sehr gut. Gutes Frühstücksbuffet (keine Eierspeisen). Selbst in Spanien sind in dieser Hotelkategorie Eier in irgendeiner Form bereits Standard. Das Personal hingegen ist sehr bemüht, leider aber nicht gerade Freundlich, was ja in vielen spanischen Hotels leider üblich ist. Sehr positiv ist der Gratis-Kaffeeservice im Aufenthaltsbereich. Alles in allem das beste Hotel in der Stadt. Parken 12.00 Euro Nacht, gibt aber in der Umgebung (Seitenstrassen) auch gratis Parkmöglichkeiten.
Jorge Gonzalez Montoya
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Jorge, agradecemos su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Dante Milanello
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Favoloso! Peccato essere qui per lavoro!
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Caro Carlo, apprezziamo la tua eccellente valutazione e i commenti ricevuti. Cordialmente, il team Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Diego Rodriguez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Muy lindas instalaciones, pero el personal no sabe nada de servicio al cliente ni modales
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Diego, agradecemos su valoración y los comentarios recibidos, lamentamos que la estancia no haya sido de su agrado, nos gustaría que contactara con nosotros vía e-mail para saber que ocurrió. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
jneym75
hace 7 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Tres bonne surprise à Alcoy pour un hotel restaurant à 10 min du centre AiteX. Chambre moderne et classique avec restaurant intégré tout pareil. Tres agreable et calme. Ambiance lumiere tamisée partout mais assez reposant. ||
GERMAN GOMEZ
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena calidad relación-precio.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado German, agradecemos su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Marco Voney
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Marco, agradecemos su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Jesus Garcia Alfaro
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Moderno, bien situado, habitación y baño moderno y amplio. Bufet desayuno bien aunque faltan leches vegetales y variedad integral.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Jesus, agradecemos su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Jose Llopis Dominguez
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Jose, agradecemos su valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
El Cantonet de la Foia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble escapada por muy buen precio. Con buena y completa zona para entretenerse. Hotel de cinco estrellas. Me ha gustado mucho el detalle de salón de café libre
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado cliente, muchas gracias por haber elegido nuestro hotel para su estancia en Alcoy. Agradecerle también su excelente valoración y los comentarios recibidos. Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Angela Käärik
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Angela, agradecemos su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Josep Barrachina
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Bona localitzacio ,habitacions molt correctes i un bon tracte i servei
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimat Josep, agraïm la seva excel·lent valoració i les observacions rebudes. Atentament, l'equip de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Juan Cerezo
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Los servicios propios del alojamiento muy buenos en relación al precio. Amabilidad del personal exquisita. Restaurante comida muy buena pero me siento engañado al pedir platos de la hoja del menú y al pagar resulta que por la noche no hay menú....sin embargo la hoja extraíble del menú no se saca de la carta....se pasa de pagar 14 del menú a 32 por los mismos platos eligiendo sobre la literatura de la hoja del menú.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Sr. Cerezo, queremos agradecerle los comentarios recibidos, le comunico desde la gerencia del nuestro restaurante se han puesto en contacto con usted vía e-mail. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Martin Reed
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Martin, Agradecemos su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
fran mat
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Fran, Agradecemos su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
andreatimaufreisen
hace 7 años - Sin rating (Experiencia negativa)
Preis Leistung ist wirklich unschlagbar. Die Zimmer sind groß und das Badezimmer ist sauber und auch das Frühstück ist sehr reichhaltig. Nachmittags gibt es Kaffee und Tee umsonst im Aufenthaltsraum, wo man sich auch schön hinsetzen kann. Unten gibt es auch ein Parkplatz, dafür muss man am Hotel bis ganz unten an der Straße fahren, und dann links in die Einfahrt abmelden.
Eva Rodriguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantastic hotel with perfect location. Beauty and comfortable room. Breakfast bufete with high variety; wonderful views from breakfast area.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Dear Eva, thank you very much for choosing our hotel for your stay in Alcoy. Thank you also for your excellent evaluation and the comments received. We are glad you enjoyed your stay with us and we look forward to welcoming you again. Sincerely, the Sercotel Ciutat d'Alcoi team.
Juana
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Moderno, cómodo y personal.amable
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Juani, queremos agradecerle su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Josep Dura Campos
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Josep, Agradecemos su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Jaime Ripoll Acosta
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Jaime, Agradecemos su valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Almudena Sirvent Perez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Almudena, Agradecemos su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Sergio Olmedo gallego
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Sergio, Agradecemos su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Aracely Rodríguez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Araceli, agradecemos su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Ismael Matas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato buenas gentes
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Ismael, agradecemos su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Jebe
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Jessi, agradecemos su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Juan Pablo Batres Monzon
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Juan Pablo, lamentamos la valoración que nos ha dado y nos gustaría que se pusiera en contacto con nosotros y nos indicara qué es lo que no le ha gustado de nuestro hotel, sus comentarios nos ayudarán a trabajar en la mejora de nuestros servicios. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Angel Manuel Bravo Fernandez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Angel, agradecemos su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
toni martinez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen hotel, lo malo que el aparcamiento fuera del hotel es todo zona azul
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Toni, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
biomagnetismo en casa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bueno
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado cliente, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Benito Ginés
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Benito, agradecemos su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Javier Soriano
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Hotel muy nuevo y excelentes condiciones.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Javier, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
BS
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Gemütliches Hotel. Das Hotel liegt im Zentrum von Alcoi. Parken ist immer etwas schwierig dort, bitte nicht in das gegenüberliegende Parkshaus fahren, das ist über Nacht teurer aus an Flughafen. Das Hotel ist modern aufgebaut. Die Zimmer zweckmäßig, mein Zimmer war an vielen Stellen ramponiert und hätte etwas sauberer sein können. Ausblick ist super aus den Zimmern, das Frühstück sehr gut.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für die Wahl unseres Hotels für Ihren Aufenthalt in Alcoy. Vielen Dank auch für Ihre ausgezeichnete Bewertung und die erhaltenen Kommentare, helfen Sie uns, an der Verbesserung unserer Dienstleistungen zu arbeiten. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und wir würden uns freuen, Sie wieder zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen, das Sercotel Ciutat d'Alcoi Team.
Raquel López
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorables vistas y servicio
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Raquel, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Sonia García
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Sonia, agradecemos su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Jose Luis Lopez Quintela
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Jose Luis, agradecemos su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Guillermo Higuera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen hotel y muy buena atención. Sin duda lo recomiendo.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Guillermo, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Francisco Javier Cerdan Baeza
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Su ubicación y servicios lo convierten en la elección perfecta si quieres conocer Alcoy.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Francisco, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Julián Sancho
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Un hotel muy bonito, muy cerca del centro histórico de Alcoy y cercano a la zona comercial. Cuenta con gimnasio y jacuzzi, hay un restaurante junto al hotel y en frente de un centro comercial grande.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Julián, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Tecniexperto
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado cliente, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Lisandro Sermanoukian
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado cliente, muchas gracias por su valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
MERCEDES MARQUÉS
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, habitación comoda, buena situación, el servicio muy bueno.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Mercedes, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Isidro Sanz
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Hotel céntrico y muy bien situado para visitar Alcoi. Buena relación calidad precio. Buenas instalaciones, nuevas y cuidadas (lo único a revisar el spa y el gimnasio que estaban un poco descuidadas). El desayuno merece la pena, y el trato con el personal del hotel muy profesional y atento.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Isidro, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Nuno Madeira
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Nuno, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Manolo Moreno
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, y buenas instalaciones. Este hotel es totalmente recomendable en Alcoy
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Manolo, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
G HA
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Un hotel de 4 estrellas situado en el centro de Alcoi, con unas vistas preciosas y pegado a un centro comercial. Un servicio muy bueno con total atención al cliente y muy acogedor, del restaurante no puedo decir nada ya que no tuve la oportunidad de probarlo
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Cliente, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
J M
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado cliente, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
No Contable
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen ambiente y buen trato
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Fernando, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Carmen Ma Garcia
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Hotel centrico, moderno y limpio, camas un poco blandas, WiFi malo, no hay máquina expendedora
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Carmen, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos, nos ayudan a trabajar en la mejora de nuestros servicios. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
María Dolores Martinez Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo, tranquilo y con gimnasio y jacuzzi.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada María Dolores, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Cris aa
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
El hotel es bonito, pero tiene fallos que no se corresponden a un 4 estrellas. El secador del baño no funcionaba bien, el sistema para cerrar la bañera, tampoco, y la luz de la mesita fundida. Aunque avisamos no se subsanó. No nos cambiaron las sábanas en las 3 noches. Las camas con el colchón algo hundido. El desayuno, tipo buffet, con platos minis, nada cocinado (fiambres y bollería). Hotel muy tranquilo, nuevo y limpio. Personal muy amable.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Cris, muchas gracias por valoración y los comentarios recibidos, nos ayudan a trabajar en la mejora de nuestros servicios. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
NATHALIE CANO BERNABEU
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un hotel muy cuidado con muy buena presentación y cuidado del detalle, situado al lado del centro comercial ALzamora. Un super hotel
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Nathalie, muchas gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
D99
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado David, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Marcos Llopis Torregrosa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Marcos, muchas gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Jaume Aracil Andrés
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenas instalaciones, servicio y comida. Tienes en frente un centro de ocio y tiendas. Relación calidad precio aceptable. No me arrepiento para nada.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Jaume, muchas gracias por haber elegido nuestro hotel para su estancia en Alcoy. Agradecerle también su excelente valoración y los comentarios recibidos. Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Monica Arias
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
El hotel muy bien,buena situación con unas vistas preciosas,habíamos reservado por Internet la habitación y al llegar nos dieron una inferior,pero al bajar a recepción la chica de la mañana muy amable nos lo soluciono todo rápidamente y nos dio una habitación acorde con lo q habíamos reservado,el buffet de desayuno muy amplio y todo rico,la amabilidad de la chica de sala hace q empieces muy bien el día, y la chica del turno de tarde de recepción super agradable,volveremos a Alcoi próximamente y seguro que volveremos a alojarnos aquí.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Mónica, muchas gracias por haber elegido nuestro hotel para su estancia en Alcoy. Agradecerle también su excelente valoración y los comentarios recibidos. Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Juan Carlos Tebar Escamilla
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen hotel en alcoy con precios moderados para el nivel que tiene.habit amplias con buenas vistas
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Juan Carlos, muchas gracias por haber elegido nuestro hotel para su estancia en Alcoy. Agradecerle también su excelente valoración y los comentarios recibidos. Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Ernesto Sevilla Terol
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Ernesto, Queremos agradecerle su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Angel Benitez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Limpio, buen trato y un desayuno bastante aceptable.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Angel, muchas gracias por haber elegido nuestro hotel para su estancia en Alcoy. Agradecerle también su excelente valoración y los comentarios recibidos. Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Lydia González Cortés
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, habitaciones amplias y precios económicos.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Lydia, muchas gracias por haber elegido nuestro hotel para su estancia en Alcoy. Agradecerle también su excelente valoración y los comentarios recibidos. Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Fraancisco Martin Cancela
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Francisco, Queremos agradecerle su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Terence Bliss
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Terence, Queremos agradecerle su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Jaume Lorente
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Jaume, Queremos agradecerle su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Luca Cappelli
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Luca, Queremos agradecerle su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
S R
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo hotel dentro de Alcoy. Un precio excepcional y un personal acogedor y amable
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado cliente, muchas gracias por haber elegido nuestro hotel para su estancia en Alcoy. Agradecerle también su excelente valoración y los comentarios recibidos. Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Juan Carlos Acebron
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien situado
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Juan, Queremos agradecerle su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Jose Esteve
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Jose, Queremos agradecerle su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Carolina Casañ Lucas
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Carolina, Queremos agradecerle su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Pedro Martinez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Contrate una habitación superior. Habitación muy pequeña, no se debería considerar 4 estrellas y menos superior. El bufete del desayuno muy justito, no creo que 4 estrellas debiera ser la catalogación de este hotel.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Pedro, lamentamos que la estancia en nuestro hotel no haya sido de su agrado. Agradecemos los comentarios recibidos ya que nos ayudan a trabajar en la mejora de nuestros servicios, estamos en proceso de mejor de nuestro buffet de desayunos para poder ofrecer un mejor servicio. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Carles Verge Capseta
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Carles, Queremos agradecerle su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Jose Miguel Payá Cremades
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Jose Miguel, Queremos agradecerle su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Ana Bisquert
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Ana, Queremos agradecerle su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Toni. Gavi
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Toni, Agradecemos su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Juan Ull
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola,buenas noches.mi mujer i yo estavamos mirando de celebrar 12 años de casados en vuestro hotel.e estado leyendo comentarios y la gente habla muy bien...que me aconsejais y precio para un fin de semana,seria para finales de mayo.saludos☺️
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Juan, Gracias por su interés, ruego nos envíe un e-mail a la siguiente dirección: [email protected] con las fechas en las que está interesado alojarse. Será un placer ayudarle. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Rocío Bisbal
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Rocio, Agradecemos su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Carme Solé Colomé
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Carme, Agradecemos su valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Javier Carpena Perez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen hotel, problemas con el aparcamiento,su párking es muy caro,pero el sitio en si está muy bien
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Javier, muchas gracias por haber elegido nuestro hotel y por hacernos llegar su positiva valoración. Esperamos poder recibirles de nuevo en nuestro hotel. Un saludo. L.O. Directora
Tatiana Soriano Perez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Un hotel muy agradable y una habitacion muy amplia
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Tatiana, muchas gracias por haber elegido nuestro hotel para su estancia en Alcoy. Agradecerle también su excelente valoración y los comentarios recibidos. Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Sergio Gallardo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Sergio, Queremos agradecerle su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Ray ruiz sempere
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Ray, Queremos agradecerle su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Sakir Kavur
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Sakir, Queremos agradecerle su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Pedro Pastor
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Habíamos reservado una habitación con cama de matrimonio y al llegar al hotel nos dijeron que ya no disponían de habitación con dicha cama, que nos pondríamos en una habitación con dos camas separadas, eso sí cobrar nos cobraron en el mismo momento de hacer la reserva. Al subir a la habitación volví a buscar para reservar en el hotel ese mismo día y si que me salía que hubiesen habitaciones disponibles con cama de matrimonio.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Cliente, muchas gracias por haber elegido nuestro hotel para su estancia en Alcoy. Agradecemos su valoración y los comentarios recibidos, nos ayudan a trabajar en la mejora de nuestros servicio y atención al cliente. Buscaremos que es lo que falló en la gestión de su reserva para que no pudiera disponer de la habitación solicitada. Lamentamos las molestias ocasionadas y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Cagri Tekmen
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Nice and clean hotel in downtown
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Dear Customer, thank you very much for choosing our hotel for your stay in Alcoy. Thank you also for your excellent evaluation and the comments received. We are glad you enjoyed your stay with us and we look forward to welcoming you again very soon. Sincerely, the Sercotel Ciutat d'Alcoi team.
A/Z
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Javier, Queremos agradecerle su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Paco Ledesma
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales y un restaurante digno de visitar y de tener una excelente experiencia gastronómica. Muy buena ubicación
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Paco, muchas gracias por haber elegido nuestro hotel para su estancia en Alcoy. Agradecerle también su excelente valoración y los comentarios recibidos. Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Marisa Hänggi
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Marisa, Queremos agradecerle su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
noelia mulio
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Noelia, Queremos agradecerle su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Mariano Torres del rio
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Mariano, Queremos agradecerle su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Luz Nieto (Angelicoux Niegon)
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Cliente, Queremos agradecerle su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Hilario González
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Hilario, Queremos agradecerle su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Pp H.
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien,
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Pepe, Queremos agradecerle su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Jepes
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Las habitaciones están bien. El personal excelente,
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Cliente, muchas gracias por haber elegido nuestro hotel para su estancia en Alcoy. Agradecerle también su excelente valoración y los comentarios recibidos. Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Xavi Vidal
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Xavi, Queremos agradecerle su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Mauricio Lopez Garcia
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Es muy céntrico, con un centro comercial al cruzar la calle
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Mauricio, muchas gracias por haber elegido nuestro hotel para su estancia en Alcoy. Agradecerle también su excelente valoración y los comentarios recibidos. Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Medcasa Mediterranean Homes
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Marc, Gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Saoro Pascual Cortell
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
El trato fue genial por parte del servicio, la comida exquisita y el ambiente maravilloso. Lo único que le resta puntos es la distancia que hay que recorrer para ir al baño, dado el tamaño del salón.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Saoro, agradecerle también su excelente valoración y los comentarios recibidos. Nos alegra que haya disfrutado con nosotros y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Gonzalo alias
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Gonzalo, Gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
José Vte. Verdú Gisbert
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado José Vicente, Gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
JUAN VICENTE TIRADO
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y serviciales.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Juan Vicente, Gracias por su excelente valoración y por el comentario recibido. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
AGUSTIN ROIZ SANCHEZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Agustin, Gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Gino Sell
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Great Hotel, I'd stay there again.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Dear Gino, thank you very much for choosing our hotel for your stay in Alcoy. Thank you also for your excellent evaluation and the comments received. We are glad you enjoyed your stay with us and we look forward to welcoming you again very soon. Sincerely, the Sercotel Ciutat d'Alcoi team.
Celina Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Celina, Gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Maria Rubio Gil
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Maria, Gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Jacinto Talens Segui
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Jacinto, Gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
D4NNY MEK
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Cliente, Gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
jose luis osoro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que solo fui al restaurante, y me encanto, acogedor y agradable, pero la gente que me acompañó me aconsejo el menu, estuvo muy bien si miramos calidad-precio, del hotel no os puedo decir nada, lo siento, esta céntrico, no se si tiene parking pero tiene buena pinta
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado José Luis, Queremos darle las gracias por su excelente valoración y por los comentarios recibidos. Nos alegra que haya disfrutado de la experiencia gastronómica con nosotros y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Lisardo Ortola
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Lisardo, Gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Trinidad
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo muy bien y seguro volveré pero por favor cambien los colchones que ya no estén bien. Mi habitación superior 225 era perfecta salvo que el colchón ya está para cambiar y eso no la hacía del todo confortable. Gracias
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Trinidad, muchas gracias por haber elegido nuestro hotel para su estancia en Alcoy. Agradecerle también su excelente valoración y los comentarios recibidos. Estamos trabajando en la renovación de algunos servicios del hotel. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Sergio Comas Chaparro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Sergio, Gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Su Ru
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Precioso hotel acogedor y con buen restaurante. Trato como en casa
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Cliente, muchas gracias por haber elegido nuestro hotel para su estancia en Alcoy. Agradecerle también su excelente valoración y los comentarios recibidos. Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Vane Grajales
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Vane, Gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Carlos Alonso Alija
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Carlos, Gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Lander Tolosa
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Hotel espectacular, buena ubicación y decoración preciosa. Quizá, el desayuno algo pobre. Eso sí, no hay que dejar de probar la hamburguesa en el restaurante, inmejorable!
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Lander, muchas gracias por haber elegido nuestro hotel para su estancia en Alcoy. Agradecerle también su excelente valoración y los comentarios recibidos. Nos alegra que haya disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
David G
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado David, Gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Raúl Burnham
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Raúl, Gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Diego Hervàs Ruiz
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
El hotel está muy bien. A destacar las bañeras que hay en las habitaciones que son bastante grandes y el jacuzzi. El restaurante también está muy bien.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Diego, muchas gracias por haber elegido nuestro hotel para su estancia en Alcoy. Agradecerle también su excelente valoración y los comentarios recibidos. Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
antonio pérez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha ganado con la nueva Restauración, muy aconsejable Lahidro
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Antonio, Queremos darle las gracias por su excelente valoración y los comentarios recibidos. Nos alegra que haya disfrutado de una agradable experiencia con nosotros y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Alberto Navarro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen hotel a buen precio. Personal encantador y siempre a nuestra disposición. Habitación espaciosa. Camas comodisimas. Posibilidad de elegir entre tres tipos de almohada. Volveríamos sin duda.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Alberto, muchas gracias por haber elegido nuestro hotel para su estancia en Alcoy. Agradecerle también su excelente valoración y los comentarios recibidos. Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Agustin Esteve
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen hotel y a muy buen precio.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Agustín, muchas gracias por haber elegido nuestro hotel para su estancia en Alcoy. Queremos darle las gracias por su excelente valoración y por los comentarios recibidos. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Jose Manuel Sanz Ibañez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen hotel
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Jose Manuel, Queremos darle las gracias por su excelente valoración y por el comentario recibido. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Ana Escorcia
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Ana, Gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Lluis Cubedo Gómez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Moderno, limpio, gran personal y desayuno buffet muy recomendable. Habitaciones grandes, camas muy confortables y excelente ubicación.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Lluis, muchas gracias por haber elegido nuestro hotel para su estancia en Alcoy. Agradecerle también su excelente valoración y los comentarios recibidos. Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
isra p
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Israel, Gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Javier Coloma
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Javier, Gracias por su excelente valoración. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Yo Misma
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
En general tuvimos una buena experiencia en este Hotel. A destacar: la limpieza, la amabilidad del personal, el jacuzzi semi-privado, el desayuno buffet variado, los cafés e infusiones gratuitos, el aseo de la habitación grande con bañera amplia, wifi gratis y localización en pleno centro. Para mejorar: el gimnasio es pequeño y algunas máquinas no funcionar, los vestuarios del gimnasio son mixtos, el parking es caro, la TV en la habitación es muy pequeña y las almohadas no son muy cómodas. Por estos detalles no me doy 5 estrellas. Pero en general, repito, es un buen hotel. Repetiremos seguro.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Yo Misma, Agradecemos sinceramente sus comentarios positivos sobre su experiencia en nuestro hotel. Nos alegra saber que disfrutó de la limpieza, la amabilidad de nuestro personal y las comodidades ofrecidas en su habitación. Tomamos nota de sus sugerencias respecto al gimnasio y la televisión, así como la comodidad de las almohadas y el coste del parking. Sus observaciones son valiosas para nosotros y serán consideradas en nuestras futuras mejoras. Agradecemos su recomendación y esperamos tener el placer de recibirla nuevamente en Sercotel Ciutat d'Alcoi. Atentamente, Equipo Sercotel Ciutat d'Alcoi
Carlos Moreno
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel de confianza con una estética moderna. Tiene bar y zonas amplias de reunión. Las habitaciones son muy confortables.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Carlos, muchas gracias por haber elegido nuestro hotel para su estancia en Alcoy. Agradecerle también su excelente valoración y los comentarios recibidos. Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Atentamente, el equipo de Sercotel Ciutat d'Alcoi.
Josema Rodrigo
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena localización, restaurantes, cines, centro comercial a menos de 200 metros. El hotel sin lujos me ha encantado, perfecto para viaje de negocios o para visitar la ciudad.
Francisco Blanquer (SuperCurro)
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel nuevo de lujo a un precio muy económico. Llamar directamente mejor que online, nos costó la mitad
Carlos O.
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Diego Climent
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel limpio y con bonitas vistas dependiendo de la habitación que te toque. Buena atención. Lo recomiendo
Paco Peris
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Bonito limpio acojedor y el personal muy atento
Emilio Garcia-Consuegra Marhuenda
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
pascual donat
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Chema Salgado
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Jaime Ruiz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran hotel, con buen servicio y trato personal
Raquel Martín
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
El servicio muy pésimo. Cuando llegamos con nuestra reserva nos dieron la tarjeta de la habitación y al subir estaba sin hacer, la cama deshecha y las toallas por el suelo. Me queje en recepción y la solución que nos dieron es otra habitación de características inferiores y más pequeña al mismo precio, me negué y me dijeron que pusiera una reclamación si quería, así que me quede sin habitación y tuve que irme a otro sitio. Una vergüenza llegar a un lugar con tu reserva y te quedes sin habitación. El recepcionista ponía la excusa de que estaba solo y no podía hacer nada. No lo recomiendo para nada. Muy bonito y lo que quieras, pero quieren dar una imagen de un hotel superior y el servicio es una porqueria, no tienen organización ninguna. Encima caro...
Elena Simarro Mondejar
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
J. B.H.
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Hotel moderno,muy limpio, habitaciones espaciosas con un gran cuarto de baño. Hemos estado en habitación doble superior , celebrando nuestro aniversario, equipada con mini bar,TVplana grande , cama grande,aire acondicionado,etc. Instalaciones muy cuidadas. Personal en recepción y en desayunos muy amable,atenta y servicial, gracias a tod@s. Desayuno buffet variado,con bollería,entremeses,frutos secos,frutas del tiempo,zumos,un muy buen desayuno. No pudimos comer en el restaurante porque estaban reformandolo,pero al lado del hotel hay un centro comercial y muchos lugares de restauración. Un gran detalle el café nexpreso incluido gratis desde las 7 hasta las 22 Jacuzzi , gimnasio y baño turco ,completan el placer del viajero. Solo un contra , por lo que no le pongo otra estrella.El jacuzzi se averió toda la tarde del sábado y domingo por lo que no se pudo utilizar,una pena, teniendo en cuenta que es precisamente cuando pasamos el findesemana y uno de los puntos por los que quisimos disfrutar del hotel. Un punto de mejora , siendo un hotel de estas características,el problema se tenía que haber resuelto por satisfacción de los clientes y no esperar hasta el lunes. Esperamos volver
Ricky Mercadillo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen sitio. Buen trato. Habitación limpia y amplia. Lo complicado es aparcar....pero bueno hay un centro comercial cerca y lo puedes dejar ahí.
Santiago Chica
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Estancia magnífica
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Santiago, muchas gracias por haber confiado en Sercotel Ciutat d’Alcoi así como por hacernos llegar su excelente valoración y comentarios tras su estancia con nosotros. Nos alegra saber que los servicios que ofrecemos han hecho que su estancia sea excelente. Esperamos poder recibirle de nuevo muy pronto. Un cordial saludo, L.O. Directora
Francisco Navarro Velasco
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui por una boda y muy bien. Hotel muy bueno y muy céntrico
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Francisco, Le agradecemos que haya elegido Sercotel Ciutat d'Alcoi para su estancia en nuestra ciudad. Muchas gracias por su excelente valoración y por hacernos llegar sus comentarios. Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Atentamente. L.O. Directora
David Bautista Rodriguez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado David, muchas gracias por haber elegido nuestro hotel para su estancia en Alcoy y por su excelente valoración. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Un saludo. L.O. Directora VER Y MODIFICAR
Blanca
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Blanca, muchas gracias por haber elegido nuestro hotel para su estancia en Alcoy y por su excelente valoración. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Un saludo. L.O. Directora VER Y MODIFICAR
Pedro Espada
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Pedro, muchas gracias por haber elegido nuestro hotel para su estancia en Alcoy y por su positiva valoración. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Un saludo. L.O. Directora
Omar Ferrer Ortega
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Omar, gracias por haber elegido Sercotel Ciutat d'Alcoi para su estancia en Alcoy y por valorar positivamente su estancia. Reciba un cordial saludo. L.O. Directora
Ana Coloma
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto por lo menos para nosotros para una noche, el desayuno perfecto... Muy completo
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Ana, muchas gracias por haber elegido Sercotel Ciutat d'Alcoi para su estancia en nuestra ciudad y por hacernos llegar su excelente valoración y comentarios. Estaremos encantados en volver a recibirles de nuevo en nuestro hotel. Reciba un cordial saludo. L.O. Directora Eliminar Editar
Manuel Herrera
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Manuel, gracias por haber elegido nuestro hotel para su estancia en Alcoy y por su excelente valoración. Esperamos poder recibirle de nuevo muy pronto en nuestro hotel. Un saludo. L.O. Directora
Kakv Villena
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado cliente, muchas gracias por habernos elegido para su estancia en Alcoy. Esperamos poder recibirle de nuevo muy pronto. Un saludo. L.O. Directora
Jose Antonio Moreno
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy agradable y confortable
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado José Antonio, muchas gracias por haber elegido nuestro hotel para su estancia en Alcoy y por hacernos llegar su positiva valoración. Esperamos poder recibirle de nuevo muy pronto. Un saludo. L.O. Directora
CESAR
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran hotel.Precio fantastico.Muy acogedor y cuidado
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Cesar, Le agradecemos que haya elegido Sercotel Ciutat d'Alcoi para su estancia en nuestra ciudad. Muchas gracias por su excelente valoración y por hacernos llegar sus comentarios. Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Atentamente. L.O. Directora
vilian valeriev
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Dear Vilian, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Best regards. L.O. General Manager
Pablo Flores (pablolool)
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantador el pueblo. El hotel al nivel
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Pablo, muchas gracias por haber elegido nuestro hotel para su estancia en Alcoy y por su excelente valoración. Nos alegra saber que le gustó la ciudad y el hotel y esperamos poder recibirle de nuevo muy pronto. Atentamente. L.O. Directora
Rubén Martínez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy cómodo, limpio y buena atención, si tuviera piscina sería un 5 estrellas.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Rubén, muchas gracias por haber elegido Sercotel Ciutat d'Alcoi para su estancia en nuestra ciudad. Agradecerle también su positiva valoración y los comentarios recibidos. Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Atentamente. L.O. Directora
Manuel Martínez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Les falta mejorar mucho el desayuno
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Manuel, muchas gracias por habernos elegido para su estancia en Alcoy y por hacernos llegar sus comentarios que tanto nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Esperamos poder recibirles de nuevo muy pronto. Un saludo L.O. Directora
MARIA JOSE VALERO BERNABEU
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Mª José, muchas gracias por haber elegido nuestro hotel para su estancia en Alcoy y por su excelente valoración. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Un saludo. L.O. Directora
Ana C
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Cristina Mustarós
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Cristina, muchas gracias por elegir nuestro hotel para su estancia en Alcoy y por su excelente valoración. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Un saludo. L.O. Directora
Carmen Luque
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Carmen, muchas gracias por habernos elegido para su estancia en Alcoy. Esperamos poder recibirla de nuevo muy pronto. Un saludo. L.O. Directora
Elena Malavolta
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Elena, muchas gracias por habernos elegido para su estancia en Alcoy y por su positiva valoración. Esperamos poder recibirla de nuevo muy pronto. Un saludo. L.O. Directora
F. Verdú
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor hotel de la ciudad sin duda. Un edificio industrial rehabilitado añadiendo zonas nuevas para un entorno transformado. En pleno núcleo comercial, tiene el centro histórico a un paseo, y a la vista en las habitaciones que dan al barranco. Las habitaciones son cómodas y con lo que suele hacer falta. Todo limpio y más moderno de lo esperado ya que el hotel tiene más de 10 años. Cerca como digo hay un centro comercial, tiendas de barrio, mercado, cafeterías, pastelerías y heladerías, etc. En resumen, buen sitio desde luego.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Fernando, muchas gracias por haber elegido nuestro hotel para su estancia en Alcoy y por su excelente valoración. Nos alegra saber que nuestro hotel ha cumplido sus expectativas para que su estancia haya sido perfecta. Esperamos poder recibirles de nuevo muy pronto. Un saludo. L.O. Directora
Jose Medina
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato y habitaciones magnificas. Servicio de gimnasio y cafe para tomar a cualquier hora. Siempre que vamos a alcoy acudimos a este sitio para descansar. Relacion calidad precio inmejorable
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Jose, muchas gracias por habernos elegido para su estancia en Alcoy y por su excelente valoración. Nos alegra saber que su estancia haya sido de su agrado al igual que en ocasiones anteriores. Esperamos poder recibirles de nuevo muy pronto. Un saludo. L.O. Directora
Paco Peula Zapater
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel muy tranquilo y el personal muy atento
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Paco, muchas gracias por sus comentarios y su excelente valoración. Trasmitiré sus comentarios a nuestro personal . Esperamos poder recibirle de nuevo muy pronto. Un saludo. L.O. Directora
Maria Jose Cubillo Luengo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Calidad precio excelente
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada María José, muchas gracias por hacernos llegar sus comentarios y su excelente valoración. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Atentamente. L.O. Directora
BalBino Fernández Revuelta
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen hotel para negocios. Desayuno buffet correcto, se echa de menos alguna opción de plato caliente (huevos, etc.). Fácil aparcar delante a partir de las 21.30h.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Balbino, muchas gracias por haber elegido nuestro hotel para su estancia en Alcoy y por su positiva valoración. Tomamos nota de sus comentarios sobre el desayuno para nuestros procesos de mejora. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Atentamente L.O. Directora
Fran
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Vistas maravillosas y trato genial
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Francisco, muchas gracias por hacernos llegar sus comentarios y su excelente valoración. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Atentamente. L.O. Directora
JOSE MARIA Bullon
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado José María, muchas gracias por habernos elegido para su estancia en Alcoy y por hacernos llegar su valoración. Esperamos poder recibirle de nuevo muy pronto. Un saludo. L.O. Directora
Andreu P
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Andreu, muchas gracias por sus comentarios y su excelente valoración. Trasmitiré sus comentarios a nuestro personal . Esperamos poder recibirle de nuevo muy pronto. Un saludo. L.O. Directora
Mari Carmen A
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimad Mari Carmen, muchas gracias por habernos elegido para su estancia en Alcoy y por hacernos llegar su valoración. Esperamos poder recibirle de nuevo muy pronto. Un saludo. L.O. Directora
Pedro Cruces Sanchez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Instalaciones excelentes. Trato personal excelente. Limpieza excelente. Garaje con plazas amplias. Desayuno buffet escaso y poco diverso, se echa en falta opción de comida caliente, calidad bollería mala, atención excelente, reposición lenta de lo agotado.... Resumen : mejorable
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Pedro, muchas gracias por habernos elegido para su estancia en Alcoy y por hacernos llegar sus comentarios que tanto nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Trasmitiré sus comentarios a nuestro personal. En cuanto al desayuno lamentamos que no haya sido de su agrado, si bien nuestro buffet no dispone de platos calientes ofrece a cambio un gran surtido en frío como: Zumos naturales, bollería variada recién hecha, surtido de 5 panes de tipos diferentes, embutidos, 4 tipos de quesos, jamón serrano, lomo embuchado, varios tipos de cereales, galletas variadas, fruta fresca pelada y fruta fresca entera. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Atentamente. L.O. Directora
carambuco
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Calidad, lugar histórico, buenos servicios. Un hotel muy recomendable
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Aniceto, muchas gracias por haber elegido nuestro hotel y por hacernos llegar su positiva valoración. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Atentamente. L.O. Directora.
Kestutis Statulevicius
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Everything was as expected but nothing more. Room was quite small, breakfast ok.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Dear Kestukis, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Best regards. L.O. General manager
Mercedes Aquino Vallejos
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Ideal para una escapada romántica.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimada Mercedes, muchas gracias por habernos elegido para su estancia en Alcoy y por hacernos llegar sus comentarios y excelente valoración. Esperamos poder recibirla de nuevo muy pronto. Atentamente. L.O. Directora
Juan Carlos Velandia Chegwin
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Juan Carlos, gracias por hacernos llegar sus comentarios tras su estancia con nosotros. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Un saludo. L.O. Directora
Antonio Soriano Martinez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradable
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Antonio, muchas gracias por habernos elegido para su estancia en Alcoy y por hacernos llegar sus comentarios y excelente valoración. Esperamos poder recibirle de nuevo muy pronto. Atentamente. L.O. Directora
Carlos de los Rios Jaime
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Una ciudad que merece la pena visitar cualquier día del año... Y este hotel es un alojamiento a la altura
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Carlos, muchas gracias por habernos elegido para su estancia en Alcoy y por hacernos llegar sus comentarios y excelente valoración. Esperamos poder darles la bienvenida de nuevo muy pronto. Atentamente. L.O. Directora
javier martinez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
buenas habitaciones, servicio de alquiler de bicis y por 13€ tienes un menú de alta cocina. Invita a tu complementario a comer aquí, vas a quedar de lujo.
Respuesta de Sercotel Ciutat d'Alcoi
Estimado Javier, muchas gracias por hacernos llegar sus comentarios tras su estancia con nosotros y por su excelente valoración. Esperamos poder recibirle de nuevo muy pronto. Un saludo. L.O. Directora
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