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4.6 (254 opiniones)
17 opiniones
2 opiniones
6 opiniones
9 opiniones
220 opiniones
Isabel López
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Los vestidos de madrina son preciosos. Fue ver uno y saber que era el ideal. Natalia y Mila son majísimas, atentas y cercanas. El arreglo del vestido quedó muy bien. Mi nota es un 10 para Rosa Clará.
Respuesta de ROSA CLARÁ
Apreciada Isabel, Qué satisfacción leer su mensaje. Nos encanta saber que encontró el vestido de madrina perfecto en cuanto lo vio — esa conexión instantánea es siempre especial. Gracias por destacar el trato de Natalia y Mila, cuya cercanía y atención hacen que cada visita se viva con confianza y alegría. Nos alegra también que el arreglo del vestido haya quedado impecable, reflejando el cuidado y la profesionalidad de nuestro equipo. Recibir un “10” de su parte es un verdadero honor. Le deseamos que disfrute al máximo de ese gran día, con la elegancia y seguridad que merece. Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Raquel Berzal
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en Rosa Clará fue simplemente inolvidable. Desde el primer momento me sentí muy bien atendida, y gran parte de eso se lo debo a Mila, quien lideró mi proceso de principio a fin. Es una profesional excepcional: cercana, empática y siempre atenta a cada detalle. Mila no solo me ayudó a encontrar el vestido de mis sueños, sino que también estuvo constantemente pendiente de que me sintiera tranquila y disfrutara del proceso, algo que valoro muchísimo, especialmente en un momento tan emocionante (y a veces abrumador) como es elegir el vestido de novia. Supo adaptarse a nuestras necesidades con una amabilidad y paciencia infinitas, y eso hizo toda la diferencia. El vestido fue espectacular, con una calidad y un diseño que superaron todas mis expectativas. Me sentí hermosa, segura y completamente yo. Sin duda, recomiendo Rosa Clará a cualquier novia que quiera vivir una experiencia única, rodeada de profesionales que realmente se preocupan por hacerte feliz. ¡Gracias de corazón!
Respuesta de ROSA CLARÁ
Apreciada Raquel, Nos llena de emoción leer tu experiencia y saber que Mila pudo acompañarte de manera tan cercana, empática y profesional durante todo el proceso. Es un verdadero placer saber que encontraste el vestido de tus sueños y que disfrutaste cada momento de esta experiencia tan especial. Gracias por confiar en Rosa Clará y por compartir tan amablemente tu satisfacción; nos alegra haber contribuido a que te sintieras hermosa y segura en un día tan importante. Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ.
Iker Lluvia
hace 2 meses - 4 (Experiencia positiva)
La experiencia con Rosa Clará fue de menos a más. Al principio, el trato por parte de una de las dependientas resultó bastante desagradable y con muy poco tacto hacia el cliente, lo cual generó cierta incomodidad. Sin embargo, con el tiempo la atención fue mejorando y finalmente el vestido de novia quedó perfecto.
Respuesta de ROSA CLARÁ
Apreciada Iker, Lamentamos sinceramente que el inicio de tu experiencia no haya estado a la altura de tus expectativas y comprendemos la incomodidad que esto pudo generar. Nos alegra, sin embargo, saber que con el tiempo la atención mejoró y que finalmente el vestido de novia quedó perfecto. Tu comentario es muy valioso para nosotros y nos ayudará a seguir mejorando nuestro servicio para todas nuestras clientas. Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ.
María Aguinaco
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré en Rosa Clara mi vestido de novia y fue una experiencia única. Mila y todo el equipo fueron encantadoras desde el primer contacto. El asesoramiento para elegir el vestido fue inmejorable, los arreglos perfectos y a tiempo…Sin duda, hicieron de cada prueba un momento especial e inolvidable. ¡Muchas gracias!
Respuesta de ROSA CLARÁ
ApreciadA María, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en Rosa Clará fue única y que Mila y todo el equipo hicieron de cada prueba un momento tan especial. Gracias por compartir tu satisfacción y confiar en nosotros para un día tan importante. Un Saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARA
Naiara Azcue González
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Increible la atención de las chicas. Mi amiga se compró aquí el vestido de su boda. No solo le ayudaron a escoger el vestido de sus sueños, sino que tambien nos ayudaron a organizarle la sorpresa de su despedida. Mila fue amable, atenta y la mejor complice para la despedida. Mil gracias!
Respuesta de ROSA CLARÁ
Apreciada Naiara, Qué alegría leer tu reseña. Gracias por compartir una experiencia tan especial. Nos emociona saber que tu amiga encontró aquí el vestido de sus sueños y que pudimos acompañaros también en la sorpresa de su despedida. Momentos así son los que hacen que nuestro trabajo tenga aún más sentido. Mila estará encantada de saber lo mucho que significó para vosotras. Gracias por confiar en nosotras para algo tan importante. Os deseamos lo mejor en esta nueva etapa. Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Soraya Alvarado
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me compré mi maravilloso vestido en esta tienda y todo genial, un trato increíble, cercano y muy atentas. Recomendable 100%. Muchas gracias Mila y Natalia, ha sido un placer.
Respuesta de ROSA CLARÁ
Apreciada Soraya, Gracias a ti por elegirnos. Fue un placer acompañarte en la elección de un vestido tan especial. Nos alegra saber que te sentiste bien atendida, eso es lo que más nos importa. Un saludo de parte de Mila y Natalia. Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Elizabeth Cano
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Felicidades una atención exclusiva piden aqui 5 estrellas se merecen 100 son los mejores. Sin palabra alguna, Milá y compañía las mejores.
Respuesta de ROSA CLARÁ
Apreciada Elizabeth, ¡Muchísimas gracias por tus palabras tan generosas! Nos llena de orgullo saber que nuestra atención fue de tu agrado. El equipo de Milá y todo el personal se esfuerzan al máximo para ofrecer siempre lo mejor, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor de nosotras. ¡Gracias por confiar en Rosa Clará! Un saludo, GRUPO ROSA CLARÁ
Yone Sanchez alvarez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mila, Natalia, sois maravillosas, muy profesionales, supisteis captar unos vestidos impresionantes para nosotras, y lo mejor de todo, nos hicisteis sentir como en casa. Es la segunda boda que confiamos en vosotras y de nuwvo encantadisimas. Y que decir de Luci, con esa sonrisa tan bonita... Muchas gracias a las tres. ❤️❤️❤️
Respuesta de ROSA CLARÁ
Apreciada Yone, Tu confianza y cariño hacia Mila, Natalia y Luci reflejan el compromiso que tenemos para que cada visita sea única y cercana. Saber que os hicimos sentir como en casa y que hemos formado parte de momentos tan especiales es un honor para todo el equipo. Un saludo, GRUPO ROSA CLARÁ
Lucia
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer a Milá y Natalia el mimo y profesionalidad que tuvieron en todo momento. En tiempo récord conseguí el vestido perfecto para mi, ya que fui muy justa en fechas. Hicieron que fuera una experiencia emocionante y muy emotiva en cada visita. Mil gracias por hacer todo tan especial!!
Respuesta de ROSA CLARÁ
Apreciada Lucia, ¡Qué agradecimiento tan sentido y emocionante! Tu mensaje refleja a la perfección lo que significa encontrar el vestido ideal en manos de grandes profesionales como Milá y Natalia. Que lograran hacerlo en tiempo récord, con mimo, atención y esa sensibilidad que convierte cada visita en algo emotivo… es una muestra del compromiso con el que trabajan cada día. Gracias por compartirlo con tanta emoción. Nos alegra haber formado parte de un momento tan especial en tu historia. Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Manuel Coca ramirez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El 31 de Mayo mi nieta hizo la comunión y el vestido elegido fue en Rosa Clara. Gracias por hacer que la pequeña tendría un día tan especial y tan guapa! Un abrazo para todas.
Respuesta de ROSA CLARÁ
Hola Manuel, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. ROSA CLARÁ
Claudia López de Errasti
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un sueño es nuestra experiencia en Rosa Clara Vitoria con Mila. Su profesionalidad y sus años de experiencia se notan a la hora de transmitirnos cada paso y cada momento.Atenta a todos los detalles que surgen , dando las explicaciones necesarias para que todo sea más fácil y disfrutar el momento . Muchas gracias Mila de corazón , siempre serás parte del día . Gracias a la modista por su trabajo, es una gran profesional dejándote el vestido perfecto.
Respuesta de ROSA CLARÁ
Apreciada Claudia, ¡Qué testimonio tan emotivo y especial! Vuestras palabras reflejan a la perfección lo que buscamos: que cada instante esté guiado por la tranquilidad, la confianza y el disfrute. Que Mila os acompañara con esa delicadeza, experiencia y atención personalizada es todo un orgullo para el equipo. Y que además destaquéis el trabajo de la modista — siempre tan meticulosa y entregada — nos emociona profundamente. Gracias por hacernos parte de un sueño tan bonito. Vuestra gratitud y cariño son el motor que nos impulsa cada día. Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Maria saez moreno
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mis 5 estrellas son para NATALIA Tuve la gran suerte de que me acompañara Natalia durante este proceso tan especial. No le puedo estar más agradecida, ya que toda ella era dulzura y alegría. Me ayudó y aconsejó muchísimo y me supo tranquilizar en los momentos que lo necesitaba. Es una grandísima profesional y hace que cada visita haya sido especial. Por otro lado, quiero reseñar también que su compañera, Mila, no hizo que la experiencia fuese tan especial generando una situación muy incómoda en una de las visitas que estuvo presente. No solo tuvo salidas de tonos hacia mi y hacia mis acompañantes si no que a la modista que me acompañaba para hacer el velo le trato bastante mal y no hubo ningún tipo de colaboración. Además hablaba bastante mal a Natalia, haciendo ver que no sabía hacer su trabajo. Una pena porque salimos todas con bastante mal sabor de boca de esa visita.. Mi recomendación: pedid que os atienda Natalia y estaréis felices.
Respuesta de ROSA CLARÁ
Apreciada Maria, Qué testimonio tan lleno de ternura y reconocimiento — ¡gracias por compartirlo con tanta emoción! Que Natalia te acompañara con dulzura, alegría y sabiduría en un momento tan especial dice mucho de su sensibilidad y profesionalismo. Poder ayudarte, aconsejarte y transmitirte tranquilidad cuando más lo necesitabas es un reflejo precioso de lo que significa cuidar cada detalle más allá del vestido. Gracias por confiar en ella y por expresar con tanto cariño lo que viviste. Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Natalia Donoso Sánchez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hace una semana se celebró la boda de mi hermana, tanto ella como mi madre y como yo elegimos Rosa Clara Vitoria para vestirnos en un día tan especial. Elegimos a Milá y a Natalia, su ayuda y su profesionalidad nos hicieron brillar ese día. Desde el minuto uno nos hemos sentido como en casa, nos han aconsejado y tratado con todo el amor del mundo. Desde aquí quiero agradeceros el maravilloso trabajo que hacéis. Una y mil veces volvería a repetir con vosotras.
Respuesta de ROSA CLARÁ
Apreciada Natalia, Qué testimonio tan entrañable y lleno de emoción, gracias por compartirlo con tanto cariño. Que tú, tu madre y tu hermana eligierais Rosa Clará Vitoria para un día tan especial y que os sintierais como en casa desde el primer momento dice mucho del ambiente que Milá y Natalia supieron crear. Su profesionalidad, dedicación y ese trato cálido hicieron que brillarais aún más en una ocasión tan significativa. Palabras como las tuyas nos llegan al corazón — y saber que repetirías una y mil veces es el mayor reconocimiento que se puede recibir. Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Sergio Garcia
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Queremos agradecer de corazón al equipo de Mila por el trato excepcional que le han dado a mi prometida. Desde el primer momento, se mostraron atentos, profesionales y cercanos, haciendo que cada visita fuera una experiencia verdaderamente especial. Supieron captar a la perfección lo que ella buscaba y la acompañaron con una dedicación admirable hasta encontrar el vestido perfecto, cuidando cada detalle con mimo y cariño. Incluso hasta el último momento, nos ayudaron con todo lo relacionado con la gestión del vestido. Ha sido un proceso muy emocionante y, gracias a ellas, también lleno de calma y confianza. Ver a mi prometida tan feliz y segura con su elección no tiene precio. ¡Mil gracias por hacerlo posible!
Respuesta de ROSA CLARÁ
Apreciado Sergio, Gracias por compartir un mensaje tan emotivo y lleno de gratitud. Nos alegra profundamente saber que el equipo de Mila logró acompañar a tu prometida con tanta sensibilidad, profesionalidad y dedicación. Que cada visita haya estado marcada por la calma, la confianza y la alegría es justo lo que aspiramos a ofrecer. Nos emociona saber que ella encontró su vestido perfecto, y que vosotros vivisteis juntos un proceso tan especial. Ha sido un verdadero honor formar parte de esta historia. Un saludo, Departamento de Atención al Cliene GRUPO ROSA CLARÁ
fatima gamez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias mila por el trato y la ayuda a mi tía,y por cogernos sin cita y ayudarnos con el vestido de madrina eres un encanto de persona,muchas gracias por todo
Respuesta de ROSA CLARÁ
Apreciada Fatima, Qué mensaje tan entrañable, gracias por compartirlo con tanto aprecio. Mila estará feliz de saber que su cercanía, generosidad y disposición para atenderos sin cita dejaron una huella tan especial. Que vuestra experiencia haya sido tan positiva, y que lograran encontrar el vestido de madrina perfecto, es motivo de enorme alegría para todo el equipo. Gracias por vuestra confianza y por esas palabras tan cálidas. Ha sido un auténtico placer recibiros. Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Vanessa Sánchez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me caso con el vestido ideal!!! Las chicas son maravillosas y muy profesionales. Desde el primer momento acertaron con mis gustos personales. Un trato inmejorable!!! Una mención especial para Luci, su modista es la mejor!!! Mi vestido me sienta como un guante. GRACIAS CHICAS!!!😍
Respuesta de ROSA CLARÁ
Apreciada Vanessa, Qué emoción leer palabras tan llenas de entusiasmo y alegría. Nos llena de orgullo saber que encontraste tu vestido ideal y que todo el equipo —y en especial Luci— supo captar lo que buscabas desde el primer momento. Que te sientas tan bien con él es el mejor resultado que podríamos esperar. Gracias por dejarnos ser parte de algo tan importante. ¡Felicidades por todo lo que está por venir! Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Sara
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un gusto su trabajo y simpatía, te hacen sentir especial y se nota que tienen pasión por su trabajo. No pude elegir mejor! Gracias por todo chicas ☺️
Respuesta de ROSA CLARÁ
Apreciada Sara, Qué palabras tan bonitas, ¡gracias de corazón por compartirlas! Nos emociona saber que te sentiste especial y bien acompañada durante todo el proceso. Esa cercanía y pasión que mencionas son exactamente lo que queremos que vivan quienes nos visitan. Ha sido un auténtico placer estar contigo en este momento tan único. Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
maitane prol
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato desde el principio fue genial. Hemos estado con Natalia durante todo el proceso y ha sido súper agradable, siempre adaptándose a lo que le pedíamos e intentado darnos siempre lo mejor. Solo tengo palabras de agradecimiento. En cuanto al vestido han sabido asesorarme a la perfección con mis gustos y he encontrado lo que quería! Gracias!
Respuesta de ROSA CLARÁ
Apreciada Maitane, ¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra muchísimo saber que Natalia te acompañó con tanta dedicación y que el equipo supo captar a la perfección tus gustos para encontrar el vestido ideal. Es un placer formar parte de momentos tan especiales y poder brindar un trato cercano y personalizado. ¡Te deseamos toda la felicidad y estamos aquí para lo que necesites! Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Yesica Garcia
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Desde el principio todo fue genial tanto natalia como mila me asesoraron y entendieron a la perfección lo que buscaba. Ha sido un placer elegiros para el gran dia! Muchas gracias por ser como sois y os deseo que sigáis haciendo realidad los sueños de muchas novias. Gracias
Respuesta de ROSA CLARÁ
Apreciada Yesica, Qué mensaje tan lleno de gratitud y emoción sincera. Nos conmueve saber que Natalia y Mila te acompañaron con tanta atención y sensibilidad, captando desde el primer momento lo que deseabas y guiándote con acierto. Que nos elijas para un día tan importante es un honor, y que lo vivas con tanta alegría es la mejor recompensa. Gracias por confiar en nosotras y por esas palabras tan cálidas que nos impulsan a seguir haciendo lo que amamos. Te deseamos toda la felicidad en esta nueva etapa. Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Estíbaliz Calvo
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
¡Increíble! Desde el primer momento, el trato ha sido cercano y cálido, como estar en casa. Mila y su equipo me han hecho sentir siempre muy a gusto. Supieron encontrar el vestido perfecto para mi boda, el que realmente me favorecía. Me han ayudado muchísimo y siempre con una atención impecable. Y qué decir de la sorpresa que organizaron mis amigos la semana pasada: ¡mi despedida de soltera! Rosa Clará estuvo en todo momento implicado, ayudando para que todo saliera perfecto. ¡Una experiencia inolvidable!
Respuesta de ROSA CLARÁ
Apreciada Estíbaliz, Qué emoción leer tu mensaje. Nos llena de alegría saber que desde el primer momento te has sentido como en casa y que Mila y su equipo han encontrado el vestido perfecto para ti. Nuestro mayor propósito es hacer que cada novia viva una experiencia única, y saber que lo hemos logrado contigo nos emociona profundamente. Además, nos encanta haber sido parte de la sorpresa de tu despedida de soltera. Momentos así hacen que este camino hacia tu boda sea aún más especial. ¡Gracias por confiar en nosotros y por dejarnos acompañarte en esta etapa tan bonita! Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Alba Díaz de Sarralde
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ROSA CLARÁ
Hola Alba, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, ROSA CLARÁ
Keren vazquez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ayer tuve mi última prueba de vestido y no puedo estar más contenta con el resultado final. Las chicas en todo momento nos han ayudado y aconsejado tanto a mi madre como a mi. Quiero hacer una mención especial a Natalia, es una gran profesional y su trato ha sido de 10, cercana, cariñosa y amable, ha hecho que la experiencia sea más bonita aún.
Respuesta de ROSA CLARÁ
Apreciada Karen, Qué felicidad saber que tu última prueba fue tan especial y que el resultado final ha superado tus expectativas. Nos encanta que tanto tú como tu madre hayáis recibido el apoyo y asesoramiento que merecéis en este momento tan importante. Tu mención especial a Natalia refleja el cariño y la dedicación con la que trabaja nuestro equipo. Nos alegra saber que su cercanía y profesionalismo han hecho que esta experiencia sea aún más bonita. Gracias por confiar en nosotros. ¡Te deseamos un día inolvidable lleno de emoción y felicidad! Un abrazo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Marta Saez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Natalia y sus compañeras es inmejorable. Son unas profesionales, se nota que disfrutan mucho de su trabajo y aportan mucho a la experiencia de la compra del vestido.
Respuesta de ROSA CLARÁ
Apreciada Marta, Es maravilloso saber que Natalia y su equipo hicieron de tu experiencia algo tan especial. La pasión por el trabajo y la dedicación marcan la diferencia, y nos llena de orgullo que hayas sentido ese compromiso en cada momento. Gracias por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros para un momento tan importante. Esperamos que tu vestido sea todo lo que soñaste y más. Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Penélope Ferrón
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me quedo encantada con la experiencia y el trato recibido tanto por Mila como por Natalia que me han ayudado en todo. Las pruebas del vestido fueron maravillosas. Además, tenía que llevarme el vestido a Logroño y me explicaron como colocarlo para que quedara tan bien como ha quedado. Muchas gracias por todo a las dos y a Mila especialmente.
Respuesta de ROSA CLARÁ
Apreciada Penélope, Qué bonito leer cómo Mila y Natalia supieron acompañarte con tanta dedicación y cuidado en un momento tan especial. Que te sintieras bien asesorada incluso con los detalles del transporte del vestido es exactamente el tipo de experiencia que queremos ofrecer. Gracias por compartirlo y por habernos elegido. Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Miriam Agundez Cortes
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo trato. Las pruebas exquisitas para que quedase el vestido finalmente impecable. Tips para la noche anterior y día de la boda también genial. No lo olvidaré. Muy recomendable :) !!!!
Respuesta de ROSA CLARÁ
Apreciada Miriam, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva. Cada ajuste y detalle es esencial para que el vestido se vea y se sienta perfecto, y estamos felices de saber que las pruebas fueron tal como esperabas. Además, nos encanta poder acompañarte con consejos útiles para el gran día, esos momentos también son parte de la experiencia que queremos brindarte. Te agradecemos mucho tu recomendación y tu confianza. ¡Nos alegra haber formado parte de tu historia! Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Cristina García
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui a probarme varios vestidos de novia y aunque finalmente,mi vestido no estaba ahí, Natalia hizo que la experiencia fuera maravillosa y creará un gran recuerdo. Gran profesional y una persona maravillosa Un trato increíble Muchas gracias por el trato.
Respuesta de ROSA CLARÁ
Apreciada Cristina, Aunque no encontraste el vestido de novia en nuestra tienda, nos alegra saber que la experiencia contigo fue tan positiva. Natalia es una gran profesional, y saber que hizo que te sintieras tan bien atendida y cómoda nos llena de felicidad. ¡Gracias por compartir tu experiencia y por tus amables palabras! Será un placer acompañarte en el futuro si decides visitarnos de nuevo. Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Virginia Díaz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tanto Natalia como Mila me ayudaron en todo. Tuve que traer el vestido a Lanzarote y me facilitaron todos los detalles. Fue un acierto elegir Rosa Clará para mi vestido de novia.
Respuesta de ROSA CLARÁ
Apreciada Virginia, ¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra enormemente saber que Natalia y Mila pudieron ayudarte en todo el proceso. En Rosa Clará, nos esforzamos por ofrecer una experiencia única y personalizada a cada una de nuestras novias, y es gratificante saber que te sentiste apoyada en cada paso. ¡Estamos encantados de que hayas elegido nuestro vestido para un día tan especial! Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Te deseamos una boda maravillosa! Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Sum. Ind. Miranda Ebro OPTIMUS
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Grandes Profesionales en todos los aspecto conocer el producto el trato, etc. etc. Lo de Mila no tiene nombre vale muchisimo
Respuesta de ROSA CLARÁ
Buenas tardes, Agradecemos sus amables palabras sobre nuestro conocimiento del producto y el trato al cliente. Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
A. J
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente desde el primer día y muy buenas dependientas tanto por su consejos como en la forma de atender, se nota su gran experiencia.
Respuesta de ROSA CLARÁ
Hola A. J! Muchas gracias por compartir tu experiencia tan positiva. Nos alegra saber que has recibido una atención excelente desde el primer día. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer el mejor servicio posible, y es gratificante saber que los consejos y la dedicación de nuestras dependientas han marcado la diferencia en tu visita. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. ¡Esperamos verte nuevamente pronto y seguir brindándote la mejor atención! Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Verónica del Amo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecida de que un equipo tan humano esté detrás del vestido de uno de los días más importantes de mi vida. Gracias especialmente a Mila, por hacer el proceso tan mágico e increíble.
Respuesta de ROSA CLARÁ
Saludos Verónica, nos alegra saber que nuestro equipo logró hacer especial el día más importante de tu vida. Gracias por compartir tus comentarios con nosotros. Mila agradece tu amabilidad y te deseamos lo mejor en tus futuros proyectos. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Que tengas un excelente día. Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Débora G. Sánchez-Marín
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con todo. Gracias a Mila y a sus compas por el asesoramiento. Gracias por todo equipo ! <3
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Hola Débora! Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros y nuestro equipo ha sido positiva. ¡Gracias por compartir tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Laura García
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
No pongo 0 estrellas porque no se puede. Compramos 3 vestidos, 3 pares de zapatos y 2 bolsos. A cada cual, peor. Los vestidos caros, de usar y tirar por la nefasta calidad de las telas. Y de la profesionalidad no hablemos, cuando vas a reclamar los fallos y defectos no solo no se preocupan, sino que te echan la culpa a ti. Hay que tener en cuenta que cuando te lo pruebas, apenas te dejan moverte, impidiendo que compruebes su comodidad. Además, parece que los arreglos se hacen con los ojos cerrados, pues se aprietan tanto los vestidos que el día que te lo tienes que poner no puedes ni respirar. Y los zapatos que no te engañen, no son cómodos y vas a pagar un dinero que no lo valen, bueno, como todo el producto que tienen. Está claro que no volveré a Rosa Clará en la vida, ni en Vitoria ni en ningún sitio. Y si tú no quieres que te arruinen un día especial, tampoco deberías. Aporto foto de una parte, pero vamos, que esos enganchones están en todo el vestido porque nadie te avisa de lo “delicada” que es la tela. De hecho, una modista me ha verificado mis sospechas: la ausencia total de calidad. Además cuando te pones en contacto con el departamento de calidad, ni siquiera te contestan. Una vergüenza, un gran engaño con todas las letras y una falta de calidad humana y profesionalidad de Mila que intenta venderte a toda costa cualquier producto.
Respuesta de ROSA CLARÁ
Apreciada Laura, Lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido la esperada. Apreciamos que te hayas tomado el tiempo de compartir tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Ya estamos en contactando contigo para atender tus inquietudes de manera personalizada. Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Laura Ramos
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendida por Natalia, no ha podido ser mejor experiencia, muchas gracias por ayudarme a encontrar el vestido tan importante para mí.
Respuesta de ROSA CLARÁ
No tenemos palabras para expresar lo maravilloso que es recibir valoraciones como las tuyas Laura, es nuestro mayor logro, que todas nuestras novias tengan una experiencia como la tuya en nuestra tienda ROSA CLARÁ Vitoria 🤍✨ Te deseamos todo lo mejor. Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Khandy Sanchez-Marin
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ROSA CLARÁ
Hola Khandy, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. ROSA CLARÁ
Silvia T
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
El proceso de preparación del vestido de mis sueños ha sido perfecto gracias a ellas. Profesionales, comprensivas y cercanas. Ha sido un total acierto contar con ellas para mi gran día, las recomiendo 100%. Muchísimas gracias :)
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Gracias a ti Silvia por habernos elegido para una ocasión tan especial! Transmitiremos tu mensaje a todo el equipo de la tienda de vestidos de novia y trajes de fiesta ROSA CLARÁ Vitoria ✨✨ Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Deiene Herero Cabezas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ROSA CLARÁ
Hola Deiene, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. ROSA CLARÁ
patricia donoso sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Solo tengo buenas palabras para Mila y para Natalia, experiencia de diez en Rosa Clara Vitoria, deseando ver el resultado final. Chicas, gracias por hacernos sentir como en casa, ha sido todo un gustazo y disfrute. Natalia, tu alegría se contagia por todos lados, da gusto tener una sonrisa cómplice cada vez que te mirábamos. Y Mila… gracias por saber verme y por saber leerme, nos has tratado con un cariño inmenso que sumado al flechazo con el vestido, hiciste que todo fuera perfecto. Sois unas profesionales ambas como la copa de un pino, deseando nuestra próxima cita. De verdad, gracias de todo corazón, estás experiencias son para siempre. Un besazo grande.
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Nos alegramos tanto de leer comentarios como los tuyos, Patricia! Nos encantará volver a recibirte en ROSA CLARÁ Vitoria o en cualquiera de nuestras tiendas de vestidos de novia, vestidos de fiesta y trajes de comunión Rosa Clará 🤍✨ Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
feli correia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio increible, me hicieron sentir comodisima gracias Natalia, Mila, la modista tambien el vestido quedo perfecto, volveria 1 y mil veces gracias por todo chicas.
Respuesta de ROSA CLARÁ
Feli, ¡muchas gracias por tu maravillosa valoración y por dedicar unos minutos a compartir tu experiencia en ROSA CLARÁ Vitoria! Estaremos encantados de volver a darte la bienvenida en nuestras tiendas de vestidos de novia, trajes fiesta y cóctel, y conjuntos de comunión Rosa Clará 🤍 Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Ane Urru
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
¡Muchísimas gracias por todo al equipo de Rosa Clará Vitoria! No tenía mucho tiempo hasta la boda y desde el primer momento Mila fue de muchísima ayuda aportando soluciones y consejos. El trato ha sido inmejorable y sin duda repetiría elección tanto de tienda como de vestido. Gracias equipo ❤️
Respuesta de ROSA CLARÁ
No tenemos palabras para expresar lo maravilloso que es recibir valoraciones como las tuyas Ane, es nuestro mayor logro, que todas nuestras novias tengan una experiencia como la tuya en nuestra tienda ROSA CLARÁ Vitoria 🤍✨ Te deseamos todo lo mejor. Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Leticia Baceiredo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Feliz no, lo siguiente. Desde el día que entre por la tienda, Mila y Natalia fueron las mejores asesoras. Les dije que tipo de vestido me gustaba, enseguida dieron con el que mejor me quedaba y triunfo. Todo el mundo me decía que era precioso y que estaba guapísima. Además pude bailar todo el día con el, que fue uno de mis requisitos. Mil gracias por todo chicas, sois las mejores
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Comentarios como los tuyos, Leticia, nos motivan para crecer y mejorar día a día! Muchas gracias por compartir tu experiencia en nuestra tienda de vestidos de novia ROSA CLARÁ Vitoria🤍✨ Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Arantxa Núñez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable. Comprar el vestido en Rosa Clará es una apuesta segura. Es verdad que no son vestidos baratos, pero son de gran calidad y espectaculares. Aunque lo mejor son las personas que te hacen sentir super bien con las pruebas, aconsejan y despejan todas las dudas que puedas tener. Natalia es un amor, te ayuda y tiene mucha paciencia con los arrebatos y dudas que surgen con los nervios. Mila siempre está pendiente de que todo vaya bien. Los arreglos, perfectos. Gracias a ellas por contribuir a uno de los días más bonitos y emotivos de mi vida.
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Gracias a ti Arantxa por habernos elegido para una ocasión tan especial! Transmitiremos tu mensaje a todo el equipo de la tienda de vestidos de novia y trajes de fiesta ROSA CLARÁ Vitoria, y en especial a Natalia y a Mila ✨ Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Galder Revilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ainara (novia): La verdad es que todo fue increíble desde el primer momento en el que entré a la tienda y del vestido qué decir: me enamoré de él aun siendo el primero que vi y después de pasar por diferentes tiendas cada vez lo tuve más y más claro. Mi precioso vestido Enora. El trato fue increíble desde el minuto 0 y es que han sido muy atentas. La parte del pecho dio problemas desde el principio y ellas estuvieron ahí para hacer modificaciones, por pequeñas que fueran en los últimos momentos, para que pudiera sentirme cómoda y poder disfrutar de ese día. La capa que me recomendaron también le dio un toque completamente especial, me sentí como una princesa ese día y fui muy cómoda con mis convers personalizadas. Todos los invitados (¡incluido el novio, por supuesto!) quedaron maravillados. Estoy muy orgullosa de haber elegido Rosa Clará para mi vestido de novia y volvería a hacerlo por siempre. Lo recomiendo totalmente.
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Muchísimas gracias por tu comentario, Galder! Transmitiremos tu mensaje a todo el equipo de la tienda de vestidos de novia y trajes de fiesta ROSA CLARÁ Vitoria ✨✨ Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Silvia López de Torre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el servicio de Rosa Clará. Me quedo con un recuerdo precioso de las pruebas de vestido junto a Mila, su compañera y mi familia. El vestido perfecto, lo volvería a escoger mil veces. Gracias chicas :)
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Nos hace tan feliz leer valoraciones como las tuyas, Silvia! Será un placer volverte a recibir en ROSA CLARÁ Vitoria o en cualquiera de nuestras tiendas de vestidos de novia, vestidos de fiesta y trajes de comunión Rosa Clará ✨ Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Ali Vica
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No son nada profesionales.Me dieron tres precios distintos del mismo vestido y como vieron que me gustó el vestido cuando iba a salir por la puerta me dijeron que si lo cogía ya me hacían un 10% de descuento pero solo si lo cogía ese día. El trato recibido fue pésimo y creo que el vestido de novia es una decisión importante como para decidirlo en unas horas y como estar recibiendo presión por comprarlo.En mi opinión creo que no saben tratar con las personas,no lo recomiendo para nada esa tienda.
Respuesta de ROSA CLARÁ
Apreciada Ali, Primero que todo, queremos agradecerte por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos que tu visita a nuestra tienda no haya sido satisfactoria y que hayas sentido presión para tomar una decisión tan importante como la elección de tu vestido de novia. Entendemos que el proceso de selección de un vestido debe ser una experiencia agradable y sin presiones, y nos disculpamos si no cumplimos con tus expectativas en este aspecto. La comunicación clara y la transparencia en los precios son fundamentales para nosotros. Si decides darnos otra oportunidad en el futuro, estaremos encantados de atenderte y asegurarnos de que tu experiencia sea mucho más positiva. Si tienes alguna otra inquietud o deseas hablar más sobre tu experiencia, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Un cordial saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Leire Ibáñez de Gauna Ocáriz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Los vestidos de Rosa Clará son espectaculares. El lujo de estos es incomparable a los que te puedes encontrar en otras tiendas y además el precio está muy bien. Por si fuera poco, destaco la gran profesionalidad de la gerente y su buen saber hacer.
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Gracias a ti Leire por habernos elegido para una ocasión tan especial! Transmitiremos tu mensaje a todo el equipo de la tienda de vestidos de novia y trajes de fiesta ROSA CLARÁ Vitoria ✨ Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Andrea Lagos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
ENCANTADA!! Unas profesionales desde el minuto 1. Te aconsejan y te sacan los modelos que necesites. Tanto Mila como Natalia son encantadoras da gusto estar en sus manos. Compre mi vestido de novia y el vestido de mi madre y nos llevamos una experiencia encantadora.
Respuesta de ROSA CLARÁ
No tenemos palabras para expresar lo maravilloso que es recibir valoraciones como las tuyas Andrea, es nuestro mayor logro, que todas nuestras novias tengan una experiencia como la tuya en nuestra tienda ROSA CLARÁ Vitoria 🤍✨ Te deseamos todo lo mejor. Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Esti Polita
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Disponen de las mejores colecciones tanto para novias , como para invitadas, pero lo mejor de esta tienda son las personas que la llevan, grandes profesionales que ofrecen un asesoramiento increíble y disponibilidad absoluta, que en pocas tiendas te brindan así. Bravo por ellas, incluyendo a sus modistas!! Añado las fotos de la boda para las que nos vistieron en Rosa Clara Vitoria, novia, damas de honor y madre del novio. Los 4 vestidos fueron todos un éxito, preciosos, comodísimos y nos veíamos las 4 muy especiales y la mas importante ese día, la novia, brilló especialmente con su vestido hecho a medida, gracias por vuestras colecciones y atención!!
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Comentarios como los tuyos, Esti, nos motivan para crecer y mejorar día a día! Muchas gracias por compartir tu experiencia en nuestra tienda de vestidos de novia ROSA CLARÁ Vitoria🤍✨ Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Raquel Collazos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He tenido la boda de mi hijo en mayo. Sólo puedo decir GRACIAS!!!MIL GRACIAS por la ayuda y extraordinaria profesionalidad de Mila. Me ayudó en todo. Me asesoro en todo . Hizo que me sintiera estupenda. El vestido era un guante.PERFECTO. Me lo tuvieron que arreglar y lo hicieron con una profesionalidad insuperable. Salí con los zapatos y el bolso ...Todo perfecto. GRACIAS MILA!!! Ha sido un placer. Repetire
Respuesta de ROSA CLARÁ
Raquel, ¡muchas gracias por tu maravillosa valoración y por dedicar unos minutos a compartir tu experiencia en ROSA CLARÁ Vitoria! Estaremos encantados de volver a darte la bienvenida en nuestras tiendas de vestidos de novia, trajes fiesta y cóctel, y conjuntos de comunión Rosa Clará 🤍 Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Ernesto Ferrer Calvo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Aitziber Paniagua
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una tienda que te hace sentir la novias más especial del mundo. Atentos a cada detalle, muy profesionales y encantadores. Muchisimas gracias de verdad.
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡No podemos hacer más que agradecerte tus maravillosas palabras, Aitziber! El placer fue todo nuestro 🤍 Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Mª Victoria de la Fuente García-Soto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy profesional. Cuidan todos los detalles. El vestido muy bonito y le sienta como un guante. Gracias
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Muchísimas gracias por tu comentario, MºVictoria! Transmitiremos tu mensaje a todo el equipo de la tienda de vestidos de novia y trajes de fiesta ROSA CLARÁ Vitoria ✨✨ Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
miriam aguado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado mi vestido de novia con ellas y no puedo estar más contenta. Grandes profesionales, las dos trabajadoras de allí son encantadoras y te asesoran genial, te hacen sentir muy cómoda. Solo me queda darles las gracias mil veces por todo.
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Gracias a ti Miriam por habernos elegido para una ocasión tan especial! Transmitiremos tu mensaje a todo el equipo de la tienda de vestidos de novia y trajes de fiesta ROSA CLARÁ Vitoria✨ Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Miren Aguilar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia muy bonita, las chicas super atentas y majisimas, salimos encantadas y con el vestido perfecto!!
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Comentarios como los tuyos, Miren, nos motivan para crecer y mejorar día a día! Muchas gracias por compartir tu experiencia en nuestra tienda de vestidos de novia ROSA CLARÁ Vitoria 🤍✨ Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Gorka Lopez de Armentia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien el trato del equipo de dos chicas que nos atendieron. Detalles de orientación y consejos inmejorable. Muchas gracias chicas!!
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Comentarios como los tuyos, Gorka, nos motivan para crecer y mejorar día a día! Muchas gracias por compartir tu experiencia en nuestra tienda de vestidos de novia ROSA CLARÁ Vitoria 🤍✨ Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Aitor Alonso Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui con mi madre por un vestido de fiesta y Natalia hizo su trabajo muy bien. Mi madre tiene claro donde comprar el vestido cuando llegue el día.
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Gracias a ti Aitor por habernos elegido para una ocasión tan especial! Transmitiremos tu mensaje a todo el equipo de la tienda de vestidos de novia y trajes de fiesta ROSA CLARÁ Vitoria, y en especial a Natalia ✨ Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
María Ferrer
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi pareja fue muy bien atendida por la chica que estaba allí. Natalia creo que era el nombre. El trato, la información y consejos fueron de agradecer. Muy recomendable tanto para novias como para vestidos de fiesta.
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Muchísimas gracias por tu comentario, María! Transmitiremos tu mensaje a todo el equipo de la tienda de vestidos de novia y trajes de fiesta ROSA CLARÁ Vitoria, y en especial a Natalia ✨✨ Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Garazi Pérez de Mendiola
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Mila y Natalia por vuestra profesionalidad. Desde que entré en la tienda supisteis qué vestido era el apropiado para mi. Habéis sido muy importantes en nuestro gran día. Muchísimas gracias!
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Nos alegramos tanto de leer comentarios como los tuyos, Garazi! Nos encantará volver a recibirte en ROSA CLARÁ Vitoria o en cualquiera de nuestras tiendas de vestidos de novia, vestidos de fiesta y trajes de comunión Rosa Clará 🤍✨ Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Lorea Lacalle
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Mila y Natalia por hacerme sentir como la madre más guapa del lugar y de tener a la novia más bonita del mundo
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Nos hace tan feliz leer valoraciones como las tuyas, Lorea! Será un placer volverte a recibir en ROSA CLARÁ Vitoria o en cualquiera de nuestras tiendas de vestidos de novia, vestidos de fiesta y trajes de comunión Rosa Clará ✨ Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Carmen Paniagua
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La responsable de Rosa clara en Vitoria , Mila es de lo mejor que tiene Rosa clara en Vitoria me atendió ella y la modista , me encanta como me queda mi vestido de fiesta , estoy en cantada por su profesionalidad os recomiendo que consultéis!!!
Respuesta de ROSA CLARÁ
No tenemos palabras para expresar lo maravilloso que es recibir valoraciones como las tuyas Carmen, es nuestro mayor logro, que todas nuestras novias tengan una experiencia como la tuya en nuestra tienda ROSA CLARÁ Vitoria🤍✨ Te deseamos todo lo mejor. Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Vicente Diaz de Cerio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me gusta com atienden Mila , la encargada es encantadora e estado con mi esposa y está muy bien con lo que ella le a elegido estamos contentos lo recomendamos!!!!!
Respuesta de ROSA CLARÁ
Valoraciones como las tuyas, Vicente, son nuestro motor para mejorar día a día. Muchas gracias por compartir tu experiencia en nuestra tienda de vestidos de novia ROSA CLARÁ Vitoria 🤍✨ Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
N G
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tienda totalmente recomendable. Tanto Mila como Natalia aconsejan y asesoran de maravilla. Me han dejado el vestido niquelado para mi boda. En todo momento se han preocupado hasta del más mínimo detalle para que estuviera el vestido perfecto. Gracias Mila, Natalia y a vuestra modista.
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Gracias a ti Naiara por habernos elegido para una ocasión tan especial! Transmitiremos tu mensaje a todo el equipo de la tienda de vestidos de novia y trajes de fiesta ROSA CLARÁ Vitoria, y en especial a Mila y Natalia ✨ Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
María
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer a todo el equipo su atención y su profesionalidad. Porque desde el primer momento me trataron muy bien y me hicieron sentir increíblemente bien. Muchas gracias!
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡No podemos hacer más que agradecerte tus maravillosas palabras, Maria! El placer fue todo nuestro 🤍 Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Estela Gracia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tanto Mila como su equipo un diez, da gusto la cercanía con la que te tratan. Asesoramiento y dedicación que se agradece. 100x100 recomendable.
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Comentarios como los tuyos, Estela, nos motivan para crecer y mejorar día a día! Muchas gracias por compartir tu experiencia en nuestra tienda de vestidos de novia ROSA CLARÁ Vitoria 🤍✨ Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
its Lucía
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda la mejor elección para cualquier evento. Profesionalidad, buen gusto y cercanía. Trato personalizado y con garantía de éxito. Totalmente recomendable
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Gracias a ti its Lucia por habernos elegido para una ocasión tan especial! Transmitiremos tu mensaje a todo el equipo de la tienda de vestidos de novia y trajes de fiesta ROSA CLARÁ Vitoria ✨ Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Leire
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
IMPRESIONANTE!!! No puedo describir el trato tan genial y tan maravilloso que me han dado desde el primer día que entré en la tienda sin tener ni una idea de qué vestido llevaría a la comunión de mi hijo pero Mila acertó de lleno! Trato exquisito, amable, profesional y un largo etc de todas ellas (desde la costurera, a Mila y a su compañera). Repetiré seguro!!!!
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Nos hace tan feliz leer valoraciones como las tuyas, Leire! Será un placer volverte a recibir en ROSA CLARÁ Vitoria o en cualquiera de nuestras tiendas de vestidos de novia, vestidos de fiesta y trajes de comunión Rosa Clará ✨ Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Yenyffer Medina Chavez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Boda, princesa, boda romántica.Tenía claro el estilo del vestido que quería llevar ese día, estilo princesa, romántico y elegante. El modelo Ennis era para mí. Mila y Natalia son grandiosas, profesionales y un amor de personas, todo el tiempo me sentí acompañada y me facilitaron mucho las cosas. Recomiendo la tienda Rosa Clará en Vitoria no solo por los vestidos preciosos de una excelente calidad, el día de mi boda me la pase bailando, el vestido era como si llevase una nube, respirable, confortable, precioso, no pesaba nada, estupendo. Mil gracias Mila y Natalia.
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Muchísimas gracias por tu comentario, Yenyffer! Transmitiremos tu mensaje a todo el equipo de la tienda de vestidos de novia y trajes de fiesta ROSA CLARÁ Vitoria, y en especial a Mila y Natalia ✨✨ Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Ainhoa Urien
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado el vestido de primera comunión de Telma en Rosa Clará Vitoria. Tuvimos que hacer algunos arreglos al vestido. Muy buena atención por parte de Mila y Natalia. Muy amables y atentas. También estuvo la modista uno de los días. Muy contentas con el resultados final!
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡No podemos hacer más que agradecerte tus maravillosas palabras, Ainhoa! El placer fue todo nuestro 🤍 Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Oihane Hernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Puntuaria un 10 si se pudiera, la atención inmejorable. Llegamos con bastante retraso ya que veníamos de otra ciudad y nos perdimos para encontrar la tienda, tuvieron una paciencia infinita con nosotras y aún haciendo esperar bastante nos atendieron con una sonrisa y super encantadoras. Sin duda recomiendo Rosa Clará Vitoria al 100%
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Gracias a ti Oihane por habernos elegido para una ocasión tan especial! Transmitiremos tu mensaje a todo el equipo de la tienda de vestidos de novia y trajes de fiesta ROSA CLARÁ Vitoria ✨ Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Monse Fdez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La mejor tienda de novias en Vitoria. Natalia es súper amable y colaboradora. La recomendaría sin duda
Respuesta de ROSA CLARÁ
Monse, ¡muchas gracias por tu maravillosa valoración y por dedicar unos minutos a compartir tu experiencia en ROSA CLARÁ Vitoria! Estaremos encantados de volver a darte la bienvenida en nuestras tiendas de vestidos de novia, trajes fiesta y cóctel, y conjuntos de comunión Rosa Clará 🤍 Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Nuria lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy feliz con la experiencia,grandes profesionales y servicio maravilloso. El día de tu boda será un día inolvidable y ellas te ayudan a que así sea. Me he sentido muy tranquila y como en casa,te guían para que todo sea perfecto. 100% recomendado
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Comentarios como los tuyos, Nuria, nos motivan para crecer y mejorar día a día! Muchas gracias por compartir tu experiencia en nuestra tienda de vestidos de novia ROSA CLARÁ Vitoria 🤍✨ Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Sara Acebo Canalo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ROSA CLARÁ
Hola Sara, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. ROSA CLARÁ
Mari Luz Cuñado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ROSA CLARÁ
Hola Mari, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! ROSA CLARÁ
Esmeralda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mila es de las pocas personas que conozco que hacen su trabajo con tanta pasión y amor, algo que se refleja en la forma en que te tratan una vez que estás allí. Estoy super contenta de haber encontrado un vestido que desde luego superó mis expectativas y eso gracias a la ayuda de Mila y su personal.
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Gracias a ti Esmeralda por habernos elegido para una ocasión tan especial! Transmitiremos tu mensaje a todo el equipo de la tienda de vestidos de novia y trajes de fiesta ROSA CLARÁ Vitoria, y en especial a Mila ✨ Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Susana Manso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mila hace magia! Llega una novia desesperada y en menos de una hora, ya tiene su vestido, el que encaja perfectamente con lo que tenía en su cabeza. Gracias siempre Mila a ti y a tu equipo por la profesionalidad y por tratarnos con tanto cariño.
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Muchísimas gracias por tu comentario, Susana! Transmitiremos tu mensaje a todo el equipo de la tienda de vestidos de novia y trajes de fiesta ROSA CLARÁ Vitoria, y en especial a Mila ✨✨ Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Tania Bergado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi vestido de novia en Rosa Clará y estoy encantada. El trato ha sido maravilloso y con todo facilidades. Desde el primer día tanto Mila como Natalia me asesoraron muy bien pero dejando que el vestido quedara a mi gusto y con mi esencia. Muchas gracias por todo, así da gusto!!
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Nos hace tan feliz leer valoraciones como las tuyas, Tania! Será un placer volverte a recibir en ROSA CLARÁ Vitoria o en cualquiera de nuestras tiendas de vestidos de novia, vestidos de fiesta y trajes de comunión Rosa Clará ✨ Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Jesus-Txapu Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ROSA CLARÁ
Hola Jesus-Txapu, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! ROSA CLARÁ
Maite Freitas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica la atención de Mila, se nota su gran experiencia. Muchas gracias por tu cariño.
Respuesta de ROSA CLARÁ
Valoraciones como las tuyas, Maite, son nuestro motor para mejorar día a día. Muchas gracias por compartir tu experiencia en nuestra tienda de vestidos de novia ROSA CLARÁ Mila 🤍✨ Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
ELENA APARICIO HERRERO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos han tratado muy bien! Las chicas son un encanto y Mila ha sabido enseguida lo que nos podía ir mejor y nos ha atendido de maravilla, súper recomendable
Respuesta de ROSA CLARÁ
No tenemos palabras para expresar lo maravilloso que es recibir valoraciones como las tuyas Elena, es nuestro mayor logro, que todas nuestras novias tengan una experiencia como la tuya en nuestra tienda ROSA CLARÁ Vitoria 🤍✨ Te deseamos todo lo mejor. Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Mari Casares
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mila, ¡¡¡formáis un gran equipo!!! Paula el día de su comunión va a brillar gracias a vosotras. Sois unas profesionales de 10. Una y mil veces volveríamos a repetir con vosotras. ¡¡¡Mil gracias por todo!!!
Respuesta de ROSA CLARÁ
Maritxu, ¡muchas gracias por tu maravillosa valoración y por dedicar unos minutos a compartir tu experiencia en ROSA CLARÁ Vitoria! Estaremos encantados de volver a darte la bienvenida en nuestras tiendas de vestidos de novia, trajes fiesta y cóctel, y conjuntos de comunión Rosa Clará 🤍 Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Naitze Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He sido una novia atendida por Mila, y estamos muy agradecidas por el cariño y la profesionalidad con la que hemos realizado todas las pruebas. Mila supo captar la idea de vestido con la que íbamos y ha estado en todo momento atenta a los detalles, ayudándonos y guiándonos en el proceso. Muchas gracias por todo.
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Gracias a ti Naitze por habernos elegido para una ocasión tan especial! Transmitiremos tu mensaje a todo el equipo de la tienda de vestidos de novia y trajes de fiesta ROSA CLARÁ Vitoria, y en especial a Mila ✨ Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Maite Huerga Vadillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un acierto de 10 con Natalia ,supo lo q quería en el minuto uno.Estoy encantada no iba muy segura pero en el momento q me atendio Natalia lo tuve claro ,trato y profesionalidad de diez .Mil gracias y espero volver a conta contigo la proxima vez .Por cierto Mila una gran profesional gracias chicas.
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Comentarios como los tuyos, Maite, nos motivan para crecer y mejorar día a día! Muchas gracias por compartir tu experiencia en nuestra tienda de vestidos de novia ROSA CLARÁ Vitoria 🤍✨ Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Gisela Príncipe Fichera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui en búsqueda de un vestido para una fiesta y lo he encontrado. Mila es la directora de la tienda me asesoró. Fue muy profesional y ajustó el vestido para que me quedara como un guante. Feliz de haberla conocido y de coger esta marca para mi fiesta.
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Gisela! Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Vanessa Izquierdo Minguet
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia muy bonita, muy simpáticas las chicas y muy pendientes de todos los detalles.
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡No podemos hacer más que agradecerte tus maravillosas palabras, Vanessa! El placer fue todo nuestro 🤍 Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Sandra Ibáñez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
¡Increíble! Mila y Natalia hacen que lo difícil sea fácil. Trato super amable, atentas y detallistas. Han hecho la experiencia increíble y sencilla a la vez. Totalmente recomendable.
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Nos hace tan feliz leer valoraciones como las tuyas, Sandra! Será un placer volverte a recibir en ROSA CLARÁ Vitoria o en cualquiera de nuestras tiendas de vestidos de novia, vestidos de fiesta y trajes de comunión Rosa Clará ✨ Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Mari López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Natalia y a Mila por como me habéis asesorado con mi vestido ,me he sentido tan especial con vosotras que volveré sin duda a repetir experiencia ,desde luego 100 por cien recomendable ,muchas gracias por vuestra profesionalidad chicas
Respuesta de ROSA CLARÁ
Mari, ¡muchas gracias por tu maravillosa valoración y por dedicar unos minutos a compartir tu experiencia en ROSA CLARÁ Vitoria! Estaremos encantados de volver a darte la bienvenida en nuestras tiendas de vestidos de novia, trajes fiesta y cóctel, y conjuntos de comunión Rosa Clará 🤍 Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Rosa Garrigosa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Increíble la experiencia, el trato ha sido maravilloso tanto de Mila como de Natalia. Natalia desde el primer momento me hizo sentir como en casa, y me ayudó muchísimo a escoger mi vestido, me sentí especial en todo momento. El trato ha sido tan bueno, que mi hermana ha venido de Barcelona exclusivamente para cogerse su vestido con ellas. Solo tengo palabras buenas para ellas, tanto a mi como a mi madre y mi hermana nos han hecho sentir especiales y como en casa. Gracias por todo el cariño y el empeño que ponéis en vuestro trabajo. ¡Sois un equipazo!😍
Respuesta de ROSA CLARÁ
No tenemos palabras para expresar lo maravilloso que es recibir valoraciones como las tuyas Rosa, es nuestro mayor logro, que todas nuestras novias tengan una experiencia como la tuya en nuestra tienda ROSA CLARÁ Vitoria 🤍✨ Te deseamos todo lo mejor. Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Cati Garrigosa Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención inmejorable. Natalia nos trató desde el principio super bien, desde la primera prueba del vestido de novia de mi hermana fue muy atenta, profesional y cercana. Nos trató tan bien y nos sentimos tan cómodas que he viajado para coger mi vestido desde Barcelona a Vitoria. La elección de la talla me dejó impresionada, pues sin preguntarme nada, sacó el vestido con la talla adecuada, lo mismo que pasó con mi hermana. Hoy he vuelto a probarme y tanto Natalia como Mila me han ayudado a elegir el vestido que mejor me sentaba. Gracias por vuestra atención y cariño con la que nos habéis tratado. Por supuesto es un sitio inmejorable para poder elegir el mejor vestido para un día muy especial.
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Muchísimas gracias por tu comentario, Cati! Transmitiremos tu mensaje a todo el equipo de la tienda de vestidos de novia y trajes de fiesta ROSA CLARÁ Vitoria, y en especial a Natalia y a Mila ✨✨ Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Mertxe Valera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Maravillosa atención y profesionalidad,se nota el buen hacer y la experiencia,así es una maravilla que se case tu hija
Respuesta de ROSA CLARÁ
Valoraciones como las tuyas, Mertxe, son nuestro motor para mejorar día a día. Muchas gracias por compartir tu experiencia en nuestra tienda de vestidos de novia ROSA CLARÁ Vitoria 🤍✨ Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Mireia Unzalu Garzón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hicieron posible lo que en un principio parecía imposible! Tanto Mila, como su compañera, como la modista son encantadoras. Te asesoran genial sobre cualquier aspecto o duda que te surge. El trato ha sido magnífico, te hacen sentir especial desde el momento en el que pisas la tienda por primera vez. Sin duda contaremos con ellas para otras ocasiones. Muchas gracias a todas por vuestro gran trabajo!
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Nos alegramos tanto de leer comentarios como los tuyos, Mireia! Nos encantará volver a recibirte en ROSA CLARÁ Vitoria o en cualquiera de nuestras tiendas de vestidos de novia, vestidos de fiesta y trajes de comunión Rosa Clará 🤍✨ Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Ania Ibañez de zuazo Larrimbe
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ROSA CLARÁ
Hola Ania, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. ROSA CLARÁ
leire ibañez de zuazo larrimbe
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ROSA CLARÁ
Hola leire, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, ROSA CLARÁ
Gabriela Benitez Galeano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ROSA CLARÁ
Hola Gabriela, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! ROSA CLARÁ
MAITE ALONSO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quería dar las gracias a Mila y a todo el equipo de Rosa Clará de Vitoria, por su gran profesionalidad, empatía y cercanía. Mila me capto la idea del vestido que quería llevar y lo hizo realidad. Ha sido una experiencia maravillosa porque los vestidos de Rosa Clara no son solo vestidos de novia, son historias con vida propia, muchas gracias, un abrazo .
Respuesta de ROSA CLARÁ
Maite, ¡muchas gracias por tu maravillosa valoración y por dedicar unos minutos a compartir tu experiencia en ROSA CLARÁ Vitoria! Estaremos encantados de volver a darte la bienvenida en nuestras tiendas de vestidos de novia, trajes fiesta y cóctel, y conjuntos de comunión Rosa Clará 🤍 Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Marisol Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un vestido para Madina ,Fue todo genial, el trato de Mila encantadora y te ayuda y aconseja en todo , te hace sentir como en familia, todo perfecto, gracias por todo Mila.
Respuesta de ROSA CLARÁ
No tenemos palabras para expresar lo maravilloso que es recibir valoraciones como las tuyas Marisol, es nuestro mayor logro, que todas nuestras novias tengan una experiencia como la tuya en nuestra tienda ROSA CLARÁ Vitoria 🤍✨ Te deseamos todo lo mejor. Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Ma Jose Murillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré un vestido de Madrina la semana pasada y el trato recibido por parte de Mila, fue maravilloso, cercano y muy profesional. Me hizo sentir en todo momento muy especial.
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Nos hace tan feliz leer valoraciones como las tuyas, Mª Jose ! Será un placer volverte a recibir en ROSA CLARÁ Vitoria o en cualquiera de nuestras tiendas de vestidos de novia, vestidos de fiesta y trajes de comunión Rosa Clará ✨ Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Ainhoa Cámara Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia fue muy buena, encantada con el trato recibido. Tuve que modificar alguna cosa del vestido original y fueron muy amables. Mila se fijaba en cualquier pequeño detalle para que me sentará a la perfección, quedo genial! Muchas gracias a todo el equipo!!
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Comentarios como los tuyos, Ainhoa, nos motivan para crecer y mejorar día a día! Muchas gracias por compartir tu experiencia en nuestra tienda de vestidos de novia ROSA CLARÁ Vitoria 🤍✨ Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
NEREA CARRILLO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
No se puede esperar nada mejor en estos momentos tan especiales. Mila acertó con el primer vestido que me probé. Espectacular es la palabra. Me sentía tan guapa y espectacular como lo era mi vestido. Gracias por una experiencia inolvidable..UN ABRAZO ENORME
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Gracias a ti Nerea por habernos elegido para una ocasión tan especial! Transmitiremos tu mensaje a todo el equipo de la tienda de vestidos de novia y trajes de fiesta ROSA CLARÁ Vitoria, y en especial a Mila ✨ Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Ainhoa Gt
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mal no, FATAL. Mila consiguió arruinar la búsqueda de mi vestido de novia. Todo empezó en cuanto entré a la tienda; Natalia una chica muy agradable me estaba enseñando el catálogo según lo que le decía que me gustaba, pero apareció Mila y de muy malas maneras me cortó diciendo que tenía que centrarme, que todo no me podía gustar y que un vestido que me gustaba costaba 14.000€ haciéndome sentir que mi presupuesto de unos 3000€ no valía para nada. Entramos al probador y con Natalia todo iba genial hasta que volvió a aparecer Mila y empezó a tratar de muy malas maneras a Natalia delante nuestro. Yo no daba crédito y me estaba sintiendo mal por ese mal trato que estaba recibiendo su compañera. Mila solamente quería encasquetarme cualquier vestido. Solamente me probaron 3, uno de los cuales yo había pedido y otro que cumplía todos los requisitos de las cosas que me horrorizaban. Solamente querían regalarme los oídos haciéndome ver que los demás vestidos que me había probado en otras tiendas eran o de mala calidad o de firmas poco prestigiosas y aquí empezó la presión. El vestido me gustaba pero necesitaba pensármelo y Mila muy pero que muy insistente me chantajeaba con que si no lo compraba hoy perdería el 10% de descuento. Tal era la presión que consiguió agobiar a mi madre y mi amiga. La estrategia de marketing fue horrorosa e invasiva, solamente me presionaba para que me comprase ese vestido de una forma muy agresiva e intensa. Salí de la tienda para pensármelo y no quise volver a entrar. Fue tan agobiante tratar con ella que simplemente por no volver a verla y tener que enfrentarme a ese carácter no quise comprarme el vestido aunque realmente me gustase. Al salir nos tuvimos que sentar en un bordillo de la calle porque no aguantábamos el dolor de cabeza que teníamos creado por la presión de esta mujer. Después de esta experiencia nada volvió a ser igual. Mi experiencia estaba siendo genial hasta que entré allí y crease este agobio y tensión en mi en la búsqueda de mi vestido. Si pudiera echar el tiempo atrás jamás entraría en esta tienda porque de verdad que todo cambió desde aquel día y consiguió que tuviera una mala experiencia en uno de los momentos más bonitos del proceso de la boda. Horroroso, de verdad. He leído alguna experiencia muy similar a la mía y al parecer es la estrategia que utiliza para conseguir un cliente más a toda costa. A costa de la salud mental y bienestar de la persona que tiene en frente. COMO NO PUEDO RESPONDER A VUESTRO COMENTARIO DE RESPUESTA AQUÍ VA: El trato final al salir de la tienda fue cordial y agradable porque somos unas mujeres muy educadas y sabemos comportarnos con educación en momentos de tensión aguantando la compostura. Que seamos educadas no implica que sintiéramos todo aquello. De hecho Natalia al verme la cara me dijo "Estas agobiada verdad?" y casi se me cayó la lágrima por no poder aguantar mas aquella tensión. Y NO. NO OS HABEÍS PUESTO EN CONTACTO CONMIGO. Mi numero de teléfono del cual hablamos dos veces es el correcto y mi email también lo es. No queráis quedar bien diciendo que mis datos eran erróneos porque no lo son. De hecho cuando pedí la cita os llamé de mi teléfono y lo anotasteis tal cual os aparecía en la pantalla. Así que por favor no mintáis. No os habéis puesto en contacto conmigo. En cuanto a los malos tratos. Para mi gusto criticar todo lo que hace tu compañera delante de la clienta, recalcando de muy malas maneras lo que hace mal y como lo tiene que hacer, mandarle en absolutamente todo "haz esto, haz lo otro, trae esto, esto así está fatal" si es tratar mal a una persona porque la estás desprestigiando en vivo y en directo. Esas cosas se comentan de una manera mas educada "puertas adentro" pero no se utiliza esa soberbia con las compañeras. Al igual que me parece de muy mal gusto criticar los vestidos de la tienda de al lado y otras marcas que no sean la vuestra.
Respuesta de ROSA CLARÁ
Apreciada Ainhoa, Realmente lamentamos leer tus comentarios y sentimos si tu experiencia con la marca no estuvo a la altura. Nuestra prioridad es siempre la comodidad de nuestras clientas y que un momento tan importante sea lo más bonito y especial posible, sentimos si en su caso se sintió presionada, no era nuestra intención. En relación a su comentario sobre el maltrato a una compañera, le aseguramos que nunca ha habido dicho maltrato ni son acciones que tienen cabida ni en nuestra tienda ni en nuestra compañía. Hemos intentado ponernos en contacto con usted para poder revisar lo sucedido, puesto que cuando abandonaron nuestra tienda el trato fue en todo momento cordial y agradable y no se percibió el malestar que nos comenta, pero tanto el email como el teléfono de contacto que nos facilitó son incorrectos. Asimismo, le agradecemos que se haya tomado el tiempo para transmitirnos su cita y tomaremos nota para mejorar. Gracias y un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Alex Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ROSA CLARÁ
Hola Alex, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! ROSA CLARÁ
Alba
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer momento Mila nos atendió con mucho cariño y profesionalidad. Ha estado en todo momento pendiente y el proceso desde la elección de vestido hasta la recogida, ha sido perfecta. Mila es una gran profesional, que te hace sentirte en todo momento que estás en las mejores manos. Mi vestido no podía ser más bonito y lo disfruté muchísimo en nuestro gran día. Gracias Mila por la paciencia, trabajo y cariño que le has puesto a este momento para mi tan importante.
Respuesta de ROSA CLARÁ
No tenemos palabras para expresar lo maravilloso que es recibir valoraciones como las tuyas Alba, es nuestro mayor logro, que todas nuestras novias tengan una experiencia como la tuya en nuestra tienda ROSA CLARÁ Vitoria 🤍✨ Te deseamos todo lo mejor. Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Ximena Gómez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantandisima tanto con el vestido como con la atención que me han prestado. Ha sido una experiencia inolvidable, muchísimas gracias a Mila y a la modista. Os habéis portado genial desde el primer día. Me habéis hecho sentir una novia muy especial. ❤️
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡No podemos hacer más que agradecerte tus maravillosas palabras, Ximena! El placer fue todo nuestro 🤍 Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Pitxu ortiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
En un año bastante complicado a nivel personal, fue muy tranquilizador poder contar con la profesionalidad y la calidad humana del equipo de Rosa Clará de Vitoria. Mila y Natalia, increíble el trato, la cercanía y sobre todo la seguridad que te trasladan en todo momento. Salí super contenta con el vestido de novia elegido. Hasta que no estuvo perfecto, no me dejaron llevármelo. Sin duda, volveré cuando me toque ser invitada para que me aconsejen y me vistan de nuevo.
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡No podemos hacer más que agradecerte tus maravillosas palabras, Pitxu! El placer fue todo nuestro 🤍 Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
zuriñe asurmendi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el servicio de rosa clara Vitoria-Gasteiz, el empeño y ganas que ponen en su trabajo es excepcional y la calidad de los vestidos también! se nota. Muy contenta con ellas. Gracias!
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Nos alegramos tanto de leer comentarios como los tuyos, Zuriñe! Nos encantará volver a recibirte en ROSA CLARÁ Vitoria o en cualquiera de nuestras tiendas de vestidos de novia, vestidos de fiesta y trajes de comunión Rosa Clará 🤍✨ Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
lidia platon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré allí mi vestido de novia para este verano. Nos explicaron todo perfectamente para que ese día supiera mover más fácilmente el vestido y saber mover la cola. El trato recibido fue de 10 y quedé encantada tanto por el trato, como la profesionalidad que tuvieron.
Respuesta de ROSA CLARÁ
No tenemos palabras para expresar lo maravilloso que es recibir valoraciones como las tuyas Lidia, es nuestro mayor logro, que todas nuestras novias tengan una experiencia como la tuya en nuestra tienda ROSA CLARÁ Vitoria 🤍✨ Te deseamos todo lo mejor. Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Carlos Molina
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Como es posible que te hagan un pretty woman en la tienda de Vitoria en pleno siglo XXI? Esto no es una fake, es tan real de hace apenas unos días, como que es mi hija. Pregunta: Me gustaría saber cuál es criterio de aceptación de clientes en Rosa Clará para que puedan darle a la personas que quieren hacer la compra de su vestido, el trato justo que se merecen para un evento tan especial, en tan "distinguida" casa. Ahórrense las disculpas, respondan a la pregunta, que lo demás me sobra. Vergonzoso.
Respuesta de ROSA CLARÁ
Apreciado Carlos, Tanto en Rosa Clará Vitoria como en todos nuestros puntos de venta, tratamos a todas nuestras clientas con el mismo respeto y excelencia que todas se merecen, por ese motivo, sintiéndolo mucho no comprendemos muy bien su reseña. Si desea darnos más datos, nos puede contactar escribiendo a [email protected]. Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Sonia Castro Madruga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sabía que la elección del vestido de novia sería un momento inolvidable en mi vida, pero no me imaginaba que iba a ser gracias a ti Mila! Y qué decir de la modista, tiene unas manos increíbles. Muchísimas gracias por hacerme sentir preciosa en todo momento, por aconsejarme y por cuidarme tanto. Gracias por que sois unas profesionales pero sobre todo sois unas personas que hacéis este mundo un poco más bonito. Gracias por convertir en un sueño el día más importante de mi vida .
Respuesta de ROSA CLARÁ
Valoraciones como las tuyas, Sonia, son nuestro motor para mejorar día a día. Muchas gracias por compartir tu experiencia en nuestra tienda de vestidos de novia ROSA CLARÁ Vitoria 🤍✨ Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Judit Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fue un gran acierto elegir Rosa Clará para comprar mi vestido de novia. Desde el minuto uno un trato excepcional por parte de Mila y su equipo, y el vestido una auténtica maravilla!!
Respuesta de ROSA CLARÁ
Judit, ¡muchas gracias por tu maravillosa valoración y por dedicar unos minutos a compartir tu experiencia en ROSA CLARÁ Vitoria! Estaremos encantados de volver a darte la bienvenida en nuestras tiendas de vestidos de novia, trajes fiesta y cóctel, y conjuntos de comunión Rosa Clará 🤍 Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
María Pureliani
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Natalia es un encanto de dependienta que te aconseja muy bien , sin duda recomendable!!
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Nos hace tan feliz leer valoraciones como las tuyas, María! Será un placer volverte a recibir en ROSA CLARÁ Vitoria o en cualquiera de nuestras tiendas de vestidos de novia, vestidos de fiesta y trajes de comunión Rosa Clará ✨ Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
lr
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravillosa experiencia en Rosa Clara!! Solo puedo decir cosas buenas de Mila y su equipo, son unas profesionales. Desde el primer momento te saben escuchar y aconsejar con completo acierto. Tanto yo como mi madre quedamos encantadas con los dos vestidos. Además, te ayudan ante cualquier cosa. Volvería a repetir sin duda, es un acierto seguro! ! Muchas gracias!!
Respuesta de ROSA CLARÁ
No tenemos palabras para expresar lo maravilloso que es recibir valoraciones como las tuyas, es nuestro mayor logro, que todas nuestras novias tengan una experiencia como la tuya en nuestra tienda ROSA CLARÁ Vitoria 🤍✨ Te deseamos todo lo mejor. Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Eider Encina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente, muy profesionales y cuidaron todos los detalles. Estoy encantada. Mil gracias Natalia y Mila ♥️
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Gracias a ti Eider por habernos elegido para una ocasión tan especial! Transmitiremos tu mensaje a todo el equipo de la tienda de vestidos de novia y trajes de fiesta ROSA CLARÁ Vitoria, y en especial a Natalia y a Mila✨ Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Paula Gutiérrez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Solo puedo decir cosas buenas sobre mi experiencia en la tienda. He recibido un trato estupendo. Desde el momento 0 me pusieron las cosas fáciles para elegir el vestido ideal para mi. Muchas gracias por todo a todas las trabajadoras, cada una en su puesto os merecéis un aplauso por vuestro gran trabajo!!
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Muchísimas gracias por tu comentario, Paula! Transmitiremos tu mensaje a todo el equipo de la tienda de vestidos de novia y trajes de fiesta ROSA CLARÁ Vitoria✨✨ Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Anabel Alonso Rincon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde que entramos por la puerta nos hicisteis sentir muy cómodas y conseguisteis despejar todas las dudas que una novia y su madre pueden tener a la hora de elegir el vestido más importante para ese día. Tanto Mila como Natalia sois maravillosas y estamos encantadas con vuestro trabajo, trato y el resultado final. Mi hija el sábado 26 de agosto estaba preciosa y como quedó el vestido al final de la fiesta....!!!!!! Eso demuestra lo cómoda que se sintió con el y que le sentaba como una segunda piel... Gracias chicas !!!!!
Respuesta de ROSA CLARÁ
No tenemos palabras para expresar lo maravilloso que es recibir valoraciones como las tuyas Anabel, es nuestro mayor logro, que todas nuestras novias tengan una experiencia como la tuya en nuestra tienda ROSA CLARÁ Vitoria 🤍✨ Te deseamos todo lo mejor. Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Selena Aparicio Santiago
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable y espléndido, sobre todo de Natalia que ha sido quien me ha atendido y vestido. La atención recibida excepcional. %100 recomendable.
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Nos alegramos tanto de leer comentarios como los tuyos, Selena! Nos encantará volver a recibirte en ROSA CLARÁ Vitoria o en cualquiera de nuestras tiendas de vestidos de novia, vestidos de fiesta y trajes de comunión Rosa Clará 🤍✨ Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Joao Da Silva Azevedo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un vestido de novia el proceso de las pruebas fue magnífico tanto por parte de Mila y por Lucí la modista, nos hemos traído el vestido a Portugal y la preparación es bueno para transportar y todo ha salido fantástico.
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Comentarios como los tuyos, Joao, nos motivan para crecer y mejorar día a día! Muchas gracias por compartir tu experiencia en nuestra tienda de vestidos de novia ROSA CLARÁ Vitoria 🤍✨ Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Elisa De Faria
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes, Me compré un vestido de fiesta para un evento , quede impresionada por Mila, su experiencia en asesorarme fue perfecta, desde luego volveré cada vez que tenga un evento. Un saludo Mila
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Gracias a ti Elisa por habernos elegido para una ocasión tan especial! Transmitiremos tu mensaje a todo el equipo de la tienda de vestidos de novia y trajes de fiesta ROSA CLARÁ Vitoria, y en especial a Mila ✨ Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Nelson Silvano Pires
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace un mes, mi pareja fue a comprar un vestido, le atendió Milá, la experiencia para mi pareja fue muy bonita , ya que se sintió asesorada perfectamente, Ella dice que más personas deberían hacer su trabajo, como lo realiza Milá. El dia de la fiesta mi pareja estaba preciosa.Un saludo Mila .
Respuesta de ROSA CLARÁ
Valoraciones como las tuyas, Nelson, son nuestro motor para mejorar día a día. Muchas gracias por compartir tu experiencia en nuestra tienda de vestidos de novia ROSA CLARÁ Vitoria 🤍✨ Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Itziar Uriarte
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a todo el equipo de Rosa Clara Vitoria en especial a Mila que supo aconsejarme desde el primer momento el vestido que mejor se adaptaba a mi y a mi ceremonia. Gracias por todo!!
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Nos hace tan feliz leer valoraciones como las tuyas, Itziar! Será un placer volverte a recibir en ROSA CLARÁ Vitoria o en cualquiera de nuestras tiendas de vestidos de novia, vestidos de fiesta y trajes de comunión Rosa Clará ✨ Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Ainhi Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Uno de los días mas bonitos de mi vida gracias a mis hadas madrinas. Gracias a Mila y Natalia por todo y a las modistas por hacer magia. Los vestidos de invitadas también preciosos. Mil gracias!!!
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡No podemos hacer más que agradecerte tus maravillosas palabras, Ainhi! Estabas increíble en vuestro gran día 🤍 Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
pp
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica atención. Mila, Natalia y todo el equipo son unas profesionales. Me asesoraron maravillosamente y apoyaron en cada una de las pruebas. No podría haber elegido mejor! Gracias Mila y equipo!
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Muchísimas gracias por tu comentario! Transmitiremos tu mensaje a todo el equipo de la tienda de vestidos de novia y trajes de fiesta ROSA CLARÁ Vitoria✨✨ Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Gema Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me caso este sábado y hoy he ido a la última prueba del vestido, no puedo estar más agradecida por el trato recibido por Mila y Natalia, ambas dos unas profesionales de los pies a la cabeza que me han ayudado en todo momento y me han hecho sentirme muy cómoda. Sin duda alguna volvería a comprar mi vestido con vosotras una y mil veces más. Mil gracias chicas!
Respuesta de ROSA CLARÁ
No tenemos palabras para expresar lo maravilloso que es recibir valoraciones como las tuyas, Gema, es nuestro mayor logro, que todas nuestras novias tengan una experiencia como la tuya en nuestra tienda ROSA CLARÁ Vitoria 🤍✨ Te deseamos todo lo mejor. Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Marian Molinos Calleja
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Solo tengo palabras de agradecimiento para el equipo de Rosa Clara Vitoria. Mila me recogió, consolo y ayudo cuando me quede sin mi vestido de novia a un mes de la boda (comprado en otro sitio).Han sido mis ángeles. Contacte con ella y con todo el amor del mundo me tranquilizó y me ayudo a elegir el que sin duda para mi es el vestido más bonito. En solo un mes me hicieron el trabajo que se supone se hace en 7 meses. Sois unas profesionales, tenéis una pasión por vuestro trabajo que se trasmite nada más conoceros. Sólo puedo decir GRACIAS DE CORAZÓN. Me caso el 1 de julio de 2023 y prometo poner fotos de la boda
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Nos hace tan feliz leer valoraciones como las tuyas, Marian! Será un placer volverte a recibir en ROSA CLARÁ Vitoria o en cualquiera de nuestras tiendas de vestidos de novia, vestidos de fiesta y trajes de comunión Rosa Clará ✨ Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Sandra PaTem
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El vestido de mis sueños❤️. Desde el momento en el que me probé el vestido (que por cierto fue el primer vestido que me probé), supe que era el mio. Quiero destacar la profesionalidad, sinceridad y amabilidad de Mila, sin ella nada hubiera sido igual. Gracias Rosa Clará por conseguir que el día de mi boda fuera vestida tal y como siempre había imaginado! Repetiría una y mil veces más ❤️
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Gracias a ti Sandra por habernos elegido para una ocasión tan especial! Transmitiremos tu mensaje a todo el equipo de la tienda de vestidos de novia y trajes de fiesta ROSA CLARÁ Vitoria. ¡Estabas realmente preciosa en tu gran día! ✨ Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Elvira Iglesias
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi vestido de novia para mi boda en abril y fue una experiencia maravillosa. No podía haber tomado una mejor decisión. Mila y, en las últimas citas, también Natalia, fueron las personas que necesitaba para acompañarme en la preparación del vestido para ese día. Disfrute al máximo de cada una de las pruebas y me trataron de un modo muy cercano. ¡Un gran trabajo! Gracias
Respuesta de ROSA CLARÁ
Valoraciones como las tuyas, Elvira, son nuestro motor para mejorar día a día. Muchas gracias por compartir tu experiencia en nuestra tienda de vestidos de novia ROSA CLARÁ Vitoria 🤍✨ Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Maider Arocena
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días Mila , todo salió perfecto , el vestido comodisimo y todo el mundo me dijo que estaba preciosa y espectacular. . Gracias y gracias y mil veces gracias por todo . Gracias por hacerme desde el minuto uno que entre en tu casa tan tan fácil a mi y a mi madre . Gracias por esas tardes de risas y llantos. Gracias por participar en el día más feliz de mi vida . Eres una artista , sois unas artistas . te llevo en mi ❤️ siempre . Eres muy grande 🥰🥰🥰 Vales mucho 😍😍 Muchos muchos besos 😘😘😘😘😘 PD: Te dejo unas fotos que me acaba de pasar el fotógrafo.📸
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Nos hace tan feliz leer valoraciones como las tuyas, Maider! Será un placer volverte a recibir en ROSA CLARÁ Vitoria o en cualquiera de nuestras tiendas de vestidos de novia, vestidos de fiesta y trajes de comunión Rosa Clará ✨ Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Begoña Martinez Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar mi vestido de madrina en Rosa Clara de Vitoria,y la experiencia ha sido maravillosa La amabilidad de Mila su profesionalidad y su carisma me ha hecho sentir muy tranquila y cómoda También la maestria de Luci ha servido para que mi vestido sea perfecto además del detalle del adorno final .Recomendaré a quien sea con toda confianza Muchas gracias
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Gracias a ti Begoña por habernos elegido para una ocasión tan especial! Transmitiremos tu mensaje a todo el equipo de la tienda de vestidos de novia y trajes de fiesta ROSA CLARÁ Vitoria ✨ Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Leire EI
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en Rosa Clara Vitoria fue inmejorable. El trato súper cercano y profesional de parte de mila y todas sus compañeras impecables!
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Nos hace tan feliz leer valoraciones como las tuyas, Leire! Será un placer volverte a recibir en ROSA CLARÁ Vitoria o en cualquiera de nuestras tiendas de vestidos de novia, vestidos de fiesta y trajes de comunión Rosa Clará ✨ Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Patricia Bedoya
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la experiencia de comprar mi vestido de novia en Rosa Clara. Mila entendiendo perfectamente desde el primer segundo cual era mi idea y cual iba a ser el vestido de novia de mis sueños. E hizo realidad todas las piezas para que me quedase perfecto. Gracias por todo.
Respuesta de ROSA CLARÁ
No tenemos palabras para expresar lo maravilloso que es recibir valoraciones como las tuyas, Patricia, es nuestro mayor logro, que todas nuestras novias tengan una experiencia como la tuya en nuestra tienda ROSA CLARÁ Vitoria 🤍✨ Te deseamos todo lo mejor. Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Manoli Sanchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
He vuelto por segunda vez a Rosa Clará, a comprarme un vestido de invitada ,para una boda. Quiero agradecer a Mila ,por el trato tan exquisito que me prestó,cuida todos los detalles,es maravillosa,y una gran profesional. También quiero agradecer a Natalia y a la modista Luci son gente maravillosa ,grandes profesionales componen el equipo de Rosa CLara de Vitoria Muchas gracias Mila,Natalia y Luci Estuve en Rosa CLara ( VItoria), para comprarme un vestido , quiero felicitar a Mila ,por la gran profesional que es y nos asesoro de maravilla ,su trato fue exquisito..Gracias Mila
Respuesta de ROSA CLARÁ
Muchas gracias por tus comentarios Manoli! Transmitiremos tu agradecimiento a Mila. Un saludo.
IronM4ider p. u.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia única e inolvidable. Tuve la suerte de contar con Mila y Natalia. Las dos muy profesionales y atentas pero sobretodo supieron desde el primer momento quitar las dudas y nervios. Desde el minuto uno, Mila supo dar con el vestido que sería MI VESTIDO. Los recomiendo sin duda!! Para mi, las mejores
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Nos alegramos tanto de leer comentarios como los tuyos, Iron! Nos encantará volver a recibirte en ROSA CLARÁ o en cualquiera de nuestras tiendas de vestidos de novia, vestidos de fiesta y trajes de comunión Rosa Clará 🤍✨ Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Amalia Redondo Torrero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantadas con el trato. Vestido perfecto para un gran día. Ahora a disfrutarlo. ¡Muchas gracias por todo!
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡No podemos hacer más que agradecerte tus maravillosas palabras, Amalia! El placer fue todo nuestro 🤍 Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Blanca rubio molina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato y la profesionalidad de Mila es admirable. Me pilló la pandemia y problemas personales con lo que tuve que cambiar tres veces la fecha,sin ningún problema y un trato inmejorable,tan cercano,familiar y a la vez profesional, volvería sin dudarlo,lo recomiendo al 200x100
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Muchísimas gracias por tu comentario, Blanca! Transmitiremos tu mensaje a todo el equipo de la tienda de vestidos de novia y trajes de fiesta ROSA CLARÁ, y en especial a Mila ✨✨ Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Laura Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención muy buena. Captaron mi gusto a la primera, ya que acertaron con el primero que me probé. Un encanto de chicas!! ☺️☺️
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Nos hace tan feliz leer valoraciones como las tuyas, Laura! Será un placer volverte a recibir en ROSA CLARÁ Vitoria o en cualquiera de nuestras tiendas de vestidos de novia, vestidos de fiesta y trajes de comunión Rosa Clará ✨ Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Gabriela Zamora Almeida
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada de haber comprado mi vestido de novia en Rosa Clará de Vitoria. Un vestido sencillo pero muy elegante. A todo el mundo le gustó y es muy cómodo. Agradecer a Mila su paciencia y ayuda conmigo. En todo momento me dio soluciones a pequeños imprevistos que me surgieron. ¡Gracias de corazón!
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Gracias a ti Gabriela por habernos elegido para una ocasión tan especial! Transmitiremos tu mensaje a todo el equipo de la tienda de vestidos de novia y trajes de fiesta ROSA CLARÁ Vitoria, y en especial a Mila✨🤍 ¡Estabas realmente preciosa! Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Veronica Cano Rosa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
No podía haber elegido mejor sitio para mi gran día! Desde el minuto 1 que entre en el probador supieron ver lo que mejor me quedaría y fue ponérmelo y no tuve dudas, ese era! Gracias Mila por tu profesionalidad y tu cercanía. Ese día me sentí espectacular y tu tuviste mucha culpa!
Respuesta de ROSA CLARÁ
Veronica, ¡muchas gracias por tu maravillosa valoración y por dedicar unos minutos a compartir tu experiencia en ROSA CLARÁ Vitoria! Estaremos encantados de volver a darte la bienvenida en nuestras tiendas de vestidos de novia, trajes fiesta y cóctel, y conjuntos de comunión Rosa Clará Vitoria 🤍 Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
victoria ortega
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia maravillosa, me caso en 15 días. En trato con ellas desde hace ya casi un año, y desde el primer día un trato sin igual… Un 10
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Muchísimas gracias por tu comentario, Victoria! Transmitiremos tu mensaje a todo el equipo de la tienda de vestidos de novia y trajes de fiesta ROSA CLARÁ Vitoria✨✨ Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Veronica Delgado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en Rosa Clara Vitoria es excepcional!! Tuve la suerte de ser clienta de Mila para el día de mi boda. Cuando das con una gran profesional todo es mucho más fácil. Aprendí que una novia debe sentirse orgullosa, bella y única ese día tan inolvidable, y para ello acertar con el vestido adecuado es esencial, pues realza la autoestima y la personalidad de cada mujer además de la estética. Todo ello lo encontré con Mila en Rosa Clara. Gracias por formar parte de un día tan mágico de nuestras vidas. Recomendable 100%!! Seguiré siendo clienta para cualquier otro evento seguro.
Respuesta de ROSA CLARÁ
Valoraciones como las tuyas, Veronica, son nuestro motor para mejorar día a día. Muchas gracias por compartir tu experiencia en nuestra tienda de vestidos de novia ROSA CLARÁ Vitoria. Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Azucena Estebanez Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Vestidos espectaculares...me compré el vestido de novia en Vitoria Rosa Clara encantada y las chicas súper encantadoras... muy buena profesionalidad... muy contenta....
Respuesta de ROSA CLARÁ
No tenemos palabras para expresar lo maravilloso que es recibir valoraciones como las tuyas Azucena, es nuestro mayor logro, que todas nuestras novias tengan una experiencia como la tuya en nuestra tienda ROSA CLARÁ Vitoria 🤍✨ Te deseamos todo lo mejor. Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Victor Magdalena Álvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato maravilloso y muchísima profesionalidad . La peque y nosotros quedamos encantados.
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Nos hace tan feliz leer valoraciones como las tuyas, Victor! Será un placer volverte a recibir en ROSA CLARÁ Vitoria o en cualquiera de nuestras tiendas de vestidos de novia, vestidos de fiesta y trajes de comunión Rosa Clará ✨ Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Ariane Augusto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acompañé a la novia a la primera visita a Rosa Clara y a parte de dar con el vestido de novia perfecto dimos también con una atención perfecta por parte de Mila, es una increíble profesional exigente hasta con el mínimo detalle para que todo quede perfecto. Desde el primer día hasta el último, ha sido muy especial con su trato cercano y profesional, sin duda alguna volvería, volveré y recomendaré Rosa Clara Vitoria.
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡No podemos hacer más que agradecerte tus maravillosas palabras, Ariane! El placer fue todo nuestro 🤍 Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
zihara perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Las chicas son maravillosas y atentas.
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Zihara! 🤍 Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Leixuri Álvarez González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado el vestido de novia y mi madre el de invitada. La atención de Mila fue maravillosa, muy atenta y profesional. Nos ayudó y asesoró con todo, se nota su experiencia y sabe dar en el clavo con lo que buscamos y lo que mejor nos sienta. Sin duda recomendaría esta tienda
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Comentarios como los tuyos, Leixuri, nos motivan para crecer y mejorar día a día! Muchas gracias por compartir tu experiencia en nuestra tienda de vestidos de novia ROSA CLARÁ Vitoria 🤍 Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
M. G.G.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a Rosa Clara mi hija y yo para comprarnos un vestido de novia e invitada respectivamente. Nos atendio Mila, una excelente profesional q nos asesoro y resolvio todas las dudas que pudieramos tener. La experiencia fue estupenda, los vestidos y las pruebas de los arreglos que tuvieron que hacernos en la tienda fueron perfectos. Todo ello ayudo que pasaramos un dia de boda excelente y nos sintieramos muy bien con nuestros vestidos.
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Gracias a ti por habernos elegido para una ocasión tan especial! Transmitiremos tu mensaje a todo el equipo de la tienda de vestidos de novia y trajes de fiesta ROSA CLARÁ Vitoria, y en especial a Mila✨🤍 Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Leyre Saenz De Arzamendi
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Primera tienda que fui y de ahí salí con mi vestido. Mi idea era otra cosa pero Mila supo decirme lo que quería y lo que me sentaba bien y me hacía sentir una novia de verdad. Estoy encantada con el trato, cuidan cada detalle y son súper atentas. Te explican todo muy bien. Un placer, lo elegiría una y mil veces. Deseando que llegue el día.
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Nos hace tan feliz leer valoraciones como las tuyas, Leyre! Será un placer volverte a recibir en ROSA CLARÁ Vitoria o en cualquiera de nuestras tiendas de vestidos de novia, vestidos de fiesta y trajes de comunión Rosa Clará ✨🤍 Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Estefanía Fernandez Aguayo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde le primer momento una atencion cariñosa por parte de Mila que es una gran profesional y se nota que adora su trabajo. No deja detalle en el aire. El equipo en total son profesionales y muy cercanas. Pasas en las diferentes pruebas ratos muy familiares. Lo recomiendo sin duda!!!!
Respuesta de ROSA CLARÁ
Estefanía, ¡muchas gracias por tu maravillosa valoración! Transmitiremos tu mensaje a todo el equipo de Rosa Clará Vitoria. Un saludo! Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Cristina Millan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido un experiencia muy buena, si que es cierto que el primer contacto fue un poco cortante, pero a medida que fuimos hablando me han tratado con profesionalidad y mimo. Estaba deslumbrante y comoda el día de mi boda y eso te da absoluta tranquilidad. Me prepararon el vestido estupendamente para su traslado y fue increíble como me quedaba, si que creo que hay un vestido que encaja contigo. Gracias por saber guiarme para encontrarlo.
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Gracias a ti, Cristina, por habernos elegido para formar parte de un día tan especial! Podéis volver cuando queráis, os esperamos con los brazos abiertos 🤍 Os deseamos todo lo mejor! Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
[email protected] demiguel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por la atención recibida por el equipo de Rosa Clara y en especial a Milá te aconseja de maravilla Unos vestidos maravillosos Ana valle e Iratxe
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡No podemos hacer más que agradecerte tus maravillosas palabras! El placer fue todo nuestro 🤍 Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Ra Ga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
PROFESIONALIDAD!!!! Todo…perfecto. En todo momento me ayudaron y me atendieron GENIAL, supieron ver mis necesidades para un día tan especial. Profesionales!!!! Muchísimas gracias 😊
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Nos hace tan feliz leer valoraciones como las tuyas! Será un placer volverte a recibir en ROSA CLARÁ Vitoria o en cualquiera de nuestras tiendas de vestidos de novia, vestidos de fiesta y trajes de comunión Rosa Clará 🤍✨ Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Muxika
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, fuimos a por un vestido de comunión y les tratan como autenticas novias, las peques como no, en una nube.😍
Respuesta de ROSA CLARÁ
Valoraciones como las tuyas, Muxika, son nuestro motor para mejorar día a día. Muchas gracias por compartir tu experiencia en nuestra tienda de vestidos de novia ROSA CLARÁ Vitoria. Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Rebeca
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tiitxu R.P.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Primera tienda y primer vestido que me probé y fue el elegido. Un vestido precioso y muy cómodo, muy para mí. Enseguida supo Mila lo que mejor me encajaba. Los arreglos perfectos, como tiene que ir un vestido de novia. Y todos los consejos que nos dió Mila para vestirme fueron de maravilla. Muy profesional. Mila, muchas gracias por tu trato, toda tu ayuda y tu apoyo. Un abrazo! Esti.
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Muchísimas gracias por tu comentario, Tiitxui! Transmitiremos tu mensaje a todo el equipo de la tienda de vestidos de novia y trajes de fiesta ROSA CLARÁ VITORIA, y en especial a Mila. Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Patricia Pazos Pintor
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rosa Clará era desde el primer momento mi firma favorita para elegir un vestido para un día tan especial. En agosto del 2019 probé varios y me enamoré a primera vista de uno. Sorpresa me llevé cuando Mila me dijo el nombre: compás. No me lo podía creer...soy músico profesional y entendí que ese vestido estaba hecho para mí. Pandemia de por medio, recibí en Rosa Clará de Vitoria un trato excepcional. Muy mimada, atendida y comprendida, porque decidimos posponer la boda hasta en 5 ocasiones. Finalmente, el 30 de julio del 2022 nos casamos. La gente alucinó con el vestido. Mila me dijo: muévelo, hazlo tuyo. Y no lo hice de otra manera: bailé muiñeiras, pasodobles, salsa en el baile de novios, marchas moras...No puedo estar más contenta. Sin duda alguna, repetiría la experiencia con Rosa Clará. Solo os puedo dar las gracias, por hacer diseños tan únicos y mimados, cuidando hasta el mínimo detalle. GRAÇIES eta ESKERRIK ASKO, Mila
Respuesta de ROSA CLARÁ
Patricia, ¡muchas gracias por tu maravillosa valoración y por compartir las preciosas fotografías de vuestro enlace! ¡Estabas realmente preciosa en tu gran día! Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
sara pascual garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda la mejor elección para mi vestido de novia!!! Muy agradecidas a Mila, es maravillosa, te ayuda con todo, sabe muchísimo… y se nota mucho en el resultado, las pruebas… Mi vestido quedó impecable, me ayudó a colocarlo, a andar, a cómo moverme… Sin duda volvería a elegir Rosa Clará de Vitoria para mi boda o futuras celebraciones 🥰 Recomendable 100%!!!
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Gracias a ti, Sara, por habernos elegido para formar parte de un día tan especial! Podéis volver cuando queráis, os esperamos con los brazos abiertos. Os deseamos todo lo mejor! Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
María Asunción Pérez Colinas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola. Fuimos a mirar un vestido de novia,para mi hija y mi sorpresa,fue que nos encontramos con una persona de diez. En todo momento,nos atendió y nos asesoro estupendamente. Nos fuimos muy contentas. Recomendable al cien por cien. Mi hija preciosa en su boda. Gracias por todo Mila. Si Si
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Nos hace tan feliz leer valoraciones como las tuyas, María Asunción! Será un placer volverte a recibir en ROSA CLARÁ Vitoria o en cualquiera de nuestras tiendas de vestidos de novia, vestidos de fiesta y trajes de comunión Rosa Clará. Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Jessica Zarate
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Señorita
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención vulgar y de mala calidad. Compre mi vestido en esta tienda pero me arrepiento.
Respuesta de ROSA CLARÁ
Le agradeceríamos que contactase con nosotros para proporcionarnos más información sobre su visita y de ese modo poder revisar lo ocurrido. Nos puede contactar a través de [email protected]. Reciba un cordial saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Magalli Verastegui (MAPPI)
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravilloso 👏🏼 👏🏼
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡No podemos hacer más que agradecerte tus maravillosas palabras, Magalli! El placer fue todo nuestro. Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
María Luisa Mercado Nuñez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas. Soy María Luisa. Quiero compartir mi experiencia con respecto al vestido que e comprado en Rosa Clara, un vestido de madrina. La verdad llevaba una idea muy distinta de lo que yo quería a lo que compré. Inma una persona estupenda con respecto a la hora de verme me ayudo con el vestido, el primero que me enseñó, el primero que me lleve con toda la ilusión de verme como me quedaba. Un amor de persona que me ha ayudado desde el principio hasta el final. No solo con el vestido, también con todos los accesorios. Realmente e quedado entusiasmada con la persona que me a ayudado y me ha asesorado. Gracias Mila por todo lo que me has ayudado.😍
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Comentarios como los tuyos, María Luisa, nos motivan para crecer y mejorar día a día! Muchas gracias por compartir tu experiencia en nuestra tienda de vestidos de novia ROSA CLARÁ VITORIA. Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Nélli Luz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada. El acesoramiento de Mila fue ideal para que el vestido le quedara bien. Vio mi cuerpo y eligio el vestido perfecto para mí (solo me probé un vestido). Gracias Rosa Clara de Vitoria, habéis hecho parte de este día especial.
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Muchísimas gracias por tu comentario, Nélli! Transmitiremos tu mensaje a todo el equipo de la tienda de vestidos de novia y trajes de fiesta ROSA CLARÁ VITORIA, y en especial a Mila. Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Aure Moreno Vicario
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré ahí mi vestido de madrina, el trato fue excelente y el vestido una maravilla.
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Muchísimas gracias por tu comentario, Aure! Transmitiremos tu mensaje a todo el equipo de la tienda de vestidos de novia y trajes de fiesta ROSA CLARÁ Vitoria. Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Ander Gómez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi mujer se compró el vestido ahí, muy buen trato y la dependienta muy maja y profesional. Vestidos de buena calidad, un saludo.
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Muchísimas gracias por tu comentario, Ander! Transmitiremos tu mensaje a todo el equipo de la tienda de vestidos de novia y trajes de fiesta ROSA CLARÁ Vitoria. Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Uxue Vinagret
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia ha sido como vivir un sueño. Gracias por hacerlo realidad. Mila es un amor, te asesora, te aconseja, te resuelve dudas... ¡Muchas gracias por todo chicas!
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡No podemos hacer más que agradecerte tus maravillosas palabras, Uxue! El placer fue todo nuestro. Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Angela Lancho Gómez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Mila por tus consejos y profesionalidad, me he sentido cómo en casa, mis vestidos son preciosos
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Muchísimas gracias por tu comentario, Angela! Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
lara iñigo cuenca
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he recogido mi vestido. Espectacular es poco y si sumamos lo bellísima persona que es Mila y el trato tan impresionante que he tenido por parte de ella y su compañera, tengo claro que ha sido la decisión acertada. Muchas gracias por hacer que me sienta especial en uno de los días mas importantes de mi vida. Os estaré siempre agradecida.
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Nos hace tan feliz leer valoraciones como las tuyas, Lara! Será un placer volverte a recibir en ROSA CLARÁ Vitoria o en cualquiera de nuestras tiendas de vestidos de novia, vestidos de fiesta y trajes de comunión Rosa Clará. Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Sheila
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El viernes fui con mi amiga a por su vestido y la experiencia fue perfecta. El trato que hemos recibido por parte de Mila ha sido personalizado y muy cercano, es una gran profesional. Mi amiga quedó encanta con el resultado.
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Comentarios como los tuyos, Sheila, nos motivan para crecer y mejorar día a día! Muchas gracias por compartir tu experiencia en nuestra tienda de vestidos de novia ROSA CLARÁ Vitoria. Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Iris Palacios Hernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra experiencia en Rosa Clará Vitoria ha sido maravillosa desde el principio hasta el final. Mila se ha portado genial desde el primer momento, me trajeron de otra tienda un vestido que me quería probar, el modelo Camilia. Fue el primer vestido que me probé y el vestido que elegí Lo elegiría una y mil veces!!!!! Mi ama, mi hermana y mi cuñada también compraron sus vestidos en Rosa Clará. No podían estar más guapas y espectaculares. Son grandes profesionales, se nota su experiencia, enseguida dan en el clavo con el estilo y con el tipo de vestido que te favorece. Quiero agradecerles que nos han guardado los vestidos en la tienda, ya que me tendría que haber casado en el 2020, también el cariño con el que nos han tratado en esta época tan difícil y de tanta incertidumbre. Muchísimas gracias Mila y Marta, para mi ha sido maravilloso ir a la tienda a todas y cada una de las pruebas, como le dije el último día a Mila, me da mucha pena “no tener que volver”!!!
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Gracias a vosotras, Iris, por habernos elegido para formar parte de un día tan especial! Podéis volver cuando queráis, os esperamos con los brazos abiertos. Todas estabais realmente preciosas. Os deseamos todo lo mejor! Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Aixa Palacios
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me compré el vestido para la boda de mi hermana en Rosa Clara con Mila y todo un acierto. El trato y el servicio de diez y de mi vestido rojo que decir, una maravilla!! Muchas gracias Mila
Respuesta de ROSA CLARÁ
Valoraciones como las tuyas, Aixa, son nuestro motor para mejorar día a día. Muchas gracias por compartir tu experiencia en nuestra tienda de vestidos de novia ROSA CLARÁ Vitoria ¡Estabas guapísima! Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Nahia Galeano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi hermana se casó el pasado 20 de agosto y no pudo estar más guapa. El trato y dedicación de Mila y todo el equipo fueron inmejorables. ¡Estuvieron en todo! Mila nos estuvo aconsejando y le dio la seguridad y tranquilidad necesarias de cara a su gran día. Estamos muy satisfechas y sin duda contaremos con ella en el futuro. Mila esker!
Respuesta de ROSA CLARÁ
Nahia, ¡muchas gracias por tu maravillosa valoración y por dedicar unos minutos a compartir tu experiencia en ROSA CLARÁ Vitoria! Estaremos encantados de volver a darte la bienvenida en nuestras tiendas de vestidos de novia, trajes fiesta y cóctel, y conjuntos de comunión Rosa Clará. Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Olatz Juarros
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y muy buenos profesionales
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Muchísimas gracias por tu comentario, Olatz! Transmitiremos tu mensaje a todo el equipo de la tienda de vestidos de novia y trajes de fiesta ROSA CLARÁ Vitoria. Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Onintza ortiz de zarate
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y trato excelente.
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Nos alegramos tanto de leer comentarios como los tuyos, Onintza! Nos encantará volver a recibirte en ROSA CLARÁ Vitoria o en cualquiera de nuestras tiendas de vestidos de novia, vestidos de fiesta y trajes de comunión Rosa Clará. Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Nahia Martinez de Aguirre
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La semana pasada acompañe a mi prima a que se comprase su vestido, estuvimos encantadas con el trato recibido. El equipo majisimo, y estamos muy contentas con el vestido elegido.
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡No podemos hacer más que agradecerte tus maravillosas palabras, Nahia! El placer fue todo nuestro. Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Nati Fernandez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala atención de Mila
Olga Albelda
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No recomiendo Rosa Clará en Vitoria, mi experiencia fue estresante y humillante. Elegí un vestido de la colección Rosa Clará Couture 2020 en agosto de 2019, se me dijo que se ajustaría a mi talla y altura (1,60) y que no había ningún problema porque viviese fuera. Por razones sanitarias, Covid-19, decidimos retrasar la boda al 14 de Agosto de 2022. Pagamos rigurosamente el vestido durante la pandemia, como se nos indicó. Sorpresa cuando llegó el momento de empezar con las pruebas, escribo para pedir cita en abril 2022 y la responsable de la tienda me responde que estaba con las novias de julio y que no me preocupase. Le tengo que explicar qué vivo en el extranjero y que no me puedo pasar en cualquier momento. El 3de junio realizamos la primera prueba del vestido, hay que hacer dos pequeños ajustes del cuerpo (encoger) y cortar de largo. Se nos dice que en la siguiente prueba ya casi-estaría. El 13 de julio realizamos la segunda prueba del vestido, el vestido sigue siendo demasiado largo para mí. La responsable de la tienda intenta convencerme para que lo lleve más largo de lo que yo quiero (arrastrándolo), diciendo que se llevan así, y qué es un vestido prêt à porter, al final me dice que ya lo van a hacer como yo quiero y que en la siguiente prueba que sería la última ya estaría. Presunta última prueba el 6 de agosto, llego a la última prueba y sorpresa, el vestido ya está cosido y lo arrastro por delante más que unas cortinas. A la responsable de la tienda lo único que le faltó decir fue que era mi culpa, comentarios: “los vestidos de novia se llevan así”, “es que tú eres más bajita que las modelos”, “esto es un vestido prêt à porter”. Creo que si Rosa Clará hubiese oído 7 veces ese comentario de un vestido de su colección couture le hubiese dado algo, cómo a las allí presentes. Además, que no me encogí. Ni rastro de la modista, hecho que les hago saber, y la respuesta que obtengo: “no se necesita la modista en todas las pruebas”, sin embargo dejaron muy claro que sí que les hubiese hecho falta. Problemón: faltan 8 días para la boda, tu vestido no está listo pero te echan en cara que pese a que están muy ocupadas “son fiestas, que la responsable se va de vacaciones y su asistente no va a trabajar porque se casa su hija” te van a hacer el favor de tener tú vestido listo. 9 de agosto, última prueba, llegas, te ponen el vestido y está solo hilvanado, sin terminar a 5 días de la boda. Esta vez las medidas más o menos están bien, y sorpresa esta vez sí, la modista está presente. La responsable de la tienda te hace saber varias veces que ha tenido que poner en pausa sus vacaciones para estar ahí, cómo si fuese tú culpa que no hubiesen hecho bien su trabajo antes. Termino la prueba, y les digo que me quiero probar una vez más el vestido antes del día de la boda dado que no estaba terminado, me responden que no hay problema, pero que cómo se van de vacaciones/boda que no se podrían hacer ya arreglos o retoques aunque fuese necesario y que tengo que confiar. La responsable de la tienda insiste en que ese día firme un documento diciendo que he recibido mi vestido en perfecto estado, cosa que rechazo porque estaba sin terminar. Hasta el día de la boda no sabía si mi vestido me iba a ir bien. La responsable de al tienda me hizo pasar un estrés innecesario antes de mi boda, e intentó hacerme responsable de sus mala planificación y práctica. Durante el tiempo que duraron las pruebas del vestido la responsable de la tienda no me dio ninguna confianza y su trato en ciertos momentos fue humillante, el acompañamiento recibido no estuvo a la altura de lo que esperas cuando piensas en Rosa Clará, no repetiría la experiencia.
Respuesta de ROSA CLARÁ
Apreciada Olga, Realmente lamentamos leer sus comentarios y todos los inconvenientes surgidos durante los arreglos de su vestido. Revisaremos lo sucedido internamente y nos pondremos en contacto con usted con la mayor brevedad posible. Reciba un cordial saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
VANESSA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención y servicio, la amabilidad y cercanía de las chicas sobre todo de Mila, solo puedo decir gracias y ojalá más gente como vosotros atendiendo de cara al público.
Respuesta de ROSA CLARÁ
Comentarios como los tuyos, Vanessa, son nuestro principal motor para crecer y mejorar día a día. Muchas gracias por compartir tu experiencia en nuestra tienda de vestidos de novia ROSA CLARÁ Vitoria. Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
MARIA GARCIA APARICIO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Mila,mil gracias..... Ir a una boda y q tu vestido llame la atención ,en parte ,tb es por ti,tu profesionalidad ,dedicación ha sido exquisita .... Sin duda volveré a contra con los diseños de Rosa Clará y a ponerme en tus manos...
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Adoramos recibir valoraciones como las tuyas, Maria! ¡Muchas gracias! Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Itziar Martin Calvo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Qué contenta estoy de haberos escogido...Del vestido solo puedo decir que es MARAVILLOSO! Pero de vosotras Mila y compi...2 personas en las que puedes confiar a ciegas, os habéis convertido en mis guardianas del vestido durante estos 2 años...2 mujeres en las que ves y notas el gusto, tacto y pasión que ponen a lo que hacen. Encantadoras y cercanas. Imposible salir de allí sin una sonrisa. Todo un acierto en todos los sentidos haber dado con vosotras ;)
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Muchísimas gracias por tu comentario, Itziar! Transmitiremos tu mensaje a todo el equipo de la tienda de vestidos de novia y trajes de fiesta ROSA CLARÁ Vitoria, en especial a Mila. Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Laura Santamaría Salinas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hacen que el vestido te quede como un guante. Miran cada detalle y que no quede ni una sola arruga, por eso te hacen todas las pruebas que sean necesarias, lo cual se agradece. La verdad es que ese día no pude ir más cómoda y más a gusto que con el vestido de Rosa Clará que elegí para mi boda. Muy buenas profesionales.
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡No podemos hacer más que agradecerte tus maravillosas palabras, Laura! El placer fue todo nuestro. Les deseamos todo lo mejor! Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Cristina Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el vestido y con el trato tan amable. Gracias Mila por hacer que me sintiera feliz en todo momento!
Respuesta de ROSA CLARÁ
Cristina, ¡muchas gracias por tu maravillosa valoración y por dedicar unos minutos a compartir tu experiencia en ROSA CLARÁ Vitoria! Estaremos encantados de volver a darte la bienvenida en nuestras tiendas de vestidos de novia, trajes fiesta y cóctel, y conjuntos de comunión Rosa Clará. Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Ibelise chalas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre aqui mi vestido de novia. Desde un principio Mila fue super agradable conmigo, me supo asesorar muy bien. Estoy encantada con mi vestido, a todo el mundo le encanto. Sin duda es 10000% recomendable, ya no solo por la marca (que tambien tiene que ver) sino, que por el trato del personal tambien.
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Gracias a ti por habernos elegido para una ocasión tan especial, Ibelise! Transmitiremos tu mensaje a todo el equipo de la tienda de vestidos de novia y trajes de fiesta ROSA CLARÁ Vitoria. Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Raquel Beltran de Guevara
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado aquí mi vestido de novia y estoy feliz por la decisión que tomé aquel día. Desde el primer minuto la atención de Mila ha sido extraordinaria. Una profesionalidad exquisita, en todo momento te aconsejan y te cuidan con mucho mimo. Por otro lado, tengo que destacar también el gran trabajo de la modista, que consigue que el vestido encaje al 100% en tu cuerpo. La verdad que estoy feliz de haberme casado con el vestido de mis sueños, y todo gracias a vosotras.
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Nos hace tan feliz leer valoraciones como las tuyas, Raquel! Será un placer volverte a recibir en ROSA CLARÁ Vitoria o en cualquiera de nuestras tiendas de vestidos de novia, vestidos de fiesta y trajes de comunión Rosa Clará. Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Itxasne O. D.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mila supo desde el primer momento que tipo de vestido estaba buscando. Nos ayudó y nos aconsejó. Súper detallista con los arreglos y todos los detalles. Muchas gracias!! Volvería a elegir rosa clara sin dudarlo. Fue el día más especial de mi vida!!
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Muchísimas gracias por tu comentario, Itxas! Transmitiremos tu mensaje a todo el equipo de la tienda de vestidos de novia y trajes de fiesta ROSA CLARÁ Vitoria, en especial a Mila. Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Rosabel Quindós
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me casé hace poco más de un mes con un vestido de Rosa Clará y no podía estar más feliz. Desde mi primera visita a la tienda, hasta el día que recogí mi vestido, fué una experiencia fantástica. Quiero agradecer a Mila su trato, su experiencia y asesoramiento. También a Angélica por su buen trabajo y dedicación, y por supuesto a Rosa Clará por sus maravillosos vestidos. Gracias chicas!!😘😘
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡No podemos hacer más que agradecerte tus maravillosas palabras, Rosabel! El placer fue todo nuestro. Les deseamos todo lo mejor! Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Veronica Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sentimiento de tranquilidad al elegir el vestido de tus sueños de manos de Mila y del diseño de Rosa Clara. Alucinante del trato, de la paciencia y saber que estas en las mejores manos!! Super vestido y el trato de Mila de 10!!! Disfrutar del vestido al 100% y saber que es la mejor elección
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Adoramos recibir valoraciones como las tuyas, Veronica! ¡Estabas realmente preciosa! Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Marta Garachana
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y amables desde la primera cita
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Gracias a ti por habernos elegido para una ocasión tan especial, Marta! Transmitiremos tu mensaje a todo el equipo de la tienda de vestidos de novia y trajes de fiesta ROSA CLARÁ Vitoria. Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Edurne Iñigo Alday
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré aquí mi vestido de novia antes de la pandemia, y me he casado en 2022. Ya en 2020, la atención fue excelente, enseguida supieron lo que tenía en mente y encontraron "mi vestido", siempre con una calidez extraordinaria. Tras dos años, en los que me guardaron el vestido, hubo que hacer multitud de arreglos, y en todo momento, la calidad profesional y humana fue patente. Me quitaron todas las preocupaciones, se esforzaron por hacer todo más fácil, cosa que se agradece en momentos de particular nerviosismo como puede ser la preparación de una boda. Los arreglos quedaron excelentes, incluso aún tenido que pedir tela y bordarla en la tienda, completamente imperceptible. La costurera es una auténtica artista, y la atención que he recibido a lo largo de este tiempo, inmejorable. Repetiría la experiencia con ellas, sin duda.
Respuesta de ROSA CLARÁ
Comentarios como los tuyos, Edurne, son nuestro principal motor para crecer y mejorar día a día. Muchas gracias por compartir tu experiencia en nuestra tienda de vestidos de novia ROSA CLARÁ Vitoria. Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
María
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención es perfecta: cercana, profesional y muy atenta El establecimiento es muy cómodo y acogedor Los vestidos son todos preciosos, pero supieron aconsejarme estupendamente a la hora de elegir el vestido Muchas gracias a Mila, Gabriela y Angelica
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Muchísimas gracias por tu comentario, Maria! Transmitiremos tu mensaje a todo el equipo de la tienda de vestidos de novia y trajes de fiesta ROSA CLARÁ Vitoria. Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Elena
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta y agradecida con Marian y compañía. Son muy profesionales, me han hecho sentir muy cómoda en todo momento y me han dado soluciones para todo, aún no siendo yo muy de vestidos y además viviendo lejos de Vitoria. Mi vestido me encanta y han sabido pillarme el rollo desde el principio. MUY MUY recomendable, muchísimas gracias
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡No podemos hacer más que agradecerte tus maravillosas palabras, Elena! El placer fue todo nuestro. Estaremos encantados de volver a darte la bienvenida en nuestras tiendas de vestidos de novia, trajes fiesta y cóctel, y conjuntos de comunión Rosa Clará. Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
ainara rebollo arceniega
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me e comprado mi vestido de novia que es espectacular y Mila de principio a fin del proceso a estado siempre muy amable y siempre poniéndomelo fácil a la hora de concretar citas ya que yo vivo en otra ciudad. Es toda una profesional y te explica todo muy bien. Y luego Angélica(creo que se llama así) que es la que hace los arreglos coincidí poco con ella pero también a sido muy amable.Les doy un 10.
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Nos hace tan feliz leer valoraciones como las tuyas, Ainara! Será un placer volverte a recibir en ROSA CLARÁ Vitoria o en cualquiera de nuestras tiendas de vestidos de novia, vestidos de fiesta y trajes de comunión Rosa Clará. Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Sara Ortiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Mila por el trato que nos has dado a mi hija y a mi. El vestido de novia de Vero k decir impresionante así como en las pruebas has demostrado lo profesional que eres gracias por apoyarla y enseñarla a estar tranquila Y con el mío lo mismo seguro k el sábado madre e hija estamos divinas.muchisimas gracias
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Gracias a ti Sara por habernos elegido para una ocasión tan especial! Transmitiremos tu mensaje a todo el equipo de la tienda de vestidos de novia y trajes de fiesta ROSA CLARÁ Vitoria, y en especial a Mila. Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Anaïs Álvarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me case en mayo. No pude elegir mejor sitio para comprarme mi vestido de novia, más que casarme de Rosa CLARÁ, me casé de Mila, una persona maravillosa. Un trato exquisito. Me hizo emocionarme como nunca hubiera imaginado, su cercanía, su humildad (y su flexibilidad para agacharse a los bajos del vestido). Atenta hasta el último momento, asesorándome, aconsejándome... Estuve muy tranquila en el proceso y sentí tranquilidad también por la marca y la estabilidad que me transmitía a pesar de los duros años de pandemia. Un 10! Destacar también el buena gestión de Angélica, la modista, que aunque con menos presencia con ella, realiza un trabajo muy importante y exigente.
Respuesta de ROSA CLARÁ
Anaïs, ¡muchas gracias por tu maravillosa valoración y por dedicar unos minutos a compartir tu experiencia en ROSA CLARÁ Vitoria! Estaremos encantados de volver a darte la bienvenida en nuestras tiendas de vestidos de novia, trajes fiesta y cóctel, y conjuntos de comunión Rosa Clará. Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Zuri Oz urbi.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un acierto sin duda!!! Nos aconsejo muy bien a mi madre ( madrina) y a mi!!!! Además de vernos guapas fuimos muy cómodas!!! Mil gracias Milá! Por aconsejarnos y por el trato recibido! Además nos pilló la pandemia y no hemos tenido ningún problema, todo lo contrario. Muchísimas gracias!
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Nos alegramos tanto de leer comentarios como los tuyos, Zuriñe! Nos encantará volver a recibirte en ROSA CLARÁ Vitoria o en cualquiera de nuestras tiendas de vestidos de novia, vestidos de fiesta y trajes de comunión Rosa Clará. Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Jesus Garcia Sanz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
vestidos preciosos, y el trato inmejorable, Mila es un encanto y sientes que estas como en casa. de verdad que muchisimas gracias por todo, no solo el vestido, la confianza y el cariño que me habeis transmitido.
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Muchísimas gracias por tu comentario, Jesus! Transmitiremos tu mensaje a todo el equipo de la tienda de vestidos de novia y trajes de fiesta ROSA CLARÁ Vitoria, y en especial a Mila. Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Vanessa Rioja
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nosotras fuímos a por un vestido de comunión, y aunque lo vestidos son espectaculares, la atención recibida por parte de Mila aún más. Nos aconsejó muy bien, nos atendió con calma y fué muy atenta en todo momento. Hasta nos dió consejos para el viaje que íbamos a hacer😉. Totalmente recomendable.
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Nos hace tan feliz leer valoraciones como las tuyas, Vanessa! Será un placer volverte a recibir en ROSA CLARÁ Vitoria o en cualquiera de nuestras tiendas de vestidos de novia, vestidos de fiesta y trajes de comunión Rosa Clará. Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
L GL
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato de Mila ha sido espectacular , el vestido de mi hija de la comunión un sueño hecho realidad , y no se quejó en ningún momento y eso que hacía muchísimo calor , la calidad del tejido y el mimo de cada prenda realizada en Rosa Clara se nota ♥️
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡No podemos hacer más que agradecerte tus maravillosas palabras, Lidia! El placer fue todo nuestro. Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Miren Álvarez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Mila es un encanto, me atendió súper bien.Me asesoró a las mil maravillas y me llevé un vestidazo precioso! Una mujer a parte de majisima,súper competente. gracias mila!
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Gracias a ti Miren por habernos elegido para una ocasión tan especial! Transmitiremos tu mensaje a todo el equipo de la tienda de vestidos de novia y trajes de fiesta ROSA CLARÁ Vitoria, y en especial a Mila. Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
June Atienz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Mila encontré mi vestido perfecto para mi boda. Es toda una profesional, yo le dije mis gustos y como me gustaría que fuera mi vestido y ella acertó con todos los que me dio a probar. Pero hubo uno que según me lo probé supe que sería el mio. Luego en todas las pruebas nos a Tratado con muchisimo cariño .Muchas gracias y yo por mi experiencia le doy un 10
Respuesta de ROSA CLARÁ
June, ¡muchas gracias por tu maravillosa valoración y por dedicar unos minutos a compartir tu experiencia en ROSA CLARÁ Vitoria! Estaremos encantados de volver a darte la bienvenida en nuestras tiendas de vestidos de novia, trajes fiesta y cóctel, y conjuntos de comunión Rosa Clará. Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Beatriz Fernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mil gracias a Mila por su excelente trato y sus consejos, pero sobre todo por su cariño desde el primer momento. Gracias a ella elegir mi vestido fue maravilloso desde el primer minuto.
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Nos alegramos tanto de leer comentarios como los tuyos, Beatriz! Nos encantará volver a recibirte en ROSA CLARÁ Vitoria o en cualquiera de nuestras tiendas de vestidos de novia, vestidos de fiesta y trajes de comunión Rosa Clará. Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Pilar Ciriano
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención inicial muy correcta y cumpliendo con los protocolos Covid pero la persona que nos atendió quiso forzar la venta de un vestido de novia y tanto forzó hablando de un descuento y presionó tanto que salimos huyendo. En una venta de algo tan especial hay que cuidar el antes pero también el después, cada uno se marca sus tiempos para decidir y comprar.
Respuesta de ROSA CLARÁ
Apreciada Pilar, La opinión de nuestros clientes es primordial para mejorar día a día, por lo que le agradecemos que haya dedicado su tiempo en transmitirnos su experiencia en la tienda de vestidos de novia ROSA CLARÁ Vitoria. Tomamos nota de sus comentarios y trabajaremos en ello. Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Cristina Nuñez López
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mila es simplemente SENSACIONAL, hace unos meses quise comprar un vestido para una boda. Pedí cita y tuve la mala suerte de que vendieron ese vestido justo a una clienta que tuvo la cita antes que yo. Estaba agotado en fabrica y no iban a hacer más hasta el 2022. Estuve haciendo una labor de investigación para saber dónde quedaba ese vestido en toda España y llame a Vitoria, no lo tenían pero Mila me ayudo a localizarlo. No era una venta para su tienda, ella no ganaba NADA con esto, sólo ayudarme. La tienda de Madrid no se implico ni una 3 parte de lo que se implico ella. Localizamos el vestido en las Palmas (sólo quedaba allí ) y Mila hizo de intermediaria. Estas 2 mujeres (Mar de Las Palmas) y (Mila de Vitoria) se volcaron literalmente en ayudarme. Gracias a ellas me sentí como mi vestido, espectacular. Eternamente agradecida
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Comentarios como los tuyos, Cristina, nos motivan para crecer y mejorar día a día! Muchas gracias por compartir tu experiencia en nuestra tienda de vestidos de novia ROSA CLARÁ Vitoria. Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Ignacio J. Del Olmo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
A.G S
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un millón de gracias por todo Mila. Sin tu ayuda nada habría sido igual.Da gusto tratar con profesionales de tu talla. Sobre todo en esta época, tan complicada para todos. Mi boda fue una de tantas que se anularon en 2020 y no sabéis lo que se agradece q te llamen y te den tranquilidad y facilidades. En el último momento opte por añadirle una chaqueta al vestido y ella hizo posible que llevara la elegida(por cierto encato la chaqueta Chanel). Podría seguir diciendo maravillas tanto de la calidad y diseño de la firma, como de Mila, su embajadora en Vitoria por su implicación en todos los sentidos. Pero creo que lo mejor que puedo hacer es daros5 estrellas, y dedicar un rato a contar mi experiencia para animar a futuras novias a qué se pasen por vuestra tienda,porque yo tengo claro que volvería una y mil veces. GRACIAS
Respuesta de ROSA CLARÁ
Muchísimas gracias por tus comentarios positivos! Transmitiremos tu mensaje a nuestra compañera Mila. Un saludo! Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Familia Greño-Jiménez Greño Jiménez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Cuando tienes 50 años y decides casarte de nuevo para celebrar tu 25 aniversario, nadie apuesta por volver a vestirte de novia, pero en Rosa Clará sí. Mila es una profesional extraordinaria, el mimo con el que te trata desde el minuto 0, cómo cuida cada detalle, y el gusto y estilo tan exquisito que tiene, lo refleja en cada una de las novias que pasamos por sus manos. Gracias Mila por hacer que mis bodas de plata fueran inolvidables. Sin duda, Rosa Clará con el encanto de Mila, es mi tienda novia-fiesta de referencia en Vitoria.
Respuesta de ROSA CLARÁ
Muchísimas gracias por vuestros comentarios! Transmitiremos vuestro agradecimiento a todo el equipo, en especial a nuestra compañera Mila. Un saludo, Departamento de Atención al Cliente GRUPO ROSA CLARÁ
Cristina Palomares
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
De 10! una experiencia totalmente recomendable
Javier Jesús iñiguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Pereda
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
IVAN GONZALEZ DE DURANA MARTINEZ DE MANDOJANA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tenía una idea en la cabeza y consiguieron hacerla realidad. Producto de máxima calidad y gran atención del personal. Tienda top!!
UNAI PECIÑA DOMINGUEZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Angel Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ayer estuvimos en este establecimiento para un vestido de fiesta para mi mujer. Nos quedamos sorprendidos de lo bien que tienen el protocolo covid. La dependienta ayudo mucho en la selección del vestido y salimos muy satisfechos con el trato recibido.
Amaia P
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
He visitado 4 tiendas en Vitoria y esta es la peor con diferencia. Por el covid a todas las tiendas me dejaron llevar 2 acompañantes. Pero en Rosa Clará solo pude llevar uno a pesar de que el local era el más grande de los 4 que he visitado. El vestidor no tenía cortina (por la escusa del virus) y la calefacción no era suficiente. Así que pasé bastante frío e incomodidad ya que se me podía ver perfectamente desde el pasillo. El trato fue lo peor: Lo primero que nos dijo la chica al entrar al vestidor fue que no podíamos hacer ninguna foto (solo porque mi acompañante tenía su móvil en la mano). Rué muy brusca en su forma de hablar y me preguntó directamente en qué otras tiendas había estado y comenzó a referirse a ellas de forma muy despectiva y con aires de superioridad. Incluso me pidió enseñarle fotos de otros vestidos que me había probado y los desprestigió comparándolos con los suyos. Como si el resto de tiendas vendiesen vestidos de mala calidad y menos prestigio. Intentó venderme a toda costa un vestido que no me gustaba. Intentó convencerme de que me gustase en vez de ofrecerme uno que me gustase de verdad. Incluso me ofreció un 10% de descuento si me lo llevaba en ese momento. Un descuento que caducaba en cuanto yo saliese por la puerta. Además de intentar cambiar mi cuerpo con rellenos (Tengo poco pecho y se empeñaba en sacarme un canalillo que no tengo. Estoy muy contenta con muy cuerpo y mi falta de curvas). El mirar vestidos de novia es una experiencia preciosa y esta chica me hizo sentir muy presionada e incómoda. Sólo queríamos salir de allí y acabar cuanto antes. No volvería ni lo recomendaría.
Respuesta de ROSA CLARÁ
Estimada Amaia, nos complace haber podido contactar personalmente contigo. Estamos a tu disposición y esperamos verte pronto. Un saludo!
Marijo Sola
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial... atención perfecta ...y encantadas por nuestra elección
blanca rivero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia inolvidable, Mila encantadora, es una gran asesora y nos has ayudado mucho dadas las circunstancias actuales, en menos de una semana has adaptado nuestros vestidos, por la precipitación de la fecha, adelantada en las últimas dos semanas. El sábado 12 de Septiembre es el gran día estoy segura que mi princesa deslumbrara en su Primera Comunión...y yo estaré a la altura. Gracias por todo. Tendras noticias nuestras..por que volveremos para próximos eventos.
maitane martinez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad. Atención y servicio muy bueno. Calidad.
Respuesta de ROSA CLARÁ
Muchas gracias por tus comentarios positivos Maitane! Un saludo.
jackpar _
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
IDOYA VITERI
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mila es encantadora. Grandes profesionales en la adaptación de los modelos al cuerpo de cada persona. Muy agradecida por el trato recibido y por ayudarnos a que un día tan señalado fuera perfecto y a “sentirme yo” y no disfrazada👰🏻
Respuesta de ROSA CLARÁ
Muchas gracias por tus comentarios Idoya!
Carmen Arrieta Uriarte
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
LAURA Arbeo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Muchas gracias Carlos!
Silvia Zapatero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré ahí mi vestido de novia y estoy encantada con el trato recibido. Mila supo desde el primer dia cual seria mi vestido y así fue. Los arreglos genial todo a su dwbido tiempo. Iba con otra idea pero su opinion fue definitiva, el primer vestido fue el elegido. Más contenta no puedo estar.
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Nos alegramos mucho Silvia!
lunita luna
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Gracias Lunita!
Tresporlomenos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tanto mi madre como yo (la novia) compramos aqui... el trato inmejorable... Mila muy agradable, y Marta... no tenemos palabras para Marta, ella es la que estuvo en todas las pruebas y nos hizo sentir como en casa... el dia que nos llevamos los vestidos sentí hasta pena de no volver... de verdad, un 10 como profesional y como persona. Me ayudo en todo, respeto mis gustos, me hizo todos los cambios que quise.... GRACIAS POS HACER QUE FUESE TAN GUAPA EN MI DIA :) Un besazo de parte de Aintzane e Inma :)
Respuesta de ROSA CLARÁ
Muchísimas gracias Aintzane e Inma por vuestras preciosas palabras. Un abrazo!
Ibon - Ana
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Gracias Jokin!
Pili Sabido
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Muchas gracias Pili!
RENE JUICA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención
Respuesta de ROSA CLARÁ
Muchas gracias Rene. Un saludo
Rafa F.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Que decir un referente en los congresos..hoteles cerca..cafeyetias buenas cerc..tranvía enfrente.. a cinco minutos estación Utobuses...para tren si llevas maletín...tranvía y un pequeño paseo paseo por el centro..si hace buen día ..para despedirte de ja ciudad tranquilamente y viendo las galerías de Vitoria
RAQUEL RODRIGUEZ BARROSO
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de ROSA CLARÁ
Gracias por tu valoración Raquel. Un saludo
Du lopes
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Decepcionada! Hoy fui a mirar un vestido y la simpática dependienta me recomendó mirarlo en la tienda de al lado. Y eso que ya había comprado alguna vez ahí. NO VOLVERÉ
Respuesta de ROSA CLARÁ
Buenos días. En primer lugar, gracias por hacernos llegar tus comentarios, lamentamos si la experiencia no ha sido la deseada. Nuestro principal objetivo es la satisfacción de nuestros clientes, por este motivo, ponemos a tu disposición al equipo de Atención al Cliente [email protected] para poder gestionar la misma. Gracias de antemano. Un saludo
Borja Patrón
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ROSA CLARÁ
Gracias Borja! Un saludo
Estibaliz De Felipe Simon
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
La mejor tienda de Vitoria
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Muchas gracias Estibaliz por tu comentario!
Urko Saez ocio (Saez)
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agusto
Respuesta de ROSA CLARÁ
¡Nos alegramos Urko!
Alberto ______
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Nada reseñable
Respuesta de ROSA CLARÁ
Gracias por tu comentario Alberto. No dudes en contactar con nosotros siempre que lo necesites para que te podamos ayudar. Te facilito el contacto: [email protected] ¡Un saludo!
Tania vega
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención pésima. Gracias no queremos nada de esta gente, ellos tampoco quieren o parecen no querer atenderte en mi experiencia. En la experiencia de mi hermana, la novia, la atención fue extremadamente desagradable. Gracias. En Silvia Lavin nos han atendido genial.
Charo Anuncibay
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
electricidad angulo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato fue genial, según me senté en la mesa para ver los vestidos la dependienta me entendió a la primera es más el primer vestido que me probé me lo quede y para estar segura me probó unos cuantos, la dependienta era Mila, es un encanto, siembre que íbamos nos ofrecía algo para beber, compramos todo allí, ropa interior los zapatos .... , es más mi madre también compro el vestido y en los arreglos se portan genial. no tengo ninguna queja tengo todo halagos.
Jose Antonio Castillo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Tanta el trato del personal como la tienda espectacular.
monti montoyea
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable experiencia, nos la lío en la boda bien liada
Rudy Romero Melendez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Ixone Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Solo puedo dar mil gracias. El trato que me dieron desde el primer día impecable, iba con las ideas super claras y dieron con el vestido perfecto. Yo sabía que vestido quería, mi familia eligió otro, que resultó que era el mismo que yo, y de los 5 vestidos que me sacaron, dentro de ellos estaba mi vestido. El personal en todo el proceso maravilloso, yo en mi caso me vestí en mi casa, pero antes de llevarme el vestido, estuvieron explicando a mi familia detalladamente como vestirme. El día de mi gran día, todo el mundo se quedó maravillado, y el novio más. Solo un millón de gracias, y 100% recomendado
Aitor G
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Duplican el vestido de una madrina y una invitada aún sabiendo por parte de la familia de la novia que ese vestido era de la novia
Juan Antonio Martínez de Legarda
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
fran Aizpun
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Pues no comparto algunas de la opiniones sobre las trabajadoras. Nuestra experiencia fue fantastica, con un equipo tan profesional como educado. Mi hermana salio encantada y encontro el vestido perfecto para su gran dia. Muchas gracias a todas por hacer que, al menos en esa parte del gran dia, fuera todo tan fácil y acertado
Paola García Sánchez.Marín
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Rosa Clará de Vitoria increible, muchas gracias por acompañarme en el proceso del día más especial de mi vida. Me han asesorado muy bien, respetando las ideas que tenía yo de inicio y aportando posibles mejoras. Lo recomiendo 100%, profesionales únicas
Soy Sauce
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
🌈🌈 Mi pareja y yo, las dos chicas, fuimos vestidas para nuestra boda por las estilistas de rosa clará, en gasteiz, nos atendieron estupendamente , cosa que en otras tiendas no fue así, nos habíamos sentido hasta un poco discriminadas. En rosa clara nos sentimos como en casa y en familia eligiendo cada detalle de nuestros vestidos. Las dos quedamos contentísimas. Gracias 🌈🌈👭👭👩❤️👩👩❤️👩 Profesionalidad, cariño y eficiencia. ESkerrik asko!!!
Flâneuse es
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mil gracias al equipo de Rosa Clará de Vitoria, mi experiencia, y mi boda no habrían sido las mismas si no hubiese contando con su profesionalidad, cariño y consejos. Desde el primer minuto que pisé la tienda me ayudaron a decidir el vestido los complementos y tuvieron una paciencia infinita, sobre todo Mila. Por mi trabajo había acudido a otras tiendas de boda en otras ciudades y show rooms ,pero en ninguna encontré lo que me brindaron aquí. Gracias otra vez, no dejaré de recomendaros.
Alex Sánchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Andrea Abáigar
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
La primera vez que me probaba vestidos de novia. Imagínate la emoción. Había visto todos los vestidos de la web. Frases como: «venís todas igual con los pantallazos de los vestidos en el móvil, yo sé que es lo que quieres» «no hay tallas para ti en esta tienda» «no vengáis a hacerme perder el tiempo» y demás perlitas, a parte del trato brusco y grosero, fue mi primer contacto. Me fue a Silvia Lavin, nada que ver. Super majas, atentas y cariñosas. Está al lado.
Laura F
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Quizás un sitio al que recurrir si o si si tienes un evento especial y no quieres moverte a otra ciudad... el trato me pareció correcto pero muy brusco. La chica que nos atendio no se tomaba bien las críticas hacia los vestidos que nos estábamos probando e intentaba vendérnoslos aún no sentándonos bien. Entendemos que habrá muchos tipos de clientes pero en nuestro caso nos enseño solo 3 vestidos sin haberlos elegido siquiera del catálogo y de ahí no nos dejo salirnos!! Parecía que les costaba enseñarte vestidos o preguntarte por tus gustos. Por otro lado, en otras tiendas a las que hemos ido, una vez eliges el modelo te piden uno nuevo en tu talla...en esta tienda no es así. Intentan venderte solo lo que hay de tu talla y arreglarte el de muestra. Como consejo personal, si os gusta algún modelo de Rosa Clara...iros a la tienda de otra ciudad!!
Beatriz A
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui en busca de un vestido de invitada y el trato fue excepcional, te asesoran muy bien y los vestidos una maravilla. De hecho por ver si tenían algo más fui a "Rosa Clará" de Madrid y el trato me pareció mil veces mejor y más personalizado aquí.
nuria g
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Magdalena Oro Rey
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Me gusto como nos atendieron
MaCarmen Martinez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Deja bastante que desear
serafin ruiz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde luego la mejor tienda de novias de Vitoria, muy bien decorada y limpia. Y las chicas que te asesoran, son estupendas y profecionales, porque a parte de querer venderte un vestido, también saben ponerse en tu lugar y ayudarte a elegir lo mejor para ti. No sólo es vender y hacer caja, también es cariño al cliente. Gracias por existir. Muy recomendable.
Marije Arrizabalaga
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Sara Gómez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Vendedoras de calidadad
Talia Saez Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mariely Gonzalez
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Mi Castillo de Arena
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
En Vitoria es una de las opciones más recomendables por su atención profesional y diseńos preciosos. Vestidos muy elegantes y buen gusto, seguro que aciertas! If you're looking for a wedding dress Rosa Clara is one of the best places to visit. Lots of beautiful dresses to pick from with the assistance of friendly experienced staff.
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